VivaGym Porto Pi es el lugar donde fitness y diversión se encuentran. Nuestra sala fitness cuenta con áreas especializadas para cardio, fuerza y peso libre, permitiéndote diseñar un entrenamiento completo y adaptado a tus objetivos. ¿Sabías que combinar ejercicios de resistencia con trabajo cardiovascular es la fórmula ideal para mejorar tanto la composición corporal como la salud cardiovascular? Añade a eso una rutina constante, descanso adecuado y buena técnica, y tendrás el camino perfecto hacia tus metas.
Utilizado por YouTube para gestionar el lanzamiento de funciones y la experimentación. Ayuda a YouTube a controlar qué nuevas funciones o cambios en la interfaz se muestran a los usuarios como parte de las pruebas y los lanzamientos por etapas, lo que garantiza una experiencia coherente para un usuario determinado durante un experimento.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Wi-Fi Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Es necesario ser miembro Clases online Servicios en las instalacionesServicios:
Gimnasio Centro deportivo Nutricionista Entrenador personal FisioterapeutaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde studiopilatesonda.es sobre Gimnasio VivaGym Porto Pi
La empresa Gimnasio VivaGym Porto Pi ofrece un lugar donde los clientes pueden realizar ejercicio y mejorar su salud. Aunque ha recibido varias críticas negativas sobre el estado de las instalaciones, el mantenimiento de las máquinas y la falta de aire acondicionado, también ha recibido comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la variedad de clases y equipos disponibles.
Algunos de los aspectos positivos destacados por los clientes incluyen:
* La amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de algunos monitores como Elvis y Alejandra.
* La variedad de clases y equipos disponibles, lo que permite a los clientes elegir el tipo de ejercicio que mejor se adapte a sus necesidades.
* La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, aunque algunos clientes han comentado que hay áreas de mejora en este aspecto.
* La relación calidad-precio, ya que algunos clientes consideran que el gimnasio ofrece un buen valor por el dinero que pagan.
Sin embargo, también hay aspectos negativos que los clientes han destacado, como:
* La falta de aire acondicionado, lo que puede hacer que el ejercicio sea incómodo y peligroso para la salud.
* El mal estado de algunas máquinas y equipos, lo que puede afectar la seguridad y la eficacia del ejercicio.
* La falta de higiene en los vestuarios y áreas de duchas, lo que puede ser un problema para la salud y el bienestar de los clientes.
* La dificultad para comunicarse con el personal y resolver problemas o quejas, lo que puede generar frustración y descontento entre los clientes.
En general, parece que el gimnasio tiene un potencial para ofrecer un buen servicio, pero necesita abordar algunos de los problemas y deficiencias mencionados por los clientes para mejorar la experiencia y la satisfacción de los mismos.
studiopilatesonda.es no puede garantizar que los gimnasios o centros deportivos que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o entrenadores titulados para todas las disciplinas que ofrecen. Algunos centros listados pueden ser instalaciones pequeñas o negocios relacionados con la actividad física no reglada. Te recomendamos verificar siempre la experiencia del personal, la calidad de las instalaciones y la seguridad de las actividades antes de inscribirte o contratar cualquier servicio deportivo.
3.3 (355 opiniones)
122 opiniones
11 opiniones
17 opiniones
35 opiniones
170 opiniones
bryn dawson
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
The least well kept gym that I’ve ever attended. It stinks, the staff are awful (no one at the counter 90% of the time), equipment is worn and most machines are out of order and there’s no ac. I don’t understand how a place like this stays open
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Dear Bryn, We sincerely apologize for your experience at VivaGym Porto Pi. Your feedback is invaluable, and we're addressing the issues you've raised regarding cleanliness, equipment maintenance, and staff presence. We are committed to improving our services and facilities. Please reach out to us directly so we can discuss your concerns further. Thank you for bringing this to our attention. Best regards.
Emiliano Navarro
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos presenciado algo impresentable: hemos quedado unos cuántos para la clase de V-Power (body pump), (la clase estaba petada), a las 18hs...y a 18:04 ha llegado una chica pidiendo pesas para la clase y la monitora argentina se las ha negado con mala cara, y ha dicho "así no daré la clase", yéndose de la misma y dejándonos a todos plantados. Al cabo de un BUEN RATO viene un encargado e invitó a salir a la chica que había llegado 4 minutos tarde. Total unas 35 personas que nos quedamos sin clase. UNA VERGÜENZA
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Emiliano, Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestra clase de V-Power. Tu opinión es muy importante para nosotros y tomaremos medidas para mejorar la situación. Nos gustaría invitarte a que nos contactes directamente en contacto.es@vivagym.com para poder resolver este inconveniente y ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu feedback. Saludos.
Karen Storey
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
El personal local del gym son súper..... pero sin respaldo del Central. No ha habido aire acondicionado en el verano - nadie respondia desde el Central a las quejas.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Karen, Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en VivaGym Porto Pi. Agradecemos tus comentarios sobre nuestro personal y tomaremos en cuenta tus quejas sobre el aire acondicionado. Estamos trabajando para mejorar la comunicación y el servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Por favor, no dudes en contactarnos directamente en contacto.es@vivagym.com para poder atender tus inquietudes de manera más efectiva. ¡Gracias por tu comprensión! Saludos.
John Chubb
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
I cancelled my membership with the consultant over the counter in June as i woould be away for roughly 4 months, yet the Gym continued to deduct the monthly subscription. I wrote to them explaining that there must have been a mistake with the administrative transition from Altafit to Viva Gym ,and that upomn investigation they would find the mistake. Afterall no transition is seamless. They replied informing me that I should have cancelled the membership through the app(which was never shown to me ) , and not with the cinsultant, and that there would be no compensation despite my having not attended for 3 and 1/2 months. Although I have written to them on four occasions over the last month asking for an equitable compromise on a future subscription,they have not responded. I find this hugely disappointing as I enjoyed the Gym and its location to work. Horrendous customer care ! UPDATE> 28/10 Despite the Owner of the Gym's "sincere apology" 9 days ago, it has resulted in empty promnises further underlining their complete lack of customer service! The email that wwas provided was none other tyhan the emaiil address that i had alrready been writing to ! I have written to them on 6 occasions since the receipt of the email from the Owner with one response informing me that the the correct department will be in touch! But when... Yawn! ZzzzZZZZzzzz
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Dear John, We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced regarding your membership cancellation. We understand your frustration and appreciate your feedback. Please reach out to our customer service team directly at contacto.es@vivagym.com so we can resolve this issue promptly and work towards a satisfactory solution. Thank you for your understanding. Saludos.
Nancy Irina
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
I canceled my membership today. While the staff’s attitude is generally unfriendly, especially the bald guy. The bigger issue is the facility itself: machines in poor condition, uncomfortable environment, and a strict ban on barefoot or sock training even though proper foot mechanics are essential for safe lifting and biomechanics. Overall, this place doesn’t support serious training.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Dear Nancy Irina, We’re sorry to hear about your experience at VivaGym Porto Pi. We value your feedback and will address your concerns regarding staff attitude and equipment conditions. Our goal is to provide a supportive environment for all members, and we take your comments seriously. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to improve in the future. Best regards.
Prometeon Canal
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
WORST STAFF, WORST GYM . PLEASE AVOID
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Dear Promteteon We are truly sorry to hear about your experience at Gimnasio VivaGym Porto Pi. Your feedback is important to us, and we take it seriously. We strive to provide the best service possible and will address your concerns with our team to ensure improvements. Please reach out to us directly at contacto.es@vivagym.com so we can discuss this further and make it right. Thank you for your input. Best regards.
Ines Villalonga
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Instalaciones mal mantenidas y reglas poco razonables para quien busca entrenar en serio. No lo recomendaría. Además, la monitora nueva de la clase de vpower es poco profesional, me hizo hacer un ejercicio sin prestarme atención a la técnica y me dañé la espalda
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Ines, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos tu feedback sobre las instalaciones y la clase. Estamos comprometidos a mejorar y tomaremos en cuenta tus comentarios para brindar un mejor servicio. Nos gustaría que nos contactaras directamente en contacto.es@vivagym.com para poder atender tus inquietudes de manera más personalizada. Tu bienestar es nuestra prioridad. Saludos.
Camila Potenza
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
El staff y las instalaciones son deplorables. Me atrevo a decir que es el peor gimnasio de palma de Mallorca. Aparte darte de baja es un problema y te siguen cobrando. NO VENGAN
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Camila, Lamentamos profundamente tu experiencia en VivaGym Porto Pi. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestras instalaciones y el servicio al cliente. Te pedimos disculpas por los inconvenientes con la baja y la facturación. Si deseas discutir esto más a fondo, por favor contáctanos directamente en contacto.es@vivagym.com. Agradecemos tu feedback y esperamos poder resolver tus preocupaciones. Saludos.
Kevin G
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Seis de las catorce cintas de correr están rotas. No me imagino que todas se estropearan a la vez. Cuándo van a arreglar el soporte roto de las pesas libres? Tampoco están dispuestos poner el aire acondicionado con 33°C en verano. Y además de todo eso, es como ir al gimnasio con niños pequeños que no tienen ni idea de cómo volver a colocar las cosas en su sitio. En general, la clientela es descortés. Y el personal no se esfuerza por organizar las pesas.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Kevin, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre el estado del equipo y tomaremos medidas para mejorar. Nos esforzamos por crear un ambiente agradable y ordenado para todos nuestros usuarios. Tu opinión es muy importante y trabajaremos para solucionar estos problemas. Gracias por hacernoslo saber. Saludos.
Leila Mesanovic
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quieria apuntarme pero leyende las resenas, ni loca! Que pena.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Leila, Lamentamos que hayas tenido esa impresión. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomar en cuenta las opiniones de nuestros clientes. Nos gustaría saber más sobre tus preocupaciones y poder mejorar. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos directamente en contacto.es@vivagym.com. ¡Esperamos poder cambiar tu opinión! Saludos.
Peter L.
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia en este gimnasio es simplemente lamentable. Las máquinas parecen piezas de museo: llevan más de 10 años sin renovarse y al menos un 80% están rotas, cuarteadas o directamente inutilizables. Los vestuarios huelen a cloaca, y ducharse es una ruleta rusa: o te abrasas con agua hirviendo o te congelas con agua helada, no hay término medio. La climatización es de risa: el aire acondicionado no funciona y lo sustituyen por un ventilador industrial que, además de no refrescar nada, mete un ruido insoportable. El olor dentro del gimnasio es tan desagradable que a veces parece que entrenas dentro de un trapo mojado olvidado en una bolsa de deporte. No ventilan, no cuidan el ambiente y no utilizan ni un mínimo aromatizador. En resumen: un lugar en decadencia, incómodo, antihigiénico y muy poco recomendable.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Peter, Lamentamos profundamente que tu experiencia en VivaGym Porto Pi no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre las máquinas, vestuarios y climatización. Estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y garantizar un ambiente más agradable para nuestros usuarios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos medidas para solucionar estos problemas. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Saludos.
Vlasta Kmotorkova
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Doy una reseña porque no se puede poner0 Soy clienta de viva gym desde 2018 y contenta siempre voy a santa catalina y calle nurreduna! Hace 3 semanas atrás he decidido ir a conocer el viva gym de Porto Pi!!! Una 💩💩💩💩 pura y dura! Gimnasio muy dejado, máquina de agua Yanga no hay(pero la pago en tarifa que tengo) tienen 2 maquinas para comprar la bebida y una de ellas no funciona ya meses! Aire acondicionado apenas se nota! Y cuando entre una clase (no virtual) quede flipando!!!! El monitor vino con una tablet ,se lo puso en marcha, lo miraba y nos otros a el! El repetía lo que veía en tablet y nos otros lo que hacía el!!! Quedé halucinando,la verdad cuando lo vi entrar con una tablet me quería ir pero me quedé por educación!!! Tampoco el monitor no tiene la culpa que falta el personal,el hizo lo que pudo!!!pero para clases como esa me quedo en casa o voy clase virtual! He quedado muy decepcionada!!! Jamás he visto dar clases con una tablet a ningún monitor!!! Seguiré con santa catalina y C/ nurreduna...
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Vlasta, lamentamos mucho que tu experiencia en VivaGym Porto Pi no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos en cuenta tus observaciones sobre las máquinas y la calidad de las clases. Nos gustaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte el servicio que mereces. Si tienes más detalles que compartir, por favor contáctanos directamente en contacto.es@vivagym.com. Gracias por tu lealtad desde 2018.
Tony Moreno
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Escribo para mostrar mi descontento sobre este gimnasio...Llevaba tiempo como usuaria en el gimnasio altafit de porto pi ...cuando mi sorpresa en mayo o junio me entero que va a haber ver cambios en la empresa y por motivos profesionales vuelvo a la península y no puedo acceder a la aplicación para darme de baja, pido información en recpcion del gimnasio y el profesional que me atiende me dice que devuelva la cuota ya que no puedo hacerlo de otra manera ..así que lo hago como me indica Envío varios mail e intento buscar algún teléfono de contacto y es imposible contactar con altafit antes y ahora vivagym Mi sorpresa y enfado es que me amenazan con Asnef si no pago la cuota pendiente cuando se hizo todo de manera correcta...no es mi problema que no actualicen su página en el momento del cambio de empresa..seguí indicaciones por su personal y no soy ninguna morosa Espero se resuelva lo antes posible y viendo su trato espero no acudir ni recomendar a nadie en la península a este gimnasio
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Tony, Lamentamos mucho la situación que has experimentado. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a resolver este inconveniente. Te pedimos que nos contactes directamente en contacto.es@vivagym.com para poder atender tu caso de manera más personalizada. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder aclarar este malentendido. Saludos.
David Fuentes
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Toda una 💩 desde que cambiaron de franquicia a VIVAGYM.. nunca hay aire acondicionado, las máquinas no sirve, no tienen ni agua caliente, siempre ponen una excusa para todo. Tratan de mantener un espacio de 1600m2 con un pingüino industrial y 2 ventiladores 👎
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola David, Gracias por tu valoración. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar las condiciones del gimnasio. Tu opinión es muy importante para nosotros. Saludos.
