Cumbria Spa & Hotel

Lamentable, reservé con mi mujer habitación de hotel y SPA para el sábado, fuimos desde Madrid exclusivamente a ese hotel para disfrutar de un día de SPA, cuando llegamos allí a las 18:00, nos dicen que el SPA está averiado desde las 10 de la mañana y que no les ha dado tiempo a avisarnos por teléfono durante esas 10 horas. No nos dan ninguna alternativa ni compensación, solamente nos permiten cancelar la habitación. Por lo que perdimos todo el sábado porque a esa hora ya no había margen de contratar en otro SPA, y su compensación fue pedir disculpas. Comprendemos que se pueda averiar algo, pero o nos avisas cuando ocurre por teléfono, o nos compensas cuando estemos allí por el viaje y el tiempo. Conclusión: nos tuvimos que volver a Madrid, ellos tienen el problema, y tanto la gasolina, como el tiempo perdido, como un fin de semana arruinado, nos lo llevamos nosotros. Ninguna compensación, ninguna solución y ninguna empatía, lamentable. Sin duda, un sitio al que no volveremos.

Sitio, trato e instalaciones muy buenas

Bonito hotel, cómodo, amplio y personal atentos y amables, spa muy acogedor y relajante, y el bufeet muy completo.

Buenas , vengo hablar del spa ya que antes solía ir muy de seguido pero últimamente veo que necesita una iba importante ya que hay baldosines por dentro de la piscina que te los clavas sin querer, luego en techo hay luces colgando , puertas rotas , y más cosas colgando del techo como cuadro de luces que es un peligro

Buena calidad precio para pasar una noche en ciudad real.|Habitaciones limpias, camas y almohadas cómodas, no se oye nada en las habitaciones. La nuestra amplia y baño correcto, no tiene ducha, solo bañera.|En el mismo precio incluye parking privado y acceso al gym.|Cerca hay varios bares y restaurantes y el centro tampoco queda lejos.||Lo que menos me gustó es el fuerte olor a desinfectante nada más entrar y en todas las zonas comunes.|El trato del personal se queda en justito, ni agradable ni desagradable.|Lo mínimo que se pide como correcto.

Hemos estado de sábado a lunes, con derecho a spa. Al principio nuestra sensación fue un poco mala. La mayoría del edificio son oficinas, el hotel sólo tiene una pequeña parte, además la cúpula de arriba se ve sucia (supongo que es difícil de limpiar). No estoy segura de si será por la época del año en que estamos, que es primcipios de octubre, pero la piscina exterior, no funcionaba, de hecho se la veía en mal estado, al igual que las pistas de tenis o pádel que tenía contiguas (difícil saber de qué son). En nuestra habitación nos fijamos en una grieta en la pared y también desperfectos en lo que sujeta la ducha. Pero poco a poco nuestra experiencia fue mejorando. La habitación estaba limpia, las camas son muy cómodas, la alcachofa de la ducha tiene diferentes chorros y el agua sale caliente sin dificultad. Además la habitación incluye gel de ducha (2), peine, pañuelos de papel, jaboncillo, gorro de ducha, esponja y limpia-zapatos. Que ya no lo ponen en todos los hoteles. Los recepcionistas muy amables, nos indicaron todo sin problema, incluso que tienen parque gratuito. El spa nos pareció muy bueno. Algunas cosas no funcionaban como la ducha de contrastes o la máquina de hielo, pero todo lo demás iba bien. Tienen piscina fría y caliente, sauna, baño turco, asiento con calor, y una piscina con diferentes tipos de chorros relajantes. No había aglomeraciones y pudimos disfrutar de todo sin problema (tiene bastantes más cosas de las que se aprecian en las fotos). Eso si, hay que llevar de casa gorro y chanclas. También tuvimos desayuno con buffet. No fue un buffet sobresaliente, pero tenía un poco de todo, suficiente para desayunar bien (tostadas, napolitanas, cruasanes, fruta, yogures, cereales, huevos, queso y fiambres). Está a las afueras de la ciudad, pero al ser una ciudad pequeña se puede ir perfectamente andando a cualquier parte. Algo que nos encantó fue el silencio y la tranquilidad del hotel.

Mala experiencia calidad precio muy caro , desayuno pésimo y caro.... gracias un saludo.

Hotel excelente en edificio que hay parte de ello dedicado a oficinas , buena ubicación.

Para ser un hotel de 3 estrellas está bien, el caso esque se nota que está un poco descuidado y se puede sacar mucho más provecho. Por el precio que nos ha salido económico, hemos podido disfrutar del spa, piscina, gimnasio... Y hemos estado tranquilamente. Pero pienso que se debería de dar un repaso para darle más vida al hotel y reparar algunas cosas abandonadas o desgastadas. El spa está genial para relajarte, tiene todo lo necesario, pero muchos azulejos están rotos y sueltos, además de que cuando andas, en algunas zonas rozas como arenilla con los pies.

Buenas habitaciones, lo mejor del hotel con diferencia. El aire va muy bien, baño espacioso y cama muy grande. Lo único la limpieza un poco deficiente, nuestra pared tenía manchas rojas, no quiero saber de que son. El hotel está un poco alejado, pero no esta mal. Dentro del hotel hay una piscina. Esta muy fría y descuidada, pero para el precio del hotel no esta mal. El spa cuesta 15€, nosotros pagamos 3€ más por el gorro. Está bien, bastante mas cuidado que la piscina. La comida horrible sinceramente. Desayunamos 1 día en el hotel. Costaba unos 8€ por persona. El desayuno lamentable, café quemadisimo, muy pocas opciones y las que estaban más tiesas que nada. Desayuno carísimo para lo que ofrecen. Además, el servicio de bar tiene unos horarios rarisimos, siempre que hemos ido estaba cerrado.

El hotel limpio,camas cómodas,moderno. Estuvimos con media pensión (desayuno y comida) y quiero destacar la atención de los camareros del restaurante(en especial Jose Antonio y su compañera) por su amabilidad y su implicación...un gusto encontrar gente así hoy en día tan PROFESIONAL y con esa CALIDAD HUMANA. El precio muy bien en comparación con todo lo recibido (la calidad del hotel,la ubicación ,la atención y la comida del restaurante). El spa, ciertamente, y la atención de las chicas del mismo baja la calidad (losetas rotas, mal olor,agua estancada, cristales rotos...y el precio caro para lo que vas a encontrar...y la atención recibida mala,pues se les ve que te atienden sin ganas y con poco (ningún) interés para que vuelvas. La piscina exterior bien, cumple su función a pesar de ser pequeña. En resumen, un hotel económico que ofrece comodidad y calidad con una atención personal más que buena. El spa no recomendable.

Estuvimos una semana en familia en el Hotel Cumbria y en general la experiencia fue muy positiva. El personal es encantador, siempre atento y dispuesto a ayudar. La atención que recibimos fue perfecta, lo que hizo que nuestra estancia resultara muy agradable. La piscina estaba impecable, con toallas siempre limpias y disponibles. El SPA merece una mención especial: es íntimo, acogedor y perfecto para relajarse una hora. Además, la chica del spa (pelo negro) fue majísima, súper atenta y explicó todo con detalle. Fuimos dos veces y nos encantó. Lo único que no nos convenció tanto fue la parte gastronómica. A pesar de que los camareros fueron excepcionales y muy profesionales, la oferta de comida era bastante repetitiva. Para comidas y cenas casi siempre había lo mismo, con pequeñas variaciones, y en el desayuno también la variedad era limitada. Incluso los postres solían ser los mismos que en el desayuno, lo que en una estancia larga se hace monótono. Eso sí, las cantidades eran abundantes (lo cual está bien), aunque quizás algo más de variedad ayudaría a evitar desperdicio de comida. En resumen, un hotel con servicio impecable, personal de diez y buenas instalaciones, ideal para descansar y disfrutar en familia. Si mejoraran la variedad de la comida, sería una experiencia redonda. Relación precio calidad es muy correcto. 👍

Hotel muy tranquilo. La limpieza de los aseos, deja mucho que desear.

Estuve ayer y todo muy bien

Pésima atención al cliente. Hoy miércoles 30 julio 2025 he llamado para que me informaran sobre el precio de los bonos del spa. La mujer que me atendía se explicaba regular y menos. Yo le he hecho una pregunta, pero no me terminaba de quedar clara la respuesta. He vuelto a preguntar, simplemente para aclararlo, y directamente me ha colgado el teléfono. Me he quedado con la palabra en la boca. No veo ni medio normal que una trabajadora que se dedica a atender a los clientes, haga eso. La conversación ha durado 1 minuto o menos. No sólo no me aclara mi pregunta, sino que me cuelga en toda la cara. Una vergüenza. El spa está muy bien, ya he ido otras veces y siempre nos han atendido bien, pero esta vez me ha dolido.

Muy bien,repetiria, miriam q es la chica de recepción es super amable,el chico de por la noche también es muy majo y simpático y las instalaciones muy bien también habitaciónes grandes y limpias volveré

Nuestra experiencia en el Hotel Cumbria Spa & Hotel (3 estrellas) fue un completo desastre de principio a fin. Nada más hacer el check-in, nos cobraron por adelantado, y al hacer el check-out intentaron cobrarnos de nuevo, demostrando una total desorganización interna. Lo más grave fue la actitud de la recepcionista: altiva, maleducada y, para colmo, dudando de nuestra palabra, como si estuviésemos intentando engañarles. Un comportamiento totalmente inaceptable y falto de respeto. Por si fuera poco, el agua de la ducha salía marrón, algo absolutamente inadmisible, y más aún en un hotel que presume de ser un “spa”. La atención fue lamentable: sin amabilidad, sin profesionalismo y sin el más mínimo interés por el cliente. Una experiencia bochornosa en un hotel que en nada se comporta como un verdadero 3 estrellas. No volveremos jamás y no lo recomendamos a nadie.

Fui allí para el examen DELE A2. Entre cada prueba esperé 4 horas. Es un lugar muy tranquilo y el personal es amable, con una gran cafetería.

Estava de passagem com a familia hotel bom para uma, duas noites com quarto espaçoso e muito bem situado porém verificamos casa de banho com falha na limpeza e garrafas no mini bar abertas. Pequeno almoço bom.

Hotel situado en la mejor zona de Ciudad Real Excelente atención y calidad en los servicios, dispone de de piscina spa, gimnasio y mucho más.. El hotel tiene parking privado y un ascensor de cristal con hilo musical 👌🏻 100 % Recomendable

No recomiendo nada tener una experiencia en el SPA del hotel, parte de los azulejos del suelo y la pared están levantados, contando con que me accidente en una de sus duchas ya que estaba en mal estado produciendome un corte en el pie de 3cm² segun informe medico posterior a la atención sanitaria del establecimiento casi nula, a día de hoy sigo con el pie en recuperación ya llevo casi 1 mes, su atencion fue inapropiada, del hotel no puedo hablar. Al spa no pienso volver y os recomiendo no ir.

Estuvimos mi marido y yo, este fin de semana pasado, con una caja regalo, y complementando con una noche más y el poder acceder al spa (114€+ la caja regalo ) la ubicación está genial, al lado de la Puerta Toledo, y muy cerca de la plaza mayor, el hotel nada más entrar es impresionante, comparte espacio con unas oficinas y tiene una gran cúpula que es una pasada visual La habitación está bastante bien, con bañera, bidet, lavabo y wc, y las camas son amplias y bastante cómodas, la tv con canales habituales, no se puede acceder a plataformas de hoy día Tuvimos una mala experiencia, ya que no pudimos hacer uso ni del desayuno ya que nos dimos cuenta de que había varios productos caducados de hacía más de 20 días e incluso un yogurt cuando fui a abrirlo tenía moho en el interior, y claro ya no quisimos bajar más, la piscina estaba llena de hojas y los baldosines se caían (esto es problema del temporal no problema del hotel) pero el césped estaba bastante descuidado, lleno de colillas, cagarrutas de pájaro e incluso un par de pájaros muertos. Agradecer en especial la amabilidad de l@s chicos de recepción, y las chicas de la limpieza que fueron bastante amables Yo no volvería a este hotel por la mala experiencia

No recomiendo nada tener una experiencia en el SPA del hotel, parte de los azulejos del suelo y la pared están levantados, contando con que me accidente en una de sus duchas ya que estaba en mal estado produciendome un corte en el pie de 3cm² segun informe medico posterior a la atención sanitaria del establecimiento casi nula, a día de hoy sigo con el pie en recuperación ya llevo casi 1 mes, su atencion fue inapropiada, del hotel no puedo hablar. Al spa no pienso volver y os recomiendo no ir.

