DUIN Portitxol

No se lo recomendo a Nádia

Hace poco más de un año que voy a vuestro gimnasio, y el servicio, la limpieza, el mantenimiento deja mucho que desear. En el vestuario, gran mayoría de taquillas no funcionan, falta papel y limpieza, de los tubos del aire acondicionado o calefacción cae agua encima de los bancos donde nos tenemos que cambiar. Muchos monitores de baja y que se anulan sus clases porque no hay quien las dirija… la verdad comparación calidad precio deja mucho que desear. Pagamos por unos servicios y unas instalaciones que necesitan mejorar bastante. Un saludo

No recomiendo apuntarse a este gimnasio. Es muy caro para lo que realmente ofrece. He estado pagando 10 euros de más durante seis meses y, al reclamar, me han dicho que no se podía hacer nada. Eso no es cuidar ni fidelizar a los clientes. Además, suelen cerrar partes del gimnasio sin previo aviso: puedes apuntarte hoy para hacer natación y encontrarte mañana con la piscina cerrada. Si alguien abriera un gimnasio mínimamente serio en la zona, se llevaría a todos los clientes.

Caro para lo que es , siempre tienen fotos con la piscina y el spa el resto justito

Llevo 1 año apuntada a este gym, siempre hay problemas que me parece que son servicios básicos, lo he comentado, he puesto reclamación y nada, no sirve de nada y cuando dices algo creen que es por molestar en vez de tomarlo como lo que es, siguiendo todos los pasos y por último pones una reclamación para cambiar y mejorar y todo sigue igual. No funcionan la mayoría de las taquillas y se pierde tiempo y a veces hay que darle un golpecito debajo del cierre para que abran. Ya he pasado por 3 clases sin aire acondicionado, por lo tanto te mareas. La piscina y SPA no funcionan NUNCA, creo que solo la he visto 3 meses abierta.

Soy usuaria desde julio , osea aprox. 3 meses y sigo por cercanía, pero no recomiendo para nada . En este tiempo dejo de funcionar la piscina , la zona exterior y el jacuzzi no funciona ahora , ya ni me acuerdo desde cuando. Encima está precintado y con el agua ahí estancada lo que hace que haya muchos mosquitos. La zona de duchas no es mejor , rejillas de desagüe rotas, mal olor , poca presión en el agua . En fin , pero eso si , aunque te recorten en prestaciones, la cuota no descuentan ni un céntimo.

Buenos días...Hace mucho que no voy...( Estaba una verdadera pasada he pasado súper bien con Compañeros míos. ) Ahora no no se !!!!. Por eso pregunto a alguien de ustedes. Siguen Teniendo, Sauna de Vapor y Baño Turco y la piscina???

Muy mal nos cobraron muy caro por tomar dos cortados y un café en tazas de plástico y el servicio malo

Mi lugar de destrezas y pa salir de rutina, buenas máquinas y buen ambiente

Me parece subrealista que arreglen Porfin el césped de la zona exterior y en vez de poner un cesped nuevo pongan el antiguo que esta hecho un destrozo, vaya cutrada…. Ademas los baños dan pena, no hay aire, la piscina siempre le pasa algo al igual que la zona de jacuzzi, muchas taquillas no funcionan desde hace medio año y les da igual. También por las tardes el monitor de sala se la pasa hablando con sus amigos y apoyado en las maquinas sin moverse en toda la tarde. Hay mucho por lo que mejorar

Llevo dos meses en este gimnasio. Al principio pensé que sería muy bueno, porque cuando lo visité por primera vez parecía moderno y completo. Hay cosas positivas: el baño es amplio (aunque no siempre está muy limpio), la zona de piscina se ve bastante bien, y los equipos de cardio y de espalda son modernos y en buen estado. Sin embargo, encontré varios puntos negativos. En la zona de musculación faltan muchas anillas de peso y la organización es bastante mala: los equipos casi nunca están en su sitio, algunos aparatos están oxidados y parece que no hay personal pendiente de mantener el orden en esa parte. Para el precio que se paga (55€ al mes), esperaba más atención a estos detalles. Otro aspecto que no me gustó es la política de cancelación: solo se puede cancelar antes del día 20 de cada mes, lo cual me parece poco flexible. Además, únicamente aceptan pago con tarjeta, lo que da la sensación de que buscan retener a los clientes de manera forzada. En resumen, el gimnasio tiene cosas buenas y modernas, pero también varios aspectos que necesitan mejorar.

Veo que sigue igual este establecimiento de saca dineros. Me pasaba por aqui para ver si habia cambiado pero veo que la directiva o la marca se mira el ombligo asique os vuelvo a copiar y pegar mi reseña de hace un año. No se que sentido tiene aparte de quereros deshacer de los clientes de gimnasio y uso de instalaciones y querer vivir de las clases personalizadas pero veo que ni eso haceis bien... montad una guarderia y no un polideportivo si es lo que pretendeis con este trato hacia nosotros. Penoso... socio de este gimnasio desde 2019/2020 hasta otoño de 2024 el nivel de dejadez es increible. falta de material en el gimnasio, monitores que sincermente no son monitores (En sala) y cuando te quejas en recepcion te miran mal como llamandote loco... La verdad que yo estaba encantadisimo con este gimnasio por localizacion y todo el conjunto. Con los años se ha vuelto un establecimiento para ganar dinero, sin cuidar al usuario. Solo piensan en subirte el mensual cada año y en el beneficio. Y sin comentar la infeccion que cogi en las duchas en los pies, ni la bacteria de la piscina... ni las obras interminables, ni el aire acondicionado inexistente en verano, ni las taquillas electronicas q no funcionaban, ni la misteriosa causa por la que los vesturarios de hombres no se lavan... Yo acabé tan cansado y frustrado que decidí pagar los 100 euros encantado que te piden para darte de baja pondria fotos pero no las tengo ya..

Gimnasio con zona exterior, máquinas modernas, piscina y zona de spa, bien sitio

Es un gimnasio muy bueno y me encantaría suscribirme mensualmente, pero hace demasiado calor y no hay suficiente aire acondicionado!

La mitad del gimnasio no se puede usar y siguen cobrando el mismo precio. Baños sucio y con olor feo todo el tiempo.

No recomiendo en absoluto. Sin aire acondicionado en verano. No hay entrenadores en la sala ni para asistir, ayudar o marcas errores para que no haya lesiones… no se supone que es su rol? Si los vez en la sala estan hablando con sus amigos….

Pleno verano y el aire acondicionado ni se siente, se suda sin parar y hace muy difícil el entrenar a gusto.

Very satisfied, modern installments, not overcrowded, very good sauna!

Mi experiencia con el club fue mala, debido a los mismos problemas que el año pasado: la piscina, el jacuzzi y la sauna siempre están cerrados. Lo único que el club recuerda primero es cobrar las cuotas, pero no hay solución. Contacté con la dirección y nadie me respondió. Envié más de un correo electrónico y nadie respondió. No recomiendo a nadie registrarse porque no se beneficiará de nada Es decir, negociamos grandes sumas de dinero y al final no usamos nada más que el club.

Actualización julio 2025: del 28/7 al 10/8 la piscina, el spa y la sauna están cerradas otra vez, sin previo aviso. 2024: La piscina y zona de spa se han pasado casi todo el verano sin funcionar por obras. La arreglan y hace un mes hasta nuevo aviso sigue sin funcionar. Las cuotas siguen igual, si no se pueden ofrecer todos los servicios no se puede cobrar la misma mensualidad.

El gimnasio un 9. El personal muy amable salvo en recepcion que trabaja un chico con gafas borde y con poca consideracion y empatia. Pd: no te dejes la pulsera con el estando en la puerta, que te la hace pagar pese a que lleves mas de un año en el gimnasio

No merece la pena apuntarse a este gimnasio. Pese a que las instalaciones son correctas, te engañan desde el primer momento. Llevan tres años seguidos cerrando la piscina, spa etc en verano. Además de ofrecerte promociones que luego resulta que no puedes aplicar porque no te dicen bien la información. Hasta que no mejoren este tipo de cosas, existen varias opciones mejores en Palma

Es una tremenda vergüenza, tres años seguidos cerrando la piscina en agosto, sin dar previo aviso (4-5 días antes y después del periodo en el cual te puedes dar de baja) ni a los usuarios antiguos ni a los que se acaban de apuntar. También cierran sauna y baño turco. Si te quieres apuntar sobre todo en verano, cuando hace calor y quieres disfrutar de la piscina o relajarte en el spa, ESTE NO ES TU GIMNASIO. Se sobre entiende que la piscina tiene que tener un periodo de mantenimiento, pero que menos que se haga un previo aviso para que la gente que está apuntada por ese servicio se puede dar de baja. Se callan como ratas, y cuando tienen tu dinero en mano se hacen los locos. Lamentable

He pasado por todos los gimnasios de Palma y es en el que me siento más a gusto. Maquinas nuevas, piscina, spa y gente muy guay.

Excelente todo. Buen trato de lis recepcionistas, monitoras encantadoras, clases geniales, todo está limpio, puedes hacer un montón de cosas, tiene 2 piscinas, spa con sauna y baño turco. Tengo que coger el coche para ir, pero lo hago con gusto!!! Me encanta 🥰🥰🥰

El gimnasio está bastante bien, como recomendación creo que tendría mucho tiro implementar algún tipo de clase de arte marcial como por ejemplo clases de boxeo o de fitboxing, a mí personalmente me encantaría, a día de hoy solo hay un saco y no es de la mejor calidad

Me encantó.

Very nice people. Good classes

Buenas instalaciones y muy buenos profesionales dando clases.

El peor gimnasio sin duda alguna. La parte húmeda de piscinas y jacuzzi siempre está en mantenimiento, máquinas del gym que no funcionan. El staff desagradable a mas no poder. Pero para cobrar son puntuales. Le pondría 0 si lo permitiera.

UPDATE: Ahora gotea el aire desde hace una semana Estoy en este gimnasio. Y cada año pierde calidad pero lo hacen más caro. Lo peor es, cierran la piscina 6 meses y te cobran TODO de la cuota. Que broma es eso?? Solo no me voy porque está a 1 min de mi casa. Pero como siguen así, seguramente me voy.

