Centros deportivos ubicados en las ciudades de Alicante y Elche que destacan por poner al servicio de sus clientes unas instalaciones de primer orden a nivel mundial, con un concepto de gestión enfocado al bienestar integral.Una amplia variedad de actividades, mas de 700 clases dirigidas mensuales, salas fitness con la tecnología mas vanguardista, estudios de actividades dirigidas amplios y confortables, magnifico spa-urbano, piscinas climatizadas, amplias terrazas-solárium y parking privado para nuestros clientes.Todo ello en un ambiente tranquilo y distendido que permitirá la practica del deporte de nuestros clientes en las mejores condiciones.
En nuestro centro deportivo, ofrecemos una gran variedad de actividades dirigidas para ayudarte a mantenerte en forma. Contamos con un equipo de técnicos multidisciplinares y equipamiento de última generación para garantizar que realices los ejercicios de manera efectiva. Con una rutina constante, lograrás la tonificación, el desarrollo físico y el bienestar que buscas.Alguna de las opciones que incluimos son:
Nuestras instalaciones destacan por su equipamiento de primer nivel. Contamos con máquinas de cardio y musculación de última tecnología, zonas de entrenamiento funcional y espacios dedicados a HIIT y mucho más.
· Aquawellness· Bailes· Body combat· Ciclo· Dinamización· Estiramientos· Fitboxing
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Piscina Adecuado para niños Sauna Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Clases onlineServicios:
Centro deportivo GimnasioHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde studiopilatesonda.es sobre Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
La empresa Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante ofrece un centro deportivo completo con instalaciones modernas y variadas, incluyendo una zona de spa, piscina, sauna y gimnasio. La mayoría de los clientes valoran positivamente el centro, destacando la amabilidad del personal, la calidad de las instalaciones y la variedad de actividades ofrecidas. Algunos clientes han expresado satisfacción con la renovación de las instalaciones y la incorporación de nuevo equipo.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que mencionan problemas como la suciedad en la zona de spa, la rotura de algunas máquinas, la falta de personal en la sala de entrenamiento y la insatisfacción con el trato recibido en la recepción. Algunos clientes han expresado descontento con el precio y la relación calidad-precio, considerando que hay opciones más asequibles en la ciudad.
En general, la empresa parece tener un buen potencial, pero necesita mejorar en algunos aspectos para satisfacer las expectativas de todos los clientes. La respuesta del dueño a los comentarios sugiere que se están tomando medidas para abordar los problemas y mejorar la experiencia del cliente.
studiopilatesonda.es no puede garantizar que los gimnasios o centros deportivos que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o entrenadores titulados para todas las disciplinas que ofrecen. Algunos centros listados pueden ser instalaciones pequeñas o negocios relacionados con la actividad física no reglada. Te recomendamos verificar siempre la experiencia del personal, la calidad de las instalaciones y la seguridad de las actividades antes de inscribirte o contratar cualquier servicio deportivo.
4 (968 opiniones)
144 opiniones
36 opiniones
87 opiniones
152 opiniones
549 opiniones
Eduardo perez martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El estacionamiento es amplio y siempre encuentro lugar, lo cual es un gran plus.
Alex
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organizan eventos especiales y competiciones que son muy divertidos. Es una gran manera de conocer a otros miembros.
Alexander Martinez Flores
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen actividades para niños que son fantásticas. Mis hijos disfrutan mucho mientras yo entreno.
Diana Rodriguezperilla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es excepcional. Siempre están dispuestos a resolver cualquier duda o problema.
Yaquelin Atonal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los entrenadores son muy profesionales y siempre están dispuestos a ayudar. Me han motivado a alcanzar mis metas.
dustin p.p
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los programas de bienestar que ofrecen son excelentes. Me han ayudado a mejorar mi salud en general.
Lucio Martino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipamiento es de última generación. Siempre hay máquinas disponibles y en buen estado.
Mara
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta que tienen horarios flexibles. Puedo encontrar clases que se adapten a mi rutina.
Roboccot
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El ambiente es muy acogedor. Todos son amables y te hacen sentir parte de la comunidad.
Alex GR
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son impecables y muy bien mantenidas. Me encanta entrenar aquí.
Francisco Gines Bernabeu Jover
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
Talin Deran Arshak
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
If you’re in Alicante, Cosmopolitan Gym is a must-visit! The gym is huge, modern, and well-equipped with all the latest machines. Everything is clean and well-maintained, making your workout a real pleasure. Special thanks to Sophia, who was super helpful and made my session even better. Friendly staff, great facilities, and an awesome vibe!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Talín, muchas gracias por tu valoración y por tu maravilloso comentario. Mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando y trabajando cada día. Un abrazo.
Yoel Nicolas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un centro deportivo muy completo. Además de un buen equipamiento, tienen servicio de fisioterapia y nutrición, lo cual es un gran valor añadido. La limpieza es de 10 y el vestuario es amplio y cómodo. ¡Mi lugar favorito para desconectar y entrenar!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Yoel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Mensajes como el tuyos son los que nos ayudan a seguir mejorando y trabajando cada día. Nos encanta ser tu lugar favorito para desconectar. Un abrazo.
Jared Dei Ferrini
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio lo recomiendo muchísimo gracias
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Jared, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un cordial saludo.
Moto Plus
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los vestuarios son amplios y cómodos, con taquillas seguras y duchas excelentes
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Moto, muchas gracias por tu valoración y estupendo comentario. Saludos.
YOSELIN ALEJANDRA GUTIERREZ CRUZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la zona de peso libre, tiene todo lo que necesito y más. La piscina es fantástica, siempre con la temperatura ideal para nadar.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Yoselin, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que disfrutes de la piscina. Un saludo..
Jhonatan Gómez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que todos los profesionales están muy cualificados y tienen pasión por lo que hacen
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Jhonatan, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un cordial saludo.
Nick Guerra Ramírez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal es súper atento y profesional. Siempre dispuesto a ayudarte y resolver dudas
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Nick, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un cordial saludo.
Salvador Salvadoreño
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi clase favorita es Body Pump. Rutinas desafiantes y muy efectivas. El horario de clases es muy flexible y me permite compaginarlo perfectamente con mi trabajo
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Salvador, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de saber que somos tan compatibles con tu trabajo. Un saludo.
the alexis - Clash Royale y más
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente relación calidad-precio. Por la cuota, ofrecen muchísimos servicios
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola The Alexis, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.
Leandro martin Alexandroff
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los planes de entrenamiento que me diseñaron son personalizados y muy efectivos. Tienen un sistema de reservas de clases muy fácil de usar a través de su app
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Leandro, muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de escribirnos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Un abrazo grande!
El gran Genio
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He notado una mejora increíble en mi condición física desde que me apunté. ¡Resultados visibles!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra un montón saber que estás notando resultados y mejorando tu condición física. Saludos.
Yannik Huber
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very Nice
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Yannik, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que te ha gustado. Saludos.
Fernando
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio excelente, no sabía mucho Como ejecutar ciertos ejercicios de pero el chico que estaba en sala que se llama Juan fue super atento y me ayudó mucho aparte de su buena vibra y pasión para hacer bien las cosas 10/10
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Fernando, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra un montón saber que te sentiste acompañado y que Juan pudo ayudarte con tanta buena vibra y dedicación. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Un abrazo grande y gracias por ese 10/10!
jorman quinga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El entrenador juan es una persona increíble intenta ayudarte en cada momento sin contar la motivación que trasmite, realmente agradecido con el trato y su trabajo
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Jorman, gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que Juan te transmite tanta motivación y te acompaña en cada paso. Valoramos un montón que reconozcas su trato y dedicación. ¡Gracias de verdad por compartir tu experiencia y un abrazo grande!
Brandon Camacho
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo agujetas hasta en las cejas pero tengo que agradecer a Juan Hernández la atención el trato y la profesionalidad!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Brandon, muchas gracias por tu comentario, incluso con agujetas hasta en las cejas 😅. Nos alegra muchísimo saber que la atención, el trato y la profesionalidad de Juan Hernández te hicieron sentir tan bien. ¡Gracias por compartir tu experiencia y un abrazo!
Adriana Palitta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio excelente y muy completo. Personal profesional y atento. Recomendado.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Adriana, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra un montón saber que te sientes a gusto con el gimnasio y con el equipo. Agradecemos de verdad tu recomendación. Saludos.
Omar Lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tiene un gran ambiente para ir a entrenar y después relajarte en el spa, el personal es muy amable y mencionar que Fran y juan están muy atentos a las necesidades que puedas presentar y corregirte los errores que puedas presentar mientras entrenas además que está muy bien acondicionado tanto en máquinas, como en discos por si prefieres trabajar con pesos libres
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Omar, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que disfrutas tanto del ambiente, del spa y de las instalaciones. También nos alegra un montón que Fran y Juan hayan podido acompañarte y estar pendientes de ti durante los entrenamientos. Comentarios así nos motivan muchísimo a seguir mejorando cada día. Saludos.
Alessandro Esposito
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan è L’allenatore che mi consigliò di iscrivermi. Un professionista e professionale che mi ha seguito personalmente per migliorare fisico e mentalità
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Ciao Alessandro! Grazie mille per il tuo commento. Siamo davvero felici di sapere che Juan ti abbia consigliato di iscriverti e che il suo supporto ti abbia aiutato sia fisicamente che mentalmente. Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza. Un abbraccio!
Alexia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio excelente. Mención especial para Juancho, que es súper dedicado, profesional y siempre tiene la mejor actitud y mucha paciencia. Se preocupa por cada detalle y por el progreso de todos, y gracias a su guía se obtienen los resultados que siempre quisieron. Gracias a el, he mejorado muchísimo y voy al gym con ganas todos los días. 100% recomendado! 💪🔥
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Hola Alexia! Muchas gracias por tu magnífico comentario. Nos alegra un montón saber que valoras tanto la dedicación, la actitud y la profesionalidad de Juancho. Su compromiso con cada detalle y con el progreso de todos es algo que nos llena de orgullo. Nos encanta saber que gracias a su guía te sientes motivado y mejoras cada día. ¡Gracias de verdad por tu recomendación y un saludo!
Cloe G
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un centro deportivo con unas instalaciones magníficas y un trato cercano y atento por parte de todos los monitores, especialmente Juancho que ha estado pendiente de nosotros desde el inicio; facilitando el conocimiento de las instalaciones, ayudándonos con el proceso de registro y sobretodo motivándonos para mejorar.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Cloe, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que las instalaciones y el trato del equipo te han hecho sentir tan a gusto. En especial, nos encanta saber que Juancho estuvo pendiente desde el primer momento, acompañándoos en todo el proceso y motivándoos para seguir mejorando. ¡Agradecemos de corazón tu comentario y te enviamos un cordial saludo!
Gian
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están muy bien, sobre todo la zona de pesos libres y racks que nunca me los he encontrado todos ocupados. El personal es todo muy amable y atento. Especial mención a Juancho que cada que está por el gimnasio se hace notar para bien y motiva a todo el mundo. (No todos los días se puede ver entrenar a un campeón de España de culturismo, o sí)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola, Gian, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutas de las instalaciones y del buen ambiente del equipo. Y, por supuesto, nos encanta que valores la motivación que transmite Juancho. ¡Gracias por compartir tu experiencia y un saludo!
line nielsen
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Cosmopolitan ha sido excelente. El ambiente es súper bueno, siempre se respira energía positiva y compañerismo. Quiero destacar especialmente a Juan, el monitor, que siempre crea un ambiente genial, está dispuesto a ayudar en todo momento y tiene un trato impecable. Además, es muy profesional y hace que cada sesión sea motivadora. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Iine, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutas del ambiente y que el trabajo de Juan te motiva tanto. Agradecemos mucho tu recomendación. ¡Un saludo!
Juan Hernández Such
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gimnasio, con un ambiente muy profesional y motivador. El equipo está siempre pendiente, las instalaciones están impecables y el ambiente de entrenamiento es de diez 💪
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra muchísimo saber que disfrutas del ambiente, del equipo y de las instalaciones. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor. Un saludo.
Naiara Gutierrez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan es un excelente entrenador y compañero, siempre dispuesto a ayudarte a mejorar y a sacar tu mejor version, y siempre con una maravillosa sonrisa!!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Naiara, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que valoras tanto el trabajo y la actitud de Juan. Su dedicación y energía son realmente especiales. Un saludo.
TRUVIS 7
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen Gym y con buenos monitores. En especial Juan y Fran
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Truvis, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutas del gimnasio y que Juan y Fran han contribuido a tu buena experiencia. Saludos.
Luis Miguel Romero Guevara
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar que a sido la mejor experiencia en gimnasios, y más aún con la ayuda de Juan, que siempre está pendiente de ayudar, orientar y seguir muy de cerca tu avance, esa motivación es la que impulsa a seguir avanzando. Gracias Juancho 💪🏻 🥇
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Luis Miguel, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que ha sido tu mejor experiencia en un gimnasio y que el acompañamiento de Juancho te motiva y te ayuda a avanzar cada día. Apreciamos de corazón tus palabras. Un cordial saludo.
Vladimir Ventura
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El gym es céntrico y tiene todo lo que necesitas, además no está masificado. Y desde que han invertido en maquinas y buenos monitores como Juan, interesados por los usuarios, un 10.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Vladimir, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras la ubicación, las instalaciones y la mejora en el equipamiento. Y, por supuesto, nos encanta que destaques el trabajo de Juan y su atención con los usuarios. ¡Un abrazo grande!
Maximiliano Viviani
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
“Cosmopolitan Alicante. Buen ambiente, máquinas en perfecto estado y un trato excelente. Juancho es un animal : se nota que sabe lo que hace y motiva muchísimo.”
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Maximilianoi, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra un montón saber que disfrutas del ambiente, las máquinas y el trato del equipo. Y nos encanta que destaques la motivación y profesionalidad de Juancho. Saludos.
Matias Ottolini
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este gimnasio es mas que positiva ya que el mismo ofrece una gran variedad de maquinas, las cuales estan en perfecto estado y por otro lado te permite distutar de la zona del spa que me parece espectacular despues de in dia cansador. Por otro lado, desde que empezo juan como monitor da mas gusto entrenar ya que contagia su positivismo y su buen humor todos los dias y tambien esta pendiente de que realices los ejercicios con la tecnica correcta.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Matias, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de las máquinas, del spa y del ambiente del centro. Y nos encanta que destaques la energía, el buen humor y la atención de Juan en cada entrenamiento. Agradecemos de corazón tu comentario. ¡Un abrazo grande!
Lucía Román
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años viniendo y siempre ha habido un trato estupendo! Un monitor, juan, es encantador y nos ayuda siempre en todo lo que necesitamos.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Lucía, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que llevas años disfrutando del trato y que Juan sigue acompañándote siempre que lo necesitas. Agradecemos de corazón tus palabras. Un saludo.
Mostera SalvaVidas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con Natalia le da Natación a mi hija y le ayudo a perder el miedo al agua, eso que dice esa mamá de su hija que la profe la tiro cual bolsa de patata, no es cierto ya que yo estaba presente y la niña salió muy contenta, y la profe le dijo a la niña dile a mamá que te fue bien!, y la madre contestó: ya hablaré con ella en casa, de muy malas formas y la dejo a la profe hablando sola.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Mostera, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu hija se siente segura y contenta con Natalia, y que su progreso en natación ha sido tan positivo. Valoramos muchísimo tu confianza y tus palabras. Un abrazo.
Omni Salon beauty
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de dos años viviendo en Alicante. Trabajo como peluquera en mi propio salón. Para mí es importante hacer ejercicio bien y cómodamente, para poder disfrutarlo y desconectar de mi apretada agenda. Es importante tener una sauna para recuperar cuerpo y mente. ¡No encontraba un gimnasio decente! ¡Me alegra mucho que este club haya sido renovado y ampliado con más máquinas! ¡Excelente trabajo! ¡El equipo es increíblemente amable! ¡El mejor gimnasio de la ciudad!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Omni, muchas gracias por tu valoración y comentario. Mensajes como el tuyos son los que nos ayudan a seguir mejorando y trabajando cada día. Un abrazo.
Mercedes lorca villaalba
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Felicidades a Natalia por la clase de Aquawellness que ha impartido hoy a las 12’35h. Esfuerzo , motivación y mucha alegría. Nos has contagiado y hemos bailado como sirenas!!! Gracias!!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Mercedes, muchas gracias por tu mensaje. Nos alegra muchísimo saber que disfrutasteis tanto la clase de Aquawellness y la energía que transmite Natalia. Es un placer leer que os contagió esa motivación y alegría. Un abrazo.
Belén
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio excelente, con mucha variedad de clases y gran cantidad de máquinas. La piscina siempre impecable y muy bien cuidada. Mención especial para Sofía de recepción, siempre amable y atenta. ¡Da gusto entrenar aquí! 💪
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Belén. Agradecemos sinceramente tus palabras. En Cosmopolitan Fitness & Wellness Club Alicante, trabajamos cada día para ofrecer un entorno deportivo completo y una atención de calidad. Saludos.
Alvaro Gomez Dagum
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Alvaro. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Cosmopolitan. Nos encantaría que compartieras más sobre tu experiencia para poder seguir perfeccionando nuestras instalaciones y servicios, y así ofrecerte siempre el mejor entorno deportivo. Un saludo cordial.
Susmar
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Susmar. Agradecemos tu valoración y la confianza depositada en Cosmopolitan. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para seguir mejorando y ofrecerte siempre un entorno deportivo de primer nivel. Saludos.
Gus Gus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas istalaciones
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Gus. Un saludo
Paola Medina
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo a mi hija de 5 años a clases de natación desde hace 3 meses. Ella tiene fobia al agua debido a una mala experiencia previa, y cuando la inscribí informé de su situación para asegurarme de que el centro estuviera preparado para este tipo de casos. Lamentablemente, algunos, no lo estaban. La primera profesora, Yamila, tuvo un trato muy poco empático. Le pedí paciencia y comprensión, pero en una oportunidad comparo a los niños en clase y llegó a comentar cuáles eran sus favoritos. Mi hija, aterrada, lloraba y no recibía el acompañamiento adecuado. Solicité un cambio de horario que tardó un mes en concretarse porque esta profesora no quiso hacerlo antes de irse de vacaciones. Cuando finalmente nos cambiaron, el profesor Julio demostró una empatía y profesionalismo increíble. Gracias a él (y otro que se llama Fran), mi hija empezó a disfrutar de las clases, y aunque lloraba, cada vez lo hacía con menor intensidad, incluso metía la cabeza bajo el agua y esperaba con ganas la siguiente sesión. Ambos mostraron sensibilidad, paciencia y un trato humano excepcional. Sin embargo, hoy nos asignaron una nueva profesora, Natalia, la cual en un principio comentó a modo de pregunta: ¿esta es la niña?, y la experiencia fue muy negativa. Mi hija volvió a tener miedo, y en lugar de acompañarla con calma, la profesora la obligaba y la tiró al agua (cual bolsa de patatas) mientras ella lloraba aterrada. Le repetía constantemente que “no pasa nada”, sin comprender que sí pasa, porque tiene un trauma que necesita trabajarse con paciencia. Al finalizar la clase, la profesora me habló con soberbia y me pidió que no estuviera presente, algo que nunca fue necesario con los profesores anteriores, con quienes mi hija progresaba. Me dijo que “ya eran amigas” y que yo no entendía del tema, lo cual me pareció totalmente inapropiado. Este centro puede tener buenos profesionales técnicamente, pero a algunos les falta empatía, paciencia y habilidades pedagógicas para tratar con niños que tienen miedo o experiencias previas difíciles. Una verdadera pena, porque Julio y Fran son excelentes, pero no todos en el equipo tienen la misma calidad humana ni preparación emocional para acompañar a los niños con sensibilidad. Lamentablemente pague todo el mes, y todavía me quedan 4 clases sin una solución.
luis enrique
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras un entrenamiento intenso, la zona de spa es mi santuario. Un auténtico lujo tener un spa en el centro de la ciudad. Completo bienestar
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Luis Enrique, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que la zona de spa se ha convertido en tu espacio de bienestar después de entrenar. Es un placer ofrecer ese momento de relax en pleno centro de la ciudad. Un cordial saludo.
Lauti Suarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena guia
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Lauti, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que te somos de utilidad, Un saludo.
Ramón Ibarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gym de Alicante trato profesional y agradable, clases muy eficientes con monitores excelentes...
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Ramón, nos alegra enormemente saber que valoras tanto nuestras clases, el equipo de monitores y el trato que ofrecemos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión cada día. ¡Esperamos verte pronto entrenando con la misma energía de siempre! Un saludo.
Pablo Gabriel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy lindo el gym. Lástima que cobren tan caro la matrícula... 50€ es una locura. El costo del mes, tampoco es accesible.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión. Sentimos que la matrícula y la cuota no se ajusten a lo que esperabas. Tomamos muy en cuenta tus comentarios y los trasladamos para seguir mejorando. Aun así, agradecemos que valores el gimnasio y esperamos poder ofrecerte una experiencia que lo compense. Un cordial saludo.
Maira Naranjo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos pedido hace mas de un mes el historial de asistencias al gimnasio y el personal siempre pone una excusa diferente cuando preguntamos si está listo. Cabe resaltar que siendo la mensualidad y matrícula más costosa de la ciudad, uno esperaría mayor agilidad en las solicitudes de los usuarios y socios. Definitivamente el área administrativa del gimnasio deja mucho que desear a los clientes actuales y futuros. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Maira Naranjo: Nos gustaría resolver esta situación, no obstante, necesitamos más información para poder ayudarte correctamente. ¿Podrías indicarnos a nombre de quién se solicitó el historial de asistencias?, y ¿para qué?, ¿cómo realizaste la petición? Hasta el momento no tenemos constancia de una solicitud de este tipo pendiente. Nuestro equipo siempre está disponible para atender cualquier tipo de requerimientos, pero necesitamos los datos correctos para poder localizar y procesar tu caso. En Cosmopolitan nos tomamos muy en serio la atención al cliente y agradecemos cualquier comentario que nos ayude a mejorar. Puedes contactarnos directamente a través de nuestro correo info@cosmopolitanalicante.es o acudir a recepción para resolverlo cuanto antes. Un saludo.
Yanette Valencia Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen gym, que mucho deberían conocer. Tiene áreas para todos los gustos.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Yanette! Nos alegra ver que te sientes tan agusto en tu Club.
Verónica Castillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Verónica. Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en Cosmopolitan ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es seguir ofreciendo instalaciones y servicios de calidad. Saludos.
Maica Diaz
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Maica. Gracias por tu valoración. En Cosmopolitan trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros socios y nos gustaría conocer más sobre tu visita para seguir mejorando nuestros servicios. Saludos.
Esme C
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo aproximadamente 1 mes, el ambiente es muy bueno, los monitores (Laila, Fran, Juan y Julio) siempre están atentos, ayudan con las rutinas, las técnicas y las dudas que van surgiendo.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Esme. Muchas gracias por tu reseña. En nuestro Centro Deportivo trabajamos para que cada persona disfrute de un ambiente positivo y cuente con el apoyo de nuestros monitores en sus rutinas, técnicas y dudas. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Saludos.
manuel Galipienso Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy ha sido mi primer día y muy bien.. Vestuarios y duchas recién reformado.. Ahora llevo varios años asistiendo a las clases de Aguawellnes con buenos profesionales y me siento muy a gusto. Lo recomiendo y un 10 a todo el equipo de profesionales y personal del centro. Hay actividades para todos. Han renovado todas las máquinas y renovado la zona de agua, piscina y SPA.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Manuel y bienvenido a nuestro centro deportivo. Gracias por tu valoración y esperamos que sigas disfrutando de Cosmopolitan Alicante. ¡Saludos! Actualización: Hola Manuel, muchas gracias por volver a comentar. Nos alegramos de que sigas disfrutrando de Cosmopolitan, especialmente de tus clases de AquaWellness. ¡Gracias por formar parte de Cosmopolitan, nos vemos en el Club!
David Balanta
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
.. recepcionista desagradable (la nueva) y administración lamentable....solo los monitores del curso de natación infatil único calificados .....mi hija no volverá al curso a causa de la poca profesionalidad 👎
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola David, lamentamos la impresión que le ha dejado nuestro centro. La responsable se pondrá en contacto con usted para hablar sobre el caso. Estamos comprometidos a resolver esta situación de manera satisfactoria. Un cordial saludo.
Ivan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues no entiendo tanta reseña negativa...El gimnasio lo han reformado hace poco de arriba abajo ,las dos plantas de maquinas, las máquinas son tremendas ,negras guapísimas ,y todo con un look así oscuro ,mola mucho el cambio ,nada que ver como estaba la última vez. Hay de todo incluso maquinas que no había visto en otros gimnasios, y debe haber monitores nuevos porque los que hay ahora son top, me han tratado muy bien. Y los de atención ,da gusto siempre con una sonrisa al entrar. TOP
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Iván, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la reforma y renovación de nuestras instalaciones han sido de tu agrado. Nuestro propósito es ofrecer un espacio moderno y con equipamiento de calidad. Agradecemos especialmente tu reconocimiento hacia nuestros monitores, quienes ponen toda su dedicación en acompañar y guiar a cada socio. Un cordial saludo.
Alicia Heringer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es súper completo y tiene gran variedad y cantidad de aparatos. Los profes son fantásticos y encuentras todo tipo de clases. Además tiene piscina, sauna y zona de aguas ñ.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Alicia. Muchas gracias por tus comentarios. Valoramos que aprecies la diversidad de nuestras instalaciones y la calidad de nuestras clases. También agradecemos tus palabras hacia nuestros profesores, que se esfuerzan cada día en acompañar y guiar a cada uno de nuestros socios. Saludos.
Chris M
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Chris, Muchas gracias por tu valoración. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestro Centro Deportivo, así podremos seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros socios. Saludos.
Monica Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El Cosmopolitan tiene 2 cosas "premium": el precio y la localización. La gestión de mal en peor. Los profesores buenos acaban yéndose, cambian clases sin avisar, en recepción ya ni se disculpan. Si escribes para quejarte de algo, no te responden o lo hacen muy tarde, si escribes en su Insta, te borran el comentario.... este no lo pueden borrar, pero es probable que de repente aparezcan varios muy positivos tras el mío.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Monica. Gracias por compartir tu opinión. Tomamos en cuenta todos los comentarios de nuestros socios, y nos interesa poder atender personalmente cualquier incidencia o sugerencia. Te invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro personal de recepción. Saludos cordiales.
Piju
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Piju, Gracias por tu valoración. Nos interesa conocer tu experiencia para poder atender cualquier incidencia y mejorar nuestro servicio. Te invitamos a que nos compartas tus comentarios a través de nuestros canales. Saludos.
Hryhorii Tarasenko
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Constantly unsanitary! The gym and even the sauna are used for endless “tours” — people walk around in dirty outdoor shoes, coats, and with huge bags. Meanwhile, years ago when I asked to see the gym before buying a membership, I was strictly refused. Now it’s full of dirt, poor hygiene, and many machines are broken. Absolutely disrespectful to paying members. ----- ¡Siempre sucio! El gimnasio e incluso la sauna se usan para hacer “tours”: la gente entra con zapatos de calle, abrigos y enormes bolsas. Hace años, cuando pedí ver el gimnasio antes de comprar la membresía, me lo negaron. Ahora hay suciedad, mala higiene y muchas máquinas están rotas. Una falta total de respeto hacia los socios que pagan.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Hyrhorii. Gracias por compartir tu opinión. En nuestro centro deportivo realizamos un mantenimiento y limpieza diarios, además de un seguimiento constante del estado de las máquinas. Como se refleja en otros comentarios, trabajamos para ofrecer un entorno cuidado y seguro para todos nuestros socios. Te animamos a que nos contactes directamente si deseas trasladarnos cualquier incidencia concreta. Saludos.
Iñaki Abadia
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Decent facilities but it’s missing the little things that could make a good fitness centre into a great one: Reorganise the dumbells at the end of the day ready for the next day, have disinfectant spray and paper towel stations, a cool water fountain in the gym floor to refill the bottles, a wider range of attachments for the cable machine, foam rollers, more small-weight dumbells (1-10kg), stretch bands available, etc. Some are one-time purchases, some require daily routine. I’ll be back if I find myself in Alicante for a week and need a gym. Can’t speak for the spa/water facilities since I haven’t used them.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Iñaki, Thank you very much for sharing your feedback. We appreciate your suggestions and will keep them in mind to enhance the experience at our facilities. We look forward to welcoming you again on your next visit to Alicante. Kind regards,
Lourdes Cabrera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo puedo decir que es el tercer año que voy a este gimnasio. Sin duda es el mejor de Alicante, teniendo en cuenta que es una ciudad pequeña. Lo que necesitaba eran más monitores que estuvieran en la sala y pudieran tener tiempo para ayudarte. Yo más o menos me arreglo con mi rutina, pero hay gente que me preguntaba a mí o a cualquiera cómo se usaba tal aparato por ejemplo. Quiero decir que hoy hay más profesores, más monitores de sala, si bien todos hacen de todo lo que no creo sea lo ideal, lo bueno es que los nuevos profesores no pueden ser más dedicados y profesionales a la hora de ayudarte en tu rutina. Y aprovecho para nombrar, a Nicolás, Abdala, Juan, Lali, son hermosas personas y están dando una imagen totalmente renovada y positiva al gimnasio. Yo los quiero mucho a todos, pero quiero destacar que ha mejorado mucho este aspecto y que los nuevos profesores son muy competentes, y además se esfuerzan por hacer lo mejor con cada alumno del gimnasio. Felicitaciones!!!!! 🙏🥰🤩
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Lourdes, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que llevas tres años con nosotros y que percibes la evolución del gimnasio, especialmente en algo tan importante como el acompañamiento en sala. Transmitiremos tu reconocimiento a Nicolás, Abdala, Juan y Lali, ¡seguro que les hace mucha ilusión! Seguimos trabajando para que cada experiencia sea mejor que la anterior. Un placer tenerte como parte de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
anahi berrospi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como trabajo en turnos rotativos, agradezco que estén abiertos desde temprano hasta tarde. Nunca tengo excusas para faltar a mi rutina. ¡Servicio excelente!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Anahi, Gracias por valorar nuestro amplio horario. Adaptarnos a las necesidades de nuestros socios es clave para que la rutina de entrenamiento nunca tenga excusas. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio excelente. Saludos cordiales.
Jack Solano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adoro que no solo sea un centro deportivo, sino que también tenga zona de spa, masajes y sauna. Perfecto para relajarse después del entrenamiento. ¡Una experiencia completa!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Jack. Gracias por destacar la variedad de servicios.Creemos que un centro deportivo debe ir más allá del entrenamiento, integrando espacios como spa, masajes y sauna para favorecer la recuperación y el bienestar general de sus socios. Saludos.
AleAle
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo que más me gusta de Cosmopolitan es el ambiente familiar. He conocido a mucha gente motivadora y el staff siempre te hace sentir como en casa. ¡No cambiaría este gym por ningún otro!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola AleAle. Gracias por reconocer el ambiente cercano y el apoyo constante de nuestro equipo. En Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante buscamos que cada socio se sienta parte de una comunidad motivadora y acogedora. Saludos.
