Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos Cuidado de niños Piscina Wi-Fi Adecuado para niños Sauna Con aparcamiento propio Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Es necesario ser miembro Clases online Servicios al aire libre Servicios en las instalacionesServicios:
Gimnasio Centro deportivoHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde studiopilatesonda.es sobre Enjoy! Albacete
La empresa Enjoy! Albacete es un centro deportivo y de salud que ofrece una variedad de instalaciones y servicios, incluyendo una sala de fitness, piscinas, spa, sauna, baño turco, ludoteca para niños y pistas de padel. La empresa tiene un equipo de monitores y personal capacitado para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de fitness y bienestar.
Los clientes han expresado opiniones variadas sobre la empresa, destacando aspectos positivos como la modernidad de las instalaciones, la amabilidad del personal y la variedad de clases y actividades ofrecidas. Sin embargo, también han mencionado algunos aspectos negativos, como la masificación del gimnasio, la falta de control sobre el uso de los teléfonos móviles en áreas como la piscina y el spa, y la necesidad de mejorar la accesibilidad para personas con discapacidad.
La empresa ha respondido a las críticas y sugerencias de los clientes, explicando sus políticas y procedimientos, y ofreciendo soluciones y mejoras en áreas como la limpieza, el mantenimiento y la accesibilidad. También ha destacado la importancia de la seguridad y el respeto en las instalaciones, y ha recordado a los clientes que deben seguir las normas y reglas establecidas para garantizar una experiencia segura y agradable para todos.
En general, la empresa Enjoy! Albacete parece estar trabajando para ofrecer un servicio de alta calidad y responder a las necesidades y preocupaciones de sus clientes. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para abordar los desafíos y mejorar en áreas como la accesibilidad, la limpieza y el control sobre el uso de los teléfonos móviles.
studiopilatesonda.es no puede garantizar que los gimnasios o centros deportivos que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o entrenadores titulados para todas las disciplinas que ofrecen. Algunos centros listados pueden ser instalaciones pequeñas o negocios relacionados con la actividad física no reglada. Te recomendamos verificar siempre la experiencia del personal, la calidad de las instalaciones y la seguridad de las actividades antes de inscribirte o contratar cualquier servicio deportivo.
3.7 (209 opiniones)
44 opiniones
16 opiniones
18 opiniones
17 opiniones
114 opiniones
Inma sanchez
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado masificado. Si sigue así perderá lo bueno que tiene este gimnasio. Aunque he leído que en la mayoría de reseñas con queja sobre este aspecto se responde siempre diciendo que se cumple el aforo, pero insisto en que hay determinadas horas en las que es excesivo la gente que hay
Javi Sarrio
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Las instalaciones muy buenas y muy completo , pero el el spa sobre todo por la tarde un poco desastre gente se baña con calzoncillos debajo del bañador y andan descalza por alrededor de las piscinas incluso por el baño turco ,habría que llamar la atención a esta gente ,ya que es poco iguenico ir así y meterse luego en agua donde nos metemos los demás
mari cruz Perez Villaescusa
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pocas clases de acuagym en horario de tardes, imposible poder coger una clase si no es con 72 horas de antelación y tener que poner alarmas en el móvil para que cuando llegue la hora poder inscribirme, que no siempre se puede, deberían de poner más horarios ya que es una actividad que tiene mucha demanda.
SANTIAGO GONZALEZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Está genial. Yo no puedo poner pegas. He empezado a ir este mes y me gusta mucho. Lo recomiendo.
Mohamed Zazou
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Rodenas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio donde he estado
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Raquel, ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Enjoy Albacete ha sido positiva. Esperamos seguir viéndote disfrutar de nuestras instalaciones y actividades. Un saludo, Equipo Enjoy 💪
José M
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
DIEGO DE HARO HERNANDEZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepto la masificacion del gimnasio a determinadas horas en general esta todo muy bien. Pero tengo que manifestar algo que ayer no me parecio correcto pues en la piscina familiar habia una señora me figuro que musulmana bañandose vestida, si se que me van a decir que era un burkini pero la realidad es que era una bata de estar por casa comun y corriente y un pañuelo de los que usan habitualmente en la cabeza a mi entender la higiene debe de priorizar a la multiculturalidad y si se permite el ir vestida que sea un burkini no cualquier otro atuendo.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Diego, Gracias por compartir tu valoración y tus observaciones. En Enjoy Albacete trabajamos para mantener un equilibrio entre el cumplimiento estricto de las normas de higiene y el respeto a la diversidad cultural de todos nuestros abonados. Queremos aclarar que solo está permitido el baño con prendas específicamente diseñadas para ello, como el burkini, que cumple con las normas higiénico-sanitarias exigidas. En caso de que se detecte cualquier prenda no apta para el baño (como ropa de calle o no técnica), nuestro personal interviene y actúa conforme a la normativa del centro. Agradecemos que lo comentes, ya que nos ayuda a reforzar la supervisión y garantizar que todos los usuarios disfruten de unas instalaciones seguras, higiénicas y respetuosas para todos 💙.
Maria Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues el ginmasio esta genial. Las quejas , en su mayoria, son por no leerse los correos que mandan informando de cambios de horarios, actividades , y etc.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Hola María! 👋 Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras 🙌 Nos alegra mucho saber que disfrutas del centro y que valoras el trabajo de comunicación que hacemos para mantener a todos los abonados informados. Efectivamente, tratamos siempre de avisar con antelación por correo de cualquier cambio en horarios, actividades o mantenimiento para que nadie se lleve sorpresas. ¡Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a fomentar un ambiente positivo en Enjoy Albacete! 💙💪
juan francisco gutierrez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Hola Juan Francisco! 👋 Muchas gracias por tu valoración ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Enjoy Albacete ha sido positiva 💪😊 Si quieres, puedes contarnos qué es lo que más te ha gustado o en qué podríamos seguir mejorando —tus comentarios siempre nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. ¡Te esperamos en el centro para seguir disfrutando del deporte! 💙
Pedro Giner berenguer
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio muy completo hacia falta ya un gym así en Albacete lo único por poner una pega estaría bien saber quién da las clases porque hay monitores k te gustan más k otros es lo k hay pero el gym es genial
Respuesta de Enjoy! Albacete
Gracias por la aclaración, Pedro 😊 Nos alegra mucho saber que disfrutas del centro y valoras tan bien nuestras instalaciones 💪. Respecto a tu sugerencia, actualmente las clases no muestran el nombre del monitor asignado en la app ni en los horarios públicos, ya que los turnos pueden variar por cuestiones organizativas. De todos modos, entendemos que muchos abonados tenéis preferencia por determinados instructores, por lo que trasladaremos tu propuesta al departamento de actividades dirigidas para valorar la posibilidad de incluir esta información en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a seguir mejorando en Enjoy Albacete! 💙
Jessica Ramirez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
En general, el gimnasio está muy bien, pero hay algunos detalles que podrían mejorar. Primero, la limpiadora no respeta mucho cuando uno está entrenando. Los adultos solemos ir con el tiempo justo durante el día, y resulta incómodo tener que detener el ejercicio porque pasa el plumero o la mopa por donde estás. Segundo, una de las recepcionistas (no sé su nombre) es bastante borde. Creo que alguien que trabaja cara al público, especialmente en un sitio tan concurrido, debería ser más amable y al menos responder los saludos. Además, hoy olvidé por tercera vez la pulsera y me informaron que debía pagar 5 €, ya que solo permiten olvidarla una vez al mes. Me parece un poco excesivo. Por último, los casilleros no todos cierran bien; hay que ir probando varios hasta encontrar uno que funcione correctamente. Fuera de esos detalles, el gimnasio en sí está bien equipado y las instalaciones son buenas, pero esos pequeños aspectos hacen que la experiencia no sea del todo agradable.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Jessica 😊 Gracias por tomarte el tiempo de compartir una valoración tan completa, nos ayuda mucho a seguir mejorando. En relación con la limpieza, entendemos que puede resultar incómodo en momentos puntuales; sin embargo, por volumen de usuarios y horarios continuos, el personal de limpieza debe realizar su trabajo durante toda la jornada para mantener el centro en las mejores condiciones posibles. Aun así, reforzaremos la formación para que se respete siempre el espacio de entrenamiento de los abonados. Respecto al trato en recepción, sentimos si la atención no fue la esperada. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio amable y profesional, y trasladaremos tu comentario al equipo para revisarlo. Sobre la pulsera de acceso, la política del centro —según normativa interna— establece que se permite un único acceso sin ella por mes. A partir del segundo olvido, se debe abonar el importe del duplicado (5 €) por motivos de control y seguridad de acceso. Por último, revisaremos el funcionamiento de las taquillas para garantizar que todas estén en perfecto estado. Agradecemos tu comprensión y tus observaciones; nos ayudan a mejorar la experiencia de todos los usuarios en Enjoy Albacete 💙💪
Paquita Gálvez gines
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hola , quería poner una sugerencia , los cursos de acuagym están siempre completos no hay manera de apuntarse, yo creo k deberían de borrarse cuando no piensen ir y si no lo hacen pues sancionarlos con no poder apuntarse durante un tiempo, porque la gente se apunta pero luego si no van no se borran algunos si. Otro tema para salir del parking deberían arreglar la bajada los coches dan unos golpes considerables. Tbm un poquito más de atención en las piscinas, chavales sin gorros, niños en spa tirándose y los socorristas hablando entre ellos y de vez en cuando dicen algo. Escaleras de piscina muy incómodas Gracias
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Paquita 😊 Muchas gracias por compartir tus sugerencias, las valoramos mucho. Comentarte que ya hemos aumentado el número de clases de aquagym para mejorar la disponibilidad, y seguimos revisando la demanda para ajustar los horarios si fuera necesario. También tomamos nota de tu propuesta sobre las reservas —es importante que los usuarios cancelen con antelación cuando no puedan asistir, y recordaremos esta norma para fomentar un uso más responsable. Respecto a las piscinas y el spa, los socorristas supervisan constantemente el cumplimiento de las normas y reforzaremos la atención para mantener un entorno seguro y agradable para todos. Además, estamos valorando opciones para mejorar la accesibilidad de las escaleras en la piscina interior. ¡Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a seguir mejorando en Enjoy Albacete! 💙💪
Walter Hernandez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno para ponerse en forma
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias, Walter! 💪😄 Nos alegra saber que disfrutas entrenando con nosotros y que el centro te ayuda a mantenerte en forma. ¡Te esperamos cada día con la misma energía en Enjoy Albacete! 🏋️♂️🔥
Tomi Moral Haro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta las clases de Ramón de Aguallin es un chico en cantador . Y el gimnasio de todas las instalaciones. Lo recomiendo. Me encanta.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Gracias por tu reseña, Tomi! 😊 Nos alegra mucho saber que disfrutas de las clases de Ramón y de nuestras instalaciones. Transmitiremos tu mensaje a él y al resto del equipo, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Nos encanta tenerte entrenando con nosotros en Enjoy Albacete! 💪💦
Vania Llanos
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy usuaria desde la preinscripción, y empecé el 03/06. Y como se nota ahora la diferencia, estáis permitiendo apuntarse creo que a demasiada gente , más de lo que podéis atender. Ya que las aulas y sala de gimnasio se quedan pequeñas por la cantidad de gente. Sé que os beneficiáis por tener a más gente apuntada pero así estáis desatendiendo a los demás, tanto en monitores como en limpieza. Al spa no hay quien entre, además que los monitores no controlan, las chanclas por poco están dentro del agua, la gente se queda horas ahí y no se salen para que los demás pasemos. Si alguien controlará o pusierais tiempo estimado para estar. Ni que decir de los niños, porque dejan entrar al spa a niños?está la otra piscina de para actividad familiar. Quieres tener un momento de relajación y hay niños saltando y jugando en el spa? En las clases, de body pump, por ejemplo que estuve hoy a las 12:00 pasaron a chicas que no tenían reservada la clase. Cuando los que hemos reservado tenemos que meternos a un rincón, si el monitor ve que hay demasiada gente creo que no debería dejar pasar a los que no reserven. Para eso está la app. Entiendo cuando no haya muchas personas apuntadas que dejen pasar. Lo del control de aforo no es el problema es que si reservamos la clase porque Nose da prioridad a ello. Y digo la cantidad de personas porque es normal que Lugo los monitores puedan estar pendiente de toda la cantidad de personas que están dentro del jacuzzy por ejemplo. Y eso que los niños van con adulto es mentira. Y a quien le preguntes te dirá lo mismo. Hoy por ejemplo día 23 de octubre cortáis el agua así sin avisar. Supongo que tenéis previsto que hoy vais a llenar la piscina y sabes perfectamente que no habrá agua. Así podríamos llevarnos agua desde casa para beber. Que por esto hoy varias personas que llegamos tarde al trabajo porque no había agua en las duchas. O lo avisasteis por algún medio?
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Vania, Gracias por tu reseña y por ser abonada desde el inicio. Entendemos tus observaciones y queremos aclarar varios puntos importantes. En primer lugar, todos los espacios del centro —sala fitness, spa, piscina y estudios de actividades dirigidas— cuentan con aforos regulados conforme a la normativa vigente y al espacio reglamentario por persona. Nuestro equipo controla en todo momento que se cumplan dichos límites para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del centro. Respecto al spa, el acceso está permitido a menores solo a partir del viernes por la tarde y durante el fin de semana, siempre acompañados de un adulto, tal y como establece nuestra normativa interna. Fuera de esos horarios, su uso es exclusivamente para adultos. En cuanto a las clases dirigidas, el acceso se gestiona a través del sistema de reservas, y únicamente se permite la entrada sin reserva cuando hay plazas disponibles para no superar el aforo permitido. Por último, nuestros equipos de monitores y limpieza trabajan de forma constante para asegurar el orden, la higiene y la atención en todas las áreas del centro. Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando día a día. Un saludo, Equipo Enjoy 💪
Antonio Martin Ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Antonio! 😊 Nos alegra mucho tu valoración y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas cada día. ¡Nos vemos entrenando en Enjoy Albacete! 💪🏋️♂️
Maria Elia Soro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy apuntada en el gym, tuve un accidente y no puedo hacer nada de ejercicio valorado por traumatólogo. Lleve el informe de la baja y no me han querido paralizar la cuota. Me comentaron que si quería paralizar, cuesta 9€. Una cuota de 45€ y que no te den la opción de paralizar si tienes algún accidente.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola María Elia, Sentimos mucho tu accidente y esperamos que te recuperes pronto. 🙏 Según la normativa de los centros Enjoy, los abonos no se pueden paralizar de forma gratuita, ya que son personales y de continuidad mensual. Sin embargo, ofrecemos la opción de suspender temporalmente el abono por causas justificadas (como una lesión o viaje) abonando una cuota reducida de mantenimiento de 9,99 €. Esta modalidad permite conservar tu matrícula, tu tarifa y tu antigüedad como abonada sin necesidad de volver a pagar la inscripción al regresar. Si necesitas ayuda para gestionarlo, estaremos encantados de atenderte en recepción. Un saludo, Equipo Enjoy Albacete 💪
Maria Jose Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina una monitora de 10 con el Gap y Body pumb
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola María José Navarro, ¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trato de nuestro personal! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y actividades. En cuanto a tus comentarios sobre la variedad de las clases, te contamos que trabajamos con el programa Les Mills, lo que significa que las sesiones están coreografiadas profesionalmente y se actualizan cada tres meses. Esto garantiza una experiencia segura, efectiva y de calidad, aunque entendemos que pueda dar sensación de repetición si asistes con frecuencia. También tomamos nota de tu sugerencia sobre los horarios. Estamos continuamente revisando la programación para ajustarnos lo mejor posible a las necesidades de todos nuestros usuarios, y tu comentario nos resulta muy valioso en ese proceso. Gracias nuevamente por tu confianza. ¡Te esperamos en clase! Un saludo,
Carolina Bonilla Peces
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, la piscina muy bien atendida por Rafa el socorrista llevo un mes apuntada y por ahora todo genial
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Carolina! 😊 Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de las instalaciones y de la piscina. Le trasladaremos tus palabras a Rafa, seguro que le hace mucha ilusión saber que valoras su trabajo. Esperamos que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros por mucho tiempo. ¡Un saludo! Equipo Enjoy Albacete 💪
Alicia Moyano
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me pareció muy malo sobre todo para el precio que tiene y las cosas tardan mucho en reparar las
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Alicia, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Enjoy Albacete tratamos siempre de reparar cualquier incidencia lo antes posible, para que todas las instalaciones estén en perfecto estado y disponibles para los abonados. Si en algún momento detectas algún inconveniente, puedes comunicarlo directamente en recepción, donde nuestro equipo lo registrará y dará traslado inmediato al servicio de mantenimiento. Nos gustaría también que, si puedes, nos especifiques qué aspectos te parecieron malos, para poder revisarlos y seguir mejorando nuestro servicio. Trabajamos cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible. Un saludo, Equipo Enjoy 💪
Maite Villena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Maite, ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Enjoy Albacete ha sido positiva. Esperamos seguir viéndote disfrutar de nuestras instalaciones y actividades. Un saludo, Equipo Enjoy 💪
JUAN A.
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio a nivel de instalaciones es el mejor de Albacete. Ahora bien, la masificación no parece tener fin, la gente no para de inscribirse y eso hace que haya momentos de verdadero agobio en el gimnasio. Me inscribí con la apertura y llevo ya unos meses, se prometió que se ampliarían las clases en función de la demanda y no ha sido así. Las clases de body pump son una barbaridad con 50 personas, igual que pilates. No veo ninguna intención de aumentar las clases ni de hacer una oferta acorde con la demanda, con los meses que han pasado ya se debería haber hecho. Un repasito a las duchas con algún insecticida que mate los bichos de la humedad no estaría mal, aunque no son peligrosos a nivel de salud, son desagradables. En definitiva, una buena opción si no eres muy exigente y si no te importa estar en clases masificadas. También pido más mano dura con la gente que incumple las normas, que es mucha.RESPUESTA AL GYM. Si habéis aumentado las clases que decís, a la vista está que son manifiestamente insuficientes
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Juan, Gracias por compartir tu opinión y por valorar positivamente nuestras instalaciones. Queremos aclarar que en Enjoy Albacete todos los espacios del centro —sala fitness, piscinas, spa y estudios de actividades dirigidas— cuentan con un aforo regulado conforme a la normativa vigente y al espacio reglamentario por persona, garantizando siempre la seguridad y el correcto funcionamiento del centro. Además, sí hemos aumentado la oferta de clases semanales, incorporando más sesiones de Pilates, Body Pump y Aquagym para dar respuesta a la alta demanda de los abonados. Continuamente revisamos la planificación para mantener un equilibrio entre variedad, calidad y seguridad. En cuanto a las duchas, se realizan inspecciones y tratamientos periódicos conforme a la normativa sanitaria, aunque comunicaremos tu observación al servicio de mantenimiento para que lo revise nuevamente. Por último, nuestro personal y monitores supervisan de forma constante el cumplimiento de las normas y el buen uso de las instalaciones, velando siempre por un entorno seguro y agradable para todos. Un saludo, Equipo Enjoy 💪
Mari Carmen Serrano Escribano
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
El centro está genial. Pero llevo abonada casi 5 meses y no hay forma de pillar algunas clases. Todavía no he podido ir a cosas que me gustan. Está súper saturado. No tengo mucho tiempo libre. E intento hasta 48 horas antes estar pendiente de coger clase y nada . No sé creo que se ha saturado de más . Hay horas que no se puede ni caminar de la gente que hay. Un día en clase de step no teníamos espacio para movernos alrededor fue horrible. Pk podías caer.. no sé si seguiré abonada
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Mari Carmen, Gracias por tu reseña y por ser abonada del centro desde hace varios meses. Entendemos tu frustración y queremos aclarar algunos puntos. En Enjoy Albacete todos los espacios del centro cuentan con un aforo regulado conforme a la normativa vigente y al espacio reglamentario por persona, garantizando siempre la seguridad y el correcto desarrollo de las actividades. En horas punta es normal una mayor afluencia de usuarios, algo habitual en cualquier centro deportivo. Además, ya hemos ampliado la oferta de clases semanales, incorporando nuevas sesiones de Body Pump, Pilates y Aquagym, entre otras, para atender la creciente demanda. Seguiremos ajustando la programación en función de la ocupación y de la disponibilidad de espacios y técnicos. Si necesitas ayuda para realizar tus reservas, tanto el equipo de recepción como los técnicos en sala estarán encantados de ayudarte en cualquier momento. Te animamos también a probar otros horarios o actividades, donde la afluencia suele ser menor y el ambiente más relajado. Un saludo, Equipo Enjoy 💪
Alberto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo gimnasio en Albacete con Parking, 4 piscinas, sala pesas, clases con horario programado y terraza con pistas de padel
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Alberto, ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que valoras tan positivamente nuestras instalaciones y servicios. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia deportiva y de bienestar a todos nuestros abonados. Un saludo, Equipo Enjoy 💪
PEDRO JUAN ALARCON LERMA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como lleva poco tiempo funcionando aún tienen algún fallo, pero lo corrigen rápidamente.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Pedro Juan, ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que valoras el esfuerzo del equipo y nuestra rapidez para solucionar cualquier incidencia. Llevamos poco tiempo abiertos, pero trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y que todos los abonados disfruten de la experiencia Enjoy. 💪 Un saludo, Equipo Enjoy
Maestro Escocés
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza la masificación que permiten en las piscinas interiores. Se hace imposible nadar con fluidez con hasta 4 personas por calle.me apunte exclusivamente por nadar y la saturación que había en el IMD,pero me voy dando cuenta que esto es cada vez peor. O se controla el acceso mediante reserva de calle y no mas de 2 personas en la misma o esto va a durar poco y yo menos
