Bakh, BASKONIA ALAVÉS KIROL HIRIA

Como es posible que no haya ni un solo enchufe en toda la cafetería??? NI UNO

El bakh 2.0 solo ha ido a peor, esta el gimnasio llenísimo, lo están llenando a base de ofertas low cost para jovenes -30 años, mientras que los socios de siempre pagamos un pastizal. La sala de pesas esta con las maquinas muy apelotonadas y todo tirado y sucio. Las clases de calistenia en lugar de ser en una sala son ahi en un rinconcito donde no ser puede apenas entrenar y para poder apuntarte tienes que ponerte alarma porque si no te quedas sin sitio. En definitiva no hay quien entrene, ya no es el gimnasio tranquilo y “premium” que era. Ahora es un gimnasio low cost con precios premium!!!

El gimnasio está completamente masificado, a partir de las 17.00 hay demasiada gente. Ademas, el vestuario está en unas condiciones pésimas, el suelo y los baños dan grima y son de vergüenza. El otro día me fijé en el polvo que había en el suelo y ese nivel de suciedad es de que no lo han limpiado jamás. El vestuario debería limpiarse varias veces al día y si de paso limpian las cabezas de las duchas que están llenas de cal no estaría mal.

El gimnasio está ultimamente lleno, especialmente a partir de las 5 de la tarde, y es prácticamente imposible entrenar. Para la cuota que cobran, lo mínimo sería ampliar el horario de apertura y abrir a las 6 de la mañana en lugar de a las 7, por que como quieras entrenar por la tarde, llevaté silla de playa. La experiencia de entrenamiento se ve muy limitada por la falta de espacio y equipos disponibles. El año que viene, seguramente me apunte en otro gimnasio.

VERGÜENZA No tengo otra palabra para describir lo que siento últimamente en el ‘Bakh 2.0’ aunque siendo más honestos, lo podríais haber llamado ‘Bakhsit Fit’ o algo así mejor… He estado en el Fitness Park un sábado a la tarde y el orden era infinitamente superior. Jamás, en el anterior gimnasio pequeño me he llegado a encontrar tan desordenada la sala. Como se ve en las fotos, pesas por los suelos en cualquier parte del gimnasio, bancos desperdigados por la sala, material tirado… es de película que un supuesto gimnasio ‘premium’ se comporte así. Enhorabuena, os habéis llenado los bolsillos masificando el gimnasio como si de un Low Cost se tratara, pero a precio de oro para los +30 años. Esperemos que la futura ciudad deportiva del centro comercial Lakua os meta presión… y rezad lo que sepáis para que en la vida abran un gimnasio premium de verdad, como el Metropolitan…porque el solar en el que se va a convertir el Bakh va a ser brutal!

El mantenimiento de spa es penoso y de dejadez absoluta. Cada vez estoy más decepcionado. Ya pensando en cambiarme a otro lado

El camarero de la cafetería de la entrada del bakh un maleducado.

En Recepción nada contenta , estoy llamando un par de veces esperando a que me cojan el teléfono en algún momento pero es imposible. Esta vez es para avisar que se han olvidado una cadena en el vestuario y para avisar a la dueña que pregunte por ella que lo tiene a salvo.. si podéis hacer el favor de hacerle llegar , porque yo querría recuperar si se olvida algo . Gracias, un saludo

Es de vergüenza cómo está el gimnasio por las tardes. A partir de las 16:00 es imposible entrenar: todas las máquinas ocupadas, nada libre, y si vas a las 19:00 la situación es exactamente la misma. Encima, aunque pagues el premium, muchas veces tienes que aparcar fuera porque no hay sitio en el parking. La sala de máquinas está bastante desordenada, las máquinas muy juntas intentando aprovechar al máximo el espacio, pero lo único que consiguen es que estés pegándote con los demás al entrenar. Cuando llegan los de calistenia parece que el gimnasio es solo para ellos: ocupan todo, con la música a tope, y anda que no habrá otras salas para meterlos en lugar de mezclarlos en la sala de arriba con el resto. En el vestuario no premium el problema es igual: siempre lleno, sin espacio suficiente, y encima varias taquillas rotas, por lo que muchas veces no puedo ni dejar mis cosas. Están admitiendo a muchísima gente nueva, pero el gimnasio es pequeño y no da para más. He llegado a ir varias veces por la tarde y tener que marcharme porque no podía entrenar absolutamente nada. El gimnasio es pequeño, mal organizado y la gestión deja mucho que desear. Como la situación no cambie/mejoré me acabaré yendo.

hemos comido hoy y el servicio pesimo pesimo,la comida medio bien una cosa de lokos,

Muy mal no me dejaron entrar con camiseta de manga corta , con lo q se suda ,vaya normas dios ....

Desde cuando a un sitio al q te quieres apuntar hay q rellenar datos para q te manden la tarifa en vez de ponerlo directamente en la web por edades o como quieran ponerlo los melones

Es a día de hoy el mejor gimnasio de Vitoria,muchas cosas por mejorar si,pero es el mejor,caro,eso sí,también es el más caro de Vitoria,ya pueden ponerse las pilas porque Go Fit en cuanto abra les va a quitar mucha clientela

La sala de máquinas muy desordenada, nunca hay ningún monitor ni dentro ni fuera. El vestuario premium hace mucho calor. Te cobran un precio alto pero no te ofrecen los servicios necesarios, falta de personal cualificado.

Las máquinas bastante nuevas y cómodas porque guardan la info El aire acondicionado justito en la sala El agua de la piscina exterior está demasiado caliente para mi gusto, preferiría refrescarme al entrar pero me recuerda al mediterráneo Los vestuarios standard podrían tener mejores duchas Las plazas de parking son bastante estrechas y hay pocas La atención es buena

Instalaciones premium es lo que te venden. La realidad precios low cost para menores de 30 años los demás a pagar como una instalación premium. En el gym máquinas con almohadillas rajadas, bancos de musculación rajados también. La limpieza en los vestuarios es nula. De vez en cuando las duchas no funcionan. Y el parking lo pagas pero muchos días llegarás y está completo por lo que lo pagas pero tienes que aparcar en la calle. En agosto cierran 15 días el spa y las piscinas cubiertas y si tienes suerte no te cierran parte del gimnasio por obras. Eso sí la cuota mensual premium la sigues pagando entera. Vamos que la tarifa que pagas es premium pero el servicio que recibes no. Lo mejor del Bakh son los empleados.

Sinceramente, los socorristas son bastante incompetentes. Mientras todas las tardes están las familias con sus niños comiendo merendando en la zona de tumbonas, QUE ESTÁ PROHIBIDO, no dicen Ni Mu! Casualmente hoy que no hay prácticamente nadie, me he comido un helado del bar en una tumbona alejada del resto, y han venido los socorristas a llamar la atención para decir que me lo comiera en el cesped. IN-CO-PE-TEN-TES! Pero de mientras, ellos en las tumbonas jiji-jaja que se le escucha a ella de jarana más que a cualquiera.

Vestuarios sucios, estropeados, el olor del agua es nauseabundo. Para lo que se paga, una decepción.

Poscinas tanto interiores como exteriores estupendas,lo que si es cierto deberiais controlar un poco más que haya gente vestida y calzado paseando por el interior de las piscinas....es falta de higiene!!! Y también xon la cantidad de niños que can no hay ni un tobogan acuático,no dentro ni fuera y la verdad que sería de agradecer

Hoy 29 de junio hemos ido con mi pareja a la piscina y a la hora de comer hemos ido al chiringuito de la piscina a comer, hemos estado media hora en la cola esperando y al llegar nuestro turno el camarero que había que trabajaba con gorra rosa nos echo de la cola porque no teníamos reserva para las 2, y al salir de la cola empezó a meter gente que no tenia reserva, al ver eso fui a quejarme a el y ya nos dio mesa. Nos sentó muy mal el trato por parte del camarero. Muy mal servicio.

Soy socio desde hace tiempo y, lamentablemente, cada vez estoy más decepcionado. Mientras los socios antiguos seguimos pagando las tarifas más altas, constantemente lanzan promociones para nuevas altas, sin ningún beneficio para quienes llevamos años aquí. El ambiente también ha empeorado: mucha gente nueva no respeta las normas, dejan el material tirado por todas partes y no recogen nada, lo que complica entrenar con normalidad. En el vestuario premium, que se supone es solo para mayores de edad, entran padres con niños pequeños, algo que genera incomodidad a quienes queremos un espacio tranquilo y acorde al precio que pagamos. Y el parking es imposible por las tardes. Mucha gente deja el coche ahí sin usar el gimnasio, y encontrar sitio es una odisea. Lo único realmente positivo son los monitores: atentos, profesionales y siempre al 100%. Ellos son lo mejor del gimnasio. Una pena que el resto no esté a su nivel.

El peor spa en el que he estado. Sauna tibia, agua para beber que sale caliente, tiene dos grifos y salen temperatura sopa los dos y tienes que traer tu propia botella de casa. La única sauna turca que he estado que no tiene manguera para limpiar el sudor de quien haya estado antes. La fuente de hielo es una fuente de moho. Y la lista puede seguir con cada una de las infraestructuras que hay, rotas u oxidadas.

Instalaciones increíbles y muy completas. Me han sorprendido gratamente todas las instalaciones que tiene. La amplitud y diversidad de clases del gimnasio, la calidad del spa, las pistas de pádel, las piscinas interiores y las exteriores en verano para bañarte o comer (tienen incluso barbacoa) después de entrenar.. Se ha convertido en uno de mis sitios favoritos!

