Club Metropolitan Sagrada Familia

Mi spa favorito

He estat soci d’aquest gimnàs durant més de 12 anys i recentment m’he donat de baixa a causa de l’increment abusiu dels preus. Malauradament, aquest augment no s’ha vist reflectit en una millora de la qualitat del material, de les classes dirigides ni de la piscina, on sovint l’aigua no està en bones condicions. La qualitat dels instructors també ha empitjorat notablement, i la rotació és excessiva. Sembla que s’espera que tots els instructors facin de tot, quan és evident que cadascú té punts forts en determinades activitats. Aquesta falta d’especialització afecta directament la qualitat de les classes i, en conseqüència, l’experiència dels socis. A més, el gimnàs es nega reiteradament a publicar quins instructors impartiran cada classe, cosa que considero essencial. La majoria d’usuaris tenim preferències per determinats instructors —ja sigui per la música, l’estil o la manera de dirigir les sessions—, i altres clubs, fins i tot de rang teòricament inferior, sí que ofereixen aquesta informació de manera transparent. Les principals inversions recents s’han destinat a la recepció i a la zona de treball, però, al meu entendre, aquestes millores no són prioritàries en un gimnàs. El que realment caldria és reforçar el material esportiu, millorar l’oferta de classes, ampliar la zona de musculació (on és impossible caminar en hora punta) i potenciar la qualitat dels instructors. Després de tants anys, em sap greu haver de marxar, però considero que la relació qualitat-preu ja no és adequada i la tendència del club sembla anar més cap a un club social que un club esportiu.

Me toca un torneo de golf y luego dicen que es para gente experta en golf que no puedo ir todo mentiras

fatal

Vaig anar per informar-me i hem van atendre dues noies molt simpàtiques. El problema és que en el meu cas, només volia utilitzar la piscina per problemes d'esquena, i la veritat es que la quota resulta una mica elevada si només utilitzes la piscina. Crec que hauria d'haver-hi diferents quotes en funció dels serveis que contractis; seria més flexible i arribaria a més persones.

Llevo menos de un año en el club y durante este año, hemos vivido un cierre de la planta de fitness para cambiar las máquinas, lo cual suponía que teníamos que ir a otros centros a hacer fitness. Esto no se vio revertido en una rebaja en la cuota. Se mantuvo la cuota y no se dio el servicio. Y nos teníamos que desplazar a otros centros. Hoy el spa me lo encuentro cerrado y no hemos recibido aviso ninguno por email comunicándolo. Decido ir a la zona de aguas del vestuario femenino, y no funcionaba la mitad de los caños del jacuzzi. Decido ir a la sauna de vapor y no había vapor en la húmeda y en la seca tampoco había la temperatura. Si se paga un servicio premium hay cosas que no se pueden permitir pues no es correcto ofrecer un servicio mediocre con una cuota premium como la que pagamos. Si el spa lo cierran, avisen a los socios de manera efectiva por email. Yo no he ido físicamente al centro y hoy me lo encuentro cerrado. Y un cartel que parece un menú con un atril, que nadie se fija, pues no es un tablón de anuncios al uso.

Dios mío, ya casi hace un mes que no pueden arreglar la cama de bronceado. No sé por qué pagamos más de 100 euros al mes. Y lo que se refiere a las chicas de la recepción, eso ya es otro tema… son unas maleducadas.

Mi reseña va dirigida a las personas que quieran hacerse socios de Metropolitan Sagrada Familia . Aseguraros bien de la calidad de los entrenamientos sean los que esperáis. Socia desde la apertura del gymm., puedo dar testimonio de la mediocridad que este último año tienen los monitores del centro en actividades dirigidas , especialmente en Cycling , Gap , fitness. No hace falta añadir que no todos , también en lo bueno hay excepciones. Cuotas altas , altísimas que no estan acorde con el servicio en las clases dirigidas , cambios constantes de monitores , sin inspección de el desarrollo de las clases , sin especialistas de cycling, repitiendo hasta la saciedad la misma sesion y llenando la parrilla con 6-7 clases DIARIAS de cycling virtual, así si se puede presumir de cubrir mas de 10 horas de actividades dirigidas . Gracias .

Desde hace años que los precios no dejan de subir y los servicios ofrecidos cada vez más reducidos, es realmente lamentable la política que han tomado.

Estoy muy sorprendido y agradecido por el trato recibido en Metropolitan Sagrada Família. Desde el primer momento, el director fue muy cercano, profesional y resolutivo. Me hizo sentir bienvenido y se tomó el tiempo de explicarme todo con claridad, algo que valoro mucho. Las instalaciones son espectaculares, limpias, modernas y muy bien cuidadas. Se nota que hay atención al detalle y un equipo detrás que trabaja con compromiso. Me dio la sensación de estar en un centro de altísima calidad, tanto por el ambiente como por el servicio. Sin duda, un sitio que recomendaría a quien busque entrenar en un entorno cómodo, completo y con una atención excelente. ¡Gracias por la experiencia!

Un club genial para poder entrenar, desconectar y hacer amistades con las mismas aficiones, hemos hecho un grupo en Cross muy chulo.

Excelente instalaciones, entrenadores y dirección

Llevo 5 años socia de club, y una cosa de limpieza de ventanas dentro del gym, nunca les había visto limpias. Pagando más de 100€ mensuales, esperas entrenar en un sitio bien cuidado y limpio. Sería genial que los responsables tomen nota y contacten a vez de cuando empresa especializada en limpieza de ventanas, para ver algo de luz dentro de sala de máquinas.

Espectacular. No te puedes aburrir en este gym azotea, coworking y SPA mejor que muchos hoteles.

I would strongly advise against using this gym. I was a member here for 8 years until February this year. There was an incident where I was assaulted (hit in the face) by a guest user. Obviously I asked for this person to be removed from the gym which they were. Yet the next day I received a call from Metropolitan, I assumed they were checking if I was ok, but no, they were calling to tell me my membership is cancelled and I’m banned from every Metropolitan club in Spain! When I asked them to explain they gave me a short answer and accused me of aggressive behaviour which for me is not only completely false but insulting too. I have made frequent attempts since then to make contact with the club, even going in person on a number of occasions yet the coordinator Isaac, refuses to speak to me, he hides in his office pretending to be on a video meeting, I can’t explain how much this has upset me to lose 8 years of friendships I had in Barcelona and the place I used to go every day.

I came here as a guest with a friend a few times to test out whether to sign up. The classes were decent and the equipment was good, though the gym floor was quite packed. But the reception staff were very rude, which gave me a bad vibe. For a decently expensive gym, good customer service is pretty key and based on the other reviews, this is a consistent problem. If that matters to you, I wouldn’t recommend this gym.

if you look for a ridiculously overpriced gym option, unfriendly reception staff and crowded training areas - This is your place :) Good luck fam!!

The gym has decent equipment, but the space is poorly used due to the bad layout and equipment disposal. Machines are crammed together in a way that makes moving around uncomfortable and unsafe. On top of that, it’s always extremely crowded, so it’s nearly impossible to train without waiting long periods. The staff service is also below expectations, as they are not very attentive or helpful. Overall, the combination of overcrowding, poor space management, and lack of proper service makes the experience very frustrating.

Gimnasio carisimo para no limitar el aforo.

Estaba en el plan de 6 meses. Subieron la cuota de 80 a 100 euros sin avisar. Cuando preguntas en recepción te dicen que sí avisaron, poniendo un cartelito en la entrada.

been a full member of the club for 16 years, eventhough barcelona is my second residence, so i dont use it often. all i experienced at metroplitan is CUTTING DOWN and taking things away witn no explanation. For example the steam bath in the male changing room was close down quite a few years ago and the steam bath in the spa area was cut to nearly half the size last year. i found it out of order that last summer the big pool was close down for about two weeks and no one was informed in any way, very frustrating when you go downstairs in your swimming clothes and find the pool empty! March this year the training area was being refurbished and closed for about two weeks too. My membership is just increasing and i didnt get any refunds or reductions on my membership for all the cut downs!! Right the opposite as prices for the last two three years have gone sky high but not getting anything extra, majority of the staff at metropolitan sagrada familia are rude, arrogant and very unprofessional!!!! Best option is to find a better place for your fitness!!!!!

Fatal, el peor de todos los metropolitan de Barcelona, masificado, cada vez más sucio y mal cuidado.Lavabos sucios. Lo único bueno son los monitores que dan buenas clases. Limpieza de vestuarios 0.

vas a pedir info y te dicen que agendes una visita. son una basura de atencion al cliente. si te das de baja y quieres volver te amenazan con 400 euros de matricula.

Love the gym, high tech equipment and the spa area is great. The members of staff have also been super helpful.

El personal aquí se comporta de manera totalmente inaceptable. Varios empleados hicieron comentarios inapropiados y molestaron a las clientas en lugar de hacer su trabajo. Además, fueron despectivos y no mostraron ninguna disposición a ayudar cuando tuvimos un problema. Para un lugar al lado de la Sagrada Familia, este comportamiento es más que poco profesional y hace que los visitantes se sientan muy incómodos.

Socia e usuaria hace 5 años ✅El gimnasio está sucio; cucarachas incluidas. Falta personal de limpieza ✅Selfies es el vestuario y sauna constantes, sin importar si estás desnuda o te estás cambiando, móviles en la sauna ✅està a tope, sobre su capacidad real ✅roban ✅las máquinas están a tope y no hay atención suficiente No lo recomiendo en absoluto Es una vergüenza y suben los precios

Mucho calor en gym! Impossible entrenarse! 😡 mucha gente.

Soy miembro del club desde hace más de seis años y, durante el último año, la calidad ha disminuido considerablemente. El gimnasio vende una cantidad excesiva de abonos, por lo que ahora está siempre lleno de gente y hay colas para utilizar las máquinas. Este verano, el aire acondicionado prácticamente no ha funcionado y hace muchísimo calor en la sala. Estoy pensando en cambiarme a otro gimnasio.

Ojo con las cucarachas que es verano y están hasta en el balneario! Después de subir las cuotas otra ves a unos 100€, esta semana han cerrado el acceso a las máquinas durante 2 semanas sin notificar a nadie, al contrario de lo que me dijo la chica grosera del mostrador no han enviado ningún mail y después de hablar con más de una docena de personas está claro que no soy el único al que no se le notificó. El colmo; no están ofreciendo ningún tipo de compensación por las dos semanas para aquellos de nosotros que solo usamos las máquinas no vamos a poder acceder a ellas, diciendo que podemos hacer clases u otras actividades. Mal gestionado como siempre, podrían pensar un poco en sus clientes y haber hecho estas reformas durante semana santa cuando está la gente fuera y hacer un gesto comercial pero nada siempre detrás del money y si no te gusta pues no les importa porque les interesa más las altas de todos los turistas. He visto una degeneración no solo de las instalaciones y el personal pero del comportamiento titulado de los socios que sienten que tienen el derecho de hacer como quieren y que no tienen ni idea cómo comportarse en un espacio público y compartido, haciéndose selfies en el vestuario, paseando con los pies descalzos, cogiendo todas las toallas qué piensan que merecen para después dejarlas tiradas por todas partes, o para bloquear las máquinas mientras hacen su descanso entre repeticiones y van a hablar con otra gente, por lo menos las podrían utilizar para limpiar las después de utilizarlas. Como no hay ningún monitor en la sala que dice nada, pues es el wild West y cada uno por su mismo. Lo único bien el restaurante y su personal que son muy majos. Soy socio desde muchos años por lo menos antes estaba bien aunque ya en su época estaba mal entretenido. Ahora es más caro que nunca y sigue mal entretenido; la piscina con agua túrbida y con goteos del techo que están desde que me di de alta, los clientes mal educados no limpian las máquinas después de usarlas, en la zona de spa que se supone ser lugar de descanso siempre está lleno con gente chillando que no se duchan antes de meterse en la zona de aguas, y se afeitan en el hammam, mientras los monitores no hacen nada prefieren mirar el móvil o charlar entre ellos, no hay ninguna ventilación en la sala de máquinas es un sauna y nido de COVID, cada verano cucarachas en los vestidores de las chicas y te dicen que es así al ser zona húmeda en el sótano y que no pueden hacer nada. Ahora post-covid está completamente masificado no solo con socios pero ahora con todos los turistas que no tienen ninguna noción de cómo comportarse haciéndose selfies en la zona de aguas, piscina y hasta dentro de los vestidores, todo esto y te suben la cuota sin notificar. Welcome to metropolitan sagrada familia.

Me sabe mal poner esta reseña, pero creo que se lo merecen. He sido socia desde que se han abierto y he visto una empeora constante sobre todo en la forma del trato. Subidas constantes del precio, teniendo en cuenta que las salas están siempre a tope, han eliminado baja pasiva, han eliminado cuotas de pareja y una matricula de 400 euros me parece totalmente abusiva. Por mi solo miran la economia, antes se notaba un cuidado del cliente, ahora 0.

Después de ser socia durante muchos años he tenido que darme de baja por un problema que he tenido que no supieron gestionar. El seguro del gimnasio no me cubrió una lesión grave (fractura de un brazo )que me hice en una de sus clases y al pedir explicaciones en recepción me dijeron que el seguro es para el gimnasio:” por si se me cae una pesa encima , o una viga…pero no para los clientes ! 🫣 cosa que no es verdad, inaudito ! Al intentar pedir hablar con dirección se me negó, al pedir una hoja de reclamaciones me intentaron disuadir con una hoja de sugerencias,cuando por fin consigo poner la reclamación, se niegan a darme el NIF ( están obligados a facilitarlo) alegando que está todo en internet, al final otra trabajadora me dio los datos , pero algo me dice que se llevó una bronca justo en ese momento. Seguramente nada de esto es culpa de las chicas de recepción que seguirán órdenes de dirección , pero los usuarios tenemos nuestros derechos y algunos, los conocemos. Es una pena , porque le tenía mucho cariño a este sitio pero creo que se comportan de manera alegal para evitar problemas defraudando a los clientes , que pagan una cuota de 110 euros al mes , increíble

Desde hace más de 10 años siendo socio y pagando cuota anual. Con esta subida de cuota nos estáis enseñando la puerta. Entenderia esta subida de precio a los nuevos socios y q ellos eligieran, pero no a los q llevamos tantos años. Lo siento mucho pero ésta no es la política q quiero en mi club.

Después de 12 años me he tenido que ir por los precios abusivos que han puesto. No quieren a la gente del barrio solo los extranjeros con dinero y quiere ser un club de élite, donde los de aquí no tiene cabida.

He estado en el gym 2 meses por que tengo una amiga q es miembro y me cedió la membrecia. Cuando fui a entregar la pulsera me dijeron que tenia tres días para entrar en la promoción de la inscripción pero fui a los 3 días y me digerían que no…. Que solo al momento debía entrar en la Promo. problemas de comunicación?… total

I’ve been a member for 6 months no problem, one of the staff Moises kept coming up to me at a night workout to interrupt my workout when I wasn’t done to put weights back when I wasn’t done completely unprofessional and unacceptable for paying that much for a gym

Es un despropósito el aumento de la cuota. Las supuestas mejoras no justifican el aumento de esta cuota cada año, cambian las condiciones del contrato de manera unilateral y sin avisar (cuando me uní se podía visitar otros centros de forma ilimitada y ahora no, por ejemplo), y hay demasiada gente a casi cualquier hora. No lo recomiendo, no vale el precio.

Meses esperando que arreglen surtidor del Spa q funciona mal. Ya no sé a quién más decirlo, no lo arreglan. Pésima atención.

Mal servicio, suciedad en algunos lugares, sobredimensionado de público por las tardes. Las clases de CrossMet duran 45', que entre calentamiento, explicaciones y estiramientos es lo mismo que nada, un cuento!. Los monitores no ponen orden en la sala, hay personas incívicas a las que los demás clientes no tenemos que llamar la atención, pero sí el personal del centro. El suelo de la terraza tiene hoyos lo que constituye un grave riesgo para torceduras de tobillo y rodilla para quienes entrenamos allí. Advertidos de ello contestan que no hay presupuesto, pero las cuotas bien que las suben: -- de 106 pasa a 110 este septiembre, pero es que además ya subieron el anterior septiembre, y el anterior y el anterior.... si es que hace 4 años pagábamos la mitad que ahora. Yo estoy matriculado ahí, y sigo acudiendo por la cercanía a mi domicilio. No se lo recomiendo a nadie que esté buscando un gimnasio!.

Increible lugar. De mis lugares favoritos para entrenar en BCN.

Sigo esperando una respuesta a la queja que hice hace meses, por la mañana educación por parte de un trabajador en el vestuario. Gracias. Dudo mucho que siga en este gimnasio....

Muy buen servicio. Me sentí muy bien asesorada por los chicos Kevin y René, son maravillosos, nunca me había sentido tan cómoda. Excelentes instalaciones. De verdad muy impresionada con el servicio.

Sauna been closed nearly 2 months, keep changing completion date, swim short drier been broken also, gym is crazy busy

Llevo cuatro meses en este gimnasio y, aunque disfruto las clases de cross-met en el rooftop, hay un problema serio con el estado del piso. Desde el primer día, el suelo debajo del césped artificial tiene hoyos enormes que representan un riesgo evidente para todos los que entrenamos ahí. En lugar de repararlos, simplemente colocan pesas encima para advertirnos del peligro. Quiero dejar claro que los instructores no tienen la culpa; ellos hacen lo que pueden con lo que tienen. He reportado varias veces el problema en recepción, pidiendo que lo escalen a quien corresponda, pero solo me dan largas. Incluso hablé con alguien del equipo de mantenimiento, quien me dijo que no hay presupuesto para arreglarlo y que tal vez lo solucionen hasta final de año. Es inaceptable que con una mensualidad de 106 € y con la cantidad de gente que va (está completamente saturado a partir de las 18:00, usar las máquinas es casi imposible), el gimnasio no tenga recursos para atender un problema tan básico de seguridad.

⭐ 1 estrella Una experiencia desafortunada, tras un malentendido no resuelto Escribo este mensaje con sinceridad porque me parece muy lamentable lo que ha pasado. Descubrí esta sala de deporte con mucha ilusión. Me encantaba el lugar, la energía del espacio, la atención amable de las personas en la recepción, el sauna, la piscina… Todo me parecía ideal para cuidar de mí, dans un ritmo de vida muy exigente. Pero un malentendido en la cafetería cambió todo. Me senté en una mesa donde podía apoyarme en la pared con cojines, simplemente porque tengo dolores de espalda y necesitaba estar cómoda. La persona del staff quería que me moviera, pero como no hablábamos el mismo idioma, no nos entendimos. Ellos esperaban que me levantara para traerme el plato; yo, en cambio, esperaba que trajeran el plato para después moverme. Resultado: el plato principal llegó très en retard, y ya no tenía tiempo para comer porque tenía un compromiso profesional justo después. No me sirvieron el postre, pero me lo cobraron igualmente. Intenté explicar todo esto con calma y respeto, sin agresividad. Pero en lugar de escucharme, me bloquearon el acceso a la sala al día siguiente, sin más posibilidad de diálogo. Me sentí rechazada, incomprendida, y excluida como clienta. Es muy duro porque yo tenía muchas ganas de seguir aquí, de entrenar, de disfrutar de este entorno. Nunca viví algo así en ningún otro país, y he estado en más de 100 gimnasios por todo el mundo. Todavía tengo una imagen positiva de varias personas del equipo, y guardo un deseo sincero de que este mensaje sirva como puente para abrir una conversación, reflexionar, y quizás reconsiderar la situación. Porque creo de verdad que todo esto fue un simple malentendido que se gestionó con demasiada rigidez. Gracias por tomarse el tiempo de leer este testimonio.

Todo bien con el gimnasio, pero me parece injusto que las chicas de recepción estén de pie todo el día. Deberían tener una silla para descansar entre momentos, es lo mínimo.

Dirty smelly showers. Always extremely busy. Staff doesn’t care. Really poor value. In every small thing you can see they are trying to squeeze profits. I switched to we/on and could not be happier

Gym ist so voll, dass man nicht trainieren kann. Schade eigentlich schöne Einrichtung.

I decided to eat here after my training, but it was big mistake. Food is terrible.

Soy socia desde hace 4 años y desde hace años se pierden las cosas, no me ha pasado 1 ni 2 ni 3 veces me ha pasado muchísimo más que eso . SE ROBAN TUS COSAS!! Que vergüenza la verdad , un gimnasio que tiene un coste superior a muchos y lo miembros son ladrones o le gusta las cosas de lo ajeno !! También por parte de la compañía , si saben que pasa con frecuencia porque no solo a mi me pasa estas cosas, porque no pagan un seguro por las cosas extraviadas y así garantizan a los miembros SEGURIDAD !! De verdad estoy indignada he pedido AirPods , collares, ropa , zapatos y es un sin parar lo peor es que te das cuenta el mismo día y ya no están tus cosas donde las dejas es una vergüenza la clase de gente que está en el gimnasio .. Espero que tomen la consideración de pagar un seguro porque para eso se paga la mensualidad de más de 100 euros

Precioso gimnasio full equip, muy recomendable, personal amable y cada € vale la pena, instalaciones de 10!.

Me asocié, en parte, porque ofrecían la suspensión temporal de la cuota sin costo (por ejemplo por viajes). Hoy cuando quiero ejercer dicho derecho me dicen que han cambiado las condiciones del contrato, sin consulta ni aviso de ningún tipo; y que el contrato ya decía que el club puede modificarlo unilateralmente. Pretenden que uno se desafilie y vuelva a afiliarme tras mi viaje, pagando una MATRICULA DE 400€. 1272€ al año y no tienen ni el tacto de tratar bien a sus socios. No responden las consultas online, ni las quejas. El personal de la entrada se ofende ante mi consulta y me destrata como si fuera dueña del gimnasio. Inicié una reclamación con la generalitat, pero se merecen una calificación inferior a 1 aqui Las instalaciones son buenas, pero la cuota es desorbitada y cada vez hay más gente.

He sido socio de este metropolitan durante más de 8 años y finalmente he decidido cambiarme de gimnasio porque cada año ha ido a peor. Una lástima porque las instalaciones están bien y el personal es agradable , pero el precio a ido subiendo todos los años al igual que el aforo de personas, llegando al punto de plantearte el porqué pagar el triple que en mayoría de gimnasios, si tienes que hacer colas hasta para pillar un triste banco para usar las mancuerdas (y cuando te toca rutina de piernas , ya puedes prepararte para esperar) También me pareció raro que cerraran la sala fitness durante dos o tres semanas y que no dejaran elegir cualquier metropolitan de la ciudad para ir durante ese tiempo (en algunos tenías que pagar un suplemento) , además sin hacer ningún descuento por las molestias ni nada, la excusa era un ..., "cuando volváis las instalaciones habrán mejorado mucho con máquinas más modernas con tecnología revolucionaria" y si , cuando volvimos habían más máquinas y todo eso, pero curiosamente también había más gente 🤣 Además reconozco que me dio un poco de pena irme después de tantos años y esperaba que me hicieran una oferta para quedarme 😬😬 ,pero no ha sido así , supongo que con el aforo a full que tienen se las debe sudar que se vaya un cliente por muy antiguo que sea. Conclusión, no me mola poner críticas negativas , pero después de tantos años me he ido un bastante decepcionado, asi que me parece justo hacerlo, +buenas instalaciones + personal atento y amable - precio desorbitado - aforo exagerado

Nice if nothing flash and there is no bar , 5 minutes walk from the sagrada, would return!

No lo recomiendo. Han subido la cuota varias veces en el último año sin previo aviso. Por ejemplo, en solo dos meses incrementaron 25 € en la cuota de pareja. Justifican los aumentos por reformas, pero considero que esas mejoras no deberían financiarse directamente con subidas a los clientes. Además, el gimnasio suele estar muy masificado, lo que afecta la calidad del servicio en relación con el precio.

