Playacapricho Hotel

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciado Carlos, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Roquetas de Mar. Valoramos que haya destacado el buen tiempo durante su visita y el trato cercano de nuestro equipo. Nuestra directora y todo el personal trabajan cada día para garantizar que cada huésped se sienta atendido en todos los aspectos. Es un placer que apreciara la variedad de nuestro buffet de cena y la calidad del desayuno, aspectos en los que ponemos especial cuidado para ofrecer propuestas gastronómicas memorables. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Apreciada Almudena, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y valoró especialmente nuestros desayunos. Dicho esto, lamentamos que algunos aspectos de la oferta gastronómica no cumplieran con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre la variedad para seguir mejorando. No obstante, nos complace que también apreciara la calidad de nuestros postres y esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación frente a la playa. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Estimada Mari Angeles, Muchísimas gracias por la valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel. Es genial que haya disfrutado de una estancia tan positiva con nosotros. Nos alegra que apreciara la calidad de nuestra gastronomía y la limpieza tanto de su habitación como de las zonas comunes. Valoramos que sus hijos disfrutaran con nuestro equipo de animación durante noviembre. También nos complace saber que recomienda nuestro hotel tras su experiencia satisfactoria. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Apreciado Huésped, Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro Playacapricho Hotel. Nos alegra saber que disfrutó de una experiencia tan satisfactoria durante su cena de empresa en nuestro establecimiento. Valoramos especialmente que haya destacado nuestro servicio, la ubicación privilegiada junto al mar y la calidad gastronómica que acompañó su velada. Saber que repiten por segundo año consecutivo y nos recomiendan constituye el mejor reconocimiento a nuestro trabajo diario. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Cher Laurent, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme pour notre restauration variée et notre piscine spacieuse nous touche particulièrement. L'accueil chaleureux de notre équipe et l'animation de nos soirées font partie des priorités que nous chérissons pour nos hôtes. La proximité immédiate avec la plage reste en effet un atout majeur que nous aimons partager. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Apreciada Ana, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Playacapricho Hotel y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran con sus expectativas. Trabajamos continuamente para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones y su comentario nos ayuda a mejorar. No obstante, nos complace que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación junto a la playa, ideal para familias que buscan comodidad y acceso directo al mar. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Chère Marwa, Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour familial ait été marqué par la qualité de notre personnel et la beauté de nos installations. Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes. La variété culinaire fait partie de nos priorités et nous prenons bonne note de votre retour. Quant à la température des piscines extérieures, celle-ci varie naturellement avec les saisons. Nous conservons cependant le souvenir ému de votre appréciation pour notre plage, véritable joyau de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Liebe Gast, Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team führt Instandhaltungsarbeiten stets mit größter Sorgfalt durch und bedauert, dass dabei offenbar Unannehmlichkeiten entstanden sind. Die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots mit täglich frisch zubereiteten Speisen sollte eigentlich jeden Geschmack treffen – dass dies nicht gelungen ist, tut uns besonders leid. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiter rund um die Uhr bereit, um etwaige Anliegen direkt vor Ort zu klären und Lösungen zu finden. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Playacapricho Hotel. Votre appréciation pour nos espaces généreux et le confort de votre chambre avec vue mer nous touche particulièrement. C'est toujours un plaisir de savoir que nos équipes ont su rendre votre séjour aussi agréable. Nous regrettons que l'environnement agricole local ait pu influencer votre perception paysagère. Cette région doit en effet son essor à cette activité qui reste vitale pour ses habitants. Enfin, votre mention de notre piscine au design unique nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des espaces de détente distinctifs. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciada Maite Martin, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Nos alegra saber que José Ramón supo brindarle atención detallista durante su estancia, reflejando el compromiso que caracteriza a nuestro equipo. Lamentamos sinceramente que varios aspectos no cumplieran sus expectativas. Nuestros dos ascensores operan permanentemente con mantenimiento preventivo, aunque reconocemos que en temporada alta podrían requerir ajustes operativos. Destacamos además la dedicación de nuestros animadores y trabajadores, quienes diariamente se esfuerzan por crear ambientes acogedores para todos los huéspedes. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Estimada Maria, Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y que valoró el trato cordial de nuestro equipo. Es un placer para nosotros ofrecer un ambiente acogedor donde las mascotas también son bienvenidas, creando así experiencias familiares completas. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en front de mer, la qualité de notre demi-pension et le confort de nos suites. Cependant, nous tenons à souligner que notre établissement au style romain caractéristique bénéficie d'un entretien rigoureux pour préserver son charme unique. Enfin, votre mention de notre équipe attentionnée et de la situation idéale en station balnéaire nous touche particulièrement. N'hésitez pas à solliciter nos conseils pour explorer les réserves naturelles alentour lors d'une prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Jonny, Thanks for your positive review. We're delighted you appreciated your spacious accommodation and found our main bar's pricing appealing. That said, we regret any limitations younger family members experienced with our aquatic facilities. Our team remains available to help guests discover all available amenities during their stay. We're particularly glad you enjoyed our prime beachfront location, which offers stunning coastal views we're proud to share with our guests. We all hope to welcome you back. Best wishes, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel con decoración romana y zonas comunes espectaculares. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestro impresionante hall con el gran árbol de higuera y enredaderas, un espacio único que refleja el carácter especial de Playacapricho. Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciado Javier, Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro Playacapricho Hotel. Destacamos su mención al equipo de recepción, especialmente a Carlos, quien siempre busca soluciones ágiles para nuestros huéspedes. Las instalaciones como la piscina exterior climatizada y el minigolf parecen haber contribuido a su bienestar durante la carrera Desértica. Lamentamos que el calendario de temporada afectara la oferta de actividades juveniles. Nuestra programación varía según fechas para adaptarse a diferentes perfiles de viajeros. No obstante, valoramos que haya apreciado nuestra privilegiada ubicación frente al mar con múltiples opciones gastronómicas cercanas, ideal para desconectar tras sus compromisos deportivos. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Franck, Merci à vous pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour au Playacapricho Hotel ait répondu à vos attentes. Votre reconnaissance pour la propreté des espaces et la variété des plats nous touche particulièrement. Nos équipes espagnoles, attachées à un accueil chaleureux, seront heureuses d'avoir contribué à votre satisfaction. Concernant l'esthétique des chambres, notre décoration romaine traditionnelle cherche à créer une atmosphère unique tout en maintenant un entretien irréprochable. Enfin, votre mention élogieuse sur le respect et l'accueil local confirme notre engagement à préserver cet aspect fondamental de l'expérience hôtelière. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Fran, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro ambiente familiar y servicios destacados. Dicho esto, lamentamos que algunos detalles no cumplieran sus expectativas. Valoramos sus observaciones sobre el aislamiento acústico y las transmitiremos al equipo. No obstante, nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal y el acceso directo a la playa contribuyeron positivamente a su experiencia. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Beste Lise, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We waarderen het zeer dat u onze schoonmaakroutine en het aangename najaarsklimaat hebt ervaren. Het is fijn om te horen dat u kon genieten van de zwemfaciliteiten zowel in zee als in ons zwembad. Helaas betreuren wij dat bepaalde aspecten niet geheel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Voor geluidsoverlast of klimaatbeheersing staan onze medewerkers altijd klaar om oplossingen te bieden, aangezien elke kamer individueel regelbare airconditioning heeft. Tot slot zijn we blij dat u het uitgebreide ontbijt en de directe toegang tot de zee kon waarderen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een onvergetelijke ervaring. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher invité, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Playacapricho Hotel ait répondu à vos attentes. Vos compliments sur notre décors soigné et l'accueil chaleureux de notre équipe nous touchent particulièrement. La situation privilégiée face à la plage de Roquetas de Mar permet effectivement de profiter pleinement du cadre exceptionnel de la Costa de Almería. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Huésped, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Valoramos mucho que haya destacado la vista al mar desde su apartamento y el trato cercano de nuestro equipo. La sonrisa de nuestro personal refleja su compromiso diario por crear momentos memorables. Asimismo, nos complace que la piscina cumpliera con sus expectativas de disfrute durante sus vacaciones. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Olga, Muchas gracias por la reseña sobre su positiva estancia en nuestras instalaciones. Es un placer saber que disfrutó de su estancia entre nosotros. Valoramos especialmente que haya destacado la comodidad de nuestras habitaciones y la variedad de nuestro buffet. Nuestro equipo trabaja diariamente para ofrecer un servicio cálido y profesional que marque la diferencia en la experiencia de cada huésped. Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Sarai, Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios. Es maravilloso que haya disfrutado tanto de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos alegra que valorara el espacio de nuestras habitaciones y baños, así como el frigorífico con congelador para su comodidad. Que haya destacado la atención en nuestro restaurante y la variedad gastronómica nos motiva a seguir mejorando. Sus comentarios sobre las zonas recreativas y piscinas reflejan exactamente el ambiente familiar que queremos ofrecer. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Martina, Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel. We're pleased you appreciated the room upgrade to our sea-view accommodation and recognised our reception team's efforts to enhance your arrival experience. However, we're deeply concerned by your description of interactions that contradict our commitment to inclusive hospitality. Our staff receive regular equality training, and we will be reviewing these incidents with our management team. Nonetheless, we're grateful you highlighted Evangelina's supportive approach during the restaurant situation and noted our cleaning team's consistent professionalism throughout your stay. It is our hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved experience in the future. Kind regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones. Nos complace saber que valoró la atención de nuestro personal y la comodidad de la suite playa que le asignamos. Dicho esto, lamentamos profundamente que algunos aspectos como las instalaciones y servicios incluidos no cumplieran sus expectativas. Nuestro equipo revisará sus observaciones para mantener los estándares que nos caracterizan. Para terminar con algo positivo, nos enorgullece que disfrutara de los cócteles elaborados por Gabi, cuyo esmero representa nuestro compromiso con experiencias memorables. Estaremos encantados de recibirle otra vez. Saludos, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Maria, Muchísimas gracias por su valoración. Es maravilloso saber que disfrutó de su estancia en Playacapricho Hotel. Nuestro equipo se enorgullece de crear momentos memorables, y nos alegra especialmente que destacara la atención de nuestro personal. Siempre estamos disponibles para garantizar que cada detalle de su experiencia sea tan especial como esos Gin Tonic que menciona. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Vážená paní Eva, velmi si vážíme, že jste se podělila o své zážitky z nedávného pobytu v našem hotelu Playacapricho. Těší nás, že se Vám líbilo prostředí hotelu, možnost příjemně posedět v našich atriích a ocenila jste útulnost i čistotu pokoje. Jsme také rádi, že jste byla spokojena s kvalitou a rozmanitostí jídel, užila si naše bazény a čas strávený v jacuzzi. Upozorňujeme, že osoby s lehkým spánkem nás mohou informovat při rezervaci. Poté jim v závislosti na dostupnosti přidělíme jeden z našich klidnějších pokojů. I tak jsme rádi, že Vám blízkost moře zpříjemnila dovolenou a našla jste zde vše, co dělá pobyt opravdovým odpočinkem. Vaše doporučení potěší celý náš tým a je pro nás nejlepší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Lieber Alexander, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Besonders, dass Ihnen unsere Poolanlage und die unmittelbare Nähe zum Meer gefallen haben, ist uns wichtig. Die tägliche Zimmerreinigung und die Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiterinnen liegen uns besonders am Herzen, um Ihren Komfort zu gewährleisten. Abschließend freut uns, dass Sie die abendlichen Veranstaltungen und die vielfältigen Getränkeauswahl schätzen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Gracias por su reseña positiva. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos alegra que valorara la variedad y calidad de nuestro buffet, incluyendo las opciones de bebidas para acompañar sus comidas. También agradecemos sus comentarios sobre los precios accesibles en nuestros bares y la atención recibida por nuestro equipo de recepción. Mantenemos altos estándares de limpieza para garantizar experiencias memorables a todos nuestros huéspedes. Le enviamos un cordial y afectuoso saludo. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Estimado Jorge Juan, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos alegra saber que disfrutó del plan Todo Incluido durante su estancia. Nuestra opción integral incluye una amplia variedad de servicios gastronómicos y actividades para que los huéspedes aprovechen al máximo su experiencia sin preocupaciones. Valoramos especialmente su mención a este aspecto que tanto esfuerzo dedicamos en perfeccionar. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Alberto, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Es maravilloso saber que disfrutó tanto de su estancia con nosotros. Destacamos su mención al trato cercano de nuestro equipo y a la dedicación que siempre ponemos en cada detalle. Nuestras instalaciones, diseñadas para el descanso y el entretenimiento, parecen haber cumplido con sus expectativas. Lamentamos profundamente que algunos elementos no estuvieran a la altura durante su visita. Apreciamos sus observaciones como oportunidad para revisar nuestros protocolos. No obstante, nos enorgullece que valorara aspectos esenciales como la variedad de servicios incluidos y el ambiente familiar que caracteriza nuestro establecimiento. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Martyn, Thanks for taking the time to share your opinion of your stay at our hotel. We regret to hear your experience with our vibrant atmosphere didn't meet expectations. Our beachfront location naturally attracts many guests seeking family amenities, though we understand this can create a bustling environment. Should you wish to discuss quieter visiting periods or alternative accommodation options, our team remains available for direct consultation. We hope to have the opportunity to welcome you back. Kind regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Vicente, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Playacapricho Hotel. Hemos tomado buena nota de sus comentarios sobre nuestras habitaciones, las opciones gastronómicas y el equipo de animación. Valoramos especialmente que destaque la dedicación de nuestro compañero Pablo, cuyo entusiasmo forma parte esencial de la experiencia que ofrecemos. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Mercedes, Gracias por emplear unos minutos de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro hotel. Es maravilloso conocer que disfrutó de una estancia tan especial con nosotros. Nos enorgullece que su suite con vistas al mar y la amplia terraza privada hayan sido de su agrado. Estos espacios están diseñados para crear momentos únicos que perduren en la memoria. Lamentamos profundamente el contratiempo técnico que experimentaron. Como hotel con climatización individual en todas las habitaciones, nuestro personal está entrenado para solucionar cualquier eventualidad con prontitud. Finalmente, sus palabras sobre la amabilidad del equipo nos motivan a seguir mejorando. Cada gesto de atención forma parte esencial de nuestra filosofía de servicio. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Lieber Roberto, Wir möchten uns bei Ihnen für die rundum positive Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren hohen Standard und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen konnten. Unser Team arbeitet ständig daran, diesen Qualitätsanspruch mit modernen Einrichtungen und familienfreundlichem Service zu verbinden. Besonders stolz sind wir auf unsere vielfältigen Angebote – vom beheizten Hallenbad bis zum abwechslungsreichen Entertainmentprogramm. Gerne hätten wir Ihnen diese während Ihres Aufenthalts persönlich vorgestellt. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Apreciado Huésped, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Roquetas de Mar. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia tan especial con nosotros. Valoramos mucho sus comentarios sobre la comodidad de su habitación y las vistas al mar desde la terraza, aspectos que destacan nuestro compromiso con espacios memorables. El buffet, con su variedad de opciones, y la facilidad de aparcamiento en octubre reflejan nuestra atención a detalles prácticos para su comodidad. La ubicación privilegiada cerca del paseo marítimo y servicios locales complementa la experiencia que buscamos ofrecer. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Lieber Rudolf, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns, dass unser freundliches Personal und die Sauberkeit unserer Einrichtungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Leider konnten wir Sie in allen Bereichen nicht vollends überzeugen – Ihr Hinweis ist uns jedoch wichtig und wird intern besprochen. Umso mehr schätzen wir Ihre rundum zufriedene Gesamtbewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Querido Emilio, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de cada aspecto de su estancia en Playacapricho Hotel. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la dedicación de nuestro equipo en recepción, bares y restaurantes. Que haya destacado la calidad de las habitaciones y el servicio de animación nos motiva a mantener estos estándares. Su mención al personal de pisos completa el reconocimiento a quienes trabajan para crear experiencias memorables. Saber que nos recomendaría y planea volver pronto es el mejor regalo que podíamos recibir. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die vielfältigen kulinarischen Angebote und die herzliche Betreuung durch unser Team wertgeschätzt haben. Allerdings bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Restaurantbesuchs zufriedenstellend waren. Wir prüfen regelmäßig unsere Serviceabläufe, um solche Situationen zu vermeiden. Besonders stolz sind wir auf unsere einzigartige Lage direkt am Meer, die unseren Gästen jeden Tag besondere Momente schenkt. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Enrique, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos complace saber que destacó la excelencia de nuestro servicio personal. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una atención cálida y profesional, y valoramos mucho sus palabras al respecto. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. En cuanto a nuestras instalaciones, trabajamos constantemente para mantener su funcionalidad y encanto característico. Respecto al buffet, revisaremos su sugerencia para seguir enriqueciendo la variedad de nuestra oferta gastronómica, la cual incluye más de 100 productos de alta calidad. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Beste Viviane, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons plezier te horen dat u heeft genoten van onze prachtige promenade die ideaal is voor ontspannen wandelingen. Daarnaast zijn we verheugd dat onze gunstige locatie dichtbij het gezellige stadscentrum u goed bevallen is. Onze gasten waarderen vaak hoe makkelijk zij hierdoor zowel van de rust aan zee als het levendige stadsleven kunnen genieten. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciada Coral, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra variedad gastronómica, elaborada con productos frescos y atención al detalle. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran sus expectativas. Revisaremos sus observaciones sobre la distribución del comedor para garantizar comodidad a todos nuestros huéspedes, y reforzaremos la formación en atención al cliente. Queremos destacar su mención a José Ramón, cuyo servicio ejemplar refleja nuestro compromiso con la excelencia que caracteriza a nuestro equipo. Gracias por su estancia con nosotros y le enviamos un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cara Marta, agradecemos o seu comentário. É maravilhoso saber que teve uma estadia tão positiva no Playacapricho Hotel. Ficamos contentes que tenha destacado os cuidados com a limpeza e a simpatia da nossa equipa. Valorizamos este reconhecimento do nosso esforço diário para garantir ambientes acolhedores. Destacamos que a proximidade da praia permite aos hóspedes aproveitar momentos relaxantes a poucos passos do hotel. A variedade gastronómica também é uma prioridade para satisfazer diferentes preferências. Esperamos voltar a recebê-la em breve. Cordialmente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciada Melanie, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia gastronómica no cumpliera con las expectativas que tenemos para nuestros huéspedes. Nuestro buffet incluye más de 100 productos diarios con opciones rotativas, incluyendo carnes a la plancha disponibles durante el horario de almuerzo y cena. Reiteramos nuestro compromiso de mantener los más altos estándares y agradecemos que nos haya brindado la oportunidad de conocer su perspectiva. Nuestro equipo permanece siempre a disposición para atender cualquier necesidad durante la estancia. Gracias por su estancia con nosotros y le enviamos un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciada Maria, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace que destacara nuestras piscinas exteriores con toboganes, espacio diseñado para el disfrute familiar. Lamentamos profundamente que varios aspectos no cumplieran sus expectativas. Hemos reforzado los protocolos de mantenimiento y revisado el servicio en restaurante para garantizar variedad y calidad en nuestra oferta gastronómica. Respecto al personal, hemos implementado formación adicional en protocolos de atención. Asimismo, comentarle que nuestra piscina climatizada se mantiene cerrada los meses estivales por mantenimiento y reparaciones, con el fin de dar un óptimo servicio el resto del año. Finalmente, valoramos que apreciara nuestra ubicación privilegiada junto al mar, ideal para conectar con la naturaleza. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Antonio, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de una bonita experiencia en nuestro hotel Playacapricho. Valoramos especialmente que haya destacado nuestra ubicación privilegiada junto al mar, un aspecto que muchos huéspedes encuentran especialmente gratificante para desconectar. Nuestro equipo trabaja diariamente para crear entornos memorables donde cada detalle contribuya al bienestar de nuestros visitantes. La combinación de servicios familiares y espacios amplios frente al Mediterráneo sigue siendo uno de nuestros mayores orgullos. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Miguel, Gracias por su reseña positiva. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Playacapricho Hotel. Destacamos su mención al equipo, especialmente a José Ramón, cuyo compromiso refleja nuestro estándar de servicio. Valoramos que haya notado la diversidad de espectáculos y eventos diseñados para crear momentos memorables. La dedicación de todo el personal para garantizar experiencias excepcionales es nuestra mayor prioridad. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Apreciado Txema, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Roquetas de Mar. Nos alegra saber que su estancia en Playacapricho Hotel cumplió con sus expectativas. Valoramos especialmente su reconocimiento al trato recibido y a la calidad de nuestras instalaciones. Su fidelidad durante estos años nos motiva a mantener los estándares que nos distinguen. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Angel, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Playacapricho y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de su estancia entre nosotros. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la relación calidad-precio y la variedad de opciones gastronómicas en nuestro buffet principal. Nos alegra que destacara las bebidas de primeras marcas disponibles, así como el esfuerzo de nuestro equipo de animación por crear actividades memorables. Lamentamos profundamente cualquier irregularidad en la frecuencia del cambio de ropa de cama y tomamos nota de su observación sobre la información de alérgenos. Comentarle que disponemos de nuestro libro de alérgenos a la entrada del restaurante parar informar a nuestros clientes. Nuestro personal está siempre disponible para proporcionar detalles en caso de dudas. Finalmente, nos enorgullece que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación frente al mar y del servicio excepcional de compañeros como Laura en comedor y nuestros recepcionistas nocturnos, quienes trabajan para hacer cada estancia única. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Querida Sonia Romero, Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia. Nos alegra saber que vivió unas vacaciones tan satisfactorias con nosotros. Valoramos especialmente que haya destacado nuestro servicio personalizado y las comodidades de su habitación. El compromiso diario de nuestro equipo por crear experiencias memorables se refleja en comentarios como el suyo. Gracias por su confianza y esperamos verle de nuevo. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Estimado Jose Antonio, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Lamentamos profundamente que su experiencia no cumpliera con sus expectativas en relación con nuestros servicios durante el mes de agosto. Nuestras tarifas se ajustan según la temporada e incluyen acceso a instalaciones como piscinas con toboganes, actividades familiares y restaurantes con amplia variedad gastronómica. Siempre estamos disponibles en recepción para resolver cualquier inquietud durante la estancia y ofrecer alternativas personalizadas. Le invitamos a contactarnos directamente en futuras ocasiones, donde estaremos encantados de buscar opciones que se adapten mejor a sus preferencias. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Querida Ainhoa, Es sumamente gratificante para todo nuestro equipo recibir una reseña tan inmejorable como la que acaba de compartir en esta plataforma. Nos alegra saber que sigue eligiéndonos como su destino vacacional tras todos estos años. Valoramos que haya disfrutado de la variedad de nuestro buffet y los cócteles en el servicio todo incluido. Nuestro equipo, especialmente Natalia, José Francisco, José Ramón y Sergio, se enorgullece de hacer que cada visita sea memorable con su dedicación. Lamentamos que algunos aspectos no cumplieran con sus expectativas habituales. Tomamos nota de sus observaciones sobre las zonas comunes para mejorar la convivencia entre huéspedes. Por último, celebramos que las actividades de animación con Lucía, Celia, Desi, Laura y Estéfano contribuyeran a hacer sus vacaciones más entretenidas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese ambiente festivo que tanto aprecian nuestros clientes. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Apreciada Silvia, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos los inconvenientes técnicos que afectaron su descanso. Contamos con sistemas de climatización individuales precisamente para garantizar confort, por lo que investigaremos las causas de esta situación excepcional. Nuestro equipo permanece a su disposición las 24 horas para asistir inmediatamente en cualquier necesidad durante la estancia. Esperamos que tenga un buen día y volver a verle pronto. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Estimado Juan Luis, Nos gustaría darle las gracias por elegirnos para alojarse en nuestra comarca y por dedicar unos minutos a hacernos llegar sus impresiones. Valoramos mucho sus comentarios sobre la variedad y calidad de nuestro buffet, aspecto que siempre cuidamos con esmero para ofrecer una experiencia culinaria completa. Lamentamos profundamente que algunos detalles de su alojamiento no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo de limpieza realiza rondas periódicas en todas las instalaciones y atenderemos sus observaciones para reforzar estos protocolos. Destacamos especialmente su mención al servicio recibido, compromiso fundamental que mantenemos con todos nuestros huéspedes. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Estimado Huésped, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa comarca. Nos alegra saber que José Ramón y Alonso del buffet lograron marcar la diferencia con su profesionalidad. Valoramos especialmente que haya destacado su atención excepcional, cualidad que siempre buscamos transmitir a nuestros huéspedes. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido afectar su estancia. Respecto a su observación sobre el entorno de la piscina, le informamos que cumplimos con todos los protocolos de seguridad exigidos. Finalmente, nos complace que el trato cálido de Ángel el fotógrafo y las instalaciones generales del hotel hayan contribuido a hacer memorable su visita. Será un placer transmitirles sus amables palabras a todo el equipo. Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

