Gimnasio Holiday Gym Panoramis

Esta bien el gimnasio, sobre todo por sus vistas y porque está limpio. Las máquinas están bien y el ambiente, tanto por la mañana como por la noche, suele ser agradable. Algunos empleados son muy simpáticos y atentos, aunque otros no tanto. Lo único que mejoraría es la ventilación, ya que a veces hay mal olor. También estaría bien que todos recogieran sus pesos después de usarlos, es una muestra de respeto. Cuando el gimnasio está lleno cuesta seguir la rutina, pero en general estoy contenta con el sitio.

De 12 máquinas para correr funcionan 6

Las mayoría de las máquinas están fuera de servicio y obsoletas. Tampoco hay una higiene adecuada del recinto de panoramis Alicante

This gym is cheating its customers. They tried to charge me for a wristband every month, even though I already have one. The machines are old and not maintained. I would not recommend this place to anyone.

Ni un gym de pueblo da tanto asco

Estoy hace un año mas o menos en este gym pero he tenido una mala experiencia este mes y deja mucho desear… no se te puede olvidar nada acá, porque por mi experiencia se lo roban, en dos semanas se me olvido la toalla y un termo de agua de 65 euros estaba nuevo y se ll robaron… a mi se me olvido estas dos cosas, pero un gentuza se apropio de ellas… fatal, y parece ser q las cámaras no enfocan la parte de abajo eso me dijeron osea q nisiquiera pueden ver quien es el dueño de lo ajeno en fin cuidar muy bien vuestras cosas.

El mejor gym de Alicante y los monitores súper sonrientes y profesionales.

Absurd ho I just realized they took 198€ and they know 100% I am not going to the gym since June, such a theft, nobody ever informed me of such automatic renewals, they only ask for CC details like sneaks. Avoid them like a plague.

Las máquinas son de baja calidad y no están bien mantenidas, muchas bisagras con vicios, mangos rotos.... Los racks para ejercicios con peso libre bien, ya que hace poco instalaron más. Las poleas algo deficientes, suele haber cola para poder usarlas. Los vestuarios suelen estar muy sucios, sobre todo la zona de los inodoros. También veo mal tener que traer nuestro candado teniendo pulseras magnéticas.

Lo de apagar la luz de los vestuarios mientras estamos terminando dentro para irnos, es cosa de la chica de pelo rizado de recepción o política de la empresa? Porque es de pocas luces si queréis que nos vayamos antes apagar la luz mientras estamos dentro, puesto que tardamos el doble en terminar y la chica el doble en cerrar.

Very bad management! Took money from my creditcard even after i had resigned my membership 😡 Still havent had them returned! Not a Gym to recommend!

Excelente gimnasio, personal profesional. Lo único que falta son básculas para controlar mi progreso de peso.

Sacan bicicletas viejas y oxidadas, que da pena verlas, a la terraza imagino que para terminar de tirarlas. Eso sí, no son capaces de comprar ni una máquina de remo. Imagen de gimnasio precario. Imagino que estarán esperando para cerrarlo.

Soy socia de Holiday Gym desde hace años y nunca había tenido problemas, pero últimamente la experiencia deja mucho que desear. 1. Un empleado argentino de pelo corto apaga las luces del gimnasio 20 minutos antes del cierre, lo que obliga a entrenar prácticamente a oscuras. Además, su actitud es bastante chulesca, da la sensación de que el gimnasio es suyo y solo presta atención a las clientas mujeres, ignorando a los socios hombres cuando le preguntan algo. Muy poco profesional. 2. El sistema de acceso con la pulsera es un auténtico timo. Si se te olvida más de una vez, te obligan a pagar una nueva (y la antigua ya no sirve). No tiene ningún sentido, sobre todo cuando además de la pulsera tenemos que usar la huella dactilar para entrar. Si ya tienen mi huella registrada, ¿por qué no puedo acceder solo con eso? La sensación es que buscan sacarle dinero extra a los socios en lugar de dar facilidades. En definitiva, entre la falta de profesionalidad de algunos trabajadores y las políticas abusivas con las pulseras, la experiencia se ha vuelto decepcionante. Ojalá la dirección tome nota y mejore estos aspectos, porque las instalaciones son buenas, pero el servicio y la gestión están muy por debajo de lo esperado.

Me parecen unos cutres!!! Estamos sin máquinas de remo desde hace 2 años y no hacemos más que pedírselas los socios durante todo este tiempo sin que hagan ni caso. Tienen una facturación de más de 61 millones de euros y así es como cuidan las cosas y a los socios. En mi opinión no se merecen lo que tienen. Para mí lo único que tiene de bueno este gimnasio son las vistas. Una pena la gestión.

Open everyday at flexible hours and all machines available at your disposal.

Franquicia que valora más al recién llegado que entrena 3 meses y se pira, que al que lleva media década. Talué

Siguen sin máquinas de remo después de 2 años!!!! Prometieron que la sustituirían cuando se estropeó y llevan ya dos años sin traer siquiera una, cuando en otros gimnasios tienen incuso dos. Mi opinión es que cada vez veo este gimnasio más a peor. Lastima 😟

Хочу написать отзыв, так как у меня крик души. Мы с мужем ходим в этот зал уже 4 года. Как и многие пишут , потому что тут отличное расположение, вид из окон, большой зал и высокие потолки. Весь прошлый сезон жары у них не работали кондиционеры внизу , так же в раздевалках нечем было дышать. Это ужасно, когда ты тренируешься, поднимается пульс и нечем дышать (ЭТО ОЧЕНЬ ПЛОХО ОТРАЖАЕТСЯ НА ЗДОРОВЬЕ). Вентиляторы мало чем могли помочь. Они весной ставили кондиционеры, которые то работают, то нет. И вот проработав июнь 2 кондиционера внизу сдохли. Один еле работает и не спасает от жары. Про тренажёры я уже не буду писать , так как многие уже написали, что они старые и ломаются постоянно, но руководство в этом году добавили новых , но старые не убрали , которые регулярно ждут ремонта по месяцу. С чистотой беда жуткая : один уборщик в течении дня просто трёт пол, а рабочий инвентарь и тренажеры остаются грязными. И ещё вопрос к администраторам зала . Почему если в расписании зал открыт до 23.00 или до 21.00, то они выключают кондиционирование за 45 минут до закрытия? Я имею право прийти и заниматься 30 минут и уйду вовремя, но мне нечем дышать!!! P.S. в прошлом году я писала жалобы каждую нелелю в адмистрацию через сайт, о том, что в спортивном зале жарко и невозможно дышать, но обратной связи не было. Прошло какое то время и наступила осень и просто жара спала и людям стало легче дышать.

Hola ! En 13 años en holiday primera reseña . Desde mayo no iba X un esguince en el pie , me encuentro q lo han movido todo de sitio , más abarrotado, sin poder moverte para montar los discos en la prensa que yo uso, hay otra pero no me gustan , justo estaba una chica allí haciendo extensione de lumbar y no podía pasar, me tengo q pasar por otro sitio para montar los discos del otro lado, osea no hay espacio , la zona de abdominales No existe ! La prensa q está en la entrada da todo el Sol , yo lo había comentado antes al personal . Mala distribución mi punto de vista . Respetando opiniones. Y ni hablar del Aguilera , + de lo mismo, no caben más máquinas , no se puede andar . Gracias!

No tienen ni aparatos de remo porque no sé repusieron cuando se rompieron. De eso hace casi dos años. El estado en general no es el que debería.

Servicio increíble

Super contenta..me siento en casa

Cuidado al contratar con tarjeta!!! Ver en detalle como se toman las bajas. Y que los empleados cumplan con el pedido. Protegerse y asegurarse que te hacen efectivo los pedidos de baja..que te den un comprobante. Desaconsejo tomar promociones de 3 meses. Lean bien los contratos de promociones. Mucho cuidado revisen las tarjetas de crédito Te renuevan automáticamente y se niegan a hacerte devoluciónes. Y además exigen que des la baja de manera presencial!!!!( Cuidado vacacionistas) Sino lo haces te siguen debitando la cuota eternamente???

Llevo dos años en este gimnasio , e permanecido por que me gusta mucho sus vistas se entrena cómodo , se puede trabajar en las máquinas . No le gusta calificar pero hoy ya me vi en la obligación, La falta de aseo hace ver como que no hay compromiso por el sitio. Hoy en especial en una máquina de hacer oblicuos había una persona antes de mi que estaba súper sudada , es entendible está entrenando , pero donde pone las manos estaba llena de sudor y no solo eso también dejó en el cojín de apoyar muy mal olor . No me voy a poner a discutir con el usuario lo más normal es que el gimnasio tenga un dispensador de toallas desechables y desinfectante, todas las máquinas donde pasaba la persona la mayoría no las pude utilizar , Y el aseo de los baños pues ni opinar . Es una pena es un sitio con mucho potencial pero realmente ese tipo de cosas no deberían suceder . Son los detalles . Pierde categoría y estatus.

Deceptive Name, Rigid Cancellation Policy, and No Flexibility in Emergencies... I’m writing this now because I am back for a temporary job in Alicante, So, I went back to Holiday Gym today (Its close to my work) to inquire about a one-month, non-renewing subscription option, hoping for a more flexible arrangement due to a previous negative experience. Unfortunately, I found them just as inflexible as they were during the pandemic... My experience with Holiday Gym Panorámico during the COVID-19 pandemic was incredibly disappointing, primarily due to their inflexible policies and unresponsive customer service. I was temporarily working in Alicante, while my permanent residence is over 650 km away in Chipiona, Cádiz. When the pandemic hit, the gym closed, making it impossible to cancel my subscription in person as required by their policy. Despite the extraordinary situation and the clear impossibility of complying with the in-person cancellation, the gym continued to insist on this rule. I repeatedly reached out by phone, explaining that my work in Alicante had ended, that I had already returned home, and that I could not reasonably be expected to travel over 650 km solely to cancel my gym membership. However, each time, the response was the same: "It’s our policy." In such an unprecedented situation, most companies showed flexibility and understanding with their customers. Yet, Holiday Gym remained rigid, disregarding the fact that it was literally impossible to adhere to their terms due to the pandemic and government restrictions. After three months of stressful back-and-forth calls, I finally spoke to an employee who understood my situation and agreed to cancel the subscription. Even then, they emphasized that they were making an "exception," as if expecting customers to travel across the country during a health crisis were reasonable. Be cautious of their rigid in-person cancellation policy, which requires you to cancel in person within the narrow window of the 1st-5th of the month before renewal. Despite the "Holiday Gym" name, which suggests flexible terms suitable for temporary holidaymakers and visitors, their policies are anything but accommodating. If the gym happens to close, if you need to leave unexpectedly, or if any situation prevents you from being there in person during this exact timeframe, you're essentially locked into the membership indefinitely. This lack of flexibility means you could be charged continuously, with no practical way to end the subscription. I hope that by sharing this experience, I can encourage Holiday Gym to reconsider their approach to customer service and to adopt a more reasonable policy framework. This was not only inconvenient; it was unacceptable given the situation. Response to the owner’s response: Holiday Gym chose to reiterate their cancellation policy while avoiding the fact that they failed to fulfil their part of the agreement. The gym was closed, but they maintain that I should have cancelled in person, which obviously wasn't possible. This lack of logical thinking, empathy and responsibility is deeply frustrating. They charged me for three extra months due to their failure to provide a reasonable cancellation option during closure. I called them several times, they only referred to their "impossible" policy and said that the only option was to give someone in Alicante a "power of attorney" and that this person then could cancel in person for me. A simple “We are sorry for the inconvenience” would have gone a long way.

I changed my prior gym with this one, and that's great better value for money and stunning views

Buen gimnasio, con todo lo necesario y con lo bueno de disponer de tres en Alicante y uno en Elche. El de Panoramis ha mejorado en los últimos meses y la gestión de Alejandro se ha notado mucho en todos los sentidos, cada duda o problema me la ha resuelto. He pedido dos máquinas y ambas han llegado, por lo que muy satisfecho.