Se podría poner menos lo pondré Caro director así no se gestiona un club donde una quota mensual y de 106 euro Suspensión de un entrenador por???? La gente gasta dinero y tú da un día pa otro manda a casa un entrenador y los alumnos ???? Y fácil decir vete con otro así no se gestiona el club Antes se hacía lo zumo natural ahora lo compran Siempre menos

The club doesn’t have a day pass. Only allow entrance with membership.

The gym is good but the front staff they are terrible.. and talk so bad, not helpful just want you to leave them ASAP, i could understand this is how people are working here but i didn’t expect that bad

Llevo 1 mes y yo estoy encantada. No se que quiere la gente por el precio a mi me parece genial. Si se baja precio habrá mas gente y luego nos quejamos de que hay mucha gente. Mucho mejor mantener un servicio mas premium y exclusivo que es el concepto. Solo agradecería mas plantitas en el solarium :-) El resto un 10!

They have locker room showers and toilets sink pipe coming just over the swimming pool, and it leaks sometimes straight into the pool. No wonder someone of the reviewers here got an ear infection after being there. The new managers care about your money, not providing good service. It took them a year to fix broken door to the sauna. But nobody cares about broken benches inside with screws sticking out of it. They only care about not letting you use your phone for long on the sunbed as they need you to leave the facility as soon as possible because of overload. And this is for extremely high monthly fee which they always increasing. Stay away from this place. Quality here is rolling down.

En algún momento fue un gran club, pero ya no. Tienen nuevo entrenador y, por desgracia, para él ahora todo es dinero. El precio ha subido un 50 % en los últimos 3 o 4 años. Está sobrecargado, abarrotado, con poco personal, con algunas cosas rotas desde hace años... Casi a diario oirás a algún miembro del personal grosero decir: "No hagas esto, no te quedes aquí, vete de allí". Lo único que le importa a la gerencia es tu dinero. No tu bienestar físico, ni tu buen humor, ni tu relajación. Es hora de irse de aquí.

Pondría 0 pero no se puede Ya Había hecho una review pésima: Hoy luego de haberme dado de baja pasado 3 meses voy a dejar otra más y quedarme a gusto. El personal es racista, porque me cuando me quise inscribir me han escuchado el acento argentino y me han dicho "ahhh (con decpción) no puedes anotarte sin tener una cuenta bancaria europea" El personal del horario de la tarde (de las 6,7pm) es totalmente intolerante, infantíl, despectivo, inoperante y mal educado. Lo siguiente es crucial leer antes de anotarse: Una chica del turno tarde de recepción me mintió, diciendome que pagando la cuota del sagrada familia podría ir a varias sucursales del metropolitan en Barcelona cuanto quisiera - dicho esto decidí anotarme porque vivo en lo de mi pareja, que queda por el arenas, entonces pensé que podría ir a los dos centros... luego de 5 veces de ir al de arenas, la maquina para entrar me dijo que alcancé el limite de accesos mensuales y me enviaron a "quejarme" a mi centro. Cuando fui al de sagrada familia la misma chica me pidió disculpas y dijo que le pasó por alto "ese detalle" (tan crucial para mí como para anotarme o no). Solicité el cambio de sucursal a arenas, me dijeron que no que tenía que estar mínimo 6 MESES antes de cambiarme a otro centro: Hice más de 4 reclamos, solicité hablar con "la manager" (que dicho sea de paso nunca está y no tiene horarios ) la cual rechazó mi solicitud de verla 3 veces. Adjunté un email con padrón, copias de pasaportes y todo con mi pareja y ni así me permitieron cambiarme... cada vez que les comentaba mi situación me han invitado a irme, SÍ ASÍ COMO SUENA, me decían "si no te gusta siempre te invitamos a ver otras opciones" claro si la gente no les importa, les sobra. Me han hecho sentir mal tratado e incomodo cada vez que vas a pedirles algo a la recepción, como si yo estuviera mal y no ellos. Una verguenza Me han dicho que soy pesado, que voy cabreado y un millón de cosas, cosa que me resulta muy infantil y nunca jamás en mi vida me han invitado a irme de un gimnasio, en este era algo usual. Ahora que dí la baja me dijeron que si quiero volver tendría que pagar una multa de 500 euros. Es un abuso de poder y una aberración a la atención al usuario. Maquinas: Ok; Capacidad: siempre colmado, no se puede entrenar; Vestuario: Bueno (único aspecto positivo) Pierdes algo y olvidate de encontrarlo no importa cuan pequeño, grande, barato o caro... porque su sistema de objetos perdidos es un robo y un scam Lamentable, lo peor que he experimentado en mi vida.

Mi opinión respecto a hace unos años ha cambiado. Considero que ys no hay buena relación calidad-precio. Ha subido mucho el precio, sin justificación. Es más, las instalaciones estánn peor de lo que estaban. Para muestra subo una foto de las duchas en la actualidad.

Soy socia desde hace 1 mes ,hace años estuve en Arenas y tenía las expectativas muy bajas por las malas reseñas escritas en este centro ,pero me inscribí por la confianza que le Tengo a una persona en la que confío plenamente ! Y e de decir que estoy súper contenta , veo el Funcionamiento muy correcto y estoy siempre muy motivada para ir , pienso que aparte de metropolitan como Centro ,el buen funcionamiento también es responsabilidad del mismo socio , respetar los tiempos en las máquinas , no estar con el Móvil más de la cuenta ,no dejar el material por enmedio y ser limpios , todo es importante , no solo es parte del personal , también de nosotros como socios ! No estamos en nuestra casa debemos sentirnos agusto eso si , pero estamos en una zona común donde hay más personas y el respeto es importante . Soy socia nueva reincorporada y estoy muy contenta😊

En el gym hace demasiado calor y humedad, estamos como en una sauna. Por favor hay que hacer algo con AC, estamos insoportable ya

Soy Socia de hace 5 años, estoy pensando en darme de baja, cuotas altas sin ninguna mejora que pueda justificar dicha,subida, la limpieza ha empeorado, las maquinas nuevas se forman más colas que antes, la piscina 2 y 3 personas siempre por carril. Sin facilidad para mantener darte soluciones en meses de verano, te dicen que cedas tu pulsera a quien quieras y que te lo paguen a ti... cosa que no se si legalmente esto es posible, ya que si el que entra con mi pulsera le pasa algo dentro del gimnasio .. Quien se encarga....

READ THIS BEFORE JOINING! I wish I had read the reviews before signing up at Metropolitan. This place is a scam. The staff only cares about getting your money, not providing service. They mislead you with automatic contract renewals and hidden fees. The worst part was personal training. I paid over €700 for sessions and got charged twice for the same month. Despite confirming via WhatsApp that I was owed a refund, my trainer later denied it—even with screenshots. They also locked me out of the gym despite paying upfront, demanded more payments, and kept charging me for sessions I never used. When I tried resolving it, they gave false promises and kept changing their story. STAY AWAY. This place is unprofessional, dishonest, and predatory.

Я в восторге.

Están mal organizados

One star because the value for money is not there anymore. They just upgraded their machines to those without weights. Some electronics thing that never works. It's slows down everyone and more wait and more wasted time. The older machines were fantastic. Instead, they should have renovated the spa area. Which is really looking old and dirty. Very expensive monthly fee for what you get. On the other hand , the restaurant has very good lunch menu and friendly staff. It's an ok gym....for the lack of alternative, I remain a member. Don't expect in general a particularly good service. On the traoning floor absolutely no help whatsoever from trainers. The desk is mostly unattended. A disaster with the new machines as no one masters the technology behind them. They must have spent a lot on them ...i would have preferred the old machines, which were great, and a lower monthly fee.

Buen centro con nuevas máquinas Precio elevado

I was quiet happy with this gym in general and member of it since 3 years and they are good with organisations, keeping it renovated all the time etc. UNTILL they have increased the price %20 without providing any kind of communication(no mail, no post, no sms & no calls), I realised this only checking from the charges made from my bank account. This led me taking the decision to cancel my subscription which is nonesense! Some of my personal comments in general: -broken equipment gets fixed at least in 3 weeks onwards. -usually very crowded and you have to wait for each machine you need. -I got an ear infection 2 times after using the shared relaxing pool, I started usung earbuds and never happened again. +the staff are very nice and helpfull all times. +cleaning and facility people are very nice, friendly and working well. Neutral: recently the machines are replaced with modern ones, they all are full automatic, it looks nice but there is no manual control.

Personal súper amable, Instalaciones impecables, zona de fitness ha mejorado mucho. Dirección ha hecho muchas mejoras adecuadas y necesarias 👍

Imposible conectar con la recepción del gimnasio por teléfono! Ni lo intentes !

Muy buenas instalaciones. Lugar muy confortable para entrenar (sin contar las horas punta, of course). De los mejores spas que he visto en un gym.

La cadena Metropolitan está en decadencia ya que quieren ser un sector de lujo en gimnasios y dan una calidad precaria para lo que se paga.

Soy vecino cercano y socio desde hace 8 años y durante este último año he ido a diario por motivos personales. Se agradece que después del esfuerzo que hacemos los socios con las cuotas mensuales, por fin se vea reflejado en los cambios tan necesarios que el nuevo director Isac ha puesto en marcha en los últimos meses y que ha dado una imagen radical sobre todo a la sala de entrenamiento. Se han renovado todas las máquinas y aumentado en cantidad y calidad, ya que muchas son mecánicas con pantalla táctil y multitud de funciones que ayudan a la hora de entrenar y hacer un mejor seguimiento. Ahora sí que hay material, bancos, poleas, mancuernas etc...necesario para evitar esperas y aprovechar mejor el tiempo. Enhorabuena por esta mejora tan necesaria y que hace de este gimnasio un referente para el barrio de la Sagrada Familia y alrededores. También se nota un gran cambio a mejor en la limpieza que desde septiembre realiza todo el personal implicado. Felicidades al "equipo A" gracias!! Por último a todo el equipo de monitores y monitoras enhorabuena por la implicación y dar lo mejor a nivel profesional y humano para que los socios nos sintamos apoyados en todo momento en nuestros entrenamientos. Ánimo y seguir así para que este gimnasio siga siendo un referente de Barcelona por sus instalaciones y equipo humano.

Me encanta ir a ese gimnasio, el personal es muy amable y el Director Isaac está siempre al pendiente de los detalles, tiene mucho carisma para tratar a la gente y lo hace de manera muy profesional. Ojalá que en los otros Metropolitan fueran los directores como es él en el ambito profesional

400 euros de matricula, en serio?🤣🤣🤣 Encima te hacen 7 euros de descuento mensual por pagar 2 trimestres.Locura😕

Maravilloso CLUB, con increíbles instalaciones y mejores personas!

Despues de más de 5 años en este gym, fui a darme de baja en un dia 22 de marzo. Me dicen que no puedo darme de baja hasta el dia 1 y que se me cobraria el mes siguiente igualmente. Les digo que devolvere el pago y me dicen que haga lo que considere. A dia 1 vuelvo a ir al gym a darme oficialmente de baja, y me dicen que me dan de baja por impagador, y que si quiero volver a darme de alta tendre que pagar casi 500 eur de alta. Tremendos estafadores con este sistema. Más de 5 años pagando la cuota máxima y me encuentro con esto. Un trampa para que pagues un mes más aún con tu salida. Podria deciros lo lamentable que es su gestión, lo sobrevalorado que esta y lo que recibes por pagar 106 euros al mes, que es casi nada. Duchas sin presiók y de corta duración, sturación a todas horas, largas esperas para poder utilizar las maquinas, reformas anuales de tonterias que no importan a nadie para justificar los precios, su propio personal esta quemado por contratos muy precarios, pero eso si, te dan una toalla al entrar. En fin, espero que ayude a alguien

He llamado ayer domingo por teléfono, nadie respondía, llamo hoy igual, faltan máquinas, antes del cambio de las mismas, muchas no fucionan, nos direccionan a otras sedes mientras cambian por las nuevas, ayer llamó a Balmes y me dicen que no está habilitada para socios de Sagrada Familia, tuve que ir al Arenas, del Arenas mitad de la zona de aguas en reparación y no podías usar la zona de aguas !! Para lo que se paga, deja mucho que desear, lamento esto ya que he sido socio muchos años atrás y el servicio era muy distinto !! Espero lo modifiquen rápido y para mejor .

Very bad experience,I didn’t have any kind of information that are planning to do some changes inside the gym ,yesterday I went to the gym and I didn’t find any availability of the dreadmills and many other machines for the weights. After all that they informed me that probably will be everything available within 2 weeks. So to day I called them to ask for cancellation of the contract and answered to me that it’s not possible because I had to do it until 20 of march. It’s unprofessional and without any respect because as they know very well that the don’t have all the services available as before. Plus that I have to pay for the next month. Makes me really angry and very disappointed I don’t recommend at all that gym.

La peor atencion al cliente que existe! No contestan el telefono, la sala de fitness se encuentra cerrada y tampoco existe alguna informacion de cuando las cosas volveran a la normalidad. Ademas de que el personal en general poco calificado , incluso los instrutores. Por el precio que cobran, pienso que hay que cambiar mucho! Soy cliente hace dos años, pero porque es comodo al estar muy cerca de mi casa. Si no seguramente no seria socio del club.

Lamento que no puedo poner menos... Pésima atención, malisima calidad de servicio, súper caro para lo que hay. "Expulsan" a los "no conformes" y a los "que se quejan. Al leer otros comentarios me sorprendí primeramente, pero luego me quedo claro))) Menos mal existe mucho mejores

Would not recommend. Expensive for a mediocre gym and spa.

This is supposed to be the Equinox of Spain. Its not. This location is over crowded, staff is not friendly, some of the benches are ripped and outdated and people are generally unhappy here. Im cancelling my membership. Avoid.

I love everything, from the changing rooms, to the classes, to the spa and the rooftop. Staff is very kind as well. I recommend

demasiado lleno para el precio que tiene! no se puede ni respirar adentro por la cantidad de gente. Ahora hay limite para sacar toallas.... y ademas subieron los precios!

Se han pasado con el aforo. Siempre hay colas en las máquinas y el otro día hasta me tocó hacer cola en las duchas. Ya he renunciado a ir a entrenar lunes y martes por la tarde porque es imposible terminar una rutina en tiempos decentes. Y últimamente también por la mañana temprano la cosa está complicada. Me sabe mal porque el personal es encantador, pero el servicio ha bajado muchísimo por culpa del número excesivo de usuarios.

Si lo que buscas es un gym, hay mejores opciones a 1/3 del precio en esta zona. Si lo que buscas es un gym + spa + piscina, esta podría ser una buena opción. La cuota mensual es muy muy cara (y no para de subir) y la calidad del gym bastante media. Hay varios gyms con mejores máquinas cerca de este y a menos de la mitad del precio. Las máquinas y los bancos son muy concurridos y es difícil entrenar sin tener que compartir o esperar. Por eso, si un gym es lo que necesitas, a lo mejor el Metropolitan no es la mejor opción para ti.

Entrenar es imposible de la cantidad de gente y pocas maquinas

Otra vez han superado mis expectativas en esta última visita, instalaciones limpias, material ordenado, las máquinas en perfecto estado, merece tanto la pena venir a esta instalación por el placer de que todo es de calidad, amplitud y el trato cercano de su personal, un verdadero gusto entrenar en esta instalación, gracias y seguir así!

I’m really disappointed with my experience at the gym today, even though I’ve been coming here for almost eight years. During a yoga class led by trainer Ivan, I received an urgent and time-sensitive work message that I had to respond to immediately. I took my phone and spent no more than 2-3 minutes handling the situation. The trainer then approached me and told me that using a phone during class was not allowed. When I explained that I just needed to reply quickly and would put it away afterward, he told me that I was ill-mannered and said that if I wanted to use my phone, I should leave. Essentially, he kicked me out of the class. I completely understand that yoga is about focus and mindfulness, but we live in the 21st century, and staying disconnected for an hour can be unrealistic. I pay for these classes myself, and I don’t appreciate being treated like a misbehaving child at school. This was a very unpleasant experience, and now I’m seriously reconsidering whether I want to keep coming here.

Greatest gym in the city without any doubt!

New review: Como alguien que va a este gimnasio por 4 años, puedo decir que se ha vuelto mucho peor. Una gestión horrible e incompetente que no puede arreglar un aire acondicionado en la parte del gimnasio con las pesas más pesadas y las máquinas para piernas durante semanas. La gente se está muriendo de calor y estos idiotas no pueden arreglar un simple aire acondicionado en un gimnasio que cuesta más de 100 euros al mes. Hace imposible entrenar con pesos, arreglen la maldita problema, sois una vergüenza Great gym and spa, location, good and very welcoming trainers. Previously had 2/3 stars for reception that didn’t always do their best, but they seems more empathetic now. One thing to improve — upgrade or fix the equipment, some of the machines are old and worn down from a lot of use and regularly break down. Old Edit: music has changed, but there was a small period of time where they had no music at all — it was much better then as you didn’t have to crank the volume up to focus on your workout. Old comment: What bothers me the most is the music in the fitness area that haven’t changed in half a year — they only play the Weekend and Dua Lipa non stop, with couple of random songs thrown in between. You’ll probably hear the same song two or three times in a training session.

Excelente Servicio en el Restaurante / Cafetería. La iniciativa de Sara es genial, lo proactiva. Y el servicio en general es TOP, de todos sus trabajadores: Ely, Leo, Adri. Ambiente súper agradable. Muy buen trato al cliente.

Instalación bonita y cuidada, me encanta el restaurante! Variedad, buena atención y servicio!

Todo perfecto. El restaurante y las personas que trabajan en el son muy atent@s.

Excelente servicio y instalaciones limpias. El personal es muy atento y servicial.

Buen personal , buenas instalaciones, recomendable!!

Este club hace un año (y especialmente este último tiempo) es un desastre. Faltas de respeto del director, y en general tratos denunciables. Por otra parte, la cuota aumentó considerablemente, se fueron muchos socios, y no se invirtió en nada. Máquinas viejas, nunca hay sitio, superpoblado, sucio, en fin… Y Nadie da la cara? Impresentables!

Es el mejor gym-spa de la ciudad

Soy cliente desde 2 años. He mandado 4 emails cuando tuve un problema, y NUNCA recibi respuesta. (Si tienes que pedir algo, hay que hacerlo por email). Cuando cierran la piscina no avisan. No hay nada de atención para el cliente. Pero siguen subiendo los precios. Por otro lado los profesores de las clases son muy amables (los que no se han ido a trabajar en otros centros porque hay mucho turnover de staff). Las personas en recepción trabajan muy duro. La culpa por no tener ninguno sentido al atencion al cliente realmente es de los gerantes y personas mas senior que no vas a ver en los centros. No recomiendo.

Pessimo rapporto qualità prezzo. Gli armadietti sono sempre sporchi, le piscine hanno muffa sui bordi. Hanno aumentato 3 volte i prezzi giustificando con alcuni piccoli lavori di abbellimento. 106 euro al mese (da Luglio aumentano ancora) per una palestra che di lusso ha ben poco. I vecchi clienti per loro non contano niente.

Había hecho la pre inscripción online y quería ver como eran las instalaciones para poder empezar. Me acerco un viernes a las 19:00 hs y la chica de la puerta me dice que no podía verlas, que para eso tenía que agendar un tour en ciertas horas puntuales. Le explico amablemente a la señorita colombiana que a esas horas trabajo y que no puedo agendarlo, que simplemente necesitaba ver las instalaciones y si estaba todo ok, pagaba la cuota. Ella seguía insistiendo en que no podía y que debía de agendar el tour o hacer el recorrido virtual. ¿COMO PUEDO VER SI LAS BARRAS GIRAN EN UN RECORRIDO VIRTUAL? En fin, no me anote y no me entra en la cabeza desde cuando hay que agendar UN TOUR para ver unas instalaciones y como la recepcionista rechaza 1200 EUR/año por un capricho.

Primero soy socio hace más de 8 años, pero estoy pensando darme de baja por las continuas subidas de precios; el gym voy muy puntualmente y siempre está saturado las zonas para trabajar hay gente que se ha montado oficinas y hablan por teléfono sin ningún respeto por los demás que estamos trabajando tranquilamente ; ahora la piscina está siempre a full , hay que ir en horarios muy especiales para poder nadar tranquilamente; va gente que está nadando a nivel profesional que es imposible compartir carril ; en las instalaciones hay bastante que mejorar y los horarios son hasta las 21:30 h y domingos hasta 20h ; por lo menos si aumentan precios que aumenten los horarios. Nos aprietan continuamente subiendo los precios para que nos demos de baja y trabajen con gente que viene de paso; (cada vez gente muy extraña en algunos casos) para que pague lo que ellos estimen de acuerdo a la demanda . En fin prefieren nuevos socios y que tener tarifas antiguas.

La señorita Luisa a tratado muy mal a mi esposa y ellos han hecho cruce de datos con información privada y delicada acerca de nosotras y esto es muy peligroso para los socios.

Soy cliente de ahí hace más de un año y hoy he recibido un trato horrible, despectivo y cero profesional al no admitir que ellos habían cometido un error con mi membresia , fue una experiencia horrible por parte de la señorita Luisa.

Aún sigo esperando que me devuelvan los importes pendientes despues de mi baja obligada y las reclamaciones puestas por el mal servicio . Llevo 2 meses con un certificado de importes a devolverme que se les olvida abonarne, y como te quejas, te bloquean los números de telefono. Una verguenza, despues de casi 12 años, la gota que colma el vaso lo ha llenado. Desde los cambios de dirección ha ido a peor, cuando despidieron al personal técnico empeoró , subidas desproporcionadas, peores servicios, fallan las duchas, o sale poca agua o sale poco caliente, Hoy ni salía, dejadez y si te quejas van a por ti. Y es algo que muchas de las personas que llevamos años compartimos esta opinión. Eso si, que el montaje del video salga bien. Y por si acaso, llevad papel higiénico, suele faltar, los floreros muy bonitos, cuidado, no te pongan la escalera encima y empiecen a poner masilla o cortar con la radial. Lo mejor del centro..... la atención y trato que da Maryna, siempre tiene un trato agradable y una muy buena atencion. El resto de cosas, las instalaciones va de capa caida, en ocasiones parece una jungla.

Este club está expulsando a los sociosExpulsada por Isaac que no ha respondido ni a una sola queja!!el no arregla nada solo expulsan a los wue se quejan. Si te quejas que las duchas no van, que la sauna esta rota que no hay youtube en las maquinas..que no puedes hacer clases porque deciden hacer un anucio. Si te quejas cojen y ponen la queja como el que eres problematico eres tu..Y TE EXPULSAN..gente duchandose con agua fria, jabón de MALA calidad que provoca eccemas y irritaciones piel, toallas mal desinfectadas cada vez escatiman más con riesgos para la salut..spa frio..monitores con bambas dentro zona aguas. Despues de 12 años te hechan en vez de arreglar por lo que pagas 106€ eurazos!!! DUCHARSE CON AGUA FRIA COMO EN UN CAMPO DE CONCENTRACION.Los españoles molestamos, racisno en nuestra propia ciudad, la gente mayor les molesta, clasista y gente maleducada de clientes nuevos sucios!!...ESTO ES METROPILITAN UN CLUB??? Desde que me fui he mejorado en salud. Piel y otras zonas del cuerpo. Me he dado cuenta de que el Spa los chortos son flojos en comparacion con otros y agua fria. Las Saunas no tienen la temperatura correcta gotean todo el suelo mojado. Las toallaa estaban sin desingfectar. Me deben dinero. La cobertura mala que no puedes conectarte en sus lujosas maquinas que no valen para nada..devolvedme mi dinero y incluso te abren tu taquilla personal agrediendo tu intimidad y maltratando paicologicamente. La verdad es mejor ya no estar en este club de teatro falso. Devolvedme mi dinero y no hace falta bloquear el telefono. Ya pasaré a cobrar lo que me debeis!

