Centro de Salud Santa Pola, Comunidad Valenciana

El personal del mostrador de urgencias es muy desagradable. Me atendió con una condescendencia importante, como si no fuera a una urgencia o como si hubieran límites geográficos en la atención de urgencias (para más gracia soy de la Com. Valenciana igualmente). Mientras estaba esperando, intenté ayudar a un señor noruego porque no se estaban entendiendo, a lo que la secretaria en cuestión dijo que “no traduzcas, si yo hablo inglés, pero es que a mí nadie me habla en español en Londres”. Hay un letrero que dice que las personas deberían ir con intérpretes (y eso estaba haciendo yo). Tampoco sé qué tiene que ver su experiencia en Londres, con el hecho de que aquí es su trabajo y se le está pagando por ello. Me empezó a instar a que le pusiera una queja, que me daba su nombre etc. Le dije que era una pérdida de tiempo y que pasaba, y aún así seguía y seguía insistiendo. Por suerte otras mujeres de la sala le dijeron que había sido muy maleducada y que se nota que lleva “todo el día calentita” y “con pocas ganas de ser agradable”. Se terminó yendo (imagino que a llorar o a no arrancarme la cabeza). Charocracia + funcionariado siempre es una combinación interesante.

Estuve el otro día y me atendieron de maravilla, sobre todo una chica llamada Irene, fue un encanto

No hay opción a valoraciones negativas. La página web no funciona las 24 horas, MUCHOS días no funciona en ningún horario, te remite a que vayas al centro de salud. La cita telefónica imposible, es más fácil ganar la lotería a que te atiendan. Pedir la cita de forma presencial, requiere más de una hora conseguirla ( lógico, todos tenemos que usar está vía). Logramos la cita y, oh sorpresa, mínimo 20 días del día de solicitarla. Ya no hablo de la "hora" orientativa de atención. Sus márgenes pueden superar cualquier razonabilidad. Los doctores cuidado en su elección, si eres "amiguete", no tienes problema trabajan fuera de su horario laboral , te atienden sin respetar turnos, no hay limitaciones de tiempo. En caso contrario, un ser que te recuerda que solo tiene tantos minutos por paciente, que no sabe de qué va tu caso ni se lo lee, te receta según síntomas y te actualiza vencimientos y fuera. Igual que si te tocase el suplente, cero interés. En resumen, lo peor que he visto en los 4 lugares que he vivido en España. Eso sí debo reconocer que tanto el servicio de urgencias como las enfermeras son EXCELENTES.

El agente demuestra una completa falta de empatía y formación en trato humano y social. En situaciones complicadas cuando tienes la dia de analitica, si tienes trabajo y niños pequeños, no muestra disposición para ayudar ni ofrecer soluciones. La atención es lamentable

No cogen el teléfono nunca, si os pasa lo mismo poner quejas, yo ya he puesto varias...

I'm a tourist so I'm not sure if that changes anything but I was greeted by very nice people and it didn't take long to meet a doctor and get help. Since I forgot my blue EU card there was some more paperwork than normal but I understand. Thank you for taking care of me when I felt really unwell and afraid.

Trato malísimo tanto en el mostrador de consultas como de urgencias nunca te cogen el teléfono ni te mandan una ambulancia si lo necesitas...etc os doy un cero una ⭐ es demasiado, el peor centro de salud que he visto .

Me atendieron muy bien por un corte que me hice en la pierna. La chica que me atendio se llama Alicia y muy encantadora y su grupo fueron muy muy amables conmigo. Una chica de 10.

La atención de vergüenza, en ventanilla la chica y el de seguridad muy amables, pero el médico un borde q no me miró acudi por una picadura de medusa por lo q me dolía, me picaba, me quemaba etc y el medico ni me lo miro y me dijo q me fuera a mí casa. Dos horas después estoy con dolor, quemezon.

Imposible . Esto es denunciable a las 8.30h y sale un sonido raro(no fax) como si lo hubieran cogido,por qué en el móvil sale descolgado y a los segundos cuengan. Planteándome muy seriamente escribir una buena denuncia.

Pésima, la atención es pésima. Hoy noche 25 lunes de agosto, he sido atendida con mal estar como resfriado ya con dolor de oído bastante fuerte y soy asmática mamá d un bebé de 5 meses y aparte de atenderme estúpidamente y hacerme varias preguntas tontas me a mandado stopcold. Increíble. Cada vez va a peor este centro de salud.

Atención nefasta, desde las 9 de la mañana llamando por teléfono sin recibir respuesta, me presento a los mostradores , una persona libre y no atiende las llamadas.. gente sin trabajo y perros atendiendo

Pésima atención en general. El personal de mostrador es antipático, con muy poca empatía y de trato desagradable. En urgencias la situación no mejora: aunque estés muy mal, si tu doctora está pasando consulta te hacen esperar hasta que termine, y si te quejas te responden de malas maneras. Además, si conocen a alguna de las personas que esperan, les dan prioridad y las pasan antes. Muy poco profesional.

Ayer ,por desgracia tuve que acudir de urgencia al ambulatorio de Santa Pola.. Quisiera reseñar el buen trato y la atención recibida, bien por la persona de ventanilla con por la enfermera Muchas gracias por el trato y la rapidez con la que fui atendida. Muy agradecida

Pésima experiencia, voy a urgencias me dicen que espere sabiendo ellos que tengo la cita en dos horas sin decírmelo a mi que me tengo que quedar esperando. Poca empatia al paciente.

Todo está bien.

Nunca he tenido ningun problema hasta hoy que me ha tocado una medica que no tiene ganas de trabajar y mas vale que se retire, me parece una verguenza que una doctora asi pueda estar en urgencias, no he visto doctora asi de perro y estupida nunca. Que poca verguenza

Trato pésimo por parte de la trabajadora de la ventanilla 2 de recepción. Soy de otra ciudad y por el hecho de ser desplazada cada vez que acudo incide en que yo no debería ir allí y que estando cerca de mi ciudad estoy saturando la sanidad de otro lugar. Aparte de que no tiene en cuenta las circunstancias de cada uno, todos tenemos derecho a acudir al médico sin ser recriminados por ello. La falta de educación y el trato dejan mucho que desear, y así queda reflejado en otras valoraciones que estoy leyendo.

Tenía una consulta telefónica hoy, supuestamente a las 13:00 h. Cuando ya eran las 13:50, llamo al consultorio para saber si había algún problema, y me dicen que no, que los médicos simplemente se dejan estas consultas para el final, y que me llamarán. A las 14:02 recibo la llamada, que se corta antes de que pudiera descolgar. Por supuesto, nadie me vuelve a llamar y ya no cogen el teléfono del mostrador. Accedo a mi aplicación y ya aparece como que no tengo ninguna cita pendiente. Creo que realizar una segunda llamada al paciente es lo mínimo esperable. En fin, lamentable, sobre todo porque ahora, de nuevo, tengo que esperar dos semanas para la nueva cita.

Millones de gracias a las enfermeras que han tratado hoy y han sacado la espina de mi garganta , no tengo suficientes palabras de agradecimiento por lo rápido y lo bien que me han tratado. Un año más tarde hemos tenido que volver , esta vez por mi peque se clavó un cristal y necesitaba unos puntos , y otra vez una atención de 10. Grandes profesionales , amables , atentos con mi hijo , muy agradecida por el trato recibido.

Hi. I've been taking sintrom for 10 years so have to have regular sintrom blood checks. You have to collect your results and your diary for medication between 13.30-20.00 on the day. No exceptions. I used to go the next morning and collect my results the following morning on the way to work. Never any problem. Now regardless of when you had your sintrom levels tested you can only collect between the stated hours. Can you explain to me how people who work a late shift can collect their results. Not everyone is retired who take sintrom. It wouldn't be so bad if the receptionist was actually busy at 08.30am but she is actually just sitting there.

