DiR Av. Madrid

 Av. de Madrid, 170, Sants-Montjuïc, 08028 Barcelona
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 Av. de Madrid, 170, Sants-Montjuïc, 08028 Barcelona  934 11 08 13

Piscina interior de 25 x 9 metros ideal para disfrutar de las actividades acuáticas más divertidas y poder hacer unos largos cada día que quieras.

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Piscina Wi-Fi Sauna Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Clases online

Servicios:

 Gimnasio  Entrenador personal  Piscina

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

  studiopilatesonda.es no puede garantizar que los gimnasios o centros deportivos que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o entrenadores titulados para todas las disciplinas que ofrecen. Algunos centros listados pueden ser instalaciones pequeñas o negocios relacionados con la actividad física no reglada. Te recomendamos verificar siempre la experiencia del personal, la calidad de las instalaciones y la seguridad de las actividades antes de inscribirte o contratar cualquier servicio deportivo.

Opiniones de DiR Av. Madrid

4 (1046 opiniones)

182 opiniones

46 opiniones

44 opiniones

89 opiniones

685 opiniones

YOLANDA
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clasese de aquagym son perfectas y divertidas, gracias a los monitores a cual mejor de todos !!!! Un gran equipo club Avenida Madrid .

Paul
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Wir wollten für einen Tag zum Training vorbeikommen und der Mitarbeiter wollte uns obwohl wir ihm alles gezeigt haben und bezahlen wollten einfach nicht rein lassen… Ich habe das Gefühl er hatte was gegen Ausländer so wie er mit uns geredet hat wirklich sehr traurig… nicht zu empfehlen… einfach enttäuscht

juan camilo fernandez
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lo único bueno del gimnasio son las mujeres que van, de resto las máquinas parecen de los años 90 y no hay un límite de aforo, no se puede entrenar con un rutina planifica, el único espacio para ir a entrenar con calma es a las 6 am donde tienes que entrar de primero para entrenar lo más rápido posible para que a las 7 am esté lleno

MAITE RIVERA
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Las duchas no funcionan, no sale casi agua y fría. La mayoría de clases son a través de una pantalla, no vale la pena. Hay muchísima gente.

SONIA GARCIA GARCIA
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

El estado de las instalaciones es lamentable. Las máquinas son viejas y muchas están rotas. La mayoría de clases son online, antes hacían muchas más clases presenciales. Las duchas no funcionan, sale muy poca agua y fría. Está siempre lleno de gente y te chocas con la gente de lo lleno que está. No recomiendo para nada este gimnasio.

T Sato
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració! 😊

Claudia Pisanu
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me siento muy decepcionada de este gimnasio. Hoy expulsaron injustamente a una amiga que ha entrenado aquí durante años, sin motivo real ni pruebas claras. Ella siempre fue una persona respetuosa y dedicada, con un vínculo muy especial con este gimnasio. Me duele ver cómo tratan así a personas que han sido parte de esta comunidad durante tanto tiempo. Esperaba más empatía y profesionalidad por parte del equipo del DiR Av. Madrid.

Jordi Geo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Jordi! 😊

Maria Carmen Prieto
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me da mucha pena que Ivette la profesora de sevillanas no siga dándonos las clases, para mí es una profesora excelente.

Martí
hace 4 meses -  2 (Experiencia negativa)

Porto gaire un any aquí. No sé quants cops he trobat la Sauna (de vapor) fora de servei. Cada 2x3 tio Aspectes com la sauna o la piscina són trets que el diferencien d’altres gimnasos de gamma inferior. Per pagar el doble que un gym més barat però amb la mateixa maquinaria i sense sauna, hauré de marxar allà.

VOLGA KHOJASTEH
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

El trato de algunos trabajadores que trabajan allí es horrible. Hay un chico que no quiero decir su nombre que es responsable pero no tiene nada de educación. Me ha pasado mas de una vez que veo el trata mal con gente . Una pena para gym

P P
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ger.
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una de las pocas opciones de zona termal que tiene es una sauna. Lamentablemente muchas veces no funciona. No te avisan ni saben cuando volverá a funcionar.

Gerard Roca
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

El gimnasio está bastante bien, pero creo que deberían intentar ampliar la piscina. Hay veces que hay demasiada gente y no se puede estar, y cuando hay actividades dirigidas ya es imposible. Que lo consideren por favor. Por lo demás bien.

roger masip
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Como se me ha roto el móvil la única opción que me dan es darme de baja. No puedo entrar en el gimnasio sin nfc.

Clara Argemí Sardà
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Acabarà morint de l’èxit. No hi ha espai a les classes dirigides. Les bicicletes d’spinning desde que van canviar la sala NO funcionen. Del que podria ser, al que es per falta de manteniment, i per voler acaparar més i facturar per donar un mal servei, acabareu morint de l’èxit. Mireu-vos abans de vindre el METROPOLITAN o el FOUR LES CORTS.

Jose Anibal Baez Alcantara
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente!

Valeria Blanco
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Remlun
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

no se puede entrenar, colas en todas las máquinas

Marta MR
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

Preu elevat pel servei que ofereixen. Primer de tot, les màquines necessiten una renovació, es nota que fa molt que no inverteixen en aquest gimnàs. Els monitors de sala serveixen de poc, demanes que fa molta calor i ignoren comprovar l’aire condicionat, la gent deixa les peses tirades i no els criden l’atenció… L’altre punt és la poca transparència de les quotes, apliquen criteris discriminatoris perquè en funció de què el meu xicot paga 20 euros més al mes que jo. Per no parlar que CAP clase dirigida es fa en català, quan es un gimnàs subvencionat per la generalitat. Crec que s’aprofiten del bon nom de la marca DIR però aquest centre no està a l’altura. Pensant seriament donar-me de baixa.

Rocío E
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

Vamos a ver, la máquina esta de piernas sigue fuera de servicio, que van ya 4 meses? De hecho al cartelito si lo han cambiado unas cuantas veces, de correr mínimo 2 no funcionan nunca y una máquina medio rota 4 meses también… por favor eh

Diana Rodríguez Sánchez
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

El gym está bien y es bastante grande, la piscina también está guay. Peeero hay cosas que deberían mejorar. Las máquinas están muy viejas, en serio he estado en gimnasios más baratos y tenían máquinas mucho más modernas. Además, mucha gente no usa toalla y deja todo sudado y nunca he visto que nadie del personal diga nada! Solo hay dos máquinas de extensión de piernas y una lleva más de un mes rota… ¿Porq tardan tanto en arreglarla? Puff En fin el sitio mola, pero le vendría genial renovar equipos con urgencia, arreglar lo que está roto con mas eficiencia y vigilar más el tema de la higiene!

Vinyet Tremoleda
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

gorka torres
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hecha la renovación me han cobrado la opción con piscina cuando se ha especificado en el momento de renovación que quería sin piscina, ahora lo reclamo pero resulta que no hay manera de contactar con el departamento que se encarga de los cobros … no sois de fiar mañana os pondré una reclamación por escrito en el establecimiento

Francisco Tomas Ramirez
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

El staff es excelente y tienen buenas máquinas, pero no cumplen con los términos y condiciones. El horario de ingreso los fines de semana es hasta las 18.30, sin embargo antes de esa hora ya no te permiten entrar, me han aumentado la cuota 10% en 6 meses. Me daré de baja en breve

Nerea ZM
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

Les instal·lacions i el gimnàs en general no estan malament, però m'agradaria destacar la classe de "Sevillanas". La profe (Ivette) i les companyes fan que sigui una estona molt divertida i s'aprèn moltíssim!! Gràcies a la Ivette per la paciència que té amb nosaltres i la dedicació amb la que treballa.

Albert Leendertse
hace 6 meses -  3 (Experiencia positiva)

Let me start with the positives: I genuinely enjoy this gym. It has all the essentials you need to make real progress: three squat racks, a boxing area, plenty of benches with dumbbells up to 45 kg, a large cardio zone, and a wide variety of group classes (though I don’t join them myself). The men’s changing room is clean, and lockers are always available. While customer service in Catalonia doesn’t always have the best reputation, the staff here are consistently friendly and helpful. If you compare Spanish gym chains, this one offers the best price-to-quality ratio you’ll find in this part of Barcelona. At 6:00 am on weekdays, you can get a full workout in without waiting for machines. Most members are serious about training, which creates a good community vibe. Negatives: Compared to chains like Basic Fit or Fit4Free, this gym is pricey and often overcrowded. After 17:00 on weekdays, it’s nearly impossible to train, and weekends are unpredictable. Cleanliness is a major issue: it’s honestly the dirtiest gym I’ve ever been to in the Western world, and I travel frequently. After every session, my hands turn black when I wash them. While there are cleaners, they focus only on handles instead of the full machines, with the cardio area being the worst. Equipment breaks down often, and repairs can take weeks, leaving long queues for the few machines that work. There’s only one lat pulldown, which always has a line. Weights are left scattered around, and staff don’t enforce putting them back. On top of that, you’re kicked out 30 minutes before closing, and they stop letting people in an hour before..

Alessio Pastorino
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

Llevo 3 meses en estas instalaciones, solo cuenta con 2 maquinas de extensión de piernas y una de ellas más de mes y medio extropiada, vayaaaa y del aire ni que hablar un día va bien y otro no, el agua de los bebederos caliente cuando en estos meses debería estar bien fría. Quiero terminar mi membresía e irme de ahí, no lo recomiendo la verdad, quienes quieran apuntarse elijan otras sucursales.....

Dario García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias, Dario, por tu valoración y comentario. Un saludo.

David Iglesias
hace 6 meses -  3 (Experiencia positiva)

La música de los vestuarios hace que tengas ganas de cortarte las venas y que no haya un solo espejo donde poderte ver haciendo el movimiento del tríceps es un fallo muy básico. Por contra el trato del personal es excelente y las máquinas en general están muy bien, faltaría algún jalón y remo más puesto que en la mayoría de horas es más fácil pedir tanda en Hacienda que poder utilizar estas dos máquinas, de las que solo hay una de cada.

silvia nnj
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Cancelan la mayoría de clases en agosto y no suplen a los monitores. Instalaciones bastante defectuosas.

Cal Tardon
hace 7 meses -  2 (Experiencia negativa)

He estat gairebé 5 anys a DiR Madrid. Llàstima haver-ne de marxar perquè acabin cobrant més als clients de fa anys que als nous, sobretot quan les instal.lacions han anat empitjorant i hi ha una falta de manteniment important. El gimnàs bàsicament se salva pels grans professionals que hi treballen (sovint amb salaris precaris, això sí): destacar especialment l'atenció del personal de l'entrada així com de l'Eric, el Sergi i el Lorenzo (professors ďaquagym). A nivell de tarifes no tenen gens de transparència, i una política agressiva per captar nova clientela a preus baixos que després no es tornen a repetir més. Preferiria pagar un preu més alt ďentrada i saber que es mantindrà fix, que no que vagin aplicant o deixant ďaplicar promocions sense cap explicació. Darrerament s'han donat situacions de mala gestió per part de la direcció del club, com quan el 12 de juliol 2025 no hi havia aigua en tot el club i no van avisar-nos ni per email (emails que tenen, perquè per pujar-nos la tarifa sí que ens escriuen). Hi ha una ressenya que ho explica molt bé. Tampoc hi ha una política clara de quants carrils de la piscina es poden ocupar per una classe ďaquagym segons el nombre de persones que estem a la classe, i en algun cas ha generat conflictes amb els nedadors. Seria important establir aquest criteri i deixar-lo publicat a la piscina, per facilitar la feina dels monitors que prou tenen amb fer la classe com per haver ďestar discutint amb els nedadors. Finalment, quan demanes un full de reclamacions per defecte no et donen l'oficial sinó un full del propi DiR al qual se suposa que et donen resposta. En el meu cas només em van contestar una de les 2 queixes que he posat en els cinc anys, i tampoc van resoldre res. El millor és acabar canviant a ďaltres gimnasos de la zona que pel mateix preu tenen més classes i instal.lacions millors. Una llàstima pels bons professionals que hi treballen.

Lívia Galhardo
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Maria Jose Zapata
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hoy sábado 12 de julio resulta que no había agua en el club por una avería externa. Ni duchas, ni lavabos, ni toallas... y lo sabían desde que abrieron a las 8:30h. No se les ha ocurrido enviar un email o sms a todos los abonados para avisar (cosa que sí sucede en otros centros no DIR). Y la respuesta del club "nosotros no tenemos la culpa" no ayuda, hay que ser más empáticos. Personalmente tardo 25 minutos en llegar y tenía otras citas posteriores que he tenido que cancelar porque no iba a ir hecha una porquería, NO me han dado a opción a elegir.

Karime Galan
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Karime! 😊

Aurea Iglesias
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo muchos años en el dir y siempre en avenida Madrid pero últimamente deja mucho que desear la instalación, cada tanto se estropean las fuentes de agua, las duchas, secador de pelo y los dispensadores de jabón y lo que faltaba es que en plena ola de calor, no funcione el aire acondicionado (hoy el tercer día) y no dan alternativa después de 3 días sin clima.

Laura Camps
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo toda la mañana llamando y no contestan 😡

Mnemonic
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mierda de gimnasio y de comerciales. P.D. Las reseñas de 5 estrellas están compradas.

Marco Basile
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Gimnasio pequeño

Nazaret C
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Nazaret! 😊

luisa Hidalgo Córdoba
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

El personal muy atento, los profesores muy profesionales, pero cuando sales de la piscina debido a la situación de las puertas de entrada y las de entrada a las instalaciones (la gente la deja abierta) pasas mucho frío hasta el vestuario, tendría que ser otro sistema de cierre. Por lo demás y siempre y cuando no pilles un resfriado del 15, todo bien.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Luisa! Tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro personal y profesores. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita. Muchas gracias por tu confianza en nosotros. Un saludo.

Thomas Immler
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Modernes Fitnessstudio mit vielfältigem Angebot und angenehmer Atmosphäre Das DiR Av. Madrid ist eines der besten Fitnessstudios in Barcelona, das ich bisher besucht habe. Schon beim Betreten wird man von einem modernen und gepflegten Ambiente empfangen. Die Räumlichkeiten sind sauber, gut strukturiert und mit hochwertigen Geräten ausgestattet – egal ob Krafttraining, Cardio oder Functional Training, hier findet jeder das passende Equipment. Besonders positiv ist das breite Kursangebot, das über klassische Kurse wie Spinning, Pilates oder Yoga hinausgeht und auch moderne Formate wie Zumba, Body Pump oder HIIT bietet. Die Kurse sind sehr gut organisiert und werden von qualifizierten, motivierten Trainern geleitet, die auf jeden Leistungsstand Rücksicht nehmen. Ein weiteres Highlight ist der Wellnessbereich: Nach dem Training kann man in der Sauna oder im kleinen, aber sehr sauberen Pool entspannen. Auch die Umkleiden sind groß, sauber und gut belüftet – was leider nicht in jedem Fitnessstudio selbstverständlich ist. Die Lage direkt an der Avinguda de Madrid ist verkehrstechnisch gut erreichbar, sowohl mit Metro als auch mit Bus. Das Personal am Empfang ist stets freundlich und hilfsbereit, auch bei Vertrags- oder App-Fragen. Insgesamt ein hervorragendes Studio mit fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich komme gerne wieder – absolute Empfehlung für alle, die in Barcelona trainieren möchten!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Vielen Dank für deinen Kommentar, Thomas. Er hilft uns, jeden Tag besser zu werden 🙏

Richar Acuña flores
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració. Ens agradaria conèixer més detalls sobre la teva experiència per poder millorar. Si us plau, fes-nos arribar els teus comentaris a info@dir.cat. Salutacions.

Adrián Barredo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica atención de Rosa, me resolvió todas las dudas que tenía.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rosa ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Adrian Peralta
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rosa me atendió estupendamente y las instalaciones me encantaron muy limpias

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rosa ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Belen Molina
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un lloc per anar a fer esport amb molt bon ambient. La Rosa m’ha ates genial i m’ho ha explicat tot super be. M’apuntare segur.

Maria Plana
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jessica Sepulcri
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta este gym el ambiente es muy agradable. Además mi entrenador Antonio es lo maximooo y súper profesional!!! Me hace entrenar de verdad y sin perder el tiempo. Así es que uno logra ver buenos resultados.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Antonio ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Alejandro Closa
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tradicion y implicacioj

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tus palabras, Alejandro! 😁

Luis Lucian
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Luis! 😊

Nauman Anwar (NewMan)
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració. Ens agradaria conèixer més detalls sobre la teva experiència per poder millorar. Si us plau, fes-nos arribar els teus comentaris a info@dir.cat. Salutacions.

Luciana Arraes
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Luciana! 😊

Nestor arcas
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

Hoy quize conocer las instalaciones , pero si no eres socio no se puede, Mas q nada por q inscribí a mi hijo y era su primer día, pero ni modo .

Emma Amengual
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per confiar en nosaltres, Emma! 😄

Pili Gómez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Pili! 😊

Samanta Cárdenas Iglesias
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta nos ha explicado muy bien el funcionamiento y nos ha resuelto todas las dudas.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Marta ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Sergio
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy simpática Marta, nos ha convencido, nos apuntamos!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Marta ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Edu Elso
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per confiar en nosaltres, Edu! 😄

Andreu Lloris
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Hace frío en Saint Moritz

Jaime Gonzalez Nicolau
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

Las croquetas son congeladas

ferran murt
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Ferran! 😊

Alberto Agullo Zurita
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy bueno, limpieza y máquinas en muy buen estado. Llevo muchos años en esto y es un gimnasio estupendo

Jordi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Yessica Hidalgo Ortiz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Yessica! 😊

edgar delgado
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Edgar! 😊

Neus Serra Andreu
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Neus! 😊

Miranda Betes Suarez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per confiar en nosaltres, Miranda! 😄

Paula Garcia Duarte
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per confiar en nosaltres, Paula! 😄

Pauli.
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Pauli! 😊

Derlis Prado
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

el gimnasio está muy bien, muy buenos materiales, y muy buenos entrenadores.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tus palabras, Derlis! 😁

esther puig
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesional y motivador ! !!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tus palabras, Esther! 😁

Xavi Viñeta
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnàs molt correcte! Atenció molt bona per part del personal

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Xavi! 😊

Jordi Rosa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Centre molt familiar

Rosa Coloma
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es una activitat molt completa i els monitors uns grans profesionals.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per les teves paraules, Rosa! 😁

Alejandra Tena Zaforas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y divertidos. Me encantan!!!! Tanto Olga, cómo Eric y Sergi son buenísimos

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Olga, Eric y Sergi ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Milán Suero Redondo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Milán! 😊

Carla Roldan
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Voy tanto a Dir Tuset como a av Madrid por las clases de Eric Dueñas!! Me encanta cul10 y hasta bodypump, que aunque sea la misma coreo siempre la hace súper amena con su carisma.

Xesca Baró Valls
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Hernando
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial Profe, anima y está para corregirte si no lo haces bien. Me encanta Eric Dueñas

Carla jal
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta la clase de Erik Dueñas

Micaela Fortea de Laburu
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Erick Dueñas

Maria Montserrat Altelarrea
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Erik Dueñas fantástico. Me encantan sus clases. Un abrazo

Anna Albareda
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ferran Torreblanca Catalan
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Egea
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Man Like Saatvik
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Great experience

Marianna
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sasha Lyas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La Marta m’ha ajudat moltíssim i és molt amable!

Angel Parra
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Volví al gimnasio después de un largo tiempo y me atendió Marta. Un trato espectacular y el gimnasio estaba impecable!! 10/10

Ada Belles
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He anat el cap de setmana i m'han atès molt bé, la Marta !

Monkeey King
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ferran Serramalera Miguel
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

L’ajuda de la Marta ha estat fantàstica!

Albert Gruartmoner Roura
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Clara Martinez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

pere riera febrer
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gisela Estevez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atención de Cristina es genial, muy cercana y amable, aparte el gimnasio está muy bien.

Eduardo Muñoz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido marta el finde semana, fantástica

Macarena Galera Camarena
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Xènia Tomàs Ibars
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Imma Benedicto Garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carles Gil Martínez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lucía Aguilar
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Ballestero
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aitziber González
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el gimnasio pero sobre todo con la gente que trabaja en el, tengo la suerte de tener a David como entrenador que es un 10 como profesional y un 1000 como persona, sin duda marca la diferencia y hace que cada semana esté más motivada y me guste más hacer deporte.

Ariadna Pujol Lluch
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona classe amb la Marta

Raquel Galvez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marina Oliana
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Cardona Rios
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

tiziana gomez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen entrenamiento con David, es muy profesional en las técnicas y dinámica del ejercicio, me ha ayudado a alcanzar los objetivos y ha sido un gran motivador! Recomiendo sus entrenos a cualquiera que quiera mejorar su condición física.

Montse Enrech
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

gonzalo garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy positiva con David como entrenador personal. Trato muy profesional en todo momento y buen asesoramiento y seguimiento en musculación.

Sergi Llussà i Baudilio
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bones instalacions i un personal molt voluntariós. El David, entrenador personal, un 10 com a persona i professional.

Gerard Lugrin
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un entrenamiento y seguimiento muy adaptado a mi nivel de un hombre mayor de 77 años , me siento más en forma.

Benjamin Mazin
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia entrenando con David - un crack preparando sesiones personalizadas!

Abril Carbone
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con mi experiencia tanto con mi entrenador personal david como con el club. Desde el primer día, mi entrenador ha demostrado profesionalismo, compromiso y una gran capacidad para adaptar los entrenamientos a mis objetivos y necesidades. Su apoyo constante y su energía positiva han sido fundamentales para mantener mi motivación y ver resultados reales.

A. Alonso
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Después de años en este centro, felicitaciones por las instalaciones ( aunque mejorables en algunos aspectos). Enhorabuena por ese otro factor importante que no se cuantifica en estas empresas, y me refiero al factor humano. Profesionales agradables, amables y por encima de todo grandes personas. Quiero hacer una mención especial a David: Gran persona, buen profesional, educación exquisita.

Carlos Valls Ciscar
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio completo, clases y máquinas mantenidas. He usado el servicio de entrenador personal y David es muy bueno 10/10

Manel Carreras Martínez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

DiR molt bé. Sobretot per entrenador pesonal David, molt empàtic i super professional. Súper recomanable!

abel martins
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empecé con ganas y mucha motivación, pero gracias a David mi vida cambio mucho mas de lo que esperaba. Es un entrenador muy comprometido, cercano y profesional. Me ayudó no solo a mejorar físicamente, sino también a disfrutar del gimnasio, algo que antes me costaba mucho. Sus entrenos son dinámicos y siempre adaptados a lo que uno necesita. ¡Gracias a él, ahora entrenar es parte de mi rutina con ganas! 100% recomendado.

Mariano Franco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El servicio de entrenador personal, en el gimnasio Dir Av. Madrid, es súper profesional. Personalmente estoy en manos de David. Solo tengo palabras de agradecimiento, por su dedicación y paciencia. Me ha ayudado mucho.

Ma Carmen González Torres
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Buenas tardes,mi experiencia en DIR en general es buena,personal atento y agradable

Ana Fores
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt contenta amb L'entrenador personal David, del Dir de l'avda.Madrid, molt professional, controlant en tot moment l'execució dels exercicis que faig i ensenyant I rectificant positivament, a més els resultat que esperava en el meu cos ha estat de 10.

Susanna Lemus
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El David és molt bon entrenador personal!

Marta Daina Vicent
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Satisfecha con sus servicios. El monitor David es muy buen profesional me encanta hacer la clase, son amenas y divertidas. Erik y Sergi monitores de piscina excelentes. Gimnasio 100% recomendable buen ambientes y muy limpio.

Ma. José
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Joan Martin Lopez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, a destacar la atención de David, el técnico, muy buena actitud que se agradece siempre

Aracelis Abu
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola!!! Voldria donar les gracies al personal de DIR Av. Madrid per la seva atenció i especial al meu entrenador personal, en David, pel seu compromis, dedicació, paciencia, respecte i profesionalitat. Per tot aixó continuo venint a fer exercici al gim. Sou bon equip.

Tono Folgado
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor entrenador

Cristina Dalfó
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

En David em va ensenyar com nadar. Li estic molt agraïda. Us el recomano per a qualsevol tipus d'esport.

Mercedes Monteys
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Francina Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fa 21 anys que sóc sòcia i espero continuar mentre pugui, I més ara que faig entrenament personal amb David Pigem del qual, fins ara, només puc donar feed back positiu, per la seva professionalitat, puntualitat i sobretot per ser tant motivador.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu lealtad! Estamos orgullosos de que confíes en nosotros desde hace tanto tiempo. ¡Esperamos seguir siendo tu elección por muchos años más!

Mahiguel Sebastian
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió perfectamente

Raúl
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mireia Moya
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Joel Soler
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon gimnas. Les instalacions son increibles i l’atenció al client espectacular, gràcies a la Rosa.

Isabel Maria Adrover Cabot
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuela Arias
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Venía de una grave lesión y gracias a las clases de Eli, puedo hacer una vida totalmente normal. Recomiendo sus clases por su profesionalidad, amabilidad y simpatía

Chiara Marini Hernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Pujol Brugués
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Dinis
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Julia Torrell Rojas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laia P
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bon ambient, m'encanta la piscina i solàrium.

Alvaro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi gym de confianza

Anna Gutierrez Merin
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantàstiques les classes de la eli. M' encanta la bona energia que transmet i sempre ajuda a corregir postures per fer bé els exercicis. Molt contenta!!

maria rosa bertran
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fa 22 anys que vaig al Dir de Av. Madrid per practicar aquagym, tinc la sort de gaudir d’uns monitors magnifics, el Sergi i el Eric, moltes gracies us estimo

Elisa Cantos
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Irene Rego
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

MªAngeles Carballar
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases con Eli son geniales, guía muy bien para no hacerse daño aunque seas principiante y son muy divertidas!

Antonio Periago
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen ambiente y buenos monitores, en especial Eli, fantástico trabajo. 👍👍👍

Almudena Ordoñez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Josefina Díaz Vázquez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Marta, todo excelente!

Íngrid Costa
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial, tot molt bé

Raquel Cónsul Salillas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hector García casado
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oli

Eric Quesada Villa
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rubén Díaz Sintes
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Àlex Osorio
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aaron Duty
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Subize Chak
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Patricia Delgado
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Patri Ruiz Garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rawa Tamya
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy aparte de que el gimnasio tenga un poco de antigüedad en cuanto a infraestructuras, el personal hace que sea muy acogedor. Pavel, Joan, Cristina, Marta,Laura, Luz y Moni, del turno de noche, te hacen sentir en confianza y como en casa.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Rawa! 😊

Laura Gascón
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Seco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

jas garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta entrenar en este gimnasio!

Maria Larrañaga Alberdi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hipólito Fernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un gran profesional y muy buen trato con todos los que vamos a la piscina

xavi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Iona Gama
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Fernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Noelia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose Barricarte
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

JUANA M. BARRICARTE ZUDAIRE
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones muy buenas y la atención del personal espectacular

Antonio Pascual Perez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas instalaciones, me han encantado

Maite Perujo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fabuloso,Eric y Víctor son fabulosos,ojalá nos duren.

Nina Santi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha encantado la clase de hoy, innovadora combinando diferente herramientas, con ejercicios variados y de cierta dificultad como a mi me gustan. Sin duda asistiría a esta clase.

Sandra Gigirey
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Diana Mora González
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Steffy Cuellar
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Johanna eliana Jaramillo mosquera
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta Carrasco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon gimnàs! El personal és molt agradable i les instal·lacions són molt bones!

Arturo Bárcena
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio y buena atención

Maria Angeles Ortega
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Avui, com cada sessió, l'Eric a la classe d'aiguagym, ens ha fet gaudir de l'esport. Gràcies per la teva implicació i dedicació. Fins dilluns.

Pepi Ortega
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

L’Eric Torrebejano, un crack! Las classes dinàmiques i divertides! Ganes de repetir!

