DiR Diagonal

 Carrer de Ganduxer, 25, Sarrià-Sant Gervasi, 08021 Barcelona
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La hora máxima de acceso al club son 45 minutos antes de su cierre. Recuerde que 30 minutos antes del cierre del club, se cierran todas las instalaciones deportivas y sólo quedan abiertos los vestuarios.

He leído la información sobre el tratamiento de mis datos personalesy estoy de acuerdo a informarme de novedades en cuanto a ofertas, servicios y promociones, así como a recibir anuncios personalizados

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Piscina Wi-Fi Adecuado para niños Sauna Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Clases online

Servicios:

 Gimnasio  Tienda de belleza y salud  Ciclisme indoor  Pista de pádel  Entrenador personal  Centro de pilates  Piscina

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde studiopilatesonda.es sobre DiR Diagonal

El gimnasio DiR Diagonal cuenta con instalaciones de alta calidad y una gran variedad de actividades dirigidas. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de los entrenadores personales y monitores de clases como Laura, David, Angelo y Pol. La piscina es uno de los puntos fuertes del gimnasio, con una gran zona de natación y un solarium para relajarse.

Algunos de los aspectos que más gustan a los clientes son:

* La variedad de clases dirigidas, como spinning, body pump, yoga y pilates.
* La calidad de las instalaciones, incluyendo la sala de fitness, la piscina y los vestuarios.
* La amabilidad y profesionalidad del personal, que siempre está dispuesto a ayudar y motivar a los clientes.
* La gran zona de solarium y la piscina, ideal para relajarse y disfrutar del sol.
* La variedad de horarios y la flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada cliente.

Sin embargo, algunos clientes han mencionado algunos puntos de mejora, como:

* La limpieza y mantenimiento de las instalaciones, que en ocasiones han sido criticadas por no ser lo suficientemente efectivas.
* La cantidad de personas en la sala de fitness y la piscina, que en ocasiones puede ser demasiado grande y hacer que sea difícil utilizar las máquinas o encontrar un lugar para nadar.
* La falta de transparencia en algunos aspectos, como los precios y los horarios, que en ocasiones han sido criticados por no ser lo suficientemente claros.

En general, el gimnasio DiR Diagonal es considerado uno de los mejores de Barcelona, gracias a sus instalaciones de alta calidad, su personal amable y profesional, y su gran variedad de actividades dirigidas.

  studiopilatesonda.es no puede garantizar que los gimnasios o centros deportivos que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o entrenadores titulados para todas las disciplinas que ofrecen. Algunos centros listados pueden ser instalaciones pequeñas o negocios relacionados con la actividad física no reglada. Te recomendamos verificar siempre la experiencia del personal, la calidad de las instalaciones y la seguridad de las actividades antes de inscribirte o contratar cualquier servicio deportivo.

Opiniones de DiR Diagonal

3.8 (1638 opiniones)

374 opiniones

63 opiniones

63 opiniones

101 opiniones

1037 opiniones

tamara semeniuk
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Se deudoactualizaron. Podes entrar con el móvil pero no sacar toallas. Un poco al Pepe esa ‘actualizadacion.

Mari Ángeles Maqueda
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy en Dir Diagonal el zumba de lujo queremos que vengas más a Diagonal a hacer zumba con Lila O

Denisse Dovguñec
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Malísima gestión. Llevo un año yendo y ahora porque no tengo el NFC en el móvil (lo tengo roto) no me dan ninguna solución más que dejar de ir. ¿Y si me roban el móvil, se me pierde o simplemente me lo dejo ese día? Su solución es perder clientes. Bravo, así se dan alternativas 👏👏👏

Mila Perez Esteban
hace 3 meses -  2 (Experiencia negativa)

Tiene defectos de mantenimiento, pero también un ambiente agradable, bonito y amistoso. . Buenas máquinas de entrenamiento. Y buenos y muy amables profesionales en la Sala. Sin embargo , lo puntúo bajo, porque estoy muy fastidiada e incluso pensando en darme de baja ( tras 8 años yendo casi a diario) por el FRIO POLAR y GLACIALdel vestuario femenino de abajo. En particular, primer pasillo, al fondo donde tengo mi taquilla alquilada. Lo he dicho más de una vez en Recepción. Nada. Escribo ésto en pleno proceso de constipado fuerte y febril. Es el segundo q pillo. Tomando paracetamol cuando odio tomar medicinas. He dejado de ir unos días. He ido hoy bien y he vuelto hecha polvo. No entiendo que tengan el a/a igual q en la ola de calor de agosto. Mucha gente se queja. Pero no lo solucionan.

Aurora López
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Como cliente del Dir, estoy muy decepcionada. Sólo buscan clientes, incluso engañándolos. Me apunté al Dir con opción de poder entrar en TODOS los gimnasios, comentándoles que yo en verano iría al Dir de Mataró, me dijeron que sí que podía acceder a todos. Me apunté y a la hora de la verdad NO se puede entrar en el Dir de Mataró, ya que es una franquicia. Hay que pagar. 1ER ENGAÑO Por que no dijeron la verdad ¡!!! He estado yendo a clases de Sevillanas por las tardes, durante los dos últimos años, en el Dir Tuset y Dir Diagonal. Por algún comentario de alguien, desde Dirección del Dir empiezan a presionar a la profesora negativamente hasta que se ha ido. (Bulling?) Nos hemos quedado sin una MUY BUENA profesora y SIN CLASES DE SEVILLANAS. Parece que esto a los dirigentes de los gimnasios NO les importa, sólo buscan nuevos clientes. Dicen que van a poner nueva profesora, pero estamos a 8 de noviembre y este mes no ha habido clases. ¿Hasta cuándo? Si valoro todo lo que está sucediendo, me hace dudar del gimnasio. MUY DECEPCIONANTE. Tengo pagado hasta enero. Si no ponen solución; me daré de baja.

MARIA JOSE FRESNO
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala gestion por parte de direcccion, por la queja de 1 persona y sin preguntar al resto del alumnado de diferentes dirs en toda Barcelona han presionado a la profesora de sevillanas, una profesora y persona excelente, hasta que han logrado forzar su salida del gimnasio. Todo el alumnado nos hemos quedado sin una excelente profesora por la mala gestion administrativa. No cuidan al socio y solo piensan en inscripciones nuevas. Muchas de estas personas afectadas se estan cuestionado si seguir como socio@s

Oksana S
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me engañaron cuando pregunté con cuánto tiempo de antelación puedo darme de baja. Y por su culpa me renovaron por un año más. Soy clienta de hace más de 10 años pero jamás volveré a apuntarme a esta cadena. Mentirosos y ladrones!

manmen rodriguez
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala gestión por parte de la dirección. Había clases de sevillanas con una profesora excelente, muy querida por todas las alumnas y alumnos. Tras la queja de una alguna persona, en lugar de consultar al resto o buscar una solución justa, la dirección decidió presionar a la profesora hasta que se marchó. El resto de socios nos hemos quedado sin clase por una gestión pésima y una falta total de empatía. Además, da la sensación de que no cuidan al socio que ya está dentro, solo se preocupan por conseguir nuevas inscripciones. Muy decepcionante. Muchos socios /as aguantamos por la piscina para el verano. Lo que le ha hecho a esta maravillosa profesora no tiene nombre. La vamos a echar de menos!!!!

Teresa Sansegundo
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lila hace unas clases estupendas.

Nahir Gutiérrez Gutiérrez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente experiencia la clase de Estiramientos de hoy, con Lila. Fabulosa.

M.Angeles Salvador Saiz
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lila es la mejor por favor que venga todos los domingos

Cris F.
hace 4 meses -  2 (Experiencia negativa)

He ido esta semana a pedir información para un posible matriculación y mi sorpresa ha sido que sólo para darme precio querían escanear mi DNI con la excusa de abrir ficha. Obviamente no lo he permitido y he salido de allí tal y como he entrado. Me parece increíble que con los tiempos que corren donde las autoridades alertan de no proporcionar documentación sensible a la ligera, en este gimnasio vayan pidiendo escanear documentos de identidad a personas que ni siquiera son sus clientes. Una cosa es pedir el nombre y algún dato más y otra tener copia de un DNI.

Albert Solsona
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Gabriela E.
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lecco Fal
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nora El Fazazy Iglesias
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

El peor gimnasio que he estado en mi vida. Está en mal estado y por la zona en la que está se merece más. Además, la dirección del club no ayuda en nada, no soc capaces ni de poder darte de baja vida teléfono o online, que te obligan en contra de tu voluntad a ir presencialmente. He estado en más de un los DIR de Barcelona y sin duda, este es el peor de todos. En verano el aire no funciona y el invierno hace un frío igual que el polo norte.

RAULN77
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Vestuarios masculinos impecables, más que limpios siempre, todo gracias a Marcos de mantenimiento. Además una gran persona, muy educada y trabajadora de verdad. Aparte de conocernos a los socios, llamarnos por nuestro nombre y tratarnos de forma excelente. Así da gusto venir a entrenar. Clases dirigidas y ocupación de sala entrenamiento y piscina negativo. Saturado es quedarse corto. Exceso de contratación de socios. No hay sitio para entrenar. No hay sitios libres en clases básicas como Body Pump, de hecho no puedes abrir la puerta de cristal porque choca con la gente de la últimas filas. Penoso. Además de recortar número de los partidos de pádel cuando teníamos por contrato pádel ilimitado. Una pena que te planteas irte a otros clubes con menos gente.

Ruth
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

lola robbers
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

M Antonia Galiana
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

En agosto empecé a practicar agua.gym y estoy encantada por el gran nivel de las clases y por los entrenadores que son excelentes.

Sergio Leon
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Las instalaciones no están limpias. Están los vestuarioa llenos de cucarachas. Incluso por dentro de las taquillas como se puede ver en las fotos. Es bastante desagradable cuando uno se está duchando y aparacen cucarachas por el suelo. O cuando abres tu taquilla y encuentras cucarachas por todos lados... Además, corres el riesgo constante de llevártelas a casa. Estaba más limpio el Vivagym dónde iba antes, que este DIR, supuesto gimnasio "premium". Además todas las taquillas están horriblemente sucias, llenas de pelos y de envoltorios que deja la gente. Ya hemos reclamado varios de nosotros, y el director no quiere hacer nada. Habrá que seguir reclamando por otras vías además de dejar este comentario.

Maria rosa RuizDe la Torre
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llevo 25 años de socia y no puedo estar mas contenta , tanto de las instalaciones , salas , solarium , limpieza, piscina ,como del personal que los atiende y de los técnicos que imparten todo tipo de clases .No he tenido nunca ningún problema fuera de lo razonable e incluso en la dirección y recepción me han atendido amablemente.Mis felicitaciones a todo el personal , me seria imposible citarlos a todos . Saludos

carla santín isern
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Dir diagonal pitjor tracte Que he vist en un gimnàs. Personal incompetent i tracte molt desagradable per part del director i de la recepcionista.

olga Ribes Lopez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Soy socia de hace muchos años y ahora debido a mi enfermedad de Degeneración Macular, la única actividad que puedo realizar es AQUAGYM. No pensaba que me "enganchara". Voy todo el año. Quiero decir públicamente que Sergi el monitor nos cuida y vigila que realicemos los ejercicios correctamente. Físicamente me encuentro mucho mejor y he aumentado capacidad pulmonar. 👍😍

Annelies M
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Very disappointed with this swimming pool. At the reception I was told babies could swim every day, which is why I bought a membership. Later it turned out this was only true in summer, and now in September babies are only allowed on weekends. When I came on a weekday, one staff member said it was fine, but another told us to leave – very awkward. Since there is a separate baby pool, this rule makes no sense. Poor communication and unfriendly service.

Cuéntame Tu Historia
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es bastante indignante que para la cuotas que cobran, tengan un pésimo mantenimiento. En los baños de mujeres, se encuentran cucarachas. Más de una vez las encontré dentro de la taquilla alquilada y tuve que pedir un cambio al vestuario de arriba. Cada dos por tres hay máquinas que no funcionan o bien máquinas que que son muy antiguas y oxidadas. En verano, no puedes disfrutar de la piscina de lo llena que está de los usuarios que pagan bonos familiares y no respetan a los demás.

Xavier P
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

Me dicen que para acceder al gimnasio necesito una wallet del móvil , yo voy al gimnasio para desconectar del móvil por lo que les dije que no ? No pueden hacerlo con huella dactilar ? Vaya forma más sutil de excluir a la mayoría de gente mayor para que no se hagan socios

Agathe Elodie Etah
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ignacio Pérez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Horrible!! ROBAN todo el tiempo en los vestuarios!! Las reseñas altas son falsas! Si tienes un problema no harán nada al respecto

Andrea Allepuz Parra
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Dir Diagonal fantásticas instalaciones. Recomendado 100%

Cotito
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Dir Diagonal es uno de los clubes de Barcelona destacado por el equipo excelente tanto a nivel de atención como de servicio. A nivel de instalación no se puede pedir más, tener una club en el centro de barcelona.

Alicia de las Heras
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Precios cada vez más abusivos. Soy socia y quería traer a mi hermana que había venido de visita. Había llamado por tlf y me habían dicho que la invitación era de 17 euros… ya nos parecía caro pero llegamos y nos dicen que si incluye subir a la piscina son 35… 35 por un domingo por la tarde que ni si quiera hay clases con monitor y solo queríamos entrar 20 minutos a la piscina después del ejercicio… cada vez más y más abusivo. Nos hemos tenido que ir y han dicho que no podían hacer nada… cada vez todo más robotizado y menos humano

Fernanda Portela
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente charla! con la Fisio de suelo pélvico Rosa Nieto 👏👏 muy importante en toda etapa de la mujer. Pronto tendremos clases 😉 eso nos informaron en dicha charla. Seguimos incorporando cosillas. Por cierto el Aquagim a tope!! Es lo más 💪👏👏

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Fernanda. Un saludo.

M. NURIA AMAT XATART
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encarni Lopez Gimeno
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Soc socia d' un altre Dir que està tancat el cap se setmana i en DIR Diagonal no m' han permes entrar . Teóricament el caps de setmana podem accedir als altres DIR.... La informacio que m' han donat es que era un tema d' aquesta setmana... per tema gent ... La meva sorpresa ha estat quan he preguntat si pagava entrada individual m' han comentat que no hi havia cap problema. Aleshores com s' enten?

sergio
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen Dir. Cumple todas mis expectativas. A veces en según que franja horaria mucha gente pero es comprensible. Muy buenas salas, vestuarios, piscina, solarium, etc. Recomendable sin duda.

Irene Saiñas
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estoy harta de toda la tontería y la falta de transparencia que tienen con el acceso si eres de otros clubs Dir que cierran el fin de semana. A veces puedes entrar, otras no, dependiendo de normas que no te comunican y que no saben ni ellos. Si puedes, considera otro gimnasio que no sea Dir.

pau borrell
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

He ido a probar y me han dicho que eran 15€. Yo ya estoy apuntado al DIR y los findes puedo ir a cualquier gimnasio de la cadena… excepto al de Diagonal en julio y agosto. Pues ahora parece ser que en septiembre tampoco 🤷🏻‍♂️. Además, al ser finde no hacen tours, así que ni siquiera me lo han enseñado. Y sinceramente, no sé qué horarios se piensan que tiene la gente, porque me piden que venga entre semana… ¿Entonces cuándo se supone que puedo conocer el centro?

Marina Mancilla
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Las trabajadoras de recepción son muy mal habladas y prepotentes y hablan mal a los Clientes no ayudan ni informan por teléfono no vuelvo apuntar ni recomendar a mis amigas nos hemos desapuntado todas vestuarios sucio y gimnasio lleno gente vergüenza no hay quien entrene

Adriana Ulici
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jacinto Texido
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vull donar un efusiu 10 a la atenció rebuda a la recepció per Cristina Valls, que reiteradament sempre ha fet seguiment de les meves peticions, i destacar que on altres recepcionistes m'han donat consell o instruccions (sigui per padel, escola, nivell, yoga, clubs, etc), no han arribat a bon port, amb la sensació de que el club no funciona, o la gent no està implicada. Va ser trobar a la Cris i tot va fer un gir positiu: Seguiment, atenció, interès, complicitat i professionalitat (nomès ella m'ha trucar per preguntar si ha anat tot be!!! us ho imagineu? al Dir!!), ah!! i tot amb un genuí somriure. De veritat Cris que t'ho mereixes! Gràcies

Carmen Rodríguez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivette, profesora de sevillanas en Diagonal y otros centros, es una gran profesional, que se aplica con dedicación, buen hacer y un montón de paciencia, no sólo a que aprendamos a bailar sino también a descubrir y a disfrutar del baile y de la música. Conecta muy bien con el grupo y consigue crear un buen rollo increíble. Gracias Ivette por todo, aún recuerdo el primer día que entré en tu clase, totalmente ignorante de ese baile tan bonito y alegre. ¡Lo que me había estado perdiendo durante años!.

Dave Ewart
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hasta ahora, la experiencia en el gimnasio ha sido fantástica; me han soportado con mi español, aunque es un poco principiante. Todo el personal ha sido muy servicial y hoy encontraron mi anillo, que se me cayó durante un entrenamiento, y lo guardaron en recepción para que lo recogiera. Pensé que se perdería para siempre, pero es una prueba de su entrenamiento y la honestidad de los clientes.

Andrea Gonzalez Rosell
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy decepcionados con la experiència de hoy. Dejando a un lado las condiciones de las instalaciones y de la piscina y el estado precario de limpieza. Hoy nos llegaron invitaciones para vivir la experiència Dir para dos amigos. Al llegar la chica de recepción Cristina nos atiende mientras esta al telefono. Cuando le hablabamos nos contesta mal diciendo que esta al telefono y nos dice que solo entra gimnasio y no piscina. Esto no consta en ningún sitio, así que publicidad engañosa. Le decimos que si lo pagamos cuanto cuesta y nos dice que 27 euros solo para acceder a la piscina. Nos dice que compartan taquilla nuestros amigos. Nos acompaña de malas maneras y nos habla mal dando a entender como si no supieramos abrir la puerta. La verdad estoy muy decepcionada, yo estaba contenta con la decisión de estar en este gimnasio pero estos gestos me hacen plantearme si vale la pena estar matriculada.

Víctor Navarro
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

He recibido unas invitaciones con ninguna especificación para "descubrir el estilo DiR" y cuando las hemos usado tenían un suplemento de 27€ para el uso de la piscina. Ahora que he leído los comentarios veo que a cada persona según su aspecto le cobran un precio diferente. El otro día a un familiar mío le cobraron 35€ por el uso de las instalaciones y por aquí en reseñas de google he visto precios mucho mas baratos. No lo comprendo. Cuando hemos acudido con estas invitaciones Cristina en la recepción nos ha tratado con mala gana y condescendencia y ha sido la que ha exigido el suplemento de 27€ para la piscina. Supongo que le deben dar comisión por cada euro extra cobrado a la clase baja. El fin de semana pasado en la piscina había una cucaracha enorme ahogada en el fondo. En verano a partir de las 11h la piscina se convierte en un parque infantil incontrolable, una experiencia que no recomiendo mucho ni para hacer deporte ni para relajarse. A parte, este 2025 no he dejado de ver infantes (menores de 14 años) en el gimnasio, cosa que considero una absoluta aberración. En vez de estar en los parques de la ciudad, se sientan en las máquinas del gimnasio sin usarlas, se cuelgan en las dominadas cual parque, se empujan unos a otros en las cintas de correr... Los asientos de muchas máquinas están a punto de romperse. Las duchas huelen a humedad y estan casi siempre en mantenimiento. En la temporada de septiembre a junio hay un overbooking clarísimo en todo el gimnasio (menos en la piscina, en la que hace mucho frio por las puertas siempre abiertas por el acceso de los usuarios de padel). Este gimnasio prioriza el dinero por encima de la calidad de sus servicios. Tras un año como usuario no lo recomiendo en absoluto.

Irene Gonzalez
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una experiencia lamentable, es una pena pprque me he apuntado ya un año, y al principio todo parecía que iba bien, pero finalmente he visto que el precio no vale nada la pena... El otro día nos encontramos una cucaracha muerta en la piscina, el espacio es pequeño, y los vestuarios son pesímos..así que valoramos la calidad-precio no vale nada la pena. Aunque hoy ha sido la gota que ha colmado el vaso, he invitado a unos amigos con los supuestas "invitaciones" qie te mandan, y nos hemos encontrado que solo entraba el gimnasio, es decir para entrar en la piscina les costaba 27 euros...además la chica que nos ha atendido, Cristina, nos ha tratado peor que fatal. Ha sido una despota, y en ningún momento nos escuchaba. La han llamado mientras nos atendia, e intentabamos hablar con ella, y nos mandaba a callar (literalmente). Al final, por no escucharmos hemos gastado 4 invitaciones para dos personas, porque no nos escuchaba. La atención ha sido nefasta, huele a un clasismo que tira para atrás...pensaba que cuando eras cliente te tendrían que tratar mejor, pero que va... Buscaros un sitio mejor, porque ya tengo 1 año pagado, porque no se lo recomiendo a nadie... Es una pena porque hace unos años esto era distinto, te daban siempre invitaciones y tenían un precio razonable... ha empeorado todo pero no dejan de subir los precios...y la atención cada vez es peor y más lamentable, hacía tiempo que no me trataban tan mal.

Joesph Elias
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

The gym is okay to do your workout . But very little equipments. . Staff is very slow . It feels they don’t know what to do. We have to pay extra 10£ for having access bracelet that doesn’t work. . . Finger scan doesn’t work as well. And every time we go we have to have our passport it’s stupid process that takes 20minutes to complete. If it’s completed . Which is usually takes 2 minutes in other gyms . .

Aura Esther
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Este centro cuenta con unas clases de sevillanas dirigidas por Yvette magníficas. Absolutamente recomendable.

Caio Silva
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Acabamos de llegar a este gimnasio a las 19:20 del día 11 de agosto de 2025 y, como somos turistas, nos dijeron que necesitábamos llevar el pasaporte físico para poder entrenar. ¿Quién lleva un pasaporte físico al gimnasio? Pero hasta ahí, todo bien. Lo que más nos molestó fue el recepcionista Miguel, que nos daba respuestas vagas y ponía una cara como si no tuviera ningún interés en respondernos adecuadamente. Por otro lado, quiero dejar un elogio para la recepcionista rubia, Irene, que fue quien respondió todas nuestras dudas con mucha atención. Miguel debe de estar cansado de ser recepcionista; este trabajo realmente no es para él.

Toni Pagán
hace 6 meses -  3 (Experiencia positiva)

Isabel García
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

LILA, la instructora de Zumba, aporta frescura y originalidad!!

Fina Bastias
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La profe de sevillanas de los miércoles tarde en dir diagonal es muy atenta siempre dispuesta a resolver dudas en clase, incluso si son figuras anteriores, muestra los pasos con claridad. Además envía videos para poder repasar en casa. Muy recomendable!.

Gülay Halaçoğlu
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Very bad experience. I asked for a one-month membership, but they charged me for two extra months without informing me. No one explained that I had to cancel in writing, and the document was only in Catalan, even though I spoke in English. The staff refused to take responsibility and told me to write an email for a solution – but days have passed and I haven’t received any reply. It’s unacceptable to ignore a client after charging them for something they didn’t agree to. Very disappointing and unprofessional.

Nuria Vivo Masso
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tengo la suerte de poder asistir a las clases de Sevillanas de Ivette en Dir Diagonal. Desde el primer momento su trato ha sido cercano y lleno de pasión por el baile. Tiene un don para conectar con cada alumno independientemente de su nivel, y adaptar la clase para que te sientas cómodo y motivado. Siempre con una sonrisa. No solo enseña técnica sino que transmite emoción en cada paso. Recomiendo sus clases a cualquiera que quiera aprender sevillanas y flamenco, en un ambiente acogedor.

Ale
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Vuelvo a valorar por vengo siendo testigo del deterioro que vienen sufriendo las instalaciones. ¡ Como es posible que mantengan la piscina cubierta en pleno verano!? Todo el atractivo se pierde, el agua helada y las instalaciones más que decadentes, no restauran, no renuevan y suben los precios más y más...una pena . Yo fui cliente durante casi 14 años y ya no, me resulta incómoda y peor que una municipal. Una pena . Ojalá rectifiquen porque merecía la pena

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ale Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Elena
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Voy a clases de sevillanas con Ivette y estoy encantada. Ella es una magnífica profesional, con grandes dotes por la docencia. Enhorabuena por contar con ella

Stella Kyriakopoulos
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Si olvidas tu pulsera te cobran 3 euros para abrirte la puerta que para un bono de 160 al mes para dos adultos es totalmente abusivo. Pero es la normativa corporativa. Te lo explican empleadas con tono de robot sin alma.

Alex Palet Viader
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

Sergi Hernández
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantasticas instalaciones bien mantenidas y limpias. Salas grandes con buena variedad de equipamientos y maquinas para no tener que hacer colas en horas punta. Socios y staff amables en especial los monitores de actividades dirigidas. Dispone cafeteria/restaurante, piscina que se descubre en verano con agradable terraza ,sobretodo ahora en verano, pistas de padel... Los vestuarios estan limpios y con tu cuota tienes incluida toalla de entreno y de ducha. Realmente muy buena calidad precio teniendo en cuenta todo lo que este centro ofrece!

Fina Bastías
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

En verano venden entradas a familias y se llena de niños que dejan entrar en el jacuzzi hasta con pañal y en la piscina grande igual. horrible!

Shaki
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases de Sevillanes con Ivette me encantan! Enseña muy bien 💃💃

G Dangelo
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Gimnasio o parque acuático para niños y familias???? ¡Es absurdo de verdad con lo que cuesta, estar rodeados por niños que gritan en cada lado! Una pesadilla de sitio

Nohemy Durango
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super clases con Laura 😍

Ogirona Marcal
hace 7 meses -  2 (Experiencia negativa)

Muy cutre la piscina; no la abren en verano; dicen que se calienta el agua! tela; no será que cuesta rellenarla? yo me apunté este verano para nadar libre al sol y siempre está cerrada; nunca más; el verano que viene me busco otra opción

Carolina Guillen
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi gym desde hace más de 20 años. Buenas instalaciones, infinitud de clases dirigidas con buenos profes, buen ambiente y la piscina descubierta ahora en verano, es top! Ideal para relajarse del ajetreo de la ciudad y hacer un paréntesis. Tienes una super terraza exterior con un restaurante con comida saludable y bien de precio.

Jose Monty
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ayer fuimos a este centro a pedir información para poder entrar haciendo uso de la piscina y nos resultó bastante desagradable la atención del chico de la recepción. Llevamos años como socios de este club en distintos centros y pensamos que como teníamos que hacer unas gestiones por la zona, siendo fin de semana quizás podíamos entrar un rato por la mañana, pero antes de aventurarnos a venir decidimos preguntar. Al preguntar al chico de la recepción que estaba sobre las 7 de la tarde si podíamos venir a la piscina al dia siguiente, su primera reacción fue hacernos una inspección visual de cabeza a los pies y su respuesta fue "ya tenéis piscina en vuestro centro", le contesté que ya lo sabíamos pero que al tener que hacer unas gestiones por la zona nos gustaría entrar un rato a la piscina. Me pidió mi número de dni y sin mas me dijo : si quieres entrar tenéis que pagar 12,90€ por persona. Me despedí y ahí acabo la conversación. Me parece de muy mal gusto esta atención clasista por el trato. No es una cuestión económica sino de trato, desviandonos directamente a nuestro centro sin dar opción alguna y el repaso visual. Entiendo que puedan haber unos cargos extras cuando en un club en concreto se cobre mas por la cuota debido a las características del mismo, pero vuestra cuota es exactamente la misma que en Dir campus. También indagando he encontrado que en la información que dais en la web podéis que entrar a la piscina de manera libre se cobran 8€. Entiendo que los 12,90€ es una práctica disuasoria. Insisto que no es una queja en relación al pago por entrar sino por la actitud de la persona que nos atendió en recepción.

jose carramiñana sanchez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Soy socio de Dir hace muchos años, habitual de Campus y Claris. Fui ayer sábado día 19 por la tarde a preguntar si el domingo tenía entrada libre para ir a la piscina como en el resto de gimnasios. la respuesta a mí pregunta fue "en vuestro gimnasio ya tenéis piscina", el trato por partes de este chico fue frío y distante. Por parte de Dir, me parece alucinante que pueda entrar en todos los Dir el fin de semana pero para entrar en Dir Diagonal tenga que pagar una entrada de 12'90€, el adjetivo clasista se queda corto. Por mucho que quieran seleccionar el cliente y mucho ambientador que pongan la entrada sigue oliendo a palomitas.

Jesse Wood
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

If you sign up for just one month (in the middle of that month) they will force you to pay the next month in full too. They do not reveal this beforehand. In America this would be considered a scam. Probably not legal in Spain either.

Belen Lopez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

El pase diario es un ROBO A MANO ARMADA. 35 €euros acceso a área fitness y piscina. Más 10 €euros de fianza por la pulsera. Convengamos que las instalaciones no son las de un gimnasio de alta gama y no está en una buena localización no es céntrico. No dan toallas si la quieres son 8€ más. Metropolitan gimnasio de alta gama con entrega de toallas spa piscinas está al mismo precio y céntrico

Ignasi Ferrer
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Anar a nedar a les piscina de DIR DIAGONAL es un infern a l'estiu. Prioritzant la gent de fora i els socis no podem agafar ni tan sols material per nedar. Sembla un casal d'estiu ple de infants cridant i passant pel teu davant mentre tu estàs nedant tranquil•lament. Ningú està vigilant als nens que es tiren per tot arreu com si fos una piscina preparada per les famílies. L'altre dia una nena es va tirar a sobre meu mentre nadava. Em va donar un cop al cap i em vaig marejar... al buscar a un vigilant no hi havia ningú. Menys mal que no va ser res més greu perquè sinó ja puc resar.. No tornaré fins que no acabi l'estiu.. Tot i que la meva quota inclou poder entrar a totes les piscines, ells mateixos et fan fora.

Adria Camps
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

si no eres socio es una ruina 35 pavos por entrar 1 dia a la piscina

Sergio
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Soy socio de varios años y en verano venden entradas diarias a la piscina a los no socios, eso convierte la piscina en un caos llenísimo de gente, niños por todos lados, mamás dando pecho, imposible practicar deporte porque invaden los carriles para nadar, imposible relajarse en el solárium porque no hay ni una tumbona libre desde las 10h de la mañana. Me pregunto; ¿los que pagamos cuota todo el año, porque no podemos disfrutar de la piscina en verano? No deberíais de permitir la entrada diaria a quien no es socio, este es un gimnasio, no una piscina recreativa para familias, niños, bebés, ¡es para hacer deporte!

Faneta Montyu
hace 7 meses -  2 (Experiencia negativa)

A una amiga le ha pasado hoy: fue a entrenar a Campus Tarragona, con su abono anual pagado (incluye fines de semana y festivos), y no la dejaron entrar. Sin previo aviso, desde el 16 de junio han restringido el acceso… pero nadie informó, ni al pagar ni después. Tuvo que esperar 2 horas en la calle hasta entrar a trabajar. Ha puesto hoja de reclamaciones y no fue la única. 👎

Berta Sender
hace 7 meses -  2 (Experiencia negativa)

D.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Empresa que realiza publicidad engañosa a los clientes o que despide a los trabajadores sin pagar lo que les pertenece o a los “bonistas” les retrasa el pago de la devolución de lo invertido hace años. Sólo hace falta mirar un poco por google para encontrarlo. Prometen y explican unas condiciones para captar el dinero por adelantado y luego, te las cambian de forma ilegal y abusiva, con servicios totalmente ficticios/inventados que ya estaban incluidos por contrato en las condiciones firmadas inicialmente y desde hace años. Si estás a tiempo, NO des un duro antes que te tengan “rehen”, sin querer devolver nada de lo invertido o incluso lo que tengas cargado en el saldo para realizar otras actividades extras. Dinero que entra en DIR nunca JAMÁS vuelve a salir. Además, limitan las actividades a realizar pese a que nunca lo mencionan. Nada recomendable, falta de mantenimiento evidente (mirar fotos), engaños, subidas de cuota por encima de lo escrito por contrato, que si la guerra de Ucrania, la “sequera”, etc. HUIR Además, ahora le hacen pasear al pobre trabajador de la limpieza o d mantenimiento(según en centro, coaccionado o no, o quizás sin saber el porqué…) con una tarjeta con QR para conseguir fake reviews 5 estrellas (cada 2-3 minutos) a clientes despistados o les da miedo decir que NO. Por eso hay tantas positivas recientes y breves, con diferencia de minutos. Manipulación al máximo.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Dani! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestros servicios. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Valoramos mucho a nuestros clientes y siempre tratamos de cumplir con nuestras promesas y condiciones acordadas. Un saludo.

lourdes ponce
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Tengo un carne prestige y voy a muchos dir aunque el que más uso es el diagonal porque es mi centro de inscripción. Es un gimnasio muy precario por lo general , a penas hay clases dirigidas porque abusan de vídeos virtuales para reducir personal con lo cual es complicado hacer una clase corregir posturas y ser ferviente en los ejercicios. Falta material y máquinas obsoletas que siempre están rotas, gimnasio masificado y lo peor si aire acondicionado en condiciones por lo que los que entrenamos sufrimos mareos e incapacitación de rendir. Si no fuera prestigie ya me habría ido de este gimnasio. Lo único bueno los entrenadores personales del diagonal ( verdaderos profesionales)

Cindy Movil
hace 7 meses -  3 (Experiencia positiva)

Pregunta, las piscinas cuántos metros de profundidad tienen?

Rachele renzi
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Os quiero avisar de lo que es ahora la gestión de la piscina Dir.. han subido el importe del verano de un 25%, manteniendo la instalación igual a los últimos 15 años, ( tarima destrozada, baldosas sin colocar, la parte del hidromasaje no funciona)seguimos con un solo baño. ademas hay vigilantes prohibiendo a niños de no tirarse al agua, a padres de non jugar demasiado, no puedes traerte ni agua y tampoco galletas de casa, hay vigilantes por todas partes, incluso he visto echar bronca a una mama que estaba dando de comer a su bebe de 8 meses. Es un escándalo! En lugar de socorristas , hay mossos . Decepción total!

Marta Espient
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

VERGONYÓS LES CONDICIONS DEL GYM. La quota és molt elevada per com estan les instalacions però lo més increïble es mantenir la piscina capotada, és realment un hivernacle arribant a temñeratures de 40 graus a l’interior que fan que estiguis marejat. Quan pregunto perquè no ho obren com find fa una anys sempre és la mateixa excusa, que està en manteniment… Porta anys en manteniment. Però ara ja és deplorable perquè realment és un problema de salut. A més a més a l’estiu deuen fer quotes “low cost” per la piscina i està ple de gent que no es pot nedar i tots els carrils estan ocupats per canalla. Un DESASTRE que elevaré a queixar per la temperatura inhumana a la Generalitat.

eduard rovira
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Piscina exterior no oberta. Continuent amb la cúpula de l’ hivern, fent que estiguem a 40 graus. Totalment desproporcionat en una temporada on hi han onades de calor. DIR que està passant ? Gimnasos bruts, mal manteniment, falta d’ imatge ….

Rosa Giralt Donato
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ha arribat l'estiu i la piscina massificació de la piscina és terrible. Gran quantitat de nens i nenes cridant, poc espai per nedar i espai spa saturat de nois i noies, res que porti al relax. S'hauria de pensar amb els socis que de tot l'any.

Sabrina Cecilia Pintos
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Josep Fakiani
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy buena ubicación pero cuotas mensuales elevadísimas. Pero mucho!

Lara Expósito Monar
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mònica “Be happy”
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Judith Massagué
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nicholas Morgan
hace 8 meses -  3 (Experiencia positiva)

Okey Gym, but literally they don’t put the air conditioning (or its super low) on the gym floor when its packed with people. You can see everyone sweating buckets. Stop being cheap and put the air con on.

Antonio
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

No descuelgan el teléfono ni a tiros por mucho que llames.

Eli Gallego
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Albert Redo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

WTF BOOM
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Félix
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Al firmar el alta prometen “cancelación en cualquier momento”, pero descubrí que el contrato incluye una permanencia de doce meses, renovación automática y penalización de dos cuotas si pides la baja antes de tiempo, cláusulas que las autoridades ya califican de abusivas en la mayoría de los gimnasios analizados. Cuando reclamé, la gerente me espetó que “eso está en la letra pequeña” y me empujó a pagar tres recibos extra para poder salir. No solo es un atropello legal; es la demostración de que para este centro el cliente es un número y nada más.

Félix
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Primera y última vez que pago la matrícula. Entré a las 6:05 a.m. y la temperatura era digna de un invernadero; el aire acondicionado no se enciende hasta las 7 a.m., tal como otros socios ya habían advertido. Cuando pedí abrir una ventana, el recepcionista me contestó con desgana que “no había nada que hacer” y siguió chateando. Sudé a chorros incluso antes de empezar la rutina y varias máquinas de cardio estaban ancladas con cinta americana. Un monitor, en vez de ofrecer ayuda, soltó un “si no aguantas el calor, búscate otro gym”. Un trato deplorable y unas instalaciones insalubres que no pienso volver a pisar.

Y Z
hace 8 meses -  3 (Experiencia positiva)

Pretty poor reception service, but it is a great option for summer pool for children. They have a monthly subscription only for the pool.

Monica Miron
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Bueno, yo soy socia del club, somos la familia varios años, siempre han tenido helados embolsados, donde puede verse claramente la opción sin gluten, soy celiaca, obviamente no por gusto, es mi condición, si me quiero tomar un helado como el resto de los usuarios en su cafetería ubicada en la terraza, no puedo, tan solo me ofrecen la opción de los helados de go go, refiriéndose a ellos como veganos, ya no entro en la ignorancia al respecto, dado que entiendo que cualquier persona que venda productos alimentarios ha de estar al tanto de alérgenos, estos helados estarán muy buenos y serán muy sanos pero están todas las galletas con gluten alrededor… por favor, tengan en cuenta a todo tipo de público porque es vergonzoso y de poca altura que no se contemple algo tan importante en un club así. Mi queja es de forma constructiva. Por favor.

Alba Mercè
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

He trucat per anarva la piscina amb el meu net de 4 anys. Em diuen que la meva quota és de 37€ dia i el meu net de 16€ dia. Increïble.

Maribel Espinar
hace 8 meses -  2 (Experiencia negativa)

Buen gimnasio aunque necesita más mantenimiento y mejores instalaciones. La cuota mensual es muy elevada para lo que ofrecen... No obstante, la ubicación es fantástica.

Alex BT
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

El monitor de gafas de la piscina es muy arisco con los niños. Absurdo si estás en una piscina llena de niños.

Pierre Emmanuel Herlin
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Venden el acceso a la piscina exterior de verano, pero la realidad es muy diferente: la famosa cúpula no la abren nunca. Siempre hay excusas poco claras —restricciones, mantenimiento, etc.— pero da la impresión de que está rota o inutilizable desde hace tiempo. Una auténtica estafa si vienes con la idea de disfrutar la piscina de verano como anuncian. Además, el personal de entrada no es nada amable ni profesional, lo que refuerza la mala impresión general del sitio. Mejor buscar otra opción si esperas un servicio correcto y las instalaciones prometidas.

pilar sansalvador quiros
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hoy era mi primer día, y con intención de hacer el abono. Pero las condiciones no son claras, los precios de la web donde nos hemos informado antes de ir son diferentes a los del lugar pasando de 26 a 35 euros para la piscina. Es hora de actualizar. Tampoco permitían canjear el vale de 140 euros de una amiga para realizar el ingreso. Conclusión "día sin piscina.".

Francesc Pascal
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marco Basile
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Piscinas sucias, no recomiendo

annaa163
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial las instalaciones, el personal super atento! Recomiendo 100%

Mireia Magaña
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

10/10, piscina y gimnasio perfectos

Pau
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper bien! La piscina un lujo, el gimnasio impecable

Jaume Vizern Carballes
hace 8 meses -  2 (Experiencia negativa)

La meva parella socia de dir av. Madrid amb quota que li permet anar a qualsevol dir. Truquem divendres a dir diagonal per poder anar diasabte al gimnas i a la piscina. Ens diuen que te un cost per a mi (no soc soci) de 27€ i no tinc dret a tovallola. Arribem dissabte al matí i després de que ens diguin que a partir d’aquest dia els socis d’altres dir també paguen (sense comprovar que la meva parella paga la quota que li permet) ems diuen que el preu es de 35€ més 10€ en concepte de diposit per la pulsera que es retornaran. El funcionament de La Meva pulsera un desastre ja que no em deixa accedir en principi a les instal.lacions. La teprogramen i un cop acabo al gimnas i vull accedir a la piscina tampoc puc. Els socorristes (super amables) em diuen que he d’anar a recepcio per arreglar-ho. Ho faig ja molest i aqui em fan passar per una altra porta que dona directament a la piscina, però no solucionen el problema, ja quan he havut de tornar a anar a buscar una cosa al vestidor he hagut d’avisar al socorrista petque m’onris al sortir i que s’esperes per tornar a entrar. I a la hora de la sortida igual. Pel que cobren, ja podria funcionar bé.

Noemí
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un club fantàstic!

Alex Martínez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Héctor Rodriguez Ortega
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

anna villarij
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alba Martinez Montero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Verónica Haro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Esteban Guzmán
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Brutal

Quima Marin
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Dvir Bar
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

What a stupid decision not to let a family that is standing at the reception and ready to pay full price to go in with kids because you don't allow kids in mid week. What??? What kind of a business are you running? School has ended and kids are on summer break. Why don't you let children in????

Alejandro Catalán Soto
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La piscina muy bonita y los vestuarios una pasada 🤩

Maria Celeste Colombo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jiale Shan Ye
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia.

Alexi Atlante
hace 8 meses -  2 (Experiencia negativa)

Que cierren a las 8pm un domingo… dicen 8:30pm pero es a las 8pm yo pago 90€/mes , y un vivagym ke es lo mismo pero sin piscina son 33€/mes (700€ al año te ahorras) ( aparte que la piscina hay ke pagarla aparte en Dir) que te dan? Un gym con mas makinas y una sauna por 60€/mes mas ? Y además sin mejoras y cerrando temprano. No merece la pena

Úrsula Maria Fajardo Barbachan
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super clases de Bootcamp los domingos con Alex gran profesional, sobre todo vaya energía y la mejor música del momento. 1000 gracias por tu dedicación

 Respuesta de DiR Diagonal

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Alex ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Marcos Gómez
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es un auténtico coñazo que los socios que llevan años apuntados al club no tengan ni un solo aliciente para seguir apuntados... y queden totalmente relegados frente a las necesidades del público que viene por temporadas, especialmente la de verano, como ahora. Todos los años la misma historia, montones de personas ocupando todas las instalaciones... taquillas, máquinas, solariums... a reventar. Montones de hamacas rotas o sin reclinación... ya se comieron anteriormente la paz del solarium con las pistas de padel... totalmente expuestos jugadores a las miradas externas... las duchas del vestuario masculino hechas un asco, que funcionan a trompicones, tienen cucarachas y el techo parece una carcel...en la piscina el gorro es obligatorio a menos que seas una familia llena de niños... que pueden hacer lo que les de la gana. Las taquillas del vestuario de mujeres con candado y las de hombres con pulsera, todo subterráneo, agobiante y sin vistas de ningún tipo... la cúpula de la piscina siempre cerrada... pero te cobran religiosamente y encima con políticas para desapuntarse usureras para que te vayas pagando más. Maravillosa fidelización inexistente... parece que no hay ningún tipo de limitación de aforo... ESTAMOS TODOS HARTOS

Aleix Coves Ventura
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Peseteros

Angel Alonso Flores
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es una vergüenza que no tenga aire acondicionado parece una sauna ,pero bien te cobraron cuando habían restricciones de agua 3'99 más al mes.

Lina Marcela Vergara
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Lina! 😊

Marta Salo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

El millor gimnàs de Barcelona!

 Respuesta de DiR Diagonal

Moltes gràcies per les teves paraules, Marta! 😁

Elisabet Mt
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Amb les quotes tan elevades que es paguen, una vergonya l’estat dels vestuaris i les tovalloles (més velles impossible que no sequen res). Si no fos perquè no tinc més opcions, no hi aniria. Si us plau, feu les classes en català!!!

Aleix Coves Ventura
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una vergonya de gimnàs. Si et vols donar d'alta és molt fàcil i per millorar la suscripció més del mateix. Ara bé, per donar-te de baixa és imposible. Per temes laborals no puc anar-hi presencialment a donar-me de baixa, però no em permeten tramitar-ho telematicament tot i existir una cosa que es diu "documentació i firma digital". A més, he sol·licitat en repetides ocasions la documentació per a que em dongui de baixa un familiar en nom meu, com a resposta només he rebut llargues sense que, en cap moment, se'm donés cap tipus de facilitat. Però cobrar us cobraran sempre amb rapidesa i el dia exacte, no fos cas que aquests mercenaris es quedessin sense diners.

Mika Lasne
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Este Domingo he ido con mi hijo a la piscina 54.90 € pagué ...Creo que me he perdido algo...Ademas piscina tapada con el dia que hacia y con las baldosas que salen del suelo a cada rincon o te puedes caer en cada momento. Sincèramente me parece incréible la subida de precio que ha tenido . Eso si las chicas a la recepcíon muy amable...Pero limpieza en los baños una total verguenza sucio no lo siguiente. A meditar

Maria Luz Moliner Pascual
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura me encantan tus clases! El DIR es muy recomendable.

 Respuesta de DiR Diagonal

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Laura ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Ramon Campo Buil
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Qué gran profesional es Laura...sus clases son geniales.

 Respuesta de DiR Diagonal

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Laura ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Raquel Campo Moliner
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura me encantan tus clases!