Lorenzo Moreno Cantos
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto... Una pena porque me encantaban los Monitores tanto Jaume un auténtico Crack como Tania una Jefa... Pero me tuve que ir sintiéndolo mucho... todo de mal en peor... Sin aire acondicionado...olores en el baño terriblemente fuertes...maquinas descuidadas y sin arreglar...una dejadez todo por parte de los nuevos propietarios. Es increíble... De verdad que una pena porque con un poco de cariño y el personal tan increíble que tienen podría ser uno de los mejores Gimnasios de la Isla pero así imposible.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Lorenzo, Gracias por tu valoración. Agradecemos tus comentarios sobre Jaume y Tania, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Saludos.
V CT
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer 12/09/2025, durante la última clase de virtual cycling automáticamente programada de 21:30 a 22:15, una chica que se identificó como "la nueva" que no quiso decirme su nombre y que tampoco me facilitó el libro de reclamaciones a la salida, intentó echarme de la sala a las 22:00 y regresó 15 minutos después para apagar la clase, impidiéndome realizar la desescalada, los estiramientos y las respiraciones finales, alegando según ella que a las 22:00 ya podía empezar a echar a la gente (cuando el centro cierra sus puertas a las 23h y cerrar la sala de cycling es pulsar literalmente un botón). Una de las cosas que más valoro de este gimnasio es el trato que el personal nos da, son cercanos y buenos en lo que hacen. Sin embargo, lamentablemente, en este caso fue decepcionante. No entraré en más detalles que los hay y bastante graves, pero por favor, revisen estas actitudes. Yo por mi parte, no volveré a este centro que ya bastante hemos tenido que aguantar los socios desde hace meses como para encima que ahora estés haciendo una clase con la motivación, la exigencia y las pulsaciones necesarias y que vengan a echarte descaradamente en pleno ejercicio. Un poco de sentido común y profesionalidad por favor.
Simone Cuppari
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Simone Cuppari, Agradecemos tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en nuestra dirección de contacto con el fin de seguir mejorando. Un saludo.
Sergio
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenéis pensado arreglar ALGUNA máquina? No pido mucho, con que de las 10 caminadoras que funcionen 5 estaría bien... Pero que de 10 funcionen 3... Deja mucho que desear teniendo en cuenta que cambias la goma y listo... Dejadez total.
kevin krubally
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, estafa, indignación y total fustracion. Aires acondicionados estropeados hace años, máquinas en estado deplorable, pesas por el suelo amontonadas por falta de soportes, baños y vestuarios con olor a cloaca y con las puertas de las taquillas colgando por falta de visagras, tapices de casi todas las máquinas rajados y totalmente deteriorados, gran escasez de discos de todos los pesos, sin duda uno de los peores gimnasios de España.
Ale Rizzotti
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Solucionaron lo del aire, se agradece
jim passmore
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola jim passmore, Agradecemos tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en nuestra dirección de contacto con el fin de seguir mejorando. Un saludo.
Manuela Ortells
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo. No hay aire acondicionado en pleno verano. Es un desastre.
Gym User
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
8 in morning I come gym, everything very messy. Weights all over floor, nobody put back. Dust between every mat on floor. In toilet no more paper towel again. Air condition not working again, so hot inside. Many machine damaged is unsafe. This is business?
Dani Baldwin
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mess breeds mess. If the gym is not tidied by the staff at the end of the day, everyone adds to the mess the next morning. The gym is filthy and the AC is off again in half of the gym.
Joanna soledad gonzalez g
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pongo dos estrellas ya que estamos sin pantalla para las clases de cycling… estamos con un ordenador hace como dos semanas, y la verdad que desmotiva ya que no vez nada de nada y aparte hubo veces que me he tenido que poner la clase sola ya que me he quedado esperando y claro resulta que el ordenador se apaga…. En fin… no me gusta pagar casi 40’euros al mes y no tener algo tan básico como una pantalla … ya que no tengo otro horario para ir a las clases y no me queda de otra …
Peyo Que Pasa
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quería apuntarme a este gimnasio pero viendo las malas reseñas y que no hay aire acondicionado paso y es una pena porque me pilla al lado de casa :(
Jose Manuel Carmona Lopez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes!! Viendo los comentarios de gente, mi idea era que para este mes de agosto era apuntarme de nuevo al gym, pero veo que no cambia nada... Tendré que buscar otra alternativa, me sabe mal por qué este este gym era muy cómodo y acogedor... Un cordial saludo... Nos vemos pronto...
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola José Manuel, Gracias por tu valoración. Agradecemos tus comentarios y nos gustaría saber más sobre lo que te ha decepcionado. Nos esforzamos por mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Saludos.
juan manuel volpe
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Y el aire acondicionado ???? Cuando era Altafit entrenábamos con frío.
Tania Martinez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible entrenar en un gimnasio que habiendo 35 grados en la isla no tenga aire acondicionado, te deshidratas ahí adentro más con el agua que ni siquiera es fría y además tiene un gusto asqueroso ! SI EL SERVICIO VA A SER PÉSIMO MÍNIMO BAJEN LOS PRECIOS.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Tania, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Tsvetomira Radevska
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te puedes desmayar dentro, hace 40 grados en la calle y prefieren invertir en pegatinas para la pared, en vez de arreglar el aire que lleva MESES roto. 01/08/2025 SEGUIMOS SIN AIRE. Eso ya es inhumano
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Tsvetomira Radevska, Gracias por tu valoración. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Niki Hibbert
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por favor arreglen el aire acondicionado!!!!! No se puede estar, es imposible entrenar con este calor
leonardo gagliardi ojeda
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía una reseña de 5 estrellas pero la situación actual del club me obliga a cambiarla, ojalá pudiese poner -10 estrellas. Es una vergüenza, una falta de respeto para los socios y un peligro para la salud pública las condiciones en las que VivaGym tiene el establecimiento. Hace más calor dentro del gym que en la calle, los discos se caen a trozos, el aire acondicionado no funciona hace meses, los baños dan asco y la gestión es penosa. Es un reto entrenar y no marearse después de cada serie, el oxígeno es pésimo ya que está todos cerrado y tiene 4 ventiladores moviendo el aire caliente que hay dentro acumulado, ojalá no haya una desgracia pero igual debería pasar algo para que o arreglen la situación o una inspección cierre el establecimiento. Después de más de 4 años me doy de baja porque considero que es una tomadura de pelo VivaGym así como las “soluciones o excusas” que el manager ofrece!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Leonardo, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Recientemente, nos llegó un evaporizador y estamos pendientes de que nos lleguen los otros dos, pero el club ya está entre 6-7 grados menos y se puede entrenar con normalidad. Un saludo.
Elena
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastre absoluto, es INHUMANO que con estas temperaturas estemos SIN AIRE ACONDICIONADO desde hace mil, nadie sabe nada ni cuando se va a reparar ni NADA. Las máquinas absolutamente obsoletas sin mantenimiento, los asientos de cada máquina que parecen que las han rajado con un cuchillo, de mal en peor muy bonito lo de poner el logotipo VIVAGYM y tonterías en tiempo récord pero lo que es ARREGLAR EL AIRE ACONDICIONADO y renovar las máquinas NULO. Lo peor es que los pobres trabajadores tengan que ir a su puesto de trabajo en estas condiciones infrahumanas. Día 16 de Julio y seguimos sin AIRE ACONDICIONADO, estamos pagando cuotas para no poder ir, dad la cara y no sigáis mintiendo ningún equipo técnico está revisando NADA una lástima como habéis terminado con ALTAFIT.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Elena, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Con respecto a lo que nos comentas de las máquinas, dependemos de los plazos de nuestros proveedores para el mantenimiento y reparación, pero tomamos tus sugerencias para seguir mejorando. Un saludo.
Kilin Casares
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora si es sólo una estrella desde que es Viva Gym. No tenemos aire acondicionado desde hace un mes, las duchas continúan igual no funcionan y solo han quitado las manchas de humedad pero sigue embosadas y solo hay 4 ventiladores para los.1.700 m2. Un desastre poca comunicación con los socios. POR CIERTO ESTAMOS A 08_07_25 SEGUIMOS SIN AIRE Y SIN EXPLICACIÓNES
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Kilin Casares, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Un saludo.
En qin Ye
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, llevo mucho tiempo viniendo y desde que han cambiado a VivaGym han dejado de poner el aire acondicionado.
Ana Loidi
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
VivaGym, viniste a arruinar todo lo bueno de Altafit. Casi 3 años entrenando en este gimnasio. Casualmente, al cambiar de nombre dejó de funcionar el aire acondicionado. No hace falta que respondan como en todos los comentarios diciendo que están tratando de solucionarlo, tiempo tuvieron de sobra. Los que seguimos yendo es por el personal que supieron mantener pero, lamentablemente, es imposible entrenar con estas temperaturas en las condiciones que ofrecen. No queda mucho para que suceda una tragedia y tengan que responder como corresponde. ¡¡VERGÜENZA!!
Matias Brea
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo lo mismo que leen de los demas, digo yo. Maquinas pesimo estado No hay aire y la solucion dr 3/4 ventiladores hogareños no hacen absolutamente nada. En vez de poner unos buenos ventiladores industriales evaporativos al menos.... Ya que "el aire no funciona". A la señora de la limpieza ya no la veo tanto por aqui como antes (altafit) que se la veia a diario. De-sas-tro-zo. Se me termina este mes y me voy a otro.
victor torres
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sin aire acondicionado, agua intomable, y equipos deteriorados; hacen que las condiciones de entrenamiento sean desagradables e insalubres. Por favor, mejoren!!!
Jennifer Arango Gil
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo muchos años en este gimnasio y la verdad que desde q cambio de nombre. Parece mentira q en pleno verano y sin aire acondicionado. Me queda re cerca d casa y por eso me lo he pensado tanto para irme. Pero igual será mi último mes. Porque sufro un montón d calor. La paso fatal y hasta q no le de alguien un golpe d calor no se van a poner las pilas. Porque se la repamplinfa
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Je Gi, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Carolina Mosso
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El gimnasio está muy descuidado. Estamos hace mas de un mes entrenando sin aire acondicionado, es insostenible. Y cuando funcionaba la temperatura era muy elevada. Hay una barra que está descolgada con un cartel de “en revisión” hace semanas. No la reparan. No recomiendo inscribirse acá.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Carolina, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Con respecto a lo otro que nos comentas, dependemos de los plazos de nuestros proveedores para su reparación y mantenimiento. Un saludo.
Francisco Barea
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por favor, arreglen el Aire Acondicionado ya o, al menos, pongan ventiladores también dentro de los vestuarios. Den algún tipo de explicación. Hagan algo!!. La situación es de una dejadez inexplicable para una empresa seria. Llevamos un mes con una temperatura insoportable dentro de las instalaciones. Nadie da explicaciones, no parece que haya ningún responsable, los pobres monitores no saben qué decirnos ya.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Francisco, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Juan Echeverry
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble que viendo las quejas de la gente a día de hoy el aire siga sin funcionar
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Juan, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Un saludo.
Albina.Esperanza S
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Edit Ahora renuncié el gimnasio porque es imposible seguir entrenar ahi. Saludos No hay aire acondicionado! Hace muchísimo calor. Muchas máquinas están rotas o se nota que no la están cuidando, los asientos de algunas máquinas se ven como de la calle todo roto y abierto. El agua que ofrecen dentro tiene una sabor asceroso (por lo menos es gratis…). Las taquillas de los vestuarios son extremadamente viejas. Nunca he estado en un gimnasio con aparatos tan viejos. Los horarios también son fatal sierran muy temprano sobre todo los fin de semanas. En general es muchísimo pagar casi 40€ mensual para un gimnasio así en este estado, si sería menos vale está bien pero te esperas más para tanto dinero. Espero como es en agosto y julio de temperatura sino voy dejar este gimnasio que no veo como no pueden tener con tanto dinero un aire acondicionado funcionando. Ni es gigante este gimnasio.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Albina, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Yohaly Martin Cabrera
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos desde junio con el aire roto . Es imposible entrenar con este calor , además que es hasta peligroso para la salud hacer ejercicio a altas temperaturas. Y por lo que veo no van a arreglarlo... pensando en cambiar de gym
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Yohaly Martin Cabrera, Gracias por tu valoración. Estamos al tanto de la incidencia y nuestro personal técnico ya está trabajando en el sistema de climatización. Un saludo.
Mica
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace 3 semanas que no tiene aire acondicionado y encima contestan a otros comentarios diciendo de que si funciona… que vergüenza
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Mica, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Un saludo.
Fernanda Pérez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
En pleno verano sin aire acondicionado. En decadencia desde que lo compró VivaGym. A DÍA DE HOY 7/07 VINE Y NO HABÍA AIRE ACONDICIONADO (no me deja responderles a su respuesta). No me digan que tienen aire, qué vergüenza
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Fernanda, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Giu Ly
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estamos en el mes de Julio y el gimnasio sigue SIN aire acondicionado!!! Una profunda decepción ya que llevamos así desde el comienzo del verano. Es una VERGÜENZA!!! Pongo 1 estrella porqué no puedo poner menos
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Melania, Gracias por tu valoración. Nos alegra que estés disfrutando de nuestras instalaciones, por otro lado, lo que comentas, nos ha llamado mucho la atención ya que no corresponde con la política de VivaGym sobre el trato a los socios debido a que, en nuestro gimnasio, contamos con un equipo de profesionales cualificados que están disponibles para asesorar y guiar a nuestros socios dentro de sus funciones. Un saludo.
Julieta Skliarevsky
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Iba a Altafit y estaba súper conforme, pero desde que cambió la firma a VivaGym está imposible: llevo ya dos veces que me tuve que retirar con presión baja antes de finalizar mi rutina, por FALTA DE AIRE ACONDICIONADO EN PLENO VERANO!!! Ni falta decir lo peligroso que es entrenar con este calor en un lugar que además está con poca o nula ventilación, a juzgar por el aire viciado que se siente ya al ingresar. Un horror, inhumano y muy triste. Ojalá se resuelva pronto porque si no es así, me daré de baja y regresaré en invierno.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Julieta, Gracias por tu valoración. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Diego Bonasorte
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy hacer tres años al gimnasio, siempre estuvo genial todo, la gente que atiende es impecable, pero desde que cambió la marca no encienden el aire acondicionado, es realmente una vergüenza y un peligro, va a ocurrir una desgracia. No hace más de dos semanas falleció un hombre haciendo actividad física en Soller. Por favor tomen medidas.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Diego, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Un saludo.