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Apreciado Abel, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que encontró nuestra amplia variedad de actividades y entretenimientos tan atractivos. Nuestro equipo trabaja para crear momentos memorables donde cada día ofrece nuevas posibilidades de disfrute. Esperamos que haya podido aprovechar también nuestras instalaciones únicas, como las piscinas con toboganes y las zonas de juegos al aire libre que complementan la experiencia. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cara Ana Cristina, agradecemos o tempo despendido a partilhar a sua experiência. Ficamos contentes que tenha apreciado a localização privilegiada do nosso hotel e as comodidades do seu quarto. Nossos hóspedes costumam destacar a área da piscina como um espaço de relaxamento, e esperamos que tenha tido momentos agradáveis por lá durante sua estadia. No entanto, lamentamos profundamente que alguns aspectos de sua experiência não tenham correspondido às expectativas. Nossa equipe está sempre disponível durante o serviço de restaurante para garantir que cada refeição atenda aos padrões de qualidade que buscamos oferecer. Apesar das observações, mantemos o compromisso com nossa localização excepcional junto à praia, que permite aos hóspedes desfrutarem plenamente do ambiente costeiro em qualquer época do ano. Esperamos voltar a recebê-la para uma nova experiência. Melhores cumprimentos, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cara Cintia, começamos por agradecer o seu comentário positivo. É maravilhoso saber que a senhora teve uma experiência tão positiva no Playacapricho Hotel. Ficamos felizes em ver que nossa acomodação, localização privilegiada e atendimento dedicado contribuíram para sua satisfação. Nossa equipe se empenha em oferecer simpatia e eficiência, enquanto a variedade gastronômica reflete nosso compromisso com a diversidade de sabores. As instalações bem cuidadas e o ambiente encantador são cuidadosamente planejados para proporcionar momentos memoráveis. Esperamos que tenha aproveitado cada aspecto de sua estadia em nosso espaço tão especial. Esperamos, sinceramente, voltar a recebê-la. Com os melhores cumprimentos, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Luis Guillermo, Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones. Es un placer saber que disfrutó de su experiencia en Playacapricho Hotel. Valoramos especialmente sus observaciones sobre la impecable limpieza de nuestras instalaciones y la comodidad de nuestras camas. Cada detalle en el mantenimiento de sábanas y toallas busca garantizar ese confort que tanto apreció. Lamentamos profundamente que algunos elementos arquitectónicos no hayan correspondido con sus expectativas de modernidad. Nuestro edificio histórico conserva un encanto mediterráneo que muchos huéspedes valoran, aunque comprendemos las preferencias personales. Finalmente, nos motiva saber que nuestro equipo dejó una impresión tan positiva. La calidez humana siempre será nuestra principal cualidad, tal como refleja su puntuación máxima. Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Anxo, Estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera con las expectativas propias de nuestro establecimiento. Nuestro equipo realiza mantenimientos diarios para garantizar condiciones óptimas en todas las instalaciones, aunque en esta ocasión no logramos ofrecerle el confort habitual. Queremos destacar que contamos con sistemas de climatización individual en todas las habitaciones, permitiendo regular el ambiente según las preferencias de cada huésped. Para cualquier eventualidad durante su visita, nuestro personal de recepción está disponible las 24 horas para brindar soluciones inmediatas. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Sam, Thank you for choosing our hotel. We're delighted you enjoyed your stay at Playacapricho Hotel. Our team takes pride in maintaining our sparkling pool area and ensuring all-inclusive services meet guests' expectations. It's rewarding to know our daily cleaning standards contributed to your positive experience with us. We would be delighted to welcome you back on another occasion. All the best. Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Oscar, Gracias por su testimonio. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con las expectativas que tenemos para nuestros huéspedes. Nuestros dos ascensores cuentan con un programa de mantenimiento preventivo acorde a la normativa vigente. El Organismo de control es quien tiene la responsabilidad de la realización de la inspección pendiente, ya que por nuestra parte tenemos contratado el servicio a realizar con fecha anterior al plazo legal correspondiente y estamos a la espera de dicha visita. Respecto a la propuesta gastronómica, nuestro restaurante principal ofrece servicio con opciones rotativas que incluyen especialidades mediterráneas y cocina en vivo. La decoración romana que menciona forma parte de la identidad arquitectónica que distingue a nuestro establecimiento desde su inauguración en 1988, combinando elementos clásicos con comodidades modernas en constante actualización. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Juan, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos alegra saber que disfrutó de unas vacaciones familiares memorables con nosotros. Destacamos su mención al equipo humano, desde el servicio atento en restaurante hasta el esmero diario de limpieza. La variedad gastronómica y las actividades de entretenimiento completan la experiencia que buscamos ofrecer a nuestras familias visitantes. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciada Fatima, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no cumpliera con las expectativas que merece. Nuestro hotel cuenta con dos ascensores operativos y mantenemos un programa riguroso de revisiones técnicas para garantizar su funcionamiento óptimo. El Organismo de control es quien tiene la responsabilidad de la realización de la inspección pendiente, ya que por nuestra parte tenemos contratado el servicio a realizar con fecha anterior al plazo legal correspondiente y estamos a la espera de dicha visita. Respecto a los servicios gastronómicos, nuestro concepto 'todo incluido' ofrece disponibilidad continua de refrigerios en distintos puntos del establecimiento durante el horario establecido. Valoraremos sus comentarios sobre la distribución de estos espacios. Nuestro equipo de animación trabaja diariamente para ofrecer una programación variada y adaptada a todas las edades, aunque entendemos que en esta ocasión no alcanzó el nivel esperado. En cuanto al trato recibido, reforzaremos la formación en habilidades comunicativas con todo el personal. Gracias por su estancia con nosotros y le enviamos un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Caro Luis, agradecemos o seu generoso feedback. Ficamos felizes em saber que o senhor teve uma experiência positiva no Playacapricho Hotel. Destacamos seu reconhecimento pela organização dos espaços e pela simpatia da equipe, valores que sempre orientam nosso serviço. Lamentamos qualquer inconveniente relacionado à climatização do quarto, e reforçamos que nossa recepção 24h está disponível para ajustes imediatos. Por fim, valorizamos sua menção à localização frente à praia, um diferencial que permite aos hóspedes aproveitar o melhor do litoral almeriense. Estaremos sempre disponíveis para o receber. Com os melhores cumprimentos, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciada Rosalia Romero, Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Playacapricho. Lamentamos profundamente que diversos aspectos de su experiencia no alcanzaran las expectativas propias de nuestro establecimiento. Nuestros equipos técnicos verifican diariamente el funcionamiento de los sistemas de climatización individual y mantenimiento de instalaciones, garantizando condiciones óptimas en todas nuestras habitaciones. Respecto a las sugerencias sobre mejoras en capacidad de ascensores y programación de actividades, las trasladaremos a nuestro comité de calidad para su análisis. Valoramos especialmente sus observaciones sobre el ambiente familiar que caracteriza a nuestro hotel, y seguiremos trabajando para ofrecer alternativas de entretenimiento adaptadas a todos los gustos. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Tisztelt Ildikó ! Nagyon szépen köszönjük a kiváló értékelését! Örömmel látjuk, hogy ilyen kiváló élményben volt része a Playacapricho Hotelben. Örülünk, hogy kedves csapatunk, a kiemelkedő ételkínálat és a gondos szobakarbantartás is pozitív benyomást keltett Önben. Bízunk benne, hogy hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük! Szép napot kívánunk! Üdvözlettel, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera con las expectativas que tenemos para nuestros huéspedes. Nuestro equipo realiza mantenimiento periódico de las habitaciones y espacios comunes, además de limpieza diaria siguiendo protocolos establecidos. Siempre estamos disponibles durante la estancia para resolver cualquier observación directamente en el momento que surja. Apreciamos sus comentarios como oportunidad para revisar nuestros procesos, y le aseguramos que cada detalle mencionado será evaluado con atención por nuestro departamento de calidad. Esperamos poder recibirle nuevamente para ofrecerle la experiencia que merece. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Sylvie, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre famille ait apprécié la chambre spacieuse avec son rangement pratique et son balcon offrant une vue apaisante sur la piscine. Cependant, nous regrettons les nuisances sonores nocturnes. Notre équipe vérifie régulièrement les installations pour minimiser ces perturbations. Enfin, votre reconnaissance envers la variété des repas et le professionnalisme de notre personnel nous touche particulièrement. Ces éléments font partie des fondamentaux que nous chérissons pour nos hôtes. Dans l'attente de votre prochaine visite parmi nous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Desiree, Muchas gracias por dejarnos su testimonio tras su paso por nuestras instalaciones. Nos complace saber que disfrutó de la calidad de nuestro servicio gastronómico y las instalaciones de la piscina, aspectos que cuidamos con esmero para garantizar experiencias memorables. Lamentamos profundamente que algunos elementos de su estancia no alcanzaran el nivel de excelencia que perseguimos. Nuestro equipo revisará los horarios de servicios para mejorar la adaptación a las preferencias de nuestros huéspedes, y tomaremos en cuenta sus apreciaciones sobre las actividades de entretenimiento. Destacamos que nuestra ubicación privilegiada frente al mar sigue siendo uno de los mayores atractivos, permitiendo a nuestros clientes disfrutar de acceso directo a la playa en cualquier momento del día. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Playacapricho Hotel y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Valoramos sus comentarios sobre la variedad de nuestro buffet y la atención de nuestro equipo, especialmente el trato dedicado que recibió de Pepe. Sus palabras sobre el ambiente acogedor y el confort de las habitaciones refuerzan nuestro compromiso con el bienestar de los huéspedes. Sin embargo, lamentamos que algunas expectativas sobre las actividades infantiles no se cumplieran por completo. Trabajamos para equilibrar animación y espacios de tranquilidad familiar. Finalmente, nos complace saber que nuestra piscina y el sistema de climatización contribuyeron a su comodidad. Esperamos seguir superando sus expectativas en su próxima visita. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Gonzalo, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Playacapricho para su visita a nuestra comarca y por la opinión que compartió en este portal. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran sus expectativas. Nuestro equipo siempre está disponible durante el servicio para garantizar la calidad de nuestros platos recién preparados. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación frente al mar, ideal para familias que buscan diversión y descanso. Le enviamos un afectuoso saludo y desde ya, le estaremos esperando cuando regrese. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado cliente, Gracias por su óptima reseña sobre el Playacapricho Hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras amplias habitaciones y la variedad gastronómica que preparamos diariamente. La eficiencia de nuestro equipo en bares y restaurantes refleja el compromiso que tenemos con cada detalle de su estancia. Lamentamos profundamente que algunos aspectos no cumplieran sus expectativas. Sus observaciones sobre las sugerencias de servicio las analizaremos con atención para seguir mejorando. Comentarle que disponemos de nuestro libro de alérgenos a la entrada de restaurante, nuestro personal de sala estará encantada de mostrárselo ante cualquier consulta en su próxima visita. Destacamos especialmente su mención al equipo de animación, cuyo entusiasmo crea experiencias memorables. Esperamos que la ubicación privilegiada junto al mar haya aportado ese toque especial a sus vacaciones familiares. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro. Un saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado cliente, Gracias por su óptima reseña sobre el Playacapricho Hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia entre nosotros. Destacamos su mención al compromiso de nuestro equipo por ofrecer un servicio cercano, así como la variedad de nuestro buffet que busca satisfacer todos los paladares. Nuestras piscinas con toboganes son especialmente apreciadas por las familias que nos visitan. Por último, nos complace que encontrara comodidad en nuestras camas Pikolin y el sistema de climatización individual, detalles que contribuyen al descanso tras un día de actividades. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro. Un saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Aurelie, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes ravis que notre emplacement en bord de mer ait pu contribuer à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre hébergement n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant le nettoyage des chambres, sachez que nos procédures prévoient un contrôle qualité quotidien. Pour les repas, notre chef renouvelle régulièrement les propositions culinaires tout en conservant des classiques appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Alejandro, Para nosotros ha sido todo un placer tenerle alojado en nuestro establecimiento y le agradecemos muy sinceramente su comentario. Nos complace conocer que valoró nuestras instalaciones principales y la comodidad de su alojamiento durante su estancia. La piscina exterior es sin duda uno de nuestros espacios más apreciados por las familias que nos visitan. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no reflejen nuestro estándar habitual de servicio. Tomamos nota de sus observaciones sobre la atención personalizada, particularmente en situaciones sensibles donde esperaríamos demostrar mayor apoyo. Como bien destaca, nuestra ubicación privilegiada frente al mar continúa siendo uno de los atributos más valorados por los huéspedes que buscan accesibilidad inmediata a la playa. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Marta, Valoramos muchísimo su amabilidad a la hora de tomarse unos minutos para compartir sus sensaciones tras alojarse en el Playacapricho Hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra animación infantil y los espectáculos nocturnos, elementos clave para el entretenimiento familiar. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran sus expectativas. Nuestro equipo revisará los protocolos de limpieza en piscinas y evaluará opciones para diversificar el buffet, considerando siempre las preferencias de nuestros pequeños huéspedes. Por último, queremos destacar que nuestras habitaciones espaciosas forman parte del diseño arquitectónico pensado para el confort familiar, con distribución que permite movilidad incluso con equipaje infantil. Quedamos a su entera disposición para una próxima ocasión. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Huésped, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones espaciosas y la limpieza que caracteriza a nuestro servicio. El equipo siempre busca crear un ambiente acogedor, por lo que sus palabras sobre la amabilidad del personal son muy valiosas para nosotros. También nos complace que apreciara la variedad del buffet y las comodidades del estacionamiento, incluyendo los cargadores eléctricos que implementamos recientemente. La zona de la piscina con su bar de tapas busca ofrecer momentos de relax, y nos entusiasma que contribuyeran a su descanso. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Layton. Thank you for your review. We're pleased to hear you enjoyed your breakfast experience with its varied offerings. We sincerely regret some aspects of your stay fell short of expectations. Our beverage services aim to provide clear value through flexible options, while our chefs continually monitor food temperatures to meet quality standards. Should any concerns arise during future visits, our team remains available for immediate assistance. We hope to welcome you back again in the future. Best wishes, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciado Eduardo, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Roquetas de Mar. Nos complace saber que disfrutó del trato cercano de nuestro equipo y de las instalaciones cuidadosamente mantenidas. Sin embargo, tomamos nota de su sugerencia sobre el café en comidas y cenas para valorar posibles ajustes. Agradecemos sus comentarios sobre la variedad del buffet, reflejo de nuestro compromiso con propuestas equilibradas. Esperamos volver a recibirle en el futuro. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciado Carlos, Muchas gracias por su valoración. Celebramos que destacara nuestras piscinas, actividades y la calidad gastronómica como aspectos clave de su experiencia. Tomamos nota de su observación sobre el entorno exterior, ofreciéndole soluciones personalizadas para próximas ocasiones. Su mención especial a la ubicación costera y al trato recibido nos motiva a seguir mejorando cada día. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Luis Miguel, Para nosotros ha sido todo un placer tenerle alojado en nuestro establecimiento y le agradecemos muy sinceramente su comentario. Es gratificante conocer que disfrutó de aspectos esenciales de nuestro hotel. Valoramos especialmente que destacara la excelencia de nuestro servicio, donde cada equipo trabaja para superar expectativas diariamente. Respecto a sus observaciones, tomamos nota sobre la variedad gastronómica y continuamos mejorando nuestras instalaciones manteniendo su esencia característica. Destacamos que la limpieza rigurosa sigue siendo nuestra prioridad absoluta, con protocolos diarios que garantizan espacios impecables. Esperamos volver a recibirle en el futuro. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant l'environnement de votre chambre et les aspects culinaires. Notre service de maintenance intervient quotidiennement pour garantir le bon état des équipements, et nos chefs travaillent à diversifier les options alimentaires tout en respectant les traditions locales. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del ambiente familiar que ofrecemos. Valoramos especialmente sus comentarios sobre el equipo de animación y los espectáculos nocturnos, elementos que hacen única cada estancia. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su habitación no cumplieran sus expectativas. Siempre estamos disponibles durante la estancia para ajustar cualquier detalle que mejore la comodidad de nuestros huéspedes. Por último, esperamos que haya aprovechado nuestra ubicación privilegiada junto a la playa, ideal para disfrutar del mar en cuestión de segundos. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Rafa, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su opinión. Es maravilloso que haya disfrutado de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos enorgullece saber que nuestro equipo de recepción, socorristas, animación, camareros y cocineros contribuyeron a hacer su experiencia memorable. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la variedad y calidad de nuestra oferta gastronómica, siempre preparada con esmero para satisfacer todos los paladares. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Valoramos profundamente sus palabras sobre la amabilidad de nuestro equipo, aspecto fundamental de nuestra filosofía de servicio. Lamentamos que algunas instalaciones familiares no cumplieran sus expectativas. Nuestro restaurante cuenta con horarios escalonados para mayor comodidad, y nuestro personal está siempre disponible para orientar sobre necesidades dietéticas específicas en cualquier momento de la estancia. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Gabriel, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Es un placer saber que su estancia en Playacapricho Hotel fue tan satisfactoria. Nos alegra que encontraran cómoda su habitación y valoramos sus comentarios sobre la impecable limpieza diaria. Nuestro equipo de mantenimiento trabaja constantemente para preservar las instalaciones, a pesar de los años. Sin embargo, tomamos nota de su observación sobre la variedad del buffet y la animación nocturna. Siempre estamos buscando formas de enriquecer nuestra oferta gastronómica y de entretenimiento. Por último, nos complace especialmente que destacaran la dedicación de nuestro personal y las actividades diurnas. El todo incluido está diseñado para que familias como la suya disfruten al máximo sin preocupaciones. Esperamos recibirle en un futuro cercano. Un saludo cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dzień dobry Robercie, Dziękujemy za tak serdeczną rekomendację naszego hotelu. Cieszymy się, że Państwa pobyt w Playacapricho Hotel spełnił wszystkie oczekiwania. Doceniamy, że zwrócili Państwo uwagę na przestronne pokoje i zaangażowanie naszego zespołu. Szczególnie miło słyszeć, że propozycje kulinarne zyskały Państwa uznanie – nasza kuchnia zawsze stara się łączyć tradycję z nowoczesnymi smakami. Dla rodzin z dziećmi przygotowaliśmy liczne atrakcje, w tym zjeżdżalnie wodne i animacje dostosowane do różnych grup wiekowych. Jeszcze raz dziękujemy za Pana recenzję i mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli gościć Państwa ponownie. Z poważaniem, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Valoramos muchísimo su amabilidad a la hora de tomarse unos minutos para compartir sus sensaciones tras alojarse en el Playacapricho Hotel. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos alegra que nuestras instalaciones familiares y espacios comunes hayan contribuido a que tres familias con niños pequeños se sintieran cómodas. Contar con zonas adaptadas para diferentes edades es una prioridad en nuestro concepto de vacaciones. Lamentamos no haber cumplido con todas sus expectativas en cuanto a la oferta de actividades. Nuestro equipo valora este tipo de comentarios para mantener un equilibrio entre la animación y el descanso que caracteriza nuestro establecimiento. Por último, nos complace que el bufé gastronómico con más de 100 opciones diarias haya sido de su agrado. Nuestros chefs trabajan con productos locales para ofrecer una experiencia culinaria variada y de calidad. Esperamos volver a hospedarle en nuestras instalaciones. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Gaël, Merci à vous pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour à l'hôtel Playacapricho vous a apporté satisfaction. Votre appréciation de la chambre et de sa salle de bain spacieuse nous fait grand plaisir. L'équipe hôtelière met un point d'honneur à offrir des espaces de repos confortables à nos hôtes. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que les animations aient perturbé votre tranquillité. Finalement, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et la diversité de notre buffet, particulièrement au petit-déjeuner et au déjeuner. La gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ont également contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Mario, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Playacapricho Hotel ha sido tan gratificante. Valoramos enormemente sus comentarios sobre nuestra privilegiada ubicación frente al mar y nuestras modernas instalaciones. Su reconocimiento hacia la dedicación de nuestro equipo nos motiva a mantener nuestros altos estándares de servicio. Nos complace especialmente que haya disfrutado de nuestra oferta familiar, particularmente del programa de animación diseñado para crear momentos inolvidables para los más pequeños Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe de réception, présente 24h/24, reste à votre entière disposition pour répondre à vos besoins et assurer votre confort tout au long de votre séjour. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau pour un séjour en plein adéquation avec vos attentes, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Audrey, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et dévouement. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue, et nous sommes particulièrement touchés que vous ayez apprécié la qualité de service et la disponibilité de notre personnel À très bientôt ! Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Sara, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Playacapricho ait été si agréable. Votre satisfaction concernant notre cuisine diversifiée et nos spécialités locales nous enchante. La propreté impeccable de nos installations et l'emplacement privilégié près des commerces contribuent à rendre le séjour de nos hôtes des plus confortables. Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur l'ambiance familiale de notre établissement et l'espace généreux autour de la piscine. Votre intention de revenir l'année prochaine est le plus beau des compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Querida Beatriz Marin, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de nuestra área de piscina durante su estancia. Sin embargo, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su visita no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo de mantenimiento trabaja diariamente para garantizar el correcto funcionamiento de todas las instalaciones, incluyendo el sistema de climatización. En cuanto a nuestro servicio de restauración, nuestro chef y su equipo se esfuerzan por ofrecer un menú variado y de calidad. Respecto al programa de entretenimiento, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Finalmente, nos complace que haya valorado positivamente nuestra ubicación privilegiada frente al mar. Gracias por su estancia con nosotros y le enviamos un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Jose Vicente, Muchas gracias por su comentario. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos llena de satisfacción que destaque el excelente trabajo de nuestro equipo profesional. La dedicación del personal de limpieza se refleja en el impecable estado de las habitaciones. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de nuestros servicios no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre las instalaciones y el servicio de todo incluido para su consideración. Finalmente, nos alegra que haya quedado satisfecho con la calidad de nuestra gastronomía, preparada con esmero por nuestro equipo de cocina. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Querida Ana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Comprendemos su observación sobre nuestra política de mascotas y valoramos sus sugerencias sobre la diferenciación según el tamaño y raza. Tomaremos en consideración sus comentarios para futuras mejoras en nuestro servicio. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación frente al mar y de nuestras amplias instalaciones diseñadas para el confort de todos nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. No dude en contactarnos para lo que precise. Estaremos encantados de ponernos nuevamente a su servicio. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Beste Andy, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling van uw verblijf. We zijn verheugd te horen dat u een fantastische tijd heeft gehad in ons hotel. Uw waardering voor de hygiëne en verzorging van onze faciliteiten doet ons goed. Het is fijn om te weten dat u heeft genoten van onze gevarieerde gastronomie. Dat u als gezin plezier heeft beleefd aan onze zwembaden is precies waar we naar streven. We stellen het bijzonder op prijs dat u ons hotel aanbeveelt aan andere reizigers. Hopelijk tot ziens, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Javier, Le agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su valoración. Nos llena de satisfacción saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro hotel. Es gratificante conocer que la habitación familiar cumplió con sus expectativas, ofreciendo el espacio y las comodidades necesarias para su familia. Tomamos nota de sus comentarios sobre el aparcamiento para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Adicionalmente, nos alegra que haya podido aprovechar nuestra privilegiada ubicación frente al mar. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Desiree, Nos gustaría darle las gracias por compartir sus sensaciones tras su reciente estancia. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos llena de satisfacción que haya valorado positivamente el confort de las camas y la impecable labor de nuestro equipo de limpieza. También nos alegra que haya quedado encantada con nuestra propuesta gastronómica, que renovamos diariamente con gran variedad de opciones. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó con las hamacas de la piscina. Agradecemos sus comentarios al respecto, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Finalmente, es gratificante saber que apreció nuestra privilegiada ubicación junto al mar, así como nuestras amplias instalaciones de piscina con toboganes y la amabilidad de nuestro personal. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Apreciada Raquel Morena, Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en el Playacapricho Hotel. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Playacapricho Hotel ha sido tan placentera. Nos complace enormemente que nuestro equipo de animación haya contribuido a que sus hijos disfrutaran al máximo de sus vacaciones. El compromiso de nuestros animadores, como Lucía y Eva, refleja nuestra dedicación para crear experiencias memorables para toda la familia. Su valoración positiva sobre nuestros espectáculos nocturnos, especialmente el show de Mamma Mia, junto con las actividades para adultos dirigidas por Celia y Stefano, nos motiva a seguir ofreciendo un programa de entretenimiento excepcional. La calidad y variedad de nuestra oferta gastronómica, junto con el servicio atento de nuestro personal de bares, especialmente José, Vanessa y Verónica, son pilares fundamentales de nuestra propuesta hotelera. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed our aquatic facilities, particularly the spacious main swimming area and the dedicated children's section that caters to families of all ages. However, we sincerely regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. We take your comments about the dining experience seriously and will share them with our culinary team. Our maintenance department has been notified about the technical matters you mentioned, and we apologize for any discomfort experienced with the climate control system. Nonetheless, we appreciate your kind words about our housekeeping service and the quality of our beverage selections at our various bars. We hope we have the opportunity of seeing you again in the future. Kind regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Francisco Antonio, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Playacapricho Hotel ha sido tan gratificante. Nos complace enormemente que nuestro equipo haya podido brindarle una atención tan cercana, especialmente en el restaurante con las necesidades alimentarias de su hija. La dedicación de nuestros colaboradores, como Paqui y José María, refleja nuestro compromiso con el bienestar de cada huésped. Su valoración sobre nuestras instalaciones, desde la privilegiada ubicación junto al mar hasta nuestras piscinas, nos motiva a mantener nuestros altos estándares de calidad. La profesionalidad demostrada por todo el personal, desde recepción hasta los servicios de restauración, es un pilar fundamental de nuestra filosofía de servicio. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Querida Carmen, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Sentimos que los servicios de entretenimiento y restauración no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo trabaja constantemente para ofrecer experiencias de calidad en todas las áreas del hotel. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Leticia, Gracias por su testimonio y por dedicar unos minutos a compartir sus impresiones tras alojarse con nosotros. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestro hotel. Agradecemos especialmente sus amables palabras sobre nuestro equipo y el ambiente acogedor del establecimiento. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes relacionados con su alojamiento. Disponemos de diferentes tipos de habitaciones para satisfacer las necesidades de todos nuestros huéspedes. Finalmente, valoramos enormemente sus comentarios sobre el ambiente familiar y cordial de nuestro hotel. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely regret that your experience fell short of your expectations. Our establishment maintains rigorous quality standards across all facilities and services to ensure a comfortable stay for our guests. The dedicated team at Playacapricho Hotel remains committed to delivering exceptional hospitality, with amenities and services that reflect our four-star rating, including our spacious rooms, entertainment activities and beachfront location. We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Querida Huésped, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel, Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nos entristece especialmente saber que experimentó dificultades con la climatización de su habitación y las instalaciones eléctricas. Nuestro equipo de mantenimiento está siempre disponible para solucionar cualquier inconveniente técnico de manera inmediata. En cuanto al servicio de restauración, tomamos muy en serio las necesidades dietéticas de nuestros huéspedes. Transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo de restauración para mejorar la información sobre los ingredientes de nuestros platos. Respecto al área de la piscina, nuestro personal supervisa regularmente el cumplimiento de las normas para garantizar que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de las instalaciones de manera equitativa. Gracias por su estancia con nosotros y le enviamos un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Jose Igna, En primer lugar muchas gracias por su interés en nuestro hotel. Actualmente no contamos con servicio Royal de balinesas ni desayuno asistido. Estos servicios están disponibles en otros establecimientos de la cadena, pero no forman parte de la oferta específica de nuestro hotel Playacapricho. Si tiene cualquier otra consulta o necesita información sobre nuestros servicios disponibles, estaremos encantados de ayudarle. Atentamente, Customer Care Senator Hotels & Resorts