 Respuesta de DiR Diagonal

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Laura ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Àlex Rodríguez Bacardit
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Àlex! 😊

Victoria Lynn Flankey Aparicio
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Victoria! 😊

Veronica Garcia Garcia
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura (monitora de Zumba) es genial. Tiene mucha energía y siempre logra que las clases sean divertidas y motivadoras. Se nota que le gusta lo que hace y eso se transmite en su actitud, lo que hace que todos nos sintamos cómodos y con ganas de seguir bailando. En resumen, es una monitora que realmente inspira y hace que las clases de Zumba sean un momento para divertirse y mantenerse en forma :)

marcos canal
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura PIVONAZO

joan ramis
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor sin duda!!! Un amor de persona y gran profesional

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tus palabras, Joan! 😁

Jose Ferre
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

La verdad os digo nose apunten ay mal entendido por culpa de ellos en lascuotas alas cuales yo dí de baja y ellos sigen con las sulla limpieza 0 no ay nadie con kien ablar que te solusionen y te atienda ya que el precio es elevado al meno agien que de la cara sñr , de dir ay responda en español porfabor

rosa julian
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ola os aconsejó que no se apunten la limpieza 0 cucarachas ai en los vestidores y cuando te das. De baja nolo asen, y luego quieren que pages, otra vez no aceptan. La culpa gracias por dejar ablar por aquí al menos ya que ellos note asen caso pudiendo verificar la ekiboco . De ellos

Vero Membrive
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Héctor muy amable agradable

Marcel Pellicer
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Gimnasio de la Marca DIR, con varias salas de actividades dirigidas, Sala de pesas amplia, también spinning. Zona de bar cubierta. Amplia piscina con zona de chorros de agua, en verano está muy bien. Zona terraza exterior de césped para tomar el sol. 6 pistas de padel Outdoor con fuentes de agua

Lidia Villa
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Buena ubicacion, limpieza e instalaciones fantasticas

Xavier Erència Esteve
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Arnau Paris Masip
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tot molt bé

Junko Vila
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura es fantástica!! Que bien baila, a mi me encanta sus clases.

Sergio Saumell
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Georgina Julian
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

DiR Diagonal es un club fantástico! Sus instalaciones son lo más! Limpio y práctico! Y si personal es resolutivo y muy profesional! Estoy encantada

josep sabate cabre
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Miriam Gil
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble las clases de Zumba y Dmove con Laura!!!. Simpática, agradable y muy cañera. Me encanta como enseña y lo maja que es con todo el mundo. También la sigo en Dir Castillejos.

Carles Vilallonga
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super profesonal, cercana, siempre atenta, gracias Laura

Blanca Mercadal
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble Laura, muy atenta a corregir cualquier aspecto. Se agradece personal así!

Virtu Cano Ortega
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Joan Enric
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ausias Puñet
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super gimnas amb piscina, sales dirigides, bon entrenadors i un equip excelent.

Laura Locm
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La profesora Laura es una maravilla 🤩

Fran PM
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Raquel del Teso Mancha
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excepcional. Me encanta 😀

Alba Reyes
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto!

Jose Maria Segui Lanfranco
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

iZaN_ 05
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan sus clases, es motivadora, baila genial y es muy alegre y simpática!

José Ramón Sala
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laa mejores clases de zumba y Tono las hago con Laura

Davichiki
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre bien !!!!

ATO 907
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones, buenas sesiones de bootcamp, recomiendo probarlas.

Carmen Gómez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pedro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Antonio. Milan olivares
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa Laura 💞

Enrique Calvo Gascón
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura es genial.

Josefa Andrés
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper clases de Laura

Alvaro Calvo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial hacer clases con Laura, es una gran profesional.

Ona Plazas León
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El personal es muy agradable y las instalaciones me gustan mucho.

Ainara
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Anna Figueras
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura eres Super!!!!

Fernando Callado
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Paqui Cabanillas Díaz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laia Andrade
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Abril Fenoy
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo

Yasmin Qourrida Ourad
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Abril Berenguel
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Afri Afri
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

David MG, excelente profesional. Seriedad y eficacia. Hemos vuelto a repetir sesiones y seguiremos!!!!

Marisol Rodriguez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Laura por tantos años de clases!!! :) ❤️‍🔥​

POL Guerrero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hongdao Hu
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un espectáculo de sitio! Nunca jamás había visitado un sitio tan grande y completo. Aunque a veces te sientes sientes perdido, pero te vas acostumbrando.

Xavi Maya
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gabriel Aravena
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Orobitg Teixidor
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

XLP
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y el personal muy amable

Gemma López
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido increible. Buen trato y muy amables.

DANIEL RICO
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

DiR Diagonal es un gimnasio moderno, bien equipado y con muy buen ambiente. Las clases son variadas y el personal es amable. Entrenar aquí da gusto.

Rodrigo Ramirez Reig
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un buen gimnasio con unas magníficas instalaciones para poder hacer todo tipo de ejercicio, la verdad que se nota la calidad/precio

Daniel Pérez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gimnasio y el personal muy amable

Yolanda Quiros
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia Maravillosa

Salvador Leon
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mario Alberto Morcillo Pajuelo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carmen pajuelo estirado
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aranza Gomez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivan Plazas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas instalaciones. Y la piscina es una pasada

Roser Chenovart
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos, el mejor monitor que he tenido 😍

Ana señor
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comentario positivo sobre Neus Pilates Llevo más de 30 años en el Dir, y conozco a Neus desde hace casi casi los mismos años; he pasado por diferentes técnicos (muchísimos), entrenadores personales, etc en diferentes clubs, (tengo la Prestige Card de las más antiguas), etc. y quiero decir que a Neus la considero además de una técnica excelente una Profesora con todo lo que ello implica. Es profesional, muy competente, siempre aplicando nuevos conocimientos, formándose continuamente y con su mucha experiencia sus sesiones, son excepcionales. Sus comentarios, correcciones, pautas claras…. son los adecuados para cada clase, sin olvidarse nunca, (aunque esté en una clase en directo y no pueda levantarse,) de corregir las malas posturas que detecta desde su sitio restringido por el alcance de la cámara . Y lo hace siempre de manera muy respetuosa y divertida al mismo tiempo . Y para mí, como profesora y alumna con “espalda problemática “que soy, es muy importante porque me siento considerada y protegida físicamente en sus clases ; otros técnicos dan sus clases, las dan bien, pero no es lo mismo …., y lo digo con conocimiento de causa a mis 65 años . Y no es una crítica negativa para ellos, es todo lo contrario, una característica única y positiva que hace de Neus una profesional excepcional. Lo digo como alumna suya en sus sesiones , y como alumna suya, como entrenadora personal, así dejo constancia de mi juicio personal, con mucho conocimiento de causa. Muchísimas gracias Neus.!!! Me has ayudado y me ayudas muchísimo . Creo que es el momento de dejarlo por escrito.

Carlos Sanchez De Haro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mejor gym de la zona. Piscina como un oasis urbano. Las instalaciones son muy buenas y la sala de fitness con todo lo necesario para un buen entreno.

Eloy Salas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Álvaro Salvá
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gabriel Martínez Rodríguez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oriol Moreno
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Fernandez Saorin
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

rita prudente
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Helena Escolà
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ariadna Olivar Morente
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Silvia
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Iva
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quina passada! Les sales del DiR sonen espectacularment bé. El sistema de so és molt immersiu i realment marca la diferència durant les classes dirigides. És una experiència que et motiva més i et fa gaudir de cada sessió al màxim.👏👏

Clara San Martin
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pablo Avila Cavero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eugenia Jaureguizar Salas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

alex lopez galvez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vicent Guasch Torres
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

lorena reyes
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta el ambiente y el volumen y la variedad de horarios de actividades de fitness

ignasi Armengol
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

andrea amaya berge
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

He sido socia del Dir Diagonal durante 3 años. He recomendado a todos mis amigos ya que es más que un simple gimnasio. Me ha dado muchísima pena dejarlo pero por mudanza he tenido que hacerlo. Quiero felicitar a todas las personas que trabajan diariamente, entrenadores de 10, EQUIPO DE LIMPIEZA ESPECTACULAR! El gimnasio, los baños, vestuarios siempre están impecables, al personal de recepción. Sin duda espero volver pronto a mi casa!!! ❤️

David Alaball
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy top

Modest Viladomat
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones muy buenas, y el personal encantador

Ramon Mazón
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Neus
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza de centro, te hacen pagar 1 euro si te dejas la pulsera.

Esther Motjer i Ayats
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona profe! Sempre animada

Bea Montells
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Best clases y best playlist!! Quedas muertaaaaaa❤️❤️❤️❤️💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻

Natalia Tiamisova
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Я хожу с удовольствием в BDiR Mallorca, и там некоторые классы дают онлайн из BDiR Diagonal по расписанию. Есть трасляции в классе на экране, а можно дома подключиться через приложение BDiR. Просто потрясающие профессиональные тренеры, заряжают своей энергией и позитивом.!!!

Anna Pacheco
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un 10!

Victor Pons Borbonet
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manel Moya Lara
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

adria camats
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Neus Samitier Acedo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Clase de Carlos body pump de 10

Asby Altamirano Benites
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor del mundo Carlos aquin

Raja Rarach
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Uno de los mejores que he estado, es muy profesional el Carlos

David Infantes
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt entusiasta

Anna Santillana
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oscar Guallar
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Mesas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Congost
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Joseph Guillen
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mònica Costa
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt recomanable, instal•lacions en molt bon estat i servei excel•lent.

Nadia De Los Rios Serqueira
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy top! Muy buenos técnicos!

Alejandra Tovar Diaz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta los espacios. ☺️☺️

jonathan martinez garcia
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen GIM, gimnasio muy top. Recomidm

Javi Milan
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eres lo más Laura

Amparo Cocera Ruiz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper Laura

Conchi Maillo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Milán!!! La mejor del mundo mundial!!!! Que suerte contar contigo!!! Eres la más auténtica y mejor profe que he conocido nunca!!! 😘😘😘😘😘 me encantan tus clases!! Divertidas y cañeras!!!

Angel Milan Olivares
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

😍

Iris Milán Maillo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

instalaciones excelentes! además, las clases de Laura son espectaculares, nos lo pasamos genial!

Mary garcia fernandez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las AADD y con Laura más!

Julia M
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta la energia de las clases con Laura

Núria Pons
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

pau urroz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Lázaro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Iñaki Gallifa
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

XPons
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

laia Allué Jaureguizar
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pau Riera Dejuan
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rosi Poza Gomez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oscar Mir Palau
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sílvia Miravet Valls
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha estat molt bona!!!! Repetiré!!!!

aina moliner
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Moltes bones maquines, bona varietat! Els tenics un amor!

Xavier Redó
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Albert
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La piscina molt gran, la sala molt ben equipada de màquines. Moltes activitats dirigides presencials.

Esport Frames
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estupenda atención, servicio muy amable y diligente

Eli Linde
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular instalaciones. Trabajadores muy competentes

Sergi Palacio
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

En el spinning súper clases. Las actividades dirigidas a tope, a tope DIR DIAGONAL !!!

Dario Crotton
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un de los mejores centros de barcelona

Paula Sánchez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos A. Un profesor atento, alegre, carismático… cada clase que hace consigue generar un ambiente divertido y con risas aseguradas. Consigue que venga a las clases motivada.

MARTA MUNTANÉ PASCUET
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Judit Valldosera
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

M’encanten les classes del Carlos. Intento no perdre-me’n cap

Maria Montserrat Altelarrea
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estupendas clases de Carlos Aquino. Un besazo!!!!

Veronica Villagrasa
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta la clase de Carlos de cul10! Bueno todas las suyas!

marc comas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instal.lació molt funcional i completa. Una elecció molt còmode per practicar esport a totes hores.

Adriana Aznar Díez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Millor instalació que et pots trobar a Diagonal, hi ha de tot i es super funcional

Javier Aznar Fernández
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El millor club esportiu de Barcelona!

elena manzanares
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

me encanta el gym y el Xavi el mejor entrenador🥰

Xavi López
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor sala fitness de Barcelona! Un montón de máquinas y siempre hay alternativas para hacer un ejercicio u otro!

 Respuesta de DiR Diagonal

Moltes gràcies per la teva valoració, Xavi! 😊

ByAllepuz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Club muy bonito! Recepcio

Angeles Torres
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

P
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Elena Leon Cabanillas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las instalaciones son una pasada. Y ahora que llega el verano será estupendo disfrutar de su piscina

QShan
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor DIR de bcn!!

Mirosława Konarska
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenísimo, fuerte, profesional, apasionante entrenamiento!!!!!

toni guerro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta Serra Utesa
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura gonzalez caballero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Aquino el mejor entrenador y las mejores clases te mehora el dia 100%

María Marín
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien Carlos Aquino!! El mejor!!

Paula Martínez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Porto molt temps anant a les classes del Carlos Aquino i hi seguiré anant! Sempre se’m passen molt ràpid i son divertides i canyeres. Sobretot la de tonifica’t.

Susana GD
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Aquino la mejor clase de tonificación, dinámica y divertida !

Maria Torres
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta su clase, es genial y un gran profesor

Xesca Baró Valls
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantàstica. Carlos un gran professional

esther puig
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos motivador y muy profesional.

Sandra Lema
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carla martí
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

David N.G., el profe de hit&fury un máquina!!

Aritz Lizundia
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

David es un fenómeno, se nota q lo hace con cariño y muchas ganas, nunca te decepcionan sus clases, un 10!!!

Marianela Schiavetta
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Dejo un comentario para David de Hit & fury y body pump, Siempre contagias de pura energía y buena vibra, gracias por la motivación para ir a entrenar después de un largo día!

alfred serra riera
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Teresa Utesà Garriga
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose Cuñat
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las clases de Laura!!! Nivel 10

Opoixo Crack
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Mercedes Santos Dominguez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lau súper es la mejor

karme nóbrega gresa
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Fer spinning amb el Ruben, es un luxe. M’agada com se’m passa la classe de ràpid

Anabel Gomez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nardy Fernández Llanos
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio !

May
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alejandra Pérez Castro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

C.fuster
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marianna Montemurre Baccichet
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio con piscina espectacular!! 💪 Lo recomiendo al 100%!!

Jose Luis Delgado
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Magnífic club de fitness amb tots els serveis

Albert Mas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

David ng pura energia q la sap transmetre i motivar ala assistents.

Susana Salinas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lausis
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta Carlos💞

VikUp 79
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marina Aranda
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una piscina increíble! Muy buen gimnasio!

Anna Pacheco Formiga
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instal•lacions fantàstiques

Paula iturbe llano
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico Club y fantásticas instalaciones!

Aaron Vinyolo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gonzalo Gracia
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Adrià Alonso
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Raül Jaime
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar emblemático donde se percibe desde el primer momento que estas en un lugar que va mas alla de un simple gimnasio. Tienes de todo y puedes hacer de todo! Cada entrenamiento es una experiencia :)

MARTINA ESKISABEL
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Catalan
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hector Collado Saavedra
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Asun Borrego Jordana
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El millón gimnas - club de Barcelona

Milén Ferrer
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Brenda Ayala
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

María José Jurado
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lina Johana Restrepo Pulido
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javi Benítez Paniello
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Xavi Campás
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ambiente inmejorable e instalaciones fantásticas.

Sergio Sanz Pascual
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

L’equipament més impressionant, sobre tot la zona de la piscina i al mig de la ciutat. Bravo.

Joan Rodríguez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sara Giménez Pedrós
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

zoet
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Núria Llorens Rofes
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

xavis g
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Molina
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

fa .jmfz345
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Xavier Barrueco
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alexis Lucar
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen ambiente y muy limpio

Cristian Molero García
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Roger Duelt
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eva Martín
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Valentin Gonzalez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor piscina de Barcelona, con zona de restaurante y solarium

Aina Magrans
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Busquet Raich
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las instalaciones están muy bien, especialmente la piscina. El personal es muy agradable y la oferta de clases dirigidas marca la diferencia. ¡Muy recomendable!

Revers Blaugrana
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Joan Marc Llenas Ledesma
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

The best gym in town!

Ramon Molera
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Clara Garcia Martinez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Judit Hebles Frigola
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nerea Cabello
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mel barzola
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Guapa Marina

Ginger Ponce Melendez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

mariela ferrara
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un diez para el equipo de limpieza!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Mariela! 😊

Miquel Estruch
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He entrenat en aquest dir des de que era petit. ara no visc a Barcelona però el trobo a faltar. la gent és super maca i les instal.lacions són de les millors que he trobat mai en un gim. un 10!

Gabriel Suau Ballart
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gabriel Suau
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gabriel Suau Ballart
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

carmen izquierdo bengoa
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estic encantada amb el gimnàs i la piscina

Oriol Quilis
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alex
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran gimnàs i el bootcamp espectacular.

Eveyn Plaza
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones bien, maquinarias bien y clases dirigidas super. Lo recomiendo

Marina Hierro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble el lugar, todo muy bien!

Mar Abancó
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mishell greace Lucana
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores !!! Llame para preguntar el costo de entrada a la piscina y me dijeron 16€ cuando fui me dijeron que son 26€ 10€ por una pulsera que al salir debo devolverla y me devuelven los 10€ adicionales y cuando sali me dijeron que no es asi que ya no era el turno de la persona que me ofrecio pague 52€ por dos entradas supuestas de 16€ cada una y se quedaron con el resto son unos estafadores y las instalaciones son viejas y sucias no vale ni los 16€

Wai
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Gym gros però la zona de màquines està tot molt "apretujat".

jose Durango Moya
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manoli Santos
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

MANUELA
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Vázquez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnàs molt complet i tècnics de sala molt professionals.

Giovanna Vanessa Hernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entrenar con Carlos Aquino ha sido una experiencia transformadora. Tiene una energía contagiosa, motiva sin agobiar y siempre sabe cómo sacar lo mejor de cada persona. Sus clases están súper bien estructuradas, mezcla perfectamente técnica, ritmo y diversión. Se nota que le apasiona lo que hace y que realmente se preocupa por nuestro progreso. Gracias a él, ir al gimnasio dejó de ser una obligación y se convirtió en una parte favorita de mi día. ¡Totalmente recomendable! 🙂🙂🙂

Rosa Iborra Montells
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Aquino es muy bien entrenador, explica ,motiva, te anima, te ayuda hacer buen los ejercicios!! Es fantastico

Alicia Golijov
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor! Carlos Aquino

José Luis Serrato
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Núria
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marisol Serrano
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Club espectacular, con muchísimas actividades dirigidas, una piscina increíble, un restaurante con comida muy saludable y un equipo con una calidad humana excepcional.

María Ajenjo Bauzá
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos (DIR Av Madrid) hace que las clases sean mucho más amenas y divertidas!

irene martinez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnàs magnífic amb una piscina espectacular

marija kekic
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Con Carlos A, cada clase es pura motivación y subidón de energía

Marta Sánchez-Villanueva Costa
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sandra Torao Compe
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El profesor Carlos de dir Av madrid y clases dirigidas es cañero. Sus clases son amenas y divertidas. Siempre tiene una sonrisa y transmite muy buen rollo. Recomendable 100%

Claudia Martinez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sofia Barrera
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Raquel García
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Wallapop Wallapop
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

DevFriendsCo DevFriendsCo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Angels Sierra
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos es el profe más divertido! Transmite muy buena energía y sus clases se sufren, pero merece mucho la pena

fanny allignet
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entrenador 10! Siempre muy alegre y sabe motivarte para que lo des todo y más en su clase! 💪🏼💪🏼

Marta Bosch
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lucia Sanchez Arcas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

isabel ldust
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristian Saiz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble gimnasio. La piscina en verano es lo más top que hay en Barcelona. Cien por cien recomendado.

VERÓNICA DELGADO
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Hernando
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos es un gran profesor, me encantan sus clases, un 10

Tatiana Pulido Molina
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ariadna Colomar Morera
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marc Ferrer
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eli Pique
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Olga Colome
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Esteban martinez aliseda
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

dani de mira
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marina
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio de Barcelona con unas instalaciones muy completas. Cuentan con una piscina que me encanta y las clases dirigidas son lo más. Buenos técnicos.

Aida Forcada
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Miriam Julvez Villaitodo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Club de fitness referente en Barcelona, muy buenas instalaciones. En su restaurante saibo se come estupendamente 😋

zouhair zaitouni
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Piscina espectacular

Laia P
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instal·lacions de 10! Equip molt professional.

Núria Soler Benavent
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico Gimnasio !!!!

eugeni barrancas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super clases con Laura

Laura García
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena equipación tanto en máquinas como en piscina, y un trato excelente de todo el equipo

SONIA González
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Benjamin Lara
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor gimnasio de toda Barcelona con mucha diferencia! Piscina impresionante y unos monitores siempre pendientes de todo.

Odi K.
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

David González
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura González
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi P
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivan Martin
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eva Sánchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

luis sánchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

YOLANDA CHAPARRO
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Judit Subirats
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Merche Prieto Pérez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien todo,el mejor con diferencia de todo lo q conozco,y la piscina súper chula

Anabel Arnau
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sira Alba
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Gomez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

R Ap
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mayte Cinca Rodriguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ings Pi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

NunAna Xs
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sheila Sainz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivette Marín
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

ANDREA ALVAREZ
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

ekandeleda kk
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Noelia García
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laia Llordés
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rebeca Conde poveda
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

MARINA BASTARDI MADICO
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alejandra Miravitlles
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

No és estrany que a tothom li agradin tant les classes del David Nicolás… Tots els que tenim la sort de tenir-lo com a tècnic no ens volem perdre l’oportunitat d’aprendre d’ell! :) Porto fent tot tipus d’activitats dirigides amb el David des del 2012, quan jo tenia només 14 anys, i és increïble la gran dedicació i professionalitat que ens ha demostrat CADA DIA. Sempre tan atent amb tothom i donant el 200%. És un plaer seguir creixent junts!! GRÀCIES!!!!!!!

Ineluky
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

M Q I
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fa uns mesos que vaig començar a entrenar en aquest gimnàs i no puc estar més satisfet. Les instal·lacions estan molt ben cuidades i la piscina és perfecta tant per nedar com per relaxar-se després de l'entrenament

marc garcia montolio
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pedro Bezanilla
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio muy bien, sobre todo el solarium, y lo mejor el entrenador, David NG.

Eva Sanchez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les classes de spinning amb el Angelo son super amenas amb una música boníssima...L' Angelo és un crack, molt divertit i molt professional! 🔝🔝🔝

Cristian Arroyo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eason Yuan
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

太贵了

Sara Darné
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pilar Verdes
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor gimnasio con piscina de Barcelona. Múltiples actividades dirigidas, amplias instalaciones. En el restaurante se come muy bien y sano, a precios muy competitivos.

Salvador Torró
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Excel.lent molt club !

laura ba lo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran trato

Fernando Alen Ruiz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble piscina exterior con tumbonas en verano. Instalaciones grandes y muy buenos monitores de dirigidas.

Berta P
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura i David Nicolás cracks d persones i de profes.

Sandra Patricia Gutiérrez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El comercial Miguel Ángel, fue muy atento y trato muy amable

Jose Manuel Relats Roca
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen profesional. Clase amena y buena música para la clase. Angelo gràcias por tus clases

Ana R
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las clases de Laura, es too much 😄

Mar Bennasar
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

anna lacaba lahoz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Dolors Hernande
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Disfruto a tope de la clase. Como siempre digo, los lugares los hacen las personas! Y con Angelo y Carles Mo es superrr!!! Pero el recinto de la clase es feo

Carlos Noguera Trias
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria alejandra Ardila bernal
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vanesa Vazquez Caballud
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura es lo másss!!! Súper profesional, simpática, alegre y con una energía que te levanta el ánimo aunque vengas arrastrándote. Baila increíble, sexy, potente, con un flow increíble y mucho arte. Enseña con claridad, y siempre con buena onda. Sus clases en el DIR son un chute de motivación. Gracias por tanto Laura!! 🫶

Maite Trisac
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carolina Moreno Sánchez-Cózar
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper recomendables las clases de David Nicolás, es pura vitalidad, pura energía y buen rollo!!!

iban fernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comerciales muy atentos

Aitor Lozano
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hiit and fury! Una canya!

Alberto Andrés
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aiti Garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El David fa una geniales abdominals! 💕

Cesar Quintana
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les sesions d’ abdominals del David són genials i molt intenses.

Jaume Padrós Tremoleda
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

M’encanta la intensitat i dedicació que el David posa en les classes d’abdominals!

Aina Oliver
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable! Clases variadas y con horarios diferentes! Me encantan las clases de Laura Milan!

Mika El
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases de abdominales con el monitor David son simplemente geniales. Explica cada movimiento de manera súper clara y está siempre atento para corregir y ayudarte a mejorar. El entrenamiento incluye 3 repeticiones de 4 ejercicios distintos, lo que hace que la sesión sea variada y muy amena. David tiene una energía increíble que te motiva a darlo todo. Las clases son una experiencia que engancha y los resultados se notan!

Antonio Ondé
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

👍🏻

Carlos Bravo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Adri tiene el mejor pelasso de Dir

ruben m
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ignasi Grau
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

😄👍🏻💪🏻

Paco Tiffon
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Spin DIR fuente de salud y felicidad. Muy buenos monitores y ambiente.

Nel de Salort Amengual
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnàs molt top, amb grans professionals sempre disposats a ajudar-te. Sobretot el David Nicolàs, que fa unes classes espectaculars 💖

David Nicolás García
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta Gracia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Con 17 años como socia y conociendo varios clubs, puedo decir sin dudar que el Dir Diagonal destaca por tener las mejores instalaciones y, sobre todo, por contar con un equipo técnico excepcional. Quiero destacar especialmente a David Nicolás, que logra que cada entrenamiento sea una experiencia increíble: motiva, corrige con una mirada siempre atenta y te impulsa a superarte día tras día. Y no puedo dejar de mencionar a Ana Dávila, del equipo de limpieza, una profesional incansable que, además de hacer un trabajo impecable, siempre te recibe con una sonrisa. Gente así marca la diferencia.

Montse
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los jueves con David Nicolás, son lo más 🏋‍♀️

Tamara Souto
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llevo unos seis meses apuntada al gimnasio y desde el primer día no me pierdo ni una sola clase con David Nicolás. Es de esos entrenadores que consiguen que entrenar no sea una obligación, sino un plan al que te apetece ir. Las clases son dinámicas, motivadoras y súper entretenidas. Tiene una energía que contagia y consigue que siempre quieras dar un poco más, incluso en los días que llegas con pocas ganas. Se nota que le apasiona lo que hace y eso marca la diferencia. ¡Gracias por tanto, David!

Daniel Sanz Adell
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial, un crack David!

Carlos Fernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gym, sobretodo si te toca David “el melenas” de profe. Humor e indicaciones para hacerlo correctamente todo en uno. Aunque todos los profes y profes son bastante buenos y buenas 💪🙂

Guillermo Castillo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnasio e instalaciones geniales. David Nicolás es lo más. Muy buen técnico y muy ameno. Sus clases son muy divertidas y eficaces

Martina Sánchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excellent classes del David Nicolas!

Inés Castillo Aponte
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y buenas instalaciones!! David Nicolás es un gran profesional y hace unas clases muy amenas, funcionales y entretenidas! Es el mejor!!

Lourdes Casasús Duran
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Anna Almirall
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

No hi ha classes com les del David NG!!! Com a entrenador és un 10 per varis motius: es prepara cada classe, no existeix la rutina ni l’ avorriment, però a més motiva, encoratja i sempre està pendent de totes i tots els assistents. Les seves classes son dures, perquè estan preparades a consciència, i ell no deixa que defallim. A mes, sempre està de bon humor i transmet molt bon rotllo.

Teo Aunés
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un crack!

Natalia D'Amario Soto
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Olga Liliana Zamora Zamora
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo está muy bien y el press banca también

Lluís Solà
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El Pol muy buen monitor de sala, da buenos consejos y es muy atento.

Pol Suarez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, el chico de la entrada, Hector, majisimo! Me lo enseñó todo muy amablemente!

Pol Barco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El Pol y el Víctor son muy amables, me han ayudado a mejorar la técnica de press banca un 10 de 10

Salvatore Brugaletta
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gym muy completo completo hasta con campo de pádel y piscina. Clases súper divertidas con entrenadores súper preparados y que te siguen y corrigen en cada paso y hacen que cada esfuerzo y gota de sudor merezca la pena. Mención especial para David y sus clases desde yoga hasta body combat por su grande motivación y dedicación!

Aleix Planas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Asmara Ponz Godoy
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio con buenas instalaciones, y variedad de clases! Destaco a David Nicolas en clases dirigidas. Lola Rodríguez en yoga

Silvia Pena
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Vila
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Porto molt anys com a soci del club i estic encantat amb les activitats i el personal que es molt atent, tècnic i de recepció, però sobre tot amb el personal de neteja i manteniment, que milloren el nostre temps al club. Moltes gràcies!!!

cristina codina
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien la limpieza en Dir Diagonal y una grandisima coordinadora Ana Cambil

NO ME VENDAS LA MOTO
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alejandra Velazquez Ferrer
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

David Nicolás, mejor profesor no existe SEGURO!!!

Anna Gimnez Canellas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El Millor del mon David! Les clsses totes son diferents i suuuuper preparades ! El millor profer del DIR jo vinc a Diagonal per les seves classes

Martin Hamann
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Queralt Algilaga
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Andrea pérez tito
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, gran gym. Héctor me informo super bien de todo

Carles Garcia de la Iglesia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristòfol-Josep Bordes i Figuerola
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oscar Hidalgo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Personal de recepción y de pádel muy amable

ana eliza davila valencia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nohemy Pizarro Gutiérrez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sitio increíble, muy buen gimnasio

David Martin
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marcos martin
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ana Herrera García
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un club increíble que cuenta con todo lo necesario para disfrutar del deporte, la piscina y su zona de jacuzzi son de mis partes favoritas

Club Tenis Campdevànol
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt amable!

Ignasi Torres Benavent
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran entreno de marc!

Guillem Lopéz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Anna Sarrat Bonet
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Elena Paz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura la mejor pero añadir las mismas horas todos los días en Castillejos

Josep Aliaga
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció del David, anant al detall de l'exercici

Gerard Pacena
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable el tecnico Pol y da buenos consejos

Jacint Pons Coll
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Irene i pol molt bon tracte amb clients.

nuria orejas ortells
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura M gran profesional!! Muchas gracias por hacernos disfrutar de tus clases. Zumbad@

Sara Revilla Torres
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada amb les classes de Laura!

mari carmen gonzalez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jas Nova
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

El peor gimnasio del mundo

SANDRA MOYA GARCIA
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las clases con Laura, son amenas y divertidas!!! Aunque no tengas nivel ella te lo hace fácil para que puedas seguir bien las clases

Luz Vázquez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran club para bailar y con Laura es lo más!

Carlota López Núñez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El lunes es mejor si haces Dmove con Laura 🩵

Natàlia Roca Dominguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio tiene unas instalaciones preciosas y un ambiente muy agradable. La gente es encantadora y siempre están dispuestos a ayudarte. La directora es especialmente cercana y resolutiva, lo que se agradece muchísimo. Y en la cafetería el trato es de diez: todos son amables y te hacen sentir como en casa además son muy rápidos 💕

Rachel
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo 19 años en DIR cada vez todo más complicado y de menos calidad, en según que DIR muchas clases virtuales se ahorran el monitor, falta personal de limpieza, da igual lo que firmes, modifican los precios cuando y como quieren aúnque firmaras algo en contrato, implantan suplementos económicos por servicios ya contratados, no avances pagos que luego siempre salen extras...

Laura
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

esther tornos vela
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gustan las clases de Laura. Por culpa suya estoy aquí los sábados por la mañana

Mireia Juanico
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si funciona el Dir és por los profesores, Laura , David , Anna , Clàudia, , Willy .. no por el trato a los clientes y menos por el trato con el pàdel

Tere M
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura es un placer hacer tus clases dirigidas y siempre que puedo y se que tú estás intento no perderme tus clases.Eres un encanto!

Alejandra Iborra
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura, me encantan tus clases. Me gustan tus Pilates (acabo agotada) y tus Zumbas

Cristina Garnes Bosch
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Geniales las clases de Laura!❤️

monica c
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Desde hace años que la sigo y me mantiene en forma, es un placer🦋

ANA MOLA
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tots els dies venir a entrenar amb la Laura Milán, és la millor medecina que pots tenir.Apart d'una entrenadora i tècnica meravellosa és també una gran persona.Per mi un 10...sempre super agraïda...un gran regal tenir-te amb nosaltres.Mil gràcies Laureta.

Silvia Arderiu
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura eres la mejor profe de zumba del mundo, espero cada viernes y lunes con alegria y ansia de venir a tus clases!! Gracias☀️🩷

IOLANDA Sabate Grau
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Ahir a la clase d aiguagym amb el nostre monitor Victor , vam provar unes tormelleres noves , hi l experiencia va ser tot un exit .

Francesc Bellver
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Club dinámico, actualizado, con instalaciones con grandes espacios y piscina!!! Sin duda el mejor Dir

Lola Gómez de Cozar
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen ambiente, equipo profesional en sala fitness y actividades dirigidas

Sam Sánchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy fan de las clases de Laura Milán! Se nota que le apasiona lo que hace y lo transmite en cada sesión :)

Silvia Esteban
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases de Laura son las mejores. Muchas gracias!!!

Esther Karioka
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura eres la mejor! Gracias a ti llevo años motivada!

Susana i Xavi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases con Laura son magnificas! Intento apuntarme a todas sus clases porque lo hace fenomenal!!!! Totalmente recomendable hacer actividades dirigidas con ella!

Raquel Rabal Collado
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las clases de Laura, me motivan para toda la semana

Susana LORENZANA Sánchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Geniales las clases con Laura, una gran profesional. Se nota la gran experiencia que tiene. Además es puntual y siempre va renovando coreos. Un 10 para ella

Bernat Morros Porta
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alba Martinez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas máquinas, una piscina grande y con varios carriles. La atención de los trabajadores es agradable. Recomiendo probarlo para poder opinar lo mismo.

Rebeca Talens
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada amb el club, es el millor

Gustavo Adolfo Duaso
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

estebanselff
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a la responsable de la tarde de DIR Diagonal por la empatía y eficiencia para solucionar y dejar en óptimas condiciones el baño adaptado del vestuario masculino. Mil gracias!

Paula Rodriguez Rosa
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

De los mejores clubs de Barcelona, instalaciones excelentes y actividades dirigidas excepcionales.

Adrià Ocaña
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pitty Brugués
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La clase de zumba de hoy martes a las 10,15h me ha parecido extraordinaria .Agil , divertida , musica de subidon..

CAROLINA CASALS PIDEMUNT
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lorena Casallas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

CRISTINA ARMENGOL
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Varios años como n Jimena y es estupendo

Alfonso Espurz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Alfonso, La cúpula de la piscina está más o menos abierta en función de las condiciones climáticas y temperatura para mantener las condiciones óptimas del agua. Un saludo.

Paula Espurz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases dirigidas son lo mejor!

Carme Bonet
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Luisa Mota Pérez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

LauraM es un amor! Sus clases de baile son las mejores!!!

CasinoBiker David
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He fet classes amb la Laura i no he acabat mai tant fent pols i això que duc 30 anys en aquest món. No us ho recomano anar si voleu dormir tranquils, et farà tot mal que no podràs ni descansar. Cinc.... Cinc.... Cinc.... és queda curt. Un plaer fer classes amb tu.

Francisco Rodriguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Que agujetas tengo de ir a sus clases!! Pero feliz!! Sigue así Laura!!!

Bego X
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha sorprendido para bien las clases con Laura. Repartiré.

Anna Diaz Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Anna Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

balmy 997
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gimnasio! Enhorabuena por el progreso que estáis consiguiendo.

Flor González Rodríguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantada con la calidad humana que hay en el Dir. La atención en recepción es impecable, se nota la gran profesionalidad de sus trabajadores. Cabe destacar la amabilidad y simpatía de Anna que me atendió por la mañana. Buenas instalaciones y clases dirigidas. Muy contenta!

Victor Manuel Cazorro Gonzalez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un placer disfrutar de unas estupendas instalaciones y resaltar especialmente la amabilidad y la excelente gestión del equipo

Perry Mansol
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contratas una cuota anual y a mitad de año te cambian unilateralmente las condiciones y te aplican cargos nuevos. Hay socios que les han demandado judicialmente por ese motivo. Nunca más.

Dani Sanz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Priscilla Chamelete A. Banzato
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Dir Diagonal atende muy bien a mis necesidades. Mi entrenador personal es Victor y estoy encantada! Es muy profesional y competente. Veo cambios muy positivos desde que empecé mis entrenamientos con él. Lo recomiendo 100%

Blanca García
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me gustan mucho las clases de pilates con Laura

nadalfonti perez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Voy al Dir Diagonal desde hace 17 años. Desde el primer día ha sido una experiencia estupenda, tanto física como anímicamente.

Cristina Orejas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta mucho el aquagym y la piscina que es muy luminosa

Puri Izquierdo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El que més m'agrada són les classes d:aquàtics i la gent que n'hi ha, el ambient en general

Carlos Manau
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tiene un ambiente muy agradable y los profesores de actividades dirigidas son buenos y se preocupan por los alumnos.

Cels Cardona
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un magnífic gimnàs que em dona energia cada dia, tant fìsica com social.

Pita Costa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

M,agrada molt el ambient i profesionalitat del Dir!

Santiago Garcia-Tornel, MD, PhD
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen lugar

Hilda Ramírez García
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo que más nos gustan son las clases de Laura.

Javier
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena sesión de Pilates tándem con Jimena. Como siempre sale uno como nuevo.

Monica G
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

En general todo bien, pero querría destacar que las clases de Laura Milán motivan mucho, en las musculares sales cansadísima, pero con la sensación de trabajo muy bien hecho, y en las cardio te lo pasas bomba!!!

Gina Q
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones perfectas y muy buen horario de clases dirigidas. Un gimnasio muy completo y recomendable !! Me encanta.

Eva Alcaine
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases con Laura geniales. Se pasan muy rápido.

alexia rodenas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pol, monitor encantador muy agradable ☺️

Emanuel Ferrari
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre me costó mantenerme en un gym y gracias a las clases de Laura no paro de ir! Las mejores clases sin duda

MARIA
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vengo desde Granollers al gim básicamente por Laura! Me encantan sus clases, como baila y lo completa que es, ya sea dmove tono body pump zumba pilates ! Y echo de menos cuando hacía las clases de bootcamp 😍

José Ramón Fernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Angelo is a phenomenal spinning coach, always boosting motivation regardless of the time of day or their mood. Angelo's positive energy is truly contagious and has personally motivated me to push harder and achieve my fitness goals. Angelo's classes are practically always fully booked, demonstrating their popularity and the high demand for their inspiring sessions. I highly recommend Angelo's classes to everyone who wants to experience this incredible motivation and community.

Angel Martinez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre dandonos esas sesiones tan grandes nuestro mister Angelo. Increible!!!!!

Irene Fernandez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Angelo es el mejor profe de spinning que he tenido hasta el momento. Muy profesional, rato muy divertido y nueva música siempre. Recomiendo que vayas a sus clases!!!

Cristina navarro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio con instalaciones estupendas. Buena relación calidad precio y excelente atención por parte de la encargada Cristina

Rafael Mesa Martínez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy Completo con Grandes profesionales que le gusta su trabajo como Angelo que nos realizó una Gran Clase de Ciclo Indoor con Musicon que nos hizo sudar el Maillot de Ciclismo, y luego fuimos a la Piscina para recuperar fuerzas después del Gran Esfuerzo realizado.Recomendable.

Orbon Alija
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

ARTUR VIDAL SAPE
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt alta. L’Angelo un bon professional

Carla Cabarrocas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases de Angelo son fantásticas, siempre salgo con las pilas cargadas. Musicon!!!. Me gustan mucho las instalaciones.

Montserrat conesa serra
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Millor DJ, millor música i tècnic de spinning dels clubs dir! Gràcies per el teu treball !!!

Maria Laura Marinelli
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor de todo el DIR es Angelo, el mejor profesor de Spinning del mundo. Siempre de buen humor, da gusto asistir a sus clases, donde siempre hay lista de espera!

Maria Alcami
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si quieres clases divertidas con buena musica, debes probar las clases con Angelo, son adictivas. Seguro que terminas repitiendo 😜 🎶🚴🏼‍♀️🎶

Iggy Nach
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente técnico de Spinning el Angelo. De los mejores profesionales que pueden haber a día de hoy sin duda alguna... ¡Que suerte tenemos de poder disfrutar sus sesiones en nuestro centro!

Juanma Abello
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grande Angelo. Muy buen profe de spinning, muy buena música y sobretodo un gran animador que hace que la clase se disfrute a lo grande!

Sergi De Arana
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las classes de Spinning de Angelo son una barbaridad,la música,el ambiente,la motivación,increíble!de las mejores maneras de hacer deporte con los que te rodean.

Anna Maria Badal Ferrés
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Caragol
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

GIANLUCA DE ANGELIS
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Angelo es la perfección entre buen espíritu y buen ejercicio, sus clases destacan

ana de arana steegmann
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La classe de spinning amb Angelo és la millor! No només per fer esport, sino pel que transmet a la bici, per com anima la classe i per ser la millor música. Angelo és un super crack!

Raquel Miguel Rubio
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Destacar el excelente trato por parte de Judit a la hora de darnos de alta en el gimnasio. Su profesionalidad y amabilidad nos ha parecido claves para apuntarnos a este gimnasio. Más gente como ella, en todos los sectores!

Nuria Roca
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones del club vanguardistas, entrenadores muy profesionales.

Viky Iborra
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Clases dirigidas con muy buenos profesionales. Excelente mantenimiento de limpieza en los vestuarios..y con algún detalle no habitual, también. Servicio de bar con menú variado y apetecible para comer. En general, muy bien y muy a gusto.

Mercedes Tarragó
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Antonio Mazon
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un Gym top amb monitors top, com Angelo en spining. Sempre amb bona música i aptitud per aixecar-nos l'ànim i les ganes de fer sport desprès d'una dura jornada laboral o un dia gris d'aquest que tot tenim a vegades i confiem amb persones que sabem que no ens fallarán. 💪👊

Daniel Bueso
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El maestro de ceremonias qie sabe hacer que los demás nos esforcemos disfrutando Gracias Angelo

Montse Elies Tremoleda
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivan Alcantara
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Neuscal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Agustí Valentí
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maite Ubierna
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

francesc pujol querol
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Asisto a las clases de Angelo de espinning y son sencillamente magistrales. Profesionalidad máxima y un carácter y talante muy divertido que hace que las clases parezcan más cortas. Todo unido a una disposición total cuando te surge un problema.

Elisabeth von Arend
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jimena es una gran profesional , siempre imparte ejercicios variados, tanto Pilates como Fisio

Ricard Sole
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Para mi lo mejor es el monitor de spinning Angelo Monetta. Como persona un 10, como técnico también y pone una música en sus clases, que se te pasan las clases volando. Espero que este por mucho tiempo 😉👍

Marta Nogueira Alvarez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Angelo y sus clases de spinning lo mejor de Dir Diagonal,deseando q lleguen sus clases

Jordi Mateo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

javier jimenez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si quieres hacer deporte,escuchar buena música y sobretodo pasarlo en grande,Dir Diagonal es tu club y en especial las clases de Spinning con el GRANDE (en mayúsculas) ANGELO MONETA.

Manuel Perez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

De las mejore clases de cycling que se pueden seguir en Barcelona son las que imparte Angelo Monetta en Dir Diagonal, excelente profesional y mejor persona por su cercania con los clientes, insuperable.

Lydia Arestizabal Quintanilla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Por lo que voy siempre es por la super clase de spining con Angelo , es el mejor , si tienes un mal día , el hace que se te vayan todos los males 💪💪💪 que no nos falte nunca 🥰

Maria Benitez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor de los mejores, Angelo Moneta “Angelito”, es una persona increíble, la positividad que transmite, como se vuelca en guiarte, no solo en el entreno sino en subirte el ánimo, consigue que salgas de sus clases con una sonrisa en la cara, el mejor buen rollo que te puedes imaginar. Además, y para mí algo super importante, el excelente gusto musical que tiene. Hacer una clase con el, además de hacer ejercicio es escuchar una sesión excelente del mejor Tecno del momento. Always ANGELO ❤️

Miguel Angel
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran Monitor y muy profesional Angelo, motivador y empatico donde saca lo mejor de tí en sus clases.

david perez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases de spindir con Angelo Moneta son insuperables

Cathy Avila
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Angelo 100% recomendable . Me encanta la alegría, el dinamismo y la profesionalidad con la que da la clase s de spinning. El mejor profe del Dir .

Laura Milan
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mucha variedad y calidad en AADD

Patricia Ceba
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Amo las clases de Angelo! Sus clases son dinámicas, llenas de energía y siempre acompañadas de musicon! Su capacidad para conectar con el grupo es de 10, logrando que todos se sientan motivados y parte de la comunidad. Con su buen sentido del humor, siempre hace que las sesiones sean divertidas. Su actitud positiva y su habilidad para crear ambiente hacen de cada clase una experiencia única! Sin duda, es un instructor que marca la diferencia

juan perez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

En Dir Diagonal estas las mejores clases de Spinning de todo el DIR, todos los monitores son MUY TOP, Angelo el Nº 1 con unas mezclas musicales brutales, Ruben, Jordi, Carlos, etc a cual mejor!!! si pruebas sus sesiones, repites seguro!!! Bravo por el SpinDir de Dir Diagonal !!!...... seguimos !!!

Silvia M.
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio fantástico con muy buen ambiente y muy buenos entrenadores . Quería resaltar a Angelo Monetta gran técnico de spinning, muy profesional, divertido que además hace que las clases sean mejores gracias también a su música!!

Maurizio Sforzini
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien entrenador, muy profesional pero también buen animador de la clase. Pone musica muy chula que ayudan a seguir el ritmo.

Francisco Roldan
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Participó en sus clases, espectacular, son una simbiosis de rendimiento y entretenimiento bestial.

Toni García Cruz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena música. El profesor de Spinning Angelo es espectacular. La Clase se pasa rapidísimo

Paulino Goyanes
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor del gym la actividad del monitor italiano Angelo

OLGA FERNANDEZ
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, muy buenos profesores, ambiente muy agradable. Las chicas de recepción eficientes y muy amables al igual que las chicas de limpieza.

C Artero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta esta piscina

S NL
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantastic club i el personal de recepció el millor , gracies Anna per la teva simpatía

Natalia Batlle Claver
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura hace que salga de todas sus clases con ganas de volver. Motivadora 100%, es genial entrenar con ella!

Luna Fdz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eduardo Junes
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por la chica de la recepción y excelentes instalaciones

Arantxa (Khlota)
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

muy buen trato

Yaquima More
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial

Gema Reguera
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con las instalaciones y el trato del personal

ainhoa vm
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantó la atención que dan y las instalaciones están muy bien!!

Angie Lopez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

… més que un centre d’esport.., és el plaer i la gran sort que tenim de tenir al nostre servei grans professionals, des de tècnics fins a personal administratiu, de manteniment i de neteja que fan dels nostres espais lúdics i saludables, jornades de veritable benestar. Especialment vull agraïr tants anys gaudits amb el monitor spinning Angelo Monetta, que dia a dia ens transporta a un món d’alegria, entusiasme i passió, aconseguint com ningú altre que podem desconnectar de tot allò que ens afecta, la seva demostrada experiència, la seva qualitat humana, així com el tracte sempre afectuós amb tothom, fan que formi part de les nostres vides. Gràcies DIR pel posar-ho al nostre camí. T’estimem Angelo!!