Muy buen hotel calidad precio

Pensando en tener una experiencia positiva te días de las imágenes que ves y no miras más allá de pasar donde semana ideal, pues no, 1- Comida en el Restaurante del Hotel, tanto la ternera como el solomillo pasados de plancha, duros como suelas de zapatos le pongo un 3 2- Spa, pequeñito y con falta de mantenimiento en duchas de agua fría, chorros, solo funcionaba la normal, le pongo un 3. 3- Piscina sin mantenimiento, llena de hojas sin limpiar ni siquiera las de la superficie, le pongo un 2. 4- Habitaciones, lo mejor amplias y aire.qie funciona sin más le doy un 5 estrellas 5- Desayuno, perfecto, bien surtido, le pongo otro 5 Lo que resulta que a no ser que no leais los comentarios y vayáis, no os lo aconsejo. Media 2 a 3 raspado.

Un fin de semana, tranquilo y bien aprovechado

Bastante sucio, ofrecen piscina y padel no se puede utilizar ninguna de las dos cosas. Las sillas de la terraza llenas de suciedad. Nada recomendable.

Excelente hotel, nos hemos quedado solo por una noche, pero la atención ha sido maravillosa. Sin duda alguna volveríamos

Un hotel muy tranquilo, muy bonito, se fundieron unas bombillas y las cambiaron enseguida. En el desayuno tienen opción SIN GLUTEN, muy necesario para personas con intolerancias. Una muy buena ubicación, paseando se llega al centro de la ciudad. El parquing un poco estrecho a mi gusto, pero genial por que llegas y subes las maletas en el ascensor

Habitación amplia, Ducha con presión y colchón cómodo. Parking gratuito en el mismo hotel. El buffet desayuno por 8€ compensa. El spa muy recomendable por 15€ al estar alojado. Los chorros que he visto con más presión

Muy cómodo para realizar cualquier visita a Ciudad Real. Las habitaciones espaciosas y tranquilas.

Hola él hotel balneario muy bien, pero las comidas y cenas dejan de desear y mucho y el servicio......

No me he alojado en el hotel, pero si que he comido en el restaurante y la comida súper buena y bastante cantidad y el personal atento. Muy recomendable

Amplia habitación y confortables almuadas.Gran calefacion y pocos ruidos.Gran bufet.y mejor spa. parking gratuito que para los días lluviosos es fenomenal..un poco alejado del centro...pero hay cerca parada de bus que te llevan al centro.

Una experiencia inolvidable, 100% recomendable

He podido disfrutar de éste hotel durante 3 días. Por motivos familiares no he podido utilizar de todo lo que me hubiese gustado, como disfrutar de un baño relajante en spa. De las comidas no puedo decir nada, ya que tenía que estar fuera todo el día. Pero lo recomiendo, además se puede ir andando a la ciudad. Espero volver.

Un lugar que por cercanía me viene bien, pero nada del otro mundo. He tenido que esperar 15 minutos para ser atendido en recepción cuando solo había una persona delante. La habitación al ser en la planta baja, no puedes abrir las cortinas porque se ve todo. Por último y lo más sorprendente, tienen los mandos de la televisión capados, no puedes poner temporizador de apagado ni bajar el volumen. En definitiva, nada graduable la visita de esta vez. Esperemos que cambien estas rutinas anticuadas que ya no se llevan. Decepcionado.

El hotel está muy bien y el personal tanto del Gimnasio, recepción y cafetería muy amables Recomendado sin duda

Hotel con muy buen ubicación, resaltar la limpieza y la atención. Para repetir y recomendar.

Hemos estado unos días alojados y nos ha gustado

Tenía un bono regalo de spa en el que se incluía un baño hidromasaje con espuma, un masaje exfoliante y otro masaje relajante. Ha sido muy completo y maravilloso. Lo recomiendo. Volvería a repetir

El spa privado esta bien. Tienes maxima privacidad. La sauna estaba suuuper caliente, creo que de más. El jacuzzi muy bien. Estaría genial si también te dieran opción a poder pasar al resto del spa. Y un fallo no poner música ambiental, sobre todo con los masajes relajantes, pq hay un ruido como de tuberías muy raro. No obstante, repetiremos

El servicio en todo el hotel es excepcional, destacando especialmente la amabilidad y atención del personal del restaurante. Las habitaciones son amplias, limpias y cómodas. El SPA bastante completo. Ha superado mis expectativas. Sin duda, volveré.

Me gusta el hotel y es la segunda ocasión que lo visito. El personal es excelente. Bien la habitación y la comida. Puntos a mejorar... Lo más importante para mi fue el internet, ya que es demasiado lento e inservible para lo que necesitaba así que tuve que conectarme atreves de mi móvil. Falta algo de mantenimiento, por ejemplo la manguera de la ducha tenia fuga y aunque el spa me gustó tenia una lampara colgando en el área de vapor que obviamente no debía estar así, así como más variedad el las comidas de la pensión completa. Aun así me gusto pero espero se mejoren esos puntos. Gracias.

Calidad-precio es lo mejor, las habitaciones son grandes y con todo lo necesario, el desayuno tiene partes sin gluten, fruta, todos tipos de cafe, panes, yogures... El spa están muy bien una hora más que suficiente y la localización estas a 20 min andando a la plaza mayor.

El hotel es bonito y las habitaciones son grandes. El spa resulta un poco pequeño y necesita un poco de mantenimiento,bastantes teselas sueltas, ducha de chorros averiada y cercos oscuros en el spa

Estuvimos comiendo allí y genial. Restaurante limpio, buen servicio, menu barato y comida buenísima. Muy recomendable

El Spa es un puntazo!!! La habitación muy ventilada y al salir de ella te encuentras con toda la vista circular de Recepción. Desayuné en la cafetería, un café excelente y una tortilla exquisita. Volveré a propósito, porque me quedo muy buen sabor de volver allí. Gracias por todo.

Fue todo un acierto conocer este hotel/Spa. Debido al reventón de una rueda en mi coche. Yendo camino de Granada a esquiar, cuando sucedió este incidente muy cerca de Ciudad Real. Llegamos casi a media noche y desde el principio todo nos agradó. Por la mañana un desayuno magnífico, excelente cocinero ucraniano solo superado por el super-guaaaiii camarero y algunos de sus clientes, que nos dieron información, valiosísima sobre la ciudad y sus verdaderos manjares. Nos relajamos en su Spa y luego a pasear a las tablas de Daimiel. Disfrutamos muchísimo de lo que pudo ser un drama, se convirtió en un finde magnífico

Hotel muy grande en forma circular, creamdo un espacio vacio en el centro desde el cual se ven todas las habitaciones, es un hotel antiguo aunque bien conservado, disponen de cafeteria donde comer, cenar y desayunar el precio sel menu son 25€ aunque disponen de carta de bocadillos, ensaladas, etc.

Hemos pasado dos días relajados en el hotel con el spa, todo muy completo. En el spa estábamos solos a ser un día de diario. El único inconveniente que las sábanas y toallas tienen un cierto aroma a tabaco que cuando te mueves durmiendo te crees que estás fumando, y soy antitabaco.

He ido al hotel, para realizar una experiencia, llamada ¨ritual Indio" se compone de 30 minuto Jacuzzi y los mejor dos clases de masajes distintos, realizados por una señorita, llamada María del Mar que me han parecido espectaculares. Soy usuario asiduo a hoteles con programas similares. Me gustan, pero el de hoy me ha dejado u grandísimo sabor de boca, entiendo que ha sido, quizás la mejor experiencia que he tenido en este tipo de servicios accesorios de hotel. He pasado dos horas relajado y disfrutando de las esmeradísimas manos de esta profesional. La he felicitado y espero que siga en el mismo hotel para repetir la experiencia

Buenas tardes decir que muy mala experiencia de este hotel para empezar en el parking del hotel unas rejillas rota que casi me acen polvo el paragolpes del coche luego en el spa no los dieron albornoz teniéndolos pagados 3 la limpieza hace habitación y no deja papel higiénico no habiendo ninguno y 4 bañera sin tapón y no revisan y Hera una suite principal que no tenía nada de eso pero bueno

Mi esperiencia a la hora de comer a sido regular, sobre todo porque la comida estaba más fría que el agua de un pozo,no podeis sacarla caliente,es mucho pedir???? Para la persona responsable debería de tomar nota,la atención de los camareros de 10 y el postre tarta de queso buenísima pero el arroz y el solomillo como un helado.podeis mejorar y lo sabéis.la próxima vez que vallamos ( que me lo tendré que pensar) os lo voy a decir....

Hoy hemos estado comiendo y de primero he pedido paella le pongo un 6 ,de segundo solomillo a la pimienta un 6,30 la carne buena y la salsa también pero los dos platos la comida estaba muy fría,el postre buenísimo tarta de queso le doy un 20 .El local donde hemos estado le doy un 10.Como aficionado a la cocina os doy una recomendación ponerle un poco más de interés y todo irá mucho mejor, señor metre la comida debe de salír caliente ♨️♨️♨️♨️.Para la próxima vez que os visite os lo diré en persona.El personal que nos atendió les doy un 10.(pd/espero que con esta crítica mejoréis el servicio solamente porque una comida no puede salir fría y nunca la calenteis en microondas,debe salir de la plancha al plato y del plato rápidamente a la mesa.... Espero que toneis nota 📝

Buena ubicación, habitaciones cómodas y limpias. Con desayuno bufet ( deben organizar mejor el recorrido de la comida y platos a veces chocamos o no tenemos acceso por personas esperando por otra cosa) el spa genial y muy buena atención.

Muy cómodo y completo, el spa muy recomendable. También tiene gimnasio y el buffet del desayuno muy rico. Recomendable.

La verdad que el hotel deja mucho que desear. En primer lugar cogimos una habitación doble y no había camas de matrimonio eran dos camas individuales, y por no hablar de que escuchas al de al lado hasta respirar. También cogimos una hora de spa, tiempo más que de sobra ya que el circuito no es más que una piscina con agua estancada y cuatro chorros para 20 personas que habíamos reservado a la misma hora. Tampoco se os pase por la cabeza coger nada del mini bar ya que por cuatro cosas (entre ellas una botella de agua) nos cobraron 15€. Además si queréis incluir el desayuno yo os recomiendo que os lo ahorréis ya que está todo frío. Sin duda no repetiría ni aunque me pagasen

Hemos ido al spa a hacer un masaje, rituals indian, al principio al coger la cita hubo un fallo y las chicas nos buscaron las opciones necesarias para poder solventarlo. El masaje ha estado genial, la chica muy simpática y pendiente de todo. Por poner algún pero, el agua un pelín más caliente habría estado mejor. Pero todo muy bien. En las habitaciones del hotel no hemos estado.

A mí me ha gustado mucho, la verdad. Salvo el detalle de que la habitación olía a tabaco cuando entré y que tenía algún detalle que otro roto, pero el resto me ha gustado. Y el spa me ha encantado, me ha dejado nueva. El personal era muy amable. Algunos de los chorros del spa no funcionaban. La cama era espléndida y dormí muy bien. El detalle del peine para mí fue esencial porque no encontraba el mío. Muy limpio en general y muy buen aspecto de hotel. Yo sí lo recomiendo.

Es un buen sitio para quedarte a dormir y visitar tanto Ciudad Real, como diferentes sitios de interés cercanos. Destacar la amabilidad de Daniel (el chico de recepción) y Ascen (la encargada de la limpieza. Daniel; muy atento, te ayuda en todo lo que necesites, te da indicaciones de sitios donde ir y es muy majo. Ascen; se encarga de que todas las estancias estén limpísimas y así puedas estar muy muy cómodo. Gracias por todo! Nos ha encantado!!! Volveremos.