Judy
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas se las doy al personal del gimnasio. El mantenerlos ha sido todo un acierto ya que se estan adaptando a los cambios, intentando solucionar problemas como el aire acondicionado, acondicionamiento de las salas y poca información pero siempre contestando con educación. En especial, mencionar a Elvis que se ha estado preocupando por dar respuestas y intentar empatizar con todos los clientes incluso fuera de su horario lo que demuestra el gran profesional que es. Sus clases son amenas, divertidas y estan siempre llenas.
Marian B. C.
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Contestando a Benita M., creo que no es mal educado, es muy profesional y se nota que le gusta enseñar, pero he podido coincidir contigo en clases con Elvis y eres arrogante, haces lo que te da la gana, no prestas atencion y si te corrige solo dices que no puedes haces el ejercicio y él es monitor de clases colectivas, para adaptarte la clase pienso que necesitas un entrenador personal, pero hacer una clase paralela a la que él ha armado creo que es una falta de respeto a él como profesional y es normal que se incomode porque estás irrespetando su trabajo. Por lo que no comparto tu opinión y me consta que muchas otras personas tampoco ya que los comentarios de la mayoría de los clientes que hacemos clases con él son positivos.
carlos simo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pues yo en vez de quejarme he hecho lo que tocaba...irme a otro gym....!!! Yo voy a entrenar!!! No voy a pasarlo mal como en este gimnasio.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Carlos, Agradecemos tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivgym.com con el fin de seguir mejorando. Un saludo.
Javier Zurbriggen
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable como ha decaído este gimnasio desde la adquisición realizada por VivaGym. Para empezar de un día para el otro (coincidiendo con el cambio de firma) no funciona más el aire acondicionado 🤔, con lo cual se hace muy difícil entrenar en condiciones con el clima que tenemos en Mallorca. Parece que lo único que les importa a los propietarios es hacer números, han aumentado los socios pero no así el material (que se encuentra en bastante mal estado). Una pena, llevo cerca de 10 años entrenando en este gimnasio pero creo que va a ser hora de cambiar. No lo recomiendo, lo barato sale caro!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Javier, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Un saludo.
marina caballero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza...hace dos meses que no arreglan el aire acondicionado. Es inhumano con esta ola de calor. Quise levantar una queja y me lo han hecho tan complicado adrede que te sacan las ganas de todo. Es de una negligencia extrema
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Marina, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
A.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una socia menos. Después de 3 años entrenando en este gimnasio y especialmente el ultimo año pensando en cambiar cada vez que salia de entrenar, hoy me doy de baja. Pleno verano y siguen sin arreglar el AIRE ACONDICIONADO. Entrenando a 40º con ese efecto invernadero que se crea en el club. El agua de la fuente sale caliente y con un sabor asqueroso. Las maquinas cada dia peor, ya de por si son de mala calidad pero es que se caen a trozos y a nadie le importa darle un lavado de cara al material. Hay una limpiadora en especial que es una maleducada y busca siempre la manera de molestar (te tira la botella de agua al pasar por tu lado, te mira mal, bloquea zonas de entrenamiento en horas puntas para pasar la aspiradora y te pone malas caras continuamente, y no soy a la unica que se lo hace, lo he comentado con varias chicas). La monitora pelirroja de pelo liso otra maleducada que ni responde a los buenos dias y siempre esta con caras largas y la otra argentina joven que entró hace unos meses igual. Una pena que se hayan cargado un gimnasio donde antes se entrenaba tan bien y con tanto potencial. Ahi os quedais con vuestras condiciones infrahumanas.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola A., Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Dai Baldwin
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Oh no! I think viva gym wants the lowest quality gym with highest members. They do not run the AC, so it is very uncomfortable and hot. The machines are all very old and tired. The paint is all over the floor. The water cooler, is not cooled. The staff are friendly.
Alejandra Seg
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como es posible que ya sea Julio y el aire acondicionado siga dañado. En qué cabeza cabe que es saludable hacer ejercicio así, aparte de los malos olores que se generan con el calor. No lo recomiendo
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Alejandra, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
360 en 8K
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi primer día y me encuentro al empleado discutiendo y echándole cojones a un cliente, yo esperando a que termine la discusión para que me dejara entrar, una vez dentro no tiene aire, el tapizado de las máquinas roto y la máquina del agua caliente, no lo recomiendo, no pienso pagar por un día de gimnasio.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola 360 en 8K, Gracias por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar el ambiente y las instalaciones. Nos gustaría que nos des otra oportunidad para ofrecerte un mejor servicio. Un saludo.
Jose Pozo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es penoso, que en pleno verano,no existe aire acondicionado en el Gym, hay ciertas máquinas, que tienen que renovarse,hace años... La cadena vivagym cada vez va a peor, dejadez de los Penosos dueños, que solo quieren dinero, penoso, no, lo siguiente.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Jose, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Con respecto a las máquinas, dependemos de los plazos de nuestros proveedores para el mantenimiento y reparación. No obstante, tomamos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestros servicios. Un saludo.
Maheen Choudhury
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
33 GRADOS Y EL AIRE SIGUE SIN FUNCIONAR. YA VAN MAS DE DOS SEMANAS!!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Maheen, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Marta Martinez De Lahidalga
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Suma y sigue;no hay agua caliente,no hay aire acondicionado,ahora cambian horarios... En ocasiones acudo al de Vitoria y siendo de la misma cadena no tiene nada que ver.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Marta, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado y el agua caliente para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Francisco Piombo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No AC in July!! imposible to train. Viva gym took over the franchise.. terrible move
Sebastian Contreras
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Increíble que estemos en verano y no tengan aire acondicionado
Hazael Tello
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sin aire acondicionado en pleno verano y pagando la misma cuota de casi 40€
Bruno Tealdo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cada día peor este gimnasio, no hay aire acondicionado con temperaturas arriba de 30 grados, ah pero para las clases sí que funciona perfecto!!
David Moran
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde que se ha puesto viva gym NO HAY AIRE ACONDICIONADO. Una vergüenza, llevo años como socio y creo que es hora de irse. Nunca ha estado muy limpio y las maquinas son viejas pero lo de ahora es ya inaceptable
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola David, Gracias por tu valoración. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Daniel Jiménez Sevilla
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tienen el aire acondicionado estropeado y no tiene pinta de que vaya a arreglarse antes de verano el problema. Ir a entrenar allí es entrenar en el infierno...la gente haciendo super series de abanico en mano para no morir por golpe de calor xd. Lamentable. Es un problema que exige solución INMEDIATA
Carmen Riveros
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al dia de hoy 30 de junio del 2025 con 35° de calor y sin aire acondicionado en un gimnacio me atrevo a decir q es hasta ilegal!!!! Ya ni hablar deq el agua del bebedero tiene un sabor irritante a cloro y caliente INBEBIBLE!!!. Siendo usuaria de este establecimiento por mas de 10 año me parese una falta de respeto al cliente si no hay solucion ha esto ala brevedad me tomare el tiempo de poner una queja formal a la oficina de consumo porq para cobrar la mensualidad no tienen ningun reparo
Laura Andrade
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este gimnasio esta siendo muy decepcionante. En primer lugar, la falta de aire acondicionado en pleno verano en Mallorca no solo es incómoda, sino también peligrosa para la salud de los usuarios. Entrenar en un ambiente con temperaturas tan altas y sin ventilación adecuada es inaceptable. Además,.las duchas tampoco cuentan con agua caliente, un servicio básico que debería estar garantizado. No es razonable pagar una cuota mensual y encontrarse con este tipo de carencias. Por si fuera poco, el proyector para las clases de ciclo lleva más de dos semanas sin funcionar, lo que afecta directamente la calidad de las sesiones. Lo único destacable son las personas que trabajan , quienes entendemos no llevan culpa de esta situación y hacen lo posible para poner buena energía
Nicolas Franzosi
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza que no ande el aire acondicionado. Para cobrar la cuota muy rápidos pero para arreglar el aire no tanto..
Patty Armstrong
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años entrenando en este centro, pero ahora mismo es imposible. El calor es insoportable y ni siquiera instalar ventiladores solucionará el problema. La nueva administración no nos da respuestas y la responsable solo dice que ella no tiene idea de cuando lo van a solucionar, Ni siquiera mis empleados trabajan sin aire acondicionado. Los monitores que dan la cara buscan ma tenernos tranquilos ante esta situación, son empaticos y mueven los ventiladores para que estemos cómodos pero aún así es un infierno¡Es una vergüenza! Me encanta la gente que trabaja allí y también la maquinaria, pero es un desastre.
Paula Omisolo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No sean tan ratas y arreglen el aire.
Rocío Villarreal
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Por favor. PRENDAN O ARREGLEN EL AIRE ACONDICIONADO
Nico Rodriguez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El calor que hace ahí adentro es asqueroso, no anda el aire acondicionado y es imposible entrenar así !!
Carola
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No puede ser que no anden los aires acondicionados con el calor que hace. Te morís literal
Wachipanduzzi
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
35°C y no funciona el aire acondicionado
Lucas Nicolau
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No es normal el calor que hace, solo tienen un par de ventiladores sueltos que para poco sirven
Maria 75
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es INHUMANO no tener aire acondicionado en pleno JULIO ya, no sé quién es el desc@rado responsable de que eso siga así tanto tiempo, pero que dé la cara y que le explique a la gente POR QUÉ esta cobrando la cuota normal y no arregla lo que hay que arreglar!!! Te puedes desmayar haciendo ejercicio y no hablar de que si quieres hacer cardio, tienes que arriesgar que te de un golpe de calor.
Paula Vega
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo mal, salvo el personal. NO funciona el aire acondicionado. NO hay agua caliente en las duchas. NO funciona el proyector para las clases de bike. No podia ser peor. Llevo años en este gym y nunca estuvo tan decadente como este último periodo.
Julián Mazza
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estamos a 27 de junio Y NO FUNCIONA EL AIRE ACONDICIONADO. Pusieron estos ventiladores que poco hacen. Para cobrar son rápidos pero para arreglar los aires parece que no tanto… el año pasado, cuando todavía era ALTA FIT el aire funcionaba perfecto. Hoy es realmente un peligro entrenar con esta temperatura. Viva gym una vergüenza, van a matar a alguien. Las puertas están todas cerradas y pusieron 4 ventiladores que no sirven para nada. HAGAN ALGO
Lola Oviedo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola,después de un mes sin poder asistir al gym por una lesión, me reincorporo y veo que han cambiado de altafit a viva gym ,llevo dos meses acudiendo y estamos entrenando sin aire acondicionado ,las maquinas necesitan reparación y algunas cambiarlas,es una vergüenza, si no está en condiciones óptimas para estar abierto ,que lo cierren el cliente paga por esta vergüenza, no se puede ni entrenar con el calor que hace ,pero ellos cobran cada mes ,que verguenzaaaaa
Elena
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es inhumano que no pongan el aire acondicionado en verano. El olor es insoportable y no se puede entrenar sin marearte. Además las máquinas siempre rotas y en condiciones pésimas Llevo 4 años viniendo pero creo que cambiaré de gimnasio porque no piensan en el cliente para nada
Ivett Vics
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
There has been no air conditioning since - well since it started getting warm? It’s the end of June in Mallorca!!! 35C today outside. Nothing else needs to be said. You’ll very soon start losing customers.
SILVIA ALEJANDRA PINTOS
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio gestión de cobros, no informan a los clientes de los cambios de gestion, mal organizado 👎 falta de respeto a los clientes
Arnold
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo viniendo a este gimnasio +15 años desde su creación en Fitness first, tras varias empresas que han ido gestionando las instalaciones, he de decir que jamas había estado tan descuidado y abandonado. Algo básico en un gimnasio como el AIRE ACONDICIONADO, NO funciona en pleno verano en Mallorca. Por no hablar de las maquinas que ni pasan una inspección ni mantenimiento hace meses. Simplemente se pone el cartel de fuera de servicio y a seguir facturando. Por no hablar de la limpieza que brilla por su ausencia. Señores gerentes responsables de este querido nuestro gimnasio, altafit/vivagym, quien sea, o empiezan a tomar acciones o el gimnasio deberá cerrar sus puertas. No queremos lujos, simplemente un espacio adecuado y preparado para poder entrenar en 2025. Personalmente sino veo cambios notorios en las próximas semanas, me daré de baja definitivamente, como la mayoría de clientes que notamos la dejadez en la que se encuentra actualmente este gym.
Qee Rubiiah
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Qee Rubiiah, ¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos.
Patricia Morro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si ya lo pasas mal ahora con el calor que hace.. no me quiero imaginar julio y agosto. Esto es horrible, sales de cada ejercicio mareada del calor que hace y ya por último directamente te abren las puertas para "que pase aire", ni se inmutan a encender el aire. En junio y sin aire Hace más calor aquí dentro que fuera
Stefy Acha Fernández
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 5 años en este gimnasio y casi nunca hay aire acondicionado, pero ya estás últimas semanas es mucho peor… directamente no ponen el aire y te abren la puerta para que airee un poco, es una vergüenza. Hasta que no se desplome alguien no harán nada. Terminas los ejercicios mareada del calor que hace y aún no estamos en pleno verano. Por no decir que con agua caliente en invierno no flipes que te vayas a duchar.
Paula Vega
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez peor… Entrenar sin aire acondicionado en pleno calor es insoportable. Lleva roto desde hace por lo menos 1 AÑO!!! El ambiente se vuelve sofocante y el olor corporal en el gym es fuerte, porque además las duchas no funcionan correctamente desde hace tiempo. No hay ventilación, no hay solución, y nadie del staff puede darnos explicaciones. Una lástima, porque el lugar tiene potencial, pero así no dan ganas de volver.
