INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADESResponsableGESTORA CLUBS DIR, S.L. (B-62.849.146), C. Indústria, 90, entl. (08025) Bcn. Per contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades: dadespersonals@dir.cat.FinalitatLa finalitat principal és poder-li mostrar els preus de forma personalitzada sobre la base de la informació sol·licitada (el preu pot variar, per exemple, en funció de la seva edat). Així mateix, si ho sol·licita marcant la casella habilitada, les seves dades personals també es poden utilitzar per informar sobre els nostres serveis, promocions i ofertes, a través d’anuncis personalitzats i podent contactar per prestar assessorament.DretsAccedir, rectificar, oposar-se, limitar el tractament i suprimir les seves dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional indicada a baix.Informació adicionalSi vols informació ampliada sobre el tractament de les teves dades personals, pots consultar-laaqui.
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Un tècnic expert realitzarà un assessorament esportiu gratuït i t’aconsellarà com assolir els objectius de la forma més ràpida i segura.
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Tens a la teva disposició més de 100 programes d’entrenament que es poden ajustar a les teves necessitats i objectius.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Piscina Wi-Fi Sauna Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Clases onlineServicios:
Gimnasio Pista de pádel Entrenador personal Centro de pilates Piscina Centro de yogaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde studiopilatesonda.es sobre DiR Castillejos
La empresa DiR Castillejos cuenta con instalaciones deportivas de 12.000m cuadrados, incluyendo pistas de pádel, salas de actividades dirigidas, spindir, peso libre, ring de boxeo, piscinas interior y exterior, sala de yoga, entre otras. Ofrece una variedad de servicios y actividades para sus clientes.
Muchos clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido por parte del personal, especialmente de entrenadores como Gerard, Alberto, Rubén, Marc, David y Adrián, quienes han sido destacados por su profesionalismo, amabilidad y dedicación. Las clases de spinning, body pump, pilates, zumba y bootcamp han sido muy valoradas por los clientes.
Sin embargo, también se han señalado algunas deficiencias, como la necesidad de renovar las máquinas de fitness y cardio, mejorar el mantenimiento de las instalaciones y aumentar la disponibilidad de los servicios. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el trato recibido en recepción y la falta de respuesta a sus quejas.
En general, la opinión de los clientes sobre DiR Castillejos es positiva, destacando la amabilidad del personal, la variedad de servicios y actividades ofrecidas, y la calidad de las instalaciones. Sin embargo, también se han identificado áreas de mejora, como la renovación de las máquinas y el mantenimiento de las instalaciones.
studiopilatesonda.es no puede garantizar que los gimnasios o centros deportivos que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o entrenadores titulados para todas las disciplinas que ofrecen. Algunos centros listados pueden ser instalaciones pequeñas o negocios relacionados con la actividad física no reglada. Te recomendamos verificar siempre la experiencia del personal, la calidad de las instalaciones y la seguridad de las actividades antes de inscribirte o contratar cualquier servicio deportivo.
4.1 (1704 opiniones)
264 opiniones
71 opiniones
81 opiniones
183 opiniones
1105 opiniones
Alejandro
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Gens recomanable, podria detallat per molts motius com aquest és segurament el gimnàs més degradat, massificat i mal gestionant del tot el barri. Pero el que supera tot això és que encontes de invertit en el que realment importa, es dediquen a forçar la usuaris a entrar amb el mòbil, discriminats a les persones per si tenen O no un telèfon amb certes característiques i dificultant la desconnexió digital que tanta falta fa aquesta societat. El proper dia 5 de desembre si res canvia no es podrà accedir sense telèfon mòbil al gimans. Animo a tothom que estigui perjudicat per aquesta situació a que faci ús del full de reclamacions que han de facilitar al mateix establiment.
PILAR BE
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ens volen obligar a fer servir mòbil per entrar.Hi ha gent,sobre tot gran, que no tenen mòbil o be no es compatible.Es discriminatori i segurament ilegal.
Mireya Garcia
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Han tomado la decisión de obligar a acceder a las instalaciones exclusivamente mediante una aplicación del móvil. Considero que esta medida limita la accesibilidad, vulnera derechos de igualdad y no discriminación porque no ofrece alternativas razonables para garantizar el acceso al centro. He puesto 2 quejas solicitando que reconsideren la medida y lo único que me dicen es que si no me interesa me puedo dar de baja. ¿Ese es el trato que se le da a los clientes?. Sinceramente me esperaba un trato más humano, que tenga en cuenta la diversidad de usuarios. No puede ser una obligación tener que ir con el móvil a todos sitios y menos para ir a hacer ejercicio, pero además te obligan a tener un tipo de móvil concreto porque no todos sirven para instalar la aplicación. Es una vergüenza que se haya tomado esta medida de forma unilateral, cambiando completamente las condiciones de acceso al centro reguladas en el momento de la inscripción.
Mari pui
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Segons la meva experiència personal: Un gimnàs amb la gestió molt fluixa, maltracte als clients i també al personal per part de la directora. Alguns entrenadors no controlen gaire el que passa a la sala, i n’hi ha que es passen el dia intentant lligar amb les noies. Les màquines són antigues i moltes estan trencades. Et cobren de més a la targeta sense avís previ (et fas soci amb una targeta “gratuïta” al principi i després pugen les quotes sense informar-te abans)
Nivel 10
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me han dejado apuntarme, dicen que kes debo 200 euros de una vez que estuve apuntada, y me di de baja, pero ellos no aceptaron la baja y siguieron cobrando. Perfueton un cliente muy mal servicio de la chica que atende por las tardes.
Manuel Correa Cervilla
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bona tarda. És brutal el fet que ens obliguin a tenir la targeta digital, especialment a la gent gran i als clients que no tenen un Android. La vostre resposte és comprar un nou i si no tens possibilitats o no vols, doncs ens hem de donar de baixa. PERÒ AIXÒ QUÈ ÉS? Penseu que continuaremos
Nika Davtyan
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me falsificaron la factura me cobraron 53 y en la factura pusieron 40 lo que debería ser - les pedí 1000 veces a explicar me porque me cobran un precio distinto y porque no aparece en la factura se fingieron demencia ya han pasado 5 messes fui cada mess a pedir que si hay noticias y ellos pasan de mí como si fuera un vago pudendo les ayuda está intentando denunciar pero no me da tiempo ni energía prefiero decir los desde aquí antes de poner vuestra targets a pagar asegúrense que os están cobrando la cantidad correcta son unos estafadores con facturas
Rosa Armengol
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Edadisme, no els agraden els que no volen compartir les seves dades amb tercers Volen que canviem de mòbil i obligar a tothom a utilitzar una tecnologia de tercers que ni tan sols els bancs s'atreveixen a obligar amb les seves tarjetes de crèdit Tovalloles infames, dutxes cutres...
rosa armengol
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pretenen obligar als usuaris a fer servir el seu mobil com a mètode d'accés, canviant la normativa a posteriori, despres d'haver contractat El servei de tovalloles és pèssim, el vestidor i dutxes femenines necessita una reforma integral. La ventilacio de les sales d'activitats et cau a sobre En fi edatistes i tirant a cutres L'únic aventatge és que el tinc al costat de casa
Bcn Bcn
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonyós!ara ens volen fer accedir al club a partir 5/12 amb mòbil. Els que tenim un mòbil senzill xq no estem enganxats ni a ell,ni tot lo q embolta,hem d'asumir el cost de comprar un nou amb nfc?ens tornaran els dinars de la pulsera?hem d estar permanent mirant si tindrem prou bateria per accedir al club?i la gent gran que?està bé que donin l'opció, però requisit indispensable?!per anar wc O dutxa tb tindrem q fer-lo servir al pas que anem?!..
Fede Gim
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran cantidad de máquinas, staff muy atento.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tus palabras, Fede! 💙
M T
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració! 😊
Hilario Ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Han cambiado la forma de acceder, y es la única que hay, cuándo anteriormente se podía acceder con DNI o con pulsera, utilizando el sistema NFC de los móviles. Si no tienes un móvil compatible con este sistema, no te dan ninguna alternativa para acceder. No me quiero imaginar qué pasará con los usuarios que no tienen un móvil compatible Da envidia pensar que en casi todos los otros Dir, estén con casi todo el equipamiento nuevo. Se están viendo nuevas máquinas y esto siempre se agradece. Pero sigue faltando.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Hilario! 😊
Nico
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato al cliente de años , te suben la cuota de un día para el otro sin avisarte , Máquinas viejas , directora poco competente , entrenadores más preocupados en hablar con tías que prevenir lesiones .
Piluky :3
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen gimnasio, a mi me encanta.
Krist Hovhannisyan
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tatiana Cuello
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jony Apacho
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas noches creo q eso no es una contestación acertada le recuerdo q los adultos trabajamos y tenemos los horarios limitados para que conteste esto es una gran pena pero al final cavaremos en otros gimmm por somos muchos y lo digo con la mano en corazón por q es elmginasio de lao de mi casa y llevo muchos años pero como no hagáis algo os que daréis con criaturas y precios de risa y calidad 0 muchas gracias y buenas tardes
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jony, es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.
Manu M
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Como se refleja en muchos comentarios las instalaciones están anticuadas, no voy a profundizar en eso. Lo que no deja de sorprenderme es la escasa educación de la inmensa mayoría de recepcionistas, o en su defecto de aquellas personas que están en la recepción. No son capaces de contestar a una "hola" o "adiós"; da igual que seas la única persona entrando o saliendo, o que esté la recepción atiborrada. Está claro que la educación la trae cada uno de casa pero por alguna extraña razón en esta recepción parece atraer a aquellos que carecen de ella.
Daniel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
INstalaciones de lujo, buen ambiente.
eduard bcn
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Después de años siendo usuario habitual de este Centro, creo que deberían darle un repaso y actualización a las instalaciones y máquinas de fitness.
Bruno Jimenez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
La recepción me acogió con mucha profesionalidad y muy buen servicio. Me aconsejó la mejor forma de hacer lo q tenia q hacer. No les puedo encontrar falta ninguna. The reception welcomed me with great professionalism and very good service. She advised me how best to do what I had to do. I can't fault them. El lugar es grande. La clase/sala era grande. La clase me recibieron bien y me hicieron sentir bienvenido. The place is big. The class/room was big. The class members were friendly me and made me feel welcome. Muy buena experiencia. Great experience.
X X
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Maquinas antiguas ,faltan muchas diferentes que otros gimnasios tienen.Muchas están estropeadas indefinidamente. Secadores salen lo mínimo del agujero y hay que apretar constantemente para que salga el aire, lo cual para secar un pelo largo es inasumible. Toallas huelen mal.
Ignasi Oliver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un bon lloc per posar-se en forma. Centre molt gran, complet en Instal·lacions i amb una oferta molt gran en sessions dirigides de tot tipus
Pedro Vicuña
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me apunté hace un mes al Dir de nuevo, las máquinas están desgastadas y algunas rotas. No sé si desde que abrió la primera vez el gimnasio tienen las mismas máquinas pero este gimnasio necesita una renovación total…
oscar garcia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Núria Subirana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La Sonia i la Noelia de recepció han sigut suuuuper simpàtiques!! Han facilitat moltíssim l'alta i ens han donat solució a tot :)
max mateo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Antiguamente había un profesor argentino que se llama Alejandro y que era mejor que oscar salsita , que lo sacó por envidioso. Tendrían que volver a traerlo.
Constanza Klaric Poblete
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal !! Me he inscrito, he pagado y luego me han dicho que por no tener el sistema NFC en mi móvil no puedo ingresar al gimnasio, sin ninguna vía alternativa. Me sorprendió la rigidez del centro y la nula capacidad de resolución frente al cliente. Me hicieron perder el tiempo y me he llevado una pésima experiencia. La tecnología está para facilitar los procesos, no para excluir a las personas que no cuentan con los mismos recursos, me parece grave y discriminatorio.
David Val
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Valen!
Yoli Nft
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un gym que promete que mejorarás tu fuerza pero lo único que entrena es tu paciencia , máquinas viejas, oxidadas como un Renault 12 abandonado, y un aire acondicionado que funciona menos que un político en campaña, bueno , el Dir tiene ayuda de ciertos políticos . Los entrenadores: más preocupados por hablar con las tías que por corregir la técnica de alguien que casi se desarma en sentadillas y te suben la cuota sin avisarte . Nota mía según yo : un gym 4.5 / 10 A mejorar : trato hacia los clientes . Un poco de amabilidad señora directora . El entrenador Marck también , sonría más señor . Parece que no le caemos bien y ya somos 3 personas que piensan lo mismo . Buonasera e Un abbraccio, porque yo si soy amable . La próxima les pongo un 0 .
Nico tennis
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La directora y parte del personal de entrenadores son pocos amables , y no tienen cuidado en el trato hacia las personas y te quitan las ganas de entrenar .
Alan Drescher
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
M
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
It claims that it works until 22:45 but at 22:10 they are already asking you to leave and there is a sign in the entrance saying 22:45 very disappointing
Jo B
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura Martínez Mentuy
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Aida
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Poso cinc estrelles als meus dos monitors d'activitats dirigides preferits: El Gerard, que fa unes classes molt divertides i té una energia encomanadissa, fa que et passi la classe volant i a més és un dels pocs professors que la fa en català! I l'Alberto, que ens prepara unes coreografies espectaculars i també té una energia molt potent que ens carrega a tots. A més té la part física de la dansa que et fa sortir de classe que sembles més alt. Se'ls troba molt a faltar quan no hi son!
Anna Åkerman
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Customer service is horrible. If you have the option, choose another gym. I have paid but they do not unlock my bracelet to enter. Because they lost my papers with personal information. I need to give my papers again, so I emailed them. No response from them. They refuse to let me in even thou I am a paying member. Worst customer experience I've ever had at a gym. Don't give them any money it is no guarantee that you will be able to use the facilities.
Francisca Cruz Burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de la Directora del centro. me ha ayudado en todo momento. tenia dudas y nos ayudado a mi y mi hijo. en chico de recepcion que se llama Jordi es muy atento siempre
andreu pou cacho
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Intente pagar para entrar un día solamente (12 euracos...) y parece ser que como no firme la baja la última vez que estuve apuntado el sistema detecta un cobro pendiente de 600e ajaja, pues que sigan perdiendo dinero... Me pongo en contacto para poder apuntarme otra vez y me contestan que debo abonar la factura de 600e simplemente por no firmar la baja en su momento, menuda gestión seguramente les deben sobrar clientes, me apuntaré al CEM Guinardó que mantienen las instalaciones mucho mejor y con la cuota entra la piscina exterior en verano.
Respuesta de DiR Castillejos
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos encantaría entender mejor lo sucedido para encontrar una solución. Por favor, escríbenos a info@dir.cat. Un saludo.
Ambar vizcaino duncan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui atendida por Sonia, la recepcionista de la entrada, debido a un problema que tuve con el tema de las taquillas. Quiero destacar su profesionalismo: fue muy amable, atenta y resolvió la situación de forma rápida y eficiente. Es un verdadero gusto acudir al gimnasio y recibir un trato tan excelente.
Marta Yelmo
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Gimnàs on hi vaig fa anys 😄. La piscina i el solàrium molt bé 💦☀️, molta varietat de classes 🧘♀️💪 i les dutxes sempre molt netes ✨🚿. Super recomanable!
Andreas Knoop
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
No está mal, pero es muy incómodo moverse en él, ascensores muy lentos. Tuve muy mala experiencia, fui por dos meses, pagué en cash el primer mes más matrícula....unos 56 eurrakos. El segundo mes quise ir y estaba dado de baja,...error de la administración, me dicen que me vuelva a apuntar y me quieren cobrar también la matrícula.....señores, les dije, no fue mi problema....y me fui a otro, a poco distancia y mucho mejor con una tarifa más económica. En el DIR la piscina es como un búnker, poca luz y en las clases de acuagim la música no se escucha. Para mí gusto no lo es, en su época fue el primero en muchas cosas, pero todo avanza. Lo mejor? el solarium con ese chorrito de agua que te hace pensar que estás en Waikiki.
luisito Cop
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Este gimnasio tiene más máquinas rotas que el parque infantil del barrio. La música parece sacada de un ‘chiringuito remember’ y las duchas… mejor me callo, que todavía estoy esperando a que salga agua caliente en invierno . Lo hacen a propósito para “ ahorrar agua y que la gente no se bañe ahí “? . El personal , comenzando por la dirección , una señora la directora , el entrenador Marc que no controla nada y que hace malas caras a las personas, men , quien te crees que eres ? 🤡 , y deja de pedir que te pongan reseñas positivas . En este gym te estafarán tarde o temprano , tratan mal al cliente . Cabroness . Aprendan a ser más amables . No os preocupéis , internet les enseñará a ser más amables.
Cristian Cisternas
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres lesionarte usando estos fierros oxidados... es tu opción. Si quieres resultados de verdad, con máquinas de ultima tecnología y no quieres arriesgarte a que se queden con tu dinero arbitrariamente, entrena en Fitness P.
Shuyin Abreu
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Deberían cambiar los horarios. Cierran a las 7:10 no a las 8 pm
Albert Gorgori Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cecilia Veneros Oqueña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos es el mejor entrenador que he conocido. Esta pendiente de mi tiene muy buena energía, me enseña la técnica me corrige siento que he mejorado. Lo recomiendo 100%.
jose maria rodríguez valls
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos es un encanto. Ha conseguido hacerme olvidar de mis malos hábitos y me ha ayudado muchos en mi reconstrucción corporal.
Jordi Cortés i Borra
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un clàssic de tota la vida
L.Puigd.
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Et venen el servei i el gimnàs com si fos caviar, però el que t’acaben servint són sardines enllaunades. Això sí, et cobren com si fossis en un restaurant de 5 estrelles Michelin. I quan no te n’adones, ja t’han tret els diners del compte. La directora actual i alguns entrenadors mostren poca amabilitat (no tots, evidentment). Trobo a faltar l’antic director. No m’agrada gens el servei nou.
Liliana Bravo Sanchez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
En el día de hoy un Monitor llamado Óscar me llamó la atencion por no llevar Toalla en las maquinas y con toda razón ..No me quejo de esto pero viendo que habían más personas igual que yo ..no avisa ..al yo decirle que todos iguales ..pues el me decía si si. .luego continúe obcervando y la gran mayoria el no avisaba ..y al decirle yo de esto se molesta ...En fin NO ESTOY DE ACUERDO O TODOS OGUALES O NO SE OUEDE EL PERMITIR SOLO AVISAR. A MI PERSONA ..Y MOMESTARSE AL YO DECIRLE QUE TODOSSS OGUALES... Posible ente su juventud no le permite aceptar. RITI AS CONSTRUCTIVAS.. Sala de máquinas 4 planta Hoy dia miércoles 6 Agosto. Llevo muchossss años en este club ...y siempre respetando a todosss y todo lo que implica las normas.!!!!
Carles E
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Algú em pot aclarir si hi ha manca de personal durant l'agost? Diumenge passat a la tarda no hi havia vigilant a la piscina i ahir dilluns a les 20 h cap de les dues màquines de tovalloles estava funcionant. Tampoc hi havia ningú atenent a l'interfon i les noies de recepció no van poder solucionar el problema, segons em van dir perquè només hi havia una sola persona a càrrec de tot l'edifici.
Stephany Poveda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
laura xxxxxxx
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gym con buenas instaciones y horarios. Lo mejor para mi: las clases de sevillanas con Ivette Diaz! Bailar sevillanas es fácil gracias a esta profesora que saca lo mejor de nosotr@s siempre con una sonrisa! Gracias Ivette por tu profesionalidad y cariño!
Andre Petita
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un gimnàs que ven fum. Les màquines espatllades i el manteniment mínim deixen clar que aquí s’inverteix més en aparences que en servei real. El personal, poc atent, i els entrenadors pràcticament inexistents. Classes massificades, poc control, i un tracte al client que deixa molt a desitjar. I per acabar-ho d’adobar, et pugen la quota d’un mes per l’altre sense cap explicació. Molt màrqueting, poca qualitat. No el recomano gens. .. Mucho marketing y poca calidad. Máquinas rotas, entrenadores ausentes que se ponen a hablar con las tías , clases llenas , mal trato y encima : suben la cuota sin avisar. No lo recomiendo 😡 😡
Rose
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Molt decebuda amb el tracte rebut per part de la Sra. Directora Tania va mostrar poca empatia i poca flexibilitat. Ens ha negat que hi ha gent que entra per la porta del vestibul a la piscina. Fa 3 mesos vaig tenir una lesio de turmell amb operació inclosa. Ara em recomanen anar a piscina ( vaig amb turmellera i crosses) amb costa molt esforç caminar i pujar escales. Sóc usuaria de aquagym i sempre he vist usuaris de la piscina que van amb crosses o els costa caminar entrar x la porta de entrada del vestíbul. L' altre dia jo mateixa vaig fer-ho amb l'ajut d'una recepcionista i socorrista que va obrir la porta. Portava el banyador posat ,en entrar em vaig posar sabatilles. Per sortir un cop seca em vaig posar el vestit x sobre i em vaig dutxar a casa. No se perque varien les normes segons qui hi ha a recepció. Mentre estava a la piscina va passar un monitor amb un nou usuari amb sabates de carrer...,això si està permès?
Jordi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre genial el gym , instalaciones, servicios, un10!!. Añadir también la profesionalidad de Marc Entrenador Personal, empatía total con todo el mundo, un Coach a la antigua, educa y enseña a tod@s siempre con una sonrisa. Será un gran Director Técnico si le dan la oportunidad.
deli garcia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estic molt disgustat amb la poca empatia vers als clients per part de la Sra directora Tània que avui dia 23 de juliol estava a recepció. Acompanyava la meva dona al gimnàs després de 4 mesos de no poder assistir per problemas de mobilitat després d'intervenció quirúrgica d'un peu, quan hem accedit al vestibul lloc des d'on es visible la piscina, li hem demanat a la Sra directora poder entrar-hi. Ens ha dit que aquella porta no es podia obrir sota cap concepte i que mai s'havia fet servir per entrar a la piscina. Això no era veritat doncs moltissimes vegades fent d' aquagym he vist com molts avis usuaris amb problemes de mobilitat accedien al recinte de la piscina. La directora m'ho ha negat una vegada i una altra .Fins i tot m'ha respost si pensavem que era una mentidera .Crec que era ella la que ens deia mentiders a mi i la meva dona. No hem pogut accedir de cap manera i hem hagut de recorrer tota una Odissea pel gimnàs per accedir a la piscina amb la poca mobilitat de la meva dona. De vegades aquest zel professional no soluciona problemes sino que els crea.
JoB
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífiques instal·lacions, personal molt amable i s'obre molt professional
Mariordini
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Adrián Márquez García
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pago un mes para ver cómo es el gimnasio, luego quiero pagar el anual , porque lógicamente no voy a pagar un año entero sin saber dónde me meto , cuando quiero pagar el anual me dicen que la oferta inicial ya no la tengo , que me sale mucho más caro 🤣12 días más tarde , sinceramente decepcionado. Han perdido dos clientes mi pareja y yo por querer sacar 60 euros más a cada uno ☺️
Marina Martins
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esto ocurre cada día. Máquinas fuera de servicio constantemente, sin mantenimiento adecuado y aun así han tenido la cara de subir la cuota mensual. Increíble.
Respuesta de DiR Castillejos
Realizamos mantenimiento periódico para garantizar el buen funcionamiento de las máquinas. Aun así, trasladamos tu comentario al club para que lo revisen. Gracias por informarnos. Un saludo.
Guillermo Torralba
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso que incluso pagando por acceso a toalla, si decido hacer un entreno por la mañana y otro por la tarde, no me faciliten una toalla para ese segundo entreno. Cuando hay muchos días que no entreno Creo que un detalle así en cuanto a la atención al cliente deja ver cómo cada vez más hay mejores opciones en BCN en cuanto a gimnasios. Dentro de poco pondrán barrera para clientes premium por usar el baño. 🤢
Fernán Santibañez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Por favor poner el aire en las horas pico entre tanta gente y calor q hace, el aire ni se siente, o poned ventiladores, es agobiante 🥵 entrenar así.
Respuesta de DiR Castillejos
Te agradecemos mucho tu comentario, Fernán. Nos ayuda a seguir mejorando cada día 🙏
AWMA Escuela de Pole Dance
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No doy cero porque no puedo. He hecho la cuota de verano para usar la piscina. Pagué 122 euros para entrar las mañanas y fines de semana, solamente para usar la piscina. La recepcionista que me atendió me dijo que podía entrar hasta la 1, y como cuadra con mi horario de trabajo, me apunté. Llegué y pasé la pulsera a las 12:37 (tardo 5 min desde mi trabajo) y no me dejó pasar. Voy a recepcionista y me dijo que el horario era las 12:30 y no me dejaría pasar. La recepción siempre tiene colas interminables y los 3 días que he ido ahí, he visto que el personal es extremadamente borde. Además, la piscina es mínima y en verano parece una sopa.
Alex vi bon vic
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran cantidad de maquinas
Respuesta de DiR Castillejos
¡Gracias por confiar en nosotros, Alex! 😄
Tessy Corbala
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi clase favorita de barré !!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Gracias por confiar en nosotros, Tessy! 😄
Maria Roura
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració, Maria! 😊
Laura Melchor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es un crack! No me pierdo una clase suya ni loca ! The best!! ❤️ El gimnasio podria mejorar las instal-laciones, duchas material y limpieza.
Respuesta de DiR Castillejos
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Alberto ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
INS l'Alzina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Classes d’un gran professional. Intenses i divertides.
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per les teves paraules! 😁
Thaïs Aspa Marhuenda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
SAMUEL LOPEZ
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas y grandes instalaciones. Podrían haber mejores máquinas pero con las que hay vale la pena. Servicio de recepción aceptable, limpieza recurrente y preparadores amables además de vez en cuando regalan cosas como barritas energéticas lo cual se valora mucho. Las únicas pegas que le veo es que no cuentan con sistemas de climatización, al menos podrían poner ventiladores porque en verano es inaguantable, también las máquinas se suelen averiar con bastante frecuencia pero la directora se le ve interesada por el buen mantenimiento.
Julian Hoyos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia
P P
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Vera
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Creo que deberian vigilar mas a las personas que tengan hongos en las uñas en los pies, y no dejar que compartsn actividades en piscina .
Nathália Barros
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mucho marketing y sonrisas… hasta que te suben la cuota sin avisar. Cambian las condiciones del contrato sin comunicarlo y luego dicen que “te mandaron un correo”. Claro, seguro. Pero la presión para dejar reseñas positivas, esa sí que llega sin falta.
Respuesta de DiR Castillejos
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos encantaría entender mejor lo sucedido para encontrar una solución. Por favor, escríbenos a info@dir.cat. Un saludo.
Byanca Faria Lima
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Máquinas estropeadas durante semanas, el suelo con agujeros enormes y un riesgo para los clientes. Ni una sola explicación. Pero eso sí: la cuota sube sin avisar, eh! Increíble que cobren más por un servicio que cada vez ofrece menos.
Oscar Delgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valentina nos ha asesorado muy bien, todo perfecto
Respuesta de DiR Castillejos
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Valentina ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Rachel Moniz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy clienta hace más de 3 años y estoy muy decepcionada. Me cambiaron las condiciones de mi contrato sin avisarme y aseguran haberme enviado un correo que nunca recibí. Pedí explicaciones y ni siquiera me facilitaron el nuevo contrato o los detalles de este supuesto acuerdo. Por cierto, si ves muchas reseñas “espontáneas” y entusiastas, no te fíes del todo: los propios entrenadores te piden (o mejor dicho, insisten) en que las escribas mientras entrenas. Sería interesante ver si también te piden una reseña positiva después de subirte la cuota sin avisar.
Nazaret C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració, Nazaret! 😊
Yamila Antonucci
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantada con Sonia, me explico súper bien para poder registrarme y me incentivo a empezar. ☺️💪🏻
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tus palabras, Yamila! 😁
Olga Iglesia Sanjuás
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es un laberinto de gimnasio
Noelia O.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria del carmen Sánchez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Realmente atienden pesimo muy bordes y a los socios antiguos no les dan prioridad. No iré mas
Sofia Ramos
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Gràcies per la teva valoració. Ens agradaria conèixer més detalls sobre la teva experiència per poder millorar. Si us plau, fes-nos arribar els teus comentaris a info@dir.cat. Salutacions.
dayse peñafiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola dayse Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Juliana Haluska
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional, da gusto tratar con Irene!
Respuesta de DiR Castillejos
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Juliana ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nikita Ceban
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Gimnasio en decadencia. No tratéis de llamar al teléfono que no responde nadie. Solo llaman si te quieres apuntar.
Respuesta de DiR Castillejos
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos encantaría entender mejor lo sucedido para encontrar una solución. Por favor, escríbenos a info@dir.cat. Un saludo.
Aina Garcia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració, Aina! 😊
C C
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració! 😊
Monica Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració, Monica! 😊
Brian Roldan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy motivado con las clases de Bootcamp de la mañana con Rubén. Es una pena que tenga que dejar de darlos, nos gustaría que continuara. La música y el nivel de implicación en la clase es de 10 sobre 10.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Gracias por confiar en nosotros, Brian! 😄
ilosva Nohelia Arandia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio tiene sus cosillas para mejorar ..cómo alguna máquinas pero como en todos los gimnasios de Barcelona.. lo compensa con la limpieza es impecable. Los baños y duchas siempre limpios y relucientes 1.- La primera vez que fui a la sala fitness y encontrarte con David fue lo mejor. Es Tecnico de sala y te ayuda . Está atento que el cliente no se lesione y te indica donde mejorar y cómo hacer mejor uso a las máquinas. Con otros técnicos de sala no puedo decir lo mismo ya que si te ven haciendo algo mal no se inmutan de ayudarte. Ellos son expertos por eso me sorprende la vocación de David. Al final decidí coger entrenamiento personal con él porque vi que podía conseguir mejorar mi entrenamiento y no me equivoqué. Es un entrenador de 10!! 2.- He ido a varios gym y me encanta el Bodycombat y realmente nunca he visto un instructor tan motivado y con tanta pasión como la que tiene Adrián (los miércoles a las 15:15). Sin duda da gusto ir a clases cuando ves esa motivación.
Respuesta de DiR Castillejos
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con David y Adrián ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Isaac D.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tus palabras, Isaac! 😁
Maria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració, Maria! 😊
Alba Muñoz Ocaña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració, Alba! 😊
henrique Soares
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con este gym. Te cambian las condiciones contractuales unilateralmente sin comunicarte. Premian a sus clientes antiguos con incrementos abusivos de cuotas mensuales. Lamentable. Si te estás planteando apuntarte a este gym, no lo hagas. Ahórrate el dolor de cabeza y ve a otro por la zona, donde te tratarán mejor.
Pol Franquesa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració, Pol! 😊
Laura Farre
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Despres d'estar 10m esperan que fos atesa ,la noia de recepcio no sabia ni com fer una resrva d' U.V.A (i no ha trobat ningu que ho sabes fer) he marxat sense Crec que les tindrie que formar-les una mica millor
Javier Vazquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya casi 3 años en este gimnasio y si no fuera por la ayuda de Marc no podría haber logrado lo que he logrado en este tiempo. El lugar es grande y tiene muchos usuarios por lo que en hora punta es posible que cueste conseguir máquinas en la sala fitness o que alguna esté fuera de uso pero no considero que sea algo evitable y por lo que bajar puntos.
Respuesta de DiR Castillejos
Te agradecemos mucho tu comentario, Javier. Nos ayuda a seguir mejorando cada día 🙏
Juanfe
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
He sido usuario de la cadena de gimnasios DIR durante un tiempo y, si bien destaco positivamente el ambiente agradable y motivador para entrenar, así como las instalaciones en términos de espacio y limpieza, considero importante expresar una preocupación constante: el mantenimiento de las máquinas. Lamentablemente, en más de una ocasión me he encontrado con equipos fuera de servicio o en mantenimiento durante largos períodos, lo cual limita seriamente las rutinas de entrenamiento y genera incomodidad, especialmente en horas punta. Entiendo que el mantenimiento es necesario, pero la frecuencia y duración con la que algunas máquinas están fuera de uso sugiere una gestión ineficiente en este aspecto. Me gustaría ver una mejora en la planificación y resolución de estos inconvenientes, ya que el potencial del gimnasio es alto y el entorno invita a entrenar con constancia. Con una mejor disponibilidad de los equipos, la experiencia sería mucho más satisfactoria y acorde al nivel que la marca DIR promete ofrecer.
Respuesta de DiR Castillejos
Realizamos mantenimiento periódico para garantizar el buen funcionamiento de las máquinas. Aun así, trasladamos tu comentario al club para que lo revisen. Gracias por informarnos. Un saludo.
Sasha Levy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén CF es un gran profe. Siempre está ahí para ayudarte, tiene mucha paciencia y hace que las clases sean súper llevaderas. Recomiendo al 100%!
Respuesta de DiR Castillejos
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rubén ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Aguilar Rodrigo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio al cliente! he tenido un problema en el Gimnasio y la club manager se niega ni siquiera a hablar en persona conmigo he solicitado que me den de baja y me hagan la devolución de las cuotas pagadas y tampoco lo quieren gestionar en atención al cliente! Es una Vergüenza!
Cristian Cisternas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy decepcionante en DIR Castillejos. Fui víctima de un episodio de acoso completamente injustificado por parte del personal de limpieza del gimnasio, donde sin motivo más que la palabra del auxiliar se me pidió salir, quien luego volvió con un vigilante y me persiguieron desde los vestidores a la recepción, lugar donde me grabaron sin consentimiento y se me exigió entregar la pulsera de acceso a gritos. Todo esto sin ningún protocolo ni justificación formal. Un trato vejatorio y, en mi opinión, con claros tintes discriminatorios. Además, este gimnasio ya había modificado anteriormente el horario de cierre de forma unilateral, sin compensar a los socios ni ofrecer opciones de cancelación. Una práctica abusiva que afecta directamente a quienes organizamos nuestros entrenamientos en función de esos horarios. No recomiendo este centro a quienes busquen un ambiente seguro y profesional.
Rafael
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
***** Molt bé.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Rafael Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Mónica Serret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mónica Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Vlad Dzialendzik
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gym limpio y organizado, tambien con entrenadores genial como Ruben. motivan mucho y ayudan conseguir tus metas.
Respuesta de DiR Castillejos
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rubén ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Kike Sanahuja Bedmar
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes Ilustres Sres.DIR. y digo Sres por ser una persona educada y respetuosa con uds. aunque no se merezcan tanta distinción. Hoy, he comprobado hasta donde puede llegar la desfachatachez y desprestigio de grandes empresas que viven a costa del empleo y utilización de sus actividades lúdicas a costa del sudor usuario. Hace unos años atrás estuve apuntado en éste centro con mi hija pagando mis cuotas religiosamente sin problema....claro pagando,,,,,, pues bien, llegó el dia en que me dí de baja por propio interés sin deber un euro por mi asistencia ni yo ni mi hija. Pero claro, fue un dia mas tarde de lo que DIR estipula. Me quisieron cobrar penalizandome por ello un mes por tal motivo....yo no estuve de acuerdo claro.....Ahora mi hija se quiere apuntar solo dos meses porque es el tiempo que tiene antes de volver a iniciar las clases nuevamente.....Anda¡¡¡¡¡¡ los del DIR le han dicho que hasta que no pague (42€) lo que debe no puede darse de alta......Y que es lo que debe?...el no haber llegado a tiempo para darse de baja?.Que tengo que llevar una declaracion notarial para justificar el retraso? Joder ni hacienda es tan severa.......Pues menos mal que no hay ningun recibo pendiente sino estariamos en el RAI y en la lista de morosos....para mi, esto tiene un nombre que se suele hacer con guante blanco, y a costa de los pobres que rinden culto al cuerpo......Ah¡¡¡ pongo una estrella porque se me obliga para poder publicar mi opinión, pero no se merecen ni eso.....Y no esperen uds. mi presencia por sus instalaciones........Hay otras, mas baratas y mejores.......
Celia ml
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vengo todos los días y estoy encantada con la buena gestión y con las instalaciones. Muy buen ambiente, muy buen personal y muy buen gimnasio!!
Аліна Олегівна Плітченко
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valentina was very friendly and kind to me
Sílvia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Salazar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención del trabajador
Nicolas Villalba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dolors Ocaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por proximidad a mi domicilio es ideal para mi..hoy quiero dar las 5 estrellas para Alberto...es ideal como profesional.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Dolors! 😊
Angeles Fierro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Irene muy excelente muy buen servicio
Aarón Zambrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
alberto es el mejor profesor en el DiR, tomo varias de sus clases como Barre + (que es increíble), body pump y pilates <3 muy muy muy recomendado hacer clases con él
Núria Tardío Bozal
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nuara Jazmín González Fleitas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super amable y resolutiva :)
Mariona Molera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
aliuska Sánchez Ibarria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, me encanta el zumba!!!
Dani Valcarce
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo entrenando toda la vida y es un club ideal para musculación y clases dirigidas.
Felipe Moreira dos Santos Borges
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápida la atención y efectiva . Gracias Sonia :)
Mohamed Ajdouri
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio
Sylvain Lamote
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio con mucho espacio y buen rooftop
Adrian Valdivia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio con todo tipo de servicios, gracias a Irene por su atención y amabilidad a la hora de apuntarme, lo recomiendo mucho!!!!!
Diego Gonzales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Silvia Baurier
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
abel canet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Renán Zelada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo un año yendo y me encanta. Muy espacioso y con bastantes máquinas. Mi lugar favorito es la terraza.
Lisa martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención de Sonia que ha sido simplemente excelente. Me ha explicado todo a la perfección, con muchísima claridad y amabilidad. Se ha tomado el tiempo necesario para resolver cada una de mis dudas y lo ha hecho siempre con una sonrisa. Da gusto recibir este tipo de trato tan profesional y cercano. ¡Gracias, Sonia, por hacer que la experiencia en el DIR sea aún mejor!
Luciano Ponce
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Sonia. Fui con un problema, le dio seguimiento y al otro día estaba resuelto. Muy amable!
Esther CM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Sg
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan ignacio Varas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paloma De La Chica Bolaños
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Laia Sanchez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Claudia Azańon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
jowi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majo y agradable
ADRIA LOPEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio Grandes PT, especialmente Victor Morera
Manuela Matzeu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super abdominales con Víctor! La verdad empezar el entreno con esa energía entusiasmo es la mejor manera para empezar el dia! ❤️🦾🦾🦾
Raquel FC
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cada día abdominales en la planta 4ta. Preguntad por Víctor
Gabriela Vicuña Vera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Rodríguez Martín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
sonia salvatella
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
max lomas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
rumii escartin “LoLRumiGamer”
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cj Dote
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vestuario muy limpio y todo el.gimansio es una maravilla y muy buena gente
Cristina Ortuño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Hernanz Coll
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Max Frigols
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raul García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pol AD
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pol Vilches Esteban
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
harold sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un excelente lugar, muy bonito y muy amplio y la atención perfecta
Iker Saltos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Domenech Anton
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Albert
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc Amorós Ordás
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio!
