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Características:
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Nuestra opinión desde studiopilatesonda.es sobre Hospital Parque Vía de la Plata
La empresa Hospital Parque Vía de la Plata cuenta con una amplia gama de servicios médicos, incluyendo un bloque quirúrgico, unidades de cirugía, reanimación, hospitalización postquirúrgica y corta estancia, sala de endoscopias y ecoendoscopias, consultas externas, laboratorio de análisis clínicos, unidad de rehabilitación y sala de urgencias.
Los clientes han expresado opiniones variadas sobre la calidad del servicio, algunos destacan la profesionalidad y amabilidad del personal médico, mientras que otros critican la lentitud en la atención, la falta de empatía y la mala organización en la recepción y gestión de citas.
Algunos clientes han tenido experiencias positivas con médicos específicos, como el Dr. Jesús Garzón, el Dr. Sixto Carrillo y Santos, y el Dr. Antonio, quienes han sido destacados por su profesionalismo y dedicación.
Sin embargo, también se han reportado problemas con la comunicación telefónica, la espera excesiva en urgencias y la falta de atención adecuada en algunas ocasiones.
En general, la empresa parece tener un equipo médico capacitado y una infraestructura adecuada, pero necesita mejorar la gestión de la atención al paciente y la comunicación con los clientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
studiopilatesonda.es no puede garantizar que los gimnasios o centros deportivos que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o entrenadores titulados para todas las disciplinas que ofrecen. Algunos centros listados pueden ser instalaciones pequeñas o negocios relacionados con la actividad física no reglada. Te recomendamos verificar siempre la experiencia del personal, la calidad de las instalaciones y la seguridad de las actividades antes de inscribirte o contratar cualquier servicio deportivo.
2.5 (93 opiniones)
52 opiniones
5 opiniones
3 opiniones
5 opiniones
28 opiniones
Francisco Rodriguez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio al cliente es horroroso , llevo dos dias llamando al unico telefono que publicitan mas de 20 llamadas y no hay manera de que te cojan , ni atiendan el telefono, he enviado un correo y tampoco contestan.Un desastre.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Francisco, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Por ello, estamos trabajando para mejorar el servicio y además disponemos de la APP Hospitales Parque, que puede descargar en su teléfono móvil donde puede pedir citas médicas sin necesidad de esperas. Un saludo.
Jesus Guerrero Sanchez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala organización en las citas previas.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Jesús, sentimos mucho su descontento. En Hospitales Parque cumplimos de manera estricta el orden de las citas, por lo que ha debido de haber algún malentendido. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
Angel Manuel Guisado Moreno
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza, todo el día llamando y nada más ponen musiquita como si fuera una compañía movil. Que estamos hablando de un hospital...!!
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Ángel, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Por ello, estamos trabajando para mejorar el servicio y además disponemos de la APP Hospitales Parque, que puede descargar en su teléfono móvil donde puede pedir citas médicas sin necesidad de esperas. Un saludo.
Maria Valverde
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención en recepción es pésima. Tardas más en la recepción que en la propia consulta. La última vez estuve más de media hora con una cola interminable únicamente para indicar mi nombre y pasar la tarjeta. A pesar de que había varios administrativos no se organizaban, atendiendo a personas que entraban, que salían y procedentes de la seguridad social en varias colas y generando un caos total. Todo este desorden a la entrada conlleva que, aunque llegues con antelación a la consulta, finalmente se te pase la hora de la misma.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola María, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad en Hospitales Parque. Un saludo.