Jana Oleaga
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Avui he participat a la classe d’aiguagym de l’Eric, ha sigut espectacular! Classe ben dirigida, divertida, completa, he sortit renovada, un crack!

emmy
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivan Gargallo Bellés
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pilar de Temple Llopis
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con Erick y todosssss en general

Melania Flores Blanco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Berta Rotllan
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Monica V
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Berta Fos
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

NOEMI ARGELAGA
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

G Marti
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

David C.
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta Viles Garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

berta Martin
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Anna Mayans Garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carmen Segura
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy nien

Mari Costa
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

lledo carceller polo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Conxita Viladrich Parés
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Maria del Carmen
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pepi Molla Navarro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Rius
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carmen Gomez. Roig
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Puri Egea
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Adela Burillo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Angela Gómez Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Teresa Ufano
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Buena experiencia, Eric en la piscina excelente monitor

Andres Rodriguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Miriam Brichs Coderch
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Martinez Manzanera
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta el gimnasio, personal super amable sobre todo cris la chica de recepción, todo muy limpio y bastante nuevo

Monica Ortiz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Guillem gran técnico de spinnng, clases geniales

Alvaro Solano Ariza
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El monitor Eric es un crack, us recomano venir a totes les seves classes d'aquagym

Otti Mou Ma
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Luisa Corberó Chic
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les classes de l'aigua són excel·lents i molt divertides. Els professors molt bons

maricarmen lubian
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Olga es lo mejor que nos está pasando es atenta y muy buena profe

Ana Escolano
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Q bien lo pasamos . Unos profes estupendos

Elena Vizuete
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tenemos unos profes y profesora estupendos

Rosa Viñeta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnàs molt guay!

Yarianna Rodriguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pavel es el mejor!!!! 💪🥰

Alyan Majeed
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio está limpio y la gente muy amable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Pak Bcn
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Sauter
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vengo por las tardes y el técnico de tardes Pavel es un crack!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Isabel Alarcon Cuadro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he asistido a clase de aquagym con Eric y me ha encantado. He salido súper motivada y con ganas de hacer otra clase. Gracias

Àlex Alonso Hernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

michelle castro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mireia Maqueda Caballero
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Judith Jiménez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nil Viladevay
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

bon gimnàs i el servei del monitor inmillorable

Anna Cerezal Ruana
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Abraham Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Clases de acuáticos increíbles...musica, intensidad y técnicos y técnicas super agradables. De lo mejor del día para descontar y ponerse a tope!💪🏼

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Abraham! 😊

Eric Torrebejano Alarcón
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llevo varios meses entrenando en este gimnasio y la experiencia ha sido excelente. Las instalaciones están siempre limpias y bien cuidadas, el ambiente es muy agradable y el personal es súper amable y profesional. Uno de los mayores plus es la piscina, que está impecable y es perfecta tanto para entrenar como para relajarse después de una buena sesión de ejercicios. Además, cuentan con clases dirigidas, zona de pesas bien equipada y espacios amplios para cardio. Sin duda, es un lugar al que dan ganas de ir cada día. ¡Totalmente recomendado!

georgina vivero vive
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carla Sanchez Justo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien

geri campions
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas instalaciones recientemente remodeladas.Muy buen ambiente en el gimnasio ,especialmente con el técnico Joan, siempre muy atento para lo que necesites.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Sonibur 16
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Pérez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte de personal y de los entrenadores. Gran variedad de actividades y de entrenamientos personalizados. Buena relación calidad/precio Recomendable 100%

María Gallego Cortés
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Patricia Luque
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Anabelkis Ramirez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena clase, buenisima y motivadora musica!! Me ha encantado!!!! Bravo Guillem

Cristina Diaz Tellez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Diaz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen ambiente en la piscina y buenas clases

Isabel Latorre
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El técnico de sala Pavel me ayuda mucho con los ejercicios y es muy amable

Guillem escofet
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hugo
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy abarrotado de gente. No se puede hacer casi nada

Bea Lorenzo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

carlota fernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Claudia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Héctor Sanchis
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les classes de bootcamp amb Gillermo son el millor, molt divertides i molt exigents. Entrenament TOP!!! A més Gillermo és el millor entrenador del DiR.

Simona Stancheva
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Guillermo es un crack! Siempre hace que des lo máximo de ti y más. Es un aficionado de los burpees y sobretodo, del sprint + súper sprint.

Luca Bernard
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entrenar con Guillermo es una experiencia increíble. Cada lunes es una motivación saber que vamos a entrenar con él💪🏼.

Pavel Garcia rocabayera
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Que mejor entrenador que Guille que esta tan dispuesto a ayudar a todo el mundo en el gym

ivan lopez ciocan
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Emma Arnau Fernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Camila Martín
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Greta Valentina Navas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta López Omaña
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

la marta i el pavel els cap de setmana ho fan tot molt mes facil!!! pujeu-lis el sou

MarionaMiG
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio y buen ambiente

Alicia Garriga-Nogués
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alba Alcácer
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y servicio! Rosa es un encanto, me ha explicado todas las tarifas súper bien.

David Mengual
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención por parte de Rossa

Anabel Díaz Mayorquín
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jana sancho cabello
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Antonio Pérez Rovira
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La Rosa és fantàstica, et sap motivar

Davit Lavrelashvili
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rizz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Siempre vengo los fines de semana. Me atiende Marta y es muy amable y simpática.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Hanna Escrigas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Judit de Haro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el personal! Muy amable!

S Kohen
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ariadna Alivert
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marina Vila Peña (mar)
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

10/10

Carmen Cañadilla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les instal.lacions perfectes i el tracte rebut pel personal genial!! Molt recomendable !!👍

Nilima Victoria Ortiz Ortega
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gimnasio, sus instalaciones están limpias y estoy muy contenta con ellas. Al igual que con los trabajadores, muy atentos todos.

Rosa Fabregat
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy buena stención y buen ambiente. Me gusta

Sònia Bp
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Alvarez Delgado
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina la mejor recepcionista, me atendió todas mis dudas y volveré sin pensarlo. Atenta, amable y resolutiva!

carlota hernandez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super contenta! Las máquinas estan en muy bien estado y la gente es muy amable

Ines Jalal Kabbouri
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estic molt contenta amb les instal•lacions i l’ambient.

Laia Badia Maestro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt contenta amb el personal y les màquines!!

Biel Grau Hernandez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio, 100% recomendado. Los profesionales que trabajan aquí son realmente expertos y siempre están dispuestos a ayudarte y orientarte según tus objetivos. Se nota que saben lo que hacen. Además, las máquinas son modernas, están en perfecto estado y cubren todas las necesidades para un entrenamiento completo. El ambiente es motivador y limpio, ideal para entrenar con ganas. ¡Muy contento con la experiencia!

Maria Fabregat
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnàs molt correcte! El personal molt simpàtic :)))

Juli MGC
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con todo el personal y las instalaciones! Muy atentos

Fatima Aissi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

super contenta con las maquinas , me encantan

Nadezhda Sheremeta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Santiago Badano
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui a pedir información para inscribirme y me atendió Rosa, respondió todas mis preguntas con mucha paciencia y amabilidad

Geli ?
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gym! La atención un 10

Ionr Martínez de Diego
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Briss Ló
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Luis Valbuena Navarro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sue SR
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gym súper completo, tiene todo lo que necesito para entrenar y mantenerme en forma! Sala de fitness completa, salas de actividades dirigidas con gran variedad de clases y piscina! El personal es súper amable desde el director, el personal de recepción, hasta el personal de limpieza, me facilitan las gestiones y mi día a día Lo recomiendo!

Rosa Maria Labandon
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cri Salarich
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

eulàlia capellas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cati PR
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el gimnasio pero sobre todo con Rosa, una chica súper atenta que me ayudó con todas mis dudas!!

Ona Anadòn
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Personal molt eficient, un plaer de gimnàs!

JOSE ANTONIO HERNANDEZ PERELLA
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un buen centro deportivo. Buen nivel. A destacar las clases de Eli, muy técnicas, dinámicas y con buen humor!

Dani Sanz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Enrique Arbués Navalosa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

jordi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Celia Vive
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sarai Budia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Paula Arcos Aznar
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mireia Cancer Domene
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Arias
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

David Fernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes instalaciones y buen trato del personal

Neva Bujalance Gil
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose Guedes De La Cruz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lena Fernández Gavara
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Noelia Continente
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnàs molt net I amb molt bones condicions!!!!! La noia De recepció, Rosa, ha sigut un encant i m’ha explicat tot molt bé,Això ha fet que volgui apuntar-me al gimnàs i sobretot que comenci a fer esport!! Gràcies per la teva amablitat I simpatia!!

Pilar marimón
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Solaz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio DiR Av. Madrid es un lugar excelente para entrenar, con instalaciones bien cuidadas y un ambiente muy agradable. Sin embargo, lo que realmente marca la diferencia es la atención del personal, en especial Cristina en recepción. Siempre amable, profesional y con una sonrisa que hace que cada visita sea aún más agradable. Da gusto empezar el entrenamiento con una bienvenida así. ¡Totalmente recomendado!

NNYMB
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El gym increíble pero lo mejor de todo es la atención de Rosa!!!! Tienen mucha suerte de tenerla, toda una profesional!!!!

Milagros Mastandrea
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Rosa por ser tan amable! Un placer encontrarse con personas tan atentas 🙌🏻

Victoria Martin
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio! Me atendió rosa, muy amable y simpática!

Marta ML
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rosa molt amable i professional. Sempre disposada a ajudar. La seva atenció fa que anar al gym sigui encara millor!

juani hh
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Rosa, una chica super amable, 10/10

Júlia Salanova Oliva
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Luis Enrique Conde Múgica
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Isa Castilla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar perfecto para desconectar de la rutina y ponerte en forma 🔝

Imanol Castilla Laca
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

monica roig gallardo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar inmejorable y excelente trato!!!

aina sanchez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnàs de molta qualitat i molt adequat per portar a terme un bon entrenament ja sigui dirigit amb classes o de forma lliure. També destacar el bon tracte de l’Isaac de recepció i de la Cristina dues persones brillants. Bona feina Dir Avenida Madrid😘

Elena Balbastre Morte
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Stephanie Lisera
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Rosa y me explicó muy bien todo ! Siempre es muy amable !

Anna Gilabert
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super gimnas i molt bon ambient!

Paula Porta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

M RM
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran club, espectacular el trato del director del centro, inmejorable, recomiendo entrenar aquí

Sara La Rosa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui a este gimnasio hace años y me encantó, hoy en día sigue siendo excelente o hasta mejor. Muy recomendable!!

Lydia Alcantara
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlota Puentes
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

CESAREO LOSADA GONZALEZ
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Porta Estanyol
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria Luisa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció! El gimnàs m'agrada molt.

Sonia Garcia Saiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mireia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Max Vidal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido Cristina y ha sido muy amable, las instalaciones están muy bien mantenidas sin duda muy recomendable

Mónica
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

laila oulad
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivan Gargallo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laia solé ingla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sílvia FA
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Anna Rebés Arranz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria rebés arranz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ariadna Llobet Casal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nicole Matheus
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de apuntarme y Marta me ha atendido súper bien y me ayudado en todo lo que necesitaba, súper amable.

Lucía León
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He ido a preguntar sobre la piscina y el gimnasio y muy agradable la chica que me ha atendido y muy buen trato

rosa maria garcia velasco
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excel·lent experiència, gent amable simpàtica i alegre, especialment la recepcionista dels finde, la Marta!!!!

Climent Viles
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnàs molt recomanable, molt ben situat i amb gent molt professional i amable. Especialment la Marta que està els caps de setmana i que es molt atenta.

Climent Viles
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hi vaig al cap de setmana i la Marta és molt atenta i simpàtica! Gimnàs recomanable, amb gent professional i amable!

Caro Marrone
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Natalia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

MARIA MAINA TERRASA
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Noa Ferré Calvo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fa 2 anys que estic apuntada al gimnàs, i les classes de bodypump de la Eli són excel·lents. És molt bona monitora, s’encarrega sempre de corregir els moviments i/o postures corporals, a més sempre té un toc d’humor i ens fa les classes més amenes! 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

Angels Junqué
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta Jaumot
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

luis tallon asensio
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

francesc fernandez roca
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

marc salinas suquet
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Andrea Albaladejo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Judit Colom Ventura
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

És un bon gimnàs, bones instal•lacions, persona molt atent i gran varietat d'activitats. Les classes d'activitats dirigides de l'Erick Dueñas són molt divertides. És carismàtic, atent amb tothom (sobre tot amb els que es la primera vegada), alegre, divertit i ho viu amb molta passió, fet que encomana la seva energia i fa que t'engresquis més.

Sandra Torao Compe
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El profesor Eric es total. Motivador, atento con todos y cada uno de sus alumnos y sobretodo alegre. Transmite muy bien rollo y muy buena onda. Sus clases son vitamina para sacar el estrés del trabajo y terminar el día agotado pero con la satisfacción del trabajo bien hecho. No se le escapa ni una, te corrige y está por todos. Se nota cuando a una persona, le gusta su trabajo. En dir av madrid por las tardes los martes y jueves

Mar Isern
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

las clases de erik las mejores sin duda!!

Daniel Piña
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

The best Erick D

Neus Samitier Acedo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

1a clase de Hiit and Fury con Erick y la he disfrutado muchisimo, sobretodo por su actitud alegre y energia. Seguramente se convierta en una de mis clases de la semana.

Victoria Juarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un genio Erick con las clases!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Victoria! 😊

constanza franzi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena e intensa clase!

Luis Palomar Blazquez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Erik Dueñas lo ha hecho genial!

Laura Torres
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Erik Dueñas es muy buen monitor

Raja Rarach
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Con mucha energía y mucho ánimo, es uno de mis preferidos, lo recomiendo mucho. Tiene muy bien trato Erick

adria J Vilaro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bon gimnas i bona gestio

jordi Artigas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ariadna Verdaguer
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cèlia, maravillosa toda ella

Mónica Serret
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

markus sants
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tremendo gimnasio, instalaciones y recepcionista excepcional!

Jorge de la Torre
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

muy amables

Martina Mackenzie
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Este gimnasio siempre está abarrotado. Encima te encuentras con profesores con el de Spindir que son unos maleducados y todo les molesta. Encima no te puedes desapuntar por teléfono ni online. Una vergüenza

Alexandra PG
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Erick, Erick😄 Buenas piernas, buenos brazos, buenas tardes! No faltes a trabajar que te echamos de más en Avda Madrid 🏋🏽‍♀️🥊🤸🏽‍♀️

Lesly Salazar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial las clases con Erick, es muy motivador, dinámico y atento. Las recomiendo !

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración y comentarios, Lesly. Un saludo.

Marta Sánchez-Villanueva Costa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivana Leturia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Erick un genio! Clases súper dinámicas y entretenidas. Muy buenas explicaciones y correcciones.

Carla Ordoñez Diaz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases con Erick son las mejores!! Mantiene la energía de la clase siempre a tope, así da gusto. :)

Marta Erta Revilla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Iborra Montells
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Erick Dueñas es un entrenador muy bueno porque te corrige, explica muy bien la tècnica, te motiva, es carismàtico y muy simpático. Hace las clases amenas pero con disciplina.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Rosa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Gerard Bros
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

ELENA TORRE
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial las clases y energía de Erik Dueñas!

Alba Baca
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíbles las clases de Erick Dueñas, se disfruta muchísimo!!

nuria beltran
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

L’Èric molt atent i molt agradable. Molt bon professional! Dir avda madrid

Jose Guerrero Pineda
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excel·lent classes amb l'Erick Dueñas

Alicia Ramirez Diaz
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

GRÀCIES!!!!! a qui ha tornat el meu mòvil que m´he deixat a la guixeta. Respecte al gym el que valoro més positivament és que a les hores que entro (15.00 ) esta tranquil i net. En general els tècnics són atents i ben preparats.

Anna Lazaro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Erik es el mejor técnico de fitness

Alba Bardaji
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eli da las mejores clases dirigidas

Pilar Fernandez Moreno
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Me encanta hacer las clases con Eli DA, las explica muy bien para que no te lastimes y está atenta para corregir lo que hacemos mal.

Iago Aboal
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

GEMA AGUILERA BLANCO
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Amb l'Eli les classes són meravelloses, divertides, variades, cada classe la prepara molt bé i és una gran professional!! A mi m'ha ajudat molt a treballar i millorar en la meva recuperació, adaptant alguns exercicis a les meves limitacions. Gràcies Eli!!!! 👌

Jaume Massana Piera
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lorena
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las clases de Eli,son geniales y sobre todo está super pendiente

Maria Cerezal Ruana
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta Segarra
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy completo, el trato del personal de sala es muy familiar. Cabe destacar la clase de abdominales de Pavel, en la que no sólo haces ejercicio, sino que te lo pasas bien y te hace sacar tu mejor versión.

Joan Lozano
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

buen gimnasio, tanto en el sentido de actividades dirigidas como zona de fuerza. en lo que respecta al staff, por lo general suelen ser atentos y agradables. en especial pavel, el técnico de sala cuyas clases de abdominales te alientan a conseguir tus objetivos. Gracias, pàdel!

Edgar De Andrade
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llevo años eligiendo a DIR , como mi opción para mantener una vida saludable . Cada verano (por tema laboral) , vuelvo a inscribirme. En estos años , he sido atendido por muchas personas , y TODAS han sido admirablemente (cordiales, simpáticas y con un alto dominio de la gestión DIR). Actualmente soy atendido por Anna e Isaac de AV. MADRID. Sois un gran equipo . Lo de “entre tots y todes, fem DiR” ., es muy cierto .

Ericrak YTube
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Les instalacions estan molt be, pero lo millor son els entrenadors personals ja que estan molt forts i son molt guapos, sobretot en Joan

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Ericrak Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Andrea Clemente
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre super atentos, Joan es genial!!

Daniela M13
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estoy profundamente decepcionada con el servicio del gimnasio DiR. Las máquinas están sucias y no se limpian adecuadamente, el gimnasio siempre está abarrotado, no tiene suficiente espacio ni equipamiento para la cantidad de personas que asisten, y las máquinas son viejas e insuficientes. Además, varios profesores no cumplen con las clases programadas y, ante esto, el gimnasio ni siquiera se molesta en disculparse o dar una solución. Lo peor es el manejo de las cancelaciones. Cuando intentas darte de baja, te ponen mil trabas, te dicen que no pueden hacerlo en ese momento, que deben verlo con un supervisor y, al final, nunca lo gestionan. Es una total falta de respeto al cliente. En resumen, pésimo servicio, mala gestión y cero interés en mejorar. No lo recomiendo para nada.

jordi vazquez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Brava Eli! Excelent monitora. Ensenya perfectament els moviments i els ritmes.. I simpatia, per avorrir...

Thais
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo millor les classes de l’Eli D! Fa anys que vinc i sempre ens ha donat classes de 10!

Berna Calzada Bonfill
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, las instalaciones están cuidadas y limpias pero lo que destaca son los monitores, dan mucha guerra pero tienen muy buen rollo, en especial Erick de zumba y Pavel de abdominales. GRANDES! 👍🏻

Paula Yelamo Casañola
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les classes d’abdominals de Pavel son molt dinàmiques i transmet molta energia al grup.

Mireia Torres Sayós
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si vens al dir d’Avinguda Madrid, no et pots perdre les claases de bootcamp amb el Pavel. Son 10/10🌟🌟🌟🌟

Tània Martí
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio tiene muy buenas instalaciones y las clases de abdominales del técnico Pavel son muy efectivas

David S
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon tècnic. Sempre atent, alegre i motivador en les activitats que dirigeix.Crea molt bon ambient de club. Un 10!

Luna Lopez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

De los mejores gimnasios que he estado en Barcelona. Está genial si quieres tener clases de todo tipo a todas horas, spinning, step, body pump...lo mejor las clases de Bootcamp con Pavel 💪🏻

Nankurunaisa Fernández Fernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas sesiones de abs de Pavel !!

Lorenzo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pavel muy buen monitor de sala y abdominales 🤗

Pablo Iglesias
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Que buenas sesiones de abdominales nos metemos con Pavel! Toda una experiencia para repetir

Cristina Lopez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas instalaciones, las clases de abdominales con Pavel son maravillosas! Buena relación calidad precio!

Isaac
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excepcional por parte del equipo de recepción, en especial Anna, muy atenta y resolutiva. Gimnasio con muy buenas instalaciones.

Anna Perales Toledo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, con buenas instalacions y bien ambiente. El trato del personal es excepcional sobretdo Isaac, muy amable y atento

Julio Meroño
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención del personal. Personal muy amable. Y Anna siempre muy atenta

BOX34 TALLER
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Anna es estupenda!!

Jordi Burrull
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bien ubicado y muy buen ambiente

Marga
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La piscina lo mejor, me divierto muchisimo. Lo recomiendo

Juan carlos Ruiz cobo
hace 11 meses -  3 (Experiencia positiva)

Angie Lozada
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

La chica de recepción Rosa me atendió genial, resolvió todas mis dudas y me dio la información que necesitaba de forma clara y rápida. Muy buen servicio, da gusto cuando te ayudan así.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Angie ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Ramon Gomez
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Es un club muy familiar y sobre todo las recepcionistas son muy majas y la mejor es Cristina siempre esta con la sonrisa 🤣

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Ramon ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Aleix Pi
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Sóc un soci recurrent i no es té cap consderació. A més a més, la neteja als vestidors deixa molt que desitjar.

Laura Cuenca frias
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola quería agradecer el contacto que tienen con todos los clientes , como atienden a la gente , su forma de hablar es la adecuada para dirigirse a la gente , hacen un trabajo de 10 y estoy súper contenta con Cristina e Isaac , gracias por tener dos personas como ellos trabajando 🩵

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Cristina e Isaac ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Sandra Mellado
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble gimnasio, buenas instalaciones y Cristina, atiende muy bien, me ha ayudado en todo y siempre con una sonrisa!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Cristina ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

David Pérez Sánchez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido Rosa, persona super agradable y atenta. 10/10

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rosa ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Jose Luis Barricarte
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He ido a ver las opciones para entrenar. Rosa me ha lo ha explicado todo muy bien!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rosa ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

paula gracia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las instalaciones estan muy bien! Me atendió Rosa muy simpática y amable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rosa ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

david lopas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones y personal encantador

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración, David! 😊

Júlia Barricarte
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con las instalaciones y con los trabajadores, son muy educados. Gracias!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración, Júlia! 😊

Gerard Nogue
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vaig visitar el gimnàs per informar-me i la Cristina em va atendre amb una amabilitat excepcional, explicant-me totes les opcions amb detall. Després, l’Isaac em va recomanar algunes classes i em va contagiar la seva energia. Un equip professional i proper que fa que vinguis amb ganes! Molt recomanable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Ens alegra molt saber que la teva experiència ha estat tan positiva. Farem arribar les teves paraules al nostre equip. Moltes gràcies per la teva valoració! 😊

Paula Coello Jardon
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La Cristina i l’Isaac fan que et sentis com a casa des del primer moment. Professionals, amables i sempre disposats a ajudar. Gimnàs 100% recomanable!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Ens alegra molt saber que la teva experiència ha estat tan positiva. Farem arribar les teves paraules al nostre equip. Moltes gràcies per la teva valoració! 😊

Ruben Cervantes
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por parte de un chico llamado Isaac. Y buena asistencia y atención de Cristina. 👍

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Isaac y Cristina ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Joel Muñoz Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnás molt ben equipat, personal molt atent, tracte inmillorable tant per part de recepció com el servei d'entrenadors, recomana't 100%

Anic17
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

El gimnàs està força bé pel que fa a la sala de màquines. Segons quina hora s'hi vagi està força ple però pel que fa a les activitats dirigides el fet de poder reservar des de l'aplicació ajuda molt. Particularment m'agraden molt les classes de spinning del Marçal. Ara bé, si vols anar a nedar mentre es fa aquagym, l'aigua està força moguda i fa que no sigui gaire agradable nedar amb petites onades.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Anic! 😊

Marina Ayllón
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rosa nos atendió a mí y a mí amiga muy bien, muy buen servicio😃

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rosa ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Bianca Aurora Agustin Dominguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Rosa! <3

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rosa ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Toni Castilla
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

No vaig poder apuntar-me per problemes logistics laborals però he de dir que les instalacions em van semblar molt bones i tot l'equip humà que em va atendre molt professional.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Toni! 😊

Martina Montes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Martina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Júlia Alabau
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

ens ha atès la Rosa i tot molt bé i molt amable!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració, Júlia! 😊

Jana Artigas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ens ha etés la Rosa, molt agradable i amable amb nosaltres.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració, Jana! 😊

Júlia Lago Llauradó
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ens ha atès la Rosa, una noia molt atenta i molt amable!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració, Júlia! 😊

Adriana Coll cabases
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He estado apuntada a este gimnasio durante más de un año. En el momento de darme de baja me dijeron que no había ningún problema. Ahora me encuentro con dos recibos de 200 euros cuando yo des de junio de 2024 que no piso ese gimnasio. Envían un correo que te llega al correo basura informándote de la renovación automática para que sigas pagando. Además no te permeten darte de baja ni online ni por teléfono. Una verguenza.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Lamentamos mucho lo sucedido, de todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de esto. Un saludo.

Adriana Patraus
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No he probado el gimnasio, pero solo viendo la web y la forma en la que trabajan me hizo cambiar de opinión. No encuentras ningún tipo de información en la web, precios, horarios de clases, etc. Te hacen ir allí o llamar para cualquier información que necesites, y cuando estás allí te piden todo tipo de datos como email, DNI, etc. para obtener información sobre precios. En el mundo en el que vivimos, la gente quiere tener toda la información a un clic de distancia. Tome el ejemplo de otros gimnasios, que no ocultan su información.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Adriana! Puedes consultar tu cuota a través de nuestra página web, y allí te pedimos los datos ya que de esta manera podemos mostrarte los precios de forma personalizada en base a la información solicitada. A la recepción del centro que te interese también te detalladamente de la cuota que mejor se adapte a tus necesidades. Un saludo.

Luis Perez Aguilar
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El gimnasio en si no es nada del otro mundo, es pequeño para la cantidad de gente que va, las máquinas del gimnasio no están bien escogidas, por ejemplo solo encontrarás un prensa inclinada para piernas, pero verás que para hacer sentadillas hay 5 puestos más dos nuevas máquinas de Hack por supuesto siempre hay espacio para esto, por ejemplo para dorsal es un drama, solo hay una máquina de jalón, eso si, solo hay una máquina, pero puedes poner 6 agarres diferentes... Además el problema del espacio y las pocas máquinas viene agravado porque nadie se ocupa del buen funcionamiento del gimnasio, hay muchos clientes que creen que son los dueños del gimnasio y se dedican a hacer super series y ocupan dos o tres máquinas sin que nadie les diga nada. Un ejemplo, la semana pasada estaba yo haciendo piernas y me dirijo a la única prensa inclinada que hay, me la encuentro con una toalla y una botella de agua, después de esperar 3 minutos me aparece una chica y me dice, perdona es que estoy haciendo super series con extensiones (cuya máquina está en otra sala) y le digo y que hacemos porque yo empiezo con 100 KG, tu tienes 20 Kg en la máquina y no voy a estar cargando y descargando la prensa cada serie para que tu te pasees, y me dice si ya puedes hacer sentadillas que no hay nadie..., si hubiera alguien como había antes en los DYR que cuando había una máquina sin nadie y con toallas o ropa, la quitaban pues estas cosas no pasarían. Y ya no hablemos de las personas que están en una máquina sentados diez minutos mirando el teléfono sin hacer nada... Otro ejemplo es con las normas, en la sala de fitness hay un cartel que dice bien claro que es obligatorio llevar calzado deportivo, para hacer las pesas, pues hay gente que se dedica a hacer ejercicios descalzo, hay un chico por las mañanas que va haciendo zancadas y dejando las huellas de sudor de los calcetines por todo el gimnasio. A ver si se ponen normas y no se hacen cumplir de que sirven? Lo dicho es pequeño, mal equipado, la mitad de las duchas no van o van mal, y sin nadie que se preocupe de nada, porque es más fácil poner normas normas y no preocuparse de que se cumplan que hacer lo correcto que es que si haces una norma hacerla cumplir...

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Luis! Lamentamos mucho que tu visita no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestros servicios. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas tenido con el equipamiento y las normas del gimnasio. Trabajaremos para solucionar estos problemas y asegurarnos de que se cumplan las normas establecidas. Un saludo.