El hotel tiene spa, gimnasio etc . Tb tienes la posibilidad de usar el parking del hotel

Nos quedamos 3 noches un matrimonio más un bebé. La primera noche que llegamos al hotel, se puso mi mujer a dar de mamar a nuestro hijo en el cabecero del colchón y a poco se cae para arriba la cama porqué una pata de las camas dobles estaba doblada. Llamamos a las 00:30 a recepción desde las 16 que teníamos asignada la habitación eh. Y llamamos y comunicamos el problema diciendo que si antes de dar una habitación, no la supervisan y nos comentan de que eso es cosa de la gorbernanta, (la encargada de limpieza) y le dije a mi no se que me cuenta ,pero yo eh pagado por un servicio y unas condiciones. Total nos dicen que nos cambian de habitación y le comenté que quería una solución para mañana, que hablarán con su supervisores y demás, pero que yo no me iba a cambiar con mi hijo de 5 meses recien dormido no iba a moverlo de la cuna para cambiarme con todos los senseres de habitación. Qué era una vergüenza. Que no entendía nada. Total al día siguiente me toca bajar a recepción decirles el problema y me vuelven a comunicar que la solución es esa, cambiar de habitación o arreglar la pata. Y les digo que quien me paga a mi la mierda de noche que pase , durmiendo ambos en una cama de 90 porque en la otra la pata estaba rota. Yo flipado con la situación, ya que solo me dijeron quera la unica solución, que si hubiera querido , a las 00:30 ?÷ tendria que haber cambiado. Total les dije que cuando volviera queria las cosas arregladas. Llegamos al hotel de tarde noche y le comenté a el empleado que si el problema estaba resuelto y para cachondeo me dice que el no sabe nada y no le han comentado nada, que no sabe. Me toco subir a la habitación a mi, haber si tenía la cama arreglada para poder proceder a cambiar a mi hijo y dormirlo antes de llevarme sorpresas porque no tuvieron narices de ponerse una nota entre relevos de empleados o llamar para comunicar que todo estaba solucionado. Una vergüenza, total...subo a la habitación y para colmo están las camas echas pero la cuna como la dejamos esta mañana (desecha). En vez de 3 toallas 2..como si solo hubiera 2 huéspedes cuando el primer día había 3. No volveremos a repetir, no han tenido ningún tipo de acercamiento ,ni detalle después de lo ocurrido, una ver guen za.

La estancia ha estado genial, la habitación muy cómoda y limpia, me gustaría hacer una especial mención a los dos empleados de la cafetería, les hicimos una petición por una intolerancia y estuvieron súper atentos con nosotros, muchísimas gracias!

Hice una reserva para abril de 2025 a través de su página web. El precio era muy reducido pero lo comprobé en varias ocasiones y siempre era el mismo precio. Me enviaron mail de confirmación con número de reserva. Lo comprobé a través de su página y estaba todo correcto. Cuál fué mi sorpresa que por casualidad mirando el spam ví un correo donde no aceptaban la reserva por un fallo suyo de actualización de tarifas de 2025 y unilateralmente anulaban mi reserva. Ni una llamada de disculpa, solo una entrada al spa como compensación y una tarifa nueva más elevada. Creo que una empresa seria debería aceptar el error y actuar de otra forma. No puedo opinar sobre instalaciones pero tengan cuidado al reservar porque se la pueden jugar

Good stopover on my journey. Able to accommodate allergy request. Brilliant lamb dish!!

Soy Manuel Martín Portugués, cliente habitual, todos los días desayuno y algunas cervezas a mediodía o por la noche. Hoy no me han querido poner una tapa con mi cerveza, aún diciéndole al camarero que me cobrará el coste en cuestión, y me ha insistido que es una orden del propietario. Si eso es así, por mi parte adiós y que le valla bien.

La experiencia en sí fue bastante buena. Las habitaciones son amplias al igual que el baño. La piscina es muy pequeña y no cubre nada. 4 o 5 tumbonas que ahora en agosto son insuficientes para la cantidad de gente que se aloja en el hotel. Parking gratis privado con ascensor directo a la habitación (muy cómodo) para ir al centro andando está lejos (cómo 20-25 min) relación calidad precio lo recomiendo

¡Qué experiencia inolvidable! Si estás buscando una aventura digna de contar, este hotel es el lugar perfecto para ti. Desde el momento en que entras, te recibe una ola de calor en la recepción que te hace sentir como si estuvieras en un balneario tropical... pero sin la parte agradable. El ambiente es tan acogedor que terminas sudando como si estuvieras corriendo una maratón. El spa es una joya escondida, y cuando digo escondida, me refiero a que quizás desearías que siguiera oculta. Solo te costará 1 hora 15€ por persona , una ganga, considerando que el agua turbia te ofrece una experiencia única y los chorros, esos pocos que aún funcionan, te sorprenderán por su rebeldía al negarse a darte un masaje decente. Es casi como si el hotel quisiera que te relajaras con el solo esfuerzo de intentarlo. La habitación es un refugio de incomodidad. Con manchas artísticas en las paredes que podrían ser de humedad, vino tinto o algún otro fluido misterioso, y un aroma peculiar que te recuerda a la casa de la abuela... después de que ha estado cerrada durante meses. El somier de la cama supletoria estaba roto, pero no te preocupes, eso solo le añade un toque de aventura a tu estancia. ¡Nada como dormir con la emoción de no saber si la cama se derrumbará durante la noche! Los ruidos en el pasillo son un detalle encantador. Si te gustan las películas de terror, disfrutarás de la sensación de que alguien acecha al otro lado de la puerta. El ambiente tétrico de la habitación te da la bienvenida con una seguridad tan baja que te preguntarás si has reservado en un hotel o en una casa del terror. El servicio de habitaciones es digno de un chef con alma minimalista. Las pizzas que pedimos eran del tamaño perfecto para alguien que está a dieta estricta, comparable a tortitas de arroz, y la hamburguesa, precocinada y con un sabor que solo puede describirse como “regular” si somos generosos, nos recordó a los banquetes escolares... pero con un precio gourmet. El desayuno bufet incluido es otro capítulo brillante en esta epopeya. La comida fría y con un sabor que podría inspirar a los más valientes a ayunar, fue atendida por un único empleado que, entre su multitarea de atender la cafetería y reponer los platos vacíos, te da una lección de paciencia y superación personal. Además, su trato es tan cálido como el de un oso polar. Si decides desayunar en la zona del hotel, prepárate para una experiencia a oscuras, ya que parece que la iluminación es un lujo innecesario. Y si creías que ya habías visto todo, el baño te reserva la guinda del pastel. Entre los amenities que ofrece el hotel, me encontré con algo verdaderamente único: la uña de un gato. Sí, has leído bien. Como si el cuarto de baño hubiera sido escenario de algún tipo de ritual Satánico-felino, allí estaba, solitaria y misteriosa, añadiendo un toque de misticismo a mi estancia. Un detalle que, sin duda, suma puntos a la experiencia sobrenatural que este hotel tiene para ofrecer. ¡Perfecto para los amantes de lo esotérico! En resumen, este hotel es la opción perfecta para aquellos que buscan una experiencia única, cargada de emociones fuertes. ¡Un destino imperdible para los amantes de lo surrealista!

NEFASTA estancia en este supuesto “hotel & spa”. El personal de recepción es lo más estúpido y antipático que vais a ver en vuestra vida. Llegamos a la habitación y sorpresa el PESTAZO A TABACO QUE HABÍA! No era ni normal. No se ha ido en toda la estancia. Supuestamente tienen un “spa”, donde la gente va a relajarse….. aquí es lo contrario…. Se escucha toda la música del gimnasio, a ti te obligan a llevar gorro mientras que los que se meten del gimnasio llenos de sudor NO. El gresite levantado, ibas pisando y te raspabas por el cemento, lo del centro no iba y una cascada tampoco, estábamos 4 parejas y era incómodo por qué nos teníamos que turnar en los demás chorros. El baño de vapor uff demasiado fuerte, ni con la puerta abierta se podía, no pudimos estar y disfrutar. En fin, NI VOLVERÍA NI RECOMENDARÍA. Pd: la cena en el bar la verdad que bien y los camareros simpáticos.

Estava de passagem e passei pelo hotel para verificar se haveria disponibilidade para mim e para os meus filhos, paguei dois quartos, que no geral me pareceram bons para o valor cobrado. O problema é que na receção me informaram que o valor do quarto dava acesso ao Park, piscina exterior e SPA. Quando fui com a família ao SPA cobravam 15 euros por pessoa. Ou seja não há acesso ao SPA. Não fui eu que perguntei, fui informado na receção que tinha acesso ao SPA... Claro que em Agosto eu meu desejo de ir para SPA era nenhum, mas tentei verificar na receção o porquê da informação mal dada... Então perguntei o que incluía o circuito SPA... Não obtive informação, apenas me foi dito para verificar na web. Não aconselho...

He pasado una noche, con media pensión y acceso al spa y ha sido una experiencia muy buena. La habitación amplia cómoda y con buenas instalaciones. El desayuno bastante completo, buffet y la atención buena. Mañana cierran el spa para reformarlo, es cierto que lo necesita, tiene azulejos sueltos y algunos chorros no funcionan pero aún así ha estado muy bien. Volveré pronto y lo recomiendo al 100x100. Tiene piscina amplia y con zona de descanso que incluye sillas para acostarte. Todo por 160e, y además con check out late. Tiene parking

Mi opinión es sobre el spa, las baldosas levantadas, ibas pisando y te raspabas por el cemento, lo del centro no iba y una cascada tampoco, estábamos 4 parejas y era incómodo por qué nos teníamos que turnar en los demás chorros. El baño de vapor uff demasiado fuerte, ni con la puerta abierta se podía, no pudimos estar y disfrutar. En fin, ni volvería ni lo recomendaría

Arrivés dimanche, resto, cafeteria spa... fermés. 1 agent d accueil seulement. Heureusement qu il etait là, après 1/4 d heure de négociation, on a pu avoir une salade, jambon et fromage pour deux. 30E Situation géographique en pleine ville, rien à voir alentour. Repos dans la chambre Besoin d un bon rafraîchissement du bâtiment Parking 👌

Teníamos dos bonos de de Spa y sabores.... No es la primera vez que venimos, ni la segunda... con diferentes tipo de bono. Nos vamos muy decepcionados 😥 .. El Spa tenía muchísimo olor a cloro, mis anillos de plata se pusieron negros,en las veces anteriores no me pasó. El Spa muy deteriorado, baldosas sueltas, una de las cascadas no funcionaba y lo del centro tampoco...no le vendría mal un buen repaso.. Y cuando vamos a cenar 😑nos dicen que no hay restaurante, cenamos en el bar..sin ningún tipo de detalle.muy mal.. tengo que decir algo bueno,la comida estaba buena gracias a Dios y el camarero agradable.. por lo demás siento no poder decir nada positivo. Espero que tengan en cuenta algo de lo escrito porque es una pena dejar éstas cosas abandonadas por falta de mantenimiento.

Buena ubicación del hotel. Estaba muy limpio y las camas son cómodas. Solo hemos pasado una noche mi pareja y yo y pudimos hacer uso de la piscina. Es pequeñita, pero fue poco tiempo para juzgarla más a fondo. Tiene parking gratuito para los clientes que eso es un punto a favor. Volveríamos a repetir sin duda

Muy bueno

Nos alojamos dos días, el primer recepcionista muy simpático, sin embargo la recepcionista actual es muy desagradable nosotros empleados en hostelería no se nos ocurriría contratarla, no tenía idea de configurar las tarjetas para entrar a la habitación, la tratamos con total amabilidad y su reacción fue pésima, también pusimos el cartel de no molestar "no entrar" teniendo nuestras pertenecias privadas a la vista y no lo respetaron nuestra privacidad, el día que los empleados realicen bien su trabajo volvería a alojarme.