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Rebeca, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que pudo disfrutar de nuestra piscina durante su estancia. Lamentamos sinceramente que varios aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo está siempre disponible en la recepción para atender cualquier necesidad o inquietud durante la estancia de nuestros huéspedes. En cuanto al alojamiento, ofrecemos diferentes categorías de habitaciones para satisfacer las preferencias de cada huésped. Nuestro restaurante buffet ofrece más de 100 productos diferentes, preparados diariamente por nuestro equipo de cocina. El servicio de limpieza se realiza a diario en todas nuestras habitaciones siguiendo estrictos protocolos. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Gema, Gracias por su valoración. Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado tanto de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos complace que haya valorado positivamente nuestras amplias habitaciones con vistas al mar, así como la cercanía a la playa. La calidad de nuestro servicio de restauración y la dedicación de nuestro equipo son aspectos fundamentales para nosotros. Apreciamos especialmente que destaque nuestro servicio de limpieza y las medidas sanitarias implementadas. También nos alegra que tanto usted como sus mascotas se hayan sentido cómodos durante su estancia. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Sr. García, Gracias por su testimonio acerca de su experiencia en nuestro hotel. Es gratificante saber que nuestro equipo humano le dejó una impresión tan positiva por su dedicación y trato cordial. Sin embargo, lamentamos que su experiencia en el restaurante no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos constantemente por mantener un alto nivel de calidad en todos nuestros servicios. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Abibatou, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu créer des liens avec d'autres hôtes durant votre séjour. Ces moments de convivialité font partie intégrante de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe est toujours disponible sur place pour résoudre rapidement toute situation qui pourrait survenir pendant votre séjour. Nos horaires d'animation sont établis pour permettre à tous nos hôtes de profiter pleinement des spectacles tout en respectant le repos de chacun. Notre restaurant propose une sélection variée de plats méditerranéens et internationaux, préparés quotidiennement par nos chefs. En ce qui concerne l'entretien des chambres, nous prenons très au sérieux les standards de propreté et formons régulièrement notre personnel pour garantir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Beste Fahd, Wij danken u voor uw beoordeling van ons hotel. Het doet ons goed om te horen dat alle faciliteiten die u nodig had beschikbaar waren tijdens uw verblijf. Echter betreuren wij dat de inrichting van uw kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij nemen uw feedback ter harte. Wij hopen dat u tijdens uw verblijf heeft kunnen genieten van onze uitstekende locatie direct aan het strand, met alle voorzieningen binnen handbereik. Wij zouden u graag nogmaals mogen verwelkomen voor een verbeterde ervaring. Met vriendelijke groet, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Katia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons que nos activités d'animation n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe d'animation travaille constamment à créer des moments mémorables pour nos hôtes, avec un programme varié d'activités pour tous les âges. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de notre espace aquatique unique avec ses toboggans pendant votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir toute la richesse de notre programmation, Bien cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo de recepción le atendió de manera atenta y profesional durante su estancia. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Tomamos muy en serio la situación que nos describe sobre sus pertenencias y entendemos completamente su preocupación. Nuestro equipo está siempre disponible para asistir a nuestros huéspedes y resolver cualquier inconveniente de manera inmediata. La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes son nuestra máxima prioridad. Por último, queremos destacar el trato cercano y amable que recibió por parte de nuestro personal de restaurante, quienes se esfuerzan día a día por ofrecer un servicio de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado David, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones acuáticas. La amplitud y limpieza de nuestra piscina es uno de los aspectos que más valoran nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre la gastronomía y los suplementos adicionales para seguir mejorando nuestros servicios. Nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier sugerencia durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Szanowny Arturze, Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się niezmiernie, że Pański pobyt w Playacapricho Hotel był udany. Z przyjemnością odnotowujemy Pańskie zadowolenie z naszego przestronnego basenu oraz zadbanej zieleni otaczającej obiekt. Doceniamy również pozytywną opinię na temat naszej kuchni, różnorodności dań oraz świeżych owoców serwowanych w restauracji. Bliskość plaży stanowi dodatkowy atut naszego hotelu, który jak widzimy, został przez Pana doceniony. Mamy nadzieję, że będziemy mogli ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo de animación ofrece un programa completo de actividades y espectáculos diseñados para todas las edades. En cuanto a nuestro servicio de todo incluido y las instalaciones acuáticas, nuestro personal está siempre disponible para resolver cualquier duda o inquietud durante su estancia. Tomamos nota de sus comentarios sobre la variedad gastronómica para considerarlos en futuras planificaciones. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos complace enormemente saber que su estancia en Playacapricho Hotel ha superado sus expectativas. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras suites con vistas al mar. La calidad de nuestro servicio de restauración y la variedad de platos elaborados son aspectos que valoramos mucho, y nos complace que los haya apreciado. El equipo de mantenimiento se esfuerza constantemente por garantizar el buen estado de las instalaciones. Por último, nos alegra que haya aprovechado nuestra ubicación privilegiada con acceso directo al paseo marítimo y la oferta de servicios cercanos. El programa de animación es uno de nuestros puntos fuertes y nos complace que su hija haya disfrutado tanto de las actividades. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en Playacapricho Hotel. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Marcos Costa, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos complace enormemente saber que su estancia en nuestro establecimiento ha sido satisfactoria. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios durante su visita. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de nuestro servicio todo incluido no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier necesidad durante su estancia. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra ubicación privilegiada frente al mar Mediterráneo y disfrutar de las vistas panorámicas que ofrece nuestro establecimiento Confiamos en tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Stephane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux. Les mets servis dans notre établissement ont également su satisfaire vos attentes. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que la climatisation de votre chambre n'ait pas fonctionné de manière optimale. Notre équipe technique est toujours disponible pour résoudre rapidement ce type de désagrément. Enfin, nous sommes particulièrement satisfaits que votre séjour ait été globalement agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Katia, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que usted y su familia han disfrutado de una estancia maravillosa en nuestro establecimiento. Sin embargo, lamentamos las limitaciones que encontró en la zona de piscina infantil. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle a encontrar los momentos más tranquilos para disfrutar de estas instalaciones. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra ubicación privilegiada frente al mar y todas las actividades de entretenimiento que ofrecemos para toda la familia. Nos encantaría darle nuevamente la bienvenida en una futura ocasión. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Beste Mila, Hartelijk dank voor uw uitgebreide recensie. We zijn verheugd te lezen dat u zo'n fantastische tijd heeft gehad in ons hotel. De upgrade van uw kamer, de ruime accommodatie en de dagelijkse schoonmaakservice hebben bijgedragen aan uw comfort. Onze medewerkers zetten zich elke dag in om een uitstekende service te bieden, en het doet ons goed dat u dit heeft gewaardeerd. Het entertainmentteam zorgt voor een gevarieerd programma voor alle leeftijden, en ons restaurant biedt een ruime selectie aan gerechten om aan ieders smaak te voldoen. We kijken ernaar uit u nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Laura, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones acuáticas y que encontró las habitaciones a su gusto. Sin embargo, lamentamos que la temperatura de los alimentos no cumpliera con sus expectativas durante el almuerzo y la cena. Nuestro equipo de restauración está siempre disponible para asistirle con cualquier necesidad durante su estancia. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra privilegiada ubicación frente al mar y disfrutar de las vistas panorámicas que ofrece nuestro establecimiento. Nos encantaría darle nuevamente la bienvenida en una futura ocasión. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos complace saber que valora positivamente la dedicación de nuestro equipo. El reconocimiento al servicio prestado por nuestro personal de recepción, restauración, animación y limpieza nos llena de satisfacción. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre la distribución de la habitación familiar. Nuestras habitaciones están diseñadas según estándares hoteleros y cuentan con mobiliario y equipamiento acorde a su categoría. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada frente al mar, así como de nuestras instalaciones que incluyen piscinas, zonas de entretenimiento y espacios para toda la familia. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirle nuevamente en una futura ocasión. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio de todo incluido no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo de cocina se esfuerza diariamente en ofrecer una amplia variedad de platos elaborados con productos de calidad, y nuestro personal está siempre disponible para atender cualquier necesidad específica durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Alejandro, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra zona de piscina, un espacio diseñado para proporcionar momentos de descanso y diversión a nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos que su estancia no haya cumplido totalmente con sus expectativas. Entendemos su comentario sobre el tiempo de espera en los ascensores durante las horas punta. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudar con el equipaje y facilitar su movilidad por el hotel. En cuanto al restaurante, tomamos nota de sus observaciones sobre la capacidad del comedor. Respecto al estacionamiento, sentimos los inconvenientes experimentados. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Luz, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en Playacapricho Hotel. Nuestro equipo de restauración se esfuerza cada día para ofrecer una experiencia gastronómica excepcional, con una selección cuidadosamente elaborada de platos variados y sabrosos. Sin embargo, lamentamos que el café de la máquina no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestro personal está siempre disponible para ayudarle a encontrar alternativas que se ajusten mejor a sus preferencias. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra privilegiada ubicación frente al mar y disfrutar de nuestras instalaciones Confiamos en poder darle nuevamente la bienvenida. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Sr. Benavides, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado tanto de su estancia en Playacapricho Hotel. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer una experiencia memorable, desde la atención personalizada hasta las actividades recreativas para los más pequeños. La gastronomía es uno de nuestros pilares fundamentales, por lo que nos complace que haya apreciado la variedad de nuestra oferta culinaria. Los altos estándares de limpieza y el confort de nuestras habitaciones son aspectos que cuidamos con especial dedicación. Además, nuestro programa de entretenimiento nocturno está diseñado para crear momentos inolvidables durante su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en Playacapricho Hotel. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'hôtel Playacapricho a répondu à vos attentes. Notre établissement s'efforce de maintenir les standards d'un hôtel 4 étoiles pour offrir à nos hôtes un séjour des plus agréables. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Sr. Escudero, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Sentimos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para asegurar el bienestar de nuestros huéspedes y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Carlos Martin, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia en Playacapricho Hotel cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable frente al mar. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Rami, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nos disculpamos sinceramente por las condiciones que encontró en su habitación inicial. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para asistir a nuestros huéspedes y resolver cualquier inconveniente de manera inmediata, sin costo adicional. Le invitamos a contactar directamente con nuestro personal durante su próxima visita para garantizar su comodidad desde el primer momento. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Jesús Rosel, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos llena de satisfacción que sus pequeños hayan aprovechado al máximo nuestro programa de entretenimiento infantil, participando en las actividades del Delfi Club y disfrutando de la mini discoteca y el cine. Sin embargo, lamentamos las molestias experimentadas durante su visita. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudar y garantizar su comodidad durante la estancia. Por último, nos alegra que, en general, su experiencia haya sido positiva y que el hotel haya cumplido sus expectativas, especialmente para el disfrute de los más pequeños. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado David, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado tanto de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos complace enormemente que valore tan positivamente nuestras instalaciones y que haya quedado encantado con la atención brindada por nuestros colaboradores, desde el equipo de recepción hasta los camareros y el personal de animación. Su reconocimiento es la mejor recompensa para nuestro compromiso diario con el servicio. Nos alegra especialmente saber que ya está planificando su próxima visita, lo cual refleja la confianza depositada en nosotros Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Sr. Pascua, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros Nos complace enormemente saber que su estancia de 6 días en nuestro establecimiento ha sido satisfactoria. La meticulosidad en la limpieza de las habitaciones es un reflejo del compromiso de nuestro equipo, y transmitiremos su reconocimiento a Toñi por su destacada labor. Lamentamos las molestias ocasionadas por la temperatura en su habitación durante su estancia. Nuestro equipo está siempre disponible para buscar soluciones que mejoren el confort de nuestros huéspedes. Por otro lado, nos alegra que haya disfrutado de nuestra propuesta gastronómica en el restaurante buffet, con productos de marcas reconocidas, y que el servicio de nuestro personal, especialmente Vanessa, haya contribuido a hacer su estancia más agradable. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Natasha, We greatly appreciate you taking the time to share your detailed feedback about your stay. We are delighted that your family enjoyed their time at Playacapricho Hotel. Our team members take great pride in delivering attentive service, and we will pass along your kind words to Adam, Juan Antonio and Emma who helped make your stay memorable. The spacious accommodations, particularly the sea view suites with their premium amenities, provide the comfort our guests deserve. Regarding the concerns you raised about the pool area and dining options, we sincerely apologize for not meeting expectations. Our staff remains available to assist guests with any requests during their stay. Nonetheless, we are pleased you found the cocktail selection to your liking and that every member of your family group, from your son to your mother-in-law, had an enjoyable experience. The friendly atmosphere among guests contributed to creating lasting memories. We look forward to welcoming you back for another stay. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Miguel Cruz, Le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. Sentimos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido completamente satisfactoria. Le invitamos a contactarnos directamente para poder entender mejor sus inquietudes y trabajar en mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Sr. Monzón , En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su reseña. Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado tanto de su estancia en nuestro establecimiento. Nos complace que haya valorado tan positivamente nuestro servicio de restauración, con nuestro abundante desayuno y buffet que preparamos con tanto esmero. La tranquilidad que encontró en nuestras instalaciones, junto con nuestra decoración de estilo romano y el trato cercano de nuestro personal, son aspectos fundamentales que definen la experiencia exclusiva que ofrecemos a nuestros huéspedes. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Victoria, Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios. Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado tanto de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos complace enormemente leer que ha valorado positivamente el excelente estado de conservación de nuestras instalaciones y el impecable nivel de limpieza. Especialmente gratificante es su reconocimiento hacia nuestro equipo humano, desde el personal de limpieza hasta los profesionales de la piscina y el servicio de restauración, quienes se esfuerzan día a día por ofrecer una atención excepcional a nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Querida Angela Pascual, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel, Nos entristece saber que el tamaño de la habitación no cumplió con sus expectativas. Nuestro hotel ofrece una variedad de habitaciones con diferentes dimensiones, desde 18 hasta 65 metros cuadrados, y nuestro equipo está siempre disponible para ayudar a encontrar la opción más adecuada para cada huésped. Reciba un saludo cordial, Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Lidia, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado de una experiencia tan gratificante en Playacapricho Hotel. Nos complace enormemente que haya valorado tan positivamente nuestro servicio de entretenimiento, especialmente las actividades dirigidas por nuestro equipo. También nos alegra que tanto la gastronomía como la atención de nuestro personal y la pulcritud de las instalaciones hayan estado a la altura de sus expectativas. Lamentamos que la firmeza de las almohadas no haya sido de su agrado. Le recordamos que nuestro equipo está siempre disponible para proporcionarle almohadas adicionales según sus preferencias. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación frente al mar y todas las comodidades que ofrecemos para unas vacaciones familiares inolvidables. Será un verdadero placer darles la bienvenida nuevamente a usted y a su hija en su próxima visita. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Droga Doroto, Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za Twoją szczegółową opinię. Cieszymy się ogromnie, że Twój pobyt w Playacapricho Hotel był tak udany. Pragniemy podziękować za docenienie naszego obiektu. Komfortowe przestrzenie mieszkalne wyposażone w wysokiej jakości materace zapewniają naszym gościom wyjątkowy wypoczynek. Nasz zespół zawsze dokłada wszelkich starań, aby utrzymać najwyższe standardy czystości. Jesteśmy dumni, że mogliśmy zapewnić Ci niezapomniane widoki oraz różnorodne, wyśmienite dania w naszej restauracji. Profesjonalna i pomocna obsługa to jeden z naszych priorytetów, dlatego szczególnie cieszy nas Twoje uznanie dla pracy naszego personelu. Z niecierpliwością oczekujemy na Twoją kolejną wizytę w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Jose, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos complace enormemente saber que nuestro equipo de servicio le ha dejado una impresión tan positiva. La dedicación de Alfonso en el restaurante y la amabilidad de nuestro personal de limpieza y recepción son un reflejo del compromiso que tenemos con la excelencia en el servicio. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos disculpamos sinceramente por las incidencias encontradas en la limpieza de la habitación, algo que no refleja nuestros estándares habituales. Nuestro equipo está siempre disponible para resolver cualquier inconveniente de manera inmediata durante su estancia. Por otro lado, queremos destacar que valoramos positivamente sus comentarios sobre la comodidad de nuestras camas, la calidad de nuestras piscinas y la variedad de nuestro buffet con cocina en vivo Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Elina Brune, We appreciate you taking the time to share your detailed feedback about your recent stay with us. Our dedicated housekeeping team maintains exceptional standards throughout the property, ensuring immaculate spaces for all our guests. We are sorry that your stay did not fully meet your expectations. Our culinary team strives to create diverse and flavorful dishes that cater to international tastes. Regarding the entertainment program, our activities are designed to accommodate guests from various backgrounds, and our team members are always eager to facilitate participation. Nonetheless, the convenient location offers easy access to numerous local attractions and dining venues, enhancing the overall experience for our visitors. We hope to welcome you back for a more fulfilling experience in the future. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Ramon, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia familiar en nuestro hotel. Nuestras amplias instalaciones, junto con el programa completo de entretenimiento para todas las edades, la piscina con toboganes y las diversas actividades recreativas, están diseñadas específicamente para garantizar unas vacaciones memorables en familia. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en su próxima escapada familiar. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Jean, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Playacapricho. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable, notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes. Nous prenons note de vos remarques concernant les suppléments. Notre politique tarifaire est établie pour garantir un service de qualité, incluant un nettoyage approfondi pour le confort de tous nos hôtes voyageant avec leurs compagnons à quatre pattes. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié en bord de mer, de nos piscines avec toboggans et de nos nombreuses activités de divertissement pour toute la famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Marek, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that your experience did not match our usual standards. Our buffet restaurant and entertainment program are typically highlights of our guests' stays, and we regret they did not meet your expectations. We hope you will give us another opportunity to provide you with a more satisfying experience. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Amen, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente que haya valorado tan positivamente nuestro establecimiento, que combina una decoración de estilo romano con modernas instalaciones para garantizar el máximo confort. En cuanto a su comentario sobre la profundidad de nuestras piscinas, lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle. Nuestro personal está siempre disponible para orientarle sobre las diferentes zonas de baño, incluyendo áreas menos profundas. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación frente al mar y de todas las comodidades que ofrecemos, como nuestras amplias habitaciones y los diversos servicios de restauración. Nos encantaría tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en el futuro. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Szanowny Pawle, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Z przykrością przyjmujemy informację o Pańskich wrażeniach z naszego śniadania. Pragniemy zaznaczyć, że nasza oferta śniadaniowa obejmuje ponad 100 różnych produktów najwyższej jakości, w tym świeżo wypiekane pieczywo i wypieki, kawę oraz stanowisko z kuchnią na żywo, gdzie przygotowujemy jajecznicę, jajka sadzone, omlety i bekon. Mamy nadzieję, że da nam Pan szansę na poprawę wrażeń podczas kolejnego pobytu. Z poważaniem, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Véronique Tessy, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous C'est un véritable plaisir de constater que votre séjour a été si agréable à l'hôtel Playacapricho. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié en bord de mer ainsi que la proximité des commerces. Notre équipe est touchée par vos compliments concernant leur professionnalisme et leur réactivité. Le magnifique bassin aquatique, la propreté irréprochable des espaces et la qualité de notre restauration ont également contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Fernanda, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Playacapricho Hotel ha sido tan placentera. Nos complace enormemente que haya valorado positivamente nuestra gastronomía y nuestras instalaciones. Es especialmente gratificante recibir comentarios tan positivos sobre nuestro equipo, particularmente sobre el servicio excepcional brindado por Eduardo en el restaurante. La dedicación y profesionalidad de nuestro personal es fundamental para ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en nuestro hotel. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Sehr geehrter Mathias, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen in unserem Restaurant entsprechen nicht unseren üblichen Qualitätsstandards. Unser Küchenteam legt größten Wert auf die korrekte Zubereitung und Kennzeichnung aller Speisen. Bezüglich der Geräuschkulisse möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Unterhaltungsprogramm ist normalerweise sorgfältig geplant, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht vor Ort jederzeit zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Katerine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Playacapricho C'est un véritable plaisir de constater que votre séjour parmi nous a été si agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention particulière de notre personnel, de l'accueil chaleureux avec champagne et fruits frais jusqu'aux délicates attentions en chambre. La qualité et la variété de notre buffet tout compris semblent également avoir répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accessibilité linguistique et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre équipe multilingue reste à votre disposition pour toute assistance nécessaire lors de votre séjour. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié en bord de mer et de nos installations, notamment nos piscines et nos espaces de détente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Cristina, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir sus impresiones sobre su estancia. Nos complace saber que apreció la temperatura adecuada de nuestra piscina cubierta, que mantenemos en niveles óptimos para el confort de nuestros huéspedes. Lamentamos que su estancia no haya cumplido completamente con sus expectativas. Nos entristece profundamente el incidente ocurrido con su hija en la piscina cubierta y esperamos que se haya recuperado satisfactoriamente. La seguridad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad y nuestro personal está siempre disponible para atender cualquier situación de manera inmediata. En cuanto a las condiciones de su habitación y el servicio de merienda, nos apena que no haya encontrado el nivel de comodidad esperado. Nuestras instalaciones cuentan con aire acondicionado individual en todas las habitaciones y nuestro equipo está siempre dispuesto a asistir a nuestros huéspedes para garantizar su máximo confort. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Drogi Karolu, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w hotelu Playacapricho. Niezmiernie cieszy nas fakt, że Pana pobyt był udany. Jesteśmy zachwyceni, że docenił Pan nasz hotel, który oferuje wyjątkowe doświadczenia w rzymskim stylu, z przestronnymi pokojami i szeregiem udogodnień dla naszych gości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie w przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Beste Corrie, Wij waarderen uw feedback enorm. Het doet ons goed te vernemen dat u zo tevreden bent over uw verblijf. Wij zijn blij dat u onze dienstverlening zo positief heeft ervaren. Ons team zet zich voortdurend in om elke gast een uitstekend verblijf te bieden. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Morenin, Le agradecemos sinceramente sus amables comentarios Nos alegra enormemente que haya disfrutado tanto de su estancia con nosotros. Es muy gratificante saber que nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal han superado sus expectativas. La combinación de nuestra ubicación privilegiada y nuestros servicios de calidad está diseñada para ofrecer una experiencia verdaderamente memorable. Confiamos en poder recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Regina, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Playacapricho Hotel ha sido tan placentera. Nos complace enormemente que haya valorado tan positivamente la atención de nuestro equipo y la calidad de nuestro servicio de buffet, especialmente durante la noche temática del sábado, donde ofrecemos más de 100 productos diferentes de la más alta calidad, incluyendo pan y repostería recién horneados. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Sehr geehrte Iris, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie die einzigartige Lage unseres Hotels schätzen, direkt an der Strandpromenade von Roquetas de Mar gelegen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die temporären Arbeiten am Strand sind mittlerweile abgeschlossen. Unser mehrsprachiges Personal ist stets bemüht, allen Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Abschließend möchten wir hervorheben, dass Sie die hervorragende Promenade mit ihrer durchdachten Aufteilung für verschiedene Nutzer zu schätzen wussten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Playacapricho Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été une réussite. C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère de notre établissement, la qualité de notre restauration et l'accueil de notre personnel. Notre buffet propose plus de 100 produits différents de la plus haute qualité, incluant du pain et des viennoiseries fraîchement préparés, ainsi qu'un service de cuisine en direct. Nous transmettrons vos compliments chaleureux à Eva et Juan, qui contribuent chaque jour à rendre le séjour de nos hôtes mémorable Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Nico, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à Playacapricho Hotel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une expérience agréable dans notre établissement. Cependant, nous avons pris note de vos observations concernant le style de notre hôtel. Notre établissement se distingue par son décor de style romain, avec un hall spectaculaire orné d'un figuier géant et sept étages drapés de vignes grimpantes. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié directement sur la plage, ainsi que de nos installations comprenant des piscines avec toboggans et notre programme d'animations pour tous les âges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Basilio, Le agradecemos enormemente que haya compartido su valoración con nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en nuestro hotel ha sido de su agrado. Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestro espectacular hall con su gigantesco árbol de higo y las siete plantas cubiertas de enredaderas, creando un ambiente único inspirado en el estilo romano. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en el futuro. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Mari Carmen, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente que haya valorado nuestra privilegiada ubicación, situada directamente frente al mar y a tan solo 5,3 kilómetros del centro de Roquetas de Mar, con fácil acceso a numerosas atracciones turísticas como el Club de Golf Playa Serena, el Acuario Costa de Almería y el parque acuático Mario Park. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Lucrecia, Agradecemos profundamente que haya compartido su experiencia en Playacapricho Hotel. Es un placer saber que disfrutó de su estancia entre nosotros. Nos enorgullece que valorara la variedad de opciones gastronómicas sin gluten, preparadas con dedicación por nuestro equipo culinario, así como las amplias habitaciones familiares con múltiples espacios que ofrecemos. Nuestras suites superiores incluyen detalles como dos cuartos de baño y camas de matrimonio, diseñadas para garantizar el máximo confort en viajes grupales. El compromiso de nuestro personal por ofrecer un servicio cercano y las bebidas de primeras marcas en nuestras áreas comunes reflejan el espíritu de excelencia que nos caracteriza. Será un honor volver a recibirles en su próxima visita a Roquetas de Mar. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Almudena, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia estupenda en Playacapricho Hotel. Nos complace que haya apreciado la limpieza de nuestras instalaciones y el completo buffet, que incluye más de 100 productos de alta calidad, pan recién horneado y servicio de cocina en vivo con opciones como huevos revueltos y bacon, todo ello dentro de nuestro servicio todo incluido. En relación con el baño, le informamos que contamos con habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, equipadas con duchas a nivel de suelo y asientos plegables, disponibles bajo solicitud y sujetas a disponibilidad. Además, nos enorgullece que nuestro personal, especialmente José Ramón y Alonso en el comedor, haya contribuido a hacer su experiencia más agradable. Su dedicación refleja el compromiso de todo nuestro equipo por ofrecer un servicio excepcional. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Уважаемый Олег, Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле. Мы очень рады, что Playacapricho Hotel стал вашим любимым отелем. Наша команда прилагает все усилия, чтобы создать незабываемый отдых для наших гостей, предлагая просторные номера с видом на море, разнообразные развлечения для всей семьи и великолепный бассейн с водными горками. Будем счастливы снова приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Francisco, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en Playacapricho Hotel ha sido excelente. Es maravilloso que haya disfrutado de nuestras instalaciones, que incluyen dos piscinas espectaculares, una exterior de 1000 m² con toboganes y otra interior climatizada, así como nuestro programa completo de entretenimiento para todas las edades. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Eric, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que le hall de notre hôtel et la promenade le long de la plage vous aient laissé un souvenir agréable. L'architecture de notre établissement, avec ses ascenseurs extérieurs et sa décoration romaine, est conçue pour impressionner et transporter nos hôtes dans une atmosphère unique. Néanmoins, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le stationnement a été un défi et nous comprenons que cela peut être décevant. Nous tenons également à nous excuser pour l'inconfort causé par le vent s'engouffrant par la baie vitrée de la chambre. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la quiétude de nos hôtes et que l'isolation des chambres est essentielle à cela. En outre, nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bains et la qualité de la restauration, et nous les considérons avec sérieux afin de continuellement améliorer notre offre et notre service. Finalement, nous sommes enchantés que la localisation de l'hôtel, à deux pas de l'océan, ait été un point positif pour vous. Roquetas de Mar offre de nombreuses activités et un cadre naturel qui séduisent de nombreux hôtes chaque année. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directrice générale