Estoy muy descontenta de que halláis quitado las mesas para comer sobre todo por los niños ,podrías dejar por lo menos el microondas para calentar la comida ahora al no haber mesas se podrá comer en las hamacas no??? Gracias

📢 ATENCIÓN!!! 📢 Bueno, que decir de esta "pista de hielo", lo fue, hace tiempo que lo fue. Ahora es un trozo de hielo para patinar donde la dejadez campa a sus anchas. El pastizal que se deja el ayuntamiento para que lo exploten es una barbaridad. La pista de hielo anterior estaba muchísimo mejor y era más vieja. Esta la están dejando desaparecer mientras se llevan el dinero.

Estoy profundamente desencantada con mi experiencia en el Bakh, desde luego no tiene nada que ver con lo que prometen. Para empezar los vestuarios, todas las duchas están medio rotas, apenas sale chorro, hay veces que siento que estoy más sucia que cuando entré a ducharme, por no hablar de la temperatura que hace ahora, que para cuando te has vestido estás más sudadas que saliendo de la clase de cycling. Las instalaciones, bueno, ese gimnasio que esté recién reformado y esté tan poco aprovechado, pero como podéis tener 6 press banca en el espacio en el que caben 4, metidos unos entre otros, en que cabeza cabe. La parte de arriba es claustrofóbica, y además, tanta reforma y la mitad de las máquinas tienen mas años que yo, por no hablar del penoso mantenimiento que tienen porque chirrían la mitad. Y últimamente no lo noto tanto pero muchas veces está todo tirado por el suelo y nadie lo coloca, los discos siempre están desordenados... Y claro los tornos, esa es otra, funcionan cuando quieren, hay veces que he estado dos minutos para que me lea la dichosa pulsera. Y todo eso lo digo teniendo la suerte de pagar la cuota joven, porque si encima pagase más yo es que ya estaría alucinando. Le doy un dos solo porque la piscina si merece la pena y porque los monitores hacen muy bien su trabajo, pero si os queréis apuntar porque hay poca gente o porque es de mejor calidad desde luego que para nada, ahorrároslo. Y aunque no hablo por mi, lo del servicio de parking es de risa, ahora con el buen tiempo a la tarde es imposible aparcar, estaría bien comentarlo porque aunque fuera siempre habrá sitio para aparcar, no se puede dar por sentado que por pagar más vayáis a poder dejar el coche a cubierto. Del gimnasio ya me he quitado, ahora a esperar a diciembre para poder irme del todo de este sitio.

Comida insuficiente, servicio muy lento y calidad pésima.No volvería ni gratis.

Me fui hace unos meses después de 10 años de socio cansado de la masificación estilo mercado de la sala fitness como consecuencia de su promoción para jóvenes de 35 €/mes. Mientras los socios más antiguos pagando religiosamente una tarifa premium. A parte del insulto a los socios más veteranos, de esa tarifa esperas lo que era el Bakh hace 10 años. Alta disponibilidad de los equipos de la sala y un ambiente relajado. No tener que andar esperando y mendigando las máquinas o pesas. Al final marche después de pensar para este ambiente, me voy a un lowcost que pago menos y recibo lo mismo. Ahora pago 38 €/mes en una conocida cadena de gimnasios LowCost por el mismo mercado. Lo único que echo de menos es la parte social y piscina , aunque por lo que veo en los comentarios…es como para no echarla de menos. El día que abran un Metropolitan en Vitoria…que lo he probado y eso sí que es premium…menudo éxodo de socios os espera. Ni el más Baskonista se quedará y allí estaré yo de primero para matricularme

En General las instalaciones están en buenas condiciones y las temperaturas del agua correcta. En relación Calidad precio me parece un poco pequeño comparado con otros Spa en los que he estado los cuales tenían precios más reducidos.

He ido mas de una vez al Spa y está bien. Las temperaturas de las aguas son correctas y está bien cuidado. Lo que no me gusta es el precio, 27 euros me parece caro para lo pequeño que es. (Lo comparo con otros spa en los que he estado siendo más grandes y más baratos)

El centro deportivo de nuestra familia. Nos encanta disfrutar tanto del gimnasio y de sus piscinas. Tanto en verano como en invierno. Y las clases de Aqua bebé son una maravilla

Vergonzoso en lo que se ha convertido. Venden 2.0 y exclusividad y ahora hay la misma gentuza y morralla con antecedentes que encontrarías en el low cost de tu barrio, pavoneándose por la sala de fitness de Bakh. Adiós al ambiente tranquilo, seguro y familiar que caracterizaba al complejo, a sentirse “en casa”, especialmente por las tardes. Triste gesto también tener a los socios de hace años pagando una millonada, mientras a los nuevos se les ofrecen ofertas y descuentos. El parking (que no es muy grande) lleno casi todas las tardes, implicando que el socio premium pague por algo que luego no pueden usar. Lo único que se salva es el personal de la instalación, especialmente los monitores del gimnasio y la piscina, que son grandísimos profesionales, y el único motivo porque el que vale la pena seguir dado de alta allí.

No os dejéis nada olvidado en la zona de recepcion y llames enseguida para q lo puedan coger, que NO lo van a hacer que no pueden ir a ver si está, a 5 pasos de donde están. ¡¡Déjenlo ahí y q se pierda tranquilos!! Muchas gracias BACKH servicio pésimo.

El gimnasio espectacular pero obligatorio venir con auriculares , porque como pases más de 20 mins escuchando la música que ponen te dan ganas de meter la cabeza en la piscina y no sacarla

Mi hija jugaba contra los alevines del Baskonia y me pareció vergonzoso que en el campo donde jugaron al baloncesto no había asientos en las gradas y estuvimos una hora de pies. De vergüenza

Llevo varios año siendo socio y creo que ha ido a peor antes los socorristas eran mas majos pero ahora han llegado unos nuevos que no te dejan hacer nada encima hay socios que son unos amargos en la recepcion bueno no son ni majos ni bordes pero los socorristas fatal y no es uno son todos las pistas de padel estan bien aunque son mejorables hay en sitios que votan diferentes

Pongo una por q no se puede poner menos. Vas a disfrutar una mañana con los niños y te encuentras un personal super desagradable y mal educado, desde la misma taquilla ,hasta la pista, echando a los niños de mala manera....alucinante. Ninguna gana de volver

No cogen el teléfono ni en la extensión decepción ni en piscina. Estar toda la mañana llamando varios días y nada. Eso si, pulsas la extensión de nuevas altas o administración y te cogen a la primera. Luego vas sin cita para el spa y te dicen que no se puede sin reserva previa. Cómo hago la reserva previa si no cogen el teléfono?

Me gustaría saber quien ha sido el iluminado que ha diseñado los vestuarios premium, 4 duchas individuales para 200 taquillas, con clave electrónica que se te ve marcarla desde la otra punta, para colmo no puedes acceder al Spa, ni a las piscinas exteriores. Que tiene eso de premium? En cuanto a la sala fitness, en el lado que están todas las máquinas deberían de poner mancuernas también porque están en la otra punta, y en cuanto al vestuario fitness, el tema de los niños con los padres es lamentable, teniendo sus vestuarios no me parece normal que estés cambiando te y tengas a niños o niñas ya no no tan niños observándote.

La pista de hielo es fenomenal, grande y bien cuidada. Las taquillas muy viejas y necesitas dinero así que si quieres taquilla no lo olvides. Las cajeras no es que no tengan prisa, es que es lamentable las colas que forman, de verdad que es desesperante, venir preparados para pasar una horita y media de cola si no llegáis los primeros. Le doy dos estrellas porque me encanta el hielo y a mis hijos también, y lo que es el hielo está muy bien, pero al final una familia de 5 se deja una pasta si tienes que alquilar y las cajeras te tienen en lista de espera, que vergüenza de verdad.

La cola va muy lenta te hacen esperar mucho para sacar 4 tickets

Los cursos de natación están muy bien. La temperatura en piscina y vestuarios en buena. Los críos no se enfrían aunque los vestuarios necesitan una renovación profunda.

Llevo desde el jueves Llamandi y no te cogen para que tienes el teléfono??? He marcado a todos los sitios al 1-2-3-4-5-6 y nada

El 'bakh 2.0' está arruinando por completo la experiencia a los usuarios (sobre todo a los premium) que llevamos años apuntados en estas instalaciones. Desde hace 2 meses el parking a la tarde es completamente inviable, te tienes que ir al Buesa a aparcar. El gimnasio está bastante mejorado, aunque con salas sin ventilación. Del spa ni que decir, imposible ir a ciertas horas del día. Para colmo de todo, hacen unos vestuarios nuevos con acceso directo al gimnasio para los usuarios premium y los vestuarios que tienen el acceso al spa se lo dejan a los usuarios que solo pagan la cuota de gimnasio. Lo mejor de esto viene cuando te llaman la atención porque según ellos si quieres ir al spa, tienes que ir al otro vestuario. Enhorabuena al genio que se le ocurrió esta idea y gracias por arruinarnos la experiencia a los viejos usuarios. Lo único destacable, los monitores y la buena atención de la recepción. Por lo demás, no cuenten conmigo para el año que viene

Hemos estado comiendo y hemos pasado mucho calor. La comida está bien y la atención es buena pero de verdad hacía mucho calor en el comedor.