Excelente Gym, me encanta y feliz con la nueva zona en la terraza

EL GYM ESTA REFORMADO.AMPLIO LUMINOSO VISTAS INCREIBLES.MAQUINAS NUEVAS. ZONA ENTRENAR AIRE LIBRE..Y PERSONAL ENCANTADOR Y CUALIFICADO. TODO UN PLACER Y DESCUBRIMIENTO

Quería reseñar que en los 2 años y pico que llevo en el gimnasio en Panoramis, y en referencia a los monitores coach que han pasado por allí, nadie como el trato y la atención excelente de Alejandro, que ante situaciones de desperfectos en el gimnasio y cualquier eventualidad,es muy resolutivo y atento para resolver cualquier problema.

Es un gimnasio que me encanta, tengo lo que necesito y más. Buen ambiente, buenas maquinas, mucho material para hacer peso libre, una terracita en la que puedes hacer unos entrenos súper buenos frente al mar, parking gratis durante dos horas y media. En fin, tanta queja no la entiendo. A pocos gimnasios habéis ido. Enhorabuena a todo el personal tanto limpieza, mantenimiento, monitores/as, y al director del centro.

Si el mayor atractivo de tu gym es su vista, cuando se va el sol, debes levantar la cortina para que se vea la vista, no mantener bajas las cortinas a perpetuidad porque tienes empleados vagos.

I had to wait in line for 1 hour (there were only 4 people in front of me) just to buy a day pass to enter. The gym is honestly cool because it has a nice view, but that’s really it. It was just a pain in the ass to enter and expensive as well. 50€ for 7 days

El gimnasio en general está muy bien, con aparcamiento, vistas muy bonitas. Los aparatos todos muy bien,y ante cualquier problema ALEJANDRO pone los medios necesarios para solucionarlo. Es un gran profesional . Jose (lobo)

Desde el cambio en la gestión del gimnasio, debo decir que ha sido positivo 100%tanto en la atención como en las instalaciones, han renovado muchas máquinas y traído otras nuevas que da gusto entrenar ya que no tienes que esperar por que se desocupen los equipos ya que hay muchas opciones. Es mi rato de esparcimiento durante el día 😊💪🏻

El gimnasio lo tiene todo para ser el mejor o de los mejores, pero es una pena el poco aseo en general. Salgo con asco cada día.no gastan en tener sprays para que los usuarios limpien o desinfecten después Dell uso de cada máquina, el suelo el fin de semana es una guarreria y los baños de afuera dan asco! Cuesta mucho poner papel y desinfectante?? Una cochinada!

No lo recomiendo. Aún sigo yendo por cercanía, pero si tenéis la posibilidad de elegir otro ginásio. os lo aconsejo. Al menos hasta que cambie la administración. El lugar no está limpio, muchas máquinas están viejas o estropeadas, y no hay una atención al cliente adecuada. Incluso para comprar una botella de agua, solo aceptan monedas; no se puede pagar con tarjeta.

Хороший зал за свою стоимость. Полгода назад поменяли персонал, новый персонал поменял все - чистота, новые тренажеры, постоянная обратная связь 👍

Horrible place the cleaning guy super rude and gym staff is worse! We are paying clients and have been going to this gym for about 1 year every time we come in is a different issue….. from the bathroom cleaning to how the machines are used. there are a whole bunch of new employees every other day so you know they don’t treat their employees well! that’s why this gym is going to fail I will be going to a gym that they have respect for their paying customers!

Imposible ponerse en contacto con ellos. Esta mañana sin agua y sin avisar. EL PROFESOR HA HECHO VIDEO, YO NO HE DADO MI CONSENTIMIENTO A QUE ME GRABARAN. QUERÍA AVISAR DE MI DENUNCIA SI SE PUBLICA.

Отвратительно. 1 день стоит 15 евро!!!!! Тренажёры с прошлого века и ужасные, я вообще не понимаю,как можно довести до такого состояние зал

Un gimnasio echado a perder por la falta de mantenimiento e implicación por parte de la dirección. Las máquinas estan muchas fuera de servicio, las que quedan estan reventadas del desgaste y no se preocupan ni de cambiar los agarres siquiera. Es deplorable el estado general del gimnasio, en la parte de abajo no tienen aire acondicionado ni calefacción por lo cual los cambios de temperatura hacen que sea un infierno. Se creen que por tener buenas vistas (algo que no es ni propio del gimnasio, si no de la ubicación) lo tienen todo hecho, y lo que estan haciendo es maltratar a los clientes que acaban mostrando cada día su descontento, hasta que agoten su paciencia y dejen de pagar a un negocio que no se implica ni lo más mínimo por ofrecer un buen servicio.

El gimnasio en buen sitio, fácil de aparcar, buenas máquinas, vistas bonitas y bien organizado... Lo malo? Que hay hombres (se nota que clase de *hombres* son) exciviendose en los vestuarios mientras se graban, hombres que se pasean por el gimnasio y te sientes incómodo porque pasan muy cerca de ti continuamente, gente mayor que se queda en una máquina 30 minutos y después se queda otros 30 minutos en los vestuarios y no veo muy normal eso... Al final muchas veces te sientes incómodo y más en los vestuarios cuando hay algunos que se están grabando para a saber qué...

Desde hace un par de meses se notan los cambios positivos que se están realizando en el gimnasio, nuevas luces, baños limpios, mejor organización, etc. Seguir mejorando.

Es un lindo gimnasio, pero a veces tiene pisos bastante sucios y muchas máquinas/bicicletas, caminadoras que llevan mucho tiempo estropeadas. Quizás un programa de verificación en todas las máquinas para que no tengas que buscar clavijas para ajustar el peso o apretar tornillos a mano. Y enfrentando restricciones en los teléfonos móviles. Muchos se sientan y leen durante mucho tiempo en determinadas estaciones.

He ido a darme de baja el día 2/12 a las 20.30hs me dijeron que no estaba el chico pero que tomaban nota y que ese mismo día o máximo, al día siguiente, me enviaban un Mail con la confirmación. No solo que no me llegó, sino que envié dos reclamos y siguen sin responder. El teléfono por supuesto que no funciona. Solamente puedes darte de baja del 1 al 5 de cada mes, uno se toma el trabajo de ir presencialmente (porque no existe otra manera) y no son capaces de hacértelo en el momento. Estoy indignada! Más les vale que el próximo mes no me llegue el cobro porque iniciaré reclamos en la oficina del consumidor.

Tienen razón los usuarios que dicen que no hay aparatos de remar desde hace un año y lo ha pedido mucha gente que las repongan de una vez. Yo también creo que el propietario no se merece este gimnasio. Es una lastima.

Sin aparatos de remo desde hace un año. Totalmente de acuerdo con los que lo denuncian. Parece que vamos a tener que hacer un crowdfunding los socios para comprar algún equipo porque da la impresión de que los dueños no saquen el suficiente dinero para comprar unas. Seguro que si todos los socios se lo reclamaramos legalmente se pondrían las pilas.

El gimnasio está reluciente, las dos chicas que se ocupan de la limpieza hacen su trabajo con muchas ganas y empeño, los resultados de ello se notan día a día, es un gusto entrenar así.

Quiero resaltar lo bien llevado que está últimamente el gimnasio, hay un coach nuevo, Alejandro, que se muestra muy activo y mantiene las instalaciones limpias y ordenadas. El personal en general es educado y servicial.

Desde hace unos días, concretamente desde que ha entrado un nuevo equipo de limpieza, he observado una mejora en el nivel de higiene del gimnasio. Mis felicitaciones a las profesionales y las animo a continuar así, que los usuarios se lo agradecemos.

me he quejado muchas veces de la falta de limpieza pero hoy puedo decir que han encontrado a un personal que está limpiando muy muy bien es jueves 23 de octubre espero que siga así

Los profesores tanto Alejandro como Antonio , excelentes La limpieza ha mejorado mucho la última semana

Llevo años como usuario de gimnasios a nivel nacional. Y este particularmente lo percibo como uno de los mejores con respecto a vistas y ubicación, ambas inmejorables. Confirmó las opiniones de otras personas. Existe un problema de dejación o falta de comunicación por parte de la central en muchas e importantes áreas. Equipamiento antiguo, deteriorado, falta de limpieza en general, junto a un deficiente equipo de aire acondicionado. Pero esto va a mejor. Con la nueva incorporación del mánager (Alejandro), confío y da esperanza un cambio general a esta complicada situación. La transformación se ve hoy en día y desde la segunda quincena de agosto es notable; el gimnasio está limpio, algunas máquinas se han reparado y el responsable está presente y permanentemente en el centro. Confío que su buen hacer consiga un resultado positivo que nos beneficie a todos, apoyado por su puesto por su propietario, equipo y usuarios.

Máquinas eternamente rotas, mal gestionado, mal colocado, para pasar entre maquinas es una prueba de supervivencia , es una pena que un lugar privilegiado esté tan mal organizado

Hay una mejora notable en la preocupación por el funcionamiento del gimnasio las últimas semanas, solucionando problemas que llevaban tiempo como las máquinas estropeadas/dañadas.

Muy buen trato por parte del chico que me atendió Alejandro, las instalaciones en muy buen estado. Lo recomiendo

Aparte del precio altamente caro, no dejan cancelar cuando quieras, parece una burrada que tenga que cancelar de un día a otro cierto día y aún así me cobran el mes siguiente, fuertísimo.

La atención de Dafne y Alejandro no puede ser mejor, insuperable, personalizada y con toda dedicación, se nota que le gusta lo que hacen y el trabajo lo realizan con amor grado y compromiso. Gracias

Enhorabuena a la nueva dirección del gimnasio, la limpieza ha mejorado sustancialmente al igual que el mantenimiento de las máquinas, a ello se une la incorporación de nuevos aparatos, el gimnasio empieza a recuperar el esplendor perdido, quedan algunos detalles a mejorar como la limpieza de la zona de duchas (masculino) pero con la buena predisposición del nuevo director seguro que se solventará. Destacar la excelente actitud y amabilidad de Hugo, el encargado del gym los fines de semana.

Evitadlo. El gimnasio en sí está destrozado, varias máquinas rotas, sucias y viejas. Están llenas de óxido y falta material por todos los lados. Los vestuarios están sucios y hay grifos que no funcionan, da bastante grima ducharse ahí. En cuanto al personal del gimnasio, todos pasan de tu cara, ni te corrigen la forma, ni te ayudan ni aconsejan simplemente se pasean por ahí, no pisan casi la recepción para cuando tienes dudas, solo si te vas a apuntar están ahí para atenderte. Por último y ya fue la gota que colmó el vaso, cuando compras un acceso de 3 meses o 12 meses al gimnasio, ellos una vez lo has pagado te mandan el contrato, ellos cual dice que se cobra AUTOMÁTICAMENTE a la tarjeta de crédito en la que has realizado el pago. Sin tu dar consentimiento ni domiciliación ni los datos de tu tarjeta. yo las 2 primeras veces tuve que ir a pagarlo y me dieron a entender que yo por propia voluntad estoy renovando ese acceso, resulta que no y solo se puede cancelar del 1 al 5 del mes previo a la renovación, es decir, yo ahora me voy y quiero cancelar dos semanas antes mi “suscripción” no puedo por que tiene que ser del 1 al 5. Así que acabo de perder 99€ de 3 meses de gimnasio, los cuales no quieren cancelar y una vez cobrado no quieren reembolsar. Una vergüenza y una actitud por parte del gimnasio muy pobre. Edición: el problema no es el cobro, el problema es que te hacen creer que es un acceso temporal de 3 meses y que realizan el cargo a tu tarjeta sin tu dar tus datos. Si yo hubiese dado de manera activa los datos, lo comprendería, pero ellos cogen los datos de la tarjeta sin avisarte.

El gym es sucio y en mal estado . Y es cierto que su política de cancelación de cuotas deja mucho que desear . Si no lo dices justo del día 1 al 5 del mes anterior te lo cobran ya sea trimestre o supongo que anualidad y no hay vuelta atrás . Es raro como cobran por TPV , sin que vaya uno con su tarjeta físicamente a pagar . Me da la sensación de que viven de cobrar a los que ya no quieren ir . Un error , porque al final todo se sabe … Repetir que lo puedes anular del día 1 al 5 de cada mes no te da la razón …usas mi tarjeta sin mi consentimiento .

No esta mal , quitando los picos horarios , resto no mucha gente , alguna que otra maquina rota , buena limpieza, buena vista exterior, lo mejor area ejercicios funcionales. Un puntazo , apartado de la sala de maquinas y bastante grande.