Miguel Delgado
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El aire acondicionado lleva roto desde al menos el verano pasado, estamos en junio y no dan una solución. Cuando les preguntas a los monitores, (que ninguna culpa tienen y son los primeros que lo sufren), no saben por dónde salir, y el nuevo dueño lleva desde marzo diciendo que esta semana lo arreglan. Tampoco hay agua caliente en las duchas, quitando las condiciones térmicas, le daría un 3/5
alejandro chiummiento
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos inscribimos con mi esposa y por error de sistema nos cobran tres cuotas desde abril y todavía no nos solucionaron el problema. Nos dijeron que nos descontaban en la cuota siguiente y no lo hicieron. Ya no se con a quien dirigirme
Pedro T.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseña de 4 estrellas era de hace un año. Ahora la cambio a 1 estrella y agrego fotos para que se entienda. En un solo año el gimnasio se ha degradado de una manera brutal. No pongo más fotos porque bueno… tampoco es plan de hacer un inventario. Pero si digo que el 80% de las máquinas tienen arreglos pendientes, me quedo corto. La cuota no está mal, 37€/mes. Pero si contamos con que no puedes ducharte porque a parte de baños sucios, las duchas solo dan agua hirviendo o helada; y que en ciertas horas la afluencia es tal que casi no puedes entrenar… se me antoja hasta caro. Una pena en lo que ha quedado Altafit, con lo buen gimnasio que ha sido. ** 1/6/25 agrego hoy fotos de las duchas de los vestuarios porque es algo ya hasta insalubre. A parte del olor a sucio, que no es de los usuarios, es por falta de limpieza y productos; el techo está lleno de moho. No es de un día ni de dos, es de mucho tiempo. No entiendo cómo algo tan básico como es limpiar con desinfectantes, no pueden aplicarlo… nadie es capaz de ver esto en la empresa? Es una pena la dejadez.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Pedro T. Cualquier cosa en la que te podamos ayuda, no dudes en preguntar a nuestros Genius. Un saludo
Carla Ruiz-Olalde Bauza
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio, con todo lo necesario para entrenar a gusto. Las instalaciones están siempre limpias y bien cuidadas. Quiero destacar especialmente las clases de Elvis, que son súper dinámicas y divertidas. Se nota que le encanta lo que hace y lo transmite en cada sesión. Además, agradecerle por su atención: siempre está pendiente, es muy profesional y cercano. ¡Un placer entrenar con monitores así!
joseph rodriguez roldao
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gimnasio, la atención de los operadores es excelente y las clases de Elvis lo mejor
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Joseph, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y la atención de nuestro equipo. Elvis se esfuerza al máximo en cada clase, y es genial que lo hayas disfrutado. ¡Te esperamos para seguir entrenando juntos! Un saludo.
rocio pullano
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El gym tiene que cambiar muchas cosas comenzando por enseñar educación a Elvis primero es un maleducado y segundo las clases qué da las da PÉSIMO ya que no es ni profesor de educación física ni mucho menos si lo quieren conservar que le enseñen a tratar bien a la gente
Shezznarda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta porque hay muchísimas clases dirigidas y para las personas que no solemos hacer ejercicio por nuestra cuenta eso va muy bien. Te puedes quedar a cuántas clases quieras y no hay ningún problema, solo me gustaría que también pusieran clases los viernes de Zumba.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Shezznarda, ¡Mil gracias por tu valoración! Saludos.
Shahab Farahani
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ich bin schockiert wie Ausländerfeindlich man in diesem Gym ist. Ich wollte mich heute über die Konditionen informieren und spreche leider nicht so gut Spanisch deshalb habe ich die Dame auf Spanisch gefragt ob Sie Englisch spricht um auch wirklich die Konditionen zu verstehen. Die Dame schrie mich an und sagte: Wir leben hier in Spanien und da wird Spanisch geredet wenn ich kein Spanisch spreche kann sie mir nicht weiterhelfen. Ich bin schockiert wie ein Gym welches in einer Mall gegenüber eines Kreuzfahrtterminals, auf einer Insel die eines der am meist frequentiertesten von internationalen Touristen und Expats ist so dermaßen abwertend und rassistisch gegenüber Ausländer ist. Man hat wohl vergessen das ohne die Ausländer diese Insel maximal aus Farmen und Natur bestehen würde..
Midas Marketing Group Info
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
There’s one person who trains daily with the same clothes and he has a body odour problem. Me and other members have raised the issue with staff and they have ignored the issue. Hygiene is not a priority in this gym.
Galo MV
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voy a Palma de visita de vez en cuando y utilizo este gimnasio. Relacion calidad precio es muy buena. En recepcion son muy amables y no está abarrotado.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Galo, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que valoras nuestra relación calidad-precio y el trato amable de nuestro personal. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos.
Dan Eliaz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El gimnasio está muy sucio. Las máquinas son de hace 20 años y se caen a trozos. Mas que un gimnasio realmente es el cementerio de un gimnasio que lo fue en su Día. Una pena porque el local es muy grande y está muy bien ubicado
Ruben Barqui
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento!! La pena el calor que hace sobre todo en una zona, el aire no funciona desde hace meses y parece que no lo van arreglar!!
Jose Gutierrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy recomendable para ejercitar el cuerpo y mantener una buena salud. Instalaciones modernas Un concepto moderno de Gimnasio
Samuel Potter
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Same guy that stinks every day in the same clothes have told staff 3 times no one does anything 🤢🤢🤢🤢
Oscar Mendoza Peña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Oscar, ¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos.
JOTA
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Soy socio hace ya bastantes años y aqui quiero compartir mi experiencia con Altafit hasta dia de hoy, antes de haberlo comprado VivaGym, ningun problema en ningun sentido tanto en el personal, siempre bastante atento, como el material y la maquinaria del gimnasio. Hasta dia de hoy con altafit he podido hacer mis pagos mesuales en efectivo en el establecimiento sin ningun problema pero parece ser que este nuevo propietario quiere cargarse el efectivo, con lo cual estoy muy en desacuerdo con esta decision y me planteare si sigo de socio si no dan a los socios una posibilidad de abonar sus cuotas en efectivo. El efectivo es medio de intercambio y por ley saben que no se pueden negar, veremos como se las ingenian para no aceptarlo. Muy descontento con esta nueva deriva.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Lamentamos que la experiencia que estás teniendo con nosotros no esté siendo satisfactoria, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario web y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Midas Marketing Accounts
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Guy training in the red T-shirt at 4 pm Today (Friday 14th Feb) has ruined my workout 5 times because of the smell. Don’t know how the staff haven’t said anything. Same Red shirt for weeks and weeks without changing or washing. Short hair, red t shirt.
Marcela Babjakova
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez que fui a una clase y después no te puedes duchar porque no hay agua caliente, ni si quiera tibia. Eso es normal???? Porque la gente dice que ésto es de siempre, y les parece normal. Así si uno quiere condiciones humanas mejor pagar un poco más, por supuesto en otro gimnasio, qué al final lo voy a pagar porque estás condiciones prefiero no ir. Y cuesta empezar y esto puede desanimar. También me preguntó, cómo nadie denuncia algo así, de verdad la gente son tan borregos? Flipó 😭🥺😵💫
Paco Lopez Carrillo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy, mi padre y yo, hemos ido al gimnasio para apuntarnos. La chica de pelo liso pelirroja, nos ha dicho que nos apuntésemos en el código QR, sí o sí, y se ha negado el pago en metálico, cuando de toda la vida los hemos hecho de esta forma. No nos ha dado otra opción. No volveremos al gimnasio.
Melina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Melina ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Cristofer Natanael
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor dije cuando me inscribí quiero inscribirme un mes y voy ayer y me dice el chico que debo dinero donde yo pregunte si no tenia que pagar más dinero para estar inscrito un mes lo peor y quizo econvencerme pero no gracias lo peor, a parte las duchas siempre sucias y los baños llenos de mierda en horario de mañana revoloteándole el estómago a uno lo peor 😭
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Cristofer! Gracias por tu comentario pero no sabemos muy bien que es lo que quieres expresar en el. Sentimos que tu experiencia haya sido negativa pero no sabemos muy bien como ayudarte ya que como te decimos no entendemos tu mensaje.
Carlos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Carlos ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel García-uceda fries
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Instalaciónes nefastas dejadez en la sala de máquinas falta total de higiene en los vestuarios
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Manuel Gracias por tu comentario! estamos al tanto de que comentaste esto con la dirección del club y te informamos de que ya hemos tomado medidas al respecto y tenemos planificadas acciones para mejorar esto. Gracias!
Cecilia Gonzalez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente , incluso me ahorraron dinero , me dieron una opción que ni conocía . Y gracias a la info que me dieron me resolvieron lo que necesitaba y ahorrando . Muy satisfactoria gracias .
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Cecilia muchas gracias por tus estrellas y por tu comentario! Trabajamos para facilitar todo lo posible vuestra relación con el club. Recuerda que cualquier cosa en la que te podamos ayudar puedes preguntar a nuestro equipo. GRACIAS
MARCOS CRUZ GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
increíble trato
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Marcos Muchas gracias por tus estrellas y tu comentario! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en contactar con tu equipo.
Victor Hugo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El lugar esta bien ubicado, tiene varias maquinas y diferentes sectores segun lo que quieras hacer, ademas que abre todos los dias. Personalmente el trato de algunos empleados hace que la experiencia no sea la mejor, no te asisten o estan de malagana cuando preguntas o necesitas ayuda con algo y eso como cliente es incómodo. Sacando eso es un buen gimnacio solo que vas a tener que idear te tus rutinas y usar a veces maquinas sin que nadie te explique cómo se usan.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Victor Gracias por tus estrellas y comentarios. Nuestra cuota incluye un programa de entrenamiento diseñado para tu objetivo y tu experiencia en entrenamientos, que puedes ver en la app de socios MyAltafit. Además si lo deseas, nuestro equipo de entrenadores, puede realizarte una valoración física gratuita para orientarte y guiarte con tus entrenamientos. Si después sigues teniendo dudas, puedes preguntar a nuestro staff. Cualquier problema puntual, te rogamos nos lo hagas saber por email para tratarlo como tal y buscar una solución al respecto. Gracias de nuevo
Maria Victòria Vidal Massanet
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
A ver… el centro ha mejorado bastante en los últimos meses. La reforma de la sala de actividades dirigidas es estupenda. Parece que se han solucionado los problemas de goteras, se ha lavado la cara del centro en general y se llevan a cabo iniciativas como clases especiales, presentaciones de nuevas coreos, etc. Eso está muy bien. Ahora, el tema de las duchas sigue siendo deficitario, al menos en el vestuario femenino (que es el que conozco…). El agua caliente tarda siglos en llegar, cuando lo hace te abrasas porque el sistema de pulsador y control de la temperatura es antediluviano y está parcheado desde el inicio de los tiempos. Creo que debería ser una prioridad (ahora que el COVID ya nos lo permite) que nos pudiéramos duchar en condiciones en el centro. Por todo lo demás ENHORABUENA. La relación CALIDAD-PRECIO me parece muy correcta, el parking del Centro Comercial es útil si uno va en coche, el personal es muy atento y los instructores muy competentes. Las clases virtuales también muy variadas y acertadas. En general estoy muy satisfecha (llevo ahora unos dos años en el gimnasio y no pienso cambiar). Gracias (octubre 2024) Las duchas siguen sin funcionar. El agua caliente tarda siglos en llegar y cuando al fin lo hace abrasa… o desaparece de golpe y te deja tiritando diez minutos más hasta que vuelve a aparecer. Es ya un poco exagerado a estas alturas. Voy a ir sacando estrellas de mi reseña…
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Maria Victoria!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, puedes preguntar a nuestro equipo.
Urszula Ogrodowska
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es un buen gimnasio y por destacar las clases grupales y el precio economico
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Urszula Gracias por tus estrellas y por tu comentario. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo.
Duván León Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Duván ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Tatiana Robles Garcia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Buen dia, es muy dificil comunicarse con ustedes, no contestan los correos ni tampoco hay un numero de contacto para llamar y solucionar los inconvenientes
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Tatiana Hemos dado respuesta esta misma mañana tu correo. Esperamos que entiendas que la atención del correo electrónico tiene horarios definidos. Pero aun así aseguramos la respuesta en 24 horas laborables. No obstantes nos quedamos tranquilos, ya que lo que solicitabas en tus varios correos a lo largo del fin de semana, es algo que tiene fácil solución y no es un problema ni para que tu puedas usar el club ni para nosotros gestionarlo y poder ayudarte. Gracias por tu confianza!
ARIS HERRERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola ARIS ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Leandro PP
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas máquinas El personal de lujo
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Leandro. Nos alegra tu comentario. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, sabes que puedes preguntar a nuestro staff.
maura oliveira
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola maura ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Sonero Events
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de soporte telefónico es pésimo. No hay forma humana de que te contesten el teléfono para hacer cualquier petición. E estado llamando durante 3 días al número de teléfono dentro de su super corto horario de 10 a 14 horas sin que nadie conteste el teléfono.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Sonero. Lamentamos tu experiencia. El correo del club es atendido diariamente, y también damos atención por nuestros perfiles de redes sociales. El teléfono de atención al cliente es para toda la marca a nivel nacional. Cada club gestionamos la atención a nuestros clientes a través de los canales de comunicación que te hemos comentado antes. Si te podemos ayudar en algo, no dudes en escribir a portopi@altafit.es. Te daremos respuesta en máximo 24horas laborables.
Charly Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Charly ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
I've been going now for a while to this gym and I'm not really happy about the facility. It has been dirt on the same spots for weeks, many times the bathrooms are dirty and there is paper everywhere. The machines are very old and broken, some cushions and other things should be replaced on the machines. They lack some weights and other necessities. There is no soap to clean of the machines. Just sometimes paper and not even that many times?! No wonder germs are widely spread. For the price you pay you don't get the good quality you should have from a gym. In other gyms I've gone to they are fresh, clean and updated. Shame on you Alta Fit, you should and could be such a better gym!!! Responding to Alta Fit's comment: By the way I'm not a robot, I'm a real person writing this! And I'm not misusing your toilets I use them as a normal person and throw the paper in the garbage bins, I'm not the first person complaining on your poor facility. You have many bad reviews. And this review is not meant to hurt your gym just to give you as a gym the opportunity to be better. So instead of shaming and blaming your customers, you have now the perfect opportunity to do something about this feedback, like getting your gym in order! But one really good thing is that the gym has really friendly staff! :)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hi Mr. S We are going to answer your comment although given, without author's name, the tone used and how it is written denotes, or that it has been written by a robot automatically with the aim of discrediting our brand. something that you will not get, or that the lack of respect you have towards us, does not give us to invest more time with you. We have all the fitness equipment in service and have recently installed 6 new pieces of equipment and 4 more last year, plus we add and renew fitness equipment every season. Our cleaning crew works with the club closed to open our facilities in the best conditions, but also works with the club open, and replenishes as needed. What is clear is that our cleaning team are not your servants to go after each user collecting paper and waste that you throw away by misusing our facilities. The soap you claim is not necessary, since it is mandatory to use a towel to train and use the equipment and also our team proceeds to clean the equipment several times a day. After this, we think that maybe your perception is not correct. If you really think that you are in a pile of garbage, you can ask to meet with the club manager and he will offer you without any problem to terminate your contract and refund you the amount you have not yet enjoyed. You can write to portopi@atalfit.es if you want to be attended by the club manager. We respond to your new comment. We do not hold you responsible or blame you. We only confirm that if there is paper on the floor, our cleaning team can clean every time they see the paper on the floor, but if the rest of the users do not cooperate with the compliance of the regulations, we can only continue cleaning every time we see it. thank you for your positive comments about our staff. and we invite you to inform our staff when you see any incident in our facility so that we can take action. Regards!