6 de noviembre del 2024. Bipolo juega en casa contra jaca. Vamos a ver el partido. Sorpresa!!! Nos hemos trasladado a Londres. Una niebla en la pista que a penas se veía el puck desde las gradas, abajo en la pista menos aún. De portería a portería no se veía. Pero de repente llega la sesión pública y por arte de magia desaparece la niebla. Que casualidad que siempre pase lo mismo. Me parece de vergüenza que jugando una liga nacional los chavales tengan que jugar en estas condiciones. Haber si se arregla este problema para los próximos partidos, y los chavales puedan jugar en buenas condiciones , el público podamos ver bien el partido y los anotadores y la mesa puedan hacer bien su trabajo.

Hola, me parece increíble que hoy día 06/10/24 hallamos ido a ver un partido de hockey hielo y había una niebla increíble y sin embargo una hora después no hubiera ni gota. Que pasa esos jugadores no se merecen ver bien el puck? Los familiares y las personas que van a ver un partido no tienen derecho a ver bien y poder disfrutar del partido? Ya han salido familiares del equipo contrario diciendo que parecía que estaban en Londres, creo que esto se puede y se debe remediar ya que desapareció esa niebla según acabo el partido

Que sentido tiene el vestuario premium si cuando quieres ir al spa tiene que usar los otros vestuarios , porque del premiun no se puede acceder directamente y el spa entra dentro del premium. El garaje muchos dias completo…

Realidad del Bakh 2.0 tras 15 años como usuario: 1) Salas dirigidas: - La acústica es claramente deficiente, provocando molestias auditivas como pitidos en los oídos. Sería conveniente revisar este tema con las autoridades competentes. - Los altavoces utilizados no son adecuados y podrían contribuir a la pérdida auditiva en el rango de 3000-7000 Hz. - Falta de aislamiento adecuado entre salas, lo que resulta en la interferencia de actividades (ej. Body Balance y Body Jam simultáneos). - El suelo es de un material sintético de baja calidad y presenta irregularidades, lo que no es ideal para la práctica de ejercicios sobre un suelo tan rígido (hormigón armado). - La ventilación es inexistente o está mal diseñada. - La falta de luz natural genera un ambiente más cercano a un espacio industrial que a una sala adecuada para la actividad deportiva. - Aspecto positivo: el nuevo material de Body Pump es de buena calidad. 2) Vestuarios Premium: - Resulta sorprendente que los usuarios con acceso a la categoría premium (fitness + spa) no puedan acceder directamente al área de spa, lo cual representa una importante deficiencia en la planificación. - La cantidad de taquillas no guarda relación con el número de duchas disponibles (sólo 4 individuales), lo que evidencia una falta de coherencia en el diseño. - Solo se disponen de dos secadores de pelo, lo que parece insuficiente para el flujo de usuarios esperado. - El ruido procedente de las canchas deportivas es notable y afecta la experiencia en los vestuarios premium - Aspecto positivo: buen diseño y, por el momento, se mantienen limpios. 3) Sala Fitness: - Las máquinas están excesivamente agrupadas, especialmente en la zona de Crossfit, que ha quedado relegada a un espacio reducido y aislado. - La sala de spinning carece de ventanas y la luz natural está bloqueada por cortinas, lo que plantea dudas sobre la falta de aprovechamiento de la luz exterior. - La ventilación sigue siendo tan deficiente como en el resto del recinto. - Aspecto positivo: se ha logrado ganar algo de espacio, lo cual era sumamente necesario dada la cantidad de usuarios concurrentes

La pista de hielo no está mal. El personal es muy agradable y simpático el problema llega en el momento de pase de máquina que aora ponen a cualquiera a hacerlo y te convierte la pista de hielo en una piscina. Donde si intentas frenar te llenas los patines de agua por dentro y ni que decir de los padres que traen a sus hijos que si se cae va a acabar peor que dejándolo en la calle bajo la lluvia

Antes este gimnasio merecía la pena por tener unos ventanales con vistas a espacios verdes. No es que estuviese bien ventilado, ya que era muy mejorable, pero se agradecía ver paisaje verde y tener ventanales. Desde que han hecho las obras, no sé a quién se le ha ocurrido la idea de destrozar un gimnasio envidiable para convertirlo en un barracón “zulo”con luces LED que invitan más que a ir al gimnasio, a irte de fiesta y pedirte una copa. Salas sin espejo frontal, ausencia de ventanas, sensación de claustrofobia, mala calidad de suelos, mala ventilación y cosas que más que prácticas son absurdas. Lo único destacable los monitores que siguen siendo muy buenos y es lo único por lo que merecería la pena este gimnasio . Mencionar también el poco caso que nos hacen a los socios que llevamos años y esa masiva oferta de matrículas tan baratas para los nuevos socios jóvenes, lo que hace que al gimnasio se convierta en un gimnasio cualquiera de barrio a precio de oro para los socios de siempre.

Me parece una vergüenza, es un gimnasio clasista. Después de 8 años como socio y con la cuota fitness y 3 en clase de corpore sano, pagando más que la cuota premium, y resulta que lis vestuarios nuevos son para los premium. Vestuarios nuevos solo para algunos. No me voy del gimnasio solo por la clase de corpore sano. Pero cada día me da más vergüenza este gimnasio

Pistas de padel, baloncesto, pista de hielo, spa, gimnasio, piscina cubierta y exterior climatizadas. Se come muy bien pero reservando q siempre está lleno. En verano se está masificadndo la piscina. Precio alto para el servicio.

Soy socia desde hace 8 años y siempre he estado muy contenta con las instalaciones (salvo momentos puntuales, se nota que el mantenimiento es algo deficiente, pero cosas salvables para mí). Pero este año se han coronado con las obras. Han hecho unas salas nuevas pésimas, oscuras, sin ventanas... No tiene ningún sentido. Al parking de abajo no se puede ni entrar porque esta lleno casi siempre (no merece la pena pagarlo), spa y sala de máquinas a tope de gente... Parece que han hecho una campaña brutal para captar nuevos socios. Eso sí, los que ya somos estamos muy descontentos (y a nosotros parece que no nos hacen ninguna oferta), con lo cual no merece la pena seguir pagando una cuota tan alta por un gimnasio que no da lo que promete. Una pena, pero cambiaré de gimnasio el año que viene. Ahora mismo es igual que el gimnasio de tu barrio solo que el triple de caro. No merece la pena para nada, tristemente. Eso sí, los monitores son muy buenos, un 10 para ellos.

Lamentable planificación en las piscinas cubiertas. Cobran por unas piscinas cubiertas que la mayor parte del tiempo no se pueden usar porque hay continuos cursillos ocupando 3 piscinas a la vez. Señores: si hay cuatro cursillos ocupen sólo dos calles de la piscina grande y pongan dos cursos en cada calle: uno por un lado y otro por el otro, o sea, media calle para cada grupo. Que los niños no necesitan 50 metros o lo que sea, para hacer largos de uno en uno y que la calle esté vacía mientras tanto los otros esperan en el otro extremo... Pueden nadar en 25 metros ida y 25 metros vuelta, aprenderán igual y así los demás usuarios, que también pagamos religiosamente, podremos estar en las piscinas con cierta dignidad.

El personal de recepción, cafetería e instalaciones en general podrían plantearse un curso de educación y trato al cliente.

Lamentable el estado de las instalaciones este año. Los chorros de entrada a la piscina están constantemente funcionando y encharcando la zona de hamacas. Por las obras la piscina está sucia de tierra. Me parece normal que se tengan que hacer obras, pero entonces limpiamos las piscinas con más frecuencia.

Cada vez peor... Cada año hay más gente y las zonas comunes de quedan pequeñas. Además este año han decidido que en pleno verano esté toda la zona exterior de obras. Pagamos lo mismo por menos servicios... La zona de la cafetería siempre con unas colas y una desorganización brutal. Para pedir comida hay una app que hoy ha estado 40 min sin funcionar, así que ahí hemos estado en la mesa, recargando la app todo el tiempo hasta conseguir pedir. Cuando ha llegado, decir también que la calidad de la comida ha bajado mucho...y los precios han subido. Un desastre.

Nunca cogen el teléfono , los vestuarios muy sucios el agua en la fuente del gimnasio siempre rota y nunca ponerme el aire con el calor que hace ahí dentro

Pese al precio. Bastante elevado, hay mucha variedad para cuidar el cuerpo

Esta todo bastante descuidado. Las chicas de recepción son lo más sin sangre que hay. Como si les debieras algo en vez de estar al servicio del cliente. Aunque creo que esto es problema del que elige el personal porque lo d ela cafeteria es de otro mundo. Lentitud, desgana....es un centro deportivo un por más de vitalidad y energía porfavor.

