Trofeos Y Deportes Tomas SLU

 C. Pablo Iglesias, 119, 03600 Elda, Alicante
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 C. Pablo Iglesias, 119, 03600 Elda, Alicante  clientes@deportestomas.com  688 72 08 96

Estilia Sport - Tienda online dedicada a la venta de productos de running y montaña destacando: zapatillas para correr, calzado de trekking y para la práctica de trail running, mochilas, accesorios como relojes deportivos con GPS y pulsómetros.

Distribuidor oficial de todas las marcas incluidas en su web como Salomon, Trangoworld, New Balance, Suunnto, Adidas, Saucony o Timberland entre otras.

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Características:

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Nuestra opinión desde studiopilatesonda.es sobre Trofeos Y Deportes Tomas SLU

La empresa Trofeos Y Deportes Tomas SLU ha recibido una gran cantidad de reseñas negativas de sus clientes, quienes han experimentado problemas con la entrega de pedidos, la comunicación con la empresa y la devolución de dinero. Muchos clientes han reportado que no han recibido sus pedidos a tiempo, que la empresa no responde a sus correos electrónicos o llamadas telefónicas, y que han tenido dificultades para obtener un reembolso.

Sin embargo, también hay algunas reseñas positivas que destacan la buena calidad de los productos y la rapidez del envío. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la compra y han recomendado la empresa a otros.

En general, la empresa parece tener problemas con la gestión de sus pedidos y la comunicación con sus clientes. Es importante que la empresa tome medidas para mejorar su servicio al cliente y resolver los problemas que han llevado a tantas reseñas negativas.

Es destacable que algunos clientes han denunciado a la empresa por estafa y han tenido que recurrir a medidas legales para obtener un reembolso. Esto sugiere que la empresa puede estar teniendo problemas más profundos que simplemente una mala gestión de pedidos.

En resumen, la empresa Trofeos Y Deportes Tomas SLU necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y resolver los problemas que han llevado a tantas reseñas negativas. Es importante que la empresa tome medidas para mejorar la comunicación con sus clientes, garantizar la entrega a tiempo de los pedidos y resolver cualquier problema que surja de manera eficiente y transparente.

  studiopilatesonda.es no puede garantizar que los gimnasios o centros deportivos que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o entrenadores titulados para todas las disciplinas que ofrecen. Algunos centros listados pueden ser instalaciones pequeñas o negocios relacionados con la actividad física no reglada. Te recomendamos verificar siempre la experiencia del personal, la calidad de las instalaciones y la seguridad de las actividades antes de inscribirte o contratar cualquier servicio deportivo.

Opiniones de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

3.6 (1037 opiniones)

334 opiniones

11 opiniones

25 opiniones

56 opiniones

611 opiniones

Jorge esandi
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Vuelvo a escribir reseña porque el propietario ha contestado a mi reseña anterior diciéndome que mi pedido, en lugar de tener que ser entregado el 4 de noviembre tal y como pone en mi cuenta, debía ser entregado el día 7 y que se encuentra en envío. Pues ya estamos a día 13 y ni rastro de de él. Tiene toda la pinta de que el tipo éste contesta a las reseñas de la gente diciendo que ya va el pedido o que va a reembolsar el dinero del mismo únicamente para dar una falsa sensación de que es un tío legal y la página funciona y así le sigan comprando. Pero nada de cierto más allá de eso. Por lo tanto hay que decir a todo el mundo QUE NADIE CAIGA Y NADIE COMPRE AQUÍ PORQUE ES UNA MALDITA ESTAFA. Mañana mismo interpondré una denuncia en la ERTZAINTZA para reclamar a VISA el dinero de la compra y a ver si así, de paso, le pueden meter mano a éste individuo impresentable. Sólo me retractaré de ésta reseña si el propietario contacta conmigo y plantea una solución REAL. Mientras tanto considero que es lo que hay en realidad detrás de este comercio. Actualización a día 17 de noviembre: Ningún movimiento por parte de éste impresentable. Confirmación de que todas las respuestas que da son una pvta maniobra de distracción y un intento de maquillaje para intentar que los posibles compradores no se echen atrás. NI SE OS OCURRA PEDIR NADA AQUÍ. ES LA CRONICA DE UN ROBO ANUNCIADO.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Su pedido tenia fecha de entrga 7/11 se encuentra en envio

Blanca de Aysa
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hice mi pedido el 21 de octubre, quedaron en enviarlo en 7 de noviembre. Considero tiempo suficiente para la preparación y envío. Envié varios mails porque no contestan a los teléfonos. Insistí en que lo necesitaba para el jueves 13 como tarde. No ha habido respuesta. Me gusta confiar en los vendedores y entiendo que hay márgen para los errores, pero no entiendo la falta de comunicación. He solicitado la devolución del importe y no han contestado

Manuel Salado
hace 2 meses -  3 (Experiencia positiva)

Tras varios días de retraso, me han dado una opción sobre mi pedido. Espero que llegue pronto el envío.

M S
hace 2 meses -  3 (Experiencia positiva)

Tras un retraso de varios días, me dan una opción sobre mi pedido. Quedo a la espera del envío

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Tiene un correo por leer, conteste y se procedera a su orden. Gracias

Uxía López
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pedí unas zapatillas hace cerca de 3 semanas y no me ha llegado confirmación de envío ni me responden al correo de contacto. El teléfono que aparece en su web está apagado. No sé qué hacer. Actualización: a base de insistir por correo me han respondido, en dos ocasiones lo mismo: "estamos comprobando su pedido". Es una sinvergüencería lo de esta empresa, esta tarde iré a la Policía a poner una denuncia por estafa.

Iker Gonzalez
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es una estafa. Mi pedido es el 68328 y he solicitado la cancelación después de esperar un mes a que lo envíen y no dan señales de vida. Necesito la devolución.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola su pedido esta cancelado y en cancelación por falta de stock de una promción, pasamos nota

Sergi Esteve
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, no compréis en esta tienda son unos ESTAFADORES. Hace 10 días que tenía que haber recibido mi pedido y no tengo noticias de cuando me llegará. No responden a los emails ni al teléfono. Si ve la reseña el responsable de este CHIRINGUITO mi número de pedido es referencia: 68207.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, su pedido, tiene pendinte respuesta de mail de nuestra parte, lo revisamos

Blanca Laguna Sánchez
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

ESTAFA. Llevo más de dos meses esperando unas zapatillas. Solo me han contestado una vez que tienen retrasos con las zapatillas. Y ni rastro. Una vergüenza , no compréis aquí.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, nos puede pasar mas informacion de su pedido

Noelia Ff
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Que gente mas impresentable....ni te mandan el producto, ni te contestan, ni devuelven el dinero....vaya cara que tienen.... Espero que todo el mundo lea reseñas antes de comprar. ESTAFADORES!!!! Después de un mes procedo a poner una de denuncia. Aver si entre todos lo que denuncian se le quita las ganas a este personaje que juega con el dinero de la gente. SINVERGÜENZA!!!! Ojalá te arruines y nadie mas compre en tu "tienda"

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, su pedido esta reembolsado, le comentamos que solo teniamos una en stock, y su pedido era de dos, la otra tardaria unos dias

Beatriz Cordero Gomez
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

A día 3 de noviembre sigo sin recibir la devolución de mi dinero.... No sé porqué me han anulado mi reseña...vuelvo a publicar: El día 30 de septiembre hice un pedido con fecha de entrega día 10 de octubre. Ayer no ha llegado el pedido. He llamado por teléfono al fijo que indican en la factura y no existe. El número de móvil que aparece tras varias llamadas apagado o fuera de cobertura. He enviado un email y no han contestado....A ver si así se ponen en contacto conmigo...

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Disculpe el retraso estamos esperando desde el proveedor el producto, pongo a encargado para que le hagan el reembolso, gracias

RAFA ESTEVE
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

En fecha 10 de octubre realice un pedido. En principio lo recibiría el día 28 de octubre estamos a 31 y me dicen que pensaban que estaba entregado. He vuelto a enviar otro email y no he recibido respuesta. Estoy esperando que me den noticias sobre el pedido, si me va a llegar y cuando

Yaima Herrera
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me comunico por aquí porque estoy esperando un pedido de ésta empresa y no contestan, teléfono, ni WhatsApp, ni dan señales de vida.

Carmelo
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Son unos LADRONES........ NO COMPREIS AQUI. Menos mal que pagué con PAYPAL, sino me quedo sin dinero. Hice un pedido y el tiempo de entrega eran 20 días. Siempre estaba el pedido en pagado, ya está ni rastro del envío, les llamaba no lo cogen, mails también etc. Es su modo operandis, me fie porque se podía pagar con Pay Pal, pero a la semana me metí en las reseñas y me di cuenta de la estafa, que pena no haberlo mirado antes. NO COMPREIS NUNCA, os quedareis sin dinero y sin producto y con un buen mosqueo. De hecho ya he contactado también con PayPal para que le cierre la cuenta a este sinverguenza.

MARCOS MONTAÑES#39
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Sigo a la espera de mi dinero el cual no llega deportes Tomás embed de responder a la reseña devuélvame mi dinero

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días, nos ha sido imposible facilitarle su pedido, ya esta reembolsado gracias

Aida Martinez Gonzales
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ya hice una reseña tres semanas después de hacer un pedido la única manera que te contesten es hacer una reseña llame hasta al comercio cercano al suyo me contesta después d tanto que no tiene. Mi producto le digo que me envíe uno similar y ya otra vez no contesta lo compré para un equipo de fútbol de niños las necesito. No es algo personal Son unos impresentables coger el dinero si lo cogen al instante pero todo lo demás es lento e imposible de contactar O me dan mi dinero o me manda el producto de una vez ojalá todos vean las reseñas antes de confiar en esta empresa porque es desesperante

Tragulla juanki
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

* todos los clientes que hayan sido estafados por esta empresa pónganse en contacto conmigo, estoy preparando una demanda colectiva. Vamos a acabar con esta cadena de robos. Gracias Mi experiencia ha sido muy mala, no me envían el pedido completo, no responden mis mails suplicando una devolución de mi dinero. Me quedo sin mi dinero y sin el producto. No recomiendo comprar aquí, será más barato, pero es una lotería en la que puedes perder tu dinero.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días, necesitaria información de su pedido para saber que ha pasado, gracias Envien numero de pedido para poder solucionar gracias

Daniels Day
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Necesitaba unas botas de montaña y decidí ir a Deportes Tomás. Pues no pude salir más contento, porque me informaron y me aconsejaron muy bien. Además, los dos son muy amables y muy atentos, la verdad.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo

sayra r.m
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hace 1 mes compré unas camisetas y sigo esperando no compren aquí no son fiables

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Su pedido ya fue enviado gracias

Juanma Valverde Cuadrado
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No compréis nunca en este establecimiento a través de la web,ni llega el pedido ni contestan al teléfono ni a los correos.Mi pedido en concreto lleva un mes y la fecha de entrega era para una semana.Un consejo a todos los que tenéis el mismo problema,ir a vuestro banco y le explicáis lo que os pasa, abrirán una disputa contra el establecimiento y os devolverán el importe,eso creo que les va a fastidiar mucho. Todas las compras con tarjeta están aseguradas!!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola disculpe no ha sido posible enviar su pedido, no stock en proveedor esperando ya ha sido devuelto el dinero del pedido, gracias

Cecilia Varela
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

No envían el pedido, no contestan por ningún medio, en su web sigue apareciendo fecha de entrega 30 de julio y ya estamos a 3 de agosto... Y mientas el estado permanece pagado pero nada más. No lo recomiendo. Actualizo: me llegó el pedido ayer, 26 de agosto, un mes más tarde de lo previsto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Disculpe la tardanza en el pedido, gracias

Elisa Lucas
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien. Hice el pedido online y en unos días recibí el paquete en mi domicilio sin ningún problema

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer servirle, un abrazo

Isa Pulido
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Una tienda super buena pero si que es verdad que cuando fui a comprar una ropa de mi equipo Elda unió avía una chica un poco despistada , no pasa nada es normal

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias

Francisco Nistal Alonso
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

El día 4 de Junio compro unas zapatillas en esta tienda online y ponen fecha prevista de entrega el día 25 de Junio. Aunque es un plazo bastante amplio espero el pedido, pero llega la fecha y no hay ni rastro de la entrega. El servicio de atención al cliente está desaparecido, tienen un nº telefónico fijo que no existe, y un móvil que está siempre apagado, solamente se puede enviar un mail al cual no contestan. Después de varios mensajes y varias semanas pasado el plazo de entrega, a raíz de una reseña me indican con un mail que no tienen el color solicitado pero tienen otro que si lo acepto me lo envían en 24 h. Les contesto aceptando el cambio, pero después de 2 semanas sigo sin noticias del envío. Ni un mensaje de justificación, ni una llamada, ningún tipo de comunicación. Lástima no haber leído las reseñas antes de comprar, parece que es una forma habitual de trabajar en esta tienda.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Disculpe devolución reembolsada

Luis Quintero Moreno
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido el dia uno de Julio, nose nada mas del pedido, no responden los email y por teléfono ninguno existe

Javier Nistal
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

El día 4 de Junio realicé un pedido de unas zapatillas Salomon y la fecha prevista de entrega era el día 25 de Junio, un plazo más que razonable. A día de hoy ya han pasado más de 15 días desde la fecha prevista y no sé nada del pedido. La atención al cliente es inexistente, el teléfono fijo que ponen en la factura no existe, el móvil que figura en la web está siempre apagado y no contestan a los emails. El único mail que enviaron es la confirmación del pago. Si no tienen el producto deberían realizar la devolución del dinero pagado. Espero que lean la reseña y al menos respondan los mails. Después de más de un mes esperando y como respuesta a la reseña me indican que tienen disponible otro color y si lo quiero me lo envían en 24 horas. Acepto el cambio de color y 10 días después sigo esperando las zapatillas. Ni una respuesta, ni un mensaje por su parte. Los mail si los miran no los contestan. Un desastre de tienda.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola le infornanis por mail del estado del pedido hace unos dias

Cuqui Cuqui
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer servirles. Un saludo

AAA MV
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

He comprado varias veces en esta tienda. Si no hay ninguna complicación con el envío, artículo, y no tienes prisa por recibirlo, sin problema. Pero como quieras un cambio, recibas un pedido en malas condiciones o hay cualquier dificultad, NO SE HACEN RESPONSABLES. Desde hace varios meses estoy detrás de ellos a la espera de tramitar correctamente un vale/devolución, y simplemente no responden. Lo siento por las buenas ventas que han tenido conmigo, pero no puedo poner una valoración mejor. Las cosas no siempre salen como queremos, pero lo profesional es responder SIEMPRE.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias

Dámaris Romero
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una de las mejores tiendas en Elda de deportes. Marcas de calidad, ropa y material técnico difícil de encontrar por el pueblo a veces. Y muy buena atención siempre.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un placer atenderles.

Javier Cccc
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Definitivamente lo de esta tienda son de auténticos ESTAFADORES y me quedo corto,después de estar un mes a la espera de recibir unas zapatillas sin ninguna información cancelo el pedido, va para un mes cancelado y tienen la santa cara de no hacerte el reembolso de mi dinero 85.30 euros.Son unos auténticos LADRONES Y ESTAFADORES

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, compruebe su mail, ha habido un retraso en la entrega, nos hemos puesto en contacto por mail graicias

jose morante
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer servirles, un verano feliz.

Manuel Santiago iborra
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, feliz verano

Diana López Merinero
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fenomenal! Todo muy fácil con la compra y entregado al día siguiente. Gracias!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer servirle, y buen verano.

Mari S.G.
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

realicé un pedido el 23 de junio y a día 15 de julio, no lo he recibido aún, y ni siquiera contestan los email o las llamadas. Un engaño.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola me puede informar del numero de pedido para resolver la duda

yolanda perez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendieron muy bien.🥰🥰

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra les deseamos un buen verano. Un saludo

Pitxu García
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, le deseamos que la distrute, y pase un buen verano. Un saludo

David Corrales
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

ESTAFA, NO COMPRAR AQUI!!! compre unas salomon y aún estoy esperando, llamadas, correos, WhatsApp... ninguna respuesta!!! 100€ a la basura, ahora voy a tramitar una denuncia, haver si sirve de algo. NO TENÉIS VERGÜENZA NO DEVUELVEN EL DINERO, HACE DOS MESES QUE ESTOY ESPERANDO, NI ZAPATOS NI DINERO, SOIS UNOS LADRONES

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, compruebe su mail, ha habido un retraso en la entrega, nos hemos puesto en contacto por mail graicias

Miguel Martínez Alcalá
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un placer atenderles y poder asesorarles en sus compras. Un saludo y buen verano.

Miguel Llorens
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra, que pases un buen verano, un saludo

pili Alarcon Navarro
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer poder servirle, un saludo y les deseo que pase un buen verano.

Pablo Gosálvez Cano
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra, un placer atenderte y te deseo un verano feliz. Un saludo

manuel ibias mendez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y muy rápido

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer servirles, buen verano.

Jennyfer Fernández Pomares
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he estado en la tienda y el trato ha sido fabuloso, habían dos chicos y eran muy agradables. Y en relación a lo que yo andaba buscando , calidad precio , estupendo. Había bastante variedad, he salido muy contenta !

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita y su comentario, un placer atenderle, un saludo y buen verano.

Héctor Aguilar
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto. Muy profesionales

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer serviles, un abrazo y feliz verano

HORACIO VOLADOR
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atencion,entras como cliente y te vas como un amigo, de todo en indumentaria deportiva y mucho más......

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer servirles feliz verano

Joaquin Solis Román
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, feliz verano

Antonio Garcia
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra, un placer atenderte. Un saludo y buen verano.

Pablo Andújar
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trato de primera. Siempre muy atentos, ayudándote con lo q necesites. Muy recomendable!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita un placer atenderles, e informarles de novedades, y producto. un saludo

Paco Gomez fernandez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer servirle, que pase un buen verano

Santiago Fernandez Toledo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables, confiables y atentos y sobre todos súper precios !!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y que pases un feliz mes de Marzo

Alejandro Butron
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer atenderles.Un saludo y buen verano

Antonio Melgarejo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenos artículos de deporte y muy bien asesorados

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer servirles, hasta la próxima, que pase un buen verano.

Emma Mares García
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, que pase un buen verano.

Daniel Herrera Londono
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato al cliente más que adecuado, gran variedad de productos, buenos precios y una excelente calidad en todos los sentidos. 100 % recomendable.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por la compra, un placer atenderles y aconsejarles, un saludo

Oscar Pernas
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hice una compra online y me envió unos tenis defectuosos, me puse en contacto con el explicando el caso ( que casi fue misión imposible) me dijo que le mandase la dirección, pero desde eso no me volvió coger el teléfono ni contestar a los correos. No compréis nada ahí, es tirar el dinero. Y te contestan y no saben ni lo que contestan, por que los tenis ni me los vinieron recoger, es penoso

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, se enviarron las zapatillas el mismo dia, le hicimos una recogida y estan comprobando el defecto en el proveedor estamos esparando respuesta

Miren Diez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Envio rapidísimo. De un día a otro.Envantados

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer servirle, y gracias por su comentario,un saludo

Rafael Vazquez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pedido correcto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, que pasen un buen verano.

Saúl Suarez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

En perfecto estado y envío inmediato.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra que pasen un buen verano.

Cristina Alcalde
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

El día 23 de mayo hice un pedido a través de vuestra web. El pedido tenía que haber llegado el 5 de junio, y a día 16 todavía no lo he recibido. Tampoco he recibido respuesta a mis intentos de contacto, llamé por teléfono, y os escribí por mail, Facebook e Instagram. Si no recibo el envío en 48h me veré obligada a denunciaros. Espero vuestra respuesta y solución

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Ok, su pedido ha sido cancelado por falta de existencias, y reembolsado el importe del pedido, gracias

mslg mateo Gasland Romero
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención al cliente personalizada, muy buen trato.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, que pase un buen veranol

daniela montilva
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Te entiende muy bien mejor no puede ser vendé buenos productos al mejor precio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer atenderles.

Marepe Marepe
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super bien de precio, rapidez de envío y genial las mallas sport HG. Seguro que repetiré compra. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, que disfrute de un buen verano.

Susana Garcia
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, el envío rápido y sin ningún problema. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra.

Emilio Casas
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me gusta comprar en tiendas físicas pero la verdad es que lo ponen difícil. Un mes esperando un pedido que en Amazon tardan un par de días en traer.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

José Caballero Piédrola
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra

Carlos García
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Buen verano.

Andres
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

No existe el número de teléfono que proporcionan, he mandado varios correos y no contestan, necesito cambiar las zapatillas por un número mayor y es imposible contactar con ellos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Maria Victoria Trujillo Ruiz
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

La importancia de leer reseñas antes de comprar online… realicé el pedido hace tres semanas y no se nada de él. Envío correos y no obtengo respuesta, bueno miento, sí que me contestaron, me dijeron que lo mirarían… supongo q tienen un volumen increíble de trabajo, me alegro por ellos, porque llevan 4 días sin contestar.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

David Garcia Bastida
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia nefasta con un pedido. Más de un mes de espera, 15 días de retraso y no dan señales de vida, no contestan a los mails y no me reembolsan el pago. Voy a proceder a denunciarlo en Consumo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

TONI NABAIS
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido super rápida la entrega. Muy bien empaquetado Muchas gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra

Juan Davila
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

En mi vida me pasó nada similar en una compra online en una tienda "fiable", realicé el pedido en marzo y, dos meses y medio después, todavía no ha llegado. Envié varios emails, contestaron alguno diciendo que llegaría la próxima semana, nunca lo hizo. Al teléfono no responden directamente, así que me queda realizar las correspondientes denuncias y reclamaciones ante Consumo y Tribunales. NO COMPRÉIS AQUÍ, AL MENOS ONLINE

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Javier de Santiago Guervos
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Si devuelves el producto, no te devuelven el dinero. Una estafa en toda regla.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Pedro garcía
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me he asustado al ver las reseñas, pero mi compra ha sido satisfactoria, tanto en el producto, en perfecto estado, como en el servicio de transporte, rápido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra

Alicia M. T.
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los mejores precios que he encontrado.. Compré online y fueron rapidísimos en el envío. Todo correcto. Volveré a comprar en su página. Muchas gracias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra

Ramón Abe
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio, atención y la rapidez.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer sevirles, buen verano

Adavidao
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

He realizado un pedido y está siendo una pesadilla. Hice la compra hace mas de 3 semanas y ni me ha llegado, ni se donde está ni cuando llegará. El servicio de atención al cliente es nefasto. No comunican nada, no responden a los mensajes que envías, no hay un teléfono al que puedas llamar. Un desastre. Espero que en breve se resuelva está pesadilla o tendré que denunciarlos a Consumo i donde haga falta. Espero que con esta reseña se den por aludidos y se pongan en contacto conmigo para resolver este desastre.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Maximiliano Aguirre
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

.Hola buenas tardes, ya es el segundo mail que envío y no tengo ninguna respuesta si me podrían ayudar se los agradecería. Realice un pedido con número de referencia 6906-0500 y pedido 66537 donde me confirmaba la fecha de entrega 12 de Mayo pero aún no tuve respuesta ni mí pedido a llegado.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Juan Ramón López
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, esperando poder atenderles otra vez, un saludo

jose antonio rodriguez
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hace más de un mes que realicé un pedido y lo cancelé antes de que fuese enviados y por más emails que les he mandado para que me devuelvan el importe del pedido no recibo contestación

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Noelia Serrano
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super recomendable, me han aconsejado muy bien sobre la zapatilla que he comprado y el precio muy bien y un trato excelente

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un placer servile, espero que tenga buena experiencia con ellas. Un saludo

Andrea Serna
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio recomendado comprar la calidad es muy buena 👌.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un placer serviles, un saludo

Luna Abellan Marti
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Impresionante tienda para comprar ropa de deporte, muy buenas calidades y marcas. 10/10

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer poder servir producto y con esta gran recompensa, gracias

Virna Camizzaro
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo! Me enviaron una talla equivocada, y cuando lo he reclamado han dejado de responderme y no se hacen cargo del cambio de talla. No volveré a comprar nunca aquí. Pésimo servicio post venta.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

José Luis
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mejor precio y envío rápido. Volveré a comprar.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Rakel Frago
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Primera vez que comprábamos y nos ha ido genial, necesitábamos más unidades de las que la página nos permitía comprar y les pusimos una nota, nos llamaron por teléfono y nos cambiaron el pedido en el acto para evitar gastos de envío por un segundo pedido de pocas unidades. El producto más barato que en la propia marca y el envío perfecto. Muchas gracias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer haber podido ayudarles. Un saludo

Alvaro de Eugenio
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré recientemente unas zapatillas y mi experiencia fue buena. Hubo un ligero contratiempo con el transporte pero estuvieron atentos a ello y me contactaron para hacer un seguimiento de la evolución del envío, lo cual es de agradecer. Tienen artículos a muy buen precio por lo que repetiré seguro.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

José Manuel Castaño de Paz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recibí el pedido en 24h, todo perfecto

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer atenderles.

Alvaro Martino
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso compré sin leer las reseñas. Vi un buen precio en unas Salomon Genesis y me lancé. Luego empecé a leer las reseñas y....me empecé a agobiar....pero tengo que decir que ha sido un servicio TOP: en 2 días en casa y con un seguimiento continuo del estado del pedido vía mail y seguimiento web en la página de la empresa de transporte.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer servirles, buen verano

veronica jerez mira
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado el chaleco Joma trail de 2'5 l , buenísima compra y al mejor precio que encontré, el envío rapidísimo, no es la primera vez que compro aquí y todo genial, como siempre.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Yevgen Tkachenko
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Comprado unos pantalones y nunca me ha llegado el pedido, el teléfono que aparece en la factura no existe , el móvil que aparece en el google solo han cogido una vez! Me dijo que me enviará un correo cuando sepas que ha pasado con mi pedido, hasta ahora no han enviado nada llevo 20 días después de la compra y no hay manera de comunicarse con ellos, por lo tanto no recomiendo a nadie! Horrible atención, página y envío...

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

José Antonio Saorin Penalva
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia con esta tienda. No tenían el artículo que yo había pagado. He tenido que esperar que lo fabricarán. No Dan información sobre tu pedido. No facilitan número de seguimiento un desastre. Además es la segunda vez que me ha pasado en esta tienda. No la recomiendo. Tendréis problemas.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Antonio Calvo Martin
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

He comprado x internet una equipación el día 30 de marzo 2025,y a día 16 de abril aún no he recibido nada,los teléfonos no contestan para preguntar por el pedido,pienso k está tienda es una estafa,ahora solo me queda pelear e intentar recuperar mi dinero,no aconsejo esta tienda

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

alfredo diaz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable y solventador

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo y buen verano

Silvana Tabares Q
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención 5 estrellas

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer servirles, Un saludo y buen verano

Magdalena G.
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Atención al cliente de 10! Fui a la tienda buscando unas zapatillas para correr, pero no tenían mi talla en ese momento para un modelo concreto. Sin embargo, se ofrecieron a enviármelas directamente a Valencia y en solo 2 días ya las tenía en casa. Súper contenta con el trato recibido, el precio y con las recomendaciones que me dieron en tienda. ¡Da gusto encontrar sitios así! ❤️

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buen verano, gracias por su compra. Un saludo

Sara Del Rey Perea
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Jose Gutiérrez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Zoltán Grünwald (Zaza)
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Sergio Marti
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trato exquisito, como en casa

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un placer atenderles y un saludo.

ANA SANCHEZ
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

He recibido el pedido en perfectas condiciones y en la fecha de entrega indicada durante el proceso de compra. El producto es de muy buena calidad y con un buen descuento.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

IRENE SANCHEZ
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Raul Garcia Gutierrez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Doménec Ardit Climent
hace 9 meses -  3 (Experiencia positiva)

El producto ha llegado correctamente i en perfectas condiciones. Pero yo pondría 2 puntos negativos en el servicio. En primer lugar, la incomprensible tardanza en la recepción del paquete y, en segundo lugar la pésima comunicación existente entre la casa suministradora y el cliente.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Desi Egido
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Manuel Mañogil
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, gracias por su compra . Buen fin de semana

Ernesto Merino
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenos productos pero, sobre todo, excelente atención.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer atenderle como siempre. Un feliz finde

chelo
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Fraude!!! No compréis!!! No envían los artículos y se quedan con tu dinero.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, sobre su pedido se le enviaron unas cuantas imagenes para poder variar el color del modelo que usted pidio, como no hemos recibido respuesta procedemos a su devolución inmediatamente, gracias

Andrea Berbel Rodríguez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Leí las reseñas de esta tienda antes de comprar una pala varlion de hace 5 años (era una de las pocas tiendas en las que quedaba). Decidí arriesgarme pese a que las opiniones no eran las mejores. Mi experiencia personal ha sido perfecta. Paquete recibido dentro de plazo (un par de días), en buenas condiciones y hasta con una funda chulísima!. La pala está en perfectas condiciones, con protector puesto, un protector de regalo y sin rascazos. Muchas gracias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios, trabajamos para dar mejor precio y servicio a nuestros clientes, Un saludo

MARTA PLANELLS
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo

Rosa V.M.
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen fin de semana.

Mario Sánchez Amat
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Alberto Puertas Cárdenas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Han rápidos de un día para otro y eficaces.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen fin de semana.

cesar7_rll
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y buen fin de semana

Javiee
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias

patryweb23
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, lo compré ayer y me acaba de llegar. Volveré a comprar seguro.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer atender sus necesidades, gracias

Silvia Vázquez
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Leí las reseñas de esta tienda antes de comprar, pero aún así quise confiar. También se han quedado con mi dinero y no recibo respuesta ninguna ni he recibido nada. La semana que viene voy a tomar medidas legales y os animo a todos a que lo hagáis también. Va a ser complicado que realicemos una demanda colectiva, pero de manera individual también les va a pesar. Van a terminar devolviéndonos el dinero y pagándonos de más por todo el daño causado. Mucho ánimo a todos los afectados, no estáis solos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias

María Ereñaga
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Horrible pesadilla la que estoy viviendo con ellos. Compré unas luces de reacción que indicaba llegaban para una fecha pero nunca aparecieron. Les pedí la devolución del importe pagado hasta en 6 ocasiones, esto fue en noviembre del 24, sigo esperando.... Ni siquiera responden a los emails. Fatal experiencia que aún no ha acabado. No tengo ni el producto ni el dinero.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias

Alejandro Lopez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hice varias compras por la web. Se comunicaron conmigo informándome del proceso. Los productos llegaron 3 días más tarde de la fecha estimada pero me informaron correctamente de lo que sucedía. Los productos perfectos y el precio muy competitivo. Gracias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y feliz fin de semana

Sandra Miguel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Juan Luis Rodriguez Vicente
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

todo muy bien y envio muy rapido, antes delo que prometen.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y buen fin de semana

Ad O
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo en lo absoluto. No me han devuelto el dinero. Les llamo no cogen. Les mando mail no contestan. Hice una devolución el 26 de febrero porque la talla me iba pequeña. No tenían talla más grandes.no compréis online

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

Bels
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato fenomenal. Tienen precios increíbles y gran variedad en ropa, palas y zapatillas de pádel. Recomendable 100%. Dato importante, tienen vado para clientes en la misma puerta.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y feliz fin de semana

Sandra Feliu Andreu
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

Daniel Gonzalez Martinez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y asesoramiento técnico

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y feliz fin de semana

Uribito
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Amables personas, 10 de 10 el pedido, no ha tardado mucho

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y buen fin de semana

Noelia Lozano
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y feliz fin de semana

J.
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pedido realizado el 16 de febrero, estamos a 11 de marzo y todavía no he recibido nada, les mando correos y no me responden. Quiero cancelar el pedido porque están ya fuera del plazo para cuando los necesitaba.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

Jaume Garcia Hiruela
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo satisfactorio con el pedido

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y feliz fin de semana

Nuria Friasn
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Servicio nefasto, un pedido realizado y pagado, por motivos personales cancelado y se han quedado con el producto y el dinero , se merecen elayor trofeo por sinvergüenzas

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

Angel Jose Ferris Rico
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hacia mucho tiempo que no compraba en este magnífico comercio.Tienen de todo para deporte, senderismo,montanismo,esquí, etc,etc. No hace falta irse a las grandes superficies a comprar. Atención cercana,amable y profesional.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo y buen mes, que te vaya bonito un placer siempre

SKER LA COBRA Oficial
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen sitio para comprar ropa de deporte tienda de toda la vida

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo

Isabel Garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una atención de 10. Muy profesionales

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo y encantado de atenderles.

Eva TJ
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha llegado a tiempo y en perfectas condiciones.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo y encantado de servirles un buen mes que se disfrute.

Jose Enrique Peñataro Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un saludo y seguimos trabajando para ofrecer el mejor trato y servicio.