Laura Sanchez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanto el lugar, Adri me enseño todos los ejercicios a hacer para seguir con mi rehabilitación. Muy contenta por la amabilidad, profesionalidad y la paciencia q tuvo conmigo. Gracias!

Mario Martín Fernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Montserrat
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

MAIKA ROMERO
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio top! Personal increíble en especial Adri :)

Manuel Moreno
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Guzmán
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Miriam Llobet
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quim Casas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantado con Diagonal DiR. Su equipo directivo es excepcional, las instalaciones de primera clase y con una muy buena atención al cliente. Destaco l’actividad de SpinDiR con monitores muy buenos (Willy, Jordi…), la impresionante piscina con cúpula parcialmente abierta es brutal. Además, con un restaurante buenísimo. Invertir en salud y bienestar en Diagonal DiR es, sin duda, una decisión acertadísima. Felicidades al Dir!

Trevor Clarke Carlson
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Candice Gravellier
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las sesiones de Spinning. Entrenas duro y lo pasas bien al mismo tiempo. Mención especial a Angelo, Johël, Carlos S, Rubén, Jordi C y Willy por su energía y buena vibra

Nestor Banchero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad decir que el gym es perfecto,(no lo es) pero ayuda mucho el grupo humano que hay detrás de la infraestructura Dir, gracias a los Técnicos y funcionaros que están siempre para lo que necesites, esto salva el overbooking que hay a determinadas horas ( es imposible pillar una máquina, mancuernas, un trozo de suelo donde ponerte a estirar, y en verano poder pillar una tumbona) pero ellos “los técnicos” están con una sonrisa tratando de salvar el tipo y te quedas por ellos, por qué al final se convierten en tus amigos que te apoyan te dan ánimos para entrenar, te marcan retos y todo lo demás que es negativo te lo olvidas, y pasas las mejores horas de tu día ahí entre el bullicio de una sala atiborrada de gente, eso también se llama vivir la experiencia Dir , el trato con tus semejantes que van en busca de su mejor versión como tú y con una sonrisa y buenos modales todos podemos entrenar. Por los buenos momentos pasados dentro del Dir Diagonal por los amigos que hacéis, por las risas, por los retos conseguidos, POR EL GRUPO HUMANO QUE TRABAJA AHÍ, POR ELLOS VAN LAS 5 ESTRELLAS⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Destaco la simpatía de Ángelo el técnico de spinning

Andrea Ruiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la clase de tonifica’t! Movida y demandante 🤩

Mireia Calvo i Pérez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La Neus és molt bona professora. Sempre pendent de tota la classe, per nombrosa que sigui, corregint-nos a tots. Un 10!!!

Amparo Riba
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pedro el técnico de acuáticos da las clases muy amenas y está muy pendiente de todos los alumnos.

Viviana Franco
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me gustan las clases de Laura

Merce Singla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Els millors esmorzars al Saibo, sempre hi ha alguna cosa nova, la veritat són creatius i molt simpàtics, un equip molt maco

Frédéric Beauthier
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Magníficas instalaciones

M A
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Satisfecho con los monitores y la estanca en el complejo en general

Mariuca Becker
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Marta Guindulain Oliveras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta de los servicios que presta Dir Diagonal. Especialmente mi entrenador personal y las clases de Aquagym

Victoria Guindulain
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rafael Alcantara
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta las instalaciones

Yasmina Buquet Hernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Porta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marisol Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos encantan las clases con Laura ! :)

Jordi Escoté
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

M agraden molt les seves clases i la seva vitalitat.

Mi espacio rizado Rezocut
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Neus es la persona más calificado,amable ,ejemplar calificada ,con don de persona,ayuda enseña ,siempre anima activa,y trabaja con amor dedicación y da ambiente de humanidadUn espacio especial ,todo lindo limpio y organizado muy profesional ,el director juan es excelente les garantizo un buen tratado bueno gerar es muy amable

carolina salazar roa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una clase incredible dinámica !…Neus nos da canña ps la recomiendo

Ribera Manero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jan Sevilla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei i bona atenció al client (sobretot el Jordi)

Ruben Dominguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pol es es un técnico muy amable y atento con cualquier duda que puedas tener sobre el uso del material del gimnasio.

Jan Bernat Esquetxa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El Pol es muy profesional y siempre que necesito ayuda está disponible.

victor_official 7
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El pol es un bombonazo❤️❤️❤️

thetroid 07
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre dispuesto a ayudar

Pepe Elias
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pol muy majo y muy atento 10/10. Muy recomendable

Sergio Balcells
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenísimos entrenadores personales: espectacular Bernat. Además, la mejor organización de Padel de la ciudad gracias a Rafa Mas. Buenísimos entrenadores personales en la sala, especialment Pol que siempre está ayudandonos

 Respuesta de DiR Diagonal

Gracias por tu valoración y tus comentarios, Sergio! :)

Sergi Mascaró
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gimnasio, especialmente agradecer a Pol, el entrenador personal. Me ha ayudado mucho a mejorar mi tecnica y entrenos!!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Sergi! 😊

Chloe Benazet
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El Pol es muy majo

Patricia García Sanahuja
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El trato que me da Pol es excelente, siempre está para ayudar y atento

tassvid
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El entrenador Pol y Jacint son muy profesionales y muy amables, me ayudaron en todo lo que necesité

Marc Puzo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trata bien a la gente mayorcita.

Dídac Mauri
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesor Pol, he dado un cambio fisico q nunca hubiera hecho.

Moira Serrano
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

G. Garcia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial las clases de Pilates máquinas con Jimena! Llevo ya varios meses con ella y estoy encantada. Hago entrenamiento personal y también entrenos small group. Entrenamiento súper personalizado y completo.

Pere Gaitan
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mol bon gimnàs

Michel Goffard
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Luis Verdaguer
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Xavi de los mejores entrenadores muy contento con el servicio

Nieves Delgado
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Agradecer la limpieza de las instalaciones de Dir Diagonal

Mercè Viñas i Marin
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor gimnasio de Barcelona , mejores instalaciones , mejores profesores , atención excelente por parte de todo el equipo , sin duda el mejor con diferencia !!!!

Ivan Colmena
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marita Gil
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Adrian Arrufat
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Luna De Miguel martinez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Elena Rey
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jan Nubiola
hace 11 meses -  2 (Experiencia negativa)

Cada vegada més massificat. Ja m’ha passat bastants dies que pel matí me n’he d’anar sense haver pogut fer res ja que la piscina i la sala de màquines estàn a tope

maria silvosa ulloa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mireia De Sierra Chacón
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Silvosa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lia Silvosa Ulloa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Andrea de la Fuente Espín
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantada con este gimnasio. Sobre todo con Pol, ofrece siempre un servicio de alta calidad. Es responsable, puntual, se preocupa por hacer bien su servicio y, además, es súper simpático!

M Angeles Embid Brugat.
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instalación moderna y trato profesional

Inés Cañedo-Argüelles
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Agustin Padilla Sosa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes instalaciones y muy buen trato Quede encantado

Benjamin Orbon
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Elies Tremoleda
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Magníficas instalaciones en la piscina de 50m, con varios carriles para nadadores y un amplio espacio Spa muy bien equipado. Personal en la piscina muy agradable y atento. Muy recomendable!

Terencia Cabanas Casas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecha con las instalaciones del gimnasio

Albert Garcia Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable Pol, siempre que tengo dudas de algo me ayuda

Lancel Joseph
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble experiencia en este gimnasio!!La piscina es espectacular, perfecta para nadar o relajarse después de un entrenamiento intenso.

Itzel Guibert
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todos coincidimos que ir al gimnasio mejora nuestra salud. DIR es más que un lugar para hacer gimnasia , con excelentes instalaciones ,,lo que me hace mejorar mi forma física y mi ánimo es su excelente personal , pendiente de lo que pueda necesitar y de motivarme con nuevos programas. Ir al gimnasio se convierte en un plan estupendo en mi vida GRACIAS A TODO EL EQUIPO Y EXCELENTE DIRECCIÓN

Iris Morgado
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

marc costa tort
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maverick Nelson Turner
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pol Puto amo! Siempre atento de si necesitas ayuda en alguna serie Las instalaciones increibles Suele haber mucha gente entre las 17-20, pero se puede entrenar bien

h rothengatter
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entrenar con Pol ha sido una de las mejores decisiones que he tomado para mi bienestar. Es un profesional altamente capacitado, con un enfoque personalizado que realmente se adapta a mis objetivos y necesidades. Desde el primer día, me ayudó a mejorar mi técnica, a optimizar mis entrenamientos y a mantenerme motivado/a en todo momento. Lo que más destaco de Pol es su paciencia y su capacidad para explicar cada ejercicio de manera clara, asegurándose de que lo haga correctamente para evitar lesiones. Además, siempre está atento a mis progresos y ajusta el plan de entrenamiento según mis avances. Si buscas un coach que realmente se preocupe por tu evolución, te motive y te ayude a alcanzar tus metas de la manera más efectiva, sin duda Pol es el mejor

Cecilia Arias
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Geniales las piscinas y el personal. Es difícil encontrar instalaciones de esta calidad en Barcelona

María Barco Campos
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pol es un profesional en su trabajo, sin duda recomiendo su atención

Lara Jaime Isla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio, sobretodo destacar los técnicos. Pol me ayudó mucho al inicio, ya que sabe cómo motivarte, adapta los ejercicios a tus necesidades y siempre está pendiente de la técnica. He notado muchísimo progreso gracias a su guía. ¡Totalmente recomendado!

Maria Luisa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta , gran profesional y muy simpático atento el Pol , que todos aprendan de este muchacho.

Blaperr
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio muy como y bonito, el material muy cuidado, y la atención al cliente fascinante, sobretodo Pol, ha sido muy majo durante el tiempo que he estado entrenando, me ha ayudado en la mayoría por no decir todo lo que he necesitado

Rocío Barco
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien en general. Los empleados son muy majos, destacar el trato de Pol, muy amable y atento, nos ha ayudado con todo!

Rubén Alcazár
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atención en recepción ha sido de 10!!

Sergi Guasch Maderal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quiero destacar de manera muy positiva a Pol, el técnico de sala del gimnasio Dir Diagonal. Siempre muestra una actitud profesional, amable y cercana con todos los usuarios. Crea un ambiente muy agradable y motivador en el gimnasio. Sin duda, es una pieza clave en el buen funcionamiento del lugar.

Pablo Monasterio
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pol me ha ensañado la técnica de peso muerto! Así da gusto!

CARLOS PEREZ RUIZ
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pol un 10! Siempre atento,

Emilio Ramos
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

En Pol, bon company I bon entrenador

berta gili
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

blanes. jacobj
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pol es un crack siempre está ahí

Alejandra Fernández Martín
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Montse Rivero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y tambien Paola

Hanay
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El entrenador Pol muy profesional

Ramon Pelusa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pol, uno de los técnicos, un chico muy atento, siempre está está a la disposición de todo el mundo, hace muy bien su trabajo, siempre al acabar deja la sala recogida, y está allí para corregirme la técnica de todos los ejercicios. No le doy 6 estrellas el gimnasio porque solo puedo poner 5

Maria Jose Izquierdo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El personal es muy atento y las clases estan dirgidas por granes profesionales.Son como una gran familia dispuestos a prestarte todo su apoyo y conseguir tus objetivos.

Adam Mitrani
hace 11 meses -  3 (Experiencia positiva)

muy lleno, no vengáis. Eso si, Pol muy majo

Marta Lladonosa Lucas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen entrenador, siempre está pendiente si necesitas ayuda

Eduard Arnalot
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención en la sala, Pol siempre pendiente de cualquier eventualidad y siempre dispuesto a aconsejar sobre los ejercicios a realizar y como realizarlos

Oriol Vilalta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la actitud de los entrenadores respecto a la gente que les pide asesoramiento. He comenzado a ir con un amigo que se está iniciando al fitness, y le han ayudado mucho en cuanto a la técnica. Especialmente Pol. Muy agradecido, la verdad!

Lucas Unwin
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos entrenadores, especialmente Pol Barco que tiene mucho conocimiento y está siempre dispuesto a ayudar a la gente.

Joshua Zarranz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El monitor de sala Pol muy amable me ayudó mucho

Adria Rocamora Pardo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen lugar para entrenar con multitud de maquinaria y peso libre. Buen ambiente y grandes profesionales

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Adria, muchas gracias por tu valoración y comentario! Un saludo :)

Alex Medina
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente piscina!

Xabier Cuevas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La instalaciones podrían mejorar pero la atención por las mañanas para ayudar en cualquier duda es excepcional.

Francesc Garriga
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena instalacion i buena atencion personal

Marta Carbonell
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Están muy bien las instalaciones y las clases son muy buenas y muy variadas

Lorena Rodriguez Martin
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fran Cortina
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria iWORKs Emprende
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Josep Pujol
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Garcia Lopez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llevo mas de 20 años yendo al Dir Diagonal , asistiendo a sus clases dirigidas , sala de fitnes, , piscina cubierta en invierno y deliciosamente descubierta en verano, con amplio solarium cubierto de yerba. Tienen las mejores clases de zumba , pilates y yoga de Barcelona y una sala de fitnes completísima, con las máquinas de musculación más modernas. Todo ello a un precio buenísimo comparado con otros gimnasios en los que he estado en los que las clases y la sala de fitnes no tienen nada que ver con las de Dir Diagonal y te cobran 3-4 veces más . Totalmente recomendable para quien le importe entrenar a un alto nivel y socializar con personas con intereses parecidos.

Juan Miguel Roca
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fernanda Daniela
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas instalaciones y buen trato de la chica de la recepción Cristina

victor
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Suuuuper bé! Molt recomenable!

AMM
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases dirigidas y natación están muy bien. Recomiendo.

M.Angeles Solis Mariscal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a mi entrenador Adria, he recuperado una operación de hombro (rotura de tendones) en 3 meses, gracias Adri!!!

Nuria Vila
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Donato Garcia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Joan Grau Parera
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones y atencion al cliente extraordinarias

María Walker
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

gemma pidemunt
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones fantasticas, muy buen ambiente de entreno tanto en las clases dirigidas como en la sala de fitness. La piscina es maravillosa!

Celia Sarasua
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

laura prat
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todas las clases impartidas en el Dir son una auténtica maravilla. Los profesores están absolutamente pendientes de que todos disfrutemos con las clases. Recomiendo encarecidamente el Dir, el gimnasio de toda mi vida!

Carme Sicart
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

mercedes giralt
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mercedes Sampere Giménez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantásticas clases dirigidas, las recomiendo

Emília Armengol Sáez
hace 11 meses -  2 (Experiencia negativa)

M'he sentit desatesa. Falta que els primers dies hi.hagi algú que t'orientin. Fa anys ho havieu fet. Salutacions

Ana Cañedo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones

Víctor Garcia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carolina Perez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Top clases dirigidas, piscina y pádel!

Carla Palà Riera
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Perez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Soy usuario desde hace tiempo de este DIR.Es un lugar magnífico para cuidar tu salud y mantenerte en forma .Al mando ,el Director(Joan),siempre al pie del cañón .El director Técnico Adria un gran profesional muy asequible.Como entrenador personal,si tienes la suerte de poder contratar con Victor Aparisi,te lo recomiendo efusivamente En Actividades compartidas ,Sergi en Body Pump,Hit &Fury ;Neus ,pilates y estiramientos .David,en Tonifícate. Una gratisima sorpresa .Pau ,en Tonifícate el domingo pasado por la mañana.Se ganó un gran aplauso y el reconocimiento por la actividad tan bien dirigida que nos ofreció

Neus Pilates
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hago clases dirigidas en Dir Diagonal y estoy encantada!!! Os la recomiendo 💪❣️

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Neus! 😊

Cristina Sandoval
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

DIR Diagonal , es sin duda uno de los mejores gimnasios de Barcelona . Destacó especialmente su sala de fitness que cuenta con una gran variedad de máquinas , siempre en perfecto estado gracias al equipo de mantenimiento que está muy pendiente de todo .Además los entrenadores suelen ser excelentes , atentos y siempre dispuestos ayudarte a mejorar técnica . Totalmente recomendado !

Maria Cambil
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les aadd del club són increïbles!!

Josep CAPDEVILA BORRELL
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tengo 89 años gràcies al DIR me conservo muy bien. Tambien el trato de todos en especial Ana i Juan.

Saida Laghzaoui
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con toda las instaciones pero sobre todo con el trato de la Cristina

Joan S
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Berta Bonet
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Raúl Requena
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Albert Correa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ana Cañedo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Por la diversidad de actividades y la atención recibida

francisco perez-arnau
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Magnífico gimnasio comparado con otros, y precio ajustado con otros del mismo nivel. Instalaciones limpias y modernas. Especialmente la atención de mi entrenador personal que me ha ayudado tanto (y me sigue ayudando) en un proceso de recuperación complejo...

Teresa Barbara cabodevilla pulido
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super satisfecha con las instalaciones y el trato del personal

Francisco Esquivel
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

eduard sumoy
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Vidal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oferta de classes dirigides molt ampli! Profes genials

Ivette Chocron
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas variedades de clases , horarios bien flexibles y para todos los gustos. Los entrenadores y profesores muy profesionales. Posiblemente la única pega es que hay veces que la sala de vapor no funciona, y algunas bicis del spinning averiadas.

S.R
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran gimnasio,variedad de clases dirigidas y a destacar el equipo de limpieza siempre atentos y eficientes.

Ana De Los reyes Cabodevilla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gym con toda la equipacion, buenas instalaciones . Atención en recepción excelente sobre todo el trato de la responsable Cristina he quedado encantada

Juan Ignacio Fraiese
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Instalaciones y profes excelentes , ahora para inscribirte tenés que pedirte un día en el trabajo , conseguir jugar al padel , más facil viajar a la luna, conseguir una taquilla para guardar la ropa misión imposible, que dos personas , muy amables , te respondan lo mismo al consultar un trámite imposible. Te quitan las ganas de ir. En horario de la tarde el gimnasio lleno , máquinas muy difíciles de utilizar.

Àlex Asensio
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato i instalaciones

MARC SANTAFE
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

adrià galve serra
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marti Rifé Riu
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen equipaje

Jofre Gadea
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Esta muy bien!

Nicolás Chamat Vallverdú
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

personal muy amable y correcto! 100% recomendable

Rodri 27
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Geeomagic (Geeomagic)
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy top

A A
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vanessa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Las instalaciones están en muy buen estado, hay una gran variedad de actividades dirigidas y muy buen equipo técnico, son muy profesionales. La piscina y la zona de spa es de mis partes favoritas.

Luca Tuveri
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los chicos de limpieza por la tarde son lo mejores! Amables y atentos! Que gran equipo ! Que sigan así ! 💪🏻🤌🏻

lucia crespo valls
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio, buenas promociones , instalaciones muy buenas y limpias

Laura Llobet Guzmán
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sonia Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El DiR Diagonal para mi un gim completo que suma todo lo que buscas para entrenar, mucha variedad de clases y muy buenos tecnicos a nivel de formacion y personal! Ubicacion Top en el centro de Barcelona, cerca de Restauraciones y la I'lla con muy buena comunicacion. El personal es muy amable y te ayuda en lo que necesites. Su punto fuerte es la piscina olimpica que en verano se disfruta mucho ya que hay un espacio con chiringuito y amacas y chill out music! Tambien mencionar que hay muchos Clubs repartidos por la ciudad que puedes acceder por si estas desplazado pero te apetece entrenar!

Agustin Blanch
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantado de ser socio del DiR desde hace más de 11 años y siempre muy amables tanto los monitores como Cristina del DiR Diahonal .

Victor Vicos
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio enorme y con muchísima variedad de clases dirigidas. La piscina es espectacular. Los monitores son unos cracks.

veronica masseguin bo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El millor club de Sarrià

Roger Masana
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El club manager es muy simpático

Cristina Ferrer Mileo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen ambiente y limpio. La piscina en verano es un plus enorme. Mucha mas oferta dd clases dirigidas que en otros gimnasios. Totalmente recomendable.

Oriol Oromi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

No puc estar mes content!!!

Marc Estella
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ana Serra
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el DIR, calidad-precio, e instalaciónes, no hay otro gimnasio. Personal muy amable, y mucha limpieza. No lo cambiaría.

carlos ruiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial el actitud y las ganas, de los socios y socias de aquagym las clases se hacen muy divertidas y duras . Vamos!!!!!!!💪💪💪🤪🤪🤪

Borja Juncal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Centro referente en Barcelona donde puedes encontrar TODO. Sala de fitness, piscina espectacular, cantidad de AADD y canchas de Padel. Además de un gran servicio en restaurante. Muy recomendable

Ruben Cañadilla Venegas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jorge De L'Hotellerie-Fallois
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jorge Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Júlia López Vilanova
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Paula Gagnay
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Personal de limpieza siempre atento y muy trabajador!

Carlos Diez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los chicos de limpieza de la mañana son muy educados y están siempre atentos de cualquier incidencia....felicidades

Marisol Moreira
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las chicas del vestuario femenino son un encanto...y tienen el vestuario impecable!

Johana Perdomo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

muy satisfecho con el personal de bugaderia

Rocio Maya
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfechos con el personal de limpieza

Isaker ruiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El espacio Dir Diagonal es una zona reconfortable donde uno puede realizar su entrenamiento a la perfección. Su gran variedad de máquinas y profesionales en el fitness permite obtener una gran experiencia y aprendizaje. Si destacara algo del gimnasio de por sí, sería el buen ambiente que hay con la gente. Si estás buscando un gimnasio donde progresar físicamente, recomiendo sin lugar a dudas el Dir Diagonal.

Paola Zambrano
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Diagonal best club ever

Carlos Soleto
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El equipo de actividades de dirigidas es muy completo y maravilloso, todos cumplen con su trabajo con buen trato y profesionalidad

Johel Cejas
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un club donde tienes diversas opciones para entrenar, gran experiencia en Actividades dirigidas, hay un grupo de instructores de clases increíbles.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Johel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jean Salazar Lucas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sitio estupendos para entrenar , las dirigidas las mejores

Astrid Rocha Leon
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnàs top!!

jose luis Vizcaino
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y comida saludable

Héctor Fuentes
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una gent fantàstica i un dinar boníssim

Albert Gimenez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marc Elias
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me parece genial la propuesta gastronómica del Saibó, surtido de ensaladas y verduras para una dieta Fit y platos de cocina casera variados del dia. El servicio muy predispuesto y atento.

Laia Alfonseda Bas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El restaurant Saibó es un lloc ideal per cuidar-se, ofereix menjar saludable, equilibrat i molt saborós. Les opcions són variades, amb plats frescos i ben presentats, perfectes tant per recuperar energies després de l’entrenament com per fer un àpat lleuger durant el dia. El servei és atent i amable, i l’ambient molt acollidor. Sens dubte, una gran opció per a qui vol mantenir un estil de vida saludable sense renunciar al bon menjar!

manel casaus
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantàstic atenció, bon gym per entrenar

Sergi Ruiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El millor Club de Fitness.

Víctor Vendrell
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

MARC
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena sala, con mucho el material y maquinaria, la atención de los técnicos es muy buena.

Ana Solé
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las clases de dirigidas los profesores son todos muy profesionales hay muy buen ambiente y a parte lo tengo al lado de casa

Cristina Álvarez Navarro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy amplio, con piscina interior (y exterior en verano) de 50 metros, solarium, salas de pesas, cycling, tratamientos estéticos, y una gran variedad de actividades dirigidas: bootcamp, jambox, yoga, body pump, body combat, zumba... Limpieza en los vestuarios contínua y personal técnico cualificado!

Iria Álvarez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Raul Briones
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi muy atento, educado y responsable siempre intentando ayudar en cualquier pregunta.

Leo Pezzia Leon
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio para realizar tu entrenamiento o llevar acabo tu actividad dirigida favorita. Tienes de todo tipo a elegir

Laura Núñez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

john floid
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les activistas dirigidos i els técnicas excel.lents

Mumus Coffee & Cake
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ja fa uns quants anys que vaig a fer activitats dirigides principalment i en aquest club sense dubte és on estan les millors tècniques! L’únic inconvenient és la recepció que sempre hi ha tanta cua que és impossible preguntar res!

Marita Pizarro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

No hay nada mejor que entrenar junto a Ana Cambil!!!

helena ribot
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Joan Martinez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Enamorat de la piscina i de les classes dirigides. Bootcamp Lover 😍

Monica Prat Mantas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Oller
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laia Cornet
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

M'he había apuntado mil veces a un gimnasio y nunca iba. Hasta hace 3 o 4 años que encontré en el dir diagonal unas clases dirigidas que me motivaban, unas técnicas con las que no eras un número, y un grupo de personas con las que he hecho piña. Estoy encantada, y voy con regularidad por fin!

Ariadna Monge
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carmina Fernàndez i Ribas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Claudia Silvosa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un club genial! A destacar la cantidad y calidad de actividades dirigidas que ofrece !!!

Silvia Martinez Ferrer
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Clase motivadora y muy intensa. Gracias Ana.

silvia margalef
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon gimnàs, els professors molt professionals. Vaig a les classes de l’Anna , en Sergi i en David i son molt divertides.

Monica Franco gracia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor los profesores. Um 10. Las calaes dirigidas fantásticas. Anna y David grandes profesores

María Ruiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

DavidOriol
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Técnicos muy amables, sala con maquinaria y material muy variado

Madeleine Smit
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rafa es el mejor pride de natación, cada clase transmite su pasión, ojo al detalle técnico, aporta creatividad siempre con buen humor. 10 estrellas

Joel Vallés Agis
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte del club

Karen Ramos
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Xenia Vicente
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones, gran variedad de clases y horarios. ¿Lo mejor de todo? El equipo de técnicos siempre dispuestos a motivarte y a sacar lo mejor de ti. 💪🏼

Carlota López Ballestar
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a los técnicos del dir pude reconectar con la motivación con el deporte. Hay mucha variedad de clases dirigidas con muy buenos profesores. Las instalaciones podrian mejorar porque estan un poco anticuadas pero las clases compensan eso.

Hahui Fung
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta y agradecida con Dir. He encontrado mi segunda casa. Sobretodo por la calidad humana y profesionalismo. Comenzamos con Cristina en la recepcion. Siempre con una sonrisa sincera dispuesta a dar lo mejor de ella.. Los profesores con un nivel tecnico de 100! Limpieza, incansables siempre cuidando cada detalle!. Considero que he hecho la mejor inversion! Lo recomiendo ampliamente! Gracias! Dir!

Pilar Velasco
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El Dir te una gran varietat de classes dirigides i molts bons tècnics.

María Perera
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llevo muchos años en Dir, es verdad que hay muchas cosas a mejorar, las instalaciones se quedan un poco anticuadas, los vestuarios son muy mejorables, las máquinas en sala también se podrían actualizar… sin embargo le doy 5 estrellas porque la cantidad de clases y horarios que tiene Dir diagonal es de lo mejor que hay en BCN. Los técnicos de dirigidas sin duda su mayor fortaleza.

Estefania Toja
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

el saibo del dir diagonal ofrece unos productos y servicios excelentes!!! estamos muy contentos! todo calidad aun siendo un gimnasio

e brudesol
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es un profesional estupendo, amable ,respetuoso y concienzudo

EE BDS
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad y profesionalidad j

Ramiro Vallejo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

FERMIN ONZARI
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

muy amables en recepción, sobre todo juan que la ves que tuve algún tema con la entrada me ha resuelto muy rápido, las instalaciones muy bien cuidadas y buen ambiente

Adrian Valdivia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran club en el centro de Barcelona con todo tipo de servicios, Gimnasio, piscina, pádel, etc.. Mi recomendación 100%!!!!

David Guardeño Esteban
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las nuevas sesiones de botcamp están súper bien 👍

Carlos Pareja
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta sobretodo el Dir diagonal

Marcelo Garcia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola, Después de haber sido socio de este gimnasio ya hace más de 10 años. Me ha sorprendido gratamente la atención recibida por el equipo de recepción. Especialmente me ha gustado el trato exquisito, empático y agradable que recibido por parte de Cristina Valls. Da gusto que te atiendan y te informen correctamente al darte de alta como socio. No puede ser mejor bienvenida! No dudo en volver a calificar en un futuro cercano, la calidad y atención del resto de equipos que forman parte de estás instalaciones deportivas. Felicidades al equipo de recepción. Gracias, Un saludo. Marcelo García

Carmen Garzon Velasco
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio*Dir* las clases y profesores son geniales los recomiendo a todos el mundo venir a este gimnasio

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Carmen! 😊

Monica Alvarez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Monica! 😊

Lorena “Lore.Nin”
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Moltes gràcies per la teva valoració, Lorena! 😊

Montserrat Pinyol
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt contenta smb el Dir

 Respuesta de DiR Diagonal

Moltes gràcies per la teva valoració, Montserrat! 😊

Maipy García Hernando
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Hace 26 años que soy socia !! Desde que me divorcié fue venir al Dir ! Gracias

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Maipy Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Cris valls
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atención de la recepción es excelente, rápida y resolutiva Toda mi familia estamos muy contentos en general del servicio que ofrece Dir Diagonal

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Cris! 😊

Marcos Benimeli
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Marcos! 😊

Tania Churakova
hace 11 meses -  3 (Experiencia positiva)

Limpian muy mal. Hay un olor. Pero hay un entrenador maravilloso, Sergio, que aborda el entrenamiento con mucha responsabilidad.

Pilar Lopez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es súper grande y a cualquier hora tienes muchas opciones de entrenos. Cuentan con los mejores profesores de dirigidas y puedes ir alternando los tipos de entreno. Y ese solárium, es un pequeño oasis en medio de Barcelona.

David Baratech
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he presenciado una gestión muy tediosa en la recepción, entre la encargada y un cliente. El cliente se ha alterado porque había un error en la base de datos (nada del otro mundo) y la encargada, Cristina, ha mostrado una actitud impecable y un sentido de servicio que ya quisieran tener muchas empresas. Bravo por la encargada: están haciendo cosas para mejorar, y se nota en estos detalles!

 Respuesta de DiR Diagonal

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Cristina ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Joel Muñoz Fernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio gigante, bien cuidado, con mucha variedad de máquinas, salas y actividades. La zona superior con el solárium i la piscina son lo mejor. El personal es muy atento.

Robert Herraez Prats
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los técnicos de sesiones colectivas son de un nivel muy alto y la clases están muy bien.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Robert! 😊

Jorge Entrena
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Por ubicación, instalaciones y servicio , es uno de los mejores gimnasios de Barcelona. Otros gimnasios de su categoría cuestan el triple, por lo que estoy muy satisfecho. La única pega es que pasas cerca de los restaurantes cuando sales con hambre y te dan ganas de parar y tirar por la borda el déficit calórico.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge! 😊

Jordi Arteaga
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Gràcies per la teva valoració. Ens agradaria conèixer més detalls sobre la teva experiència per poder millorar. Si us plau, fes-nos arribar els teus comentaris a info@dir.cat. Salutacions.

joaquin amargós torruella
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Dir Diagonal t’atenan molt bé en especial la senyoreta Cristina que es molt amable educada es una grand professional un referent a segir. Els felicito per el personal que tenen.

 Respuesta de DiR Diagonal

Ens alegra molt saber que la teva experiència amb Cristina ha estat tan positiva. Farem arribar les teves paraules al nostre equip. Moltes gràcies per la teva valoració! 😊

Georgina Bono Moreno
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Centro muy bien equipado. Un poco anticuado pero muy grande y limpio. Carmen fue de gran ayuda enseñandome el centro y super amable.

 Respuesta de DiR Diagonal

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Carmen ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

OSCAR DIAZ
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fue un club fantástico hasta que tomaron la determinación de expoliar a sus socios… Firmas un contrato con todo incluido y luego te cambian las reglas del juego y te empiezan a cobrar por servicios “inventados” e inexistentes como reservar pistas de pádel a 3€… y luego jugar por otros 7€ complementarios…cuando antes estaba incluído en el contrato… En fin, no lo puedo recomendar en absoluto…

Alba Marques
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Alba Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Mihalis Kountouris
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

This is worst gym I have ever been to. All the Dir facilities I have been to are dirty and crowded. In Dir diagonal a lot of machines are missing and the machines are old and poorly maintained. I bought a membership for 1 month. They told me I need to provide an IBAN in order to sign up. I told them i did not want to do that however I was provided no other option. I told them I do not want to continue after that 1 month, yet I could nit cancel my membership on the same day. They told me to come three days later. I came 5 days later and they told me it was too late to cancel my membership and I had to pay the next month as well!!!?? Make it make sense. I blocked their future payments from my bank, however if I sign up again I would have to pay the additional month.

 Respuesta de DiR Diagonal

We're sorry to hear about your experience. Our membership policies, including the need for an IBAN and the cancellation process, are outlined in our terms and conditions, but we understand your frustration. We recommend reaching out to our customer service team at info@dir.cat to review your case and clarify any possible solutions. Best regards.

Xammar
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable atencion al cliente. Con este personal en la entrada pueden poner máquinas.

 Respuesta de DiR Diagonal

Te aseguramos que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas, pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Oriol Rodriguez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Han recortado los horarios de fin de semana (exagerado que el domingo cierran a las 20:30 i las instalaciones antes de las 20:00) y han subido muchisimo los precios. Les hace falta mejorar considerablemente el servicio por el precio que piden

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Oriol, Lamentamos que esta sea tu experiencia. Pasamos nota de tus comentarios al club. Un saludo.

Dilyana Kuneva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Very friendly and helpful staff. Clean gym, has everything needed. Also, very nice location next to the park.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Adam Levy
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

So DiR lost me as a customer 5 days after my 6 month prepaid membership when I found out that them telling me their new years promo was the BEST all year was a lie and they were selling the same 6 months now for 40% less and wouldn’t do anything about it. This puts them at a pretty solid 3 stars for the gyms that actually aren’t bad, like this one. Although some machines are oddly missing, it’s overall a pretty good weight room. They’re getting docked a star because although their hours say they’re open until 10:45 (which I presumed left staff 15 min to tidy up until morning), they kick everyone off the floor at 10:15. It feels AGAIN like deceptive advertising, which I’m now sensitive to regarding DiR since the beginning when, well, they lied to me. At least in this DiR, the sauna appears to be working (for the moment), so that’s good.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hello! In all DiRs we close the activity areas 30 minutes before closing the entire club. This is indicated by the loudspeakers every day. Greetings.

Ricard Gonzàlez Pujol
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cada día están cambiando las normativas, Incumpliendo lo ofrecido. Publicidad engañosa. Vigilar la letra pequeña y lo que firman en las pantallas.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Ricard! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Aceles Colins
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Aceles Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Aleix
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy funcional y limpio. La piscina está muy bien y tienes carriles de 21, 25 y 50 metros, para poder entrenar al nivel que prefieras sin interferir con los demás. Los entrenadores son amables y atentos y la sala de fitness es completa.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Aleix! 😊

nuria vicente salinas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pues mi reseña es para JOHEL. Te quiero Johel!! 😂 Siempre me animas el día con tus buenas vibras. Te sigo por streaming en bdir-Montesa. Más clases tuyas por favor! 🙏🏻

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! 😊

Albert Martin Vea
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Albert T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Ignasi Baldominos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ignasi T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

cyt gys
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Soy cliente de DIR y, lamentablemente, he sido testigo de cómo la calidad del servicio ha decaído considerablemente. Al inicio de mi contrato, se me ofreció una cuota atractiva a cambio de un pago por adelantado. Sin embargo, poco después, se me notificó un aumento significativo en la cuota, justificándolo por la implementación de un nuevo sistema de reservas para las pistas de pádel. Este sistema, que implica un pago adicional de 3€ por reserva y jugador, resulta abusivo y desproporcionado. Para un usuario que juegue dos partidos al día de lunes a viernes, esto supone un gasto extra de 120€ mensuales, lo cual es una cantidad considerable y no contemplada en el contrato original. La respuesta de DIR al respecto es aún más preocupante. Afirman que este sistema beneficia al cliente, ya que garantiza la disponibilidad de las pistas. Sin embargo, este argumento carece de sentido, dado que ya existe una app (Matchpoint) para gestionar las reservas desde hace años. Además, el pádel se juega en parejas (4 jugadores), por lo que el argumento de que el sistema beneficia es falaz. Ante esta situación, es evidente que la verdadera motivación detrás de este aumento es la necesidad de obtener ingresos adicionales. No recomiendo en absoluto esta cadena de gimnasios. La falta de transparencia, el incumplimiento de los contratos y las prácticas abusivas son inaceptables. Me siento engañado y estafado.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Daniela Sánchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Club muy venido abajo, siempre con problemas en los vestuarios. Vimos como un chico caminaba por la piscina camino a las pistas de padel y 2 paneles del suelo se rompieron causando que el muchacho se hiriera. En ese momento llegaron los socorristas de la piscina y lo ayudaron, pero es una lesión totalmente evitable por el mal mantenimiento de sus instalaciones. La dirección de este club deja mucho que desear

 Respuesta de DiR Diagonal

Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Óscar Lacave Vicente
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Juegan al límite de la legalidad en muchos aspectos y ahora hay más de 300 personas preparando acciones legales contra el Dir en vez de poder disfrutar de sus derechos porque han decidido estafarnos. Esta es la segunda vez en el poco tiempo que llevo allí y se aprovechan de ti porque pagaste mucho dinero al inicio y ahora no te vas a ir. Y denunciando las reseñas de google no van a conseguir nada….

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Óscar! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Marta Lopez-Amor
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado con lo que firmas, se sacaran de la manga una nueva manera de cobro aunque tengas un contrato de uso ilimitado y disfrute de las pistas de Pádel, aún habiendo pagado de inicio una morterada asegurándote ese privilegio, sin limitación para usar las pistas con una aplicación gratuita! A partir de Enero pretenden que pagues por reservar pista !!! Nos estamos movilizando para denunciar

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Marta! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Nexus 7
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Horrible

 Respuesta de DiR Diagonal

Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo.

Eric SJ
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pagué casi 4000€ por la tarifa prestige con "padel ilimitado". Ahora de repente pretenden cobrar por cada partido, cambiando las condiciones de mi contrato ya firmado. Estafadores.

 Respuesta de DiR Diagonal

En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera.

Yasmin Abdelkader
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Really it’s good gym . And good Staff. Yasmin Assaidi

 Respuesta de DiR Diagonal

Thank you very much for your review! 😊

_ XPozoX _
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola _ T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Ara
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cada vez tratan peor a los socios. Me acaban de cojer/robar mi toalla en la piscina, al devolver las toallas que me han tenido que dejar, ni siquiera me han preguntado que habia pasado. Al preguntar si no iban a interesarse por ello, la respuesta en recepción es que por supuesto no pueden hacer nada, hasta aquí normal, pero si por lo que sea la devuelven, soy yo quien tiene que hacer la cola cada vez para preguntar. Conclusión, el cliente les importa bien poco, y esta es una de las tantas experiencias que puedo contar.

 Respuesta de DiR Diagonal

Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Manuel Perez Hernández
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Te venden una cuota vitalicia y pádel ilimitado de por vida ,previo pago de una cantidad considerable,y luego te suben las cuotas y te hacen pagar las partidas de pádel, cuidado con lo que contratais porque a lo mejor no os merece la pena !!

 Respuesta de DiR Diagonal

En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera.

Helena Canovas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Demasiada gente en la sala de máquinas. Demasiada gente en las clases de zumba y mucho calor. En verano el ambiente de la piscina es chabacano, las chicas con melena suelta y la piscina llena de pelos. Las duchas necesitan un cambio, hay cucarachas en las taquillas. Por el precio de la cuota el servicio ha bajado mucho. Los socios se quejan con razón. El agua de la piscina está demasiado fria en invierno, quitan clases de aquagym y si no hay 5 personas no dejan hacer la clase a los monitores. Nos vais a descontar parte de la cuota si no hacemos clase? Está claro que no. Sr. Canela, si no se pone las pilas se va a quedar sin clientes.

 Respuesta de DiR Diagonal

Es cierto que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Pasaremos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios. ¡Un saludo!

Елена Суббота
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Елена Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Oriol Masferrer
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El peor gimnasio en el que he estado, por los siguientes motivos: A) Servicio: los trabajadores en recepción no tienen ningún respeto por los clientes y me han hablado en mal tono más de una vez B) Demasiada gente: entiendo que es un negocio y que tienen que buscar ser rentables, pero si dan de alta a tantos socios que no se puede ni entrenar es incómodo C) Comisiones por todo: te cobran por cambiarte de centro, por cambiarte de modalidad de entre semana a fin de semana, etcétera, pero nunca te advierten de esto al darte de alta. D) Calidad- Precio: el coste del gimnasio no está al nivel de lo que ofrecen, que por las razones que comento y por los equipos que no son de última generación, hacen que me pregunte en qué basan su modelo de precios.

 Respuesta de DiR Diagonal

Lamentamos tu percepción. Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas, pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Maria
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

A partir de enero 2025 me subirán la cuota mensual 20€ más de lo que pagaba el 2024. Además las instalaciones están muy antiguas y deterioradas, en verano la piscina ya no la dejan al descubierto y el solarium se llena de ‘gitanos’ que no respetan las normas del club, se traen sus propios tuppers enormes y campan a sus anchas. Si hablamos de los socorristas, no vigilan nada, una vez nadando en un carril habilitado para natación se me pusieron un padre y un niño a molestar hasta llegado el punto que me dieron un golpe en la cabeza y me dejaron un buen moratón en la pierna. Tras discutir con ellos (y el socorrista mientras nos observaba sin ni tan solo mediar) me fui a quejar a él y su única respuesta fué que pusiera una reclamación en la recepción. Así lo hice, de esto hace 4 meses y todavía estoy esperando a que me llamen desde att al cliente pidiendo disculpas.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Maria! Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro club. Nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que hayas experimentado con nuestras instalaciones y con el comportamiento de otros usuarios. Tomaremos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.

Edouard (Edu)
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Lamentablemente, tengo que expresar mi gran decepción con el DIR por el reciente cambio unilateral en las condiciones del pádel. Implementar una cuota de 3 euros por reserva es totalmente inadmisible, especialmente considerando que ya se paga una cuota de socio que incluye un bono de Pádel ilimitado y reservas de las pistas. Este tipo de decisiones demuestran una falta de consideración hacia los usuarios, que confiábamos en un servicio transparente y justo. No es la primera vez que cambian los términos de os contratos unilateralmente (Aquí os respondo a vuestra “contestación) ¿Podríais, por favor, mostrar un poco más de consideración hacia vuestros clientes y evitar respuestas estándar? Muchos de nosotros invertimos un dinero que, en su momento, fue clave para ayudar al DIR a superar la crisis del COVID, con la garantía de pádel ilimitado y sin cuotas adicionales. Ahora, ¿la única respuesta que obtenemos es perjudicar a quienes confiaron y apoyaron en ese momento crítico? Si optamos por darnos de baja, ¿tenéis previsto devolver la inversión realizada más intereses? ¿Qué valor tiene ahora nuestra inversión si queremos traspasarla a otro cliente? Os pedimos un poco más de seriedad. Tal vez sería útil considerar una formación en “relación con el cliente”, algo que muchas escuelas de negocio estarían encantadas de ofreceros

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Àngel Beltran
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado con el Dir! Firmas con ellos un contrato y te hacen pagar por adelantado, y luego añaden gastos de forma unilateral y abusiva.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Àngel! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

C GCL
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Yo estaba contenta pero acaban de subir precios unilateralmente sin respetar contratos la utilización del pádel. Me hicieron pagar un dineral por adelantado para tener padel ilimitado y ahora que empiezo a amortizarlo lo suben por la cara y no respetan lo que te ofrecian. Ademas sin ninguna mejora, ni inversión adicional para unas pistas lamentables en su estado y mantenimiento. Mi puntuación si mantienen esta actitud y falta de compromisos seguirá siendo esta. Trato deplorable a los socios. Una lastima la verdad. No os fieis de lo que os venden. Respecto a vuestra contestación de abajo, me parece lamentable la respuesta tipo y automatizada que estais dando. Cuando nos vendisteis la cuota dijisteis que el precio iba a ser para toda la vida, sin mencionar articulos que os sacais de la manga cuando os conviene. Teneis mucha cara.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Natalia Ferrer
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cambian las condiciones del contrato, justificando "gastos de gestión" para cobrar por un servicio que ya está incluido en la tarifa y que además tú mismo gestionas, como la reserva de pistas. Ahora han decidido imponer un cargo adicional de 3€ por persona y pista en concepto de gestión, afectando a todos los socios con la suscripción de pádel ilimitado.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Natalia! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Eduard Tejada
hace 11 años -  1 (Experiencia negativa)

Instalaciones cada vez más deterioradas (duchas que no funcionan o con agua fría, bastante sucia en según que zonas, pistas de padel destrozadas, etc.) y encima ahora les ha dado por cobrar extras (padel en mi caso) fuera de la cuota cerrada que tengo. Y eso que en la pandemia pillaron pasta a manos llenas. Sitio a evitar.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Eduard! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Roger Fajula
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Cada vez peor servicio, ahora quieren cobrar 3€ a la gente socia que ha cogido padel ilimitado. Tambien rompiendo el pacto de los que hicimos una inversion de mas 1800€ y una cuota menor de 10€ al mes para toda la vida y padel ilimitado. Incluso amparando a que pueden cambiar las condiciones no pueden usar clausulas abusivas hoy son 3€ otro año son 5€ o 10€ hasta echarte del club.Lo que no vale pagas una cantidad fuerte por un contrato y ahora que no me eres rentable te echo.

Jordi Elvira
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jordi T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Lucia Pablos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Constantes cambios en los términos contractuales, un mantenimiento deficiente de las pistas y unas instalaciones que evidencian su desgaste y falta de actualización.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Lucia! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Raúl Hernández
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pésima experiencia de cliente. Acuerdan unas condiciones económicas para sus cuotas Prestige, cobrándote una cuota de inscripción de miles de euros incluyendo una serie de servicios y cuando les parece te indican que has de empezar a pagarlos, quedándose con tu dinero inicial y cobrándote por servicios que tenias incluidos en tu cuota.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Raúl! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Juanjo Penella Prat
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza el cambio de política en el padel. A partir de enero se cobrará dinero por reservar pistas de padel a gente que firmó un contrato en el que decía que iba a estar incluido con su cuota, DIR for you con padel ilimitado.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Juanjo! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Eduard
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Han decidit canviar les condicions de les tarifes fent us de clausules abusives en els contractes havent renvoat fa un mes x un any! Casi 30 euros mes al mes, pujant la quota en un 40%. La gestio es pessima i lestat de les instal.lacions cada cop pitjor

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Eduard! En resposta a la seva reclamació, li confirmem que el Servei de “reserva de pista de pàdel, programació i control d’ús” no suposa un canvi en les condicions del seu contracte, que li garanteix l’ús il·limitat de les pistes de pàdel. Aquest servei complementari millora la gestió i disponibilitat de les pistes per atendre les reserves de manera equitativa i accessible, en línia amb les Condicions Generals d’Inscripció que vostè va acceptar. A més, compleix amb els requisits de la Llei 22/2010 del Codi de consum de Catalunya i no inclou clàusules abusives, permetent-li la possibilitat de donar-se de baixa si així ho considera. Salutacions.