Celebramos en bakh la comunión de mi hijo. Nos prestaron una atención inmejorable. La encargada junto con su equipo son maravillosos. Estuvieron pendientes de cada detalle y nos hicieron sentir como en casa. La comida muy rica también. Gracias por este día tan 💯

Hasta ahora el gimnasio del BAKH era un espacio fantástico. Un placer disfrutar de clases dirigidas en la sala 1 con unos grandes ventanales desde donde se ve el humedal de Salburua, una zona verde preciosa. Pues bien, están haciendo obras y no sé a qué diseñador loco, se le ha ocurrido la estupidez de cambiar la sala 1 por una sala que está en la zona baja que parece un zulo, sin ventanas, con una acústica horrible… será que quieren que nadie se apunte a clases dirigidas? Espero que nos devuelvan la sala 1 porque si no es así a mucha gente no le va a merecer la pena ir a un gimnasio que es igual que muchos otros más baratos. Cambiare esta reseña negativa si colocan las bicis abajo, en la sala zulo (que igualmente debería tener ventanas pero bueno para la bici no es tanto problema) y dejen la sala de arriba (sala1) para las clases de body balance, funcional, body pump…

Soy socia desde hace 10 años, más o menos. El año pasado decidí traer una silla de playa pq el césped está siempre encharcado y no hay hamacas para todos. Hoy no me han dejado entrar con la silla..... Me dicen q es la norma... Pues ok, voy al coche otra vez a dejar la silla... Vuelvo, entro.....y cuál es mi sorpresa!!! 15 personas con silla ..... Las normas no son para todos???

Este lugar cada ve va a peor. Hoy no les dio la gana de que algunas personas entraramos con la hamaca. Después de discutir, la llevas al coche, vuelves a entrar y hay más de 20 hamacas. Un sinsentido!

Está tarde le ha dado a la señorita de recepción por no dejar pasar a algunas personas con la hamaca. La razón ? Porque lo dice la normativa. Lo mejor de todo es la cara que se te queda cuando entras y cuentas más de 20. Así que en un momento le han caído 5 hojas de reclamaciones.

Muy mal, cuando me decido apuntarme a pesar de los precios desorbitados, me tienen en la puerta 40 minutos sin que nadie me eche cuenta, no sé si por no ser vasco o yo no sé pero la simpatía de las trabajadoras carece totalmente, así que nada de recomendable por el trato recibido.

Las peores instalaciones que he visto en mi vida, por no hablar de lo peligroso que es el suelo de las piscinas, tener mucho cuidado porque algún día alguen se va a matar ahi

He trabajado en sus reformas. Buenas instalaciones.

La pista de hielo la están dejando morir, falta personal, nadie en pista poniendo orden, las sesiones públicas de los fines de semana cada vez más reducidos…la pista está llena de goteras con lo que el hielo está irregular y no renuevan la maquinaria que yo recuerdo desde la pista antigua de la calle Logroño.

Buenas instalaciones. Los materiales de alquiler cubren el expediente, si vas a estar un par de horas… lo que me ha llamado la atención es el trato recibido por el personal. MEJORABLE. Hay cosas básicas que son de educación, y cuando trabajas “cara al público” no puedes permitirle ciertos lujos. He ido con un grupo de 40 menores. Nos hemos dejado un dinero…

Fue sosia 2023 todo año. La verdad lo más que me gustaba es spa, en especial baño turco, la cosa es que casi siempre que fue estaba estropeado que la verdad quita ganas de ir. Parte de fuera muy bien, bonito verde, limpio pero también te venden que piscina de fuera está regulada de temperatura que a mi no ha perecido, todo verano agua estaba muy fría. Dejamos de ir porque todo esta muy anticuado y dañado hace falta una buena reparación. Y precio que cobran no vale la pena! No recomiendo hasta una buenas obra !

El restaurante muy bonito y la comida riquísima. Menú del día 17€. Aunque sea un poco más caro que el resto de menús, merece la pena por la calidad de la comida. Pensaba que iba a quedarme con hambre, y todo lo contrario, dejé comida en el segundo plato... ¡Genial!

Vanguardia en las instalaciones BAKH, concretamente en la zona de vestuario de personas con limitación de movilidad

Llevo 3 años con ellos,y genial,pagas por calidad El gim,muy bien EL SPA,una pasada El mejor sitio para hacer deporte en vitoria

Fui a patinar y la pista esta muy bien encims teníamos bastante tiempo, lo malo es que habia demasiada gente a la vez y reducia la movilidad

Me a gustado mucho la pista de hielo ,todo muy preparado ,con sus taquillas y sus baños cerca para usarlo en cualquier momento que los niños lo necesiten, y la caferera precios normales de cualquier otra parte .genial el dia del sabado por la tarde.

La pista de hielo en si está bien pero hay unas cuantos puntos negativos: Hace falta cambio para las taquillas y no está informado así que cuando te encuentras dentro, después de pagar tu entrada tienes que volver a salir ya que donde tienen las taquillas no te dan cambio. El estado de los apoyos de iniciación para los niños es lamentable (ver fotografías) y hay muy pocos. En los precios no indican que el apoyo infantil (pingüino) cuyo importe es 1 euro es únicamente por media hora. Tampoco tienen ningún tipo de descuento para familias con algún miembro con discapacidad.

SPA recomendable.

Pista de hielo Ni una estrella, la ciudadanía perdió un lugar amable donde pasar la tarde con los niños, donde acercarlos a la práctica del patinaje. Hemos perdido un lugar de encuentro social. Antes, para quien no lo sepa, desde la cafetería podíamos estar y supervisar a los niños, acceder a prestar ayuda, los veíamos y nos veían. Ahora vas los sueltas en la entrada, sin monitores ni responsables y o te quedas en las gradas a chupar frío porque la conciencia te impide largarte o te vas y que sea lo que Dios quiera Muy mal, para no volver

La pista de hielo tiene graves deficiencias en humedades y salubridad

Muy agradable para comer

Todos los servicios para el deporte y el relax. Demasiado masificado a las tardes.

Buen servicio y muy agradable trato

Unas instalaciones muy completas. Yo he dado una vuelta para verla btodo y luego me he ido al gym. También estaba muy bien, con buenas máquinas, y muchas y variadas para cardio también. Haría mención negativa para los monitores del gym, pues he visto mucha gente haciendo ejercicios con riesgo de lesionarse, y los monitores no se hacercan para corregir o ayudar en los ejercicios. Yo creo que se deberían de implicar un poco en ver y corregir, si se da el caso. Por lo demás le daría un 10.

Un centro deportivo muy completo

Mala atención al público en la entrada, las máquinas del gimnasio no están a la altura. la piscina exterior, el spa y el bar están muy bien

Pesimo trato desde recepcion,(altiva)suciedad en vestuarios y en el spa.Nadie recoge las pesas utilizadas,molesta cuando haces algun tipo de ruido levantando pesos altos,asi como al hacer peso muerto.Nada de lo que pintan es realmente verdad…

14 de Junio la piscina exterior está fria, para nada climatizada como "venden" , y el restaurante de la piscina exterio esta cerrado, sin servicio de comidas. Muy decepcionada.

Después de 14 años aquí me animo a poner una reseña.. instalaciones muy buenas por decir algo... Faltan sombras en la.piscina de fuera se quedan cortas . Respecto al gimnasio buen material y buen personal recalcó la atención de Jon y sus clases creo que es de lo mejor que he visto también he disfrutado mucho con la la clases y atención de Mirarí la chica de prácticas ojalá se le dé oportunidad de currar poca gente joven hay con tantas ganas. Respecto al restaurante las camareras impecables la atención y el servicio de 10 la calidad de la comida buena pero creo que ha bajado desde hace un tiempo cantidad y calidad aún así aceptable en general la directiva creo que hacen buen trabajo gracias

Una auténtica estafa. Celebraron los cumples de clase, eran 2 horas, la primera la destinaron a la merienda, pero ojo!!! La hora estuvieron sentados sin poder moverse no les dejaban levantarse, no se podía jugar con NADA de la sala, ni las bolas ni la play.....Las monitoras les chillaban..... La otra hora fueron a los hinchables del polideportivo. Una vergüenza, no se os ocurra celebrar allí NADA! Ñ Unas impresentables!

El personal de recepción muy desagradable, cero cercano y accesible. Pago por tres niñ@s escuela de natación y únicamente puede entrar un adulto con ellos. Pedimos que pudiese entrar otro adulto y esperase en el bar de socios y no fue posible.

Mis sobrinos se lo pasaron genial en Kids y el sitio me encanto, Volveremos seguro.

Gimnasio desaprovechado, material anticuado en comparación con gimnasios actuales de 20 euros. Mantenimiento de duchas nulo y no son capaces ni de comprar tristes gomas de apoyo. Lo único que merece la pena son los monitores, espero que la dirección abra los ojos a tiempo porque es muy caro para lo que ofrece.

Viernes por la mañana, imposible patinar con tantos huevos, por no hablar de la humedad que hay , todo esto por el mismo precio de 12€ de la entrada más patines, una vergüenza el estado de la instalación siendo de uso municipal. Para mi gusto caro para lo que se ofrece incluido el material defectuoso. No recomendable.

Ayer fuimos mi pareja y yo a la tarde, cuando cojimos las entradas en ningún momento nos avisaron de que el baño turco no funcionaba, a las 9:40 vinieron avisar al vestuario de que de que estaba cerrado y había que salir rápido, yo le pregunté la hora de cierre y contesto que a las 22 entonces aprovecho a comentarle que no estaba conforme con pcon que en ningún momento nos avisaron de que estaba roto el baño turco si habría sido así no habríamo entrado. , La contestación de ella fue que a menudas horas quiero poner una queja me hizo sentirme mal. Que yo tenía que estar ya fuera cuando estaba dentro del horario no nos querían devolver el dinero de la fianza porque la caja estaba cerrada,desde la 9.40osea surrealista . Al final como me enfade me devolvió el dinero de la fianza con mala leche . El trato deja mucho que desear , no voy a volver más y no lo voy a recomendar. Un saludo No quiero ni qué me

Celebramos el cumpleaños de mi sobrino y genial, se lo pasaron muy bien. El personal muy atento y agradable. Repetiremos

Muy contento con el nuevo Bakh Kids, solemos comer en el restaurante y los niños después de comer tienen gratis el Kids, se lo pasaron como enanos y pidieron repetir 2 horas mas, me parece que ya se donde pasaremos mas de un domingo.

