Totalmente renovado en 2019, el Hotel Cap Negret de Altea, Alicante es una excelente oportunidad para dejarse cautivar por la magia del Mediterráneo por su ubicación privilegiada frente al mar, sus propuestas de entretenimiento, su atmósfera agradable, su completo servicio de restauración y el trato atento de todo su equipo.La trayectoria de más de 40 años ha hecho del Hotel Cap Negret uno de los mejores hoteles en Altea, garantizando una renovada experiencia de alojamiento con habitaciones perfectamente equipadas en las que podrás descansar mientras disfrutas de unas vistas únicas.Aquí disfrutarás de un hotel en primera línea de playa de Altea, deliciosa cocina internacional y mediterránea con show cooking, animación y música varios días a la semana, gimnasio, piscina, palmeras, Beauty Center… Y si eres ciclista, Cap Negret es tu hotel en Altea: En Cap Negret Bike Zone es un exclusivo centro para ciclistas, con capacidad para más de 200 bicicletas.Encontrarás además una amplia terraza rodeada de una extensa zona verde ideal para todo tipo de eventos al aire libre, y más de 800 m2 en salones adaptados para que tus reuniones sean un éxito. No olvides pedir en recepción la llave del vestuario de cortesía gratuito con duchas que ponemos a tu disposición para que estés listo antes de tu salida.El Hotel Cap Negret está ubicado a 45 minutos del Aeropuerto de Alicante y a las afueras del emblemático casco antiguo de Altea, declarado bien de interés cultural. Vive las propuestas más seductoras de Altea, Alicante reservando ahora en la web oficial del Hotel Cap Negret al mejor precio online.
MENÚ AQUÍCelebra la nochevieja en Cap Negret, Altea. Este fin de año disfruta de una noche inolvidable con cena de nochevieja, con cotillón y música en directo.Junto a su habitación, puede reservar la cena buffet especial de nochevieja o optar por una opción más exclusiva, reservando la cena de Gala de Nochevieja del Restaurante la Pecera.31 de diciembre:-Cena buffet especial añadiendo a su reserva el régimen de Media Pensión o Pensión Completa.-Cena de gala en el restaurante la Pecera con barra libre. 210€ por persona. (120€ para clientes con Media Pensión o Pensión Completa)MENÚ AQUÍ**Para todos orquesta y cotillón de Nochevieja.**
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Este Black Friday, te lo ponemos fácil: disfruta de hasta un 40% de descuento en Hotel Cap Negret y haz realidad tus próximas vacaciones junto al Mediterráneo.Relájate frente al mar, déjate sorprender por nuestra cocina y vive la esencia de Altea en un entorno único... ¡y a un precio irrepetible!✅ Descuento ya aplicado en la tarifa Blackfriday.📅 Válido para viajar durante 2025 y 2026.⏳ Oferta por tiempo limitado.No dejes pasar esta oportunidad: Las mejores vacaciones se reservan con tiempo… y con descuento.¡Reserva ahora y asegura tu escapada al mejor precio!
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Celebra la última noche del año con una experiencia inolvidable en el Cap Negret, en Altea. Reserva tu estancia pasando por la noche del 31 de diciembre y obten tu pack que incluye alojamiento y la exclusiva Cena de Gala de Nochevieja el 31 de diciembre en el Restaurante La Pecera.Disfruta de una cena servida en mesa con un exquisito menú preparado para la ocasión y barra libre hasta las 3:00 h. Una velada perfecta para dar la bienvenida al nuevo año con estilo.Solo disponible para tarifa PACK NOCHEVIEJA CON CENA DE GALA
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Junto a la playa del Cap Negret, a solo unos minutos del pueblo de Altea, nos encontramos en la N-332 Alicante-Valencia, Km 159, 03590; Altea, Alicante.Coordenadas GPS: 38.608973 , -0.038173,15
Y si eres ciclista, Cap Negret es tu hotel en Altea:Cap Negret Bike Zone es un exclusivo centro paraciclistas, con capacidad para más de 400 bicicletas.
Características:
Servicios:
Hotel Gimnasio Restaurante Spa ChiringuitoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde studiopilatesonda.es sobre Hotel Cap Negret
El Hotel Cap Negret es un establecimiento de 4 estrellas ubicado en primera línea de playa en Altea, Alicante. Ofrece habitaciones luminosas, algunas con vistas al mar, 2 piscinas y restaurantes. Los huéspedes han elogiado la ubicación del hotel, la amabilidad del personal, la limpieza y el confort de las habitaciones, así como la variedad y calidad de la comida en el buffet.
Algunos de los aspectos destacados del hotel incluyen:
* Ubicación en primera línea de playa con acceso directo a la playa.
* Habitaciones cómodas y limpias, algunas con vistas al mar.
* Variedad de opciones gastronómicas, incluyendo un buffet con temáticas diferentes cada día.
* Actividades de animación para adultos y niños, como aquagym y espectáculos nocturnos.
* Servicio de traslado gratuito a Altea.
* Personal amable y atento.
Sin embargo, algunos huéspedes han mencionado algunos puntos de mejora, como la calidad de la playa (de piedras) y la disponibilidad de hamacas en la piscina. En general, el Hotel Cap Negret es una excelente opción para aquellos que buscan un hotel de playa con buen servicio, comida deliciosa y actividades para todos.
studiopilatesonda.es no puede garantizar que los gimnasios o centros deportivos que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o entrenadores titulados para todas las disciplinas que ofrecen. Algunos centros listados pueden ser instalaciones pequeñas o negocios relacionados con la actividad física no reglada. Te recomendamos verificar siempre la experiencia del personal, la calidad de las instalaciones y la seguridad de las actividades antes de inscribirte o contratar cualquier servicio deportivo.
4.5 (4484 opiniones)
131 opiniones
84 opiniones
224 opiniones
1026 opiniones
3019 opiniones
José Antonio Pordomingo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un gran hotel con unos profesionales excelentes. Hace más de 7 años que lo frecuento y seguiré yendo. Además organizan todos los años,durante los meses de octubre o noviembre, un magnífico open internacional de ajedrez. Y por si fuera poco, se come de maravilla!!!
HAVITAX INTERIORISMO EN MADERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel en primera línea de playa, con unas magnificas instalaciones. Tanto las habitaciones como las diferentes estancias del hotel están magníficamente adaptadas para descansar unos días disfrutando del gran clima de Altea. Resaltar su buffet libre, con una gran variedad y en general todo muy bueno. Muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, lo primero darle las gracias por haberse tomado unos minutos para dejarnos un comentario tan positivo de nuestro hotel. Le estamos muy agradecidos y esperamos poder tenerle de vuelta muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Antonio Torralba
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve disfrutando de sus estupendas instalaciones, atención y comida junto a mi mujer durante el campeonato internacional de ajedrez que se celebra en él. La ubicacion junto al mar es magnífica. Deseando volver el año que viene
Marisa Gonzalez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido maravillosa la estancia. Empleados super agradables y educados.
Miguel Angel
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel M.
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial para pasar un fin de semana. Espectacular la comida y el servicio. Las habitaciones muy limpias y cómodas. Reformado hace muy poco. 100% recomendable. Muy buena animación
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel Angel, ¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que disfrutó de un fin de semana genial con nosotros y que la comida, el servicio y la animación estuvieron a la altura de sus expectativas. También nos complace que apreciara la comodidad y limpieza de las habitaciones, así como nuestras recientes reformas. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Un saludo, Yurii Guest Experience
Doro Paches
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel sin mas, habitaciones normales,y eso que pedimos una mas especial, cama y cojines incomodos, buena comida y el servicio muy amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Paches, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra comida y del trato amable de nuestro equipo. Lamentamos que la habitación y la comodidad de la cama y los cojines no hayan cumplido del todo con sus expectativas, especialmente al tratarse de una categoría especial. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y ofrecer una experiencia más satisfactoria. Agradecemos su sinceridad y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estancia más cómoda. Un saludo, Yurii Guest Experience
Encarna HABA MARTI
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estancia maravillosa,la animación de lujo,,Audrey es maravillosa, hemos disfrutado!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Haba, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que tuvo una estancia maravillosa y que nuestra animación, así como la atención de Audrey, hicieron su experiencia aún más especial. Nos encanta saber que disfrutaron tanto. ¡Esperamos volver a verles muy pronto! Un saludo, Yurii Guest Experience
Ana Ruiz Herrera
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Audrey genial. Servicio restaurante muy bueno. Comida excelente. Animación en general muy bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Ruiz, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que Audrey le atendió genial y que disfrutó tanto del servicio de restaurante como de la calidad de la comida. También nos encanta saber que la animación estuvo a la altura de sus expectativas. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Yurii Guest Experience
Josefina Garcia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me lo he pasado muy bien con las actividades de noche
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Garcia, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de nuestras actividades nocturnas. Trabajamos para ofrecer experiencias entretenidas y especiales para todos nuestros huéspedes. Será un placer volver a verle y que siga pasándolo igual de bien en su próxima visita. Un saludo, Yurii Guest Experience
Juan Guerrero Valenzuela
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia maravillosa en este hotel, la situación, el servicio de sus empleados, así como la calidad y variedad de su restauración hace que muchos hoteles de 5 estrellas no lleguen a su nivel y lo digo con toda seguridad (he recorrido muchos hoteles no solo en España, también en Europa). A destacar también el acceso y la entrada al hotel. Muy recomendable, seguro que volveré.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Guerrero, Muchísimas gracias por compartir una valoración tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de una experiencia maravillosa y que tanto nuestra ubicación como el servicio de nuestro equipo y la calidad de la restauración superaron sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre lo mejor. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo, Yurii Guest Experience
mario deroo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Deroo, Muchas gracias por su maravillosa puntuación! Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia y esperamos darles la bienvenida pronto. Un saludo, Yurii Guest Experience
Flo Lenovo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por su maravillosa puntuación! Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia y esperamos darles la bienvenida pronto. Un saludo, Yurii Guest Experience
Tom Q.
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Tom, Thank you very much for your wonderful rating! We’re very glad that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again soon. Kind regards, Yurii Guest Experience
Jake Davis
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Modern, stylish hotel. Direct beach (Pebble) access with sun all day. Friendly, helpful staff. Located 10 min walk from Altea and close to the Dénia-Benidorm tram.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Jose miguel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay mejor lugar para relajarse unos días frente al mar mediterráneo y aunque es grande el hotel, las habitaciones son silenciosas y siempre con el sonido de fondo del mar. Espectaculares vistas y trato y servicio del personal siempre atento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Miguel, Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Aldana canario
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente lugar
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Les Webb
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fabulous hotel and complex, friendly staff and amazing food 100% recommend staying at the Cap Negret
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Webb, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
B McKenzie
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. McKenzie, Thank you very much for your rating. We’re sorry to hear that your experience wasn’t completely satisfactory, and we would love to learn more in order to improve. Please feel free to share your feedback with us by email at calidad@hotelcapnegret.es We truly appreciate your time and hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future. Kind regards, Yurii Guest Experience
Train and Plane Mix
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Stayed at Cap Negret for a week at the end of October with 7 other family members. 25 degrees! Hotel was great and very clean. Food was very good and staff were friendly and helpful. A convenient 10 minute walk from Altea and a couple of minutes walk from the bus and tram stops. The tram was brilliant and cheap for travelling to Denia, Benidorm, Alicante etc. Would definitely recommend this hotel if visiting the area. Altea is lovely, lots of classy bars and restaurants. We played golf and were picked up from the hotel. Would recommend unionjackgolf. Hotel is used by lots of cyclists because of the proximity to the hills. Would definitely go back.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
G3978SAchristinem
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
My husband and I have just returned from this lovely hotel after spending 2 weeks of relaxation . food was delicious and staff was more than helpful always with a smile. It's ABT 20 mins walk into town which is beautiful.there is a tram just across from the hotel where you can go to most places.. we had an early pick up for flight but we pre ordered a breakfast takeaway which was waiting for us at reception. This was our first visit here but it won't be the last|thank you Christine & Brian
Debbie Rose
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hotel great service well looked after, the gardens ,pool and inside were immaculate, great location for the town and catching a tram into Benidorm if required. Rooms were clean spacious. Only criticism is getting a drink when you having dinner you have to go back out to the bar no table service
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Rose, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
ramon blancafort
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estancia inmejorable en todos los sentidos
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
M. Bellidor
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Bellidor, Thank you very much for your wonderful rating! We’re very glad that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again soon. Kind regards, Yurii Guest Experience
Raffaele Illiano
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Geert De Smedt
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
We like audey very much!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Carlos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estancia muy agradable. Cómodas instalaciones y personal muy cercano. Especial mención a l@s chic@s del buffet, muy muy atentos, gracias Maria y Angela, hacéis la estancia mas agradable si cabe!
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
bearstravel2019
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Location steps from hotel go straight down onto a pebbly beach. Take water 🌊 shoes to go into the sea. Swimming pool Good size with bar in grounds . Good beach bar along the beach towards the town. 10-20 minute walk depending on how quickly you walk Hotel reception staff helpful. Room was not ready on arrival at 2pm check in not till 4pm Leaving for early flight ✈️ at 7am no breakfast offered as breakfast 8am -10.30am Really good to have Nespresso machine in room Disappointed at room being unkept Entertainment programme available, suitable for adults. Had a good stay🙂 Nature reserve along from the hotel,good for walks
Enrique Gimeno
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo magnifico. Y muy amables.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su confianza y por sus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que, como siempre, ha disfrutado de una estancia magnífica. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Claudia.- Guest Experience
Juli Lavarias
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Servicio amable. Si tengo que poner un pero son las almohadas de la cama. Todo lo demas fenomenal.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad del hotel, de nuestra comida y del servicio de nuestro equipo. También agradecemos su comentario sobre las almohadas, ya que nos ayuda a seguir mejorando el confort de nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Un saludo, Claudia.- Guest Experience
Encarna Benedito
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estància maravillosa, la animacion.super maravillosa, po su buen trabajo(AUDREY)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por compartir su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que la animación fue de su agrado. Audrey estará encantada de recibir sus felicitaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Claudia.- Guest Experience
Katy Gomez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa estancia,,gran animación, Audrey estupenda en su trabajo. Y en general todo de 10.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchísimas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutó de una estancia estupenda y de nuestro entretenimiento. Compartiremos sus amables palabras con Audrey. ¡Es fantástico saber que todo le pareció perfecto! Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Claudia.- Guest Experience
maureentN4454SL
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
One of the best hotels I’ve stayed in. From the moment you step through the door, you feel so welcome and relaxed. All the staff smiled, couldn’t do enough for you. They worked so hard but seemed happy in their work place. |Room’s lovely spotless clean, comfortable beds, clean towels when required. |Coffee machine as well as a kettle.|Hotel facilities and pool excellent so was the entertainment. Only problem the complementary shuttle bus stops for winter months.|Restaurant bright immaculately clean. Excellent staff. The food was amazing, plenty of tasty dishes, varied menu. |We stayed half board well worth the price.|Only criticism you had to pay for water at your table €4.40 for two small bottles.|Food at the pool bar was also excellent. |Bus stop directly outside, Tram station a few minutes walk. You can walk into Altea takes around 15 minutes.|Really enjoyed out time at this fabulous hotel would highly recommend. |Hope to be back soon 🥰
David Burguera
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Claudia.- Guest Experience
Luiz R Dumont Jr
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
supermercat i personal meravellós
Alexandra Chirila
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very nice hotel in a quiet area in Altea. Clean and spacious rooms, big pool and a lot of places to relax near the sea. The breakfast has a lot of varieties. 100% recommend to stay here.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Chirila, Thank you so much for your wonderful review and for recommending us! 🌟 We’re delighted to hear that you enjoyed our quiet location in Altea, the spacious rooms, pool area, and our varied breakfast. A special thank you as well for sharing such a beautiful photo of the hotel — we truly appreciate it! 📸 We hope to welcome you back soon for another relaxing stay by the sea. Kind regards, Yurii Guest Experience
FrancineV228
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Ligging : vlak aan zee uit de stad, rustig wat ouder hotel, gerenoveerd en zeer goed onderhouden. Het buffet zowel s´morgens ook s´avonds zeer gevarieerd! Veel soorten kamers, mooie kamer met zeezicht met opleg! Wij voor de eerste keer zeer tevreden !
Trek733829
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel is spotlessly clean and right on a pebble beach. Plenty if sunbeds, and breakfast is excellent. Only downside for us was that the shuttle bus service had ended for the season so we had to either walk or pay for taxis. This is nit mentioned anywhere that i can find. If we’d known we’d have come a week earlier.
S3151UIlouiss
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
My wife and I were visiting Altea to spend some time with friends recently. We wanted an affordable property that was on the water. Cap Negret fit this criteria. The good part ends here. I should have known this place would be less than 5 or even 4 stars when I tried to book a room. Issue number one. I had trouble with booking through the web site (to take advantage of an online discount) so had to reach out to the hotel directly. Despite the difficulty I had with their site, they would not give me the online discount. Issue number two, I requested a specific room, which I did not get, but was offered an upgrade when I arrived. Issue number three, rules. The property has signs everywhere telling you what you can and cannot do. We are all adults, we dont need to be told what to do. I think they forgot, I'm paying them, they are not paying me. The amenities were so so at best. The gym was sub par with minimal sub par equipment. The food wasnt very good. The lounge area was not cleaned from the night before which we noticed when we went to the gym in the morning. I have started referring to the hotel as Cap Regret. Book this property if you cant find anything else, but look elsewhere first.
Francine Verbeiren
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel mooi gelegen , oud maar vernieuwd en zeer proper hotel! Het buffet zowel s´morgens als s´avonds zeer veel keuze! Ongeveer 10 min.stappen tot de dijk in Altea, rustig stadje !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! 🌟 We zijn erg blij te horen dat u heeft genoten van uw verblijf, de rustige ligging en het ruime aanbod van ons buffet. Fijn dat u onze vernieuwde en propere faciliteiten waardeert. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen voor een ontspannen verblijf in Altea! Vriendelijke groeten, Yurii Guest Experience
Sven Jordan
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Wir haben knapp drei Wochen im Oktober 2025 in dem Hotel verbracht. Wir waren mit eigenem PKW angereist. Das Parken am Hotel war problemlos und kostenfrei. Es waren genügend Parkplätze vorhanden. Wir hatten unsere Rennräder dabei, um die Gegend ausgiebig mit dem Rennrad zu erkunden. Das Hotel hat sich u.a.auf Radurlauber eingerichtet. Es bietet einen abschließbaren Radkeller, kleine Werkstatt mit Waschplatz und Waschmaschine und Trockner. Der Radkeller war aus unserer Sicht zu klein, da dort beidseitig Räder und auch Radkoffer von anderen Urlaubern untergebracht waren, so daß kaum Platz blieb, unsere Rennräder dort aufzuhängen ohne das die Gefahr einer Beschädigung bestand. Wir haben unsere Räder dann lieber auf das Hotelzimmer genommen, was kein Problem war. Der Waschplatz hatte einen Hochdruckreiniger, der eher nicht für das Reinigen von hochwertigen Rädern geeignet ist, da er zu höhen Druck erzeugt und man diesen nicht einstellen konnte. Wir haben uns dann mit einem dort vorhandenen Waschtrog und Schwamm beholfen, was auch gut funktioniert hat. Das Hotel bietet gpx Touren über das Portal wikiloc an. Da muss man sich allerdings erst anmelden.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung zu schreiben. 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie fast drei Wochen bei uns im Oktober verbracht haben, das kostenlose Parken angenehm fanden und unsere Einrichtungen für Radsportler nutzen konnten. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Platz im Fahrradkeller und zur Nutzung des Hochdruckreinigers – Ihr Feedback hilft uns, unsere Services für Radfahrer weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie die Region mit unseren GPX-Touren erkundet haben und dass Ihnen die Wasch- und Wartungsbereiche hilfreich waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für weitere schöne Radtouren rund um Altea! 🚴♂️🌊 Mit freundlichen Grüßen, Yurii Guest Experience
Brian Milner
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! 🌟 Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de nuestras instalaciones. Un saludo, Yurii Guest Experience
Karim Aguirre
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor camarera Pilar en la piscina, mala y mal educada. Estaba con mis hijos y terminamos atendiendons nosotros mismos , como transparentes eramos.
Karen Eckworth
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for your review! We are delighted to hear that you enjoyed the room, the service and the location. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Claudia.- Guest Experience Team
José María Rubio
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel fantástico, muy limpio, con todo tipo de servicios. Personal muy amable y eficiente. A un metro de la playa con buenas vistas. Buffet muy bueno con gran variedad y de buena calidad. Nuestra estancia ha sido genial y seguro que repetimos. Recomendable cien por cien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, de la atención de nuestro equipo y de la cercanía a la playa. También nos encanta que destacara la calidad y variedad de nuestro buffet. Nos llena de satisfacción saber que su estancia fue tan positiva y que piensa volver. ¡Será un placer darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Un saludo, Claudia.- Equipo Guest Experience
EL PERLO
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel de 4 *, a escasos 10' andando de Altea, con un buen buffet con productos bien elaborados y de calidad, la fruta variada y muy buena, habitaciones limpias y espaciosas. Situado en 1ra linea de playa ofrece múltiples actividades para entretenimiento. En definitiva y en conjunto muy buen hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
612karie
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Dette er hotellet som vi stadig vender tilbake til enten alene, sammen med venner eller familie.|Alle vi har hatt med eller vi har anbefalt hoteller til er like begeistret. Vi storkoser oss der.|Fordeler med hotellet:|Gratis parkering |Beliggenhet |Nydelig frokost og middag |Bassenget og områdene rundt |God service og imøtekommende ansatte|Kort spasertur inn til vakre Altea|Kun få minutter å gå til toget til Calpe mm|Flotte rom dersom en legger til litt ekstra|Hotellet anbefales
800vickyi
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Cuatro años consecutivos pero no sé si el quinto se va ha cumplir |Hemos notado bajada en calidad que siempre era de 10 , sobre todo en bufet y atención al cliente |Sufrí varios resbalones en zona de piscina y una con caída ,doy fe que no fui la única |Todos los años hay un detalle para cada uno por cliente asiduo , no es el valor pero si el detalle ( funda de plástico para el móvil ) este año solo dejaron detalle para un miembro de la familia |Habitación para 3 pagando el mismo precio por persona cuando uno de ellos duerme en cama supletoria y no dejan amenties en baño .|Carta de bienvenida personalizada pero en Inglés , en serio? En mi propio país ?|Se olvidaron varias veces de dejar el agua de cortesía que nos corresponde diariamente en habitación
Andrew Burns
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Everything has been wonderful! So so happy that we found this place. There's nothing that I could think of that could be improved. Incredible views, beautiful beach, clean fair sized pool, lots of seating and sun loungers, great variety of very tasty food in the buffet. The rooms were clean bright and tidy and the staff were very attentive when it came to cleaning it. In fact the staff were all great - friendly, helpful and understanding. One member in particular stood out, Audrey. She had a great energy, was really fun and friendly and did an especially great job of providing a nice variety of entertainment in the evening - games, puzzles, darts, karaoke. Really wish we didn't have to leave, would love to come again!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear you enjoyed the views, beach, pool, and buffet, and that our team made your stay so special. Audrey will be thrilled to know she helped make your evenings memorable! We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back very soon. Warm regards, Claudia.- Guest Experience Team
Nichaela Gibbons
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Stunning hotel with cleans rooms, and the loveliest staff. Large variety of food at the breakfast and dinner buffets. Audrey who hosts the events in the evenings really put the effort in and made each night enjoyable. Will 100% be back
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you so much for sharing your wonderful review! We’re delighted to know that you enjoyed your stay with us, especially our clean rooms, varied buffet selection, and the warm hospitality of our team. We’re thrilled to hear that Audrey helped make your evenings so enjoyable. It was a true pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back very soon. Warm regards, Claudia.- Guest Experience Team
Alvaro Ramos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo que mas me gustó fue la atención muy buen servicio,desayuno excelente y unas vistas increíbles
Respuesta de Hotel Cap Negret
Agradecemos sinceramente su tiempo y su amable comentario. Nos complace saber que la atención del equipo, el desayuno y las vistas estuvieron a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita. Un saludo, Claudia.- Guest Experience Team
Roland Faes
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Tiempo pasa demasiado rapido. El hotel nos encanta, es la Quinta vez que venimos. Las actividades y la animadora Audrey nos divierten.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por su fidelidad y por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutan tanto de su estancia con nosotros y que las actividades, junto con nuestra animadora Audrey, hacen su visita aún más especial. Será un placer volver a recibirles muy pronto. Un cordial saludo, Claudia.- Guest Experience Team
Francisco José Bayona Soler
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel dentro de un enclave privilegiado a escasos metros del mar (5 ó 6 para ser exactos, con acceso directo desde la terraza piscina). Ambiente agradable donde tranquilidad y descanso hacen un cóctel perfecto de relax y disfrute. Bien conservado, limpio y muy recomendable. Buffet impresionante y variado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por compartir su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de su habitación con balcón, la limpieza y organización, así como de nuestra ubicación privilegiada, tranquilidad, buffet variado, las buenas vistas, y y que la estancia fue de su agrado. Sus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo momentos de descanso y disfrute. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, Claudia Guest Experience Team
Fede Vidal
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con una ubicación maravillosa, pegado al mar, con vistas al peñón de Ifach, con piscina muy bien ubicada que le da el sol casi todo el día y con unas habitaciones amplias y muy acogedoras. El servicio y la atención estupendas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Carolina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por motivo del Gran Fondo en bici celebrado en La Nucía este fin de semana (19/10), nos alojamos en este hotel en pensión completa, y tengo que decir que ha sido una experiencia excelente. Desde la comida, la habitación, el trato de los camarer@s, recepcionistas y el personal de limpieza… ¡todo nos ha encantado! La comida es una pasada: cada día ofrecen platos diferentes, sanos y muy bien elaborados, nada de las típicas fritangas que se encuentran en otros hoteles. Las habitaciones están limpísimas y muy cuidadas. La cama y la almohada son muy cómodas, y se respira una tranquilidad increíble. No hay ruidos, solo se escucha el sonido del mar — un verdadero descanso. Sin duda volveríamos a hospedarnos aquí. Un hotel totalmente recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Dunauger
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Clean, friendly with great breakfast 😋|Alex the transfer driver provides a great service into town centre 👍|Situated right on the sea front but pebbles may not suit everyone....|Altea is really special 😍
753claudinec
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Bel hôtel bien situé proche de la ville ancienne et de la belle promenade le long de la mer. Bon accueil. Hôtel recevant des cyclistes. Ce n'est pas notre cas mais c'est bon de le signaler car tres bien équipé pour ces sportifs avec des structures spéciales pour déposer les vélos. Le parking est gratuit ce qui est très rare. Ke petit déjeuner est copieux et variés.
V5456KLrobertw
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
This is a really lovely hotel just outside Altea, about a 15 -20 minute walk into the town centre. It does have a really good complimentary shuttle bus service which runs all day I think Wednesday is a non-running day. The hotel a has good sized pool, a range of snacks and a varied selection of evening meals on buffet style if you're half board.
J. Francisco
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles en que he estado Todo es atención y buenos servicios. El spa me pareció algo pequeño, pero con aparatos de calidad, muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
192davidi
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Stayed at this hotel just outside Altea in a quiet area just across the bride a 10 minute walk, there’s a courtesy bus to the town hotel is very good and modern, excellent pool area and bar, room was great had front facing deluxe sea view on 1st floor which was great only thing if you’re a light sleeper this room was very close to the sea front and the sound of the waves could keep you awake at night cleaned every day room service very good, restaurants were great with good variety of choices of food staff very attentive and helpful, close to tram station for travel to Denia Calpe or Benidorm
Catherine Mahoney
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous Audrey made our holiday
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Mahoney, Thank you for your lovely comment! We're so happy to hear Audrey made your holiday extra special, we'll be sure to pass along your kind words to her. We hope to welcome you back again soon! Warm regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Daralyn Wright
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous entertainment. Audrey amazing compere. Made our holiday
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Eileen Collins
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing entertainment with Audrey
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Collins, Thank you for your lovely comment! We're so happy to hear Audrey made your holiday extra special. We hope to welcome you back again soon! Warm regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
_U7543HJ
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Отдыхали с друзьями 11.09 по 27.09.25. Отель превзошёл ожидания! Отлично спроектированные номера, у которых с балконов можно увидеть море, были уютным и внутри. Чайник, плотные шторы, много мест для хранения одежды, сейф, розетки возле кровати и проч.. Бассейн не глубокий, просторный, в нем есть джакузи. Шезлонгов с зонтиками предостаточно. Выдают полотенца для бассейна. Еда - отдельная тема, ассортимент на высоте, качество отличное, всегда несколько видов мяса, рыбы, десерты и даже мороженое. Фруктов так же много, особенно порадовала местная дыня, вкус божественный. Есть отдельно гриль, готовят при тебе. Вечерами в зале можно послушть живую музыку, мне понравилось. Персонал достаточно профессиональный и приветливый. Единственный минус и он огромный - это пляж с крупной галькой, нужны тапки, но и в них заходить в воду сложновато, можно травмироваться, так как есть волна. Поскольку в отеле отдыхает большинство людей в возрасте, купается мало кто. Уважаемая администрация! Сделайте съёмный (да хоть надувной) понтон для безопасного входа в воду и ваш отель можно будет с уверенностью назвать идеальным!!! Мы очень довольны выбором и советуем всем побывать в отеле Cap Negret хоть раз.
monikamanzanera77
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
La experiencia magnífica como siempre, aunque en esta ocasión una de las chicas de recepción no quería darme la consumición de bienvenida porque iba con bono viaje aunque la habitación que cogí y también pague si lo incluía. El resto todo genial
Евгения Карева
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Отдыхали с друзьями 11.09 по 27.09.25. Отель превзошёл ожидания! Отлично спроектированные номера, у которых с балконов можно увидеть море, были уютным и внутри. Чайник, плотные шторы, много мест для хранения одежды, сейф, розетки возле кровати и проч.. Бассейн не глубокий, просторный, в нем есть джакузи. Шезлонгов с зонтиками предостаточно. Выдают полотенца для бассейна. Еда - отдельная тема, ассортимент на высоте, качество отличное, всегда несколько видов мяса, рыбы, десерты и даже мороженое. Фруктов так же много, особенно порадовала местная дыня, вкус божественный. Есть отдельно гриль, готовят при тебе. Вечерами в зале можно послушть живую музыку, мне понравилось. Персонал достаточно профессиональный и приветливый. Единственный минус и он огромный - это пляж с крупной галькой, нужны тапки, но и в них заходить в воду сложновато, можно травмироваться, так как есть волна. Поскольку в отеле отдыхает большинство людей в возрасте, купается мало кто. Уважаемая администрация! Сделайте съёмный (да хоть надувной) понтон для безопасного входа в воду и ваш отель можно будет с уверенностью назвать идеальным!!! Мы очень довольны выбором и советуем всем побывать в отеле Cap Negret хоть раз.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for your wonderful feedback. We're thrilled to hear that your stay exceeded expectations. Thank you for recommending Hotel Cap Negret. We look forward to welcoming you again! Warm regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Jean-Yves KERJAN
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for your kind review and for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Claudia.- Guest Experience Department
linda de bondt
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voor de eerste keer in dit hotel. Mooie, verzorgde,nette kamer. Lekker eten met gevarieerd buffet. Audrey zorgde elke avond voor de nodige ambiance
Respuesta de Hotel Cap Negret
Hartelijk dank voor het delen van uw prachtige review en voor het kiezen van ons Cap Negret Hotel voor uw verblijf. We zijn verheugd te horen dat u uw eerste bezoek bij ons heeft genoten, vooral van onze comfortabele kamers, het gevarieerde buffet en de levendige sfeer die Audrey ’s avonds creëerde. Het is een genoegen om te lezen dat onze centrale ligging aan de boulevard heeft bijgedragen aan een aangename ervaring. Uw vriendelijke woorden motiveren ons hele team om elke dag uitstekende service te blijven bieden. Het zal ons een groot plezier zijn u binnenkort weer te mogen verwelkomen!. Met vriendelijke groet, Claudia.- Guest Experience Department
Shellpool
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Stayed for a week recently with my mum. Really loved the hotel location right on the beach , great pool area and just 10 min walk into Altea. Free hotel shuttle bus is good. Rooms & hotel areas are spotlessly clean.|We were half board & thought choice of food was great but really felt like the dining room was just too large & unwelcoming. Would be better if they could partition/ screen off into smaller areas to give a better dining experience ( and maybe dim the lights at dinner- felt like a canteen! ) |The staff serving in the hotel, especially the pool bar staff , were very friendly & hardworking but found the front desk staff were not particularly friendly or helpful each time I had to interact with them.
Wil van Dorp
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for sharing your experience in Cap Negret. We truly appreciate your time and are delighted to know you enjoyed your stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Claudia.- Guest Experience
Toni Garcia
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
No teníamos contratado el servicio de comida. Hemos utilizado el servicio de comedor un día (comida) y creemos que la oferta /precio no se corresponde.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. García, Gracias por compartir su experiencia. Tomamos muy en cuenta todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Revisaremos su observación con el equipo correspondiente para valorar posibles ajustes en la oferta. Esperamos poder recibirles nuevamente y brindarles una mejor impresión en el futuro. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
_eiillsley
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Loved this hotel. Lovely location, quiet away from any madness. Rooms are lovely, very clean . Great service from the cleaning staff, helpful and friendly. A short walk into Altea 10mins or there is a courtesy bus. The old town is a must .Went to the market,very Spanish. We stayed in 154 stunning sea view.Pool on the beach Food selection was great ,we were half board. Great choice ,tried food I'd never had before, best fresh omelette ever. |I had a facial with Roica ,lovely kind professional service. |All staff helped - assisted where they could. Love to return.
Luis LM
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
La ubicación perfecta, al lado del mar. Todo el hotel muy bien. Lo que menos nos gustó es el tipo de bufet para la cena. Está muy preparado para extranjeros. No nos gustó nada. No volvería a coger con media pensión.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de nuestra ubicación junto al mar y que valoraron positivamente las instalaciones del hotel. Lamentamos que el tipo de buffet de la cena no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de su comentario, ya que nuestro objetivo es ofrecer una experiencia gastronómica que agrade tanto a todos nuestros huéspedes. Trabajaremos para mejorar en este aspecto y ofrecer una mayor variedad que se ajuste a todos los gustos. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Un cordial saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Tracey Horne
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Audrey, Belinda and Luciano were again brilliant!... Great activities, wonderful entertainment, fantastic customer service! Best hotel xxx
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Horne, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Pete Walsh
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a fantastic time at Cap Negret, my wife and I arrived at the hotel and approached the customer service desk staff in reception for information on Altea after checking in. I was asked the purpose of the visit and told them it was a short break, celebrating our wedding anniversary, as we had wanted to visit Altea for a while, after a short discussion about places to visit we left. We were surprised when an hour later, someone from the customer support team knocked on the door and presented us with an ice bucket containing a bottle of prosecco and two glasses as well as a short accompanying note congratulating us and wishing us a pleasant stay. The hotel itself was incredible, beautifully situated on the beachfront with immaculate attention to detail in all parts of the hotel. The outside is a haven, lying between the palm trees listening to waves lapping on the shore. Every member of staff were warm welcoming and professional at all times. We will definitely be returning, thank you. Pete W
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Walsh, Thank you so much for sharing your wonderful experience at Cap Negret. We are truly delighted to hear that you and your wife enjoyed your stay with us and that our team could help make your wedding anniversary celebration special. It was our pleasure to surprise you with a small token of congratulations, we believe it’s these little moments that create lasting memories. We’re glad you appreciated the hotel’s location, ambiance, and the attentiveness of our staff. Your kind words mean a lot to all of us, as we strive to provide a warm, welcoming, and memorable experience for every guest. We look forward to welcoming you back to Cap Negret for another relaxing getaway soon! Warm regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Wilker Anthony Guccioni
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar De la serna López de armentia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido 3 veces a este hotel , y la verdad que es una maravilla, habitaciones grandes y cómodas, zona de piscina y sus hamacas espectacular , bufet muy bueno y con mucha variedad, situación del hotel de 10, y si te gusta andar en bici como a mí cómodos box para guardar las bicis y material para su limpieza y mantenimiento. Un hotel de 10. Volveré seguro , un saludo y gracias por hacer la estancia tan agradable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Le agradecemos sinceramente su fidelidad y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, del buffet y de los servicios pensados para los amantes del ciclismo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo estancias agradables y de calidad. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. ¡Muchas gracias por su confianza! Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Sonja de Beer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Our second time at Hotel Cap Negret and it only gets better and better. From checking in to checking out - everything... prefection! The staff always helpful and friendly. The buffet always fresh and delicious. The hotel always clean and fresh. The pool, the views, everything! Also, big mention to Alex! Hotel Cap Negret from your probably only South African customers... we love your hotel and we will be back! Much love to all of you!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. de Beer, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us in Altea. We work hard to ensure everything is spotless, and we're happy to hear that you found the hotel fresh and clean. Additionally, our team will be delighted to know that you appreciated their work so highly. We hope to welcome you back very soon for another unforgettable stay! Sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Allan Mortensen
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Our entertainer Audrey was really friendly and super nice to our group. She’s getting mine and the groups varmest recommendation. First class.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Mortensen, Thank you very much for your kind words. We are delighted to know that Audrey made such a positive impression on you and your group. She will be very happy to receive your warm recommendation — comments like yours are the best recognition for our team. We hope to welcome you back soon for another first-class experience. Kind regards, Yurii Guest Experience
Wdopp
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Mooi, ruim opgezet hotel . Gelegen pal aan de zee(stene strand, denk aan waterschoenen; zee snel diep, minder geschikt kleine kinderen)met een mooi ruim buitenbad. Voldoende ligstoelen, duidelijke regels mbt Niet handdoekje leggen.|Tip: meer letten op meenemen glas bij zwembad!|Zeer vriendelijk personeel! Alles wordt op en top goed onderhouden.|Kamers met Balcon en prima ingericht.|Ontbijt zeer goed. Voor fietsers prima accommodatie.Je loopt veilig langs de weg in 10 minuten naar boulevard. Met Shuttlebus makkelijk naar hoger deel oude centrum.
julio bosca
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Cap Negret es más que un hotel en primera línea de Altea; es parte de nuestra historia. Cada año, del 29 de septiembre al 2 de octubre, venimos aquí. Es nuestra tradición para celebrar nuestro aniversario de bodas y mi cumpleaños. Un ritual de felicidad que nos hace sentir profundamente afortunados. Este año, la naturaleza nos dio un golpe: la temida alerta roja por lluvias. Tuvimos que cancelar nuestra reserva el mismo día de entrada, yendo contra nuestra querida tradición. Estábamos desolados. Y fue entonces cuando el equipo de Cap Negret se ganó para siempre un trozo de nuestro corazón. Su respuesta no fue la de un negocio, sino la de una persona: súper empática, humana y llena de cariño. No hubo pegas, solo sincero lamento por nuestra mala suerte y total disposición para recibirnos cuando el tiempo lo permita. Nos trataron con una calidez que trascendió la relación cliente-hotel. Esta anécdota, que podría haber sido un desastre, se convirtió en una lección de servicio impecable y cercano. Demostraron que la excelencia no solo está en las instalaciones, sino en su gente. Aparte de esta experiencia inolvidable, volvemos por su ubicación mágica con vistas al mar (despertar aquí es un regalo), la calidad espectacular de su buffet y sus servicios, como el transfer gratuito a Altea. Es un hotel que invierte en sus instalaciones (la piscina y la "Bike Zone" son fantásticas), pero sobre todo, invierte en personas. Gracias por cuidar tan bien de nuestros recuerdos. ¡Volveremos muy pronto! Inmaculada Fernández
Respuesta de Hotel Cap Negret
Le agradecemos de corazón que haya compartido una experiencia tan personal y emotiva. Saber que el Hotel Cap Negret forma parte de su historia y que cada año nos elige para celebrar fechas tan especiales como su aniversario de boda y su cumpleaños, es para nosotros un verdadero privilegio. Lamentamos sinceramente que este año la climatología impidiera la celebración de su esperada tradición. Sin embargo, nos reconforta saber que, incluso en la adversidad, pudimos ofrecerle una atención cercana, humana y comprensiva. Para todo nuestro equipo, la calidez y el trato personal están en el centro de lo que hacemos, y comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con esa filosofía. Gracias también por destacar no solo nuestras instalaciones y servicios, sino el valor humano de quienes formamos parte de este hotel. Nos llena de orgullo y responsabilidad. Estaremos encantados de volver a recibirles muy pronto. Aquí tienen siempre su casa, frente al mar, donde les esperaremos con la misma ilusión de siempre. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
WD
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Modern , mooi hotel op loopafstand centrum Altea. Mooie, moderne kamers. Aan de weg gelegen deel wat meer lawaai. Zeer vriendelijk personeel; netjes onderhouden hotel met prachtige faciliteiten ( zwembad; fitness, welness en voorzieningen fietsgroepen.) Op loopafstand Tram richting Dénia . Eind september grote feestweek met processies
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for sharing your experience at Hotel Cap Negret. We're delighted to hear that you enjoyed our modern facilities, the design of our rooms, and the friendliness of our staff. We also appreciate your comment regarding the noise near the roadside area. Please know that we continue working to ensure the comfort of all our guests, and your feedback is very helpful in that process. We look forward to welcoming you back on your next visit to Altea. Kind Regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
lindafQ315OB
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Comfort room was klein en gedateerd. Goed bed. Dagelijkse schoonmaak. Mooie hoteltuin met zwembad, maar erg druk met luidruchtige mensen. Het verbod op reserveren ligbedden werd helaas niet gehandhaafd dus vanaf 8 uur gingen de eerste gasten voor het ontbijt al de beste plekken reserveren voor later op de dag. Strand met kiezelstenen voor hotel geen ligbedden. Inchecken na 16uur zonder uitzondering. Huurauto aan te raden.
ANABEL LOPEZ ESCLAPES
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel situado en primera linea de playa y con acceso directo a esta. Piscina exterior, personal amable y buffet de desayuno que fue la opción que elegimos, tenía mucha variedad y todo lo que probé muy bueno. Fui por celebración de aniversario y tuvieron un detalle con nosotros. Experiencia satisfactoria, recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Lopez, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación frente al mar, de la piscina y de nuestro buffet de desayuno, así como del detalle que preparamos para su celebración de aniversario. Es un placer para todo nuestro equipo recibir comentarios tan positivos sobre el servicio y las instalaciones, y nos complace que considere nuestro hotel recomendable. Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto y seguir ofreciéndole estancias memorables. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
M. Jose Morales
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Le agradecemos de corazón que haya compartido un recuerdo tan especial con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de sus bodas de oro en el hotel y que el detalle de la botella de champán con la felicitación fue de su agrado. Es un honor para todo nuestro equipo haber formado parte de una celebración tan significativa, y nos motiva saber que destacaron las vistas, la tranquilidad y la relación calidad-precio de su estancia. Será un verdadero placer volver a darles la bienvenida en futuras visitas a Altea. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Mariengra
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Personal muy amable, pendiente de lo pudiéramos necesitar. |Muy buena oferta gastronómica.|Habitación amplia y muy bien insonorizada.
Mercedes Martin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por su valoración y por destacar las vistas y la tranquilidad de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la calidad de nuestra gastronomía. Tomamos nota de su observación sobre la variedad del buffet en esta época del año. Agradecemos mucho sus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Claudia.- Guest Experience
Fred Peelen
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisch hotel, Mooie kamer met zij zeezicht, eten buffet heerlijk, begrijp niet dat mensen hier nog over kunnen klagen. Zwembad mooi, goede ligbeddenen er mogen geen bedden gereserveerd worden en hier word op gelet! Dat heb ik nog nooit meegemaakt bij een hotel top! Personeel aardig Na een wandeling werden wij overvallen door noodweer wij zijn teruggekeerd want we waren door en door nat. Schoonmaakster gaf ons gelijk een handdoek toen waren we nog eens niet op de kamer. Wij zitten er nu nog tot zaterdag en genieten van dit hotel. Aanrader!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en uw vriendelijke woorden over ons hotel en ons team. We zijn blij te horen dat u geniet van de kamer, het buffet, het zwembad en alle faciliteiten die we hebben voorbereid voor uw comfort. Uw opmerkingen inspireren ons om elk detail met zorg te blijven verzorgen. Wat fijn dat u de vriendelijkheid van onze schoonmaakcollega benadrukt; we zullen haar uw complimenten zeker overbrengen. We hopen dat u blijft genieten van uw verblijf en dat u de mooiste herinneringen met ons meeneemt. Uiteraard staan wij altijd tot uw beschikking voor alles wat u nodig heeft. Met vriendelijke groet, Claudia – Guest Experience
Amparo Valles
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de su habitación frente al mar, de nuestro desayuno buffet y de la comodidad de contar con la playa, la piscina y el casco antiguo de Altea tan cerca. Que destaque la seguridad, la facilidad de desplazamiento y el ambiente romántico del hotel nos llena de satisfacción, ya que trabajamos cada día para que cada detalle sume a una estancia inolvidable. Será un placer darle de nuevo la bienvenida muy pronto y seguir sorprendiéndole. Un cordial saludo, Claudia.- Guest Experience
Apolline RG
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super Ambiance, merci à Audrey pour son organisation et sa bonne humeur !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Alexander Byham
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hotel, situation exceptionnelle, et merci surtout à Audrey qui a émerveillé notre séjour à travers ses animations (blind test, quiz, fléchettes et spectacle de salsa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Byham, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Joe M
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
kann das hotel leider nicht empfehlen für Gäste die RUHE und Erholung suchen. tagsüber tatsächlich noch ein Ort gepflegter Gastlichkeit und der Möglichkeit seine Zeit animationsfrei am Pool zu verbringen, bricht leider JEDEN Abend um 22.00h die Hölle los. Zum (noch nicht einmal besonders grossen) Vergnügen einer kleinen Zuhörerschaft von 50 - 80 Perrsonen werden sämtliche zum Innenhof liegenden Zimmer mit mittelmäßigen musikalischen Darbietungen beschallt. Die Akkustik ist leider grossartig und einer Konzerthalle würdig. das endet erst um Mitternacht und bis die letzten Nachtschwärmer sich (durchaus nicht lautlos oder auch nur leise) in ihre Zimmer verzogen haben, ist es auch schon eins in der Nacht... und man hätte doch so gerne geschlafen, um am nächsten Tag ausgeruht zur Fahrradtour oder was auch immer zu starten....
Respuesta de Hotel Cap Negret
We're sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Our hotel offers evening entertainment with live music designed for guests who enjoy a lively and cultural atmosphere, something that many of our visitors appreciate. That said, we understand that this may not be ideal for those seeking complete silence at night. All our events are held within permitted hours, ending by midnight, and we strive to balance enjoyment and rest. We appreciate your feedback and will take it into consideration as we continue to improve the experience for all our guests. Please do not hesitate to contact us directly should you decide to provide more details or make a new reservation. Kind Regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Amparo Medina de zafra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Medina, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Yurii Guest Experience
Tomás Buiza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Buiza, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Yurii Guest Experience
Sara Rocha
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tudo espetacular, desde o atendimento às empregadas de limpeza Hotel mesmo frente ao mar , piscina grande e de água salgada, pequeno almoço muito variado e saboroso
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Rocha, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Roger Allen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
We visited this lovely hotel six months ago to celebrate my wife’s birthday. We enjoyed our stay so much we decided to revisit to celebrate my birthday. Sometimes, when you revisit you can be slightly disappointed as memory plays its tricks. Fortunately, this was not the case for us. The hotel, its staff and food were all as we remember – excellent. A big thank you to all at Cap Negret for making our second visit so enjoyable. Not just to the “front of house” people but also to the unseen many; those who cook, clean and maintain the hotel. The end result is something you can all be proud of. My thanks to you all and I look forward to our next visit.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Allen, Thank you so much for taking the time to share such a wonderful review! We are delighted to hear that you and your wife had a great stay at Cap Negret Hotel, especially celebrating her birthday with us. It’s fantastic to know that you found the hotel clean, bright, and comfortable, and that you enjoyed your sea-view room with its amenities. We also appreciate your understanding regarding the lifts and are always working to ensure our guests’ comfort. We are so pleased that our friendly and accommodating staff made your experience even more enjoyable, and that our restaurant exceeded your expectations with both quality and choice of food. We will be sure to pass on your compliments to our chefs and their team. Our location, slightly out of town but still within easy walking distance to the promenade, is one of the reasons many guests love staying with us, and we are glad you made the most of it. Thank you again for your kind words. We are honored to be considered one of the best hotels you’ve stayed in, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Yurii Guest Experience Associate
Davey Jonez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wij hebben echt een geweldige vakantie gehad. Alle personeelsleden enorm bedankt voor jullie inzet
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Jonez, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
erikatZ6882LW
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hemos estado casi una semana y el hotel es maravilloso, las habitaciones perfectas, cogimos la frontal al mar Deluxe y no nos ha faltado de nada, minibar, infusiones, cafés, servicio de limpieza de 10. Incluso ante una duda sobre ducha y bañera Isabel de recepción nos busco alternativa y solución enseguida. Cualquier petición la tienen en cuenta, te escuchan y te ofrecen una atención maravillosa. Aprovechamos el masaje y spa que ofrecen el hotel, que nos hizo flotar literalmente 😝|El hotel y sus instalaciones sin el personal que te tratan con dedicación y respeto, no sería lo mismo, ellos y ellas son la 5° estrella del lugar, son muchas personas y estamos encantados con todos y todas, desde Alejandro, Isabel, los chicos y chicas del bar de la piscina, Luciano, el chico de granada con pelo rizado, el personal del buffet y el buffet increíble, calidad, variedad, espectaculares pescados, insaciables profiteroles 😝cocineros de categoría 👌, brutal para disfrutar comiendo 🍽️😋|La animación, aunque acababa la temporada, hemos tenido bastante variedad, entretenida todos los días y con una sonrisa siempre en Leire😍 .|El socorrista pendiente de todo, el servicio de bus a Altea, con un conductor super profesional y puntual, en definitiva, un hotel al que volveremos y donde nos hemos sentido mejor que en casa. Habéis hecho muy felices a dos personas en sus vacaciones 😍
annasuarez00
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
El sitio es espectacular vistas increíbles muy bien localizado a 15 minutos andando a Altea centro. El hotel en general está muy bien salvo por un tema y es el de la seguridad. Me caí en el entorno de la piscina porque la tienen encharcada. Y no utilizaron debidamente las herramientas de seguridad. El responsable de la zona de bares y piscina Ivan es de todo menos responsable. Muy deficiente su servicio a mi persona. Del resto del staff no tengo queja. Si alguien se ha visto en la misma situación que contacte conmigo. Muchas gracias||||The area is spectacular with incredible views, very well located just a 15-minute walk to Altea center. The hotel in general is very good except for one issue, which is security. I fell in the pool area because it was flooded. And they did not properly use the safety tools. The person in charge of the bar and pool area, Ivan, is anything but responsible. His service to me was very poor. I have no complaints about the rest of the staff. If anyone has been in the same situation, please contact me. Thank you very much.