Oscar
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mantenimiento de las pistas de padel lamentable, cambios de condiciones económicas unliaterales que está afectando a gran parte del público que juega. Subidas de precios en concepto de gestiones que antes no existía.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Oscar! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

Albert Rius de la Guardia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Amb la decisió que heu anunciat als socis amb data d'avui de començar a cobrar per un servei que fins aleshores era gratuït (ús de les pistes de pàdel), a més de demostrar una inexistent sensibilitat cap els socis més fidelitzats amb la vostra marca, esteu demostrant una nul•la coherència en la vostra política de marquèting: d'una banda heu destinat quantiosos recursos a promocionar l'APP "DIR SINGLES&FRIENDS" orientada a que els vostres socis estableixin relacions socio-afectives; al mateix temps que paral•lelament esteu desincentivant l'utilització del servei que més relacions sentimentals ha facilitat al llarg de la vostra història com a club.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Albert Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Gael Balouek
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Gael T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

dani david
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Acaban de subir unilateralmente sin respetar contratos la utilización del pádel. Sin ninguna mejora, ni inversión adicional para unas pistas lamentables en su estado y mantenimiento. Mi puntuación si mantienen esta actitud y falta de compromisos seguirá siendo esta. Trato deplorable a los socios

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Dani! En respuesta a su reclamación, le confirmamos que el Servicio de “reserva de pista de pádel, programación y control de uso” no supone un cambio en las condiciones de su contrato, que le garantiza el uso ilimitado de las pistas de pádel. Este servicio complementario mejora la gestión y disponibilidad de las pistas para atender las reservas de forma equitativa y accesible, en línea con las Condiciones Generales de Inscripción que usted aceptó. Además, cumple con los requisitos de la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña y no incluye cláusulas abusivas, permitiéndole la posibilidad de darse de baja si así lo considera. Un saludo.

FJL
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores. Cada vez restringen más condiciones y suben cuotas sin avisar. Por otro lado solo quieren recopilar pasta sin ningún beneficio para los socios: instalaciones cada vez más deterioradas, pésima atención, cucarachas en los vestuarios, mobiliario roto…. Están abusando mucho de la buena fe del socio. Valoren otras opciones más interesantes. Saludos

Ruben Rodriguez Martinez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ruben T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Maria Luisa Gimenez Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El mejor club dir, para mi es el Diagonal. Su trato y sus monitores, ademas de la limpieza y las maquinas

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Maria! 😊

Montserrat P
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Les piscines molt bé però les entrades no estàn adaptades per discapacitats ja q la barana està un cop dins de l'aigua el q si no tens ajuda no pots entrar. 🐠🐠🐠Pero vaig veure q a una piscina q dona a molts carrils per nedar pots fer baixar tú mateix la cadira fins dins l'aigua i és genial 🐡, ara si q vinc contenta i em va tant bé nedar espatlla per les lumbars i resta de musculatura q tant si plou com neva vindré,amb dos dies de nedar espatlla he reduïts els calmants a una quinta part 🎈🎈🎈De totes maneres les piscines son increibles, llàstima q no estiguin descobertes com altres anys , però és molt agradable passar-t'he els matins dins l'aigua mentre fora faci tanta calor. Vem dinar dos dies per després anar al cinema y tot molt natural i bo, el plat molt complert hi hi han moltes variacions. Q vol dir q no està adaptat a minusvàlits, (pq a més si vols anar al bany quan estàs prenen alguna cosa o repossant tens q anar als lavabos de fora del gimnàs ja q no en tenen a planta baixa,baixa q no està adaptat, van fer el q tocava i prou, si vas el de fora encara q possi discapacitat no ho és, és baixissim, sensa barana i sempre fan molta pudor)q ho possin a la propaganda i a sobre q em tractin tant malament . M'he sentit molt malament i aixó no és pot consentir. Voldria fer un sugeriment al director q per favor als vestuaris possesin dos lavabos amb dutxa com.el q hi ha q és perfecte per discapacitat ja q com ens costa més q a la resta hi jo no estic tant malament no potser q tinguem q esperar tant per.poder entrar, no només jo opino aixó,i hi ha molt espai per fer-n',he un altre, suposso q als dels homes passarà el mateix. Baixa q està molt bé el gimnàs ,no perfecta pq hi han fallos molt importants com q alguna noia de recepció et tracti malament,és innatmisible, per demanar el full de reclamacions.😡 Hi el tema de la pulsera també falta de respecta, no et funciona,diuen q està correcta i t',envien a probar-l'ha 7 vegades com el Dilluns, et ridiculitzant dient q no ho fas bé una vegada i l'altre,aleshores diuen q vindràn amb tú per demostrar q no en saps i per sopossat la rodona vermeia va tornar a sortir,tot hi aixó no és disculpan,vaig ser jo q ho vaig dir davant de tothom i la resta q estava igual van dir q tenia tota la raó. Però estic contenta ja q espero recuperar molta musculatura de tot el cos per no tenir q tornar anar amb cadira de rodes i quedar-m',he amb el

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Montserrat! Et podem assegurar que l'atenció al client en els clubs és primordial per a nosaltres i lamentem que hagis tingut aquesta experiència. De totes formes passem nota al club perquè no torni a succeir. Salutacions.

ingrid Rovira
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hoy hace exactamente una semana que, el día 13/06/24 sobre las 14.15pm un pervertido se coló en el vestuario de mujeres, de la planta de arriba que da a la piscina, cuando estaba sola y me estuvo espiando mientras me duchaba ¡Al salir de la ducha grité sorprendida al ver un tio estirado en el suelo delante de la puerta espiándome! Pago el gimnasio anualmente por adelantado, lo mínimo que pido es sentirme segura, respetada y bien atendida cuando informo de que he sufrido una invasión a mi intimidad en sus instalaciones. Por suerte no fue a más, ya que podía haber sufrido un incidente mucho más grave, si no llego a descubrirlo con un grito de sorpresa. Me vestí y salí a recepción donde me encontre a mi pareja que también va al DIR y se lo conté en estado de "shock", por supuesto informamos de lo sucedido en recepción. Describí lo que había pasado y al hombre. Una chica muy amable me pidió nombre y teléfono y me dijo que me llamarían. Nadie me llamó, ni ese día, ni el día siguiente, ni nunca... Cuando conseguí hablar con el director días después, dijo que habían puesto a un chico de seguridad (más que seguridad es de control de la puerta principal, como cada verano) y que ya no me sentiría sola, cuando acababa de salir del vestuario y le acababa de decir que la sensación de inseguridad sigue siendo la misma. Tambien me dijo que no habían encontrado a nadie con mi descripción y con una sonrisa minimizó el hecho con preguntas como "¿saliste desnuda de la ducha?" o "¿quieres decir que vería algo por debajo de la puerta?" o "¿era un chico o un deficiente? si lo era pues no es tan grave..." no lo será para él, Jordi, que en ningún momento me dijo por mi nombre. Ayer pedí que la cámara que esta más cerca y que apunta en sentido contrario al pasillo la giren para que enfoque a ese punto muerto. Tampoco he recibido ni respuesta ni explicación alguna. Hoy la cámara seguía apuntando en dirección contraria. Aun espero que giren la cámara apuntando al pasillo del vestuario, una llamada de cortesía, una explicación de las medidas que van a poner en marcha para impedir que vuelva suceder, una disculpa formal, o alguna compensare que me haga olvidarme del mal rato que paso cada vez que voy a ducharme a ese vestuario. 3 semanas después hablando con un socorrista se lo conté y flipó, me dijo si había denunciado el hecho y le dije que no me habían hecho mucho caso pero que me dijeron que avisarían al personal a nivel interno para que estuvieran atentos, me evidenció que no habían comentado el hecho, y me preguntó porqué no iba al vestuario de a bajo. ¿Porqué no cambio de vestuario? porque debería sentirme segura en TODAS LAS INSTALACIONES del DiR, digo yo... Chicas que usáis las intalaciones del vestuario de arriba que da a la piscina ¡id con cuidado! un hombre moreno de complexión fuerte, estatura media, mediana edad con barba corta, gorra y camiseta azul se pasea impunemente y entra en el vestuario, sin ningún tipo de impedimento ni pudor, y espia por debajo de la puerta de las duchas. ¡Cerrad la ducha con el seguro y si podéis no vayáis solas al mismo!

Aïda Figuerola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sara es la mejorr entrenadora, su energia és increïble y super magnetica

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Aïda! 😊

A Dob
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola A Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Haim Miller
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Haim Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jose Carlos Casanovas
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jose Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Gabriel Rodríguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

En la zona de fitness no se cabe, literalmente. Da igual cuando vayas

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Gabriel! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Eddie M
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No reemplazan las gomas con agarre. No queda ninguna y todos lo piden pero pasan meses y nada Insólito.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Eddie! Tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo.

David
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Venid todos a este gimnasio, es genial!!!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración David! 😊

Glòria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La atención de las chicas del mostrador es excelente. Cristina, me solucionó rápidamente un cambio de armario y vi cómo atendía a otras personas con gran paciencia y profesionalidad. Un diez.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Glòria! 😊

Bruna MGS
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Bruna Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Juanma JL
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La reseña es para Lila, la monitora que hoy llevo la clase de bodypump al mediodía. Voy viniendo a esta actividad desde hace tiempo y la he hecho con diferentes monitores, que lo suelen hacer bien, pero quería destacar a Lila. El motivo es que remarcaba con mas enfasis como realizar los ejercicios correctamente, incluso ayudó a alguno de los que fuimos con indicaciones más personalizadas y ofreció alternativas por si tenias algun tipo de molestia, por ejemplo de cervicales. Creo que es importante este tipo de información ya que en estas clases va gente de todo tipo y no todos conocen la técnica o pueden hacer todos los ejercicios de la misma manera.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Juanma! 😊

victoria Motje Llinas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

siempre es un placer venir al Dir, de verdad que el trato es muy adecuado y muy correcto. Los trabajadores de recepción muy atentos ante cualquier duda que tenga y muy dispuestos a ayudar con la inscripción y todo. Estoy muy contenta con el servicio que ofrecéis. Tengo que recalcar también al trabajador Josep, que me ha parecido la bomba! Una energia en las venas que no veas, animando a cualquiera a darlo todo, me ha encantado. Seguid así, ¡equipazo!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Victoria! Nos complace saber que siempre disfrutas de tu experiencia en Diagonal DiR. Continuaremos trabajando duro para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por ser parte de nuestro equipo! Un saludo.

manuela graterol leon
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Imposible entrenar aquí! Empecé por las tardes pero tuve que dejar de ir porque siempre estaba full, me acostumbre a ir a las 7.30 y ahora está petado también no hay máquinas a las 7am es de locos y he intentado ir a medio día y tampoco hay sitio! Las clases a tope, y si consigues reservar algo la cantidad de gente en las salas es flipante! Una lástima! Y sigue sumándose gente! No hay límite :s

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Manuela! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Ahmed Fellah
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ahmed Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Joan Soler
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

He demanat la baixa de la meva dona, i no la volgut fer la Cristina. Dolenta la organització administrativa. Quedi constància que en el dia d'avui sé donat de baixa Maria Teresa Abad Lladó.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Joan! Et demanem disculpes per a qualsevol inconvenient causada. Prenem nota perquè no torni a passar. Salutacions.

marc gonzalez guardia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Esto tiene mas pinta ya a piscina municipal de barrio que de un buen gimnasio privado. Encima les cobran entrada a los no socios y total para ofrecer una piscina cubierta, imagino que será mas barato. Llevo de socio de dir desde 2003, en los 21 años que llevo veo que va”capacaiguda” la calidad de todo, esta todo muy dejado y viejo pero a ellos les da igual, i si te enfadas dejas de pagar y te vas y ya está, les da igual también. Muchos se han ido a la competencia ya, yo voy a hacer igual, tras 21 años nadie me hechara en falta.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Marc! Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y nos entristece saber que no lo hemos logrado contigo. Tomamos en cuenta tus comentarios y trabajaremos en mejorar nuestras instalaciones y servicios para ofrecerte una experiencia mejor en el futuro. Un saludo.

Áran (Áran)
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Sólo dan facilidades cuando eres socio E INCLUSO A VECES NI SIENDOLO, a la que dejas de serlo, ni media consideración. Me apunté en una oferta en la que si pagabas 2 años enteros seguidos te salía la cuota mensual a 25€. No tenía planeado nada y de repente por un motivo familiar, de trabajo y salud he tenido que irme a vivir a Premiá de Dalt. Pues no ha habido forma de poder solucionarlo, los 2 DIR que hay, uno en Premia y el Paradaise Mataró, como eran franquicias, no se puede utilizar el vale. Total que si quería utilizarlo tenia que bajar a Barcelona cada vez. Mínimo 2 horas perdidas sólo de trayecto entre la ida y la vuelta. Me quedé con un vale de 371€ para ir gastando. Es mucho dinero, lo ofrecí a personas que querían apuntarse y ninguna persona fue capaz de hacer el simple gesto de generosidad de, en lugar de pagar en metálico al apuntarse al DIR, utilizar mi vale y darme el dinero. No cuesta nada. Ellos van a a gastar lo mismo. No ha habido forma. Quise utilizarlo yendo con mi hermana y mis sobrinos a Dir Diagonal cuando en el vale todavía me quedaban unos 200€. Pues no se puede utilizar este vale en las entradas de piscina de Dir Diagonal. Pretendían que PAGASE LA ENTRADA de los niños a la piscina, eran 3 niños así que equivalía a 50€, cuando lo que necesitaba era gastar el dinero del vale. Además había ALQUILADA ONLINE una PLAZA DE PARKING para mi hermana en el "Índigo neo" piscinas y deporte, para facilitarle a mi hermana la logística. APROVECHO PARA FELICITAR AL PARKING "INDIGO NEO" LA COMPRENSIÓN DE LA ANULACIÓN DE LA RESERVA Y REEMBOLSO DEL COSTE POR NO UTILIZAR LA PLAZA. MUCHISIMAS GRACIAS. También le dije a mi hermana que no trajera TOALLAS pues a mi siempre en todos los DIR me habían dado toalla cada vez que entraba cuando no era socia. PUES NO HAY TOALLAS YA PARA NADIE, NI PARA INVITADOS. ME DIJO LA CHICA DE RECEPCIÓN QUE LLAMARA A MI HERMANA PARA QUE TRAJERA TOALLAS. A VER, YO HE SALIDO A LAS 8:30H DE LA MAÑANA PORQUE AYER ESTUVE LLAMANDO 5 VECES PARA QUE NO ME PASASE ESTO SOBRE LA MARCHA EN EL DIA, Y NADIE COGIO EL TELEFONO. MI HERMANA CON LOS NIÑOS HACIA RATO QUE ESTABAN DE CAMINO PUES VENIAN DE VILADECANS.... NI MEDIA COMPRENSIÓN, NI MEDIA FACILIDAD O ALTERNATIVA. Evidentemente ahora no soy socia y al final HE PERDIDO TODO EL DINERO sin recibir ninguna solución ni alternativa. Teniendo en cuenta que he sido socia del DIR varios años y además con este vale de semejante cantidad, alucino que no faciliten las cosas pues creo que es bastante comprensible y clara la situación. ME DIERON LAS 10:40 Y NI SIQUIERA CONSEGUIMOS ENTRAR. MUY PENOSO. ADEMÁS TRATAN FATAL A SUS TRABAJADORES, NO PUEDEN NI AUSENTARSE UN DIA POR UN MOTIVO REAL, TIENEN QUE CUBRIRSE ENTRE ELLOS LOS DIAS AUNQUE ESTÉN ENFERMOS Y LUEGO RECUPERARLOS. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Carlos Javier Pina Castro
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen club ypara mi elmejor Dir de Bcn

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Marc R
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Los socorristas deberían prestar más atención a lo que sucede en la piscina. Sobretodo centrar la atención en la zona de niños. Nos hemos fijado que lo habitual en algunos es sentarse juntos y pasar el tiempo hablando. Otra cosa que quiero recalcar que no me parece correcto es este cambio constante de tarifas. Si vas un mes un precio, si vas al mes siguiente otro diferente, un mes los niños a hasta 4 años gratis, otro mes hasta los 3.... Eso causa varios inconvenientes, por ejemplo, va más rápido el cambio de tarifas en mostrador que los precios en la web, que estan descompensados con lo que provoca mal estar en los clientes. Hay miembros del personal que ni ellos tienen claro los precios o las cláusulas de cada oferta. Por el resto me parece todo bien.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Marc! Te aseguramos que tomamos en cuenta tus comentarios y trabajaremos para mejorar en estas áreas. Agradecemos tu honestidad y esperamos brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita. ¡Gracias por elegir Diagonal DiR! Un saludo.

Ivan Mariukha
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ivan Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Teresa Bonastra
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La piscina es un desastre… había un grupo muy grande de personas con muy poca educación, gritando por todo el recinto, con el volumen del móvil al máximo y ocupando la piscina como si solo fuera suya y nadie del personal les ha llamado si quiera la atención. Si seguís así los clientes se irán a la competencia. Buscamos tranquilidad y seguridad, y con gente como la que había hoy justo encontramos todo lo contrario… una lástima

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Teresa! Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo.

Felipe Maliar
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Yo soy miembro de otro DIR desde fin de julio y me comentaron que puedo ir a cualquier DIR el fin de semana si el mio esta cerrado. Al venir a este me comentan que no puedo entrar porque en Agosto no es valido. Una verguenza, me hubiese avisado cuando me di de alta en el otro dir, me dijeron que podia ir a cualquier otro y me hacen perder el tiempo en venir aca. Claro, total es mi tiempo y no el suyo

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Felipe! Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación con nuestros miembros para evitar situaciones como esta en el futuro. Agradecemos tu paciencia y esperamos que puedas darnos otra oportunidad para demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo.

Raul Caparros
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He sido miembro de varios gym del Dir y siempre he estado bastante contento con sus instalaciones y sus precios. La última vez que fui aproveché la oferta del COVID que era muy buena casi mitad de precio. Una vez acabó el COVID y hasta ahora tienen una oferta de pagar 3 meses y te regalan 1. Iba a apuntarme de nuevo con esta oferta pero la he mirado en detalle en muchos Dir y he quedado sorprendidisimo! Este en concreto vale 62,75 pagar un mes sin la oferta por tanto 4 meses son 251 euros pero la oferta de 3+1 son 238,28. Si alguno sabe matemática básica puede entender mi sorpresa y me encanta que lleven varios años engañando a tantos socios con una publicidad falsa que les debe generar mucho dinero. Mi valoración de 5 es para los beneficios de Dir pero tendrían un 0 en moral y seguro que si algún abogado quiere enfrentarse al dir podrá obtener una gran cantidad de dinero del Dir. Felicidades Dir por robar a tanta gente durante años👌

Eduardo Castilla Pascual
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un buen gimnasio de ciudad

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Liliana Cecilia Bozzano
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Hay grupos de personas que no son educados y el personal no interviene

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Liliana! Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo.

Roberta Sarcina
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

They charge 85 euros monthly fee + 40 euros joining fee and don't have enough staff over weekends to let you visit the club, really disappointing - for what they charge they MUST provide a better customer service! No way they are getting my money!

 Respuesta de DiR Diagonal

Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

MANMEN RODRÍGUEZ MORALES
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es realmente desastroso. Estás pagando durante todo el año y cuando puedes disfrutar del verano , mil personas en la piscina. Venden entradas libres y claro, se llena. La zona de relajación con 12 niños hoy saltando. Los dos socorristas al final de la piscina hablando, sentados, sin vigilar (en el puesto de vigilancia que hay a media piscina había sol). Hoy en los vestuarios nadie limpiando (19h). Ni os cuento en el mostrado de recepción…., tardan mucho , te ignoran… En fin, hay que decir que todos los monitores que he conocido son muy profesionales. Aquí falla la gestión!!!!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola! Nos entristece que esta sea la percepción de nuestro club. Nos gustaría asegurarte que tomaremos medidas inmediatas para solucionar los problemas que mencionas en tu reseña. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y gestión en el futuro. Un saludo.

Helena Moço Lopes
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pesima atención al cliente

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Helena! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

GEORGINA Lacuesta
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

me inscribí por internet y es "engañoso", no incluye la piscina, y la tarifa no era correcta. La cúpula en julio está CERRADA, el ambiente es insoportable, se cuece uno allí, no se aguanta.

CRISTINA COT
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les piscines son una delícia, no surtiries mai d'elles i q dir de la dutxa amb l'aigua ven calententa. També ens hem quedat a dinar alguns dies , tot molt bo i la noia molt amable. Hi estem molt bé. Ara em fa falta provar les classes de ioga , etc..q m'aniràn molt bé. Realment és un gran gimnàs. El recomano sens dubte i el director molt amable. Ahir em vaig fer mal amb la pota d'una tumbona i em van ajuda en tot moment, al final vem decidir anar per la nostre mutua i avui portu el peu envenat. Però quan hem arribat avui les noies de l'entrada s'en enfadat quan la meva mare q va amb taca taca els hi ha demanat si algú com li va dir la Carol q tenia q passar per una entrada q està tancada amb clau per entrar a la sala pq el dia q ho va fer per la normal com li va dir el noi les portes sé li van tancar sobre els braços fen-l'hi mal i no va saber reaccionar bé, no la van tractar gens bé i aixó no està bé. Quina llàstima q les noies de la recepció no sàpiguen comportar-se com cal quan hi ha un problema com aquest. A la meva mare no li agrada anar amb taca taca però porta qinze operacions de genolls i té les lumbars destrossades, venir aquesta piscina li va molt bé hi ara ens plantejàvem apuntan-se fixes per sempre ja q no té tants dolors i a mi també em fa molta falta fer exercicis, de moment Juliol, Agost i Setembre com altres anys. M'agrada molt venir al DIR Diagonal, em tracten molt bé i tothom ès molt agradable menys les de l'entrada quan necessites quelcom especial. Recomano aquest gimnàs amb aquestes piscines.

Karmen Delgado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Le doy 5 estrellas a Lila, la profesora de zumba que nos ha dado la clase de hoy! Me parece buenísima y se nota su profesionalidad! Brava!!

Giulio Grb
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Hola , Pues vengo a dejar mi granito de arena ya sea para ayudar a quienes se quieran inscribir como a los que vienen a poner solo reseñas negativas, que las hay y no hay que pasarlas por alto. Ojo esto es bajo mi experiencia. Soy usario del Dir Claret y empecé yendo al Diagonal DIR los findes y luego poco a poco, pagué un extra para poder ir también entre semana durante unos meses. Llevo 3 meses visitando este GYM. Vamos con lo que mas me gusta: El gimnasio es bastante grande , con muchas salas de actividades, clases dirigidas por profes y otras autodirigidas que nunca probé excepto una sala que tiene Cintas y es estilo discoteca con muchas luces y musica alta para motivarse. La sala de pesas y maquinas es enorme de las mas grande que he visto. Quizás sea un poco exagerado pero a los que nos gusta entrenar es como si fuera un parque de atracciones. -Hay 3 mancuerneros si no me equivoco con pesas de 1 a 10KG. Y luego muchas mancuernas mas pesadas que sinceramente ni me he fijado hasta cuanto llega. -Hay muchos press banca , voy a decir aprox porque no lo recuerdo exactamente pero diria que 4 minimo. -Hay otras 3 o 4 multipower y hay unos 4 racks para sentadillas, Peso muerto , remos etc. -De poleas también hay muchas. Y de agarres para maquinas también. -En cuanto a la zona cardiovascular también es muy amplia no se si llegan a ser como 100 maquinas entre cintas, elípticas, bici etc. -Tiene una zona de Crossfit o Calistenia por así decirlo. -Tiene también una zona para hacer ejercicios o estiramientos en la esterilla -Y una zona de maquinas ordenadas , Abdominales , Piernas, Espalda, Preses. -Tiene dos fuentes de agua en la sala de GYM para rellenar tu botella, en el vestuario también hay 1. -El aire acondicionado funciona perfectamente nunca he tenido ningún tipo de problema. -La piscina es enorme , es cubierta y no sabría decir cuantos carriles tiene pero a ojo calculo entre 6 y 9. Con su respectiva zona de Spa ( camillas hidromasaje, 4 chorros verticales, 4 chorros en cortina, etc.) muy completo. -En recepción no he tenido ningún problema. Siempre me han ayudado a resolver cualquier cosa e informado correctamente. Vamos con los Contras: -El lector de la pulsera para acceder a la piscina falla muchísimo , me tardo varios minutos en poder acceder, al final acaba funcionando. -El mantenimiento de las maquinas de pesas es nulo. En todos estos meses que llevo todo sigue igual no han reparado nada ninguna maquina y cada vez veo mas maquinas estropeadas, diría que hay como 5 que no funcionan... Como por ejemplo extensión de rodilla, etc. Y algunas de las que funcionan no se les puede cambiar los pesos pequeños de 2.5 5 o 7.5Kg... como por ejemplo la maquina de Elevaciones laterales sentado. -El Vestuario es muy grande, muchas duchas entre 20 y 30 aprox con secadores 12-15 aprox , muchas taquillas , hay una sauna donde caben 10 personas aprox. Y por suerte El problema viene con las taquillas que el lector de pulsera a veces se queda el botón metido para dentro y tienes que insistir un poco para que se abra. Y hay mucha gente que se olvida que taquilla usó. Para eso podría implementarse una maquina de Lector de pulseras en el vestuario que te diga cual es tu taquilla, es una idea De lunes a Viernes por las tardes hay bastante gente entrenando pero al haber tanta variedad de ejercicios siempre encuentras algo que hacer . Y los findes disminuye mucho. En conclusión que el gimnasio esta muy bien y no le falta de nada , haría falta cuidar mucho mas las instalaciones. Espero que os sirva. Saludos,

Ricart Rafecas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

És fort que ja ni descobreixin la piscina a l’estiu per estalviar-se diners, que era l’única raó per la qual valia la pena aquest club. Els club DiR estan en plena decadència i altres cadenes n’agafaran el relleu, i s’ho mereixen per maltractar contínuament i de forma deliberada als socis i empitjorar cada vegada més els serveis que ofereixen.

oriol
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola oriol Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Esther
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

2 sábados, de tarde, para entrenar en la piscina, como si fuera una piscina de barrio y no de un centro del 1998, más q sobado, y por el q piden 17€ la entrada. Niños chillando, padres chillando, jacuzzis y piscina tomada por niños y padres, muy pocos con la educación debida. Entran vestidos de calle, calzado de calle, sin gorro, melenas sueltas, sin ducharse, directamente del solárium con toda la potingada. Y busca a los socorristas. Ascazo. Una marranada si lo q buscas es hacer un entrenamiento tranquilo. A ver si espabilamos q no tenéis tantos abiertos ni el sábado ni el domingo por la tarde, como para ir jod de esa manera.

Susana Vallve de aviles
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Los fines de semana cierra a las 20,45h , lo cual es muy pronto, pero hoy sábado he ido a las 20,01h y no me han permitido entrar!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Susana! En todos los DiR cerramos las zonas de actividades 30 minutos antes de cerrar todo el club. Lo indican las megafonías todos los días. Un saludo.

Rocío Arconada Diez
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Hemos venido a la piscina todo el mes de julio; como hacemos cada verano y nos hemos dado cuenta de cómo está en decadencia todo lo que tiene que ver con la piscina. Las camas todas muy sucias, que si que uno le pone las toallas, pero esto se podría lavar!!! (Tenéis fotos). Y de paso todo el mes el techo cerrado no hay más que una pequeña franja de sol en la piscina y todo el mundo está esperando poder ponerse allí, hace mucho calor pues el techo cerrado crea un efecto invernadero.

Gregory Papadin
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Charged 6 months after membership was cancelled, they refuse to cancel the charge

 Respuesta de DiR Diagonal

Hello Gregory! We are very sorry for the inconvenience caused. Please contact us to resolve this issue as soon as possible. Best regards.

Jose Reyes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me gustaría felicitar a Marcos de mantenimiento por guardarme el reloj que me deje en vestuario.saludos

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Transmitiremos tus felicitaciones y esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. Un saludo.

Biel Biarnés
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Este gimnasio me ha impressionado solo entrar al subsuelo donde estan las maquinas hay de todo para todas las partes del cuerpo. Hay 4 salas 3 muy espaciosas y una mas pequeña pero con sesiones intensas de 45 minutos. La pena es que algunas maquinas que hay mas de una la otra esta fuera de servicio. La piscina que supuestamente es descubierta no lo esta en nada solo 3 cm.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Biel! 😊

ROGER C.
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La estrellita es para los que se dedican a marcar los precios de las inscripciones. Llevo toda la vida estando inscrito en este gym. Hace 2 semanas fui para apuntarme puesto que no me decidia por el tema de covid.. mascaras ..etc etc.. El caso es que hace dos semanas fui y me dijeron que como no podían cerrar el mes de facturación, solo me podían ofrecer 3+1. Dije que no. Que preferia esperarme y pagar el mes a mes. Me dijeron que fuera el día 1 de febrero. Y asi lo hice. Me atendió un chico muy amable pero quedé muy mosqueado por tema de precios. Por una parte me cobraron un recibo que tenía pendiente de pago pq me generaron un perfil distinto al mio y quedaba como deuda (ya pagado) y luego me dijeron que en mi cuota de empresa... me tenían que cobrar 20 euros por la inscripción... y que no me incluían el padel de 2 horas.. ¿Cómo? o sea.. que en dos semanas.. he pasado de tenerlo todo a coste 0 a tener que pagar por inscribirme y sin tener padel. Si alguien se tiene que apuntar por padel.. van a perder a un cliente de 60 euros por no incluírle este servicio. El caso es que vuevo a mi gym de toda la vida pero engañado... estafado y descontento. Recomiendo que la gente se apunte pero que pregunte bien los precios.. que incluye... etc etc.. Mi descontento se irá si me contactan para abonarme los 20 euros de la inscripción y añadirme el padel gratis (dudo que lo hagan pero... si suena la flauta...). Y el chico que me atendió fue majísimo y me entendió perfectamente. Primer que todo hay que tener trato personal. (lo tuvo) y luego empatía (falta de ella por parte de los de arriba). Quiero añadir como usuario del Solarium, que no me gusta un pelo que venga un grupito de gitanos a merendar como si estuvieran en la playa. Ya de por si la raza gitana no me gusta pero lo acepto pq no estoy en mi casa, pero si que no estoy de acuerdo en que tengan que hacer jaleo siempre. Son muy escandalosos y aquí no hay nadie que les pegue el toque.

olga morell
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una tomadura de pelo, te lo venden como piscina de verano. Y es una piscina cubierta. Lo dije en recepción y me dijeron que se lo dijera a los socorristas que era cosa de ellos. El socorrista que me dijo que tenia que ir a recepción. Y otro chico en recepcion me dice que el director habia decidido hace un mes que no se abria la cúpula porque les salia mas caro el mantenimiento de la piscina…y le digo al chico q me habia apuntado hace 15 dias que eso me lo podia haber dicho. Y me puso cara de no saber donde meterse y asi me quede…no la recomiendo hay piscinas cubiertas mas baratas en los alrededores…

Edu T
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Edu Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Sol Cazeneuve
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Horrible que te mientan Quise darme la baja. Pero me convencieron de seguir por la piscina abierta Horrible el trato Realmente no tienen vergüenza, cobran por algo que no es así

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Sol! Lamentamos mucho que esta sea la percepción de tu club. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros! Un saludo.

Shuang Yi Lu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mejor sala de entreno de Barcelona gente agradable monitores muy profesionales

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Iván Imbernon Rubio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica sala y mejores preparadores

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Iván! 😊

Daniel Benzaquen
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Adria es el mejor entrenador del Dir Diagonal que hay y el que diga que no está flaco

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! 😊

Alejandro JM
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un club de 10, muy contento con las instalaciones y el servicio. La sala de fitness está siempre ordenada y cuidada, se nota el cambio y el encargado de la sala, Adriá muy atento siempre, así da gusto entrenar.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestras instalaciones y servicio. Nos esforzamos por mantener la sala de fitness ordenada y cuidada para que puedas disfrutar de tus entrenamientos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro club! Un saludo.

Carlos Bock
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Great place to train. The facilities are superb, and the people are very nice. The trainers and staff are also always willing to help. Highly recommended!

 Respuesta de DiR Diagonal

Thank you very much for your review! 😊

Cristina Lafuente
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención en recepción muy amables. La puntuación baja es por la piscina. Si se indica que hay piscina descubierta parcialmente para verano, es que de más el sol que la sombra. La cúpula cada año está mas cerrada y entra menos el sol en la piscina. No me parece correcto. Por favor, poned una solución. Gracias

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Cristina, La cúpula de la piscina está más o menos abierta en función de las condiciones climáticas y temperatura para mantener las condiciones óptimas del agua. Un saludo.

Cristina Lafuente Antón
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Un año más, la cúpula de la piscina cada vez está más y más cerrada. Según los socorristas, así se va a quedar todo el verano. Para eso, me quedo en el gimnasio de al lado de casa que tiene piscina cubierta si total, es lo mismo. Estoy muy decepcionada y es una vergüenza. Ni un resquicio de sol en la piscina. Y no, no quiero leer que es por las condiciones climáticas etc etc, es por ahorrar. Y si siempre va a ser lo mismo, cambiad la web y poner la verdad. Adjunto imágenes de hoy de la supuesta “piscina parcialmente abierta”

Nacho Alimena
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Atención al cliente mala, quiero ir hacer una visita para conocer el gimnasio y te hacen sentir como si estuvieras molestando y haciéndoles perder el tiempo,además del mal trato, mala primera experiencia

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Nacho! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Andrea C
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE: Llamé al club hace 30 minutos para consultar mi acceso en verano (soy de otro dir), ya que recibí un email informandome que a partir del 1 de julio podría acceder. Si he llamado para preguntar, es precisamente porque hace una semana fui y me cobraron el acceso comentandome que no tendría acceso durante el verano, por eso quería confirmar antes de volver a ir. La respuesta del chico de atención al cliente: SI LO PONE EN EL EMAIL ES QUE SI PUEDES, y seguido me colgó. Si me dijerais que le hubiera hablado mal o llevara media hora preguntandole lo mismo... pero no, y fue una llamada de 2 minutos... es PATÉTICO que en un gimnasio de "referencia y prestigio" tengáis empleados tan poco profesionales de cara al público, y sobretodo con clientes, sabiendo la elevada cuota que cobráis. Entiendo que los trabajadores del club puedan estar ocupados, pero deberían poder contestar a los clientes de forma adecuada, ya que además, al colgarme, le volví a llamar 3 veces y ya no me contestó.

Èric Roijals Hidalgo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No deixen entrar a tots els clients que paguen l’oferta de tots els DIR perquè segons la recepcionista Irene fa dos dies que tenen molt d’aforo i a l’estiu no podrem entrar. Gràcies per no avisar-nos i fer-nos perdre el temps DIR! Ja van varies de falta de comunicació…

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Èric! Lamentem molt que aquesta sigui la teva percepció, de totes maneres passem nota al responsable del club perquè prengui nota dels teus comentaris i es pugui valorar la millora de qualsevol dels aspectes que comentes. Salutacions.

Jorge Marques
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Reseña para Dir Diagonal. Me cambio, bajo al gimnasio y al llegar me dicen que no puedo pasar. Lo normal es que podamos ir al Dir Diagonal cuando Dir Tres Torres está cerrado. Sin embargo, me dicen que en verano no es así y que debería haber recibido una comunicación al respecto. No ha sido así y ahora, toca regresar casa habiendo perdido el tiempo. No mola.

Josep Amorós
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El lugar está bien, pero está masificado, hay gente que paga 25€ y otros 65€, la dirección es horrible y van a buscar la manera de ganar dinero siempre Por ese dinero hay otros clubes muchismo mejores y de prestigio como metropolitan e incluso en viva gym te tratan mejor y cuesta 30€

David Garcia
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Una pena que el mantenimiento sea tan deplorable. Las dos centrifugadoras de bañadores rotas, la mitad de los secadores que no funcionan, el lector de pulsera de la piscina que no funciona y he de llamar al socorrista para que me abra cada vez.... Tanto cuesta cuidar un poco las cosas, un mínimo de mantenimiento? Por no hablar de la atención al cliente, una sola persona atendiendo con la consiguiente cola y larga espera para comentar cualquier problema o hacer cualquier gestión. La gestión de este centro es la peor que he visto nunca, unas instalaciones que podrían estar muy bien si las cuidasen un poco. Es el súmmum de la dejadez, al final he tenido que darme de baja porque las molestias eran demasiadas y la sensación de tomadura de pelo llega a un punto insoportable

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola David! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club. Un saludo.

Anabel Bellido
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Ni y ni fa. El gym está perdiendo mucho. Cada vez se parece más a un los cost con piscina

Roger Ballús i Núñez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Roger Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Marti Davia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El verano pasado me apunté a la piscina por el período estival. Yo pagué y me olvide, pero la sorpresa es que pasado el verano, comencé a recibir recibos y no entendía nada. Finalmente, fui a preguntar y efectivamente en las condiciones del contrato aparecen, mal por mi parte, pero yo expresamente y así lo dije, eran 3 meses y nada más. Nadie me dijo, esto no funciona así...tienes que darte de baja. Agradecer a Judith, por su explicación y comprensión.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Martí! Sentimos que se haya dado esta situación y esperamos que se haya podido solucionar. Un saludo.

Martina Mackenzie
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Las instalaciones están bien pero ya tocaria renovarlas sobretodo los vestuarios y poner taquillas con lector de pulsera en el femenino! Cuando van a abrir la piscina al aire libre?!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola! Pasamos nota al club de tus comentarios para poder mejorar los aspectos que nos comentas. Un saludo

Juan Pedro P.A
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Lo mejor sin duda el ambiente y el personal del gimnasio, tanto en atención al cliente Gabriela, Irene, Miguel,Jordi etc al igual que en sala con Victor todo un profesional o en la zona de vestuarios con Marcos que siempre está atento a todo, un crack ! Al gimnasio en si le hace falta algo de inversión: pistas de padel, sala de musculación o vestuarios.

 Respuesta de DiR Diagonal

Juan Pedro, muchas gracias por tu valoración. Tendremos en cuenta tus comentarios 😊

Paula Arzola Liewald
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pesimo servicio, contrate un convenio que era una excelente oportunidad y uds se equivocaron ya que no me correspondia el convenio. Ante esta situación, solicite la devolucion del dinero (no el total, el equivalente a los meses que quedan) y la respuesta hasta el momento ha sido negativa por parte de uds. El error fue de uds no mio y no quieren perder. Adicionalmente la atencion al cliente ha sido muy deficiente. Como señalan en su comentario de respuesta, no creo la atencion al cliente sea algo primordial para uds, me vendieron un producto que no aplicaba para mi y no me quieren devolver el dinero, por lo que literalmente me Estafaron. al reclamar una de sus trabajadoras me corto el telefono. Eso es para uds buena atencion al cliente?

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Paula! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club de tu situación. Un saludo.

Sergi Soto
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Sergi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Nefer Titi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

I just wanted to thank the friendly staff from this DIR, Cristina and Judith! The were very sweet, very helpful and very fast in helping me solve my problem! Such a big place and so many people to attend, but still they find a way to help you with smile on their faces!

 Respuesta de DiR Diagonal

Thanks for your comment! 😊

Josep Pedragosa Guiteras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Josep Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Alexander Dobson
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Alexander Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Mireia González
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Siempre fastidiando al trabajador ,yo corro para llegar bien .y madrugando aún así li cortan todo

Marc DUJARDIN
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Un service client absolument désastreux, incompétent et malpoli. Les équipements sont vétustes, la piscine souvent très sales, les vestiaires immondes (j'y ai vu un cafard). Le hammam fonctionne quand il veut, le toit ouvrant de la piscine quand il peut. Passez votre chemin

 Respuesta de DiR Diagonal

Désolé pour le dérangement. Ils y travaillent actuellement et nous espérons que le problème sera résolu le plus rapidement possible. Salutations.

Chiara Dujardin Cereda
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Soy socia del DiR Diagonal desde 15 años y mis padres que viven en Suiza vienen de vez en cuando en Barcelona y han entrado ya varias veces al Dir Diagonal y tenían los datos en el sistema informático. Siempre fue difícil acceder al dir por el sistema informático lento y complicado pero ayer querían entrar a la piscina y le pidieron el pasaporte. Mis padres viajan con el documento de identidad Suizo y no le dejaron entrar. El director no fue nada amable. Me parece surrealista pedir el pasaporte para entrar en una piscina y no aceptar el documento de identidad Suizo. No me gustó nada el trato y la nueva normativa del pasaporte no tiene ningún sentido. Fue una gran decepción.

 Respuesta de DiR Diagonal

Estimada Chiara Dujardin Cereda, Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado, nos esforzamos por garantizar la comodidad y la seguridad de todos nuestros socios y, desafortunadamente, a veces esto puede implicar la presentación de ciertos documentos de identidad. Sin embargo, tomamos nota de tus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar la situación en el futuro. Un saludo.

Marcus Maria Anderson
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Para el hecho de que pago 63 € cada mes aquí, algunos empleados me resultan demasiado descarados. Este es uno de los gimnasios más caros de la ciudad y tengo que ser expulsado de la máquina por el entrenador jefe y luego escuchar que no puedo usar ciertos equipos???? ¿Y además en un tono muy poco amigable y agresivo? ¿Qué es esto, por favor? ¿No saben cómo tratar a los clientes que pagan bien? Después de una conversación así, ¡no dan ganas de volver a este gimnasio! Así que en resumen: ¡Súper caro y súper antipático! No volveré allí. ¡Qué desmotivante!

Алла Тихонова
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

It’s complete nonsense, but today someone stole my boyfriend’s sneakers in a man’s changing room. I didn’t expect that in a place like this.

Egor Podkolzin
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

It’s complete nonsense, but today someone stole my sneakers in a man’s changing room. I didn’t expect that in a place like this. My beloved Nikes were waiting for me underneath my bench while I was in the shower as their usually did. Staff said they can do nothing. I am angry AF. P.S. “bad man” who stole my Nikes, I will find and make my revenge!!

Sonia Paulino
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El peor gimnasio de mi vida. Soy una señora de setenta años , que frecuento academias desde hace 40 años. Tengo doble ciudadania, brasileña/italiana, y resido en Barcelona desde 2008. Para mi fue muy constrangedor la manera como fui tratada en el gimnasio por una persona empleada del area administrativa. Una vez que me fue denegado el aceso por la puerta eletronica, contate con el personal de la recepcion, donde despues de acceder a mis datos en el ordenador, la empleada me comento que no podia entrar a las instalaciones ordenando que volviese al dia seguinte devidamente documentada con mi pasaporte. Tuve que marcharme a mi casa sintiendome humillada y rechazada como um perro….

Pablo Fossas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tengo 17 años y tenía mucho complejo con mi cuerpo pero gracias a este gym y su personal estoy alcanzando mis objetivos. Especial hincapié en el técnico de sala Adrián, que me ha ayudado con varios ejercicios y me anima a que luche por mis metas, sabe mucho de deporte. ¡Todos los técnicos y entrenadores son maravillosos!

Bárbara Alexandra Tassan Gurle
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Aclaro que solo puedo hacer AquaGym porque tengo artrosis de cadera y que si falto a AquaGym a mi me genera un retroceso al punto de no poder caminar. Dicho esto, paso a comentar que desde febrero hace frío en todos lados. El agua de la piscina está fría, en el sector piscina hace frío, el agua de las duchas sale fría aún habiendo puesto el regulador de temperatura al máximo y en el vestuario también hace frío. Yo sinceramente no sé si tiene que ver con el tema del ahorro del agua porque desde que clausuraron la mitad de las duchas pasan estas cosas. Tal vez es una estrategia para que nos enfermemos y no vayamos y sigamos pagando o para que no nos duchemos más ahí. Sea lo que sea yo pago y bastante como para que pasen estas cosas, si no directamente clausuren todas las duchas y listo, pero eso si, bajen los precios.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Bárbara! En estos momentos están trabajando en ello y esperamos que se solucione cuanto antes. De todos modos pasamos nota al club de tus comentarios. Un saludo.

Davide Patti
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen lugar.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Davide! 😊

Felipe Contreras
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cada día peor: Duchas sucias y malas. Hidromasaje que no masajea, sala de vapor no calienta la mitad del año. Casilleros en mal estado… instalaciones de hace 30 años y clases que no se hacen sin aviso. PÉSIMO.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Felipe! En estos momentos están trabajando en ello, de todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios. Un saludo.

Guillem de Crosó
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El centre cada cop funciona pitjor. Poc personal, els entrenaments virtuals molts cops no funcionen i casa cop que tens un problema, has de fer una cua que pot durar més de 30 minuts per poder entrar. Me'n penedeixo molt d'haver pagat un any de cop. Si no ho hagués fet ja m'hagués canviat de club.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Guillem! Passem nota al club dels comentaris. Salutacions.

AITOR CASTILO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Sitü Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Francesca
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Francesca! 😊

Christian Millan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia: Falta de higiene en la piscina, personal inexperto, muy borde y maleducado que se desentienden de cualquier problema que pueda ocurrirte. Nada recomendable

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Christian! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros. Pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios. Un saludo

ares clemente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy concurrido dada su ubicación e instalaciones, a destacar el trato recibido por el personal técnico de sala, en especial Adrià, sus clases diarias de abdominales rozan el lleno por su excelencia técnica, notas como evolucionas y consigues resultados, gracias por tu constancia 5 estrellas.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Ares! 😊

Xavier Augé
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mala gestió de recepció. Molta cua i permeten colar-se a la gent per afinitat. Hem vist fer-ho al noi que es diu Jordi de recepció. Una vergonya.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Xavier! Et podem assegurar que l'atenció al client en els clubs és primordial per a nosaltres. De totes formes passem nota al club. Salutacions.