Sala de máquinas y piscina cubierta y sobretodo con parking grande incluido en el precio.

La piscina, la mar de bien. La zona de relajación, bien también, excepto cuando hay clases de aquagym, que son un machaque, absolutamente incompatible con el relax.

¿Está la piscina operativa? No responden al mail...

No cogieron a mi hijo en natación por tener implantes...... Lastimoso q siga habiendo gente así.....

Buenas pistas de pádel, el bar no tanto

A ver, el gim en general no esta mal, lo que no te dicen cuando te abonas es que no hay cuota de mantenimiento, si por algún motivo decides no ir durante uno o dos meses no te dan más alternativa que la baja, y si vuelves antes de seis meses tienes que volver a pagar matrícula y seguro, encima mienten, alegando que te das de baja por trabajo o mudanza cosa que es totalmente falsa, me doy de baja porque no te ofrecen otra alternativa a la ausencia de uno o dos meses que no sea pagar aunque no puedas ir, luego tienes que disculpar molestias a decenas durante todo el año, el spa está casi el mismo tiempo cerrado que abierto durante el año, en fin tienen una política bastante rígida para la calidad de servicios que ofrecen.

Llevamos unos meses apuntados y estoy súper feliz, todo genial y la piscina para los niños una pasada. El personal de recepción son un encanto pero quería destacar la atención de lucho, es una personas simpática, con muchas ganas de trabajar y atenta. Gracias lucho ❤️

Pongo las 5 estrellas solo por el profesor de zumba que hay alli que se llama Juanma. Es el mejor sin duda, muy buena atención, motiva mucho en sus clases y pone mucha variedad de canciones. Es un encanto.

Es un gym limpio, organizado y la gente es muy amable. 😍

Pistas de pádel con superficie reformada. Hay horarios baratos, el resto aceptable de precio. Vestuario amplio

El gym es muy pequeño, el material de pesas escaso y antiguo. La zona de duchas sucias y mal olor con moscas.

Mala organización por parte del gimnasio,hoy en pilares a los 20 minutos aún no se había presentado ningún profesor y la siguiente clase,ciclyng,la monitora que lleva apenas un mes llorando porque no funcionaba la música y no encontraba a nadie que le ayudará con el problema.. la verdad que han sido dos clases muy mal gestionadas!!pagamos religiosamente una cuota mensual que no es económica, como mínimo que respondan respetando el horario de las clases . Para colmo el agua de la ducha no funcionaba bien,pero eso ya es algo habitual.

Pago 60 euros cada mes puntualmente, como ellos se encargan de cobrar a principios de mes sin falta, pero la organización del gimnasio deja muchísimo que desear. Ahora mismo tenemos una monitora nueva que es excelente, muy profesional y con una energía increíble, Adriana y por culpa de la mala gestión se está planteando irse. Es una pena que no se sepa valorar a alguien que realmente marca la diferencia en las clases. A menudo las sesiones empiezan tarde porque no tienen el material preparado, incluso algo tan básico como la música, lo cual ha pasado varias veces. Además, en los vestuarios hay un descontrol total con las duchas: unas veces sale el agua fría, otras hirviendo, y no hay solución. Es frustrante que con lo que se paga, el servicio no esté a la altura, y que encima podamos perder a una profesional que realmente vale la pena.

Un desastre todo!! Me apunté en agosto, desde entonces la piscina ha estado cerrada meses por obras, y el spa también por bacterias. Siempre hay algo roto. Es imposible apuntarse a las clases porque al momento se llenan y es imposible. Las bicis de spinning tampoco se encienden, tienes que llegar media hora antes para poder coger una bici que funcione, he hecho muchas clases con la bici apagada. Ahora he querido desapuntarme porque debido a todo esto no puedo disfrutar como debería de lo que estoy pagando. Pero me hacen pagar 100e porque tengo permanencia. Conclusión, pagamos por unas instalaciones que no podemos disfrutar porque están rotas o por exceso de gente. Un desastre

deberían ambientarlo mejor, suele haber mal olor

This gym is a major disappointment. In addition to the extremely rude and unprofessional staff, the training facilities are in terrible condition – many machines are rusty, worn down, and don’t function properly. It’s also overcrowded, making it nearly impossible to work out without constantly waiting for equipment. But the worst part is the behavior of the staff. They yell at members with no respect – often about rules or issues they never bothered to inform us about in the first place. It feels like they’re just looking for excuses to scold people. This place is anything but motivating – it’s frustrating and genuinely unpleasant to be there. I would absolutely not recommend anyone to sign up here.

Forfærdelig og uhøflig betjening man føler sig ikke velkommen.

pésimo atendimento en la recepción el recepcionista muy maleducado e invasivo

Impresentables. No cumplen el contrato y está pensado para que pagues siempre vayas o no vayas. La atención es pésima. La piscina cierra cada dos por tres , al igual que el spa y la sauna. La sala de entrenamiento está muy bien y el espacio funcional exterior. Es un buen lugar pero se te quitarán las ganas con el tiempo ya que son irrespetuosos y no cumplen con los servicios contratados.

Correcto todo.

Hoy, día de las Illes Balears, hay comercios que abren, otros que reducen jornada y otros cierran. Miro horario en Google y pone hasta las 20 horas abierto. Lo confirmo en la App e igual, así que me voy al medio día a entrenar. Llego y desde recepción, al verme entrar me dicen “cerramos en 10 minutos” y le digo que podían cambiar el horario de la App. Su respuesta “en la App no salen los horarios”. No llevo mucho en este gimnasio y no tengo que saber cuándo abre o no, para eso están aplicaciones e internet. Añado una captura de pantalla de la aplicación para que vean que no son invenciones, sino dejadez.

Gimnasio lamentable, no lo recomiendo. Si tu idea es apuntante por la piscina y el spa como fue mi caso debes saber que la cierran cada dos por tres, la última vez dos meses y mientras tú estás poniendo una reclamación para tener algún tipo de compensación o bajada en la cuota algo a lo que se niegan, al usuario nuevo que tienes al lado le están haciendo ofertas para que se apunte y por supuesto sin comunicarle que la piscina y el spa están cerrados o sin avisarle de la problemática que hay al respecto. Tanto en recepción (personal poco informado) como la directiva echan las culpas a duin barcelona por lo q cadena de gimnasios que para mi ya está vetada. Monitores de sala poco formados y con pocas ganas de trabajar. Limpieza del gimnasio horrible, en las duchas del vestuario femenino hay cucarachas y el olor a tubería podrida es asquero, el baño de arriba huele a orina y es completamente antiguo y pocas veces verás al personal de limpieza .Adjunto foto del estado en que te encontrarás el vestuario muy a menudo. Definitivamente lamentable este gimnasio

Antonella the best 💯💪🏻

Instalaciones sin funcionamiento varias veces al mes (piscina, spa, máquinas fuera de servicio). El gimnasio olvídate de ir especialmente por la tarde porque no hay máquinas libres, grupos de gente hablando y acaparando las máquinas, mal uso del material, falta control del monitor de sala. Se podrían mejorar las cuotas teniendo en cuenta todas carencias que hay.

Ha bajado mucho la calidad del gimnasio. Cada vez más gente que ni siquiera entrena sino que hace mal uso del equipamiento. Contratan jóvenes sin experiencia como profesores de sala.

Penoso... socio de este gimnasio desde 2019/2020 hasta otoño de 2024 el nivel de dejadez es increible. falta de material en el gimnasio, monitores que sincermente no son monitores (En sala) y cuando te quejas en recepcion te miran mal como llamandote loco... La verdad que yo estaba encantadisimo con este gimnasio por localizacion y todo el conjunto. Con los años se ha vuelto un establecimiento para ganar dinero, sin cuidar al usuario. Solo piensan en subirte el mensual cada año y en el beneficio. Y sin comentar la infeccion que cogi en las duchas en los pies, ni la bacteria de la piscina... ni las obras interminables, ni el aire acondicionado inexistente en verano, ni las taquillas electronicas q no funcionaban, ni la misteriosa causa por la que los vesturarios de hombres no se lavan... Yo acabé tan cansado y frustrado que decidí pagar los 100 euros encantado que te piden para darte de baja pondria fotos pero no las tengo ya...

Gimnasio Ruin! El parking es un estercolero. Lleno de vagabundos durmiendo en furgonetas, roña por todo y orín! detesto ese parking!

Buen ambiente y buenas instalaciones

Es muy bonito el centro! Recomendable! Buena atención de la recepcionista Trini, el dia de prueba, con tour explicativo muy bueno con el dirigente de la zona fitness. Los monitores son muy profesionales y simpáticos. Me encanta ir al DUIN!

Jugar al pádel aquí es increíble

Buenos días soy cliente de Duin Portixol y quiero comentar que en repetidas ocasiones las bicicletas de spining NO FUNCIONAN, y no alguna, hoy hemos contado como 7 o 8, por favor solicitamos que en la mayor brevedad posible se realice UN MANTENIMIENTO Y REVISIÓN de las mismas, puesto que el monitor te da unas directrices que no se pueden seguir ya que no funcionan las pantallas de las mismas. También tengo que comentar que hemos estado durante UN PERIODO LARGO DE TIEMPO, sin poder utilizar ni las piscinas ni el spa y no hemos recibido ningún tipo de descuento ni compensación por parte del centro, cuando mi familia ( 4 abonados) selecciono el mismo, se tuvo en cuenta que disponía de ZONA DE AGUA y no se ha podido utilizar durante meses. Dicho esto tengo que decir que el centro por lo demás nos parece bien, maquinaria, parking, personal y sobre todo LOS MONITORES. Espero que se tengan en cuenta mis comentarios y sirva para mejorar, por el bien de todos, muchas gracias. Esteban López

Animo a todos los Socios que estén descontentos con la gestión en relación a la piscina, spa y sauna a que presenten reclamación a Consumo por dicho motivo y soliciten devolución parcial de las cuotas, es lo único que realmente puede funcionar Yo ya lo he hecho Podéis solicitar la hoja de reclamación a Consumo en sus instalaciones (ojo, no la de sugerencias, que es la qué te intentan dar al principio) También se puede hacer de forma telemática a través de la caib

Lamentable, la piscina, spa i activitats aquàtiques tancats 2 mesos, sense cap tipus de devolució de part del import pagat aquests mesos. Una cuota mensual altisima per serveis pobres, instal·lacions petites i activitats dirigides sempre plenes. He realitzat una reclamació formal i no he rebut resposta...