José Francisco Pelicano Estevez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Sangenis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, mi segunda casa!!
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias por tu valoración, Maribel! :)
Albert
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció! Molt simpàtica
Paula Urueña
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Txell Martin Garangou
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran M.E
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
monnie
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura Cisneros Pinet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor profe sin duda✨
Pili Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
gema gema y mama
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
May
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Agudo Exposito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesita una renovación de maquinas de fitness y cardio.Por lo demás, genial
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Fernando, gracias por tu valoración. Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas :) Un saludo.
Rakel Glez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edu Elso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Gonzalez Nicolau
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me encantan las bravas
ferran murt
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Agullo Zurita
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Faustina B
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Valbuena Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
The best gym!
Jordi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Sillero Palli
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Crous Humet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arantxa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex Molina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anna R.A
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Martín Bernet
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Villanua
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dario Rebollo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Ruiz Córdoba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
ivan priego altamirano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Robertiko13
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc Borja Anguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
cris coello
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Fandos Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
DavidOriol
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Silvosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dir Castillejos es genial, tiene de todo, muchas clases y unas salas enormes, destacar un solárium con piscina y vistas espectaculares.
annia català
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Monitors genials, m'encanta l'espai i les classes. Personal super atent amb els clients. 100% recomanable.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Annia, moltíssimes gràcies per la teva valoració! Sempre es un plaer rebre feedbacks tan positius.
CARLOTA PUIG FRANSI
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mireia Estragués
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les instalacions son fantastiques i l’equip tecnic a mes de super simpatics i amables estan molt ben preparats!
Monica Prat Mantas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Susana Cots
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica
Karen Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las clases de Zumba y Pilates de A. Cambil son lo mejor del jueves, la musica es de 10 y la profe un encanto. Repetiremos!!
Pilar Velasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Robert Herraez Prats
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Moltes oferta de servei i Tècnics de gran Qualitat
Roberto combarros gulias
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerard Pérez Vancells
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria iWORKs Emprende
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic
ruben m
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Beri Agramunt
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ariadna Monge
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Rodriguez Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
ANA CAMBIL DE TENA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Figás
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manu Romarís
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y super majos! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Carlos Bravo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Dorado martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio con todo a tu alcanze
Ferran Jodas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ferran Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Luisao123100
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iolanda Da Corte
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor es tener uno en todas partes
diego melgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡¡¡ Buen staff de entrenadores!!! Siempre muy profesionales.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Diego! 😊
Victor Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El entrenador Ruben C es un crack
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Victor! 😊
Marc Trujillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Núria Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble sitio, parking de 10, un chico que se llama Rubén espectacular, si fuera de Barcelona iría todos los días!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Iván! 😊
Alana U D
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kiki Camarena
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es, por lejos, la empresa más ladrona a la cual me he visto involucrada. Te cobran por ABSOLUTAMENTE TODO!! A veces da hasta risa lo descarados que son. El gimnasio tampoco es la gran cosa, siempre full, máquinas en mal estado o fuera de servicio por meses. No vuelvo a darles mi dinero por nada del mundo. Hasta nunca.
Claudi de la Iglesia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mantenimiento de sala Spindir (Spining) no solo es malo ES INEXISTENTE! Una auténtica vergüenza, bicis desfasadas, viejas y en muy mal estado, ya hice una reclamación por escrito hace más de un año, ni tan solo se pusieron en contacto conmigo y tampoco ha servido para nada, todo sigue igual, más bien peor. Hoy (jueves 8-05-25) incluso las tres sesiones de la tarde se ha tenido que hacer SIN EQUIPO DE AUDIO. El personal de Mantenimiento "missing" total y la coordinadora (Ana) ha pasado olímpicamente. De hecho lo único que se salva del Spining es la monitora Núria que es una profesional fantástica, siempre positiva y dispuesta a ayudar a todos.
Maria de los Angeles Odreman M.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico!!!
Elena Muriana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Elena Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Berta Contijoch Llaona
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Garcia Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Tohà Solé
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Gerard és un motivat de la vida!! Motivaria a moure' s fins i tot a un mort
Natalia Camacho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Castro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
buena gente
Judit Perez Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy maja la chica de recepción. Creo que se llama Valentina
Dana Samblas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy maja la chica de la recepcion!!!
Nuria Fuster
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones , gracias a Marc por enseñarnos todo y ofrecernos entrenamiento personalizado
Pau Carbonell Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc Fuster, un gran entrenador, estoy muy contento con la rutina que me ha hecho.
Jaqi Pierrot
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jaqi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Adonde Scrich
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
El gym esta bien , pero el personal de mantenimiento/limpeza son unos mal educados, te hablan mal y hasta tocan tus cosas en los vestuarios sin permiso, los encargados deberían hacérselo mirar.
Gabriel Gimenes
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
La estructura del gimnasio es OK, personal amable y con equipamiento razonable para el precio pero no caigan en la tontería de comprar online. Resulta que casi ningun servicio está incluido si te das de alta por la web, como la toalla, la piscina interna y sauna, todo te cobran adicional, cosa que no pasó con conocidos que han dado la alta en persona. El proceso online esto no está nada claro. Además, te cobran por un kit de alta que nunca he recibido.
Irmer Zambrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super, grande y comodo!
Victoria Piñerua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen Gym, el mejor de la zona. Es grande, espacioso y los monitores son muy majos. Ya llevo 4 años aquí y estoy encantada.
Ana Torner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un monitor amb moltes ganes de fer les classes molt amenes i a l'hora treballes sense adonar te. Exelente!! Un Crack!
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració Ana! 😊
Ieva Amelia
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Really poor customer service and facilities. Maybe it is a different experience for Spanish speakers, but anyone else who don’t speak Spanish or Catalan would not recommend. I booked an online slot as they had on the website, thought it was for the consultation or someone will show me the gym, however it was not the case, I came no one was expecting me but nonetheless what it felt as pressure sold me the membership contract (I know it is my fault for buying, but I was delaying the gym so I thought it was my sign) To keep story short there was no gym tour, my bracelet had not worked for 3 days despite promises “tomorrow” it will, bought all package then find out towels were not included, was just generally awful experience would not recommend!
Aquí va mi nombre
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta un poco dejado, maquinas viejas y "cositas" en pasillo vestuario chicos en mas de una ocasion...
Deb Mayfair
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniela Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Cortes amador
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mi el mejor gimnasio en el que he estado con diferencia!! Lo recomiendo!!
Francisco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectaculares instalaciones 2 super salas con todo tipo de maquinas y la piscina espectacular un 10!!
Adelin Cortes amaya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores gimnasios que estado, personal de 10 desde monitores a los de limpieza todos muy atentos, y las instalaciones genial.!!!
Andrea Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
alejandra herrera duran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos el mejor personal trainer, muy buenos conocimientos y mucha amabilidad.
ahmed malk
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpió
Sergio jabalera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio
Saleh El Kouiria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio
Simon cato
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio
Edward Saenz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio
Esther Tejedor Pasamon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
buena higiene
Carlos Gemelo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio
Mohammed El mansouri
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio
Hallouch Bouslami
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Giménez gorju
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio
Nala Bella
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
jose chacon luna
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo super limpio
maria anco sisa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de limpieza
Maribel Escobar Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio
Natalia García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con el servicio de limpieza !!!
Nadia Núñez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de limpieza.
Sonia Hernando
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el servicio de limpieza del ginmasio y sus instalaciones.
Cristina Espinar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo limpísimo !
adriana Gracia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio
Júlia Capa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan Díaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente agradable y instalaciones muy limpias.
juan carlos iglesias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy limpias!!
Rosmary Dorante
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Myrna Elena Dediasi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yago Castillo Dorado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble gimnasio y genial la piscina y los padels, los monitores y los de limpieza muy amables.
Raquel Dorado Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio,está todo muy limpio,con todo tipo de maquinaria.
Roman Castillo Puig
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico de limpieza de la mañana es muy agradable y atento. 5 estrellas son pocas.
Ariadna narejo calvo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones muy buenas y limpias, el personal es bueno
Paola Reinoso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y muy bien cuidado. La piscina está muy limpia
ainhoa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen club, el trato muy bueno y las instalaciones muy cuidadas y limpias
Sara Msa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
🫰🏼
R Chamorro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laia P
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy completo. Normalmente uso piscina, actividades dirigidas y solarium. Muy buen ambiente.
Gladis Ornelas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
MJ Gascón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos super, me hace sudar la gota gota gorda. Tiene mucho control con los movimientos que hago. Muy bien.
Valentina Pacheco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Erika Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Palmira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están muy nuevas, y el horario es compatible
victor amador
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
jennifer gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos todos los entrenadores en especial Carlos, muy entregado a su trabajo y atento, corrige posturas y explica la técnica de forma adecuada.
Estrella Gomez Vaca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosario Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anaïs PATAULT
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Facil de perderse con estas escaleras y mucha gente pero sino muy bien muchas machinas
YARELIN VARELA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico Carlos es muy amable y muy atento a la hora de ejecutar sus ejercicios, siempre pendiente de las personas. Muy recomendable 😌
Karla Viloria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este DIR entra en el grupo de esos gym donde me he sentido más cómoda y a gusto tanto en espacio como con las máquinas. Todo bien. Y Marc es muy atento 👍🏼
Maria jose Santaella guerrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josep Sanchez Asis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
esther santaella guerrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
MJ RN
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Sanchez padilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Zuluaga Botero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto un crack, volveré siempre !!!
AM
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal de limpieza de 10 los lavabos muy limpios el gimnasio en sí está muy bien cuidado.
Manu Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cerdan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en este gimnasio fue de lo mejor y muy buenas instalaciones, tanto de máquinas como piscinas.
sara lópez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Irene Tanarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valentina C.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Walter hernan Millaqueo manqui
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diana y Neymar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Cañete
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pepelillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben CF buen entrenador personal
Agustin Salguero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La limpieza de las piscinas me parecio super y las instalaciones en general increibles
pepeyjuana1
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular gimnasio tiene de todo y súper limpio
Noemi Exposito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial me a encantado!!
Victoria Navarro Canela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Amaya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta y tiene de todo
Maria Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un diez en todo de los mejores gimnasios que he ido
Pilar Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Vilches Butron
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!
andreina matute
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo el de.Marc, profesional la verdad impecable.
Ariadna Saez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!
Josep Serrano Rovira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Rada
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan Miranda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Espin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abdunago Giraldo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Carretero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina S.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Arellano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Celia Vive
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Celia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Diana Moreno Guilarte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Laso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Suzana Ribeiro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy eficaces. El servicio de limpieza un 10
Sergi Palau
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
patri blasco
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
ANLO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Campalans
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Especialmente valorable el servicio de entrenador personal: muy profesional y dedicado.
Guille Palou Márquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visitacion Amaya gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio fantástico, con muchas salas y máquinas para entrenar y personal muy amable sobretodo los de limpieza.
Merche Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Calvo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones magníficas, personal muy atento y un servicio de limpieza de maravilla.
Gabriela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper chevere, recomendado el gym y sus entrenadores
Jesús Siú
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, recomendado
Agnes Tortosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Davila
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones y buen servicio de los entrenadores. Marc super dispuesto a ayudar
Pavel Garcia rocabayera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Marín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen centro para entrenar!
Maria Fatima Da ́silva Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las instalaciones, buenos entrenadores.
Esther Arroniz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No te atienden nunca telefónicamente ya que no lo cogen.
Enric Miquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy grande, con todo tipo de instalaciones. La chica de mañanas en recepción és encantadora.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! 😊
Anaid Adán González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el trato de Ruben CF y su conocimiento. Rubén adecuó el entrenamiento a mis necesidades 👍🏽
Sara Marín Cañaveras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Rubén CF. Un gran profesional!
Emilia Fernández Peña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y excelente ntrenador personal Rubén CF
Òscar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dos salas de musculación perfectamente equipadas. La ayuda del staff en cada ejercicio es muy buena
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Òscar! 😊
Oscar Guasch Sinusia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones increíbles muy grandes y con todo tipo de máquinas y servicios, el personal muy bien
Guillem
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
silvia Acedo Sainz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
eric_salmeroon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sheila Gutiérrez Manzanera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben es de los mejores entrenadores de todo el DiR!! Gracias por tu amabilidad💪🏼😊
Lucas Jr
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
CONCEPCION BUSTO MARCHANTE
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic! L’entrenador va corregint males postures. Sempre surto amb la sensació d’haver treballat tots els músculs!
Miguel Daniel Sanchez Sierra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valentina nos dio un buen trato
Fortnite 16
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Valentina tiene una muy buena atención y muy maja
Victor Morera Simon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pere Cardona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vinc al Dir als matins. Tant l'Alberto com el Gerard fan totes les classes que imparteixen molt distretes. T'ajudan sempre a millorar la tècnica de l'exercici i a gaudir de l'activitat. Gràcies!!!
Francisco Martínez lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josep Rosell Vazquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS PALACIN JOANIQUET
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
G L
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Mª Queralt Anglès
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las clases de Alberto de zumba y tambien Barre y estiramientos 👍👏👏
MARIA CARMEN ESPAÑOL RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las clases con Alberto Carretero, me parecen geniales, te ayudan a seguir haciendo clases porque él es un gran profesional es muy ameno y entusiasta. Muy guay!!! Barre me encanta😜😜😜😜
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración María! 😊
Nuria Badosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sara Revilla Torres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
M'ha encantat la meva primera clase de pilates amb l'Alberto.
Elena Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las clases de Alberto!!!!! El Barreto genial y todas sus clases de 10🤩
Barutel Teresa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
te lo recomiendo y por las mañanas una caña profe Alberto de 10💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻 💃💃💃💃 y las classe de barre lo mas
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Xavi López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les classes de bootcamp amb en Ruben son Topp🥰
Àlex Gálvez Remón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Club muy completo y con buenas instalaciones para distintos tipos de entrenamiento. Buen equipo de entrenadores también hay q añadir
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchísimas gracias por tu valoración Àlex! 😊
Claudia Carreño Guirado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan Loza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon entrenador
Carles Menendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las clases de Alberto son amenas, divertidas y no dejan indiferente a nadie. Es genial, motivador y muy muy divertido.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Carles, la sauna seca está en el espacio de la piscina, como siempre. Los jacuzzis ya hace unos 9 años que se quitaron. Un saludo.
Joana Torner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alberto!! Eres un crack.....i lo sabes!!!!
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Joana, Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Cristina Cortés
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
L'Alberto és un excel·lent professional. La seva classe de Barre és l'activitat dirigida que més m'agrada del DIR, és exigent i divertida a la vegada.
María Dolores Almazán López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las clases de Alberto. Son super amenas y se trabaja muchísimo 💪
Sus Gass
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M'agrada molt , les classes dirigides ,bons professionals i entretingudes!!! :) Gerard y Alberto
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Riham Auhayad
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estado durante muchos años inscrita, me di de baja antes de renovar, lo hicieron mal y me dieron de baja de cara al año siguiente y ahora me reclaman un pago para poderme volver a inscribir a cualquier dir, por un error de ellos, una vergüenza…. No pienso pagar un año de renovación que yo no solicité y encima no disfrutado. No dan ninguna solución, la única pagar.
araceli crimella
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maite Dolera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con las clases que da Alberto, es dinámico, amable y se fija mucho en corregirnos. Voy principalmente por él. Creo que es uno de los mejores profesores que tenéis., Por favor cuidarlo para que esté contento,, geniales
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Maite! 😊
M.Carmen Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta ir a entrenar a sus instalaciones pero sobre todo a las clases de Albert por la mañana, hace unas sesiones muy divertidas y muy variadas , se trabaja mucho sin darte cuenta y el es súper amable. Muy recomendable.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola M.Carmen Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Carme puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Clases de Alberto geniales!! Es un excelente profe!
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Carme Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Rosa Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, acabaremos todos perfectos para la operación bikini.
M ELENA OTIN CASAS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto fantastico como SIEMPRE
Alberto Barrueco Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sus servicios y en especial sus entrenadores, son de lo mejor
Jose Mª Sangenis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, vengo a todas las clases
Antoni Mora Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto,y Gerard los lunes, martes y los miércoles a las 7, genial para empezar la semana con energia!!! Lo recomiendo. No me pierdo ni una
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Antoni! 😊
Carla Gaya Blasi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marcel Pellicer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnasio del grupo DIR. Con multitud de actividades dirigidas por profesores, con varias salas de fitness, spinning, salas de pesas y máquinas. Piscina cubierta y pequeña piscina exterior con solarium. 6 pistas de pádel outdoor. Buen sitio para practicar actividades deportivas dirigidas o por libre. También zona, ping pong y billar
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias, Marcel, por tu valoración! Estamos felices de que hayas disfrutado de tu experiencia en DiR Castillejos. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia deportiva para nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!
Javier Cenalmor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha empeorado la calidad del servicio, mantenimiento de maquinas. Mal estado vestuarios. Mal estado pistas de padel, incluso las recien reparadas estan peor que antes, bastante vergonzoso el estado de la Pista 2 entre otras. Esta bastante abandonado en tema de mantenimiento y actualización de maquinas.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Javier Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Laura Sanz Lucio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya van 2 veces que me salva el candado, y encima encantadora. Gracias Paula!!!!
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Laura Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Gemma Corsellas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Spinning Nuria sesions molt preparades i super amenes, m’agrada molt la musica
Paula Cabre Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gal·la Farreny
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Simon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Bertolín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y serio.
Vero Gassó
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Diez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerad excelente técnico, un crack!
Miki Gnez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor DiR y el mejor técnico! 💪
Francesc Biosca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sessions molt amenes i creatives
Laura Luque
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valen es súper maja, nos ha atendido super bien, gracias
Llucia Prohens
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Ruiz Serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot bé
MONTSE ARTIGAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les classes Alberto i Gerard GENIALS!!, no me pierdo mi una
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Montse! 😊
Juan David Ibañez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy a las 12:00 nos han tenido a 100 personas sin poder entrar por que “se ha ido la luz
Ivan Fernandez Miranda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Nuria, con un trato servicial y muy educado por su parte. Recomiendo 100% este gym. Y el trato insuperable.
Javier Tolosa Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento Nuria super simpática y el club de 10
Bilal Jaghnouni
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alba Gimenez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión por parte del director técnico a la hora de gestionarme un problema con los entrenamientos personales! Ruben CF increíble entrenador personal!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Alba, muchas gracias por tu valoración! 😊
Lucas Costa Silva
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendimiento en la recepcion de Dir Castillejos por Valentina. Muy simpatica.
Beatriz Da Silva
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ótima experiência e excelente atendimento na recepção do club de Castillejos por Valentina 10/10
Núria Molas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Borja Amador Méndez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, personal muy amable, sobre todo Adrià y Valentina que me han atendido muy bien.
anna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones perfectas y los entrenadores personales muy profesionales, sobretodo Rubén. Encantada!!!! 🥰
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Anna! 😊
Marc Steven Olivares Lozada
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Carlos, muy didáctico, agradable y atento. Altamente recomendable.
setare sohrabi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luismi Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial!
Italo Vasquez Arroba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio grande y súper completo
M Q I
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El gimnàs està molt complet i el personal molt agradable. Totalment recomenable
C.fuster
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
adria camats
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victor Pons Borbonet
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
MARIA Tesi Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy familiar con buenas instalaciones. El equipo de limpieza muy profesional. Destacar la gran labor de Eli amable y cercana. Exigente con sus tareas.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Maria! 😊
Paula Pereira Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza fenomenal y las chicas de limpieza unas craks
Noelia Maldonado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este gimnasio! Las instalaciones son muy buenas y el servicio aún mejor. Marc, uno de los entrenadores, es de esas personas con las que te gustaría encontrarte!! Apasionado de su trabajo, con un conocimiento infinito y siempre atento y amable!! 10/10
Neus Francés Serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lloc ideal per gaudir, desconectar i fer esport. Les classes amb el Gerard sempre son un plus de energia i felicitat per començar be el dia!
Emilia Grassi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las clases de Gerard! Tiene una energía genial🌟
Marc Escrigas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosa María Cabañas García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bego Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las clases de Gerard. Muy divertidas
aida martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerard es un gran entrenador, a més de classes divertides i entre tingudes aconsegueixes grans resultats, està pendent de corretgir en tot moment! Molt recomanable!!
zuzanna
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En serio, acabo de volver a este gimnasio. Me gusta este lugar y su buen servicio.
Paula Roa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Navarro Gómez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido.
Daniel Fonseca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el counter. Y esperando la mejor forma de sacarle provecho.
Santiaginho Fonseca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran Gym el mejor del barrio.
Elena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este club porque tengo clases dirigidas con Gerard Martí, el mejor y con Carles MO el mejor técnico de spinning de todos los clubs
Mabel Espinosa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El millor tècnic del dir!
Laura Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiència del DiR no seria el mateix sense en Gerard. La seva energia, dedicació i professionalitat son el que em fan tornar🩷
Montse
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Carpio Maria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francesc
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David un gran profesional!! Muy recomendadooo!
Joan Coll Barber
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible experiencia gracias a David.
Miquel Pons Pons
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran David, super entrenador!
Abelino Gutierrez Coll
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En David és el millor.
Lluis Marques
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ross Bergman
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerard !El mejor!! ❤️ pasión en las clases de baile, excelente persona y sobretodo por su complicidad con tod@s nosotr@s.. lo queremos infinito … Es nuestra persona Vitamina 😻
erick sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerard Fornell
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, i els recepcionistes uns cracks! 💪
vanessa paredes
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho el gimnasio como tal. Peeeerooo seria muy bueno que ACTUALICEN LAS MÁQUINAS, hay algunas que no funcionan (😵) y otras sin pilas.
Sergi Alvarado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Ana Caputo Rico
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valentina Cardona Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo entrenando unos 8 años y la verdad siento que es el mejor gimnasio en el que he estado ! Todos los trabajadores son gente muy maja y las instalaciones son limpias y bonitas, se puede entrenar fuerte y a la vez encontrar un lugar de descanso y desconexión gracias !!!
pablo apolony malabrigo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen gym 🫡🫡🫡
Roger P.A
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
janeth villacis
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Anteriormente estaba mejor, deberían hacerle una buena reforma .en cuanto a los precios está bien.
Alan
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gabriela Carrera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy grande. Buenas instalaciones. Me gusta que tenga piscina y las máquinas están muy bien.
Vahan Gh.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mimi Apaza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es el Gimnasio son los entrenadores que son magnificos ! Gracias a cada uno de ellos!
Omar Porras Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Karol castillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me inscribí hace poco pero hasta el momento me ha gustado bastante, las personas que mmmm de recepción son bastante gentiles. Es cierto que está un poco antiguo pero está bastante bien, también hay cosas “nuevas”
Cristian Alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Martinez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio en general y máquinas variadas.
Franco Martinez Vazquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio que he tenido la suerte de acudir, buen precio y muchos servicios garantizados (agua y toallas limpias siempre)
Arthur Santos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Milagritos Naumi Gutiérrez Sevillano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan Vidal Gomila
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En David és un gran professional. Mostra una atenció impecable i una gran predisposició en cada sessió i durant el seguiment del procés. Destaca per la seva capacitat d'adaptar els objectius a partir del meu estil de vida i ritme de treball. A més, em dissenya plans d'entrenament i nutricionals personalitzats i efectius, amb un progrés constants, segur i motivador.
Juan Carlos Docampo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Técnica de spin Nuria Bueno martes o jueves por la tarde buenísima
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos! 😊
Jaime Parejo Lozano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuria es supermotivadora
Julia Rossinyol
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen gimnasos con personal técnico muy bueno. El equipamiento un poco antiguo, estaría bien actualizarlo!!
Carla Xifra
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Material se podría renovar un poco, instalaciones bien y personal buenísimo
pol alberola bernat
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Miniskowski
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
xevi masip
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las clsses con Núria son una pasada siempre!
Fabián Andrés Otero Victoria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kilian Grinan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio increíble, amplio y con muchas opciones para entrenar, varias salas. Además entrenadores que te enseñan, te ayudan y están a la última en entrenamiento. Si podéis, entrenar con Marc, increíble como sabe y te ayuda con una sonrisa.
Ana Guanda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La profesora Nuria es la mejor en clase de spindir Dir castillejos
Laia Orteu
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Les instal·lacions estan bé tot i que són millorables, necessitaria actualitzar-se una mica. El millor del gimnàs, el Marc, l’entrenador personal, s’adapta perfectament al que necessito i als diferents moments. Un 10!
Paulina Ferru
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Iglesias Afonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Club totalmente recomendable, pero ofrece un montón de clases dirigidas en diferentes horarios. Sobretodo clases de spinning con su monitora Núria que son super cañeras. Siempre con ganas de repetir y ponerte a prueba.
ALFONSO SUAREZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cabe destacar las clases de spinning bien preparadas y muy bien ejecutadas por todos los profesores en especial a Nuria Bueno, que ofrece retos particulares cada mes en spinning con regalos propios individuales. Un detallazo para Núria! La piscina está muy bien cuidada y monitorizada.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Rubén, muchas gracias por tu valoración! 😊
Toni Gimenez Cano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel•lent club de fitness!
Catalin Cumurciuc
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joel un monitor excelente, una pena que se vaya
Javi valcarce Vázquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor sin ninguna duda
laura tanzer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura Lladó Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anaid Milena Mengual
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a David por sus consejos!
Irene Barceló
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les classes del Gerard són genials! Surts amb l'energia renovada i segur de que has fet una bona feina!! El bon rotllo mai falta!
Nerea Blanch
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Gerard Martin té una energia fantàstica i contagiosa, les seves classes són molt complertes perquè a part de divertides, i amenes, ensenya molt bé la tècnica. Gràcies Gerard per fer fàcil el treball amb el meu cos!!! Les millors classes dirigides que he fet🙌🏾✨🦋
Zoe Montero Parellada
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Top top!!!!!
William Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Localization, Istalaciones, actividades muy buenos!estoy contento de entrenar aquí !
Didi Sans tatje
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Matías Ruiz Burgos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
victor frigola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fa 30 anys que soc soci i vinc cada dia amb mes ganes i entusiasme . Gracies dir.
Lídia Solé
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
El monitor Gerard i en general tots els monitors i treballadors del Dir són uns grans professionals. Res a veure amb la falta d'ètica i moral que té el CEO del Dir que canvia les condicions contractuals dels clients perque sí, sense tenir en compte el pactat tot i pagar una quantitat important a canvi d'unes condicions preferents. Vigileu!
ROSA VENEREO MUÑIZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
ENA CEBALLOS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Gerard me encanta
Marta López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Clase de Tonifica't amb en Gérard excel·lent 😊
Lara Monteagudo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas clases y profe muy divertido y simpático.
XxJandroxX1304
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
isabel gomez vivancos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola isabel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Carla Nadal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor gimnasio de la zona, lo recomiendo mucho. Muy bien equipado y el personal muy amable. Especial mencion al director de los entrenadores, Ruben que tube un problema con la aplicación y me ayudó a solucionarlo :) ¡majissimo!
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Carla!😊La opinión de nuestros clientes es lo más importante, por lo que nos satisface tu opinión. Muchas gracias.
Arlet Lombarte Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Danel Herrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Geniales instalaciones y atención del personal, especialmente de Tania, la directora.
Micaela Parras Callado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Araceli Ortega
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerardo es el mejor profe
estrella estrella
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
M'agraden molt les classes del Gerard.
Mayte allbero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anna ARANEGA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les classes del Gerard son genials ! Un gran tècnic amb molta energia positiva 🙌 Et fa donar el millor de tu !
Nuria Bayarre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soc socia de Dir Maragall però els dijous matino més per fer Pilates amb el Gerard que m’encanta 😍 Super recomanable ❤️
Daniel Roig
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible monitor en Gerard, super simpatic, unes corrografies increibles i divertides, i en clases com Bodypump baixa, et corregeix i et anima constantment. Molt recomanable i tota una experiencia
Pili Jaime Cardiel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Huguet
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta amb el club !!!! Molt bon tracte per part de tot el personal ❤️❤️
lucia coll
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Stella K.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Olías Huerta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Blum_
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Valentina, un encanto, me acabo de apuntar gracias a ella 🥰🥰
Marina Casillas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los miércoles se han convertido en mi día favorito de la semana gracias a Ruben CF, su energía positiva y sus entrenos de bootcamp en Dir Castillejos. 100% recomendado si tu objetivo es ponerte más fuerte, mejorar tu resistencia y pasar un buen rato haciendo deporte. ⭐️ 5 estrellas a Ruben por motivarme siempre a dar un poquito más de mi y hacer que mejore en cada entreno.
Alicia Daniela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
karen velandia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustan muchos sus instalaciones Llevo entrenando 1 año y me parece espectacular el lugar
Daltabas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy buenas, David es un encanto 🥰
Ariel Villalba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio. Agradecer a David por sus indicaciones
Alex Arribas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ángela Riau
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adriana Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atenció personalitzada de 10, Marc F està sent el guia ideal per assolir tot el que em proposo!
Susan Palazueloss
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las clases de Gerard. No solo es buen profesor, explica los beneficios y el riesgo de hacer incorrectos los ejercicios. Siempre con buena vibra y sonrisa, Lo cual te hace salir de clase renovado. Gracias Gerard eres un amor!!!🫶
Lidia Flores Vílchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voy cambiando de Dir según mis horarios laborales y días de fiesta pero quería resaltar que el monitor Gerard del Dir Maragall es el mejor de todos los que he probado. Hace que las clases se pasen volando y amenas. Además que te corrige. Merece la pena venir hasta aquí para disfrutar de sus clases !!!
aida S.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Gerard és un dels millors profes que mhe trobat al DIR. Simpàtic i molt efectiu! M’encanten les seves classes 🙌
Monica Ortiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Gerard es monitor q motiva com poca. Sempre surto renovada. M’encanta
Esther Martinez Santander
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El millor profe del Dir, molt profesional i fa les clases molt divertides. De 10
Yess Padilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerard es el mejor instructor del gym con diferencia. Me encantan sus clases. Da igual si es para bailar o hacer fuerza. Las clases pasan volando!
Gerardo Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariona Barnils Medina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Benito
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gym y el personal muy majo Marc muy buen entrenador, sea cual sea tu objetivo
Kevin Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
gracias gracias y mil gracias!! por siempre recibirnos con tanta amabilidad 🙌🏿🙌🏿🤍
Diandra Peña Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc, un entrenador magnífico quiere lo mejor para sus clientes!
Clàudia Barnils Medina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariam Sarhani
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc es un entrenador excepcional. Muy amable y atento, además de simpático. Un placer coincidir con él!
Alejandra Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen entrenador
Zulyn Cerrud
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones muy completas! Con piscina, padel, varias salas de clases dirigidas y spining. Decidí inscribirme con Marc Fuster como Entrenador Personal y TODO UN ACIERTO! Excelente en técnica y en actitud. Pivota segun sensaciones y respuestas del cuerpo. MUY CRACK!
Paola Fuentes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Judith Pastor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pau Rey Vecino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipàs!!!! Molt bons entrenadors!!
Pol Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor entrenador del DIR con diferencia
Andrea Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Fernández Reyes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio y cabe destacar la amabilidad de David
Kevin Moncada
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un monitor llamado David, bastante amable y atento. Estaba haciendo mal un ejercicio y sin preguntarle se acercó para ayudarme. Muy top!
Marga Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sempre vaig pel matins amb el Gerard a les classes de Zumba i d’estiraments. Moooolt recomenable!
Víctor Azcona Guerra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joel, que decir? El mejor entrenador personal, me ha ayudado desde el primer día, Joel, te queremos!
Francisco Malagon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pau Ferrer de Xammar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido de mucha ayuda para lograr mis objetivos físicos. Ha cumplido olgadamente con las expectativas.
Isaac Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David M. es un monitor excelente, profesional y motivador. Su enfoque personalizado y sus amplios conocimientos hacen que cada sesión sea efectiva y motivadora. ¡Recomendado al 100%!
Joel Pichardo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valentina Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arnau Munsó Giró
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon lloc
Jesús Liébana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
william roa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un gym muy completo y el mantenimiento de los cristales e instalaciones excelente .
Marc Fuster
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno en recepción
Wisen Label
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana C
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voy al DIR de Castillejos desde que se inauguró. Los técnicos la gran mayoría son de lo mejor, pero el gimnasio todo necesita una renovación urgente. Las máquinas todas son muy antiguas comparadas con otros DIR y tanto el vestuario como las duchas tienen mucho que desear.
Andreu Torres
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El millor professor del DIR. Amb ell emtrenes de forma professional, fa del entreno una activitat amena i divertida!
Carlos Alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
maria rovira gimo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
M'encanten les classes del Gerard!! Un crack, els seus comentaris i energia fan motivar a venir cada dimarts amb ell!
Lauren Lina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen instructor, lo recomiendo, corrige postura y explica bien las diversas disciplinas, además que hace conexión emocional con su clase. Lo estimo. Grande Gerard ‼️ a brillar más alto ✨✨✨
lledo ripolles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
enèrgic
maria jose Alvira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena energía, didáctico, fire🔥
marisa ros villarreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las clases en Dir Castillejos de Alberto Carretero GENIALES y los martes y jueves también tenéis a Gerard Martin que igualmente sus clases són GENIALES.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Marisa, muchas gracias por tu valoración! 😊
MaAngeles Linares
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un excelente Profe y una excelente persona. 12 sobre 10
Maria Labarrera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les classes amb el Gerard un 10! Molt bon ambient i molta energia!!
Evelyn Paños Marquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper clases dirigidas. Con Gerard las mejores!
Ramon Orfila
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solamente darte las Gracias David! Gracias a ti por tu paciencia y guiarme en este camino tan duro y sacrificado! Como dices tu siempre, sin sacrificio no hay recompensa!!
Amparo Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super
Jhon Valencia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montse Limiñana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javi Domínguez Aparicio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerard gran técnico, prepara clases fuertes con diferentes variables y opciones. Clases muy preparadas. Ánimo y Felicidades por el trabajo!!!
Mar Vicent
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Montaleza Ortiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mari LD
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un excelente profesional, de lo mejor del dir Castillejos, me encantan sus clases. Un 10.
Juan Diego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente clase, grande Gerard
Carole Forat
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerard Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Top el Gerard dels matins!!
Leonardo Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerard es muy buen instructor, dirige clases variadas y entretenidas. Sobre todo trae mucho ánimo a las mañanas lo cual se agradece!
Anna López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
M’encanten les classes amb el Gerard. Molt divertit i canyero!
L C
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alba Vila Orquín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eric Llabrés
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David es un entrenador excepcional, gracias a él he logrado mejorar mucho y sacar más rendimiento a mis entrenamientos. Personalmente lo recomiendo al 100%, gracias David por tu ayuda y apoyo!
Jon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic, molt be tot
Gemma Tudó Gallardo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego Ramirez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David me está ayudando a seguir el entrenamiento, a parte de los buenos consejos que da lo que destacaría más es la energía y ganas que transmite!
Marcos Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David es un excelente trabajador, una persona encantadora y da muy buen servicio.
Mamadou Baldeh
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio, con instalaciones para trabajar todos los músculos.El entrenador David ha sido muy amable y resolutivo en cada duda que he tenido. Servicio de 10!
Manuel Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
montaña Román Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!
Joana Maria Verger Vallespir
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Jorcano Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Vilanova
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Danny
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
alexbg943
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David is very attentive and corrected the exercise I was doing wrong.
Andres Espitia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi lugar favorito en el mundo.. me encanta y las personas que trabajan hay son muy especiales 🙂
Maryi Lizeth Castro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La sala fitness limpias
Joanna Padilla Campos
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones y personal estupendo
Joan Sans
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David has been very nice and kind. He helped me perform better every exercise.
cristina gil bustamante
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen club
Maria Aroca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza muy buena imagen y muy completo gimnsio y cara al público muy agradable
Yolanda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente agradable e instalaciones increíbles
Giuliano Mocchi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
XFIREFISTX
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenas instalaciones
Maria Magdalena Garcias Ramis
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Matvei Poletaev
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very nice gym, with perfect equipment
Carlota Aulet Sol
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot el personal és molt amable i t’ajuden en tot el que poden. S’estan actualitzant les activitats en tot moment. I l’horari és immillorable! De 6 a 23 i caps de setmana i festius matí i tarda! Estic contenta de venir!
EpiicMan1
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He’s not just a great trainer, but also a great person
Jan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David siempre está atento a la técnica para que no te lesiones a✌🏽🤙🏽👍🏽
raul lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrenar con David M. es un lujo no solo por lo que sabe sino por cómo te trata
Mohamed Asbai
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David te hace sentir cómodo en el gimnasio, incluso si eres principiante
Omar El Guennouni
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David es genial entrenar con el no te preisona y te motiva un monton a la hora de entrenar es una locura
Pau Sabater Sànchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David, ahora entreno con más seguridad y mejores resultados💪🏻.
nicolle espinal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Martí Cama Cabasés
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
sergio robinson
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Correia Ceballos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inma Domínguez Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio 100% recomendado! Muy bien equipado y el personal siempre muy atento y dispuesto a ayudar😊
marti mones vivo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio excelente! Personal muy agradable y instalaciones en perfecto estado!
Arnau Combis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc Roca Salas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Núria Pardo Pallarès
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa molts anys que vaig i n’estic contenta. El que més m’agrada és la varietat d’activitats dirigides. És el millor que hi ha per la zona. Personal de recepció sempre atent i amable. Molt recomanable.
Joe Solano (imJoemen)
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jan Eric Rochelt Roig
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thanks to David M. for his advises👍🏻
Willy Larrea Catorceno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sala fitness reluciente y muy bien equipada
Enric Coll
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio para ir a entrenar, todo en orden y limpio, un plus es la piscina para poder despejarse un rato y hacer unos largos
Sara López Guirado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta desde hace años, suelo ir a piscina y la verdad es que el personal es muy majo, muy atentos y siempre atendiendo mis necesidades, esta muy bien tiene muchas maquinas aunque depende de la hora esta bastante ocupada.
melani Sanchez rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones , buen ambiente y los trabajadores muy atentos
Luna Peluchin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones muy completas y el personal de limpieza femenino muy agradable y servicial .
Yolanda Artigas cruz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi es encantador
Mayra Díaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho este club, tiene muchos servicios y clases. Los chicos de sala de fitness son muy amables.
Ismael Canales Gajardo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para entrenar. Personas amables en recepción
Flor Podesta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido facilísimo, muy buena atención del personal, especialmente de Adria!