Julia Cueto Puente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato de Laura en recepción, super atenta y simpática.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Julia! 😊

Hector Pardo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La veritat que estic molt decebut amb el tracte per donar-me de baixa. No et posen cap facilitat, em van dir que m'havia de desapuntar abans del dia 15 i que rebria un vale/bono el dia 1 de Març amb els diners que em sobraven i que els podria utillitzar més endavant o donar-li a un amic. Doncs bé, després d'intentar rebre aquest bono abans i que m'asseguressin que el rebria el dia 1 de manera automàtica, avui dia 2 encara no he rebut res. I la resposta es que com dia 1 era divendres, doncs que a vegades hi ha problemes, i que m'esperi la setmana que ve. Obviament, sorprenent després de que diguessin que era automàtic. Ara, a seguir trucant dilluns, dimarts, dimecres...

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Hector! L'opinió dels nostres clients és el més important, així que passem nota per tal que revisin la situació. Qualsevol cosa no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. Moltes gràcies.

Kristof H
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Trying to enter this place for a day as a foreigner is a complete nightmare. You need to provide your passport (it’s a gym!) and if you don’t consent to them using your fingerprints then there is a half hour long process for letting you into the facilities. So much for data privacy and protections in the EU. It took me about 3 times as long to get into this place than it usually takes me to pass airport security.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hi! Our objective is to guarantee the safety and protection of all our clients and comply with the regulations. However, we will take your comments into account and try to improve our entry process so that it is more rapid and simple for our foreign clients. We appreciate your comments. Best regards

genius genius
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Alquiler de Local en rocafort, 244 La Nova Esquerra de l'Eixample, Barcelona Ver mapa 13.600 €/mes 1.180 m² 11,53 €/m² Ideal para montar un gym moderno con máquinas de verdad de marcas profesionales para culturistas profesionales estilo NYC, ya que no hay algo así en Bcn

Diego Salle Mato
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Excelente atencion y paciencia de Laura. El tramite de alta demora mucho. El sistema da fallas constantes y demoras excesivas . Estuve 40 minutos para darme de alta 😡

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Diego! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos su paciencia y comprensión. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia más positiva en tu próxima visita. Un saludo.

David Borrás
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me siento muy contento con las instalaciones, el ambiente de mañanas es muy tranquilo y Laura es un amor cualquier problema te lo resuelve en un instante y tiene un magnifico trato con los clientes.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración David! 😊

Guillermo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trato que he recibido en recepción por parte de Laura en recepción siempre que lo he necesitado. Llevo unas semanas mareándola con dudas y cambios en mi ficha y siempre he me ha respondido de la mejor manera. El gimnasio tiene buenas instalaciones, equipación de todo tipo y salas con actividades dirigidas.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Guillermo! Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal de recepción. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y nos alegra saber que lo hemos logrado. Gracias por elegir Diagonal DiR y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo.

Karina MV
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Karina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Cala López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hago aquagym por las mañanas y quiero dejar mi comentario sobre el nuevo instructor Sergi, que está martes y jueves a las 9:30. Es una pasada lo atento que está a todas nosotras que aunque ya tenemos una edad, él nos trata igual que si fuéramos más jóvenes, con energía y mucho respeto. Está pendiente de que hagamos bien los ejercicios y siempre viene con el mismo entusiasmo y tesón. Cuando acaban sus clases siempre hay buenos comentarios entre las compañeras. Un gran acierto este profesor. Gracias Sergi por tu interés!!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Cala! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás disfrutando de las clases de aquagym. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y nos complace saber que está cumpliendo con tus expectativas. Transmitiremos tus palabras a Sergi y seguiremos trabajando para brindarte una experiencia positiva en cada clase. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.

Lucas Carrillo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui para inscribirme hace dos semanas, y senti que la recepcionista me estaba tirando los tejos, le sgui el rollo y me dijo a continuacion textualmente que si me queria inscribir en la parte de detras de detras de las instalaciones, al rato le dije que estaba casado y que tenia 6 hijos, me insistio de nuevo y me senti obligado, al finanl no me inscribi y la chica me insulto en diez idiomas diferentes

Maria Martinez Marin
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores!!!! Me di de baja hace dos años, me he ido a apuntar de nuevo y me dicen que debo 180€ porque no me di de baja, MENTIRA!!!! Me iré a otro que hay de mejores.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Maria! Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya surgido. Le aseguramos que tomaremos medidas para mejorar y evitar situaciones como esta en el futuro. Un saludo.

Carlos Olivo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen gym

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Agnès Charlotte Bickart
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

M'he tornat a fer soci i m'ha ates el Jordi de la recepció. El Jordi es segurament el millor comercial de Dir Diagonal i porta ja bastants anys i coneix el producte molt be. M'havia ates fa 2 anys i el recordava molt diligent i amable. En 7 mn estava tot fet, i molt ben explicat, sense complicacions. El Jordi te un excellent tracte client, i enten molt rapidament que vol el client. Crec que estaria be que el Jordi sigui mentor de tots els comercials de DIR perque poques vegades esta assollit el nivell que ens dona el Jordi. El recomano a qualsevol persona que es vulgui fer membre DIR.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Agnès! Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Neus Palés Cortés Palés Cortés
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una atencion al cliente impecable. Buen ambiente en el club.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración Neus! 😊

Maria SG
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

No está mal. Las máquinas y los espacios muy bien. El problema que le veo es que hay overbooking casi siempre… demasiada gente, hay veces que me voy sin haber podido hacer ciertos ejercicios. Deberían poner alguna limitación

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Maria! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Eva Lara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta asistir a este gimnasio. La amabilidad de la recepción, atención y resolución de dudas sobretodo de Jordi, es estupenda, acorde a la exigencia del club. Estoy encantada con las instalaciones, lo único que deberían renovar las baldosas de la piscina pues están muy dañadas y se nota que el interior está un poco dejado.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones posibles y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Un saludo😊

Maggie Guberman Etedgy
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo más de un año formándome en Dir Diagonal con el excelente formador Aleix Pellicer Alborch. Aleix es el entrenador más profesional que existe. Me ayudó a lidiar con una lesión y me enseñó a entrenar adecuadamente. Aleix es un gran entrenador, paciente, conocedor y me creó un programa de entrenamiento variado y personalizado que se adapta exactamente a mi tipo de lesión y me ayudó a volver a estar en forma y me encanta. Lo recomiendo mucho. I have been training at Deer Diagonal Institute for over a year with the excellent trainer Alex. Alex is the most professional trainer there is. Helped me deal with an injury and taught me how to train properly. Alex is a great trainer, patient, knowledgeable and built me ​​a customized and varied training program that fits exactly my type of injury and helped me get back in shape and love it. I highly recommend him.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Un saludo.

Lian
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hace muchos años q soy socia de Dir y cada vez vamos a peor. Ayer 20m esperando para encontrar un técnico de sala de musculación para q me ayudara con las máquinas. Cuando preguntas algo parece q te están haciendo un favor. Los monitores cada vez más mediocres. En vez de clases dirigidas se han especializado en ponerte videos de clases en las pantallas. No puedes utilizar según q clases a no ser q sea con monitor privado. Steps y aerobic inexistente. Pero bailamos sevillanas y jazz. Q vergüenza. Ah y público la reseña bajo pseudónimo porque cuando dices cosas q no les gustan te llaman para amenazarte con "tomaremos las medidas oportunas a sus comentarios".

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Lian, Lamentamos mucho que su visita no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en el futuro. Un saludo.

Marc Pareja Cozcolluela
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Marc Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Ivana Leturia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ivana T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Cafe Granota
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Como cliente que vive en el extranjero y busca unirse al gimnasio por un mes al año, mi experiencia con las condiciones de inscripción ha sido insatisfactoria, y me siento obligado a compartir mi perspectiva. En primer lugar, me resulta decepcionante tener que pagar la matrícula de inscripción cada año, incluso siendo un cliente anterior. Esta política parece poco razonable y afecta negativamente mi disposición a continuar siendo parte del gimnasio. Adicionalmente, la necesidad de adquirir una nueva pulsera de acceso por 7.5€ cada vez que me doy de baja y vuelvo a darme de alta es inconveniente. No solo resulta costoso, sino que también carece de practicidad al no volver a codificar la pulsera anterior. En resumen, espero que el gimnasio considere revisar estas políticas para ofrecer condiciones más flexibles a clientes como yo, que buscan una membresía intermitente.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, lamentamos que esta haya sido tu experiencia, pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.

Montserrat Martínez Roselló
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena gestión de incidencias con cliente y atención rapida y eficiente

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Montserrat, lamentamos tus comentarios. Desde el club están intentando contactar contigo para poderlo comentar personalmente. Un saludo.

Xavi Lázaro Riera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención al cliente, si tienes un problema se busca una solución.

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias, Xavi, por tu valoración. Un saludo.

Enrique de Alba
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Enrique Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Antoni Llaquet
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Antoni Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Marta Pérez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo dos años y todo muy bien🥰

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias por tu valoración, Marta! :)

Ricard Rovira
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención al cliente del personal de la entrada es sobresaliente. Da gusto el trato personal y no ser un número de socio. Seguid así!

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias, Ricard, por tu valoración. Un saludo.

Andrea Carandini
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Este gimnasio tiene un problema de overbooking muy heavy. Horas puntas y fines de semana por la mañana está súper lleno, han quitado espacio de tránsito para meter más máquinas, la sala de spinning es enana, se está volviendo muy desagradable. Y una vez te quitan la oferta inicial ya no sale tan a cuenta. cada vez

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Andrea, es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Xavier Segura
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El millor lloc per entrenar de la zona sens dubte. Hi tens tot el que puguis imaginar: sala de fitness super complerta, activitats dirigides, yoga, bootcamp, spining, padel piscina olímpica...

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Xavier, moltes gràcies per la teva valoració i comentaris. Salutacions.

Anna Ribo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quería apuntar a mi hijo de 14 años al DIR. Irene nos atendió y nos informo de todos los servicios de maravilla. Nos mostró las diferentes salas, nos explicó su funcionamiento, los horarios, las tarifas .. todo, de forma muy amable y profesional. Lo apunté por Irene. Muchas gracias!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Anna, Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!

Laura Jimenéz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Laura T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Martí Carbó Valdivielso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Martí Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Mcarmen G-Casals
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Mcarmen T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Claudia M
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy clienta de este gimnasio desde hace varios años y me parece lamentable la cuota mensual que hacen pagar y que en las clases dirigidas tengamos que turnarnos el material porque no hay para todas las personas de la sala… ¿con que se justifica esto?

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Claudia, lamentamos mucho que esta sea tu experiencia, pero no nos consta que falte material. De todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tu comentario y se pueda valorar la mejora de lo que comentas. Un saludo.

Mary Paz Ponce Guzman
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Estoy totalmente decepcionada de este gimnasio y no por las instalaciones sino por la manera en la que han gestionado nuestro contrato el verano pasado, incluso nos hemos sentido engañados mi marido y yo. Durante los dos veranos pasados 2022 y 2021 nunca habíamos tenido ningún problema y somos unas personas correctas y derechas a la hora de hacer el pago. Sin embargo este verano nos la han jugado deshonestamente y nos han hecho firmar en su pantalla una fecha incorrecta de baja cuyo documento no nos mostraron para verificar, sólo una empleada maleducada de nombre Mireia ha dicho firmen y ya está se enviará la información a su email. Nos ha dejado con palabra en la boca y ha dado la espalda y pasado a otros compañeros suyos. Ahora nos exigen pagar aún sin haber usado las instalaciones. Y no volver más hasta no pagar. PUES NO VOLVEREMOS y ya me podéis ir recomendando un gimnasio con empleados honestos y amables.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Mary Paz, lamentamos lo sucedido. Te recomendamos que contactes con nuestro departamento de atención al cliente (info@dir.cat) para que revisen vuestro caso en concreto. Muchas gracias.

María ignacia Molina
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me hubiese gustado probar Dir de diagonal para poder cambiarme de gimnasio ya que vivo cerca de alli ahora y me parece terrible que nadie sepa ninguna información oficial respecto a una invitación para probar las instalaciones. La pagina web te autoriza a deacargar una invitavión pero la recepción dice que ellos no admiten invitaciones hace "unos meses" Desorganizada atención y poca voluntad para darte una respuesta o solucion.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola María, efectivamente desde hace unos meses ya no se puede acceder al club con invitación. Lamentamos las molestias. Un saludo.

Amanda Rodriguez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No os apuntéis a un gimnasio Dir, han subido las tarifas, han reducido el personal y las clases dirigidas, por una pantalla gigante, además de reducir horario. Vamos que pagas mas por un servicio bastante mediocre. Sin mencionar que en el spa de dir tusset para ahorrar han subido la temperatura de las piscinas y están congeladas, ideal para un spa relajante. Y en dir diagonal ahora está prohibido entrar a las salas dirigidas a entrenar por tu cuenta cuando están absolutamente vacías obligándote a entrenar en una sala a reventar en la que tienes que pelear por conseguir un espacio mientras hacen una clase de abdominales al lado. Que no os engañen, este gimnasio no es el que un día fue.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Amanda, no hemos reducido personal, sino que de esta forma hemos podido ampliar la oferta de actividades para los usuarios durante todo el día. Lamentamos mucho la experiencia que has tenido, de todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.

Andrea Sevillano Rosende
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Absolutamente lamentable cualquier tipo de gestión.

 Respuesta de DiR Diagonal

Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo.

Miquel López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo 2 años en este gimnasio y es una pasada. Instalaciones gigantes y en perfecto estado, aun no he visto mejor piscina en barcelona como la que hay. Y el servicio al cliente, tanto la directiva como los recepcionistas son muy amables y respetuosos. Se preocupan enormemente por el cliente. Hasta se han preocupado de buscarme para devolverme unos airpods que ya los daba por perdidos!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Miquel, ¡Muchas gracias por tu valoración y cometario! Nos alegramos de que hayas recuperado tus airpods.

Toni Rp
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Gimnàs amb molt bones instal·lacions però una mica concorregut per la tarda

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Toni, ¡Moltes gràcies per la teva valoració!

María Sánchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio increíble, buen material y personal encantador, en especial el monitor de spinning Cristian, un gran profesional👌🏻

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola María, ¡Muchas gracias por tu valoración y comentario!

Javier Plana
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo alguno años como cliente de este gimnasio y todavía a día de hoy me sorprende lo mal gestionado que está. El personal de recepción y el director del centro, el Sr Juan, son incapaces de ofrecer una buena atención al cliente. He leido varias quejas al respecto y me sorprende que no hagan cambios. La limpieza también deja que desear, el viernes pasado en una de las máquinas alguien dejó un lata de coca-cola vacia y hoy lunes la misma lata sigue ahi...y como eso más cosas. Creo que este gimnasio tiene mucho potencial y es una lástima la mala gestión del mismo.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Javier, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. En cuanto a la limpieza, lamentamos lo sucedido, de todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.

Pablo Collins
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

DiR biz model is low fee/very high membership = crowded facilities. It’s 8pm on Sunday night, the gym is crowded and is now closed at this early hour. If they were customer-responsive, they would pay for a few minimum-wage employees to work 2 more hours to keep the facility open. Excellent swim pool/suntanning space in city center.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hi Pablo, it's true that there are times of the day that tend to be busier; If your fee allows it, you may be able to find another quieter time slot. All the best.

Carlos Ruiz Martínez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Llevo más de 1 año yendo aquí, y creo que hay muchas malas reseñas que para nada hacen justicia a la experiencia de este gimnasio. Sí, los vestuarios y algunas piezas del equipamiento son antiguos, y en algunas partes del gimnasio hace demasiado calor. No obstante, pocos sitios dan acceso a tanto por el precio que se paga: gimnasio grande muy equipado, clases dirigidas y virtuales, piscina, solarium, sauna, duchas con gel/champú, toallas limpias, y buenos técnicos en el gimnasio (especialmente Víctor, que trabaja como un animal y siempre está encantado de ayudar!).

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Un saludo!

Jokin Azkue Gonzalez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jokin T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Noe
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con este gimnasio, lo único que podría mejorar es la temperatura del agua, al menos la parte de cascada y jacuzzi tendría que estar más calentita ya que es la zona de relax y más ahora que viene el invierno. Y la sauna debería de tener aroma a eucalipto. por lo demás todo genial!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Noe, muchas gracias por tu valoración. Pasamos nota de tus comentarios al responsable del club. Un saludo.

ANGIE TOBON
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Espacios amplios. Buen material. Todo muy limpio. El precio es caro pero vale la pena.

 Respuesta de DiR Diagonal

Gracias, Angie, por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Zarina Magrippi
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Zarina T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Mnn46 !
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Está bien equipado y los entrenadores son amables, pero hay horas pico en las que es difícil encontrar banco libre en la zona de pesos. A veces algunas máquinas están fuera de servicio y tardan en arreglarlas (por ejemplo el remo, hubo una de las 3 estropeada durante semanas). Buena zona de cardio y tambien para estirar y hacer abs. En general está bien aprovechado el espacio.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

François
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Tras la reforma de la sala de pesas, el gimnasio ahora es más limpio y con muchas nuevas máquinas que antes faltaban.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola François T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

David Capo Masnou
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de más de 15 años cómo socio y me fuí por tener otro gimnasio más cerca del trabajo. Vengo con mi hermano en el més de agosto que es socio y me cobran una entrada del día de 19€. Por entrenar en la Sala de musculación una hora y poco. Me parece vergonzoso y un despropósito. Ahora ya tengo un motivo más para no volver más... Me sentí estafado.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, efectivamente ese es el precio de la entrada puntual a Diagonal DiR. Un saludo.

Oirol Carrió
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesionalidad y magnífica atención al cliente, da gusto en momentos en que la atenció al cliente se le dan tan poca importància, encontrar en Recepción de DIR Diagonal, gente como Tamara y Mireia, que solucionan problema de centenares de clientes con una sonrisa, gracias por dar solución al mío con tanta empatía. Un 10!!

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Un saludo!

Víctor G. Núñez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Víctor Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

patricia mr
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La PISCINA DESCUBIERTA O CUBIERTA SEGÚN EL TIEMPO!!! eso pone...pues no señores, en pleno agosto a 32 grados sigue cubierta así que no es una piscina descubierta en verano porque NO LES DA LA GANA DE ABRIR LA CÚPULA, no sea que se estropee!! La parte que antes era para socios sigue bonita, con césped artificial pero la otra parte parece una zona de guerra.

Oriol Cruz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Recepción completamente nefasta, atención al cliente lenta y con muy mala educación.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Oriol, Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Jordi Agelet
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Sóc usuari habitual i hi passo moltes hores però segueixo sense entendre perquè el sostre retràctil no l'obren del tot en dies assolellats, en ple estiu i amb la que està caient. Només obren dues porcions ridícules quan fa anys l'obrien del tot. Senzillament, no ho entenc, i que no em diguin que és per mantenir les condicions de temperatura de l'aigua i no sé quines històries perquè la immensa majoria, per no dir totes, de les piscines a l'estiu són obertes, inclús les més cutres, i no passa res. L'altre tema és l'hidromassatge. Sempre hi ha alguna de les bombes d'aire que no funciona. Dit això, SI US PLAU, no em contesteu amb el missatge impersonal i estúpid de "La cúpula de la piscina está más o menos abierta en función de las condiciones climáticas y temperatura para mantener las condiciones óptimas del agua. Un saludo." Tracteu-nos com a persones i contesteu amb algo RAONAT i RAONABLE. Gràcies.

Nacho Sarasúa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Nacho Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Juan Carlos Brullas Pi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es de los mejores Dir, por no decir el mejor.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu excelente valoración! :)

Ricardo Buriticá Muñoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todas las prestaciones de los gimnasios DIR. piscinas que se adaptan en verano, hamacas para tomar el sol, zona chill opción de comprar bebidas, super bien

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias, Ricardo. Estamos encantados de que te haya gustado todo lo que ofrecemos en Diagonal DiR. ¡Esperamos verte pronto!

A G P
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Tenia pensado volver después de algunos años, pero leyendo las reseñas veo que siguen con la misma flexibilidad y atención a los clientes. Una pena porque los DIR está muy bien

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Alberto, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que te hayas llevado esta percepción. Un saludo.

Ester Carreras
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Te una amplia sala d maquines i activitats a part d una bonica piscina

 Respuesta de DiR Diagonal

Gràcies per la teva valoració i comentaris, Ester! :)

Victorio Carrara
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Podrian prender el aire acondicionado con lo que cobran. Solo eso. Instalaciones bien, pero poco cuidado de limpieza de parte de algunos usuarios.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Victorio, No nos consta ninguna incidencia con el aire acondicionado de Diagonal DiR. Un saludo.

Carmen Guitart
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Esun him muy completo y con buen personal

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias, Carmen. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Eduardo Guzmán
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Las instalaciones no tienen parangón con las de otros gimnasios, cuenta con piscina olímpica, jacuzzis y sauna húmeda, así como una sala de máquinas muy bien equipada, posibilidad de entrenos personales de crossfit i asesoramiento nutricional, clases dirigidas, yoga y un largo etc. Lo que me falla es la mala atención del personal de recepción y que se ve algo descuidado, además, en una ocasión encontré una cucaracha en la taquilla...

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Eduardo, Gracias por tu valoración. Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Matias Wilkendorf
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Matias T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Maria Dolores Pradera
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Es lamentable la solucion por parte del Director Tecnico Adria que es muy agradable se le explica un problema con un Fisio de nombre Marc le dan un aviso de su actitud a ese fisio y el cliente tiene que aguantar la bronca de que casi le echan por mi culpa cuando es un impresentable ese Fisio Marc que lo que hace es llevarse clientes del Dir a su Consulta privada en la calle Encarnacio 112 y cuando tienes cita con el se queda dormido en su casa su madre le recibe muy amablemente y despues de estar 20 minutos en la camilla me dice que no me puede atender porque se quedo dormido total que el perjudicado soy yo como Cliente se lo comento al Director Tecnico Adria lo que me paso que el Fisio tiene una actitud desagradable conmigo y que tengo que aguantar todos los dias por parte de ese personaje tio y que no puede hacer que lo echen porque es un buen professional. A ver si la Gestora que tiene Dir hacen que lo echen a ese Fisio tan creido y mal educado. Porque sino lo sabian el Cliente tiene la razon y si a un trabajador de Dir le dan un toque de atencion porque un cliente pone una queja despues lo que si no es correcto es tener que aguantar el discurso de ese trabajador de una actitud infantil hacia el cliente diciendo que yo como cliente tengo la culpa que casi le echan del trabajo pues no es mi culpa asi que no se si encuentran una solucion facil aun estoy a la espera pero creo que no merezco tener que aguantar esas tonterias.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Maria Dolores, Gracias por tu aportación. Hemos pasado nota al club y a dirección para que tomen las decisiones oportunas. Un saludo.

Nadia Garcia Martin
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Una estafa, recargas la app de padel y luego no te devuelven el dinero y se lo quedan si no tienes a quien regalarselo. Un desastre la gestión. Lo tenía con la empresa y desde luego por privado no elegire este gimnasio.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Nadia, Tal y como se especifica en las condiciones de contratación, no se devuelve el dinero del saldo en ningún club de pádel; damos la opción de transferirlo a otro jugador. Un saludo.

Ramón Cabrera i Pérez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ramón Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Yolanda Amat
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero felicitar y agradecer al DIR por las clases de Jazz. Hemos tenido dos profesores extraordinarios, Jana y Carlos, divertidos, técnicos, complementarios y altamente profesionales. Habéis encontrado un tesoro, cuidarlo!! Ojalá en septiembre, nosotros y muchos más, podamos seguir aprendiendo y disfrutando de ellos. Enhorabuena DIR!!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias Yolanda por tus palabras! Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestras clases de Jazz. Estamos muy orgullosos de tener profesores tan comprometidos y apasionados como Jana y Carlos. ¡Esperamos verte de nuevo en septiembre! ¡Gracias por tu apoyo!

Esther Sanz Delclós
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Para mi lo mejor del Dir las clases de Jazz. Excelentes profesores!!!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Gracias Esther! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado tanto de nuestras clases de Jazz. ¡Esperamos verte pronto!

marisa ros villarreal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Este año hemos tenido dos magníficos bailarines como profesores de Jazz.. JANA Y CARLOS AQUÍNO, su entrega, paciencia y profesionalidad inigualables, un prestigio añadido a Dir, esperamos contar con ellos para el próximo curso y animo a todos los que os guste la danza a probar sus clases.

 Respuesta de DiR Diagonal

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Marisa. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de los bailarines Jana y Carlos. Nuestra meta es ofrecer a nuestros alumnos la mejor experiencia y estamos felices de que hayas encontrado esto en nuestras clases de jazz. ¡Esperamos verte de nuevo en el próximo curso!

Virginia Perfontan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Las clases de jazz con Carlos son espectaculares y muy divertidas. Un placer haber aprendido con él.

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias por tu valoración, Virginia. Estamos contentos de que hayas disfrutado tanto de las clases de jazz con Carlos. ¡Esperamos verte pronto!

Helena
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnasio muy completo, moderno, muy internacional y actual que arriesga ofreciendo actividades que van más allá de un gimnasio como el incluir clases de jazz y barre a cargo de un magnífico bailarín clásico, el profesor Carlos Aquino, con una manera exquisita y elegante de enseñar. Enhorabuena por la iniciativa!! lo mejor

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias por tu comentario, Helena. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de nuestras instalaciones y actividades. Creemos que ofrecer clases de jazz y barre a cargo de Carlos Aquino es una gran iniciativa para nuestros usuarios. Estamos encantados de que hayas disfrutado de la experiencia. ¡Gracias por tu apoyo!

Birgit Zondler
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Verano cierre de bar 18:30. A las 18:20 ya no te atienden, cierran caja. En este club todo el mundo hace lo justo, justito.

Карина Денисова
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención al cliente muy mal, no hay no hay servicio, no tuve tiempo de ir al pasillo, que tenía un estrés, la recepción es un desastre, no hay orden, nunca volveré

 Respuesta de DiR Diagonal

Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Agui
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Quiero compartir mi experiencia reciente en el gimnasio. Hoy me olvidé de mi pulsera de acceso y tuve que comprar otra para entrar. Fue un inconveniente, pero entiendo que es mi responsabilidad cuidar mis pertenencias. Sin embargo, lo que sucedió a continuación fue aún más frustrante. Mientras estaba corriendo en una de las máquinas de correr que estaba vacía, un instructor que estaba dando una clase se me acercó y me informó que tendría que abandonar si no asistía a su clase. Me sorprendió, ya que no estaba interrumpiendo su clase y había varias máquinas de correr vacías disponibles. Creo que como socio de prestigio con más de 10 años de antigüedad, debería haber recibido un mejor trato. Espero que en el futuro, los instructores sean más comprensivos y se aseguren de que los socios se sientan valorados y respetados en el gimnasio.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Agnaldo, respecto al olvido de la pulsera, efectivamente, tal y como se indica en nuestras condiciones de acceso: la emisión y la pérdida de la pulsera de Cliente supone un coste que deberá hacerse efectivo por el Cliente, en el primer caso, en el momento de la inscripción, y en el segundo, en el de su reposición. En los clubs diariamente mucha gente se olvida de la pulsera y no podemos dar flexibilidad. En cuanto a la cinta de correr, seguramente estarías en la sala de Bootcamp, que es una clase dirigida y no se puede estar ahí sin seguir la clase. Para eso está la zona de cardio de la sala de fitness. Un saludo.

Mayra
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención es horrible

 Respuesta de DiR Diagonal

Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente (info@dir.cat). Un saludo.

Dani
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy cliente desde hace años y cada vez vais a peor, en la piscina en verano no se puede nadar el agua está demasiado sucia, queréis sacar dinero a toda costa y no respetais a los socios, como comentan otras reseñas entre lo de comerte pelos y aguantar niños gritando no vale la pena ir, voy a ir a otras piscinas. La sala de fitness está mal ventilada, no puede ser que haga más calor entrenando que en el vestuario. Cuando se acabe mi cuota anual me iré a otro gimnasio a no ser que mejore mucho todo.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Dani, lamentamos que esta sea tu experiencia. Pasamos nota al club de tus comentarios. Un saludo.

Mercedes Alcala
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy descontenta con el club Ganduxer. Cliente desde hace muchos años, ahora resulta que en la zona de la piscina, cada dia se empeñan en cerrar la cúpula de plástico,(o dejarlo mínimamente abierto) lo que hace muy desagradable estar en la piscina. DIRECCION DEL CLUB, UDES. PUBLICITAN que la piscina en los meses de verano el techo estará abierto, salvo puntualmente en días que requiera cerrarlo. Lo que estan haciendo este año se le llama publicidad engañosa, pues ¿cada día requiere cerrar este techo? Por los comentarios que oigo, muchas personas se han apuntado al club por la PISCINA AL AIRE LIBRE. Personalmente estoy cansada de tener que rogar cada día que nos dejen un poco el techo abierto y escuchar cada día una explicación diferente e increible y creo que con lo que pagamos no tendría que rogar nada. Udes. veran si les conviene reflexionar y rectificar un poco. Tampoco pedimos toda la cúpula abierta.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Mercedes, La cúpula de la piscina está más o menos abierta en función de las condiciones climáticas y temperatura para mantener las condiciones óptimas del agua. Un saludo.

isabel bonet riera
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Cada año tenemos el mismo problema, o es por el calor o es problema del motor o del cloro, la question es que una gran piscina descubierta, la única según su publicidad, cada día tienen la cúpula caso cerrada. Ah creo que los sábados y domingos no hay estos problemas, será que cuidan más a los que pagan la entrada para que vuelvan . Se.seguro que hay muchos más socios descontentos por este motivo. Espero lo solucionen

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Isabel, La cúpula de la piscina está más o menos abierta en función de las condiciones climáticas y temperatura para mantener las condiciones óptimas del agua. Un saludo.

Enrique Apellaniz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me sumo a los comentarios ya existentes sobre la piscina de verano, y eso de un oasis en el centro de Barcelona, correcto, un oasis sombrío. ¿Que es lo que no entendéis sobre lo que es una piscina descubierta? Supongo queréis ahorrar cloro, un producto de lo más barato, lo encuentro vergonzoso, la verdad, no renovaré mi suscripción.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Enrique, La cúpula de la piscina está más o menos abierta en función de las condiciones climáticas y temperatura para mantener las condiciones óptimas del agua. Un saludo.

D P M
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Cada año la misma historia con la supuesta "PISCINA DE VERANO"...apenas abren el techo retráctil...ayer fui a las 12 del mediodía y estaba prácticamente cerrado del todo...es la tercera vez en lo q va de semana...A VER SEÑORES DE DIR...LA GRACIA DE UNA PISCINA DE VERANO DESCUBIERTA ES JUSTAMENTE ESA...PODERTE BAÑAR MIENTRAS TE DA EL SOL!!! para estar en una tumbona encima de césped artificial hay miles de gimnasios así en Barcelona...eso sí...las entradas a precio de oro...y para colmo...han quitado las esterillas que había encima de las hamacas...para la gente mayor y la gente joven como yo que tiene alguna dolencia o enfermedad...bueno...pues un punto menos. MUY MAL.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Daniel, La cúpula de la piscina está más o menos abierta en función de las condiciones climáticas y temperatura para mantener las condiciones óptimas del agua. Un saludo.

Antonella Lagos
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Eh ido por información para comenzar clases de natación y no la tienen en el lugar, lo cual me parece ilógico ya que allí dan el servicio, no saben si están dando clases… ya eh pedido información por la página y tampoco me han respondido, espero que con el contacto que les deje me llamen.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Antonella, Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Actualmente no tenemos clases de natación. Un saludo.

Marc Montejano
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo siento, la entrada en verano tiene que estar restringida a hijos de socios de todo el año. Me parece lamentable ver a familias con "neveras de playa" en el vestuario, abriendo sus coca-colas y subiendo a la piscina. Familias MUY numerosas que no son de la zona...

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Marc, Lamentamos que esta sea tu experiencia. Pasamos nota de tus comentarios al club. Un saludo.

Alessandro Ferrari
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

mucha gente en la piscina sin gorro y con el pelo muy largo: horrible

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Alessandro, Desde el 23 de junio hasta el 10 de septiembre, al ser una piscina que se abre la cúpula de manera parcial, no hace falta usar el gorro. Un saludo.

Victor Sole
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

De los peores gimnasios que he pisado.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Victor, Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué problema has tenido para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo.

Carmen Diaz Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ja fa 16 anys que sóc usuària d'aquest magnífic club amb unes instal·lacions fantàstiques i un personal amable i competent. Volia donar l'enhorabona a la direcció per la nova incorporació de Javier a l'equip de professors d'Aquagym. Gràcies per la vostra dedicació i esforç per mantenir i millorar el nostre club.

 Respuesta de DiR Diagonal

Gràcies Carmen per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens sentim molt feliços de saber que fa 16 anys que ets usuària del nostre club i que t'agraden les nostres instal·lacions i el nostre personal. Estem molt contents de que t'hagi agradat la incorporació del Javier a l'equip de professors d'Aquagym. Farem el possible per seguir millorant i oferint el millor servei als nostres usuaris.

Daniel Andrés
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Soy usuario de DIR hace años. Buenas instalaciones, personal muy amable y técnicos muy buenos. El problema son las bicis de SPINNING. Modelos obsoletos y en gran parte en mal estado. Hace años cambiaron el sistema de entreno de frecuencia cardiaca por trabajo por vatios. Las bicis Keiser no son fiables para este trabajo, así que el que quiere entrenar lo ha de hacer por sensaciones…. Una lástima.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Daniel, Las bicis, aunque tienen años, son bicis que se les hace un mantenimiento constante, aunque por el volumen de usos es normal que siempre te encuentres alguna que está pendiente de alguna reparación, pero en general todas funcionan correctamente! Un saludo.

Antonio Díez de Blas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran gimnasio en la mejor localización de Barcelona. Dispone de una sala de fitness muy completa y recientemente reformada con más espacio para peso libre y muy completa con muchas máquinas de cardio. Además clases de actividades dirigidas para todos los gustos. Si eso no fuera suficiente dispone de una piscina cubierta espectacular y muchas pistas de Padel. El equipo humano es extraordinario y debo citar a Adrià Rocamora por su dedicación y el cambio que se ha visto en el gym desde su vuelta de dir tuset. En definitiva un grandísimo centro deportivo en la zona más exclusiva de barcelona.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia en Diagonal DiR. Estamos orgullosos de tener un equipo humano tan dedicado y comprometido con nuestros clientes. Estamos seguros de que Adrià se sentirá muy orgulloso de tu comentario. ¡Gracias por elegirnos!

Cristina Alconchel Alcoverro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vull donar les gràcies a l'Anna que dimarts a la tarda a Dir Diagonal i a recepció ha estat molt amable en donar-me suport. Amabilitat, empatia i un somriure no li han faltat en cap moment. Mil gràcies Anna i ets un bon exemple.

 Respuesta de DiR Diagonal

Gràcies per compartir la teva experiència amb Diagonal DiR, Cristina! Estem encantats que l'Anna t'hagi donat el suport que necessitaves. És un plaer saber que va ser tan amable i que va mostrar empatia. Moltes gràcies!

Alvaro Lorente
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Regalan meses continuamente pese a que existe un evidente exceso de clientes. Suben la cuota continuamente pese a tener un contrato que indica lo contrario. Ahora abren más tarde y cierran antes los festivos. Además, para echarte apagan la luz sin avisar pudiendo provocar un accidente. Tampoco las encienden para que salgas de la sala y has de ir con la linterna del móvil para no tropezar. Gimnasio de quiero y no puedo, características de gym los cost.. menos el precio

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Alvaro Lamentamos que esta haya sido tu experiencia, pero en la sala de fitness los técnicos ya están avisando 10 min antes y no se van de la sala sin que esté vacía. Hay una megafonía que también comunica el tiempo restante. Un saludo.

Laurent Cochet
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Dir

 Respuesta de DiR Diagonal

Gracias a ti, Laurent, por tu valoración! :)

Celia Morinigo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un buen gimnasio, hace 2 años que estoy entrenando y tuve buenos resultados. Les recomiendo a Leandro mi entrenador personal,tiene mucha experiencia, buen profesional y muy amable.

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias por tu reseña, Celia. Estamos muy contentos de que hayas tenido buenos resultados entrenando con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! ¡Gracias por recomendar a Leandro! ¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros servicios!

Javier Coronado Vera
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos días, En relación a la queja de un usuario, contra el empleado de mantenimiento señor Marcos, debo aclarar que en ningún momento tiene un trato descortés con ningún usuario en la zona de vestuarios y mucho menos busca pretextetos o conflictos de ningún tipo. Llevo 11 años siendo socio en Dir. Un saludo.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Javier! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión. Estamos muy contentos de que lleves 11 años siendo socio de Diagonal DiR. Te agradecemos mucho que hayas aclarado que el señor Marcos no tiene un trato descortés con los usuarios. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y asegurarnos de que todos nuestros clientes estén satisfechos. ¡Gracias de nuevo por tu comentario!

Adriano Occhibelli
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy socio desde hace más de dos años y siempre pude decir que los integrantes del equipo hacen de todo para servirte de la mejor manera posible. Los entrenadores top, y te das cuenta de lo bueno que son cuando cambian de horario y ya no puedes asistir a sus clases, los chicos y chicas de recepción siempre super disponibles a ayudarte como pueden, y finalmente el equipo de limpieza del vestidor masculino siempre amable, especialmente Luca, Marco y el resto de chicos que están en el vestidor masculino. He notado que algunas reseñas se meten mucho con Marco y me gustaría decir que nunca tuve algún problema con el y su manera de relacionarse con los clientes. A veces puede parecer que esté serio o que te informe de manera seria y objetiva de si hay reglas y/o si te estás pasando de algunas, pero como en cada sitio hay reglas de cortesía y de comportamiento, y hay que conocerlas y respetarlas. Enhorabuena al equipo y seguid así.

Rubén
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Em disposo a donar-me d'alta al club i resulta que apareix al sistema un rebut impagat de data POSTERIOR a l'última baixa!!! (fa dos anys). Vull destacar que fa dos anys em vaig donar de baixa correctament, seguint les indicacions del centre i en el termini corresponent. Ara, es neguen a solucionar el problema que ells mateixos han generat i a més a més m'acusen de deure diners a l'entitat! Tot plegat és una gran falta de respecte a un soci que durant anys no ha endarrerit mai ni un sol rebut de pagament. No es pot entendre la ineptitud de generar impagats per error i que a més a més siguin esclaus de la seva pròpia política, que és la de no donar d'alta si no s'abona tal rebut, perdent així un client en el present i en el futur (el que suposa renunciar a molts més ingressos), i tenir un ex-client que evidentment no recomanarà mai l'entitat. Per dignitat no em faré càrrec de cap rebut que no em pertoqui i no em donaré d'alta a una entitat que no té gens de respecte cap al soci. Lamentable.

Flavia Semenow
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Los profesores de natación de niños no estan capacitados para manejar alumnos de esta edad. La ultima proferosa fue grosera y como mi hijo de 2 años que no ha querido hacer lo que ella habia sugerido, estuvo con mala cara y de brazos cruzados en la piscina durante 40 minutos generando grande mal estar. No recomiendo para nada. De la respuesta abajo… como que no hay natación de niños en Dir diagonal?? Estáis locos?? Puede ser que ya no haya, lo que es un favor que hacéis a la sociedad. Pero hasta el mes de mayo si que había con la profesora Begoña incluso.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Flavia, nos extraña tu comentario ya que en Diagonal no hacemos clases de natación para niños. Un saludo.

Guillem Oset
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Soy socio desde hace 4 años, y hoy he decidido no regresar más, ni aprovechar el tiempo que me quedaba de socio ni plantearme el volver a renovar en el futuro. Siempre he recibido un gran trato por parte de todo el equipo de profesionales que hacen su atenta y buena labor en las instalaciones. Peró hoy recibí la última fiscalización de trato por parte del mismo trabajador del vestuario de hombres: Marco. Se te queda mirando y luego decide marcarte y obsesionarse contigo para tratar de encontrar algo con lo que poder increpar. Esta vez a sido por poner polvos de talco en el interior de mis bambas en el vestuario. Pues con malas formas me llamado la atención afirmando que por normas del gimnasio eso estaba prohibido.Dando a entender que quedaba algo de polvo blanco en el suelo. Una lastima de verdad... Pero es que ya me ha llenado el cupo y ya no me apetece volver para encontrármelo en el vestuario para desahogarse sobre mi por cualquier "pretexto" que el mismo pueda buscar. Ya que ningún socio debería ir a su gimnasio sintiendo siempre esa incomodidad cuando va a cambiarse en el vestuario, ni recibir ese tipo de formas y trato.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Guillem, lamentamos lo sucedido. Pasamos nota de tu mensaje al responsable del club para que se ponga en contacto contigo y aclarar este tema. Un saludo.

JGP
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Sala de pesas muy amplia tras la ultima reforma. En general el gimnasio muy completo, aun que las maquinas de cardio están demasiado juntas, bastante comprimida toda esa zona. Podrían sacar una de las clases de actividades dirigidas y ampliar toda la sala fitness un poco.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, gracias por tu comentario y sugerencia, lo derivamos al responsable del club. Un saludo.

Miquel Hidalgo Martin
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me robaron la mochila con las cenizas de mi madre dentro, se lo dije a un chaval i me dijo qe mi madre ya estava muerta y que ya no le importava. Muy fuerte. 0 recomendable

Llorenç Torralba
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Llorenç Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Felix Busquets Vilaseca
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Felix y Montse: Tenemos clases con el entrenador particular Aleix Pellicer que nos está poniendo en forma. Muy recomendable. Es una persona empática que sabe modular muy bien el grado de esfuerzo que tenemos que hacer en todos los ejercicios. Salimos contentos, en forma y con el estado de ánimi altísimo. No os perdais la experiencia! Altamente recomendable!

Dis wine
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor atención!! La gente de recepción tanto del Dir diagonal como de tuset no tiene ganas de trabajar! Asesoran mal y no fidelizan a sus clientes, aparte de cobrarte el triple cuando ya eres socio, te tratan mal como si fuera que te están haciendo un favor el poder atenderte!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas, pasamos nota al club. Un saludo.

ROSA MARIA CAPDEVILA ROIG
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gràcies al Guille, el meu entrenador personal del Dir Diagonal, torno a recuperar la funcionalitat al genoll i millora general de la força.

vadim rozhkov
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Really good gym. I have been going here since my student years and am very pleased with the customer focus and service. Last week they updated the flooring and some of the equipments , which is very nice. I would like to say special thanks to Adria for his help in explaining the technique of exercises and professional ability to communicate with the clients. I recommend

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Leandro Milham
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Leandro Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Sergio Tena
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Sergio Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Antonia Casarin
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Antonia T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

ramon riba civil
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Dir Diagonal: atención excelente de Jordi

sara silles zornoza
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones que han sido renovadas recientemente. Grandes profesionales como Victor que intentan ayudar en todo momento. Siempre un placer entrenar en el Dir Diagonal.

IRINA TORNER TOLEDO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy una clienta habitual y debo añadir que el gimnasio es una pasada. Es extenso y está muy bien estructurado tras las últimas obras. El personal es muy agradable y muy servicial, da gusto entrenar en un espacio tan familiar. Hay numerosas clases dirigidas y amplias salas donde realizar estas mismas. En general, estoy muy satisfecha y contenta con DIR Diagonal. 😄

Ana Oliva
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, instalaciones completas. La piscina es cubierta en invierna y descubierta en verano. El personal muy amable.

Yolanda Plasencia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo años disfrutando de las instalaciones y es un lugar fantástico para disfrutar del deporte y conocer gente nueva. Lo mejor del gym, mi entrenador personal Aleix Pellicer. Admiración absoluta por su trabajo, dedicación y su ayuda a la hora de conseguir retos.

Mari Carmen Miguel García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones deportivas

DORAS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor DIR de Barcelona sin duda! Buenisimas instalaciones y todo nuevo. Personal muy amable y profesional. Llevo un año y medio yendo 4 veces por semana y estoy muy contento. Mención especial a Aleix Pellicer que me está entrenando y acompañando en mi transformación. Gracias compañero!

Barbara del Campo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy completo ( piscina, variedad de activiades dirigidas, sala de fitness equipada, cafetería ) equipo de técnicos muy amables y profesionales y vestuarios grandes y con buen mantenimiento de limpieza.

Mara Torrealba
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio, buenas instalaciones, sala fitness amplia, muchas actividades, piscina, excelentes monitores/entrenadores personales. Muy completo.

Diana Martínez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta la reforma que ha tenido la sala fitness, muy completa. Destacar el buen trabajo y profesionalidad del entrenador Borja, es el mejor!!

Georgina Palomo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, Aunque siempre hay mucha gente !

Mireia Angerri
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La piscina és el millor i el Borja, el profe, un crack!

Yolanda Caneda Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar fantástico para el deporte, en el centro de la ciudad y con grandes profesionales que te ayudan a estar mejor cada día!

Uri Savran
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

very very low service unbelievable the worst club ever !!!!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Uri, te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo!

אורי סברנסקי
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

קבלה על הפנים תמיד בררד

hila Cohen
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

no value for money lie about subscription

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Hila, te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que ha sucedido exactamente; para cualquier queja o reclamación puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente (info@dir.cat). Un saludo!

Nestor Alonso Oliver
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran variedad de maquinas. Sala con espacio generoso, siempre impecable, ordenada y limpia. Monitores afables y cercanos. Buenas instalaciones en vestuario y duchas. Por criticar algo, podrían poner alguna barandilla mas para estirar piernas. Y la maquina que había antes de estirar isquios.

 Respuesta de DiR Diagonal

Gracias por tu valoración y comentarios, Nestor. Un saludo!

Adrian Thoenig
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio es sin duda uno de los mejores en los que he estado. Desde el momento en que entré, quedé impresionado por su amplitud y limpieza, así como por la variedad de equipos de alta calidad que ofrecen. El personal del gimnasio es extremadamente amable y servicial, siempre dispuesto a responder cualquier pregunta que tenga y brindar orientación en cuanto a cómo usar correctamente los equipos. Además, las clases de entrenamiento personal son excepcionales, los entrenadores son altamente capacitados y motivadores, lo que hace que cada sesión sea divertida y desafiante.