Mari Jose Toro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bueno pues no pensé que pondría esta reseña nunca pero lo de hoy ha sido el colmo, pongo una estrella porque no hay -3. Visita de urgencias con dolor intenso por ser paciente con SIBO diagnosticado. Con mucha inflamación, tanta que no se puede poner su ropa, una chica joven. Una hora esperando a la doctora, sale la enfermera y la atención ha sido de correo entre la doctora y la enferma, no puede mandarle nada porque su prueba es de abril y puede ser otra cosa, pues sois los médicos intentad averiguar qué pasa, pocas ganas de trabajar, espero que no pase nada. Eso sí, la tarjetita la han pasado para cobrar ellos la NO asistencia. Ni la ha visto la doctora, ni palpado el vientre, ni nada. Como si no hubiera ido. Vergonzoso.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Mari Jose, lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti. Nos gustaría revisar más a fondo lo que sucedió en tu visita. Te agradeceríamos si pudieras ponerte en contacto con nosotros a través de atencionalpaciente@hospitalesparque.es
David Sanchez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Inaudito. El peor hospital al que he ido, cuatro horas de espera para urgencias. El desvío de fondos a la sanidad privada se resume en esto. Vergonzoso
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola David, sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. Te animamos a que nos dejes más información en atencionalpaciente@hospitalesparque.es. Agradecemos su valoración.
Tauro Realista
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Cierra fines de semana y por las noches, no muy buena atención, largas colas al entrar
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Tauro, gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo.
David Penco
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los recepcionistas nefastos, la organización para recepción de pacientes brilla por su ausencia, llegue un martes a las 9:30 horas para una urgencia y son las 11:20 y aún no me han atendido. Muy mejorable el servicio, creo que la dirección debería darle una vuelta a todo esto
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola David, sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Un saludo.
María Luisa Portales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en urgencias el 21 y 22 de julio de 2025 y en ambas ocasiones me atendieron de maravilla en la primera el Doctor Cubillo y la segunda el doctor Zapata( un gran profesional con absoluta dedicación a su profesión).
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Maria Luisa, gracias por tu valoración tan positiva, saludos
Victoria Menacho Vecilla
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamas por teléfono y te cortan
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Victoria, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Por ello, estamos trabajando para mejorar el servicio y además disponemos de la APP Hospitales Parque, que puede descargar en su teléfono móvil donde puede pedir citas médicas sin necesidad de esperas. Un saludo.
XAVIPEPE
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por qué no lo cierran y no nos hacen perder el tiempo
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola XAVIPEPE, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Espe M
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
A quien corresponda, ya podrían poner en la sala de espera de la primera planta un cartel, para recordar a la gente que no pongan sonido a los móviles cuando están viendo videos. Esto no sería necesario si la gente tuviera más educación. Pero creo que es necesario recordarlo.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Espe, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Eduardo Pino
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He pagado una consulta con la alergóloga, me dice que las pruebas ahora se hacen con analítica, que tiene que prescribir (únicamente de este modo) mi médico de cabecera, pero resulta que los parámetros que ella pide no les dejan ponerlos a los médicos en las analíticas de la seguridad social, con lo cual, he tirado el dinero, horas de trabajo y mi tiempo.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Eduardo, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
MANUEL LOPEZ GARCIA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he operado de cataratas y le doy un 10 a los doctores Sixto Carrillo y Santos, unos buenos profesionales; así como al personal de los distintos servicios. Muchas gracias.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola MANUEL, remitiremos su reseña al Dr. Sixto Carillo y Santos para que sean conscientes de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
rafael cordoba lopez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a una consulta de cardiologia con seguro privado y he decir qué fue lamentable, el dr que me atendió mirando más el reloj que lo que yo le trataba de explicar. Seguramente será un buen médico pero no se puede hacer un diagnóstico con una auscultación poniendo el estetoscopio una sola vez y hacer un ecocardiograma en 30 segundos. Duración de la consulta 6-7 minutos.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola rafael, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Virginia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este hospital si se le puede llamar así es una vergüenza, las esperas para poder entrar en la consulta es larguísima
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Virginia. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Un saludo.