He estado con mi hijo, por tema de alergia y todos le han tratado genial, muy profesionales y atentos Muchas gracias

No le doy menos por que no tengo forma. la atención es fatal, groseros, déspotas, es terrible la atención.

Acudí a Urgencias para que me echarán un vistazo a una herida que creía que estaba infectada y me daba miedo esperar a la cita que me dió la aplicación, la pedí el sábado y me dio para el miércoles. La atención de los profesionales de 10. Una chica super maja me atendió, me curo y me tranquilizó. El problema fue el guardia de seguridad de la entrada que creo que le deberían recetar algo para el mal humor y el tabaquismo. Empezó a vocear que si para eso acudía a urgencias a esa hora, perdona yo acudo cuando quiero, lo segundo tú no eres médico y ni sabes ni has visto mi herida, tu haz tú trabajo. Acto seguido de vocearme se va todo indignado y se sale a fumar a la puerta del recinto de urgencias. Y eso que era la única persona que estaba allí como paciente. Vamos un satélite en toda regla. Menos mal que como he dicho antes el profesional que me atendió, lo hizo muy bien. Urgencias 10, Seguridad 0.

Peor experiencia de mi vida, la médico me trató como basura. No me dejó terminar una frase y me echó la culpa de no haberme adelantado para comprarme la medicación (tengo asma crónico) cuando la vdd en mi tarjeta ya no salían mis datos. En la farmacia me sugieren que vaya a urgencias para no me quede sin medicación ya que el centro de salud estaba cerrado a esas horas. Llego domingo a urgencias digo mi situación y me dicen que nos es una urgencia que cuando “realmente esté muy mal” llame al 112. Al día seguiente tengo una crisis de asma que va empeorando pero no la veo tan grave pa llamar al 112, mi pareja me acerca a urgencias y allí escucho de la médico esta, que allí es una urgencia e no medican así como así, no esperó ni siquiera a que yo buscara el informe de la antigua comunidad donde vivía para que supiera mis antecedentes médicos. Queda la pregunta, padecer de una enfermedad crónica y quedarse sin medicación no es una urgencia en Santa Pola?

Staff was friendly and polite. I received the emergency treatment immediatly. Highly recommend!!

Muy mal comportamiento por los sanitarios me parece vergonzoso que vayas enfermo y te digan que te van a cobrar por ir dos veces señores estaríamos mejor en la playa una vergüenza vamos

Fuimos ayer y el de seguridad, un chaval joven, un maleducado, vacilándo a los acompañantes y riéndose de ellos con otra paciente. Hoy volvemos porque según el médico ayer no tenía nada, lo dejo en estado dudoso, hoy la médica, una señora mayor, echando la bronca diciéndo que ya vinimos ayer, que los jóvenes nos creemos que podemos ir todos los días al médico, que deberían de cobrarnos el asistir al médico, en urgencias, en la sanidad pública, vio que era de alicante y su expresión fue “encima de alicante, vaya turismo me hacéis aquí”, esto entre una gran lista de etc… Indignante que en un centro sanitario público se atrevan a tratarte así. Casualmente al ver como tenía las amígdalas, se calló, dejó de vacilar, me trató y me recetó 4 medicamentos diferentes. Conclusión: si queréis una atención digna, respetuosa y con un diagnóstico, no vayáis.

Iba a escribir pero paso, no sirve para nada

Creo que no tengo nada más que decir. Con la foto lo digo todo.

Pongo una estrella por la mala gestión, desde la pandemia es imposible coger una cita digna, hoy día 10 de mayo pido cita y me la dan para el día 30 de mayo, el 30 de mayo ya no tengo necesidad, después vamos a urgencias porque necesitamos que nos vean en un tiempo lógico no en más de 15 días

De ahora mismo, llamo a las 8 de la mañana, explicando lo que le pasa a mi marido,miran para darme hora con su doctora y me dicen que imposible, que está lleno,que vaya a urgencias por la puerta de atrás.Allí que se presenta, con fiebre y medio ahogado por la mucosidad y ¿que le dicen?, que no le atienden, que vaya a las 13.20 a ver a su doctora....digo yo, eso me lo dicen por teléfono y nos ahorramos un viaje en malas condiciones, ¿No?

El Centro de Salud de Santa Pola, ubicado en la Avenida de Albacete s/n, es una instalación esencial para la atención médica de residentes y visitantes. Sin embargo, durante la temporada alta de turismo, especialmente en los meses de verano, enfrenta una notable sobresaturación que afecta la calidad del servicio. Según denuncias de Comisiones Obreras, en julio de 2023, el centro no sustituyó al personal que estaba de vacaciones, lo que resultó en menos de la mitad de médicos trabajando. Esta situación provocó largas esperas y una atención médica limitada, generando preocupación entre los usuarios locales y turistas. Aunque se implementan medidas como la asignación de una ambulancia SAMU en la comisaría de la Policía Local desde el 1 de julio hasta el 9 de septiembre para reforzar la atención durante el verano, la demanda sigue superando la capacidad del centro. Es fundamental que las autoridades sanitarias consideren estrategias adicionales para abordar esta problemática recurrente, asegurando una atención médica adecuada tanto para los residentes como para los numerosos turistas que visitan Santa Pola en la temporada estival.

2 horas y media de espera para ver al médico de familia

Lamentable,incomprensible, son inhumanos, el peor centro de salud de toda España y creo que parte del mundo, tercermundista, No, repito no han querido atender a una niña de 12 años, dos horas de reloj, el centro de salud vacío (ahora entiendo por qué ) la médica dando paseitos por el centro de salud, es inadmisible que el contribuyente pague impuestos para mantener a esta gente y centros, es una auténtica vergüenza... Repito No atendieron a una niña de 12 años enferma, espero que él karma los ponga en su sitio, de verguenza

Cuando iba a ir a este centro de salud y vi las reseñas me alarme bastante y fui con bastantes malas expectativas, nunca suelo dejar comentarios pero este caso es distinto, fuí de urgencias y el trato en ventanilla fue súper rápido, de hecho ni siquiera me dio tiempo a sentarme , luego apenas esperé 5 minutos y me llamó el médico para dar solución al problema , un chico joven súper agradable y eficaz

Inaceptable. - La app para pedir cita con el médico no sirve ( directamente me dice que no es posible y da igual el día que la elijas) - He llamado mas de 10 veces y no cogen el teléfono. Lo más triste de todo, es que en vez de hacer algo y mejorar, esto cada día esta peor.

A lot of really bad reviews here but I had a great experience. I went in via Emergency on Sunday morning. Many spoke English and I was seen to very quick and given treatment fast. I got better and more affordable treatment than I would in my home country of Ireland.

El centro de salud no tiene bastante personal para atender a la población local. Las citas médicas en la aplicación tienen mucha demora y el servicio de urgencias es incalificable. Se negaron a atender a mi madre tras una complicación post operatoria por ser extranjera a pesar de ir acompañada por una persona extranjera que hablaba español de forma comprensible. Lamentable que aún exista la xenofobia en esta época y que el juramento médico se le olvide a los profesionales. No atender a un paciente va contra la legalidad y la ética. Trabajo en el sector sanitario y no recomiendo para nada acudir a este centro si tenéis una urgencia real. El señor con gafas que trabaja en ventanilla de urgencias es de lo menos humano que he visto hasta hoy junto con la enfermera rubia que además ya había atendido a mi madre en otras ocasiones y pasó totalmente de ella. No escribo los nombres por respeto a la privacidad del personal pero espero que estos trabajadores lean esta reseña y se den cuenta de la negligencia muy grave cometida.