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Verónica, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia con nosotros. Nos complace saber que sus hijos disfrutaron de nuestras actividades familiares, diseñadas para ofrecer entretenimiento adaptado a todas las edades, y que percibió amabilidad en parte de nuestro equipo. Lamentamos que algunos aspectos de su habitación no cumplieran con nuestros estándares habituales. Nuestro protocolo incluye limpieza diaria y revisión de instalaciones, por lo que tomaremos su comentario como oportunidad para reforzar estos procesos. Respecto a la piscina climatizada, mantenemos un estricto programa de mantenimiento que revisaremos para garantizar su óptimo estado. Valoramos su mención a la calidad de la comida en nuestro restaurante, donde servimos más de 100 productos frescos junto con opciones de cocina en vivo durante el desayuno. Esperamos que esta variedad haya contribuido positivamente a parte de su experiencia gastronómica. Confiamos en poder recibirles nuevamente para brindarles la experiencia que merecen. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Ludovic, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’allure élégante de notre établissement ainsi que l’excellence de notre équipe, notamment son accueil chaleureux et sa capacité à communiquer en français. Il est également gratifiant de savoir que la présence et la convivialité de notre personnel, aussi bien à la réception qu’au restaurant, ont contribué positivement à votre séjour. Cependant, certains aspects liés aux infrastructures et à l’ambiance ont retenu votre attention de manière moins favorable. Les activités proposées en soirée sont conçues pour accueillir tous les âges avec des animations variées, même si nous comprenons que ces options ne correspondent pas à toutes les attentes. La température de notre piscine extérieure peut paraître fraîche, notamment en début de saison, tandis que l’hôtel ne dispose pas de salle de sport, ce qui est clairement signalé. Concernant l’insonorisation, nos chambres sont équipées avec des fenêtres à double vitrage, mais il est vrai que le confort acoustique peut différer selon la chambre réservée. Quant à la plage, la présence de ce cas particulier a pu impacter la vue et le cadre naturel, et nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment mise en avant avant votre arrivée. Enfin, nous tenons à souligner la proximité de notre hôtel avec la plage ainsi que la diversité des services mis à disposition des hôtes. Nous espérons que vous avez pu profiter de la tranquillité et de la situation privilégiée de Playacapricho au bord de la mer, malgré les aléas mentionnés. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Lary, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace que su estancia en Playacapricho Hotel haya sido satisfactoria. Nos alegra que nuestro equipo le haya atendido con profesionalidad y que haya disfrutado de nuestras magníficas piscinas, que incluyen una piscina exterior con toboganes de 1000 m² y una piscina interior climatizada. Sin embargo, lamentamos que la habitación no cumpliera completamente sus expectativas. Nuestras habitaciones están diseñadas con una decoración de estilo romano y equipadas con aire acondicionado individual, televisión de pantalla plana y balcón privado para garantizar una estancia confortable. Finalmente, valoramos especialmente que aprecie nuestra privilegiada ubicación en primera línea de playa, que permite a nuestros huéspedes disfrutar de unas vistas excepcionales y un acceso directo al mar. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Blanka, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en Playacapricho Hotel ha sido tan satisfactoria. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra Suite Playa, con sus amplios espacios de hasta 43 metros cuadrados, y que haya valorado tan positivamente la dedicación de nuestro equipo de limpieza y la atención del personal. Su mención especial al equipo de animación y nuestra capacidad de resolución durante el incidente eléctrico refleja el compromiso de nuestro personal por ofrecer un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Lucas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Playacapricho. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre équipe, car l'excellence du service est au cœur de nos priorités. Notre personnel dévoué s'efforce chaque jour d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes, avec une attention particulière portée à chaque détail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Playacapricho Hotel. Cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Brandon, We are grateful for your feedback. We appreciate your recognition of some of the enjoyable aspects of your stay, particularly the spacious outdoor pool, the mini golf course, and the evening entertainment program. These amenities are designed to offer fun and relaxation for guests of all ages, complementing our welcoming beachfront setting. However, we regret that certain elements of your experience did not meet your expectations. Our rooms feature traditional Roman-style décor and come in various sizes to suit different needs, complemented by comfortable beds from well-known manufacturers. While we provide daily housekeeping and basic toiletries, we acknowledge your comments regarding the room space and amenities. Regarding parking, our private lot requires prior reservation to guarantee a spot, and the proximity to the beach offers a unique coastal experience, although few activities are directly adjacent. The restaurant offers an extensive buffet with a variety of freshly prepared options; the dining area can become lively during peak times given the hotel's family-friendly atmosphere. Finally, despite the inconveniences, we are pleased you found value in our location near the seafront and enjoyed the recreational facilities available. We hope that future visits might present more suitable opportunities to benefit fully from the hotel's comfortable accommodations and vibrant environment. We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Annick, Nous sommes ravis de votre message chaleureux et de votre fidélité envers notre établissement. C'est un véritable plaisir de constater que votre séjour au Playacapricho Hotel a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos prestations, notamment la propreté impeccable de votre chambre, l'excellence de notre équipe et la diversité gastronomique de notre restaurant. Notre établissement dispose effectivement de 323 chambres méticuleusement entretenues par notre personnel dévoué, et notre restaurant propose plus de 100 produits différents de haute qualité, incluant du pain et des viennoiseries fraîchement préparés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau le 26 mai prochain. Cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Saludos cordiales Antonio, Nos alegra que comparta con nosotros sus impresiones. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de la calidad que ofrecemos en Playacapricho Hotel. Es un placer destacar la privilegiada ubicación frente al mar, que es uno de los aspectos que más valoran nuestros huéspedes, junto con nuestras completas instalaciones y atención personalizada. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Guest, Agradecemos profundamente sus comentarios tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la belleza de nuestro establecimiento frente a la playa y de nuestra variada gastronomía, con más de 100 productos frescos en el desayuno y servicio de cocina en vivo. Lamentamos que algunos detalles no alcanzaran sus expectativas. Nuestras habitaciones mantienen una decoración tradicional de inspiración romana con suelos cerámicos, priorizando la funcionalidad familiar con diferentes tamaños y vistas. Respecto a la animación, contamos con programas diarios para todas las edades en el Delfi Club y espectáculos nocturnos, aunque valoramos su sugerencia para futuras mejoras. Celebramos que el concepto todo incluido contribuyera a su experiencia, permitiéndole aprovechar nuestras instalaciones como las piscinas climatizadas y el acceso directo a la playa. Sería un honor recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia aún más memorable. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Isabela, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos complace que haya disfrutado de su habitación y del detalle especial que preparamos para celebrar el cumpleaños de su marido. Nuestras habitaciones están diseñadas con un elegante estilo romano y ofrecen todas las comodidades necesarias para una estancia confortable. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido completamente con sus expectativas. En relación con el incidente del teléfono móvil, nuestro personal está comprometido con los más altos estándares de profesionalidad y honestidad. Contamos con protocolos estrictos para el manejo de objetos perdidos y la seguridad de nuestros huéspedes. Finalmente, nos alegra saber que apreció nuestro espectáculo flamenco y el servicio de desayuno, que incluye más de 100 productos de alta calidad, desde pan y repostería recién horneados hasta un servicio de cocina en vivo. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Antonio, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que disfrutó de una estancia tan agradable en Playacapricho Hotel. Estamos encantados de que haya valorado positivamente la atención de nuestro equipo de recepción y la calidad general de nuestras instalaciones. Durante el verano, nuestros huéspedes pueden disfrutar de nuestra piscina exterior de 1000 m² con toboganes, así como de un completo programa de animación para todas las edades. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente durante la temporada de verano. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est avec grand plaisir que nous constatons que votre séjour au Playacapricho Hotel a été si agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, l'accueil chaleureux de notre équipe et les petites attentions personnalisées. Notre équipe de 323 chambres s'efforce quotidiennement d'offrir un service attentionné, avec notamment notre service de restauration, ainsi que notre personnel multilingue disponible 24h/24 à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialmente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Catlin, Thank you for taking the time to share your experience at Playacapricho Hotel. We are delighted that you found our restaurant excellent, with remarkable food quality and attentive service. Our buffet restaurant offers over 100 different products of the highest quality, including freshly baked goods and live cooking stations. Regarding your accommodation observations, our rooms feature Roman-style décor with modern amenities including individual climate control, flat-screen TVs and comfortable Pikolin beds. Finally, we are pleased that you appreciated our prime beachfront location, surrounded by numerous dining and entertainment options. Our position offers direct access to the beach while being just 50 meters from public transport connections. We would be honored to welcome you back for another stay with us. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Playacapricho Hotel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre établissement, la qualité de notre restauration et l'attention particulière de notre personnel. Notre hôtel 4 étoiles s'efforce d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes, avec notre décor de style romain distinctif et notre restaurant buffet proposant plus de 100 produits de première qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Ana Rocío, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que valora la cordialidad de nuestro equipo y nuestra política de admisión de mascotas, que permite a nuestros huéspedes disfrutar de sus vacaciones junto a sus fieles compañeros. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nuestro hotel, con su distintiva decoración de estilo romano y sus siete plantas cubiertas de enredaderas, mantiene un programa continuo de mantenimiento para asegurar el confort de nuestros huéspedes. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación frente al mar, así como de nuestras amplias instalaciones, que incluyen piscinas con toboganes y áreas de entretenimiento para todas las edades. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en una futura ocasión. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Sandra, Nos complace enormemente que su estancia en el Playacapricho Hotel haya sido tan positiva. Nos llena de satisfacción que hayan disfrutado de nuestra variada y de calidad oferta gastronómica en el buffet, así como de las magníficas piscinas y las amplias zonas comunes. Es reconfortante saber que tanto el bar de la piscina como el del hotel cumplieron con sus expectativas. No obstante, tomamos nota de su comentario sobre los cabeceros de las camas de cerámica y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar. Entendemos que la comodidad de nuestros huéspedes es primordial y apreciamos su sugerencia. Finalmente, nos alegra que recomiende la opción de 'todo incluido premium' y que se planteen volver a nuestro hotel. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra mayor recompensa y nos encantaría tener la oportunidad de volver a darles la bienvenida. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada María José, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que su estancia en Playacapricho Hotel haya sido una experiencia positiva. Nos alegra saber que disfrutó de la animación y las piscinas, y que la comida cumplió con sus expectativas de calidad y variedad. Ciertamente, nos esforzamos por ofrecer una oferta gastronómica que satisfaga a todos nuestros huéspedes. No obstante, lamentamos que las habitaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas. Aunque nuestro hotel se enorgullece de su decoración tradicional y sus comodidades, entendemos que la modernización de las instalaciones es un aspecto importante para la experiencia del huésped. Tomamos nota de su comentario y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Finalmente, estamos encantados de que esta temporada le haya permitido disfrutar de una estancia más tranquila y relajada, y esperamos que haya podido apreciar la ubicación privilegiada de nuestro hotel frente a la playa y las actividades familiares que ofrecemos. Le esperamos en su próxima visita a Roquetas de Mar. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Joseph, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les moments passés parmi nous. L'ensemble du personnel vous exprime ses vifs remerciements pour votre compliment sur la qualité de l'accueil. Au plaisir de vous revoir, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directrice générale