Lidia ED
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Hice un pedido que como fecha estimada de entrega ponía para el 25/02, finalmente llegó una semana después. Dan poca información, es entendible que un pedido pueda llegar con unos días de retraso, pero si les escribes solicitando conocer el estado del pedido que mínimo que responder. Por lo demás el producto está bien tal y como se describe en la web. Creo que el problema que tienen es que no saben gestionar bien la venta online y son un poco desastre, tendrían que aplicarse más con los clientes web, ya que si hubiese leído las reseñas antes de hacer la compra probablemente no habría hecho ningún pedido. Animo a que lo solucionen, seguro que les iría mucho mejor.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

BOHEMIAN CYCLE
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hace más de un mes que se ha quedado con mi dinero y no me lo devuelve. Cancelé el pedido ya que por motivos de salud no puedo hacer deporte y él, aparentemente muy amable y cercano me dijo que sin problema de devolverían el dinero. Hace más de un mes de esto, no responde al teléfono ni tampoco contesta los correos. Sabe perfectamente que me debe la devolución y ni si quiera tiene el detalle de darme largas. Me parece de ser un sinvergüenza y tener poca moralidad, ser una mediocridad como persona, pues se trata de un problema de salud. No alimentéis este negocio por favor, yo cometí el error cuando hay muchos otros que sí merecen clientes.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

Josep Planas
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es una vergüenza estoy esperando el pedido 65128 desde el 3-1-2025 no cojen tel. Ni meil nada de nada es vergonzoso

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

M
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA Realice un pedido el día 12/01 y no llegaba, asi que lo cancelé. Tardaron en cancelarlo por que NO responden los correos. Lo cancelaron el día 28/01 y aun NO HE RECIBIDO MI DINERO. Les he mandado un montón de correos y les he llamado varias veces por teléfono, claramente sin respuesta. Pero eso sí, tienen la vergüenza de cobrarse el dinero bien rápido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

Juanan Fernández Blasco
hace 11 meses -  2 (Experiencia negativa)

Actualización (28/02/2025): le subo una estrella porque me ha llegado el pedido tras abrir disputa en Paypal. Aún así, la experiencia de compra ha sido para no repetir debido al retraso en la entrega (más de un mes) y, sobre todo, a la falta de comunicación por parte de la tienda. Pésimo servicio. Hice un pedido (63324) hace un mes donde se indicaba que la fecha de entrega era el 24 de enero. Han pasado 3 semanas desde la supuesta fecha de entrega y aún no sé nada del pedido. Les he contactado varias veces por email, a través de su web y por teléfono y nunca cogen el teléfono. Falta de seriedad y profesionalidad absoluta. Acabo de abrir una disputa con Paypal para cancelar el pedido y obtener el reembolso por la fuerza. Me sorprende que su tienda física siga funcionando, si es que lo hace. También es curioso ver que el dueño sólo contesta a las reseñas positivas aquí en Google, lo que parece indicar que es consciente de las malas opiniones, pero ni se molesta en dar soluciones o explicaciones. Nunca más.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

Mar Llambí
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer enormemente el servicio prestado! Compré unas Salomon incluso más baratas que el precio que encontraba por otras páginas. Me dijeron que las botas llegarían ayer y justo ayer mismo llegaron a tiempo. Todo perfecto, embalaje perfecto y las botas están de 10. Gracias!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra un que pases un buen mes de Marzo.

uno dos
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido... no sale como enviado y no contestan

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS

Gema Álvarez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa totalmente recomendable no solo en precios sino en servicio y seriedad. La entrega fue un día después del previsto, algo normal en el mundo del transporte. Ha sido mi primera compra a Deportes Tomás y he quedado muy contenta. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tus comemtarios un placer servirte, y poder darte lo que necesitas al mejor precio, buen mes de Marzo

David Escudero
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y buen mes de Marzo

Mario AdV
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Paquete (zapatillas de montaña) recibido en buenas condiciones, pero fuera de plazo en cinco días. Tras realizar el pedido en su web, que la verdad me resultó sencillo, recibí un correo de confirmación con la factura y donde se me indicaba que iba a estar informado en todo momento del estado del pedido. Llegó la fecha de entrega y no recibí el paquete. Estuve todo el día pendiente sin salir de mi domicilio y no recibí ninguna información. Al día siguiente recibí un correo donde se me informaba que el pedido había sido enviado, pero no se me indicaba la fecha de entrega. Envié un correo solicitando que se me diera una fecha de entrega para poder estar pendiente, pero no me respondieron. Me facilitaron un número de envío del pedido para hacer el seguimiento por la web, pero al cargar la página me daba error. Por suerte recibí el paquete un día que estaba en casa y pude recepcionarlo. Por suerte también el producto estaba en buenas condiciones y era mi talla por lo que no tuve que gestionar la devolución y menos mal pues he leído comentarios explicando que el proceso de devolución o cambio de un producto es un caos y no te dan buena atención. Sinceramente estoy satisfecho con el producto, su calidad, funcionalidad, comodidad y precio. Este producto lo tenian en muchas tiendas y me decidí de comprarlo en Deportes Tomás porque me hacían un descuento interesante y además quise apoyar al pequeño comercio local, pero despues de esta experiencia NO VOLVERE A COMPRARLES pues no estoy nada satisfecho con la atención recibida ya que me creó mucha incertidumbre y hubo momentos en los que pensé que me habían estafado. Finalmente, sugiero a DEPORTES TOMÁS que valoren la posibilidad de mejorar su servicio de transporte y la comunicación con el cliente pues por lo que he leido en muchos comentarios el retraso en la entrega de los pedidos y la poca o nula comunicación con el cliente es algo que sucede con bastante frecuencia. P.D. Puntuó con tres estrellas porque el producto llego en buen estado y cumple mis expectativas, pero quito una estrella por no entregar en la fecha de entrega sin avisar y quito otra estrella por la mala comunicación (atención) recibida desde que realicé el pedido hasta que lo recibí.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra

Pau de Lamo Paya
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial servicio, muy buen producto y trato excelente. Tienda de referencia en la comarca.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y buen mes de Marzo

CARTONAJES LACY
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y que pases un mes de marzo estraordinario.

Patricia Monroy
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y te deseo un feliz mes de marzo

Carlos Monzó
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y feliz mes de marzo.

VERONICA BAÑON TORRES
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y feliz mes de marzo

Alexander FitnessPro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y te deseo un feliz mes de marzo

Javier Bernabeu Perez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención por parte de Fernando!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y que pases un feliz mes de Marzo

L V
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y muchas opciones para elegir. Recomendado 100% 🤗

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y feliz mes de marzo

JOSE MIGUEL MANZANEQUE
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención inmejorable, buena calidad precio incluso nos han pedido producto que no tenían en tiendas respetándonos el precio.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, [NOMBRE DEL ESCRITOR DE LA RESEÑA] Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡te lo agradecemos mucho!

GVM
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

La compra fue bien, buen precio, buena gestión e información. Lo MALO, el transporte. SENDING, empresa de envíos poco seria, tardan mucho, se buscan excusas como que no tienen la dirección completa y encima no siguen las instrucciones de entrega. Si fuera deportes Tomás, cambiaría de empresa inmediatamente. 4dias de retraso en envio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra, y feliz mes de Marzo

Yolanda Pastor
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra, y un abrazo grande

sabrina Martínez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente!!!! hemos llegado a 10 min de cerrar la tienda y nos han atendido de maravilla .. nos vamos encantados! José y Fernando un 10! Volveremos….

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y feliz mes de marzo

Santiago López Cano
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pides las cosas por Internet y te llegan en 3 meses y si te llegan

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Inés Martín
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me enviaron el paquete muy rápido, llegó antes de lo esperado!! Todo perfecto con ellos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y feliz mes de marzo

Javier Rodríguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Era la primera vez que compraba en esta tienda y estoy seguro que volveré a comprar más veces en la misma, el proceso de compra y envío fue todo correcto y satisfecho con la compra y los productos recibidos acorde a la descripción de los mismos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su comentario un placer servirles y que vaya bien la semana, mes, año etc.

Joaquín Lizano
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y más rápido imposible, lo pedí a las 14:00 aprox. y al día siguiente lo tenía

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su comentario nos ayudan mucho con 5 estrellas, un abrazo y a seguir bien.

Mai
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hice una compra de unos artículos que no encontraba en ninguna otra web, y la verdad que todo genial, desde el precio hasta la entrega. Para repetir!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus estrellas un placer servirle, que vaya bien la semana, mes, año, etc

Markus Hirschmeier
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ich habe hier ein Paar Schuhe bestellt über den Webshop. Das hat gut geklappt, d.h. das Zahlungsmodul hat funktioniert, es wurde zügig geliefert und es war der günstigste Preis auf dem Online Markt. Das ist für ein kleines Unternehmen ein super Service. Man muss ja nicht immer alles bei den Riesenkonzernen bestellen.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentaríos un placer ayudarles y servirles, producto gracias de nuevo que le vaya bien.

Xabier Azkarate
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

No compréis en esta tienda,son unos ladrones. Pedí una chaqueta trangoworld el día 16 de enero,email con pedido confirmado y stock. Aparentemente todo correcto.Dia 18 me mandan otro correo diciendo que hay una rotura de stock y que me la pueden ofrecer en otra talla o si quiero mi talla en otro color. En el color que me ofrecen no lo quiero. Después de llamar muchas veces consigo contactar por teléfono con la tienda y quedamos en que en el caso de que no haya en negra me devolvería el dinero. Me dice que me mandará un correo diciendo si hay disponibilidad en negro y si no hay me haría la devolución. Aquí sigo a 11 de febrero sin poder ponerme en contacto con el,y sin recibir el correo ni por supuesto la chaqueta ni la devolución. No caigáis en el error de comprar en esta tienda porque no tienen ningún tipo de seriedad y ojalá mi opinión sirva para que más gente no caiga a comprarles como lo hice yo. Luego se quejan los pequeños comercios de qué la gente no va a comprar a ellos pero la realidad es que para sacarse la vida engañando a la gente como Deportes Tomás hace flaco favor a los pequeños comercios. La mayoría de ellos hacen un buen trabajo y hay que mantenerlos, pero este tipo de comercios sobran. Adiós.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

jesuliyooo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me veo obligado a poner la reseña porque después de hacer el pedido, que no llegara en la fecha estimada de entrega y acudir a las reseñas.. creía que nunca llegarían y tendría que denunciar por estafa.. pero no.. mis botas han llegado y todo ha salido bien, con un retraso de 6 días pero bien. Cuento mi experiencia, hice el pedido de unas botas Salomon X ULTRA SNOWPILOT el 28/01/2025 y su fecha estimada de entrega era el 04/02/2025. Cuando llegó la fecha y no llegaron les mande un correo electrónico (El teléfono que tienen ni siquiera existe), me sorprendí que me respondieran al día siguiente porque ni siquiera creía que me iban a contestar después de leer los comentarios (incluso de instagram..), y me dijeron que ya lo habían enviado, como no me dieron numero de seguimiento les mande otro correo que me respondieron también al día siguiente y me dieron el nº de seguimiento de la empresa sending. Hoy día 10 de febrero han llegado las botas, exactamente lo que pedí, en un 42 y medio como pedí, así que estoy muy contento pese al retraso.. Tenia que compartirlo porque no se si todo lo que he leído será cierto o no lo será, solo se que mi experiencia es buena y que puede haber alguien en mi situación esperando su pedido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentaríos estamos con algunos proveedores que se están retrasando en entregas pero seguimos trabajando para dar el mejor servicio, gracias un saludo

Asun RS
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y feliz mes de Marzo

Alvaro Duro
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido el 10 de enero de un pantalon de invierno. Ha pasado un mes desde entonces y no me ha llegado nada. Llamas por teléfono y no te lo cogen. Me dijeron por email que me llegaría hace 10 días. Ya han pasado esos 10 días y no ha habido actualización. Espero poder recuperar el dinero, el pedido ya me da igual. No recomiendo comprar por Internet en esta página.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

alvaro saiz isla
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Les pongo una estrella xq no me permite menos.es una ESTAFA esta tiendaa.les compré una chaqueta,que no estaba en stock,pero que para el 20 de enero la recibían.me escriben diciéndome que no la ai y no la hacen ya.me ofrecen una de otro color,a lo que yo les respondo que lo que quiero es mi dinero que esa no me gusta.pues a día de hoy todavía sigo esperando do mi dinero y creo que no lo voy a ver. En el camino nos encontrarenos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Rosa
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido el 2/12/2024. Decían que me llegaba el día 10/12/2024, no fue así .Después de mucho insistir en vista de que no me llegaba al final llegó 28/12/2024. Fue un regalo y como no le gustó a la persona que se lo regalé hice la devolución. Tuve que devolverlo por Correos ya que aunque les escribí para devolverlo con su empresa de paquetería no me contestaron. Esto fue el día 13/01/2025 y aún no me lo han devuelto. Me han pedido el número de cuenta y sigo esperando. Jamás he tenido está mala experiencia con una compra. Lastima que no vi antes todos los comentarios negativos y las quejas que tiene por retraso de entrega y no devolución del dinero. De haberlo sabido me habría ahorrado mucho tiempo y dinero. Me siento estafada totalmente. He puesto una denuncia en Consumo. Si no tengo respuesta pondré otra en la Guardia Civil.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, su pedido esta a nombre de otra persona? A nombre de Rosa no nos aparece nada, si es asi, el pedido fue devuelto y reebolsado el 17/02/2025, nosotros no tenemos constacia de haber haber solicitado ninguna recogida, disculpe las moslestias y gracias.

Ane Calavia
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPRES AQUI. Una experiencia malísima. Me llegó un producto defectuoso y no me han devuelto el dinero ni me lo han cambiado por otro. Me dijeron que iban a ver que decia el fabrucantw y después han desaparecido. Es imposible contactar con ellos por muchos correos que les mandes.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Daniel González
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Empresa muy poco formal. Hice un pedido y cuando me tendría que llegar me pone que me lo han enviado y después de 1 semana no se nada de él. Llamas y repuesta ninguna, directamente te cuelgan o no lo cogen. Primera vez que compro con ellos y última. Espero que me llegue pedido pronto o que me devuelvan mi dinero.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

David Rume
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS POR TU COMPRA, QUE PASES UN BUEN AÑO

LDiez
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nunca llegó el pedido. Tampoco cogen el teléfono y no contestan a los emails. Me fie porque tienen tienda física pero es un timo. NO COMPREIS AQUÍ

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

JMF GUAITA
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia nefasta, reúnen todo lo malo de un comercio online. Nula atención, nula información, retraso excesivo, etc... Realicé un pedido de una bolsa de deporte el 06 de enero, me indican que el pedido está realizado y cobrado y me dan fecha de entrega para el 13 de enero pero no me facilitan empresa de reparto ni nº de seguimiento. El 15 no ha llegado y les contacto por mail (no cogen el teléfono) y les solicito fecha de llegada, empresa de transportes y nº de seguimiento. Me dicen que el pedido está en curso pero no me facilitan nada más. El día 20 no ha llegado y tras leer la enorme cantidad de reseñas negativas aquí en Google, procedo a contactar de nuevo requiriéndoles de nuevo mi pedido o que me devuelvan el dinero. Me contestan con pantallazos de su página como que el pedido ha sido enviado y que lo recibiré el miércoles 22. Llega este día y tampoco lo recibo por lo que el día 23 vuelvo a contactar volviendo a reclamar información sobre el pedido o devolución del importe abonado y les advierto de interposición de denuncias y reclamaciones. Me contestan el 24 diciéndome que el paquete está en camino, que lo recibiré el lunes 27 y me dan la empresa de reparto y un nº de seguimiento. Llega el lunes 27 y no lo recibo por lo que contacto con la empresa de transportes y me dicen que el vendedor no les ha entregado nada. Hace 5 minutos, después de 23 días esperando, me ha llegado un paquete y en su interior hay 2 pares de medias de futbol (las medias más horribles que he visto en mi vida) en lugar de la bolsa de deporte que pedí. Les aviso del error para que vengan a recoger lo que yo nunca he pedido y solicito a mi banco la cancelación del pago. De las peores experiencias de compra por internet que he tenido (no tanto por el importe ni la necesidad del artículo, sino por el trato, el ninguneo y la sensación total de engaño). Si pudiera puntuar en negativo lo haría. Nefastísimos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Juan Jose Lerma Orejuela
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención al cliente y variedad de productos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer su visita.

Aleksandra Kiezun
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

He hecho mi pedido el dia 18, con entrega prevista para el dia 24, y a dia de hoy no sé nada. No contestan al correo y tampoco al teléfono. Es vergonzoso!!!! Ahora a ver si puedo conseguir mi reembolso. Mi pareja ha hecho un pedido del mismo artículo hace un mes, en la pagina ponia que estaba en stock, resultó ser un error de pagina, tuvo que pelear con paypal, para el reembolso. NO RECOMIENDO!!!!!! A veces es mejor pagar un poco mas y estar satisfecho y este tipo de sitios deberían de cerrar, al final es engaño al consumidor. Espero recuperar mi dinero

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Talero 1976
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA.Pedido realizado con fecha del 03-01-2025.Fecha de entrega estimada 13-01-2025.No tengo más noticias del pedido a parte de un correo enviado en automático del 17-01-25 donde no tengo a mi requerimiento ni compañía de transporte ni número de seguimiento.Me da la impresión por las otras reseñas que el artículo no lo tenían en stock .Ya he pedido reembolso al pasar 14 días sin enviar y por lo tanto estar en mi derecho a desistimiento. Número de pedido 64709.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Melania Maestre
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tienda de gran calidad y el dueño muy amable y simpático

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra y te deseo un feliz año

Isabel
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es mi primera compra y será la última, el día 2 de Enero he realizado un pedido de una sudadera Joma, ponen como fecha de entrega el viernes 10 de Enero y a día 24 aún no la he recibido. No responden al teléfono ni a los correos, por lo que ni hacen el envío ni devuelven el dinero. Es una vergüenza, no recomiendo a nadie comprar aki .

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Diego Romero
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Antonio Cabello Lora
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

ME HAN ESTAFADO. Compré unas botas de fútbol el 21 de febrero, se supone que llegaban en 10 días o así, pues me llegaron el 24 de marzo, 20 días más tardes pero llegaron. Las botas me quedaban pequeñas y decidí cambiar de talla, todo ello muy rápido, la devolución y tal para que les llegue a ellos, pero estamos a 22 de junio y nadie me contesta un correo, imposible contactar con nadie, les he pedido mi devolución del dinero más de una ocasión pero imposible que nadie ofrezca soporte, una auténtica vergüenza que hayan pasado 3 meses y nadie dé señales. Se han quedado con mis 80€ que los tenía ahorrados exclusivamente para esas botas. Hay que tener mucha cara. Tras dos años sigue la estafa..

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

DDS
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un saludo

Juan Carlos Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mejor atención y precios imposible. Los mejores del sector.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu visita, un placer atenderte. Un saludo

miguel angel pardo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Anabel Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo

Saray Castellanos Minguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo

Miriam
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

PEDIDO 64332. PAGADO EL 23 DE DICIEMBRE. NO HA LLEGADO TODAVIA, NO HAY INFORMACION, NO CONTESTAN MAILS, NI COGEN EL TELÉFONO

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Davinchi
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El día 13 de enero debía llegarme mi pedido, a parte de no contestar los emails...

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Juan Manuel Serrano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre de tienda!! Soy uno mas que realiza un pedido en esta tienda y me comunican que no tienen stock. En varios emails pido que se cancele el pedido y sea devuelto el dinero, pero no tengo respuesta alguna de ellos. ESTAFADORES!!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

enrique acosta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio, super ágil y entrega rápida

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Laura Cafe
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

NOS HAN ESTAFADO 130€. Bien como indican el resto de reseñas (una pena leerlas después), evita comprar en esta tienda. No puedes vender algo que no tienes engañando sobre fechas de entrega. Pondremos las correspondientes denuncias en los órganos competentes. Y si hasta verano no he recibido ni paquete ni dinero pasaré por la tienda a hacerles una visitilla 😜

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Jose PG
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

1 estrella porque no puedo dar menos. Pedido realizado el día 19 de diciembre, con esperanzas de que llegara para Reyes. Después de llamar a este impresentable 40 veces, decide llamarme y me dice que no tiene el pedido, que va a mirar en el almacén y me dice. Tras esto no obtengo ni llamada ni mensaje ni correo, al día siguiente lo vuelvo a llamar otras 40 veces y ni me lo coge. Evitaros pedir en esta página si queréis perder vuestro dinero y vuestro tiempo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Montse femenia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un 10 en todo. Excelente producto a un precio inigualable,estoy súper contenta. El envío ha sido muy rápido y en un paquete muy protegido. Seguiré comprando en próximas ocasiones. Muchas gracias por todo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su comentario, que tenga un buen año.

Raquel Higueras Castellanos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pedí unas zapatillas Joma R4000y me llegaron en 48h . Todo perfecto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Isabel Espinosa
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedio el dia 19/12 y ponia que llegaba el dia 27, hoy es dia 3 y todavia estoy esperando, y es para un niño para reyes. He mandado ya varios mails y mensajes y no se dignan en contestar, he llamado varias veces por telefono y tampoco, la peor compra que he hecho nunca, hasta en aliexpress te contestan y llegan antes los paquetes.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

CRISTINA CAMPOY GONZALEZ
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo intentando contactar con ellos desde el 20 de diciembre por algo que ya me tenía que haber llegado. Han desaparecido, no contestan a los mails ni al teléfono. Falta de respeto y consideración para los que habíamos puesto en ellos la confianza para nuestros regalos de Navidad. Ojalá consigamos que nos devuelvan el dinero.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Roberto Navajas Romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenos precios, calidad buenísima lo que pedi llegó y lo que mas me gustó fue la seriedad en el envío a pesar de ser fechas navideñas y de muchos dias festivos no se retrasó y llegó el día que dijeron. Recomendable 100x100

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

soraya
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hola, el día 21 de diciembre realice el pedido 64316, me tenía que haber llegado el día 30 de diciembre. He escrito correos y llamado por teléfono sin encontrar respuesta. Después de leer tantas reseñas negativas me temo lo peor. Solo quiero saber si me llegará a tiempo para Reyes para poder saber si puedo contar con ello o tengo que comprar otra cosa. Se suponía que me avisaban si había retraso en la entrega pero no ha sido asi

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

David Delgado
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Horrible ni una mas. Llevo una semana intentando devolver un chándal, no cogen el teléfono y no me dan indicaciones, del servicio de recogida que ofrecen, simplemente podéis probar a llamar veréis que no lo cogen nunca.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Patricia Garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPRES EN ÉSTA TIENDA. Que pena no haber leído antes las opiniones de la gente aquí y en otras páginas. Atención al cliente nula. Los correos electrónicos no los contestan, el teléfono que figura en la factura no existe, el móvil que sale en la web no contesta nadie después de 59 llamadas, por Facebook tampoco contestan etc... Realicé un pedido el 22 de noviembre, hoy 27 de diciembre (más de un mes), aún sin llegar y sin tener noticias. No es serio para una empresa. El pedido es el 63704. He leído que hay mucha gente afectada que nunca recibió su pedido y no se pued contactar con ellos. ESTAFA EN TODA REGLA. SAL CORRIENDO DE AQUÍ SI QUIERES COMPRAR PRODUCTOS DE DEPORTE.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Alejandro Muñiz Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super rápido la llegada del pedido hize la compra y en menos de una hora ya estaba el pedido en camino super recomendable.Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Ruben Carretero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo espero un pedido 16 días y no he recibido notificación alguna ni contestan los emails. Si lo sé busco otra tienda

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Patricia Fernández Hermida
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y todo ok! Volvería a comprar, sin duda!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus reseñas nos ayuda mucho un abrazo y felices fiestas.

enrique gonzalez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es un engaño no compréis en esta pagina

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos dias, me puede decir su numero de pedido

María Rosa Losa Falcó
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y buen verano

Alicia Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Trabajamos continuamente para ofrecer una buena experiencia

Daniela Navarro Domínguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos y muy buen servicio. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que compartimos la misma pasión por la comida y que tuviste una gran experiencia con la nuestra.

Juanfran G
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

¡¡¡Imposible contactar con la tienda!!! He enviado correo, he llamado por teléfono y nada. El envío de mi pedido todo perfecto pero me está siendo imposible realizar la devolución.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola me puedes decir numero de pedido para resolver el pedido

Jordi
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

"Borro la reseña anterior ya que al final llegó el pedido con un par de meses de retraso. Me extraña que se venda sin tener la mercancía y dependan del envío del fabricante.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, su pedido fue entregado en la fecha concreta del proveedor, al no estar en stock la fecha se atrasa hasta su entrada de mercancia, se servio y se entrego en la fecha

Carlos CBA
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He comprado una chaqueta el 11/11/2024, que al parecer no tenían, la han pedido al fabricante, y me llego 20 días mas tarde, y porque pague por PayPal y les abrí una reclamación, la atención al cliente es 0 o nula, no atienden por ningún medio, solamente en PayPal después de abrirle la reclamación un link que no funcionaba, y un mensaje de que estaba entregado, no recomiendo esta web a nadie, y si aun así te quieres arriesgar, al menos paga por PayPal, que da algo mas de seguridad.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, si es cierto que por motivos de transporte su envio se retraso, teniendo conversaciones por mail durante el transcurso de estos dias, nuestros sistemas de pago son los mas seguros para nuestros clientes, gracias a paypa y a redsys.

Yusuf Zimmo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo esperando dos semanas q llegue mi pedido mando correos y no contestan llamo y no lo cogen no sé a q esperan a mandarme mi pedido porfavor solo pido q me contestéis y me deis alguna aclaración al respecto

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos su pedido de un cordon de silvato, se anulo y reembolso, ya que esta en fabricacion de cordones de silvatos

Almudena Bellot
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo

Diego Perdi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápido en el envío, buena calidad, y buen precio. Recomendable

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo y buen finde.

Dolores Orta
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

He recibido puntalmente el pedido, todo correcto y muy bien. Habia leido unas reseñas muy malas tanto de la tienda como del transportista pero he de decir que mi experiencia ha sido muy positiva.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Katty Mera
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Gracias por mi parte estoy contenta con el pedido aunque se retrasó 2 días están chulísimas

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios trabajando para reducir dias de entrega

lorena albert
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son los mejores de Elda!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Notificamos a nuestro equipos esta gratificaciones, gracias

luismisano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con las dos compras que he hecho en la web de la tienda. Buen precio y buen servicio. Me iban informando por correo electrónico de los estados por los que iban pasando los pedidos aunque los mensajes me llegaban a la carpeta de spam. Cambié de talla en uno de los pedidos y en pocos días me hicieron el reembolso del mismo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola buenos días, gracias por su compra. Un saludo

Cristina Reventós
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

muy rápido!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su pedido, un saludo

joaquin aza estebanez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cumplen

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Erik Limiñana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Fco. Javier Pérez Valladares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y buen precio. He pedido varias cosas a esta página y todo genial

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Yeray Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención personal y artículos deportivos con bastantes modelos para elegir

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un placer atenderle y gracias por su compra. Un saludo

angel ludia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son estafadores , por desgracia cai en la trapma ya que leí muy tarde los opiniones de la gente en Internet. El número del teléfono es falso , no responden a los email y no hay manera de contactarlos . Pagas y no recibes nada . Repito - son estafadores

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola tu pedido, fue entregado 2 dias despues del servcio, nuestro servicio de atencion al cliente es via mail, un saludo

José María González Barzabal
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nunca más, ni contestan, ni mandan el pedido, ni devuelven el dinero.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Su pedido fue anuado y reembolsado, cuando no habia stock en el proveedor,

Francisco Rodríguez Jesús
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio y buena atención online.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un placer serviles, un saludo

vicent meneses renedo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, trato excepcional, contesta rápidamente, 100%FIABLE.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer atenderles seguimos trabajando para dar el mejor servicio, un saludo y buen mes.

Bergarako Shotokan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Santos Ramón Carbonell Cortes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré unas Joma caronte y me llegaron incluso un día antes del que ponían, todo perfecto

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Bienvenido Miranda
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Otro cliente más que no recibe su pedido, el teléfono de la factura no existe, no contestan a los correos, en mi caso page con PayPal, asumiendo los gastos asociados, pero ha sido mi salvación, PayPal me ha realizado el reembolso.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días, su pedido fue gestionado en todos los almacenes y tras recibir contestación que esa talla no estaba en stock, se procedio a la devoución de importe del pedido, gracias por su compra. un saludo

Alberto Linares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Un placer trabajar para nuestos clientes

Isa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Envío rápido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Isa, esperamos volver a verte pronto

Laura Martínez Murgui
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido buena. Hice el pedido online de una mochila Joma con zapatillero el sábado 19 de octubre y el martes 22 lo entregaron. Contenta con la compra.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su pedido, un saludo.

Luis Sanchez sanchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hola...sobre mi pedido rf.62994... con fecha de entrega el 14-10...después de varios correos me comentan que el pedido no llega hasta febrero...les comento que lo necesito urgente y que es necesario me hagan el abono lo antes posible.(No contestan) Tenía opiniones que hablan bien de esta tienda...espero respuesta por aquí ...o por correo....o por tlfno!!! Quiero añadir que por fin me devolvieron el dinero....no entiendo la falta de comunicación,de esta manera estoy seguro que perderan muchos clientes...... De todas formas quiero dar las gracias de haber podido cerrar esta experiencia....

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Carmen Alarcón Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tardes, realicé un pedido de un mono Joma de atletismo el 22 de octubre y me ha llegado el 29 de octubre, justo el día que dijeron que llegaría. En todo momento me han mantenido informada del proceso de envío. Muy contenta con el producto y la atención recibida.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo

Lucia GV
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra. Un saludo

Carmina Sojo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi pedido tenía que llegar el día 23 y sigo esperando.El número de teléfono que indica en mi confirmación no existe y tampoco contestan a mis mails. Se trata de una estafa???

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

E A
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Recomiendo NO COMPRAR. Realice un pedido, que pague, en Abril de 2024, y aunque lo he reclamado en repetidas ocasiones no he tenido ninguna respuesta. En resumen, ME HAN ENGAÑADO

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

María _11
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Producto de calidad y entrega rápida. Ya he comprado en alguna ocasión y seguiré comprando.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, y seguimos trabajando para ofrecerles el mejor servicio

Enrique González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales del deporte, buena atencion y mejores consejos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo

pablominionpro23e2020
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Todo perfecto gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su reseña, un saludo

Luis Fernando Casero González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Precio muy bueno, envío rápido, volveré a comprar

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un saludo

Jose Felipe Saez Martinez
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Ha bajado algo la calidad de su oferta, pero sigue siendo un referente

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

DAVID SANCHEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, como siempre trabajando por darles el mejor servico, y precio. Un saludo

jose francisco zacares vila
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido sin mirar las reseñas y tenía qe llegar el 16 de octubre viendo las reseñas no tengo esperanza de me me llegue.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Carlos Juan Busquiel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor tienda de deportes de Elda. Excelente atención y asesoramiento por parte de los propietarios.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra, un placer atenderles, un saludo

José V Carpio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra, un saludo

Rosana Ortega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, trabajamos para dar el mejor servicio un saludo

Jucy Chimichek
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra.

Aurora Marhuenda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Emilia Pico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy buena y muy técnica, buenos descuentos y amabilidad

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Lucia Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Calidad precio muy bueno, atención de 10, siempre compro zapatillas deportivas allí y son de buena calidad y con gran durabilidad

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

David Rico Jover
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

wild 427
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran tienda con mucha variedad y muy amables.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Matias DDVR
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Buenos días, Os llamo y el teléfono me dice que no existe Os he escrito varias veces al email y no me contestaís. Os ruego una respuesta,por favor. Pedido 62765 Gracias Un saludo Matias Si no podéis dar el servicio,cerrad la página web y quitar la información en la red,para que no lleve a errores y se hagan pedidos que no se pueden servir,ni se puede dar respuesta. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Beatriz Alonso García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Soraya Gomez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo un mes intentado contactar con voostros hice un pedido de ropa para la equipaciom del futbol de mi hijo. Y llevo el mes esperando no tengo respuesta. Por lo menos contestarme porque es muy triste ver a un niño de 13 años espersndo su ropa y no pudiendo juagr ningun partido por vuestra culpa. Ya que yo elegi esta tienda ppr la supiesta rapidez de entrega

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días gracias por su compra, estamos mejorando el servicio, ha habido un retraso de nuestros proveedores, un saludo

Ernesto ORTIZ VILLAMOR
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena tienda para comprar, envío rápido y buen precio; compre una s zapatillas Joma R-3000 2024

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Sara Bofill Tortosa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Ivan Lopez Bofill
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Juan Ucles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

pedroo_t.u_ parkour
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Manuel Albert Llorens
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Zaira Escolano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

gabriel teruel juan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu compra seguimos mejorando nuestros servicios, y un saludo

Rocío Piñol Corbí
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo especial

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Ruben Iniesta Murcia
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente Los chicos son geniales Sin duda volveré

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Rodrigo Palacios Navarro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo.

Jose Ferris Ruso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

juana guill
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son súper amables y tienen tienda virtual. Tienen para todos los deportes, lo que necesites está y si no, te lo piden. Increíble.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tus comentarios, nos ayudan a estar más y mejor comprometidos con nuestros clientes, dando lo mejor que tenemos servicio, calidad precio y atención, gracias y un saludo

Ivanka Sánchez Brufal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra.

Nerea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con la atención recibida! La empresa de reparto perdió mi paquete, y sin problema lo repusieron y me lo hicieron llegar en menos de dos días.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su confianza un saludo.

Manuela Villanueva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesional y muy buen trato, contenta por mi compra, precio ajustado.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Antonio david pina Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Carmen Garcia Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por su compra.Un saludo

Marina Beltrán Sempere
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Carmen Sánchez López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un placer servirles, un saludo

Julian Crespo Gimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

ramon palomares perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo

Raul Bautista Monteagudo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con mi nuevo par de zapatillas, trato estupendo, profesionalidad y confianza continuada en los años.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un saludo

Laura S M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato genial y pacientes con mis indecisiones

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, seguimos dando los consejos profesionales para ayudar en su deción, un saludo y buen mes de Octubre

jose gabriel gomez perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer servirles.

Celia R.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pongo 1 estrella, porque no puedo poner 0. Llevo esperando mi pedido desde el 21 de febrero. Me indicaron que "había rotura de stock, que estaban esperando reposición". Han pasado más de 7 meses y no hay respuesta alguna. Nunca me ha llegado el pedido, no responden los emails, tampoco me devuelven el dinero ... NO recomiendo este sitio. Me cobraron el producto más 12€ de envío ... SON UN TIMO.