Je sors des urgences et je suis ravie tout d abord de l accueil du secrétariat, personne très aimable et que dire du médecin qui m'a reçu, belle personne très compétente et professionnel. Très bon centre hospitalier

Llevo casi dos horas para sacarme (por necesidad) la Tarjeta de Desplazados. Afortunadamente no suelo pisar este sitio, así que me confundí al sacar el ticket y cuando llegó mi turno la Señorita de ventanilla no me atendió y vuelta a sacar otro ticket. Es indescriptible lo que estoy viendo aquí, aquí entre sillas, andadores, carros compra, etc., no puede uno ni entrar, el jaleo de las tertulias y corrillos, saludos, despedidas, citas, en voz alta ...me parece que estoy en el mercadillo un sábado o en un bar a la hora del aperitivo han salido dos veces a pedir silencio y a rogar que se despeje un pasillo pero siguen igual a voces y ..... Ya tengo mi Tarjeta Sanitaria de Desplazados, casi 3 horas me ha costado, visto lo visto mejor no acudir aquí.

Agradecer la profesionalidad del Enfermero Rubén.

Pongo una estrella porque quiero dar las gracias a las tres chicas (médico y enfermeras) que vinieron a casa a ver a mi hijo la noche del miercoles 2 de octubre ya casi siendo día 3. Pude quedarme tranquila gracias. A pesar de la infinidad de trabas que me pusieron tanto en centro de salud como en el 112 y las malas formas finalmente vinieron a casa y pude quedarme tranquila porque mi hijo saturaba bien. Pero definitivamente el peor centro de salud que he visto en mi vida, jamás vi nada igual, te puedes morir y ni se inmutan. Es urgentemente necesario darle una vuelta a ésto y tener un protocolo de actuación decente porque mas de una familia de niños pequeños van a lamentarlo de por vida si ésto continúa así. Sobretodo familias de niños TEA que no saben explicarte qué les pasa. Un saludo Gracias

Nunca atienden el teléfono, da siempre ocupado.

Ole la sanidad pública, nadie en sala de espera y aquí esperando desde hace una hora, están muy ocupados charlando.

Français en vacances à Santa Pola nous a on que besoin de consulter un médecin ce dimanche de fêtes en urgence. Nous avons été parfaitement pris en charge et n’avons pas attendu ni à l’accueil, ni pour voir le médecin, le personnel a été patient et rassurant. Merci à tous!

Le pongo una estrella porque las enfermeras actuaron bien. Mi problema viene hacia el servicio de ambulancias y la recepción, ya que me dio un ataque de alergia (soy intolerante a las nueces). Estaba con amigos, así que estos llamaron a la ambulancia y lo único que reciben es que vayamos nosotros, que no la pueden enviar. Cabe recalcar que vimos la ambulancia aparcada a dos calles, así que no cuela. Seguimos llamando y no paran de repetir que no, que vayamos nosotros andando o en coche. Somos adolescentes y no tenemos coche, y no podíamos ir andando ya que pillaba a veinte minutos y yo me encontraba realmente muy mal, con vómitos, sarpullidos y costándome tragar y respirar. Básicamente me podía haber dado un chungo y a recepción le habría dado igual. Finalmente nos llevó un hombre que no tenía nada que ver. Me parece VERGONZOSO que tenga que llevarme un señor que el pobre ni tiene que ver en vez de un servicio que se supone tiene que ayudar en estos casos. Cuando llegamos, no tenía casi fuerzas así que no pude contenerme y vomité al borde del servicio, y me contaron que la misma que les atendió al teléfono se quejaba basto todo el rato. En fin, y hoy por la calle veo la ambulancia circulando de normal. Se me olvida que vienen las fiestas y ya tienen que aparentar que hacen bien su trabajo.

Creo que poneis que por la mañana tenéis pediatría...hemos ido y no había servicio de pediatría...cambiarlo

Muy contento con el trato que recibimos nos atendieron muy rápido

De vergüenza la médica que me ha atendido hoy en urgencias (una rubia con gafas de unos 55 años) he ido porque tenía mucha ansiedad y no me encontraba en condiciones de ir a trabajar, de primeras ya me dice que ella no me veía con mucha ansiedad, y que de todas formas no ve la ansiedad como un problema para no ir a trabajar, que ella estaba sin comer y que tenía que estar trabajando hasta mañana a las 10 de la mañana, y que ella también tiene problemas, pues ojalá tengas muchos más de los que ya tienes, ya no se trata de ser buena o mala médica que está claro que como médica eres bastante cuestionable, pero si de ser más comprensiva y no tan mala persona

La gente quejan sobre el centro de salud pero sinceramente, no puedo decir nada mal. Los pobres no tienen recursos suficientes de verdad pero la gente y los médicos siempre me han tratado super bien. Dra Cristina es super bien. Siempre tiene tiempo y interés, se escucha, manda pruebas si es necesario, y es una medida de familia muy muy buena. Aveces hay que esperar? Si , pero por culpa de la gente que van sin cita. Prefiero esperar pero saber que el médico va a darme el tiempo necesario para mi problema. A las 8 de la mañana hay mucha gente pero un poco más tarde no. Igual si llamas por teléfono, a las 8 no pueden contestar pero luego si. No existe la perfección si no hay más dinero y esto es un asunto para las autoridades, no para la gente trabajando muchas horas y bajo mucho estrés dentro del centro. De forma general, y dentro de un sistema público, creo que hacen un trabajo fenomenal.

Si vas a un horario diurno no quieren atenderte por burocracias suyas sin sentido ! Muchos médicos te tratan mal y te miren por encima del hombro como si fueras escoria.Como centro de urgencias por ley están obligados ha atender a cualquier persona sea donde sea. Ojalá cambien el personal por gente que de verdad quieran ayudar y atenderte en condiciones.

Pongo 5 estrellas pero pondría cien para destacar el excedente trabajo del psicólogo del centro Juan Manuel Cuenca. Quería expresar mi más sincero agradecimiento por el curso de gestión del estrés y la ansiedad que recientemente completé bajo su dirección. Su enfoque profesional y compasivo ha sido fundamental para que pueda comprender y manejar mejor mis emociones en momentos de tensión. La estructura del curso, junto con las técnicas prácticas que nos enseño, me ha proporcionado herramientas efectivas que ya estoy aplicando en mi vida diaria. Destaco su habilidad para crear un ambiente seguro y acogedor, lo que facilitó el aprendizaje y la participación activa de todas las asistentes. Sus conocimientos y su capacidad para transmitirlos de manera clara y empática han marcado una diferencia significativa en mi bienestar personal. No dudo en recomendar sus cursos a cualquiera que busque mejorar su calidad de vida a través de la gestión del estrés y la ansiedad. Estoy convencida de que muchos más se beneficiarán de su experiencia y dedicación. Nuevamente, gracias por todo tu apoyo y orientación!! .

Es pésimo,no he conocido un centro de salud peor que esté! La doctora una prepotente! Si no valeis para estar ay no os hagáis doctoras ,si no tenéis paciencia con la gente no os hagáis doctores por qué no vamos por gusto! Y si no os gusta trabajar cara al público haber elegido otro trabajo! Que encima estáis ay por qué nosotros lo pagamos con nuestros impuesto!