Ana Sánchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hace años que soy socia de este Club,Considero que las instalaciones no están acordes a la cuota,he tenido que dejar actividades por una lesión,que me permite hacer únicamente Piscina.El agua fría,no ponen calefacción,he pasado por varias bronquitis a causa de esto,hoy he ido después de 1 mes,casi no había calefacción ni en el vestuario

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Lamentamos las molestias. En estos momentos están trabajando en ello y esperamos que se solucione cuanto antes. Un saludo.

Carla Marti
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Tot molt correcte. Personal molt atent i amable. Tenen piscina i sala fitness amb moltes màquines i una gran varietat. En les hores puntes hi ha moltíssima gent i dificulta poder entrenar bé.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració Carla! 😊

Javi Lopez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, me he vuelto apuntar a dir y habia estado apuntado antes de la pandemia incluso durante ella (manteniendo la suscripción para dar soporte a la cadena). Ahora que cogí la suscripción de 3 meses me sorprendió que cobrarán por todo, pulsera, toallas, seguro, etc... las instalaciones bueno han mejorado algo pero muchas maquinas son antiguas aun. En las duchas ya no hay gel y acondicionador en muchas de ellas, se repite el mismo producto(antes si) Las taquillas deberían de cambiarlas. Creo que deberían de ajustar más el precio o incluir todo. Aún así, bueno soy bastante conformista... y para entrenar ya me esta bien. Lo que si he visto muy mal y engañoso es el horario de cierre hoy sábado. Trabajo por la mañana y salgo a las 5 y entre que como me dan las 18:00. Vivo cerca y corriendo (pensando de entrenar 1h aprox) llegaba 18:10 y me he puesto a lo mio pensando que si me duchaba en casa me daría tiempo hasta las 18:50 aprox calculando el cierre de sala. Pues no, antes de las 18:30 el chico de sala estaba sacando a todo el mundo de las salas de maquinas. Así que si en web y puerta pone que cierran sábado a las 19 es mentira. El chico de sala me dice que lo tienen que cambiar,... para lo que se paga como mínimo el horario deberia de cumplirse o este todo más actualizado... y ya no hablo del gimnasio sino del horario web y puerta. Entiendo que tienen que cerrar, quizás colocar material etc... pero el horario cara al público tiene que ser claro. En mi caso trabajo sábados y me gustaría poder entrenar en el horario que marca.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Lamentamos mucho que esta sea tu percepción, de todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.

S
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Andon Iliev
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Andon T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Albert Torrents
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente experiencia. Mi primera vez barba completa. De 10.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Albert! 😊

Aran Comín
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració, Aran. Salutacions.

Merche Serrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Altamente recomendables las clases de aquáticos. Música, ejercicios y un buen rollo total. Sales de allí con las endorfinas a tope. Una mención muy especial para OLGA, la técnico de martes y jueves a las 8'00 de la mañana, que es lo más de lo más. Solo por hacer su clase vale la pena madrugar. No nos olvidemos de Dani, Kike, Toni, Sergi.... AQUATIC EQUIPAZO.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Merche! 😊

Jacobo F.S
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me apunto de forma anual hace dos meses pidiéndoles si podría cambiar a otro gimnasio dir a los 2-3 meses ya que me mudo, me dicen que lo que se puede hacer es añadir un gimnasio como secundario cuando me mudé y así podría ir a los dos, me comentan que el precio de esto sería de 3 euros por cada mes que me quedé de suscripción. Voy ayer a añadir un gimnasio como secundario y me dicen que el precio es de 8.70 euros. Hacen lo que les da la gana con los precios y lo peor es que depende de con quien hables es una cosa y otra. Llevo 3 años en este gimnasio y muy decepcionado.

JM CN
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola JM T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Eduard
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Han decidit canviar les condicions de les tarifes fent us de clausules abusives en els contractes havent renvoat fa un mes x un any! Casi 30 euros mes al mes, pujant la quota en un 40%. La gestio es pessima i lestat de les instal.lacions cada cop pitjor

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Eduard! En resposta a la seva reclamació, li confirmem que el Servei de “reserva de pista de pàdel, programació i control d’ús” no suposa un canvi en les condicions del seu contracte, que li garanteix l’ús il·limitat de les pistes de pàdel. Aquest servei complementari millora la gestió i disponibilitat de les pistes per atendre les reserves de manera equitativa i accessible, en línia amb les Condicions Generals d’Inscripció que vostè va acceptar. A més, compleix amb els requisits de la Llei 22/2010 del Codi de consum de Catalunya i no inclou clàusules abusives, permetent-li la possibilitat de donar-se de baixa si així ho considera. Salutacions.

Adela Zambrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Soy socia del Dir desde hace 14 años o más. Para mí lo más importante de un gimnasio son los monitores. En el Dir Avda Madrid tenemos la suerte de contar con Eric Dueñas un monitor super completo y gran profesional. Me encantan sus clases de Zumba, pero que decir de sus clases de Pilates, Body Pump, etc. La gente q me conoce sabe que llevo muchos años yendo al gym y siempre les digo lo mismo, lo q más motiva a una persona ir al gym es encontrar aquello que te hace levantarte del sofá, para mí, las clases con Eric me hacen levantarme del sofá. Además de gran profesional es una gran persona y hace que con sus clases trabajes pero a la vez te diviertas. Un placer contar con profesionales como el en Dir Avda. Madrid. Gracias por escucharme!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Adela! 😊

Sara Melero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Eric es un 10 como profesor, motivador y una actitud de 10 .

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Sara! 😊

Syra Coffe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Con el método Pavel perdí 2 kilos en dos semanas.lo recomiendo!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Inferno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llevaba años estancado sin progresar tras probar de todo,rutinas,personal trainers,métodos, hasta que asistiéndo regularmente a este establecimiento Hasta que un día llego Pavel,se abrió un claro entre las nubes volví a ver el sol Pase de ser un principiante a prepararme para una competición profesional en 3 meses! El me dio las pautas y me instruyó en el MÉTODO PAVEL sobre el cual trata el libro que está escribiendo y que sin duda seré el primero en comprar Cuando se publique y se haga famoso está reseña será memorable y podré decir orgulloso YO ESTUVE AQUÍ Os lo recomiendo, preguntar por el y el MÉTODO PAVEL trascendereis a un nuevo universo en el que hallaréis la mejor version de vosotros mismos

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Laia Madí Samí
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La gent de respeció molt amable!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració Laia! 😊

Jon R
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Porque solo me deja poner 5 estrellas y no el firmamento al completo, buen gimnasio, buen ambiente pero sobre todo la minuciosa dedicación, atención, amabilidad, educación y profesionalidad de PAVEL el entrenador por excelencia 🫶 Gracias al asesoramiento de PAVEL perdí 15 kilos en dos meses y comenzó a aparecer algo de masa muscular olvidada bajo una enorme capa de grasa. PAVEL FOR PRESIDENT!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Jon! 😊

Miquel martí
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Bones instal•lacions i bon ambient. Des de la renovació, hi ha bastant equipament de peses. De classes només m'he aficionat a les d'abdominals, que en Pavel i companyia les fan molt bé!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració Miquel! 😊

Norma Cano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los Abdominales de Pavel son muy distendidos y amenos.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Norma! 😊

Mary Luz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta mucho este gimnasio voy cada día a entrenar por las tardes, lo que más me gusta son las clases de abdominales con Pavel ya que siento que trabajo correctamente y alegremente

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Mary! 😊

Maria Luisa Gimenez Gonzalez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Se trata de un club que esta bien pero la verdad es que esta abandonado, como si en realidad el cliente no le interesara, como si con lo que ya han hecho ya es mas que suficiente para su subsistencia. Los trx estan viejísimos y muy sucios, insalubres , los aparatos donde se hace fuerza lo mismo, puede estar todo muy viejo, pero si se ve que hay intencion de mantenimiento , pues dices mira que bien, no???? Yo vengo mas al dir de diagonal, donde el mantenimiento es diferente. Y me iria mucho mejor el vuestro, pero????? Lo mismo pasa con otras personas que conozco

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Maria Luisa! Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes y lamentamos que no haya sido tu caso. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre el mantenimiento de nuestras instalaciones para mejorar en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y cambiar tu percepción. Un saludo.

Andrés Suárez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Estoy teniendo una muy mala experiencia con esta cadena de gimnasios, cuando me inscribi contrate un pack de 3 meses, me dijeron que cuando quiera podia cambiar de gimnasio realizando el pago de la diferencia entre sede si es que existiera, por mi mudanza solicite el cambio y es ahi cuando me dijeron que no podia cambiarme, que debia solicitar la baja de la sede que iba y luego darme de alta, pero la baja la tengo que pedir antes del 15 del mes en curso y la devolucion que la realizan cuando cierre el mes y tardan 20 dias mas en hacer el voucher. UNA ESTAFA TOTAL. NO VAYA A ESTE GIMNASIO!!!!! por otro lado cuando cambias de sedes debes volver a pagar matricula anual

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Andrés! Lamentamos mucho el malentendido. Efectivamente, tal y como se especifica en nuestras condiciones, para tramitar una baja siempre es necesario hacerlo personalmente antes del día 15 para que la cuota del mes siguiente no se cargue automáticamente. Pasamos tu queja al departamento correspondiente para que esto no vuelva a suceder y asegurar que a futuros clientes se les informe bien de todas las condiciones en el momento de darse de alta. Sentimos las molestias. Un saludo.

Liliana Cauti
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Liliana Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Julio César Brito Brito
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Julio Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jordi Aragonès
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Fa mes de tres anys que hi vaig. Encara no m'ho crec. Em vaig apuntar per la meva filla. Les classes dirigides amb monitor presencial em motiven molt. En faig de 3 a 4 a la setmana. M'agrada. I despres de 3 anys es nota una passada. Estic molt millor que abans de començar. I en tinc 55. Recomanable, no perfecte pero força recomanable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració Jordi! 😊

Vicente Gracia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un bon gimnàs

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Mercè Rueda
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Després de 128 mesos (pandèmia inclosa sense donar-me de baixa), i arrel d'una intervenció quirúrgica demano una invitació per a la persona que ha tingut cura de mi... Fa més d'un any que no donem invitacions....12,xx euros🧐🧐

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Mercè Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Rolando Amajaya
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Rolando T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Víctor Apablaza Curiel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Volví la Dir hace unos días después de haber estado en algunos otros de la compañía. Destaco la buena atención en recepción, en mi caso, siempre amables. A nivel de instalaciones, siempre limpio, espacios grandes y material en buen estado, en comparación a otros gimnasios la verdad que muy bien. Lo recomiendo.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! 😊

Pedro Villegas
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Pedro Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Pablo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Gimnasio bastante obsoleto en cuanto a material, no tan solo en el tiempo que tiene sino también en su mantenimiento. Sala de musculación sin aire acondicionado( al menos puesto) y bastante masificado para lo pequeño que es. Como algo positivo es que los baños permanecen bastante limpios y el personal que es encantador ayudando o aconsejando siempre que hace falta

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Pablo! Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Nos complace saber que encontraste nuestros baños limpios y que recibiste un buen trato por parte de nuestro personal. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio amable y útil a nuestros clientes. Un saludo.

Carlos Barrera
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Somos vuestros vecinos estamos hartos de cada fin de semana de escuchar vuestra alarma, no dejáis descansar!! Aparte del ruidos que hacéis cada mañana con vuestras clases y música a tope. Hacer algo con esto no es normal

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Carlos! Agradecemos tu feedback y tomaremos medidas para mejorar la situación. Un saludo.

Caterina Fernández
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Es un buen gimnasio pero hoy domingo así como entré tuve que retirarme y pedir la baja, por mis tiempos puedo ir dos veces por semana (días que si puedo ir al mediodía horario de almuerzo para entrenar como se debe y se paga por eso ) porque luego en la mañana o en la tarde está muy lleno, no sé cuál es el aforo permitido pero no está bueno esperar mucho por una máquina y que si decides empezar por otro grupo muscular también está esa máquina ocupada y demás. Ejemplo hay solo una máquina dorsalera en todo el gimnasio, deberían agregar más máquinas si hay tantos socios.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Caterina! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Manu 10
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El gimnasio no cumple no el aforo permitido en horas puntas. Hay mas gente de la permitida segun ley. No tienen carteles indicando el aforo y eso no es legal. Hay una ley que lo regula y en caso de no cumplirlo se pondra una hoja de reclamaciones y poder suspender el contrato con el abono correspondiente de la cuota.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Manu! Lamentamos mucho saber que has tenido una mala experiencia en nuestro gimnasio. Nos tomamos muy en serio el cumplimiento de las normas y regulaciones. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y tomaremos medidas para garantizar que esto no vuelva a suceder en el futuro. Esperamos poder resolver esta situación y mejorar tu experiencia en nuestro gimnasio. Un saludo.

Benjamin Montes
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Un bonito Gimnasio, y ahora más aún por las maquinas que trajeron. Es un gimnasio muy completo.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Albert Redondo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Desde mi punto de vista instalaciones y máquinas con falta de mantenimiento, sin actualizar, la mayoría del personal desagradable en la tónica de resto de los Dir.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Alberto! Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas :) Un saludo.

Fisiológica SL
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Si quieres morir ahogado/a/e y no poder rendir al 100% este es tu sitio. Sudarás pero no podrás quemar grasa porqué te ahogarás antes. En la sala hace calor, te falta el aire, el agua caliente, las duchas van fatal, casi no sale. No sé en que quieren invertir pero en cuidar a sus clientes seguro que no. Acumulan ya muchas quejas de los clientes. En resumen: El horno de Barcelona DIR av Madrid. ¡Apúntate!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia en nuestro gimnasio DIR Av. Madrid. Nos esforzamos constantemente por proporcionar un ambiente cómodo y agradable para nuestros clientes, y nos entristece saber que no fue su caso. Aceptamos sus críticas y las tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Un saludo.

CARMEN Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con los entrenadores y el personal de limpieza y servicios

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! 😊

Ferran Moncunill Badosa
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Saturat hi vagis a la hora que hi vagis, al final acabes fent 2 màquines i marxes de desesperació

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Ferran! És veritat que hi ha moments del dia que solen estar més concorreguts; si la teva quota ho permet, potser pots trobar una altra franja horària més tranquil·la. Salutacions.

Leo Leo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El centro está muy bien, en recepción amables . Lo bueno es el horario de apertura 6:00 am , es ideal para pasar por allí antes de ir a la oficina .La piscina muy bien.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración, Leo. ¡Esperamos seguir viéndote en DiR Av. Madrid!

Nats Timoneda
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Nats Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Iván Francés
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He ido durante tres años y para mí todo correcto. En las temporadas altas es difícil elegir máquina y en horas punta como a las siete de la tarde, también.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Iván! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

薛超
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hay normas muy extrañas, aquí no puedes entrenar con vaqueros, aunque los pantalones no afectan a nadie. Muy mala experiencia

Chonglin Zhan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

This gym is the one that you say you go the very first day and you’d like to get off in the same day. The personnel is nice but the gym itself is very poor on providing comfy services specially in case of emergency, how would a person rely on other main issues like water quality? Hygiene of the machines ? I really doubt it and for personal health concern I’d definitely choose another one, its price is over charged for the poor service they offer, not recommended at all. Anyway for the poor rating they have, I don’t even think they care about it thus lucky guys who have read notes and made wise decisions ;)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hello! Our goal is always to provide quality service and comfort to our customers, so it is disappointing to know that we do not meet your expectations. We assure you that we will take your comments into account to improve and offer a better service in the future. We hope to have the opportunity to show you that we can do better. Thanks for your feedback!

Jordi Clavero
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Crec que fa falta revisar algunes duches, ja que no va molt bé el canvi temperatura i surt l'aigua molt calenta, i alguns bancs de de la zona de peses, s'haurien de canviar perquè estan molt vells i van malament

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Jordi, moltes gràcies per la teva valoració i comentaris. Salutacions.

Antonio Goro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Antonio Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Teresa Abella de la Torre
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia, ayer finalmente me han expulsado porque he discutido con un chico que llevaba un mes acosando a 5 chicas, incluso presentamos una carta denunciándolo y resulta que a la que expulsaron fue a mí porque el director de seguridad así lo considerò, mi pregunta es donde estaba el director de seguridad en todo este mes en el que mis amigas y yo tuvimos que soportar comentarios machistas, misóginos, discriminatorios y raciales? En fin que ya habíamos firmado la baja hace unos días, junto a mí otras 10 bajas por la mala praxis, eso sin mencionar que en varias ocasiones los monitores estaban presentes y no hicieron absolutamente nada. Por otro lado aire acondicionado sin funcionar principalmente en verano.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Teresa! En DiR nos tomamos muy en serio las acusaciones de actitudes machistas y racistas, y queremos asegurarle que no toleramos comportamientos de este tipo bajo ninguna circunstancia. Remarcamos que los hechos ocurridos detallados difieren de la realidad. No se mencionarán aquí por respeto, privacidad y protección de datos, pero en el momento se le indicaron personalmente de manera muy clara y concisa. Nuestra empresa siempre ha actuado con el máximo respeto y profesionalismo, garantizando un entorno seguro y acogedor para todos nuestros clientes. Ante cualquier incidente, investigamos de manera exhaustiva y tomamos las medidas necesarias para corregir cualquier comportamiento inapropiado, asegurándonos de que nuestras acciones sean siempre justas y proporcionadas. Todos los trabajadores de DiR nos esforzamos para que todos los abonados se sientan cómodos y respetados, estando comprometidos con la seguridad, contra la homofobia, machismo, racismo… Un saludo.

M S
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Me gusta este centro y sus instalaciones. Pero creo que suelen tener el aire acondicionado demasiado flojo o ausente, sobre todo en verano Un saludo

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola! Nos complace saber que te gustan nuestras instalaciones. Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar en el futuro. Un saludo.

Mercè Requena Puy
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Sin comentarios

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Mercè! Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo.

Eduard Ricart
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

TOALLA NO INCLUIDA: para los nuevos clientes la toalla hay que pagarla a parte, son 7.5 al mes solo por la toalla, además el gimnasio esta masificado, huele mucho a sudor y hay que hacer cola para duchas y maquinas. El día 31 de octubre de 2023 sobre las 17 de la tarde llamé para pedir información, quien me atendió se reía mientras me decía que la matrícula era gratis solo hoy, el timo de la matrícula no entiendo como siguen haciéndolo, encima a pesar de haber sido socio en el pasado múltiples veces me dice que me vuelve a cobrar la pulsera, pero me dice que guarde las antiguas reconociendo que se pueden reactivar, o sea, reconoce que podría usar unas de las antiguas que tengo, pero prefieren volver a sacarme 7.50 euros, dándome una nueva, pensaba que al ser un gimnasio subvencionado por la Generalitat tendrían un poco más de ética y moral, pero están más por la labor de timar a sus clientes, solo parece preocuparles atraer a nuevos clientes a costa de descuidar por completo a los que llevamos mucho tiempo, la actitud de comercial barato y cutre que desprendía quien me atendió al teléfono da vergüenza ajena.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Eduard, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.

Antonio R.V.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No se puede entrenar, demasiada gente tendrían que controlar el aforo,fui dos veces pagando 4 meses por eso.Muy mal!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Antonio! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Mario Pal
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

En la tarde hay que hacer cola para usar las maquinas. Es una locura

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Mario! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Judith Terrafeta
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Judith T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Naren rios
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No tienen máquinas buenas de espalda solo tiene una de remo y una polea para espalda el resto no sirven para nada el aire parece que no funciona y apenas estamos a mayo y se siente un calor insoportable cierran supuestamente a las 10:45 pero a las 10 ya están diciendo que van a cerrar el gym fatal

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola! Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. Sobre el tema de la hora de cierre, en todos los DiR cerramos las zonas de actividades 30 minutos antes de cerrar todo el club. Lo indican las megafonías todos los días. Un saludo.

Beiker Jaimes
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

en general el servicio es bien, pero las instalaciones tienen pésima seguridad, quitan candados por toda la cara. si no llevas y alguien te cierra el casillero tampoco se hacen responsables. Es absurdo que los vestuarios sean el viejo oeste

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola! Pasamos nota de tus comentarios al club para tenerlo en cuenta. Un saludo.

Adrei V
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy divertida la broma de los 15 días de preaviso

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola! Efectivamente, tal y como se especifica en nuestras condiciones, para tramitar una baja siempre es necesario hacerlo personalmente antes del día 15 para que la cuota del mes siguiente no se cargue automáticamente. Un saludo.

alex tugas moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gimnàs de barri amb molt bon ambient, sobretot per la recepció, més concretament per Alejandra

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració Alex! 😊

Silma Silva
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Demasiada gente. EXTREMAMENTE LLENO CUALQUIER HORA QUE VAS. Maquinas muy antiguas. No hay mucha maquinas de pierna. Y las que tienen muy basicas.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

sofia arriola
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Soy socia del DIR desde hace dos años, todo muy bien pero la recepcionista de la mañana siempre está enfadada y si tiene que hacer alguna gestión lo hace de mala manera. Considero que si están de cara al público deberían de ser un poco más amables.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Sofia! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros. De todas formas pasamos nota al club de tu comentario. Un saludo.

Jessica Frain
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

el precio es demasiado alto para las colas que hay que hacer para usar un simple banquillo

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Jessica! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

AUP
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Todo son trabas para dejarlo o venir de forma puntual

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola! Te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que nos indiques. Un saludo.

Fran G
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos días fui para informarme sobre el gimnasio y las cuotas y me atendió en recepción Alejandra, una chica muy simpática y amable que me hizo una guía por el gimnasio y siempre con una sonrisa. Gracias a ella entre para preguntar y salí matriculado

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Fran! 😊

Miriam _omg
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Miriam Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Alejandra Naufe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Joan de lo mejor que tiene el gym! No solo sus clases son una bomba sino que siempre amable y pendiente! Gracias Joan! Sos el 1

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Alejandra! 😊

Silvia Mata
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No entiendo tanta crítica a este Gimnasio, esta súper limpio y siempre hay máquinas libres, el personal es atento. La piscina un plus y el monitor Quique de Aguagym el mejor !!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Silvia! 😊

Raquel Gratacos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Club muy acogedor .Es pequeño ,pero tiene de todo , piscina incluida y terraza para tomar el sol .Personal y usuarios educados y amables .

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! 😊

Mar Pous
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnàs amb bones instal.lacions, varietat de classes dirigides i un personal excel.lent. Agraeixo la gran professionalitat i simpatia d’en Joan, en Carlos i l’Erick!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració Mar! 😊

Kenia Nuñez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Soy clienta del Dir desde hace 20 años El otro día iba a entrar en Av Madrid y por lo visto tenía la cuota del mes pendiente de pago Me atendió el director del centro un tal Miguel Me dijo que sino pagaba no podía entrar Entonces le dije de pagar con mi tarjeta de crédito Tenian el datáfono estropeado Le dije que no era culpa mía que yo quería pagar incluso en efectivo El tal Miguel (director) me dijo que no podía entrar Tenemos la impresión que ese hombre es racista ya que trata muy mal a la gente que no es de aquí La gente alucina cuando les explico lo sucedido Me sentí humillada Esa persona no está preparada para atender a nadie y mucho menos para ser "director" Me tuve que ir llorando a casa El tío no me dejó entrar por mucho que le dije que por favor INCREÍBLE

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Kenia! Podemos asegurarte que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Sandra Conesa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La chica de recepción Alejandra gracias a ella he decidido apuntarme al gym, me ha explicado, con paciencia, con detalle, amable, pero después he ido al centro, me ha atendido con su sonrisa todo el rato, tratándome muy familiar, enseñándome el centro, todas las salas, etc. Mari que también estaba ha sido igual de amable, simpática, atenta con el cliente. Sin duda recomiendo el centro.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración Sandra! 😊

Juan Mendez
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

aceptable gimnasio, no me quejo de sus espacios, me quejo por que son unos usureros... el año pasado estuve inscrito varios meses, por mi trabajo viajo mucho y no puedo estar todo el año, por lo que me doy de baja en los gimnasios cuando me tengo que ir, ahora que vuelto en menos de un año y pretenderme cobrarme nuevamente la pulsera (que es la misma de siempre) y cobrarme nuevamente matricula, ademas de que el precio de mes (y es entendible) ha subido, pero no entiendo como ha subido el mes 10 euros en menos de un año! que te cobren por matricula cuando no te dan induccion ni te muestran los espacios y menos hay retroalimentacion en el uso de las maquinas me parece un descaro, ademas que te cobren por una manilla que ya tienes... pero claro.... te hacen otra... que compromiso ecológico tienen? solo para ahorrar agua y anular el calentador del agua?

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Estimado Juan Mendez, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión sobre nuestro gimnasio. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que hayas tenido. Nos gustaría asegurarte que nuestro objetivo es brindar un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes y que tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nuestro compromiso ecológico es importante para nosotros y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestras prácticas. Un saludo.

Blanca
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

El gimnasio en si esta bien, pero a los vestuarios les falta una clara renovación y mejora en limpieza. La ventilación es pésima.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Blanca! Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro gimnasio. Lamentamos mucho que tu experiencia en los vestuarios no haya sido satisfactoria y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la limpieza y la ventilación. Esperamos tener la oportunidad de brindarte un mejor servicio en el futuro. Un saludo.

Albert Soto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnàs de qualitat i un personal molt professional. Sobretot m’agradaria remarcar moltíssim la gran feina que fa a diari el Joan, entrenador personal del gimnàs. Capaç de transmetre la seva passió per l’esport i el fitness de la millor manera possible. Moltes gràcies Joan per la teva feina, sense cap mena de dubte, 100% recomanable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració Albert! 😊

Claudia Laredo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima atención al cliente por parte del personal de recepción. Muestran cero flexibilidad con los socios en situaciones que la requieren, incluso llegando a faltar el respeto.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Claudia! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formes pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Alexander Burga Quispe
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Como política de atención al cliente, no hubo un saludo ni tampoco una despedida adecuada. Además Cuando pedí información solo se limitaron a pedirme mis datos para brindarme un precio. Le pregunté si me enviaría la información a mi correo electrónico y me dijo que no.!!!!!👎 Así que tuve que ser yo quien le indique al recepcionista como hacer su trabajo y le pedí de favor que me apunte los datos en un papel para poder tener claro los precios y los costes adicionales como piscina 🏊‍♀️ y pulsera. Por otra parte no me brindó más información , ni siquiera me mostró las instalaciones del gimnasio para poder tener una apreciación detallada de las máquinas y el lugar por el que se va a pagar. Espero que la Manager pueda leer esto y lo solucione por qué así es como se están perdiendo los clientes. Saludos Dir Av Madrid .

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Buenos días Alexander! Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que tu visita no haya sido como esperabas. Nuestro objetivo es siempre brindar un excelente servicio al cliente y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que hayas tenido. Un saludo. Tomaremos en cuenta sus comentarios y trabajaremos en mejorar nuestros procesos de atención al cliente para garantizar una experiencia más positiva en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Atentamente, Equipo de atención al cliente de DiR Av. Madrid

Daniel Utrilla López
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Porque pagan más los hombres que las mujeres?

Juan Betancor
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Es muy cercano a mi domicilio, esta bastante bien, pero el inconveniente que le veo son las taquillas, siguen con candado cuando otros gimnasios de lo grupo ya funcionan con la pulsera, esta es más práctica y moderniza mucho,por este motivo se está quedando anticuado.¿ porque no se han plantado de cambiar el uso de la pulsera por el candado?. Estar siempre pendiente del candado pueden haber equivocaciones.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Juan! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra ubicación y servicios. Te aseguramos que estamos trabajando constantemente para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Esperamos tener la oportunidad de seguir mejorando tu experiencia con nosotros. Un saludo.

Havin Dow
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El horario oficial de cierre es a las 22:45. Sin embargo, A partir de las 22 no puedes entrar al gimnasio... El horario real de cierre es a las 22:25, a esa hora cierran todas las salas. Creo que es importante tenerlo en cuenta, sin saberlo cogí la cuota anual....

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola! En todos los DiR cerramos las zonas de actividades 30 minutos antes de cerrar todo el club. Lo indican las megafonías todos los días. Un saludo.