El gimnasio está siempre sucio, los baños dan miedo, hace un calor insoportable, si se te olvida la pulsera más de 1 día al mes (antes eran 2 días) no te permiten la entrada a no ser que vuelvas a comprar otra pulsera por 15 euros, ya vengas desde Japón o pagues la cuota que pagues, por lo tanto si tienes la mala suerte de olvidarte la pulsera un par de veces al mes acabas pagando más en pulseras que en la propia cuota mensual. A pesar de estar en un lugar privilegiado es con diferencia el holiday más descuidado en el que he estado nunca, ¡Una gran pena!

Nunca te apuntes a un HOLIDAY GYM , gimnasio sucios y muy escaso de material . Y después muy importante ⚠️ o avisas 1 día antes de la baja o te recargan otros 5 meses y no tienes a quien reclamar . Estamos hablando de la peor cadena de gym a todos los niveles que existe … a por cierto si te olvidas la llave más de 1 día al mes o te vas a casa o compras otra

Poner el aire, que no se puede estar con el calor que hace.

La palabra que mejor describe la experiencia en HOLIDAY GYM PANORAMIS es “decadencia”. Es realmente lamentable ver cómo un gimnasio ubicado en un lugar tan privilegiado se encuentra en un estado tan descuidado. Lo primero que llama la atención es la falta de limpieza, tanto en los baños como en la sala de entrenamiento. La higiene es esencial en un gimnasio, y aquí deja mucho que desear. Además, el material está en un estado de desorden alarmante y muy descuidado. La maquinaria rota no se repone, las poleas funcionan mal, y las mancuernas y discos están visiblemente desgastados. En resumen, el equipo es un desastre. Otro punto negativo es la falta de aire acondicionado en la parte de abajo, donde solo hay dos ventiladores que no son suficientes para combatir el calor, que en ocasiones resulta insoportable. Es una verdadera pena, porque este gimnasio tiene un potencial increíble. Sin embargo, es evidente que falta mucha implicación en aspectos clave como el mantenimiento, la limpieza y la gestión general del lugar. Con un poco más de atención a estos detalles, HOLIDAY GYM PANORAMIS podría ser un gimnasio de referencia, pero en su estado actual, no lo recomendaría.

Politica del gimnasio bastante pobre en cuanto a hacer negocio. Estamos a 7 de mes y el contrato no puedo empieza para este mes tiene que ser para el mes siguiente con lo que se te obliga a pagar 2 meses para estar solo un mes ... es una pena...

El gym tiene una buena ubicación pero siempre las máquinas están dañadas , y son varias , no tienen muchas máquinas para hacer pierna y glúteos y siempre esas están averiadas entonces es un poco frustrante , para desvincularte del gym dicen que sin cláusula d permanecía pero cuando quieres darte la baja te piden que vayas presencialmente si no puedes ir y no tienes a nadie que vaya por ti puedes darte la baja por su web pero te piden un certificado de algo del porque no puedes ir ósea en serio el proceso de vinculación se hace virtual y es fácil porque el de baja no es igual, la verdad por el valor considero que hay mejores opciones

El aire acondicionado se estropeó hace dos años y desde entonces ponen ventiladores y ya está. No tienen aparato de remo porque se estropeó hace 8 meses. Varias máquinas más están estropeadas. Desde luego no considero un gimnasio bien atendido

Si sigo en este gym es por la monitora DAFNE. Practicamos las clases casi sin material, entran interrumpiendo las clases entrando en sala para llevarse el material por qué fuera no hay, los aseos están fatal, no hacen caso a las críticas, el aire no funciona abajo y siguen muchas maquinas sin arreglar. Lo único que merece la pena de este gimnasio es la monitora y las vistas... Que veo que no van a mejorar.

ME ROBARON LOS DATOS DE MI TARJETA. Si, tuve que haber leído las RESEÑAS antes de contratar. Yo solo pretendía probarlo un mes, y el día 25 me cobraron 3 meses juntos. Porque al pagar el proporcional de un mes, me robaron los datos de mi tarjeta para estafarme. Trate de hablar con la responsable, y me dijo: menos devolver el dinero, cualquier cosa, que ya les ha pasado antes y que nunca devuelven el dinero.

OJO: GYM con condiciones de pago leoninas. De solo un pago, te guardan la tarjeta. OJO Lean la letra pequeña antes de aceptar. Mal trabajo de los agentes o los que atienden a los clientes y las consecuencias las paga el cliente. Pero no te puedes quejar, porque te mandan correos pre elaborados una y otra vez. Cuando hagas cualquier solicitud soliciten nombre, dni y hasta la huella, porque después quedas como que no hiciste el trámite. Solicite la baja y no me enviaron el correo, y cuando voy a reclamar me dicen que no solicite ninguna baja. Pues te cobran otro mes más. La limpieza del gym va a menos.

Muchas maquinas estan siempre estropeadas, no las arreglan y esta bastante desastre todo… encima no tienen ni aire acondicionado, solamente unos ventiladores, es un poco penoso para la zona en la que está la verdad.

Muchísimo calor, pesas viejas, sin máquinas de remo.

No air conditioning. In a luxury gym? How is this possible?

Mantenimiento muy deficiente. No tienen máquina de remo porque cuando se estropeó la quitaron hace meses. Hace mucho calor y lo solucionan con un simple ventilador.

Sucio, hay polvo por todos lados y lo peor es que aunque la gente se queje nadie hace nada, sigue igual de sucio que siempre. No creo que nadie de los que trabajen allí lean los comentarios de la gente.

Gimnasio venido a menos. Maquinas eternamente estropeadas. Quitaron la única máquina de remo que tenían cuando se estropeó. Seguramente lo terminen por cerrar si sigue así. Los propietarios no lo mantienen en condiciones. Sólo hay que ver las fotos actuales que pongo. También tiene problemas de aire acondicionado. Hace muchísimo calor.

No reponen las máquinas que quitan cuando se estropean. La de remo por ejemplo después de estropearse no la han sustituido. Le doy toda la razón a los que lo critican tanto. Parece que lo fueran a cerrar y que por eso no lo cuiden los propietarios. Da igual lo que les digas que no te van a hacer ni caso. Mucho calor, pesas viejas y poco más de interés.

Muy desastroso!!! Quitaron el único aparato de remo que tenían después de meses estropeado en lugar de cambiarlo y ahora no tienen ninguno desde hace meses. Mantenimiento muy deficiente por no decir precario. Ya lo han dicho otros usuarios.Tienen máquinas estropeadas desde hace tiempo y les da igual. Es una pena porque podría haber sido un buen gimnasio con otra gestión. Eso sí, a la hora de cobrar la mensualidad te la cobran muy rápido y eficientemente.

Calor insoportable. Ponen ventiladores cutres para intentar sustituir el aire. Máquinas y pesas antiguas, rotas o dañadas, limpieza nula tanto en el espacio de maquinas como en los vestuarios y aseos vayas a la hora que vayas y personal con 0 ganas de ayudarte tanto con los tramites como si pides ayuda con alguna máquina/ técnica. No se lo recomiendo a nadie, lo unico que vende este gimnasio son las vistas.

Sólo admiten pagos con tarjeta. Te das de baja y no la hacen. Te siguen cobrando y es difícil de parar. Si tienes una lesión, accidente, etc tampoco te lo paralizan. Empresa terrible. Leer los comentarios de tantos afectados.

Pésima atención al cliente. No contraten el pack de 3 meses. Es un plan con una renovación automática, que no se advierte en el momento de su contratación. Y ya no es sólo eso, sino que sólo te permiten cancelarlo en un periodo concreto, que además tampoco advierten. Además, no atienden llamadas telefónicas, salta un contestador que te deriva al apartado “sugerencias” de su web. Al parecer, les supone un gran esfuerzo atender las dudas de sus clientes por dicha vía. Las máquinas se encuentran anticuadas y se tarda mucho en renovar las averiadas. Quien quiera tirar el dinero, tiene una gran opción aquí

Gracias por añadir maquinaria. Me han encantado! Y gracias por solucionar el problema del aire.

Me parece increíble, pagas las cuotas que te ponen sin queja te lo domicilias y mes tras mes te cobran, máquinas dañadas, si se te olvida la pulsera ya no te deja pasar por qué aún que pagues ellos pueden prohibirte la entrada ,Uds me van a reponer el día q me prohíben la entrada por q me deje una pulsera en casa?se paga por el servicio no por la pulsera; yo esto no lo entiendo si pago debería poder usar del servício o no es así? deberían decir el día q te inscribes lo que repercute no traer la pulsera, q se te daña la tienes q volver a pagar tu, porq si se des-magnetiza( q se des-magnetiza con literalmente todo si te duchas con ella, si estás cerca de electrodomésticos o cosas electrónicas,es decir, si haces vida con ella, recomiendo q si eres una persona olvidadiza piénsatelo 2 veces) esto tampoco lo dicen, hacen q los agradables chicos de atención al cliente se coman el marrón de su robo a mano alzada, esto no es con ellos esto es con sus políticas y condiciones, por q claro la gente q paga 1 día no les dan la pulsera y no creo q pase nada pues los q pagamos mes tras mes tampoco debería ser un inconveniente el olvidar un artículo añadido al gym no el servicio en sí; esto es una imposición, algo q revisando en el ordenador pueden ver si estás inscrito o si has pagado ósea q la pulsera no es más q parafernalias, para obligarte a perder un día o obligarte a comprar otra vergonzoso y abusivo. Me han dicho que contacte con ellos, ya lo hice y sorpresa!! No contestaron 😂nunca contestan, y bueno bueno ya no hablemos de domiciliar tu cuenta por salirte no solo va a ser difícil, es casi imposible, un mes antes del 1 al 5.

No tienen ni Maquina de remo porque se estropeó hace meses y en vez de arreglarla o cambiarla simplemente la quitan!!! Ya estaba mal que antes estuviera solo esa pero ahora peor sin ninguna! Si nos desapuntaramos todos a la vez seguro que espabilan. Luego se quejan de que tienen muchas bajas! Esto lo que puse hace días sin contestación por parte de la dirección: Maquinas estropeadas desde hace meses sin arreglar! Aparato de remo completamente roto sin los dos soportes para los pies. Lo comentan muchas personas. Parece que no les importa nada más que cobrar. Una pena

La verdad el gim está súper no puedo decir nada el personal y el local está todo perfecto lo único podrían poner cartelitos que si a alguien se le olvida algo como ami este domingo 19/5 se me olvidaron unas gafas en la sona de las mancuernas podrían devolverlas queda muy feo quedarse con algo que no es tuyo gracias

Soy cliente de Holiday Gym desde hace 1 año durante varios meses y debo decir que me estoy decepcionando con el servicio. Las instalaciones están sucias y descuidadas, con máquinas rotas y vestuarios que no se limpian con regularidad, los grifos del lavamanos no funcionan. El personal es poco amable y no está atento a las necesidades de los clientes, desde que estoy nunca nadie se acercó a preguntarme si necesitaba orientación o algo(en otros gimnasios son mucho más profesionales). Además, la música es demasiado alta y molesta, lo que dificulta la concentración en el entrenamiento. Ejemplo específico: En mi última visita al gimnasio, me encontré con varias máquina de cardio que no funcionaba correctamente, las poleas del lado del vidrio está rota y nunca la reparan, el banco de polea que está pegado al cuarto de vidrio donde entrenan con clases está trabado (falta de grasa), las mancuernas que están en el área exterior de la primera planta además de ser súper antiguas no tienen números identificatorios de peso correspondiente. Está muy sucio, nunca se ve personal de limpieza limpiando las máquinas que con tanta cantidad de personas frecuentando al día deberían hacerlo. Cuando le informé al personal del problema, me dijeron que lo arreglarían "más tarde". Sin embargo, la máquina seguía sin funcionar cuando volví al gimnasio al día siguiente. Conclusión: No recomiendo Holiday Gym a nadie. Hay muchos otros gimnasios en la zona que ofrecen un mejor servicio a un precio similar. Me han recomendado BASIC-FIT pero voy a esperar a ver si con esta queja pública me hacen caso ahora y si no me iré definitivamente En el caso que vea una mejora cambio mi calificación acordé.