Daniel Gutiérrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las clases de HIIT, yoga y spinning son mi debilidad. Los instructores tienen una energía contagiosa y las sesiones nunca se hacen monótonas. ¡El mejor ambiente para entrenar!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Daniel. Gracias por destacar nuestras clases y al equipo de instructores. Nos comprometemos a mantener esa energía y variedad para que cada sesión sea motivadora. Saludos.
Mertxe
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy socia y usuaria hace décadas, me sorprenden algunos comentarios. Es cierto que hay rotación de monitores, he conocido a muchos, una se fue porque consiguió plaza como profesora, otro para montar su gimnasio, otro para estar en su pueblo. .. Es gente joven y preparada que se mueve. No sé que parte de "culpa" tiene el propio gimnasio, pero se que es normal la rotación, a mí me también me da pena, pero es lo normal. En cuanto a la limpieza totalmente en desacuerdo, no paran y está todo lo limpio que se puede cuando hay muchos usuarios que no tienen ni un poco de cuidado y/o educación, sorprende que sean tantos. No he tenido problemas de climatización en sala. Las máquinas se utilizan muchísimo y, claro, se estropean, ahora mismo son bastante nuevas y las averías, no demasiadas, se reparan. En resumen, funciona razonablemente bien, y sería estupendo que los usuarios pusieran de su parte y no olvidaran que son espacios compartidos que hay que cuidar entre todos.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Mertxe, Gracias por tu fidelidad y por valorar nuestro trabajo. Seguiremos cuidando nuestro Centro Deportivo, manteniendo las instalaciones y contando con el apoyo de socios como tú para que todos disfrutemos de un espacio en las mejores condiciones. Saludos.
Tristan Absillis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I must say i had my doubts at first to sign Up to this gym due to all of the bad reviews, but my experience was beyond my expectations. I have to start with the wonderful staff, they took care of me from the start and helped me with everything i needed, the workers at the reception Sofía and Eva, aswell as the training instructors Lali and Juan are very profesional and kind. As for the machines and other installations are great aswell. I saw some reviews about the showers or gym space not being clean or not getting any help from the staff, i think everything depends on the season and hours. If you get into the gym at a later hours things light be a bit dirty but in the mornings its not the case. As for the staff not helping It could be due to the high seasons where there are a lot of people? Remember that just because you pay more you dont get a luxury assistant all the time with you, at the end of the day there are many people in the gym and there could be times where you need to wait a bit but my experience was a 10/10 so far. Im very Happy with the services and gym.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hello Tristan, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that our facilities, equipment, and the professionalism and kindness of our team — especially Sofía, Eva, Lali, and Juan — have exceeded your expectations. At Cosmopolitan, we strive to provide a welcoming and motivating environment for all our members. We appreciate your comments regarding cleanliness and staff assistance, and we will continue working to ensure that every visit meets the highest standards. Thank you for trusting us, and we look forward to seeing you again soon. Best regards,
derek guzman
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El centro ofrece promociones y descuentos que hacen que sea accesible.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Derek: Gracias por valorar las promociones y descuentos que ofrecemos en Cosmopolitan. Nuestro objetivo es facilitar que más personas puedan acceder a un centro de calidad y disfrutar de una experiencia completa. Estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites. Saludos.
Dereck Guzman
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El ambiente es muy positivo y motivador, ideal para mantenerme en forma.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Dareck: Gracias por destacar el ambiente positivo y motivador de Cosmopolitan. Para nosotros es fundamental crear un espacio donde te sientas animado a cumplir tus objetivos y disfrutar cada entrenamiento. Seguimos trabajando para que cada visita sea una experiencia que te impulse a mantenerte en forma y con energía. Saludos.
Breiner Andrés
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro motivación aquí, gracias a un ambiente positivo.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Breiner, Muchas gracias por tu comentario, intentamos que nuestro equipo fomente el ambiente positivo entre los socios para extraer el máximo rendimiento a las actividades y vuestro bienestar. Saludos.
Karim Gutierrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen centro deportivo lo recomiendo sin duda, volveré mañana en la tarde para seguir con mi rutina!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Karim: Muchas gracias por tu reseña. Es un placer saber que te sientes a gusto en el Centro y que formas parte de la comunidad Cosmopolitan. Mañana estaremos encantados de recibirte de nuevo para que sigas con tu rutina. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! Saludos.
Mamen Torregrosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera semana en el gimnasio y para mi es un 10. increíbles instalaciones, monitores cualificados y pendientes en todo momento . Me faltan horas para probar todas las actividades que hay ! Y hasta tienen servicio de guardería. Un lujo contar con este gimnasio en el centro de Alicante ( 7 plantas de salas culminadas con una terraza de ensueño)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Mamen: Muchas gracias por tu reseña.Nos alegra conocer que tu primera semana ha sido de 10. En Cosmopolitan Fiteness & Wellness Club - Alicante cuidamos cada detalle para que disfrutéis de una experiencia completa: instalaciones, equipo atento, variedad de actividades…etc. Es un placer contar con personas como tú en nuestro Centro Deportivo. Saludos.
Alberto Giner Noguera
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio es moderno y grande, tiene piscina, que es un puntazo. El spa está bien, aunque el baño turco estuvo dos meses sin funcionar. Me desapunté porque los instructores de actividades dirigidas, o son nóveles y les falta mucho rodaje y formación, o no transmiten pasión por las clases, lo cual para mí es muy importante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Alberto: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, especialmente de la piscina, uno de los espacios más valorados por nuestros socios. Seguimos trabajando para ofrecer lo mejor cada día. Renovamos de forma continua tanto la programación como el equipo de actividades dirigidas, con el objetivo de que cada clase sea una experiencia motivadora. Esperamos volver a verte pronto y que redescubras todo lo que tenemos preparado para ti. Un cordial saludo.
Carlo Digianni
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ho frequentato la palestra Cosmopolitan per alcune settimane, ma purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Ho trovato gli spazi spesso affollati, con attrezzature non sempre in buone condizioni (alcuni macchinari erano fuori uso per giorni). Inoltre, ho percepito una certa mancanza di attenzione da parte dello staff, soprattutto per i nuovi iscritti. Mi aspettavo un ambiente più accogliente e organizzato, viste le promesse iniziali. Spero che possano migliorare su questi aspetti, perché il potenziale c’è.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Ciao Carlo, Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ogni giorno lavoriamo per offrire un ambiente curato, motivante e adattato alle esigenze di chi si affida a noi. Apprezziamo molto le tue osservazioni, che ci aiutano a migliorare continuamente e a offrire un servizio sempre più completo. Speriamo di poterti accogliere nuovamente in futuro, così potrai riscoprire tutto ciò che abbiamo preparato con entusiasmo. Cordiali saluti.
Sebastiàn Ravier
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente mi experiencia en el gimnasio Cosmopolitan de Alicante ha sido extremadamente negativa. Como persona extranjera, me cobraron tarifas más altas que a otros socios locales, sin explicación clara y con muy poca transparencia Las instalaciones, especialmente el spa, llevan años con problemas constantes: averías que nunca se solucionan y una falta de higiene alarmante. Es vergonzoso que un centro que presume de “alta gama” tenga cucarachas en la zona de relajación. Además, compañeros míos que intentaron dejar una crítica honesta de 3 estrellas recibieron llamadas del mismo gimnasio presionándolos para que eliminasen la reseña. Este tipo de comportamiento es inaceptable y da una imagen muy clara de cómo manejan la crítica: con manipulación en lugar de autocrítica. Ademas ponen reseñas positivas falsas para subir la puntuación del lugar. Recomiendo buscar otras opciones en Alicante. Este gimnasio no está a la altura, ni en trato humano, ni en instalaciones, ni en ética profesional😔
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Sebastián: Nos gustaría aclarar que nuestra política de precios varía según el tipo de plan o promoción, sin ningún tipo de trato arbitrario. Por otra parte, no se ha producido ninguna llamada telefónica como la que describes, nosotros no llamamos para estas cosas ya que lo normal es que la gente hable con nosotros en el centro. En cuanto a la presencia de insectos, hemos de recordar qué estamos ubicados en pleno centro de Alicante, donde actualmente hay obras en el entorno y las altas temperaturas propias del verano pueden favorecer su aparición en toda la zona, no solo en nuestro centro. Además, estamos trabajando con una empresa externa para minimizar este problema y solucionarlo. Dicho esto, la limpieza y el mantenimiento en Cosmopolitan son una prioridad constante, con protocolos diarios que garantizan un entorno seguro y cuidado. Estamos siempre abiertos al diálogo, pero también a defender la verdad con respeto. Un saludo.
josse zzz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Resultados visibles. Gracias a su enfoque integral, he logrado mis objetivos de salud y forma física.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Josse: Gracias por valorar nuestro enfoque integral. Es muy gratificante comprobar que has alcanzado tus objetivos de salud y forma física. Seguiremos acompañándote para que sigas mejorando.Saludos.
Héctor MM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very complete gym. Hammer machines are superb if you like weight lifting.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thank you very much for your feedback and for trusting us. We're glad to hear you appreciate our facilities, especially the Hammer machines for weight training. We will continue working hard to provide you with the best experience. Looking forward to seeing you again soon! Thanks again.
Laura Cartagena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wow, omgg me encantó realmente 😻 es impresionante podría ir siempre. Chicos deben de ir, 100% recomendado 💗
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Laura: Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro Centro Deportivo ha sido tan positiva. Estaremos encantados de recibirte de nuevo. Gracias.
Maritza Chuc alcocer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia transformadora. Desde que vengo aquí, mi bienestar ha mejorado notablemente.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Maritza: Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra conocer que formar parte de nuestro Centro Deportivo de Alicante ha tenido un impacto positivo en tu bienestar. Seguiremos trabajando para acompañarte en este camino de transformación. Saludos.
Tanya Levchenko Levchenko
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos más de tres años asistiendo a este gimnasio, y lamentablemente hemos notado un deterioro progresivo en varios aspectos importantes. Aunque la cuota mensual no deja de subir, la calidad de las instalaciones y del servicio va en descenso. En la sala común, el aire acondicionado prácticamente no se siente, lo que hace que entrenar en los días calurosos sea muy incómodo. Las duchas, por su parte, no se limpian con la frecuencia necesaria y en general muestran un mantenimiento deficiente. Otro aspecto que nos ha afectado bastante es la alta rotación de entrenadores. Cuando por fin te adaptas a uno y disfrutas sus clases, lo cambian, y el nuevo muchas veces no tiene el mismo nivel o estilo. Esta falta de continuidad afecta mucho la motivación y la constancia. Otro gran problema son las clases dirigidas. Siempre es el mismo grupo de personas que consigue reservar en menos de un minuto, y casi nunca hay espacio para los demás. Y si por algún motivo reservas una clase y no puedes ir (o se te olvida cancelarla), te penalizan sin poder reservar durante 48 horas. Esto desmotiva muchísimo, especialmente considerando lo alto que es el precio que pagamos cada mes. Es una lástima, porque el gimnasio tiene potencial, pero necesita una mejor gestión y más atención a las necesidades reales de sus usuarios.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Tanya: Lamentamos que tu percepción en los últimos meses no haya sido del todo positiva. En relación al aire acondicionado, queremos aclarar que actualmente se encuentra en perfecto estado y está revisado por mantenimiento de forma regular para asegurar su correcto funcionamiento, especialmente en los meses de más calor. También nos gustaría destacar que recientemente hemos incorporado nuevas máquinas y mejorado una parte importante de las instalaciones, precisamente con el objetivo de seguir ofreciendo un entorno cómodo, moderno y eficiente para todos los usuarios. Sobre las clases dirigidas, entendemos que en horas punta la demanda es alta, pero la parrilla de actividades es muy amplia y variada, por lo que estamos seguros de que podrás encontrar opciones que se ajusten a tus horarios y preferencias. Agradecemos también tus observaciones sobre la rotación de entrenadores. Si bien algunos cambios son inevitables, seguimos trabajando para garantizar calidad y continuidad en todas las sesiones. Un saludo.
Mafer VL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendable. Encontré aquí el equilibrio perfecto entre ejercicio y relajación. ¡Un 10!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Mafer: ¡Gracias por tu reseña tan positiva! Es una satisfacción saber que en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club Alicante has encontrado ese equilibrio perfecto entre ejercicio y relajación que todos buscamos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Te esperamos pronto para seguir sumando momentos 10!. Saludos.
Marsholi Rodrigo Cercado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La disponibilidad de toallas y amenities en los vestuarios es un gesto que demuestra el nivel de cuidado al socio. Te hace sentir mimado.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Marsholi, muchas gracias por tu valoración y comentario. Mensajes como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando y mejorando cada día. Un cordial saludo.
David Meneses
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la variedad de clases que ofrecen, hay algo para todos los gustos✅
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Davis, ¡gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de la variedad de clases. Un saludo.
Camila Medina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los precios son muy razonables en comparación con otros centros deportivos de la zona👍🏻🤩
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Camila, muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Mensajes como el tuyo nos dan energías para seguir trabajando y mejorando día a día. Saludos☺️
Lourdes Leguizamon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen programas para todas las edades, lo que lo hace ideal para toda la familia👏🏼
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Lourdes, ¡muchas gracias por tu comentario y valoración! 😊 Nos encanta saber que valoras nuestra oferta para todas las edades. Un cordial saludo.
Yolanda Sanchez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre el combat con un chico, Abda, sin formación de ningún tipo en la materia SE NOTA A LA LEGUA!!! Qué "responsable" pone a un monitor sin formación ni conocimiento en una presentación de Les Miles???? Lo sabe la franquicia???? Si pudiera, quitaba la única estrella que hay que poner para publicar esto. Todo esto unido a un incremento del 30%!!!! en cuota en la renovación anual. Los buenos profesionales se van por falta de reconocimiento, y muchos de los que entran sin formación ni modales al nivel de un centro deportivo de alto standing. Les salva que los que aún quedan de calidad, aguantan en el centro.... Los que valen, se van. Respuesta al centro: SI QUE ESTUBE EN LA CLASE, ME SALÍ POR LA VERGÜENZA QUE DABA EL INSTRUCTOR MENCIONADI ... Y YO NO HE NENCIONADO SEXO, EDAD, RELIGION O RAZA DE NADIE (LA DIRECCION SI, CON MALA INTENCIÓN), SINO SU INEPTITUD Y DE QUIEN LO PONE EN ESE LUGAR. En fin, me voy de esta ESTAFA que cobra como "centro de calidad" un servicio mucho menos que MEDIOCRE.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Yolanda, nos sorprende tu valoración, especialmente porque, según nuestros registros, no estuviste presente en la clase a la que haces referencia. Por este motivo, nos resulta difícil entender en qué se basa tu opinión, y creemos que no refleja en absoluto la experiencia real del servicio que ofrecemos. En Cosmopolitan nos esforzamos cada día por crear un espacio respetuoso, profesional y seguro, donde cualquier persona —independientemente de su sexo, condición, nacionalidad, edad o raza— se sienta bienvenida y pueda desarrollar su carrera profesional. Nuestro propio nombre no es casual: Cosmopolitan es un reflejo de la diversidad y la convivencia positiva que fomentamos entre todas las personas que forman parte de nuestro centro deportivo. Estamos siempre abiertos al diálogo y a mejorar, pero también creemos importante que las opiniones públicas estén basadas en experiencias reales y contrastadas.
Kevin daniel Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los instructores son de diez, siempre motivando y corrigiendo para que mejores.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Kevin Daniel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras a nuestro equipo. Estaremos encantados de seguir acompañándote en tus entrenamientos. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
Jhojan Julian Maya Romo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar favorito para liberar tensiones y recargar energías después de un largo día.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Belén, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones. Estaremos encantados de seguir acompañándote en tus entrenamientos. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
Elvia Uribe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que empecé aquí, mi calidad de vida ha mejorado notablemente. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Elvia, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que hemos colaborado para mejorar tu estilo de vida. Estamos encantados de seguir acompañándote en tus entrenamientos. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
Isblluvv
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el lugar perfecto para desconectar del estrés y reconectar contigo mismo a través del ejercicio.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones. Estaremos encantados de seguir acompañándote en tus entrenamientos. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
Samantha Ferreira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un verdadero santuario para quienes buscan equilibrio entre cuerpo y mente.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Samantha, muchas gracias por tu comentario y valoración. Estaremos encantados de seguir acompañándote en tus entrenamientos. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
vico rivas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La higiene y el mantenimiento de las instalaciones son impecables, un punto a destacar.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Vico, gracias por tu comentario y valoración.Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones. Estaremos encantados de seguir acompañándote en tus entrenamientos. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
Belén Ignacio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cada detalle está pensado para el confort del usuario, desde los vestuarios hasta las zonas de descanso.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Belén: ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones. Estaremos encantados de seguir acompañándote en tus entrenamientos. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
Berenice Mendoza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El espacio es amplio y luminoso, lo que hace que cada entrenamiento sea un verdadero placer
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Berenice: ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones y al equipo. Estaremos encantados de seguir acompañándote en tus entrenamientos. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
Carlos Muñoz Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tiene todo lo necesario para ser un gimnasio top, buenas instalaciones y personal muy competente, el spa y la piscina son un buen extra aunque no lo suelo usar mucho, en general muy recomendable!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Carlos: ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones y al equipo. Estaremos encantados de seguir acompañándote en tus entrenamientos. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
M Mandarina
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
First, I will say that I'm a member of the gym and I love it overall. But I travel during the summer, so took a break after a 7 month membership. Yesterday I went to ask for a 30 day pass and quoted 120 euros, because I had to pay a registration fee. I was shocked 😲, how come do I have to pay a registration fee if I'm already registered? Apparently every time you leave you have to repay the 50€ fee if you don't sign up for 6 months. Very disappointing, not the way to treat a commited customer.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hello M Mandarina, Reading your review, we are convinced that it must have been a misunderstanding. Just now in summer we have the promotion of months without tuition. However, you have to sign up for July and August. The 120 € are for the monthly voucher, there is no tuition. The voucher costs that much. It is possible that there has been some confusion with the information, and we apologise if it was not explained clearly. If you come to reception, we will be happy to review your case personally and offer you the best option so that you can continue to enjoy the club as you deserve. Best regards.
Pablo Camba Espí
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Pablo, Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de tu experiencia en Cosmopolitan. Cada día trabajamos con ilusión para ofrecerte un espacio donde cuidarte, desconectar y superar tus metas. Te esperamos en tu próxima visita para seguir entrenando contigo.
F van der Leek
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trained here twice on a day-pass. Bit on the expensive side compared to other similar gyms. Equipment not bad and a nice green zone. Helpful staff.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hello, Thank you for trying out Cosmopolitan Fitness & Wellness Club Alicante and for sharing your feedback. We appreciate your comments about our equipment, green areas, and staff. We always strive to offer the best quality and service, and your opinion helps us keep improving. We hope to welcome you again soon! Kind regards,
Rebeca Lavado
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner -100. Acabo de llamar para solicitar información sobre el precio mensual o anual y me ha contestado una chica muy desagradable diciendo que no puede darme precio por teléfono, al insistir e intentar explicar que no puedo ir en persona, me ha colgado el teléfono. Yo no puedo desplazarme en estos momentos físicamente al centro solo para pedir precio, así que estoy viendo diferentes opciones para decidir cuál se adaptan mejor an mis necesidades para después solo desplazarme físicamente al que me interese. Me parece el servicio más pésimo que he recibido en toda mi vida en cualquier producto que haya comprado o por el que me haya interesado. Si esta es política de empresa, mi sugerencia a los dueños/gestores: pedir o forzar a personas interesadas que se desplacen físicamente solo para obtener información básica, harà que no lleguen a ser clientes - adaptaros a la realidad digital y hacerlo más fácil para atraer clientes. Si ha sido el servicio de la chica que ha atendido - entrenad bien a los equipos en atención al cliente - La llamada ha sido hoy 17 de junio a las 8:30 am. Y contestando a las respuesta que deja el centro: 1. no se a que se refiere con una llamada posterior a la mía. Posiblemente sea otra persona que haya tenido una mala experiencia con la recepcionista. 2. No pienso pasarme por vuestras instalaciones. Gracias
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días, Rebeca: Hemos estado comentándolo con la persona que supuestamente te atendió por teléfono, y nos indica que recuerda tener una conversación bastante desagradable con una persona, a la cual ella se limito ofrecerle la información que desde recepción y de forma telefónica puede prestar. Desconocemos si fue concretamente contigo con quien tuvo esta conversación, pero, sabiendo que ahora mismo no te es posible pasar por el centro deportivo, te agradeceríamos que nos indicaras cuando puedes y así poder enseñarte tranquilamente nuestras instalaciones y ofrecerte toda la información que precises. Gracias y esperamos verte pronto.
Lucas Nahuel Cabrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Lucas: Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas en Cosmopolitan Fitness & Wellness Center Alicante. Tu apoyo nos impulsa a seguir ofreciendo la mejor calidad en instalaciones, servicios y atención. Esperamos verte pronto de nuevo
Aracely Bustamante anahi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de probar varios gimnasios, por fin encontré el mío. La variedad de máquinas es increíble, siempre encuentro algo nuevo que probar. Los horarios son muy amplios y los instructores son geniales, te ayudan a alcanzar tus objetivos. 🌟😍
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Aracely: Es un placer saber que Cosmopolitan Fitness & Wellness Center Alicante es el centro que estabas buscando. Trabajamos para ofrecer la mejor variedad de máquinas, horarios amplios y un equipo de instructores que te apoyan en cada paso hacia tus objetivos. Seguimos aquí para acompañarte en tu camino hacia el bienestar.
KaiserFMJ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente este gimnasio! La variedad de máquinas es excelente, siempre encuentro lo que necesito. Los horarios son súper convenientes. Los instructores son muy atentos y crean un ambiente muy motivador.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Red: Es un placer saber que nuestro centro cumple con tus expectativas. En Cosmopolitan Fitness & Wellness Center Alicante trabajamos para ofrecer máquinas variadas, horarios flexibles y un equipo de instructores motivadores que te acompañan en tu entrenamiento. Tu recomendación nos impulsa a seguir mejorando cada día.
Black Choppa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un lujo tener el aparcamiento incluido en el precio. Facilita muchísimo la vida, especialmente al estar en una zona céntrica.🤗 ¡Un punto a favor enorme!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Black: Valoramos que destaques el aparcamiento incluido como una ventaja clave. En Cosmopolitan Fitness & Wellness Center Alicante sabemos lo importante que es facilitar cada detalle para que tu experiencia sea cómoda y práctica, especialmente en una ubicación céntrica. Seguimos trabajando para ofrecerte lo mejor.
Juan Cruz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son un oasis en plena ciudad. Es genial poder desconectar y cuidar el cuerpo en un ambiente tan relajante y céntrico.😉
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Juan: Nos complace saber que valoras nuestro centro como un oasis en plena ciudad. En Cosmopolitan Fitness & Wellness Center Alicante trabajamos para ofrecer un espacio donde puedas desconectar, cuidar tu cuerpo y encontrar tranquilidad sin salir del centro urbano. Nos alegra mucho que disfrutes de esta experiencia con nosotros.
Jonatan Luna LL
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El buen trato de la gente que trabaja en el centro; recepción, técnicos... es excepcional. Siempre amables, dispuestos a ayudar y con una sonrisa. Te hacen sentir parte de una comunidad👍👍
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Jonatan: Agradecemos sinceramente tus palabras. En Cosmopolitan Fitness & Wellness Center Alicante creemos que un trato humano y cercano marca la diferencia, y nos alegra saber que nuestro equipo lo transmite en cada detalle. Queremos que cada persona se sienta parte de esta comunidad deportiva desde el primer día. Gracias por formar parte de ella.
Valeria Carvallo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La oferta de actividades programadas es tan variada que siempre encuentras algo que te motive.😊 Es imposible no encontrar una clase que se adapte a tu horario y objetivos.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Valeria: Es un placer leer reseñas como la tuya. En Cosmopolitan Fitness & Wellness Center Alicante trabajamos para ofrecer una programación de actividades variada y adaptable, con el objetivo de que cada persona encuentre lo que necesita para mantenerse motivada. ¡Gracias por confiar en nuestro centro deportivo!
ANGELO RODRIGUEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Angelo: ¡Muchísimas gracias por valorar con 5 estrellas a Cosmopolitan Fitness & Wellness Center Alicante! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro centro deportivo ha sido tan positiva. Seguimos trabajando cada día para ofrecer lo mejor en fitness, bienestar y atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Juan José Manrique
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La limpieza regular del centro es impecable. Se nota el cuidado y el esfuerzo por mantener todo higiénico y agradable, lo que da mucha tranquilidad al entrenar.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Juan Jose: Muchas gracias por tu valoración.En Cosmopolitan Fitness & Wellness Club Alicante cuidamos cada detalle para que entrenar aquí sea una experiencia cómoda, segura y agradable. Nos alegra saber que valoras especialmente la limpieza del centro, ya que para nosotros es una prioridad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación día a día.
Mary Senia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Vale, daré el beneficio de la duda y iré a probar..,por cierto cuando es la matrícula gratuita como el verano pasado?. gracias.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Mary: Lamentamos que algunas opiniones te hayan generado dudas. En Comopolitan Fitness & Wellness Club Alicante trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer un espacio seguro, limpio y agradable para todos. Nos encantaría que nos visites para que puedas conocer nuestras instalaciones y equipo de primera mano. Estamos seguros de que tu experiencia será positiva. Será un placer atenderte.
Rodrigo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
9Me impresiona la limpieza regular del centro. Desde los vestuarios hasta las máquinas, todo está impecable. Se agradece enormemente un ambiente tan pulcro.👌🏻
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Rodrigo: Muchas gracias por tu comentario!. En Comopolitan Fitness & Wellness Club Alicante nos esforzamos a diario para mantener cada espacio limpio y cuidado. Nos alegra saber que lo valoras y lo disfrutas. ¡Te esperamos!
Yuliana Nah
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son de primera calidad. Se ve que invierten en buen equipo y en mantener todo funcionando a la perfección. Es un placer entrenar aquí.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Yuliana: Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestras instalaciones. En Comopolitan Fitness & Wellness Club Alicante cuidamos cada detalle para que disfrutes de una experiencia de entrenamiento cómoda y completa. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Christian Delfino Betts
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
I have been to gyms in Dubai, UK, Barcelona, Ibiza, Greece, Morocco and never ever I have found a gym with such abusive policies in regards to cancellations. Trying to cancel a gym membership has been a right nightmare having to literally return the bank receipt in order to avoid keep being charged by this 'Health & Wellness Center'. Very easy to sign up however when you are wanting to leave the membership you need to be present they have no means to do any electronic signing which is astonishing considering we are in 2025. The reason I am giving such a bad scoring myself is due to various reason. Staff rude over the phone, when asking to note down things or asking for facilities enquires by receptionist are being ignored. Gym and Spa facilities are poorly maintain, they try to give a very luxurious service yet all of their indoor windows, indoor ceiling's, aircons etc are filled with dust and general dirt.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hello Christian, we're sorry that your experience was unsatisfactory. We've taken note of your comments regarding the cancellation process, service, and the condition of the facilities. We're constantly working to improve and appreciate you pointing out aspects we need to address. Best regards.
Loubna Bouhia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este gimnasio, su política es muy abusiva y te ponen muchas facilidades para que seas socio y no te explican nada. Pero luego no hay forma de darse de baja sin pegas. Tuve que hacer un viaje inesperado por emergencia pensé que sería de unos días fui al gym a avisar y estaba cerrado, al final me vi en la obligación de quedarme meses fuera de España …y desde el gym no me dieron solución a distancia para darme de baja, increíble que en 2025 todo sea telemático y ellos no te den solución telemática , te obligan a ir allí a firmar una tontería que puedes firmar telemáticamente o hacer una declaración responsable a alguien que lo haga por ti. 71 euros cada mes es todo lo que quieren no les importa nada más. Ni siquiera molestarse en atenderte adecuadamente. Tengo que estar llamando para la cuota de mantenimiento cada mes 10 euros porque sino te cobran la mensualidad y no me dan solución. Avise de que hasta dentro de unos meses solo mantenimiento y me siguen intentando cobrar el mes , tengo que estar llamando porque al parecer sino se olvidan….. o no quieren acordarse. He llamado para pedir solución y la chica que me colgó el teléfono de mala manera, dejándote con la palabra en la boca y lo único que te dicen es no puedo hacer nada por ti, tienes que venir. Ni en un matrimonio tóxico … increíble el trato y falta de soluciones. Ni un misero “hablaré con mi superior a ver si por un problema de fuerza mayor hay excepciones “ o algo!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Loubna: En Cosmopoliitan Fitness & Wellness Club - Alicante seguimos unos protocolos establecidos para la gestión de bajas que requieren la firma presencial por motivos legales, aunque también ofrecemos alternativas como la autorización a terceros. Lamentamos cualquier malentendido y revisaremos lo sucedido para mejorar nuestro servicio. Desde gerencia han tratado de localizarte sin éxito, si fueras tan amable de contactar con nosotros, vamos hacer todo lo posible para solucionar la incidencia que nos trasladas. Saludos.
Mike R
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
I have been a member for several months now. The first time i entered the pool area I was scolded for not wearing sandals and was literally yelled at by some pool czar. The other day the parents were waiting for their kids in the pool wearing walking shoes from out side. Today the staff was showing the spa area with street shoes on even entering the showers to show they worked. So paying clients get scolded because their bare feet are dirtier than street shoes. I will be leaving as soon as my membership is up. Wish I don't pay 6 months in advance. Most of the time something in the spa is broken. The Turkish bath for over a month. Today it's the hot water area that isn't working. Gor it's size the machines are so close and not diversified. The elevator is rusted and you will be scolded if you are wet entering. What does s person in s wheelchair do if they are wet? Not really that nice once you belong and see what's happening.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hello Mike, Thank you for sharing your experience with us. At Cosmopolitan Fitness & Wellness Club Alicante, we strive to maintain a clean, safe, and comfortable environment for all our members. We take your feedback seriously and are continuously working to improve our facilities and services, including the spa and pool areas. We appreciate your comments as they help us identify areas for improvement. If you wish to discuss your concerns further, please feel free to contact us directly. Kind regards,
Lu A
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Las clases de ciclo son asfixiantes!! El aire acondicionado debería de estar a una temperatura acorde a la actividad que se está realizando!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Lu: Gracias por tu comentario. Sentimos las molestias y revisaremos la climatización de la sala de ciclo.
Andy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen gimnasio , sobre todo la zona spa :) , lo recomiendo al 100x100 sobretodo el ambiente , super agradable .
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Andy: ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas en nuestro centro deportivo. Trabajamos cada día para ofrecer un ambiente agradable y motivador, así que nos encanta saber que lo valoras. ¡Esperamos verte muy pronto por Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante!