Fui a hacerme un masaje con Groupon y fue lo más decepcionante de toda mi vida

Fue una experiencia increíble realmente. Desde la sala fitness que está super equipada con máquinas de última gama , hasta la zona de vestuarios que tiene todas las cómodidades para mujeres. Pero lo mejor definitivamente fue la zona del sauna y spa. Se siente como estar en un hotel de lujo. El personal muy atento y amable también. Extraordinario. Lo recomiendo 100%. La foto que cuelgo es del sauna y jacuzzi que tiene sólo para el acceso femenino

¡Un buen gimnasio! ¡Estoy contenta! Vale lo que cuesta. ❤️

Hace tiempo que soy socio del Metropolitan en estos últimos meses he notado una mejora en general en todas las secciones de las instalaciones. Esto hace que te motive para ir cada día al gimnasio y sentirte más a gusto lo recomiendo totalmente si quieres sentirte satisfecho al terminar tu día deportivo

Fui socia muchos años. Tuve que darme de baja porque subieron la cuota mensual de manera descabellada e inalcanzable. Mas de 100€/mes por acceder a un gym.

Debido a un cambio de domicilio, me he visto obligada a trasladarme del Metropolitan de Galileo al de Sagrada Familia. Mientras que en Galileo las instalaciones están recién inauguradas, en Sagrada Familia las máquinas son MUY antiguas y hay largas colas para utilizarlas, lo cual hace que esté MUY masificado. Además, me han aumentado la cuota casi en un 50%, aplicándome las tarifas nuevas como si fuera una persona recién llegada de la calle y no una clienta. Y por si no fuera poco, antes pagaba 69€ y ahora 106€, he ido para gastar la invitacion del Welcome Pack y me han dicho que ya no existia, le hacian pagar a mi acompañante 30€, repito, pagando yo de cuota 106€

Nice gym but they need more squat racks and less machines

Gimnasio en decadencia. Escaso material, instalaciones sucias y mala atención. La situación ha empeorado en la últimas semanas y no hay responsables que se hagan cargo de la situación. Vergüenza ajena.

Es un gimnasio muy completo,las instalaciones,el personal siempre a disposición y con una increíble atención!Yo estoy encantada,mi segunda casa!❤️❤️

Las instalaciones están muy bien ,el spa es muy agradable ,me siento muy cómoda.El personal muy amable siempre con una sonrisa.Lo recomiendo totalmente

Recomiendo mucho Metropolitan SF. Mi lugar favorito es el solarium y su zona de entrenamiento, con vistas increíbles a la Sagrada Familia. También tienen un restaurante muy bueno, gran atención y calidad-precio.

Hace unas semanas que empecé a entrenar en Metropolitan Sagrada Familia y es todo lo que necesito para entrenar a gusto. El equipo es súper amable y siempre están para ayudarte si tienes alguna duda. Las instalaciones están súper bien, con máquinas de buena calidad. Además, mantienen todo impecable, lo cual se agradece. Entrenar en un lugar así, donde se nota el cuidado por el ambiente y el trato, hace la experiencia mucho más cómoda y motivadora.

Desde el minuto uno q empecé a venir al gym me sentí muy cómoda, instalaciones geniales y un trato estupendo, sin duda uno de los mejores

Llevo más de 10 años en el Metropolitan Sagrada Familia y estoy a punto de irme. Al principio era un gimnasio de referencia, buenas instalaciones y todo super bien cuidado. Lamentablemente en los últimos años ha empeorado mucho. Los trabajadores/entrenadores siempre han sido amables conmigo pero la gestión del gimnasio es muy mala. Tardan mucho en arreglar máquinas, la limpieza no es suficiente, las duchas regulares etc. Parece que la calidad baja cada año y la cuota sube y sube. Esto pasa cuando los directores ya no se interesan por sus clientes y la única meta es intentar maximizar los beneficios. El pez se pudre por la cabeza... Sin avisar te suben la cuota de 92€ a 106€ sin vergüenza por lo que ofrecen. Ya se han ido muchos clientes fieles y yo no tardaré.

Muy buenos entrenadores,el spa maravilloso,un trato muy agradable y siempre el personal con una sonrisa.

Desde hace unos meses estoy haciendo 2 clases de Pilates Reformer a la semana y estoy encantada con el instructor, César. Tuve el placer de asistir a sus clases de Pilates suelo hace meses pero cuando me enteré que el club daba la posibilidad a los socios de apuntarse a Pilates Reformer y supe que César impartía estas clases no lo dudé ni un segundo. Llevo años con problemas de cervicales y espalda y desde Mayo he notado una mejoría increíble. Las clases son muy dinámicas y divertidas, pero a la vez suuuper cañeras y siento que he progresado muchísimo en estos 7 meses. He estado en otros centros de Pilates Reformer y dar con un buen instructor es la clave. César es muy TOP de verdad :)

la chica de recepción es muy grosera, no quiero seguir con este gimnasio

Pésimo servicio, los administradores no tienen absolutamente ninguna información, me enviaron por dinero adicional, porque en su sitio web no indica que la tarjeta se debe comprar por 90 euros adicionalmente e. El precio no es justificadamente alto cuando regresé con el dinero. Me dijeron que el sistema no funciona en absoluto. Necesito esperar. Esperé una hora. Me dijeron que no hay lugares para nuevos clientes en el gimnasio, es simplemente terrible. Hermosa imagen pero por dentro todo parecía simplemente un servicio repugnante.

Soy socio desde que se inauguró y al principio daba gusto, en cuanto a limpieza, mantenimiento de las instalaciones, etc, pero lleva un par de años que ha bajado mucho la calidad de los servicios. Eso sí, han subido las cuotas una barbaridad y sin ningún tipo de explicación. Hasta las toallas que antes eran suaves y esponjosas, ahora son duras y rascan. En fin, porque lo tengo cerca de casa que si no ya me habría borrado. De todas maneras, no creo que los responsables se miren estas opiniones, sólo van a hacer más socios y sin importarles quien entra porque he visto cada "elemento" ......

Худший спортклуб. Мало того, что 100€ за их сервис не стоит того, так ещё и 156€ берут за «вход» в клуб единоразово. Когда я хотел разорвать контракт с ними, они сказали когда я захочу прийти снова мне придётся заплатить штраф 400€. Что? Штраф за что? Я пришёл 30 числа и сказал, что не хочу больше ходить. На что мне ответили, что я могу отменить контракт только в следующем месяце. Я прихожу первого числа и отменяю контракт. И через пару дней что происходит? Правильно, с меня снимают ежемесячную плату))). И это ещё не всё. На ресепшене есть одна колумбийка неадекватная, которая видимо очень по жизни обижена. Мы с другом подошли сказать, что в зале что-то не работает и она нам ответила, что мы украинцы вечно чем-то недовольны. Во-первых это неадекватное поведение со стороны персонала, а во-вторых мы как бы платим за это деньги😂. Конечно мы подойдём и скажем, что что-то не так. Потом мы просто стоим и общаемся вообще не о ней и она нам с претензией говорит якобы думает, что мы её обсуждаем. Это что вообще за поведение у персонала? Ладно, идём дальше. Я проходил в зал на протяжении месяцев пяти и за всё это время никто не отремонтировал лежанку с подогревом хотя я всегда подходил и напоминал им об этом. Также в зале вода очень плохого качества. Очеьн легко на вкус почувствовать нотки канализации. Когда у меня была консультация с тренером, то он мне грубо ответил, что моё время вот вот кончится, хотя там было его ещё достаточно. Минусов ещё много, устану перечислять. Из плюсов это интересные замки на шкафчиках и прикольный интерьер.

Para entrar y dejar dinero, te esperan con la sonrisa. Luego eres un número, nada más. Subida de precios a lo locos, y sin avisar.

Me encantó el sauna

Buenas: ya he hecho mi queja formal en la recepción, pero aprovecho para hacerla también en todas las redes sociales que tengan y puedan, ya que el o los gerentes o encargados por los cuales pregunte no estaban o no quisieron atenderme, dejando a las pobres recepcionistas dando la cara!!! Han rentado casi todos los espacios públicos del gimnasio y sin avisar a nadie!! Viven mandando mails o informaciones innecesarias y algo tan importante como que iban a cerrar la terraza, la parte de piscina y el cowork no lo avisan!! Me parece una falta de respeto a todos los clientes que pagamos la cuota mes a mes!! Vergonzosa la gestión de semejante gimnasio y concepto!!! Sinceramente una vergüenza, espero les llegue este mensaje a las personas idóneas, desde ya gracias

Me inscribí en este gimnasio en 2022 y desde entonces el nivel de calidad, servicio y atención al cliente ha ido cayendo en picado, mientras que los precios no han dejado de subir. Por ejemplo, desde la firma del contrato Metropolitan ha incrementado la tarifa mensual que aplica a mi contrato en un 29,26%, pasando de los 82 euros mensuales iniciales a los 106 euros mensuales en los que ha fijado las nuevas tarifas que aplicará a partir de octubre de 2024. Ese incremento del 29,26% supera ampliamente los porcentajes en los que se ha situado el IPC a cierre de los ejercicios 2021, 2022 y 2023 (del 6,5%, del 5,7% y del 3,1%, respectivamente). En el contrato con Metropolitan indican que "“Metropolitan, podrá actualizar sus precios según el porcentaje de variación del IPC del ejercicio anterior, desde el vencimiento del contrato y una vez transcurrido un ejercicio desde el inicio de dicho contrato. La no aplicación de la actualización por parte de Metropolitan no significa renuncia a su aplicación anterior”. Esto evidencia que esta cadena sube los precios unilateralmente sin respetar lo establecido por contrato (no es la única cláusula que incumplen) y además, dos de los tres incrementos de precios, se hicieron sin preaviso. Desde la Dirección del gimnasio argumentan que estos costes son operativos para el mantenimiento de las instalaciones cuando la realidad es que las únicas mejoras que han implementado en el último año están destinada a convertir el espacio en un coworking más que en un gimnasio. Si realmente quieren mejorar sus prestaciones y servicios mejoren, por ejemplo, el sueldo de los profesores. todos los de perfil más senior y profesional se acaban yendo... Estimada Dirección de Metropolitan Sagrada Familia están muy equivocados si creen que cambiar los sofás del gimnasio, pintar las paredes o poner butacas y mesas para que la gente pueda estar con el portátil es mejorar la experiencia premium de un cliente. Por tanto, ánimo a los actuales clientes a trasladar reclamación ante la recepción del establecimiento y en caso de no recibir respuesta satisfactoria que reclamen a través del servicio de consumo del Ayuntamiento de Barcelona.

El gimnasio deja mucho que desear por el precio que uno paga maquinas rota y antigua,siempre esta’ muy lleno y hay que hacer cola y esperar en las clases nunca hay sitio.El precio es caro tendria que abrir a las 6 am y cerrar a las 12.00 de la noche como muchos gimnasio de menor precio en la ciudad.parece que les interesan mas los turistas del hotel que los clientes y los entrenadores solo actuan con chicas guapas.

The girl at the reception, I think Luisa is her name, was quite rude. Zero attention to clients, should not be working in services.

Bad service! I had memoricard and after I was in another country I returned and I wanted to continue visit gym they told me again to buy 300 euro card I’m in shock

Lo que nos fastidia, en los vecinos, es la luz que tenéis en la terraza, y nos da directamente en la ventana a la hora de dormir, cosa de la cual, a ver si lo bajáis, y dáis solamente a vuestra terraza del gimnasio

2 years with them and, upon the recent, unjustified price raise, I quitted. The gym is overcrowded at ANY time of the day. Machines and equipment are outdated, when something is broken takes at least 3 weeks to be fixed. Lack of information about sauna/spa being closed for renovation, and no apologies are offered for the poor service. This gym is not worth the money they're asking now. Moving to another gym with better facilities and a lower price. Staff at the reception rude or useless. I highly recommend to look for another sport club instead of this one when in Barcelona.

La recepcionista Sandra no me habia atendido bien estaba en su puesto de trabajo y justo a mi cara me ha dicho que se va a casa que su horario esta acabado que deberia otra ves esperar otra cola para que me atiende otra compañera yo tenia justo el clase que habia empezado no es buen trabajo que hace mal atencion debe ser mas atenta a sus clientes!!!!Por las cuotas que pagamos!!!!!

La ubicación del gimnasio es genial ya que vivo a una calle y eso es lo que hace que siga yendo. Acaban de subir la tarifa de 76 a 92€ una subida de locos la verdad. La sala de musculación está extremadamente saturada por las tardes, sólo hay como 5 bancos que no dan a basto para nada. En muchas ocasiones no hay cintas disponibles. La máquina de poleas de tríceps lleva funcionando mal más de 6 meses y he avisado ya un par de veces a los entrenadores pero no se ha arreglado. Finalmente, el aspecto diferencial de este gimnasio con cualquier otro es quizás la sala de spa, el jacuzzi está bastante bien. El baño turco es una fuente de infelicidad debido a que muchas veces está deshabilitado pero cuando está habilitado está muy poco caliente, suele haber gente dentro haciendo flexiones o abdominales a ver si entran en calor. En agosto estuvo cerrado aproximadamente un mes por reformas, en las cuales eliminaron dos bancos para sentarse. Hay que reír para no llorar, a quién se le ocurrió cerrar un mes el servicio para empeorar las características? Además han instalado una especie de difusor de aromas. Parece que intentan compensar la ausencia de vapor por el frío con más humo de difusor, es que se creen que el usuario es estúpido? Sinceramente mejor apúntate al CEM sagrada familia si quieres piscina o a cualquier vivagym si no quieres piscina.

Penoso … vas a hacer spinning /cycling y el salón está como una congelador… no saben regular el aire de acuerdo al momento Vas a los camerinos de mujeres y te encuentras a una chica del gym en plena cháchara hablando de los profesores de la cantidad de rotación de entrenadores … ósea lavando la ropa sucia del gym en pleno camerino Y para rematar solo ofrecen yoga hata en vez hacer algo más entretenido como el vinyansa En fin ….

Love the gym ! Super nice the sauna, the terrace also is incredibly beautiful you can see the sagrada familia 🙂

I’ve been a member of Metropolitan Sagrada Familia for over four years now, and I’m really happy with my experience here. As for the membership fees, they’ve only increased once during my time here. While I didn’t receive any notice via email or text, there was clear communication at the reception with details on the price changes and when they’d take effect. I found the increase to be reasonable, especially considering this isn’t the most expensive sports club in Barcelona. The staff have been consistently friendly and helpful—whether it’s at reception or in the gym, I’ve never had a negative experience. I’m always greeted with a smile, which really makes a difference! The women’s changing rooms are spotless, thanks to the cleaners who are always on top of things. I love the space, and the complimentary GHD hair straighteners! The club also has some amazing perks, like the co-working area (there’s always space available), a café and restaurant with great food at reasonable prices, and friendly restaurant staff. The rooftop terrace with sun loungers and a shaded seating area is another big plus. And literally a million and one classes to choose from! One of the best benefits for me has been the professional services offered, like physiotherapy, nutrition, and osteopathy. After suffering a torn ligament and Achilles tendinitis, I turned to the physiotherapy service here, and my treatment with Anna has been exceptional. Her dedication to my recovery, along with her knowledge and professionalism, has made me feel fully supported. After Anna’s plan and treatment, I’ve completely recovered from the Achilles tendinitis, and we’re working on the ligament injury. The care I’ve received feels like premium service, yet it’s offered at a fraction of what you’d pay at other clinics. The club is also very English-friendly, which takes away a lot of the stress if you’re still working on your Spanish/Catalan! I definitely recommend Metropolitan Sagrada Familia. 🫶🏼

Llevo en el club 15 años pagando religiosamente mi cuota y mi taquilla de alquiler, incluso durante el covid, y me parece vergonzoso y lamentable como se está tratando a los clientes de toda la vida. Clientes que hemos ayudado al club a estar donde está hoy. Sala de fitness que se ha quedado atrás (pocos bancos, poleas deficitarias, zona peso libre reducida, déficit de multipowers y de máquinas en general), maquinas rotas que no se arreglan, solárium reducido, duchas en continuo mal estado, nivel limpieza pésimo comparado con años atrás, masificación, raciones más escasas en el restaurante (y más caro), deficitaria atención por parte de los responsables (faltas de respeto y prepotencia por parte de algunos, quejas y reclamaciones no atendidas) y un largo etc. Todo esto acompañado de 2 años de salvajes subidas de cuota injustificadas (superiores al 50%) y que aún no han concluido…, pretendiendo cobrarnos precios de un club TOP, sinceramente venido a menos. Subidas que no se corresponden ni con la mejora de la instalaciones (nula inversión, todo igual que hace 2 años a excepción de 2 lámparas muy bonitas y 3 sillones) ni del servicio recibido. El perfil del cliente ya está cambiando, y no para bien precisamente, la gente de barrio y los clientes de toda la vida se van, y viene lo que viene… Visitando otros clubs, tienes muchas opciones casi iguales, por la mitad de precio. Es una lástima en lo que se ha convertido, lo que, seguramente fué el mejor club de Barcelona en relación calidad - precio, a uno de los peores. Muchos socios ya se han ido, y muchos otros lo acabarán haciendo. Yo me doy de baja.

Estimados Sres., Espero que se encuentre bien. Me pongo en contacto con usted nuevamente para comunicarle que, aunque continúo recibiendo correos electrónicos publicitarios, no tengo desactivada la opción de recibir este tipo de mensajes. Por lo tanto, en caso de haber habido algún correo previo informando sobre un incremento en la cuota, debería haberme llegado sin inconvenientes. Sin embargo, no he recibido ningún aviso al respecto. Asimismo, la recepcionista con la que hablé el pasado jueves 3 de octubre a las 8:47 me indicó que, debido a que los nuevos clientes están pagando una cuota de 106€, se me incrementaría gradualmente el importe hasta alcanzar dicha cifra. Quiero expresar mi disconformidad con este planteamiento, ya que, al momento de mi inscripción, acepté unas condiciones contractuales específicas que deben respetarse, independientemente de las condiciones bajo las cuales se incorporen nuevos clientes. Agradecería que tomaran las medidas necesarias para corregir esta situación a la mayor brevedad posible, tanto en lo referente a la recepción de correos informativos como a la correcta aplicación de las condiciones acordadas en mi contrato. Quedo atenta a su pronta respuesta. Atentamente,

El mejor gym de la zona!! Vero es una autentica crack

Después de 1 año y medio siendo socio he decidido darme de baja. En este periodo subieron las cuotas en dos ocasiones: primero un 7% y justo este mes un 15%. Sin ningún tipo de aviso en ambas ocasiones. Ahora tiene el precio de un club de lujo y para nada lo es. Necesita una reforma integral y más mantenimiento y limpieza. ¿Realmente vale lo que cuesta? Tener vistas de la Sagrada Familia desde la terraza no es suficiente. Y cuando te das de baja el único mensaje que te dan es que si quieres volver antes de 12 meses tendrás que pagar la matrícula completa (400€). No tendré ese problema.

Bastante indignada. De un mes para otro y sin previo aviso me han subido la cuota 14 euros al mes. Me parece fatal.

2 subidas desorbitadas de cuota al año con el pretexto de mejorar las instalaciones y dar un mejor servicio y de mayor calidad a los socios. Nada mas lejos de la realidad. En 3 años hemos pasado de pagar 60€ mensuales a una cuota actual de casi 100€. Las instalaciones estan muy bien si, para la cuota que pagábamos antes eran espectaculares, pero pagando una cuota de 100€ espero que el mantenimiento de las maquinas sea real, no que haya piezas rotas desde hace meses, que no haya pesas ni bancos suficientes, o que haya una masificación tal que no puedas entrenar lo que pretendías. Suben la cuota de un mes para otro, mandando un email comunicando un incremento, sin detallar la cifra, cifra que tenias que conocer acudiendo a la recepción del club y preguntando directamente. Sino, ya te encontraras la sorpresa el dia 1. Lamentable la actuación de la direccion del negocio de los ultimos años. Suben las cuotas injustificadamente sin ofrecer nada a cambio, aumentan el precio del menu del restaurante a cambio de menor cantidad y calidad, no mantienen la maquinaria, ah si! Han puesto 4 discos nuevos de colores, modifican la zona de coworking de modo que es imposible trabajar alli porque tienes a 20 personas mas alrededor comunicandose a gritos, 1 de los 2 ascensores que suben al solarium no funciona nunca, y un largo etc etc etc. No se que pretenden sinceramente actuando asi, pero muchos de los antiguos socios nos estamos yendo. Supongo que habrán hecho sus numeros y lo compensaran con la llegada de socios nuevos, un perfil por cierto que no se si es el que pretendian atraer. Gracias por todo direccion de Metropolitan, fue bonito mientras duró.

Cuota extremadamente alta, maquinaria extremadamente pésima. Cada vez más máquinas están en peor estado haciendo imposible acabar el entrenamiento. Cada día una o dos máquinas están fuera de servicio. De verdad que calidad-precio es una estafa. No lo recomiendo para nada.

30% de subida de precio avisando por email de una subida sin poner exactamente el precio de la subida, hay que llamar y luego te avisan que es demasiado tarde para darse de bajar y hay que esperar el próximo mes. Hay mucho menos clases que anteriormente y siempre lleno de gente. Pienso que varios miembros se darán de bajan , buena suerte!

Tariffe aumentate vertiginosamente.. nessun miglioramento dei servizio.. risultato: se ne stanno andando tutti (trainers più validi compresi)e si sta riempiendo di anziani.. Spero in un cambio a breve , in altro modo , per quanto cliente da diverso tempo ed affezionato, cercherò una valida alternativa.

The club fees keep increasing, and it has become too expensive for what they offer. Additionally, they have now implemented a cancellation model similar to SOHO House. There are more and more people, the facilities are decent but nothing outstanding. You pay a luxury gym price for an intermediate level. After 15 years, I'm considering switching to Fitness Park, which they're building a few streets away.

Estoy muy disgustada con el aumento de precio, ya que no veo ninguna mejoría en ese gynm. Salas de clases pequeñas y muchas veces no funciona el aire condicionado. Antes nos regalavan alguna invitación , pero hora nen eso.

Este gimnasio se vende como premium, pero en realidad no lo es y deja mucho que desear. Tiene muy pocas máquinas, algunas de las cuales están rotas o en mal estado. Como el gimnasio está constantemente abarrotado, nunca se puede entrenar con tranquilidad. El área de vestuarios y los baños suelen estar sucios. La zona de sauna y la piscina tampoco se limpian lo suficiente. En un gimnasio verdaderamente premium, estos escenarios no existirían. Aquí solo se paga tanto para llenar los bolsillos del propietario, ya que no se recibe un buen servicio por el dinero que se paga. No lo recomiendo.

Hace 8 años que soy socia. El club a pesar de caro valía la pena x el servicio e instalaciones. Las cosas ya no son igual, está masificado y es imposible seguir una rutina, cola para utilizar máquinas, igual ocurre con las clases. Para rematar, acaban de hacer un aumento de 20€ en turno mañanas (10€ si eres antiguo socio) q han avisado de un mes para otro. Me pregunto si no tienen obligación de tener un cupo de socios.

Una sola máquina para pagar y no funciona! Después de 10 minutos buscando otra, nos tocó salir a pagar al gimnasio donde después de esperar otros 15 minutos logramos pagar.