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias, Adrian, por tu valoración y comentarios. Un saludo! :)

Raquel PR
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Decepción de gimnasio! Te engatusan con buena oferta para hacerte socio, una vez ya estás hecho al club, te suben la cuota casi al doble! Hasta el punto de estar pagando casi 90€ mensuales. No cuidan nada al cliente, el aforo está desbordado, es agobiante porqué las clases están a tope y por no mencionar la piscina, en verano es un Aquapark, dejan entrar a los no socios y no puedes más que meterte, hundirte y salir porqué la piscina parece la playa de Benidorm en agosto. Para conseguir 1 hamaca has de correr y si vas acompañado, pasarte el rato observando a ver si alguién deja una libre y salir corriendo cómo si fueran los juegos del hambre! No lo recomiendo, ya no es lo que era hace años atrás.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Raquel, lamentamos que esta sea tu experiencia. Evidentemente, si te acoges a una promoción de ciertos meses, llega un momento en que la cuota sube, pero nos extraña lo que comentas, porque no tenemos cuotas de 90 euros en Diagonal. Respecto al aforo, en horas punta sí puede haber más afluencia de lo normal. De todas formas, pasamos nota al responsable del club. Un saludo.

Alejandro PR
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Con la reciente reforma, la sala de fitness ha dado un salto de calidad brutal, tanto en equipamiento cómo espacio. Muy recomendable sin duda, además de disponer de un solarium (con chiringuito incluido en los meses de verano) de estas características, no tiene precio.

 Respuesta de DiR Diagonal

Gracias, Alejandro, por tu valoración y comentario. Por cierto, el chiringuito ya está abierto ;)

Victor Mullioliolpl
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Felicidades Adrián por los buenos cambios en el formato del gym

 Respuesta de DiR Diagonal

Gracias por tu valoración y comentario, Victor!

Dass
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantadísimo con este gym, el personal es muy atento , cumple con los objetivos de un gym altoestandic. El director técnico cumple sus promesas.

 Respuesta de DiR Diagonal

Gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Maria victoria Geegorio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantastico trato en unmarcoincomparable

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias por tu valoración y comentario, Maria. :)

Neal Rothermel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

DIR Diagonal is the best! Great facilities and great service from Marc and the team. I left my AirPods and they were turned in. Great clientele too.

 Respuesta de DiR Diagonal

Thank you very much for your review. :)

Ma. Gabriela Crespo M.
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Actualización! Le quito una estrella porque no recordaba lo mal que estaba esto, el hacinamiento es increíble, con lo que los olores son peores que nunca. La cantidad de adolescentes que vienen y no tienen ni un poquito de supervisión para no acaparar todas las máquinas y se pongan a ver redes sociales mientras ocupan una máquina, o que dejen las cosas en su sitio. Terrible

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Mª Gabriela! Sentimos mucho que esa sea tu opinión pero, queremos comentarte que no tenemos ningún acuerdo con el parking y que, como comprenderás, el espacio que tenemos no nos permite la construcción de un parking. De nuevo le pedimos disculpas y muchas gracias. Un saludo.

Eliana Martínez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me apunté por un llamado telefónico que contactaron conmigo por haber consultado en la web, cuando fui a dar el alta me informaron que contaba desde el día que me llamaron el alta y no desde el día que firme( había pasado 1 semana) la atención en la recepción el día de firmar el alta fue decepcionante, me hicieron hacer más de 5 firmas que no sabía que firmaba y cuando le pregunto me informa te llegará todo al correo , ósea primero firmas y luego lees , le solicité los correo en castellano ya que no entiendo del todo el catalán , me dijeron que no era posible. Al segundo día que asistí al predio ya decidí darme de baja porque no me sentí cómoda con el trato en general, recepción, personal de zona de máquinas. Llamé el día 12/04 para solicitar la baja , me informaron es personalmente 2 semanas antes para que no ingrese el mes siguiente, hoy domingo 16 realizo la baja personalmente cumpliendo con las dos semanas y me informan que me cobrarán hasta el 4 de junio porque es hasta el día 15 de cada mes, cuando telefónicamente me informaron dos semanas antes y hoy estoy dentro del plazo, le informo esto al recepcionista y me responde diciendo “en el contrato que firmaste lo aclara que es hasta el día 15” le respondí que todo lo que le firme el día del alta no sabía que era si he firmado pero solo te muestran la pantalla de la firma. Unos estafadores!!!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Eli, sentimos lo sucedido y pasamos nota al club para que la info que se dé desde allí sea clara y precisa. Tal y como indicamos en nuestras condiciones generales (puedes consultarlas en nuestra página web), la notificación de baja debe hacerse efectiva entre el día 1 y el día 15, ambos incluidos, del mes anterior al vencimiento del abono vigente. Para cualquier queja o reclamación, contacta con nuestro servicio de atención al cliente: info@dir.cat. Un saludo.

Juan Ignacio Castro Bravo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre la atención

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Juan Ignacio, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que ha sucedido. Gracias.

Cristian LP
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Cristian Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Vier Gé
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Las instalaciones están muy bien. Las 2 estrellas es por el trabajo lamentable de los socorristas. La piscina es un desmadre en verano y mucha gente (adultos y niñ@s) no respetan las normas y los socorristas como si no fuera con ellos. Y eso que hay sitio para tod@s bien organizado. Niños jugando por los carriles rápidos de 50m, personas que no saben nadar también por los carriles rápidos. Niños en zonas peligrosas o tirando pelotas por todos lados... voy casi cada día y no he visto ni una vez llamar la atención a nadie. Otra cuestión que no es culpa de los socorristas pero para mi también es importante. Al ser muchos y no ser obligatorio el gorro es muy sucio nadar, ya que vas comiendote pelos ajenos constantemente. Tal vez podrían revisar este punto por saludibilidad. Entiendo que es más práctico para familias ir sin gorro, pero somos muchos con mucho pelo. Es solo una sugerencia este punto. En definitiva, somos muchos y hay que gestionar esto para poder disfrutarlo todos. Es una lástima el servicio socorrismo siga tan lamentable cuando en este centro son fundamentales. Ni una tarea de prevención ni de atención al usuario he visto en los últimos 3 meses. Parece que estan por otras cosas... Una lástima.

Musa Alshuqairi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

The best gym in Barcelona for every goal and every age group. Amazing facility. World-class staff. A true family of members. After trying 8 different gyms in Barcelona across all levels, DiR Diagonal is the best investment that you can ever make. Facility The most spacious Gym that you can wish for. The main training/weights area is big and well-spaced.The team is constantly working to make it better and more accommodating 🎖️ The equipment covers every need from beginner to advanced across all activities: strenth training, cardio, cross-fit, powerlifting, functional training the space and equipment cover everything. Maintenance Team is the best in the business and is always available. A spinning studio, two huge salas for all types of classes and the a special “boot camp”studio 🏆 The pool is the biggest in the city. Lanes are always available. Two Olympic 50m swimming lanes, with huge resort-like tanning areas (one of real grass and one with turf) with a super chill atmosphere. Padel courts and a lot more. Staff The teams who are in charge of reception, cleaning, training, landscaping, spa, restaurants and the managing staff are the nicest, most-professional, and hardest working people you will ever meet. I am pleasantly-surprised and always grateful for what they do 🙏 Members From 17 to 92 years old, people come to DiR Diagonal to work, but they are also friendly, respectful, compassionate and amable. A true family-like atmosphere, with serious training goals. Price Here are two option for your daily lunch 1€ - Cheese Sandwich 3€ - Steak which one would you choose? Would you rather pay 30€ for a smelly 10x10m weight room with a low ceiling and poor lighting (which you’d never be motivated to enter), or pay less than 2€ more every day to enjoy a daily trip to a true professional facility with free towels, classes, an olympic open pool, and a lot more? Admission: if DiR Diagonal’s monthly subscription increases by 35€ tomorrow, I will still renew it. (I am not a robot, nor a staff member/paid reviewer). Overall From a personal experience, I would like to give every person I like a DiR Diagonal membership. It is the BEST gift you can give yourself.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Musa, muchísimas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás tan contenta con nuestro club. Un abrazo! :)

Marta Galvez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Marta Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Gustavo Javier Rojas Cepero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Gustavo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Misha
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Great gym

 Respuesta de DiR Diagonal

Thank's!!! :)

Lara Sanz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El trato es bastante vergonzoso y lamentable!...

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Lara, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Derivamos tu comentario al responsable del club. Gracias. Un saludo!

Anabel Lopez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo para nada. Cuando uno se suscribe en alguna promoción queda adherido a un sistema automático que sólo se puede dar de baja de manera personal 15 días antes del inicio del siguiente mes. El precio pasa a ser carísimo por un gimnasio por clases de mediocres a malas.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Anabel, lamentamos tu valoración. Para darse de baja, ya sea de alguna promoción como de cuota normal, efectivamente hay que gestionarla 15 días antes del mes siguiente para que nos conste que no quieres seguir y no tramitemos la siguiente cuota automáticamente. Un saludo.

V. Sthephany Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola V. Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

jordi olesti vila
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Espacioso. Un clasico de BCN

Jordi Clua Ruiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El centre es de 10. I sobretot el tracte que ens dispensa en Marc Rico. Em sento com a casa.

ERICA
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre la atención!! No cuidan a sus clientes, me han subido la cuota más de 300€ de un año a otro (897€ año) y he visto que ofrecen a nuevos socios cuotas a 45€ mes. Falta de estrategia y empatía por parte de los que están en la recepción. Sin duda, NO LO RECOMIENDO!!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Erica, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Derivamos tu comentario al responsable del club. Respecto a la cuota, seguramente te ha subido el importe porque ya terminó el período de la promoción a la que te uniste en su día. Gracias. Un saludo!

Elouski Elouski
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Cobran lo que les sale de las narices. Realmente son una empresa turbia y estafan a los usuarios

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, lamentamos lo sucedido. Para cualquier queja o reclamación puedes contactar con el departamento de atención al cliente: info@dir.cat. Desde allí revisarán tu caso en concreto. Un saludo.

Olga Mir Rabassa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ooo.. k pena!! Hoy ultimo dia de un gran amigo..sergi uno de los chicos socorristas de la pscina!! Gran persona!! Para que luego digan de los jovenes, aportando siempre tu inconfundile sonrisa,alegre,profesional,responsable..un 10 sergi..!! Personas como tu hacen grande el DIR.. Un diez!!! Triunfaras donde vayas! Gracias por todo Mucha suerte y te hecharemos mucho de menoss. Olga mir

Bae
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio es increíble. Podríais poner la zona de jacuzzi más caliente, está bastante fría.

HJ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio de referencia en Barcelona, lo tiene todo, sala de fitness gigante, actividades dirigidas y virtuales, las antiguas instalaciones de piscinas y deportes, solarium , monitores privados, pádel, restaurante…etc En definitiva un lugar excelente para cuidar tu salud, relajarte y desconectar en la ciudad Condal. También quiero agradecer el trato excelente y exquisito que siempre me brinda Marc Rico con su ayuda y asesoramiento.

Anais Ferran
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima gestión de la entidad Dir, tiene unas políticas que no están orientadas al cliente. He tenido muy mala experiencia y al darme de baja un día mas tarde de la renovación de mi quota anual porque en ningún mail ni documento pone que día se renueva la quota ni que condiciones tienen para gestionar la baja. Después de pagar todo un año sin poder ir más de 5 veces en todo el año me pidieron pagar un año mas de quota por haberme dado de baja un día de retraso… ahora tengo una anualidad pendiente de pago por la cara cuando no hice ni haré uso del centro. Ahora hacen ofertas irrisorias a nuevos clientes que pagan 2 años por menos de lo que yo pagaba por 1 año. Un cliente que se va por un mal servicio no vuelve a ningún precio.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Anais, efectivamente, tal y como se especifica en nuestras condiciones, para tramitar una baja siempre es necesario hacerlo antes del día 15 para que la cuota del mes siguiente no se cargue automáticamente. Pasamos tu queja al departamento correspondiente para que esto no vuelva a suceder y asegurar que a futuros clientes se les informe bien de todas las condiciones en el momento de darse de alta. Sentimos las molestias. Un saludo!

Sade Mc (Rubia)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular, las clases, los instructores y todo muy limpio…

Lourdes Barthe
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Tras más de 20 años,eliminan las clases de TBC en todos los horarios y centros,cuando era una de las clases más llenas

A SB
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Imposible contactar con ellos por teléfono. Mal servicio de información, tampoco contestan a los emails.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Anabel, es posible que haya algunos momentos de saturación en recepción. Si no consigues hablar con ellos, puedes contactar por mail con el departamento de atención al cliente: info@dir.cat. Un saludo.

Javier Blasco
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El trato al cliente siempre ha sido bastante malo en el gimnasio pero lo de hoy ya ha sido deplorable. Después de más de 20 años en Dir Diagonal, entrando 3 o 4 veces por semana, hoy por primera vez, se me ha olvidado la billetera en casa y para poder entrar me pedían 1€. La actitud de la recepción encima ha sido chulesca “Si no pagas no entras”. Por supuesto no he entrado, me parece penosa la empatía con la que se trata a los clientes. La deriva de los DIR es cada día más y más decadente,no pienso renovar con ellos.

KCH FRESH MARKET
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Roto ya lo comenté y nada no llega el cambio. Y mejorar la ventilación algo falla.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, pasamos nota al club. Un saludo.

Ton Silva
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

It’s been more than one hour I’m waiting for someone to explain me the swimming pool plan they have and No one showed up to talk to me. I called them before I came and it was told that I don’t need to make any appointment. This is disgusting.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ton, sentimos lo ocurrido y desde aquí te pedimos disculpas. Seguramente fue una hora muy concurrida. Pasamos nota al club para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.

Robert S. Dezal
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Forget about this place. None but one employee at the front desk speaks English. If you want to join for a month only for gym + pool, along with registration fee, it's 120€. 120€ for a one-month membership in Barcelona Spain. You don't even pay these prices in Hong Kong or New York and if you do, it's for a super exclusive, state of the art gym. They also need your fingerprints, and a photo of your face so you can access the gym. It's beyond ridiculous when a card/bracelet does the same job. I'm never coming back here.

Saretaaah
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Buen establecimiento para entrenar y hacer todo tipo de deportes, el personal es agradable lo único malo es el precio, para mi punto de vista es muy excesivo, pero para su favor tienen cada mes nuevas promociones

mercedes vazquez dominguez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

DIR, deteriorados y dejados caer. O se gastan una millonada en mejorar las instalaciones o se vienen abajo.

susana ferreyra
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Es un desastre la Organización y servicio, te dan mala información y con tanta rotación de empleados, quedas mal parado. La pulsera no funciona cada dos por tres, hacer cola y llegas tarde a la clase.

Bcn Nest
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estuve atendida profesionalmente y muy amablemente por Miguel Ángel, estupendo servicio al cliente por parte de el

Carme Puig
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Hace años que voy a nadar Antes en invierno daba gusto ir a nadar, este año el agua esta helada , cada vez que voy tengo que irme mucho antes por lo incomodo que es Una pena

Maria Sureda Guardiola
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Un buen gimnasio, bien equipado y con un buen ambiente. Se pueden hacer series completas pero al tener más variedad de máquinas que cantidad, muchas veces tienes q esperar para empezar una serie. Cabe destacar que no tienen jaulas (pero se compensa con otras máquinas). En relación a la limpieza, sin duda está bien, se mantiene limpio y es agradable. Sin duda volveré.

Nacho Bañares Cerdà
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me lesioné y Borja me atendió genial!! Buen servicio.

Myriam Piñeros
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Myriam Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Joana G. Guix
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Grans i variades instal·lacions, cal destacar la piscina: ideal tan a l'estiu com a l'hivern

Sara Gonzalez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención al cliente pésima e instalaciones muy anticuadas. No merece la pena

ferran prado
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pèssima atenció al client. El passat dissabte 31 de desembre vaig a renovar el meu contracte i demano entrar amb la meva filla de 18 anys per, desprès, apuntar-la també. Em responen que dissabte no hi han invitacions. Si es així i no puc invitar la meva filla demano la baixa com a soci. Això si que ho fan a l’instant 20 dies abans de finalitzar el que he pagat per endavant.

Josep Guitart Pardellans
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable el servei del DIR com a grup.

romina Faseto
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Esta muy bien aunque las instalaciones sobretodo en lo vestuarios que se nota que le falta renovacion

Dmitry Kozovnik
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Dmitry T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Ignasi Oliver
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ignasi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

loreto robledano
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me siento estafada por el club DIR.Despues de mas de 20 años de socia me ofrece en Septiembre la opcion de pagar 1500€ y despues pagar una cuota mensual de 2,99 de por vida.En Diciembre recibo un e-mail donde se me comunica que a partir de Enero tendré una nueva cuota que puede ascender hasta 10,99€. Al pedir explicaciones me dicen que estaen el contrato que me enviaron por e-mail= letra pequeña. No os fieis de lo que os expliquen.

Oriol L.M
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal... Pase para entrenar 1 hora 20 euros totalmente fuera de lugar y mas si ya has sido socio. Mancuernas y discos tirados en el suelo. Press de banca sin desmontar y personal de sobra viendolo pero no haciendo nada. No vuelvore. El lugar es bonito pero tampoco es la caña.

Yo Exposito
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Para lo que vale no esta equiparado con las instslaciones y tipo de publico, este verano en Dir Diagonal he aguantado toda la gitanada de Barcelona, en verano en la piscina no es obligatorio el gorro , pero en invierno si y no entras sin gorro, que pasa que en verano no se cae el pelo?en fin por 10 e mas no estare mas con segun que publico. Eso si pagas por gym mas exclusivo para estar rodeada de gitanos.

Adrià Thorson
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Los vestuarios son muy viejos y estan en mal estado

Justin J.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Great place for padel!

Lara Guazo lago
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuando se te acaba el abono de seis meses ,sin avisarte ni nada te cobran todo un mes el gimnasio sin saber cuanto vale al mes . Instalaciones muy antiguas

Alan Antich
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto

Xavier Bel
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Xavier Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

SrtaCRC
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Nunca cogen el teléfono

Cristina Urios
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Cristina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Luis Arroyo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Disgusting! The front desk staff is so un organized. Seems like they don’t care about customer service… very disappointing never go back!

Alfonso Ruiz Cortegoso
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Totalmente saturado. No tiene lógica pagar una tarifa superior a los diferentes DIR y que los festivos se llene de gente de aquellos que no abren.

Nuria Dieguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

de los mejores DIR

Vika Alvarez Fernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Vika Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Eugenia Capellades
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Eugenia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

MARTA VERNIS
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola MARTA Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Carla Ristol
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Las instalaciones estan muy antiquadas. Se ve muy antiguo, y los vestuarios de la chicas dan asco. La ducha hace una peste que se me quitan las ganas de ducharme allí. Llevo 10 años en el DiR y estoy muy descontenta.

Anton Alexander
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Incredibly understaffed. You are almost guaranteed to wait around 20 minutes just to be seen. I have (still not resolved after 3 weeks) an issue where my necklace dropped in the space between a locker. They seem pretty lazy to be able to actually help me. This is the only DiR that is lacking efficiency - they run the Spanish way - with amazing customer service. Wifi doesn't work either, they only have one router for a huge complex. Increíblemente falto de personal. Es casi seguro que esperará unos 20 minutos solo para que lo vean. Tengo una problema (todavía no se ha resuelto después de 3 semanas) en el que mi collar se cayó en el espacio entre un casillero. Parecen que ellos estan bastante perezosos para poder ayudarme. Este es el único DiR que carece de eficiencia: funcionan a la manera española. Tampoco trobajan el WiFi.

Ingrid Collins Perez
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones y precio ok pero esto hace q esté masificado y el trato por el personal no sea ideal la mayoría de las ocasiones

Sandra Miralles
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a Sandra, Claudia, Laura y Ana por alegrar mis días con zumba 🫶🏽🫶🏽🫶🏽 las mejores!!! 🤸🏽‍♀️💃🏻🕺🏽

Reinier Gornes
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal mantenimiento de las máquinas y equipos. Fatal!!!

Saeed Shaghaeifallah
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Saeed Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Ingrid Gabaldon
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

he estado 3 meses en una oferta de DIR , y cuando me di de baja todo han sido problemas tanto por parte de la recepcion de DIR diagonal, que no efectuo dicha baja, como de los mil email y llamadas que he tenido que realizar a atencion al cliente para me solventaran el problema sin darme ni respuesta ni solucion, tanto es asi que ademas dejaron pasar tiempo para cobrar una segunda cuota, obviamente sin ir al centro y con mi baja informada a atencion clientes del DIR. deberian de tomar nota, es una experiencia desagradable.

Ananas Bananas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Very bad service I had to wait 40 min to get help in the reception never gonna renew my member ship in this gym Bye

Milouda Ben Berka
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy miembo Dir, y debo decir que para mi es el mejor club en Barcelona, limpieza, monitores, equipmento...todo y sobre todo la recepcion calida del Dir diagonal , especialmente El Marc, sevicial, amabley sonriente, ets el Millor ,Gracias por tu actitud Marc.rwcomiendo el Dir diagonal 💯

Victor P
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Un gimnasio que no sabe donde posicionarse dentro del sector, se nota que va hasta el cuello de deudas y que si no se renueva, la decadencia y la competencia acabará con él. Material obsoleto por falta de mantenimiento entre muchas otras cosas. Lo mejor, parte del equipo humano que hace funcionar este gimnasio y que te hace sentir como en casa, excluyendo por supuesto a los cuatro que lo gestionan. Com la majoria pensem, el Dir Diagonal fa molts anys que ja no és el que era.

Jordi FC (JFC)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnàs molt gran, una piscina espectacular, molt bon ambient

Lisa W
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

In the end it had a solution! It only took 3,5months. They gave wrong info while I was signing up and then it was a pain in the b@tt to come to an end even though the staff agreed it was their “fault”. A shame since not only my membership will forever be somewhere else, so will my 3kids going to school having náutica there and friends, and partner etc… If they would have a better customer service I am sure they would be best in the block. Now they are to avoid if you don’t get a kick out of trouble!

Maribel MR
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

La zona en la que está situado es bastante buena aunque el tema aparcamiento es difícil, zona verde y zona azul, también hay un aparcamiento privado, pero mejor dar un par de vueltas ya que el precio de este es algo elevado. Las instalaciones están muy bien y hacen actividades de todo tipo y durante toda la semana.

Angelito
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor gimnasio de Barcelona a nivel de instalaciones y los monitores son la bomba súper recomendable no lo dudes, es inútil que busques mejor 👍

Jaime Molinero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El restaurante que encontraras dentro del gym!! Comida sana,variedad de platos a escoger entre ensaladas y platos calientes , comida vegana y económica,muy buena atención y buen ambiente,lo recomiendo muchísimo! Si entrenas aquí pruébalo! Seguro volverás!!

Xulia Cubeiro Pájaro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con los platos del Saibò, súper nutritivos y tienen un montón de variedades y si no, te lo pueden hacer.

Marc R
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente espacio para poder entrenar y poder nadar, personal muy amable y atento.

Francesc Toribio Cabre
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor Club/ Gimnasio de toda Barcelona, sin duda alguna. El personal de recepción muy profesional y atentos!

Silvia Rodriguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio más completo de Barcelona, lo recomiendo 100%, tanto para hacer deporte como para ir a relajarse en su piscina y soláriums. Servicio de restaurante saibò fantástico con empleados súper amables.

Mercè Oller Codina
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Porto un any anant al dir. Bons horaris amb una amplia varietat de classes dirigides i personal amable a destacar L’Ana C.

J. T
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran atención! Especialmente el equipo de tardes! Bravo Raquel, Jordi, GABRIELA Y MARC!!

Tadeo Kompare
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables todos, las maquinas bastante bien, la relacion calidad-precio es muy buena, tienen muchos servicios, muy recomendado si eres de Barcelona.

Kory James
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Très agréable centre sportif , bien équipé, avec une piscine splendide et des salles de sports adaptées à tous vos exercices quotidiens. A visiter sans hésiter..

Kike Kanalan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble servicio del equipo de socorristas y técnicos de la piscina! Un trato excelente y unas clases muy muy cañeras y divertidas!

Danil PJ
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Largas colas y pésima atención al cliente. Pasotismo de los empleados que funcionan con absoluta parsimonia y que siquiera conocen las normas o tarifas del centro. Recomiendo a la empresa que efectúe una auditoría interna. Ademas debería añadir citypaq de correos y box bonarea. Así como coworking o espacio con taquillas para cargar pc o tablets. Mejoren información en app y web

Maite Dolera
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy súper encantada con el trato recibido por Marc, el Responsable. Es súper atento, educado, capaz y eficiente. Gracias Marc

Maria J Dolera Enriquez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato de Marc Responsable amable eficiente Todo y maaaass!!!!

Armando Orbón
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Las instalaciones son impresionantes. No creo que haya otro club con una zona de aguas como tiene el club dir diagonal. Me encanta este club.

Jhon Jairo Montoya Diaz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen lugar para desestresarse

Ana maria Ceriola
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Ayer decidimos irnos después de recibir varias patadas y golpes de niños jugando a tirarse de las barras de burbujas en la piscina.Peligroso para nosotros pero, tambien para ellos si caen cuando andan por ésas barras .Muchos padres han confundido ésa zona con un parque acuático

Marta Falcón
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Marta Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

E C
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Tras una época de socio, todo fue correcto hasta que vino el covid que me siguieron cobrando. Todo y enviar un correo de baja de socio, todavía me reclaman la cuotas. La parte de administración deja mucho que desear, hasta he llamado para llegar a un acuerdo, pero son inamovibles.

miki feel
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Esta tarde estaba en el solárium con mi mujer y estábamos rodeados de niños jugando a pelota , saltando encima de las hamacas y tirandose de cabeza en la piscina. Ningún monitor que les llamara la atención y las madres a lo suyo. Relajación cero!!!

Sonia Franch Barbero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente piscina y solarium. Instalaciones muy buenas y el personal atento y amable.

Mariana Guzmán
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gym. Lo mejor es la piscina y el solarium.

Iria Aparicio
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Instal.lacions de 10. Molta varietat d’activitats dirigides i el bootcamp està genial, treballes tot el cos i t’ho passes bé. Els profes de ioga son “de nivell”. També he fet entrenaments personals amb el Ruben CF, per recomanació de l’Oscar PD. El Ruben es super professional, s’adapta totalment a les teves necesitats i de forma divertida. Estic fa relativament poquet (venia d’un altre gym) pero quin canvi!!! Estic contentissima💪🏻💪🏻💪🏻

Maite Simeón -
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Estoy indignada con Dir de Diagonal. Ayer quería ir a la piscina. Saqué 2 entradas y a la hora de pagar me dijeron "Con tarjeta o importe exacto". Llevaba 50 euros. Al preguntar por la máquina para cambiar dinero me dijeron que no funcionaba. Me dijeron que eran las normas del DIR. Perdón?? No hay ningún cartel que diga que si no llevas importe exacto o tarjeta no te dejan entrar. Incluso creo que eso no es legal cuando la piscina está abierta al público. 0 de puntuación.

Oscar.Trives 121
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El trato que tienen hacia los clientes deja mucho que desear. Soy cliente Dir desde hace varios años y el club, este en concreto, lleva una clara tendencia bajista. El servicio de atención al cliente es muy deficiente, parece que les moleste atenderte. Y si quieres que te atiendan vía telefónica es prácticamente imposible. Además sus apps funcionan realmente mal. Siento la crítica pero la he hecho después de varios meses sin ver cambios en estos extremos. Saludos.

Pilar García
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Triste que una piscina no haga descuento para personas con discapacidad.Cuando realizan actos para la esclerosis múltiple. Incoherente

Violeta CP
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Violeta Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jaume Tormo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio de atención al cliente nefasto y las instalaciones dejan muchísimo que desear. Tienen muy poca vergüenza ya que no contestan a los correos electrónicos y se hacen los suecos con las quejas.

Ferran Moron
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Antic club Piscinas y Deportes, és un dels millors centres del grup DiR. Sens dubte destaca per la seva piscina gegant amb sostre retràctil que obren a l'estiu i que compta amb una zona de solàrium amb gespa. Té 6 pistes de pàdel exteriors. Sales d'activitats dirigides de tota mena. Els tècnics són molt professionals i tenen molt nivell. La sala de pesos lliures i màquines també es molt gran. També tenen serveis de massatgista, fisioteràpia i dietètica. I una zona on poder menjar alguna cosa. En resum, un club top!

eric igualador alvarez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola eric T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Jose Luis Fernández
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy sorprendido gratamente, he sido socio del Dir durante 15 años y por motivos laborales he tenido que ir a vivir fuera. Hoy después de 1 año he vuelto y me he llevado una grandísima sorpresa por el trato recibido en recepción, especial mención a la srta Ana y Carolina por la amabilidad la atención recibida y dándome las mejores opciones disponibles a mi petición. Gracias y un cordial saludo .

Agustina Perez Yameta
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Me robaron ayer mi patinete en el sector de patinetes, alguien que este igual que yo? Si es asi contactarme para ver si pudieron acceder a las camaras. Gracias!

Daniela Fuentes Ortiz
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Estoy inscrita ya hace un año y el gym cumple con las expectativas. 👌🏻 Rubén Fernández fue mi entrenador una temporada y tengo que decir que es un excelente profesional. Recomendado 💯!!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Valak
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Valak Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

marija r
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

I keep coming to Dir Diagonal due to the best swimming pool there is in the city, and overall I am happy with instalations. However, the management of the club is poor, because the club doesn't treat well long-term clients, for example they never ever gave me free invitation for a family member or a friend, in 5 years that I am a member, also sometimes wouldn't apply discounts on my fee, that was offered for new members (who would stay for 3 months only) etc. It is impossible to contact with the managers or director of Dir Diagonal, so you always have to go through reception/information desk staff, most of them young untrained people, with poor service toward the clients. Not all of them are unprofesional. I was lucky to recently be attended by a young staff member called Nil, who was very patient, polite and informative, regarding all the questions and doubts I had. I hope Dir would appreciate him and get more people like him to treat with clients.

giosuè costa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola giosuè Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Cristina Alcázar
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No resuelven los problemas ni son capaces de ofrecer soluciones a problemas administrativos. Mala gestión, mal trato al cliente

Alfonso Alarcón
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gym donde destaca la calidad de los entrenadores personales que son grandes profesionales.

josep maria fuentes ros
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola josep Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Ana Maria Segarra Medrano
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

La piscina está muy bien ,aunque como está abierta al público a veces hay "overcrowding",especialmente de mamás con niños que se cuelan en la zona del jacuzzi a jugar a pelota.Falta vigilancia.Por otra parte,faltan monitores de aquagym.Los que queremos disfrutar y aprovechar el verano para ponernos en forma nos encontramos con que nos reducen considerablemente el horario de clases a partir del 25 de julio hasta septiembre. Los vestuarios están bien ,pero ,sinceramente,no me meteria en las clases cerradas con musica a todo volumen.El trato de los recepcionistas deja bastante que desear

Alicia Giménez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

A tope con el Dir Diagonal, he estado 6 meses entrenando yo y mi madre con un entrenador personal y son super majos todos, las instalaciones son top y nos queda al lado de casa!!

Carla Jove Arto
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Llevo muchos años en este gimnasio y, en mi caso, la experiencia siempre ha sido positiva. El club es enorme y cuenta con salas para actividades dirigidas a las que siempre puedo acudir cuando me apetece compartir clases con más gente, la sala de máquinas tiene de todo para asegurarte un entreno completo, y la parte de la piscina está genial para cuando te apetece ir a nadar. Me gustaría destacar la amabilidad de los monitores de las clases dirigidas, que hacen que estas sean amenas y divertidas y, sobre todo, también destacar el buen trato y la amabilidad de los entrenadores de sala. Siempre están dispuestos a ayudarte si tienes alguna duda y, en el caso de realizar entrenamientos personales con ellos, son grandes profesionales que estan dispuestos a escucharte, a ayudarte con tus objetivos y a conseguir que veas resultados. Considero que esa parte de amabilidad y escucha es funtamental para mantenerte motivado y tener una buena relación con el deporte, y el equipo de entrenadores personales cumple con ese propósito :)

Carlos Mollá
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio completo (salas interiores, actividades, padel, piscina, zona de aguas, solarium, etcétera). Relación calidad precio muy buena. Disponen de entrenadores personales muy profesionales y de calidad.

Sara Huneidi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

¡Este club es una pasada! Puedes pasar un día genial entera en las instalaciones. Con una piscina de 100 metros que está al aire libre en verano se encuentra entre las excelentes comodidades.Los recepcionistas son cordiales, considerados y solidarios. Hay tantas clases increíbles: ¡BOOTCAMP y Body Combat y muchas mas! - Las clases fueron excelentemente impartidas por instructores calificados y comprometidos, particularmente Sandra y Johel).

nacho cañameras
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenciòn inmejorable, a pesar del volumen de gente que atienden , siempre eficientes y con una sonrisa en la cara

Jordi Macian
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Dels millors gyms que he estat mai. Bones instal·lacions i especial menció a la piscina de 50m. Ideal per nedar.

Denis Gridchin
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo el Dir Diagonal. Llevo más de dos meses esperando y reclamando la devolución de un cobro indebido, y solo recibo promesas incumplidas por parte de la administración y dirección técnica del centro. Cero profesionales.

Haydn Alwahab
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

¡Este club es espectacular! Las instalaciones son de primer nivel: piscina de 100 m que está al aire libre durante el verano. Con muchas clases increíbles (¡BOOTCAMP es mi favorita! - Las clases fueron sobresalientes impartidas por entrenadores profesionales y dedicados, especialmente Sandra y Johel). El personal de recepción es amable, cortés y servicial.

Angelica Castro
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Te llaman sin saludar y sin educación… si ni quiera saben decir adios el peor atención al cliente.

David Alfonso Vargas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola David T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

gisel casals
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Los socios habituales en verano no tenemos ni una hamaca en la piscina ya que esta plagada de gente que paga entradas puntuales, cual piscina municipal. Vas a tu gimnasio a relajarte y sales angustiado y de mal humor al ver que pagas todo el año para en verano encontrarte con que no hay sitio para tu toalla ni en el césped. Huyes de la Barceloneta para estar relajado atendiendo al coste anual que pagas, para encontrarte con la Barceloneta II en tu gimnasio. Añadir el aforo sobrepasado de la sala de máquinas y no solo en hora punta.

BW SALUD Barcelona
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran club con todos Los servicios y un trato excelente...

Xavi Espaulella
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Voltage sapigue el preu de la piscina he trucat I no la agafa ningu

Francesc Munne (Seskis)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Brutals les instal.lacions que tenen i el personal molt servicial i profesional, se'ns dubte que hi seguire anant'hi

Verónica Taranilla
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

A pesar de tener una muy buena piscina, no puedo decir que sea un buen gym. La sala de yoga parece que estuviera encima de una discoteca. El suelo vibra con la música de la de abajo. Ruidoso, a más no poder. Incluso con auriculares se escucha la música del spinning y las actividades dirigidas. No recomendable.

Zappa C
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Recepción siempre colapsada, no cogen el teléfono y además su web no ofrece ni info suficiente ni ninguna ayuda para los clientes. Toca modernizarse un poco, no siempre será suficiente tener una buena piscina.

Carme Campmany
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Carme Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Gerard PF
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Slow customer attention.

ECQ 04
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Los recepcionistas son de la peor calaña. El trato pésimo en casi todas las interacciónes que he tenido.

Marta Colomina cadiz
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

22€ por entrar si no eres socio, la piscina está bien, las hamacas están bien, el quiosco de fuera de la piscina, no tienen hielo, ni variedad de leches para el café, siendo intolerante no hay muchas opciones.. creo que por el precio podría mejorar un poco.

Cris NAVARRO
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Cris Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Oriol T
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No te cogen el teléfono un sábado ni aunque llames delante del mostrador.. como para dejarte algo y llamar de urgencia..

KCH FRESH MARKET
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Te retiran media hora antes de lo publicado, no se cumple el horario y uno que otro instructor que quiere que hagas su trabajo de recoger todo lo que usas. Los instructores no están pendiente de los novatos y no colaboran como debería ser, tienen deficiencia de instructores o colaboradores de sala. Casi a todos les da igual si alguien hace mal los ejercicios. Hoy baños de varones un asco, otros días están bien.

Patrick Huembeli
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Most gyms in Barcelona have rather bad reviews, but this one really deserves the worst. If you want to be mistreated by the staff, this is your place. There are plenty of nice places around here. If you want to swim, go to Sant Jordi Piscina. Costs less than half the price (7 euros per day). If you want a gym, go to Entrena-T 24H Galvany. It is 24 hours open, it's clean, quiet and the staff is lovely. Plus it costs also half the price of DiR. Really, don't do this to yourself, you deserve better.

Ceci Hendricks
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ceci Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Henry Imitola
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Maliiiiiiisiiiiima...la atención al cliente es pésima....por eso se está saliendo la gente de este sitio...las señoritas no dan razón de solución queriendo cobrar recibos ya pagado...una verdadera vergüenza!...nunca más en este sitio...

Sergi Ruiz Rodriguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio con gran variedad de actividades dirigidas y unos grandes profesionales. En verano lo mejor es su enorme piscina y los grandes solarium que tiene.

José María Muñoz Baiges
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Gimnasio con equipación de última generación.

Mariano Anaya
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Mariano Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Maica Avilés
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Las piscinas son enormes!! y se mantiene bien separada la gente que va por ocio de la que quiere nadar. Los carriles son amplios. Todo esta muy limpio

Rodrigo Martínez Aranda
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Mi único pero es que vienen muchos grupitos de chicos de 3 a 4 personas que acaparan máquinas y dejan todo tirado, si le pudieran poner más ojo a esto sería genial ya que todos pagamos por usar las instalaciones y es muy molesto tener que esperar a veces más de 30 min para que estos chicos dejen las máquinas

roc borrell
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola roc T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Vlada Martikova
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No me sorprenden las reseñas de este lugar. Hoy hemos recibido un trato pésimo por un recepcionista. Tras un discurso entre mi madre y un recepcionista, después de que ella ya se había ido, éste ha decidido ignorarme a mi cuando me dirigía a él con una pregunta. Al salir de la piscina me he acercado a la recepción para simplemente PREGUNTAR donde dejar la toalla de invitado, el recepcionista me ha estado ignorando (expresamente y a pesar de que me había dirigido a el y con un bebé de unos meses llorando), después de esperar un buueen rato volví a dirigirme a él con mi pregunta siendo amable en todo momento, el CON UN SUSPIRO Y RODANDO LOS OJOS EN BLANCO me hizo el “favor” de contestarme. Me he quedado sin palabras, aunque no es la primera vez que tengo mala experiencia en este gimnasio con la recepción, desde luego este me ha parecido una falta de respeto total. El hecho de que estén amargados y hablen de dicha manera con los clientes, atención que la entrada cuesta 21€, da la impresión de que sean poco valorados. Sinceramente, en un gimnasio como este y con dicha ubicación, creo que lo primordial debería ser la atención al cliente, que según las reseñas veo que no soy la única que opina igual.

Marco Massarotto (MassaMa)
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Lamento la ACTITUD que DIR mantiene hacia sus clientes. Me he sentido tratado como un cliente que "debe obedecer y punto" más que un cliente al que se le "da servicio". DIR habla de "CLUBS" como si fuera algo exclusivo... Pero el trato es de lo más común. Y sus gymnasios son lugares corrientes, con alguna "perla" y unas cuantas "salas-zulo". La EXPLOTACIÓN COMERCIAL es excesiva. Las OFERTAS se proclamas a lo grande, pero luego es todo compicaciones, espera en mostrador y letra pequeña. Mil ofertas cambiantes, que parecen diseñadas para que no te enteres de nada. Muy POCA TRANSPARENCIA. Un ejemplo: ¿posible que para saber cómo darte de baja baja tengas que ir al texto legal de las Condiciones Generales? Ojalá DIR se renovara ¡más allá del marketing!

Bartholome Niken
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Very nice Employee helped me with techniques for deadlifting and etc. equipment may need a little refurbishment such as new grips but that’s it. Great gym. Great personnel.

Mayte Boya
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Mayte Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Kony Sanz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Kony T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Pau Bebitez Simonetti
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Gimnasio bastante correcto exceptuando pequeños detalles como las taquillas del vestuario masculino( deterioradas) y no menos importante el no coger nunca el teléfono en recepción, no es normal que un gñcadena de gimnasios como el Director no tenga un buen servicio telefónico para cualquier duda que surja al cliente.

Axel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola ΛXΞL Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Xaviii 00
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Atenció amable del personal i instal.lacions correctes. Bona piscina per nadar. Negatiu: Les activitats dirigides són totes en castellà . Estaria bé alguna en català no?

Jordan Hammond
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Update April 3, 2022 After paying 6 months of reduced fees to maintain my membership. I returned with the kids to reactivate pool access. Only to face the rudest service in my life. This place is a constant source of terrible customer service. Apparently their bank had failed to charge mine 2 of the 6 months, yet currently has been writing fine. I paid the missed fees that their bank failed to charge, but was then told because of this I'd have to pay an inscription again. Unbelievable. Their bank messes up and the customer is at fault. Unable to resolve this simple clerical issue that I rectified she sent my two kids and I away saying to go get my bank to sort it out. The rudeness is unbelievable. Will never be returning. It's a shame that this is the only pool in the neighborhood. This page needs so much investment to bring it up to standard for what they charge. The showers have so much mould that they're unusable without a hazmat suit. The pool monitors are so spineless that they don't kick out people who cannot swim from the only 2 fast lanes. There used to be individual 25m lanes where a normal swimmer could go uninterrupted, however, they converted these to rotation lanes for, I presume, socialism, as in everyone should swim slow. Every time I come the conditions seem to have changed so that I have to pay more to access something I accessed the last time. Things could be so much better. One bright note, kids under 5 are free into the pool on weekends.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hi, thanks for your commentaries. We are sorry that this is your perception and we'll transfer all your claims to club manager. Regards.

Gilles Touchagues
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Apagan las luces para que la gente se vaya, pero antes de avisar por micrófono que es el cierre, pienso que es peligroso si pilla uno haciendo squat por ejemplo…

Mickael Philippe
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Les doy 1 estrella porque no se puede menos. Este gimnasio se ha dedicado a timarme y robarme nada mas y nada menos. Si te quieres dar de baja no te van a dejar y te van a poner mil trabas y/o os harán lo que ha mi os cobraran aunque os hayas dado de baja y cuando vayas a reclamar os pondrán excusas burocráticas sin sentido. Una vergüenza, son ladrones,

Каныкей Шаршенбаева
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

The WORST administration and service!!! I’ve paid for 3 months of membership and they are not allowing me to enter the club for almost 4 weeks!!! I was talking to the manager but they didn’t even try to solve my problem. They are asking to pay 25€ and then I can enter the club. On my question WHY? They have NO answer. Nobody contacts me for 2 weeks from talking to a manager and I still cannot enter the club!!! Disgusting administration

José Figueroa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola José Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Berta HE
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Berta Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Laura Fruitós
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Everything in general is bad, there isn’t enough people in reception. They close at 21 on the weekend but they won’t allow you to get in after 20.15, why do you actually put you close at 21 if that’s not true, what’s the point? Make the people to come and after make them leave ? Adjust the hours probably…

Lluis Quillacq
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Molt mala atenció i educació del personal administratiu i molt mala fe a l'hora de gestionar una baixa. Son inmensaments mes efectius en cobrar-te que en donar-te de baixa ...Sigueu molt prudents! sobretot al facilitar les vostres dades i si sou varis membres prepareu un excel per saber que tindreu q fer per gestionar la baixa el dia que ho necesiteu. Uns lladres

Asun Jimenez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran Gimnasio y Gran Piscina para poder hacer cualquier tipo de deportes.

Leandro Corio
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Ofrece la gran mayoría de sus clases de forma virtual, es decir, ponen un vídeo del profesor y no te lo advierten. Una vez que solicitas que te devuelvan el dinero por este mal servicio, no lo quieren hacer. Esto sucede en todas las sucursales

Iván Fernández
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Iván Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Andres Vega
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores a más no poder un director drogadicto q se cree un dictador una atención Muy mala experiencia explotadores laborales

Vlad Dzialendzik
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ruben CF es el mejor entreador que hay y entrena muy bien tambien te hace que alcances tu meto que quieres he perdido 20kg entrenando con el duranyte 6 meses

mauro pintagro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola mauro Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Pepe Salinas
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Les doy 1 estrella porque no se puede menos. Este gimnasio se ha dedicado a timarme y robarme nada mas y nada menos. Si te quieres dar de baja no te van a dejar y te van a poner mil trabas y/o os harán lo que ha mi os cobraran aunque os hayas dado de baja y cuando vayas a reclamar os pondrán excusas burocráticas sin sentido. Hablando del gimnasio en si es demasiado caro para lo que ofrece por 15-20 euros encuentras mucho mejor gimnasios lo unico que tiene es el nombre y la piscina que ademas de oler muy mal es super antihigiénica. No os fies de las ofertas estas que ponen nuevas solo lo hacen porque estan en bancarrota y necesitan dinero pero no os preocupéis que os seguiran cobrando a precio mas alto sin preguntar una vez que acabe la oferta. Espero que esto le sirva a alguien para que no cometa el mismo error que yo y no se apunte a este gimnasio.

María Santos
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Centro masificado, deberían hacer una renovación profunda de las duchas y vestuarios.

Alex Tallada
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

La atención al cliente por teléfono, no existe no te cojen el teléfono. Muy abandonado el tema maquonas, colas interminables. Lo único que vale la pena son algunos entrenadores personales

David Oliver
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Se está quedando viejo ya por lo que cuesta, tanto a nivel de máquinas como instalaciones. La mitad de días las máquinas de toallas no funcionan, y hay demasiada gente. En recepción no dan abasto de la gente que siempre hay. Además, las apps para móvil parecen de 2005. Estamos en 2021 gente, ya no es aceptable una app que no te facilita las cosas y que no tiene una buena experiencia de usuario. Dir antes era sinónimo de calidad. Ahora empieza a ser un dinosaurio desactualizado.

ferran cuadripani rodriguez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

En líneas generales bien.

Paula Rodriguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Sitio espectacular para pasar un día entero... Piscina para nadar, piscinas para niños, spa, solarium con hamacas térmicas, normales, chiringuito y camas, además de cinta de correr y elíptica. Eso solo la zona exterior, lo malo es que si eres socio de un DIR te cuesta 10.95e todo el día, pero como no seas socio cuesta 20e, y me parece una burrada por pasar un día. Por el resto la zona del gimnasio está muy bien y las instalaciones, tanto salas, como vestuarios y restaurante son inmejorables. Completamente recomendable

Paolo Burattin
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Wifi doesn't work

Marta Miquel J
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Bé, però massa car pel que és. Bastant deteriorat i antiquat. Faltaria fer una bona reforma i un bon manteniment!

Veins
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Es lamentable!!!!! La piscina parece Isla Fantasía ,la zona de hidromasaje llena de niños gritando .... “ un lugar para relajarse sin duda “,empleados bordes....etc. Un gimnasio TOP.