Jessica Ripolles
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Jessica Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

cris coello
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen ambiente e instalaciones. Los de Recepción muy amables y te resuelven cualquier duda sin problema. Siempre encantada de volver!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Cris! Nos complace saber que disfrutó de nuestro ambiente y nuestras instalaciones. Nuestro equipo de recepción siempre está dispuesto a ayudar y resolver cualquier duda que pueda tener. ¡Muchas gracias!😊

Alejandro Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tiene sus fortalezas y debilidades pero hasta el momento me he sentido muy bien allí, también quiero mencionar al instructor Joan siempre muy amable y profesional 💫✨

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Alejandro Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Anna Martín
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Anna Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Lucia Solis Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La piscina está genial, muy tranquila y en penumbra. Las actividades always non-stop y el servicio de entrenador personal con Aitor de lo mejorcito. Tanto los que les gusta hacer ejercicio como para los que yo vamos a recuperar la salud post pandemia. Lo único hecho en falta servicio de fisio y estética/wellness y actividades un poco más para gente joven tipo baile urbano/ enfoque holístico.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias, Lucia, por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Kelly Valeria Villa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Kelly Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Vero
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Verónica Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Enric Rubió Carretero
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

El gimnasio esta bien, pero hay muchas personas en la hora punta sobretodo en determinadas máquinas. Personalmente opino que el problema quedaría parcialmente resuelto si de las máquinas con más uso se incrementará el número y las que tienen menos uso se redujeran, de hecho hay un par de maquinas que casi nunca nadie usa, estás podrían incluso desaparecer. Es solo una recomendación.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Enric, gracias por tu valoración y por tu recomendación. Un saludo.

Shanet Escurra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Shanet Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

José María Garcés García
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Llevo muchos años yendo a este gimnasio y, con sus más y sus menos, me siento a gusto en él y sus servicios. A destacar la entrega de sus monitores: Eli, Joan, Xavi, Jordi, Manel... y otros a los que he conocido a lo largo de mi asistencia al centro. Ellos son el valor principal, los que impiden que el centro sea una serie de máquinas.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración, José María! Un saludo.

Marc Insa
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio personal encantador. Tal vez faltarían un poco más poleas para que no se forme cola pero esta mas que bien. Empece con el EP Xavier y una maravilla!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración, Marc. Un saludo.

Oliver
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Necesitaría más clases de alta intensidad, tipo el crossdir de antes. Tuve problemas para entrar y obligan a hacer pulseras nuevas cada vez. Además ya no dejan invitar. También hacen clases desde otros centros emitidas por pantallas para ahorrar, pero las transmisiones fallan muy a menudo y te dejan sin clases.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Oliver, lamentamos mucho que esta sea tu percepción, de todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.

LAIA JIMENEZ PAU
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt recomanable!!! I a més el servei d'entrenador personal perfecte! Moltes gràcies Xavi per la teva dedicació i implicació.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies. Laia, per la teva valoració. Salutacions.

Silvia Yanguas Anadón
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

El gimnasio esta bien aunque hay mucha gente. El personal es bastante amable y especialmente Joan que hace unas clases de abdominales muy completas.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración, Sílvia.

Montserrat Martinez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Montserrat Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Andreu Franco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me apunté por la piscina y me acabé quedando por los entrenamientos con Xavi, siempre disponible para ayudar y ajustando los entrenamientos más allá de lo esperado

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Andreu, por tu valoración y comentario. Un saludo!

Sergio Venteo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy completo. Recalcar la cordialidad, profesionalidad y cercanía de Joan. Esta consiguiendo que me salgan abdominales!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias, Sergio, por tu valoración y comentarios! Un saludo.

Glavenus_ 73
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, con amplia variedad de máquinas y agarres para poleas (que no falten nunca). Joan és un auténtico jefazo, sus clases de abdominales me dejan destrozado, aparte, es un chico cordial, atento y muy apuesto, verle siempre es una alegría para la vista.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.

Bea Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio es muy completo y el entrenador Joan muy top!! Me han salido algo de abdominales 💪🏻💪🏻

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración, Bea. Un saludo.

Sara Dominguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

desde que hago sesiones de abdominales con Joan, a conseguido hacer que algo tan pesado como las abdominales sea divertido, además siempre está allí para ayudar!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Sara, por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Eduardo Yanac Huertas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos entrenadores, en especial Joan que siempre está atento y dispuesto a ayudar

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Eduardo, por tu valoración y comentarios. Un saludo.

David García Ortiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Joan es un gran profesional y mejor persona. Siempre atento y dispuesto a ayudarte en lo qué necesites. 100 sobre 10 y me quedo corto!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración, David. Un saludo!

Ransés Jurado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy usuario de varios DiR y, si no tengo en cuenta experiencias anteriores, la profesionalidad y el trato recibido por parte tanto de Xavi como de Guille no tiene comparación. Este año ha sido muy duro y han tenido la mano izquierda para poder adaptarse a mis circunstancias. Un 10 de 10!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Ransés, por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Anna Iglesias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bones instal·lacions i agradable. Em van ajudar molt els primers dies, sobretot un dels tècnics que es deia Xavi, molt atent en tot moment i responent tots els meu dubtes. Repetiré sens dubte!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Anna. Una abraçada.

Willy Alfredo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gimnasio, me ayudaron mucho mis primeros días y dejé de ir tan perdido, muy recomendable! Aitor y Xavi són muy buenos entrenadores

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Willy, por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Jaume Reverte Andrés
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Xavi es el mejor entrenador que he tenido. Como la mayoria siempre he sido de proponerme ir al gimansio y siempre abandonaba, su enfoque personalizado y su capacidad para motivarme me han ayudado a mantenerme constante y acabar disfrutando de este deporte. Solo puedo agradecer a Xavi por su dedicación <3

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias, Jaume, por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Coral Vila Prieto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre que está Xavi aprovecho para hacer abdominales con él, son las clases más dinámicas y exigentes!! Os recomiendo mucho este gimnasio, muy completo

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias, Coral, por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Agustin Mouriño Gómez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo poco tiempo entrenando con Xavi y estoy encantado!! Se ha adaptado perfectamente a mis necesidades. Seguiremos progresando!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Agustin, gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Josefina Casanovas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

M'agrada molt el dir Av. Madrid perquè és un gimnàs no molt gran però que ofereix tot el que necessito. Des de fa més d'un any tinc d'entrenador personal el Xavi i no puc estar més contenta. Els entrenaments són molt dinàmics i canviants i això va super bé. A més sempre està molt pendent que facis bé els exercicis, te'ls explica i estar molt pendent que els facis correctament. El recomano moltíssim per tots aquells/es que necessiteu un entrenador.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies, Josefina, per la teva valoració i comentaris. Una abraçada.

Andrea Álvarez cerrato
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gym completo y el personal muy amable. Las clases de Aitor de abdominales muy dinámicas y agradables.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración, Andrea! :)

chariana moreno
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen equipamiento y ambiente! Los técnicos súper atentos, Aitor me ayudó mucho en mi primer día.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración, Chariana. Un saludo.

MARGA GALLINA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy completo, sobre todo a destacar el entrenador personal Aitor Arregui, por su profesionalidad y sus conocimientos, no dudes en ponerte en sus manos.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración, Margarita! Un saludo.

Paula Bellini Frontaura
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La clase de Joan el monitor ha sido muy interesante, muy dinámica y súper atento y comprensivo. Recomendadisimo!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Paula, por tu valoración. Un saludo!

CARLA NIÑO POL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gym muy completo y el personal muy amable. Las clases de Joan de abdominales muy dinámicas y agradables.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Carla, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.

Mireia Corbella
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde que esta el nuevo entrenador Joan, mi entreno ha mejorado ya que siempre me corrige y ayuda en lo que necesito.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Mireia, por tu valoración!

Carla Mañé
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gimnasio! Tiene toda la maquinaría que necesito y en especial agradecer a Joan que es muy atento y siempre está dispuesto a ayudar😊

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración, Carla. Un saludo.

Laura Cabanillas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gràcies Xavi X l teva amabilitat i tracte, un 10 de persona

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Laura, pel teu comentari entenem que ens dones 5 estrelles, oi? ;)

Mara M. Acosta
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor gimnasio de la zona, mi experiencia fue fatal. Intenté tomar clases virtuales y en dos oportunidades la transmisión se cortó sin que lo puedan arreglar, y las pocas veces que funcionó era siempre con instructores diferentes. Luego, el espacio para entrenar libre es casi inexistente y me han echado de la zona de boot camp que está vacía casi todo el día. La limpieza deja mucho que desear y en verano en horas picos huele FA-TAL. Finalmente me di de baja Antes que terminen los 6 meses porque era insostenible y me dijeron q al finalizar el plazo me devolverían l cuota q me correspondía, ya que me fui en malos términos. Me han devuelto 29€ en forma de cupón que solo sirve para volver a anotarse en sus gimnasios. De verdad, si quieren entrenar en serio y disfrutar la experiencia, ya que tuvieron la motivación de salir de vuestras casas, no pierdan su tiempo ni dinero aquí, hay muchas alternativas en la zona. Al final, lo único que agradezco es que a raíz de tan mala experiencia termine apuntándome en el Metropolitan (a 100 mts)y no podría estar más contenta.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Lamentamos mucho que esta sea tu percepción, de todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.

Ariadna Macias Garcia
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

En cuanto a equipamiento podría mejorar pero los técnicos son muy amables y te ayudan con cualquier duda, en especial Xavi que me ha ayudado des de que empecé

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración, Ariadna. Un saludo.

Renzo Bruera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con las instalaciones. Contraté unas sesiones con Aitor como EP y también quedé muy satisfecho.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Renzo, por tu valoración. Un saludo.

Xavier Sancho-Tello
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bon gimnàs amb bon material i màquines. Els entrenadors personals són molt amables i saben el que fan, en especial en Xavi que ja porto varies sessions amb ell!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies, Xavier, per la teva valoració. Salutacions.

Gemma Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Voy por las tardes a entrenar y las sesiones de abdominales que realizo con Pavel me encantan, son muy dinamicas pero sobretodo me gustan porque aprendo como hacer nuevos ejercicios

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Gemma, Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!

juanjo moreno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El Gimnasio ha mejorado mucho últimamente, ahora está mucho más ordenado y las clases son super apenas con los monitores que hay actualmente. Dejarme mencionar a Pável, siempre dispuesto a ayudar a todo el que lo necesite. ¡Continuar así! Nos vemos pronto. Enhorabuena:)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Juanjo, Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!

Jose María Revelles Morales
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las instalaciones. Muchas gracias a Xavi por su ayuda.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Jose Maria, Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!

Alma Arroyo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El xavi es un crack muchas gracias por toda su ayuda

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Alma, Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!

Ramon P
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estic molt content amb el gimnàs desde fa gairebé 2 anys ja. Instalacions modernes i netes, i un personal molt professional. Vull destacar el tècnic de sala Xavier, que sempre ha estat corregint postures, i resolent dubtes que sorgeixen durant l'entrenament. Agrair també l'Anna que sempre ens rep amb un somriure i ens resol qualsevol dubte que tenim respecte a noves promocions, novetats etc.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Ramon, Moltes gràcies per la teva valoració i comentari. ¡Salutacions!

Freddy Rondón Zavaleta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No suelo dejar reseñas, pero esta vez quiero hacerlo para decir que me encuentro muy contento en el gimnasio y, sobretodo, hacer mención especial a Xavi (entrenador personal), ya que es muy profesional en su trabajo y siempre está dispuesto a ayudar o apoyar ante cualquier duda o problema que se tenga a la hora de entrenar, además, se nota que los clientes están contentos con su trabajo porque se puede percibir, sin duda sabe marcar la diferencia.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Claudia Gomariz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon gimnàs i tot el personal és molt atent i considerat, en especial el Xavi. Moltísimes gràcies!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració, Claudia!

Irene
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy nueva en este gimnasio y tengo que destacar la ayuda del técnico Xavi. Me enseñó ejercicios con muchísima amabilidad y profesionalidad, se nota lo mucho que sabe!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Irene, por tu valoración. Un saludo.

Julia Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bona experiència i donar les gràcies al Xavi, molt atent i simpàtic.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Julia. Salutacions.

Martí Luca Pereira García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pavel,muy buen entrenador,es un crack,gracias a el he mejorado mucho mis abdominales.👍👍

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración, Martí. Un saludo,

Santi Milla Navarro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una gimnasio muy completo y acogedor. Siempre he recibido un trato muy agradable y me han ayudado mucho. Y si quieres sufrir de una manera muy agradable y divertida, no te pierdas la clase de abdominales de Joan... maravilloso volante

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Miriam Villodres Beltran
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con la atención del gimnasio Dir Avda. Madrid instalaciones muy buenas y máquinas en buenas condiciones. Destacar la atención del entrenador Aitor, muy amable y siempre intentando ayudar en todo, estoy encantada!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración y comentarios, Miriam. Un saludo.

Nic T
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El personal es amable, sobre todo un chico joven de nombre Aitor que me ha aconsejado rutinas y me ha explicado que se puede hacer con las varias instalaciones! Muy contento! Lo recomendaré a mis amigos!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

aaron montes amate
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones y buena atención del personal, muy amables sobretodo el chico que se llama Aitor. Muy atento. Súper satisfecho!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

encarna amate
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio con buenas instalaciones monitores de clases dirigidas y personales muy simpáticos entrenador personal Aitor muy amable y que te hace llegar a tus objetivos volvere a contratar un pack de entrenamientos personales gracias

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Marina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen equipamiento y ambiente! Los técnicos súper atentos, Xavi me ayudó mucho en mi primer día.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Marina Alonso Martín
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Voy a entrenar por las tardes y el técnico de sala que está que se llama pavel lo hace muy bien, sus sesiones de abdominales son muy dinámica y realmente trabajo mucho. Lo recomiendo 100%

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Manuel David Fernández Álvarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo poco tiempo pero muy contento con este gimnasio. Especial mención a Xavi, muy agradable y siempre dispuesto a ayudar, es un tío 10

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Adrià Turco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, todos son amables pero Aitor me enseñó varias máquinas las primeras veces que fui, estoy muy agradecido

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración, Adrià! 😊

Manuel Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy completo, hay máquinas para todo tipo de ejercicios, aunque a veces haya cola... Me gustan especialmente las sesiones de abdominales de Pabel

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Maite Mera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones y personam muy amigable. Especial gracias a uno de sus entrenadores personales Aitor por su paciencia y motivación y por ayudarme a superar mis limites. Gimnasio recomendado👍

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Montse Amate
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta sus horarios muy completos.Instalaciones a su precio muy buenas,se ajustan a mis perspectivas. DEBO SEÑALAR QUE EL TECNICO Y ENTRENADOR AITOR HERRERA ME ESTA PORPORCIONADO EJERCICIOS Y RUTINAS QUE ME ESTAN AYUDANDO MUCHISMO.GRACIAS Y SEGUIR ASI!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Maria Lopez Roman
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio tiene buenas instalaciones y grandes entrenadores!! Especial mención a Xavi por su amabilidad

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

JUDIT BIESCAS CLAVERAS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta este gimnasio, es una pasada. Sobre todo los entrenos personales con Xavi.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

sara gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

me encantan las clases de abdominales de xavi!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Raquel Espaulella
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Pavel (monitor de sala) encantador!! Siempre dispuesto a ayudarte con la técnica, darte alternativas para los ejercicios, nuevas rutinas y motivarte. Un profesional!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Andrés Felipe Pérez Martín
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es la mejor decisión que he tomado en apuntarme a este gimnasio y no a otro. Las instalaciones están muy bien cuidadas el único pero, es que los clientes a veces hacen mal uso de las maquinarias. Pero lo más importante es el ambiente agradable que se tiene con algunos monitores como Joan y sus fantásticas rutinas de abdominales a cada hora. Todo un crack.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Recker _ Spain
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No sabía por donde empezar a la hora de mis entrenamientos he preguntado al entrenador Pavel y me ha dado unas recomendaciones para comenzar la semana.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Edu Miixs
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vengo por la tarde a entrenar y hay dos tecnicos de sala que se llaman Pavel y Joan que me gusta mucho como trabajan, se preocupan por los clientes, mantiene la sala ordenada y si tienes alguna duda con algun ejercicio ellos te ayudan. 💪🏻💪🏻💪🏻

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Luciano Vidal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor del gimnasio un chico jovencito que se llama Aitor,que pese a su juventud parece que lleve años haciendo lo que hace

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Mary Olvencia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ha encantado el trato de Aitor y me gustan sus clases.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Chihiro Of Astora
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que el Gym está bien, tiene sus luces y sus sombras. Y ciertamente no es que a las críticas negativas les falte razón. Pero a día de hoy ha mejorado algunas de sus sombras, así que veo menester recomendarlo. Le pondría 3,5/4 estrellas, aunque lo que me hace ponerle 5 es un entrenador de nombre "Joan", alto capo, te ayuda con lo que sea y te corrige cualquier error en tu técnica, lo que te permite perfeccionarla.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Zona 4
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones y variedad de máquinas.. personal amable, sobre todo Aitor fue muy amable y atendió todas mis preguntas,recomendable

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Lucía Hidalgo Santiago
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio con maravillosas instalaciones, pero, sin duda, lo mejor el personal, y en especial Xavi, un chico muy amable y motivador, es lo mejor del gimnasio!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Isaac Berengueras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En este gimnasio empecé, tiene cosas malas como todos los gimnasios pero cabe destacar la profesionalidad de bastantes entrenadores, específicamente de Joan, es un chico muy joven pero gracias a sus nociones acerca de la hipertrofia he ganado más de 6kg de masa magra. ¡Muchas gracias Joan!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Marta Pablos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bon material i màquines. Els técnics estan presents per resoldre qualsevol dubte, en especial el Xavi que en va ajudar en el meu primer dia!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Renzo Corteggiano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gym muy completo, las clases de abdominales del profe Joan son bestiales 💪🏼

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Sergi Cattaneo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio amplio con buena maquinaria. Gran ayuda por parte de los técnicos Xavi i Joan!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Maria Carmen Martorell Pascual
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encanda con este gimnasio. Los monitores son encantadores y amables. Gracias a Pavel por su ayuda y atención.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Erica Tobon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gustan mucho las instalaciones, las clases y los profes. En particular el técnico Joan es muy amable, está dispuesto siempre para ayudar a los usuarios, es muy bueno con las sesiones de abdominales y está muy al pendiente de que las máquinas y pesos estén en orden.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Andre JH
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio y ambiente, llevo años yendo y estoy muy contenta. Xavi, uno de los técnicos, super atento y amable!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Sonia Pelaez Jiménez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Las clases de abdominales con los técnicos de Dir Avda Madrid; Pavel, Joan o Xavi son muy divertidas y te dan tips super útiles. Trabajas duro!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Sonia, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.

roger garcia
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

He tornat al Dir després de 2 anys sense anar. Les instalacions han millorat. Destacar l'amabilitat de Xavi Alberich sempre disposat a ajudar I donar una estona de conversa agradable. A millorar: Entrenar de 18:30 a 20:00 resulta massa complicat segur a la multitut de gent.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració, Roger.

Marcos
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Las insfraestructuras podrian mejorar, a veces hay demasiada gente, buena atencion y buenos profesionales, en concreto agradecer la atencion de xavi ya que siempre esta dispuesto a ayudarme cuando lo necesito

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración, Marcos.

Judith Roig Grima
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantàstic el centre, i les classes dirigides, i l'entrenador/Monitor Xavi és un màquina. gràcies

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Carmen Rey
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

L’entrenador Xavi bastant atent i profesional, molt recomenable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Ignasi Alés Roca
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones muy buenas en el centro de Barcelona. Hice varias sesiones de entrenamiento personal con Xavi, y sin duda repetiré! Adaptó el entrenamiento a mis necesidades y siempre con humor y pasando un buen rato

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Nekane Serra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un gimnàs que et sents a gust amb molta professionalitat del monitor Xavi. .Gràcies!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Yolanda Fernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui muy buen atendida por Xavi

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Trini Mulero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Trini Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

M. Pilar Jiménez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

L''atenció personal bona, les instal·lacions correctes encara que es podrien millorar. Destacar l'ajuda del Xavi en els itineraris i rendiment de les màquines. Vaig agafar una bona oferta que l'estic aprofitant, i que segur continuaré.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració! Salutacions.

Núria Pruna i Lizandra
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Sempre m'han ofert bona atenció i tenen bones instal·lacions. Hi ha hores que està força ple, però hi ha màquines suficients com perquè no sigui un gran problema. No poso 5 estrelles perquè cal millorar alguna instal·lació del vestuari, però la resta molt bé. Vaig contractar a l'Aitor com a EP i és un amor de persona i bon professional. Estic molt contenta!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració! Salutacions.

Clara Melendo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio con buen material y ambiente. Los técnicos atentos y te ayudan con cualquier duda, en especial Xavi y Aitor

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Sara Orriols
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Bon gimnàs i bon ambient. L’entrenador Xavi super atent i resol tots els dubtes!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Sara! 😊

Nicolas Guerra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Este dir me ha dado la vida gracias a los staff que hay como Xavi Alberich, y gracias al ambiente de los que entrenan ahí.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊😊

Alejandro Pellicce
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

DiR Av. Madrid, es un gimnasio excepcional. Destaca por sus instalaciones de alta calidad y su amigable y profesional personal. La recepcionista, Anna tiene una actitud acogedora y servicial y el Entrenador Personal, Xavi, es muy amable y sabe lo que hace. Siempre están dispuestos a responder preguntas y dar recomendaciones, crean un ambiente positivo desde el momento en que entras. El gimnasio ofrece una amplia variedad de actividades y cuenta con un equipo de entrenadores expertos, con diferencia Xavier es el mejor. Recomiendo DiR Av. Madrid a aquellos que busquen un gimnasio de calidad en Barcelona.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Kiko Solsona
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Un centre d’esports de ciutat molt complert i un equip de monitor molt ben preparat. El Xavi Aimerich, el meu monitor, es una excel·lent opció per equilibrar la teva utina de treball i sobretot t’ensenyaré a fer anar les màquines per no lesionar-te, aprens a crear rutines i divertir-te fent salut. Tot plegat, recomanable 100%

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració, Kiko.

Ana Llonga
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio a mejorado significativamente gracias a la última reforma. Además, Joan, el entrenador, siempre está dispuesto a corregir y ayudarte a mejorar la técnica :)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Katherine Galeano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen Gimnasio, Los instructores son muy amables y están ahí siempre para ayudarte en especial Xavi que me ha ayudado con las rutinas desde que empecé el gym muy amable y profesional

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Judith Detcheverry
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio está muy bien. Llevo varios meses yendo a entrenar con Xavi y me ha enseñado muchísimas cosas, ayudandome a alcanzar mis objetivos y haciendo que me guste un poco más entrenar. Gracias!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Rosi Fernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio, los personales son muy amables y profesionales, En especial Xavi me ha ayudado un montón a mejorar con los ejercicios, y mi rutina genial

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Maria Mera
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones y buena atención del personal, muy amables sobretodo un chico joven que se llama Aitor. Muy atento. Súper satisfecha.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración, Maria.

Marta Vidal Oviedo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No suelo dejar reseñas, pero creo que cuando alguien hace su trabajo de manera excelente es justo reconocerlo. Gracias Xavi por tu paciencia y amabilidad, has hecho que olvidara la inseguridad que sentía al volver a un gimnasio después de años! Un 10 de entrenador!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Mireia Iglesias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas instalaciones y personal, especialmente Xavi. Gran profesionalidad y disposición para ayudar a los clientes 👏🏼

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Pol López Puertas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bon ambient, màquines adequades i sobretot molt de companyerisme amb el monitor Xavi: Atent i resol problemes adequadament, esta pel que toca!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

parkzival
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Si bien es cierto que por las tardes está bastante lleno, es algo muy común en todos los gimnasios. El personal tanto de recepción como de técnicos de sala, pasando incluso por limpieza es encantador. A remarcar Aitor, que siempre que puede me echa un cable!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Mariano Arregui
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

De los mejores DiR, estoy encantado con el gimnasio. Destacar las dinámicas clases de abdominales de Aitor.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

pau olesti
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Despres de les reformes ha quedat un gimnas de 10 !!! Maquinaria nova i el gimnas queda molt mes a atractiu, cal destacar el Joan un tècnic esportiu de excel·lent nivell !! Molt professional

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Yasin A.S.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tardes, soy cliente habitual en este gimnasio y lo recomiendo mucho! las maquinas muy top y los monitores del gimnasio tienen mucha predisposición !! sobretodo el Joan, se involucra mucho en sus funciones! un saludo.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

KaaiK “TheKaaiK”
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Amplias instalaciones y buenas máquinas, los monitores estan siempre atentos y ayudan siempre, especialmente Joan!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Arnau Monturiol
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnàs ben equipat i amb bon ambient sobretot a les sessions d'abdominals amb en Pavel

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Verónica SP
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio y mejor ambiente! Xavi me ayudó con unos ejercicios mi primer día!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

david Eho sany
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia y buen sitio para entrenar sobre todo mención a Pavel que es muy bien técnico de sala y hace bien su trabajo

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola david Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Lydia Castro Labella
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el servicio y con el personal. Las salas están bien acondicionadas no entiendo los comentarios que he leído, todos los días a las 6.38 encienden el aire ya lo tengo hasta cronometrado. El aforo dependiendo de la hora hay más o menos pero nunca he tenido problema para entrenar a gusto. El personal muy atento en especial Xavi! Siempre está dispuesto a resolver cualquier duda

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Sharlysus
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta el ambiente del gym, en horas punta está bastante lleno pero siempre he podido acabar mis entrenos. Las clases de abdominales con Aitor están súper excelente 10/10 al panita…

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Soledad Hernandez Cabrera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No es mi Dir habitual pero he ido y he encontrado la sala de Fitness muy ordenada y al monitor Pavel muy amable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Pol Ruiz Franquesa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace dos años que vengo a este gimnasio, despues de una rutina completa complemento mi entrenamiento con una sesion de abdominales dirigida por el tecnico de sala Pavel, no falla muy recomendado !💪👍

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Jose Martinez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Hi ha bons professionals treballant amb material i infraestructures no tan bones. He pogut treballar amb el Xavi i sempre m'ha ajudat molt, es preocupa per les meves rutines i em motiva a continuar. Si vols millorar el teu estil de vida ho recomano molt.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració! 😊

Iván Abad
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Xavi es un genio me ha ayudado a conseguir mis objetivos entrenando. Espero seguir avanzando de su mano 🤝

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Esther Talavera Aceituno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Xavi, el mejor entrenador sin duda. Hace que te diviertas haciendo deporte de una forma dinámica. Los mejores entrenamientos siempre.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Julieta D'Agostino
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio y ambiente. Xavi, uno de los técnicos muy amable y atento siempre!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Rome Ro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pavel, técnico de sala muy profesional y realiza unas sesiones de abdominales muy completas.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

mario ALBERICH
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran gimnasio con buen ambiente! Xavi es muy buen entrenador y siempre está atento a todo!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Dani-rb2
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

"Este gimnasio es fantástico, con todo lo que necesitas para entrenar en serio. Aitor, el técnico de sala, es excepcional. Sus clases son muy buenas, además de ser un entrenador excepcional. Le doy 5 estrellas al gimnasio. ¡Súper recomendado!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración. Un saludo.

Gurinder singh
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran gimnasio!! Entreno con Xavi, todo un profesional capaz de motivarme ¡Lo recomendaría a cualquiera!"

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Victor Guillermo Romero Chumbes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradable la piscina con luz, el color del agua me encanta, en la zona fitness hay una parte que tiene luces de colores como una discoteca, en cuanto al Spindir tiene más luces de colores también como una discoteca (aunque participé un par de veces hace unos años) me encanta. Abdominales con Marc muy dinámicas, y monitor muy amable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Raymond Arinze
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones muy buenas, y clase de abdominales con Marc me han encantado, muy atento y amable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Marc Montejano
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Monitor Marc. Fenomenal. Una clase dinámica y se preocupa mucho por sus clientes

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració, Marc.