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Queremos aclarar que en Enjoy Albacete el uso de las piscinas interiores se realiza siempre dentro del aforo permitido y bajo las normas establecidas por Sanidad y la propia dirección del centro. Entendemos que en determinadas horas pueda haber más usuarios nadando, pero esto no implica una masificación ni un uso incorrecto de las instalaciones. Nuestro personal controla y regula constantemente el aforo para garantizar la seguridad y el orden en todo momento. Asimismo, no está contemplado el sistema de reserva de calles, ya que la piscina está concebida para un uso compartido, rotativo y dinámico entre abonados. Realizamos nuestro trabajo con rigor y profesionalidad, cumpliendo con todos los estándares de calidad y seguridad exigidos. Un saludo, Equipo Enjoy 💦
Carmen
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Abonada desde el principio, mi valoración es en general positiva. Es un concepto nuevo y muy atractivo. Es cierto que, según las horas, la afluencia es masiva y puede ser agobiante, así como la actitud de algunos usuarios, muy poco educados e irrespetuosos con los demás en general y con los responsables de las actividades en particular. Pienso que hay comportamientos que no se deberían tolerar, por el bien de todos. Está en manos de los responsables. En cuanto al personal, en mi opinión unos mejores que otros, pero seguro que la mayoría da lo mejor de sí y el trato con la gente es correcto y amable. Sí me gustaría mencionar a Jose, para mí muy profesional, serio y comprometido con su trabajo: su dominio de ciertas disciplinas es evidente, corrige y exige en clase, es decir, sabe enseñar y esto es importantísimo. El centro tiene suerte de contar con instructores como él, y con otros como Cristina y Luis.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Carmen, Muchas gracias por tu reseña y por compartir una valoración tan detallada y constructiva. Nos alegra saber que, desde el principio, disfrutas del centro y del concepto que proponemos en Enjoy Albacete. 💪 Somos conscientes de que en determinadas horas hay mayor afluencia, y nuestros monitores trabajan constantemente para garantizar un uso adecuado y respetuoso de las instalaciones, recordando las normas cuando es necesario. Coincidimos contigo en que la convivencia y el respeto entre usuarios son fundamentales para el buen funcionamiento del centro. Te agradecemos también que destaques el trabajo de José, Cristina y Luis, tres grandes profesionales comprometidos con ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros abonados. Un saludo, Equipo Enjoy
Violeta Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio está genial, la zona máquinas amplia y variedad. La clases muy bien dirigidas , los monitores un encanto, los vestuarios limpian continuamente, ya que en las duchas hace mucha falta. Por decir un pero, que en la zona de spa puedan entrar los niños, ya que se supone es para relajarse y están jugando y chillando dentro con el riesgo de golpearse , ya que tienen la piscina recreativa para ello ,se debería de prohibir entrar en la piscina spa. Gracias.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Violeta, ¡Muchas gracias por tu reseña y por tus amables palabras sobre nuestras instalaciones, monitores y equipo de limpieza! 💪 Nos alegra mucho que estés disfrutando del centro. Respecto a lo que comentas del spa, según nuestra normativa los menores de 14 años solo pueden acceder a la zona de spa a partir del viernes por la tarde y durante el fin de semana, siempre acompañados de un adulto. Fuera de ese horario, el acceso es exclusivo para adultos, precisamente para mantener un ambiente de descanso y relajación. Agradecemos tu comentario y seguiremos trabajando para que todos los usuarios disfruten del centro en las mejores condiciones. Un saludo, Equipo Enjoy 💧
H Lujan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Nieves por la clase de hoy de aquagim!!!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña! 💦 Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la clase de Aquagym y que destaques el trabajo de Nieves, una gran profesional que pone toda su energía en cada sesión. Le haremos llegar tu felicitación, seguro que le hará mucha ilusión. 🙌 Un saludo, Equipo Enjoy
Rocio Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que todos los monitores son muy simpáticos y muy agradables. Las instalaciones son perfectas. Lo único que veo peor es que no se puedan reservar dos clases el mismo día. Lo demás todo genial.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Rocío, ¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que disfrutas tanto de las instalaciones como del trato de nuestros monitores. Con respecto a las reservas, aclararte que solo se puede tener una clase reservada al mismo tiempo, pero puedes participar en todas las que desees siempre que haya plazas disponibles. De esta forma buscamos que todos los abonados tengan las mismas oportunidades de acceso. ¡Gracias por tu comprensión y por seguir entrenando con nosotros! 💪 Un saludo, Equipo Enjoy
Jose Antonio Rubio Rubio
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Desearía que la dirección del gimnasio le comunicara a los monitores, le llamen la atención a las personas , en especial javenes que se sientan en los aparatos a trastear con los móviles, no es que descansen entre ejercicio y ejercicio, si no que se se sientan con el móvil, mientras otros usuarios no podemos hacer uso de aparatos que se utilizan simplemente como asientos.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola José Antonio, Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. En Enjoy Albacete el uso del teléfono móvil está permitido, siempre que no se utilice para grabar o hacer fotos, tal y como recoge nuestra normativa interna. Nuestros monitores están pendientes en todo momento del correcto uso de la maquinaria y del comportamiento en sala, tratando de que todos los usuarios puedan disfrutar de un entrenamiento cómodo y seguro. Agradecemos tu observación, ya que nos ayuda a seguir mejorando y mantener un ambiente respetuoso para todos. 💪 Un saludo, Equipo Enjoy
Emilia Palanco
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Esta mañana he asistido a clase de pilates con un chico llamado Jose. No ha sido de buen agrado verlo por lo siguiente: Asistí a una clase de body balance donde puso la música a tope, entonces una chica le pidió que si por favor la podía bajar un poco porque tenía un problema auditivo, a lo que este mismo chico le contestó con un rotundo NO. La chica comento que no se jugaba la salud de sus oídos por la música fuerte y se salió de clase. No fue mi problema aunque fue desagradable ver su comportamiento. Pero resulta que hoy como decía antes he ido a las 11 de la mañana a mi clase de pilates. El chico (Jose) ha empezado hablar sobre sus méritos, sus títulos, su forma de trabajar tan disciplinada, lo buen profesor que era etc...mientras el seguía con su perorata me he acercado a por un bloque que necesito por mis problemas de espalda y cosa que hago siempre, entonces me ha llamado la atención diciendo que había cometido una falta de respeto al hacerlo mientras el hablaba. Silencio en la clase después de su humillación hacia mi. Luego nos ha hecho coger una banda elástica en plan militar con un orden severo como si fuéramos niños o más bien soldados. Como estoy contenta con todo el personal de este gimnasio que califico de amables, serviciales, y profesionales, me ha chocado mucho ver a un entrenador joven tan desagradable, intolerante y con un trato tan riguroso que roza el adiestramiento militar. Yo me pregunto, habrá tenido una educación espartana? Tendrá algun complejo? Creo que le falta un buen curso de HABILIDADES SOCIALES
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Emilia, Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Ante todo, sentimos que tu percepción en la clase de Pilates no haya sido positiva. Queremos aclarar que todos nuestros técnicos cuentan con formación específica y homologada en las actividades que imparten, incluyendo aspectos pedagógicos y de seguridad. No obstante, también tenemos muy en cuenta la forma en que los usuarios se sienten durante las clases. Tu comentario será trasladado al área de coordinación para revisarlo y tomar las medidas oportunas, ya que nuestro objetivo es que todas las actividades se desarrollen en un ambiente cercano y respetuoso. Agradecemos que valores positivamente al resto del personal y tus palabras nos animan a seguir mejorando en todos los aspectos. Un saludo, Equipo Enjoy
Sergio Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el gimnasio y sus instalaciones! En general el personal es muy agradable, menos una de las recepcionistas que se nota de lejos que no le gusta su trabajo. Te trata bastante mal y sin ganas ninguna. Ese trabajo no es para ella. Morena media melena. Menos mal que la compañera era un encanto y pudimos apuntarnos bono familiar y estamos encantados. Se que en ocasiones se sentirá agobiada pero no debe de tratar mal a la gente que vamos a preguntar o a apuntarnos.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña y por valorar positivamente tanto las instalaciones como el trato del personal en general. Nos alegra saber que estáis disfrutando de vuestro bono familiar. 🙌 Sentimos la percepción negativa que has tenido con una de nuestras recepcionistas. En Enjoy Albacete la atención al cliente es prioritaria y tomamos nota de tu comentario para revisarlo internamente y seguir mejorando. Gracias de nuevo por tu confianza. Un saludo, Equipo Enjoy
Alejandro Moya
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
EDITO: han puesto dos carteles avisando del uso exclusivo para patines eléctricos, veo que la queja ha surgido efecto (la única forma que te hagan caso es ponerlo por aquí). Pero aún esta mañana (24 de septiembre) había bicis aparcadas por malos socios. Si desde repción no están pendientes de las bicis que van aparcando y de llamarles la atención, seguirán haciendolo sin miramientos, y lo peor de todo, que otros usuarios lo harán también si ven que los carteles de prohibición no tienen importancia... Tan facil como coger una cizalla y romper los cadenas y quitar las bicis de ese espacio. Un poquito de orden para que no os tomen por tontos. Quitaré esta reseña de Google cuando de verdad se respete el parking de los patines. Hasta entonces, lo dejaré para que posibles clientes futuros puedan saber cómo sigue este asunto. Un sitio hostil si vas en patín eléctrico. Pusieron un parking de patines en la misma puerta al pasar, pues bien, el sitio está casi siempre lleno de bicis que estropen la pared del fondo e impiden que se pueda meter patines por sus dimensiones. Dicho parking tiene una estructura no adecuada para bicis, obligando a que metan las ruedas donde se pueda, rompiendo los patines (me he encontrado mi patin tirado varias veces y me rompieron una pieza el otro día). En cambio, a fuera tienen un parking en la calle pero eso suele estar vacío y es solo para bicis (no preparado para patines, que además por seguridad no deben de aparcarse fuera por el calor y las baterias). Les mandé un correo de queja/sugerencia por su web y la han ignorado totalmente. Si esto sigue así, me plantearé dejar el gimnasio.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Alejandro, Gracias por compartir tu experiencia. Tomamos nota de tu queja sobre el aparcamiento de patinetes y entendemos las molestias que describes. El espacio habilitado en la entrada está pensado para patinetes, pero en ocasiones algunos usuarios lo utilizan de forma inadecuada con bicicletas, lo que puede generar los problemas que mencionas. Estamos revisando soluciones para mejorar la organización del parking y evitar que se mezclen usos, ya que somos conscientes de la importancia de garantizar la seguridad y el buen estado de los patinetes eléctricos. En cuanto al correo, lamentamos que no hayas recibido respuesta, puede deberse a un fallo de recepción. Te invitamos a trasladarnos directamente tu caso en recepción para darle seguimiento inmediato. Un saludo, Equipo Enjoy
Ana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio completo. Me planificaron entrenamientos y la entrenadora Cristina es genial he ido a sus clases de Body Pump son geniales , animadas y cuando termino estoy deseando coger otra clase!!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Enjoy Albacete. Seguimos trabajando cada día para ofrecerte lo mejor. ¡Nos vemos en el centro!
Italy Constantino
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, llevo 2 meses y la gran variedad de clases, máquinas y espacios es muy buena. Todo muy limpio y los instructores todos muy profesionales
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, Italy! 🙌 Nos alegra saber que disfrutas tanto de la variedad de clases, de nuestras instalaciones y de la atención de los instructores. La limpieza y el cuidado del centro son prioridades para nosotros, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. 💪 Un saludo, Equipo Enjoy
Amparo Gomez Morote
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de cobrarme la mensualidad de un bono familiar sin decirme que mi hija de 13 años casi ya 14 no podía entrar en la zona de ejercicios solo ludoteca pero me lo dicen a la semana de empezar cuando ya me han cobrado y habiendo dado el DNI para la ficha no me avisan ,me siento estafada ,y no le dejan estando acompañada con sus padres en todo momento,eso se avisa antes de pagar .
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Amparo, Sentimos tu malestar, pero queremos aclarar que en Enjoy Albacete la normativa establece que el acceso a sala de fitness y zona de ejercicios está permitido únicamente a partir de los 14 años cumplidos, siempre por motivos de seguridad y salud. Por debajo de esa edad, los menores solo pueden hacer uso de espacios como la ludoteca o actividades específicas para ellos. Esta información se facilita en el momento de la inscripción y forma parte de la normativa interna que todos los abonados deben aceptar al darse de alta. Entendemos tu situación, pero debemos aplicar las normas de manera igualitaria para todos los usuarios, precisamente para garantizar un entorno seguro. Un saludo, Equipo Enjoy
Alicia Sola Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo soy socia desde el minuto 1 y estoy encantada las instalaciones increíbles pero respecto a los trabajadores para mi punto de vista es lo mejor del centro una selección increíble no hace falta nombrarlos uno por uno ellos saben quien soy y lo que pienso de los chicos/as con los que e entrenado me parece una falta de respeto juzgar hacia el trabajo de otras personas y juzgar sin tapujos el equipo de entrenadores son jóvenes pero el trato es súper cercano y con total respecto toda aquella persona que no a trabajado cara al publico no sabe lo que es eso muchas veces primero deberíamos mirar nuestra espalda para criticar el trabajo de los demás pues es lo más fácil que ahí yo por mi parte un 10 a los monitores desde el primero al último creo que es lo mejor del centro.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Alicia! 🙌 Nos alegra enormemente saber que desde el primer día estás con nosotros y que tu experiencia está siendo tan positiva. Es un orgullo contar con un equipo de monitores como Ramón, Adrián, Marta, Marian, Alfredo, Carlos y todos los demás, siempre dispuestos a ayudar y acompañar. 💪 Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión para que cada día disfrutes al máximo en Enjoy Albacete. Un saludo, Equipo Enjoy
Rosario Jiménez huele
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mucha gente pero buen gimnasio
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, Rosario! 🙌 Sabemos que en ciertos momentos hay más afluencia, pero nos alegra que valores positivamente el gimnasio en general. Seguiremos trabajando para que disfrutes siempre de la mejor experiencia en Enjoy Albacete. 💪 Un saludo, Equipo Enjoy
Leksirel (JohnyMakena)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Sara (recepción) fue muy simpática y estuvo atenta en todo y nos explicó todo super bien, las instalaciones son muy modernas y adaptadas, la piscina, la sauna y el baño turco le dan un toque deportivo
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra mucho saber que recibiste una atención tan cercana y clara por parte de Sara en recepción. También nos encanta que valores nuestras instalaciones y los espacios como la piscina, la sauna y el baño turco. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. 💪 Un saludo, Equipo Enjoy
Pepe
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con dos monitores no están atentos de la gente que hace los ejercicios mal solo de tonterías y de malas maneras un tal Jesús y un tal Pedro José muy mal trabajadores me invitaron a irme (me echaron en resumidas cuentas no buscaron una solución)porque iba en chanclas debido a unas ampollas que tengo en los pies perderán muchas gente por ellos otra cosa las chicas de recepción muy amables y buenas trabajadoras.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Pepe, Queremos aclarar lo ocurrido. En Enjoy Albacete existe una normativa de uso que todos los abonados deben cumplir para garantizar la seguridad y la buena convivencia. El uso de chanclas en sala está totalmente prohibido, y los monitores actuaron simplemente velando por el cumplimiento de esa norma. Entendemos tu situación, pero no podemos hacer excepciones que pongan en riesgo tu seguridad o la del resto de usuarios. Nuestros compañeros actuaron con profesionalidad aplicando la normativa común. Agradecemos tu comentario sobre el buen trato de las recepcionistas, y seguiremos trabajando para que todos los usuarios se sientan atendidos y respetados en todo momento. Un saludo, Equipo Enjoy
Rodrigo Mérida Rodríguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para ver las instalaciones tienes un tour virtual... Nada en presencial. (Si lo que dices es cierto, la persona que me atendió no me lo ofreció, dijo "únicamente tenemos tour virtuales")
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Rodrigo, Gracias por tu reseña, aunque debemos aclarar que lo que comentas no es correcto. Desde el primer día de apertura ofrecemos tours presenciales por el centro, y actualmente se realizan de lunes a viernes a las 11:00 de la mañana. El tour virtual es simplemente un complemento para quienes deseen conocer el centro de manera online, pero en ningún caso sustituye a las visitas presenciales. Un saludo, Equipo Enjoy
C QA
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Desde la apertura del gimnasio, he notado que, aunque en general la experiencia es positiva, hay algunos detalles que podrían mejorarse para hacer el entrenamiento más cómodo y efectivo para todos. En la zona de XTraining, por ejemplo, las mancuernas actuales pasan de 10 kg a 15 kg y luego a 20 kg, pero siento que falta un peso intermedio como 12.5 kg y 17.5 kg. Esto es importante para quienes buscan un ajuste más fino en el incremento de los pesos y evitar estancarse en los entrenos. Otro punto es el uso de móviles en la zona de XTraining, especialmente cerca de la piscina. He notado que algunas personas graban videos o toman fotos, lo cual podría afectar la privacidad de los demás. Aunque en algunas ocasiones los trabajadores llaman la atención, pienso que deberían hacer algo que prohíba este comportamiento para que todos los usuarios estén más conscientes. Además, en la zona de XTraining no hay discos de peso pequeño, solo los de 2.5 kg. Esto dificulta un poco el progreso cuando se buscan incrementos más controlados. Sería muy útil contar con discos más pequeños, como los de 1.25 kg, que están disponibles en la zona de máquinas, para poder ajustar los pesos de manera más precisa. En cuanto al personal, generalmente son muy amables y educados, pero he notado que algunos miembros del equipo tienen una actitud un poco distante o incluso poco cordial. Aunque no suelo necesitar su ayuda, mejorar la consistencia en el trato sería algo a considerar para que todos los usuarios se sientan igualmente atendidos. Por último, he observado que, debido a ser la novedad, el gimnasio está bastante masificado en ciertos momentos del día, lo que provoca que no haya cintas o elípticas disponibles. Además, cuando utilizo la zona de máquinas, a veces los usuarios permanecen sentados en ellas durante largos períodos sin usarlas, lo que ralentiza el entrenamiento de los demás. Esta masificación puede perjudicar la experiencia de los miembros y, a la larga, contribuir a la pérdida de clientes si no se gestionan mejor estos aspectos. Sería positivo tener más control sobre estas situaciones para mejorar la fluidez del entrenamiento para todos.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, C QA: Gracias por tu reseña y por compartir de forma tan detallada tu experiencia en nuestro gimnasio. Nos alegra saber que en general tu valoración es positiva y agradecemos mucho tus sugerencias. Nos gustaría comentarte algunos puntos: En la zona de XTraining sí contamos con mancuernas de 17.5 kg y también con discos de 5 kg, además de otros pesos en distintas áreas, precisamente para facilitar incrementos progresivos en los entrenamientos. Respecto al uso de móviles, coincidimos contigo: la privacidad de nuestros clientes es prioritaria. Por ello, contamos con normas claras y nuestro equipo interviene siempre que es necesario. Sobre la afluencia, entendemos que en determinadas horas se nota mayor concentración de usuarios, aunque nunca se ha ocupado el 100% de las máquinas de cardio, lo que garantiza que siempre exista alguna opción disponible. Valoramos mucho tus observaciones y tomamos nota de ellas para seguir mejorando. Nuestro objetivo es que cada socio disfrute de una experiencia cómoda, segura y motivadora. Un cordial saludo,
Isabel Martínez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
El centro en sí está bien, falta alguna máquina, pero por lo general está todo perfecto. Lo único que no entiendo es por qué las tobilleras paras las poleas hay que pedírselas a los monitores, pierdes mucho tiempo en buscarlos, que te atiendan… Pero lo que peor me parece y por eso le doy 3 estrellas es que tenga que parar un entrenamiento para que la limpiadora limpie la máquina o tenga que parar el ejercicio y subir los pies para que no me los friegue..
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Isabel, Gracias por tu reseña y por valorar positivamente el centro en general. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el material accesorio (como las tobilleras), que actualmente se gestiona a través de los monitores para garantizar un control adecuado y su correcto uso. En cuanto a la limpieza en sala, es una parte fundamental de nuestro protocolo de higiene. Puede que en ocasiones coincida con tu entrenamiento, pero es imprescindible para mantener las máquinas y suelos en condiciones óptimas de uso para todos. Nuestro equipo de limpieza siempre intenta hacerlo con la mayor discreción y rapidez posible. Entendemos que pueda resultarte molesto puntualmente y agradecemos tu comprensión, ya que este trabajo repercute directamente en la calidad del servicio que disfrutamos todos. Un saludo, Equipo Enjoy
juan fran martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Fran! 🌟 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Enjoy Albacete ha sido positiva. ¡Esperamos seguir viéndote por el centro y que disfrutes siempre de tus entrenamientos! 💪 Un saludo, Equipo Enjoy
Míriam Abiétar
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Máquinas de correr desniveladas desde que abrió el gimnasio en junio, varios corredores del centro hemos notado que tienen cierto desnivel ascendente y no nos permite entrenar tiradas largas a los ritmos que solemos correr, estamos entrenando para la media maratón y es imposible seguir el planning así. Ya lo hemos notificado a varios monitores pero todo sigue igual y estamos ya en agosto. Tanto gimnasio para que no cuiden lo más básico. Una decepción. 28/07/25 EDITO CON INFO SOLICITADA: según manual de instrucciones de las MATRIX T-ES, "Es de suma importancia que los niveladores estén correctamente ajustados para su correcto funcionamiento. Gire la pata niveladora en el sentido de las agujas del reloj para bajar y en el sentido contrario a las agujas del reloj para subir la unidad. Ajuste cada lado según sea necesario hasta que el equipo esté nivelado. Una unidad desequilibrada puede provocar la desalineación de la correa u otros problemas. Se recomienda el uso de un nivel." Simplemente es ajustar las dos patas traseras que lleva, con la mano, y comprobar con un nivel. Un miembro del centro comprobó la pendiente ascendente con una pelota de pingpong, al dejarla en las maquinas, rodaba para atrás, por tanto, pendiente ascendente. 25/08/25 Todo sigue igual, atención al cliente 0, sólo se centran en captar nuevos clientes en lugar de dar buen servicio.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Míriam: Gracias por compartir tu experiencia y por explicarla con tanto detalle. Entendemos la importancia de contar con cintas en condiciones óptimas, especialmente si estás preparando una media maratón y sigues un plan de entrenamiento estructurado. Queremos aclararte que las cintas fueron instaladas directamente por el fabricante el primer día, siguiendo sus instrucciones técnicas y sin modificaciones posteriores. Hasta la fecha no se ha realizado ninguna intervención, ya que quedaron calibradas según los estándares del proveedor. No obstante, tomamos nota de tu observación y revisaremos este punto en la próxima visita del equipo técnico especializado, para asegurarnos de que todo esté correctamente nivelado. Si pudieras indicarnos, como referencia, qué grado de inclinación estimas que presentan las cintas (aunque sea de forma aproximada), nos ayudaría mucho a enfocar mejor la revisión. Lamentamos las molestias y agradecemos de verdad tu implicación. Seguiremos trabajando para que puedas entrenar en las mejores condiciones en Enjoy Albacete.