Andrea Lahuerta Carpena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo

Nes Tattoo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nunca he escrito reseñas y menos aún negativas pero lo he pasado tan mal con mi pedido que tenía que hacerlo saber. Pedí unos pantalones la primera semana de agosto y tras haber llamado al teléfono durante este tiempo más de 50 veces todas las semanas, haber intentado contactar con ellos por correo electrónico e incluso instagram. Me contestaron a finales de Agosto poniendo que hasta principios de septiembre no me enviarían nada. Luego, en septiembre seguí insistiendo y me dijeron que es que el proveedor no le contestaban a ellos y finalmente el 25 de septiembre me comunican que en 24/72h me llegaría el pedido. Tras tres días no recibí NADA y les volví a insistir por correo pidiéndoles UNA VEZ MÁS el seguimiento de mi pedido porque no me habían comunicado ni siquiera que empresa lo transportaba, y no era (SENDING) que es la empresa que aparece en su página web como responsable de los envíos. Me respondieron sorprendentemente el mismo día diciendo que lo tenía GLS y mi número de seguimiento. Entré a la página de GLS para ver el seguimiento y ponía que habian cogido mi paquete de esta tienda ese mismo día minutos antes de que ellos me mandarán el paquete, por lo que NO HABIAN ENTREGADO A LA EMPRESA DE TRANSPORTE EL PAQUETE CUANDO ME DIJERON QUE SÍ. Tres días después tenía ya mi paquete en casa. Además de todo esto, por casualidades de la vida conozco a personas en esa localidad, (Elda) e intentaron varias veces ir en persona a pedir explicaciones durante estos dos meses y siempre encontraban cerrada la tienda. He tenido suerte y me ha llegado el paquete pero la agonia, falta de información y comunicación durante todo este periodo os recomiendo que os la ahorréis

Manuel Belloso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo

Almudena Atienza
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es la primera vez que compro aquí y desde luego la última. Mi pedido tenía que haber llegado el día 24 después de intentar comunicarme vía telefónica ( a un número que no da ni señal) y mandar bastantes correos electrónicos que nunca han sido contestados os escribo por aquí haber si así os ponéis en contacto conmigo ya que sigo esperando una respuesta si no me vais ha enviar mi pedido devolver el dinero. Que de vosotros lo único que he recibido fue un correo el día 26 donde ponías que habías enviado mi pedido y un enlace erróneo de una agencia de transporte. Espero respuesta con cosas normales que tampoco pido tanto: un número de localizador, nombre de la agencia y no estaría nada mal mi pedido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos dias, si es vedad se produjo un extravio en el paquete, la agencia lo entrego unos dias tardes,

Yaiza Mira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Un saludo

Mario Garcia Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato y atención genial he comprado zapatillas varias veces y todo perfecto a un precio muy bueno.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para dar un mejor servicio.

Clara Guerrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, calidad y buen precio!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Sergio Cartagena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un placer servirle. Un saludo

ana monzo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato cercano y amable

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un placer atenderles. Un saludo

Mónica Sorrentino
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No se les ocurra comprar aquí por lo menos online.No tienen aeriwdad inguna.No sevielven el dinero.La peor experiencia que he tenido.No tienen ni telefono de atención al cliente.Un robo

Sandra Yáñez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Al principio no enviaron el pedido, tras dos e-mails finalmente sí lo enviaron.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios un abrazo.

Laura Galán Rogero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me uno a todas las demás reseñas que dicen no haber recibido su pedido y no recibir respuesta a los correos y mensajes enviados. Está claro que no volveré a comprar nada en su página web. Por cierto, es curioso que hay una reseña positiva de hace pocos días y rápidamente le han dado las gracias a la persona que la publicó. Por qué no responden igualmente a las reseñas negativas dando una solución?

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola buenas tardes, su pedidolo recibio el mismo dia de la fecha de entraga, nos puede decir el motivo del comentario. un saludo

Mari Carmen
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Esta tienda es un lugar muy familiar y acogedor. Con sus recomendaciones por ser unos grandes profesionales. Me la recomendaron y mi compra ha sido satisfactoria. Tienen una web amplia y con gran cantidad de ofertas.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios, un saludo

roberto marian
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Hice pedido online y aunque llego unos dias tarde, todo correcto. Estaba asustado por los comentarios pero en mi caso no puedo decir nada malo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un saludo

Carla Borrell
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, Hice una compra online hace unas semanas. Pedido numero 62484 . El 20 de septiembre tendría que haberme llegado el producto y no llegó. No le di mas importancia los días siguientes. Pensé que sería un retraso sin mas. Lo que me mosquea es que el numero de teléfono que pone en la factura que enviaron no existe. He mandado un correo y no responden. Ha sido al leer las reseñas, tenía que haberlas leído antes, cuando me he empezado a preocupar. No está bien que roben el dinero de los demás. Me gustaría poder contactar con ustedes, y saber si me va a llegar el producto o no. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos dias, su pedido lo realizo el 14/9, y lo recibío el 24/9,

Vladimir Suarez Arroyo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi pedido era para el lunes 30 de septiembre y me llegó el viernes 27 de septiembre gratamente sorprendido os felicito

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su pedido. Un saludo

Aitor Beltran
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No soy de escribir reseñas pero en mi caso todo ha salido correctamente. Pedí unas Joma tr7000 el lunes dia 23 de septiembre y salieron de la tienda ese mismo dia. En principio tenia fecha de entrega para el día siguiente martes 24, pero hasta el 25 no llegó hasta el pais vasco donde vivo. Algo asumible. Esto me informé vía App Aftership por que el enlace de seguimiento no iva bien. Y la verdad que entre que ese dia no salió de reparto y las reseñas negativas me vi en la necesidad de mandar un mail a la tienda. Pues bien, hoy jueves 26 a primera hora de la mañana vi que ya estaba en reparto y mi sorpresa ha sido que a las 10:00 me ha llamado el de la tienda preocupandose por la entrega, a lo que le he contestado que estaba en reparto ya. Pues chapó conmigo oye. Mi opinion personal pienso que la agencia de transporte Sending no es la mejor, ya he tenido algun problema con ellos por un pedido en otra tienda diferente. Por lo demas experiencia propia con deportes tomas un 10 tengo que decir, nunca me han llamado por un retraso. Las zapatillas fenomenal. He acertado sin duda, desconozco los detalles exactos de las reseñas negativas y los respeto pero en mi caso lo poco que he podido hablar con el, me ha parecido bastante interesado y educado con mi consulta por mail. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Crack, un saludo

julio grafe
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

En lo esencial, todo correcto. Pero debería ofrecer antes de que se les tenga que solicitar el nombre de la empresa de reparto junto con el código/referencia de seguimiento del pedido. De hacerlo así, 5 estrellas.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios un saludo

Diego Muñoz Bravo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su comentarios un saludo

Daniel Villar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los dueños son muy majos y los hijos también! Y productos de buena calidad

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias fcrack te esperamos siempre. Un abrazo

isaac ballesteros
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y buenos equipaciones !!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios y un saludo

Jose Alonso Azorin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un lujo de tienda

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita un abrazo y hasta la próxima. Un saludo

ᴇsᴘɪ́ʀɪᴛᴜᴊᴏᴠᴇɴ Listen to your business
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Deportes Tomás es una tienda increíble! Recientemente compré una cinta de correr BH y no puedo estar más satisfecho con la calidad del producto y la atención que recibí. Desde el primer momento, el equipo de la tienda fue muy atento y me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba. La cinta de correr BH es de primera calidad, robusta, silenciosa y perfecta para mis entrenamientos en casa. Además, el proceso de compra fue rápido y sencillo, con un excelente servicio postventa. Recomiendo Deportes Tomás a cualquiera que busque productos deportivos de calidad y un trato amable y profesional. ¡Volveré sin duda!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios un abrazo

Angel Gonzalez Muñoz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es una estafa! Pedido realizado el 27 de julio y no he recibido nada

Brian Fontanals Lopez
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Si no tienes prisa....y poca información.

CARMEN SOTO MEDINA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Procedimiento de compra 100% satisfactorio. Muy ágil, buen precio y producto tal cual se describe. REPITO SEGURO!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios un abrazo

Pablo Luna
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una para poder comentar, porque se merecen una ..... No compren aquí, es una ESTAFA, tras marear la perdiz todo lo que pueden al final se quedan con tu dinero. No tienen stock, es mentira, de hecho dudo que tenga ningún material. Solo confirman el pago y una vez te han cobrado si te vi no me acuerdo. Lo dicho, no compren es una estafa. Deberíamos ponernos de acuerdo todos los afectados y realizar una denuncia conjunta, a ver si así conseguimos que se dejen de aprovechar de la gente.

SERGIO RODRIGUEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido. Precio muy bueno Muy recomendable

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, trabajando para darles servicio y calidad al mejor precio. Un saludo y buen fin de semana.

Pablo Álvarez Prieto
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pedido 62104, tendría que haber leído las reseñas antes de haber realizado la compra por aquí. Compra realizada de unas zapatillas el 18 de agosto con fecha de entrega el 20 de agosto según ellos. Pues bien, a día de hoy no tengo mi pedido, después de enviar unos cuantos correos (porque el teléfono es imposible ya que según dicen no existe), me contestan a uno alegándome que no tenían la talla que pedí pero tenían en otras tallas. Les pido otra talla y la propia tienda me dice que el pedido está "en camino" todo esto el 4 de septiembre, a día de hoy no ha llegado, la tienda está en Alicante no es creíble que un pedido enviado desde Alicante esté 4 días laborables "en camino". El link que me han pasado de seguimiento no funciona, no me dicen con que empresa logística han mandado el pedido y ya me estoy temiendo lo peor, a los correos mandados tampoco contestan. Haré la correspondiente denuncia en Consumo, ser una tienda física y tener presencia en RRSS teniendo la cantidad de reseñas negativas que hay por aquí es garantía de suicidio.

Tere F H
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Por lo visto si que es una tienda poco seria y una estafa. Ni contestan ni envían pedido ni nada de nada.

A. Martin
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Número de referencia 62301. No he recibido el pedido. Intento contactar por teléfono y no existe. Tras enviar emails no contestan a los mismos. Dicen que avisarán si hay algún contratiempo y la realidad es que no se me ha avisado de nada. Nefasta gestión dejando al cliente completamente indefenso ante situaciones de falta de respuesta. Lamentable mecanismo de funcionamiento, y han tenido días de sobra para responderme. Si no obtengo solución, ni respuesta a los múltiples emails, denunciaré por la estafa pertinente a consumo y a la entidad.

Montañas de Pasion
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia en E-Commerce: NO COMPRES AQUÍ. No son fiables; no puedes contactar con ellos por ningún medio (el email y el teléfono que ponen en su web NO ESTÁN operativos); No explican los retrasos (compra del día 18-08 y se recibe el 09-09); mandan correo de seguimiento de pedido (empresa Sending) que no funciona. La intranquilidad en la compra te hace pensar que es mejor adquirir en otro sitio

Rosi Miguélez Batres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo

Willy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hice un pedido online el 29 de agosto,y hoy dia 6 de septiembre me ha llegado,un dia despues de lo previsto,todo en orden y correcto,respondiendo a mis email a cuantas preguntas les hiciera, ya que despues de tanto comentario negativo,tenia muchas dudas,pero me ha quedado claro que no les corresponde tan mala fama,por mi parte,de 10,sin duda volveré a ellos cuando necesite algo

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un saludo y felices fiestas. pasalo pipa. un abrazo y gracias crack

Choper dePavo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

ESTAFADORES que nadie les pague ni 1 euro a esta gentuza porque nunca mandan los productos y nunca podras ponerte en contacto con ellos como me han hecho ami y a muchas personas Lamentable

Ruben Sánchez Marquez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Uno más que se une a las nefastas reseñas. Compra realizada el 11 de agosto. 12 de agosto recibí Mail diciendo que tenían rotura de stock y que me devolvían el dinero. A fecha de hoy, no me han devuelto el dinero, no contestan a mis mails y ahora, además, dicen que el teléfono de la tienda no existe, con lo cual, imposible contactar por este medio.

Elvira Marin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio ha sido muy rápido y atento. Ha merecido la pena el pedido

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su valoración nos ayuda mucho, y seguimos trabajando para dar un buen servicio. gracias

ISABEL
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido todo super rápido.Pedi mis zapatillas el lunes por la y el miércoles ya las tenía en casa.Tal y como decían.Lo recomiendo sin duda.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, seguimos trabajando para dar el mejor servicio. Deportes Tomás agradece su valoración y nos ayuda mucho.

Motion by zurita
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Imposible contactar con ellos, ni atienden al télefono de contacto, ni mails, ni redes sociales, llevamos pendientes de un pedido desde 29 de julio, no ofrecen respuesta, no llega el material comprado.

Juan Manuel Mateo Romero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, escribo esta reseña muy apenado por todas las opiniones tan negativas que hay. Hice mi pedido con numero 62122 y con fecha de entrega el 26 de Agosto de 2024, todavía no me ha llegado y he escrito varios correos para pedir actualización de mi pedido y no he obtenido respuesta alguna. Según he leído por aquí, es la tónica general. Mañana voy a ir a reclamar mi dinero al banco y si la empresa sigue sin ponerse en contacto conmigo y darme una solución real, iré a poner una denuncia a la Guardia Civil y a la Oficina de Consumidores.

Juan Villaro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compre una chaqueta via internet y no me ha llegado. Imposible contactar con ellos

Sandra Arenas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No he recibido mi pedido online 62187 no contestan al email y la web no hay telfono ..... alguien sabe si te personas en la tienda solucionan el problema? o es ir para nada... .... por ir directa a la tienda o a poner denuncia ... si hubiera leído reseñas no me hubiera pasado esto espero poder ayudar a alguien a que no compren en este comercio

Gorka Apraiz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Reclamación PEDIDO 61283. Llevo desde el 18 de junio pendiente de recibir el pedido referenciado, el cual ha sido realizado online vía web y abonado por mi parte. Les he contactado varias veces vía e-mail y no he recibido contestación alguna. Y no he tenido otra manera de poder ponerme en contacto. Sigo a la espera de una respuesta y yo que se cancele el pedido y se me devuelva el dinero.

Curro Bombarely
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio e impecable servicio.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo

Juán Ramón Gil Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias feliz agosto

Carlos E Garcia-Ortiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que sos rapidos!! ordene en linea un lunes y ya el miercoles tenia la entrega en mi puerta. El calzado y su caja en perfectas condiciones. Gracias!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, buen verano seguimos trabajando para dar un servicio bueno.

Jorge Carlos González García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente calidad del producto y envío rápido 👌🏻

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias y feliz verano

amaia legarreta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias feliz agosto

Claudio Adamescu
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una verguenza de tienda. Hice el pedido hace un mes y como vi que no recibia nada, solicite el reembolso....Todavia estoy esperando respuesta🤬

Alfonso Guerrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha sido muy satisfactorio. Muchas gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, estamos para darles el mejor servicio posible. Un saludo y buen verano.

THE ATHLETE ACADEMY
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hola buenas!! [Número de pedido 60678] Hice un pedido hace ya 5 meses!!! En abril para ser exactos. El problema no es que no ha llegado, el problema es que no puedo contactar con ustedes ni por teléfono ni por Mail (porque No contestan) ni nada y me siento frustrado… Pido que se pongan en contacto conmigo y me expliquen la situación. Si va a llegar el pedido o en caso contrario devolverme el dinero. Cuando se solucione os pondré más estrellas pero de momento estoy muy descontento Gracias!

Jose Alcaraz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia 10, atención 10, compra 10 Hoy hemos ido a la tienda a hacer unas compras y la atención una maravilla, el producto una maravilla y lo que más está por encima de todo es el asesoramiento de productos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su reseña seguimos trabajando para dar el mejor servicio y calidad.

miguel peidro berenguer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez, buen trato y buen material.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, seguimos trabajando para darles un buen servicio.

Miguel
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido hace más de 3 meses, con fecha de entrega 12 días después. El producto no llegó nunca, me han confirmado hace más de 1 mes que no hay stock (en la web ponía que tenían stock). Les he pedido la devolución de la compra y no la han hecho. Es una tomadura de pelo, supongo que habrá que reclamar a través de Consumo. Al menos que devuelvan el dinero. Continúo sin respuesta y sin dinero. No compres, es una estafa. EDITO, 12-6-2024 Y APORTO REFERENCIA: 60406 EDITO, 24-7-2024: HACE YA 4 MESES, Y SIGO SIN MI PEDIDO, MI DINERO, NI UNA RESPUESTA.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola buenos días indiquenos el numero de pedido, con estos datos no tenemos nunguna referencia

Javier Garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No me ha llegado el envío completo, les escribo y no contestan. Llevo esperando más de 2 meses. El telefono no lo cogen...

Diego Regal Rodríguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fatal, pedido 61650 realizado 14 de julio, tenía q llegar el 19 y ese mismo día me envían mail diciendo q no tienen en stock, q hasta septiembre no llegará y q tienen otros, les contesto diciendo q me urgía para ya y q envíen otros o q me reembolsen el dinero y nada, ni contestan ni nada, tenía q haber leído las reseñas de estafa, acudiré a consumo y espero q se resuelva, pero aconsejo no comprar en este sitio

Luz Estela Gonzalez Montoya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hoy fui a la tienda a comprar un detalle para mi novio que es su cumpleaños , y la atención me pareció excelente , muy amable y atento el señor que me atendió , volveré y recomiendo el lugar

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un saludo

Oskar Zabal Senis
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia nefasta. Después de hacer un pedido de unas zapatillas de las que ni siquiera tenían stock lo único que me dijeron fue que venían de Alemania y ahí cesó la información por su parte. Un mes intentando cancelar el pedido y ahora llevo otros 15 días para que devuelvan el dinero. No creo que sean mala gente, simplemente no saben gestionar este tipo de incidencias y esperan que se resuelvan solas con el tiempo. Quizás en otros pedidos la cosa haya ido bien pero personalmente no recomendaría comprar ONLINE en esta tienda. Ojo, lo mismo vas a su tienda física y atienden súper bien. Recomiendo que si tenéis cualquier problema de retrasos de pedidos o reembolsos os miréis el artículo 110 de la Ley del Consumidor. Edito: después de reclamar con la ley del consumidor en mano me han devuelto el dinero.

Diego Lopez Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para dar el mejor servicio. Un saludo

Lex Reg
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es una estafa no compreis nada! No contestan a nada, ya estan denunciados por mucha gente! Mi pedido 60913 lleva mas de dos meses y es imposible hacer nada….No caigais mas gente!

juan fernando salido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compra rápida y entrega en los plazos previstos. Compré una pala y la recibí envuelta perfectamente para evitar golpes o roces.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por su compra espero que la disfrute, un saludo

Carlos Requena
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado, esto empieza a oler a estafa. Misma situación que el resto de reseñas. Hice pedido 59575 No tengo ni mis zapatillas ni el dinero después de meses reclamando.

María Belloch
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una estrella y porque no se puede poner 0. Pedí unas sandalias para mi marido talla 47,5. Cual es mi sorpresa al recibir un modelo distinto al que yo he pedido y una talla más. He llamado al teléfono más de 15 veces y a los dos tonos, te cuelgan. Les he escrito por mail y no han tenido decencia de responder pero sí de mandarme link para que ponga una reseña. La reseña la voy a poner, pero para advertir al resto de que son unos estafadores y que se guarden el dinero, ya que en esta empresa lo van a perder.

Luis Carrasco Garrido
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hoy dia 3/7/24 he presentado una DENUNCIA contra esta empresa, realice el pedido el 19 de abril y aun no tengo noticias de el, el servicio de atención al cliente es una vergüenza no he conseguido contactar con ellos en casi 2 meses, el telefono no existe y al correo no lo responden. EDITO LA RESEÑA: hoy dia 18 de junio aun no he recibido el pedido que realice el 19 de abril, he enviado numerosos correos a la empresa NUNCA CONTESTAN, me han enviado dos correos retrasandome sucesivamente la fecha de entrega del pedido, al ultimo les contesto y les indico que quiero la devolución del dinero y no he recibido respuesta, me parece lamentable el servicio de atención al cliente que tiene esta empresa. Si no me realizan la devolución en el plazo de una semana emprendere acciones legales contra ellos ya estoy cansado de enviar correos y que no respondan. Me gustaría saber como ponerse en contacto con esta tienda, envio un correo para realizar una consulta sobre gastos de envio que nunca recibio respuesta, a pesar de eso realice un pedido el dia 19 de abril con ref 60618, según se indicaba en el mail que recibi y en la web el pedido lo recibiria el dia 2 de mayo. Tras realizar la compra en las descripciones del producto venian unas fechas de entrega distintas, trato de ponerme en contacto con la empresa para que me aclaren fecha de entrega y sigo sin recibir respuesta ya que el contacto es unicamente via mail no existe contacto telefonico, el telefono no existe. Hoy dia 2 deberia haber recibido el producto pero sigo sin noticias ni posibilidad de contacto con esta empresa.

Diego Jiménez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, justo lo que pedí y muy rápidos, los recomiendo

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, estamos a su disposición para consultas de productos, un saludo

JOSE PEDRO PARRAGA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto

José Antonio S.P
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No compréis en esta tienda online, no la recomiendo. Son unos impresentables y estafadores Compré unas mallas y después de esperar mucho tiempo no me la mandaron y me dicen que me devuelven el dinero y tampoco me lo devuelven. No compréis. No contestan los correos y tampoco cogen el teléfono

Laura Iglesias Marañon
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Realice un pedido en mayo PEDIDO 61059, ha pasado un mes y no tengo respuesta de nada. No contestan a los emails ni a la página de facebook y tampoco cogen el teléfono definitivamente NO SE PUEDE COMPRAR en esta tienda online.

ANTONIO COBOS FERNANDEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hice una compra por Internet y le doy 5 estrellas por la rapidez en contestar y por la comunicación con el vendedor y la entrega muy rápido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, trabjamos para ustedes, dar un gran servicio. Buen verano

Gaia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pedido 61220. Buenas tardes, no he recibido este pedido que tenía fecha de entrega el lunes 17.06.24. He tratado de contactar con ustedes vía teléfono (salta mensaje diciendo que el número no existe),y vía mail sin respuesta. También por Facebook e Instagram Agradecería se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad

Carlos Gonzalez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No compréis NADA en esta tienda, son unos estafadores! mi madre compró una mesa de ping pong por la web para regalarle a mis hijos para el cumpleaños, pedido 60927, al no recibirla en la fecha indicada intentó ponerse en contacto con ellos, el teléfono da un tono y se cuelga, les mandas e-mails y no contestan, la única vez que contestaron fue para dar otra fecha que por supuesto no llegó tampoco... juegan con la buena fe de las personas, pero ahora vamos a tramitar una denuncia contra este establecimiento ya que ni tenemos el producto ni el dinero, y no dan la cara. Lástima que no miró ni las reseñas ni nada porqué veo que hay mucha gente afectada por estos individuos. Hoy 19/6 después de más de un mes esperando: PUESTA LA DENÚNCIA EN CONSUMO

Jara Murillo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Ni atención al cliente ni nada,no hay medio de ponerse en contacto con ellos, en teoría me tenia que haber llegado el pedido el día 13 y aquí sigo esperando sin contestar los correos ni responder al teléfono ,pésimo total! Para recoger el dinero bien pronto que lo aceptan pero para informarte del estado del pedido y demás nada de nada

Mimi Quer
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

¡¡¡ES UNA ESTAFA!! No compréis nunca aqui. Hice un pedido hace casi dos meses, cancelé el pedido de los pies de gato y aún no me han reembolsado el dinero, voy a proceder a denunciar porque no he obtenido respuesta y he estado contactando por teléfono y por correo y nada. Por aquí te piden el número del pedido para supuestamente solucionar el problema pero ellos en el correo no te dan ningún número de pedido ( estafa total) encima nada currada son tontisimos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Indiquenos su numero de pedido para poder gestionarlo

JUDO TAO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias seguimos trabajando para ustedes, un saludo

Juan manuel Arcos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El pedido no ha llegado, la comunicación con ellos es imposible a través de ninguna de las vías que te ofrecen, el seguimiento del pedido es nulo. Al entrar aquí y ver la cantidad de reseñas negativas me di cuenta de mi error. Es una ESTAFA.

David Mata
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y rápido, sin problema

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un saludo seguimos trabajando para ustedes.

Juan Ignacio Osa Baringo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compre un pantalón bermudas de montaña el 23 de mayo de 2024 me iba a llegar el 30 de mayo todavía no lo he recibido. mi pedido es el 61002. No contestan a los mails, no cogen el teléfono, en mi banco me dijeron que pusiera una denuncia en Comisaría, para poder reclamar el importe al seguro de la tarjeta. No aconsejo comprar On line en esta tienda. en tienda física no puedo opinar. Intentaré rescatar mi dinero, aunque las reseñas que tienen son muy negativas. NO COMPREIS. PONGO UNA ESTRELLA PARA PODER PUBLICAR, PERO NI ESO SE MERECEN

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Revisando su pedido ha sido actualizado. gracias

Álvaro Jesús López López
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Estoy en la misma situación que muchos por aquí. Tengo pedido un producto con fecha de entrega 14 de mayo, y no hay canal telefónico para contactar ni responden a las solicitudes de información. Mi número de pedido es el 60755. Lo digo porque por aquí veo alguna respuesta del propietario, aunque me empiezo a temer lo peor... Una pena que pasen estas cosas en 2024.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Su pedido ya fue reembolsado

Sergio Sanatan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi pedido 60516 la fecha prevista de entrega era 23/04. Pero fue pagado y confirmado el 10/04. Me han respondido sólo a uno de mis emails diciendo que el material está en camino y que cuando lo tengan me enviaran el número de seguimiento. A día de hoy 29/4 no tengo noticias y ni respuestas a mis correos posteriores. En su web pone que no cobran gastos de envío para pedidos superiores a 100€, a mi me han cobrado 17€ por un envío de Alicante a Lleida (es exagerado), pero además no deberían. Debería haber leído las reseñas por aquí. La verdad que por ahora bastante poco profesional y además ya no tienen el número de teléfono en su web para atención al cliente. Veo que hay tienda física y reseñas negativas. Espero que reciba mi pedido lo antes posible, pero por ahora la gestión es muy lenta y sin claridad. Espero que no sea un fraude. PS: finalmente despues de un mes de espera, tuve que hacer bastantes gestiones para cancelar mi pedido, el pago fraccionado y recibir el reembolso. Esta empresa comunico a Sequra que me habian entregado el producto una fecha pocos dias despues de mi pago, que no es cierto. A mi siempre me fueron dando largas, cambiando las fechas de entrega. Asi que muy sospechoso este negocio online para los que no conozcamos la tienda fisica. Tengan cuidado.

Francisco Javier Delgado
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Como veo que no me contestáis nada de nada os he denunciado en consumo y aparte otra denuncia por estafa en comisaría y también me acercaré a tu tienda solo para saludarte. Deja de estafar a la gente que vas ha acabar mal!!!!!

PABLO O.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto. En tiempo y el producto perfecto

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, seguimos trabajando para dar el mejor servico.

Jesús Manuel Diez Val
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien !

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por su compra.

Sole Gallardo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores, realicé una compra el 10 de abril y ni ha llegado nada, ni contestan al teléfono ni a los correos enviados ... Mucho cuidado con personas de esta calaña, que nada más se hacen aprovechar de la gente.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Su devolución ha sido realizada.Una vez de comprobar que nuestros proveedores no tienen existencias en un mes, gracias

Antonio Jose Pardo Hidalgo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, seguimos trabajando para dar el mejor sevicio, calidad y precio.

josue guirado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y buen producto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias seguimos trabajando para dar el mejor servico y precio. Un saludo

Oscar Recio Sanz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He realizado un pedido el día 23 de abril y me dicen que me lo sirven en junio, informo del problema en paypal y se niegan a realizarme el reembolso. Muy decepcionado con la atención y el servicio, tampoco cogen el teléfono para poder resolver el problema.

Lorena Murcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hice una compra de dos deportivos y estoy contenta con la compra el envio no es mega rápido pero llegó en una semana.

pedro flowers
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Realicé un pedido el 23 Mayo 2023 y a día de hoy sigo sin recibir el pedido. Les llamo, les mando email y mensajes a través de Facebook y no contestan. Es una estafa. Que no compre nadie ahí. 🤮🤮.

Fran Cifuentes
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo 2 meses detrás de un pedido de balones joma 300€ , he pedido la devolución ya que nunca me han llegado ni llegarán. Me dicen que han tramitado ya la orden , cosa que es mentira ya que les pido el justificante bancario y me ignoran , denunciar todo el mundo que tengáis estos problemas no paséis . Único método de comunicación email… Aquí adjunto la foto de la última contestación , que la harían simplemente por hacer. Ya nada , ni transferencia ni contestación ni nada . Pedido hecho y pagado el 24 de enero. Y los que tengáis este tipo de problema hacemos un grupo y denunciamos de nuevo de manera conjunta . Todo sigue igual me han dicho que me iban a hacer la devolución pero es mentira. Tengo un grupo de telegram para demandar conjuntamente.Ya que me dijeron que me iban a ingresar el dinero a primera hora , pidiendome la cuenta y ha sido mentira. Hoy me escriben que la semana que viene jajaja , es mentira , hace 3 semanas que contabilidad con urgencia y ahora lo mismo Estafadores ! La segunda foto del 22 de abril, os aconsejo poner un reclamación y denuncia.

Raul
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compre unas mazas para mi hija y a día de hoy no me ha llegado nada, tampoco contestan, ni me reembolsan el dinero y el número de telefono no existe, hay alguna manera de contactar con ellos, es verdad que tiene tienda física? Alguien de por allí que lo confirme por favor. Esto no puede ser que estén estafando a tanta gente.

Lola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He realizado una compra de unos tenis de niño el dia 01/05. Al día siguiente se pusieron en contacto conmigo para avisarme de una rotura de stock y me ofrecieron una solución al momento y al día siguiente recibí el pedido en casa. Satisfecha con la atención y el servicio .Gracias!

Patricia Carbonell Maestre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Patry Flaquer Barrantes
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Totalmente una ESTAFA! tenemos que leer opiniones antes de comprar online, yo con esta tienda no lo hice, me fié por ser una tienda ubicada en España, un pequeño comercio, y he pequé de ingenua! No PIDÁIS AQUI! ni me ha llegado el pedido, ni me contestan los emails, no hay teléfono de contacto…. Pedido 60636

Pilar Vallejo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compré el 27/03 unos pies de gato para mi hijo, que resultaron ser grandes. Los devolví el 12/04, y no he recibido el reembolso. Les he escrito tres veces, es imposible contactar por teléfono. Sigo esperando respuesta. No recomiendo esta tienda en absoluto. No tienen servicio al cliente, ni responden a los mails. Un desastre.

AlbertoA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rafa Serrano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas a tod@s, que decir de deporte Tomás... que no son serios.. Hice un pedido hará un mes menos mal que no lo pagué x adelantado..me dijeron que entre 8 a 10 días lo tendría sin problema,y hoy mismo he ido y si que habían recibido el pedido que ellos hicieron pero mis zapatillas no.. casualidad...no creo en las casualidades..en fin después dicen que tenemos que comprar aki en los comercios no irse a las grandes superficies..pues sintiéndolo mucho seguiré comprando,las tendré en el momento y punto..

David Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial. Buen precio y envío rápido. Para mí recomendable 100x100

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias seguimos trabajando en poder dar un servicio especial. Un saludo y buena semana.

Amparo Mocholí Aleixandre
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

YO TAMPOCO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ Y TAMBIÉN PONDRÉ UNA RECLAMACIÓN EN CONSUMO. Pedido 60394. Pedido realizado el 31 de marzo, estimada de entrega el día 11. Ni ha llegado el paquete ni han contestado a ninguno de mis correos. Menudo fraude! 😠🤬 Actualización 20/04 - Devolución recibida

Jordi Guirado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Envio rapido y excelente proceso de compra.

Manu Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención personal y muy cercana, de las mejores tiendas de deportes de la ciudad 👌🏻

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un placer atenderle, nos esforzamos para seguir ofreciendo un servicio y precio muy competitivo, un saludo

Cristian Rotaru
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes. Compré el día 27 de marzo una zapatillas de pádel Munich para un regalo, supuestamente con entrega el día 9 de abril. Trás varias llamadas a los teléfonos de la tienda (nunca contestaron) y varios emails, el día de la supuesta entrega me contestan que no tienen las zapatillas. Que en un plazo de 24/48h tenía el reembolso en mi cuenta. Ha pasado 1 semana y ni rastro del dinero...siguen sin contestar los emails. A ver si por aquí tengo más suerte y contestan. Es una lástima que hoy en día pasen estas cosas...se supone que es una tienda profesional con más de 30 años de trayectoria. Lástima que no leí bien las reseñas antes de comprar.

Jonatan Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trato y sobre todo la rapidez . Muchas gracias volveremos a contar con vosotros en futuras compras.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, seguimos trabajando para ofrecer un buen servicio, y producto. Un saludo

Aurelio Vidal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Escribí previamente para comprobar que había stock de mi pedido. Me respondieron en un par de días, hice el pedido y llego en otro par de días. Todo correcto

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para ustedes.Un saludo

Leire Billelabeitia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servico y atención excelente!. Entrega en riguroso plazo...un placer tratar con ustedes,muchas gracias!