Guillem AG
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Molt bones classes d’abdominals amb el Marc!!! Molt bon tècnic i molt amable!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració! 😊

Ruslana Saksonova
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un buen gimnasio, con muchas máquinas y el personal muy atentos. Me ayudo uno llamado Aitor y me gustó su atención!! Lo he recomendado a mis amigas, el gym!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Marta Tomàs Gimó
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones fantasticas y el personal muy atento siempre! Leo mucha gente que se queja que esta lleno y les pone mala reseña por eso, pues si lo está es que és un buen gimnasio, si no no iriamos!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Claudia Siam
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He tenido la suerte de ser atendida por xavi. Es muy buen entrenador personal y hace que cada entrenamiento valga la pena. Si vas al dir de av madrid te recomiendo 100% que entrenes con xavi. Cada minuto valdrá la pena. Gracias por animarme siempre 💪💪

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Toni Veas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy cliente, hace mucho tiempo. Felicidades por el personal que contratáis, todos muy profesionales, en especial con Ulises de limpieza y Pavel entrenador de sala. Por favor, considerar el poner más espacios con mancuernas y espejos, en las horas puntas es muy difícil encontrar un hueco, un banco y unas mancuernas libres. - Gracias.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! Pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.

Cristina Viñas Ranchal
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Llevo poco tiempo en el gimnasio pero estoy bastante satisfecha, el técnico de sala Aitor me ha ayudado mucho este tiempo.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Gracias por tu valoración! 😊

Ana María Pérez Martín
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, instalaciones completas y gran equipo. Uno de sus técnicos, Xavi la combinación perfecta de disciplina y amabilidad

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración y comentarios! 😊

Agnes Nakielska
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy clienta y estoy contenta con las instalaciones y las clases dirigidas. Me encantan las clases de abdominales con Aitor!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración y comentarios! 😊

Walid Khyara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

soy nuevo en este gimnasio y la verdad es que he notado que el personal es muy atento en general, hay un monitor llamado Joan que es especialmente atento y siempre corrige si alguien hace algo mal

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios! 😊

Cielo Alvarado
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Estoy apuntada hace ya un tiempo, me gusta el ambiente y clima que hay, me siento a gusto, especialmente con los técnicos, como lo es Aitor, ya que me ha ayudado mucho.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Sergio Segura
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gustan mucho las clases de abdominales con Aitor , son muy dinámicas y siempre acabo con agujetas 😅

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

sonia palafoll
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soc clienta de Dir i estic molt contenta amb el personal des de recepció, neteja, manteniment, entrenador d’equip d’en Dir : en Guillermo, i el meu entrenador personal que és l’Aitor Sempre he rebut un tracte meravellós per part de tots Els bons consells de l’Aitor per millorar en un any han estat fabulosos Estic molt agraïda per la feina ben feta Moltes gràcies

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltíssimes gràcies, Sonia, per la teva excel·lent valoració i els teus comentaris. Una abraçada.

Roksana Pakiet
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Llevo tiempo apuntada y, a pesar que algunas máquinas necesitan mantenimiento más frecuentemente, estoy muy contenta. Especialmente con los técnicos como Aitor y sus clases de abdominales.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Roskana, muchas gracias por tu valoración. Un abrazo.

Adriana Centeno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan las clases dirigidas! Lo mejor la atención de los monitores, a destacar; Xavi que me ayudó mucho!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración y comentario, Adriana. Un saludo.

javier ruiz romero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sensacional, trabajadores estupendos, buen rollo y en el especial las clase de boxeo de los lunes

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Javier, muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Un abrazo.

Jose J
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena ubicación y no están mal los equipos. El monitor Xavi muy majo y servicial, marca la diferencia.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración y comentarios, Jose. Un abrazo.

M dL “Mdl”
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Xavi ha sido mi entrenador desde que me inscribí al Dir y estoy muy contenta. Se ha sabido adaptar a mis necesidades en cada momento. Mil gracias

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Un saludo.

daniel ceballos sopena
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención del personal y buenas instalaciones. Especial mención a las clases de abdominales de Xavi, divertidas y efectivas. Un entrenador de 10

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Dani, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Sergi Rius
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

El gimnasio 'Dir av madrid ' es más o menos decente, con una calificación de 5/10 en general. Lo mejor de todo es que tienen a un entrenador llamado Joan que realmente se luce en su trabajo, ¡así que si vas, asegúrate de entrenar con él!"

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Gracias por tu valoración!

Victor Mourino Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui a la sala de máquinas de DIR Av Madrid y Xavi me ayudó con todo. Me enseñó a hacer todos los ejercicios muy bien.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Irene Mouriño Pérez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran gimnasio. Xavi me ayudó mucho y fue súper amable. Gracias!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Pepi Menacho
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíbles las clases de Bootcamp de Guille! Me encantan!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Pepi, muchas gracias por tu valoración y comentario! Un saludo.

samantha soler oliver
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy chula la sala de musculación y las actividades dirigidas de las tardes!! Muy recomendable! Agradecer a Mari la atención en recepción!!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Alvaro Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pavel, buen técnico de sala, sus sesiones de Abdominales son dinámicas y eficientes. 100% recomendable

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Samantha, por tu valoración y comentario. Un abrazo!

Teresa Gilabert
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Teresa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

E CM
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Por favor HAGAN CASO DE LAS REVIEWS, la maquinaria está desfasada, antigua, las bicis de la sala de spinning están inservibles, o sea, no tienen una fijación segura tanto manillar como sillín se tambalea y no hay sujeción segura! Una pena, no entiendo como siendo la cadena grande de gimnasios que son no tienen un plan de renting en maquinaria, en los gimnasios low cost los encuentras con maquinaria nueva. CERO RECOMENDABLE ESTE DIR!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, lamentamos que esta sea tu percepción. Ayer las bicis que estaban estropeadas ya se arreglaron. El resto de maquinaria funciona perfectamente y con el cambio de sala de musculación se ha añadido mucha maquinaria nueva. Un saludo.

ZAna Perets
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre de gimnasio, la mayoría de las bicicletas de la clase de spinning van mal. O no funcionan o van desajustadas. Y en el último mes las clases online son imposibles de hacer, se van cortando, o parando cada minuto con el vídeo y la musica, es una agonía. Varias veces les comenté que lo arreglen pero lleva así un mes ya. Soy una clienta que paga cada tres meses por adelantado si esto sigue así me plantearé en irme a otro gimnasio en cuanto termine mi cuota. Porque yo no sólo vengo a entrenar sino a desconectar de mi trabajo y mi vida personal, y cada día antes de ir estar pensando a ver si hoy podré entrenar en condiciones no es plan para pagarlo.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Lamentamos mucho que esta sea tu percepción, de todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.

Miquel Pedregosa
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Miquel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Rafel Pons Stöger
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Clearly there is over registration in this gym. Absolutely impossible to work out from 18h to 21h. Besides that, they make you stop any activity 30 min before actually closing time, so don’t rely on the google schedule…

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Rafel T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Judith Cañadas
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

El Dir ya no es lo que era, ha bajado mucho la calidad. Cada vez más gente y peor acondicionado. Después de la pandemia debería estar todo bien ventilado, en agosto hacia mucha calor en la sala y siempre esta llena de gente. Además cada vez hay menos dirigidas presenciales. Se estan ahorrando en personal. En vez de mejorar van empeorando y lo digo teniendo en cuenta que llevo 11 años apuntada.

Cristian Caballero olaya
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Chicas/os de recepción, muy agradables, cualquier cosa que necesites te ofrecen su ayuda !! Gracias !! ( el chico de verde) 💪

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Cristian, Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!

Nicola
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Uno de los señores de gris debe ser alguno de los jefes vino a una de las salas que dice no se puede usar incluso cuando esta vacia, con una actitud agresiva pasiva a sacarnos, no entiendo porque cuando te inscribes no te dicen que sala no se puede usar sino cuando se dan clases, muy mala experiencia, los chicos de azul muy majos todos

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Frank, En la entrada de la sala de Bootcamp hay 2 carteles que especifican que únicamente se puede utilizar esa sala para la realización de sus sesiones guiadas/virtuales. Es complicado en el momento del alta explicar la normativa especifica de cada sala, por eso tenemos en la entrada de estas el cartel informativo. Un saludo.

Sophie Player
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

I used to love Dir gyms, for the value for money and activities but this one is very dirty and the broken machines never get fixed. The steam room had also been out of use for weeks, disappointing especially the cleanliness, basic and very important for a gym.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hi Sophie, we are very sorry that this is your perception, in any case we will pass a note to the head of the club so that he can take note of your comments and the improvement of any of the aspects you comment on can be assessed. All the best.

Bruna Meneghini Correa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

🚨 Esta fue mi tercer DIR y seguro es la peor. El atendimento es pésimo, suspendí mi suscripción en el plazo correcto y aún así me debitaron el pago. Incluso cuando hice la cancelación nadie me dijo que cobrarían un mes más. Malísimo el servicio y el gimnasio tampoco vale el precio. Busquen a otro gimnasio que este no vale la pena‼️

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, si después de pedir la baja se te cobró el mes siguiente, seguramente lo tramitaste fuera del periodo que se indica en nuestras condiciones generales. Para cualquier queja o reclamación, por favor contacta con nuestro departamento de atención al cliente (info@dir.cat).

Ernest Gelpi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Ernest Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

IncrementaTuValor
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

He pagado dos entrenamientos personales. Hace 3 semanas me dijeron me llamarían y aún no lo hacen. He ido 3 veces a hablar con personas distintas. Escriben un mail o Los datos y me dicen me contactarán. Hoy he ido a solicitar me devuelvan el dinero porque ya me parece una irresponsabilidad por parte de todos los trabajadores, ya que he hablado con varias personas diferentes y ninguna ha sabido canalizar mi caso, me dicen que la devolución no me la pueden hacer porque eso es un departamento aparte y que lo lleva el entrenador personal. Pero que es esto? Si el centro es quien me cobra, estos deben hacerse responsables. Pido inmediatamente me sea reembolsado los 80€ que pague, puesto que si están tan ocupados para hacerme una simple llamada, no quiero imaginarme como será para hacer un real seguimiento de mi caso como usuaria del club. No lo recomiendo. Descontenta totalmente

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, nos indican desde el club que han intentado llamarte pero sin éxito. Esperamos que pronto consigan hablar contigo para poder gestionar la devolución. Un saludo.

Pablo Bcn
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor gimnasio de Barcelona. Cambian condiciones sin avisar, unilateralmente y te quitan el dinero que quieren de tu cuenta, engaño en toda regla. Llenísimo, aforo sobrepasado. Instalaciones que se caen a pedazos. Ver fotos. Llevo más de 15 años siendo cliente de este y otros DiR. Hace un año vuelvo al DiR para darme de alta después de 2 años fuera. Me exigen el pago de cuotas atrasadas en concepto de no haber dado de baja el servicio. Falso, lo di de baja a través de la web, ya que no se permitía salir del domicilio por entonces. Ellos no lo consideran válido por no haber ido a firmar la baja en persona. No sólo eso, sino que justo la semana antes hice un cambio de tarifa por el que también pagué y no llegué a disfrutar. Al lado una señora a la que le quieren cobrar más de 400€ por lo mismo. Te hacen el “gran favor” de hacerte lo que ellos llaman textualmente una “amnistía fiscal” y te rebajan una parte. La señora atónita, yo valoro pagar y pasar por el aro porque es el gimnasio más cercano, gran error. Me acojo a la promoción que suelen tener de pagar varios meses y te regalan otros tantos, cosa que lleva años funcionando en el Dir. Me dicen que se renovará con las MISMAS condiciones. Sorpresa hoy cuando recibo un cargo en el banco y me han subido la cuota a más del DOBLE. Les llamo y dicen que me avisaron por email, que no he recibido, (cuando si recibo otros comunicados del club) y que además no es ninguna vía vinculante. Bravo. Me dice por teléfono que justo está atendiendo a otra persona por lo mismo. ¡Vaya que sorpresa, habéis engañado a todos los clientes que captasteis hace un año! El trato por teléfono lamentable. Máquinas en muy mal estado y muchas de ellas con el cartel de fuera de servicio durante meses. Ejemplo, una de las máquinas de prensa lleva desde el 18 de enero estropeada y estamos a 1 de marzo. Hacen apaños y al cabo de un mes vuelve a estar la misma máquina rota. Las pesas de las máquinas tienen grasa y suciedad entre placas, lo que hace que se queden enganchadas entre ellas, si pones el selector en 30 kg se quedan enganchadas 1 o 2 placas más, que se desploman cuando vas a levantar. Al quedarse enganchadas, tienes que golpear para que caigan y poder entrenar con el peso deseado. La pasta de grasa y suciedad también está en los agarres, manchándote las manos de una pasta negra. Son las mismas máquinas de hace 15 años y no se han limpiado nunca estas partes. Los selectores de poco peso (2,5 kg) están rotos y en algunas máquinas faltan en uno de los lados, por lo que no puedes poner el mismo peso en la izquierda y la derecha. Hay óxido y muchas de las placas de peso tienen los números borrados. Algunas de las máquinas son literalmente un peligro, como una de las prensas de piernas. Como veréis en las fotos, los dos cilindros que hacen de pasador se salen. Si esto te pasa levantando peso, lesión grave asegurada. Avisé de ello y sigue pasando. Los agarres de goma de las máquinas están en su mayoría rotos. Cuando los reparan, no ponen el material original que es como una goma. Ponen un plástico duro, que además no es del mismo diámetro y que se rompe al poco tiempo. También hay máquinas sin agarre debido a esto. Las mancuernas están completamente destrozadas, muchas de ellas no ponen el peso que tienen. Ahora vamos al hacinamiento. Al club sólo le importa el dinero y cuantos más clientes mejor. Aunque no quepamos, el aforo les da igual. He llegado a contar 40 personas solamente en la sala de bancos y mancuernas, que es diminuta. Súmale todas las pesas desperdigadas por el suelo. El aforo en la sala de máquinas y la piscina igual. Más cosas que han pasado en estos años como cliente: apareció un roedor enorme correteando en las duchas. Acortaron el horario de cierre sin aviso y para echar a la gente apagaban la luz estando en duchas o vestuario. Hubo multitud de quejas, la gente cambiándose en los vestuarios con la linterna del móvil. No cuidan a los clientes antiguos, pagan más que los nuevos. Huye, no se te ocurra hacerte socio.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Pablo, lamentamos que esta haya sido tu experiencia, pero nos da la impresión de que hablas de hace tiempo. La prensa inclinada no está averiada y hemos renovado toda la sala de musculación. Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

J M
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

First of all, the gym is decent. The machines are good, there's a good calisthenics area and it's spacious. I go in the morning's so I have no complaints regarding how busy it can be. The music in the work-out area is not fitting. A lot of slow, love songs. The same playlist is used every single day. The steam cabin in the locker room is not warm nor steamy enough. 10 minutes in a lukewarm cabin leaves you feeling unsatisfied. Overall: for the price it's okay, but they could improve in many areas.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hello, thank you for sharing your opinion with us. We understand that there are some areas that we can improve. We are working to improve our facilities and offer a better experience to our customers. We apologize for the inconvenience.

Jds
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy me he ido súper fastidiado del gimnasio, no conforme con que ya el aforo está súper superado, sino que te echan a las 22:14 horas. Cuando el horario del gimnasio, claramente es hasta las 22:45. 30 min antes ya están echando a la gente. Considerare darme de baja. Por cierto… de nada sirve comentar las malas publicaciones que tenéis si no cambian las cosas. Para eso no digáis nada…

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, en todos los DiR cerramos las zonas de actividades 30 minutos antes de cerrar todo el club. Lo indican las megafonías todos los días. Un saludo.

Luisa Castro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta mucho!! Entreno muy a gusto y los monitores muy atentos

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Luisa. Estamos encantados de que disfrutes tanto de nuestras clases. ¡Esperamos verte pronto otra vez!

Luciana Negri
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Terrible atención, lleno de gente…

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Luciana, Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Por otro lado, es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Fran Amaro
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No sé inscriban a este DIR, horrible la atención, siempre está petado y no hay espacio ni maquina para usar. Aparte de que generalmente está sucio. Y para terminar, quise darme de baja avisando con 9 días de anticipación a que empiece el nuevo mes y no me hacen la baja hasta noviembre cobrándome inclusive el mes que no iba a venir a este club. No lo recomiendo, ni a este club ni a la marca DIR.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, tal y como indicamos en nuestras condiciones, para que no se te cobre automáticamente el mes siguiente, la baja se tiene que notificar antes del día 15 del mes en curso. Un saludo.

David Maestro
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones. Las duchas mejorables y un poco lleno de aforo. Por lo demas bien. Marçal de spinning es de los mejores profes que he visto en los diferentes dir.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola David, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.

C Barreiros
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola C T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Toni
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Creo que no controlan mucho el aforo...es terrible no pienso volver. Tambien añadir vestuario muy sucio.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Toni, es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.

Pol Batlló
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Pol Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Lluis Caballero
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Lluis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

jordi olesti vila
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola jordi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jessica Campano Rodriguez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Soy socia y cada vez que se estropea algo tardan un montón en arreglarlo, no pueden tardar en solucionar algo y más si tienen mantenimiento. Por eso no pongo las 5 estrellas

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Jessica, gracias por tu opinión, y lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia. Estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios y esperamos que en el futuro puedas disfrutar de una experiencia mejor. Un saludo.

Francesc Xavier Moreno Gallardo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnas molt complert.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies, Francesc, per la teva valoració! :)

Jeison Sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnasio muy completo ❗️❗️

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Jeison, Gracias por tu valoración! Un saludo.

Leonardo D'Ambros
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Muy completo, y lleno de actividades por hacer incluidas en la cuota! Seria óptimo que esté más fresco dentro para entrenar más cómodos y que haya alguna planta ya que esta todo cerrado al afuera. Los monitores de sala podrían estar más involucrados y corregir a medida que la gente entrena. Por otro lado suele haber fallas en el fichaje y la recogida y devolución de la toalla

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Leonardo, gracias por tus comentarios, los derivamos al club para que los tengan en cuenta. Un saludo.

Judith Navarrete
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Gimnasio poco recomendable. Material deportivo tirado por el suelo y máquinas siempre llenas. El director técnico no hace nada por acatar la normativa. Es el mayor culpable.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Judit, lamentamos tu valoración, pero no nos consta que hayas accedido a DiR. Av. Madrid. Un saludo.

Jason Chang
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

職員非常友善,場地寬廣,器材齊全數量也很多,非常專業

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Thanks for your review, Jason! :)

Ashley Suh
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Yall need more staff why did it take me 30 minutes just to check if my subscription would renew and charge me automatically. Roger is the nicest staff but it took forever.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hi Ashley, We are sorry that this has been your experience. We pass your comment to the club. Regards.

Juan Adames
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Juan Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Miguel Angel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bones instalacions!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies, Miguel Angel! :)

Martina Palomar
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Martina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Ad
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mucha gente no recoge el material al terminar de realizar el ejercicio y entran con mochilas que parece el gimnasio un camping.. de esto tiene la mayor culpa el director técnico Guillermo ya que es el que no hace acatar la norma para todo el mundo por igual.. me parece muy mal

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, la normativa de la sala especifica que no se puede entrar con bolsas/mochilas a la sala de fitness, nuestros técnicos están informados e intentan controlarlo al máximo. También hay diversos carteles que especifican que hay que dejar el material en su sitio al terminar el ejercicio, es tarea complicada conseguir que todo el mundo lo haga. Pasaremos tu comentario al club para que refuercen estos dos temas si es necesario. Un saludo.

Rtin BCN
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Rtin Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Xavier Roura
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La remodelació d'aquest últim mes ha valgut molt la pena. Ara és molt més comode fer-hi esport, i hi ha més espai pel pes lliure. Molt bé.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració, Xavier! Estem contents que la remodelació hagi estat un èxit i que t'estiguis sentint còmode fent esport al DiR Av. Madrid. Salutacions.

Josipa Kovačević
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Josipa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Belén Buenaño Vega
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Belén Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Carmen G
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Carmen ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Agustín Lateulade
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre la atención recibida en recepción en el turno de la tarde noche. Me apunté hace un mes, en el día de hoy pedí la baja por el destrato recibido por la empleada de dicho turno. Mucho que desear

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Agustín Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos tu valoración, ya que desde el club nos comentan que acudiste al centro sin la pulsera ni el DNI y pretendías que te dejaran entrar cuando existen una normas, detalladas en el apartado de condiciones generales de nuestra web, que la persona que te atendió te explicó. Un saludo.

Agueda Catacora
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Agueda ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Ton Fernández Ribó
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un molt bon gimnàs en general, 5/5, les instal•lacions són molt bones, i tant com els de recepció com els entrenadors són super amables !!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Ton! Estem molt contents de què hagis gaudit de les instal·lacions i del tracte del nostre equip. Esperem veure't aviat a DiR Av. Madrid!

Cristian DV
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable. Tenemos contratado por 280€ al mes un servicio de Entrenador Personal para mi pareja y para mi, con el que estábamos contentísimos y teniendo buenos resultados. Pues le acaban de despedir sin previo aviso por motivo de recortes. Esta tarde mismo teníamos una sesión planificada con él y no sabemos si podremos hacerla, o qué entrenador vamos a tener. Y con el mes de Junio cobrado... No queríamos cambiar de entrenador. Nos ha cambiado la opinión del DiR completamente.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Cristian, lamentamos lo sucedido. El Director Técnico ha hablado varias veces contigo. El motivo de haber prescindido de este entrenador es por bajo rendimiento, no por recortes… Tenemos que tener en cuenta que los clientes contratáis entrenamientos con DiR, no con un entrenador en concreto, lógicamente no nos gustan estos cambios tan repentinos para los clientes, pero lamentablemente, a veces es inevitable. Se os ha dado la opción de escoger a cualquiera de los entrenadores que quedan en club para continuar con vuestras sesiones en la mayor brevedad posible. Esperamos que entendáis la situación y estamos seguros de que cualquiera de los entrenadores con el que continuéis va a conseguir que estéis igual de contentos que con el anterior. Un saludo.

Nicolas Sinici
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Tuve que ir un día a causa del problema de las duchas en DiR Tarragona. Llegó fuera de horario y el trato recibido fue pésimo. En mi gimnasio pago 2.90 si voy fuera de hora y ustedes que son unos usureros intentaron cobrarme 7. Siento decir que no pienso recomendar a nadie DiR Av. Madrid. Antes le digo que se vayan al gimnasio municipal que seguro que hay gente con mejores formas de atender.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Nicolas, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Si fuiste fuera del horario que tienes contratado, sí, hay que pagar un extra. Un saludo.

Adrià Company
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Adrià Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Andrea Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Andrea Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Berta PV
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Berta Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Barbara Cornudella ravetllat
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Barbara Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Tere RH
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y instalaciones

Jairo Mirete
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Jairo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Paula Escobar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración, Paula!

lluc girbau
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Uns bordes

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Lluc, te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que ha sucedido exactamente para que nos dejes esta valoración y para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo.

Sergio Dalmau garcia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores tienen ofertas que luego no cumplen con sus clientes, no dan ningún tipo de facilidades pero si pagas suplementos no hay ningún tipo de problemas en resumen unos saca dineros, el peor gimnasio que he estado en mi vida el trato fatal, muchos monitores pero todos con clases individuales que no te ayudan a nada, el peor dinero invertido en mi vida, ya se entiende que hagan pagar 3 meses por anticipado.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Sergio, te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que ha sucedido exactamente; para cualquier queja o reclamación puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente (info@dir.cat). Un saludo!

Jose Javier Coma
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Maquina tension 1 mes sin funcionar.

Mayra Alejandra Torrico Quinteros
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Es bastante completo, pero desde época covid han reducido las clases y por ejemplo las clases de las 8.15h y la de las 12h no están y eran clases muy concurridas. La dinámica de las clases virtuales no me convence porque no hay la cercanía del monitor explicando y animándo la clase. Espero que en cuanto puedan vuelva el volumen de clases anteriores. Por lo demás es un gimnasio muy limpio, y con monitores vigilando y ayudando a los usuarios.

Lara Busca
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Esta muy bueno. Preferible ir de mañanas que de tardes está a petar

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración, Lara!

Ana Arboleda
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Las máquinas en general son bastante viejas y el material de las salas está desgastado. En estrecho y no está nada señalizado, si al apuntarte no te enseñan el sitio es un poco incómodo pasearse para poder encontrar aunque sea el vestuario. El personal de recepción super amable, al igual que Erick, uno de los instructores, me gustó mucho su clase de Pilates

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Ana, te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. Gracias por tu comentario sobre el personal de recepción. Un saludo.

xavier pelach
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La clase de spinning me parece estupenda y muy profesional, dirigida por el Sr. Manuel Vázquez, también muy profesional las clases de fitness.como Entrenador Personal Gracies

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.

Maya lopez cadena
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Hace 11 años que estoy inscrito al dir avd Madird , es un gimnasio muy agradable y de gente cercana. La piscina está muy bien y siempre hay reserva . Las instalaciones están muy bien equipadas. Las dirigidas también están muy bien, antes iba y me gustaba mucho. Por otro lado la personas de la recepción son cercana y agradables. Estoy muy contento.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gracias por tu valoración y comentarios, Eduard! :)

Sergio Baldini
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Gimnasio sobrevendido. Mucha gente a todas horas no se puede entrenar sin esperar 20 minutos para una maquina

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, efectivamente en las horas punta puede haber más afluencia de gente. Si la franja horaria que tienes contratada te permite y puedes ir fuera de las horas punta, encontrarás menos gente. Un saludo.

Lluís
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy completo, de los mejores del dir. Todo funciona muy bien y el personal muy atento. En los últimos años ha mejorado mucho.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración y comentario, Lluís. Un saludo.

nnnoa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tot fantàstic! El personal més que amable i totes les activitats són fantàstiques. El gimnàs ha millorat molt últimament i hi ha un gran ambient. De tots els gimnàs que he provat aquest definitivament és el millor. Molt satisfeta.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la ateva valoració i comentari. Una abraçada.

Laia Valles
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fuí a hacer una prueba la semana pasada porque estoy entre varios gimnasios y me he apuntado en este. Esta limpio, hay muchas actividades y he encontrado todo lo que busco sin duda

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Laia, por tu valoración y comentario. Un abrazo.

Noaa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona experiència i tothom molt amable!

Montserrat Castells
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Montserrat! Salutacions.

Lourdes Serra
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

He estado en el centro para conocerlo y las instalaciones están muy bien, la verdad, no lo pensaba. El trato con el personal del centro ha sido excepcional, son muy atentos. Me he llevado una grata sorpresa. :)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias, Lourdes, por tu valoración y comentarios. Un abrazo.

Anna Belén Montell
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Despres d’un temps sense sense poder-hi anar, recentment he tornat a inscriure’m , m’han donat moltes facilitats per tal de poder adaptar la millor tarifa a la meva situacio, tan amables com sempre i amb un tracte molt familiar i proper estic molt feliç de poder gaudir de nou del gimnas i les seves instalacions. El millor del barri sens dubte.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies, Anna, per la teva valoració i comentari. Una abraçada! :)

Ms Rpol
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un club estupendo y con muy buen ambiente. Las personas que hay en recepción son muy amables y te resuelven todas las dudas. Buena sala de máquinas y variedad de actividades dirigidas.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.

Fernando
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Demasiada gente sobre todo en los vestuarios que tienes que andar con cuidado para no molestar a los de los lados. Además los pasillos son estrechos. En la piscina dejan solo dos calles de 6 a 8, con lo que es difícil hacer natación libre. He modificado mi opinión, pensando que era para la aplicación DIR que fue la que me pidió valorar. Les aconsejo dejar más espacios para los clientes que puedan hacer deporte sin estrecheces. No digamos lo juntas que están las máquinas elípticas, etc.

Ferran
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible no te apuntes, pasa primero a ver y mira lo que te vas a encontrar dentro. Está tan saturado que no se puede entrenar, sucio, huele mal, las máquinas llenas de sudor porque siempre hay mucha gente…y lo que es peor, la letra pequeña del contrato tiene cláusulas que a mi parecer son abusivas. Hace unos días me deje la pulsera para entrar y pretendían cobrarme un euro para acceder al centro aun identificándome con una fotografía electrónica del dni, pagando mi cuota religiosamente y siendo un cliente que acude todos los días. Sinceramente me pareció ridículo. Me tocó perder media tarde y volver a casa a coger la pulsera para entrar porque se negaban a abrirme, una vergüenza.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Ferran, lamentamos que esta sea tu percepción. Respecto a la pulsera, tal y como se indica en nuestras condiciones de acceso," la pulsera da derecho al uso de las instalaciones de los Clubs DiR que corresponda dentro de su modalidad. No se permite el acceso a los Clubs DiR sin ella". Un saludo.