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma. Es maravilloso saber que su estancia en el Playacapricho Hotel ha sido tan positiva. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la animación, nuestra piscina con toboganes y actividades acuáticas, así como de la atención y meticulosidad de nuestro servicio de limpieza. Es magnífico que la variedad y calidad de nuestro buffet, con más de 100 productos diferentes de alta calidad y un servicio de cocina en vivo, hayan estado a la altura de sus expectativas, al igual que la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo de cocineros y camareros. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Silvia, Apreciamos que haya dedicado unos minutos a enviarnos su reseña sobre su reciente experiencia con nosotros. Nos complace enormemente que haya encontrado el vestíbulo de nuestro hotel y las instalaciones de la piscina a su agrado, elementos que sin duda son parte de la esencia de Playacapricho Hotel. No obstante, lamentamos profundamente que otros aspectos de su estancia no hayan cumplido con las expectativas que usted tenía. Entendemos que la apariencia de las habitaciones y la condición actual de algunas instalaciones puedan haber impactado en su percepción del hotel. Además, aunque nuestras habitaciones están diseñadas para ofrecer un descanso adecuado con nuestras camas Pikolin y doble acristalamiento en las ventanas, tomamos nota de su observación acerca del sonido y la comodidad. En cuanto a la espera de los ascensores y la apariencia del comedor, valoramos cada comentario para seguir mejorando en estos aspectos. Lamentamos también cualquier falta de entretenimiento que haya experimentado, así como cualquier detalle que haya hecho su experiencia menos satisfactoria en la piscina climatizada; su bienestar es nuestra prioridad. Apreciamos sus comentarios sobre la necesidad de información (toda incluida en la pantalla principal de las habitaciones y en el QR) más detallada a la llegada y nos aseguraremos de mejorar la comunicación para que nuestros huéspedes se sientan completamente informados. A pesar de todo, nos reconforta saber que el trato recibido por parte de nuestro personal de recepción y camareras de piso fue de su agrado, y que la calidad del desayuno buffet fue un punto positivo en su experiencia. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer un servicio atento y profesional en todo momento. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Viorica, Estamos muy agradecidos de recibir esta valoración acerca de su visita a nuestro hotel. Recibimos con alegría su comentario y nos complace saber que la atención personalizada de nuestro equipo, en conjunto con nuestras instalaciones de calidad han hecho de su visita una experiencia memorable. Gracias por sus positivos comentarios también en relación a nuestra oferta gastronómica. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Liebe Gisela, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die prachtvolle und außergewöhnliche Gestaltung unseres Hotels sowie die großzügigen Zimmer und die überdurchschnittlich langen Betten geschätzt haben. Unsere Einrichtung ist darauf ausgelegt, Komfort und Eleganz zu verbinden und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Zudem sind wir erfreut, dass die Gebühr für Ihren treuen Begleiter als angemessen empfunden wurde. Wir sind stolz darauf, ein haustierfreundliches Hotel zu sein, in dem alle Gäste, einschließlich der vierbeinigen, sich willkommen fühlen. Mit freundlichen Grüßen, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Direktorin