Hola mi opinión se basa en el gimnasio , le pongo una estrella porque no le puedo poner menos , lxs monitorxs (quien se de por aludido que se rasque) deberían tener más tacto, saber que cosas están fuera de lugar , y no sacarse el título en la tómbola por hay algunx que tela . No digo que sea mal gimnasio pero el trato dice mucho , que sea la ultima vez que me entere que tratan a alguien como han tratado a una persona cercana a mi de esa manera porq si no vamos a tener problemas , buenas tardes 😘

Hotel muy bueno y situado en una zona tranquila de Ciudad Real. Habitaciones amplias y cómodas con todo lo necesario para pasar una buena estancia.|El desayuno es bastante bueno, y con variedad de productos |El trato del personal del hotel es muy bueno

He pasado cuatro días en el hotel y he estado muy cómoda. El baño está bien, limpio y con amenities, así como las toallas también están muy limpias. Hay una cosa que quiero mencionar, es que la alcachofa de la bañera no tenía demasiada presión y la manguera es muy corta; en caso de querer lavarte el pelo en un momento no te queda más remedio que meterte entera a la bañera. Mencionaría otra cosa respecto al desayuno, en general es variado: panes, huevos, quesos, fiambres, frutas... para mi gusto faltaban algunas hojas verdes, tomate, pepino... Por todo lo demás, está muy bien y el personal es muy atento.

Las instalaciones y habitaciones muy bien. Destacable la atención del personal. Te resuelven cualquier duda o problema. Un 10 para ellos.

Estuve alojada en este hotel y es uno de los más originales que he visto. Habitaciones cómodas y todo muy limpio. Gracias a todo el personal del Hotel.

Experiencia nefasta en este hotel. Para ser una construcción nueva parece que haces un viaje al pasado. El olor solo al pasar al hotel es de puro cloro, al ser un edificio compartido con empresas no tienes para nada sensación de desconexión y lo peor es el olor nauseabundo de las habitaciones, que a pesar de dejar horas la ventana abierta no había aire que limpiase aquel olor, por tanto, la limpieza es bastante cuestionable. Para terminar se pide una cama grande y nos encontramos con dos pequeñas juntas, muy cómo, muy agradable... Ironía por supuesto. Uid de este hotel, no merece nada la pena, la peor experiencia de mi vida

Hotel con formato circular. El personal es muy atento. Las habitaciones son espaciosas y agradables. Las camas y almohadas muy cómodas.El desayuno no es malo, tampoco estupendo. La única pega sobre el hotel en general es que termina siendo un poco confuso porque, al ser circular, suele complicarse encontrar las habitaciones o los salones en el subsuelo.

Acabo de estar en el spa en una sesión y la verdad es que ha sido genial. Me han gustado las instalaciones y todas las zonas del spa. La chica de recepción es súper maja. Muy recomendable.

It was clean and comfortable, the room was large and nicely decorated.|We experienced a few issues though, the underground parking was illuminated by movement sensors which didn't work so we had to use our phones to find the door to the lifts in pitch dark, then we couldn't get the lift to work so we used the stairs. |The receptionist wasn't concerned about the lighting or the lift, she just shrugged her shoulders.|There was no hot water from the sink tap, we reported it on check out, the chap at reception was really good.|There was no signage in the lifts which was confusing.|Breakfast was ok but the fried eggs were stone cold.|However for what we paid we would stay here again.

Fuimos al spa y el sitio estaba bien. La mujer que nos atendió era muy amable y nos supo explicar muy bien todo y nos enseñó cómo utilizar las instalaciones del spa. El espacio es bonito, pero no está muy bien cuidado la zona de la pisicina. En algunas zonas, los azulejos de la piscina no estaban bien colocadas, y algunos salidos, lo que hizo que rozarme con una pared, me rajase la mano y la planta del pie (adjunto foto). La verdad que sería el único detalle cuidar porque puede ser peligroso para los clientes. De resto la piscina de agua fría en la piscina de agua caliente la piscina principal el sauna y el baño turco estaba muy bien y muy tranquilo porque fuimos un lunes por la tarde y estamos nosotros dos solos. 🧖🧖🏼‍♀️

El hotel en general está bien. Para ser un 3 estrellas lo cumple perfectamente. El servicio muy amable, el desayuno buffet bastante completo, las habitaciónes muy aceptables; limpias, cama cómoda, baño amplio y con todo lo que necesitas, la ducha un poco pobre, si te pones exquisito quizá estén un poco anticuadas, como en el tema TV... pequeña y sin canales apenas, por no mencionar que no es mart TV creo que todo hotel al menos de tres estrellas deberia tener smart TV para ver Netflix etc .... El spa muy buena atención tiene circuito básico limpio y bien ambientado para relax, dos saunas. Para el precio muy completo. La ubicación es lo que peor puntuó ya que está en una zona residencial lejos del centro para ir dando un paseo.

A las afueras de la localidad pero con tadas las comidades para pasar una noche agradable, incluido garage gratuito.|Habitación amplia con control individual de temperatura y bastante amplia.|Edificio original ocupado la mitad por el hotel y la otra midad por oficinas.

Dentro de su categoria, de lo mejor que he estado. Personal amabilisimo Cena estupenda Desayuno correctisimo Parking gratuito Lo recomiendo totalmente

Номера выходят на внутренний двор. Отель находится в 20- 30 минутах от главной улицы и музея Дон Кихота. Wi fi очень плохой. Завтрак так себе «шведский стол» (кофе не вкусный, кислый, соки в стеклянных бутылках, хамон, колбаса, есть яичница и тортилья, много фруктов и есть йогурт) номер дали нам изначально совершенно прокуренный, потом поменяли. Парковка бесплатная. За спа нужно до платить за двоих по 30€.

Fuimos a una comida familiar teníamos la reserva en el restaurante a las 14horas. Como llegamos antes dijimos de tomar algo, en la cafetería pero estaba cerrada.Hasta las 13 horas no abrieron. La atención fue buena tanto en cafetería,como en el restaurante. El menú de fin de semana está fenomenal, de precio a 20€ por persona,estaba todo muy rico. Volveremos.

Hemos pasado allí el fin de semana. Lo recomiendo para una escapada. Fuimos al spa y, para ser pequeño, tiene todo lo necesario para pasar un rato relajado: sauna, piscina central, duchas de contrastes... La atención por parte del personal es muy buena, y el desayuno variado. El hotel dispone de otros servicios como gimnasio, restaurante...tiene todas las comodidades. Calidad-precio recomendable.

Esta bastante bien para un hotel de 3 estrellas. Las habitaciones muy cómodas y amplias . Disfrutamos bastante en el spa el circuito de 60 minutos y tienen mucha variedad de servicios . El desayuno era tipo bufet . Bastante contentos !

El spa pequeño pero tiene de todo. El masaje muy light. Lo peor, la camilla que para ser un masaje boca abajo no tenía agujero para apoyar la cabeza. Muy incómodo. No hay gel en las duchas de los vestuarios y una fuente de agua en el spa no vendría mal , ya que si tienes sed tienes que comprar una botella.

En general estoy contenta. La habitación limpia, buen spa con una piscina central, baño turco y sauna. Tienen muchos más servicios como ludoteca, gimnasio, peluquería, depilación, etc. que no usamos pero llaman la atención. El buffet desayuno variado, pero personalmente no volvería a contratar el menú de la cena.

Un hotel magnífico en calidad-precio, las habitaciones modernas y acogedoras. El baño precioso. El spa una maravilla y súper económico. Tienen menú en el restaurante y esta muy bien. Buena ubicación, muy tranquila y se aparca bien, además de tener parking propio con plazas grandes. En general súper recomendable. Mi única pega y es algo muy subjetivo es que las camas son demasiado blandas, pero eso va a gustos.

Super bien placé, joli espace spa hammam et jaccuzzi

Atención excepcional desde que entras por recepción, pasas por cafetería y restaurante y el servicio de limpieza de 💯, este es mi hotel siempre que vengo a Ciudad Real

El alojamiento y personal en general bien. El spa no es gran cosa, es una piscina circular la cual tiene 3 temperaturas y distintos tipos de chorro, por otra parte están las saunas. Aunque sea pequeña está bien para relajarse y disfrutar. Lo que menos nos gustó fue el desayuno, la parte dulce estaba bien, pero la salada dejaba mucho que desear.

Una estafa. Reservamos con un paquete de Wonderbox que incluía cena. Por teléfono al reservar con el hotel nos confirman también que incluye cena. Y al llegar en la recepción nos dicen que no está incluida. Ladrones Y respondel del hotel que ellos ni quitan ni ponen serviciod, indicando que no se han leído mi reseña en la que explico cómo ellos mismos por teléfono (no Wonderbox) me dijeron que la cena estaba incluida. Concretamente me preguntan el numero de mi bono y a la vista del mismo me informan que tengo cena. Los del hotel. Por teléfono. Estafadores

La recepción y el servicio del personal genial, pero al llegar a la habitación había un fuerte olor a tabaco, cuando no está permitido fumar en las habitaciones y aunque ventilasemos la habitación no se iba...(puede que sea un caso excepcional pero no agrada) El desayuno bastante completo y la ventaja es que este hotel tiene parking propio pero se hace raro que haya oficinas dentro del mismo hotel.

Trato muy amable, limpieza y comida excelente. Espero volver. Gracias.

Parking isn't great, it's underground and tight, so something to bear in mind. The room was excellent, complete with air conditioning and a functional shower. Toiletries were supplied as were ample towells and daily room cleaning service. The receptionists were professional, but as the hotel is mostly Spanish guest orientated, it will help if you know a little bit of Spanish to get you by. ||THe rooms have good sound proofing to aid a good night's sleep.||Breakfast was excellent as were the spa facilities. All round it was a very comfortable stay.

Lo mejor del Hotel es Valentín. El recepcionista de noche es un encanto. Para llevárselo a casa. Tiene siempre una solución para todo y una sonrisa. Profesional 10, de los que ya no quedan. Por lo demás, el hotel está muy bien, limpio y correcto.

Uno de los hoteles que cuenta con un colchón en los que mejor tengo dormido. Bien situado para recorrer la ciudad a pie, entrando y saliendo por la puerta de Toledo si es del gusto del personal.

El hotel no está mal. Las habitaciones son muy grandes y de comodidad están bien. Algunas instalaciones, como el ascensor, funcionan regular, pero son defectos menores. En general cumple las expectativas, aunque como ya mencionó después, el restaurante deja mucho que desear.

Fuimos un fin de semana. No está mal. Desayuno buffet mejorable. Le vendría bien una reformita a las habitaciones

Tenemos una reserva para mañana, y he llamado para que me pudieran brindar información de horarios y rutas, 12 minutos esperando a que me cojan el teléfono, después de que me digan "un momentito" no me cuelgue...yo creo que necesitan ampliar personal para que puedan coger el teléfono y asesorar...

Un buen lugar para tomar un vino o cerveza en el salón o la terraza.

Spa muy recomendable

Fatal,soy socia del gym,voy siempre al spa y a masajes aqui,pero atienden fatal fatal fatal, los de recepcion no contestan o contestan y directamente sin echar lo que dices te ponen en espera,llame una mañana 5 veces y no llegaba a decir nisiquiera hola buenas por que ya me ponian en espera,se cambio el turno y seguian igual, volvi a llamar otro dia ya que queria una reserva y lo mismo nisiquiera me dejaron hablar directamente me pusieron en espera,creo que el gerente deberia tener un poco mas en cuenta el como atienden por telefono los de recepción no son nada profesionales ni cualificados y esto no solo me paso a mi,se de mas gente que se queja de lo mismo! Me parece un cachondeo

Cada vez que vengo a la zona, pernocto aquí y, si hay tiempo, visito el spa y masajes... Me gusta Sólo un inciso: Deberían de arreglar/sustituir las letras apagadas en rótulos de nombre. (Llamaría muchísimo más)

Hace dos fines de semana fuimos mi pareja y yo a pasar el fin de semana por una promoción de Dakota. Llegamos con el GPS súper fácil. El mismo hotel tiene parking y en temporada baja es fácil aparcar por las inmediaciones de forma gratuita. Hay acceso para sillas de ruedas y carritos tanto en las entradas principales como a las distintas plantas mediante ascensor. Tengo que decir que fue genial, tuvieron en cuenta todo lo que entraba en el pack y fue súper fácil el tema del papeleo. La habitación que nos tocó estaba súper limpia lo tenía todo y el desayuno continental tipo buffet muy completo, incluso te hacen huevos al momento.