Maria Garcia Fergo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las que están dando las citas son unas antipáticas.ojala aprendan un poquito de la Quirón de badajoz
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Maria, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Carlos Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes ! Hoy he acudido al Centro ubicado en Zafra para una consulta de revision de una persona mayor, y cual es mi sorpresa que llegamos al mostrador doy los datos y me dicen que se ha anulado esa cita el dia 3 o 4 pero que han llamado a un numero que tienen ellos en su historial ( que será de 1490) y no les ha contestado nadie. Le digo a la chica de recepcion que porque no me han avisado antes que vengo desde otro pueblo a 40 km y a mi tlf personal que es un movil no me han comunicado nada y sin embargo cuando he cogido cita me han mandado a mi tlf el recordatorio y confirmacion de la cita. En fin creo que hace falta más coordinacion para evitar estas cosas y un mejor registro y actualización de los datos personales del paciente. Como para localizar a alguien por algo urgente El trato nefasto por recepcion.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Carlos, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Beatriz María Afonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Beatriz, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
José María Suárez Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos servicios que, dadas las necesidades actuales, se quedan cortos. Es una pena que se haya perdido la estancia hospitalaria durante 24 horas, que en una primera fase anterior, si tenía.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola José María, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Domingo Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una verdadera verguenza cuando vas a cualquier asunto y no puedes, porque no tiene donde aparcar, por no contratar un guarda durante los días de feria para que solo tengan acceso los pacientes o cualquiera que vaya a recoger algunos resultados este hospital va de mal en peor y todo por no tener quien lo organice como es debido.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Domingo, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Piedad Cordero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención mi marido da operado de rodilla y la atendido genial el personal una maravilla pendiente de él y ni un mal gesto yo por mi parte puedo decir que genial y mil gracias por la atención por parte de tanto médicos como enfermeras 🤗
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Piedad, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por su valiosa valoración. En Hospitales Parque, nuestro objetivo es proporcionar una atención excepcional a nuestros pacientes, y contar con su aprecio nos llena de satisfacción. Su opinión nos impulsa a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Muchas gracias!
Jose Caballero Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno buenas personas y profesionales nada que reprochar.muy bien atentos en general muy bien
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Jose, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
INMACULADA DELGADO PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola INMACULADA, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
J R
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Está totalmente cerrado por la noche a partir de las 22:00 con lo cual no atienden urgencias hasta las 8:00 de la mañana,una vergüenza que un hospital cierre además los fines de semana tampoco abren, más bien hospital yo lo llamaría clínica, una decepción total.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Katy Suarez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Si eres funcionario y estás pensando acudir a este centro sanitario con tu mutualidad privada te recomiendo encarecidamente que no lo hagas porque la gestión del hospital es pésima. El personal que atiende al público en la recepción carece de formación y tienen un trato hostil que denota una falta de profesionalidad y motivación. Pero el principal problema es que este centro no asigna a los pacientes un médico de cabecera, es decir, solo tiene servicio de urgencias. Si necesitas un profesional de medicina familiar (que es el servicio básico dentro de la atención sanitaria) tendrás que ir por urgencias, pero si vas por urgencias corres el riesgo de que el médico que te atiende considere que tu problema no es una urgencia (no, claro que no, pero como no tienes médico de cabecera tienes que ir urgencias) y por lo tanto no te atiende ni te informa de los resultados de tus pruebas y análisis, sin olvidar, que su servicio de urgencias solo está disponible de lunes a viernes, cosa muy lógica, a quien se le ocurriría tener una urgencia un sábado por la tarde?...A todo esto se suma los plazos de espera para que los especialistas te den cita, aunque por destacar lo positivo, cuando consigues que te vean, son bastante profesionales. Mi consejo es que, aunque tengas que desplazarte, te vayas a otro centro privado de los alrededores porque ahorrarás tiempo, dinero y salud.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Katy, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Juan Antonio Garcia Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El doctor Jesús Garzón,un trato exquisito,como urólogo de nota un 10.Rrcomie do a todo aquél que necesite revisión urológica,que acuda a su consultá.Buen ojo clínico.Sin duda no me arrepiento en absoluto,de haber acudido a él.Gracias.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Juan Antonio, remitiremos su reseña al Dr. Jesús Garzón para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
María Ángeles García Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola María Ángeles, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Lucia M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al paciente es nula. Te tratan como si encima te estuvieran haciendo un favor. Y sobre todo la médica, no digo su nombre ya que tengo más educación que ella, debería de tratarse psicológicamente y hacer cursos de empatía. No lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Lucia, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad en Hospitales Parque. Un saludo.
Nati Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es de vergüenza . llegue a las 10,30 y son las 12,30 y estoy esperando a que me vea el de guardia con una radiografía que me han hecho hace más de una hora...