Jonathan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Schlechter Service und kaputte Geräte. Bad Service and broken equipment. Überteuerter Service alles kostet extra und die Leute sind total unfreundlich.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Jonathan. Lamentamos tu experiencia. Actualmente solo tenemos un equipo fuera de servicio, esperando a que el servicio técnico nos envíe las piezas para reparar. Cuando te refieres a la antipatía de la gente, nos sabemos si has tenido algún problema con la atención de nuestro equipo. Te invitamos a escribirnos a portpi@altafit.es y la dirección del centro te atenderá para resolver cualquier problema. Saludos!
Noe Hernandez Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus reseñas Noe! Recuerda que cualquier cosa en la que te podamos ayudar, solo tienes que preguntar a nuestro equipo.
J NL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo valorar 3 días, pero veo un ambiente muy bueno. Me siento muy bien en este gym. Seguid así
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias J NL por tus estrellas. Nos alegra que te sientas tan bien! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo.
Gines GARCIA GALDON
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El gimnasio bien pero las duchas muy mal agua caliente escasa o no sale hay días que pura agua fría deberían arreglarlo en una parte de 6 duchas solo va una.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu estrellas Gines. Estamos a tu disposición para cualquier aspecto que nos quieras comentar para mejorar.
Wendy Reus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un gimnasio con buena calidad - precio, bien ubicado y, sobre todo, con muy buen personal. Se nota que está bien dirigido y que los Genius disfrutan del trabajo que hacen. Da gusto ir a entrenar y que siempre te reciban con una sonrisa.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Wendy!! Nos alegra que que te guste entrenar en Altafit Porto Pi. Cualquier cosa, en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!!
Carlos Ilum
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, personal y dirección un trato un inmejorable .
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Carlos Gracias por tus estrellas. Nos alegra que te sientas tan cómodo en nuestro club. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, puedes preguntar a nuestros Genius.
Mark Smith
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muchos dispositivos están descuidados y algo sucios
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Mark Mensualmente reparamos tapizados continuamente, dando prioridad a los mas demandados por las personas usuarias. En el caso de las fotos que adjuntas, tenemos hasta 3 equipos iguales en correcto funcionamiento al lado de esos. Se procede a incluir en las tareas todas los equipos con necesidades. Próximamente se repararan estos y otros que están a la espera, pues no podemos reparar todos a la vez, ya que supondría dejar muchos equipos fuera de servicio durante el tiempo de reparación. Gracias por tu comentario.
Nerea Saucedo perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Nerea. No dudes en preguntar a nuestro equipo si te podemos ayudar en algo.
Paola Osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Paola. Si podemos ayudarte en algo, no dudes en preguntar a nuestro equipo.
Dani Capo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace algunos meses que entreno aquí después de haber estado en otros gimnasios y la verdad es que muy satisfecho. Se entrena a gusto, con buen material, buenas instalaciones y con monitores atentos y amables.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Dani por tu comentario y tus estrellas. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo de entrenadores.
Marialuisa Messa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi sono trasferita da poco a Maiorca e ho trovato finalmente una palestra all’altezza delle mie aspettative, in primis il team sempre disponibile ad aiutarti e con il sorriso , ambiente con bella gente e ottimo per la comodità del parcheggio adiacente al centro commerciale in più gratuito !! Sono soddisfatta e la consiglio , molte attrezzature e sale .
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Marialuisa! Nos alegra que te encuentres a gusto en tu gym club. Recuerda que cualquier cosa en la que te podamos ayudar, solo tienes que preguntar a tus Genius.
Karen Schwartz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Karen por tus estrellas! Recuerda que nuestros Genius te pueden ayudar en lo que necesites.
KARMELONA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente en todos los departamentos. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Karmelona!! Muchas gracias por tus estrellas! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo.
Gleide Neri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ginasio limpio personal educado y atentos, creo que hoy por hoy unos de los mejores gimnasio con clases dirigidas. Precio y calidad un 10
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Gleide. Nos alegra que estés tan contenta en nuestro club. No dejes de preguntarnos cualquier cosa en la que te podamos ayudar.
Roque Silvente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio tiene una amplia variedad de máquinas y está muy limpio, pero lo mejor de todo es el personal. Siempre amables y disponibles para lo que necesites, incluso por email. Aun no he probado las clases, pero lo haré en cuanto me cuadren las horas con la salida del trabajo. Enhorabuena!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Roque por tus estrellas!! Nos alegra que te sientas bien en Altafit. Nos vemos por el club!
Mario Zarate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Mario Muchas gracias por tus estrellas. No dudes en preguntar a nuestro equipo si necesitas ayuda en algo. Saludos!
Bruno Jannuzzi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Bruno! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Luis Muñoz Pereiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Luis. Gracias por tus estrellas. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo.
Joaquín Martínez Mellado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la ocasión de entrenar unos meses en Altafit Porto Pí y me gustaría felicitar a su equipo técnico por su calidad como entrenadores y el excelente trato que ofrecen a sus alumnos en cada una de las clases.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Joaquin por tus estrellas y por tu comentario. Para Altafit Porto Pi el equipo es uno de los valores mas importantes en el servicio. Esperamos volver a verte pronto!
Arlene Valdejueza Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me chifla!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Arlene!! Si te podemos ayudar en algo, solo tienes que preguntar a nuestros Genius.
Марія Огороднік
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
About rules have to explain before people come
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hi Mapir Hello Mapi. Thank you for your feedback. If we can help you in any way in more detail, please contact the club through the email address indicated on the website. All the rules and conditions of use are on our website, as well as being signed by the clients when they register. Regards
Vanessa Benítez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, no se llena y los vestuarios están muy lindos.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Vanessa! recuerda que nuestros Genius pueden ayudarte en lo que necesites, solo tienes que preguntarnos en el club.
maria luisa Aranguena Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional. El gym.tiene mucha luz y está muy limpio, con máquinas nuevas, lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas y por tu recomendación Maria Luisa! Cualquier otra cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestros Genius.
Вова Кен
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien!)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas! Cuaquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!! GRACIAS
Jesús Mellado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueeeno, pues no me ha quedado otra que volver a hacer otra reseña sobre esta empresa... y me sabe muy mal eh, porque el gimnasio me gustaba, pero la gestión que han tenido de una incidencia, la verdad es que no, os cuento: Resulta que uno de sus empleados, que acabó ayer, con faltas de respeto y prepotencia, decidía apagar las luces del centro, dejando a la gente a oscuras en los vestuarios. No únicamente a mí, si no a más gente. Si fuese 1 vez, lo tolero, pero no 2 veces. A lo que me fui a hablar con él, y él no respondió adecuadamente. Yo puse una reclamación, una queja en redes sociales y otra aquí. Bien, pues no solo se han dedicado a estar llamándome, cuando tengo que trabajar y así lo dejé claro, y por tanto, no puedo coger el teléfono, si no que me han bloqueado el acceso al centro. Obligándome a coger la llamada. Cosa que veo un imponente e irrespetuosa, porque esa decisión se ha tomado desde dirección. Así que nada, me veo obligado a cerrar mi etapa en este gimnasio, dándome de baja. Y aclarar un tema: si por una incidencia, gestionáis así el asunto,... no voy a ser yo quién juzgue. Que sean los demás los que lo hagan. Gracias por nada. Mañana iré al gimnasio a darme de baja. Mucho que aprender en cuanto a formalidad. Una pena
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Jesus, ya que no puedes atender una llamada de 5´, pero si tomarte el tiempo para escribir un comentario bien detallado, vamos a dejar constancia de lo siguiente: Como te hemos explicado en los correos que te hemos enviado, el único objetivo de la dirección del centro era hablar por teléfono o en persona contigo y aclarar lo sucedido para poder llegar a un punto de acuerdo en el incidente que comentas. No te obligamos a coger ninguna llamada telefónica. Tras intentar contactar contigo varios días en diferentes franjas horarias, sin éxito, y solicitarte tu horario de disponibilidad para volver a contactar, e incluso ofreciéndose el director a agendar una reunión personal contigo, no hemos obtenido más respuesta para poder tratar el tema, y no vamos a dejar que esto pase como si nada hubiera ocurrido. Queremos dejar claro, que no solo por parte de la persona que mencionas, sin por más componentes del equipo, han llegado quejas de ti a dirección por falta de cumplimiento de la normativa del club de forma reiterada. Como te ha comentado nuestro equipo en varias ocasiones en las que has incumplido la normativa de uso de la instalación, no se puede usar magnesio en nuestro club por higiene, no se puede entrenar descalzo por higiene, el horario de uso de los espacios de actividad finaliza 15´antes del cierre de las instalación, todo el material que sea usado debe ser recogido tras su finalización, y no se puede estar dentro del local cuando llega la hora del cierre de la instalación, todo esto por no mencionar tus comentarios y desprecios hacia alguno de los trabajadores, los cuales nosotros, no vamos a tolerar "ni una sola vez". Como te hemos explicado en el último correo que te hemos enviado, lo lamentamos pero quizás nuestro gimnasio no sea el adecuado para tus necesidades horarias, de material y condiciones de uso. Hay una cosa en la que estamos de acuerdo, también creemos que lo mejor es que finalices tu tiempo con nosotros. Para nosotros, la experiencia del cliente es algo muy importante, y que haya un usuario que no respeta la normativa y condiciones de uso, no solo empaña la experiencia de los demás socios, si no que además atenta contra las condiciones de trabajo de nuestro equipo, y esto a la calidad de la prestación de nuestros servicios. Esperamos que encuentras alguna instalación deportiva que se adecue a tus necesidades. Lamentamos no haber cubierto tus expectativas. Un saludo
Juan Carlos Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Juan Carlos Recuerda que cualquier cosa en la que te podamos ayudar, solo tienes que preguntar a nuestros Genius. Un saludo
Eleuterio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Eleuterio. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro Genius. Saludos!
Danilo Resio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Danilo! Gracias por tus estrellas. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestros Genius!
Nicolaas van der Merwe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
This is a very good gym ..Its is spacious and has enough equipment. There is a functional training area with a rack. Enough free weights , kettle bells , Olympic bars. Locker and shower available , remember padlock day fee €10. Missing star: Some equipment in need of repair , change room cleanliness.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Nicolaas. Dos veces al mes realizamos revisión y reparación de equipo fitness, por lo que es posible que algunos de los equipos que dices estén pendientes de reparar la próxima semana. Respecto a la limpieza de los vestuarios, es algo que intentamos mantener actualizado pero el uso intensivo de estos espacios y en ocasiones la falta de colaboración por mantener estos espacios dificultan la tarea. Revisaremos los vestuarios y reforzaremos la acción si fuera necesario. Saludos
Ramon Archivet Roncero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo fantástico. Muy motivadores y siempre a tu disposición.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Ramón Muchas gracias por tus estrellas y por el comentario hacia nuestro equipo!! Un saludo!
hemir hedi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonne salle de gym et les profs sont des pro
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Hemir! Gracias tambien por tu comentario sobre nuestro equipo. Cualquier cosa que necesites, recuerda que puedes preguntarnos. Saludos
Diego TM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ambiente. Los profesionales de 10!!!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Diego por tus estrellas y por tu comentario sobre nuestro equipo! Para nosotros es muy importante que os sintáis a gusto en el club.
ELITE STANDARD LTD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas! Si hay algo en lo que te podamos aydar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!!
Diana Uribe Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elvis muy amable, servicial y buena atención 10/10
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Diana por tus estrellas. Nos alegra que te sientas bien atendida con nosotros. Recuerda que para cualquier cosa en la que te podamos ayudar puedes preguntar a nuestro equipo.
Lautaro Valenzise
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio tiene buen hambiente, los monitores son muy buena onda
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Lautaro Muchas gracias por tus estrellas. Gracias por tu comentario sobre nuestro equipo! Para nosotros ell@s son pilar básico del funcionamiento del centro.
Darlin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por Parte de Elvis, con personas así dan ganas de volver a entrar
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracuas Darlin por tus estrellas!! Nos alegra mucho que te sientas tas a gusto con la ayuda de nuestro equipo!!
Tony Sastre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Tony, cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Daniele Sirianni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Daniele. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo
pau franco garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ale. La mejor instructora del mundo, ojalá más gente como ella tanto profesionalmente como persona!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Pau gracias por tus estrellas! Nos alegra mucho tu comentario sobre nuestro equipo. GRACIAS
Alessandra Montoya Gogin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio para todos, calidad-precio. Destacar el trabajo admirable que desempeña el Genius Nahuel tanto en sala asistiéndote si lo requieres como en sus clases de GBOX y GBIKE que son la caña💪🏾👊🏾!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Alessandra por tus estrellas!! Nos alegra mucho tu comentario sobre nuestro Genius. Para nosotros nuestro equipo es una pieza importante del club.
jonathan sauza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gym amplio. Máquinas y elementos en buenas condiciones. Vestuarios cómodos.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Jonathan Gracias por tus estrellas. Pasamos a mantenimiento la incidencia para que revisen si hay algún problema. Si en algun momento necesitas ayuda, puedes contactar con nosotros.
carlos P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial mención a Alejandra que desde hace ya varios años nos recibe siempre de forma amable y con una sonrisa. Aparte de su profesionalidad y atención personalizada con cada cliente que se le acerca buscando asesoramiento…
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Carlos!! Nos alegra mucho que tengas esa percepción de nuestra Genius. Nuestro equipo es muy importante para nosotros.
Asess Sanjeewa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandra Muy buena y muy profesional 👌
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Asess!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar. Nuestro equipo estará encantado de atenderte!