Mery
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 12 años en gimnasio, por salud solo puedo hacer aguagym. El agua de la piscina hay días que esta fría, ocurre desde siempre pero desde hace 2 semanas esta helada, como sale en grifo de agua fría, la táctica del gimnasio al quejarnos es que nadie se queja, cada vez voy menos porque noto que la espalda que tengo operada al salir del agua me duele, no es bueno estar una hora sumergida en agua completamente fria. Las saunas hay dos, cuando se rompe una cosa que ocurre con frecuencia tardan meses en arreglar, las dichas funcionan bien la mitad. Este gimnasio es un caos en mantenimiento
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Mery: Te agradecemos tu mensaje y confirmamos que hemos recibido también tu correo electrónico en relación con la temperatura del agua. Tal y como te hemos comentado, dispones de un panel informativo donde puedes consultar diariamente las temperaturas de la piscina. Estas se ajustan a los valores exigidos por Sanidad para garantizar un entorno seguro y un agua adecuada para el baño público. Lamentamos que, debido a tu lesión, dicha temperatura no te resulte del todo confortable. No obstante, es importante tener en cuenta que nuestra piscina está concebida para la práctica deportiva, y no se trata de una instalación de aguas termales, por lo que no alcanzamos temperaturas tan elevadas. Como alternativa, puedes hacer uso de las camas térmicas disponibles en la zona de spa, que pueden ofrecerte un alivio complementario. En relación al resto de comentarios que nos indicas, no nos hiciste referencia esta mañana en la comunicación mantenida, pero sentimos tener que disentir de tu opinión al respecto. Quedamos a tu disposición para cualquier otra cuestión que necesites. Un saludo cordial.
Alejandro García
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Después de 11 años siendo socio, empezar pagando 42€ y terminar pagando 71€, poco bueno tengo que decir. Mucha tardanza, de meses, en arreglar una simple máquina, o cualquier rotura del spa, taquillas, duchas.... Las/el recepcionista son bastante antipáticos, el chico nuevo se lleva la palma. En todos los años apuntado, recién este mes pasado, por primera vez en la historia, se me acerca una monitora Argentina (<3) a corregirme el ejercicio. El resto se dedican a pasear y bromas con clientes, babear con las clientas, aún viendo a socios que claramente pueden hacerse daño de como están haciendo el ejercicio. De risa Por no hablar de cero descuento para los clientes durante toda la reforma. He estado tanto tiempo apuntado por cercanía a mi casa, pero se terminó. La broma ya de 71€ para un socio que no pisa el spa, ni la piscina es fuerte. Ahorraros el mensaje automático de tomamos nota para mejorar, porque no mejorais nada. Dividir la cuota en sala, sala-spa, sala-clases y cosas así. No escucháis a los clientes para nada.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Alejandro, Lamentamos profundamente que, tras 11 años como socio, tu experiencia haya terminado con una valoración tan negativa. Agradecemos que compartas tus comentarios, ya que nos ayudan a detectar errores y áreas de mejora reales. Revisaremos con atención todos los aspectos que mencionas y tomaremos nota de tus sugerencias. Agradecemos el tiempo que confiaste en nosotros. Seguimos trabajando para mejorar. Un saludo.
Rawan . A
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio está bien, pero deberían ofrecer más clases los fines de semana y los viernes por la tarde. hay algunos profesores, especialmente de yoga y pilates, no están bien preparados. En la clase de Yoga Vinyasa por ejemplo, que debería ser dinámica, pasamos una hora y media haciendo casi solo relajación y respiración. Si es una clase de meditación, deberían indicarlo claramente. Sería bueno asegurar un buen nivel en los instructores.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Rawan, gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con tanto detalle. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la programación de clases en fines de semana y viernes por la tarde. Respecto a las clases de yoga y pilates, sentimos que no hayan cumplido tus expectativas. Coincidimos contigo en la importancia de contar con instructores bien formados y especializados, y seguimos trabajando para mantener un alto nivel en todas nuestras disciplinas. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Miguel Srr. Ladrón de Guevara
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Miguel Srr: ¡Muchas gracias por tu valoración! Si en algún momento quieres compartirnos qué podríamos mejorar para llegar a las 5 estrellas, estaremos encantados de escucharte. ¡Te esperamos pronto en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante!
Ariel Vega
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Resultado que los sábados y domingos no puedo ir por la tarde, muy mal. No sois un un gimnasio más, sois el mas caro de Alicante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Ariel, Gracias por tu comentario. Sentimos que el horario de fin de semana no se ajuste a tus necesidades. Tomamos nota de tu sugerencia, ya que escucharte nos ayuda a mejorar. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad, y trabajamos cada día para que la experiencia de nuestros socios esté a la altura de sus expectativas. Saludos.
David Angel
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
It is a gym with a lot of facilities like swimming pool, Sauna and bubbles bathtub, tanning terrace, but when it comes to the gym facilities, they were kind of basic, machines limited, so you pay a high fee to get in, but if you are a gym person, you will be paying for a lot of services that you may not use at all! I pay for a day pass and I think it is way overpriced for the gym they offer
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hi David Angel, Thank you for sharing your feedback. We're glad you appreciated the variety of wellness facilities we offer, like the pool, saunas, and tanning terrace. Regarding the gym area, we understand that expectations can vary depending on individual training styles. We strive to offer a balanced experience combining fitness and relaxation, and we’re always working on improving our services. We’re sorry to hear the day pass didn’t meet your expectations, and we appreciate your input—it helps us grow. Best regards,
Сергей Пол
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
El gimnasio tiene todo para hacer ejercicios.Hay zona spa con una piscina y unas saunas .
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Сергей Пол, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones y del área de spa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible. ¡Nos vemos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club -Alicante.
michael rosenberg
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tried to give a nice review but was blocked. This isn't a gym but a pickup spot.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hi, we're sorry you got that impression. Our gym is focused on fitness and wellness, and we don't tolerate inappropriate behavior. Thanks for your comment.
Sergio Egert
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Lindo, completo pero caro
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Sergio, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te ha gustado nuestro Centro Deportivo. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo,
Micaela Dottori
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en el mostrador, actitud de una de las chicas súper borde, 0 resolutiva, una pena porque fui cliente dos años. Antes recepción era otro rollo.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Micaela, Gracias por compartir tu opinión.Trabajamos cada día para mejorar y esperamos poder verte de nuevo por Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Un saludo,
Virginia Saura
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo acudiendo al gimnasio Cosmopolitan de Alicante, pero hasta ahora solo había utilizado la sala de spinning, que me encanta. Sin embargo, por recomendación médica, hace un par de semanas me animé (con cierto recelo, lo admito) a probar la sala de máquinas… ¡y qué grata sorpresa me he llevado! En esta nueva etapa me acompaña mi hija de 15 años, que ha decidido empezar a cuidarse, y aunque vamos juntas, cada una sigue su rutina. Lo mejor de todo es que, desde el primer día, nos hemos sentido súper arropadas y acompañadas por el equipo de monitores. Ivan y Geno son fantásticos, siempre dispuestos a ayudar, pero tengo que hacer una mención especial para LALI: ¡es simplemente espectacular! Lali está atenta a todo, pendiente de cómo hacemos cada ejercicio, con el objetivo de que aprovechemos al máximo cada sesión. Tiene una forma única de explicar: con paciencia, claridad, chispa… y siempre con una sonrisa. Te anima, te corrige con cariño y se nota que le apasiona lo que hace. Es un verdadero lujo contar con una profesional como ella en el Cosmopolitan. Como madre, además, me da muchísima tranquilidad saber que mi hija está bien guiada y apoyada en sus rutinas. Nos vamos siempre con la sensación de haber hecho un buen trabajo en un ambiente estupendo. Gracias de corazón, Lali, por hacernos sentir tan bien. ¡Así da gusto cuidarse
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Virginia, Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que os sentís a gusto y bien acompañadas en esta nueva etapa. Lali, Iván y Geno estarán encantados de leerte ¡Seguimos a vuestro lado para ayudaros a cumplir vuestros objetivos! Un abrazo del equipo de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
Nino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Nino, Muchas gracias por tu reseña 5 estrellas, si eres tan amable nos encantaría conocer tu experiencia en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club- Alicante. Nuestro propósito es mejorar diariamente la atención a nuestros socios, y vuestras opiniones son esenciales para ello. Saludos y gracias.
Rubén Navarro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Nos alegra ver que el trabajo que hacemos todo el equipo que formamos Cosmopolitan se ve reflejado en la satisfacción de nuestros socios. Seguiremos trabajando para conseguir esa estrella que nos falta en tu valoración ;-). Un saludo.
Yordan Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gym de la zona
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Yordan. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, y ese comentario tan positivo hacia nuestro Centro Deportivo. Nuestra mayor satisfacción es comprobar que cumplimos con las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo un servicio de calidad. Nos vemos en Cosmopolitan Fitness& Club - Alicante.
Dora Criado Bravo
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gracias por atender mi petición.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Dora. Gracias por tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro centro deportivo ha sido positiva. Si en algún momento tienes sugerencias o algo que te gustaría compartir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote lo mejor! Saludos cordiales.
Diego Zilli
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Diego. Gracias por tu excelente reseña. Nos encanta saber que estás disfrutando de tu experiencia en nuestro centro deportivo. Trabajamos para ofrecer un ambiente cómodo y profesional, y es genial ver que lo estamos logrando. Saludos cordiales.
Danay Govin Celaya
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Soy cliente por más de dos años y este es mi último mes, la gestión de este gimnasio es nefasta, falta de personal, la limpieza deja un poco que decir, y los coach los ves estresados en clases, en mi caso el gran motivo del gimnasio era el entrenador personal el cual quitaron el servicio de un día para otro, sin importar absolutamente que nos quedáramos tirado aún teniendo clases pagadas y que todavía no han sido devuelto el dinero y como siempre las chicas de recepción se llevan la peor parte ya que son las únicas que dan la cara, si de mi depende no recomendaría a nadie este gimnasio y veremos cuánto más tardaremos en recuperar el dinero.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Danay: Sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas, especialmente después de haber confiado tanto tiempo en nosotros. Entendemos perfectamente tu frustración y te pedimos disculpas. Como sabes ya hemos solucionado el tema de tu devolución, y tomamos muy en serio tus comentarios. Nos comprometemos a trabajar en mejorar los diferentes aspectos que nos comentas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Apreciamos especialmente tu reconocimiento hacia el esfuerzo y dedicación del equipo de recepción.Gracias por compartir tu opinión con nosotros, ya que nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un cordial saludo.
Cristina López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de Alicante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Cristina ¡Saludos!
SILVIA I. GONZALEZ CAFRUNI
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Aguagym últimos 2 meses monótonos y aburridos. Agua cada vez más fría
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Silvia. Gracias por tu reseña. Apreciamos tú feedback sobre las clases. Estamos siempre en busca de nuevas formas de hacer nuestras actividades más atractivas y ajustarlas a las necesidades de nuestros socios. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia más satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto!
Catherine Lacroix
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Catherine. Gracias por compartir con nosotros tu valoración 5 estrellas, si eres tan amable nos ayudaría conocer tu experiencia en nuestro Centro Deportivo, para continuar mejorando la atención a nuestros clientes. Saludos.
Cesar Garcia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Peor gimnasio de Alicante. La chica del mostrador es increíblemente maleducada y borde (algo que no se espera para nada en un sitio que cuesta tanto). El precio es increíblemente alto (sobretodo para Alicante) y aparte el gimnasio no está a la altura del precio. Además, nada mas entrar está todo el mundo desnudo en el vestuario, por el cual tienes que pasar si o si para entrar… lamentable.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado César. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y un ambiente agradable. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando en todos los aspectos mencionados, especialmente en la atención al cliente. Agradecemos tu tiempo y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Saludos.
CESAR Miguel de las Heras
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me pueden explicar como es posible que a las 22.00 del jueves ya no queden ni una sola plaza en Movilidad y Activación Muscular para el viernes a las 10.35,??????
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola César, comprendemos tu inquietud. Las plazas se agotan rápidamente debido a la gran demanda. Seguimos trabajando para mejorar la disponibilidad. Te recomendamos reservar con antelación. ¡Gracias por tu comprensión y confianza! Saludos.
Andrey
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Andrey, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Estaríamos encantados que pudieras compartir con nosotros tu experiencia para conocer aquellas cosas que más te han gustado de nuestro Centro Deportivo. Saludos.
silvia dagum
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Silvia, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, estamos encantados de conocer que nuestros clientes disfrutan en nuestro centro deportivo, si eres tan amable, nos encantaría que compartieras con nosotros tu experiencia. Saludos cordiales.
Myn Ombre
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio no está nada mal en cuanto a maquinas, aunque para la gente que hay hay pocas maquinas, en gimnasios que cuestan la mitad de precio hay el triple de maquinas. Monitores? Hay super super pocos y cuando hay van a su bola o se la pasan hablando, no se les ve muy trabajadores si es que los ves. Por otra parte la piscina es bastante pequeña y el jacuzzi/spa también, aunque no están mal, la zona de las duchas y vestuarios esta bastante descuidada ya que hay humedades en los techos de las duchas y hay bastante oxido en los dispensadores de jabón que a veces tambien están sueltos y se caen. Cabe recalcar que ya estuve apuntado y pagué mi matricula la primera vez que me apunté y al volverme a apuntar me hicieron pagar matricula de nuevo, cosa que me parece un autentico robo a mano armada. Conclusión: este es un gimnasio que no se preocupa por sus clientes sino que hace lo minimo para que no dejen de tenerlos ya que hay pocos gimasios en la zona y no tienen muchas mas opciones, para el precio que tiene deberían de esforzarse bastante más y tener unos horarios como dios manda, desde cuando un gimnasio como este cierra sabados y domingo por las tardes? Se nota el recorte de personal.. y encima me dicen que no voy a este gimnasio, vaya tela
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola My Ombre, tomamos nota de tu opinión y lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Carol Marroqui
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el maravilloso equipo de este centro deportivo, donde encuentras una sonrisa desde que entras por la puerta. Muy buenas instalaciones y mucha variedad de clases. Y, además, cuentan con una terraza muy bonita si te apetece disfrutar de un ratito de relax.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Carol! Seguiremos trabajando duro pra ofrecerte la mejor experiencia posible y conseguir esa estrella que nos falta ;-). ¡Feliz día!
Ignacio Perez Colman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Ignacio. Muchas gracias por tu comentario, nos alegra leer que los socios disfrutáis de los servicios y programación que desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club- Alicante para ofrecer el mejor de los servicios. Saludos.
Simón Turpín (CEO Imprenta Rótulo Total)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Simón. Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a continuar mejorando y trabajando para que tengáis la mejor atención y servicio. Saludos.
Gabriela Fechter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Big gym. A lot of classes. Possible to pay for a day pass. Sauna and pool Required document for day pass and payment
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thank you so much for your positive rating and review. We're glad to see you feel so comfortable at your Club.
Laura Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahora que han cambiado las máquinas sí que merece la pena
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Laura: Desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante agradecemos tu valoración, si eres tan amable nos gustaría conocer tu experiencia con nuestro Centro Deportivo. Saludos.
Pamela López Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio, limpio, cómodo y con máquinas actualizadas. Los profesores y las clases que imparten son geniales. Y en recepción, Valentina siempre te recibe con una sonrisa y te ayuda en lo que necesitas.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Pamela. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, y por supuesto, por compartir con nosotros tu experiencia tan positiva en nuestro Centro Deportivo. Trasladamos tu comentario a nuestro equipo de staff, les encantará conocer que los socios apreciáis su trabajo. Saludos, te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club- Alicante.
Davide
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
22 eur por una diaria me parece muy caro, hasta para nueva York...
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Davide, Gracias por tu valoración, la política de precios de nuestro Centro Deportivo se establece desde dirección teniendo en cuenta diferentes ítems para ofrecer la mejor atención al cliente de nuestros socios. Saludos.
Jarkko Mikkonen
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Jarkko. Muchas gracias por tu valoración, para mejorar la atención de nuestros clientes, nos ayuda que compartáis vuestra experiencia con nosotros. Saludos.
Youcef Cherrati
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar cuesta un pastizal, y cada vez lo suben más de precio , para invitar un amigo un día tienes que pagar 20 euros , siempre que hay alguna ocasión está cerrado pero siempre ! La zona del jaccuzi y otras instalaciones siempre están rotas y tardan meses para arreglarlo, y las máquinas igual ! Muchas taquillas de los vestuarios llevan meses rotas y sin funcionar , También que hay clientes que vaya tela pero bueno de eso no tiene la culpa el gimnasio !
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Youcef. Trasladamos tu comentario al dpto. correspondiente para que valore y estudie lo sucedido. Saludos, y disculpa si te hemos causado molestias.
Fabrice Knecht
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Thanks for all the 1-star ratings. I thought I would choose this center for the next 3 months. Now I don't. Had contacted them online a couple of weeks ago about prices. Their answrr: they did not want to give me any information. Says everything.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Fabrice: At Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante, we value personalized treatment to our members. For this reason, we provide the rates in our Sports Center, and we take the opportunity to take a guided tour of our facilities. Kind regards.
Krm
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
22 euros por un dia de entreno ? La mensualidad vale 76 y en 3 dias se gasta el mes. , algo mas accesible para probar el gym y saber si gusta 👎🏼
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Fg. Gracias por tu comentario, lo hacemos llegar al departamento correspondiente para que se valore la petición. Saludos.
Rainer Aitsen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puhas ja korralik saal
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Täname teid väga kommentaari eest meie rajatiste kohta.
Ro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de atención al cliente es pésimo, 4 meses para contactar con un servicio privado.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Ro. Trasladarte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que te hayamos podido ocasionar, trasladamos de inmediato tu comentario al departamento correspondiente para que detecte dónde ha estado la posible incidencia respecto a tu solicitud. Saludos.
Rebecca F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimad@ La Temeraria. Muchas gracias por el comentario 5 estrellas, nos ayudaría conocer tu experiencia en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante, para continuar mejorando nuestra atención e instalaciones. Saludos.
Marina Gisbert Puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para mí es el mejor gimnasio de Alicante, no solo por las instalaciones, que son geniales y siempre están limpísimas, sino también por todos los profesores, personal de recepción, etc. Son todos excelentes profesionales. Hay cosas que mejorar?? SÍ, COMO EN TODOS LADOS!! Hay cosas que se estropean por el uso y deben repararse?? SÍ, COMO EN TODOS LADOS!! Simplemente hay que tener un poco de paciencia, centrarse en lo positivo, que es muchísimo, y tratar de ir al gym a disfrutar. Una actitud quejumbrosa constantemente, como la de muchos clientes del gym, no ayuda en absolutamente NADA!! Está bien dar sugerencias para mejorar, pero no quejarse todo el tiempo. EL GYM ES UNA PASADA Y LOS QUE TRABAJAN ALLÍ MÁS!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Marina. Muchas gracias por tu comentario, nuestro mayor activo sois vosotros, los socios. Saludos.
Alberto Casado
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio no esta mal en cuanto a maquinas, pero masificado en hora punta. Por el precio que tiene deberian ampliar hora, en cualquier otra ciudad de europa un gimnasio de nivel como pretende ser abre sabados y domingos por la tarde (y mas temprano por la mañana). falta personal en la sala para guiar tambien.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Alberto. Gracias por tu comentario, trasladamos al departamento correspondiente para que sea valorado. Saludos.
Seren Dipia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me apunté al gimnasio entre otras cosas por el spa pero el agua del jacuzzi lleva más de un mes que está fría, los músculos se tensan en vez de poder relajarte, tengo que renovar en breve pero no sé si lo haré, ya se lo he comentado a las chicas de recepción en varias ocasiones pero el agua sigue fría. Una pena.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Seren. Nuestro servicio de mantenimiento revisa diariamente las instalaciones para que se encuentren en óptimas condiciones. De todos modos, comunicamos tu comentario a los responsables. Saludos y gracias.
Denys Koblia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Клуб равен цена - качество. Не давно сделали ремонт, очень хорошо. До Arena далеко, но зато под боком. Рекомендую на осень-зима. Весна - лето идите в Arena, там больше пространства
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Уважаемый господин. Большое спасибо за ваш комментарий. Привет.
David Molnar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado David: Gracias por tu reseña, si eres tan amable nos ayudaría conocer tu experiencia en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Nuestro propósito es ofrecer la excelencia en todos nuestros servicios, vuestros comentarios nos son de mucha ayuda. Saludos.
Frank Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Update on the below comment: The AC has been fixed and it works fine at the present time, hopefully it will continue like this during summer time as well. Great new and modern machines, we are still missing a water fountain. El Aire Acondicionado ha sido reparado y funciona correctamente, esperemos que continúe así durante el proximo verano. Mucha maquinaria nueva y moderna, gimnasio bien equipado se hecha en falta un bebedero de agua!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Frank: We are sorry for the inconvenience, it is true that there was a problem with the air conditioning, but it was finally resolved. Thank you
Sofia Pro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Sofia: Muchas gracias por tu valoración cinco estrellas, si eres tan amable te importaría compartir con nosotros tu experiencia. Vuestros comentarios son de mucha ayuda para mejorar diariamente el servicio a nuestros socios. Saludos.
laura abeledo vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Laura: Desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante agradecemos tu valoración cinco estrellas, si eres tan amable nos gustaría conocer un poco más a cerca de tu experiencia en nuestro Centro Deportivo. Saludos.
Dr Ariel Jesus Jauma Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para hacer deporte, buenos equipos, trato personalizado y atención esmerada del personal. Se los recomiendo!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Dr Ariel Jesús: Agradecerte la valoración 5 estrellas a nuestro Centro Deportivo. Para continuar ofreciendo un servicio óptimo a nuestros socios serías tan amable de compartir tu experiencia con nosotros. Saludos y gracias.
Olga Tskhovrebova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Короче, не верьте отзывам плохим, я чуть не пошла из-за них в другой зал. В итоге 1.11.2024 я оплатила 360€ за 7 месяцев (акция 1мес в подарок) довольна очень, огромные залы для групповых, все современное, чистое. Тренажеры все новые реально. Думала сауна за эти деньги будет плохая, но нет, там все отлично, хороший пар, снег, ведра с холодной водой, бассейн, джакузи. Честно, неожиданно приятный сервис и удобства за эти деньги.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Большое спасибо за вашу оценку и комментарии. С уважением
Terrence Hill
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
The equipment, sauna, pools are not even that bad. Unfortunately they are a bit overpriced and they also often had full Agenda 2030 compliance, with corresponding stickers and during the covid scam strict muzzle rules, which I find disgraceful.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Terrence: Thank you for your evaluations, from our Sports Center we have the objective of maintaining the standards indicated to us by the competent authorities. We apologize if we have caused you any inconvenience. Kind regards
Javier Pineda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Javier. Gracias por una valoración cinco estrellas hacia nuestro Centro Deportivo, nos ayudaría que pudieras compartir con nosotros tu experiencia, con el objetivo de continuar mejorando día a día la atención y servicios a nuestros socios. Saludos.
Lucia lucia_murenna@hotmail.com
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Lucia: Si eres tan amable nos gustaría que pudieras compartir con nosotros tu experiencia, con el objetivo de ofrecer el mejor servicio de atención a nuestros socios. Saludos.
Alexander Viktorovich
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Oleksandr. Muchas gracias por una valoración cinco estrellas, si eres tan amable nos gustaría conocer tu experiencia con el fin de continuar ofreciendo el mejor de los servicios. Saludos.
Kama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Kama: Desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante te agradecemos una valoración cinco estrellas, nos ayudaría que compartieras con nosotros tus impresiones para continuar ofreciendo el mejor de los servicios. Saludos.
Ionut Fort
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Ionut: Gracias por compartir una valoración cinco estrellas de nuestro Centro Deportivo, si eres tan amable, nos gustaría que pudieras compartir tu experiencia, nos es de mucha ayuda para valorar la atención a nuestros socios. Saludos.
Miguel Ángel Lázaro Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor centro deportivo hasta la fecha en pleno corazón de Alicante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Miguel Ángel. Muchas gracias por tu valoración y comentario, nos alegra conocer que nuestro esfuerzo diario para ofrecer la mejor atención y servicios a nuestros socios es una realidad. Saludos.
Orlando Silvestro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una splendida palestra, con tutti i servizi!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Caro Orlando: Grazie mille per il tuo commento, siamo lieti di leggere che ai nostri membri piace il nostro Centro Sportivo. Saluti.
Tim Curtis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The equipment has been renewed so there are lots of good machines and 4 squat racks. The sauna/spa is very good and there are lots of classes to choose from.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Tim: Thank you for your comment, the renewal of our machines is the objective of our Sports Center, the quality of service for our members. Greetings.
maria idaly velez velez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El ascensor no funciona...y subir o bajar escaleras con los pies mojados es peligroso.puedes resbalar y caerte.no me gustó nada es un gran problema para mí....
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Maria: El departamento correspondiente solventó la incidencia, disculpa si te hemos causado alguna molestia. Saludos cordiales.
Mary garcia moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio y spa, tiene de todo lo recomiendo mucho
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Mary: Muchas gracias por tu valoración y comentario, desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante, trabajamos diariamente para ofrecer la máxima calidad a nuestros socios. Saludos.
MARIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Maria: Desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante nos gustaría conocer tu experiencia con nosotros con el objetivo de mejorar diariamente la atención y servicios a nuestros socios. Saludos.
Ines Nuño de la Rosa García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El gimnasio es una pasada y han renovado todas las máquinas. Tanto las compañeras de administración como las monitoras son super agradables. Recomendable 100%
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Inés. Te damos las gracias por un comentario tan positivo hacia nuestro Centro Deportivo, nuestro objetivo es mejorar diariamente las instalaciones y ofrecer a nuestros socios el mejor equipo de profesionales. Saludos.
SimbaRaptor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Simba: Desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante, nos ayudaría conocer cuál ha sido tu experiencia en nuestro Centro Deportivo con el objetivo de continuar ofreciendo un excelente servicio a nuestros socios. Saludos.
Jou Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo opinar de las instalaciones, he estado leyendo reseñas aunque tengo información de primera mano por mi amiga a la que hace unos días fui a buscar y mientras la esperaba, observaba. Quiero presentar esta reseña, ya que un/ una POSTULANTE a cliente llamada “A.S.L.” escribió una reseña dando nombres de los empleados que no debieron hacer bien su trabajo en atención al cliente, y le pregunto, ¿Vd. No ha tenido nunca un mal día en el trabajo?¿ se ha visto desbordado/a y sin ayuda? creo que antes de poner una reseña tan mala, dando nombres, hay que ponerse en los pies de a quien juzga. Ya que se dice lo malo, creo necesario resaltar también cuándo una persona va más allá de sus obligaciones. Me dirijo especialmente a Sofía, a quien estuve observando durante más de tres cuartos de hora, persona a la que se ve muy eficiente sin parar de atender el teléfono, dirigiendo siempre una sonrisa, atendiendo con una amabilidad extrema a los que acudían a ella y percibí el cariño con el que le saludaban los clientes, bien al entrar o al salir, me llamó tanto la atención que me acerqué y le solicité información y no sé si era su cometido o no, pero me atendió con una delicadeza desbordante y … “ A.S.L” , ella sí me ofreció acompañarme a un “tour” para que viera el gimnasio. Ya ves, ¡no todos los empleados son iguales!, no puedes juzgar un libro por sus tapas y tampoco todos tenemos el mismo día. Si se RESEÑA lo malo, ¡ reseñad lo bueno también ! que todos necesitamos de una palmada en la espalda de vez en cuando. Sofia, ¡chapeau!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Jou: Gracias por tu comentario, en especial a lo que se refiere a nuestro equipo. Saludos cordiales.
Ben Jay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great gym second time I’ve used whilst Alicante. Was a bit wary after see some recent reviews but I thought it was better layout and new equipment. Decent price for a decent city centre gym with a spa nice staff really helpful!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Ben: Thank you very much for your rating and comment, we wait for you in our sports car every time you visit the city of Alicante. Kind regards
mariluz fernandez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Desilusionada. ALICANTE En la zona de aguas no van las camas de burbujas ni la máquina de hielo En las maquinas de correr hay alguna que no funciona La sala ciclo indoor virtual no funciona la pantalla solo hay audio Y así seguimos...estas reparaciones están pendientes de hacer desde hace meses YA QUE LA CUOTA ES ELEVADA ESTO NO DEBERIA PASAR
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Mariluz: Disculpa si te hemos causado alguna molestia. Desde el departamento correspondiente nos informan que las incidencias están solventadas. Saludos cordiales.
Rafael M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vinimos hace unos meses y el pase de un día costaba 19€ lo cual me parecía por demás excesivo dada la condición de los aparatos tan desgastados. Acabamos de volver y han subido esto a 22€, una locura total. Una pena que no haya cordura con los precios para personas que quieren entrenar un par de veces. Hay otras opciones mucho más asequibles en Alicante. Bonus negativo el personal de la entrada tan desagradable. Ahora entiendo mejor todos los comentarios negativos. No volveremos.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Rafael. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. En Cosmopolitan Fitness & Wellness Club nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Trasladamos tu valoración al departamento correspondiente para trasladarle tu comentario. Saludos.
Lionel Persin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très belle salle très spacieuse . Bon accueil Salle climatisée. J'ai passé un très bon moment
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Cher Lionel: Merci beaucoup pour votre commentaire. Salutations
Gines Quesada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con las instalaciones. El spa vuelve a estar fuera de servicio, y por no hablar de la sauna, que lleva más de tres semanas fuera de servicio. La mitad de las bicicletas elípticas están desconectadas y no funcionan.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Gines: Disculpa si te hemos causado alguna molestia, nuestro equipo de mantenimiento trabaja diariamente para mantener nuestras instalaciones en perfecto estado, este hecho fue una incidencia muy puntual. Saludos cordiales.
ana rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal es muy amable. Se respetsn medidas de seguridad
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Ana. Muchas gracias por tu comentario, le trasladamos al equipo tus valoraciones. Saludos.
Rosario Isabel Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bellísimo!!! Y excelente atención..!! Maquinarias impecables modernas!! Superrrr recomendable.. 🥰🥰
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Rosario: Muchas gracias por tu comentario y esa foto que ilustra tan bien, nuestras instalaciones y equipamientos. Saludos.
Alessandro Liguori
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I've just moved to Alicante, I usually workout in the morning, unfortunately there are no many gyms in Alicante that open before 8 am so I've been looking around and I've found this gym, the negative reviews talk about broken gym equipment so I wanted to check by myself. I went there last Saturday morning, I asked for the price (70 euros per month + 50 euros for the annual subscription. More expensive than a posh London gym) and I've asked if I could take a look at the equipment and the woman at the entrance said no, that nobody was there to show me around, so I've asked when I can back? I'm free early morning or after 5pm and she replied to come back Monday between 1 and 2 pm or 3 and 5 pm (Really helpful!). To be honest the receptionist gave me the feeling that she wasn't really interested in being helpful. I don't mind to pay 70 euros per month, but for that price I expect a great customer service and perfect gym equipment but unfortunately I couldn't verify it and I'm not signing up without checking it.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Alessandro. We convey our most sincere apologies for what happened. We have transferred your situation to the human resources department so that it can be resolved. On behalf of our sports center we would be happy to welcome you again to show you our facilities and rates. Kind regards.