Josefa Arnas Moya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El gin es maravilloso y las piscinas fabulosas y el espa genial ..la dirección es genial
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, Josefa! 🌟 Nos alegra saber que disfrutas tanto de las instalaciones, las piscinas, el spa y el trabajo de todo el equipo de dirección. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. 💪💧 Un saludo, Equipo Enjoy
pilar sanchez traicovich
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, pues nada yo solo quería comentar que el gimnasio todo muy bien lo único que yo hice la matrícula en la inauguración, contándole a la chica de recepción que me daba ese mes de alta y que luego a finales de agosto que volvía de vacaciones, me volvía a incorporar para que no me cobrara julio y agosto Por lo que ahora al llamar por teléfono para querer incorporarme, me comentan que tengo un recibo devuelto, por lo que tengo que pagar, sin haber ido al gimnasio y habiéndolo comunicado El mismo día que hice la matrícula. Así que me pasaré personalmente a ver por qué me han puesto en deuda. Espero que me Me den una solución. Muchas gracias.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Pilar, Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Queremos aclararte que, según la normativa de gestión de abonos de Enjoy, no es suficiente con comunicarlo verbalmente en el momento de abonarse. Para que un abono quede suspendido o cancelado, es necesario formalizar la baja de manera presencial en el club y firmar la solicitud, del mismo modo que se hace en el alta. Al no constar esa gestión, el sistema mantuvo el abono activo y generó la cuota correspondiente. El recibo devuelto aparece automáticamente como deuda pendiente hasta que se regularice. Te animamos a pasar por el centro, donde revisaremos tu caso en detalle y buscaremos la mejor solución posible dentro de la normativa. Un saludo, Equipo Enjoy
María Teresa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso centro, totalmente necesario para la ciudad
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, María Teresa! 🙌 Nos alegra saber que disfrutas del centro y que lo consideres un espacio necesario para la ciudad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. 💪✨ Un saludo, Equipo Enjoy
Jesus Ródenas Jiménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones estupendas, las clases dirigidas son la caña. Me encantan bodypump con Jesús y Pedro, tambien BodyBalance con Lidia y Marian y Aquagym con Ramón, Marian, Adrián... son todos geniales. No entiendo las críticas negativas que argumentan que hay gente que va vagando sin saber cómo se usan las maquina (los que comentan eso como negativo me parecen unos elitistas y unos snob, no nacisteis enseñados, todos tenemos una primera vez con cualquier disciplina, recordad que el día de mañana vosotros podéis ser los novatos en algo, espero que sean mas amables con vosotros que lo que sois vosotros). ¿Cosas a mejorar? Sin duda hay algunas cosas como mas horas de aquagym, limitar el SPA a los niños para evitar gritos, carreras y saltos en un espacio que se supone de desconexión, y vigilar que se usen bien las toallas, que hay mucho "experto" de gym que lleva una toalla de bidé que eso no protege la tapicería del banco o de la máquina del sudor. También vendría bien recordar que no se debe tirar a plomo el material al suelo, se deteriora y eso conlleva peor servicio por no hablar de los estruendos que provoca.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, Jesús! 🤗 Nos alegra muchísimo que disfrutes de las instalaciones y que valores tan positivamente las clases dirigidas y el trabajo de nuestros monitores. Les trasladaremos tus palabras a Jesús, Pedro, Lidia, Marian, Ramón y Adrián, ¡seguro que les hace mucha ilusión! 🙌 Respecto a tus sugerencias: 🔹 Tomamos nota de la demanda de más horas de Aquagym, sabemos que es una actividad muy solicitada. 🔹 En el spa, los menores solo pueden acceder los viernes por la tarde y durante el fin de semana acompañados de un adulto, aunque reforzaremos la supervisión para mantener el ambiente de desconexión que comentas. 🔹 Sobre las toallas y el uso correcto del material, seguiremos recordando la normativa a los usuarios para que todos respeten las instalaciones y el bienestar común. Gracias por tu feedback tan constructivo y por confiar en Enjoy Albacete. 💪 Un saludo, Equipo Enjoy
Sandra González Amoraga
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido hoy al gimnasio y me encuentro con que el spa está cerrado, y no son capaces de comunicarlo en ningún sitio y si vas solo para eso te toca darte media vuelta e irte y pregunto que cuando va a estar abierto y dicen que puede que el miércoles pero no lo saben ni ellos si voy y esta cerrado otro viaje para nada
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Sandra, Sentimos mucho las molestias que te haya podido ocasionar el cierre temporal del spa. Queremos aclarar que avisamos siempre a todos nuestros abonados por correo electrónico en cuanto se produce cualquier incidencia de este tipo. Es posible que el aviso no haya llegado a tu bandeja principal; te recomendamos revisar la carpeta de spam o las preferencias de recepción de comunicaciones, para asegurarte de que nuestras notificaciones no se bloqueen. En cuanto a la reapertura, cuando se trata de intervenciones técnicas dependemos de los tiempos de servicio del proveedor, por eso a veces no podemos dar una fecha exacta con antelación. Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Enjoy
Cristian Lopez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El spa tiene el agua verde y huele a mierda a veces los chorros no funcionan,la sauna no está demasiado caliente y el baño turco huele fatal también las otras dos piscinas de abajo están correctas,las máquinas bien también,la piscina de arriba se cae todo el agua hacia abajo y no te dejan nadar,por parte de los trabajadores son la mayoría unos bordes y con muy mal humor q te miran mal cuando pasas por delante el único trabajador majo es Adrián los demás le molestan todo no puedes hacer nada y el peor de todos es el monitor pedro q registra mochilas sin venir a cuento y te mira mal
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Cristian, Lamentamos leer tu reseña, aunque debemos aclarar varios puntos: 🔹 Spa y piscinas: Todas las instalaciones acuáticas cuentan con controles diarios y cumplen con la normativa sanitaria vigente. Los problemas técnicos que puntualmente han surgido ya están subsanados. 🔹 Baño turco: En ningún momento ha presentado mal olor. De hecho, utilizamos esencias específicas para darle un aroma característico como parte de la experiencia. 🔹 Piscina exterior: Está diseñada para uso recreativo, no para nado deportivo. Su sistema de rebosadero hace que el agua caiga por los laterales, pero esto forma parte de su funcionamiento normal. 🔹 Personal: Todo nuestro equipo trabaja aplicando la normativa con profesionalidad y respeto. No corresponde calificarles negativamente por velar por el buen uso de las instalaciones. Nuestro compromiso es mantener un entorno seguro, higiénico y agradable para todos los usuarios, y seguiremos trabajando para ello. Un saludo, Equipo Enjoy
Gloria Lozano
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el gimnasio en general. Pero no comprendo cómo los menores de 14 años pueden entrar al Spa, ya que el agua a presión en edades tempranas puede mover las vértebras. Además hay menores sin supervisión, los padres juegan con los niños pequeños, gritan llamándose, se cambian constantemente de puesto...Es totalmente inadecuado y caótico.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Gloria, Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás contenta con el centro en general. En cuanto al acceso al spa, aclaramos que los menores de 14 años pueden acceder únicamente los viernes por la tarde y durante el fin de semana, siempre acompañados por un adulto. Fuera de esos horarios, el acceso está restringido. Además, el personal del centro vela para que se respeten las normas de uso: no se permite gritar, jugar ni comportamientos que alteren la tranquilidad del espacio. Reforzaremos la supervisión para que todos los usuarios disfruten de la mejor experiencia posible. Un saludo, Equipo Enjoy
Carlos Sanchez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las instalaciones son una verdadera pasada, pero de poco me sirven si no puedo entrenar. Hay gente por todas partes, vagando sin rumbo fijo, se sientan en una máquina y no saben ni para lo que sirve, también he avistado alguna manada de gymbros montando escándalo y haciendo el ridículo. Más que un gimnasio parezca que estás en los redondeles en plena feria pero con maquinaria de gimnasio alrededor. Del solarium y piscina mejor no hablar, ya puede tener el cloro alto porque menudo caldo de cocido hay ahí... EDITO 20/06/2025: Acudo a las 10:10 con mi hija para entrenar por la mañana y resulta que hoy, así porque si, solo hay ludoteca por la tarde, sin previo aviso ni leches. Me toca irme sin entrenar. OS ESTÁIS LUCIENDO. EDITO 30/07/2025: Se acabó, me borro del centro. Lo que al principio parecía un sueño, una utopía, se ha acabado convirtiendo en un chiste sin gracia. Lástima de 80€ tirados por los dos meses que he estado apuntado, apenas he entrenado 4 días. Espero que sigáis aglutinado a toda la fauna de Albacete para que en los gimnasios serios podamos entrenar sin molestias, GRACIAS Enjoy y hasta NUNCA.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Carlos. Gracias por valorar positivamente nuestras instalaciones. Lamentamos que tu experiencia se haya visto afectada por el comportamiento de algunos usuarios y la alta afluencia, especialmente en esta etapa inicial tras la apertura. En Enjoy Albacete trabajamos para ofrecer un entorno deportivo funcional, seguro y respetuoso para todos, y por eso contamos con normativa de uso en sala fitness, control de aforos y supervisión activa por parte de nuestro equipo técnico. Estamos reforzando tanto la presencia de monitores en sala como las medidas de orden y convivencia, para que el uso del equipamiento sea adecuado y se garantice un ambiente óptimo de entrenamiento. En cuanto a la piscina y zona de aguas, realizamos controles de calidad del agua a diario para asegurar que siempre cumpla con los estándares sanitarios exigidos. Agradecemos tu comentario y lo tomamos en cuenta para seguir mejorando. Nuestro compromiso es que cada usuario pueda disfrutar de la experiencia para la que se ha abonado.
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hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, ¡Gracias por tu reseña tan detallada! 🙃 Nos hubiera encantado saber un poquito más sobre tu experiencia para poder mejorar en lo que haga falta… porque con un simple “pésimos” nos quedamos con la intriga. En cualquier caso, si quieres ampliar tu comentario estaremos encantados de escucharte y de trabajar en lo que sea necesario. Un saludo, Equipo Enjoy
Enriqueta de la Rosa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Normalmente voy a aquagym y los monitores son son la caña..siempre con una sonrisa y ganas de ayudar ,es un centro moderno y con todo lo necesario para motivar a seguir yendo, por todo GRACIAS
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Enriqueta! 🤗 Nos alegra mucho que disfrutes tanto de Aquagym y que valores la actitud de los monitores. La motivación y la sonrisa son parte fundamental de nuestro trabajo, y saber que lo percibes así nos anima a seguir en esa línea. Gracias a ti por tu confianza y por elegirnos. 💪💧 Un saludo, Equipo Enjoy
María Teresa Sánchez Moratalla
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes,soy usuaria del gimnasio y estoy muy contenta en general,menos con una cosa,es prácticamente imposible coger una clase de aquagym,estás en tension con el móvil y el dedo a ver quién le da primero,para no quedarte sin clase,porque antes del minuto ya se ha completado,muchas gente también lo está comentando,creo que lo ideal sería ampliar alguna clase más por estar tan demandado,muchas gracias
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola María Teresa, Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás contenta en general con el centro, y también valoramos que nos señales aspectos a mejorar. Sabemos que Aquagym es una de las actividades más demandadas, y por eso las plazas vuelan en cuanto se abren. Estamos trabajando en ajustar y ampliar horarios para que más usuarios puedan acceder sin tanta dificultad. Agradecemos tu paciencia y tu confianza en Enjoy Albacete. 💧💪 Un saludo, Equipo Enjoy
Jorge Soler Simon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Conchi, la mujer de la limpieza, es muy agradable e incluso te guía si tienes dudas sobre donde se encuentran algunas de las instalaciones. La amo.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, Jorge! 😃 Nos alegra mucho saber que valoras el trabajo de Conchi, su amabilidad y cercanía. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le sacan una gran sonrisa. 🌟 Un saludo, Equipo Enjoy
alicia almendros ramirez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y la limpiadora un encanto, Conchi. Clases geniales con cristina
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Alicia! 😊 Nos alegra mucho que destaques tanto el trato recibido como el trabajo de Conchi en limpieza y de Cristina en sus clases. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. 💪✨ Un saludo, Equipo Enjoy
amparo escribano piñera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal del centro es súper agradable en especial José (el chico de pilates) hace unas clases estupendas, Rafa (el monitor de aquagym), Cristina (la monitora de GAP) y Nieves (monitora de Zumba y Aquagym) . Destacar la limpieza del centro. En concreto Conchi la limpiadora es súper atenta con los clientes y muy cuidadosa con su trabajo.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Amparo! 🤗 Nos encanta leer que valoras tanto el trabajo y la actitud de nuestro equipo. Transmitiremos tus palabras a José, Rafa, Cristina, Nieves y Conchi, seguro que les hace muchísima ilusión saber que su esfuerzo y dedicación se notan y se aprecian. 💪🧼 Un saludo, Equipo Enjoy
Irene Atencia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con las instalaciones y el trato del personal. Los monitores son muy atentos y muy profesionales. Destacar el trabajo de Cristina (en sus clases de GAP), y Nieves (en sus clases de Zumba y Aquagym)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Irene! 🤗 Nos alegra mucho saber que disfrutas tanto de nuestras instalaciones y del trato de nuestro equipo. Tomamos nota de tu mención especial a Cristina y Nieves, les encantará saber que sus clases te motivan y te hacen sentir tan bien. 💪🎶 Un saludo, Equipo Enjoy
Jesús Rodenas Jiménez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Actualización: sigo estando contento con el gym, pero el personal debe estar mas pendiente de que se cumplan las normas: en el circuito del semáforo (no me sé el nombre técnico ni comercial, sorry) en el que haces cada máquina en un tiempo y pasas a la siguiente hay gente que se queda 5 o 10 minutos en una máquina con el móvil o que van a salto de mata (2 tandas en una, se pasan a la de en frente...) lo que nos obliga a los que queremos hacerlo con su propósito a dejar máquina sin hacer porque haces el circuito completo y siguen ahí en la misma máquina (la cual te has tenido que saltar). Y respecto a la piscina interior faltan muchos cuelga toallas. Estaría genial que pusieran mas en la zona de la piscina de aquagym. Luego en las cintas no hay forma de conectar los auriculares Bluetooth para ver la tv o vídeos mientras entrena uno. (Si facilitasen el uso sería estupendo). Me ha gustado muuuucho el gym, especialmente el tener varias piscinas para distintas actividades. Ya he probado varias clases dirigidas pero especialmente bodybalance y aquagym me han encantado, la monitora las hizo súper activas las clases y es que en aquagym disfruté como un niño. Lo único negativo es que hay mucha gente en el gym, especialmente niños que van chillando y corriendo. Creo que deberían limitar a horarios la presencia de niños porque estas en el SPA y oyes a los niños gritar y correr.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Jesús. ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y positiva! Nos alegra enormemente que estés disfrutando de las piscinas, las clases dirigidas y, en especial, de actividades como BodyBalance y Aquagym. Transmitiremos tu felicitación al equipo técnico, en especial a la monitora que mencionas. Respecto a tu observación sobre la presencia de menores, queremos comentarte que en Enjoy Albacete contamos con normativa específica de acceso por edades y franjas horarias, precisamente para proteger la experiencia de relajación y bienestar de espacios como el SPA. Estamos reforzando los controles y la comunicación de estas normas para garantizar un entorno más tranquilo y ordenado para todos. Gracias por compartir tu experiencia, y por confiar en nosotros. ¡Encantados de tenerte entrenando y disfrutando en el centro!
Nacho Ballesteros Navalon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y atención muy buena! Personal muy cualificado y atento!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Nacho! 🙌 Nos encanta saber que valoras tanto la calidad del servicio como la atención de nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para que siempre tengas la mejor experiencia con nosotros. 💪😊 Un saludo, Equipo Enjoy
Laura Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos semanas entrenando allí y estoy encantada! Uno de los mejores gimnasios de Albacete. Trato e instalaciones tops!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Laura! 🤗 Nos alegra mucho saber que estás disfrutando tanto del centro y de las instalaciones. Seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo de 10. 💪✨ Un saludo, Equipo Enjoy
Jesús Santos
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hola, estoy contento con el gimnasio aunque me veo obligado a escribir esta reseña para comentar que las duchas del vestuario masculino están cada vez más llenas de bichos, son pequeños, blancos y vuelan y es muy desagradable. Llevan cerca de un mes y veo que en lugar de solucionarse el problema, ha empeorado. En el último gimnasio en el que estuve en Madrid me desapunté exactamente por esto, y me gustaría no tener que hacer lo mismo aquí, porque la verdad es que me gusta. Es una pena que llevemos 2 meses y exista ya este problema y no se haya puesto solución.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Jesús, Gracias por tu comentario. Queremos informarte de que realizamos todos los tratamientos de limpieza y desinfección establecidos por Sanidad, cumpliendo con la normativa vigente, y pasamos todas las inspecciones correspondientes. No obstante, trasladaremos tu observación a la empresa de control de plagas con la que trabajamos para que valore las acciones necesarias y podamos prevenir cualquier incidencia. Un saludo, Equipo Enjoy
El Juego Del calamar
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me encanta el gimnasio, creo que es el mejor de Albacete, la zona de las maquinas es perfecta, no tengo ninguna crítica, los trabajadores son un encanto. En tema de pago no tienen descuento para personas con discapacidad, tampoco tienen en cuenta la economia y salud de las personas que nos apuntamos y no podemos acudir todos los meses, tendríamos que pagar obligatoriamente la cuota mensual aún sin ir, o darnos de baja y luego pagar la cuota más 45€ de matrícula, de una persona individual serían 90€. Cuando me apunté pregunté por todo esto y me dijeron que no tendría ningún tipo de problema, no me contaron para nada esto... Ahora la gente no puede ir porque tendría que pagar dos meses. "Se llama información falsa, estafa, cláusula trampa". Si un mes no puedo ir, no pagaré el mes siguiente 90€ tendré que dejar el gimnasio como está haciendo más gente. Saludos
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras tan positivamente el gimnasio, la zona de máquinas y el trato del personal. Eso nos motiva a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Respecto al sistema de abonos, queremos aclarar que en Enjoy Albacete no existe permanencia, pero como se indica en el momento de la inscripción, los abonos se renuevan de forma mensual automáticamente, y en caso de querer interrumpirlos, es necesario realizar la baja físicamente en el centro, firmando el documento correspondiente. No comunicar la baja y simplemente dejar de acudir o devolver el recibo no implica la cancelación del abono . En cuanto a las matrículas, se aplica una cuota de reactivación si un usuario se da de baja y desea volver a inscribirse posteriormente, como es habitual en centros de este tipo. Estas condiciones son informadas en el proceso de alta, y lamentamos si en tu caso no se entendieron con claridad. Agradecemos tu comentario y, por supuesto, tomamos nota de tu sugerencia sobre posibles tarifas especiales para personas con discapacidad o situaciones personales concretas. Nuestro equipo está siempre disponible para valorar cada caso de forma individual. Gracias por confiar en nosotros y por tu aportación.
Jorge
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Se me quedan muy cortos los pesos en mancuernas debería haber minimo 50kg y echo de menos una maquina para abdomen crunch
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge! 💪 Nos alegra saber que estás aprovechando el entrenamiento y agradecemos tus sugerencias. En cuanto a los pesos de mancuernas, te informamos que el equipamiento actual responde a un modelo estandarizado en todos los centros Enjoy, por lo que no está prevista su ampliación más allá de los 40 kg. No obstante, con ese rango de peso es posible seguir progresando de forma eficiente utilizando técnicas específicas como: ✔️ Controlar más la fase excéntrica y concéntrica del movimiento ✔️ Trabajar con tempo ✔️ Aumentar el volumen de repeticiones o series ✔️ Reducir los tiempos de descanso o aplicar técnicas como drop sets o superseries Respecto a la máquina para crunch abdominal, trasladamos tu sugerencia al equipo técnico para su valoración en futuras revisiones. Gracias por entrenar con nosotros y por tu compromiso con la mejora continua en Enjoy Albacete.
Carlos Barba Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y ambiente. Creo que me atendió el director y fue muy atento en todo momento.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, Carlos! 😊 Nos alegra saber que has disfrutado del ambiente y de las instalaciones del centro. También nos alegra que la atención recibida haya sido positiva —todo el equipo trabaja para ofrecer siempre el mejor servicio posible. ¡Te esperamos de nuevo en Enjoy Albacete! 💪
kemasda tio
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reseña extensa y sin ánimo de hacer daño: Aspectos positivos: - instalaciones nuevas, máquinas nuevas - increíble que incluya piscinas, padel, clases... - tiene un parking bastante grande. - ludoteca infantil incluida en precio. Aspectos negativos: - gimnasio masificado - Averías constantes tanto en piscinas, ascensor, máquinas... - algunas elípticas están cojas (fácilmente solucionable) y pese a haber avisado varias veces continúan igual. - dejadez general cuando se avisa de algo. - cargadores de coches de adorno. No funcionan. Cuando preguntas te dicen que no tienen ni idea. Otro servicio que no se puede disfrutar. Cada vez hay mas coches híbridos y eléctricos !!! - los vestuarios masculinos huelen mal desde el día 1. Pura cloaca. - duchas algo estrechas, el chorro no se puede dirigir. Por último comentar que el personal que trabaja allí tiene que estar mas pendiente de los usuarios, especialmente de los MALEDUCADOS que por desgracia están tomando el gimnasio ante la pasividad. Por ejemplo, hay un tío fácilmente identificable por llevar dos muñequeras con la bandera de España que decide las reglas para utilizar el circuito de máquinas, diciéndole a los demás lo que tienen que hacer, evidentemente la gente se va por no discutir. En el hidromasaje mas de lo mismo: hay determinadas personas que acosan y molestan a quien está usando la instalación porque están esperando. Entiendo que al gimnasio le da igual porque tanto el maleducado como el educado pagan la misma cuota. Pero si nos vamos la gente razonable y solo quedan los cafres, mal futuro van a tener. Tanto a mí como a mi familia ya nos han perdido, preferimos ir a un centro con menos instalaciones que tener tantos problemas y promesas incumplidas.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan detallada. Valoramos que hayas compartido aspectos positivos, como las instalaciones, el parking, la ludoteca y los servicios incluidos, y nos alegra saber que esos puntos han sido de tu agrado. Respecto a los aspectos negativos que mencionas: 🔹 Masificación: Es cierto que, como en cualquier centro de estas dimensiones, hay momentos de mayor afluencia. Por ello, trabajamos con un sistema de control de accesos y reservas para mantener el mejor equilibrio posible, aunque seguimos ajustándolo según la demanda real. 🔹 Mantenimiento: Todas las incidencias notificadas (ya sean en máquinas, zonas húmedas o ascensores) se registran internamente y son gestionadas por el equipo técnico. Algunas reparaciones requieren asistencia externa o tiempos específicos de recambio. Agradecemos que lo señales y reforzaremos la comunicación para que los usuarios puedan ver que sí se actúa ante los avisos. 🔹 Cargadores de coche eléctrico: Actualmente están instalados pero no activos comercialmente, y así se informa en recepción. Somos conscientes de la importancia de este servicio y está previsto su desarrollo en fases posteriores. 🔹 Vestuario masculino y duchas: Se realizan tareas de limpieza y desinfección varias veces al día, pero tomamos nota de lo que comentas para revisar el estado y ventilación de esa zona. 🔹 Convivencia y respeto entre usuarios: Este es un punto clave. El equipo de Enjoy Albacete vela por el cumplimiento de la normativa de uso y comportamiento en todas las zonas. No toleramos actitudes intimidatorias ni faltas de respeto, pero necesitamos que estas situaciones se comuniquen directamente al personal en el momento, para poder intervenir conforme a nuestro protocolo. Si no se informa, difícilmente se puede actuar. No es que “nos dé igual”, al contrario: garantizar una experiencia segura y agradable para todos es una prioridad absoluta para nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas decidido dejar el centro. Si en algún momento decides volver, estaremos encantados de recibirte y ofrecerte una experiencia mejorada.
Andres Montoya
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio a la hora de solucionar problemas, abrieron la taquilla se llevaron las pertenencias y solo saben decir que vengan en otro momento que no está el coordinador y que cuando él está que está muy ocupado para dar soluciones, las taquillas fallan y la pulsera también, se les avisa y no toman medidas, pésimo servicio, las instalaciones están muy bien y muy limpias pero el servicio de atención al cliente deja mucho que desear, me plantearé buscar otro gimnasio y procederé a darme de baja..
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Andrés: Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar. En Enjoy Albacete, trabajamos cada día para ofrecer un servicio a la altura de nuestras instalaciones, y sentimos que, en tu caso, la gestión del problema con la taquilla no haya cumplido tus expectativas. Queremos recordarte que, ante cualquier incidencia relacionada con objetos personales, contamos con un protocolo interno que requiere la revisión por parte de coordinación, ya que no se pueden resolver determinadas situaciones sin su intervención directa. No obstante, tomamos nota de lo que nos comentas para revisar internamente la atención ofrecida y evitar que se repita una falta de seguimiento o respuesta clara. Respecto a la pulsera o sistema de acceso, si detectamos fallos puntuales, se actúa desde mantenimiento. Si no fue así, te pedimos disculpas y lo trasladamos al equipo técnico. Agradecemos que valores positivamente las instalaciones y limpieza. Esperamos que reconsideres tu decisión y nos des la oportunidad de ofrecerte la atención que mereces.
Salvador Ballesteros Navalón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy completas y bien cuidadas. El ambiente es agradable y el personal, especialmente el director, es muy majo y siempre está pendiente de que todo funcione bien. ¡Da gusto venir!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Salvador! 😊 Nos alegra saber que valoras tan positivamente nuestras instalaciones, el ambiente del centro y, en especial, la atención del director. Nos esforzamos cada día para que todo funcione correctamente y ofrecer un entorno en el que entrenar sea un verdadero placer. ¡Gracias por formar parte de Enjoy Albacete! 💪
Francisco Martínez García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con este gimnasio, desde que lo inauguraron han conseguido agrupar a personajes que suelen estorbar en los gimnasios y los masifican. Espero que tengan mucho éxito y mantengan en sus instalaciones a todas está gente. Se les reconoce por qué son los que ponen valoraciones negativas por no dejarles entrenar con chanclas 🩴, o por qué en la pista de pádel da mucho el sol 🤯, que al niño no le dejan utilizar los manguitos en el spa, que han suspendido una clase de spinning un domingo de julio a las 8 de tarde por problemas técnicos... Y por estos temas ponen solo 1 estrella... La misma puntuación que darían si no fuera salubre (que lo es) si no les hablarán con educación (que siempre les atienden con educación) o si les hubieran engañado (que no lo han hecho) pero para ellos, merecen la misma nota.... Enserio, a estos personajes cobrarles muy poquito para que no vuelvan a mi gimnasio. Salud
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Francisco: Gracias por tu generosa valoración de 5 estrellas, aunque lamentamos profundamente el tono y contenido del mensaje que la acompaña. En Enjoy Albacete trabajamos para crear un espacio respetuoso, inclusivo y accesible para todo tipo de usuarios, sin excepción. Nos tomamos en serio todas las opiniones, tanto las positivas como las críticas, siempre que se expresen desde la educación y el respeto, algo que, en este caso, brilla por su ausencia. Este tipo de comentarios, aunque pretendan camuflarse de humor o sarcasmo, no encajan con los valores de convivencia y tolerancia que promovemos en nuestras instalaciones. Seguiremos defendiendo un entorno donde todos los usuarios puedan entrenar con libertad y seguridad, sin sentirse juzgados ni ridiculizados por otros. Agradecemos tu visita y te recordamos que la cortesía también forma parte del entrenamiento.
Jose luis Navarrete moreno
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las instalaciones y todo el gymnasio en general está de 10 quitando algunos errores de construcción tiene muchos detalles de 10 Pero, cuando me inscribí pregunté si había permanencia y me dijeron que NO que me podía despuntar cuando yo quisiera pero no me dijeron que tenía que dar de baja en Gmail porque si no constaba como que yo seguía en el gimnasio. Dejé de ir el día 22 de junio por un problema de otitis una vez recuperado el 17 de julio volví con la intención de inscribirme hasta final de mes y pagar la mitad o inscribirme el mes de agosto por 45€ pero resulta que me dicen que al no haber dado de baja en Gmail constaba como que seguía inscrito y me piden pagar el mes de julio entero ( sin haber ido ni un día) lo que significa que si me quiero apuntar en agosto tendría que pagar 90€ me parece súper vergonzoso. y en unos meses si te desapuntas un mes porque no puedes pagar o no te viene bien el mes que te quieras apuntar tendrías que pagar 45€ de la matrícula más 45€ del gimnasio vamos otros 90€ lógicamente no podré disfrutar más de este gimnasio porque no voy a pagar 90€ por un mes y mucho menos un mes que no he ido. REPITO, (porque la contestación de esta reseña es que lo explicaron todo detalladamente).NO ME INFORMARON QUE TENÍA QUE DAR DE BAJA EN EL GMAIL SIMPLEMENTE ME DIJERON QUE NO HABÍA PERMANENCIA Y QUE ME PODÍA DESAPUNTAR CUANDO YO QUISIERA y se han pasado mi reseña por el arco..ni han intentado solucionar nada simplemente me han dicho que si quiero volver tengo que pagar los 90€ y me mienten haciendome creer que soy yo el culpable cuando me dieron una información erronea o incompleta.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Jose Luis. Gracias por tu comentario. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada, y agradecemos la oportunidad de aclarar algunos puntos importantes sobre el funcionamiento de nuestros abonos. Tal y como se informa a todos los usuarios en el momento de la inscripción, en Enjoy Albacete no existe permanencia, pero la baja debe gestionarse físicamente en el club, igual que se firma el alta o cualquier modificación del abono. Devolver un recibo sin haber realizado esa gestión no implica una baja automática, ya que el sistema sigue considerando el abono activo . Nuestro objetivo es siempre ser transparentes y ofrecer un trato claro y justo, por eso insistimos en explicar estos procedimientos desde el primer día. Sentimos si hubo alguna confusión en tu caso particular y quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda futura si decides volver a confiar en nosotros. Gracias por tu tiempo y tu opinión.