Pésimo todo, llenísimo y es imposible tener buen trato de las recepcionistas… Caro y mal servicio EVÍTENLO !!! No no no

Después de ser socio del Metropolitan - Sagrada Familia durante más de tres años, estoy muy decepcionado con la gestión y la calidad de este local. Pronto empezaron a encarecer la cuota mensual de socio sin comunicarlo nunca y además sin justificación. Luego ahora deciden aumentar el precio mensual en un 40%, lo cual se comunica sin explicación ni justificación por correo electrónico, absurdo. La zona de fitness es increíblemente concurrida y con el paso de los años y sobre todo los picos, es increíblemente molesto poder hacer tu entrenamiento con normalidad. ¡A menudo parecía una jungla o un gallinero! La calidad de las pesas y del equipamiento es media y las reparaciones suelen tardar mucho. La zona de spa suele estar sucia y abarrotada y lo mismo ocurre con los vestuarios. Aunque debo decir que la limpieza era frecuente; ¡la mayoría de la gente piensa que puede dejarlo todo sucio! Creo que Metropolitan ha gestionado mal esta sede y no ha hecho lo necesario para mejorarla, especialmente el gimnasio. Por último, los socios de toda la vida son los más perjudicados por su mala gestión y los nuevos socios que no saben nada son bienvenidos.

Buena de servicios y precio, tiene buen equipamiento.

Muy buen gim, tienes todo lo necesario, máquinas, spa, salas con monitores y te asesoran en todo lo necesario.

Estan mas preocupados en subir las tarifas que en mejorar el gimnasio. Horarios muy limitados, gimnasio pequeño con pocas maquinas y el baño turco sucio

Vuelven a subir las tarifas cuando el mantenimiento de las instalaciones es pésimo. La cuota al mes son mas de 100€ y encima rencientemente me robaron en una zona vigilada por camaras. Evidentemente cuando pregunte en recepcion x la grabacion no me enseñaron nada, supongo que no funcionan.

Este gimnasio destaca por la atención excepcional de todo su personal, desde la recepción hasta los entrenadores y el equipo de limpieza. Quiero resaltar a Carla de la recepción, siempre con su sonrisa y amabilidad, que te hace sentir cómodo desde el primer momento. El ambiente es siempre impecable y cuidado. No es solo un lugar para entrenar, es un espacio donde te sientes bien tanto física como mentalmente, rodeado de un equipo que realmente se preocupa por ti. ¡Lo recomiendo sin duda!

Estic totalment en desacord amb la pujada de preu tan desorbitada (pràcticament entre un 15-20%). Penso que no és una politica encertada i estic convençut que a partir d'ara molts socis i sòcies estaran reflexionant donar-se de baixa i formalitzar una queixa formal per escrit, al igual que jo.

Nunca habia estado en un club en el que se prioriza el beneficio material exclusivamente. Reiteradas subidas de precio, la del año pasado sin previo aviso, y este año de golpe suben la tarifa a 95€ o 106€ la total. Entré hace más de 5 años como socia pagando 65€. Está claro que en sus servicios no contemplan el cuidado del socio fiel que lleva años en el club pagando regularmente y que respeta las instalaciones. En los últimos años han dado acceso a mucha gente estando todas las instalaciones saturadas hasta el punto de no poder acceder a algunos servicios. Muy decepcionada por la orientación elitista que está tomando el club orientado a nuevos socios que pagan temporalmente y se van, y presionando a los antiguos socios para que paguemos desmedidas subidas. Una pena. Si eres del barrio y buscas un gimnasio en el que sentirte a gusto y con un toque familiar, este no es el lugar. Ha perdido toda la esencia de lo que fue.

Carísimo . Incrementan la cuota un 25% sin justificación alguna . El mantenimiento es pésimo .

Han pujat el preu fins a un cost injustificat. Destaco l'spa, piscina, saunes, personal i oferta de classes incloses al preu. Millorable l'atenció al client via online ja que no contesten mai. Massa car pel que ofereix. Massificat.

Carísimo

Me parece fatal el trato desfavorable a los socios y la subida de cuotas injustificadas. Te cobran cuota de gimnasio Premium y con perfil de usuario low cost, no se justifica y el servicio del personal de recepción muy poco profesional, después de 6 años me doy de baja y no volveré

Sell themselves as premium but the gym is always crowded and regular maintenance. Many things stay broken for ages until they fix it.

Fui durante 5 años y por varios puntos no volvería jamás: -Enfocado al turismo: el gimnasio paso de ser un gimnasio para residentes de Barcelona a uno montado para turistas de paso(alquilan habitaciones que tienen acceso al gimnasio). -Absurda bajada de dificultad en las clases: Antes tenían clases de cierto nivel o que te preparaban físicamente. Actualmente clases como el CrossMet(su CrossFit) son pura pachanga. Esta bien que todo el mundo pueda hacerlas, pero o hacen niveles o simplemente no se hace para principiantes (no todo el mundo puede subir el Everest). -Subidas de precios constantes: Anualmente subían los precios un 30% casi. Empecé pagado 65€ y por ahora veo que los precios están a más 106€, no está para nada justificado. No recomiendo el gimnasio, tienes mejores opciones para entrenar a mejores precios seguro.

Volví a este gym después del verano y es increíble lo bien que está, el mantenimiento que le hicieron en los vestuarios y piscina es impecable! Gio y Luisa en recepción son muy buenas y siempre súper atentas con todo! Vale la pena el precio!

Gran clase de crossmet dirigida por Kevin con diferentes ejercicios trabajando el cuerpo completo. Kevin se muestra siempre atento, explicando cada ejercicio minuciosamente y motivando al grupo.

Not a nice place to have proper workout and way over priced, there are a lot better options to work out in barcelona...

Preis - Leistung stimmt hier einfach nicht. Ich wollte meinen Vertrag pausieren, wobei man die Pause bezahlen muss. Daraufhin wollte ich kündigen und das erste was mir gesagt wird, ist dass ich falls ich mir überlege innerhalb eines Jahres doch zurückzukommen, eine Wiederaufnahmegebühr von 400€ zahlen müsse (Monatsbeitrag excluding). Anstatt sich nach Gründen der Kündigung zu erkunden wird einem die Konsequenz von diesem Betrag unter die Nase gehalten. Bei Monatsbeiträgen von über 100€ pro Monat sollten auch einmal die Duschen erneuert und gereinigt werden, überall liegen Haare und die Türen der Duschen schließen nicht richtig. Der Boden ist super rutschig und mit einem Sekret überzogen.

the place is full of "cucarachas". apart from the Brazilian girl on the reception no one wants actually to talk to you if not for sales. I asked to cancel my contract and they are still trying to charge me. On top of that they call every freaking morning to talk about the payment as I'm owing something meanwhile I explicitly said I DON'T WANT TO RENEW. the only nice person on the reception is the Brazilian girl, she's very honest and customer friendly. RUN AWAY OF THIS SCAM Update : Just got a call from someone because I posted this review, they just want me to go back to Spain during my holidays to sign an electronic document. how ridiculous is that?

Gimnasio con cuotas muy caras e instalaciones saturadas. Además hay socios de primera y de segunda. Mientras uno pague un extra podrá nadar en un carril solo mientras los otros compartimos carril 4 nadadores. Pero puedes poner una reclamación que te ignorarán.

La gente no respeta las normas COVID-19, la dirección no hace nada al Respecto, si no fuera por el comportamiento de los socios estaría todo bien es un gran gimnasio y Spa

Después de 4 años en Metropolitan y habiendo estado en Arenas (maravilloso), me he dado de baja en este gym. Las chicas de recepción, para empezar, nos engañaron con la cuota y nos dimos cuenta que nos estaban cobrando de más, cuando en la oferta ponía otra cosa. Además de ser poco antipáticas: literal una chica me dijo que si no estaba de acuerdo con el precio, que me diera de baja (después de estar cuatro años en Metropolitan, la verdad, me parece un comentario muy poco oportuno). Las máquinas están rotas, no se puede apoyar la botella de agua en ninguna porque están TODAS rotas; no hay mantenimiento en general. Heavy la mala atención al cliente que hay y los precios abusivos que se permiten tener cuando ni por asomo el gymnasio vale lo que vale. Espero que estos comentarios que tanto yo como el resto de personas no queden en vano y se tomen medidas. Si estás buscando ser socio de este gym, no lo seas, porque no merece la pena.

The facility is really good and the service too. People at the desk are professional, trainers are kind and cool. Equipmemt gets replaced often and you can get programs, classes etc. Classes are overcrowded but good. Hygiene is really good. The panorama of the Sagrada: amazing. However the perceived quality might be lower because this specific venue is too crowded, people constantly use the phone everywhere - and I wish they had a stricter policy on that, one that is really implemented. You cannot forbid people to stop sitting hours on the machines while scrolling on Instagram, but I wish at least sauna (and foggy turkish baths!) were exempt from selfies, FaceTime, loud phone calls and all that jazz. There are specific areas to do this and that the venue has (a large coworking place at the entrance), but members of this gym prefer to make phone calls in bathroom, relax areas, sitting on a machine of an overcrowded gym. It's a bit underwhelming. People who go to this specific Metropolitan venue are really poorly behaved, i tried other venues they have on the Metropolitan franchise and the behavior of people going there is a lot better (Hospitalet, Balmes, Tibidabo, Arenas... all nice and normal). Also, if you park the bike in front of the facility it is very likely to be stolen, it happened to 2 friends of mine, in broad daylight. Of course the gym is not responsible and this is a touristy area... but... I wish they had a parking for bikes too, since the place doesn't come for cheap. Already complained many times about these things, but nothing changed, 'thanks for the feedback' and that's it. So, if you can tolerate these aspect and the relatively higher price, go for it. I found my way of dealing with these issues, but i feel they shouldn't occur in a hundred a month+ gym.

Se puede comparar este gimnasio con un hotel de 5☆ , El personal super profesional.

3 years in this club, they increased the price without notice and there is zero client service. 2 examples: I could not find my bag, they told me that they will check all lockers when the club closed. The next day they tell me they did open all lockers and did not find it. So I go to the police, cancel credit cards, ask new DNI, change the lock of my appartment etc... and finally they call me the next day (48h after the event) to tell me that they did not open all lockers and found it... No compensation offer for the trouble caused. The next week, someone use my bracelet to enter the club without my permission. They call me straight away to tell me that I am no longer a member of the club... So basically if you lose your bracelet and someone finds it and try to enter with it, you are out of the club. Above all of this, the club is always overcrowded, they are playing with the fact that they have a rooftop to amplify their capacity... but the truth is there is no sufficient space for doing exercice in the club. RUN AWAY!

The gym offers good facilities with fair amenities, though the equipment is quite outdated. The weight room is often overcrowded, making it difficult to train effectively outside of mid-morning or early afternoon hours. The wet area could be cleaner, and it would be beneficial to have a designated fast lane in the swimming pool. The most problematic aspect of this gym is the reception. The staff frequently appear as though you are bothering them with any request, and they often change behind the counter while maintaining a consistently unhelpful and rude demeanor. I believe the core issue with this gym lies in its management.

Estoy muy decepcionada recién me apunté porque vengo de la misma cadena de metropolitan y jamás he visto algo así sufrí acoso de un hombre me persiguió en spa y zonas comunes aguantando palabras mira fuera de lugar despues incluso se quedaba en la salida del establecimiento con el coche aver si salia , despues en la azotea todas las mujeres semi desnuda y los técnicos y responsables se laba las mano del asunto hasta ellos mismo lo dice " hacemos la vista gorda " osea se pasa la pelota uno a otros por ley está prohibida hacer toples , en las escaleras del establecimiento con bragas por el suelo y se dedican a fornicar en los lavabos !!!!! Bienvenido PuTERIO ! una vergüenza la verdad después con cámaras en la azotea con que intención ver a las mujeres desnudas porque en los sitios para vigilar que de verdad debería ir no está Día 2 en el metropolitan sangra familia 16 julio 2024 18:40 + Una chica insulta anda escándalo por una máquina y envía a su marido a insultar😱 En resumen como es de costumbre la gente tiene que esperar para usar una máquina ya que el espacio es pequeño y no ponen solución . Fui a entrenar y de repente había una chica que recién estaba empezando a utilizar la máquina le dije ¿ Cuántas te quedan ? En lo que ella respondió unas cuentas acabo de empezar! Le dije tranquila voy a otra máquina y antes de que acabe llegó responde perfecto . Tal y como dije hice fui y me senté a la máquina cuando ella acabo pero de mi sorpresa había otra chica esperando gritando y con empujones ya que me había sentado ¡ Iba YO PRIMERAAAAA! LE DIJE ! NO te estás equivocado yo le pedí permiso apesar del escándalo que formó las técnicas del departamento de fitness vinieron le intenté explicar lo que había pasado y la chica insistía en insultar y interrumpir la exposición. De repente viene otro técnico " Javier " el directoooor de fitness. Dicien que había pasado le comenté la situación y desde entonces no me dejó entrar se puso mirándome en la máquina de una manera incómoda después de Lante del " director " vino el Mario de la chica que formó el escándalo a que vino ? Adivinen a insultarme y gritando en medio de la sala delante afirmó del edirector con lo cual el no hizo nada La contestación del técnico fue ES OBLIGATORIO COMPARTIR LA MAQUINA . Pd: lo único bueno la comida del restaurante y los camareros de ellos todo lo demás incluso las instalaciones no estás en condiciones . ¿Que aventuras me esperara aquí ? Ya que e pedido una solución ya han pasado más de 3 semanas y no e visto ningún cambio ya que pedí el traslado por la situación sufrida.

Soy socia de este club hace bastante tiempo, solía ser agradable de ir y estoy muy decepcionada por varias razones. Se ha perdido el criterio común. En un gimnasio me parece sorprendentemente decepcionante que las personas se tomen selfies y/o fotos a otros en la sala de máquinas, en el sauna, en la piscina; sin importar que salgan otras personas que no quieren salir, que están entrenando a su propio ritmo. Tienes que andar con cuidado para no salir en las fotos de otros… Un trípode y una influencer grabando mientras otros estábamos entrenando; me parece absurdo que sea yo quien tenga que decirle que no quiero salir en su video y que por favor, lo grabe cuando no haya nadie. ¿En qué mundo vivimos? Tampoco es función de los monitores hacer de policía de la privacidad. Selfies en bañador frente a los espejos del baño cuando te estás cambiando, alucinante. Por la falta de criterio de esta gente ¿se deberá prohibir las grabaciones/fotos en el gimnasio? En la cuenta OFICIAL DEL GIMNASIO de instagram, se una historia de una influencer en un espejo donde atrás hay alguien cambiándose!!! Cómo puede ser? Cómo es que comparten estas imágenes? Vergüenza. Además este Gimnasio ha perdido toda dirección respecto a la limpieza y mantenimiento de las instalaciones con la cantidad de gente que recibe. Han subido las tarifas sin que se note una mejoría en las instalaciones, junto a políticas abusivas de pago de cuota de mantenimiento. Los monitores son amables y se ve que intentan hacer lo que pueden por mantener algo de orden en las diferentes salas que están abarrotadas de gente y MUCHOS usuarios dejan las pesas tiradas y material donde no va. Claramente se ve que la capacidad del gimnasio está enfocada a mientras más gente puedas meter, mejor. Mi admiración a los monitores porque si te encuentras como usuario con todo esto, no me imagino lo que deben vivir como trabajadores de la empresa.

Para cuando? un sistema de CLIMATIZACION en sala fitness, Es lamentable estar con aire helado que sale por conductos (directo a ti) cuando estás entrenando . Aire congelado directo en pleno entreno mientras sudas , es lo peor!! provoca fuertes resfriados, dolores musculares, Les parece normal? Solucionenlo , es vergonzoso. Además hay mucha suciedad últimamente.Este gim va a peor, una lástima..

Este gimnasio ha decaído en este último tiempo muchísimo. ( socia desde hace más de 6 años ) El trato del personal de recepción ( Luisa y audrey ) Que pone el nombre de las chapas. Es pesimo, tratan mal a los socios, mi experiencia fue una humillación por parte de ellas. Y cuando decidí hablar con la directora Judith, su manera de hablar es prepotente, y justificando una humillación en público por parte de su personal. ( en pocas palabras es lo que hay ) No me esperaba esa poca falta de empatía y profesionalidad por su parte. Una socia menos!

Дурацкие правила! Если ты отменяешь членство, то будь добр плати 400€ заново, хотя отменялось оно в связи с переездом и невозможностью ходить в данный зал

Después de 5 años en este gimnasio, me di de baja hace 1 mes por lo siguiente : -los precios no paran de subir y varias veces durante el mismo año (y no avisan antes de subirlos) -el ratio precio/calidad no es positivo 1.Las máquinas son antiguas y pasa mucho que no funcionan. Además, se tardan un montón para repararlas (puede ser semanas de espera!!) 2. El spa debería ser más limpio y también está en obra varias veces al año 3. Igual con las duchas, pasa mucho que unas no están en funcionamiento y sucias (tb por la culpa de los socios que dejan sus pelos, la gente ya no tiene vergüenza) -yo iba a cualquier momento del día, por las mañanas temprano no hay mucha gente, a mediodía si que está bastante lleno ahora y por las tardes está atascado, tenemos que esperar un montón para poder usar unas máquinas -todavía no entiendo a qué sirven estos “entrenadores” vigilando, no te ayudan, no te explican casi nada cuando preguntas algo sobre ejercicios (habría que pagar para una respuesta más detallada!), pero si que hablan mucho con las chicas del gym En general, mi experiencia fue muy buena al principio pero desde hace 1.5 años se ha puesto mucho peor para mis expectativas. Puntos positivos son las recepcionistas, siempre muy amables y alegres, hablando varios idiomas + espacio exterior en el rooftop donde se puede hacer ejercicios aprovechando del aire fresco y las vistas.

Pagas 100 € al mes por el pasillo y no funciona ascensores para subir ni para bajar. Hoy había una señora, tiene 94 años, tuvo que subir caminando, creo que esto es anormal

Era socia del Metropolitan en la tarifa de mañanas y, sobre todo, para hacer clases dirigidas en el agua y máquinas. Recientemente me he dado de baja del Metropolitan Sagrada familia por varias razones: 1. El precio no va acorde con lo que deberían ofrecer, No sirve de nada una recepción o unos vestuarios de 10, si sales de las clases dirigidas con la sensación de que no has hecho nada. 2. Las clases dirigidas de mañana de aquagym, aquaespalda, etc. son de un nivel bajísimo. 3. Las máquinas son mucho más antiguas que en gimnasios como el Claror (que es público) 4. La cuota que se tiene que pagar de mantenimiento es absolutamente abusiva. ¡Me parece una tomadura de pelo! Este verano 2024 tienes que pagar 50 euros por dos meses de baja (te obligan a estar dos meses... ¿un poco absurdo?). Por esa razón, pedí tramitar una baja (que ellos llaman definitiva) que significa que no puedes volver a matricularte en un año, a no ser que quieras pagar 400 euros de matricula. ¿Perdón? Decepción total... Así pues, recientemente he probado otros gimnasios de la zona como el Claror, el Àccura o incluso el recién estrenado B3B. El Àccura aunque es pequeño, tiene muy buenos monitores de aquagym, especialmente Christian (da mucha caña y sales con una sensación bunísima). B3B, hace una combinación perfecta de bici, boing y ballet y trabajas todo. (realmente un buen método) y el Claror, con unos monitores súper bien preparados.

Probé una clase de Body Pump en este gimnasio y fue genial. El profesor fue muy atento y simpático, corrigiéndonos con precisión. Las instalaciones son amplias y están muy bien cuidadas. ¡Altamente recomendable!

Mi lugar favorito

Soy vecina de la zona, y veo como cada día están reventados coches para robarle a los turistas, no hacen nada por tratar de solucionar este problema, es lamentable.

Yo iba al gimnasio Metropolitan de Las Arenas, me mudé la barrio de Sagrada familia y me tuve que cambiar a este Metropolitan. La verdad que después de 6 meses, me he dado de baja. Primero que nada que en el Metropolitan de las arenas pagaba 60 y aquí en sagrada familia cobran 90 euros. Maquinas rotas, la gente no ordena las mancuernas, imposible entrenar a ningún horario. El personal de sala fitness solo te ayuda si eres mujer y guapa. Sino ni te hablan. La verdad que este gimnasio deja mucho que desear. No puedo decir lo mismo del Metropolitan de Las Arenas donde si tuve una experiencia muy buena

It’s a great gym and spa with a perfect location. Little crowded at day time. The machines are too close to each others. Quite pricey.

Instalaciones muy bonitas vistas maravillosas , personal muy amable. La sauna falla muchísimo otra vez por obras pero nunca hay obras 🤷🏼‍♂️

I went to Metropolitan Sagrada Família once as a guest of a friend and I am absolutely amazed by all the things they offer. First we did some workout indoor, then we went to the rooftop to keep working out while seeing the famous church Sagrada Familia and we finished our afternoon using the spa and sauna. It was so relaxing, I loved! Shout out to Gio that told us to go check the rooftop!

I've been going to the Metropolitan for three years, and it's an exceptional gym. The location, facilities, spa, and service are top-notch. The rooftop is a highlight, offering a space to work out or relax in the sun with views of the Sagrada Familia. The spa is excellent, and the staff, both on the gym and at reception, are incredibly attentive. Gio, in particular, is always ready to help with anything, always with a big smile and great kindness.

Mención especial a las chicas de la recepción: eficientes, amables, simpáticas... lo tienen todo. Gracias chicas 💙 Trato, limpieza, material e instalaciones impecables. Un sitio perfecto para ponerse en forma. Llevo varios años de socio y pocos gimnasios he conocido tan completos. 100% recomendable. Además la zona de spa para después de un duro entrenamiento es fantástica!

Being an American who speaks a little Spanish the Chicas at reception are very helpful & always are eager to help especially Gio. They also have portable phone chargers which are very handy.

Increíble club, las mejores instalaciones y el mejor servicio

The spa always seems to have some problem as now they have the men’s sauna closed and half the steam room closed. The gym is always overcrowded as hell so you can’t really workout without your routine taking twice as long waiting for machines or weights or benches. I literally saw a guy get aggressive with another guy for “taking too long” on the bench because he was waiting. I think his anger should have been directed at the gym for overcrowding rather. They need to open up a new location somewhere in the old town to take pressure off this location or one in poblenou but because they are greedy with money they won’t. Also cockroaches everywhere. The staff on the gym floor just stand there and don’t do anything, meanwhile so much equipment isn’t in the correct place.

Really disappointed with the policies that are being implemented lately, services are not operative.

No estan operativas las instalaciones, ni la sauna seca ni la parte de la sauna humeda. Las cuotas van subiendo de manera recurrente sin aviso previo.