Muy decepcionado. Este verano cerraron la piscina casi dos meses por obras, mientras la cuota seguía siendo la misma ni tener ni un mínimo detalle con los socios, pero bueno lo dejamos pasar. Empieza el curso escolar y con ello los cursos de natación, tenemos la cuota familiar y un curso de natación para el niño, pues bien, al poco tiempo cierres ocasionales por una bacteria. Nos mostramos relativamente comprensivos porque lo importante es la salud de los usuarios. Sigue pasando el tiempo y vuelven a cerrar por la dichosa bacteria a la vez que se suspenden los cursos de natación. Lo mismo, se entiende el cierre, lo que no se entiende es la actitud a la defensiva de algunos trabajadores de recepción (cómo esperan que esté la gente ante tal situación), prometen devolver la parte proporcional del trimestre del curso de natación pero no dicen ni cómo ni cuándo, y tampoco devuelven ni compensan la parte proporcional de la cuota por no ofrecer la totalidad del servicio, en los últimos 6 meses la zona de piscinas ha estado a lo sumo abierta apenas 2 meses, y encima se prevé una subida de cuota a principios de años. Me parece impresentable, además el ascensor habitualmente estropeado, las duchas es un auténtico desastre, a veces sale ardiendo el agua, a veces helada, poca presión, y lo solucionan con un triste cartel sin arreglar nada. Y luego en la zona de pesas y máquinas, muchas de las máquinas no sincronizan con la aplicación para poder seguir rutinas, y no hay ni amago de arreglarlo. Me sabe mal hacer esta crítica, porque si que es verdad que parte del personal es amable y atento (otro no tanto), pero creo que aún entendiendo el tema de la bacteria, el trato dado a los socios no es el correcto. Edición: Pues efectivamente, empieza el nuevo año con una subida de cuota cuando el último medio año apenas han dado la totalidad del servicio sin una compensación a cambio, y además aún no se sabe nada de cómo ni cuándo van a devolver el dinero del primer trimestre del curso de natación que ha estado suspendido. Los que dirigen este gimnasio son unos totales impresentables que solo piensan en el dinero sin importarles lo más mínimo los usuarios que religiosamente pagan todos los meses por un servicio que no se corresponde con lo pagado. Sí te gusta que te ninguneen este es tu gimnasio ideal. Habrá que buscar alternativas.

No service equals no compensation, but full price. Great if you want to commit to paying forever for a mediocre, crowded gym.

La gestión y el mantenimiento de las instalaciones dejan mucho que desear. El calor generado por la piscina, que además no está operativa, se acumula en la sala de musculación, haciéndola prácticamente insoportable para entrenar. Esto, sumado a las condiciones de las áreas exteriores, que están llenas de hoyos, y el estado del material, como pesas oxidadas y equipamiento de baja calidad, no está a la altura de lo que se espera de unas instalaciones con una cuota mensual de 65 €. Es urgente que se realicen mejoras en todos estos aspectos para ofrecer una experiencia acorde con el precio.

Fuyez ce gymnase, personnel extra mais malheureusement obligés de travailler dans des mauvaises conditions. Les espaces piscine, hammam ,sauna et spa sont super quand ils sont en fonctionnement!!! PISCINE HAMMAN SAUNA ET SPA FERMÉS pendant des longs périodes de l'année, le responsable malgré les nombreuses demandes ne baisse pas le prix des contrats avec engagements, obligés de payer la totalité des services quand la plupart ne marche pas, en plus les duchés et sanitaires ne sont souvent pas nettoyés, c'est dommage de prendre la permanence pour pas pouvoir vraiment y profiter.

Comparto la desesperación, indignación e impotencia expresada por varios usuarios. El mantenimiento es inexistente, las instalaciones están claramente sobrecargadas, y, para terminar de redondear la más absoluta falta de capacidad de gestión, sin zona de aguas (piscina, spa y sauna baño turco) desde hace meses, en plural. Eso sí, adecuar la cuota a los servicios realmente ofertados no entra en sus planes. Ni a requerimiento, legítimo y de justicia. Si tienes otras alternativas, es difícil que no sean mejores

Lamento decir que es el peor gimnasio en el que he entrenado en la isla, desde el descuido de las instalaciones hasta la mala gestión y poca predisposición del personal , desde que empecé la piscina y el spa estuvieron en funcionamiento solo una semana y no volvió a abrir , nadie dió una respuesta o una solución ya que la cuota no fue modificada en lo absoluto , espero que puedan mejorar y dar un mejor servicio porque la cuota no es barata como para estar ofreciendo tan malas condiciones. Un saludo.

Una vergüenza como gestionan este gimnasio. La piscina, que fue el motivo principal por el que me apunté, lleva cerrada desde el 8 de noviembre, y antes de eso ya había estado inoperativa en varias ocasiones desde julio. Esto suma cerca de cuatro meses sin acceso a un servicio esencial por el que estoy pagando la cuota completa. Además, otros servicios del gimnasio también tienen problemas recurrentes de mantenimiento, por no hablar del olor de las duchas, y la gestión deja mucho que desear. Cuando intentas reclamar o pedir algún tipo de compensación, la respuesta siempre es que 'está en la normativa', pero los problemas se acumulan y los socios seguimos pagando lo mismo sin obtener soluciones. Por si fuera poco, ofrecen promociones a nuevos socios (como meses gratis), mientras que a los antiguos, que hemos confiado en este gimnasio desde hace tiempo, no nos reconocen ni ofrecen nada similar. No recomiendo este gimnasio. Si estás buscando calidad, seriedad y un buen servicio, este no es el lugar.

muy bordes el personal, carisimo y la zona de agua siempre cerrada. Una mierda de gimnasio

Cierran la piscina y zona de agua en julio, agosto noviembre y diciembre y no hay bonificación por parte del gimnasio. 12 meses, de los cuales 4 no hemos podido disfrutar de la piscina y la cuota ha sido la misma.

Bochornoso, instalaciones abandonadas, dejadez absoluta, sin piscina en verano y ahora de nuevo ya dos meses sin piscina, sin sauna, sin baño turco, sin spa, exteriores completamente abandonados, material oxidándose y máquinas sin mantenimiento, el exterior es el desguace de las máquinas y material que ya no quieren, máquinas continuamente con el cartel de fuera de servicio, baños sucios, personal toreando la situación y desinformados, y en vez de compensar a los usuarios por no tener las instalaciones funcionando ahora pretenden subir la cuota, es absolutamente abusivo y vergonzoso. Eso si, hacen ofertas a nuevos usuarios, realmente es una pena. Ruego a la directiva se pongan en contacto y tomen medidas al respecto y no acallar a los usuarios con falsas reseñas de 5 estrellas. Fotos actuales de 22/12/2024.

Soy usuario y cerraron la piscina dia 22 de julio prevista para mitad de agosto. Ahora no tienen fecha de apertura. La cuota la cobran al 100% eso sí. A final de año no seguiré.......... 28/11: la piscina y spa otra vez cerrados más de 3 semanas y sin fecha de apertura, ni información ni rebaja en cuota ni nada. Una vergüenza de gestión 17/12: tras sucesivos intentos por saber cuál es la cuota del año que viene nos dicen que 10 euros más por mes, esto es una subida del 10%. Con el cachondeo que la piscina, 2 meses después, sigue cerrada y sin fecha de apertura. El empleado de gafas de la mañana, cuando mi esposa firma la baja le dice que no, son 15 euros más mensuales, que nuestra tarifa era antigua y no nos correspondía. Con un par....La política comercial y el personal de este centro parece sacado de una peli de Tarantino

En verano estuvo la piscina cerrada todo Julio, agosto y casi la mitad de septiembre,y ahora desde el 2 de septiembre está cerrada supuestamente por una bacteria no contratan una empresas que se dediqué a ésto y por lo que yo se, an querido tratar ésa bacteria con una hipercloracion tratamiento para mantener el agua limpia,es de risa pero en los últimos 6 meses 5 a estado cerrado eso sí cobrando la totalidad del mes por mi parte este gimnasio a perdido mucho estos pensando en darme de baja y incluso pagar la permanencia porque me quita las ganas de venir se lo que van hacer ahora con la escusa de año nuevo arreglaran la supuesta (bacteria) y estoy seguro subirán las cuotas un 20% por ahora la cuota es de.65 euros por un gimnasio sin piscina demasiado caro 🫰

Piscina cerrada desde hace 1 mes y sumando ya que no existe una fecha exacta de cuando estará de nuevo disponible.Ya ha pasado otras veces. El centro no ofrece ningún tipo de compensación en la cuota aún y teniendo una prescripción médica que no me permite usar el resto de instalaciones.

Piscina cerrada desde hace 1 mes. Mis padres mayores únicamente pueden hacer aquagym por prescripción médica. El centro no ofrecen ningún tipo de solución como la posibilidad de aplazar la cuota mientras estas instalaciones están cerradas. Por opiniones anteriores veo que estas incidencias son constantes en el centro.