Em El
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo esta tienda,el envío súper rápido de unos deportes de correr que compre, y por error no tenía unos calcetines que también pedí ,y me lo soluciono rápido,(A los que estáis escribiendo mal las reseñas hacérselo mirar que dejáis muy mal un negocio y con esto come gente ) lo dicho lo recomiendo ni caso a las reseñas.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tú comentario, a veces las cosas no salen como intentamos, pero siempre trabajando para cumplir con los clientes, ,muchas gracias, un saludo

Raúl Bejarano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo esperando una cinta de correr casi un mes. Ni se os ocurra comprar nada aquí, es una estafa. Mi pedido es 60109 Me comunicaron que ya habían realizado el envío, mentira podrida, a las dos semanas, me enviaron otro email, cancelado por falta de stock dijeron y hace una semana que ya estaba reembolsado mi dinero, por supuesto no ha llegado. Me dan ganas de vomitar con esta gentuza. Este establecimiento debería estar cerrado y los estafadores que la regentan dar cuentas en un juzgado.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, tras comprobar su pedido y estando en espera de stock por parte del proveedor y dar una fecha legana hemos procedido a su cancelación y devolución . gracias y disculpen las molestias

Oscar Miranda Garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo mucho comprar aquí. Llevo una semana esperando por mis zapatillas, no responden correos ni contestan teléfono. No sé si hay algún problema con el pedido, si me lo van a mandar o no, no dan ninguna información. Igual tengo que hacer una horita d coche y personarme en la tienda a ver si así contestan.

javier blazquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy probando Tempest Montaña, ref. 31748 por ciudad, todo el día puestas, para su utilización posterior en rutas monte, montaña y hasta el momento perfecto muy cómodas como un guante.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, trabajamos con los mejores proveedores de España, BOREAL empresa española

Eliseo Lopez Perez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He mandado 4 emails para reclamar mi dinero (95e) y sigo esperando respuesta. Llamar al telefono es mision imposible.

Javi Apellaniz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hicimos un pedido de unas botas de fútbol sala el 17 de marzo. Fecha de entrega el 28 de marzo y seguimos esperando. Pase que pueda ser por la semana santa, pero que no se dignen a contestar a varios email que les hemos escrito.. Si seguimos así pondremos una reclamación donde corresponda. Muy mal servicio, y nula comunicación

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, por rotura de stock se cancelo y reembolso el pedido, Un saludo

Francisco Javier González Bejarano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy decepcionado no recomiendo para nada comprar aquí. Hace mes y medio compré un artículo donde aparecía con stock, después de 15 días contacto y me cambian la fecha de entrega; otras dos semanas después vuelvo a contactar y me dicen que se han quedado sin stock y que están reclamando. Les reclamo la devolución y me responden que pasan la petición al departamento..y aquí sigo esperando.Con eso lo digo todo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, el stock del producto es muy variable intentanmos localizar el producto en otros almenaces y esperado unos días unos días, sentimos mucho no poder atendertes. ya se realizo la devolución, gracias un saludo

Jose Manuel Haro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen artículo y buen precio

Jhon León
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor calidad en implementos deportivos, a buen precio.

David Cuesta
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El día 15 de Febrero hice un pedido por la web y aún no he recibido nada... Tampoco se han cumplido los plazos de entrega, ni se han preocupado en comunicarse conmigo, ni han contestado mis mensajes y mails. Aún tienen mi dinero.

Rafa Serrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto y pedido entregado en fecha.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo.

fco. javier Luque
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

hice un pedido hace 1 mes y no responden a los e-mails ni tienen tel contacto.No compreis en esta tienda ya que es un fraude

Ana Nuñez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, envió en su fecha.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, buena Semana Santa.

Emilia Esteban
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha ido perfecto, calidad a buen precio.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

PACO SOSPEDRA ARNAU
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

UN FRAUDE EN MAYÚSCULAS. A cobrar al primer toque. A continuación recibes un correo en que no te sirven porque hay rotura de stock. Solicitas la cancelación y la devolución del pedido y solo obtienes silencio. A denunciarlos en consumo y ante todo organismo legal que se pueda.

Carlos Eldelos Palotes
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hace más de un mes desde que hice y pagué mi pedido, se me envió un correo para informar de un retraso en la entrega de 2 meses, pedí la anulación del mismo y aún no se nada. No contestan a los mensajes ni devuelven el dinero, y el producto sigue ofertado en su web como "con stock". Una vergüenza. Pedido con referencia 59673

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos dias, me puedes facilitar, algun numero de pedido, con esta informacion no sabamos cual es

Juan diego Cotán
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Tienda pésima, hice un pedido indicando que la entrega se llevaría a cabo el día 21 de Marzo NO SOLO NO ha llegado el paquete , ni siquiera lo han enviado no hay registro ni seguimiento del envío, no cogen el teléfono ni contestan al correo con la reclamación.y NO HAY MANERA DE PONERSE EN CONTACTO CON LA TIENDA , NO RESPONDEN AL TELÉFONO NI A LOS CORREOS.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hol Juan el tiene fecha de servicio 15 de Abril de 2024, en la pagina web lo indica, es un producto con alta compra y estan en frabricacion, Un saludo, nuestro servicio de atencion al cliente es via mail 24/48 horas

Miguel Ortega Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compramos unas zapatillas Joma de running a un precio insuperable. Servicio profesional, eficiente y rápido. Experiencia muy recomendable.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Es un placer poder compartir nuestros años de experiencia y profesionalidad

Emilio Poveda
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ. PONDRÉ UNA RECLAMACIÓN A CONSUMO. El 4 de marzo compramos mi novia y yo una coquilla femenina. El mismo día nos llega un mail confirmándonos que ha habido una rotura de stock. Solicitamos la cancelación del pedido y el reembolso del dinero y no hemos recibido respuesta, ni por email ni por teléfono. Considero que si no puedes ofrecer un producto lo mínimo es devolver el dinero en el menor tiempo posible. Ellos se lo han quedado y no han proporcionado el producto. También considero que es una falta de respeto no contestar a los emails de tus clientes, especialmente en una situación como esta. No volveremos a comprar aquí y tomaremos las medidas pertinentes para recuperar nuestro dinero.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola buenos dias, se comunico que no habia stock por rotura, se ha porocedido a su devoluion

fred luis
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales y siempre amables

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Alberto Guil Pérez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su apoyo

Aurelio Fernandez Caballero Casanova
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El pasado día 18 de octubre me tenían que haber llegado unas botas, las cuales nunca llegaron, después de escribir correos electrónicos me contestan y me dan otra fecha estimada de entrega para el 2 de noviembre, llegado este dia decido escribir otro correo electrónico para informarme sobre el estado del pedido puesto que no ha llegado, finalmente a este correo electrónico ni contestan y por supuesto las botas no han sido recibidas, con esto se demuestra que son unos estafadores.

Enrique Hurtado Aracil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El abrigo de Joma ha tenido tanto éxito, que la fábrica se las ha visto y deseado para cumplir con proveedores como Deportes Tomás . A mí me han mantenido continuamente informado de los sucesivos plazos de fábrica hasta que por fin me ha llegado el pedido. Son los fabricantes los que se retrasan por el aumento sustancial de pedidos concretos. Por otro lado, empresas locales como Deportes Tomás merecen todo el apoyo, pues son ellas las que mueven nuestra economía. El trato personal ha sido excelente, al igual que sus esfuerzos por tratarme con profesionalidad. Todo lo cual ha hecho que me interese por la completa web de Deportes Tomás, en la que estoy descubriendo otras prendas y calzado deportivo con una muy buena relación calidad/precio. Aunque vivo en Almería, creo que voy a seguir siendo cliente de Deportes Tomás.

Christian Belando Arenas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me acerqué buscando unas polainas para la nieve y no les quedaban en tienda, me urgían un poco pero en nada de tiempo las he recogido y a muy buen precio, todo bien la verdad ✌🏼

Club Gimnàstica Esparreguera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un saludo y cualquier producto o servicio estamos para lo que necesiten.

nina exea
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

He realizado un pedido y no he tenido ningún problema, he tardado una semana en recibirlo, cierto es, que la fecha de entrega ponía en 2 días, pero considero que el plazo es asumible.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por su compra un saludo y buen mes de Marzo

Juan Cortés
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

En diciembre hicimos un pedido de una clubbell (teóricamente llegaba antes de reyes) pero nunca llegó, así que reclamamos y nos dijeron que nos iban a devolver el dinero. El dinero tampoco ha llegado aún, casi tres meses después. Así que estamos sin clubbell, sin dinero y sin respuesta (tampoco contestan al correo).

Tuti Rubio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y entrega rapidísima

Mario Cava Baños
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cumplieron en tiempo y forma el envío de un pantalón de chándal. Volvería a repetir!

Jorge Royo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, lleve a cabo una compra el pasado 25 de febrero. Según la fecha de entrega que se me indicaba en la web, ya debería haberse llevado a cabo. Pero no ha sido así. Intento contactar con la tienda a traves de todos los medios que se hacen visibles pero es imposible. Por lo tanto me veo obligado a emprender acciones legales contra el comercio. La verdad que es una pena que jueguen con el dinero y la ilusión de la gente. Veo que es una practica muy continuada en el tiempo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Su pedido a sido reembolsado, intentamos que nos diesen fecha de servicio desde los almacenes del proveedor y no pudimos tenerlas en menos de tres meses, gracias un saludo

David manuel Segarra galan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad y buen trato.

Isabel Matanza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace poco compramos unas zapatillas de padel y la verdad es que relacion calidad-precio quedamos super contentas. Comodisimas y un trato en tienda excepcional. Repetiremos!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo y buen mes.

Francisco Romero Moreno
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La primera y la última vez que hago un pedido. Hice un pedido el 15 de febrero de un balón de fútbol para el cumpleaños de mi hija. En "Teoría" llegaba el 23 de febrero, hoy día 1 de marzo nada de nada. Lógicamente no le he podido dar el balón para su cumpleaños, que es lo que más me molesta. Llamo por teléfono y no me lo cogen, salta un buzón de voz que consulte mi pedido en la web, no se para que voy a consultar un pedido que no envían. O que escriba por correo, escribo 2 veces y ninguna respuesta. Que menos que contestar y decirme si lo van a enviar o no y si no lo envían que lo cancelen y me hagan la devolución. MUY MALA EXPERIENCIA. Debería de haber leído antes de hacer el pedido las PÉSIMAS reseñas que tienen.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días, cuando usted realizo el pedido en la descripcion de árticulo pone la fecha de servico ---------Joma Balón TOP 5 PENTAFORC| Unisex |SERVICIO 20-25 MARZO------ en otro sitio es verdad que pone otra fecha pero no podemos cambiarla por motivos del programa, disculpe estamos atendiendo peticones de ese producto por orden de compra ya que es un producto muy demandado, siento no haya visto la fecha de entrega, lo pone bien claro encima del árticulo y es como le vuelvo a comentar un producto que hay muchos en espera, disculpe de nuevo y resolveremos su pedido seguidamente, un saludo

yoanny arias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para dar el mejor servicio, un saludo

Jose Antonio Garcia Macias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato agradable y dispuestos a ayudarte en todo momento.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, buen fin de semana, seguimos trabajando para hacerles las compras más atractivas.

Pili Pomares costa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracia por su compra un saludo

encarni cruz
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

En la tienda física, muy bien Han acertado en lo que andaba buscando y me han asesorado muy bien

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su comentario un saludo

Benja
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Compartimos con , nuestro equipo tu valoración, gracias

Carlota López Amat
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, tu ayuda nos sigue motivando

Gloria Arpa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo y buen fin de semana

MARIA JOSE RILI DE NIETO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Zapatillas, fantásticas y de buena calidad !!!! Rapidez a la hora de entregar el pedido !!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un cualquier producto que necesiten estamos para ello. un saludo

ALBERTO CARDONA ROMERO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, muy buena calidad de productos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un placer servirles, trabajando para ustedes.

Miguel Angel Rodríguez Querencia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y rápido muy recomendable

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias un placer atenderles.

Dan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor es ir en persona, ver, tocar, probar y escoger con criterio. Trato personal excelente como suele ser en todo comercio local y unos precios inmejorables habida cuenta la calidad.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, estamos para aconsejarle en sus compras. Un saludo

David Castaño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios estamos trabajando para dar el mejor servicio

ana belen herrero obrador
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por vuestro gran trato.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y estamos para aconsejarle en sus compras, un saludo

Ana Ledesma
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Esta tienda para mí es un sitio de referencia, cada vez que en casa necesitamos material deportivo, zapatillas... es nuestra primera opción. Por el buen trato, por la variedad y calidad de los productos, buenos precios y porque hay que apoyar al comercio local.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para darles el mejor servicio

M Salud Lorenzo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y precio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra buen finde

Ana Oncina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Siempre satisfecha con la relación personal en tienda

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra seguimos trabajando para ustedes

Cristy38 Reig
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención personalizada y te aconsejan según el deporte que practiques

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita un placer atenderles

Maria Jose Reig
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. un placer poder servile.

José Pérez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato de 10 y me han resuelto el problema que tenía con las arandelas de snow que no encontraba por ningún sitio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su comentario, agradecemos su compra y seguimos trabajando para ustedes.

Elena Arsuaga Blanes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, seguimos trabajando para dar un mejor servicio, y de gran calidad un saludo

Luis Torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un saludo y seguimos trabajando para ustedes.

Diego Vega
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo esperando la devolución de un artículo desde hace 3 meses. No cogen el teléfono, no atienden los correos en fin, 150 euros que piensan que han ganado. Ya está el trámite de denuncia hecho y vamos a saco. Esta gente debería pensarse las cosas más antes de engañar a la gente como es mi caso y el de muchos otros. Menos mal que la denuncia en conjunta y vamos bastantes personas. Los caraduras necesitan un escarmiento. Desde luego NO RECOMIENDO comprar absolutamente nada en esta tienda mientras siga abierta…. Al fin se realizó la transferencia de la devolución. Después de casi 4 meses. GRACIAS!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Devolución ha sido enviada

ROSA Ma BERENGUER YANEZ
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Encontré lo que buscaba y me atendieron muy bien.Contenta con mi compra.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su comentario, trabajamos para ustedes gracias.

Raquel Navarrete Román
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su reseña un placer poder servirles lo que necesitan gracias

Jose Antonio Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Su atención es excelente realmente cada vez que he venido a este comercio he adquirido los mejores productos que he disfrutado por mi entorno deportivo mis mejores felicitaciones 🌠

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias seguimos trabajando para dar el mejor servicio.

jose luis hernandez monllor
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena relación calidad precio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra. Le deseo un feliz Febrero

qagencia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compra perfecta. Gran atención.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para ustedes. Un saludo

MªCruz Gonzalez-Mohino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, seguimiento continuo desde que realicé el pedido hasta que llegó a mi casa. Totalmente recomendable

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra seguimos trabajando para vosotros un saludo

Enrique Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, precios inmejorables!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias con sus comentarios nos hacen seguir mejorando en todo. Un saludo

Jose Antonio Lopez “ELDEBILBO”
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Simplemente perfecto! Envío ultra rápido y mejor precio incluso que los famosos "outlet"....

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios nos satiface plenamente estar a su disposición para su próximas compras. Un saludo y Feliz Febrero.

Toño Romero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo servicio post venta, cancelaron un pedido que pagué y después de tres semanas no me han devuelto el importe, lo peor es que no responden.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, tras revisar en los almacenes y no tener stock del producto solicitado procedimos al reembolso, sentimos mucho darle el servicio del producto, gracias

Jessi Jess Jess
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El pedido me llegó en menos de 24 horas y todo perfecto. Recomendable, y el precio mejor todavía. Gracias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su pedido estamos para darles el mejor servicio. Un saludo

Maria Luisa Zornoza Calvo-Fernandez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice el pedido el día 7/01/2024 y hoy día 18 todavía no se nada. Después de escribir en Facebook sobre lo impresentables que son me han escrito para decirme que no hay en stock,como también ponen en otros mensajes seguimos con las mentiras. No compren en esta página. Me he cansado de llamar y escribirles por todos sitios para reclamar y nada,sin dinero y sin producto,una vergüenza.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Me comunican desde el departamento de devoluciones que ya fue reembolsado el importe de su pedido el día 18 de Enero.

ALEJANDRO EGUIGUREN ROCOSA
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hace más de un mes que espero mi pedido, he enviado varios emails preguntando cuando recibiría mi pedido y no recibo ninguna respuesta. Hice el pago en el momento de la compra y tengo miedo de no recuperar el dinero. He empezado a hablar con un abogado para ver que opciones tengo de recuperar mi dinero.

CARMEN M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La rapidez de la tienda es alucinante, y la atención al cliente igual.cuando deberían de aprender otras.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, un saludo y buen año

juan Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, le deseo un buen año.

Jose Ramón Gasteluiturri
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con el servicio. Lo tendré en cuenta para mis próximas comoras.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu valoracion

Mara Lloret
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio viva canada

Mario Gomez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un saco de pared que vino en condiciones pesímas y no por el transporte ya que tenía hasta óxido, de hecho dudo de que se trate de un producto de primera mano... Tras solicitar un reemplazo me daban largas y más largas, cuando les manifesté mi intención de denunciar me dieron la opción de reemplazo pero con una fecha posterior a 60 días de la compra (que precisamente es la protección que ofrecen las tarjetas bancarias). Aún así a los pocos días pasaron de contestar. Os informo de los pasos a seguir para que no os engañen: 1. Ir a denunciar a comisaría (antes pasar por el banco para que os den un extracto sellado ya que os lo van a pedir para poder denunciar). 2. Tras la denuncia ir al banco y entregar la denuncia, las tarjetas tiene un seguro para este tipo de caso y os reembolsan el dinero.

Patricia Aguado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contentos con nuestro pedido, además llegó muy rápido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para darles un mejor servicio.

Xevi Nogue
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para darles el mejor sevicio, un saludo

Pedro Benavides
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto. Envio super rapido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra seguimos trabajando para ustedes. Un saludo

Yo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, gracias por su compra seguimos trabajando para ofertarles los mejores artículos. Un saludo

Begoña Olaya
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un saludo y trabajamos para ustedes

jose tomas marti
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato a los clientes, primeras marcas y muy buenos precios.Volvere

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, gracias por su compra

Vanesa Montero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato cercano, amistoso y profesional

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un saludo

Eva Brotons
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Beatriz Leal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Toda la vida comprando aquí, personal un 10 y calidad precio de la ropa otro 10.

Daniel Bilbao
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y barato

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y les deseamos felices fiestas

Vero Sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto y un trato muy amable

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y feliz año 2024

Francisco Javier Quiles
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional y atención excelente

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, les deseamos desde el equipo deportes Tomas un feliz año 2024

Antoni E.R.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pasó un mes exacto de mi pedido pagado. No llegó. No respondían a mails ni teléfono. Pedí vía mail y mensajes de usuario registrado en su web la cancelación y devolución del dinero en 3 días, como marca su propia política de cancelaciones. No me dieron ninguna respuesta. Llamé unas 30 veces a sus teléfonos (965649532 y 965649580) en diferentes horas. Nunca contestaron. El cuarto día después de pedir la cancelación me llegó un mail informando que habían hecho el envío. Llegó correctamente 2 meses más tarde de lo comprometido. Por la nula atención y los malos ratos en qué pensé que me habían estafado le pongo 1 estrella. Mucho cuidado!

Noelia Martinez Valero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y el dueño muy simpático

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra feliz 2024

Pitu Arcas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jorge Duque
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo comprar en esta tienda porque no envían el producto y no contestan a los emails. Son unos jetas. Tened mucho cuidado al comprar.

david alchapar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, seguimos trabajando para ustedes con gran ilusión.

Toledo Barea
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus compras, que pasen unas felices fiestas.

juan antonio macias millares
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No suelo escribir reseñas, pero creo que la ocasión lo merece, ya que desde que hice el pedido he tenido bastante miedo por las reseñas tan negativa a dicha tienda con respecto al servicio online. Decir, que realice el pedido el día 16/12/2023 y tenía fecha prevista de entrega el día 26/12/2023. El pedido ha sido entregado el día de hoy (21/12/2023). Además, en todo momento me han informado del estado del pedido. 100% recomendable.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para tener un servicio perfecto, un saludo

Ivan Torres perez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

A.J. LOBO
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

El producto perfecto y el precio muy bien, mejor que en ningún otro sitio, repito, mejor que en ningún otro sitio. ¿Negativo?, la entrega. Se demora. Si te corre prisa por un regalo o algo, pídelo con un mes de antelación.

Monica Román Esteso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente siempre 😜

Miguel Angel Garcia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En absoluto merece la pena el pequeño ahorro que se pueda conseguir en esta tienda con respecto a otras tiendas online similares en las que hemos comprado antes (peregrinoteca, deportes moya, deporvillage, trekkinn, ...). Con el tremendo error de no haber comprobado antes las reseñas de Google y con la confianza en la existencia de tienda física en España (Elda), el 18 de noviembre realicé el pedido online de una parka técnica, abonando su importe de 264€. La fecha estimada de entrega era el 30 de noviembre. El 21 de noviembre escribieron informando de "rotura de stock", y ofreciendo otro color con un sobreprecio de 41,57€, que tras aplicar una promoción del 50%, se quedaba en una diferencia de 20€ que solicitaban abonar por transferencia o bizum. El mismo día 21 contesté rechazando ese pago adicional, solo aceptando el cambio de color al mismo precio o bien el reintegro de los 264€ ya abonados. El 23 de noviembre contestaron que aplicaban una promoción del 100%, por lo que cambiaban el color sin coste adicional. Ese mismo día informaron de haber realizado el pedido al fabricante (la tienda no parece tener stock propio). El 30 de noviembre, que seguía como fecha estimada de entrega, escribí solicitando información del estado del pedido. No respondieron y nadie coge el teléfono de la tienda como indican la mayoría de reseñas previas. El 4 de diciembre insistí por el estado del pedido. El 5 de diciembre contestaron "Hola el pedido está en camino, en los proximos dias se entrega, un saludo". El mismo día escribí solicitando el localizador del envío sin respuesta. El 11 de diciembre escribieron informando que el pedido se había enviado. Al no recibirlo, el 15 de diciembre escribí preguntando el nombre de la agencia y el localizador, nuevamente sin recibir respuesta. Ayer 19 de diciembre escribí a las 14:13 comunicando que interpondría denuncia por delito de estafa si no recibía el pedido antes del 30 de diciembre o bien el reintegro de los 264€ ya abonados. En este punto ya habíamos recopilado todos los mensajes y pruebas documentales para preparar la denuncia en caso necesario. El mismo día 19 a las 19:44 recibimos un mensaje del transportista (Sending) comunicando que el pedido se había recogido en Elda (entiendo que en la tienda física) y que estaba en tránsito, enviando además su localizador. Hoy 20 de diciembre, el envío pasó a estado de reparto en la web de Sending a las 8:54. A las 9:10, la tienda escribió informando que el pedido estaba en reparto. El pedido ha llegado a las 18:48 después de estar todo el día esperando, sin la llamada previa que solicitamos en la web de Sending, y sin posibilidad de dejarlo en ningún punto de recogida alternativo. Lo positivo es que afortunadamente ha acabado llegando el producto que tocaba, aunque nadie aquí daba un céntimo por ello habida cuenta del historial de despropósitos acumulados y de algunas reseñas previas. Resumiendo... El pedido estaba "en camino" con entrega en los "proximos dias" el 5 de diciembre. Después se envió el 11 de diciembre. Finalmente, tras advertencia de denuncia, el transportista recogió el pedido ayer 19 de diciembre. A todo esto, el pedido (y el pago) se hizo el 18 de noviembre y su fecha estimada de entrega sigue figurando aún el jueves 30 de noviembre. En contraposición, una parka similar que adquirimos en Peregrinoteca (tienda física en Sarria, Lugo) el pasado 16 de noviembre llegó a un punto de recogida de GLS en el área de Madrid el 17 de noviembre, un día después de hacer el pedido. Un día desde Lugo y 30 días desde Alicante solo tras advertir de denuncia... Deportes Tomás, ¡¡Gracias y Nunca Más!!

Ana Isabel artingbartined
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Begoña Maestre Cano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena calidad en las zapatillas que he comprado, he ido a tienda y me han atendido muy bien, como profesionales

noelia bernabeu gras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tamara Torres Troncoso
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

BEATRIZ VIDAL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabas encontrando aquello que vas buscando. Muy buen trato.

Pablo O
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Comercio local de toda la vida. Expertos en cualquier deporte, saben asesorarte a la perfección. Más comercios así!!

Antonio Hernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Carolina Guardiola Juan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Agueda Peiro
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Usan la paqueteria de SENTING que es la peor de todas. Espero que llegue mi paquete ya que me estan dando largas y me pidieron anular el pedido ya os informare

Javier Del Hoyo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gema F
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez que compro en esta tienda que me salió en Google buscando un anorak. Tengo que decir que lo que más me ha gustado ha sido toda la información que te van dando continuamente sobre el estado de tu pedido. Eso hace que esté más tranquila a la hora de esperar para recibirlo y te da mucha seguridad. El envío llegó rápido y perfectamente embalado. Y para más satisfacción, me mandan un correo con 3€de descuento en mi próxima compra. Menos mal que he leído las malas reseñas después de comprar porque si no, no hubiera comprado por miedo y me hubiera perdido la satisfactoria experiencia al comprar aquí.Sin duda repetiré!!

Yolanda Flores
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Español Vaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial , rapidísimo el envío .

cristian uroz silvestre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre una mochila joma el domingo por la noche,y hoy miércoles siguiente ya la e recibido. No soy de escribir reseñas la verdad pero está la estoy escribiendo porque veo mucha gente descontenta con deportes Tomás yo le pongo 5 estrellas bien merecidas. Gracias por el trato rápido y por el artículo.

cristian
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

devolvi unas zapatillas hace 30 dias y no me han devuelto el dinero. mando emails y no responden. llamo y siempre estan las lineas ocupadas y en vez de poner en espera cuelgan.

Pedro Navarro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pues que queréis que os diga. El día 5 pedí unas zapatillas joma r3000, más baratas que en ningún sitio en talla 41, después de hacer el pedido me di cuenta de la cantidad de reseñas negati as que tenía este comercio y me asusté un poco 😪😪. Pues bien, teniendo en cuenta que hemos tenido un puente de por medio me han llegado hoy el paquete en perfecto estado, 6 días me parece un plazo mas que razonable. Y un correo en el me hacían un descuento de 3 euros en mi próxima compra. En fin, muy contento con esta compra y probablemente repetiré.

Sara huerta santos
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal el servicio de atención al cliente. Solicité una devolución con recogida en el domicilio, han pasado 6 días desde que se efectuó la recogida, ni un correo, ni nada. He intentado ponerme en contacto con ellos desde tlf (que nunca lo cogen); varios correos y hasta por rrss y no sé nada de mi pedido ni de mi reembolso. No contestan.

Francisco Javier Portas Ansede
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, seguimos trabajando para ustedes un saludo y felices fiestas.

neoCiviC
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor experiencia de compra posible. son una estafa en toda regla si no quieres perder tu tiempo y tu dinero no realices una compra en Deportes Tomas. realizo un pedido me envían otro articulo que según ellos es por culpa del transporte (desde cuando el transporte mete las cosas en las cajas) y no dan solución estafadoresssssssssssssssssssssssssssssssss

Vicente Marti
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias seguimos trabajando para daros el mejor servicio, buenas navidades

Xavi Mas
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

La única pega que se puede poner es que la entrega a sido con un poco de retraso, para mi nada escandaloso que no se pueda entender (4 días laborables). Pero tanto la atención al cliente, que me respondió en menos de 12h y el seguimiento del paquete y su entrega han sido perfectos. El precio de las bambas más bajo que en ningún otro sitio. Mi experiencia comprando en Deportes Tomás a sido positiva. Muchas gracias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, trabajos para dar el mejor servicion felices fiestas.

Francisco Manuel Herrada Padilla
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No cumplen los plazos de entrega, me concedieron la cancelación del pedido y llevo desde finales de agosto esperando mi dinero. He contactado con ellos 2-3 veces desde entonces y no he obtenido ni respuesta ni dinero. Es una estafa auténtica, no me explico como el dueño de este sitio no está en prisión por todas y cada una de las estafas que leo que comete. Ni a mi peor enemigo se lo recomendaría. Si queréis tirar el dinero, vete al casino, al menos tienes más posibilidades de obtener algo a cambio que en este sitio.

DEPORTIME EVENTOS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio y buen servicio, muy recomendable

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias seguimos trabajando para ustedes y dar un buen servicio.

Xavier Ros Martínez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra seguimos trabajando para dar un buen servicio, gracias y que pasen unas felices navidades.

Marcos Moldon
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido hace 3 semanas y todavia sigo esperando. Igual que el resto de afectados, no cogen el telefono ni contestan a los emails, es una estafa en toda regla Yo solicite la devolucion del dinero pero ni a eso contestan Tras acudir al banco para solicitar la devolucion del dinero me han comentado que hay que denunciar y eso hemos hecho No compreis nada online en esta tienda

Natalia Gómez Cabaleiro
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo más de un mes esperando un pedido. Está cobrado. He intentado contactar por teléfono y por correo con esta empresa. Ya no sé si es una estafa porque no me responden. Voy a ponerlo en manos de la OCU (soy socia) si alguien tiene alguna información o quiere sumarse a mi reclamación que contacte con OCU y de mi nombre : Natalia Gómez Cabaleiro. Saludos.

Álvaro C
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable… Desde mayo esperando mi pedido y sigo sin recibirlo y sin que me hagan el abono, no contestan a los mails y no te cogen el teléfono. ¡No compréis aquí! ¡SINVERGÜENZAS!

Maria susana Lucca
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente re linda gracias por su servicio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por su visita estamos para atenderles y aconsejarles en la compra de sus articulos deportivos.

Inma Reig
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables,

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, encantados de atenderles y buena semana

Ricardo Garcia Martin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y fácil

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracia siempre intentado ser eficaces y aconsejar en sus compras, que pase una buena semana

MARIA JOSE MUÑOZ GOMEZ
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

¡Buenas tardes! Nos parece inaudito el servicio de atención al cliente de Trofeos y Deportes Tomás. Hicimos un pedido online el pasado día 3 de Octubre, hace un mes, que aún no hemos recibido; y tras múltiples intentos de contactar telefónicamente y vía correo electrónico, solo obtuvimos una única respuesta aludiendo a que iban a consultarlo y se nos respondería ese mismo día, algo que nunca ocurrió. Hemos utilizado todos los medios de comunicación que la empresa pone a disposición de sus clientes (Instagram, teléfono, correo electrónico,...) y es imposible contactar con ellos. Esto unido a la multitud de comentarios negativos relacionados con su servicio online, nos lleva a valorarla de forma muy negativa. Esperamos que esta situación sea solventada lo antes posible.

Aránzazu Martín Huemes
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Estuve el otro día en la tienda y la atención fue excepcional, volveré a comprar.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un placer atenderles, seguimos trabajando para mejorar, felices fiestas

pepe guerrero
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Ni cumplen con los tiempos, ni se dignan a devolverte los email. Una y no mas.

Patricia Sánchez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice el pedido hace semanas. Tendría que haberme llegado ya. Intento contactar con ellos a través del único medio que tienen (correo electrónico) y no responden. Estafa total y si sigo sin recibir el producto, denuncia al canto.

Nerea Castellano
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi pedido tenía previsto la entrega el 19 de octubre, llamo y nadie me contesta. No me ha llegado el pedido, me marcho de viaje y nadie contesta los mails ni las llamadas, ni los mensajes de la web. Una auténtica estafa. Sigo esperando desesperadamente que llegue mi pedido. No hay noticias de nadie

Grego Ruzafa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, hice un pedido el 8 de agosto del 2023 intentado ponerme en contacto con ustedes por todos los medios, el total son 68,28 o me devuelven el dinero o me envían los zapatos en una semana o les denuncio por estafa. N pedido 56817

liber M.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio y buen articulo, contentísima

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, un placer servirle, seguimos trabajando para mejorar.

David Vidal Justamante
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra seguimos trabajando para ustedes.

CP Pintor Sorolla Elda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad, simpatía y cercanía son sus señas de identidad

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, trabajamos para servirles dando el máximo día a día.

Juan Gómez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo suelo comprar en la tienda física y el trato es excepcional con precios muy competitivos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un placer servirles seguimos trabajando para ustedes.

Dimas Garcia Toldos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Amables a no poder más buena gente y buen producto

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando por ustedes

Lorenzo Martinez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra trabajanos para dar un mejor servicio día a día

cosme medicis
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, más allá del deber, gracias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias a usted por sus comentarios nos ayuda a mejora nuestro servicio.

Rosario Torrejon Rufian
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer atenderles, trabajamos para vosotras y dar un mejor servicio

ANTONIO MELGAREJO COLOMA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Ludwig Heinrich
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NO LES COMPRÉIS NADA Son unos ESTAFADORES. Les compré por la Web unas zapatillas y al final ni zapatillas ni dinero de vuelta. Se han reído hasta de la Junta Arbitral de Consumo.

MARÍA MARTA DEL MAR MARTÍ AMAT
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han atendido muy bien, aconsejándome perfectamente y ayudándome a encontrar exactamente lo que necesitaba. Precio justo y excelente calidad .

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un placer atenderles.