Consuelo Puig
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el 4 año que pasamos las vacaciones en este hotel. La relación calidad/precio es buena. Siempre hemos venido en septiembre y es con el mismo precio que en agosto pq sigue siendo temporada alta. No es barato, pero merece la pena. Aconsejo reservar directamente x la web del hotel pq es mucho más barato que si se hace por el resto de webs que lo publicitan
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Puig, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Erika Torvisco Muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado casi una semana y el hotel es maravilloso, las habitaciones perfectas, cogimos la frontal al mar Deluxe y no nos ha faltado de nada, minibar, infusiones, cafés, servicio de limpieza de 10. Incluso ante una duda sobre ducha y bañera Isabel de recepción nos busco alternativa y solución enseguida. Cualquier petición la tienen en cuenta, te escuchan y te ofrecen una atención maravillosa. Aprovechamos el masaje y spa que ofrecen el hotel, que nos hizo flotar literalmente 😝 El hotel y sus instalaciones sin el personal que te tratan con dedicación y respeto, no sería lo mismo, ellos y ellas son la 5° estrella del lugar, son muchas personas y estamos encantados con todos y todas, desde Alejandro, Isabel, los chicos y chicas del bar de la piscina, Luciano, el chico de granada con pelo rizado, el personal del buffet y el buffet increíble, calidad, variedad, espectaculares pescados, insaciables profiteroles 😝cocineros de categoría 👌, brutal para disfrutar comiendo 🍽️😋 La animación, aunque acababa la temporada, hemos tenido bastante variedad, entretenida todos los días y con una sonrisa siempre en Leire😍 . El socorrista pendiente de todo, el servicio de bus a Altea, con un conductor super profesional y puntual, en definitiva, un hotel al que volveremos y donde nos hemos sentido mejor que en casa. Habéis hecho muy felices a dos personas en sus vacaciones 😍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Torvisco, Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir una reseña tan completa y positiva. Da gusto cuando alguien refleja nuestro trabajo de esta manera; sus palabras nos emocionan y nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Es un placer saber que disfrutaron plenamente de su estancia, desde la habitación con vistas al mar, los detalles como el minibar y el café, hasta el servicio de limpieza, el spa, la animación y la calidad de nuestro buffet. Nos alegra especialmente que mencione al equipo humano que le atendió con tanto cariño. Gracias por habernos elegido para sus vacaciones. Ha sido un honor recibirles y esperamos tener el placer de volver a darles la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo. Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Juan Manuel Dominguez R.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos tremendamente impresionados con este hotel. Fenomenal servicio, muy buena comida y las vistas al mar inmejorables.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Dominguez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
W946PWrosas
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Todo bien, playa de piedras es lo que ami me gusta,( el sonido de las olas cuando chocan con las piedras 👍 ) todo el personal 👍 limpieza👍 el buffet este año mi puntuación un 8 por poner algo negativo) es el 3 año q vamos y seguro q volvemos, ( cálida precio 👍)
angel bonet
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El restaurante da un pésimo servicio, y mala calidad
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Bonet, ¡Gracias por su valoración! Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas. Me gastaría personalmente saber más detalles acerca de lo ocurrido ya que su reseña no da detalles y este tipo de experiencia no es común. Si es tan amable de compartir más detalles tendremos la oportunidad de mejorar. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Esha
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Had a lovely stay at Hotel Cap Negret for my friend’s wedding in Alicante! I want to say a big thank you to the ladies at reception - they were truly wonderful and made my stay very special 😊
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Jose Luis Hervas Arcon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Conny Millenaar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar de lujo y bienestar! Para volver seguro!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por haberse alojado en el Hotel Cap Negret y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos sinceramente su reseña. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando día a día. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto y que su próxima estancia sea aún más placentera. Quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un cordial saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Peter Van der Kolk
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good price, good service.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Felipe Bernardo Theodoro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
I appreciate their service. The spa was incredible!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Silvia A A
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es mi primera estancia, repito ya que nunca defrauda. La ubicación inmejorable, las instalaciones perfectas, comidas, atención del personal muy muy bien, tanto camareros, servicio de habitaciones, etc... . Quiero hacer una mención especial a la atención en de recepción, al cuidado siempre perfecto de Mariví. Sin duda, estar como en casa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
maria jose martinez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Estuvimos en habitación triple y la habitación con cama supletoria imposible dormir en el sofá súper deteriorados los muelles y con el colchón que no llegará los 5 cm. de grosor, después colocaron otro colchón de las mismas dimensiones pero no se solucionó el problema. No hemos pagado como 3 adultos y un niño sino como 3 adultos y no es justo dormir en esas condiciones, deberían ser las 3 camas iguales. 20 años yendo todos los veranos y lo único que pedimos es una habitación que esté bien posicionada y este año muy regular, sin casi vistas, al lado del ascensor, primer piso, la puerta del balcón tuvieron que arreglarla porque no se encendía el aire….. Ha sido muy importante sentimentalmente este hotel durante todos los años que vamos en familia pero ahora nos sentimos tristes con estas situaciones y antes tenían algún detalle ahora ya no parece que les importa los fieles clientes
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Martinez, Muchas gracias por compartir su experiencia y por la fidelidad de tantos años. Sentimos sinceramente que esta estancia no haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de sus comentarios sobre la cama supletoria y la habitación. Entendemos su malestar y lamentamos no haber estado a la altura. Trabajaremos para mejorar estos aspectos y estaremos encantados de atenderles personalmente en su próxima visita para que recuperen la confianza y disfruten de la experiencia que merecen. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Journey48111072178
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Nos gusto todo mucho. Desde que entramos en recepción nos atendieron muy amablemente y nos dieron una habitación con las características que habiamos pedido en piso alto y tranquilo. La habitación genial y la limpieza 10. Nos limpiaban la habitación todos los dias y la dejaban impecable. Las instalaciones del hotel muy bien, todo lo necesario para el descanso y disfrute. Con amplia zona de piscina para hamacas y acceso a la playa. Tuvimos régimen pensión completa y buffete excelente, con mucha variedad y cenas temáticas. El servicio y la atención de camareros y camareras muy bien, muy correctos y amables. Destacacando la amabilidad de Josemi. La animacion del hotel muy bien destacado el aquagym y las animadoras Leire, Irantzu y Audrey, en todo momento muy amables y divertidas. Y los espectaculos nocturnos muy bien. También disfrutamos del bus shutttle que llevaba gratuitamente el pueblo de Altea.Unico punto menos positivo es que nos hicieron un picnic para el dia de salida xq nos ibamos pronto y fue bastante escaso. Con esta positiva experiencia volveriamos sin dudarlo. Nuestra felicitación a todo el equipo del hotel
osoroe2025
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
LLEVAMOS 9 AÑOS SEGUIDOS , SIEMPRE UNA MARAVILLA|RESEÑA ESPECIAL , PARA ROSA ( HABITACIONES ) ESA MUJER VALE ORO , LIMPIA , ORDENADA Y SUPER AMABLE|MARIVI RECEPCION , DA GUSTO SU PROFESIONALIDAD Y SU AMABILIDAD , UN 10 |VOLVEREMOS EL POXIMO AÑO
Encarna Chaparro Lillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es chulísimo, en primera línea de playa. El personal de servicio muy amable y la comida tanto la del buffet como la del restaurante La Pecera buenísima. Especial atención por parte de Belinda, la jefa de animación, simpatiquísima. Experiencia totalmente recomendable. Hemos pasado un fin de semana estupendo ❤️.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación frente al mar, de la gastronomía en el buffet y en nuestro restaurante La Pecera, así como de la atención de nuestro equipo. Transmitiremos su especial mención a Belinda, que estará encantada de recibir sus palabras. Será un placer darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Sergii Didyk
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Мы хотели провести прекрасную романтическую неделю в этом отеле (сняли один из лучших номеров с видом на море за 300 евро), но у нас не получилось это сделать, и ниже я объясню почему. К отелю как к зданию претензий нет. Красивые корпуса, частная парковка с вьездом по карте, прямо на берегу моря, большой бассейн, чистые уютные номера, большие терассы, прекрасный вежливый ресепшн, который всегда готов помочь. Но. __ Номер 1. Основное. Каждый день в 22:00 в отеле не ложатся спать - там начинается развлекательная программа. На сцене куда выходят все окна номеров отеля очень громко кричат певцы, артисты, фокусники, играет громкая музыка. Звуки настолько громкие, что кажется, это все происходит в номере. Заснуть в это время невозможно. Заканчивается "программа" в 00:00, при этом музыка играет ещё до 00:30. Каждый день засыпая не ранее 01:00 и просыпаясь в 8:00 (чтоб успеть на экскурсии которые запланировали) мы всю неделю ходили сонные. Интересно то, что выходило на эти программы 10-50 человек жителей отеля, остальные в это время безуспешно пытались заснуть в темных номерах. Я был во многих отелях all inclusive по всему миру, последний раз в Испании на Майорке, но такого ужаса не встречал нигде. ___ Номер 2. В отеле тотальное недоверие к гостям. Вход в ресторан на завтрак только по бумажкам которые дали при заселении - просто назвать номер комнаты нельзя! Первый раз мы не знали и не взяли бумажку - строгая брюнетка на входе не пустила нас на завтрак!! Я такого не встречал нигде в мире.... Залог за пляжное полотенце 20 евро. Наверное, чтоб я его не съел? ___ Номер 3. Плохая работа кондиционера. Ни разу довести температуру в комнате до 23 градуса не получалось. Охлаждается до 25 комната за несколько часов. Иногда кондиционер переходит в ночной режим и сделать с ним вообще ничего не возможно - не реагирует на нажатия кнопок. Так понимаю, все это ограничения отеля - в целях экономии. В отеле 4 звёзды, серьезно? Приходилось спать с открытой дверью на террасу. ___ Номер 4. Пляжный отдых в отеле организован так - справа от бассейна выход с территории отеля на пляж, стоит штук 20 зонтиков и штук 40 кроватей. На всех желающих их не хватает, потому люди часто выходят со своими раскладными кроватями (как на фото) или как мы - лежали просто на камнях. За 300 евро в отеле 4 звёзды - лежать на камнях, это бред. Спасатель на пляже был только первый день. Потом пришли сотрудники и убрали даже стойку спасателя, несмотря на то, что люди купалась в больших волнах и это было опасно. В отеле 4 звёзды? Зонтики на пляже в ужасном состоянии - многие не раскладываются или не складываются до конца, есть порванные. Никто за ними не ухаживает и не смотрит. ___ Номер 5. Мы вешали табличку с просьбой убрать раз в три дня - не любим злоупотреблять чужим трудом. При заселении не был пополнен бар. Один раз не поменяли полотенца. Один раз не положили туалетную бумагу - пришлось ходить брать отдельно. ___ Номер 6. Ресторан la-cart вечером в отеле не работает. Если ты не хочешь буфет - значит должен искать другой ресторан за пределами отеля. ___ Мои выводы: это самые глупо потраченные деньги на отель в моей жизни. Если бы все это стоило 100 евро в отеле 2 звезды это все можно было бы понять, но мы хотели другого и платили 300 евро за другой уровень сервиса, который в этом отеле отсутствует.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Благодарим Вас за столь подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом пребывания в нашем отеле. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий, и позвольте прокомментировать некоторые из поднятых Вами моментов. Наш отель ориентирован на курортный отдых в разгар сезона, и многие гости приезжают именно за развлечениями. В вечернее время действительно проходит программа анимации. Для гостей, предпочитающих тишину, мы всегда рекомендуем при бронировании оставить комментарий о своих предпочтениях, чтобы по возможности предоставить номер, окна которого не выходят на сцену. Что касается информативной бумажки для входа в ресторан и залога за полотенца: они введены прежде всего для удобства и безопасности гостей, чтобы избежать недоразумений. Депозит за полотенце не списывается – сумма просто блокируется и полностью возвращается при сдаче полотенца. Система кондиционирования в отеле централизованная. Температуру можно снизить без проблем, однако для корректной работы окна должны быть плотно закрыты. В случае любых трудностей наша команда доступна 24/7 и всегда готова помочь. Что касается пляжа, важно отметить, что он является муниципальной территорией, поэтому мы не имеем права устанавливать дополнительные лежаки. Однако у гостей всегда есть возможность арендовать лежаки и зонтики, если хочется отдыхать отдельно. Спасатели на пляже – это государственные сотрудники, их работа также регулируется городскими службами. Мини-бар действительно пополняется обычно в вечернее время (около 17:00–18:00). Приносим извинения за недочёты с полотенцами и туалетной бумагой. В таких случаях можно всегда позвонить на ресепшен или в Guest Experience, и мы оперативно решим вопрос. Ресторан La Pecera работает как эксклюзивная опция для обедов с 13:00 до 17:00. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, и мы благодарим за конструктивные замечания – они помогут нам становиться лучше. Будем рады, если Вы всё же дадите нам ещё один шанс и при следующем визите мы сможем оправдать Ваши ожидания. С уважением, Юрий Guest Experience
Daz Hare
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic stay at Cap Negret Hotel. Everything about it was brilliant. Poolside was next to the sea, bars & facilities first class. There is a 15 minute walk into town & the hotel provides a shuttle bus to town & the old town from 10am to 8pm. Alex the driver was very helpful & always on time.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear you enjoyed your stay, especially the poolside by the sea, our facilities, and the shuttle service to Altea. Your special mention of Alex will be passed on to him — he’ll be very happy to know he made your experience even better. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Yurii Guest Experience
Higiman
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Buen hotel situado en la orilla del mar y a poca distancia de Altea.|El acceso a la playa es un poco complicado ya que es de piedras.|Dispone de estacionamiento cercano y gratuito y cuenta con servicios diarios de minibus al pueblo.|Las instalaciones son correctas y la atención del personal afable.|El buffet del desayuno y de la cena abundante y variado.|Es una pena que no disponga de más espacio para las zonas comunes de la piscina y de la playa ya que se a veces es estresante encontrar una tumbona libre.|Los programas de entretenimiento y animación en general se podrían mejorar un poco.|Repetiremos fuera de la temporada alta.
Traveler32396236457
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hemos estado de lujo,todo maravilloso,la comida , el enclave,el personal muy amable,destacar a Candela que estuvo muy pendiente de nosotros,i el chico del servicio del coche muy amable y educado.Reoetiremos por supuesto.
Susi Castillo Faus
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fabulosa, todo fenomenal,el la comida y el personal lo mejor destacar a Candela siempre pendiente y al conductor del servicio de lanzadera educado y profesional.Repetiremos sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchísimas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de la comida, de las habitaciones y de la amabilidad de nuestro personal. Transmitiremos sus felicitaciones a Candela y al conductor del servicio de lanzadera, que seguro recibirán sus palabras con mucho orgullo. Será un placer darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Frani Hermoso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel. Buen servicio y excelente atención.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones, del servicio y de la atención de nuestro equipo, así como de las bonitas vistas que ofrece el Hotel Cap Negret. Será un placer darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
miguel angel vicente
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Aleixandre Juan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Graham Worgan
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for your review! We are glad to hear that your experience at Hotel Cap Negret was positive. It will be a pleasure to welcome you back very soon. Kind regards, Yurii Guest Experience
Maria Nieto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo hicimos una escapada de una noche y no pudo ser mejor experiencia. Nos quedamos en una habitación con vistas al mar frontal y nos encantó, es verdad que si estás dudando entre vistas laterales, esas habitaciones también están genial porque el hotel está muy bien orientado. Como sólo fuimos una noche cogimos la pensión completa con el buffet y nos alegramos, calidad/precio muy buena! Lo que destacamos es la maravilla de la piscina y lo cerca del mar que está!! Y bueno, el servicio inmejorable, todo el mundo fue súper amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchísimas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutaron de la habitación con vistas al mar, de la piscina, de la cercanía al mar y de la calidad del buffet. También nos encanta leer que nuestro equipo les brindó un servicio amable y atento durante toda su estancia. Será un placer darles la bienvenida de nuevo muy pronto, ya sea para una escapada corta o una estancia más larga. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Dolo G.D.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bonito!! Todo muy limpio, habitaciones de 10 y la comida tambien.Volveria sin dudar!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Ana R
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Paqui Peralta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
andrea segura martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años eligiendo Cap Negret y perfecto siempre. Solo que el buffet ha bajado un poco de variedad. Por lo demás todo perfecto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Segura, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Natalia Escamilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo único malo es la playa, toda de piedras grandes, muy incómodo 😐
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, Gracias por su reseña y por compartir su opinión con nosotros. Aunque la naturaleza de la playa no está bajo nuestro control, siempre buscamos maneras de mejorar la experiencia general de nuestros visitantes. Esperamos que haya disfrutado de otros aspectos de su estancia y que podamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Gemma Villanueva
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre INCREÍBLE! Es el tercer año que pasamos allí nuestras vacaciones y cada año es mejor. La comida un diez,las instalaciones un diez… pero hay que destacar el trato del personal, inmejorable! Tengo que destacar como siempre a Iván, maitre, que de nuevo ha hecho que las vacaciones de mi hija Valeria hayan sido especiales!!!!gracias Iván! Y por supuesto también tengo que destacar el trato de Jimena, camarera del comedor, siempre amable con nosotras y con una sonrisa. Volveremos el año que viene seguro!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Villanueva, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Manuela Bravo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un diez! Ibamos a celebrar el cumple de mi madre, un acierto total y absoluto. Ya me gustaba el hotel, ahora estoy enamorada! El personal muy servicial y amable sobre todo en servicio de chiringuito y restaurante, las instalaciones son brutales, cuidadas, muy limpias, las habitaciones completisimas y las camas muy cómodas con agua de cortesía y cafetera que para mi es imprescindible. El desayuno muy completo y la lubina que nos comimos…de muerte!!! La animadora del aquagym una crack! Hemos sido muy felices y vamos a volver muy pronto. El único pero es la cantidad de niños en la piscina y su animacion que hace que no sea muy cómodo para los adultos Echo de menos algo de musica ambiente en la zona de pisci para amenizarla y que el transfer a Altea no estaba operativo el domingo. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Bravo, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Platon Bardhi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Ana Liñana
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy amable
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
lourdes lou
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado 5 días y nos ha encantado. Habitaciones limpias, instalaciones con encanto, piscina a pie de mar ¡una gozada! Altea queda a unos 30 min andando, pero el hotel dispone de un servicio gratuito, que te lleva y te recoge si lo necesitas. La comida del bufet libre era de calidad, había tanto dónde elegir y tan rico. No tengo ningún pero ni nada negativo que decir de este hotel. Muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Mari Carmen Escribano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estancia sensacional, habitación estupenda, cómoda y limpieza un diez, muchos detalles, tales como cafetera, hervidor de agua, albornoces, zapatillas, todo con esmero, piscina espectacular, con chiringuito incluido, acceso a la playa con solo bajar unos escalones, atención por parte del personal de diez. Volveré seguro, lo recomiendo 100%
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Rosa Lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, nos ofrecieron la suit . Por un precio razonable, y hemos estado de lujo. El personal muy amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Eugenia KY
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy a gusto. Todo perfecto. Volveré a repetir seguro. La variedad de comida en el Buffet es increíble.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Alba Contreras
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención en todas las zonas del hotel es excelente, las instalaciones están muy bien y calidad precio es una maravilla. Hemos repetido ya 5 veces y seguiremos haciéndolo porque es un acierto seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Contreras, Muchísimas gracias por su fidelidad y por confiar en nosotros ya en 5 ocasiones. Nos llena de alegría saber que valora tanto la atención de nuestro equipo, nuestras instalaciones y la relación calidad-precio. Comentarios como el suyo son la mayor motivación para seguir trabajando con ilusión cada día. Será un verdadero placer darles la bienvenida de nuevo en su próxima visita al Hotel Cap Negret. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
sonia corrochano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular,recomendado 💯. Una maravilla el conductor que te lleva para visitar Altea. Comida del buffet,una maravilla los cocineros 💯 Todo muy bien, súper amables.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Corrochano, Le agradecemos enormemente su reseña y sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó tanto del buffet y del trabajo de nuestros cocineros, así como de la atención de nuestro personal y del servicio de traslado a Altea. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para que cada estancia sea espectacular. ¡Será un placer darle la bienvenida de nuevo muy pronto en el Hotel Cap Negret! Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Nuria Blasco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta estancia, desde la habitación, las chicas de la limpieza geniales, hasta la comida, el buffet espectacular, cada día de comida , cena o desayuno genial, un 10 a la cocina , todo lo que comimos buenísimo, no sabías que comer porque todo tenía una pinta buenísima, muchísima variedad de todo, vamos un 10, la piscina , he de reconocer que súper limpio todo, servicio de toallas , alguna que otra norma que cumplir como el no guardar hamacas … aunque eso alguna vez no se cumplía .. pero bien, y por último y lo más importante en cualquier hotel, aparte de limpieza y comida, los trabajadores, los camareros de todos los servicios eran educadisimos, y muy muy agradables en todo, te hacían la estancia mucho mejor si cabe, y una mención especial a las animadoras, también es importante entretener a los clientes , sobre todo por las noches después de cenar, Belinda, la coordinadora de las monitoras increíble, nos hacía pasar unas noches de risas y entretenimiento geniales, y las monitoras con ella , la chica de Bilbao, la de Pamplona, la chica francesa… de 10 también, y no digo más cosas porque se hará muy largo el comentario, pero vamos, me sorprendió muchísimo, de 10 la estancia , repetiremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Blasco, Muchísimas gracias por compartir una reseña tan detallada y positiva sobre su estancia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la comodidad de la habitación, de la limpieza realizada por nuestro equipo, y que el buffet superara sus expectativas tanto en variedad como en calidad. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro equipo de cocina, que sin duda las recibirá con gran orgullo. También nos complace que valore la limpieza de la piscina, el servicio de toallas y el esfuerzo por mantener un uso adecuado de las hamacas. Pero, sobre todo, nos llena de satisfacción leer sus palabras sobre nuestro personal: camareros, equipo de animación y en especial Belinda y sus compañeras, que trabajan con ilusión para que cada noche sea una experiencia divertida y especial. Es un auténtico placer saber que se sintieron tan bien atendidos y que piensan en volver a visitarnos. Les esperamos de nuevo en el Hotel Cap Negret para seguir ofreciéndoles estancias de “10”. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Anamari Moreno
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Moreno, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para seguir sorprendiéndole. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Juan Valera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel tiene una ubicación privilegiada, los servicios son de 10, lo único que mejoraría es la comida en almuerzo y cena, el resto es perfecto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Valera, Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y de los servicios del hotel. Tomamos nota de su comentario sobre la comida en el almuerzo y la cena, ya que la opinión de nuestros huéspedes es fundamental para seguir mejorando. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto en el Hotel Cap Negret. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Ramon delgado santos
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Personal regular, sobre todo Juri, atención del cliente,. personaje muy soberbio y encima no sabe de nada y se cree que sabe de todo, el hotel regular,playa imposible de puras piedras y menos para minusválidos y todo sin señalización, a parte si tú vuelo se retrasa la opción es ser pagar el bufet y nada más, gracias señor Yurit, de donde seas menos empático con una persona con discapacidad
cris
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias por destacar nuestras vistas y el ambiente familiar. Nos alegra saber que nuestros pequeños huéspedes también disfrutan de la estancia, ya que pensamos en ellos a la hora de diseñar nuestras instalaciones y actividades. Esperamos volver a recibirles muy pronto en el Hotel Cap Negret. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Eloi Kern Huguet
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
he estado 4 días con mi madre y ha sido una locura, en la habitación se duerme muy cómodo y fresco, los trabajadores son todos muy amables, la piscina está chulísima y encima hacen actividades muy divertidas, recomendado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchísimas gracias por compartir su experiencia tras estos días con nosotros junto a su madre. Nos alegra saber que descansaron cómodamente en la habitación y que disfrutaron tanto de la piscina como de nuestras actividades. Para todo el equipo es muy gratificante leer sus palabras sobre la amabilidad del personal, ya que trabajamos cada día para que se sientan como en casa. Será un placer volver a darles la bienvenida muy pronto en el Hotel Cap Negret. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Paula Milans
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Después de 20 años viniendo en familia el año pasado nos quedamos con un sabor agridulce y este año nos ha dejado mucho que desear. Hemos cogido habitación triple (pagando por 3 adultos)y en la cama 'supletoria' era imposible dormir. (Entiendo personalmente que ese servicio de cama supletoria lo puedes dar para un niño, no a un adulto) Hemos trasladado la reclamación al responsable y la solución ha sido poner un mini colchón debajo del que ya estaba deformado. Por lo que ésta ha sido nula. La verdad que después de tantos años, no han tenido detalle alguno y la habitación, que estaba reservada desde Enero no estaba acorde por falta de comodidad en la cama y el aire no funcionaba correctamente porque la ventana no cerraba bien. Por otro lado, el servicio del bar escaseaba, quedan pocos de los veteranos que son los que valen. Lo digo por experiencia. En general, la esencia y 'familia' de lo que es un hotel para pasar unas buenas vacaciones ya no está. Psdt: el dpto de 'guest experience' nos ha regalado UN gorro de paja para las TRES.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Milans, En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente su fidelidad durante tantos años y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Lamentamos profundamente que su última estancia no haya estado a la altura de sus expectativas ni del recuerdo que tenía del hotel. Sentimos especialmente los inconvenientes con la cama supletoria por lo que hemos subido a su habitación en numerosas ocasiones para intentar rectificar la situación. También tomamos nota de su comentario sobre el aire acondicionado, el estado general de la habitación. Nos duele saber que, tras dos décadas confiando en nosotros, haya sentido que la esencia del hotel ha cambiado y que el servicio no refleja el espíritu familiar que tanto valoraba. Compartiremos sus comentarios con los departamentos correspondientes para revisar estos puntos y trabajar en una mejora real. Esperamos que, a pesar de esta experiencia, nos dé en el futuro la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Enrique S.S.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia espectacular,tdo ha sido fenomenal la limpieza d las habitaciones muy bien,el trato con el personal tanto en recepción cmo en el resto del hotel con mucha profesionalidad y simpatía...un hotel con encanto y muy bien situado,estás a pie d playa.....SIN DUDA REPETIREMOS...GENIAL
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Luis Lopes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Brad
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Very expensive hotel for what is offered. We expected this hotel to be a real luxury stop while on a road trip travelling around Spain. Wouldn’t stay here again, long queue for the bars, very expensive drinks, crowded pool area with poor availability of sun loungers. Very rocky beach but right on the beach front. The hotel has its good parts but some not so great too, most of the rooms are identical inside, the heavily inflated room upgrade costs depends purely on which way your room is orientated towards the sea. No drinking water refill locations, and water is billed at €1.50 for a 500ml bottle. The hotel set directly on the seafront is very nice, but overall it wasn’t what we were expecting for the price paid. We have stayed at more “basic”, lower star and much cheaper hotels while on this trip which had all the same facilities and amenities this hotel has. I think the pool area could be bigger in comparison to the number of guests. It was nice, but the cost (€550 for two nights!) would put us off staying here again.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We’ve noted your comments about the pool, bar queues, room value and will share them with the team for review. We’re glad you enjoyed the beachfront location, and we hope you’ll consider giving us another chance in the future. Please do not hesitate to contact me directly should you decide to share more details or book in the future. Best regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Rafael Gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Pilar Perez Cregenzan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El buffet es muy bueno. Tiene variedad y de calidad .Además cada día cambia la tematica, japonés, español,mexicano, italiano,etc. La piscina tiene buenas hamacas. Además de balinesas ( que hay que pagar aparte). Pero la piscina podría ser más grande para tanta gente. Tiene otro restaurante con buenos platos. Y en el bar de la piscina otro de snack. La playa es de piedras. La habitación standar está muy bien, pero yo le po diría la pega del secador, es pequeño y está fijo en la pared. Dan espectáculos por las noches. También hay entretenimiento para los niños y los mayores. El servicio muy bueno. El pueblo de Altea está a 30 minutos andando ( casco antiguo). El hotel tiene parking gratuito.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sra. Pérez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Fernanda Calatayud
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días en el Hotel Camp Negret y la experiencia ha sido fabulosa, habitaciones limpias, servicio de comedor con un menú muy variado, actividades actividades con Leire muy divertidas que nos han hecho pasar unos días de vacaciones fantásticos, Recomendaría al Hotel hacer fija a la monitora Leire, porque es una gran profesional.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Calatayud, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
CM M
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un 10! Las habitaciones muy bonitas con vistas al mar, en primera linea de playa, la piscina una maravilla y el bufet también. Todo el día actividades variadas y muy amables los empleados. Volveremos seguro!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchísimas gracias por su valoración y por compartir su experiencia en el Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de las habitaciones, las vistas al mar, la piscina, el buffet y nuestras actividades diarias, así como de la amabilidad de nuestro equipo. Tomamos nota de su comentario sobre el control de acceso, ya que siempre buscamos garantizar la seguridad y comodidad de todos nuestros huéspedes. Nos encanta saber que planean volver, y será un placer darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
FRANCISCO JAVIER FERRÁNDEZ PINA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable para familias - Limpieza de DIEZ Hemos estado en estancia de larga duración y ha conseguido cumplir todas nuestras expectativas: diversión para nuestra hija, comodidad para todos, diversión para todos, buena comida para todos (incluidas opciones de plancha y fruta para cualquier tipo de dietas o rutinas de nutrición), limpieza de 10; gimnasio para hacer rutinas de cualquier clase y con agua, que se agradece, aunque con máquinas antiguas pero bien mantenidas; en general todo muy bien. Repetiremos al año que viene. En general, el personal muy atento con el huésped. Y lo mejor, que sino te gusta algo puedes acudir al departamento de atención al cliente para que lo corrija de inmediato. Quiero hacer las siguientes menciones especiales: 1.- Primera mención para Belinda, responsable de animación. El efecto “Wow” está personificado en ella. Todo lo que se estudia en CX sobre el efecto “Wow” lo tiene Belinda, quien con o sin sutileza te hace reír y pasar un momento espectacular. Divertida, cercana, humor, energía, atención a los niños y espontaneidad es lo que derrocha Belinda todos los días. Y también al resto de su equipo: Iranzu, Leyre y Odri, siempre atentas con los niños y pendientes de que se lo pasen bien. 2.- La segunda mención va para Iván, el responsable del restaurante, quien con su atención continua consigue que no nos falte de nada, ni siquiera el vaso de lecha para nuestra hija en cada comida. Un crack, no sé cómo lo hace pero está en todos los sitios y haciendo de todo. Esa actitud la transmite al resto de camareros que, de una forma u otra, le siguen el ritmo. 3.- La tercera mención es para Anna, de atención al cliente y del cambio de toallas, por su predisposición a atendernos siempre con una sonrisa 😊 y conseguir que estuviéramos muy bien en la piscina. También al resto del equipo de atención al cliente, en especial, a Candela, por atendernos siempre con una sonrisa y con mucha simpatía (no conozco todos los nombres), porque siempre nos han atendido muy educadamente y preguntando cómo estamos y si necesitamos algo. De 10. 4.- No me quiero olvidar de quien nos recibió (recepción): Marivi. Amable, agradable y sonriente; y también a Isabel. Hemos ido varias veces al hotel, y siempre tienen una sonrisa a la hora de recibirte y de hablarte. 5.- Y por último, y no menos importante, a Izan, un camarero joven que por donde nos veía nos saludaba y nos preguntaba qué tal todo y si necesitamos algo. Al final hemos estado como en casa y como en familia. En cuanto a qué cosas se podrían mejorar, seguro que las habrá, pero ahora estoy tan relajado que no se me ocurre ninguna. Eso lo dejaré para una escapada de fin de semana en la que vuelva al hotel, jajaja. Familias que queráis pasar una vacaciones relajadas, en la que todos los miembros de la familia lo puedan pasar bien, este es vuestro hotel. Sobre todo si queréis que vuestros hijos estén bien atendidos y que se lo pasen bien. Terminar diciendo que también hay actividades para adultos.
FRANCISCO JAVIER FERRÁNDEZ PINA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable para familias - Limpieza de DIEZ Hemos estado en estancia de larga duración y ha conseguido cumplir todas nuestras expectativas: diversión para nuestra hija, comodidad para todos, diversión para todos, buena comida para todos (incluidas opciones de plancha y fruta para cualquier tipo de dietas o rutinas de nutrición), limpieza de 10; gimnasio para hacer rutinas de cualquier clase y con agua, que se agradece, aunque con máquinas antiguas pero bien mantenidas; en general todo muy bien. Repetiremos al año que viene. En general, el personal muy atento con el huésped. Y lo mejor, que sino te gusta algo puedes acudir al departamento de atención al cliente para que lo corrija de inmediato. Quiero hacer las siguientes menciones especiales: 1.- Primera mención para Belinda, responsable de animación. El efecto “Wow” está personificado en ella. Todo lo que se estudia en CX sobre el efecto “Wow” lo tiene Belinda, quien con o sin sutileza te hace reír y pasar un momento espectacular. Divertida, cercana, humor, energía, atención a los niños y espontaneidad es lo que derrocha Belinda todos los días. Y también al resto de su equipo: Iranzu, Leyre y Odri, siempre atentas con los niños y pendientes de que se lo pasen bien. 2.- La segunda mención va para Iván, el responsable del restaurante, quien con su atención continua consigue que no nos falte de nada, ni siquiera el vaso de lecha para nuestra hija en cada comida. Un crack, no sé cómo lo hace pero está en todos los sitios y haciendo de todo. Esa actitud la transmite al resto de camareros que, de una forma u otra, le siguen el ritmo. 3.- La tercera mención es para Anna, de atención al cliente y del cambio de toallas, por su predisposición a atendernos siempre con una sonrisa 😊 y conseguir que estuviéramos muy bien en la piscina. También al resto del equipo de atención al cliente, en especial, a Candela, por atendernos siempre con una sonrisa y con mucha simpatía (no conozco todos los nombres), porque siempre nos han atendido muy educadamente y preguntando cómo estamos y si necesitamos algo. De 10. 4.- No me quiero olvidar de quien nos recibió (recepción): Marivi. Amable, agradable y sonriente; y también a Isabel. Hemos ido varias veces al hotel, y siempre tienen una sonrisa a la hora de recibirte y de hablarte. 5.- Y por último, y no menos importante, a Izan, un camarero joven que por donde nos veía nos saludaba y nos preguntaba qué tal todo y si necesitamos algo. Al final hemos estado como en casa y como en familia. En cuanto a qué cosas se podrían mejorar, seguro que las habrá, pero ahora estoy tan relajado que no se me ocurre ninguna. Eso lo dejaré para una escapada de fin de semana en la que vuelva al hotel, jajaja. Familias que queráis pasar una vacaciones relajadas, en la que todos los miembros de la familia lo puedan pasar bien, este es vuestro hotel. Sobre todo si queréis que vuestros hijos estén bien atendidos y que se lo pasen bien. Terminar diciendo que también hay actividades para adultos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Ferrández, Muchísimas gracias por compartir su experiencia tan detallada y positiva en el Hotel Cap Negret. Nos llena de alegría saber que tanto ustedes como su hija disfrutaron de la comodidad, limpieza, buffet, actividades y atención de nuestro equipo. Agradecemos especialmente sus menciones a Belinda y su equipo de animación, a Iván y el personal de restaurante, a Anna y Candela en atención al cliente, así como a Marivi, Isabel e Izan en recepción y servicio. Nos emociona leer que se sintieron como en casa y en familia, ya que nuestro objetivo es que cada huésped viva una experiencia inolvidable. Nos alegra también saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, actividades y ubicación. Tomamos nota de sus comentarios sobre posibles mejoras para seguir creciendo y ofrecer estancias aún más completas en el futuro. Será un verdadero placer darles la bienvenida de nuevo el próximo año y seguir ofreciéndoles unas vacaciones relajadas y llenas de diversión para toda la familia. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
ISRAEL AGUADO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado un par de días,el año pasado ya estuvimos ,el personal excelente,recepcionistas,camarer@s,personal de limpieza,vamos todo el personal muy atento y amable,buffet variado y rico,limpieza en todo el hotel,muy buena ubicación,nos encanta ir,el año que viene no faltaremos a nuestra visita .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Aguado, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Conchi Vivar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He pasado 10 días estupendos,es un hotel muy tranquilo,el personal muy atento y amable las instalaciones muy cuidadas,lo único la habitación un poco pequeña ,en general muy bien
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Vivar, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Soraya Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo hemos pasado una noche, y ha sido todo perfecto! La habitación estaba bien, cama muy cómoda, baño muy bien, con todo lo necesario ( gel,champú,cepillo de dientes,peine.. etc) El buffet super bien!! Hay variedad de todo, ( todo tipo de panes, todo tipo de leches, dulces,fruta,zumos,fiambres..) la verdad que me ha encantado ( solo hemos ido en el desayuno) Los exteriores de el hotel son muy bonitos!! La piscina super bien también! La playa un poco 💩 por las piedras pero no es culpa de el hotel obviamente ( también hay hamacas del hotel en la playa) Hay espectáculo por la noche que dura hasta las 00:00 ( o por lo menos la noche que estuve yo ahí) También hay una furgoneta que te lleva al pueblo cada media hora Pero se llena rápido ( nosotros no pudimos ir en ella ) Fuimos andando hasta el pueblo y está a unos 20 minutos lo “malo” es que tienes que ir por el arcén de la carretera durante un tramo. También tiene un parking privado que solo se cierra por la noche (pagando 1€) Y tiene otro parking gratis En general todo perfecto! Repetiremos! 🥰
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Moreno, Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir una reseña tan completa y positiva. Nos alegra enormemente saber que su estancia, aunque breve, fue satisfactoria y que disfrutó tanto de nuestras instalaciones, del confort de la habitación y de la variedad del desayuno buffet. Apreciamos también que haya valorado detalles como los productos de cortesía en el baño, la piscina, los exteriores del hotel y los servicios adicionales como el traslado al pueblo o el parking. Será un placer recibirle de nuevo en una futura visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un cordial saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Rafa Aragones
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy limpio durante todo el día, un servicio muy atento y agradable y la ubicación es maravillosa, tranquilalidad total.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Aragonés, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Judit Piquer
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
La limpieza de la habitación dejaba que desear, algunos de los problemas como que dejamos un vaso con limón granizado en la mesita de noche y la limpiadora limpió la habitación pero no quitó el vaso en ningún momento o por ejemplo es muy incomodo tener que ir a la ducha para poder coger jabón de manos ya que son dispensadores y las limpiadoras no reponían la pastilla de jabón. La comida deja mucho que desear también, todos los días teníamos problemas estomacales con la comida del hotel, había comida seca, del día anterior o incluso algunas cosas en mal estado. De hecho teniendo la pensión completa de 6 noches nos fuimos 5 noches a cenar fuera. y por ultimo, al hacer el check out, quise pagar la cuenta que se añadía de las consumiciones a la habitación en efectivo y la chica de recepción me hizo pagarlo en tarjeta porque era española, cuestión que no entiendo. Ni volveremos ni lo recomendaré, hay mejores hoteles en Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Piquer, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de cada uno de los puntos que menciona. Todos ellos se revisarán internamente con los departamentos correspondientes para evitar que situaciones similares se repitan. Lamentamos especialmente que estos aspectos hayan afectado negativamente su descanso y su percepción del hotel. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una experiencia satisfactoria, y sentimos no haberlo conseguido en esta ocasión. Agradecemos su sinceridad, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar. Si desea compartir más detalles acerca de su estancia puede contactar con el hotel y preguntar por mí. Un saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Venancio del pino valero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super satisfecho con el hotel, acceso o directo a la playa, cerca del pueblo, pero tranquilo por la distancia a la que se encuentra, unas instalaciones buenísimas, y lo mejor, su cocina, gran variedad en su buffet y muy bien cocinado y presentado. Lo recomiendo a todos el mundo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Del Pino, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
BIZ BIZ
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Habitación compacta limpia y no se escucha ningún ruido. Bufet libre de calidad y con noches temática . Instalaciones en general nuevas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado BIZ BIZ, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad y limpieza de la habitación, del buffet con sus noches temáticas y de nuestras instalaciones renovadas. Será un placer volver a darle la bienvenida en su próxima visita en Cap Negret. Un cordial saludo, Claudia.- Departamento Guest Experience
Jose Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hemos pasado 7 maravillosos días la estancia a sido maravillosa la habitación un lujo de comodidad las instalaciones son buenísimas tanto piscina, acceso a playa, gimnasio y rincones con encanto el buffet muy bien mucha variedad de comidas y tambien comida y cenas de diferentes paises. Vamos una experiencia que sin duda repetiremos. Hasta pronto un saludo a todo el personal por hacernos sentir como en casa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Garcia, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Cap Negret. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de una estancia tan especial, que la comodidad de la habitación, las instalaciones y la variedad gastronómica estuvieron a la altura de sus expectativas, y sobre todo, que se sintieron como en casa gracias al servicio de nuestro equipo. Será un verdadero placer volver a darles la bienvenida muy pronto para que vivan otra experiencia inolvidable con nosotros. Hasta pronto, un cordial saludo, Claudia.- Departamento Guest Experience
zaida ah
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en el Hotel Cap Negret para celebrar nuestro aniversario de bodas y tuvieron el detalle de dejarnos una botella de champán en la habitación. Servicio y personal excelentes. Habitación con muy buenas vistas, bonita y cómoda. Comida excelente y muy variada. Sin duda volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Sergio Sanchis Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel, buena ubicación, instalaciones en perfecto estado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Sanchis, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Carla Pascual
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este hotel lo tiene todo. La ubicación es increíble, parece que estés metido en el mar, la comida está bastante bien, las instalaciones son nuevas y la estética del hotel en general es muy bonita. Tiene muchos rincones donde puedes relajarte un rato, ideales para desconectar. Pero lo mejor es el servicio, cuesta encontrar algún sitio donde todos sean tan amables y trabajadores. Es un hotel muy familiar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Pascual, Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la ubicación, la estética del hotel, las instalaciones y los distintos rincones para relajarse. Nos llena de orgullo recibir sus palabras sobre nuestro equipo; su amabilidad y dedicación son siempre nuestra prioridad, y les haremos llegar sus elogios. Nos encantará darles la bienvenida de nuevo y seguir ofreciéndoles momentos de descanso y disfrute en familia. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
José
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Hotel reformado desde sus limpias habitaciones hasta sus exteriores: piscinas, restaurantes y bares, estancias. Ambiente tranquilo, familiar. Todo el personal muy atento y servicial. Ubicado a unos 2 km del núcleo de Altea. Súper recomendado!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos. Nos alegra saber que disfrutaron de nuestras habitaciones, piscinas, restaurantes y del ambiente familiar y tranquilo del hotel. Nos llena de orgullo recibir sus elogios hacia nuestro equipo; les haremos llegar sus amables palabras. Respecto a la ubicación, estamos a solo unos minutos del núcleo de Altea, lo que permite disfrutar tanto de la tranquilidad del hotel como del encanto del pueblo. Será un placer recibirles de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
María Victoria Paños
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio extraordinario… tranquilo y muy cerquita de playas preciosas. Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Paños, Muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que disfrutaron de la tranquilidad del hotel y de la cercanía a nuestras hermosas playas. Será un placer darles la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
fasteti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gratamente sorprendidos con este Hotel. Estuvimos hospedados mi novia y yo en el puente de San Vicente. El bufet es de los mejores que hemos probado, tanto desayunos como comidas y cenas ya que probamos todo. Cogimos una habitación premiere, reserva que hicimos por llamada telefonica directamente al hotel. El problema es que no nos informaron debidamente sobre la cama y cuando llegamos a la habitación, eran dos camas individuales en lugar de una de matrimonio. Cabe decir que nada mas comentarlo en recepcion, nos dieron la opcion de elegir previo pago de un suplemento una habitacion superior SUITE que denegados ya que no sabíamos como era esa habitación y ayer que hemos recibido un correo publicitario hemos visto esas habitaciones, si hubiéramos tenido esa informacion la habríamos cogido sin dudarlo. Las vistas del hotel muy buenas, por delante las montañas y por detrás, toda la playa y el mar. Recomendado al 100% Seguro que repetiremos!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos. Nos alegra saber que disfrutaron del buffet, de las vistas y de la comodidad de su habitación Premiere. Respecto a la cama, queremos comentar que la asignación siempre está sujeta a disponibilidad, pero para futuras reservas pueden añadir un comentario indicando sus preferencias. Nuestro equipo de recepción hará todo lo posible por asignar la habitación que mejor se ajuste a sus necesidades. Nos llena de alegría que nos consideren para repetir, y será un placer recibirles nuevamente para que su próxima estancia sea aún más memorable. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Rosa María Crespo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo año q estamos en este hotel y todo espectacular,
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Crespo, Muchas gracias por confiar en nosotros por segundo año consecutivo. Nos alegra saber que su estancia ha vuelto a ser espectacular y será un placer recibirle de nuevo en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Candela Guest Experience
Andrea RF
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable. Desde el primer momento nos sentimos como en casa: el personal es de 10, siempre atento, amable y dispuesto a ayudar en todo, destacando especialmente a Ivan, cuya atención y profesionalidad marcaron la diferencia y nos hicieron sentir aún más a gusto. La comida ha sido excelente, con gran variedad y calidad en cada plato. Las instalaciones están cuidadas, las vistas que ofrece el hotel son realmente impresionantes y la estancia ha sido muy cómoda y tranquila. Sin duda, un lugar al que volveremos y que recomendamos al 100%.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Andrea, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Atentamente, Candela Guest Experience
Verónica Villodre Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegar y encontrarte como en tu casa. Hotel súper cómodo para el descanso y atención excelente de todos sus trabajadores, servicio de comedor, gracias a Iván, limpieza y de todo el equipo de animación.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Verónica, Agradecemos enormemente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su estancia ha sido fantástica y todo nuestro equipo le ha hecho sentir como en casa. ¡Esperamos recibirles nuevamente pronto! Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Mel MT
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos el año pasado y hemos repetido. El hotel genial, habitaciones bonitas y limpias, la piscina estupenda viendo el mar. Muy buena comida y variada. Chiringuito genial ubicado y buen servicio. Y a destacar el personal súper amable y atento, el jefe de buffet súper cercano, agradable e igual, súper atento. Seguro que volveremos por tercera vez! 🙂
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por confiar en nosotros nuevamente y por compartir tan amable valoración. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia. Será un placer recibirles de nuevo. Un cordial saludo, Candela Guest Experience
Jennifer Pla Jordá
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que venimos y estamos muy contentos con la ubicación del hotel, las vistas al mar son espectaculares y todo super limpio y el personal muy muy amable, queremos destacar el trato del metre Ivan, muy encantador, y con el resto de personal genial también.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Pla, Le agradecemos mucho su amable valoración. Nos alegra saber que disfrutaron de su primera estancia con nosotros y que tanto el entorno como la atención del equipo contribuyeron a que la experiencia fuera positiva. Será un placer darles de nuevo la bienvenida en el futuro. Un cordial saludo, Candela Guest Experience
Sofía Gandía Llop
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estuve alojada en el Hotel Cap Negret en Altea y la verdad es que las instalaciones me parecieron muy buenas, cuidadas y cómodas. Sin embargo, la parte de la comida me decepcionó bastante: tanto el desayuno como la comida y la cena fueron de muy baja calidad y no estuvieron a la altura del resto del hotel. Personalmente, no recomendaría contratar las comidas, ya que no merece la pena. Creo que es un punto que deberían mejorar mucho, porque el hotel en sí sí vale la pena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Gandia, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
AURELIO PELAEZ COLOM
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular hotel en primerísima línea de playa. El staff de lo mejor del hotel. Limpieza y calidad buenísimos. No se puede pedir más en relación calidad-precio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Pelaez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Candela Guest Experience
monica prats
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Experiencia decepcionante. He venido a disfrutar de un pass day con mi pareja. Hemos alquilado una cama balinesa para todo el día con derecho a una consumición. Además, hemos comido en el buffet pagando, por supuesto, dicho servicio. A las 3 horas se ha puesto a llover y se ha levantado un viento desagradable por lo que todo el mundo se ha ido. Hemos consultado si era posible compensar el medio día que no podemos disfrutar. Y nos han dicho que no tienen nada previsto. Ni siquiera la opción de un par de tumbonas otro día, o invitar a alguna consumición...nada. Ahora entiendo por qué de las 8 balinesas que tienen, sólo se han ocupado 3. En total, 120 euros por 3 horas de balinesa y una comida de bufet mediocre. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Prats, Lamentamos sinceramente que su experiencia con el day pass y la cama balinesa no haya sido satisfactoria. Entendemos su frustración por no haber podido disfrutar del día completo debido a las condiciones meteorológicas aun que este aspecto este fuera de la mano del hotel y sentimos que la solución ofrecida no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el servicio y la relación calidad-precio, y los trasladaremos al equipo correspondiente para su revisión. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Annie Presse
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel ! Chambre très agréable ! Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix ! Seul inconvénient il se trouve à côté d'une plage de galets !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Annie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez particulièrement apprécié le confort de la chambre ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la plage voisine ; lors d’une prochaine visite, nous serons ravis de vous conseiller d’autres options dans la région qui pourraient davantage correspondre à vos attentes. Nous espérons avoir à nouveau l’honneur de vous accueillir très prochainement. Salutations, Claudia C.-GEX Department
Alberto Fuentes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonito y espectacular lugar, un poco alejado del Centro de Altea pero con una ubicación muy interesante de cara a la playa. Instalaciones súper completas (Restaurantes, actuaciones, Spa, piscina, ocio recreativo, etc) Y un paraíso para los amantes del ciclismo (como es mi caso) que me dejó alucinado... decoración en general y un espacio llamado "Bike zone" lo hacen único. Sin duda, muy recomendable y repetiría de volver por esta zona. Mención especial de AGRADECIMIENTO al trabajador de la terraza IZAN (de tus amigos de Jaén, los que no conocíamos bien Peñolite 🤣)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Fuentes, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Joaquin Ruiz Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con muy buena ubicación, es muy cómodo porque tiene la piscina y la playa a escasos metros y con acceso directo, las habitaciones son cómodas, el desayuno está muy bien y el trato por parte del personal es bueno. Parking gratuito en la misma puerta del hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Ruiz, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación, la comodidad de las habitaciones, el desayuno y la atención de nuestro personal. También nos complace que el acceso a la piscina, la playa y el parking le haya resultado conveniente. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Diego Pando
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
En si el hotel esta bueno, tienen rico bufet y esta bastante cerca de Altea, tambien tiene acceso a la playa. Ahora si queres dormir antes de las 12:30 es imposible, porque los shows ridiculos que hacen no lo permiten, musica a todo volumen! No lo recomiendo, no volveria. La atencion de recepcion con respecto a esto es pesima, la respuesta es que tienen el hotel lleno en esta epoca y deben facturar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Pando, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro buffet, de la cercanía a Altea y del acceso directo a la playa. Lamentamos profundamente que el horario y volumen de los espectáculos no hayan cumplido con sus expectativas de descanso. Tomamos nota de su comentario para revisarlo con nuestro equipo de animación y así mejorar el equilibrio entre el entretenimiento y la tranquilidad de nuestros huéspedes. Agradecemos nuevamente sus observaciones, que nos ayudan a mejorar día a día. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Anissa Sameur
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Overall bad experience comparer to last year. Room was dirty, with twin bed instead of double, fridge and bathroom was dirty. We wanted to have lunch with my children next to the pool but the waitress was not okay with my bathing suite despite the fact that other clients were eating with the same wearing. You know what make me really sad was that it is the 4th year that I am coming to this hôtel and I was never ever treated this way. I felt the first time this year a strong difference between the Spanish people and others that came from other countries. However, the animation team was as usual amazing, my children loved their energy and their kindness.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Sameur, Thank you very much for your loyalty and for choosing our hotel for the fourth time. We are sincerely sorry to hear that your experience this year did not fully reflect the positive stays you have enjoyed with us before. Please allow us to assure you that we never make any distinction between guests based on nationality or origin. We value all our visitors equally and strive to offer everyone the same warm hospitality and high standards. We regret if you felt otherwise on this occasion and will review the matter with our team to avoid any misunderstandings in the future. We are also sorry for the issues you mentioned regarding the room and service by the pool, as this does not reflect our usual standards. On a positive note, we are delighted that your children once again enjoyed the energy and kindness of our animation team. We truly hope you will give us another opportunity to welcome you back and provide you with the experience you know and expect from us. Kind regards, Yurii Guest Experience
sofia schiavio
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Estuve alojándome este fin de semana , elegí el hotel porque buscaba un lugar tranquilo y privado para poder descansar . Tranquilidad no tiene , hay música fuerte hasta pasando la media noche . Muchos ruidos en los pasillos del hotel. Privacidad tampoco , el baño del cuarto tenía una puerta corrediza de vidrio que no cerraba . El hotel no tiene control de quién entra y quién sale , entraba cualquiera de afuera pasaba por la pileta y salía al mar , hasta incluso usaban las sillas de playa . Deberían también controlar que la gente no “reserve “ su silla desde la mañana , las toallas de la gente que baja , agarra lugar y se va quedan varias horas y cuando uno baja no tiene lugar. Ante todas estas quejas no nos dieron ninguna respuesta . Si queres pasar un finde en pareja , sin niños , no lo recomiendo en lo absoluto. Una pena porque el hotel es muy lindo , muy bien ubicado y la vista es increíble
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Schiavio, Gracias por compartir sus comentarios y por destacar la belleza, la ubicación y las vistas de nuestro hotel. Sentimos mucho que en esta ocasión no haya encontrado la tranquilidad que buscaba. Nos gustaría aclarar que nuestro hotel dispone de zonas privadas y de uso exclusivo para huéspedes, como la piscina, el gimnasio y otras instalaciones comunes, donde aplicamos normas para garantizar comodidad y seguridad. Sin embargo, la playa situada frente al hotel es de acceso público, por lo que cualquier persona puede transitar por ella, tal como ocurre en todo el litoral. Aun así, revisaremos con nuestro equipo los puntos que menciona para reforzar la gestión de hamacas y minimizar molestias. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más tranquila y acorde a lo que buscaba. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Emily Haley
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
The hotel was amazing, we had a premier room with a front seat view and it was worth every single penny. the view to wake up to every morning was sensational. However, we read a lot of reviews about how good the breakfast buffet was and we was extremely disappointed when we had it as there was very little option, the best thing was pastries and that was all. We then paid for the lunch buffet one day and again was very disappointed with the lack of variety, things weren’t labelled properly to say what was actual on it and so again we was extremely disappointed. There was also no holiday rep to help us book excursions or days out so was stuck not really doing anything. However even tho all of that sounds very negative we still had the best time , the hotel was kept immaculate, the rooms were cleaned to a pristine standard and the staff were so lovely. their shuttle service was a life saver and was in great distance to the church and promenade. Thankyou for having us and we would definitely visit again and recommend to family and friends :)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Haley, Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted you enjoyed the premier room with its stunning views, our cleanliness, lovely staff, and the convenient shuttle service. We are truly sorry, however, to hear that the breakfast and lunch buffets did not meet your expectations and that you found the variety and labeling lacking. We also regret the absence of on-site support for excursions. Your comments are very valuable and will help us improve. Despite these points, we are happy to know you had a wonderful stay overall and that you would recommend us. It would be our pleasure to welcome you back again soon. Kind regards, Yurii Guest Experience
Maria amparo ferre catala
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
No lo recomiendo, no es lo q era, es un hotel q quiere y no puede no volvere. La zona la piscina siempre llena y toalla siempre puestas guardando amaca. Voy dejar mis toallas y me dice srta Julia q hay q cumplir normas y q las retire si no me quedo. Pq voy a desayunar 1primero. Cuando estado 4 días hospedado y la piscina fue la ley de la selva. No se pq me tiene llamar atención cuando todos allí hacían lo q querían. Y me costó 1000eu 4 noches. Muy mala educación la srta Julia o las q la dirigen. Otra Salgo terraza y me tiran del piso agua de una piscina de bañar al bebé y mojan mis toallas y ropa baño y solución q me lave la ropa YO en una lavadora q tienen. Muy mal, no creo q vuelva. La relación calidad precio marítima. No lo aconsejo. Hotel vulgar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Ferre, Muchas gracias por haberse alojado en el Hotel Cap Negret y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos sinceramente su reseña. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando día a día. Por supuesto, trasladaremos toda la información que nos ha compartido a los departamentos correspondientes para su consideración. Quedo a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un cordial saludo, Alejandro Pérez Guest Experience
Pedro Mari Barber Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres años consecutivos en vuestras instalaciones dan una idea de lo agradable que es estar alojado en el hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro Mari, Gracias por su maravillosa valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Juana C. B
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia. Hemos ido a pasar el finde y tanto la habitación como las instalaciones y la piscina de 10! Quizás la comida un poco floja. Habitaciones limpias, vistas increíbles, animación en piscina muy buena. Volveremos seguro y lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Antonio Guill
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel con acceso directo a la playa (la mejor opción si quieres tranquilidad), tiene piscina (mucha gente), aparcamiento gratuito 👍 y Buffett (te recuerdan que no desperdicies comida y así ahorra el hotel también). Actualmente la zona común donde está la TV no dispones de zona climatizada 😨, y menos mal que en las habitaciones se está bien. También dispones de servicio de taxi para llevarte a Altea gratuito (con horario y limitado).
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que hayas podido disfrutar de las instalaciones del hotel y volver a verle pronto. Un saludo, Guest Experience dpt
Patricia Llorens Chardi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A mi me encanta, es un lugar perfecto. Atención perfecta, el personal muy agradable y atento. Es mi segunda vez que vuelvo, Y el bufet es muy completo y tiene de todo . Es ideal para pasar un par de días.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Llorens, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Walterop Rivera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he alojado durante dos años en este hotel en mis vacaciones de verano y las dos veces estuve muy agusto. La habitación es amplia, moderna y confortable, con buenas vistas al mar dependiendo qué tipo de habitación se escoja. El personal es agradable, atento y profesional. Incluso nos dejaron una nota con un set de productos de baño por ser nuestro segundo año, todo un detalle. El buffet es una pasada, hay muchísima variedad de platos, cada noche un tipo de comida internacional (americana, japonesa, francesa, española, italiana...). Una terraza enorme si se desea salir a desayunar o cenar fuera, de lo cual se agradece mucho. Por las noches hay actuaciones junto a la piscina y el chiringuito para tomar lo que quieras. Hablando de piscina, es una maravilla tener la piscina y el mar al lado. En cuanto al parking, es una maravilla tener uno en frente gratuito, muy amplio y cerrado. No he estado en muchos hoteles, pero yo diría que es el mejor en el que he estado, me parece espectacular.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Rivera, Le agradecemos sinceramente su confianza al haberse alojado con nosotros durante dos veranos. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación, el trato del personal, el buffet y nuestras instalaciones. Detalles como el set de bienvenida para huéspedes recurrentes los preparamos con mucho cariño, y saber que lo ha valorado nos motiva a seguir mejorando. Será un placer volver a recibirle. ¡Gracias por sus amables palabras! Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Millán Miguel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, aunque últimamente está perdiendo calidad en la comida.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por haberse alojado en el Hotel Cap Negret y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos sinceramente su reseña. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando día a día. Por supuesto, trasladaremos toda la información que nos ha compartido a los departamentos correspondientes para su consideración. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto y que su próxima estancia sea aún más placentera. Quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un cordial saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Deborah Laks
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
All-inclusive hotel on the seaside. Perfect location. There’s no need to leave the hotel and if you want to visit the old city, the hotel offers free shuttle service. They also have a big pool, a gym and entertainment at night. A delicious buffet Breakfast is included and for an extra fee you can include buffet dinner. Value for money it’s pretty good and they are definitely kid-friendly. The negatives: 1. They take way too long to do a simple check in. 2. They don’t offer any place to refill water. Free water should be the minimum. Tap water in seaside towns in Spain is not recommended. 3. If you place your towels on the beach beds they take them away. 4. Service people at the pool giving the towels are not polite at all. 5. You can change your pool towel only every 3 days!?
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for sharing such a detailed review of your stay. We’re delighted to hear that you enjoyed our location, facilities, entertainment, and family-friendly atmosphere. It’s great to know that the shuttle service, buffet breakfast, and overall value met your expectations. We also appreciate your honest feedback regarding the areas for improvement. Your comments have been shared with the relevant departments, as they help us identify where we can do better. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you an even more pleasant experience. Kind regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
richard drijdijk
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel is dicht bij de stad Als er iets is word het meteen opgelost top service zoon had een dun matras op de slaapbank vroegen om een extra was binnen het uur geregeld
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Drijdijk, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Esperanza Madrid
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Madrid, Muchas gracias por compartir su experiencia en Cap Negret. Hasta una próxima. Un cordial saludo, Claudia.- Guest Experience
Moaningminnie
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful hotel! Staff were lovely. Room large and airy, with a balcony overlooking the pool and sea. Good choice of breakfast and evening meals in the restaurant. Freshly cooked omelettes to order, themed nights etc. The pool wasn’t too cold or too busy.. could always get loungers even though it was August. Steps down to the sea, but quite stony so wear pool/sea shoes. You can hire pool towels. There was a free shuttle to the town centre, which is probably about 20 min walk. The bus drops you at the church or centre. You just have to reserve a time to be dropped and picked up. Entertainment every night at the hotel bar. Ends at 12. There’s a spa, which we didn’t use but has great offers. Lovely sunrises every morning from the pool area. Everywhere is clean and it’s a very relaxing place. Highly recommend it here.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your wonderful review. We’re delighted you enjoyed the spacious room with balcony views, our breakfast and dinner options, and the relaxing pool area. We appreciate your tip about water shoes for the sea and are glad the free shuttle and evening entertainment made your stay even better. We hope to welcome you back soon so you can also enjoy our spa offers. Kind regards, Yurii Guest Experience
Natalia Bort
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel en una muy buena ubicación, con acceso directo a la playa y a 17 min paseando de Altea. Las habitaciones muy limpias y con todo lo necesario. El hotel ofrece múltiples servicios y uno que nos gustó muchísimo es que ponen a disposición de los clientes una furgoneta que cada 30 minutos te lleva, de forma gratuita, al centro de Altea. La comida del buffet buena y variada. Resaltar la limpieza de todas las instalaciones y la amabilidad del personal.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Bort, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
699elsyd
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Een super vakantie gehad in hotel cap negret!|Heel mooie ruime kamer,het ontbijt was perfect zoveel keuze alsook alles in en rond het hotel super clean van de kamers tot de terrassen, zwembad!|Heel leuke gezellige bar en het personeel in het ganse hotel vriendelijk👌|We come back!|Elsy
Maria Domingo Paris
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
El entorno del hotel… INCREÍBLE, estás en pleno mar. Duermes escuchando las olas. Recomendable. Dos años seguidos pasando unos días junto a mi madre. Creo que deberían replantear bien más tumbonas en la playa y organizar bien el tema de reservas en la piscina, no se puede pero cada uno hace lo que quiere… Aunque este año la chica encargada de ello, mucho más amable. Al igual que incluir aire en algunas zonas comunes. Las personas de recepción de 10. Es un placer que te reciban y despidan tan, tan bien. Mi enhorabuena. La comida una delicia, pero no hay ningún control de cara a alérgicos… Lo avisé el primer año y he vuelto a encontrarme lo mismo. Las camareras más jóvenes del buffet, una vergüenza. Te retiraban platos y bebida sin preguntar, tuvimos varios problemas. Chiringuito de piscina muy bien. Habitación maravillosa. Parking gratuito que viene de perlas. A pesar de los peros, volvería.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Domingo, Muchas gracias por haberse alojado en el Hotel Cap Negret y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos sinceramente su reseña. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando día a día. Por supuesto, trasladaremos toda la información que nos ha compartido a los departamentos correspondientes para su consideración. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto y que su próxima estancia sea aún más placentera. Quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un cordial saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Maria Angeles Herranz Lizana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias un año más por hacer de nuestra estancia un gran placer somos repetidores desde hace años y nos sentimos súper agusto el personal es fabuloso y las instalaciones maravillosas recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Herranz, Le agradecemos sinceramente su fidelidad y sus amables palabras. Nos alegra saber que disfruta de nuestras instalaciones y del trato de nuestro equipo. Será un placer recibirles nuevamente. Un saludo cordial, Yurii Guest Experience
Amparo Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Más de 20 años repitiendo todos los veranos...ESPECTACULAR! Hotel único a pie de playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. García, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Maria Quesada
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos allí la noche de los fuegos de la olla de Altea. Fue una noche mágica! Desde la cena hasta la música y animación. Darle las gracias a Iván, fue super profesional y nos atendió estupendamente. En general, todo fue maravilloso. Volvemos seguro!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Quesada, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Julia W.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Top Hotel. Sauber. Modernes Bad. Zimmer gut schallisoliert. Direkt am Meer. 20 Minuten Fußweg nach Altea (25/30 Minuten zur Basilika). Tolle Aussenbar. Sehr reichhaltiges Frühstück.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Iván Cuenca Molina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
cristina garcia patarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Marilén Pérez Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
África Pastor Gutierrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es 10 de 10, son muy eficientes y muy amables. La comida ha sido espectacular y me ha encantado el postre y como lo han presentado. Con mucho ambiente y a pie de playa. Ha sido una experiencia para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Pastor, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto del servicio, la comida y el ambiente frente al mar. Ponemos mucho cariño en cada detalle, desde la atención hasta la presentación de los platos, y saber que lo valoras nos motiva aún más. Será un placer recibirte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por elegirnos! Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Alberto Angulo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar especial
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Ángulo, Muchas gracias por su comentario. Apreciamos que haya compartido su experiencia con nosotros y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Será un placer recibirle nuevamente en una próxima ocasión. Atentamente, Candela Guest Experience
José Pedro Tudela Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Marga VM
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Enhorabuena a la dirección por el perfecto engranaje de todos los servicios del hotel. Muchas gracias a todo el personal por ser perfectos profesionales además de atentos. Seguro que volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
66delphinea
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Le séjour était absolument parfait. Le personnel est discret, souriant, courtois, très attentionné. L'environnement est exceptionnel, la vue est magnifique. Le buffet est très varié et tout est délicieux. Les chambres sont très confortables et très propres. Nous reviendrons avec plaisir !