Antes de hacer la reserva he leído todas las opiniones, negativas sobre todo ...y aún así hemos reservado habitación para dos noches. Después de completar la estancia mi conclusión - a ver si aprendemos valorar sobre todo la relación CALIDAD-PRECIO y opinemos en función de esto. Puede que el hotel está algo deteriorado y para un novato de conducir con L la cuesta del parking será algo complicada (pero es totalmente gratuito !! y nos han dejado meter dos coches sin poner ni una pega ) y no hay sombrillas ni tumbonas en la piscina, pero para darse un buen chapuzón es perfecta!! ) Nuestra habitación triple tenía las sábanas y toallas de blanco impecable, aire acondicionado, wifi, minibar, bañera nueva y grande, secador, bidé, espejos nuevos. Servicio de restauración, cafetería con cerveza fría y jamón buenísimo.... Qué más se puede pedir!! Y por un precio que en muchas ciudades españolas ya no existen , tan sólo unas literas en habitaciones compartidas de algunos albergues o en pisos compartidos. También hemos hecho el uso del spa ( tan sólo 15€ ! Precioso diseño, 7-8 chorros distintos, funcionaban todos sólo hay que encontrar botones, dos saunas: seca y húmeda , piedra caliente...). Personal muy correcto en todas las áreas del hotel , sin estar detrás tuyo evidentemente para cualquier capricho porque vuelvo a repetir Valorar Calidad-Precio porfavor)) Hay hoteles mejores ? Seguro ! Por el mismo precio? Muuuy pocos !!

Solo hemos ido al spa y al restaurante. En el spa sería interesante que te explicaran un poco los beneficios del circuito y qué sentido seguir. La comida muy normalita.

1. .Mal servicio de limpiez 2. Estuve 5 días y las sabana no se cambiaron hasta el último día que tuve que reclamarlo. 3. Recepción nunca hay gente 4. encargados de recepción siempre fumando 5. Muchísimo ruido cuando limpian y molestan en habitación no hay respeto 6, escribí anteriormente una reseña y me la borraron, creo que esto no es nada profesional. Y asumir errores y corregirlos. Sin mas que decir la foto queda clarisimo que ni aire hay que esta con ventilador.

1. .Mal servicio de limpiez|2. Estuve 5 días y las sabana no se cambiaron hasta el último día que tuve que reclamarlo.|3. Recepción nunca hay gente|4. encargados de recepción siempre fumando|5. Muchísimo ruido cuando limpian y molestan en habitación no hay respeto||Sin mas que decir la foto queda clarisimo que ni aire hay que esta con ventilador.

Pasamos solo una noche pero fue suficiente para poder valorar la calidad y amabilidad del servicio (recepción, camareros etc). Spa de diez (circuito de una hora), piscina pequeña pero tranquila, buen menú tanto para la comida como desayuno (buffet libre), habitación (twin) bien equipada y cómoda. La única pega: la ubicación un poco alejada del centro. Aun así una opción totalmente recomendable si vais de paso o pernoctais varios días.

Muy bien

Fuimos a visitar a unos familiares, ya nos habiamos quedado antes en este hotel y decidimos darle una segunda oportunidad ya que la primera fue solo alojamiento. En esta ocasion nos dieron una habitacion de la planta baja, el dia 15/8/23 nos quedamos a cuadros cuando en la habitacion 004 se escucharon gemidos durante horas, vómitos y luego una discusion por dinero, pensaba que eso de las señoritas de compañia en los hoteles ya era cosa del pasado pero no, hay estubieron gritando hasta que la chica se fue. Otra razon de las 2 estrellas es que la habitacion que nos dieron olia continuamente a tabaco y a marihuana, como si fumaran en el aparato del aire acondicionado y entrase todo a las habitaciones... una experiencia para no repetir. Desayuno normalito estilo buffet, personal amable aunque no mostraron sorpresa con los problemas mencionados. Tambien hicimos uso del Spa y aunque pequeño esta bien. Piscina exterior poco concurrida.

Gran decepción por las instalaciones y limpieza del.hotel, al llegar nos quisimos duchar y el.agua salía marrón, la.habitacion estaba hasta con manchas de vino en la pared, las escaleras de zonas comunes con tela de arañas, la piscina con verdinegro en los azulejos y ni una hamaca o silla para poder sentarse, y de risa las toallas que nos.dieron de piscina que eran unas pequeñas de mano la pista de papel parecía de los años 50, totalmente abandonada y con la.red rota, el.buffet ridículo, muy cabreados por el precio que no corresponde a la malisima calidad del mismo, escaso en todo, fruta pasada hasta el queso fresco en mal estado, picaba, una vergüenza, bo merece para nada un tres estrellas superior, lo único positivo El buen trato del personal y la.ubicacion, aunque me regalaran la estancia no volvería, decepción total, publicidad engañosa con las.fotos de la.web.

Fuimos mi pareja y yo a desconectar, nos fuimos después de pasar la primera noche allí, por qué no se podía dormir, empezando con que la recepcionista que nos atendió el mismo día que llegamos no nos explico nada tuvimos que estar preguntando constantemente de cosas, la primera noche que pasamos allí, no pudimos dormir por qué encima nuestra había gente y prácticamente no paraban de hacer ruido y se escuchaba todo, a las 3 y media de la mañana se escuchan constantemente pasos de una persona en el pasillo como si estuviera rondando, luego se escucha como alguien tiraba cosas al pasillo, algo bastante perturbador y en el baño de nuestra habitación la cisterna se encendía sola a las 4 de la mañana, después de esa noche fuimos a desayunar, la camarera bastante borde le pregunté si podíamos estar en la terraza y nos dejaron en la sala de dentro como ratas escondidas, nos encontramos del estómago bastante mal por horas debido a que la comida estaba en mal estado y de sabor mejor ni comentó, los vasos sucios todos, la leche cortada, vamos a hablar con el chico de la recepción a comentarle todo lo sucedido y diciendo que no nos queríamos quedar más y si nos devolvían el dinero debido a que era una wonderbox nos dicen que tenemos que hablar con la empresa de wonderbox, les llamo y me dicen que son los del hotel los que nos tienen que devolver el dinero, el chico me apunto el teléfono y dijo que nos llamarían para darnos una solución lo antes posible, todavía no nos han llamado ni siquiera el hotel ha pedido disculpas, comentar también que la entrada principal se queda abierta toda la noche y no tienen seguridad, algo que también inquieta un poco y no puedes dormir tranquilamente, en el parking tuvimos que estar con la linterna por qué no se encendían las luces, y el ascensor se mueve raro y muchas veces se quedaba pillado, por suerte estábamos en la primera planta, lo único bueno la chica del spa súper agradable y fue una buena experiencia quitando que dos duchas no funcionaban y que hay que ir con gorro y chanclas y eso no nos lo comentaron al llegar al hotel nos enteramos por que la chica del spa nos lo dijo, además la chica nos facilitó las cosas para poder acceder al spa y a las taquillas por qué hay que ingresar un euro, pero si todo eso lo explicaran una vez llegamos al hotel nos quitaría muchos problemas, y cuando reservamos con un mes de antelación nos dijeron que nos iban a mandar un correo con la confirmación y nunca llegó, tuvimos que estar llamando nosotros para confirmarlo y saber a qué hora podíamos hacer el cheking. Antes de ir mirad las reseñas os vais a ahorrar muchos disgustos, también recalcar que no comáis en la cafetería mala comida bastante caro y nefasto, al lado del hotel hay un bar llamado la atalaya del real que son muy agradables, es económico y se come muy bien.

Muito mau! Não recomendo!

Me ha gustado mucho. Volveremos. Relación calidad precio muy buena

non-existent breakfast at 10:30 am

Me regalaron un tratamiento en el spa. Mi experiencia ha sido muy positiva, me ha atendido María del Mar, una gran profesional. Repetiré sin duda

Solitario de mas

Mala, no vuelvo más, piscina llena pájaros muertos ,desayuno nefasto 😡 🤦

Le sobra un par de estrellas. Ya en el checking ni te informan de dónde está la cafetería, ni la piscina, ni nada. Cuando llegamos a la habitación la puerta estaba abierta. Entendemos que fuera un error, pero seguridad ya nos dio poca. La limpieza regular, había un pegote de algo en una de las ventanas por dentro que nos acompañó toda la estancia. Al borde del lavabo le pasamos un papel, y salió amarillo. Una unica esponja para dos personas. Papel higiénico escaso y de mala calidad. Toallas deshilachadas. Ni una almohada extra. Paredes de papel, se oye todo, y el suelo chirría todo el rato a no ser que vayas descalzo. Estuvimos dos noches y se les pasó comentarnos el primer día que la piscina no estaba operativa. Por supuesto, nada compensatorio a cambio. Reservamos por 15€ por persona una hora en el spa, y fue horrible. Exceso de cloro, zonas encharcadas, varias duchas que no funcionan, rejillas levantadas cuando vamos descalzos, azulejos dentro del suelo del spa ausentes, etc. La piscina de la que hicimos uso solo el segundo día, pequeña y con las escaleras medio sueltas, parece que te vas a caer con ellas cuando sales del agua. El césped de plástico por lo que en las horas de mucho calor te quemas. Ni una silla ni una tumbona en toda esa zona. El buffet del desayuno es ya caso a parte. En la planta -1, sin luz y sin aire acondicionado. La persona que anota tu habitación carece de empatía y educación. No duda en decirte a gritos que no está permitido sacar los platos de la bandeja al desayunar. Entendemos que es para evitar tener que limpiar las mesas pero hay formas y formas. Pasamos los 40 años, no íbamos liando nada. El segundo día además, parte del embutido y el bacon, en mal estado. No sabía cómo debía. A la hora de irnos, pegas por pagar parte en efectivo y parte con tarjeta. En definitiva, no sé si volveremos a Ciudad Real, pero lo que tenemos claro es que a este hotel no. Busquen mejores alternativas, seguro que las hay.

Atendimento perfeito, quarto muito grande. Estacionamento inclusive. Preço extremamente baixo, foi o hotel mais barato que eu já fiquei. Único problema é o café da manhã, achei MUITO fraco. Mas pelo preço que paguei, até me sinto mal em reclamar.

He viajado específicamente a este hotel debido a las opciones de SPA que ofrece, solo para encontrarme que el domingo por la tarde el SPA no abre, y el lunes por la mañana el SPA está cerrado por mantenimiento. He viajado a Ciudad Real básicamente para nada.|||Es particularmente frustrante que nadie en el hotel tiene información sobre el SPA si no es la persona responsable de la recepción del SPA. Hasta el punto de no saber informar al cliente de, por ejemplo, si ese lunes en particular es el que el SPA va a estar cerrado por mantenimiento.||La responsable del SPA, por su parte, se lava las manos en todo el asunto diciendo que ella no tiene ninguna información sobre los huéspedes alojados en el hotel y si van a querer hacer uso del SPA o no. La información sólo la reciben cuando los clientes reservan la habitación con el acceso al SPA, opción que sólo existe en la web propia del hotel, pero no en booking.com donde yo hice la reserva.||Por otro lado, la anticuada web del SPA tampoco indica información alguna de horarios (o al menos tras 20 minutos no logro encontrarlo en ninguna parte), ni información sobre los calendarios de cierre, y de hecho para reservas y contactos sólo ofrecen la opción de un contacto telefónico y un formulario de contacto para que te llamen a ti.||En resumen: me parece ridículo la falta de servicio e información que ofrece el hotel por falta de capacidad de comunicación entre departamentos, y por supuesto me parece patético haber viajado 2 horas desde Madrid a Ciudad Real para absolutamente nada.

Прекрасный отель! Отличное расположение, легко добраться, отличный подземный паркинг. До центральной площади 15-20 мин пешком. Персонал очень вежливый и любезный. Номер просторный, очень хорошая кровать, постельные принадлежности, есть холодильник и все необходимое. Хорошая ванная комната. Приятно находиться в номере. Хороший wifi. Очень хороший завтрак. Хорошая звукоизоляция. Очень необычный проект здания отеля, все очень удобно. Понравилось все!