Cris De La Rosa
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen sitio donde hacer ejercicio aunque me parece un poco invasivo tener que pasar por la sala de fitnes y pesas en bañador para acceder a la piscina .

Carles Soto Franco
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Gimnasio grande, muchas máquinas y salas, empieza a necesitar una "manita", sobre todo en las duchas, pero considero que es el Gim mejor equipado de Sants-Les Corts.

Jordi Bellmunt
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Bien, salvo que está bastante masificado sobretodo la piscina, la cual estoy pagando y apenas voy por ese motivo.

May
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones súper completas, perfectas para entrenar! El personal de recepción muy amable y simpático! Siempre tienen una sonrisa!

Dorian Navarrete Albán
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Dorian T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Pedro Ruiz Mata
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Las chicas de recepcion, a parte de guapas, son la cosa mas tierna y amable que uno desea encontrar. Dejaros llevar por sus sonrisas. Gracias por vuestra atención chicas

Lluís Vilà Mumbrú
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Lluís Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Athan Bloom
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Each desk clerk has different rules and requirements for membership. Terrible management just bad business and service.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Athan, lamentamos que esta sea tu percepción. Pasamos nota al club. Un saludo.

Silvia Garcia Dalmau
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores! El día 1/11 recibo un Email en el que se me indica que se me va a renovar con la misma oferta que tenía , 3 meses + 2 regalo si no decía decia antes del 16/11. Yo acepto la oferta y mi sorpresa después de tres meses es que los he pagado por adelantado pero no me dan los 2 meses. Agradezco al personal de recepción que han podido comprobar los Email y han visto que ha sido un engaño, su esfuerzo para que se me dé lo contratado, pero parece ser que desde arriba dijeron que era lo que había. Una pena porque hubiese seguido en el gimnasio si no me hubiesen tratado así, pienso denunciarlo por estafadores

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Silvia, lamentamos lo sucedido, seguramente se trató de algún malentendido. Puedes contactar con el departamento de atención al cliente (info@dir.cat) para que revisen tu caso en concreto y ver exactamente qué es lo que pasó. Un saludo.

Adneir
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Explotació dels treballadors, es nota que quan vas a fer un entrenament personal no es “personal”. Recomanat contractar entrenador personal a fora de DIR i usar les màquines del gimnàs.

Rocío de Paz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Para clases virtuales ya tengo Youtube. No entiendo por qué si seguimos pagando la misma cuota cada vez hay menos clases presenciales. Ahora la mitad o más de las clases son virtuales, muchas de ellas pregrabadas. Da la sensación de q es una empresa más que se han sumado a aprovechar los cambios de la pandemia para dejar después un servicio mucho peor al que ofrecían antes. Muy decepcionante

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Rocío, lamentamos que no sea de tu agrado, pero la incorporación de clases virtuales en los clubs nos permite ofrecer actividades dirigidas a todas horas. De hecho, hemos aumentado horas de clases en vez de reducirlas. Un saludo.

Sonia Ro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención a todos los niveles. Desde recepción, los técnicos... Me encantan sus instalaciones, y las clases de boot camp son geniales! Además de muchísima oferta de clases. La Sala para entrenar también genial, lo recomiendo! 5✨

Johan Guzman
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Gimnasio caro y malo: las instalaciones no tienen nada de especial, está todo sucio siempre, los empleados de la recepción son consistentemente de lo más borde que conozco y encima pretenden sacar 45 € al mes (sin toallas y sin piscina). Me voy.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Sebastian, sentimos que esta sea tu percepción. Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que no te sintieras bien atendido. Pasamos nota al club con tu comentario para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.

Miguel angel Blanco maldonado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones completas, gran variedad de actividades. Espectacular el bootcamp con Guille. Personal de recepción muy amable y servicial. Muy recomendable.

Antonio Lopez Trullols
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Estoy un poco cansado de recoger pesas y discos q la gente maleducada deja despues de usar las máquinas y mancuernas sin q nadie del personal les llame la atención. Y en menor medida tampoco llaman la atención a las personas q usan las máquinas sin toalla. Por todo el resto estoy contento.

vanessa lópez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me parece una estafa! Me apunté al dir todo bien el primer pago y la inscripción me dijeron que antes del 15 del mes que me caduca a viniese a ver si hay promociones. En un correo en diciembre se indica que suben tarifas por tema luz y demás como a mí hasta final de enero no se me caduca a sin problema. Total que fui a preguntar ofertas puesto que se pueden pillar el mes de antes antes del día 15 pues bien eso hice había el 4+1 Con la nueva tarificacion del 2023 Fui a preguntar la primera vez 165e A los días volví con mi amiga a renovar nuestra cuota y me dijeron de nuevo los 165 un chico de la tarde con gafas y una chica rubia que le estaba ayudando con todo incluido de lo que tenía contratado incluyendo la subida del 2023 y me hacen domiciliarlo porque si no no se podi ahacer la promoción, bien accedo. Todo esto por 165 firmó y para mí sorpresa cuando me hacen el cobro me llega 211,32 voy a recepción pido una explicación y la chica del mostrador super arrogante me dice que la tarifa base ya era más alta a los 165 y luego aparte el incremento de la luz. Le pido hoja de reclamaciones porque esto no es lo que a mí me indicaron en DOS ocasiones con testigo de mi amiga incluido y que aún tiene que estar la cámara que pueden revisarlo. Pues bien pongo la queja y el jefe me atiende diciendo que que ha pasado se lo explicó y me dice que no puede hacer nada básicamente que o me lo dejaba poner mes a mes o darme de baja en pocas palabras es un aguantate, en vez de llegar algún acuerdo o incluso mantenerme lo que yo había aceptado que eran los 165 que es lo que deberían haber hecho puesto que si han cometido un error y nadie me ha informado no son quienes para cobrarme de más la cuota sin darme ninguna solución válida. Por muy amable que me ha atendido la solución es un se te da de baja si quieres y te descontamos o que llevas de mes(estamos a principios)y le digo en base a los 165 no a los 21q que yo no he pactado. Total descontento es poco. Ojala hubiesen más trabajadores como Jordi que por lo menos te vienen de cara y sin mentiras. Estoy muy decepcionada con la solución del centro ya veremos si continúo y si no demando por estafa. No lo recomiendo

Laura Serrano
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Laura Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Aitana morejon punzano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio precio calidad

maria isla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnas amb molt bones instalacions i equipament. Personal atent i amable. Recomano!

Laura López Lirio
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Laura T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Júlia S
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La recepcionista del matí és una maleducada i tranca malament als clients.

Sonia Burgos
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Sonia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Isabel N
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Tengo muchas años en la avenida madrid y el motivo de tantos años era las clases dirigidas con un monitor presencialmente. Han eliminado clases dirigidas presenciales con profesores. No me quejo que hayan subido el precio debido al contexto actual pero si me quejo que hayan subido el precio y en su lugar pongan una pantalla enorme en una sala ya que parece innecesaria y gasto extra de electricidad que imagino seguirán despidiendo monitores y poniendo pantallas para claves virtuales. Me estoy pensando salir de este gym ya que en la misma zona hay gimnasios de igual o menos precio con profesores físicos reales. El gimnasio de toda la vida cree que los que llevamos años no nos daremos cuenta de sus cambios sin avisos

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Isabel. Comentarte que no se ha quitado ninguna clase. La pantalla se ha colocado para dar más servicio en horarios que no hay clases, como al mediodía, fines de semana o festivos pero no se ha eliminado ninguna clase. Si tienes más dudas puedes ir a recepción del club y preguntar por el responsable. Un saludo

Núria Puig
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Núria Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Gustavo Puig Baeza
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Fuimos a hacer acceso de prueba, invitados por ellos mismos tras llamada telefónica. Al llegar, Jario (el recepcionista) muy extrañado ya puso obstáculos para dejarnos pasar. Finalmente nos pidió la documentación para acceder, a mi pareja se le había olvidado el DNI, y como alternativa nos hacían pagar 15€ para entrar. O sea, que si NO llevo DNI físico no puedo acceder a la clase gratis pero si pago entonces si? Nos fuimos con las mismas y no volveremos. Gracias Jario porque al final conseguimos encontrar un gimnasio mucho mejor, hasta nos hiciste un favor..

Sergi Ruiz Masip
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Sergi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Daniel Cazar
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy socio del club DIR, hoy a las 14h fui con mi padre y solicite hacer uso de una de las tres invitaciones anuales que tenemos los socios y recibí una atención déspota del recepcionista. Primero porque no me hizo válido la invitación por llevar la copia del pasaporte de mi padre, aduciendo que debo presentar el original; y Segundo al pagar en efectivo el valor 15 euros, con un billete de 50 €, me manifiesto contestó que no podia darme el cambio y que fuera mañana por el. Es inconcebible recibir una atención de esta naturaleza, la pregunta es: la copia del pasaporte no sirve para hacer efectiva la invitación, pero si para ingresar pagando y para variar no hay cambio. Para que sirven las invitaciones ????? Que ha hecho el DIR para facilitar la atención al cliente ? Decepción total 🫤

Enrique Castro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Solo agregaría más maquinas

Adil El masmoudi
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hay un monitor, kno sé si sigue allí, pero es para darle una hostia y reiniciarle por completo. Odio la gente chula y mal educada 😡

Virginia Mansilla Palmes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Virginia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

cockt heras
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Estimats "socis", mai he fet us dels comentaris publics per expressar la meva opinio cap a la millora a establiments o treballadors. Pero la situacio que acabo d'experimentar avui dilluns12 desembre 2022 m'ha sobrepassat com a PERSONA. -JO- per motius (demostrables) la ultima cosa en que el teu cap pensa, es en cancela un pagament que DIR "notifica per missatge". -que jo no he trobat a la bustia/spam. i que em donc compte quant el banc em demanar permis perque els deixes cobrar. Aquest mati, sen concient que volia pagar un mes per veure com responia el meu cos, "margumenten" que tinc que pagar com "una multa" d'impagament. Quin impagament? Si he estat sense anar al DIR desde Juliol "aprox". Tornarme els diners, es el que hauriau de fer per jo no haver anat al "CLUB". No ho demanho ja que soc concient que es la vostra normativa. Jo anava a pagar el que fos, pero veient la situacio de falta d'EMPATIA i MENYS PREU cap a una PERSONA he decidit que de gimnasos nhi han per tot arreu. I no "ENDEUDATS" ja que com a logica pura com a empresa sha de mirar de fidelitzar els "usuaris" ja que "ells" son els que us mantenen. Penseu que estem pagant per aixecar peses, corre,etc... en un lloc tancat. Quant perfectament la inversio de material a casa a llarg plaç es 100% rendible. El gimnas la gent paga per SOCIALITZARSE, sentirse de "X" manera mentres esta alla dintre. En canvi DIR, aixo de socialtzarse, l'utilitza nomes per mantenir la seva "cadena". Atentament el KARMA

Anna Granollers
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El Dir y las instalaciones muy bien. He dejado de ir a spinning por la borderia, chuleria y falta de respeto del monitor (Marçal).

Carles Carrera
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El personal molt amable, bones instal•lacions.

Clara Bassols
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Clara Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Xavier Ferrer
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Xavier Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Cristina Martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy clienta de dir hace muchos años. He ido por primera vez a Dir avenida Madrid y me ha gustado mucho la sala de bootcamp. También he ido a la piscina y he podido reservar sin ningún problema y nadar tranquila.

Marc Martínez Garrigós
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon ambient i treballladors de 10, del primer a l'últim. En especial l' Anna, una crack!

miriam S
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola miriam Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Ana Ruiz
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Ana Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

cerezoestevez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gym muy tranquilo, con instalaciones muy completas tanto para cardio como para fuerza, todo muy limpio y lo mejor el personal de recepción. Recomendable 100% !!

Laura Perales
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención impecable por parte del equipo comercial. Todo super detallado desde el inicio. Instalaciones correctas. En particular, hago uso de la sala de spinning y siempre está en perfectas condiciones para el inicio de cada sesión.

Ramon Larraz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio limpio y ordenado. Personal amable y dispuesto a ayudar. El personal de recepción es muy eficaz y resolutivo!

Núria Pardo Pallarès
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Club molt bo, bo preu i bond tecnics

Noa Carrera Roig
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Noa Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

montse roig
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona experiència en aquest gimnàs. La persona de manteniment molt amable i els entrenadors molt professionals. Molt recomenat!!

briza luz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy socia y tube que pagar obligatoriamente para entrar por un día que no traje mi DNI pero lo tenía en fotografía, me parece una vergüenza con todo lo que pago porque ellos lo tiene registrado en su ordenador vamos que es una forma para sacar más dinero, encima el sauna no funciona desde hace un buen tiempo y no ponen ninguna solución y no pude entrar desde que comencé el gimnasio.

daniel martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola daniel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Pol Gil Figuerola
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Pol T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Manuel Barellas Martinez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pago me discriminan por qué soy cojo ? Y voy con mis cosas en un carrito de compra. Y me dicen que no pueden guardar. Es una forma de echarte. Me dicen que hoy al 10 horas viene el fisio y no aparece. Las personas que me han atendido educadas pero falta de empatía.

Marjorie Reyes Farias
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Marjorie Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Fitnet Papa
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pesima atencion a los socios!! Me olvide un dia mi pulsera me dijeron si tienes DNI puedes pasar pero si tienes NIE debes pagar, me parece un acto de discriminacion. Tuve que perder el dia de gimansio, se supone que debe ser un lugar para ir a desestresarte no para llevarte malos sabores.

lagun valdes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio top y personal magnifico

Maria COTO
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Gimnasio correcto, ahora no dejes nada en tu taquilla o te lo quitan.. una pena

Guillermo Fabregat
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Guillermo Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Victor Garcia
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Victor Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

JJ
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Como actividades es uno de los mejores, pero en cuánto a la zona de musculación tiene pocas máquinas debido al poco espacio que tienen y a parte desaprovechan espacios como la zona de masaje que está totalmente muerta desde hace años, tal vez lo usen como trastero en vez de aprovechar y meter máquinas nuevas o crear más espacio debido a la gente que hay. Personalmente es un gimnasio de categoría que no tiene el nivel que debe tener actualmente, esperemos que mejore para que los socios disfruten más y tengan más libertad de movimiento sobretodo horarios dónde suele haber más gente. Y sobretodo LOS ENTRENADORES NO HACEN NADA respecto a la gente que usa 3 máquinas a la vez y encima están hablando entre ellos. Esto es un gimnasio o un BAR?!! Lamentablemente la gente ya no hace su trabajo correctamente.

Andrés Santana
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Andrés Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Carmen Puig
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Carmen Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Enric Joan Tormo
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Gimnasio correcto.mas grande de lo que parece.lastima que haya que reservar para acceder a la piscina i tenga límite de 45 minutos de hay las 4 estrellas no 5

Andreu Rodríguez
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Gimnàs sempre molt ple. Sembla que només busquin més altes per fer més diners sense tenir en compte la comoditat dels usuaris antics. Les contestacions d’algun membre de la recepció deixenolt que desitjar (excepte quan hi vaig anar perquè valorava fer-me la baixa, aquell dia van ser molt amables).

Pere Busquets Montoya
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Pere Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Rubén Leiva
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Las instalaciones están muy bien y el personal dispensa un trato exquisito. He probado decenas de gimnasios en mi vida pero como este ninguno. Simplemente ESPECTACULAR.

Natxo Leiva García
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El sitio es genial, tiene unas prestaciones de 10 y las instalaciones son muy completas, además todo el equipo tanto de sala como de recepción son súper atentos.

Anna Leiva
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La piscina es muy bien, el gimnasio es super guay y el personal es divino!!!

Belen Garcia Roso
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ha gustado mucho el trato recibido y la piscina genial , las instalaciones muy bien y la limpieza 👍

Fidel Guisado Gomez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Fidel Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Paula LP
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Paula T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Anna
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Anna Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Daniela Cardenas Treviño
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Daniela Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Bashusha A. Paternoy
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt ben equipat, personal amable, horari ampli.

maría Barros
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

No tienen para dejar las bicis, y en la calle cerca tampoco hay sitio para atarla.. Podrían hacer cómo los otros dir que al menos tienen espacio para patinetes/bicis plegables

Emma canbcn
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Yo estoy encantada con el gimnasio y los profesores.Especialmente querría elogiar a Riu,mi entrenador personal.su entrega,empatía,dotes de motivación y alto conocimiento de la anatomía del cuerpo .Trabajamos para mejorar.mi.condicion física y voy progresando gracias a él.

Alba C. T.
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Alba Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Omar Marrugat
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Nedar a partir de les 8h és gairebé missió impossible. El club bloqueja la reserva de 3 carrils per a aquagym quedant només 1 per a quatre nedadors, la qual cosa es fa molt estressant nedar així. Segons l'app a partir de les 8h, només queda lliure un aforament de 4 persones. És indignant quan moltes vegades amb només 2 carrils per a aquagym seria suficient ja que sobren molts espais lliures.

Marc Betriu Tremosa
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Puc opinar de la piscina, si agafes bona hora, nades tranquil i està molt be. Això si, com estiguis en hora punta, no disfrutaras gens i el problema serà teu en no xocar amb ningú.

Nestor Ivan Quiroga (Naneyota)
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Un lugar totalmente poco acondicionado para entrenar. Esta lleno de gente que solo va a tomarse fotos. Los entrenadores no hacen nada para mantener el respeto y el orden en la sala. Hacen cambios que solo perjudican a la gente. Te quitan los sitios de entreno para charlar.

Daniel Silvestre García
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Gimnasio en decadencia desde hace unos cuantos años. Deberian invertir en nuevo material ya que el que se encuentra está en muy mal estado. Por favor, hagan algo al respecto. Gracias

Yugen España
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Horrible.. si lo que quieres es desconectar y entrenar tranquilo eso es imposible… un hormiguero de gente (por las tardes al menos), y casi ninguna de las clases es presencial

Álvaro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Álvaro Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Mario Ragno Generoso
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Trate de colaborar cuando La Pandemia, por que me siento comodo en el DIR, la mayoria del personal en todos los sectores es agradable, los vestuarios tea vez necesitan un poco mas de atencion por parte de la empresa La Recepcion es un punto que se deberia mirar con cuidados pues el personal es atento, pero se desborda por clientes muy pesados., Querria mas informacion, sobre la apertura de av. Madris y estado de mis cuotas.

Marina Alvarez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Marina T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Alex Novella
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, un poco massificado en horas puntas. Actividades dirigidas con buenos profesores sobretodo Erik D.

El Mokhtar El Mouden (mokhtarm)
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Es bastante grande bien organizado y bien equipado Me ha gustado mucho la verdad Yo lo recomiendo

Yahya El yacoubi
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El gimnasio siempre está lleno, no hay suficiente atención para todos. El servicio es pésimo. No volveré jamas.

Asier Lara
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Una muy mala experiencia! No recomendable! :(

Patricia Fernandez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No volvería

Marc Pijoan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Marc Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Max Negre
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Max Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Julio Jairo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Puedes ver a los mismos personajes usando las misma máquina durante horas y el personal pasando de ellos mientras los demás esperamos....

Lilian Roig
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Lilian Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jordi C.B
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Jordi Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

David
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola David Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

oriol
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Petitó, però complert.

Antonieta Vidal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

És fantàstic!!! fá molts anys que hi vaig i en semblen tots molt bons professionals i amables!!és molt agradable fer esport al Dir 🏊🏃👍👍

Carla Ferrer Cardona
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Carla Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Carmen Muro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Carmen Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Franco E Frencia
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Siempre lleno El horario de cierre es media hora antes de lo que ponen

Patricia F
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Durante la pandemia las medias covid las han cumplido. Pero la zona de máquinas necesita una completa renovación. He ido a entrenar varias veces y no había nadie a mi alrededor en sala. Los profesionales están más preocupados por la venta cruzada que para otra cosa. las máquinas necesitan una renovación porque es lo fundamental de un gym. La calidad/precio es bastante mala Muy caro para lo que ofrece

Anthonelly Alexander
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

A mi el personal de recepción me parece estupendo al igual que los encargados de limpieza /desinfección & monitores de clase dirigidas pero.... El personal Encargados del monitoreo de las salas dejan mucho que desear por eso la puntuación se la pasan de colguéo y ligues es mas que evidente que algunos socios necesitan correcciones en sus técnicas y uso de maquinas y estos pasan de ellos, entonces no entiendo por que estan, si al final no van realizando su función de técnicos de sala a mi opinión necesitan mas supervisores por parte de la administración al igual que mas capacitación

Andrea Iza Monroy
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

No es muy grande y además, para personas de estatura media-baja o baja (como yo 1,60) las máquinas guiadas son horribles, no realizas el movimiento correcto de inicio a fin, tampoco se soluciona regulando las palancas. Le doy 2 estrellas por el personal hasta ahora que me ha atendido. Los vestuarios tampoco son de lo mejor . En general hay poco espacio y no hablo de horas puntas porque soy usuaria de sólo mañanas, así que no quiero imaginarme cómo está a la tarde …. Ya podrían actualizar las máquinas al menos .

Delfina Bonilla Ortega
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Delfina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Joan Albert Roig montardit
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Joan Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Denisse CA
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo atención al cliente en RECEPCIÓN, pides ayuda y su primera respuesta es su cara de desgana, fatiga, etc... que casi tienes que rogarle para que hagan su trabajo. Pésimo servicio.

Василь Семон
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal trabajo de los administradores

Rober Peramos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo años probando con varios entrenadores personales y no terminaba de cuajar con ninguno. Hace unas semanas comencé clases de entreno personal con Hugo Llergo en Dir Av. Madrid y estoy encantado! Adapta los entrenos a nivel personal como no lo han hecho nunca y es muy cañero cosa está haciendo que vea resultados y que me motive (aunque no pueda casi ni moverme después de sus entrenos). Llevo casi 3 años en Dir y estoy muy contento a nivel general (máquinas, limpieza, atención, etc).

Fernando
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio. Económico si se paga anualmente. Piscina, buenas máquinas, y no demasiado saturado en comparación con lo que estaba acostumbrado

Clara C
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Clara Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

DANIEL MM
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Se está yendo de las manos el aforo desde las 17.30-21.00h petadisimo....los monitores de sala parece que solo hablan con chicas y corrigen a las mujeres pero los demás nada....mucha gente sin la mascarilla correctamente colocada, otros que se cogen medio gimnasio para hacer sus rutinas ( que si conos, mancuernas , tabla, etc..todo esparcido por 10m2) y nadie les dice que ese espacio es público y no pueden cogerse tanto? Recepcionistas excelentes, las taquillas estrechas casi no puedes pasar...pero el precio el mejor de la zona...aún así falta arreglos en bastantes máquinas( monitores en las elípticas 5/9 rotos), máquina de abdominales rota...etc...limpieza correcta....

Alvaro Igartua
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El gimnasio en general está bastante bien, tiene material y una piscina en buen estado. No obstante, el descontrol con las mascarillas es irritante e insultante. Los monitores no controlan la sala de pesas y he llegado a contar más de 10 personas en una sala de 14 m2 sin siquiera tener una mascarilla que ponerse

Olga Edu
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Cuando me di de alta, pagué de golpe por 4 meses y me dijeron que después de estos meses si quisiera seguir me cobrarían 35€al mes. Decidí hacer un mes más avisando que sería el último porque me iba de Barcelona. En recepción me dijeron que me cobrarían 37€. Más de lo que me habían dicho al principio, pero no sube nada! Y cuando al final me cobraron fueron 39.98! Pregunté en recepción a qué se debía eso y no supieron contestarme....

Paula Rodriguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo ahí más de 4 años anotada y estoy encantada. Los chic@s que trabajan ahí son estupendos y súper atentos, te ayudan en todo, hay un montón de clases incluidas, piscina, solarium y ahora añadieron otra clase nueva que es completamente diferente. El gimnasio es bastante grande y tiene todo tipo de maquinas, zona de boxeo, y los vestuarios están genial, la tarifa está bien e incluye toallas, tiene sauna (actualmente inhabilitada por el covid) y máquina de rayos uva. Si tuviera que ponerle alguna pega es que para mí gusto hay clases que solo se dan por la tarde, y creo que todas las clases deberían hacerse en los 2 horarios, aunque fuera una vez a la semana. Por lo demás todo genial

Aitor Arregui
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención de todo el personal, desde limpieza a recepción y a sala. Las instalaciones son muy amplias, a pesar de que parece lo contrario. Siguen el protocolo de covid al 100% y me encantan como han renovado tanto después de la cuarentena. Sus instalaciones son increíbles, sobretodo la de bootcamp que es nueva y es chulísima, excelente trabajo.

Li Z
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hecho clase de abdominal con un entrenador de sala que se llama oscar muy profesional y la clase muy bien explicado.

Alexis Ramirez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones. Un crack Oscar y su sesión de abs.

Alba Motas
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Em van dir que em trucarien dilluns.. estem a Diumenge i encara espero. Porto en 3 dies com 30 trucades intentant que m’agafin el telèfon i no hi ha manera…

Popeye Marino
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Tras comunicar la paralización de las cuotas en el mes de marzo de 2020 con motivo del COVID-19 y tras ser vacunado para menor riesgo, decido continuar, encontrándome con la sorpresa que me reclaman 3 cuotas de julio, agosto y septiembre de 2020 supuestamente por no formalizar la baja debidamente. NO aconsejo esta cadena de gimnasios dado que es abusivo la forma de operar y tratar a sus clientes.

José Pedro Mendes Pinto
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola José T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Gero Zayas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Gero Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Elena Boada
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Elena T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Maria Beri Agramunt
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Maria Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

LAU
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, he intentado dos sábados por la tarde(que es cuando puedo) informarme, una tarde hace tres semanas llegue 10’ antes de cerrar y el novio de la recepcionista me informó desde una silla donde estaba esperando que no me podían informar que era tarde, ayer sábado conseguí llegar 23’ minutos antes de las 8 y la recepcionista me informó que era tarde, tampoco me podía informar... me están empujando al Club Metropolitan que está muy cerca y por supuesto con mucho más atentos. En Dir deben tener tantos clientes que no necesitan una más.

Leo Arslan JF Bay
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Leo T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Josep Nadal
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lugar muy limpio y buenos profesionales. Tienes muchas clases dirigidas, material y máquinas para elegir.

Federico Ibañez
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

A. Poco (y casi nulo) control del uso correcto de mascarillas. B. Vestuarios con mucho material "pendiente de mejora". Soy socio del club desde 2016 y el tema de los vestuarios (duchas y secadores de pelo que funcionen) es un defecto que parece nunca corregirse (5 años ya). De todos modos me parece peor (dada la actual situación sanitaria) que los usuarios se bajen la mascarilla para hacer series, para recuperar, para hablar con los colegas, etc. Personalmente voy a últimas horas (luego de las 20) para evitar aglomeraciones, y así y todo no hay día que tenga que yo mismo decirle a la gente que se suba la mascarilla, principalmente en la zona de aparatos y pesas atrás. Los técnicos de sala deberían estar más atentos a esto y ser ellos mismos los que llamen la atención (he presenciado diálogos entre estos usuarios sin mascarilla y el técnico, y sin decirle que se la coloque, increíble). Una risa. Solo por eso le doy 2 estrellas, porque las instalaciones y aparatos en sí están bien, pero el control y la higiene no puede fallar en estos tiempos.

JÚLIA ROIG FORTÓ
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola JÚLIA Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

belinda salamanca perdomo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola belinda Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Sergio Romero
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy socio desde 2008. Lugar idóneo para transmitir Covid. Donde se concentra más gente, zona de pesas, muchos con la máscarilla bajada pero no hay nadie que vigile o pasan un momento cada 20 min. . Decepcionado con el personal.

Marc Canelles
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

L'empatia d'alguns recepcionistes és nula. Fa bastants anys que sóc soci, però em donaré se baixa i aniré a algun altre gimnàs que m'atenguin millor.