Luis Lidon Cabrera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy profesional y amable. Desde recepción,cocinas, conductor vehículo de cortesía, personal de comedor, personal de limpieza, en especial el personal de actividades y entretenimiento que han estado pendientes de nosotros para que disfrutasemos. Sin ninguna duda haremos lo posible por volver. Gracias a todos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Lidon, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Ane Iturrate
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy recomendable! Todo muy moderno, camas comodas, limpieza de 10, ubicación muy buena si quieres desconectar y animación excelente. Mención especial a Audrey e Iranzu, también a la otra chica que no me acuerdo su nombre; siempre con una sonrisa y animando el hotel con todas sus actividades. Para repetir:)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Iturrate, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Gorka Olaizola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10, todo muy bien preparado y genial para desconectar. Las animadoras Audrey e Iranzu muy profesionales, trabajadoras y personas maravillosas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Olaizola, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Maria Isabel Hernandez Costales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de llegar de estar 10 dias en el hotel en Julio 2025 El hotel esta genial.La situacion es fantastica Se come bastante bien hay de todo y bien preparado y el desayuno es espectacular. La habitacion premiere bien situada,con buenas vistas y muy limpia.Cambio de toallas a diario y de sabanas muy a menudo. Los trabajadores TODOS muy amables y profesionales.Quiero remarcar la ganas de trabajar y profesionalidad de Gino y Abdel ,felicito al hotel por dar oportunidades a estos chicos que al final solo necesitan eso una oportunidad. Zona de piscina muy bien tambien, con menos hamacas que el año pasado y las duchas funcionando La limpieza en general en el hotel muy buena. Siempre hay algo que mejorar siempre lo digo como algo constructivo no destructivo El suelo de la cubeta de la piscina algo sucio. No todo el mundo lleva pulsera no se que condiciones habra para llevarla ni como o quien controla el acceso al recinto. Hay que controlar algo mas la entrada a utilizar las instalaciones mañana y tarde de gente que vive en los apartamentos de al lado, que entran a tomarse algo ,pero tambien utilizan el recinto y participan de las actividades.Solo te tienes que sentar a tomar algo en las mesas de la terraza y te das cuenta enseguida. Volveremos el hotel esta muy bien , con un precio razonable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María Isabel, Hemos detectado que han pasado casi cuatro años desde su última visita a Cap Negret. Le invitamos a que regrese y pueda apreciar todas las mejoras significativas que hemos implementado desde el año 2020. Estamos seguros de que disfrutará de una experiencia aún más enriquecedora en su próxima estancia. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Luis Peich Torregrosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel es Increíble!!! Estamos muy contentos de los días que hemos pasado aquí, su acceso directo a la playa, el trato del personal, la comida,las habitaciones... cuidan todos los detalles y tiene unas vistas espectaculares!!! Recomendable al 100% Volveremos seguro!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente experiencia en hotel Cap Negret. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros con los servicios ofrecidos. Esperamos que decidan volver muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Carmen Cazorla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este año 2025 es la tercera vez que decido junto con mi pareja, pasar parte de nuestras vacaciones de verano en el Hotel Cap Negret, y cada año volvemos más enamorados del mismo y sobretodo del equipo tan bueno que lo forma, ya que sin duda, sin ellos no sería igual. Para empezar, después de un año duro de trabajo, como a todos, me gusta regalarme un masaje corporal, y he de decir que las manos de Irina, la masajista de Beatriz Beauty Center, valen oro, en sí ella misma es maravillosa. Por otro lado, no falta en ninguna ocasión los buenos días, tardes o noches del equipo de recepción. Además de la simpatía y disposición del equipo del buffet, que además de preparar unos platos exquisitos, siempre nos reciben con una sonrisa. Siempre se olvida, pero no puede faltar la mención al equipo de limpieza, por tener el hotel siempre limpio, higienizado y con buen olor; más aún, las que se encargan de la limpieza diaria de las habitaciones también son grandes profesionales, y sin una buena limpieza y pulcritud todo se vendría abajo. Desde aquí, como ya huésped habitual del hotel, quiero agradecer a TODO el equipo, por su atención, amabilidad y disposición. Del hotel en sí….se dice solo, habitaciones de 10, camas y almohadas comodisimas, vistas al mar, buena comida….simplemente lo mejor para descansar en vacaciones.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Cazorla, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Manuel Nebot
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que vamos a este hotel nos sirve para desconectar, estar muy tranquilos, descansar y pasarlo bien. Todas las noches hay espectáculos de todo tipo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Nebot, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Javier Beriain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel. A mejorar el servicio de habitaciones. 2 días no hicieron la habitación . El resto de servicio 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración, lamentamos lo que nos comenta respecto a su habitación. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Marina Beriain
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Justice Rosegreen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rooms - beautiful and spacious rooms. Loved how airy the hotel was, the sea breeze circulating around made it easier for when it extremely hot. Service - shout out to all the workers there, they really are kind, considerate and welcoming. The buffet everyday was great and I loved that there were Spanish food options as well as the continental catering that is provided for Western tastebuds. The spa was great for deal they had for private use as a couple for 50 minutes, would have been nice if you could have added extra time on though. Location- great location and parking is available. The walk to town is nice and the area surrounding is beautiful to be in. Loved the sunrises and sunsets. Thank you so much for making my anniversary trip with my partner so special. If we are ever back in Altea, this where will stay.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you so much for your wonderful review. It brings us great joy to know that you enjoyed your stay with us and that your anniversary trip was such a special experience. We’re delighted to hear your kind words about our spacious rooms, the refreshing sea breeze, and the attentiveness of our staff — your recognition truly means a lot to the whole team. We're also pleased that you appreciated the variety at the buffet, including the local Spanish dishes. It’s great to know the spa experience and the hotel’s location added to your enjoyment. We’ll take your suggestion about extending spa time into account for future improvements. We would be honored to welcome you back to Altea someday. You’ll always have a place here with us. Warmest regards, Yurii Guest Experience
Ilona Rastoll
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonne animation L’aquagym le jeu des fléchettes et le Ping Pong est tres bien organisé Audrey anime très bien les activités et est très souriante. Le top serait qu’il y est un peu plus d’animations dans la journée de toournoi etc … Sinon le reste est super très bon rapport qualité prix
Respuesta de Hotel Cap Negret
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations, notamment l’aquagym, le ping-pong et les fléchettes. Un grand merci également pour vos compliments à l’égard d’Audrey – nous ne manquerons pas de les lui transmettre ! Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant un programme d’animations encore plus varié en journée, et nous l’étudierons avec attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Yurii Guest Experience
Roberta Ribeiro De Santis Santiago
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
The location and structure are amazing. My family and I, though, experienced a very uncomfortable situation during the buffet for dinner. We were a group of 13 people with kids and an elderly people, we were allowed in 15 min before closure and we were surrounded by employees watching us eat. One suggestion, if it is not feasible to wait the costumer to finish the meal, please, do not allow people in near closure time. It was very unpleasant, we did not feel welcome to the restaurant. We paid the meals and we could not enjoy it. I want to reinforce this comment is not related to the employees personally. By the way, the bar crew were very very kind and patient!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. De Santis, Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased to know that you appreciated both the location and the hotel facilities, and we’re especially glad to hear your kind words about our bar staff - your recognition means a lot to them. We truly regret the discomfort you and your family experienced during dinner service. We understand how important it is to feel welcomed, particularly when traveling with children and elderly family members. Please accept our sincere apologies if the timing and atmosphere during your meal created an unpleasant impression. Your suggestion regarding the closing time of the buffet is very much appreciated, and we will take it into consideration as we review and improve our procedures. It is always our goal to ensure that every guest feels comfortable and respected throughout their stay. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a much more satisfying dining experience. Warm regards, Yurii Guest Experience
Paula FERSAN
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Faltan estrellas para valorar este hotel y el trato del personal, de 10. Super super recomendable, hacía tiempo que no me hospedaba en un hotel tan bueno con gente tan servicial. He viajado mucho y en pocos por no decir ninguno he visto que tuvieran habitaciones de cortesía para poder ducharte una vez hecho el check out. Lo dicho, de lo mejorcito que hay por la terreta.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Fersan, Muchísimas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó tanto de la estancia como del trato recibido por parte de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Será un placer recibirla nuevamente. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Lar Canny
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ale Adrados
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el hotel , muy buena ubicación. Pero lo mejor es el trato del personal sobre todo de Izan. Una persona que hace que tu estancia sea muy buena siempre con su gran sonrisa y tratándote genial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la ubicación y que Izan hizo su estancia especial con su amabilidad y sonrisa. Transmitiremos sus palabras con mucho gusto. Será un placer recibirle nuevamente. Un saludo cordial, Yurii Guest Experience
VGVGV
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Doce años repitiendo experiencia, hotel ideal para desconectar y descansar, buen servicio, mejor comida, pero lo realmente excepcional son el equipo humano a resaltar en especial a Marivi en recepcion, Mirella y Rosi hacen que entres a comer con una sonrisa en la cara, Rafael Ivan metre comedor te hace sentir como en casa un gran profesional y Jimena asistente de comedor simpatia buen trato y los mejores "tintos de verano" gracias a tod@s por vuestra empatia y buen trabajo. Nos vemos el año que viene.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por confiar en nosotros durante estos doce años! Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo, especialmente Mariví, Mirella, Rossi, Rafael Iván y Jimena, ha hecho que su estancia sea tan memorable. Esperamos verle de nuevo el próximo año para seguir ofreciéndole el mejor servicio y esas sonrisas que tanto valora. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
Raquel De La Torre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente como siempre un 10 para todo el equipo. En recepción marivi e Isabel Y una gran felicitación para jimena una profesional y para rafael ivan una enhorabuena por lo bien que trata al cliente y como organiza todo y los detalles para que el cliente este como en casa.Atención personalizada excelente. Para finalizar Mireia y Rossi excelentes y buenísimas personas. Haces que entres a comer sonriendo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. De La Torre, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo hizo la diferencia. Haremos llegar sus felicitaciones a Mariví, Isabel, Jimena, Rafael Iván, Mireia y Rossi. Les encantará saber que su trabajo ha sido apreciado. Gracias por destacar la atención personalizada. ¡Será un placer recibirle de nuevo! Atentamente, Yurii Guest Experience
María Isabel Diaz
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Este hotel es precioso y actual pero lo fabuloso es el buffet 🤩 todo esta buenisimo , los arroces una pasada !! Cada noche algo especial !!! Espero volver a comer y que sigan los mismos trabajadores ! Muchos y muy buenos !!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Diaz, ¡Muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho que haya disfrutado del buffet y especialmente de los arroces. Nuestro equipo estará encantado de saber que su trabajo es tan valorado. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir ofreciéndole noches especiales. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
ALBERTO VILLANUEVA AHICART
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado un fin de semana y tengo que dar la enhorabuena a la gerencia del hotel porque desde el personal, pasando por los servicios, las habitaciones y en general todo, es una experiencia fantástica. Comimos en el restaurante del hotel y las cantidades y la calidad de producto excelente. El personal atento y servicial . Volveré . Enhorabuena
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Villanueva, Muchas gracias por sus amables palabras y por destacar a todo nuestro equipo y servicios. Nos alegra saber que su experiencia fue fantástica y que disfrutó de la calidad de nuestro restaurante. Será un placer darle la bienvenida de nuevo pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
a db
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hele fijne vakantie gehad hier. Eerst natuurlijk de positieve punten; - nette kamer - Goed ontbijt - locatie is fijn, binnen een kwartier op de boulevard van Altea. - prachtig uitzicht over zee - super vriendelijk personeel en de schoonmakers hebben de kamer elke dag super netjes gemaakt!!! Ook de beneden wc zijn erg schoon - drankjes aan de buiten bar zijn goed betaalbaar en worden goed gemaakt En dan nu de nadelen; - extreem gehorig, vooral savonds omdat er elke avond harde muziek wordt gedraaid op het terras beneden. Ik heb me hier kapot aan geirriteerd!! Ik hoorde zelfs de knopjes van de liften. Echt vreselijk. - bedjes rond het zwembas zijn er eigenlijk te weinig voor het aantal gasten. Er worden bedjes gereserveerd. - vervelende drukke Engelse gasten. Vreselijk volk!!! Kortom, hebben we spijt dat we geboekt hebben? NEE! Geld waard? JA! Gaan we weer boeken? NEE! Ik hoop vooral dat ze iets doen aan de geluidsoverlast want die is echt heel erg. Aan vervelende Engelse kan je niks doen namelijk, dat volk is hoe ze zijn. Voor de rest een geweldig mooi hotel waar we echt heel erg fijn vervelende zijn. Ben je dus doof of ben je elke avond tot minimaal 12 uur snachts de hort op of doe je mee met het 'feest' beneden? Dan is dit hotel echt heel erg fijn!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Beste gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van vele aspecten van uw verblijf, zoals de netheid, het ontbijt, de locatie, het uitzicht op zee en vooral de vriendelijkheid van ons team, dat elke dag met toewijding werkt om al onze gasten een prettig verblijf te bieden. Wat betreft de muziek in de avonden: we zijn een vakantiehotel en bieden live entertainment aan als onderdeel van onze sfeer en beleving. Elk optreden heeft een vast tijdschema dat vooraf te raadplegen is. We proberen daarbij altijd een goede balans te bewaren tussen een levendige sfeer en de rust van onze gasten, en werken daar voortdurend aan. Wat de ligbedden bij het zwembad betreft: het is belangrijk om te weten dat het verboden is om bedjes te reserveren met handdoeken. Ons team is geïnstrueerd om handdoeken of persoonlijke bezittingen die hiervoor worden gebruikt, te verwijderen, zodat alle gasten eerlijk gebruik kunnen maken van de faciliteiten. We ontvangen gasten van verschillende nationaliteiten en culturen, en moedigen altijd een respectvolle en vriendelijke sfeer aan. We zijn blij dat u, ondanks bepaalde punten die niet helemaal aansloten bij uw persoonlijke voorkeur, het hotel toch positief heeft beoordeeld. U bent van harte welkom als u besluit om in de toekomst terug te komen. Met vriendelijke groet, Yurii Guest Experience
Irene Álvarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena opción. El hotel es perfecto, impecable, totalmente reformado, sin aglomeraciones de gente y con un gran bufet.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Álvarez, ¡Muchísimas gracias por su reseña! Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Montse Lopez Espejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular todas las noches con espectáculo, fuimos el 08/07/25 trece días Tienen servicio de transporte gratis y el buffet de todo y muy variado. Piscina todos los días con gimnasia. Volveremos Altea con mucho encanto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Lopez, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, de los espectáculos nocturnos, el servicio de transporte, la variedad del buffet y las actividades en la piscina. Nos da mucha alegría saber que nuestro hotel y el encanto de Altea contribuyeron a unas vacaciones tan satisfactorias. Estaremos encantados de darles la bienvenida nuevamente en una próxima visita. Un cordial saludo, Claudia.- Guest Experience
Victor Baldomero Pons
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos varios fallos en la habitación y lo peor fue tener que estar detrás del personal para que los solucionaran. En un hotel de esta categoría, uno espera que todo funcione correctamente sin tener que insistir. Mala gestión y falta de atención al detalle. No repetiríamos en un hotel que hemos ido en varias ocasiones. Cuando escuchaban no nos daban solución, solo que se tomarían nota. Mucho que mejorar para un cuatro estrellas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes, Estimado Sr. Baldomero: Hemos intentado encontrar información relacionada con su reserva o con su estancia, pero no hemos podido localizarle. Si se alojaron con nosotros, por favor, llamen al número +34 965 841 200 y facilítenos los datos necesarios para poder localizar y revisar su caso. Siempre intentamos tratar de la mejor manera posible a todos los clientes alojados con nosotros y prestar la mayor atención a los detalles durante su estancia. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
JOSÉ VICENTE TORRELLA SANCHO
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Torrella, ¡Muchísimas gracias por su reseña! Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
itme RBB
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
De personeel is echt heel vriendelijk en je kan hier ook e-bikes lenen. Enige wat een verbetering kan zijn zijn de dekens vind de stof niet zo fijn veel te dun en klein.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Gabriel Nova
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ali Z Valian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
What a marvellous experience. Everything went perfect. The staff 9/10.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Valian, Thank you very much for sharing such a positive experience. We are delighted to hear that everything went perfectly during your stay and that you enjoyed the room with its exceptional sea view, as well as our facilities and location. We truly appreciate your kind words about our staff and take note to continue improving. It’s wonderful to know you made the most of both the relaxing atmosphere and the nearby activities, and that you enjoyed your time by the pool. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Kind regards, Yurii Guest Experience
Noelia Saa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy buena en el hotel Cap Negret. La habitación era muy bonita, cómoda y bien cuidada. El personal muy amable en todo momento. El buffet nos sorprendió gratamente por su variedad. Y además, tuvieron un detalle precioso: sin haberles dicho que era mi cumpleaños, nos dejaron en la habitación un trozo de tarta con una felicitación. ¡Un gesto que marca la diferencia! Sin duda, volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Saa, Muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutaron de una estancia agradable, con una habitación cómoda, un buffet variado y un trato atento por parte de nuestro personal. Nos hace especial ilusión que el detalle por su cumpleaños haya sido significativo. Será un placer recibirles de nuevo muy pronto. Atentamente, Yurii Guest Experience
Eva Galindo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Galindo, ¡Muchísimas gracias por su reseña de cinco estrellas! Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Con nuestros mejores deseos, Yurii Guest Experience
Nuria Sanchez Garrido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para cualquier momento, ya sea un día o las vacaciones completas, volvemos siempre que podemos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Sánchez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Ana Llorente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este es el 4 año que voy y estoy encantada. Si al año que viene puedo volveré otra vez. La atención es muy buena. Las habitaciones están muy bien y poder escuchar el mar mientras estás en ella es 🥰🥰. El personal es muy detallista y atento. Este año había una sala de juegos nueva que está genial. La comida también nos ha parecido que esté año estaba mejor. Aunque siempre hemos comido bien. La piscina esta muy bien. Por poner una pega, hay que andar con mucho cuidado por la zona de las hamacas porque resbala mucho cuando está mojada. Los precios del chiringuito nos han parecido un poco caros. La animación es lo único que veo peor hay cosas, pero en mi opinión son un poco sosas. Y las actuaciones de por la noche si que son un poco aburridas..... Y creo que podrían hacerse mejor. Un saludo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Llorente, Muchas gracias por haberse alojado en el Hotel Cap Negret y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos sinceramente su reseña. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando día a día. Por supuesto, trasladaremos toda la información que nos ha compartido a los departamentos correspondientes para su consideración. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto y que su próxima estancia sea aún más placentera. Quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un cordial saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Tamara Venegas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Año tras año elegimos para nuestras vacaciones este hotel y siempre se supera. Las habitaciones estaba impecable con unas vistas maravillosas, el personal fue increíblemente amable y el equipo de animación fenomenal, nos lo han hecho pasar genial!! Además este año hemos tenido el placer de conocer a Miriam (dpto comercial) que hizo de hada mágica para mis pequeños. Gracias a cada una de las personas que formar parte del equipo cap negret y tampoco me puedo olvidar de Ivan(metre) que mi hija desea volver cada año para verlo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Venegas, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Diego Sala
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paloma Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación del hotel es espectacular, el personal tanto en Recepción como en la Palapa y el buffet súper amables y profesionales, hemos estado muchas veces y haber elegido esta vez la Suite Altea ha sido un acierto, las vistas desde la terraza impresionantes. Sin duda es nuestro hotel favorito y estamos deseando volver!! Gracias a todo el equipo Cap Negret
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Ruiz, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Nacho M.
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
La ubicación del Hotel Cap Negret es inmejorable. Las vistas al mar son un auténtico lujo, y la zona de la piscina es ideal para relajarse y disfrutar en familia. Quiero destacar especialmente la atención del camarero Izan: atento, amable y con muchísimas ganas de trabajar bien. Personas así marcan la diferencia en un hotel. Su implicación, trato y saber estar son de 10. Ahora bien, como propietario de una cadena de hostelería, me llamó especialmente la atención la actitud de muchas camareras del comedor. No saludan, no sonríen, no interactúan con el cliente… simplemente recogen platos corriendo y con un rostro que transmite cero amabilidad. Parece que están enfadadas o que les deben algo. Creo sinceramente que falta formación o supervisión en ese aspecto. También eché mucho en falta el aire acondicionado en zonas comunes como la sala de billar o la de juegos para niños, donde el calor es bastante sofocante. ¿Volvería? ¡SÍ! Porque el entorno lo merece y porque hay personal como Izan que hacen que la estancia valga la pena. Pero por favor: revisen el tema del aire acondicionado y, sobre todo, enseñen amabilidad a parte del personal del comedor. A veces, una sonrisa cambia por completo la experiencia del cliente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Nos llena de satisfacción saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Comentarios como el suyo no solo nos motivan, sino que también refuerzan nuestro compromiso de brindar siempre un servicio de calidad y una atención cálida y profesional. Apreciamos profundamente su confianza y esperamos tener el privilegio de atenderle nuevamente en el futuro. No dude en contactarnos si podemos asistirle en algo más. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Marko Vajs
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
The staff was unfriendly, the elevators were extremely slow and unreliable, and on the last day, there was nowhere to stay while waiting for the airport transfer.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Vajs, Thank you very much for choosing to stay at Hotel Cap Negret and for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate your review. Your feedback is very important to us, as it helps us continue improving every day. Rest assured, we will pass all your comments along to the relevant departments for their attention. We truly hope to have the opportunity to welcome you back again soon and make your next stay even more enjoyable. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything we can assist you with. Kind regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Itziar Crespo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Belén Ambroj Aznar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana de vacaciones y volvería otra vez.Recomendable 100%. La habitación muy bonita,grande,terraza con vistas al mar y a la pisicina. Cafetera en la habitación que todos los días reponían café,infusiones y botellas de agua ,todo gratis. La limpieza espectacular. Sofía la chica que nos limpiaba la habitación muy simpática y lo dejaba todo impecable de limpio. Camarer@,recepcion,socorrista,todo el personal del hotel en general muy amables y simpáticos. El buffet muy muy bueno. Actuaciones todas las noches. Las monitoras por el día también hacen actividades. También tiene transporte gratis que te lleva y te trae al pueblo viejo de Altea ( cada media hora) esto es un punto muy a favor porque andando está como a 20 min y te ahorrar subir cuestas. Desde la piscina tienes acceso directo a la playa,el hotel te pone hamacas y sombrillas gratis en la playa. Te dejan también toallas ( fianza de 20 €) esto está genial. Solo tengo queja de los precios del bar,es muy caro y que la playa es de piedras gordas.Hay que llevar calzado apropiado. Volveremos sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Ambroj, Nos llena de satisfacción saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Comentarios como el suyo no solo nos motivan, sino que también refuerzan nuestro compromiso de brindar siempre un servicio de calidad y una atención cálida y profesional. Apreciamos profundamente su confianza y esperamos tener el privilegio de atenderle nuevamente en el futuro. No dude en contactarnos si podemos asistirle en algo más. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Pepa Monzó Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel supera las espectativas. Servicio excelente. Personal de recepción, María y María, super amables, facilitan cualquier gestión, también la amabilidad y simpatía de Izan, camarero del restaurante. Y destacar el detalle por mi cumpleaños del departamento de Guest experience. Repetiremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Monzó, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Gema Mompó Duato
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
ian reynoso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia en el hotel cap negret Estuve con mi familia de vacaciones , 2 días Fue estupendo, la atención tanto como de los camareros de la piscina , como del restaurante y los chicos de la recepción , todos excelentes , gracias por recibirnos tan bien y hacernos pasar 2 días muy lindos , el hotel queda a pie de playa Tienen desayunos , almuerzos y cenas all inclusive , si queres relajarte , este es tu sitio ideal , y si te gusta el spa , tienen el wellnes , donde con reserva , se puede hacer uso del sauna , jacuzzi & Icebath !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Reynoso, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia en familia y de la experiencia en el Hotel Cap Negret. Esperamos volver a recibirles muy pronto. Atentamente, Candela Guest Experience
clodagh murphy
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Stayed here the last 7 days, the rooms were okay, clean and tidy. The issue i had was the staff, all the while we were there we had tipped the staff no less and 5 to 10 euro each time we ordered drinks. That was myself and not including my other family members there that were doing the exact same, on the last night they were nothing short of rude. The staff are completely unhelpful, and the people from other countries other than Spain its self are made to feel more than unwelcome. This is not a place to stay for anyone that is not from Spain. Wouldn't recommend to anyone to who is not from the country its self to stay or book this hotel. A very clear difference to be made.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Murphy, Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you found the rooms clean and tidy during your stay. We’re truly sorry to read that your experience with our bar staff did not meet your expectations. Our team works hard to offer professional, friendly service to all guests, regardless of nationality, and we are genuinely sorry if at any moment you felt otherwise. We also want to clarify that all our guests are treated with the same care and respect. If there was any misunderstanding or isolated incident that made you feel unwelcome, we sincerely apologize, that is never our intention. We appreciate your comments and take them seriously, as they help us improve. Thank you again for your visit, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kind Regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Jose Manuel Moreno Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Cutillas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Coll del Valle
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado dos días increíbles varias amigas en el hotel Cap Negret y repetiremos sin ninguna duda otro año. Nos facilitaron todas nuestras peticiones y además han superado todas nuestras expectativas, un hotel de 10. El bufet lo recomendamos al 100%
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sr. Coll, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Oria Julie
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un super séjour avec des animations au top pour les enfants !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Sergiu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de lujo. Camarera Audrey muy amable, muy respectosa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, valorando tanto la ubicación del hotel como la calidad de nuestras instalaciones y el cuidado en la limpieza. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad para que cada visita sea especial. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. ¡Esperamos que repita pronto! Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Natalia Langueva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Мы всё ещё отдыхаем в отеле Cap Negret и завтра уезжаем — не хочется покидать это замечательное место! Отель оставил самые тёплые впечатления: прекрасное расположение, уютный и чистый номер, вкусная и разнообразная еда. Особую благодарность хотим выразить всему персоналу за внимание, доброжелательность и заботу о гостях. Уборка — на высоком уровне, всегда чисто и аккуратно, чувствуется профессионализм. Еда — свежая, вкусная, на любой вкус, спасибо поварам за это. Официанты работают быстро, незаметно и при этом очень внимательно, никто не остаётся без внимания. Отдельная и искренняя благодарность Анастасии на ресепшен — за тёплый приём, доброжелательность и помощь во всех вопросах. Она всегда отвечала подробно, терпеливо и с улыбкой. Это создаёт особую атмосферу уюта и спокойствия. Единственный момент, который немного удивил — за ужином воду нужно покупать отдельно. Понимаем, что соки и алкогольные напитки могут быть платными, но вода, особенно в жаркую погоду, должна быть доступна всем без ограничений. В остальном — всё замечательно! Спасибо всей команде Cap Negret за комфортный и приятный отдых!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Langueva, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Juan Mateu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones del hotel están muy bien. La animación en general ha estado genial y nos hemos divertido mucho con los espectáculos de la noche.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Mateu, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Eva Rivas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario Bravo Estrada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Personal de Recepción, camareras, y la animación y espectáculos es genial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Bravo, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
PABLO BENITO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel genial, muy bien localizado, con unas instalaciones perfectas, limpieza cuidadosa y minuciosa y un servicio por parte del personal inmejorable, a destacar el trato y la amabilidad de uno de sus camareros del chiringuito “Luciano” que en todo momento se preocupó por todo lo que necesitábamos y con una atención impecable. Para repetir sin duda!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Benito, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, valorando tanto la ubicación del hotel como la calidad de nuestras instalaciones y el cuidado en la limpieza. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad para que cada visita sea especial. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. ¡Esperamos que repita pronto! Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
DE GALAXSI 777
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien. Limpieza, instalaciones, comida y personal. El trato de los camareros del chiringuito excelente, sobre todo Luciano. Unas vacaciones magnificas , volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, valorando tanto la ubicación del hotel como la calidad de nuestras instalaciones y el cuidado en la limpieza. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad para que cada visita sea especial. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. ¡Esperamos que repita pronto! Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Antonio Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho, no podemos ponerles un pero,nos ha gustado mucho que retiraran las toallas de la gente que reserva las tumbonas y se van, no se suele hacer mucho hoteles,puedes bajar por la tarde y siempre hay sitio,el personal es amable y atento,
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Gonzalez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Adrian Herrero moreda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Janusz Janke
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super Service, alles stets sauber, tolles Frühstück und die nettesten Mitarbeiter die wie in Spanien 🇪🇸 je erlebt haben
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Janke, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Roberto Hernández Marco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana Ibañez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación del hotel está muy bien. La habitación frontal al mar es increíble. El personal encantador , destacar la simpatía, amabilidad y profesionalidad de Mariví de Recepción. Íbamos con pensión completa y un gran acierto ya que la comida es variada y buena. . Sin lugar a dudas con ganas de volver.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Ibañez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Francesc Gongora
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable, Situado en una zona tranquila muy cerca de Altea. Salida directa a la playa . Buena comida, buenos servicios, buena terraza para tomar algo. Perfecto para descansar y pasar unos días de piscina y playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Gongora, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Chus Casabona
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con buena ubicación y buenas instalaciones,aunque la playa es toda de piedra gorda. Lo mejor el buffet para mi parecer es fabuloso y de calidad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Casabona, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Santiago Martín (Susin59)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado una semana con mis hijos y todo ha sido estupendo, la limpieza muy buena, el personal muy amables y educados, la ubicación perfecta y el buffet buena calidad. En resumen un hotel muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Martin, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
JOSE ANTONIO HERRERO ENCINAS
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Amaya Lacambra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado este fin de semana en el Hotel Cap Negret y la experiencia ha sido excelente. Lo que más destacaría es el trato del personal: amable, cercano y muy profesional. Da gusto encontrarse con un equipo así, que realmente se preocupa por que te sientas a gusto desde el primer momento. La ubicación es una maravilla, justo frente al mar, con unas vistas espectaculares que invitan a relajarse. Se respira tranquilidad, ideal para desconectar unos días. El hotel está en un estado impecable. Las zonas comunes están muy cuidadas, la piscina es amplia y tranquila, y la habitación en la que nos alojamos era moderna, cómoda y con una terraza con vistas increíbles. Todo muy limpio y con detalles que se agradecen. Ha sido una escapada breve pero muy especial. Sin duda, un lugar al que me encantaría volver.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sra. Lacambra, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Karen Mg
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en la suite Altea y la verdad que ha sido una experiencia increíble. La habitación es espectacular, sinceramente las fotos no dicen tanto como en verdad es! Las vistas son increíbles. La cama es comodisima, parece que duermes entre algodones. Es cierto que está un poco lejos del centro pero el hotel te da facilidades si quieres ir. No obstante el hotel tiene parking (gratuito) osea que si vienes en coche puedes moverte sin problemas. La playa es de piedras, y básicamente solo están clientes del hotel. Casi es privada se podría decir. Hay un súper a escasos metros también. Tuvimos el spa de forma privada y nos dieron botella de cava y una tabla de fruta expectacular. El buffet … la calidad que tiene la comida es increíble!!!!!! Por poner una pega no entra ni tan siquiera agua en las comidas. La limpieza del hotel es fantástica, y es de agradecer. Y por último, el personal es súper atento y amable. Sin ninguna duda vamos a repetir, ya tenemos reservado para el año que viene con eso digo todo. Saludos 🇪🇸🫡
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Nuria Gandia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi madre y yo nos alojamos en el hotel y superó mis expectativas!!! Nada más llegar un trato amable y familiar los de recepción (y no solo al llegar sino durante toda la estancia) sobre todo Mariví y Francisco. La habitación un 10! Cómoda y limpia y con muchos detalles para nosotras. Las instalaciones geniales y el trato de los trabajadores y trabajadoras genial, te hacen sentirte como en casa, sobre todo Ángela e Izan que fueron super amables con nosotras. Muchas gracias por hacer de estos tres días una estancia genial, repetiremos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sra. Gandia, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Andres Moliner Balderas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso y como se cumplen las normas en la piscina con reservar hamacas si no estás te quitan las toallas como debe ser el tema de fumar que la gente respete la educación y empeño en todos los trabajadores
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Moliner, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Alicia Casabona Ejea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular,bufet de 100,me ha encantado,cortador de jamón, una pasada,recomendable 100x100.Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Casabona, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Hilari Pellicerhervas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vetle Høyjord
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
We had several issues during our stay. First of all, the air conditioning is fully controlled by the hotel — they turn it off during the night, and even when it’s on, you can’t set it lower than 25°C, making the room very warm and uncomfortable. Also, you’re not allowed to bring glasses from the bar to your room — if you do, they threaten to charge you for room service. The staff generally seemed uninterested and unhelpful. Asking for assistance felt like we were bothering them, and no one offered a smile. We also asked the reception if there was noisy entertainment every evening, as it was disturbing. They told us it was only that night, but that was simply not true. There are shows with loud music every single night from 22:00 to midnight, making it hard to relax. Another thing worth mentioning is the poor English skills among many of the staff — not necessarily at the reception, but in other parts of the hotel. It’s almost as if they interpret your lunch order however they feel like, and if something is wrong, they never take responsibility for it. Overall, we would not stay here again.
Respuesta de Hotel Cap Negret
We are truly sorry to hear that your experience at Hotel Cap Negret did not meet your expectations, and we thank you for taking the time to share your feedback. All comments, both positive and negative, help us to improve. We would like to clarify that our air conditioning system remains active throughout the night. It is not turned off at any time, it is regulated by you in your room panel. However, we regret that this was not comfortable for you and will take your comments into account. We're also sorry to hear that you felt our team was not as welcoming or helpful as we aim to be. We continuously train our staff to provide professional and attentive service, and we will review your comments internally to ensure we address any shortcomings. As for the evening entertainment, we understand it may not suit everyone's preferences. These shows are part of the hotel’s experience and are generally well received by many guests. That said, we ensure the music finishes by midnight and do our best to maintain a reasonable volume. We appreciate your feedback and will pass it along to our entertainment team. Should you wish to share any further details or give us another opportunity in the future, we remain at your disposal. Kind Regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Intercoba Hogar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Herrero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso hotel, desde que lo descubrí hace años, intento venir cada verano. Ubicación, limpieza, trato del personal impecable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Herrero, ¡Muchas gracias por su amable valoración! Nos llena de alegría saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros en Hotel Cap Negret. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Jona Stark
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No hay aire acondicionado en las zonas comunes. El wifi no va del todo bien y hay poca cobertura. La calidad de la comida es mediocre. de cerveza de barril solo tiene Heineken y Cruz Campo... Por motivos de trafico llegamos tarde a la cena (ya estaba pagada) nos prepararon un picnic muy cutre, unas lochas de jamón, un panecillo una manzana, un aguacate, un zumo de brick, una botella de agua pequeña, un yogurt y una mini ensalada. La piscina cierra a las 20.00 pero a las 19.30 ya te están echando... Nos quitaron las sombrillas estando en las tumbonas. En recepción apenas te explican nada de las normas y ni del funcionamiento del hotel. Los espectáculos son cutres. No recomendaría este hotel por motivos de calidad/precio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Stark, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely regret that your experience at Hotel Cap Negret did not meet your expectations. We are sorry to hear about the inconveniences you encountered. All your detailed comments will be forwarded to the relevant departments to ensure they are rectified to avoid from these challenges to happen in the future. At Hotel Cap Negret, we continuously strive to improve and offer our guests the best possible experience, so we genuinely appreciate your input, as it helps us identify areas where we can do better. We remain at your full disposal should you wish to discuss your experience further or give us another opportunity in the future. Kind regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Rafael S.
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un Hotel cuya ubicación es fabulosa. El personal muy agradable, aunque a veces no fueran suficientes, se desvivían por atender. Me refiero a la hora del almuerzo, el personal era insuficiente, no así en las cenas, igual que en el chiringuito de la piscina, se formaban filas para ser atendido y yo particularmente hubiera consumido más.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Emily Moore
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
We just stayed in a suite for 10 days for our wedding in Altea with about 70 guests who travelled from London. Our room was absolutely amazing. The breakfast buffet is great and the food in the lunch restaurant is stunning. You are in a great location to access all the restaurants on the promenade, or you can easily get a taxi or use the free hotel minibus to get to the old town. The only thing that could have been better was the wait for a drink at the pool bar. I would have thought with it being peak summer time they would have more staff, sometimes we were waiting half an hour for a drink. But all the staff work very hard and I’d like to give a special mention to the lovely Izan who served us throughout our stay.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Moore, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Jaime Oliver
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado recientemente y todo genial! lo recomendaría
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Oliver, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Sebastian Spagnoletta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy buen servicio y la atención del personal perfecto. El entorno y ubicación muy buenas. Las instalaciones en muy buen estado. La comida muy rica. Da directo a la playa, que es de piedras por lo que conviene tener calzado para agua. Pasamos una estadía perfecta, volveremos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Spagnoletta, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Adrian Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial todo de 10 sobre todo el tema de animación que son l@s mejores.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Sanchez ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Carla Rodrigo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Martínez Sánchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es ridículo como pueden hacer que reserves mínimo 5 noches en este hotel, menos no se puede, no les interesará supongo. He ido tres veces a este hotel y por motivos laborales solo puedo ir un fin de semana, a partir de ahora me encuentro con esto, me parece a mí que están perdiendo mucho haciendo este tipo de cosas pero bueno, ellos verán. A partir de ahora iré a otro.
Bárbara Rubio Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estar 7 maravillosos días en este hotel. Mi más sincera enhorabuena al gran equipo que trabaja aquí, por mencionar a algunas personas, Viruca ( no se si se escribe asi) que nos limpiaba la habitación, una persona de 10!!!!! Muy amable y simpática, Izan, camarero pendiente de que no te falte nada y muy amable, Marivi de recepcion informándonos de todo con una sonrisa muy agradable, y en comedor no se como se llama una mujer rubia de gafas, encantadora!!!! No me falto el ali oli!!! Recomendadisimo!!! Gracias por hacer mis vacaciones de sobresaliente!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sra. Rubio, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Ignacio Sanchez Sanchez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel bastante agradable. Muy limpio, bastante nuevo, buffet muy bien en cuanto a calidad y variedad de la comida. El hecho de que esté al lado del mar le aporta buenas vistas y una sensación muy agradable, pero es cierto que la ubicación no es la mejor: para ir al pueblo necesitas coche o taxi. Para ir al paseo marítimo puedes ir caminando pero gran parte del camino es por el arcén de la carretera. Está acondicionado, pero no es el mejor paseo. En cualquier caso consideo que es un hotel muy recomendable si vas a Altea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Sanchez ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Crowler Van Helsing
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Marielle Romijn
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Geweldige hotel, aanrader! Kamer: Wij hadden een standaard kamer. Zijzicht op zee en het parkeerterrein met balkon. Goed breed bed 2x 1 pers. Lengte standaard 2m schat ik. Mini koelkastje op de kamer. Grote badkamer met douche en regendouche, toilet en bidet. Televisie (weinig aan gehad) geen Nederlandse en Belgische zenders. Ontbijt was zeeeeer uitgebreid, keuze stress 😉. Diner ook 2x gedaan, aanbod en kwaliteit is goed maar de smaken zijn niet uitgesproken. Zwembad is prima, veel ligbedjes en je kunt een badlaken halen bij de receptie. Entertainment: er is aquarobbic voor wie wil. 's avonds komt er entertainment. Soms leuk maar soms vreselijk (is persoonlijk). Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. Ruime parkeergelegenheid op eigen terrein, bij vol kun je aan de overkant parkeren. Althea is goed te lopen en er rijdt een pendelbusje. Hotel heeft mogelijkheden om je fiets te stallen. Maar afgesloten voor onbevoegden zoals ik 😉 dus niet gezien. Wij komen terug!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Romijn, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
elena perez tebar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal experiencia. Nos vamos encantados por el genial trato que hemos recibido por parte del servicio del Hotel. Mención especial a Candela, Iranzu, Audrey, Leire, Izan, Adrián, Iker y Emmanuel que nos hicieron la estancia más divertida y agradable. Un Big applose a todos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Gómez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Pablo Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estancia muy agradable con un muy buen servicio. La gente de animación muy simpática (Iranzu, Audrey y Leire)) Muy buena organización, sobre todo la noche de San Juan, todo muy bien cuidado y comida rica. Candela muy buen trato y siempre con una sonrisa en la cara. Muy buenas vacaciones!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Gómez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Carlos Pablo Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y una gran experiencia en el hotel, en especial destacar el trato de algunos/as animadores/as y camareros/as como Leire, Audrey, Iranzu, Candela, Izan, Emmanuel, Adrián e Iker
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Alonso, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Ester González Vicedo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sitio ideal para renovar energía y desconectar. Placeres que te encuentras: dormir escuchando el sonido del mar, la limpieza, la comida buenísima y lo mejor el spa y los masajes del beauty center. Me atendió Andrea y creo que ha sido uno de los mejores masajes relajantes que he recibido. Una gran profesional.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. González, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Jana Monllor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel en cuanto a ubicación, restauración e instalaciones. El personal es inmejorable, atentos y amables en todo momento. El servicio de masajes de BBC es estupendo,Irina es una gran profesional.Super recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Monllor, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
jos baas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ie wel minder geworden.. en nog steeds handdoeken leggen niemand zeggen! Duur ook..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Sara Del Gar
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto para desconectar unos días con buena piscina y playa separada por 5 escalones de la piscina. Hemos ido en junio y pese que había bastante gente habían tumbonas para todos. Animación (más adulta que infantil) muy buena, las cuatro chicas hacen que te lo pases genial y te eches unas buenas risas. Camareros del chiringuito de la piscina súper amables tb. En definitiva, una maravilla de hotel tanto el espacio como la gente. Sois un equipazo!! Volveremos con Chloe 😉 P.D: Para las noches de verano a las madres gestantes nos vendría muy bien que tuvierais una botellita de Gin 0,0% mientras disfrutamos de la animación nocturna 🤪🤣
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sara, Muchísimas gracias por compartir un comentario tan completo y lleno de amabilidad. Nos alegra enormemente saber que la estancia fue tan agradable y que tanto la piscina, la cercanía a la playa como el ambiente general cumplieron con sus expectativas. Nos aseguraremos de hacer llegar sus palabras al equipo de animación y al personal del chiringuito; sin duda, les hará muchísima ilusión. Y sobre la sugerencia del Gin 0,0 %… ¡nos parece una idea fantástica! La tendremos muy en cuenta para que todas las madres gestantes puedan disfrutar aún más de las noches de verano. 😊 Será un verdadero placer volver a recibirles, junto a Chloe, en una próxima visita. Un cordial saludo de parte de todo el equipo, Yurii Guest Experience
María T. R
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos alojado en el Hotel Cap Negret y solo podemos decir… ¡ES-PEC-TA-CU-LAR! 🌟 Ubicación inmejorable, instalaciones cuidadísimas, y un ambiente que invita al relax desde el primer minuto. Pero lo que realmente marca la diferencia es el equipo humano, especialmente su director Ricardo: una gran persona, cercana, resolutiva y con una profesionalidad impecable. Se nota que ama lo que hace y eso se refleja en cada rincón del hotel. Gracias por una experiencia tan bonita. ¡Volveremos sin duda! 💙
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Sophi Suciu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
It was beautiful, the girls that served us were so beautiful and cute :33
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Suciu, Thank you so much for your lovely comment! We’re delighted to know you had a beautiful time with us. Your kind words about our team truly mean a lot—we’ll make sure they receive your compliment with a smile 😊 We can’t wait to welcome you back soon for another great experience. Warmest regards, Yurii Guest Experience
108arnes
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Veldig bra hotell, fine rom, basseng og strand i umiddelbar nærhet. Service var helt topp, hyggelig og hjelpsomt personale som alltid var tilgjengelig.|Vi hadde halv pensjon med frokost og middag. Maten var utmerket, menyen varierte fra dag til dag og var alltid av høyeste kvalitet. Vi var et følge på seks og alle var veldig fornøyde med opphold, service og servering hele den uka vi bodde der.
toonk170
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Fint hotell og veldig bra lokasjon.|Inntrykket ellers er sånn passe. God frokost, smakløs middag.|Og skal ta seg betalt for alt mulig. En ekstra isbit måtte jeg betale for. Mest opptatt av sine rettigheter og ikke mange smil å oppspore. Virker som turister er et skikkelig ork for de.
Magda Plaza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Telefónicamente el trato recibido por sheila espectacular, dando explicaciones muy atenta y dando sugerencias y explicaciones de todo lo que había y se hacía gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Plaza, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Carmen Pastor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La estancia en el Cap Negret ha sido estupenda; el personal de recepción super atento y profesional, la ubicación con bajada directa al mar y vistas maravillosas y sobre todo la habitación comodísima, nueva y decorada con mucho gusto, al igual que el baño. Destaco sobre todo el colchón y la almohada (de 10). Deseando volver.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Pastor, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
brigittegS7547II
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Zijn hier nu voor tweede maal is drie jaar geleden toen lekker nu rampzalig ik zou zeggen gooi al keukenpersoneel buiten echt alles is smakeloos en lauw erg om te zeggen maar als ik nog moest terugkomen alleen ontbijt triestig ! Handdoeken om de drie dagen pas verversen echt meent ge dan nu !! Gooi direkteur buiten al personeel vervangen want aan receptie ook ni te doen hoor !echt schande Sol y mar is honderd keer beter !
Luis Segura
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen Show
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Edgar Basilio
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bueno, no le pongo 5 estrellas porque si bien el hotel me pareció extraordinario, desayuno increíble habitación cómoda y cama también, no asi las almhoadas (malísimas), ubicación excelente, atención de la señorita que entrega las toallas en piscina brillante, recien hacia 2 dias que empezaba a trabajar, o sea todo bárbaro...hasta que fui al bar a pedir hielo, dado que yo tenia el frigobar y a mi me gusta la bebida con hielo, pero un señor me dice que cada hielo SE VENDE!!!!! un señor mala onda que no se su nombre pero si recuerdo era calvo...y si de todo lo 10 que veía siendo se vino a bajo, vender hielo en un hotel 4 estrellas...malisimo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Basilio, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Daniil Kobzar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel precioso con uña localización perfecta, a pie de playa. La chica de las toallas de la piscina muy amable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Kobzar, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Wiktoria Krajza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hotel, great breakfast. Cool pool and the sea!!! Nice location. Lucia and Emmanuel - such kind people <3 Madalena from hotel reception - NO WORDS, profesional and kind. Thank you so much for the service!! 🥰
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Cardona Diego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todos, en especial de Alejandro que está en recepción, un placer alojarse acá, gracias por todo y hasta pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Amparo Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un auténtico paraíso frente al mar. El hotel está en primera línea de playa, en una zona muy tranquila, ideal para desconectar. Las habitaciones son cómodas y tienen unas vistas espectaculares. La comida del bufet es impresionante: variada, de calidad y muy bien presentada. El personal es encantador, siempre atento y amable. Además, hay muchas actividades de animación para todos los gustos y edades, y la zona de camas balinesas es perfecta para relajarse. Todo ha sido excepcional. Sin duda, un lugar al que volveremos el año que viene. ¡Gracias por una estancia inolvidable!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Ruiz, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Goin Test
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
If you are coming to this hotel thinking you'll be swimming in the sea, then you are sooo long. The sea beside the hotel is always wavy and uninviting.. The pool in the hotel is too small and shallow. The hotel itself is isolated and there is nothing to do. This was a huge mistake, don't make the same one. Go elsewhere. This shouldn't be classified as a 4 star hotel, it doesn't live up to that categorization.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Cap Negret and for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate your review. Your feedback is very important to us, as it helps us continue improving every day. Rest assured, we will pass all your comments along to the relevant departments for their attention. We truly hope to have the opportunity to welcome you back again soon and make your next stay even more enjoyable. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything we can assist you with. Kind regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
An
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve alojada en este hotel durante tres días y mi experiencia fue excelente. Quiero destacar especialmente la limpieza impecable en todas las instalaciones, así como la calidad de las habitaciones, que son amplias, modernas y muy cómodas. Los servicios del hotel también superaron mis expectativas, tanto en las zonas comunes como en la restauración. Mención especial para Lucía, la recepcionista, cuya atención fue excepcional desde el primer momento. Amable, profesional y siempre dispuesta a ayudar con una sonrisa, hizo que nuestra estancia fuera aún más agradable. Sin duda, un hotel muy recomendable para quienes visiten Altea. ¡Volveremos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Peri Peri
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel y muy aceptable la comida, únicamente no poder elegir mesa en el comedor con vista al mar, pues si hay grupo como ha sido en este caso, tiene reservado las mejores vistas. A favor la atención en recepción muy profesionales. Creo que no hay acceso a la playa para personas con movilidad reducida.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado PeriPeri, Muchas gracias por su comentario sobre su reciente experiencia en Cap Negret. Nos encanta leer que pasó una muy buena estancia con nosotros. Lamentamos al igual que no pudiera disfrutar de una mesa en el comedor con vistas al mar. Esperamos volverles a ver pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Ramon Garcia Gallego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Flore Pierrete Tixier
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito sitio para relajarse y pasar buen tiempo…y mi reseña viene relacionado sobre todo por el maravilloso recibimiento de Izan un camarero atento competente y cuidadoso con los detalles .. trabajadores como el ,es muy difícil de encontrar en estos momentos ..gracias Izan por tu amabilidad
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Rafa Marrón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de realizar una Reserva telefónica con el Hotel Cap Negret para agosto, el establecimiento tiene que ser estupendo, pero la atención telefónica que he recibido por parte de Patricia ha sido EXCEPCIONAL, por mi trabajo tengo que hablar con muchísimas personas de todo tipo todos los días, pero la atención de Patricia a sido la que consigues de una entre mil, saber escuchar, amabilidad, respeto, dulzura, eficacia, ojalá la atención al cliente habitual de las empresas fueran la mitad de lo que yo he recibido hoy. ¡FELICIDADES!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
DIEGO MADOZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Second time staying here, cycling paradise, great food, amazing staff and the best location away from the crowds We will definitely come back again next year
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Josefine Söderblom
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lovely location and scenery. The service is great with super friendly staff. 2nd time we stayed here and we'll definitely come back when in Spain next time.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Remko Saarloos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfect om lekker te eten en van het zwembad te genieten muy bienetjes 💪💪💪
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Taleman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel para descansar y hacer deporte, sobretodo muy biennn preparado para el ciclismo. Y el personal de animación, recepción y restaurante son muy agradables.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
María Esperanza Luján López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico lugar, fantástico hotel .... Vistas impresionantes... Equipo humano maravilloso. Gracias Anastasia de recepción porque eres un encanto de persona. Un abrazo
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Yolanda HE
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Le pongo dos estrellas por el servicio de comedor. El Hotel en general está bien,las habitaciones son pequeñas pero están bien. Lo mejor que tiene es la piscina y que está al lado del mar, si quieres moverte a cualquier sitio necesitas coche. Es un hotel que piensa en el ciclismo, tienen boxes para dejar las bicis que bueno, en principio no tiene que pasar nada pero hay varias bicis dentro del mismo box. Nosotros hemos ido por la marcha Aitana Tour El primer día nos dijeron que la cena la hiciésemos a las 9:15 Cuando bajamos estaba todo prácticamente vacío La plancha la estaban limpiando, rápidamente sacaron lo que tenían a mano en la cocina, pensamos que fue un malentendido entre los organizadores de la marcha y el hotel así que bueno nos fuimos casi sin cenar a la cama porque lo que sacaron fue bastante deplorable. Al día siguiente el desayuno sencillo y con prisas por cerrar bajamos a las 9:30 y a las 9:45 ya estaban limpiando las tostadoras cuando se supone que están hasta las 10:30. El bacon duro, las tortitas duras, las salchichas frías … La cena lo mismo poca variedad, no había ni lechuga ni brotes verdes por ejemplo para hacerte una simple ensalada, en la plancha hamburguesas y patatas…… para ser un cuatro estrellas el servicio de comedor tiene mucho que mejorar. Todas las bandejas con mil salsas,mucho aceite,no había pescado,la verdura con salsa… En mi opinión está pensado para los extranjeros y para personas que comen lo que sea, pero siendo un hotel pensado en párate para ciclistas la comida no es la apropiada realmente. No volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por haberse alojado en el Hotel Cap Negret y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos sinceramente su reseña. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando día a día. Por supuesto, trasladaremos toda la información que nos ha compartido a los departamentos correspondientes para su consideración. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto y que su próxima estancia sea aún más placentera. No dude en contactar directamente conmigo llamando al hotel si desea proporcionar más detalles de su estancia. Quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un cordial saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Carlos Alcon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inolvidable experiencia en este sensacional hotel ubicado a los pies del mediterráneo en el que la piscina casi se funde con el mar. Pese a la alta ocupación, en ningún momento se siente aglomeración, desatención o falta de mantenimiento. A destacar la cocina y los paltos del bufet. Habitaciones renovadas, limpias y luminosas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Alcon, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
V R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la zona de la piscina a tomar algo y la verdad es que es un sitio muy agradable. Un poco lentos, necesitan más personal para tantas mesas. Volveremos a probar los cócteles y a comer algún día. En la zona de la piscina no sirven comida mientras esté abierto el comedor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Fernando Hernández Terol
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Temprano Uribasterra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Sanchez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Voyage15045029703
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Er zijn inderdaad veel fietsers aanwezig maar wij vonden het totaal niet chaotisch. Dit was juist voor ons een rust vakantie. We hadden een kamer met zeezicht, perfect. Geluid van zee, rust. Avondeten vonden wij ook wel tegenvallen maar het was ook niet verkeerd. Voor de winkels moet je wel even lopen, na 2 keer dit gedaan te hebben, hebben we steeds een taxi gehuurd. Prima te doen!
Gigi Springer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
We hadden wat problemen in het hotel die een personeelslid helaas niet wilde oplossen en helaas niet ging hij er niet prettig mee om. Gelukkig werd alles na een mail naar het hotel direct en professioneel opgepakt. Het hotel is erg schoon en netjes, met een prachtig uitzicht. Rond het zwembad kan het behoorlijk druk zijn, maar verder hebben we een prettig verblijf gehad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Beste mevrouw Springer, Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en voor het benadrukken van de netheid, de orde en het prachtige uitzicht – stuk voor stuk elementen waar we trots op zijn. We zijn blij om te horen dat, ook al begon alles niet helemaal zoals verwacht, alles uiteindelijk vlot is verlopen en dat u met een positieve indruk bent vertrokken. We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen en u opnieuw een aangenaam verblijf te bieden. Met vriendelijke groet, Yurii Guest Experience
L7715CFjohnnys
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel ligt vlak aan zee maar afgelegen. Een busje rijd regelmatig van het hotel naar het centrum van Altea behalve op zondag. Geen beleving s'avonds en in de omgeving is er niets te doen. Hotel is gekend bij wielertoeristen en dat geeft problemen bij het avondbuffet, koppels moeten aanschuiven bij inkom restaurant om hun kamernummer te tonen terwijl de wielertoeristen samen in groep binnengaan wat betekent als je aan het buffet komt dit al leeg is. Wachten is de boodschap en ze zijn daar niet vlug om aan te vullen.Je hebt ook maar twee uur de tijd om te eten dus iedereen komt op hetzelfde ogenblik.Personeel spreekt amper Engels, zijn wel vriendelijk en behulpzaam. Geen variatie in het eten, drie dagen achtereen hetzelfde (of was het de overschot) dessertbuffet. Onze kamer was netjes behalve wat de badkamer betrof, die was een regelrechte ramp. De door mij genomen foto's zal ik hier niet tonen maar het was er ver over. Zeker géén vier sterren waard. Tot nooit meer.