Asunto: Solicitud de aclaración y compensación por servicios no prestados Estimados responsables de los gimnasios DUIN, Me pongo en contacto con ustedes como cliente afectado por la situación en las instalaciones de Palma de Mallorca. Entiendo que las circunstancias pueden ser imprevisibles, pero considero necesario expresar mi preocupación por cómo se ha gestionado lo sucedido en los últimos meses. En agosto, la piscina y el spa estuvieron cerrados debido a reformas del centro durante un mes completo, aunque la cuota mensual se cobró íntegramente sin que pudiéramos disfrutar de dichas instalaciones. Ahora, desde hace aproximadamente un mes y medio o mas , la piscina permanece cerrada debido a una bacteria, situación que ha impedido solucionar con los medios internos del centro, requiriendo la intervención de colaboradores externos. Durante este tiempo, los usuarios no hemos podido asistir a las clases de agua ni utilizar el spa o la piscina, pese a que se han seguido cobrando las cuotas mensuales. Aunque se nos ha comunicado que podemos utilizar otras instalaciones del gimnasio, en mi caso —y el de muchas personas que asisten específicamente para las clases de agua o que solo pueden realizar actividad física en este entorno—, esta alternativa no resulta viable ni justa. En la práctica, esto significa que hemos pagado entre 140 y 150 euros por un servicio que no se nos ha proporcionado. Entiendo que el personal del gimnasio sigue instrucciones de la directiva y no tiene responsabilidad directa en esta gestión. Sin embargo, como cliente, me siento decepcionado por la falta de comunicación clara respecto a cómo se planea compensar este inconveniente. Por lo tanto, solicito: 1. Una explicación formal sobre lo ocurrido y los plazos previstos para la reapertura de las instalaciones afectadas. 2. Información concreta sobre las medidas de compensación o reembolso que planean ofrecer a los clientes afectados por esta situación. Espero una pronta respuesta por su parte, ya que considero que situaciones como esta afectan negativamente la confianza que depositamos en su servicio. REPUESTA A MI QUEJA Estimada Rosalía, Gracias por ponerse en contacto con nosotros y hacernos saber su preocupación. Lamentamos los inconvenientes que las obras de desinfección en las instalaciones de la piscina y el spa puedan estar causándole. Somos conscientes de la importancia de estos servicios y le aseguramos que estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible. En este momento, estamos llevando a cabo mejoras para ofrecer una experiencia aún más agradable y de calidad en nuestras instalaciones. Apreciamos su comprensión durante este tiempo de renovación. Respecto a las cuotas, todavía no tenemos información sobre cambios en éstas. Si tiene alguna otra duda o necesita más información, no dude en contactarnos. Atentamente LO MISMO QUE NO DECIR NADA

Piscinas, jacuzzi y saunas cerradas.Se limitan a poner un cartel,muchos clientes usamos únicamente estás instalaciones, sobre todo la gente mayor,no nos dan alternativas ni rebaja de cuota Sino podéis ofrecer un servicio , porqué lo cobrais?.. instalaciones siempre muy sucias.El personal hace lo que puede son ellos los que tienen que dar la cara ante la gente MUY DESCONTENTA.Espero que esto se arregle cuanto antes y que mejoren la limpieza

Seguimos sin piscina ,pero siguen cobrándonos igual así llevamos ya casi un mes.

La profesora de hidrogimnasia está siendo irracional. A menudo les grita a los clientes sin justificación y los acusa de cosas que no han hecho. Además, habla negativamente de los clientes con el gerente, quien actúa según sus palabras sin considerar la perspectiva de los clientes. Es injusto que el gimnasio siempre se ponga de su lado sin darles a los clientes la oportunidad de contar su versión de los hechos.

Cogimos un pack dúo por un año. Al cabo de los tres meses nos vamos cuenta que el gym no es para nosotros. Voy yo , doy de baja mi parte y me cobran 100 euros de penalización, va luego la otra persona 5 días más tarde y le cobran otros 100 euros . Es decir 200 euros de penalización por irnos de un gym que creo lo que más lindo tiene son las piscinas y las canchas de pádel pero que ni son del gimnasio y se cobran aparte. Nunca más. De nada por el buen plus de Navidad que les regalamos.

Casi dos meses de apuntada y la piscina continúa cerrada la sala está que explota de gente. Muy pocas clases a la mañana siempre el mismo profesor para zumba y la clases es a uburrididima. Antes cuando era DUET era mucho mejor. Horrible ahora! Antiguamente fui socia, íbamos toda la familia, pero ahora al querer apuntar a mis hijos a natación, te cobran unas cuotas de oro. Y antes tenían actividades kids también. Una pena, se ve que les sobran los alumnos. Y no es que no lo puedo pagar, simplemente me parece abusivo.

Los monitores son fantásticos

Vengo a clases con Rocío muy buena profesional !!!

Excelente gimnasio. Gran atención al cliente, amplia disposición de maquinas y multitud de espacios.

Merece la pena por los empleados. Ambiente familiar y agradable. Las instalaciones pueden mejorar mucho. Problemas con las piscinas, limpieza regular. Los monitores y todos los empleados en general lo compensan

Los monitores son lo mejor del centro.

Ya llevo años en este gym, me encantan las clases de las 15:30h

Hay que mejorar la limpieza. Además los monitores estan pintados, no ayudan en nada y casi nunca los ves.

Genial, me estoy poniendo muy fuerte. Tras una lesion de menisco completamente recuperada. Gracias❤️❤️❤️❤️

Buenas clases y un gran ambiente;)

Piscina cerrada desde hace 2 semanas por una bacteria. La dirección se limita a poner un cartel en papel en la entrada sin ningún tipo de explicación por parte dirección del centro ni tampoco ofrecer ningún tipo de disminución de cuota. El control de agua caliente en las duchas funciona mal. También se pone un cartel en papel. En general la limpieza y las instalaciones de vestuarios dejan mucho que desear. El personal de recepción no ofrece ninguna información al respecto. Desaconsejo hacerse socio de este gimnasio. Clases dirigidas sobrecargadas de gente imposible de apuntarse. Tampoco se amplían los horarios para ofrecer más servicio.

Muy buen ambiente

Cercano, completo y gacik

Me encanta este centro...recomiendo a qualquiera

Muy recomendables las clases!

Buenos entrenamientos de circuitos de fuerza y cardio (DUIN CAMP)

Mi experiencia es muy buena con mejora de las instalaciones durante los últimos meses y destacar la gran profesionalidad de Lis trabajadores del gym tanto en recepción como los monitores de las diferentes actividades. Saludos

Buen ambiente y buen rollo mientras ejercitas tu cuerpo. Maquinas muy modernas y clases para todos los gustos

Impresionante

Muy buenas clases

Centro muy familiar, muy buen trabajo de los monitores y recepción. Buen ambiente en general!

Buen gimnasio muy completo personal muy amable

Al principio fué un poco caótico porque no conocía el sistema. Pero "quien quiere, puede". Llevo 5 meses y estoy encantada. Desde el principio, en recepción me han atendido muy bien y con una sonrisa. Las monitoras son todas encantadoras y atentas, en especial Ana, aunque las demás son también muy profesionales. La limpieza, es buena en general, aunque es cierto, que aunque uno espera que los Wc estén siempre limpios, no lo estén lo suficiente debido al tránsito de gente. Me alegro de haberos encontrado! Feliz Navidad!

Un gimnasio con diversidad de clases y monitoras súper cañeras y profesionales! La piscina y el spa suele estar averiado (lo único negativo). Vestuarios limpios y las chicas de recepción muy amables.

Dinamicas de yoga diarias buenas, y buen espacio exterior para calistenia.

Gimnasio familiar y muy completo. Atención de los empleados buenísima. Recomiendo 100%

Buenas instalaciones y gran equipo! Clases adaptadas a diferentes niveles. Recomendable!

Me encanta venir al gym

Gimnasio súper!! Un diez

Me siento muy confortable en este gimnasio, el personal es muy amable y la facilidad para aparcar es buenísima.

Gimnasio MUY familiar a pesar del gran tamaño, MUY completo, trato inmejorable. Atención en recepción de diez.

Un gimnasio muy completo y familiar, el personal muy atento.

Update 22/11/24 - Aunque ya no quería molestarme más con este gimnasio, quería avisar que nos hemos dado (2 personas) la baja y a la pregunta porque lo hacemos, les hemos contestado la pura verdad, que la piscina está cerrada cada dos por tres (junto el jacuzzi, la sauna…sigue sin funcionar desde hace 3 semanas) y es lo que más usamos, sin que avisen pero, sí, cobran la misma cuota y que, no ibamos a seguir pagando sin usar las instalaciones. A parte, no mencionar que, aunque llames mil veces nunca te contestan…. al ir allí directamente, hemos entrado y hemos intentado llamar otra vez, solo para ver porque no contestan al telefono, e imaginad, ningún telefono de la recepción hacía sonido… obviamente lo tienen puesto el volumen a cero y no les ni importa para los que llaman… De todos modos, nos hemos dado la baja y cuando llegamos en casa, hemos visto el documento de la baja que hemos recibido por correo y como razón de nuestra baja han puesto: Baja por no usar las instalaciones por no tener tiempo!!! Increible. Gente totalmente, ignorante. Update 09/11/24- Ya cada dos por tres cierran la piscina y ni avisan ni nada. Te preparas de casa, vas de lejos, llegas y te das cuenta que está cerrada la zona de piscina y spa… muy frustrante!!! Tampoco contestan al telefono para preguntar. Y claro, el precio lo siguen cobrando entero!!! Me voy de este gym, definitivamente! 27/08/24 Mas de un mes (julio-agosto) no funciona la zona de la piscina, jacuzzi, spa, aquagym… por lo que nos matriculamos y sigue sin funcionar hasta, no saben cuando. Había periodo de dos semanas que tampoco te podías apuntar a las clases dirigidas… 😓, pero, siguen cobrando la misma cuota. Al principio tenían que abrir la zona de la piscina el 26/08 (despues un mes sin funcionar) pero, no es así. Al pedirle darnos de baja, porque ya es demasiado pagar la cuota entera sin poder usar las instalaciones prometidas al matricularse, tampoco nos dejaron para a partir del septiembre, porque su regla general era darte de baja hasta el día 20 del mes…No toman ni en consideración que nos queriarmos dar de baja justo porque ellos no cumplieron su palabra de que iban a abrir la piscina el dia 26… A parte que, nunca te saludan de la recepción, no contestan casi nunca al telefono para informarte, en mi caso si estaba abierta la piscina o no (para saber si voy o no), los vestidores, baños, duchas, estan sucios, polvo, moho, cucarachas, las duchas poca presion y tardas un montón en ducharte, cuando funcionaba la piscina siempre llena de niños que le pagan cursillos a parte y los que nadamos libremente machacados en dos cariles como castigados, muchas veces la temperatura del jacuzzi fria… por el precio que cobran, hay mucho por desearse… nos daremos de baja el próximo mes (antes del 20, claro) y seguro, no lo recomendaría a otros… creo que mejor condiciones tendrán los polideportivos municipales, encima más baratos.