Vaser Ksi
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La piscina interior tiene las escaleras dentro de la pared, es complicado bajar y subir para personas un poco delicadas, que no tengan necesidad de entrar en la piscina con una silla, poco inclusiva. La gente se mete sin ducharse, es un poco desagradable, en varias ocasiones me han grabado con el móvil nadando [A mí y al resto, a la piscina entera, quien hubiese, si hay algún menor o adulto protegido, vaya privacidad]... A saber dónde suben esas imágenes. El agua de la piscina está casi unida a las duchas, siempre hay algo roto, gente sin toalla en la sauna, el trato del personal maravilloso! La piscina de arriba no se puede hacer mucho, pues se desborda el agua, también mal. El resto maravilloso también. Quiero poner otra reseña por el metodo de pago y "abuso oculto", pero no me deja poner dos... Edito 30 Julio 2025: Pude poner otra reseña con otra cuenta, contando la verdad, la han denunciado censurando mi libertad de expresión, he apelado... Sin embargo hay una persona que ha subido una foto con personas en la piscina y esa reseña no está censurada. [Esa es su protección de privacidad] Tengo capturas de sus respuestas a personas que se quejan de los problemas que hay para subir y bajar las escaleras de la piscina, y recuerdo que nos dimos de baja tres personas y alguna amistad, por las mismas circunstancias, esas personas también escriben reseñas, ¡no son mías como decís!.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Vaser. Gracias por compartir tu experiencia de forma tan detallada. Valoramos que nos señales tanto lo positivo como los aspectos que crees que debemos mejorar. Tomamos nota de tu comentario sobre las escaleras en la piscina interior. Somos conscientes de que no son ideales para todos los perfiles, y estamos trabajando para mejorar la accesibilidad de nuestras zonas de agua, aunque, como comentamos en otros casos, estas adaptaciones requieren planificación y tiempo . Respecto al uso de móviles en la piscina, te damos la razón: no está permitido grabar en las instalaciones por respeto a la privacidad y protección de todos los usuarios, especialmente si hay menores. Estamos reforzando este punto con el personal de vigilancia para actuar de forma más inmediata cuando ocurra. También reforzaremos los avisos y controles sobre la ducha obligatoria antes del baño y el uso correcto de las zonas de sauna, como establece la normativa. Nos alegra que valores positivamente el trato del personal y otros aspectos del centro. Si deseas transmitirnos cualquier cuestión sobre el sistema de pago o alguna duda más concreta, puedes hacerlo a través de recepción o del correo del centro, donde te atenderemos encantados. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar Enjoy Albacete día a día.
Florencia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que me apunto a un gimnasio y estoy super contenta, las instalaciones, la limpieza, las clases…pero sobre todo destacar la cercanía y profesionalidad de los monitores. Sin duda un gran equipo y un gran centro.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Florencia! 😊 Nos hace especial ilusión saber que tu primera experiencia en un gimnasio esté siendo tan positiva y que hayas confiado en Enjoy Albacete para dar ese paso. Gracias por destacar la limpieza, las clases y, sobre todo, la profesionalidad y cercanía del equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. ¡Un placer tenerte con nosotros! 💪
Nat Waltero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la instalación lo visité un día pero Vivo en Guadalajara vendría genial uno aquí
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu comentario, Nat! 😊 Nos alegra saber que te gustaron tanto las instalaciones durante tu visita. ¡Y tomamos nota de tu sugerencia! Quién sabe… quizá algún día tengamos un Enjoy también en Guadalajara 😉 ¡Estás siempre bienvenida cuando vuelvas por Albacete!
Fuera Toxicidad
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estimados Sres. del Gimnasio Enjoy: Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi disgusto y presentar una queja formal. Al momento de inscribirme, pregunté específicamente si habría contratos o permanencias, pues es lo habitual en centros de este tipo, a lo cual se me aseguró que no. Sin embargo, ahora me encuentro con cargos inesperados y condiciones que no fueron mencionadas. Además, durante mi conversación con la persona que me inscribió, dejé claro que buscaba flexibilidad y que no deseaba ningún tipo de compromiso contractual. Se me aseguró que no habría ningún problema y que no existen permanencias ni matrículas, lo cual ahora veo que no es cierto. Me resulta inaceptable que se me haya pedido mi cuenta bancaria bajo el pretexto de ser un trámite burocrático. ¿Si no hay contrato, ni permanencia, por qué hay que darse de baja? ¿Pagar un mes entero si no acudes? ¿Darse de baja y después incluir matrícula todo por 90€? No me dijeron nada de esto al inscribirme y preguntar en bastantes ocasiones, solo me decían a todo: Y no pasa nada. Asimismo, he leído comentarios sobre la falta de inclusión y accesibilidad en inscripciones e instalaciones, lo cual considero preocupante. Me gustaría aclarar que, aunque deseo seguir siendo miembro, quiero que se respeten las condiciones que me indicaron al inscribirme. Principalmente, que no se me cobrará por meses en los que no asista. Agradecería su confirmación para evitar futuros malentendidos. Gracias
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que te sientas insatisfecho con el proceso de inscripción, y valoramos la oportunidad de aclarar lo ocurrido. En Enjoy Albacete no existe permanencia, tal y como se informa claramente en el momento del alta. No obstante, como ocurre en todos los centros con abono mensual, es necesario tramitar la baja de forma presencial para detener la renovación automática, ya que dejar de acudir o devolver el recibo no cancela el abono . Este procedimiento se explica al realizar la inscripción, al igual que la política de matrícula en caso de futuras reactivaciones tras una baja. En cuanto a la afirmación sobre la falta de inclusión o accesibilidad, queremos dejar claro que no es cierta. Nuestras instalaciones están diseñadas cumpliendo con los estándares legales de accesibilidad, y atendemos siempre a cualquier necesidad especial de forma personalizada. Además, toda la información relativa a condiciones, pagos y funcionamiento del centro se facilita correctamente al usuario durante el proceso de alta, sin excepciones. Agradecemos tu comentario y te invitamos a acercarte a recepción si necesitas resolver cualquier cuestión pendiente. Estamos aquí para ayudarte.
Jdjs Jsjs
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 21 de julio en el gimnasio Enjoy me reviso la mochila Pedro un monitor sin motivo alguno con malos tratos y cuando fuimos a información nos dijeron que había sido por un supuesto robo de material y que le habían revisado a todos cuando eso era mentira .Y hoy 28 de julio una semana después nos pasa lo mismo pero esta vez porque supuestamente hemos echo fotos dentro del establecimiento cuando eso es totalmente falso. Me estoy empezando a cansar, es mi ultimo mes en ese este gimnasio sin ninguna duda
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Lamentamos sinceramente que te hayas sentido incómodo por la situación vivida en nuestras instalaciones. Desde Enjoy Albacete, queremos aclarar que ante cualquier aviso o sospecha de incumplimiento de la normativa interna —ya sea por uso indebido del móvil, comportamiento inapropiado o incidentes relacionados con seguridad— el personal del centro está autorizado a intervenir con total respeto y dentro del marco de actuación definido por la dirección. En el caso concreto que mencionas, la actuación del técnico se enmarca dentro de un protocolo de revisión preventiva, que se aplica de forma puntual y no discriminatoria cuando se detecta un posible incumplimiento. En ningún caso se permite revisar pertenencias sin justificación ni se lleva a cabo sin causa razonable, y siempre se procura actuar con la mayor prudencia. Por otro lado, recordamos que está estrictamente prohibido tomar fotografías o grabar vídeos dentro del centro, especialmente en vestuarios y zonas sensibles, por respeto a la privacidad y a la protección de datos de todos los usuarios . Cuando el personal tiene indicios de que se puede estar vulnerando esta norma, está obligado a actuar. Lamentamos que hayas decidido no continuar con nosotros y agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nuestro objetivo es mantener un entorno seguro, respetuoso y justo para todos los socios, y por eso aplicamos las normas con responsabilidad y sin excepciones.
Pescado Podrido
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola No pongo mi nombre porque soy una persona protegida, que he puesto una hoja de reclamacion por engaño y esta tarde nos daremos de baja. En total hemos puesto tres hojas de reclamación. Aunque soy una persona protegida por VDG y acoso, denunciado en policía y juzgado... Me han grabado nadando en la piscina cerrada en tres ocasiones, menuda privacidad y seguridad, puse una queja pero no sirvió de nada, volvieron a entrar a grabar y no poneis ni carteles de prohibición móvil. Mentís y manipulais, aunque lo repitas decenas de veces. NO SOY IDIOTA Y NOS APUNTAMOS LA FAMILIA ENTERA Y SÉ LO QUE PREGUNTÉ Y LO QUE ME DIJERON, incluso yo firmé la inscripción por mi hijo, que no estaba en ese momento. - Venga llamadme mentirosa de nuevo, que lo demuestro! Y NO ES INCLUSIVO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD, donde está el descuento por ello? Donde están unas escaleras normales que se puedan bajar en condiciones en la piscina cerrada? Al preguntar el primer día por las escaleras, porque me daba miedo bajarlas, NO SE VEN, ESTAN DENTRO DE LA PARED, y daña las rodillas, pues dan con la pared al final, y muchas mujeres lo comentan, escuché por el walkie como decían que las escaleras no me gustaban... Que no me gustaban? Que vergüenza. Al pedir la hoja de reclamaciones para mi hija, la chica que estaba me respondió: Es de lógica... Y se echó el dedo a la cabeza insinuando que yo tenía algún tipo de problema y no entender. No recuerdo su nombre, mirad el día y hora de mi reclamación. He visto niños mayores en los vestuarios, siempre hay algo roto, gente sin toalla en la sauna, que asco. En la piscina de arriba no se puede nadar, porque el agua se desborda y está llena de pelos. Tenéis solo 3,7 estrellas, porque las positivas son de trabajadores que ya conocemos sus nombres. Sois trasparentes decís? jaja A nosotros nos habéis engañado a tres, y no sois capaces de enmendar vuestro error y dejarnos disfrutar de lo que firmamos, porque mis hijos por vuestro engaño tendrían que pagar el mes que viene 90€ y ya bastante nos roba el gobierno. Yo volveré donde antes, al campo de fútbol, que allí tienen piscina, jacuzzi, sauna etc lo mismo, pero con descuento para discapacitados y sin obligación a pagar cada mes, ni darte de baja, además está cerca de mi casa. Por lo tanto sé perfectamente lo que pregunté al inscribirnos tres personas. A mis hijos les gusta la parte de las maquinas, pero ahí os las quedáis por estafadores y mentirosos. No me contesteis las mentiras que estáis contestando, y el Karma os llegará os lo aseguro! Que son transparentes dicen... Si mis hijos no pueden ir, yo tampoco iré, no soporto las mentiras. Mentís a la gente en la cara y vuestra manipulación es decir que entendimos mal, como si fuéramos idiotas y no sabemos que preguntamos, que yo estuve bastante tiempo para inscribirme porque me olía a pescado podrido y más aún cuando me pidieron mi cuenta bancaria... Me olió peor, pregunté y pregunté lo que decís ahora y me dijeron QUE NO, que no tendría ningún tipo de problema. Por qué no me dijeron esto? Porque no nos habríamos apuntado! 16-17 Julio Tres Hojas de Reclamaciones. Podéis mentir por aquí escribiendo, pero la realidad es otra y la gente la irá viendo. Adiós
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Desde Enjoy Albacete queremos responder con claridad y respeto a tu comentario, aunque lamentamos profundamente que continúes difundiendo información que no se ajusta a la realidad del centro ni al funcionamiento regulado por nuestra normativa. 🔹 Accesibilidad: Nuestro centro cumple con la normativa vigente en materia de accesibilidad, y contamos con una silla mecánica instalada en la piscina interior para personas con movilidad reducida, precisamente para facilitar el acceso de forma segura e inclusiva. Además, el personal está preparado para ofrecer asistencia siempre que se solicite. 🔹 Normativa de funcionamiento: En Enjoy Albacete no existe permanencia, pero los abonos son de renovación mensual automática y, como se informa claramente al realizar el alta, la baja debe tramitarse presencialmente en el centro, igual que se firma la inscripción o cualquier modificación de abono . Esta información se comunica de forma directa a todos los usuarios en el momento de inscribirse, sin excepción. 🔹 Privacidad y seguridad: Está terminantemente prohibido grabar en zonas como la piscina o los vestuarios, y nuestro personal actúa en cuanto se detecta cualquier incumplimiento. Además, vamos a reforzar la señalización para que esta norma quede aún más clara para todos. 🔹 Trato del personal: Nos gustaría dejar constancia de que nuestro equipo trabaja con profesionalidad, empatía y conforme a la normativa interna. Las acusaciones personales sobre su comportamiento no reflejan lo que ocurre en el centro, y quienes conocen su trabajo lo saben bien. Lamentamos que se haya malinterpretado cualquier interacción, pero no vamos a permitir que se difamen injustamente a nuestros profesionales. Entendemos que no estés satisfecha con tu experiencia, pero rechazamos las acusaciones que estás reiterando tanto aquí como en reseñas anteriores. Cualquier reclamación oficial será gestionada, como corresponde, a través de los canales habilitados. Desde Enjoy Albacete seguiremos trabajando con respeto, rigor y transparencia para garantizar un entorno seguro, inclusivo y profesional para todos nuestros usuarios.
Luis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio está muy bien!!! Todo va mediante pulsera, entrada-salidas y las taquillas igual se cierran y abren con la pulsera, muy cómodo! Muchas taquillas también! Tiene piscina climatizada para hacer natación, otra piscina donde se hacen clases de aquagym, un circuito de hidromasaje, una sauna y un baño turco. Eso en la planta 0, en la 1 está todo lo del fitness, muchas máquinas y al fondo pesas. Tiene clases de ciclo indoor, body pump, body combat, funcional, etc En la planta 2 está el solárium con su piscina y además más máquinas, puedes jugar al pádel, por ejemplo, reservando pistas. Cuando pueda añadiré fotos porque por el precio que tiene está genial!!! Las personas en recepción muy amables!!! Lo único quizás en las mañanas veo la necesidad de tener más monitores a los que poder acudir en caso de dudas, imagino que estarán contratando más personal porque vaya…es que relación-calidad precio este gimnasio es tremendo!!
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Luis. ¡Mil gracias por tu reseña tan detallada! Nos alegra que disfrutes de las instalaciones y el servicio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los monitores y la ocupación en sala: estamos trabajando en ello para que tu experiencia en Enjoy Albacete sea aún mejor. 💪
MARISA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor de Albacete, los monitores en general bien destacando a Manu en aguagyn, Ligia en zumba la mejor simpatiquísima, cañera, no te aburres con ella. Cristina también te esplica todo las veces que quieras En cuanto a aguagyn es casi imposible coger reserva pondría mas clases de mañanas y tardes teniendo en cuenta que es el único en Albacete con esta actividad, esta muy solicitado. También como sugerencia la limpieza de maquinas a menudo seria genial. En general esta súper bien
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Marisa! 😊 Nos alegra enormemente que valores tan bien el centro y, especialmente, el trabajo de Manu en Aquagym, Ligia en Zumba y Cristina en sala. ¡Les haremos llegar tus palabras con mucho cariño! En cuanto a Aquagym, sabemos que es una actividad muy demandada y tomamos nota de tu sugerencia. Estamos revisando la parrilla de actividades para estudiar la posibilidad de ampliar horarios y mejorar la disponibilidad de plazas. Respecto a la limpieza de máquinas, contamos con un protocolo de mantenimiento diario, pero también reforzaremos la frecuencia de revisión para que siempre encuentres el material en las mejores condiciones. ¡Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando Enjoy Albacete! 💪💧
Alejandro Climent Olivares
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bueno pues voy a dar mi experiencia en varios puntos. El gimnasio está muy bien pero muy masificado en este inicio de Junio y Julio, no quiero pensar cuando termine las vacaciones y feria, la cantidad de gente que va a haber. La sala de entrenamiento sudas muchísimo porque hace demasiado calor por la cantidad de gente y no tienen bien regulado el sistema de climatización. El personal, la verdad no he tenido trato con ninguno de ellos, pero parecen muy agradables. El tema de las mancuernas es un problema bastante grande, ya que la gente va dejando en los huecos que no corresponde y tienes una en un lado y otra en el otro lado de la bancada. He estado en otro gimnasio y la gente respetaba donde iban cada una, ya que el personal incidían al principio en la colocación hasta que se acostumbra la gente. Pero creo que el problema también viene derivado a que los números donde van las mancuernas apenas se ve. A veces también se dejan las pesas colocadas en los equipos, que también hay que incidir en eso. A pesar de todo esto si lo van solucionando, recomiendo el gym. Pero el motivo de 1 estrella, es que antes de la apertura dijimos que teníamos dos niñas, una de dos años que cumple en septiembre los 3, que si no podía estar la pequeña esperabamos. “No pasa nada, le falta poco y que entre”. No hemos tenido problemas en todo junio y prácticamente todo este mes de julio. El personal de la ludoteca majisimos, la chica del pelo rizado, la del pelo liso que lleva siempre una goma en el pelo, el chico de gafas, todos ellos maravillosos, con conocimiento de que la niña no tenía aún los 3 años, hasta que la semana pasada nos tocó una chica de gafas y fue la única que nos puso problemas y la verdad muy antipática por cómo se puso con nosotros hasta que solicite ver al responsable, ya que estuve apunto de poner una reclamación hacia esa persona. Se lo explicamos al responsable, al final sin problemas hasta hoy que llega la directora y me dice que no, que puedo ir a la piscina pero la ludoteca no por las normas. No puede entrar a la ludoteca por la edad y el pañal pero si al agua con un pañal de agua, …., si la niña se hace eso en el pañal en la ludoteca, llamas al teléfono y la cambio en el servicio, si se lo hace en el agua,… pues bueno tirar el agua no? Por tema de suciedad, bacterias, pseudomonas, etc…... No me interesa la piscina, solo quiero un lugar donde dejar las niñas y poder entrenar las dos horas. Entiendo que son normas que hay que cumplir, pero también entender el descontento y el malestar, ya que como os he dicho hubiese dicho 1 de julio el nacimiento y no estaríamos en esta situación.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Alejandro. Gracias por compartir tu experiencia de forma tan detallada. Valoramos que destaques tanto lo positivo como lo mejorable, y agradecemos el tono respetuoso con el que lo haces. En cuanto a los puntos que mencionas: 🔹 Climatización: Somos conscientes de que durante los meses de verano y en horarios de alta afluencia, la sensación térmica en sala puede ser elevada. Estamos trabajando para ajustar la climatización y mejorar el confort en esos momentos. 🔹 Orden en sala: Tal y como marca nuestra normativa, el uso correcto y la recolocación del material es responsabilidad de todos los usuarios. No obstante, los monitores de sala actúan de forma constante para recordar y reforzar el orden, y también estamos revisando la señalización para que los números de ubicación de las mancuernas sean más visibles. Gracias por tu observación. Sobre la situación en la ludoteca, entendemos tu malestar. Sin embargo, debemos dejar claro que, según la normativa del centro, el acceso está limitado a menores a partir de los 3 años cumplidos . Esta norma existe por motivos de seguridad, organización del espacio y atención adecuada a los niños, y se aplica de forma uniforme a todos los usuarios, sin excepciones. Lamentamos si al inicio se dio un mensaje erróneo, pero precisamente por coherencia y responsabilidad debemos aplicar correctamente el reglamento. Agradecemos tu comprensión y tu interés en el bienestar del centro. Seguimos a tu disposición para lo que necesites.
Joaquín Toledo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu valoración, Joaquín! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Enjoy Albacete ha sido positiva. ¡Esperamos seguir viéndote por el centro y acompañarte en cada entrenamiento! 💪
Game Spice
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
encantado con el trato de Alfonso
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que has quedado encantado con el trato de Alfonso. Le haremos llegar tu comentario, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Seguimos trabajando para que cada visita a Enjoy Albacete sea una experiencia excelente.
Begoña Rodriguez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el gimnasio. Aunque al principio estaba muy aglomerado, pero en verano se nota que hay menos gente. las instalaciones muy modernas y con parking para los que vivimos lejos. Al ser tan grande no te entra el agobio. Las clases están muy bien y los monitores muy simpáticos. Hace unos días fui a entrenar y llevaba unas sandalias deportivas de marca paredes, con suela adecuada para entrenar y también llevaba una mochila pequeña para poder llevar agua, toalla y móvil. cuando ya llevaba mas de 30 minutos se acerco un monitor y me dijo que con ese calzado no podía seguir y no podía llevar la mochila. Al final tuve que abandonar la instalaciones, me fui muy decepcionada , no me pareció justo. Si son las normas habrá que respetarlas y cumplirlas. pero espero que para todo los usuarios . No me había pasado en otros gimnasios.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Bego. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás contenta con el centro, las instalaciones, las clases y el ambiente general. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Lamentamos que vivieras una situación incómoda con respecto al calzado y la mochila. En Enjoy Albacete, por motivos de seguridad e higiene, es obligatorio entrenar con calzado deportivo cerrado y adecuado, y no se permite llevar mochilas en sala de entrenamiento mientras se entrena, tal y como marca nuestra normativa interna . Estas medidas están pensadas para evitar riesgos de caídas, tropiezos o accidentes. Entendemos que la situación te decepcionara, y sentimos sinceramente que se diera en ese momento. Te aseguramos que estas normas se aplican por igual a todos los usuarios, y trasladaremos tu caso al equipo para seguir reforzando la comunicación clara y respetuosa de estas indicaciones. Agradecemos tu comprensión y esperamos verte de nuevo pronto entrenando con nosotros. 💪😊
Virtudes Capelo Francés
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Virtudes! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Enjoy Albacete ha sido positiva. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en cada visita!
José Luis Gil
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Algunos monitores de ciclo indoor no han ido a una clase de ciclo en la vida. La música va por un lado y ellos por otro. No indican como marcar el ritmo de la música con la cadencia del momento. Deberían formarse o al menos poner intención. Es deficitario ese servicio profesional. Me siento más cómodo en las clases virtuales que en las presencial, cuando debería ser lo contrario. ¡Qué decepción!