Kasi Soy Yo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La sauna vuelve a estar sin servicio (una vez más) y ya lleva así cerca de 30 días. Considero que por el precio que pagamos los socios de este gym, es una vergüenza que aún estemos sin poder usar esta parte de las instalaciones, que por otro lado, estamos pagando.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Kasi. Disculpa las molestias que te hayamos podido causar, desde el departamento correspondiente nos trasladan que está todo solventado. Gracias por tu amable atención y comprensión. Saludos cordiales.
AC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para conocer las tarifas y no dan información de estas. Ni por teléfono ni por email!!!, Vaya misterio!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado AC: Desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante, valoramos el trato personalizado a nuestros socios. Por ese motivo, las tarifas las facilitamos en nuestro Centro Deportivo, y aprovechamos para realizar una visita guiada por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Thor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No puede ser , que días antes quede con la comercial y llego a mi hora estoy 30 minutos y no me atiende nadie , quería realmente ir al Cosmopolitan, pero creo que no. Saludos.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Thor: Disculpa por las molestias causadas, informamos al departamento correspondiente de nuestro Centro Deportivo para que lo valore. Nuestra máxima es ofrecer el mejor trato y atención a todos nuestros socios. Saludos cordiales.
Virginia H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trust the bad reviews. Came here and was told 1 week is 60 euros. The front desk lady would easily let me proceed with payment without telling ALL the sauna, jacuzzi and ice bath services are broken. What an unethical way to run your business. I asked if they can lower the price considering the issue and they said no. Went to another gym 12 mins walk away - paid 20 euros with a 1 day free trial. Short story is stay away from this scammy place!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Virginia, Please understand that at specific times a service may break down, but our maintenance team fixes it immediately. We apologize if we have caused you any inconvenience, our equipment is at full capacity. Greetings.
Iram Amjad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This is an awesome gym please ignore all the negative reviews. They have renovated the gym completely and all the machines are brand new. I am a gym rat and I do weight lifting and cardio and here they have 4 floors, 2 with equipment,a fitness studio for classes and another for doing more pilate type exercises.i paid 60 for 7 days but totally worth it. Coz it also has a 15m swimming pool, sauna, jacuzzi, cold plunge and solarium.and u can use all of these services as many times as u like, together with the gym, anytime between the opening hrs. I give it 5 stars. I will come back to this gym again when im back in alicante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Irum. Thank you very much for your evaluation, comments and sincerity about our sports center. Kind regards.
Dan G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. El estado de la zona de SPA está sucio, roto y no funciona ni la mitad. La piscina es muy pequeña, solo hay 3 carriles, me apunté especialmente para y las clases de aqua gym ocupa casi toda la mañana y no lo puedo usar. También tengo que decir que los limpiadores están limpiando con químicos mientras hacemos ejercicio, literalmente estás corriendo en la máquina y tienes que respirar intensamente y respiras los químicos ya que no les importa. Limpian los cristales desde arriba y todo el producto cae a la piscina. La limpieza se debería de realizar cuando el gimnasio está cerrado. Es posible cerrar los ojos ante estas situaciones pero el principal problema son LAS TRABAJADORAS. Las chicas, especialmente son arrogantes, antipáticas, bordes, te miran de arriba a bajo juzgándote cada parte de ti, nunca saludan , incluso te ignoran, piensan que son las jefas cuando son personas que te deben un buen comportamiento ya que se paga un alto precio por este gimnasio. Van a hacer ejercicio se sientan a trabajar y te tratan muy mal. Siempre están enfadadas. Especialmente las chicas de recepción y la entrenadora que tiene el pelo rizado es especialmente muy borde y tiene una mirada muy negativa y juzgadora, coló si fuera su gimnasio, en vez de hacer su trabajo que debería de ser hacer sentir a los dientes animados para hacer ejercicio. La chica italiana de recepción es muy amable y simpática. Los trabajadores chicos son amables, siempre saludan y sonríen. Por lo que el principal problema de este gimnasio es el factor humano , y no lo solucionan. No puede ser que pago tanto dinero para ser tratado de esta forma. Tiene que cambiar porque siguen perdiendo clientes cada día.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Dan. Disculpa por las molestias que te hayamos podido causar. Nuestro personal trabaja día a día para solventar todas las incidencias que se puedan producir. Trasladamos al staff los puntos que nos comentas y especialmente al personal de recepción que tan amablemente te ha atendido. Rogamos para próximas ocasiones, ante cualquier cuestión puedas comunicarlo in situ para que lo podamos solventar de inmediato. Saludos y gracias.
Наталья Ямпольская
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
The gym has become completely inadequate, and the new coaches in it are especially different from each other. Not only do they not understand English, but they also decided that I should carry a towel with me to every workout and put it on every simulator. When I explained that I had forgotten the towel and was using your paper towels today, they replied that no, I needed a towel and that I should go to the reception to get a towel (and this considering that I have been coming here for 4 years and have never encountered such problems).Absolutely inadequate!!! The Turkish sauna has been closed for several days, and there has been no ice in the spa for more than a month. If you are in a sports club where people who do not know Spanish study, then take a coach who at least knows the most important international English language! And write down in the contract that I am obliged to carry a towel with me, as well as its dimensions, or eventually start giving out a towel at the reception!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Sir: We apologize if at any time our staff did not answer you correctly. It is behavior that is not tolerated in this sports center. We pass on your assessment to management. Regarding the facilities, the maintenance department has resolved all incidents. Kind regards.
Alina S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi hija pequeña (tiene 5 años) tuvo una experiencia terrible en su primera clase de natación. Realmente no recomiendo este lugar, especialmente para niños pequeños. En medio de la clase, los niños fueron obligados a nadar SIN NADA, niños que no sabían nadar. Esta fue la primera clase de prueba de mi hija. Se sumergió en el agua la cabeza muchas veces y el entrenador no tenía prisa por ayudar. Mi hija aguantó toda la clase, pero después rompió a llorar y dijo que nunca había estado tan asustada. Antes de clase, nadie le pregunta si sabe nadar o si sabe afeitarse en el agua. Estos entrenadores no son profesionales. Causan daño físico y moral a los niños y a sus padres. Fue una experiencia terrible. La chica de recepción también es muy desagradable. Es muy reacia a responder preguntas y mira a los clientes como si fueran basura.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Alina. Desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club- Alicante te trasladamos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. Nuestro personal cumple con la formación para impartir cada una de las clases que ofrecemos.Trasladamos tu comentario y valoración para que sea estudiada con detenimiento. Saludos cordiales.
Lidia Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo a nadie que se apunte a este gimnasio sin aire acondicionado desde hogueras( eso si no lo advierten cuando te apuntas) 70 euros mensuales y a dudar al borde de la lipotimia, os convoco a una queja conjunta. Ahhh y sin monitores de sala. Cutre lux
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Lidia: Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar. El departamento correspondiente nos confirma que el aire acondicionado esta solventado, fue una cuestión puntual. En cuanto a nuestro personal, realizamos la consulta que nos indicas. Saludos cordiales.
AGNIESZKA WEDOW
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien , todo nuevo , servicio ha mejorado un montón Recomiendo
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Agnieszka. Muchas gracias por tu valoración y reseña, nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio y trato a nuestros clientes. Saludos cordiales.
Svetlana Kozmina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevaban más de 3 semanas en obras y no ha sido posible entrenar . He preguntado por la recompensa y han dicho que nada . Lo publiqué en mi instagram . Y ahora me prohíben la entrada por el derecho de admisión. Podéis cambiar todas las máquinas Cosmopolitan , pero vais a seguir siendo el gym cutre . Enhorabuena
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Svetlana, afortunadamente ya han finalizado y han permitido mejorar las instalaciones. Respecto al resto de cuestiones, preferimos no comentarlas por respeto y confidencialidad, pero las decisiones tomadas se han basado en el cumplimiento de las normas del centro. Un saludo.
maite navarro andreu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un calor de muerte en este gimnasio, se rompió el aire y hacía calor hace unas semanas, pero ahora con el aire en funcionamiento sigue haciendo calor , ruego por favor bajen la temperatura para poder entrenar en condiciones, a modo de comparativa estar en la sala de máquinas es estar en la sauna. Gracias por su atención.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Maite. Desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante te trasladamos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que te hayamos podido causar, nuestro staff nos ha confirmado que la incidencia está solventada. Saludos cordiales.
David Ll
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien todo excepto por el aire acondicionado parece que no tengan y hace demasiada calor
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido David. Gracias por tu comentario, la incidencia del aire acondicionado nos confirman nuestros compañeros que está solventada. Saludos cordiales.
Antonio Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por favor, poned el aire acondicionado, nos estamos asando. Francamente decepcionado con el servicio.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Antonio. Disculpa por las molestias causadas, el departamento correspondiente climatiza diariamente los espacios. Saludos.
A. S.L
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo quería decir que muy pijo y muy caro... Pero educación y trato... Muy escaso‼️ Quería apuntarme y ayer llamé y hablé con Valentina una de las encargadas, me dijo que fuese a probar, que le dijera a su compañera Laura que iba de su parte y que podía probar y conocer el gym sin coste. Esta mañana he cogido mi macuto y he ido a las 9h cómo le había dicho.... Y la tal Laura me dice que si quiero probarlo tengo que pagar 26€ le comento que Valentina no me ha dicho eso... Y que tengo 2 amigas apuntas y las 2 me confirman que ellas probaron gratuitamente y que varias veces han visto cómo les dicen algunas personas que vayan a probar... Me repite que no y que llame alguna amiga para hacerme una invitación... Llamo a una de mis amigas y está me dice que no le queda invitaciones pero que lo hacen sin invitación y que al menos me enseñen el gym. La encargada '' Laura'' está al teléfono, yo por educación espero que termine... Le comento lo que dice mi amiga... Y me dice que me lo hubiese enseñado un compañero pero como hace ya 10 minutos su compañero está dando clases y no es posible... Le digo que me deje pasar a verlo ya que lo desconozco y me contesta que sin ser cliente no puedo entrar 😱😱 le digo que le dejo mi macuto allí y entro sin nada a velor... Insiste que no puedo verlo y que no tiene nadie para enseñarme 😱 Me parece vergüenzo que te traten así de mal, con tan poca educación.. Y que una te haya dicho que vayas y la otra te cierre todas las alternativas... Quería compartir mi experiencia porque no es normal esa forma de actuar con un@ cliente nuevo. He leído un poco las reseñas y veo que hay bastantes quejas en general... Y mi experiencia es mala, para no volver
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada A.S.L. En primer lugar, nos gustaría trasladarte nuestras más sinceras disculpas por el incidente y las molestias que te hayamos podido causar. Vamos a trasladar este caso para que sea estudiado con detenimiento. Reiteramos nuestras disculpas, nuestro propósito es atender del mejor modo posible a nuestros cliente.
CJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
It's one of the largest gyms in the city, with a central location. Not the cheapest, and they also charge a first-time registration fee. On the other hand, it does offer a list of things. They just recently added a lot of new generation machines. I like that some of them have a digital display of rep counts, it also times the duration of reps, and counts down until 1:30 for the next repetition. The gym now finally has a good number of machines. It might still miss a few, but it's a huge improvement compared to previous years. I'd recommend purchasing some additional weitghts as well, with the new machines the current stock is not sufficient. The upper levels have multiple fitness rooms as the center has a long list of classes to participate in, without extra charge, such as yoga, pilates, cycling, zumba, boxing, combat, body pump, etc. The wellness area in the back has a small pool, jacuzzies, a small finnish sauna and a steam sauna, a cold water bucket, as well as ice. There are plenty of showers and a good number of lockers. Reception is always very friendly. Entry to the facility works with a magnetic wristband, received when signing up. This is also used for the lockers. There is no parking in the building. However, they do offer parking in nearby locations.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
From our Sports Center, we thank you for your very positive comment and evaluation. Best regards, we look forward to seeing you again.
Juan carlos Navarro Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siendo de la misma empresa gimnasio y parking, teniendo los mismos derechos que cualquier otro socio,(encima de ser vip)no pueda meter la moto al parking ,cuando deberíamos de tener el mismo derecho que cualquier coche, te dicen q no hay seguro de motos,pero si se meten las motos que ellos quieren,ya sean de amigos, trabajadores o plazas de alquiler.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Juan Carlos. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente para que estudien y subsanen el motivo de la respuesta. Saludos, y disculpa si te hemos causado alguna molestia.
Cristina Andreu garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el calor que hace en este gimnasio,si la gente de recepcion tiene frío que se pongan algo que es lo normal,todo un gimnasio no tiene porqué estar pasando calor tanto invierno,como verano por estas trabajadoras,en invierno la calefacción super alta y ahora en verano con la excusa de que no va,mas de lo mismo.Lo que tienen que hacer es ponerlo como merecemos los clientes que para eso pagamos nuestras cuotas y por respectivo sus sueldos.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Cristina. Nuestros compañeros revisan y climatizan el espacio diariamente, trasladamos tu comentario para que valoren la regulación de la misma. Saludos, y disculpa si te hemos causado alguna molestia.
David Masia Ponce
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El gym está muy bien excepto por que no funcionan algunas cosas del espa y en la sala hace mucho calor.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado XxDeividxX. Gracias por tu comentario, desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante trabajamos diariamente para ofrecer le mejor servicio a nuestros socios. Saludos.
Benjamin Alexander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Benjamin. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, si eres tan amable nos gustaría conocer tu experiencia en nuestro Centro Deportivo con el fin de mejorar diariamente nuestra atención y servicios. Saludos.
Laura Mora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Apuntamos a nuestra hija de 3 años a natación. HEMOS TIRADO EL DINERO. No ha aprendido a nadar y más de una vez se ha soltado del “churro” y los profesores no se han dado cuenta, cosa que es normal porque tienen una profesora para un montón de niños, (se tiró dos veces y las dos veces he avisado yo de que la niña se estaba medio ahogando, y encima me trató como una histérica). No lo recomiendo para nada. Por supuesto, ha llegado verano y no sabe nadar nada de nada. Y además, roban muchísimo, nos robaron una chanclas en 1 de las sesiones.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Laura. Desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club- Alicante te trasladamos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. Nuestro personal cumple con la formación para impartir cada una de las clases que ofrecemos. Trasladamos tu comentario y valoración para que sea estudiada con detenimiento. Saludos cordiales.
Marta Bengoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudi con el pase del dia a hacer un entrenamiento y las instalaciones muy limpias, con suficiente espacio para trabajar las pesas y bastante maquinaria.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Marta. Muchas gracias por tu valoración y comentario acerca de nuestras instalaciones, te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club- Alicante. Saludos.
Queen ́s Bar Alicante
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
el equipo es viejo y el aire acondicionado del en sala principal no funciona
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Queen. Los equipos de nuestro Centro Deportivo se revisan diariamente para ofrecer una climatización óptima a nuestros socios. Saludos, y disculpa si te hemos causado alguna molestia.
Philippe L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando está bien tiene que decirlo. Después 4 semanas de obras los dos pisos de nuevas maquinas son excelentes. De verdad, realmente maquinas profesionales. por otro lado, la información no es su cualidad principal
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias Philippe L. Nuestro equipo trabaja para que nuestras instalaciones se encuentren en óptimo estado en todo momento. Saludos.
Sara Cerdá
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Sara, para mejorar nuestra atención e instalaciones, nos ayudaría conocer algo más tu experiencia en nuestro Centro Deportivo. Saludos.
Lenny Sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato fatal por parte de la mujer de la recepción.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Lenny. Disculpa si te hemos causado alguna molestia, trasladamos al departamento correspondiente su comentario. Saludos.
Inés Valderrey Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Inés. Gracias por tu valoración 5 estrellas, si eres tan amable nos gustaría conocer tu experiencia en nuestro Centro Deportivo, con el objetivo de ofrecer a nuestros socios el mejor de los servicios. Saludos.
Rafa Jimeno Guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio con muy buenas instalaciones, piscina, sauna, solárium etc.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Rafa. Muchas gracias por tu comentario, te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos.
angel frias pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Angel. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club Alicante. Saludos.
Juan miguel Correas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días,hoy día 25 de mayo 2024 ,llevo llamando al gimnasio 6 llamadas telefónicas y no hay manera de que contesten está reseña va dirigida al propietario del gimnasio,porque no sólo no contestan a los clientes ,sino que ya te cuelgan directamente,y he puesto la la fecha de la reseña para que el propietario lo vea y sepa la persona que está trabajando hoy y les voy a poner la hora que realizado las llamadas de 10:52 , a 10:58 gracias
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Juan Miguel. Un saludo
Eduardo Garin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Eduardo. Agradecemos tu valoración tan positiva. Saludos.
Lorena Echeverry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Lorena, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Si eres tan amable, nos gustaría que pudieras compartir con nosotros tu experiencia. Saludos.
Dani García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si te estás preguntando la cuota y por qué es tan difícil averiguarla sin ir en persona a que te coman la cabeza, son 120 euros al mes. Respondo a la respuesta: SÍ, esos son los precios con la correspondiente subida por la inflación. En todo caso, no son menores a estos. Recomiendo evitar encarecidamente caer en la trampa. Estos centros viven de novatos que se hacen un bono de 3 meses y solo van al gimnasio los primeros quince días.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Dani, Ese precio no corresponde con nuestro centro deportivo. Nosotros contamos con diferentes precios según la cuota que elijas (mensual, semestral, anual). Si buscas un centro deportivo donde cumplir tus objetivos para sentirte bien, con unas instalaciones novedosas, a la última tecnología y equipación deportiva, junto con una zona completa de spa y relajación en el corazón de Alicante, somos el club deportivo perfecto para ti.
ansgar pott
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenia que pagar 130E para un mes con matricula que voy a perder, porque no me vuelvo ahí. Cursos son malos, maquinas son viejas y si pierdes la bandera, tienes que pagar y mas. Ella es súper fácil perder, porque puede cortarte la sangre, tan estrecha es. El mejor gimnasio de Alicante? No, el peor.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola ansgar. En primer lugar, disculpa si te hemos causado alguna molestia. Nuestro staff está permanentemente solventando las cuestiones del día a día. El plan de renovación de maquinaria se realiza puntualmente para ofrecer un servicio óptimo a nuestros clientes. Saludos y gracias.
candy Sima
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo inscrita un mes y hasta ahora no me han dado una rutina soy nueva en el gimnasio es la primera vez que voy no sé ni para qué pago se suponía que iban a llamar y nada el mes se va a terminar nada y no he disfrutado lo que he pagada muy mala organización la verdad. Una vergüenza tener que estar llamando a mis amigos haber si me hacen una rutina cuando ya pago por eso muy mal la verdad
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Candy. Disculpa si te hemos causado molestias, trasladamos tu comentario al departamento oportuno para que valore lo sucedido. Saludos.
Paqui Alumbreros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta ,pero faltan clases guiadas algunos días y los viernes por la mañana no hay casi y las que hay en un horario muy temprano a las 7h de la mañana.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Paqui. Gracias por tu comentario, trasladamos tu petición para que se tenga en cuenta en próximas programaciones. Saludos.
Mariana Severo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Mariana. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Bilana Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
It is a fraud and a shame. No wonder they don't offer a free class, you will never return. Super expensive and lame at the same time! They do have many activities - BUT all of those are SO full, that you hardly can move your hand. And Zumba is just terrible, one of the lamest I've ever seen. Might be enough for the level of Alicante - but there is NOTHING cosmopolitan about this studio. Do yourself a favor and stay away.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear We apologize if we have caused you any inconvenience. From our Sports Center we work daily to offer the best service to our clients. Greetings.
Raquelita VALLE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de Alicante din duda alguna tiene todo tipo de instalaciones. Y buen personal
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias Raquelita. Los socios sois el motor para continuar ofreciendo la mejor atención e instalaciones. Saludos.
Maren Ausborn
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
** editado: Al final me llamaron y resolvieron el problema ** El año pasado intenté inscribir mi bebé para natación. Tomaron mis datos y dijeron que me iban a llamar. Tras 2 semanas no me habían llamado, les llamo yo me dicen que no me preocupara que ya me iban a llamar. Después de casi un año todavía estoy aquí delante del teléfono esperando esta llamada… Hoy lo intenté otra vez, al primer intento me cogen el teléfono dicen hola y me cuelgan directamente, segundo intento me dicen que me van a llamar en 5 minutos… sorpresa sorpresa… no me llamaron. Les sobrarán clientes… Editado tras la contestación: Os he enviado mi número de teléfono a través del formulario de contacto
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Hola! Te agradecería que nos mandaras un teléfono para que el personal de recepción se ponga en contacto contigo y te dé toda la información. Gracias.
Patricia Páramo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Muchas clases diferentes y para todos los gustos. Desde body combat hasta pilates pasando por zumba y bailes latinos. Además el spa es un pequeño paraíso en pleno centro de la ciudad.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tus comentarios Patricia! 😉
Ahmed Alsaffar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Why secretive about pricing? I messaged to ask about the price for a month membership as well as a day pass. They said a representative will get in touch, but they never did. Better be transparent and put the pricing on the website rather than the added complexity and lack of professionalism.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Sir. Our Sports Center aims to offer the best customer service to its clients. For this reason, we choose to provide personalized rates. Greetings.
Максим Скржешевский
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Доволі непогано, але є черги до тренажерів! Іноді була сауна не досить гаряча
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Дякуємо за ваш коментар. Вибачте за незручності, наш персонал щодня працює, щоб запропонувати членам найкраще обслуговування клієнтів.
Dawn Magnuson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como miembro durante 2 años, principalmente para utilizar la zona de spa debe saber antes de ir que no hay nada relajante en su zona de spa. El mayor problema: Problemas repetidos en la zona de spa con gente hablando muy alto y cuando se les pide educadamente que se callen discuten e incluso se han puesto agresivos. La recepción y el resto del personal han "intentado" arreglar el problema y realmente no se hace nada. Otros problemas: -Los jacuzzis no están suficientemente calientes. -Muchas veces las saunas no han funcionado o se han apagado. -El mantenimiento en general, como que el asa de su cubo de agua fría está sujeta con cinta adhesiva. Les he enviado un correo electrónico, un mensaje en el formulario de contacto de su página web y un mensaje en el área de sugerencias de la zona de clientes de su página web y aún no he recibido respuesta.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Dawn. En primer lugar, nos gustaría trasladarte nuestras disculpas por las molestias que te hayamos podido causar. Trasladamos tus cuestiones al departamento correspondiente. Independientemente nuestro personal realiza diariamente un exhaustivo control para que el Centro Deportivo funcione correctamente. Saludos y gracias por contactar con nosotros.
elena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años yendo casi a diario. Muy buenas máquinas de musculacion y buen ambiente. Muy recomendable
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Elena. Muchas gracias, nos encanta leer los comentarios de nuestros socios. Saludos.
Patricia Leal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Patricia. Muchas gracias por tu valoración tan positiva, si eres tan amable, nos encantaría que compartieras con nosotros tu experiencia en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos.
Philippe & Eric
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne salle de sport et de fitness. Piscine, terrasse, plusieurs niveaux avec machines ou cours. Bonne ambiance et bon staff.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire, dans notre Centre Sportif nous travaillons pour offrir le meilleur service à nos membres. Salutations.
Maciej Schmidt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Well designed with all facilities. Excellent
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Maciej Schmidt. Thank you very much for your comment. Kind regards.
Oleksandr Torlo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Love it! Purchased VIP 6mo subscription for myself and my wife. SPA is awesome. Strongly recommend to visit.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Oleksandr Torlo, Thank you very much for your comment, we are delighted to know that your time at our sports center was excellent. Kind regards.
Lorenzo Piscopo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querido Lorenzo. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos.
Belén Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Belén. Gracias por tu valoración 5 estrellas, si eres tan amable, nos encantaría conocer tu experiencia en nuestro Centro Deportivo. Saludos.
Blanca Gomis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve apuntada el año pasado y tuve que dejar de ir por cambio de residencia. He vuelto para pedir información y apuntarme , pero no me parece correcto que yo tenga que volver a pagar de matrícula 50€ ,a demás considero que el gimnasio deberia actualizarse en cuanto a material y maquinas.. el agua del jacuzzi y piscina está más fría que caliente ... Mucho espacio desaprovechado y faltan detalles para su precio
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Blanca. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente para que valore la cuestión planteada. Saludos y gracias.
J.M.J
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
PODRIAN GANAR MUCHO MAS DINERO DE LO QUE GANAN SI FUESEN MAS INTELIGENTES PONIENDO LOS PRECIOS EN SU PAGINA WEB O RESPONDIENO POR MAIL O POR TEL. COMO HACEN LOS DEMAS. ES UN MISTERIO QUE SOLO TE DAN EL PRECIO SI TE PRESENTAS PERSONALMENTE. QUE MENTALIDAD MAS ATRASADA ,ESO PRÁCTICAMENTE NO LO HACE NADIE. ELLOS SE LO PIERDEN.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado J.M.J. La política de atención al cliente de nuestro Centro Deportivo está basada en el trato y la atención personalizada para que cada socio pueda resolver in situ todas sus cuestiones. Saludos.
Marie
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
It’s dirty, there are a lot of people, because there is no other hall with a swimming pool in the city. The locker rooms are literally a warehouse for storing things, which people close with barn locks. Finding a free locker is a quest. There are a lot of broken exercise machines that haven't been fixed for weeks. The spa has rust, mold and dirty water that smells bad. The steam bath does not always function properly. If there was an alternative, I wouldn't come here. The price does not correspond to the quality.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Sir. Thanks for your comment. The gym has renewed all the machinery. In our annual planning, new machines are made available to customers to offer the best service. Sorry, if at a specific time, your experience was not what you expected.
Taras Kozachenko
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Los precios bastante elevados.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Taras. Gracias por su comentario, trasladamos su valoración. Saludos.
Jesus L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acompañé hace unos días a mi hijo a este gimnasio ,quería saber en donde se metía y qué le ofrecían, en una palabra condiciones. La cercanía, amabilidad, paciencia con la que nos atendió la chica, Sofí (nos dijo que se llamaba) me dejó perplejo, porque no se lo puse fácil. No sé cómo funcionará el gimnasio, aún no puedo juzgarlo, pero si todo va acorde con la profesionalidad que transmite esta chica, el listón está muy alto.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Jesús. Muchas gracias por su comentario, trasladamos su valoración al equipo de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos.
Angelina Panpurina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Прекрасная атмосфера спорта и кайфа! Обожаю это пространство!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Большое спасибо за ваш добрый комментарий. Привет.
Роман Голберг
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший клуб за хорошую цену))
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Большое спасибо за ваш комментарий. С уважением.
Dario H
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el gimnasio más descuidado y sucio de todos los que he estado en Alicante. Y no lo digo por el equipo de limpieza que hacen una labor encomiable, sino por el personal del gym que no hacen nada en absoluto porque se cumplan las reglas del mismo. Son numerosas las personas que de manera diaria no usan la toalla en los respaldos dejando muchas veces el sudor en las maquinas. Los monitores, aun sabiendo que es obligatorio usarla, no hacen nada porque se mantenga un minimo de higiene. Si alguna vez les llamas la atención para que adviertan a los usuarios "guarros" lo hacen de mala gana y al dia siguiente ves al mismo usuario sin toalla de nuevo. Les falta personalidad a la gente contratada, son chavales que están más a otras cosas que a mantener un orden y servicio en un gym que se supone de primer nivel pero insisto, salvo que por ubicación tengas que ir a éste, hay muchos otros mucho más baratos y mejor cuidados. Hoy en el SPA la mayor parte de los usuarios de los jacuzzi no llevaban gorro de baño, cosa que es obligatoria pero como no tienen personal los fines de semana ( esto lo digo literalmente, creo que tienen un monitor para todo el gimnaiso y sólo atiende las clases grupales, olvidaros de encontrar un monitor en la sala gym durante el finde y entre semana de pasada). En definitiva, un gimnasio que podria ofrecer mucho pero que su dejadez y falta de higiene lo convierten en lo peor de la zona.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Dario. Vamos a trasladar tu comentario al departamento pertinente. No nos habían notificado esta situación. Para próximas ocasiones rogamos que informes al personal de la sala para ayudarte en in situ. Saludos.
N G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado NG. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Si fueras tan amable nos ayudaría que compartieras tu experiencia con nosotros. Saludos
Sandra CL
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gimnasio muy amplio y completo. Hay zona de maquinas y entrenamiento por libre, piscina y spa (jacuzzi, sauna…) para relajarse. Los vestuarios son grandes. Hay personal de limpieza encargándose de que todo esté limpio continuamente. El personal de recepción es amable e intenta solucionarte los problemas, o por lo menos hace como que lo intenta. Cuando me matriculé en este gimnasio me ofrecieron una sesión donde un experto me elaboraría un tabla de ejercicios, llevo 1 mes en este gimnasio y aun estoy esperando. Tras decirselo 3 veces a la recepcionista aun sigo esperando. Al final, (por ahora) no cumplen lo que prometen.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Sandra. Muchas gracias por comentario, desde Cosmopolitan Fitness & Wellness Club- Alicante trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros socios. Saludos.
Antonio G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Antonio, Gracias por compartir con nosotros tus momentos de deporte en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos cordiales.
Natalia Butucel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Когда я связалась с клубом через Инстаграм с просьбой написать цены, мне не ответили. Мне сообщили, что со мной свяжутся по телефону. Мне так никто и не позвонил. Когда я пошла в этот фитнес центр мне сообщили, что стоимость за один месяц 120 евро. Но читая комментарии других людей я понимаю,что это ложь! Они вчера потеряли реального клиента в связи с тем, что у них нет прайс листа с точными ценами на услуги. Это я считаю безответственным и считаю,что фитнесс центр высокого уровня обязан иметь прайс на свои услуги!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Natalia! Con total seguridad se trata de un malentendido. No sabemos el motivo en concreto, si quieres nos facilitas el número de teléfono para ponernos en contacto e informarte de los precios. Vemos que tienes también un negocio de clases de yoga y estamos seguro de que entiendes que estas cosas pueden suceder. Estaremos encantados de atenderte.
Al Pusc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Al Pusc. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos cordiales.
Dinu Bucalet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Very dirty and old equipment, big ripoff for 19€ , all they had to do is show me around or provide a free trial and this would have never happened, also even asked for my money back, first time I do this and was mocked around and wasted more time with it. I fell off nearly from the assault bike due to the saddle being broken and in the sauna when i tried to get higher because it was too cold the plank was broken and nearly got a splinter. Ridiculous. Honest and true experience here, please avoid.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Conocemos lo sucedido, en el centro deportivo no hay prueba gratuita. Después de 3 horas entrenando en nuestro centro deportivo no podemos realizar la devolución de una entrada puntual. Si esta reseña se hace para la devolución del dinero, nos parece correcto, que cada uno que actúe como crea.