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Nati. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Un saludo.
Manuel M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio. Desde hace unos años, ha cambiado de manera negativa hacia el paciente. Esta es mi opinión, y es compartida con más pacientes. Le doy una estrella, porque no se puede menos. En búsqueda de otra clínica
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Manuel, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Celia BL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Celia, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
JVZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo un año para poder coger cita para hacerme un chequeos y cada vez que pregunto me dicen que la agenda está cerrada
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola JVZ, sentimos mucho su descontento. Le aseguramos que en Hospitales Parque atendemos a todos nuestros pacientes con la mayor brevedad posible. Un saludo.
Rocio Amo Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde julio sin servicio de pediatria...estando su antiguo pediatra ya trabajando donde el lo solía hacer... No se a que estáis esperando para buscar un pediatra nuevo, puesto que l@s que tenemos seguros nos tenemos que desplazar a otras localidades...
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Rocio, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Por favor, comparta más detalles con nosotros enviando un correo a atencionpaciente@hospitalesparque.es. Un saludo.
Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevan mas de 3 meses sin pediatra, una auténtica vergüenza.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Juan, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
Pedro Ri An
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia negativa fue las horas de espera en urgencias a ser atendido de un flemòn en las anginas,con un dolor increíble, sin poder comer ni dormir, casi no podía respirar, y no había casi nadie ese día. La parte positiva es cuando por fin me atendió un doctor, me envió a una farmacia a comprar un par de inyecciónes que me pincharon y acertó, pues a las tres horas estaba ya bien. Solo he asistido esa vez a este hospital privado,y espero para la próxima vez no tener que esperar tanto, pues pago un seguro completo cada més por esta razón.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Pedro, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Por favor, comparta más detalles con nosotros enviando un correo a atencionpaciente@hospitalesparque.es. Un saludo.
Maria López pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Maria, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
EVA PERDIGON
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Citan cada 5 minutos a los pacientes lo que hace acumular más de dos horas de retraso, esto no pasa ni en la seguridad social y eso que se tienes que pagar la consulta. VERGONZOSO
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola EVA. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Puedes escribirnos a atencionpaciente@hospitalesparque.es para ampliar información. Un saludo.
José Miguel G.C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola José Miguel, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por su valiosa valoración. En Hospitales Parque, nuestro objetivo es proporcionar una atención excepcional a nuestros pacientes, y contar con su aprecio nos llena de satisfacción. Su opinión nos impulsa a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Muchas gracias!
Jesús Verdejo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los tiempos de espera son mayores que en la Seguridad Social. 1 hora de retraso en una consulta especialista y esperando... Una vergüenza
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Jesús. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Puedes escribirnos a atencionpaciente@hospitalesparque.es para ampliar información. Un saludo.
M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer acudí con mi hijo de 13 años para una ecografia, me dieron cita por teléfono para la 13:15 llegué a esa hora y me dicen en mostrador que ya no está el doctor, que se ha ido y no pueden hacer la prueba. Pido explicaciones de porqué se ha ido antes de tiempo si yo tenía cita a esa hora, la chica del mostrador que lleva más tiempo trabajando en la clínica mintió diciendo que habíamos llegado tarde, miró el reloj y eran las 13:19, si pasaron cuatro minutos de la cita fue por la espera en el mostrador mientras intentaba aclarar lo sucedido, porque mi hijo estaba abajo esperando en la puerta de la consulta, y habíamos visto a la enfermera de ecografias dentro. La chica del mostrador nos dijo que la enfermera si estaba pero el doctor no, también mintió en eso de una forma muy descarada y sin consideración ninguna. 