Normalmente el trato es muy bueno en la cafetería, pero el 31 de mayo a mediodía había un camarero en la cafetería, cuyo trato no fue el más acertado: rácano en tapas y desagradable. Los demás barman no tienen nada que ver con él No da buen nombre al hotel

Aviso. Debido a las fuertes lluvias que se esperan en Ciudad Real durante la semana, se aconseja llevar canoa o barca hinchable para la entrada al hotel. Las goteras son generosas

Buen hotel para hacer una parada

Hemos acudido tanto al spa como al propio hotel y estamos encantados. El circuito de spa te deja como nueva y si reservas por la mañana los fines de semana estás prácticamente a solas. Respecto a las habitaciones: comodísimas, amplias y muy bien decoradas. Nuestra única pega fue que nos pusieron en un 4to y tuvimos que subir por el ascensor de cristal y nos dio un poco de impresión jajaja.

Habitación grande, amplia y cómoda, baño amplio también. El personal agradable y buen servicio. Relación calidad precio muy buena. Muy recomendable. Parking con buen acceso y plazas amplias.

Habitación grande, amplia y cómoda, baño amplio también. El personal agradable y buen servicio. Relación calidad precio muy buena. Muy recomendable. Parking con buen acceso y plazas amplias.

Amplia de la habitación La limpieza

Amplia de la habitación La limpieza

El restaurante deja mucho que desear. La comida no es casera ni de cerca, servicio muy mejorable y caro para la calidad que ofrece...

Fuimos a cenar este Martes ya que estábamos alojados y no había cosas cerca, sorpresa la nuestra al ver que el restaurante era lo peor que hemos visto en mucho tiempo, el servicio escaso y lento. La mesa de la lado pidió exactamente lo mismo que nosotros y ves como a ellos les atendían antes, cosa que no me importaría si no llega a ser por qué el estado de nuestros platos parecía las sobras de Su mesa. A mi pareja le trajeron un pollo con un amasijo de patatas puré, que era tan horrible, en vez de quejarnos como haría cualquiera, preferimos pedir unas patatas fritas extra, resultado nos cobraron 3 € por unas patatas que fueron con el mismo aceite del pescado debe ser por qué sabían a eso. Para rematar intentarom cobrarnos doble de patatas y bebida... Asique las habitaciones muy bien, el restaurante tienen mucho que mejorar.

Muy buen hotel. Lo recomiendo. Trato exquisito, la habitación muy bien, el spa excelente y la comida barata y bastante buena. Lo recomiendo. Lo peor su lejanía con el centro (está a más de diez minutos andando)

Hotel a tan solo 10 minutos del centro caminando.Habitaciones limpias,modernas,grandes y confortables.El servicio atento y dispuesto.Buen hotel para visitar Ciudad Real y alrededores.

Es la segunda vez que he ido. La primera en 2019,y se nota que se ha deteriorado en este tiempo. Se puede aparcar bien, en recepción atentos y amables. La habitación grande y limpia, lo malo, 2 camas, que aunque las juntan, se abren y no se puede dormir juntos. El Spa normalito,con cosas rotas que abría que arreglar. Me di un masaje y no es lo suyo,era relajante, y ni un olor bueno en la Sala y la masajista mirando el reloj de, su muñeca todo el rato.. Y parecía un masaje descontracturante de lo que apretó.. Les falta Protocolo. Hace 4 años Flipe con el masaje de allí. La zona de Recepción del Spa tiene un mueble con cremas, bastante sucio con mucho polvo y los baños de abajo también. El desayuno buffet, fruta con mala presencia, bollos duros y el embutido pésimo. Los huevos y los sándwich mixtos bien. Comimos de menú y fueron 20 e, por una ensalada de bolsa con 2 cachos de queso y 1/2 paletilla Cordero deshuesada, con las patatas más duras y tiesas que he probado. Le he puesto 4 estrellas porque lo que hay mal se puede mejorar y es un hotel con mucho partido para sacarlo

Estancia agradable, buena atención. Habitación amplia. El spa está bien, fuimos en dos franjas horarias y el aforo correcto para hacer el circuito entero e incluso repetir algunas funciones . Destacaría sobre todo el desayuno, muy completo.

Sólo estuvimos una noche... Todo muy limpio las habitaciones son enormes y la bañera es grande;nos fuimos muy contentos repetiremos y probaremos el spa ❤️

Mi reseña es exclusiva del SPA. Había ido en varias ocasiones a hacer el circuito dentro de las piscinas y a pesar de que no es muy grande, me parece que todo estaba limpio y es agradable. No obstante, una vez he probado el servicio de masaje diré que el precio no se corresponde en absoluto con la calidad recibida. La persona que me ha dado el masaje no tenía ninguna idea de cómo hacer un buen masaje. Deberían hacerse mirar el servicio que ofrecen por el precio que cobran.

Ayer Sábado 11/3 teníamos reserva para el spa a las 20,30 la chica a las 21,20 ya nos estaba echando de la piscina. Yo creo que tenía prisa por que nos fuésemos, mientras me cambiaba en el vestuario paso 2 veces a ver como iba eran las 21,45. Por lo demás,El hotel está todo súper limpio , muy bonito y original. Desde la recepción se ven todas las habitaciones y es espectacular. Lo recomiendo.

Good rooms at an affordable price. Breakfast ok but not in the right place.

Genial hotel a pocos minutos del centro andando. Con spa y gimnasio, parking para dejar el coche y desayuno incluido (que ahora probaré)

Muy recomendable todo perfecto lo recomiendo volveremos sin duda

Hotel spa acogedor, limpio con personal agradable y ubicación buena ya que está a 15 minutos del centro de Ciudad Real

Estupendo spa con instalaciones y vestuarios fantásticos y muy limpios. Muy recomendable

Contenta con hotel y desayuno nos gustó mucho lo que no me pareció bien esque fui con una caja regalo se smartbox con un valor de 70€ y luego cogí la noche del viernes en la misma habitación y me costó 67€ .... Por lo demás muy bien

Bell'hotel, spazioso, pulito, con personale gentile, professionale, sorridente, flessibile. In Spagna sono stato in strutture con più stelle che mi hanno lasciato molto deluso, qui tutto il contrario. Ad un prezzo accessibile ho regalato una notte con colazione e circuito SPA alla mia ragazza, grazie anche a un pacchetto Smartbox meno caro rispetto ai prezzi standard del sito dell'hotel. Ad ogni modo complimenti, ci siamo trovati benissimo.

El personal super amable. El desayuno completo y buenísimo. El spa estupendo. Muy recomendable.

Hotel bastante moderno con spa y gimnasio. Las habitaciones son amplias y muy limpias

Hotel perfecto e impecable en limpieza, desayuno bufet muy bueno, spa un poco lleno pero bien, muy buena experiencia en general

Buen hotel relación calidad precio,con spa, restaurante. Menú a fecha 7/1/2023 es de 20 €, también hay a la carta.

Hemos pasado unos días muy agradables en este hotel. Las habitaciones son muy amplias y cómodas, muy buenas instalaciones. El spa está muy bien, perfecto para relajarse. A destacar la amabilidad del personal.

Trato genial, habitación estupenda.

Estuve en el spa porque nos regalaron una experiencia en pareja. La parte del masaje bien, pero cuando estuvimos en el spa… si quieres relajarte es lo que menos vas a hacer. Había un grupo de 6 personas salidas de un gallinero que no hacían más que pegar voces, reírse a carcajada llena y pasarse de una piscina a otra saltando los muros. Salí a recepción a mostrar mi descontento y lo que me dijeron fue: “cuando hay un grupo grande es difícil controlarlo”, ante mi insistencia, pasaron a decirles que tenían que hablar más bajo, pero todo siguió igual. No entiendo que no se ponga remedio ante este tipo de situaciones, si es un sitio para ir a relajarse, desde el mismo centro deben preservar el descanso y la tranquilidad. Por supuesto no volveré y mucho menos lo recomendaré.

Excelente hotel, muy limpio y con grandes profesionales en la recepción, me sentí como en casa. La habitación muy grande y las camas comodísimas. El baño grande y con un radiador de toallas que lo mantiene caliente. Además está cerca del casco. La comida del restaurante y el desayuno tipo buffet, una delicia. El spa está muy bien, tiene de todo y no hay problema de exceso de ocupación ya que hay que reservar y dejan pasar en cada turno a poca gente. Tiene parking subterráneo en el mismo edificio.

Una increible relación calidad precio. UBICACIÓN perfecta para moverte por la provincia de ciudad real y poder ver las maravillas de la mancha. Si tuviera que decir algo a cambiar seria que las habitaciones dobles dieran la posibilidad de cama de matrimonio y no 2 camas

El hotel estupendo. El desayuno no merece la pena

Recomendado, buen trato, todo perfecto. Sugerencia: está bien pero en el buffet del desayuno poner algo mas variado, un poquito más.

Hotel de ciudad práctico para dormir y pasar día fuera, con parking en garaje sotano. Trato amable y correcto del personal

Fuimos a pasar un par de días a este hotel por el spa del que disponen. En general, experiencia muy positiva con algunos matices. Desde recepción tendrían que avisar previamente de que para el spa se requiere reserva y de que sólo puedes reservar 1h por noche alojada, ya que no nos lo avisaron cuando hicimos el check-in. Lo mejor que tiene es el desayuno buffet.

Hotel muy recomendable hemos estado muy agusto habitación amplia acogedora,estancia en general incluido baño superlimpio, y el spa genial nos gustó mucho ,si buscáis hotel en Ciudad Real este es tu hotel, además tiene aparcamiento propio

Las habitaciones bien. Destacar la atención del personal de recepción, ¡encantadores!

No he estado alojada en el hotel, mi votación va para Chon, masajista en el SPA del hotel. Me regalaron un masaje para mi cumple y lo reservé para esta mañana. Ha sido estupendo. Una magnífica profesional y muy maja.

Maravilloso spa,para relajarte,Silvia majísima y agradable, gracias

Un hotel maravilloso, las habitaciones muy amplias y con buen gusto la decoración, la ubicación magnífica, el desayuno buffet muy bueno, la cafetería con unos precios fenomenales, el spa una pasada y el personal super encantador en especial Silvia que nos ayudó en todo momento y nos recomendó sitios para comer......

El hotel muy bien ubicado pero las camas muy ruidosas

He estado en el spa con mi pareja tres veces. Totalmente recomendable

Sitio agradable y una atención estupenda en cafetería. Son muy profesionales y amables

En pareja, la habitación súper limpia y enorme, la atención tanto en la recepción como en la cafetería muy buena, el spa está bien de tamaño, lo malo que tenía alguna cosilla rota pero se está agusto, el desayuno bufete tenía bastantes cosas, aunque alguna fruta no tenía muy buen aspecto y los mini croasanes parecían del día anterior. Para pasar un día con spa lo recomiendo.

Hotel acogedor. Habitaciones amplias con todo lo necesario. La experiencia en el spa nos gustó mucho. Gracias :)

Mi marido y yo quisimos disfrutar de un masaje y spa privado... El masaje de espalda en camilla, que yo pensaba sería con agujero para tener la cabeza hacia abajo...pero no, era con la cabeza de lado...toda la duración del masaje con la cabeza de lado...cuando acabó necesitaba ir a un fisio a descontracturarme me quedé pillada yo y mi pareja, dolor de cuello impresionante! Luego el spa privado no era nada relajante, daba a una cristalera del spa grande con ruido de la gente y música. No me gustó.Para el precio que tiene la verdad que poca atención en el cuidado de lo que venden.

Habitación amplia y moderna. El hotel muy original y buen servicio.

El menú MUY BUENO y el trato del personal , EXCELENTE!!!