Pat S
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Personal desagradable, problemas constantes para cualquier trámite burocrático, ineficacia por parte de los/las recepcionistas. Salas repletas.Terrible

Lordping2008
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

En principio acudiendo a las instalaciones esta genial, pero cometí un error grave, ya que me gustó el gimnasio y cogí la tarifa de un año, y ellos ahora me esta poniendo difícil para cancelar el contrato, pero se supone que la tarifa de un año no hay contrato pero de igual manera me quieren sacar dinero. Así que aviso a todos, antes de coger esta tarifa de un año, pensarlos muchas veces, ya que la única forma es cancelarlo personalmente, así que si sois de fuera, no lo cogéis esta tarifa.

Jesús Manuel Vázquez Alvite
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Las instalaciones están bien pero el trato al cliente deja que desear. He intentado cancelar mi cuota para que no se me renueve (1 año pagado sin ir por la pandemia) y me dicen e insisten que no puedo cancelarla si no es en persona. Desde cuando en un gimnasio no puedes cancelar la renovación automática si no es in situ? qué estamos en la edad de la piedra? Pues bien, cual es mi sorpresa (en realidad me lo imaginaba) que a un conocido después de mucho insistir le indicaron que le cancelaban por teléfono la renovación por su imposibilidad de acudir. Aún por encima el fenómeno que me atendió me lo vendía como un favor cuando envié a mi amigo a cancelármela.

uri 64
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

demasiada gente

Jaime Chacón
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

He cambiado de residencia y traté de pedir la baja pero estaban cerrados para notificarlo, mandé un correo y no lo respondieron , logré comunicarme por teléfono después del día 15 que abrieron y me informaron que debía dirigirme a mi gimnasio para efectuar la baja y gran sorpresa , hoy día ,27 noviembre me informan que por razones de política de la empresa me cobrarán hasta el 3 de enero a sabiendas que no usare los servicios , su razón : debí notificarlo antes del día 15 , pero estaban cerrados !!! Son una estafa y no hay manera de hablar con un responsable

Mónica Ruiz Balbis
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Mónica Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Hugo Llergo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Hugo_FlexX Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Raul Lopez Martin
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Máquinas de gym en perfecto estado, muy buena limpieza. A mejorar: accesos a piscinas malo. No se puede ir con patinete eléctrico. Falta poder dónde dejar el patinete eléctrico.

Nacho Bj
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Nacho T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Mónica
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Otra vez sobrepasan el aforo permitido en la sala de maquinas, no se respeta la distancia de seguridad y el personal no hace nada al respecto. Una làstima.

Javi Gallardo
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Mucha higiene para los tiempos que corren pero ... un error, el agua de la piscina helada.

Vicent R.
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Molt de misteri amb les tarifes i promocions i amb pujada anual sempre, tot i no mantenir el material renovat i reparat amb rapidesa. En general, massificat a pesar de ser un gimnàs molt gran. Cada vegada hi ha menys varietat de classes dirigides i menys espai per a exercici lliure o estiraments. A banda, els caps de setmana els monitors solen venir des d'altres centres i sempre és una loteria.

Franco Amigo
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Es imposible reservar. Terrible pagar por algo que no puedes usar. Una vergüenza

Illo Boca
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor Club Dir de Barcelona, los empleados de recepción son cero profesionales, no son resolutivos y muy poco amables, los encargados de sala no son de gran ayuda ya que a lo único que se dedican es a dar vueltas y hablar con los clientes, he sido socio en Dir durante años y jamás me trataron así en ningún club. El club deja BASTANTE que desear.

YUGI YAMI
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola ZENSHIN Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Ànnia Melis
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Ànnia T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Xènia MR
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Xènia Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Mar-i-sol
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Marina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Mireia calvo servetto
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Mireia T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Maria Corominas
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Pagué una cuota de 6 meses a primeros de marzo, llegó el covid-19 y cerraron, ahora se niegan a devolverme el dinero de la parte proporcional que el gimnasio estuvo cerrado, yo acepto que no me devuelvan los otros meses también ya pagados que a pesar de que no iré entiendo que el gimnasio está abierto. Sólo me ofrecen un bono que dicen que me harán llegar por e-mail (nunca lo he recibido), yo me niego y exijo el dinero de los 3 meses que estuvo el gimnasio cerrado pero se niegan en rotundo. Práctica ilegal, vamos a realizar una denuncia conjunta con otros usuarios afectados.

Patrícia Garcia
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

LAMENTABLE el que estan fent per a "compensar" a tots els clients que fa dos mesos que no han pogut anar al gimnàs degut a la pandèmia. Si teniu dubtes, busqueu una mica, perque hi ha mooolta competència pel barri i aquests ens prenen el pèl.

Jos
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo peor de lo peor te dan de baja por la Cara... y encima tienes que pagar inscripción. Es un a Estafa de gym. Hay muchos mejores que este. Leeros esto que es de vuestro club. No podéis darme de baja y volver a hacerme pagar la Inscripción,

Adria Mares
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Adria T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Melanie Maldonado
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo un año apuntada en este gimnasio y estoy contentísima tanto con el trato como con las instalaciones. Recomendar a los futuros clientes que sean atendidos por MARINA, profesional donde las haya, amable, simpática y educada. Sin duda destacar las diversas salas y variedad de clases dirigidas. Y pese a estar lejano a mi domicilio, es uno de los mejores gimnasios a los que he ido, de ahí mi continuidad. GRAN EQUIPO

Laura Rodríguez Santiago
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Laura Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Andrea Seigner
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato increíble por parte de todo el equipo Dir!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Andrea! Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestro trabajo y, nos alegramos mucho de que te sientas tan a gusto con el equipo del DiR ¡Esperamos que siga así! :)

Alvaro Cardiel
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato ejemplar de todos sus profesionales. Centro deportivo de calidad que marca la diferencia en relación a la competencia. Recomendable 100%.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Alvaro, muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestro trabajo y recomendarlo con tantas ganas. ¡Esperamos que siga así! Un abrazo :)

Albert L
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Lo que se necesita para entrenar día a día.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Albert! Gracias por tu valoración, nos encanta saber que te sientes a gusto en nuestro club. No dudes en compartir con nosotros todos los aspectos que creas que podemos mejorar. Un saludo.

Natalia Morales
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Es evidente que un 3 en su puntuación es por diversas razones . Tengo más de un año de venir a este gimnasio y debido a varias incidencias me he tomado el tiempo de dejar este comentario . Estaba muy entusiasmada al inicio , Iva bastante a entrenar, El personal al inicio tenían un trato normal . Sin embargo tanto en la sala de spinning y recepción he tenido malas experiencias o malos entendidos, me han hablado con mal tono e incluso altanería. Justo hoy al entrar un chico me ha tratado con un tono inadecuado , la máquina de toallas como es normal estaba averiada y al solicitarla este chico con vos alta dice Pulsera Pulsera ! Es requisito para darte la toalla , sin embargo alzar la voz y ni siquiera decir buenas noches me pareció inadecuado. Entiendo que en hora punta se agobien , pero hay un equilibrio, como se ve en la foto hay colas para entrar a las clases y de hecho ni hay taquillas libres en muchas ocasiones, generalmente evito esta hora pero hay días que por agenda me toca ir a esa hora. Otro día la instructora de spinning me gritaba que me quitase los audífonos aún sin estar en su clase ( estaba acabando mi calentamiento) . Luego otro día vino un monitor a decirme que era hora de cierre , y le dije gracias termino esta serie y me voy , me ha dicho Tienes que salir Ya ! , hemos cerrado, le dije faltan 15 minutos, se enfrentó a mi y me dijo mira ven y te muestro que ya está cerrado , bastante retador , y le dije pues tendré que poner una hoja de reclamación por tus malas maneras. Esto con respecto personal . La máquina de pilates que en un inicio se supone está para que los usuarios le demos uso y de hecho cuando me matriculé me dijeron que si se podía utilizar ahora resulta que no , y debo pagar 100€ para instructor ( en Mi caso lo necesito porque conozco pilates reformer ) . Con respecto máquinas y mantenimiento cada vez esta peor y suben así sea 1 € o 2€ la mensualidad y no se refleja en mejoras del gimnasio . Envié en varias ocasiones una serie de recomendaciones y sugerencias , he aquí el resultado de mi descontento nadie respondió mi email hace 15 días . Es un gimnasio de gama media y se pagan 44 casi 45€ y sin embargo cada vez les importa menos la fidelidad o trato con los socios y usuarios . En síntesis me gustaría que mejoren en varios aspectos, ya que uno paga por un servicio, y no solo considero ser una cliente respetuosa , ordenada y limpia, creo que hay maneras y formas de tratar a la gente , más de cara público . Por último vengo a entrenar y me gusta empezar mis entrenamientos con actitud positiva y no es que vengo socializar únicamente vengo a entrenar, pero si cada vez los del personal ponen mala cara y las instalaciones y limpieza van de mal en peor creo que la calidad precio se ha desfasado así como el respeto hacia el cliente .

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Natalia! Agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión y desde luego, lamentamos mucho que esté teniendo esta experiencia en el club, puesto que para nosotros una buena atención al cliente es primordial y, a raíz de tu comentario queremos aclarar tus dudas haciéndote saber que, la máquina de toallas no está estropeada. Tenemos un chip en recepción que usamos para entregar toallas sólo con la finalidad de evitar colas en la máquina. Es decir, lo hacemos para mejorar la experiencia del cliente. En cuanto a la hora de cierre de la sala de fitness, la sala se cierra a las 22:30h, e incluso hacemos un aviso mediante megafonía que lo informa continuamente, es por ese motivo que el técnico tiene que hacer cumplir la normativa. Y, en cuanto a la máquina de Pilates, queremos hacerte saber que es un equipamiento que nunca se ha podido usar de forma libre en ningún Dir. Tiene elementos muy delicados, y sólo un entrenador que la conozca puede usarla. Entiendo lo que nos comenta del trato, pero por motivos de seguridad y normativa del club, no podemos dejar que nadie haga uso de la máquina de Pilates por su cuenta ni que se entrene fuera del horario establecido. De todas formas, nos encargaremos personalmente de trasladar sus sugerencias al responsable del club para que esté al corriente de lo sucedido y pueda tomar las medidas que crea necesarias para que esto no vuelva a pasar. De nuevo muchas gracias y un saludo.

Raul RS
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos sinvergüenzas. Fui a mitad de mes de enero mes a avisar que me quería traspasar a otro gimnasio de la misma cadena al finalizar el mes, me dijeron que mejor que viniera el mismo día que quería tramitarla, que no podían programarlo. Cuando volví ayer, 5 de febrero, primero se encargaron de cobrarme los 16,75€ por gastos de gestión (que no sabía que me iban a cobrar) y luego, una vez ya había firmado todo, me dijeron que el cambio sería efectivo en marzo. Tampoco me avisaron de que perdería la promoción por haber contratado el servicio Online y sólo supe la nueva cuota una vez haber firmado. Se aprovechan de la gente y es una cadena a evitar. Típica manera de actuar de una compañía que sólo quiere sacar el dinero a sus clientes, primero se asegura su ingreso y luego va explicando cláusulas ocultas. Edit. tras la respuesta del gimnasio: Insisto en que el procedimiento fue como indico arriba y sobre todo destaco el primer y último párrafo. Los dependientes, que actúan siempre con amabilidad no tienen culpa de las malas prácticas y triquiñuelas que los gerentes de esta cadena utilizan.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Raul, gracias por trasladarnos tu opinión. Queremos comentarte, debido a tu reseña, que como en cualquier cambio de centro, siempre se sigue un proceso interno en el que primero, se os comenta como se os quedará la cuota antes de realizar el cobro y, posteriormente se realiza dicho cobro y se os comenta que la vigencia es a vencimiento por un tema de facturación. Tenemos entendido que ese fue todo el procedimiento que siguió nuestro personal cuando viniste a realizar el cambio, así que nos sorprende un poco lo que nos comentas. De todos modos, para cualquier otra consulta que te surja, puedes llamar directamente al centro y ellos te atenderán y solucionaran cualquier duda que tengas cuanto antes. Muchas gracias y un saludo.

M
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Si us podeu permetre un gimnàs millor, no dubteu a evitar aquest DiR. Les recepcionistes són molt desagradables. Vaig presenciar com escridassaven a una senyora que tenia problemes per entrar degut al sistema informàtic. Enlloc de demanar-li perdó vaig sentir com es justificaven dient que "era una maleducada". Jo era al davant i no va ser així. Tot i arribant a primera hora del matí al gimàs, el terra de la sala d'activitats està increïblement brut. En alguns exercicis t'hi has d'estirar i és molt desagradable. La resta d'equipaments tenen papers disponibles per netejar-los, però de què serveix si no ofereixen un desinfectant com a tots el gimnasos del món? Les meves 2 estrelles van als bons professors i entrenadors del centre, però la gestió ha de millorar.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola! Primer de tot, moltes gràcies per fer-nos arribar la teva opinió. Ens sap molt greu que t'hagis sentit així al nostre centre, ja que l'atenció al client és un dels aspectes més rellevants pel club. Obviament, traslladarem el teu comentari al centre perquè ho valorin i prenguin les sol·lucions que creguin oportunes. Un cop més, moltes gràcies, tot el que ens dieu sempre ens serveix per millorar. :)

esther tornos vela
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Esther ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegramos mucho de que te sientas tan a gusto :)

Aleix Gerb
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

gym donde no se puede entrenar en la zona del box porque siempre esta el club de la lucha ocupando las barras de sentadilla, toda la tarde estan alli y si intentas pedirles para compartir te dicen que no que les quedan 12 series aun, son el club de la lucha es el nombre que les he puesto porque cada uno es mas personaje que el otro

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Aleix! Gracias por hacernos llegar tu opinión y por tu sentido del humor. Trasladamos tu comentario a la dirección del Club y te pediríamos que, si te encontraras con situaciones que consideras inapropiadas, por favor se lo comuniques a nuestro equipo del club en ese momento para buscar una solución rápidamente. De nuevo, gracias y saludos.

Lina Micó
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Terrible y con procesos obsoletos. Ayer fui con una invitación para enterarme, una vez allí, que los invitados no pueden entrar de 6 a 9 de la tarde. Es decir, que tienes que ir cuando estás trabajando o al cuando estás cenando. Por supuesto, está info no estaba en ningún sitio en el mail que te mandan. VIAJE PARA NADA. Hoy he vuelto y la excusa es que en mi DNI no está actualizado y no aparece mi dirección de BCN, por lo tanto, no pueden cursar mi invitación. La sugerencia es que vaya al ayuntamiento a por un papel donde acredite que estoy empadronada en Bcn..... solo para poder PROBAR el gym!!! OTRO VIAJE PARA NADA. Bottom line: Han perdido un cliente!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Hola Lina! Muchas gracias por trasladarnos tu opinión y lamentamos mucho que te hayas sentido así. Te informamos de que tal y como se especifica en el apartado de condiciones de las invitaciones en nuestra página web (https://www.dir.cat/es/invitacion/condiciones), para evitar aglomeraciones de clientes en hora punta y facilitar que los clientes habituales se sientan cómodos en el club, muchos de nuestros centros aceptan las invitaciones solo hasta las 18h o a partir de las 21h, así que estaremos encantadísimos de recibirte dentro de ese horario. Por otro lado, nos encantaría aclararte la incidencia con el DNI, puesto que por razones de seguridad e identificación, si tu DNI no está actualizado y/o no cuenta con codificación OCR, no podemos añadir tus datos al servidor y, por lo tanto, no podemos identificarte para que puedas usar nuestras instalaciones. De todos modos, toda esta información la encontrarás también en el enlace anterior y, si te surge cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.

Dante P
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Estuve 3 años apuntado y me gustaba porque estaba cerca de casa pero cada año subían la cuota más y más. Y el sistema de puntos que tienen es ridículo. Para poder ir a otro gimnasio de la cadena necesitas tener más de 1000 puntos que se consiguen cada mes con la cuota que pagas. Saturado a partir de las 20h. El horario es muy limitado sobre todo los domingos.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Dante, muchas gracias por tu reseña y, sentimos mucho que esa haya sido la percepción que hayas tenido de nuestros clubs después de 3 años. Siempre nos resulta de gran utilidad que nos trasladéis todos aquellos aspectos que creéis que debemos mejorar. Un saludo.

Kelvin Borbidge
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

The boxing zone is good. Downside is they advertise to be open until a certain time but kick you out sometimes 30 minutes before. I live round the corner so it's not like I need to go to the locker room so this is a downer for me especially since I'm used to 24 hour gyms. There's a young man who speaks very good English who works behind the counter who has always given really exceptional service always kind and friendly

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hey there Kelvin! It's such a pleasure to hear that you're having fun at ClubsDiR, and also we're gonna think about your suggestion and try to improve it, because we always want to make our clients feel as confortable as possible!! By the way, thank you for your great feedback!

Xavier Allés Anglada
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Xavier, moltes gràcies per compartir la teva opinió i no dubtis en compartir amb nosaltres allò que creus que podríem millorar. Sempre és un plaer!!!

Nan Mingming
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

atencion al clientes maleducado

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, una buena atención al cliente es primordial para nosotros y nos gustaría saber qué ha sucedido exactamente para que no te sintieras bien atendido. Un saludo.

Elisabeth Malafei
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Por favor solucionar el tema agua, en verano no me importaría pero en invierno ducharte con agua fría.... deje de ir al gym 2 semanas pensando que iban a solventar ya pero hoy he vuelto y el agua helada...

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Laura, hemos tenido esta incidencia con el agua caliente lamentablemente algunas mañanas. Hemos ido descartando variables una tras otra, y parece que con la reparación de una bomba ya no ha vuelto a suceder. Un saludo y lamentamos las molestias!

Silvia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Silvia! :)

R. D.
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Muy bueno, pero cierra demasiado temprano no a las 0:00, y los finde peor a las 20:00 :/

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, sentimos que nuestro horario de 06:30-22:45h no sea suficiente para ti ;) Un saludo!

Xènia Baldrich
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, t'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre club perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Una salutació!

Javier B.
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración! :)

Jose Tudela
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració! :)

Max Font
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt xulo

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies! :)

Maria C.
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

solo lo he probado una vez pero me ha gustado mucho. seguramente repetiré, aunque normalmente voy a otros dirs que me quedan más cerca de casa. prové una clase de zumba que me gustó mucho

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Maria! Un abrazo :)

Albert Ort Torra
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio con buenas instalaciones. El mayor problema que tiene es que como muchos gimnasios de hoy en día está demasiado masificado. Ir en hora punta (de 17h a 20h) es agobiante, tanto en sala como en actividades dirigidas. Hay mucha variedad de actividades dirigidas,l y la verdad es que los monitores transmiten muy buenas energía. Obviamente tanto la piscina como el solarium le dan un plus. Quizá lo que se podría mejorar es la higiene de los vestuarios.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Albert! Sí, somos conscientes de que las clases están más concurridas en horas punta. Te agradecemos todos tus comentarios. Tomamos nota!

Los Carrillo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Está bien, pero hay que evitar ir a las 8 de la tarde.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu valoración! Un saludo :)

Pere Miró
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Soc soci desde que vaig saber que tenien zona de boxa i que estava inclosa en la quota. La sala de fitness és gran i molt complerta. Els professors són la canya. Ho recomano.

Bernat Deulofeu
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies per la teva valoració, Bernat! :)

Alex Toral
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Personal de recepción con un trato lamentable. Falta total de empatia y atención al cliente. Una vez has pagado no les importas lo mas mínimo. Todo lo que pidas siempre es un problema, además del montón de reglas absurdas. El director en la misma linea: falta de empatia y soberbia... un crack vamos. La limpieza es otro de los problemas: suciedad en vestuarios, taquillas y duchas. Al director no le Lo único positivo del gimnasio son los entrenadores, la mayoría se interesan por su trabajo y te ayudan en los ejercicios

JR
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Trato de atencion al cliente pesimo, despues de mas de un año apuntado, se te olvida un dia la pulsera y el dni y no te dejan entrar, te hacen volver a tu casa a buscarla. Cosa tan facil como mirar tu ficha con tu numero de dni y abrirte. Al dia siguiente ves como pasa por delante tuya alguien sin pulsera ni dni, le abren la puerta. Es patetico, todo esto obra de Blanca la dependienta. Saben como ganarse a los clientes sin duda. Los vestuarios... dan pena . El secador 3 meses fuera de servicio... y seguira.. Ademas de no tener limite de admision de usuarios , hay dias que da susto entrar a las salas de toda la gente que hay..

Gema V.B.
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Correcto en relación al precio. Poco personal en la sala de máquinas. Falta más limpieza en vestuario de mujeres, deberían limpiar más a menudo!

Junior
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Muy mala atención al cliente y a menudo las máquinas están rotas

Roberto Cabrera
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Dir Av. MADRID: gym bien, normalmente con máquinas libre durante la mañana entres 6.30 a 9h 😑... Zona de aguas impresentable es poco, una sola piscina de 25 metros 4 carriles y 20 personas.. A las 8.00h am se suman el aquaerobics, un carril para los lentines un carril para nadar 10 personas y 2 carriles para aquaaerobics 🤯... Hablas con el personal le dices: oye porque no mueven un poco más tarde el aquaerobic a las 9 o 10 si total todos los que trabajan por la mañana a las 9 marchan, los de aquaerobic( son personas mayores) y te responde: No esto tiene mucho tiempo de ser así no te lo van a mover.... 🤯😪🤣🤣🤣🤣 No te jod... Si no es por mi es por lógica... En total una larga historia un desastres... Si vienes x la piscina vete a otro gym ✌️... Lo demás bien

Bishnu rijal
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola, te agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Un saludo!

Nana L
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Terrible

Alba R
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració! :)

Joel Duran Moreno
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Super complert!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies pel teu comentari! :)

Xiana Santos Costa
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració! :)

Raúl Muñoz Sánchez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració! :)

Toni Ortega
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la teva valoració, Toni :)

MASmedia ComunikateMAS
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la valoració! ;)

Alejandra Muñoz Duarte
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Gràcies per la valoració, Alejandra!

Oscar PD
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Moltes gràcies Oscar!

Yippi KiaYei D'Arcy
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Yippi T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Kevin Diaz
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Kevin Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Eva Martín
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Eva T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Concepcion Garcia D
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

una vez te vas del club muy poco profesionales

Mariona Sevilla
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Mariona Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Laura Garriga Solé
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Laura T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Atau
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

El precio se mantiene y la calidad no hace más que bajar. En la sala no hay monitor, hay "comerciales" que saben poco o nada de ejercicio y nutrición y que van locos por venderte un entreno personal.

Lucia Fernandez Cembellin
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Quería agradecer al profe de zumba de las 9.15h del viernes por su buen rollo y su super animación en la clase!!! Quería agradecerle lo que me ha hexo sentir!!! Full Gozo y diversion!!! Gracias 🙏 🙏 🙏

Guillem Segú
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Guillem T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

polsegu 1
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola polsegu T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Pol Segú
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Pol T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Marta Harambe
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Marta T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Bru
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Bru T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Asesoramientos Bcn
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Asesoramientos T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

Blank Space
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta , mucho este centro, voy por las mañanas y lo encuentro siempre libre y con mucho espacio para hacer mis estiramientos. Es pequeño pero por lo menos en el horario de mañana a mi me da tiempo para hacer toda mi rutina tranquilamente e incluso meterme en la piscina. La zona de vestidores está bien y siempre encuentro al personal de mantenimiento trabajando por lo que me da buena impresión. Espero que sigan así, a mi me gusta mucho este centro. Dos cosas que quizás se puedan cambiar: 1. creo que en la sala de vapor debería de haber una manguera para limpiar donde uno se sienta pues es lógico que hubo gente que se sentó ahí y estuvo transpirando. 2. Algunos miembros del personal de recepción, no fue cálida conmigo por lo menos, cuando fui a confirmar mi matrícula, la chica no me explicó nada ni que podía usar las toallas, ni de como ingresar al gym, tampoco me dijo como averiguar los horarios de actividades, ni nada. Se suponía que tenían que informarme del pack de bienvenida y por lo menos decirme gracias y disfruta del centro, pero nada firmé la última cosa y se fue y me quedé esperando por que pensaba que me daría algo pero no, se fue a sentarse y mirar el ordenador. Siempre me la encuentro pero no creas que es atenta en lo absoluto.

Lluís Tomàs
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Dono la mínima puntuació a aquest gimnàs per la seva estratègia de negoci que només intenta maximitzar les altes amb bones condicions inicials. A partir d'aquí tot són pujades i és pràcticament impossible mantenir una bona tarifa. Saben que l'important és aconseguir nous clients, perquè mantenir-los és molt més fàcil. No es premia la antiguitat, al contrari. Amb quin criteri augmenta la tarifa? "Puja d'acord amb l'IPC... i alguna cosa més" segons el noi de recepció. Que m'expliquin què és "alguna cosa més", perquè l'IPC no puja un 25% en 3 anys. I sigui quin sigui el criteri, aquest és abusiu. Vaig aconseguir una tarifa bona (429€ anuals) però, això sí, pagant l'any sencer en un pagament. I per suposat, no entren les tovalloles. Ara tocava pagar 537€ i si volia pagar-ho mensualment podia fer-ho amb una tarifa de més de 620€. "També tens la opció de donar-te de baixa si no t'agrada" em van dir. Veig que responen els comentaris negatius amb un "lamentem la situació... ", però ho dubto. Si fos així intentarien canviar coses. Com a molt lamenten que la gent s'adoni dels seus abusos. La gent que conec majoritàriament es queda perquè coneix altra gent, per la mandra a canviar, per proximitat a casa. Només afegir que en general el personal del gimnàs és bo, ells no són els responsables de les tarifes cap als clients.

Nando Stenning
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Very nice gym and staff on reception are super friendly. The gym and changing rooms are clean. It was a bit difficult finding plates two deadlift as they have a functional area and a weights area, but they don’t mind you taking the bars to the other room. There is only one squat rack but the members are happy to share.

Lluís
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt content. He matxat però per un canvi de domicili. Bona relació qualitat preu. Sobretot molt bones les classes de la Mayra crec que es diu, molt bona professora per Pilates i Pilates intens. Personal de recepció molt amable. Potser a millorar que els entrenadors personals (tela...) no utilitzin amb els usuaris peses a les zones comuns ja que és incòmode i perillós. Hauria d'haver una zona lliure de peses.

Godi Petit
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Todo bien

Joan Olles
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

No es un gimnas per costar 52€/mes, les instalacions son de gym de 30€/mes. Porto 2 anys anant i l únic que han arreglat es la sauna i a mitges, no shan dignat a cambiar una llums fosa. S ha de dir que la neteja i el personal si que son excelents. Pero les maquines son antigues i amb desperfecte evidents i apart hi han moltes espatllades. I sento una mica de despreocupació per part dels tecnics de sala. Els vestuaris tampoc es salven el secador d cabell casi mai funciona i la maquina de centrifugar el banyador literalment funcionava donant li un cop.

Rocío A.
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el gimnasio y con el buen ambiente que hay en las clases! A demás el personal ha sido muy resolutivo en las últimas gestiones que he tenido que realizar realizar.

pat saez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal,por las tardes saturado,personal de recepción muy poco amable y resolutivo,especialmente dos chicas que suelen estar por las tardes por no hablar del chico que lleva unos 2 meses y es un autentico ineficiente y maleducado( fines de semana también suele estar),sala de boxeo calor infernal,suelo resbaladizo porque nunca nos ponen el aire (dicen que esta puesto y yo invito a Olga a venir un día a entrenar con nosotros a ver lo que dice y lo que aguanta).Material de los Ep por el suelo (no recogen)y a veces 1 minuto antes de la clase siguen sin moverse....todo a peor,una pena.Si vas por las tardes preparare para hacer fila hasta en las duchas.Mejores gyms a donde ir.