Suzanne O'Callaghan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic hotel with excellent facilities, bedrooms, food and customer service in an excellent location. I would highly recommend the Cap Negret hotel to anyone visiting Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. O'Callaghan, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Marky B
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
A great location 10 minutes walk to the town, right overlooking the sea. Staff are always friendly in reception & in the restaurant. Look out for special package deals.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Maria Felix Ripoll
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arantxa Lacuesta Lliso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel espectacular, lo tiene todo; habitaciones buenísimas ( todo nuevo, mucho espacio, y súper limpia) un trato estupendo con todo el personal, siempre atentos a nuestras necesidades. Incluso tuvieron el detalle de subir una botella de cava por nuestro aniversario de boda de regalo. Las instalaciones muy completas, puedes hacer de todo sin tener que salir del hotel y la comida buenísima y de calidad.Volveremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Lacuesta, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de cada detalle durante su estancia, desde la habitación hasta el trato recibido por nuestro equipo. Nos encanta poder acompañar momentos especiales como su aniversario, y saber que lo recordarán con cariño nos llena de satisfacción. Esperamos volver a verles muy pronto. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience
David Sutton
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Sutton, Thank you for your review! Kind regards, Guest Experience Team.
schietepoes
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Heel mooie ligging en dito kamer. Maar daarmee is al het positieve verteld. Ontbijt is goed maar het avondeten is ronduit slecht. Weinig variatie, lauw en overbakken. Bovendien is het een heel gehorig hotel. Zeker als je op de binnenplaats zit. Hebben ons ook enorm geërgerd aan de talloze onbeschofte, luidruchtige Engelsen. De shuttlebus die ze aanbieden als luchthavenvervoer is al helemaal een ramp. We hadden ons bagage om 19.25u en kwamen pas ih hotel aan om 22.20u. Dit in een oncomfortabel busje zonder veiligheidsgordel. Bij navraag om nog iets te eten werden we wandelen gestuurd. Afschuwelijke ervaring.
Cesar Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel en cuanto a limpieza que he estado. La piscina extraordinarios. El restaurante maravilloso con muchos detalles, como la variedad de zumos. A destacar los mejores huevos revueltos que he probado. Cada dia le añaden algo diferente, como queso, calabacín, baicon,... El personal tanto de limpieza, como del restaura, como de recepción, de 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Fernandez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Lucy Orchard
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a fabulous stay here, the hotel was beautiful…rooms were clean comfortable and well laid out . Breakfast was amazing with plenty of choice . We would definitely recommend hotel cap Negret and will be returning soon hopefully 😊 special mention for Audrey on the entertainment team who was great fun !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Orchard, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Vicent
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicent, ¡Gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos volver a recibirle pronto. Saludos, Yurii Guest Experience
JAVIER RUIZNAVARRO MENENDEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Ruiz, ¡Gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos volver a recibirle pronto. Saludos, Yurii Guest Experience
Marena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Audrey is amazing! Her games and dancing and activities is 100% higly recommend!😀
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Marena, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed the activities and Audrey's energy. We'll be sure to pass along your lovely message to her, she’ll be delighted. We look forward to welcoming you back soon for more fun moments! Kind regards, Sergi Guest Experience
Vicky Chapman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
The Cap Negret hotel is a fantastic hotel the best thing about it is the staff each and every one of them whatever they do at the hotel I do hope the management are aware of the team they have maybe they need a pay rise !!!.Audrey from the animation team is warm friendly and makes the entertainment so enjoyable definitely has a social ease .the people on the help desk have helped us so many times with all sorts we have had many questions for them and nothing is too much trouble . The bar staff are also friendly and helpful as are the team in the restaurant. As I'm a disabled guest I requested a stool in the shower and asked could I use a mobility scooter and tui asked for a ground floor room everything was perfect .the housekeeping team keep the place spotless I would definitely recommend to friends and family
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Chapman, Thank you very much for your kind and detailed review. We're truly delighted to know that your stay was so enjoyable and that our team made such a positive impression on you. Your special mention of Audrey, the front desk, bar, restaurant, and housekeeping teams means a lot — we’ll be sure to pass along your words. We're also very pleased that your accessibility needs were well taken care of and that everything was comfortable for you. It’s an honour to know you'd recommend us to others. We look forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Yurii Guest Experience
Gaz Smith
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
The hotel is located on the outskirts of the town about 15 minutes walk away. However another 10 minutes of steep hill walking is required to get to the church and pretty narrow streets. Parking is available at the hotel but is behind barriers and is reserved for particular rooms. Although there is a small car park adjacent it always seemed full. More parking is available across the main road opposite the hotel. This could be made clearer during booking. Rooms are nice, beds are comfortable and the shower in particular was great. Breakfast was good with lots of variety but tables were laid out in long lines, a bit like school dinner halls. The pool area was really nice with plenty of loungers. Overall a good stay and I would return.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Smith, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay. We’re pleased to hear that you enjoyed the room, the variety at breakfast, and our facilities. We also appreciate your feedback regarding the parking and the layout of the dining area. Your comments are very valuable to us and will be taken into account as we continue working to improve the experience for our guests. It’s a pleasure to know that, overall, you had a good stay and would consider returning. We would be delighted to welcome you again in the future. Kind regards, Sergi Guest Experience
Zaragoza Martimene
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es impresionante, vistas espectaculares enfrente del mar , con una piscina y hamacas balinesas para disfrutar del tiempo libre. Personal amable , destacaría la calidad del buffet
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Matrimene, Muchas gracias por su reseña y por destacar tanto las vistas como la calidad del buffet. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del ambiente junto al mar. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Saludos cordiales, Yurii Guest Experience
MARIA TORRES AYUSO
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con una muy buena ubicación frente al mar. Ideal para descansar. Instalaciones muy bien cuidadas. Quizá el nivel de algunos de los productos del desayuno un poco bajo para ser un hotel de esta categoria. Aún así bufet con bastante variedad. Habitación limpia y cuidada Personal muy amable. Facilidad para ir al pueblo de altea con el servicio gratuito del hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Francesca NietoArroyo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Outstanding! Right on the first line of the sea. Pools. Gym. Activities such as karaoke,darts,etc Amazing breakfast buffet. Great selection of drinks at the bar. Cleanliness of the rooms is impeccable. Best of all : the service! Huge thanks to Anna (Reception) , Neil (bar) and the Argentinian guy from Maintenance (sorry! Do not remember your name) Highly recommended We will definitely be back soon
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Nieto, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que tanto las instalaciones como el servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Será un placer recibirles nuevamente muy pronto. Atentamente, Sergi Guest Experience
Chris M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a great stay, the staff were pleasant, and the hotel was very clean. The pool isn't heated. The entertainment is fun, and the hosts, Audrey and Leyre, are there to give you fun
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Chris, Thank you very much for sharing your experience with us. We’re truly delighted to hear that you had a wonderful stay and that our team’s friendliness and the cleanliness of the hotel met your expectations. We’re especially pleased to know you enjoyed the entertainment, and that Audrey and Leyre helped make your stay even more enjoyable. We will be sure to pass along your kind words to them—they will be thrilled to hear it! We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Yurii Guest Experience
Catherine Bonnet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Merveilleux séjour. Des employés sympathiques et prévenants. Un équipe d animation au top avec Audrey et Leyre.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Bonnet, Thank you for sharing your experience with us. We are glad to know that your stay was so positive and that the treatment received by the entertainment team left such a good memory. It will be a pleasure to welcome you again next time. Best regards, Candela Guest Experience
Marko Faraguna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Faraguna, ¡Gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos volver a recibirle pronto. Saludos, Yurii Guest Experience
Estela Aguilar Montoro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Las clases de Barré con Leyre muy recomendables, transmite una energía espectacular! Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Karen Jones
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
An amazing experience as always. The staff are just so friendly and welcoming and fun!!! Miguel,Luciano,Zino,Lucia, have been amazing! So much fun and so friendly. Belinda and Audrey and the other lady whose name we didn’t get, the animation team is beyond Excellent ! We always have the most fantastic evenings with their hard work!!!! 100% recommend hotel Cap Negret, we shall be returning again soon!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Sergielrubio 05
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergi, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para más momentos inolvidables. Atentamente, Yurii Guest Experience Associate
Bibiana Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una escapada estupenda en un hotel estupendo. He estado allí con mi marido y bebé en régimen de media pensión y hemos pasada una buena estancia. Genial la piscina y la playa colindante y un 10 para el staff que ha tenido siempre una sonrisa para mi hija! Si podemos volveremos 🙂
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Ronald de jonge
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Zeer teleurstellend, zeker geen vier sterren waardig! Niet fris. Er hingen overal vieze luchtjes, kamer stonk naar de rook, badkamer was niet goed schoon. Douchebak was vol roestplekken. Prijs kwaliteit was heel slecht! Ontbijt zeer teleurstellend. Koffie met kraanwater gemaakt wat dus naar chloor smaakte, net als de sapjes. Geen verse sappen. Oud brood etc. En daar betaal je dan 30 euro voor!
Respuesta de Hotel Cap Negret
We would like to thank for taking your time to write this review and we are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. At Cap Negret, we strive every day to provide the best possible service, and your comments are taken very seriously. We have contacted you to learn more about the details as we would like to be able to properly look into your stay. Thank you for helping us improve. Kind Regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Christian Wamungu Kambaji
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido a finales de abril, principios de mayo, Si tengo que ser sincero y honesto creo que he tenido una estancia muy agradable pero se pueden mejorar muchas cosas. En especial el entretenimiento. Poder hacer más actividades, animando mucho más a la gente. Que cuando haya algún juego preocuparse de enseñar un poco (aunque parezca obvio). El servicio en general muy bueno, ya que en todos se ve que hay muy buen ambiente laboral. El establecimiento muy bien cuidado , tenemos que contar que son nuevos las instalaciones. Por ejemplo en nuestra habitación había la luz del espejo que parpadeaba ( pero nada descabellado) ya que luz no nos faltaba. En resumen , la atención al cliente MUY BUENA, las instalaciones muy bien cuidada, comida muy buena saludable y que tengan agua o vino gratis Genial! Limpieza Excelente y todas las que lo limpian SON MUY MAJAS!! Todas con una sonrisa . Se nota que desde la recepción hasta el personal escondido son profesionales y majos. Actividades está bien, pero hay que mejorar. Volvería? POR SU PUESTO!! Sin dudarlo!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Christian, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir una reseña tan completa y sincera sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de una experiencia agradable con nosotros y que ha valorado tan positivamente la atención de nuestro equipo, el ambiente cordial entre el personal, la limpieza, la calidad de la comida y el cuidado de nuestras instalaciones. Saber que volvería sin dudarlo es, sin duda, la mejor recompensa para todos los que formamos parte del Hotel Cap Negret. Agradecemos especialmente las observaciones que nos ha hecho llegar sobre los aspectos que considera mejorables, como el entretenimiento y la comunicación durante las actividades. Valoramos mucho este tipo de aportaciones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades para seguir creciendo y ofrecer una experiencia cada vez más completa. De igual manera, tomamos nota de la incidencia puntual con la luz del espejo en su habitación, y nuestro equipo de mantenimiento ya ha sido informado para revisarlo. Gracias de nuevo por su confianza y sus palabras. Estaremos encantados de recibirle en su próxima visita a Cap Negret. Con afecto, Yurii Departamento de Guest Experience Hotel Cap Negret
Santiago Mancebo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La animadora lo da todo Andrey quiere agradar a todos y hace lo que puede Es muycariñosa Tratarla bien por favor
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Mancebo, Muchísimas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudo disfrutar de la atención y el entusiasmo de nuestro equipo de animación. En especial, agradecemos sus palabras hacia nuestra compañera Andrey, es un verdadero placer contar con personas tan dedicadas como ella en nuestro equipo, sus palabras sin duda serán un reconocimiento muy valioso para ella Esperamos volver a recibirle muy pronto. Un cordial saludo, Claudia Guest Experience
Adolfo Esparza Doñate
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel agradable, gracias a un personal de primera, en cuanto a los menús, son muy variados y de buena calidad, el parking es a tener en cuenta ya que muchos oteles carecen de el o son de pago, hemos estado muy agusto espero volver en la próxima oportunidad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Esparza, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero placer saber que tuvo una estancia tan satisfactoria y que aspectos como la amabilidad de nuestro equipo, la variedad gastronómica y la comodidad del parking contribuyeron a hacerla aún más agradable. Nos llena de alegría saber que se sintió a gusto con nosotros. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Un cordial saludo, Claudia Guest Experience
M.Angeles Plaza Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Plaza, Le agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por valorar tan positivamente su estancia. Nos alegra saber que ha disfrutado de la calidad y variedad de nuestros servicios, así como de la limpieza de las habitaciones, aspectos que cuidamos con especial dedicación. Tomamos nota y valoramos su aportación, que sin duda nos ayuda a seguir creciendo y adaptándonos a las expectativas de nuestros huéspedes. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un cordial saludo, Claudia.- Guest Experience
Soledad Vizcaíno Pulido
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un finde de semana encantador y relajante ,las habitaciones con vistas preciosas al mar y a la piscina del hotel,bufet bastante bueno y variado,destacar a la chica que nos recibió,(Maribi) volveremos sin duda ,gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Vizcaíno, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de un fin de semana encantador y relajante, y que nuestras habitaciones con vistas al mar y la piscina, así como el buffet estuvieron a la altura de sus expectativas. Nos complace especialmente que haya querido destacar la atención recibida por parte de Mariví, le transmitiremos sus palabras. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida de nuevo muy pronto. ¡Será un placer volver a recibirles! Un cordial saludo, Claudia.- Guest Experience
Barbara B blanco
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
La ubicación del hotel es buena pero la atención desde el momento 0 fue un desastre. Quería reservar y me comuniqué la noche anterior por mail. Jamás respondieron. Por whatsapp tampoco y por mail meenos. La atención en la recepción no fue buena y nos sentimos mal atendidos. Nos hicieron esperar en el hall media hora con mucho calor, no nos respetaron las copas de bienvenida y en total nos pidieron 3 veces la tarjeta porque “no les figuraba por la protección de datos y tenían que anotarlo” Nos quisieron cobrar 40 euros de garantía por utilizar toallones de playa La tarifa que nos ofrecieron en el hotel distaba mucho de la tarifa online por lo que tuve que ponerme a reservar en su propia página desde el hotel Y como broche de oro había una cucaracha caminando por la habitación
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Blanca, Gracias por compartir su experiencia. Sentimos que su impresión general no haya sido positiva y agradecemos que se haya tomado el tiempo en hacérnosla llegar. Nos gustaría aclarar algunos aspectos: nuestro departamento de reservas no está operativo durante los fines de semana, por lo que, si su mensaje fue enviado por otro canal, nos ayudaría mucho saber a cuál, ya que no hemos encontrado registro. En cuanto a la copa de bienvenida, está incluida únicamente en reservas realizadas con la tarifa Rewards, mientras que la suya correspondía a la tarifa LastMinute. La solicitud de tarjeta de garantía es un procedimiento habitual para permitir mayor comodidad durante la estancia, ya que así los consumos pueden cargarse a la habitación y abonarse en el check-out. Respecto a las toallas de piscina, se solicita un depósito (no un cargo) que se devuelve íntegramente al devolverlas. También queríamos destacar que, aunque su reserva era para una habitación estándar, se les ofreció una mejora gratuita a categoría confort, con agua de cortesía incluida. Lamentamos no haber recibido ninguna notificación durante su estancia sobre el resto de incidencias mencionadas, ya que habríamos hecho todo lo posible por resolverlas en el momento. Hemos intentado contactarles para poder hablar personalmente y conocer mejor su experiencia. Si disponen de un momento, pueden llamar o enviarnos un correo: Num. Tlf: +34 690 94 87 01 E-mail: calidad@hotelcapnegret.es Atentamente, Yurii Guest Experience
Matilde Ruiz Romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el hotel CAP NEGRET me siento como en casa, todos hacen que la estancia sea muy agradable y todos los espacios son muy cómodos. Volveremos sin dudarlo. Me encanta!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Ruiz, Muchísimas gracias por sus bonitas palabras. Nos alegra enormemente saber que en Cap Negret se ha sentido como en casa y que ha disfrutado tanto de su estancia y de nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. ¡Le esperamos con los brazos abiertos! Atentamente, Yurii Guest Experience
Daniel Vicente Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones del hotel son excelentes pero aún mas sus servicios, la piscina con acceso a la playa es genial para todos los públicos. Además, aunque a priori está un poco separado del casco urbano o del paseo, en la temporada de verano dispone de un bus propio gratuito que te acerca al paseo marítimo o al casco antiguo del pueblo, aunque también puedes ir paseando, nosotros lo hicimos e íbamos con un carrito de bebé. El buffet es correcto y muy variado, el desayuno extraordinario, como la atención de todo el personal. Lo recomendaremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Martínez, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Anna Juanola
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del personal, ubicación buenísima, justo enfrente de la playa, habitaciones muy comodas, piscina fantástica y el desayuno del buffet increíble, muy bueno y mucha variedad. Encantados con la experiencia!
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Elena Tormo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Tormo, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience
Patricia Moreels
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Zo blij hier te zijn mooie kamer uitzicht zee het ontbijt zeer lekker en het avondeten ook voor elk wat wils kom zeker nog terug👌
Respuesta de Hotel Cap Negret
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn blij te horen dat u zo genoten heeft van uw verblijf, van het uitzicht en van onze gastronomie. We kijken ernaar uit u snel weer bij ons te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Yurii Guest Experience Team
Isabella marti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Marti, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Yurii Guest Experience
Paqui Segarra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención inmejorable, la recepcionista encantadora. Nos han acompañado hasta la habitación, que nos han mejorado, poque queríamos cama de matrimonio, sin coste alguno. Además, como hemos comentado que era nuestro aniversario, nos han obsequiado con una botella de cava. Las instalaciones, un lujo. Las vistas 😍 En fin muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Segarra, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Miquel Morral Blanes
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Morral, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Yurii Guest Experience
German Gutierrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Gutierrez, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Yurii Guest Experience
Zara Pons Belmonte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes del hotel de hace muchos años y siempre reservamos unos días en agosto porque nos encanta. En ésta ocasión nos ha gustado mucho la atención recibida por parte de Lucía en la gestión de la reserva. Hay varios tipos de habitaciones y varias opciones en el régimen de comidas,elección de almuerzo o de cena en la media pensión por ejemplo. Ella nos ha explicado todas las opciones posibles según nuestras preferencias y ha demostrado ser una persona muy eficiente ,profesional y amable. Estamos deseando llegar al hotel que seguro que nos encanta. Gracias Lucía por tu paciencia ☺️.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Pons, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Jose Antonio Perez Soto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Perez, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Yurii Guest Experience
Claudia Marcela Palacio Bueno
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Palacio, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Yurii Guest Experience
Q3855VHagnesb
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Inderdaad een erg rumoerig hotel met veel drukke jeugd.wat erg fijn is , is dat de tram er vlak bij ligt waarmee je voor een klein bedrag kunt reizen .|Op loopafstand van Althea ( 800m) boulevard en winkels , je moet wel langs een hele drukke weg lopen .|Aan het strand heb ik niks gehad , zo’n dikke keien waar je niet eens over kunt lopen , dus niet op geweest. Heel jammer
Alejandra Calvo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable Hotel muy bonito a pie de playa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sr. Calvo, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Un saludo, Asmaa Guest experience
Krzysztof Pokorski
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great for cycling holidays
Respuesta de Hotel Cap Negret
dear. Mr Krzysztof, Thank you for your kind words. We're delighted to hear that you found our hotel ideal for cycling holidays. We hope to welcome you back for another enjoyable stay! Asmaa Guest experience
Kate Starks
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Starks, We sincerely thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to know that your experience was satisfactory. At Hotel Cap Negret, we are constantly working to keep improving and to offer our guests an increasingly pleasant stay. It will be a real pleasure to welcome you again on your next visit. Best regards, Asmaa Guest Experience
Esperanza Gallego
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Gallego, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. En el Hotel Cap Negret, trabajamos constantemente para seguir mejorando y ofrecer a nuestros huéspedes una estancia cada vez más placentera. Será un verdadero placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Reciba un cordial saludo, Asmaa Guest Experience
Zbigniew Dobrzeniecki
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Polecam
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Dobrzeniecki, Thank you for your comment and for sharing your review! We are glad to know that your experience was satisfactory. We work every day to keep improving and offer an even more pleasant stay. It will be a pleasure to welcome you again on your next visit. Kind regards, Asmaa C.- Guest Experience
Richard Minks
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Minks, Thank you for your comment and for sharing your review! We are glad to know that your experience was satisfactory. We work every day to keep improving and offer an even more pleasant stay. It will be a pleasure to welcome you again on your next visit. Kind regards, Claudia C.- Guest Experience
Miroslav Raška
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Raska, Thank you very much for your review ! We are glad to hear that you enjoyed your stay at Cap Negret Hotel, and that the rooms, service and location lived up to your expectations. We look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Claudia.- Guest Experience
Club Ciclista Costa Azahar Castellon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos con nuestros ciclista cadetes durante la Vuelta a Costa Blanca. Hotel volcado al 100% con el ciclismo, por y para ciclistas. Muy recomendable su restaurante bufet.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
MegaZeevisser
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Yurii Guest Experience
dortes754
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Wauw!!|Fantastisk hotel med endnu bedre beliggenhed. Vi boede på 5 sal i "Junior Suite Altea" med skøn udsigt til havet og flotte solopgange. Selv med døren lukket kunne vi lytte til den beroligende lyd af havet.|Værelset har et stort vindue direkte med Altea by som er smukt oplyst om aftenen/natten - vi rullede aldrig gardinet ned.|Godt og rummeligt værelse med gode senge og mulighed for "pudebar".|Mulighed for karbad og udsigt over havet samtidig.|Dobbelt altan direkte til Middelhavet med solsenge.|Maden var dejlig og varierende og personalet var så søde og hjælpsomme uanset hvor vi mødte dem på hotellet. Service i top.|Byen Altea er en virkelig hyggelig by med en gammel bydel centreret om den smukke kirke og en skøn strandpromenade.|Skøn afslappende ferie i skønne omgivelser. Vi kommer igen næste år og vil helt klart anbefale andre at tage hertil.|Hvis du er til cykling er hotellet og området lige noget for dig.|Hvis jeg kunne ville jeg give flere end 5 stjerner.
Roskam Dirk
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Het hotel is goed gelegen vooral voor fietsers. Wat echter de 4-sterren absoluut niet verantwoord: kamers zijn basic en het avond eten is elke dag hetzelfde op uitzondering van een paar kommetjes sla (elke dag zelfde tijgergarnalen bijvoorbeeld, …) Ook weinig smaak, de chef-kok weet blijkbaar weinig van kruiden. Bijkomend is het zo dat wanneer een grote groep aan het buffet voorbij komt, het vaak lang duurt alvorens er terug aangevuld wordt. Het personeel doet zijn best echter is dit geen 4-sterren waardig. In de bar is het ronduit koud en ongezellig om een aperitief te nemen, vermoedelijk wel voor de groepen fietsers die na enige stevige rondjes luidruchtig worden waardoor een normaal gesprek voeren niet meer mogelijk is. Overdag ben je verplicht om buiten aan het zwembad iets te drinken te halen.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Dirk, Thank you for sharing your experience. We are pleased to hear that you appreciated our location, especially for cyclists. Our Guest Experience team is always available and happy to assist with any needs to ensure your stay is as enjoyable as possible. We appreciate your feedback and will take it into account as we continue to improve. We look forward to welcoming you again in the future. Kind Regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Romain
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
If you take the shuttle service be prepared to wait 1 hour at the airport to be transported and to arrive at the airport 3 hours before your return flight. That's not their responsibility though so not a real problem. I booked here partly because they were supposed to provide bike storage but when I arrived I was told the bike storage was full and I had to put it in my room... Breakfast is good. The restaurant for dinner is not really compliant to 4-star standards : cold dishes and lack of variety. They try to charge you for bottled water and you have to insist to get free tap water (required by spanish law). The gym is very good, it's just not very convenient to have to go to the reception to ask for a card each time. And I don't think it's the best place for groups to do stretching after riding, making it unusable for clients... It's the problem with this hotel : they're too focused on groups and if you come on your own or with family you don't get a very good experience. I would advise to go elsewhere or avoid half-board. Also the way floors are designed makes it very noisy : you hear the noise from every floor as there is no seperation and the rooms are not soundproof. As groups are quite noisy it's hard to fall asleep early. Not a bad stay overall but I expected a better experience regarding the price paid.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Romain, Thank you for sharing your experience. We regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Depending on the time of year, the profile of our guests varies. However, our Guest Experience team is always available to ensure your stay is as enjoyable as possible. If in future visits you have any preferences, such as being seated further away from groups in the buffet, we would be happy to assist. We take note of your comments regarding bike storage, soundproofing, and dining to continue improving. We’re glad to hear you enjoyed the gym and breakfast. We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future. Kind Regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Dorte Sonnenborg-Mathiesen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wauw!! Fantastisk hotel med endnu bedre beliggenhed. Vi boede på 5 sal i "Junior Suite Altea" med skøn udsigt til havet og flotte solopgange. Selv med døren lukket kunne vi lytte til den beroligende lyd af havet. Værelset har et stort vindue direkte med Altea by som er smukt oplyst om aftenen/natten - vi rullede aldrig gardinet ned. Godt og rummeligt værelse med gode senge og mulighed for "pudebar". Mulighed for karbad og udsigt over havet samtidig. Dobbelt altan direkte til Middelhavet med solsenge. Maden var dejlig og varierende og personalet var så søde og hjælpsomme uanset hvor vi mødte dem på hotellet. Service i top. Byen Altea er en virkelig hyggelig by med en gammel bydel centreret om den smukke kirke og en skøn strandpromenade. Skøn afslappende ferie i skønne omgivelser. Vi kommer igen næste år og vil helt klart anbefale andre at tage hertil. Hvis du er til cykling er hotellet og området lige noget for dig. Hvis jeg kunne ville jeg give flere end 5 stjerner.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Kære Ms. Sonnenborg-Mathiesen, Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold i vores Junior Suite Altea med den fantastiske udsigt og den beroligende lyd af havet. Det glæder os virkelig at vide, at alle detaljer – fra komforten på værelset til maden og vores personales opmærksomhed – var med til at gøre din oplevelse helt speciel. Altea er uden tvivl en charmerende destination, og vi er glade for, at du havde mulighed for at udforske og nyde den. Det vil være en fornøjelse at byde dig velkommen igen næste år, så du kan fortsætte med at opleve alt det, vi har at tilbyde. Vi sætter stor pris på din anbefaling og din begejstring. Vi ser frem til at se dig igen snart! Med venlig hilsen, Yurii Guest Experience Associate
Samuel Meroy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es super cómodo, muy bueno y recomendable calidad/precio. Yuri nos ha atendido especialmente bien, es muy amable y atento. Hemos venido de vacaciones con la familia y ha cumplido con nuestra expectativas con creces.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Meroy, Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Cap Negret y que la atención de nuestro equipo, en especial de Yurii, hizo la diferencia. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y nos alegra haber superado sus expectativas. ¡Esperamos recibirlos nuevamente en el futuro! Un cordial saludo, Claudia.- Equipo Guest Experience
Oscar S-M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great i have been here 4 times and i will be back
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Carolyn Atkinson
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excellent hotel with fantastic facilities for cyclists including bike storage , tools, pumps etc. very clean rooms and great buffet restaurant. Very good food and choices catering for cyclists. Very nice pool area with direct access to the sea. Great for triathletes too.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
kurt linda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Everythings was good, we apprecied Audrey to set good atmosphere all nights. 3 People from belgium
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Francisco Cupini
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He asistido al data & revenue camp.... Genial!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Cupini, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó del Data & Revenue Camp en Cap Negret, y que estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos que haya sido provechosa y que podamos verle en próximas ediciones. Un cordial saludo, Claudia, Equipo Guest Experience
Lynn Russell
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
We would like to say a big thank you to Candella. She has gone above and beyond our expectations towards helping us. On several occasions we have asked for help and advice and with a smile and showing empathy she has provided a very good service. Thank you so much we have appreciated your excellent customer service. Lynn an Chris Russell
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you so much Mr and Mrs Russell. We truly appreciate your kind words about Candela. We’re delighted to hear that she exceeded your expectations with her helpfulness and empathy. Your feedback means a lot to us, and we’ll be sure to share it with her. Hope to welcome you back soon! Kind Regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Yente Nijs
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mooi hotel, vriendelijk personeel, lekker restaurant en heel goede accomodatie voor fietsers! De animatie met Audrey zorgde voor leuke avonden! 👍🏻
Respuesta de Hotel Cap Negret
Bedankt voor uw leuke reactie! We zijn blij dat u genoten heeft van ons hotel, het vriendelijke personeel en de faciliteiten voor fietsers. Fijn om te horen dat de animatie met Audrey uw avonden nog leuker heeft gemaakt! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Tijs Huygen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mooi hotel! Leuke locatie! En goed personeel, vriendelijk en altijd bereid te helpen! Ook Audrey van de animatie was top! Leuke avonden beleefd!
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su lindo comentario! Nos alegra saber que disfrutó del hotel, la buena ubicación y nuestro personal amable y servicial. ¡Qué bueno que Audrey de animación hizo su tarde aún más especial! Esperamos verle de nuevo pronto.
Marleen De ridder
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Het eten was oké en de kamer netjes. Maar "de eetzaal", deed eerder denken aan een refter van een school. In de bar was er steeds oorverdovend lawaai van groepen toeristen. De kamer met zeezicht was door het stormachtige weer een enorme tegenvaller. Dit hotel is ongeschikt om als koppel rustig te verblijven.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden was met het eten en de netheid van de kamer. Het spijt ons te horen dat sommige aspecten niet aan uw verwachtingen voldeden. Wij nemen uw opmerkingen ter harte en streven ernaar om de ervaring van onze gasten te verbeteren. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen onder betere omstandigheden.
lola P
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
We enjoyed the hotel and its facilities. A special mention to Audrey from animation, who made us feel so welcome with the activities during our short stay! See you soon!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the hotel and its facilities. A special thanks for mentioning Audrey, she will be happy to know she made you feel at home during your stay. We look forward to seeing you again soon! Kind Regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Pepa Carrasco
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
El hotel en general está "bien" el bufet "genial" pero el spa da "pena". Para ser un 4 estrellas parece que está estrellado es penoso, un vestuario común para chicos y chicas de juguete, ni una misera ducha para después del spa, osea a ducharte a la habitación, un aseo también común sin espejos ni cerradura, tampoco un seca bañadores, un jacuzzi para seis personas diminuto, tres duchas que funcionaban regular unas tumbonas que bueno.... En fin una experiencia que si suera por el spa no volveria. Necesita que lo pongan a la altura de un buen hotel como es el Cap Negret. Gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Carrasco, Ante todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro buffet y que, en general, su estancia fue positiva. Lamentamos sinceramente que el spa no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes contar con un espacio cómodo y bien equipado para su bienestar. Nuestro spa tiene una capacidad máxima de 6 personas, ya que buscamos ofrecer un ambiente tranquilo y relajante, pero tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y hacer que la experiencia sea aún más placentera. Apreciamos mucho su opinión, ya que nos ayuda a crecer y ofrecer siempre lo mejor. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y que en su próxima visita pueda disfrutar de una estancia completamente satisfactoria. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate
Matthijs Stevens
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Stevens, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to see that you had a fantastic stay and that our rooms, service, and location met your expectations. We hope to see you again soon for another great experience at Hotel Cap Negret! Best regards, Yurii Guest Experience Associate
Marien Caudeli
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar fantástico, muy buenas vistas, servicio muy bueno y personal de trabajo muy atento y el espectáculo de música fantástico.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Caudeli, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de las vistas, el servicio y la atención de nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto para que pueda seguir disfrutando de momentos especiales con nosotros. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate
Marisa Cervera Cots
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de animacion genial"Audrey genial" i todo el servicio genial. Comida espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Cervera, ¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que disfrutó de nuestro equipo de animación, así como del servicio y la comida. Esperamos volver a recibirle pronto para que disfrute de otra estancia maravillosa con nosotros. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate
Agnieszka Gruszczyńska
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Szanowna Agnieszka, Serdecznie dziękujemy za doskonałą ocenę! Cieszymy się, że podobały się Pani nasze pokoje, obsługa oraz lokalizacja. Miło nam również wiedzieć, że doceniła Pani piękne widoki, spokój i korzystny stosunek jakości do ceny. Mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mieli przyjemność Panią gościć i zapewnić kolejny udany pobyt. Z pozdrowieniami, Yurii Guest Experience Associate
Carliniosbrawn Martín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una habitación fantástica con unas vistas al mar espectaculares. Muy buen servicio en especial la recepcionista Mariví/bí.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Martín, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una habitación fantástica y de las vistas al mar. Además, es un placer saber que el servicio fue de su agrado, especialmente la atención de nuestra recepcionista Mariví. Le transmitiremos sus amables palabras. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y que pueda seguir disfrutando de nuestra hospitalidad. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate
Sin más!
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Estuvimos el finde pasado con unos amigos en este hotel x recomendación y no hemos quedado muy satisfechos,por no decir nada. -En 1 lugar,llegamos sobre las 11;45 y hasta las 4 de la tarde no nos dierón la habitación. -En 2 lugar,no te dan agua en el restaurante si no es desayuno,osea,en comida o cena no te dan agua,en desayuno si,jaajajaj...que lógica tiene??😂😂pues eso,APARTE,DE QUE ESTÁN OBLIGADOS A DARTE AGUA!😉 -En 3 lugar,en la terraza,hay zonas habilitadas para fumar ok?pero según la hora del día,te quitan los ceniceros😂😂😂 y solo te dejan 2 cenizeros grandes en cada esquina, por lo cual,tienes que fumar sentad@,TAMBIEN TIENE MUCHS LOGICA COMO EL AGUA EN EL RESTAURANTE😂😂😂 -En 4 lugar,las 2 mujeres rubias del restaurante,una de ellas ,la que está en la entrada,está amargada,se vé que su marido no le dá lo que tiene que darle a diario😉y la otra que está dentro idem de lo mismo. -AGRADECER AL CAMARERO "LUCIANO"QUE ES UN GRAN PROFESIONAL,SU TRABAJO Y SUS GANAS DE TRATAR CON EL CLIENTE COMO TOCA!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión tras su reciente estancia. Lamentamos que algunos aspectos no hayan estado a la altura de sus expectativas. En nuestro hotel trabajamos cada día para ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible, respetando siempre nuestras políticas internas y el bienestar de todos los huéspedes. Tomamos nota de sus observaciones constructivas para seguir mejorando. Asimismo, nos alegra saber que nuestro compañero Luciano dejó en ustedes una impresión positiva, y le transmitiremos sus amables palabras. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en el futuro y ofrecerles una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Yurii Guest Experience
Javier Portu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que se puede decir del paraíso? todo 5 estrellas y porque Google no me deja poner más, una verdadera pasada el buffet, amabilidad del personal, Izan muy dispuesto y amable, la limpieza y sobre todo y con lo que me voy enamorado tres cosas que en este momento necesitaba, las vistas en primerísima linea del mar, tranquilidad/relax y el ambiente que había en el hotel, enfocado al deporte y al descanso, volveremos con toda seguridad porque es el verdadero oasis/paraíso, sin duda amante del ciclismo este es tu hotel, con zonas habilitadas a limpieza y guardar la bici.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Portu Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que su estancia fue tan especial y que considera nuestro hotel un "paraíso". Es un placer saber que disfrutó del buffet, la amabilidad de nuestro equipo, especialmente de Iván, y que se sintió cómodo y bien atendido en todo momento. Nos complace también saber que el ambiente del hotel, enfocado en el descanso y el deporte, le permitió relajarse plenamente. Además, estamos encantados de que, como amante del ciclismo, haya encontrado nuestras instalaciones útiles para cuidar y guardar su bicicleta. Será un verdadero placer recibirle de nuevo. Estamos seguros de que su próxima estancia será igualmente memorable. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate
david taylor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel/location.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Taylor, Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed our hotel and its location. We look forward to welcoming you back soon for another great experience. Kind regards, Yurii Guest Experience Associate
Isa CM
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble!!!! Nos ofrecieron una habitación con vistas al mar. Todo súper limpio, el hotel acogedor y muy buen trato. En las habitaciones están súper aisladas de ruido, solo se escucha el mar 😍😍😍 una pasada!!! Volveremos a repetir!!!! Gracias!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isa, ¡Qué alegría leer su comentario! Nos encanta saber que su experiencia fue increíble y que disfrutó de la habitación con vistas al mar, la tranquilidad y el ambiente acogedor de nuestro hotel. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y nos motiva mucho saber que logramos hacer de su estancia algo especial. Será un placer recibirles nuevamente. ¡Les esperamos con los brazos abiertos para otra experiencia inolvidable! Atentamente, Yurii Guest Experience Associate
Sven Verguts
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Verguts, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para más momentos inolvidables. Atentamente, Yurii Guest Experience Associate
Cristina Miñana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Miñana, Nos alegra saber que disfrutó del detalle especial por su cumpleaños. Para nosotros, cada ocasión importante merece ser celebrada, y es un placer haber contribuido a que su estancia fuera aún más especial. Esperamos recibirle nuevamente pronto para seguir creando momentos inolvidables. !Hasta una próxima! Un saludo, Claudia .- Guest Experience
AlexX
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alexx, Muchas gracias por tomarse en tiempo en compartir su valoración en redes sociales. Esperamos volver a verle muy pronto en nuestras instalaciones. Un saludo, Claudia C.- Guest Experience
Carlos Rojas
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Agradezco la disposicion del crew de calidad para resolver las limitaciones ocurridas!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Rojas, Le agradecemos mucho su comentario y su reconocimiento a nuestro equipo de calidad. Nuestro compromiso es garantizar siempre una estancia placentera, y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, Claudia C.- Guest Experience
Brian Kay
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
A lovely 2 night stay as usual. Friendly and helpful staff. The buffet in the dining room was excellent exstensive choice of dishes and hot plates . Compliments to the Chefs .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Kay, we truly appreciate your kind words! It’s always a pleasure to welcome you, and we’re thrilled that you enjoyed your stay once again. We’re glad our friendly team and the varied buffet selection met your expectations. Your compliments to the chefs will certainly be shared with them. We look forward to your next visit! Kind regards, Claudia.- Guest Experience
Louis Wybaux
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vous êtes cycliste, ne cherchez pas plus loin, c'est l'hôtel qu'il vous faut !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Louis, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que notre hôtel a répondu à vos besoins en tant que cycliste. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil et des services adaptés aux passionnés de vélo. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochaine escapade ! Salutations, Claudia.- Guest Experience
Denise Sherratt
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Sherratt, Thank you for choosing us to enjoy your holiday. We look forward to seeing you soon. Yours sincerely, Claudia.- Guest Experience
Aaron Palomares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Aaron, Gracias por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos que cumpliesemos sus expectativas y tuviese una agradable estancia. Esperamos verle muy pronto. Sinceramente, Departamento de Calidad.
Miguel Rovira Carmona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel muy buena situación cerca de todos los sitios el personal super amables en recepción me atendió Francisco un crack en restaurante fenomenal muy espléndido el desayuno calidad cantidad a mi gusto faltaría un poquito más variación de quesos y también para ser un hotel de la categoría que se merece le falta poner en el desayuno cava a mi entender total no son muchos los que toman cava la mayoría toman agua y zumos osea que el detalle es bastante significativo comida y cena también está bastante bien en la animación pues baile lo e tirado de menos claro la mayoría son extranjeros y apenas hay bailongos el chico de animación bastante complaciente..en fin pondre todo excelente volvere en el momento me acomoden las opciones y las circunstancias
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su detallado comentario! Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, el trato del personal y nuestra oferta gastronómica. Tomamos en cuenta sus sugerencias sobre la variedad de quesos y el cava en el desayuno. También valoramos su opinión sobre la animación. Será un placer recibirlo de nuevo pronto. Un saludo, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Ebi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ebi, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de la habitación, la comida y las bebidas. Esperamos recibirle nuevamente pronto para que siga disfrutando una buena experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Claudia C.- Guest Experience.
Andoni Van Den Cruijce
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel for cyclist, also for tourist! but greater for cyclist! The hotel has everything, a whole bike garage where you can repair, clean, store,.. The wellness and gym is great in use. The breakfast and buffet offers a large assortment of food which is great for everyone. The rooms are very clean and have a nice view, also quiet and has everything you need! If you are in the area as cyclist it's the greatest value - offer for your trip!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Van Den Cruijce, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Sento Codonyer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para una Concentración de Mini Clásicos y, después de los Mini y los amigos, lo mejor fue el hotel con todo lo que ofrece. De 10.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sento, ¡Muchas gracias por valorar su reciente estancia con nosotros! Estamos encantados de saber que Cap Negret fue más que un lugar dónde alojarse, y disfrutó de una maravillosa experiencia de principio a fin. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en este pequeño paraíso. Reciba un cordial saludo, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
benielli danielle
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Benielli, Le agradecemos su comentario y lamentamos lo ocurrido con la limpieza, tomamos nota para reforzar nuestros protocolos y garantizar que no vuelva a ocurrir. Nos alegra saber que finalmente se solucionó y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria. Un cordial saludo, Claudia.- Guest Experience
Raquel Torres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado este hotel pensado para gente con bici, es difícil encontrar tan buena atención para el ciclista y la bici.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Raquel Torres, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró en nuestro hotel Cap Negret un lugar ideal para usted y su bici. Trabajamos con pasión para ofrecer la mejor experiencia tanto para nuestros apreciados clientes como para sus bicicletas. ¡Esperamos recibirle nuevamente muy pronto! Un saludo, Claudia .- Guest Experience
Jose Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel genial, y si te gusta el ciclismo, una maravilla. Totalmente adaptado para pasar unos días en compañía de tu bici favorita.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Jose Gonzalez, ¡Muchísimas gracias por su valioso comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Cap Negret y que los apasionados al ciclismo disfrutan de nuestras instalaciones y servicios. Trabajamos para ofrecer un espacio cómodo y adaptado. ¡Esperamos verle de nuevo para otra gran experiencia sobre ruedas!. Un saludo, Claudia C.- Guest Experience
aurelie lemesre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Merveilleuse semaine passée au Cap Negret. Extrêmement bien accueilli. Tout le monde est aux petits soins pour vous et avec le sourire. Tout est prévu sur place, les vélos, la voiture de loc, tout est beau et + que propre. Le repas du restaurant est agréable. L’emplacement est parfait. C’est l’hôtel rêvé bien sûr pour les cyclistes, tout y est prévu c’est génial. J’ai adoré, et je reviendrai, une belle surprise. Je recommande +++
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Madame Aurelie Lemesre, Quelle joie de lire votre commentaire ! Nous aimons savoir que votre expérience au Cap Negret a été si positive et que vous avez apprécié nos installations, nos services et notre attention. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque détail rende votre séjour spécial, en particulier pour les amateurs de vélo. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Merci pour votre recommandation et à bientôt !. Salutations, Claudia C.- Guest Experience
neo nitro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repetimos estancia tras 2 años sin estar alojados. Como siempre, la atención es excepcional (gracias a Anastasia por el detalle de la habitación y a Mariví por animarnos a probar la experiencia de conducir un TESLA, ambas cosas han supuesto sin duda superar nuestras expectativas). Nos encantaría volver, pero sin media pensión, por desgracia. De hecho, ya tenemos reservas futuras en ese régimen pero hemos notado una menor calidad en el restaurante buffet (carnes y pescados secos, fríos y comida, como los arroces, con poco/nada sabor). Además, imagino que por las fechas, había mucho grupo de deportistas (quizás por ello el tipo de cocina estaba más orientado a ese perfil) y copaban gran parte de las mesas con mejores vistas, como por ejemplo, la pecera al completo, una pena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Neo Nitro, Le agradecemos su comentario y sus amables palabras hacia nuestro equipo, en especial Anastasia y Mariví. Nos alegra saber que ciertos detalles hicieron que su estancia fuera aún más especial. Lamentamos que la media pensión no haya estado a la altura de sus expectativas y tomamos en cuenta sus observaciones sobre la calidad del buffet y la distribución de los espacios. Su opinión nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Un cordial saludo, Claudia C.- Guest Experience
Samuel Krupers
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
The entertainment in the evenings with Alexander was really good
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Krupers, Thank you for your kind words! We’re glad to hear that you enjoyed the evening entertainment with Alexander. We hope to welcome you back soon for more enjoyable moments! Best regards, Yurii Guest Experience Associate
Raf_Dp79
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Ottimo hotel per un ciclista come me. Pozione centrale sia al paese di Altea, molto caratteristico con le sue case tutte bianche come in Grecia, sia a Calpe. Dista 65km da Alicante e 130 da Valencia. Comodo parcheggio esterno. |Camera perfetta e di ampia metratura con letti molto grandi, un comodo divano e un balcone per rilassarsi dopo le fatiche. |Bike room attrezzata anche con lavatrici ed asciugatrici nonché attrezzi per la manutenzione delle biciclette. |Ricchissimo buffet a colazione e a cena. |Molto pulito e ordinato. |Di sicuro la miglior proposta che abbia visto negli ultimi tre viaggi in Costa Blanca. Veramente consigliatissimo.
Ana Ferrero Mora
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado este finde un grupo de amigos y quería destacar el trato amable y exquisito por parte del departamento de recepción, restauración y la cafetería en especial Luciano. Son muy profesionales. Sin duda repetiremos. Mi más sincera enhorabuena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sra. Ferrero, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
penelope price
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Just booked our ninth stay to one of our favourite hotels. Our last visit was twenty one nights over last Christmas which proved to be exceptional. Thanks yet again to all the wonderful staff at this lovely hotel. Special thanks to Alejandro and the customer services team for their special care and attention also superb and professional reception staff. Special thanks also to hotel services for the high standard of cleanliness and attention to detail. See you all again in December, muchos gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Price, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
RF79
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfect accomodation for a cyclist. Very large bike room, service and very central to all the routes of Costa Blanca. 5 minutes to Calp by car. 5 minutes from the centre of Altea. High comfort room with large bed and balcony. I highly recommend
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Maya Vana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ein sehr gepflegtes Hotel direkt am Meer. Wunderschöner Ort zum entspannen und erholen.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel Cap Negret gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Julien Herail
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Herail, Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Muchas gracias por su buen comentario. Deseamos darles nuevamente la bienvenida para una estancia maravillosa. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate
Jitse Wildermans
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Wildermans, thank you very much for your review! We are glad to hear you enjoyed the view. We hope to see you again soon. Best regards! Claudia C.- Guest Experience
Gerardo Romero L.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable,está situado en lugar muy tranquilo y muy cerca de todo.El buffet muy bueno,las bebidas se pagan aparte.El trato muy bueno,las instalaciones muy cuidadas.Tuvieron el detalle de dejarnos en la habitación una botella de cava por nuestro aniversario.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Mayte Haro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que vamos y excepcional nuestra estancia.La única pega que la mayoria de veces la politica de estancia es de tres noches por lo menos y ahy gente que por trabajo no es imposible... pero seguiremos intenrandolo 🥰
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mayte, Gracias por su puntuación. Estamos muy felices de que su estancia con nosotros haya resultado fabulosa. Estaremos encantados de volver a recibirla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Laura Iborra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel estupendo, tiene de todo y el servicio muy bueno.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
MARIA JOSE TORTAJADA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso Ambiente, servicio, comida personal En especial Belinda la animadora, Iván del comedor y Lucía de reservas llevo slos repitiendo y siempre que pued seguiré haciéndolo, un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria José, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos encanta saber que desea seguir repitiendo estancia en Cap Negret. Así que cuando quiera volver, estaremos encantados de volver a recibirla. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno en general
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
LIDIA ARANDA GORRIS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos gusta mucho, repetimos todos los años y el servicio y el trato de los trabajadores expectacular.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Shaun Piper
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Stayed here February 10 days could not fault this hotel spotless staff so helpful food great we are coming back next year
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your experience at the Hotel Cap Negret. We hope you will visit us again soon. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Samuel Wardle
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nice, modern, yet affordable hotel in the lovely resort town of Altea!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your experience at the Hotel Cap Negret. We hope you will visit us again soon. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Luis Macho
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel con una atención exquisita por parte de todos los empleados. Ambiente ciclista, porque es un hotel con cientos de habitaciones, adaptado en su totalidad para las personas ciclistas. Desde la asistencia, con espacios para la mecánica, limpieza, aparcamiento, gimnasio, piscina,… pasando por un buffet de una gran calidad, donde se puede comer y mantener la dieta que prefieras. Y como te toque una de las habitaciones con vistas al mar… ya ni te cuento…
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Luis Macho, Muchas gracias por su magnífica valoración y por compartir su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra atención, instalaciones y ambiente ciclista. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y un espacio adaptado a las necesidades de los amantes del ciclismo, con todas las comodidades para que su estancia sea perfecta. Nos satisface saber que disfrutó de nuestro buffet, y que tuvo una habitación con vistas al mar, y que ello haya hecho que su experiencia haya sido aún más especial. Será un placer recibirle nuevamente en el hotel. ¡Esperamos verle pronto! Un cordial saludo, Claudia C.-Guest Experience
Rosa Aparicio Aznar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy agusto en el hotel. Es nuestra segunda vez y seguro que volvemos. Destacar la parte de la animación, Alex con el que nos hemos divertido!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Aparicio, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
548marceld
hace 11 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Prachtige locatie met goede service en vriendelijk personeel. Veel fietsers die hier trainen. Ligging 1 km buiten het dorp en boulevard. Dicht bij tramhalte naar Benidorm, Calp en Denia. Prima uitgebreid ontbijtbuffet en ook ruim diner-buffet.
Carmen Andres
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención de los trabajadores ,la limpieza y ubicación excelente El tener parking gratuito un 10 Solo me pareció q un hotel de estas características ya no pido q tenga un médico pero que ni siquiera un termómetro q pedí en recepción x q me encontraba mal
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Andrés, Gracias por tomarse el tiempo en escribir su comentario. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra atención, limpieza, ubicación, y el beneficio del parking gratuito. Tomamos nota de su sugerencia para mejorar. Nuestro equipo siempre está disponible para asistirle en caso de necesidad. Esperamos poder recibirle nuevamente en su próxima visita. Un cordial saludo, Claudia C.- Equipo Guest Experience
Marcel de Ruiter
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Prima locatie met goede service!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gentile signor Marcel de Ruiter, Grazie per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del nostro servizio, speriamo di rivederla presto! Cordiali saluti, Claudia C.- Guest Experience
Filomena Di Benedetto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo hotel , posizione bellissima , ottimo cibo e intrattenimento sia adulti e piccini
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gentile signora Filomena Di Benedetto, Apprezziamo molto la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha avuto una piacevole esperienza all'Hotel Cap Negret e che ha apprezzato la posizione, il cibo e l'intrattenimento. Speriamo di poterla riaccogliere presto! Cordiali saluti, Claudia C.- Guest Experience
Jessica Tortosa Aparicio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, camareros, servicio… muy bien! Es nuestra segunda vez y encantados. Destacar la animación, con unas actividades muy divertidas. Es un acierto tener a Álex en el hotel, nos hemos divertido mucho. Sin duda volveremos una tercera vez!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Tortosa ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
François Elen
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel incroyable pour les cyclistes. Cave avec stations de lavage et outils pour vélo ainsi que des boxes pour ranger les vélos. L’hôtel est pensé pour les cycliste aussi bien aménagement que pour les repas qui sont ouverts jusqu’à 16h pour le repas de midi, parfait pour revenir des longues sorties endurance. Les chambres sont nettoyées de fond en comble chaque jour. Je recommande vivement l’hôtel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère François, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que nos installations dédiées aux cyclistes et nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres belles aventures à vélo ! 🚴♂️😊 Un cordialement, Yurii Guest Experience Associate
Glenn Harrison
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
I arrived in Altea with no accommodation due to a last minute trip, and the reception staff were so very welcoming. They were are able to secure me a room, with the bonus of early access. The resort is spectacular, with beach frontage, and excellent facilities. All the staff are so warm and friendly, and happy to communicate in English. While the resort caters perfectly for cyclists, it is also a prime choice for the general traveler. The sunrise from the pool area cannot be missed! A complimentary fruit platter to my room was also a wonderful surprise. The buffet is extensive, and fresh. Perfect way to start each day with a wholesome breakfast. The report is ideally located between Benidorm and Calpe. Both are only a short drive away, the town centre of Altea is just a short walk. If you are travelling in the area, the Hotel Cap Negret must be on the top of your list.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Harrison, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Pascual Mesado Gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy agradable. La ubicación ideal, muy cerca de la población para visitar dando un pequeño paseo. Las atenciones por para de todo el personal inmejorable. Ya a la llegada a recepción una atención muy grata por parte de Mariví quien nos aconsejó y nos aclaró today nuestras dudas. El personal de limpieza y en el comedor con un máximo de puntuación. La comida de mucha calidad y cantidad. Todo perfecto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Mesado, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Jose Luis Torregrosa Lladosa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Torregrosa, ¡Muchas gracias por su fantástica valoración de 5 estrellas! Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia bajo nuestros cuidados, en especial de la habitación, el servicio y nuestra excelente ubicación. Será un placer recibirlo nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Claudia C.- Equipo Guest Experience
Esco Fernandez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Esco Fernandez, Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación, el servicio, las vistas y nuestra ubicación privilegiada, y de la animación con Alejandro, estará encantado de saber que contribuyó a hacer su estancia especial. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, Claudia C.- Equipo Guest Experience
Annette Lowe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
We have just spent 2 delightful nights at the hotel. From the moment we arrived we were made very welcome, especially the receptionist, Marivar All the staff are very welcoming, polite, helpful and friendly. The rooms are spacious, well decorated and very clean. The super sized bed was really comfortable and the sheets, crisp and white. Rooms are sound proofed which makes for a quiet stay. The restaurant is spotlessly clean and the variety of food on offer is very good and tasty. A microwave is available should you need it. We joined in with musical bingo, something we wouldn't normally do, but we had a fabulous evening with the guy managing the entertainment. It was my husband's birthday and he was surprised and thrilled when a member of staff, Claudia, arrived at our room with a beautiful birthday cake. Thank you for a wonderful stay. We would highly recommend this hotel and will be booking again ourselves.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Lowe, Thank you so much for sharing your delightful experience! We are thrilled to hear that your stay was such a positive one, from the warm welcome by our receptionist, Marivar, to the attentive gestures from Claudia and the rest of our team. It’s wonderful to know that the spacious, quiet rooms, comfortable beds, and the variety of delicious food added to your enjoyment. We're so glad you gave musical bingo a try and had a fabulous evening—our entertainment team will be delighted to hear your feedback! We deeply appreciate your kind words and your recommendation. It means the world to us. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay! Warm regards, Yurii - Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Tourist44568662706
hace 11 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Nous sommes venus faire du vélo à Altéa et nous avons séjourné dans cet établissement 18 jours.|La chambre spacieuse et très confortable avec vue sur la mer, pas de bruit malgré que l'hôtel affiche complet.|La restauration du pdj au dîner est très correcte, variée, pour tout les goûts et régime ainsi que la qualité des produits.|Le personnel est très courtoi, disponible et sympathique.|Pour les vélos il y a des boxs sécurisés et une laverie avec la lessive fournie.
MARÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estancia FABULOSA! Es muy difícil conseguir que un hotel tenga un servicio en todas las áreas excelente, una amabilidad fabulosa en todo momento, una limpieza impecable y una calidad de comida muy buena. VOSOTROS LO HABEIS CONSEGUIDO! Y siempre con una sonrisa ! ENHORABUENA Gracias en especial a Carmen en el comedor y al personal de recepcion, fantásticas! Un hotel para volver sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos llena de alegría saber que su estancia fue fabulosa y que disfrutó de nuestro servicio, limpieza, y comida. Sus palabras son un gran reconocimiento al esfuerzo que ponemos día a día para brindar un servicio excelente y hacer que cada huésped se sienta a gusto. Transmitiremos su agradecimiento especial al Equipo de Cap de Negret, en especial a Carmen y al equipo de recepción, estarán encantados de recibir su reconocimiento. Nos motiva saber que desea volver, y estaremos encantados de recibirle nuevamente. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!. Hasta una próxima, un cordial saludo, Claudia.- Equipo Guest Experience
Christian Davalos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo un gusto alojarnos aquí para realizar la práctica del ciclismo , un ambiente inmejorable, y si te todo la atención del personal, muchas gracias !! Y a seguir así!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Christian Davalos, ¡Muchas gracias por su reseña y sus amables palabras!. Nos alegra mucho saber que haya disfrutado de nuestro ambiente y que podamos ser parte de su experiencia de ciclismo. Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para brindar el mejor servicio, y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Le esperamos muy pronto para una próxima aventura con el ciclismo! Un cordial saludo, Claudia.- Dpto Guest Experience
Юля Бірюкова
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Шановна Пані Бірюкова, Нам дуже приємно отримати від Вас таку високу оцінку! Сподіваємось що Вам подобається Ваше перебування та залишаємось завжди до Ваших послуг. З повагою, Юрій Відділ Контролю Якості
Andrés red
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Andres Red, Muchas Gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras habitaciones, de las vistas y de nuestro servicio que tanto nos esforzamos por ofrecer. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto!. Saludos cordiales. Claudia.- Dpto Guest Experience
Sonsoles Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Crespo, Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejar su reseña . Nos da mucha alegría saber que ha disfrutado de nuestras habitaciones, la calidad de nuestro servicio y la ubicación. Esperamos poder verle muy pronto para seguir viviendo experiencias únicas a su lado. Un cordial saludo, Claudia.- Equipo Guest Experience
Jesus Gonzalez Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Gonzales Gonzales, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones, del servicio, así como de nuestra ubicación. Será un placer recibirle de nuevo para darle la mejor experiencia y tranquilidad. Un cordial saludo, Claudia.- Equipo Guest Experience
Guido van Moerbeke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ligt aan de zee, is een fietshotel. Personeel heel vriendelijk en behulpzaam.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Beste Guido, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf aan zee en dat u onze fietsvriendelijke diensten op prijs stelde. Ons team is trots op het leveren van vriendelijke en behulpzame service aan al onze gasten en we kijken ernaar uit om u binnenkort weer te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Claudia.- Guest Experience Department
Xavier Sanchis Calabuig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estimado amigo Iván vuestro hotel es muy muy bonito por fuera tiene unas vistas hacia el mar espectacular la terraza super bonita Las habitaciones comodísimos Su equipo de recepción como sus camareros extraordinarios nos sirvieron super amables con nosotros estamos muy satisfechos por vuestra labor así pues en el nombre de los calabuig volveremos a verles Muchas gracias por su atención Se despide la gran familia CALABUIG.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Calabuig, Muchísimas gracias por sus amables palabras y por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que disfrutaron de su estancia junto a su familia en nuestro hotel. Transmitiremos su gratitud a nuestro equipo de recepción y a los camareros, quienes estarán encantados de saber que lograron que su visita fuera tan especial. Será un honor volver a recibir a la gran familia Calabuig en el Hotel Cap Negret en un futuro próximo. Gracias nuevamente por su confianza. Les esperamos con los brazos abiertos. Un afectuoso saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
chelo negueroles rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente impresionante. El trato personal, las instalaciones, la atención, los menús, el ambiente.... Seguro que volvemos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Negueroles, Muchísimas gracias por sus amables palabras y por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que disfrutó del trato, las instalaciones, los menús y el ambiente que tanto nos esforzamos por ofrecer. Será un placer recibirle de nuevo en el Hotel Cap Negret en el futuro. Le esperamos con los brazos abiertos para otra estancia inolvidable. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
BENAUTO ALZIRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una verdadera pasada!! Las instalaciones pegadas al mar, el acceso desde la autopista y un maravilloso entorno cerca del pueblo de Altea, la comida, es un lujo muy recomendable con una atención del personal muy muy cuidada, enhorabuena por todo el trabajo que hacéis, seguro nos veremos pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchísimas gracias por su fantástica reseña y por destacar tantos aspectos de su experiencia en el Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, el entorno de Altea, nuestra gastronomía y, sobre todo, la atención de nuestro equipo. Es un honor recibir palabras tan positivas, y estaremos encantados de volver a verle pronto para seguir ofreciéndole momentos inolvidables. Un afectuoso saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Natalia Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos pasando allí las Navidades unos cuantos años con la familia de mi marido y no cambiamos de sitio. Nos hacen sentir como en casa, el servicio es de 10, la comida buenísima y las habitaciones muy cómodas. La ubicación es perfecta y con vistas directas al mar. Destacar también la facilidad para aparcar. En resumen, un 10.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Hernandez, Muchísimas gracias por su fidelidad y por elegirnos para pasar las Navidades en familia año tras año. Nos llena de orgullo saber que se sienten como en casa con nosotros y que disfrutan del servicio que ofrecemos. Agradecemos también que destaque la comodidad de nuestro aparcamiento, ya que siempre buscamos ofrecerles la mejor experiencia posible. Será un placer seguir recibiéndolos en futuras Navidades y hacer de su estancia algo inolvidable cada vez. Un afectuoso saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Sonso Calabuig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una palabra ESPECTACULAR! Servicio, estancias, ubicación, trabajadores. Todo 100/10 ⭐️ Recomendadisimo !!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Calabuig, ¡Qué alegría recibir un comentario tan espectacular! 😊 Nos llena de orgullo saber que disfrutó del servicio, las instalaciones, la ubicación y la atención de nuestro equipo. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate
Tania Valero fons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido a pasar unos días en familia la verdad que el hotel está en muy buena ubicación, en la entrada de altea. Las habitaciones son perfectas y acogedoras, la comida del buffet está buenísima si hay algo que añadiría es que habiera más cosas para niños ya que para verano la piscina y la playa está genial para ellos pero en invierno creo que faltaría un parque para ellos. La verdad que súper contenta con la animación que hace Caterina a entretenido muchísimo a mis hijas y se lo an pasado genial. Volvería a repetir sin dudarlo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación. Es muy gratificante saber que su estancia en familia fue tan positiva y que sus hijas se divirtieron con las actividades de animación. Le agradecemos también su sugerencia sobre contar con más opciones para niños en invierno. Valoramos mucho los comentarios de nuestros huéspedes y sin duda tomaremos en cuenta esta idea para seguir mejorando y hacer que nuestras instalaciones sean aún más completas para familias como la suya. Nos encantaría recibirles nuevamente en su próxima escapada a Altea. Siempre será un placer atenderles. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
madalina ioana Dican
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Dican, Nos alegra muchísimo saber que ha disfrutado de su estancia y que está satisfecha con nuestro servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea que su experiencia sea aún más especial. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate
Salvador Tortolá Navarro
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Lamento tener que comunicar mi experiencia con ustedes, llegue el día 1 de Enero de viaje de descanso con mi pareja, y después de haber hablado 2 veces con la Stra. Sofia ( muy atenta y amable ) donde me indico que me darían una habitación Doble Premier Plus con cama de matrimonio cerca del mar que no había ningún problema cuando llegamos me dan una habitación 1 piso , que da al parking y a un solar, logícamente indique que eso no era lo acordado. Y que de no ser así me podían haber llamado y no me hubiese desplazado desde Castellón. Para resumir la Sra. Marivi, se mostro intolerante y que eso es lo que había que si la quería bien y que sino no podía hacer nada mas, todo esto dicho en un tono sinceramente no acorde a como debe tratarse a un cliente, esa persona no puede estar jamás de cara al público, ya que no da la imagen que debe de ofrecer un hotel de sus caracteristicas, afortunadamente posteriormente la Stra. Madalina, nos trato con todo respeto y educación, nos ofrecío un trato exquisito y nos atendío perfectamente solucionando la incidencia. Soy cliente del SH Villa Gadea, y un amigo cliente de ustedes me recomendo sus instalaciones, que sinceramente están muy bien, pero creo que tiene área de mejora el trato de alguna persona, y la cena del Buffete, que igualmente es muy mejorable, es mejor cobrar mas y ofrecer mas calidad. Muchas gracias por sus atenciones.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Tortolá, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes ocurridos durante su estancia. Esto no refleja los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por mantener. Valoramos sus comentarios sobre las áreas de mejora, como la atención al cliente y la calidad del buffet, y los utilizaremos para seguir perfeccionando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia totalmente satisfactoria. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Colleen Miller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Room 120 Our recent stay at Cap Negret Hotel in Altea was truly delightful. The hotel’s stunning beachfront location, with the sound of waves and breathtaking Mediterranean views, made it the perfect place to relax and unwind. Our room was spacious, modern, and clean, with a balcony offering spectacular views of the sea. Waking up to that view every morning was such a treat. We only had breakfast during our stay, but it exceeded our expectations. The buffet was varied and fresh, offering plenty of options to suit all tastes. From fresh fruit to pastries and cooked options, every meal was clearly labelled also for Gluten Free. The pool area was another highlight. It was beautifully maintained, with ample loungers and a peaceful atmosphere. The staff by the pool were absolutely lovely—they even went out of their way to help me fix my glasses, which was so thoughtful and much appreciated. The reception staff were equally fantastic—warm, welcoming, and always ready to assist with any request. Their professionalism and kindness added to the overall positive experience. Cap Negret Hotel is a gem in Altea, offering exceptional service, a prime location, and a relaxing ambiance. We’re already looking forward to returning and wouldn’t hesitate to recommend it to anyone looking for a tranquil getaway.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Miller, Thank you so much for taking the time to share your experience at Cap Negret Hotel. We’re thrilled to hear that your stay was truly delightful and that you enjoyed our beachfront location and breathtaking Mediterranean views. There’s nothing quite like waking up to the sound of the waves, and we’re so glad you found it as special as we do. It’s wonderful to know that your room met your expectations, and that the breakfast buffet offered a variety of fresh and delicious options, including gluten-free selections. We take pride in catering to our guests’ diverse preferences, so your kind words mean a lot to us. We’re especially touched to hear about your positive experiences with our staff, both by the pool and at reception. Our team strives to go above and beyond to ensure our guests feel cared for, and we’re delighted that their efforts made a difference during your stay. Thank you for recommending us as a tranquil getaway destination. It was truly a pleasure to have you as our guest, and we can’t wait to welcome you back for another relaxing and memorable stay in the near future. Warm regards, Yurii Guest Experience Associate
Tatiana Vázquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este establecimiento. En mi segunda noche en el hotel, nos encontramos insectos en la cama y habitación, mi pareja presentaba picaduras en el cuello y cabeza. Cuando empezamos a mirar en profundidad la habitación, había insectos por todos lados, al mover las camas, además había polvo, pelusas y hasta purpurina. Mala higiene. A partir de ahí, todo ha ido de mal en peor. Tuvimos que abandonar el hotel de madrugada y conducir de noche hasta casa dado que el hotel no nos podía ofrecer ninguna solución, lejos de presentar sus disculpas el hotel no quiere hacer reembolso de nuestro dinero (5 noches pagadas por adelantado) y las formas y la educación es la peor que me he encontrado en mucho tiempo. Muy mala experiencia que no recomiendo a nadie.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sr. Vázquez, Lamentamos sinceramente su experiencia, aunque nos resulta inusual e injusto recibir una reseña de algo ocurrido hace casi tres años, ya que no refleja la realidad actual del Hotel Cap Negret. Todo nuestro equipo trabaja intensamente para mejorar en todos los aspectos diariamente y brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para conocer más detalles sobre lo sucedido. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o comentario. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Esperanza Ines Ureña Gramage
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es el segundo año que pasamos el fin de año con amigos en el hotel.y solo puedo decir que es fabuloso la comida el trato del personal desde recepción servicio de comedor y animación volveremos seguro 🤗
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Ureña, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que han elegido pasar el fin de año con nosotros por segundo año consecutivo y que han disfrutado tanto de la comida como del trato de nuestro equipo de recepción, comedor y animación. Es un honor ser parte de sus celebraciones y que nos consideren una opción fabulosa para estos momentos especiales. Los esperamos para seguir creando recuerdos inolvidables en sus futuras visitas. ¡Les deseamos un maravilloso Año Nuevo y hasta pronto! Un cordial saludo, Claudia C.- Departamento de Guest Experience
Soraya Yustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con ubicación perfecta y que cuida mucho los detalles. Buffet con variedad y calidad. Personal muy atento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Yustos, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos complace saber que está disfrutando de su estancia y que nuestra ubicación, atención al detalle y calidad en el buffet han sido de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza diariamente para garantizar una experiencia memorable para todos nuestros huéspedes, y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite durante su estancia. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate
Isaac Soca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el hotel perfecto para si vas con la bici, tienen boxes en donde compartes plaza para guardar las bicis, tienen enchufes por si necesitas cagarla, también disponen de zonas de herramientas y dos zonas para limpiar las bicicletas. Por otro lado el hotel es muy grande con vistas a primera linea de mar, habitaciónes muy acogedoras, limpias. Y todos los trabajadores muy amables, hasta el último día que nos íbamos la mujer de la limpieza salía de una habitación para despedirse, todo detalle cuenta. El hotel perfecto para la costa Blanca
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cliente, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones para ciclistas, la ubicación frente al mar y la atención de nuestro equipo. Cuidamos cada detalle para ofrecerle una estancia inolvidable, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos recibirle de nuevo por el Hotel Cap Negret. Un saludo, Claudia C.- Departamento de GEX
aroa garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular para hacer base en la zona de Alicante, ya que es un sitio idílico para disfrutar de la montaña y de la playa. Estuvimos el pasado fin de semana, sin aglomeraciones pero sorprendidos de la cantidad de gente que se hayaba hospedada. Servicio genial, el de limpieza, atención e incluso el de mantenimiento, nos solucionaron el problema enseguida incluso a punto de terminar su turno. Muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y del entorno único de la zona. Nuestro equipo siempre está encantado de ayudar. ¡Hasta pronto! 😊 - Yurii, Guest Experience Associate.
Mark Collins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Collins, Thank you very much for sharing your opinion about our hotel. We are very pleased to see that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future. Kind regards, Yurii Guest Experience Associate
BOUIE
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Bel hôtel bord de plage(de galets)|Chambre spacieuse belle salle d’eau et super vue sur la mer|Situé à 20mn à pied du village de Altea à visiter sans aucun doute|Grand parking situé de l’autre côté de la rue|Le buffet du petit déjeuner est incroyable et délicieux
Colin Archer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good food. Clean . Will go again.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Archer, Thank you for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the food and found everything clean and comfortable. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future. Kind regards, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
peter windis
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tophotel met een prachtige fietsinfrastructuur en een héél prachtige ligging. Héél vriendelijk en attent personeel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Beste Mr. Windis, Hartelijk dank voor uw mooie review. Het doet ons veel plezier om te horen dat u genoten heeft van onze fietsinfrastructuur, de prachtige ligging en de vriendelijke service van ons team. We kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen verwelkomen bij Hotel Cap Negret. Met vriendelijke groet, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Anne Sanders
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ms. Sanders, Thank you for your perfect rating. We’re thrilled to know everything met your expectations. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Alejandro Guest Experience Manager Hotel Cap Negret
Gilles EKOI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hago bastantes hoteles en el año Este fue una de las mejores experiencia Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Guest Experience Manager
Miguel Angel Frejo Selles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La estancia ha sido muy buen, el personal maravilloso, la comida fenomenal y el animador Alexander muy atento y las vistas sólo hay que ver la foto. Para repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Guest Experience Manager
Justin Britton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Britton, Thank you for your perfect rating. We’re thrilled to know everything met your expectations. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Antonio. mafia btt elite elda Mora Verdu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel .recepcionistas asta el jardinero .hotel limpio sus instalaciones perfectas bufet muy bueno.volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Mora, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la limpieza y el buffet. Será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
javi perello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular hotel para ciclistas y triatletas. Como empresa organizadora de eventos deportivos para clubes y equipos, es un auténtico lujo poder colaborar con este hotel en la gestión de estos eventos. Ya lo sabes, si eres deportista, y quieres visitar la Costa Blanca, este es tu hotel! Gracias por cierto a todo el equipo del hotel por su amabilidad y profesionalidad en el último campamento del 19 al 27 de marzo!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javi, Muchas gracias por tomarse unos minutos en describir cómo fue su estancia con nosotros. Nos alegra saber que en Cap Negret encontró lo que buscaba. ¡Tenemos muchas ganas de seguir viviendo experiencias únicas a su lado! Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Miguel Soro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es de los pocos sitios donde estoy prácticamente más a gusto que en casa. El trato con el cliente es de 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Guest Experience Department
Elis Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mayor y única experiencia como ciclista que se pudiera vivir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia como ciclista fue única y especial. ¡Te esperamos para más aventuras sobre ruedas! Alejandro Guest Experience Department
Diana Cg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado un fin de semana un grupo de ciclistas con las parejas. El Enfoque para nosotros es ideal, tienen box exclusivos para guardar las bicis, con herramientas, lavadero para las bicis, lavadora y secadora para ropa. Hay una máquina de vending con geles y barritas. Está todo al detalle! Pero para los que no quieran bici, hay una zona de spa, masajes, piscina, playa a pie del hotel. Por las noches hicieron música en directo muy guay. Todo es una pasada. Es estar en hotel de lujo a un precio increíble. Las habitaciones son muy amplias y modernas, camas grandes, con cafetera nesspreso, fruta de bienvenida, albornoz, caja fuerte…. El personal es super amable y atento, las instalaciones una pasada, el buffet, sobre todo el desayuno, muy muy bien. Una visita obligatoria para, por lo menos, una vez al año!
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Muchísimas gracias por tu detallada y positiva reseña! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de nuestra atención a los ciclistas como de las opciones para relajarse y divertirse. Será un placer recibirte a ti y a tu grupo nuevamente. ¡Os esperamos con los brazos abiertos! Alejandro Guest Experience Department
SYA Motor
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Inmejorable,
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Guest Experience Department
Rosa ibañez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Ibañez, Gracias por su valoración perfecta. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia. ¡Será un placer recibirle nuevamente! Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
rafael Gómez roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Gómez, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones, la calidad de la comida y bebida, así como de nuestra ubicación y atención del personal. Será un placer recibirle de nuevo para darle la mejor experiencia y tranquilidad. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Ricardo Requeni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel que todo ciclista debe visitar, ambiente ciclista top, trato inmejorable, ubicación ideal, instalaciones preparadas con todo tipo de detalles para el ciclista, y amaneceres sin igual. Todos los años voy a reservar una semana.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Guest Experience Department
Carlos Mesas Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular en todos los sentidos, tanto para desconectar unos dias como para ir a disfrutar del ciclismo. Muy recomendable!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Guest Experience Department
Manu Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana espectacular, para repetir sin duda. Tanto el servicio y la ubicación son una maravilla.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Guest Experience Department
javier requeni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y cuidado espectacular por parte de todos los trabajadores del hotel, cualquier necesidad personal ha sido cubierta sin problemas, gracias!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Requeni, Muchas gracias por su maravillosa valoración y por destacar el trato y cuidado de nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos cubrir todas sus necesidades y que disfrutó de nuestras habitaciones, el buffet y la tranquilidad del hotel. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
ruben mulero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de hotel. Uno de los mejores buffets en los que he estado. La habitacion amplia y muy limpia y unos servicios excelentes
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Alejandro Guest Experience Department
Andreas Krause
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alles hat in diesem Haus gepasst - Anlass war ein Zwischenstop auf der Durchreise. Die Lage, das Personal und die Zimmer - einfach perfekt und man merkt, dass es ein privat geführtes Hotel mit viel Liebe zum Detail ist. Es sind die "kleinen Dinge" wie Bademäntel, Kaffee und Tee im Zimmer sowie ein persönlicher Gruss des Guest Experience Teams, die dieses Hotel auszeichnen. Besonders hervorzuheben ist das Frühstücks-Büffet, das keine Wünsche offen lässt.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Liebe zum Detail und unser Frühstücksbuffet so schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Alejandro Guest Experience Department
Basi Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el puente de diciembre. Desde que llegamos, todo perfecto, habitación limpisima, vistas muy buenas, el equipo de personas que trabajan allí muy amables y la ubicación muy buena. Muy recomendable. Saludos y hasta la próxima.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Lopez, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por tan amables palabras! Nos motiva mucho saber que recomendaría el Hotel Cap Negret y esperamos recibirles de nuevo muy pronto para seguir superando sus expectativas. No duden en contactarnos si podemos ayudar con algo para su próxima visita. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Elena Thienel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera compartir con todos la maravilla de gente que trabaja en la Recepción del Hotel es un equipo fantástico muy amables y pendientes de todo. Pasamos por una experiencia muy desagradable y nos ayudaron en todo lo que pudieron. Al igual que el equipo de Reservas y el de Guest experience. Estamos muy agradecidos. El Hotel está muy bien situado, las habitaciones están muy bien. El desayuno está muy bueno y completo. La cena podría ser algo mejor. Por poner alguna pega, no es muy variada.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Thienel, Muchísimas gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia en el Hotel Cap Negret. Sus palabras hacia nuestros equipos de Recepción, Reservas y Guest Experience nos llenan de orgullo y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Nos alegra saber que pudimos ayudarles en un momento difícil, ya que nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes se sientan acompañados y cuidados durante su estancia. Es fantástico saber que disfrutaron de la ubicación, las habitaciones y el desayuno variado. Por otro lado, tomamos nota de su comentario sobre la cena. Trabajaremos en ello para mejorar y ofrecer una experiencia gastronómica aún más completa y variada en el futuro. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente pronto. Si necesitan algo para su próxima visita, no duden en contactarnos directamente; estaremos encantados de asistirles. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Marisol Cerda Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, el hotel muy bien cuidado, super limpio, en una ubicación muy tranquila. La habitación perfecta, casi sobre el mar, el buffet magnifico tanto para desayuno como para comida. Pero lo mejor de todo sin duda el personal. Todos desde mantenimiento, el personal del restaurante, recepción y las chicas de limpieza, absolutamente todos super amables y cariñosos. Para repetir cuanto antes
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Cerda, ¡Qué alegría leer su maravillosa reseña! Muchas gracias por destacar la limpieza, el cuidado del hotel, nuestra ubicación privilegiada y la calidad del buffet. Nos enorgullece especialmente saber que el trato amable y cariñoso de nuestro equipo marcó la diferencia en su estancia. Transmitiremos sus amables palabras a todos los departamentos: mantenimiento, restaurante, recepción y limpieza. Sin duda, serán un gran aliciente para seguir ofreciendo un servicio excelente. Será un placer recibirle nuevamente en el Hotel Cap Negret. ¡Esperamos que esa próxima visita sea muy pronto! No dude en contactarnos si podemos ayudarle a planificar su próxima estancia. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
beritu2022
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Fikk rom med nydelig havutsikt. Rommet var stort og koselig. Deilige senger med flotte dyner. Badet var rent og pent og godt utstyrt. Personalet var veldig hyggelig. Frokosten var overdådig med stort utvalg av det meste. Passe gåavstand til Altea.
Polly Spargo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel increíble donde te sientes de lujo totalmente. Vistas, espacio y luz impresionante en las zonas exteriores. Puedes desayunar/ comer fuera en la terraza también. Recepción muy simpáticos y eficaz. Comida espectacular y variada, bufete abundante, siempre repuesto y limpio. 7 máquinas de café!!!!! Muy bueno por cierto. Los camareros son majos pero destacan Zuly, Josue y Rosi. Son geniales!!!!!! Hacían la estancia muy alegre. Música en directo 8 y 9 de noviembre, fenomenal en un salón muy elegante. Hotel de los mejores en la provincia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Spargo, ¡Muchas gracias por su magnífica reseña! Nos llena de orgullo saber que su experiencia en el Hotel Cap Negret fue tan especial y que se sintió como en un auténtico lujo. Es fantástico que haya disfrutado de nuestras vistas, espacios exteriores, terrazas y la calidad de nuestra oferta gastronómica. Agradecemos especialmente sus amables palabras hacia a Zuly, Josue y Rosi. ¡Seguro que estarán encantados de saberlo! También nos alegra que la música en directo y el ambiente del salón fueran de su agrado. Sería un verdadero placer recibirle nuevamente. No dude en contactarnos si podemos ayudarle con cualquier detalle para su próxima visita. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Conchín Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó. Bonitas instalaciones, buen servicio. Y buena comida. Repetiremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Andrés, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos encanta saber que disfrutó de nuestras instalaciones, el servicio y la comida. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros huéspedes. Será un placer recibirle de nuevo en el Hotel Cap Negret. ¡Estamos deseando darle la bienvenida en su próxima visita! No dude en contactarnos si podemos ayudarle con algo para hacer su estancia aún más especial. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Juan Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas experiencia, todo en orden. Muy buena ubicación, buffet variado y bastante bueno.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Padilla, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que todo estuvo en orden y que disfrutó de nuestra excelente ubicación y del buffet variado y de calidad. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto y hacer que su próxima estancia sea igualmente satisfactoria. No dude en contactarnos si podemos asistirle en algo para su próxima visita. Un cordial saludo, Yurii Guest Experience Associate Hotel Cap Negret
Angela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Had a really great time at Cap Negret. Went with a coach trip and loved it! Food was delicious and friendly professional staff!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Angela, Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your experience at Hotel Cap Negret. We hope you will come back soon to visit us again. Yours sincerely, Yurii | Guest Experience Team
Michael jones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A great hotel for a cycling holiday
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Jones, Thank your for your review. We are delighted to know that you enjoyed the full Cap Negret cycling experience! Best regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
Natalia Podesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Podesta, Gracias por su valoración de 5 estrellas. Esperamos recibirle en una próxima ocasión. Atentamente, Marisol | Guest Experience team
Johan A
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bra hotell vid havet, fin havsutsikt från översta plan 5 där vi bodde. Riktigt bra frukost. (Åt inte middag pga buffevariant så har inge info kring det) Bra att parkering ingår Synpunkter: -Felriktade kraftiga lampor kvällstid från parkeringen mot hotell…. -glasdörr/skjutdörr till badrum vinglig och otät
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Johan, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that you enjoyed the beautiful sea view from your room on the fifth floor and that our breakfast met your expectations. We are also glad you found the included parking convenient during your stay. We appreciate your feedback regarding the lighting in the parking area and the bathroom door. We will review these points with our team to ensure an optimal experience for all our guests. We look forward to welcoming you again and further improving your experience with us. Best regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
Claire VIGNERON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous sommes restés 7 jours début novembre 2025 à l'hôtel Cap Negret et sommes ravis de notre séjour. Nous étions dans une chambre Front View mer et c'était très agréable. L'endroit est calme, propre avec un accès direct à la plage de galet. Je vous recommande de prévoir des chaussures pour nager sans se faire mal aux pieds. Des produits Rituels sont à disposition dans la salle de bain. Les repas sont servis sous forme de buffet avec un grand choix qui permet de répondre à tous les gouts. Le personnel est disponible et très aimable. À quelques minutes à pieds du centre d'Altea et de la belle église Notre-Dame de Consuelo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Mme Vigneron, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les superbes vues sur la mer depuis votre chambre et la tranquillité de notre environnement. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la diversité de notre offre gastronomique, conçue pour satisfaire tous les goûts. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir choisis pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
james smith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We visited for a week In September and really enjoyed our stay . Weather was beautiful all week and hotel facilities were fantastic . Beachfront location straight out into the sea is both picturesque and relaxing Only criticism of the hotel is the food , we ended up eating out all but once as the restaurant was chaos and food wasn't that great but we came away expecting to eat out anyway so I wouldn't take any stars away for that . Staff are friendly and very helpful . Would definitely stop again however Altea as a resort is extremely localised compared to Albir down the road , very traditional and more of a community . Expect to speak in spanish (as you would when visiting a Spanish area ) as there's not a great deal of English speaking bars / restaurants. Albir is a lot more tourist based and only 10 mins in a taxi or a moderate walk through and past Altea . All 5 stars from us !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Smith, Thank you for your review. We are delighted to know that your stay with us has been wonderful. We appreciate your feedback about the restaurant and regret that the dining experience did not fully meet your expectations. We take your comments into account to continuously improve our service and offer an even better experience in the future. We are glad to know that, despite this inconvenience, you were able to enjoy your stay in the rest of the hotel facilities and explore the area. Thank you also for highlighting the kindness of our staff and the tranquility of Altea, which has a special charm. We are pleased to know that you had a good time during your visit and that, despite your comments about the food, you plan to return. It will be a pleasure to welcome you again in the future. Sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
Pablo Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular hotel, magníficas instalaciones, el trato del personal super amable, la habitación amplia y confortable, unas vistas al mar estupendas y lo que más nos gusto al grupo que fuimos fueron las instalaciones preparadas para el mundo de la bici, con box privado donde dejar las bicicletas, con maquina de agua a presión para lavarlas, mueble con todo tipo de herramientas, bending con múltiples productos, en fin, una pasada, seguro que volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pablo, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegramos muchísimo de que su estancia en Cap Negret haya sido satisfactoria. Nosotros estaremos encantados de recibirles siempre que quieran volver :) Atentamente, Guest Experience Dpt.
Susan Beola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
SOMETHING YOU SHOULD KNOW I feel obliged to write a review on behalf of my friend who posted a negative review 2 days ago which does not show in the list of reviews now. We travelled together to Cap Negret and she double booked because she never received a confirmation for the first rez. They charged her twice for the same room at the same time and REFUSE TO GIVE HER A REFUND. So... if all goes well it's a decent hotel but if you have a problem or dispute you won't be treated well!
Marita Vera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON ESTE HOTEL Hice una reserva por teléfono para 4 días y proporcioné mi número de tarjeta de crédito. No recibí ninguna confirmación, así que llamé para pedir que cambiaran la reserva a 6 días. Al hacer el check-out, pagué con mi tarjeta de crédito y me di cuenta de que me habían cobrado dos veces. Dije que no había problema, que simplemente me devolvieran el primer cargo, pero ¡SE NEGARON! Alegaron que había dos números de reserva que debía respetar. ¡Una sola persona en la misma habitación y cobrada dos veces! Aún no he recibido un reembolso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Vera, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en compartir su reseña. Hemos realizado una revisión detallada de lo ocurrido con su reserva en 2022 y hemos confirmado que efectivamente se le realizaron dos cargos correspondientes a ambas reservas. La razón de este cobro doble es que la primera reserva se consideró como "no show" (no presentación el día de entrada), pese a que se le había enviado un correo electrónico de confirmación de dicha reserva. El segundo cobro corresponde a la estancia que reservó a través de nuestra página web y que efectivamente disfrutó. Esperamos que esta explicación haya aclarado cualquier duda sobre el incidente. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional o para brindarle la asistencia que requiera. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
Victor M. Basanta G-Campos-Goás Y Pardo M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un totel fenomenal, el personal muy bién, y los camareros del bar de bajo, son unas máquinas. La comida muy aceptable y hay de todo. La habitación un espectáculo!! Limpia y terrazita. NO mas!! Vuelvo!!!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. G-Campos, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria y que nuestro personal le hizo sentir tan a gusto como en casa. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión. Atentamente, Guest Experience team.
Martin Ferris
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Just back from weeks holiday. First the good points and they are mainly good. As u walk in to hotel u are met with an amazing view of the sea. Staff were very good and had quick check in. Room was good with excellent shower and good balcony. The facility’s included gym and wellness centre both first class. The area looking out to sea is beautiful and spotless with bar and outdoor seating area. Breakfast is good but room for improvement the problem was always busy and I think it was down to the lack of coffee machines and also the time at toasters was crazy and everyone we spoke too had the same two points. Think if tea and coffee where served to your table be a huge difference to the clutter at breakfast time. Now my main complaint is the beer was not good always flat can’t understand why and was never served in correct glass, ended up drinking bottle beer in hotel and instead of sitting in hotel we spent most our time in Altea bars and restaurants where the same beers where excellent and cheaper. Hotel is approximately 10 minutes walk to Altea town which is a beautiful place. I will return to this hotel as overall impressed just those few things sorted would make this hotel so much better
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Ferris: Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Cap Negret con otros viajeros. Nos complace enormemente saber que nuestro equipo le brindó un servicio de calidad y que disfrutó de su habitación, nuestras instalaciones y las inmejorables vistas. Hemos tomado nota de sus comentarios respecto a las esperas en el buffet y la manera de servir la cerveza. Su retroalimentación es invaluable y la utilizaremos para revisar nuestros procesos con el fin de implementar las mejoras necesarias y agilizar el servicio. Agradecemos nuevamente su tiempo y esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en el futuro. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
Patty Kamphuis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Kamphuis, Thank you for your review. Kind regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
Julia Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Pérez, Gracias por su reseña. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
Lily Rogers
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
It's really sad that I have to leave this review because I don't like to do this but unfortunately it's warranted due to the incredibly bad service we received here. We stayed at this hotel for our wedding week with around 80 guests and when we went to check in they had given our room to another person who was in the shower naked as we opened the door, the door happens to be positioned directly opposite the bathroom. When we went back to reception they said they made a mistake gave us a different room and said we would have to go back to our room and get the guest to swap with us. Which of course was completely unacceptable we said we were not happy to do this and so they gave us another room, we went to the room to find 2 single beds and as the bride and groom we deserved better, back we went for them to say they had no other rooms available and they were full, they gave us another room however and when we went to see it it was not as good as the room we had booked and paid for initially for our wedding stay! We eventually swapped that room with the other guest and so took the room that was meant for us. This was all on the first day of our stay and was very stressful and upsetting to start our wedding week off like this. The front staff did not ever apologise and seemed like they were annoyed that we were having to ask for a suitable room and complain. Eventually we were sent to a man that they told us was the manager, Alejandro, and whilst after asking him to he did apologise for the situation he said he wanted to know what we wanted, we said we expected something from the hotel to make up for the situation and he offered some cava, which we said no to, then he said we could use the spa which again was not convenient due to us having plans every day with our guests. This went back and fourth for 4 days, every single day we spoke to him it was an argument, he was arrogant, almost laughing at what happened, and said they are doing everything they can for us even though they didn't. A number of times he said the hotel was full yet when we went online to book rooms we could. He said they would not offer any money off the stay, and there was nothing they could do so we had to drop it, he then told us to be careful as there are CCTV cameras everywhere, so basically threatening us for some reason. What an incredible let down for our wedding stay here, we were so disappointed because it caused us stress we really didn't need, we had a lot of guests staying here spending lots of money and I wish now that we could have gone elsewhere to spend our money, somewhere that understood customer service!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Rogers, Thank you for your feedback. I’m sorry to hear about the issues you experienced during such an important stay. Allow me to address each point in detail. Firstly, I would like to clarify that the initial room mix-up occurred due to a rare error. Given that a close relative in your group shared your last name, your reservation was mistakenly assigned to them. Once we became aware of this, we promptly upgraded your family member’s room to a higher category as a courtesy and asked you to change rooms with him after we serviced the room. To further address any inconvenience, I offered a range of compensatory services, including access to our spa facilities and celebratory items, in hopes of enhancing your experience. I apologize if my interactions came across as anything less than attentive, as it was my aim to find solutions that could meet your needs. It’s true that managing your group presented unique challenges due to several situations throughout your stay, but we remained dedicated to accommodating them. We value your feedback and are committed to improving our service. Warm regards, Alejandro Pérez Guest Experience Manager
Fina Hernandez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Hernández, Agradecemos su valoración de 5 estrellas. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
RAMON HUGUET
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Huguet, Gracias por su valoración de 5 estrellas. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestro establecimiento. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Maribel Martinez Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hemos estado muchas veces y la experiencia es inolvidable, como siempre. Genial!! Muchas gracias!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maribel, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que estancia tras estancia, sigue encantada con Cap Negret. Le esperamos pronto de vuelta. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Bejur Jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Jiménez, Gracias por su valoración. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
George Stephens
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Beautiful Hotel, lovely location. However, when we arrived the hotel informed us that two rooms had been reserved under our name and that we must pay for the second room. We challenged this as an admin error and when checking out, was told that they had amended the issues and no money was owed. A week after checking out, a charge for £304 has been added to my credit card by the hotel. I have emailed and been ignored. I haven't received a receipt, or any communication from the hotel to resolve this or explain what has happened. I have been forced to go through the credit card company. As a result though, I cannot recommend this hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Stephens, We sincerely appreciate you taking the time to share your review regarding your recent stay at Cap Negret. First of all, we would like to clarify that the second reservation was made by you through our website. Both in the terms and conditions you accepted when making the reservation and in the confirmation sent to you, it was explicitly stated the deadline for cancelling the room, as well as the consequence of not doing so, which would entail a 100% charge of the total amount. Therefore, in strict compliance with our establishment's policy, and following your refusal to make the payment at the hotel after being duly informed, we proceeded with the charge for the stay. Kind regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Gianmaria Renzi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cibo ed accoglienza top, in hotel non manca nulla!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sr. Renzi, Thank you for your review. We are glad to know that your stay at Cap Negret has been satisfactory. Best regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Vidal Martinez Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Vidal, Gracias por su valoración de 5 estrellas. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
teresa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado allí y volveré me encanta
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Teresa, ¡Gracias por su reseña! Nos encanta saber que desea volver a visitarnos. Nosotros también esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
ismael furio perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy Cliente habitual y continuaré siéndolo ya que en todos los aspectos es un hotel que cumple con todas las características y comodidades con excelente ubicación Mención al personal siempre atento y a tu disposición y en ESPECIAL a Mariví y Ada recepcionistas que se esfuerzan en una atención muy amable y profesional buscando lo mejor al cliente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Furio, Gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que en Cap Negret se siente tan a gusto como en casa y que, una vez tras otra, decide volver a visitarnos. Agradecemos también la mención a nuestro personal y en especial, a nuestras compañeras de Recepción. Trasladaremos su mensaje a todo el personal y esperamos que vuelva a visitarnos pronto de nuevo. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Peter Henriksen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Once again, Event4Cycling has stayed at hotel Cap Negret. It is always a pleasure to come to the hotel, the staff are always nice and helpful. The cycling facilities are top class However, rooms facing the parking space are not preferable, as there is a lot of noise from there BR Peter Henriksen CEO Event4Cykling
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Henriksen, Thank you for your review and for choosing us year after year for your Event4Cycling campus. We are glad to know that you have felt at home, and we hope to welcome you many more times in the future. Sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Jade Turner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I don't even no where to start other than this hotel is perfect. And every part of our stay was 5 star. The hotel it's self are gorgeous everything about it the entrance the surroundings, gorgeous water feature in the lobby. We used the gym a few times and had everything you need. Food was amazing, something different everyday, was always something to enjoy. The pool was extremely clean and we're plenty of sunbeds throughout the day. The beach is just a few foot steps away from the pool area. There were plenty of seating areas around the hotel. Designated smoking areas which I loved for a none smoker. The rooms were very spacious, plenty of space in the wardrobes to store your clothes etc. Beds were extremely comfy. Altea is about a 10 -15 minute walk which we did everyday as myself anf husband like walking, you can even walk along the beach, just bare in mind it's very pebly and will require appropriate shoes. All In all I would highly recommend this hotel. and will definitely be staying here again in the future.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Turner, Thank you for taking the time to write such a detailed and positive review. We are truly delighted to know that you enjoyed every aspect of your experience at Hotel Cap Negret, and we are proud to have exceeded your expectations. We would love to welcome you back again in the future. Kind regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
N. H.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien, es muy bonito, y no es demasiado caro. Tiene parking para clientes, aunque a pleno sol, podrían cubrirlo. Las habitaciones con mejores vistas son las que están frente a la piscina y playa, las de los lados no tanto. La nuestra estaba limpia, con dos botellas de agua de cortesía, y bastante grande. No me pareció bien que una vez dentro, alguien del servicio entró sin ni siquiera llamar o preguntar y al vernos se disculpó y se fué, no sé qué iba a hacer pero cuando se realiza el check-in, creo que ya no deberían entrar. Pero es que bajamos a comer, y al volver a la habitación, habían vuelto a entrar a dejarnos una nota de bienvenida y una bolsa de golosinas, y aunque el gesto es muy bonito, lo deberían hacer antes cuando está vacía. No me gusta que estén continuamente entrando a la habitación y que tengan acceso a las pertenencias de los clientes, además de que podríamos haber estado en la ducha o cambiandonos. El buffet libre del hotel tiene un horario muy limitado, está muy lleno, y es muy caro para la calidad que tiene, y la bebida se paga aparte. También tienen restaurante, si no vas pronto hay que esperar bastante, tiene muy pocas mesas para la cantidad de gente que hay en el hotel, y desde luego, pocos camareros que no dan abasto en limpiar, preparar nuevas mesas y atender. No está mal de precio, y las raciones son grandes, además está cerca de la playa. Tienen piscina, y muchas tumbonas y sombrillas en la terraza, pero si no vas pronto es posible que no consigas ninguna, y las mejores son las que están junto a la playa, las vistas son preciosas. Hay monitores para los niños y les organizan actividades. El bar está al lado, tienen cocktails, granizados… bastante bien de precio. Desde la zona de la piscina, bajas unas escaleras y accedes a la playa, de rocas, mejor llevar escarpines. Una vez realizado el check-out, puedes dejar las maletas en recepción, y acceder otra vez a la piscina. En general está bien, pero hay algunas cosas que mejorar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado/a huésped, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de la belleza de nuestras instalaciones y que considera que nuestras tarifas son adecuadas. Por otra parte, lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado en relación con el acceso a su habitación. Su privacidad es una prioridad para nosotros, y por ello contamos con señalización que puede utilizarse para indicar si no desea que se acceda a su habitación. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procedimientos. Asimismo, le agradecemos por sus observaciones sobre el buffet. Su retroalimentación es invaluable, ya que nos ayuda a seguir ofreciendo una experiencia que cumpla con las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
María Royo Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia de 12/10! Pasamos dos días increíbles: las vistas desde la habitación eran 🤩, escuchar el mar mientras te duermes y cuando te levantas no tiene precio! El buffet (desde el desayuno a la cena) no solo era variado y rico, si no que siempre había de todo! El bar de la piscina con unos cócteles deliciosos (gracias a Pili y Adri!!) La sesión de wellness nos dejó relajadísimas 🥰 y la animación por la noche muy divertida 🤣 El personal siempre atento y con una sonrisa. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Agradecemos enormemente su reseña tan positiva acerca de su reciente estancia en hotel Cap Negret. Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan satisfactoria y grata y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Angel Del Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Detallistas Se portaron muy bien desde recepción pasando por comedor y personal de habitaciones Profesionales
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, ¡Muchas gracias por valorar su reciente experiencia en Cap Negret! Nos complace saber que recibió un excelente servicio por parte de nuestro atento personal que hizo que se sintiera como en casa desde su llegada. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en su próxima visita y seguir creando estancias memorables juntos. Atentamente, Cristina Vidal | Departamento de Marketing
Nikky Pikky
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Lamentamos que su estancia en Cap Negret no haya sido satisfactoria. No obstante, nos encantaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder mejorar y ofrecer el servicio que esperaba. Si tiene un momento, por favor, no dude en contactarnos directamente. ¡Estamos aquí para ayudarle y mejorar! Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Garrett & Emer
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
This time of year, there are lots of large bicycle and retirement groups. Good entertainment every night. The bar staff were very nice and Mojito was very good. We wanted some ice by the pool at one stage and were charged 10c, which felt a bit weird. Our room was by the lifts, so I'm not sure if every room would have this, but starting at 6am every morning, get ready to hear the bells and doors slam. The door to go to the outside stairs, presumably with your bike slammed constantly, it needs to be better soft close or something. The rooms are quite small but the amenities in the room are good and luxury products and mini bar. The shuttle to the old town was very good and the experience team also greeted us with a lovely bottle of cava. Overall, it's a good hotel but few downfalls that could make it a much better experience if adjusted.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Garrett & Emer, Thank you for sharing such a detailed review! We are happy to hear that you enjoyed the evening entertainment, the bar staff service, and our mojitos. We have taken note of your comments and will review our policies to improve the experience for our guests. We are very sorry that the noise from the elevators and doors may have affected your rest. We will look into the door mechanisms to prevent such disturbances in the future. Regarding the room size, we appreciate your feedback and are glad that you enjoyed the luxury amenities and minibar. Additionally, we’re pleased that you enjoyed the shuttle service to the old town and the warm welcome with cava. We are grateful for your suggestions to help us improve and hope that on your next visit, your experience will be even better. Thank you for choosing us! Sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Carlos Taboada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
12 minute wallk from toown center, beautiful service, kind staff. Claudia, from guest exerience service, gave us good local tips. Good food and great views.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Taboada, Thank you so much for your review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and that our staff, especially our mentioned colleague, was able to help make your experience memorable. We look forward to welcoming you again soon. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Ed de Vries
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. de Vries, We are glad to know that you had a memorable stay with us. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Carol Walker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visited in April first class beautiful hotel. Staff excellent loved it so much coming back in October. Highly recommend this hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Carol, Thank you very much for your positive feedback! We are pleased to hear that you enjoyed your first stay in April so much that you decided to return in October. Your satisfaction is our greatest reward and we are glad to know that our staff and service lived up to your expectations. We look forward to your next visit to enjoy another such enriching experience together. Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Livia Magliocco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We’re currently staying at this hotel. It’s so beautiful. Clean. The staff are lovely. It was my boyfriend’s birthday yesterday. We travelled to Benidorm which is only a 20 min drive in a taxi from the hotel. When we got back there was a cake and note in the room wishing my boyfriend a happy birthday. We were so surprised. The location is amazing. The views from our room and the pool are stunning. We’ve been on many holidays where we struggle to get a sun lounger but every day here we don’t have to rush to get one. There are even some free throughout the day. Only 10 min walk to altea town, which is beautiful. Very quick service at the bar. Every has very good English which we worry about coming on holiday to somewhere new. We have the bed and breakfast package. Lots of variety. Not one complaint about it. Even Prosecco at the door! The cleaners have left our room spotless every day! Such a lovely relaxing place to stay. I would recommend to anyone!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Livia, Thank you very much for sharing your positive experience and for choosing us to celebrate such a special occasion as your partner's birthday. We are pleased to know that your stay was to your liking and that each of our services and facilities exceeded your expectations. We are also happy to know that our team was able to contribute to make your stay at Cap Negret even more special. We greatly value your recommendation and hope to have the honour of welcoming you again in the near future. Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Noemi Marco Sania
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
fin de semana espectacular en familia, muuucha familia. Exactamente 17 personas. La atención del personal de 10 y la comida es para no salir del hotel, buenísima, pescado fresco, arroz, gran bodega. Sin lugar a dudas repetiremos en Cap Negret. Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Noemi, Le agradecemos mucho por compartir su comentario. Nos alegra saber que su fin de semana en familia fue tan especial y que disfrutaron tanto de la atención, la comida y nuestras instalaciones. Es un placer para nosotros asegurarnos de que cada detalle esté a la altura de sus expectativas. Será un placer recibirles nuevamente en Cap Negret. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Pepita Sania
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pepita, Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos su valoración. Esperamos verle de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
sophie sanimartinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente estuvimos toda la familia celebrando las bodas de oro de mi hermana y el trato recibido fue fabuloso, la comida muy buena, todos quedamos muy satisfechos. Hotel y personal muy amables. En las habitaciones teníamos un detalle muy apropiado, en definitiva, volveremos Cap Negret 😍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sophie, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace enormemente saber que disfrutaron de una ocasión tan especial con nosotros. Es un verdadero honor que todo haya estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos por cuidar cada detalle para hacer que momentos tan significativos sean inolvidables. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
51evelinag
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Väldigt trevligt hotell med bra personal som såg till att hotellet var i fint skick hela vistelsen. Bra med regler kring poolen, så som att man inte får reservera solstolar eller röka. Rummen var otroligt fina och fräscha, med bra städning.
Eva Walterskirchen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, Estamos agradecidos por su valoración. Esperamos tener el placer de verle de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Daniel Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Martínez, Gracias por su reseña. Esperamos que tuviese una estancia satisfactoria en hotel Cap Negret. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Mariangeles Andreu Esteban
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que vengo y me encanta. La piscina es una pasada y que este al borde del mar es un plus. Por decir algo negativo , los chorros de la piscina no siempre están conectados y los espectáculos nocturnos demasiado enfocados al turista anglosajón pero por lo demás un notable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mariangeles, Gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret ha sido maravillosa y que ha disfrutado, en especial, de la piscina. Tomamos nota de sus comentarios negativos para seguir garantizando un excelente servicio. Esperamos darles la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
MªÁngeles Jiménez García-Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de pasar unos días en el hotel y nos marchamos encantados. Nos ha gustado todo, la ubicación, la habitación, la limpieza, la tranquilidad, el trato del personal excelente y la comida espectacular. Para recomendar absolutamente, espero volver pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mª Ángeles, Agradecemos que se haya tomado unos minutos en valorar su estancia en Cap Negret. Nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de todos nuestros servicios e instalaciones y que se haya sentido tan a gusto. Esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Cris Cubero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular es poco. El mejor hotel para ciclistas en el que he estado. Volveré seguro. Las habitaciones son estelares, la limpieza con Monica y Barbara en nuestra planta increíble. El buffet maravilloso y nutricional. Y los espacios para las bicis con box preparados son para ponerte a llorar de emoción
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Cubero, Agradecemos que haya dedicado unos minutos en compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido magnífica y realmente esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto. Asimismo, trasladamos sus comentarios a las compañeras mencionadas. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Peter White
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Booked with Jet2 for a last minute break from 7th sept with our daughter who was about to go off to uni. We thought the Cap Negret would be an average 4* hotel but it way exceeded our expectations. We booked a premium room with side view and we were lucky that it faced towards the town of Altea, some amazing sunset views and we also got the sun on our balcony at the end of the day. We could always get sun beds around the pool and nobody reserved sun beds. All staff were friendly and helpful. We booked halfboard and thought we might eat out too but the food was so good that we didn’t bother. It was also good that the restaurant opened at 8pm to 10pm with everything still available right up to last entry time. Really enjoyed the sushi selection and ribs which were amazing. Large beer is €4 and cocktails around €9. We were also able to eat outside on the terrace each evening. Evening entertainment was a mixture of professional acts and the reps creating bingo, quizzes etc which worked well. We used the gym a couple of times which is a good size and has a range of equipment although no treadmill. The layout of the restaurant, pool area and evening entertainment worked really well too. The nearest supermarket is about a 10 minute walk when turning right outside the front of the hotel and there’s a cashpoint on the same road. It’s about a 15 minute walk into Altea town. There is a tram but this is not working to cap negret until dec 2024 and a bus replacement service is running instead. We went to Alicante on train which takes about 1 hour 45 minutes. Overall a really well run hotel which I would recommend.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. White, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that your stay at Cap Negret exceeded your expectations. It is wonderful to know that you enjoyed the breathtaking views, the quality of the food, and the overall facilitiesand it contributed to making your stay memorable. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and continue to create special moments. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Jose Carrasco
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Habitación normal Comida calidad media baja postres NO caseros Para dos días vaya
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Carrasco, Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia. Lamentamos que la calidad de la comida no haya cumplido con sus expectativas, y tomamos nota de su comentario sobre los postres para seguir mejorando. No obstante, sí nos gustaría destacar que la mayoría de ellos están elaborados por nuestro pastelero. Agradecemos que nos haya elegido y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Simone Aparecida
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Escogimos este hotel debido a sus reseñas y fotos.Lamentablemente no nos gusto .Cosas como por ejemplo el buffet ,muy repetitivo calidad muy justita y destacar q por poner un ejemplo no hay postres caseros salvó la fruta claro , es todo refrigerado. Las fotos de las habitaciones engañan bastante cuando estás en la puerta te das cuenta de lo viejuno del material camas ,colchones y toallas muy descoloridas . .Los precios de los refrescos en el comedor desproporcionados y encima coca cola no retornables de esas malas q no tienen ni fuerza en fin lo mejor el pueblo la furgoneta q te lleva a ver la parte alta y la animación q si. habia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Aparecida, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Cap Negret. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas en varios aspectos. Respecto a los postres, queremos aclarar que, si bien ofrecemos fruta fresca, también elaboramos postres caseros que varían a lo largo de la semana. Apreciamos sus observaciones y trabajaremos para mejorar la variedad y calidad de nuestro buffet. En cuanto a las habitaciones, tomamos nota de sus comentarios y nos comprometemos a revisarlos. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para que puedas experimentar las mejoras que estamos implementando. Atentamente, Alejandro Pérez Guest Experience Team
Joa Bas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joa, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Cap Negret y esperamos poder recibirle nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Pierre van der Velden
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Van der Velden, Thank you for your review. We hope you have had a wonderful stay. Sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
antonio delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Agradecemos su reseña 5 estrellas y esperamos volver a recibirle nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Iñigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bonito fin de semana en este hotel tan especial, muchas gracias a todo el equipo de recepción por hacernos sentir tan a gusto. Gracias también al equipo de desayunos, no vamos a olvidar esos amaneceres con nuestro café, tostadas y zumo de naranja natural, buenísimo todo. Se nota la calidad y las ganas que ponéis. Gracias y volveremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Iker, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que su fin de semana fue especial y que nuestro equipo de recepción y el de desayunos contribuyeron a que se sintieran tan a gusto. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Raul Abalos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la sexta vez que vamos a pasar unos días, es el cuarto año consecutivo que vamos allí para desconectar y relajarar, ambiente tranquilo, situación privilegiada junto al mar, el trato por parte de todo el personal es exquisito, las habitaciones e instalaciones limpias y espaciosas, la calidad del buffet tanto del desayuno, comida y cena es muy buena, así como la atención por parte de todo personal, sin duda volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raúl, Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que, una vez más, su experiencia con nosotros ha sido maravillosa. También nos llena de alegría saber que nuestro personal ha hecho que se sienta bienvenido, a gusto, y que las instalaciones y el buffet hayan cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo pronto para seguir creando más recuerdos juntos! Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
ramon arnal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramón, Gracias por su reseña. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
Estefania Soldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este hotel es increíble, tanto el trato de TODO el personal, como la ubicación, las vistas desde la habitación, las actividades, el buffet, el equipo de animación, majisimos! Primera vez que vamos mi pareja y yo y deseando volver el año que viene. Muchísimas gracias a todo el equipo por habernos echo sentir como en casa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Estefanía, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Cap Negret con otros viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de todos nuestros servicios e instalaciones y que se ha sentido tan a gusto como en su casa. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
KIKE MATEO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel remozado, situación perfecta si buscas relax. Tan en primera linea de playa que bajando 4 escaleras estas en el agua. La localización para acceder al paseo marítimo o al casco antiguo no es la ideal, has de caminar poco más de 1km. Sin embargo el hotel tiene servicio de lanzadera lo cual está muy bien. El buffet es bastante completo. Siempre 2 arroces diferentes, plancha en vivo con pescado y carne, varios pescados y carnes en diferentes guisos, ensaladas, guarniciones, frutas.... El servicio muy amable. Quizas algun@s del buffet un tanto displicentes. En resumen muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Kike, Agradecemos que se haya tomado unos minutos en compartir su reseña acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y del acceso directo a la playa, así como del buffet variado que ofrecemos. Asimismo, apreciamos sus comentarios sobre el servicio, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar todo lo que sea pertinente. Nos encantaría recibirle de nuevo para que siga disfrutando de momentos de relax con nosotros. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Team
Juan Carlos Vindel Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy recomendable. El servicio de categoría...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Carlos, Nos alegra saber que toda la experiencia en conjunto cumplió sus expectativas, especialmente el servicio. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Encarna Esteban
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estamos encantados del servicio recibido El trato de recepción excepcional El trato comedor camareros fenomenal Los desayunos buenísimos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Encarna, Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro servicio y equipo, nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia. Sin embargo, notamos que nos calificó con una estrella. Si fue un error, estaríamos muy agradecidos si pudiera actualizarlo, ya que su comentario refleja una experiencia muy positiva. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar, no dude en contactarnos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Benjamin Gonzalez Borja
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que me alojo con mi familia en Cap Negret y cada vez me gusta más. Además lo he recomendado a otros amigos que también han repetido. Si buscas unos días de desconexión y relax es tu sitio. La situación es muy buena; la comida aún no siendo la mejor de las que he probado en un hotel está en el top 3. Limpieza total y constante en todas las zonas. La plantilla muy amable. El detalle de la habitación de cortesía del último día. Es un hotel que no se pasa pero a todo llega con notable alto. Muy medida la calidad. Y casi todos con los que hablé habían repetido estancia o iban a repetir si era su primera vez.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Benjamin, Muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros para sus estancias en Cap Negret. Nos llena de satisfacción saber que cada vez disfruta más de su experiencia y que ha recomendado nuestro hotel a sus amigos, quienes también han decidido repetir. Apreciamos mucho sus observaciones sobre la comida, la limpieza, la amabilidad de nuestro personal y los pequeños detalles que hacen la estancia más especial. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Doolma Olivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado dos días pensión completa . Estupenda la zona piscina , habitación muy cómoda y con muchos detalles y el bufet maravilloso y junto el personal muy atentos y serviciales ,e tenido spa y también lo e gozado en general de diez volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Doolma, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva! Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y de nuestro relajante Spa. Además, nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo le brindó un servicio atento y servicial que contribuyó a que disfrutase de una estancia merecedora de un 10. Esperamos su próxima visita. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
MªAngeles Xkyo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estuvimos 4 noches en PC. La comida muy rica y variada. El personal amable y atento. Limpieza buena. No me gustó la playa de piedras enormes, incómoda para pasear y bañarte incluso con zapatillas. La piscina resulta pequeña ya que la mayoria de la gente se queda en ella ante la incomodidad de la playa. Resbala mucho ya que no dispone alrededor de un trozo antideslizante. Mi marido se cayó y lesionó el primer dia y otra mujer se rompió un hombro durante nuestra estancia por tambien caerse. Música demasiado alta todo el dia. Al paseo maritimo hay que ir en coche y al pueblo también, ya que caminando está a 20/30 min y debes ir por la carretera.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mª Ángeles, Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en Cap Negret. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de nuestra oferta gastronómica, de la limpieza de nuestras instalaciones y, sobre todo, de la atención brindada por nuestro equipo, algo que valoramos profundamente. Lamentamos que la playa no haya cumplido con sus expectativas, aunque, como bien sabe, se trata de un aspecto fuera de nuestro control. En cuanto a la piscina, nos gustaría informarle que está equipada con un suelo antideslizante diseñado específicamente para exteriores. Aun así, tomamos muy en cuenta sus observaciones, ya que nuestro objetivo es siempre mejorar y proporcionar un servicio excelente a nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en el futuro y poder ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Francisco Amuchastegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia. Esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
CHARLYGONZCE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ya es la segunda vez que estamos alli y habra una tercera
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, ¡Muchas gracias por valorar su segunda visita a Cap Negret! Nos complace ver que una vez más se sintió como en casa y supimos estar a la altura de sus expectativas de modo que disfrutó de otra satisfactoria estancia con nosotros. ¡Esperamos con ilusión la próxima! Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Obdulia Segovia Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mi marido y yo en mayo y salimos encantados. Tienen bus del hotel para llevarte al centro, fuimos a las actuaciones de la noche y me encantó el mago muchísimo, iba con sueño y me espabile de lo qué me gustó y los animador también fenomenal. Lo recomiendo y iremos otra vez.. Lo recomiendo....