Said Lambogglia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nose
Tania Vives
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Tania Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Unai Zarrabe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, eficiente y con muchísima amabilidad
Helena López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosana C
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dir Castillejos tiene unas instalaciones increíbles, para todos los gustos y edades 🫶🏼 y los chicos de recepción son súper majos
Joel666666666666666
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Damián Álvarez Albarrán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nerea AM
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Luther
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido Jordi, nos a solucionado todas las dudas que teníamos y a sido muy amable
Sara Cáceres Morón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer siempre la atención de Jordi en recepción, resuelve todas mis dudas y explica todo muy bien. Llevo años viniendo a este gimnasio y siempre trato de que me atienda el.
MADGIVER METEORO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este chico David es muy atento, y con mucha amabilidad.
Gerard Puig Gracia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recepción muy amables y todo muy limpio
Piedad Pascual Pascual
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La piscina está muy limpia y los socorristas muy amables
cristi pnsrnc
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy amable, en especial David, muchas gracias por los consejos, muy recomendado
jose pons marti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grasies al david marrades,, per els conseis…bon esportista,,, millor persona👌✋
alba rubio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Mas Serra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot i que algunes màquines són una mica velles, el gimnàs està molt bé, és gran i el personal un 10!
ascen martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho el gimnasio:)
Ariadna Carbonell Roqué
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
María Victoria Cacciavillani
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gimnasio! Completo en actividades y equipos! 🙌🏻
Marianette Murzi
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es un gym muy completo, muchas clases para dirigidas para elegir, en la sala de entrenamiento también muchas opciones para entrenar fuerza, un poco petado a ciertas horas que sí que recomendaría evitar. Con entrenador personal la experiencia es mejor ya que te orienta y dirige para un mejor entreno, y cumplir tus objetivos. En mi caso Víctor, lo recomiendo como entrenador.
Pau Perez Camacho
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt content de tenir al David com a ajuda, la veritat es que es d’agraïr!
Giovanni Marre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la atención recibida, buen trato por parte del personal.
guille reyes bastida
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Nava Mule
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es muy amable y siempre está pendiente de ue todo éste limpio en el vestuario.
Adria Piquer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con las explicaciones i ejercicios personalizados del David
sergi martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
David me ha ayudado mucho i con muchas ganas de repetir!!!
GUILLEM RAMAL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiencia i molt bon asesorament en els exercicis un plaer!!!
Juan Manuel Macchi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de Barcelona y la mejor atencion
KE XU
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
irene cofrades
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan M.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho en general, sobretodo con los entrenos personales con Víctor. Muy recomendable.
Arnau Juan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El David està super atent sempre amb mi, em corregeix i em fa mantindre la motivació amb el gimnàs semanalment!
Vanessa Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, espacio para entrenar.. máquinas en buen estado cuidadas limpias y en orden. actividades dirigidas por parte del personal monitor excelente en especial, Alberto, Oscar en cuanto la sala fitnes excelente atención por parte los técnicos en especial Carlos excelente entrenador personal, muy majo el chico y profesional ante todo.. responsable, atento, y puntual.. buen manejo de control y estrategias, de los entrenamientos.
Elizabeth Catorceno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
PERSONAL DE LIMPIEZA DE MAÑANA DE VESTUARIO MASCULINO EFICIENTE YMUY ATENTO
Carlos Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victor Vila
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y limpio. Muy buena qtencion
Luymar Rendon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio está bien, una cosa a destacar es el entreno personal. Matias, es atento y siempre se asegura de que cada entreno sea efectivo y adaptado a lo que necesito. Tiene un enfoque muy positivo lo que realmente me ha motivado a dar lo mejor de mí. Es un placer entrenar con alguien tan profesional y comprometido. Sin duda, lo recomiendo si buscas alguien que realmente te ayude a mejorar.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luymar Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
marianela rubira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención limpieza y piscina buena imagen
Maria Eugenia Estraño Pinto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el entrenamiento con Mathias, lo recomiendo 100%, variedad de ejercicios, y te anima a seguir.
Jose Angel Rendon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrenamiento funcional con Matías son top. 100% recomendado si estás preparado para sacar lo mejor ti. Los resultados se notan. Gracias crack!
Pere B
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrenos personales con Matías muy recomendables
Ro Colomba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Adri el mejor, respondió todas mis dudas y me dio el alta súper rápido.
Cristián Montoya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laia Gilabert Capdaigua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Laia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
cesar amaya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paula Cayuela
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
adria J Vilaro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel•lent gimnas amb excel•lents serveis
Montse Pedrosa Buil
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y todo en buen estado y muy limpio Mònica de 10
fanny bernadet
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias con Adria me he cambiado a la cuota de 5 meses en 5minutos. Me encanta venir y con ganas que abre el solárium
Aina Giner
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc es de los mejores ténicos de sala que hay, siempre que tengo alguna duda de como realizar un ejercicio, se muestra encantado de ayudarme!!! Veo como realiza los entrenos personales y es todo un profesional. Sin duda si tuviera que elegir entrenador, lo escogeria a él.
Colette Barcelona
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ariadna, una genia. Eficaç , resolutiva i amable 🙌
Sergio Ginel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Valentina y la verdad que muy bien, ha resuelto todas mis dudas y es muy maja
Alvaro Torrecillas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Club top
Joan Ricapa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
DEY DIAZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra Sauceda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Requena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Armando Orbón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Dir Castillejos es un gimnasio espectacular. Tiene de todo: buenas instalaciones, un ambiente genial y un equipo de profesionales siempre dispuesto a ayudar. Se nota que cuidan los detalles, y eso hace que entrenar aquí sea un gustazo. Lo que más disfruto son las clases de pádel con Víctor. Es un profesor increíble, explica súper bien, corrige cada detalle y hace que mejores en cada sesión. Las clases son muy dinámicas y se aprende un montón, además de pasarlo bien.
Respuesta de DiR Castillejos
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Víctor ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Dino Bone
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tienen las. Máquinas muy antiguas no e modernizan
Carles Cid Lecha
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració, Carles! 😊
Flor Sanne
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se vendió parte del gimnasio con lo que se destruyeron las piscinas de masaje y las de clases acuáticos que se hacen en la piscina principal dejándola con solo dos carriles. Se cerró la sauna seca masculina que ahora se comparte con la femenina. El banco doble de la sauna se rompió y pusieron uno sencillo. La sauna seca se cae a trozos. La sauna humeda ya no funciona bien desde hace meses ...el trasto no saca apenas vapor pq antes al entrar no se veía a la gente y ahora sí. Las duchas están en perpetua reforma desde hace meses En la sala de fitness hay la calefacción puesta con el termostato a 23 grados OJO se viene a hacer cardio y pesas y a veces aunque esta prohibido, la gente falca las puertas para que entre algo de oxigeno . La sala tiene muchas maquijas de cardio y pocas de fuerza que es lo que entrena más la gente ahora. La piscina en verano está mega caliente.
Raul Tejero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Material poco cuidado y sin reparar. Cuando vais a reparar las máquinas? Esta lleva funcionando mal años… de nada sirvió reclamar en la entrada del DIR
Miquel Mateu Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio de recepción, PATÉTICO. Vine hace 2 días a inscribirme, y ya tuve que estar un buen rato esperando. La chica de recepción ( super atenta y espabilada) no daba a basto para la cola que se formó. Hoy, 2 días después, he estado 30 minutos esperando, a que me atendiese Adrià, también muy atento y super resolutivo, pero solos, tanto el domingo como hoy martes, una sola persona en recepción. Si venís, haceros a la idea, que en recepción, vais a pasaros un buen rato!!!!
Leine E. Mastrangioli
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Plus point: los horarios y el equipo de trabajo Negative points: - máquinas viejas - no funciona el baño de vapor - sauna necesita reparación las maderas donde te sientan tienen tienen estillas que se te pueden enterrar en la piel - un poco sucio todo
Respuesta de DiR Castillejos
¡Gracias por tu valoración, Leine! Nos alegra saber que los horarios y el equipo de trabajo cumplen con tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre el estado de las máquinas, el baño de vapor y la sauna para trasladarlos al equipo del club y revisar posibles mejoras. Asimismo, reforzaremos la supervisión de la limpieza para garantizar un mejor ambiente en nuestras instalaciones.
Edwin Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración, Edwin! 😊
Luliana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luliana Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Josep Ma Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnàs complet, amb sales d'activitats vitats dirigides, sales peses lliures, màquines, spinning, pàdel, piscines i moltes activitats en general
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració, Josep! 😊
EVA ALDEA
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Para ser Dir, es un poco justito, se ve anticuado, las máquinas de sala están muy desgastadas y muchas en reparación. Una de las peores gestiones es el tema de las toallas, siempre están las máquinas, estropeadas y te dicen que vuelvas en un rato o te vayas a la de los chicos. Hoy concretamente, no hay, sin más y cuando nos quejamos, nos dicen… si supieras las que nos roban! Eso no es una respuesta, si las roban, compráis más y las reponéis, que para eso las cobráis, si no las devolvemos. Eso sí, las cuotas cada vez más caras. En fin… Igualmente, tengo que decir que hay algún monitor, como Jordi (creo que es coordinador), que solo por él vale la pena venir
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola, Eva! Lamentamos que tu experiencia en DiR no haya sido la esperada. Trabajamos constantemente para mejorar nuestras instalaciones y el servicio que ofrecemos a nuestros socios, por lo que trasladaremos tu comentario al equipo responsable para que lo tengan en cuenta. Apreciamos que valores el trabajo de nuestro equipo, y sin duda trasladaremos tus palabras a Jordi. Si deseas compartir más detalles o sugerencias, estaremos encantados de atenderte en info@dir.cat. Un saludo.
Gabriela Monserrate
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Con lo que cobran y tienen toallas viejas y la máquina de devolución y recogida de las mismas nunca funcionan, el personal de recepción incompetente, ya ni siquiera se dignan a mostrarte el gimnasio.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola, Gabriela! Lamentamos que tu experiencia en DiR no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros socios y trasladaremos tu queja al equipo correspondiente para que puedan revisar la gestión de las toallas, el funcionamiento de las máquinas de recogida y devolución, así como la atención en recepción. Si deseas compartir más detalles, puedes escribirnos a info@dir.cat. Un saludo.
Ingrid Palomino
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La noia jove que em va atendre al mostrador de l’entrada no parlava català. El material de la sala d‘activitats és deficient (no n‘hi havia prou pels que érem) El bar a les 17:30 tancat
Respuesta de DiR Castillejos
Lamentem molt que aquesta sigui la teva percepció, de totes maneres passem nota al responsable del club perquè prengui nota dels teus comentaris i es pugui valorar la millora de qualsevol dels aspectes que comentes. Salutacions.
Roman Salesio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No respetan condiciones contractuales y modifican tarifas y servicios a su antojo. Los servicios ilimitados acaban siendo limitados. Nada recomendables. Respuesta a la respuesta del Propietario: Que me diera de baja es lo que querrían pero saben perfectamente que no lo haré. Les repito que solamente buscan más ingresos en detrimento de la calidad. Si lo desean tienen todos mis datos para poder contactarme y comentarlo en persona, pero creo que eso no lo quieren hacer ya que les he llamado diversas veces sin éxito.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Roman! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
Sonia Sánchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy grande con algunas instalaciones que necesitan eenovar. Salas grandes pero que en clases dirigidas y a partir de las 18:00 están llenísimas y no puedes entrar. Y con una única maquina dispensadora de toallas que genera mucha cola
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Sonia! 😊
Mihai Catalin Tataru
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mihai T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Lina Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En el año 2024 pague 1 año por mi hijo en este Gimnasio, lo expulsaron a los 3 meses porque supuestamente 🤔era entrenador personal, lo cual no tenían fundamentos para esto. Afortunadamente, Barcelona tiene infinidad de gimnasios El punto es q no me han querido regresar el dinero que había pagado que era un año por adelantado y me han dicho que no lo harán. Son, unos descarados todo este tiempo se burlaron de nosotros, diciendo que regresarían el dinero y nunca tuvieron esa intención. Me pregunto, si esto se lo an hecho a otra persona. Os digo no pierdan su dinero en esta cadena de gimnasio ya que siempre quieren salirse con la suya. Aconsejo el nuevo Basic Fit super buenas instalaciones, el lugar está muy limpio , gente super amable, honesta y con unos excelentes precios. Jamás vuelvo a invertir mi dinero en este cadena de gimnasios Dir
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Lina! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nuestro objetivo siempre ha sido proporcionar un excelente servicio y nos entristece que no hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Una vez más, lamentamos mucho cualquier inconveniente y esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción del cliente en el futuro. Un saludo.
Pedro Mata Benavides
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy completo, con zona solárium y piscina en la terraza.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! 😊
José Antonio Castilleja Cuadri
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola José T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Lluís Badó Barberà
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tantes plantes de gimnàs i al final acaba tothom en una sala super petita amb un manteniment més que defectuós, és una llàstima d'espai
Respuesta de DiR Castillejos
Lamentem la teva experiència. Estem treballant per millorar el manteniment i l’espai a totes les nostres instal·lacions. Salutacions.
Andreas Hampton
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Antes de apuntarte ya intentan engañarte. Entras en su web y para saber los precios te obligan a darles no solo tu email y teléfono sino también tu DNI !! Algo que va en contra de la privacidad y de la Ley de Protección de Datos. Les das y te salen los precios. Pero esto es para un solo centro. Si quieres saber los de otros centros te piden otra vez esos datos. Pero esto no es lo peor. Durante el resto del día y del día siguiente te bombardean con llamadas de todos los centros. Contabilicé 8 llamadas perdidas. Tal como está el tema, no respondo a números desconocidos y luego averiguo quién me ha llamado. 8 llamadas perdidas y no solicitadas !! Esto es acoso telefónico !! Al dia siguiente decido responder a la segunda llamada. Les digo que ya tengo la información que buscaba y que no necesito que me bombardeen con llamadas. Me insisten una y otra vez que me apunte a la “oferta” de 8 meses por adelantado. Les digo que ni hablar. Que en caso que me apuntara sería con la cuota de mes a mes. Y me responden “pues en este caso le tendremos que cobrar la matrícula y servicio de toalla”. Les digo: Que matrícula ??? En la web no pone nada de matrícula!! Dir te estafa con publicidad engañosa. He buscado info en Google, y aparte de las contundentes reseñas del mal estado de las máquinas, poca limpieza, mal trato al cliente, he encontrado noticias de prensa sobre las prácticas fraudulentas de esa empresa.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Andreas! Te agradecemos por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. Apreciamos su retroalimentación y trabajaremos para mejorar nuestro servicio al cliente. Gracias por tu tiempo. Un saludo.
graci caste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido clienta hace tiempo atrás y ahora regresé, vi muchas cosas que cambiaron, algunas para mejorar y lo sigo recomendando.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Patricia Blasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porto 10 anys al centre i s'ha de dir que des de la pandèmia el gimnàs ha anat a pitjor. Com pretén un centre que facis una classe virtual? Qui corregeix? Qui em diu si ho estic fent be o no? Posen una aplicació per res..t'anulen classes sense donar altre opció i cada vegada els tècnics son menys professionals. I per molt que reclamis, va a sac perdut. Et dona la sensació de que es riuen a la cara... Menys obrir centres i enganyar a la gent i més cuidar al client. Busqueu un altre gym...segur que en trobareu de millors
Respuesta de DiR Castillejos
No hem reduït personal, sinó que d'aquesta manera hem pogut ampliar l'oferta d'activitats per als usuaris durant tot el dia. Et podem assegurar que l'atenció al client en els clubs és primordial per a nosaltres i lamentem que hagis tingut aquesta experiència. Salutacions.
Ugo D'Esposito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El gimnasio en si està muy bien. Los vestuarios son grandes y la sala del bootcamp està bien. A parte de esto, desafortunatamente Cambiaron las condiciones con el padel. Quitaron el squash sin avisar con un correo, aunque ensenaban las pistas el dia antés del cierre... En fin poca transparencia.
Respuesta de DiR Castillejos
En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera.
cyt gys
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente de DIR y, lamentablemente, he sido testigo de cómo la calidad del servicio ha decaído considerablemente. Al inicio de mi contrato, se me ofreció una cuota atractiva a cambio de un pago por adelantado. Sin embargo, poco después, se me notificó un aumento significativo en la cuota, justificándolo por la implementación de un nuevo sistema de reservas para las pistas de pádel. Este sistema, que implica un pago adicional de 3€ por reserva y jugador, resulta abusivo y desproporcionado. Para un usuario que juegue dos partidos al día de lunes a viernes, esto supone un gasto extra de 120€ mensuales, lo cual es una cantidad considerable y no contemplada en el contrato original. La respuesta de DIR al respecto es aún más preocupante. Afirman que este sistema beneficia al cliente, ya que garantiza la disponibilidad de las pistas. Sin embargo, este argumento carece de sentido, dado que ya existe una app (Matchpoint) para gestionar las reservas desde hace años. Además, el pádel se juega en parejas (4 jugadores), por lo que el argumento de que el sistema beneficia es falaz. Ante esta situación, es evidente que la verdadera motivación detrás de este aumento es la necesidad de obtener ingresos adicionales. No recomiendo en absoluto esta cadena de gimnasios. La falta de transparencia, el incumplimiento de los contratos y las prácticas abusivas son inaceptables. Me siento engañado
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
Mercè Padró Jové
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compleixen els contractes. Aneu esteu alerta. Un cop firmis et cobraran per coses adcionals que estan incloses en la quota. Els contractes tenen clausual que el DiR pot canviar qualsevol condició servei o cost unilateralment. Els contracters son paper mullat.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mercè! En resposta a la seva reclamació, li confirmem que el Servei de “reserva de pista de pàdel, programació i control d’ús” no suposa un canvi en les condicions del seu contracte, que li garanteix l’ús il·limitat de les pistes de pàdel. Aquest servei complementari millora la gestió i disponibilitat de les pistes per atendre les reserves de manera equitativa i accessible, en línia amb les Condicions Generals d’Inscripció que vostè va acceptar. A més, compleix amb els requisits de la Llei 22/2010 del Codi de consum de Catalunya i no inclou clàusules abusives, permetent-li la possibilitat de donar-se de baixa si així ho considera. Salutacions.
Francesco Battipaglia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA ESTAFA!!! Firmas un contrato con ellos a unas condiciones y un precio y al poco tiempo te lo cambian, cobrando te más y dándote menos cosas. Una vergüenza!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Francesco! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
ROSA ORTIZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se han pasado tres pueblos con sus últimas modificaciones unilaterales que han realizado sobre las normativas del padel en los clubs. Somos muchos los que disponíamos de padel ilimitado, razón por la que abónanos unas cantidades anticipadas de dinero y ahora con la excusa de lo que ellos llaman “gestion de reserva” que no deja de ser la misma APP de reservas de siempre, nos cobran 3€ por jugador y partida, que para colmo si no se llena te cobran el importe total igualmente. Las instalaciones son pésimas en todo el club, en el verano no ponen ni protección en las pistas para protegernos del sol a pesar de que les hemos reclamado reiteradamente que ínstalen sombrillas, en los últimos años han ido restando servicios como, tienda de ropa y accesorios de deporte, zona de spa y masajes, restaurante, área de lectura y los vestuarios femeninos en pésimas condiciones, no mejoran ni actualizan ningún servicio ni las máquinas de fitnes. Lo mejor del DIR somos sus socios y no nos cuidan.
Respuesta de DiR Castillejos
En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera.
Amaia M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te venden un servicio de pádel ilimitado y después te lo modifican a través de distintas cláusulas abusivas para que sigas pagando más y más... primero impusieron un precio por la luz, ahora otro por reservar. No se lo recomiendo a nadie, mejor apuntarte a un sitio donde cumplen con su palabra.
Respuesta de DiR Castillejos
En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera.
Siebe Briers
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen los contratos.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Siebe Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Júlia Grau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Júlia T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Klaudia M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Klaudia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Edouard (Edu)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para quienes tienen contratado el pádel ilimitado, modifican unilateralmente las condiciones de los contratos, añaden costes inventados que justifican con un artículo de su normativa claramente abusivo. Además, limitan el acceso a las pistas y no permiten realizar reservas con más de 5 días de antelación. Claramente, ya no es pádel ilimitado.
Respuesta de DiR Castillejos
En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera.
D.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No son d fiar, NO cumplen los contratos una vez firmados y una vez ya obtuvieron el necesitado dinero por adelantado, como las famosas "palancas". Aplican cláusulas abusivas a su conveniencia. Una cosa es lo que explican para captar y, otra lo que acaban haciendo al cabo del tiempo. Con excusas falsas y cambiantes vista la indignación de los socios. Mantenimiento deficiente, pistas de pádel con alguna raja, baño de vapor fuera de servicio frecuentemente, subidas de precio luz temporales que se convierten en permanentes (con la excusa de la guerra de Ucrania, etc.), subidas cuotas por encima del IPC, app de pádel lamentable y en la que las gestiones las hace el propio usuario y te quieren cobrar por la gestión, en cada actualización hay errores, etc.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Dani! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
carolina lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te renuevan sin avisar sin descuento y si tenías piscina y lo quieres quitar, aún con el recibo no cobrado… no te lo devuelven!!! Es de risa
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Carolina! Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto te haya causado y tomaremos nota de tus comentarios para mejorar en el futuro. Esperamos poder solucionar este problema y brindarte un mejor servicio en el futuro. ¡Muchas gracias por tu retroalimentación! Un saludo.
Maria Cabrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MENTIROSOS. El gimnasio está en muy malas condiciones, pero me inscribí por el Padel. Pago un monto alto por tener solo 4 horas de pádel al mes. Hicieron un cambio donde las personas que tengan “ilimitado” pagarían 3€ adicionales por reservar la pista. Me dijeron que no me aplicaría porque yo no tenía ilimitado, e igualmente me aplica. Es decir €15 aproximado por jugar en pistas mediocres.
Respuesta de DiR Castillejos
En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera.
Clara Gibert
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Instalacions en molt mal estat i mala gestió
Respuesta de DiR Castillejos
Hola! Et confirmem que realitzem un manteniment periòdic de les màquines per a garantir que funcionin correctament i, quan deixi de ser així, poder substituir-les. Salutacions.
Ner M.M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ner T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Cristian F
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cuidan al cliente. Maquinas viejas. Cada vez menos servicios y clases. Instalaciones desfasadas y con poco mantenimiento. Cambian las condiciones (cuota y servicios) de las modalidades cuando quieres.
Respuesta de DiR Castillejos
Lamentamos mucho que esta sea tu percepción. Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas, de todas formas, pasamos nota al club. Un saludo.
Domingogarssiass Degustibus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Non consigliato
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Domingogarssiass Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Victor Toro Jaen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor gimnasio que os podáis apuntar. Instalaciones dejadas,se rompen todo tipo de materiales y no los renuevan. Cada año sube cuota..lo digo por experiencia. Nunca más
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Victor! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro gimnasio. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas tenido con nuestras instalaciones y materiales. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro. Gracias por tu honesta opinión. Un saludo.
Ruben Rodriguez Martinez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No cuidan de sus socios, mas de 700 socios afectados por contratos con letra pequeña que les da la opción de cambiar las condiciones que inicialmente firmaste.
Respuesta de DiR Castillejos
En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera.
Nexus 7
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decadencia de un gimnasio que era de los mejores de bcn pero ya hace tiempo que ha dejado de serlo. Hay mejores y más modernos.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo.
litus crs
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les ofertes que et fa Dir són una estafa, ja que et canvien les condicions un cop ja has acceptat la tarifa Resposta a la resposta de dir. El servei de reserva existeix anterior a la firma del contracte. No s'ha modificat ni s'ha fet cap millora. Es inherent a l'ús del servei ja que sense reserva no és pot fer ús de la instal·lació. Per tant s'ha fet un increment de preu quan la publicitat era explícitament que et permet l'ús il·limitat del servei sense cap cost extra a la teva tarifa El increment de preu es tant abusiu que suposa com a mínim i depenent de la tarifa de cadascú un increment del doble, triple o fins hi tot quatre vegades mes de la tarifa mensual. Un escàndol Més de 700 persones afectades impulsen una denúncia col·lectiva, reclamacions a consum i actes de protesta
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Litus! En resposta a la seva reclamació, li confirmem que el Servei de “reserva de pista de pàdel, programació i control d’ús” no suposa un canvi en les condicions del seu contracte, que li garanteix l’ús il·limitat de les pistes de pàdel. Aquest servei complementari millora la gestió i disponibilitat de les pistes per atendre les reserves de manera equitativa i accessible, en línia amb les Condicions Generals d’Inscripció que vostè va acceptar. A més, compleix amb els requisits de la Llei 22/2010 del Codi de consum de Catalunya i no inclou clàusules abusives, permetent-li la possibilitat de donar-se de baixa si així ho considera. Salutacions.
Eduard Tejada
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Fue el primer Dir en Barcelona y a primera vista parece pequeño, si bien dentro es bastante espacioso (y algo caótico la verdad). Las clases como en todos los Dir pero los días que he ido estaban bastante vacías, por lo que había espacio de sobras para hacer los ejercicios. Edito. Ahora con las instalaciones cada vez más deterioradas les ha dado por cobrar extras (padel en mi caso) fuera de la cuota cerrada que tengo. Y eso que en la pandemia pillaron pasta a manos llenas. El canella este es un mafiosete de cuidado. Sitio a evitar.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Eduard! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
oscar alsa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen una oferta con un contrato y luego al cabo del tiempo se saltan lo firmado y te suben los servicios y la cuota sin respetar lo pactado
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Oscar! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
Àngel Beltran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con sus ofertas. Pagas por adelantado varios meses, y después cambian de forma ilegal y abusiva las condiciones por las que firmaste en un primer momento. En mi caso, contraté una tarifa con pádel ilimitado (pagando más), y ahora de pronto anuncian que tendré que pagar 3 euros por reserva + luz. Inaceptable.
Respuesta de DiR Castillejos
En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera.
candela aguilar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hacen cambios unilaterales de tarifas de los contratos ya firmados. Aumentan el precio de tu tarifa sin darte nada a cambio y sin preguntar nada antes.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Candela! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
Eduard
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Han decidit canviar les condicions de les tarifes fent us de clausules abusives en els contractes havent renvoat fa un mes x un any! Casi 30 euros mes al mes, pujant la quota en un 40%. La gestio es pessima i lestat de les instal.lacions cada cop pitjor
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Eduard! En resposta a la seva reclamació, li confirmem que el Servei de “reserva de pista de pàdel, programació i control d’ús” no suposa un canvi en les condicions del seu contracte, que li garanteix l’ús il·limitat de les pistes de pàdel. Aquest servei complementari millora la gestió i disponibilitat de les pistes per atendre les reserves de manera equitativa i accessible, en línia amb les Condicions Generals d’Inscripció que vostè va acceptar. A més, compleix amb els requisits de la Llei 22/2010 del Codi de consum de Catalunya i no inclou clàusules abusives, permetent-li la possibilitat de donar-se de baixa si així ho considera. Salutacions.
Albert
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dir és una empresa que no em dona confiança com a consumidor. Tot i que hagis tancat una modalitat de subscripció concreta, sempre posen en el contracte una clàusula que els permet modificar qualsevol servei i preu. Des que soc soci ja ho han fet diverses vegades i avui ho han tornat a fer. Tinc una modalitat de pàdel il·limitat, és a dir, no pago un preu extra per jugar, però avui he rebut un correu anunciant-me unilateralment que a partir del proper 1 de gener si vull jugar cal que pagui 3€ per partida. Amb aquesta política, qualsevol contracte amb el Dir és paper mullat.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Albert! En resposta a la seva reclamació, li confirmem que el Servei de “reserva de pista de pàdel, programació i control d’ús” no suposa un canvi en les condicions del seu contracte, que li garanteix l’ús il·limitat de les pistes de pàdel. Aquest servei complementari millora la gestió i disponibilitat de les pistes per atendre les reserves de manera equitativa i accessible, en línia amb les Condicions Generals d’Inscripció que vostè va acceptar. A més, compleix amb els requisits de la Llei 22/2010 del Codi de consum de Catalunya i no inclou clàusules abusives, permetent-li la possibilitat de donar-se de baixa si així ho considera. Salutacions.
Esther esther
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cuidan de sus socios, ahora ya no nos necesitan como en la pandemia. Hacen lo que quieren con los contratos, hacen y deshacen a su antojo. Metiéndonos un concepto nuevo para que paguemos más sin tener ningún tipo de mejora.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Esther! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
Toni
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cuidan de sus socios, ahora ya no nos necesitan como en la pandemia. Hacen lo que quieren con los contratos, hacen y deshacen a su antojo. Metiéndonos un concepto nuevo para que paguemos más sin tener ningún tipo de mejora. Estafadores.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Toni! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
Carlos23Air
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Carlos23Air T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Javier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te venden una cosa y luego te cobran de más alegando a una cláusula del contrato muy abusiva, en mi caso en el padel
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Javier! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
dani david
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acaban de subir unilateralmente sin respetar contratos la utilización del pádel. Sin ninguna mejora, ni inversión adicional para unas pistas lamentables en su estado y mantenimiento. Mi puntuación si mantienen esta actitud y falta de compromisos seguirá siendo esta. Trato deplorable a los socios
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Dani David! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.
Georgina Julian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper gimnasio! Súper completo! Tiene de todo! Instalaciones grandes, actividades dirigidas de calidad, zona de aguas impecable… y personal talentoso, bien cualificado y muy muy amable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Georgina! 😊
ana trabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio perfecto, instalaciones en buen estado y personal muy amable.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! 😊
Raquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un club grande y con muchas actividades variadas y diferentes horarios. Un buen servicio y muy amable el personal.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! 😊
Carlos Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Carlos Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Frank P B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A menudo se pasan por alto los esfuerzos del personal (en especial el de recepción) en los gimnasios. Son la primera cara que los usuarios ven y su amabilidad y disposición pueden marcar una gran diferencia en la experiencia del cliente. Además, gestionan una gran cantidad de tareas, desde inscripciones y consultas hasta resoluciones de incidencias. Reconocer su trabajo no solo es justo, sino que también puede motivarlos a seguir ofreciendo un excelente servicio. ¡Es muy importante valorar su dedicación y esfuerzo diario! Gracias a todo el personal del Dir de Castillejos
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Frank! 😊
Noelia Vives
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Noelia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
marc salinas suquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10, instalaciones muy completas, precios muy económicos y más ahora con las promos nuevas
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Marc! 😊
Mario Aldabó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mario Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Laia Sanchez Galiana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Laia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Fedex
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy desilusionado para ser un DIR.Las máquinas son muy anticuadas y desgastadas; le faltan piezas ;sin ningun mantenimientos,mancuernas y máquinas oxidadas.Demasiada gente inscripta para las variedad de máquinas que hay....perdón pero es la primera vez que voy a un gimnasio en este condiciones..
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Fedex! Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas :) Un saludo.
Tr2008
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal en la recepción dl turno de la mañana es borde ,sobre todo la chica con el pelo rizado con las mechas .En lugar de ayudar ,me trataron fatal,estoy preparando una queja,a ver si va a servir para que cambien su actitud esta gente. Después de volver a este gimnasio con una cuota PAGADA UN año,no me dejaron ni pasar al gym.Esta gente no sabe gestionar y resolver lo problemas que pueden surgir. Puedo entender la gente novata,pero las veteranas no hacen nada para que el cliente se queda contento y satisfecho. La única persona que ha sido amable es Nadia ,la recepcionista de noche. Yo tuve que volver al gym por la noche ,para que otra persona me arreglara el acseso al gym.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.
ainhoa Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola ainhoa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
sergi cabré gimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola sergi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Daniella y Juan Carlos Barra Gonzalez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Personal amable, el estado en general está bien, pero demoran meses en arreglar alguna máquina. Estas fotografías fueron tomadas todas hoy. Si preguntas cuando lo arreglan te dicen que es responsabilidad de "más arriba"
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Daniella y Juan Carlos! Os confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. Un saludo.
Andrés Suárez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy teniendo una muy mala experiencia con esta cadena de gimnasios, cuando me inscribi contrate un pack de 3 meses, me dijeron que cuando quiera podia cambiar de gimnasio realizando el pago de la diferencia entre sede si es que existiera, por mi mudanza solicite el cambio y es ahi cuando me dijeron que no podia cambiarme, que debia solicitar la baja de la sede que iba y luego darme de alta, pero la baja la tengo que pedir antes del 15 del mes en curso y la devolucion que la realizan cuando cierre el mes y tardan 20 dias mas en hacer el voucher. UNA ESTAFA TOTAL. NO VAYA A ESTE GIMNASIO!!!!! por otro lado cuando cambias de sedes debes volver a pagar matricula anual,
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Andrés! Lamentamos mucho el malentendido. Efectivamente, tal y como se especifica en nuestras condiciones, para tramitar una baja siempre es necesario hacerlo personalmente antes del día 15 para que la cuota del mes siguiente no se cargue automáticamente. Pasamos tu queja al departamento correspondiente para que esto no vuelva a suceder y asegurar que a futuros clientes se les informe bien de todas las condiciones en el momento de darse de alta. Sentimos las molestias. Un saludo.
Cristian M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi opinión de los mejores gimnasios en Barcelona por calidad precio. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Cristian! 😊
Camila Narro
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El gimnasio está bien y las instalaciones podrían mejorar y poner máquinas nuevas. Lo que sí voy a dar incapie que formen mejor el personal del centro ya que son unos arrogantes y te contestan con prepotencia haciéndote pensar que les hacen tu un favor a ellos, parece que no tienen conciencia de que están trabajando y cómo tratar a los que PAGAN POR UN SERVICIO DE CALIDAD. Contestan fatal, a mí y a otro compañero otras veces que he ido y en concreto un joven con barba por la mañana y una chica rubia de pelo corto por la noche llamada NADIA que parece ser nueva mi amigo que no sabe hablar bien en español en el caso de dar una buena atención de CALIDAD hay que ser RESPETUOSOS Y AMABLES. No sabe tratar y pega la mesa indicándole dónde tiene que poner la pulsera FATAL , contesta de manera poco profesional rentando o de una manera petulante mirando de arriba abajo contestando sin ninguna calidad en el servicio sin empatía con arrogancia y poca profesionalidad . Lo dicho procurar mejorar el servicio del personal porque no se paga para recibir un trato nefasto cada vez que se tiene que consultar
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Camila! Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y nos disculpamos si no has recibido el trato adecuado. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la actitud de nuestro personal y trabajaremos en mejorar su formación para que puedan brindar un servicio más amable y respetuoso a todos nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos ofrecerte un excelente servicio en tu próxima visita. Un saludo.
Aiaxxx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son amplias y modernas, con mucho espacio para entrenar sin agobios. La piscina exterior en la parte de arriba es increíble, perfecta para relajarse después de entrenar. Además, el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Recomiendo ir entre las 13:00 y las 15:00 de la mañana o sino entre las 20:00 y 22:00, cerca de la hora de cierre, ya que son los momentos con menos gente. ¡Lo recomiendo sin duda!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Arnau Rubio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Arnau Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Josep More
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Josep T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Evaristo Peñalba Marina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Evaristo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Carles Escofet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El meu gym preferit !!!!
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració Carles! 😊
꧁DAVID꧂ GoGamer0
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La verdad que no esta mal, tiene todo lo que necesita un gimnasio, pero para lo que te cobran de mensualidad, está muy anticuado, sin duda el precio esta muy por encima de lo que este gimnasio ofrece. Además sería renovar un poco el material de las poleas. Y si esto lo está leyendo alguien que tenga peso en la empresa, que pongan una “maquina de remo en barra-T”es de los pocos gimnasios en todo el mundo prácticamente que no la tienen y no entiendo la razón. No se puede entrenar sin esas máquinas. En fin, solo es eso, bajar el precio o mejorar las instalaciones y mejorar el material y poner las máquinas que faltan.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola David! Nos alegra saber que en general tu visita fue satisfactoria y que encontraste todo lo que necesitaba en nuestro gimnasio. En cuanto a la máquina de remo en barra-T, haremos todo lo posible para incorporarla en un futuro cercano. Un saludo.
Mariona AP
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Siempre he recibido una atención al cliente muy buena, en especial por parte de la recepcionista de pelo rizado y los chicos. Los profesores de actividades dirigidas son de 10. Sin embargo, después de casi 2 años de estar inscrita en el gimnasio, quiero dejar constancia de mi petición, junto con la de otros clientes, para solicitar la actualización de las máquinas de entrenamiento, especialmente las de la sala de pesas, ya que están obsoletas. Es injusto pagar lo mismo que en otros gimnasios, como Tuset, donde cuentan con máquinas nuevas y más seguras.
Youssef S4K
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaya basura de personal, hoy he ido a preguntar el tema de las mensualidades el coste de la matricula y tal y me a atendido una chica con el pelo rizado pintado de color blanco la cual me ha respondido de malas maneras y sin dejarme hablar con ella 👎
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.
silvia valdes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el nuevo control de entradas y salidas, alguien se imagina este sistema en el metro de barcelona o la renfe? Misma puerta de entrada y salida, mientras pones el ticket de entrada uno sale y te quedas bloqueado y has de ir a protestar para que te abran en el mostrador. Encima te has de pelear con el que ha salido. Un desastre
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Silvia! Nos gustaría informarte que estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro sistema y evitar este tipo de situaciones. Agradecemos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Un saludo.
Gloria Pareja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bones activitats dirigides amb uns entrenadors fabulosos però necessita una millora a les instal·lacions ja que alguns aparells no estan en bones condicions així com en el subministrament de tovalloles que falla moltes vegades. Crec que malgrat les activitats són magnífiques caldrà un repàs general al club.
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració Gloria! 😊
Alex Vicent
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alex Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
LUIS CASTILLO
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Intentando llamar, para hacer una consulta imposible… llego porque tengo varios club tenía tiempo sin ir al castillejo y todavía continúa los lockers con candado!!? Debería invertir dinero en eso como el gym de maragall.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Luis! Tomaremos en cuenta tu opinión y trabajaremos para mejorar en el futuro. Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Gracias por tu feedback. Un saludo.
Alok Pathak
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Very nice , almost all the facility, generally clean and hygienic. Staff is helping and polite. Recommended
Respuesta de DiR Castillejos
Thank you very much for your review!😊
carles colell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El control de entradas y salidas del club es peor que un aeropuerto o entrada de ganado en un corral si haces una sugerencia al equipo de dirección casi es como que se ríen en tu cara
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Carles! Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y nos disculpamos si no cumplimos con tus expectativas en esta ocasión. Tomaremos en cuenta tu sugerencia y trabajaremos en mejorar nuestro sistema para que sea más eficiente y agradable para nuestros clientes. Un saludo.