Vergonzoso la experiencia de ayer vivida en las nuevas instalaciones kids del bakh.las dos monitoras alli presentes muy incompetentes regañando en todo momento a los crios del cumpleaños,sin ofrecerles los objetos que se incluyen en el cumpleaños tales como por ejemplo las gafas virtuales......la merienda escasa ,el tema de la sala de videoconsolas muy pobre,con un solo mando puesto( no les ofrecieron mas) y dos videojuegos en las ps5 y a uno no podían jugar ( tampoco les ayudaron),en general una experiencia horrible donde no vams a volver ni por asomo.por no hablar del pvp k para lo k nos ofrecieron era carisimo,17€ por niño ,en la merienda elegimos perrito caliente y se ve k no había suficiente para todos que recortaron " salchicha" de varios niñ@s para darle a otro.....vergonzoso,si lo sé no vams,¡OJO NO RECOMENDABLE!

Kids. Horrible. Vergonzoso. El peor cumpleaños de mi hijo. Dos monitoras que lo unico q hicieron fue chillar y reñir a los crios de 10 años. Las gafas virtuales no las sacaron. Las consolas con un solo mando, un solo juego y sin ayuda de las monitoras para poder encenderlas o jugar. La merienda triste, muy triste. Medio perrito para cada uno y dos bolsas de patatas para 12 niños. Las monitoras no ayudaron en nada, ni siquiera les bajaron un balon de futbol q habia encajado. Entraron dos niñas ajenas al cumpleaños y sacaron las bolas de la piscina, y obligaron a los niños a recojer las bolas q no habian sacado ellos, incluso les apagaron las consolas para obligarles a recojer. Espero q nadie celebre el cumpleaños alli y que las dos " monitoras" algun dia sepan lo que han sufrido doce niños por su culpa. 17 euros por niño y salieron con hambre y con ganas de llorar muchos de ellos. Gracias @Querejeta por contratar a inutiles como estas dos. Espero que nadie tenga la idea de celebrar un cumpleaños alli. Una autentica VERGUENZA

Un lugar muy completo. Con parking amplio. Lugar para toda la familia. Niños y adultos. Toda la familia. Cuenta con piscina, gimnasio, restaurante, bar, pista de hielo, zona de juegos infantiles. Si no eres socio , no hay problema, solo pagas un poco más, pero con precios asequibles.

Un gimnasio muy completo. Tiene muchas actividades para los peques . La nueva ludoteca q han abierto esta genial .

Acudimos a la pista de hielo tres amigos y yo, uno de ellos de una caida se fracturo el pie. Y a pesar de repetirnos un monitor varias veces que no se le quitaría el patín hasta acudir a urgencias una trabajadora decidió quitarselo sin escuchar esta recomendación. Esto agravó la lesión.

Comida de compañeros de trabajo, menú de 16 euros, muy buenas instalaciones, buena preparación, excelente servicio, y un detalle de la camarera la invitación a los cafés

Caro en comparación a otros servicios semejantes, como el de Jaca. A pesar de disponer la tarjeta de familia numerosa sólo aplican descuento si se es socio de Hirukide. No aceptan el pago de 68€ con un billete de 100€, cuestión muy discutible... Hoy había tanta gente que era prácticamente imposible patinar; seguro que respetaba el aforo legal, pero era como una procesión. En definitiva, no merece la pena si como en nuestro caso, no se es de Álava

Increíbles instalaciones, en zona verde, gran trato de todos

Penoso y vergonzoso el trato que reciben los niños en las clases de natación , sobretodo por parte de una monitora . A mi hijo de 3 años le encantaba el agua, pues después de la experiencia vivida en vuestras instalaciones solo quiere ir a la piscina acompañado. Tiene miedo al agua, llora en casa porque no quiere volver y todo por el trato nefasto recibido. Hablamos con el responsable y no obtuvimos solución . Nos dimos de baja y ahora en casa nos toca trabajar el miedo y la frustración.

Lamentable y vergonzoso.Apuntamos a nuestro niño de 3 años a un curso de natación. Avisamos al monitor de que no sabía hacer nada y lo primero que hizo fue cogerle de los brazos y lanzarle al agua, lógicamente se hundió y estuvo llorando los 45 minutos que duró la clase. El siguiente día no quería volver, estuvo llorando todo el rato,a lo que la respuesta del monitor fue que ya valía de llorar. Para terminar le dijo que si no hacia un salto en la piscina no se iría a casa, y que estuviese tranquilo que el lo cogía. El niño saltó llorando y el monitor se apartó, volviendo a hundirse de nuevo. Lógicamente le desapuntamos y no se nos ocurrirá volver a este recinto ni mucho menos recomendarlo.

Penoso el trato recibido en las clases de natación por una de las instructoras. En los cursos de natación , subidas de tono de voz a un niño de 3 años , empatía ??? Cero, vergüenza ajena . Señoras !! Trabajan con niños no con máquinas !! Un poco de empatía por favor ! Los gritos no son la solución .

Una experiencia increíble para el crio y para nosotros súper contentos de lo bien que nos han atendido y organizado que estaba todo Un11 sobre 10

Muy buena organización por parte de Naira Gordobil y gran entrenador Ander Alcaine.

Las visitas al Bakh siempre son agradables y productivas en cuanto a hockey se refiere

La ciudad deportiva baskonia es uno de los mejores lugares de vitoria ,para disfrutar en familia o de manera individual. Deporte,gastronomía y diversión en solo centro de ocio.

Genial ,todos deportes y buen restaurante

Excelente experiencia en el spa, unas instalaciones espectaculares. La atención de Saioa exquisita. Enhorabuena

El mejor gimnasio de Vitoria. Tienes unas instalaciones de primer nivel. El restaurante también es muy recomendable, especialmente los arroces

Caro, los niños algunos ratos mal atendidos y no hay opción de q te devuelvan el dinero si los quieres sacar de allí.aún avisando antes de 15 días.

Pone que está abierto pero está más cerrado que el puño de mi madre

Una pena la gestión del SPA. El baño turco (vapor) estropeado y sin servicio durante meses. Han retirado el servicio de agua potable que ofrecían anteriormente. Durante la pandemia de Covid-19 ponen un cartel de aforo máximo de 8 personas y te encuentras con el doble de ocupación con el riesgo de contagios disparado. Nadie se hace responsable. Espero a usar los bonos restantes más adelante, cuando el riesgo de contagios ha disminuido, para proteger a mis padres (muy mayores) y cuando acudo me dicen que están caducados. Presento una reclamación y me responde el gerente que se limitan a aplicar la caducidad sin considerar mi situación personal. Falta de empatía, rigidez, incomprensión y soberbia.

Instalaciones estupendas, tanto las piscinas como el gimnasio, ludoteca y jardines. Muy comodo para ir con los niños y en la colonias en verano lo pasan genial

La comida buena sin mas. No puedes cambiar el postre por cafe. La camarera muy atenta. Por li que cobran hay muchos sitios mejores.

Cafeteria piscinas de fuera 1 hora ignorada después de hacerle saber que quería comer .Me fui sin poder comer y eso que era un lunes di que hubiese agobios..

Grandes instalaciones, mejor servicio de restaurante y organización de eventos.

Las personas de recepción no son demasiado agradables, deben de tener otras virtudes muy ocultas....

Instalaciones muy variadas, bien cuidadas y un SPA impresionante. El personal es muy amable, y se come muy bien en el restaurante, tranquilo y muy acogedor. Un concepto del deporte que verás en muy pocas ciudades. Me han impresionado

Se puede quitar esa musica machacona de la piscina exterior?? No se puede estar con ese mismo ritmo chumbero 5 horas por dios!!!!!

Buen sitio para comer, personal muy profesional, muy atento y muchísima paciencia con los niños

Sind als Touristen dort hingegangen und wir fanden die Anlage sehr toll. Es war sehr sauber und auch genügend Platz. Man kann sich auf einer liege sonnen neben dem Pool oder auf der Wiese da hat man mehrere Möglichleiten. Das einzige manko war der Preis 18€ ist dann schon etwas zu viel, aber wenn man die bezahlt hat kann man sich drinnen sehr schön entspannen.

Buenas instalaciones, buen seguimiento por parte de los monitores en Fitness. Destacar también la zona de spa que es una maravilla y el menú del día en restaurante tiene muy buena relación calidad-precio.

Impresionante las instalaciones y variedad del Bakh. Ademas cuenta con un equipo de profesionales muy agradables. Estoy como en casa. 100% recomendable.