40km hechos de ida, otros 40km que tenía que hacer de vuelta, sacar a mi hijo del instituto antes de su hora y todo para que sin ninguna explicación coherente y mucha informalidad tenga que salir de allí sin realizarse la prueba. Cuando bajé para recoger a mis hijos y marcharnos de allí, el doctor se supone que volvió y finalmente realizó la prueba a mi hijo. Por que digo anteriormente que mintieron, porque en todo momento el doctor estaba dentro de la consulta, lo se porque solo hay una puerta de salida de su consulta y tenía que haber pasado por delante nuestro para poder salir o entrar de allí y estando nosotros en la puerta de la consulta sentados esperando el coche para marcharnos, sin darnos cuenta le impediamos salir de allí sin que fuera bochornoso para él y su enfermera pillarles en su mentira de que ya no estaba en la consulta. Soy consciente de que ese doctor es bueno en su trabajo, pero creo es decepcionante a la hora de ser formal y cumplir con su horario y compromiso de cita con sus pacientes. No creo que vuelva a esa clínica por mostrar tal desfachatez de permitir irse antes de tiempo a un médico sin antes atender a un paciente con el cual se había acordado una cita, también por la falta de profesonalidad, empatía y de atención hacia los pacientes. En el mostrador me hicieron sentir muy mal y desatendida en todo momento, ni una disculpa por mínima que fuera nos pidieron. Somos personas pasando por momentos delicados para la salud, no somos simples números y merecemos un respeto.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola KLEYX, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
Cris
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me citan 6 meses despues de solicitarlo por el seguro y cuando llego a recepción la "amable" recepcionista me dice q es imposible que me hayan citado pq ese medico no trabaja con seguros, lo minimo cuando uno comete un error es pedir una sencilla disculpa. El personal de recepcion esta al nivel de los funcionarios mas amargados.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Cris, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
JULIAN GARCIA MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola JULIAN, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Carlos Paulino Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un centro muy equilibrado
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Carlos, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
PBG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No hagáis pruebas en el laboratorio si lo que queréis son unos resultados en tiempo y forma. Desastre total, aún sigo esperando mis resultados y encima se lavan las manos diciendo que problemas técnicos. PRUEBAS CARISIMAS COMPARADO CON OTROS LABORATORIOS. No volveremos a repetir y encima pidiendo hojas de reclamaciones que nunca llegan. PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
Pablo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Urgencias interminablemente lentas (2h de espera) incluso habiendo únicamente 6 personas esperando. Se nota que llevan meses/años con falta de personal y no les importa. Preferible ir al centro de salud que venir aquí.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Pablo, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros clientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
antonio manuel gordillo chano
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Las listas de espera interminables y sin urgencia los festivos
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola antonio manuel. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Puedes escribirnos a atencionpaciente@hospitalesparque.es para ampliar información. Un saludo.
Luis Morillo Bordallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muito bom
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Luis, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
M.Angeles Mayal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima atención. Retraso de horas en consulta de oftalmología y en operaciones esperando hasta 4 horas para ser intervenidos y sin hablar del equipo de recepción, malas caras como si te estuvieran haciendo un favor. Muy decepcionados con la atención recibida.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola M. Angeles, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros clientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
José Antonio Sánchez Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como no busquen una solución a las moscas que hay dentro del centro todo lo demás pasa a un segundo grado por bien que lo atiendan a uno es exagerado el Mosquerio que hay y en estos tiempos con los avances que hay como cortinas de aire en las Puerta de entrada y feliz matamoscas por favor hagan algo al respecto
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola José Antonio. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría saber qué ha sido lo sucedido. Puedes escribirnos a atencionpaciente@hospitalesparque.es explicándonos tu caso y, tras analizarlo, nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.
Maria Rosario Rodriguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Una espera eterna en urgencias, un sólo médico para las dos salas, de auténtica vergüenza, te puede dar cualquier cosa antes de que te atiendan y da igual que te vayas a recepción a reclamar, ni caso,. Un solo hospital, si se le puede llamar así, privado en Zafra y con un servicio tan deficiente después de lo que pago cada mes. Desde luego pienso quejarme también en sanitast
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Maria Rosario, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros clientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
Jose M S-Paniagua Ciudad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos especialistas.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Jose, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas Gracias!