Nair Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me tuvieron que operar casi de urgencia de los huesos y no me dejaron darme la baja por que no avise antes del 15 😒.Me ofrecieron una media baja donde me cobraron reducido durante 3 meses LOS CUALES OBVIAMENTE NO FUI por que no podia caminar!!!.Regrese al gym para usar la piscina y resulta que NO ME DEJARON ENTRAR POR LA PUERTA de entrada sin ninguna razón,así que tenia que tomar el ascensor hasta 2do piso y luego BAJAR ESCALERAS CON MULETAS para entrar a la piscina y LUEGO SUBIR CON MULETAS para las duchas ..ya que el ascensor no deja en entrepiso.y Todo eso por no dejarme entrar por la puerta principal que esta de adorno...Ah y no se olviden nunca la pulsera o te cobran 3€aunque tengas tu huella digital registrada.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Nair! Nos disculpamos por cualquier inconveniente y nos aseguraremos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad y mejorar tu experiencia en nuestro gimnasio. ¡Gracias por tus comentarios! Un saludo.
Elena Murcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atenció telefònica inexistent, no agafen mai el telèfon ni et dona opció a esperar-te per a que t’atenguin
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Elena! Et podem assegurar que l'atenció al client en els clubs és primordial per a nosaltres i lamentem que hagis tingut aquesta experiència. De totes formes passem nota al club perquè no torni a succeir. Salutacions.
Alfonso Toledo Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un gym con equipos viejos, en mal estado, falta de personal, en las salas, por lo que esto permite desorden por parte de chicos jóvenes, juegan en la salas corren, sin quien le llame la atención, ya que este tipo de actitudes pueden ocasionar accidente a otras persona, los fines de semana sabado y domingos el cierre es a las 20h y una hora y media antes por el altavoz todo el tiempo te están recordando la hora de cierre y es incómodo, apagan luces de las salas una hora antes de la hora,
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Alfonso! En todos los DiR cerramos las zonas de actividades 30 minutos antes de cerrar todo el club. Lo indican las megafonías todos los días. Un saludo.
Raquel Sordo garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Raquel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
carol
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola carol Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Iban G
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Prohibido dejarse el candado, o te va a tocar comprar otro cada vez: "ya los hemos dejado todos hoy", "no nos quedan". El personal de recepción es poco amable y se inventa excusas alguna vez que me deje el candado y tuve que volver a casa sin poder entrenar.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Iban! Tomamos nota de tus comentarios y nos aseguraremos de abordar este problema con nuestro equipo. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio amable y acogedor a todos nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro centro deportivo y brindarte una experiencia mucho más positiva. Un saludo.
Esther
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reeditó a fecha 2/9/24. La atención para el cliente sigue siendo de puñ pena. Siguen sin funcionar cosas q por no haberle hecho buen mantenimiento, funcionan a medias o mal. Añado que para hacer ver que todo está "perfectísimo" ya no indican con carteles que "está fuera de servicio" con lo que te quedas encima con la cara de ganso. Ayer y hoy siguen sin funcionar el dispensador de toallas y no lo indican en la entrada. Y el ascensor 3, y tampoco lo pone en ninguna planta. Y así seguimos! Nos preguntamos los socios a dnd han ido a parar todos los millones de euros q recibió Canela por la covid, pq aquí, desde luego, ni por asomo. 40 años y cuando se ha modificado ha sido para minimizarlo por el mercadona. Pero si hay algo q me repatea es la publicidad engañosa, q en algunos comentarios, ya se ha dicho. De hecho, podéis ver la foto en el mismo google. Si almenos a ésto se añadiera gracia por parte de alguna recepcionista, te lo tragarías, pero la actitud de la de ayer, 27/11/2022, a las 4 de la tarde, chulesca de niñata sobrada y maleducada, a la q es para darle de comer aparte, no tiene desperdicio, algo q normalmente contrasta con la del resto de sus compañeros, comenzando por otros recepcionistas, siguiendo por limpieza y acabando con los monitores. SEÑORES: si hay una promoción en la q no indica PLAZAS LIMITADAS A X o SOLO PARA NUEVOS CLIENTES, TIENEN LA OBLIGACIÓN DE HACÉRSELA A TODO EL MUNDO Y NO A LOS Q UDS LES APETEZCAN, Y MÁS SOLTANDO, como la susodicha: "haber espabilado" y "lleva 2 meses esa promoción", cuando desde aquí se puede ver, si no se intuye de sobras pq es black friday, q lleva desde el 8/11, y de q no tengo pq espabilar. De ahí mi puntuación tan baja y paso publicidad y queja a quién corresponda.
Juan Pablo Espitia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lastimosamente no hemos tenido la mejor sensación al visitar este gym, hemos ido para obtener información y ver las instalaciones y nos dicen que después de las 21h no se puede mostrar, hemos llegado a las 20:30, entre que atendían a otra persona que estaba por delante y todas las preguntas que nos hizo del formulario nos dieron las 21:04 minutos, nos ha dicho que no está la persona para mostrar el gym y que volvamos otro día, pero vamos, que eso ya se veía que nos iban a decir que no, adicional a eso, me dice que yo ya había visitado esa sede y tenía mis datos, pues yo NUNCA había visitado esa sede y el insistía que si, que yo ya había pedido información, cosa que no es cierta, de fondo no me gusta que me traten como mentiroso y segundo la poca atención al cliente, nos hemos ido a gusto de no inscribirnos allí. OJO, no te lo pierdas, que responden todas las reseñas igual, que es un copia y pega, va a tocar hacerles contenido en redes a ver si mejoran el servicio.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Juan Pablo! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente y trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Amir Shafee
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al público zero
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Amir! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.
Federico Ciccarelli
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Visité las instalaciones por primera vez al mediodia. Sin embargo, la persona encargada de la visita se mostró poco profesional, quejándose de que tenía que irse en 15 minutos. No pude ver la piscina en el último piso, ya que durante la visita el encargado se puso a conversar con sus colegas. Al preguntar cómo podía completar la visita para ver el gimnasio, el personal de recepción me informó que no había disponibilidad hasta las 16:00 horas porque estaba solo. En general, la atención fue muy deficiente. No me voy a anotar.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Federico! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.
Laura Clemente (La Clem Cultura)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un dels meus DIRs i gimnasos favorits. Fantàstiques piscina i sauna.
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jackon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo dijo que por mi que está muy bien pero no lo he visto solo por fuera i me a encantado mi madre me lo recomendó dijo que le encantó i creo que está bastante guapo por las imágenes de fotos.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
timofei
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola timofei Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Patricia León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi gym favorito, variedad de máquinas, actividades, salas, incluso cuenta con dos piscinas y un solárium.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia! 😊
Pedro Leal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gimnasio en muy malas condiciones, por lo menos, en la zona de máquina que es la que habitualmente uso. Maquinas descompuestas, fuera de uso, mal ajustadas o con faltante de piezas es lo que más abunda en la zona de peso libre. Adicionalemente le falta mantenimiento al gimnasio en general con espejo y baldosas rotas. En verano es casi imposible entrenar por la falta de ventilación o ausencia de aire acondicionado, se entrena en un sauna prácticamente. Realmente mi percepción es un gym cansado y que realmente la tarifa es demasiado elevada para las condiciones en la que se encuentra. No lo recomendaría en lo absoluto.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Pedro! Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. Igualmente, tendremos en cuenta tus quejas para mejorar. Un saludo.
egar montiel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado del servicio de toallas, pagar por toallas y nunca funciona la máquina. Siempre te lo encuentras con la sorpresa que tienes que bajar a la planta de abajo porque casi nunca te avisan q no funciona la máquina.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Edgar! Nos aseguraremos de tomar medidas para mejorar este problema y asegurarnos de que nuestros clientes siempre tengan toallas disponibles. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar tu experiencia en el futuro. Un saludo.
Marc Pareja Cozcolluela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marc Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Eduardo Behrens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, hay de todo
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Alvaro Alvarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Parece ser que se olvidaron de enseñarles a los encargados el botón de encender el aire jajajaja. Madre mía, si hasta veo a una persona al otro lado del gym y siento que la puedo oler de solo ver cómo suda Por el resto muy bien, es solo el verano que hace un calor que dan ganas de meterse a la nevera, a ver si podeis subir un poco el aire por fa
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Alvaro! Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas tenido con el aire acondicionado. Agradecemos tus comentarios positivos sobre el resto de nuestras instalaciones y nos alegra saber que estás satisfecho con ellas. Haremos todo lo posible para mejorar tu experiencia en nuestro gimnasio durante los calurosos meses de verano. Un saludo.
Alexandra fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy decepcionada con el estado actual del gimnasio. Las máquinas presentan un deterioro importante porque son muy antiguas y les falta mantenimiento, el aire acondicionado de la sala de abajo no va, parece una sauna. Además, las duchas están deterioradas y el baño de vapor tiene moho y un olor desagradable. También he notado que algunas personas no usan toallas y dejan las máquinas sudadas, lo cual es extremadamente poco higiénico y aumenta el riesgo de contagio de enfermedades. Es responsabilidad del gimnasio mantener la higiene del establecimiento y el buen estado de los equipos para prevenir infecciones y garantizar una experiencia segura. Casi siempre falta spray desinfectante en las áreas de entrenamiento. El pasado miércoles, en la sala de arriba, pedí al técnico de sala el spray para limpiar una máquina y me informó que todavía no lo habían comprado. ¿Cómo es posible que un gimnasio como el Dir no tenga una reserva de desinfectante? Hoy han puesto en el recipiente de spray desinfectante un líquido amarillento con olor a lejía. Estoy segura de que no era alcohol, porque mis manos quedaron jabonosas y con olor a cloro. Voy a este gimnasio por necesidad, pero por la experiencia no lo recomiendo y espero darme de baja pronto. Espero que tomen medidas para los usuarios que no pueden permitirse otro gym.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Alexandra! Nos esforzamos por mantener un alto nivel de higiene y mantenimiento en nuestras instalaciones. Te aseguramos que nos tomamos muy en serio cualquier problema relacionado con la limpieza y el mantenimiento de nuestras máquinas y áreas comunes. Trabajaremos para solucionar estos problemas y garantizar una experiencia segura y agradable para todos nuestros clientes. Un saludo.
Maria Paula Boasso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Maria T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Manel Mendoza
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Dir es muy buen gimnasio, mas instalaciones no estan nada mal, el problema viene cuando no me dejan entrar porque resulta que tengo una cuota pendiente que no me corresponde del 2/22. Me acuerdo perfectamente que me di de baja en enero y me cobraron febrero por la cara y lógicamente devolvi el recibo porque no voy a pagar por algo que no consumo. Agradeceria el poder hablar con algun encargado/personal con el que solucionar este tema.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Manel! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.
Andres ER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio enorme, con muchas clases y buenos profesores. Limpio y bien cuidado, la atención del personal es excelente.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Andres! 😊
Mario Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dusfruto cada día del Dir. Sobre todo jugando a padel Especial mención al equipo de limpieza Adrián, Luis y Ricard. Gracias.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mario ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Lorena Cambeiro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Lorena Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
marcos canal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola marcos T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
sergei S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola sergei Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
pantea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es bueno hasta que tienes un problema. Por un problema (explicado más abajo), he hecho el seguimiento muchas veces y me he pasado horas sin ninguna resolución. Sólo un empleado diciéndome que hablara con otro empleado. Y la directora final diciendo que le mandara un email, y nunca respondiendo. He traído muchos clientes a este gimnasio, sobre todo mis invitados que son extranjeros. Compran entradas diarias durante su estancia, lo que también es un gran beneficio para este gimnasio. Sin embargo, una vez, cambiaron su política y te piden las huellas dactilares incluso si quieres usar el gimnasio durante una hora/una vez. No lo explicaron al principio, y después del pago, mi amiga no quiso dar sus huellas dactilares por privacidad de datos. La reacción fue grosera y no le devolvieron el dinero. Dijeron que volviera a cierta hora para hablar con el director y que le devolvieran el dinero. He seguido este asunto al menos 5 veces y nunca he recibido respuesta. Agradezco si recibo una respuesta aunque sea negativa. Además, es muy poco profesional no explicar a los clientes que van a necesitar sus huellas dactilares, el DNI escaneado y todos los datos antes de pagar.
Néstor Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de todo el personal. Instalaciones para todos los gustos y necesidades, incluyendo un magnífico workspace. Si teletrabajas, Castillejos es tu gym!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Néstor! 😊
Albert Solsona
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Albert T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Darian1933
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre. No tienen instructores. Vi que aceptan chabales de 12 años y los dejan sin supervison. Luego te cobran cosas que no solocitaste
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! Es verdad que la mediana de edad del cliente de la sala de fitness ha bajado, pero los técnicos llevan el control de la sala para evitar ciertos comportamientos más habituales en estos grupos. De todas formas pasamos nota al club de todos tus comentarios. Un saludo.
David Cámara Perales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como gym no está mal, ofertas(a veces) atractivas, pero luego ya te suben sin preguntar la inscripción y te ponen una cuota muy abusiva. La atención al cliente para apuntarte es buena, pero una vez que eres socio hacer cualquier trámite es un suplicio
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola David! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros en todo momento. Un saludo.
Mateo Andres Pineda Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, no le pongo un 5 porque en la sauna habia un señor realizando manualidades.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Mateo! 😊 Tomamos nota de tu comentario para tenerlo en cuenta. Un saludo.
Adrián Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si ya de por si los Dir son una basura de clubs, en el cual pagas una mensualidad 10 veces por encima de su precio, Dir Castillejos es un centro que tiene las instalaciones anticuadas y hechas polvo, pero lo mas gracioso son los horario, OJO cuando pongan la hora de cierre, en en cuenta que no podrás entrar faltando 45min para la hora de cierre, simplemente lamentable, aunque sea que lo pongan en algún lado esta maravillosa política.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Adrián! Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. Por otro lado, en todos los DiR cerramos las zonas de actividades 30 minutos antes de cerrar todo el club. Lo indican las megafonías todos los días. Un saludo.
Luke Gooselle
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible service quality! They just want your money and dont care about the quality service.
Respuesta de DiR Castillejos
Hi Luke! We will take your opinion into account for future improvements. All the best.
Kadyr Ashyrov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa. Al inscribirse te preguntan con piscina y toalla? Y después de hacerte pagar no te sale la toalla. Te dicen que la pregunta fue: piscina "O" toalla. Y te hacen pagar 7,50 mas.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! Pasamos nota al club de tu comentario. Un saludo.
N M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo atención de cliente, llevo todo el día intentando llamar nunca contesta no me acuerdo ninguna vez que llamé al teléfono indicado y que alguien contestara siempre espera espera y cuelgan!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros. De todas formas, si te acercas a tu club más cercano te informarán de todo. Un saludo.
Lidia Caparros Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Frío en el vestuario y duchas...aparatos q no funcionan😞
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Lidia! Lamentamos las molestias. En estos momentos están trabajando en ello y esperamos que se solucione cuanto antes. Un saludo.
RUBEN JIMENEZ
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
He pagado hace 3 dias la matricula y mensualidad,He venido a una cita con el instructor Victor a las 17:00 no he traído la manilla, ni mi DNI por que no venía a entrenar solo a la cita . Se lo he explicado al chico que estaba en recepción, un chico de pelonpintado de amarillo y no me ha dejado entrar por que debía de pagar. Me parece muy mal este aspecto del gym.que situación tan incómoda para nosotros como clientes.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Rubén! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros. De todas formas pasamos nota al club sobre tu situación. Un saludo.
mehmet söner
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aunque pago mensualmente, Me cobraron el pago del mes de abril a pesar de que no inicié sesión en absoluto. Cuando pregunté cómo podía pasar tal cosa, también me pidieron que pagara mayo, pero ya había pagado mayo.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mehmet, nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Tomaremos medidas para resolver este problema. Gracias por tu comprensión y disculpe las molestias. Un saludo.
jose luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio grande con muchas actividades dirigidas, piscina, pistas de pádel, sauna y máquinas de todo tipo para hacer ejercicio
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración José Luis! 😊
Oriol Abellà Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio completo y limpio
Respuesta de DiR Castillejos
¡Oriol, muchas gracias por tu valoración! 😊
Luca Pratolongo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luca Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
veronica cedeño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este Gym, tiene tanta variedad de clases dirigidas que necesitaría más tiempo para asistir a todas, de mis favoritas el Spinning con Irene y la Zumba de Alberto. Si me permiten una sugerencia, mejoraría las condiciones generales de la sala de maquinas del 5to piso. Buen trabajo chicos! todo el personal en general son un amor y siempre están dispuestos a atender de buena manera a los clientes.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Verónica! Tendremos en cuenta tus sugerencias 😊
Mohamed Aziz Manaa
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hemos estado yendo regularmente a este gimnasio con mi esposa recientemente. Tuvimos que suspender la suscripción debido a viajes de trabajo. Cuando regresamos, nos dijeron que no podemos renovar nuestra suscripción hasta dentro de dos meses. Ninguno de los empleados nos informó sobre esto, y no recibimos ningún correo electrónico o aviso 🤷
Antonio Domínguez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen centro de fitness. Sala de spinning muy espaciosa. Monitores con ganas y motivando al público.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! 😊
Mercedes Iranzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio grande. Personal muy agradable. Vestuarios limpios y amplios. Instalaciones adecuadas.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Mercedes! 😊
Monica Monica Monica
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente habitual, me encanta el gimnasio, pero lamentablemente, el otro día por accidente, me deje la cartera y la pulsera, fui a pagar para entrar, el euro que te piden, pero obviamente, si me deje la cartera con la documentación no podia pagar el euro, tenian mis huellas registradas, pedi que me hicieran el cargo del euro en el mes, pero aun así no me dejaron entrar, le pedi a la chica de recepción que porfavor me descontaran el euro de algun modo para entrar, que me bloqueara la entrada para el siguiente dia hasta que no pagase el euro, ja tenia clase reservasa, pero la chica se nego a dejarme entrar cuando tenía sesión en esa misma hora con hora reservada, mis datos, pero al dejarme la cartera no podia pagar el euro de penalización. Me parece muy injusto el pésimo servicio y la mala atención, con lo que pagamos al mes, entiendo que tenga que llevar documentación y que por ello penalizen con un euro, aunque no les cueste nada, pero aun así cuando el euro no lo llevas encima porque precisamente te dejas la cartera con todo, te tengan registrada, hayas reservado sesion para una clase y se nieguen a abrirte, aun pidiendo que te descuenten el euro del cargo o veten la entrada siguiente hasta que des el euro.... me parece lamentable, de muy poca amabilidad, simpatía con el projimo que se esta dejando la pasta en este gimnasio cada mes y de muy poco profesional, nose porque hay alguien en recepción, si su respuesta es la misma que un robot ... muy triste e indignada, toda mi familia y yo nos apuntamos pagando la cuota de un año de golpe, pero voy a gestionar lo posible por darnos de baja... no me gusta gastar mi dinero, con gente tan poco amable y poco facilitadora.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Mónica! Tal y como se indica en nuestras condiciones de acceso: la emisión y la pérdida de la pulsera de cliente supone un coste que deberá hacerse efectivo por el cliente, en el primer caso, en el momento de la inscripción, y en el segundo, en el de su reposición. En los clubs diariamente mucha gente se olvida de la pulsera y no podemos dar flexibilidad. De todos modos pasaremos nota de tu situación concreta para tenerla en cuenta. Un saludo.
Vanessa Estevez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años yendo a la cadena DIR y es una pena ver cómo después de pandemia como se han reducido las clases dirigidas presenciales (con monitor), diariamente he visto y hay 2 o 3 clases con monitor y el resto por pantalla. Yo no estoy pagando un gimnasio para ver una pantalla como si estuviera en mi salon con YouTube, sino para que un monitor me vea si estoy haciendo mal el ejercicio y te corrija. Sin contar la relación social y humana entre personas. Que pena da ver cómo ellos ahorran y tu sigues pagando lo mismo o más por peores servicios. Gracias!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Vanessa! No hemos reducido personal, sino que de esta forma hemos podido ampliar la oferta de actividades para los usuarios durante todo el día. Un saludo.
Teresa Schoenenberger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi gimnasio desde hace más de 20 años. Encantada actualmente con las clases de Alberto que me motivan a tope. Un 10 como profesional!!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Teresa, muchas gracias por tu valoración! 😊
CONSOL GIMENEZ MORA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Centre de tota la vida, bons monitors, millor tracte i sobretot, molta varietat de classes.
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració Consol! 😊
Míriam Urgellés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Míriam Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
David Castillejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola David Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
marc urgelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola marc Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
GEMMA LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola GEMMA Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
GEM LOP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola GEM Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Mari Carmen Vinuesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt maco el Jordi i professional!! 💪💪
Respuesta de DiR Castillejos
Mari Carmen, moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Marc Sopena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de la zona Guinardó. Máquinas nuevas y clases dirigidas cañeras!!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Marc! 😊
Sara Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jordi el mejor profesor!!! Es la caña!!! 🤘🏼😝💪🏼🤙🏼
Respuesta de DiR Castillejos
¡Sara, muchas gracias por tu valoración! 😊
Sergio Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta un montón este gym. Particularmente las clases de Jordi Vázquez, que son lo mejor 😍😍😍😍 No me pierdo una!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchísimas gracias por tu valoración Sergio! 😊
Kristiana Daneva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran gimnasio, con mucha variedad de servicios, instalaciones amplias, cuidadas. Lo mejor sin duda alguna son los monitores 🙌🏽✨
Respuesta de DiR Castillejos
¡Kristiana, muchas gracias por tu valoración! 😊
Judit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y equipamientos. Gran variedad de actividades. Personal muy profesional y atento, transmiten muy buen rollo, clases amenas y motivación al máximo. Un punto extra es el parking para motos.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Judit! 😊
Meri Sopena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa temps que sóc sòcia i puc dir que hi ha molta varietat de classes, cosa que no passa en altres centres esportius ni de lluny, i sobretot compta amb bons monitors. El centre net i amb el material de classe ordenat.
Míriam Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt ritme amb el Jordi Vázquez
Miriam Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Classes increibles del Jordi Vázquez. Recomeno 100%
Damian Vazquez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Damian Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Mireia Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Classes molt dinàmiques i entretingudes per part del Jordi Vázquez.
Carmen Abello Sabate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La professionalitat del monitor Jordi Vázquez
Carla Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de clases. Las de Alberto son las mejores!!
Lusik Kagrimanian
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Disgusting place(( Training machine are super close to each other. Stuff is slow. They don’t even provide lockers and didn’t even mention this
Respuesta de DiR Castillejos
Hi Lusik! We will pass a note to the club manager to take note of your comments. Best regards.
Jorge Monte Collado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jorge Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Sandra Liñeira Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No es el centro más actualizado ni tiene las mejores instalaciones, pero el trato de su personal es excepcional, sobre todo la de los monitores de mañana. No soy adicta al deporte y me cuesta levantarme pronto por las mañanas, pero Alberto y Gerard han conseguido motivarme para que madrugue. Sus clases son dinámicas, con energía, buen rollo y simpatía, son muy empáticos y están pendientes en todo momento de sus alumnos (corrigiendo movimientos, atendiendo a sus lesiones o problemas de movilidada adecuando los ejercicios...). Ellos han conseguido que me enganche a ir al gimnasio: quien me lo iba a decir...
Respuesta de DiR Castillejos
¡Sandra, muchas gracias por tu valoración! 😊
Carlos VC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M. Carmen que es usuaria habitual del Dir y que va a las clases del monitor Alberto de la mañana me ha recomendado encarecidamente que asista a sus clases y publico su comentario bajo mi nombre
Respuesta de DiR Castillejos
¡Carlos y M. Carmen, muchas gracias por vuestra valoración! 😊
Carolina Cifuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez cobran un euro más, no es cuota fija y cobran más por ir días asignados como entre semana o fines de semana muy mal
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Carolina! Si te acercas al club los recepcionistas te informarán de todas las cuotas sin problema. Un saludo.
Alejandra Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejo este comentario para quejarme de la web de Dir, pone que hay promoció matrícula gratis, dejas todos tus datos y te manda a error. Lo he intentado desde hace un mes que me quiero inscribir y aprovechar una oferta pero parece un engaño. En el club mismo no saben nada ni me aplican esa promo. Espero vuestra ayuda. Gracias
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Alejandra! Puedes acceder a la página web del club y llamar al número de teléfono, ellos te atenderán. Un saludo.
Donna Pringle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El monitor Albert Carretero que da clase lunes y miércoles a las 7h merece la mejor puntuación por el obvio interés qué pone en variar las clases que da
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Rosalía Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, las clases dirigidas, y sobre todo las de Alberto, técnicamente impecable, amenas, motivadoras... Muchas gracias Alberto.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Rosalía! 😊
T.C BcN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Podria ésser el millor Dir de la ciutat si el manteniment de les instal·lacions fós l'adequat i si es finalitzessin les obres que fa anys van prometre i encara no han iniciat.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola T.C Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
María José Arroyo Sarantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de Gym, sus instalaciones de 10 me ha gustado mucho, sobre todo la atención de Mikahela ha sido muy amable y aclaró todas mis dudas! Seguro me inscribo!!!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Alberto Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable este Dir! Especialmente por el trato de Alberto, el chico de recepción.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Alberto, muchas gracias por tu valoración! 😊
Ainoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tinc molt bona experiència en aquest gimnàs. Alberto CR un 10.
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració Ainoa! 😊
Rosa Maria Vilert Foguet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dong cinc estrelles pel monitor que tenim al matí Alberto,mol bon professional. Però el gimnàs, no està a l'alçada, el material és decadent....
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Rosa! Gràcies per la teva valoració, i pasem nota dels teus comentaris. Salutacions.
José Antonio Rodríguez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor sin duda su staff, monitores de AADD como Alberto C., Laura, Romina o Gerard hacen que las clases sean de las mejores. Grandes profesionales!!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! 😊
Victor Giron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Minha experiência na academia foi extremamente negativa. Além do atendimento de baixa qualidade por parte dos funcionários, fui enganado diversas vezes. Primeiro, a academia sempre estava lotada e muitos equipamentos estavam quebrados, o que fazia treinar ser uma atividade complicada. Segundo tentar cancelar minha matrícula, para mudá-la para um plano mensal, fui surpreendido com uma renovação de contrato que já havia sido cancelado, resultando em uma longa batalha para conseguir o estorno do pagamento. Além disso, fui informado erroneamente pelos atendentes sobre o valor do plano mensal, sendo inicialmente prometido 35 euros e posteriormente ao resolver o problema do pagamento fui informado que não havia possível ser cobrado 35 reais mensais, e sim o valor seria de 50 euros. Em resumo, minha experiência foi terrível e não recomendo nem a academia em si, nem o atendimento prestado.
Respuesta de DiR Castillejos
Olá Victor! Podemos confirmar que fazemos regularmente a manutenção das máquinas para nos certificarmos de que estão a funcionar corretamente e, quando isso já não acontece, podemos substituí-las. E podemos assegurar-lhe que o serviço ao cliente nos clubes é primordial para nós e lamentamos que tenha tido esta experiência. Em todo o caso, transmitiremos os seus comentários ao clube. Com os melhores cumprimentos.
Montse Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Poso cinc estrellas per que el monitor Alberto es molt bo, fa unas clases molt amenas en las que es treballa molt i bé, no puc dir lo mateix del material molt desgastat per el us
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Montse, muchas gracias por tu valoración! Pasamos nota de tu comentario para tenerlo en cuenta. Un saludo.
Merce Buil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con las clases de Alberto, es buen profesor y buena persona
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Merce! 😊
Joana Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Total en tots els sentits i el monitor del mati Alberto super genial
Respuesta de DiR Castillejos
L'opinió dels nostres clients és el més important. Moltes gràcies, Joana!😊
Xavier Murtra Masot
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
L'Albert Carretero, bon professional i millor persona
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Pilar Unsión
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En clases dirigidas.Alberto,Jordi, Gerard,Nuria
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! 😊
V MM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto profe de Body Pump y demás los lunes mañana un CRACK
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Isabel Bonaparte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Romina es genial. Les seves classes son fantastiques. Les gaudeixo molt
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració Isabel! 😊
MSC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las clases de Alberto son muy buenas, y es un profesional top!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Esther Berltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo boy a la clase de los lunes por la mañana muy chula
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
marta mayol martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola marta Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Josep Manel Camino Serra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la clase con Alberto Carretero
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Josep Manel! 😊
Maria Purificacion De La Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con uno de los mejores monitores Alberto Carretero
Respuesta de DiR Castillejos
¡María, muchas gracias por tu valoración! 😊
Sergi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En los últimos días, el gimansio está utilizando a los monitores de actividades dirigidas para falsear las puntuaciones de Google: Dir Castillejos ha prometido que regalará una noche de hotel al monitor que aparezca más veces en los comentarios que tengan una puntuación de cinco estrellas. Además, los monitores piden a los usuarios que no tengan en cuenta el gimnasio y su servicio, sino únicamente el monitor. Creo que es lamentable utilizar la buena relación de los clientes con los monitores, que es de las pocas cosas buenas que tiene este gimnasio, para intentar maquillar los últimos comentarios negativos, merecidos, que están teniendo. Una vez más, decepcionáis en vuestra gestión. Sería mejor que os dedicaseis a mejorar instalaciones, infraestructuras y trato al socio.
nuria flaquer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los.monitores de clases a cual mejor. Con una profesionalidad increíble y dándolo todo en clase. Me pregunto cómo pueden poner está dedicación día tras día. Y durante 4 horas algunos!!!!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Nuria, muchísimas gracias por tu valoración! 😊
Angelines España
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo voy a la clase de Alberto , me gusta su forma de hacernos trabajar , es ameno , amable y efectivo .
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Angelines! 😊
BETTY RB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola BETTY Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Merce Carrera jue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super bé un 10 X Alberto......fantàstic!!!!!
Respuesta de DiR Castillejos
Merce, moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Rebeca Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las clases de pilates con Alberto son geniales!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Rebeca, muchas gracias por tu valoración! 😊
Adelaide Rallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto el mejor trainer del Dir Castillejos. 100% recomendado. Sus clases de pilates son 🔥🔥🔥
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Adelaide! 😊
Marta Reynes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marta Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Milena Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpática la chica miika, está siempre dispuesta a ayudar y colaborar , tiene un trato muy amable.
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias por tu comentario, Milena. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Jorge Carrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es un mega crack, siempre on fire
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! 😊
Christian H
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon gimnàs, però com a la majoria, a les hores "punta" es impossible utilitzar una màquina a la sala de fitness. Es veritat que te moltes opcions i instal·lacions, per aixo la seva quota elevada, pero el problema és que si només vols fer servir sala de fitness i poc més, no tenen una quota ajustada a les necessitats de cadascú.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Cristian! És veritat que hi ha moments del dia que solen estar més concorreguts; si la teva quota ho permet, potser pots trobar una altra franja horària més tranquil·la. Salutacions.
Mari Carmen Lopez Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MIKA es estupenda, llevo años entrenando con ella y genial, un 10 como profesional.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Mari Carmen! 😊
Carlos Mollá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Relación calidad precio buena.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! 😊
Fanny Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me tomé un tiempo para ir a informarme sobre este GYM la semana pasada ya que me interesa ,me gustó vuestros horarios,la maquinaria q tenéis en si toda la instalación etc,sobre todo quiero destacar y agradecer la atención que me brindaron ese día ,estaba en recepción Mikaela me quedé con su nombre debido al trato brindado a mi persona y un familiar mas,seremos futuros clientes GRACIAS por tener personal amable y a la altura del gimnasio...buenas tardes...!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Fanny, muchísimas gracias por tu valoración! 😊
Isabel Gómez Moradillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con las instalaciones y el personal, Mikaela súper profesional y atenta. Sin duda no he podido elegir mejor. Recomendable 💯 tenéis que ir 😉
Respuesta de DiR Castillejos
¡Isabel, muchas gracias por tu valoración! 😊
Veronica Huaman Choy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Mika es una muy buena entrenadora muy profesional en lo que hace!.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Verónica! 😊
Chiara Raia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mika maravillosa como entrenadora y como persona ! Me encanta.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Chiara, muchas gracias por tu valoración! 😊
Nadia Semeanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrenadora Mika muy atenta en ayudarme en los ejercicios. El Dir tienen mucha suerte de tener una entrenadora así ! Un profesional 👌
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Nadia! 😊
ADRIANA SAMPER TORNER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en Dir castillejos fue muy positiva y ha marcado mi vida.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Adriana! 😊
Ryu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy grande. Tiene dos piscinas, interior y exterior, dos salas de máquinas bastante grandes y muchísimas salas para actividades dirigidas. Personal muy amable y profesional, en especial Ruben que fue muy atento y servicial conmigo.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Georgy Avedisyants
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mucho tiempo entrenando con Rubén Chaves y es el mejor entrenador !!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
J g TROIANOVSKI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio enorme con montón de máquinas para entrenar y variedad de clases dirigidas.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Alfonso Alarcón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy usuario habitual de las instalaciones de castillejos. Destacó sus entrenadores personales que ahora tienen como director técnico a Rubén Chaves con lo que subirá todavía más la calidad del servicio
Respuesta de DiR Castillejos
¡Alfonso, muchas gracias por tu valoración! 😊
Enzzo Fajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
If you are going to the gym Dir and need a personal trainer ask Rubén CF he is really good and makes you feel comfortable he really has helped me in the gym making me comfortable as well
Respuesta de DiR Castillejos
Hi Enzzo, thank you for your appreciation! 😊
Gladys Luquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Gladys Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Laia Roda Dols
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrenamos con Rubén y la verdad que no podíamos tener mejor entrenador, es el mejor.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Laia! 😊
Yabel Rodríguez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente staff. Buen trato con los clientes y ofrecen ayuda siempre que pueden. Quedo muy satisfecho con los consejos e indicaciones para mi rutina. Así da gusto.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Yabel, muchas gracias por tu valoración! 😊
Lluisa Sos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Jiménez el meu entrenador personal m'ha fet sentir-me capaç que malgrat les meves importants dificultats fisiques jo puc arribar on l'esport formi part de la meva vida física i psíquica amb 67 anys que tinc. Vaig anar al Dir tan sols per preguntar i vaig tenir la sort de conèixer al Oscar. Gràcies a ell fa tan sols un mes que sóc membre del Dir i segueixo cada dia tenint més ànim. Excel·lent entrenador i encara molt més una magnífica i bona persona.Una calificacio seria un 10 i em quedaria curta.
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració Lluisa! 😊
Aroa Martin Moliner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información y me encantó como Ariadna me atendió. Ha sido muy amable y simpática, ha resuelto todas mis dudas. Sin duda ha sido lo que me ha acabado de decidir
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Aroa! 😊
Miguel Angel Lauro Folch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los monitores son muy buenos y gentiles en el trato, muy buenos profesionales y, desde hace pocas semanas he notado mejoría en cuanto a limpieza de vestuario y duchas lo cual habla muy bien de la gestión desde Dirección de este Centro deportivo.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Angel! 😊
Cris BM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Irene, la recepcionista de las mañanas. Tenia un par de dudas y me las resolvió de manera super atenta y profesional.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Cris, muchísimas gracias por tu valoración! 😊
Nuria Albiol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hacer una prueba y me ha parecido un gimnasio muy completo. Tiene buenas instalaciones y horarios de clases. El equipo muy amable. La chica de recepción me convenció y ya llevamos un mes y todo sigue perfecto. Gracias Ariadna.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! 😊
Maria del Carmen González Del Olmo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba indecisa entre varios gimnasios y sin duda, la atención de Ariadna, me ayudó a tomar la decisión de inscribirme en su centro. Me facilitó toda la información que necesitaba de forma clara y concisa, con una atención personalizada que tanto se echa en falta en estos momentos actuales, y me ofreció las mejores opciones que se ajustan a mis necesidades. Enhorabuena por un trabajo tan bien realizado!
Respuesta de DiR Castillejos
¡María del Carmen, muchas gracias por tu valoración! 😊
Monica Reina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte del chico de recepción de los fines de semana. Se llama Alberto. 100% recomendable.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! 😊
Joaquim Pardos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La inmensa mayoría de las veces asistir a las actividades dirigidas es una experiencia muy buena. Muchas gracias a todos por hacer que nuestra vida sea un poco mejor.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
E CM
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mi DIR de referencia, llevo años siendo usuaria de sus instalaciones, que bien podrían hacer una renovación, ya que se notan lo años, pero el material y la calidad de las dirigidas son notables! Las clases de Nuria de Spindir y del profesor de yoga Marian son lo mejor!se nota su profesionalidad y su experiencia!Gracias!🤗🙏🏻
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
María ....
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento engañada Si pudiese valorar menos, lo haría. El principal objetivo de esta queja es para advertir que quien quiera apuntarse a este gimnasio que vaya con cuidado. Hace unos meses me apunté a este centro con la sencilla idea de distraerme y pasármelo bien. Según la publicidad que tenían a fuera, si pagabas tres cuotas en el momento, te regalaban un mes. No me di cuenta de la publicidad engañosa hasta el día que por casualidad encontré el ticket de pago, aún no había hecho uso de las instalaciones. Me habían cobrado por un mes más de lo acordado y el precio de la matrícula tampoco se correspondía con la explicación recibida en recepción. Cuando volví al establecimiento para comentar lo sucedido, la actitud del personal fue borde, me refiero especialmente a la chica rubia cuyo nombre desconozco. A parte de no recibir una información clara al respecto tampoco hubo ninguna intención de buscar una solución favorable para mí ya que lo único que pretendía era que se me devolviera el dinero, ni más ni menos, y se me cancelara la inscripción. La única explicación recibida fue que estaba todo correcto, y que yo además había firmado un contrato. Insistí que me enviara por correo electrónico dicho contrato, porque la aplicación la tengo en el teléfono. Al no recibirlo pedí a la trabajadora que me verificará la cuenta por si estaba mal escrito, pero no quiso hacerlo alegando la protección de datos personales. No le estaba pidiendo que me diera información de otra persona sino la mía. Finalmente accedió a darme “la baja y cancelación de mi contrato”, la cual, antes de imprimir, tenía que firmarla en la tableta de firmas. Lo hice, confiada, entonces imprimió el documento y me lo dio. Salí de la recepción pensando que había hecho lo correcto, pero el que acababa de firmar no era más que la aceptación de la baja que sería efectiva una vez se haya cumplido los cuatro meses cobrados, renunciando así a todos mis derechos de reclamación sobre la inscripción. Nunca recibí el contrato. Si actúan con mala fe, no lo sé… Solo vi que ya tienen una plantilla muy bien preparada para cualquier ocasión y que a la pantalla de firmas el cliente no ve el documento a firmar. Es verdad que después de varias reclamaciones accedieron a devolverme el importe de una cuota que me cobraron de más. Pero la mala experiencia queda, vale recalcar que no estoy para nada contenta con la gestión. La conclusión que saco de este centro es que su propósito no es el bienestar de las personas, sino la captación de clientes.