Celebramos una comunión porque se nos dijo que se come muy bien pero la cosa fue totalmente lo contrario. Nada más entrar ya les pedimos que por favor nos activen el aire acondicionado que hacía muchísima calor ya que en la calle había 35 grados y dentro muchos más y nos dicen que lo iban a poner ahora porque iba por tiempo y resulta que nos había mentido porque no funcionaba en ninguna parte de comedor ya que estaba roto y si nos dicen eso de primeras lo mismo nos hubiéramos marchado muy listillo son. En la comida MUY MAL ya que los niños pidieron macarrones y casi se dejan los dientes comiendo ya que estaban crudos se lo comunicamos a la encargada y nos retiran los platos pero prácticamente nos traen lo mismo un desastre . Entre plato y plato han tardado un montón de tiempos de casi 30" de espera..... fatal.... Con los cubiertos continuamente teníamos que andar pidiendo ya que los camareros te los retiraban pero no te traían unos nuevos pero eso con la comida en la mesa y para cuándo se acordaba la comida estaba fría. Decidimos poner hoja de reclamaciones. Los camareros iban y venían sin saber sin sentido ninguno entendemos que no es culpa de camareros nada más que de la encargada que no ha hecho su labor y de su JEF@ Tenían tres comuniones en las cuales las tres han salido muy mal. En una de ellas una señora tuvo que ser atendida por un golpe de calor. No lo recomiendo en absoluto NUNCA volveremos a comer en el Bakh. 🤮

Hemos probado el circuito SPA y totalmente recomendable. Para repetir una y mil veces.

Fantástico restaurante, donde celebrar con familia o amigos, comidas de negocios. Genial también, para pasar un buen día en las piscinas.

Una vergüenza….,ke con lo ke cobran mo pongan aire acondicionado….

Me encantan sus instalaciones bien mantenidas y cuando puedo me escapo para comer en su restaurante.

Buen centro de deportes y reuniones . Muy limpio. Muy amables. Mucha oferta. Precios caros Piscinas muy pequeñas. Poca zona ajardinada. Pequeño

La pista es grande hay espacioa para aproximadamente 100 personas lo tienen muy bien pensado y hay muchos patines si los quieres cojer

Lo primero que te sorprende al entrar es el espacio:todo es amplio,diafano y acogedor,salas grandes,vestuarios para perderse,separacion entre maquinas como para poner otra...luego viene la luz,eso es la hostia,luz natural por todos los lados,correr en cinta viendo el parque de salburua o en bici viento los montes del pantano ¡si hasta el spa tiene luz natural!. El spa y la piscina merecerian otras cinco estrellas cada una. Pero lo que mas me agrada son los monitores/as siempre atentos,dispuestos a resolver cualquier duda,entregados en las clases y con una sonrisa constante que hace todo mas amplio y luminoso. Para sitios asi habria que pedir la sexta estrella.

Una pena el servicio del spa. Lo primero no es necesario que contestéis a mi reseña que la respuesta que nos habéis dado ya está clara. Pero me parece que el servicio que se está dando es lamentable. Respecto el vale famoso que se cogió sabiendo que caduca en 3 meses. Nadie en su sano juicio coge algo así para una persona que está en avanzado estado de gestación, y sabemos que los primeros meses con un bebé es complicado poder disfrutar de tiempo para poder disfrutar un rato de paz. Se nos indico que no había problema en ampliar ese plazo..y por supuesto depositamos nuestra confianza en una empresa como "pensamos" que es el bakh..familiar,, empatíca..buen servicio a sus socios.. Perdonen a la persona a la que fue regalada el vale por qué en su trajín de vida no se dio cuenta de que el vale que le habían regalado era de 3 meses...a veces no estamos a lo que tenemos que estar...Si ustedes quieren dar buen servicio a sus clientes quizás deban plantearse que significa "servicio al cliente" ,o como llamar para avisar que el vale se caduca,como te puede llamar el dentista...pero claro...la cosa es que el dinero ya os lo habéis embolsado y mucho mejor si no aparecemos. Esto es por dar ideas...que igual así mejorais algo... Seguir así!lo estáis haciendo genial!

Decepción total!! Acudimos al bakh( ya que somos socios hace tiempo) para comprar un pack de Wellness que ofrecen para regalar. A la hora de comprarlo todo era sencillo y no había ningún problema de nada,ya que la persona a la que iba dirigido el regalo no podía hacer uso de él en bastante tiempo ( persona que por otro lado tb es socia),se les explicó todo y todo perfecto,se pagó.....y cual es la sorpresa??? Que cuando va a disfrutar del regalo le dicen que no,que está caducado ,cuando en la compra la fecha era orientativa y no había problema de disfrutarlo pasada la fecha que pone en el bono( palabras textuales de la trabajadora )... vaya telaaaa

Regalamos un bono para un masaje+spa a una amiga entre varias(la mayoría socias del bakh) según la chica que nos lo vendió se podía alargar el tiempo que marcaba el vale, dado que era para una embaraza. Cuando ha ido a canjearlo, no le han dejado por las fechas. Un vale que cuesta más de 100euros..estamos muy enfadas, y nos parece muy cutre.. No le dejan disfrutarlo y tampoco hacen devolución del dinero ,ni nos dan otra alternativa...MUY MAL

Hacia tiempo que no iba a patinar a la pista de hielo Bakh y me gustaria recalcar que encontré una gran mejora en todo su conjunto. Es de agradecer que a todos los que nos gusta el hielo, veamos que hay gente que se preocupa por ello. Muchas gracias y a seguir asi; eskerrik asko

Le doy una estrella porque no se puede poner "cero estrellas". La informacion del funcionamiento de la zona SPA ha sido tan mala que no hemos podido celebrar el cumpleaños que teniamos previsto. Me dijeron que no era necesario hacer reserva, que es muy grande y que nunca se llena. Yo, insisti al ser una fecha señalada, 19 de marzo, pero que no, que no, que tranquila, sin problemas. Hoy si ha habido problemas. Esta lleno, aforo completo. FATAL, DISGUSTO Y ENFADO.

Bonita experiencia en la pista de hielo de BAKH!!

Me encanta el servicio ofrecido para jugar y competir a pádel!

Le doy 5 estrellas porque me gustan las pistas de padel

Todo en perfecto estado, desde el material a las propias instalaciones (baños, vestuarios, etc.) Buen trato de todo el personal, amables y te ayudan con lo que necesites. También estuvimos en el restaurante, que nos gustó mucho. Volveremos!

Lugar para jugar a pádel espectacular!!. Buen ambiente y buenos monitores!!

Muy buenas instalaciones,tiene piscina, yakusi ,gimnasios,pistas de padel,de tenis ,y etc y los trabajadores son muy agradables

Mucho más que una ciudad deportiva... Todo un referente de integración del deporte a nivel multidisciplinar

Espectacular instalación con todo lo necesario para tener una experiencia increíble, gimnasio con inmejorables equipaciones, restaurante impecable, spa, piscinas, padel..... Mucho más no se puede pedir !! Enhorabuena 👏

Me permite ir a distintas horas al gimnasio por la variedad de oferta y tipo de entrenamientos, las monitoras majísimas.

Buen trato, buenas maquinas, muy buenos profesionales. Todos los servicios que puedes necesitar los tienes en Bakh.

Soy cliente habitual y me encanta. Limpio, bien adaptado a las restricciones y buena atención. Las instalaciones permiten muchas actividades según los gustos. Muy bien el restaurante para menús y la cafetería.

Excelentes instalaciones

Soy socia de Bakh desde su apertura, y estoy encantada de serlo. Las instalaciones son muy buenas, el personal muy cualificado.Gimnasio súper completo, con todo tipo de actividades. 10 pistas de pádel, con un buen equipo a su cargo… y muchas más posibilidades para hacer todo tipo de deporte. En verano, la piscina exterior, con su bar y su barbacoa… Eso sí que es realmente un lujo! . El restaurante tiene un menú muy bueno y a un buen precio (Eli y su equipo nos tratan muy bien!). Sólo tengo palabras buenas. Me seguirán viendo siempre por allí…

Un lugar estupendo. Me encanta por todo: las instalaciones, el personal, el hambiente... y la profesionalidad de todos los que trabajan ahí. De no perdérselo.

Las mejores instalaciones de Europa!!! Q gente más agradable, así da gusto entrenar !!

Cuando voy a Vitoria y he tenido ocasión de ir siempre me reciben con amabilidad y una sonrisa. Mi familia acude habitualmente y al recoger a los niños de sus actividades siempre salen felices y eso es lo más importante. El pequeño detalle siempre es de valorar

Encantada con estas instalaciones!! Perfecto para ir al gimnasio, clases dirigidas y después relajarte en el spa. Además, de terminar todo con una rica comida en su restaurante. Perfecto para todo el mundo, incluso a familias con niños. Súper recomendable hacer una visita a la consulta de nutrición para que te ayuden a conseguir todos tus objetivos.

Gran centro donde podrás practicar muchas actividades y si eres profesional, entrenarte en unas instalaciones de primer nivel. Muy recomendable el servicio de nutrición y de fitness

El centro reúne todo aquello que buscamos en mi familia. Es una instalación que cuenta con un amplio abanico de oferta de actividades para todos sus usuarios, y en la cual, a nuestro modo de ver, se preocupan en todo momento del bienestar de los que tomamos parte de las mismas. Recomiendo totalmente formar parte de BAKH! Graciassss

Buenas instalaciones en general y me gustó mucho la pista de hielo.

Inmejorables instalaciones y una atención personalizada y profesional de un gran equipo humano. Seguimos.💪💪💪

Solemos viajar mucho por el norte, y Vitoria es para nosotros parada obligatoria. A mi mujer y a mi nos encanta, pero los niños siempre nos piden pista de hielo, y la verdad es que Bakh te ofrece de todo, y mientras dejamos a los peques patinando, nosotros aprovechamos para tomar un café o picar alguna cosa en la cafetería. Lo mejor, la limpieza, y el servicio.