Of they just cleaned the toilet once in a while... great location. Space is good, great view but stinky, awfully smelly toilets.

Mi valoración es en base a la atención recibida en este local. Soy socia desde hace mucho tiempo, vivo en Alicante pero mi trabajo está ubicado en Denia ( a 1 hora en coche), este dato es importante por qué allí me deje mi pulsera de acceso al gym y al acudir un segundo día ( por qué libro 2 días en la semana) sin mi pulsera ME NIEGAN EL ACCESO a poder entrenar, por qué no me abrirán 2 días introduciendo mis datos. Entiendo que sea una norma propia de la empresa, pero la manera en que tuvo de dirigirse a mí y comunicármelo la monitora Diana deja mucho que desear siendo muy prepotente y altiva. Definitivamente no fueron las formas. Por lo tanto mi experiencia no es nada agradable.

La gente que pone una toalla en una máquina y se va a otra, podría entrenar en su casa, yo también pago por esa máquina. No voy a volver por esta accion que hacen la mayoria de personajes que van. Cuando se me acabe el contrato me doy de baja.

Llevo un año viniendo , se me olvido la pulsera dos veces en menos de 30 dias y me prohibieron la entrada, nunca les debi una mensualidad siempre correcto con los pagos pero ellos por esa tonteria no te dejan entrar , por eso mismo van a perder un cliente , mejoren que no es tan relevante , no me paso en ningun gimnasio

Hace un mes que no voy y me vuelven a cobrar la cuota porque hay que darse de baja, cosa que no me explicaron al anotarme en el gimnasio. Me quejo con atención al cliente y dicen que por políticas de la empresa no devuelven el dinero por lo tanto me robaron 99€ y se quedan tan panchos diciendo que no me van a devolver el dinero y que si quiero la baja tengo que ir de manera presencial a tramitarla del 1 al 5… La verdad vergüenza ajena como empresario… preferir manchar el nombre de tu negocio por no devolver 100€ …

El suelo de la sala de abajo siempre está súper sucio,parece que no lo limpien nunca.Esta lleno de pelusas y polvo.

No os aconsejo este sitio me acabo de salir del gimnasio de una manera muy mala el chico que trabaja por la tarde o sea por la noche es un chico muy maleducado llega a la hora de cerrar ni te da tiempo de cambiarte cierra la luz en los vestidores te cambias te da igual te cambias en la Oscuridad y te buscas la vida, Si hay cero*le voy a dar además lo he dicho claramente que no voy a volver, sabes lo que me ha respondido adiós pues les dan igual además no sé cómo contratan esa gente en fin no os aconsejo nada 👎

El lugar está muy bien, puesto que entrenas con vistas al puerto de Alicante. En cuanto a las máquinas hay algunas que están estropeadas durante bastante tiempo, y siempre son las mismas…. pero sobre todo todo, lo que encuentro en bastante mal estado son los vestuarios y la zona de WC, ya que hay mal olor siempre, aunque entres a primera hora de la mañana… sin hablar del aspecto que da, que parecen aseos de cárcel. Se necesita más higiene y limpieza en la zona de vestuarios y aseos. Gracias

Stay away from this unprofessional gym to save yourself a lot of time and frustration. If I could give 0 stars I would. This is by far the worst gym membership I ever had. Seriously impossible to cancel any «contract» or membership and there is no way to contact them and have a conversation without meeting them in person at the gym. Beside the fact that they don’t speak any english so that won’t help you at all.

El gymnasio en si está bien pero los baños son todos un asco, creo que se han inspirado en los baños de la cárcel 🤮🤢

L@s chic@s de la recepción bien,pero si se te olvida la pulsera no te dejan entrar ,estando al corriente de pago siempre y yendo varios años .... me parece una vergüenza llegar al gim y tener que irme a casa 30 km de viaje y que te nieguen la entrada.....

The place itself has a nice view . The worst experience ever especially with the customer support. having hard time cancelling the contract despite I paid in advance but they are very useless. I will report them to my card issuer and anyways terminate the contract.

Mucha maquinaria, vistas increíbles y no está nunca muy petado

El gimnasio si que lleva las vistas espectaculares y el parking.. pero poco más. Sí, hay muchas máquinas, pero son muy viejos y algunos incluso más básicos yo por ejemplo no pude usar. Luego, si tú necesitas hacer los ejercicios sin tener la clase, no hay lugar donde realizarlos. Solamente hay una sala y si por ejemplo necesitas hacer los ejercicios a las 20h después de trabajo, no hay lugar y espacio. Hay un espacio súper pequeño entra 2-3 personas, con un espejo que está a cadera para arriba que en este caso no puedes verte en el espejo si haces ejercicio bien. Tuve mala experiencia de ver que había una clase y muy poca gente 6-7 personas. Con esperanza de que no voy a molestar a nadie tener mi 1m2 al lado de la pared. Al final me tiraron diciendo que no puedo estar porque molesto hacer boxeo, repito con mucho respeto, pero vi que había mucho espacio. Luego, hay que entrar con la huella y pulsera, de 1 año entero de que yo voy ese gym porque vivo muy cerca, durante 11 meses no pude entrar porque no reconocía mi huella y al final el chico/a siempre tuvo que estudiar mi dni, repito cada vez al entrar, yo tuve que esperar si no había nadie en la recepción, luego esperar hasta que llaman, estudian mis datos y etc. Pero aún más cuando yo 2 veces en un mes olvidaba mi pulsera porque tampoco me servio para nada, me dijeron que la siguiente vez me van a multar. Si buscas un sitio para hacer los ejercicios bien, a lo mejor ese sitio no es tan recomendable. Pero si buscas parking incluido, vistas al mar y hacer una hora de una clase o solamente los pesos te puede encajar.

Lo mejor que tiene es el personal! 💜 y las instalaciones super limpias 🙌

Un gimnasio muy completo con las mejores vistas de Alicante!

Fui durante mis vacaciones y perfecto. Está repartido en dos planta más una terraza chillout en la que dispones de mancuernas etc. las instalaciones están muy bien. Tienen parking gratuito en las instalaciones.

Soy socio de muchos años, os doy un consejo, si buscáis buen trato o ayuda por parte del personal de recepción, olvidaros. Son fríos y les da igual que se os haya olvidado la pulsera para poder acceder a las instalaciones, aunque no te haya ocurrido nunca. A mi personalmente me negaron el acceso, aún teniendo todos los pagos al dia, cosa que me parece denunciable e ilegal. Evidentemente tengo el año pagado y seguiré acudiendo hasta que finalice mi contrato, pero los socios o dueños deberían de tener una charla con sus empleados, ya que me parece que lo de poner "robots" en atención al cliente es demasiado, y sinceramente me entra la risa, hoy me niegan la entrada ok, mañana vengo con mi pulsera y a entrenar, pero está marca de negocio nunca se hara grande, ni fidelizará a sus socios tratandolos de esta manera tan fría y distante. Holiday Gym carrusel

El peor trato que he recibido en un gimnasio y contando los días para que termine mi contrato.

Experiencia horrible , fui a ver el gym que tal estaba y quería hacer el día de prueba y resultó que no había que se tenía que pagar 12€ , pero eso no es lo peor uno de los 2 chicos súper prepotente y muy desagradable ( el otro bastante majo y con trato más cordial) a la hora de explicar las cosas, realmente no lo recomiendo para nada , el cosmopolitan que es mucho más caro y con mejores instalaciones y no hay este tipo de trato como el de este gym.

Muy bueno todo. Buenas máquinas y buenas instalaciones. Siempre todo muy limpio. Lo recomiendo

Estoy muy contenta en este gimnasio, pero propondría que se abra a las 6:00 AM en lugar de 7:00 AM ya que para las personas que trabajamos, nos vendría genial esa hora

Vistas y gym de 10💪

Be careful, I signed a one-month contract. At that time, the reception also said that I only had to pay for two months. After that, I left Spain and kept deducting money from my bank. If I need to cancel, I need to cancel at this gym go back to Spain go back to Alicante

El gimnasio, las instalaciones, la ubicación, no existir problema de aparcamiento, el magnifico trato del personal que lo atiende, todo magnifico. Solamente un "pero", los inodoros de los aseos, (evidentemente hablo del de chicos) tienen en el interior una capa de residuos adheridos de la orina que solamente la cadena no "arrastra". El personal de limpieza, en mi opinión y con todo mi respeto, debería echar algún producto de limpieza en su interior a la hora de cerrar el gimnasio (11 de la noche), para que hiciera efecto durante toda la noche. Por ejemplo algún tipo de lejía o algo parecido. Seguro que se eliminarían los restos y se mantendría en perfectas condiciones de limpieza e higiene. Gracias anticipadas por la atención que le dedicareis a mi sugerencia.

El gym incluye dos horas y media en el parking de panoramis! El material está un poco anticuado respecto a otros gimnasios de la franquicia, las vistas son preciosas y esto hace que haya más influencers que gente entrenando.

Creo que es el gym con mejores vistas de la ciudad, hacen falta algunas máquinas sobre todo para pierna, pero las que hay funcionan bien. Pero lo que NO se puede perdonar es la LIMPIEZA de las instalaciones sobre todo de los baños. Los sanitarios ya tienen costra de la suciedad que tienen encima, huelen a orines, las duchas ya tienen como moho en las juntas, esto del baño de los hombre, sin saber cómo será el de las mujeres. Puede tener muy buenas vistas pero en términos de limpieza de lo peor, no se sin los peores pero suguro para allá van. Espero puedan subsanar esto, los afiliados lo agradeceríamos mucho.

Por dios, poned el aire acondicionado.. es imposible entrenar así. He venido a este gimnasio porque estoy de vacaciones en Alicante y es imposible aguantar el calor, solo dos ventiladores... Estaremos a 30 grados aquí dentro.. que locura... No sé cómo los que vienen a diario lo aguantan.

Hoy es mi primer día en el gimnasio. La persona que me ha hecho la inscripción no ha podido ser más amable, simpática y servicial. Es un gimnasio que no está masificado y que además cuenta con un amplisimo número de máquinas de ejercicio. La gente va a su rollo y el ambiente me ha parecido muy sano. Y las vistas al puerto de Alicante son la leche. Mi primer día, espero que de muchos más días disfrutando de Holiday Gym.

Fan!!! Me encanta el gimnasio

Gym super bien , trabajadora muy mal

Muerto de calor, es imposible entrenar en pleno agosto, experimentando hasta mareos. No hay aire acondicionado, se está más fresco fuera en el centro comercial, que en el propio gimnasio

No sabía yo que en verano incluían sauna en la planta baja y encima sin cobrar un extra que majetes ! Enserio así no se puede entrenar cuando le dé un chungo a una abuela veremos a quien se le cae el pelo

Es una vergüenza que estando en el nuevo centro de negocios y tecnológico de Alicante estemos en los meses de verano y no pongan aire acondicionado. Tan solo 2 ventiladores para un espacio de más de 200 m2 en la planta baja. Esto es recurrente todos los veranos. A pesar de las quejas de los usuarios.... no hacen nada para remediarlo. Podrían darte la opción de irte a alguno de los otros 2 gimnasios que tienen en Alicante o bien guardarte esos 2 meses para más adelante o devolver el dinero que has pagado por adelantado pero..... qué va!!! Bastante calor genera el cuerpo al hacer ejercicio como para que tengas que ir al ventilador cada vez que terminas una serie para que no te dé una pájara!!! Es lamentable

Lo mejor es el personal y las vistas, la pandemia ya ha pasado y siguen con las clases virtuales. Hay muy pocas clases con los entrenadores.

Accueil pas très sympa. On s’est fait recaler car on voulait s’entraîner en claquette et il faut obligatoirement des chaussures. Obligation de payer par carte et remboursement impossible… Machines vieilles et mauvais ordre dans la salle. La vue est sympa

El gym está muy guapo y tienes dos hora de parking gratuito, pero no había nada de cola y el chico nos ha tenido media hora para poder entrar, por lo que el entreno ha tenido que ser apresurado, y al final hemos tenido que pagar parking

Estoy en este gimnasio desde el febrero de 2023. Y desde cuando hemos entrado en calor es insoportable entrenar, en la sala de abajo vinieron una vez supuestamente arreglar el aire acondicionado y parece que simplemente lo tienen apagado el aire con calor a 40 grados que tenemos. En la sala de arriba siempre está abierta la puerta a la terraza y entrega calor, por lo tanto con poca potencia que tiene el aire de arriba no se nota nada. Espero que se solucionan ese problema.