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Maria, Nos llena de satisfacción comprobar a través de sus valoraciones que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una inmejorable impresión del servicio brindado por todo nuestro equipo humano, en todo momento dispuesto a brindarle la mejor de las atenciones y a ayudarle en todo lo que pueda necesitar, siempre buscando que usted se sienta entre nosotros como en su propia casa. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Isaac, Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Liebe Angela, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und uns auch weiterempfehlen möchten. Ihr freundliches Lob an unser Team hat unsere Mitarbeiter begeistert. Schön, dass Ihnen auch das Essen in unserem Restaurant gut geschmeckt hat. Mit freundlichen Grüßen, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Direktorin

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Carlos, Nos complace enormemente saber que sus vacaciones en el Playacapricho Hotel han sido impresionantes. Nos sentimos muy honrados de que haya elegido nuestro hotel nuevamente para sus vacaciones y que reconozca las mejoras que realizamos año tras año. Es maravilloso que destaque la dedicación de nuestro responsable de camareros de restaurante, quien se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y personalizado. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Anthony, Thank you for taking the time to share your review. We are delighted that you enjoyed our easy beach access and the availability of our outdoor pool, appreciated our convenient location, and found satisfaction in our dining options, including the buffet with its variety of offerings. However, we apologize for any inconvenience you experienced with the availability of our amenities. The indoor pool hours are indeed designed to accommodate a range of guest schedules, and we regret that these did not meet your expectations. Regarding the mini golf equipment and pool bar service, we acknowledge that improvements can be made and appreciate you bringing these matters to our attention. In terms of the pool towels, we understand the importance of clear communication and will endeavor to ensure that all our amenities and services are better signposted for the convenience of our guests. We also take note of your feedback on the play area for children and the accessibility routes to our pool areas. Finally, we are pleased that the overall service provided by our staff met with your approval and that the comfort of your room contributed positively to your stay, despite the issue with the ants, which we will address promptly. Our team strives to maintain the highest standards of cleanliness and guest satisfaction. We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et le large éventail d'activités destinées aux plus jeunes, dans un cadre idéal pour les familles avec des chambres spacieuses, une piscine équipée de toboggans et des animations pour tous les âges. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt. Bien à vous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directrice générale

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Maria, Nos complace enormemente saber que su estancia en el Playacapricho Hotel fue tan satisfactoria. Nos sentimos encantados de que haya disfrutado de la atención y profesionalidad de nuestro colaborador Sr. Jose Ramón, así como del servicio de cenas. Es gratificante saber que nos considera dignos de recomendación y que todos los aspectos de su visita han sido valorados tan positivamente. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Nicolás, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación privilegiada del hotel en primera línea de playa, así como del estacionamiento exterior gratuito que ofrecemos. Sin embargo, lamentamos que nuestro buffet no haya cumplido con sus expectativas. Tenga por seguro que su comentario será considerado para mejorar en este aspecto. No obstante, nos alegra que el servicio brindado por nuestro personal haya sido de su agrado, destacando el esfuerzo y la dedicación que ponen en su trabajo día tras día. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Sehr geehrter Augustin Silvio, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Playacapricho Hotel so sehr genossen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als hervorragend beschreiben, die Lage als bestmöglich empfinden und unser Angebot Ihren Wünschen entspricht. Besonders hervorheben möchten wir unser Engagement für die Sicherheit unserer Gäste, was in der heutigen Zeit von größter Bedeutung ist. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Direktorin

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Alba Luna, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que haya apreciado el detalle de las bebidas incluidas en el buffet, siempre buscamos ofrecer ese plus que marca la diferencia en la estancia de nuestros huéspedes. Lamentamos que la estancia no haya cumplido con sus expectativas en algunos aspectos. Entendemos que un ruido constante puede afectar la tranquilidad que buscamos ofrecer. Aunque nuestras habitaciones están diseñadas para brindar confort a las familias, tomamos nota de su comentario sobre el tamaño para futuras mejoras. En relación al mueble bar, normalmente está vacío para que los huéspedes puedan utilizarlo a su conveniencia; sin embargo, sentimos que no haya estado a la temperatura adecuada. Aunque nuestro buffet se caracteriza por su alta calidad y variedad, su comentario sobre el desayuno es importante para nosotros y verificaremos que todos los productos estén siempre disponibles para nuestros huéspedes. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada frente a la playa y las diversas actividades de ocio y cultura que ofrece Roquetas de Mar. Le esperamos en su próxima visita a Roquetas de Mar . Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Maria, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya encontrado nuestro personal excepcional y que la atención de Mónica en la cocina haya dejado una impresión tan positiva, haciendo sentir a su niña como parte de la familia. Valoramos mucho el trabajo de nuestro equipo y nos alegra que su dedicación haya resaltado durante su estancia. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó debido a la filtración de agua en su habitación y los trabajos de mejora que se estaban realizando con uno de nuestros ascensores. Entendemos que estas situaciones pueden afectar la comodidad de su estancia y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. Si bien no es común que ocurran estos problemas, siempre estamos atentos a mejorar nuestras instalaciones y servicios. No obstante, nos alegra saber que la ubicación del hotel Playacapricho fue de su agrado, ofreciendo un acceso directo a la playa y una variedad de actividades y servicios para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia memorable, con la tranquilidad y seguridad que nos caracterizan. Le esperamos en su próxima visita a Roquetas de Mar . Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Karine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'esthétique de notre hôtel, la qualité de nos chambres et le dévouement de notre personnel. Il est également réjouissant de savoir que notre restaurant et le buffet varié ont su satisfaire vos attentes culinaires. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que l'ambiance du week-end n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et que la maintenance de notre piscine ait perturbé votre séjour. Nous comprenons l'importance de ces aspects pour l'expérience globale de nos hôtes et nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Enfin, nous sommes enchantés que la situation privilégiée de notre hôtel, en bord de mer et à proximité des transports, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous assurons que nos espaces aquatiques, telle que la piscine extérieure avec ses toboggans, sont d'ordinaire un véritable enchantement pour nos hôtes de tous âges. Ce serait un plaisir de vous revoir, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directrice générale

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Beste Jeannine, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd dat u onze locatie en kamers waardeert. Onze ruime kamers, uitgerust met dubbele beglazing en airconditioning, zijn ontworpen om onze gasten een comfortabel verblijf te bieden. Desalniettemin betreuren we het dat het buitenzwembad niet aan uw verwachtingen voldeed. Ons buitenzwembad is seizoensgebonden en daarom gesloten tijdens de wintermaanden voor uw veiligheid en comfort. Wat betreft het strand, sommige buitenactiviteiten zijn inderdaad afhankelijk van het seizoen en we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. We streven ernaar om onze gasten een plezierig verblijf te bieden, ongeacht het seizoen, en hopen dat u heeft kunnen genieten van onze andere faciliteiten zoals het verwarmde binnenzwembad en het entertainmentprogramma. Tot slot is het geweldig dat u de locatie van Playacapricho Hotel heeft kunnen waarderen, gelegen aan de prachtige kustlijn van Roquetas de Mar en met directe toegang tot het strand. We hopen dat u, ondanks de rustige periode, toch heeft kunnen genieten van de nabijgelegen attracties en het natuurlijke schoon van de omgeving. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Beheerder

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Nigel, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Alba, Apreciamos que haya dedicado unos minutos a enviarnos su reseña sobre su reciente experiencia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada en primera línea de playa, un aspecto muy apreciado por nuestros huéspedes. Lamentamos sinceramente que la temperatura de la habitación no haya sido de su agrado durante su estancia. Entendemos que el confort es esencial, especialmente cuando se viaja con un bebé. Aunque nuestras habitaciones están equipadas con ventiladores de techo y ofrecemos un control individual del aire acondicionado, lamentamos que estas opciones no hayan cumplido con sus necesidades de climatización. Además, queremos pedir disculpas si la respuesta de nuestro personal no cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho su retroalimentación y es crucial para nosotros revisar estos comentarios para asegurar que nuestros estándares de servicio se mantengan siempre elevados. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Maria Luisa, Nos complace enormemente saber que su estancia en el Playacapricho Hotel fue tan agradable. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones, entre las que destacan nuestra piscina con toboganes y actividades de entretenimiento para todas las edades. Nos alegra que el trato amable y atento de nuestro personal haya contribuido a una experiencia positiva durante su visita. Además, es un placer saber que la calidad y sabor de nuestra oferta culinaria han sido de su agrado, ya que nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad en nuestro buffet. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Quim, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra habitación y del bar, espacios diseñados para ofrecer el máximo confort y un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. No obstante, lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar en relación con las políticas de pago del hotel. Entendemos que estas medidas pueden causar cierta sorpresa, pero le aseguramos que están pensadas para garantizar una gestión eficiente y segura para todos nuestros clientes. Por otro lado, sentimos que haya percibido una falta de confianza; nuestro objetivo es siempre transmitir a nuestros huéspedes la seguridad y transparencia que nos definen como establecimiento. Finalmente, esperamos que haya podido disfrutar de la excepcional ubicación de Playacapricho Hotel, en primera línea de playa y cercano a diversas opciones de ocio y gastronomía, que complementan una estancia inolvidable. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Usuario, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are thrilled to hear that your stay at Playacapricho Hotel was so enjoyable. We are delighted that you appreciated the delectable cuisine served at our Buffet Restaurant, which offers over 100 different quality products, and the warm hospitality of our dedicated team. It is wonderful to know that your family found our hotel ideal, with its spacious rooms and array of entertainment activities catering to all ages, ensuring a memorable and fun-filled stay for each of our guests. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Guillermo, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace que su experiencia haya resultado satisfactoria, en líneas generales. Por otro lado, le pedimos disculpas si ha sentido ruido en la habitación, en un caso así, no dude en consultar con nuestro equipo para que encuentre una solución, estamos siempre disponibles para ayudarle. En cuanto al servicio Vip indicarle que hay una serie de ventajas que se anuncian para los huéspedes con tarjeta Vip de fidelidad con una serie de ventajas que se obtienen con independencia de la habitación que se contrata. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Beste Diana, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Het is fantastisch om te horen dat uw ervaring bij Playacapricho Hotel zo positief was. We zijn verheugd dat u de ruime kamer met zijn grote bedden, de badfaciliteiten en de uitgebreide opbergruimte heeft gewaardeerd. Het uitzicht op het zwembad voegt zeker een bijzondere charme toe aan het verblijf. Het is geweldig dat de animatie door Estafano en ons brede aanbod van heerlijke gerechten en dranken heeft bijgedragen aan uw vakantieplezier. Ons team streeft ernaar om elke vakantie onvergetelijk te maken, en het is bemoedigend om te horen dat hun inspanningen gewaardeerd worden. Groetjes! Mirka Sala Playacapricho Hotel, Beheerder

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada María Dolores, Nos alegra enormemente que su estancia en el Playacapricho Hotel haya sido tan positiva. Nos complace que haya disfrutado de nuestras amplias habitaciones familiares y de la gran terraza, diseñadas pensando en la comodidad de nuestros huéspedes. Es gratificante saber que nuestro servicio, siempre atento y dedicado, ha contribuido a que su experiencia fuera excepcional. El buffet, con su amplia variedad y opciones de comida saludable, es uno de nuestros puntos fuertes y nos alegra que haya sido de su agrado. Nos entusiasma especialmente que haya valorado la ubicación privilegiada del hotel, directamente en la playa y con fácil acceso a servicios y entretenimiento. Para las familias, ofrecemos un amplio programa de actividades y diversión, así como piscinas adaptadas para el disfrute de todos. Y para aquellos que viajan sin niños o buscan un espacio de relax, nuestro pub ofrece el ambiente perfecto para desconectar. Las habitaciones con vistas al mar y nuestras suites son realmente excepcionales, y es un honor que destaque la variedad de opciones que proporcionamos, adecuadas para todo tipo de presupuestos sin comprometer la calidad ni el servicio. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Drogi gospodarzu, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tej recenzji. Cieszymy się, że doceniłeś nasze czyste i zadbane pokoje, codzienny serwis oraz wysokiej jakości ofertę gastronomiczną z szerokim wyborem potraw i usługą live cooking. Fakt, że nasz hotel utrzymywany jest w dobrej kondycji pomimo swojego wieku, jest dla nas powodem do dumy i nieustannej pracy nad jego ulepszaniem. Jednakże zauważyliśmy, że rozmiar basenu wewnętrznego nie spełnił Twoich oczekiwań i brak siłowni wydał się niedogodnością. Pragniemy przypomnieć, że nasz kompleks basenowy na zewnątrz jest przestronny i wyposażony w zjeżdżalnie, co jest wyjątkowo popularne wśród naszych gości. Niestety, obecnie nie oferujemy siłowni, ale mamy nadzieję, że nasz zakres rozrywek i aktywności dla gości w każdym wieku zrekompensował ten brak. Ostatecznie, miło nam słyszeć, że nasza lokalizacja bezpośrednio przy promenadzie nadmorskiej oraz stosunek jakości do ceny były dla Ciebie satysfakcjonujące. Nasze pokoje oferują różnorodne widoki, w tym na morze i basen, a także wyposażone są w podwójne szyby, co zapewnia spokojniejszy wypoczynek na wyższych piętrach. Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli gościć Cię ponownie. Pozdrawiamy. Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Jose Antonio, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra comida y la atención recibida. En Playacapricho Hotel, nos esforzamos por ofrecer una experiencia culinaria excepcional y un servicio atento para asegurarnos de que cada huésped se sienta especial. Nuestro equipo trabaja incansablemente para proporcionar habitaciones espaciosas y meticulosamente limpias, en las que nuestros huéspedes puedan relajarse y descansar, disfrutando de la belleza de nuestro entorno y la comodidad de nuestras instalaciones. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Chère Christiane, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre suite vue mer n'a pas répondu à vos attentes d'un établissement 4 étoiles. Nous prenons vos commentaires au sérieux et sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier l'emplacement privilégié de notre hôtel en bord de plage, ainsi que la proximité de Roquetas de Mar avec ses nombreuses attractions, comme le Golf Playa Serena et le parc aquatique Mario Park. Ce serait un plaisir de vous revoir, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directrice générale

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Querido Enric Lie, Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas. Estamos siempre en búsqueda de mejorar nuestro servicio y su opinión es esencial en este proceso. Le invitamos a contactarnos directamente para hablar en detalle sobre su experiencia. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Francisco, Nos complace enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva en el Playacapricho Hotel. Nos llena de satisfacción que haya disfrutado de nuestras habitaciones con vistas deslumbrantes, nuestras camas de gran tamaño para un descanso óptimo, la privilegiada ubicación a pie de playa, así como de nuestro restaurante y la variedad de bebidas incluidas, manteniendo siempre un estándar higiénico del más alto nivel y un servicio excepcional. Es gratificante saber que estas características hayan contribuido a que su estancia fuera memorable. Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestro servicio, así como de la piscina climatizada y del jacuzzi. Además, nos alegra que haya tenido la oportunidad de aprovechar nuestro mini golf y la tienda disponible en el hotel. No obstante, lamentamos que las camas no hayan sido de su total agrado. Aunque nuestras camas son de la marca Pikolin y ofrecemos distintos tamaños para adaptarse a las necesidades de nuestros huéspedes, entendemos que la comodidad es un aspecto muy personal y sentimos que no hayamos cumplido con sus expectativas en este sentido. Finalmente, es fabuloso que haya valorado positivamente la variedad de actividades para niños. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de descanso y diversión para todas las edades. Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Encarna, Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Blas, Nos alegra enormemente saber que su estancia en el Playacapricho Hotel ha sido tan positiva. Estamos encantados de que haya disfrutado del buffet, que ofrece más de 100 productos de alta calidad, y de la cercanía a la hermosa playa de Roquetas de Mar, situada justo enfrente de nuestro hotel. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Cecilia, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la accesibilidad del baño no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro hotel ofrece habitaciones con baños equipados tanto con bañera como con ducha, y siempre estamos dispuestos a atender las necesidades específicas de nuestros huéspedes para asegurar su confort y satisfacción. Esperamos que haya podido disfrutar de la ubicación privilegiada del Playacapricho Hotel, justo frente a la playa y cerca de atracciones turísticas, así como nuestro servicio de habitaciones y la variedad de instalaciones que ofrecemos para el disfrute de toda la familia. Le esperamos en su próxima visita a Roquetas de Mar . Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Sehr geehrter Hicham, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind absolut begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren. Danke übrigens für die Höchstbewertung des freundlichen Services unseres Teams! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Direktorin