Loren Mendoza Acosta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Loren!! vuestras valoraciones nos ayudan a mejorar! estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
Cris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta Alejandra y su alegre sonrisa
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Cristina!! Estamos para ayudarte!
Nurii
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre disponible, muy servicial y dispuesto a ayudarte cuando lo necesitas, y con una sonrisa😁😁
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Nurii. Sabes que nuestro equipo esta disponible para lo que necesites!
maria josè garrido rodenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Maria José. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestros Genius!
Anna Kellner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El gym genial y el mejor Gbody con Alejandra!! 🥰🏋🏼♀️
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Anna! gracias por tus estrellas y por tu comentario hacia nuestro Genius!! Para nosotros, nuestro equipo es muy importante y nos alegra que lo percibáis de forma tan positiva!
Roberto dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nahuel... Espectacular! Como monitor-motivador y como persona. Te hace dar el 100% de ti en cada sesión, disfrutando al máximo con ello. Gracias!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Roberto por tus estrellas y por tu comentario sobre nuestro Genius. Para nosotros. el equipo es una pieza fundamental de nuestros servicios.
Jonathan Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería destacar el gran trabajo y buena energía que transmite Nahuel
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Jonathan!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Adriana moreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra. Excelente profesional me encanta su manera de ser
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Adriana! Nos alegra que tengas una percepción tan buena de nuestro equipo, para nosotros es una pieza muy importante.
Magdalene Wahl Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra muy buena perfecto amable
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Magdalene! Es importante para nosotros vuestro bienestar y el trato de nuestro equipo hacia los usuarios. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar solo tienes que preguntar a nuestro equipo.
Federica Alsina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra!!! Súper!!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Federica!! Nos encanta tu valoración sobre nuestra Genius! GRACIAS
Isabel Poblete
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Se debe de reservar la clase por la app, q es un poco lío para algunas personas pero por otro lado se debería de tener en cuenta pq creo q en pilates si hay mucha gente dentro en la clase no se puede realizar bien, ni la profesora puede realizar su trabajo bien ni para los clientes es cómodo pq estás un poco pte de no chocar con nadie.. Dicho ésto, buena clase, buena profesora.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Isabel!! Nos alegra mucho que te gusten nuestras clases! Te informamos de que reservar las clases no es obligatorio, si es muy recomendable para asegurarte tu plaza, y a además tiene mucho valor para nosotros a la hora de estudiar que actividades son las que mas demandáis los usuarios. Las actividades tienen un aforo máximo que podéis ver en la app y nuestro equipo controla que la asistencia se cumpla. Si en algún momento tenéis algún problema de espacio y organización, te recomendamos que lo comentes con la persona que imparte la sesión y seguro que os ayuda con la organización del espacio.
Ma Angeles Serna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alenandra es una gran profesional, hace que las clases pasen volando. 10 estrellas.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Ma Angeles por tus estrellas!! WOwww 10 estrellas!! esto nos alegra mucho y nos carga las pilas para seguir trabajando para daros lo mejor! No olvides que cualquier cosa en la que te podamos ayudar, nuestros Genius estarán disponibles.
Elena Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra es muy profesional y hace las clases amenas; me encanta!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Elena. Lamentamos tu experiencia, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Marga Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Marga! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, recuerda que puedes preguntar a nuestros Genius
Leo Gagliardi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena el monitor Miguel, un chico muy atento, alegre y dispuesto a ayudarte en todo. No dudes en preguntarle cualquier cosa!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Leo! gracias por tus estrellas. Nos alegra mucho tu valoración sobre nuestro equipo, para nosotros son una pieza vital en nuestro servicio. Cualquier cosa, que necesites, no dudes en preguntarles!
Jaume Sabater calafat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores sin duda!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Jaume! Nos alegra mucho tu comentario!!
feēls like.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas!
Fiona Laird
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra - muy alegre la clase de Gbody
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu estrellas Fiona! Nos alegra mucho que estéis tan contentos con nuestro equipo de Genius. Cualquier cosa en la que os podamos ayudar, no dudéis en preguntarnos.
David Pastor Antequera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alejandra, ayuda siempre en lo que haga falta a los clientes y lo mejor es que es siempre con una sonrisa.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas David. Nuestro equipo es una pieza fundamental para que el club funcione y nos alegra que percibas así su predisposición.
Diego Capo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas !! Me parece( Alejandra ) una excelente persona !! Muy profesional en su trabajo ojalá hubiera más personas como ella !! Una gran adquisición para la empresa !!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Diego!! Gracias por tus estrellas! En Altafit Porto Pi el equipo es nuestro gran valor, y nos encanta que tengas esa percepción de nuestra Genius. GRACIAS
Silvia Valdivieso Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Silvia. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Franco Di Pietro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen gym y muy buen ambiente. Bien situado y buena distribución de máquinas.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Franco. Cualquier cosa en la que podamos mejorar, no dudes en contactar con nuestro equipo, te ayudarán encantados.
Tomy de la Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio con un ambiente muy familiar. Reciente reforma con nuevas máquinas. Tanto Jorge, el director, como todo el staff tienen solución para todo!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Tomas por tus estrellas! Tratamos de mejorar cada día e intentamos ofreceros lo mejor de nuestra parte. Cualquier otra cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!
K. M. (Sunshine)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Finger weg! Es gibt keine kostenlose Einweisung, du musst hier alles extra bezahlen!! 10 Stunden kosten 320 €, du musst diese innerhalb von 4 Wochen absolvieren, danach sind die verfallen. Und: bloss keine Jahresmitgliedschaft!! Kommt dir was dazwischen, du wirst krank, oder gehst weg von Palma, gibt es KEIN GELD ZURÜCK, man ist auch keineswegs kulant, da ist dann gar nichts zu machen!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hello K.M. As we have already explained to you by email, with the annual fee the price you pay is cheaper, and you signed in your registration the conditions. We also offered you the option to freeze your membership fee for months due to illness by providing a medical certificate, but we have not received a reply to this. The personal training is a service that you voluntarily contracted and signed up for according to the conditions. The personal training sessions have an expiry date, but with the personal trainer you cancelled several sessions outside the agreed period and he tried to reschedule the sessions with you without getting a response. As you can see, we have tried to help you but you only wanted to get your money back. This is not possible in this case.
Seraina Casanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo es muy simpático y te ayuda en todo lo que necesites. El gym también es muy amplio y tiene todas la maquinas necesarias. No puedo estar más contenta con este gym.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Seraina por tus estrellas!! Siempre es un placer recibir comentarios positivos. SI en algun momento podemos ayudarte en algo, no dudes en preguntar a nuestros Genius.
Tomás Fariña
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El peor gimnasio de todos los que fui hasta ahora en Mallorca, los baños olian mal en aquel entonces.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Tomás!! Agradecemos todas las valoraciones que dejáis. Pero teniendo en cuenta que la ultima vez que estuviste con nosotros fue en Septiembre de 2021, creemos que tu valoración pierde sentido. En Altafit Porto Pi creemos en el valor de nuestros servicios, y aunque es probable que podamos mejorar muchas cosas, te podemos asegurar que trabajamos cada día en nuestras capacidades de mejora. Lo lamentamos pero debemos de afirmar que tu comentario esta fuera de tiempo y lugar.
Popa Mihai Alexandru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué hoy al gimnasio y lo que te puedo decir es que realmente solucionaste el problema del agua que para mi es lo más importante y por eso te puedo decir que seguiré acudiendo a ti, es verdad que yo había hecho otra suscripción a otro deporte de gimnasio, pero ya no voy allí, sigo viniendo a ti y como puedes ver, también recibí la reseña que nos diste.Muchas gracias!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu comentario y tus estrellas Popa. Conocemos cuales son las cosas que tenemos que mejorar y trabajamos para hacerlo cada día. No podemos asegurar que nunca más vayamos a tener problemas, pero lo que si podemos asegurarte es que vamos a trabajar para solucionarlo lo antes posible y de la mejor manera posible. Gracias por tu confianza!
Jordi R
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El gimnasio está bien en general, las máquinas están bien conservadas, hay varias zonas, clases dirigidas, hay una fuente de agua, la única queja son las duchas que están en malas condiciones y no sale agua caliente. (ya lo han solucionado, modifico la reseña)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Jordi! Gracias por tu reseña! Como puedes ver en comentarios anteriores, estamos solucionando un problema que hemos tenido en el circuito de agua caliente, y llevamos días trabajando para solucionarlo. Realizar los trabajos sin cortar el servicio son mas lentos y difíciles de lo habitual, pero estamos tenerlo solucionado lo antes posible. Gracias por tu comprensión y confianza!! Esperamos que pronto puedas dejar una nueva reseña aumentando las estrellas. Actualización: Gracias por la actualización de tu reseña!
Savage M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empecé a entrenar aquí 2017, me fui unos años y volví otra vez todo sigue igual, gimnasio amplio y cómodo, buen ambiente, le falta sobre todo en la duchas cambiarlas, o hacerle una mejora domingo pasado me tuve que esperar a que un usuario terminara de ducharse para poder usar su ducha en tres que probé el agua salía fría y sin apenas fuerza. En relación limpieza es correcta y si nos metemos en maquinaria Fitness creo que una mejora o la adquisición de alguna máquina nueva sería buena para gimnasio.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Esteban!! Muchas gracias por tu valoración. Te informamos de que debido a una incidencia en el circuito de agua caliente, durante estas semanas vamos a realizar acciones correctivas en las duchas para normalizar el servicio. Al respecto de los equipos fitness, este año hemos incorporado nuevo material y equipos a la instalación y estamos esperando recibir 3 más que mejorarán lo que comentas. Gracias! comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir mejorando.
Benjamin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Cliff por tus estrellas! Si hay algo en la que podamos mejorar, no dudes en comentárselo a nuestro equipo. De nuevo gracias por tu valoración!
Alice Ferri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Alice. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo.
lalesg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Lalesg! Muchas gracias por tus estrellas. Recuerda que cualquier cosa en la que te podamos ayudar, puedes preguntar a nuestro equipo.
Avxithe Avxc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Avxithe! Lamentamos tu percepción y nos gustaría saber de primera mano cual ha sido el problema con el servicio y que podemos mejorar de nuestras instalaciones ya todas las criticas las recogemos de forma constructiva para intentar mejorar pero sin tener ningún comentario de tu parte. Gracias!
Anita islame
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Anita por tus estrellas!! Cualquier cosa en la que podamos mejorar o podamos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro equipo que estará encantado de ayudarte. GRACIAS
Ismael Gutierrez Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Isamel! No tenemos constancia de tu vista al club y nos gustaría conocer de primera mano cual ha sido el problema. Lamentamos tu percepción y nos gustaría saber cual ha sido el problema con el servicio y que podemos mejorar de nuestras instalaciones ya que no tenemos constancia de tu visita al club. No obstante todas las criticas las recogemos de forma constructiva para intentar mejorar. Gracias!
Lorena Peñalver
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención e instalaciones deprorables.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Lorena! No tenemos constancia de tu vista al club y nos gustaría conocer de primera mano cual ha sido el problema. Lamentamos tu percepción y nos gustaría saber cual ha sido el problema en la atención y que podemos mejorar de nuestras instalaciones ya que no tenemos constancia de tu visita al club. No obstante todas las criticas las recogemos de forma constructiva para intentar mejorar. Gracias!
Iván Osado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Iván! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en contactar con nuestro equipo!
Jose Antonio Pons
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu estrellas Jose Antonio!! Cualquier cosa que necesites puedes preguntar a nuestro equipo!!
Andrea M.P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un grandes profesionales,te sientes como en casa con ellos.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Andrea! cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestros Genius.
Maximiliano CAO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Administrar un gimnasio no es simple. Rescato mucho la voluntad del staff en querer resolver los pendientes que todo negocio tiene. Ese punto es critico y puedo confirmar que AltaFit Porto Pi los atiende debidamente. Gimnasio Muy recomendado.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Maxi por tu valoración!! Gracias a que nos comunicáis vuestras necesidades podemos seguir trabajando intentando mejorar nuestro servicio. Un saludo!!
Victoria Delany
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic gym, wonderful PTs!!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Victoria!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo!!
Jose Miguel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta perfecto, nueva decoración, máquinas y monitores súper profesionales
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Jose Miguel. Nos alegra mucho que te gusten las mejoras que se han llevado a cabo en las instalaciones y sobre todo tu valoración de nuestro equipo!!
Nicolás Bazaes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Nicolas! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo!!
Oliver CR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Oliver por tus estrellas. Si podemos ayudarte en algo, no dudes en contactar con nuestro equipo.
Tina Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Tina por tus estrellas! Sabes que puedes comunicar a nuestro equipo cualquier cosa en la que podamos mejorar! Saludos!
Luis de Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Luis! cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en contactar con nuestros Genius!
Olga B
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Olga! gracias por tus estrellas!! cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestros Genius!
MIQUEL TARIBO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Miquel!!
David Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas David!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestros Genius. Saludos
O. P. R.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas O.P.R. Agradecemos que comuniques a nuestro equipo cualquier cosa en la que podamos mejorar. Saludos!
Alejandro Abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal,buenas instalaciones y buena oferta de actividades.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Alejandro por tus estrellas!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo!!
Uwe Lantzsch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Uwe. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Luis Hurtado Madrid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Luis! Nos encanta veros cada día dándolo todo en el club!! Para nosotros es muy importante vuestra confianza en nuestros Genius!
Angel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Angel por tus estrellas!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntarnos
Mauricio Leon Bucci
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio muy lindo, y limpio
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Mauricio! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Diana Kazmiercazk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Diana por tus estrellas!! Nos alegra que tengas esta percepción de nosotros! Todo el equipo estamos para ayudarte en lo que necesites!
Junior Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece una vergüenza que cobren 10 euros por un día de prueba, donde en la mayoría de gimnasios es gratuito, no voy a pagar 10 euros por probar unas instalaciones que no se si me van a gustar o no como para pagar una suscripción. VERGONZOSO!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Junior! Por motivos de control de aforos y prestación de servicios para nuestros socios regulares, no disponemos de "pases de prueba". Ofrecemos el pase de día como servicio, el cual puedes comprar si lo deseas. Además, si compras el pase de día y después te inscribes el mismo día o al día siguiente, te descontamos esos 10€ del pago inicial. Lamentamos que este servicio no cumpla tus expectativas. Desconocemos si en el resto de los gimnasios es gratuito, pero creemos que el uso de nuestras instalaciones tiene un valor que presentamos en la atención comercial. Gracias por tu comentario
Irene Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien equipado, máquinas en buen estado, amplio, muy buen precio... La experiencia con las clases que he probado también ha sido muy buena. Pero sin duda, hay que destacar la atención y el trato recibidos por el personal, siempre dispuestos a ayudar en todo, resolver dudas y siempre con una sonrisa. Tener personal tan profesional hace que la experiencia sea aún mejor.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Irene. Nos alegra que te sientas tan bien con nosotros. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en contar con nuestro equipo!