Nuria Fernández Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Nuria. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos cordiales.
JAVIER VIDAL ALBALADEJO
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración estrellas, te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos cordiales.
veronica merino palomares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Veronica. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos cordiales.
Alexey Kuznetsov
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Force to leave the gym 15 minutes before closing. Very rude.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear customer. We apologize for the inconvenience, we inform the reception staff so that this situation is not repeated. Kind regards.
GFJ
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Went as a visitor with a member, was charged 16€ for one session on old Life Fitness machines I'd trained on 10years ago. Lots of space yet machines on top of one another. All in all an unpleasant experience and why anybody would pay 60€ per month to be a member is beyond me. Even the coffee machine was broken!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Sir. Sorry if we have caused you any inconvenience, our maintenance team works daily to have a fully functioning sports center. Kind regards
Jonathan Stoner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic place on atmosphere
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Dear Jonathan Stoner. Thank you very much for your comment, we are delighted to know that your time at our sports center was excellent. Kind regards.
Ana Belen Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Ana. Gracias por una valoración tan positiva hacia nuestro Centro Deportivo, si eres tan amable nos encantaría conocer tu experiencia para continuar mejorando nuestra atención y servicios. Saludos cordiales.
Aleksandra Szwed
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Best gym y relax en ciudad
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimado Aleksandra Szwed, Gracias por tu comentario. Saludos cordiales.
Oxana Anisimova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Oxana. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, te esperamos en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos cordiales.
Andrea Martín Ordás
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo gimnasio, llamo por teléfono para anular la cuota de enero , llamando a primeros de diciembre , y me dicen que tengo que ir a firmar , cuando obviamente por razones personales no puedo, con lo moderno que dicen que es, deberían de tener firma digital , cuando voy me encuentro que al ir después del día 20 tengo que abonar el mes de enero que encima son 62 euros , subida de cuota sin autorización porque yo no autorice nada, sin duda son unos sinvergüenzas, no merece la pena ir a un gimnasio así,
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Lamentamos que tenga una situación personal difícil. Le indicamos que la información se le dio desde el primer momento que contactó con nosotros, con todas las opciones que tenía para poder realizar el trámite que nos indica, incluida la de ir al centro deportivo. La normativa del centro, que la tiene desde que firmó el alta, le indica cuáles son las posibilidades para resolver cualquier contratiempo. En cuanto a la cuota, antes de proceder a ningún movimiento, le hemos mandado 2 correos electrónicos en 2023, indicando todos los pormenores. Esperamos que se resuelva satisfactoriamente su situación personal y estamos en el centro para ayudarla a lo que precise. Gracias.
west georges
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por una valoración tan positiva, si eres tan amable, nos ayudaría conocer tu experiencia en Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante. Saludos.
Double trouble YS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto después de 3 años y la verdad es que han renovado las instalaciones, se han actualizado con las actividades y el personal nuevo es mucho más agradable y servicial...
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada Double. Muchas gracias por tu comentario, nuestro objetivo es mejorar constantemente nuestro Centro Deportivo para ofrecer un servicio óptimo a nuestros socios. Saludos.
CR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy usuario desde hace dos meses. En general está muy bien pero creo que hay que invertir en el negocio y, por supuesto, atender a las demandas de los que ya somos socios. Tras haber estado informando de deficiencias de máquinas, o estado de deterioro de ciertos materiales no terminan de solucionarlo, como por ejemplo las taquillas magnéticas que muchas no funcionan. De igual forma tras advertirles del comportamiento de ciertos usuarios, el staff no recuerda que se cumplan las normas (toallas....) Hay gente que transita por toda la zona de piscina y jacuzzi con unos escarpines y sin chanclas, metiendo en el agua de todo. Los escarpines NO son sustitutivos de las chanclas. Por favor, impliquense en corregir ciertos comportamientos y reparar materiales pues de lo contrario el resto dejaremos de ir. No se trata de captar clientes solamente, sino de fidelizarlos.Gracias.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola CR, tomamos nota de todo lo que nos comentas, tanto en relación al mantenimiento de materiales como al cumplimiento de las normas por parte de los usuarios. Saludos.
Alicia Sandes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Alicia, gracias por tu valoración. Nos vemos en el Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante.
Ana Fernández Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
jose luis arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola José Luis, muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
Fernando Fitch
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
L’endroit est très bien , avec tout l’équipement nécessaire pour s’entraîner : Des machines de musculation , des appareils pour tout un très bon sauna et spa , mais le personnel est très désagréable et très malpoli .
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Fernando, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et l’équipement disponible. En revanche, nous regrettons sincèrement que votre impression du personnel n’ait pas été positive. Chez Club Cosmopolitan, nous nous efforçons chaque jour d’offrir un service professionnel, respectueux et attentif, et nous prenons note de votre commentaire pour continuer à améliorer l’expérience de tous nos membres. Bien à vous.
F C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hello, thank you very much for your rating, best regards.
BALBINA JARA GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio excelente
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Balbina, muchas gracias por tu comentario y valoración. Mensajes como el tuyo nos animan a seguir trabajando. Un cordial saludo.
Kari M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto después de varios años sin ir ... He probado muchos gymnasios y sin duda para mi Cosmopolitan es el mejor de todo Alicante .. Me encanta !!
Sofia Caravaca Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran gimnasio con un precio muy razonable para los servicios que ofrece
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Querida Sofía: Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que aprecias la relación calidad-precio de nuestros servicios. En nuestro centro deportivo trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia al mejor valor. ¡Encantados de tenerte con nosotros!
MICHI
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Geoff Mallory
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
For what we pay here, the equipment should never be in the condition it is. Investments should be made for updated equipment and ongoing preventative maintenance for health and safety standards. "Inspeccione el equipo diariamente. Apriete todas las conexiones sueltas y reemplace las piezas desgastadas inmediatamente." ... This gym could be so much better than it is. Con todo respeto, esta es exactamente la condición actual y un problema continuo en este lugar. Realmente aprecio a las personas que trabajan aquí, pero es como si se les impidiera o no supieran cómo reparar el equipo según sea necesario. He estado a punto de lastimarme y tengo que ser muy cuidadoso al usar otros equipos. Por favor, hagan un esfuerzo adicional para mantener a las personas seguras y el gimnasio limpio. Sería genial si hubiera una manera de informar estos problemas y que se atiendan para todos sus clientes que pagan aquí en Cosmopolitan.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Las imágenes que estas publicando no son reales de nuestro centro deportivo, no sabemos cual es tu intención pero vamos a proceder a denunciar a google.
MAURY MARGARITA MORENO-VASSART
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gimnasio y me encantan las actividades. Los monitores Excelente 👌.
Marina CL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente genial
Анри Бакина
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Castells Fresco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio súper completo en pleno centro de Alicante. Personal simpático y amable, máquinas bien mantenidas y buena limpieza. Según la hora del día hay más o menos gente, pero siempre se puede entrenar muy a gusto.
Helen Walthorne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I've rejoined this gym summer 2023 and their current team of professionals is excellent. I am throughly enjoying the classes and the personal trainers are great! 💪 I had a membership before Covid and wasn't impressed by the level of teaching, so its great to see the gym has improved. BRAVO 👏
Sergio Ferrández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bengt Sjöhed
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gymmet ligger centralt i Alicante. Reception med trevlig personal. Som utlänning behöver man visa passet första gången, därefter räcker det t.ex. med körkort. En dag kostar 18 Euro plus stor handduk 2 Euro. Då kan man gå flera gånger på en dag. Gymmet är stort och välförsett med maskiner. Dessutom finns en bassäng ca 20 meter samt ett mycket fint spa med bastur, 2 bubbelpooler och olika typer av duschar. Detta gym med spa är verkligen värt pengarna!
Maksim Semenov
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hacer clase de pilates, yoga o body balance con música de electrónica de fondo a todo volumen es surrealista, se supone que debería ser algo calmado y con lo que poder concentrarte en tu respiración...
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu comentario. Estamos revisando lo sucedido
Amg Manzano
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Poca maquinaria. Ningun monitor en la sala
Patricia Couret
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
J Hof
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sofia is the best customer service rep. Excellent service!
Salud Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
javier tremiño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No responde a las llamadas
Lulu Homes
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Más marketing que otra cosa. Positivo: La piscina fuera de hora pico (10am-3pm), los saunas, las camas cálidas y las camas de agua. Mi punto negativo es para el gimnasio: - Maquinas Smith: No tienen lubricación, prácticamente se deslizan en el oxido. - Remadoras: A una no le funciona el display. A las dos maquinas les hace falta w40 en la cadena, están muy oxidadas y cuando haces el jalón, no se siente fluido como debería ser. - Barras olímpicas: Todas son para peso muerto, no hay una barra olímpica de 20kg que pueda usarse en la plataforma de halterofilia. -Agua: al parecer todos los filtros fueron retirados. - Limpieza de baños: Regulin. 2.5/5 - Hay una polea para todo el gym, y una maquina de cada tipo. Imposible entrenar en hora pico. - 5/5 las maquinas de cardio, hay diversidad: bicicletas estáticas, caminadoras, elípticas, escaladoras. Están en buen estado. Piscina y Jacuzzi: Estàn a temperatura ambiente, no son cálidas como te imaginarias. Volveré? Absolutamente no, pienso que hay mejores opciones. AL menos que sea necesario nadar. Si eres de cross training or haltero, definitivamente este no es el lugar. Si eres principiante o de avanzada edad, probablemente si. Pero te das cuenta que te queda pequeño luego. Suerte!
Paco Luks
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasios de alicante en instalaciones, horario y personal de ayuda
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Paco!
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para gustos. Prefiero mi gym de barrio. Si quieres piscina, "chulearte" y pagar caro es tu sitio.
Noelia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Laura y Alexandra por su profesionalidad y amabilidad. Un gran gimnasio lo hacen grandes personas. Hoy he descubierto que tienen LUDOTECA a mi hija de 7 años le ha encantado. Gracias a Marta la monitora es encantadora y muy profesional.
Maria Hernandez de Benito
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Esther González Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El viernes 23 de octubre del año 2022, fui el último usuario en salir del vestuario de hombres, olvidé mi bañador y gorro de la piscina en el centrifugador del vestuario. Por lo que el sábado 24 a las 9 de la mañana (antes de que entren otros usuarios) llamo a recepción para que me hiciesen el favor de guardármelo antes de que me lo pudieran quitar. Me atendió al teléfono una chica de recepción, llamada Sofía. Le comenté lo ocurrido y me dijo que ella no podía hacer nada, que si sus compañeros se encuentran cualquier objeto ya se lo darán y me colgó el teléfono. En vista de las pocas ganas de ayudarme, volví a llamar rápidamente, para pedirle por favor que se lo comunicase a un monitor de sala, para que lo cogiesen antes de que me lo pudieran robar, puesto que era un gorro y un bañador nuevo de marca muy goloso, teniendo en cuenta que ella no puede entrar al vestuario de caballeros. Por lo que me dijo que lo iba a hacer. El lunes 26 voy a recoger mi bañador y mi gorro en recepción y me encuentro con la sorpresa de que no estaba, justamente estaba la recepcionista que me atendió telefónicamente el sábado, y me dijo que no avisó a ningún compañero y que no era su culpa que yo me olvidase mis objetos personales, que su trabajo no era ese, dirigiéndose a mí de muy malas formas. Claro que no es culpa de nadie que yo olvide mis pertenencias, pero si llamo para que me ayuden, al parecer tendría que haber llamado al comercio de al lado, porque sinceramente no sé para qué está entonces, si ni siquiera es capaz de pedir a un compañero que me guarde mis pertenencias hasta el lunes. Un gimnasio con un prestigio tan bueno, no sé cómo puede tener trabajadores como Sofía tan ineficaces. Estoy seguro que sí me hubiese atendido María Ángeles o Carmen, no hubiera tenido ningún tipo de problema, ya que son unas trabajadoras agradables y muy simpáticas. Pero este hecho que ha ocurrido, ha provocado que no vuelva a volver ni a recomendar a nadie este gimnasio, por no hablar de que la mayoría de veces la sauna de vapor no funciona, o a las 21:45 deja de funcionar, cuando debería de hacerlo a partir de las 22:30. Adjunto fotografía de las llamadas que hice el sábado, ya que la recepcionista Sofía, argumentaba que llamé tarde. Un saludo, Julio Martín Pericás
Maria Vanesa Martinez Careaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un gimnasio estupendo,pero para mi sobretodo es el factor humano. Todo el personal está muy implicado y voy a hacer una mención especial a la recepción., todas son muy amables, pero Sofía es excepcional, tiene mucha paciencia y ayuda mucho al cliente . Creo que a nivel de instalaciónes están muy bien conservadas, aunque yo realmente soy usuaria principalmente de la piscina. Y esta también muy bien.
Miguel Ángel TF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato del personal, el mejor gimnasio de Alicante
florencia marino
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones. Servicio al cliente pésimo
Adelaida Valero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Mirar mas limpieza de la instalación
Francesca Nigro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Amadeo De La Fuente Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es fantástico!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Amadeo ¡Saludos!
SILVANA TELLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor después del mar en Alicante
I T S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandy Yang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Got a 1 month pass, I like the options it offers, you can do your own program or jump into yoga, balance, cardio or any other type of movements you feel like.
suni b.s.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente y buenas instalaciones
Monica Cat
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Le dije que no me apuntaba por que me parece una barbaridad de precio.. han cambiado como 2 o tres veces los dueños … y mega caro con ese precio lleno la nevera de comida para todo el mes ! Tendrá piscina pero no por eso se aprovechen de esa forma …
Ihor Di
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sol Mercedes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Não estou satisfeita com a dificuldade que eles colocam para fazer um cancelamento, Totalmente imparciais com os clientes já que o cancelamento só pode ser feito pessoalmente e nas datas estipuladas por eles, tornando impossível o cancelamento para quem não vive mas na cidade, ou está viajando ….. as instalações são antigas e não justifica o valor da mensalidade. Máquinas antigas, e apenas um aparelho de cada modalidade, o spar é agradável, tem uma ótima jacuzzi. Existem muitos pontos positivos na academia, porém a dor de cabeça pra conseguir cancelar a matrícula é absurda
Lucy Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta
Алексей Tузанов
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Zeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este centro deportivo es la bomba!! Los entrenadores son super profesionales y majisimosss siempre ayudando y dándote consejos. Las clases son puro fuego, desde yoga relajante hasta HIIT que te hace sudar la gota gorda!! Te tratan como parte de la familia en cada entreno. 🔥🙌
Libertad Morales Montesinos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
saul vidal bleda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Support RublKlub
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
We are not very happy with personal training services we get in the pool. We go on personal baby swimming session. And for example today the coach did not show up because he had a meeting with the management , so he skipped the session, without warning, without answering the phone. Things can happen but what kind of management will prioritize the meeting over scheduled training with a client without any prior warning ? What kind of management is so not focused on client orientation? So a little 2 year old , had to prepare for swimming (dress, I dress, take a shower, get cold because of wet swimsuit), and waiting for nothing ? And we are clients since October … maybe this gym is so well demanded that is not interested in long term relationships and other clients ..
David canella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
juan David tamayo blandon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor centro de entretenimiento, lo tiene absolutamente todo, diría que es más como un club, mucho nivel
Anastasiya Mlc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alina Vevel
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El gym esta muy bien, pero tienen el parking para monopatines fuera y me robaron uno, pues nonse porque no ponen parking dentro, tampoco es muy grande, y tienen sitio de sobra
Andrii Holovanov
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
It doesn't worth the money they ask for. One day cost 19 euros. There are only a few benches for the gym
Dany Barakat Antoun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriella Flórián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, natación por ninos!
Marta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio y cuidado. El staff eficiente y amable. La zona de máquinas muy completa. La piscina y ei Spa justitos. Las clases muy bien
Sofia Thordarson
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst gym in Alicante, dont go there!!!
Jesús Álvarez Sáez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrei Fedorov
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Можно ли у вас заниматься с 14 лет
David D.W.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
María Esther
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien. Deberían de haber más monitores para que indicaran correctamente los ejercicios a todo el mundo.
Jose Cadima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Val Val
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabó de llamar para conocer las tarifas del gimnasio. Respuesta: "tienes que venir en persona para que te digamos las cuotas que tenemos". Vivó a 30 minutos del gimnasio. ¿Por qué molestar y exigir a la gente que se desplace solo para conocer tarifas? ¿Qué tan complicado es decir el precio y ya? Igual no me conviene y no me voy a apuntar y me habré desplazado para nada. He insistido para que me lo diga y lo que he recibido es una respuesta bien seca y borde. Pues menuda mala impresión!
Sanh S.A
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
At6endi durante casi un año, las instalaciones son buenas, piscina,sauna y demas de lujo en el centro de la ciudad...quizas necesitan mas espacion para maquinaria pero las que tienen top.Volveria.
Rihards Pinkis
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional stuff on the reception. Good spa and pool. Clean and big dressing room. Enjoyed my time there 10 of 10!
Jerry Nullo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Garcia Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Bañón García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Quinn
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia en este gimnasio, los trabajadores súper antipaticos puse una hoja de reclamaciones por el mal trato y te prohiben la entrada después de eso
Lime Light
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mejore fitness club en Alicante pero hay que cuidar mejor las máquinas de entrenar. A veces están rotos
Giuseppe Scognamiglio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Josico
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio
Jose Ramón Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio en el centro de Alicante, muy completo, con todas las actividades habituales más spa y piscina dentro del mismo recinto. Atención amable por parte del personal.
Fátima
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es mi antiguo gimnasio. Las instalaciones están muy bien, y el tema solarium, piscina y spa es un puntazo y de ahí su cuota mensual, ahora, la matrícula me parece excesiva, es lo que hace que mucha gente no se apunte.
Karl L
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Very very nice gym, luxurious beautiful and well equipped 💪🏼
Enrique Llorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran centro deportivo en el centro de la ciudad
piero eleuterio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Palestra molto bella, personale gentile e molto accogliente.
Ricardo LLorca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
физика ОГЭ математика ЕГЭ - Романов Владимир
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super club))))
KINO ALC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias! Feliz día!
Javi Gomis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. Un saludo
HiFi Duke
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Este gimnasio NO está a la altura. Elijí a este gimnasio por ser céntrico. Y viendo los precios que pagamos , me esperaba tener algo de caché. PERO NADA. Máquinas oxidadas, press banca a punto de partirse en dos(ver fotos y video) hace muchos días y no se preocupan por el peligro que supone. Se puede partir porque falta un tornillo, y el único tornillo que aguanta todo el peso está oxidado. Hay un hueco en el suelo en la sola dee pesas y no lo reparan (ver la foto, es facil reparar) La higiene del lugar deja mucho que desear, mucha gente no usa la toalla, y las máquinas quedan impregnadas
Laura Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible apuntar a mi hija a natación. Fui en persona, se apuntaron mi teléfono, he llamado 4 veces después, y solo me han llamado una vez y no pude contestar porque estaba trabajando. Tan difícil es contactar por mail, WhatsApp, llamar más veces? A las de recepción les da igual y a los monitores de natación debe ser que también, todos cobran igual a fin de mes.
Pichi
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son buenas y hay buen ambiente. Pondría puntos de mejora como: dejar la zona de sacos abierta para entrenar sin clases, poder coger taquillas privadas sin cuota anual y la colonia del vestuario vip que es inexistente, yo aun no la he visto …. Por lo demás esta bien, las personas de recepción son muy amables
Jose Maria Gracia Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Subo a las 5 estrellas por recuperar el mes de regalo con la cuota semestral. Es un placer entrenar en el mejor Gym de Alicante! Y también conocer mucha gente agradable, y relajarme en las saunas, y darme muchos baños en el jacuzzi. 😉👍
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días José María, muchísimas gracias por tu valoración positiva. Nos alegramos de volver a verte por aquí y que disfrutes de todos los servicios e instalaciones del club. Un saludo!
Tony Belari Men
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella por que no puedo dar menos… Estoy muy pero que muy decepcionado con los responsables de gym en este caso José María. Ayer día 30 de marzo de 2023 me sustrajeron del Vestuario una chaqueta de deporte, que le chaqueta en si me da igual se ve que el que la ha robado le hacía más falta que a mí! El problema era que tenia las llaves de casa y me toco llamar a un cerrajero para que me abrieran la puerta de casa costándome de urgencia un precio excesivo y considerable! La cuestión es que voy al gym para hablar con dicho responsable que se presenta como José María diciéndole que tengo claro quién ha sido quien ha sustraído la chaqueta porque éramos sólo dos personas en ese momento en el gym en el pasillo y que podría identificarlo y no solo no me dan ninguna solución, es que ni les preocupa en absoluto que una persona está sustrayendo cosas de los vestuarios ni han querido identificarla! Sino que me dice que ponga una denuncia y cuando la policía pregunte qué supongo que tendrás cosas más importantes que preguntar por una chaqueta de deporte en un gym!! Entonces harán algo! Y mientras tanto que responsables del Cosmopolitan tenemos ladrones en los vestuarios y ustedes los dejan campar a sus anchas porque no los quienes identifica? Eso es como tratan ustedes a los socios! O simplemente para ustedes somos números que facturan en sus cuentas y en sus sueldos! Muchas gracias por nada y veré si me interesa seguir en un gym con tanta inseguridad y falta de solución ante los problemas.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Queremos expresar nuestra versión con el fin de dejar reflejada la verdad ya que tu relato no se ajusta a lo sucedido 1º Te acercastes con muy malas formas, de manera agresiva y faltando al respeto al personal de recepción de nuestro centro deportivo. 2º Cuando se personó nuestro responsable Jose María, al solicitarte explicaciones de lo que estaba sucediendo, fuiste tú el que dijistes -” no se si la he dejado en el vestuario o en el bar donde estuve almorzando” - ante esa claridad de información por tu parte sobre los hechos ocurridos. Te remitimos a nuestros protocolo de actuación en estos casos. Estamos muy comprometidos con la seguridad y la privacidad de nuestros clientes, las cámaras de seguridad de nuestro centro deportivo solo serán revisadas por agentes de autoridad y bajo el requerimiento a través de una denuncia presentada. (cosa que a día de hoy todavía no tenemos constancia) Como comprenderás, sin denuncia de robo y sin tener claro si la perdida ha sido en el centro deportivo o en el bar, venir de malas formas diciendo que te paguemos el cerrajero esta fuera de lugar. Un saludo
Mark Cigana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Everyone has their opinion so I thought I would try this place out, from the moment I walked in, Paula the reception could not have been nicer or helpful. I took the day pass 18 euro which gave me access to the gym which was great, the pool ( had fun taking a aerobics class with the seniors) and then had a amazing spa jacuzzi and steamed in the steam room. My pass is valid for all day and I am sure it’s cheaper if you do a multi day pass . Thoroughly enjoyed my morning
Dmytro Rumelets
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Все отлично. Раздражает только, что веса никто не кладет на свое место и это никто не исправляет
Anastasiia Vitvinova
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
J Igualada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro de deporte perfecto por su gran variedad de clases y piscina, personal atento.
Jiří Habich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ryma Hk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Timothy Carrie
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Well equipped gym and very friendly staff. They encourage you and are highly knowledgeable. So why 3 stars when I’m normally a 5 star kinda guy. Simply no provision to refill water bottles. Maybe a bit harsh but given that you can ‘buy’ water bottles here I feel like the negative environmental impact of single use plastic bottles should compound the lack of means to refill drinkable water. It’s a simple thing. Would improve the gym and the environment.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Timothy, Desde la pandemia de Covid retiramos toda la fuente de agua siguiendo las recomendaciones de sanidad por ser puntos de transmisión con una gran incidencia. A raíz de eso y tras una auditoría interna por seguridad de nuestros socios no se decidió no volver a instalarlas. Vemos que tu preocupación es por el medio ambiente y a tal fin estamos dedicados en el centro deportivo trabajando de forma intensa desde hace más de un lustro, formando parte del proyecto de ODS de la ONU. Desde entonces, hemos dejado de emitir de forma sustancial co2 a la atmósfera, con proyectos que tienen un verdadero impacto como: captadores solares para calentar el agua que utilizamos en piscinas y spa, sistemas de griferías que ahorran agua, utilizando papel reciclado en las pocas impresiones que ya hacemos o modernizando todo el sistema de tratamientos de aguas... Vemos que tienes interés por el medio ambiente y como puedes ver estas en el centro adecuado. Un saludo
Haliuska Hernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy bien equipado y con mucha variedad de clases. muchas facilidades, entrada por pulseras, taquillas, duchas limpias. Por otra parte es un poco incómodo el proceso de reservas de clases. Hay clases muy petadas y el.material a veces es insuficiente. en general contenta
Alexandra Sommer
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
This is a very expensive facility and although the girls at the front desk are super friendly and the gym offers a lot, I can not understand the prices. All machines are super old and not on any good condition. I would suggest to try any other gym as there are 3 in 10 mins walking distance which cost less and might even be better equipped. Daypass was 18€, week 60€, 2 weeks 90€, month 120€ If you use all the wellness facilities this might make sense , for someone who’s looking for a possibility to do weightlifting/ bodybuilding I recommend any other locations for less with better equipment.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Agradecemos el comentario de Alexandra pero esos precios no corresponden con nuestro centro deportivo. Aprovechamos para añadir que nuestros socios tienen acceso a todas las instalaciones del centro deportivo. Contamos con la última tecnología y equipamiento en todas nuestras áreas de entrenamiento, repartidas en las 7 plantas de nuestro establecimiento. Tenemos mas de 130 actividades dirigidas por semana, como crosstraining, yoga, pilates, body pump, fitboxing, aquawellness, zumba, ritmos latinos, taichi, ciclo, todas ellas incluidas en la membresía del club. Ofrecemos una experiencia de bienestar completa con circuito de spa, jacuzzis, sauna, fuente de hielo, camas térmicas, una piscina de 15 metros y solárium en la azotea. Como beneficio adicional para nuestros socios, proporcionamos dos horas de estacionamiento gratuito. Contamos con diferentes precios según la cuota que elijas (mensual, semestral, anual). Si buscas una experiencia de bienestar integral que combine las últimas innovaciones y tendencias en fitness, junto con una zona completa de spa y relajación en el corazón de Alicante, somos el club deportivo perfecto para ti.
Verónica Elorrieta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho. Personal muy agradable y buenas instalaciones
maria gladis agudelo cardona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para ejercitarte excelente atención y excelentes entrenadores muy bn organizado todo de uno a 10 les doy un 11
camila arroyo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Para que veáis lo importante de tener a gente buena en los establecimientos. Me encanta este gym. Es de las mejores instalaciones de Alicante. Una pena que por un trabajador tenga que calificarlo con 2 estrellas. Lamentablemente el chico que siempre está de mañana en la zona de pesas deja mucho que desear. Siempre exigiendo que se cumplan las normas del gym cuando ni el mismo lo hace. Llevo 40 min esperando a que se mueva del rack ya que está entrenando a un hombre mayor en esa parte( ni idea porque si nisiquiera está utilizando ni la barra ni nada) pero claro, era para guardar el espacio para el siguiente entreno que le queda , dejando 40 min sin poder utilizar ese espacio. En teoria no se pueden reservar máquinas y quedan obligados a compartir o a rotar. Me acerco a coger el acolchado para el cervical y me dice que lo va a utilizar cuando lleva 40 min de decoración porque utilizándolo no estaba😮💨fatal. Para el resto siempre tiene algo que pedir, o la toalla, o que ordenes las pesas(cuando aún las estás utilizando🤔). Si no fuera por este personaje todo perfecto
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre nuestra instalación. Lamentamos saber que su experiencia no ha sido satisfactoria y nos preocupa que se haya sentido incómoda durante su visita al gimnasio. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente seguro y agradable para todos nuestros usuarios, y tomamos en serio las opiniones de nuestros clientes. Sin embargo, hemos investigado el incidente que menciona y, no hemos encontrado evidencia que respalde la situación descrita en su comentario. A pesar de esto, queremos reiterar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y asegurarle que estamos atentos para garantizar que cumplan con las normas y procedimientos establecidos en todo el centro deportivo. Si en el futuro encuentra algún inconveniente o tiene alguna inquietud adicional, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para escuchar sus necesidades y trabajar en conjunto para mejorar su experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo
Pedro y Hugo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
veo que hace poco una usuaria escribió una reseña acerca de la falta de uso de la toalla en las instalaciones, en especial en el respaldo de las maquinas del gimnasio. La semana pasado precisamente fui testigo de como un señor le llamó la atención a otro usuario que no usaba la toalla y éste, de manera muy maleducada e irrespetuosa le vino a decir que " se lo dijera en la calle". A este gimnasio no sólo va gente maleducada que no tiene el más mínimo comportamiento cívico, sino gente que no respeta al prójimo en lo más básico, la higiene. Es obligatorio usar la toalla y el gimnasio no hace nada por imponer esta medida. No hago más que observar la misma gente que de manera recurrente, dia tras dia, usa las máquinas sin que ningún supervisor del gimnasio les diga nada al respecto, y lo peor, como observé el otro día, que si uno se aventura a decirlo por su cuenta corre el riesgo de que algún cavernícola te invite a salir a la calle. Al final el gimnasio sólo quiere facturar, pero le importa muy poco hacer cumplir las normas del mismo, asi que nada, ya se sabe si usted es de los que sudan y no le gusta usar toallas este es su gimnasio.
xisco guardia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio y bien organizado
Pedro Rico Salas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Samy Abbad
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia CD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ótimas instalações e atenção dos funcionários.
Dmitriy Rezunov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Sevior
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones. Gimnasio con Spa con piscina,jacuzzi, hidromasaje, sauna... Muchas actividades y clases monitorizadas. Buen trato del personal. Amplio horario de apertura y fines de semana
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva Juanjo!
Drissia Be
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Beneyto Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Poder relajarte en el spa después de entrenar es genial
jose A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran club con una ubicación excepcional. Las recepcionistas son muy amables y l@s chic@s que dan las clases de verdad que son muy buen@s y majísim@s!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración José Antonio. ¡Saludos!
Olga Karaseva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado viniendo aquí todo el invierno. Firmamos un contrato para clases de natación con un niño. Y como tengo tres niños pequeños, tuve que llevarlos a todos conmigo para que uno de ellos pudiera ir a clase. Y todo el invierno se adaptó a todos. Pero en febrero, la administradora me dijo que ya no podía seguir con todos mis hijos, porque tienen reglas nuevas. No tengo a nadie con quien dejar al resto de los niños durante la lección. Debido a las nuevas reglas del club, perdimos nuestras clases pagas y tuvimos que pagar el próximo mes también, porque me lo dijeron a fin de mes. ¿Por qué no avisas con antelación de las nuevas reglas? ¡Me daría de baja inmediatamente de las clases si supiera que no podremos caminar! ¡Creo que esto es discriminación y desgracia! ¡No recomiendo este lugar a nadie!
Priscilla Gomes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
peche llorens
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, el trato muy mal, si tienes algún problema nadie te lo soluciona, la piscina nada apetecible, dan las clases sin ganas dejadez total...las instalaciones no pueden ser peores, lo único un poco bueno es que está céntrico. No lo recomiendo a nadie.