Estoy muy agradecida al trato q recibo y lo q estoy consiguiendo con mi ejercicio fisico

Un sitio maravilloso tanto para hacer deporte como para pasar un buen rato en familia comiendo en su restaurante. El trato y la atención de todo el personal excepcional. Muy recomendable sobre todo para ir con niños.

Nos pegamos dos horas de viaje para que no dejen entrar a la cría pequeña. Que con tres años no pueden acceder, bueno bueno en Francia patinando, en Alemania tambien y aquí unos tercermundistas. 20 años vais de atraso paletos.

Hola. Venimos de Bilbao para que nuestra hija y unas amigas patinen y la grada está cerrada para los que esperamos y por lo menos queremos ver a la gente con la que venimos, fotos.... En las escaleras todos juntos viendo a nuestra gente a través de los cristales todos bien juntitos... Lo peor viene ahora, la grada está cerrada y en la instalación que hay a 100 metros dentro del mismo complejo hay un partido de Baloncesto con la grada llena de gente, Junta, sin mascarilla algunos.... No entendemos.... Unifiquen criterios! Gracias!

Entrá quién le da la gana . El otro día entró un amigo con la foto del pasaporte de su sobrino . No lo escanean . Así que puede entrar quién quiera

Visita a la pista de hielo, tomamos algo en la cafetería y las instalaciones nos parecieron muy bien, limpias y con un estricto control de aforo.

Buen sitio para actividades deportivas

El otro día fui a recoger mis patines que había dejado afilando... (antes de la pandemia y hasta ahora no habia podido recoger porque soy de otra ciudad). Cuando los dejé afilando me dijeron que en el precio estaba incluido el afilado y "la prueba" que consistía en ratito patinando. Pues cuando los recojo me dicen que de prueba nanai, que el que me lo dijo ya no trabaja aquí (aunque el cartel de afilado+prueba 9€ sigue estando) que eso de la prueba es que si no me gusta como me los han afilado los puedo llevar otra vez a que me los afilen gratis ¡¿?!. Pues nada, que pagué la entrada para probar los patines. Si solo es afilado a 9€ podéis quitar lo de "prueba" del cartel, así no nos quedaremos con la sensación de que nos han tomado el pelo. Me hubiera valido con los 10-15 minutos que indican, pero su personal me dijo que nada. Que si quería probar los patines tenía que sacar entrada. Aclarense !!!

Bakh , mucho más que un gimnasio! Puedes pasar el día allí ,ir a la pista de hielo , comer , pasear por sus alrededores , ir a la piscina cubierta en invierno , al aire libre en verano.Jugar un partido de pádel, ir al gimnasio , pasar por el spa..... Lo mejor ,para mi , aparte de las instalaciones, el equipo humano que lo compone, que para mi es de 10!!!

Un sitio muy bonito y cómodo para hacer deporte. No hay problema para aparcar.

Estuve con mi pariente, la gente muy maja y agradable. Un saludo XD.

Fuimos con la kuadila y nuestras respectivas familias y de lujo! Los crios se lo pasaron fenomenal y salimos encantados. Como docente, voy a proponer una excursion con mi clase para celebrar las fiestas de Navidad. El personal, también, muy atento!

Perfecto para ir con niños y pasar un buen rato en la pista de hielo. Muy buena atención y un trato muy agradable.

Muy buen sitio para pasar el dia. Los monitores muy amables y dispuestos a enseñar y ayudar en todo momento.

Estuve el finde pasado en la pista de hielo y la verdad que un trato muy agradable por parte de todo el personal.

Los monitores y monitoras encargados de los niños en las excursiones son grandes profesionales y muy atentos. Mi hija se lo pasó genial y sin duda volveremos a ir.

Todos los inviernos visito la pista de hielo varias veces y cada vez disfruto más. Los monitores muy amables y atentos, nunca he tenido ningún problema, sin duda repetiré de nuevo en unas semanas.

La verdad es que la pista de patinaje una gozada, muy buen trato por parte de los empleados me caí en el hielo y estuvieron atendiéndome perfectamente en todo momento. Volveré dado el buen tiempo que pase

Espectacular, vinimos de viaje desde la Guyana y fue estupenda la sensación de patinar. Estratosférico.

Buen trato. El personal de la pista muy amable, te ayudan con lo que necesites. Todo estaba en perfectas condiciones, tanto material como instalaciones. Volveremos seguro!

Cuando los niños van con el colegio....a patinar una semana...no se os ocurra.aparte de no tener ni idea de nada...son unos irresponsables.encima de no tener servicio médico o bueno...las que están presuntamente enseñando y cuidando a los niños se hacen pasar por médicos....no tienen caridad humana ninguna, unos sinvergüenzas...no prestan socorro a los niños cuando se caen y no llaman a una ambulancia cuando un niño se ha roto la tibia.y encima le dicen al crío que no tiene nada y no van a llamar a su madre.gentuzaaaa

Buen hielo. Pero no hay ningún sitio para comer ni beber dentro y no se puede. Trabajadores muy desagradables que te tratan con muy poco respeto.

Pista de hielo muy grande

Mi experiencia fue en el restaurante, donde el menú bien atendido y elaborado junto a la calidad-precio, gustó mucho a toda la familia.

Los baños y vestuarios sobretodo exteriores están de vergüenza . Se paga un dineral como para que estén más limpios y más ahora con covid. Este año no se han podido usar los vestuarios por algún tiempo y no habéis devuelto nada de la cuota. Y hoy sin agua caliente en las duchas de vestuarios exteriores . solo se libran algunos socorristas.......

Muy contentos con el intensivo de natación para los dos pekes de 7 y 9 años. Buenas instalaciones, buen equipo (Leire y Koldo) y nivelazo de natación que están adquiriendo en 2 semanas. Muy recomendable

Buenas instalaciones y personal genial

Un gimnasio súper completo con N personal estupendo

Уютный ресторанчик,желательно б кондиционер или другой способ проветривания,т.к. есть запах хлора в зале и в жару открытая дверь не самое лучшее проветривание.Персонал очень внимателен и приветлив.Блюда ОЧЕНЬ вкусные и сегодня был самый вкусный десерт-crema catalana.СПАСИБО .

Se agradece que hayan tantos “vigilantes” que te indican el tema de la mascarilla en el gim. También se agradecería que limpiaran el baño de la sala de arriba que da auténtico asco con manchas desde hace meses... y no hablemos del olor a putrefacto que normalmente hay en las duchas y la cantidad de pelos de barba, melena y a saber que más partes del cuerpo que te puedes encontrar en los lavabos. Menos mal que es “barata” la cuota y no podemos exigir estas cosas... en fin.

La pista de hielo. Situado en pleno humedal de salburua y junto al Buesa Arena (campo del Baskonia).

Tras una queja inicial, reacción rápida por parte del grupo. En discusión actual. Buena sensación con respecto a la queja emitida.

Excelente Es la tercera vez que comemos en el restaurante (la primera hace un año, la segunda una comunión hace dos días y ahora menú de día). Son sublimes, comida muy rica, pero la atención se lleva la palma. Con los niños se portan de 100. La comida buenísima. Menú de día a 14€ abundante y de calidad. Nos han oído felicitar a una de nuestra mesa y le han sacado un trocito de pastel con una vela, todas son majas, pero hay una chica rubia con flequillo que es majísima

Басейни, відпочинок, але через корона вірус вхід тільки для людей з абонаментами, як на мене не справидливо трохи...

Fantástico sitio para cualquier celebración,el trato del personal del restaurante es el mejor que he visto en Vitoria desde hace mucho tiempo,la atención así como la disponibilidad y el trato es de 10, sin duda la comunión de mi hijo a sido perfecta,sin duda celebraré la de mi hija allí, por último agradecer a todos ellos lo bien que nos hacen estar cada vez que vamos ,desde un menú del día(perfectamente elaborado)hasta un menú de celebración. Felicidades!! .

es una vergüenza! estoy intentando desde marzo recuperar el dinero que pague por adelantado...y no hacen mas que darme largas...y ahora me vienen con que solo van a darme una parte, cuando las clases no me las pueden impartir.

Buena pista de patinaje. La verdad que ha estado muy bien, pero... Un pequeño apunte. Uno de los empleados que se encarga de dar y recoger los patines me ha dicho, al dárselos, que los limpie con papel (que les quite el hielo). Me parece la hostia que no sea capaz ni de limpiar el hielo él mismo cuando ni siquiera hay un cartel que pida a los visitantes hacerlo. Creo que el cuidado de los patines corresponde al personal y no al cliente. Cuando no es que estén rotos, es que tienen un poco de hielo en la cuchilla. Es como que en un restaurante tengas que limpiar tus propios platos. En fin. Volveré pero no me parecen formas.

Bonito sitio, con vistas a la piscina, muy tranquilo. Buen menú. Personal muy amable. El circuito de talasoterapia estupendo. Repetiré sin duda.

es estupendo

Platos originales y buenos aunque el servicio un poco lento

Piesta de hielo bien cuidada. PERO el personal no es muy amable.

Es necesario llevar guantes?

Un menú de fin de semana caro y con un servicio que no está a la altura. De segundos solo había dos platos de 6 sin suplementos, cuando el menú ya vale 20€. Además, unos platos muy mejorables (no pidáis las lentejas con pato). En cuanto al servicio... Lento, descoordinado e incluso alguna camarera borde. No volveremos.