Monica Tur Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperables, dedicación personalizada con profesionales de primera, máquinas super nuevas y bien cuidadas, espacios delimitados e higiene constante del local, maquinas etc
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Monica por tus estrellas!! Sabes que estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites!! Estamos encantados de que te encuentres tan a gusto con nosotros! GRACIAS
Ruben Fernandez (Ruben Fernández Nicolau)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Rubén por tus estrellas!! Cualquier cosa en la que podamos ayudarte no dudes en contactar con nosotros. Nos vemos por el club!!
Inha Ivatsko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Inha!! muchas gracias por tus estrellas!! Nuestro equipo siempre esta a disposición para ayudaros. Cualquier cosa en la que podamos mejorar no dudes comunicarnoslo.
solange colantuono
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Solange!! muchas gracias por tus estrellas!! Cualquier cosa que necesites, no dudes en preguntar a nuestro equipo!!
Antonio CANALS ADROVER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato inmejorable.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Antonio por tus estrellas!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en contactar con nuestros Genius.
Maxi Goicoechea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Maxi por tus estrellas!! Cualquier cosa que necesites, no dudes en preguntar a nuestros Genius. Nos vemos por el club!!
Elisabeth Catena Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Elisabeth! Nos alegra que tengas esta percepción del valor de nuestros servicios.
Natalia Santana Amer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu estrellas Natalia!! Nos alegra mucho que tengas esta percepción de nuestro servicio. Te esperamos por el club!
caterina juan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Caterina!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestros Genius. Te esperamos por el club!
Bartomeu Cañellas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Deficient manteniment.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Bartomeu!! Esperamos que estés bien. Agradecemos tu comentario, el cual lo recibimos de forma constructiva, pero después de mas de un año sin usar nuestras instalaciones y ser socio del club, creemos que no es justa tu valoración, ya que a lo largo de los meses, realizamos un gran esfuerzo para mejorar y creemos que tu valoración no representa el servicio actual. Sin entender cual es el objetivo de tu comentario, te invitamos a que pases por el club y valores por ti mismo! Un saludo y muchas gracias
Maru Damonte Ledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio muy amable el personal y buenas clases, excelente precio y me han resuelto un problema con muchísimo respeto y efectividad. Sin dudas lo recomiendo para hacer entrenamientos de todo tipo.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias María por tus estrellas!! En Altafit Porto Pi siempre intentamos buscar la forma de ayudaros, tanto con vuestros objetivos de entrenamiento como cuando nos planteáis otro tipo de problema! Nos alegra que hayamos podido ayudarte a solucionar tu problema! Te esperamos en tu club, tu casa!
Daniekb16
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Daniekb16. Todo nuestro equipo esta disponible para ayudarte en lo que necesites. Te esperamos en el club.
Cora Mc Beth
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
HI Cora!! Thanks for your stars. If we can help you with anything you can ask our staff.
sonia lebron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Sonia. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Ruben Palau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Ruben!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo.
Adrián López de las Heras
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha diversidad de máquinas pero el mantenimiento de las mismas un poco pobre.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Adrian. Gracias por tus estrellas. Desde junio de 2020, todos los equipos han sufrido mucho debido al producto desinfectante usado por medidas COVID, y actualmente estamos cerrando un plan de mantenimiento correctivo para solucionar este tema. Por lo demás, si en algún momento detectas que hay algún equipo con alguna incidencia, no dudes en comunicarlo que lo registraremos para que se proceda a repararlo lo antes posible.
Reynier Jimenez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Reynier, gracias por tu valoración. No olvides que estamos disponibles para atender cualquier necesidad y propuesta de mejora que nos quieras trasmitir. Esperamos poder ayudarte!
Aitor Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Deficiente, a cualquiera que lea esto, le recomiendo no apuntarse.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Aitor! lamentamos tu comentario. Nos gustaría saber cuales son las razones del mismo. Estamos a tu disposición para comentarlas. Intentamos mejorar los aspectos que están en nuestras manos, pero sin conocer el "por qué", no podemos hacer más que agradecerte el tiempo con nosotros y esperar que pronto pueda cambiar tu percepción. Gracias por tu tiempo!
Stefanny Berrio Marmolejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Stefanny!! cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo.
Francico Cuenca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Francisco!! Cualquier cosa en la que podamos ayudarte, no dudes en preguntar a nuestro equipo de Genius!
DAVID NOVOA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien . Pero le falta mejorar mucho en las instalaciones.y los baños
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola David, muchas gracias por tu comentario! Tenemos en proyecto algunas mejoras en los aspectos que comentar. Esperamos poder llevarlas a cabo pronto y que podáis ver una mejora. Saludos!
Odin
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
10 Euro for a little training at one day is too much (for this studio). No sportsmanship, sorry
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hi Odin! We are sorry that your session was a little training. We remind you that by buying a day pass you can use the crosstraining zone, core training and stretching training zone, and aerobic tranning zone whit more than 30 places (bike, walk, run, row) and strength training zo.ne whit more than 5 places... we think that with all this it is enough to do a good training. Thanks for you message.
Ewa Malina Skorupinska
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst bars ever
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hi Ewa! we're sorry but after using the club 3 days, your boyfriend has to know that Altafit Porto Pi is a fitness club and not a powerlifting club.
Cristina Martorell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Cristina!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, pregunta a nuestros Genius!!
Mayte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Mayte!! cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestros Genius.
katy vanegas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Katy!! Todo el equipo estará encantado de ayudarte en lo que necesites!!
Ramon Andres Guillen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper este gimnasio es 💪 genial
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu valoración Ramón!! Cualquier cosa que necesites no dudes en preguntar a nuestro equipo, y te ayudarán encantados!
Domingo Sala
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención con el cliente.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Domingo! Vuestras valoraciones son muy importantes para que podamos seguir mejorando. Estamos a tu disposición para cualquier cosa en la que te podamos ayudar.
mikko monjon kytolahti
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Podrían mejor muchas muchas cosas
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Mikko!!! Gracias por tu valoración. Estamos disponibles para que nos comentes cualquier cosa, puedes contactar con los responsables en el club o escribiendo un email a portopi@altafit.es.
Tom Eck
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En general muy bien pero los vestuarios y las duchas podrían estar mejor
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu valoración Tom! Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en contactar con nuestro equipo!
Mercedes Galindo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Mercedes por tus estrellas!! estamos a tu disposición para cualquier cosa en la que te podamos ayudar!!
Francisco González Montilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Francisco por tu valoración!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo!!
Carlos Padilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu valoración Carlos!! Gracias por confiar en nuestro equipo. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntarnos.
Dcib3lios 0
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Dcib3lios 0 por tu valoración!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en contactar con nuestro equipo!
Ulf Morin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
They did not repair broken equipment. Very bad.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hi Ulf! We are sorry, but We do not know that there is currently any broken equipment. We appreciate that you tell us if you see any broken equipment. We are reviewing all the equipment at this moment. The club manager is available to attend to your needs. Thanks!
Aldogar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Take the assessment yourself! Don’t bring a towel you can take it off the floor
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hi Aldogar We are sorry for your experience. We are working to solve these problems. We hope to be able to solution as soon as possible.
Esther Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu valoración Esther! Tus estrellas nos motivan para seguir haciendo las cosas de la mejor manera. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en pregunta a nuestro equipo!
javier muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota la buena gestión que están realizando, es un gran gimnasio , lo recomiendo
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Mcuhas gracias Javier!! Nos alegra tu experiencia. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Q Bano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola K Bano! Muchas gracias por tus estrellas. Estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites.
Maria Prats
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias Maria por tu valoración!! Nos gusta saber que estáis satisfechos en el club, pero si os podemos ayudar en cualquier cosa, vuestros comentarios siempre nos ayudan a mejorar.
Alba Sastre Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Alba, gracias por tus estrellas!! cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestro equipo!!!
Pep Tugores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu valoración Pep. Estamos para ayudarte en lo que necesites.
alejo roa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por darnos tus estrellas Alejo!! nos ayudan muchos vuestras valoraciones para seguir merjorando!
Francisco Tomás González Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu valoración Francisco! estamos para ayudarte cuando lo necesites.
Rocío Peña del Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Rocio! Gracias por tu valoración. Cualquier cosa en la que podamos ayudarte, pregunta al equipo.
iramis bello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu valoración Iramis, para nosotros son muy importantes vuestros comentarios!
Noemi queipo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración Noemi!!
Olena Korolova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Olena, gracias por tu valoración!! Estamos para ayudarte en lo que necesites!!
samantha gracia tibber
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu estrellas Samantha! Vuestras opiniones nos ayudan a mejorar! si en algun momento podemos mejorar algo puedes contactar con nosotros!
Aitana Fernandez Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Aitana!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en consultarnos!
Andres Garcete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper limpio, súper amplio, súper educados los monitores y muy amables.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Andres!! Vuestras opiniones nos ayudan a mejorar!
Gerardx
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración Gerard!! cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en consultar al equipo!
mayte bouzas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo humano brutal y profesionales a tope!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Mayte!! Vosotr@s sois el motor de Altafit Porto Pi
Alejandra Gabriela Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas!!
Aurora Suau León
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas!! Nos alegra que tu experiencia sea buena!!
Claudia Colom
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Claudia, muchas gracias por tus estrellas!! Estamos para ayudarte en lo que necesites!
akxel alvarez ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Akxel por tus estrellas!! Cualquier cosa que necesites no dudes en preguntar a nuestro equipo!!
Tatiana Riera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta! Las máquinas tienen un buen mantenimiento y el material parece nuevo. Es muy completo gracias a sus diferentes salas y te dan un trato personalizado súper bueno. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu estrellas Tatiana!! Estamos a tu disposición para cualquier otra cosa en la que necesites ayuda.
GEORFFREN GUZMAN
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Super....
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Georfren!!! todos vuestros comentarios nos ayudan a mejorar! cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en dirigirte a nuestros Genius
Ricardo Jara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Ricardo!! estamos a tu disposición para lo que te podamos ayudar!
Delfina Ramos Oromi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he apuntado y a los 2 meses decidí irme por el mal servicio ofrecido. Tienen precios tentadores pero ahora entiendo por qué: cubos de agua por todos lados ya que es común que llueva dentro, máquinas averiadas que tardan mucho tiempo en repararse, falta de higiene en vestuarios, entre otras.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Delfina, al igual que hemos descrito para algún otro comentario del que vemos que tienes constancia: Lamentamos tu experiencia. Agradecemos siempre los comentarios constructivos, y respetamos tu opinión. Creemos que la normativa y condiciones de uso del club debe seguir vigente para todos por igual y debemos hacerla cumplir. No nos alegra que por algún desencuentro en el cual no se hayan cumplido tus expectativas tengas esa opinión. Un saludo
Luis “Maher”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ventilación 0, goteras, cubos y toallas en el suelo por todo el gimnasio.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Luis, lamentamos la situación de las goteras, la reparación de la cubierta es algo que esta e marcha para solucionar junto con la propiedad. Eperamos poder solucionarlos pronto.
claudia zabala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Claudia!! cualquier cosa en la que necesites ayuda, no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Lorna Harding
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Booking classes is impossible. My 4th attempt in 2 days to book an on-site weights class - right on the second they are released, but no success. The same people seem to succeed in booking the classes. Strange. Perhaps the classes are pre-booked at reception and not through the app .... ?????
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hi Lorna. We are sorry!! The classes cannot be booked from the club. We currently have these measures for COVID. We hope to have more people in the classes soon. Regards!
Diego Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo poco pero la verdad me gusta las clases y la atención de los chicos muy buena
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Diego! si en algun momento podemos ayudarte en algo no dudes en preguntar a nuestro equipo!
Pedro Nigorra Mesquida
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Pedro!! agradecemos tu valoración. Informarte de que estamos disponibles para cualquier aspecto que quieras comentarnos. GRACIAS
ossypro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece una falta de respeto las condiciones del club, se encuentra en pésimas condiciones edilicias. Hay goteras por todos lados, es una vergüenza, da igual quien sea el responsable de pagar los arreglos, eso no es tema del que paga la cuota y quiere entrenar en un lugar decente.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola ossypro lamentamos de veras la situación! Sabemos que esto debe de solucionarse y estamos trabajando para ello. Se está ultimando todo para iniciar los trabajos de reparación y poder tener solucionado esto lo antes posible. Os pedimos disculpas y esperamos poder tener lo antes posible esto arreglado!
Giuliano Modarelli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Giuliano!!! cualquier cosa en la que te podamos ayudar, no dudes en preguntar a nuestro equipo!!
Andrea Allegretti
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de un año entrenando en este gimnasio que es muy grande y está bien equipado, pero tiene mala resolución de los problemas, llueve por dentro y hay que hacer slalom entre los cubos de agua y las toallas tiradas al suelo. En el momento en que le comuniqué a la recepción de ponerme en baja porque me voy a mudar a otra parte de la isla, el chico de la recepción fue muy grosero y fingió no entender lo que estaba tratando de decirle. qué pena ver esta estructura funcionar tan mal, tendría un gran potencial.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Andrea! lamentamos tu experiencia. Te informamos que el problema de las filtraciones en el local, es algo que ya estamos tratando desde Altafit con la propiedad, y somos los primeros que deseamos que las acciones se inicien lo antes posible. Al respecto del tramite de tu baja, nuestro compañero nos informa que el unico problema que hubo fue de comunicación debido a que el no sabe hablar italiano y no entendió bien lo que querías solicitar cuando intentaste dirigirte a el en español con tu mejor intención, pero que en ningún momento su objetivo fue generar en ti la sensación que tuviste. Lamentamos que te lleves esta percepción ya que como dices, sabemos que tenemos un gran potencial e intentamos trabajar en todo lo que podemos para mejorar. Gracias por tu confianza durante todo este tiempo!