Llegué al centro de salud sin la sip física pero la tenía en el móvil, el hombre que me atendió en la recepción me dijo que debía llevar la sip física, en un tono poco amable y murmuraba cosas con el vigilante y este se burlaba, le dije que era cierto pero como tenía una emergencia no podía ir hasta casa y volver, mis síntomas ( dolor fuerte en hombros, cuello y cabeza, dificultad para hablar y mareo) a lo que esté hombre me dice que no era una emergencia vital, el médico que me atendió me trató como si fuese un ataque de ansiedad y me mandan a casa y 4 horas más tarde caigo en la UCI con neumonía retro cardíaca y sepsis. De verdad si uno asiste a un centro médico aunque sea por un dolor de uña debe ser tratado como un ser humano, si no les gusta trato con público, simplemente cambie de empleo.

me parece muy mal que tarden tanto e coger el telefono si es que te lo cogen porque vamos.

El servicio es pesimo, acudo a mi doctora por el tema de unas recetas, me dicen que mi doctora no esta que me pase por urgencias, paso por urgencias les explico la situacion ya que necesito que me cambien una medicacion que me da alergia y tengo que tomarmela porque me operaron ayer, y me dicen en urgencias que me vaya al mostrador principal y ya me daran cita con mi doctora, no se que parte no entienden de que me tengo que tomar el antibihotico de urgencias. Hay personas que nl deverian estar trabajando de cara al publico y menos en un centro de salud. Espero esto cambie ya que personas que te atienden asi da verguenza que esten trabajando por y para nuestra salud

Que vergüenza de doctora !! está tarde tuve que ir al centro de salud de Santa Pola, arrastrándome (literalmente ) con lumbago ,me quedé enganchada prácticamente...cuando llego me dicen en recepción que al no ser residente de santa pola tendría que ir a La casa del mar pero al ver que prácticamente no me podía mover accedió a ponerme en lista de espera para que me vea el médico.no había gente ,solo un señor que estaba esperando ,yo y otro señor muy mayor que entraba.llega mi turno ,consulta 1 ,cuando estoy a punto de entrar sale la señora doctora y me dice que no me va a atender que me vaya a la casa del mar que ella no va a atender a nadie que no pertenezca allí ,me dijo que como había llegado hasta allí que podía llegar hasta la cada del mar también ,da la vuelta y se va. Digo no pasa nada cojo un taxi y me voy al otro centro de salud pero la señora de la recepción que había presenciado todo (junto con otras tres personas) me dice que me espere un momento y va a hablar con la doctora que de repente sale muy enfadada diciéndome que pasara que me atendía pero que al señor mayor ( que por lo visto era de Elda) ella no lo atendía y que se fuera ya yendo para otro lado que ella estaba harta Una vez dentro,mirando mi historial me dice que yo ni siquiera era de aquí... que era de otro pais.... le conteste que llevo aquí 20 años trabajando pagando impuestos y porsupuesto seguridad social y por ende sanidad " pues en tu país pagarías más " me dijo a lo que le conteste que yo vivo aquí y pago mis impuestos aquí y que yo no he ido a hablar de política con ella y que si no me atendía mejor sería marcharme ..... Solo quería decirle a la señora doctora C..... que es usted la peor "profesional" que he visto en mi vida y por desgracia he visto muchos (con perdón a los profesionales y todos mis respetos ) debería dejar libre el puesto para los que si quieren trabajar,hay muchísima gente mucho mas cualificada que usted ....o al menos con más ganas de trabajar y que deje de tratar a las personas como si fueramos a mendigar, porque no nos regalan nada y usted no nos hace un favor personal atendiendonos ES SU DEBER ,PARA ESO ESTA ALLI Y PARA ESO SE LE PAGA ojalá le de un lumbago solo para que vea lo doloroso que puede llegar a ser Ps : cuando salí el señor mayor ya no estaba ,vergüenza doctora c......a ha echo usted un juramento hipocratico que no respeta ...Vergüenza

Turnos para dentro de demasiado tiempo, teléfonos que no se atienden cuando llamas, citas bloqueadas en la aplicación cada dos por tres. Esta es la sanidad pública que tenemos que sufrir en Santa Pola.

Hoy he tenido que ir a urgencias después de comprobar que mi médico de cabecera no tiene cita hasta el 15 de abril porque llevo una semana con dolor de garganta y lo primero que me preguntan es el por qué no he ido antes que si trabajo y le he dicho que soy ama de casa. Como si a alguien le gustase ir a las 4 de la mañana al médico. Tengo un niño de 2 años y medio que ha estado la misma semana con gripe y mi marido trabaja así que no, no he podido ir antes. Aunque de todas formas no ubiese podido ir con mi doctora porque no tiene cita hasta mitad de abril que manda narices.

I think my doctor (Silvia) was very friendly, hulpfull and profesional. Actually every one I met there is. I think they deserve good reviews.

Horrible. No funciona la aplicación de gva para pedir cita y gva se lava las manos diciendo que es asunto individual del Centro de salud, cuando deberían llamar ellos mismos a los impresentables que gestionan el centro. Sigue sin estar arreglado. No se puede pedir cita telefonica porque se ve que no pueden contratar a una persona o auxiliar para que se dedique exclusivamente a las llamadas. Solo puedes pedir cita yendo presencialmente,que dios te salve, en una población de tantas personas como somos, hace que se tarde MINIMO UNA HORA en pedir cita. Y si no tienes tanto tiempo, te jodes y no vas al medico. Grande gestión del PP Santa Pola en todos los años que llevan al cargo de este pueblo.

En dos ocasiones llevé a mí pareja por urgencias con dolor muscular, sangrado nasal, dolor de cabeza... Posible gripe ? Posible covid ?..… En ninguna de las dos ocasiones se le hizo prueba de COVID.., Imagino debe ser muy complicado meter el palito por la nariz y en pocos minutos salir de dudas..... Tratamiento a seguir pastillas y si vuelves con la misma sintomologia, pués te cabían de pastillas y listo... Sé está luciendo el centro de salud, espero que alguien tome nota.

1 mes para pedir cita para analíticas para revisión médica, la doctora se olvida de apuntar la cita y luego no responden para pedir cita. Vas ahí y la ventanilla esta cerrada. Tercermundistas.

El peor centro de salud en el que he estado. He llevado a mi padre, que le costaba respirar, literalmente le hemos suplicado a la “médica” que le pusiera una mascarilla de oxígeno porque literalmente se estaba ahogando y es lo único que siempre le ayuda a poder respirar mejor. La “médica” se ha negado. Le ha mandado una pastilla y a casa… No entendíamos nada. Por si fuera poco, el guardia de seguridad ha sido bastante maleducado con nosotros cuando le hemos explicado nuestra situación. Deplorable. La gente se queja de que no hay mucho trabajo para los médicos… sin embargo, contratan a inútiles. Estoy convencida de que otro médico realmente nos habría ayudado. Me da mucha rabia lo que hemos tenido que vivir, sobre todo mi padre, que sigue exactamente igual de enfermo ya que su “ayuda” no ha servido para nada. La próxima vez que vuelva a vivir algo así, pienso poner una queja. Me da mucha rabia, he sentido que han jugado con la salud de mi padre… así que, por favor, a los responsables de contratar a este tipo de “profesionales”, pensad BIEN a quien contratáis.

Fui por una mordedura de gato y no me quisieron colocar la antitetanica. Que venga de lunes a viernes mes. Poco saben del clostridium tetani evidentemente.

no cogen nunca el teléfono, para poder coger una cita me toca ir presencialmente, son unos vagos

Cuando me han atendido me han tocado la muñeca ya que me he hecho daño y me dice un Ibuprofeno y a casa

Imposible llamar y que te cojan el teléfono.

Super geholpen. Snelle intake en vervolgens direct behandeld door een arts. Vriendelijke mensen, die hun best deden om zich verstaanbaar te maken en mij te begrijpen.