Eric Acevedo Negredo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Eric T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

D.K. Brooks
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Llamo y me lo coge un tal Jan, con una prepotencia y una mala educación increíble. Le digo educadamente la cuota para inscripción para dos amigas y para mí y me dice de malas formas 80 euros, le digo que el año pasado tenían oferta por colectivos y me dice sin pensarlo y de mala gana... el año pasado sí, este no y me cuelga con las palabras "no hace falta que se ponga así" en la boca. Que tengan contratado con la que está cayendo a gente así es deplorable, teniendo esta tasa de paro y todo la mala fama que está cogiendo el DIR es por culpa de trabajadores así.

Raquel RaKel
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Qué tiempos aquellos cuando era piscinas y deportes...No hay más... sobran los comentarios, ojalá volvieran los 80' eso sí que era guay no ahora 😞 y 21'30€ la entrada adulto como se pasan si almenos fuera chulo el ambiente pero ufffff

Alejandro Campayo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Alejandro T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Rossanna Cueva
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Turno mañana, no sé si aposta como cualidades les piden a los recepcionista que sean prepotentes y mal educados. Incluso por telefono te atienden como si les molestases. Si estan mal pagados o estresados el cliente no tiene la culpa.

Lorena Arias
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Largas colas en recepción, empleados bordes, los únicos que merecen la pena son los monitores de clases dirigidas. Sin comentar la poca desinfección y suciedad del club. No se desinfectan las salas, se solapa una tras otra y ni siquiera hay ventilación. Los baños de la planta de abajo de mujeres huele a orina descaradamente, es un olor que se ha quedado ya, no se si debido a los materiales y a la poca limpieza. El más caro de barcelona y sin duda alguna el que más deja que desear... eso si, tus 80 euros al mes no te los quita nadie.

Jan Carmonna
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

M’agrada molt aquest gimnas i em sembla que tenen un gran tracte amb els clients. ZERO QUEIXES

David
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

De los dir la mejor piscina, por contra en verano se llena demasiado

Barbara Mander
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia. La aplicación no funciona bien. Ademas, dejan reservar clases en horarios en los que está cerrado el gimnasio y te enteras una vez ahí!! Una pérdida de tiempo!!!

Alex Tortosa
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala atención al cliente

Galateae J
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Dir diagonal goza de una de las mejores piscinas de Barcelona. Como la oferta de esta ciudad es tan escasa, ofrece una opción de cuota de verano para disfrutar de su gran piscina exterior. Hasta aquí todo perfecto. Pues bien, esta piscina, que se vende como exterior está el 90%de los días tapada (incluso julio y agosto porque hace mucho sol) claro. Es lo que tiene ofertar una piscina exterior en verano... Este año, además no se permite la entrada a menores de 12 años por cuestión de aforo, pero si se les permite si se apuntan a una de sus actividades dirigidas a parte ( durante el tiempo de duración de la actividad). Es decir, si entran menores que paguen (esto incluye a los bebés). El vestuario para las familias con niños o entrada puntual es deplorable. Y si quieres perder parte de tu tarde en ser atendido te recomiendo que te acerques ya que el escaso personal y el pésimo sistema de matriculación o baja hace que estos trámites sean largos y pesados. Como gimnasio solo tiene cabida en una ciudad como Barcelona, donde la sobrepoblación hace que la gente acceda al final a servicios tan nefastos como este. Ojalá el sentido común se apodere pronto de la gestión de este gimnasio y la cordura vuelva para poder disfrutar de su piscina, en unas condiciones razonables.

Marta
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Alguien sabe si los sabados se paga la zona verde/azul de la zona?? Gracias de antemano.

Nitai Anidjar
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Más de 5 llamadas dejándome a la espera más de 6 minutos, y sin respuesta final. Tuve que acercarme al centro, dado que me cobraban lo que les daba la gana al finalizar mi 1er contrato. Llamadas se hicieron antes para solicitar una ampliación de contrato (por COVID) a la que se indicó que me "devolverían la llamada" y que nunca ocurrió. A la que tengas un pequeño problema con este gimnasio, será una TERRIBLE experiencia.

Alicia B
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Anticuado y agua fría. Muy caro

juan felipe cardona
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hace muchos años era un muy buen gimnasio. Han dejado de invertir y se aprecia un claro deterioro en las máquinas y las instalaciones. Hoy en día viven de la “fama”. No lo recomiendo.

Clara Torrent
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Las instalaciones están muy bien, por eso me apunté. Aproveché una promoción de 4 meses y la sorpresa fue que, cuando terminó, me cobraron la tarifa que quisieron para el siguiente mes (obviamente no la más barata). En el momento de apuntarme pregunté y me dijeron que no se cobraría nada cuando acabase la promoción y además unos días antes de terminar llamé y me dijeron que la inscripción se acababa al cabo de unos días (no que cuando terminase se me cobraría algo). Además me cobraron 10 días después de acabarse la promoción y al llamar me dicen que vaya enseguida porque tengo 5 días como mucho para darme de baja y que no me cobren el siguiente mes... Es cierto que esta política se usa en muchos gimnasios, pero es una pena que, con el esfuerzo que hacemos todos por ayudar al sector, nos sintamos así de timados... Por cobrar un mes más, pierden a un cliente para siempre... La atención al cliente es buena y son amables, pero es una pena como te hacen sentir cuando ocurre algo así, además te dicen 'uy, pues ya si te han cobrado no puedes hacer nada, lo siento'...

Bruno Sanllehí
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Piscina única para nadar muchos carriles pero especialmente los 2 de 50 metros son perfectos para nadar sin aglomeraciones.

Joan Lalmolda
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención al cliente muy lenta, siempre hay cola en recepción incluso siendo 3-4 empleados, las pulseras dan problemas al cerrar/abrir las taquillas. La app del móvil es ineficiente, tarda mucho en iniciar-se es poco intuitiva y suele dar muchos problemas. El servicio online de reserva de pista de pádel es horrible, no te puedes registrar online sin la ayuda de un empleado, y aun así en la app no funciona bien. Muy mala calidad precio, hay mejores alternativas de cadenas de gimnasio.

Jordi Pané
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jordi T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Jackie Clariana
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo muchos años en Dir hace un año me mude de ciudad .y lo deje.....y mi pena por marcharme, ya que para mi es el mejor gimnasio....grande instalaciones cómodas ,clases ideales gran piscina en invierno es gratificante nadar hasta tarde y en verano tener un escape en plena ciudad....buena comida sana....en cafetería y si juegas golf ...ideal

Gabriel Guillén
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Bien. En su línea.

Fran Rodriguez
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

i love their swimming area and Spinning classes

Marcos Huergo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Marcos Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Doctora Salvador
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Doctora Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Laia Mañé Esteve
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Gimnàs de categoria!!!!

Juan Carlos Aneiros
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy pero que muy anticuado. La limpieza brilla por su ausencia. Para darte de alta todo facilidades pero para darte de baja un auténtico infierno.

Tomy Ray
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Tomy Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Rosa Trallero
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Rosa T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Лазарь Lázaro Шаулов Shaulov
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

зал сам по себе хороший, абонемент 100-+ евро. ходил сюда 12 лет. сегодня вышел из членов клуба , ибо, в зале нет людей, а плюгавый сотрудник ходит и тычёт пальцем- надень маску на нос. Быть в одном клубе с подобными идиотами- нам не с руки.

MICHAEL B
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Por favor ,vuelvan a poner las maquinas y las instalaciones como han estado siempre. La persona encarga de esta NEFASTA distribución, no creo que haya hecho deporte en su vida. Maquinas de correr con los espejos atrás ? salas aeróbicas tapadas? = (falta de motivación para entrenar )Maquinas y pesas en un lugar que no corresponde ?=.espacio pequeño , No se puede entrenar bien . Ya no es lo que era..

C B
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace tres años que soy socia de Dir y estoy muy contenta. Buenas instalaciones, limpieza correcta, ofrecen todo tipo de actividades dirigidas y en todas las franjas horarias, personal amable que siempre me ha resuelto cualquier problema y muy buenos monitores. En cuanto a las clases dirigidas online cuando el gimnasio estaba cerrado y las medidas adoptadas por el COVID una vez han podido abrir, un 10. No cambiaría de gimnasio!

Ernest Julià
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Vergonzoso la atención al cliente, tanto presencial como telefonica, y por no hablar de la app. Tanto pijerio y tanta cuota para nada. Pd las maquinas super antiguas tambien, terrible.

Miquel Subirà
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Instal·lacions antiquades, deixadesa en manteniment, poca implicació del personal de sala. Mal tracte al client. Poca adaptació a la gestió de tràmits administratius en temps de COVID. Molt mala relació qualitat preu, hi ha molts gimnasos millors per preus similars. Em dono de baixa i no hi tornaré mai més.

Sandra Escrihuela
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Malas instalaciones, inseguras, no cumplen las normas. En el centro de estetica son unos bordes. En la zona de aguas calientes ni siquiera está caliente. En general unos antipaticos

Albert Gómez Cirach
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Un clásico en Barcelona, instalaciones muy bonitas y clases constantemente de todo tipo!

I.76
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He contratado el pack Cyclone. Y solo puedo decir que Julia la esteticien del centro es maravillosa. Recalcar su Profesionalidad y los conocimientos que tiene. Persona seria, puntual y responsable. He quedado muy saisfecha con ella. Cuando vuelva en un tiempo a contrarlo lo haré siempre y cuando esté ella. Gracias

Mireya Vicente
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Darte de alta bien rapidito y por el medio que sea, pero para darte de baja ni por internet, ni por teléfono, tienes que ir al club en persona, les da igual que ni siquiera estes en esa ciudad ni nadie pueda ir en tu lugar o que este la situación tal cual esta con el COVID... Le doy 1 estrella porque no me dejan dar 0. No se lo recomendaria a nadie, gimnasios mas pequeñitos tratan mejor a sus clientes y dan mas opciones.

JOSEP GUIRAO MILLAN
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré el día completo para la piscina , 15 euros. Hasta ahí todo bien , la piscina tampoco no es que sea muy grande para poder bañarte, porque hay carriles que se utilizaban para dar clases. Salgo para poner dinero en la zona azul , y me olvidé la máscarilla , y al entrar me hicieron comprar una por un euro. No es por el dinero es porque de la entrada al vestuario hay 5 metros y además la gente que sube del vestuario sin mascarilla.

Marta cj
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Marta T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

francisco fuentes
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Poor costumer service

Núria Valls Alecha
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Vaig conèixer el DiR Diagonal després del confinament i estic veritablement contenta amb el gimnàs. L'atenció és adequada i correcta, les instal·lacions estan molt bé i són espaioses, la piscina és fantàstica i, sobretot, els tècnics i les tècniques de classes dirigides a les quals he assistit són genials: bons, motivats i sempre amb un somriure. A més, trobo que han fet un gran esforç per procurar mantenir les mesures de seguretat per intentar minimitzar riscos de contagi. De moment, estic ben contenta amb el gimnàs i el recomano!

Nuria
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima atención al cliente

Leonardo Esteve Perales
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

He estado llamando todo el dia y no cojen el teléfono ni sin querer. Espero que el trato en persona mejore.

Karim Kiwan
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

It smells like balls in the locker rooms and the gym equipment is dirty. It is also super super crowded.

alvaro salazar villegas
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola alvaro T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Carla Canet
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Molt decebuda amb el gimnas. Li vaig donar una nova oportunitat per un incident que vaig tindre en el seu moment. Amb l'arribada del covid, l'única opció que em donen és un val a gastar durant un any, cosa que per raons personals, no el puc gastarlo dins d'aquest termini. Ni contemplen el fet de tornar els diners. I estic cansada d'enviar mails diguent que no m'interesa el val per lo decepcionada que he quedat de la seva gestió, obtinguent com a resposta mails generats automàticament. Per res del mon els penso recomanar aquest gimnàs.

P M
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza lo que hacen. Yo me apunté para un solo mes y me siguieron cobrando la tasa mensual. Cuando llame para decírselo me dijeron que no era posible devolverme el dinero. Te dan de alta sin decírtelo y te cobran.

Mireia calvo servetto
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

El gimnasio está bien pero la profesionalidad del club es patética! Van de elitistas cuando te duchas con cucarachas! Por el mismo dinero preferiblemente te vas al Metropolitan

Moni
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

He enviado muchis correos electronicos para que me devuelvan las partes proporcionales de 2 cuotas y ni me contestan. A la hora de pasar recibos bien que se dan prisa.

Itamar Berna
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las instalaciones. Súper limpias, personal amable, los socios muy amables también. La piscina y soláriums una pasada.

Pol Franquesa
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Pol Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Pau Rodriguez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

A parte de una mensualidad de 50-60€ uno se puede llegar a encontrar cucarachas en dutxas y armarios, asquerosi

Josep Ma Mauri Puig
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Inscrit a aquest Dir desde la seva inauguració. Manten una qualitat alta amb una millora constant de les instal·lacions. Molt satisfet especialment a l'horari tant matiner que tenen on pots gaudir de les instal·lacions sense aglomeracions. Com qualsevol empresa té hores d'aglomeracions que cal evitar.

Robert Templer
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Poorly managed, dirty showers, crowded, unpleasant in every way. A Covid outbreak waiting to happen given the poor hygiene in normal times. Rude staff, boxing trainers were really unpleasant and always late for class.

Carla Gimenez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Enviar mails per proposar promocions, publicitat o ajudar en el mantenimient durant el confinament (que és el meu cas) són molt ràpids, però per informar sobre els canvis de promoció o activar-les això no ho fan. Molt decepcionada, ja que hem vingut ja 3 cops per activar la promoció (primer fase 2, després 3) i ara ens han dit que fins el 1 de juliol res. Comunicació nefasta.

nelson Contreras
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola nelson Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Nikita (Khandelwal)
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

I had to cancel the membership as I have to leave the country and I have 9 months of membership left. They wouldn’t refund money and would lie about putting my voucher on the billboard at the gym so someone can buy from me. Now due to COVID I of course cannot sell to anyone so I have been politely asking for a refund after I have bought some gym equipments from their sports goods shop. But of course the shop is closed due to COVID and DIR management is happily keeping my money not ready to refund even 80% of it! Quite scammy way of running membership and what a terrible focus on customer service and empathy during the global crisis situations when one is scared to go to gyms.

JOAN GUMBERT RIBOT
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Interessant

MICHAEL BOUANA
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola MICHAEL Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Lilibeth Hernandez
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Lilibeth Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Sun Rae
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

This gym continues charge monthly fee from my bank due to the new period of the year without my permission! And there’s no way to find cancellation the membership from their online services. They’ve sent me an email for asking to give a permission of my card info with there new purchase policies, I didn’t give this gym any confirmation. But they still stealing money from my bank of 2020.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hello Sun, probably you will not have done the correct process to left the club according to our conditions; Could you please send us your information by mail to info@dir.cat? This way we will be able to review what has happened. Thank you.

Annabel Sans
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Annabel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Lluis Barcons
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Lluis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Xavier Berga
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

En general es un bon centre amb personal amable. Fora de la temporada d’estiu els nens poden entrar a la piscina els caps de setmana i festius. A la franja entre 6 i -2 anys els hi cobren 15.€ per nen/a la qual cosa em sembla totalment excessiva. He demanat diverses vegades que estudiïn fer un bonus per fills/es de socis i mai he tingut resposta. Vaig parlar amb el responsable del centre i la seva resposta i actitud no varen estar a l’alçada del Centre. Actualment estic disgustat per aquest tracte i no el recomanaria.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Xavier! Moltes gràcies per la teva suggerència. Et volem comentar que el tema de la taxa que han de pagar els nens, és una decisió de la direcció general, ja que l'espai del que disposem està al centre de Barcelona i és un lloc al que moltes famílies amb nens aprofiten per passar el temps. Així que, el procediment que seguim és precisament per evitar massificacions els caps de setmana i no tenir queixes dels nostres clients. Un cop més, ens sap greu que això hagi sigut un inconvenient per a tu i agraïm molt que ens ho hagis comunicat. Una abraçada. :)

patricia vitale
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Este gym es en términos generales muy bueno, sus entrenadores,su piscina, la ubicación y la cantidad de opciones a la hora de ejercitarse son realmente excelentes.Leo muchas quejas acerca del personal administrativo pero yo particularmente no he tenido inconvenientes.Pueden mejorar quizás sus protocolos de atención al cliente y renovar baños y vestuario. Sin embargo lo recomiendo ampliamente.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola patricia! Cuánto nos alegra que esa sea tu opinión acerca de nuestro club y, no podemos dejar de decirte que estamos encantados de contar con clientes como tú. Muchísimas gracias por un feedback tan positivo y no dudaremos en trasladar tus sugerencias al centro, puesto que estamos siempre en continua mejora. Un abrazo!! :)

LITTLE WONDER 33
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

DIR es un buen gimnasio ,pero los grandes recuerdos lo ELEVAN,y poder pasar esta tarde en compañía de mi hija NO TIENE PRECIO....

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola! Qué maravilla lo que nos dices. Nos encanta que te sientas tan a gusto en nuestro club y esperamos que sigas disfrutando de él durante mucho tiempo. Un abrazo :)

Hajar Dob Benyahya
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Hajar Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Fernando Nava
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Información deficiente sobre invitaciones, intente entrar dos veces y en ambas me explicaron partes distintas de la política de entrada por las que no podía entrar. Una sugerencia es que lo digan todo la primera vez que el socio pregunta y asi evitan hacer perder el tiempo al socio y su invitado, dos veces. La invitación, si quieres evitar perder el viaje, cuesta 20€.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Fernando! Agradecemos tu reseña tan detallada y, por supuesto, lo tendremos muy en cuenta. Lamentamos que no te dieran toda la información desde el primer momento y, de todas formas, te recordamos que encontrarás toda la información que necesites en el siguiente enlace de nuestra página web: (https://www.dir.cat/es/invitacion/condiciones) Un saludo.

Martín Obyrne
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre recordando este lugar con gran cariño. Hermosa piscina con techo desplegable y geniales instalaciones en un sector exclusivo de la ciudad de Barcelona con posibilidad de tomar un café a la llegada o salida. Muy concurrido en verano. Esperando siempre regresar.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Hola Martín! Nos alegra muchísimo que nos recuerdes con tanto cariño. Vuelve cuando quieras, te estaremos esperando con los brazos abiertos. Un abrazo :)

Almu Rubio
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

ROBOS EN TAQUILLAS POR PARTE DE LA DIRECCIÓN DEL GIMNASIO Dejé en la taquilla del gimnasio una mochila con mi movil, mi ropa y 300 euros en un sobre que me acababan de pagar en el trabajo. Al terminar de entrenar mi taquilla estaba abierta sin el candado y mi mochila había desaparecido. Pedí ayuda al personal del gimnasio y buscamos por todas partes, no estaba. Tras poner una denuncia, los mossos d’esquadra me dijeron que esto había pasado ya muchas veces en este gimnasio y no podían ayudarme, aunque tuviera localizado mi iPhone con buscar mi iPhone que estaba en un edificio privado. Dije en el gimnasio que había denunciado y unos días después me llevaron a una sala con el director del centro. El me dio mi bolso (sin los 300 euros), pero no la mochila que contenía el bolso, a cambio de que retirase la denuncia, diciendo que era yo la que me había equivocado de taquilla. En cuanto le dije que faltaba también mi mochila me la dio. Deben estar haciendo esto a todo el mundo, tened cuidado.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, nos sorprende mucho esta valoración, ya que no tenemos constancia de ningún robo en el club. En caso de que tuviéramos conocimiento de un robo, aplicaríamos el protocolo correspondiente, que en ningún caso coincide con el que indicas en tu comentario. Por si fuera poco, no nos constas como cliente del centro. Te agradeceríamos que retires esta valoración, de lo contrario nos veremos obligados a emprender las medidas legales oportunas.

Raul Mirlo mirlo
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Piscina enorme, instalaciones correctas

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Raul, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos que sigas viniendo a entrenar con nosotros y que disfrutes de nuestras instalaciones tanto tiempo como quieras :)

Rebecca Annovati
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Rebecca Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jonatan Selfa
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Puedes pasarte todo el día llamando sin que te contesten.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jonatan, puedes escribirnos a info@dir.cat para que te ayudemos. Un saludo.

OL BCN
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

El gimnasio me gusta y la piscina también,pero hay que tener cuidado porque cuando vas a hacerte socio te engañan con las tarifas y luego resulta que te sale más caro de lo que esperabas. Por otro lado,fuí la semana pasada y estaba en obras,no se pudo disfrutar ni de la piscina,ni de la jaccuzzi ni de las aguas termales.Nadie se digno a avisarnos a los clientes que llegabamos,ni siquiera un cartel en la entrada...una perdida de tiempo y dinero.

Pol Morata
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Pol Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Toni G j
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Gimnasio bastante grande y con espacio para casi todo el mundo, salas enormes, montones de máquinas y te puedes mover con facilidad. A mejorar, los vestuarios parecen de un cuartel militar: baja calidad de materiales y aspecto de estar bastante descuidados, nada que ver con otros Dir que conozco. Y lo del padel más complicado: cuesta que llamen y parece que no están tan al día. Bajo un poco la puntuación porque creo que se podría mejorar a nivel mantenimiento y porque la mala gestión de la prueba de padel es mejorable.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Toni, muchas gracias por todos tus comentarios y sugerencias. Tomamos nota. Un saludo!

jorge chiriboga
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Estuve inscrito en este gimnasio y es realmente deplorable en varios aspectos. La atención de los trabajadores hacia el cliente es nefasta, tambien los vestuarios son viejos y la mayoria de lockers no funcionan. Los vestidores y su area complementaria siempre está sucia y muy descuidada. Lo peor es la atención y el servicio. No volvería jamás

Joel Duran Moreno
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Joel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Vanessa Sanchez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Vanessa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

David Nuñez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Club deportivo con muchas opciones, padel, muchas actividades dirigidas, piscina, solarium, rayos... Pero tiene una pega, la sala y las máquinas están un poco pasadas de vueltas... Necesitaría una renovación a corto plazo...por encima de todo las máquinas de la sala de fitness...

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola David, muchas gracias por tus comentarios. Trasladamos tus observaciones al responsable del club. Un saludo!

Marc Gómez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal gimnasio - mal gimnàs

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro club para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo!

Pedro Luis Gómez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Son indepes.....

Sabas Martin
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Todo en catalán son pesimos

Martin Shairp
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Amazing staff, fantastic place obviously managed very well.

 Respuesta de DiR Diagonal

Thank you very much for your review, Martin! :)

Jordi Vidal Rodriguez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jordi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

pedro pou
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Sinceramente el equipo de trabajo que hay para la atención al publico es una vergüenza. Concretamente la señorita Patricia del turno de mañanas. Deja mucho que desear que un trabajador de una línea de gimnasios de alto standing sea una completa inepta, maleducada y que encima tenga la desfachatez de faltar al respeto a los clientes. Es inadmisible que un trabajador no conozca, ni las promociones, ni los precios, ni los requisitos para una alta o una baja. Cuando un trabajador desconoce su producto lo que debería hacer es preguntar a un superior y no dar información errónea. Para todos aquellos que tenéis pensado apuntaros al dir diagonal, os recomiendo que no seáis atendidos por Patricia ( turno de mañanas).

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Pedro, ante todo te pedimos disculpas si no te has sentido bien atendido por parte de la empleada que comentas, para nosotros es primordial una buena atención al cliente y trasladamos tu queja al responsable del club para que esto no vuelva a suceder. Un saludo!

sebiestrellas
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Gimnasio muy completo ,vestuarios antiguos y no las mejores condiciones, aparte el tema administrativo van de sobrados ,yo tuve un problema con ellos q lo voy a contar, Mi hija y yo éramos socios mi hija por edad no iba al gimnasio ,y después de pagar varios meses mi hija decidió no ir más,entonces yo le di de baja ,cual es la sorpresa q la persona (el profesional )q me dio de baja a mi hija se equivocó y me dio de baja a mi ,yo me di cuenta cuando el uno de octubre me cobraron el recibo de mi hija y el mío no y avise me tomaron nota y esperar respuesta y hoy día 10 de octubre me llaman y dándome la siguiente solución que pague el mes desde el dia uno y aquí no ha pasado nada , q vale q se han equivocado pero que nunca ha pasado y q ellos nunca me han negado la entrada estos días cuando no he ido porq esperaba respuesta ,sin más me he borrado telefonicamente y no le ha importado lo mínimo que yo después de seis años me obliguen por mi dignidad borrarme y no aceptar el trato recibido y las soluciones Menuda respuesta nadie hablo con migo después de lo sucedido no consta nada solo somos cuotas

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, sentimos mucho lo sucedido y nos consta que desde atención al cliente ya se pusieron en contacto contigo vía mail. Un saludo!

M
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola M T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Eugenio Gerez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Club deportivo con sala de máquinas grande, muy buenas salas para actividades, piscina en muy buen estado y 6 pistas de padel. En el verano el solarium se disfruta mucho. De lo mejor en clubes deportivos en Barcelona

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Eugenio! Nos alegra saber que estás tan contento con nuestras instalaciones. Un saludo :)

Miguel Cox
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Por hoy viernes 18.10.19 DIR Diagonal y Tuset está valoración! Todos los negocios y supermercados alrededor de vosotros están abiertos y vosotros sin anunciar nada en vuestra página tenéis los clubs cerrados. Una falta de respeto total al cliente que paga mensual por un servicio.

mateo gross
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola mateo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

PiiQina TV
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hay mas gente que en la rambla de cataluña. La atencion es mala (7 tios en recepcion y una cola de 30 minutos, ya que de los 7, 4 estan dando vueltas y contemplando). Limpieza en horas puntas muy justa. Sobretodo en vestuarios.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, lamentamos que no te hayas sentido bien atendido. Podemos asegurarte que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros. Tomamos nota de tus comentarios y los trasladamos al responsable del club. Gracias. Un saludo!

Jose Manuel Cabral (Pepe)
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto servicio. La atención al cliente es pésima, la información es incoherente (lo que un día es A, al día siguiente es B), y la fidelización del cliente es nula. Estoy arrepentido de haber estado en este gimnasio 5 meses, y no volveré a ser miembro de DIR.

Mauri
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Esta muy dejado y muy sucio, mantenimiento minimo. Maquinas que no funcionan en dias, un desastre. Atencion bastante mala, jovenes en el mostrador bastante chulos y muy poco comerciales. Total muy caro por lo quees, como esta, y como te atienden... No es lo que era. No se quien es el director actual pero es para cambiar- lo. Es una verguenza.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Maurici, ante todo lamentamos que esta sea tu percepción del club. Regularmente hacemos un trabajo de mantenimiento de las máquinas y puede ser que algunas no funcionen precisamente por este mantenimiento que se les está haciendo en ese momento. Podemos asegurarte que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros, así que sentimos que no te hayas sentido bien atendido. Trasladamos tus comentarios al responsable del club. Un saludo.

Rosa M Mas
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Me complace felicitar a las pacientes recepcionistas, especialmente a Edgar y Laura

 Respuesta de DiR Diagonal

Muchísimas gracias por tu valoración y por tus felicitaciones, Rosa! Un abrazo :)

Rosa Capdevila
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Rosa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Anna Miralles
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Que no acabi el bon temps per seguir gaudint d'aquesta piscina! la millor de barcelona!

 Respuesta de DiR Diagonal

Gràcies per la valoració, Anna! Pots gaudir de la piscina tot l'any ;)

Sergio Fernandez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Sergio Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Mònica
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No he trobat enlloc quan es pot gaudir de la piscina exterior, ni tan sols trucant al telèfon que faciliteu en aquesta pàgina atès que et parla un robot, no sé si és fins el 31 d'agost o fins el setembre.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, sentim no haver-te contestat abans i que no hagis pogut contactar amb Diagonal DiR. No hi ha una data exacta. A finals d'estiu la cúpula està més o menys oberta en funció de les condicions climátiques i temperatura per mantenir les condicions òptimes de l'aigua. Salutacions!

Ruth Estevez Quinteiro
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy socia del club Dir hace 2 semanas con la opción de ir a todos los centros. Tengo que decir que todos los centos a los que he ido ya son estupendos !!! Un 10 para todos ellos excepto... Dir Diagonal. He intentado por activa y por pasiva poder usar las 5 invitaciones de dos días consecutivos que me dieron al matricularme. (Me matriculé el 18 de Agosto y me han regalado 5 invitaciones de dos días consecutivos con caducidad del 2 de septiembre. ) Mi primer día Jueves en Dir Diagonal fui sola para informarme como funcionaba el tema de las invitaciones y me dijeron que para usarlas hay que llegar antes de las 10 de la mañana... Que lo pone en la web.. cosa que debe estar bastante oculto por que he revisado varias veces la web y nada. Pero vale, acepto la condición, según día llego a las 9.30 y la puerta cerrada.. uso el camino que viene en la web y en la dirección de Google... y no puedo entrar hasta las 10.20.. el parque de acceso estaba cerrado. Llego allí y me dicen que no es posible usar las invitaciones que es tarde.. y me quedó de piedra... y con muy malas maneras me indica que hay otra puerta... a la cual se accede a través de un Cine...(jamás se me hubiera ocurrido) y yo que sabía...yo he usado la dirección de la web...y que no puedo entrar. Es la segunda vez que voy... hubiese estado bien que me informara el chico de ayer...Que no puede hacer nada...pero todo de muy malos modos. Y le contesto...pues ya vendré mañana... y me voy. Llega el día de hoy, busco la puerta dentro del horario indicado, llego y...tampoco puedo usar las invitaciones por que es fin de semana que lo pone en las condiciones.. las cuales llegan al invitado no al que invita...culpa mía por no leer las condiciones en las invitaciones que he enviado...seguro...pero hubiese estado bien que el primer día me hubiesen explicado las condiciones todas juntas... no escalonadas por días e intentos. Que para eso pregunté... y ayer se lo comenté a la chica simpática que no me dejó entrar... que vendría hoy..y no me dijo nada....por cierto también me he enterado que si no es residente en Cataluña, la persona invitada, tendrá también problemas. Pues así será...se me caducan 10 entradas para 5 personas sin usar... y he tenido 15 días para usarlas...

Carole Ristori
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención al cliente es pésima, hace más de un mes un monitor le rompió sin querer la pantalla del móvil a mi marido y desde entonces a pesar de reconocer el monitor su responsabilidad, nos marean para no hacerse cargo de la reparación. Nos pidieron un presupuesto de reparación y desde entonces se van pasando la pelota de unos a otros. Es increíble que un club tan grande no sea capaz de hacerse cargo de algo que para ellos es pecata minuta y encima es un incidente que causaron ellos. Supongo que es la diferencia entre los clubs masificados y los clubs de calidad. Supongo que el siguiente paso será poner una reclamación al Omic. Es muy fuerte que una empresa como el DIR no se haga cargo de los desperfectos causados por monitores del club.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Carole, sentimos mucho lo sucedido. Nos comunican desde el club que esta incidencia ya se ha solucionado. Lamentamos las molestias. Un saludo!

Maria C.
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Aunque soy socia de DiR Gracia, suelo ir en verano a Diagonal. Esa piscina es inmejorable!

Christian Rohmund
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Gimnasio grande pero masificado! Piscina olímpica si no me equivoco, pero en verano es pública por lo que es imposible bañarse! La gestión del padel tiene que mejorar!

Magda Berbis
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ja porto un any i en general estic prou contenta. tots els monitors son un encant, amables i compromesos. A nivell neteja, dir que almenys a l'hora que hi vaig jo, sempre estan netejant. Si que m'agradaria que les tovalloles fossin una mica més gruixudes. De vegades no eixuguen massa bé de lo gastades que estant I per suposat que els preus fossin més ajustats per gent que com jo, només disposa de dues hores al matí per entrenar gràcies

Coco Mënsch
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Coco Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Roverth Z
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

La mejor piscina de la zona, espectacular. Falta mantenimiento y mejores maquinas, ademas de hacer cumplir normas de higiene a usuarios en la zona de maquinas. Gratis para los accionistas, los habituales. El precio es alto, pero hace que no esté tan abarrotado.

Victor Ortiz (CICCP)
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Toda la semana con la piscina prácticamente cubierta. Hoy los usuarios agolpándose en las franjas de piscina agraciadas por el sol que pasa entre los 3m entre lamas. Una vergüenza. Y como pidas explicaciones solo encontrarás evasivas, encaramientos verbales como si de una conversación entre amigos se tratara sin pensar en que hay un cliente y alguien que ofrece un servicio. Con algo más de información, clara y verídica, todos nos sentiríamos menos engañados. Podrían tener decencia y poner al entrar un cartel clarito que dijera: “piscina cubierta durante el día de hoy”, pero claro, perderían algunos clientes que pagan 20€/pax

Merce Hernandez
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Cada año me apunto para la piscina de verano y cada año peor y más caro. La piscina este año está cubierta (de esto no te avisan), faltan vestuarios, faltan hamacas. Las pulseras ningun año han funcionado a la primera. Para registrarte o hacer cualquier cosa en recepción es una hora de cola. Recepción es un caos absoluto!!! Y la cuota mensual es de más de unos 85€!!!!!!!!!!!! Por el precio que cobran tendría que funcionar todo como la seda y ponerte la alfombra roja y todo!

cristina B
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

La piscina que venden como descubierta en realidad está cubierta todo el verano.Si miras la web pone en letra bien grande piscina descubierta con foto maravillosa y bien pequeñito “según temperatura del agua”.El resultado es todo el verano la piscina cubierta con un ambiente asfixiante de humedad. Se escudan en argumentos de salud pública cuando la realidad es que si sube temperatura del agua tienen filtraciones debido al nulo mantenimiento preventivo y corrector. Estaría bien que los comerciales lo mencionaran antes de vender esta piscina que además es carísima. Así que si buscas estar fresquito en verano en la piscina este NO es tu lugar.

Laia Eraso Fornells
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Ens vam apuntar pel Pàdel. Ens van fer la prova de nivell molt ràpid, en dos setmanes. Van ser molt amables. L'app de Pàdel que tenen és molt útil. Com tot a la vida, és millorable, però per la zona que està, l'entorn, la piscina i el preu està força força bé. La única cosa és que m'agradaria que els nens poguessin accedir a partir dels 09-12 anys per apuntar-nos tota la familia, si més no almenys els caps de setmana i divendres tarda per poder fer classes de padel pels peques els divendres a la tarda. Ho podrieu valorar? ja tindrieu uns clients més !

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Laia! Gràcies per la teva valoració y comentaris. En prenem nota! :)

Victoria c.
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Sucio, descuidado, vestuarios viejos, piscina en mal estado. Atencion al cliente incoherente, poco transparentes cuando te informan de precios y servicios. Maleducados en la recepcion. Lo unico que tiene bueno es la ubicacion, por lo demas es un gimnasio o club muy poco recomendable.

Aoife Costelloe
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Aoife Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

uncleho8
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

worst customer service ever seen so far

Olga Font Delgado
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No es tango como parece, hay gimnasios mucho mejores

Eva Martín
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Eva T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Lucy Kadoori
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Lucy T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Carla Regalón Soldevila
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Gran gimnasio y gente muy atenta. Gran variedad de actividades.

Gemma
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran gimnasio, con buenas maquinas y actividades dirigidas. Personal muy amable y atento

Jose B
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jose Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Alberto Mallén
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

se llena mucho y hay bastante mal educado. buena pisicna.

Maria F
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Maria T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Monse Domenec
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Monse Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Irina de Diego Sagues
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Un dels millors DIRs amb una piscina impressionant

Isabel Massó
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Les instal•lacions estan molt bé igual que la netedat. Molt masificat! L’atenció al client és més que pèssima, et roben i no fan res, et deixen en espera al telèfon perquè acabis penjant, fas cua llarguíssima perquè la polsera no er funciona...

Philip Strange
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Great facilities but very difficult to get out of your contract. They are currently using "small print" to keep charging my daughter €50/mth - and she doesn't even live in Spain!

Toni Gali
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Buenos profesionales y enteenadores, pero las instalaciones un desastre. Bicicletas de spinning son antiguas que solo son compensadas por el capital humano

Alex Raventos
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

-Trato del Personal de recepción PÉSIMO. Maleducados, antipáticos, no escuchan e incompetentes! -TODOS LOS DIAS hay problemas de acceso con las pulseras y los lectores de la entrada, llegando a formarse colas como en el super para entrar, y no porque haya mucha gente porque este gimnasio está de capa caida si no porque en horas punta se satura. -TOALLAS vergonzosas de piel de naranja. -Duchas asquerosas y en la que no sale el agua. -Personal de mantenimiento que se empeña en fregarte el pie, en lugar de esperar a que te vayas para limpiar. -ABSURDA POLITICA de entradas y salidas,por lo visto si sales del gym un momento a hacer una llamada has de esperar 45 minutos antes de entrar de nuevo...te tienes que pelear con los idiotas de la recepción para que te abran a regañadientes y como un favor o comerte una cola de toda la gente que va a desapuntarse. ¿por qué? No se sabe, otra granidea de los Canela, que parece que de gestión no saben mucho.. -Las actividades están bien.

Jorge Artigas
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Demasiada gente

Jorge González
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jorge T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Elena Podadera
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Elena T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Sheila Rovira
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

El problema está en cuando quieres darte de baja. Fui en diciembre a solicitarlo y tuvieron la cara de decirme que hasta el 1/1/2020 no podían darme de baja... Me parece una tomadura de pelo. Y el trato pésimo en la baja, acompañándome a la taquilla como si fuera una delincuente después de ir semanalmente durante 3 años... Normal que tengan pérdidas.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Sheila, lamentamos que tengas esa opinión. Si te indicaron que no se podía tramitar la baja hasta esa fecha es presumiblemente porque la cuota a la que te acogiste en el momento del alta incluía tu acceso hasta dicha fecha. Si consideras que pudo tratarse de un error, te pedimos disculpas y te pedimos si por favor serías tan amable de contactar con nosotros a través de info@dir.cat, para que podamos revisar tu caso y darte todos los detalles que precises al respecto. Muchas gracias y saludos.

Nestor Balart
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

SI QUIERES HACER FOTOS O VIDEOS DE TUS ENTRENOS ESTÁ TOTALMENTE PROHIBIDO EN ESTAS INSTALACIONES. A PESAR DE QUE LA GENTE LO SIGUE HACIENDO. RECIENTEMENTE EL DIRECTOR DEL CENTRO HABLÓ CONMIGO PARA REMARCAR SU POLÍTICA. ME COMENTÓ ESTÁN TRABAJANDO EN ELLO PARA PARAR TOTALMENTE ESTAS ACCIONES :))))))))))). SE VE QUE ES EL ÚLTIMO HOBBIE QUE TIENEN..CONTROLAR QUE NO SE HAGAN FOTOS O VIDEOS. INCONGRUENCIAS DE SU DECADENTE SISTEMA DE GESTION YA QUE CADA DIR TIENE EL COMPENDIO ENTERO DE REDES SOCIALES...SIN COMENTARIOS.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, Nestor. En realidad, lo que procuramos con esta medida es proteger tus derechos :) La política de no permitir hacer fotos o vídeos en las instalaciones tiene el objetivo de preservar la intimidad del resto de clientes que puedan aparecer sin darse cuenta y sin haber expresado su consentimiento para ello. Realizar fotografías o vídeos en los clubs puede afectar al derecho a la intimidad y a la propia imagen del resto de usuarios que no quieran ser objeto de grabación. Lamentamos que pienses que es una incongruencia. Realmente, como te comentábamos, se trata de una medida para proteger vuestros derechos.

Sergio Fernández Rodríguez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Sergio Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

carlos herrera
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Regular

JAUME CARDUS
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Massa gent. Si no es preveu anar la piscina, no compensa el preu que es paga. La piscina te els carrils centrals de 50 m que a certes hores estan prou buits i es gaudeix nedant.

fernando Gavilan
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

No esta mal aun que el servicio regular

Javier Iglesias
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

El gimnasio tiene todas las comodidades (toalla, pulseras y huellas para acceso, clases , app, piscina, pistas padel, secador de pelo, peso, maquina de batidos...). Está muy bien en general. PD: Las duchas de la piscina (que son obligatorias antes de hacer natación) están heladas...se ve que no han subido la temperatura con la llegada del frío. Espero que lo solucionen o nos va a costar la salud.

Andrea Oliver
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible los gimnasios DIR. No los recomiendo a nadie. Un timo. Hace más de dos meses que me di de baja (por trato y servicio horrible) y me siguen cobrando la mensualidad. Los intentas contactar y te cuelgan. Pésimo servicio

M. Dolores Ruiz
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos mentirosos. Dicen que dejan ver las instalaciones y a mí hija no se las dejaron. Para entrar la cobraron 65€. Una vez pagado entre el primer i 2do día vio no podía entrenar, lo q la habían dicho q había, NO había. Con la fama de usureros q tienen se dio de baja y tener la posibilidad de devolución de lo pagado xq no cumplian con la q la habían contado. No la devolvieron el dinero aun no deja la ver las instalaciones xq tenía pasado la huella tactit 3 veces, el día q pago, el 1er y 2do día q vio las instalaciones y vio q todo lo contado era mentira, de ahí q no la dejaron verlas. Considero estás 3 pasadas la huella como entrada a las instalaciones x 20€ cada pasada de huella aunque una de ellas fue el día q pagó. UNA VERGÜENZA DE GENTE. POR DINERO NO HAY ESCRÚPULO, SON CAPACES DE VENDER A XXX a cualquier precio. He puesto una reseña xq me obliga, sino...cero patatero. Permite hacer una reseña x persona. Tienen suerte xq se hubieran quedado con una ⭐, la q nos obligan a poner. Soy del mundo del deporte y una experiencia TAN NEFASTA como este club, NUNCA. En el mundo del deporte somos más generosos y no necesitamos mentir para conseguir 65€ de una deportista de élite q solo necesitaba una piscina para entrenar y ellos bien saben q no la tienen.

Beatriz Martinez Ruiz
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos usureros. A mí hija la hicieron pagar 65€ para entrar, vendiéndole q tenían unas intalaciones perfectas para entrenar, sin dejarlas ver. Cuando cuando entró a entrenar no cumplian con lo que la habían dicho y NO PODIA ENTRENAR. SE TUVO QUE DAR DE BAJA EL PRIMER DIA. ESO SI....EL DINERILLO A LA BUTXACA, NO LA DEVOLVIERON EL DINERO

Noemí P
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza el trato del personal de recepción. En este caso un chico y una chica que rozarían los 20 (yo tengo 28) y que tuvieron muy poco respeto cuando les pedí información sobre el centro y sobre el funcionamiento del parking. No voy a volver ni lo voy a recomendar. Siempre voy al DIR St Cugat dónde atienden mucho mejor.

Alfonso Lopéz
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Alfonso Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

marta manzanera serra
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con sus instalaciones, sus clases dirigidas son muy completas y tienen muchísimas, la piscina lo mejor de todo, en verano espectacular

Juan Fox
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Es una vergüenza tener que pagar 80€ al mes y que las máquinas estén obsoletas. Se rompe una polea y estan mas de dos meses para repararla... Mantenimiento pesimo. Baja segura

Marco
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

La piscina esta bien pero la atencion al cliente es mala.

Silvia Areste prado
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Me parece bueno

Magali Red
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Cuando me apunté pagando por adelantado todo un año, elegí este gimnasio por su piscina y solarium. Mi sorpresa es que voy un día a la zona de césped y no funciona mi pulsera. Me dicen que es otra tarifa q hay dos solarium. Así que yo que he pagado casi 700 euros por adelantado con la promesa de tomar sol me he de quedar en las hamacas de la piscina. El techo cerrado mientras escribo ahora esto, estamos fuera a 25° y ni una nube. Es una sauna. Son las 14.42 y no hay una sola hamaca con sol, solasmente las del césped q mis 700 euros no pagan y no me lo explicaron en su día que había dos zonas y q en una de ellas a las 14h ya no hay sol. Sólo calor condensada del techo cerrado. El agua de la piscina está helada, no he logrado disfrutar de instalaciones. Y al gym sólo he ido 1 día. Mucha gente no me siento a gusto. Nunca pagáis un año por adelantado sin conocer el gym. Estoy super insatisfecha. Creo q me borro y no lo intento más

Fadi Pierre Saati
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Vaig passar mens o menys 8 mesos en Dir Diagonal, i és més que increïble. Tot aquest temps i absolutament cap queixa, res em molestava, tot era professional i el personal era amable. Molt recomanat!

Ana MB
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima gestión y en particular, malísima atención al cliente ☹️ No recomendable! 👎

Alexia
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor gimnasio! Una niña se pegó en el fondo de piscina por culpa del monitor que le dio una mala instrucción! La Niña se rompió una cervical y cuatro vértebras cervicales fracturadas!!!!!! El Monitor no aplicó primeros auxilios, no llamaron a ambulancia, La Niña salió caminando con el cuello roto!!!!! Y el DIR ni siquiera ha aceptado responsabilidad civil, ni siquiera su seguro ha colaborado en nada! No tienen Etica profesional, ni entrenamiento adecuado, ni procedimientos o políticas de seguridad en piscina. Esa niña es mi hermana, de tan solo 11 años quien pudo quedar paralitica por culpa del monitor del DIR y de todo su personal que no sabe lo que son primeros auxilios cuando un niño se golpea en la cabeza y en especial en la piscina un golpe en la cabeza en el fondo de la piscina es fatal!!!!! No metan ahí a sus hijos por favor.

Borja Ruizdelgado
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Tiempos de espera medios de atención al cliente de +20 minutos, inaceptable, no se lo recomiendo a nadie, cada vez que necesitas hacer cualquier gestión despidete de tu entrenamiento. Espero que lo arreglen pronto o sin duda me perderán como cliente la próxima vez.

Albert Jové
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy socio de este gimnasio desde hace 1 semana; El primer día que fuí, me olvide el DNI en información, llamé al llegar a casa y me confirmaron que lo tenía. Al día siguiente volví a por el, y me dijeron que no lo encontraban, que pasara al rato, al rato volví y no lo tenían. Esto un viernes, y yo el lunes tenía la matricula de la universidad. El Sabado la misma respuesta, y yo ya sufría, el domingo llamé por la mañana ya cabreado, diciendo que necesitaba el DNI al día siguiente, y raramente cuando ya me decían que me iba a llamar el jefe para dar una solución, me llaman a la media hora que ya lo tenían. Ahora llevo otra semana entera, para saber como narices se juega al padel, ya que me dijeron que va a través de una aplicación que parece formato blackberry (muy antiguo), que no hay manera de conseguir registrarme en la plataforma, he ido 3 veces a recepción a preguntar y nadie sabe nada del tema, les dije que me cambiaran el correo de la matricula ya que la hizo mi madre, y todo les cuesta un mundo entero. Resultado; He ido 3 días al gimnasio y he perdido más tiempo intentando registrarme en el padel sin éxito que disfrutando de las instalaciones. Envié 2 mails, y ninguna respuesta tampoco, empiezo a estar un poco cansado ya, me parece lamentable la atención al cliente que ofreceis a los clientes, ya que gracias a una ''gran oferta'' pago 600€ anuales y no recibo ningún tipo de ayuda.