Tenemos unos monitor@s maravillosos anímate vale la pena ,te hacen sentir muy bien.

En los últimos 4 meses la zona de piscinas y saunas ha estado más tiempo cerrada que abierta.

Hace dos meses empecé a entrenar en este gimnasio. Tiene buenas instalaciones y eso me llevó a matricularme. Lamentablemente hace ya un mes que no está disponible la piscina ni las saunas. Ni entiendo que una avería sea tan grave como para estar ya un mes sin este servicio.

Me gusta mucho, muy buenos monitores

El mejor gimnasio, los empleados muy amables, y siempre dispuestos a ayudar, sobretodo los recepcionistas. Buenas instalaciones, un parking increíble.

Instalaciones modernas y personal muy amable....Llevo 18 años en este gimnasio.

Gym de 10

Entrenadores fantásticos, equipo de recepción muy amable y simpático! Cada día lo pasamos genial!!

Me encanta este gimnasio! Es súper amplio y la atención es excelente

Cada mes la zona piscina y spa se cierra por una semana (debido a una bacteria). Es decir que lógicamente tendríamos que pagar 3/4 de la quota. El personal es antipático y te cuelga el teléfono.

En lo que va dde trimestre nuestra hija apenas ha podido ir a clase porque la piscina esta inabilitada, una vergüeenza y obviamente no nos devolverán todas las clases que se esta perdiendo. Las cuotas son caras, relijiosamente nosotros debemos de abonarlas, pero ellos no son capaces de comportarse. Ni siquiera cuando estuve embarazada y de baja, por haber dado a luz, fueron capaces de congelarla la plaza y no hacerme volver a pagar la matrícula.

Muy mala gestión. Desde septiembre hasta ahora han cerrado cada mes unos Díaz. Ahora llevan una semana cerrados y ninguna compensación. Estoy pagando en son Hugo y al DUIN le da igual. No me compensa los días. INDIGNANTE. !!!!!

El mejor gym de palma

Lo siento, pero el Spa siempre tiene algo y está cerrado y no compensan o dan descuentos al respeto

El gym es fantástico: los monitores son maravillosos, una oferta muy amplia de clases dirigidas, aparte de la sala de deporte en sí, más el patio y el pádel. Y jacuzzi con un baño de vapor y uno turco, además de una piscina grande y una pequeña. Un 10 no le pondría, un 12 quizás sería el más adecuado 😁👏👏👏

BUENAS TARDES,LA VERDAD ES Q ESTOY UN POCO DECEPCIONADO ,EN POCA MAS DE UN MES SE HA CERRADO LA PISCINA,YO ME APUNTE A ESTE GYMNASIO SOBRE TODO POR LA PISCINA Y ESTA SEMANA OTRA VEZ CERRADO TE DICEN Q ES POR UN PROBLEMA DE VIRUS Y NO SABE CUANDO VOLVERA A FUNCIONAR NADIE,HAY MUY MAL ORGANIZACION .LA GENTE PAGA PARA PODER IR .

El personal es encantador, te ayudan enseguida ante cualquier duda, tiene un montón de clases dirigidas, con monitores súper profesionales, la sala de máquinas es grande, i además tiene un circuito de máquinas que puedes regular a tu cuerpo, son ideales para la gente con con alguna enfermedad en los huesos, la limpieza fenomenal, yo estoi encantada, enhorabuena a todos los que trabajáis en el Duin, sois fantásticos!!!!

El gimnasio Duin Portitxol en Palma de Mallorca es conocido por su ambiente profesional y sus instalaciones completas, ideales para quienes buscan clases de fitness, entrenamiento personalizado y asesoramiento nutricional. Ubicado en la zona costera de Portitxol, ofrece un lugar accesible y bien equipado para el cuidado físico. Los usuarios suelen valorar positivamente la calidad del servicio, el compromiso del personal y la atención personalizada, pero algunos han señalado problemas con el mantenimiento, como la piscina y el spa, que han permanecido cerrados sin ajustes en las tarifas, así como incidencias con la limpieza en vestuarios y baños. La aplicación de reservas también ha recibido críticas por problemas de funcionamiento, lo que ha generado algunas molestias entre los clientes

Muy mal servicio.. cierran la piscina de un día para otro sin avisar. Llamas y no atienden las llamadas. Y encima te ponen trabas para darte de baja. No recomiendo este gimnasio.

Juego a Pádel con mis compis de Girasol.

Pésima atención. Visiten glows agency en instagram.

Por el trato de los trabajadores ningún problema al final yo voy allí a entrenar no a hacer amigos, pero por eso mismo es mi reseña NO SE PUEDE ENTRENAR no me parece correcto pagar 64€ por instalaciones que no se pueden usar de la cantidad de gente que hay y si si es problema del gimnasio si vas a coger tantas suscripciones procura tener la maquinaria para ello. Sinceramente llevo varios éntrenos perdidos por esto y es denunciable (literalmente)

Lo mejor del gimnasio es bar tiene cocina italiana y la atención excelente volveremos

lugar perfecto para jugar partidas de padel y entrenar con muy buenos profesores buenas instalaciones 100% recomendado

El gimnasio tiene muy buenas instalaciones, el fitness studio se podría renovar, las máquinas ya están muy deterioradas, por otra parte su equipo de servicio al cliente es nada amable a excepción de Trini que es lo Mejor que tiene el gimnasio el chico de la recepción es muy poco amable le falta mucha empatía!! No se como llegan afiliarse con el? Increíble!

Buen gimnasio con buenas instalaciones, pero demasiado caro

Buenas la verdad muy descontenta con el servicio,más que todo me inscribí por las clases de aquagym y cuando no es que no pillaba una clase porque ya estaba completa ahora es la reforma Ya ni hablar de la limpieza y atención La verdad nada conforme Eso sí te cobran todo la cuota Pido la baja y me dice que tengo que pagar penalización

Siempre limpio, organizado muy moderno. Recomendable!!

Fatal … deberían cobrar una parte proporcional ya que no podemos utilizar ni sauna , yacuzzi ni piscina! Seamos sinceros no es justo ! Lleva cerrado las instalaciones todo mes de agosto ! Las máquinas de correr ninguna tiene su función igual ,por conexión a wifi porfavor si sabes de sobra que no estará lista la psincina y el resto de establecimiento no cobréis todo entero ser conscientes que estamos pagando algo que no utilizamos , ni hacemos empleo de ello !

Me apunté en junio y no he parado de tener decepciones con este gimnasio. Una lástima, me acabo de dar de baja. En general, la gestión, la información, la limpieza y la atención dejan mucho que desear. Por no hablar de que he pagado la cuota íntegra cuando hace 1 mes que no está el spa en funcionamiento. Pongo una estrella por qué no se puede poner ninguna.

Nos apuntamos hace ya y aún estamos esperando a que tengan Internet para darnos una rutina de ejercicio. A cada trabajador que le preguntas te da una respuesta distinta. Tampoco está abierta la piscina. Todo ello lo podrían haber avisado a la hora de inscribirnos ya que la cuota la cobran íntegra como , o quizá tener alguna consideración o rebaja en siguientes mensualidades. Es difícil encontrar monitores en sala y siempre atareados. Había leído reseñas sobre la limpieza y es cierto que para el precio que se paga y el tipo de negocio que es, podría mejorarse mucho. Al menos incrementar la frecuencia del servicio de limpieza en los baños, en otros negocios se limpia más y no hay tanta gente pasando y duchándose. Hay bastante margen de mejora para el potencial que puede tener un gimnasio así. (Como sugerencia: Sería genial que el servicio de pádel tuviera algún descuento con los socios aunque no sean de la misma propiedad)

Las cuotas no son nada económicas para tener cada dos por tres el espacio de agua cerrado (spa, piscina, jacuzzi y las saunas)... La cuota ha subido 3 veces en un año. No hay promociones para clientes o antiguos usuarios...

Pésima gestión, este último mes la piscina esta cerrada y la aplicación para las actividades dirigidas no funciona des de hace mas de dos semanas. No dan soluciones ni te aseguran que puedas entrar en las clases dirigidas ni saben cuando lo arreglarán. No ofrecen ninguna alternativa y mantienen el precio de la cuota, teniendo en cuenta que no hay servicio asegurado ni de las piscinas ni de las actividades dirigidas. Lo han hecho todo a partir del día 22 para que no puedas darte de baja. Se pueden entender las mejoras/errores, lo que no se puede entender es que no pongan solución o alternativa.

Maravillosabgebte la que trabaja allí. Equipamiento muy decente y se notan las mejoras que están haciendo. 100% recomendable

Todo bien menos la música reggeton a volumen alto!! MALÍSIMO no se puede entrenar. Con auriculares a tope se escucha el reggeton

Las instalaciones y los instructores son buenos. Pero por otro lado, la limpieza de baños, vestuarios y duchas es pésimo... da asco el estado en el que están a cualquier hora que vayas. Además cierran la piscina y spa por un mes sin rebajar la cuota, cuando por ejemplo en mi caso, es la actividad física que más hago. Hace 10 días que la aplicación no funciona por lo que no se puede reservar clases ni ver horarios. Y hacen arreglos haciendo un ruido insoportable al lado, mientras estamos entrenando ... parecen tener cero intenciones de brindar un buen servicio!

Cierran piscina, jacuzzi, vapor etc en pleno verano, más de 1 mes por "mantenimiento", y no bajan la cuota ese tiempo.

Comparto las muchas opinión sobre el trato del personal, que es un trato antipatiquisímo y empatía ceeeero. Por otro lado, las instalaciones estan muy antiguas, dañadas además de escasas. Me he dado de baja y parecía que se alegraban, no lo habia visto en mi vida, por suerte. Tiene muchísimo que mejorar, no lo recomiendo a ninguno de los niveles.