I’ve been a member of this club for years in different occasions. I’m really confused by recent decisions taken by the management. It seems paradoxical to me to close facilities that are working, but keeping open others that need maintenance. I’m bringing this up because they recently closed the sauna in the men’s locker room. I asked for the reason at the reception and they only mentioned it was a “club decision”. It isn’t broken nor going for a renovation. They just decided to close it, which, really makes me wonder a lot about how decisions are being taken. It is truly a shame because that sauna was always busy, which means, it’s a great asset. Personally, it helped me a lot to have it inside the locker room because I could shave easily afterwards. I have very sensitive skin and having those facilities was a really nice advantage for me. Now on the other hand, there are things that do need fixing or more attention. For example: the cycles and the AC in the cycling room clearly need maintenance, and summer is coming. Sadly, that’s been a constant for more than a year now. They often fix the AC and make it work, but they don’t seem to be really investing in it, because it keeps failing. I wonder if they have ever considered investing in isolating the noise and the ambience. It would also solve the issue of the shared noise for the 7 am yoga and cycling courses. And the bicycles, many of them have issues with the levers that help adjust the handle and weight resistance. They also recently rearranged some of the weight racks and it is messier. You have to cross a bigger distance to find disks for the bench press or different machines that require them. And they took away a weight’s rack that was next to the leg press machine and the same happens there. If having weights put back in their place by members after use is a struggle shared in almost every gym, why make it harder in this one? Why incentivize laziness with difficulties generated by the space distribution? Most of the staff is really nice and helpful. But it is truly a shame that some have a very rude and selective attitude. And it is also a shame that the latter are simply not improving. By rude and selective attitude, I mean some of them refusing to give tours to potential new members or giving out wrong information on the promotions, which, obviously is bad for the business; or when it comes to the cleaning team, having an almost empty locker room and having one specific, relatively new, employee asking members to move around for cleaning, when there’s so many free spaces that also need cleaning in the near sight. I hadn’t complained because I understand how hard it must be to run such a big workout complex, but, closing functioning parts that everybody uses just like that? Raising the fees without notice and not investing in maintenance that is evidently required? Not making sure leadership embraces new staff to the already kind and friendly culture? Really makes me wonder if the management is aware of the dynamics and needs of this place. I’m honestly baffled with these events and decisions. I really like this gym and all of its amenities. It’s a great place! But I’m concerned by the recent pattern of decision-making that is reflected in these actions. The increase on the fees is making no sense at this point.

Después de estar 12 años en el Metropolitan, cuando he querido hablar con el Director, para comentar mi descontento con la masificación de gente, menor limpieza, técnicos que ni te ayudaban si no pagabas el entrenamiento personal... Pero sí una subida de cuota, de forma injustificable en relación a los servicios que ofrecen. Me responde una chica de recepción que el Director se pondrá en contacto conmigo. Nunca lo ha hecho....Por tanto me di de baja con mal sabor de boca. Después de 12 años, no han tenido un mínimo de cuidado por sus socios y fidelizarlos.

Me parece mal cuando suben la cuota, pero el personal no trabaja nada. Me encontré la máquina cargada de pero 120kg. Y pedí al monitor cual estaba paseando con los manos metidos en los bolsillos q me ayudará a descargar,pero el sonriendo me contestó: " lo siento pero no es mi trabajo descargar las maquinas" . Y continuo paseando por la sala. Mi pregunta a la administración: cuál 🤔 es la función de esos chicos???

They closed the sauna and the steam room with barriers even though it’s full functional !!!

Hemos usado hoy el spa,lugar agradable sin estar masificado a pesar de ser Sabado Masaje con Anna que ha sido muy agradable y profesional

No sé qué pasa últimamente que entre las reformas y las máquinas que algunas no están en buen estado. Hay pocas máquinas para el aforo de personas que hay casi siempre. La sauna de calor que hay en las taquillas de los hombres sin poder usarla ( será que al quitarnos servicios nos bajan la cuota? y mira que es elevada ) las toallas alguna con agujeros los baños huelen fatal a lo último tocará cambiar de Gym. Hay muchos con poco nombre”” pero están full de máquinas y servicios de spa al 100%

The restaurant is great though

The price increases the last few years are exorbitant, with no improvement to the space or limits in members joining so it is so overcrowded. I joined to take classes (and it’s necessary if you want to come after work hours as the gym floor is too crowded to work out) but some of the instructors are not trained, which is insane for 100eur/month. Please have your spin instructors trained in the basics. One instructor in particular turns the volume all the way up and down and talks the entire class, I had to walk out of a recent class as it was painful. Also the staff (esp front desk) can sometimes be very rude. When I had to give my ID one time, she told me she didn’t recognize me from my photo because I wasn’t any makeup. That was actually kind of funny as it was so savage. How is their customer service this bad? The spa area is the major plus of this gym, and the convenient location for me.

this gym is a special one in a sense that it doesn’t offer any chance of trying out or a day pass to at least let people try it out first,the staffs here are very unhelpful, I will not recommend you to have a membership here since in Barcelona there are a lot of better sports centers.

I’ve been a member for more than 2 years and there’s 3 main things that keep getting worse so I don’t recommend you to join, at least to this metropolitan: hygiene (the locker rooms have cockroaches and please do not get into the spa pool trust me, if you value your health just don’t), prices ( they just increase the price without any benefit whatsoever), overcrowded (obviously they are overbooking the gym, and also the kind of people that joins is not the best at being clean, using the facilities or just ethics and culture)

Estoy contentísima, sobretodo con el personal,tanto sala fitness, recepción,limpieza,ssiempre intentos y amables a cualquier solicitud.Super contenta

Me di de baja porque me han subido la cuota demasiadas veces en el último año. Ahora pago la mitad en el CNAB donde tienen solárium con vistas al mar, cuatro piscinas, etc.

Soy socia de hace unos años y la cuota cada vez es más elevada. Realmente empieza a ser un gimnasio que no vale lo que cuesta. Está excesivamente masificado, las máquinas están muy obsoletas y desgastadas. La climatización en las salas nunca funciona bien, hay goteras y la limpieza es justita. Tanto las clases dirigidas como los buenos profesores escasean. En este caso somos los socios los que nos tenemos que adaptar a los horarios.

Poor service on the weekend, not a polite treatment from receptionist.

Doy mi agradecimiento a stuff quien me cogió mi móvil que olvidé en el comedor y lo dejo en la recepción, me salvó. Además el gym ha hecho varias renovaciones como nuevos muebles en la sala, algunas decoraciones nuevos, estoy contento con ellos, ya es mi sexto año aquí.

Changement de prix d’un jour à l’autre Trop de monde, pas de Clim, la responsable Veronika n’a aucun sens de la relation clientèle, elle ne sait comment déterminer les raisons pour laquelle les prix changes et vous répond d’une manière peu professionnel, je déconseille l’endroit

Socia hace cinco años. Es mi lugar favorito ❤️ Limpieza y espacio muy agradable. Técnicos y actividades dirigidas que apetecen y no es un esfuerzo el entreno. 😍💪🏽

gym spa muy buenas instalaciones

2 años de socio ( cliente ) . Trato excelente de todo el personal , de todo , no indico menester . Limpio , agradable , confortable. Agradecido a todo el personal por su actitud !!! Instalaciones de práctica de deporte suficientes . Espacio amplio en todo el recinto . Gracias

everything is super ancient I wonder who even pay that amount of money for such a gym

Отвратительное общение на рецепшене, высокомерное и пренебрежительное отношение!!! Я сделала вывод не только по себе, а села рядом в зону отдыха и наблюдала. Я шла с возможностью заниматься в красивом месте, а получила грязные душевые, и это с утра( Сломанные сушилки для купальников, ящики по которым нужно стукнуть, чтобы они открылись (так показала девушка из персонала клуба) и общение по телефону относительно прекращения контракта в очередной раз подтвердили моё решение в написании этого сообщения! Разочарование на 💯

Soy cliente des de hace dos años en el de Sagrada Familia, y me gustaría comentar que los instructores que tienen son muy profesionales les doy un ¡10! Pero en lo que a las instalaciones se refiere deja mucho que desear, siempre hay algo que no funciona y tardan mucho en repararlo, el mantenimiento y rea condicionamiento de las instalaciones es pésimo y considero que para la cantidad de 92€ que se paga por el gym tendría que estar todo a la altura de los instructores, es decir impecable.

Buenas tardes, esta reseña va dirigida al entrenador IKER ARRUNATEGUI ; agradecerte el espíritu, las ganas y la profesionalidad que pones en cada actividad , cuando salgo de tu clase (gap o body pump) tengo sensación de haber realizado un trabajo excepcional. Gracias por hacer que la clase sea tan activa y eficaz, lo haces especial.

Prices go up every year. Very crowed. Often not very clean. The automated classes often don’t work.

Lugar espectacular ,pero los entrenadores no ayudan en nada ,no deberían llamarse entrenadores ,incomodan a las personas ,no saben como ayudar a los principiantes

No he tenido ninguna de las pésimas experiencias que he leído. El gimnasio siempre está super limpio y ordenado. El área donde puedes quedarte a trabajar es bastante cómoda (si querés más deberías pagar un Co-Working no seas rata). La sala de musculación está super bien. Todas las máquinas limpias y funcionando perfectamente. Uso la piscina todos los días, el agua siempre limpia, y las zonas son muy higiénicas. Acá me parece que hay mucha gente "wannabe" que por pagar 100 euros se piensa que es uno/a de los Kardashian. Respecto a la atención solo puedo hablar del personal de la mañana, horario en el que siempre voy. Y siempre me han atendido super bien y ayudado con lo que sea. No hagas caso a los haters. Por 100 euros es una gran opción. Tenés toallas limpias, lookers para guardar tus cosas, piscina, máquinas como nuevas, clases y varios "perks" más! Pd: Me encantan los comentarios "hay mucha gente"... Quién escribe eso? Un robot? VOS TAMBIEN SOS GENTE.

El servicio se ha degradado hasta límites insospechados. Nos han subido las cuotas, está sucio, lleno de gente... Me estoy pensando darme de baja y eso que me encanta el spa... Editado: otra vez lo han vuelto a subir en ENERO, esto es un cachondeo!!!

A la atención del/la DIRECTOR/A de Metropolitan Sagrada Familia. Me dirijo a usted porque he ido a realizar una consulta sobre mi baja temporal que solicité el pasado mes de diciembre ya que por causas personales laborales no podía asumir el coste mensual de la cuota y para evitar impagados y demás tomé esta decisión. Realicé la baja temporal y hoy al mejorar mi situación intenté reanudar mi cuota de pareja de casi 160€; mi sorpresa es cuando me dice la chica de recepción que no pueden reanudar mi cuota y que debo seguir con una cuota de 36€ hasta abril. Desde aquí, le digo y le informo que esta perdiendo dinero y negocio, ¡¡esta dejando de ganar más de 120€!! Mañana me acercaré al mostrador de mi club para entregar una hoja de reclamación en este aspecto para ver si podemos llegar a una solución comprensible sino deberé darme de baja de su gimnasio, después de más de 8 años como socio por una incomprensible norma interna...

Mal. 👎 No les interesa el cliente, te atienden mal, los entrenadores si no ven que eres una chica no te hacen ni caso Te suben la cuota sin decirte nada y al terminar el año terminas pagado 20% más de lo q inicialmente pagabas. Si reclamas, sus palabras son básicamente “vete si no te gusta”.. Las instalaciones son bonitas de primer impacto, pero al revisar bien las máquinas están en muy mal estado. Infortunadamente deja mucho que desear para lo caro que es.

Muy buenas instalaciones, todo muy limpio, maquinas actualizadas. Lo unico que hay mucha gente. Deberían de abrir de lunes a viernes a las 6:30am

Too crowded

No entiendo como la cuota básica actual son algo más de 100€ al mes y que lo suban varias veces al año sin aviso previo. Además siempre hay cosas que no funcionan, como por ejemplo la ducha bitérmica del spa, que lleva 4 MESES sin funcionar. El gimnasio está cada vez más lleno de gente y, después de 11 años como socio, he decido cambiar cuando me finalice la cuota, es un gimnasio que YA NO RECOMIENDO ya que no vale lo que pagas.

Ver

Тренажеры старые и часто сломаны Спа грязное, часть устройств не работает уже несколько месяцев Полотенца грязные В коворкинге интернет практически не работает Стоимость очень сильно превышает качество.

Im going to be honest here. The gym structure is pretty good ( 3 squat racks , weightlifting area and lot of machine! You can train CrossFit style on the roof top like you are in a CrossFit box but staring at the Sagrada Familia .Yes it’s overcrowded but so are all the gym in Barcelona at 7 pm. Trainers could be more friendly but if you ask they are helpful. One guy an osteopath gave me a great advice to correct my squat shift, just ask! Sometimes the bathroom could be cleaner but saying that it’s dirty is an exaggeration. 4 stars ⭐️ ⭐️⭐️⭐️and half. People are mad bc they increase the price 10 euros to avoid overcrowding. I found it ridiculous while they are spending 500 euros for Botox injections and luxury brand sweatshirts I recommend it

Soy cliente desde hace casi 4 años, las cuotas suben año a año y el mantenimiento e instalaciones cada vez son peores y más antiguas, no renuevan nada y cuando hay maquinas, ascensores u otra instalación averiada tardan la vida a solucionar los problemas. Con el exceso de gente que hay inscrita en el club que en hora punta es terrible como no pueden tener al día el mantenimiento de las instalaciones? Y el ascensor? El ascensor cada dos semanas está averiado! Para sumar! La zona sauna y spa en vestuario masculino debería tener más vigilancia ya que hay personas exhibiendo sin ropa interior ni bañador, por no contar que en las duchas masculinas hay reiteradamente actos sexuales detestables, una salvajada la zona de duchas! Los turistas del hotel son muy sucios y ruidosos están muy poco vigilados en las zonas de relax. Merece la pena las altas cuotas para ver estos problemas tan graves de mantenimiento, excesos de aforo y actos sexuales en duchas? Tienen muchas cosas que resolver, tienen dinero por exceso con las cuotas pero se producen pocos movimientos en los mantenimientos. Cambios y reformas YA!

I wrote to you about the recent price increase for memberships but never received a reply. So, can you please justify increasing prices without informing members prior? When I enquired, I was told that “we have the right not to tell members”. I’d like to know if that’s is actually legal and why you think it’s ok to not to inform members of any price changes. It’s what all reputable, ethical companies do. Furthermore, the steam room had two broken ventilators resulting in a “cold” steam room, not an uncommon occurrence. Many other technical issues (wires hanging out of walls, light sensors causing lights to flash incessantly that could trigger an epilepsy attack etc). At the very least, if you’re gonna bump up prices, you can use some of these funds to fix these problems. I would also appreciate a reply to my complaint, otherwise there’s no point having that form.

Tienen patinetes eléctricos en la entrada con el riesgo de incendio que existe por dichos aparatos.

El gimnasio en si es una pasada. El personal de limpieza super amable, y las chicas de recepción de la mañana encantadoras. Yo voy solo por las mañanas, temprano y siempre hay maquinas libres y no hay mucha gente. Las duchas espectaculares. Pero es verdad que he visto cucarachas en los vestuarios… y continuamente obras, pero siempre falla algo. Y encima suben la cuota sin informar…. Muy a mi pesar, posiblemente cambie…

OVERPRICED

Esperienza indimenticabile, spa molto lussuosa ideale per meeting.

Un très bon club de sport en plein cœur de Barcelone. Dommage qu'il y ait souvent trop de monde.

Gimnasio masificado y la atención pésima. Vivo cerca del gimnasio y en dos ocasiones quise apuntarme en los ultimos años, cosa que ya no haré. Quedaron pendientes en llamarme, volví a hablar con ellos y sin disculparse comentaron lo tenían pendiente. Hace tiempo me apunté en Arenas y genial! Incluso he ido al centro de Bilbao, Vigo, Coruña, Sevilla, Santa Ana de Madrid, etc y para mi el de SGF el peor de todos.

Es una vergüenza de gimnasio. Hacen una subida de precio abusiva de casi un 40% sin ofrecer nada a cambio...los mismo servicios y de peor calidad. Cuando pregunto el motivo de la subida, me dicen que no está relacionada con el IPC (ya habían hecho está subida a principio de año) que era una regulación de precios, sin más. Escribo a servicio al cliente a ver si me explican y no contestan. Y por no hablar del gimnasio, que no corresponde al precio que cobran, cada vez más sucio, sin jabón las duchas, los váter sucios y en la sala de fitness no se puede entrenar si no tienes un entrenador personal, estos no respetan tu espacio, dejan todo por ahí tirado...y los entrenadores jamás te ayudan...no pueden cobrar como si fuera un gimnasio de lujo cuando no lo son

What i can say, with 15€ you receive a 5* service in a metropoly. The gym is perfect and the spa afterwards it complete the experience. If I'm in bcn I'll always pay a visit.

Mi experiência con Metropolitan há sido totalmente diferente de lo que dicen acá, me siento totalmente agradecida y afortunada de hacer parte del club, he tenido la mejor experiência de mi vida  en todos los aspectos, los profesionales son extremamente capacitados y educados, Metropolitan hace de todo para ofrecer lo mejor, las instalaciones para mi es perfecta. Claro, por sii trata de un club tan grande es normal tener ciertos  inconvenientes, pero NO al punto de venir acá y decir tantas cosas malas (hay gente mala, que lleva maldade dentro de sii, y la manera de sentir-se mejor con ellas mismas es haciendo maldade) con todo mi corazón estoy muy contenta, y super recomendo, es el mejor club en el que he estado, el mejor trato, el mejor todo, deseo mucha prosperidad al club que siga cresciendo y ofrecendo lo mejor!!!! muchas muchas gracias Metropolitan.

Looks good, but they do not offer any day passes.

Aumento de la cuota por motivos injustificables. Argumentan Remodelaciones ? Yo no soy accionista, Es un robo.

I’ve been with Metropoltian for almost 3 years, since then they have raised the price 2 times during my subscription. The latest one being a pretty drastic increase. I have been very happy here, feeling part of the community, until now. The fact that they raised the price without any information, email or statement & the members had to find out on our bank statement: made my loyalty towards the brand suffer and I’m currently looking for another gym.

Un año como socia, para llegar esta mañana y pedir un pase de un dia ya que ahora vivo en otra ciudad y me lo niegan. Me parece increíble que digan que puedo entrar con un socio de invitada pero no pagando. Asco de centro y recepcionista. Si cogieran el telefono no hubiese ido en balde.

This is the worst gym I have ever joined in my life! Please CONSIDER before you subscribe for the membership here! 1. Price: they suddenly increased 10% of the price without any notice (no email/no phone call). You can only know when you bank account got deducted and when you complained, they would say that was the decision of the directors. No explanation from the reception. You can choose to continue or to leave. They wont do anything. 2. Bad Communication: what you hear at the reception when you sign the contract can be changed anytime. They told us we could suspend the accounts for 3 months with the payment of 10€ per month. When we decided to do it, they informed everything had changed, we could only suspend for 2 months and the fee now jumped to 25€ per month, the third month we had to pay the full amount even if we did not use the service. If you dont pay for it, when you come back, you will have to pay 300€ for entrance fee again!!! Everything in this club is HORRIBLE!

The worst sport center in Barcelona and super crowded. We canceled our subscription after 9 months because they change prices and regulations often and without respect for customers. They raised the price last month and they charged the new fee on my credit card without sending any email to customers. Don’t go to this place if you don’t want to be scammed!!!

- Great installation - Great facility and equipment - They change the subscription prices at their own will. Do not expect to be communicated about any upcoming changes.

Este gym mucho lujo pero la parte administrativa es HORRIBLE!! Te van incrementando la tarifa y es que no te informan con previo aviso.

Lo de ayer ya es denunciable. Me hice un corte en un dedo y fui a pedir una tirita. No tienen, Señores, no tienen ni una tirita para sus socios. Les falta tiempo para subir la cuota y para invertir en zonas chill o de trabajo, pero se olvidan de lo que realmente importa, que somos los que venimos a entrenar. Y arreglen ya de una vez por todas la sauna turca en el vestuario femenino, que llevo 5 quejas en 15 días y sigue igual Llevo desde el principio en este gimnasio. Vivo muy cerca y tengo a un gran grupo de amigos allí. Además, hasta ahora había un par de profesores por los que merecíá la pena seguir apuntada. Pero estos profesores (que extraño, los dos de golpe y porrazo), se marchan a final de este mes. Me estoy planteando muy seriamente si quiero seguir allí. Para empezar no cuidan ni de lejos a los clientes. En mis 14 años como clienta no he recibido ni una sola vez una invitación para familiares o amigos, un vale para un tratamiento, para una bebida...nada. Ni siquiera cuando el gimnasio estuvo sin agua durante 3-4 horas repartieron botellines de agua para beber. Eso si, suben regularmente las cuotas, entre el año pasado y este hasta 3 veces. Pero el colmo son las obras que estamos sufriendo en estos momentos en el vestuario femenino. Hay 7 duchas disponibles de unas 22 o 23 que suelen haber y dos de ellas sin mampara de división, lo cual es como ducharse en una albergue, todos juntos. Señores, tanto cuesta poner una división provisional? Pero desdeluego, esto es lo menos grave. Tenemos que hacer cola siempre, para ducharnos, las saunas y el jacuzzi fuera de servicio hace semanas y la incomodidad de saber que hay operarios detrás de unas lonas de plastico trabajando, mientras tu te duchas o de cambias de ropa - claro, cuando están, porque su presencia es tan rara como la presencia del papa en un gimnasio. Señores, que el gimnasio sigue abierto pero con unos servicios penosos - donde están los carteles con las disculpas, con la información de las fechas en las que avanzan las obras pero sobre todo, donde está la compensación a los clientes fieles? Una rebaja de la cuota mientras duren las obras? Una invitación a un menú, un vale para un tratamiento? Una invitación para traer a un amigo o familiar? Os estais muriendo de exito, porque sabeis que no es necesario cuidar al buen socio, ya que cada dia se apuntan nuevos socios, pero os va a pasar factura. Solo hay que ver las reseñas

02/10/2023 Estoy extremadamente decepcionado con mi experiencia reciente en este gimnasio. En primer lugar, las mensualidades han aumentado sin previo aviso, lo que ha resultado en un costo significativamente mayor para los miembros existentes. Cuando intenté obtener una explicación, la recepcionista me informó que el aumento se debía a mejoras en las instalaciones. Sin embargo, como cliente, no veo cómo estas mejoras justifican el aumento de precio, especialmente considerando que el gimnasio está constantemente lleno, maloliente y sucio. Lo que es aún más frustrante es la falta de atención al cliente y la falta de interés en la fidelización de los clientes antiguos. Nosotros, como miembros, merecemos ser tratados con respeto y transparencia. El hecho de que no seamos informados adecuadamente sobre los cambios en las tarifas y no se valore nuestra lealtad como clientes de largo plazo es inaceptable. Propongo que todos los clientes que se sientan identificados con esta situación se unan para expresar nuestra preocupación. Al unirnos y compartir nuestras experiencias, podemos presionar para que se tomen medidas que beneficien a los clientes existentes y futuros. La transparencia y el buen trato a los clientes son fundamentales para cualquier negocio, y espero que esta reseña sirva como un llamado de atención para que se mejore la situación en este gimnasio.