Jorge Bonell
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Todo bien excepto las televisiones. Hago spinning en la sala central y mientras me gustaría ver cadenas deportivas.. Teledeporte solo en una televisión de ocho y que tengo a mi espalda y Eurosport nada.Me resulta incomprensible en un gimnasio deportivo..eso sí, el canal 3/24 en la mayoría de televisores cosa lamentable en un local deportivo.Lo he comentado con compañeros y opinan lo mismo, he preguntado en Recepción y me dicen que no pueden cambiarlo y que son directrices impuestas desde arriba y que ellos no pueden hacer nada pero no lo entienden tampoco

Joan Robert Cartil Benaiges
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal. Hay maquinas que llevan tiempo fuera de servicio y no las arreglan. La chica que atiende al teléfono me descuelga y me pone en espera por tiempo indefinido. He llamado 3 veces a distinta hora y me ha hecho lo mismo. Impresentables.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Joan, lamentamos que no estés satisfecho con el club. Te confirmamos que las máquinas de nuestros clubs se revisan periódicamente para asegurar que, al usarlas, estén en perfectas condiciones. Dependiendo del caso y de en qué consista la mejora/reparación, el plazo puede alargarse más de lo que nos gustaría. Permítenos puntualizar que nuestras salas ofrecen una amplia selección de máquinas, con lo que siempre podemos asegurar que la sala ofrezca una amplia oferta incluso cuando haya máquinas fuera de servicio. Respecto a tu comentario sobre la atención telefónica, bien podría ser que coincidiera con un momento de una gran afluencia en el club y que nuestro equipo no pudiera atender al teléfono por estar solucionando temas de otros clientes que estuvieran físicamente en la recepción, pero nos sorprendería que se haya dado la misma situación en diferentes horas, por lo que estamos seguros de que se trata de algún tipo de malentendido. ¡Gracias y saludos!

César López
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola César Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Blanca Palomera
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

esto de no tener los precios en el web.... tufillo a estafa

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Blanca, te confirmamos que los precios sí pueden consultarse desde nuestra web. Debes escoger el club que más te gusta junto con la modalidad que te interesa, y verás la cuota aplicada en tu caso. Si necesitas cualquier tipo de asesoramiento , por favor no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!

Silvia Sanz
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Se me acaban los argumentos para defender a la que en su día fue la cadena de gimnasios más puntera de Barcelona. Que tiempos en los que la toalla y la colonia eran para todos. Cada "mejora" añadida está única y exclusivamente dirigida al entrenamiento personal, lo cual puedo llegar a entender desde un punto de vista empresarial porque es lo que les da de comer Entrenamientos personales que, por otra partes, dejan bastante que desear, ocupando de una manera poca provechosa los lugares más demandados. La última ha sido la de hoy, cerrando exclusivamente para el entrenamiento personal la única zona decente que quedaba para realizar estiramientos, movilidad y abdominales. Todo para que un EP pueda utilizar 2 metros cuadrados de la misma. Es una obviedad que el gimnasio se está quedando atrás respecto a lo que solicita hoy en día la comunidad fitness. Se puso una enorme jaula que queda desaprovechada por falta de otros soportes para barra, se ha llenado el gimnasio de máquinas absurdas, dobladas en muchas cosas, faltando otras de mayor importancia y, como he citado anteriormente, se cierran espacios para otro tipo de ejercicios: Hace unos meses poniendo dos máquinas gigantes de cardio que no se han tocado y ahora limitando el área de boxeo. Lo del DIR Zen ya es de traca, pena de local desaprovechado. Vamos a otro punto negativo: ¿2 -3 semanas dejando hasta 8 máquinas inoperativas por "pendent de millora"? Lamentable, como el suelo de gran parte del gimnasio. Y uno más: rara es la semana en que no hay un problema del mantenimiento general del local: falta de agua caliente, o directamente del caudal, problemas de iluminación, falta de aire acondicionado (por dios, es un gimnasio), cucarachas, etc. El trato del personal es en general bueno, aunque alguno por ahí se cree el chulito del barrio por llevar una camiseta con el logo de la empresa. Respecto a la cantidad de gente que hay, no hablaré de las tardes porque nunca voy y es algo habitual de todos los gimnasios pero si he notado un incremento de publico en horas que antes eran bastante más tranquilas, en el período de 8 a 10 de la mañana. Supongo que tantas "inscripcions gratuitas nomes avui" (es gracioso porque son carteles que están cada día) al final surgen efecto. En conclusión, es bastante evidente que el auge de los gimnasios ha llevado a DIR a una situación económica complicada provocando un empeoramiento de sus servicios y mucho me temo que pronto empezaremos a ver que van cayendo uno tras otro.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Silvia, lamentamos que tengas esta percepción del club. Tomamos en cuenta tus comentarios, y te agradecemos que nos hagas llegar tu opinión para seguir mejorando. Sentimos que no estés satisfecha con la nueva maquinaria que hemos ido instalando. Se ha hecho precisamente para que los clientes del club tengáis una mayor oferta de servicios en vuestros entrenos. Sentimos también que el tiempo de espera de mejora de las máquinas te haya resultado demasiado largo. Los plazos de renovación de material se escapan de nuestra posibilidad de control, pero sí que nos gustaría recalcar que siempre se hacen con vocación de ofreceros la posibilidad de entrenar en las mejores condiciones; nos resulta preferible tener máquinas en proceso de mejora durante varios días a que tengáis máquinas en estado mejorable. Si tienes cualquier otra propuesta de mejora, por favor no dudes en hacérnosla llegar a través de info@dir.cat. ¡Muchas gracias y saludos!

Edgar Giménez Trill
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona. El millor gimnàs de la zona amb diferència. Molt bon tracte i instal·lacions.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Muchas gracias por tu comentario, Edgar! Un abrazo! :)

Adrian Cassab
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Adrian T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

nataly alcantara
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola nataly Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jose Lozano
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífico gimnasio grande en superficie, dotado con una piscina climatizada. Cuenta con muchos aparatos para poder practicar el ejercicio físico. Dispone de unos vestuarios amplios y limpios además de un muy buen ambiente entre los socios. Si se desea se puede disponer de entrenador personal para los ejercicios a practicar. Hay ofertas constantes en cuanto a la inscripción para socios.

Krissi Osborn
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

I will start with the negative and then say the positive. Negative: It is small, if you go in the afternoon it is ALWAYS PACKED and there are classes everywhere so it is nearly impossible to do anything unless you can grab a cardio machine. In my opinion, it is quite hot and the locker room (ladies) smells bad. Positive: I am not sure if there is new Management, but I had an issue recently with my membership and we were treated VERY well by two gentlemen (one was Jordi and I do not remember the name of the other one). I also witnessed an incident with an older gentlman (upset for some reason) and the Manager handled the situation very well. This recent experience (both mine and the one I witnessed) is the main reason I decided to stay at the gym. Keep up the good work!

Brian Contreras
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Me acabo de apuntar a este Gym llevo una semna y en el transcurso d la semna veo q es un Gym muy guay pero me e llevado una decesion el día d hoy e preguntaguntado a un entrenador personal los q andan d negro sobre una información y me contesta todo grosero y déspota y a la final me manda donde otro entrenador bueno eso para empezar. Y e preguntado si tienen protector de barra y me e llevado la sorpresa de que no tienen no puede ser q un Gym tan completo no tenga un protector de barra para proteger la espalda espero q en la otra q pregunte por un protector de barra ya lo tenga.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Brian, lamentamos tu malestar. Hemos trasladado tus comentarios a la dirección del club y se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad para solventar la incidencia. ¡Saludos!

Juan Perez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Juan Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Evelyn Benites
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen ambiente con los entrenadores y los chicos de recepción! Siempre pendientes de ayudarte en lo que pueden. Actividades dirigidas muy guays y una piscina muy chula.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Evelyn, ¡gracias por tu comentario y valoración! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros socios y socias :) Nos alegramos mucho que estés a gusto en nuestro club. ¡Un abrazo!

Lorens Ripoll
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Me inscribi hace poco y la verdad si no fuese porque es el unico gimnasio que me queda cerca de casa me cambiaria, lo lamentable es que he ido a otros DIR y no son tan caoticos como este¡, la primera semana intente ir en la tarde pero hay TANTA gente que da miedo ¡ entonces ahora voy a las 6:30 de la mañana y estoy tranquila ... pero claro que sacrifico horas de sueño para poder ir .... luego cuando te inscribes te prometen que un monitor que asesorara una primera vez y que se pondran en contacto, lo cual NUNCA pasó ¡ tambien te prometen una sesion en el SPA y en realidad vas a que te vendan unas cremas carisimas y te despachan a los 15 min¡, ahora lo mas preocupante de todo es que NO HAY UN MONITOR EN LA SALA DE FITNESS NUNCA ¡¡¡¡ y veo que van un monton de personas mayores y hacen los ejercicios mal y se pueden lesionar y NO HAY NADIE que vele por la seguridad de los socios del club que pagan por esto¡ porque es parte de los beneficios que te ofrecen, he pensado en ir directamente y conversarlo con un encargado pero es que nunca que voy hay nadie solo la chica de recepcion y dos monitores que SOLO se preocupan por las personas que le pagan, es muy vergonzoso de verdad da pena ya que no es que el gimnasio sea economico como para que pasen estas cosas¡

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Lorens, sentimos tu malestar. Estamos intentando contactar contigo desde el club para poder comentarlo personalmente. Esperamos poder contactarte lo antes posible. ¡Saludos!

Duncan Bishop
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de 12.5 años, doy de baja. Me quedé tanto tiempo quizás por sindromo de estocolmo, y porque no te avisan cuando renuevan tu cuota de forma automatica. Lo peor de este gimnasio (que es una lista muy larga): 1) No premian la fidelidad. Llevo 12.5 años yendo a este gimnasio, y las ofertas para nuevos clientes a veces son 1/3 más baratas. Cómo puede ser?? Luego te dicen que te premian la fidelidad con descuentos en servicios que no quieres usar, en lugar de descuentos en la cuota. Los clientes nuevos son su prioridad, los antiguos les da igual. 2) Con la llegada de clientes nuevos, hay una masificación inaceptable a ciertas horas. Intentar ir a las 18-21h, y encontrarás más espacio en un wagon del metro. No limitan el aforo, porque captar clientes nuevos es su prioridad. 3) Los monitores -algunos amables y que saben de ejercicio- no imponen las normas. Chicas que solo llevan sujetador y shorts, tios con tirantes que deja expuestos la espalda y el pecho, gente que no ponen toalla entre su espalda y la banca, gente que no descargan las barras al terminar.... y tienes que 'chivar' tú para que los monitores hagan algo al respeto. 4) En las teles, en lugar de poner deporte/música/algo motivador, ponen TV3 noticias/propaganda.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Duncan, sentimos tus comentarios. Tanto desde el club como desde nuestras redes sociales hemos procurado ofrecerte siempre la mejor atención y solventar todas tus dudas acerca de nuestra normativa. Lamentamos que no te hayan sido útiles y que hayas decidido dejar de formar parte de nuestro centro. Una vez más, recordarte que seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo.

Matias Techera Colombo
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Les cuento q e ido a gyms mejores y la cuestion es ir a un sitio q te caiga bien la gente. Deberian controlar las inscriociones. hay un limite de personas. El.sitio no es tan grande.

Jose Manuel Tamayo Jimenez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Me parece GRAVÍSIMO lo de hoy. CON CLIENTES DENTRO Y REALIZANDO EJERCICIOS, QUE APAGARAN LAS LUCES a las 19:47 PIDIENDO DESALOJAR el local para cerrar (se supone que se cierra a las 20h). Un lugar privado donde deben priorizar los usuarios y teniendo en cuenta su reputación, si lo que quieren es conseguir más socios o mantenerlos, consiguen justo lo contrario. Pd: Esperando a que termine lo pagado para darme de baja.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola José Manuel, sentimos lo que comentas. En nuestros clubs iniciamos los avisos por megafonía 45 minutos antes del cierre. No obstante, revisaremos lo que comentas con detalle y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad. ¡Saludos!

Juliane Brandmayer
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Hace ya bastante tiempo que vengo aquí...el gimnasio es correcto pero como quieras hacer alguna clase dirigida como zumba, seto o aeróbic no vengas! Como no vengas todos los días y te sepas la coreografía no tienes nada que hacer aquí porque todos los monitores ( sobre todo hombres ) se piensan que están en mira quien baila y no repiten ni los pasos para que los que no hemos venido el día que enseño la coreo nos tenemos que inventar los pasos! Me da mucha rabia esto porque para eso me apunté aquí. Siempre acabo saliéndome de las clases....que pongan entonces unas clases que podamos hacer todos hombre! Ya se que es de nivel medio pero no se ni para que está el monitor si ni enseńa los pasos! Que rabia!!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Juliane, sentimos las molestias ocasionadas y te agarecedemos que nos lo hayas hecho saber para poder tomar nota. Desde el club nos pondremos en contacto contigo para comentarlo personalmente. ¡Saludos!

francesca natta
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola francesca Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jere Genchez
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Un bon gimnás, ben equipat, personal professional amb bon tracte i moltes ofertes diferents tant de classes organitzades com d'activitats en sala i sortides a corre. L'única pega podria ser la densitat de gent que et pots trobar als vestuaris.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Gerard, abans de res, moltes gràcies pels teus comentaris. Hi ha moments del dia que registrem moltes entrades al club i pot ser que en algún moment hi hagi més trànsit de l'habitual als vestuaris, però sempre intentem que no sigui cap impediment per al benestar i la comoditat dels nostres socis i sòcies. Si mai tens qualsevol dubte o suggeriment de millora si us plau adreça't al director del centre o a l'àrea privada per a clients de www.dir.cat i la valorarem amb molt de gust :) Salutacions!

Joana Sabater Boronat
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Tarifes misterioses, personal de recepció simpàtic inicialment però sense supervisió, personal de sala despreocupat, deficient manteniment màquines, vestuaris petits, gentada per les tardes, ambient agobiant... I el client sempre és el que falla

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Joana, ens sap greu el teu malestar. No trobem la teva fitxa de client en els nostres registres, per això et demanem si us plau que ens enviïs les teves dades a info@dir.cat perquè puguem revisar-ho internament. Moltes gràcies!

Laura Ramil Paz
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Gimnasio bien, pero el aforo se lo pasan por donde yo me sé... Ir por la tarde es IMPOSIBLE!!!! Tengo muchas ganas de que se me acabe el año y poder cambiarme.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Laura, lamentamos que no puedas estar a gusto en nuestro club y, por supuesto, no queremos que te vayas :( ¡Déjanos ayudarte! Envíanos un email con tus datos i con más detalles de la incidencia a info@dir.cat y nos ocuparemos personalmente. ¡Gracias!

Saeed G
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Saeed Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Jorge Comas
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio. Sala de maquinas, zona de peso libre, salas de actividades, de spinning así como piscina. Demasiado gente según a qué hora llegues. Se pueden encontrar buenas ofertas.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

¡Gracias por tu comentario Jorge! Un saludo.

francisco julian Gil
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Lo malo es que hay bastante gente por la tarde, pero muy bien lo demás.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Francisco Julián, ante todo muchas gracias por hacernos llegar tu opinión. Tomamos nota de lo que comentas para continuar mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo.

Isis Sánchez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Isis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

SUP.concept
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

el unico gumnasio de toda la zona,que mantiene precio SUPER ALTO,duplicando el precio de los Gum's grandes del alrededor -zona SANTS.....encima con maquinas antiguas y insuficientes.El aire acondicionado queda flojito y hace calor..lo demas .... suerte a todos que no les importa tirar su dinero por un cervicio malo y bastante pesimo...

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Sentimos tus comentarios, Borja. Si nos envías tus datos a info@dir.cat podremos revisar tu modalidad y mirar contigo otras opciones. También necesitaríamos más detalles de los fallos en instalaciones que comentas, dado que no tenemos constancia de que así sea y nos ayudarás a mejorar nuestro servicio. ¡Saludos!

Xavi Lee
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

No está mal del todo... pero las máquinas son antiguas y muchas en mal estado. La que no tiene roto algo tiene estropeado otra cosa... Y en algunos momentos demasiada gente. Con lo que se paga podrian tener maquinaria en mejores condiciones.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Xavi, sentimos tu comentario. Esperamos poder solucionar este tema muy pronto. ¡Un saludo!

Helena CR
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Helena Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Arianne
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Arianne Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Amaia C.
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Amaia, lamentem la teva valoració. Volem ajudar-te! Si has tingut cap incidència al nostre club, si us plau envia'ns un email a info@dir.cat amb més detalls perquè ho puguem revisar i mirar de trobar una solució. Gràcies!

Moises Lopez Torres
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Es uno de los mejores gimnasios, tiene una sala de máquinas muy completa y las actividades dirigidas que he probado me han gustado todas. Tiene piscina cubierta. Lo recomiendo

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Muchas gracias por tu recomendación, Moises :) ¡Nos vemos en el club! Saludos.

David Nebot
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Este DIR es uno de los que menos me gustan. Es pequeño, pero los comerciales que te atienden en la entrada son un poco prepotentes, en especial una chica. Fuera de eso, son amables las instalaciones estan limpias (en alguna ocasión te encuentras algún armario sucio). Nada que destacar (un gimnasio de barrio).

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola David, gracias por tu valoración. Tenemos en cuenta tus comentarios y los valoraremos para mejorar nuestro servicio. ¡Un cordial saludo!

David B.G.
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, posiblemente de los más pequeños de la marca DIR. Pero eso no quiere decir que no esté entre los primeros a nivel de instalaciones. Las instalaciones están muy bien, y todos los trabajadores ( desde monitores, administrativas, limpieza ) son muy majos. Lo recomiendo al 100 por 100, pruébalo y verás. Tienes toda clase de precios para elegir tu cuota

Clara Barceló Fité
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt recomandable. Bones intal·lacions i un ampli ventall d'activitats dirigides. Amb personal molt agradable!!!

cristina picher
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor las clases dirigidas!

vanessa g-quarante
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Es uno de los mejores gimnasios donde he estado. Tiene una sala de máquinas muy completa y las actividades dirigidas que he probado me han gustado todas. Lo recomiendo!

Veronica Rodriguez Hervas
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Club donde te ofrecen mucha oferta de clases, y el personal que trabaja muy simpática y amable!

Carmen Sanchez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Carmen Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Lluis Canadell
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Bones instalacions, bones activitats i personal molt professional

LAlis Fontcuberta
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta el centro y cómo está gestionado!!

Marta Cardoner
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnasio muy completo con un programa de clases muy bueno. Me encanta la clase de Zumba de las 18.00h de los jueves!

MONICA PALOMAR
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un centro en el que hay un buen ambiente y donde estoy muy a gusto haciendo deporte.Lo recomiendo!!!

Carlos Troya
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Carlos Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Dani Marion
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen equipamiento, espacio bastante optimizado, mucho personal disponible en sala de maquinas, la zona de pesas hay el espacio que hay, a veces se echan en falta algunos bancos más, piscina semiolimpica buena, eso si no todo el mundo usa toaya en las maquinas, creo que deberian, saludos

Tomás Fernandez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy nos han echado a fuera a todos antes de hora. Los motivos de los trabajadores: Es que han cambiado los horarios, quedas notificado ahora mismo al escucharlo por los altavoces. Otro que hay un papel en recepción pero esta detrás del mostrador y no lo puedes leer. La chica de recepción: A mi me han dicho que lo diga por los altavoces. Se supone que es una cadena sería, pero parece que tienen cierto margen de improvisación que ha puesto de mal humor a mi y a otros usuarios.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Tomás, lamentamos la situación. Ese fin de semana, por error, se avisó del cierre de las instalaciones (no del club) 10 minutos antes de la hora correcta. No obstante ya están todos los procedimientos revisados y no volverá a ocurrir. Te recordamos que puedes ver el horario en la entrada de nuestro club y añadir que, como normativa integral de todos los centros DiR, las instalaciones cierran 30 minutos antes del cierre del club. ¡Saludos cordiales!

4668judith
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola 4668judith Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Caroline Martí
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Carol Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Marc Vivas
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

El personal de recepción se destina para las altas. Y si tienen tiempo para atenderte, después de una cola de 20 minutos intentarán ayudarte en lo que puedan y lo que les dejen hacer. No aceptan una invitación sin pasaporte original, pero eso no lo pone en ningún lado. Sin embargo una entrada puntual de 9 eur, te aceptan el pasapotte. Peeeeeero, si pagas en efectivo, ve con el dinero justo, debido a que no tienen caja. Este mes, han incrementado la cuota, unos 2 euros mensuales más. Sin embargo el club está dejado y no mejoran servicios a pesar de aumentar el precio y estar en un contexto de deflación. Es una empresa que está completamente enfocada a sus inversores y no en realizar un servicio de calidad. Para el recuerdo quedan aquellos años en los que tenían una revista, y los trainers no andaban puteados.... Ahora tienen más gente apuntada, pero no más personal ni servicios.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Marc, lamentamos lo que comentas. Hemos trasladado tus impresiones a los responsables y en breve se pondrán en contacto contigo para comentarlo personalmente. Un cordial saludo.

Raffaella Bertolli
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

No me gustó mucho, el gimnasio es muy estrcho y un poco caro

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Raffaella, sentimos lo que comentas. ¡Ayúdanos a mejorar! Por favor, facilítanos más detalles a info@dir.cat para que podamos tenerlo en cuenta. Gracias y saludos.

Pedro Mellinas
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo 100%, me encanta la piscina interior y las clases de spinning son geniales.

Zas Man
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Zas Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Atle
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

En general los dirs estan bien, pero este en concreto la atencion al cliente es pesima, no saben tratar como es debido al cliente. Despues te van cambiando la tarifa (pienso que en esto teneis un gran problema) y al paso del tiempo te va costando mas.

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Alvaro, sentimos tus comentarios. Por favor, si tienes cualquier problema con el club envíanos un correo electrónico a info@dir.cat e intentaremos ayudarte. Saludos.

Salvador Termes
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

1.- El cambio de toallas a unos simples" trapos secanada" ha sido una verguenza. 2.- El pasillo que va de la piscina no está climatizado, la diferencia de temperatura es grande, si encima la puerta de la calle y pasillo esta abierto, hay corrientes, con resfriado asegurado , incluido en la cuota!!!!

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Salvador, sentimos los que comentas. Hemos trasladado tus comentarios a los responsables para que lo tengan en cuenta. Un cordial saludo.

NACHO CHAPADO
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Nacho, lamentamos tu valoración sobre nuestro club. Por favor, ¡ayúdanos a mejorar! Si tienes alguna queja o sugerencia de mejora háznoslo saber a info@dir.cat para que podamos valorarla internamente. Un cordial saludo.

Salvador Torró
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Club espectacular amb tots els serveis, piscina, dirigides, fitness, wellness !! Molt bé ,

Jordi Sanchis Marin
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Gent molt amable i professionals, les instal·lacions excel·lents i fins i tot te piscina. Estic super enganxat.

Marlene Aguilar
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Un gimnasio con todo lo necesario para ponerte en forma. Hay que evitar las horas punta porque hay mucha gente, para apuntarse hay que estar al tanto de las ofertas para obtener un buen precio.

E C
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Eduard Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

David Serrano Gómez-Landero
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Asco de cadena, peor trato, muy pesados, si llamas no te informan y luego no paran de llamarte para que te apuntes a su gimnasio y hablan mierda de los otros dir, que es una cadena o una liga de gimnasios?? horrible trato siempre negociando el precio, para eso vas al mc fit que es brutal

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola David, sentimos lo que comentas. ¡Queremos ayudarte! Por favor, envíanos un correo electrónico a info@dir.cat detallándonos tu queja y lo revisaremos internamente para encontrar una solución. Un cordial saludo.

joel guillamon
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

De mal en peor. El personal de recepción es maleducado y grosero. El nuevo jefe de sala una pasota (creo que llamado Oscar). La zona de peso libre es cada vez mas pequeña y adquieren un local la lado para poner un "centro de wellness" poniendo una puerta a la actual zona de peso libre que aun la reducirá mas. La cuota básica que no incluye "actividades dirigidas ni piscina" te limita el acceso a todas la zonas incluso si haber actividad dirigida y alegan que el spinning virtual (un video en la tele) se considera actividad dirigida. Supongo que si te da un infarto sale el tío de la tele que está escondido en algún lugar del gimnasio y te atiende. Esto mismo comentado en recepción ha sido contestado por el personal con: "Bueno, estas son las directrices que vienen desde arriba. Si quieres darte de baja tienes que hacerlo entre el 1 y 15 del mes." Olé su polla

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Joel, lamentamos la situación. Por favor, envíanos un correo electrónico a info@dir.cat detallándonos tu queja para que podamos revisarlo internamente. Un cordial saludo.

Paola Delgado
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Tuve un pequeño accidente con la uña del pie y no podía ir a nadar con una herida abierta, llamé a que me congelaran los días que no podía estar y me dijeron que mi tarifa no cubría una baja médica. Son muy desconsiderados. Estoy decepcionada de este club. Prefiero que cobren lo justo y que después no te den sorpresas. No lo recomiendo para nada. Por cierto te dicen que te darán una hora gratis de parking y después resulta que sólo es media :S

madmarc
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Fuí una vez con una invitación de un amigo y estuvimos media hora para poder entrar. No és muy grande tampoco y quedé bastante decepcionado. Para ser de DIR encontré que este establecimiento deja mucho que desear en comparación a otros que tienen y hay gimnasios mucho mejores por la zona.

Cristina O
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Cristina Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Sole Soledad
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Google no me deja poner media estrella sino se la pondría. El gimnasio esta bien ubicado, al principio te tratan bien pero después te llenan de llamadas comerciales y emails. Pero sobretodo, a la hora del contrato lo tenéis que leer muy bien. La tarifa se va subiendo y si os quereis dar de baja os pone pegas.

John Robison
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

They have good facilities. This club is great for college aged students and twenty-something professionals. It's not the best place for families.

Adrià Cama Socías
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

No saps quina tarifa tindràs (no la pots consultar des del web). Les instal•lacions estan bé però molt massificades. Per la tarda la sala de pesos lliures està impracticable.

G Info
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

son mentiroso a la hora de apuntar te dicen mil cosas y luego no son verdad me dijieron que tien3n parcking y cuandi me apunte me fui a aparcar todo bi3n al salir me pusieron sello en el ticket y pague 5.50 solo habia descuento de 1.70 y el parcking no era de ellos y personal una mierda pero gimnacio esta bn

Albert SG
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadors

Joe Armental
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Darse de baja un misterio.

alonso gil
hace 10 años -  2 (Experiencia negativa)

Molt petit i car

anselmo llamazares peña
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Para darte de ALTA todo son facilidades, eso si NO sabes cuanto pagaras mensualmente ( Invocan la ley de proteccion de Datos , para NO decirlo, despues te llevas la sorpresa. Para darse de baja( aqui llegan los problemas de verdad) todo son engaños, contradiciones...ect. Recomendacion DIR mejor abstenerse

Mònica Ristol Dòmenec
hace 10 años -  5 (Experiencia positiva)

Es Muy grande , y los vestirà diries tambien , han una piscina grande.....

Gabriela Suarez Jimenez-Arellano
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Intentan estafarte y engañarte para que no puedas darte de baja. Es un timo, tened mucho cuidado

Sara Perna
hace 11 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Sara Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

Eduard Bardají Puig
hace 12 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Eduard Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

basilio lapo
hace 11 años -  5 (Experiencia positiva)

Buejaa

Camila Ferreira
hace 11 años -  3 (Experiencia positiva)

Probando...

boris leon
hace 12 años -  1 (Experiencia negativa)

sobre el club en particular, nada grave que criticar, sobre la empresa DIR ..solo hay que buscar en google la cantidad de foros y grupos que se han formado para quejarse, para ingresar no hay ningun tipo de problema.. pero para darse de baja es un caos.. pésimo mal, mala gestión, ninguna facilidad o descuento o posibilidad de hacer un pago proporcional, nada... pero para ingresar si que puedes hacerlo cualquier día en cualquier horario y empezar en el mismo dia si quieres.... yo no volvere a este gimnasio.. no por el personal o las instalaciones por """el sistema"""...

Luis Croquer
hace 13 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola Luis Moltíssimes gràcies per la teva valoració! 😊

David CR
hace 15 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de DiR Av. Madrid

Hola David T'agrairíem si poguessis indicar-nos què és el que no t'agrada del nostre centre perquè puguem solucionar qualsevol aspecte que no sigui del teu grat. Pots escriure al nostre departament d'atenció al client (info@dir.cat). Salutacions.

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