Hemos estado este fin de semana ,de comer precio y comida razonables. Si alguna pega tengo que poner ,cuando entramos excesivo calor ,pero a la hora del café pusieron el aire acondicionado ,y todos muertos de frío yo creo que no sabían cómo decirnos que nos fuéramos

un Sitio con encanto.

Turismo Vitoria org. El sitio está muy bien al lado del buesa En la ciudad deportiva del Bahk Servicio muy lento, comida normal Cafetera abajo siempre cerrada Se puede mejorar mucho Menú 20€ e infantil 12€

Las pochas en su punto. El entrecot podria mejorar si a la carne se suprimirian algun nervio que ha aparecido.

De vergüenza, destrozan todos los platos, arroz con curry, ensalada de queso sin queso, cuatro trozos de quedó Burgos, solomillo con puré de patatas con chorizo, tarta de queso con nata y sin queso, queso de Burgos. Cerca comes mil veces mejor.

Precios desorbitados para el mantenimiento y limpieza que ofrecen. Necesitan contratar mucho personal.

Muy buen lugar para pasar la tarde con la familia o colegas patinado y echándose unas risas lo recomiendo.

Hemos ido en varias ocasiones a comer y siempre bien..el otro día fuimos entre semana y el menu del día tiene una relación calidad precio estupenda. Comedor tranquilo y bonito,. También es perfecto para celebraciones con la familia.

Estuvimos en el spa el fin de semana y fue una experiencia estupenda. La atención impecable y las instalaciones están genial. Repetiremos seguro.

Las piscinas están genial para ir con amigos o niños, tanto las de fuera como las de dentro

Un lugar perfecto para comer, buenas vistas, buena atención, y sobre todo una comida de calidad. Gracias al anfitrión Juan por habernos traído.

Un restaurante correcto, donde se puede comer muy bien por un precio ajustado a su calidad. Para mi gusto destaca la carne sobre el resto de la carta aunque el arroz negro está bueno así como los raviolis rellenos. Excepcional la crema catalana, diliciosa de verdad. Una vez terminada la comida los planes son numerosos en este centro de ocio familiar.

El servicio de aqua es lamentable, nula predisposición, se muestran altivos y prepotentes. No recomendaria en absoluto acudir alli.

El campus infantil de verano publicitado como una experiencia deportiva donde se promueven valores positivos, ha sido el inicio de mi hijo de 5 años en el mundo de los videojuegos. Cuando he llamado para preguntar sobre el tema, me dicen que esa prohibición la tengo que especificar yo, y que allí hacen juego libre. Poco han leído sobre recomendaciones en este aspecto. Y ni se han apeado a pedir una disculpa. Eso sí el precio de lujo: 190€ por 5 de colonias.

Me en canta este sitio por los animales en libertad....

La verdad que es una pena estando la comida buena como está lo mal que hemos estado hoy. Un calor insoportable, el aire acondicionado brilla por su ausencia. Muy lentos en el servicio. Pero algo exagerado estando pocos comensales. Muy mal.

Un gran sitio que los pequeños detalles de mantenimiento lo dejan en mal lugar, de cara a los socios

Las instalaciones están bastante bien. La piscina cubierta un poco pequeña.

Espectacular!!!!!!

En el restaurante no Le dieron a mi hijo menú infantil solo porque tiene celiquia cuan hemos vanido muchas veces y lo ha comido

La pista está muy bien, amplia y medianamente limpia(podían pasar un poquito más la maquina, pero bueno... pasable) Pero me parece un robo, por patinar dos horas 45€ dos adultos y dos niños. Cobran hasta por el pingüino para ayudar a los peques. Y los patines uno de ellos roto el enganche... deja mucho que desear. Es un quiero y no puedo....

Buena pista de patinaje para pasar el rato con la familia. Es muy amplia y las instalaciones están muy limpias. Recomiendo ir a pasar el día allí con los peques de la familia.

Esta genial la pista es muy grande y comoda. Es a cubierto y hay cafeteria y muchas taquillas para tus cosas. El unico pero que hasta el medio dia no pasaron la maquina y la pista ya estaba muy rallada para patinar bien

Después de unos agradables momentos patinando, hemos sufrido un desagradable momento con pérdida de conocimiento, ambulancias y demás...gracias a dios todo bien. Actitud y compotamiento EJEMPLAR por parte de las dos personas que trabajaban en el recinto ( lamento no saber los nombres) que ademas de ayudar, no nos han dejado en ningún momento desatendidos y se han portado de 10. Eskerrik asko bihotzez!

Dos veces he estado en el restaurante y tanto el establecimiento cómo la atención y la carta son muy buenos, merece la pena pagar los 20 euros que cuesta el menú de fin de semana.

Mega caro y nada recomendable...mucha chulería para un triste gimnasio e instalaciones

Menu del dia 14€ aprox de buen nivel y ambiente muy relajado

Después de mas de cuatro años como socios toda la familia este va a ser el ultimo, ya han sobrepasado los limites.La piscina interior en invierno los fines de semana a tope por los cursillos,para sacar pasta,la de fuera en verano se supone climatizada, s unos 28 grados ,según su propaganda,y este agosto,estando las interiores cerradas para", mantenimiento" ,el agua de la piscina exterior estaba tan fría que no se metía ni el tato,pregunte al socorrista a ver si ya no se climatizada y me dijo que si,que hacia 10 minutos había medido y estaba a unos 25 magníficos grados,mentira. Ya para terminar de arreglarlo ,legionelosis, en un sitio privado que se paga una pasta y se supone que dispone de las mejores instalaciones y servicios. Sigue así Kerejeta,sigue así...

El Restaurante Bakh me ha parecido una muy buena relación calidad precio y un ambiente muy relajado y con mucho espacio. Las cantidades de los platos son justas y su calidad buena y el vino del menú aceptable.

Fantástico sitio para pasar el día, pista de hielo, piscina, spa y restaurante con gran nivel. Muy recomendable.

Me ha encantado

Mal educadas las que atienden. Solo pueden hacer patinaje las que son de su club, los demás tenemos que dar vueltas alrededor de la pista sin hacer absolutamente nada. Mi hija fue perseguida por la dependienta por hacer figuras y saltos simples, salió llorando. Cero educación cero diversión. Por eso había 4 personas un domingo a las 12 de la mañana. Y el hielo en pésimas condiciones.

Experience en la pista de hielo espantosa. Empleadas muy mal educadas, actitud insultante y soberbia, además pista en mal estado. Trato discriminatorio en función del tipo de usuario. Es imposible que funcione con ese personal. Para no repetir sin lugar a dudas.

La pista de hielo estaba horrible unos baches enormes, también goteaba, las dependientas muy desagradables y bordes, no nos dejan patinar solo pueden patinar las de su club,

Un familiar está en un curso de natación,hoy he ido a verle nadar y no dejan pasar ni a la cafetería porque no soy socia,y tampoco pienso hacerme porque el trato del personal de recepción es pésimo,y no porque no me hayan dejado entrar si no porque son unas mal educadas.Y si así piensan captar clientes van frescos!!!Además digo yo,si te dejan entrar a la cafetería ....No ganarían más dinero?Creo que si ,porque te tomas un café o un pincho...Ah y tengo que aclarar que soy abonada del baskonia.Muy mal por el personal hay más gimnasios en la ciudad en el que el trato y las instalaciones superan con creces a este sitio

Magnífica pista de hielo

Completas instalaciones para hacer deporte e ir a la piscina. Incluye pista de hielo

Después de mirar durante toda la semana horarios y verificar que pone de mañana de 10a.m a 13a.m , al llegar allí nos hemos encontrado con que entre semana está abierto exclusivamente para colegios etc. Solo disponible los fines de semana , vienes solamente para poder disfrutar de la pista con tu familia y tener que marcharte.

Despues de pagar una cuota para un año entero los monitores no me hicieron ni caso ni una supuesta tabla de ejercicios que me hiban a preparar... Solo se preocupaban de ligar con las chicas de alli. Despues de una semana deje de ir.

18 €'entrada por persona. Sólo está abierts la piscina exterior que además está helada.

El restaurante tiene buena relación calidad-precio y además si vas con niños puedes dejarlos en el txiki park que tienen

Como instalación deportiva es espectacular..., Al menos su pista esta a un gran nivel. Sin duda una de las mejores de Vitoria.

Muy buenas instalaciones. Moderno y buena limpieza. Siempre hay monitores disponibles para cualquier consulta o ayuda.

Genial puedes estar todo el día haciendo deporte, las instalaciones muy buenas, piscinas interiores y exteriores, cafetería, restaurante, además de Spa, nutricionista. Muy completo.

Correcto

Restaurante Bakh, he venido muchas ocasiones y hoy fatal. La comida fría. No puede ser que un plato combinado para un niño esté frío. Y el resto de la comida igual. La atención como siempre excelente.

This is a local fitness centre. This centre boasts an indoor and outdoor swimming pool, spa and gym. It also has a great ice rink to take the kids.

Pista de hielo, balneario...de todo!!!

Lo tiene todo!!!

buena pista de hielo genial para pasar una tarde con los amigos y buenas pistas de basket para campeonatos y también buen sitio para tomar algo

Fantástico y con buenas instalaciones, me encanta!!!

Las piscinas calientes para bebes son lo mas.

La única pista de hielo de vitoria, precio correcto.

Que no hay teléfono 945.... Ya que el 902 es muy caro!!!!!