Josep Duran Ontangas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El centre, amb el temps, ha perdut qualitat i ha començat a tenir puntes de massificació.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Josep, Lamentem que aquesta sigui la teva experiència. És veritat que hi ha moments del dia que solen estar més concorreguts; si la teva quota ho permet, potser pots trobar una altra franja horària més tranquil·la. Salutacions.
David Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola David T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Luis Caballero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuria va respondre forma vora i les seves pistes no estan sincronitzades a veure si milloreu el servei
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luis! Passem nota al responsable del club perquè prengui nota dels teus comentaris. Salutacions.
Pep Valencia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Pep Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Claudia MG
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
instalaciones que están mal cuidadas en vestuarios y sala fitness muchas maquinas dañadas y en mal estado que además pienso que deberían quitar unas que están demás para poner otras maquinas mas actualizadas que se necesitan, en general todas…
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Claudia! Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas😊. Un saludo.
Irene
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
👎🏼 Soy socia desde hace más de 15 años de este DIR y cada vez va a peor, sobre todo en la atención al socio y en instalaciones. ❌ Lo peor a día de hoy son las duchas: con la excusa de las restricciones de agua, tienen cerradas más de la mitad de las duchas y muchas veces HAY QUE HACER COLA para entrar a las duchas, pero además NO SALE AGUA CALIENTE en condiciones, de repente deja de salir agua caliente y tienes que acabar con agua fría. Nos hemos quejado muchas veces pero hacen caso omiso a nuestras quejas. Hay muchísimo descontento con este tema porque viene de hace MUCHO TIEMPO, no de ahora. Lo que buscan (y recomiendan) es que te vayas a duchar a casa, pero los recibos no los bajan. ❌ La atención al socio es cada vez peor, no paran de subir anualmente los recibos pero no hay ninguna mejora que lo justifique, TODO LO CONTRARIO. Los servicios de jabón, secadores, toallas, tumbonas del solarium… dejan mucho que desear y para nada son lo que fueron en su día. Además si de forma excepcional te olvidas un día la pulsera, por más que te conozcan de verte cada día, te hacen pagar 1€ para dejarte entrar (ni enseñando el DNI, ni ofrecerte otra alternativa que no sea pagar). ❌ La climatización es horrible, calor en verano y frio en invierno sobre todo en los vestuarios. Hay un único ascensor en la entrada (que se comparte con el personal de limpieza) que tarda LA VIDA en llegar. Lo único que VALE LA PENA de este gimnasio (y de verdad que son de 5⭐️) son los profesores de las actividades dirigidas, muy profesionales y competentes. Por todo lo demás NO RECOMIENDO NADA este DIR. Si continuo yendo es porque me queda muy cerca de casa, de no ser así ya me habría cambiado hace años. 😡 Una pena que no escuchen a los socios ni quieran mejorar para que no haya este DESCONTENTO GENERAL entre las personas que llevamos tantos años viniendo.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Irene! Actualmente debido a la actual situación de sequía, las administraciones públicas han decretado la aplicación de medidas para reducir el consumo de agua en las instalaciones deportivas. Para conseguirlo, hoy por hoy, las duchas siguen abiertas, aunque se notará el efecto de la aplicación de estas medidas en las duchas del club. Rogamos disculpen las molestias y confiamos en que, con la suma de esfuerzos, podamos revertir esta situación lo antes posible. Tal y como se indica en nuestras condiciones de acceso: la emisión y la pérdida de la pulsera de Cliente supone un coste que deberá hacerse efectivo por el Cliente, en el primer caso, en el momento de la inscripción, y en el segundo, en el de su reposición. En los clubs diariamente mucha gente se olvida de la pulsera y no podemos dar flexibilidad. Un saludo.
Beatriz Amaral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La educacion de la chica de la recepcion es algo que gustaria de destacar. Estava com diñero, tarjeta y todo listo para dar alta pero ella fué tan rude conmigo que he decidido pagar más por otro gimnasio
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Beatriz! Pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios. Un saludo.
manuel sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En las tardes es un auténtico desastre no se puede entrenar, pensáis arreglar el problema o vais a estar así???
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Manuel! Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia negativa en nuestro centro. Nos disculpamos por los inconvenientes causados y te aseguramos que estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una excelente experiencia en el futuro. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
Daniel Baltanás
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado 1€ más de una vez por acceder al gimnasio porque me había dejado dni y pulsera. Las políticas de este gimnasio son vergonzosas, se aprovechan para sacarte el dinero siempre que pueden. El euro es insignificante, pero dice mucho de la forma en la que trabaja este gimnasio de Barcelona. Ya que cobráis 1€ arreglad todo lo que esta en malas condiciones en este gimnasio.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Daniel! Tal y como se indica en nuestras condiciones de acceso: la emisión y la pérdida de la pulsera supone un coste que deberá hacerse efectivo por el cliente, en el primer caso, en el momento de la inscripción, y en el segundo, en el de su reposición. En los clubs diariamente mucha gente se olvida de la pulsera y no podemos dar flexibilidad. Un saludo.
ALBERT BALTANÁS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El gimnasio esta bien pero cuidan 0 al socio. Te dejas la tarjeta o la pulsera y te cobran 1€. No es el euro en si, es la falta de respeto hacia el socio que paga cada mes.Es una vergüenza que te traten como un número cuando vengo cada día a entrenar a este gimnasio de Barcelona. Se aprovechan de cualquier error para subirte la cuota o sacarte el dinero. Esto en otros muchos gimnasios no pasa, sin duda alguna me cambiaré de gimnasio por su forma de trabajar. Aprended un poco de customer service porque os anclasteis con la forma de trabajar de hace 30 años.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Albert! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro gimnasio. Lamentamos mucho que esta sea la percepción de nuestro club. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros socios y nos apena saber que no te has sentido respetado. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. Un saludo.
Flors Ribalta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor gym que he ido hasta ahora. La piscina FRIA, no hay agua caliente en absoluto en las duchas de los vestidores y no sabia ni todavia se como entrar en la app, porque ni sabia que existia. Las instalaciones son viejas, te hacen pagar por las toallas sin decirte que el agua está congelada y no te ducharás y la sala de maquinas esta deteriorada y falta espacio
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! Actualmente debido a la actual situación de sequía, las administraciones públicas han decretado la aplicación de medidas para reducir el consumo de agua en las instalaciones deportivas. Para conseguirlo, hoy por hoy, las duchas siguen abiertas, aunque se notará el efecto de la aplicación de estas medidas en las duchas del club. Rogamos disculpen las molestias y confiamos en que, con la suma de esfuerzos, podamos revertir esta situación lo antes posible. Gracias por la comprensión.
cristina codina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El mejor centro
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! 😊
albert espada
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Era mi primer dia en el centro y no me han hecho una visita guiada para decirme donde estaban las salas ni vestuarios
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Albert! Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y tomaremos medidas para asegurarnos de que en el futuro todos los clientes reciban una cálida bienvenida y una introducción adecuada a nuestras instalaciones. Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte nuestro compromiso con brindar un excelente servicio al cliente. Gracias por tu comentario. Un saludo.
Ricardo Delgado Osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí el mejor Club que conozco tanto en calidad de instalaciones como personal , todos los equipos lo dan todo para que tanto clientes como instalaciones estén en perfecto estado , un 10 para todos 💪💪
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Ricardo! 😊
José Ramón Pau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos los trabajadores de la limpieza del vestuario de los hombres
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Carl Mercado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great staff
Respuesta de DiR Castillejos
Thank you for your kind comment, Carl! We are glad to hear that you enjoyed your stay at DiR Castillejos. We hope to see you again soon.
Francesca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Francesca Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Alex Buff
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nicolas Savoia
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Gimnasio bastante grande con muchas salas , recién ahora empezaron a actualizar un poco el mobiliario. Tendrían que poner una balanza en vestuario de hombres ya que la que está es muy vieja no pesa ni mide debe tener 20 años muuuy vieja y ni siquiera funciona bien . INVIERTAN por lo menos en una balanza con la cantidad de socios que se matriculan diariamente.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Nicolas! Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión sobre nuestro gimnasio. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. Esperamos que continúes disfrutando de nuestras instalaciones y nos encantaría tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro gimnasio en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Angy Gzlz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Cada vez que voy hay más máquinas fuera de uso. Aparte el mismo problema con las baldosas del suelo, en mal estado. En algunas partes levantadas que puede ocurrir un accidente, en otras partes faltan. Con lo que cuesta cada mensualidad deberían de invertir en el mantenimiento del gym.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Angy! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro gimnasio. Tomaremos en cuenta tus comentarios y trabajaremos en mejorar estos aspectos. Gracias por tu retroalimentación. Un saludo.
Raphael Baer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que esperar 15 minutos para comprar una entrada del día. Son muy lentos. Hay que firmar 3 documentos para entrar un día. El entrenador está bebiendo un medio litro energy drink mientras caminando en la sala de fitness y el edificio es un laberinto. No voy a ser socio allí
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! La opinión de nuestros clientes es primordial, por lo que nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto te haya podido causar. Un saludo.
Carles Pigrau
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
la maquina de toallas de caballero cada dos por tres esta rota, las instalaciones están bastante mal cuidadas sobre todo en vestuarios y sala fitnes. muchos materiales dañados y en mal estado. se tendría que hacer una actualización ya que también han subido la cuota
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Carles! La opinión de nuestros clientes es lo más importante, por lo que tomaremos medidas para solucionar estos problemas y mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro gimnasio. Un saludo.
GABRIEL FEJZULLA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La mayoría de las cosas están bien, excepto la cantidad de gente que aumenta cada día mas (enero). Hay que tener un limite de aforo. Las salas están llenas cada día mas y es muy difícil encontrar maquinas libres para entrenar. Entiendo que encontrar una solución es difícil y quizás imposible dado que la gente nueva tmb tienen el derecho de entrenar, pero la experiencia de todos, incluso ellos, se hace un poco desagradable.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Gabriel! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.
Núria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
M'he desapuntat, poc material per entrenar, poques zones amb mirall (a mi entrenar cara la paret no em motiva), l'aforament a les 18-19h és exagerat, a no ser que vagis a classe o a córrer en cinta oblida't de poder fer el que tenies en ment. Tant és així, que a vegades he hagut de tornar a casa per no haver-hi lloc en cap dels pisos...
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Núria! Ens sap molt de greu que aquesta sigui la teva visió del club. L'opinió dels nostres clients és el més important, és per això que intentarem millorar. Moltes gràcies.
Gabriela Gonzalez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La sala 4 de fitness está un poco deteriorada, pero las salas de actividades dirigidas lo compensan un poco, vestidores bien, pero el personal es bastante borde, sobretodo la chicas en recepción,l.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Gabriela! Agradecemos tus comentarios sobre nuestras salas de actividades dirigidas y vestidores. Esperamos tener la oportunidad de mejorar tu experiencia en el futuro. Un saludo.
Daniela Cimbalas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Una reforma no estaría demás… hay algunas máquinas que dan pena. No se que pasa, pero cuesta encontrar al entrenador de sala, ya sea de tarde o pronto por la mañana, cuando necesito ayuda con alguna máquina. Hace unos días en el horario de las 7 am, necesitaba ayuda y no encontré a la entrenadora, total, que al salir del gym, me la encuentro comprando café en el bar del frente… total, que si tienes un problema en la sala, probablemente no esté nadie, ya me ha pasado varias veces en ese horario… pensando en cambiar de gym porque así no se puede
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Daniela! Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas tenido. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Un saludo.
Marta Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Marta! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestro gimnasio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ¡Saludos!
Salvador Ruiz Ayala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Salvador Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Josep Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es molt familiar
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
pserrap@gmail.com pserrap@gmail.com
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola pserrap@gmail.com Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Elisabet Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent servei, net i cèntric .
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració Elisabet! 😊
julia montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es súper atento
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Laia Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Laia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Aurèlia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trobo perfecte, i amb uns grans professionals
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Aurèlia! Moltes gràcies per la seva excel·lent valoració! Ens alegra saber que has tingut una experiència satisfactòria amb el nostre equip. Esperem continuar sent la teva elecció en el futur!
Theodoros Nougias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
One of the best gyms on town
Respuesta de DiR Castillejos
Thank you very much😊
Esther Montoya Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Esther Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Silvia .Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración Silvia! 😊
Sergi Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor Club de Fitness de Barcelona!!
Respuesta de DiR Castillejos
Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Catalina Benaglia
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No respetan las reservas, puedes reservar la clase que aún así te quedas sin lugar.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Catalina! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestra reserva. Trabajaremos para mejorar nuestro sistema y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. ¡Gracias por tu comentario!
Alex Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las pistas de padel estan en muy mal estado, por otra parte disponen de una red superior que dificulta mucho jugar con normalidad.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alex T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Bach Wüst
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo entender cómo es posible que tarden tanto en entregarte una factura, tengo días pidiendo una factura y aún no la recibo. Pides que te la impriman y tampoco pueden por qué “el sistema no les deja” cosa que no se como hacéis con las personas de 3ra edad por ejemplo… que puede que no tengan correo electrónico. Había solicitado que me enviaran la factura mensual ya que la necesito para la empresa para no estar pidiendo constantemente la factura y ahora de nuevo no la recibo… Es absurdo el hecho de lo complicado que es entregar una factura cada mes. La culpa no la tienen l@s chic@s de recepción ya que ellos no son quienes deciden tener este método tan arcaico de enviar facturas. Pero creo que es hora de actualizar la app y dejar que vuestros clientes tengan acceso para descargar su factura como hacen en muchos gimnasios. Terrible que cada mes es la misma historia! Pésimo servicio de envío de facturas! Decepcionada es poco.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola! Trabajaremos para mejorar nuestro sistema y asegurarnos de que en el futuro podamos proporcionarle su factura de manera más eficiente. Agradecemos su sugerencia de actualizar nuestra aplicación y permitir a nuestros clientes descargar sus facturas. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio de envío de facturas. Un saludo.
Marta Rodriguez meca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las instalaciones estan fatal, hace mas de 4 meses que el suelo de la ultima planta esta en obras con un agujero enorme en el suelo, y no lo arreglan, solo lo han tapado, las mancuernas y accesorios estan deteriorados, los velcros no pegan, las maquinas fallan, cada vez a peor
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marta, Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria. Nos disculpamos por las molestias causadas por las obras en la última planta y por los problemas con el equipo de entrenamiento. Tomaremos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar la situación. Un saludo.
M. M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Truques per telèfon per fer un tràmit, et diuen que tots els operadors estan ocupats i et pengen
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, Lamentamos mucho por la mala experiencia que ha tenido con nuestro servicio de atención al cliente. Trabajaremos para mejorar y evitar que esto vuelva a suceder. Un saludo.
Alfonso Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alfonso Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Raynel Estevez Alfaro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Vengo ahora del gimnasio donde se me había comunicado q el día 24 estarían abierto hasta las 7:30. Pura mentira, cerrados y sin justificación ! Vas a la pagina y está como si estuviese funcionando..
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Raynel! Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro gimnasio no haya sido satisfactoria. Te aseguramos que estamos trabajando para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con un servicio de calidad en tu próxima visita. Muchas gracias por tu comprensión. Un saludo.
Thali
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
A ver si para 2024 pueden poner unos nuevos que con estas tobilleras no se puede hacer bien los ejercicios de patadas para glúteos, se salen a la primera repetición. Los únicos dos que ponen están viejos, no pegan, no sirven.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, pasamos nota al club. Un saludo.
Toto Maggi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vengo a contar mi experiencia ,llevo ya 2 meses entrenando aquí ,y las instalaciones son increíbles ,hay un grave problema en la recepción ,o son muy pocos o no tienen ganas de atender consultas de nadie ,hace dls días invite a mi suegro a jugar un partido de Ping pong ,ya que el clima no era el ideal para hacerlo fuera decidí entrar al gym al cual pago para poder ingresar,sin consultar ya que había una fila de 7 personas y mi consulta era algo rápido ,supuse que no era ningún problema invitar a mi suegro a jugar.En el segundo que cruza las vallas las dos recepcionistas saltaron de ahí para echarlo directamente ,sin ni siquiera preguntar y sobre todas las cosas muy mala manera de tratar a una persona mayor,haciéndole pasar vergüenza al frente de la gente ,por supuesto que al mismo tiempo decidí darme de baja ya que como les digo no me da ni ganas de ver gente así
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Toto! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.
Alex Bond
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Gimnasio grande pero necesitaría más mantenimiento
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alex, lamentamos mucho que esta sea tu percepción, de todos modos pasamos nota al responsable del club. Un saludo.
José Luis Colmenares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Is not new but the services are really nice: the pool is amazing and available almost always. The classes and the rooms are really good. They have a solarium and a lot of pádel courts. The weightlifting rooms are the oldest part of the gym and hope they could improve them and add more racks and less machines but there is a lot of space. For the price I think is perfect
Respuesta de DiR Castillejos
Thanks for your review!
jaume ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola jaume Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
R Ac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui un día de prueba y no pude empezar por enfermedad pero ya que estoy bien, me apunto de cabeza. Las instalaciones son una pasada y de precio sorprendentemente barato,no me esperaba que fuera tan completo. En diciembre nos vemos sin duda mi marido y yo, que lo convencí.
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.
Maite Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO a la hora de apuntarte todo son facilidades. Pero no a la hora de darte de baja. Llevo más de un mes intentando contactar por teléfono sin éxito y me es imposible ir en persona. En la página web no consigo encontrar un mail al que poder escribir. He tenido que dar orden de no pagar en el banco. Si alguien sabe en que modo puedo darme de baja se lo agradezco.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Maite, si no puedes tramitar la baja personalmente en el club, tendrás que autorizar a una tercera persona para que lo haga en tu nombre. Para cualquier queja o reclamación, contacta con atención al cliente (info@dir.cat). Un saludo.
David Fv
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Molt plè,vaig a les 6 am quan obren i abans de l'estiu erem sempre quatre gats, però ara s'omple de gent, no puc fer tots els exercicis a la mateixa sala i acabo pujant a la de dalt. Entenc que a tots els gyms hi han hores punta, però a les 6 del matí, millor anar cap a les 8am pero no em dona temps,i si vaig per la tarda mes d'un cop he marxat sense poder fer res de tanta gent que hi ha. S'hauria de controlar l'aforament. Prefereixo pagar mes i que no hi hagi aglomeracions.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola david, lamentem molt que aquesta sigui la teva percepció, de totes maneres passem nota al responsable del club perquè prengui nota dels teus comentaris i es pugui valorar la millora de qualsevol dels aspectes que comentes. Salutacions.
Javier Uran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada en recepción los fines de semana por parte de Silvia es fabulosa.!!!!!! Actitud, aptitud y simpatía. Muy profesional.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!
andres perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de entrar como todos los días, pero hoy había una graciosa monitora. Y me ha puesto de patitas en la calle no sin antes sonreír a los q ya estaban dentro. Le he pedido esplicacion y q no podia.resaltar q ha sido en bootcamp
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andres, entendemos que si ha sucedido esto es porque has entrado con la clase ya empezada desde hacía rato. Un saludo.
Jordi Valles Peris
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jordi T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Miguel Rodríguez López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Miguel T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Joan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia y atención de todo el staff
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Joan, Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!
Maria Fernanda Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente gimnasio, con pesos y máquinas variadas. No entiendo porqué la gente se queja de que siempre está lleno cuando es lo más normal del mundo en los gimnasios comerciales. El staff de tarde/noche es increíble, desde los recepcionistas, hasta los encargados de limpieza y monitores de sala. Mi único detalle es el tema del horario, quizás si vuelve al anterior sería mejor para muchos que vamos cortos de tiempo casi siempre.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Maria, Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!
Sergio López Carbonell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré a faltar un móvil. Por lo visto, me lo dejé en la sala, o en la taquilla. Lo cierto es que tenia pocas esperanzas de recuperarlo ! Pero llamé, y me dieron la grata notícia: Alguien lo encontró y lo dejó en recepción. Eso dice mucho sobre la calidad de clientes. Estoy muy agradecido y esperanzado por saber que hay buena gente por ahí. A todos: muchas gracias. Contento y orgulloso por pertenecer a un Club con esta calidad de personas. Ciertamente hoy en dia, és un orgullo. Gracias a todos. Nos vemos !
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sergio, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra que finalmente hayas recuperado tu móvil. ¡Un saludo!
Andrea Nuñez González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El de la recepción con tatuajes fatal! maestro en sacarte información y no decirte nada! Interesado en vender pero de de una manera del terror.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andrea, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta percepción, pero para ofrecerte un presupuesto, y que este se ajuste al máximo a la realidad, necesitamos cierta información por parte del futuro cliente. Un saludo.
Marta Guitart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
És molt gran, té de tot: piscina interior, exterior, padel, sauna, vestuaris grans, activitats dirigides… Si agafes una oferta i hi vas sovint surt a molt bon preu
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por su valoración, Marta. Un saludo.
ROSARIO PEREA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola ROSARIO Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
J Planas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
si quieres saber que es un laberito apuntate al Dir Castillejos.
Miguel Estepa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron un cargo ilegal de 280 euros sin previo aviso que tuve devolver al banco. No lo recomiendo.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Miguel, nos alegramos de que vinieras a la recepción y resolvieras tu contrato de forma correcta. La renovación automática de tu pack de meses era correcta. Esperamos verte pronto.
Jose Reinaldo Calle Tapia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente,
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en DiR Castillejos!
Marina Oliveras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jan Iniesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El duo de recepcionistas de tarde son mi motivo para venir motivado al gimnasio. Me alegran las tardes, sobretodo la chica.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jan, ¡Muchas gracias por tu valoración!
Max Adam
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
usually very crowded, old equipment, AC not working / not exists.
Respuesta de DiR Castillejos
Hello Max, we are very sorry that this is your perception. Anyway we pass note to the club manager of your comments. Greetings.
Maria M
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es de lo peor que me ha tocado, el staff de recepción es descortés, no saludan y no son eficientes al dar información, te enteras de cosas conforme pasa el tiempo … la limpieza podría mejorar , las instalaciones antiguas pero están trabajando en remodelar cosas 👍
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Maria Jose, Lamentamos mucho que esta sea tu percepción, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.
yenifer ninosca silva segovia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que me inscribo en este gym, principalmente por la cercanía a mi casa. Tengo una experiencia bastante regular en relación con las informaciones proporcionadas. Una vez no pude entrar cuando aún faltaba 1h para cerrar el gym y la recepcionista me dijo que a esa hora ya cerrarían y que mejor no entrar. Otra vez me dijeron que no podía coger una segunda promoción hasta en 6 meses después de una baja y pensé que tendría que esperar y volví a preguntar 2 meses después y pude hacerlo. Otra vez me dijeron que podía traer un invitado hasta las 17h y ahora acabo de traer a un amigo y resulta que tuve que pagar 10€ (era la primera vez que traía un invitado) Al final siempre te dan informaciones erroneas. Me siento mal porque tienen respuesta para todo y yo ya pagué para 9 meses. O sea ni por eso, ni por fidelizar a un cliente han dado la chance que mi amigo entrará. Perdieron a un cliente más porque él estaba buscando gym. Pero, no les interesa. Bastante decepcionada.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Yenifer, Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Desde el club se ponen en contacto contigo para aclarar todo lo que comentas. Un saludo.
Sebastian Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sebastian Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Aniol Ribes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atenció telefònica molt desagradable
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Aniol, lamentem que aquesta hagi estat la teva experiència. Els comercials de recepció atenen tant presencialment com per telèfon, i a certes hores del dia pot ser que estiguin una mica desbordats. Salutacions.
pedro gomez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola pedro Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Juan jose Muller
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Insatisfacción Hoy 20/09 me acerco ala recepción a cancelar mi suscripción me acerco a quien está libre y le hago mi petición. todo bien hasta ahí, luego una señora que trabaja en la misma recepción estando ocupada. Con otro cliente se mete en la conversación que tengo yo con mi asesor casi gritando , de ahí sigue utilizando dichos como “meto las manos al fuego” “tómale la baja y q le cobren octubre da igual” “que se vaya ya “ sin darme explicación de que pasaría si me cobran la cuota en octubre y como si yo estuviera mintiendo cuando ella ni sabía cual era mi problema que al final me solucionó mi asesor y otra persona me explicaron , pero seguía la misma señora alegando sola mientras terminaba de cobrarle a otro cliente. Totalmente un atropello y falta de profesionalidad de esa señora, (solo me iba por q no hago gym con regularidad , pero ahora por fuerza mayor gracias a la experiencia que me da aquella recepcionista )
Respuesta de DiR Castillejos
Hola,te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.
Fabio Rossi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 7 años en este gym pagando de forma anual mi suscripción. Domingo 17 de septiembre, 10.00h de la mañana, no hay cola, no hay gente. Llego al gym y me doy cuenta de que me he olvidado la pulsera. Pido a la empleada que me haga el favor de dejarme entrar. Como no llevaba mi documento de identidad, le doy mi nombre, apellido y número de mi documento para que ella pueda comprobar en el ordenador. Lo que me contesta me deja sin palabras y bastante perplejo. Sin el documento físico me cobraría 1 euro para entrar. Sí, habéis entendido bien. 1 EURO para que me dejara pasar, después que llevo 7 años pagando la cuota anual de este gym. Además su actitud fue muy maleducada. Sin escuchar mis razones seguía mirando y escribiendo en su móvil. Una descortesía del gym y una grosería de la empleada. Un episodio como este es suficiente para romper la confianza que he tenido en este gym durante estos 7 años. *** English *** I have been in this gym for 7 years paying my subscription annually. Sunday, 17th September, 10:00 am, there is no queue, there are no people. I went to the gym and realized that I had forgotten my bracelet. I asked the employee to do me the favor of letting me in. Since I didn't have my ID, I gave her my first name, last name, and my ID number so she could check it on the computer. What she answered left me speechless and quite perplexed. Without the physical ID document she would charge me 1 euro to let me in. Yes, you have understood correctly. 1 EURO to let me access the gym, although I have been paying the annual fee for 7 years. Furthermore, her attitude was very rude. Without listening to my reasons, she kept looking at her mobile phone. A discourtesy from the gym and rude employee. An episode like this is enough to break the trust I have had in this gym for these 7 years.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Fabio, lamentamos que esta haya sido tu experiencia, pero, efectivamente, tal y como se indica en nuestras condiciones de acceso: la emisión y la pérdida de la pulsera de cliente supone un coste que deberá hacerse efectivo por el cliente, en el primer caso, en el momento de la inscripción, y en el segundo, en el de su reposición. En los clubs diariamente mucha gente se olvida de la pulsera y no podemos dar flexibilidad. Un saludo.
Gigi Bzdmr
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay demasiado gente y hace demasiado calor en gimnasio. Bastante agobiante pa hacer ejercicio. Además me dijeron en recepción cuando he registrado que tengo derecha de invitar dos personas. Y cuando he traído alguien me han hecho pagar 10€ por la entrada diciendo que ya no permiten invitaciones! sin notificarme ni nada!! Y el gimnasio realmente tienen un mal servicio al cliente que gente en recepción son muy bruscos.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Gigi, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Respecto a las invitaciones, ya hace algunos meses que no se puede acceder al club por esa vía. Pasamos nota al club para que no vuelva a suceder este malentendido. Un saludo.
carlos bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica de los rizos de recepción es la que siempre me atiende y es la que me ha solucionado los problemas cuando los he tenido.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Un abrazo.
Juan Itxe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me suben el precio de la cuota sin avisar.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Juan, para cualquier queja, reclamación o aclaración, contacta por favor con la recepción de tu club o con el departamento de atención al cliente (info@dir.cat). Un saludo.
Sara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sara Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Cristina Guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Cristina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
ESTHER ruiz rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días era para daros la enorabuena por todo el equipo que teneneis pero sobre todo por la maravilla de Nica es la mejor técnica que conocido en todos los niveles .
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Esther, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo!
Sara (Gestiò)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Profesores de Zumba y Aprimat muy buenos. Lo que me parece fatal es que haya chicos de mantenimiento de las instalaciones trabajando en el vestuario de mujeres durante muchos meses, primero pintan duchas, luego cambian instalaciones de luces a led y luego no me acuerdo que más…estas cosas se hacen en horarios en el que el gimnasio esté cerrado aunque sean tarifas más elevadas. Y no fueron dos semanas, fué más y igualmente fuera el tiempo que fuera, es incorrecto que donde se cambian mujeres haya hombres trabajando con lonas que según me han dicho agujerean pequeño para poder mirar.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, te refieres a Castillejos? Estas tareas de mantenimiento se hicieron durante dos semanas, pero hace ya medio año... Un saludo.
Scarleth Cordero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy inscrita aquí, llevo 3 meses en este gym e de decir que las instalaciones son un 10 . Por otra parte eh llamado hoy mismo sobre las 11:30 (después de llamar unas 7 veces ) me contesta una chica y me dice que espere y me deja hablando sola como 5 minutos y luego deja de haber tono en la llamada. Por estas cosas perdéis los clientes . No es la primera vez que trato de llamar y nadie coge el teléfono ? , tenia un par de preguntas pero si es imposible comunicarse para que ponéis un número de teléfono en la pagina de maps? . Fatal.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Scarleth, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.
Ivan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Timo y estafa , cuidado con las ofertas de meses gratis , cuando llega el momento de disfrutar de ellos te vuelven a pasar el recibo y cuando reclamas se inventan una película que ni ellos mismos entienden con falsos mails anulando la promoción. Total que a volver a pasar por caja .
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ivan, si has tenido algún problema con alguna promoción, contacta con nuestro servicio de atención al cliente: info@dir.cat. Un saludo.
Max M
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Más aire acondicionado en la sala fitness de abajo. No hay hack squat ni T Bar Row apoyado. Mucha gente. Por lo demás todo bien.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, pasamos nota al club para que tengan en cuenta tu comentario. Un saludo.
Teresa Ares Revilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial gimnasio y personal, es muy grande y con muchas actividades dirigidas, en verano el aire a tope no como en otros gims.. lástima que la dirección del Dir no sepa cuidar de sus clientes
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias, Teresa, por tu valoración. Un saludo.
maxim sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen gym para ponerse bien fuerte
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias por tu valoración, Maxim! :)
Mélissa 'Elly' Carvigant
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
If you are looking for a quality gym, that's not it. Service is bad. My bracelet was deficient and I had to ask 3 times for them to change it. When I signed up, I asked about the offers advertised on their websites for new members but well, turns out there is none of that once you sign up. They don't tell you about having a free training assessment, which you have the right to get when you sign up. I had to inquire about it. One person gives you information at the desk about class schedules, another person tells you something else. Talking about classes, most of them are virtual so the teacher won't see you nor correct your posture. Even worse, I attended a yoga class and the teacher was showing movements outside of the frame! We could not see some parts of the course. Some rooms have buckets for water leakage, the other day the water dispenser was broken, another day ventilation was broken. All of that within 10 days. Will never renew with them even though it's the only big gym in the area. That being said, if you don't care about all that and just want some space to use machines, that might be ok. A couple of people of the staff are also nice. Hence the 2 stars instead of the 1 star I wanted to give.
Respuesta de DiR Castillejos
Hi Melissa, we're sorry that this has been your experience. We will forward your comments to the club's manager. Regards.
Mireya Carolina Acevedo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas instalaciones pero las máquinas y baños/vestidores están un poco viejas en comparación a otros DiR de la ciudad, Tuset muy bueno y con máquinas más nuevas y modernas!!
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mireya, Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas :) Un saludo.
Christian Nicolás Grasso
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo regular para abajo
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Christian, Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Puedes escribir directamente a info@dir.cat. Un saludo.
Hector Riera Botet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones.
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por la excelente valoración, Hector. Un saludo.
Mariano Lopez Simonelli
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mariano Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Carles Pigrau Viada
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Carles T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Jesús Fernández Araújo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso la atención de recepción me di de baja me cobran el recibo de un año al cabo del mes de darme de baja tiro para atrás el recibo y ahora me lo reclaman porque me quiero apuntar otra vez no pienso apuntarme en este gin hay más en Barcelona
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jesús, lamentamos lo sucedido, pero quisiste darte de baja tres días antes de la emisión del recibo anual (cuando es necesario tramitar la baja con 15 días de antelación). Ahora para apuntarte no te reclamamos todo el recibo, solo el correspondiente a un mes, y te queda la ficha limpia para apuntarte de nuevo. Un saludo.
Guillem Moron Peiró
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Guillem Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Sandesh Giri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sandesh Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Axel Sirisi Mateu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencio i comoditat
Respuesta de DiR Castillejos
Gràcies, Axel, per la teva valoració i comentari. Salutacions! :)
Arnau MP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por varios gimnasios y la verdad, es el que más me ha gustado, el personal de recepción es muy atento y agradable, si que es cierto que algunas máquinas son un poco antiguas, pero es normal, estamos hablando del primer DIR de todos, pero están bien cuidadas y raramente están cerradas por mantenimiento, la piscina de abajo del todo casi nunca hay nadie y se agradece mucho. Si tuviera que poner una pega, sería relacionada con las duchas, algunas saltan mucha agua, en otras casi nada, o quizá no hay gel, aunque esto lo veo más normal ya que pasa mucha gente.
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu reseña y tus sugerencias. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia en DiR Castillejos. Un saludo.
Sergi Serra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sergi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ayda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
‼️‼️‼️their staff were so rude. They would not let us swim freely and kept complaining about every move we made. They disrespected my friends and I and spoke about us thinking that we don’t understand. Very unprofessional behavior, never going back.‼️‼️‼️
Respuesta de DiR Castillejos
Hi Ayda, our club's indoor pool has a small spa area, but the rest is only used for free swimming and/or aquatic lessons. The only thing our staff did was follow the regulations that are indicated at the entrance to the pool. We understand that your goal was fun, which is why we have enabled the outdoor pool/solarium.
A
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Old and cheap gym. Didn’t enjoy the pool and sauna. Gym gear is quite aged, but functional. Crowdy place almost anytime.
Ferran Moron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Centre esportiu molt complet. Classes dirigides de tota mena, sala de musculació, piscina, solàrium, 6 pistes de pàdel. Tenen també pàrquing per bicicletes, patinets i motos. Fins i tot amb carregadors elèctrics.
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu valoración, Ferran. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de todas las instalaciones que ofrece el club. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Ana Caelles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy ultimo dia de la clase de Jazz con Carlos Aquino. Un gran profesional, al que le gusta enseñar y que te hace disfrutar del baile. Ha sido un gran acierto . Esperamos volver a tenerlo en Setiembre.
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias por tu valoración Ana. Estamos encantados de que hayas disfrutado de la clase de Jazz con Carlos Aquino. ¡Esperamos que vuelvas pronto! Un saludo.
Marcel Pujol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. La verdad es que llevo12 años en este gimnasio. El trato nunca ha sido destacable pero lo de hoy no tiene nombre. Me habían robado la moto con la cartera y la pulsera dentro el día anterior. Hoy he ido al gimnasio y me han dicho que no me podían dejar entrar por no llevar pulsera ni DNI. He expuesto mi situación con respecto al robo y me han dicho "genial, pero no podemos hacer nada, tienes que pagar 1€ cariño". He hecho hincapié en que si me han robado la cartera no puedo tener un euro encima. La respuesta ha sido que daba igual y no me iba a dejar entrar. La conclusión es que a pesar de llevar doce años, me han tratado como a un perro. No sé el nombre de la chica, es una con el pelo rizado y gafas. En octubre se me acaba el contrato con dir Castillejos y ahí finalizan mis 12 años con ellos.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marcel, Sentimos lo que le ha sucedido con tu moto. Nuestra normativa indica que en el caso de no traer pulsera o DNI se deberá realizar el pago de 1 euro para poder acceder al centro. En los clubs diariamente mucha gente se olvida de la pulsera y no podemos dar flexibilidad. Sentimos las molestias. Un saludo.
Ana Lucía Aldana Ugaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonitas instalaciones , muy cómodo y la atención del personal muy buena , tengo una buena experiencia en amabilidad y simpática con Mónica .
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias por tu valoración, Ana Lucía. Estamos contentos de que te hayas sentido cómoda y que hayas disfrutado de la amabilidad y simpatía de Mónica. ¡Esperamos verte pronto!
Zhen Wei Zhu Wu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente llevo un tiempo yendo a este gimnasio y deja bastante que desear, sacan ofertas nuevas para clientes nuevos super baratas y no te dejan hacer el cambio cuando estás pagando más del doble por una cuota, mientras que los que entran nuevos se benefician por esto. Además, el mantenimiento del gimnasio deja bastante que desear como ya han mencionado muchos de los comentarios..máquinas super abarrotadas, suelos destrozados.... Se aprovechan de que es el único gimnasio del barrio y hacen lo que quieren... Lamentable
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Fernando Lamentamos que esta sea tu percepción. Los socios acumuláis puntos del programa de agradecimiento, que os premia por vuestra antigüedad dándoos acceso gratuito en otros centros. Esto los clientes nuevos no lo pueden tener. Un saludo.
Deborah Lerner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El gym está muy bueno, es amplio y tiene horarios bastante amplios, siempre hay alguna actividad para hacer, incluso los domingos.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Deborah T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Anna De Toro Morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion al cliente pesima, muy poco profesional todo, una decepción, carisimo para lo viejas que estan las maquinas, muchisima gente, etc No lo recomiendo
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Anna, Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. En cuanto a las máquinas, realizamos un mantenimiento periódico para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. Y es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.
Marta Fdz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Me he pasado más de 5 minutos buscando una bici que funcionara bien para spinning. Vengo a este gimnasio desde hace muchos años y efectivamente, nada ha cambiado durante estos años, material estropeado y antiguo
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marta, Lamentamos el inconveniente que te has encontrado en la sala de SpinDiR, pasamos nota al centro para que lo tengan en cuenta. Un saludo.
David Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola David Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Miryam R'E
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy por la noche , después de años en este gym, me encuentro con que apagan las luces de la sala a las 22:25, sin aviso previo (siempre nos avisaban ) , como animales sin un mínimo de educación. Se lo digo al que apagó las luces porque no puedo ver nada ni buscar mis cosas y me dice que sí, que en los carteles dice que ahora adelantan 15 minutos el cierre. Voy abajo a recepción y la mujer que está en la entrada me dice ( de mala manera y ridiculizándome) que si antes te avisaban a la hora que tenías que irte, era por simple CORDIALIDAD. Creo que se confunden con los gestos mínimos de educación. Además de este incidente que sepan, el mantenimiento del lugar deja mucho que desear. Ni se molesten en poner el copy paste de que el servicio para ustedes es primordial, que no es el primer comentario con quejas sobre este tema y no hacen nada al respecto. Hoja de reclamación y cambio definitivamente de gimnasio.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Miryam, Lamentamos lo sucedido, pero hay carteles desde hace un mes por todo el club. A las 22.15 es necesario abandonar las salas de actividades dirigidas para ir la vestuario y poder cerrar el club a las 22.45. Un saludo.