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, José Luis. Gracias por compartir tu opinión y por señalar de forma tan clara tu experiencia en las clases de ciclo indoor. Sentimos sinceramente que te hayas sentido decepcionado, especialmente en una actividad donde la sincronía, la motivación y la guía técnica son fundamentales. Queremos aclararte que todos nuestros técnicos han recibido formación específica en ciclo indoor, y están capacitados para impartir las clases siguiendo criterios técnicos y musicales adecuados. Aun así, tomamos muy en serio lo que comentas y vamos a revisar internamente las sesiones para asegurarnos de que se mantenga el nivel de calidad que exigimos en el centro . Agradecemos que, pese a esta experiencia, sigas utilizando las clases virtuales. Trabajamos precisamente para que las sesiones presenciales sean un valor diferencial, y tu comentario nos ayuda a seguir mejorando en esa línea. Gracias de nuevo por tu sinceridad y por confiar en Enjoy Albacete. 💪🚴
inma rubio garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el centro,las instalaciones bien el personal muy amables desde las chicas que atienden en mostrador,personal de mantenimiento,limpieza monitores,muy amables .... Las clases dirigidas igual de atentos, amables y profesionales . Tengo una queja que hacer ..... NO CONSIGO PLAZA PARA AQUAGYM ..... POR FAVOR HAGAN ALGO ...... HAY PERSONAS QUE NO TENEMOS FORMA DE ACCEDER NADA POR MOVIL NI DIRECTO .... Hay personas que van todos los dias ..... Al gym Y ya conocemos personas que estan todos los días ..... .......🧐
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, Inma! 😊 Nos alegra saber que estás contenta con el centro, las instalaciones y, sobre todo, con el trato del equipo. Valoraciones como la tuya nos motivan a seguir trabajando con cercanía y profesionalidad cada día. Respecto a tu dificultad para acceder a clases de Aquagym, entendemos perfectamente tu frustración. Es una actividad con mucha demanda, y aunque el sistema de reservas busca garantizar el acceso de forma equitativa, sabemos que no todos los usuarios tienen la misma facilidad para hacerlo por móvil o vía online. Por eso, te animamos a acercarte a recepción, donde nuestro personal te puede ayudar directamente a gestionar tus reservas o a encontrar soluciones más accesibles adaptadas a tu caso. Queremos que todas las personas, vengan todos los días o no, tengan las mismas oportunidades de participación . Gracias por tu sinceridad y por confiar en Enjoy Albacete. ¡Estamos para ayudarte! 💧💪
Veronica Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta, no le falta detalle.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu comentario, Verónica! 😊 Nos alegra saber que disfrutas del centro y que valoras cada detalle. ¡Seguiremos trabajando para que cada visita a Enjoy Albacete sea una experiencia de 10!
jose antonio gomez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio en general, el mas completo de Albacete, a veces hay cierto caos en las entradas y salidas porque no siempre funcionan correctamente las pulseras de acceso. Demasiado calor en la sala de fitness, en pleno julio no se puede tener el aire acondicionado tan flojito, sobre todo por el enorme tragaluz y las cristaleras que convierten el gimnasio en un invernadero, es obvio porque la gente se coloca en las máquinas de cardio mas cercanas al aire acondicionado
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por tu comentario, José Antonio! 😊 Nos alegra que valores positivamente el centro y lo consideres el más completo de Albacete. También agradecemos que compartas de forma constructiva tus observaciones sobre el acceso con pulseras y la temperatura en la sala de fitness. Estamos al tanto de que, en ocasiones puntuales, puede haber incidencias con las pulseras, y nuestro equipo técnico trabaja constantemente para asegurar un funcionamiento ágil y sin contratiempos. Respecto al calor, entendemos perfectamente lo que comentas: julio, el tragaluz y las cristaleras no ayudan. Ya estamos ajustando la climatización y valorando soluciones para mejorar la distribución térmica en sala y ofrecer una experiencia más cómoda para todos. Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando en Enjoy Albacete. 💪🌬️
Saray Garrido Rodriguez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta en enjoy, está un poco masificado pero creo que eso ahora es normal al tener un gimnasio tan grande y tan céntrico con esos precios. Personal cualificado y cercano, monitores que te ayudan a todo e imparten clases muy muy buenas, limpieza de diez, monitores de ludoteca que son un encanto y no pierden la paciencia ante tanto caos algunas veces siempre cercanos y muy pendientes de todos los niños, lo único por ponerle pegas es una socorrista creo que se llama Sara que deja mucho que desear es una desagradable, muy muy mal educada y no tiene formas ningunas para estar cara al público, eso le sobra a un gimnasio tan grande y con tanta afluencia, los demás socorristas son agradables y siempre muy pendientes de todo
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Saray! 😊 Nos alegra saber que estás tan contenta en Enjoy Albacete, y que valoras tanto el ambiente, la limpieza, las clases, y el trabajo del equipo técnico y de ludoteca. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos cada día. Respecto a tu observación sobre la socorrista, sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia puntual. En Enjoy damos mucha importancia a la atención respetuosa y profesional, y trasladaremos tu comentario a la coordinación para revisarlo internamente. Nuestro objetivo es que todo el personal refleje los valores del centro y garantice siempre una atención a la altura de nuestras instalaciones . Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia con honestidad. ¡Seguimos trabajando para darte siempre lo mejor!
Inés Mendoza Madrigal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido un gimnasio espectacular pero lo que más me ha gustado ha sido es la calidad y profesionalidad de los trabajadores.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Inés! 😊 Nos alegra saber que te ha impresionado el gimnasio, pero sobre todo nos llena de orgullo que valores la profesionalidad y calidad humana del equipo. Para nosotros, ese es el verdadero corazón de Enjoy Albacete. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros!
Agustin García Valenciano
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenos dias. La clase de hoy del agua gym ha sido una pasada. ANINADA. ALEGRE.. DIVERTIDA. Y SOBRE TODO MUY TRABAJADA A NIVEL DE PIERNAS BRAZOS.. ETC. FELICITO AL DUO DE MONITORES MANUEL Y RAFA. POR SI ESMERO. DEDICACIÓN. ENTUSIASMOS Y SOBRE TODO POR SU HUMANIDAD Y EMPATIA. FELUCIDADES
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Agustín, con una reseña así... nos merecemos al menos 5 estrellas! 😄 Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra un montón que hayas disfrutado tanto la clase de Aquagym y que valores así el trabajo de Manuel y Rafa. El entusiasmo, la dedicación y la empatía que mencionas son justo lo que buscamos transmitir en cada sesión, ¡y tú lo has captado a la perfección! Gracias por compartir tu energía con nosotros. ¡Nos vemos en la próxima clase, a tope como siempre! 💪💧
Ana Roldán
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Me encanta este gimnasio! Hay muchísima variedad de clases y las instalaciones son un 10, al igual que los trabajadores, pero me gustaría resaltar la labor de Ester, mis sobrinos están encantados en la ludoteca con ella 😊
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Ana! 😊 Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando del gimnasio, de la variedad de clases y de nuestras instalaciones. Y sobre todo, gracias por destacar la labor de Ester en la ludoteca. Nos encanta que tus sobrinos estén tan contentos con ella —su dedicación y cariño con los peques marcan la diferencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día. ¡Gracias por confiar en Enjoy Albacete! 💪👧🧒
Rosa Maria Cantos Herraiz
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Llevo solo 2 semanas en el gim. Las instalaciones bien, el personal sin ninguna queja. No le doy 5 porque las clases de agua gin están muy masificada y faltan horarios para esas clases.Espero pongan más clases. Un saludo.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Rosa María. Gracias por compartir tu experiencia tras estas primeras semanas en el centro. Nos alegra saber que tanto las instalaciones como el equipo están siendo de tu agrado. 😊 Respecto a las clases de Aquagym, entendemos que la alta demanda puede hacer que algunas sesiones se perciban masificadas. Revisamos la parrilla de actividades de forma periódica y tomamos nota de tu sugerencia para valorar posibles ajustes de horarios en el futuro . Agradecemos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en Enjoy Albacete! 💧💪
Elena Molina Pacheco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es maravilloso ! Y la atención del personal, ana en recepción y Crsitina en entrenamiento personal una pasada ! Así si da gusto venir ! Os deseo todo el éxito del mundo
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Elena! 🧡 Nos alegra enormemente que estés disfrutando de tu experiencia en Enjoy Albacete y que valores tan positivamente la atención de nuestro equipo. Gracias por mencionar a Ana en recepción y a Cristina en entrenamiento personal —les haremos llegar tus palabras, ¡seguro que les hace muchísima ilusión! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma energía cada día. ¡Gracias también por tus buenos deseos y por formar parte de esta aventura con nosotros!
Fran Baeza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina es una entrenadora formada y sensible a la cuestión del vegetarianismo, gracias
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu comentario, Fran! 😊 Nos alegra saber que te sientes bien acompañado por Cristina, tanto por su profesionalidad como por su sensibilidad hacia temas personales como el vegetarianismo. En Enjoy Albacete creemos en un trato cercano y respetuoso con cada persona y estilo de vida. Le haremos llegar tu mensaje con mucho gusto. ¡Gracias por compartirlo!
PEDRO ANTONIO BLASCO PRIETO
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El día 7/07/25 me acerqué antes de las 16:00 con la intención de visitar y/o hacer un tour para conocer las instalaciones antes de darme de alta con abono individual para conocer las instalaciones y cotejar que cubren las necesidades que tengo. La chica de recepción me dijo que ya no hacían visitas/tours y que no puedo acceder a conocer las instalaciones, sin más opciones. Por tanto, si no puedo conocer el centro antes de darme de alta , como en cualquier gimnasio de Albacete ocurriría, lógicamente valoraré otras opciones , sin más. Por cierto, os podéis ahorrar el contestarme a dicha opinión, ya no hace falta. Atentamente, Un posible cliente.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Pedro Antonio. Sentimos que tu visita al centro no haya sido satisfactoria. En Enjoy Albacete valoramos mucho el interés de quienes desean conocernos antes de darse de alta, y entendemos tu frustración al no poder realizar un tour en ese momento. Actualmente, y tal como se recoge en nuestra normativa, el acceso al centro está limitado a personas abonadas, por motivos de control, seguridad y funcionamiento interno . No obstante, solemos ofrecer información visual y detallada en recepción, y en algunos casos excepcionales se pueden programar visitas guiadas con cita previa, según disponibilidad. Lamentamos que no se ofreciera esa alternativa y tomamos nota para reforzar la atención en estos casos. Gracias por tu tiempo e interés, y quedamos a tu disposición si en algún momento decides reconsiderarlo.
Alicia Corredor Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Centro Deportivo espectacular e instalaciones de 10! Llevamos un mes entrenando en Enjoy Albacete y no puedo estar más contenta. Las instalaciones están siempre impecables, el ambiente es bueno y la atención al cliente es de diez. Sorprendente la solución que le dan a los pequeños detalles al instante. Quiero destacar especialmente a David, Anabela y Jesús, que son unos auténticos profesionales. Siempre atentos, cercanos y dispuestos a ayudarte con todo lo que necesites. Se nota que les apasiona su trabajo y hacen que te sientas como en casa desde el primer día. Gracias a ellos entrenar aquí es un placer. ¡Recomendadísimo 100x100!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Alicia! 🧡 Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando tanto de tu experiencia en Enjoy Albacete. Valoramos mucho que destaques la limpieza, el ambiente y, sobre todo, la atención al cliente, un pilar fundamental para nosotros. Gracias también por mencionar a David, Anabela y Jesús. Les haremos llegar tus palabras con mucho gusto; comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a su profesionalidad y dedicación. Nos encanta que te sientas como en casa desde el primer día. ¡Seguiremos trabajando para que cada entrenamiento sea un placer! 💪
Billy Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu valoración, Billy! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Enjoy Albacete ha sido positiva. ¡Esperamos seguir acompañándote en cada entrenamiento!
Isabel Trujillo
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Fatal,para coger clase de Aquagym una pesadilla primero no te deja hasta la hora exacta y cuando te deja ya está completo vamos una caca, espero pongan más clases si no pues una clienta menos...🤪
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Isabel. Sentimos que tu experiencia con la reserva de clases de Aquagym no haya sido positiva. Entendemos lo frustrante que puede ser quedarse sin plaza en una actividad tan demandada. Queremos informarte de que, para mejorar el servicio y dar cabida a más personas, hemos habilitado dos clases semanales adicionales de Aquagym, con mayor capacidad, lo que nos permite atender mejor la demanda y ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos los usuarios . Te animamos a seguir intentándolo y, si tienes cualquier duda sobre el proceso de reserva, no dudes en consultarlo con nuestro equipo de recepción. ¡Gracias por tu comentario y por ayudarnos a seguir mejorando!
JO
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están muy bien esperemos que el mantenimiento esté a su altura. De momento lo que más he usado es la piscina exterior. Como sugerencia no estaría mal que las melenas no fuesen sueltas porque esta llena de pelos. Resaltar que a diferencia de otras socorristas Lorenzo muy simpático, atento y cumple muy bien con su trabajo.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, JO! 😊 Nos alegra saber que estás disfrutando de las instalaciones y, en especial, de la piscina exterior. El mantenimiento es una de nuestras prioridades, así que esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en ese sentido. Respecto a tu sugerencia sobre el cabello suelto, en la piscina exterior no es obligatorio el uso de gorro, pero sí recomendamos recoger el pelo largo por motivos de higiene y comodidad para todos los usuarios. Agradecemos que lo señales, ya que nos ayuda a seguir promoviendo buenas prácticas dentro del centro. Y gracias también por destacar a Lorenzo, uno de nuestros socorristas. Le haremos llegar tu comentario, ¡seguro que le alegra mucho!
Emilia González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Alfredo
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, Emilia! 😊 Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de Alfredo. Le haremos llegar tu mensaje con mucho gusto. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu experiencia en Enjoy Albacete!
Alicia Pérez Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Adrián en sala, un día de festivo, concretamente en la mañana de San Juan (24 de junio). Estaba él solo para toda la sala de máquinas y entre unos y otros, no daba abasto pero siempre con una sonrisa y atendiendo a todos por igual, respetando turno de llegada. ¡Gracias!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Alicia! 😊 Nos alegra mucho que valores el trabajo de Adrián, especialmente en una jornada tan exigente como la del festivo de San Juan. Su actitud, profesionalidad y trato igualitario reflejan el compromiso que queremos ofrecer cada día en Enjoy Albacete, incluso en momentos de alta demanda. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le motivarán aún más. ¡Gracias a ti por tu comprensión y por hacérnoslo saber! 💪
Blas Nieto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones nuevas y limpias. El parking para abonados amplio y con bastantes plazas. Cuando llevo al chiquillo a la ludoteca hace bastantes actividades con las monitoras, sobre todo lo amable que es Ester con él. Me alegra que mi hijo quiera venir y así mientras yo entreno él se lo pasa genial. Da gusto que se quede con personas así
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu comentario, Blas! 😊 Nos alegra mucho saber que tanto tú como tu hijo estáis disfrutando de la experiencia en Enjoy Albacete. Para nosotros es fundamental que los más pequeños también se sientan a gusto en la ludoteca, participando en actividades y en un entorno seguro y divertido. Gracias por destacar la labor de Ester, una profesional muy querida por los peques (y por el equipo). Le haremos llegar tu mensaje con mucho gusto. ¡Nos encanta ser un espacio donde toda la familia puede disfrutar y cuidarse al mismo tiempo! 💪👨👦
Víctor Muñoz Alfaro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Fui a pedir información e Irene, la chica de recepción muy atenta. Siempre se agradece una sonrisa y un buen trato
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu comentario, Víctor! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención amable y cercana por parte de Irene. En Enjoy Albacete damos mucha importancia al trato al cliente desde el primer momento, así que agradecemos que lo valores. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le sacas una sonrisa! 😄 ¡Esperamos verte pronto disfrutando del centro!
Sergi Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante centro deportivo de Albacete, instalaciones de 10 , buen ambiente , personal de 10 , sobre todo Sara, muy resolutiva, super agradable
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Sergi! 🙌 Nos alegra enormemente que estés disfrutando del ambiente, las instalaciones y el equipo humano de Enjoy Albacete. Gracias por destacar a Sara, le haremos llegar tu mensaje —seguro que le hace mucha ilusión—. Seguiremos trabajando con la misma energía para que cada visita siga siendo de 10. 💪
Jorge A.
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Está petado de adolescentes en manadas en las máquinas, lo cuál dificulta mucho el entrenar, de la zona de pesas mejor ni hablar porque es como el Templete de la Feria. La ludoteca está demasiado masificada y básicamente los chiquillos hacen lo q quieren a su bola, no hay manualidades ni nada similar, vamos, q igual lo dejas y se queda una hora buscando en Youtube lo q quiera q nadie le dice nada. Las instalaciones bien, el parking bien, la piscina exterior pensaba q estaría la gente como sardinas en lata pero más o menos bien salvo los fines de semana. En fin, no está mal pero podría estar mejor con algo de organización, la verdad, pero al final la impresión que da es que de monitores/supervisores han metido a 4 chiquillos q igual q están ahí podían estar en decathlon o en pull and bear (del que hace el acuagym ni opino porque se opina él solo).
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Jorge. Gracias por compartir tu opinión de forma tan detallada. Apreciamos tanto los aspectos positivos que mencionas como las observaciones que nos haces llegar. Queremos aclararte que en la ludoteca contamos con monitores que realizan talleres y actividades para los niños todos los días, siguiendo una programación específica que está disponible para los usuarios y donde se detalla cada propuesta. Nuestro objetivo es que los más pequeños disfruten de un entorno seguro, dinámico y enriquecedor. En cuanto a la sala de entrenamiento, hay monitores presentes de forma constante, cuya labor es precisamente asegurar el uso adecuado de las instalaciones y la maquinaria, además de ofrecer orientación y apoyo cuando se necesita. Y respecto al equipo técnico, te aseguramos que todos los monitores están debidamente formados, tanto para atender a los usuarios como para impartir las clases dirigidas con seguridad y calidad. Sentimos que en tu experiencia personal no se haya reflejado todo esto, y te animamos a acercarte a recepción ante cualquier duda o incidencia puntual. Estamos comprometidos con seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor experiencia posible en Enjoy Albacete.
Dani
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el gimnasio. Nada masificado por las mañanas. Como sugerencia, espero que pongan unas redes en las pistas de padel ya que si no todas las bolas se iran a la calle.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu reseña, Dani! 😊 Nos alegra saber que estás disfrutando del gimnasio, especialmente en las horas más tranquilas. Y gracias también por tu sugerencia sobre las redes en las pistas de pádel: efectivamente, ya estamos en proceso de instalación para evitar que las bolas salgan fuera del recinto. ¡Muy pronto estará solucionado! Agradecemos que nos lo señales y que formes parte activa de la mejora del centro. ¡Nos vemos en Enjoy Albacete! 🎾💪
Marcus Dale
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece indignante que un gimnasio con estas características no de un pase diario / bono a las personas que venimos de vacaciones, estando a 40 grados. En la página web dan una información diferente a la de recepción.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Marcus. Gracias por tu comentario. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos tu frustración, especialmente si vienes de vacaciones y buscabas una opción puntual para entrenar. Queremos explicarte que en Enjoy Albacete hemos optado por un modelo de acceso exclusivamente mediante abonos, sin pases diarios ni bonos, por varios motivos: 🔹 Este sistema permite un control más riguroso del aforo y la seguridad dentro del centro. 🔹 Garantiza una experiencia de calidad y continuidad para todos los socios, con acceso completo a servicios, reservas, seguimiento técnico, etc. 🔹 Además, nos permite ofrecer un mejor mantenimiento de instalaciones y recursos, alineado con nuestra política interna de uso y gestión del centro . Sentimos si la información en la web no fue clara o coincidía con lo comunicado en recepción. Ya lo estamos revisando para evitar futuras confusiones. Agradecemos tu comprensión y tu interés en conocernos. ¡Ojalá podamos recibirte de nuevo en otra ocasión más prolongada!
Jorge Cuerda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones, clases, todo bien, monitor de spinning Carlos de lo mejor.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por tu reseña, Jorge! 🚴♂️ Nos alegra saber que estás disfrutando de las instalaciones y las clases. Y por supuesto, ¡gracias por destacar a Carlos! Le trasladaremos tu comentario, seguro que le motiva aún más seguir dando lo mejor en cada sesión de spinning. ¡Nos vemos pedaleando en Enjoy Albacete! 💪
Roberto Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo un mes inscrito y estoy muy contento con el gimnasio
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Hola Roberto! 👋 Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros 💪😊 Nos alegra saber que estás contento con el gimnasio. Seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo igual de positiva mes a mes 🔥 ¡Un saludo y a seguir entrenando con energía! 🏋️♂️✨
Diego Cano Esteban
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo solo unas semanas entrenando en este gimnasio y desde el primer día la experiencia ha sido muy positiva. Las instalaciones son amplias, modernas y siempre están impecablemente limpias. Hay una gran variedad de máquinas y zonas bien organizadas para cardio, musculación, entrenamiento funcional y clases dirigidas. La única pega que he encontrado es el tema de los espejos, faltan tanto en la zona de racks como en la zona del mancuernero. Y si pudieran poner mancuernas de más peso en la zona de la azotea sería perfecto (sólo hay hasta 20 kg). Por último, destacar el excelente trato del personal del centro, tanto entrenadores como recepcionistas, en especial la profesionalidad de Irene, que me atendió con una sonrisa y empatía que me alegró el día.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Diego, Muchísimas gracias por compartir tu opinión y por destacar tantos aspectos positivos de tu experiencia en el gimnasio. Nos alegra saber que te sientes cómodo y bien atendido desde el primer día. Respecto a tu sugerencia sobre las mancuernas en la zona de la azotea, efectivamente están limitadas a 20 kg porque ese espacio está pensado principalmente para entrenamientos funcionales, donde se prioriza la movilidad y la variedad de ejercicios más que la carga máxima. Aun así, valoramos mucho tu comentario y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. También tomamos nota del tema de los espejos y se lo trasladaremos al equipo técnico. Le haremos llegar tus palabras a Irene, seguro que le hace mucha ilusión. Gracias por tu confianza, ¡seguimos entrenando contigo!
Imad B
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor gym de Albacete con diferencia, en todos los sentidos no se aconseja apuntarse a este gimnasio aunque lo tengas a dos minutos de tu casa
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Imad, Lamentamos leer tu valoración. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, por lo que nos sorprende tu comentario. Nos gustaría entender con más claridad en qué aspectos consideras que hemos fallado. Si decides compartir más detalles, estaremos dispuestos a escucharte y valorar cualquier mejora necesaria. Apreciamos todas las opiniones, incluso las más críticas, siempre que estén fundamentadas y expresadas con respeto. Un saludo.
Javier Garcia De Angela
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio en cuanto a instalaciones es de lo mejor que hay en Albacete, todo nuevo, máquinas de muy buena marca, ubicación muy buena, incluyendo parking gratuito para los clientes y el precio de la cuota es de un low cost para todo lo que ofrece. Pero tiene varios peros, uno es la gran masificación de gente, no han tenido en cuenta a los clientes que hicimos la preinscripción con meses de antelación, cada día hay más gente. Y el otro pero es el centro termal, parece un parque acuático de Benidorm, niños tirandose en bomba, cruzándose de calle a calle, jaleo, haciendo casi imposible que quien de verdad va a nadar pueda hacerlo, deberían de controlar mucho más esto. Tampoco es normal que una pareja pague lo mismo que una familia de 6 o 7 miembros. Espero que los responsables tomen nota de todas las reseñas negativas o al final la gente terminaremos por cansarnos y nos iremos a otros centros de entrenamiento.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Javier. Gracias por tu valoración y por destacar la calidad de nuestras instalaciones y servicios. Somos conscientes de la alta afluencia en estos primeros días y ya estamos trabajando en el control de aforos y en reforzar la normativa en zonas como el centro termal. Respecto a las tarifas familiares, seguimos ajustando el modelo para asegurar el equilibrio entre accesibilidad y uso responsable. Agradecemos tu comentario, lo tenemos muy en cuenta.
Juan Monteagudo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Enjoy Albacete ha sido positiva. Estaremos encantados de seguir acompañándote en cada entrenamiento. ¡Nos vemos por el centro! 💪
Señor X
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Falta que hubiera un cristal grande en la planta baja y se ubicaran frente a él las mancuernas y máquinas de musculacion para poder exhibir los cuerpos y glúteos a los viandantes, mientras hacemos sentadillas profundas.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Hola, Señor X! 😄 Gracias por tu comentario y por sacarnos una sonrisa. Nos encanta ver que nuestros usuarios disfrutan de su entrenamiento... ¡con buen humor incluido! Tomamos nota de tu sugerencia “creativa”, aunque de momento seguiremos enfocados en que todos se sientan cómodos y motivados dentro del centro, más allá de lo que pase fuera 😉 ¡Nos vemos en la próxima sentadilla profunda!
Pasky K
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Buenas instalaciones. Pero solo 3 clases entre semana de X-Training. Cuando los profesores van aprendiendo y las clases se encaminan, cogen y los quitan y ponen cada dia a otros nuevos que no saben nada en absoluto y sin formacion.Deberían replantearselo, han quitado al monitor de los lunes que es único que sabía. Deberian poner tape en las barras para los gimnasticos.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por tu comentario, Pasky! Nos alegra que valores positivamente las instalaciones y agradecemos también que compartas tus impresiones sobre las clases de X-Training. Somos conscientes de que la continuidad y experiencia del instructor influyen mucho en este tipo de entrenamientos, que requieren técnica y seguridad. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la rotación de monitores, así como del uso de tape en las barras para ejercicios gimnásticos, y trasladaremos ambas a la coordinación técnica del centro para su revisión. Nuestro objetivo es ofrecer una programación estable, segura y de calidad, y comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar puntos de mejora importantes . Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir creciendo en Enjoy Albacete. 💪
Diego Carmona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo casi un mes y me siento en casa, los empleados son super amables y el centro está muy bien. Me encanta que aunque vaya mucha gente hay muchas máquinas y siempre tienes opciones o clases para entretenerte. La piscina no se que decir, es mi sueño hecho realidad desde que me mudé a Albacete por fin puedo relajarme en el spa y practicar el deporte de mi vida la natación. Me encanta el Roof top con la piscina y todas las amenities sin duda un gimnasio que hacía mucha falta en Albacete
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Diego! 🧡 Nos emociona leer comentarios como el tuyo. Es un auténtico placer saber que te sientes como en casa en Enjoy Albacete, y que estás disfrutando tanto de nuestras instalaciones, el trato del equipo y sobre todo, de la piscina y el spa. ¡Nos alegra haber contribuido a que cumplas ese "sueño acuático" en tu nueva etapa en Albacete! El objetivo siempre ha sido crear un espacio completo, cómodo y motivador, y nos llena de orgullo saber que estamos cumpliendo con ello. ¡Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia Enjoy! 🏊♂️💪
Pilar Ramirez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
soy una socia muy descontenta con las piscinas de interior no puedo tener acceso por las escaleras hagan el favor d revisar gracias
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Pilar. Lamentamos sinceramente que estés teniendo dificultades para acceder a la piscina interior. Entendemos lo importante que es contar con instalaciones accesibles para todos nuestros socios, especialmente en espacios como la zona de agua. Queremos que sepas que ya estamos trabajando para mejorar la accesibilidad en las piscinas, aunque este tipo de adaptaciones requiere un proceso técnico y algo de tiempo. Agradecemos mucho que nos lo señales, ya que refuerza nuestra voluntad de avanzar en esa dirección . Gracias por tu paciencia y por confiar en Enjoy Albacete. Esperamos poder darte una mejor experiencia muy pronto.