Hola buenos días e llamado para pedir cita con mi médico y a sido rápido en atenderme a segundo toque me a atendido gracias

No funciona la app para coger citas. Llamas para pedirla y nadie coge el teléfono. En 1,30h 50 llamadas y nadie coge el teléfono. Estoy recién operado, dos operaciones. Para ir al medico necesito llamar a la ambulancia porque no puedo ni moverme. La verdad que es penoso que en el siglo 21 tenemos que ir a por la cita en el ambulatorio. Espero que alguien competente pueda leer esto y hacer algo.

Esto es para tag555 keng quien tiene que cambiar de oficio eres tu que ni tienes talla ni cuerpo para ser vigilante de seguridad tendrías que respetar a tus compañeros cuando trabajan da ejemplo lo. Primero campeón

Estamos de vacaciones y de paso, y nos han atendido de forma espléndida, en 20 minutos en urgencias, dándonos medicación y una tarjeta para ser atendidos en la Comunidad Valenciana. Para ser domingo es algo maravilloso. Gracias!!

Día 25 de agosto del 2023... 15:35 horas... Llegamos de urgencias por un brote alérgico .. el vigilante de seguridad , nos a tratado penosamente.. no teníamos coche. Y nos derivaron a otro centro ya que en este no nos pertenecía... A Los acompañantes nos mandó fuera de mala manera y en plan mal.. llegando hasta a interrumpir a las agentes de recepción y preguntando por el diagnóstico... Parecia el mismísimo presidente de los EEUU el jefe de las urgencias.... Y no me. Quiero estender más . Solo que le den un toque y trate mejor ya que vamos al médico por necesidad y no de cachondeo... Y si no le gusta su oficio que cambie de gremio

No le doy las 5* por la lentitud, por lo demás al menos a mí me ha ido bien. He tenido que ir 2 veces y nos han atendido correctamente, los médicos que nos han atendido muy amables. La recepcionista de pediatría algo seca pero correcta. Pasé por ventanilla para corregir el apellido de mi hija q se lo pusieron mal en la tarjeta de la comunidad y sin problema me lo hicieron, además de renovarme la tarjeta por 6 meses más. Eso sí... todo con muuucha tranquilidad.

Non professional staff (depending on the day you visit it), very "unpolite" Atention. If you can, go directly to the hospital.

El personal sanitario, salvo alguna excepción, bien. El personal administrativo, también salvo algua excepción, horrible. ¿De donde salen? El funcionamiento del centro es tercermundista. Ayer, martes día 22 de agosto de 2023 tuve la mala fortuna de encontrarme con esa excepción. El Dr. Juan Antonio Martín no quiso atenderme. Después de esperar tres semanas una cita telefónica para renovar medicinas para mi madre, paciente oncológica de 83 años, me llamó una vez y no pude coger el tlfno. Intenté contactar yo pero fue imposible como viene siendo habitual. Al día siguiente (ayer, día 22) me personé en el Centro de Salud para hablar con él y conseguir las recetas. Se encontraba en la Consulta 1 y NO TENÍA A NADIE, ESTABA SOLO. Sin dejar apenas que me explicara dijo que sin cita no me atendía. Según él la culpa de que el Centro funcione de forma deficiente es "del sistema". No me extraña si personas como él carentes de empatía y humanidad forman parte de él. Gracias campeón.

Trato pésimo. El 24/06/23 tuve una caída fuerte y acudí al ambulatorio de Santa Pola en servicio de urgencias puesto que era sábado, llegué sin poder andar y después de una hora y media esperando, paso a consulta y el médico (por llamarle de algún modo) sin mirarme a la cara y por supuesto sin mirarme la rodilla me dice que es solo el golpe (igual es que tiene rayos x en los ojos) y que ya me ha puesto Paracetamol en la receta electrónica, después de un periplo de visitas médicas y hospitalarias en Madrid, una resonancia refleja que tengo lo siguiente: -Esguince de medio grado de la inserción proximal del ligamento colateral interno. -Fractura subcondral en región no de carga posterior del cóndilo femoral externo (10 mm), con edema óseo subcondral, sin colapso articular ni lesión condral. -Leve derrame articular. -Subluxación lateral patelofemoral. Que digo yo, que para ser “solo la caída” ya está bien… Probablemente mi lesión haya empeorado por no tratarla y diagnosticarla debidamente desde el minuto uno, pero claro, ese médico no tendrá ninguna consecuencia, las consecuencias siempre son para los pacientes. Ya me gustaría echarme a la cara a ese “doctor” desde luego gente como él no debería dedicarse a la sanidad

Trato horrible y vergonzoso, como si fueras por gusto.

horrible el triaje en urgencias

HORRIBLE, he acudido con un ataque de asma y no me han querido dar oxigeno ni oscultarme, los medicos muy prepotentes hablándonos de malas formas diciendonos que no necesitaba tratamiento. Una vergüenza.

Pésima atención, he acudido por un derrame que me impedía abrir el ojo (para que me mandaran un colirio que sin receta no venden) y el médico que me ha atendido de muy malas formas y bastante prepotente con la urgencia vacía, me ha dicho que ese no era motivo de urgencia, pésima valoración al paciente y trato. Espero no tener que volver más.

Fui con mi hija de 2 años por una otitis y me atendieron rapidísimo y muy bien. Tanto la pediatra Katia como la chica del mostrador morena, amabilisimas. Somos de Valencia, pero eso no fue problema.

Me sumo a decir que son incompetentes. Que como no eres de Santa Pola que te vayas a tu centro, pero vamos a ver, urgencias vas donde te pilla y a quien esta en recepción que la tiren que la cambien o que hagan lo que quiera, que ella no es nadie para valorar si es urgente o no, por que NO ERES DOCTORA!!! Ya he puesto hoja de reclamaciones y cada vez que tenga que ir pondré una, porque después si que pueden atenderte. Nefasto el servicio, los del ayuntamiento podrían hacer algo al respecto.

Pesimo servicio de atencion, somos de Valencia, llevo a mi hija a urgencias porqué esta toda la noche cada 10 minutos vomitando, deshidratada, y m dicen q como no soy de santa pola me mandan al otro ambulatorio, que ahi solo atienden a gente de santa pola. Impresentable servicio.

Esta bien

Da igual que sea verano o invierno. El servicio putapenico. No cogen el teléfono, las citas disponibles son de aquí a 15 días... Las urgencias... Pues llenas de gente de fuera y de gente como yo... Que como no les atienden por el circuito normal tenemos que terminar apareciendo aquí. Parece que las personas que trabajen en este centro de salud no están agusto y lo demuestren atendiendo poco y mal. Actualización Julio 2023 si la app de citas no funciona y si no cogen el teléfono en horario laboral, como nos asignan cita???

Mon épouse est tombée en ville et s'est rendu, pour se faire soigner, il ont été désagréable, on refusé de la soigner, elle s'est rendu au centre de Dolores, il l'on accueilli et soigner sans problème Je déconseille fortement se centre

Vaya tela.. llamas después de 2 días sin que te lo cojan, la web no va.. y te dan cita para dentro de 17 días.. sinceramente y con todo mis respetos, es el peor centro de salud que he visto en mi vida..ojalá algún día cambie porque todo el pueblo piensa exactamente lo mismo y nadie hace nada...

Excelente

7 de abril 2023.Muy buena atención y rapidez. Muchas gracias

Fue a urgencias el sábado 18, sobre la 22h. Pedimos una silla de rueda, salieron enseguida dos enfermeras. Quiero dar mi agradecimiento por la rapidez y el profesionalismo al personal que trataron a la persona que llevaba.

Médico de planificación familiar nefasto.

Poca espera,muy buena atención.