Rafael Casado Sanmillan
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Feria ganado internacional 2022
juani pb
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie hacerse una cirujia de columna,no tienes un buen seguimiento,llamas y no saben que dia tiene cita el neurocirujano que me operó,les llamas que estas mal y necesitas que te vean y nadie sabe nada,no dan informes,me han hecho un mal diagnóstico y aun sigo esperando respuestas, empeorando dia a dia....sin respuestas ni soluciones,vergonzoso tengo claro que no le interesan los pacietes ,solo sus ingresos.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Juani, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo
Sara Saenz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El doctor Antonio es un excelente profesional. He sentido confianza para transmitir mis inquietudes y he recibido una valiosa orientación para afrontarlas y crecer como persona. Estoy muy agradecida a Antonio y sin duda recomendaría acudir a él a cualquiera que lo necesite
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Sara, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas Gracias!
Belén Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en rehabilitacion!
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Belén, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas Gracias!
Manuel Duram
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor que la seguridad social
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Manuel, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@parquehospitales.es? Un saludo.
M. Fátima Torres Gutierrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en una simple intervención de cataratas ...
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Fatima, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@parquehospitales.es? Un saludo.
Francisco Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables: en el Servicio de Oftalmología su doctor principal nos dio un trato denigrante y la administración son un desastre con la gestión. Nunca volveremos. Por el mismo precio tienes clínicas de mayor calidad y un trato excelente.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Francisco, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@parquehospitales.es? Un saludo.
Pedro Álamo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado 3 días llamando a todas horas al laboratorio. Ni cogen el teléfono ni responden a los mensaje que dejo.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Pedro, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo
black white
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las trabajadoras de planta atienden muy bien, se preocupan por los/las pacientes. A ellas y la chica que hace las radiografías les doy 5 estrellas. El Dr que me operó, me explicó el tipo de operación que me iba hacer, pero no me dijo que otro tipo de operación me hubiera venido mejor. Cuando voy a urgencias por los picos de dolor, los médicos se sorprenden, me preguntan ¿quién te ha operado? y todos dicen, "no sé porque te han hecho este tipo de operación". Se supone que un médico debe aconsejar al paciente, el médico que me tocó a mí, me vendió la operación que me hizo, como si solo hubiera esa. Durante las revisiones si todo va relativamente bien, el Dr atiende agradablemente, pero cuando el dolor persiste y vuelvo a estar igual que antes de operarme llega a insinuar que me invento el dolor, pinchazos, calambres, pérdida de fuerza en las piernas... porque en una radiografía sale que los tornillos están bien. Pedí el historial médico el mismo día que tuve la última revisión, me dijeron que en unos días lo tendrían, ya que iban a realizar copias de todas las radiografías. No me dieron ninguna copia de la solicitud que rellené, tampoco hicieron copia del DNI. Llamé a los 3 meses, me dijeron que no habían pasado el aviso, que lo iban a reclamar, volví a llamar pasado un mes, me contestaron lo mismo. Contacté con atención al paciente, de la seguridad social, ( me operaron en esta clínica por derivación de la seguridad social) al día siguiente me llamaron de la clínica, para decirme que ya tenían mi historial. Al llegar a casa empecé a mirar todo. El historial está incompleto, en 2021 tuve más de una revisión y no hay ningún informe y solamente hay una radiografía. Y lo más importante ya no sé si tengo 6 o 4 tornillos, en el historial que me dieron pone una cosa y en el papel del alta después de la operación pone otra.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Black White, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo
Maria Luisa Méndez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los médicos muy bien. La gestión 0
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Maria Luisa, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo
Raul Penco Mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva en la parte de resonancia. El técnico o enfermero, que creo se llama Jesús, superatento y profesional, de lo que no hay hoy día. Me resolvió un problema y me agilizó todo con el radiólogo, para que no tuviera que volver de nuevo otro día, puesto que no soy de Zafra. Muy agradecido.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Raul, remitiremos su reseña al Sr. Jesús para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Miguel Angel Munoz Blazquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención médica correcta.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Miguel Angel, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas Gracias!