Dmytro Kuzin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de tu experiencia en Cosmopolitan.
Alevtina Voistinova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pierina Chero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 7 años yendo a este gimnasio me subieron la cuota sin el aviso correspondiente. Cuando acudí a solucionarlo en recepción me indicaron que a pesar de tener la razón no se podía hacer nada. Sinceramente, tras tantos años acudiendo he sentido que el trato al cliente les da absolutamente igual, les da igual perder una clienta de años por no hacer lo CORRECTO O SOLUCIONAR algo que ha sido error de ellos. La chica de recepción llamó a dirección para comentar el problema, y me di cuenta que al 'jefe' le daba igual y por eso tras la llamada me dijo que no se podía hacer nada. Ahora, apuntada en otro gym cerca, me encuentro gente que conocía en el cosmopolitan que han tenido situaciones parecidas. Por lo que parece ser algo común que les dé igual que los clientes se desapunten del gimnasio por no querer dar una mínima solución.
Tilda Lindberg
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
GLORIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Gloria!
Valeria Jareño García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para preguntar los precios y siempre te ponen la excusa de que tienes que desplazarte hasta el gimnasio para que te los digan, no entiendo porque tanto secretismo… Encima investigando la matrícula ronda los 50€ y la cuota mensual los 67€, para las reseñas qje tiene de que los monitores son unos pasotas, qje las máquinas dejan mucho que desear y que el spa está cada dos por tres fallando, no merece la pena pagar ni un euro.
Jesus A.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnasio ubicado en pleno centro de la ciudad y muy completo, tanto en equipamiento, como en clases colectivas, servicios,... Dispone de piscina y zona de SPA.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Jesús Alberto, Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo que formamos Cosmopolitan Alicante intentamos trabajar para que nuestros socios tengan la mejor experiencia cuando vienen a visitar nuestro Club. Gracias por formar parte de la Gran Familia Cosmopolitan. ¡Feliz día! 💪💪💪
Patricia S. Romero González
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
las instalaciones estan bien, tiene gran variedad de actividades dirigidas, y las máquinas estan en buenas condiciones, un detalle a tener en cuenta nada mas, hay personas que no cumplen con las normas de cuidado y protección para acceso en el area de piscina y spa, y no hay control, lo demas bien
Marina Brantschen Lamaignere (Nana)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los altavoces no funcionan bien, el sonido no funciona…. ¿podríais arreglarlos???? y , ¿por que no abrís sábados y domingos por la tarde??
Cristian Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
120e al mes y solo te lo dicen en persona no por teléfono, que se han creído???
Susana De Santos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL. QUIERO AÑADIR QUE ME PARECE MUY POCO EMPATICO QUE NI SIQUIERA ME DEN RAZON DE ALGO NI ME DIGAN NADA. IRE ESTA SEMANA MISMO A PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES. ES MUY TRISTE QUE NO PUDE ENTRAR NI UN SOLO DIA NI UNO AL GIMNASIO. NI SIQUIERA FUI A LA SAUNA NI AL SPA !! A NADA NADA !! Y PAGUE 600 EUROS CASI. POR MI ENFERMEDAD NO PUDE ASISTIR.. ES DEMASIADO TRISTE. Y NO PIDO ME DEN MI DINERO PERO QUE ME DEN UNOS MESES QUE NO HE PODIDO DISFRUTAR POR ENFERMEDAD. ES LO QUE PIDO. IRE A PONER HOJA DE RECLAMACIONES ESTA SEMANA PORQUE NO LO VEO JUSTO QUE ME HAGAN ESO.. TENGO UN DISGUSTO MUY GRANDE. HABIA UNA PROMOCIÓN QUE SE PAGABAN 6 MESES Y SE REGALABA 1 . PAGUE LOS 310 EUROS O 300 NO RECUERDO EXACTAMENTE PERO FUE ESE IMPORTE Y NO HE PODIDO IR . NI UN SOLO DIA HICE USO DE LAS INSTALACIONES QUE ME PARECEN ESPECTACULARES. NO PIDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO YA QUE POR UNA ENFERMEDAD MUY COMPLICADA ME HA SIDO IMPOSIBLE IR. PERO ME GUSTARÍA POR LO MENOS PODER DISFRUTAR UNOS MESES POR LO MENOS 4 YA QUE EL ABONO LO HICE DE GOLPE Y ADEMAS AL NO IR PAGABA 10 EUROS Y ESE MES ME LO PONIAN PARA EL SIGUIENTE PARA NO PERDERLO. TOTAL QUE ENTRE EL TRABAJO Y MI ENFERMEDAD NO PUDE ENTRAR NI UN SOLO DIA. SE PUEDE COMPROBAR EN MI FICHA. ESPERO ME DEN UNA SOLUCIÓN Y ME DEJEN IR POR LO MENOS 4 MESES YA QUE PAGUE UNOS 400 EUROS CONTANDO LOS 10 EUROS MES PARA NO PERDER EL MES DE NO IR. UN SALUDO. SUSANA VANESA SERNA.
Михо Бердянск
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Какова цена розового посещения?
Silvana Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
morl martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Дарья Бороненкова
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Jimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alrededor de 2 años apuntado. Bien: Maquinaria Hammer Strength, spa y clases colectivas. Para entreno de mantenimiento o inicio/combinación con fitness,piscina,etc. Mal: Precio muy alto si solo quieres entrenar. Si quieres entrenar de verdad no es tu gimnasio ya que se te quedará corto en 1-2 años(no hay mancuernas superiores a 50 kgs..),normas surrealistas: se debe evitar ocupar más de una máquina al entrenar? Conocen el concepto "superserie"? , Prohibido acceder a la sala con mochilas...(Será por si escondes dentro una máquina de escaleras para llevarte a casa...) P.D: Destaco a Juan( uno de los monitores con los que tenía más trato) como una persona siempre a ayudar en tus entrenamientos
gema Juan márquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
DiCatalina BG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi gimnasio favorito! Todos genial
Mateusz Z
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Después de una conversación telefónica, la señora del servicio dijo que lo invita a una capacitación de prueba gratuita. Después de llegar al lugar, la persona de la recepción dijo que no tienen entradas gratuitas y que puedes comprar una entrada por 18 euros. Decídete
Tania Verdu Moles
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Te dan unos puntos que luego no te canjean. Antes cuidaban mucho a sus clientes pero ahora la calidad de las clases ha ido en detrimento. Después de 4 años en él dudo que continúe
raquel peñalver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los entrenadores aparte de profesionalidad y amabilidad tienen una actitud muy positiva q te motiva Especialmente me gustaría felicitar a Luis ,Juan, Andrea y Silvia (su clase de fit boxing de hoy excelente
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Raquel! Nos alegra ver que disfrutas de tus entrenamientos en el Club. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros.
Андрей Гончаров
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The best!!!
dany peppino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gym del centro de Alicante, buena relacion calidad precio, las clases y maquinas nunca están petadas, monitores majisimos, super recomendable.
Nacho de Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Ortiz Tello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¿De cuanto es el precio por ir a entrenar un día?
Dasha Gasda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший зал ! Чистый , почти все базовые тренажеры есть. Цена- качество соответствуют :)
Luciana Cuevas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
rebeca lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
esta genial, limpio y sin mucha gente en horas puntas.
Fran Tena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Danitza Valda mita
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay monitores para que te explique el funcionamiento de las máquinas. O al menos, tienes que estar buscando a monitor todo el rato. Instalaciones buenas.
Crisa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca he entrenado aquí, pero cuando vas a pedir información no siquiera te acompañan para ver las instalaciones. No sé cómo serán las clases, pero la cuota es muy cara
juan jose Balibre Sarasqueta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
Gabriela Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Zeron
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores gimnasios de Alicante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Javi! Seguiremos trabajando para conseguir esa estrella que nos falta ;-). Un saludo!
Kateryna Oleynikova “Contact Yourself”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Good
Maria Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien ubicado Buenas instalaciones
Georgia Schofield
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Good gym, good equipment, staff were helpful. It’s a bit too expensive but it’s the best closest option in town. The only time it gets busy is the weekends because the close at 3pm which is very early. Downstairs is more machines and lifting, whilst upstairs is more CrossFit style set up. Swimming pool is a bit short, spas don’t have much jet power but the sauna is good.
Raquel Navarro Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola quiero agradecer al coordinador del gimnasio José por su empatía rapidez y eficiencia. Sin tener que hacerlo me ha arreglado una máquina en 5 minutos .
Mara P V
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
¿Cuándo van a abrir en Alicante una como la de Elche? No hay mucho más que decir...
stella tig
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy completo y seguro
SARI 1111
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La matrícula es carisima, cuando ya de por si la cuota es elevada. La zona piscina muy buena y las maquinas también, pero a mi en particular las clases que no fueran de agua no me gustaban nada como se dirigían. Además si no contratas a Aurora o Juan que son maravillosos no tienes ayuda de monitores en sala nunca. Mucha maquina y poca ayuda. Muy caro
Tatyana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quieria apuntarme ...Pero estoy decepcionada con solo leer las reseñas más recientes. Un lío con lista de precios,instalaciónes que no funcionan,precio caro y atención mala. Que pena. Cuanto mejor todo haga me saber. Gracias.
M 32
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
They attend you very bad, answering you that they "cannot help you". A robot would have answered me better!
Mariella Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de tu experiencia en Cosmopolitan.
Markus Geissel
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Ich wohne in Zürich, einer der bekanntlich teuersten (wenn nicht der teuersten) Stadt der Welt. Mein ebenfalls "Premium Fitnesscenter" kostet umgerechnet ca. 30€/Woche (wohl gemerkt ohne Kurse). Cosmopolitan kostet 45€/Woche, das sind ~50% mehr! Geboten wird absolute low-budget Qualität, wenn man CH/DE gewohnt ist: - defekte und/oder wackelige Geräte - viel zu wenige Karabiner für die Anzahl Seilzuggeräte - klebrige Hanteln, Stangen, Scheiben etc. (...ob die jemals gereinigt werden??) - dreckige Umkleiden - viele Leute, die ohne Handtuch trainieren - keine Möglichkeit für ein Probetraining oder zumindest mal das Gym von Innen anzuschauen- man soll eben den Einzeleintritt von 18€ zahlen - keine Online-Preisauskunft (willkürlich?) - Abo nach Bedürfnis (allenfalls Flexibilität) - Fehlanzeige - den Wellnessbereich habe ich mir daraufhin erspart und in den 2 Wochen nicht besucht Wer in Alicante keinen Wellnessbereich braucht, sollte woanders schauen... Positiv anzumerken sind allenfalls die zentrale Lage und die einigermassen engagierten Rezeptionistinnen...
Pawel Stryzh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
consuelo B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanya Williams
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Rebollo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buenas clases, buen equipo, céntrico. En pleno centro de Alicante.
Andy Salomon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Thomas Roberts
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Very friendly staff, good gym if you want to lift. Need to take better care of their cardio equipment, the Concept2 rowers were in the worst condition I've ever seen, basically unusable...
Marian Martin Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SPANISH Love feet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quitan las fuentes de agua y encima suben las tarifas. Vengonzoso…
paquito paramito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniela Rojas Serna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Hdz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gimnasio, incluye spa también. El precio por un día es de 20 euros y vale totalmente la pena 😊
Alberto Garcia Berenguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Más completo es casi imposible, de los mejores de Alicante
Irene Vegara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He acudido y llamado en varias ocasiones para solicitar información sobre los cursos de natación infantil y siempre me quedo esperando la llamada. Muy mala gestión por parte de admisión. Una pena
Laura Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien ,muy limpio
Carlos Queiruga
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta muy bien el tener un gimnasio en el centro de la ciudad , me parece algo caro, las instalaciones juntitas y un ambiente fantástico, la gente se lo pasa muy bien, al final es lo que interesa.
OfficerTek
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Suciedad en los vestuarios y Spa. Máquinas del gym a menudo estropeadas o fuera de servicio. Taquillas rotas
Rafael Poveda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Céntrico. Los clientes gozan de dos horas de parking gratuitas. Tres tipos de contrato Según necesidades del cliente. Piscina climatizada. Sauna. Varias actividades con monitor. A las cuales pueden asistir todos los socios previa inscripción. Horario amplisimp. No cierrA al medio dia
Oliver McHugh
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Very rude customer service with receptionist Alexandra . I want misinformation given by staff clarified & told it cannot be today . No management available ?.
Teresa Alcocer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Heads up, specially for those who are gonna spend only a few weeks in Alicante. My partner and I bought the 14 days access option (90 euros each), as we were gonna stay for around 6 weeks in Alicante. The trick comes when we tried to go on our third week, after using only 1 access. We could not enter the gym as the 14 days access option also included an expiration date of 14 days. The staff never informed us about that condition, so basically we throw away 180 euros for nothing. Such a disappointment, I used to live in the city and now I come back for short periods of time now and then, an I truly thought I could make this gym my regular one for those occasions.
Cristina Rubio Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble, sin avisar te suben la cuota de un día para otro 10€
Joaquin Antonio Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pia Lippke
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
MARIA BELEN CASTILLO CASTILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Jurkic
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a una clase de natación infantil y no volveremos. El agua de la piscina es demasiado fría para niños pequeños.
Th 92
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Difficile de poster 1 commentaires, on ne nous a pas laisser visiter l'endroit !!! Alors j'y retournerais lorsque je reviendrais sur Alicante.
Marta A. C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan José Giner
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame tres veces al telefono que tienen en distintas horas del dia para pedir informacion sin respuesta, al final les decidi contactar por instagram para informarme del precio y me dijeron que ya se pondrian en contacto conmigo por telefono. Al final me llaman la tarde dia siguiente para decirme que si quiero saber el precio me tengo que desplazar a sus instalaciones. Mala gestión de sus potenciales clientes, tiempos demasiados lentos y todo para darse importancia total para nada.
A A (A)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien pero las máquinas un poco viejos
Alona Roy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kokoro Flame
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great venue for a workout and a spa. Very reasonably priced compared to UK venues especially on a day by day rate. Reception staff are very helpful with foreigners. Just don't forget a swimming cap and slides for the spa, those are the rules, it's common practice in Europe, like bidet's and a host of other hygienic normalisms us Brits are deprived of.
DFisk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great gym if you're staying in Alicante. It was 2 minutes walk from our hotel Rbla. Nunez Mendez. Plenty of equipment to suit all fitness goals and a spa. Swimming pool is more suitable for Aqua classes but you can still get a workout if you're a swimmer. Not at all expensive compared to a gym / Spa in the UK, just €15 for a day ticket. Very helpful reception staff. Remember to take some ID, swimming cap and slides if you're going in the spa. We went 3 times in the mornings during our stay in Alicante and it wasn't ever too busy. I'd recommend it for having the benefit of a spa on site.
Virginia Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mariana Rufrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas clases para elegir. Esta genial!
Daniel Jorgensen De La Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con intencion de comenzar a entrenenar he encontrado este lugar,en su página no aparece precio y llame Para mi asombro la persona de nombre Maria Angeles que atendió mi llamada me comento que NO DAN PRECIOS POR TELEFONO,tengo que personarme si quiero saberlo No veo transparencia y no entiendo por que ocultar algo que tiene que ser del conocimiento del consumidor Es absurdo hacer desplazarse a uno para conocer algo que deveria estar especificado en la página web o te digan en una llamada telefonica Que persiguen? Convencer en un cara a cara, no tienen conociento de la palabra TRANSPARIENCIA o es una nueva estrategia a seguir por la guerra de Ucrania.
Nuria Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor centro deportivo de Alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Nuria, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Dionny Nunes Santana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble gym
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Dionny, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Isabel Cervera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar ideal para mantenerte en forma.muy céntrico. Personal muy amable
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Silvia, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Rafa Planelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he vuelto apuntar al club, hacia años que fui socio, y he de decir que mi vuelta ha sido muy positiva, dese la señorita que me atendió en recepción, y pequeños detalles como las pulsera para las taquillas, que no tienes que ir con un candado de aquí para allí, el material y máquinas en perfecto estado dispensador de jabón en las duchas se agradece, monitores y servici de limpieza que te saluda y con sonrisa en la boca. No se para mi todas esas cosas me ha cen sentir cómodo. Que la cuota es un pelín eleveda, puede ser pero tiene bastante calidad el gimnasio y lo vale. Yo lo recomiendo del tirón.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Rafa, muchas gracias por tu valoración. Nos gusta cuidar de cada detalle para que os sintáis como en casa. Esperamos que sigas disfrutando de Cosmopolitan :-)
Alex Frolov
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Очень долгое обслуживание! Много работников, и не кто незнает расценки за месяц или на полгода! Все ссылаются на одну женщину, и только она знает цены 😂 Такое чувство что для каждого человека у них своя цена, для тебя 45€ а для другого 65€ непонятно Я люблю открытость, и когда все понятно Не устраивает работа ресепшена Из плюсов, достаточно большой зал Есть бассейн и сауна, достаточно всего для кроссфита Дружелюбные тренера Но вот это скрывание цены абонемента, оттолкнуло меня от его покупки
C P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Spa, piscina y muchas clases variadas.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Carolina, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
alicia ibarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Alicia, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Mirco Benedetto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este gimnasio me gusta bastante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Mirb, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Anton
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ragnhild Hanch-Hansen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Had everything I needed: squat rack, deadlift plattform, different Pull-ups handles. Friendly staff, clean. I bit more expensive than other options, but for me, staying in the marina, it was nice to not have to walk that far in the crazy July heat (worth the money)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Ragnhild, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
B M
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Week abonnement genomen..ben op doorreis... verouderde kleedkamer, toestellen en gewichten. Verluchting was ook niet optimaal, opdringerige mensen die je toestel inpalmen zodra je je omdraait... Niveau ligt hier duidelijk wel veel lager Je krijgt wel een mooie glimlach als je hier binnenkomt en als je vertrekt,was dat pure service of komt het door mijn mooie ogen Wie weet
Alex Nakonetchnyi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio, el mas Completo de alicante, las chicas de recepcion lo mejor!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Alex, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
MartinVismara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro dia pase por el gimnasio y me atendio una chica, me enseño TODO el gimnasio... La verdad que me agrado mucha la atencion de cara al publico! Seguramente empiece en agosto o el otro mes....
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Tincho, muchas gracias por tu valoración, esperamos que decidas unirte a Cosmopolitan y poder disfrutar de todos nuestros servicios e instalaciones.
Carlos Bonal Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Marta RP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Marta, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Mirtha Irrazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta tiene de todo en un mismo sitio limpio ,cómodo y confortable
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Mirtha, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Wolfgang Kienreich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Wolfgang, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Tanya Williams
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😉
Manuela Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Necesitamos que vuelvan a activar las fuentes. Hace un calor asfixiante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Manuela, durante la pandemia nos indicaron deshabilitar las fuentes, y posteriormente nos recomendaron retirarlas para evitar brotes de covid, ya que son de uso común. Lamentamos las molestias ocasionadas con esta medida, pero siempre velamos por el bienestar de nuestros socios.
Camila Lago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Camila!
El hada de las flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de Alicante y muchas otras ciudades. Muy agradables todo el personal y mi profesor de taichi y chiqun es impresionante. Tiene también zona de aguas con 2 saunas , jacuzzi, piscina, chorros........es para visitarlo. Imposible describirlo.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración!
Noelle Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es ist ein gutes Fitness. Sie bieten viele Gruppenkurse an. Zudem gibt es ein Schwimmbad sowie Sauna und Dampfbad. Es ist aber etwas teuer und am Wochenende ist es nur bis 3 Uhr geöffnet. Das Fitness liegt sehr zentral und die Mitarbeiter am Eingang sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die ganze Anlage wird regelmässig gereinigt und alles ist immer sehr sauber.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Noelle, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Raquel Martín Leva
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hoy tenía una visita gratuita a este gimnasio porque me habían dado un flyer. La mujer de recepción en vez de enseñarnos las instalaciones nos ha dado una tarjeta para la taquilla y ya está. La verdad es que no me ha gustado nada el trato que nos ha dado, era bastante seca para estar trabajando cara al público. Por otra parte he de añadir que las instalaciones están bastante bien.
Berta Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Berta, muchas gracias por tu valoración, nos alegramos de que disfrutes de Cosmopolitan.
Lolet cano
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Javier Verdu Mas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco!
Pau Asensi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen recinto deportivo, lo mejor sus instructores, siempre atentos y las chicas de la recepción súper amables, el spa brutal
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Seguiremos esforzándonos día a día para ofreceros siempre la mejor experiencia
Lion Serafini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El club más completo de Alicante, lo tienes todo. Las máquinas son nuevas, hay varias lo cual es bueno ya que no tienes mucha espera para usarlas… mi lugar favorito es el circuito de spa con sauna e hidromasajes… lo recomiendo 100%
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra ver que disfrutas de la experiencia de pertenecer a Cosmopolitan. Seguiremos trabajando duro para ofrecerte siempre la mejor experiencia
Isabel Ramón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien como centro deportivo aunque tienen el agua de la piscina un poco fria
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tus palabras Isabel. En cuanto a tu comentario sobre la temperatura del agua, por favor, coméntalo con nuestras compañeras de recepción.
SERGI GUZMAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración y reseña Sergi!
Gabriel Pérez León
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio está excelente no solo un gym sino que un lugar integral de relajación. El personal muy amable, siempre impecable y los socios muy respetuosos. Sin duda lo mejor de Alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Gabriel! Nos alegra mucho ver que disfrutas de tu Club.
D M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Solera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Miguel! Nos alegra ver que disfrutas de la experiencia en tu Club.
Florian
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge García del pozo alvero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge!
Fridel Rickenbacher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
As As
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Water in the swimming pool too cold. Staff at the reception not nice and hardly any customer service.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Sentimos mucho lo que comentas. Trabajamos duro para ofrecer siempre la mejor experiencia para nuestros clientes.
Kei
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Recomendable..!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tus palabras!
Paula Pérez Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Paula!
AGUSTIN GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Настя Половинка
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Большой просторный спортзал. Есть все что нужно. Тренажёры, бассейн, зона отдыха. Можно и потренироваться и потом попить чай на открытой веранде) + в Самом центре- очень удобно.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras!
DanielaCastillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Siempre me ha gustado este gymnasio por sus instalaciones, he vuelto a apuntarme después de mucho tiempo y la atención que recibí en el mostrador deja mucho que desear. No sé si es cosa mía, o han dejado de poner música, ( hace unos años si ponían) desde luego entrenar sin música para mi es muy aburrido.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas tardes Daniela, Sentimos mucho lo que comentas de tu experiencia. Tomamos nota e intentaremos mejorar porque para nosotros los socios del club es lo más importante.
A.M. M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personalmente no me gusta el diseño de las escaleras entiendo que es por el tipo de local que es, pienso que pagar una matrícula tan alta es una pérdida de dinero Es como mostrar de que pago para pertenecer al club más caro de la zona.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola, Sentimos que pienses que la matrícula sea alta, pero no somos un gimnasio "normal", somos el centro deportivo más grande y completo de Alicante.
Nahiara Latorre
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! 😉
JUAN GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! 😉
grego orozco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! 😉
Jhoaran Mancera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración!
J Blasini
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
When there to ask for the cost of the membership and to see the facilities and I was not impressed. They charged too much and they didn’t want to show us the facilities because we were not committed to the membership and due to COVID restrictions which didn’t make sense. Nice gym but service and customer service was not good at all. Negative one star
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hi Joel, We are not doing facility tours due to our COVID protocol. Our center always prioritizes the health and safety of our members, and therefore it is not unfeasible to take a tour to show the facilities. If you want to see our facilities you can do it through our Virtual Tour. We will be happy to answer any questions you may have about our facilities and services.
Eduardo Blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy me dirigí junto a un colega al Gimnasio Cosmopolitan con la intención de solicitar información y ver las instalaciones para apuntarnos. El trato la verdad fue poco cordial, Cuando pedí ver las instalaciones NO se nos permitió! Luego de titubear decir que era por supuesto tema COVID cuando ambos llevábamos mascarilla y certificado de vacunación y más aún cuando la solicitud de pasaporte COVID ya fue derogada por Ley. Que solo si estábamos muy interesandos habría que escribirles y ver si se podía ver. Que si nos apuntábamos ahora había un descuento x. Como se va a apuntar alguien a un Gimnasio sin ver las instalaciones??????? Pero nos sirvió de entrada para ver el pésimo servicio. No lo recomiendo
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Eduardo, Como te han indicado nuestras compañeras, no estamos haciendo tour por las instalaciones debido a nuestro protocolo COVID. Desde nuestro centro siempre se prioriza la salud y seguridad de nuestros socios, y por tanto no es inviable realizar un tour para enseñar las instalaciones. Si deseas ver nuestras instalaciones, tal y como te han comentado nuestras compañeras de recepción, puedes hacerlo a través de nuestro Tour Virtual. Estaremos encantados de solucionar cualquier duda que puedas tener acerca de nuestras instalaciones y servicios.
toñi Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración!
Ludwig Doyen
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Desk
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
15 euros for a one-time pass - it's more expensive that London.
Karina Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Paula BS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Rocío González Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración!
Sonia Madrid serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy completo, con grandes profesionales dispuestos a ayudarte para que puedas realizar los ejercicios de acuerdo a tus posibilidades. Amplio horario y variedad de clases. Excelente comunicación en pleno centro de Alicante. Muy contentos con los monitores y dando la bienvenida a Sebas, de parte del grupo de segunda hora y de los que no lo conociamos, se ha currado la clase y el empeño que ha puesto, por supuesto de los demas contentísimo como siempre.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Sonia!
Raquel Alcaraz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel!
Andrian Barbascumpa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
The gym itself is good, there is a good selection of machines, a squat rack, free weights and benches. The pool is quite small, the spa facilities are nice, great steam room and sauna, the jacuzzi is alright but the water was cold. The day I came there were so many old people it felt like a retirement home. If you're not interested in classes and are only looking for a place to workout, I would not recommend for the price.
Perla Pradas Bustos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien excepto que falta personal en sala a ciertas horas
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. Tomamos nota de tu sugerencia.
víctor Forner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, instalaciones en buen estado y profesionales amables. Con respecto al precio con las ofertas que tienen es interesante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Víctor! Seguiremos trabajando duro para ofrecerte siempre la mejor experiencia
Rubén Abad
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio, con buenas instalaciones para estar.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Rubén!
Adnan GHERIBI (Conseiller en Assurance)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Top
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Paloma BAÑUELOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Paloma!
Blas Manuel Martínez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Blas! Seguiremos trabajando duro para ofrecerte siempre la mejor experiencia
O.A. i5700
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! 😉
J Coves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Giorgio Gonçalves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Giorgio!
Alexandre Galvañ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de Alicante sin dudas. Buenas instalaciones, ambiente agradable y personal encantador.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Alexandre! Nos alegra ver que disfrutas de tu Club. Seguiremos trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia.
Mathias 2000269
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva Mathias!
Seb Jaime Antón Leonís
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente instalación deportiva en el centro de Alicante, con piscina climatizada, jacuzzi y saunas
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Sebastián! Nos alegra ver que disfrutas de las instalaciones.
ANGELA RODRIGUEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un gimnasio al que acudo desde hace tiempo porque no tengo otro más cerca con piscina.Es muy caro para las instalaciones que tiene especialmente de aguas , la piscina es muy pequeña y casi siempre está ocupada con cursos u otras actividades... y lo peor la atención al cliente es nefasta... cuando es la hora de cierre te echan a base de gritos y muy malas formas.No lo recomiendo
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas tardes Ángela, sentimos que sientas que la atención al cliente no haya sido la que esperabas. Seguro que ha sido un error, ya que nuestra máxima siempre es ofrecer la mejor atención a nuestros socios.
Mónica MJ
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Isa Marcano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de Alicante!!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Isa! Seguiremos trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia.
Carmen Martínez Mompean
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemí
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria CA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores de Alicante, pero lo mejor sin duda, la atención de María Ángeles.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Maria Luz!
Dali Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA FLORENCIA Soldati
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Angeles me ha atendido tan bien que no puedo mas que agreder su profesionalismo, excelente atención y simpatia. La mejor atención de Alicante. Gracias Maria Angeles.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras María Florencia! Nos alegra ver que has tenido una muy buena experiencia. Seguiremos trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Lourdes Leon Martín
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro y poca atención
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas tardes Lourdes, sentimos que sientas que la atención al cliente no haya sido la que esperabas. Seguro que ha sido un error, ya que nuestra máxima siempre es ofrecer la mejor atención a nuestros socios.
Aurora Blanco Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aida Juan Oriente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca formalidad. Vas a pedir información, te toman el teléfono diciendo que te llamará el monitor para explicarte, y no te llama nadie. Se ve que les sobran clientes.
Aleex Marti
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Se han portao
Patrick Milan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ma femme et moi venons dans cette salle depuis presque 3 ans lorsque je viens dans mon appartement à Alicante. Nous prenons toujours un carnet de 10 entrées. Nous y allons tous les jours ou tous les 2 jours! Non seulement les prix ont beaucoup augmenté il y a 1 an, mais en plus quand je suis revenu après 1 an d'absence à cause de la pandémie covid on m'a dit que les 8 entrées qui me restaient étaient périmées. Il n'y a rien eu à faire, la personne a l'entrée à été assez désagréable en plus. Si j'avais su cela je n'aurais jamais racheté les 10 entrées lors de ma dernière venue quand j'ai terminé les autres...je pense que vu la situation de pandémie exceptionnelle, il aurait pu y avoir des exceptions mises en place! On n'y retournera plus. Dommage... Et surtout ils se sont fait 80 euro sur mon dos!
Luca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Agudelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Gosalbez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen martinez berrios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular gymen todos los aspectos, pero el más destacado es su personal, son todos increíbles!!!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Carmen! Nos alegra ver que estás muy contenta de formar parte de este Club.
Luisa Angulo Quintanilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato perfecto y personalizado y aunque no sabemos cuando podremos ir, me llama para saber cómo voy.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Luisa! Nos alegra ver que disfrutar de formar parte de este Club.
Tetiana Filei
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Лучший клуб в Аликанте! Зона СПА особенно приятная. В хамам полумрак, звёздное небо и играет классика.
michell Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, bastantes clases grupales y la atención al clientes supér serviciales, conclusiones llena mis expectativas!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Michell! Nos alegra ver que disfrutas de tu Club.
Víctor Alcocer Grau (DarkSmily)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
new algeria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Recuero Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completa
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ana!
Antonio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para relajarse
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio!
José C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Rayas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas Miguel Ángel!