Buen hotel, con un diseño único, buen trato del personal y el spa un puntazo. Las habitaciones cómodas y acordes al nivel del hotel. El desayuno normalito. La ubicación no es céntrica, pero Ciudad Real no es muy grande y se puede ir andando a todos sitios. Teníamos acceso al spa y genial la experiencia, más completo de lo que esperaba, pero no te avisan de que debes pasarte por la recepción del mismo y reservar el pase, por lo que tuvimos que esperar para acceder. Edit: hemos vuelto del 5 al 6/7/22. Buena experiencia tanto en el spa como en servicio de masaje. Todo correcto como siempre, el desayuno aceptable y esta vez aprovechamos el parking gratuito. Por el contrario, fallo garrafal al entregarnos en primer instancia una habitación que estaba sin hacer, aunque lo subsanaron al comunicarlo, me parece un fallo grave.

Todo muy bien y limpió

El trato muy bueno, en concreto del señor de recepción La habitación grande, cómoda y limpia. El spa nos gustó mucho El desayuno muy bien también Buena ubicación 9-9,5/10

Habitación muy amplia y bien insonorizada.. Desayuno variado. El spa pequeño pero con variedad, aunque había alguna cosa que no funcionaba. En general muy tranquilo. La TV tenía el sonido capado para que no se pusiera excesivamente alta. Pedimos que la subieran un poco, pues mi madre no oía bien e íbamos a pasar 10 días. A ella le gusta ver los concursos por las tardes. Lo reclamamos dos veces y no hicieron caso. Sólo pedimos subirla un poco y que se iba a utilizar en momentos no destinados al descanso. Además, cómo dije, las habitaciones están bien insonorizadas. Estábamos en una esquina, sólo teníamos una habitación vecina, y seguramente hasta estaba vacía. Nosotras por lo menos no vimos a nadie en los 10 días. Así que no lo entiendo muy bien. 🤷 Habitación siempre limpia.

Excellent

Habitaciones perfectas y baño muy completo. Ubicación muy buena, a 20 min andando del la Plaza Mayor de CR. El Spa es pequeño pero muy bien organizado con cita previa, por lo que no hay problemas de espacio. La piscina es pequeña, no cubre, cumple su función, refrescarte sin mas y pasar un rato al sol o la sombra. Servicio y atención maravilloso, especial mención a Recepción y a Silvia que es una gran profesional, atenta y encantadora, pero todo el personal del Hotel es muy atento y simpatico. A mejorar, bajo mi opinión el horario de Cafetería y la zona de piscina y pista de padel que necesita una repaso. Repetiria estancia sin problema.

Uno de los mejores hoteles de España. El Spa genial

Excelente hotel, muy tranquilo y relajante. Lo recomiendo. Fui con la familia y lo pasamos fenomenal. Todo el personal siempre muy atento.

Muy recomendable para estancias de negocios, en caso de turismo hay que andar un poco hasta el centro de la ciudad o coger un taxi.

Un hotel de 3* que parecía de 4* ..un trato inmejorable, habitaciones nuevas y una decoración preciosa..nos costo muy barato y nos encanto!! Tiene piscina que aunque es pequeña si vas en verano te puedes refrescar.. también tiene spa pero no lo utilizamos, lo que mas nos gusto aparte de la ubicación del hotel fue su parking gratuito que te conecta directamente con el hotel y es comodísimo! Volveremos!

Las instalaciones están muy bien, las camas un poco incómodas. Le pedimos al recepcionista quedarnos en la piscina después de comer de 16:00 a 18:00h que era la hora en la que salíamos de la ciudad y nos dijeron que no, que una vez que dejamos la habitación no podemos estar en las instalaciones. Estábamos a 40°. Por lo demás todo genial.

En Ciudad Real, esa gran desconocida, se encuentra el Hotel Cumbria, con todas más comodidades para tener una estupenda estancia. Yo he venido por trabajo, pero pude disfrutar del gym, la piscina y el spa. Además tiene servicios de estética y peluquería que, por falta de tiempo no he podido disfrutar, que si no... El diseño del hotel es sorprendente. Muy aconsejable para un fin de semana si eres de Madrid o para quedarse de paso hacia otro sitio.

Preiswertes Hotel im Stadtzentrum. Modern und geschmackvoll eingerichtet. Silvia die Dame an der Rezeption war super freundlich und hilfsbereit auch ihr englisch war gut 👍🏻 Die Hotelbar war ok, das Personal hätte motivierter sein können aber hat trotzdem alles zu meiner Zufriedenheit gemacht Pool und Poolbereich war nicht wirklich gepflegt Wenig Orientierungs-Schilder, man wusste weder im Aufzug noch in der Lobby wo was ist

Estancia muy agradable tanto el personal como los servicios que te ofrecen. Habitación amplia y acogedora el spa es una maravilla totalmente recomendable

El hotel bastante bien en general. Calor en recepción y zonas comunes ante la falta de aire acondicionado. Pongo dos estrellas porque pregunté si podía usar la piscina después de dejar la habitación a las 12 y me dijeron que no. No le veo mucho sentido. Nunca me había pasado

Las instalaciones bien, no me pareció correcto el trato de la chica de recepción.

Hotel muy completo en instalaciones y servicios.Personal atento y amable.La relación calidad precio excelente Para volver sin dudarlo

Quartos espaçosos e muito limpos. Pequeno almoço fantástico..As ofertas de pente, esponja e toucas de banho foram pormenores que fizeram a diferença. Adorei a estadia

Es un hotel excelente

Muy buen hotel alojamiento + spa ,buena experiencia y personal muy amable y servicial ,es la tercera vez que voy y seguiré 😉 el spa de 10 👌 la habitación grande y luminosa.

Una gran experiencia en el hotel, una habitación de 10 muy bonita la decoración, muy buena distribución de toda la habitación, muy acogedora. El servicio de restaurante excelente muy buena calidad de sus platos y un trato del personal de 10!!!. El spa una maravilla, acogedor, de tamaño medio pero con mucha variedad de funciones.

Buen hotel,las comidas regulares

La verdad es un hotel que volveré porque todo en general es perfecto habitaciones, servicio, restaurante ubicación el parking privado los empleados son muy agradables simpáticos y a tentos a cualquier cosa que te convenga

El spa muy 👍 Todo muy cómodo y limpio

Gran hotel, muy buena atención de la recepcionista, limpio, lo menos bueno, en mi habitación no hay armario, sólo un perchero. El Sábado día 28 bajé a la terraza de la cafetería y no había camareros para atender a los clientes que querían tomar algo o incluso cenar, y me dijo una señorita que es que estaban atendiendo a una Comisión y nos tuvimos que ir a cenar a otro sitio

Lugar muy tranquilo y a 15 minutos del centro de la ciudad

Mucho cuidado con la política de cancelación de este hotel. Te cobran la estancia cuando haces la reserva sin opción a devolución. En mi caso, me han cobrado la estancia un mes antes de ir.

Muy limpio. Muy. Amables. Un encanto el spa una maravilla encantados. Hasta pronto lo recomiendo. 100/100

Hotel cercano al centro de la ciudad. La habitación era amplia, las camas muy cómodas y todo muy limpio. Acudimos al spa y nos gustó mucho la experiencia; un poco pequeño pero bastante completo. El desayuno correcto, variedad para escoger. Echamos en falta alguna botella de agua cortesía del hotel en la habitación. Personal muy profesional y agradable. En general, muy recomendable.

Muy buen servicio, buena ubicación , muy profesionales

Excelente hotel para relajarse y desconectar de la rutina. Cuenta con unas buenas instalaciones, que están muy limpias. El trato del personal es excelente.

Las habitaciones son amplias, silenciosas y todo muy limpio. Para ir al centro es muy cómodo, todo en línea recta. El personal es amabilísimo y profesional. Totalmente recomendable

Muy buen hotel con parking gratuito y con una cama muy comoda...se descansa de 10

Magnífic hotel, spa i restaurant. Personal molt educat i amable, habitació àmplia, tranquil·la i còmoda. Spa complet i econòmic. Menjar deliciós. Tot perfecte.

Después de pasar 3 días aquí en Ciudad real, aspirador hasta el final per a poder evaluar este hotel. Hotel por llamarle de alguna manera. Sus instalaciones albergan un centro de negocios y oficinas, gimnasio spa, restaurante, cafetería, salones.. En conclusión, para todos los servicios que tiene y dispone es mucho más de 3*. Subitizacion en nuestro caso és perfecta. Aunque apriori parece que estar a las afueras. En 20 minutos andando estás a la otra punta de la ciudad. Las habitaciones son bastante grandes tienen una distribución acordé a la estructura del edificio que es redondo pero no deja de ser muy curioso. La limpieza tanto del hotel como de las habitaciones acordé a su categoría, muy bien. Quizás lo más normalillo sea el buffet de los desayunos. La atención por parte del personal muy amable, correcta y profesional. Por parte del spa, totalmente aconsejable dispone de unas instalaciones capaces de albergar a mucha gente a la vez. Finalizando ya, decir que es un hotel totalmente recomendable. Espero algún día poder volver

Está bien y muy limpio a simple vista luego profundamente la sábana de una cama estaba rota un buen roto se veía bien y la ducha se salía el agua por la manguera

Todo muy limpio, la habitación grande. Totalmente recomendable si vas a Ciudad Real, llegas al centro en 10 minutos andando en línea recta. Muy tranquilo, no se oye apenas ruido. Las camas muy cómodas.

Bona atenció, bon desdijuni i bones instal·lacions. El recepcionista parla valencià. És la segona visita i no serà l'última.

Buenas instalaciones, MUCHOS despachos, para empresas que necesitan una oficina.

Visatamos el spa, pequeño pero con todo lo necesario. Ambiente tranquilo donde poder disfrutar del circuito sin agobios.

El trato inmejorable, sobretodo por parte de Daniel. Tuvimos un problema con la reserva y se esforzó en resolverlo y en preocuparse porque quedará resuelto. El spa y la habitación estupendos, sin ninguna pega. De nuevo, gracias a Daniel por su profesionalidad!!

Lugar tranquilo, buenas habitaciones, el restaurante y la comida muy buenos, el trato con la gente es agradable

Todo muy limpio, me quedé con ganas de probar el spa

Espacioso, limpio, parking gratuito. Recomendable

La ubicación es muy buena, puedes dejar el coche en el parking e ir andando al centro de la ciudad dando un paseo. Las instalaciones y las habitaciones muy limpias. El personal del hotel es muy amable y te ayuda en todo lo posible. Planteamos volver más adelante ya que no nos ha dado tiempo para probar el spa. No tenemos ninguna pega, una gran experiencia.

Le doy dos estrellas porque la habitación era amplia y estaba limpia, lo único positivo que además no es ni más ni menos que como debe de ser... Negativo a destacar es que las almohadas viejas y muy finas, al igual que las toallas que además tienen el feo detalle de que son del hotel Guadiana lo cuál lleva a pensar que aprovechen lo viejo del otro hotel... El desayuno buffet además de pobre estaba seco y duro, sobre todo la bollería que a saber cuántos días la llevaban reaprovechando... La verdad una decepción y una impresión general de dejadez, porque entre otros detalles da pena ver cómo está toda la parte exterior de suciedad, llena de hojas y colillas acumuladas a montones por todos los rincones, la puerta giratoria principal de cristal hay que empujarla a mano y está llena de suciedad acumulada que salta a la vista y evidencia la falta de limpieza, de por sí al pasar al hotel el olor a suciedad y humedad no son nada agradables. No lo recomiendo y por supuesto no volveré.

La habitación espaciosa y limpia, la atención también buena. Las instalaciones exteriores, aún teniendo en cuenta que es invierno, totalmente descuidadas, todo lleno de hojas, colillas, etc. El desayuno bufet dejó bastante que desear, la bollería no era del día, seguramente del anterior tampoco, el pan como una roca, las pinzas de servir sucias. La impresión general fue de dejadez.

Me ha encantado el spa privado, el personal muy agradable y el spa con poquita cosa pero lo justo además con masaje. La Sala tiene hilo musical. Recomendable

La verdad que mi estancia en el hotel ha estado genial, todo muy limpio las camas muy cómodas y la tranquilidad de tener el parquing gratuito es de agradecer,

La habitación muy amplia y las camas muy cómodas, (revisaría los somieres) estaba bastante bien insonorizada. Parking incluido. El spa una maravilla, personal muy amable, comimos en el restaurante y al día siguiente desayunamos allí también, hotel muy recomendable para visitar Ciudad Real, a pocos minutos del centro. Buena opción para cuando volvamos.