Michelle Irias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fue mi primer día y Mikaela me dio un tour por el establecimiento, súper amable ella y tranquila, me encanto y estoy mega contenta de poder venir a entrenar aquí.
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por su valoración, Michelle. Estamos encantados de que disfrutaras de tu primer día y de tu experiencia con Mikaela. ¡Esperamos verla pronto en DiR Castillejos!
Arnau mainou romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Se puede utilizar la piscina exterior sin ser socio pagando una cuota? De ser así que precio tiene i horarios? Gracias
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Arnau, Hay que hacerse socio y, entonces, tienes acceso a todas las instalaciones. Te recomendamos que contactes directamente con el club para informarte de las promociones que hay actualmente. Un saludo.
Amanda Latorre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que tener mucho cuidado con lo que firmáis en el contrato... si cogéis alguna oferta y luego no queréis continuar en el gimnasio, estad atentos de ir PRESENCIALMENTE a cancelar la suscripción si no te irán cobrando de 200 en 200euros hasta que te des cuenta... sin aviso previo al correo electrónico...
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Amanda Efectivamente, tal y como se especifica en nuestras condiciones, para tramitar una baja siempre es necesario hacerlo presencialmente antes del día 15 del mes en curso para que la cuota del mes siguiente no se cargue automáticamente. Un saludo.
Violeta Delgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soc clienta des de fa un any i mig. Ara mateix, si vull continuar anant em pujen la quota a uns 35€ al mes (agafant una promoció i pagant entre 6-12 mesos al moment). En canvi, els nous clients pagaran 15€ al mes durant un any sencer. Així es com fidelitzen als clients en aquesta empresa. Jo no hi tornaré.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Violeta Els socis acumuleu punts del programa d’agraïment, que us premia per la vostra antiguitat donant-vos accés gratuït a altres centres. Això els clients nous no ho poden tenir. Salutacions.
Vanessa M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez más clases virtuales que aunque sean en directo en otro club, el instructor no te ve y no te puede corregir. Y las cuotas no bajan... El servicio ha ido a peor en general, una lástima.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Vanessa Lamentamos que esta sea tu percepción. No hemos reducido personal, sino que de esta forma hemos podido ampliar la oferta de actividades para los usuarios durante todo el día. Un saludo.
Saasy Arellano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
EL OLOR A BUFALO MUERTO EN LAS SALAS DE MUSCULACIÓN ES INSOPORTABLE. NO HAY VENTILACION. ESO SI PARA COBRAR Y SUBIR LA CUOTA SON RAPIDOS.
Respuesta de DiR Castillejos
Sentimos que esta sea tu experiencia, Saasy. Aunque no tenemos problemas con la regeneración de aire, seguiremos corrigiendo y mejorando las posibles averías que pueda haber con la climatización. Un saludo.
Ivanna Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente y los monitores muy profesionales.
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias, Ivanna, por tu valoración y comentarios. Un saludo.
Munia Ben Ben
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una cadena bastante cara y la verdad que lo mínimo que nos merecemos como clientes es notar algún mínimo de esfuerzo en resolver nuestras dudas. Llevo ya bastante con esta cadena pero finalmente me daré de baja. Por temas personales estaré más de un mes fuera y tengo pagado ya el pack llame para informar de que si me podían dar de baja hasta volver y la respuesta fue que no se podía. Creo que se debería de tener un poco más de flexibilidad en estos aspectos ya que no es nada barato. Sacan ofertas que solamente aplican para captar nuevos clientes y en ningún momento se cuida al que tienen dentro, a veces se nos olvida pero es lo más importante.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, en el momento que tienes un pack pagado es porque te beneficias de meses de regalo o descuento importante en la cuota. Eso conlleva que no se pueda dar de baja en mitad del periodo. De hecho sí que se puede hacer, pero los meses enteros que no se consumen se devuelven en un vale para utilizar en los clubs DiR. Un saludo.
Agui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio del área de Barcelona.
Anna Gomar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La política de cara a captació de persones sòcies és molt més potent que la de manteniment de la gent que ja teniu, i no em sembla molt correcte que no mimeu a la gent que fa temps que és amb vosaltres. M'ha tocat renovar fa poc i volia fer un canvi de club i tot el que m'he trobat han sigut problemes i "lletra petita" amb pagaments extres que fan que em plantegi tornar a renovar.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Anna, els socis acumuleu punts del programa d’agraïment, que us premia per la vostra antiguitat donant-vos accés gratuït a altres centres. Això els clients nous no ho poden tenir. Salutacions.
Rubén MG
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias, Rubén, por tu valoración! :)
Ross B
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
11 euros for a day pass. Make sure you find the large nice free weights area, there is a smaller dirty bad one on another floor. There’s a dated rooftop with a small pool. Probably worth it if you use that and the saunas! Friendly staff. You need a passport to enter, no photo of a passport or other ID apparently!
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ross, lamentamos que esta sea tu percepción. Consideramos que 11€ como precio de entrada es muy normal con todos los servicios que ofrecemos: 7 salas de AADD que dan servicio todo el día, 2 piscinas, 2 salas de fitness, vestuarios con gel/champú… Un saludo.
Jordi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Les maquines estan una mica velletes i es trenquen sovint, el noi de recepció d'ulleres super amable i simpàtic!
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jordi, prenem nota del teu comentari. Et confirmem que realitzem un manteniment periòdic per a garantir que les màquines funcionin correctament i, quan deixi de ser així, poder substituir-les. Salutacions.
Nahuel Facundo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar más burocrático que puedas encontrar. Los equipamientos están bien, pero armate de paciencia para todas las cosas que tenés que hacer para acceder y/o darte de baja.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, los procedimientos están orientados a la seguridad, para que estén tranquilos de que no hay personas no identificadas dentro de los clubes DiR. Un saludo.
Renzo Blas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años en éste DIR, cabe destacar que hay otros que son más pequeños con menos gente y más acogedor. Pero en sí, personalmente, siempre me ha gustado. Aunque deberían actualizar la zona de las duchas y supervisar un poco más el sauna ya que la última vez que fui, había un chico que se sacó el paquete y se la estaba tocando mientras otro miraba… Por último. ¿Cómo funcionan las plazas de parquin? Alguien que pueda asesorarme. Gracias
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Renzo, si ves algún acto incívico en el centro, te agradeceríamos que lo comunicaras al momento al personal del club. El parking es gratuito para todos los clientes, y es exclusivamente para motos, bicis y patinetes, coches no. Un saludo.
Elena FV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias por tu valoración! :)
Barbara Fügedi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great gym, with great services! I had the chance to train with Micaela and she provided me a full professional training with all the information necessary to imporve. I am very satisfied! Thank you.
Respuesta de DiR Castillejos
Thank you very much for your review, Barbara.
cosmina grigore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gym muy recomendable, con muy buenas instalaciones. La entrenadora muy profesional, atenta y pendiente en todo momento. Destaca por su simpatía y amabilidad.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, muchísimas gracias por tu valoración y comentarios. Un abrazo.
María Jose Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un Gym bastante completo, buena atención el personal bien, en especial Micaela por su atención, me explico muy bien lo del uso de las máquinas 👍 muy contenta!
Respuesta de DiR Castillejos
Hola María José, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.
Ester MV
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solicitas una invitación para ver el gimnasio y cuando llegas te dicen que solo se puede utilizar antes de las 18h cuando en la página web no lo pone. De acuerdo. Entonces le pido que alguien me enseñe el gimnasio. 20 minutos y no ha venido nadie. Si van así cuando quieres apuntarte no me quiero imaginar luego...
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ester, lamentamos lo ocurrido, pero en la página web encontrarás las condiciones de acceso a los clubs como invitado, donde se especifican los horarios (https://www.dir.cat/es/invitacion/condiciones). Por otro lado, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Un saludo.
Laura Castro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Laura, t'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Salutacions.
Luis Blanco
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
En general me parece un buen gimnasio, en mi caso me gusta mucho el tema del baño de vapor, pero por ahora está cerrado el del baño de hombres, para ser exactos 3 semanas desde que me inscribí y sigue cerrado por esto mi puntuación una vez arreglado fácilmente sería un 4 estrellas.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luis, efectivamente la puerta del baño de vapor masculino está rota y estamos esperando que nos llegue la nueva. Sentimos las molestias. Un saludo.
John Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola John Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Kilian Polls
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Damián es un grande
Oscar De Lopo Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Damian y Nadia los mejores!!
Mago Melg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El mantenimiento es muy pobre y deficiente. Segunda semana sin sauna de vapor por la rotura de la puerta. Gym planta 0 hay goteras a las que les han puesto cubos como solución durante meses y ahora un cuarto de gimnasio clausurado para hacer arreglos. En horario punta y con clase de boxeo se llena y falta ventilación. El sauna seco de piscina parece un gallinero con maderas todas cascadas y viejas. Hace dos meses me mandaron un correo electrónico anunciando la subida de precio de mi cuota mensual. Una vergüenza, ya he pedido la baja.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ernesto, agradecemos que nos hagas llegar tu opinión, aunque lamentamos que tengas esa percepción. Respecto al mantenimiento, lo hacemos de manera periódica para garantizar que todo funcione correctamente y, cuando deje de ser así, poder encontrar la mejor solución. Efectivamente, la puerta del baño de vapor masculino está rota y estamos esperando que llegue la nueva. En cuanto a la subida de precio, en el mail que se te mandó se te indicaron los motivos, que esperamos que entiendas. Un saludo.
Oscar Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Horario amplio.
Ernest Cabré
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ernest T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Salutacions.
Andros Drox
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servei deficient pel que pagues,amb l.espai que tenen..molt malament aprofitat, manquen sales amb ventilacio natural i eslot fer.,per tarda massificat y aire carregat,han millorat una mica..però no saben com treure profit a un espai tan gran I mi idea de fer una boba experiencia al usuari.
Ruth
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El agua de la piscina está congelada.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, sentimos que esta sea tu percepción. Pasamos nota al club. Un saludo.
Meetsingh Meet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Meetsingh T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Alberto P
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La zona de "spa" la comparte con la piscina y el agua está fría. Por lo demas es correcta
Kendry Serafin
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La palestra è grande. Sono 6 piani in totale. Hanno una vasta gamma di attrezzi. Per ora direi che merita 2 stelle. Avevo dato 4 ma hanno aumentato il prezzo. Già era cara prima. 7.50 euro in più al mese sono troppi. Significa 47.50 euro di abbonamento mensile. A sto punto vado in una palestra diversa. Pago 5 euro in più e ho anche la piscina. Ladri.
Jime Godoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jime Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Nicolas Redigonda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambian drásticamente los precios mes a mes, un mes pagas un valor y al siguiente puede que aumente a más del doble.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Nicolás, seguramente te ha subido el importe porque ya terminó el período de la promoción a la que te uniste en su día. Para cualquier queja o reclamación, puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente: info@dir.cat. Gracias. Un saludo!
guillermo gutierrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola guillermo T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Andrés López Castañeda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andrés Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Bárbara Guzmán-Galeb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Bárbara Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Boris Alejandro Rocha Lazarte
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sauna de vapor segundo día que no funciona ....vas al mostrador y no saben decirte cuando estará listo para utilizar...en lugares así con masiva concurrencia no debería fallar eso.....o solucionar al momento......espero tomen nota de las sugerencias o quejas que tiene uno.... gracias
Miguel Delgado Lado
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen espacio, máquinas súper viejas y poco cuidadas, sería uno de los mejores gimnasios de la ciudad si renovaran las máquinas al completo.
Raul Pila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Raul Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Manel Gilabert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Manel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Marina Tosses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ignasi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ignasi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Nacho Negredo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Millor gimnas de Barcelona
Josep Guitart Pardellans
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Josep T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Arias Service
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al clientes es pésima, al parecer no les importa nada. LO UNICO QUE QUIEN ES COBRAR.
David Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy socio hace años y está muy bien; tiene de todo para cuidar el cuerpo
Juan Picca Scauso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es recomendable ir al mediodía. Luego de las 18 hs la sala de musculacion se llena muchísimo y me resulta imposible realizar todo mi plan.
Victor Estal Nicolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Victor Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
mirakepunto insomniomagiko
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta en general, sólo que estaría bien que el único ascensor que hay estuviera reservado a personas que realmente lo necesitan, como en el metro. Soy coja con dolor diario de 10, cada paso para mí es un infierno y nunca está libre. Acabo subiendo por la escalera. Estaría bien revisar esto. Porque los sanos que vais al gimnasio a poneros en forma y usáis el ascensor por vagos, qué tipo de cojera mental tenéis??
Fer A.C.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Fer Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Antía F
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Antía T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Lidia Abigail León Ildefonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Lidia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Alex Arnau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alex Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jose Mucarsel Sacoto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great facilities and staff. Marie is a great agent. She deserves a raise.
Max Negre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Max Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
David Luque
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Le doy dos estrellas por que solo he podido ver las pistas de padel y la verdad es que no sería un sitio habitual en el que " yo " jugase, te ves un poco limitado con los globos y las pistas están pegadas, por el resto de instalaciones no opino, no conozco, en los alrededores cuesta aparcar en sabado o domingo, no me quiero imaginar entre semana.
JUAN Barcelona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola JUAN Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Andreu Yagüe Colom
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andreu Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
elena marcos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Haurien de revisar els extintors,bentre altres coses.
Antonio Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio muy completo y aprovecho la oferta de 6 meses
José María Muñoz Baiges
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segunda casa. El Club más completo de Barcelona.Su personal es muy profesional y atento. Los aparatos de última generación.
Elisa Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Elisa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Hernan Valdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gimnasio para entrenar, tiene de todo.
Anton Fruytier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Anton Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Dip Dey
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Como espacio esta bien, se podrian cuidar mejor las màquinas y tener mejor algunos espacios però bien. De vez en cuando te encuentras alguna cucaracha en la zona de las piscinas però bueno. Los empleads són muy maj@s y simpàtic@s. Lo que si que es grave es que si te deja la pulsera y tienes NIE te hacen abonar 1€ como si tuvieras la culpa de no tener DNI... Una política nada justa, discriminatoria y racista. A un que sus trabajandors no lo crean.
Javier Bracchiglione
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Javier Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Oleg F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Огромный спорт клуб! Один из самых больших, что я видел. Первое посещение бесплатно, дальше 1 посещение = 13 евро. Минимальный месячный абонемент с 9 до 13 = 34 евро. Чисто приятно, масса разных активностей.
Imma Codinach Sarrias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Soy socia del DIR desde hace muchos años, buen gimnasio. Ahora lo que es flipante es q el agua de la piscina esta helada, y en cambio la de la ducha demasiado caliente y no funciona el regulador de temperatura. Un poco mala gestión . Necesario unas obras de mejora
Lmm4 Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy completo. El personal de recepción es muy amable y siempre están dispuestos a ayudarte en todas las dudas y problemas que puedas llegar a tener. Por otro lado, los técnicos de sala también son muy amables, simpáticos y resolutivos en todas las preguntas que tengas ya que te explican todo lo que necesites, te guían en todo y sobre todo a conseguir tus mejores objetivos. Sin duda lo recomiendo 100% y sobre todo que se animen a venir todas aquellas personas que tengan dudas en hacerlo, vale la pena.
Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfectísimo, todas las quejas malas MENTIRA. SÚPER CONTENTO.
Sonia Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sonia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jordi Cañas Manubens
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal de recepción es muy amable, siempre te atienden con eficacia y amabilidad
Pedro Vicuña Parodi
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Se debe renovar el gimnasio, las maquinas son bastante antiguas, desde hace unos meses esta masificado El gimnasio por otro lado el personal es amable
Albert Pesquer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pretty crowded after 18:00
JM Txema
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola JM Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ramón Nieto González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ramón Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Luis Alfaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El día 2 de julio por la tarde fui a entrenar a la sala fitness y el técnico Sergi, me ayudo y corrigió mi rutina, lo cual ha sido de mucha utilidad para mejorar mi forma de entrenar y evitar posible lesiones, en general recomiendo el gimnasio.
Laura Bacci Portela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Laura Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Biel Pallarès Salcedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon equipament i serveis. I tot en català, s'agraiex
Bibiano Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Bibiano Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Esther Cordovilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Esther Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Tatiana Meyer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Tatiana Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Juan Carlos Brullas Pi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio muy completo que además tiene solarium.
S
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Expensive 75€/month, not very modern nor up to date, always machines out of order. Only one steam bathroom out of order many times too. Same TV channel on (TV3)and all the signs and notíces exclusively in Catalan. Desk at lobby airways busy. Every year fees are raised with no revamp of the installation. There are better options around.
Josep Badet Cullell
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El establecimiento no esta mal, y los a la clase que he ido tengo que decir que la monitora era muy simpática. Dicho esto me preocupa un poco mirar la piscina y ver a la socorrista todo el rato con el movil, entiendo que es un trabajo aburrido porque he trabajado de ello, pero un socorrista debería estar concentrado en su trabajo, no mirando instagram, algún día habrá un disgusto.
Tony Fernandez Valdivia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Tony Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Taviuska Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen GYM amplio, pisicinas, baños grandes, máquinas en buen estado,
Ezequiel Mazziotti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ezequiel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Marco Balzano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Grande con molti servizi, ma molto vecchia
Daniel Campero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Daniel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
WolFire 128
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola WolFire Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Nicky Rufolo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
the worst gym I ever trained at
Nico
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No contesten al telefon
Mar Zaragoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mar Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Daniel Ros Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Carla Laia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
gimnàs acollidor. A recepció em va atendre l’Oriol, un noi molt amable, simpàtic i agradable, t’ho explica tot perfecte. 100% recomanable!
micaela peleja
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola micaela Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Luis Gutiérrez Peña
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Si quieres ir hacer deporte sin dedicarte a la musculación de manera professional esta muy bien. Ahora, para dedicarte a la musculación, las mancuernas grandes estan en muy mal estado, los bancos cogean, maquinas en mal estado. Despues del covid quiza hayan tenido tiempo a solventar esto. Después de la época postcovid Pisigue todo igual, mancuernas en mal estado, bancos cojos...
Abril Siré Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Porto sent clienta del gimnàs molts anys i estic molt contenta. Instal•lacions molt completes i molt bona atenció del personal de recepció, en el especial de l’Oriol a les tardes.
Eduard Roca Domínguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excel·lent atenció del personal. Solàrium i pàdel top. Cal modernitzar algunes part de la instalació, però és 100% recomanable!
Eduard Bru Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Eduard Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jordi Castillo Jansa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jordi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Marcos Fernández Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marcos Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Rsr Company
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Rsr Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Sara M.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Durant el procés de captació i renovació anual tot són bones paraules, però un cop estàs en cartera l'atenció és nefasta. Afany per recaptar i res més. Un número més, una quota més. Una sòcia des de 2013 que ja no renovarà més.
Albert Campanyà Castelló
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo más de 9 años en Dir Castillejos. Decido ir a preguntar recepción si hay alguna tarifa algo más económica ya que el precio d la cuota ha subido y actualmente no me va bien pagar la cantidad que estoy pagando. Simplemente me dicen que no sin importarles nada. Me han decepcionado. Hoy mismo me desapunto
ATENEA HERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola ATENEA Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Silvana Gordiola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Silvana Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Karina MV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Karina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Marta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnàs de tota la vida, molt complert i correcta, sempre pots trobar alguna oferta. Algo vellet però sempre net. A millorar la recepció, són magnífics però pocs, no agafen mai el telèfon i les cues quan necessites alguna cosa són llarguíssimes. Caldria que fossin més
Oscar Asensio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo limpio y gran horario.
carte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplio horario y todo limpio.
Nuria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita por parte de Oriol. Me informo muy bien acerca de todos los servicios. Si me cuadra todo no dudare en empezar a ir a este centro. Atención excelente!
Maria jose Mencias García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio, instalaciones muy amplias, y muy buen trato por parte de Oriol en recepción, lo recomiendo!!
Cintia Vergara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato del chico de recepción!😊
silvia paparatti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La piscina me encantaaaaaaa ♡
Clara S.Prous
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo unico que me molesta son las duchas. El resto está bien.
Borja Ma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que se han puesto las pilas con las medidas anticovid. Añadiría más desinfección de máquinas, ya que ante ayer olvidé unos guantes de entrenar en una cinta, y al día siguiente estaba. (Que ya me ha ido bien). Pero indica que no se pasaron por la noche a limpiar y durante el día tampoco las desinfectaron. Todo lo demás muy bien y vigilado. Actualización. Un placer poder entrenar sin mascarilla. El rendimiento a aumentado un 300%.
JAUME AMATRIAIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola JAUME Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Nacho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
De los DIR de la zona es el mejor. Pero es un gimnasio comercial: mucha gente en hora punta. Pero tiene dos salas grandes con máquinas para resolver aglomeraciones. Pocas opciones de rack libre, pero por el resto cumple muy bien
Jpablo Ricart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención, servicio, simpatía y efectividad de la señorita Susana Sánchez de cara al público.Así da gusto!! Además de las magníficas instalaciones. Usuario y socio Juan Pablo Ricart.
Alejandro Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alejandro Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Danny Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, sobre todo Oriol el chico de la recepción... me atendió estupendo... Gracias 😉
Maite Carnicé
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No he tingut mai cap problema i fa anys que en sóc sòcia, el personal de recepció i dirigents sempre disposats a solucionar qualsevol dubte. Instal·lacions àmplies i els monitors de Aquagym molt bé. Cap problema. L'únic que trobo a faltar es un altre ascensor el que hi ha de sempre s'ha fet petit, l'utilitzem tots, els socis, el personal de neteja i altres, tarda molt a pujar i baixar. Res més.
Mariana López Jurksaitis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mariana Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
J Sz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto de parte de la recepcionista de la entrada. Gym sucio y mal mantenido.
alejandra cuenca fierro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio todo correcto, limpieza muy top,no estoy de acuerdo con algunas políticas del centro, pero aún así lo recomiendo. Muy buena atención por parte de los técnicos y de Oriol en la recepción
Familia Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Homero Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Carla Hortigüela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y las insatalaciones muy correctas a un precio razonable
Andrés Pizà Bückmann
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un gimnasio grande y completo, pero en los últimos meses hay cierta masificación y las máquinas fuera de servicio son frecuentes. Empecé a ir en Junio 2020, por las tardes generalmente entre las 17 y las 20. A partir de Enero de 2022 se ha empezado a llenar hasta llegar a unos niveles de gente increíbles. Las salas de pesas y máquinas, la Fitness y la Gold, llenas hasta tal punto de que en todas las máquinas hay una persona. Nunca había visto nada igual en otros gimnasios. Desconozco si prepandemia había tal cantidad de usuarios. El haber tanta gente obviamente hace que puedas hacer tu entrenamiento con menos tranquilidad y te lleve más tiempo. He visto a otros usuarios comentando también que hay mucha gente. Imagino que a raíz de esto hay más máquinas rotas (más uso, más desgaste), lo cual agrava el tema de la masificación ya que hay menos máquinas por persona. Las máquinas diría que tardan una o dos semanas en arreglarse, generalmente. Además de eso, hay los problemas habituales como la gente que viene al gimnasio a sentarse en una máquina a mirar el móvil o la gente que no devuelve el material a su sitio. Las máquinas entiendo que se rompan a veces y tarde tiempo en arreglarse entre que viene el técnico, recambios, etc. pero el problema de la saturación me ha hecho considerar buscar otro gimnasio.
Armand Rodríguez Corredera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Armand T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Angel Seguí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gimnasio muy completo. Cuenta con una gran sala de fitness, piscinas con luces muy chulas, sauna, padel outdoor en la azotea. Ubicado muy cerca del hospital sant pau, ademas cuenta con parking interior para patinetes, bicicletas y motos. Aparte los empleados son super amables y atentos.
Gerard Solsona Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dels millors centres DiR i gimnasos de Barcelona, el material que hi ha en el gimnàs és genial i molt complet, ho recomano a qualsevol persona.
Halim Chrrdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Halim Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jesús Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo y cada vez peor. No patrocines la mediocridad y mala calidad escudada tras una marca, no pagues por un gimnasio peor que en el tercer mundo sin duda, antes de darte de alta averigua bien. IR A OTRO GIMNASIO NO TIRES TU DINERO. AFORO DESCONTROLADO Se han dedicado a hacer promociones y en este momento el aforo está completamente descontrolado, en horas en que la mayoría de las personas pueden ir al gym, está a reventar de gente, no hay casilleros, el vestuario masculino parece una plaza de mercado. CLASES 90% VIRTUALES Adicionalmente no hay suficientes monitores, las clases son 95% virtuales, con vídeos pregrabados, los mismos profesores comentan que se marchan por qué no pueden trabajar 90 horas a la semana. INSTALACIONES DESCUIDADAS Instalaciones viejas y descuidadas, la máquina de las toallas casi nunca funciona, se forma una cola siempre o tienes que bajar hasta recepción a buscar toallas. Este gimnasio era bueno, pero sin duda ya no lo es, en lugar de ir a tener un rato de entrenamiento desestresante y relajado, sales más estresado que como llegaste.
Luis Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Reina Medrano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Reina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
María Fernanda Orellana Valdes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola María Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Sergi Saltor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífiques instalacions i un tracte molt proper i professional per part de l'Oriol a recepció i del Pau a sala fitness. Molt content i ho recomano a tothom
Oscar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La puntuació per poder escriure és una estrella: no se la mereixen .Hi ha altres gimnasos on no tracten de mentider a un soci i es neguen a reconèixer errors.
Núria Carro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Núria Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Bernat Pérez Bergé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Bernat Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Andreu Castrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció, cap problema en un parell de mesos. La música de la piscina és una mica repetitiva (només en anglès i en castellà) però això ja és una qüestió de gustos. A recepció han estat sempre molt pacients i agradables.
Quim Castellnou
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
20% con mascarilla, 80% sin mascarilla o mal puesta. Y tecnicos de sala sin decir nada.
Esther Rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Esther Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Stocks Stocks
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un bon gimnas al barri. RecomanBle!!
Mel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Melody Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
José María Aldoma
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez peor muy descuidado y desde q hicieron reformas en el vestuario de hombres no tenemos jaquzzi , y por lo q se ve no creo que lo pongan mas. Además las máquinas de las toallas cada vez se estropean día si día tambien , voy porque es el único q tengo al lado de casa no por calidad que ofrece
Cris
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dir y toda su banda se merecen lo peor y les deseo lo peor.me trataron como a una cosa q no era y a mas me di de baja y se regodean diciendo que me expulsaron,son ali-baba y los 40 ladrones
Marco Guglielmo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Menos mal que cambie de gym.. El personal maleducado y poco profesional y roban en las taquillas.
Rodrigo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aplican estrategias de captación que luego no cumplen. Valoran mas al nuevo cliente que la satisfacción de los existentes. En teoria se me iba a renovar el plan de 12 meses al 40%, pero a 15 dias de vencer me entero que por 'cambios en las directivas' mi plan iba a aumentar 200€ (casi un 75%), sin ninguna notificación previa. Ojo con el plan 'trae un amigo y te regalamos 1 mes', porque se ve que tampoco aplica la parte de 'te regalamos 1 mes'. Enfoque 100% en captación y se olvidan de los clientes. Un desastre. No lo recomiendo. Recepcionistas desinformadas, alta rotacion.-
Jonas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great Gym with loads of free weights. Much better then Metropolitan even though it's half the price
José Luis Gea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola José Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Sergio Diez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchísima gente...
Mamen Fernández Barahona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mamen Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
MAM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las instalaciones de la sala de maquinas y peso libre tienen como mínimo 10 años sin la más mínima renovación. Las clases 80% vídeos ya grabados. La forma de entrar al club con pulsera no se por que la mantienen, es lo menos práctico posible. Los vestuarios igual muy viejos.
Diego Lopez Aleman
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Diego Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Gabriel Reus
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Gabriel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Gissela Valencia Cabascango
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Gissela Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Josep March
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Josep Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Gemma Villalonga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Gemma Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Matias Llobetty Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente para hacer deporte
Sílvia San Elias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sílvia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Albert Pascual
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon gym però el millor és el de Maragall. A vegades està molt ple
Pau Do
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Poco más se puede hacer en un edificio con tantos años...
victor victor
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola victor Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Pau FP
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio. Para los que nos gustan los hierros a destacar la sala gold, una planta entera de peso libre. Tiene instalaciones de todo tipo. Un servicio muy bueno es el parking subterráneo para motos/bicis/patinetes que no tiene sobreprecio en la cuota. No le pongo 5***** porque buena parte de las mancuernas están hechas polvo, habiendo desaparecido en muchas de ellas el número indicativo de los kg y cuesta encontrar la pareja y, sin duda, merecen una renovación. Los vestuarios aún van con candado cuando algunos DiR van con la misma pulsera...es un atraso. La atención en recepción es una lotería, en general es buena... destaco el trato recibido por las mañanas de Susana, siempre con una sonrisa y profesional.
Miriam Brichs Coderch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Miriam Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Julia Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Julia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
mano gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es completo
Marta Sadurni
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Soy cliente desde hace años porque me queda muy cerca de casa. La atención del personal no es nada buena, el material del gimnasio es antiguo aunque las máquinas sí que están bastante bien. Siempre hay mucho polvo, poca limpieza.
MI BeVe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gym grande y limpio. Llevo varios años alli y ahora me he mudado y es lo que más hecho de menos. El Òscar, el profe de Boxeo es un crack, ademas conoces gente muy maja haciendo clases. Y luego el Gerard, de Bodypump, es una màquina!!! Los recomiendo mucho. Las chicas de recepció tambien son muy majas. Lo único malo es que tras pagar 2 años con la promo, y despues de llevar varios años ya allí, no me devuelven el dinero de la cuota, asique me veo obligada a comerme 380€ ya que me he mudado y los gymnasios que hay cerca son franquicias que no aceptan los vales del DIR, o buscar un comprador para el vale que te dan(con 6 meses de duracion) pero es ya política de la empresa. Estaría genial obtener alguna solucion.
Marta Santamaría
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marta T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Adan Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Adan Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
hegley montoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola hegley Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Cristina Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bona tarda. En primer lloc, els contagis del covid està creciente i ara resulta que en llocs tancats, com la sala de máquinas, es pot treure la mascareta amb distància de 1,5 m i a més, ja no cal prendre la temperatura. No ho entenc. Tothom que entra està vacunada? Jo em protegerlo, però és molt perillas. O és perquè la gent hi vaixi? Vergonyós. Per altre banda, marquen activitats per gent gran. Què ha passat amb "L'edat d'or"? Ho necessitem. I també dir que s'hauria de reformar les dutxes. Molt descuidades
Victoria Loggio
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Victoria Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Q L M
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El gimnasio es enorme, distribuido en 5 plantas. 2 salas de fitnes, muchas salas dirigidas, piscina interior (pequeña, dispone de 3 carriles), 3 pistas de padel. Tiene vestuarios y salas dirigidas recien reformadas y el resto no es tan nuevo, pero se entrena bien.
Andreu Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andreu Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
JMLECHU
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una cadena de mentiras y estafadores. Promociones falsas y contratos mentirosos. A leer la letra chica antes de firmar!!!
Salva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bones instal·lacions amb piscina inclosa. La gent que està en repeccio te molta paciència, i amb Jordi la direcció a millorat molt
Trinidad Urios Garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Trinidad Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Xavier Ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Xavier Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Nerea Rosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Nerea Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Sara Bolívar Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo, ha vuelto el servicio de fisioterapia, instalaciones espaciosas, buenos monitores con sus propios estilos. Saunas seca y húmeda, piscinas, solarium, pista de padel, fitness muy amplio y equipado No te puedes aburrir!
Romain Bourrec
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Romain Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Fabiola López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Fabiola Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Judit Moranta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Judit Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
encarna guerrero Villar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar!!!
Alberto Pizarro Manzano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alberto Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Charly Chaplin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Edison Conforme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito y muy limpio me quede alucinado porque yo hace 8 años que estuve pero me salí x el tiempo que no podía pero esta ves esta todo cambiado un 10
Andre Auge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andre Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jordi Cortés Montero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jordi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Stefania Baccon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Stefania Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Bea CF
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Bea Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Bhaskar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Very poor customer service in reception. They are not polite at all and are not cooperativ compared to a normal reception.
Andrea Carolina Gonzalez Herrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andrea Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Luis Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
M.Mancini
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Cal millorar moltes coses, amb els anys s’han anat perdent varies zones de bany que no s’han recuperat, les dutxes son un desastre i l’atenció a recepció és molt lenta. Els preus però, sempre a l’alça.
A B
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola A T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
DIANA MARCELA VALENCIA ZAPATA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuenta con una gran variedad de máquinas para hacer ejercicio, varios salones para hacer clases dirigidas, y lo mejor de todo cuenta con piscinas para poder relajarte después de un fuerte entrenamiento... 100% recomendado.
Pablo Muñoz Chef
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
He venido a esta sucursal con ganas de practicar un deporte puntual, Me atiende una señorita, Al mencionar lo que buscaba ya me comento una excusa, Volví a preguntar más claramente sobre lo que buscaba y tras 3 preguntas consecutivas me dijo que no lo sabia; Precio Horarios Precio aprox…. Finalmente la chica se esforzó con mucha torpeza e ingenuidad a hacerme creer que debía pagar una cuota mensual y podría hacer lo que quisiera….. No obstante me pido mis datos personales, ante lo cual me negué puesto que no había podido responder ninguna de mis necesidades. Además de un tono chulo al final. Conclusión me fui pidiendo la hoja de reclamación, Entiendo que quizá si vende al cliente un cuota fija o lo que sea tendrán comisiones, Les recomendaría un cursillo de venta o algo, hay que respetar al consumidor y ser educado, Conocer el producto, satisfacer necesidades. Esa venta agresiva puerta a puerta es historia ya.
Raul Salesio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Raul Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Manuel Zapata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Manuel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Angela Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Angela Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Daniel Laca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Daniel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Dolores Marti Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Dolores Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Angela Mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy socia de hace muchos ,ahora hay q.mejorar muchos servicios.
John Cordial
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo ir a este lugar.
Nauman Anwar (NewMan)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Nauman T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Pau Folch Millán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Pau Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Alejandro Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alejandro Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Aurelio Garasa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Aurelio Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Arnau Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Arnau Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Llibert R.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
L' atenció del personal de recepció es extremadament negativa, poques ganes de treballar I solucionar problemes
Jesús Laiimee
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jesús Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
David Melgarejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola David Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
TC AndPM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bé!
Lore Ganz (Monstera Bcn)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola lore Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Rebecca Pace
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I really love this gym! Its super well equipped, and they provide you with everything like towels and shower gel, there are water fountains to drink as well. Staff are really nice, and very helpful. I really enjoy training at this gym and plus its super affordable. Highly recommended! :)
Emanuel_ Goku009
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Emanuel_ Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
David
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola David Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No se de que se quejan si pagan mas o menos esto es un negocio y tiene unos gastos que los pagan con las aportaciones o cuotas de los clientes como sino podría ser que estuvieran abiertos. No hay que criticar tanto y hacer más deporte y el que no este de acuerdo se borra y punto. Adelante con el dir que lo hacéis bien y yo como deportista estoy muy contento con los servicios y atenciones prestadas. gracias compañeros.
Nancy Torres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen gym 👍 hay clases dirigidas muy animadas
Alexander Espín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alexander Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Salvador salas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Salvador Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Fabrizio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy buenas, personal profesional y dedicado
Xavier Reus Ferres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Xavier Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Robert Blasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Robert Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
arrete666
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola arrete666 Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Carla Dezart
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo si te das de baja del centro finales de junio, se te hace efectiva en AGOSTO, cuando lo que yo quiero es que no me carguen en Julio ningún tipo de gasto más ya que NO VOY A VENIR MÁS, no le veo el sentido y a parte que he tenido que mirar el documento, porque eso no se me informó en el momento. Es más, yo dije específicamente que venia a finales de mes para evitar mas cargos en JULIO y se me dijo que ese cargo de mantenimiento era un deposito y se me iba a devolver....Vamos, la cara de TONTA que se me queda es impresionante al ver que efectivamente me doy de baja, me cobran el cargo de mantenimiento... y al llamar PRIMERO: que no me cogen el teléfono por la mañana, se comprometen a que me llamaran y NO lo hacen. Llamo yo a la tarde y me dicen que lo que me dijeron que no, no es así. Y que si me vine yo a dar de baja o una amiga... a ver, COMO VA A VENIR UNA AMIGA A DARME A MI DE BAJA.....Eso me parece un recochineo. Si no nos hemos entendido, de acuerdo, explícamelo pero preguntar tal tontería, es como para reírse en mi cara. Muy mala comunicación, muy mal sabor de boca y la cara de estúpida no me la quita nadie. Y ya ni que decir que allí hay personal que les preguntas algo con total simpatía y luego tienes que oír el comentario "SI PODRIAN SER MIS HIJAS" Cuando yo simplemente pregunte algo del centro... NO A LIGAR Y si, la persona que me acompaño a la hora de preguntar ERA MENOR, me parece feo este tipo de actitudes. NO de verdad que no es profesional y no te hace sentir en confianza. Las instalaciones muy bonitas y hay gente del personal simpática pero la comunicación y el compromiso con el cliente pues no.
Vanessa Prieto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Vanessa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
dcr20mas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola dcr20mas Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Andrés Felipe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andrés Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Joan Serratosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Joan Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Iana GAMO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El mes passat vaig demanar la baixa temporal durant l'estiu i em van dir que pagaría un rebut de 7€ aproximadament de manteniment, al final, vaig decidir pagar la mensualitat del mes de Juny i se'm van passar 3 rebuts de 7€ per el banc de totes maneres, que vaig retornar ja que tenia pagada la mensualitat. Ahir dia 15 de Juliol, em va arribar un avís d'impagament per el manteniment que no tinc contractat i que no puc accedir a les instal·lacions. Des de que em vaig apuntar a aquest gimnás tot han estat problemes amb el departament de Recepció, fent-me pagar coses que no tenien sentit i cada persona dient-me una cosa diferent, com per exemple un import dispar de canvi de quota (uns deien que 12€, altres que era gratuit i m'han arribat a dir que 20€), ara, hi ha una noia del personal que no em deixa agafar caps de setmana perquè considera que tinc més temps per anar entre setmana quan ja li he dit mil vegades que no tinc temps. Un tracte la veritat que crea inseguretat al client, nefast en quant a funcions i confús, ja que em van dir que el seu superior em trucaría i d'aixó ja fa dies, ni un email o intent de contacte.
Kylian 08016
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Kylian Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ruben DUEÑAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ruben Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Anna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Anna Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
URBANO BLASCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola URBANO Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
ANDRES DEROY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente instalaciones, y muy buena atención del personal.
RD 15
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola RD Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ctor Hrc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ctor Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
rob Gonzalez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Es una Vergüenza que siga sin funcionar el Aire Acondicionado de la Sala Gold de Musculación,,Calor insoportable, más mascarilla por el Covid, se hace dificil respirar, doble gasto de calorias,,Minimo podian abrir ventanas para que circule el aire y se ventile la Sala...Este problema lleva años.Que pena :(
Daniel Castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst gym of Barcelona.