La cadena de gym que abusa de la gente generando una suscripcion que luego es terrible para darse fe baja. Si tienes una suscripcion de 3 meses como en mi caso la pagina oficial dice que SOLO PUEDES DARTE DE BAJA EL ULTIMO MES DEL DIA 1 AL 5 Y EN UN HORARIO SOLO DE MANERA PRESENCIAL. No tiene ningun boton en la pagina de baja de suscripcion ni mada, aclara que es solo de manera presencial. Comence a trabajar en Madrid y e venido de forma presencial a darme la baja hoy, porque me es imposible venir del 1 al 5 por mi trabajo. Y me dicen que obviamente no me pueden dar de baja por que no fui del 1 al 5 y me dicen que podria haber enviado un correro(que no aparece en ningun lado) en esa fecha y me gestionaban la baja. Ahora yo pregunto, porque no ponen en la seccion de baja de suscripcion que se puede hacer DE manera presencial O SIMPLEMENTE ENVIANDO UN EMAIL ??? Claramente lo hacen para seguir cobrandote. Si llamas por telefono, obviamente no te atiende nadie, solo una contestadora que dice que puedes ver las preguntas frecuentes en la pagina. Una lastima, un gym con buenas maquinas, con muy poca limpieza y con muchas ganas de estafar a la gente. Las reseñas lo dicen todo NO LO RECOMIENDO, hay buenos gym en alicante y con muchisima mejor atencion al cliente.

He venido hoy ,y no me iba la huella,he tenido que esperar 25 min de reloj para que viniera alguien para solucionarlo..

Buenas instalaciones y muy buen trato por parte del personal del Gimnasio.

Definitely the worst gym in Alicante! Together with really unprofessional, unofficial fitness trainers scammers inside the gym as @markovafitness (on insta) Be careful, you might hurt yourself! With a particular trainer I tried to be patient for the whole 3 months! After one month I thought something was off. Because the more I trained, the worse it was with technique, as my weights was growing and my trainer did not pay attention to it. In the last month I almost injured myself badly one time, that's when it became scary. My program did not change (and I didn't really have it too) I had to do the same stuff every damn time without a proper explanation WHY and even HOW. So I had an excursion around the machine 3 times a week with a person standing next to me and counting, lol! But I know how to count after all and I know how to use machines too. In the end I had to pay for this disaster 25€/h. And the worst part is, the so -called “fitness trainer” did not guarantee the result, even if you did workout hard! And I really did! Told me that I shall pay more for extra information because not all stuff is included in that price. Why did not tell me at the very start then, so I could choose! Then Every workout I had to listen to her personal life issues. Discussing her clients and people in the gym, I did not pay for that!!!! But I was polite and listened(not smart). So I felt very bad after such workouts for several days and after a while my mood was constantly down, very bad. Not a normal case! Now as I workout alone for 3h a day I feel alive! And with a trainer there after 1h my mood was destroyed, everything sucked and I did not want to even go back to the gym anymore. Ok maybe the worst part is, she is not officially working there which means zero responsibility for her clients. Scary! ‼️About Holiday Gym! Probably main thing for most people: - 50€ per month - price really is too much for such a 💩hole! Unless you are OK to pay just for the view . - ILLEGALLY working, INCOMPETENT FITNESS trainers - will take zero responsibility for you! - DIRTY PLACE - mirrors , toilets in horrible condition. -CONSTANTLY BROKEN MACHINES, they refuse to fix it for weeks and weeks! -OLD EQUIPMENT -NAKED PEOPLE IN gym - sweaty guys without shirts working out- not nice! -Air conditioning is not working and it’s nothing to breathe inside. -HALF of SHOWERS are BROKEN AND even SMELL bad. (Especially in guys' changing rooms)! So I did leave this gym for good and really happy! Even MACfit is way cheaper but so much better it’s crazy! Sure, you can always check this out yourself but I do not suggest. P.S views there are good but I bet that is not the main reason why people go to the gym.

Las vistas lo mejor, lo peor la limpieza ,el calor insoportable que hace en la planta de abajo y el trato de algún monitor , se nota el hartazgo y lo pagamos los demás en la formas , deberían cuidar más el gimnasio y a la gente

He estado informándome sobre varios gym de la zona. He leído comentarios y he hablado con varios amigos que han estado apuntados en este gym. Para darse de baja ha sido una odisea. Cuando te inscribes, te hacen firmar un contrato con las condiciones del gym. Pero claro, cuando te inscribes, lo haces pensando que te va a gustar la experiencia y no calculas si te vas a dar de baja en 3, 6 meses o un año...el caso, es que hay un horario establecido para darse de baja (ojo), entre el 1 y el 5 ( no vayas el 20 porque no vas a poder). Entonces, tú cuando te inscribes, lo haces a principio de mes (que es a lo que de una manera u otra se te obliga). Así, en el momento en el que decidas darte de baja, lo harás la primera semana del mes y sí o sí te cobran el mes aunque quieras darte de baja.😡 O sea que NI DE COÑA ME APUNTO!😤

Llevo inscrito en este gimnasio 5 años (abono anual) y he de decir que cada año ha ido a peor. Desde hace varios meses me apaña bastante utilizar las clases virtuales de ciclo (hay un horario colgado en la app). Es la octava vez que llego a la clase virtual y no está puesta, me toca bajar una planta y decírselo al monitor, que normalmente entre que se le olvida o atiende a gente en el mostrador, minimo empieza la clase media hora tarde. Hoy ha vuelto a pasar, pero esta vez he estado esperando una hora y no ha subido nadie. Después de hacer bicicleta yo solo y sin clase, he bajado y he pedido el libro de reclamaciones, la única persona que había encargada no sabía donde estaba. Es la octava vez que me ocurre esto, es una vergüenza. No se esta dando un servicio de calidad ni mucho menos. Pienso poner una reclamación vía online mañana mismo con mi certificado electrónico .

Crítica constructiva: maquinaria rota o muy desgastada, escasa ventilación tanto en verano como en invierno, y el horario del sábado podría ser continuo.

El mejor gimnasio en Alicante! Tienen todo que necesitas, hay mucho espacio, y las vistas del puerto son preciosas. También hay clases para todos, mi favorito es Zumba con Dayana, siempre es divertido :)

Tener este gym en Alicante, es simplemente un regalo. La ubicación, poder entrenar con esas vistas cualquier día del año, las instalaciones y el material, y sobre todo, el equipo y las clases, lo convierten en lo mejorcito que hay. Mención especial a las clases de Zumba con Dayana, nivelazo, diversión y baile latino del que es difícil encontrar, y a las clases de Saco Box con Dafne, técnica y cardio a tope. Llevo ya un par de años ¡y feliz!

La instalación de Panoramis Alicante cuenta con una increíbles vista. Para mi la clase de Zumba con Dayanara es lo máximo, super divertida y dinámica, liberas el estrés de la semana. Yo encanta!!!

If you want to train in an oven, cleaning up after other people whilst listening to a vacuum cleaner for motivation, then this is the gym for you

Un gimnasio donde te cobran 33€ al mes, que no son 20€ ni 25€ son 33€ y SIN AIRE ACONDICIONADO. Le pregunté a la chica que estaba en el mostrados sobre el aire acondicionado y su contestación fue que lo encenderán más adelante (cuando empiece el calor) pero que la parte de abajo NO funcionaba el aire. Que no os engañen, no es que lo enciendan pero a baja potencia es que ESTA ROTO. Entiendo el pastizal para arreglarlo pero repito son 33€ por cabeza... qué mínimo que no sudar nada más entrar, sino que sudes del esfuerzo físico al entrenar. A partir de mayo será insoportable estar ahí si en semana Santa ha sido un infierno.

Gimnasio ubicado en el centro Panoramis, inmejorable instalaciones. Sus máquinas quizás algo anticuadas, pero cumplen su papel. Las mejores vistas de Alicante posiblemente estén allí.

Espectaculares vistas!

Se quedan con tu dinero después de solicitar tu baja que nunca cursan, como dicen muchos comentarios darte de ata es muy fácil pero darte de baja es misión imposible, se dio orden de baja en el tiempo y fecha acordados por ellos pero no cursaron baja ya me han cobrado varios recibos sin hacer uso de sus instalaciones y con la orden de darme de baja, luego vas allí y te dicen que pases otro día o que des de baja la tarjeta del banco. Por supuesto hoja de reclamación y a consumo. Que no os engañen.

Me apunté en el mes de enero con la cuota anual y en febrero me veo dos cargos en mi tarjeta de 299 euros. Lo he reclamado presencialmente el el gimnasio y a través de la app desde hace más de un mes y no hay manera de que me la devuelvan la cuota duplicada. Muy poca seriedad. Editado: Después de 2 meses desde que lo reclamé por fin me lo han devuelto. Comunicación muy difícil y poco resolutivos.

Venimos a Panoramis en Alicante! Súper y muy buenos profesores!! Gracias solo nos falta una Sauna

Aspirador a tope durante la mañana, ducha con pelos, polvo en las maquinas, música demasiado fuerte, que pena que un lugar tan precioso no se refleja en el servicio...

FATAL, CADA VEZ A PEOR. La verdad que no se ni por dónde empezar,pero hay cosas que rozan el ridículo y que son una auténtica tomadura de pelo para los usuarios de este centro. Bueno, de este centro únicamente no,ya que de vez en cuando acudo a alguno de los otros y el patrón es idéntico En primer lugar: la climatización. Es aberrante y vergonzoso que ni en verano pongan el aire acondicionado ni en invierno la calefacción. Llevo exactamente desde la apertura del centro como socio y sé cuándo las cosas están en buen funcionamiento o no.Ayer a las 20:43 horas de la noche salía bajo del frío que hacía en el vestuario.En verano se limitan a poner un par de ventiladores.Repito,soy socio desde su apertura y sé cuándo está en buen funcionamiento. Cómo anécdota a lo anterior un domingo de 2021 hacía un calor insoportable y el monitor accedió a ponerlo y vaya, si cambió la cosa. En segundo lugar: el mantenimiento. Esto sería cómico si no fuera por que se está pagando por ello. Por ejemplo 3 de las 5 bicicletas estáticas están rotas desde al menos el año 2019.4 años ya,y lo que queda. Cintas,otras tantas, y así podemos seguir demostrando una tremenda dejadez. Muy de vez en cuando se acercan,toman unas fotos,o cambian alguna pieza y al poco sigue igual. Indignante. Hubo una epoca que ponían cárteles de no disponible o en mantenimiento que supongo que ya no ponen por vergüenza al enseñar el gimnasio a potenciales clientes. Los baños raro es cuando funcionan bien o parecen sacados de una película de cárceles. La limpieza brilla por su ausencia. De duchas ,a día de hoy, funcionar correctamente solo funciona 1 o 2.En el resto o no sale agua caliente como debería o directamente no se pueden ni usar. Otra curiosidad, en 2017 al girar uno de los pomos para la temperatura de la ducha, me quedé con el en la mano. ¿Adivinan? Efectivamente, dicha ducha sigue inoperativa. Ya digo que llevo ya casi 9 años aqui. Por cierto supongo que tras esta reseña o bien dirán que todo va bien (MENTIRA),o que me dirija a ellos a través del buzón de sugerencia que no sirve de nada, como mucho me responden con más mentiras o llaman para contar más mentiras aún. Espero que les sirva de idea para saber cómo est el patio. EDIT 31/01: Me pone de contestación el mensaje plantilla. En el gimnasio sin mejoras

Limpieza de las instalaciones pesima y muchas maquinas rotas y faltas de piezas

Todo lamentable , sucio , más que nunca , mal dirigido por la directora que aparte tiene la educación justa para pasar la mañana , la maquinaria rota , muy muy lamentable

Esta reseña se refiere sólo a la sala de musculación y al horario de mañana (8-11). 1) Instalaciones. Sala espaciosa de dos plantas con vistas al puerto deportivo a través de grandes cristaleras. Muy agradable. Maquinaria moderna, aunque no de la última generación, bien mantenida, limpia. En los últimos 3 meses no he visto ninguna estropeada. Las máquinas más populares están duplicadas o incluso triplicadas en distintas versiones, de modo que no se forman colas (en el horario indicado). No puedo opinar sobre las duchas, porque no las uso, pero el vestuario de hombres está dentro de lo aceptable. 2) Factor humano. El personal es amable, sin ser empalagoso. El público (importante) en muy normal, ni demasiado pijo ni demasiado gamberro. Por regla general, no forman corrillos, ni ocupan bancos para teclear en el móvil, ni hablan muy alto, ni gruñen, ni tiran discos. La inmensa mayoría en este horario va a su bola, entrena con seriedad y sin perder tiempo. 3) Conclusiones. Es un gimnasio de faena para los que vienen a entrenar y no a socializar. Como tal, está bastante bien. Para otras cosas siempre está el Cosmopolitan. No pongo un 5 porque hay un punto negativo. En los meses de verano (de mayo a octubre en Alicante) tendré que darme de baja, porque el calor empieza a ser insoportable a partir de las 8-9 de la mañana. El AA o es flojo, o no da abasto porque las enormes cristaleras de dos plantas de altura crean un efecto invernadero que obligaría a tener el aire funcionando a plena potencia durante horas. No sé si esto tiene solución.