PABLO PARDO
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Tenía que haber recibido mi pedido el pasado 15/09, después de varios mensajes preguntando por el mismo, el pasado 21/09 me dijeron que ya había salido de sus instalaciones. He vuelto a preguntar cuando lo recibiré y no me contestan, ni he recibido notificación del transportista (tal y cómo indican al realizar el pedido) de que ya dispone del mismo y cuando me lo entregaran... agradecería que se pusieran en contacto conmigo, ya que después de leer las reseñas publicadas, empiezo a dudar de que lo vaya a recibir.. Gracias,

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Pablo, disculpa el retraso, los proveedores a veces nos dan fechas y se retrasan unos días. GRACIAS POR TU CONFIANZA

Patricia RB
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran variedad de artículos deportivos, referente en la ciudad y trato excelente

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por tu comentario seguimos con el compromiso de dar un buen servicio a todos nuestros clientes, gracias

J.A. Requena S.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, y mejor los precios. Buena gente.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tu visita, seguimos trabajando para ustedes un saludo

Armando Morena lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Te atiende muy bien 👍

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita un placer atenderles seguimos trabajando para ustedes.

angel diaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Como siempre, encontramos lo que buscábamos a un precio estupendo

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios, trabajando para ustedes, seguimos mejorando para que se sientan mejor con todo en sus compras

Sophie Blackwell Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola gracias por su compra, esperando que sea todo de su agrado, y trabajando por ello y para ello, un saludo

Juani Iglesias gamaza
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, seguimos trabajando para dar un mejor servicio.

CRISTINA BARCELÓ MAESTRE
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y agradezco su valoración, estamos trabajando para dar un mejor servicio.

Javier Rico
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra y seguimos trabajando para ustedes.

Angel Torregrosa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra un placer atenderles, trabajamos para dar un mejor servicio

Mari Ibañez Augustín
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por su confianza, un saludo

Alicia Rodríguez Iranzo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Los comentarios negativos que veo son sobre todo de la venta on line. Yo siempre que he ido he tenido buena experiencia, buena atención, especializada y gama de precios para elegir lo que mejor se ajusta a mis necesidades.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por tus comentarios un saludo.

Silvia Pérez Rico
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención y calidad impecable

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra seguimos trabajando para dar un mejor servio y gracias

Veronica Soriano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su visita, un placer trabajar para ustedes y poder darles un buen servicio

ALBERTO CAJAL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rapidísimo envío y mejor precio de todas las webs.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su compra, trabajamos para ser un referente del deporte en España calidad, servicio gracias de nuevo

Dani San
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Ladrones, estafadores, liantes, timadores y me quedo corto. Mi mujer pidió unas Adidas Boa, nunca han llegado, no hay teléfono para contactar, no responden al email y pasan de la disputa del banco para devolver el dinero. El dia menos pensado me presento en la tienda física y la lio parda. Para quien interese está en calle Pablo Iglesias 119 Elda (Alicante), avisados estais

Cintia Fernández Cuesta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen una gran variedad de todo lo relacionado con deportes y el trato muy bueno. Muy recomendable.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, Cintia seguimos trabajando en mantener stock y servicio.

ana silvestre guerrero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato impecable!!!

Arturo Collados
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es muy guapo

Diego Baidez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos máquinas

Fernando Marin Lara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Marcos Vidal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

JOSÉ RAUL CALERO ALVAREZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recibido en el plazo previsto.

Camelia Ibañez Yañez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias.

Elías Ibáñez García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un placer atenderles.

david canals
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vengo de comprar unas zapatillas para mi hija de 2 años y el vendedor nos ha atendido muy amable nada mas entrar, nos ha ayudado a elegir y tambien con la talla, se nota que que tienen experiencia en esto, nuestra hija se ha paseado por toda la tienda con ellas puestas para ver que tal le quedaban, la verdad muy amable ademas nos ha dado algunos consejos que la verdad no se me habian Ocurrido, en definitiva buena experiencia, repetiremos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por todo, un placer vuestra visita.

Ana Verdu Cano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su confianza, un saludo

Fran Lopez Maestre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias estamos a su servicio para cualque otra compra. Un saludo

Manuel Bordera Sánchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Reme Hernandez Montes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Poveda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mola buen trató

antonio Michelisimo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Maria Gil Ramos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vanesssa blanca
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Contenta con el envío y producto

Amado Navalón Izquierdo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus 5 estrellas.

María Blanco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos días, gracias por tus estrellas y confiar en Deportes Tomás que pases un buen mes de septiembre.

Andrea G
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré unas zapatillas Joma que en principio iban a llegar el día 22 de agosto. Ha pasado una semana y ni rastro de ellas. Les he mandado correo reclamando el pedido y no contestan. Una estafa. Ha sido solo cuando he hecho que intervenga PayPal que me han contestado al correo diciéndome que el pedido ya está en marcha, que estaban de vacaciones. Una vergüenza. Ya les he contestado que no envíen nada. PayPal me dio la razón al instante de reclamar y me van a devolver el dinero. Ya veis que hay quienes dicen que están meses esperando su pedido con esta empresa. Siempre que podáis, pagad con PayPal. Especialmente con estas empresas desconocidas que son un timo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenos dias, su pedido tenia fecha de entrega dia 22 de Agosto, se retraso hasta el dia 28 de agosto por periodo vacional, nos comunico que queria la anulacion y cancelacion del pedido y el dia 31 de agosto, se procedio al reembolso, sentimos las moletias por el retraso.

Rafa Chorques
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Zapatillas Joma a un fantastico precio y muy buen servicio de envio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Rafa, seguimos trabajando para dar el mejor servcio, un saludo

Maribel Delegido
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Un placer tus estrellas, las compartimos con nuestro equipo.

Tania Perez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No compren!! Compre unas zapatillas online, y a los 15 días me presente en la tienda física..la contestación fue que habían problemas con el proveedor, que me pasará a los dos días...pasaron los días y seguían sin llegar...asiq solicite la devolución...me dijeron que ya me la harían que ahora el responsable no estaba... pasó una semana y ni rastro del dinero....tras las vacaciones me presenten de nuevo en la tienda...y entonces sí tuve la devolución de mi dinero(como que de allí no me iba sin él)..pero aún así, está empresa es una vergüenza, ni responden a los mails ni a las llamadas de teléfono...NO compren!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Tania, el pedido fue retrasado por el proveedor, y no podimos adelantar el envio, sentimos las molestias

Jandro Pomelo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafa. NO REALICEN PEDIDOS. Por fin he cursado denuncia. Según me informan, la cantidad de denuncias a un mismo establecimiento puede ser motivo de clausura. El tiempo al final juega a nuestro favor.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Jandro me puedes dar mas información para ver el estado del pedido, gracias

Beatriz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena compra. Envío rapido

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por comprar en Deportes Tomás y compartir tu experiencia, que pases un buen verano.

Antonio Monsalvete
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedido online y todo perfecto 💯

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por tu compra en Deportes Tomás y compartir tu experiencia, que pases un buen verano.

Cath Saadi Marti
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El pedido llegó según lo previsto y todo perfecto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tú pedido, seguimos actualizando productos y servicio para vosotros, buen verano

inma carrera perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente. Rapidez a la hora de enviar el pedido. Unas zapatillas Joma de muy buena calidad.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro servicio, un saludo y buen verano

Federico Sancho
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores. No llegan los pedidos, no hay teléfono y no devuelven el dinero.

Dr. Bob Dole
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Definitivamente es un sitio para no pedir. Hago mi pedido, me lo cobran (con eso no tardan) y me llega un email diciendo que todo va a ir en plazo. El día de la supuesta entrega no tengo paquete ni número de seguimiento. Mando email después de ver las reseñas (tarde...), su respuesta " la empresa de envíos nos dice no han podido hacer la entrega y será mañana o pasado" pero ojo, a las dos horas email de la empresa de envios diciendo que acaban de recoger el pedido¡Me habían mentido! Para colmo no es mi talla, gestiono devolución y tengo que volver a escribir un mes después porque no habían gestionado NADA. Obviamente no me fío de que me manden el número. Me quedo con las zapatillas aunque no me sirvan...Sí hubiera leído antes las reseñas no habría comprado. Deportes Tomás, alguien que da un servicio de calidad no tendría problema en tratar por teléfono...

Soraya López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápidos, al día siguiente tenía mi pedido en casa en perfectas condiciones.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, un saludo y buen verano.

Karim Naguib
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tus estrellas, seguimos trabajando para vosotros, un saludo

Academia Estudio
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

ESTAFA Pedí un pantalón de chándal en mayo. Todavía no ha llegado. He intentado ponerme en contacto con ellos, pero no responden. Sólo me han contestado a un correo diciendo que estaban en ello. Me he puesto es contacto con la distribuidora que les suministra el pantalón y me han dicho que cancelaron el pedido, es decir, que no me va a llegar nada Solicito por email la devolución del dinero y aquí sigo, esperando

antonio sanchez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Más de un mes esperando mi pedido. Imposible contactar con ellos, ni por teléfono ni email. Me cobraron 2 veces el producto y tampoco contestan. Una vergüenza

Fernando Escudero
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré unas zapatillas Joma en esta tienda o line, cosa que si llego a mirar las opiniones de compra no lo hago. El pedido llegó a tiempo pero con defectos en la suela. Me puse en contacto con la casa Joma para hacerles saber la deficencia y me dijeron que tenía que ser deportes Tomás la que lo gestione. Pues aquí estoy sin contestación ni respuesta, no entiendo como sigue abierta esta tienda.

Anga Parra
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No hemos recibido el pedido, no contestan a los correos ni cogen el teléfono. Lamentable.

Guillermo Badia
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

“Aceptan devoluciones”, pagué el envío para devolver el producto (una chaqueta North Face) y todavía estoy esperando el abono, da igual los correos que envíe o llamadas que haga, no hay respuesta (ya ha pasado un año). #Devolucion #Reembolso #Comunicacion Actualización: Después de escribir esta reseña, contactaron conmigo y me hicieron la devolución, así que subo de 1 a 3 estrellas, para ser más justo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, Guillermo, sentimos el error, revise su correo electronico y respondanos, un saludo

L A
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPRÉIS AQUÍ SI QUEREIS EVITAR DISGUSTOS. Llevamos esperando desde abril la entrega de un pedido que no nunca llega; tampoco contestan ninguno de los dos teléfonos disponible, ni al e-mail, ni siquiera por instagram! No queda mas remedio que llevar esto a consumo. No hay manera de contactar con ellos.

Charly Carreño
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenas, no consigo que me conteste alguien al teléfono, ni tampoco al mail, realicé un pedido online y no tengo noticias y debería haber llegado hace dos semanas. Entendería cualquier incidencia pero el desconocimiento y la no comunicación me preocupa. Podrían darme una vía alternativa para comunicarme con ustedes? Gracias.

jose rodriguez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Junio 2023 esta empresa no es responsable con los pedidos nunca tengo casi un mes en espera de mi producto y nada que me llega y nadie me da respuesta

Valeriano Rivera Mellado
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Es una vergüenza, 20 días desde que hice el pedido, lo tendría que haber recibido hace 10 días. Les pido información tras varios emails y lo único que recibones una contestación diciéndome que está en proceso, pero no dan mas informacion. Les pido que anulen el pedido, pues no lo han enviado y no contestan. Llamas por teléfono, no lo cogen. VERGONZOSO!!

nikita molina
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido el 24 de abril, después de cientos de correos (porque no cogen el teléfono) finalmente me contestan el 16 de mayo, les pido que me devuelvan el dinero, a lo que contestan que pasan nota a su departamento de cancelaciones. Estamos a 3 de junio y no se nada mas. Devuélvanme el dinero!!

Dani del Mazo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Realicé mi pedido el 28 de Abril. 1 semana después me avisan que no tienen stock y que me envían otras zapatillas de diferente color, a lo que respondo que no quiero otro color y que quiero el reembolso. Hace 3 semanas que les escribo al correo y nunca responden ni al mail ni al teléfono, en ningún momento del día. En cuanto me devuelvan el dinero está claro que no volveré a comprar aquí. Edito la reseña. Hoy 31 de Mayo, un mes después me ha llegado aviso del banco de la devolución. Solo habéis tardado 25 días en gestionar un mail y contestarlo, si lo veis normal me parece muy bien, gestionado está menos mal, pero la gestión no ha sido propia de una empresa seria y los plazos ni hablamos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola buenos dias, nuestra respuestas siempre son por mail, su pedido se encuentra totalmente gestionado y solucionado, un saludo

COQUE SALAS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encontré, justo lo que buscaba a buen precio y con envío a domicilio. Todo correcto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus 5 estrerllas, se lo trasladamos al Equipo

A. M
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El lunes pedí unas chanclas Havaianas del número 39-40. Me han enviado unas del 37-38. Tras varios cruces de e-mails ellos siguen insistiendo en que el número que me han mandado es el correcto cuando no es así, me han mandado un 37-38 EUROPEO. Es alucinante que aún así queráis seguir teniendo la razón. Sé que no disponen de stock porque en la página ya no aparece el número que pedí. Así que voy a proceder a hacer la devolución y a esperar (veremos el tiempo) de mi reembolso. Te venden productos sin tener el número correspondiente o directamente el producto. Es desesperante la comunicación con esta empresa. Si me proceden a hacer el reembolso lo informaré en esta misma reseña.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola buenos dias, durante estas 24 horas,nos hemos comunicado por via mail 5 veces, nos pidio un 39-40 Europeo, el cual le enviamos correctamente segun cosnta el el tallaje de las hawainas,no obstante cuando recibamos la devolución procederemos al abono inmediato de su compra, gracia un saludo

Rosa Bernal Flores
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta ir a Deportes Tomas, muy profesionales en todo momento, alta calidad y los mejores precios.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Sus comentarions nos animan a seguir trabajando

Pedro Acereda Cadavieco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compra realmente segura, rápida y una atención eficaz.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su confianza, seguimos trabajando

Tino Pastor
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención personalizada, una EXPOSICIÓN muy amplia, siempre encuentro lo que quiero, y al mejor precio….

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios, los compartimos con nuestro Team

Blanca Biete
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

nunca llegó, no hay forma de contactar. ESTAFA

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Nos puede comunicar algun dato mas, para resolver su pedido

Fernanda Mendoza Alva
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedido ha llegado super rápido y todo super bien ! Gracias 😊

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias a usted, por confiar en nuestra empresa.

Valeriano Rivera Mellado
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, Hice un pedido el día 15 de mayo, han pasado 11 días, el pedido no llega. No se actualiza el estado, ni recibo número de seguimiento. Me pongo en contacto por mail y no contestan. Les llamas por teléfono y está siempre ocupado. Empiezo a pensar que se trata de una estafa, la cual ya he denunciado.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Valeriano, su pedido se encuentra gestionado para ser servido, un saludo

Antonio Pavón Mauriz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido. En cuanto al material del bastón, no lo conocía, parece resistente y a la vez que mucho más ligero que la madera dura.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su valoración posita, el producto es de muy buena calidad

Adolfo Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Adolfo nos alegra sus 5 estrallas, saludos

xerach rodriguez santana
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Marga Vinaixa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Marga por tus 5 estrellas, compartimos con nuestros compañeros

M CARMEN RINCÓN LAFUENTE
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

nos complace haberle servido.

Rafa Torres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Entrega rápida, proceso bien informado. Tienda fiable y recomendable.

Ayla Herraiz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy descontenta con el trato, poca información y 0 comunicación. Hice mi pedido hace un mes y medio y sigue sin llegarme nada. Pagué casi 100€ por unas zapatillas que nunca he recibido. No compréis si no queréis perder el dinero. He llamado por teléfono y no lo cogen. A los emails me contestan con muchos días de retraso, que la próxima semana recibiré mi pedido y así llevamos un mes, con los mismos mensajes. Sin recibir nada. No hay manera de contactar con alguien que solucione el problema. Estoy super descontenta. Sobretodo por pagar por algo que no tengo.

Jordi argen
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Actualización de reseña a día 19 de mayo: llevo casi un mes esperando mi producto, nada más hacen que enviar correos con pedido enviado, pero no hay numero de seguimiento ni nada. Imagino que para vosotros esto es un juego para facturar al mes ventas, pero para nosotros el dinero no nos cae del cielo. QUIERO MI PRODUCTO JA!!! Estoy intenando contatar con ellos por un producto comprado el dia 24/04/2023 , la fecha estimada de llegada era el dia 05/05/2023 y no he recibido nada. he llamado varias veces y no cojen el telefono, y tambien he enviado un correo para saber donde esta el producto. y ahora que tengo que hacer?

Teresa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Os recomiendo no comprar en esta tienda online. Se paga por un producto que ellos cobran al momento pero que tú no recibes nunca. Tal vez puedes llegar a recibirlo, después de muchos meses, si mandas muchos correos (llamar es inútil) pero sobre todo si haces llegar el problema al método de pago. Ahí es cuando ven peligrar su dinero y te lo mandan al momento aunque tengan que pagar un envío express. Lamentable. Es una estafa y tomadura de pelo.

Diego Velasco
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPRES EN DEPORTES TOMÁS. Compré unos pies de gato para escalada Boreal Crux número 42. Me los probé y no me estaban bien, decidí contactar con ellos para devolverlos. Para el servicio de venta y de recogida del paquetes te contestan al segundo. Sin embargo, para incidencias o devoluciones no contestan, esperan que se te olvide y pierdas el dinero. Llevo dos meses esperando que me devuelvan el dinero o me digan qué ha pasado con los pies de gato sin respuesta a los correos ni al teléfono. También compruebo en los comentarios que el mío no es un caso aislado, sino que se está actuando sistemáticamente de manera fraudulenta por este negocio. Diego

David Prat Jerez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo reclamando el importe de un pedido q nunca me llegó más de un mes,intento llamar y nunca contacto,mando correos y al principio contestaban ya no,no es recomendable se desentienden del cliente y dan que pensar

Madeleine Smart
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido el 25 de abril y no se nada, no contestan correos ni al teléfono. Mañana voy a poner una denuncia, no voy a permitir que se queden con mi dinero.

Paula fernandez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre . Casi dos meses para que me llegue el pedio. No tienen servicio de atención de cliente, no contestan correos, no tienen numero de teléfono disponible. Nada recomendable.

Pedro García Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bernardo Aurelio Fernández Prendes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, ajustado a lo pedido y rapidez en la entrega.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios, lo compartimos con nuestros compañeros

Marta del Pozo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafa. Nunca llegan los productos. No compréis nada allí.

Paulino Álvarez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos timadores, yo ya estoy en marcha para ponerles la correspondiente reclamación. Es poco pero es mío

manuel rodas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos precios, servicio rápido. Muy recomendable

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias, por su comentarios seguimos trabajando para mejorar

esteve bas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Sus 5 estrellas nos ayudan a mejorar

Silvia tortosa espinola
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Llegada antes de lo esperado. Buen servicio.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Silvia, por sus comentarios. un saludo

Felipe Díaz Ortiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Agilidad, y buen servicio en todo momento. Gracias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su respuesto, informamos a nuestro equipo de trabajo.

Alberto Alborch
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Envío muy rápido y muy contento relación precio calidad servicio volveré a comprar

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su reseña, lo compartimos con nuestro equipo

Raquel Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen seguimiento del producto cuando consultas por ello.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

En nombre del equipo de Deportes Tomás, gracias por tu magnífica reseña!

Valentín Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la experiencia con esta tienda. Respondieron rápido por correo a una pregunta que les hice. Después el pedido lo enviaron rápido y me llegó enseguida.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda

julen murua goiburu
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto!!! De un dia para otro el pedido en mi domicilio! Volvere a pedir seguro!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Tus comentarios nos ayudan a segur creciendo

Josep Maria Gassó
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen servicio rápido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por tus comentarios, se lo hacemos llegar a nuestro equipo

Isabel Vara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El pedido fue enviado y recibido rapidísimo. Sin duda repetiría

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su comentarios, seguimos trabajando para mejorar,

Raquel Magán
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Vaya tongo de tienda. Después de haber hecho mi pedido, no me lo enviaron en la fecha prevista, intenté contactar con ellos vía teléfono y vía email y me contestaron via email que el teléfono lo tenían desviado y no lo cogen, y en el email me dijeron que había habido un retraso que me lo enviaban en una semana. Ha pasado la semana y he tenido que cancelar el pedido (gracias a que pagué con Paypal he recibido el importe y la cancelación de un día para otro), pero vamos, venden productos que no tienen, te cobran el producto y los gastos de envío y luego no cumplen con los plazos. ES UNA TIENDA PARA NO COMPRAR EN ELLA. SON UNOS INFORMALES!!!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Raquel nos ponemos a trabajar para intentar solventar estos pequeños problemas, sus comentarios nos animan a trabajar

Diego Rodriguez Gutierrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo estoy bastente satisfecho, hice el pedido el diia 18, y la fecha de entrega era para el 20, y asi fue, el dia 20 me llegaron, y el producto perfecto .

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Diego, tus comentarios nos hacen que el trabajo sea mas grato

asun Delgado Viudez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Nula atención al cliente, realicé un pedido para regalar, y a día de hoy aún lo sigo esperando, no responden al teléfono, no contestan los emails, mañana mismo pondré denuncia a la oficina del consumidor.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Asun, siguiendo su pedido, si vemos que se retraso unos dias la entrega, tomamos nota para mejorar este servico

Juanjirider
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos precios y muy buena atencion

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su comentario, nos ayuda a seguir creciendo.

José Ramón Moreno Muñoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy muy buen servicio, recomendable 100x100.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Apreciamos mucho tu comentario positivo, podemos notar que te ha encantado nuestro producto y eso nos llena inmensamente. Esto nos anima a hacer mejor nuestro trabajo. Muchas gracias

victor garcia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Nada que no se haya leido ya aqui en opiniones anteriores. En su tienda online te venden y cobran articulos que nunca llegan. Te van dando largas. Cuando insistes te anulan la compra y anuncian el reembolso, que tampoco llega. Tras molestarme en ir a la Guardia Civil a poner la denuncia, finalmente me han hecho el reembolso, meses despues. Se aprovechan de que al ser cantidades no muy grandes muchas victimas no van a denunciar y van a dar el dinero por perdido. Lo que no se termina de entender es que la justicia no actue contra esta empresa ya que esta practica fraudulenta parece que esta bastante acreditada a juzgar por las numerosas opiniones-denuncia aqui desde hace mucho tiempo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Sentimos el comentario, trabajamos para subsanar errores. vamos a ver el porque de tanto tiempo en la devolución.

juan carlos padilla garcía
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Juan Carlos, por sus comentarios, nuestro equipo se lo agracede. Nos vemos pronto

Rai Ramirez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El precio de la mochila es más económico que en la página oficial de Joma. Ha llegado en la fecha indicada. Relación calidad/precio muy buena. Recomiendo Deportes Tomas para realizar compras online. Todo OK

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias, Rai. Tu comentario nos alegró el día; ¡Esperamos volver a verte pronto!

Jaime Quesada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recibido con rapidez y productos según lo esperado.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias Jaime por la reseña que ha publicado.Un saludo

Octavio Amorós Candel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por su calificación y nos complace que esté satisfecho con nuestro producto y nuestro servicio. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestro día a día.

Rafael RS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

compra rápida online y entrega en el plazo propuesto sin incidencias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por tu reseña! Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio.

Monica Juventeny Danes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

No podemos esperar a compartir tu reseña de 5 estrella con nuestro equipo Gracias

Edén Bereciartua
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con mi pedido, hice el pedido el 25 y ponía q llegaba el 26 y así ha sido y el producto era como esperaba

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Edén por su opinion estrellas. ! Nos has alegrado el día,

Maria Hernandez
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Se equivocaron en el número de zapatillas, era el regalo lo Reyes para mí novio. Les pedí una compensación y no me han dado ninguna.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola María, se proceso el cambio en 3 dias, gracias por su comentario, nos ayudara a ser un poco mas rapidos,

Aranzazu Casas Pernas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Sigo esperando a que me devuelvan el dinero porque pedí unas mallas el 15 de diciembre(hace un mes) y ni tengo mallas ni tengo dinero. No contestas el teléfono, los emails cuando quieren y como quieren. Que poca formalidad.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Aranzazu, se proceso la devulución, cuando nos comunicaron el fallo de stock, sentimos las molestias, nos ayudara a mejorar

Lore Larrea
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

HICIMOS UN PEDIDO HACE MÀS DE UN MES Y NO LLEGA, NOS DIJERON QUE NOS DEVOLVIAN EL DINERO Y TAMPOCO... ASI QUE MAÑANA TENDREMOS QUE DENUNCIAROS SON VARIAS COSAS Y ES DINERO

Laura Colomer Giménez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que yo no tengo mucha queja y me sorprende ver todas las reseñas, las cuales si hubiera leído antes pues seguramente no hubiera comprado aquí. No obstante, en mi caso hice un pedido el 19/12 y aunque es cierto que ponía que la fecha estimada de entrega era el 20/12, no fue así (pero lo entiendo porque son fechas de mucha demanda y todo suele retrasarse un poquito más). Les escribí el 21 para preguntarles y me contestaron de inmediato. El 22 por la mañana tenía el pedido en mi puerta. No sé si es que yo tuve suerte o qué, pero yo estoy bastante satisfecha relación precio-servicio-producto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias Laura, por tus palabras y por compartir tus reseña 56 estrellas con el resto de nuestra comunidad.

Isabel Magallon
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con el servicio. No he tardado ni dos días en recibir el encargo en mi casa. Muchas gracias !

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Isabel, tus comentarios nos alegran el día y nos prepara para seguir mejorando.

Alejandro Vivancos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedí unos pantalones para estas fechas muy señaladas. La compra fue ágil y el envío inmediato. Perfecto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Alejandro, por tu tiempo por dejarnos tu reseña 5 estrellas !!

Isaac Vázquez Rey
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien producto y entrega!!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Isaac, por ser nuestro cliente y compartir tu reseña 5 estrellas con nosotros

Javier Poblete Peco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Javier, Estamos agradecidos de que se haya tomado el tiempo en compartir con nosotros su opinión, gracias un saludo

Alberto Gonzalez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPREIS AQUI!!! ENGAÑAN A LA GENTE....Malisima experiencia de compra, hago un pedido de unas zapatillas y un mes despues no habian llegado, otro mes más para que me devuelvan el dinero...creo que utilizan la estrategia de no devolver el dinero si no lo reclamas. Eso es del todo ilegal...alguien debería meterles un buen puro.

Teléfono Movil
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con la compra online en Deportes Tomás ha sido muy positiva, responden rápido a pesar de las fechas de Navidad y todo correcto, los recomiendo

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS, por su reseña, seguimos trabajando para poder dar nuestro mejor servicio

Diego Hidalgo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de 2 meses dando largas, no cumplen. Se opta por cancelar pedido ya que siempre ponen excusas de proveedores. Es para que cerrasen la tienda. Pésima gestión y pérdida de tiempo.

Jose Vicente Mota
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días. Acabo de enviarles un mail solicitando la CANCELACIÓN Y REEMBOLSO de mi pedido. NO ATIENDEN EL TELÉFONO NI CONTESTAN LOS CORREOS ELECTRÓNICOS. Hace mas de 7 días que les realicé un pedido y no han enviado nada. Procedan a la cancelación y reembolso. Gracias.

nani molina
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pues más de los mismo, recibí el pedido muy rápido, pero a mi hijo le quedaba grande, y realice una devolución, me dijeron de 7 a 14 días para devolverme el dinero y llevo 22 días y nada, sin noticias. Mañana por la mañana pondré la denuncia correspondiente. Y por supuesto, ni una compra más, pueden cerrar el nogocio si quieren.

Pedro Moreno
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza de tienda y atención al cliente, no compréis aquí es lo peor, te ignoran y las entregas que ponen son falsas

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, nos comenta la agencia, que la entrega fue dos dias despues de la compra, pedido dia 13-12 entragado 15-12,

Peluqueria Acuarios
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, el Trato de esta empresa para que compres estupendo, pero si tienes una incidencia, no consigues que te atienda nadie, yo llevo 3 meses y todavía no se nada. Me encantaría que me lo solucionaran.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, la incidencia parte de nuestro proveedor, el cual le cambio la maquina, un saludo

Gerardo Del Castillo Mancilla
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy buenas palabras pero nefasta atención al cliente. Pagué el día 10 de noviembre por unas botas chiruca. No llegaban en ninguna de las fechas que decían que llegaría. Arto del ninguneo y la falta de profesionalidad y atención, decido cancelar. Tardan varios días en contestar un correo a veces pasa de la semana. Me confirman la cancelación el día 7 de diciembre. Estamos a día 13 y a mi no me han hecho ningún ingreso de mi dinero. Se toman a pitorreo que les digas que vas a denunciar. Es increíble la manera de reirse de la gente. Esta semana me dirijo a consumo a poner la correspondiente reclamación. ESTAFADORES pero en mayúsculas!!!!

Francisco Marco Dominguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y servicio rápido. El artículo perfecto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!

gabriel Dasilva Alonso
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo 2 meses esperando por un balón de fútbol. No contestan al email. Pésimo servicio, y por lo de ahora, me han robado el dinero y no tengo el producto

Fatima Rodriguez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos informales viendo q no me llegaba el pedido mande un correo xq el teléfono no lo cogen y me dicen q no tienes disponibilidad a espera de mi dinero no compren

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Fatima, sentimos las molestias, nuestro proveedor sufrio una rotura de stock. su pedido ya fue cancelado y reembolsado un saludo

Javier Barceló
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable la atención al cliente, compramos una bici elíptica y prácticamente al año se averió, llamamos a la tienda para que avisarán al servicio técnico, nos pidieron el número de referencia y demás de la bici se lo dimos y nunca más se supo...no cogían el teléfono y no contestaban a los wasap, así 2 semanas hasta decidimos llamar nosotros a la marca y por fin conseguír que nos la arreglaran(aún en garantía).No volveremos a comprar allí y os aconsejo que tampoco lo hagáis.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes, nuestro servicio de atencion al cliente, es clientes@deportestomas.com, para poder gestionar las garantias

Javier Reviriego Cuenca
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Pedí un repuesto de las mesas enebe y en dos días en casa y con correos de seguimiento, perfecto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Javier, nos alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio exclente. Compartire sus comentarios con nustros compañeros

Daniel Gd
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención al cliente brilla por su ausencia, no cogen nunca el teléfono y tampoco contestan si les envía un email. Dejan mucho que desear, no sé si son estafadores o en que situación se encuentra esta empresa, pero por si acaso ni voy a comprar ni la recomiendo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes Daniel nos puede comunicar su mail para poder revisar su pedido,

Carlos Carmona
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Deprorables e incapaces. Dan pena. Irresponsables. Denunciar y obtendréis vuestro dinero. Tomás una y no más!!! Vete a tomar por....( Que a gusto me he quedado) edito dos meses después. Me dices tú Tomas pedazo de truño que contacte con vosotros? Alma de cántaro! Así te vaya en la vida como tratas tú a la gente. Impertinente y aprovechado! Menudo fracasado. Solucionar solucionar no solucionas NADA. Sólo para quedar bien.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Por favor, contacte con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com para que podamos revisar su caso y darle solución.

JJ E
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

He hecho un pedido que en teoria me llegaba el 4 de noviembre y no ha llegado no cojen el teléfono no contestan al mail.es alucinante!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Jesy, nos puede comunicar su nº de pedido, nuestro servicio de mail son 24 / 48 horas

Gerardo Sánchez Jiménez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, el producto en perfectas condiciones y la entrega increíblemente rápida, muy satisfecho.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Estos comentarios son fundamentales para nosotros y confirman que nuestra empresa ofrece siempre una gran calidad. Muchas gracias

Paco Pajuelo Romero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, productos de calidad y entrega muy rápida . Recomendable al 100%

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por sus comentarios,

Monica Hernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por su puntuacion

Davinia lopez quintas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos inpresentables.Un mes casi esperando por unas zapatillas.A dia de hoy aun no llegaron.No contestan ni correo ni telefono. Tienda no recomendable.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Buenas tardes Davinia, su pedido tenia fecha de entrega, 2-11, se retraso 5 dias sentimos las molestias,

Victoria Amoros Gabaldon
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Les he llamado sin cesar durante una semana, viendo que no me lo cogían decide escribirles un correo, entonces ahí me respondieron pero no me resolvieron la duda porque seguían sin decirme cuando llegarían las mallas. Hace mas de dos meses que pedí unas mallas de la marca Sontress y al ver que seguían sin llegarme decidí volver a escribirles un correo en el cual les comunique que quería que me abonasen el dinero porque sigo sin recibir nada, el correo de respuesta es que la devolución se me realizara en 15 días, no obstante ya llevo así un mes no paro de escribirles y todo el rato recibo el mismo mensaje. Ya no pido que me traigáis las mallas solo que por favor me devolváis MI dinero.

E N
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

En enero del 2022 fui a la tienda y el artículo que quería no lo tenían, pero lo pidieron y me aseguraron que llegaría para el 5, noche reyes. Tomaron nota de mi número de teléfono y me volví a casa tan contenta. Viendo que pasaban los días y no me llamaban, llamé yo... Nadie lo cogía. Llamé 4.789.543 veces y nunca nadie me cogió el teléfono. ¡De vergüenza! Hoy es 26 de octubre del 2022 y aún sigo esperando que me llamen para decirme que vaya a recoger el artículo a la tienda. Tuve que salir la víspera de reyes a la desesperada a buscar ese regalo en otra tienda. ¡Lo encontré de puro milagro!¡Qué mal! Vergonzoso. De verdad, vergonzoso. ¿Lo mejor? Encontré otra tienda de deportes que es maravillosa y en la que, desde entonces, compro habitualmente todo lo que necesito.

Sergio solares alvarez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

He solicitado un artículo, me han dado un plazo de entrega y me han cobrado. Desde entonces no sé más de ellos, ni responden llamadas, ni mails, ni nada... Parece que me han robado como a otros muchos.

Maria Ciscar Barber
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo servicio y atención. El 13 de septiembre hice la compra de unas Adidas ultraboost 22. Sí, las que nunca me llegaron. Después de mandar unos cuantos mails sin obtener respuesta, y pasado un mes, recibo la contestación de uno de ellos que me informan de que el producto está fuera de stock. Cancelo el pedido y pido la devolución. Sigo sin respuesta. Insisto y me contestan el mail ofreciéndome el producto otra vez, diciendo que el proveedor de Adidas les mandaría las zapatillas en 10 días. Reafirmó mi cancelación y devolución. Me contestan que el departamento de devoluciones está en ello. Pues vergonzoso porque sigo esperando esa devolución. Espero que, al menos, esta reseña sirva de algo y para alguien.