Daniel Castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO recomiendo ir nunca a este DIR. Nunca había tenido una mala experiencia de este calibre con monitores de sala, los cuáles son unos maleducados y muy poco profesionales. Lo peor es que la directiva les apoya y no hace nada para cambiarlo
Geo Lafuente
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Geo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Pablo Yago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Pablo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Adrian Bergua Sanagustin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Adrian Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Virgin RK
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio grande y con todos los servicios. Podría mejorar los vestuarios y modernizar algunas áreas. Muy completo.
Amanda Rocio Saldivar Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Amanda Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Antonio José Walta-Gresi Gresy Pozuelo Rufete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Antonio Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
ALEX BARINOV
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Pago por el gimnasio 536 euros al año. No sé ustedes, pero estoy muy avergonzado. Me siento engañado.
judy hannan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
The gym is perfect, everything you might need at a gym.
eduard ravell bernado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola eduard Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ceci Ponce camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es genial ..las clases dirigidas son motivadoras y cañeras
Mireia Martínez Corominas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M'he tornat a apuntar després de cinc anys i han modernitzat tot molt. Les noies que atenen són molt amables i si contactes per telèfon també. Les instal·lacions estan molt ben equipades, són segures i sempre hi ha un tècnic que et pot guiar pel que necessitis. Ahir vaig estar al Solàrium i molt bé. L'APP del mòbil, per les reserves, funciona prou bé i és una manera que ells tenen també per controlar l'aforament. M'agrada anar-hi!
Gipsy Cabañas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Gipsy Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Alba Pérez Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alba Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ana Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Isaac Martorell Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no hay menos, el peor gym que he visto, trato al cliente muy malo van de policias y cuando los necesitas ni siquiera te atienden, 0 higiene ni medidas de seguridad, huele un poco mal, sin duda no repetire otra mensualidad. Buscar otras opciones porque esta no es una opción buena.
Alejandro Antonio Gonzalez Pimentel (alegonzalezca)
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un gimnasio muy grande. Extremadamente grande, es fácil perderse entre sus 6 pisos pero está muy bien equipado, no falta de nada. Ahora, yo fui de invitado un solo día. La atención al cliente es pésima, no te dan un tour, no te explican nada, están es de colegueo los de la recepción, todo el mundo que entraba cogía una toalla, como se supone que voy a saber yo que NO tengo que coger una toalla si soy invitado? Mejorar el servicio al cliente, especialmente si quieren fidelizar a los que van como invitados.
Jonathan Fernando De Lisi Archila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jonathan Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Miriam
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Miriam Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Oriol Sicart
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Oriol Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Christian Mejia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Christian Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Nico Prada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Nico Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Gerard Vidal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Gerard Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Josep Ribalaygua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Kimberling Sequera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Kimberling Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Javier Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Javier Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Gabriel San
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Gabriel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
міsнкіи
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer fui a hacer dos altas nuevas de cara a la oferta de "paga un año y te regalamos otro", unos 950 euros por ambos. Mientras estamos haciendo el alta, se les cuelga el ordenador y no les funciona el sistema, hay un error. A todo esto la dirección del en el DNI de mi pareja es diferente y me piden que aporte un padrón o algo que demuestre que vive conmigo. Me dicen de volver mañana. Vuelvo hoy y les comunico que lo puedo enviar por mail ya que lo hemos conseguido online pero que no lo tengo impreso. No me va la impresora. Me dicen que no tienen dirección de email para clientes, solo un email interno suyo. Ha de ser en papel sí o sí porque lo tienen que escanear. Para colmo leo una pegatina en el gym que dice "El pago con efectivo es historia, ya solo vía tarjeta" con referencia al COVID-19. Para cobrar se han adaptado, pero para ahorrar papel telemáticamente evitando cualquier contacto por COVID-19, NO. Al final han perdido dos altas por no adaptarse a los tiempos que corren. Super nefasta la experiencia con gente inútil en el mostrador que no sabe aportar soluciones solo más quebraderos de cabeza. Buscaré un gym que sí reciba información online y que sabe que fuera es el siglo XXI.
José Gregorio Gómez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola José Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
brindisporpierrot brindisporpierrot
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola brindisporpierrot Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
exuany fabiola ortega medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!
Alan Machado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactorio el personal muy amable y atentos
TaRi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola TaRi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Mr & Mrs Castillejos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
estupendo gimnasio en calle Castillejos, instalaciones muy bien y muy buen ambiente. monitores supoer majos. limpio.... me gusta mucho despues de haber ido a varios gimnasios me quedo con este
Julia Gracia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas monitores
genis del pino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable que portis dos anys anant i et deixis la pulsera un dia i et fassin pagar un euro o “tornar cap a casa” literalment. Molt “simpàtica” la de recepció. Això de matinar no li senta bé. No estem registrats amb la nostra huella dactilar i una foto? Per a què teniu les nostres dades?? Si pago un euro llavors ja serveixen les meves dades??? Absurd.
Luis Monje Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Como toda la cadena chorizos peseteros.
Martí Mir Illa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Martí Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Bel Sebastien
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, personal de primera!
David Fernández
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal de recepció podria ser força més simpàtic...
Mercè Garcia Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mercè Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Simona Boscolo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Simona Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ricardo Arvelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Rodrigo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Kostas Afa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Instalaciones viejas
Jesus Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jesus Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
jose antonio martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No tengas ningún problema la cadena dir, no te van a solucionar nada
Carlos Peña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Carlos Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
montse sanchez perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Soy socia, la verdad es que con todas las restricciones recomiendo este ginnasio (dir) esta linpio, buenos monitores, máquinas correctas, lo que menos me gusta es la atención en recepción.
MCristina Homs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el Dir que me queda más cerca de casa. Ahora ya tiene más pistas de pádel y eso es de agradecer. Laa medidas de seguridad covid19 cumplen la normativa. Todo es correcto.
Victor Valldosera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Victor Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Elena B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Elena Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
JOSE ANTONIO GARCIA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola JOSE Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jules Amor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jules Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
ARM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola ARMK Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Oriol Capdevila
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Oriol Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Anna Pace
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevo semanas llamando y siempre después de la espera caen las llamadas ...
patricia fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola patricia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Javi Torromé
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Javi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
arnau garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
DIR Castillejos un verdadero robo y pérdida de tiempo! Me rompí el menisco accidentalmente y no me dan la baja por teléfono ni por email No me podido acercar al centro porque estoy inmovilizado y hoy después de 2 semanas ya me puedo mover un poco, me acerco al club para dar la baja y a mi sorpresa me cobran un mes más por la cara. Que pasa si me internaran en un hospital por 2 meses como te das de baja? Les da igual te van a cobrar su cuota si o si.... No tenéis vergüenza management del DIR, le cobráis un mes mas a una persona qué a tenido un accidente y tiene que ser operado. Solo os importa vuestro negocio y os dan completamente igual vuestros socios No recomiendo para nada ni DIR castillejos ni cualquier centro DIR
Asier Ch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mayor de los gimnasios Dir de Barcelona. Tienen muchas salas, máquinas nuevas y actividades dirigidas. Puedes seguir tu programa de musculación sin que nadie te distraiga por el amplio espacio. Llevo años entrenando aquí y es el gimnasio que recomiendo para mis amigos.
Erikson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Erikson Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Carla Lezcano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Carla Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Luis Carlos Herrero Correa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
William Moore
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Everything you need in a gym, excellent machines (hammerstrength and Life fitness) and free weights ranging up to 48kg dumbbells. Pool, sauna and boxing ring as well as a variety of classes available.
Turbo Talgo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Turbo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Marc Oliveras Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marc Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Graur Ionut Lucian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Graur Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Horacio Rossanigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar
Asun Martinez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Hace años qué soy socia estoy a gusto aunque falta personalde limpieza.
Rocio Acosta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Rocio T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Jairo Varo Munera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jairo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Montserrat Serra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Montserrat Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
David García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen los protocolos de sanidad ya denuncia pasada a inspección
Rafael Marmodoro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio con bastante espacio y muchas actividades dirigidas.
Ry Kh
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya protocolos los vuestros! Puedo hacer clases con mucha gente o correr en cinta o bici estática sin mascarilla; sin embargo no puedo saltar a cuerda o hacer boxeo al saco o hacer burpees sin mascarilla en la sala Gold, aún asegurando una distancia de más de 3 metros con otros usuarios?!? No me parece ni normal ni justificado!! Aún estoy esperando respuesta de parte de vuestra dirección!!!
Carlos Para
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio enorme con buenas instalaciones.
Andrea Badia (nddr3)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andrea Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
José guanche
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola José Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
milos vasovic
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola milos Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Eva Plaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Eva Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Clara López
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Clarins Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Diogenes Calderón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Diogenes Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Luis Brel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Isabel Orta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Isabel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
KELLY MARTINEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado y cumplen con las medidas para frenar la propagación del virus, mediante una aplicación se hacen las reservas. A mí me gusta mucho este club, es muy grande y hay muchas actividades
Daniela Cedron
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Daniela Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Justi Linio Bermejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Justi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Elena larroy beltran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Elena Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jorge Alberto Fong Cruz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jorge Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Emilio Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atencion.
余向东
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y limpia
Julián Baena Iñiguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Julián Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Vanessa
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Gimnasio grande, variedad de actividades dirigidas. Fui a apuntarme porque tienen muy buenas promociones, pero hay mucha gente. Demasiado concurrido.
Luis Ramos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luis T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Eva Barrachina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
Victor toba
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Gimnasio normalito es un dir mas en otros te tratan mejor esta cerca de casa por eso voy
juaneu saez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola juaneu Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Kike Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Kike Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
daniela casabianca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola daniela Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Oscar Isaula
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Oscar T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Ruben Foj
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena. Genial protocolo covid 19!
Mariarosa Scotton
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Mariarosa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Albert Figueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
M'he cansat molt
Jordi Novell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalitat i amabilitat
Pol Navarro Trasobares
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Andrea de recepción no sólo tiene un trato muy malo sino que se atreve a colgar a los clientes. Unos ladrones. Sin más. Ahorrate el disgusto y ves a otro gimnasio.
Mira Sammler
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Patético el trato recibido. No ir a este gimnasio.
Marisol Huerta Calvo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Con el congreso del yoga habeis pasado el aforo muchisimo estaban unos tocandose con otros en todas las salas
Luis Gerardo Centeno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Insta:danihmbcn y soy_espirual_2025
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy bueno, pero quitaron el chacutsi mixto y me dolió en el alma😒
Sebastian Galceran
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sebastian T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Ignacio dos Santos Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ignacio Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Abraham Rosell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Creo que es uno de los primeros gimnasios DIR de Barcelona. Es enorme y como como se ha ido expandiendo, abarca varios edificios, lo que hace que a veces encuentres sitios en los que nunca has estado. En general es un buen gimnasio.
Antonietta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre dir destaca por su excelencia :)
Manuel Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Manuel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
David Arango
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola David Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Santiago Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado y limpio la gente muy responsable
Laura Valls
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Laura Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ricard Cosialls
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ricard Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jordi Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jordi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ramon Bermudez Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ramon T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Paco Peña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
jordi perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para lo que te cobran es un desastre de gimnasio.Los monitores pasan de todo, el material anticuado y el mantenimiento brilla por su ausencia.
Bisandruks86 Bisandruks86
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Bisandruks86 Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Fernando Damians
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi gimnasio desde hace casi 20 años, nada más que añadir
Jaume Gamundí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jaume Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Marc Calero Figueras
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
. M
Magda Magda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Magda Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Sofia Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sofia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Vanesa Iturri Bustamante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Vanesa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Pablo Cantería Pastor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
The place is huge, 6 floors of facilities + pool at the rooftop and solarium. Some of the areas look a bit old fashioned and would need to be renovated but overall is in a good shape. A very decent gym for pretty much everyone!
Ire Villacorta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ire Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Javier Acedo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a darme de baja y no quisieron todo y que no había nadie. Me enviaron a hacerlo a través de la web. Eso si, altas si hacían. Pierden la posibilidad de que vuelva a ser socio. Son expertos en generar anti-DIR's.
Manel codina badell
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Manel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Adia Yoba Balde Dia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Adia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
aleix serra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio calidad precio.
RUSSEL MORALES
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola RUSSEL T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Pilar Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Pilar Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Cristian Torres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Cristian Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Aroldo Arruda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Aroldo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Sergi Campamà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sergi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Marcos Espinazo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y muy buen trato del personal de recepción, hoy me ha atendido Eduard, un 10 para él.
Jose Ramon Lardies
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bastante bien dentro de la media
Vicenç de Diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gymnasio top
Jordi S
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jordi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Oriol Serra
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Sala de Fitness necesita uma reforma urgente. Mancuernas muy desgastadas y sin etiquetar el peso.
AuGuSto S
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he retornado a las 12h al Dir de Castillejos despues del confinamiento y me han atendido muy mal en la recepcion. He pedido que me digan como debo hacer para usar la piscina y me han dicho: como siempre. He pedido que me explicaran el protocolo y no tenia muchas ganas de a¡hacerlo, un par de respuestas ironicas tanto del chico como de la chica como cuando le he preguntado por el el protocolo en los vestuarios y me ha contestado “ estan en el mismo sitio que antes “ finalmente he podido acceder a las instalaciones y el trato de lo dos socorristas, en cambio, ha sido excelente. Hay mucha gente en el paro que tiene ganas y necesita trabajo y seguramente podrian hacerlo mucho mejor que ellos. He estado a punto de darme de baja.
Jonatan terapias naturales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jonatan Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Maria Teresa Baylina
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Hi tingut lloc al solarium...perque hi sigut matinera...falta mes atenciò x desinfectar les amaques....la resta bè ..
Anyelo Zeña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para entrenar y desconectar. Buen servicio y más en éste contexto.
Roger París Dalmau
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 2,5 años aquí y en marzo, pagué la cuota anual. Por las causas del Covid, el gimnasio cerró sin aclarar qué pasaría con las cuotas. Estamos a junio, con un pastizal avanzado de entrenador personal, me han dado de baja del club por no paga la cuota anual por dichas circunstancias, pero a principio de mes me cobrarán el entrenador personal!! Llevo desde el 20 de mayo pendiente de respuesta para arreglar la situación, yendo presencialmente y llamando contínuamente.
Eli Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Eli Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Arnau Piqueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el spindir
Esther Corella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Esther Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
andres delgado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola andres T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Hector
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Hector Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Antonio Calvet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio💪
Gabi Franco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola javi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Yusting Case
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Dia 17/06/2020, a les 19:50 - Fase 2 de la desescalada Covid19, el recepecionista no semblava mantenir la distància de seguretat dels clients que esperaven per prendre's la temperatura per entrar. Al contrari, crec que li donava igual.
Víctor Gimeno Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Víctor Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Antonio Velasco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
De los primeros gimnasios en abrir tras Covid19 en Barcelona
Valérie Larsen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing! 6 floor gym, very impressive. Staff service minded and kind 😃
Andrea Carreras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andrea Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Samuel Antonio Diaz Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Samuel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Esther Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy socia desde 1995 . y estoy muy satisfecha de todas las actividades, además de los servicios
Javier Sierra Lomas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema y la chica de recepción, aparte de ser muy agradable, me lo ha solucionado.
Simon Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Simon Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Diego Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
GYM realmente muy bien equipado e higiene buenísima,lo recomiendo
Pilar Martos Carretero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Pilar Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Andrea S.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Andrea Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Liset Isabel Morales Gavidia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta!! Muy atentos y muy buena experiencia!!
M. Pilar Sanchez Salcedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola M. Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Francisco Gpnzalez Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Francisco Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
BELCHIMARA Cleide
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy organizado, buen precio y excelentes profesionales
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Belchimara! Muchas gracias por tu reseña, nos encanta escuchar que os sentís tan a gusto en DiR. Un abrazo :)
Claudio Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes alguna reclamación no te atienden
Angel Charco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Angel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto centro con buenas instalaciones para poder realizar mi rutina de entrenamiento y acabar con un buen baño relajante en la piscina. Atención buena por parte de todos, pero en especial Eduard, dispuesto a ayudar y resolver dudas cuando necesito, siempre de la mano de una gran sonrisa.
Susana Jurado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco que me he apuntado. En la recepcion el trato recibido por Eduard fue impecable. Super agradable y educado. Me explicó todo muy bien y me enseñó las instalaciones. El precio muy bien porque tienen franjas horarias y eso es una buena forma de ajustar el precio a tus necesidades. El gimnasio es enorme y las instalaciones están en muy buen estado y limpias siempre! Lo recomiendo!!
Utsav Oza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing experience. Ariadna at the reception was super helpful to English speaking customers.
Ajay Warrier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Well Equipped and Amazing Service, especially in the reception. Arianda is super helpful.
Guillermo Basso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio, desde que viene que me han atendido muy bien, sobre todo Ariadna.
Mark Benazet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones perfectas, sobretodo el buen trabajo realizado por la trabajadora Ariadna, una atención al cliente súper buena.
Daniel Bragger Colomo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones preciosas y la gente muy simpatica, sobretodo Ariadna
julia fernandez masgrau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ariadna ha sido super atenta y me ha informado de todo en todo momento!! ☺️ Muy simpática y agradable con todo el mundo!! Esta genial que al apuntarte te atiendan asi de bien desde el minuto uno☺️
Raul Gone
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Raul Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
thepau .p
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea y Ariadna me acabo de apuntar hoy y el trato que he tenido de las dos han sido muy bueno y muy atentas a todo.Mis dieces.
GerardSZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea y Ariadna nos han atendido genial y son muy buenas chicas. Muy amables y super buenas recepcionistas.
Mark Eskarra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por las personas que fui atendido, en este caso Ariadna, puedo decir que un trato super cordial y amable, me atendió en todo, me resolvió todas las dudas y super eficaz. La verdad que si no tienes ganas de ir al gimnasio, solo con estos tratos te vuelven las ganas! Jajajaja me encanta el Dir Castillejos (club en el que resido como cliente en este caso) un 10, aparte otro 10 por los servicios que te dan, mantenimiento de sala, máquinas y personal trabajador del mismo.
lluis rodero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y genial trato de ariadna!!!
Jimmy Romaguera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jimmy Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
SASAN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bones Instalacions i molt bona atenció
Cristina Blanch
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Cristina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Leticia bravo senabre
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnasio con buenas instalaciones, muy espacioso y con diversas actividades para poder cambiar.
Cristina Serret
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Adoro sus clases de spining
Agata Marce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Agata Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jordi Serratacó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola jordi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Judit Julia Benet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Very complet gym with very professional personal trainers
Jordi Gili Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jordi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Cruz Criollo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Cruz Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Patricia Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Patricia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Cris Cris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Cris Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Zaida Mojal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo genial!!!
Jeannine Murcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Gym es muy bueno. Las instalaciones estan muy bien y el personal es encantador.
Marta SB
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marta Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Monica Gimenez (Moniketa)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones geniales, un montón de actividades dirigidas y los monitores/as muy majos. Se respira buen rollo!!
Berta Martori
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Berta Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Roger Martori Gili
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Roger Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Silvia Garceso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Silvia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Enrique Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dir ha hecho del deporte un disfrute. 👍
Sara Peral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sara Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jordi Gili Sala
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantastico monitores excelentes.
Francesc Graupera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Francesc Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Susana Molina Jump It BCN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gym en Barcelona muy bueno, instalaciones y personal maravilloso. Muy recomendable, sería perfecto si incluyera en su parrilla de actividades dirigidas, Kangoo Power.
Joanmix GF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y gran atención por parte del personal, muy contenta finalmente de haberme decidido por el Dir! Recomendable a tod@ el que esté decidid@ a ponerse en forma
Naza C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gimnasio muy completo donde encuentras todo tipo de servicios desde entrenos personales, restaurante, tienda, etc. A mi sobretodo me encantan las actividades dirigidas y spinning con el técnico Guillem por las mañanas 😊
Georgina Vivero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Georgina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Patricia Lugo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Patricia! ¡¡¡¡¡Nos encanta que te encante el DiR!!!!! Un abrazo :)
Mauro Cresta
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Mauro! Muchas gracias por tu reseña. Nos encantaría saber qué aspectos crees que podríamos mejorar según tu criterio. Un abrazo :)
Silvia Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Silvia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
maxim b
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola maxim Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Josep Pamplona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Instal.lacions en molt bon estat i netes. Tracte molt proper.
jdjeehehjb
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola jdjeehehjb Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jhony William
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jhony Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Laura Ponti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Laura Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Francesc Perez Rafols
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Francesc Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Clara Martinez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un bon lloc per fer esport, net i amb qualitat tant de les instal·lacions com del seu personal, sempre disposats a donar-te un cop de mà, ajudar-te o fer-te entrenaments personalitzats, repetiré molt aviat.
Raquel Serna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Rakeliya Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Cristina Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, se nota que han cambiado el personal. Contenta de las nuevas bicis en spinning y gran ambiente en las clases de la tarde. Soy clienta de hace 4 años y está bien reconocer los cambios.Muy recomendable
Guillem escofet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Guillem Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Jaume Fàbregas Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Els monitors són meravellosos. M'hi sento molt a gust i així seguirà.
Cristina Plana Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Cristina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Fedor Vitiugin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
It worths
Respuesta de DiR Castillejos
Hey there Fedor! Thank you for your feedback. We're glad you loved our club. See you soon! :)
David Bestué
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio genial! Las salas muy grandes y las actividades estupendas! Oriol, que está en recepción es muy majo! 😄 (y las profes de body combat (Ana’s) lo petan)
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola David! Siempre es un placer recibir valoraciones tan positivas como la tuya. Nos alegra mogollón que te sientas tan bien recibido por nuestro staff y nuestros técnicos y, esperamos que sigas disfrutando de tu entrenamiento en nuestras salas durante muchísimo tiempo. Un abrazo :)
Luis Larrea Peña
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues la dirección es un desastre. Recepción muy buenas caras, el gimnasio bien pero el trato a los socios deficiente. Yo estoy dado de alta en Dir claret pero he estado dos veces en Dir Castillejos y ya no seguire. Suscribo palabra por palabra lo que dice en estas reseñas Youba. El trato personal es importante porque se paga más y más a gusto cuando te tratan mejor.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luis, muchas gracias por expresar tu opinión tan detalladamente. Sentimos muchísimo que esa haya sido tu percepción, puesto que siempre procuramos que nuestra atención al cliente sea excelente, ya que es un aspecto que nosotros valoramos mucho y siempre intentamos tratar a nuestros clientes de la mejor forma. De todos modos, esperamos que vuelvas pronto y así poder hacerte cambiar de opinión. Un saludo! :)
Maria Peinado Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola Maria! Muchísimas gracias por tu valoración. Siempre es un placer :)
Eduard Guillen Campos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo el gimnasio al lado de casa, y solo lo utilizo para peso libre, por lo que no puedo valorar clases dirigidas ni piscina. Las salas de maquinas se conponen de 2, una de peso libre y otra donde hay un espacio de peso libre, otro de maquinas con placas y las maquinas de cardio. Tienen, a mi opinión, una de las mejores marcas de fitness, la Hammer, al quien le guste el peso libre, encontrará maquinas que no hay en otros sitios (por ejemplo, para espalda hay varios remos para trabajar distintas alturas del dorsal). De estas salas, valoro la limpieza, siempre hay personal de limpieza, la atencion y amabilidad de los tecnicos de fitness, y como he dicho, el equipamiento. Cosas a mejorar, como reponer material que falta, como que hace 4 meses que faltan las mancuernas de 1-2-3 y 5 kg. Aumentar el mantenimiento de la maquinaria, como las multipowers de la primera planta, no tienen un recorrido suave y progresivo, o que las maquinas fuera de servicio, están paradas varios dias.También, y no es culpa del tecnico sino de los clientes, el dejar las pesas en su sitio, hay dias, sobretodo la mañana del sábado, que parece un campo de minas. Los vestuarios son limpios y grandes. Considero que es un muy buen gimnasio, con estos aspectos a mejorar en mi caso.
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu valoración y todos tus comentarios, Eduard! Tomamos nota :)
Franscisco R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El gimansio, en general, muy grande y completo. Recomiendo que vayan a probar Spinning! (el mejor horario para ir es de mañanas)
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias, Francisco, por tu valoració! :)
Antonio Esplugas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Todo buen servicio
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu valoración, Antonio! :)
Jan Traid Salmerón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias por tu valoración, Jan! :)
O.C.L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració! :)
Santiago Payá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per la teva valoració! :)
Omy Omy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A gusto con mi gym :)
Alba Iniesta Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El gym está muy bien, hay mucha variedad de máquinas. Lo único que podría decir es que está todo en 4 plantas y es un poco incómodo. El precio es asequible.
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias por tu valoración y tus comentarios, Alba. Un saludo :)
Manuel Espinosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Manuel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
lidia garcia lupon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Lidia, t'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Salutacions!
Africa Castillo Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores gimnasios de Barcelona. Fui durante el verano, ya que teniamos opción de ir a cualquiera de la cadena estando abonado en un solo. Lástima que la opción de ir a varios sea mucho más cara.
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu valoración, África! Un saludo :)
Santiago Lleras Lernoud
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si bien las máquinas son un poco viejas, el gimnasio es muy grande y tiene absolutamente todo. Siempre está muy limpio y el personal es agradable. Excelente la clase de Miguel Dario en Spinning. A pesar de ser casi 40 personas, lo hace personalizado.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola santiago! Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestras instalaciones y nuestro equipo. Un abrazo! :)
RONIN
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola RONIN Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Luca De Conti
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Indignado! Hoy me olvidé mi pulsera, por supuesto enseñé mi DNI y me identificaron. Aún así para dejarme entrar me pedían 1,5€! El director del centro, que tiene don de gente cercano al cero, me intenta explicar qué es como una multa para que la gente no se deje en casa la pulsera. Multa?!! Menuda infracción olvidarse la pulsera. Me daré de baja.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Luca! Lamentamos tu enfado, pero nuestra política en DiR Castillejos cuando alguien se deja la pulsera, es que puede acceder con DNI espanyol, entrando por el lector de DNI directamente sin identificarse en recepción, y con la huella dactilar después. Pero tu DNI es italiano, por lo que en ese caso sí es necesario pagar por la pulsera para acceder, pero en ningún momento se trata de una multa o sanción, es el protocolo que seguimos en todos los clubs, a no ser que las taquillas funcionen con la pulsera, que en ese caso también es necesario pagar si no la llevas. Desde aquí te pedimos disculpas si te has sentido mal atendido, ya que una buena atención al cliente es primordial para nosotros. Un saludo!
Helen Puig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El meu gimnàs de tota la vida. Al costat de casa i amb els millors entrenadors. soc una adicta al dir castillejos!
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per les teves paraules, Helen! Encantats de que estiguis amb nosaltres :)
Maria C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
top!
Respuesta de DiR Castillejos
Gràcies, Maria! :)
Marta ReVi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchos problemas, para empezar, ya no es lo que era hace años, con las toallas y demás... Las clases dirigidas, (supongo que no lo habrán cambiado) no tienen límite de asistentes. Me lesioné por que el profesor se limitaba a hacer su papel pero no a corregir posturas ni enseñar de verdad... Cuando trabajas con pesas o con el cuerpo es muy importante que el entrenador este rondando por la sala y pendiente... Pero como no hay limite de plazas por clase le sería bastante difícil... Me di de baja de manera temporal por una lesión. No me explicaron que me seguirían enviando recibos ni nada. Yo simplemente dije que tenía pensado volver. Bien, me pasaron muchos recibos que devolví por que me había dado de baja... Cuando quise volver a apuntarme me dijeron que hasta que no pagase la deuda acumulada no podría volver a entrar... Han pasado más de 5 años. Son unos negreros que no explican bien las cosas para sacarte el dinero y el servicio de clases dirigidas más de lo mismo. Me han hablado de que en el Crossfit a parte de pagar 40€ más para hacer las clases, tampoco están muy pendientes. Yo he hecho crossfit y te puedes lesionar de muy mala manera si no están encima tuyo con las posturas... Me gustaría poder cambiar de opinión pero como no voy a poder ir a un dir en mi vida... No creo que pueda cambiar
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marta, sentimos el malentendido y sobre todo que te lesionaras. Desde aquí podemos confirmar que sí que hay límite de asistentes en las clases dirigidas y que los técnicos siempre tratan de estar pendientes. De todas formas, nos gustaría profundizar en la experiencia que has tenido. Sentimos también lo que ha sucedido con los recibos, solo se nos ocurre que eso pueda pasar si tu baja no ha estado tramitada correctamente. Si nos pasas por mail (info@dir.cat) tu nombre completo y DNI, revisaremos tu caso. Un saludo!
Xavier Àgueda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Máquinas un poco anticuadas pero el gimnasio es grande y hay de todo y la piscina interior está muy bien si no pillas mucha gente.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Xavier, gracias por tu valoración! Nos alegra que te gusten las instalaciones y nuestra piscina. Respecto a las máquinas, te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas :) Un saludo!
Sergio Pérez Alcántara
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sergio, te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo!
Víctor Jiménez Vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu valoración, Victor! :)
Patricia Gaor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Patricia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
I TR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola I Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Victoria Perea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Vicky Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Emilio López
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
----------DIRECTOR JORDI DEL DIR CASTILLEJOS---------------- M' ha trucat i m'ha solventat els dubtes. Es un tema que porten amb Mercabarna i els veins.Es un tema que ja no depen d' ells per això no han pogut habilitar la nova entrada al dir per als clients. Agraeixo el seu contacte via telefon. Per això pujo a una estrella aquesta ressenya. Tinc una queixa greu: que ja he escrit en el formulari de queixes del gimnàs. Els vestuaris dels homes estan molt lluny. En canvi els vestuaris de les noies estan a la vora de la sortida de l'escala 2. Fa dos anys això no era així. No sé qui ha estat l'il·luminat que se li va ocorre aquesta idea. Per arribar-hi s'han de travessar dos passadissos: un passis amb dues sales amb activitats dirigides. Jo sóc jove i per mi és una molèstia. Imagina-vos per un senyor gran que vagi al gimnàs amb un marcapassos. Abans el vestuari dels homes estava a la 2na planta amb el de les dones. A prop de l'escala com elles. Aquesta queixa l'hauria d'haver escrit abans és cert. Però val més tard que mail. És vergonyós. Deixo encara la queixa. Pero estic content de que el director m' hagi respos via telefonicament.
Cristi Na
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Espacioso
Maria Cambil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte amb la clientela, dona gust venir a un gimnàs amb tan bon rollo, sobretot a les classes de zumba
Albarran Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Albarran Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Axel Fiallos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
I think its a great place to work out, so many different things to do, pool, solarium its great, lots of machines, classes, for a reasonable price.
Jean Carlo Cano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Cada año DIR envía email diciendo que sube el precio de la cuota para mejorar las instalaciones... De las salas de maquinas seguro que no. Todo sigue igual y estoy cansado de los carteles "maquina fuera de servicio, reparando el tapizado"... Si la maquina no da más de si cambiarla y dejar de poner lo del tapizado, parece que alguien va con un cuchillo a desgarrar el tapizado para ver si encuentra un tesoro dentro. PD: Al personal de limpieza/monitores/recepcionistas les pondria 5 estrellas.
Oksana FoxFit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con este gym.La gente muy amable.Las salas grandes.
Marc Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico de practicas de la mañana (Oriol Alonso) es muy profesional y muy simpatico, me hizo una visita perfecta por el gimnasio!
Miriam Gandia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El gimnasio es muy grande, no te sientes agobiada en las clases ni en el vestuario, he ido a otros gimnasios y me duchaba en casa por qué tenía que hacer cola para ducharme y esto no pasa en DIR Castillejos. La piscina está limpia y hay varios carriles, la sauna pequeña pero acogedora también limpia. Hay mucha variedad de clases en todos los horarios. En definitiva: muy contenta.
João Gonçalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante variedad de clases y buenas instalaciones.
Edgar GS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Edgar Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
youba Masinisa
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El gim no está mal, el personal tampoco , lo que pasa que las ordenes que reciben de arriba te harán cambiar de opinión y darte de baja, cada dos por tres hay una nueva tarifa ósea puedes pagar una mensualidad durante mucho tiempo y otro que es nuevo pagará menos, y si te quieres cambiar a otra tendrás una sorpresa o algún fallo, en fin el personal de la recepción te atenderá muy amablemente pero sin resolver tu problema,otra cosa por el precio que cobran ya pueden cambiar la toallas por otras nuevas que parecen trapos de cocina, hasta nunca dir Castillejos.
Lian
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Como todos los Dir no hay forma humana de que en recepcion te cojan el telefono. Tienen tres o cuatro persones que parece que se dedican exclusivamente a venderte productos del Dir, desd eque te hagas socia hasta los bono zen y no se enteran de nada. Preguntar qué monitor da una classe, en caso de sustitución o vacaciones del habitual, es como descobrir la vida eterna. IMPOSIBLE. NO SE ENTERAN DE NADA
JOSÉ PÉREZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
tracte abusiu, no li fan cas al soci i no atenen les suggerències.
Maureen Gómez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
En general me ha gustado mucho este gimnasio, PERO: 1. Abren muy tarde para quienes queremos entrenar temprano y aprovechar mejor el día (6.30 es tarde, al menos a las 6 estaría mejor) y 2. Si llegas antes de su hora de apertura, los trabajadores prácticamente te obligan a esperar afuera en el frío (a pesar que tienen un pequeño recibidor donde se puede esperar hasta que abran).
Respuesta de DiR Castillejos
¡Hola, Maureen! Nos alegra que te guste el club! Gracias también por hacernos llegar tus sugerencias, ¡las tenemos muy en cuenta! ¡Un saludo!
Davidecp Cp
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba un día cualquiera en la sala fitnes asiendo pesas y llega un señor mayor de gafas y dice es obligatorio traer las tuallas por el sudor lo comprendo pero la máquina de chicos de las tuallas falla más que una escopeta de feria y claro ese día no la traje y no le valió decir a mi solo si no en plan lo dijo asta por el megáfono de esa sala es una pena por que estaba muy contento asta que paso esto lamentable lo del señor que se suele andar paseando por todo el recinto sin hacer nada igual es algún socio jaja
Ariadna Cuellar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ariadna Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Melissa Varela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería apuntarme a un gimnasio y este me queda al lado de casa, por lo que me animé a pedir información. Después de leer las reviews en Google y de lo que me comentaron mis amigos que han estado alguna vez inscritos a un Dir, tenía claro que no quería domiciliar el pago en una cuenta (seguían cobrando mensualidades o anualidades después de darse de baja, subían el precio de la mensualidad sin avisar, etc.). Llamé para pedir precios y saber si era posible pagar en efectivo mensualmente y el chico que me atendió me dijo que no. Le expliqué mi motivación y en vez de negar la veracidad de las críticas nefastas que yo he leído/recibido, me dijo tal cual que "lo que hace MUCHA GENTE es domiciliar el pago en una cuenta sin fondos para que devuelvan el recibo y luego poder saldar la deuda en efectivo en la maquinita cada mes". A parte de que pagar en efectivo es un derecho y de que no tengo una cuenta de banco sin fondos ni pretendo abrir una para pagar el gimnasio, me parece de traca que trabajadores de la propia empresa sugieran esta "opción" para boicotear la propia estrategia de la empresa en sí (o sea, el timar al usuario). Obviamente no me he inscrito. Prefiero dar mi dinero a gente y empresas más honestas como academias de baile o de yoga del barrio, aunque tenga que caminar un poco más.
History Attack
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
imposible saber un precio en la web, una hora rellenando la misma información teniendo que traducir todo porque le doy a version en castellano y sigue en catalan, y no me deja ver los precios, ire a preguntar porque es el centro que mq queda mas cerca pero en serio, estamos en 2019, hay que mejorar el soporte web
Fran Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Falta solárium yacuss i cómo antes
Cristian Renau
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin estrellas. Fui cliente durante 3 años, utilizaba el plan anual. Desfortunadamente me tuve quedar de baja por problemas médicos. Firme la baja dentro del plazo esperado y avise con la sufienciente antelación como específica en el contrato. Se ve que les daría igual porque al mes siguiente me cobraron el año entero... Una cantidad de 3 cifras... Que no iba a utilizar. Cuando reclame, me dijeron que no me lo devolvían. Lógicamente devolví el recibo. Hoy cuando he llamado para apuntarme de nuevo, me comentan que tengo una deuda con ellos y que tengo que pagar ese recibo más lo que me tenga que apuntar ahora de nuevo por apuntarme otra vez... Se nota que son grandes profesionales, hacen estupendamente su trabajo. (timar) Por otro lado en cuanto a su política de ir subiendo los precios... Por la cara mes tras mes aludiendo que habrá pasado el tiempo de renovación... No sabía que era cada mes.. 😬 Creo que a la dirección le falta escuchar y saber que necesita el cliente, hacer dinero para perderlo mañana solo afectará a vuestra reputación. Espero poder ayudar, con esta reseña, a vuestros futuros "no clientes".
Eoin Barry
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Same problem at the below user. I forget my braclet and they won't let me in. I walk past the guy every day and one day no braclet he won't let me in. Customer service is so bad.
Sonia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El sitio es precioso, las máquinas y clases geniales, solo le encuentro dos pegas muy grandes, tan grandes como que ya no quiero volver a ir. La primera es que las clases dirigidas las ponen a un volumen bestial. Yo soy una chica joven que he salido a discotecas y te podría decir que está al mismo volumen o superior, y realmente es insoportable. Un día en una clase de spinning una chica le pidió por favor si podía bajar el volumen y el monitor le empezó a decir de todo... "Que que se creía ella, que nos iba a estropear la clase a todos", etc, eso con el micrófono, dejándola en ridículo. Obviamente no volví a sus clases. Lo segundo, es que conforme más tiempo llevas apuntado, más te suben los precios. Es ridículo. A los clientes, como todo en la vida, una vez que los tienes, hay que cuidarlos, por que si no al final es peor que si no los hubieras conseguido porque hablarán mal de tí. Es una lástima porque es un gimnasio muy bonito, pero después de miles de decepciones después de más de 4 años apuntada, al final me di de baja y dudo mucho que vuelva.
A D
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Very nice gym if you need the extra such as pool table and outdoor pool for the summer. If you do forget your bracelet to enter forget about it. I offered to give my NIE or driving licence as they have all my details in the system.instead they offered to give me a new bracelet for the price of 5 euros although I told them that I just forgot it at home. Not a happy customer and I just cancelled my membership after 4 months for a more accommodating gym as with 52 euros I can do better.