2023-10-03: INCREMENTO DE UN 24% LAS CUOTAS EN 20 MESES. Desde enero 2022 hasta octubre 2023 (un año y 10 meses) las cuotas del Metropolitan sagrada familia han incrementado un 24% en menos de dos año. La última ha sido este mes de octubre. Cuando me he informado del motivo de la subida me comentan que es por las reformas y servicios. ¿qué reformas y qué servicios? Incremento de máquinas en la misma sala, mismo espacio más máquinas más aglomeración de gente. Una nueva carpa que en su día se puso por el COVID y que ha mermado el espacio de solarium. Más socios que dejan más sucio los espacios comunes como duchas y taquillas. Seguimos con la restricción de clases y la reducción de horario abierto al público que se instauró en la pandemia. Tras la pandemia nos incrementaron las cuotas por los suministros los costes de la energía ha bajado y sin embargo las cuotas no se han visto afectadas a la baja. Después hicieron el incremento anual pertinente pero el de este año es una aberración. Me he informado en recepción y me dicen que es por reformas (yo no soy accionista). El mantenimiento de las instalaciones están incluidas en el coste. Las reformas no tienen que salir de mi cuota y mas teniendo en cuenta que si haces solo dirigidas, como es mi caso, la vuelta del verano ha sido toda una sorpresa puesto que han desaparecido monitores de Les Mills o spinning que da la casualidad que tenían las clases más llenas y con mayor calidad. Ahora hay monitores más jóvenes que son promesas, pero dirección del Metropolitan con un incremento de un 24% de la cuota no quiero promesas quiero profesionales con experiencia y calidad. Por favor, revisen las cuotas de los socios por una vez con respecto al servicio que dan en las instalaciones que cada vez es más decadente. Dejen de pagar a empresas para que le pongan buenas reseñas en google y apueste por clientes que llevamos más de 14 años en el centro y que cada vez nos tienen más abandonados. Sagrada Familia tiene la valoración más baja de todos los centros de la Cadena Metropolitan. Mírenlo, es un poco vergonzoso. Entiendo que es un negocio, pero como todo negocio la fidelidad de la clientela es importante. Tengan en cuenta a aquellos clientes que les mantiene la base de ingresos fijos, no a aquellos que son eventuales que si aportan más en poco tiempo, pero que no se fidelizan. 2022-10-03 He decidido hacer esta reseña por aquí (muy en contra de mis principios) simplemente pq quiero que llegue a la gestión global de la cadena Metropolitan. Las sugerencias en el centro Sagrada Familia se queda en humo. Y cuando te llaman para verificar lo sugerido sino le gusta al técnico lo que le dices te cuelga. Llevo más de 10 años inscrita en el Metropolitan Sagrada Familia. Durante este periodo ha habido rotación de monitores/entrenadores algunos buenos y otros no tan buenos, que han ido mejorando con el tiempo y esforzándose en ser mejores. Pero de un tiempo aquí, estos monitores, normalmente los que más socios tienen en sus clases, se van y son sustituidos por nuevos algunos bastante mediocres e infantiles en el trato al usuario (poco profesionales). Suelo ir a otros Metropolitan de Barcelona y otras ciudades y los monitores son buenos y están contentos. No se que ha pasado en la gestión de personal en los últimos tiempos en Sagrada Familia pero los monitores (nuevos) no se saben el funcionamiento de las gráficas de spinning, en las pesas no saben el funcionamiento de las máquinas, cuando haces abdominales hay monitor@s que te tratan como si diesen clase a niños de 5 años, y en las clases dirigidas, (en las que tienes que reservar) cuando encuentras a algún monitor “profesional” se va del gimnasio o cambia horarios. La calidad de los profesionales que dan las clases son el reflejo del público/usuario que acude al centro y si hacen análisis de esto podrán ver que salvo un núcleo fijo de socios que llevamos más una década en el gimnasio el perfil de los nuevos usuarios del centro no tiene nada que ver con lo que tanto se publicita en sus campañas. Disculpen las molestias y gracias por leerme.

Boxsack seit zwei Wochen defekt und in den Duschen riecht es immer nach Urin

Llevo siendo cliente 4 años, si me ausento 3 meses por trabajo y vuelvo me hacen pagar 300€, el precio total de la Matricula. Sino una cuota de mantenimiento +18€/m lo cual es pagar por no usar las instalaciones ¿Qué sentido tiene? 💸 Adiós.

Palestra molto sporca .. attrezzi vecchi sempre in manutenzione… personal trainer molto maleducati a parte 2 che sono gli unici che salutano con il sorriso !! Poi non capisco la politica che avete nel prendere soldi alle persone prima che il mese inizi !! La sauna e molto sporca basta guardare dalle fessure del legno per vedere asciugamani e tanto altro !!! Pessima esperienza

Me he dado de baja por las subidas de precio. La última, al cumplir 30 años me dijeron que me aplicaban la nueva tarifa y me subían la cuota mensual 34 euros más, luego al desapuntarme me dijeron que la subida no era de 34 sino 18 euros.. de todas formas, resultaba para mí una cuota que no está en línea con lo que ofrece el club y me espero por ese precio. Muy masificado, mucha calor en la sala de fitness, humedad en la planta del vestuario femenino,etc han ido haciendo mejoras al club, pero para mí lo que ofrece no está acorde con el precio.

One of the worst service, the lady didn’t want to explain to me why they over charge me. Its just a chain with little machines and some weights cant even come close to a gym and People on the door they think you owe them something because they help you. Will never recommend this so called gym ever

Dirty, bad mgmt. You pay high prices to become a member before you are allowed to enter. Skip it guys.

Demasiadas personas, sitio sin aire, algunos equipos de la piscina no funcionan, el lugar está en construcción y desorganizado, el sauna de mujeres está lejos de la piscina compartida, la ducha se apaga muy rápido y tenemos que abrirla con la mano todo el tiempo, pero el sauna es grande y Tiene una sauna turca para aquellos que les guste.

Over priced and crowded. Always had to wait to use a machine and I would use the gym out of peak hours. Staff weren’t very friendly and the spa area was dirty.

The installations are great and there is plenty to do. The issue is that it becomes soooo packed that literally there is no space to workout and you need to queu for machines. I cancelled my subscription and went to a cheaper gym with more space to train.

Usualmente voy al Metropolitan de las arenas y nunca he tenido un problema, aqui la chica de recepción muy antipática se llama Karina o algo así y pésimo servicio en ningún momento me ha querido ayudar ni ofrecer ningún tipo de solución la verdad es que estoy muy descontenta

05/06/23 Habiendo terminado de hacer ejercicio en la terraza del polideportivo a las 21.30 me encontré con que el gimnasio estaba cerrado y me quedé dentro. No podía salir, no había nadie dentro. en la web del polideportivo se indicaba que cierra a las 22.30, pero en realidad yo estaba cerrado por dentro a las 21.30. Escribí a la página oficial de Instagram, se leyeron los mensajes, pero nadie me contactó. Tuve que llamar a la policía y después de la 1:30 me abrió el administrador y la señora de la limpieza. No me pidieron disculpas, me quitaron el numero de telefono, pero hasta ese momento no me habian contactado!!!!

PROHIBEN VOLVER A LOS ANTIGUOS SOCIOS!! Si quieres volver 300€ TE OBLIGAN a pagar. No importa si te has dado de baja por operación quirúrgica, por enfermedad o por trabajo). 👎👎👎

Gimnasio lleno de hombres homosexuales que se auto estimulan en las duchas y mantienen relaciones íntimas en el spa, el personal lo sabe, pero no hay soluciones. Al final acabará pasando algo grave…

Excelente servicio de Paola en recepción, atenta, cortés y siempre con la sonrisa puesta. Da gusto encontrar personas así cara al público. Keep going!!

Soy socia de este fitnessclub y estoy encantada con las instalaciones y sobre todo el spa y balneario. Siempre voy cuando puedo, por lo menos 2 veces por semana para disfrutar un par de horas. I don't want to miss it!

Reseña mayo junio 2023: Es un gimnasio que NUNCA se va a hacer cargo del cliente cuando hay problemas y esto se ve reflejado en todos los comentarios negativos que cada dia los hay más. El gimnasio NO da abasto para la cantidad de personas. No es posible entrenar en la sala fitness por la poca cantidad de equipos sobre la cantidad de personas, es que NO SE PUEDE. El personal en la recepcion deja mucho que desear, especificamente un hombre que porta gafas que de verdad es una persona desagradable. Lo unico que bueno que hoy tiene el club es el spa. Los precios cada dia mas altos. Muy mala experiencia.

Me arrepiento de haber hecho el cambio a este gimnasio. Es de los Metropolitan más sucios que he visto. Siempre está lleno de gente (aunque vayas a primera hora de la mañana). Es imposible hacer una rutina completa. El vestuario, por supuesto, también está a rebosar y se hace muy incómodo para poder ducharte, cambiarte o incluso secarte el pelo. Está MUY lleno. Parecen las ramblas. Las duchas no están del todo limpias y el suelo tampoco. En resumen, muy decepcionada.

Me han robado un patinete nuevo en su aparcamiento privado con muchas cámaras de seguridad y una barra… pero en este aparcamiento puede entrar todo el mundo y tampoco me han ayudado para encontrarlo o enterar buscarlo.el parking no es seguro por nada y también se tiene que pagar.. lamentablemente pedi ayuda ennla recepcion però mi me consideraron y me trataron re mal, como si no quieria ser molestados con este asuntos… entonces si hai un dia de retrassi en el Pago de contactan por todo ladp, però si roban en el gymnasio no es respinsabilidad de el gymnasio Si hai falta de vigiliancia… el precio no reflections la baja calidad y profesionalidad

I joined the gym earlier this year with high expectations based on my initial online impression. Unfortunately, I neglected to check the reviews beforehand, and it appears that these issues have been ongoing for some time without any effort from the management to address them. I've tried visiting at various times, but the gym is always overcrowded, making it nearly impossible to stick to any routine. The trainers are unhelpful and appear more interested in their mobile phones than assisting or supporting the gym-goers. The paper used for disinfecting the machines is always in short supply, and when I asked for assistance, no one seemed to know where to find it. The Spa area has a persistent smell of mould, and there are noticeable spots above the wellness area. Moreover, the showers are consistently filthy, even in the mornings when they should be clean. It's truly perplexing that they remain in such a state at 10 AM. Despite leaving multiple notes at the reception, the promised improvements never materialized. Having lived in cities like New York, London, and Berlin, I can confidently say that this is the worst gym I have ever encountered given the price paid. In some of those places, this gym probably would have been shut down due to hygiene concerns. They should prioritize addressing their current issues instead of accepting new members with enticing deals, ensuring that the capacity is manageable.The overall condition of the gym is dilapidated, with areas affected by humidity consistently damaged or out of order. Additionally, the cleanliness leaves much to be desired, as evidenced by the recent sighting of cockroaches. I'm relieved that I managed to leave after six months, and I hope that this review will prevent you from making the same mistake.

Llevo más de 2 semanas esperando que me devuelvan un reembolso, tienen una política que nunca te explican al aplicarla, en la que si te dan de baja definitiva luego tienes que pagar 300€ de matrícula (así tengan “oferta”) estuve yendo por 5 años a este gimnasio y siempre me daba de baja y volvía, hasta que un día me entere que hay 2 tipos de baja… y no me habían informado cuál me aplicaron….así es como pierden clientes, desinformación, engaño, estafa.

I wanted to come back after a few months I was away. They wanted 300 euros just for inscription, for thin air. before membership fee, which is not low here. How ugly and greedy can you be...?

Ginásio memo fadjoras ki sta pa li pa barcelona. Mi ta da 1 strela pk n tem zero ztrela! Mi ta fazi gym na kubiko agr, com luz di poste!

No day passes and don’t want people from overseas. Very locals only

Me encanta este spa pero falta una bañera de hielo y había que quitar los televisores. Hay que modernizar!

Que decepción de gimnasio. Completamente deteriorado y abandonado. Muy cutre todo. Las duchas son automáticas y no duran ni un segundo por lo que te puedes tardar un buen tiempo. Es increíble como se ha vuelto de malo en todo sentido. Sucio, le falta limpieza.Da mucho asco. Ahh y demasiado lleno parecen las ramblas.

La dirección se preocupa + de despedir trabajadores y recortar gastos por delante del mantenimiento d las instalaciones y bienestar de los socios . Egoísmo y capitalismo por vuestra parte . Nuevos socios cuota +100€ , manos arriba , esto es un atraco

Instalaciones muy antigüas ; la carpa del rooftoop está destrozada ,solo 1 sala para clases dirigidas . No vale lo q cuesta y además , 5 misters q son mis amigos se han ido a la calle . Bye bye , ya no fui en Junio y acabo d devolver el recibo . 1saludo

Called asking for the cost of a membership. I was told I couldn’t be told on the phone and needed to check the website. After checking for 5min, can’t find the price anywhere on the website. Is this gym allergic to customers?

las cosas solo empeoran, aparecieron cucarachas en el área del spa

Llevo 2 años en este club, pero últimamente es imposible hacer una rutina completa ya que está petado a todas horas, no se puede entrar vayas a la hora que vayas, hay demasiada gente. DEJAR DE ACEPTAR GENTE y poner un límite de aforo general. Las instalaciones bien, por un momento pensé que incorporarían nuevas máquinas pero solo añadieron la escaladora, algunos agarres y disco de pesas.

I would happily pay the monthly fee (that they increase whenever/however they want to) if it was worth it. But it’s not the case sadly. 1.: personal trainers don’t worth a penny. Plus point, they are rude as well. 2.: it’s overly crowded ALL the time. 3.: people working out in metropolitan are generally pompous, rude and they really don’t care about anyone else. They take your weight plates/barebells without any problem even though you are standing right above/next to it. Then they will argue with You. 4.: there is a very very small variety of machines and also dumbbells only go up till 30kg. 5.: gym staff will come up to you if you are “too loud” - eg. doing deadlifts as a normal person. This is not actually a gym, rather a “club/spa/wellness place”. Bear this in mind if you want to train here. 6.: you can’t be in socks even while squatting. (And your socks are cleaner than most people) 7.: women dressing room is disgusting. There is hair everywhere that they clean like 2x/day. Imagine the showers 😉 8.: sauna doesn’t work properly a lot of the times. Oh and if you want to freeze your subscription for 2 months, you still have to pay 25eur/month. Cause why not! Hope I didn’t miss anything! For this price I’d suggest they level up very quickly. Because you have to be stupid to pay (now) almost 100eur for this place. :)

Sigo en este gimnasio, de momento, por lo único bueno qué tiene, los personal trainers y los profesores. Instalaciones pequeñas y descuidadas, el aforo es un descontrol y es imposible entrenar cómodamente. La terraza, el único espacio donde poder entrenar más tranquilo, pero el estado es lamentable. Para lo caro que es, todo esto debería estar en perfecto estado.

Services must be improved: 1. Cafe works only 11:30-18:30, and is closed on weekends. 2. Woman’s spa lacks privacy, there’s a big window that gives directly to the changing room. Some greens may help to create zoning and privacy. 3. They charge 10 euros if you loose you bracelet, which is a small thing of course, but unpleasant if you’ve been a member for months.

Overall I think it is a good gym / spa. However, it is far from being the best in Barcelona. Regarding their facilities this is what I think: - They have 2 saunas. One in the dressing room and the other at the spa (mixed gender). Personally, I would love if they’d increase the temperature on them at around 80-90 Celsius at least. - There’s one steam room at the mixed gender spa along with showers. - At the spa there’s also a 25 meter pool along with a smaller for other activities. - The showers most of the time smell bad. -It is very crowded typically. - They have good gym equipment. However, it is a little bit small given all the people that attend to especially during rush hours. If you are looking for a gym only and don’t really care about any other facilities I wouldn’t recommend you to join Metropolitan. Instead, check other options such as McFit for instance.

Llevo casi un año en este gimnasio y no lo recomiendo, el vestuario de mujeres es muy antihigiénico, se suelen ver cucarachas pequeñas. Lo mencioné dos veces este año, y el dinero se descontará sin previo aviso. Ahora son 106 euros al mes. Estoy a punto de cambiarme a otro gimnasio.

Diari d'una sòcia i al acabar d'una ex-sòcia: Hola, soc encara sòcia d'aquest club perquè de moment, no tinc cap altra alternativa que em vagi bé amb els meus horaris. Faig l'activitat de piscina i estic bastant contenta dels professors de l'activitat Up-agua. Però moltes vegades, les condicions per fer les activitats són inadequades, ja que l'aigua està freda i la climatització exterior també. No és agradable fer una activitat i tenir fred durant i quan surts de l'aigua. Avui, he entregat al centre el segon full de reclamació oficial per escrit que presentaré a la Generalitat. Sé que molta gent s'ha queixat de la temperatura de l'aigua i altres problemes. Us animo a fer reclamacions escrites i oficials encara que el Metropolitan no reconeixerà els fets i escriurà sobre el full de queixa « No se aceptan ni se corresponden a la realidad las manifestaciones efectuadas por el socio.« És un club car i si llegiu la normativa del Metropolitan en el punt 13 diu « Els socis de METROLIPTAN s'obliguen també a tenir cura de les instal.lacions i els serveis amb la diligència deguda ...« Quina ironia ja que ells no tenen gaire cura de les instal.lacions. 23 de abril de 2023: Avui, he anat a fer la meva activitat de piscina i també l'aigua estava freda. He fet una mica de sauna i després m'he dutxat. Estava ensabonada quan ens hem quedat sense aigua. Això és la gota que vessa el vas. He hagut de treure el sabó dins la piscina del spa. Més tard he anat a recepció per demanar el full de reclamació i el full de baixa La recepcionista m'ha donat el full de reclamació, però no el full de baixa amb l'excusa que s'ha de demanar del dia 1 al 20 del mes. Resum, a l'arribar a casa, he anul·lat la domiciliació bancària. Ompliré la tercera reclamació per enviar a l'Oficina de defensa al consumidor. 29 de abril de 2023: Avui, he tornat a fer la meva classe de UP AQUA, sort que alguns entrenadors fan bé la seva feina i amb ganes. Després d'anar al spa, m'assabento que no em puc dutxar perquè no hi havia aigua una altra vegada. Abans de sortir del centre, em volia queixar a recepció, però quina casualitat no hi havia ningú. S'havien amagat? Sort que em falta poc... 4 de maig de 2023: Fi d'una etapa al Metropolitan Sagrada Familia. El dia 1 de maig vaig poder demanar la baixa, però avui, he hagut de tornar per pagar 15 euros de la classe de l'1 de maig + 3 euros del rebut tornat. Dilluns, l'aigua estava freda com aquests últims mesos i aquesta vegada tinc algunes fotos per demostrar l'estat i el mal manteniment de les instal·lacions. Fotos de les escales per arribar a la piscina de les activitats aquàtiques i l'interior d'una part de la sauna que està trencat des del desembre. Si us plau, si no esteu contents reclameu oficialment i demaneu el full oficial de queixa a recepció. És una vergonya de centre. Em vaig apuntar l'any 2018 i som al 2023, cada vegada pitjor i el preu més car (59,5 euros -> 66,50 euros). He aguantat per l'activitat de piscina (UP Aigua) i per alguns monitors.

Gimnasio completamente deteriorado siempre hay algo dañado o fuera de servicio en las zonas húmedas como la temperatura etc .. Tambien bastante sucio hasta un gusano trasparente vimos el otro dia cerca del sauna also cucarachas. Aparte de esto se ha vuelto mas caro ahora y con un aforo desbordado es imposible a veces hacer tu rutina en muchos horarios diferentes.

They take money without notifying you and without asking or explaining you. VERY DISAPPOINTED. When you ask them in the front desk what this money was taken they don’t know how to explain

Cita cancelada una vez, y hoy realizan que se han equivocado de fecha para la que habiamos remarcado. Sali del trabajo temprano solo para esto y tanpoco piden disculpas, contestando de mal humor que tendré que venir otro dia. Lugar demasiado lleno y todavia acceptan nuevos clientes. Hay que reservar las clases con Mucha anticipacion, y aun asi hay demasiado gente. Falta tambien de material para Las clases en la terraza. Para Este precio hay mejor

The prices were increased without any notice. I had to figure out that the price increased by my bank statement. Lately, they also let in way too much people. It used to be quite good. Lately it has become way to overcrowded. I can no longer recommend this place.

Overcrowded, sauna needs maintenance, membership conditions are not fear. They basically want you to renew your membership and do not allow to cancel membership after the 20 of each month. It has good location though.

Decreasing quality of materials and cleaning. Many people don't respect the rules of the Spa area. Not worth the money. It could be much better.

Llevo más de 10 años en Metropolitan y en los últimos años ha ido empeorando en especial el centro de sagrada familia. No cuidan las instalaciones y los monitores solo se dedican a llamar la atención de los usuarios sin dejarlos entrenar. Eso sí, no esperes que te ayuden si estás haciendo algún ejercicio mal , parece que eso no lo contempla la normativa del centro. El coordinador , Manuel, amenazó con echarme del gimnasio por ayudar a un familiar a entrenar que acabó por lesionarse y borrarse del gimnasio. No me marché porque pagaba cuota semestral. No vale la pena pagar esa cuota , gimnasios low cost mucho mejor cuidados, mejor ambiente y atención, incluso menos saturados, imposible entrenar decentemente sin que te interrumpan una y otra vez. El spa suele estar sucio , la sauna y el baño turco frecuentemente averiados. No vuelvo más.

Instalaciones muy descuidadas, cuidado ya que el parking es muy inseguro, me han robado ahí. El personal muy amable.

He venido expresamente para ver las instalaciones y no me han dejado verlas. Las recepcionistas bastante poco comerciales, sigo sin entender por qué no me han dejado ver las instalaciones ya que estaba interesado en apuntarme.

En 2 ans le service s'est dégradé mais les prix ont augmentés. Augmentation des prix sans prévenir! Impossible d'utiliser la machine que vous souhaitez car il y a beaucoup trop de monde (même en dehors des heures de pointe à 10/11h ou 15h c'est pleins) On a d'ailleurs été nombreux à être choqué quand un coach a demandé à tout le monde de rester debout pendant notre récupération pour que quelqu'un puisse utiliser la machine pendant ce temps. Payer presque 100€/mois pour avoir le taux d'occupation d'une salle lowcost. Autant aller chez DIR ou Vivagym. Le spa par contre est très bien, surement l'un des meilleurs des Metropolitan de Barcelone. Et le personnel de la réception est très aimable.

Espectacular

Está tan tan tan exageradamente lleno, que es imposible de entrenar

Regular todo, nada especial! Bastante saturado en horas pico, difícil pero se puede entrenar. Importante: No llevar pertenencias de valor, en los vestuarios y zonas húmedas se "pierden las cosas". Esto es algo bastante común, socios más antiguos me lo han comentado. Me ha pasado y el gym poco esfuerzo hace, básicamente porque es difícil, va mucha gente allí y no tienen seguridad.

El diseño de interior, la limpieza y la zona de agua están muy bien. La sala de pesas esta muy a menudo desordenada. Lo que falla es lo fundamental: está vergonzosamente saturado y es imposible entrenarse, sostanzialmente en cualquier hora “normal”. Parece construido alrededor del concepto de ofrecer algo que aparenta (tampoco increíblemente premium) en lugar de algo que sirva para entrenarse de verdad.

One of the trainers was speaking in a very rude manner

The equipment and machines are awfully old. For this money, there are better gyms.

Soy socia del club Metropolitan, voy a aquagym, up aqua y al spa. Los monitores muy agradables, buenas instalaciones, vestuarios muy limpios.

Если вы захотите закончить контракт, то делайте это за месяц, так они снимут у вас оплату за следующий!не понятно вообще за что!ужасно!!!

Es un buen gimnasio, renovado y mantenido permanentemente con monitores atentos a cualquier consulta, muy limpio a pesar de los individuos incívicos que también los hay. Últimamente está demasiado concurrido y hay que esperar para coger las máquinas. De media dos tercio del tiempo los pasas esperando máquina libre.

ROBAN ! Te obligan a dejar el patinete en el parking abandonado que tienen donde es muy frecuente y casi a diario que entren a ROBARy no hacen nada para evitarlo. Les pedí los datos fiscales para poner la denuncia y se negaron rotundamente a dármelos, tuve que esperar 30 min a que la chica de la oficina saliera. Poca profesionalidad y empatía para ponerse en el lugar de lo otro.