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Antonio, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que la limpieza de los conductos de aire no haya cumplido con los estándares de calidad que nos esforzamos por ofrecer. Entendemos que detalles como este son importantes para la comodidad y la experiencia general de nuestros huéspedes. Apreciamos que nos haya hecho llegar este comentario y nos gustaría pedirle disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado durante su estancia. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Dolores, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel Playacapricho, un lugar idóneo para familias con habitaciones espaciosas y una amplia gama de actividades de entretenimiento. Sin embargo, entendemos su comentario sobre la afluencia de huéspedes. Dado que nuestro hotel es un destino muy popular, especialmente en temporada alta, esto puede generar una sensación de concurrido. Apreciamos su comprensión y estamos trabajando para garantizar que la experiencia de todos nuestros huéspedes sea cómoda y placentera. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada en Roquetas de Mar y la cercanía a hermosas playas y atracciones locales. Le esperamos en su próxima visita a Roquetas de Mar . Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Pepi, Apreciamos que haya dedicado unos minutos a enviarnos su reseña sobre su reciente experiencia con nosotros. Hacemos nuestro mayor esfuerzo para brindar a los huéspedes una estancia satisfactoria. Con respecto a nuestras instalaciones y habitaciones, expresarle que continuamente realizamos tareas de mantenimiento, renovación y pintura. De todos modos, su comentario será compartido con el sector correspondiente. Su opinión es muy valiosa para nosotros y siempre será bienvenida. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Mari Carmen, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra profundamente que en general haya tenido una experiencia satisfactoria en Playacapricho Hotel. Nos complace que su estancia haya sido de su agrado, disfrutando de nuestras instalaciones y servicios. En el Playacapricho Hotel, nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y una atención meticulosa para asegurar una experiencia memorable a nuestros huéspedes. No obstante, lamentamos que haya encontrado el comedor y las zonas comunes pequeñas, especialmente durante una fecha tan concurrida como San Valentín. Entendemos que esto puede resultar un inconveniente y apreciamos sus comentarios, que sin duda nos ayudan a considerar posibles mejoras en la distribución y manejo de nuestras áreas comunes durante períodos de alta afluencia. Esperamos que haya podido disfrutar de la privilegiada ubicación de nuestro hotel, con acceso directo a la playa y cercanía a diversos puntos de interés en Roquetas de Mar. Le esperamos en su próxima visita a Roquetas de Mar . Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Carmen Sara, Apreciamos que haya dedicado unos minutos a enviarnos su reseña sobre su reciente experiencia con nosotros. Nos complace que haya encontrado nuestra atención al cliente satisfactoria y que haya resaltado la calidad del servicio ofrecido por nuestro personal. No obstante, lamentamos profundamente que su estancia en las habitaciones no haya sido del todo agradable. Entendemos que un ambiente fresco y acogedor es fundamental para una experiencia gratificante, y tomamos nota de su comentario para futuras mejoras en nuestras instalaciones. Le pedimos disculpas si percibió un aroma desagradable y le aseguramos que es un caso aislado que se abordará con la mayor seriedad. Nos esforzamos en mantener nuestras habitaciones limpias y confortables, y su retroalimentación es esencial en este proceso continuo. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Juana, Nos complace enormemente saber que su estancia en Playacapricho Hotel fue satisfactoria. Nos llena de alegría que haya disfrutado de la habitación familiar con impresionantes vistas al mar, donde la oportunidad de contemplar el amanecer desde la comodidad de su cama es, sin duda, un momento mágico. Es maravilloso que haya apreciado la gastronomía de nuestro buffet, que ofrece más de 100 productos de alta calidad, y que el servicio atento y amable de nuestro personal haya contribuido a una experiencia inolvidable. También nos enorgullece que haya valorado positivamente nuestro Todo Incluido de calidad, diseñado para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia sin preocupaciones. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Cher Gorgio, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'hôtel et son accès direct à la plage de Roquetas de Mar aient répondu à vos attentes. Notre emplacement privilégié est idéal pour les activités en bord de mer, comme vous l'avez mentionné. Cependant, nous regrettons que la tranquillité de la période et le paysage environnant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que la quiétude hivernale de la région puisse surprendre, beaucoup de nos hôtes apprécient cette atmosphère paisible pour se détendre. Concernant votre remarque sur les serres agricoles, elles font partie du paysage local et contribuent de manière significative à l'économie de la région. Nous comprenons cependant que cela puisse contraster avec les attentes de certains visiteurs. Enfin, nous sommes heureux que la possibilité de faire du vélo et de la marche le long de la mer ait été un aspect positif de votre séjour. Nous espérons que ces activités ont enrichi votre expérience et compensé les autres aspects moins satisfaisants. Au plaisir de vous revoir, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directrice générale

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Ana, Apreciamos que haya dedicado unos minutos a enviarnos su reseña sobre su reciente experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con las expectativas en cuanto al tipo de habitación asignado y los inconvenientes que menciona respecto a las comodidades para los huéspedes. Entendemos que la disposición de las camas y el mobiliario deben ofrecer un acceso cómodo y adecuado para todos, y más aún cuando se trata de nuestros huéspedes de mayor edad. Es preocupante leer que la comunicación con nuestro personal no fue efectiva y que no se le proporcionó la asistencia necesaria en cuanto a toallas, vasos y sillas adicionales. Apreciamos que nos haya hecho saber sobre estos temas y lamentamos que no haya podido contactar para discutir su situación personalmente. indicarle que las Agencias de viaje saben perfectamente la capacidad y medidas de las camas a la hora de hacer la reserva porque así lo tenemos en las descripciones. Nos entristece saber que estos problemas afectaron su nivel de confort durante su estancia de tres días y que la posibilidad de cambiar de habitación no estuvo previsto. Por favor, permítanos expresar nuestras más sinceras disculpas por cualquier molestia causada. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Anika, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de la zona de plancha en nuestro buffet, que es parte de la amplia oferta gastronómica que buscamos proporcionar a nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos que la habitación asignada a sus amigas no cumpliera con sus expectativas en términos de espacio y comodidad. Entendemos que el tamaño de la habitación y la distribución de las camas son aspectos importantes para una estancia agradable, y tomamos nota de su comentario. Aun así aclarar que las descripciones aparecen en nuestra pagina Web y se pueden consultar antes de la reserva. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. En cuanto al buffet, sentimos que no haya cumplido con sus expectativas en general, y agradecemos su comentario positivo sobre nuestra área de plancha. Esperamos que hayan podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada frente a la playa, las amplias habitaciones con terraza y la variedad de instalaciones diseñadas para el disfrute de toda la familia, incluidas nuestras piscinas y áreas de entretenimiento. Le esperamos en su próxima visita a Roquetas de Mar . Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma. Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Playacapricho eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Roquetas de Mar . Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Fernando, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la condición de las habitaciones y la comodidad de las camas, así como de nuestro variado y nutritivo desayuno y las cenas. Es gratificante saber que nuestros espectáculos en vivo y la atención en el bar fueron de su agrado, contribuyendo a una experiencia global positiva en su estancia. Sin embargo, lamentamos que la elección de fundas nórdicas en lugar de sábanas tradicionales no haya sido de su preferencia. Entendemos que el confort térmico es importante y tomamos nota para considerar otras opciones que se adecuen mejor a las necesidades de nuestros huéspedes. Valoramos su opinión, ya que nos permite mejorar continuamente. Finalmente, nos alegra que la ubicación de nuestro hotel, a tan solo unos pasos del hermoso paseo marítimo y la playa, haya sido conveniente para usted. Esperamos que haya podido crear memorias inolvidables durante su estancia en Playacapricho Hotel. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Sehr geehrte Silke, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service, das reichhaltige Frühstück und die schönen Zimmer geschätzt haben. Es ist für uns ein großes Vergnügen zu hören, dass unsere Gäste ihre Zeit in unserem Playacapricho Hotel genießen, insbesondere mit unseren Annehmlichkeiten wie den geräumigen Zimmern, unserem Pool mit Wasserrutschen und den Unterhaltungsaktivitäten für alle Altersgruppen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Direktorin

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Jasmine, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are delighted that you appreciated the prompt assistance from our reception staff, the daily upkeep of our rooms, and the professional service at our bar. The Roman-style décor and the picturesque setting of our 4-star hotel, along with our commitment to guest satisfaction, are designed to create a memorable experience. However, we are truly sorry to hear about your less-than-satisfactory experience in our restaurant. While we strive to deliver an exceptional dining experience, it seems we fell short regarding the interaction with our cook. We understand how important meal times are to our guests, and the behavior you described does not align with our standards. We will certainly look into this matter to ensure that all our guests receive attentive and personalized service. Nonetheless, we are pleased that the overall service you received left you generally satisfied. We take pride in our spacious rooms, varied entertainment activities for all ages, and the stunning beachfront location that offers an array of beautiful views. It is our hope that these aspects, along with our attentive service, contributed positively to your stay. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Toni, Nos complace enormemente que su estancia en el Playacapricho Hotel haya sido tan positiva. Nos alegra saber que tanto la animación infantil como la de adultos fueron de su agrado, y que han contribuido a crear recuerdos memorables durante su visita. Nuestro equipo se esfuerza diariamente para ofrecer una amplia gama de actividades que entretengan y diviertan a huéspedes de todas las edades, desde los pequeños del Delfi Club hasta los espectáculos nocturnos para los más grandes. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Customer Care Senator Hotels & Resorts

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimado Pablo, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Entendemos que nuestras instalaciones no han cumplido con sus expectativas y lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya causado. Créame que nos esforzamos continuamente por mantener y mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicios para proporcionar una experiencia agradable a todos nuestros huéspedes. Esperamos que haya podido disfrutar de la ubicación privilegiada de Playacapricho Hotel, directamente frente a la hermosa playa y cerca de numerosas atracciones locales como el Playa Serena Golf Club, el acuario Costa de Almería y el parque acuático Mario Park. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Customer Care Senator Hotels & Resorts

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide this feedback. We regret to hear that your dining experience during the Christmas Gala did not live up to your expectations. Our aim is to provide a festive and enjoyable atmosphere, complemented by a variety of high-quality dishes. It is disappointing to learn that the culinary offerings fell short of making your evening special and we extend our sincere apologies for any inconvenience caused. Furthermore, we understand that the noise level and the number of guests present can impact the overall experience. Our Gala events are indeed popular and attract many patrons; however, we strive to maintain a pleasant environment for all our guests. We take your comments seriously and will consider how we can better manage the ambiance during such events. The buffet-style service is designed to offer a wide selection of choices to our guests, and we are sorry if this did not meet your preference. We appreciate your feedback regarding the presentation and will reflect on how we can enhance our table settings to create a more distinguished experience in the future. We look forward to welcoming you very soon. Best regards, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Maria Isabel, Nos complace enormemente saber que su estancia en Playacapricho Hotel ha sido una vez más extraordinaria. Nos sentimos honrados por sus amables palabras sobre nuestras habitaciones espaciosas y bien equipadas, la variedad y calidad ofrecida en nuestro restaurante y la meticulosidad en la limpieza. Es un orgullo para nosotros que el esfuerzo y dedicación de nuestro equipo hayan contribuido a crear una experiencia memorable para usted, destacando la atención recibida por parte de Carlos y Jenifer en la recepción, así como de Pepe, Alonso y Mouna entre nuestro equipo de camareros de comedor, y por supuesto, Eduardo y Verónica en el área del bar. Apreciamos su reconocimiento hacia la labor de nuestro equipo de mantenimiento de habitaciones y les transmitiremos personalmente su gratitud. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Cristina, Apreciamos que haya dedicado unos minutos a enviarnos su reseña sobre su reciente experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, especialmente durante una época tan especial como es la Navidad. Entendemos que el trato recibido por parte de nuestro equipo no estuvo a la altura de sus expectativas, y por ello pedimos nuestras más sinceras disculpas. Su apreciación acerca de la atención de Claudio y jefa de comedor la tomamos en consideración, pero entienda que ya desde mediodía se les indicó que no reservamos mesas en nuestro restaurante al ser un servicio buffet. Queremos asegurarle que Playacapricho Hotel valora a todos sus huéspedes, independientemente de su origen, y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a cada persona que nos elige para su estancia. Respecto a la situación que describe con la asignación de mesas, entendemos la importancia de compartir cenas en familia y lamentamos cualquier inconveniente que esto pudo haber causado. Apreciamos la fidelidad de nuestros huéspedes que, como usted, nos han honrado con su presencia durante varios años consecutivos. Aunque nos enfocamos en brindar una experiencia memorable a todos nuestros visitantes, lamentamos que haya percibido una preferencia hacia el turismo extranjero. Nuestro compromiso es con la excelencia en hospitalidad para todos nuestros huéspedes sean de la nacionalidad que sean y tomaremos sus palabras en cuenta para mejorar en este aspecto. Le agradecemos su honestidad al compartir esta percepción con nosotros. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Querido Cristóbal Chica, Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestra gastronomía y el servicio recibido no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos lo importante que es disfrutar de una variedad en la oferta culinaria y un trato amable por parte de nuestro personal, especialmente durante la temporada navideña que es un momento tan especial para todos. Nos disculpamos si la actitud de alguno de nuestros camareros no reflejó la cortesía y profesionalidad que caracteriza a nuestro equipo. Tomamos nota de su observación y la revisaremos detalladamente con nuestro personal para asegurar que mantenemos los altos estándares de servicio que nos definen. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Carmencita, Nos complace enormemente que haya disfrutado del ambiente, el servicio y la oferta gastronómica de Playacapricho Hotel. Nuestro equipo trabaja con el compromiso de ofrecer una estancia memorable con nuestras especiales comodidades, como las espaciosas habitaciones con vistas diversas y un restaurante que se enorgullece de un variado menú de más de 100 productos de alta calidad. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Estimada Ana, Nos complace enormemente que su estancia en Playacapricho Hotel haya sido tan satisfactoria. Nos llena de satisfacción que haya disfrutado de la atención de nuestro personal, la habitación con vistas al mar, nuestras instalaciones y la calidad de la comida, incluyendo las bebidas ilimitadas de nuestro buffet. Es gratificante saber que el detalle de salida fue de su agrado. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Directora

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Dear Olga, Thank you for such a positive review. We are thrilled that you found our hotel beautiful and our rooms comfortable, reflecting the dedication we put into creating a welcoming atmosphere for all our guests. Our Roman-style décor and the proximity to the beach are indeed among the highlights we are proud of. It's wonderful to know that the swimming pool with its child-friendly section, along with the ample sun beds and umbrellas, contributed to your enjoyable experience. We are also pleased that the variety and taste of our culinary offerings met your expectations, adding flavor to your holiday. Your kind words about our entertainment programme are much appreciated. We strive to provide engaging activities for guests of all ages, ensuring fun-filled evenings for everyone. The proximity to the beach is one of Playacapricho Hotel's prime features, and we are glad you took full advantage of this during your stay. While it seems that the sea conditions with the waves were a bit of a surprise, we hope it did not detract significantly from your overall experience. We understand that the sea can be unpredictable, but we are glad to hear that it was still an enjoyable aspect of your vacation. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager

 Respuesta de Playacapricho Hotel

Sehr geehrter Giacomo, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis, unser umfangreiches Frühstücksangebot sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Unsere Mitarbeiter strahlen Freude aus, wenn sie unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßen können, und wir sind stolz darauf, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Dennoch bedauern wir, dass das Design unseres Hotels und die Möblierung nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und sind dankbar für jede Gelegenheit, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass sich alle unsere Gäste wohl fühlen, und wir werden Ihre Kommentare intern besprechen, um zukünftig noch besser zu werden. Schließlich ist es großartig zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Nähe zum weitläufigen Sandstrand geschätzt haben. Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts auch die Gelegenheit hatten, die atemberaubende Aussicht und die lebendige Umgebung von Roquetas de Mar zu genießen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Direktorin

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