Nos ha encantado!! La persona que estaba en recepción muy profesional, Ha resultó un tema complicado, creo que se llamaba M. Paz, estaba embarazada.. Gracias.por un finde maravilloso. El spa de 10

Me ha encantado,buen trato,mucha limpieza,todo de lujo lo r comiendo al 100% . Volveré

Aunque aún estoy en el hotel, ya sé que quedo satisfecha. El spa lo hemos disfrutado muchísimo y tiene un precio muy económico para los clientes por lo que merece la pena esa hora de relax. El desayuno es genial. Soy vegana y me facilitaron leche de soja. La cama y la almohada son de calidad y pude descansar perfectamente, cosa que miro con lupa. Limpieza y orden en todo el hotel. Las habitaciones son amplias y hay sensación de amplitud y luminosidad. Me encanta que tenga muchos espejos por todas partes. El trato ha sido maravilloso. La temperatura de la habitación es adecuada. Me está encantando la experiencia.

Muy limpio y la habitación era bastante grande, igual el baño

Fairly a decent hotel with Free car parking. Limited space to walk around in the corridor. Need to keep watching your steps and kids. Need to walk 1 km to get food .

Una estrella y porque no puedo poner 0: -- MUY MAL SERVICIO DE RECEPCION: Fuimos atendidos por una mujer que trabaja en turno de tarde, día 13/11/2021. Se podría decir que su atención fue hasta humillante. Le dijimos que teníamos reserva, mediante SmartBox y que traíamos todos los datos en la APP. Su respuesta fue que si no lo teníamos impreso (cuando en la APP pone que con la APP basta y no hay que imprimir nada), que o pagábamos la habitación o que nos fuéramos. Así, sin más, poniendo pegas a todo y llegando casi a insultarnos... No nos fuimos porque no había forma de cancelar la reserva de SmartBox al ser ese mismo día... ¡Qué horror de persona! Al final, conseguimos enviarle una captura al correo y que lo imprimiera ella... Un trato muy desagradable. -- NOS COBRARON POR ALGO NO CONSUMIDO: Nos cobraron algo de la nevera de la habitación cuando no consumimos nada. Si que nos dimos cuenta al llegar que de todo había 2 botellas menos de un producto que solo había una, pues nada, fue irnos y encontrarnos un cargo de 3.15€ por parte de ellos, por supuestamente consumir esa botella que faltaba... Ahora ves y demuestra tú que no la has consumido... Hemos estado en sitios más feos, sucios, etc, pero donde hemos estado mucho mejor atendidos... Si vais os deseo que al menos no os atienda esa persona y revisad y avisas de lo que hay en la nevera o que os lo den por escrito lo que debería haber... porque os estafan luego...

Excelente atención

Estuve en verano, tome una bebida de naranja, nos ofrecieron una tapa con cremas. Muy atento en el servicio.

Instalaciones muy buenas ubicación inmejorable y servicio y atención de hotel de 4 estrellas, realmente recomendable

Muy buenas Instalaciones, las habitaciones muy bien, destacaria la amabilidad y el trato del personal del hotel y tanto el servicio de comedor y las cenas que he pidido disfrutar en el hotel sin ninguna duda repetire en mis proximas estancias en Ciudad Real

Un sitio muy bonito..

Muy comodo

Un hotel muy bueno, el desayuno muy bueno, la habitación también, muy tranquila, y el spa muy bien también. Repetiremos!

Encantador! El sitio está muy bien dirigido al cliente, la limpieza excelente y la atención estupenda, la suite de spa es maravillosa, los masajes relajantes ya es la guinda del postre, lo único que mejoraría sería un poquito más la separación entre la suite de spa y el circuito público de spa. Por lo demás, una experiencia muy grata.

Nos ha gustado bastante el Hotel, merece alguna estrella más, el servicio muy bueno y las habitaciones son grandes y espaciosas. Mobiliario moderno, el spa no está mal, pequeño pero cumple sus funciones de relax. Tiene un gimnasio que los aparatos son modernos y en buen estado. Los desayunos de buffet básico pero buena calidad.bmuy recomendable.

Correcte

He visitado hoteles de 4*..peores..Muy limpio- Buenos colchones, buena ducha

Das Hotel hat alles, was man braucht. Die Zimmer sind sehr geräumig, die Lage ideal. Das Preis Leistungs Verhältnis super.

Es un hotel muy original. La habitación muy amplia y cómoda. El cuarto de baño bien equipado. Fenomenal.

Excelente hotel

Parece un hotel de 4 estrellas, habitación amplia, muy limpia y con todos los detalles, el spa muy relajante, el personal agradable y muy buen desayuno, variado y de calidad.

Excelente spa para desconectar

Atención. Cerrado por reforma, pero siguen admitiendo reservas en su web oficial. Creo que no es una práctica correcta. Luego te envían al hotel Guadiana. Mala praxis

Fui con mi pareja a canjear un cheque regalo “Encuentro romántico”. Tuvimos un spa privado para nosotros dos solos y luego nos dieron un masaje. El personal es muy agradable! Lo recomiendo 100%

Muy bien y muy majas señorias

Es la segunda vez que voy a disfrutar de una tarjeta regalo. Esta vez un tratamiento perfecting oxigen 1 h y media. ¡Me encanta! Lo recomiendo al.100%

El spa individual "encuentro romántico" para 2 personas es un gustazo. Un momento íntimo y relajante. Lo malo, el precio: 100 euros es mucho.

Cerrada por reformas julio 2021, según se informa desde el hotel. Derivan al hotel Guadiana. Con buenas referencias según estancia por motivos laborales.

Muy buenas instalaciones y un servicio y trato impecables por parte de todo el personal del hotel sin excepción. No se puede pedir más.

Muy bien está todo genial 👌

¡Maravilloso masaje corporal! La chica que me ha dado el masaje es una excelente profesional.

Lugar acogedor para pasar una noche o para ir a dar clases

Muy original y bonito

Hotel y centro de negocios. Buena situación, arquitectura diferente.

Centro tranquilo.

Mala senali zacion interna, un laberinto

El gimnasio está equipado con lo básico pero se puede hacer un buen entreno. Los vestuarios están limpios.

Es cualquier cosa......pero un hotel?

buen trato, estupendo spa para relagarse. totalmente recomendable

La masajista Mar es un encanto

ASOCIACIÓN AHIRE

Muy bueno

Excelente

Fatal cogimos este hotel por la piscina y cuando llegamos en pleno julio estaba vacía, cosa que en ningún sitio de la web lo ponía. Vergonzoso

Este hotel es descomunal muy buen servicio y calidad ahora echaros buena cartera pero merece la pena

Simpático, bom quarto

Un gran hotel, gran servicio a sus clientes y destaca por su comodidad y limpieza.

No lo sé no he estado solo he pasado

Hotel tranquilo, correcto y bien ubicado.

Muy bien

Buen sitio para alojarte y ver a representantes de calzado

Habitacion con aire acondicionado insuficiente

5 estrellas...fantástico.

Molt net, habitació gran i recepcionista molt agradable

Muy buen servicio, las habitaciones muy correctas. Algo peculiar puesto que comparte espacio con oficinas.

Personal y limpieza perfecto...

Muy recomendable

Solo le doy tres estrellas porque cuando fui la primera vez al spa nos dieron un Albornoz devorado, y cuando nos hicimos un tratamiento corporal completo a mi me lo hicieron con prisa y de mala gana. Mmmm dejó mucho que desear.. Por la limpieza genial, pero el servicio no me pareció correcto

Estuvimos desayunando con unos amigos y está muy bien, el comedor y y atención es agradable...comimos muy bien, quedamos a repetir

Sin pena ni gloria

Sin conocerlo,de primeras al entrar llama la atencion su estructura diáfana y redonda,con todas las plantas a la vista La habitacion muy limpia,y las camas muy comodas. El spar super bien,zona de aguas,baño turco y sauna

Muy buenas instalaciones. Muy recomendable el Spa privado para 2. Para ir con tu pareja o para relajarte solo tranquilamente.

El edificio es impresionante y cuenta con Spa.

Muy buen hotel, pero el WIFI no funciona, esto hace que muy probablemente no vuelva. Es bastante fácil resolverlo en el siglo XXII.

Un estupendo hotel para hospedarse en Ciudad Real y relajarse en su Spa.

Solo puedo comentar respecto al servicio de restaurante,y la verdad es que se come muy bien a un precio normal,del resto no puedo opinar.

El desayuno un desastre, y sin variedad. La cena fue horrible, solo estaba bueno el agua, encima de personal maleducado... del wifi ni hablamos porque no llega a las habitaciones. Calidad -precio muy mala

A las habitaciones no llega el wifi, cuando pones la calefacción tarda 15 minutos hasta que ésta arranca, en el desayuno no tienes prácticamente de nada para elegir, el menú para cenar contiene 4 primeros y 4 segundos a elegir a 18 euros por persona, además de una camarero mayor que es un maleducado. Pues bien, por ese pedazo de precio, lo único que estaba bueno era el agua. En mi caso, he pedido paella, la cual llevaba preparada por lo menos 2 días y estaba helada. De segundo he pedido el chuletón, y estaba tan malo, que se me hacía bola en la boca. De verdad, solo vale para dormir e ir al spa, el hotel no da para más y encima con el precio que tiene una vergüenza el servicio que dan.

Camareros amables y buen ambiente

Está muy bien estructurado. Buen hotel y buen centro de empresas.

Buen hotel

Excelente

Genial sesión de spa y masaje en pareja. Desde la chica de recepción a las chicas del masaje un 10. Gracias, volveremos.

Tiene de todo

Se come maravillosamente

Yo siempre voy al spa pero es un sitio pequeño pero acogedor

Relación calidad precio insuperable!...una buena cama y un mejor gimnasio

El gimnasio está bien.

Genial para niños y mayores

Habitaciones sin cojines Y las camas que no son de matrimonio se duerme fatal

Comida de 10 personas, a 32€/menú donde las dos últimas no hemos podido elegir entre carne y pescado (de las dos únicas opciones que había) porque a la octava persona ya se había acabado la carne. Un pescado servido crudo. La atención también deja mucho que desear, parece que estábamos pidiendo un favor por todo lo que se pedía. Por lo demás, el lugar bien por estar en un salón cerrado con sitio para los niños y los entrantes buenos y generosos en raciones.

El restaurante tardan demasiado entre plato y plato más de 15 minutos. Paella muy buena de sabor pero fría. A la hora de pagar nos cobraron 10 refrescos que supuesta mente entraban en el menú que así lo marcaba la carta (vino,agua, cerveza o refresco) pusieron 3 botellas de vino ( que nadie pidió)para 17 comensales que ya estaban en la mesa y que excepto cuatro personas bebieron de una y tres bebieron agua. también cobraron dos postres que no habían servido.

Hotel estupendo,habitacion muy amplia y bonita,mobiliario moderno,cama comodisima,muy tranquilo.La cena estupenda. El ginasio estupendo.el Spa un poco pequeño pero bueno.Muy cerca del centro al tener el parking gratuito,dejamos el coche y fuimos al centro andando porque está a unos 10 o15 minutos.Una estancia buenísima para repetir. Por poner alguna cosa menos buenas desayuno es bastante flojo.Es mejor bajo mi punto de vista tomar algo en la cafetería. Ha sido una estancia super recomendable.

Necesita una piesta a punto.

El Hotel Cumbria es el mejor hotel de Ciudad Real

Ideal.para ir a comer con niños

Buen menú

Espectacular!!! Las habitaciones son identicas a las fotos. El personal muy amable. He estado en hoteles con mas estrellas que son mucho peores que este. Totalmente recomendable.

He disfrutado de un Plan Pareja con envoltura de chocolate (estupenda) masaje(en mi caso, muy mejorable) y circuito SPA (para repetir). El personal, agradable y atento. Un regalo estupendo para una tarde fría y con niebla🥂

Obrece multiples servicios

Lugar retirado y encantador. Muy familiar

Genial