What a awful gym it’s small and busy not a lot of equipment 🤮 don’t register here

Que curioso que cuando vas por primera vez a pedir información no te dejan entrar a ver las instalaciones, te dan un código QR para verlo por internet… luego entras y lees las valoraciones/reviews y BOOM!! Vaya vaya…todos critican el mal estado de las maquinas y lo lleno que siempre esta y que no hay maquinas libres… jaja ahora entiendo por que no puedo entrar a ver la realidad, mas cuando tienen un precio elevado en la matricula y mensualidad, no confíen en pagar por algo que no podrás ver en persona, por internet los veras nuevo y sin nadie tal cual como cuando el centro esta cerrado! ;)

Máquinas estropeadas e insuficientes para toda la gente que hay. Desde hace un año que estamos esperando las máquinas de escaleras que en teoría instalaban y nada. Solamente hay una Multipower y muy antigua. El Agua de las duchas va cambiando el termostato y va saliendo fría. Cuota excesiva para la calidad del gimnasio, suben cuotas sin avisar y sin ver mejoras en las instalaciones. No merece la pena

Llevo dos años cómo socio pero últimamente ha cambiado mucho. Suben el precio sin enviarte algún tipo de información. Hay demasiada gente y no solo por el numero de máquinas, es qué hay demasiada gente para la superficie del centro. Ellos te dirán qué no, qué solo en horas puntas y es una mentira.Siempre hay algo qué no funciona SIEMPRE. Los entrenadores (no se en qué criterios se basan los de recursos humanos) porqué la mayoría no saben lo qué están haciendo, yo vi a alguien explicando mal a una mujer sobre la posición en un ejercicio. Se qué es obligación nuestra recoger el material pero muchos no lo hacen, pues los monitores tampoco. Luego, hay un hombre con pelo largo siempre en traje qué creo qué es el director de área de Barcelona o algo porqué cada día qué viene el, los monitores están atope recogiendo el material, pendientes de la gente y muy atentos. Bueno cuándo no viene el hombre todos están charlando en el mostrador. El otro día uno de los monitores le llamó la atención a un chico porqué entrenaba descalzo, a una semana vi al mismo monitor haciendo peso muerto sin zapatillas. Yo no se si es qué son estudiantes y pues les vuela la cabeza o simplemente nada profesionales. Es una pena porqué el centro es genial, lo qué pasa es qué para este precio hay qué tener algo más qué un centro bonito y por desgracia no lo tienen.

Me apunté a este gimnasio en noviembre, me doy de baja este mes porque me he encontrado con la problemática de que vaya a la hora que vaya nunca hay máquinas disponibles. Está muy muy masificado y es imposible poder hacer una rutina completa. He probado de ir a primera hora, al mediodía por la tarde y a última hora. El único momento donde puedo hacer mis ejercicios con normalidad es un domingo. Hecho que ha condicionado mi decisión y el agotamiento de verme con esta situación día tras día y ver que no hay ninguna solución. Son muchas las personas que nos estamos dando de baja por el mismo motivo y creo que es hora de que haya alguna limitación de aforo. Las instalaciones y las zonas comunes y de baño son un lujo (menos las duchas), pero con el precio que tiene es lo mínimo que se puede ofrecer. Este en el mes de marzo nos han subido la cuota de 69,90€ a 71,25€ sin ninguna notificación ni aviso previo, cargándolo directamente en nuestra cuenta bancaria. Es una pena que haya esta problemática de aforo y masificación con las instalaciones tan buenas y servicio por parte de los trabajadores y entrenadores personales que tienen, en general.

El gym como la mayoría de los metropolitan está genial. El problema que tiene es que hay demasiada gente para las instalaciones que tiene.

Cada vez peor. Mas gente y mas hecho polvo

Clean and the spa is great. It could do with a few more machines as when it gets crowded you can’t find any machine free.

Location: 5 min walk from me so it’s great. Facilities: great facilities, they feel premium in general for what you pay ($80-$90/ month ), so very good value. Customer service: greatest opportunity is here. A few week ago a staff member very angry told me that he had asked me twice to leave at 9:31 pm. Although the oficial closing time is 10 pm , they literally kick you out from the weight room or spa 30 minutes before closing , not sure why they don’t just stay another 30 minutes after closing to clean. Front staff are sometimes helpful and sometimes have an attitude, I am sometimes afraid to approach them and get one who isn’t having a good day. Overall, you can’t expect a Spanish corporation to be running like a company in the US, and UK where they prioritize client experience. I don’t think they mean bad, it’s part of their culture to not prioritize client experience. Sadly, 3 stars and this is the best gym after trying many others in the area.

Después de la piscina tuve conjuntivitis. Mejor no imaginar cómo está el agua. Cuando quise darme de baja,me han dicho que solo lo puedo hacer del día 10 hasta el 20. De esa manera te hacen pagar un mes más, aunque no vas.

Las instalaciones están muy bien, el problema es que no hay aforo prácticamente, está lleno a todas horas, a veces solo puedes correr en las cintas por no estar parado esperando máquinas.

Me ido durante 2 años y me ha encantado! El spa es INCREIBLE y las máquinas están muy bien. Los vestuarios son un lujo. Algo caro pero lo vale. Ahora me mude y voy a otro :-(

Suben los precios muchas veces sin avisar y te quitan el dinero de tu cuenta.

En dos semanas de visitar el club, me robaron mis air pods y hoy mis tenis. Desafortunadamente, a todos no les importa que les roben. ¡Pues no puedes hacer eso! Algo se tiene que hacer.

La recepcionista que me atendió en mi primer día, en horario de noche, fue muy borde. No me esperaba un trato tan desagradable en un gimnasio que no es precisamente barato. Esta empleada parece trabajar muy a desgana y se dirige a la gente de malas maneras, con aires de superioridad, mirando por encima del hombro y poniendo cara y tono de extrañeza y asco. (...) Tampoco parece entender explicaciones sencillas; así que quizá no se trata únicamente de un problema de narcisismo. Deberían considerar sustituirla por alguien con las aptitudes necesarias para trabajar en atención al cliente. Por lo que veo, no soy el único que ha tenido una mala experiencia con personal de recepción. Me pregunto si los demás se quejan de la misma chica o de alguna compañera suya. En cualquier caso, los de RRHH deberían fijarse en aspectos más importantes que el físico y el maquillaje a la hora de contratar personal.

Super crowded even outside peak hours. The gym clearly takes more customers than it’s capable of. The low ceiling of the machines área allied with the lack of light creates a claustrophobic even more crowded scene. Few gym staff, never seen one helping someone. The weights are always in the wrong spot, not only a fault of the staff but also of lazy customers, of which the gym is full off. In summary, totally not worth the price. If you want a metropolitan go to las arenas at least. The only upside is the rooftop, which is really good, although it lacks better equipment.

Voy hace un año, muy caro para lo que ofrecen, seguramente es un club de relaciones sociales, pero yo voy a hacer ejercicio , la sauna hoy rota,el jacuzzi de mujeres frío, pero he pasado de pagar 63 a pagar 70 sin aviso.

We were not allowed to view the gym before signing up…

Claramente se permite más aforo del que permiten las instalaciones. Hay que hacer colas para usar las máquinas cada día e incluso los usuarios acudimos a horarios que no nos vienen bien para poder hacer uso de él y aún así es imposible. Desde hace un mes el spa en vez de ser un lugar de relajación parece un bar. Está lleno de gente gritando e intimando, superando el aforo de 30 pax en muchas ocasiones, hay que hacer cola para usar los chorros... Incluso si vas a la hora de la comida! El agua no está lo caliente que tiene que estar y el recorrido de vuelta al vestuario es un suplicio del frío que hace. Los techos están llenos de humedades y el borde de la piscina de suciedad. En el vestuario, algunas duchas cerradas desde hace meses, la máquina para secar el bañador no funciona bien... Desde luego venden un gimnasio que no es.

Vergonzoso que se permita más aforo y haya por máquina 2 y 3 personas esperando, y de la gente que hay no se vean ni las maquinas. Peor que las Ramblas. Me apunte hace poco, pero deseando que llegue el día para desapuntarme, es de los peores gimnasios que he ido en la zona en relación calidad precio

NO OS APUNTEIS!! ES MUY CARO PARA LO QUE BRINDA. El área de musculacion siempre está petada y no adicionan nuevos espacios ni máquinas. En resumen tu vas y tienes que esperar 10 minutos a que alguien libere una máquina, mientras esa persona está con el móvil o deja una toalla en la máquina y nisiquiera esta presente. El calor que hace siempre es insufrible, en verano te ahogas y en invierno también. El spa está bueno, pero no vale todo lo que te cobran mensualmente. Le falta mantenimiento y limpieza. La foto es de un domingo al mediodía, supuestamente el momento menos concurrido de la semana.

Lo que aparenta ser uno gimnasios más top de Barcelona resulta ser un fraude!! No tienen el servicio de tour insitu después de haber visitado los otros centros Metropolitan (Blames y Arenas) interesante! Como me puedo apuntar a algo sin saber si cumple con todas mis necesidades. La experiencia de un potencial memeber en uno de los gimnasios más EXCLUSIVOS de Barcelona NO puede empezar así.

Una desagradable sorpresa. Aparentemente uno de los mejores gimnasios en Barcelona, el cual niega un tour o visita de las instalaciones previo a la inscripción. Hemos visitado el Metropolitan de Balmes y el de Arenas, pero el de Sagrada Familia nos afirman en recepción (Verónica), que no es posible visitarlo. Sin embargo, los tres centros comparten dirección, lo cual sorprende. Una pena que el primer paso para atraer a miembros nuevos sea negarles la visita a las instalaciones. Una terrible primera impresión.

Overall the facilities are very good, but the fitness area has a lot of room for improvement. Way too small and tight for the amount of people, its like trying to workout in a carnival, specially the free weight area. There are a lot of dead spaces, not a single machine for tricep, nor calfs, and one single pulley station for everyone. Some equipment starts to appear in need for maintenance or renewal as well.

Horrible. Me di de alta hace un año, y era muy guay. Pero desde algunos meses, hay demasiado gente, y sigue llegando mas gente ! Ahora en la piscina estamos 4 por carril, ya no se puede nadar. Y el gimnasio es igual. Intenté a las 5pm, 6, 7, 8, 9. Siempre a full ! Hay que esperar para cada maquina. Y ya no se puede estirar porque hacen las clases a ese sitio. No entiendo porque no ponen un aforo... Veo que no soy el único pensando eso. Creo que es Gimnasio baja de calidad, ya no es el Gimnasio de "alta calidad" que era antes.

El gimnasio en sí no está mal. Como todos en general, tiene muchas cintas y bicis y pocas máquinas, bancos o pesos libres. El spa y la piscina seguramente sean lo mejor. Algunas cosas se podrían mejorar pero las instalaciones en general están bien. Las clases no las probé así que no puedo opinar. El bar/restaurante es muy flojo, poca variedad y menor calidad. El principal problema es con la mala educación, arrogancia y desidia del personal. No esperes que ni te saluden aunque te hayas cruzado con ellos a diario los últimos 3 meses. Un ejemplo es cuando llamé porque me había dejado una bufanda en el vestidor. Pues lo primero es que cuesta una barbaridad que te contesten al teléfono, tienes que llamar 5 veces. Después me dijeron que están muy ocupados (a las 20.30 un sábado? no lo creo) y me pasan con la chica del spa que no tiene nada que ver con mi problema. Vuelvo a llamar y me dicen que no hay nada. Finalmente me desplazo hasta allí para ver si lo encuentro y obviamente están las chicas de recepción charlando que ni se giran cuando les digo hola. Por suerte encuentro la bufanda encima del banco tal como la había dejado. Gracias por nada. En verano la piscina estaba en obras (entiendo que es cuando tienen menos gente pero es cuando más la quiere quien está en Barcelona en agosto) y solamente puedes ir a determinados gimnasios de la cadena a pesar de la molestia. El remate final es cuando te quieres dar de baja. Solamente lo puedes hacer unos días determinados del mes, del 1 al 20 creo, aunque quieras la baja para el mes siguiente. No puedes ir el 31 e intentar darte de baja a final del mes siguiente. Además tienes que ir en persona. En fin, si tenéis alguna otra alternativa por la zona seguramente sea una experiencia más satisfactoria.

Muy buen tiempo en Barcelona.

Everyday something is broken, they don't run AC and its really hot and smelly even in winter, overcrouded and increasing price without asking. Not worth the "premium".

Pensando seriamente en desapuntarme de este gimnasio. Lo bueno: la localización y estética limpieza de las instalaciones. Lo malo: - DEMASIADA GENTE, permiten un aforo que claramente no es el adecuado por el tamaño y número de máquinas de la sala. - Precio. Constantemente suben los precios con alguna excusa y yo, actualmente con tarifa joven pago alrededor de 80€ Además, crees que al pagar este precio te están vendiendo lujo pero no, hay detalles que creo que no están a la altura del nombre y precio del centro. Por menos dinero puedes estar apuntado al SOHO house con gimnasio, club social, resultante y un montón de actividades lúdicas incluidas.

Best Gym

Poorly educated staff… The girl in the reception wearing glasses didn’t even show me around or explained me anything when I first joined and had a very arrogant attitude

Espectacular

The worst gym experience ever!!! I wanted to register there together with my husband. I was told that I have to check on the website their conditions nomater I was at the reception desk. Finally the lady there found 1 minite to talk to me but unfortunately I was not allowed to see nothing there - gym, pool, changing rooms.... What a strange attitude towards to a customer 🙄

A lot of disappointments in the past couple of months… - Be aware of your belongings, they steal… I went to shower and left my shoes under the bench. I was back within 3 minutes and my shoes were taken… - they increase monthly fee, without any communication. - there was a cockroach running around in the shower. - cold water in the relaxing pool Overall, it is a nice place to work out and good facilities in the spa, but the recent experiences and the fact that the centre became way too crowded, really ruins the value of this gym.

Si lo que quieres es entrenar en sala de pesas, ves a cualquier otro gimnasio menos a este. Espacio muy pequeño, pocas pesas y máquinas, y además calor y poca ventilación.

Terrible service, arrogant staff. I went there three times to sign up and PAY, but staff was either too busy or didn't have computers on. Never seen a place you have to beg them to take your money. Can't imagine what's the type of service when you need them to help with something. When I asked for an official government complaint form, they said they couldn't because I was not a member. When I told them they could not refuse it, they gave me a "suggestions form" trying to trick me with their own internal form. Only when pressed about the official form, they gave me telling I should have made it clear which form I needed.

Probably the worst gym I’ve ever been to. They don’t let you visit the gym before paying the fee. When you finaly enter the place, you see that it is so packed you cannot find a spot for training. I’ve been trying to train there for a month now and The experience has been painful. AVOID AT ALL COSTS

Darrerament, aquest gimnàs ha baixat molt la qualitat. Pel preu que es paga, és molt trist el servei rebut. Cuques als vestidors, màquines de running i elíptica fora de servei i, les que funcionen, sota un finestral en que els hi dona tot un sol de justícia, aigua poc clara al spa, bruta, i la piscina sempre plena i sense opció a reservar. Per si fora poc, han començat obres a l'estiu, afectant el servei com és normal, però la única comunicació han estat uns papers penjats a l'entrada, ni un trist email han enviat... i clar un hi va, es troba el panorama i, de saber-ho abans, potser ho hauria programat diferent. La única compensació, poder anar sense cost afegit a qualsevol altre centre metropolitan... que estan tots en obres a l'estiu, una època baixa per ells però pels que ens quedem, ideal per anar-hi molt. I ja per acabar-ho d'adobar, fa dos mesos vaig demanar informació sobre contractar un trainer personal... encara espero rebre la resposta, encara que sigui per dir-me que pel motiu que sigui, ara no poden oferir el servei, que imagino deu ser el motiu pel que no m'han contactat. Edició: no responen als emails enviats a recepció, abans ho feien... Edició 2: Torno el dia 2 de novembre. Entro als vestidors. Una cuca al terra, morta. Em dono de baixa aquest mes. Res a veure amb el gimnàs que era el 2017.

Muy caro, para las instalaciones anticuadas!

Un club demasiado caro para un servicio al cliente tan malo.

Genial, espacioso y cuidado con las ultimas reformas. Lo unico que nunca ha vuelto a abrir hasta las 11pm entre semana y esto es un problema muchos dias para los que tenemos turnos de tarde wn wl trabajo. Llego ahogada. Pero personal genial, maquinaria impecable (ultkmamente hay 3 elkpticas fuera de servicio....) Pero normalmente super bien. Consejo: evitar horas puntas de 5pm a 8pm

Tiene cosas buenas y cosas malas. Cómo gimnasio está bien. Yo usaba la piscina únicamente y en sagrada familia casi exclusivamente, por lo que prefiero hablar solo de estas instalaciones. Me parece que el precio estaba bien cuando el gym estaba recién inaugurado, pero hoy el servicio se ha deteriorado hasta un punto que me parece un gym caro. Varias duchas están averiadas y he visto hasta gusanos en el piso. El flujo de gente es masivo, por lo que lo normal es compartir pista de nado con 1 o 2 personas más, y en los camerinos es común ver gente justo donde está tu casilla, por lo que toca esperar o hacerse espacio. No es barato, pero la subscripción te permite acceder a otros gimnasios de la cadena por Barcelona y eso te brinda algo de flexibilidad. Pero tiene algunas cosas poco transparentes en dónde el usuario sale perdiendo. El periodo de pago es de primero a primero. Si contratas durante la primera semana pierdes los primeros días del mes. Es decir, si por ejemplo contratas el 6, pagarás el mes completo y perderás los primeros cinco días. Luego, cuando vayas a terminar el contrato, tendrás acceso solo hasta fin de mes (30/31) y no hasta donde se cumpliría el mes que pagaste (6 en el ejemplo). Esto no te lo ponen en el contrato y no les costaría nada hacer que sea por mes de completo pagado. Mala voluntad solamente. Luego, no tienen ningún problema en enviarte cartas por correo a la casa con "promociones" (que todos sabemos es el precio normal que aparenta ser un descuento), pero si de subir el valor de la mensualidad de trata, ni siquiera un correo electrónico!!. Por contrato pueden subir el valor por IPC, pero no te lo dirán cuando lo hagan. A lo más pondran un papelito pequeño en el gym, pero ojalá no te enteres. En fin, poca transparencia y aprovechamiento. Prefiero irme a otro gym que avalar este tipo de prácticas.

They increased the price twice within 1 year and without even informing! People at the reception are kind until you sign up. The equipments at the gym are old, worn out. Super disappointed.

Super buen sitio para relajarse, hacer deporte o actividades, buenas instalaciones y trato amable especialmente de las recepcionistas que tienen mucha paciencia con según que individuos. Se aprecia las reformas que van haciendo para mantenerlo en buen estado, para mi un punto a mejorar es que se controle el acceso a los socios que maltratan las instalaciones, dando golpes a los mandos de las duchas, dejando las toallas tiradas en cualquier sitio o usandolas a modo de alfombra, o arrancando el pomo de la puerta de la sauna de un manotazo... cosas que en su casa seguro no harian.

Besides what has already been told in the comments before (lack of communication, trying to cut on electricity by not turning off the AC during the hottest days of the year, something constantly being out of order, etc), they have just raised a monthly fee without a prior notice. Unbelievable.

Un gym que demuestra constantemente que no le importa absolutamente nada la atención al socio/a. No informan, ni vía App o mail, de cambios y subidas de cuota imprevistas (últimamente constantes). Te enteras porque te ves con la subida de cuota de forma repentina con los inconvenientes que puede generar eso a nivel domiciliación bancaria. O sea, al ver la devolución de recibo. Teniendo luego que pagar el sobrecargo por la devolución de un recibo. Es decir, acabas pagando doblemente: -Primero por el sobrecargo de la cuota. -Y segundo: por el sobrecargo por la devolución del recibo. Y todo por una nula comunicación con el socio/a. En fin, un gym supuestamente de alto nivel con una nefasta gestión de comunicación y un servicio con el socio/a, propios de un gym low cost paupérrimo. (Durante la pandemia): Un gym que va de lujoso, y es un supuesto nido de Covid en potencia. Todo el mundo con mascarillas por la papada. Salvo 4 gatos, que se ven cero amparados por el centro. Cero vigilancia con rigurosidad, los protocolos de salud: puro postureo. Cero seriedad. Están fritos a hojas de reclamación y cero contestación. Caso omiso. Lamentable. Así cuidan la salud de los socios…

Recepcionistas que son rudes, te quedas sin agua, luz, instalaciones y nunca te avisan de nada y ni un perdón ni descuento te hacen. Creo que para lo que se paga al mes no vale la pena la verdad. Por ultimo me subieron el coste del mes sin avisar. Horrible

Spa is amazing, staff are nice, changing rooms also. The actual gym is full of guys who think they are in the UFC, shadow boxing etc in between lifting weights trying and look "tough" for some reason. The same guys come in groups of 3 or 4 and EVERYTHING IS FUNNY, they spend the entire time loudly laughing, screaming while lifting weights, shadow boxing or doing something to draw the attention or impress the other people in the gym who are trying to work out. Summary, nice gym, sadly the majority of male clients are mentally ill.

It’s not acceptable a fitness center pretend to be an upper class one, that costs minimum 450€ / semester, having in daily basis DIRTY and BROKEN showers and locker rooms, a constant malfunctioning a/c, more over they turn it off without any reason at 21h, regardless the fact they close at 22.30h. UNACCEPTABLE!! Funny fact, all these are noted at the reception several times, the face of surprise every time on their faces is priceless!

Good place, good vibes!

Confirmo en pleno la mala calidad y falta de pasión por el cliente por parte de la recepción y servicio telefónico. Lamentable.

Los horarios no son convenientes, cierran demasiado temprano y abren muy tarde a comparación con los otros gym, fuera de eso está relativamente bien.

Resumen: NO OS APUNTÉIS. He sido socia durante 2 años casi, y no recomiendo este gimnasio (al menos el de Sagrada Familia): hay DEMASIADO aforo, los ascensores están averiados semanalmente y para ir al solarium o al gym exterior hay que subir y bajar 5 pisos. Hay solo DOS tobilleras (literalmente) que se caen a trozos de lo gastadas que están, y hemos pedido que pongan más pero nada. Hay MUCHÍSIMA gente en el gimnasio, tienes que hacer cola para usar las máquinas. Yo iba de 21h a 22h porque es cuando está más "vacío". El vestuario de hombres y la sauna se conoce como un punto de encuentro cruising entre hombres. Compañeros se han desapuntado del gym por lo incómodo que resultaba. Se han puesto quejas en recepción por no poder disfrutar del SPA / Sauna y la respuesta es que no pueden controlar que pase eso. En verano se apagaba el aire aconsicionado a las 21h, aunque desde recepción lo negaron siempre. El calor que hace es para desamayarse como mínimo. En definitiva, un gimnasio que NO vale 80€ mensuales. Los chicos/chicas que vigilan la sala son lo mejor, eso sí.

He sido socia durante 2 años casi, y no recomiendo este gimnasio: - Hay DEMASIADO aforo. Tienes que hacer cola para usar las máquinas. - Los ascensores están averiados semanalmente y para ir al solarium o al gym exterior hay que subir y bajar 5 pisos. - Falta material - El vestuario de hombres y la sauna se conoce como un punto de encuentro cruising entre hombres en Barcelona. - En verano se apagaba el aire aconsicionado a las 21h; para desmayarse. Los chicos/chicas que vigilan la sala son lo mejor, eso sí.

Una referencia en el mundo de los gimnasios de barcelona y el restaurante y sus camareros inmejorables, totalmente recomendados

Desastroso, una y no más

El parking disponible está inundado, la barrera todos los días rota, está sin luz y entran a robar y no se responsabilizan de nada. Las duchas también necesitan mejorías, tienen un sistema que no sale água y cierra e 2 segundos , algo difícil para quien tiene pelo largo y necesita água…

Iba con intención de apuntarme pero las recepcionistas es de lo peor que me he encontrado nunca. Te mienten a la cara, no te enseñan el gimnasio, te dan largas, no te informan bien ni aun preguntando especificamente, es decir no saben nada, y se nota que les molesta que te quieras apuntar en su turno. Solo me han demostrado que son unas vagas y tienen poca o nada de inteligencia. Si no queréis que se os pegue la mediocridad es mejor no apuntarse. Puede que salgas más fuerte del gimnasio pero con trabajadores así saldrás más tonto también.