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Obdulia, Agradecemos que haya dedicado unos minutos en compartir esta maravillosa reseña. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de los servicios e instalaciones, destacando especialmente nuestro servicio de lanzadera y la animación nocturna. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Amparo Sarrión
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico!! Fuimos de viaje de aniversario y nos dejaron un detallazo en la habitación 💕 Todo genial, las habitaciones, la comida, la piscina, la playa allí mismo y unas vistas maravillosas 😍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, ¡Muchas gracias por su reseña y por elegirnos para celebrar una ocasión tan especial como su aniversario! Estamos encantados de ver que disfrutaron de una maravillosa estancia en Cap Negret y esperamos poder seguir compartiendo fechas tan señaladas a su lado en el corazón de la Costa Blanca. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
jennifer francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una maravillosa semana en familia en este hotel. Las instalaciones de 10, incluida la zona bike. El buffet espectacular. Mención especial para Ivan, responsable del comedor, un hombre muy atento y amable. Lo único negativo a destacar es el sofá cama de la habitación, que es bastante incómodo. Muchas gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Jennifer, Gracias por valorar su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones en familia en nuestro establecimiento, en las que encontraron cada servicio e instalación a su gusto y nuestro compañero Ivan les hizo sentir como en casa durante su estancia. Por otro lado, anotamos su comentario en cuanto al sofá cama para seguir mejorando en la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos recibirla nuevamente pronto. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Vicente Andreu Camp
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención servicio excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia con nosotros gracias a la atención de nuestros compañeros. Esperamos darle de nuevo la bienvenida pronto y seguir disfrutando juntos de este paraíso mediterráneo. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Antonio Escudero Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, ¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos recibirle pronto de nuevo y seguir coleccionando estancias extraordinarias juntos. Atentamente, Crisitna Vidal| Guest Experience Agent
Jose Antonio Millan Morata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy acogedor,limpieza perfecta y trato del personal perfecto pienso volver otra vez
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Antonio, Gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue encantadora y muy satisfactoria. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Muy atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Francisco Gato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno acabamos de volver y puedo decir que hacia tiempo que no me daba tristeza dejar un hotel,el servicio una pasada la gente del primero al último muy simpáticos todos y currantes a mas no podery bien dirigidos por los encargados,la comida excelente,variada y temática por la noche,todo el hotel renovado y super limpio ubicado perfectamente y con bus lanzadera al pueblo,en fin creo que volveremos no sé si 4 días o fin de semana pero parada anual obligatoria
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Agradecemos enormemente su amable reseña. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado tanto de nuestros servicios e instalaciones y que nuestro personal consiguió hacerle sentir como en casa. Si así lo desean, les esperamos en hotel Cap Negret cada año. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Álvaro Pérez Rico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel que no tiene nada que envidiar a los resort del caribe
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Álvaro, Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado y su experiencia fue de lo más satisfactoria. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Maribel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos este año dos veces..la primera a finales de Abril y como siempre encantados con el servicio...desde la limpieza ..,personal pero sobretodo destancando a Lorena una de las animadoras del hotel.Pasamos una noche estupenda cantando y bailando la noche del Karaoke.Volvimos en Julio y no coincidimos con ella .Esperamos volver a verla la próxima vez por que gracias a ella pasamos pasamos una estancia inolvidable .Destacar el detalle que nos dejaron en la habitación, siempre muy atentos con unas bolsitas del hotel y una postal inolvidable .Nos vemos pronto de nuevo!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maribel, Muchísimas gracias por su lealtad y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en ambas ocasiones y que el servicio, desde la limpieza hasta la atención del personal, ha estado a la altura de sus expectativas. Transmitiremos sus palabras a nuestra compañera mencionada quien estará encantada de saberlo. Apreciamos mucho sus palabras sobre los detalles en la habitación; siempre es un placer hacer que su estancia sea inolvidable y estaremos encantados de recibirle en futuras ocasiones. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Silvia Tognoli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitabamos 3 días de desconexión y en Cap Negret lo hemos conseguido, nos hemos relajado y disfrutado al 100%. Personal disponible y muy amable, ambientes muy cuidados y comida muy rica y variada. Volvermos seguramente!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Nos alegra saber que lograron desconectar y disfrutar al máximo durante su estancia en Cap Negret. Es un placer saber que nuestro equipo, el ambiente y la gastronomía contribuyeron a su experiencia. Será un placer recibirlos de nuevo en su próxima visita. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
francisco jose carvajal alvaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco José, ¡Muchas gracias por su fabulosa valoración! Esperamos recibirle de nuevo y seguir coleccionando maravillosas estancias juntos. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Raquel Garcia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Positivo: la habitación y la calidad de la comida Negativo: sin aíre acondicionado dentro del hotel, planta 0, los pasillos y ascensor Mi marido se quedó medía hora ancerrado en el baño porque estaba roto la manivela, en la planta del buffet, en el ascensor nos quedamos 10 mint dentro se quedo bloqueado 6 personas sin aíre acondicionado...mucha gente poco personal No volveré, y la primera vez me encanto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Gracias por tomarse unos minutos en compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Lamentamos saber que su experiencia no haya sido satisfactoria en esta ocasión. Entendemos lo frustrante que fue para ustedes haberse quedado encerrados en el baño y en el ascensor. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos arduamente para solucionar estos problemas y mejorar nuestros servicios. Nos gustaría tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Inma Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este hotel lo tiene todo, una experiencia maravillosa, el entorno es mágico la piscina sobre estar lleno el hotel se estaba tranquilo y el acceso a la playa a un paso, destacar todo el personal amable y maravilloso . estuvimos celebrando nuestro aniversario y nos dejaron brut con una felicitación q nos hizo mucha ilusión, son geniales muchas gracias a todo el equipo que forma este gran hotel, volveremos ♥️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Inma, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una experiencia mágica en nuestro hotel, especialmente en una ocasión tan especial como tu aniversario. Todo el equipo se esfuerza al máximo para ofrecer momentos inolvidables, y nos encanta saber que lo hemos logrado con ustedes. Nos alegra que el detalle del brut y la felicitación hayan hecho tu estancia aún más especial. Será un placer recibirte nuevamente en tu próxima visita. ¡Gracias por tus palabras tan amables y por compartir tu experiencia con nosotros! Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Inmaculada Vilar Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado este fin de semana mi marido y yo en nuestra tradicional escapada romántica al Hotel Cap Negret, venimos haciendolo durante varios años y nunca nos defrauda Hemos tenido una estancia de 10, gracias por cada detalle para hacer que así sea. Gracias a cada uno de los trabajadores que lo hacen posible, muy bien equipo, atentos, amables, serviciales... La comida muy buena, el ambiente, la piscina, el bar de la piscina, en definitiva todo de 10 Hasta la próxima ✨
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Inmaculada, Gracias por elegirnos una vez más para su escapada romántica. Nos llena de alegría saber que han disfrutado de una estancia perfecta y que todo, desde el ambiente hasta el servicio, ha estado a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho sus palabras hacia nuestro equipo, que siempre se esfuerza por hacer que cada visita sea especial. Estamos deseando recibirlos de nuevo el próximo año. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
maria dolores pico gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones amplias y muy limpias. Personal encantador sobre todo Alexander y Raquel que se encargan de la animación del hotel. El servicio del taxi para subir a altea un detalle, el chico super atento al explicarlo todo. La comida del buffet espectacular y la pecera (pedir pulpo). El detalle de poder ducharte en vestuarios de cortesía para la vuelta, para poder alargar el día lo máximo. Sin duda volveremos a repetir... Sobre todo por la conexión de la piscina con la playa, aunque para la próxima llevaremos escarpines, jijiji
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Dolores, Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia y que el servicio, la comida, las instalaciones y el personal, especialmente nuestros compañeros mencionados, estuvieron a la altura de sus expectativas. Es un placer para nosotros leer que ya están pensando en volver y será un gusto recibirles de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Estefanía Mota Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido breve pero nos hemos sentido genial en el hotel, personal muy amable y agradable, instalaciones fantásticas, el buffet de mediodía y el desayuno, sencillamente riquísimo. Mencionar que los servicios y actividades para niños nos ha encantado. La habitación preciosa, cómoda y sin faltar un detalle para hacernos la estancia mucho más agradable. Y ya con la ubicación de la habitación con una vistas estupendas al mar...hemos quedado gratamente sorprendidas. Muchas gracias. Volveremos sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Estefanía, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que tanto las instalaciones como el trato de nuestro personal superaron sus expectativas. Es un placer saber que encontraron la habitación a su gusto y que las vistas al mar hicieron su estancia aún más especial. Les esperamos de nuevo en su próxima visita. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Domingo Represa
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está bien. Pero mejorable. Ascensores extremadamente lentos y pequeños y cuando más falta hacen, algunos fuera de servicio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Domingo, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su experiencia haya sido afectada por los ascensores. Efectivamente, uno de nuestros ascensores está fuera de servicio debido a medidas de seguridad para proteger a nuestros huéspedes. Apreciamos su comprensión y estamos trabajando para solucionar esta situación lo antes posible. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
YO MI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional la atención al cliente, la amabilidad del personal, educación, simpatía y profesionalidad, especialmente la recepcionista morena del pelo cortito (no sé su nombre pero nos resolvió un problema favorablemente). Tienen una buena y reciente reforma y se nota porque es muy cómodo. La comida ok, correcta, nada especial, pero la presentación ordenada y cuidada. Limpio a más no poder. Ni un pero. La playa es de piedras....no es muy cómoda ni segura que digamos. Y Altea....pues es una cucada.... El hotel tiene servicio gratuito de transporte al pueblo aunque las plazas vuelan.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su reseña y por destacar la amabilidad de nuestro personal, especialmente a nuestra compañera mencionada. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y de la limpieza del hotel. Tomamos nota de sus comentarios que nos ayudan a seguir mejorando constantemente. Esperamos recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Mati Martinez Broch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi hotel preferido, no es la primera vez q vengo y no será la última. El buffet muy rico todo ,y una mención especial para Olivia muy atenta y simpática. En general todo genial lo recomiendo 100x 100.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mati, Gracias por sus comentarios. Nos alegra enormemente saber que, año tras año, sigue disfrutando de nuestros servicios e instalaciones. Trasladamos sus comentarios a la compañera mencionada y apreciamos que hayan valorado su esfuerzo. Esperamos darles la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Tony diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado 9 días y la verdad que es de agradecer el trato recibido por todo el equipo del hotel, siempre muy atentos, desde recepción, camareros, limpieza de habitaciones, etc Los espectáculos nocturnos nos encantaron. Agradecer en especial a belinda la responsable de animación por su simpatía con todo el mundo y en especial lo agradable que fue siempre con nosotros. Felicitar a dirección por como lo gestionan todo. Experiencia para volver a repetir. Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Tony, Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia en el hotel y que nuestro equipo en todas las áreas, pudo contribuir a que su estancia fuera tan agradable. Nos complace especialmente que los espectáculos nocturnos hayan sido de su agrado y que nuestra compañera mencionada haya dejado una impresión tan memorable. Transmitiremos sus felicitaciones a la dirección, quienes estarán encantados de saber que su gestión ha sido valorada. Será un placer recibirles nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
ALEJANDRO CAMPOY
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alejandro, Gracias por dejar su valoración. Esperamos poder recibirle de nuevo y que su estancia sea todavía mejor. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Choni Perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Todas las personas que trabajan en el restaurante,recepcion,camareras de habitacion,una atencion buenisima Los chef una atencion buenisima Las personas del bar de la piscina,atencion buenisima Pero: Las dos personas de la plancha que hacian la comida al momento,no saben hacer la carne,ni el pescado...todo pasado Y si encima de pasado se va quedando frio,es que ni dandole un golpe de calor estaba bien Y no digamos pedirle algo poco hecho,muy hecho,al punto...desagradables es poco
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Choni, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que encontró excelente la atención de todo nuestro personal. Es gratificante saber que nuestros empleados dejaron una buena impresión y le hicieron sentir como en casa. Lamentamos que su experiencia en la plancha no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la preparación de los alimentos y la actitud del personal, y nos aseguraremos de revisar lo ocurrido con el equipo de cocina para implementar mejoras inmediatas. También agradecemos que nos haya llegar sus observaciones sobre la falta de etiquetado adecuado de los ingredientes y alérgenos. Es un tema crítico y estamos muy comprometidos con ello, por lo que nos preocupamos en que los alérgenos estén etiquetados correctamente en cada una de las comidas. No obstante, tendremos en cuenta sus observaciones con el fin de corregir detalles para garantizar una experiencia segura y agradable para todos nuestros huéspedes. Apreciamos que haya señalado tanto los aspectos positivos como las áreas donde debemos mejorar. Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a elevar nuestros estándares y ofrecer un servicio que esté a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia que cumpla con todas sus expectativas. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Carmen Reig Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es genial. Pero el personal es brutal, amables, simpáticos, atentos, correctísimos, guapos y guapas...nos han tratado de lujo, especialmente Fabián, Tammi y Paula que nos atendieron en terraza maravillosamente bien. Sin duda, volveremos!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal, en especial los compañeros mencionados, contribuyeron a que su experiencia en la terraza fuera tan grata. Es un honor para nosotros poder ofrecer un trato que haga sentir a nuestros huéspedes como en casa. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima visita. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
C GP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos unos dias mi pareja y yo. Una experiencia de 10. Las chicas de recepción son muy atentas y eficaces, nos ayudaron en todo. Sobretodo Marivi. La piscina con muy buena temperatura y el tema hamacas muy bien no hace falta dejar las toallas, siempre hemos encontrado sitio. Volveremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro equipo, especialmente nuestra compañera mencionada, pudo ayudarles en todo lo que necesitaron. Es genial saber que la piscina y las hamacas cumplieron con sus expectativas, nuestra prioridad es que se sientan cómodos y relajados. Estaremos encantados de recibirles de nuevo en su próxima visita. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Antonio Gómez Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de cafetería y restaurante buena atención del señor Iván
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, En nombre de todo el personal de Cap Negret, queremos agradecer su valoración. Esperamos volver a verles muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Francisco Cebrián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 3 años seguidos iendo y en ningún momento han bajado el listón. Impresionante. Mi calificación lo dice todo. Seguiremos iendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Nos alegra mucho saber que, año tras año, nos elige para disfrutar de unos días en Altea. Es un honor para nosotros haber cumplido una vez más con sus expectativas. Esperamos seguir teniendo el placer de recibirle durante muchos años más. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Manoli Serrano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado 7 días en régimen de pensión completa y muy contentos con todo. Nos ha encantado el hotel . Personal atento ( sufrí una caída y estuvieron pendientes de mi evolución ) ,variedad y calidad en el buffet. Tener piscina y playa sin tener que salir del recinto es lo que más no gustó. ( como sugerencia una pasarela en la playa no estaría mal ). Y traslado al centro de Altea gratuito durante el día . Nosotros repetiremos seguro .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Manoli, Estamos encantados de que hayan disfrutado con nosotros y que quedaran contentos con todos los aspectos de su experiencia. Lamentamos mucho lo de su caída, pero nos alegra saber que nuestro personal estuvo atento y pendiente de su bienestar. Será un placer recibirles nuevamente en el futuro y seguir disfrutando juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Jaime Lopez Morales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jaime, Gracias por su reseña. Esperamos volver a verle pronto de nuevo. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Gaspar Pastor Luz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien ubicado,buenas instalaciones,personal muy agradable,el buffet muy variado y de muy buena calidad.la habitación con camas muy cómodas.una estancia muy agradable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Pastor, Agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado en compartir su reseña acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, que nuestra oferta gastronómica cumplió sus expectativas y que nuestro personal le hizo sentir como en casa. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros estuvimos el verano pasado y fue un servicio estupendo, buena comida, un buffet excepcional,buena atención y la mujer de la limpieza que hacía nuestra habitación un 10 , súper atenta en todo. Totalmente recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosa, ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia con nosotros. Nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad, y es fantástico saber que tanto la comida como la atención del personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Compartiremos sus amables palabras con nuestro equipo, especialmente con la persona de limpieza que cuidó de su habitación. Nos encantaría recibirlos nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Amador Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente para descansar. Habitaciones según lo esperado y muy buena limpieza. Si alguien quiere habitación con bañera de hidromasaje en la terraza yo le recomendaría la habitación Aitana excelente. El buffet libre tanto en desayunos comidas y cenas es excelente con un personal muy amable y servicial. En general nos fuimos muy contentos y seguro que volveremos. Muchísimas gracias a todo el equipo de cap negret.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Amador, Agradecemos su amable reseña. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria y disfrutó de nuestra maravillosa habitación Deluxe Terraza Aitana. Nos encanta que haya disfrutado del buffet y que nuestro equipo le haya hecho sentir bien atendido. Compartiremos su reseña con todo el equipo de Cap Negret, ya que comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Maria Jose Fortea Duval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel estupendo la habitación amplia, cómoda y muy limpia la comida muy buena el personal todos muy amables y jóvenes las vistas espectaculares, solo tengo una cosa, que por bien del hotel y los clientes, tienen que arreglar, los alrededores de la piscina que resbala mucho y más de una persona se resbalo y se calleron al suelo, solo eso todo lo demás volveré a repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María José, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria y disfrutó de nuestros servicios e instalaciones, así como de la amabilidad brindada por nuestro personal. El suelo de la piscina está certificado para dicho uso, no obstante, hemos tomado nota de sus comentarios para pasarlo al departamento correspondiente con el fin de continuar garantizando una estancia de calidad para nuestros huéspedes. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Daniel lifeguard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La excelencia erradica en los detalles, y no he encontrado un hotel mejor en este aspecto, la atención al cliente inmaculada, el servicio de lujo, la habitación con una cama que parece una plaza de toros hecha de nubes esponjosas. He venido dos veces para dos celebraciones, y en ambas, pedí un pack especial de celebración, y siempre añaden algo más de lo que se contrata. Merece 100% la pena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, ¡Qué reseña tan maravillosa! Nos llena de alegría saber que ha disfrutado tanto de tu estancia y que valora los detalles que ponemos en todo lo que hacemos. Nos enorgullece ofrecer una atención al cliente impecable y servicios que superen tus expectativas. Saber que la cama le hizo sentir como en una nube y que nuestros packs de celebración añadieron un toque extra a sus momentos especiales nos motiva a seguir mejorando. Gracias por elegirnos para tus celebraciones y por recomendarnos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Juanjo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles en los que hemos Estado, si no el mejor. Los trabajadores rondan la excelencia. La comida muy buena. El ambiente exquisito y las actividades de calidad. De 10 todo. Muchas gracias y esperamos repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juanjo, Estamos encantados de saber que ha podido disfrutar de una estancia increíble con nosotros. Apreciamos mucho sus palabras hacia nuestro equipo, la comida, y las actividades. Es un verdadero placer saber que todo fue de 10. Esperamos volver a recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Jorge Benavent
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Los 2 primeros dias mi impresión no fué buena, mucho calor en las zonas comunes y muy masificado. Pero tengo que cambiar mi opinión porque fuerón cambiando las cosas y mejoraron la climatización. Recomiendo comer en el Restaurante La Pecera en el hotel. La fideua de Pulpo y Gamba roja excelente , de las mejores que he probado y eso que soy de la terreta. Hay muchas cosas que mejorar para ser un buen hotel de 4 estrellas y poder explotar una ubicación inmejorable. El buffet del hotel muy corto y reperitivo, se espera mas variedad y cambios temáticos en un hotel así. La piscina muy pequeña para un hotel al 100% de ocupación, con muchas habitaciones y muchas parejas con niños pequeños. Aconsejo traer escarpines para poder disfrutar de la magnifica playa de piedra que tienes en las escaleras de la piscina y olvidarse de la piscina si no vas con niños. Los ultimos años he buscado hoteles solo para adultos y visto lo visto, para mí, son la mejor opción. Así que si lo que buscas es tranquilidad, relax y buscas unas vacaciones en pareja, este no es tu sitio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Gracias por su extensa reseña. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria y con el paso de los días, fue mejorando. Valoramos mucho sus comentarios sobre la climatización ya que nos ayudan a identificar áreas donde podemos mejorar. Nos complace que haya disfrutado de la fideuá de pulpo y gamba roja en nuestro Restaurante La Pecera, y agradecemos tus sugerencias para mejorar la variedad y la temática del buffet. Su feedback es fundamental para nosotros, y trabajaremos en estos puntos para mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Alvaro Lozano Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar idílico para disfrutar de unas vacaciones en familia. El trato por parte del personal es excelente, los niños con las actividades con monitores han estado encantados. Aprovechamos para celebrar un aniversario junto a nuestra familia y amigos y estuvo todo genial, la organización, comida y trato tanto de Laura (organizadora de eventos) como camareros fue formidable y la comida estaba deliciosa. Sin lugar a dudas volveríamos a repetir una y mil veces. Gracias por todo!!!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alvaro, Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en familia y que eligieron nuestro hotel para celebrar un momento tan especial como su aniversario. Es fantástico saber que tanto los niños como los adultos disfrutaron de las actividades, la organización, y la comida con nosotros. Agradecemos especialmente sus palabras hacia nuestra compañera mencionada y nuestro equipo de camareros. Nos sentimos honrados de que deseen volver una y mil veces. Será un placer recibirles de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Rosario Poveda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo he vuelto a mi paraiso,y como siempre me llevo el recuerdo de esos dias tan maravillosos.A destacar como siempre su gastronomia,su entorno su limpieza ,y sobre todo el equipo humano tan genial,Aleixandre una persona cercana y encantadora,Lucia a la que conozco hace años en su departamento de reservas ,para mí una gran profesional y una gran persona ,este año tambien conocì a Patri una excelente persona tambiem.Marivi,Isabel tantos años con ellas y siempre encantadoras ,ademas de todos los trabajadores de recepcion.En el comedor Carmen ,Inma como siempre unas grandes trabajadoras atentas a cualquier cosa q se les pueda preguntar.Todas y todos los camareros del comedor y fuera increibles.No recuerdo el nombre de otra persona que junto a Carmen se vindraron en todo momento en ayidarme con mis problema de intilerancias alimentarias,gracias a todos.Y este año conocì a Zinedin un camarero estupendo ,atento y servicial que no corria si no volaba para atender a los clientes.He hechado de menos a Lorena en animacion pues estaba de baja ,una gran persona ,y tambien a Belinda y a Alexandre al q he nombrado antes.Ah!!y Mireia tantos años recibiendonos a la hora de las conidas .Sin olvidar a las compañeras de limpieza,mas atentas imposible ...me estoy alargando mucho pero no me cansaria de nombrar a tantos ...pues son un equipo excepcional .Enhorabuena seguis siendo mi sitio de paz ,allí olvido todo pues vosotros contribuis a que la estancia sea aun mas enantadora
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosario, Qué maravilla leer su reseña tan llena de cariño y detalles. Nos emociona saber que considera nuestro hotel su paraíso y que cada vez que nos visita se lleva consigo recuerdos tan especiales. Es un verdadero honor para nosotros ser parte de esos momentos. Agradecemos enormemente sus palabras hacia nuestro equipo humano, especialmente a nuestros compañeros mencionados. Nos esforzamos diariamente para que cada huésped sienta la misma paz y alegría que usted describe, y es una alegría saber que lo estamos logrando. Gracias de nuevo por su fidelidad y por tomarse el tiempo de destacar a tantas personas que hacen posible su estancia. Esperamos con ansias su próxima visita para seguir siendo su sitio de paz. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
JESSICA MARTINEZ FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel estupendo que sin dudarlo es para repetir y así lo haremos en cuanto podamos. Habitaciones amplias y cómodas. El desayuno espectacular había de todo. Ubicación genial enfrente del mar y cerca del centro del pueblo. Las instalaciones cómodas y correctas. Lo único que mejoraría serían algunos de los espectaculos. Y el personal muy amable y servicial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Jessica, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que ya piensan en regresar. Agradecemos sus comentarios sobre las instalaciones y especialmente su mención al personal, que siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. Tomamos nota de su sugerencia respecto a los espectáculos, ya que estamos comprometidos a mejorar continuamente. Esperamos recibirles nuevamente muy pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Yerane Pantin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volvería una y mil veces, limpieza, ubicación, ambiente, las actividades… hemos estado 5 días con media pensión y nos vamos enamorados de este hotel, felicidades a todo el equipo, hacéis un gran trabajo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Yerane, Nos encanta saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido tan positiva y que se van con ganas de volver. Apreciamos mucho sus comentarios sobre la limpieza, la ubicación, el ambiente y las actividades, así como su reconocimiento al trabajo de todo nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una estancia memorable, y es un honor saber que lo hemos logrado. Esperamos tener el placer de recibirles una y mil veces más. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Francisco Javier Escobedo Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco Javier, Muchas gracias por su máxima valoración. Esperamos recibirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Marta Delbla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Esperamos volver a recibirle en el futuro. No dude en contactarnos si podemos hacer algo para que su experiencia sea todavía mejor. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Gema Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades al hotel y todo su personal. En primera linea de playa. Limpieza, habitación,actividades y zonas comunes un 10 . Resaltar el buffet por su calidad, variedad y todo delicado. Recomendable 💯 repetiremos. Carlos y Gema ZGZ.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimados Gema y Carlos, Muchísimas gracias por su excelente reseña. Nos llena de alegría saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y que valoraron tan positivamente nuestra ubicación, instalaciones y servicios. Estaremos encantados de darles la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Armando Herranz Ureña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel de Altea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Armando, Muchas gracias por su valoración. Esperemos que vuelva pronto a visitarnos y que podamos seguir creando momentos juntos. Sinceramente, Guest Experience Department
Gav Rrs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza, comida, personal...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Nos encanta saber que pudo disfrutar su experiencia con nosotros especialmente de la limpieza, la comida y la atención del personal. Esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Miriam Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos repetido estancia porque estuvimos hace un par de años y nos gustó la experiencia y este año nos volvemos con al misma sensación. Bien por las instalaciones, la habitación, que estaba reformada y los amenities, el personal tanto de recepción como de restauración que está siempre muy atento, las comidas y el ambiente en general. Un puntazo el servicio de transporte al centro. El conductor que hace los traslados, está muy atento a todos los viajeros y te explica perfectamente dónde bajarte y qué ver. Un 10. Un poco de estrés con las hamacas de la piscina… les felicito porque tienen una responsable de la piscina que no hace más que vigilar que no se reserven las hamacas pero la gente no desayuna solo por coger sitio… otro 10 a esa responsable porque hay cada listo… me parece muy buena la política de no reservar hamacas, porque si no sería imposible coger sitio. En general muy bien. Volveremos sin duda!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Miriam, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia tan detallada. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron tanto de su estancia como para repetir y que volvieron a casa con la misma buena sensación. Nos esforzamos en ofrecer un ambiente acogedor y un servicio de calidad, por lo que sus palabras nos motivan a seguir mejorando. También agradecemos sus comentarios sobre la gestión de las hamacas en la piscina; entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes disfrutar de un espacio cómodo y sin preocupaciones. Será un placer recibirles nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Rosa Arrabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado varias veces y lo recomendamos 100% las instalaciones perfectas, el personal amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosa, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos complace saber que estancia tras estancia siguen eligiéndonos para disfrutar de unos días maravillosos en nuestra querida Altea. Esperamos recibirles de nuevo pronto y seguir coleccionando momentos juntos que siempre les acompañen. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Belén Soriano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Belén, Gracias por tomarse el tiempo para calificar su experiencia con nosotros. Valoramos mucho su opinión y lamentamos que su estancia no haya sido completamente satisfactoria. Nos encantaría saber más detalles sobre su experiencia para poder mejorar y ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. Si tiene alguna sugerencia o comentario específico que desee compartir, por favor no dude en contactarnos directamente. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia que supere sus expectativas. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Ire PC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre de 10 la estancia en el Hotel Cap Negret. Especial mención a Olivia y Yasmel por su espléndida dedicación y amabilidad durante el servicio de buffet.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ire, ¡Muchas gracias por dedicar unos minutos en valorar su reciente estancia con nosotros! Nos alegra ver que una vez más se sintieron como en casa y superamos sus expectativas. Con ello, transmitiremos sus palabras a nuestros compañeros del buffet quiénes se alegraran de conocer su satisfacción. ¡Esperamos recibirles de nuevo pronto en el corazón de la costa mediterránea! Atentamente Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Paco Llanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración positiva. Esperamos poder recibirle de nuevo y disfrutar una nueva estancia juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Toño Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primer día una atención estupenda por parte de Mariví, la recepcionista que nos atendió y explicó todo al detalle de como funcionaba el hotel. Punto positivo, el parking gratuito, cosa muy poco común en un hotel. Habitación limpia, acorde con lo que se ha reservado y con buenas vistas hacia la playa. El desayuno, bufet abundante, pero recomendable bajar las primeras horas para no encontrarte el lugar masificado, y se echa en falta poder coger algún cubierto como una cuchara metálica sin tener que pedirla. Zona de piscina en buenas condiciones y muy de agradecer el préstamo de hamacas por ejemplo si te quieres bajar a la playa, en la cual tambien tienen colocadas unas tumbonas y sombrillas!. Espectaculos y actividades de los cuales se puede disfrutar, y en la habitacion tambien muy positivo las aguas de cortesía cada mañana. Un 10/10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Toño, Nos encanta saber que hemos cumplido sus expectativas y que ha podido disfrutar hasta el más mínimo detalle con nosotros, especialmente la atención de nuestra compañera mencionada. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto y seguir creando historias juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Francesca Manganoni
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Francesca, Gracias por dejarnos su valoración. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo y que su experiencia sea todavía más excelente. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Henar García Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Cap Negret ha sido mi gran descubrimiento este año. Un maravilloso hotel con una ubicación inmejorable y unas vistas increíbles. La habitación genial, las camas comodísimas, infinidad de detalles, limpieza total. La comida del buffet todo buenísimo con una gran variedad. Destacaría la amabilidad del personal, tanto en recepción, como hostelería y servicio habitaciones. Sin duda alguna va a ser nuestra casa en Altea cada año. Un lugar para desconectar, relajarse, ya sea en familia o en pareja. Gracias por todo. Henar García Martínez
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Henar, Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra todas nuestras instalaciones y servicios, especialmente de nuestro personal. Nuestro personal se esfuerza diariamente por ofrecer el mejor servicio, y saber que su amabilidad y profesionalismo han destacado en su estancia es un gran reconocimiento para nosotros. Será un placer ser su hogar en Altea cada año. Esperamos verle de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Martinowiche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel. Nous y sommes allés en couple pour 1 nuit dans le but de visiter Altea et Guadalest. Chambre propre avec vue latérale sur la mer, buffet de petit-déjeuner grand et varié, piscine, mer et transats. Seul petit bémol ; l’hôtel est à 25min à pied d’Altea. Cependant, l’hôtel offre la possibilité de s’inscrire gratuitement pour un aller-retour en shuttle bus pour éviter le trajet à pied.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Martino, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez trouvé nos installations et nos services à votre goût. Nous nous efforçons de fournir un environnement confortable et accueillant à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
fgomez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nunca habiamos estado y debo decir que en los dias que hemos estado ha sido una experiencia totalmente positiva y lo mejor de todo el gran equipo humano un 10 para ellos.volveremos pronto seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que han tenido una experiencia totalmente positiva con nosotros, especialmente gracias a nuestro personal. Nos esforzamos a diario para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos verle de nuevo y seguir disfrutando juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Cotto Lux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro hospedaje en este hotel ha sido una maravilla como en los 4 últimos años. El servicio es lo máximo y me he sentido familiarizado sobre todo con Fabian del bar, chico formidable, alegre, agradable, trabajador y profesional, es un pulpo detrás del bar. Miguel, un muchacho serio en su trabajo y super responsable. Paula, una chica muy aplicada y atenta con su trabajo y con los clientes. Inés, también trabajadora rápida y responsable, es la sonrisa del hotel que se vé desde el espacio, cuando no hay sol, esta la sonrisa de Inés y los otros trabajadores del bar muy gentiles también, es una pena que no hayan aceptado una copa de mi parte Me gustaría comunicarme con Fabian. Espero volver pronto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Estamos encantados de saber que seguimos cumpliendo sus expectativas año tras año y que nuestro personal hace que su estancia sea lo máximo, especialmente nuestros compañeros mencionados. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Sandra Zaldivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alexander gran monitor hemos estado súper tranquilos mientras los niños estaban con el. Se lo han pasado fenomenal súper educado y muy divertido. Enhorabuena por tu gran trabajo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sandra, ¡Muchas gracias por dedicar unos minutos en valorar su estancia en Cap Negret! Nos alegra saber que hasta los más pequeños de la casa disfrutaron de la magia de este paraíso y coleccionaron unas vacaciones en familia que siempre recuerden con cariño. Asimismo, trasmitiremos sus palabras a nuestro compañero Alex quién se alegrará de saberlo. ¡Esperamos recibirles de nuevo pronto en el corazón de la Costa Blanca! Atentamente, Cristina Vidal | Guest experience Agent
Belén Estévez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy agradable y familiar en un entorno precioso. Animación constante para niños. Alexandre del equipo de animación lo da todo en los juegos con los niños. Es un crack! Camareros muy atentos y profesionales. Especial mención a Luciano, que trabaja siempre con una sonrisa. Es nuestro sexto año en el hotel y los que quedan!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Belén, ¡Muchas gracias por su fabulosa valoración! Estamos encantados de saber que una vez más nuestro atento personal consiguió que se sintieran como en casa y con ello disfrutaron por sexto año consecutivo de unas vacaciones en familia maravillosas. ¡Esperamos con ilusión su séptima visita el próximo verano! Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Carolina Camarena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ideal para descansar y disfrutar del mar. Muy cerca de Altea (incluso andando) para poder disfrutar de todos sus servicios pero a la vez en una playa tranquila Muy agradabls tanto la terraza y la piscina en la que siempre hemos tenido un par de tumbonas para tomar el sol. La comida variada y de buena calidad Sin duda lo mejor, el personal. Es difícil competir con esas magníficas vistas pero verdaderamente el equipo hace especial el lugar Sin duda muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carolina, ¡Muchas gracias por dedicar unos minutos en valorar su reciente estancia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de una estancia excepcional en Cap Negret en la que cada una de nuestras instalaciones y servicios cumplieron con sus expectativas. Por otro lado, nos complace asimismo saber que nuestros compañeros hicieron que su experiencia en este paraíso fuera todavía más especial. ¡Esperamos volver a recibirla pronto! Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Andrea Serrato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble este hotel, la comida deliciosa, la atención excelente, todos son muy muy amables, las instalaciones preciosas, acceso privado a la playa con tumbonas del hotel, tiene gimnasio con muy buenas máquinas. Es la segunda vez que voy y no me arrepiento, 100% recomendado, yo seguro iré de nuevo! Hoy 29/07/2023, tercer año consecutivo que vengo y creo que seguirá siendo así! Todo increíble tal como lo describí hace un año, lo sigo recomendando!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Andrea, Gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que, una vez más, hemos estado a la altura de lo que esperaba y de lo que merece como huésped. Ya estamos deseando tenerles de vuelta. Atentamente, Guest Experience Manager
N B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable, personal muy amable y detallista, bufet súper variado y bueno, para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Nos alegra saber que disfrutó mucho de su estancia con nosotros. Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro personal y el bufet. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes y nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
José Ángel Álvarez Ordás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras pasar una semana en el hotel cap negret de Altea, he de agradecer lo que hemos podido disfrutar, tanto del buffet como de la terraza después de la cena, en la que puedes disfrutar de espectáculo en directo todos los días, es lo justo para pasar una noche tranquila antes de irte a descansar. El hotel está a unos 10/15 minutos andando de altea. Lo recomiendo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Angel, Estamos encantados de saber que pudieron disfrutar de su estancia con nosotros y de todos nuestros servicios e instalaciones. Esperamos tener el placer de recibirle en el futuro y volver a disfrutar y descansar juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Marian Lozoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel precioso con una ubicación inmejorable, unas vistas impresionantes y un ambiente relajante. Comida espectacular al paladar y muy cuidada a la vista. Felicitar al equipo de restauración por la amabilidad, cercanía y profesionalidad, en especial a Iván, un 20! Recomiendo la estancia al 100%. Feliz estando allí. Gracias ❤️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marian, muchas gracias por haberse tomado unos minutos para dejarnos su valoración. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Trasladaremos sus palabras a nuestros compañeros, en especial a Iván. Esperamos volver a tenerla de nuevo muy pronto con nosotros. Atentamente, Guest Experience Manager
Alberto Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido espectacular el trato, el servicio, la comida, la habitación, el entorno, la animación... Gracias por todo una vez más, sin duda alguna volveremos a repetir una vez más.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alberto, Estamos encantados de saber que disfrutaron tanto de su estancia y que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer experiencias inolvidables y comentarios como el suyo son nuestra mayor recompensa. Será un placer recibirles nuevamente. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
INES VEGA DEL CAMPO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana estupenda. Todo el personal muy amable y servicial, sobre todo Pere y la “animadora riojana”. El bufet de los mejores que hemos probado. Y el servicio de transporte al pueblo, todo un acierto. Para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ines, Muchas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su semana con nosotros. Comentarios como el suyo sobre el personal, especialmente los compañeros mencionados, el bufet y el servicio de transporte son muy apreciados y nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Juanini O
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper es poco ! Hemos pasado una semana de lo más tranquila,el sitio 100por100 recomendable,conocimos Andrea una camarera que aunque es su primer año nos regalaba sonrisa cada día toda una profesional!Gracias a tod@ 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Juanini, Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido maravillosa y que destaca la profesionalidad de Andrea. Le haremos llegar su comentario, que seguro le motivará a seguir así. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Matias Molla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Matias, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Team
Fernanda das Neves
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos hospedamos en un hotel justo frente al mar con vistas impresionantes y un servicio de primera. El desayuno era increíblemente variado y completo, realmente impresionante. Aunque la limpieza exterior podría mejorar un poco, no es nada grave. La habitación era pequeña y tenía dos camas individuales unidas en lugar de una cama doble, pero estaba muy limpia y moderna. Además, el hotel cuenta con muchas instalaciones geniales como un gimnasio bien equipado, un spa, una sala de convenciones y un salón de belleza donde probamos el maquillaje y los masajes, ¡muy recomendables! En general, una experiencia muy buena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Fernanda, Gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestros servicios e instalaciones y que su estancia haya sido satisfactoria. Tomamos nota de sus comentarios para seguir garantizando la mejora continua de nuestros servicios. Esperamos darles la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Maria Nieves Puente Castro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hotel situado a 15 minutos andando del paseo marítimo y a 30 del casco histórico. Habitación premier con vistas laterales al mar, reformada y bien decorada. Equipada con cafetera y calentador de agua. Bufet libre en desayuno y comida abundante y de calidad. Disponen de una habitación con ducha de cortesía para que la uses si sales del hotel más tarde del check out. La usamos, y está limpio y bien equipada. Piscina y zona de hamacas un poco pequeña para el volumen de gente que había hospedados. En general un buen hotel pero deben de cuidar algunas descuidos ya que nosotros nos hospedamos dos noches y después de estar toda la mñn fuera de la habitación cuando volvimos a las tres y media después de comer no habían ido a limpiar, avisamos y nos dijieron que las encargas de la limpieza de las habitaciones ya se iban, y que solo irian a cambiarnos las toallas. Siendo un hotel de 4* y con eso precio por habitación, no me creo que después de las 16h no haya nadie en todo el hotel que no pudiera darle solución a esto. Así que nos fuimos con un mal sabor de boca de este hotel, ya que en conjunto es un buen hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Nieves, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la habitación y la calidad de nuestro bufet libre. También nos complace que haya encontrado útil la habitación de cortesía con ducha para salidas tardías. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con el servicio de limpieza de su habitación. Entendemos su frustración y estamos tomando medidas para mejorar este aspecto y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Apreciamos su feedback y nos comprometemos a cuidar mejor estos detalles en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y proporcionarle una experiencia más acorde con sus expectativas. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
vicent ferrer alcover
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La estancia ha sido muy grata . Paula y Pere de la zona del chiringuito muy simpáticos y agradables , vicent i Tico
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicent, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y satisfactoria y por supuesto, trasladaremos su comentario a los compañeros mencionados, que seguro lo agradecerán enormemente. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
José García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen hotel, con un muy buen servicio,a pie de playa pero con piedras ,hacen falta escarpines.Yo si lo recomendaria a cualquier tipo de persona mi estancia a estado genial
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pepe, Muchas gracias por tomarse el tiempo de narrar su experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de haber cumplido sus expectativas y que su estancia haya sido genial. Estaremos encantados de recibirle en el futuro y seguir ofreciéndole el mejor servicio. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
JUAN RAMON FERNANDEZ CASAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Ramon, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración positiva. Esperamos tener el placer de recibirle pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Dideloo _
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Heel fijn hotel. Goed prijs/kwaliteit verhouding. Mooi terras direct aan de zee
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Guest, We are delighted to hear that you had an excellent stay with us and hope to have the pleasure of welcoming you back and continue to enjoy our stay together. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Angel Palma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, Muchas gracias por aportar su valoración. Esperamos recibirle en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
juan jose salazar carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia extraordinaria, hemos estado el fin de semana a media pensión. Tanto el desayuno como la comida han sido de diez. En la zona de la piscina al contrario que en otros hoteles, no hay ningún problema con las hamacas. La amabilidad y la atención de los empleados ha sido genial. Sin duda volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan José, Gracias por su fantástica valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó al máximo de nuestro humilde paraíso y que nuestra oferta gastronómica, así como nuestro personal, le hicieron sentir como en casa. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Esther Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estancia perfecta y lo mejor los camareros del chiringuito un diez
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esther, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones y que los camareros hicieron su estancia aún más agradable. Les trasladamos en mensaje. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Juan Antonio Rubio Useros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
INCREÍBLE ubicación, instalaciones y gran equipo el que compone la plantilla del CAP Negret. Es uno de esos sitios que escuchas a lo largo de la vida y no le das importancia hasta que lo pruebas, os aseguro que volveremos pronto. Pedazo de detalle y sorpresa al entrar en la habitación el día de mi cumple y encontrarme con esto… Muchísimas gracias😎😉🤙🤙🤙🤙.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Antonio, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret, con otros viajeros. Nos alegra que finalmente haya tenido la oportunidad de visitarnos y más aún, saber que su experiencia ha sido muy satisfactoria y el detalle de parte del departamento de Guest Experience una grata sorpresa para usted. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Ramon g
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Veníamos de Moraira y nos alojamos en este hotel, que en booking aparecía espectacular, pero no deja de ser otro hotel más para el turismo básico , con poca esencia ,más bien familiar. Nos dieron habitación con vistas al mar por 232€ pensando que era cercana a una suite por su precio y apenas tenia 15m2 muy pequeña y muy básica, las camas pequeñas e incómodas. Lo único que se salvaba fue las vistas y la atención a la llegada de la recepcionista que nos enseñó la habitación y fue muy agradable. En general no fue lo que esperábamos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramón, Gracias por tomarse unos minutos en compartir su opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y apreciamos sus comentarios y trabajaremos para mejorar los aspectos mencionados. Nos alegra saber que disfrutó de las vistas al mar y que la atención de nuestra recepcionista fue de su agrado. Valoramos sus observaciones y tomaremos medidas para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Florencia Higinio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100% Estuve 2 noches, 3 días y la verdad que increíble el servicio, el hotel en si y la atención del personal un 10. Sin lugar a duda un hotel al que volvería
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Florencia, Gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros servicios e instalaciones y que nuestro personal ayudó a que se sintiera como en casa. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en un futuro. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Emilio Gomis Ubeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel donde relajarse y divertirse a partes iguales. Todo el personal es muy amable. Mención especial para Alexander que nos ha estado animando en todo tipo de actividades durante toda la semana. De 10🙌
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Emilio, Agradecemos que se haya tomado unos minutos en valorar su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que Alexander ayudó a que ésta fuese todavía más divertida. Le trasladamos el mensaje de su parte. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Desiree
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Desiree, Gracias por tomarse unos minutos en valorarnos. Suponemos que, viendo las puntuaciones, su valoración es de 5 estrellas. De ser así, nos alegramos enormemente de que su estancia haya sido fantástica. De lo contrario, nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para poder saber qué le ha hecho poner 1 estrella. Esperamos volver a recibirle nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Badahshan Intor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este es el mejor hotel de toda la costa: servicio al más alto nivel, personal altamente calificado, una variedad de comida deliciosa y excelentes condiciones de vida harán que sus vacaciones sean inolvidables y únicas. ¡Este hotel merece 5 estrellas! Me gustaría expresar mi más profundo agradecimiento a todos los empleados del hotel, sin excepción, desde el personal de recepción hasta el personal de limpieza, camareros y cocineros: ¡sois todos un excelente equipo de profesionales del más alto nivel y un agradecimiento especial al equipo de cocina! : sabes cómo complacer con platos deliciosos en una amplia variedad y si estamos en estos lugares, definitivamente elegiremos solo este hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Badahshan, Gracias por tomarse unos minutos en compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos hace muy felices saber que nuestro servicio y personal hicieron que sus vacaciones fueran inolvidables y únicas.. Transmitiremos tus amables palabras a todo nuestro equipo. Estamos muy agradecidos por su reconocimiento. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Naiara Peña Polo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado alojados por primera vez en este hotel y hemos estado encantados. Tanto con el buffet, instalaciones, animación, servicio de limpieza de las habitaciones (sobre todo con una mujer de pelo corto, con acento no español, encantadora). Cómo aspectos menos positivos, he echado en falta un parque para niños o una zona de juegos infantiles. En cuanto al centro de estética y tratamientos que tiene el hotel, me he sentido estafada. Fui a coger cita para retirarme la manicura semi permanente que me había hecho en mi salón de belleza y pregunte el coste y la empleada después de verme las uñas me dijo que serían 6€, acepte y me dieron cita para el día siguiente. Acudí a la cita y me atendió la empleada. Cuando la responsable terminó, paso a mí cabina y empezó diciéndome que tenía muy bonito color de uñas pero que ellas no tenían el mismo color para ofrecerme hacermelo de nuevo. Les dije que quería descansar, y la responsable me ofreció hacerme la manicura japonesa, me enseñó los productos con los que se hacía y si estaba interesada en hacérmela. Les dije que no, que lo preguntaria en mi ciudad. Cuando la empleada estaba terminando, la responsable dijo que se ausentaba un momento. La empleada muy sutilmente le dijo/pregunto que estábamos terminando y la responsable le dijo algo en un idioma que desconozco. Al ir a pagar, la empleada me dijo que eran 15€. Le dije que el día anterior me habían dado otro precio y la pobre no sabía ni que responder, que se lo había preguntado a su jefa y que el coste es de 6€ cuando te haces otro tratamiento. De ser así, al coger la cita me pidieron mi tlf por lo que me podían haber avisado. Muy poco profesionales y sobre todo a la responsable se le vieron las maneras enseguida, como no consiguio venderme ningún tratamiento doblo y más que doblar el precio que me dijeron el día anterior por retirarme la manicura. Volveré al hotel pero seguro que al centro de estética y belleza no. Para que no os pase lo mismo!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Peña, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir su reseña acerca de su estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que su estancia con nosotros, fue satisfactoria. Tras leer su reseña, pasamos la información al centro de belleza y nos consta que le solucionaron el incidente de manera eficiente. Esperamos poder recibirle nuevamente en próximas ocasiones. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience team
Yanira Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En este hotel he tenido una experiencia maravillosa. Es un lugar ideal, con un personal excepcional que siempre ha estado dispuesto a ayudarme con todo lo que he necesitado, siempre con buena actitud y una sonrisa. Además, las instalaciones son excelentes y el buffet ofrece comida de muy buena calidad. De hecho, es uno de los mejores buffets en los que he estado, y he visitado muchos debido a mis frecuentes viajes. Lo recomiendo al 100%. Gracias al equipo de Cap Negret.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yanira, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Cap Negret; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro buffet, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Carla López | Guest Experience Agent
Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado encantados en nuestra estancia en el Cap Negret. La habitación muy amplia, muy buena limpieza, una terraza muy agradable y buen servicio. Contratamos también una cama balinesa y nos encantó. Desde el inicio fueron todo facilidades, también el buffet desayuno y quiero mencionar el restaurante La Pecera, que para los que no teníamos la pensión contratada, es una solución estupenda. Eché en falta algo de sombra en los aparcamientos, ya que es una zona muy calurosa y con sol prácticamente todo el día, y la opción de pago no nos pareció considerada ya que pagamos un precio alto por el hotel, aunque lo pagamos encantados. Es una muy buena opción para pasar unos días por Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alonso, Gracias por tomarse unos minutos en compartir su opinión acerca de su estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue maravillosa y disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder darles la bienvenida en un futuro próximo. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Roberto Navarro Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Roberto, Gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
andrew wilson
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
check in from an online reservation, not the hotel's website. Things did not go well. The staff wanted various bits of information from me about the booking that were already on their system. Receptionist did not tell me that if I wanted to put bar purchases on my room account that I needed to jump through more hoops. That's even though my credit card was already registered against my room for payment of the bill. These types of things militate against describing the place as a luxury hotel. Dinner in the evening was a buffet only. Quite nice food but very canteen style. Room, modestly sized, clean and comfortable. a half view of the sea and decent sized balcony. Breakfast, buffet style, pleasant. Good selection of fruits. There were some things I didn't recognise as breakfast comestibles, but the hotel serves people from all over the world. The bar was quite a pleasant area. It seemed newly staffed with trainees unfamiliar with systems or stocks. However, they were friendly and good natured. If you're a whisky lover, try to find something else to enjoy while you're here - unless your love is for lower shelf mass-market brands. The place was not inexpensive. was it good value for money? At their rack rate, nope, not, even, a, bit. But on a package break, possibly. Oh, location, right on the beach. a few minutes walk from Altea itselfand the hotel offers some kind of a shuttle service. It's OK here. I'm sure one could stay in far less satisfactory lodgings within a few minutes walk.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Wilson, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We are pleased to know that, overall, your experience was satisfactory, although some aspects did not fully meet your expectations. Due to the Data Protection Act, certain information is not stored permanently. For this reason, and because we need to confirm certain details related to your reservation, it is necessary to request some additional information. We apologize if this procedure caused you any inconvenience. Additionally, we regret any misunderstanding that may have occurred during the check-in process. To ensure quality service and allow room charges, it is essential to request your credit or debit card number. Although you may have paid with your card, these details are not recorded in our system during the payment process for security reasons. We appreciate your comments, as they help us continue improving our services. One of our main commitments is continuous improvement to offer an exceptional experience to our guests. Finally, we thank you again for taking the time to share your experience. We are glad to know that you enjoyed our facilities and services, and we look forward to having the pleasure of welcoming you again in the future. Sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Jérôme Combe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil pour notre anniversaire de mariage.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Jérôme, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu contribuer à rendre cette occasion spéciale inoubliable pour vous vous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
tomas utrera
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Playa de piedras, imposible bañarse sin cangrejeras. Piscina masificada no lo siguiente,contrate una habitación con vistas laterales al mar y compruebo que para verlo tengo que asomarme a la terraza igual que las mas económicas con lo cual tengo unos cientos de euros menos en mi bolsillo con las mismas prestaciones que una habitación mas económica lo hablo con atención al cliente pero como imaginaba no me hicieron ni caso.También el tamaño es el mismo exactamente.Publicidad engañosa comprueben bien antes de contratar es un consejo . Ya leida la respuesta como suponía dándome las gracias y con educación por lo demas todo se queda como estaba y es la respuesta tipo si lo comprueban eso si la diferencia de dinero se la siguen quedando y aun asi les tendré que dar las gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Utrera, Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión sobre su reciente estancia en el Hotel Cap Negret. Estuvimos encantadas de tener la oportunidad de atenderle y comentar la situación respecto a su desacuerdo con la habitación. Como le explicamos, usted realizó su reserva directamente a través de nuestra página web, aceptando todas las políticas y condiciones generales. Es importante destacar que en la misma página web, específicamente en la descripción de la habitación que usted reservó, se indica claramente que ésta cuenta con una “terraza con las mejores vistas laterales”. Por lo tanto, no estamos incurriendo en publicidad engañosa, ya que en ningún lugar se menciona que el mar se pueda ver desde la cama, sino que es desde la terraza desde donde se disfrutan las vistas. Además, las prestaciones y características varían entre las diferentes categorías de habitaciones, así como las vistas al mar que ofrecen, lo que justifica la diferencia de precio entre unas y otras. Toda esta información se encuentra detallada en la misma página web del hotel. Esperamos que esta aclaración haya sido de su ayuda y le agradecemos nuevamente por su comprensión y comentarios. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Rosario Roser blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente espectacular!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosario, Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros le ha resultado espectacular. Esperamos tener el placer de volver a recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Mencía Casaseca | Guest Experience Agent
vanesa carmona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Vanesa, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una valoración. Esperamos volver a recibirle y que su experiencia sea completamente increíble. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
charlotte
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Staff were very friendly and helpful . A mini bus from the hotel goes into the old and new town and various times of the day .Not many children were there so it was quiet .Great selection of food for the breakfast buffet something everyone would like .Entertainment was good every night .The beach infront of it is rocky so bring rock shoes .Very clean hotel no rubbish anywhere and toilets left spotless .Overall very happy with my stay .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Charlotte, Thank you very much for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you found our staff helpful, and that you enjoyed the facilities and services we offer. We are delighted to know that you found our hotel very clean. Your kind words motivate us to continue to provide a high quality service. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Raul Vargas Montoro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien la verdad,pero creo que sería conveniente no cobrar por aguas filtradas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raúl, Gracias por tomarse unos minutos en compartir su reseña con nosotros y con otros viajeros. Nos alegra saber que disfrutó del hotel y tomamos nota de sus comentarios para seguir trabajando en la mejora continua de nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
angel lapaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones limpias, trato perfecto y buffet fabtastico
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la limpieza, del trato del personal y de nuestro buffet. Nos esforzamos diariamente para mantener altos estándares de calidad y brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes y nos encanta haberlos cumplido con usted. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en nuestro pequeño paraíso. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Jose Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, restaurante, personal, habitaciones, vistas al mar y todo el entorno. Mención especial a Alex, el conductor del taxi que proporciona el hotel, muy amable y siempre dispuesto a satisfacer todas nuestras necesidades. Un 10 para él también. Gracias por todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Estamos encantados de saber que su experiencia en el hotel fue de 10 y que todas las instalaciones y servicios, especialmente la atención por parte de nuestro compañero mencionado hicieron que su estancia fuese perfecta. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo y seguir disfrutando juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Megan S.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Megan, Thank you very much for your review! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again! Kind regards, Cristina Vidal | Guest Experience Team
Nines De La Cruz Castaño
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nines, ¡Muchas gracias por valorar su reciente estancia! Nos complace saber que disfrutó de una agradable experiencia y esperamos recibirla de nuevo pronto. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Enrique Gimeno Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya he venido varias veces, la situación es increible, y está todo perfecto, es un poco caro pero vale la pena, volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, ¡Muchas gracias por su fabulosa valoración! Nos alegra ver que estancia tras estancia sigue confiando en nosotros para disfrutar de unos días de desconexión en este paraíso. Esperamos su próxima visita y así seguir coleccionando momento juntos. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Yolanda Montalban Gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yolanda, Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
JJ CL
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia fue del 16 al 23 de junio. Me parece justo empezar por lo bueno ya que los primeros días en el hotel fueron muy buenos: Habitación con vistas frontales al mar excelente,era exactamente lo que quería, creo que es muy muy difícil mejorar esas vistas. Cama muy cómoda, espacio en la habitación y terraza geniales, el armario a mi me pareció bastante grande, tiene dos cajones, baldas una zona para perchas y una balda superior larga. Desayuno muy bueno, a mi parecer mucha variedad. Personal muy amable, especial mención al personal del bar interior. Animación muy entretenida y orientada a distintos gustos. Check in y check out rápido. Sitio en el parking sin problemas. Gimnasio perfecto. Ahora vamos a lo no tan bueno que sobretodo va de la mano con el fin de semana y el aumento de huéspedes en el hotel: Si bien de domingo a jueves estuvimos muy cómodos en la piscina, nos cambiábamos de hamacas a gusto según se movía el sol o si había al lado alguien un poco mas ruidoso,el viernes empezó a verse mucha mas gente,lo que es totalmente comprensible pero en ciertas horas es cierto que la piscina se queda pequeña para tantos huéspedes. El tema amenites, por nuestro tipo de habitación eran marca rituals pero una cosa que no me gustó es que el body milk para dos personas y toda una semana es ridículo, un bote de 30ml que no se repuso cuando se acabó, al menos creo que deberían reponer el body milk aunque sea de marca blanca una vez que se acaban los 30 ml que a penas dan para un par de piernas. Y lo ultimo y peor: las bodas. Siempre he visto en comentarios de hoteles comentarios negativos por este tema y si bien he coincidido con celebraciones, nunca me han perjudicado hasta mi estancia en Cap Negret. El viernes 21 nos despertamos de madrugada cuando un tropel de invitados accedía a la habitación de los novios, que por desgracia era contigua a la nuestra, lo que significa que no solo oímos sus alaridos, golpes y taconeos por todo el pasillo desde el ascensor a la suite sino que una vez dentro, al estar pared con pared, seguimos escuchando una fiesta en toda regla. Lo primero que debo aclarar, es que se bien que el hotel no es responsable de los actos de las personas que se alojan en el, pero si debería controlar y ser estricto en el descanso adecuado de sus huéspedes. Llamamos a recepción tras 20 minutos de ruido y nos comunicaron que subían “ahora”. Desconozco si subieron a pesar de que no oi a nadie llamarles la atención, finalmente se fueron dando el mismo espectáculo por el pasillo que cuando llegaron. Nadie del hotel me pidió disculpas por lo ocurrido al día siguiente ni en el check out, es obvio que una disculpa no elimina lo ocurrido pero da la sensación de preocupación, de profesionalidad y de servicio detallado de un hotel de algo mas de categoría, no me gusta tener que estar quejándome de cosas que deberían ser un básico en un hotel como un descanso ininterrumpido, por eso pienso que en caso de situaciones excepcionales ( o eso espero) como la que ocurrió es el hotel quien debe reaccionar. Realmente lo bueno ha sido muy bueno en nuestra estancia y me gustaría que mis opiniones menos positivas sirvieran mas bien como ayuda para futuros huéspedes y quizás evitar ciertos eventos o fechas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. CL, Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en el Hotel Cap Negret. Nos alegra enormemente saber que su estancia fue satisfactoria y que tanto la habitación como las instalaciones fueron de su agrado. Sin embargo, lamentamos que su experiencia se haya visto afectada por el evento celebrado en nuestras instalaciones. Tras su aviso, nuestros compañeros actuaron de inmediato para garantizar el descanso de todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en nuestro establecimiento para que continúe disfrutando de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
AC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel se encuentra en un lugar encantador desde el que se puede acceder directamente a la playa. Las instalaciones están muy cuidadas y limpias. El personal es muy atento y amable y destacar lo completo del buffet. Volveremos a repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su maravillosa reseña y por contar su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que las instalaciones, la amabilidad del personal y el buffet cumplieron sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
monica macasoli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una noche estupenda la cena de blanco de San Juan y una atención exquisita del metre Ivan...gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Monica, Nos alegra saber que pudo disfrutar con nosotros de una estupenda noche en una ocasión tan mágica como es la noche de San Juan, especialmente con la atención de nuestro compañero mencionado. Esperamos poder recibirla en muchas más ocasiones para poder seguir disfrutando. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Sabina Thielen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte y una atención profesional por parte de Ivan
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sabina, Estamos encantados de saber que el trato de nuestro personal fue excelente y profesional, especialmente de nuestro compañero mencionado. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
DJ Vicky Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Vicky, Muchas gracias por su máxima valoración. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Raúl Amari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable para realizar junto a tu pareja, las habitaciones con vistas a primera línea de mar son increíbles, habitaciones limpias y en perfecto estado, buen trato de el personal y ningún problema durante la estancia. El buffet desayuno bastante bien también y tomarse un cocktail por la noche en la terraza es una maravilla. Cuanta con parking lo cual es un puntazo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raúl, Nos alegra mucho saber que pudo disfrutar de una experiencia inolvidable y que encontró las habitaciones, la amabilidad del personal y el buffet a su gusto. Nos encanta que todas nuestras instalaciones y servicios hayan cumplido sus expectativas y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto y poder seguir creando momentos juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Deiby Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fallo enorme la puerta del baño, es corredera y se oye todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Deiby, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que a pesar de no encontrar la puerta del baño de su agrado pudo disfrutar de la estancia con nosotros. Esperamos poder recibirle nuevamente pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Emilce Viloria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Emilce, Nos alegra saber que ha disfrutado su experiencia con nosotros y estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
andres guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Andres, Muchas gracias por su máxima valoración. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Ria Renders
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De muziek staat heel de dag en avond aan ,keihard ,hier vindt je geen rust .Kom nooit meer terug
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ria, Thank you for taking some minutes to give us your feedback about your stay. We take note of your comments to ensure a top quality stay. Sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
729RicardoD
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Pensao completa com preco muito acessivel e qualidade satisfatória. Funcionarios atenciosos e sempre simpaticoa tornando a estadia muito agradavel. Bom quarto atendendo necessidades.|Localizacao conveniente, transfer a cidade velha e agradavel vista em frente ao mar
Norman Berry
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
This hotel is Excellent. The bedrooms are spacious, the food is delicious the staff are friendly and the entertainment is wonderful and different every evening. Great value for money. Book now cheers.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Norman Thank you very much for your review and your kinds words. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
Jordi Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Celebramos nuestra boda en este Hotel el pasado 1 de junio. Decir que todo fue perfecto. La ceremonia, el cóctel, el almuerzo, tal cual como nos lo ofrecieron, era perfecto. Laura lo organizo espectacular, no fallo nada. El Dj Chema nos amenizó con música de los 80, con sugerencias nuestras, no dudo en mezclar las canciones a la perfección y así durante 4 horas que nos hicieron disfrutar como cuando éramos jóvenes. Recomendable. Al final nos quedamos con la sensación de haber estado en un sitio muy a gusto, como en casa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jordi, En primer lugar, nos gustaria agradecerle haber elegido Cap Negret como el punto de partida en este nuevo camino que han emprendido juntos. Nos hace muy felices saber que Laura junto al resto de nuestros compañeros, consiguieron que disfrutaran de un día que siempre recuerden con cariño y emoción. ¡Esperamos con ilusión recibirles de nuevo y seguir coleccionando momentos a su lado en el corazón del Mediterráneo! Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
robert pancotti
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Personnel très attentionné en particulier pour ke sans gluten. Merci beaucoup
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Robert, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention de notre personnel, en particulier pour les options sans gluten. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Helge
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Waay to expensive based on what service for example the outside pool restaurant is serving the customers. Rude and bad service. Thursday 23rd of May 2024 at clock 14:00, we ate at the restaurant. First they came with the wrong meal, and argued with us SEVERAL TIMES that we had ordered something else(!). Instead of actually listen til the customer. Then they came back with the correct meal - but that toast was burned black. Furthermore we complained saying we wanted to pay half price on the burned toast and since this was a low quality meal, being wrong the second time - but they refused. They said they could make the THIRD meal. We said no, we can't wait any more. It all ended they forced us to pay full price. On top of everything, they came disturbing us in the middle of the meal demanding payment, from us as normal guests of the hotel. Before the meal was served something else also occured, one of the waiters spilled kethup all over the floor and on our chair. Of course, situations can happen when waitiers spill something, but in this case, they should have cleaned it up straight away. Our char where we were sitting was full of ketchup. This case took almost 10 minutes before they came and cleaned it up, where they made priority of doing other service in and around the bar. Both us and other guests around us reacted strongly about this. We told the waiters that we were really unhappy with the service and would rate them accordingly. Giving them a chance to fix the whole situation, about forcing us to wait for the correct meal the third time, disturbing us in the middle of the meal with the check, before we got the food, and furthermore didn't bother cleaing up spilled ketchup on our chair walking by, having to wait 15 minutes. They didn't care at all. Saying everything about how the stay at this hotel is. The pool of full of bird ducks, which can be really unhygenical. The guys working in the pool area doesn't bother moving the ducks. Eat your lunch other places. Bad service in the outside pool bar. I expect so much more from lasy rude waiters, when we pay a so high price staying at a hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Helge, Thank you for taking a few minutes to share your feedback about your stay at Hotel Cap Negret. We deeply regret that your experience was affected by the incidents at the pool bar. We have taken note of your comments and are investigating what happened to take the necessary measures and prevent it from happening again in the future. Regarding the ducks, we would like to clarify that they do not belong to the hotel. Our commitment to animal welfare prevents us from removing or scaring away the ducks. However, we ensure that both the pool and the rest of the facilities are maintained with proper hygiene. We appreciate your comments once again and hope to have the opportunity to welcome you again in the future, to offer you a completely satisfactory experience. Sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Martin Tearle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good as usual
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Martin Thank you for your review and for trusting us again for a few days in Altea! We are delighted to know that stay after stay you continue to find everything to your liking and you enjoy this mediterranean paradise. We hope to welcome you again soon! Cordially Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Maria Jose Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel!! Todo perfecto las instalaciones, comedor, piscinas y habitaciones. Estuvimos muy cómodos y repetiremos!! Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria José, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y se sintieron como en casa en Cap Negret. ¡Esperamos su próxima visita con ilusión! Atentamente, Cristina Vidal |Guest Experience Agent
Paul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel service food 5 star but little far out but free shuttle bus to town Sorted
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Paul, We are glad to hear that you enjoyed our hotel service and our food. We are pleased to know that you took advantage of our free shuttle service. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
bernie tynne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This is a fab hotel with the friendliest staff who really look after the guests and the quality and variety of the food is excellent. The only negative was the closing time of the bar as I was with a bridge group and some nights after bridge we could not get a drink which is v unusual when you are a resident. Overall I have no hesitation in recommending Cap Negret to all. Bernadette Tynne
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bernie, Thank you for your review. We are glad to know that your stay with us was wonderful. In this season, our bar closes around 23h, but in high season we extend our opening hours until 00:30. However, we take note of your comments to continue improving. Yours sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Vanessa Gauthier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un accueil vraiment exceptionnel,une propreté irréprochable et un emplacement magnifique.un endroit incontournable à cavalière !!!!je recommande fortement
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Vanessa, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre emplacement ainsi que notre propreté ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
marga artal
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien el hotel, la ubicación junto al mar y las habitaciones. El personal atentísimo. Es una pena la molestia que ocasiona la música continua y machacona en la piscina sin respetar el descanso y el relax que proporciona el rumor del mar. No es propio de un hotel de esa categoría
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marga, Gracias por tomarse unos minutos en compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Agradecemos los aspectos positivos destacados y tomamos nota de sus observaciones con respecto a la música. Esperamos volver a verle pronto por el hotel. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Carmen Muñoz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No nos gustó nada la selección pachanguera de música para la piscina. En un sitio de ubicación ideal, ni un solo momento de silencio para oír el mar y leer tranquila y concentradamente. Las habitaciones,el servicio y la ubicación fantástica.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que le hayan gustado las habitaciones y haya disfrutado del servicio y la ubicación. Asimismo, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verles pronto! Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