Una vergüenza la que está SENTADA en recepción en pediatría ÁNGELA PASTOR (pelo rubio rizado corto y con una verruga en el ojo) la llame 8 veces y a la novena me contesta, baje al centro de salud para ver la gente que había y estaba ella SOLA, sin ganas de trabajar porque no coge ni el teléfono sin educación porque nos hablo fatal y sin míranos a la cara no hay derecho que una persona así trabaje en sanidad. Mi tío está muy mal y nos perdió la cita que teníamos la cual fuimos personalmente y no nos atendió además de colgarnos el teléfono. Desagradable esa mujer. Dos semanas llevamos para que nos atiendan.

No se para que ponen un número de teléfono si nunca te lo van a coger

Personal inservible sin ganas de trabajar, fui por un accidente de tráfico estaba echo polvo y aturdido me piden targeta sip etc ..los muy inútiles cariñosamente hablando ponen los datos de otra persona ,( bueno somos humanos y podemos equivocarnos ) hasta hay bien , cuando me doy cuenta a los días de qué se equivocaron de nombre en los informes no se para que piden mi sip y datos ...fui a reclamar que se equivocaron con los datos ya que los informes se los debo entregar al seguro , la chica de recepción un poco mal educada que como no me di cuenta yo de que se equivocaron y firme los papeles , le tuve que frenar y decirle heee que ese día tú e un accidente de tráfico y no estaba yo para fijarme en lo que ponen en los papeles , luego parece que entendió mi situación y me ayudaron pero eso fue el día 2 de febrero y aún sigo sin tener noticias de los papeles que tenían que rectificar , vaya tela con los recepcionista , trabajan sin ganas y a disgusto te ayudan lo justo , si se equivocan te intentan echar la culpa a ti , no tienen ni compasión cuando uno tiene un accidente de tráfico, y no solo pasa en este centro de salud , trabajan sin ganas y que llegue el mes para cobrar van a su bola , cuanto menos hagan mejor , una lastima que esté país esté pagando sueldos a impresentables como la que me atendió a mi , hay que ir renovando a personas con más energía y ganas de trabajar , haber si van renovando a la gente que ya está quemada y ya no sirven para trabajar allí , incluso a veces están hablando entre compañeros y tú con la cara de tonto esperando a que te den cita también , por qué les da la gana solo por tonterías , hasta que punto va a llegar este país pagar sueldos de personas que no tienen ganas de trabajar ...solo de tocarse el higo y que llegue final de mes ...vamos espavilando que la seguridad social últimamente necesita un cambio grande de trabajadores, sobre todo en recepción .

Это ужасно. У ребенка проблемы с кожей, врач даже не посмотрел, выписал какую-то мазь, которая никак не помогла. Диагноз никакой не поставил, никакой информации получить не удалось

Sin problema

Las 5 estrellas las han puesto los trabajadores del lugar por qué se ni ya me dirás...

Si pueden evitarlo NUNCA vayan a este lugar. La visita solo sirvió para que me insulten, es sin duda el peor trato médico que he recibido nunca.

Para que sirve un centro de urgencias si luego las urgencias no las quieren atender, me parece vergonzoso que por no estar empadronado no quieran atender alguien en urgencias, ¿y si alguien se está muriendo que hacen, tampoco los atienden? Vergüenza ajena me da chsss ¿Y si alguien de Santa Pola tiene una urgencia en Alicante, tampoco le antienden en Urgencias Alicante?

ole por Julia de enfermeria !!! gracias por facilitar las cosas para la gente dependiente

Una atención muy mala los pediatras son pésimos tratando con el cliente y me han tenido más de 3 horas esperando

He pedido una consulta para psiquiatría hace 3 semanas y media, de dijeron que ellos me llamaban para decirme la fecha y aun estoy esperando, menos mal que no tengo problemas suicidas porque si no ya no estaría en este mundo. Además para en de cabecera te dan cita para super tarde y cuando llegas el día la sala de espera esta vacía. Una vergüenza. Juegan con nuestra salud

he llamado 35 veces, y no hay manera de que lo cojan nunca lo cogen y luego bajas y esta vacio... y llevan asi mucho tiempo.. deberían de cambiar al personal y poner a gente que de verdad haga bien su trabajo

Sin vergüenzas q bajo con un niño de 3 años con un hueso en la nariz y no son capaces de atenderlo porq el niño sea de gran alacant cuando el colegio lo tiene aquí y lo saque del colegio cuanto menos trabajen mejor y luego a cobrar lo mismo y rascarse el higo q cara mas dura

Excelente

Atienden pésimo, si es que a eso se le puede llamar atender

Una auténtica vergüenza. Después de estar llamando durante más de 1 mes para coger cita, me atienden la llamada a desganas y con muy malas maneras me dicen que tengo que llamar la semana siguiente para coger cita. Me parece que todos estos chiringuitos gubernamentales deberían hacer recortes de personal y que todos estos ''profesionales'' se dediquen a otra cosa. O que nos den la libertad de destinar nuestros impuestos a médicos privados competentes. Actualizo reseña. Acabo de hablar con la coordinadora del centro Inmaculada Candela García para transmitirle mi inconformidad y en resumidas palabras su respuesta ha sido que le importa una m**** el servicio que se le otorga al paciente. En estos momentos estoy tramitando una queja formal ante el centro y ante esta sinvergüenza.

es vergonzoso pedir una cita, no cojen el telefono NUNCA y encima cuando te deja la app pedirla te dan para 2 semanas, y luego no llaman!!!!

Las enfermeras y auxiliares son lo único bueno que tiene este centro. La atención médica es, cómo mucho, mediocre. Cero interés pos solucionar problemas. La administración ya... es otro mundo... Ni palabras tengo.

Soy Nataly bonmati lloret, si en algunas horas aparezco muerta, es por culpa de estos negligentes

No hacen lo que deberían de hacer😤

No sé para qué tienen un número de teléfono. Es inútil llamar.

No cogen el teléfono nunca.

Espero realmente que nunca tengáis que ir de urgencias al centro médico si sois de fuera de santa pola he ido esta noche con fiebre tos dolor de oídos y no me atienden porque en dos días me voy a Barcelona,totalmente increíble la falta de profesionalidad esta es la seguridad social que pagamos todos,destacar que no me dio tiempo ni a que me vieran la mujer de recepción se encargo de tirarmw de malas maneras

Un 10 para el equipo del Samu de Santa Pola que tardó cinco minutos en llegar y asistió con paciencia eficacia y corrección en todo momento. No le pongo más estrellas porque no hay. Gracias por ayudar de esa maravillosa manera a personas que lo están pasando mal.

Very friendly People,they help as much as they can.

Pongo una estrella por poner algo, por que ni eso se merecen, vamos a ver se puede ser más inútil? Jamas cogen el teléfono da igual que llames 5 que llames 100 veces, luego bajas y ves que están de charreta y con poca gente que me lo explique alguien como año tras año esto sigue igual y mira que vivo todo el año aquí y todo el año es lo mismo, voy a poneros una buena queja a ver si espabiláis, para lo que hacéis mejor que pongan una máquina a contestar y listo. Vergonzoso que ganéis un sueldo para no hacer vuestro trabajo.

Pésima atención en urgencias.Ni 2 minutos estuvo mi hijo en consulta,sin mirarle ya le diagnosticó lo que supuestamente tenía.Me manda un medicamento que supuestamente mete en la tarjeta y cuando va mi marido a la otra punta a una farmacia de guardia porque era sábado festivo cuando llega a la farmacia se encuentra la sorpresa de que no le habían metido el medicamento en la tarjeta a mi hijo.Una vergüenza

Admisión sin ningún tipo de calidez humana. Increíble...