Quadra interna muito boa, um pouco quente demais! Vestuário muiyo. Om

Bon dia, aquest gim va en declivi. En aquest moment el servei que està donant és molt pèssim. No donen informació si qualque classe dirigida no es pot fer per faltar de personal. La neteja és molt pèssima. Estic per anar a la DGC i demanar que se li faci una inspecció perquè el valori. Esper que es faci qualque cosa per millora.

Vestuarios tercermundistas, sucios llenos de cucarachas e insectos Varios en duchas. Los techos totalmente llenos de moho y suelos y bancos mojados. Una verdadera pena.

Trabajo en atención al cliente y en esa recepción sobra la antipatía! Llamas para pedir información, y es un monosílabo. Sin querer informarte, de locos, no? No es de extrañar que muchos no lleguen a asociarse por esta situación. Falta profesionalidad, y de ganas de trabajar! Del gimnasio en si, no puedo hablar ya que no me voy a anotar, porque llamo para pedir información, y al cortar la llamada no la obtuve.

cerrarán la piscina por un mes! pero la cuota la cobran entera!

el mejor club Para entrenos de Triathlon Gran equipo y muy Profesionales David e Irene

Mi descontento es más por el trato discriminatorio con el cliente( lo llamen política de empresa o como quieran) no te dan opción de parar dos meses sin desapuntarte, pagando un mantenimiento como muchos otros .te piden informe médico!!! ( ley de privacidad ) pidiéndote nuevamente matrícula 70 euros más cuota. Matrícula que no cobran al que se apunta de primeras y no ha tenido que aguantar la falta de servicios por mantenimiento o por falta de él cosa que si hacemos los socios pagando lo mismo. En fin por ampliar información para el que le interese

Buen gimnasio

No explican bien las cosas y son bordes con los clientes

Es un buen gym pero a veces está muy lleno

Buenas pistas de pádel. Por las mañanas muy baratas.

Las pista de padel 100000% de bueno y el bar buenisimo

Genial

Muy poco espacio para peso libre, la alternativa es la zona exterior en la cual el material es escaso y viejo; además muchas veces este espacio está ocupado por alguna clase en vez de darlas en las aulas. Podría estar mucho mejor aprovechado.

Las actividades dirigidas cada vez están peor organizadas. Publican clases en la app para la que luego no tienen monitor.

Con las clases de natación mi hijo está encantado. A diferencia de otros sitios enseñan bien y buen nivel. Lo que no me parece bien,es la subía del precio del curso y que bajarán el tiempo de clases,no es razonable.... La limpieza buena. Las trabajadoras de información son amables y atentas .

Super, tiene de todo

Fui a jugar a pádel y las pistas están muy bien, jugué en una que es nueva y estaba muy bien.

Ayer me fui a informar hoy ya estamos en deacuerdo que puntamos con la oferta lo que nos escrito la chica en información, hoy cuando llegaremos queremos pagar ya no hay oferta ...si es tan inteligente la atención en información podria decir que oferta era solo hasta ayer ....á si pagaria tranquilamente ...pero que voy contenta preparada y me dicen que no hay ...encima ni no me dicho lo siento te olvide commentar nada encima a mi me miraron mal!!!! No es por dinero pero podrían a informar bien ayer !!

Attention cliente es lo peor

Precios elevados

No recomiendo para nada las clases de natación para niños...No dejan a los padres seguir la clase ni siquiera a través de un cristal..El primer día que empezó mi hijo eran sólo 2 niños de 3 años en el agua con una monitora, le da a mí hijo un churro por mano y se pone con el otro niño,le pregunto si puedo hacer un vídeo y me dice que algo rápido ya que ahi no puedo estar..Me pongo a grabar y en cuestión de 20 segundos que dura el vídeo a mí hijo se le sueltan las manos de los churros y se hunde,y tengo que reclamarle a la monitora que saque a mí hijo ya que ella estaba pendiente del otro y no se había percatado que mi hijo se estaba ahogando...Fui a recepción comenté lo ocurrido y me devolvieron mi dinero!!Gracias a que me quedé esos minutos y pude ver lo ocurrido sino a saber que podria haber pasado...Después de eso he llevado a mí hijo a clases de natación en otro sitio por supuesto,y nada que ver....Son unos irresponsables ésta gente!!!

Buenas instalaciones y servicio.

Mala experiencia. Protocolos absurdos. Poca empatía y amabilidad en recepción. Me puse enferma, no podía ni caminar y no pude ir a firmar la baja, lo hice por teléfono antes del día 20 del mes anterior como te piden, pero no quisieron tramitarla. Así que me dicen que tengo un recibo pendiente. Decepcionante. Abusivo. No lo recomiendo.

Recepcionista muy simpática. Cuota mas entrenador carisimo

Necesidad de mejorar los vestuarios. Algunas máquinas de la sala no funcionan. No hay conexión canales TV. La conexión wifi deja mucho que desear. Mucha corriente de aire en los pasillos y en algunas salas. Como aspectos positivos, los horarios variados de las clases y algunos excelentes monitores como Ana y Tatiana.

Tiene todo lo que necesitas para hacer deporte. Máquinas, piscina, todo tipo de clases, y para relajarte zona de Spa

Maquinas Matrix, bastante nuevas, gimnasio limpio y poca gente. Recepción estupenda y amabilidad a tope. Un gusto entrenar ahí

Bom

Esta queja va relacionada al padel: He perdido un fin de semana jugando un torneo cuyo premio era una pala para los campeones y al quedar campeón con mi pareja nos han dado una picada en un local de palma,me parece vergonzoso pq eso es reírse d la gente y es una estafa,ni yo ni gente d mi alrededor creo q vuelvan a jugar un torneo ahí.

Muy completo, personal atento y amable

Personale attento e professionale ,il posto ideale per mettersi in forma

Instalaciones algo pequeñas a mi parecer además de que en la misma sala se dan distintas clases, es terminar una modalidad y empezar la siguiente tras salir la gente.

Las pistas de padel son desastrosas, todas descuidadas excepto la que pusieron nueva hace un tiempo (que igualmente está como las demás). Llenas de arena y los cristales sin limpiar llenos también de sudor, incluyendo rajas en el suelo de las mismas.

Las instalaciones de pádel tienen un mantenimiento pésimo, tienen hasta rajas en el suelo.

Buen gimnasio con buenos profesionales y el material nuevo una pasada

El gimnasio está bien, tiene nuevas maquinas pero no es buen servicio, cuando quieres dar de baja temporalmente no puedes, igual te cobran por el mes entero o debes que dar de baja definitivamente pero después para apuntarse nuevamente pagas otra vez la matrícula. Yo no lo veo bien.

Todo perfecto, solo le falta unos saquitos de boxeo

Las instalaciones estan viejas , pero se aprecia que el chico que limpia la zona de aguas lo tiene impecable y el chico que limpia y cuida el vestuaro masculino lo tiene mejor que bien y es muy cuidadoso con las instalaciones , eso me hace ver lo bien que desarrolla su trabajo y lo superlimpio que deja los baños , el es el alma del gimnasio.Es una pena que no se valore el enorme trabajo que realiza aunque nosotros los usuarios lo apreciamos enormemente.

Muy descontento con el curso de verano de iniciación a la natación para niños pequeños. Clases de 30 minutos con una profesora cada 6 alumnos. Cuando no están con ella están con un/una socorrista en el borde de la piscina sin hacer nada. No están ni 5 minutos por clase en el agua. Los padres no pueden estar en la piscina ni hay ninguna zona habilitada para seguir la clase. Si preguntas si eso es normal te dicen que en todos los sitios es igual y cuando indagas un poco te das cuenta de que no es así en ningún sitio. Y encima si preguntas cómo ha ido la clase, te mienten diciendo que ha ido muy bien aunque el niño/niña haya estado llorando toda la clase y lo hayan dejado fuera del agua sin meterlo. No se lo recomiendo a ningún padre/madre si quieren que su hijo aprenda a nadar. Nos habían hablado bien de los cursos de invierno, pero los de verano dejan mucho que desear.

En un primer intento hace mas de tres años me quedé muy descepcionada cuando me quería apuntar junto con mi niño en este gimnasio. En el ultimo año le he dado una nueva oportunidad y tengo que decir que ahora lo puedo recomendar al 100%. El servicio impecable, las instalaciones geniales y sobre todo mi niño se lo esta pasando en grande. Nunca le he visto mas feliz. Gracias a los monitores y también a todo el equipo que se esfuerza para que sea un lugar genial para los adultos y también para los mas pequeños.

poca seriedad, llevada días con la información de la oferta de junio.. en la que si te apuntabas antes de terminar mes de junio te regalaban agosto. ayer 27.06 fui a probarlo y hoy 27.06 por la tarde me informan de que la oferta ya no está disponible, todo esto sin aun acabar el mes de junio... no entiendo cómo un centro como este puede permitirse este tipo de información falsa.. atrayendote con publicidad engañosa. una pena. espero desde central que rectifiquen.

Es un Gimnasio que te da una de cal y una arena. Positivamente he de decir que han modificado la mayoría de las máquinas de musculación hace poco, así como los vestuarios, que era más que necesario, y ahora están mucho mejor. También destaca la amabilidad de alguna de las monitoras de sala que son fabulosas. Y personalmente agradezco que abran los domingos. Por otro lado el 80% de las veces nadie te devuelve el saludo al entrar por la puerta (únicamente lo hace una chica de pelo corto que es encantadora). Las bicicletas de las clases de spinning dejan de funcionar diariamente a mitad del entrenamiento, y han quitado tanto las invitaciones personales de los socios, como el mes que permitían anualmente darte de baja (pagando tasas). Sin embargo la cuota no para de subir y muchos clientes hemos sufrido cortes de agua, cierres de áreas, suspensión de clases sin avisar, falta de personal en la zona de pesas durante horas.. Por otro lado el aire acondicionado en la sala de musculación no se pone hasta mediados de verano por lo que se hace insoportable entrenar por muchos ventiladores que pongan, y sin embargo en los vestuarios te congelas la mayor parte del tiempo (comentado una y otra vez por las personas que nos encontramos allí diariamente. Asi que por mi parte han logrado q sienta que si aparece competencia me tenga que ir, estoy muy decepcionada como clienta habitual.