VICENTE SORLI FOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado 4 noches y hemos estado de maravilla. El servicio de los camareros, tanto en el buffet como el zonas de barra y terraza, fue encantador y siempre muy atentos. Los servicios del hotel muy buenos y la limpieza de la propia habitación como el resto del hotel espectacular. Para repetir. Gracias por todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Estamos encantados de saber que ha disfrutado de una excelente estancia en nuestro pequeño paraíso y que el servicio, la limpieza y las instalaciones hicieron que tuviesen una experiencia maravillosa. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto y seguir disfrutando juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Vicente Ferris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio muy bueno. El buffet bueno pero un poco repetitivo. Muy cerca de Altea y en primera línea de playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Muchas gracias por su fantástica reseña. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones, así como de la amabilidad de nuestro personal. Esperamos volver a verles pronto por aquí. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
cristina cerda belda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un finde en el hotel y genial .El personal muy simpatico y amables ,el spa muy bien ,la terraza fantastica con muy buena animación y la habitación muy bonita con unas vistas al mar.Una experiencia inolvidable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, ¡Muchas gracias por su valoración tan positiva! Nos encanta saber que su experiencia en Cap Negret fue tan placentera y estaremos felices en un posible futuro de poder acogerla de nuevo en nuestro pequeño paraíso. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Celia Ibáñez | Guest Experience Agent
Mark Pardoe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mark, Thank you so much for your rating. We hope to welcome you bakc in the future. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Dayanis Medina Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Asistí a un evento de Yoga en este hotel estupendo! Muy buena atención de todo el personal , el sitio una maravilla frente al mar , el lunch increíblemente delicioso , la profesora Esther buenísima . Todo un éxito este evento lo ame😊 y volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Dayanis, Estamos encantados de saber que su experiencia en nuestro hotel durante el evento de Yoga&Brunch fue excelente. En nombre de todo nuestro equipo, queremos agradecerle sinceramente por sus amables palabras y por haber participado en él. Es estupendo saber que disfrutó de nuestra ubicación frente al mar, la atención de nuestro personal y el delicioso brunch y que todo, en conjunto, superó sus expectativas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en futuras ocasiones. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
roxanne 0893
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Roxanne, Muchas gracias por su máxima valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Mariola Orozco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención del personal excelente. La comida de calidad y las instalaciones de lujo. El entorno es maravilloso, recomiendo los eventos en el Hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mariola, Gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo en escribirnos una reseña tan positiva. Nos alegra mucho haber cumplido todas sus expectativas y que disfrutara del evento en Cap Negret. ¡Esperamos volver a verla pronto! Atentamente, Irene Auñon | Guest Experience
Enesp Del
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primero extra aplauso a Lorena que fue la guinda nuestras vacaciones ya que mantuvo a nuestr@ peque content@ en cada momento. También me encantó hablar con Mariví de recepción. Por lo demás muy buenas instalaciones, comida de buffet y diría que es rarísimo ver estos precios en un hotel, demasiado bajos los precios de las bebidas. Nunca jamás visto en un hotel delante de la playa. La parte negativa son las camas, muy muy duras y las toallas, como cuchillas, de lo peor. Prefería no se secarme antes que usar estas toallas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Le agradecemos enormemente que nos dedique su tiempo para escribirnos esta reseña tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio amable y eficiente, y es maravilloso saber que nuestras compañeras hicieron su estancia más acogedora. Valoramos mucho su opinión y la tendremos en cuenta para seguir mejorando y poder ofrecer los mejores estándares de calidad. ¡Esperamos volver a verle pronto! Atentamente, Celia Ibáñez | Guest Experience Agent
MARIA EUGENIA RODRIGO LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy en Mayo y seguiré Me encanta Altea y este Hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Eugenia, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de ser parte de sus experiencias positivas en Altea y nos esforzaremos continuamente para asegurarnos de que cada visita sea especial. Esperamos darle la bienvenida muchos años más. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
ROCIO MORCILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente recomendable, entorno inmejorable, hotel muy bonito y muy bien cuidado, personal encantador, comida excelente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rocío, Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia inmejorable con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer un entorno acogedor y que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Felix
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En general todo bien , tengo una queja , llegamos al hotel a las 21, 35 de viaje y no pudimos tomar un sándwich, pienso estamos en España y un hotel en que lo que yo he visto con mucha clientela española, no entiendo tengamos que acoplarnos a los horarios extranjeros, el servicio de transporte lo veo demasiado burocrático, no facilita el tránsito al pueblo , espero sirva mis comentarios y no críticas Att FELIX Romero
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Félix, Gracias por tomarse unos minutos en valorar su estancia en Cap Negret. Entendemos su incomodidad respecto a los horarios. Sin embargo, nos gustaría informar de que estos no se establecen basándose únicamente en el turismo extranjero, sino considerando el conjunto de todos los tipos de cliente que recibimos. Podrá comprobar que cualquier hotel de la comarca tiene horarios similares. No obstante, agradecemos sus comentarios y los tomamos en cuenta para seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verles pronto en nuestro pequeño paraíso! Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Raúl Agulló Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en junio del año pasado y la verdad que muy bien. Lo recomiendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raúl, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el año pasado disfrutó de una agradable estancia con nosotros en Cap Negret. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle este verano de nuevo. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
graci pariente ramos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todos los servicios son fantástico y sobretodo el personal y en especial las chicas de recepción ada y Isabel gracias por aser la estancia tan fantásticas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Graci, ¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que encontró todo a la altura de sus expectativas y que nuestras compañeras de recepción, hicieran todavía más especial su estancia en Cap Negret. ¡Esperamos recibirla de nuevo pronto! Un cordial saludo, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Luisa Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado varias veces en este hotel y siempre ha sido todo excelente, el personal inmejorable, el equipo de animación Lore y compis geniales y divertidos y las comidas de lo mejor, si tengo que poner un pero, sería que ampliasen el horario del comedor hasta las 22 horas y en las habitaciones económicas se echa de menos que las camas individuales sean un poco más grandes, pero en general todo y todos para repetir, aparte de que el sitio es jn paraíso, gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Luisa, ¡Muchas gracias por reflejar su reciente experiencia con nosotros! Nos complace saber que estancia tras estancia, siguen eligiéndonos para disfrutar de unos días maravillosos en nuestra querida Altea. En Cap Negret nos esforzamos por proporcionar estancias memorables, y nos alegra saber que nuestro equipo lo consiguió en su caso. Trasladaremos sus palabras a nuestros compañeros de animación y anotamos sus propuestas para seguir mejorando en la experiencia de nuestros huéspedes. ¡Esperamos su próxima visita para seguir coleccionando momentos juntos en el corazón de la Costa Blanca! Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
PACO CLEMENTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable por parte del personal, tanto recepción como camareros,y equipo de animación.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco, Nos sentimos recompensados por leer su comentario, nuestro personal se esfuerza por ofrecer una experiencia memorable y acogedora. ¡Esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro! Atentamente, Celia Ibáñez | Guest Experience
William Anderson
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
This is a newly refurbished hotel in a great location right on the beach(pebbles, not sand) and walking distance to the town, but the hotel runs a courtesy bus to town. Staff are friendly and efficient. Rooms and bathrooms are modern and clean. We had a room that looked onto the old town, and to the right was a sea view that had the sun in the afternoon. The lounges, reception area, and bars were modern and clean. We were on half board with water at meal times. The meals are buffets and had plenty of variety, including salads, cold meats, cheeses, paella, and hot food. Only once was the food not piping hot (we arrived late for breakfast) but a trick I learned from many buffet meals whthe breakaway weekends in Scotland...heat it up in one of the 2 microwaves. We were on a 4 day break in early April and had a great time includinggetting involvedin the entertainment in the evenings. We would definitely return, but possibly in September when it would be warmer. We loved the "white village" of the old town, which is truly beautiful.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear William, We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and are pleased to know that the hotel services and facilities met your expectations. Our team strives to provide friendly and efficient service, and it's wonderful to know that you appreciated the cleanliness of our rooms and common areas. In addition, we are glad to hear that you enjoyed our varied buffet food offerings. We look forward to welcoming you back in September to enjoy together the wonders our city has to offer. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Mavi Falcó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No he estado alojada en el hotel. Conozco sus instalaciones, por eventos que he asistido. Lo recomiendo tanto para unas vacaciones, como para disfrutar de un fin de semana frente al mar y en un pueblo precioso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mavi, ¡Gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo a dejarnos una reseña positiva! Su valoración nos motiva a seguir creciendo y dando el máximo de todos nosotros. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Irene Auñon | Guest Experience
Maria Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitación muy bien y amplia las chicas de la limpieza agradables ,recepción muy atentos , ahora lo más de lo más los chic@s de animación nos hizo pasar la estancia muy agradable nos reímos mucho Sobre todo jugando al bingo ,llevamos viniendo ya 3 años y seguiremos…..gracias cap negret
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, ¡Gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo a escribirnos una reseña positiva! Nos llena de alegría saber que hemos cumplido con todas sus expectativas durante su estancia y que ha confiado en nosotros durante tantos años. Sus amables palabras serán transmitidas a todos nuestros compañeros. Saber que nuestro trabajo es apreciado es una motivación increíble para todo el equipo de Cap Negret. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Atentamente, Irene Auñon | Guest Experience
Vanesa Alvado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos celebrado un bautizo exprés, y para la poca antelación con la que lo contratamos salió todo a pedir de boca. Mucha variedad y servicios para que tu evento sea como tu deseas. El sitio fantástico, los invitados quedaron maravillados. Pero para nosotros lo mejor ha sido la atención recibida, el personal con el que hemos tratado para el evento ha hecho que este día fuera muy especial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Vanesa, Agradecemos mucho sus amables palabras sobre su experiencia en nuestro hotel para una celebración tan emocionante. Nos encanta saber que todo salió tal y como esperaban, que pudieron disfrutar de un bonito día en nuestras instalaciones y que nuestro equipo contribuyó de manera significativa para hacer que el día fuese realmente memorable. Nuestro objetivo es siempre ofrecer variedad y servicios de calidad para que cada evento sea único y especial. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel para futuros eventos o estancias. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Vicente Zaragozí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente ¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dtp.
yolanda gonzalez cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel ...camas muy cómodas ;personal majísimo; bufet d maravilla y personal d animación inmejorable buen entretenimiento y buenas funciones durante todo el dia un 10 en todo...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yolanda, Gracias por su puntuación, Atentamente, Guest Experience Dpt.
younes Ab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Younes, Nos enorgullece su valoración positiva, muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro hotel. Atentamente, Celia Ibáñez | Agente de experiencia del huésped
Yacine Madrid 7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Yacine, Agradecemos enormemente su valoración positiva. Nuestras puertas están abiertas para que vuelva cuando lo desee. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Celia Ibáñez | Agente de experiencia del huésped
ليتيم مصطفى
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Si tiene algún comentario específico sobre la estancia, nos encantaría saberlo para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Celia Ibáñez | Agente de experiencia del huésped
Mahieddine Mabrek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
فنادق رائعة
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mahieddine, Muchas gracias por su valoración positiva. ¡Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia! Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro hotel! Atentamente, Celia Ibáñez | Agente de experiencia del huésped
Mou Rad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mou, Nos alegra saber que nuestro hotel contribuyó a que su estadía fuera agradable. Muchas gracias por su valoración positiva, esperamos verle de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Celia Ibáñez | Agente de experiencia del huésped
Mohamed ninou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mohamed, ¡Gracias por dedicar su tiempo en escribirnos una valoración positiva! Valoramos mucho reseñas como la de usted. Atentamente, Irene Auñon | Guest Experience
Samir Rabia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Samir, Nos alegra que haya dedicado su tiempo a dejarnos una valoración positiva. Atentamente, Irene Auñon | Guest Experience
Moh Dz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
فندق أكثر من رائع اطلالة خلابة خدمات واستقبال ممتاز يستحق الزيارة والتجربة ويستحق 5نجوم
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Moh, ¡Gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo en escribirnos una valoración tan positiva! Nos alegra saber que disfrutó tanto de nuestro hotel, valoramos mucho su reseña. Esperamos volver a verle pronto :) Atentamente, Irene Auñon | Guest Experience
Rabie Bousba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rabie, ¡Nos alegra que haya tomado unos minutos de su tiempo para ponernos una valoración positiva! Atentamente, Irene Auñon | Guest Experience
Laid Hamdou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
رائع.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Laid, Gracias por dedicarnos su tiempo en escribirnos una valoración positiva. ¡Nos alegra saber que disfrutó tanto en Cap Negret! Atentamente, Irene Auñon | Guest Experience
Yasmine Bls
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yasmine, ¡Nos alegra ver su reseña tan positiva! Gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo en valorarnos. Atentamente, Irene Auñon | Guest Experience
Azedine Aloke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Azedine, ¡Gracias por dedicarnos su tiempo en dejar una valoración positiva! Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Journey39830328468
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Superbe hôtel vu sur la mer, parc a vélo génial avec station de lavage buffet au top, super équipe d animation mention spéciale a Alexandre et Lorena .
J Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un buen fin de semana, la habitación está bien aunque nos dieron doble cama separada, pero no fue un problema. El desayuno y la cena muy bien , el personal muy amable (dispuestos ayudar y alegres). El área de piscina súper bien, las vistas insuperables ! Estás frente al mar y puedes sentir la brisa fresca, muy relajante. Lo recomiendo para desconectar con parejas 100%, repetiremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por dedicarnos su tiempo para escribirnos una reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó tanto de su estancia en Cap Negret. ¡Esperamos volver a recibirle a usted y a su pareja pronto! Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Ilham Kebir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicely cervice
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ilham, Thank you so much for your nice review. We hope to welcome you back. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Îmad adin Agman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Imad, Gracias por tomarse el tiempo de dejar una valoración positiva. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
ch gar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel en un emplazamiento increíble encima del mar. Tienen a Ricardo, un gran director.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, ¡Gracias por dedicar unos minutos en valorar su estancia junto a nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación y cada uno de los servicios que ofrecemos. Por otro lado, trasladaremos su comentario al director, el cuál se alegrará de oír sus palabras. Esperamos con ilusión su próxima visita. Cordialmente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Khadidja Mourad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon chance avec plein de succès
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Khadidja, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Mimou Ski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mimou, Gracias por su valoración positiva. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Nasser Bouaziz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
جيد جدا ممتاز
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Nasser, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Sami Rami
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
استقبال رائع و خدمات احترافية
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sami, Thank you for your review and your words. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Mendi Fati
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne hôtel j'aime beaucoup exeptionell ❤️❤️🥰🥰
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Mendi, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Fouad Bendahmane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Fouad, Thank you for your rating. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Jayne Hagreen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This hotel exceeded all our expectations. The room had all the facilities and more with added extras such as coffee machine, free use of safe, free WiFi, private terrace, every complimentary bathroom provision you could think of including razor, shave cream, 2 dental kits and more. Pool area stunning and lots of seating areas both in and out. Staff always on hand. Food surpassed by far that of other recent experiences. Our package also included wine and water at the table.
Respuesta de Hotel Cap Negret
(Traducido por Google) Querida Jayne, Gracias por tus comentarios, nos alegra haber cumplido todas tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, Cristina Vidal | Agente de experiencia del huésped (Original) Dear Jayne, Thank you for your feedback, we're glad to have met all your expectations! We are delighted to hear that you enjoyed your stay in the heart of the Costa Blanca. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Phil Deighton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfect location with a 15 min flat roadside walk to the main town. Tram stop only 5 mins away which only cost €5 return for two to Benidorm for the day. Hotel has excellent amenities with great views. Very clean hotel, and excellent staff. Would return here.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Phil, We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We are committed to maintaining high standards of cleanliness and providing exceptional service to our guests. We look forward to your next visit. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Laura Bellod lloret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado mi familia y yo alojados en éste hotel, sólo tengo palabras bonitas para describir nuestro finde allí! Buenas vistas,la habitación súper limpia,el personal súper amable, desde recepción,camareros y en especial la monitora Lorena! Una chica super cercana, simpática y buena gente. Mi hijo estaba encantado con ella,se portó genial con nosotros. Da gusto encontrar gente así que te haga la estancia más feliz! Sin duda volveremos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Nos llena de alegría saber que disfrutaron tanto su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que hayan apreciado las vistas, la limpieza de las habitaciones y, sobre todo, el trato amable y cercano de nuestro personal, especialmente de Lorena. Nos esforzamos por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir haciéndolo. Será un placer darles la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Enrique Paulo Gorriz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos una valoración. Esperamos darle la bienvenida de nuevo y hacer que su estancia sea excelente. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Souma Hjma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
مكان اكثر يستحق الزيارة أتمتع والراحة .. راقي .. اطلالة اكثر من رائعة اكثر مايستحقه الانسان لعطلة او رحلة استجمام 💗
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Souma, Thank you very much for your review! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Maricel Fernandez Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maricel, Gracias por su valoración. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
med nid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Med, Thank you very much for your review! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Endika Miragaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I came for a few days to do sone cycling and enjoy the rest of the day. Great rooms, the buffet is great, good variation and quality ingredients. Have garage for bikes fully equipped. My flight was late in the evening so they provided courtesy shower and access to pool. Great service
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Endika, Thank you for sharing your experience of your recent stay with us. We are delighted to hear that you were able to enjoy the cycling, our hospitality and our facilities, and we hope to see you again for more great experiences. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Mounir Bilka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
انه مكان رائع
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mounir, Thank you very much for your review! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
José Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente genial. Instalaciones, personal, atención. La habitación nos la subieron de categoría ellos y era increíble. Me llamaron el día de antes para preguntarme por preferencias, alérgenos, almohadas, etc. Su Experience Team es el culmen de la atención y la preocupación por el cliente. Solo hay que tener en cuenta que está a 10 minutos de población. Por lo demás, para quedarse a vivir...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestras instalaciones, atención y servicio de nuestro equipo. Fue un placer asegurarnos de que su estancia fuese perfecta. Esperamos verle de nuevo pronto y poder seguir creando historias juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
332jeanf
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel très agréable avec un personnel attentionné, une superbe piscine et un buffet de qualité. Mention spéciale pour les barmans Luciano, Miguel et Dany qui sont vraiment très sympathiques et très professionnels. Je recommande cet hôtel.
T5983CPmichelleb
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Service au bar excellent .||Merci à Luciano, Miguel et Dany, vraiment top.||Réactivité, convivialité. Un excellent service au bar ou en salle.||Un vrai plaisir d'être servis par eux, toujours de bonne humeur et avec le sourire, c'est vraiment plaisant.||Muchas gracias 🙏🙏🏾🙏🏼❤️
Mr Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel très agréable avec un personnel attentionné, une superbe piscine et un buffet de qualité. Mention spéciale pour les barmans Luciano, Miguel et Dany qui sont vraiment très sympathiques et très professionnels. Je recommande cet hôtel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Fernandez, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que notre personnel a pu contribuer à le rendre encore plus agréable. Je ne manquerai pas de transmettre vos aimables paroles à nos collègues. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Mouhammad Assous
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mouhammad, Thank you very much for your review! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Omm Maryam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
مكان اكثر من رائع مع إطلالة خلابة تستحق الزيارة
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Omm, Thank you very much for your review! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
mahi aouadi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mahi, Thank you very much for your review! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Moh Hadj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
فندق جيد
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Moh, Thank you very much for your review! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
نيك برك
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nice
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear guest, Thank you very much for your review! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Alexandra-Maude Grenier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel for a cycling trip! Buffet was great and varied. There is enough variety for fuelling even in the mornings. Staff is so nice and helpful, we had lots of fun at the pool and the setup is perfect. Bike storage and amenities are great! 10/10 Only down is we had no AC in the room (I assume they only start it in summer but we still had some warmer days) and there is no water fountains for bottle refills.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alexandra, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue plenamente satisfactoria y que nuestro personal le hiciera sentir como en casa. Tomamos nota de sus comentarios para continuar mejorando la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
pepo perez perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Yo mejoraría la ubicación de las mesas en el comedor desde mi punto de vista están demasiado cerca unas de otras, y la falta de respeto de los clientes extranjeros en la piscina fumando fuera de las zonas permitidas. Por lo demás un Hotel excepcional.AGUSTO💪🚴💪
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pepo, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en hotel Cap Negret. Hemos tomado nota de sus comentarios para poder abordar las situaciones comentadas y, de esta forma, mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verle de nuevo! Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Tahar Latri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Tahar, Thank you very much for your review! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
veronica pons
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Veronica, Apreciamos que haya tomado el tiempo para dejarnos una reseña. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido completamente con sus expectativas y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo para que cambie su percepción y que realmente descubra la verdadera esencia Cap Negret. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
koko kaka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Koko, Nos alegra ver su valoración positiva. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Yahia Bouchiba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yahia, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
remil hmida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
جيد
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ramil, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Amara Kheirou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Amara, Thank you for your rating. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
omda Mammeri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Omda, Gracias por su valoración positiva. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Radwane Berrichi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Radwane, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Krim Saadi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
متاز
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Krim, Thank you for your review. We are delighted to hear that it was excellent. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Walid Japoni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Walid, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
الياس شباب
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por darnos su valoración. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Hakim Bes98
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Hakim, Gracias por su reseña positiva. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Youcef Himoud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
رائع جدا
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Youcef, Thank you for taking the time to write a review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Abdenour Medjoubi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
رائع مكان جميل
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Abdenour, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Youbi Atef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10/10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Youbi, Nos alegra saber que se cumplieron sus expectativas y su experiencia fue excelente. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Boualem Ghouali
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Boualem, Gracias por su valoración. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
برباص عمر
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ممتاز جدا
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su reseña. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
جليل حشيفة
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
فندق أكثر من رائع اطلالة خلابة خدمات راقية معاملة واستقبال ممتاز يستحق الزيارة والتجربة ويستحق 5نجوم
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Nos encanta saber que disfrutó del hotel, sus servicios y la amabilidad del personal. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
dz tech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
فندق رائع عن تجربة ... مشكورين
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por su positiva valoración. Nos alegra saber que disfrutó la experiencia. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Aimen Bt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Aimen, Gracias por su valoración. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
sellal ania
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ces intéressant..remarquable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chere Sellal, Merci pour votre commentaire. Cordialement, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Azzedine Riache
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Azzedine, Thank you for taking the time to write a positive review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Kacem Asma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
لقد اعجبت بعملكم مزيدا من التوفيق
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Kacem, Muchas gracias por sus palabras positivas. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
ÍšmăÌł ÔthmÂň
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ismalt, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una valoración positiva. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Moha Boutarcha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Moha, Muchas gracias por su positiva valoración. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Milo Milo57-61
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Milo, Gracias por su valoración. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Fatimazohra Chaoua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Fatimazohra, Muchas gracias por su reseña. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Behilil Zohra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Behilil, Gracias por su valoración positiva. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Marilo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos unos días de Pascua en el hotel y nuestra experincia no hubiera sido igual si no hubiera sido por Lorena.El hotel es correcto en aspectos generales pero esta chica tan fabulosa, amable y cariñosa, consiguió que nuestra estancia fuera estupenda y estamos muy agradecidos a ella.Mi hija de hecho que va hacer 6 años,no la olvidará, le gano por completo el corazón! Pocas personas he visto que desempeñen su trabajo con tanto amor y dedicación. Tanto mi hija, como sus amiguitos y así también los papás estuvimos encantados con su atención y amabilidad. Es un 10 sobre 10 y espero que la cuiden y valoren como merece porque personas tan profesionales y buenas como ella hay muy muy pocas. Muchas gracias Lorena por todo el cariño y atención eres lo mejor del Hotel Cap Negret!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marilo, Nos emociona mucho leer su reseña sobre su estancia en nuestro hotel durante las vacaciones de Pascua. Nos llena de alegría saber que Lorena pudo marcar la diferencia y convertir vuestra experiencia en algo extraordinario y haremos llegar sus palabras a nuestra compañera. En Hotel Cap Negret, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir disfrutando juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Babs Hooper
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Babs, Thank you for your review. We hope to welcome you back. Best regrads, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Michael Bonde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super godt område at cykle i, og et super hotel med alt der skal til for at have en god cykelferie
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Michael, We are glad to hear that you enjoyed your experience in our area and at our hotel. We are committed to providing our guests with the best amenities to make the most of their stay. We look forward to welcoming you again in the future to continue sharing unforgettable moments. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Ricky K
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ricky, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle en Cap Negret. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Steven Wargee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Steven, Thank you so much for your review. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Candido Garcia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay un camarero, Adrián que es un fiera. Muy buen servicio y muy amable. Se merece que le suban el sueldo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cándido, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro personal tuvo un papel fundamental en la satisfacción de su estancia. Trasladamos su mensaje al compañero mencionado, que seguro lo agradecerá enormemente. Esperamos tenerle de vuelta pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Gaspar Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era nuestra primera experiencia en este hotel, y por sus instalaciones, variedad y calidad de la oferta gastronómica, ubicación y la excelente calidad humana de todo el personal, volveremos más de una vez!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Gaspar, ¡Muchas gracias por valorar su reciente estancia! Nos hace muy felices saber que su primera experiencia con nosotros fue tan positiva y memorable. En Cap Negret nos comprometemos y esforzamos en ofrecer estancias extraordinarias, por ello nos alegra enormemente saber que nuestro personal les brindó una atención excepcional y que cada una de nuestras instalaciones y servicios superaron sus expectativas. ¡Esperamos con ilusión su próxima visita al corazón de la Costa Blanca! Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Emilio Larrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos con nuestro hijo 5 noches y fue un acierto.Al chaval le encanta la bicicleta y el hotel está totalmente preparado para ello.La zona de piscina es de cuento Lo recomiendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Emilio, ¡Muchas gracias por su fabulosa valoración! Nos alegra enormemente saber que Cap Negret fue más que un lugar dónde alojarse y tuvieron unos días en familia tan agradables en este paraíso mediterráneo. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor recompensa, por ello nos complace saber que su hijo disfrutó tanto de nuestras instalaciones ciclistas y encontraron en nuestra zona exterior un lugar idóneo dónde relajarse. Esperamos darles la bienvenida nuevamente para crear más recuerdos juntos. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
irene rodriguez Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico Hotel. Sólo puedo decir cosas buenas. Limpio, amplio, buena comida, piscina maravillosa...pero lo más destacable es la atención de todo el personal, en especial el de la recepción. Habia estado hace 20 años y me encantó, pero ahora tras la reforma no me ha decepcionado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Irene, ¡Gracias por compartir su experiencia tan positiva y volver a confiar en nosotros para disfrutar de este paraíso! Nos complace saber que su estancia fue excelente en todos los aspectos y que nuestro atento personal le hizo sentir como en casa. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros, por ello nos alegra saber que logramos superar todas sus expectativas. Esperamos recibirle nuevamente en el futuro y seguir coleccionando momentos juntos. Un cordial saludo, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Ángel C.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy bueno por situación y servicios. Con acceso directo a una playa de piedra. Buenas atención y comida con un bufet muy variado. Habitaciones amplias con todo lo necesario.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, ¡Muchas gracias por valorar su reciente estancia con nosotros! Nos alegra saber que se sintió como en casa en este pequeño paraíso y disfrutó tanto de cada una de nuestras instalaciones y servicios. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos recibirle de nuevo pronto! Un cordial saludo, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Janet Hutchinson
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Loved this hotel. Right on the sea front and a 15 minute walk into old Altea town. Rooms are stylish, food good, some entertainment in the afternoon and evening. Great area for cycling. Lots of sport and cycle teams stay here.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Janet, Thank you very much for taking a few minutes to review your experience at Cap Negret! We are very happy to know that you found everything you needed to enjoy an amazing stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back and continue collecting moments together in the heart of the Costa Blanca. Yours sincerely, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Paola Viezzoli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel que cuida de sus huéspedes con todo el detalle y el cariño. Maravillosa estancia. Muchas gracias por todo. ¡Deseando volver!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paola, Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que se sintió bien atendido por parte de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima visita. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Pau Garí Guardiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue un placer alojarme en el Cap Negret, quede encantado, tanto por las magnificas instalaciones como por el exquisito trato de todo su personal. Tan solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido. Enhorabuena!!! Nos vemos pronto!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pau, Muchas gracias por su valoración. Nos encanta saber que disfrutó mucho de nuestras instalaciones y del trato de nuestro personal. Nada nos alegra más que saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó plenamente de su tiempo con nosotros. Le esperamos de vuelta pronto para seguir disfrutando. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Isabel onmytrainingshoes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfect
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Isabel, Thank you for your excellent review. We hope to see you in the future. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Sue Morley
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
The hotel was lovely. Clean rooms and all areas Staff were friendly and helpful.
Respuesta de Hotel Cap Negret
(Traducido por Google) Querida Sue, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestro hotel le pareció encantador y que disfrutó de nuestras habitaciones limpias y del personal amable y servicial. Nuestra prioridad es brindar un ambiente cómodo y acogedor para todos nuestros huéspedes, y nos alegra poder superar sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Agente de experiencia del huésped (Original) Dear Sue, Thank you for sharing your positive experience with us. We're delighted to hear that you found our hotel lovely and enjoyed our rooms as well as the friendly and helpful staff. It's our priority to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests, and we're glad we could exceed your expectations. We look forward to welcome you back in the future and hope that your experience will be a 5 star one. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Charlotte Millar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hotel ! The staff were all so friendly and helpful The rooms are spacious and the view from the balcony was amazing Really enjoyed the food and the staff were very attentive even during busy times Great value for money hotel Will be back !!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Charlotte, Thank you for your review. We are pleased to know that your stay at Cap Negret was so pleasant and that you enjoyed our services and facilities, as well as the friendliness of our staff. Looking forward welcoming you back soon again. Sincerely, Guest Experience Manager.
Maria Pérez Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje familiar para desconectar y conectar! Todo perfecto! La comida, el trato, las instalaciones, la ubicación, las vistas, las lavadoras, los boxes de bicis, el spa, el gym, los masajes, el parking, la decoración todo maravilloso! Una estancia de lujo!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Estamos encantados de saber que su viaje familiar fue una experiencia tan positiva y maravillosa. En nuestro compromiso constante por ofrecer estancias personalizadas y completas, estaremos encantados de darles la bienvenida nuevamente y seguir creando momentos memorables juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Enrique Navas Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en el hotel ha sido fantástica desde el recibimiento en recepción el personal del hotel y toda nuestra estancia maravillosa. Con ganas de volver lo recomiendo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestro hotel fue fantástica desde el momento en que llegó. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y crear estancias memorables para todos nuestros huéspedes. Agradecemos sinceramente sus amables palabras y estaremos encantados de recibirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Antonio Manuel García Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio Manuel, ¡Muchas gracias por su maravillosa valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret! Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle pronto. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Carolina Gallego Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos antes de hora y nos dieron la habitación , y como había disponibilidad de una más superior ( con mejores vistas) , por complacernos nos la ofrecieron . Limpieza un 10, confort 10, comida.... 8.5 jajaj Nos atendió en mostrador Mariví . Y la verdad que fué un encanto .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carolina, Nos complace enormemente saber que disfrutó de una estancia merecedora de 5 estrellas. Nos esforzamos por satisfacer las necesidades y deseos de cada uno de nuestros huéspedes, y es gratificante saber que lo hemos logrado en su caso. Por ello, transmitiremos sus palabras a Mariví y al resto de nuestro equipo. En cuanto a la calificación de la comida, tomamos nota para seguir mejorando y brindarles una experiencia gastronómica aún más satisfactoria si desean volver a visitarnos y así, hacer que su próxima estancia sea aun más especial. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Carlos González Parada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable, de mis mejores experiencias sin duda, lugar tranquilo y agradable para ir de vacaciones, volveré a repetir sin ninguna duda, recomendable 100x100
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por dedicar unos minutos en valorar su reciente estancia con nosotros y recomendarnos. Nos alegra saber que la experiencia Cap Negret estuvo a la altura de sus expectativas y disfrutó de unas vacaciones inolvidables en el corazón del Mediterráneo. ¡Esperamos su próxima visita con ilusión! Un cordial saludo, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Eva M Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, ¡Muchas gracias por su maravillosa valoración! Esperamos recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Mar Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mar, Muchas gracias por su máxima valoración. Esperamos verle de nuevo. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
SophieMaton02
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Hôtel situé en front de mer, à 10 minutes à pied du centre ville. Le cadre est vraiment joli. Le personnel est très accueillant. Nous avons séjourné dans la suite Cap Negret. La chambre est spacieuse et très propre avec une vue splendide sur la mer. Nous étions en demi-pension avec diner le soir. Et c'est le seul bémol : le buffet proposé est identique tous les jours et vraiment pas beaucoup de choix pour un 4 étoiles. La salle de repas est très bruyante à cause des nombreuses équipes de cyclistes sur place. Il faudrait peut-être penser à réorganiser la salle pour que ce soit moins bruyant.
Robert Patrick Deathers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We had a great experience staying at this hotel. From reception to maintenance the Service was very good indeed. The food served buffet style was hot , varied, and good quality. We were there for only 3 days, It was far to short. We will stay longer next time.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Robert Patrick, We appreciate you taking the time to share your experience with us. It is a pleasure for us to know that you had a great stay and that we will have the pleasure to welcome you back in the future. We look forward to continue practising Spanish and having fun together. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Francisco Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso hotel. Habitaciones limpias y cómodas, con vistas espectaculares. Servicio buffet de desayuno muy completo y exquisito. El personal fue muy amable y atento, en especial las chicas de recepción, un 10 para ellas. ¡Volveremos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Agradecemos mucho su excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios y el trato del personal, especialmente recepción, hizo que tuviese una experiencia maravillosa. Le esperamos de nuevo para seguir disfrutando juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
R9709JQjulienl
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Très beau séjour cycliste d'une semaine|Tout est adapté pour la pratique, avec le buffet ouvert sur de grands horaires et avec une nourriture adaptée!|Situé en front de mer, avec de fabuleux levée de soleil. Proche d'Altéa pour profiter d'un café en terrasse.|Chambre assez calme et bonne literie||Proche des premiers cols, en 20 min on s'extirpe de la circulation et on se retrouve au calme !
Jose Vivo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aprovechando festividad local, nos hemos dado una escapadita de 5 días. Reservamos habitación con vistas al mar y fue espectacular, una visión impresionante. También aprovechamos para darnos una sesión privada de spa.... Totalmente recomendable. La atención fue muy buena en todos los aspectos, check-in, buffet, spa, bar, todo el personal muy agradable. La animación nocturna, también nos gustó mucho, muy buena música en directo y tengo que hacer una mención especial a Alexandre, que incluso con poca gente, se hizo todo muy agradable. La comida en el buffet, muy buena, muy orientada al tema healthy y quizás a los carnívoros como yo, se les haga algo corto. Al ir en temporada baja, muy tranquilos, equipos ciclistas de pre-stage con sus horarios "locos', jejejeje Sin duda, volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Cap Negret. Nos alegra enormemente saber que disfrutó plenamente de la experiencia en nuestro pequeño paraíso y de todos los servicios e instalaciones que ofrecemos. Asimismo, agradecemos la mención especial a nuestro personal y en concreto, a Alexandre. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
juanantonio frasquet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Despues de pagar un 50% mas por darnos una suite (oferta) con ilusión no nos limpiaron la habitación solo cambiaron las sabanas,lo se pues soy alérgico a los ácaros y lo pase fatal ni siquiera habían barrido,supongo estaría cerrada hacia días y no la repasaron.eso si nos pusieron una botella de ojo(vino blanco con gas) la gente pone cava pero no es.bueno una pena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Antonio, Queremos expresar nuestro agradecimiento por compartir sus impresiones sobre su estancia en el Hotel Cap Negret. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros y hemos tomado nota de cada uno de ellos. Nos comprometemos a abordar los aspectos que mencionó, ya que la excelencia en la limpieza es fundamental para nosotros y reconocemos la importancia de mantener nuestros estándares en todo momento. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia que supere sus expectativas. Estamos dedicados a brindar un servicio excepcional y esperamos tener la oportunidad de demostrarle todo lo que el Hotel Cap Negret puede ofrecer. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
stefansV2914IN
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Äußerst freundliches Hotel, nettes und hilfsbereites Personal. Zimmer sauber und gross. Besonders für Fahrradfahrer geeignet und willkommen. Wir waren eine Gruppe von Fahrradfahreren und haben uns sehr wohl gefühlt. Daher nur empfehlenswert.
Nigel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Been here several times we have always found it very clean and tidy place..Nice to see same staff working there. Nice relaxing place and short work to restaurant's and bars in altea..Will be back again 😎 👌
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Nigel, Thank you very much for your review and for continuing to choose us to enjoy our beloved Altea. We are happy to know that stay after stay we continue to meet every one of your expectations and you feel at home with us. We will be delighted to welcome you again and continue creating moments together in this paradise! Yours sincerely, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Pilar PV
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Gracias por su valoración. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Gilles Galbert
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Très bel établissement chambres d'hôtes irréprochables , service restauration très bien , emplacement très bien situé , à recommander pour vacanciers
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour au Cap Negret et de nous avoir recommandés à d'autres voyageurs ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour agréable, en soulignant notre emplacement, notre restaurant varié et le reste de nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
noelia martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que nos hospedábamos. El hotel está en primerísima línea de playa, con unas magnificas instalaciones. Excelente las habitaciones como las diferentes estancias del hotel. Resaltar la camarera Olivia, que nos trató con muchísima amabilidad en el comedor del buffet, y en general todo muy bueno. Recomendable!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Noelia, ¡Muchas gracias por su maravillosa valoración sobre su reciente estancia con nosotros! Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia en Cap Negret de principio a fin, y encontró todo a su gusto. Transmitiremos su felicitación a nuestra compañera Olivia, quién la recibirá con mucha ilusión. Esperamos tener la oportunidad de volverla a recibir en el corazón del Mediterráneo y seguir coleccionando momentos inolvidables juntos. Un saludo, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
becky hair
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Stayed with my cycle team for a week Absolutely brilliant hotel with great facilities, and lovely staff. Great buffet too. Really impressed with the facilities and we were able to take a shower in the courtesy room after our room on the last day. Thank you!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Becky, Thank you very much for taking a few minutes to review your recent stay at Cap Negret! We are glad to hear you enjoyed a wonderful stay with your team and each of our cycling facilities and services lived up to your expectations. We look forward to welcoming you and your team next season and to continue training together in the heart of the Costa Blanca. Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Nieves
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien siempre! Mis hijos siempre han hablado bien de este hotel. Han ido muchas veces y todo bien, hasta 16 de Julio de 2023, que nos robaron nuestro Toyota del parking y, todavía, al día de hoy, estoy esperando una disculpa. ¡Ojo con llevar coches caros!.. Hay un ojea que lo sabe todo y, o mucho ha cambiado u os quedáis sin él. La guardia civil de Altea, fatal también, todas trabas y malas palabras!! Una auténtica pesadilla vivida por esa estancia maldita en este hotel!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Nieves, En primer lugar, deseamos expresar nuestro sincero agradecimiento por los comentarios positivos que ha compartido con respecto a la experiencia de sus hijos durante su estancia en Cap Negret. Su apreciación es invaluable para nosotros. En segundo lugar, lamentamos profundamente el incidente ocurrido en el área de estacionamiento, circunstancia que, hasta el momento, ha sido un hecho aislado. No obstante, es importante señalar que, al tratarse de un estacionamiento de uso público, el hotel no puede asumir responsabilidad por el robo del vehículo. También consideramos relevante destacar, sin estar en la obligación de ello, nuestras instalaciones cuentan con sistemas de seguridad avanzados, como cámaras de vigilancia y cierre de puertas nocturno, con el fin de proporcionar un entorno seguro para nuestros huéspedes. Además, nos consta que la Dirección del hotel se puso en contacto con usted de manera inmediata, con el propósito de brindarle asistencia y apoyo en la resolución de este desafortunado incidente. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que este episodio haya causado y si decide honrarnos con otra visita, estaré encantada de atenderle personalmente y ofrecerle una experiencia sin contratiempos. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en Cap Negret. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
sabino dr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Muy mal atendidos. En recepción no te hacen ni caso. Ruido constante mañana, tarde y noche. Grupos que gritan por los pasillos y balcones. Bicicletas por todos los sitios, hasta dentro de los ascensores, que tardan una eternidad. El comedor está masificado. La cama horrible, suena y muy incómoda. En fin, para no recomendar a nadie. Un CERO
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Sabino, Lamentamos leer que su estancia en Cap Negret no ha sido nada satisfactoria ya que nuestra prioridad es esforzarnos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes. En relación a la atención en Recepción, hemos revisado su caso y nos consta que en todo momento se le atendió adecuadamente. De hecho, nos esforzamos en mejorar su estancia incluso buscando cuatro alternativas diferentes con el objetivo de resolver cualquier inconveniente que pudiera haber afectado su satisfacción durante su estancia Agradecemos que haya compartido sus inquietudes con nosotros, ya que nos brinda la oportunidad de identificar áreas de mejora y lamentamos que la presencia de otro tipo de turismo, como el cicloturismo, haya sido un inconveniente en su estancia. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
pedro carpena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recepción muy amable. Ubicación genial, a pie de playa (de piedras). Sin problemas de hamacas alrededor de la piscina. Muy buenos los detalles: botella de cava e invitación de copa en el bar. Desayuno muy completo pero no así la cena, poca variedad. Habitación bien en tamaño, sin excesos, pero las vistas nada de especial, si no pagas la de vista al mar frontal o lateral. Fuera de temporada precios un poco altos para el servicio que se ofrece.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Agradecemos su detallada reseña y nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones, el trato amable y los pequeños detalles. Lamentamos que la cena no haya cumplido sus expectativas en variedad. Tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando día a día y ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo y crear una estancia inolvidable. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
sergio del rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación para practicar ciclismo inmejorable.El servicio también inmejorable muy buen trato por parte de los camareros de bar sobre todo el trato recibido por Luciano. Sin duda volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergio, Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. Nos esforzamos por brindar un servicio inmejorable, y es un placer saber que nuestro equipo, especialmente Luciano, pudo ofrecerle un trato excepcional. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
L Sarret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su fabulosa valoración! Nos alegra saber que estuvimos a la altura de sus expectativas y esperamos poder recibirle de nuevo. Reciba un cordial saludo, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Jovie Carlson
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
I don't recomend this hotel for couple. We were suppose to celebrate Valentine's Day and have romantic dinner but unfortunately the hotel is occupied by cyclists and many youngsters who are so noisy and so stressful in the restaurant, a lousy buffet just like a camp. There is no find dinning restaurant for decent dinner. We were suppose to relax, instead my husband and me were sick beacuse of stress and the lousy food. We check out early eventhough we still had one more night stay over. It was very bad experience and we are not coming back to this place.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jovie, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Cap Negret. We would like to extend our sincere apologies for not meeting your expectation. We regret any inconvenience you may have experienced, especially on such a significant occasion as Valentine's Day. We understand the importance of providing a tranquil and relaxed environment for couples celebrating special moments. It saddens us to learn that the presence of other guests affected your experience. While we acknowledge the diversity of our clientele and consider ourselves fortunate to welcome various customer segments, with competent services tailored to each, we recognize the importance of ensuring that every type of guest enjoys an experience tailored to their expectations. We appreciate your comments regarding the restaurant and buffet, and we want to assure you that we are committed to enhancing the quality of our culinary services to ensure a more satisfying experience for all our guests. We would love the opportunity to make amends for your experience and demonstrate our deep appreciation for our customers. We welcome suggestions that contribute to the continuous improvement of our services, ensuring that future visits are considerably more pleasant. We sincerely hope to have the chance to welcome you again in the future, providing a more positive experience aligned with your expectations. Best regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Bart Kuypers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto para ciclistas Los camareros del bar son los mejores
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Bart, Agradecemos sinceramente tus amables palabras y nos llena de alegría saber que tu estancia cumplió con tus expectativas y que disfrutaste plenamente de nuestras instalaciones. En nuestro compromiso constante por brindar un servicio excepcional, es especialmente gratificante saber que nuestro equipo del bar contribuyó a hacer tu experiencia aún más placentera. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente para proporcionarte otra experiencia memorable. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Vossie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top sporthotel. Extra dikke pluim voor de mensen van de bar. Bueno hotel para ciclistas. Los camareros del bar son los mejores.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Hilde, We are delighted to hear that our facilities met your expectations and that our bar staff made your stay amazing. We look forward to seeing you back and to continuing to enjoy our stay together. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Martinez B
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en el corazón de la Costa Blanca. Un cordial saludo, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Teresa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hotel con buenas instalaciones, pero excesivamente masificado al trabajar con muchos grupos. Ubicación lejos de Altea. Buen parking gratuito. Reservas no tiene en cuenta las peticiones del cliente. Solicito terraza con sol de mañana y al no concedermelo me dice Marivi, la recepcionista q me levante a las 7 de la mañana q si habría sol. Vergonzoso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Teresa, Apreciamos sus comentarios positivos sobre el hotel Cap Negret. En primer lugar, queremos aclarar que la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Entendemos que las solicitudes de los huéspedes son fundamentales y siempre se tienen en cuenta. Sin embargo, es importante destacar que, no siempre es posible cumplir con las todas las peticiones ya que están sujetas a disponibilidad. En relación a la asignación de su habitación, queremos informarle que se le asignó una de las habitaciones que recibe una mayor exposición al sol por las mañanas, cumpliendo con su solicitud inicial. A pesar de ello y tras mostrar su descontento, el personal del hotel se esforzó por mejorar su experiencia al ofrecerle cuatro alternativas, las cuales, lamentablemente, fueron rechazadas por su parte. En cuanto a la mención de nuestra compañera de Recepción en sus comentarios, queremos destacar que no consideramos apropiado referirse a ella personalmente sin su consentimiento, especialmente al hacer acusaciones de una actitud vergonzosa. En cuanto a la conversación, la Dirección del hotel, al estar a escasos metros cuando ésta se produjo, confirma que en ningún momento se realizó el comentario que menciona. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Cordialmente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Gret Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, habitaciones cómodas y limpias, servicio muy bueno, el buffet de desayuno muy variado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gret, Gracias por su excelente reseña. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Vicente Zaragozí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, ¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos tener el placer de volver a recibirle pronto en el corazón del Mediterráneo. Atentamente, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Xavier Alaman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a menudo a la zona de Altea con motivo de entrenos y competiciones de ciclismo y siempre que podemos nos instalamos en el Hotel Cap Negret. El servicio, las instalaciones y la ubicación son perfectos para nuestras actividades. Siempre está todo perfecto! 100% recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Xavier, ¡Muchas gracias por valorar su reciente estancia en el paraíso ciclista! Nos hace muy felices saber que en cada visita a la Costa Blanca, nos eligen para disfrutar de nuestras competentes instalaciones y servicios, dándonos la oportunidad de formar parte de la preparación de la temporada. Le agradecemos seguir confiando en nosotros estancia tras estancia, y será un placer recibirles una vez más en Cap Negret. Un cordial saludo, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Ruben Oquendo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es excelente!, frente al amar, todo muy limpio y la habitación limpia y todo nuevo, no le falta nada. El área de la piscina es muy bonita y tiene de todo. El desayuno que estaba incluido fue excelente. La atención muy buena especialmente en el restaurant. Tienen estacionamiento gratuito. Volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rubén, Gracias por su amable comentario. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue magnífica y que destaca principalmente nuestros servicios de limpieza y restauración. Estaremos encantados de volver a recibirles nuevamente pronto. Atentamente, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Paloma Benito Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paloma, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carlos Traviesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estancia inmejorable, trato excelente de todo el personal del hotel y ubicación privilegiada. Sin duda el mejor hotel de toda la costa blanca. Gracias a Rubén por hacernos sentir como si estuviéramos en casa. Nos vemos pronto Cap Negret!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Gracias por elegir Hotel Cap Negret y por sus palabras. Nos alegra saber que Rubén y todo el equipo hizo que se sintiera como en casa. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Álvaro Doménech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esto, es definitivamente un HOTELAZO. Unas instalaciones perfectas, con piscina de agua salada, buffet libre con comida internacional, parking, habitaciones de 10, animación... Una LOCURA. Ojalá este hotel siga funcionando por el reto de nuestras vidas, para cada verano, pasarme por Altea para hostelarme en este maravilloso hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Álvaro, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de que haya tenido una estancia tan positiva con nosotros y de saber que nuestras instalaciones han cumplido con sus expectativas. Será un placer darle la bienvenida cada verano en Altea y asegurarnos de que sus experiencias continúen siendo tan maravillosas como lo fue esta. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Gonzalo Mariz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este hotel, lo recomiendo en base a ello. Esta ubicado cerca del pueblo, puedes ir andando por la carretera por ejemplo. Esta al lado del mar, la playa (de piedras) es accesible desde la piscina del hotel. Respecto al mismo, esta bien acorde a su categoría de 4*, el personal es muy amable y dispone de muchos servicios para los clientes, tiene parking enfrente y al lado del hotel gratuito (solo debes facilitar la matricula en recepción) lo que es muy a tener en cuenta cuando viajas. El Buffet de desayuno, al menos cuando estuve alojado, era impresionante en variedad y calidad. Ya el Buffet de comida, pues esta bien, con platos que cocinan al momento y una selección buena de ensaladas, verduras,etc (aunque las verduras eran congeladas y de calidad mediocre). Como curiosidad es un hotel muy usado por equipos ciclistas para sus entrenamientos. Yo me aloje a finales de enero, y buena parte del hotel (que es grande) estaba ocupado por ciclistas de equipos españoles y europeos con todo su equipo técnico y deportivo, algo curioso desde luego cuando no lo conoces previamente. Sea como sea lo recomiendo, y volvería a este hotel de nuevo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Gonzalo, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia fue positiva. Asimismo, agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal. Nos esforzamos por brindar un servicio amable y profesional para hacer que su estancia sea lo más agradable posible. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
David Morgan
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Cap Negret Hotel Review 1. Pressure to pay for upgrade on arrival. €25 per person per night to start, but reduced to €25 for both of us when we refused to pay what was asked for originally. 2. Told we could not access room until 4 but could immediately if we upgraded. 3. Told we would have a free mini bar in the room only to find out the next day we had to pay for all drinks consumed. 4. No idea that the Cap Negret is a cyclist hotel. Would never have booked if we had known. 5. Cyclists given priority in dining room. 6. Cyclist riding in corridors 7. Cyclists in lifts with their bike. 8. Cyclist blocking corridors with their bikes and gear. 9. Dining room full and had to wait because cyclist tables reserved but empty. This accounted for approximately 60% of the dining room. 10. The irony is there is an adjacent dining room which was always locked and unused. Why didn’t the hotel open this for their premium guests (the cyclists)? 11. Never able to sit in the lounge bar for a drink as it was always full of cyclists. 12. Had to ask for toilet paper for our room. 13. Asked the “Guest Experience Department “ where we could go on the Sunday of our stay. They were not sure as most shops shut, they said. Only to find out too late there was a street market in Albir. 14. Complained to staff at hotel saying we were 2nd class guests compared to cyclists. 15. After the complaint, that evening, we were led to a table in the adjacent dining room that had been closed. Previously we were left to our own devices to find a table.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Morgan, We sincerely appreciate you sharing your recent experience at Cap Negret, and we are committed to addressing each point highlighted in your review. Regarding the check-in, we would like to emphasize that the official check-in time at the hotel is 4:00 PM. If you inquired at the reception about the possibility of having a room ready upon your arrival, you would have been informed that the only available room at that moment was the oceanfront room, due to the high occupancy in recent weeks. Although you accepted this alternative, it is important to note that you always had the option to wait for the originally contracted standard room. Concerning the amount paid, it is our customary practice to apply supplements per person per day, but occasionally, we offer discounts for extended stays, such as yours. Regarding the minibar, it is crucial to clarify that it is included only in the room and does not cover consumptions made in the hotel's bar or restaurant, in case that was the reference in your review. We want to reiterate that we value all our guests equally and consider it a privilege to welcome those who enjoy various forms of tourism. Regarding the adjacent dining area, we inform you that it was occupied by a group for two weeks in January, making it unavailable for other guests or groups. Regarding the long tables, it is necessary to reserve them to ensure compliance with internal protocols that require groups to sit together as part of safety measures. In relation to the cafeteria, we regret any inconvenience you may have experienced in finding a suitable place to enjoy a drink, despite having ample seating available. Our Guest Experience team is always at your disposal to address your needs and provide any information you may require. While various market options were offered that you chose not to explore, it is important to note that we cannot guarantee knowledge of all daily events in each town in the area. We are here to assist in any way possible to ensure your stay is as pleasant as possible. Lastly, we apologize for any inconvenience that may have occurred during your stay, and we regret if you did not fully enjoy it. However, we would be delighted to welcome you back if you choose to return and provide you with an optimal experience. We sincerely appreciate your review, as it gives us the opportunity to improve and ensure that every guest has a pleasant stay at our hotel. Sincerely, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
rafael bravo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con este hotel nos an tratado de maravilla el servicio muy bien lo recomiendo volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafael, Agradecemos su positiva reseña. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Erwan Besnier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Erwan, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Maria Jesus De Pedraza Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en este hotel fue fantástica. La atención que tuvimos desde nuestra llegada en concreto con Rocío hasta que nos fuimos fue exquisita. La habitación muy amplia, cómoda y confortable con vistas inmejorables y con todo lujo de detalles. El desayuno no pudo ser más variado y apetecible. Nos alegro mucho el bonito detalle de bienvenida que tuvieron. El hotel es encantador donde puedes realizar actividades muy variadas. Sin duda repetiremos y lo recomendamos si quieres pasar días inolvidables.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Jesús, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que su estancia fue fantástica y que pudimos contribuir a hacer sus días inolvidables. Es un placer recibir comentarios tan positivos sobre nuestro personal y el hotel. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, y saber que la atención desde su llegada hasta su partida fue exquisita es muy gratificante. Será un honor recibirlos nuevamente en el futuro. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Aaron Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un Hotel 10. Hemos ido varias veces y es una pasada si eres ciclista más. Rodeado de pros y de unos trabajadores encantadores. En el bar nos atendió Adrián y se portó de 10. Dan ganas de volver aunque sea solo a pasar el día y comer con buenas vistas. Volveremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Aaron, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia ciclista con nosotros y esperamos volver a verle muy pronto para seguir disfrutando de Cap Negret. Atentamente, Laura Sánchez Guest Experience Agent
DAFFOS Marie-Hélène
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Superbe équipe d’animation
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Marie-Hèléne, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Robert Rice
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Robert, Thank you for your valuation. Kind regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Roger Bown
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel staff very good entertainment excellent 👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Roger, We sincerely appreciate your kind words. We are glad to hear that you enjoyed the friendliness of our staff and that the entertainment exceeded your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Cristian Ripoll Rico
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien, Natalia nos enseñó todas las instalaciones, toda la zona preparada para ciclistas, está todo genial y nos trato de 10, nos gustó mucho su trato y la atención que tuvo con nosotros. Gracias a ella la experiencia fue perfecta
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cristian, Agradecemos mucho tus amables palabras y nos complace saber que tu experiencia en nuestro hotel fue tan positiva. Es especialmente gratificante leer que Natalia pudo brindarte una excelente atención y que su trato contribuyó a que tu estancia fuera perfecta. Esperamos verle de nuevo pronto. Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
brian Nicolson
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Brian, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
_victoriaponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, animación muy buena y agradable, me ha encantado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Victoria, Muchas gracias por su valoración. Haremos llegar sus comentarios positivos a nuestro equipo de animación. Esperamos verle pronto y que pueda seguir disfrutando de nuevas aventuras con nosotros. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Carl Haslam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We stayed here for my birthday in November the experience from start to finish was amazing.the hotel is beautiful, the staff were brilliant. They even put a slice of cake in my room on my birthday. I would definitely be going back here in the future 🙂🙂🙂
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Carl, Thank you so much for your kind words and for choosing us to celebrate your birthday. Celebrating special moments with our guests is something that makes us very happy. We are delighted to hear that the experience was amazing from start to finish. We look forward to welcoming you back in the future and continuing to create stories together. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Aitana G. Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho y son muy buenos animando y dando alegrias. Recomiendo la estancia es un muy buen sitio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Aitana, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que nuestro equipo hizo que tuviera una estancia llena de alegría y momentos bonitos. Le esperamos de vuelta para poder seguir disfrutando juntos. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Marlena Świderska
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marlena, Thank you for your review. We look forward to welcoming you back! Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
John Ronan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Ronan, Thank you for your review. Kind regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Carmina Coballes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda de los hoteles en los que e estado,este es el mejor,agradecimiento al personal en general que siendo las fechas que son no nos ha faltado de nada y todos super amables.Comida excelente.Gracias a todos por hacer este gran trabajo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmina, Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo le ha hecho sentir como en casa y ha podido disfrutar de unas fechas tan señaladas con nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Patricia Pastor Momparler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, Muchas gracias por dejar su valoración. Atentamente, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Friedel Rickert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Het is echt een top hotel. Kan ik iederen aanbevelen. Super vriendelijk personeel. Lekker eten van het buffet. Heerlijk.👍👍👍👍👍😀😀😀😀
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Friedel, Thank you so much for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed your experience and that our staff and food made your stay with us a good one. We look forward to welcoming you back again in the future. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Danguole Preskieniene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Danguole, Thank you so much for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Stephen Evans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely clean hotel , caring staff and good choice of food
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stephen, We are delighted to hear that you had an amazing experience with us. We look forward to welcome you back soon and to enjoying the food and service again. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
HELEN HOLT
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Good almost cold daily
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Helen, Thank you for your review. We are sorry to hear that the temperature during your stay was not to your liking. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Vikki Hindley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely location and hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Vikki, Thank you for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed the lovely location and our hotel. We look forward to having the pleasure of welcoming you back for another wonderful stay in the future. Kind regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Peter Hutton
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Peter, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Malcolm Neill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We have had a lovely time staying here over the Christmas period for 4 nights. We would come and stay again.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Malcolm, Thank you for choosing to spend Christmas with us. Creating memorable experiences for our guests, especially on special occasions such as Christmas, is truly rewarding. We appreciate your positive comments and are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the opportunity to host you again in the future. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Carl O'Neill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entertainment team were great. Cleaner was amazing 318. Bar staff brilliant. Suite we had was priceless
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Carl, Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to hear that the entertainment team, cleaner and bar staff contributed to making your stay enjoyable. We will be sure to pass on your compliments to our team members, especially the cleaner in room 318. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience! Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
colin wall
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Colin, Thank you for your review. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
kev tallentire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel although run out of popular drinks which were never replenished throughout our stay. Staff very friendly and gousts,which means that overall most were content..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Kev Tallentire, Thank you very much for your review of your recent stay with us. We do apologize for any inconvenience caused by the drinks running out and not being replenished during your stay. We take note about your feedback to improve the guest experience. However, we are glad to hear that you felt welcomed by our attentive staff and enjoyed a pleasant stay at Cap Negret. We hope to have the opportunity to welcome you back. Best regards, Cristina Vidal | Guest Experience Agent
Mags Landy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Staff of amazing all round 100%. We are come back in two weeks times. Entertainment teams is great. Hotel spotless, clean. Recommend it.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mags, Thank you so much for your excellent review. We are delighted to hear that our staff were amazing and that your overall experience was perfect. We are also delighted that you found our hotel spotless and clean - maintaining a high standard of cleanliness is one of our top priorities. We thank you for your recommendation and look forward to welcoming you back in two weeks time. If there is anything specific you would like during your next stay, please do not hesitate to let us know. Best regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Alex Seaton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel all round. All of the staff go above and beyond to make your stay memorable. The animation team work really hard and make you feel a valued guest. Would highly recommend.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Alex, Thank you very much for your kind words. We are glad to hear that your experience at our hotel was exceptional and that our staff were able to contribute to making your stay memorable, especially the entertainment team. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards, Lidia Tabuenca | Guest Experience Agent
Lutgart Nies
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lutgart, Thank you for your review. Kind regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
lino de wolf
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. De Wolf, Thank you for your valuation. Best regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
Alexandra Carolina Boracchia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra segunda vez en este maravilloso hotel con ubicación y vistas inmejorables. Ya nos hospedamos aquí para nuestra boda (tip: las suites tienen vistas impresionantes de Altea) y ahora para nuestra primera navidad con nuestra hija. El personal es súper amable, y la recepción nos ayudó mucho. Volveremos seguro! It is our second stay in this fabulous hotel with incredible views and we will be coming back! Employees are really friendly and helpful. We absolutely enjoyed our stay!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alexandra, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Nos hace muy felices saber que está creando recuerdos especiales e inolvidables en Cap Negret. Por supuesto, esperamos volver a ver a la familia muy pronto nuevamente. Con afecto, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
David Brown
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Brown, Thank you for your valuation. Kind regards, Marisol Pedrosa | Guest Experience Manager
J R
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, reception staff and entertainment staff but restaurant staff were let down by the kitchen staff who replenish the food. Every meal on our full board 3 day stay we had interrupt the girls in their conversation to request something to be refilled, on one occasion veal was replace by chicken nuggets as had ran out of veal 45mins into service !! This is an adults only four star hotel . Sorry to say not up to usual standards
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear J R, thank you for taking the time to leave us your comment. We are sorry to hear about what happened during the meal service and will speak to the relevant department. However, we hope you enjoyed your stay with us. Yours sincerely, Laura Sanchez Guest Experience Department
Amanda Brown
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We have been before and this time was better as there was evening entertainment. Belinda and Alexander were great fun and we had some.good quizzes. I hope you keep the entertainment next year when we will return. Thank you
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Amanda, Thank you for your feedback. We are glad to know that your stay with us was wonderful and that you enjoyed, specially, our entertainment programme. We look forward welcoming you back again next year. Best regards, Guest Experience Dpt.