Raül Sesé
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnasio con todo lo necesario y más
Josafat Luna Leyva
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Soy usuario del Dir Castillejos desde hace 3 años, cuando me inscribí , había una área que ahora pertenece a mercadona, donde había una piscina para hidro masaje y para las clases de acua gym, esta desapareció al igual que desaparecieron los jacuzzis y él área de relajación. Pero lo que es más molesto y asqueroso , es que en las duchas de hombres, día a día hay más usuarios que utilizan las duchas para rasurase el pelo pubico, esto entre semana es notorio, pero el fin de semana, especialmente los domingos, se torna asqueroso, es verdaderamente desagradablemente impresionante la cantidad de pelo no sólo en las duchas, incluso en el pasillo y como el domingo solo hay una persona de limpieza, no se da a basto, para mantener él área limpia. Lo más sencillo, sería que yo hiciera lo mismo, que me rasurara , dejará los pelos, el rastrillo y papel en la ducha, sin importarme que detrás de mi vendrá otra persona a usar la ducha, pero evidentemente yo no haré una inmundicia de esas, simple y sencillamente, porque yo respeto las instalaciones, como si fuera una extensión de mi casa, así lo siento y así me comporto .
Rickii
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Rickii Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
LaMalavera
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Me apunté al dir en gran parte por la cantidad de clases de yoga que ofrecía... pero resulta que son casi todas con un único profesor cuyo estilo de clase no me gusta en absoluto y no hay prácticamente más opciones. Estoy pensando en darme de baja por esa razón. Además... las esterillas están todas gastadas y sucias y el espacio no es muy agradable comparado con el resto del club. El resto de las instalaciones son muy buenas. En musculación las esterillas también están sucias y viejas, pero el equipamiento es muy bueno y hay variedad para todos los niveles.
Toni Gutierrez Celaya
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Toni Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Albert Redondo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Gimnasio con un mal mantenimiento de las instalaciones, sin zona de aguas completa y con parte del personal inadecuado respecto a otros gimnasios de la competencia tanto de nivel superior como los más económicos, ya que las cuotas son elevadas para el nivel de calidad que ofrecen.
David Chuecos -Chuecks
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Preus abusius per als clients antics en cambi totes les promocions i descomptes sempre per els nous clients.... Per no parlar del servei on la majoria de monitors sol estan pendents de lligar i el servei a l'entrada van tardar 6 messos perque em llegis el dit per poder accedir a les instalacions.... em vaig borrar i mai més tornaria....
Aida Rodriguez Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en muchos sentidos, para entrenar, tomar el sol en la piscina, darte un masaje en el zen o sinplemente pasar el rato..
Duncan McDuncan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
les màquines són antigues
Alexandra Cabrer Garforth
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio está muy bien, pero tengo que bajarle la puntuación porque después de haber sido miembro durante más de 6 meses, me SUBIERON LA CUOTA mensual sin avisarme. Por qué? Porque había sido mi cumpleaños. Gracias por cuidar a vuestros clientes! En vez de darnos las gracias por nuestra fidelidad, nos subís el precio. Y si me quiero dar de baja porque voy a estar de viaje unos meses, me dijeron que tendré que volver a pagar matrícula cuando vuelva y que la cuota mensual seguramente habrá subido.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alexandra, sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nuestra política de precios. La variación de la cuota puede deberse a que el descuento inicial, pasado el plazo de tiempo, se ha dejado de aplicar. Si tienes cualquier duda o sugerencia sobre nuestras cuotas, puedes contactarnos a través de info@dir.cat; estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias y saludos!
Angiolina Pinto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente bastante agradable. Variedad en máquinas fitness. Espacios abiertos donde puedes relajarte. Este club esta genial
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Angiolina, nos encanta que estés contenta con nuestro club :) ¡Muchas gracias por compartirlo! ¡Un abrazo!
Alperen Metin Aldemir
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Haklı
Jose Luis Rivas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jose Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
William Harley
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Es inmenso, muchas instalaciones, maquinas, personal y actividades de todo tipo. Recomendadísimo.
Kévin ANTOINE
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Kévin T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Tret Honwer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Tret Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Silvia de los Aires
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
el DIR el molt gran, te molt d'espai, moltes activitats, piscina, terrassa. El millor de tot Marian, el profe de Yoga! Tot i això, porten un bon temps en obres...
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Silvia, Moltes gràcies pel teu comentari :) Ens encanta que estiguis contenta amb el club i amb el nostre equip! :)
OSWALDO ISLAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar... Pueden mejorar instalaciones Pero cumple con las expectativas El trato del personal muy completo y las actividades diversas bien planeadas y ejecutadas
Punjabiz Entertainment
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Punjabiz Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
quique caixal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola quique Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
VICTOR MANUEL MENDEZ BRAVO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Segons la meva humil opinió i experiència, el millor gimnàs de Barcelona. Per què? Per les seves impressionants instal·lacions (piscina coberta, piscina descoberta, pistes de pàdel, sales de musculació, sales d'activitats dirigides, bar-restaurant, taules de ping-pong, billars...), per la gent que hi va, (socis, abonats), per tot el seu equip professional (des del personal de manteniment, passant pels recepcionistes, i naturalment, els seus assessors tècnics en tots els àmbits: nutrició, entrenadors fitness, tant de sales com d'activitats,...). Per tot això, al cap de aproximadament, 20 anys, he retornat a aquest gimnàs. I ha estat per mi com tornar a casa. Un lloc on deixar-se caure, relaxar-se fent esport, tenir una vida social i gaudir de la vida de manera sana i plena.
Respuesta de DiR Castillejos
Gràcies per deixar-nos els teus comentaris i valoracions, Victor Manuel. Estem molt agraïts de comptar amb persones com tu al nostre club i esperem que per molts anys més! Gràcies de nou per confiar en nosaltres :)
Marta Marta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnasio con nombre, muy bueno pero algo caro. Las instalaciones están muy bien. Lo malo que para darte de baja tienes que ir personalmente, no se puede hacer por teléfono ya que tienes que firmar unos papeles y en el caso de que no puedas ir por trabajo o lo que sea, te siguen cobrando las mensualidades. Eso deberían hacerlo de otra manera que facilitara las cosas.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marta, gràcies per la teva valoració! Només recordar-te que per tramitar la baixa de qualsevol dels nostres clubs ho pots fer de forma presencial a la recepció del centre o de forma online a través de l'àrea privada de clients de www.dir.cat Salutacions!
Victor bestue lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
es un GMY super bien unas actividades dirigidas estupendas y monitores super atentos
luis muiños ferrer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Susana y el resto del personal de recepcion es inmejorable.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu comentario, Luis!
Silvia Genes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ambiente! me encanta
Kiko Roman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde fuera el gimnasio se ve grande, pero cuando entras es aún más grande. Buena sala de fitness,una sala especial para peso libre y boxeo y salas de dirigidas muy amplias. Bonita Piscina y zona de aguas. Y otras instalaciones que no he usado. Personal de limpieza durante todo el día. A destacar la amabilidad y trato del personal de tardes en recepción.Lo recomiendo.
Alfonso García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 25 años en este club. Las más grandes instalaciones, personal super atento (empezando por recepción...). No te creas si te dicen que van a hacer dos pista más de pádel. Llevamos así un año y no han puesto ni la primera piedra.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Alfonso, ¡muchas gracias por tu valoración y comentarios! Esperamos poderte ofrecer novedades muy pronto. Saludos
Marisa Roca Soler
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato humano de la recepción, muy atentos, y me explicaron y ensenyaron muy bién el club.
MAC Cuervo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnificas instalaciones y mejor personal tanto técnico como de servicio, lo digo por experiencia (20 años)
Toni Subirats
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Toni Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Marina Sahakyan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
las instalaciones estan muy bien, tanto el personal de recepción como los entrenadores son muy amables y te ayudan con cualquier pregunta Hay una gran variedad en actividades dirigidas no como en otras que te ofrecen solo un par.
Ruben Ayala
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están muy bien, bien cómodas y confortables, los recepcionistas muy majos, especialmente A una, le tomé tanto cariño que le puesto un sobrenombre tevichii!
Oscar Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones !!! El personal muy atento ante cualquier duda y buena predisposición!!
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias, Oscar. ¡Un abrazo!
Sophia Schmitz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con este centro!!! Sobre todo con el personal, son todos encantadores, especialmente los de recepcion!! Además el equipamiento está genial. Lo super recomiendo
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu recomendación, Sophia. ¡Un placer!
Manolo Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy socio y estoy muy contento con los chicos de recepcion de la tarde
Respuesta de DiR Castillejos
¡Gracias, Pablo! Se lo trasladamos a nuestros compañeros de la recepción :)
Víctor Manuel Méndez Bravo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Víctor Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Alba López Aubach
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he apuntado hace poquito y genial. Cumple todos los requisitos que buscaba, es un club muy grande com espacios amplios para entrenar, gran variedad de actividades dirigidas y sobre todo el personal agradable y profesional... super recomendable!!
Lucía López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
clases muy buenas y buenos establecimientos
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu comentario, Lucía. ¡Saludos!
Antonio L
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente instalaciones, un gimnasio y club deportivo muy completo. Piscina interior, Sauna, cuarto de vapor, camas bronceadoras, vestidores amplios y bien ventilados. Servicio de taquilla (con candado propio) Asoleadero y piscina pequeña exterior, canchas de padel, mesas de billar, Ping pong, restaurante con menú de medio día. Varias salas de fitness con clases organizadas y 2 salas de entrenamiento con máquinas. El servicio es muy amable. De los centros DIR que he visitado este es muy bueno.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias, Antonio!
Marc Contel Cabañas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
10 són els anys que porto venint a Dir Castillejos, ha estat una de les decisions més encertades el poder-me inscriure en aquest gimnàs. Tant per les instal•lacions de que disposa com els serveis i les classes dirigides que ofereix són fantàstiques. I no em vull oblidar de l'amable atenció de recepció, en especial de la Raquel. Espero seguir molts anys més ja que forma part del meu dia a dia :)
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies per deixar-nos el teu comentari i la teva valoració. ¡Estem molt contents de tenir socis com tu al nostre club! :)
ghy yGonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención 100% recomendadaaaaa!!!! Excelente lugar!
Jose Cuevas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones en general son excelentes, modernas, bien cuidadas y limpias, muy buen trato y profesionales de primer nivel, mis más sinceras felicitaciones porque se lo merecen. Recomendado a todo el mundo.
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias, Jose! Un abrazo
Skars Ditzen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene unas instalaciones geniales, además todo el personal, desde la recepción a los entrenadores, son fantásticos!!! Hay bastantes actividades dirigidas, solo faltaría que se complementara con más de ellas por la tarde-noche. No puedo asistir a las de mañanas.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, muchas gracias por tu valoración! Tomamos nota de tu sugerencia! Saludos
Estefania Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están bien, pero podrían haber más actividades a última hora. Por lo demás, todo muy OK 👍👍
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Estefania, muchas gracias por tu valoración y comentario! Si quieres hacernos llegar alguna sugerencia de mejora puedes hacerlo a través del área privada para clientes de www.dir.cat, en el apartado "quejas/sugerencias". ¡Saludos!
JOSE MANUEL MONTES ARANGUREN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta y Raquel me recibieron muy cordial y acogedoramente en RECEPCION DIR CASTILLEJOS y me orientaron y resolvieron mis preguntas enseñararon las instalaciones del DIR así como me explicaron las diferentes actividades dirigidas incluyendo Zumba Dmove Body pump Body Combat Karate Shotokan y natación Gracias al DIR por lá maravillosas actividades dirigidas de zumba por Anna Cambil , Romina , José Manuel , Óscar y todos en general del DIR CASTILLEJOS FELICITACIONES DIR !!!
Ingrid Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de la recepción son muy amables y atentos y en general las instalaciones estan muy bien. Muy satisfecha con su servicio🤗
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias, Ingrid! Nos vemos en el club. ¡Saludos!
David Peña Robles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gimnasio con infinidad de servicios y propuestas diversas que se adaptan a cualquier persona sin importar su estado de forma o rango de edad. Personal muy atento tanto en Recepción, Salas, Saibó,..etc Muy recomendable!
Respuesta de DiR Castillejos
¡Muchas gracias por tu recomendación, David! Saludos
Maria Celeste Pereira Cubilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido como invitada de un socio y ha sido una experiencia increíble, que la volvería a repetir sin lugar a dudas. L@s chic@s de la recepción muy majos, las instalaciones son espectaculares y en general la atención es muy buena!! Muy recomendado para entrenar cómodamente!!
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tus comentarios y tu recomendación, María. ¡Vuelve cuando quieras! Un cordial saludo
Ivan Lozano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene tantas cosas buenas qur no se por donde empezar, el precio es asequible e incluye muchas actividades gratuitas , yo opte por boxeo que ademas tiene un boxeador profesional como entrenador, en mi caso Isaac Real ,gran motivador y con entrenamientos muy variados , te hara sufrir mientras te diviertes, vaya que te volvera masoca :P Ademas Marta y Raquel de la recepcion son muy majas y profesionales a la vez que cercanas. Las instalaciones son muy completas, cuenta con dos piscinas, tres saunas, servicio de taquillas y toallas, dos salas de fitnes e incluso una tienda que para gente tan despistada como yo ,es genial porque siempre me olvido algo, ademas Naza siempre tendra una sonrisa para ti y muy buen trato. Hay muchas mas cosas por comentar, pero mejor descubridlas por vosotros mismos.
Jose Cuadrado Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jose Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Anna Geranio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
The pool and sauna is really nice and not that busy. Also very clean and changing room has much space and many showers! I really like what DIR offers! However, I've been ripped off by the staff... since October coming for a swim once a week/or 2 weeks, every time my pass didn't work and every time the guys were checking it for me-was fine! After 3 months after another failure to enter Ive been told I didn't pay to enter the pool!! Instead they enrolled me for spinning! (I've never done spinning in my life!). I tried to explain that my husband got the same quote and we enrolled together with October special just to use the pool.. but the girl was just saying that I don't have access, unless I pay more! Well.. I did cause what else I can do if the pool is the only thing I use! But it's not fair! They did the special and then told me to pay more! They didn't even apologise for the issue! I use it cause it's close to my house, but after this I'm not sure if I extend!
Respuesta de DiR Castillejos
Dear Anna, we are sorry for the inconvenience. We will contact you as soon as possible to inform you in detail about your fee and the services included in your modality since you signed up for our club. Regards!
Sion Griffiths
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
I only have experience of the weight room, so can only comment on this. It's decent enough, some equipment needs better maintenance though and another squat rack is needed (and people really need to put the weights back in the correct place when finished!), however it's a large room with plenty of variety - boxing ring there, too.
Respuesta de DiR Castillejos
Dear Sion, thanks for your assessment. We will send your suggestions to the responsible team so they can evaluate them. Regards!
maria gonzalez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola maria T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.
Salar Azad
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing place for working out, the swimming pool is great, the lockers room is clean and tidy, all the working out halls are disent and well equipped.
Respuesta de DiR Castillejos
Thank you very much for sending us your opinion! Best regards.
Karen Davila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy atento, mucha variedad en actividades y equipo
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Karen, muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Seguiremos así! Saludos.
Belén Martín
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Belén Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Laura Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Laura Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Olmo Cano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Jai, si has tenido alguna incidencia en nuestro club, te agradeceríamos que nos ampliaras más detalles a info@dir.cat para que podamos ayudarte y seguir mejorando nuestro servicio. ¡Un saludo!
César TC
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Són un desastre. Sembla q l objectiu és fotre tothom fora. Si et diuen q faran dues pistes de padel és mentida. Fa dos anys q ho diuen i les tres pistes q tenen foten pena. Si es trenca bàscula, un mes en arreglar-la. I així tot
Respuesta de DiR Castillejos
Lamentamos lo que comentas, César. Intentamos que el mantenimiento de nuestras pistas de pádel sea constante para garantizar la calidad óptima. Por favor, si tienes cualquier sugerencia de mejora siempre puedes comentarlo con el club manager o dejar tus comentarios en el área privada de clientes de dir.cat para que las reciba directamente el club. Un saludo.
Marina sanchez serra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Yoletty Cabrera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola yoletty Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
vicente romero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola vicente Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Javier Sancho Piqueras
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor reforma que he visto nunca Lo unico bueno que tiene son los empleados pero pasemos a detallar lo negativo 1. Suben las cuotas cada septiembre y bastante y te quitan servicios 2. Han eliminado squasj 3. Han eliminado zona de aguas 4. Han puesto el vestuario masculino en una zona infinitamente peor 5. Han eliminado jacuzzi del vestuario masculino (hay la promesa que lo van a poner pero ya vamos por 6 meses y nada) 6. Dicen que las maquinas son nuevas pero si realmente creen que son nuevas sin duda les han timado 7. No me responden las reclamaciones (al menos llevo 2 semanas esperando que me respondan reclamacion probando por email y fisico) Tienen un gimnasio increiblemente grande que ha ido empeorando con el paso del tiempo.... eliminando servicios y subiendo cuotas
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Javier. Nos confirman desde la dirección del club que ya se han puesto en contacto contigo. Saludos.
cristina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy grande, muchas máquinas y variedad. Vestuario muy grande. Solarium excelente. Siempre huele bien. Toallas gratis
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias, Cristina! Nos alegramos que estés así de a gusto en nuestro club. Un saludo :)
Vayabahia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente lugar
Marc Contijoch
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marc, lamentem la teva valoració. Si has tingut cap incidència al nostre club o ens vols fer arribar cap comentari o suggerència de millora, ens pots escriure a info@dir.cat o contactar a l'espai privat per a clients de www.dir.cat. Salutacions!
Raúl Ramón De Antonio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Club muy completo, y buenas instalaciones, aunque le falta un poco de modernización. Tendrian que escuchar un poco mas, las sugerencias de los clientes.
Leidy A.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Leidy, lamentamos tu valoración. ¡Queremos ayudarte! Si has tenido algún problema en nuestro club, por favor envíanos más detalles a info@dir.cat y lo revisaremos internamente. De esta forma nos ayudarás, además, a mejorar nuestro servicio. ¡Saludos y gracias!
Toni Ramírez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Toni Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Maria R
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Maria Eugenia, Tal y como comentamos en persona el pasado viernes, te confirmamos que los dos ingresos ya han sido efectuados. Entendemos que el retraso en la recepción del importe se debe al hecho de tratarse de un banco extranjero, pero puedes tener la certeza de que ya ha sido realizado el trámite. Lamentamos las molestias ocasionadas y confiamos en que tu experiencia en el club sea 100% satisfactoria a partir de ahora. Para cualquier otra ocasión, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del mail info@dir.cat. Muchas gracias y saludos,
josep pedret
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola josep Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Sergi Montoliu
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Me sentí un poco engañado, después de apuntarme viendolo por internet y hacer la gestión online, descubrí que ya no tienen ni jacuzzi ni zona de aguas para poder relajarte después del entrenamiento, por lo demas todo muy bien
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sergi, sentimos tu decepción. Actualmente contamos con un sistema de cañones de agua en la piscina de 25 m de nuestro club que puedes usar para masajear y relajar tus músculos después de tu entreno. Si quieres hacernos llegar algún comentario o sugerencia puedes hacerlo a través del área privada para socios de www.dir.cat (quejas/sugerencias). ¡Un cordial saludo!
Luis Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
el numero tienen contestador automático solo en catalán.. hace falta la version en castellano en ingles
Lorena V. Betancourt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose y Oscar son majísimos, tienen muy buen servicio al cliente...👏👏
Darío Corral
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo empezado a ir desde el 1 de este mes voy a este y el de gracia y los dos están muy bien sobretodo el de castellejos Las máquinas son bastante actuales los monitores son atentos y la recepción son muy amables lo aunica pega que en encuentro es el ambientador no pq huela mal si no pq es muy fuerte y cuando haces cardio molesta bastante sobretodo en el de gracia que la sala es más pequeña Por lo demás todo bien
Victor Bestué
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gimnasio muy bueno unas instalaciones de alta calidad y actividades dirigidas muy completetas
Respuesta de DiR Castillejos
Muchísimas gracias por tus comentarios, Victor :) ¡Nos vemos en el club!
Aitor Hurtado Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio perfecto para entrenar y un personal muy profesional. En recepción te atienden con respeto y sonriendo, cosa que se agradece en estos días!
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tu comentario, Aitor. ¡Saludos!
Neus Eloy
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
L'atenció al client de recepció és excepcional: amables, resolutius i sempre estan de bon humor😀. Classes dirigides divertides i amenes. Potser caldria millorar les instal.lacions i q ens tornin el serveis de spa i jacuzzi. En general, valoració molt positiva 🖒😊
Roger P.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Roger Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Paula Velazquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal de la recepción excelente, muy amables y simpáticos en especial Susana
Kevin Dantas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores DIR. Sobretodo la piscina. Solo la mejora la del DIR Diagonal
Respuesta de DiR Castillejos
Muchas gracias por tus comentarios, Kevin! :)
Cristina Terzi
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Cristina, lamentamos tu valoración. Si has tenido algún problema en nuestro club o quieres hacernos llegar tus comentarios o sugerencias, puedes hacerlo enviándonos un correo electrónico a info@dir.cat. Nos ayudarás a mejorar nuestro servicio. ¡Muchas gracias!
Adrià Garcia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Han de posar els jacuzzis al nou vestidor masculí des de fa ja 4 mesos. Primer diuen que els posaran al febrer però encara ni han arribat.
Santiago Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Santiago Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Salvador Torró
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona instal.lacio, te de tot padel, piscina, sala fitness, boxe i classes dirigides espectacular ! Sala spinning espectacular !!!!
Martí Campillo Camps
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
S'han fet uns canvi per millor el centre, les novetats s'estant notant i des de recepció són tots molt compatents, amables, i mostren una molt bona atenció al client. En definitiva bones instalacions i bon ambient.
Respuesta de DiR Castillejos
Moltes gràcies pels teus comentaris, Martí! Salutacions.
Brenda Sarkissian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es enorme! Tiene de todo y muchísimas clases, los técnicos son muy buenos así que cuando haces actividades se disfrutan mucho, tiene una sala de peso libre y boxeo que es una pasada y nunca he tenido que esperar por ninguna maquina ya que a pesar que voy en hora punta tiene de sobras para que no tengas que esperar, el personal es agradable y si necesitas algo siempre están dispuesto a ayudar.
Respuesta de DiR Castillejos
Gracias, Brenda, por tus comentarios. Esperamos que sigas disfrutando por mucho tiempo de nuestro club. ¡Saludos!
Sergi H
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Son tan cutres que han hecho un nuevo vestuario masculino (la mitad de grande que el anterior) y han rehusado las mismas puertas de las taquillas que habian antes, que eran viejas y feas. En serio después del dinero que se supone que se gastan no pueden ni comprar puertas nuevas? A parte de este "detalle", OJO con las tarifas del primer año, a partir del segundo te la clavan pero bien, y sin avisar te ponen la tarifa que les sale del forro. Segun ellos la tarifa mínima no baja de 63 euros al mes, caro en comparación a otros menos cutres
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sergi, lamentamos tus comentarios. Por favor, si tienes alguna sugerencia de mejora o has tenido alguna incidencia con tu club envíanos un correo a info@dir.cat y revisaremos tu caso. Un saludo.
Sílvia Sánchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Las reformas de las instalaciones han mejorado mucho el gimnasio. A parte el personal es esplendido, todos son muy simpáticos y atentos. En recepción siempre estan dispuestos a ayudarte y te atienden con una gran sonrisa. Lo recomiendo 👌🏼
Sue SR
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Sue Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Cigala Albert
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Cigala Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
M r
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente y el mantenimiento de las instalaciones dejan mucho q desear.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, lamentamos lo que comentas. Trabajamos día a día para mejorar los servicios e instalaciones del club y conseguir que todos nuestros clientes estén cómodos y satisfechos. Por favor, ¿nos puedes hacer llegar tu queja junto con tus datos a info@dir.cat para que podamos gestionarla internamente? Un cordial saludo.
AA
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
La mitad de cosas que dice olux polux son erróneas o va drogado, lo cual no es de mi incumbencia. Bueno el gimnasio tal cómo lo recuerdo, no estoy apuntado, es una pasada de 5 plantas ya que no voy al gimnasio a ducharme o ponerle el culo en la cara a alguien, eso si prepárate a pagar pq me sonaba que era algo caro. Con las nuevas reformas ha perdido calidad pero si vives cerca te puede interesar.
Silvia Vivé
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones en constante renovación, personal muy cualificado y amable y muy buen ambiente.
Olux Polux
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
DE MAL A MAL: los vestuarios nuevos con pasillos estrechos para que cuando te cambies el de enfrente te ponga el culo en la cara u otra cosa. Luz minimalista en los pasillos de los vestuarios, lo más parecido a un lugar de ambiente que un vestuario en el que la luz es necesaria. Las duchas? nuevas de diseño, pero con un chorro de agua pequeño y un monomando que dura muy poco y constantemente hay que presionarlo par que salga el agua. Están hechas para que termines rápido. La iluminación en las duchas peor que en el vestuario, minimalista mínima. En fin sigo, sauna de vapor blanca y bonita pero que NO calienta, la temperatura no es constante; y cuando sale el vapor sale entre las rejillas de los bancos para hervirte el culo y en consecuencia te tienes que levantar o cambiar de banco si no están ocupados el resto. El vapor sale de tarde en tarde con lo que la sauna tiene picos de temperatura. En el vestuario No hay sauna seca como antes, que era como una caverna que daba miedo entrar y podías clavarte una astilla o caerte entre los bancos podridos de humedad. Ahora hay que ir en paños menores hasta la primera planta. Y no apetece, así que no va muchos socios. La música va a gustos, pero normalmente se usa tipos de música neutra que tiende a la calma y no al "stress". Ya que no es el mismo ambiente un vestuario que una sala de "fitness" u otro lugar para la actividad física. Los secadores de pelo? procurar no tocarlos con las manos húmedas pues son viejos, obsoletos y con los cables desgastados. La decoración del es suelo gris y techo oscuro para potenciar la NO iluminación. Podría seguir con pequeños detalles que suman uno tras otro a ofrecer un lugar frío poco y acogedor, pero creo que ya es suficiente para hacer una idea al nuevo socio. Comentario escrito por un Licenciado en INEFC con maestría en equipamientos e instalaciones deportivas.
Respuesta de DiR Castillejos
Hola, lamentamos lo que comentas. Seguimos trabajando día a día para mejorar los servicios e instalaciones del club y conseguir que todos nuestros clientes estén cómodos y satisfechos. Por favor, ¿nos puedes hacer llegar tu queja junto con tus datos a info@dir.cat para que podamos gestionarla internamente? Un cordial saludo.
rafa guisado palomo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
la piscina está bien. Y si ajustas la franja horaria no es nada caro. Y menos su vives al lado.
José Jonathan López Hernández
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
NO LO RECOMENDARÍA, Nuevos Vestuarios Masculinos PEORES que los antiguos, están degradando el centro de una manera impresionante desde que el Mercadona le dio por abrir su supermercado en el mismo edificio que el DIR están moviéndolo todo de sitio y restando servicios; El centro termo lúdico lo quitaron adiós piscinas, zona de jacuzzis y chorros no volverán, el nuevo vestuario Masculino dicen que por obras de mejora lo están moviendo de planta resulta que el nuevo vestuario es minúsculo comparado con el anterior MUCHO MAS PEQUEÑO, Pasillos más estrechos y diría que la mitad de taquillas, sin contar q ya no existe tampoco los jacuzzis y la sauna seca que tenian los antiguos Vestuarios, los armarios que se suponen nuevos estan echos con partes nuevas y otras recuperadas encontrandose completamente oxidados en algunas zonas y asientos y puertas picadas y con mucho desgaste en otras, las duchas son súper incomodas para personas altas teniendo que pegarte a la pared y encorvarte para enjabonarte la cabeza, los secadores de pelo la mitad no funcionan y la otra mitad no calientan y si los usas sorpresa además del aire te sale todo el polvo de obra que no entiendo cómo se metió dentro y como tienen la valentía de ponerlos en ese estado, en la sala de fitness les dio por abrir un especie de rampa y quitaron la mitad de las mancuernas y el espacio para entrenar se redujo notablemente convirtiéndose en un pasillo donde no para de cruzar gente. Te venden la moto de que mejoran el centro y lo que está claro es que el mercadora les obligo a moverse y la intención de mejorar el centro o invertir en él es NULA.
Respuesta de DiR Castillejos
Lamentamos lo que comentas, José Jonathan. Hemos trasladado tus consideraciones al departamento responsable para su valoración. Por favor, si tienes cualquier duda o comentario puedes escribirnos a info@dir.cat e intentaremos ayudarte. Saludos cordiales.
Saladino
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Büyük ama kalitesiz
Vinagre FCB
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que para lo que se paga hay muy poco material como mancuernas agarres etc.. encima echo polvo todo luego los de mantenimiento dejan las maquinas como les da la gana no mata la verdad.
Luis Blanco Rodríguez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Este es uno del los dir más grandes, con más variedad de instalaciones y con más opciones. Aún así, en la sala de fitness, tengo que admitir que los monitores están más pendientes de escaquearse de las actividades dirigidas que de realizarlas. En más de una ocasión me he encontrado que los monitores no hacían las clases por "pereza" o por que no les daba tiempo... aún así de estar en la tabla... pero bueno... misteriosamente cuando pregunto acerca de las clases, se les "olvidó", o dicen que las hicieron... haciendose los tontos. Profesionales... de titulo... nada más... eso si... cuando pagas una sesión personal... son otros. Hay alguno que se salva, pero no muchos, obviamente uno se sentirá más motivados en los entrenos personales... cobras más... pero digo yo que a veces el dar servicio debería ser considerado y tenido en cuenta, sinceramente. Los gimnasios DIR deberían considerar el hecho de dejar de anunciar actividades dirigidas en sala, que sus empleados sudan de hacer
Agustin Princep
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Agustin Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Carlos Camilo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pasan mucho, esto me ha hecho darme de baja no sin antes intentar solucionarlo con recepcionistas, entrenadores y encargado. Luego un mes esperando que fulano o mengano me llamara para solucionarlo. Nada. Dejan que las cosas se resuelvan solas. Al final esa actitud le pasará factura, por mucha publicidad que hagan. Salutacions.
Martín Laportilla
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El mantenimiento es pésimo. Las duchas y los vestuarios en general dejan mucho que desear.
Ignacio Alonso
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucho espacio. Lo mejor las clases dirigidas y la piscina. No le iría mal alguna reformilla
Paula PANICACCI
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
PERFECTO EL MEJOR QUE FUE AQUI EN BCN 3 AÑOS ESTUBE ... LO UNICO AHORA ESTOY CRISE FINACERA jjjjj..
Ramona Gil
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado nada que una recepcionista me haya insultado
Marc Muñoz Pueyo
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible gimnàs! Car i vell! Sembla un laberint. No es renoven, la pela és el que els importa. Temes d'invitacions si no estàs empadronat a Catalunya no hi tens dret, encara que hi visquis. Sense comentaris, vergonyós!
Clàudia Martínez Verdi
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Junto al dir diagonal y el san cugat los mejores!!
Ismael
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Ismael Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Guifré Ramis
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado caro poca fexibilidad
Anna Simó Artola
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Gimnasio sin fama justificada. Supongo que depende de los profesores pero mi experiencia con las clases de yoga patética, el profesor era un profesor de gimnasio que daba charlas sobre la autosuperación y el esfuerzo y se fijaba nada en las asanas y la respiración. No volveré, me parece muy muy caro para lo que ofrecen.
Anna Maria Vilaró
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Las clases y variedad de estas están muy bien pero lo que me ha hecho darme de baja no sin antes tener varias discusiones con los ineptos de sus recepcionistas/encargados/directores es el mal trato que te dan. El año pasado nos apuntamos con mi pareja a un bono anual y este año yo quería continuar pero él no, pregunté cuando debía realizarse la baja y me dijeron q antes del día 15 (como en muchos otros gimnasios) Pero como no me fío de estas grandes empresas, escribí un mail para que me lo confirmaran por escrito. Nunca me respondieron, después me dijeron q es que su política es no poner nada por escrito (¿por qué será?). Pregunté a otro empleado y me respondió lo mismo, así q el día 14 fui a realizar su baja y me dicen que no, que era 15 días antes de la fecha en la q nos inscribimos el año pasado y q la baja se realizaría para el siguiente mes. Pero claro teníamos q pagar un mes más y el cambio de modalidad, 80€ en lugar de los 40 que pagábamos por un error de ellos que no asumían ni que les mataras. En fin, que la historia fue mucho más larga, pero en Dir siempre pasa igual, si eres nuevo todo son facilidades pero si no solo van a por la pasta y te tratan fatal. LAMENTABLE.
OkDisplay
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Para quien quiere un gimnasio con mucho espacio y prestaciones, este es el gimnasio. Necesita mejorar con algunas reformas mas pero para todo que ofrece para mi es el mejor. Y insisto, para entrenar con tranquilidad, sin follones como son la mayoría de gimnasios que se llenan mas de su capacidad.
Luca Iacomino
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor gimnasio de Barcelona por lo que cuesta. Las instalaciones son normales pero lo que es alucinante es el estado de los vestidores y las duchas: 1. Las duchas están viejísimas , la mitad no tiene presión, la mayoría tienes que guardar el botón apretado si no se apagan, otras tienen la cabeza de la ducha que parece de los años 70...para no hablar de los sucias y jodidas que están siempre. 2. EL baño de vapor lleva un mes roto y sin poder acceder a el. Cuando no estaba roto, los del DIR tampoco se empeñaban a poner alguna esencia (de eucalipto por ejemplo como en todos los baños de vapor de este mundo) con lo cual siempre había un olor insoportable allí dentro de moho y sudor viejo. 3. De repente en la sauna y el baño de vapor aparece un cartel en la puerta diciendo de por favor no mear dentro de la sauna!!! Que bien saber que vas en una sauna donde se mea la gente... 4. No me he quitado de allí en dos años únicamente porque pago la cuota entera y a principio de año te sacan nuevamente la cuota sin pedirte si quieres seguir de alta o no...
Eynar Grunder
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
Estoy frente al DIR, y no puedo envisr correos, porque dice que no tengo ubicacion
Xavi Contel
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gym que tiene de todo. Me gusta mucho!
TchaK TV
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
mareando todo el dia cambiando los precios...
Mariano Arranz Muñoz
hace 11 años - 3 (Experiencia positiva)
DIR Castillejos es un centro importante de Gym en la zona del Guinardó. Llevan muchos años establecidos en la misma ubicación. Es ideal para la gente que trabaja por la zona y vecinos. El problema que podemos encontrar en DIR Castillejos es muy común con otros centros DIR. Les cuesta mucho que la relación calidad-precio ya no se adapta a las necesidades de los potenciales usuarios. Ya hay otros gimnasios en la ciudad que les van comiendo terreno. Deben saber escuchar cuál es la tendencia y reconvertirse... o acabar fracasando después de muchos años en el negocio.
Marc Hurtado
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DiR Castillejos
Hola Marc Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊
Ferran Moreno
hace 12 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante mal la experiencia. Tenía una entrada gratis y escogí este DIR por cercanía. De entrada el vestuario es enorme y casi me pierdo, y además para ir a la piscina hay que bajar 3 pisos y pasar en bañador por delante de la sala de fitness... Que quieres ir a la zona de hidromasaje? pues otra vez a subir escaleras en bañador. El baño de vapor, la sauna y los hidromasajes del vestuario son antiguos, pequeños y están medio escondidos. Un poco mediocre teniendo en cuenta que tengo el claror a una distancia similar y el trato y las instalaciones son muy superiores
Godi Ahmadi
hace 12 años - 1 (Experiencia negativa)
No tengo experiencias directas con DiR. Hace poco me he mudado al barrio de La Sagrada Familia. Para ahorrarme un viaje al gimnasio les he llamado para informarme sobre precios y procedimientos de inscripción. De entrada me han contestado muy borde y no me han querido dar ninguna información por teléfono. Ya me habían dicho que los precios son muy altos en DiR y que los servicios no son buenos, pero quería averiguarlo por mi mismo. CONFIRMADO. Ni aquí ni en ningún otro DiR no me voy a inscribir jamás.
DAVID OLID BRITOS
hace 12 años - 2 (Experiencia negativa)
No he llegado a tener experiencia en este Dir, por supuesto su trato ha sido nefasto al pedir información. Nos han prohibido la entrada por ser de una empresa de nutricion, para filpar la pena que puden llegar a dar algunos. en definitiva iremos a otro gym que se nos trate como iguales y que no tengamos esta deiscriminación negativa.
Pere Ca
hace 13 años - 2 (Experiencia negativa)
creo que dir castillejos solo les importa el dinero, al principio al darte de alta te tratan muy bien. Si te das de alta por internet, como la incripción es gratuita no te enseñan el gimnasio i te tratan diferente. las instalaciones estan bien pero encuentro que en los pasillos hace frío y al salir de las piscinas te hielas
Eliza Broekere
hace 13 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfect place to work out. all floors well organized offering something for everyone. I had a feeling shower/locker room was too large, probably that space could be dedicated to work out equipment that could use some expansion :-) Very nice spa!!!
Rob Camp
hace 13 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo 20 años en DiR Castillejos. Ayer, a salir, me dijeron que me daban la baja definitiva porque no quieren clientes como yo. Bueno, les daba pena, porque si, sobre 20 años habia pagado unos 24.000 euros en mensualidades! pero que no pueden permitir que homosexuales estén por DiR (usando otras palabras, por supuesto, pero que, "a lo mejor otros gimnasios lo permiten, pero aqui no". Permitirme! No les da la gana!). De momento estoy un día sin gimnasio y ya tengo el mono. Necesito ejercer! Supongo que encontraré a otro gimnasio, y si, fue carísimo y no bien cuidado, con maquinas rotas cada 2x3, pero llevando 20 anyos acaba siendo tu sitio (fui cada día que no estaba de viaje). Y la directora puede ser mas inepta supongo, y como he hablado mal mas de una vez, decidieron que "basta!" y yo a la calle. Por ser homosexual! Y patrocinan el festival gay circuit!
Romi A.S
hace 13 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuve 3 meses, El gimnasio siempre lleno y encima carisimo, tenía de esperarme vastante tiempo para cada maquina que quería ya que estaban siempre ocupadas, y siempre habia alguna que no funcionaba, coguí un catarro de la corriente de aire, y lo que mas me fastidio fue que pedí unas raquetas de squash ya que tenia una invitación para un amigo, traje a un compañero y nos dijeron que no tenían raquetas de squash que solo podian darnos 2 raquetas de squash de las antiguas que tenian por lo menos mas de 10 años!!, y encima tuve de pagar por esas mierdas de raquetas por un par de horas!!!!!! Esta gente son unos LADRONES!!!!! En mi vida vuelvo al Dir no lo recomiendo a nadie ni a los ricos que se creen que van a mejorar pagando a un personal training esque es patético! Panda de ladrones!
Michael Stirner
hace 13 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucho frío en los pasillos, el cambio de temperatura no hace bien, lo mejor, las piscinas, el espacio termolúdico está muy bien.
David Cascón
hace 13 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen y gran gimnasio donde practicar fitness
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