Pa Bal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y muy buena comunicación

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

GRACIAS por su reseña, Pa Bal

María Jose Diego Civera
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre unas zapatillas, le venían grandes a mi hijo. No había más tallas. Solicite devolución, devolví las mismas, esto fue a mediados de septiembre y estamos a medidados de octubre y sigo esperando la transferencia

Pablo Ferreres Anglés
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

"ESTAFADORES CON MAYÚSCULAS" DECIDÍ COMPRAR UNAS ZAPATILLAS PORQUE ME GUSTARON VISTO TODOS LOS COMENTARIOS NEGATIVOS QUE HAY EN INTERNET RESPECTO A DEPORTERS TOMÁS, TRAS HABER MANDADO UN PAR MAILS HABLO CON EL JEFE PARA ASEGURARME QUE ERAN SERIOS, ME LLAMAN AL PONERME EN MI SITIO Y ME DICE QUE SON UNA EMPRESA PEQUEÑA, Y DIGO YA, PERO HA VISTO COMO LE PONEN EN LOS COMENTARIOS, NADA DECIDO COMPRAR IGUALMENTE, PERO ME ASEGURO QUE ME CONFIRMEN QUE HAY STOCK DEL PRODUCTO, ME MANDAN UN CORRE,O EL CAUL LO TENGO GUARDADO, Y ME CONFIRMNN QUE SÍ QUE HAY DOS PARES EN STOCK DE LA TALLA 41, NADA HAGO EL PEDIDO Y TRAS ESPERAR CASI 17 DÍAS ME PONGO EN CONTACTO PARA PREGUNTARLES COMO VA MI PEDIDO, ME CONFIRMAN QUE NO HAY STOCK DEL PEDIDO, Y QUE COJA OTRO COLOR Y QUE DEBO ESPERARME 15 DÍAS MÁS, TENGO LOS CORREOS, SON UNOS IMPRESENTABLES NO COGEN EL TELÉFONO Y ENGAÑAN AL CLIENTE, ESTO YA VA A CONSUMO DIRECTAMENTE, YA ME DAN IGUAL LAS ZAPATILLAS Y LOS 60 EUROS QUE PAGUÉ, QUIERO QUE PARALICEN ESTE ENGAÑO YA DE UNA VEZ, POR DESGRACIA EN INTERNET DEBERÍAN PONER UN CARTEL EN ROJO DICEINDO NO COMPRES AQUÍ, POR CIERTO NI SIQUIERA TE LLAMAN PARA PEDIRTE DISCULPAS Y QUE EN BREVE TE DEVOLVERÁN EL DINERO, NADA DE NADA, UNA ESTAFA, PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMA WEB CON PRODUCTOS QUE NO TIENEN NI EN STOCK, NI SIQUIERA SE DIGNAN A MIRAR SI EL PRODUCTO QUE HAN PEDIDO UN CLIENTE LO TIENEN PARA PODER VENDERLO. NO SE QUE PUEDE HACER CONSUMO EN ESTOS CASOS, PERO ALMENOS QUE LES HAGAN CERRAR LA WEB Y DEVUELVAN EL DINERO DE INMEDIATO, REPITO ESTAFADORES EN MAYÚSCULAS, LES ESCRIBO MI CASO PORQUÉ CREO QUE ESTÁ MÁS QUE JUSTIFICADO EL BUEN HACER POR MI PARTE Y NO QUIERO QUE ENGAÑEN A MÁS GENTE MUY MUY FUERTE. LLAMEN A CONSUMO SON UNOS ESTAFADORES, YO ESTOY YA EN MANOS DE ABOGADOS Y DENUCIAS PREVIAS, ES UN ENGAÑO SOLO HACE FALTA QUE LEAN LOS COMENTARIOS, LES SORPRENDERÁ TODO.......... MUY FUERTE

Belen Cuenca Piqueraz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Brienne Kean
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

I have had to denounce them. It has been almost a year since I returned shoes and still have not received a refund. They ignore emails, phone calls. Obviously an illegitimate business.

Valentin Serrano Bravo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Envío rápido, en el plazo establecido. Todo el proceso de compra ha sido fácil y seguro. Tienda recomendable.

maria mascarell
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper bien, envío rápido y sin ningún problema!!! 100% comercio local con buenas garantías.

Andrea Ripoll
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio online muy deficiente. Pedí unas zapatillas el 3 de septiembre que nunca llegaron. Si al menos me hubiesen mantenido informada de la situación...pero no es el caso. He tenido que mandar correos, e incluso ir presencialmente a buscar una solución. Al menos ya tengo mi dinero después de un mes. Es una lástima.

Lidia Muñoz Martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenísima atención al cliente. Servicio de 10. Repetiré sin duda.

Zaida
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, no compren en este sitio. Es una estafa. Llevo casi un mes esperando las zapatillas. Los voy a denunciar. Para que nadie mas compre.

Maria Calvo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto un mes y seguimos sin zapatillas

Natalia Serralvo Ramos
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de realizar un pedido de hace 3 semanas me vi en la obligación de cancelar el pedido. Me contestan diciendo que mi pedido está anulado y que se me hará el reembolso lo antes posible. Pagué de forma inmediata y a día de hoy no está aún reembolsado. Pésimo la falta de información durante esas tres semanas de espera, nunca atienden el teléfono , siempre está la línea ocupada. Si no tienen algún producto o se retrasa deberían informar al comprador y no hacerlo llamar constantemente y mandarle e-mail. No recomiendo para nada este tipo de negocio.Sigo a la espera hasta mañana de lo contrario me veré obligada a tramitar la pertinente denuncia.

Carmen Mata
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Deplorable la atención al cliente, no compren en esta tienda, no cogen nunca el teléfono, los correos automáticos con fechas estimadas que nunca llegan, si lo contestan te dan más largas... Ya no quiero el calzado, quiero mi dinero!!! Lo tuve que comprar en otro sitio ya que me urgía para el colegio, desde el 13 de septiembre esperando, hoy día 30 y nada... Espero me respondan el correo que les envié hoy a la mayor brevedad posible y me hagan la devolución de mi dinero ya!! (Con gastos de envío incluido por supuesto). De no ser así, lo voy a denunciar a la Oficina del Consumidor. Es una vergüenza que jueguen así con el dinero de la gente, hay que ser más transparentes...

Beatriz Ventura Martin
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos pedido un modelo de zapatillasel 25 de agosto y todavía lo estamos esperando 😡😡😡😡

Manuel Garcia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Una y no más. Compra realizada un 28 de agosto, mañana día 15 de septiembre y sin noticias de cuándo llega el pedido. Después se quejarán de Amazon.

olga mateo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

ES UN TIMO. Compras un producto que cobran rápidamente y nunca llega al destinatario. Llamas al teléfono que nunca cogen y que te remiten a un correo que sí responden diciendo "la semana que viene".

Luisa iglesias
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No responden ni emails ni teléfono. Hice mi pedido hace más de un mes y no me dicen si se ha enviado o ha salido de la tienda.

Lluís Casals
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo casi dos meses esperando, no contestan los email ni al teléfono de la tienda, menuda ESTAFA de tienda no compreis aquí que fácil es ganar dinero así...

Reyes Ollero Esquivias
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo más de un mes esperando el pedido. Me da igual esperar y entiendo los problemas que pueda llegar a tener un negocio pero lo mínimo es AVISAR al cliente, informarle. No solo no te avisan absolutamente de nada sino que además tardan siglos en contestar a los email. Es un DESASTRE. No pienso volver a pedir nada y os recomiendo que tampoco lo hagáis.

Herodjor
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo barato sale caro, esta tienda lleva a cabo unas prácticas comerciales un tanto fraudulentas. Venden productos un poco mas baratos que el resto, los cuales no tienen en stock y ofrecen unos tiempos de envio que luego no cumplen. Harto de esperar les he escrito para cancelar mi pedido y que me devuelvan el dinero y no me contestan. Desde luego que si no me devuelven el dinero pronto les pienso denunciar y reclamarles intereses de demora

Marta García
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Se han quedado con mi dinero y no contestan ni a correos ni al teléfono. Por supuesto el producto no ha llegado y lógicamente ya no lo quiero. POR FAVOR DEVUÉLVANME MI DINERO.

F B
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Perfecta la entrega, el modelo y la talla, sin problemas

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

IVAN DlAZ
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Fecha de pedido mediados de Julio. Fecha estimada de entrega: Finales de Julio. Realizo la compra a través de este establecimiento porque la fecha de entrega es relativamente cercana. Sin embargo, la fecha de envío es finalmente el 1 de agosto (se supone). A principios de agosto aun no lo he recibido. Les escribo un email y no contestan. A mediados de agosto sigo sin recibirlo. Les escribo por su web y... "estamos de vacaciones". No me extraña la disparidad de notas en google. La media es un 3,6 pero en realidad la mayoría de notas son 1 estrella.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Por favor, contacte con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com para que podamos revisar su caso y darle solución.

ANA Ma RODRIGUEZ ORTIZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto. Pedí una mochila para mi hijo y está encantado. Me avisaron de que el envío se retrasaba cuatro días y en esa nueva fecha llegó correctamente. Repetiré, buena experiencia. Tengan en cuenta que para comunicar con ell@s es a través de correo electrónico y revisen porque a mí me entró en la bandeja de spam.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Santi Navas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal trato, no responden ni al teléfono ni a los emails. Cobran al segundo y luego se olvidan, hace 15 días de quedaron servirme el pedido tras una larga espera. Pues ni noticias. Tiene pinta de estafa. Bueno, pues hoy y sin avisar ni saber nada de nada porque no responden a los emails ni han cogido los teléfonos, aparece un repartidor y nos entrega un paquete.... ¡era el producto pedido y que nos dijeron que llegarían el 22 de julio! Así que ha llegado, eso sí, sin información ninguna. Mala actuación, lo suficientemente mala como para no volver a comprar aquí.

Marta Blasco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables. Te atienden muy bien. Buena calidad.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por la confianza Depositada, seguimos trabajando para ustedes un saludo

tony soler
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ana Marin
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mensaje de mayo 2022: No hay manera de que cojan el teléfono desde hace semanas y tampoco contestan a los mensajes de correo. Si están leyendo este mensaje, comprueben su bandeja de entrada por favor y contesten al teléfono. Mensaje de junio 2022: Este pedido tendría que haber llegado el 8 de junio, hace justo un mes. Hace cosa de 15 días me escribieron un mensaje de correo electrónico diciendo que no me podrían enviar el modelo de producto que había pedido, que eligiera otro. Desde ese día, creo que fue sobre el 20 de junio, no he recibido el pedido con el nuevo producto ni tampoco se han puesto en contacto conmigo. El servicio al cliente es pésimo, desde luego que cuando reciba el pedido no vuelvo a comprar en esta tienda ni tampoco a recomendársela a nadie. Por favor, ruego que me contesten a los mensajes de correo electrónico o se pongan en contacto conmigo vía telefónica. Gracias. Mensaje de AGOSTO de 2022: Después de 3 meses de lucha constante para que me atiendan y me sirvan el pedido, por fin he recibido los productos en casa, me han cambiado 3 veces el producto por falta de stock, prácticamente ya les he dicho que me mandaran las zapatillas que fueran, ya me daba casi lo mismo con tal de recibirlo y ni perder el dinero. Ahora que he recibido el pedido, aunque con muchos cambios, la caja de las zapatillas totalmente rota, destrozada. La talla que pedí era 40 y 2/3 y me han enviado 41 y 1/3. HAN HECHO LO QUE LES HA DADO LA GANA. INCREIBLE. DEPLORABLE ATENCION AL CLIENTE Y SERVICIO, EXPERIENCIA NEFASTA. Sería mejor que se buscasen otra profesión.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Por favor, contacte con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com para que podamos revisar su caso y darle solución.

alvaro Andrade
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

He pedido una zapatillas a mitad de julio y aún no llegan. Muy mal servicio.

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Por favor, contacte con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com para que podamos revisar su caso y darle solución.

Ana Belén Hernández
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No recibo el pedido, ni siquiera está enviado cuando debería de haber llegado el día 1 de Agosto. Imposible localizarles. Te dicen que a través de email pero ni email ni teléfono. Una atención de vergüenza

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Por favor, contacte con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com para que podamos revisar su caso y darle solución.

Alfa BreakZz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

envio recibido en 3 dias, todo perfecto, 100% recomendable

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Roberto García Martínez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Son una banda, nunca en todos los años que llevo comprando he topado con una empresa de semejantes impresentables, ni contestan a los correos y en su telefono siempre estan todas las lineas ocupadas, el dinero se lo cobraron en el instante cero, y yo sigo esperando mi pedido. Insisto, panda de impresentables.

mariola fernandez espin
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hago compra el 15 de Julio, anulo a los dos días por motivos personales. A día 29 de Julio y después de gestionar desde mi cuenta y por correo la devolución de mi compra no obtengo ninguna respuesta. Desaconsejable totalmente esta empresa. Mi experiencia està siendo horrorosa. No cogen tlf ni contestan mensajes. Voy a tener que denunciar.

Laura Garcia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Desde el día 13 tratando de contactar con ellos vía telefónica y emial , sin noticias , estamos a 27 y no sé nada sobre mi pedido .

Miguel Ángel Izquierdo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre unas botas LA SPORTIVA TRANGO TECH LEATHER ,300€ y salieron con defecto , las devolví con la garantía y me dijeron que en una semana las tendría, ha pasado un año y no tengo botas ni dinero , llamo por teléfono y no lo coge nadie y cuando me atienden me dicen que mañana lo solucionan , AUN SIGO ESPERANDO ,

Juan Miguel Martinez Ojanguren
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto servicio y muy rápido. Sin duda volveré a realizar pedidos en esta tienda

Jara Serrano Ruiz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevamos varios días intentando contactar con ellos porque nuestro pedido no llega, nadie da señales, ni teléfono ni correo electrónico, NADA. Pésima atención al cliente.

Pedrito
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor servicio al cliente jamas visto. Un mes esperando unas zapatillas y siempre vienen la proxima semana.... mandas correos y ni te contestan... llamas por tlf y no te atiende nadie....

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Por favor, contacta con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com indicando tu nº pedido y la incidencia para poder solucionarlo a la mayor brevedad posible. Saludos.

Alicia Font Gómez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

antonio calet perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Jose Leal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Arsenio Serrano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, muy buena calidad y buen precio, excelente trabajo de los hermanos Tomas

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

luis del rio
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable servicio y atención. Hice un pedido que nunca ha llegado, hace ya dos meses, me he puesto en contacto con la tienda vía email con la referencia del pedido como ellos indican que se haga y debido a que el pedido no llegaba en fecha he solicitado la cancelación hace un mes aproximadamente.(cuando reclamas el pedido, ellos culpan al proveedor pero tampoco he visto diligencia por parte de la tienda al ejecutar la devolución, una vez solicitada la cancelación del pedido vía email. A día de hoy no he recibido ni devolución del dinero, ni pedido, ni explicaciones, ni disculpas.(cosa que tampoco quiero ya que lo único que solicito es la devolución de mi dinero, hace ya un mes) Reclamare en la oficina del consumidor y denunciare lo ocurrido por la vía correspondiente pero la realidad es que he perdido casi 200€ por un tiempo indefinido o ya veremos si es de manera definitiva recibiendo un trato totalmente nefasto por parte de un negocio comercial cara al publico (cosa que me cuesta creer) Nunca contestan al teléfono y en muy pocas ocasiones contestan a los emails que envías a la dirección electrónica que ellos te indican. No cumplen de ninguna manera con nada de lo que ofrecen ni en la venta ni en la postventa. Me cuesta creer que esta tienda exista realmente a pie de calle ya que hoy día cuesta mucho salir adelante en una sociedad competitiva siendo nada profesional y negligente. son demasiadas quejas de diferentes personas como para que sea un error, una casualidad o un caso puntual. NO TIREIS VUESTRO DINERO AQUI P.D: para poder publicar el comentario, Google me obliga a marcar una estrella al menos (No se merecen ni los cinco minutos que he dedicado a escribir esto, pero es importante para que ha otros no les ocurra lo mismo)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Luis, por favor, ponte en contacto con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com, donde nuestro equipo podrá ayudarte a resolver la incidencia que haya podido suceder. Lamentamos las molestias ocasionadas. Atentamente.

JonStark13
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

CompramoS un artículo online que decían que tenían. A la semana de no recibir noticias les escribimos un correo para preguntar y nos dicen que tardará en llegar 1 mes y medio. Pedimos el reembolso y tardan 3 meses en abonar un artículo después de escribirles 5 veces y no contestar o dar largas. Al denunciarles ante consumo, tardaron 3h en hacer la devolución. NUNCA MÁS TRABAJARÉ CON ELLOS.

pedro rodriguez gallardo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Alberto Garea
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

me encantaaaa. compré una camiseta joma roja ochentera sin mangas, combina con todo. envio superrrapido

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Lara Be
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible. No atienden NUNCA por telefono. Mas de un mes esperando mi pedido que llega solo una parte, tarde y mal. NO TIENEN STOCK de nada, no te avisan de los retrasos y ahora me las estoy viendo para que me devuelvan el dinero de todo lo que que nunca ha llegado. Fatal, acabare en la OCU si no lo resuelven ya.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Lara, contacta con nosotros a través de clientes@deportestomas.com para que podamos resolver tu incidencia. Saludos.

Marta Garcia Hernandez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

El producto es tal cual en la web, de precio mejor que otros sitios. En cuanto al envío es verdad que llegó antes de lo que ponía, pero aun eso tardó una semana. Si hay algo de mejora sería que el envío fuera más rápido. Por teléfono no responden cuando llamas pero si envías un mail si que contestan.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Marta, tendremos en cuenta todas tus consideraciones. ¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!. Saludos.

Alvaro Pineda
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

NO PIDAIS AQUI! Realicé un pedido de unas zapatillas MUNICH el dia 12 de abril, despues de más de un mes de espera ni contestan a las llamadas ni a los correos. Sólo te dan largas diciendo que llegaran la próxima semana (mentira). Es una ESTAFA.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Alvaro. Por favor, contacta con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com para que podamos investigar tu caso. Saludos.

Juan Andrés Tarre Moser
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido a principios de Abril, estuve esperando pacientemente casi un mes. Al final lo cancelé ya que me dijeron que me lo entregarían en Junio. Ahora llevo una semana esperando por mi dinero. En la web ponía que lo tenían en stock...

nerea marin
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Sigo esperando que llegue mi pedido comprado el 27/04 y que supuestamente me tenía que llegar el 05/05. Nunca contestan el teléfono y por e-mail (tampoco contestan siempre) te van dando largas diciéndote que la semana siguiente te llegará... Por mi experiencia no volveré a comprar en esta tienda y no puedo recomendarla

Manu Vizcarro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, pedí dos chalecos de hidratación, y al día siguiente los tenía en casa.

Jose L. Gonzalez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevamos llamando dos semanas mañana y tarde para saber de un pedido y nadie atiende el telefono.

Leo Pilotta
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor experiencia en compras on line, no responden los llamados, los mails son su pedido ha sido enviado, llevo más de 2 semanas esperando e intentando tener una respuesta de ésta gente... cuando los llamas se hacen los que no escuchan y te cortan...el lunes si no recibo nada iré a poner una denuncia a la policía..QUE NO OS ENGAÑEN.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Leo. Le informamos, que tal y como hemos podido hablar hoy con usted, nuestro canal de comunicación oficial es a través del correo clientes@deportestomas.com. En cualquier caso, ya ha contactado con usted la agencia de transporte Sending para efectuar la entrega hoy mismo. Muchas gracias. Saludos.

Gloria tr
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El pedido me tenía que haber llegado el día 4. No lo he recibido a día de hoy, no me cogen el teléfono y he llamado mil veces, no contestan mis múltiples correos y el dinero bien que me lo cobraron: 140 euros. Aquí escriben que contacte gon ellos, que me lo solucionarán. MENTIRA, no me han solucionado nada, NO ME HAN DEVUELTO MIS 140 €.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Gloria. Por favor, contacta con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com e indicando tu nº pedido y solucionaremos la incidencia. Saludos.

Carla Mesa
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

AUTENTICO DESASTRE! Llevo mas de un mes para que me devuelvan mi dinero.. pedí unas zapatillas de las cuales no tenían stock, dijeron que habían mandado un correo que nunca llegó y si no llego a llamar ni me entero. Escribo esta reseña porque estoy harta de llamar y que me den largas… espero que no me respondan diciendo que llame y déel número de pedido porque estoy cansada de hacerlo. Muy desastre!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, contacte con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com para que puedan atender la incidencia.

Carlos Duenas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No envían los productos ni responden a las llamadas ni a los correos. Vamos, que he sido estafado.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Carlos, por favor, escriba con su nº pedido y la incidencia a clientes@deportestomas.com. Gracias.

Iñaki Navalon M
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Tienda de ropa deportiva y accesorios. En lo que a mí me toca(material de montaña),accesorios pocos,pero en ropa ,primeras marcas y precios no muy disparados.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Arturo Borrero Gonzalez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La compra online es básicamente una estafa. Te cobran, no envían el paquete y al cancelar el pedido no tramitan el reembolso. No comprar aquí.

Maria S
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Le doy una estrella porque no le puedo dar ninguna o en negativo! Nefasta experiencia con esta empresa, llevo 20 días esperando unas zapatillas, al final las he tenido que comprar en otro sitio. NO RECOMIENDO COMPRAR EN SU WEB, venden sin tener stock y cuando se producen retrasos no se responsabilizan ni te dan una solución, ni atienden la solicitud de reembolso. Por suerte vivo más o menos cerca, espero que me lo solucionen antes de tener que ir físicamente a la tienda a poner una reclamación formal y a recoger mi dinero. Si quieres ahorrarte tiempo y disgustos NO COMPRES AQUI. .

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola María, por favor, contacta escribiendo a clientes@deportestomas.com indicando tu nº pedido para poder solucionar cualquier incidencia. Saludos.

Santi Martinez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Silvia Carracedo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y entrega muy rapida

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que vuelvas a comprar en nuestra web muy pronto.

Lois Quintana
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Estoy esperando el pedido que decían que en 48 horas me llegaba, intento hablar por teléfono y por redes sociales y tampoco, espero una solución

Carlos Laín
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos hecho un pedido online y después de un mes no sabemos nada. Intentas contactar por correo y no contestan y el tlf no lo cogen. Bastante mal servicio la verdad

Virginia Lozano Reyes
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No comprais en esta tiendaaaa!! Despues de 1 mes swguimos esperamos el ingreso de nuestra devolucion. No nos cogen el teléfono!!! Pondremos la correspondiente denuncia pero igualmente mientra que se resuelve esto siguen con nuestro dinero.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, Virginia. Por favor, ponte en contacto con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com y resolveremos la incidencia lo antes posible. Saludos.

Marta Cuero
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo varios emails mandado puesto que el pedido no llega sin repuesta alguna . Pésimo todo. No lo aconsejo. Respondiendo al comentario de escribir correos a la dirección que decís ya lo he hecho no sé cuántos van ya . Más de 20 lllamda me cogéis quedáis en llamar y aún sigo esperando a que los cerdos vuelen y me traigan miz zapatillas ...... Tres semanas yaaaa . Parecer una estafa . Iré al banco si p de devolver el recibo y recibir de nuevo mi dienro que tenéis recibido junto almcalzado parecer . Haber que soluciones me da el banco o denunciaría yaaa

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes, Marta. Por favor, ponte en contacto con nosotros escribiendo mail a clientes@deportestomas.com indicando tu nº de pedido para que podamos solucionar cualquier incidencia. Saludos.

Mireia castillo saez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de leer las opiniones, decidí dar una oportunidad y hice un pedido de unas zapatillas deportivas de niña, me llegó un mail conforme llegarían en una semana y Justo un día antes de recibirlas me dicen “que el repartidor ha extraviado el paquete” casualidad pero el resto de quejas les decían el mismo motivo. Tengo que decir que ya me han abonado el importe. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Mireia. Por favor, ponte en contacto con clientes@deportestomas.com y en caso de confirmarse el error, le daremos solución. Saludos!

Paqui Casares
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No compréis en ésta tienda, hice un pedido a mediados de febrero y se supone k llegaba el 28 de febrero mi pedido, pero no sé de k año se refería xk aún estoy esperando. Llamas y siempre es la misma respuesta " la semana k viene le llegará " y así pasan las semanas y no llega nada. Es una vergüenza, encima pones el n' del pedido en el localizador y ni siquiera es verdadero. Ésto es alucinante. Si algún día me llegan las zapatillas lo mismo ya me ha crecido hasta el pie.

Eva Maria Garcia Martín
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial .me llego al dia siguente

Ana Bernabe Martinez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Reparto rapidísimo, hice el pedido el lunes por la tarde y el martes por la mañana ya lo tenía en casa, estando a 600 km de distancia de la tienda y en plena huelga del transporte. Las zapatillas que pedí en perfecto estado, en su correspondiente caja, y a muy buen precio. Todo perfecto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Ana por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web.

Roberto UC
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales,todo perfecto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Amparo Martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré unas New Balance, con un precio, servicio y envío óptimo. Muy recomendables!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Amparo por confiar en www.deportestomas.es!

MARIA DOLORES MARTINEZ LOPEZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me llegó antes de 48 horas, costes de envío bajos y un buen servicio de Internet. Aconsejable 100%

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Isika
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio, muy rápidos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Isabel por confiar en www.deportestomas.es!

Ana Segura
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un artículo en stock en su página web el sábado y recibí un correo electrónico de confirmación de pedido ese mismo día. Sin embargo, 5 días después, recibo otro correo informàndome de que me reembolsan el importe pagado porque no hay stock. ¿Necesitan 5 días para comprobar los pedidos? ¿No tienen un programa informático para saber el qué productos tienen y cuales no? ¿Alguien que lo actualice en la página web? Si no es así, no se dediquen a la venta por internet. Sus reseñas negativas son por eso, ténganlo en cuenta.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Ana, lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos sufrido una rotura de stock con la marca de su pedido dada la situación de transporte del país en estos momentos. Estamos trabajando para solucionarlo. Saludos.

Icicban
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

***ESTAFADO*** así es como me he sentido, en enero compre una chaqueta el día que tenia que llegar me envian un correo diciendo que su proveedor no la tiene, me ofrecen otra similar 13€ más cara, acepto y hago el pago, diez días después me llega una chaqueta de otro color diferente al solicitado, hago la devolución pagando yo, tras varias semanas de espera y varios correos solicitando la devolución me han devuelto el dinero, desde que compre la chaqueta hasta que me han devuelto el dinero han pasado dos meses, un sinfín de email y 12€ de gastos de envío para la devolución

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes. Por favor, ponte en contacto con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com e indica tu nº de pedido y breve descripción de lo ocurrido para poder subsanar el error producido. Saludos.

Jose Ramon Boo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio y rapidez Antes de lo previsto

María José Mateu Romero
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

A día 10 de marzo y todavía esperando la devolución... Ni con correo ni nada, desde enero... Es denunciable. Muy mala experiencia. El 25 de enero compré zapatillas diciendo que en 2 días las tendría, el 18 de febrero me dicen que no las pueden tener, que comprara otro modelo. Anulé el pedido y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero, llamo y no me cogen el teléfono. Me siento estafada!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes María José. Por favor, ponte en contacto con nosotros en clientes@deportestomas.com indicando tu nº pedido e intentaremos resolver la incidencia a la mayor brevedad posible. Saludos.

José Luis Pinilla Ochoa
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Por mi parte una vez he comprado algo y no volveré a comprar . Compré una sudadera para una niña de 10 años y cojo la talla S . La niña es muy flaca.y mi sorpresa es que le viene muy pequeña . Para poner un ejemplo , que para una niña de 10 años de le hacía falta una L . Decido devolverla y mi sorpresa es que me cobran casi 8 euros de gastos de envío por ser un pedido de menos de 100 euros . La sudadera me.costo 25 euros con los gastos de envío correspondiente . Así que voy a tomar.la decisión regalársela a alguien que le valga . Así que cuando vayáis a comprar algo ya sabéis que igual os sale más caro .

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes José Luis. Lamentamos su descontento, e intentaremos mejorar nuestro servicio, pero recuerde que la próxima vez puede consultar las condiciones de envíos, cambios y devoluciones en nuestra web: https://www.deportestomas.es/content/envios-y-devoluciones_9 Saludos.

andoni
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy contentisimo con Deportes Tomás, no solo por la calidad-precio que ofrece, también por el servicio postventa que he recibido, gestión, seguimiento y comunicación inmejorable. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Andoni. ¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es para tus compras! Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos. Saludos.

Jose Antonio Manrsa Ruiz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

He pagado una prenda la cual no la tenian a disposicion y me dan largas para devolverme el dinero. Ponen escusas que no existen!! Quiero que me devuelvan mi dinero ya

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes José Antonio. Por favor, ponte en contacto con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com indicando tu nº pedido para que resolvamos la incidencia a la mayor brevedad posible. Saludos.

Vicente P.
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No se puede hacer peor , que desastre de página , hace más de un mes que compré unas botas y a día de hoy sigo esperando el reembolso del dinero , faltaron a los plazos de entrega , una odisea para cancelar el pedido , y cuando lo consigo , hace ya más de 15 días , sigo esperando el reembolso , no compren aquí , hay páginas mucho más serias y profesionales .

Nuria M
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

NUNCA COMPRAR EN ESTA TIENDA ONLINE, impresentables, con el pedido anulado y no devuelven el dinero, tienen 14 días para hacerlo y ni con esas. Mañana presentaré la denuncia pertinente, ya no espero más,hasta aquí. De verdad, no compréis nada

Carlos Belmonte Castillo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido hace un mes, fecha de entrega estimada 29 de Nov. A día de hoy (15 de Dic) sigo sin tener el pedido. No consigo contactar por teléfono, varios correos y ni una sola contestación. Sin duda no volveré a comprar aquí y si algún remoto día llega mi pedido probablemente lo devuelva. Me pondrán excusas (materiales, distribución, etc etc) pero en ese caso, que no pongan fechas estimadas próximas y el producto "en stock". Solo movidos para que pagues, y ya si eso ellos teniendo el dinero.... Ya lo conseguirán algún día. Lamentable. Pedí aquí por no hacerlo a AliExpress, y probablemente me equivoqué confiando en el comercio local. Dos meses después edito mi reseña. Sigue sin llegarme el reembolso. Desde de 13 mensajes pidiéndolo educadamente y por favor. Ellos contestando con 13 mensajes de "sí, vamos a pasar la incidencia bla bla bla, disculpe las molestias". 177€ tienen, de mi bolsillo, y no tienen pensado según veo devolver. Además me pilla en el extranjero y no puedo acercarme a consumo de momento. No compréis por favor. Es el timo más descarado que me han hecho en la vida.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Carlos, gracias por contactar con nosotros, pero para darte una solución completa, necesitamos que nos escribas por correo-e a clientes@deportestomas.com indicando tu número de pedido y el problema que ha sucedido. Nuestro equipo te dará una solución a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos.

Idoia Vélez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Realizamos una compra online el pasado 29 de enero. Después de varios días sin noticias nos dicen que nos envían un email, donde se nos comunicaba que recibiríamos nuestro pedido el 9 de enero. Pasada esta fecha, nos pusimos en contacto y nos dijeron que el 15. Estamos a 16, y hemos llamado varias veces sin obtener respuesta, ya que ni se nos dijo la agencia de transporte. Es vergonzoso la atención la cliente, donde, una vez llamas, te llegan los emails (casualidad??) con la información actualizada de tu pedido.

Pedro Bolaño Franco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sidouna compra fácil, recibiendo el producto en fecha y en perfectas condiciones. Totalmente recomendable.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Trabajamos diariamente para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos!

Samuel Aguilera
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Ignacio Martínez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He realizado una compra online, precio, servicio y tiempo de envío perfecto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Estamos encantados de poder servirle. Saludos.

pako Egido
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Saludos,

Daniel Mm
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de esperar 3 meses al pedido, ni cogen llamadas, ni contestan a los correos.. Aun sigo esperando el reembolso, asi que he decidido denunciar a la tienda. No se te ocurra pedir nada por aquí. Estafadores.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Daniel. Lamentamos lo que haya podido suceder, pero por favor, ponte en contacto con nosotros escribiendo a nuestro canal de comunicación oficial: clientes@deportestomas.com Indicanos tu nº pedido y el error producido para que podamos solucionarlo a la mayor brevedad posible. Saludos.

Cristina Ramirez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Las zapatillas perfectas. Llegó a tiempo y perfectas. Un trato telefónico súper agradable . Una tienda seria

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! ¡Vuelve a visitarnos pronto! Saludos.

Sandra Alvarez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedido perfecto y muy rápido!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a comprar en nuestra web.

Antonio Vidal Quirós
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi tomas es un fenómeno trató inmejorable calidad y precio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos. Saludos.

Belen
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No tendrian que permitir a tiendas asi la venta online. Hice un pedido de una cazadora que figuraba es stock. Cuando casi una semana despues no sabia nada del pedido les escrobo y me dijeron que no lo tenian y que me la ofrecian en otro color. Era un regalo de cumpleaños que gracias a una empresa seria si me llegoa pesar de quedar 3 dias. Yo no hice caso de los malos comentarios y me arrepiento, no compreis on line de verdad.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Belen, disculpa las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para subsanar la rotura de stock y aviso a clientes tras un error informático. Disculpa las molestias. Saludos.