Muchos gimnasios poca atencion

Solamente por las vistas que tiene al puerto y el castillo de Santa Bárbara, ya vale la pena apuntarse. Ahora bien, el gimnasio necesita urgentemente mejorar en muchos aspectos, y no parece que a la dirección le preocupe demasiado: - La mitad de las máquinas de correr no funcionan o funcionan mal. - La mayoría de usuari@s casi nunca recoge el material después de utilizarlo. Esto además de ser incómodo, es poco seguro, ya que hay mancuernas, discos , etc, desparramados por el gimnasio, por lo cual es fácil tropezar o hacerse daño. Entiendo que esto es una cuestión de civismo, pero para eso hay que concienciar como sí hacen en otros gimnasios, cosa que aquí no ocurre. - Las duchas de hombres o bien tienen poca presión, o sale agua muy caliente o muy fría o directamente no sale agua. - Tema de limpieza necesita YA una mejora. Algunas esterillas están tan sucias que es difícil reconocer su color original. Desde que voy no he visto personal de limpieza y acudo a varias horas del día y días de la semana. En general el gimnasio da una impresión de dejadez, suciedad y de estar muy poco cuidado. Creo que esto es algo innegociable y más en los tiempos que corren. - El suelo está bastante estropeado. Otro elemento más que da sensación de que nadie se preocupa del gimnasio. - He visto a usuari@s llevando chanclas. En cualquier otro gimnasio esto estaría prohibido por una cuestión básica de seguridad, pero aquí parece que no les importa lo más mínimo. Personalmente es algo que a mí no me afecta, pero da una pista de lo poco que le interesa a la dirección, una cuestión básica como es la seguridad de sus clientes. Este gimnasio tiene la gran suerte de contar con una excelente ubicación y unas maravillosas vistas, de lo contrario apuesto a que mucha gente no renovaría su suscripción. Muchas gracias . Re-editado: Se ha restablecido el servicio de agua caliente.

Me gusta este holiday!!,muy limpio buenas vistas y buen ambiente!!

No se pueden utilizar correctamente las maquinas de poleas, no hay, con lo cual es imposible. Los tiempos de espera son mas grandes, es lamentable el poco cuidado que hay, y no hacen nada

Llevo dos años esperando a que me devuelvan el dinero q pague hace dos años que por culpa del covid no se pudo entrenar y me cobraron los tres meses por igual.... Iré a consumo por qué no he recibido ni una disculpa

El gimnasio como tal bien , pero nunca hay agua caliente, siempre está “rota la caldera “

Esta muy bien este gimnasio Pero el agua de las duchas falla muchísimo y cada dos por tres nos tienen sin agua caliente te toca ducharte con agua fría 😤

27 de septiembre 2022 y seguimos sin agua caliente…. Todos los años igual y nadie se hace responsable

Llevamos meses sin agua caliente , en verano se puede tolerar pero ya es hora que enciendan la caldera ... los comentarios respecto a la limpieza de suelo , alfombrillas híper sucias e incluso duchas rotas o con mosquitos es cierto , yo lo he comentado en alguna ocasión pero salta a la vista ... no se puede hacer la vista gorda a las evidencias, es una pena la dejadez que muestra pudiendo ser uno de los mejores gym de Alicante , una pena .

Es como una Secta, fácil de entrar y muy difícil de salir. Sólo te puedes dar de baja de la Subscripción cuando la luna tenga sangre. Si fuera tan fácil como decís no tendríais tantas reclamaciones por lo mismo.

Be careful, administrators cheating for payment, blatantly lie to the eye about the hall subscription rules! Not recommend!

Un calor insoportable en las salas, segun ellos esta el aire puesto pero vamos es difícil de creer cuando abajo hacen 31-32 grados y arriba mas de lo mismo, se ve q el aire acondicionado estará estropeado y no querrán arreglarlo. En el vestuario de los chicos hay muchas taquillas rotas (fáciles habré contado unas 5 mínimo) cuando llueve se inunda y en vez de arreglar las goteras pues te ponen cubos por todo el gimnasio para asi tu tener q esquivarlos mientras entrenas…. Vamos deja mucho que desear, eso si las vistas al puerto muy bonitas (el dia q limpian los cristales por fuera)

En este gimnasio deben creer qu la gente es tonta, siempre repiten lo mismo sobre el aire acondicionado diciendo qu está encendido, será qu lo creen de verdad? Ó el qu escribe estas respuestas no va para ese gimnasio, de verdad qu es una pena qu no se preocupen en lo mas mínimo por el bienestar de los socios, es un gimnasio sin gerencia alguna y me refiero a la central, ya qu algunos trabajadores hacen lo posible pero con órdenes de no encender el aire no pueden hacer nada, ya me imagino la respuesta diciendo qu el aire está encendido y los ventiladores son una decoración vintage del gimnasio, bueno yo paso pagina ya, estoy en otro gimnasio y la verdad qu la diferencia es del cielo a la tierra, con aire acondicionado y LIMPIO.

30m wait at the reception to get in as they are unorganised and couldn't find our day pass membership. Staff couldn't care less, not even an apology. Stay free from this placw

NO TIENEN AIRE ACONDICIONADO!!!!!!! Es un desastre este gimnasio, no encienden nunca el aire y hace un calor infernal! Las maquinas son antiguas y muchas no funcionan, ademas todo muy sucio. No lo recomiendo, para darse de baja tambien es un problema.

Hugo muy amable y muy atento ! Se merece un 10

Hugo es la estrella de holiday Muy amable y atento

Un buen gimnasio. Lo único que en verano la planta baja parece un infierno del calor que hace.

Voy a perder mi valioso tiempo en escribir una reseña porque sé que pasan olímpicamente de los comentarios de los clientes pero me da igual . Es un verdadero asco , no sé como Sanidad no les clausura el gimnasio . Debería ir una inspección , les aseguraría que no estaría abierto ni un día más. El dueño quiere ahorrar en personal de limpieza pero bien que cobran la mensualidad . No es gratis ni low cost como para que esté en esas condiciones . Una total verguenza ! No vale que la respuesta sea " trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro " y luego manden a colocar varios comentarios positivos diciendo una cantidad de mentiras en cuanto a la limpieza del gimnasio . Tomen las medidas necesarias que cualquier gimnasio decente tiene como norma regular de limpieza y encendido de aire acondicionado porque es totalmente falso que lo enciendan en todo el centro . El sábado estaba apagado el de la primera planta y tuvimos que pedir que lo encendieran . Mientras alcanza llegar a la temperatura, nos asamos. Cuando algún cliente caiga tirado en el suelo por un golpe de calor, tomarán medidas....

Increíble Gym

Buen gym y trato perfecto

El holiday gym PANORAMIS es mi segunda casa. Desde hace muchos años

Vistas inmejorables y a destacar las clases de baile latino en las que la monitora además de ser muy buena profesional nos hace aprender y divertirnos !

Excelente servicio y atención, tengo 2 años allí y no me cambio

Relación calidad-precio super bien. Gimnasio bonito, muy limpio, maquinaria muy completa y el personal muy amable. Estoy muy contento.

29 Junio '22 Buenos días. Llevo semanas que veo el gimnasio en malas condiciones. Muy sucio. Me da repelús tocar cualquier máquina y no soy una persona aprensiva. Pero ya pasa de oscuro . No veo personal de limpieza y por lo que se ve son los monitores los que hacen ese trabajo. Parece ser que hay que ahorrar mano de obra, pero así no. Tengo que renovar en Agosto y me lo estoy pensando. Poner solución a esto por favor. Gracias.

Vistas increíbles, aire acondicionado ! los aseos son 🤢 oscuros y sucios , el sector de baños y duchas parece de cárcel. La parte de lockers está muy bien. Por favor LIMPIEN . Otra cosa a mejorar 🙏🏻 Debería haber un profesor o instructor solo utilizo la cinta porque los aparatos no sé usarlos y temo lastimarme. Tiene todo para ser el lugar ideal Si invirtieran en limpieza y personal. Saludos!

No incluye aire acondicionado, mucho calor . Lo estropea todo.

Decidí apuntarme a este gimnasio,sin ver primero las críticas luego de verlas y comprobar que lo que dicen respecto a que cuando te vas a dar de baja te ponen problemas me arrepentí….por otra parte no ponen el aire ahí te puedes morir de calor que a ellos les da igual,NADA RECOMENDABLE

Política de empresa muy errónea, he ido a darme de baja presencialmente ,porque ojo no se puede hacer de otra manera, ya que en el periodo del 1 al 5 estaré de viaje y no me será posible, y no me han permitido hacerlo, me invitaban a enviar a alguien con una copia de mi DNI en dicho periodo y en un horario restringido, para entonces darme de baja. Así que han perdido a un cliente para siempre. He puesto una hoja de reclamaciones.

Gimnasio con increíbles vistas al puerto de Alicante, muy amplio luminoso y muy limpio!! Me encantan las clases de Up Jumper (consiste en saltar en una cama elástica) es muy divertida y además te ayuda a quemar calorias 👏🏻😋🤣

mal servicio, siempre mal funcionamiento barrera de acceso, para ser más precisos, un brazalete y una huella digital, siempre no hay papel en el baño, la mitad de las duchas están lo más defectuosas posible, hay que visitar , porque nadie te devolverá el dinero para ti, realmente no aconsejo este gimnasio

Gimnasio con las mejores vistas que jamas he tenido. Muchas máquinas disponibles. Puntos a mejorar: 1. La limpieza de los vestuarios no es buena. Si vas por la tarde te encuentras por ejemplo con muchísimas botellas de plástico rebasando el cubo de basura (que es muy pequeño para el tamaño del vestuario). Ni hablar de los aseos y del suelo. 2. Las duchas no tienen buen suministro de agua caliente. A veces funciona y otras no. Es muy molesto.

El gimnasio es muy amplio y con unas vistas que animan a entrenar! Acaban de estrenar la máquina hip thrust. Está super bien porque es más rápido y fácil de poner los discos que si lo haces con barra libre. Tiene un recorrido completo de arriba y abajo. Puedes cambiar más rapido el peso que vas a mover y se nota bastante en el resultado del entrenamiento.

He empezado hace poco en el gym y voy aprendiendo nuevos ejercicios y técnicas de entrenamiento. Aquí puedes encontrar muchísima variedad de máquinas para entrenar todo el cuerpo. La que más me gusta es la multipower para hacer sentadilla. Hoy he probado la máquina de hip thrust y me ha encantado porque resulta fácil y cómodo de realizar.