Conchi Wiñas Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es de pena, que falta de Profesionalidad hay que tener empatía con el enfermo y con el familiar y ser un poco más amable. Y sobre todo no estar más de una hora para atenderte
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Conchi, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo
Ana Guerrero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
1 hora llamando para que te cojan el teléfono,cuando por fin te lo cogen te dicen que no hay pediatra ,que hasta la semana siguiente no esta y que no da cita,que tengo que volver a llamar la semana que viene...otra hora ,hora y media?prefiero irme a otro lado la verdad ,si yo pago desde luego por este servicio no.Como para llamar por una urgencia ha ja
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Ana, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Un saludo.
Elena Méndez Lozano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa atención. Pagas un seguro que es de coste elevadisimo para esperar dos horas o más en urgencias. No hay pediatra en agosto, no hay prioridades si vas con niños ni urgencias infantiles, tienes que esperar en el mismo lugar Donde atienden Covid...es decir, todo un desastre. Descontento con mayúsculas!!! Y ya lo peor es que no hay urgencias 24 horas y cerrado fines de semana.. Es un timo, no es un hospital.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Elena, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
Mercedes Peraita
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca volveré, atención más lenta que en la sanidad pública, personal borde y cero empatia.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Mercedes, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros clientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es? Un saludo.
Guillermo Perez Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de rehabilitación perfecto, un lujo.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Guillermo, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas Gracias!
Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta este hospital pequeño. Atiende todo tipo de compañías privadas
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Luis, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas Gracias!
Lucia Isabel Rodriguez Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Lucia Isabel, muchas gracias por su valoración positiva. Un saludo
Cristina Sánchez Zambrano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres horas esperando en urgencias para ser atendido
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Cristina. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Puedes escribirnos a atencionpaciente@hospitalesparque.es para ampliar información. Un saludo.
israel mena
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece un timo que, al solicitar cita en la consulta de Alergología me indiquen que la consulta tiene un coste 85€ y que incluyen las pruebas de la alergía, pero que, con motivo del Covid 19, no te hagan dichas pruebas y aun y asi cobre los 85€. Habria sido mas honesto por parte de esta empresa decir en la peticion de cita, que no se hacen las pruebas de la alergía, para que el paciente pueda optar por esperar a poder hacer la prueba o ir a otro centro. Otra cosa más que añadir: cuando la empresa responde a la reseña y dice que se amplíe la información a través de su email atencionpaciente@parquehospitales.es, este correo electrónico está deshabilitado y no permite ninguna recepción, da siempre fallos; por lo que además de timar, te toman el pelo.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Israel, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros clientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@parquehospitales.es? Un saludo.
Marian
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Jaime, muchas gracias por su valoración positiva. Un saludo
Fernando García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo unos ganglios en el cuello y el otorrino de este centro me pidio unas pruebas, a instancias de un infme de ecografía. Ya tengo lo resultados, cuando llamo me dicen que el doctor tiene muchas citas y me dan cita para un mes. Le comento a la chica del telefono que puede ser grave, que hable con el doctor a ver si puede hacerme un hueco. A lo que me contesta que ni siquiera se lo va a comentar porque ya le han echado la bronca por tener mucha gente. Esta es la sensibilidad que tienen en esta clinica hacia el paciente.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Fernando, sentimos mucho su descontento. Le aseguramos que en Hospitales Parque atendemos a todos nuestros pacientes con la mayor brevedad posible. ¿Podría ampliar información a través de atencionpaciente@hospitalesparque.es para tratar su problema de una manera más individualizada? Un saludo.
mireia cuadrado contreras
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Mireia, gracias por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Nos gustaría saber qué ha sido lo sucedido. Puedes escribirnos a atencionpaciente@hospitalesparque.es explicándonos tu caso y, tras analizarlo, nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.
Lourdes Montaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Lourdes, agradecerle que dedique tiempo a valorar nuestro perfil, estamos encantados de poder haberle sido de ayuda. Un saludo
Marta Alburquerque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Marta, queremos darle las gracias por valorar nuestro perfil, estamos encantados de poder haberle sido de ayuda. Un saludo
jesús garcía garzón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hospital. Excelentes profesionales
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Jesús, un placer poder contar con profesionales como usted. Un saludo
Rafael Franco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días alguien me un puede decir porque nadie coge el teléfono. Si no lo cogéis ni para coger citas...