Rosa Loro
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Tardó mucho más de lo estimado en llegar, pero la atención al cliente, los precios y la calidad del producto perfecto. Volveré a comprar.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Rosa por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar. Saludos.

Rosana Requena
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un comercio grande con un personal muy agradable, para mi gusto le falta más variación de zapatillas

luis rivas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a todo el equipo!... recibí mi pedido en tiempo récord!... las zapatillas como las pedí!... y vivo en Toledo 👍

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Luis por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a comprar en nuestra tienda. Saludos.

Emilio Valverde
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo conforme al pedido, servicio rapido y eficiente.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar.

Álvaro Navalón Navarro
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Muy mala experiencia. Compré unos manguitos de Nike. En la web y en las fotos de la web pone que mandan 2 unidades. Pues bien, solo me envían 1 unidad y en la caja que me lo mandan pone 1 unidad. Obviamente solicito la devolución del producto, ya que la publicidad que tiene es engañosa. Dan a entender que por ese precio son 2 unidades y en realidad te mandan 1. Me realizan la devolución pero SIN LOS GASTOS DE ENVIO, cuando la culpa es de ellos. Les reclamo con imagenes de su web que me deben devolver los gastos de envío, pero entonces dejan de contestarme. No lo recomiendo y desde luego no voy a volver a comprar. ADJUNTO LAS IMAGENES DE SU WEB QUE LES ADJUNTÉ A ELLOS EDITO: Tal como escriben abajo, se ha quedado resuelto. Han reembolsado tanto los gastos de envío como el importe del producto y han realizado los cambios en la web. Cambio de 1 a 3 estrellas, ya que el final no ha sido del todo malo, aunque haya tenido que reclamar durante mas de 1 mes el reembolso.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes, Álvaro. Lamentamos las molestias ocasionadas. Nos indican desde el dpto. admón que ya se encuentra solucionado el incidente, y se ha corregido en web el error de descripción del fabricante Nike (estaba mal indicado por su parte en la descripción del artículo, al no aclarar que el producto consta únicamente de 1 ud.). Saludos y disculpe las molestias ocasionadas.

Fatima Ceamanos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es! Saludos.

Marta Pérez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedido online, buen precio y envío rápido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es! Saludos.

will
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

de vergüenza,,, cuatro días seguidos llamando al teléfono de contacto, y no responden, tanto trabajo tienen? no lo cogen porque son unos incompetentes,, no es de extrañar que este tipo de tiendas se extinguirán por el servicio, serán devoradas por otras con una atención mejor. pedido realizado el 18 de diciembre y a dia 5 de enero seguimos esperando,,, nada recomendable.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenos días Will. Por favor, contacta con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com y facilita tu número de pedido e incidencia y la resolveremos a la mayor brevedad posible. Saludos.

Isaac sainz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Producto original y a buen precio, hubo un pequeño retraso en la entrega pero estando en fechas Navideñas es comprensible por lo demás todo correcto, atención y amabilidad ante cualquier duda . Recomendado.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a comprar en nuestra web. Saludos.

Santi Eiriz
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Actualizacion:Hoy me han efectuado el reembolso. Puedo entender lo que ha pasado pero despues de 8 meses esperando y estar aun por encima casi un mes esperando reembolso me ha tocado las narices. Por eso mantengo la puntuacion negativa,debeis mejorar vuestro servicio. No os recomiendo comprar en esta tienda o bien no son serios o directamente son unos estafadores. He estado esperando por una maquina bh multigym alrededor de 8 meses para que me acaben diciendo que no me la sirven y que van a reembolsarme el dinero ( ya llevo 3 semanas esperando dicho reembolso) como es una cantidad importante me toca denunciarlo y reclamar todo lo que la lei me permite

SERGIO LUACES
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Es totalmente vergonzoso el trato recibido por esta empresa, hice un pedido el día 16 de diciembre y fecha limita de entrega el 29 de diciembre. Hoy 3 de enero no me ha llegado y llamando a la empresa esta mañana me dicen que hoy me contestan con una solución. Pues ni solución, ni pedido, ni llamada, ni correo. 20 días para el envío de unas zapatillas es vergonzoso. NUNCA MÁS, LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE QUE HE TENIDO

Rocío F. Guerra
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente precio para el producto que buscaba. Y el envío ha sido rapidísimo. Muy recomendables!!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos. Saludos.

Esther Mateos
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido hace más de 10 días. No ha llegado en la fecha estimada. He enviado varios correos de contacto y aún no me han contestado. No tengo ni el producto, ni el dinero ni una explicación.

Daniel -o
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien, y con página web de las buenas

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Daniel por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar.

Pablo Xta Sin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Contacto directo y rápido. Asesoramiento personal y muy atentos. El envío llegó con antelación

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¡Muchas gracias Pablo por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar.

Ignacio A. S.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio, rápidos en servir y seriedad. Volveré a comprar.

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¡Muchas gracias Ignacio por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar.

Alberto Gaspar
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. El envío 100% seguro y llegó en 48 horas. Muy recomendable.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Saludos.

Marta B.
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Penoso el servicio online y la atención al cliente inexistente, cancele el pedido por teléfono y sigo sin saber si lo han cancelado puesto que llevo todo el día llamando sin respuesta 5 días después de haberme puesto en contacto, no tengo el producto (que no lo quiero) pero además tampoco tengo mi dinero...

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Marta, por favor, contacta con nosotros escribiendo un e-mail a clientes@deportestomas.com y solucionaremos el error producido a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos.

monica sanchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Envío muy rápido y la ropa original y de muy buena calidad. Servicio muy eficiente. Se molestaron en llamarme para decirme que la talla que no tenían llegaría más tarde dándome opciones para ello.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Saludos.

raquel velilla
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Realice una compra online y el trato fue excelente, no dudan en ponerse en contacto contigo para cualquier duda. El producto es una sudadera que ya he usado mas veces y la calidad excelente y el precio el mas económico que he encontrado. Lo recomiendo sin ninguna duda

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web. Saludos.

Jessica Gonzalez Carrio
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Jose Torres
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Gran cantidad d productos deportivos y variedad de todas las marcas. Siempre encuentras lo que buscas.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar.

Cirus58
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Gracias por devolverme el dinero !! Una pena que todo funcione así Mucho cuidado con esta tienda!! Mira que llevo cosas compradas por internet, pero lo de esta tienda no tiene nombre , no contestan al teléfono Una pena la verdad, espero que por lo menos PayPal me devuelva el dinero rápido, esto me pasa por no ver antes las reseñas buff!! Las botas Chiruca no se si también vienen de Asia, pero pedí unas el 1 de noviembre y sigo esperando, ya he hablado con PayPal, están esperando respuesta, me están llegando pedidos desde china en dos semanas,y unas botas Chiruca que las hacen se supone en España van a tardar ya casi un mes, que alguien me lo explique 😂😂😂 21 de noviembre y sin llegar el pedido 23 de noviembre va y sigo esperando. 24 de noviembre, y todo igual 25 de noviembre suma y sigue 26 de noviembre 😡😡😡 Seguiré informando!!!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes. Como le informamos, su pedido sufrió un retraso en producción desde fábrica. Éste se ha subsanado realizando la cancelación y reembolso del mismo, ya que no existía posibilidad de reemplazo del producto. La situación en cuanto servicio de material por parte de determinados proveedore se está retrasando por toda la situación derivada de la pandemia. Le pedimos disculpas y estamos trabajando para mejorarlo. Saludos.

Gines Berbegal
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Miguel Fernandez Arias
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Penosos. Hice pedido el 28 d octubre. Supuestamente en 10 d noviembre llegaba el pedido. A día 12 llamo y lo único que m dicen es que ya me mandaron un correo. En el correo decía que llegaría el martes o miércoles d está semana. Y hoy miércoles recibo otro correo diciendo que ya lo han enviado. Osea...que aún lo enviaron hoy. Muy penosos. No volveré a hacer un pedido a esta tienda. Y le doy una estrella porque menos no se puede

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Miguel. Lamentamos las molestias ocasionadas en tu pedido. Por favor, escríbenos a clientes@deportestomas.com indicando tu nº pedido y solucionaremos el mismo a la mayor brevedad posible. Estas son unas fechas complicadas, principalmente por el retraso en producciones y servicios de nuestros distintos proveedores, con materias primas en Asia. Atentamente,

Pedro Saura Múzquiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hice un pedido por internet, y rápidamente quise hacer un cambio de dirección, me llamaron por teléfono para confirmar la nueva dirección y al dia siguiente tenía mi envio, talla y modelo correcto, mucha rapidez y profesionalidad, además de buen precio

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Pedro, por confiar en www.deportestomas.es para tus compras! Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras compras a través de nuestra web. Saludos.

Ravensergi
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto, tanto el envío que fue en 48h como el producto. 100% recomendable. OJO los mensajes me llegaron a la carpeta de Spam. Revisarlo para poder visualizar el pedido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es para tus compras! Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras compras a través de nuestra web. Saludos.

Amelia Martín
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, el envío, la información, los recomiendo

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¡Muchas gracias Amelia por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que disfrutes de tu pedido y pronto vuelvas a visitar nuestra web.

Antonio A
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Ya me han devuelto el dinero. No he recibido nada he solicitado que me devuelvan mi dinero y no responden. QUIERO MI DINERO.!!! QUIERO MI DINERO. Tardasteis un día en cobrar desde entonces, no se nada. Esto no tiene nombre. Nunca me había pasado nada así. Encargué por la web una bicicleta elíptica a finales de julio, me la cobraron enseguida. Desde entonces todo ha sido un calvario. Me decían que tenían problema de fabricación en BH. A finales de agosto me dicen que está al llegas, así cada semana asta ahora. Llamo a la fábrica de bicicletas y me dicen que tienen el envío preparado desde primeros de agosto, que no me lo envían por qué no,les pagan. Les han reclamado el pago en innumerables ocasiones. Llevan tres meses engañándome habiéndose quedado con mi dinero. No aconsejo compra a nadie. Jamás me había pasado esto y compro mucho por internet.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Antonio. En primer lugar, disculpa las molestias ocasionadas de esta situación. Nuestro dpto. de facturación pudo solucionar este error con BH y su pedido ya se encuentra en tránsito hacia su domicilio. Nuestros pedidos referentes a máquinas fitness han sufrido numerosos retrasos dada la escasez de materiales que son importados desde Asia y efectivamente, se produjo un error en administración con su pedido. Ya se encuentra solucionado y enviado, y de nuevo, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente.

Teresa Arteche
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Entrega rápida y muy bien todo

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Ana Is Garcia Garcia
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice un pedido sin registrarme en la web, mi sorpresa es que me hicieron el cargo bancario en el mis.o.momento, sin ningún correo de confirmación. La página web me ponía que el pedido me llegaría el día 9 de noviembre. Después de varias llamadas al comercio, quedan que me informaran del estado de mi pedido. Tres días después no tengo ningún tipo de información.

Marian Vega Montilla
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio extraordinario, el producto llegó en perfecto estado y superrápido. Muy recomendable. De absoluta confianza.

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Mariajemedia Herguedas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Precios muy competitivos. Envíos rápidos. En caso de problemas cogen el teléfono y responden rápidamente. Muy recomendables.

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¡Hola! Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Angel de Vivar
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mejor imposible.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelva a visitarnos.

Oscar ML
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré unas botas para la bici e hice el pago sin registrarme en la web, mandé un correo a atención al cliente para poder hacer un seguimiento del pedido y la respuesta fue rápida. El envío muy rápido y el producto perfecto. Muy recomendable por precio, calidad y atención al cliente. Repetiré.

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Pepe Jiménez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El envío fue super rápido y como esperaba.

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Hector Torres
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Realmente muy descontento con la experiencia vivida con esta tienda. No sé cómo con la mala gestión y descontrol que llevan, les funciona el negocio y no han tenido que cerrarlo ya. En primer lugar no cumplen con los tiempos indicados para los envíos, en segundo lugar a pesar de darles indicaciones para las recogidas de cambios de talla en otras direcciones, se equivocan con lo que retrasa todo el proceso más de lo debido. En tercer lugar, han tenido que modificar su política de devoluciones ya que querían cobrarme 7,90 euros por un segundo cambio de talla. En cuarto lugar, he tenido que insistir por activa y por pasiva para lograr recuperar el dinero de una devolución realizada. Literalmente he tardado 20 días en conseguir que me hicieran el ingreso del importe del producto. Hablas con ellos y te dicen que ese mismo día va a quedar solventada la incidencia y no es así, con lo que tienes que volver a perder tu tiempo e insistir una y otra vez, con lo que acaba haciéndose todo muy pesado. En fin, un cúmulo de despropósitos que se alejan mucho de lo esperado con una compra satisfactoria en una tienda online. Ahora veo que hay muchas opiniones negativas que hacen referencia a muchas de mis quejas. Les deseo mucha suerte, porque con su manera de proceder la van a necesitar. Actualizo: la tienda me responde diciendo que contacte con ellos para resolver la incidencia. Saben de sobra quien soy ya que he tenido que insistir tanto por WhatsApp como por teléfono casi a diario. Ganarían en credibilidad y humildad, aceptando que han hecho una muy mala gestión del pedido y dejando de hacer comentarios genéricos como el que han dado como respuesta.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Hector. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente (clientes@deportestomas.com) y resolveremos cualquier incidencia que haya podido suceder. Saludos.

Jordi Criado Martínez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! ¡Vuelve a visitarnos pronto!

Sonsoles Burguillo Sanchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Jose Esparcia Lopez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Pepi Diaz
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Alvaro FM
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Que gran tienda, envío rápido y precios muy buenos recomendable 100%.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! ¡Vuelve a comprar en nuestra web pronto!

Laura Martinez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor, poder dejar el coche en la puerta cuando llevas prisa y vas a comprar algo concreto y rápido, un acierto.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos en nuestra tienda física o web.

Alberto Barrenetxea
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedido recibido antes de tiempo, ya conocia este modelo de zapatillas, con lo cual, una vez recibido el pedido incluso antes de tiempo, todo perfecto.

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Pedro Ramirez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo: buenos precios y envío rápido.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelva a comprar en nuestra web.

Antonio TOMAS MORAN
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Carmen Peña fajardo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente preparada y muy muy amables.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web.

Miguel Selas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos en www.deportestomas.es! ¡Gracias!

Xavi Bover
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien.He recibido la compra en 4 dias

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos.

Ana A.B.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena relación calidad precio, y rápido servicio de atención al cliente

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Ruben Fariñas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web.

Francisco Barragan G.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Envío rápido y el producto ha llegado en muy buenas condiciones. Muy recomendable este proveedor.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Francisco, muchas gracias por tu reseña positiva. ¡Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web! Agradecemos la confianza depositada en www.deportestomas.es

Francisca Navarro Leal
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Es muy profesional sabe darte el producto que necesitas muy bueno

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Jose Antonio Moya Méndez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que nos visite pronto por nuestra web. Saludos.

Kiko Domínguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

EN TEORÍA ME DEBERÍA HABER LLEGADO EL DÍA 7/09/21 Y ME LLEGÓ EL DÍA 2/09/21. POR LO DEMÁS ERA EL PRODUCTO ESPERADO. GRACIAS.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Francisco Poveda Galiano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Santi Rama
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un 10 me llegó el pedido en 48 horas

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web.

Ainhoa Albur
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Raul BANDIDO Velilla
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

todo perfecto, rapida entrega

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es ¡Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web!

Toni Ventura
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelva a visitar nuestra web.

Aroa Rodríguez de Guzmán
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice mi pedido el día 3/8 con fecha prevista de entrega el 11/8, estamos a día 18 y aunque el cargo en mi cuenta se efectuó con puntualidad el pedido no ha llegado. No contestan ni al mail, ni al teléfono, ni siquiera por Instagram... Había leído buenas críticas sobre esta tienda pero pésimo servicio online. Ya no es que no reciba mi pedido, esque ni siquiera me puedo poner en contacto para que me devuelvan mi dinero que se cobraron con máxima puntualidad.

beatriz miqueleiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedido que llegó en 48 horas. Todo perfecto.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Juanma Carrasco
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Vi las reseñas después de haber hecho el pedido y la verdad es que me dio un poco de palo porque casi todas eran malas, pero tengo que decir que mi experiencia a sido buena. Les puse un mail preguntando si me llegarían las zapatillas a tiempo y me contestaron enseguida y las zapas han llegado antes del tiempo indicado en el pedido así es que estoy contento con la tienda.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Juanma, ¡muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Estamos trabajando día a día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.

Humphrey Matthey
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

muy bueno servicio por un precio muy rasonable

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelva a visitar nuestra tienda. Saludos.

John Doe
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Realicé una compra online de más de 40 euros y jamás llegó a mi casa. Estuvieron dándome largas durante meses por email, diciéndome que me realizarían el reembolso pronto, hasta que pasó el tiempo de garantía de Amazon y ahora directamente ni me responden. No compréis en este sitio. Es una estafa. No tienen seriedad ni profesionalidad.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenos días John. Según nuestro sistema, no consta ningún pedido en nuestra web con sus datos. Contacte con nosotros en clientes@deportestomas.com facilitando más información para resolver cualquier incidencia. Saludos.

Verónica Tomás Sánchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web.

Laura CB
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Me llegó el pedido en la fecha prevista a un precio inmejorable.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web.

Daniel García
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Manu Sastre Rizzo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web. ¡Saludos!

ISAAC GOMEZ ALCALA
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

No os voy a explicar mi caso xq sería muy largo. Resumo: pido unas zapatillas a través de la página web y me llega otro modelo distinto al solicitado. 6 llamadas, 7 mails (aportando fotos y dando explicaciones) y 3 meses después, recuperé el dinero de unas zapatillas que enviaron por error. Desconozco la calidad de la tienda física pero el servicio online es bastante lamentable y poco profesional.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Isaac, lamentamos tu descontento. Hemos comprobado tu pedido y según nuestro sistema, el reembolso ha sido efectuado según indicaciones. Contacta con nosotros a través de clientes@deportestomas.com para resolver cualquier duda con respecto al pedido y así podremos ayudarte.

Francisco Reina Abalos
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomendable. En la página apetece que tienen las zapatillas que pedí. Y tardan un montón en contestar y cuando lo hacen me dicen que no tienen ese número. Y luego a los días me mandan otras opciones para intentar colarme otras. No lo recomiendo. Si no tienes ese producto que no aparezca en tu tienda.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Francisco, buenas tardes. Contacta con nosotros en clientes@deportestomas.com para resolver cualquier incidencia. Saludos.

MendiTrailRun
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo en absoluto esta tienda, no te envían el producto y lo que es peor aún no te devuelven el dinero. 1 mes esperando, enviando correos y llamando y no se quieen hacer cargo. Muy lamentable el servicio y la atención al cliente.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes. Por favor, contacta con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com o llamando al 965386178. Nuestro equipo de atención al cliente intentará resolver cualquier incidencia. Atentamente.

Anna Kruglova
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Muñoz
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

No cumplieron con el encargo que se le pidió

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes. Si lo desea, contacte con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.es y nos pondremos con la solución de su caso. Saludos.

David Molina Baños
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran variedad en todos los artículos de deporte. Si buscas productos calidad 100% esta es tu tienda.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Nerea Pedrosa
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal servicio, el producto no llega y la atención al cliente es pésima, tres semanas a vueltas con el tema y aún sin resolverlo y sin dar respuesta. No recomiendo para nada comprar en esta tienda. Un saludo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Nerea. No sabemos qué ha podido suceder, por favor, contacta con nosotros escribiendo a cllientes@deportestomas.com, nuestro método de contacto o llamando al 965386178 y resolveremos cualquier problema que haya podido surgir con tu pedido. Lamentamos tu descontento y vamos a intentar resolverlo a la mayor brevedad posible. Saludos.

Alberto González
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Entrega del producto en prefecto estado y rápida, pero muy descontento con la atención al cliente. Yo tengo un 47. He comprado varias HITEC antes y como dan mucha talla uso un 46. Hice el pedido en un 46 indicando claramente que no lo enviaran sin antes comprobar que seguían tallando grande. También envié correo con esa consulta. Me enviaron las zapatillas primero, y posteriormente me dijeron que sí que daban talla grande, lo cual no es cierto porque me quedaban justísimas. Las devolví solicitando una talla más, y como no había me hicieron devolución cobrándome los gastos de envío. No me parece justo, yo pregunté claramente antes por la talla y, o bien ni lo miraron o se equivocaron, pero he pagado gastos por nada. No volveré a comprar en esta tienda, lo siento.

Dela Cruz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El negocio es lo que son las personas que lo llevan, y estas personas son increíbles y muy profesionales. muy recomendable!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por tu reseña! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar en www.deportestomas.es

Maria Guirao
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Sara Martin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Envío más rápido imposible y las zapatillas tal y cómo las esperaba Volveré a comprar ahí sin duda

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Sara por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos.

22alfree
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola, sigo esperando la devolución después de 2 meses, número pedido 40826, y sigo sin noticias vuestras.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes. Por favor, póngase en contacto con nosotros escribiendo un e-mail a clientes@deportestomas.com indicando su nº pedido y resolveremos la incidencia a la mayor brevedad posible. Saludos.

manue barroso
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

NO VOLVERE A COMPRAR NADA EN ESTA TIENDA JAMAS, hace 3 semanas que hice un pedido y todavía no me ha llegado, además los llamas al telf. y nunca lo cogen, le escribes por el área de clientes y tampoco contestan. la única manera que tengo que localizarlos es llamar a la tienda que hay enfrente suyo. el resumen la atención malísima, además sigo sin el pedido y nadie me llama ni me contesta

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes. Por favor, escríbenos a nuestro canal de comunicación para atención al cliente en clientes@deportestomas.com y resolveremos cualquier duda/incidencia que haya podido surgir. Saludos.

Dámaris Ah
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Una gran variedad de productos ☺️ compré unos guantes de boxeo, unas vendas y un pantalón de boxeo y todo genial.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web.

Juan Luengo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Javier Apontes López
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me decido en comprar en esta página el día 9 mayo porque el producto que estoy buscando no hay en ninguna tienda hasta el día 24 de mayo y ellos me aseguran que la fecha estimada de entrega es el día 17 mayo. Resulta que llega el día 18 de mayo y el producto no llega, llamo el día 18 para preguntar y me dicen que llegara sobre 20-21 de mayo y nada. Vuelvo a llamar el 24 de mayo y después de intentarlo varias veces me cogen el teléfono y me dicen que llegara sobre el 26-27 de mayo. Otra vez, vuelvo a llamar el 28 de mayo y me dicen que el producto está por salir y al momento me llega un correo que mi pedido a salido pero no me manda ningún código de seguimiento. El 1 julio vuelvo a llamar para saber donde esta mi producto y me dice que me llegaría a lo largo del día 1 y no es cierto! hoy día 2 de junio me ha llegado por fin . Conclusión que son nefastos para los envíos .No volveré a comprar mas en esta tienda.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Javier. Lamentamos la incidencia con tu envío. Como comentas, las agencias de transporte se demoraron más de lo previsto con la entrega. Estamos trabajando para que esto no vuelva a suceder.

Julio Galvan
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No he tenido buena experiencia en compra web. Compramos unas New Balance blancas, una de ellas sería la de pruebas y estaba bastante usada, la otra blanca....Imagino que sería la última, pero ese artículo no se puede ofrecer para venta online, cuando se compra online no podemos ver el producto a recibir y se confía en que vamos a recibir algo totalmente nuevo. En caso contrario hay que indicar que puede tener defecto. Solicitamos devolución y 20 días después les mando un mail y me contestan que hacen la devolución y efectivamente al día siguiente está, pero....y si no llego a reclamar??? Como critica constructiva creo que tienen que mejorar la venta web, seguro que lo consiguen.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Julio. Como comentas, si un producto llega defectuoso o en mal estado, puedes solicitar la devolución del mismo sin problema y nosotros correremos con todos los gastos. Saludos.

egofotocopio1
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Gracias por tu valoración, visítanos en www.deportestomas.es cuando quieras! Saludos,

Antonia Lopez Romero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar...

Gabriel Macias Domingo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Le doy cinco estrellas porque a pesar de que el pedido a tardado mucho, han estado informándome del estado de mi envío en todo momento que he preguntado. El paquete llego y todo correcto, hablamos de muy buena calidad y precio en productos de marca como Helly Hansen. Saludos!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Gabriel por confiar en www.deportestomas.es Agradecemos tu paciencia, ya que dada la situación que atraviesan los países, las demoras pueden sucederse. ¡Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos y disfrutes de tu producto al máximo!

José Francisco Muñoz Segura
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar en www.deportestomas.es

Lorena del Torno de Román
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos volver a visitarte pronto

Marina M. M
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos volver a visitarte pronto

Debora Parra
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Llego antes de lo esperado. Bambas de calidad al mejor precio que encontré

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos volver a visitarte pronto

Luis Miguel
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Fernando Pérez Vera
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenas marcas y buena atención. Comercio local de muchos años

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en nosotros Fernando! Saludos,

xavi122
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

tot perfecte el enviament molt rapid

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a hacer una visita. Saludos.

Rutteberg
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos precios y envío rapidísimo. Muy satisfecho con el servicio.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a hacer una visita. Saludos.

Miguel Ángel jerez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a hacer una visita. Saludos.

Gabriel Gómez M
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hice una compra online y el servicio fue genial, gracias a las indicaciones del tallaje mis zapatillas son perfectas, y el envío super rápido, al día siguiente de que lo enviasen ya lo tenía en casa. Ya tengo vuestra página en favoritos! Enhorabuena 👏👏👏

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¡Muchas gracias Gabriel por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos pronto vuelvas a visitar nuestra web. Saludos,

opp pp
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo fantastico y muy buen precio frente al competencia

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¡Muchas gracias! Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos en www.deportestomas.es

Jesus Pascual
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y rápido, las zapatillas llegaron en 2 días, totalmente recomendable

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web. Saludos.

Jordi Gómez Andrés
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Envío muy rápido. Gracias

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web. Saludos.

Montserrat Márquez Ojeda
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Conseguí unas zapatillas de pádel a un precio estupendo. Compra fácil y envío muy rápido.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web. Saludos.

Mariano Andrés Largo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y rapida entrega.

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web. Saludos.

Natalia Simón Delgado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web. Saludos.

MBelén GV
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Compré por Internet unas gafas de piscina que no había encontrado en tiendas cercanas y la mañana siguiente las trajeron a casa.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web. Saludos.

Gaspar Fernández
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

todo bien. Repetiré

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¡Muchas gracias Gaspar por confiar www.deportestomas.es! Saludos.

José Luis G
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre unas botas de montaña y un mes y medio después ni he recibido las botas ni me han contestado por mail o teléfono después de haberles llamado y escrito.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes José Luis. Disculpe las molestias ocasionadas, nuestras líneas están ocupadas gran parte del tiempo atendiendo las demandas de otros clientes. Por favor, siga intentándolo por teléfono o contacte con nosotros en un mail correcto (clientes@deportestomas.com) indicando su nº de pedido y le facilitaremos la información necesaria e intentaremos subsanar cualquier error producido a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Judit Guevara
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Realmente genial! Compré unas zapatillas, aquí era donde mejor precio tenían, y el envío también era el más barato.En 3 días las tenía en casa!! Producto y talla correctos. Muchas gracias!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

A M S-M
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es para realizar tus compras!

Antonio zeláznoG
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Artículos de calidad atendidos por grandes profesionales

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! ¡Esperamos pronto vuelvas a visitarnos!

Yayone
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Envío rápido y precios competentes 🙂👌. Buscaba un pantalón de chico en talla pequeña, poco habitual, porque muchos pantalones de mujer los hacen que pareces una vieja y no me gustan 😝

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en nuestra tienda para realizar tus compras! Estaremos encantados de volver a atenderte en www.deportestomas.es

maestro lasalle maestro lasalle
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El pedido llegó muy rápido, todo fenomenal! Volveremos a comprar en su web!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Jorge A. Garcia Vazquez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

jesus garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

JESUS DIAZ GARCIA DE AMEZAGA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen producto y mejor precio.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Monserrat Borras
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y atención al cliente

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Ed Juma
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Ivan Rivera
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Realizar un pedido, y después de 1 mes me dicen que no hay existencias, pido el reimporte y después de otro mes todavía no lo han realizado, después de comunicarme con ellos constantemente. Son un fraude, no compréis en esta página.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Ivan. Disculpe, hemos procedido con la comprobación de su pedido, y el mismo se encuentra reembolsado correctamente. Por favor, contacte con PayPal o su entidad bancaria. Estaremos encantados de ayudarle en cualquier cosa que necesite para resolver este asunto. Saludos,

Vicente Albero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Vicente por confiar en www.deportestomas.es para tus compras! ¡Vuelve a visitarnos pronto!

JJ Sánchez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia. Me avisaron de un retraso de 2 meses en la entrega. Cancelé el pedido, pero aún no me han devuelto el dinero . Compré unas zapatillas el 25 febrero. El 3 de marzo me avisaron de que la entrega sufria un retraso de dos meses, se retrasaba al 30 de Abril. Pedí la cancelación del pedido y devolución del importe pagado. Aún (17 de marzo) sigo esperando que la devolución del dinero se haga efectiva.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes. El caso que nos comenta es un tanto extraño, por favor, contacte con nosotros al correo-e clientes@deportestomas.com e indíquenos su nº de pedido para poder revisarlo y efectuar el reembolso pertinente, si así procede. Atentamente.

Fernando Luis Jover Moreno
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedido recibido con rapidez, cómodamente y en perfecto estado. Muy satisfecho

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias Fernando! Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos. Saludos.

Daniel Baldazo Sánchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré una camiseta del Real Madrid y estoy muy contento con mi compra. El pedido llegó en 24h, la atención al cliente es muy buena siempre están dispuestos a ayudarte. Muchas gracias por vuestro servicio 😊

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Daniel por comprar en www.deportestomas.es, estaremos encantado de prestarte la atención que requieras siempre que lo necesites. Saludos.

Juana Morales
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice pedido 1 marzo, supuestamente fecha de entrega 11 marzo, estamos a 12 y supuestamente dice que lo enviaron ayer es una vergüenza y Luego intenta hablar por teléfono que nunca te cogen el teléfono, es una verdadera pena, quieres comprar en tiendas españolas y no grandes cadenas y al con estas formas de no atender bien a los clientes no haremos más pedidos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenos días Juana. Tras contactar con usted, hemos procedido a reclamar a nuestra agencia de transporte e indicar que realicen la entrega a la mayor brevedad posible y contacten con usted previamente a la entrega. Comprobando nuestro sistema, nuestra agencia de transporte informa de que no lograron localizar al destinatario en el punto de reparto. En cualquier caso, estamos trabajando para solucionar esta incidencia. Respecto a la atención telefónica, nuestro servicio de atención al cliente dispone de entre 24-72h para respuestas a correos-e y un teléfono disponible en horario de oficina, que dependiendo del momento, puede estar ocupado atendiendo a otros clientes. Sin más, esperamos pueda volver a valorar nuestro servicio de una forma más satisfactoria. Atentamente,

Antonio Ferrer
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal sitio para comprar,te mienten sobre tu pedido,difícil de contactar con ellos por teléfono,mi primera compra con ellos y la última,no lo recomiendo para nada Pensarlo antes de comprar,les pongo una estrella por obligación ya que no se puede valorar más bajo Un cliente muy insatisfecho

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Antonio. Tal y como hemos hablado con usted, el cambio de talla ya está gestionado y pendiente de servir. Lamentamos las molestias ocasionadas, nuestro equipo está trabajando para que puedas volver a recibir la talla 44 a la mayor brevedad posible. Saludos,

Jesús Simón Hernández
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención desde el primer momento

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Jesús por confiar en www.deportestomas.es!

Laura García Richart
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Monica Rojo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedí mis adidas terrex el sábado 20/2/21 y las tenia en casa el miércoles 23/02/21. Encantada, rápido sin ningún problema. Enhorabuena, el paquete viajo de Elda a Irun ☺️

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias Monica por confiar en www.deportestomas.es Trabajamos día a día por dar el mejor servicio posible a nuestros clientes ¡Saludos!

Miguel Rodriguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez en la entrega y el producto tal y como debería estar

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con el producto y nuestro servicio. ¡Esperamos que pronto vuelva a visitarnos en www.deportestomas.es!

jose garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Envio rápido, muy contento, saludos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

rafael cascales
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Adolfo Pachón Dueñas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio, rápidos y serios. Cuando llegó el karategi de mi hijo a casa le estaba grande y sin ponerme ninguna pega pidieron otro más pequeño a fabrica y me realizaron el cambio. Gracias.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Adolfo. ¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar. Atentamente,

Diego Pérez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

desgraciadamente tampoco he recibido el pedido valorado en 289€ me toca ir a poner denuncia en Comisaria. Hoy 19 de febrero he recibido la prenda. La cual tenía que llegar el 22 de enero ( 4 semanas después de comprarlo online!) Casi 7 SEMANAS después de hacer click en su página . Si para vosotros todo está solucionado. Sin poder contactar ni telefónicamente ni vía email. Casualmente recibí el email tras anular pago en Paypal. Suerte y por supuesto no volveré a comprar en esta tienda online. Si pediros disculpas ya que pensé que me habías estafado, cuando simplemente no estáis preparados para generar la confianza necesaria para llevar una tienda online. Un saludo y mejorar la atención al cliente .

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Diego, nos consta que ya se ha podido contactar contigo e informar del problema sucedido y que ya se encuentra aclarado. Lamentamos las molestias y esperamos que en breve lo recibas como te han indicado. Saludos.