Espectacular

Great equipment and rooms. The staff is really kind and helpful

Espectacular!

Hacen escuela de verano y está súper bien.Los monitores y todo el personal son súper agradables

me podéis decir por qué le habéis cobrado 10€ de seguro "obligatorio"???? según ustedes por si se cae o se hace daño, esto debería estar incluido en el pago mensual, yo nunca he pagado extra en otros gimnasios

Muy buenas instalaciones, y la gente de recepción muy cordiales y claros a la hora de explicar las tarifas.

Equipos imprecionantes de tan bienos, pero hay mucha lejoa en agua de la piscina spa o produto al suelo del vestiario que de tan fuerte hace daño a la piel... sacando esto todo perfecto

Un entorno catabólico. Por N motivos. Bien servido de pesas, pero mal servido de máquinas principalmente para piernas y pecho. Al que le supere todos sus retos tendrá madera de campeón.

"EDITADO: Edito esta reseña por que justo al poco tiempo de esta opinión comenzaron a actualizar el gym y tengo que decir que estoy muy contento con la reforma. Hay algun matiz pero por lo general se lo han currado" Después de varios años siento que esta quedando anticuado. La ubicación es excelente y las instalaciones pueden ofrecer mucho más pero no está bien gestionado. Por el precio vale la pena pagar un poco más por el Illes o mega sport por ejemplo

Pagué la matrícula en el mes de enero 67 euros, y me suspendieron 4 meses, y cuando volví me pidieron que la volviera a pagar, y si esperaba 7 meses, no pagaba la matrícula. Esto es una locura o qué? Sin embargo el jacuzzi es muy frio, y para bicicletas hay unos cuantos muy pocas, y para las maquinas falta muchas...🤦🏽‍♂️

Gimnasio muy completo y moderno.

Encantados con el gimnasio. Es genial la natación para los más pequeños de la casa.

Lastima de atención a los socios, mi hija se rompió el codo y hacía uso de curso de natación y dado que tenía escayola puesta y después recuperación, me presenté en recepción para explicar lo ocurrido, y avise al gimnasio que devolvería el recibo, aún así recibo llamadas reclamándome el dinero impagado, aún sin hacer uso del curso ni las instalaciones, me presente para volver a hablar del problema y ni el director ni la coordinadora me recibió, solo la amabilidad del personal de recepción se salva, pero no quedó ahí la cosa, que la empresa siguió mandando sms de impago, ya me puse serio y me di de baja y a mi hija también, indicando que no me llamará más la empresa, que si el director o la coordinadora no me quieren ver, yo a esta empresa no la quiero ni oír, lástima de encargados

Muy buenas instalaciones y profesionales!!

Muy amplio, maquina nuevas , zona exterior con pesas, spa , piscina climatizada , parking gratuito, personal atento y muy amble

No hay bicicletas de indor suficientes, solo 11. Solo puedes reservar con 24 horas de antelación, y a los 4 minutos de abrir el plazo, ya no quedan plazas. Llevo semanas intentandolo y no lo consigo. Por favor aumentad el numero de bicicletas.

De lo mejorcito y si abren a las 6.30 h. Mejor todavía

Buen gimnasio, seria mejor si la zona de mancuernas fuera más grande.

Great updated facility.... V enthusiastic trainers

Muchas pistas de padel

Me encanta el spa y la piscina. Han renovado todas las máquinas de fitness.

Bastante bien. Llevo poco, pero de momento bien. Quizás una sugerencia que daría es ver si pueden gestionar la combinación de horarios de las salas de actividades para eliminar una de ellas y ganar espacio para la sala de musculación, para mi modo de ver creo que falta más cantidad de máquinas y eso requiere tener espacio para ello.

The bubbly pool should allow children going in company with adults, at least when it is not crowded. The lockers are not working well and the number is not unique. On the bright side, the showers were nice.

Excelente gimnasio 💪💪

Yo voy a las pistas de padel. Estan muy bien

Buena atención del personal, tanto de la entrada como en piscina, únicamente un “pero”; cuando va un padre o madre y se mete en vestuario masculino o femenino a cambiar a su hijo/a, hasta qué edad se puede, si yo voy con mi hija y me meto en vestuario masculino, hasta qué edad puedo meterme con ella?, ya que hay adultos que se duchan; si voy al de cursos se ven tanto niñas como niños, que también se duchan, incluso con sus padres/ madres; creo que se entiende lo que quiero decir….

Buen gym, grande, limpio y buen ambiente

Aun sigo flipando con la tecnología que tienen en este gimnasio, la variedad de actividades que hay, es un centro que casi no es conocido pero es espectacular, casi nunca esta lleno siempre hay disponibilidad de maquinas, hay monitores super atentos te enseñan todo super bien, las clases dirigidas también me encantan, los vestuarios son enormes y super cómodos. Sin duda no me arrepiento de haber venido aquí y el precio en relación calidad espectacular. He ido a otros gimnasios por mas y no tenían nada de nada.

Éste es él Gym menos profesional que hay en las islas Baleares. No abren en su horario, llegan tarde, el aire acondicionado casi todo el verano sin funcionar. Si no es una cosa es otra y lo peor de todo es el personal trabajando allí. El 80% (no todos) del personal es de lo más desagradable, antipático y menos profesional que puede haber. Manolo, que trabaja por las mañanas es para muchos de nosotros, el único que realmente ha entendido el concepto de estar pendiente de los socios y sobre todo generar un buen ambiente entre todos nosotros. En fin, si no fuese por Manolo y los socios en general, la mayoría de nosotros nos hubiéramos cambiado hace tiempo. Ni siguiera son capaces de recompensar a los socios por todas las molestias que se producen continuamente

Estupendo Gimnasio en Palma de Mallorca con parking privado. Excelente piscina, instalaciones, spa, sauna, baño vapor, tiene de todo. Y un personal excelente.

El gimnasio está muy bien ahora han cambiado las máquinas super nuevas ! Falta una máquina de triceps de vuelos laterales osea más variedad y cantidad de máquinas. El personal más o menos depende algunos son simpáticos otros medios medios o no saludan... De momento estoy conforme, hay un ambiente agradable a ver cómo sigue porque empecé hace poco. El spa se ganó mi corazón 😁 Ah seria bueno que avisen cuando abren en horarios diferentes por mail el otro día fui hasta la puerta y no salió en redes.

Padel muy bueno

Muy buen gimnasio. Lo mejor es poder relajarte con el spa o la sauna después de una buena sesión de clases dirigidas o pesas en sala.

Las clases, yoga etc.en general.todas,la piscina todo super guay.

Somos un grupo de amigos que jugamos al pádel cada semana. Para mi es perfecto

the atmosphere is super!

Estoy encantada con el gimnasio. El trato es muy cordial,te hacen sentir como en tú propia casa. Ciento por ciento recomendado.

Bien

Instalación muy completa y buen trato del personal

Buenos profesionales, buen servicio de atención al cliente, ambiente familiar.

Por las clases dirigidas y la profesionalidad de todo el personal

Atención y calidad! Diversidad de horarios y actividades dirigidas que se adaptan a mi estilo de vida.

Apuntarme a este gim me ha servido de mucho. Bien cuidado y con gran sala, piscina y zona exterior. Super recomendable!

Me encanta este gimnasio. Personal atento y mucha variedad de clases. Parking gratuito y siempre plazas disponibles. Lo recomiendo 100%!

Buen trato del personal

Instalacion muy polivalente, la piscina distintiva a otros centros, y buen trato

Buenas instalaciones y buen personal.👌💪

Estoy muy contentas colas italacione y el personal y monitores @ en especial Ami profe.... Rocío y comono muestro amijo Manolo todo... un profesional ...💪💪

Gimnasio amplio y ordenado, muy limpio, buen ambiente y profesionalidad, su precio se ajusta perfectamente a los muchos servicios que ofrece.

Muy buenas las clases , sobretodo aquagym , limpio y cuidadas las instalaciones , vale la pena Duet !

He estado en otros Gymnasios y para mi es el mejor, tiene aparcamiento propio en sus instalaciones, sala de Fitnes con infinidad de máquinas y gran variedad de clases dirigidas con muy buenos horario y fantástica profesionalidad de sus monitores. Además de piscinas, spa y un espacio exterior para clases en verano, además de guardería, cursillos de verano para niños, pistas de tenis y padell.

Buenas instalaciones y buen trato del personal!

Excelente Gimnasio

Un gym muy completo, gran variedad de máquinas de peso libre, actividades y personal amable. Lo recomiendo 100x100!

Está genial! Y la recepción un diez por su trabajo y amabilidad!

Las clases dirigidas son 100% recomendables. Gym limpio y buen ambiente. Personal amable.

Gimnasio excelente! Instalaciones y personal muy muy TOP.

Gran variedad en clases,tecnicos muy atentos

Muy profesionales y amables sobretodo la recepcionista de la mañana súper atenta te lo explica todo a la perfección y con una sonrisa lugar con instalaciones espectaculares y buenos monitores muy recomendado

El gimnasio muy bien, personal muy atento

Buen gimnasio. Ambiente familiar. Las clases muy buenas

Muy buen centro, personal muy amable

Gran centro deportivo, las instalaciones son de las mejores que he visto y las clases son la caña

M encanta aquest gym! Les classes estan ben organitzades i l ambient és molt bo. Hi vaig molt animada, el personal és molt atent

Buenas instalaciones y variedad de clases. Tiene todo lo que puedes necesitar de un gran centro deportivo muy cercano.

Gimnasio muy completo, las instalaciones en muy buenas condiciones siempre, gran espacio exterior para entrenar al aire libre y piscinas. Muy buen trato por parte de todo el personal, se agracede mucho.

Lo recomiendo sin dudarlo, el personal es estupendo y el trato excelente.

Personal excelente!

Ir a Duet es mi mejor momento de desconexión, la zona exterior y las clases dirigidas son un lujo para mi! El personal es muy agradable y se agradece el ambiente. Gracias!

Excelentes instalaciones. Excelente trato por parte de los empleados además de la también excelente profesionalidad. Recomiendo al 100%

100% recomendable, muy buenas instalaciones y personal.