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Estimado Rafael, puede que existiera una saturación en nuestro contact centre. De todas formas en caso de no poder atenderle, nuestros compañeros le devuelve la llamada. Un saludo.
Félix Antonio Gutiérrez Santolino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha cambiado de gestores, pero sigue dando más o menos el mismo servicio. El de resonancia magnética ahora también funciona por la tarde.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Estimado Félix Antonio, queriamos agradecerle el tiempo dedicado a valorar nuestro perfil, estamos encantados de poder ayudarle. Un saludo
Jose Luis Chaparro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace diez días, en el servicio de urgencias del Hospital Parque Vía de la Plata, me fue detectada una hernia umbilical. Hoy estoy de regreso en casa, tras haberme sometido a la preceptiva intervención quirúrgica. Esta reseña es para agradecer la atención recibida por parte de todos los profesionales que me atendieron en este proceso. Su eficacia, profesionalidad y seriedad en la parte técnica, así como su cercanía, amabilidad, simpatía en la parte afectiva. A todos ellos les animo a continuar en su gran labor y les envío un fuerte abrazo. Es mi experiencia y deseaba darla a conocer.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Estimado Jose Luis Chaparro, agradecerle que dedique tiempo a valorar nuestro perfil, estamos encantados de poder haberle hecho su estancia agradable y de haber sido de ayuda. Un saludo
Inma Amador
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atencion al paciente. Las administrativas cero empatia. Por supuesto no se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Estimada Inma Amador, nos gustaría conocer su caso en profundidad. Le facilitamos dirección de email para que nos cuente en detalle. digital@parquehospitales.es Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva
Fran Francisco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo al dr Antonio Algaba Pacheco se negó a atender a mi hijo de dos años y medio por unas de las razones que fueron varias "por que los niños no son santo de su devoción " vergonzoso no
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Estimado Fran Francisco, desde Hospitales Parque lamentamos el incidente que haya podido tener en nuestra consulta. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a la siguiente dirección de email para ampliar información: digital@parquehospitales.es
fran yo mismo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cita a las 11:10, son las 11:45 y aquí sigo esperando, cero puntualidad.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Estimado Fran, sentimos que el servicio no haya sido de su agrado. Intentamos prestar la consulta dentro de la hora establecida en cada citación, pero en ocasiones las urgencias o imprevistos médicos dilatan los tiempos de espera. Un saludo.
Laura Acosta diaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alguien save que demonios hay que hacer para que te cojan el tlefono?
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Estimada Laura, pedirle disculpas, un fallo técnico con la centralita de nuestro centro de Zafra nos ha ocasionado dificultades en la recepción de llamadas. Un saludo.
Tarefex Abdular
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
"para eso vete al hospital, aqui no podemos hacer nada. Son 60 euros" Si no puedes hacer nada y me mandas irme a la pública, no me cobres. Si no te vendo los zapatos, no te los cobro.
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Estimado Tarefex, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría contactar con usted para tratar su caso de manera personal. Le facilitamos dirección de email para que nos cuente en detalle. digital@parquehospitales.es
Juanjo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo al Dr. Vega de traumatología. No volveré mas
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Estimado paciente, desde Hospitales Parque queremos pedirle disculpas por cualquier inconveniente que haya podido tener en nuestras consultas. Le pedimos que por favor se ponga en contacto con nosotros a la siguiente dirección de email para ampliar información: viadelaplata@parquehospitales.es
Patricia Ann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely amazed at the speed and efficiency of my husband's treatment for a damaged Achilles tendon. It took only half an hour from speaking to the lovely helpful receptionist to seeing Dr Guerra Jimenez Manuel having treatment and leaving ! Excellent
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Parque Hospitals appreciates that comment very much and we hope it goes well. Thank you so much.
Alejandro Rey González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Alejandro, muchas gracias por su valoración positiva. Un saludo
David Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola David, muchas gracias por su valoración positiva. Un saludo
Antonio Clemente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Antonio, muchas gracias por su valoración positiva. Un saludo
Pedro Martos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hospital Parque Vía de la Plata
Hola Pedro, muchas gracias por su valoración positiva. Un saludo
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