Ingrid Rodríguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Solo quisiera poder tener aseso a todas las instalaciones por la que e pagado pero la piscinas de recreación no se me hace posible por la falta de accesibilidad no hay manera de que una persona mayor entre o salga las escaleras están solo para persona que no tengan problemas en la rodilla y como e dicho antes ni para persona mayores.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Ingrid. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que hayas tenido dificultades para acceder a la piscina de recreación. Entendemos perfectamente la importancia de contar con accesos cómodos y seguros para personas mayores o con problemas de movilidad, como mencionas. Queremos que sepas que ya estamos trabajando para mejorar ese aspecto de accesibilidad, aunque como todo, requiere un proceso y algo de tiempo para poder implementarlo correctamente. Aun así, lo tenemos muy presente y tu comentario nos ayuda a reforzar su prioridad . Gracias de nuevo por hacérnoslo saber y por tu confianza en Enjoy Albacete.
eusebio gonzalez padilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio en general Sugiero poner más horarios de clases aquagim,hay mucha demanda y es complicado poder suscribirte,pues te quedas sin plaza ni horarios donde elegir. Monitores muy amables y dinámicos Marian es una crack!!!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Eusebio! Nos alegra mucho que valores tan bien el gimnasio, el trabajo de nuestros monitores y, en especial, a Marian. ¡Le hará mucha ilusión leer tu mensaje! Tomamos nota de tu sugerencia sobre ampliar los horarios de AquaGym. Sabemos que es una actividad con alta demanda y, aunque tratamos de organizar la parrilla de clases de forma equilibrada según los espacios, personal disponible y número de usuarios, revisamos periódicamente su programación para mejorarla . ¡Gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a seguir mejorando en Enjoy Albacete!
Toñi Maestre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo sobre todo con la entrenadora Cristina
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Toñi! 😊 Nos alegra saber que estás tan contenta con el centro y, en especial, con el trabajo de nuestra entrenadora Cristina. Le trasladaremos tu comentario, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Seguiremos trabajando para que sigas disfrutando de tu experiencia en Enjoy Albacete. 💪
ÁNGELA LPZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
VERO no tiene educación, formas ni ganas de trabajar, y eso que solo lleva un mes el centro abierto. Cuando le he solicitado copia de todo lo que me estaba dando para firmar se ha quedado extrañada y despectivamente me ha dicho, “en septiembre cuando vuelvas te preguntaré si lo has leído” La peor atención que me han dado nunca en el centro, VERO.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Ángela. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con la atención en recepción no haya sido la adecuada. En Enjoy Albacete trabajamos para ofrecer un trato respetuoso, claro y profesional en todo momento, tanto en la gestión de documentación como en el acompañamiento al cliente. Nos tomamos muy en serio cualquier situación en la que un usuario no se sienta bien atendido, y revisaremos internamente lo ocurrido para tomar las medidas oportunas si fuera necesario. Te pedimos disculpas por las molestias y te agradecemos que lo hayas compartido. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más positiva en futuras visitas, como mereces.
J p
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Las instalaciones en general están muy bien. La zona de X training es muy completa sin embargo las clases de X training solo son 3 veces a la semana una única hora, lo que se queda bastante corto. Con monitores sin experiencia ni formación específica en cross training a excepción del monitor de los lunes, con el riesgo que esto implica para la gente que comienza o necesita mejorar para practicar este tipo de deporte donde se trabaja con ejercicios de halterofilia y gimnásticos que requieren de mucha parte técnica para evitar lesiones por lo que en mi opinion es un riesgo sino están bien guiadas, monitorizadas y con las progresiones adecuadas. Aparte de ello siguen variando el monitor a cargo de la clase, por lo que para ellos sin tener ninguna experiencia o casi formación en el tema es complicado llevar este tipo de clase ( sin ser su responsabilidad, que bastante hacen los pobres). Por lo que para gente con algo de experiencia en cross training se queda justo sabiendo más del entrenamiento algunos alumnos que los propios instructores y teniendo que corregir estos lo que es una pena teniendo la zona y el material adecuado para un buen entrenamiento.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por compartir tu opinión, J p! Nos alegra saber que valoras positivamente nuestras instalaciones y la zona de X-Training. Tomamos muy en cuenta tus observaciones sobre la programación y calidad técnica de las clases. La seguridad y la correcta ejecución de los ejercicios son fundamentales, sobre todo en actividades que implican movimientos técnicos como halterofilia o ejercicios gimnásticos. Por eso, en Enjoy Albacete contamos con un equipo de profesionales cualificados, aunque, como bien señalas, la rotación de instructores o la diferencia de experiencia puede influir en la percepción de la clase. Revisaremos internamente lo que nos comentas para seguir mejorando la calidad y continuidad de estas sesiones. En cuanto a la frecuencia y horarios de las clases, se organizan en función de la demanda general y la disponibilidad técnica, pero tomamos nota de tu sugerencia para futuros ajustes en la parrilla. Agradecemos tu visión constructiva y el tono con el que lo expresas. Seguiremos trabajando para estar a la altura del potencial que reconoces en nuestras instalaciones. 💪
Ursula Gonzalez Carro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son sin duda las mejores de Albacete,los monitores unos mejores que otros,pero gente joven,amable, dinámica y con ganas de hacer las cosas bien.Yo encantada con Cristina que imparte funcional y es muy maja y profesional. La piscina exterior da mucho juego,y hay que buscar un poco las horas si quieres evitar a los críos,yo por ahora y acudiendo a varias clases dirigidas no he tenido problema de reserva de clases en ningún momento ,que siga así!!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Úrsula! 🧡 Nos alegra enormemente leer tu valoración tan detallada y positiva. Coincidimos contigo: nuestras instalaciones, incluida la piscina exterior, ofrecen muchas posibilidades, y es genial que sepas aprovecharlas al máximo eligiendo bien los horarios. Gracias también por destacar el trabajo de Cristina y del equipo. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano, profesional y con ganas, tal como mencionas. Y nos alegra saber que la gestión de reservas para clases dirigidas te está funcionando sin problema, ya que es un sistema pensado precisamente para garantizar la participación equilibrada de todos los socios, conforme a la normativa del centro . ¡Esperamos que sigas disfrutando mucho de tus entrenamientos y clases en Enjoy Albacete!
Ana M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias por tu valoración, Ana! 🌟 Aunque no dejaste un comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Enjoy Albacete ha sido positiva. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en cada visita. ¡Nos vemos entrenando! 💪
Ana Belen Sanchez Mota
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con el personal y las instalaciones que tienen en Enjoy.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Ana Belén! 😊 Nos alegra saber que estás encantada con el personal y las instalaciones. Trabajamos cada día para ofrecer un entorno cómodo, seguro y motivador, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea . ¡Un placer tenerte en EnJoy Albacete! 💪
Pablo C C
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
El centro es una pasada, pero esta demasiado masificado dificultando la experiencia. Por otra parte hay muy pocas clases de X-Training, 3 a la semana!! Debería haber mas y a horarios diferentes. Por cierto, las dos veces que he conseguido ir los alumnos sabíamos mas que el profesor, acabo explicando los ejercicios un alumno.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por tu comentario, Pablo! Nos alegra que valores positivamente el centro y sus instalaciones. Al mismo tiempo, agradecemos que compartas tus impresiones sobre la experiencia en sala y en clases colectivas, ya que nos ayudan a mejorar. En cuanto a la disponibilidad de clases de X-Training, tomamos nota de tu sugerencia. El diseño de la parrilla de actividades se basa en el análisis de la demanda general, pero revisamos periódicamente su estructura y tus comentarios serán tenidos en cuenta para futuras programaciones. Respecto a tu experiencia con las sesiones, lamentamos que no haya estado a la altura de tus expectativas. Todo nuestro personal técnico cuenta con formación específica para impartir cada actividad, y revisaremos internamente lo que nos indicas para asegurarnos de mantener la calidad que exigimos en nuestras clases . Gracias de nuevo por tu aportación. Seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia cada vez mejor. 💪
Alvaro Remigia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen centro deportivo y muy moderno pero me parece muy fuerte que los calvos como yo debamos llevar gorro en la piscina. Los socorristas muy buenos profesionales, sobretodo Jesús!!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por tu valoración, Álvaro! 😄 Nos alegra saber que te gusta el centro y que destacas el trabajo de nuestros socorristas, especialmente Jesús. ¡Le trasladaremos tu reconocimiento! Respecto al uso del gorro en la piscina, entendemos que pueda parecer innecesario en ciertos casos, pero su uso es obligatorio para todos los usuarios, independientemente del tipo de cabello o su ausencia, según se establece en la normativa sanitaria y en la regulación interna del centro . Esta medida se aplica por razones de higiene y mantenimiento del agua, y buscamos que se cumpla de forma igualitaria para evitar excepciones y posibles confusiones. Agradecemos mucho tu comprensión y esperamos que sigas disfrutando de nuestras instalaciones. ¡Te esperamos en tu próximo entrenamiento o chapuzón! 🏊♂️
SILVIA ORTEGO HERNANDEZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTÁ MAÑANA HEMOS IDO POR PRIMERA VEZ A ENTRENAR Y LA SORPRESA HA SIDO CUANDO HEMIS QUERIDO HSCER UNA SERIES DE ZANCADAS Y ESTIRSMIENTOS QUE EVUDENTEMENTE NO SE PUEDEN HSCER EN LA ZONA DE MÁQUINAS,PUES HEMOS VISTO CKASES VACÍAS SIN NADIE Y HEMIS DECIDIDO TERMINAR AHÍ ESTOS ESTIRSMIENTOS XQ NO SE PUEDE EN OTRO LUGAR Y ASÍ TAMPOCO MOLESTSMOS,EL CHICO A PASADO A LOS 6-7 mints y nos ha dicho que si no hay monitor no se puede acceder a las aulas de las clases (ósea si no hay monitor no pero si sale en una pantalla si?)bueno le hemos preguntado que vale no sabíamos eso pero q donde podíamos hacer los estiramientos y las zancadas porque fuera no había un sitio concreto y no se podía y su respuesta a sido:AHH NO SE!!!enserio?trabsjas aqui?q respuesta es esa… No contento encima se ha estado n la puerta hasta q hemos recogido los discos de pesa y hemos salido como si estuviésemos haciendo cualquier cosa delictiva vamos……se m han quitado las ganas de terminar el entrenamiento y pienso poner una hoja de reclamaciones!!!
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Silvia. Lamentamos que tu primera experiencia no haya sido como esperabas. Entendemos tu malestar y te agradecemos que nos lo hagas saber, ya que nos ayuda a mejorar. Queremos aclararte que, por normativa del centro, las salas de actividades dirigidas solo pueden usarse cuando hay actividad programada o bajo supervisión del personal, ya que están diseñadas para un uso específico y controlado . Esto se indica en carteles y forma parte del reglamento interno para garantizar la seguridad de todos los usuarios. Sabemos que puede ser complicado encontrar espacios amplios para estiramientos o ejercicios de desplazamiento como zancadas. Por ello, te animamos a consultar con nuestros técnicos de sala, que están precisamente para orientarte sobre los lugares y alternativas más adecuadas dentro de las zonas habilitadas para ello. En cuanto al comportamiento del personal, te pedimos disculpas si el trato no fue el adecuado. No es la experiencia que queremos que te lleves de EnJoy Albacete. Hemos tomado nota de tu experiencia para revisarla internamente. Esperamos poder darte una mejor bienvenida en tu próxima visita y que nos des otra oportunidad para que disfrutes del centro como mereces. 💪
Alejandro Martinez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor del gimnasio son los socorristas, sobre todo ese que se llama Jesús. Estuvo muy atento a que los niños no corrieran por el lateral de la piscina y no deja que se bañen sin la supervisión de los padres y con calzoncillos, teniendo en cuenta las normas que están en la entrada. Sin duda volvería durante su turno.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Alejandro! 🧡 Nos alegra saber que valoras tan positivamente el trabajo de nuestro equipo de socorristas, y especialmente el compromiso de Jesús. Su vigilancia y profesionalidad son clave para garantizar la seguridad de todos los usuarios, especialmente de los más pequeños. Tal como mencionas, es fundamental cumplir con la normativa de piscina: los menores deben estar siempre bajo supervisión adulta, usar la indumentaria adecuada y no correr en zonas húmedas, como se indica claramente en los carteles de acceso y en la normativa del centro . ¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros! Te esperamos cuando quieras, ¡y ojalá coincidas con Jesús de nuevo! 🏊♂️
Macarena Mañas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Centro muy completo y monitores muy profesionales. En especial nombrar a Irene en recepción, muy simpática, cordial y cercana en el trato. Así da gusto!!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Macarena! 😊 Nos alegra enormemente saber que valoras tanto la profesionalidad de nuestros monitores y la atención del equipo de recepción. Transmitiremos tu mensaje a Irene, ¡seguro que le hará mucha ilusión! 💛 En EnJoy Albacete trabajamos cada día para ofrecer no solo unas instalaciones completas, sino también una atención cercana y de calidad, como marca nuestra filosofía de servicio . ¡Nos encanta tenerte con nosotros! 💪
Javier Andrés Lerma
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio, mucha gente en horas punta como en todos los gimnasios hay que saber cuando ir, puede venir alguien ha probar el gimnasio una vez aunque sea pagando?
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por tu comentario, Javier! 😊 Nos alegra saber que valoras positivamente el gimnasio. Como bien dices, saber elegir el horario adecuado marca la diferencia para disfrutar al máximo de las instalaciones. En cuanto a tu consulta: actualmente no ofrecemos entradas puntuales. El acceso al centro se realiza exclusivamente mediante abonos mensuales u otras modalidades disponibles según la normativa vigente . Si alguien está interesado, puede consultar en recepción qué tipo de abono se adapta mejor a sus necesidades. ¡Gracias de nuevo por tu interés y por formar parte de EnJoy Albacete!
FRANCISCO VALIENTE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrenar en EnJoy Albacete, es una experiencia totalmente motivadora. Las instalaciones estàn siempre impecables y bien equipadas, lo que hace que cada sesiòn valga la pena. El ambiente es muy positivo y el personal te anima a seguir superàndote. Desde que voy, no sòlo me siento màs en forma, sino tambièn con muchas màs ganas de entrenar cada dìa. Muy recomendable
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Francisco! 🧡 Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando tanto de tu experiencia en EnJoy Albacete. Trabajamos cada día para ofrecer instalaciones impecables y un ambiente motivador, así que es un orgullo leer que lo estás viviendo así. ¡A seguir dándolo todo en cada entrenamiento! 💪 Nos encanta tenerte con nosotros.
David
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con muchas ganas de que arranque! El centro tiene muy buena pinta😊
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por tu entusiasmo, David! 😄 Nos alegra saber que el centro te causó una buena impresión desde el principio. Esperamos que ya estés disfrutando de las instalaciones y que cumplamos con creces tus expectativas. ¡Nos vemos entrenando en Enjoy Albacete! 💪
irene
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas porque yo me siento cómoda me gustan las instalaciones y los empleados son muy majos. Solo deseo que ojalá y toda está gente que se queja, se desapunte y deje a los que realmente utilizamos las instalaciones correctamente y para lo que son, la piscina para nadar no para darse el lote o estar de casquera, el spa para hacer el circuito y no estar moneando sin dejar pasar a los demás, la terraza para relajarte un rato y darte un refrescor en el agua no para llevarte la merendola, señores ¿que pasa que el club los llanos es caro? Me da pena las familias que en realidad quieren disfrutar con sus hijos haciendo deporte , porque hay gente que no respeta nada y luego meten a todos en el mismo saco. Espero que a final de verano pueda subir aúnque sea media hora a disfrutar de la terraza tranquilamente.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Irene, Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanta sinceridad. Nos alegra saber que te sientes cómoda en el centro, que disfrutas de las instalaciones y que valoras el trabajo de nuestro equipo. Compartimos contigo la importancia de respetar el uso adecuado de cada espacio. Nuestro equipo está siempre pendiente de que se cumplan las normas para garantizar la mejor experiencia posible a todos los usuarios. Agradecemos tu apoyo y comprensión, especialmente en estos primeros meses donde estamos trabajando intensamente para que todo fluya de la mejor manera. ¡Esperamos que este verano puedas disfrutar de muchos momentos tranquilos en la terraza! Un saludo muy cordial,
sergio hervas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Centro deportivo nuevo. Estupendo para venir a pasar el rato y hacer infinidad de clases,gym,piscinas,pádel,etc.. Al ser la novedad está un poco más saturado pero en general BIEN. Bendita la paciencia del socorrista Manuel y al trainer Cristina. Sois unos profesionales. Un saludo.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Sergio, ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y actividades. Agradecemos especialmente tus palabras hacia Manuel y Cristina. Les haremos llegar tu reconocimiento, ¡seguro que les hace mucha ilusión! Sabemos que los primeros meses pueden traer algo más de movimiento, pero seguimos trabajando para que la experiencia de todos sea cada vez más fluida. ¡Gracias por tu confianza y hasta pronto! Un cordial saludo,
Samuel panameño
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Cristina por tomarse su tiempo para explicar a detalle todo excelente equipo de trabajo gracias
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Samuel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña y tus amables palabras! Nos alegra saber que Cristina te atendió con dedicación y que tuviste una experiencia tan positiva. Comentarios como el tuyo motivan a todo el equipo a seguir dando lo mejor cada día. ¡Te esperamos pronto de vuelta! Un cordial saludo,
M.R.Andrewjocker Boss
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No sé si existe un pase de dia o simplemente el que había allí no quería trabajar pero muy mal igualmente
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, M.R.Andrewjocker Boss: Lamentamos mucho la percepción que has tenido en tu visita. En Enjoy Wellness Albacete, todos nuestros accesos están regulados por normativa interna que establece que el uso de las instalaciones está reservado a personas abonadas con pulsera de acceso personal e intransferible . Actualmente, no disponemos de pases de día ni accesos puntuales para no abonados, tal como se indica en la normativa general del centro (pág. 5). Esta política nos permite garantizar la seguridad, el control de aforo y la calidad del servicio para todos los usuarios. Sin embargo, si estás interesado en conocernos, te invitamos a visitar nuestras instalaciones de lunes a viernes en los tours guiados gratuitos que realizamos a las 14:00 h y 16:00 h. Nuestro equipo estará encantado de mostrarte todo lo que ofrecemos y resolver cualquier duda en persona. Gracias por tu comentario, lo valoramos y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!
Ricardo de la Dueña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo poco tiempo apuntado en el gimnasio pero de momento todo pinta muy bien todo nuevo obviamente y las clases son muy amenas las alas muy grandes y se está muy a gusto en el gimnasio de momento muy buena atención y muy buen ambiente
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por tu reseña, Ricardo! 💪 Nos alegra mucho saber que tu experiencia está siendo positiva desde el principio. Cuidamos cada detalle para que te sientas cómodo, motivado y bien atendido, y nos encanta que lo estés disfrutando. Seguiremos trabajando para que cada visita al gimnasio supere tus expectativas. ¡Bienvenido a la familia y a seguir sumando entrenos! 🙌🏽
Irene CR
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor centro deportivo de Albacete, no hay ninguno que se le asemeje en cuanto a calidad precio e instalaciones, lo que más me gusta es que intentan llegar a toda clase de público y de personas, fomentando el deporte en cada una de ellas, incluso en los niños desde pequeños! Se nota que desde la apertura han ido solventando los problemas y cada vez funcionan mejor, sin duda es una opción increíble para disfrutar y entrenar. Me ha encantado también el trato con sus trabajadores, los monitores súper amables, me encantan sus clases que además me hacen sudar a la gota gorda. Las recepcionistas también son encantadoras y te resuelven todas las dudas que tengas sin problema y con siempre con una sonrisa!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias, Irene! 🧡 Nos alegra enormemente saber que valoras nuestro trabajo y que te sientes tan a gusto entrenando con nosotros. Desde el principio, nuestro objetivo ha sido precisamente ese: crear un espacio inclusivo, accesible y motivador para todas las edades. Seguiremos esforzándonos cada día para ofrecerte lo mejor en instalaciones, clases y atención. ¡Gracias por formar parte de esta comunidad y por tu energía positiva! 💪😊 ¡Te esperamos en la próxima clase!
juan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy bien atendidos por Alfredo un 10 y y luis también muy bien
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Juan, ¡Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención de Alfredo y Luis! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Les haremos llegar tu comentario, seguro que les hace ilusión. ¡Un placer teneros con nosotros! 🧡 Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Fernando Rubio Galvez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Centro deportivo y de ocio, en el que puedes realizar muchas actividades, gym, piscinas cubierta/aíre libre, pádel, pilates, zumba, aquagym, sauna, baño turco,etc. Parking para socios, ludoteca. Todo lo necesario para ponerte en forma a un precio no excesivo, ya que existen diversidad de abonos
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Fernando, ¡Muchas gracias por tu reseña tan completa y positiva! 😊 Nos alegra saber que valoras la variedad de actividades, servicios e instalaciones que ofrecemos. Trabajamos para que cada persona encuentre su espacio y pueda disfrutar del deporte y el bienestar de forma accesible. Agradecemos también que menciones los distintos tipos de abono, pensados precisamente para adaptarse a cada necesidad. ¡Encantados de tenerte por aquí y verte disfrutar del centro! 🧡 Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Ramón García Gómez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Ramón, ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Encantados de tenerte en esta gran familia! 🧡 Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Paula Delicado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio es una auténtica maravilla. Las instalaciones están muy bien cuidadas y ofrecen todo lo necesario para entrenar a gusto. En mi cita con el entrenador me atendió Cristina, y no puedo estar más agradecida: su atención, explicaciones y profesionalidad fueron de diez. Además, sus clases son excelentes. Por todo esto, recomiendo este gimnasio al 100 %, tanto por su personal como por sus instalaciones.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Paula, ¡Muchísimas gracias por tu reseña y tus amables palabras! 😊 Nos alegra enormemente que estés disfrutando del centro y que las instalaciones te resulten cómodas y bien cuidadas. Nos alegra especialmente saber que Cristina te atendió tan bien en tu cita con el entrenador. Es una gran profesional y le haremos llegar tu reconocimiento, ¡le encantará saberlo! 🧡 También nos alegra que estés disfrutando de sus clases. Gracias por recomendarnos al 100 %. ¡Encantados de tenerte con nosotros! Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
ALEJANDRO LÓPEZ JIMÉNEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Centro de ocio con muchas actividades y magnificas instalaciones, en mi opinión personal no hay ningún lugar en Albacete como éste, es un concepto distinto, cada día se está mejor y van puliendo los detalles, te lo pasas genial. El personal siempre tiene una sonrisa y es muy cercano tratando de ayudar en todo momento y el resto de usuarios que he podido tratar es gente agradable y educada. Para los que lo tenemos cerca como una segunda casa y contáis con un socio para mucho tiempo.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Alejandro, ¡Mil gracias por tu reseña tan positiva y llena de energía! 😊 Nos alegra muchísimo saber que disfrutas del centro como si fuera tu segunda casa. Ese es precisamente nuestro objetivo: crear un espacio donde sentirse a gusto, activo y bien acompañado. Agradecemos de corazón tus palabras sobre el equipo humano y también sobre el ambiente que se genera entre los propios usuarios. Seguiremos trabajando día a día para seguir mejorando y puliendo cada detalle 🧡 Un placer tenerte con nosotros. ¡Nos vemos en Enjoy Albacete! Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
David Martinez Gimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola David Martínez Giménez, ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos verte pronto de nuevo por el centro. Un saludo cordial,
Rocio Llopis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las instalaciones, todo muy limpio. El monitor que se llama Ramón nos ha estado informando de todas las instalaciones. El chico muy majo nos ha indicado dónde podía estar mi hijo que es menor, las actividades que tiene el centro para los más pequeños. La verdad que una pasada para estar entretenidos ahora que vienen las vacaciones. Al gimnasio no he ido y no puedo valorarlo, mi hija si que va y está encantada con su entrenamiento específico para ella. Lo recomiendo.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Rocío, ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con tanto detalle! 😊 Nos alegra saber que las instalaciones y la limpieza han sido de tu agrado, y que Ramón te ha atendido con la cercanía y profesionalidad que nos gusta ofrecer. Nos encanta que tu hijo y tu hija estén disfrutando de las actividades adaptadas a su edad, especialmente ahora que se acercan las vacaciones, ¡es justo lo que buscamos como centro familiar! 🧡 Gracias por recomendarnos. ¡Os esperamos siempre con los brazos abiertos! Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Javier Malax-Echevarria
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Javier, ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! 😊 Nos alegra saber que te has sentido bien atendido por el equipo. Seguimos trabajando cada día para ofrecer lo mejor a todos nuestros usuarios 🧡 Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Javier Serrano Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a entrenar un solo día y por motivos personales no puedo ir, de momento. Es el mejor gimnasio que hay en Albacete, sin duda, es otro nivel. Gracias por la gran atención de Veronica, Ana y sobre todo Lola, se ha preocupado por darme una buena atención y seguimiento. Espero volver pronto, un abrazo.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Javier, Muchísimas gracias por tus palabras y por valorar así tu experiencia, aunque haya sido breve. Nos alegra enormemente que el centro te haya transmitido esa sensación de calidad y que hayas recibido una atención cercana y profesional por parte de Verónica, Ana y especialmente Lola. Les haremos llegar tu reconocimiento con mucho gusto 😊 Esperamos que pronto puedas retomar tus entrenamientos. Aquí te estaremos esperando con los brazos abiertos 🧡 Un abrazo de parte de todo el equipo de Enjoy Albacete.