Luis Garcia
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

This gym made me enjoy going to the gym. Big, not crowded, with swimming pool...and the service is very helpful. Changing rooms could be cleaner though.

TALEB BENDIAB ABDELMADJID
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola TALEB Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Irma Pallarès
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Les instal•lacions son bones i sempre hi ha material per poder seguir les activitats correctament. Els tècnics d’activitats dirigides t’ajuden a millorar el dia a dia. La piscina està molt bé, encara que els mesos d’estiu sembla un chiqui park de lo plena que està, sobretot de nens que no saben nadar dins del jacuzzi. El gimnàs està bastant net, sempre hi ha algú de personal de neteja treballant.

Cristina Visa Casadevall
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Cristina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

By Maribel
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola By T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Silvia Rodríguez Morató
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Te cobran 20.30€ entrando a las 18.00 para hacerte salir a las 20.15. En esta tarifa *no* entra el acceso a la zona VIP dónde está el chiringuito! Para entrar, con el ticket, el código no funciona... Las puertas de cristal se cierran justo cuando estás entrando, es decir te golpean!!! Si pides ayuda para conseguir una hamaca te dicen que tú misma, que te espabiles! Te dicen que no está muy lleno y está a tope de gente. Si mueves una hamaca de lugar te vienen a apercibir!!! Los WC de la piscina no tienen papel...o al menos no reponen. Carisssiiiimoooo para lo que se ofrece. Las baldosas de alrededor de la piscina MUCHO CUIDADO... Se mueven! A mí amiga se le rompió una uña del pie. Para salir de la piscina, otra vez el ticket no funciona, no recibes ningún tipo de ayuda!!! MUY MALA EXPERIENCIA POR CULPA DE UN PRECIO EXCESIVO

F Rodriguez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Probablemente la peor atención al cliente del mundo - update :morimos de calor!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Fernando, sentimos las molestias ocasionadas. Nos confirma el director del centro que ya se ha puesto en contacto contigo para comentarlo personalmente. ¡Un saludo!

Aina Vicente
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Aina T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Carlota Aguado secall
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Es diu DiR però abans es deia DyR que significava deporte y recreación. Després van canviar la i. Els treballadors són encantadors excepte un entrenador personal que m'ha tractat com si fos una rata de clavagueram. Gràcies Benito XVI mai t'oblidaré. Hi han invitacions gratis per a tothom!

MONICA ALUT
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

He inscrito a mis hijos a un cursillo de natación. Todos los días al entrar tenemos problemas porque nos dieron una pulsera de acceso que no funciona. Las personas que vigilan el acceso no te quieren abrir y hay que pelearse con el personal del mostrador, mientras intentan desentenderse de tu problema. Nadie se responsabiliza de asegurar una entrada tranquila a la actividad que has pagado, y eso ocurre todos los días. Una mínima organización podría solucionarlo, pero parece no les interesa hacerlo

Cristina Borré
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Cristina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Isabel Molina
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Me acabo de hacer socia por que tengo un bebé de 7 meses, quería disfrutar únicamente de la piscina exterior este verano. Cuando he entrado, cual ha sido mi sorpresa, que no me dejan entrar a la zona de las hamacas con el carrito del bebé y las instalaciones están en obras, de lo que no me han informado en recepción, ni de una cosa, ni de la otra, por lo que he tenido que tener al bebé en mi hamaca o en brazos durante las dos horas que he estado, por que he ido a poner al bebé con una toalla en el césped y sorprendentemente me he encontrado un excremento de un perro ( fotos). Ósea que yo no puedo entrar con el carrito de un bebé, pero otros socios pueden entrar con sus mascotas y defecar en el césped donde pisamos todos descalzos o nos tumbamos con nuestras toallas a tomar el sol, vamos, todo muy higiénico. También las instalaciones están muy abandonadas, se nota que no hay un mantenimiento continuo, en definitiva, ya no es lo que era.

Victor Miguel Cadiz Flores
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Victor T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Pedidos Trofeos Anna-dos
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Pedidos Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Merche B
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Bona tarde,He sido socia de varios gimnasios ,para mí la piscina de este centro es la mejor con diferencia:buena climatización del agua en invierno,piscina grande con diferentes carriles según el nivel que tengas,mucha claridad y en verano el lujo de estar descubierta.Por mi trabajo solo voy por las mañanas y en ese horario no hay mucha gente.La limpieza en todas las instalaciones es buena.Cuando puedo llevo a alguien con invitación y nunca tuve ningún problema.Ahora que empieza el buen tiempo se puede acceder a la zona exterior. Y todo eso en medio de Barcelona.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Merche, muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que estás tan satisfacción con nuestras instalaciones :) Esperamos que sigas disfrutando mucho de nuestra piscina durante todo el año! Muchas gracias por tu confianza, ¡un abrazo!

Angel Salido
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Soy socio y accionista desde la inauguración del centro he pasado por cambios y modificaciones de todo tipo y no me he quejado nunca, pero hoy después de haber intentado cambiar de taquilla por problemas con la llave en varias ocasiones SIN CONSEGUIRLO me dirijo a la dirección para desaprobar la gestión burocrática y decirles que hay muchas cosas que fallan. Supongo que no tendré respuesta como en otras ocasiones pero les digo “ASÍ NO “ Saludos

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Angel, sentimos la situación que nos comentas. Por favor, nos podrías facilitar más información sobre tu caso a través del correo info@dir.cat? Evidentemente, procuraremos darte solución y apoyo en todo lo posible. Gracias por tu confianza durante todo este tiempo, y un saludo!

Krystel Mojica
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Krystel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Alvaro Sanchez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Uno de los mejores gimnasios de Barcelona con una gran piscina y muy buen ambiente en la sala de ciclo!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Gracias por tu comentario, Alvaro! Y por formar parte de esta gran familia! :)

florencia ortega
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Florencia! :)

Olaf Gracia
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Acudo con frecuencia al DiR Diagonal y el trato hacia mi persona siempre ha sido excelente. Los monitores de Sala y las clases en general son muy buenas. El personal de limpieza cumple sobradamente con su cometido y el Restaurante ofrece calidad a precios razonables. Quiero hacer especial mención la labor del equipo de Recepción por su profesionalidad y paciencia con el cliente y no me importa mencionar algunos nombres con los que he tenido un trato muy bueno, eficaz y resolutivo como son Rubén, Laura y Claudia. Cuando he tenido algún problema me lo han resuelto al momento. Gracias por vuestro trabajo realizado con alegría y esa sonrisa potente como tarjeta de visita.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Olaf, gracias por tu comentario! Nos encanta que estés tan contento con nuestro equipo humano! Tenemos la gran suerte de contar con el mejor equipo y con los mejores socios! De nuevo, muchas gracias por tu comentario :) ¡Un abrazo!

RECHULA LALA
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabo de llegar un domingo a las 14 horas con un socio para enseñarme las instalaciones por si me quiero hacer socia y por politica del gimnasio la hora de invitaciones es a las 15. Hasta nuncaaaa.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola, lamentamos que no hayas quedado satisfecha. Nuestro horario de acceso con invitación está público en nuestra página web y ha sido establecido teniendo en cuenta la afluencia de tráfico en el club. Te invitamos a venir de nuevo dentro del horario de visita, estamos seguros que las instalaciones de Diagonal DIR te van a encantar. ¡Un saludo!

Rafael Carrasco
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que me parece un club muy grande, bastante limpio, con una piscina espectacular y con muchisimas actividades dirigidas. Estabamos de paso mi mujer y yo, no queriamos apuntarnos y aun así, Rubén el responsable de recepción nos enseñó todo el club y fue muy amable, explicando al detalle como funcionaba todo. La verdad que encontrarse a personas así da gusto! Algún día nos apuntaremos! ( Ahora estamos muy ocupados con nuestros nietos )

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Rafael, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que disfrutases de la visita a nuestro Club junto a Rubén. Esperamos veros pronto a ti y a tú mujer :) ¡Un abrazo a vosotros y a vuestros nietos :)

Ruben Ballesteros
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy domingo 15 de abril he venido con mi novia. Los dos somos socios de dir gracia. Yo con acceso a a todos los clubs, ella no. Después de haber recibido un email comunicandole que ya tiene puntos para entrar en otros club hemos venido. El responsable de recepción, que se llama Rubén, y que se niega a proporcionar apellidos, le ha impedido la entrada. Vergonzoso. No vengais.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ruben, lamentamos la situación que comentas. ¿Serías tan amable de facilitarnos tus datos personales a través del mail info@dir.cat para que podamos ponernos en contacto contigo, por favos? Nos gustaría ver cuál ha sido el problema y solucionarlo a la mayor brevedad. Muchas gracias y un saludo.

Alberto Las Hayas
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Imposible ponerse en contacto con ellos para el tema del padel. Sistema muy rígido. Porque he pagado la cuota anual, sino me desapuntaría.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Alberto, sentimos que tengas esta impresión de nuestro Club. Te agradeceríamos si nos pudiera hacer llegar un mensaje a info@dir.cat explicándonos cuál es la situación con la que te ha encontrado y poder solucionar cualquier malelentendido que haya podido suceder. ¡Muchas gracias y un saludo!

Bryan Brizet Claudia Jordi Nestor
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

COMODIDAD Y DIVERSIÓN . ¡11!

Alaine Ludophe
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un placer desayunar y comer en el saibò diagonal

Daniel Garcia Tello
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Daniel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Sofia Gonzalez
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Sofia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Claudia Pérez Martín
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Claudia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Cristina V
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

El gimnasio está bien. Tiene bastantes clases y hay muchas actividades también en la sala de máquinas. La lástima es que los vestuarios y las instalaciones son muy viejas y están descuidadas. Hay una especie de alfombra de plastico verde (de esas tipicas de piscina) rota y hecha polvo, los wc son un desastre... como veis en la foto, en el de las mujeres la basura para deshacerse de xompresas ni cierra y queda todo a la vista. las maquinas igual. Si te gusta hacer bici, no encontraras bici que no tenga algun problema. El personal parecen todos modelos, pero no saben tratar al cliente. Ayer día 6/2/18 las maquinas de toallas no funcionaban. Fui a la recepción y nadie tenia ni idea ni supieron ayudarnos a los que estabamos ahi. Por suerte apareció una chica rubia (la unica que por lo menos sonrie y hace algo útil) que nos dio toallas a todos. Además siempre hace muchísima calor dentro del gimnasio. Yo aguanto aquí por la piscina y el excelente profesor de Body Pump.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Cristina, sentimos tus comentarios. La dirección del club nos confirma que ya se han puesto en contacto contigo para comentarlo personalmente. Un saludo.

Stanislau Lem
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui muy decepcionado... Los precios en la página web son distintas que en realidad - eso es muy raro, pienso. Pues, tienen piscina más grande en el centro de Barcelona, pero hay otros todavía....- San Jordi Piscina Olímpica 👍👍👍

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Stan, lamentamos tu malestar. En ocasiones tenemos promociones exclusivas en nuestra web para clientes que se apuntan online, con tarifas distintas a las que ofrecemos en el club. Esperamos volverte a ver por nuestras instalaciones. ¡Saludos!

Maga Cabral
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No me han aceptado la baja maternal para mantenerme como socia y me he tenido que desapuntar... Después de 3 años en este gimnasio me han decepcionado totalmente. Además de los 3 años, he pagado por 18 meses entrenador personal y taquilla privada (170€mes) más mi cuota anual. Es decir, soy una muy buena clienta. Ahora que tengo 8 meses de embarazo y quiero parar la actividad hasta que pueda volver por salud, me dicen que no aceptan la baja maternal como una baja de salud y que por mi cuota, o continúo pagando todo el año o me doy de baja y ya volveré cuando pueda - perdiendo así mis casi 900 puntos acumulados, perdiendo mi inscripción y además sujeta a la "cuota del momento" cuando decida regresar. Me parece terrible y de muy mal gusto que no consideren una baja maternal de unos meses (3-4meses), además siendo como soy - cliente que os deja más de 200€ cada mes. Ya me iré con mis 200€ a otro sitio. EMBARAZADAS, HUIR!!!! Saludos!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Magda, sentimos lo que comentas. Por favor, contáctanos a info@dir.cat para que podamos revisar tu caso personalmente y podamos ponernos en contacto contigo. ¡Gracias de antemano!

Mar Fernández
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Mar Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Violeta Delgado
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Acceso complicado,mal señalizado, y mala atención al cliente en la recepción. Vino una amiga conmigo con invitación, y por 20” que pasaba de la hora de la invitación, tuvo que pagar 16€, un poco excesivo para unas instalaciones nada fuera del otro mundo (muchas cintas de correr averiadas). Pagó la entrada, y nadie se tomó la molestia de enseñarle las instalaciones y explicarle el funcionamiento de todo. (Suerte que era para ver si se quería apuntar) Gracias que tengo la cuota full y puedo ir a cualquier otro centro, donde el trato siempre ha sido bueno. Los entrenadores de la sala de máquinas si que fueron amables y ayudaban en todo momento, pero sólo por el trato inicial, no repetiré en ese centro.

Immu Nyström
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Tried to join today but it seems that since I'm a foreigner, they asked me to pay in advance for 6 months...

 Respuesta de DiR Diagonal

Dear Immu, we are sorry for your comments. Let us help you! Please, send us an email to info@dir.cat with the details of this issue and your contact data and we will review it. Thank you!

Cuore
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Ahora que vivo en tarragona. Lo que mas hecho de menos de barcelona es este gim. Único! Super completo, buenas instalaciones, servicios de todo tipo. Tienda de deporte dentro del gim, vestuario perfecto, el bar restaurante siempre todo rico y saludable, ambiente genial, cómodo pero activo a la vez, maquinas y clases de todo tipo con horarios para todos. Lo único malo (para mi) es la atencion por parte de la encargada de estética. Muy poco profesional a la hora de dar información, ya que parece que le moleste que le hagan preguntas relacionadas con su trabajo (servicios de estética) y después pregunte por el servicio de uñas de gel porque lo tienen puesto en un folleto publicitario y su respuesta fue "Nunca hemos hecho eso" ok gracias.

Kateryna Valueva
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Kateryna T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Yulia Vlasova
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Piscina suciaaaa

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Yulia, lamentamos tu comentario. Somos muy rigurosos con el cuidado de nuestras instalaciones y siempre estamos dispuestos a seguir mejorando. Por ello te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por email a info@dir.cat. Muchas gracias.

Carlos Iglesias Mac-Cragh
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Carlos Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

roberto jimenez
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

gimnasio de postureo. pocas actividades y muy engañosos con las tarifas, aunque eso no es culpa de los trabajadores

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Robert, sentimos tu comentario. Nuestro club es uno de los más grandes de la cadena DiR y ofrecemos un gran número de actividades dirigidas y servicios. Pero queremos conocer tu opinión con más detalle, siempre estamos dispuestos a seguir mejorando :) Por ello, te agradeceríamos que nos enviaras un email a info@dir.cat con más detalles y lo revisaremos y valoraremos internamente. Gracias de antemano.

Pablo Piris Mas
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Me acabo de dar de baja de este gimnasio. La atención es intolerable, entrar por recepción, saludas y son incapaces de decir ni buenos días. Las máquinas de gimnasia están años luz de la eficiencia. Pagas por tener máquinas con TV y nunca funcionan. Los vestuarios necesitan de limpieza, ya que si miras te llevas sorpresas. Después llega el verano, y tú pagas la cuota máxima y no te dejan entrar en el solarium porque no eres VIP. Sinceramente, cuando pagas por un servicio completo y tienes tantos fallos y mala respuesta, solo apetece darte de baja.

 Respuesta de DiR Diagonal

Buenos días, Pablo. ¡Lamentamos lo que comentas! Hemos trasladado tus impresiones a los responsables del club para que puedan ponerse en contacto contigo a la mayor brevedad. Un cordial saludo.

BRIGITTE PLOUX DETHY
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Descontenta del trato poco agradable recibido , por parte de la recepcion y de la administracion , me he puesto de baja de este gimnasio.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Brigitte, ante todo pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos trasladado tus comentarios a los responsables del club y nos confirman que ya se han puesto en contacto contigo para resolver tu caso. Esperamos poder volver a contar contigo en nuestro club. Un cordial saludo.

Àngel Agustí Cristau
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy bien equipado y con buenas clases.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Gracias por tu comentario, Angel! Un saludo.

Sergio BCN
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Yo hasta ahora pagaba la cuota cada mes. Esta vez he preferido pagar todo el año de golpe porque tiene descuento y sale mejor de precio. Eso sí, por una parte te ahorras algo pero por otra parte te cobran 15€ en concepto de "cambio de modalidad" (WTF !!!!) cuando en realidad yo seguí con la misma tarifa. Fui a reclamarlo y me dijeron ninguna explicación convincente, que por defecto el sistema te cobra esa cantidad y que ellos no podian hacer nada. Patético. EDITO: Hace un mes envié el email con los datos como me sugerieron aqui. Nunca hubo respuesta.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Sergio, sentimos la situación. Por favor, facilítanos tus datos por email a info@dir.cat y revisaremos tu caso con más detalle. ¡Un saludo!

Agustí Soler
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Agustí T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

TAMARA DALMASES
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Instalaciones correctas. Mucha rotación de profesores. Se les nota a todos mucho la gran presión comercial que tienen. Prefiero los armarios que se abren con pulsera de otros DIR.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Tamara, gracias por hacernos llegar tu opinión. Hemos trasladado tus comentarios a los responsables del club para que puedan valorarlo internamente. ¡Saludos!

Eva S
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Sucio! 😝

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Eva, ¡sentimos leer esto! Disponemos de un equipo de limpieza a tiempo completo para que nuestro club esté en perfecto estado. ¿Nos puedes ampliar más detalles por email? Escríbenos a info@dir.cat y nos ayudarás a seguir mejorando. ¡Gracias!

Olmo Cano
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Olmo T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Salomé Rengifo
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Salomé Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

José Ángel Freire Astray
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

El gimnasio está bastante bien. Suelo ir los domingos y no está abarrotado, se pueden usar las máquinas con bastante tranquilidad. La piscina es enorme, con muchas calles para poder nadar con tranquilidad y con una zona spa decente para relajarse un poco. En la piscina a veces hay gente sin gorro y los monitores no dicen nada... Las duchas también decentes pero muchos de los aparatos de gel están rotos o no tienen producto. Por lo demás, bastante limpio. Las máquinas de las toallas, no funcionaban bien la mitad de las veces que he ido. En general, es un buen gimnasio.

AINA NAVARRO BORRELL
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola AINA Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

James Shin
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Best swimming pool in town!

Pilar Canalejo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

formularé una reclamació a la Agencia Catalana de Consum per l’abús del que em sento objecte ja que m’ha sigut totalment impossible aconseguir realitzar la baixa. Per contractar tot van ser facilitats, van demanar-me les dades(bancaries i personals) per telèfon sensa cap mena de problema peró per la baixa tot son complicacións. També manifesto la meva queixa davant la impossibilitat de poder contactar amb alguna persona responsable del centre ja que en tot moment no m’han volgut facilitar les dades (nom i cognom) de la persona que m’ha atès que per la seva informació es un tal Sr. EDUARD operador 1392 aquesta es tota la informació que he pogut obtenir. Les seves dades no les poden facilitar per la llei de protecció de dades (te nasos la cosa) M’he sentit maltractada per aquesta companyia cosa que posaré de manifest allà on pugui fer-ho.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Pilar, sentim el teu malestar. Hem traslladat els teus comentaris a la direcció del club i ens confirmen que ja s'han posat en contacte amb tu. Salutacions!

Luis Otero de Muller
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Luis T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Miquel Castellvi Domingo
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Miquel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Kevin Fowkes
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Kevin Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Sol Erchi
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Pesimo servicio, suben las cuotas por encima de IPC, no limpian las salas entre actividades, se salva por algunos monitores de actividades dirigidas que llevan años, porque en sala cambian personal cada dos meses. si no estas dispuesto a pagar por un entrenamiento de 60 € te van a tratar no mal, peor

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Sol, lamentamos leer tus comentarios. Si nos facilitas tus datos de contacto por email a info@dir.cat te contactaremos desde el club para comentarlo personalmente. ¡Un saludo!

Fran Lopez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Bones instal·lacions, sempre net i piscina gran.

 Respuesta de DiR Diagonal

Moltes gràcies pel teu comentari, Fran! El nostre objectiu principal és que els nostres clients es sentin còmodes i gaudeixin de les millors instal·lacions i serveis. Ens veiem al club!

Ines Parcerisa
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui con mis 2 hijos para informarme sobre los horarios de piscina y precios y me pareció todo carísimo, mucho más que hace dos años. Como ya estábamos allí decidí pasar el día en la piscina por un "módico " precio de 46.20€ (lo que puedes pagar en un gimnasio por una mensualidad). Nunca más!

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ines, las tarifas de nuestra piscina equivalen al servicio y las instalaciones que ofrecemos a todos los barceloneses y barcelonesas, sean clientes DiR o no. No obstante, envíanos por favor tus datos de contacto a info@dir.cat y te llamaremos enseguida para darte más detalles y para poder comentarlo personalmente. Muchas gracias.

Elisabeth
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Elisabeth T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Zulema Canosa
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Cada mes te cobran lo que les da la gana, se equivocan y te cobran de más y tienes que llamar todos los meses para corregir el mismo error. Su forma de solucionarlo es darte un "vale" de descuento pero no te devuelven a tu cuenta lo que te cargan de más... osea que tienes que consumir el vale descuento en algún producto quieras o no...

Toni Guerra
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Toni Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Laura Ferrer Montañés
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Gracias a su política de empresa los clientes estamos deseando encontrar otros gimnasios. El trato es vergonzoso.

oscar subirana luque
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Jamás me han estafado como en el DIR

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Oscar, Lamentamos que tengas esa percepción. Según nos consta, ya contactamos contigo en febrero y la incidencia quedó resuelta. En caso de que tengas cualquier otro aspecto con el que no estés satisfecho, te agradecíamos si nos lo pudieras hacer llegar a través de info@dir.cat con tal de que podamos ponernos nuevamente en contacto contigo y solucionar todo lo que esté en nuestra mano. Muchas gracias y un saludo,

mm mm
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Es gimnasio esta bien pero el servicio es asqueroso y sobretodo con el tema de las invitaciones. Primero por la mañana fui y me dijeron una hora para ir con la invitación y después me dijeron otra cosa cuando llame por telefono. Y asi no hemos podido ir con la invitacion horrible

 Respuesta de DiR Diagonal

Buenos días, lamentamos la situación. ¡Déjanos ayudarte! Envíanos un email a info@dir.cat explicándonos la incidencia y tus datos personales para que podamos contactarte y comentarlo personalmente. Un saludo.

Gloria Llorens
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No profesionals, maleducats, maltracta al client, vaig anar malalta i amb un informe médic, i no em van fer ni cas i volen seguir cobrant, vaig a la Caixa , i la noia que m'ha atend diu que li van está enviant rebuts durant un any. Tothom que els coneix, diu el mateix, crec que hauriem de denunciar tots junts. Es vergonyós el mal funcionament, ah! cada día camvia el preu, tot molt fosc.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Gloria, ens sap molt de greu el que comentes. Si us plau, envia'ns un correu electrònic a info@dir.cat amb la descripció de la incidència i les teves dades i ens posarem en contacte amb tu per trobar una solució. Salutacions!

Oriol
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Gimnàs gran però algo massificat, personal amable i qualificat. Disposa de una piscina gran, coberta al hivern i descoberta al estiu i de un parc al costat

David Nebot
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Lo típcio de la cadena DIR, en la que destaca la piscina semicubierta/semiexterior. Por lo demás, los profesores son simpaticos, la salas estan bien... un punto negativo son las taquillas que en ocasiones huelen a sudor/humedad aunque por 13€ más al mes puedes acceder a las taquillas "premium".

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola David, gracias por tu valoración. Si tienes alguna sugerencia por favor háznosla llegar a través del área privada para clientes de www.dir.cat (apartado quejas/sugerencias). De este modo podremos valorarla internamente. ¡Saludos!

Daniel Campero
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Daniel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Tina Martinez
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Por la cuota que se paga (si haces anualidad o promociones) correcto calidad precio.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Tina, Gracias por tu valoración, nos alegramos de que estés satisfecha con la relación calidad-precio. Si tienes cualquier recomendación sobre nuestras instalaciones o servicios, no dudes en hacérnosla llegar, por favor, será un placer! Muchas gracias y saludos,

Gloria Fernandez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Gloria Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jaume Puigbo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Si puedes evitar apuntarte a este gimnasio mejor, las instalaciones dejan bastante que desear, el ambiente espantoso, colas para ducharte y no hablemos de las colas para usar las maquinas... por si fuera poco he encontrado dos veces cucarachas en los vestuarios , quizás deberían dejarse de tonterías y cumplir con las obligaciones sanitarias. Lo peor la atención al cliente cuando, quieres hacer un triste tramite y es mas fácil darte de baja que ofrecerte soluciones. Mi consejo busca otras ofertas y no se te pase por la cabeza pagar un año entero por mucho descuento que te hagan. Espero que al menos esto sirva como reclamo y mejoren las condiciones en este gimnasio, yo he tenido que darme de baja hoy.

Eloi Poch
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Eloi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Xavi Gonzalez Arriola
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Xavi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

María Laura Plana
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola María Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

JORNET BADIA JOAN RAMON
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

buenas instalaciones lástima servici chicas recepción, bordes i maleducadas, el chico buen trato

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Joan, gracias por dejarnos tu comentario. Si nos facilitas tus datos de contacto y más detalles sobre la incidencia a info@dir.cat lo revisaremos internamente y podremos mejorar nuestro servicio. ¡Gracias!

Gerard PI
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Gerard Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Barcelona manager
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Vale la pena por la piscina.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos en el club :) Saludos

Jordi Casas
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jordi T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Javier Campllonch
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Primera vez en mi vida que hago una hoja de reclamaciones y os la habeis tenido que llevar vosotros, haciendome perder mi tiempo y el de vuestros empleados. Hacerme volver a casa con dos niños en brazos porque se me ha olvidado la cartera con la pulsera cuando somos socios de vuestra piscina desde hace tres años es de juzgado de guardia. Si tengo una fotocopia de mi dni, teneis mi huella dactilar y todos mis datos, que las opciones que me deis sea PAGAR UNA NUEVA PULSERA ( venga vamos aprovecharnos de nuestros clientes!) o volver hasta mi domicilio a coger la pulsera es de JUZGADO DE GUARDIA ( mas aun cuando habeis tardado mas de 1 mes en entregarnos la pulsera). Espero que nos llameis, os disculpeis, nos compenseis, y cambieis esta politica absurda que teneis, porque os juro por dios que perdereis unos cuantos socios gracias a la excelente publicidad qie os vamos a hacer. Tratar a un cliente pesimamente por una estupidez suele salir bastante caro.

Elisabeth Fernández
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Las instalaciones están bien, aunque podrian estar mas cuidadas y limpias con lo que se paga. El servicio y la atención al cliente pésima...El equipo de spinning inmejorable, lo único que vale en ese gimnasio...

Aura A.
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuidan muy poco a los clientes antiguos. Lo peor, llevar muchos años en el club y que entre un nuevo socio y que pague un 30% menos que tu. Realizan una gran discirminación de precios y además parece qu existan clientes de primera y de segunda, pero el caso es que el de segunda es el que lleva más años. Atención, si te despistas ya te han cobrado la siguiente cuota (aunque sea anual) y además te la suben sin avisarte. Para más inri, llevando varios años pudiendo acceder por todo el reciento, de un día para el otro te impidin acceder a una zona del solarium. Su argumentación: este último año haber cambiado de cuota. Francamente, a pesar de tener unos técnicos excelentes y una muy buena piscina (la sala de máquina no es nada del otro mundo...) su atención impersonal y trato de segunda a los clientes más fieles, hace replantearse buscar otras opciones.

PLG
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola PLG Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Patricia Viviana Arteaga Murillo
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Patricia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Aron Tibor Moldovanyi
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

DIR DIAGONAL STOLE MY MONEY!!!! The worst customer service ever! The vending machine (yes, the big DIR letters written on it) are not "theirs" apparently so no refund in case you get an empty glass instead of a shake.. So be prepared next time, if you break your neck on their machine even if their fault they will send you to the manufacturer!!! GREAT! Complaint letter never got a reply either and they don't have names, so they put numbers on it.... I could go on about the big lines at reception, rude staff and lingering buttery popcorn smell from the cinema, just what you need at a good work out.... KEEP MY 2 EUR, guys, you will need it very soon....CHECK THEIR CUSTOMER SERVICE REPLY: "WE COULD NOT CONTCT YOUI", PLEASE SEE MY COMPLAINT LETTER ATTACHED WITH MY CELL PHONE NUMBER ON IT!!! Seriously?

 Respuesta de DiR Diagonal

Dear Aron, we are sorry for your comments. Our club manager is trying to call you without success. Please, let him know your incidence personally at his office of the Diagonal DiR club. Thank you.

Enric Abadal
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Enric T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Marc Antoni Macia
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Worst customer service ever

 Respuesta de DiR Diagonal

Dear Marc Antoni, we are sorry to read your comment. Can you please send us an email with more details at info@dir.cat so we can review your case? Thank you.

Ignacio Launa
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

La piscina exterior está muy bien y la parte de máquinas y clases es bastante amplia, por lo que siempre suele haber sitio para hacer ejercicio.

Gustavo Magallanes
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Me gusto. Iré pronto a probar las piscinas.

ramon de juan
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Mucha gente. Precio algo caro. Piscina con pocos carriles para nadar. Si te dejas un día la pulsera de entrada te cobran 2 euros por un duplicado (fatal)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ramon, lamentamos tu malestar. Si nos facilitas más detalles a info@dir.cat o en el apartado de "sugerencias/quejas" del area privada para clientes de www.dir.cat nos ayudarás a mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.

Javier Quiroga Fernández
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Lo peor como en todos los DIRs, su política de tarifas, sus mentiras y ocultismos. Fuera de esto, tiene una muy buena piscina. No encontrarás nada parecido por la zona. Cuidado con apuntarse todo un año. Si no avisas un mes antes de que se acabe el año, te van a cobrar otro entero

Carmen Salomón
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Tuve oportunidad de ir en una sesión de puertas abiertas y comprobé que la calidad del dir es bastante homogénea, incluso en gimnasios de "gama alta" como este. Sí había algunas máquinas mejores que en el de Tarragona y la música en spinning estaba más fuerte y noté un poco más de nivel. Los vestuarios son enormes y hay muchas duchas. Como de costumbre, todo está muy limpio.

David Amen
hace 11 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola David T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Pablo Carulla Enginyeria tècnica
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

A la hora de devolverte el dinero de las máquinas expendedoras cuando no funcionan siempre es un problema (no hay efectivo en la caja, no hay nadie de dirección con acceso a la caja). Toman nota de tu nombre y te piden que pases en otro momento, luego el papel se pierde, etc...pero tampoco te vas a pelear por 4€. Ahora bien, si te dejas la pulsera: paga 1,5€ por una nueva Si además te dejas el dni: paga 1€ para entrar Y seguro que hay mas con las que aún no me he encontrado No es suficiente con ser un buen cliente y utilizar varios de los servicios "extra" que ofrecen. Como cliente he salido muy decepcionado del centro, y no es por el dinero... Costumer Care un 0! Las instalaciones y servicios bien, pero hay que saber cuidar bien a los clientes.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Pablo, lamentamos tus comentarios. Los responsables del club ya se han puesto en contacto contigo para comentarlo personalmente. Un cordial saludo.

Lluís A.C
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

No cuidan a los clientes que llevamos años llendo, culpa de la mala direccion, por que los monitores son muy buenos, pero mi mujer y yo despued de mas de seis años nos cambiamos de gimnacio, ya se lo encontraran...

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Lluís, lamentamos tu malestar. El equipo responsable del club nos comenta que ya se ha puesto en contacto contigo para comentarlo personalmente. Un cordial saludo.

Montse Antich
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

This one of the best gym of Barcelona. The swimming pool is big. Next to the cinema

victòria Paez
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

las actividades dirigidas en la franja horaria de 15 a 17 son prácticamente inexistentes sin embargo los precios son más elevados que por la mañana donde tienen todo tipo de clases para escoger.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Victoria, lamentamos tus comentarios. Nos comentan los responsables del club que ya se han puesto en contacto contigo para comentarlo personalmente. Un cordial saludo.

Marta Roda
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy socia desde hace 16 años. Cada año me han ido subiendo la tarifa sin avisarme y sin ningún tipo de explicación. Las instalaciones no se han renovado desde que se construyó y cada vez hay más y más gente hasta el punto que es imposible asistir a una clase de ioga o conseguir una bicicleta de spinning. Lo único que lo diferencia, la zona de la piscina se convierte en un parque aquático en época de verano ya que venden "entradas" a gente de fuera del club y las instalaciones se llenan con cientos de niños. Si quieres utilizar una pista de padel, tus invitados no socios tienen que pagar 21€. Si quieres utilizar toallas del club que antes estaban incluídas, ahora las tienes que pagar. Es tan cutre que tienes que llevar tu propio candado para la taquilla. Yo pago anualmente, y al intentar darme de baja, me han dicho que es imposible ya que tendría que avisar con un mes de antelación. Ya me han pasado un recibo (50€ más caro respecto al del año anterior sin avisar) para todo el 2017 y no tengo forma de cancelarlo. Son unos estafadores. Espero que la familia Canela disfrute de todo el dinero que estan ganando.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Marta, lamentamos lo que comentas. Queremos ayudarte, pero en nuestro sistema no nos consta ninguna socia de Diagonal DiR a nombre de Marta Roda. Por favor, facilítanos tus datos a info@dir.cat (nombre completo, DNI, teléfono de contacto) para que podamos revisar tu caso detenidamente. Gracias.

Dorothée Gandrille
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Despues de 18 años en el Dir Diagonal , de ver mi cuota anual cambiada, sin aviso previo, de no atención al teléfono , de tener que desplazarme para intentar solucionar su problema , en ningún caso el mío, he llegado a la conclusión Jordi que has olvidado que los clientes de toda la vida merecen un poco de respeto .

Jordi Alcay Monreal
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala atención telefónica. He llamado para hacer una consulta cuya respuesta era un si o un no y la recepcionista, muy maleducada, me ha dicho que no me podían atender por que estaba ocupada. El caso es que en el rato que ha tardado en darme la explicacion de que no podia atenderme, que ha sido larga, podia haber escuchado la pregunta y haber contestado...

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jordi, lamentamos la situación. Hemos trasladado tus comentarios a los responsables para que lo tengan en cuenta y no vuelva a suceder. Por favor, facilítanos tus datos de contacto a info@dir.cat para que podamos llamarte y resolver tu duda. Un cordial saludo.

Edu Herrera
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Piscina excelente trato exquisito instalaciones en buen estado zonas muy limpias spinin magnifico en

Pau Otero
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas instalaciones y buen trato de personal sobre todo mantenimiento muy efectivos

Susana Caballero
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones muy acordes a las necesidades de todos los publicos. Buena atencion al cliente por parte del personal.

Sus Country
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos meses que soy cliente de DiR Diagonal y estoy disfrutando mucho de las clases y de los técnicos, hay mucho nivel. Las intalaciones son muy chulas, sobre todo la piscina. En verano pasar tiempo allí y en la terraza es extraordinario.

Ingrid Guerrero Hernandez
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ingrid Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Javier Godoy
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial ! Las instalaciones , y muy buen servicio ! Estoy muy contento 😁

Ester de las Heras Barnadas
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Ester Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Ainoa Domene
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto!

sonia cm
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Club espectacular. Trato agradable y el personal es muy cercano. Los tecnicos estan muy preparados y las clases son super divertidas.

Karina K
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención en el recepción es bastante mejorable, la mayoría son antipáticos y poco eficientes si tienes algún problema. Las duchas muchas veces están sucias y hace frio, en bastantes ocasiones no hay ni agua caliente! No recomiendo este gimnasio a nadie, cobran demasiado para el servicio que dan. Si te olvidas la pulsera te cobran un extra para entrar ( ya que la máquina no detacta el documento de identidad extranjero ) Espero darme de baja en cuanto haya acabado el ciclo que pagué anticipadamente de lo cuál me arrepiento.

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Karina, lamentamos lo que comentas. Por favor, envíanos un correo electrónico a info@dir.cat con los detalles de tu queja y tus datos de contacto y trataremos de ayudarte a la mayor brevedad. Un cordial saludo.

Gautier de Lataillade
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Gautier Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jan Slominski
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Jan T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Luis Rodrigo
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Luis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

43 43
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención al cliente muy mala . Las duchas muy sucias y siempre hay problemas de recibos pendientes y unos te dejan entrar y otros no. El peor gimnasio de Barcelona .

Rafa BI
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Rafa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Joana Millán
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Para mí demasiada gente. Lo bueno la piscina exterior en verano y los vestuarios que son grandes y amplios

pascale bony
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Me fui por la pésima atención al cliente y estoy encantada de poder decir que han mejorado muchísimo. El problema mayor era la recepción y ha mejorado mucho. Por lo demás está más que muy bien. Eso sí, ojo! Masificado en hora punta.

joan gil ventura
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola joan T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Carlos Carbonell
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Carlos T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Oriol Serres
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Instalaciones muy buenas y piscina increíble pero como siempre la atención al cliente del Dir es muy justa. Siempre tienen que preguntar a otro como funciona o se hace cualquier gestión.

Jordi Sauret
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

No és el que era fa molts anys, tracte normal, cap tipus d'oferta o alternativa. 18 euros et volen cobrar si vols anar al gimnàs o a la piscina normal però les dues coses juntes no eh!! Llavors has de pagar més. És una vergonya! 18 euros per banyar-me a una piscina mitja hora? O per fer servir unes màquines una estona? Ens veiéu cares d'imbècils? Ademés una piscina a rebentar, amb nens i crits...atossigant. Incomparable amb les públiques de Montjuïc (salts olimpics) o amb les picornell (a 500 metres d'aquestes) pel preu i les vistes. A part de totes les demés que hi ha a Barcelona!

Dani
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

bon gimnàs en general, excepte a l'estiu que es converteix en un parc aquàtic per a nens i turistes, sobretot pels que fem natació

Aina Garcia
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Aina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Mauro Arancio
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Muy caro por lo que ofrecen . Salvo la piscina en verano ... No lo vale

mar a
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Hay demasiada gente que se pone a hablar y se estan mas de media h en una maquina , dejan la toalla y se van , el precio un dia te dicen un precio y al dia siguiente ya ha cambiado el precio cada vez mas caro y los monitores solo entrenan a gente no estan por los socios

Luis Blanco Rodríguez
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Desde un punto de visa de marketing y estética, te lo pintan como el gym más grande y mejor que tienen, la verdad que lo es, pero el precio es excesivo. Los monitores parecen buenos profesionales, aunque me los he encontrado de mejores.

Borja Berastegui
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Borja Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Josep Quintana
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Enorme gimnasio con buenos entrenadores personales. La zona de la piscina es de 10!

Julien Bousquet
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Este club es lamentable, se negaron por normativa a dejar entrar dos niñas de 6 y 10 años porque no eran vacaciones escolares. Aún que para ellas si que era todavía vacaciones en Barcelona. Si prefieres utilizar tus músculos en vez de tu sentido común entonces este club es para ti. Soy socio y me doy de baja ya, ya que no puedo aceptar que una empresa discrimine a niños cuando les conviene y cuando los necesita para llenar sus cajas que los utilice. Si quieres cambiar la sociedad no aceptes más mierdas de estas grandes empresas que no cumplen con sus compromisos y que encima discriminan a los más débiles.

Ignacio Alonso
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Ya le va tocando una actualización. Lo que le diferencia de los demás es la piscina.

juan cervantes
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Gym normal, solo hay wifi en la zona del bar, abajo no hay wifi ni señal del movil... Es un ambiente desconectado casi. La piscina en invierno bastante fría...

Bernat Suau
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Bernat T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Sba Baras
hace 10 años -  4 (Experiencia positiva)

Hace años que soy socio muy bien los clubs dir el de Diagonal hoy en dia demasiada gente y relajacion en las normas de convivencia.

Fred N
hace 10 años -  5 (Experiencia positiva)

nice place, a lot of possibilities and nice staff

Josep Rocadembosch
hace 10 años -  3 (Experiencia positiva)

Excelente ubicación, piscina y terraza. Ell gimnasio esta bien equipado y amplia variedad de cursos. Personal bastante amable y predispuesto a ayudar. Podrían mejorar la recepción, siempre están colapsados y se forman grandes colas. Podrían mejorar precios (algo caros) y el marketing con los clientes realmente no es lo suyo. Sin duda no saben aprovechar, por ejemplo, el potencial de nuevos clientes que dejan los niños en verano, etc...

alonso gil
hace 10 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola alonso T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Aleix
hace 10 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Aleix Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Xavi Gomez Simó
hace 10 años -  5 (Experiencia positiva)

En general es muy bueno, pero sobretodo en verano la piscina se agradece mucho, un autentico lujo!

Karolina Oczkowicz
hace 10 años -  3 (Experiencia positiva)

Atencion al cliente es un desastre. Las instalaciones estan muy bien.

Hélène Marie Jourdan
hace 10 años -  4 (Experiencia positiva)

La piscina es ideal para las tardes calurosas de verano, una pena que no hagan nunca nocturnos!

Alexandre Silva
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Llamé para informarme sobre precios en el teléfono 902, además de dejarme esperando bastante rato me colgaran la llamada al final. Me parece muy mal que pongan un 902 para dar información ¿Por que tengo que pagar por informarme? Empezamos mal.

Gipsy Brandini
hace 11 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, muy grande, las instalaciones son excelentes! tiene piscina descubierta y canchas de tenis. Aunque es mas costoso que los normales, vale la pena

lola lolalola
hace 11 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, hay clases todo el día la oferta es muy completa. La piscina exterior merece la pena y los vestuarios son amplios y limpios

Roc Mir
hace 11 años -  1 (Experiencia negativa)

No responen al telèfon. No permeten entrar amb convidats.

 Respuesta de DiR Diagonal

Lamentem molt que la teva experiència no hagi estat com esperaves. Ens encantaria entendre millor el que ha passat per trobar una solució. Si us plau, escriu-nos a info@dir.cat. Salutacions.

Joaquim TL
hace 11 años -  3 (Experiencia positiva)

Lo mejor del DIR Diagonal son las instalaciones. No hay nada que falte; además de una gran variedad de clases y horarios que agradan a todos los clientes (diría yo). Recomiendo el spinigdir! A mi parecer, también es un puntazo la piscina que tienen ya que es de las pocas o la única con estas dimensiones en medio de Barcelona. Genial para practicar el nada y tomar el sol en verano. Como puntos negativos diría; la atención al cliente. No sé si ocurre en la mayoría de los gimnasios, pero se valora siempre más al cliente potencial (esa persona que no paga cuotas pero podría llegar a apuntarse…) que el cliente que lleva 4 años. Gran error para mí. Otro punto negativo es el precio ya que va subiendo y subiendo… Pese a todo, si tienes algún cupón o te invita un amigo, ves a pasar el día!!

Alexandra Olarthe
hace 11 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen sitio, tiene una de las mejores instalaciones de barcelona, es amplio pero salvo en verano se esta muy a gusto en el solarium, tiene buenos horarios de actividades dirigidas y variedad, los entrenadores son simpatiquisimos, un lugar perfecto para hacer amistades mientras haces algun deporte.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Alexandra! 😊

Alberto Sanz Castrillo
hace 11 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy aconsejable! Tienen una piscina olímpica espectacular, ambiente inmejorable, instalaciones limpias y personal muy atento.

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto! 😊

Anthony Sparks
hace 12 años -  4 (Experiencia positiva)

En este lugar hay pesos... y eso ayuda con la musculación! Gracias DIR me siento muy fuerte! Me duele todo el cuerpo!

 Respuesta de DiR Diagonal

¡Muchas gracias por tu valoración, Anthony! 😊

Igor Sacchetin
hace 13 años -  4 (Experiencia positiva)

Me encanta el DiR de Diagonal, tienen una piscina ideal para practicar natacion. Ademas una sala de maquinas muy bien equipada, con muchas clases de diferentes tipos de practicas en grupo. Me encantò, pero entre este DiR y el DiR Tuset, prefiero lo de Tuset por estar todo muy nuevo y tener un spa de aguas muy guay donde te puedes meter en aguas de diferentes temperaturas para activar la circulacion sanguínea.

Pablo Martínez
hace 13 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Diagonal

Hola Pablo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Leticia Olivares
hace 13 años -  4 (Experiencia positiva)

Uno de los mejores gimnasios de Barcelona. Cuenta con una piscina enorme y muy bien equipada. Creo que es lo mejor del gimnasio, ya que el resto de las instalaciones, menos las máquinas que incorporan televisión, están antiguas. Los baños hace más de 10 años que no los renuevan, aunque siempre esta todo limpio y bien cuidado. Hay una gran variedad de clases, desde Yoga hasta Bodycombat y mucha disponibilidad de horarios. Es una pena que siendo una cadena tan grande de gimnasios en Barcelona, tengan a gente tan poco servicial de atención al cliente. Hay mucho descontrol, mala gestión, falta de coordinación, y ninguna comunicación entre centros. Así que si quieres hacer una ampliación de centro, olvídate, son todo problemas.

Santiago Torrabadella
hace 13 años -  4 (Experiencia positiva)

Es un buen gimnasio pero se puede mejorar mucho mas, no pierdan mucho el tiempo alli si no les gusta la piscina.

MARIO AMELOTTI
hace 14 años -  1 (Experiencia negativa)

Dir Diagonal estafa a sus socios con sus clausulas abusivas. Después de más de 10 años siendo socio, y sin faltar al pago ni un solo mes, me dí de baja en Julio, fecha que a ellos les consta y por una clausula en el contrato les debo pagar también Agosto o no podré apuntarme nunca más... No hay que ser un genio para darse cuenta de que con esta actitud de sobrados pierden dinero...Bien por el Dir! Sois unos cracks de la estafa y de la mala gestión comercial. Después de 10 años siendo socio me doy cuenta de que no se merecen más que este comentario. Ladrones!

 Respuesta de DiR Diagonal

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos encantaría entender mejor lo sucedido para encontrar una solución. Por favor, escríbenos a info@dir.cat. Un saludo.

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