Soy socia hace más de 10 años y hay muchas cosas que deberían de cambiar en cuanto a gestión,servicios,mantenimiento y sobre todo instalaciones ..... Tienes que estar pidiendo porfavor que pongan el aire acondicionado por que es imposible entrenar agusto,tiene unas vistas preciosas pero a partir de las 9:00 de la mañana da el sol directamente en toda la sala y sin el aire no de puede estar......lo peor,es que lo pides y te dicen que tienen que pedir permiso a dirección,cosa que me parece increíble ,en el vestuario de mujeres no hay nada de iluminación , hay un plafón de luz cálida en todo el vestuario y no nos podemos arreglar ni maquillar en condiciones. Lamento tener que poner esta reseña,pero parece que es de la única forma que te escuchan..Espero que tomen medidas y miren por los socios y por su bienestar . Gracias

Gracias por vuestra profesionalidad. Increíble lugar para hacer nuestros ejercicios. Un equipo de monitor@s increíbles, simpatía, atención, trabajo y dedicación a cada socio. Me encanta y vamos a por los mayores éxitos. Seguimos sumando días 💪 🙌

Caro, mala atención y unas condiciones complicadas.... Vamos para no apuntarse

Maquinas en buen estado en general, zona siempre muy limpia Muy buenas vistas al mar, dando sensación de más amplio espacio. Pegas, las duchas fallan bastante, por lo demás recomendable.

El peor gimnasio de la historia, si buscas un gimnasio al que ir desde luego esta es tu peor opción. Muy fácil venga hazte socio del gimnasio, todo genial, pero cuando quieras irte y darte de baja van a hacer cualquier cosa para no concedertela. Cuando consigas darte de baja (en la fecha y hora a las que a ELLOS les venga bien) probablemente no te hagan ni caso y te tengas que dar de baja más de una vez hasta que a los señores les apetezca desapuntarte. Y luego, espera que viene lo mejorcito, por haber pagado con tarjeta, te siguen cobrando recibos que no pertenecen, puesto que tú ya no estás apuntado en el gimnasio. No os hagáis socios de este lugar si no queréis problemas tanto con el gimnasio como con el banco.

Para darte de alta ninguna complicación, puedes hacerlo hasta online por lo visto, para darte de baja algo totalmente distinto. Para que no estafen a más personas me gustaría decir que da igual que desde que hagáis la matrícula os deis de baja, yo lo especifiqué y no se me hizo ningún caso. Tiene que ser solo los días que ellos digan a partir de la hora que digan y eso en caso de que la persona que tiene que tramitar la baja esté allí, en mi caso tuve que volver en dos ocasiones. Por otro lado, si os pasan un recibo automáticamente, van a alegar cualquier motivo para no devolveros vuestro dinero, aunque no hayáis disfrutado del gimnasio. Pésimo servicio, no puedes hablar con nadie por teléfono y el personal de recepción se lava las manos ante cualquier problema, si queréis evitaros dolores de cabeza no escojáis este gimnasio.

Sois unos desgraciados y unos ESTAFADORES. Me apunté en el gimnasio y contraté 3 meses, especifiqué que solo quería esa cantidad de meses, que no iba a renovar. Aún así me cobraron el dinero de los siguientes tres meses cuando eso no fue lo que se concretó. A pesar de que sabéis que ese dinero no os pertenece y que me di de baja no una vez, sino DOS veces, seguís cobrando un dinero que no es vuestro, principalmente porque yo no fui al gimnasio en esos meses que os estáis cobrando y segundo porque ME DI DE BAJA. Desde luego no vamos a hablar de las condiciones que hay para darse de baja porque ya hay suficientes comentarios hablando de eso y sería demasiada denigración para vuestro negocio. Dejad de jugar con el dinero de las personas y parad de hacer perder el tiempo a la gente. Vuestra atención al cliente es deplorable, seguid así y desde luego por el camino en el que vais os veo triunfando.

Doy una estrella porque no hay menos, no recomiendo para nada este gimnasio, te ponen mil problemas para darte de baja, sólo los días que ellos quieran y en el horario que puedan. Si tú no puedes te fastidias. Me pasaron un recibo trimestral automáticamente cuando en la matrícula se especificó que sólo se iba a utilizar el gimnasio durante 3 meses. El mismo día que me pasaron la factura sin mi consentimiento me personé allí y me dijeron que no podían solucionar nada, que hablara con la central a través de un cuestionario por internet. Atención al cliente nefasta. Si no queréis que os estafen os recomiendo buscar otro establecimiento.

Las peores condiciones para darte de baja en un gimnasio con diferencia, lo fácil que es el alta y los problemas que Dan para la baja, nada recomendable

En general es un gym regular, las máquinas no son muy modernas que digamos, los vestuarios dejan que desear y la música es buena pero nunca actualizan el playlist, siempre están sonando las mismas canciones por lo que recomiendo llevar cascos, eso sí, la vista es espectacular.

Ayer fui al gimnasio para apuntarme y me atendió Laura. Fue súper simpática y paciente, algo que agradecí siendo mi primer día y no teniendo ni idea de cómo funcionaba absolutamente nada. Honestamente, el precio me pareció muy bueno teniendo en cuenta las facilidades que te ofrecen a la hora de usar varios gimnasios de Alicante (e incluso el de Elche). ¡Estoy muy contenta con la decisión, la verdad!

Las vistas molan, pero las duchas hace un mes y medio que no van bien. Muy fea situacion. La verdad

Avisé con un mes de antelación para darme de baja, y me dijo que la fecha límite está en el contrato, lo cuál nunca recibí. Para apuntarme, me pidió CVV de la tarjeta bancaria, fue una compra presencial con tarjeta, en ningún otro lugar se pide CVV. Ahora entiendo, es para poder seguir cobrandome sin mi autorización y además no puedo devolver el cobro. Después de consultar con el banco, me ha informado que es una práctica ilegal y lo único que puedo hacer es cancelar la tarjeta para que estos sin vergüenzas no puedan seguir robándome. Espero que sirva de ayuda para otros muchos que están sufriendo lo mismo. Ni hablar que en el gimnasio no hay monitor en la sala, no hay agua caliente en la ducha, no hay control si la gente lleva mascarillas o no, un auténtico desastre!

环境真的很不错

Ojo, una vez dado tu número de cuenta ya no puedes darte de baja!!! Lee los comentarios de muchos usuarios y piénsatelo bien antes de matricular en este sitio.

Ужасный сервис ! я должна была улетать в другую страну на долгое время, пришла к администратору чтобы мне отменили подписку, в итоге мне сказали, что они ничего не могут поделать с этим, что я пришла не в определённые числа, списали с меня деньги, так и не вернули, сказали что теперь я должна прийти только через 5 месяцев. Я ходила в много разных залов в Аликанте и в holiday gym самое ужасное отношение к своим клиентам, когда они списывают деньги не за что, никогда больше не вернусь в этот зал, потому что записаться у них можно в любое время в любой день, а отменить подписку раз в 5 месяцев в определённые дни, ни в каком другом зале у меня не было сложностей, чтобы отменить подписку, никому не советую ходить в holiday gym, а ещё очень грубый персонал и администраторы

Todas las facilidades para apuntarte y ningún problema, eso sí, como te quieras dar de baja, hay que ir con un mes de antelación y en unas horas que como trabajes ya te puedes ir olvidando. No tienen ningún teléfono de contacto, todo se gestiona a través de una web que no funciona y no dan ninguna respuesta. He ido 3 días seguidos a intentar darme de baja. Casualidad que solo es del 1 al 5. Pues resulta que en enero 1 y 2 no son laborables, y el 5 están solo hasta mediodía. Parece ser que el proceso de baja es algo super complejo que hace falta un ingeniero nuclear para poder hacerlo, y como no vayas en los pocos tramos horarios en los que el ingeniero está trabajando nadie te hace caso. Llevo intentando quitarme desde el día 20 de diciembre y nada. Ya he procedido a dar de baja la domiciliación en el banco y voy a devolver cualquier recibo futuro que pueda llegar a hacerse, ya me pasaré algún día en horario de ingeniero para poner una hoja de reclamaciones. La de la OCU ya está en camino. Es mi última vez en este gimnasio. Panda de incompetentes.

He vuelto después de la pandemia y la verdad es que seguramente me borre. Los motivos? Varios, pero básicamente 2. Uno: La ducha no funciona. Llevan varios días con un cartel en el que ponen que faltan piezas para arreglarla. Entiendo que podrían darse prisa en conseguir las piezas, ya que uno quiere salir duchado y seco en invierno. Dos: Casi nadie lleva la mascarilla bien puesta, y mucha gente ni la lleva. Los monitores del gym tendrían que estar en sala para hacer que la gente lo cumpla. Pero entiendo que no pueden si solo hay dos monitores trabajando y encima uno de ellos se pone a dar clase. No es su culpa. Es culpa de la gente que no se la pone bien, y de que falta personal. Porque lo he visto así desde que he vuelto. Dos fallos de gerencia, y gordos. Nada que decir de la gente que trabaja allí, son muy amables.

Más de una semana sin agua caliente en las duchas ,una vergüenza

Impresentables, sucio, y lo peor darte de baja es una pesadilla, un robo descarado

Buen ambiente. Aunq depende d la hora hay demasiada gente y tienes q esperar o en la entrada o para utilizar máquinas. Pero el gym en si está genial.

It was a decent gym

Estuve allí hace poco y una chica connel pelo corto y con gafas tuvo paciencia atendió todas mis dudas y me enseñó el gym de arriba a abajo Difícil encontrar profesionales ya asi

17€ el pase de día

No lo sé, no llege a entrar

Muy buen gym!!

Está todo cerrado y en obras. No hay servicios.

Me encanta este gym. Buena música, excelentes máquinas, amplio y cómodo. Hermosa vista al puerto

Muy buen gimnasio, limpio y ordenado pero ahora en verano es un auténtico hervidero, insalubre y no climatizado. Entreno normalmente de 7 a 8 de la mañana y el calor es insoportable. Pedimos varios clientes diariamente que enciendan el aire a la persona de recepción, esta nos comentó que no le dejan encenderlo hasta las 11 de la mañana... Aveces lo encienden (imagino que es consciente del calor de la sala) pero esto no debe ser así y menos en un Holiday Gym. Ademas de peligroso para los que entrenamos allí ( ya me he tenido que largar dos veces por un golpe de calor) es lamentable que en un gimnasio así pasen estas cosas.

Bonitas vistas al puerto, de maquinaria está bien, fallos, mucha calor y nos cobraron 17€ por un día suelto, una locura, nose si de normal la tarifa de un día es ese precio o aprovecharon por la competencia de Mr.olimpia que se celebraba ese fin de semana en Elche

El mejor gimnasio de Alicante sin duda

Buen trato, buenos precios y un servicio excelente. La directora del centro una pasada, así da gusto :))

Una vista hermosa

No puede estar mejor ubicado!.. Un gusto entrenar en este gym. Magníficas instalaciones. Los monitores súper agradables y atentos. Me ha encantado conoceros. Angelita

Buen sitio buena Gente 🤙

Muy agradable

Me apunté a la semana pasada me atendió una chica a la que le comenté que había visto una oferta de 155€ 5 meses, pues tardo 2 minutos en darme de alta me cobró el tema de la pulsera y me cogió los datos para pasar los cobros....ni me enseñó las instalaciones, ni me dijo aquí está esto, aquí está lo otro, nada de nada , ni cómo se válida la salida del ticket de parking , N A D A una pena el servicio o atención al cliente. Le pongo 2 estrellas porque me imagino que las máquinas serán similares o estarán en la mismas condiciones que el gym del Puerta de Alicante que es donde he ido Y están bastante bien. Esta reseña no es para perjudicar a nadie , solo para mejorar .

El gimnasio en sí está bien, pero el servicio a raíz del Covid ha sido terrible. Un año después, aún deben cuotas del primer cierre y ahora después del segundo cierre, te dicen que de los 3 meses y medio que ha estado cerrado entre el año pasado y este, que solo te compensan (no devolver) con 2 meses.. aparte que no contestan ni teléfono, mensajes al facebook ni hechas a través de la web... un servicio terrible terrible.

Amazing place

Mil facilidades para darte de alta (incluso online) pero la baja... eso es misión imposible. Ha de ser presencial, del 1 al 7 del mes anterior al vencimiento del recibo y en un horario en concreto. Fui a darme de baja cuando terminó el confinamiento y me dijeron que si cursaba baja perdía el dinero del tiempo que habían estado cerrados (cosa que no es legal). Al final he tenido que reclamarlo legalmente y sigo esperando respuesta, además bloqueáis los comentarios en redes sociales. No os molestéis en copiar y pegar que puedo ponerme en contacto con vosotros a través de vuestro formulario, lo he hecho y es inútil, nadie se ha puesto en contacto conmigo en 7 meses. Suerte con esta linea de negocio que lleváis.