En la madrugada del 14 de julio de 2022 ' acudi a urgencias con una hemorragia bucal tremenda' el medico ni me vio. Me antendio una enfermera con muy malas formas ' eran las tres de la mañana y aquello me sangraba mucho' .me keria meter en la boca una pelota de gasas n

Nunca contestan al teléfono.

He tenido que ir a urgencias por que me encontraba fatal y me han atendido muy rápido y bien, incluso siendo de otra comunidad autónoma. Por mi experiencia 5 estrellas merecidas

Mala gestión de urgencias, solo había una enfermera y un médico para todo el servicio de urgencias un día domingo. De junio. Ojalá pongan más personal antes de que ocurra alguna desgracia

No contestan al teléfono nunca, no se a quien tendrán ahí trabajando pero a ver si lo despiden y se ahorran el sueldo porque vaya tela, da igual la hora a la que llames que no lo cojen parece que la persona que está al teléfono lo deja descolgado para que no le suene. Del trato de los médicos excelente pero si no se puede llamar para obtener información cuando es algo importante pues que no pongan a nadie allí a trabajar.

Acabo de ir para que atendieran a mi hija de urgencia. Pongo una estrella por la atención del médico, todo un profesional, no como el vigilante que nos ha recibido, con su comentario más que desagradable y fuera de lugar, preguntando por qué estábamos allí a esta hora y no hemos ido antes, esas formas denotan muy mala educación y nada de respeto, lo preguntaba con risita. ¿Qué sabe él de medicina? Muchas gracias doctor, le felicito por su actuación, acabamos de llegar a casa y mi hija ya está bastante mejor.

Mi chica llegó con una mano lastimada al centro de urgencias. La atendieron rápido y con amabidad. Todo el personal muy comprometido y servicial. Muchas gracias!

Pésima atención al paciente siempre por el personal de recepción, entre que no contestan al teléfono nunca, ni en pandemia ni sin pandemia y cuando lo hacen o vas presencial te hablan mal. Se ve que es un requisito para poder trabajar allí. 0 empatía y 0 ganas de trabajar. Soy sanitaria y me avergüenzo de estas actitudes por parte del "personal sanitario".

Nefasto servicio! Y la persona que está atendiendo el teléfono el 30/12/2021 m al educada ,desagradable y profesionalidad 0

NUNCA CONTESAN AL TELÉFONO,ES UNA VERGÜENZA

Teléfono? Ni lo cogen ni ganas de cogerlo,se pensaran que llamamos por gusto. Que es por necesidad!!!

Los del mostrador derrochan simpatía por todos los poros de su cuerpo, irónicamente hablando, necesitas una cita por dolor de garganta, y te dan cita a las 2 semanas. Te hablan como si fueras un pañuelo y no te ayudan en nada.

Mira que me gusta poco ir al médico por estas cosas. Médicos pasotas, en vez de darte soluciones te dan reproches, lo de coger el teléfono no está estipulado en el contrato de nadie por lo que veo, y alguno que otro se pasa de prepotente y de maleducado. No voy al médico por gusto a diferencia que vosotros que trabajáis por vocación, un poquito de profesionalidad

He ido al trabajador social por ver si podian ver a mis abuelos que estaban de viaje y vaya !! No se bien si conoce el roll de su trabajo, pero ayudas 0 me fui mas bien peor preocupado, con obstaculo. Sin dar ideas no se si estaba con un trabajador social o con alguien que mira los beneficios del hospital y del gobierno.... Quiero dejar aqui lo que entiendo yo como trabajador social... El trabajo social es una disciplina que tiene como objetivo ayudar al desarrollo de relaciones humanas saludables y fomentar los cambios sociales que permitan a las personas tener una mejor calidad de vida. Sin más, el trabajador social busca actuar sobre las interacciones de las personas con el entorno. (AYUDAR). Es triste que la gente sea asi... Si ofrecen la ayuda es con condiciones y por que la ley es asi y la ven facil por que si fuera por ellos no lo pondrian tan facil el brindar alguna ayuda... eso es un trabajador social ?

Muchas personas para ser atendidas en el mostrador.

A la 7 de la mañana, rápido y sencillo.

No cogen el teléfono NUNCA (realmente, nunca), si llamas mucho lo descuelgan para que te salga ocupado. La atención es pésima, y si estás de vacaciones mucha suerte, porque según lo que necesites te negaran la asistencia. Respuestas del tipo "eso es tu problema, no el mío" por parte de sanitarios. La negligencia materializada.

El personal sanitario muy bien. Pero el personal administrativo deja mucho que desear... no te miran a la cara, nunca cogen el teléfono para pedir citas, y no son para nada colaborativos. No vamos al centro de salud por ocio, así que un poco de profesionalidad no vendría mal.

Tenia cita el 29/06/2021 a las 12:42 con el médico que iba a llamar y nadie llamo. Después de estar 1h en la cola en centro de salud para pedir la cita y que me den la cita para después de 2 semanas me parece muy vergonzoso. Estoy llamando y nadie es capaz de cojer el teléfono así que mañana por la mañana me pienso presentar en el centro de salud y encima les voi a poner una reclamación!!! VERGONZOSO Y PÉSIMO!!!!!

Todo es un desastre. España va bien...

Buen centro

Llamando y llamando, pero da comunicando todo el rato. no lo entiendo.

Me parece horrible llevo 4 meses con dolores de espalda y me hacen pruebas y me dan cita para dos meses despues esto no es normal y encima con falta de calcio en la columna vertebral.... de aqui a que me hagan la prueba del calcio veremos si no es para el 2027 que barbaridad!!! Yo entiendo que haya covid pero no es normal que la gente espere tanto y encima para que cojan el telefono te tires un par de dias y ni lo cojan

Nunca cogen el teléfono

La doctora atiende con cuando vas con cita. Para colmo no cogen el teléfono casi nunca yo hoy llevo ya 5 llamadas y sin ninguna respuesta

En mi caso particular el trato por todo el personal fue correcto y amable.

Lamentable servicio!!

No cojen el tel. Y en los tiempos que estamos que en caso de haber estado en contacto con un positivo. No debes salir, es vergonzoso.

La madrugada del 8/12/2020 fui a urgencias con un dolor inaguantable. La doctora y los dos enfermeros que habían me trataron correctamente y muy bien. Pero el seguridad que había de noche allí en ese momento, me trato mal desde el primer momento que llegué. Con una chulería y prepotencia. Llegué y no me dejó ni hablar. Y eso que iba rabiando de dolor. Le empiezo a explicar que había llamado y salto cortando me lo que le estaba diciendo y no dejándome explicarle diciéndome que allí no había llamado. Bueno le digo, he llamado al 112 y el 112 llamo allí avisando que iba con mucho dolor. Y me dice el seguridad, eso sí. Pero aquí no has llamado. No entiendo esa prepotencia y chulería por parte del seguridad. Que ni me midió la temperatura ni me hizo lavarme las manos con gel desictentante. Yo siempre llevo un gel de bolsillo y me lave las manos con mi gel sin que e me dijera nada. Parecía más un portero de discoteca, que un seguridad que está ahí para dar seguridad. No para estar sentado en una silla toda la noche. Espero que leas este comentario y cambien tu actitud con los ciudadanos. Los médicos un trato excelente y profesional. El guardia de seguridad me parece que se equivoco de profesión. Portero de discoteca de los malos.

Puede ser que tengas suerte y al intento número 32 te lo cojan a lo largo de la mañana, entiendo que estén desbordados, pero deberían organizarse mejor, si hace falta más personal que pidan a consejería y que contraten. Viviendo en Santa Pola he visto de todo, el personal administrativo ha perdido su motivación en el campo sanitario. Pero menos quejas por aquí y más hojas de reclamaciones si observáis tratos injustos. Recalco: hoja de reclamaciones, pedidlas y puede que en un futuro el sistema administrativo de los centros de salud sea más eficiente.