G
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El gimnasio te pone la manzana en los ojos pero no ves el veneno. Me apunté principalmente por el x-training. ¿Cuál fue mi sorpresa? Escasas clases (sí trabajas o estudias olvídate porque tiene malos horarios), clases petadas, espacio enano y en una azotea (no quiero imaginarme las clases en agosto a 43°C o en enero a -3°C...) y con personal muy poco formado y desganado... Jamás, repito jamás... había visto unas clases de x-training tan penosas hasta tal punto que otros clientes daban la clase en vez del entrenador y, claro, sin intensidad alguna la clase cuando el x-training es un deporte de alta intensidad metabólico... Sorpresa en la zona de natación de la planta 0. Material de natación roto por niños de 10-12 años... sin que el personal de socorrismo diga nada pero eso SÍ, ¡para echarte de la piscina por falta del gorro o de la sauna/baño turco porque te falta la toalla están muy atentos! Piscinas cerradas, la de ocio y la de SPA, en pleno funcionamiento del gimnasio... Escalera de salida de la piscina recreativa cubierta ROTA en menos de dos semanas de gimnasio abierto. La piscina de la azotea tiene problemas de fuga de agua y cae el agua hacia abajo mojando las bicicletas..., no dejes el patinete porque DEP patinete eléctrico... eso sí, no te asomes a ver las vistas a través del cristal de la piscina porque el socorrista de turno te echa la bronca. El ascensor tampoco funcionó en pleno horario de apertura del gimnasio impidiendo a personas octogenarias de movilidad reducida subir. Las dependientas de recepción no dan a basto con la cantidad de gente que hay sumado al sistema de entrada al gimnasio que no es muy óptimo... Gimnasio PETADO hasta las trancas. Es un centro familiar, no un gimnasio. Debes hacerte a la idea de esto sobre todo por el tema del material roto por los niños además de que lanzan cosas y molestan mucho con el material deportivo de la piscina sin que los socorristas muevan un dedo. Puedo entender que de los errores siempre se aprenden y que en la novedad, surgen los fallos para aprender de ellos. Pero esta cadena está en otras ciudades de España y no son nuevos en el sector, saben lo que hacen... Un cliente menos. 👋🏻
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que el centro no haya cumplido tus expectativas, aunque queremos puntualizar algunos aspectos para mayor claridad. Las clases de X-Training disponibles están programadas en función de la demanda general y la capacidad operativa del centro. Comprendemos que no todos los horarios encajan con cada usuario, pero esa es la planificación actual, y si se amplía en el futuro será en base a criterios técnicos y de asistencia, no de queja puntual. En cuanto al material de piscina, los socorristas revisan diariamente su estado y uso. Si se detecta mal uso o deterioro, se actúa. La seguridad e integridad de los espacios acuáticos es una prioridad constante. Sobre las incidencias de mantenimiento (ascensor, escaleras, fugas...), son situaciones que, aunque no deseadas, pueden ocurrir en instalaciones de esta envergadura. Lo importante es que se detectan, se registran y se está trabajando activamente para corregirlas, como ya estamos haciendo. Respecto a la afluencia y al carácter familiar del centro, es algo que forma parte de nuestra filosofía. Quien se abona a Enjoy Albacete lo hace sabiendo que es un espacio diseñado para todas las edades, con zonas y normas definidas para garantizar la convivencia. Agradecemos tu paso por el centro y tu opinión. Seguiremos trabajando, como siempre, con criterio profesional y con visión de mejora continua. Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Francisco Lucas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las instalaciones están muy bien y el personal muy agradable pero creo que les falta preparación y algo más de autoridad para que la gente se comporte con educación y utilize el gimnasio como se debe no como si estuviera en el patio de su casa ... Exceso de niños que se creen que es un centro de juegos corriendo por todos los sitios ,los padres van y los sueltan a su bola y yo que voy a hacer deporte tengo que aguantar que estén jugando con las mancuernas y sentados en las máquinas sin hacer nada y si le digo algo me dice la madre que ella también paga para que sus hijos estén allí. Si buscas un gimnasio este no es el tuyo y menos mal que por las mañanas aun se puede hacer algo pero por la tarde es imposible.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Francisco, Gracias por compartir tu experiencia con tanta sinceridad. Nos alegra que valores positivamente nuestras instalaciones y el trato del personal. A la vez, lamentamos que tu experiencia se haya visto afectada por situaciones de falta de respeto a las normas de convivencia. Somos un centro con vocación familiar, pero eso no significa que todo valga. Coincidimos contigo en que el espacio debe usarse adecuadamente y que todos —adultos y niños— deben respetar el entorno, los equipos y, por supuesto, a los demás usuarios. Estamos reforzando la comunicación de normas de uso en sala fitness y recordando de forma más clara a las familias que los menores no pueden permanecer ni utilizar las máquinas si no están bajo supervisión y sin tener edad permitida. También estamos trabajando para que el equipo de sala tenga más apoyo y autoridad para intervenir cuando detecten estas situaciones, siempre con educación pero con firmeza. Agradecemos mucho que compartas tu punto de vista. Nos ayuda a seguir mejorando para que todos puedan entrenar con comodidad y respeto. Esperamos que nos des una nueva oportunidad y que puedas disfrutar más tranquilamente de las instalaciones. Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
María Isabel Herreros Rodríguez
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
El gimnasio está muy bien.Pero la piscina grande esta imposible para salir del agua porque los escalones están muy escondidos y el último está muy difícil para salir. Luego la poca educación de la gente pues mete a los niños dentro de los vestuarios de mayores niños con 9 a 10 años en vestuarios de mujeres o niñas en vestuarios de hombres. También los niños en la zona de musculacion con las maquinas jugando y con las bicis con edades de 6.7.8.10 años. Lo que si van hacer es poner una barandillas adecuadas de fácil accesibilidad para la piscina mediana, pero hay muchísima personas que como digo en la grande para nadar largo trazos pues al subir y salir se les a hecho daño en la piernas y algunos tiene arañazos y hematomas, segun dicen ? en control si está asi,es por su diseño que Sanidad le a obligado hacerlas así, pero por favor una cosa que esté bien ? Pues como digo en el primer peldaño está tan sumamente justo con lo de arriba que no se puede doblar bien la pierna y aunque te agarres a la barandilla de la fuerza que hace ha habido varias veces que,la varandilla no a podido aguantar y se a estropeado y con la fuerza que se hace para subir. Y como si hablando aparte distinto lo mismo digo el personal súper atento y amables y monitores igualmente personas agradables y atentos .sin mas muchas gracias y espero que se solucione pronto.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola María Isabel, Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada. Nos alegra saber que valoras el gimnasio, la atención del personal y el trato de los monitores. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Respecto a la piscina grande, tomamos nota de tu observación sobre los escalones y la dificultad para salir del agua. Estamos al tanto de la situación, y como bien indicas, el diseño responde a una exigencia normativa. Aun así, estamos valorando posibles soluciones técnicas para mejorar la accesibilidad y reforzar la seguridad, especialmente en los puntos de apoyo como barandillas. También queremos agradecerte que señales la necesidad de reforzar las normas de uso en vestuarios y sala fitness respecto a menores. Aunque contamos con normativa visible y personal que supervisa, insistiremos en recordar a las familias la importancia de respetar los espacios según la edad, tanto por privacidad como por seguridad. Por último, nos alegra que destaques el trato amable y atento de nuestro equipo. Les haremos llegar tu reconocimiento con mucho gusto 🧡 Gracias de nuevo por tu tiempo y por confiar en Enjoy Albacete. Esperamos seguir viéndote por aquí, con mejoras visibles muy pronto.
Santiago Urquieta Torrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es una locura
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Santiago, ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra que lo estés disfrutando, incluso si es “una locura” 😄 ¡Encantados de tenerte en esta gran familia! 🧡 Un saludo,
Antonio Tobal
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
La verdad en cuanto a instalaciones tenía expectativas, pero la sobre afluencia de personas, sobre todo familias con niños por el tema de la piscina es exagerada. Y eso resta comodidad y tranquilidad. La sala fitness al final se queda pequeña tambien faltan máquinas, así que no sé si seguiré abonado a este paso. En los vestuarios aquellos que no vamos a ninguna piscina como no lleves chanclas a la hora de cambiarte está todo encharcado y te mojas los calcetines al descalzarte, tenían que haber hechovestuarios para las piscinas independientes o haber previsto esto.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Antonio, Gracias por compartir tu experiencia con tanta claridad. Lamentamos que algunos aspectos de las instalaciones no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario sobre la afluencia, especialmente en la zona de piscina, ya que entendemos que puede afectar a la sensación de comodidad y tranquilidad en determinados momentos. Estamos trabajando continuamente en la organización de espacios y horarios para ofrecer una mejor convivencia entre todos los perfiles de usuarios. En cuanto a la sala fitness, somos conscientes de que en algunas franjas puede haber más demanda, y agradecemos tu observación sobre la necesidad de más máquinas. Es algo que está en evaluación dentro del plan de mejora del equipamiento. Sobre los vestuarios, entendemos tu malestar. Aunque están diseñados para uso compartido, tomamos nota de tu sugerencia sobre la separación de zonas y reforzaremos la supervisión del estado del suelo para evitar acumulaciones de agua que puedan causar molestias. Gracias por tu honestidad, Antonio. Esperamos que nos des la oportunidad de seguir mejorando y ofrecerte una experiencia cada vez más satisfactoria. Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Yasmina Rufino Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Yasmina, ¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Es un placer tenerte como parte de esta gran familia 🧡
Antonio Bermudez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La zona de spa a la que puede acceder una familia según la normativa que tiene el centro en sus vestuarios es de mayores de 3 años viernes, sábado y domingo acompañados por un mayor , lo cual después de pagar tu abono mensual familiar llegas al spa ( que somos conscientes que podemos estar ahí 10 minutos) nos dicen que un menor de 3 años tiene que estar sin manguitos, pedimos a los socorristas que nos digan donde está esa normativa por que no la vemos ni en vestuarios ni en zona de piscina con recochineo nos dicen que no tienen que tener la normativa en la zona de piscina (error por parte de ellos ) ,no entiendo como ponen como norma que un menor no pueda llevar un elemento de flotación como manguitos ya que es por su seguridad, hemos preguntado a enjoy España por mensaje privado y no contestan , ya que queremos leer donde lo pone para hacer una reclamación a las autoridades oportunas, esta claro que esto lo hacen para que las familias con niños no accedan a la zona de spa , pero si es así que no te lo vendan cuando vas a pedir información sobre el abono ,ya que supuestamente es un centro familiar, no lo es , ludoteca abarrotada, llevas a tus hijos a zumba y luego nos lo pasan y se quedan ahí dando vuelta sin rumbo fijo ,en el tour dijeron muy claramente si no se pueden atender a las familias no vendemos abonos familiares, no lo cumplieron para nada , si piensas apuntarte con tu familia, piensatelo mejor , si más familias pasan por esto ,poner reclamaciones! He visto como madres con 2 hijos pequeños se han tenido que dar la vuelta por no poder estar con sus hijos en la piscina por la normativa no se pueden tener manguitos, lo veo un abuso
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Antonio, Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Sentimos que la situación te haya generado malestar y agradecemos que nos des la oportunidad de aclararla. Respecto al uso del spa, tal como recoge la normativa del centro (visible también en carteles ubicados a la salida de los vestuarios hacia la piscina), los menores de 3 años no pueden acceder a la zona hidrotermal bajo ningún concepto, por razones de seguridad e higiene. Además, los abonados de 12 y 13 años solo pueden acceder acompañados de un adulto y dentro del circuito específico para su edad . Sobre los elementos de flotación, como los manguitos, la normativa de piscinas interiores y exteriores establece que: “No está permitido: el uso de elementos de flotación no homologados como manguitos, colchonetas u objetos hinchables no profesionales” . Este criterio no busca excluir a las familias, sino garantizar la seguridad de todos los usuarios, especialmente en espacios como el spa, donde la vigilancia es más limitada. En cuanto a la información visible, queremos destacar que sí hay carteles de normativa colocados en todas las salidas de vestuarios hacia la piscina, aunque revisaremos su visibilidad y claridad para evitar malentendidos en el futuro. También tomamos nota de tu comentario sobre las actividades infantiles y la ludoteca, y lo trasladamos al equipo de coordinación para su revisión. Por último, sentimos que no hayas recibido respuesta aún por parte de Enjoy España; trasladaremos tu caso a gerencia para que te contacten a la mayor brevedad. Gracias de nuevo por tu tiempo y opinión. Seguimos trabajando con compromiso para ofrecer un entorno seguro, accesible y realmente familiar 🧡 Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Master Ppete
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
No entiendo por qué a la mayoría se nos exige ponernos gorro para la piscina pero a algunas se les deja bañarse con el hiyab o similares. Por higiene e igualdad la norma debería ser para todos igual. También creo que la presencia de niños en las piscinas cubiertas debería quitarse en las horas de clase, ya que hay un griterío que es imposible escuchar al monitor o monitora en las clases de aquagym o aquafit. Y se debería recordar a los padres, que no es un aparcamiento de niños, que ves a los padres tan tranquilos en el spa u otras instalaciones y a los niños corriendo y molestando, cuando la responsabilidad de todo padre y madre es cuidar de que su hijo no moleste a otras personas. Vamos, yo de pequeño cuando iba al imd o a cualquier sitio mi madre me decía no te cantees de aquí y obedecía, pero claro, es más fácil estar relajado y que sean otros quienes aguanten los gritos y carreras.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Gracias por dejarnos tu opinión. Valoramos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus impresiones con claridad y respeto. Con respecto al uso del gorro en piscina, es una norma general de higiene que aplicamos, aunque en ciertos casos se contemplan excepciones por motivos culturales o religiosos, en línea con principios de inclusión y respeto a la diversidad. Aun así, entendemos tu punto de vista y lo trasladamos al equipo para su revisión y reflexión. Sobre la presencia de niños en determinadas franjas horarias, tomamos nota de tu comentario. Tratamos de organizar los horarios para que todas las actividades puedan convivir de forma ordenada, pero si en algún momento hay molestias, agradecemos que nos lo hagan saber en el momento para poder intervenir. También compartimos tu preocupación respecto al comportamiento de algunos menores. Promovemos un uso responsable de las instalaciones y recordamos constantemente a padres y madres la importancia de supervisar a sus hijos. Reforzaremos esa comunicación para que todos puedan disfrutar del centro con tranquilidad. Gracias de nuevo por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer una mejor experiencia a todos los usuarios. Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Julio José Andreu Oliva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda de Ramón, un gran profesional. Muchas gracias! Me ayudó mucho
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Julio José, ¡Muchas gracias por tu reseña y tus amables palabras! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención estupenda por parte de Ramón. Sin duda, es un gran profesional y le haremos llegar tu agradecimiento. Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que tu experiencia fue tan positiva. ¡Gracias por formar parte de esta familia! 🧡 Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Carmen Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Carmen, ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en el centro ha sido positiva. Estamos encantados de tenerte como parte de esta gran familia 🧡 Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
MARIA ROSA CRUZ GONZALEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola María Rosa, ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en el centro ha sido positiva. Estamos encantados de tenerte como parte de esta gran familia 🧡 Un saludo, Equipo Enjoy Albacete
Rubén Molina Valiente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voy a dar mi punto de vista del Centro Deportivo Enjoy en Albacete. 1. Los accesos están bien con su pulsera y su huella dactilar, algunas veces pueden dar problemas, pero nada excesivamente molesto. 2. Para usar las taquillas del Gimnasio no hace falta alquilarlas, sino que con la pulsera puedes cerrar o abrir la taquilla, sino te sabes la taquilla, puedes pasar la pulsera por un detector y éste te dará el número de taquilla que tienes asignado en ese día. 3. La zona de piscina, sauna, baño turco y spa está genial, un poco pequeño el spa para cuando termina la clase de Aguagym pero nada molesto. 4. La zona de fitness está genial, faltarían un poco más de máquinas, pero las máquinas que hay son muy cómodas y la verdad que enseguida le vas pillando el truco de como funciona cada una. 5. Leyendo otras reseñas y compartiendo mi opinión con otras personas por lo que dicen es que en la tarde, sobre todo, a partir de las 18:00h es cuando más afluencia de personas hay. 6. Otros días cuando salía del gimnasio veía una cola de 8-10 personas para apuntarse, sabiendo lo que se podía llenar. Resumiendo, se puede entrenar sin problema.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de forma tan detallada. Comentarios como el tuyo nos ayudan mucho, tanto para seguir mejorando como para que otros usuarios conozcan mejor el funcionamiento del centro. Nos alegra saber que valoras aspectos como el sistema de acceso, las taquillas inteligentes, y la zona de agua. También agradecemos que destaques la comodidad de las máquinas y la posibilidad real de entrenar a gusto, incluso en momentos de mayor afluencia. Tomamos nota de tus observaciones sobre el spa en horas puntuales y la sugerencia sobre ampliar la cantidad de máquinas. Siempre estamos valorando opciones para ofrecer un mejor servicio. Gracias por confiar en Enjoy Albacete. ¡Un placer tenerte como parte de esta familia! 🧡 Un saludo,
JB
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones fantásticas , piscina de momento no excesivamente masificada y zona de entreno bastante amplia a mi gusto (le falta alguna máquina más pero suficiente) Irene la chica de recepción me informó de las cuotas y de las instalaciones y uso de ellas , muy amable 👍🏼
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola JB, ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que estás disfrutando de las instalaciones, la piscina y la zona de entrenamiento. Tomamos nota de tu sugerencia sobre incorporar más máquinas, ¡siempre estamos buscando formas de mejorar! 💪 Nos alegra especialmente saber que Irene te atendió tan bien en recepción. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le hace ilusión 😊 ¡Gracias por confiar en nosotros y formar parte de esta familia! 🧡 Un saludo,
maruja segovia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosos en atención
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Maruja, ¡Mil gracias por tu reseña y tus palabras! 🧡 Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien atendida. Todo el equipo trabaja con ilusión para ofrecer lo mejor, y comentarios como el tuyo nos motivan cada día 😊 ¡Un placer tenerte como parte de esta familia! Un saludo,
Ma ESTHER GONZALEZ BARBA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Esther, ¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en el centro ha sido positiva. Esperamos seguir acompañándote en tus entrenamientos. ¡Encantados de tenerte en esta gran familia! 🧡 Un saludo,
Cristina Navarro Mateo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda. El trato del personal es muy bueno, te ayudan y explican todo las veces que haga falta. Las instalaciones son muy completas y con gran variedad tanto de clases como de máquinas. Además, es un gimnasio pensado para familias por lo que a la hora de conciliar viene estupendo. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Cristina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña y tus amables palabras! 😊 Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que valoras la atención del equipo, la variedad de clases y máquinas, así como el enfoque familiar de nuestro centro 👨👩👧👦. Trabajamos cada día para que todos nuestros usuarios, sin importar su situación o nivel, se sientan cómodos y acompañados. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando 💪. ¡Gracias por recomendarnos y por formar parte de esta gran familia! 🧡 Un saludo,
Lola Alfaro Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primer gimnasio en albacete que te ofrece la posibilidad de pasar tiempo con tus hijos en las instalaciones y te permite entrenar mientras ellos juegan o se divierten en sus clases de yoga, zumba, xtraining para niños. Los primeros días hubo mucha masificacion pero ya se está normalizando el uso de las instalaciones y puedes estar cómodamente en todas ellas. Hoy he estado en clase de body combat y me ha encantado, la monitora es un diez, y hasta el momento son todos un encanto. Hay mucha variedad de clases, solo echo en falta más clases de xtraining, pero porque es lo que práctico a diario y entiendo que será complicado hacer más huecos a esta especialidad, si lo que se busca es adaptarse a todos los gustos.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Lola, Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y positiva. Nos alegra saber que valoras la posibilidad de compartir tiempo con tus hijos en el centro y que encuentras útiles y divertidas las actividades para ellos. Nuestra intención siempre ha sido ofrecer un espacio inclusivo y familiar. Tomamos nota de tu sugerencia sobre aumentar las clases de Xtraining. Entendemos lo importante que es para ti y, dentro de nuestras posibilidades, intentaremos buscar opciones para ampliar la oferta sin perder el equilibrio con el resto de actividades. Nos alegra también que estés disfrutando de nuestras clases dirigidas, y le trasladaremos a la monitora tu felicitación por la clase de body combat. Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta comunidad. Un saludo,
Diego Fernandez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Diego, Lamentamos ver tu calificación. Nos gustaría saber qué aspecto no cumplió con tus expectativas para poder mejorar. Si deseas compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte y ayudarte en lo que podamos. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Kira Pit
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
El centro está bien pero falta mucha maquinaria, hace calor y muy estrictos con algunas normas. Aguanto por la piscina
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Kira, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que valoras nuestra piscina y que, en general, el centro te parece bien. Con respecto a tus observaciones, queremos comentarte que la climatización se mantiene dentro de los parámetros establecidos por la normativa para garantizar el confort de todos los usuarios. En cuanto a la maquinaria, contamos con una amplia variedad pensada para permitir todo tipo de entrenamientos, desde fuerza hasta cardio y funcional. Sobre las normas, entendemos que pueden parecer estrictas en ocasiones, pero nuestro objetivo es aplicarlas siempre con respeto y educación, para asegurar una convivencia agradable y segura para todos. Agradecemos tu feedback y esperamos que sigas disfrutando de las instalaciones. Un saludo,
Juan carlos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy buena trabajando, buena atención en mostrador, entrenadores muy top y el director un crack
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Juan Carlos. ¡Así da gusto! Nos apuntamos lo de “entrenadores top” y lo del director “crack”, aunque se le va a subir a la cabeza… 😄 Gracias de verdad por tu comentario. Nos alegra que valores tanto el trabajo del equipo, porque le ponemos muchas ganas. ¡Encantados de tenerte con nosotros en Enjoy Albacete!
maria
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
A esto no se le puede llamar gimnasio, porque no lo es, más bien es un espacio de ocio. No se puede visitar por dentro, hay grandes colas para entrar, muchísima gente cuando hay un aforo el cual no respetan, hay pocas máquinas para lo grande que es no se puede entrenar bien, muchas pijotadas de abrir las taquillas con la pulsera y todo lo que tú quieras pero muchas aglomeraciones en la ludoteca, en la piscina de la terraza el agua cae abajo a la calle. Para el precio que tiene no merece la pena porque no está bien organizado, a invierno Enjoy no llega.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, María. Sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Enjoy Albacete contamos con una sala fitness de más de 1.100 m² y más de 200 puestos de entrenamiento, pensados para dar servicio a un gran volumen de usuarios. Como en cualquier centro deportivo, puede haber momentos de mayor afluencia, especialmente tras la apertura, pero aplicamos control de accesos, aforos y seguimos ajustando la operativa para mejorar la experiencia diaria. La ludoteca, piscina y espacios exteriores cuentan con supervisión y mantenimiento, y tomamos nota de tu observación sobre el agua para su revisión inmediata. En cuanto a los sistemas como la pulsera, están pensados para facilitar el acceso y la seguridad de los usuarios. Estamos comprometidos con ofrecer un espacio completo para entrenar, disfrutar y cuidarse. Gracias por compartir tu opinión.