Adrian Mendiluces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rim Ramadan
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Nous sommes partis les voir pour accéder à la salle de musculation et payer par jour, mais la réceptionniste nous a presque chassé et a dit que nous devons payer 60€ par semaine sinon ça ne serait pas possible. Nous avions expliqué que nous sommes touristes et qu’il nous restait juste 4 jours à alicante mais elle ne voulait rien écouter. C’est très décevant 🙄
Rajae ADIEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan López
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio en sí está bien y el personal es, en mi experiencia, bastante amable. Lamentablemente, el uso de la mascarilla es tan laxo (algunas personas la llevamos todo el tiempo, bastantes otros solo se la ponen por debajo de la boca o en el cuello) que hace que la experiencia sea un poco estresante (es muy complicado seleccionar máquinas donde a tu lado la gente la lleve, porque como digo, lo normal es no llevarla puesta adecuadamente) y hasta arriesgada sanitariamente y laboralmente, pues las personas que viajamos por trabajo necesitamos presentar siempre un test negativo. Es verdad que esto es un reflejo de la irresponsabilidad e incivismo de algunos/as usuarios/as, pero Cosmo debería adoptar una política mucho más estricta de control y apercibimiento en un asunto de salud pública tan crucial como este. Aunque en las pantallas a veces se lee que hay que ponérsela y hay algunos carteles en la sala, lo cierto es que casi nadie hace caso. Ocasionalmente he escuchado por megafonía la obligatoriedad de usarla, pero de nuevo, pocos hacen caso. Los/las monitores/as hacen lo que pueden y cuando se lo hemos comentado, han intervenido, pero la sala casi siempre está sin monitorizar y no hay a quién reportarlo (salir a recepción a informar diez o quince veces cada vez que se echa una mirada a la sala no es muy práctico). En suma, una lástima que tenga que dejar el gym por un asunto así, pero creo que por encima del aspecto físico está la salud y en estos momentos no me parece un entorno seguro.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas días Juan, desde el centro deportivo hemos elaborado una guía de usos y buenas prácticas, realizada para que los usuarios del centro deportivo tengan indicaciones a las cuales ceñirse y conozcan nuestras actuaciones. La concienciación es indispensable para la prevención y que por otra parte, la responsabilidad de cada individuo en el cumplimiento de las normas establecidas es básica para llevarlas a buen termino, a lo cual apelamos desde el centro deportivo al igual que todas y cada una de las empresas y entes públicos de España. Por otra parte indicarte que los trabajadores del centro deportivo dan las indicaciones pertinentes a los usuarios en las situaciones en las que se encuentran con un incumplimiento flagrante, pero no pueden estar presentes en cada una de las situaciones que se pueden dar , y aquí es donde solicitamos a nuestros socios, procedan a advertir a quién estimen que incumpla la ley y si lo creen conveniente procedan a alertar a los técnicos. Te agradecemos mucho tu colaboración y quedamos a tu entera disposición para cualquier duda o sugerencia que quieras transmitirnos. Saludos
Laura Samper
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El aspecto muy bueno, la atención recibida estupenda, las instalaciones no las he visto pero a nivel virtual se ve muy completo.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Laura!
Nuria Mas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico gimnasio en el centro de Alicante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Nuria!
Nikita Klykov
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Gabriel García Peiró
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Moon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Euridice
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Conéctate & VIVE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo White
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
This is an excellent gym and spa. Very good equipment. Enjoyable spa area. Strongly recommended.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thank you very much Rodrigo!
Giuseppe Marinelli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta soy cliente de 2 años todo perfecto
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Giuseppe! Nos encanta ver que disfrutas del Club.
Dayana Lovera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado para reservar solo 1 clase de ciclo y me han dicho que no por tema covid, solo socios o comprar bono de 1 semana, pues sabes que les digo tenía pensado volver a inscribir y con esto una cliente menos. Tuve 2 años con ustedes. El que 1 persona solo reserve 1 clase no significa que se tenga controlado la higiene como dicen. No me vengan con excusas, de que muchas veces hay clientes que no usan mascarilla dentro del área de máquinas y en vestuario. De igual manera, cliente menos.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas tardes Dayana, Está medida la tomamos al principio de la reapertura en pandemia, hace 13 meses, para restringir las entradas esporádicas y ceñirnos a dar servicio a nuestros clientes. Aunque hemos dejado de ingresar una cantidad considerable de dinero, ha servido para mantener estable el centro deportivo y salvaguardar la salud de los socios que acuden de forma rutinaria al centro, que para nosotros es lo más importante. Con ello hemos conseguido que no haya incidencia alguna, por el momento, en el centro, por lo que disentimos de su opinión y le indicamos que si funciona.
C S
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
buenas instalaciones pero muy masificado. La temperatura interior es insoportable, no se puede hacer deporte del calor y por más que se informe de ello, no ponen mas intensidad en el AC.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas tardes. Vamos a revisar lo que nos comentas de la temperatura porque solemos mantener nuestras instalaciones a 24 grados.
Javier Huerta Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
amparo montalban cornejo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Vanessa Lemus Beauty Salón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola quisiera saber si tienen el servicio se cuidado de bebe mientras realizó mi hora de ejercicio? gracias.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Vanessa. Actualmente nuestra ludoteca no está abierta.
Mercedes Lamadrid
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Musta trikredouan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Para fitnes y picina recomendo.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu reseña! 😉
Inmobiliaria Alicante Yanina Scotta
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Desde la pandemia los servicios han cambiado mucho. Lo he dejado porque ya no hay clases por las mañanas como antes.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días. Desde la pandemia, nuestro panel de actividades se ha actualizado añadiendo clases como Fitboxing y hemos ampliado clases de Zumba, Pilates y Aquawellness por las mañanas. No obstante te invitamos a comentarnos qué clase echas en falta. Un saludo.
Blanca Ruiz Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
GERMAN GREGORIO MORENO ECHEVERRY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👏👏👏
Felipe Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones extraordinarias y atencion excelente de empleados.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Felipe! Nos alegra que te sientas muy agusto en tu Club.
Almudena Rebollo gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio. Lo único pocas clases al día de spinning etc .
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu reseña Almudena! Tomamos nota de tus sugerencias 😉
Jana Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jana! 😉
Susana Rivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Susana!
David H
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
I had paid for an whole year in advance, then the pandemic came, I stopped going because many people in the gym were not wearing masks or social distancing. I complained many times, asking for my membership to be suspended, I never went for months!Response I got was 'we will ask the manager and reply to you' I never got a reply. Now feeling safer I have returned to the gym, my membership end's this month. When I asked for some of the time back that I lost the previous year, I was told I could have 2 'free'months but only if I renewed for another year! During my discussion with staff they seemed very disinterested in my situation, often looking past me and even taking a phonecall when I was talking. I am very disappointed at how I have been treated.
carolina nuñez alcorta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales!!Un Trato cercano y siempre dispuestos a ayudarte.La Plantilla actual,se caracteriza por su calidad Humana😘
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus comentarios Carolina! Nos alegra ver que disfrutas de una buena experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros para alcanzar tus objetivos!
Suryal Suryal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores gimnasios de Alicante, con multitud de clases dirigidas y magníficas instalaciones.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Seguiremos trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia.
Carlos Meca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio con un sala de máquinas y pesas no muy grande, pero varias salas e increíble zona de agua. La única pega que le pongo es el protocolo COVID-19, la gente va sin mascarilla cuando le da la gana por la sala de fuerza y en los vestuarios. Y la verdad es un poco molesto tener a menos de metro y medio y en un espacio cerrado, a gente exhalando aire sin mascarilla. Creo que las mascarillas deberían ser obligatorias en todo el centro para no poner en riesgo la salud de los clientes.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Carlos, Muchas gracias por tus comentarios sobre nuestras instalaciones. En cuanto nuestro protocolo COVID-19, estamos aplicando todas las normas vigentes que nos indican desde la Generalitat Valenciana y Sanidad. En dicho protocolo, también está contemplada la responsabilidad individual en el cumplimiento de todas las medidas, a la cual apelamos reiteradamente desde el Centro. Aunque pueden haber casos aislados, una amplia mayoría de nuestros socios son muy respetuosos con todas las medidas. Te dejamos un enlace donde puedes ver nuestro protocolo completo: https://www.cosmopolitanalicante.es/guia-usos-y-buenas-practicas-anti-covid-19
M Trsplcs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gimnasio - Con profesionales de altura Las mejores instalaciones de Alicante cuidando el detalle hacia los socios Un 5 estrellas.
Evelyn Alcántara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Corral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable nivel de instalaciones. Recomendable 100%
Fer ulala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta fan del cosmopolitan
daniel bum
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Precio caro para lo pequeño y masificado que está. Te hacen pagar una pulsera que luego devuelves y no te reembolsan. Las duchas limpias y bastante bien. Las maquinas genial pero hay muy pocas para toda la gente que hay. El principal motivo de cambio a sido el alto coste.
Abdelhak Benfrikha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio, ordenado, buena atención por parte del personal.... Merece la pena!!!
Typa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble lugar para ir a entrenar, mis 10ces. La sala muy cuidada, recogida y limpia, sus monitores muy profesionales, me encantan el abanico de clases que proponen, en especial la nueva actividad fitboxing. Un verdadero lujo de gimnasio.
Raúl Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionante , no me he encontrado con la calidad que prometían. Precio exagerado para las instalaciones que ofrecen y servicios .
Manky Brewster
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
pésima atención. Muy caro para lo que es
Jonhy Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores te convencen para que te apuntes y te dicen que si no te gusta te devuelven el dinero y luego no es así vaya vergüenza.
David
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
adrianocilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se que es peor si la atencion del establecimiento, la falta de clases (especialmente de zumba) o la calidad de las instalaciones, no recomiendo para nada el lugar si eres una persona que quiera hacer deporte en serio. Para mi un 1 de 10
Estebii
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Roger Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lola Herrera Delgado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
09 Iván Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pablo Medina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A. S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gym al que voy desde hace años, bastante completo, buenos profesionales, buen trato, buenas instalaciones. 💪
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Africa Soler
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Pedro Luis. Nos vemos en Cosmopolitan Alicante. ¡Saludos!
Juan
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Faltan algunas maquinas esenciales pero bueno en conjunto está bien
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Juan. Saludos.
Luis Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas instalaciones y personal. Pésima gestión de las mismas por parte de la dirección.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Sentimos mucho que su opinión esté subordinada a la decisión de no permitirle acceder al centro.
Emc2 moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Juan Manuel Ricci
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio muy completo!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Nicolas Natalini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y atención personalizada!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Nicolas. ¡Saludos!
Patricia Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Patricia. ¡Saludos!
LoDeMenos Godofredo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Saludos!
Didem Bilgic
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de hacerme socia y poder disfrutar de todas las clases %100 recomendada el ambiente muy agradable
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! Encantados de tenerte como socia. ¡Saludos!
Amparo Tresáncoras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Amparo. ¡Saludos!
Rina GR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Ekaterina!
Jose Sarrio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que han gestionado bien los cierres por la pandemia y poniendo normas para evitar contagios, dentro de lo que dependía por parte del centro. Nunca entendí cuando no se podían usar las duchas, pero eso no dependía del centro
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración José. Un saludo
Enrique BORRÁS Garcia Viso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien hay que ir poco a poco hasta que mejore mucho más la cosa y se vaya el virus no hay más remedio entre todos lo conseguimos
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Enrique. Como bien dices, entre todos conseguiremos superar esta situación y volver a disfrutar del deporte al 100%. ¡Saludos!
Pepe Carrasco Gomis
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Aurora Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Aurora. Saludos
Nacho Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Nacho. ¡Saludos!
Lisa Wantz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
MI FM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Marita. Un saludo
Enrique Cobarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pascal Stifani - Marquer Le Futur
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Pascal. ¡Saludos!
Edu De Cos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por la reseña Edu. Un saludo y feliz año.
Carina Daniliuc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchísimas gracias por la puntuación Carina. Un saludo y feliz año.
Sergio LS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por la reseña Sergio. Un saludo.
Claudia Riascos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta es súper genial
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias Claudia. Un saludo.
tomas medrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Bien como siempre Llevo siete años asistiendo al gimnasio yo lo veo igual Se han suprimido algunas cosas por culpa del Covid Muy bien atendido por el personal que es muy profesional ENHORABUENA 🇪🇦🇪🇦👏👏👊👊👊🤝
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias Tomás.
Matilde Ropero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Matilde. ¡Saludos!
Maria Jose Diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración María José. ¡Saludos!
Manu Anton Fer Bol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio en el centro de Alicante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Todo el equipo de Cosmopolitan Alicante te damos las gracias por tu valoración Manu. ¡Saludos!
David Chaves Solano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración David. Un saludo
Samuel Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Samuel! ¡Saludos!
Pascual Fabra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Pascual. ¡Saludos!
David De Castro Domínguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de Alicante. Muy buenos horarios y servicios.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración David! Saludos
Victor Manuel Arjones Pizarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el spá y las buenas instalaciones, está bien montado.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que disfrutaras de nuestras instalaciones. ¡Saludos!
eva Love
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor de alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Eva!
Cala Studio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Martin. ¡Saludos!
Vicente Coves
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buenas instalaciones
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Vicente! Todo el equipo que formamos Cosmopolitan Spa & Fitness Club Alicante nos esforzamos día a día para ofreceros la mejor experiencia. Nos alegra comprobar que estamos trabajando en la dirección adecuada. Un saludo.
Vanesa Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Vanesa. ¡Saludos!
Angel Borrego Albujer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tod@s los que lo forman son un equipo!!! Hay muy buen ambiente entre tod@s, y cualquier pregunta de la índole que sea, te la resuelven de forma Profesional y Humilde. Me siento como en casa.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Ángel! ¡Saludos!
JOAQUIN MARTINEZ FINCIAS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Erikk Lawos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro H.M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Gym
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Jose Gregorio Casal Barallobre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Ignacio Rami llo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Pablo Daniel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
daniele maria ingrosso
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Pablo Garcia Llopis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Bryan Turgeon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy limpio gymnasio ! Gente muy simpática ! Pero, falta un buena ventilación, hace mucho calor en la zona arriba. Environnement propre et les employés sont très sympathiques! La ventilation n’est pas assez forte, il fait très chaud dans la zone cardio-vasculaire..
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Bryan!
Arnaldo Sanchez Sevila
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen gym con todo tipo de actividades
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Rosi Martinez Franceschi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este Gym!!! El personal es muy amable y profesional. Tiene de todo, las instalaciones y las máquinas están muy cuidadas. Lo recomiendo.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Rosi!
patricia fuente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Patricia. Un saludo
Alexandra Ilieva Kovacheva
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Cosmopolitan es una gimnasio que está muy bien integrado en el centro de la ciudad. Lo recomiendo sobre todo a la gente que busca buenas clases colectivas y un buen spa. Si lo que buscas es entrenar en sala no lo recomiendo, las máquinas son antiguas igual que las cintas de correr.
Carmen Ivorra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, cumplen bien las normas de higiene y distancias reglamentarias y la obligatoriedad de llevar mascarilla, cuando se va de un lugar a otro.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva Carmen! Nos vemos en Cosmopolitan.
José Luis Salar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias José Luis!
Jose Miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y cercano
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración José Miguel. ¡Saludos!
Miguel Esclapés Giménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Miguel. ¡Saludos!
Humberto Inga Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones fantásticas, muy limpio y ordenado, por las mañanas de gente está ok, así que he hecho peso libre sin problema. El spa y los vestuarios/ duchas han sufrido una remodelación recientemente y están muy pero que muy muy bien.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Humberto. ¡Saludos!
Nuria Giner
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Nuria. Un saludo
ili gas cal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Mariangeles Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Mimi Mimi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Keine Preise ersichtlich, diese werden nur telefonisch mitgeteilt. So überzeugt man mich nicht. Wenn man seine Nummer nicht mitteilen möchte, wird der Kontakt abgebrochen.
Patricia C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Efren B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Efren. Saludos
Impresión packaging y publicidad “publicidad Alicante”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy elegante gestión e instalaciones renovadas.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Francisco Fortes Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me apunté a primeros del mes y estoy encantado con el gimnasio, la verdad es que para mi es el mejor de Alicante con diferencia del resto.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Francisco. ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan buena! Nos vemos en Cosmopolitan.
Peny Hernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me cogen el teléfono, pone que está abierto pero no creo, se supone que debería estar cerrado por la alerta nacional, no???
Daniel Trabucco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo Daniel.
José García Magdaleno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración José. Un saludo
Juan José Sellés Martínez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Voy, podría mejorar mucho.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Juan José. Gracias por tu valoración. Nos gustaría conocer tu opinión sobre qué cosas tendrían que mejorar. Un saludo
Roberto Martos Leal
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
se pueden mejorar muchas cosas
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Roberto. Gracias por tu valoración. Nos gustaría conocer tu opinión sobre qué cosas se podrían mejorar. Un saludo
Екатерина Окунева
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración!
Juan Manuel Garví Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Juan Manuel. ¡Saludos!
Fdo Valero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Fran El Humilde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Fran ¡Saludos!
Manuela Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Manuela ¡Saludos!
CLAUDIA PATRICIA RIVERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta y mi hija también. Es lo mejor que hay con tantos servicios, que hay y me gusta BV el precio
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Claudia!
Paradiso Live César Avendaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thank you very much for your evaluation. A greeting
Anabel Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de Alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Anabel. ¡Saludos!
María José Berenguer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración María José. Un saludo
Carolina Sellers
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen gimnasio, tiene varias plantas,es grande,tiene muchas actividades, spa reformado,buenos monitores de gym,diferentes tipos de pago,recomiendo
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Carolina!
Rafael Enriquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Rafael. Un saludo
Aida M.m
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gym en el centro de Alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Aida ¡Saludos!
Melissa Amara Ouali
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Je m’y étais inscrite pour le mois d’août 2018 car j’étais souffrante et mon médecin m’avait fortement recommandée de perdre du poids au plus vite ! Attirée par les jolies photos publiées sur le site et la variété des activités, j’ai tout de suite été séduite par les lieux! Seulement, j’ai très vite désenchanté lorsque j’ai été agressée verbalement et presque physiquement par une habituée des lieux qui n’a pas supporté qu’un coach utilise 2 min de son temps pour m’aider à choisir des exercices appropriés à ma problématique... J’ai été insultée et traînée vers la sortie pour une raison qui m’échappe encore aujourd’hui ! L’on m’a remboursé partiellement (environ 40% du prix que j’ai payé au départ) et l’on m’a contactée quelques jours plus tard pour des excuses mais il était déjà trop tard ! Dommage, j’aurai pu être une cliente saisonnière fidèle mais étant donné qu’il y a des fous malades complètement tarés qui y vont et qui imposent leur loi, je déconseille fortement.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Melissa. No entendemos tu reseña ya que lo que relatas no ocurrió tal como lo cuentas y fue un hecho ajeno a la gestión del centro deportivo. Fue tu decisión dejar Cosmopolitan Alicante a pesar de nuestra insistencia y mediación en el conflicto. Además se te hizo la devolución de la cuota no disfrutada. Si necesitas que dirección vuelva a contactar contigo, háznoslo saber. Un saludo
M. Bodán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por ti valoración. Un saludo
Caridad
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te obligan por teléfono a pagar 10 euros de reserva, por una persona que está un tiempo fuera por motivos de salud, diciendo que solo puede ser ese fin de semana. No te dan la opción de hacerlo por transferencia, en los tiempos de la era digital. He tenido que bajar de Villajoyosa, enferma para pagarlo porque corría mucha prisa. Arcaico y peseteros!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días. Nos gustaría ayudarte con lo que nos comentas porque sentimos decirte que no nos consta que la información que escribes sea cierta. Por favor, envíanos por correo a info@cosmopolitanalicante.es tu nombre completo y tu teléfono para contactar contigo y poder aclarar la situación. Un saludo
Richard Plinta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Good gym ,all u need is there but busy even day time
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hi Richard. Thank you for your opinion.
SoyMayo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
En la página web no informan de las tarifas, te hacen rellenar un formulario para que contacten contigo. Me llamaron una vez que no pude coger y al devolver la llamada me dijeron que la persona que daba la información me devolvería la llamada. De esto hace ya 3 días. Debería ser más sencillo saber sus tarifas!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días. Siempre contactamos con todas las personas interesadas. Por favor, recuérdanos tu nombre y teléfono en el email info@cosmopolitanalicante.es y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo y muchas gracias.
Alejandro Parrilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Alejandro. ¡Saludos!
Jordi Alicante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, el mejor del centro de la ciudad sin duda. Spa, clases, buen material... en fin una buena elección para la gente del centro
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
José Manuel Usanos Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración José Manuel. ¡Saludos!
Patricia N
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Patricia. Un saludo
Veronika AULAS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
A bit expensive but a good gym, nice staff in general
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thanks for your opinion!
Blas Pitt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre prefiero dar un periodo de gracia antes de hacer una valoración. Tras un mes apuntado puedo asegurar que es el mejor gimnasio de Alicante capital. Las instalaciones son muy completas, al igual que su mantenimiento y limpieza. Precio elevado? Para mi no. He conocido gimnasios de barrio con unas instalaciones diminutas y desfasadas que apenas costaban 10 euros menos al mes. Pero eso ya depende de cada uno valorar si es caro o no.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Blas. Un saludo
B CS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El gimnasio es correcto, aunque el precio es -en cierto modo- elevado. Lo positivo: las instalaciones, clases y mantenimiento, que suelen estar a la altura. Lo negativo: en primer lugar la insistencia por parte de los/as comerciales cuando, aun quedando un mes para la renovación (y por tanto de contrato), te llaman dos veces de media cada día; esto es una práctica bastante desagradable, sobre todo sabiendo que adelantas tu dinero entre 6 meses y un año...¡qué menos que respetar la duración del contrato por el que has pagado por adelantado, antes de empezar con el spam comercial! En segundo lugar: no cuidar del todo bien a algunos/as monitores/as que, pese a su gran profesionalidad y excelencia, acaban dejándonos. Creo que son cuestiones a mejorar en un centro deportivo del nivel que supuestamente tiene este. Un saludo.
Cristina Perez T.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me a gustado
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Cristina ¡Saludos!
Angel rafael Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El gym perfecto y el spa ,lo que no veo bien es que las niñas que hacen piscina los sábados los papas la s metan en el vestuario de hombres habiendo vestuario fuera en la zona de piscina,
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Ángel. Gracias por tu valoración. Tenemos en cuenta tu comentario y lo pasaremos a gerencia. Un saludo
Eva Botella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Eva. ¡Saludos!
Maria Esther Palomino Campos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración María Esther!
Maria Jose Diaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El gimnasio está muy bien. Pero si vas a la actividad de aquagym tienes que hacer cola para coger número 15 minutos antes de empezar la actividad porque está colapsado. La sugerencia de poner más clases no les gusta por el prestigio de informar a sus socios de tener a su disposición una piscina, esto dicho por dirección ante las quejas de las personas que sólo vamos a esa actividad
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días María José. Lo sentimos, pero no tenemos constancia de ninguna conversación con Dirección, por lo que no entendemos de donde has sacado esas afirmaciones. Un saludo.
antonio iborra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Antonio. ¡Saludos!
Bernard Platteau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing gym, clean and friendly. Location is perfect. I have been there for years now, and can't think of joining any other fitness club in Alicante. However, it's crowded sometimes. 💪🏼
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Bernard!
Florence
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Ana García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Ana. ¡Saludos!
Calvin West
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Álvaro Lucas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Álvaro. ¡Saludos!
ABDAT Seif Eddine
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I really enjoyed the sauna and the jacuzzi. 15 EUR for 1 day SPA circuit is very affordable. Just don't forget your towel otherwise you would pay 2 EUR for renting one. To get into the pool you must wear the swimming cap, and you need some non-slip sandals.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thanks for your opinion! Regards!
Valentina Latorre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Valentina. ¡Saludos!
Ron Hamilton
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolute scam The lobby looks nice. That’s where all the money is spent. The spa is broken. The machines are broken. I asked for a refund and they said they couldn’t. I had to contact the head office. They would not answer the phone or my emails. 40€ for a week pass. Everything is broken! I went to Centro deportivo coliseum. It was much better. One day pass 5€. 12.50€ for a week. And they actually have customer service.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Respecto a su petición, simplemente recibimos un email suyo el viernes 11 a las 18.05 h, y en cambio, no hemos tenido ningún tipo de llamada suya a nuestra central, ni ningún otro contacto, por tanto dudamos mucho de que efectivamente lo haya hecho. Le agradecemos que cuando pueda, acuda al centro para ver estas cuestiones. Respecto al resto de su reseña informarle de que no tenemos ninguna máquina averiada, hemos estado trabajando durante los últimos meses en una importante reforma del centro deportivo, y ahora mismo podemos decir que ofrecemos las mejores instalaciones de Alicante.
Búho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio con todo tipo de actividades, gran cantidad de máquinas de musculación y cardio, instalaciones muy limpias y con continua limpieza, siempre mejorando y renovando zonas, tiene piscina y spa.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Walther Meyer
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Una catástrofe. - si quieres comprar una suscripción mensual el 10 de octubre, se te dice que sólo puedes comprarla el 1 de noviembre. - nadie habla inglés - En el vestuario, uno de cada dos vestuarios está defectuoso. - los miembros ocupan los dispositivos (con una toalla) y dejan el dispositivo y hablan con otros miembros. usted espera más de 10 minutos hasta que un dispositivo esté disponible. - muchos dispositivos tienen una señal de'fuera de servicio'. - En la entrada hay una máquina expendedora de bebidas. Compré 10 entradas en julio. Dos veces pude comprar algo en la máquina expendedora, 8 veces esto fue "fuera de servicio". - La renovación de la sauna y del baño de vapor lleva meses. Aunque la sauna ha sido renovada ópticamente durante semanas, no se puede utilizar. - la oferta es débil y el precio es demasiado caro para los estándares españoles. también creo que los extranjeros pagan mucho más que los españoles, porque no hay lista de precios. la señora de la recepción siempre escribe los precios a mano en papel.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas tardes Walther. Le informamos que nuestro precio es el mismo para todos los clientes. Respecto a los vestuarios y la zona de Spa, hemos estado trabajando durante los últimos meses en una importante reforma del centro deportivo, y ahora mismo podemos decir que ofrecemos las mejores instalaciones de Alicante.
TJPW
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Well equipped gym, spotless shower change rooms 40e for the week I miss it,
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thanks for your opinion Thomas!!
Raúl M.B.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Raul. Un saludo
Julio Brotherick
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien. Caro
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Julio. Gracias por tu valoración. Un saludo
Ernesto Herrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Raiden. ¡Saludos!
Dirk Thiele
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice gym, covers all your needs. A day pass costs 15 € and a weekly membership is 40€ (Sep. 2019). They rent out towels and you can store your stuff safely in lockers with electronic locks. Clean and modern facilities and equipment.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thank you very much for your feedback. Regards!
fabrice jovien
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Patrick RUER
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Apres avoir payé 40 euros pour une semaine personne ne m a indiqué que l.espace aquatique était en travaux...je me faisais une joie de faire un sauna mais pas de sauna..j ai demandé une compensation mais rien a faire..pas du tout commerçant et malhonnête de ne pas indiqué que le sauna ne marche pas a la caisse...
R L a u
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar apuntándos todo éste año al final hemos preferido borrárnos; empezó en abril a estropearse el baño turco estando 17 semanas roto de 21 que empecé a contarlas; una máquina se rompió mientras estaba entrenando en la sala viendo como una persona informó a la monitora de que pusiera un cartel, media hora después avisó otra persona, casi a punto de irme a la hora y media le avisó otro chico sin éxito tampoco; me fui a la piscina y por curiosidad cuando me fui tres horas después al fin habían puesto el cartel. Todo ello la monitora no se levantó de su silla. El jacuzzi solo funciona un trozo de siempre y a veces el agua hirviendo; avisas a recepción pero te ignoran. Las duchas con moho y algunas durante todos éstos meses caídos algunas bandejas para colocar el champú que nunca vi que reparasen; pestillos que hay que forzar para cerrar la puerta de la ducha o inexistente directamente. En invierno cuando sales de la ducha hace frio ya que la calefacción es baja para cuando sales de ella ( no si vienes de la calle). En recepción la mayoría muy bien excepto una pelirroja que de mala gana te atiende y si le pides una tarjeta para la taquilla ya que no llevas candado y por nuestro contrato te indica que tenemos derecho a ello; de mala gana te la da y te avisa que si están los niños de natación, no tendremos! Ellos sí tienen y nosotros no? Que nos traigamos un candado! Porque ellos no se lo traen o le dicen lo mismo? Pues así cada vez que nos tocaba ella. Así que para el precio que tienen prefiero irme a otro de su nivel que por lo menos por lo que pagamos tenemos las cosas acordes. Las clases la mayoría sí que son recomendables
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Estimada R Laura, leyendo tu reseña no nos cuadran las semanas que indicas, puesto que nuestro centro deportivo lleva dos meses siendo reformado. En todo caso, te invitamos a conozcas los resultados de los cambios que se están realizando, estamos seguros de que te van a encantar. Puedes ver algunas imágenes aquí: www.facebook.com/watch/?v=532146847522381 Un saludo.
Maria Garriga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración María. ¡Saludos!
Francesco Di Maio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Top
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu comentario Francesco.
Javier
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Anneke Strelow
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Alberto Zurano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
CLAUDIA MANZANARES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Claudia. Un saludo
martha navia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Martha
Laura Cardes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Laura. ¡Saludos!
Flor Burgos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de actividades. recomendable piscina y spa
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu opinión Flor! ¡Saludos!
m zoug
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Cool
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias
Lola Brocal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu reseña.
Juan Antonio Duran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Le mieux gym avec spa au centre ville.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu reseña.
Yana Vip
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
José María Catalán Orts
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración José María! ¡Saludos!
Alberto Del Pecho Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio!!! Mejor ambiente
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu reseña Alberto! ¡Saludos!
Octavio Aparisi Ripoll
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Octavio. Un saludo
Federico Gonzalez Luque
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración! ¡Saludos!
elga garcia martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pilla genia entre mi trabajo y mi casa. Me gusta el poder ir a cualquier hora y enlazar cualquier clase.todos los monitores/as me hacen pasar la clase muy amena y divertida no descuidando el entrenamiento claro😉.me gusta la idea de poder disponer de taquilla y la facilidad de las toallas si algun dia me olvido.☺
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu reseña Elga. ¡Un saludo!
Pilar Confrides
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Pilar
Violeta M. “Alicante”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración María! Saludos
Marc De C “MDC DiGiPiCs”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Outstanding facility with very helpful staff, I'd give this place 5 stars except for the cost, a little bit to expensive for me. Having said that, it is in a premium location with absolutely first class facilities, so for someone who has a bit of cash, it's worth every cent. Unfortunately, I'm not that loaded 😜
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thank you for your opinion. Regards!
Maria isabel Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Saludos!
Maria del Carmen Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración María del Carmen. Saludos
Il Poeta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La spa está casi siempre rota y los monitores no son simpáticos para nada.
Oscar Valverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo, clases dirigidas, máquinas de musculacion, piscina, sauna.....lo mejor sus monitores.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Óscar! ¡Saludos!