Soy socio desde hace 5 años y el gimnasio ha pegado un cambio deplorable: - hay máquinas que pueden llevar semanas sin funcionamiento. - exceso de socios que hacen que no se pueda entrenar según que hora. -duchas que no funcionan y con poquisims potencia. - vestuarios sucios y con hoyos en los techos. En cuanto a las obras de mejora de verano: está el gimnasio hecho un cristo que no se puede entrenar bien. El spa y piscina están en obras (sin avisar previamente) y no hay una fecha de finalización. Lo peor de todo es que no ofrecen ninguna alternativa aun pagando la cuota entera (cuota que va aumentando cada vez más mientras que van empeorando el servicio y acortando las horas del gimnasio)

Aproveché mi viaje a Barcelona para entrenar en este club varios días durante dos semanas diferentes del mes de Agosto. Como socio de Romareda (Zaragoza) y usuario frecuente de Isozaki (Bilbao) tengo que decir que este club deja bastante que desear en comparación a estos dos. Las instalaciones del gimnasio son correctas pero el principal problema es la falta de mantenimiento, limpieza y el desorden del material. -Agujeros en la pared y rejillas de ventilación deformadas. -Máquinas llenas de polvo, vestuarios y superficies sucias. En todos los días que fui (cinco en total) únicamente vi a una persona de limpieza en el vestuario, ninguno en sala. -El material está muy desordenado, las pesas no siguen una secuencia lógica en los estantes, los usuarios no descargan los pesos de las máquinas ni los dejan en su sitio, y tampoco hay un técnico de sala que se encargue de ello o advertir a los usuarios de las normas. Coincidió que estaban reformando a la vez parte del vestuario masculino, el suelo de la sala de fitness y la zona de spa estaba cerrada, limitando a la vez muchas zonas del club, que está muy frecuentado a cualquier hora. (Las fotos en las que se aprecia todo lo que describo son de diferentes días de las semanas del 8 al 21 de agosto)

Lamentable. He puesto dos quejas y aún no me han contactado. Llevan dos semanas con mantenimientos en la sala fitness y en el SPA. La sala de fitness la mantienen abierta con los socios entrenándose mientras hay trabajadores cambiando el suelo, cortando parquet… las máquinas las están cambiando cada día de lugar e incluso algunas están fuera de servicio o no se puede pasar en algunas zonas. El SPA prefieren dejarlo cerrado ya que los socios seguimos pagando la misma cuota. Deberían haber cerrado por unos días. Este club tiene un exceso de socios y se nota en las horas puntas que hay demasiada gente. No puedes entrenar en las máquinas sin esperar o encontrártelas cargadas. El aire acondicionado no está activado o está muy bajo y en pleno julio/agosto se nota mucho. Después de todas las reseñas negativas que tiene este metropolitan deberían de tomar medidas para mejorar el club.

Me gusta pero las maquinas de cardio no son del todo modernas, en otros gimnasios las maquinas para correr y par ahacer cycling onsponning tiene acceso a tv, netflix, y otras apps, y las de este gym aún se ven antiguas. Por otro lado que te obliguen a usar sus propias toallas y solo puedas coger una toalla grande y una pequeña me parece tonto, la toalla pequeña es muy pequeña para que me seque algo, no me dejan coger 2 toallas grandes, que tampoco son tan grandes.

Not worthy, they steal your money for poor material

Have you ever seen Return to Oz? The one where Dorthy travels back to the Emerald City only to find it in total decay. This has been my experience going back this gym. I originally went here from 2013-2017 and I can confirm NOTHING had been updated. You can stand in any corner of the gym and spot a never ending list of broken furniture, chipped wood and paint, rust , and foul smells. I used to brag about going there now I warn people not to join. There are a lot of places that have uneven flooring and drainage that really should be looked at as a safety concern. Is Mrs Haversham running this place? The lounge is so dated and dusty and sad. This location is an embrassment. What are they doing with all that money they charge???

No hay día que no haya algo averiado.

Después de reservar día y hora con una semana de antelación para spa y masaje llegamos al hotel y nos dicen que el spa nos está en funcionamiento por mantenimiento, algo que nos podrían haber avisado por teléfono, gestión pésima.

deçu, nous sommes abonnés à Metropolitan Nice et pendant les vacances nous voulions tenter une journée dans cette salle nous sommes rester que 30 minutes beaucoup de travaux, spa fermé et bonnet de bain obligatoire les personnes de l’accueil ne nous ont pas prévenu au final les machines les unes sur les autres et pas de piscine super si on avait su on serait aller à une autre salle si on nous aurait prévenu à l’accueil vraiment nul on tentera un autre Metropolitan l’année prochaine

Buenas instalaciones. Lugar agradable para hacer ejercicio. El Spa es ideal. Se puede comer menú al mediodía.

Très mauvaise expérience. Il y a beaucoup de monde, pas de place et jamais tu peux nager dans la piscine tellement il y a de monde. La pire salle de sport de barcelone

Peses desordenados. Taquillas muy viejas sucias. Falta secador de bañador hombre hace meses. Hoy 8/8/22, sigue huele fatal

Pretty questionable from each perspective. It reminds me 5 stars hotels in Spain. When it's old there is a high chance these stars were outdated 20 years ago but owners keep enjoying charging for memories from a few decades ago. I had been training there before the pandemic started and there were so many hygienic concerns, that even using showers and towels was horrible close to the end of 2020. I had to bring my towels, gels, etc. Their fans ruined my hair, and I had to spend a few thousand to finally recover my hair loss that started right after using it which I guess is not optimal equipment for man. Right after my locker was opened by the administration and I found my cloth in the lobby packed in a weird bag without any notice and with pointing on terms and services updates that they shared via email and never were mentioned in the initial contract, I requested cancellation. It took time. It was a good place if you are a gym rat and you are flexible to adjust your training routine for rush hours with the enormous amount of smelling lemmings, weirdos, people who were making injections right in changing rooms, etc. I forgot to mention that they stole my iPhone, but when I started asking about cameras from the administrator, they told me they don’t have it there, and recommended coming back in a few days and asking again. How did they know where it happened? When I started calling Mossos, surprisingly my phone was found by a cleaning manager in a public area where I spend 20 minutes checking every corner with a trainer. It was Friday night, and there were 2 members training at that time only. Whatever. Time after time they had issues with a heater in the sauna, so if you like to have a fireman's party each month that’s the right place for you. Such a weird place for weirdos. There are many other better places more or less in that price range in Barcelona. It's perfect if you don't care about hygienic topics, smell, and tiny space for changing with slippery floors and stairs, and you like to be distributed multiple times 30 minutes before closing the gym, even if you are training every day at that time and you know each instructor by name. Good luck, have fun guys

Confortable como siempre y bien cuidado Bastante concurrido, aunque las 18 h. no sea la mejor hora para visitarlo. Sin duda volvere

Habiendo sufrido los meses de enero y febrero falta de agua caliente en las duchas y falta del servicio de la zona de aguas (spa, sauna y vapor) sin previo aviso al usuario, la Direccion de Metropolitan Sagrada Familia no asume ningun tipo de devolucion, ni compensacion, ni abono ya que el resto de servicios del club se podian realizar. Aun habiendo a reclamado via Oficina del Consumidor, la Direccion de Metropolitan Sagrada Familia no asume que su falta de servicio basico sin previo aviso (ducha con agua caliente en invierno) debe de compensarse de alguna manera con el usuario final al que le esta cobrando un abono de 70 euros/mes sin ningun tipo de reparo. Es una ABSOLUTA VERGUENZA de club.

The best GYM in BCN the spa and rooftop solarium are Amazing!!!

La persona que me ha atendido hoy en recepción, Lorena, me ha tratado de mentirosa cuando otra compañera hace dos meses me informó incorrectamente sobre las bajas temporales.

***ATENCIÓN*** SOCIOS NO APARQUÉIS EN EL PARKING QUE TIENEN, EN 1 HORA, MIENTRAS COMÍA EN EL RESTAURANTE DEL METROPOLITAN, ME DESTROZARON EL VEHICULO, ME ROMPIERON 3 VENTANAS, ME ROBARON EN EL INTERIOR DEL VEHICULO. ¿CREÉIS QUE ALGUIEN DE DIRECCIÓN SE HA MOLESTADO EN LLAMAR PARA SABER QUÉ HABÍA PASADO? HAN PASADO OLIMPICAMENTE, QUE PONGAN VIGILANCIA Y LO TENGAN EN CONDICIONES. DE PASO OS SUGIERO QUE REFORCÉIS EL PERSONAL DEL RESTAURANTE, PORQUE LAS CHICAS QUE TRABAJAN ALLÍ NO DAN MÁS DE SI, NO SON MANERAS DE TENER A VUESTROS TRABAJADORES, ES LAMENTABLE VER CÓMO VAN DE UN LADO PARA OTRO CON LA LENGUA FUERA.

L'offre est assez diversifiéeet de qualité mais les locaux sont mal entretenus. Certaines douches ne fonctionnent pas, le sèche maillot est cassé et pas réparé, idem pour l'ascenseur. Pour 80€/mois, on attend plus que ça.

Apagan el aire mientras que estamos en verano. Los baños están sucios y el spa también. No vale la pena apuntarse!

This is what your experience will look like: Upon entering the gym you will be welcomed with a warm humid air oozing from the changing rooms. Once you are in the changing rooms, you will notice that the swimsuit dryer is missing, the wooden floor is uneven and broken and you will awkwardly bump into someone from the lack of space whilst changing. It is recommended you avoid the peak times (16:00-21:00) to be able to make use of the machines, otherwise you will have to queue like a nine year old behind the machine you want to use. Your experience so far has been horrible so you decide to make use of the "spa area". Once you dip your toes in the Jacuzzi area, you might question why the water is slightly cooler lukewarm, giving you a feeling of swimming an unclean pond. If you notice blobs of hair, questionable fluids, and plasters floating around, please give no mind to any of those objects as the very high chlorine levels will take care of that, it might also melt your pupils, but everything has a price. You will also get to play a game of Russian roulette whilst in the Jacuzzi, does this water jet work or not? It most likely wont. If you decide to use the ailing sauna room, watch out for the wood splinters, but other than that I can assure you the sauna temperature is actually consistent. Perhaps your experience has been underwhelming so far, so you decide to call it a day and to take a shower. TEN SECONDS of water dropping from a cheap rusty shower head, is what you get to enjoy. You must keep pressing the water timer every 10 seconds like an inmate at a high security prison to keep the shower running, it is indeed a dehumanizing experience. --------------- In all honesty, if you are someone who is accustomed to good hygiene practices I wholeheartedly recommend you avoid this gym. I have seen cockroaches near the sauna area, hair in the pool, and creeps lurking around in the male changing rooms. The only thing the gym consistently does is give mixed signals. Is it a budget gym? Are they trying to become better? Are they interested in renovating? no communication whatsoever.

Des de que va començar l'onada de calor l'aire condicionat sembla que estigui parat o funciona molt fluix. Un dia d'aquests em desmaio al mig de la sala. Les dutxes últimament tampoc funcionen gaire bé.

Si estas buscando un gimnasio de mejor calidad, esta NO es tu opción. Ingrese a este gimnasio en febrero del 2022, y la verdad es que estoy arrepentido. Vengo del Holmes Place y le da la paliza en calidad. Solo me cambien por que este me queda a la vuelta de la casa. 1.- El gimnasio es masivo, viene mucha gente durante todo el día, en los horarios peak es imposible entrenar. 2.- La administracion y mantención del gimnasio es horrible. Las ducha y camarines son lo peor. Ducha rota, que no funcionan, llave parchadas o cambiadas, el techo lleno de hongos, goteras, etc. El aire acondicionado en el primer piso no funciona. Las maquinas del gimnasio son antiguas y siempre hay una mantencion. 3.- Una vez reclame por que siempre estaba muy desordenada la sala de maquina y me había tropesado. Fui hacer un reclamo escrito y me pasaron con el administrador, al que cuento el problema, le digo que el personal que esta en la sala solo se dedica a entrenar a sus alumnos, estar en el computador o conversar, que no estan preocupados de las pesas........ a lo que me dice que es imposible hacerse cargo de eso por que en el gimnasio va mucha gente.... Le respondo que en otros gimnasios como el Holmes Place siempre estan arreglando o llamando la atencion si dejas desordenado..... a lo cual me responde que si quiero que me devuelva a ese gimnasio por que el lleva muchos años en el gimnasio y es imposible mantener el orden en la sala. Bueno, en general con lo que vale no lo recomiendo, nada que envidiarle a un gimnasio de 25-30 euros. Solo estoy esperando que pasen rápido los meses para cambiarme.

Hola! Me han querido robar mi patinete y han roto el candado en el parking underground de Metropolitan gym (en foto esta la parte de hierro doblado). En la recepción han dicho que no me pueden ayudar y que debo de nuevo dejar patinete en parking (esperando qué me lo roban, cómo entiendo). Es normal que no hay lugar seguro para dejar patinete?

Este gimnasio necesita urgentemente un cambio en la gestión. En cuanto a las instalaciones, es raro el día que no hay algo averiado, el material de las actividades dirigidas no se renueva, y es especialmente grave el tema del aire acondicionado, que se “estropea” con demasiada frecuencia o no está regulado correctamente, dando muchas veces las clases en condiciones de temperatura totalmente inaceptables. Creo que con una cuota de 80€ al mes, esto debería ser un mínimo exigible. Lo peor de todo es que si intentas hacerles llegar una queja a los Coordinadores del centro (siempre con la intención de tratar de mejorar la situación), se lo toman como una “afrenta” y te rebaten de malas maneras para acabar diciéndote que “estás equivocado”. Yo no quiero decir que el cliente siempre tenga la razón (porque no es así), pero este gimnasio tiene el buzón de quejas A REVENTAR y por algo será. Los coordinadores que están (¿al mando?) ya ni las atienden. Se les ve totalmente sobrepasados y sin capacidad de gestionar nada. ¿Hay algún responsable de la cadena Metropolitan que se pueda hacer cargo de esto?. Mención aparte merece el Coordinador del centro, cuya incompetencia y mal proceder en la gestión de su personal, estamos pagando los socios. Los técnicos/instructores más profesionales, con trayectoria, con más dedicación e implicación y con capacidad de fidelizar a los socios, acaban dejando clases o directamente se van, hartos del trato recibido, que incluso prefieren irse a otros gimnasios donde, aunque puedan cobrar menos, se les trata mejor. Las consecuencias de esta mala gestión la pagamos los socios, que nos quedamos sin entrenadores más cualificados y contratan o ponen a otros más inexpertos. El señor Coordinador de este centro parece no entender que la calidad de las clases colectivas depende, en gran medida, de los instructores, pero él los trata como súbditos o meros peones intercambiables, sin importarle la opinión de los socios ni el nivel/calidad de las clases que se imparten. Simplemente, pasa. Tampoco parece conocer del todo el funcionamiento de muchas actividades dirigidas. ¿Cómo va a gestionarlas bien, entonces? En cualquier empresa seria, este señor estaría en la calle, pero en Sagrada Familia, parece no haber nadie al volante, por lo que aquél hace y deshace a su antojo, perjudicando la calidad del gimnasio.

Para mi el mejor gym No es barato Pero las chicas de la recepción son muy simpáticas detalle si pierdes algo las señoras que limpian lo devuelven todo Es grande pero tiene ascensor Clases a full de horarios Esto si no vayas a la 13 porque estará a top Tienen parking Terrraza y una buena zona de spa Vale la pena lo que se paga

He dejado mis pertenencias en un locker y se ha trancado, me han dicho que de noche abrían todos y me devolverían las cosas, nunca las pude recuperar. ME ROBARON Y SOLO DIJERON LO SIENTO!! Total irresponsabilidad y mal trato hacia sus clientes.

Queréis saber como cobrar 82€ al mes y meter cientos y cientos de personas unas encima de las otras ? Pues aquí tenéis la respuesta!

Gebaseerd op onderhoud van de sportschool. Er is altijd wel iets kapot en het is er erg vies. Het schoonmaakpersoneel is vriendelijk en doet hun best en het lijkt eerder dat het management niet bekwaam is. Wc’s defect, föhns kapot, douches koud, Turks stoombad defect, wasbakken die niet doorlopen en wat gaan ze doen? De muren verven en de gel-dispensers verwijderen…Het wordt met de dag slechter en dat voor bijna 80 euro per maand

Espectacular

Necesita una reforma urgente. Este club era uno de los mejores de Barcelona hace 10 años, pero ahora mismo deja mucho que desear. La mitad del spa no funciona correctamente y no se repara, hay desconchones por todas partes, y hay una falta importante de limpieza e higiene. Las instaciones en general necesitan ser reformadas o renovadas para que sea un club que vuelva a valer la pena

absolutely afwul. The crowded gym and spa were not relaxing what soever. When i signed up, they told me to go up the stairs and thats it. no introduction or tour (offcourse i dont expect a welcoming parade, but please explain some houserules and where i need to go)

Bones instal·lacions , bon gimnàs i bon spa.

El millor gym

Me inscribí por 6 meses y los pagué por adelantado !! Si no fuera por eso no permanecería en este club! Los dos primeros meses cumplieron lo que ofrecían, de ahí en adelante eliminaron clases (trx e hipopresivos) el sauna y turco se dañan constantemente ( y sus “arreglos” tardan semanas) la temperatura de la piscina y de las duchas es inestable, y ahora está “dañado” el aire acondicionado. Han quitado todos los dispensadores de gel desinfectante y han reducido los puntos de desinfección. Por este precio hay mejores opciones, no lo recomiendo.

Las clases y los profes son muy buenos. Las instalaciones se pueden mejorar. En general creo q el precio es algo alto para lo que ofrecen. Por ejemplo, la sala de fitness suele estar demasiado llena luego de las 5 pm ya que es pequeña. O las duchas en los vestuarios no regulan bien la temperatura del agua.

estamos buscando un nuevo gimnasio, fuimos a este, nos dijeron que no podíamos verlo después de las 17 (¿demasiado ocupado se ve mal?) así que volvimos al día siguiente. Entonces, ‘para no molestar a los socios’, ¡no pudimos ver el área de pesas, el spa, la terraza! Como no queríamos adivinar si nos gustaba o no, ¡nos hemos dado de alta a un gimnasio diferente!

Este gimnasio ha perdido muchísimo con los años....eso sí, el precio lo mantienen... no se entiende el límite de 4 clases por semana.... no tiene lógica y genera unos situaciones incómodas e innecesarias. Con este límite no se puede sacar el máximo provecho a la cuota... muy decepcionada con la evolución de este gym...

He sido socio desde que lo abrieron en 2009, hasta que me he dado de baja, jamás se han dirigido a mí correo electrónico para ofrecer algo, pensé que ni lo tenían, en fin... Mucha fachada pero muy mal trato a los socios de larga duración que son los que os pagan vuestros sueldos.

Ich lasse nur ein Stern, da ich keine 0 lassen kann. Bloß keine Verträge abschließen bei denen. Sehr schmutzig . Studio und Sauna Bereich sehr dreckig. Und immer ist etwas kaputt. Sauna Geräte . Und dazu wollen sie 200 Aufnahmegebühr . Ist nicht wert

Tras casi un año de abonada llevo desde enero sufriendo falta de agua caliente en las duchas así como falta de servicio ocasional en el jacuzzi, baño de vapor y sauna. He realizado tres quejas formales al club en enero, febrero y marzo, especialmente por la falta de agua caliente en las duchas sin información previa por parte del club y todavía la dirección ni la coordinadora del club se ha puesto en contacto conmigo. Es una vergüenza.

Siempre lleno, la gente siempre habla en voz alto, he ido en Metropolitan Balmes y no tiene nada que ver, otro nivel!!!! Secadores de pelo de mala calidad, me han dañado el pelo que llevo años cuidando. Tienen que mejorar muchisimas cosas con la cuota que tienen.

Sometimes the showers are cold, the installations and the service could really be improved. Very expensive for what it is. Overall quite a disappointment

Soy socio de Metropolitan, suelo viajar bastante por trabajo y conozco varios centros de distintas ciudades y el de la sagrada familia de los peores que he visitado, está bastante masificado y antiguo.sin hablar del COVID , las mascarillas están todas por las barbillas. Incluso el monitor de zumba de la noche ha dado la clase con la mascarilla bajada. No creo que vuelva a este centro.

Gimnasio bastante completo , buen higiene y cuidado.

Terrible!!! Personal on the reception is awful . They can’t solve nothing. I’ve asked several questions about the woman ( blonde girl ) with the absolutely poker face told me “I don’t know. I can’t help” Looks like she gives me a favor! Where is the administration of this club ???! The director! Hellooooo !!! She stands there because she needs to HELP the customers!!! The elevators don’t work always, Sauna is with cold water, The shower is dirty always, full of women’s hair, It’s ashamed The personal don’t know nothing! They can’t answer!!!

He pedido a estos amables señores de guardar en la recepción un tubo led para evitar de volver a casa ya que no cabe en la taquilla. La respuesta no ha dejado duda alguna... .."no podemos" ... considerando cuanto cobran al mes y las cantidad de veces que el agua está fría u otros servicios no funcionan habrá que pensar si "puedo seguir dándole mi dinero". Un cliente insatisfecho... muchas gracias!

Vaig provar el gimnàs i la veritat pagar 80€... no ho veig normal quan la sala fitness es petita, apretada y no tenen masses maquines...

Un gran gym con zona de aguas espectacular.

La atención es pesima

Cada vez peor! Cada día algo no funciona, duchas sucias, agua fría, saunas averiadas. La paciencia se acaba

El gimnasio esta muy bien equipado, tiene de todo... Sin embargo las instalaciones estan mal, se nota el paso del tiempo y el mantenimiento limitado. Es raro aparecer por ahi un dia y que no haya algo fuera de servicio o directamente estropeado por los siglos de los siglos... Muy caro servicio, para el resultado del mismo

Pues últimament no estic gaire contenta, passem de dues setmanes amb dutxes d'aigua freda a de moment una setmana sense que funcionin jacuzzi i saunes de vestuaris, assecadors hi ha que no funcionen i triguen la vida en canviar-los, i de taquilles que no funcionen amb el nou sistema ja he perdut el compte. Així que no ho puc recomanar pel preu que pagues, desprès hi han coses que es veuen que no funcionen a l' alçada

Two years ago it was nothing to compare now ! Spa area since december is a nightmare for custumare ! Every second week there is disorders in spa water temperarure , so water is a bit below the plesant temperature . And Sauna , always turned off ( breaking down or as they say Covid restrictions . When there is not oficial restrictions no longer !) Reception ladys if u are lucky they are sometimes are nice . So sad to see the centre quality shaping down .

Esta deteriorandose mucho sobre todo los vestidores con hongos en las puertas de las duchas, alcachofas que no funcionan correctamente, falta de luz en la zona en general... Es una pena porque lo considero de los mejores, pero necesita mantenimiento y por lo que pagamos los socios tendría que estar todo en perfecto estado.

Son poco flexibles, siempre hay mucha gente, y nunca contestan el telefono.

Pintar y limpiar las ventanas: es una pena que en un gimnasio premium las ventanas estén sucias, polvorientas y oxidadas. Entonces, en general, el lugar es bueno.

Amo la piscina de este metropolitan :) además las clases de GAP excelentes!