Extraordinarias vistas y aparatos siempre en su punto. Personal muy profesional y amable.

The place is nice & what is making it perfect is the people who working there because they are very nice, very helpful and experts.

Estuve entrenando más de un año, instalaciones espectaculares en un enclave privilegiado. Los vestuarios dejan bastante que desear pero es pasable. Para darte de alta todo muy bonito, pagaba de seis en seis meses, quedándose un precio más que ajustado. El problema viene cuando tienes que darte de baja. Todo un desafío! Por motivos laborales cambié de residencia en diciembre del año pasado por lo que intenté ponerme en contacto con la empresa para solicitar mi baja al cambiar de ciudad. Llamadas infinitas y correos sin respuesta VERGONZOSO, es una estafa en toda regla. Además no se puede cancelar la domiciliación al haber realizado el pago con tarjeta y la única solución es solicitar un cambio de la misma. Cronológicamente: Trato de darme de baja en enero 2020 sin éxito, me cobran en junio SEIS meses sin haber podido hacer uso de la instalaciones y sin descontar los meses que estuvo cerrado por confinamiento. Sigo intentando ponerme en contacto sin éxito hasta que en diciembre me vuelven a cobrar otros seis meses. Hoy 23/12/2020 por fin he podido acudir al centro de Alicante Panoramis y al solicitar la baja a la persona de recepción me comenta que no la puede procesar porque se debe solicitar entre los días 1 y 7 del mes en que vence la suscripción. Señores qué clase de ESTAFA es esta?? La denuncia es consumo ya está puesta y espero que tomen medidas ya que he pagado un año completo aún más estando el centro cerrado. Por cierto, las medidas COVID más bien NULAS. Si queréis ser ESTAFADOS este es vuestro gimnasio.

increíble que no consiga darme de baja de su gimnasio además ahora me cobran una cuota de 5 meses!!!!!!! no vayan a ese gimnasio es una estafa

NADA RECOMENDABLE. El gimnasio muy mono... Pero la parte "administrativa" fatal. Para darte de baja es casi misión imposible. Solamente se puede la primera semana del mes ( del ultimo mes que tienes contratado). Y tienes que ir personalmente. Pero para darte de alta no te ponen ningún impedimento claro. Por otro lado el tiempo que estuvo cerrado por Covid lo han cobrado igual y hasta fecha de hoy NO han devuelto el dinero. Intenté darme de baja en Junio (cuando terminó el confinamiento y esas cosas, si no lo habría hecho antes.) y me dijeron que si lo hacia perdía el derecho a que me devolvieran el dinero del tiempo que había estado cerrado por covid. Entonces congelé la suscripción y al día siguiente me volvieron a cobrar el trimestre. Al final pude darme de baja en Noviembre ( y desde Febrero sin ir...) pero sigo esperando que me devuelvan el dinero del tiempo que estuvo cerrado + el trimestre que me cobraron y yo ya dije que no iba a ir porque las condiciones no eran las mismas que cuando me apunté ( ya que ahora no se podían usar los vestuarios, hay que desinfectar las maquinas, usar la mascarilla.... Que si, que son medidas necesarias pero yo prefiero desapuntarme del gimnasio que ir así, y no me dejaron.) Mi recomendación: Si no queréis problemas no os apuntéis a este gimnasio. Y en caso de hacerlo no deis la tarjeta para que os cobren de ahi ( que os lo hagan por giro, aunque se cobran el trimestre con mucha antelación)

El mejor sitio para entrenar, sin duda.

Esta muy bien no hay mucha gente

El mejor gimnasio de Alicante

Es totalmente inaceptable hacer pagar 10 euros por una pulsera solo por ser extranjero y no tener el dni español. Me fui a otro sitio donde no se discrimina a los extranjeros.

Buenas vistas del puerto de Alicante

Un loc superb

Gran trato especial. Y la directora es la mejor que a pasado dentro del holiday de todos los tiempos.💪

Tiene unas vistas y unas instalaciones espectaculares, tan solo echo en falta una poscina o como mínimo un jacuzzi

Brutal, vistas, instalaciones y trato.

Un sitio genial con unas vistas escelentes y un trato muy amable por el personal

Very nice gym which was clean n plenty of room and good variety of equipment both machine and free weights.

Estafadores! Estafadores! Estafadores! O sea que montáis un nuevo gym en Ibiza con nuestro dinero, no? Devolved el dinero que os habéis quedado de miles de personas! Ética profesional ninguna! Sinvergüenzas es decir poco!

Buen gimnasio con un personal de pena, importa más lo que tienen en la pantalla del ordenador y móvil que las preguntas de los clientes. Se tomaran más molestias en responder mi comentario.

Fantastic view of the marina from the treadmills. Great range of equipment and lots of space. Plus a top floor chill out area for after your workout.

Es un buen gimnasio, las instalaciones están muy limpias y hay poca gente.El personal es muy simpático y atento sobre todo Laura la encargada que da mucha alegría y es una gran profesional.La ubicación es inmejorable con vistas al mar. Lo único que le falta seria comprar algunas máquinas específicas para pierna y más peso.

if you are not a foreigner do not join this gym. They discriminate against non-Spanish by asking for more money. Due to Covid they have taken security measures, the proboem is that they make foreign customers pay for them

Hemos sido amenazados por el director de los gimnasios de Alicante Antonio de no dejarnos entrar al gimmsio a los estranjeros si no pagamos 10euros más para comprar la pulsera para acceder. Nosotros también queremos la posibilidad de acceder con el dni, no es justo obligarnos a un gasto extra tan solo por ser estranjeros, nos estáis discriminando. Y eso que el mail que nos llegó pone: "Presenta tu DNI en recepción o adquiere una pulsera contactless".

Yo y muchos socios estranjeros nos sentimos discriminados por las condiciones impuetas para acceder a las instalaciones. Nos obligan a una compra extra de 10euros por una pulsera para acceder sin darnos una alternativa gratuita como a los socios espñoles, por no tener dni español. Exigimos que enseñar nuestro dni en la recepción sea suficiente para acceder, o que por lo menos el importe de la pulsera se devuelva cuando el socio se dé de baja. Esta es una forma de discriminación como las demás, y como tal es inaceptable. Sentimos mucho que a la hora de enfrentarnos a un periodo difícil como el que hemos estado y estamos viendo, Holiday gym esté enseñando su veradera cara.

El gimnasio esta muy bien, no hay mucha gente, tienes buenas vistas y puedes aparcar fácilmente. La única pega que le pongo son las duchas.

Fantástico

Tras las quejas de muchos usuarios están siendo consecuentes y devolviendo la cuota cobrada al reiniciar la actividad tras el COVID esa es la única manera que tenían de conservar clientes... pero el período no utilizado durante el confinamiento perdido queda ... que se le va a hacer ...

Bien!!!

Fatal, ladrones ,estafadores, cobrando cuotas aprovechando que la gente no pudo ir a darse de baja para cobrar sin consentimiento, cuotas no disfrutadas pendientes sin devolver. Dicen que pagan en diez dias y son mas de un mes y medio. No contestan a los mails, teléfono, la app no es ayuda en.nada. denunciarles, por abuso y fraude!! Siguen subiendo cosas en.redes y quitan la opción de poder dejar msg. En los centros te piden paciencia pero no hacen nada. Lo peor que siguen buscando empleados y haciendo aperturas nuevas, vergüenza.

No recomiendo a nadie este basura de empresa! Nos han estado cobrando el gimnasio durante todo el confinamiento sin darnos la opción de darnos de baja, ya que hay que hacerlos según ellos presencialmente. Dos meses peleando para poder conseguir el dinero sin respuesta alguna. No recomiendo a nadie esta cadena de gimnasios, son unos ladrones!

Del asco que no puedas pagar un agua para entrenar ni con tarjeta ni con un billete

excelente

Espectacular

I like the location and the facilities. but yh they didn't treat customer well when there was lock down. no communication with clients, no apologies, no refund. I missed more less 1-2 months of periods and they don't give this time back.

No devuelven el dinero a pesar de haberme dado de baja sin utilizar las instalaciones tras el confinamiento, ojo no he pedido la devolución de lo anterior si no solo de lo del nuevo que no he disfrutado, habiendo cambiado a la abertura las condiciones del contacto.

Muy mala gestión Me dí de baja en febrero desde la aplicación como me indicaron y no obtuve respuesta, durante el confinamiento avisé varias veces de que no estaba en la comunidad y quería la baja, aún así me han pasado el recibo, escribo y llamo por teléfono y ni siquiera contestan.. es una pena porque me encanta el gimnasio, pero las tramitaciones son un autentico desastre y te marean de mil formas para no permitirte la baja, ahora ni te atienden , ya he puesto varias reclamaciones y nada.. Por la App tampoco gestionan nada he mandado muchos mensajes y contestan con un mensaje automático

Máquinas bien pero personal inexistente, es de vergüenza para un gimnasio de este tamaño. Bonitas vistas si pero haría falta más personal de vigilancia o de consejo. Editado : Además son unos estafadores. He tenido que bloquear loquear mi tarjeta. Vergüenza de persons y de actitud. No vayáis a ese antro de desolación.

Lo lindo que tiene el gimnasio lo tira abajo el personal pésimo que tienen

Brutal... Pocos gimnasios en el mundo tienen estás vistas...uummmmm

Nos cobran un mes antes para que nunca te puedas dar de baja .a mi novio que paga trimestral le han cobrado un año entero sin estar ahí apuntado das de baja la targeta y como tengan tu cuenta te lo pasan por ahí solicitas una baja en papel y no te la dan para que no puedas reclamarles el dinero los meses que hemos estado encerrados por el Corona virus nos lo han cobrado a los dos . No limpian las máquinas cada vez que uno las usa , no están tomando medidas por el virus es una vergüenza y unos Ladrones nos roban sin usar el gimnasio te cobran si o si aunque te des de baja mi consejo es no apuntarse a ese gimnasio .para desapuntarse ahí que dar de baja la tarjeta y estar muy pendiente de que no te lo cobren por la cuenta corriente si la tienen .

Imposible contactar con ellos. Te renuevan, el tiempo que desean y al precio que desean, utilizando tus datos de tarjeta que tienen guardados. Cobran el mes del Covid y se quedan tan panchos además.

Cuidado al darse de baja! nada de fomalidad! he enviado un email solicitándola y me han cargado dos recibos ya ! Cuidado al darse de baja! nada de fomalidad! he enviado un email solicitándola y me han cargado dos recibos ya !

No recomiendo para nada este gimnasio.....a mi me han estafado, cobrándome un trimestre que no debían por la cara, y aún me deben días no disfrutados por el tema del COVID. Mi consejo, NO TE APUNTES....

De los 3 de Alicante ciudad es el mejor, por lo menos es luminoso y con bonitas vistas, pero es lo único bueno. Mal organizado, con máquinas del mismo grupo muscular en distintas plantas, mal mantenimiento (una máquina puede estar meses sin arreglar), pocos monitores para tanto usuario, y la limpieza deficiente (aunque la mejor de los 3)

Holiday Gym tiene uno de los peores servicios de atención al usuario. Para contactarles es a través de un formulario el cuál se ponen en contacto contigo pasados los días, no hay ningún teléfono habilitado para poder hablar con ellos. Todavía no han comunicado cómo van a devolver el dinero de los meses de confinamiento que estaba cerrado, en cambio te fríen a emails diciendo que ya han vuelto y que reserves hora para entrenar. Llevo varios meses intentando darme de baja, no obtengo respuesta, solo emails de respuesta automática.

La peor política de atención al cliente que conozco. Darse de baja es un calvario por el que muchos ya han pasado.

Solo puedo valorar sus cines. Para mi los más cómodos de Alicante y junto al mar. El gimnasio sólo lo he visto por fuera y no estoy segura de si está en funcionamiento o no. El famoso Panorámis, que cuando abrió sus puertas siempre estaba lleno. Restaurantes, parque de bolas, tiendas, los cines, un lugar ideal en un sitio ideal. Con unas vistas espectaculares. No tengo ni idea de lo que pasó, pero fue decayendo hasta el punto de que sólo quedan los cines, un restaurante y una cafetería. Espero que pronto lo remonten y se vuelva a llenar cómo al principio. El lugar se lo merece.