Eternal queues, zero efficiency

Attente généralement acceptable, lieu propre et personnel à l'écoute

Fatal, la cola para ventanilla es eterna, se distraen todo el rato con tonterías y no son productivos ni eficaces, como se nota que cobran igualmente. Falta de profesionalidad

Una vergüenza de centro de salud como siempre, hay personal bueno pero la mayoría son...

Me atendieron muy bien y me informaron muy bien

Personal administrativo amable y eficaz.

Los teléfonos no se atienden, no es de recibo que pidas una cita y como poco la fecha es de una semana en adelante, los trabajadores no tienen la responsabilidad, bastante hacen con los medios que les Dan, una pena

He ido al centro de Salud de Santa Pola en horario de urgencias a las 01:00 de la madrugada. Me ha tocado esperar a la puerta después de tocar el timbre y que tardasen en abrir. Al entrar , el que está en la silla, un administrativo... Me pregunta amablemente qué es lo que me ocurre. Al no haber nadie tardan muy poco en llamarme , al entrar . La médico me dice en tono muy arrogante : qué te ocurre ? Le explico el problema y me dice que no me puede dar la receta , habiéndome hecho otra receta dos semana atrás en servicio de urgencias también , otra receta igual. Se niega a darme la medicación y me dice que pida a mi médico de cabecera la cita y que me espere. Yo le contesto, tengo dentro de dos semanas. Voy a estar viniendo todos los días a por medicación hasta entonces ? Su respuesta ... Cara de dormida , amargada , con pocas ganas de hacer su trabajo de atención sanitaria , y escribiendo en el ordenador sin mirarme . Ni siquiera tomarme las constantes vitales ... Así que me he levantado y me he ido sin que me den mi medicación. Y ella ni si quiera un adiós. Con la gente que hay en el paro y que tenga que haber personas así atendiendo a gente que está enferma de verdad , que no van al médico a verles la cara a ellos o por aburrimiento. Ojalá que no esté nunca ella en la situación del paciente y que no reciba el mismo trato amargo y déspota , que he recibido yo .

Desgana total en recepción

Un trato nefasto por parte de la administración del centro, lo que el personal de salud un encanto. Tendrian que tomar medidas sobre la administración ya que cuando vamos a esos lugares no es por gusto si no necesidad.

Es cierto que hay muy buenos profesionales, pero también que a la hora de atender en la zona de administración te encuentras con muchas malas caras, con desgana... Pienso que deberían valorar más el trabajo que tienen, no es tan difícil atender bien. Si estás cara al público debes mostrar una buena cara, y más si te están hablando con educación. Además, creo que a las 8 de la mañana no tendrán tanto trabajo como para no coger ni el teléfono...

Centro de salud con gente que no tiene ganas de trabajar. Y se les olvida que cobran por nosotros los que cotizamos a la seguridad social. El psiquiatra un impresentable me a tratado fatal por retrasarme 11 minutos tarde por la lluvia. Encima estado llamando para avisar y solo salta un contestador que trabajan de 8.00 a 15.00 de julio a septiembre( teniendo en cuenta que hoy es 11 de septiembre) La sanidad privada mejor y con mucha diferencia. No les valoro un menos 5 estrellas porque no se puede

Le pongo una estrella, porque no se puede poner menos, mi marido tuvo un accidente de moto, unos cuantos puntos mal puestos y a la calle, ni siquiera le pusieron la antitetanica, como seguia sangrando fuimos dos dias mas, y decian que era normal que sangrara, menos mal que fuimos a otro hospital, si no creo que no tendría pierna, ni siquiera una radiografía, y resulta que tenia la vena safena rota. Unos incompetentes totales. Como puede haber unas urgencias asi ?

Una Estrella y porque no puedo poner menos. Acudimos al servicio de urgencias por un accidente de moto, con una agujero literalmente hablando en la corva de la pierna. Tanto la enfermera como la doctora, unas niñas, nada de importancia, unas grapas mal puestas y para casa. Curas en casa y as te las apañes tú solo. Menos mal que acudimos a un hospital a urgencias porque las grapas llevaban dos dias sangrando, cosa que nos dijeron en el ambulatorio que ERA NORMAL. Cuando ha conseguido cerrarse bien la herida, después de varios meses de curas hospitalarias, nos reconocieron que si no llegamos a acudir al servicio de urgencia del hospital y nos hubiéramos quedado con las grapas y las indicaciones del ambulatorio, hubiera perdido la pierna. INCOMPETENTES absolutos

Estuve mirando las reseñas antes de acudir a un centro medico en la zona. Tanto público como privado, la verdad me han atendido rápido y de forma satisfactoria. Muchas gracias

No pongo menos estrellas porque no hay!!!!!!venimos de Madrid y aparte de no querer atendernos el trato pésimo y desagradable muy bordes

Valla embarazo que hemos pasado en este lugar, matronas admnistracion y medicos es horrible, pero compensado por el hospital de elche, ahi si todo perfecto como si fuese privado dando la atencion que merecemos todas las personas

Pues yo creo que son personas y competentes. Dependen de los medios que les proporcionan . No seáis tan malos . Son personas muy trabajadoras .

Porque hay muy buenos profesionales incluido el mejor médico que he conocido

Hay de todo, como en todos lados, pero administrativamente hablando (sala de citas...etc) es una auténtica MISERIA. No vale para nada. A ver si espabila esta gente porque así no se trabaja....no es normal que exista una cola con una ventanilla para un fin, y hayan otras 4 con auxiliares contándose su vida entre ellos....denigrante....

A los médicos les han dado el título en la tómbola. Fui con un problema y su respuesta fue: no se que te pasa... no lo veo normal, para eso están para ayudar a la gente... No para lavarse las manos. También fui tarde al médico y no fueron capaces de darme cita con mi médico, ya que el de urgencias no sabía lo que me pasaba .... Claro recortan de donde no se deben. Los del Sahara tienen mejor sanidad que aquí... ¡ESTO ES PENOSOO !!!

Hace unos días fuimos a urgencias de madrugada por un problema que tenia mi madre y cuando llegamos la puerta automática estaba cerrada, tuvimos que tocar el timbre para que la abrieran y cuando entramos los señores parecía que estaban durmiendo y les molesto que fuéramos. Se noto por la forma de atender con mucha desgana y bostezando todo el rato. La medico en pocas palabras nos dijo que a que íbamos allí, por educación tendría que haberle respondido " a verte a ti seguro que no"... Me parece una falta de profesionalidad por parte de esta gente. Si quieren dormir que se vayan a su casa o a un hotel así de claro, por que si no tienen ganas de trabajar hay mucha gente en paro igual o mas preparada que seguro que cogerían su puesto con mucha ilusión y ganas. Es que parece que a algunos habría que recordarles que sus sueldos salen del dinero de todos!!!! Desde luego deprimente cuanto no menos!

Acudimos a urgencias, estancia un poco reducida y escasa de asientos. Pese a estar llena un día de diario, la atención fue exquisita, amables y con rapidez.

Molta attesa a metta mattinata, ma per chi ha bisogno di farsi vedere o urgenza è ok.per chi ha bisogno di ricette mediche esiste un app dove si può prenotare giorno e ora per un medico senza lunghe attese.

Superfast and professional emergency medical service with some staff speaking english. Came in saturday evening with foot pain for registration, got a medical examination and prescription from a kind doctor, and finalized paperwork in 30 minutes.