Marta Garijo Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu valoración Marta! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Enjoy Albacete. Seguimos trabajando cada día para ofrecerte lo mejor. ¡Nos vemos en el centro!
Mercedes Ull Cabrera
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Las escaleras de la piscina de 25 metros son difíciles para subir y bajar,las barandillas son muy incómodas una más alta que otra y los escalones metidos en la pared resultan muy incómodos por lo menos para mí que ya soy mayor.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Mercedes. Muchas gracias por tu comentario y por señalar este detalle. Valoramos especialmente las observaciones como la tuya, que nos ayudan a mejorar la accesibilidad y la comodidad para todos, especialmente para personas mayores. Tomamos nota de tu experiencia con las escaleras y barandillas de la piscina de 25 metros y lo trasladamos al equipo técnico para su valoración. Gracias por confiar en Enjoy Albacete.
David milku
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
El GYM esta muy bien tiene un SPA, piscina deportiva, piscina infantil, ludoteca para dejar a los peques mientras haces ejercicio o estas en alguna clase. Pero echo en falta es una sala mas amplia con mas maquinas, para la musculación, ya que el centro tiene mucha capacidad de albergar a muchas personas esa sala se queda muy pequeña con la facilidad de llenarse en seguida.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, David. Muchas gracias por tu valoración y por destacar tantos aspectos positivos del centro. Nos alegra que estés disfrutando de nuestras instalaciones y servicios. La sala de musculación está equipada y dimensionada para dar servicio a un gran número de usuarios. Aun así, como ocurre en la mayoría de gimnasios, en horas punta puede haber momentos de mayor ocupación. Estamos valorando pequeños ajustes para optimizar aún más su uso y mejorar la experiencia de todos. Gracias por tu confianza en Enjoy Albacete.
Endrick gm
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
"Club social" las 3000
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, sentimos que tu impresión del centro no haya sido positiva. En Enjoy Albacete trabajamos para ser un espacio accesible, diverso y respetuoso, donde todas las personas son bienvenidas sin importar su origen o condición. Fomentamos la convivencia y el respeto, y no compartimos comentarios que puedan resultar ofensivos o clasistas. Si hubo algún aspecto concreto que te hizo sentir incómodo, estamos abiertos a escucharte y mejorar desde el diálogo.
ASUS Khan
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia DEFEAT 👎
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, lamentamos que tu experiencia haya sido negativa. Si puedes contarnos más, estaremos encantados de ayudarte y mejorar. ¡Tu opinión cuenta en Enjoy Albacete!
L B
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las instalaciones son geniales, pero hay muchos puntos en contra. Se les ha ido de las manos completamente -Muchísimos problemas con las pulseras de acceso/taquilla (las pobres muchachas de recepción no dan abasto) -Masificación a niveles insoportables (deberían controlar el número de matrículas y de aforos) -Sábado spa sin funcionar, domingo igual, y el lunes a las 7:30 de la mañana te lo encuentras cerrado por un apagón del gimnasio. De vuelta a casa madrugando para nada (No tiene tlf para poder llamar a recepción y aunque sea pedir información) Muchos inconvenientes que empiezan a pesar y a replantear la opción de seguir abonada aquí. Una verdadera pena porque se lo que es el enjoy de Valencia por ejemplo y aqui dejan el nombre de la cadena en muy mal lugar. Una completa DECEPCIÓN
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, L.B. Sentimos los inconvenientes vividos. Estamos resolviendo los fallos iniciales en acceso, spa y sistemas. Ya se han subsanado los problemas técnicos y seguimos ajustando aforos y comunicación. Gracias por confiar en Enjoy Albacete. ¡Estamos trabajando para estar a la altura!
Ana ro Ron e
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es un gym maravilloso, pero creo que se les está yendo de las manos, está saturado de personas y de niños,es una locura,los que queremos hacer deporte,no podemos, por qué es imposible coger clases,todas cogidas y ya ni digo ir a la piscina,está súper saturada,tienen qué hacer algo
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Ana. ¡Muchas gracias por tu comentario y por describir nuestro centro como “maravilloso”! Nos alegra mucho que estés disfrutando de lo que ofrece Enjoy Albacete. Sabemos que la afluencia está siendo alta en estos primeros días, algo habitual tras la apertura de un centro de estas dimensiones. Aun así, contamos con una parrilla de más de 135 actividades dirigidas semanales, pensada para que todos los abonados puedan encontrar opciones que se ajusten a sus horarios y gustos. En cuanto a la piscina, su uso está regulado por aforo y seguimos aplicando la normativa interna para garantizar una experiencia cómoda y segura para todos. También estamos reforzando la aplicación de normas por edades en zonas de uso compartido. Gracias por tu confianza y tu comprensión. Seguimos trabajando para que cada día disfrutes más de tu experiencia con nosotros.
Maria Amparo Esparcia Rosa
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
A una semana de la apertura ya tienen piscinas cerradas y un apagón desalojando a todos.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, María Amparo. Sentimos las molestias que hayas podido experimentar en estos primeros días tras la apertura. El corte de suministro eléctrico fue una incidencia puntual que nos obligó, por seguridad, a evacuar la instalación de forma inmediata. En ese momento no disponíamos de medios activos para comunicarlo con antelación, y comprendemos tu malestar. En cuanto a las piscinas, los vasos fueron cerrados temporalmente debido a un problema técnico que ya ha sido completamente subsanado. Desde el lunes están nuevamente operativos y en uso con total normalidad. Estamos trabajando intensamente para afinar cada detalle en esta fase inicial y ofrecerte la mejor experiencia posible en Enjoy Albacete. Agradecemos tu comprensión y tu confianza.
HELI LOZANO SANCHEZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Os estáis luciendo. En menos de una semana. Hoy domingo 8 de Junio. 19.00 horas. Llego al gimnasio con clase reservada previamente y me encuentro el gimnasio cerrado. Sin previo aviso ni comunicacion . Un simple folio en la entrada. . Parking cerrado Os estáis luciendo en menos de una semana. Me comentan que esta mañana estaba abierto y SPA ya sin funcionar. Nula coordinación entre trabajadores. RESEÑA ANTERIOR PISTAS DE PADEL. Imposible reservar.. En recepción pregunté para reservar pista de pádel y me indican que de momento no está habilitada la aplicación y que podemos subir a jugar sin problema si está libre. Una vez en la pista vienen y nos echan indicando que no se puede jugar. Cuando 5 minutos antes en recepción me dicen que si. Por favor empleados, más coordinación en la información entre la Dieccion del centro y empleados. A la hora de apuntarse te indican que seràn pistas gratuitas para los socios. Y ahora ....después de apuntarte y pagar dicen que llevaràn un coste pero que no saben todavía?.Un centro de estas dimensiones,¿No tiene previsto la organización de las pistas de pádel? Ahora dicen que les falta poner unas redes . .¿Eso no estaba previsto en el proyecto? Llevo intentando reservar pista desde que abrieron. Y la página de error. (Adjunto foto de la aplicación) Si inaugurais a fecha cerrada un centro tener todo preparado y no nos dejéis a la espera. Imagino que falta de experiencia y espero que solucionen los fallos poco a poco. Por favor a la dirección del centro indicarle que debe de formar mejor a sus empleados y con los mismos criterios de información porque cada uno te dice una cosa. Espero que poco a poco se vayan solventando los problemas que van surgiendo.Gracias RESEÑA 8 de junio . En menos de una semana un montón de fallos. Hoy cierran el gimnasio y ni envíen comunicación . Llego al gimnasio y me lo encuentro cerrado sin previo aviso con clase previamente reservada.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Heli. Lamentamos sinceramente la situación vivida el domingo 8 de junio. El cierre puntual del centro se debió a una incidencia eléctrica que, por seguridad, nos obligó a evacuar las instalaciones de forma inmediata. En ese momento no contábamos con medios técnicos activos para comunicarlo con antelación, y entendemos plenamente la molestia que te pudo causar. Respecto a tu observación sobre las pistas de pádel, nos alegra confirmarte que ya están operativas y disponibles para su uso por parte de los abonados. Agradecemos tu paciencia durante el proceso de puesta a punto. En cuanto a la coordinación del equipo, todo el personal está formado para ofrecer una información unificada y clara, aunque reconocemos que en los primeros días tras la apertura pueden surgir desajustes que estamos trabajando activamente por corregir. Agradecemos que compartas tus impresiones con tanto detalle, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Esperamos que tu experiencia en Enjoy Albacete sea cada vez más positiva.
Rafael Jose Saez Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son una auténtica pasada, el personal muy cercano y atento. En resumen muy top!!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias, Rafael! Nos alegra que disfrutes de las instalaciones y del trato de nuestro equipo. ¡Seguimos trabajando para seguir siendo un centro “muy top”! 💪😄 #EnjoyAlbacete
Bea Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy completo y con gran diversidad de clases. Destacar el gran trabajo que hace la técnica Cristina que las hace muy amenas y eficaces.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Bea. ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por destacar la diversidad de clases que ofrecemos en Enjoy Albacete! Nos alegra enormemente que estés disfrutando de tu experiencia. Haremos llegar tus palabras a nuestra compañera Cristina, quien sin duda agradecerá saber que su trabajo está teniendo tan buen impacto. Contamos con un equipo de técnicos volcados en ofrecer clases dinámicas, eficaces y motivadoras, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. ¡Encantados de tenerte entrenando con nosotros!
Ángela Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Centro nuevo y muy completo. Las instalaciones están genial: taquillas con pulsera, duchas cómodas y muchas clases para elegir todos los días. He probado BodyPump y Pilates y salí encantada. Tiene zona de entrenamiento funcional, piscina y espacio para tomar el sol, lo cual es un puntazo. En la sala hay poleas, bancos y lo básico para entrenar todos los grupos musculares, aunque se agradecería más personal para resolver dudas. Como punto a mejorar, a veces hay niños molestando en zonas donde no deberían. Aun así, es un sitio muy agradable para entrenar. De lo mejor que hay en Albacete.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Ángela. Muchísimas gracias por tu valoración tan completa y positiva. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones, clases dirigidas y zonas como el área de solárium y entrenamiento funcional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la presencia de menores en espacios no permitidos. Desde Enjoy Albacete aplicamos una normativa de acceso por edades precisamente para garantizar la seguridad y el confort de todos, y estamos reforzando el control para evitar estas situaciones. También valoramos tu observación sobre la atención en sala y seguiremos trabajando para que el equipo técnico esté cada vez más disponible y cercano. Gracias de nuevo por tu confianza. ¡Nos alegra contar contigo en Enjoy Albacete!
J. M
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
El centro en sí esta bien, pero está enfocado como club familiar mayormente. Si tu objetivo es entrenar en sala y el uso de máquinas no es tu sitio. Las máquinas funcionan bien, pero es un espacio con poca variedad y mucha afluencia de gente, lo que hace difícil entrenar y mucho más difícil coger una libre.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, J.M. Gracias por tu reseña y por valorar el centro. En Enjoy Albacete contamos con una sala fitness de más de 1.100 m² y más de 200 puestos de entrenamiento, diseñada para ofrecer variedad y funcionalidad a todos los perfiles de usuarios. Aun así, entendemos que en momentos de alta afluencia, la experiencia pueda verse afectada y te pedimos disculpas si no fue la esperada. Estamos trabajando activamente en la redistribución de flujos, refuerzo de normas de uso y evaluación de equipamiento para asegurar un mejor aprovechamiento del espacio, tanto para quienes vienen a entrenar de forma individual como para quienes forman parte de un entorno más familiar. Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir creciendo y mejorando
Antonio José Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu valoración Antonio José! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Enjoy Albacete. Seguimos trabajando cada día para ofrecerte lo mejor. ¡Nos vemos en el centro!
Paco Garcia
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Segundo gimnasio al que vio y me ha encantado todas sus instalaciones y además lo enorme que es, Sauna y Jacuzzi lo mejor. Una pega que pongo y esque en las piscinas y jacuzzi la gente no respeta nada y meten a sus hijos y hacen lo que quieren y así uno no se puede relajar y sobre las máquinas algunas están llenas y los adolescentes con el móvil y así es imposible entrenar y falta variedad de ellas o deberían poner mas
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Paco. ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que te hayan gustado nuestras instalaciones. Tomamos nota sobre el uso de piscinas, jacuzzi y sala fitness: estamos reforzando normas y controles para garantizar una experiencia respetuosa y fluida para todos. ¡Gracias por confiar en Enjoy Albacete!
ANA LOPEZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
De momento, las estupendas instalaciones, que es cierto que lo son, están funcionando como una guardería gigante pero sin control. Demasiada gente, uso inadecuado de las instalaciones, falta de control de aforo. Espero que los responsables tomen nota y pongan medidas, una cosa es el interés inicial en una instalación como esta, que hace que haya más gente de lo normal y otra es este caos. De éxito también se puede morir.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Ana. Gracias por tu comentario y por valorar nuestras instalaciones. Somos conscientes de la alta afluencia inicial y ya estamos reforzando el control de aforo y el buen uso de los espacios, especialmente en zona de aguas. Tu opinión nos ayuda a mejorar y garantizar la mejor experiencia posible para todos. ¡Gracias por confiar en Enjoy Wellness!
Raimundo
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Deben controlar a los críos, sobre todo en la zona de spa y piscinas, es un poco caótico.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola, Raimundo. Gracias por tu valoración y por señalar este aspecto. En Enjoy Wellness Albacete aplicamos una normativa específica de acceso por edades para garantizar el buen uso de zonas como el spa y la piscina. Lamentamos que hayas encontrado la zona algo caótica y te aseguramos que estamos reforzando los controles y la supervisión para que todos los usuarios puedan disfrutar de estos espacios con tranquilidad y respeto. Agradecemos tu comentario y tu confianza.
Javier Perona Ortega
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Las instalaciones están muy bien, pero en las piscinas ahí un descontrol Total , imposible nadar cada uno va a su aire. Eso parece Benidorm en temporada alta. Muy saturado y mucho crío
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Javier, gracias por destacar la calidad de nuestras instalaciones. Sentimos que tu experiencia en la zona de piscinas no haya sido la ideal. En Enjoy Wellness buscamos que todos los espacios se disfruten con respeto y orden, por eso contamos con una normativa de uso por edades y una clasificación de accesos que estamos reforzando continuamente. Estamos trabajando en mejorar la organización y supervisión en zonas de alta demanda como las piscinas, especialmente en horarios de mayor afluencia. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a seguir ajustando nuestros servicios. Esperamos que puedas notar mejoras pronto y disfrutar al máximo de todas las áreas del centro.
Yo mismo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sobrepobladísimo!! Colas en la entrada, colas para entrar en los vestuarios, colas para las maquinas, que además son muy pocas en comparación a otros centros. Y aún siguen dando altas!! Esperando a que acabe el primer mes desde la apertura y me marcho a otro gimnasio.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola "Yo mismo", lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestro centro no haya sido la esperada. Durante el primer mes desde la apertura, estamos trabajando intensamente para ajustar aforos, optimizar accesos y mejorar la experiencia de todos los abonados. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad, y estamos valorando cada comentario para implementar mejoras donde sea necesario. Agradecemos tu paciencia y comprensión en esta etapa inicial. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ayudarte a sacar el máximo provecho a nuestras instalaciones. Gracias por compartir tu opinión.
José Luis Gil González
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Están muy bien las instalaciones pero por si algún responsable lee esto, que no haya steps para entrenar en la sala fitness es un atraso. He preguntado y me han dicho que solo están en el estudio pero en la sala de fitnes no se puede usar.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias por tu comentario José Luis! Nos alegra informarte que ya hemos incorporado steps para su uso en la sala fitness. Escuchamos a nuestros abonados y trabajamos cada día para mejorar la experiencia en el centro. Agradecemos que nos compartieras tu sugerencia y esperamos que disfrutes de este nuevo recurso en tus entrenamientos. ¡Nos vemos en Enjoy Wellness Albacete! 💪😊
Maria Reca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Muchas gracias por tu valoración Maria! 😊 No vemos en Enjoy!
Wilson A.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, esperemos se mantenga así
Respuesta de Enjoy! Albacete
Muchas gracias por tu valoración Wilson! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio. Valoraciones como las tuyas nos impulsan a seguir adelante. Muchas gracias!
Carlos Beleña
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchísimas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Enjoy Albacete. Seguimos trabajando cada día para ofrecerte lo mejor. ¡Nos vemos en el centro!
Fernando
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, vamos a ver. Me llamo Javi, soy de las 500 de toda la vida, nací aquí, crecí aquí, y aunque he salido a currar fuera alguna temporada, este barrio tira. Y como buen vecino de las 500, soy claro, directo y si algo no me gusta lo digo, pero también si algo merece la pena, se dice con todas las letras. Y eso es lo que vengo a hacer hoy: hablar del gimnasio Enjoy de Albacete, que no es que sea bueno... es que es una PASADA. Voy a intentar contaros mi experiencia desde que entré por primera vez, lo que me encontré, lo que me sorprendió, lo que me motivó a seguir, y por qué lo recomiendo a cualquiera que esté buscando un gimnasio serio, completo, y encima con un ambiente de diez.Todo empezó porque estaba ya cansado de sentirme cansado. Entre el curro, los niños, y las cervezas de los fines de semana, uno va notando que el cuerpo no rinde como antes. Un colega del barrio me dijo: "Tío, vente al Enjoy, que está muy guapo y hay de todo". Yo al principio pensé que sería otro gimnasio más, con cuatro pesas, dos cintas y música machacona. Pero bueno, como estaba cerca y el nombre me molaba (que suena como a pasarlo bien, ¿no?), dije: “Vamos a probar”. Entré por la puerta y lo primero que pensé fue: "Esto no es un gimnasio, esto parece un centro deportivo de élite". Me recibió una chavala en recepción muy maja, me explicó las tarifas, las actividades, me enseñó el sitio... y flipé. Limpio, moderno, con luz natural, vestuarios como los de un hotel, y máquinas que parecen sacadas de una nave espacial. Y eso que todavía no había visto ni la piscina ni las clases.1. Zona de musculación: Esto es lo primero que uno va a ver si va con la idea de ponerse fuerte. Aquí hay de todo: mancuernas que van desde las más ligeras hasta algunas que asustan, máquinas para cada músculo que ni sabías que existía, y espacio de sobra para entrenar sin estar rozándote con el de al lado. Todo está nuevo, bien mantenido y con espejos para que te veas y corrijas la postura (o presumas un poco, también vale). 2. Zona de cardio: Cintas, bicicletas, elípticas, máquinas de escalera, remo… todo con pantallas para que veas Netflix, pongas música o te marques una carrera virtual por los Alpes. Aquí es imposible aburrirse. 3. Piscina climatizada: Esto fue lo que más me convenció para apuntarme. Tiene dos calles largas, el agua siempre está a buena temperatura, y hay clases de aquagym, natación libre, entrenamiento funcional dentro del agua… Vamos, que no es solo nadar. Es un lujo tener esto en Albacete y más a este precio. 4. Zona de spa y relax: Jacuzzi, sauna, baño turco... Yo esto lo descubrí más tarde, pero una vez lo pruebas, no hay vuelta atrás. Después de una buena sesión de pesas o cardio, meterte ahí es como tocar el cielo. 5. Salas de actividades dirigidas: Aquí es donde se nota que el gimnasio no es solo para los que van a levantar peso. Hay clases de Zumba, Body Pump, Pilates, Yoga, spinning, HIIT, incluso boxeo. Todo con música, monitores motivados y gente de todas las edades. Yo empecé a ir a Body Combat con mi mujer y al final nos hemos picado los dos. 6. Vestuarios y duchas: Inmaculados. Agua caliente siempre, secadores potentes, taquillas con candado, bancos, buena iluminación... Es que parece mentira que estemos hablando de un gimnasio. Más de uno se ha duchado ahí mejor que en su casa, lo digo de broma pero es verdad.
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Javi, nos has dejado sin palabras! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle y con ese estilo tan directo y auténtico que solo alguien de toda la vida de las 500 puede tener. Nos llena de orgullo leer que nuestro centro te ha sorprendido para bien y, sobre todo, que te ha motivado a cuidarte y a disfrutar del deporte. Todo lo que comentas —desde la atención en recepción, hasta las máquinas, la piscina, las clases y el spa— lo trabajamos cada día con mucha dedicación, y saber que lo valoras así nos da un empujón enorme para seguir mejorando. Gracias por recomendarnos con tanta pasión. Aquí tienes tu casa, para ti, tu familia y quien se quiera sumar. Por cierto, no crees que nos merecemos las 5 estrellitas? Un saludo :)
JUAN Armero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Muchas gracias por tu reseña Juan, nos vemos en el centro!
Melani Diaz-ufano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola Esther, ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos verte pronto de nuevo por el centro 🧡 Un saludo,
Xiong
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en la oficina de información ha sido perfecto, me han resuelto todas mis dudas y estoy deseando que habrá sus puertas para empezar a utilizar esas maravillosas instalaciones🤩
DAVID MENGUAL PELUS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedazo de instalaciones, deseando probarlas!!
Manuel Pastor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con muchas ganas de empezar en este centro!!!! Tiene una pinta increíble!
Maria Banyuls
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas ganas de que abran este nuevo e inmenso gimnasio, las instalaciones son impresionantes!!!! El personal de la oficina muy amable y atento cuando vas a preguntar información. Ganas de que abran!
Ernesto Pascual Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar información sobre el funcionamiento del gimnasio y de las pistas de pádel y fueron muy amables conmigo. Tengo ganas de probar sus instalaciones!
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Ernesto! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención amable y clara al venir a informarte. En Enjoy Albacete creemos que una buena experiencia empieza desde el primer contacto. Esperamos que ya hayas podido probar las instalaciones y que estén a la altura de tus expectativas. ¡Te esperamos en sala o en las pistas de pádel! 💪🎾
Lola Segui
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que ganas de que abran!! Las instalaciones me parecen geniales🤩
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Gracias, Lola! 🤩 Nos encantó recibir tanto entusiasmo antes de la apertura. Nos esforzamos mucho en ofrecer unas instalaciones modernas, completas y pensadas para que disfrutes cada visita. Esperamos que ya estés disfrutando de todo lo que preparamos con tanta ilusión en Enjoy Albacete. ¡Nos vemos entrenando! 💪
Lubeck
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato recibido en oficina, muy amables! Esperando la apertura para disfrutar del centro! 👏👏👏
Respuesta de Enjoy! Albacete
¡Muchas gracias, Lubeck! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en oficina fue positiva y que te sentiste bien atendido. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional desde el primer día. ¡Esperamos que estés disfrutando ya del centro y que tu experiencia en Enjoy Albacete esté cumpliendo con tus expectativas! 💪
Veronica LB
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy deseando que llegue el día de la apertura. Va a tener unas instalaciones espectaculares para poder entrenar toda la familia. Tiene todo tipo de maquinas, muchas clases colectivas,varias piscinas, ludoteca,pista de pádel.. Lo mejor ha sido el trato recibido por parte del equipo Enjoy y he salido de la oficina con mi plaza reservada . Va a ser una pasada!!💪
Loly Segura
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a las oficinas que han habilitado frente al club Enjoy y me encantó el trato. Me orientaron super bien para saber cuál era el mejor plan para mí y al final me decidí por el plan familiar. El servicio fue estupendo,! Estoy deseando que abran ya las instalaciones para disfrutar al máximo!
José Joaquín Requena mico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He pagado una preventa para el centro en Albacete me lo han cobrado de la Targeta y no he recibido ningún comprobante. Falta de información.
Respuesta de Enjoy! Albacete
Hola José Joaquin, gracias por tu comentario. Lamentamos la confusión y cualquier inconveniente que esto haya podido causarte. Si ya realizaste el pago y no has recibido el comprobante, puedes acercarte a la recepción del centro en Calle Fátima 2B. Estamos abiertos de lunes a viernes de 7:00 a 23:00, y sábados y domingos de 9:00 a 21:00. Estaremos encantados de ayudarte y revisar tu caso personalmente. Gracias por tu paciencia y confianza.
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