AITOR HERNANDEZ
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Compre una mochila para setas, me llega y veo que le falta una cinta para colgar del hombro, se lo comunico a Deportes Tomás, mando fotos que me piden...Casualidad que no hay stock, que si el fabricante Chiruca, que ellos pendientes... NADA, casi 5 meses después sigo esperando... Me llegó la mochila el 22/09/2019 y desde entonces sigo esperando.. Muy mal servicio de atención al cliente, si les llega todo bien ok, pero al menor problema no dan la cara. Por fin han contestado la próxima dicen que me lo envían! Haber Si es verdad.. Tengo mis dudas, P. D. por fin solucionado, se puso en contacto y me han enviado por urgente lo que faltaba de la mochila, tarde pero bien.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Aitor, nuestro personal está intentando solucionar tu caso... Vamos a intentar que desde el proveedor nos faciliten por fin el reemplazo de la cinta. Saludos.

Álvaro Cámara Rodríguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

No encontraba en ninguna web mi talla para el chándal que quería comprar y cuando me metí en su web vi que sólo les quedaba mi talla. Llamé para confirmar y el trato fue muy bueno. En dos días tuve en casa mi pedido y el chándal me queda genial. No descarto para nada repetir con ellos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Alvaro, muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Nos alegramos de que hayas quedado contento y esperamos que pronto nos vuelvas a visitar. Un saludo!

Javi Om
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Envío muy rápido. Perfecto. Muchas gracias!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Gracias por confiar en www.deportestomas.es para realizar tu compra!

EMILIO BARS SALGADO
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El artículo era el solicitado.Buena relación calidad precio. Rapidez en la entrega.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Emilio, nos alegramos de que hayas quedado contento con nuestro servicio! Vuelve a visitarnos en www.deportestomas.es

Paco Castello
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Una tienda. Muy completa. En cosas de deportes y my bien. Atendidos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias Paco por confiar en www.deportestomas.es ¡Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar!

Antonio García Martínez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Antonio, muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Beatriz ph
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Hice el pedido el 15 de Enero, tenía q recibirlo el 22 , me cambiaron la fecha al 29 y después al 5 de febrero. Finalmente lo recibí ayer día 3 . En cuanto al pedido de las deportivas Salomon todo perfecto, más baratas que en ningún sitio y preciosas. Me asesoraron muy bien la elección de la talla por teléfono previamente. El problema era que había retraso desde Salomon en Francia porque no tenían en stock y con el temporal todo de retrasó... Tras todos estos cambios de fecha sin explicaciones,la falta de comunicación por el tlfno (casi siempre ocupado de la tienda) , y lo que costaba que contestarán a los emails... Sumando su esto todos los comentarios negativos que había, pensaba cancelarlo porque creía que no iba a llegar nunca pero ayer lo recibí por fin. Creo que el problema es que en la web no te indica bien la trazabilidad del pedido a tiempo más real y crea confusión. El viernes pasado por fin conseguí hablar cn ellos y me explicaron bien cuál era el motivo, me quedé más tranquila.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es Beatriz, esperamos que pronto nos vuelvas a visitar! Gracias!

Mercedes M.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Material muuuy recomendable!. El pedido llegó en tiempo y forma y durante el proceso de compra me aclararon las dudas en todo momento. Un diez!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Mercedes, estamos muy contentos de ver cómo has quedado satisfecha con nuestro servicio. ¡Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos en www.deportestomas.es!

YAGO CORONILLA CERVIÑO
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedido sin incidencias. Rapidez en envío

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Yago por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar.

Multired Media
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Les encargué una camisa Mammut que estaba agotada en todas partes en mi talla pero que sí tenían en stock en la tienda. A nivel de atención, un 10, la mandaron antes del plazo acordado por lo que no puedo estar más contento con el servicio. Nota: En artículos poco comunes recomiendo contactar antes con la tienda (si no cogen el teléfono por la saturación de la línea por email siempre lo hacen). Un saludo a tod@s.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es para la realización de tu pedido. Seguimos trabajando para mejorar cada día y prestar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos agrada tu satisfacción. Saludos.

Pablo Marco
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Pablo. Lamentamos su descontento con nuestro servicio, le indicamos que si desea nuestra ayuda sobre algún asunto, puede contactar con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com Atentamente,

Jordi De Miguel
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ayer realicé una compra de unas botas y está mañana les he enviado un mail para hacer seguimiento del pedido. Yo ya lo he pagado pero no he recibido contestación de ustedes por mail , ni tampoco por teléfono porque dice un contestador automático que todas sus lineas están ocupadas , les ruego se pongan en contacto conmigo ya que no he recibido ningún mail por parte de ustedes.............. La botas me han llegado hoy , antes de la fecha de entrega y me respondieron al mail rápidamente Muchas gracias por su atención

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Jordi. Por favor, necesitamos comprobar tus datos y para ello necesitamos nos indiques tu número de pedido. Nuestro servicio de atención al cliente atiende a todas las llamadas que se reciben, pero es posible que no hayas podido contactar dado el alto volumen de trabajo. Si nos envías un correo-e a clientes@deportestomas.com nuestros agentes te contestarán entre un máximo de 24-72h. Saludos,

Sebastian Pumar
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gustaría comentar que yo les he comprado el 15 de enero unas Chiruca Somiedo, con fecha de entrega para el 18 de enero y las he recibido el 18 de enero a las 13:30. Teniendo en cuenta que el día 15 fue viernes y que las botas han hecho un viaje de unos 900 km. entiendo que no se puede ser más eficaz. Muchas gracias por todo

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias Sebastian por confiar en www.deportestomas.es! Estamos trabajando para cada día dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Atentamente,

Sara Calvo
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Actualización: SON UNOS SINVERGÜENZAS. Después de dos meses de mentiras sin recibir mi pedido, les solicito la devolución del importe. 10 días después llamo por teléfono y aún no lo habían tramitado. No perdáis el tiempo ni la energía con esta gente que utiliza la situación actual para excusar su mala gestión. NO ES UNA EMPRESA SERIA. Compré material deportivo hace dos meses por valor superior a 200€ y aún no lo he recibido. Lo peor es que llamo cada semana (muchas veces, porque no cogen el teléfono) y siempre me aseguran que lo tendré "la semana que viene"... me están tomando el pelo. No me dan soluciones, ni información fiable, sólo mentiras. No tengo ni mi dinero, ni mi pedido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenos días Sara. Según nuestro sistema, no consta ningún pedido con tu nombre. Por favor, ponte en contacto con nosotros escribiendo a clientes@deportestomas.com indicando tu número de pedido y nombre de comprador para que podamos comprobar lo que nos indicas y solucionar así cualquier problema que haya podido surgir. Atentamente.

Massini Assini
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Deportes Tomás donde compras una vez y no más.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes. En respuesta a su reseña, le indicamos, que tal y como hemos podido hablar con usted vía e-mail, su pedido ha sufrido un retraso en el servicio por parte del proveedor, dada la situación actual de los servicios por causas derivadas de la situación Covid-19 que afecta a nivel global, así como por las inclemencias del tiempo de los últimos días. En breve, recibirá su pedido tal y como le indicamos. Así pues, agradecemos pueda comprender la situación que se indica en nuestra página web: "Seguimos enviando pedidos con normalidad. Éstos pueden retrasarse por motivos derivados del Covid-19.". Atentamente,

Vicente Soler Alcaraz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena tienda para hacer tus compras deportivas.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

ergorydecueto enriquez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedí unas botas por correo que estaban muy bien de precio, me dijeron que me llegarían hoy, y hoy han llegado las botas. No se puede pedir más. 👌🏼

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es Esperamos que pronto nos vuelvas a vistiar.

Lidia González
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Página nada sería! Hice hace una semana un pedido con fecha de llegada día 4 de enero, hoy día de Reyes y me quedo sin poder entregrar el regalo, llevo todo el día llamando no cogen el teléfono salta un contestador, ayer envíe dos mails aún estoy esperando respuesta, primera y última vez que compró en esta web!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenos días Lidia. Según nuestro sistema, tu pedido se encuentra enviado y deberías haberlo recibido con nuestra agencia de transporte en la fecha que indicas. Por favor, escríbenos a clientes@deportestomas.com indicando tu número de pedido y vamos a contactar con agencia de transporte para que nos indican cuál es el estado de tu pedido y por qué no ha sido entregado y así poder solucionar este error a la mayor brevedad posible. Disculpa las molestias ocasionadas. Saludos.

M LR
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Decepcionante. La primera vez que compro en esta empresa. El pedido fue el 22 de diciembre. Fecha de entrega el 31 de diciembre. Tengo un único correo con la fecha estimada de entrega y no cambia el estado ni hay manera de hacer seguimiento. Lo peor de todo que les he escrito tres correos y estamos a 5 de enero, noche de reyes y no he conseguido que me den una explicación. Les he llamado infinidad de veces y siempre siempre las líneas ocupadas. Nefasto.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Maria del Mar. Por favor, comprueba tu correo electrónico. Según nuestro sistema nuestro agente de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo, escríbenos en clientes@deportestomas.com. Te pedimos además disculpas por la demora en la respuesta, pero durante estos días nuestras líneas han estado saturadas. Atentamente,

Daniel B.
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Ojo, no cumplen con los plazos de entrega, no contestan al telefono, no contestan por correo.. estafa total!

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Daniel. Durante estos días nuestras líneas han estado saturadas debido a la alta demanda de información, disculpa las molestias. Si nos has escrito a clientes@deportestomas.com, nuestro personal responderá en un plazo de aproximadamente 24/72h laborales a tu consulta. Saludos,

Pedro pereira mendez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Descontento ,hice la compra el dia 20/22/20 la fecha de entrega prevista era el 28/12/20 llego el 4/01/21 y toda la mañana llamando y nadie cogio el tlf con la consecuente factura de tlf por k te descuelgan para decirte k sus linias estan ocupadas ,toda la mañana .

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Pedro, según nuestro sistema, tu pedido se encuentra entregado como indicas, es posible que durante estas fechas se produzcan retrasos en las agencias de transporte y te pedimos disculpas por las molestias. Puedes ponerte en contacto con nosotros en clientes@deportestomas.com para más información. Saludos.

Alvaro Carpena
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran variedad de articulos de deporte. Un buen sitio para comprar , recomendable.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

pescatarra soria
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Mui bien

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

David García
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré unas botas online el día 8 de diciembre por la tarde, la fecha estimada de entrega era el día 10, reconozco que dudé puesto que el día 8 era festivo. Pues bien, el día 10 al mediodía tenía las botas en casa. Buen servicio y buen precio, por lo menos en el producto que yo compré.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

David, muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es para tus compras. Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos!

Berto
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, producto recibido en 48 horas, eso sí, pagando 1'95 de envío, pero todo correcto y muy rápido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias Berto por confiar en www.deportestomas.es!

Zenaida Fernandez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Una muy mala esperiencia con ellos, compre unas zapatillas de Trail en su página web, y lo que hacen es publicidad engañosa, lo compras y cobran el dinero y a los 15 días de ver que el producto no viene los llame y me dicen que habido un error en la página web y que me lo cobran 50€ más carro que si lo quiero deberé pagarlo. No os lo recomiendo mala gestión por si parte.

Patri Landa
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100% Estaba buscando un artículo en concreto, llamé por teléfono y el chico que me atendió fue muy amable, al no tenerlo en stock lo localizó en su proveedor. Muy contenta con el trato recibido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Patri, muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es ¡Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos!

Jesus Montaño
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Ir con cuidado... a mí me han cancelado un pedido (por "rotura de stock") más de 15 días después de realizarlo, sin ofrecerme ninguna alternativa de compra... Antes de hacer el pedido, escribí de propio para que me confirmasen que había disponibilidad y me dijeron que sin problemas; les he solicitado alguna alternativa (ya que el problema es suyo) y lo único que he obtenido es la cancelación unilateral del pedido... en fin, una pésima comunicación / atención al cliente y una pérdida de tiempo. NO LO RECOMIENDO PARA NADA

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Jesús. Disculpa las molestias ocasionadas. Esta situación que atraviesan los países está rompiendo nuestros stocks y en alguna ocasión puede suceder que el proveedor finalmente no sirva el producto y nos viésemos obligados a cancelar y reembolsar tu pedido. Te pedimos disculpas y estamos trabajando para que esto no vuelva a suceder. Saludos,

Antonio Murcia García
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena tienda para comprar cualquier artículo de deporte, tienen de todo y a buen precio.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos volver a visitarte pronto

Ander Gonzalez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

En dos dias las zapatillas en casa, fantastico.👏👏👏

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

christine
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy feliz de haber encontrado esta tienda, son muy sympaticos el pedido antes de lo previsto y el ciclo bh estupendo y fácil de montar muchas gracias a todo el equipo comercial felices fiestas a todos.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Christine, muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Luis Esteban
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

En mi caso he pedido una elíptica bh, con fecha de entrega prevista a finales de septiembre. Como es lógico debido al covid, se ha producido un retraso con nueva fecha de entrega el 28 de octubre. No me avisan de nada, y tras contactar, parece que bh recibirá la elíptica a finales de noviembre. Decido cancelar el pedido el 29 de octubre, y tras dos respuestas de que pasan aviso a administración, no recibo el reembolso pasadas dos semanas. No es de recibo que tarden tanto para hacer un reembolso, si no se trata de una estafa, por lo que si en dos días más no recibo el reembolso, tendré que denunciar.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Luis. Desde Deportes Tomás te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Dada la situación actual, nuestro departamento de administración se encuentra con un alto volumen de trabajo y se están gestionando todas las solicitudes, aunque con más tiempo de demora del que nos gustaría. En breve recibirás el reembolso de tu pedido tras la cancelación del mismo. Atentamente,

G Nic
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenía cierto temor a la vista de algunos comentarios en este foro, pero compré botas de treking el martes 10 de noviembre, me dieron el 18 como fecha prevista de entrega, y las he recibido el viernes 13. 5 días antes de lo previsto. Todo conforme a lo comprado. Buen servicio.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos volver a visitarte pronto

Victor Cotillas
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Tienda de deporte que tiene gran variedad de artículos

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Pedro Ramos Martinez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre una bicicleta de spining el dia 22 de Julio, EN LA WEB ANUNCIABA fecha de entrega 17 de Agosto, me dijeron que no, que llegaria el 24 de Septiembre, me dijeron que no, que llegaria el 30 de Octubre, me dijeron que no, que posiblemente llegaria segunda quincena de noviembre, asi sucesivamente, al fin anule el pedido y se me hizo el abono correspondiente, creo que la culpa no es toda de DEPORTES TOMAS, tambien depende del proveedor, pero creo que anunciar algo y no cumplirlo varias veces lo que se consigue es ENCABRONAR al cliente, he comprado en otra web que anunciaba entrega entre 3 y 5 dias y ya disfruto de mi bici de spining, he perdido 4 meses esperando con el producto pagado........señores de Deportes Tomas, la sinceridad de lo que se anuncia tiene mucho valor, yo me haria revisar ese concepto de fecha apoximada de entrega, todos sabemos lo que significa aproximada, para mi es una falta de atencion al cliente.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Pedro. Lamentamos tu descontento. Como bien se informa en nuestra página principal y en la descripción de nuestros productos, las fechas de entrega de máquinas BH son aproximadas y pueden retrasarse debido a la situación que atraviesa éste y el resto de países, pues dependemos del servicio de fábrica BH. Desde hace unos meses atrás, estamos dando la opción de pagos a cuenta a modo de señal con el motivo de la no aseguración de fecha de entrega. Agradecemos su crítica y sugerencia y le podemos asegurar que estamos trabajando para que estos errores no vuelvan a suceder. En cualquier caso, nos alegramos de que haya podido encontrar una máquina con servicio de entrega tan rápido y le pedimos disculpas por todas las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Atentamente,

Magdi Cambronero
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto puedas volver a visitar nuestra web.

Laura R
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Buenas tardes, Gracias por la rápida respuesta. Os envié una nueva consulta ayer con una duda que me generó vuestra explicación, a ver si me pudierais contestar. Muchas gracias y buena tarde. Buenas tardes, Escribo por aqui por pura desesperación de intentar durante medio mes contactar con vosotros por varias vias y no conseguirlo,... y como veo que por esta via contestais,... pues tambien lo intento por aqui. El primer contacto que tuve con ustedes para asesoramiento del producto fue bueno, pero desde la compra online, ya la comunicación fue muy mala,... Por que por la web, imposible, por telefóno, o se corta la comunicación en cuanto digo el motivo de mi llamada (o me cuelgan,...) y no devuelven la llamada nunca,... mi pregunta es: he comprado online una bici eliptica que en un sitio de la web de seguimiento de pedido pone que llega sobre el 27 de nov y en otro sitio pone que sobre el 10 de diciembre. ¿porque? ¿cual es la fecha correcta? y mi segunda pregunta, la mas importante, por telefóno me dijisteis que tenia la opción de pedir montaje en el momento de la entrega por un profesional de la marca de la eliptica, BH. Al comprarla, lo he indicado, pero en el pedido de compra, no se menciona nada, ni se me pide abonar un pago por este servicio. Yo no voy a poner ni subirla a mi casa ni montarla, no quiero problemas con ello ni sorpresas desagradables el día de la entrega. Por favor, me pueden confirmar que no va a haber ningun problema? quedo a la espera de respuesta a la mayor brevedad posible por favor. gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenas tardes Laura. Estamos teniendo problemas con nuestra línea telefónica y la centralita, además de una alta demanda en las consultas, por lo que es probable que encuentres esta línea comunicando. Por favor, indícanos tu nº de teléfono y te llamaremos, o ponte en contacto con nosotros a través de clientes@deportestomas.com o soporte@deportestomas.com, si nuestra línea de teléfono está ocupada. Vamos a intentar atender tu solicitud y responder a tus preguntas a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas y te pedimos que puedas reconsiderar de nuevo tu valoración en la reseña. Atentamente,

Maria Ysabel Bazan Perez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos que pronto vuelvas a visitar nuestra web.

Mariano Orantes
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Anunciaban un modelo de zapatillas Salomón que luego no tienen en stock, me ofrecen otro modelo que no es de mi talla, lo he rechazado y he solicitado la devolución del importe. De momento una mala experiencia. Reembolso recibido.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Mariano, te pedimos disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarte. Estos hechos no suelen suceder, pero debido a la situación actual y la producción de nuestros proveedores, hemos sufrido una rotura de stock. Procedemos a cancelar y reembolsar tu pedido y esperamos volver a verte pronto. Atentamente,

Ignasi Rodriguez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores, impresentables, mala atencion!!!!!.....(menos mal que compre por pay pal y he recuperado el dinero). Espero que nadie se le ocurra comprar en esta tienda por online.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Ignacio, lamentamos su descontento. Su producto deseado presentaba un desperfecto de fábrica y tuvimos que solicitarlo a fábrica a modo de reemplazo, lo que ocasionó la demora en la fecha de entrega. Hemos emitido un reembolso completo de tu pedido y cancelado tu pedido. Disculpa las molestias ocasionadas. Atentamente,

Carmen Placer
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y profesionales.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Pascual Maestre
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es

jugando con Manuela
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Isa Garcia
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré unas zapatillas Munich de niña el pasado 25 de agosto fecha de entrega 9 de septiembre todo correcto para que mi hija estrenase las zapatillas para el inicio escolar. A día de hoy 16 de septiembre sigo sin recibir las zapatillas. He llamado muchísimas veces y cada vez me dicen algo distinto yo siempre con muchísima educación para saber porque motivo no llegan. Desde ayer ya no contestan mis llamadas hoy he llamado 10 veces mucha casualidad que no respondan a ninguna de mis múltiples llamadas. Envié un correo electrónico la semana pasada y no he obtenido respuesta. Eso si..para cobrar fueron muy rápidos. Doy de margen hasta este viernes para obtener una respuesta real al estado o llegada de mi pedido. Ahí lo dejo.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenos días Isa. Te informamos que el proceso de tu pedido ya ha podido ser solucionado con fábrica. Ayer, día 16/09/20 fué enviado tu pedido con carácter urgente 24h y ya se encuentra en reparto. Durante el día de hoy realizarán la entrega. Te pedimos disculpas por el retraso producido y las molestias ocasionadas. ¡Esperemos quedes contenta con tu producto y pronto visites nuestra web!. Atentamente,

Silvia García
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamento tener que decir q estoy muy decepcionada con el servicio. No consigo contactar telefónicamente y nadie me contesta el correo. La fecha de entrega estimada ya pasó y el estado del pedido es el mismo desde hace días. Así que no se cuándo me entregarán el pedido. Eso sí, el cargo en la cuenta lo tengo desde el minuto 0.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenos días Silvia. Disculpa las molestias ocasionadas, durante estos días nuestra empresa ha permanecido cerrada debido a festividad local. Puedes ponerte en contacto con nosotros de nuevo llamando al 965386178 y atenderemos tu solicitud. Atentamente,

Marina M. Torregrosa
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es! Esperamos volver a visitarte pronto

Sergio Hermo Mourelos
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores. Anulo un pedido, me dicen a esta todo correcto y q avisan a la financiera para q me reembolse las cuotas ya cobradas(antes de llegar el pedido). La financiera payin7 otros sinvergüenzas. No he vuelto a saber nada de deportes tomas, ni contestan el telefono, ni responden mail... Y las cuotas sin reembolsar despues de un mes. NO LO RECOMIENDO.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, buenos días Sergio. Según nos consta, finalmente se ha podido solucionar el problema existente con la financiera y se ha emitido el reembolso completo correspondiente a tu cancelación. Saludos y disculpa las molestias ocasionadas que te haya podido ocasionar la demora de la financiera Payin7. Vamos a trabajar para solucionarlo y que no vuelva a suceder. Atentamente,

pablo marmol
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Sandra Hdez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Justina
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda muy recomendable. El paquete llegó en mismo dia que dijeron (5 dias desde cuando hize pedido). Muy buen contacto con vendedor. Gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Melosp Sanchez Prieto
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Ojo con la financiera PAYIN7 es una estafa te cobran cuota duplicadas y te dan largas es una estafa, por lo demás la tienda todo perfecto buenos precios y calidad

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio de nuestra financiera. Hemos procedido a informar del error sucedido para que sea revisado y corregido. Atentamente,

David Bercianos Galletero
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Edito! Como se puede ver son varias las quejas por el mismo motivo en el ultimo mes, nada mas que decir ,denumcia puesta. ESTAFADORES Y SINVERGÜENZAS!! Se han aprovechado del !! COVID 19 !! Para ESTAFAR!! a los clientes, lo han puesto como escusa para, no entregar uno de tantos productos que publicitan y no tienen ni tendrán y llevan MÁS DE UN MES RETENIENDO MI DINERO QUE NO HAN DEVUELTO!! TENGO TODAS LAS PRUEBAS DE SU ESTAFA Y YA ESTÁN DENUNCIADOS. POR FAVOR NO COMPREN AQUÍ NO MERECEN REMONTAR ESTA SITUACIÓN DESPUÉS DE APROVECHARSE DE ELLA PARA ESTAFAR.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, lamentamos que usted no haya quedado satisfecho con el servicio prestado. Como bien le informamos, esta situación se ha producido por unos motivos derivados de esta situación en la que nos encontramos. Se emitió y aprobó su devolución, por lo que debe disponer del reembolso en su cuenta. Estos procesos no son instantáneos. Disculpe las molestias ocasionadas, esperemos que esto no vuelva a suceder y que pronto nos vuelva a visitar. Atentamente,

DANI EVA
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

***** 16_05;EDITO,la nueva fecha de entrega es finales de JULIO!!!.Por supuesto que he cancelado el pedido.La comprensión del estado en el que nos encontramos debería ir en ambas direcciones,quiero decir:no pidas comprensión si tu no la tienes con el cliente.Si no tienes un producto en stock,no lo vendas y no te aproveches de la situación. Todavía estoy esperando confirmación y abono de lo que ya he pagado.La contestación de la reseña,por lo que veo es estándar para todos...." Se que las fechas de entrega son elevadas para estos días pero si ya han puesto fecha de entrega de un envio,bastante elevado,teniendo en cuenta el estado de alarma en el que estamos no deberían excederse mucho mas y menos sin avisar al cliente y dejandome colgada con un compromiso. El motivo de esta compra fue la fecha estimada de entrega.Ya voy por la quincena sobre la fecha y me han cobrado dos cuotas de un producto que ni he recibido ni me han avisado.De haberlo sabido ,me hubiera pensado mucho el hacer la compra ya que había otros sitios con demora de no muchos más días. Yo comprendo los días de mas por el estado en el que estamos pero,quien me comprende a mi?ni me sobra el dinero ni me gusta que me engañen,supongo que como a todos. Espero recibir el pedido porque ya no se que pensar.No es serio.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, lamentamos que usted no haya quedado satisfecho con el servicio prestado. Como bien le informamos, esta situación se ha producido por unos motivos derivados de esta situación en la que nos encontramos. Disculpe las molestias ocasionadas. Atentamente,

Noel jose Carballido alvarez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Menudos sin vergüenzas!!!!en cuánto se acerca la fecha que tienen de entrega me avisan de que se retrasa 2 meses más y cuando estaban avisados de que era para un regalo y se comprometieron que si que llegaba el día pactado! Y llevo más de una semana esperando mi dinero el cual dice. Que me van a devolver pero no lo hacen! Mi pedido era una bh de spinning! Tengo los correos de que si me cancelan pedido etc etc pero nada de nada he llamado varias veces y siempre es mañana y llega el mañana y no devuelven nada! Yo por mi parte he presentado denuncia y queja/denuncia en OCU

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, lamentamos que usted no haya quedado satisfecho con el servicio prestado. Como bien le informamos, esta situación se ha producido por unos motivos derivados de esta situación en la que nos encontramos. Se emitió y aprobó su devolución, por lo que debe disponer del reembolso en su cuenta. Estos procesos no son instantáneos. Disculpe las molestias ocasionadas, esperemos que esto no vuelva a suceder y que pronto nos vuelva a visitar. Atentamente,

Joo Azpiri
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Frustante. Hice la compra online de una bicicleta BH, y tras 3.5 semanas de fecha prevista, el mismo día de la fecha de entrega me dicen que hay un retraso de 1 mes más. Lo comprendo por el problema del Covid, pero decido anular la compra. Ahora me encuentro que me dan largas para devolverme el dinero y realmente no sé cuándo pretenden hacerlo o si realmente lo harán.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola, lamentamos que usted no haya quedado satisfecho con el servicio prestado. Como bien le informamos, esta situación se ha producido por unos motivos derivados de esta situación en la que nos encontramos. Se emitió y aprobó su devolución. Disculpe las molestias ocasionadas, esperemos que esto no vuelva a suceder y que pronto nos vuelva a visitar. Atentamente,

Angel Mariscal
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedi una máquina multifunción llegó perfecta en fecha solo me queda montarla ,me sentido muy agusto con el trato mil gracias

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Teresa Pérez moreno
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Cancele en dos ocasiones un mismo pedido y siempre me han atendido con toda la amabilidad y educación. 100% recomendable.

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Air Thor
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre una cinta de correr el día 7 de abril con entrega a partir del 27 y para el día 15 ya la tenía en mi casa.Teniendo en cuenta que era Semana Santa,en la situación en la que se encuentra el país y que soy de Gipuzkoa no se puede ser más rápido.Siempre responden a los whasaps,correos,llamadas.. Lo recomiendo totalmente,se ve gente maja y que quiere que los clientes queden satisfechos.Deportes Tomás es lo más, así que el quiera una cinta le ánimo a comprarla en esta tienda.

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

francisco rico yañez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Francisco Tomás Martínez Ferris
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atienden bien, tienen de todo. Precios justos.. Recomendable

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

S gb
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Alex Olcina
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor del mundo online y mejor de la tienda física. Da igual el deporte que realices están preparados para equiparte. No necesitas coger el coche para encontrar cosas raras ya las tienes en casa. Fernando y José estarán encantados de ayudarte.

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

David Felipe
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor tienda de deporte en la ciudad y tienda online. LOS MEJORES

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Marisa P
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Mariana José Morales camacho
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo compro muchísimos años, si son ropas de deportes de gran calidad....junto a las zapatillas ....Y son grandes profesionales los que atienden la tienda... Amparo , José , y Fernando.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Israel Algarra
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

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¡Gracias por valorarnos positivamente Israel!

Miguel “m.euslop”
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Una estafa. Venden equipaciones a un precio por plataformas, y cuando les da la gana la suben casi 20€ y te piden que lo anules por que no tienen stock. Compra en otro sitio, esta gente no tiene vergüenza.

mari carmen rodriguez pereira
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta zapatillas de deporte y todo lo relacionado con el.ayencion estupenda

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es Mari Carmen. Un saludo!

Jim Gama
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Romero Robin G.
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Raul Ochoa Ferriz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

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Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

antonio cortes moyano
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato extraordinario al cliente, y envío rápido.

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Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Jonathan Martinez Diaz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Jose Pacheco
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Pedro Muñoz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Federico Mahiques
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales y amables. Tuve 1 problema con la talla y me lo solucionaron muy rápido. Volveré a comprar sin duda.

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Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Gina Meza
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

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Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Juan Carlos Perez Cerda
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

José Manuel García
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio en los pedidos. Ha llegado un paquete a Canarias antes que si lo hubiéramos pedido a una tienda local. Precios bastante asequibles, incluso con los gastos de envío.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Miguel Ángel Vidal Rico
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Caros y poco especializados

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Miguelo, nos sorprende esta valoración pues todos nuestros productos están al mejor precio de mercado y continuamente son revisados y actualizados. Además, contamos tanto con productos de primer precio como artículos premium por lo que nos movemos en un rango de precios grande apto para todos los bolsillos. En cuanto a la especialización, disponemos de un gran almacén para dar un amplio servicio de todas las especialidades con las que trabajamos pero además el cliente puede hacer pedidos de material que no tengamos físicamente en la tienda por lo que la oferta es muy grande. ¡No dudes en volver para comprobarlo! Un saludo.

Bea
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Mari HH
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Alfonso Almendros Gonzalez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Vicente Jose
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Pablo Poveda
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es!

Adam Classic
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Manuel Jover
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Paúl H
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato a los clientes estupendo. Tiene todo lo que necesitas. Muy recomendado.

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Lluís SR
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Servei d'atenció immillorable i preus molt bons!!

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Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Gastón
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Mario Brotons Perez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

SARA MÁÑEZ
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Enrique Cortés Vidal
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo fenomenal

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es

wyvenco _YT
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia pero muy mal el tema del self-service de precios que no están indicados en los productos sino que tienes que mirarlo en el ordenador

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

¡Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda! Gracias por tu opinión. Los precios no están indicados en algunos artículos porque tratamos de dar a nuestros clientes el mejor precio de mercado, por lo que son actualizados frecuentemente con el fin de ser competitivos. Para facilitar esta labor, disponemos de cuatro ordenadores distribuidos por la tienda para que los clientes puedan consultar cualquier precio en un solo clic.

herminio garcia sanchez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Miquel Coronel
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Entrega rapidíssima . Muy buen servicio .

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias Miquel. Esperamos volver a poder trabajar para ti muy pronto. Un saludo.

Antonio Rico Gil
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Francisco Javier Cruz Vega
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato y precio calida

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Irma Jankauskaite
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No es primera vez que me atienden.. Digamos... De aquella manera..

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Hola Irma, lamentamos que hayas tenido algún incidente en nuestra empresa. Por nuestra parte, intentamos que todos nuestros clientes salgan satisfechos de la misma. Estamos a tu disposición para cualquier duda/consulta que quieras realizar.

Mercedes Guardia
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Jose Vicente Fernandez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Ruben Vera
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Antonio Tomas
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Alfonso Lorenzana
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Javier G.V.
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales

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Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Edu Aguilar
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Santa Barbara
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

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ERNESTO PLANELLES OBRADOR
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buena oferta deportiva. Hay de todo y a precios fantásticos

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alfonso valdes serrano
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

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Mario Cano Antolin
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Javier Lurbe Mateu
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Pedro Juan Orgiles
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Ana Vera
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Jose Andres Marco Gimenez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

oscar carbonell
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

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Víctor Molina
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Compra online entregada en menos de 24h y todo muy correcto

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Gracias por confiar en www.deportestomas.es

Pablo Tomas
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena gente sobretodo la y los dependientes, te dejan a tu aire para que veas los productos sin agobios ni prisas.

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Noelia Robles
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen servicio y buenos profesionales

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Jesús Creativo
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Atención al público buena

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Enrique Alonso
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy profesional.

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Aaron Vicedo Lax
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Rosa Maria Perez Lopez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

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Carlos Tomás
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Maria Belen Sanchez Garcia
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

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Carlos David vicente Boyer
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

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Primi poveda
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia y amabilidad

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Jose Luis Valero Juan
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Todo para el deporte

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Salvador lazaro marcos
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

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Gregorio Sanchez Fernandez-Montes
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

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Angel Corcoles Gonzalez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Mejor precio garantizado y lo más importante. Servicio y amabilidad como ya no quedan. Totalmente recomendable

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Paco Bernabeu González
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas marcas

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Jaime Garcia
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran tienda

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Puli Gbx
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Carmina Sanchiz Castillo
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Por la amplia variedad de accesorios y equipacion para la práctica del Trail

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Sara Sanchez
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Tienen de todo relacionado con el deporte

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Alvaro Brotons
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

tienda de deportes y trofeos

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Rosariopoveda91@gmail.com Poveda Navarro
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No detesto...solo que no me gusta el trato que se le dio a mi padre

PersonalTrainers Elda
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

David del Rey
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Trofeos Y Deportes Tomas SLU

Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Fernando Tomas
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Por su trato y Buenos articulos

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Ángel Martínez Arques
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Jackie Hunt
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Loque Sea
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Gran trato. Como de la familia.

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

Jesus Llor
hace 10 años -  4 (Experiencia positiva)

Tienen bastante variedad de todos los deportes

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Muchas gracias por confiar en www.deportestomas.es

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