C EF
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta mal...pero los sábados cierran a las 15.00 :(
VICTORIA MARTIN COLOMER
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal era muy ñrofesional, lo han cambiado, y relacion calidad, precio un poco caro
Begona Herrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gimnasio con una gran variedad de posibilidades: actividades diversas, aparatos, piscina, saunas...
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡GRACIAS POR TU VALORACIÓN BEGOÑA!
Pepa Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu reseña Pepa! ¡Saludos!
Beatriz Peña
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Beatriz. Nos gustaría conocer cuál es la razón por la que nos has valorado con una estrella. Queremos saber qué opinan nuestros socios para poder mejorar su experiencia en nuestro centro. Un saludo
Vicente Miguel Martinez Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buen ambiente
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Vicente.
Belén SC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble gimnasio!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Belén! ¡Saludos!
Silver Velasco Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Silver!
Ramsed Ortoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Ramsed. Un saludo
WAGIH Zada
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El cuarto de sauna necesita mantenimiento. La ducha tiene muchas calificaciones, el agua no sale bien. Quejé muchas veces sin resultados
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Rafik. Tomamos nota de tus apreciaciones y te informamos que estamos trabajando en la mejora de esos espacios. Un saludo
Esther VE
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo estaba razonablemente contenta con Cosmopolitan (aunque el mantenimiento de las instalaciones y máquinas siempre han dejado que desear) hasta que traslade a la Dirección los desagradables incidentes sufridos en las zonas de relajación (sauna, jacuzzi y baño turco). Cada vez que utilizaba estas instalaciones tenía que pedir amablemente a la gente que bajase el volumen de voz recibiendo reacciones muy agresivas (en dos ocasiones por parte de una persona identificada con nombres y apellidos y calificada de "alcohólica" por la Dirección que sigue en el gimnasio pese a su carácter volátil ...). Pedí a la Dirección que colocasen un sencillo cartel en la zona de relajación para "educar" y recordar las normas a los usuarios lo cual se acordó. Casi un año más tarde se colocó una placa pero en una zona escasamente visible no solucionando ni mitigando mínimamente el problema. A pesar de trasladar nueva evidencia de que el problema no solo persistía si no que se agudizaba y que los socios habiendo pagado una cuota no podían disfrutar plenamente de las instalaciones, la Dirección no hizo nada. Me trasladaron que habían realizado "un estudio profundo y que resultaba inviable" poner un sencillo cartel laminado en la puerta de la sauna ( (existen muchos otros en esa zona que recuerdan a los socios que se duchen antes de acceder a esa zona) llegando a mentir sobre supuestas quejas que habían recibido sobre mi (sobre las que nunca pudieron aportar ninguna información, sobre las circunstancias de las mismas, no ya de la supuesta persona que me acusaba ... que entiendo puede ampararse en la Ley de Protección de Datos pero no los supuestos hechos ...). En definitiva, una gestión muy poco profesional y moralmente cuestionable de un problema sencillo que se torna en calumnias y mentiras hacia la persona que hace una reclamación legitima, de manera educada y asertiva, para mejorar la experiencia de todos los usuarios ... Me he dado de baja pero quiero que quede constancia de un comportamiento por parte de la Dirección que me parece absolutamente inaceptable.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Esther. Te informamos que las acciones llevadas a cabo por este centro deportivo se realizan en todo momento en beneficio y defensa de nuestros socios, de quienes lamentamos que tengas esta opinión tan pésima. En Cosmopolitan Alicante siempre hemos agradecido tus aportaciones, y sentimos mucho tu experiencia. Un saludo.
Alfonso Ferrándiz Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi gimnasio.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Alfonso! ¡Saludos!
J.C. Aparicio Moreno
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
He sido socio durante más de año y medio, sin embargo he decidido darme de baja por el mal mantenimiento constante de la zona spa. Para mi es fundamental ya que necesito nadar en la piscina. Por otro lado, debo decir que el personal y los monitores son excelentes profesionales (salvo uno de ellos, que te pone mala cara al preguntarle algo ya que necesita estar pendiente únicamente de los ejercicios que hacen las chicas...). También son de calidad y de gran variedad las actividades. Respecto a la limpieza, no destaca especialmente, muy justa pero pasable. Las duchas con algo de moho y mal aspecto. Haciendo un cómputo de todo, no merece la pena por el precio que tiene (incluso, recientemente lo han subido "ligeramente"). Espero que mejoren los puntos negativos y volver algún día.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración José Carlos! ¡Saludos!
Manon van Kempen
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Las maquinas están bien pero es caro y el mantenimiento deja mucho que desear. El spa nunca funciona correctamente, siempre lo están reparando pero nunca lo he visto todo en funcionamiento.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días. El spa requiere de mucho mantenimiento y tenemos previsto un proyecto de remodelación de ese espacio que esperamos realizar muy pronto. Un saludo y gracias por tu opinión.
Erediel Molina (Manu)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración José Manuel. ¡Saludos!
Pedro Amoros Navarro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alertas OVNI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Alertas OVNI! Saludos
Cristina Del Fresno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy cuidado. Buen material no hay demasiada gente.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Cristina. Un saludo y feliz año nuevo.
Daniel Hernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
buenas hace poco me e matriculado y voy a hablar sobre todo de la zona del spa, que es una vergüenza una ducha que no funciona el jacuzzi ademas de tener el agua muy fría solo funciona un motor y el resto nada los 2 jacuzzi igual fatal , la piscina también tenia la agua fría la sauna tiene la madera estropeada , espero que llegue este mensaje al dueño o el gerente del gimnasio para intente mejorar la zona spa antes que se escape la gente Y SIEMPRE NOS QUEJAMOS Y NOS CONTESTAN CON LAS MISMAS EXCUSAS . este mensaje es para que intentéis mejorar la calidad de vuestro local y poder continuar como cliente vuestro.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Dani. Tenemos prevista una renovación de la zona de spa a corto plazo que subsane todas esas incidencias. Lamentamos las molestias, estamos trabajando para mejorar nuestra zona de aguas. Un saludo
Gabriela Vallejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Gabriela!
Angela Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro deportivo completo, muchas clases colectivas impartidas por personal cualificado, entre sus instalaciones destacar el spa y la piscina climatizada!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Ángela! ¡Feliz semana!
otto krueger
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Otto. ¿Nos podrías decir las razones por las que nos has valorado con una estrella? Un saludo
olivier demontfaucon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre hay algo del spa fuera de servicio, hoy el spa completo y la piscina! Ningún gesto comercial para compensar, te escuchan querarte sin proponer nada.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Olivier. Lamentamos las molestias pero el nivel de cloro no era el adecuado para el baño y nos hemos visto obligados a no permitir el baño por seguridad de nuestros clientes. Un saludo
Mark Bargamento
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great gym
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thanks for your opinion! Regards!
Karina Piscelina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No comments.
Wilson Paulo Mendonça Neto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Boa. Pena que a máquina de gelo para tratamento de lesão nao funciona faz mais de mês
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Wilson. Estamos trabajando para poder hacerla funcionar lo antes posible. Disculpa las molestias. Un saludo
Carlos Orellana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos
Eva Mónica
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos cenando con reserva anticipada y un desastre,no volveremos.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Eva. Parece que te has equivocado al hacer tu reseña ya que somos un centro deportivo. Te agradeceríamos que la eliminases para no crear confusión. Un saludo
Delagacion Levante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como responsable de la empresa de limpieza de este magnífico centro, me veo en la obligación a contestar una reseña que comenta la limpieza del centro. La limpieza del centro está entre las mejores del país, se hacen controles microbiológicos periódicamente para cerciorarnos de que no hay problema en las zonas más sensibles. El equipo humano está formado para la limpieza de instalaciones deportivas y tanto maquinaria y productos son especiales para dicha función. Sentimos que se haya podido sentir así por un problema puntual ya subsanado.
Andrea Ortega
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Verónica Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio de Alicante para entrenar!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Verónica! ¡Saludos!
Maria Bello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración María! ¡Saludos!
GE SHI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Saludos!
Tania Lopez Espino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Tania!
Johan Sjölin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
I was told that they would withdraw money automatically from from my bank account every month I go to workout. When I go with my bracelet I would have to pay for the month I start, so I went for a while and then there was a problem with the bracelet. They told me I had to pay in cash monthly after that and also that I did for a while. More than a half a year after that I noticed that they had been taking money from my bank account for the entire period, so they take money even tho I don´t workout there anymore, and when I do I had to pay double. Not a nice way to run business, and no action made when I contacted the reception. Be careful
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas tardes Johan. Desde Cosmopolitan Alicante no nos consta que lo que publicas en esta reseña sea cierto. Ponte en contacto con recepción para que podamos aclarar este tema. Un saludo
Luohong Zhan Zhan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. Un saludo
Alex Forero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor GYM De la ciudad
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Alex! ¡Saludos!
Elena
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Elena. Un saludo
Jose Fer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gym bastante completo respecto a máquinas y demás... pero las clases dejan mucho que desear. Aparte de que la recepción es algo borde (y eso que trabaja cara al público). No ha sido una vez sino varias las que hablan algo mal.
Daniela Ciuca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Daniela!
Yuliya Kirsanova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración!
Kristian Chlebus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
The reception staff are really nice, the gym and locker rooms are being constantly cleaned which is really nice. Wide variety of classes which in the mornings are more of a 1 to 1 class.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thank you very much for your evaluation. Regards
ANA HERVELLA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Ana. ¡Saludos!
Raquel Muñoz plaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel!
Isidro Rebelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Isidro, muchas gracias por tu valoración.
Andrea Dura Albeza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Andrea!
Djibril Diop
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración!
Reme llobregat cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada yo esta mañana he estado allí en el spa y super bien, tanto que me estoy planteando ir a diario ya que hoy fui como invitada
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Reme! Esperamos verte por Cosmopolitan Alicante.
Hector M. S. D
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
GYM céntrico y bien dotado.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Héctor!
Emilio Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor centro deportivo de Alicante con diferencia.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Tito!
Lorena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
hoy ha sido mi primer día y me he sentido muy cómoda y las monitoras estaban pendientes de mi . El vestuario es muy cómodo y limpio. De momento es el mejor gimnasio al que he asistido
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Lorena. ¡Bienvenida a Cosmopolitan Alicante!
Norbert J. de Martínez-Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Varias plantas con amplias instalaciones. Moderno y limpio. El spa es muy completo para estar en el centro.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Norbert!
SONIA CABRERA GOMEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Sonia!
Amina Belbachir
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para informarme de las tarifas y me contestó una chica diciéndome que a las 17:00h me iba a llamar otra persona para informarme de todo , no llaman ,vuelvo a llamar otro día y ni contestas.. nunca he estado allí Pero con ese detalle dicen mucho de si !
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Amina. Lamentamos no haber podido contactar contigo, tratamos de informar a todo el mundo que nos lo solicita. Si no contestamos al teléfono es porque nuestras líneas están ocupadas. Si te parece bine envíanos tu número de nuevo a cosmopolitanalicante@gmail.com y estaremos encantados de contactar contigo. Un saludo.
David A.N.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ese spa es la caña
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración David!
Supermercado & Café L'aljub Maitino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Enrique Mateos Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que uno espera de un Gimnasio.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por valoración Enrique! ¡Saludos!
Charo Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Charo! Saludos
Andreuki
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Saludos!
Nerea Rosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta que tiene la zona de aguas. Piscina y sauna más SPA. Los aparatos de cardio tienen internet y me encanta Verme Just for Laughs mientras corro o hago elíptica. Los monitores son geniales y hay un horario muy flexible. Abren fines de semana por la mañana.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Nerea!
Alejandro Colombia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de todo Alicante , yo soy usuario frecuente de este lugar
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Alexis!
Alexander Drymonakos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Alexander
Barby Barby
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración.
Antonia Romera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. Un saludo
bibi martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. Un saludo
Admin Dvino
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Ruiz Santiago
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Re Edito la reseña puesto que ya llevo en cosmopolitan 6 meses, los entrenadores son unos pasotas, el servicio de recepcion deja mucho que desear, no te ayudan en nada... Se nota que no tienen muchas ganas de trabajar, la pagina Weo siempre esta caida no funciona... Lo unico decente son las instalaciones... Un horror de sitio me arrepiento de haberme apuntado
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración!
Jesus Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús!
Juan José Díaz Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Céntrico y completo.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Juan José. ¡Saludos!
F04
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Verónika
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gimnasio monitores super buenos las mejores instalaciones que e visto en un gimnasio maquinas super modernas hasta llevan tablet te hacen seguimiento del peso todo muy bien
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración!
Iv Sil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Iván! ¡Saludos!
Doro Esteve Juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Continuas mejoras para ampliar las actividades o arreglar o complementar el aparataje lo hacen el mejor gimnasio del centro de Alicante.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración! Intentamos mejorar día a día para poder daros el mejor servicio. ¡Saludos!
Francisco Ciscar Just
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran gimnasio. Algo caro pero muy bueno.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración! ¡Saludos!
edilva garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración!
Maria Jose Serrano Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración María José!
Alexánder Forero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor GYM en. Alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Alex!
Marta Szrajber
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
The worst gym ever! Despite the huge offer the classes and realy nice instructors rules are not clear, not fair. They will charge u for everything. Super Expensive.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Marta!
Sandra Arias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio, muy céntrico, con muchas clases y actividades dirigidas. La zona de spa está bastante completa.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Sandra!
Señorita S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Saray!
Jose Luis Garnes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal pero no es barato para lo que ofrece
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración José Luis
Enrique Camacho
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio,aunque no muy grande.Suficiente espacio para los ejercicios.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Enrique!
Michael Aronsen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Michael!
Iván Rabasco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Iván!
Matteo Marcazzan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Matteo!
antoni ribero castillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Antoni!
Yolanda ZR
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. Un saludo
Jose Antonio Martín Moratón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente maravilloso
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio!
Quentin Brouhon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super salle gym avec beaucoup de classes. Coin détente avec piscine, sauna,jacuzzis. Le personnel est au petit soin
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Merci pour votre opinion.
Donatella Maculan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Donatella! Un saludo
Emma Teacher
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. Un saludo
Antonio Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. Un saludo
A Fraser
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Very expensive but regardless, great facilities, great classes. Hours could be more flexible considering they close at 2pm on sundays but over all good vibes
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thanks for your opinion. Best regards.
Selene García Marin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Selend! Un saludo
Alberto Colmenero Gallego
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Alberto. Un saludo.
Alejandra Martín redondo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Alejandra. Un saludo.
emej
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Elisa. Un saludo.
Only carre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Oscar Tirez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Un gimnasio en pleno centro. El precio es un poco elevado para los servicios que apenas están dando, ya que las máquinas (de cardio)están mal calibradas y se paran muchas veces en mitad del entrenamiento. pero en general está bien y no suele haber mucha afluencia de gente a la hora de entrenar
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Óscar. Gracias por tu comentario. Tomamos nota y trataremos de solventar el problema que nos comentas. Un saludo
Loly Rodrigo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Gracias por tu valoración Loly. Un saludo
Alba Miranda Sarabia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Lison
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
armando orozco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Armando. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Pilar Picapro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Pilar. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Jair Albors Ponzó
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Jair. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Rosalba Martinez Rojo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Voy a menud, soy cliente me gusta,está bien acondicionado es moderno, con gran variedad de clases,para ponerse en forma
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Gracias por tu valoración Rosalba! Trabajamos para seguir mejorando y poder ofreceros un buen servicio. Un saludo
juan jose espigares moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Carceller
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien para estar en el centro de Alicante. Cómodo limpio.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu opinión Antonio.
Mercedes sendarrubias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ehab Alhallak
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad el gym está bien pero yo he matriculado especialmente por la zona de agua y el baño del vabor lleva más 15 días sin reglar y siempre preguntando y dice falta una pieza 2 días ya resta reglado espero que no tarda más
María Martínez López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Monica Viudez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo, buen ambiente y buenos profesionales.
Luis Luna Joyeros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara García Santamaría
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cori
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ismael HB
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Katerina Volkova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Cordobes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho lo unico que un poco elevado de precio
Maria maruenda rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Maria!
May Santisteban
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu comentario May!
Michiel zeeman
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ze hebben hier heerlijke smoothies
Paolo Testasecca
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
sandra martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Sandra!
Rafa Aramayor
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Moresamper M
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Castillo Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio fabuloso. Amplio, limpio y con muchas máquinas. Se puede hacer fitness muy bien.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Miguel! Nos alegramos que tu experiencia en el Club sea tan buena.
Ana Cuenca
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mº Carmen Belda Linares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen gimnasio y buenis profesores, el spa no está mal, puscina un pico pequeña pero lo compensa con la ubicacion
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Mª Carmen!
Sebastian Carvallo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicole Sartorio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Nicole!
Anastasiya N
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Отличный спортклуб!!! Просторный, имеет большие тренажерные залы и комнаты групповых занятий. Также есть маленький бассейн, но народу там всегда немного. И просто отличная спа-зона!!! Единственный минус: маленькое разнообразие групповых тренировок. Хотелось бы, чтобы выбор был больше. Но это однозначно самый лучший спортклуб в Аликанте!
francois perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
15 euros l'entrée. La salle est propre et bien équipé. C'est à faire. A noter qu'un bonnet de bain est obligatoire pour l'espace spa ( en vente à l'accueil ). Pas de piscine roof top comme suggéré sur les photos de Google.
Karen Burgos Mudd
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de este gym me encanta todos son super amables, están pendientes que estés bien y las instalaciones son de 10!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Karen! Nos alegra ver que todo el esfuerzo para ofreceros la mejor experiencia posible, se ve reflejado en opiniones tan positivas como esta. ¡Muchas gracias por formar parte de la gran FAMILIA COSMOPOLITAN!
Juan Jose Espigares
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Juan Jose!
Mia N. Alikhah
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Mia!
Rubén Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Rubén!
Ane Garjon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnasio céntrico en alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Ane!
Cesar Nuñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gimnasio completo y moderno en el centro de Alicante. Si trabajas o vives por el centro es la mejor opción.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tus palabras Cesar!
J Piq
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mixed feelings here. The gym is spacious, has plenty of machinery and some of it is very modern and quite fancy (especially cardio machines). They have a power plate, which nobody uses and I had basically all to myself. The crowd is friendly. The spa area is not too big, but pleasant, with a clean swimming pool, steam room, sauna, jacuzzi, etc. They offer lots of group classes and the abs class I went to twice was very good in both cases (although run by a different coach each time with very different styles). However, I was overall disappointed and will probably go somewhere else next time I come to Alicante. I got a "summer" promotion for 90 euros for six weeks. I told them I was going half way through August (two weeks early) but was happy to pay cause I liked having access to the spa (which other gyms don't offer). They "conveniently forgot" to mention that the spa was going to close for two weeks from the 3rd of August. This is plainly dishonest. The place is fairly clean, but one day, whilst working out, I came across a big cockroach. A member of staff killed it and got rid of it, but it was unpleasant. Also, the girls in reception are nice and welcoming, but some of the gym staff are not. I asked a member of the staff to help me with the pec machine to start my workout and he literally said that what I was doing was "stupid and useless". This is shocking. I'm a very experienced gym goer and was using the machine correctly. Just asked for help because I was training at maximum weight capacity and needed help with the starting position, something that took 3 seconds of his time. He obviously was not in the mood to help, despite being doing nothing (sitting down checking his Facebook). Another day I asked for the bands that attach to the power plate. This same guy told me that the power plate didn't have bands. When I showed him the hooks where they attach and told him I had used them in my gym many times before, he said, "then they must have gone lost" This is typically a very poor customer service Spanish attitude (I'm Spanish myself, I know my country): first say whatever not to have to move a finger, then when caught saying something untrue, say something else and go, no need to apologise, no shame. As said, this is overall a good gym, but not the luxurious gym they say they are. I come to Alicante often and have trained in other gyms that are cheaper, have nicer staff and in my opinion are better to train. In any case, wish them well, but won't get my custom again.
Eva Caplan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Super
carmen llorente jimeno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy todos los dias
Nieves Casais de la Rosa
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El spa es muy pequeño, el baño turco esta estropeado, necesitas un candado para la taquilla. los sabados y domingos solo abren hasta las 15:00. el gimnasio y la piscina estan muy bien.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Nieves, Actualmente estamos realizando mejoras en la zona de aguas, por lo que tenemos cerrada esa zona hasta el próximo 13 de Agosto. Sentimos mucho que con el horario de 09:00 a 15:00 no tengas suficiente. Un saludo.
Carmen
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Breenda Soann
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente, buen servicio, máquinas modernas, buenos instructores, buena variedad de actividades. Me ha gustado mucho.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Brenda!
nabil momo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maritza Rios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo!!
David Redondo Sánchez (elPocketBear)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente magnífico.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración David!
Jorge Sanmartín Jaramillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy céntrico y completo
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
David Lillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración David!
Claudia Avendano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Claudia!
Erica Tarzariol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Erica!
Kees van der Tak
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
daniel giner barrios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda uno de los mejores gimnasios de Alicante. Muy buenas instalaciones y personal inmejorable.
Julio Ambrona Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Julio!
ALEJANDRO RIPOLL GARIJO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor Gimnasio en pleno centro de Alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Alejandro!
Damian Nieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones y buena atención
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Damian!
Andrea D.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Andrea, Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Todo el equipo que formamos Cosmopolitan trabajamos duro para ofreceros la mejor experiencia posible, y nos alegra ver que todo este trabajo se ve reflejado en valoraciones positivas como la tuya. Un saludo y feliz día.
José Manuel Zaragoza López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración José Manuel! Nos alegramos ver que todo el trabajo que hacemos a diario en el Club para ofreceros la mejor experiencia se ve reflejado en vuestras opiniones. Un saludo.
Robin Hallberg
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Paz Arrate
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Mari Paz, Sentimos mucho que no hayamos respondido a tus expectativas. Nos gustaría saber en qué podemos mejorar para hacer tu experiencia más agradable dentro del Club. Un saludo.
Francisco Javier Ruiz Cortés
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Seguiremos trabajando para mejorar tu valoración. Un saludo.
Ana Cuenca Alcantara
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Ramón Valiente González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva Juan Ramon! Nos alegramos que disfrutes de tu Club.
Michael Aronsen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Palazón Villena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor Club Wellness de Alicante. Instalaciones muy buenas. Clases dirigidas increíbles. Todo el personal es muy atento y te ayudan en todo momento.
José María Tornero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones en el centro de la ciudad
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración José Maria!
Van
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda es el mejor gimnasio de Alicante. Las instalaciones son espectaculares, la atención muy personalizada, flexible en horarios, variedad de actividades y el personal es muy atento y agradable.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegramos ver que te sientes tan agusto en el Club.
Raven West
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Capelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Aitor! Nos alegra ver que tu experiencia en el Club es buena. Un saludo!
Sandra Gislason
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Sandra! Nos alegramos que tu experiencia en el Club sea tan buena. ¡Feliz día!
Javier Carmona Benítez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio está en pleno centro, las instalaciones de lujo y la zona de aguas muy buena (es dónde yo estaba más rato jajaja)
Antonio Hyder
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Just OK. They can definitely improve
Carles Esteve
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Carles. ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva sobre tu Club! Todo el equipo que formamos Cosmopolitan nos esforzamos a diario para ofreceros la mejor experiencia posible....seguiremos trabajando para obtener esa estrella que nos falta ;-). Un saludo y feliz día!
Oscar betancor
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Super grande, muy buenas instalaciones, entrenadores cualificados.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra ver que todo el trabajo del equipo que formamos Cosmopolitan se traduce en experiencias tan buenas dentro del Club. Un saludo.
Rossana Lopez Holgado
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un gimnasio completo,con un pequeño SPA,muchas máquinas y variedad de clases
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Rossana, ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva sobre tu Club! Todo el equipo que formamos Cosmopolitan nos esforzamos a diario para ofreceros la mejor experiencia posible. Un saludo y feliz día!
Gabriel Magnum
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Good gym, got most of equipment.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Thank you for your rating!!!
Marcelo del Río
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gimnasio muy completo y sin duda la mejor opción en Alicante en este momento. Recomendable para entrenar fuerza y entrenamiento funcional. Cuenta con barras olímpicas, barra hexagonal, dos jaulas para sentadillas y personal profesional. En mi opinión, para ser un "gimnasio 10" les faltaría una fondera más robusta, un glute builder (para hacer hip thrust en condiciones), una jaula más para sentadillas y peso libre, alguna barra olímpica más (ya que todo el mundo usa la olímpica para remos, peso muerto, sentadilla, militar y hip thrust) , una plataforma para peso muerto, mancuernas hasta 50kg y un press de banca de competición. Una inversión que sin duda les diferenciaría y pondría como gimnasio de referencia en Alicante, además muchos socios lo valoraríamos enormemente ya que nuestro entreno gira al rededor del trabajo con pesos libres.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas tardes Marcelon, ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan buena! Apuntamos tus sugerencias para seguir mejorando. Un saludo!
JAVIER BAUTISTA
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Gimnasio cool con servicio de cafetería independiente en pleno centro de Alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Javier, Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo que formamos Cosmopolitan, trabajamos para ofreceros la mejor experiencia. Seguiremos trabajando para cambiar tu opinión y conseguir esas dos estrellas que nos faltan ;-). Un saludo.
Joe Ott
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor gimnasio de Alicante. Muy completo y dinámico.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Joe! Todo el equipo que formamos Cosmopolitan trabajamos para ofreceros la mejor experiencia, y nos alegra ver que todo ese trabajo se ve reflejado en vuestras valoraciones. ¡Muchas gracias por formar parte de la familia Cosmopolitan!
Héctor López
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Ángel G.
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a verlo, y no me ha terminado de convencer. Las comerciales se mueren porque firmes 1 año, y las instalaciones tampoco son nada del otro mundo. Está bastante lleno de gente, y los parkings que ofrecen están abarrotados.
Maria Serrano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi gimnasio y me encanta
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Maria! Nos encanta ver que todo el trabajo del equipo que formamos Cosmopolitan se ve reflejado en valoraciones como la tuya. ¡Gracias por formar parte de la Familia Cosmopolitan!
Oscar Bernabeu
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio genial para hacer deporte y relajarse en el centro de Alicante
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Oscar! Todo el equipo que formamos el equipo de Cosmopolitan trabajamos duro para ofreceros la mejor experiencia posible. Un saludo y feliz día!
Sacha Dubois
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Sacha, ¡Muchas gracias por tu valoración!
Rodrigo Nahuel Díaz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenas tardes Rodrigo, No nos apareces como usuario del Club, por lo que nos extraña tu valoración. Si quieres puedes venir a conocer nuestras instalaciones y verás como cambias tu opinión ;-). Un saludo!
Lourdes Verónica Romero Rodríguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Lourdes! Nos encanta ver que todo el trabajo que realizamos el equipo que formamos Cosmopolitan se ve reflejado en valoraciones tan buenas. ¡Feliz día!
Aitor PV
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Aitor! Nos encanta ver que todo el trabajo que realizamos el equipo que formamos Cosmopolitan se ve reflejado en valoraciones tan buenas. ¡Feliz día!
Agustín García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor Gym del centro
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Agustín! Nos encanta ver que todo el trabajo que realizamos el equipo que formamos Cosmopolitan se ve reflejado en valoraciones tan buenas. ¡Feliz día!
Paolo Cerviere
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen gimnasio y muy completo
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Paolo! Nos encanta que te gusta el club y que disfrutes de las instalaciones.
Muriel Jentges
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar excelente para hacer desportes y despues descansar con el spa ! Equipo muy amable y ambiante genial !
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Muriel! Nos encanta que te sientas tan bien en el Club y que disfrutes de las instalaciones.
Isabel Soriano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Isabel! Todo el equipo que formamos Cosmopolitan trabajamos para ofreceros la mejor experiencia posible dentro del Club, y nos alegra ver que estamos trabajando en la dirección adecuada.
Patricia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia! Todo el equipo que formamos el equipo de Cosmopolitan trabajamos día a día para conseguir la mejor experiencia dentro del Club. Seguiremos trabajando para conseguir una valoración de 5 estrellas ;-). ¡Feliz día!
Miguel Trascasas Baños
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Chachi
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Todo el equipo que formamos Cosmopolitan intentamos trabajar siempre para ofreceros la mejor experiencia. Nos alegramos mucho que tu experiencia en tu Club sea tan buena.
Juanqui Rodríguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Juanqui! Todo el equipo que formamos Cosmopolitan intentamos trabajar siempre para ofreceros la mejor experiencia.
iker SARASOLA
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Iker, ¡Muchas gracias pro tu valoración! Vamos a seguir trabajando duro para conseguir una valoración de 5 estrellas ;-).
Fanny Mendoza
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo dos años en.este gym y me encuentro muy bien, es céntrico, personal preparado y todo es nuevo, instructores preparados y las clases de piscina para peques excelentes lo recomiendo ya que estamos rodeados de piscina y mar, el instructor del cosmopolita tiene una paciencia ademas del tono adecuado de vos que hace q los peques se sienta seguro, particularmente les deseo muchos éxitos!!!
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Fanny! Comentarios con el tuyo hace que todo el equipo sigamos trabajando en la misma dirección, para ofreceros la mejor experiencia posible. Un saludo y feliz día! ;-)
betty rivadeneira
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración Betty! Seguiremos trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Gełen Muñoz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Elena Gómez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticas instalaciones. Piscina pequeña pero piscina es. Las clases me encantan. 5 estrellas
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Hola Elena, ¡Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestras instalaciones y las clases! Comentarios como el tuyo hace que todo el equipo que formamos Cosmopolitan sigamos trabajando en la misma dirección para ofreceros la mejor experiencia día a día. Un saludo y feliz día! ;-)
Javi Lanz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Javi, Gracias por tu valoración. Cada día intentamos hacerlo lo mejor posible. Valoraciones como las tuyas nos hacer seguir trabajando en la misma dirección para seguir mejorando. Un saludo y feliz día.
Pedro Lencina
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen gimnasio, de los más avanzados en aparatos de Alicante. Esta céntrico y dispone de aparcamiento.La atención de la plantilla es muy buena. Lo recomiendo.
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
Buenos días Pedro, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Cada día intentamos hacerlo lo mejor posible. Comentarios como los tuyos nos hacer seguir trabajando en la misma dirección para seguir mejorando. Un saludo y feliz día.
Jose Antonio Dura Rameta
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cosmopolitan Fitness & Wellness Club - Alicante
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio! Trabajamos duro para ofrecer lo mejor a nuestros socios. Valoraciones como estas no hace seguir trabajando. Un saludo.
Salva Lloret lopez
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Para es algo bueno ya me.fui
Pau García Solbes
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantados con los cursos de natación para el niño. Las instalaciones están muy bien y ubicadas en el corazón de Alicante.
Alex Pérez Salazar
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Super, soy socio y la verdad no hay otro igual. Los entrenadores te tratan super y el spa esta genial para quitarte el estres
Wahid Khan
hace 13 años - 4 (Experiencia positiva)
Ioan Ioan
hace 14 años - 3 (Experiencia positiva)
Está bien pero los monitores y las chicas de recepción muy malas en atención
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