Marta Bestard
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 5 años entrenando con ellos y no lo cambio por nada!El ambiente es familiar y la relación con los monitores muy cercana! Clases variadas y a todas horas....si a eso le sumas buen precio....que más puedes pedir??Perfecto!!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu estrellas Marta! Nosotros encantados de que sigas confiando en nosotros para mantenerte activa y con hábitos de vida saludables!
gaspar conde monterde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy completo y un trato muy agradable por parte de todos...lo mejor de Mállorca
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Gaspar!! no dudes en preguntar a nuestro equipo para cualquier cosa que necesites!!
Susana García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Susana!!! No dudes en preguntarnos si te podemos ayudar en algo.
Cris HG
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Cristina. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en consultar a nuestro equipo!
jose manuel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Jose Manuel!! Estamos disponibles para cualquier cosa en la que podamos ayudarte!
Almudena Calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Almudena!! Estamos disponibles para cualquier cosa en la que podamos ayudarte!
Laura García González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Equipazo de profesionales! Gracias por hacer tan fácil mi vuelta.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Laura!! Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntarnos!
Wandows Wan WiarD
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Wandows!! Estamos disponibles para cualquier cosa en la que podamos ayudarte!
Rolando Camacho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tranquilo, agradable!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración Rolando!
Laura Betancourt
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración Laura!
Christian López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo 1 estrella por el parking que si no ni eso. Es sin duda el peor Gym de Mallorca y no hablo desde el desconocimiento ya que estuve apuntado como 2 años. Maquinas rotas que tardan en arreglarse semanas, incluso meses, personal ineficiente y con falta de conocimiento de algo más que spinning y cosas así. Desde luego si lo que te gusta es entrenar pesas este no es tu gimnasio
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Cristian, gracias por dejarnos tu mensaje! Lamentamos no haber podido cubrir tus expectativas tras dos años con nosotros. Respecto a la falta de conocimiento del equipo, podemos asegurarte que es compuesto por profesionales con formación y experiencia constatada, la mentamos que tampoco ell@s haya podido cubrir tus necesidades.
Miguel McMinn Grive
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración Miguel
Maria Bävermalm
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración Maria
Michelle C. Bueno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración Michelle
Guido Pragliola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración Guido
Manuel Adolfo Santiago Muñoz colomar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola , mi pregunta es Tienen ustedes máquina de remos y cuánto cuesta la inscripción más monitor al mes? Y poseen productos dietéticos para mezclar con la botella de agua o cafetería en el gimnasio? Gracias espero su respuesta
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Manuel . Respondemos a tus preguntar por partes. Tenemos maquinas de entrenamiento cardiovascular y de fuerza de todo tipo. Si quieres, cuando abramos el club de nuevo, te invitamos a hacer una visita a nuestras instalaciones para que conozcas mejor todo el equipamiento y el material del que disponemos. El precio de la cuota mensual son 34.90 €/mes. Existen diferentes tipos de cuotas, dependiendo del tiempo que contrates y los servicios que quieras disfrutar. Cuando pasas por el club, te podemos informar de manera mas amplia de todas las posibilidades. Disponemos de maquinas de vending con productos de nutrición a disposición de los socios. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Daniela Neumeister
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos las clases geniales los profes divinossssssss 🙏♥️
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por el comentario!! Estamos para ayudaros!!!
Pieles de Mallorca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente familiar.excelentes monitores!!
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias!!! vosotr@s sois l@s que hacéis que el club sea especial! #familiaaltafit
Hernán García
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin dudas las instalaciones están aceptables y podrían mejorar. El personal es más que amable y súper dispuesto :)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Hernán! Estamos trabajando para llevar a cabo mejoras que poco a poco podáis ver en el uso de vuestro club. Sin duda, tenemos en nuestro equipo de Genius un gran valor!!
Marisa Silva
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Marisa. Nos alegra mucho tu valoración. Cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en preguntar a nuestros Genius.
Pilar Luis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo único que no me convence en absoluto es el cambio continúo de profesores, cada mes o semanas una persona diferente con un estilo diferente. Considero exagerado ese flujo de personal que no favorece al ritmo que debería llevar un grupo regular en un centro como este. Supongo que la dirección tendrá sus motivos sin embargo el resultado de esta dinámica habitual le resta muchos puntos.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Pilar, gracias por tu comentario! En el club intentamos mantener nuestro equipo de Genius formado por los mejores profesionales. A veces por motivos que se escapan de nuestras manos tenemos que cambiar y es a nosotros mismos lo que menos nos gusta, ya que sabemos que esto implica muchos cambios también para los usuarios. Actualmente el equipo completo y todo el equipo está al 100 %, esperamos que sea para mucho tiempo.
Jaqueline De Sa Favoretto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi Altafit es mi segunda casa, un ambiente familiar, excelentes profesionales, las instalaciones ha mejorado, hay muchas opciones de máquinas para hacer ejercicios y me encanta las clases colectivas, hay variedades, estoy muy contenta, soy socia ya hace dos años y recomiendo a todos que prueben les van a encantar.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu comentario Jaqueline. Te esperamos en "tu segunda casa"
Pepa Magaluf
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Desde que voy hace ya 3 años ha mejorado las instalaciones, baños, los monitores son muy buenos,. Sin duda vamos a mejor
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias Pepa. Existían cosas que corregir de forma urgente y nos pusimos con ello. Tenemos en marcha algunas otras acciones para mejorar en las que estamos trabajando para que pronto veáis sus frutos.
Martina Sosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas!
ARIEL ALBERTO BURGOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas!
Isabel Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas!
Angel PT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio que va a más después de varias situaciones difíciles. Se ha notado el cambio en la dirección del club, y eso se a visto reflejado en muchos aspectos. Los instructores están muchos fines de semana formandose y eso a los clientes nos da mucha alegría ya que vemos se preocupan por mejorar cada día. No solo eso, además intentan ayudarte siempre. Estoy tranquilo, ya que veo esto solo puede ir a mejor. A nivel de precios, está genial, sin permanencias, opciones de pagar un mantenimiento se cuota en caso de que tenga que viajar, puedes pagar mensual (34,90) trimestral, semestre o anual y tienes acceso toda la semana y tooooodas las clases unas 60 a la semana😲. A mi, una de las cosas que ayudó a decidirme por este gym fue la comodidad de tener parking gratuito 2h en el centro conercial porto pi.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu comentario Aemebe
Lorenzo ripoll forteza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración!
javier roig maldonado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tu valoración Javier!
Diego sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Diego!
rosa gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tus estrellas Rosa!
Melisa ES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Melisa!
Farkan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Farkan, gracias por tus estrellas!
Victoria R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Gracias por tus estrellas Victoria!
Tom Eck
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien equipado y muy espacioso
Zafional
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Zafional ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Andreu Cunill
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Andreu ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Jorge Izquierdo Ovejero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Jorge ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Labrador6
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Labrador6. Lamentamos tu experiencia, si podemos ayudarte en algo no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Anna Budniak
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Es una pena porque el gimnasio en si me gusta, tiene buen ambiente y no hay demasiada gente. Pero si pagas por tarjeta cada mes, cada mes te abonan una taza de matriculacion que me parece un robo y timo. Si te quieres ir del gimnasio un mes y luego volver, te vuelven a abonar los gastos de matricula, da igul que ya tengas la pulsera. Es una politica lamentable, engañosa y por desgracia me va a hacer dejar el gym y no volver.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Anna, no sabemos muy bien como fue el caso que nos comentas. Pero si tu pagas en efectivo o con tarjeta tu cuota no hay que pagar ninguna tasa cada mes, esto debe ser un error de interpretación. En el caso de que quieras dejar el club por un periodo de tiempo determinado existe la posibilidad de congelar la cuota para que al volver no tengas que volver a pagar gastos de matricula. El dispositivo de acceso solo lo debes comprar una vez, el resto de las veces no tienes que pagarlo. Esperamos que ese mal entendido pueda haber aclarado cualquier cosa. Quedamos a tu disposición para poder ayudarte. Un saludo
Cati
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio en si no está mal, buen ambiente, bastante espacioso, buena atención al cliente... Pero estaría bien que al estropearse una máquina tuvieran prioridad por arreglarla... la gente que entrena lo tiene muy en cuenta! Y otro punto a mejorar es la higiene en los baños...
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Cati. Agradecemos tu comentario. Respecto a las incidencias con el equipamiento, dependiendo de la gravedad de la avería, el servicio técnico a veces nos da plazos por falta de stock con las piezas. Tomamos nota de tus comentarios para tratar de mejorar! Gracias!
Emilio Rueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo. Limpio. Buen ambiente. Muy recomendable.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias!!!
Ines .Espinoza. C Espinoza .C
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De cada ves peor me fui 2 meses y cuando regrese esta peor , la monitora de body no da nunca la parte de abdominales le falta tiempo x que siempre acabamos tarde y con la sensacion de que no se sabe la coreografía, los de recepcion no se enteran de nada le comente hace unos dias que no me deja entrar a aplicacion y me pone que no soy socia y me dieron la escusa que estan canbiando los horarde las clases y que x eso no carga he dejado pasar unos dias y me sigie poniendo igual Que no pongan que clases hay los sabados me parece fatal x que no todas las clases que imparten me van bien y no se a que clases puedo ir . Y así puedo seguir enumerando cosas negativas. Asi que tendre que hacer un pensamiento para un futuro x que seguro que lo terminaré dejando voy x comodidad que lo tengo cerca de casa pero si sigue asi no me va bien
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Ines, al respecto de la aplicación pedimos disculpas pero hemos estado realizando actualizaciones con nuestro departamento de sistemas y hemos tenido unas semanas en las que no ha funcionado a pleno rendimiento. Por otra parte, tanto en el club con cartelería en los puntos de información como en redes sociales siempre se publican las sesiones que se van a impartir en nuestras Weekend Class. nos gustaría poder contar con tu confianza para ir mejorando algunos aspectos con los que dices no estar contenta. Para cualquier cosa en la que te podamos ayudar no dudes en solicitar atención a nuestro equipo. Gracias
Inmaculada Emery
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Inmaculada ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Javier Maimó Quetglas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El mantenimiento de las instalaciones es un desastre. Máquinas que llevan meses pendientes de arreglar; duchas que no funcionan desde hace también meses ya que el agua caliente sale sin presión (y eso que hemos estado algo más de un mes sin la mitad de duchas por obras); llevamos 3 semanas sin un secador de pelo y más de 2 meses esperando por otro...
Ana Giménez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 4 años en este gimnasio, por necesidad ya que tengo el trabajo justo al lado. Empiezo por el puntonmas importante, la higiene de los vestuarios, deplorable. Nos duchamos mientras se estan realizando trabajos justo al lado como por ejemplo, envaldosar, picar paredes, montar pladur..cuando digo al lado es que el chico que trabaja me puede pasar el jabon sin moverse. Atencion al cliente, los chicos y chicas son simpaticos pero no hacen caso a nadie, llevamos sin secador 2 meses, he puesto 4 reclamaciones y he hablado personalmente con ellos y bueno, seguimos con el pelo mojado. Hay dos maquinas que llevan 1 mes y medio con un letrero que pone" en revisión " osea, brutal. Y referente a la calidad de las maquinas, en mi opinión, teniendo en cuenta otros gimnasios, la calidad es pésima y la variedad ho hace falta que comente.. Siento que el comentario haya sido todo negativo, pero es lo que hay en este gimnasio a dia de hoy.
MªÁngeles García Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola MªÁngeles ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Erika Hoffmann
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 8 meses reclamando de que hay 3 canales de TV que no funcionan, ni caso. La tapa del lavabo del primer baño de mujeres se mueve y uno casi se caye, tambien lleva así meses, en general se ve que no hay interes ninguno en hacer mantenimiento.
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Intentaremos solucionarlo cuanto antes. Gracias.
Alexia Lzr
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención especialmente de la directora del gimnasio. Las máquinas están descuidadas y rotas. Una vergüenza cobrando lo que cobran
Miguel capo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos días una toalla sin dueño.. cosas por los suelos varias como herramienta de musculación .. sillones rotos.. demasiado caro para el servicio de cuidado es mínimo.. lo único bueno que tiene son los horarios nada más Por que el servicio pésimo .. es una pena .. ya que podría hacer cambios .. I mejorar mucho más ..
Miguel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MENTIROSOS. He estado en este gimnasio desde los inicios, en 2016. Cuando me di de alta comenté que quería renovar yo las subscripciones y que no hubiera renovación automática. Me dijeron que ningún problema. Dejé de ir por falta de tiempo y decidí no renovar la subscripción, sin embargo han seguido cobrando en mi cuenta cada 3 meses. A pesar de que me afirmaron que sería yo el que iría renovando. En total me han cobrado 270€. Cuando he ido a comentar este hecho con ellos y buscar una solución he recibido un trato frío (a pesar de llevar con ellos varios años). NO han accedido ni a devolver el dinero, ni a ofrecer ninguna otra solución para compensar un error que han creado ellos, no yo. MUY DECEPCIONADO.
Andrei
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio grande, suficientes clases y horas muy variadas, económico para lo que ofrece
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Muchas gracias por tu valoración Andrei!
Maria Perez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Un gimnasio pequeño y acogedor, al ppo se estaba cómodo, pero empezaron a llegar mucha gente a no caber en las clases y resultó ser incómodo. Además se fueron los mejores entrenadores. Al final acabé dándome de baja.
Olga Fontanilla
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Olga ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Gabi Ele
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Gabi ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
diana weehuizen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gimnasio grande. Muchas clases variadas dirigidas. Vestuarios limpios y en buenas condiciones. Muchas máquinas y sala musculación bien dotada. Buenas ofertas. Negativo: a ciertas horas (después de las 18h) mucha gente en las salas y clases.
Unai Cores
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Instalaciones mejorables (duchas, taquillas, algunas máquinas...) La ventilación de las salas de clases dirigidas no funciona. El ambiente es el normal de un gimnasio. Precio correcto
Geraldo Tavera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gimnasio VivaGym Porto Pi
Hola Geraldo ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Bruno Love
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo toda la vida en ese gimnasio y cada año es mejor, no lo cambiaria a noser que me cambie de ciudad.
Eloy Magalhaes
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear... tiene unas buenas instalaciones con una zona Cross muy buena, pero un ambiente malo que te quitan todas las ganas de entrenar... el personal..., resumiendo me he dado de baja.
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