Me encanta el buen ambiente y el trato cercano y profesional por parte del personal.

Gimnasio muy completo con grandes profesionales muy atentos

Gym is substandard based on the membership fee. Normally very crowded, poor organization and outdated + lacking equipment. No indoor squat rack nor lifting platform, and the outdoor one has uneven ground so not the best. One cross-cable machine, one leg-curl and one leg-extension machine which are normally occupied. They also tend to turn off the A/C without pre-notice causing the gym to run very hot. I don't use the pool nor the padel courts, so >50€/m is definitely overpriced. There's no way of paying less however.

Iban justos de clases dirigidas y ahora quitan tb las de primera hora

Buenas instalaciones y buen personal

Me encanto...

Instalaciones muy buenas, piscinas también. A destacar la profesionalidad del coordinador Nofre, un joven muy atento y educado. En recepción son muy amables también. Y precios asequibles relación calidad-precio.

Espacioso, limpio, y con material suficiente

un gimnasio muy completo, buena instalación donde a día de hoy veo que están reformando algunas zonas y renovando material para seguir contentando a los socios. Me gustan mucho las clases de aquagym, y una actitud muy cercana y familiar tanto de recepción como monitores.

Instalación muy completa, maquinaria para poder entrenar todos los grupos musculares tanto en maquinas guiadas como en peso libre. Una zona exterior genial para entrenar al aire libre, y una buena piscina para el nado. Buena atención al cliente tanto en recepción como los monitores. Estoy muy contento

Buenas instalaciones y personal amable y atento! Llevan unos meses remodelando y actualizando la instalación.

Lo siento mucho, no suelo hacer esto . Pero no puede ser que estemos 30 socios esperando 30 clientes en la puerta a que alguien abra las instalaciones ( a mi es la tercera vez que me pasa) y después si entras 1minuto antes te llamen la atención, muy mala calidad al cliente. Me he tenido que ir.

Buenas instalaciones y personal!

Gym con todo lo necesario para entrenar pero a un precio un poco excesivo 50€ el mes

Horario muy amplio y buen jimnasio

Pistas de padel bastante normalitas.

Cuota cara. En Recepción esperas. Pocas máquinas

Caro para lo que es. Clases abarrotadas. Y material sucio.

Me encanta este lugar, los monitores encantadores, variedad de máquinas y buen ambiente

Sitio donde practicar gran variedad de ejercicios tanto agua como otras como yoga pilartes ciclin zumba etc. Aparte dispone de sauna y baño de vapor así como chorros de agua jacuzzi y camas hidromasaje.

Me encanta pero no voy mucho porq me pilla lejos de mí casa.Personal amable

Más de 50€ la mensualidad para que la sala fitness lleve sin aire acondicionado más de un año y sin un cambio de la maquinaria desde el 1975.

Muy completo y con variedad de clases

Genial las instalaciones y los profesionales

Las clases son muy adictivas, muy buenos profesionales, aquagym de diez

Muy bien, tiene piscina (25m) spa, pesas y máquinas dentro y fuera, café y paddle.

Llame para pedir información, muy amables y muy buena la información

Mucho rato de espera en la recepción (20 minutos) para después no devolverme el dinero de la fianza de la llave del parking. Dicen que hay un mes de plazo, pero entre pandemia y todo podrían ser más flexibles.

Gimnasio muy completo con piscina y spa

Bueno, bonito y barato, fuimos a jugar a padel

Normal

Por favor, mejorad la instalación exterior. Se entrena muy a gusto alli. Gracias! 🙏🏻

En vez de mejorarla, han desmontado la zona exterior, que era lo mejor del gimnasio. Ahora es un sitio del monton.

Great gym, love the sauna!

Un buen gimnasio

Muy buen trato por parte del personal; buena limpiaza , y completo vengo hace 5 años y la verdad esque siento que es un espacio muy familiar, te reciben desde la entrada muy amablemente y los monitores son todos amables, parking incluido. Recomendable totalmente.

Súper bien atendido desde que entras hasta que te vas; con profesionales al alcance todo el tiempo. Muy ordenado y limpio.

El trato inmejorable, la verdad es que vale la pena sólo por lo bien que te tratan y te explican las cosas en recepción. Amables y atentos. Un gimnasio familiar y que tiene de todo. Parking, piscina, restaurante, guardería. Me da pena que a veces el personal tiene que aguantar gente maleducada, déspota, y soberbia, lo he visto con mis propios ojos, y encima les ponen malas reseñas. Qué vergüenza!

Una señora muy maleducada (parecía mayor) me ha colgado el teléfono y ahora no m lo cogen, al principio después d colgarme llamaba y daba tono y ahora directamente me cuelgan el teléfono. Pésima atención y la educación brilla por su ausencia. Que falta de respeto q clase de gente tienen ahí trabajando por dios. Tenía ya unos servicios pagados y acabo d pedir q me devuelvan el dinero ya buscare otro centro en el cual al menos te traten como un igual, no con estos aires de superioridad que hay mucha gente en el paro q necesita el trabajo d verdad y seguro q lo harían con mejor actitud q esa señora…

Los hay mejores aunque también los hay peores. Destacar que la zona verde externa de entreno los niños se meten y es totalmente prohibido que accedan a zonas de adultos, tocan las pesas y molestan. Por menos cerraron la guardería de Mega sport.

PESIMO trato por parte de la administración a los clientes, después de llevar mas de dos años ininterrumpidamente asistiendo al gimnasio. RASTRERO el pedir matrícula de nuevo tras la eliminación del requisito de certificado covid, a pesar de recibir email comercial indicando que no se cobraría la misma. Tratar de MENTIROSO al cliente por decir que ofrecisteis la posibilidad de dar de baja o congelar la cuota cuando en NINGUN momento nos fue ofrecida, y no digo que no la ofrecieran a otros socios, pero a mi el 27 de diciembre, NO. Y lo peor es intentar, como última opción, hacer pagar una penalización por la baja de enero y febrero. Poner una estrella les va grande. Pero tranquilos, que la reclamación por el NEFASTO servicio les llegará.

Personal de recepción incompetente y con actitud soberbia. En cuanto a las instalaciones, se les podría sacar más rendimiento. Poca variedad de máquinas. El material es viejo y mal cuidado.

Maquinas en buen estado, un buen lugar para hacer ejercicio.

Limpio y con muy buena seguridad. La piscina esta súper bien

Buen ambiente. Piscina, sauna, etc...

Maravillosa atención de Carolina ,muy buen trabajo, ambiente familiar y profesional.Un 10.

La piscina es lo mejor que tiene. Lo malo son las máquinas de sala, poca variedad , viejas y con falta de mantenimiento, además no hay servicio de sala. Por los monitores, hay buenos y no tan buenos, a muchos se les nota la falta de experiencia y trabajan a disgusto, en cambio otros son un encanto. En general la calidad ofrecida deja mucho que desear.

Expensive for heavily outdated gym equipment. Missing a lot of equipment, including rower. Layout is terrible and overall needs a big upgrade. No money spent on the gym in many many years. Terrible! Value of gym not worth it! Only good thing is the paddle courts.

Voy a clases colectivas y con entrenador personal. Muy buenas instalaciones y monitores. Gran ambiente

Espectacular

He disfrutado clase técnica y pachanga

Fui a apuntarme para aprovechar una buena oferta que tenían... Pero la verdad que en el proceso de matricularme tuve que rendirme. La recepcionista (una mujer mayor pelirroja) se dio el gusto de tratarme muy mal, con prepotencia y me mandó a callar varias veces cuando pretendía preguntar algo y puedo asegurar que educadamente. No puedo decir nada de los instructores ni de las instalaciones ya que no llegue ni a verlas. Pero la atención de esta repecionista es pésima, si vas a apuntarte espero que no te atienda ella, ya que te sacará las ganas rápidamente... Captación de clientes 0

💪

Nos hemos llevado una mala experiencia hoy tras un primer cambio de pista imprevisto ( ya iniciada la partida) con una supuesta compensación que nunca pudo ser ya que nos volvieron a sacar de la pista sin acabar el partido. Tras comentarlo, no llegamos a un acuerdo satisfactorio (no económico) para ambas partes. Una pena, ya que no debería costar tanto.

Muy mala gestión de las pistas con cambios de último minuto

Piscinas perfectas. Personal oficina y monitores muy amables.

Ambiente, atención e instalaciones inmejorables, vale mucho la pena.

Material muy mal cuidado, llueve y dejan que se moje todo lo que tienen en el exterior, bancos mojados, mancuernas y barras oxidadas. Una pena porque las instalaciones tienen mucho potencial pero el mantenimiento, conservación y gestión es pésimo. Es muy caro para las instalaciones tan deficientes que ofrecen, los vestuarios huelen fatal. El uso de la mascarilla es digamos relajado en la sala de máquinas, tienen apagado el detector de Co2.

Un lugar perfecto para hacer deporte.

Completo y con previo muy ajustado

Bien

Personal muy amable, todo muy limpio

Muy buen gimnasio. Las instalaciones están siempre en buenas condiciones. El persones muy atento y amable. Las clases dirigidas están muy bien pensadas y coordinadas. La maquinaria se encuentra en buenas condiciones. Cuenta con piscinas, sauna, cancha de padel , cafetería, sala de máquinas, vestuario. Precio accesible.

Máquinas antiguas, rotas y muy pocas. Personal enfadado y falta de empatía. Música horrible, luces baja y malas, única cosa q es favorable es la limpieza. Cuota mensual siempre la misma , en post-pandemias con la mitad de los servidos activos nunca un descuento a la gente federada. Habéis perdidos muchas gente. Saludos

Buenas máquinas y muy limpio .

conozco el sitio desde hace mucho tiempo. (mas de 4 años) la gente muy buena, las instalaciones fantasticas.no me puedo quejar en nada. El trato de los empleados hacia los clientes muy bien. Un gimnasio que vale la pena mucho.si no has ido nunca te lo recomiendo

Las pistas de pádel tienen muchísima arena, es peligroso los resbalones

Ambiente familiar, gimnasio con todo lo necesario, clases diversas.

pista de pádel algo desgastada