Ian Collins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
My first time saying at this hotel and the guy Alexandre that does take and entertainment is second to none had a fantastic time last night and know that will again today he's wages should be put upOr definitely employed for 10 years in the future thank you so much Alexandre and all the staff of the hotel kind regards Ian Collins
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ian, Thank you very much for your review of your recent stay with us! We are glad to hear that you felt at home thanks to our attentive staff, and especially our entertainment team member Alex to whom we will pass on your fabulous comment. We look forward to welcoming you back to the heart of the Mediterranean! Best regards, Guest Experience Manager
Eva Mehukaj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexandre is Best men for play with us
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Eva, Thank you very much for your fabulous review! We are glad to hear that you enjoyed our activities so much with our entertainment team member Alex, we will pass on your nice words to him. We hope you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you again in the heart of the Costa Blanca. Yours sincerely, Guest Experience Manager
Gerry mills
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Seventh time here, brilliant 👍👍👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gary, Thank you very much for your review and for continuing to trust us to enjoy some wonderful days in the heart of the Costa Blanca. We are delighted to welcome you stay after stay and that each one of them manages to meet your expectations. We look forward to your next visit soon at your home in the Mediterranean! Best regards, Guest Experience Manager
Betânia Maruki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado muchísimo el hotel, pero sobretodo el trato que hemos recibido en el restaurante. Mi hijo tiene alergia a los frutos secos y todos han sido muy atenciosos, y en especial Teresa, que ha sido fantástica!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Betânia, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestros compañeros estuvieron atentos a las necesidades de su hijo y trasladaremos sus palabras a nuestra compañera Teresa. Atentamente, Guest Experience Manager
Mireia Peñalver
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mireia, muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager
Norman Reeley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had an overnight stay at Cap Negret mid December. It's a big modern hotel with great sea views and direct access to the beach. It's much favoured by professional cycle teams in training around the surrounding mountains. The staff were very friendly and efficient. The only food experience we indulged in was an absolutely fantastic breakfast buffet.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Norman, thank you very much for your review. We are glad to hear that your stay with us was great and that our breakfast buffet was to your liking. We hope to see you again very soon in Cap Negret. Yours sincerely, Guest Experience Manager
Katia Marengo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos muy a gusto. Muy buen servicio. El hotel es bonito. Las habitaciones son muy cómodas y limpias. El desayuno bueno y variado. Cenamos algo en el bar del hotel y estuvo bien. El área de la piscina es muy agradable. Buena ubicación, cerca de Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Katia, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegramos de saber que fuimos capaces de cumplir sus expectativas y de saber que su estancia fue maravillosa. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Encarna Gutierrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien éstos días, lugar ideal para caminar y desconectar, el hotel muy amplio y acogedor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Encarna, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Adrian Kliros
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Very friendly and helpful staff. 5 stars for them!!!! They were all incredible. The morning buffet was fine. Reason for less stars is only because the dinner buffet was really bad. For some reason everything had a bad taste or no taste as if it was all boiled. We were really looking forward to it on our trip from Valencia since Spain has such good food. Otherwise just skip the dinner buffet and very nice Hotel too book!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Adrian, Thank you for sharing your review of your recent stay at Cap Negret. We are very happy to know that you value so positively one of our main pillars, which is the hotel staff. We are also sorry to hear that the dinner did not live up to your expectations. We take note of your comments so that we can continue to improve. Should you wish to return, we would be delighted to welcome you and prove to you that we are worthy of 5 stars. Sincerely, Guest Experience Manager.
david gomez rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Merche Educación Física
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel esta bien pero creo que le sobra una estrella. Las vistas de las habitaciones que dan al mar, lo mejor (aunque tb las pagas) El desayuno bueno y variado. La cena ya es otra cosa: no sabría decir el qué, es algo raro y todo nos sabía extraño, como a lo mismo... Opciones vegetarianas muy escasas. En resumen que "sufrimos" las cenas, no las volvería a contratar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Merche, Gracias por tomarse unos minutos en compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Lamentamos que el buffet no haya sido de su agrado. Aún así, esperamos que haya disfrutado de su estancia y por descuidado, que tomaremos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Atentamente, Guest Experience Dpt.
GoPlaces67617769875
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bel hôtel en bord de plage avec une vue magnifique sur la Méditerranée, les chambres sont agréables et confortables , le personnel est très sympa, la nourriture est bonne mais peu variée. |L'endroit est idéal pour déconnecter quelques jours.|
Jackie Markwick
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely room, everywhere very clean, friendly staff, good food, a nice atmosphere, and a fabulous view of the sea and Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jackie, thank you very much for your review. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again very soon. Best regards, Guest Experience Manager
Eva Abril
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he estado 4 veces, genial siempre. Y vamos a por la 5 en nichevieja
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, mucha sgracias por su comentario. Nos alegra saber que vuelve a confiar en nosotros para celebrar la Nochevieja. Estamos deseando volver a verla. Atentamente, Guest Experience Manager
Maiia Burova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No es un hotel nuevo pero limpio en la orilla del mar, con excelentes vistas. Habitaciones de categoría superior gratis, cómodas y buenas camas. El desayuno es muy variado, para los amantes del cava por la mañana). Hay un restaurante, bar en la propiedad. El centro está a 20 minutos a pie. Dejaron una cartera en la caja fuerte, llamaron y la devolvieron, muchas gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maiia, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que le gustó tanto disfrutar de Cap Negret. Esperamos que pueda volver a visitarnos muy pronto. Un placer haberle podido devolver su cartera. Atentamente, Guest Experience Manager
Carmen Solé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Días en pareja. Experiencia de 10, personal, habitación espectacular vistas al mar y con detalle a la llegada, buffet muy bueno, spa y relax... Sin duda para repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen. muchas gracias por haber dedicado unos minutos en dejarnos un comentario. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue tan agradable. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Matías
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicado en un lugar espectacular, con unas instalaciones fabulosas, unos profesionales fantásticos y la habitación....genial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Matías, muchas gracias por sus magníficas palabras sobre Cap Negret. Nos alegra leer que su estancia con nosotros fue tan placentera. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Anna Barbini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Cap Negret - Altea - 🌹Muchas gracias !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Anna, Muchas gracias por su comentario. Atentamente, Guest Experience Manager
Mercedes Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!! Todo impecable y muy buenas instalaciones De lo mejor!! Volveremos 🙌🙌
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mercedes, muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager-
Sunni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotellet ligg i gangavstand frå Altea ved sjøkanten. Perfekt plassering enten ein foretrekker sol og strand, by og shopping eller fjelltur og sport. Anbefaler å bestille med frukost, den er av høg kvalitet! Skikkelig frukostbuffet med alt ein kan ynskje seg i frå varmmat til brødmat og yoghurt. Interiøret på rommene er moderne og praktisk. Uteområdet er perfekt for avslapping. Det er solsenger, basseng, spisebord og sofagrupper. Hotellet har også gym som ein kan booke gratis dersom været ikkje speler på lag.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sunni, thank you very much for your review. We are glad to hear that you were able to enjoy all the facilities of our hotel and that you found our breakfast buffet so complete. We hope to see you again very soon. Yours sincerely, Guest Experience Manager
Elena Mollá Jordán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elena, muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager
Anna Fayos Abril
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos visitado el hotel en noviembre del 2023 como grupo para hacer ciclismo. Las instalaciones estan adecuadas a tal finalidad, con box para dejar la bicicletas. La habitación era comoda y contaba con gel/champú de Rituals. Además, dispone de una cafetera con cápsulas de cortesia. En cuanto al entorno, tiene unas vistas espectaculares y no puede estar más cerca de la playa. La piscina es muy bonita y el ambiente es agradable para el descanso. Recomiendo la visita al centro de Altea. Por lo que respecta al buffet, dispone de variedad de alimentos y agua filtrada durante las comidas/cenas. Lo mejor el desayuno, con bolleria recién horneada. En conjunto, el hotel nos pareció todo un acierto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Anna, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue tan satisfactoria. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Estaremos encantados de volver a recibirla. Atentamente, Guest Experience Manager
Marta RP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados, por primera vez, este verano y la experiencia fue inmejorable. El personal muy atento. Las instalaciones geniales y la habitación muy completa, una cama comodísima y unas vistas increibles. El restaurante del hotel La Pecera muy recomendable, todos los platos muy ricos. Nos fuimos pensando en volver el año próximo! :)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue tan satisfactoria. Esperamos volver a verla el próximo año para seguir disfrutando de Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Manager
francisco sampalo gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto . Comida y servicio muy bueno
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Yolanda Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien nos gusto mucho, el trato de los camareros y responsables del hotel muy bien atentos y muy agradables. En general el hotel no gusto mucho.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yolanda, mucha sgracias por su comentario. Transmitiremos a nuestros compañeros sus palabras. Atentamente, Guest Experience Manager
Josep Blau
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Josep, Agradeceríamos enormemente que nos explicase las razones por las que su estancia ha sido valorada con una estrella. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Joaquin navarro alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar ideal para el descanso y el recreo en actividades de ocio y deporte
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquín, muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Luís Francisco Huidobro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar idílico para descansar y hacer deporte 🚴🏼♂️🚴🏼♂️ Gracias por atendernos también al Club Pedalier de Xàtiva!!!❤️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis Francisco, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel y sus instalaciones ciclistas. Esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo, Guest Experience Manager
Regina van der Poel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Regina, thank you for your review. Kind regards, Guest Experience Manager
Javi Carmona Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, gracias por su valoración, Atentamente, Guest Experience Manager
Josechu Garay
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Josechu, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager
Santiago S Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, gran buffet.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Santiago, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que se sintió acogido por nuestro atento personal y disfrutó tanto de nuestro variado buffet mediterráneo. ¡Esperamos recibirle de nuevo pronto! Un saludo, Guest Experience Manager
do vandenbroucke
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Do Vandenbroucke, Thank you for your review! We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Guest Experience Manager
Natalia Micó Ausina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel a primera línea de playa. Son muy serviciales y atentos. La comida muy buena. Recomiendo este hotel. Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, ¡Muchas gracias por su maravillosa valoración! Nos hace muy felices saber que disfrutó tanto de su estancia con nosotros y nos recomiende. Esperamos poder recibirle de nuevo en este pequeño paraíso. Un cordial saludo, Guest Experience Manager
El Miguel Risueño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hola buenos dias,estuve alojado en este hotel del 1 de nov.hasta el 5 nov.solo decir que el servicio de la recepcion,la limpieza escelente el trato hacia el cliente Y quiero destacar el gran servicio y profesionalidad que han demostrado en el servicio de comedor, tanto el metre como los camareros/as sin que decir la buena comida que habia realizada por los cocineros,no ha faltado de nada.bueno que me enrollo jejejjeje.solo deciros que sigais en esta linea por que me ha encantado y sin duda lo recomiendo a las demas personas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, ¡Muchas gracias por su fabulosa valoración sobre su reciente estancia con nosotros! Nuestro objetivo siempre es la satisfacción de nuestros clientes, por tanto, comentarios como el suyo nos motivan para seguir trabajando y mejorando en esta cuestión. Trasladaremos sus maravillosos comentarios a todo nuestro equipo, y sobre todo a nuestros compañeros de comedor y cocina. ¡Esperamos recibirle de nuevo pronto en el corazón de la Costa Blanca! Un cordial saludo, Guest Experience Manager
Miguel Angel Blanco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel Ángel, ¡Muchas gracias por su valoración acerca de su reciente estancia en Cap Negret! Esperamos recibirle pronto de nuevo. Un saludo, Guest Experience Manager
Tanaka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya habíamos estado unas cuantas veces en este hotel, y esta vez era para celebrar el cumple de nuestro hijo. A parte de hacernos una mejora (upgrade) de la habitación, !! Nos emocionamos mucho con la sorpresa tan bonita de traer UNA TARTA a la habitación para el cumple!! La estancia de este hotel siempre nos hace felices y nos recarga las baterías. Especialmente a Isabel, muchas gracias por todo! !! Repetiremos siempre sin dudarlo!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Tanaka, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Cap Negret y por seguir eligiéndonos para disfrutar de unos días en familia en el corazón de la Costa Blanca! Nos hace muy felices haber podido compartir con ustedes un día tan especial, y que hayan encontrado en este pequeño paraíso esa desconexión que buscaban para volver con las pilas cargadas a casa. Trasladaremos su comentario a nuestra compañera Isabel que se alegrará de saberlo. ¡Esperamos su próxima visita! Un cordial saludo, Guest Experience Manager
Louise Macleod
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
We spent a week here recently and loved many things, notably the helpful and friendly staff, especially Olivia in the restaurant, always smiling and the reception staff were also brilliant. The setting is beautiful and the grounds very well maintained. Altea itself is very special and just a short walk from the hotel. While the breakfast was brilliant I was a little disappointed with the evening buffet, there was a lack of variety and we were expecting some regional specials like paella, fideua etc as seen on the website but while there was rice every day, it felt like a side dish rather than the main event. Also the lighting was very bright and it felt like a school canteen not a restaurant although it was nice sitting outside when not too cool. The beds were really comfy but we had a family room but actually in reality it was very difficult to fit 4 in and one of our children ended up sleeping on the floor on a camp mattress as the sofa bed really was very hard to get more than one person on. We should probably have realized this beforehand though from the pictures but the staff were helpful and brought us extra bedding when we explained. I think the hotel is more targeted at adults than families overall, there were not that many children here when we stayed despite it being UK half term and the facilities were not great for children. However the setting was so lovely and the staff so great we would stay here again but probably not half board and not having us all in one room!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Macleod, We thank you for choosing to stay at the Cap Negret Hotel and for sharing your honest opinion. Offering our highest level of hospitality is our main objective and we regret that we were not informed immediately about your situation to reverse it. We have taken note of your comments so that we can continue to offer the best service to our future guests. If you would like to give us another opportunity, we would be delighted to show you that you can make yourself at home. Sincerely, Guest Experience Manager.
itzYOYO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
It's a lovely hotel the entertainment is amazing but it's to far away from anything fun to do, it also doesn't have much for kids and teens Other then that it is amazing and I would gladly stay again ❤
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Itz, thank you very much for your review. We hope you will come back very soon to enjoy Cap Negret. Best regards, Guest Experience Manager
Ezio Betti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soggiornato con gruppo bici Matteoni dal 21/10/23 al 28/10/23 tutto perfetto, camera spaziosa e pulitissima, buono il ristorante a colazione e cena, bella piscina e servizi adiacenti alla spiaggia, bike room eccezionale.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Caro Ezio, Siamo lieti di sapere che si è trovato bene nel nostro hotel e speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Experience Manager
Marta Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, ¡Muchas gracias por su comentario! ¡Esperamos recibirla de nuevo en el paraíso Cap Negret! Saludos cordiales, Guest Experience Manager
Jennie Persson
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Love Altea, it would be great if the shuttle could drive to Albir. Would be even better if they had a bigger gym and larger space for training outside.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jennie, thank you very much for your review. We take note of everything you tell us for the future. Best regards Guest Experience Manager
Miguel Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran elección! Un hotel muy recomendable por la comodidad de las habitaciones, el trato y amabilidad del personal, las instalaciones y la ubicación. Hemos pasado cuatro días maravillosos, disfrutando de la piscina, la comida y el área de Wellness. Repetiríamos sin dudarlo. Muchísimas gracias por todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue tan satisfactoria. Esperamos volver a verle con su familia de nuevo muy pronto. Un saludo Guest Experience Manager
Conchi Gallud Melgarejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100 por 100 , te reciben con un trato y una amabilidad. Yo no me acuerdo del nombre de la chica que nos atendió en recepción pero un encanto. Fuimos a celebrar nuestro aniversario y nos dieron una habitación con unas vistas al mar , la habitación de 10 tanto de decoración, como de limpieza, todo super cuidado . Y luego por la tarde nos tocaron a la habitación y nos trajeron una botella de cava con una dedicatoria por nuestro aniversario, no tengo palabras. Sólo agradecer lo bien que nos han tratado,vamos a volver seguro para el año que viene . Un saludo y gracias de parte de mi marido Raúl y mía Conchi
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Conchi, lo primero darle las gracias por haber elegido Cap Negret para celebrar su aniversario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y estaremos encantados de volver a recibirles tanto a usted como a su marido el próximo año. Un cordial saludo Guest Experience Manager
Pepe Sagunto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del personal ha sido de diez.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Sagunto, Muchas gracias por su valoración. Nuestro equipo humano hace que la estancia en Cap Negret sea inolvidable. Reciba un cordial saludo Guest Experience Manager
Alberto Lari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo Bike hotel dislocato in posizione ottima, location non solo per ciclisti ma anche per famiglie. Bella piscina con vista sul mare. Mangiare sel service abbondantemente e sempre diverso. Per noi è la seconda volta che veniamo con il Gruppo ciclistico Matteoni e ci siamo sempre trovati benissimo. Ci torneremo anche il prossimo anno.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Caro Alberto, La ringraziamo molto per la Sua recensione. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno presso di noi sia stato così piacevole. La ringraziamo per essersi fidato di nuovo di noi e speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Experience Manager
filippo grasso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Top albergo bellissimo ma sopratutto e organizzatissimo Per chi gli piace andare in bici
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Filippo, Thank you very much for your review! We are happy to hear that you recommend us to cycling enthusiasts after your fabulous stay with your team. We look forward to welcoming you soon in cycling paradise! Best regards, Guest Experience Manager
stella lopes pegna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ho soggiornato una settimana con il gruppo CICLI MATTEONI. Hotel consigliato per pulizia, cortesia del personale, spazio dedicato ai ciclisti (ampia e attrezzata bike room) e anche per il buffet a colazione e a cena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stella, Thank you very much for your review! We are happy to hear that you enjoyed both our cycling facilities and our gastronomic offer during your stay with the team. We look forward to welcoming you soon. Best regards, Guest Experience Manager
Bruno Gatti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo trattamento, buona cucina, belle camere
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bruno, Thank you very much for your review about your recent stay with us! We are glad to hear that you had a fantastic time as a team in the cycling paradise. We look forward to welcoming you soon. Best regards, Guest Experience Manager
luca bacciaglia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Luca, Thank you very much for your review! We look forward to welcoming you again in the cycling paradise! Best regards, Guest Experience Manager
Laura Lombardini
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personale gentile Colazione abbondante Molto buono per ciclisti Gruppo Matteoni
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Laura, Thank you very much for your review! We are happy to hear that you enjoyed our breakfast and and our cycling facilities. We look forward to welcoming you back in the cycling paradise! Best regards, Guest Experience Manager
Stefania Tomassini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gruppo Cicli Matteoni Ottimo per ciclisti.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stefania, Thank you very much for your review of your recent stay with us! We look forward to welcoming you back to cycling paradise. Best regards, Guest Experience Manager
Filippo Magnani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Filippo, Thank you very much for your review! We look forward to welcoming you again in the cycling paradise! Best regards, Guest Experience Manager
David Reinier Rodriguez Carballido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bien ubicado a pie de playa con vistas muy bellas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de este pequeño paraíso. Esperamos volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Manager.
Thomas Soma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Thomas, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Heidi T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Heidi, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ivar Håland
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ivar, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
María Aurora Chazarra Bailén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en recepción Las instalaciones son espectaculares vistas al mar a pie de playa y tienen multitud de servicios cual de todos mejor El catering es una maravilla Las habitaciones una pasada En general genial!!!! Volveré 🫶
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María Aurora, Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia en Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Olivier TOP
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nous avons séjourné dans une suite. La chambre était agréable et lumineuse. Par contre elle devait être équipée d’un jacuzzi. Nous avons été très déçus de constater qu’il s’agissait en fait d’une baignoire à remous (très légers les jets). Sans aucun intérêt ! Réservez une une chambre classique.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Oliver, Merci d'avoir pris quelques minutes pour commenter votre séjour au Cap Negret. Nous sommes désolés de voir que votre expérience dans notre hôtel était loin de satisfaire certains des points que vous avez mentionnés. Néanmoins, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lorsque vous souhaiterez revenir. Cordialement, Guest Experience Manager.
Juan Manuel Esteban Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que íbamos. Experiencia extraordinaria. Muy buenas instalaciones. Excelente ubicación. Servicio de restauración muy bueno,variedad y calidad del bufé .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Esteban, muchas gracias por haberse tomado su tiempo en dejarnos una valoración tan positiva de su estancia. Esperamos que vuelva a Cap Negret muy pronto y vuelva a disfrutar como ahora. Atentamente, Guest Experience Manager
Carsten Jensen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
God mad og dejlige værelser med fremragende udsigt. Man bliver i længden lidt træt af buffet, selvom den bestemt er lækkert og stor udvalg
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sir Jensen, thank you very much for your review. We hope you will visit us again very soon. Yours sincerely, guest Experience Manager
Mercedes Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica, se come muy bien, son muy amables, la piscina y todos los servicios son fantásticos. Sin duda, volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mercedes, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia co n nosotros fue tan agradable. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Mayte B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones 10 ,personal 10 ,comida 10,boxes bicis 10, horarios comidas excepto desayuno 10..Piscina ,zona piscina y bar exterior 10….estuvimos en grupo Pirenaica. Los amaneceres y atardeceres de 20.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mayte, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en dejarnos un comentario tan positivo. Ojalá podamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Enric Martínez Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enric, ¡Muchas gracias por su valoración! Le agradecemos que haya utilizado su tiempo para dejar una valoración sobre su estancia en Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager.
Esteban Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la semana del 26/9 /23 con Pirenaica todo perfecto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Esteban, En primer lugar, agradecerle el tiempo tomado para dejar una valoración y comentarios de su estancia. En segundo lugar, nos alegra saber que disfrutó junto con el grupo de nuestras instalaciones ciclistas. Esperamos volver a verles el año que viene de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Gema Gonzalez Carcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado con Pirenaica y el servicio y la atención de 10. Todo el personal muy atento y profesional. La ubicación perfecta. Volveremos. Gracias!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gemma, ¡Muchas gracias por su valoración y comentarios! Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret cumplió con sus expectativas, y pudo disfrutar al máximo. ¡Esperamos volver a verla pronto! Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager.
Jon Apellido
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación y instalaciones estuvimos pasando unos días en bicicleta con pirenaica, de lujo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jon, Gracias por tomarse un tiempo para valorar su estancia en nuestro hotel. Estamos encantado de saber que disfrutó de su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto! Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager.
Beatriz Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado en bastantes ocasiones Siempre ha sido muy agradable volver, dado que , tanto el personal de recepción como camareros etc, te conocían y la rstancia se hacía extremadamente agradabel. Acabanos de estar ahora, las mismas 3 personas . Personal desconocido, muchos fallos en las tarjetas/ llaves de puertas de las habitaciones.... Creo que la política de personal debería revisarse
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Beatriz, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sandalio Mogena Malpartida
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sandalio, muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager
Marce Artieda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el hotel con el grupo Pirenaica durante varios días practicando ciclismo por la zona y solo tengo una palabra: espectacular... en todos los sentidos. Muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marce, muchas gracias por haberse tomado su tiempo en dejarnos su comentario. Nos alegra saber su estancia con nosotros fue tan agradable. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Victor Becerra Álamo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que vamos con Pirenaica. Un hotel de 10. No descartamos la posibilidad de ir por nuestra cuenta. Todo perfecto, la amabilidad de los trabajadores, comida exquisita, así como las actividades, instalaciones de lujo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Victor, muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle muy pronto de nuevo para que siga descubriendo nuestro maravilloso hotel Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Manager
Klaus Schleicher
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel para ciclistas, gran piscina y servicio personal.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Klaus, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas. Atentamente, Guest Experience Manager
biktor andueza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una semana con el grupo PIRENAICA - ALICANTE 23 estupenda. Todas las atenciones por parte del Hotel para que nuestra estancia fuese perfecta. Una vez más, ha sido una gozada.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Biktor, muchas gracias por haberse tomado su tiempo en dejarnos su valoración. Nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido tan agradable. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Daniel Villems
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Daniel, Thank you much for your feedback! We hope you enjoyed your stay with us. Sincerely, Guest Experience Manager.
Ronny Oude Veldhuis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel voor wielrenners. Met een groep geweest en konden de gehuurde fietsen kwijt in onze eigen Box 2. Aan alles is gedacht in de fietsstalling. Afspuit box en herstel hoek voor de wielrenner. Goed ontbijt en avond buffet. Veel diversiteit voor iedereen wils. Mooi terras aan/bij het zwembad aan de zee. In de avonduren een rustgevende omgeving. Ruime kamer met een mooie badkamer met goede douche. Ligt tegen Altea aan op loop afstand 15 minuten.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ronny, Thank you so much for your feedback! We always try to make our best to provide the best service possible, and we are glad to hear that you enjoyed your stay in Cap Negret. We hope to see you soon! Sincerely, Guest Experience Manager.
Mari Carmen Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy agradable y el personal de diez.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mari Carmen, ¡Muchas gracias por su valoración y bonitas palabras hacia el hotel! No dude en que trasladaremos a nuestros compañeros sus bonitas palabras. ¡Esperamos volver a verle! Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager.
Jesus Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesús, ¡Muchas gracias por su positiva valoración! Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager
Jose Alejandro Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Alejandro, ¡Muchas gracias por su valoración! Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager
Raquel C
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Segunda vez que nos alojamos en este hotel. Estancia del 24 al 30 agosto 2023. Yo volví por complacer a mi pareja que quedó más satisfecho que yo. Tuvimos un problema con un sándwich el verano pasado que afeó mucho la atención del hotel. Pese a que la ubicación no es muy buena, no hay nada al lado, tienes que andar por un tramo de carretera para ir a Altea o llevarte el coche y no poder aparcarlo, playa muy bonita, pero muy incómoda. Lo mejor la piscina con las burbujas, la animación dependiendo que a quien le toque, y la habitación y un punto fuerte por el que volvimos fue por la comida, el año pasado nos pareció muy aceptable, tanto es así, que conociendo ya la ubicación del hotel y la incomodidad de ir al centro a comer y/o cenar esta vez reservamos con pensión completa. Dinero tirado totalmente. La calidad a bajado notablemente, aprovechamiento de la comida de una vez para otra que se notaba mucho, los arroces insípidos, los postres malos, eso no ha cambiado, mucho color pero todo sin sabor y lo que pudiera parecer casero no tenía sabor, ni merecía la pena probarlo.Las cenas temáticas no tenían nada, dos bandejas con la de posibilidades que hay, la pasta fatal todos los días, los guisos tenían un aspecto reseco ya estando recién puesto, nada tenía sabor rico. Al segundo día ya no sabíamos qué comer. Los precios son muy elevados y lo que ofrecen no vale ni por asomo lo que se paga. Las bebidas las cobran aparte y no te ponen ni agua, pese a estar obligados a ofrecerla. Lo comenté a una persona que atiende el comedor y me dijeron que no, que había que pagarla. Vajilla y cubertería muy sucia, trozos de cosas pegadas. Tres veces al día desechando platos y cubiertos. Casi que nos perseguían para que pidiéramos la bebida sin apenas habernos acomodado. Han quitado todas las tarrinas individuales, lo que me parece más antihigiénico y más incómodo y más esperas para servirte salsas, mermeladas. También han recortado en eso. Sobran estrellas en este hotel. La limpieza de la habitación el primer día de entrada mal, nos dejaron amenitis de las que solo estaba la caja y las cremas dejaron las que habían usado los anteriores huéspedes y pelos en el lavabo que quité yo. Lo arreglaron y después los demás días bien. La persona que lo solucionó estuvo muy atenta con nosotros durante toda la estancia. Este año se inventaron que teníamos que llevar puesta una pulsera que no te podías quitar porque se rompía, para que supieran que éramos del hotel… no nos la pusimos. Si la comida es así de mala y tiene los inconvenientes comentados no sé si volveremos. Igual hay que volver a seguir descubriendo otros lugares.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Agradecemos que se haya tomado unos minutos en escribir una reseña sobre su honesta opinión de nuestro hotel. Ofrecer nuestro más alto nivel de hospitalidad es nuestro principal objetivo y sinceramente lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión, sobre todo respecto al buffet. Nos alegramos, aún así, de que la situación de la limpieza se pudiese revertir a tiempo y nuestro personal estuviese a su total disposición para que su estancia fuese lo más satisfactoria posible. Sus incidencias se reportaron a los departamentos correspondientes para asegurar que se toman las medidas necesarias para prevenir que situaciones similares ocurran en el futuro. Si desea darnos una nueva oportunidad, estaremos encantados de demostrarle que en Cap Negret se puede sentir como en casa. Cordialmente, Guest Experience Manager.
Dimitry DIM Vleugel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Heerlijk hotel, mooie kamers en faciliteiten
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Dimitry, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted to hear that you enjoyed your stay at Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Peter Henriksen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejligt sted. Var her for 4 gang med Event4Cykling
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Peter, We are glad you enjoyed the cycling experience we offer at Cap Negret and we look forward welcoming you back again year after year. Sincerely, Guest Experience Manager.
Rafa Garcia González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hotel que pensábamos que sería una cosa y al llegar es otra...la habitación muy bien,pero servicio de cenas (marisco) es bastante bajo, al llegar al hotel teniamos pagado un servicio de masaje dual , el cual cuando vinimos nos dicen q no quedan plazas y no nos dan solución hasta el lunes (cuando nos vamos) Para ser un hotel 4 estrellas...deja mucho que desear En temporada alta parece ser por lo que he visto y me han comentado que es muy bueno pero ahora (finales de septiembre) es un hotel bastante corriente sin calidad ni responsabilidad ninguna...por supuesto ni lo recomendaría ni volvería.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafa, Gracias por el tiempo dedicado en valorar nuestro hotel. Lamentamos leer que su estancia tuvo más valor negativo que positivo para usted. No obstante, nos gustaría dejar reflejado que el incidente viene porque ustedes no reservaron los masajes con antelación. Esto, se especifica en el email que se envía a los huéspedes, ya que conocemos la demanda que suelen tener este tipo de servicios. Además, la reserva estaba hecha con Bono Viaje (que saben que una vez gestionado, no puede sufrir modificaciones) y hasta que no estuvieran nuestras compañeras que llevan estas gestiones (no trabajan sábados por la tarde ni domingos), no podríamos darle una solución. Por último, nos consta que se les solucionó con éxito el incidente, el día de su salida. Lamentamos que a pesar de los esfuerzos de nuestro personal por hacer que tuviesen una buena estancia, no hayan sido suficientes. Atentamente, Guest Experience Manager.
Georgette Coromoto Guevara Vegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia habitación, cama cómoda. El baño es mejorable pero limpio. Muy buen bufete. Área de ocio bellas y bien cuidadas. Atención del personal excelente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Georgette, Nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Cap Negret, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir sus expectativas. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Taroncher Cañaveras
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
He pasado cuatro noches en el hotel y si bien la estancia ha estado bien en general, hay aspectos que podrían mejorarse. En relación al buffet, ha sido variado, aunque sin elementos que realmente destaquen. A excepción del primer día, cuando el arroz estaba delicioso, en los siguientes días los arroces eran simplemente aceptables. Incluso en una ocasión ofrecieron arroz de carne y arroz de marisco, pero sorprendentemente tenían el mismo sabor. En cuanto a los postres, sirvieron porciones de tartas industriales en distintos colores pero con un sabor casi idéntico. En lo que respecta al personal, la mayoría mostró amabilidad, profesionalidad y atención, aunque hubo dos excepciones entre los camareros del chiringuito de la piscina. Uno de ellos, al traer la cuenta por un par de copas a la mesa, tuvo problemas con el pago mediante mi tarjeta. Entonces propuse acercarme posteriormente a la barra y probar con otro datáfono, pero su respuesta fue que las copas debían abonarse al momento de servirlas. Esta situación resultó embarazosa y se agravó cuando, tras un nuevo intento fallido con la tarjeta, el camarero abandonó la mesa visiblemente molesto y sin mediar palabra. En otra ocasión, en ese mismo chiringuito, una camarera me solicitó de manera poco cortés que realizara mi pedido en otra área de la barra. No obstante, en varias ocasiones en las que necesité asistencia, el personal del hotel respondió de manera diligente y rápida, brindándome lo que necesitaba con amabilidad. Es relevante destacar que la ubicación del hotel es maravillosa y su estructura resulta sumamente atractiva. Estuve alojado en una habitación frontal con vistas al mar y tengo que reconocer que la habitación y las vistas fueron inmejorables. Sin embargo, en mi habitación, el teléfono no funcionó desde el primer día, a pesar de haberlo informado hasta en 3 ocasiones. Lamentablemente, no recibí ni una sola explicación al respecto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a Cap Negret. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Estamos seguros que nuestro personal está siempre dispuesto a ayudar y hacer que nuestros clientes se sientan como en casa, por lo que lamentamos si no ha podido sentirlo así en algún momento concreto. Tomamos nota de sus comentarios para poder seguir mejorando. Atentamente, Guest Experience Manager
Alba Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alvaro, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que disfrutó tanto de su estancia en Cap Negret. ¡Esperamos recibirle pronto de nuevo! Un saludo, Guest Experience Manager
Diana Bartolomé Calleja
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien las habitaciones tienen vistas al mar, nevera y hervidor de agua. El buffet del desayuno fabuloso el problema es que en la cena no sé si por un problema del los platos estaban fríos. Y media hora antes de que acabará el buffet ya no reponian. La animación muy pobre por las noches solo un día había animación, el resto era música en directo. Los animadores muy simpáticos pero faltaba hacer más juegos. La ubicación es muy buena muy cerquita del pueblo y si no quieres ir andando (15 minutos) disponen de una furgoneta para llevarte de manera gratuita. Con la playa prácticamente privada bajabas por unas escaleras, imprescindible llevarse escarpines o cangrejeras ya que todas sus playas son de piedra de canto rodado tanto fuera como dentro del agua. Y un detalle muy bueno que tienen es que disponen de una habitación de cortesía por si el día que te vuelves te quieres bañar en la playa o en la piscina. Es un hotel muy recomendable yo volveré y las únicas pegas que le he puesto es porque se pueden corregir, el personal súper amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Diana, Gracias por tomarse unos minutos en compartir con otros usuarios su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegramos de que su estancia en Cap Negret haya sido maravillosa y estamos muy contentos de que ya estén deseando volver. No dude que, por otra parte, hemos tomado nota de lo que nos comenta para poder seguir dando un servicio excelente. Atentamente, Guest Experience Manager.
Isabel Asuncion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA Y DIVERSA COMIDA. EXCELENTES VISTAS AL MAR.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos hace muy felices saber que disfrutó tanto durante su estancia y que la comida del buffet estuvo a su gusto. ¡Esperamos recibirla pronto en este pequeño paraíso! Un saludo, Guest Experience Manager
Angel Toña Guenaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Alex López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hotel magnifico,muy cuidado en todo..bufet esplendido mucha variedad y producto de calidad...Lo mejor las clases de yoga con la profe Esther..a ver si el año q viene hay mas horarios
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alex, ¡Muchas gracias por dedicar unos minutos en valorar su estancia en Cap Negret! Nos hace muy felices saber que disfrutaron de las clases de yoga, y transmitiremos estas palabras a nuestra compañera Esther. ¡Esperamos poder brindarles pronto otros maravillosos días en este paraíso! Un saludo, Guest Experience Manager
Autos Olla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene una ubicación excelente en primera linea de mar, sus habitaciones y el hotel está renovado de no hace mucho y su localización está muy cerca de Altea. Lo recomendamos para unas vacaciones en la zona y cualquier evento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su valoración y comentarios! Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager
Peter Guertler
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
We booked a room for the night of a wedding that was scheduled for 4 pm at the The Virgin of the Consol church in Altea. The 4 pm check-in of the hotel clearly made no sense in this context, so we went to the hotel reception to figure out what could be done. Unfortunately, the hotel was not forthcoming, promising only to be able to look into it on the very day, not before. We offered to pay any fee, in writing, to be sure to enter at 2 pm in order to change clothes and prepare for the wedding. To avoid any misunderstandings, we laid out our request via email, just to receive the following response: "The check-in time is at 4 pm, sometimes if the room is ready before that time, we give the keys to the guests but we cannot guarantee it. This is why we cannot guarantee an early check-in, and we do not offer this option. You can arrive at the hotel around 13h and try to see if your room is clean, in that case we can give the keys to you, otherwise you can leave the bags in the luggage room and come back later. The only way to guarantee you the room at that time is to pay an extra day." We have stayed in hundreds of hotels over the years, but this was definitely the least flexible experience so far. Beware if you do not fit into the ways of the hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Peter, Thank you for your review. We are sorry to hear that you were dissatisfied with our policies. Not being able to guarantee your room before 4pm is not a matter of flexibility, but a matter of cleanliness. The rooms are checked out at 12 noon and we need a few hours to prepare them according to what a guest deserves to find when arriving at a hotel. That is why, as long as they are ready before the established check-in time, we deliver them without any problem. We hope you were able to have it before and enjoy the wedding to the fullest. Yours sincerely, Guest Experience Manager
Natalia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar tranquilo ,para desconectar,el personal muy amable en especial los camareros de chiringuito muy simpáticos es un placer qe te reciban con una sonrisa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret ha sido maravillosa en todos los sentidos. Nuestro equipo se esfuerza cada día para cumplir con las expectativas de nuestros clientes, así que nos hace muy felices saber que el personal de nuestro chiringuito está siempre a la altura. Esperamos verla de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y del Mediterráneo. Un saludo, Guest Experience Manager
Maria José Romero Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo de quitarme el sombrero y aplaudir... Me en cantó 🤩👏👏 la verdad es que hemos pasado unas vacaciones maravillosas...😀 Las habitaciones muy limpias y cambiaban las toallas y sábanas todos los días, la ubicación genial a pie de playa me encanta, el BUFET... Maravilloso todos los días se cambiaba, tanto a medio día para comer como por la noche.. No habido ni un solo día que se comiera o cenar lo mismo... La calidad de la comida el general magnífica.. Tanto el carnes, pescados arroces, ensaladas, frutas y postres... Pero lo qué más me gustó... Fue el ( SERBICIO) sobre todo en el comedor y una camarera en particular Claudia magisima, a pesar de ser jovencita, sabía desempeñar su trabajo con eficiencia y simpatía... Oleeeee.. Los de más también... De sempeñaban bien su trabajo pero lo algunos les faltaba esa chispa... Gracias a los dueños del hotel y que sigan como asta ahora desempeñado esa gran labor de llevar a cabo la dirección de su gran hotel y también por darles la opprtunidad de trabajar a tantos jóvenes... Volveremos.. Seguroooo...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María José, Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Nos alegra saber que disfrutó al máximo de nuestros servicios e instalaciones durante su estancia, haremos saber a nuestros compañeros sus bonitas palabras. Nuestro equipo se esfuerza cada día para cumplir con las expectativas de nuestros clientes, así que nos hace muy felices saber que disfrutó al máximo de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos verla de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y del Mediterráneo. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager
Adriana Martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
De lo mejor de la zona, vistas mar, playa de rocas, pero estupenda, sin duda, es mas que necesario los scarpines. la piscina siempre llena, pero era Agosto, la comida bastante bien, todo reformado. Y Altea pueblo, maravilloso, para volver y repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Adriana, ¡Muchas gracias por su valoración acerca de su reciente estancia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de sus vacaciones y que supimos estar a la altura de sus expectativas. ¡Esperamos poder verle disfrutar de nuevo de este paraíso pronto! Un saludo, Guest Experience Manager
Paqui Román
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Reservamos una habitación con vista frontal al mar y la pedimos, expresamente, muy tranquila. Nuestra sorpresa fue que este tipo de habitaciones ( son las más caras) están encima del escenario en el que hay música en vivo todos los días de 22:00 horas a 23:45 horas. La habitación al no estar insonorizada, es como si tuvieras el cantante en la terraza. En las habitaciones, al menos en la 418, hay cobertura muy débil de móvil y el wifi del hotel no funciona. El desayuno es muy variado y muy bueno. Las instalaciones para los ciclistas, espectaculares, aunque nosotros las aprovechamos para dejar nuestras tablas de SUP. Volveremos cuando arreglen la insonorización y la cobertura del móvil de la habitación ya que para mi es muy importante que la habitación sea muy tranquila para poder descansar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paqui, En hotel Cap Negret estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Estaremos encantados de volver a recibirles siempre que quieran volver. Atentamente, Guest Experience Manager.
Logan Jones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Stayed for 4 nights with my partner in September and couldn’t have asked for a better stay. Spotless clean, excellent service, modern decor and design, super friendly staff, great food and facilities. Only a ten minute walk from Altea which has lots of restaurants to choose from. Overall cannot fault the stay. 5/5
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Logan, Thank you very much for your review of your recent wonderful stay at Cap Negret! We are glad to hear that you enjoyed our facilities and each of our services so much. We hope to see you soon enjoying this paradise once again. Best regards, Guest Experience Manager
Jose Javier Candela Martinez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Por la noche hubo música y no sé descanso bien. Las camas son cortas, no habían mantas y hacia un poco de frio. El Spa muy bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Javier, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Lamentamos oír que no descanso bien, y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando e intentar evitar que se repita lo ocurrido. Esperamos que haya disfrutado del resto de su estancia con nosotros. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager.
Mario Simo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mario, ¡Muchas gracias por valorar su experiencia con nosotros! Esperamos poder recibirle pronto de nuevo. Un saludo, Guest Experience Manager
Manuel Nebot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo, Guest Experience Dpt.
lamote fabienne
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Séjour en décembre 2022. Hôtel moderne et bien situé. A 10' à pieds des magasins, restaurants, cafés, de la promenade le long de la plage et 5' du tram qui se situe juste en face de l'hôtel. Top et parfait. Chambre moderne et propre. Rien à dire. Top. Gentillesse du personnel, rien à dire. Top. Intention en l'honneur de l'anniversaire de mon mari. Top. Trop gentil. Buffet du matin et du soir, basique. Rien d'extraordinaire. Plats simplistes. Restaurant, effet cantine. Dommage car c'est un gros point noir. Très décevant. Les repas étant très importants car manger est un réel plaisir, plaisir que nous n'avons pas trouvé dans cet hôtel, de ce fait, j'attribuerais la note de 2.5 sur 5.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chers clients, Merci de votre évaluation. D'un côté, n'hésitez pas que votre beau commentaire à propos de notre personnel sera transféré afin de leur transmettre. D'un autre côté, nous sommes désolés de votre expérience dans notre restaurant-buffet. Nous espérons vous voir à nouveau très tôt et vous montrer que notre restaurant est à l'hauteur d'un hôtel de notre catégorie. Cordialement, Guest Experience Manager.
Mónica De Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El segundo año que vamos y lo recomiendo totalmente. El trato desde la recepción ( gracias Mariví por tus recomendaciones), hasta el equipo del bar de la piscina que son unos máquinas, todo el personal muy amable, simpáticos y atentos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mónica, ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que, año tras año, Cap Negret sigue estando a la altura de sus expectativas y disfruta cada uno de nuestros servicios e instalaciones. Gracias también por la mención especial a nuestro personal y hacia Mariví. Les trasladamos a todos ellos su comentario. ¡Les esperamos pronto de nuevo! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Sierra Camacho
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de un mal entendido con el servicio de restaurante del hotel. Este hotel no ofrece agua filtrada a sus clientes y cobra las botellas de agua después de preguntar a un empleado del mismo por el agua me informa de que la sirven en la mesa, cuando abandonas el restaurante se ha de pasar por la entrada y es cuando te cobran el agua después de una muy mala educación por parte de la empleada se procede a hablar con el departamento de calidad después de comentar el incidente con la Srta. Marisol responsable de calidad del hotel. Esta Srta ofrece el servicio de agua gratuito durante el resto de la estancia lo cual me parece correcto, pero cuando bajas al restaurante y comentas lo que te ha dicho el departamento de calidad no tienen nada apuntado y nadie sabe nada sigue la mala educación de la persona que decepciona la entrada al restaurante se avisa al departamento de calidad y viene una compañera de Marisol y comenta que se no va a servir agua filtrada lo cual no es lo que me habían ofrecido pero me parece bien. Resulta que el agua filtrada es agua del grifo cuando se le comenta sale con una hoja impresa del reglamento del agua de Altea, el cual me da igual ya que están en la obligación de dar un servicio de agua filtrada. Según conversación con Marisol lo único que pueden ofrecer es reembolsar la habitación y que busquemos otro hospedaje esta oferta la realiza el director del hotel según comenta el cual ni da la cara. Siguen los problemas cuando dejan durante todo el día el ventanal abierto de la habitación cuando bajamos a la recepción del hotel para comunicar que no vuelva a suceder por favor, nos dicen que envían un email para que no vuelva a suceder y que ha sido para ventilar la habitación, sin pensar que pueden entrar y sustraer pertenencias personales, ropa etc… pues al día siguiente la misma historia ventanal abierto de par en par todo el día( alguien no lee lo email o no se envían) Tenia los derecho a 2 botellas de agua de cortesía por día las cuales no fueron repuestas en 2 ocasiones. En fin para nada recomendable personal mal educado justificándolo porque son extranjeros. Para nada recomendable por el precio y la calidad que ofrece. Por si el director del hotel quiere contactar conmigo (algo que me gustaría) soy el huésped de la habitación 443 y estuve hospedado en el hotel del 30-08-23 al 06-09-23.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes señor Sierra, Tras leer detenidamente su comentario acerca de su estancia en nuestro hotel., procedemos a darle una respuesta realista de los hechos ocurridos. Por una parte, nuestro hotel ofrece un servicio gratuito de agua filtrada durante el desayuno, lo cual usted pudo comprobar. No obstante, no es así durante las comidas y las cenas, siendo embotellada el agua que se sirve y, por ende, de pago. Según aclara AQUAESPAÑA, "la gratuidad obligatoria en HORECA queda limitada al agua del grifo, pudiendo el establecimiento cobrar por servir agua del grifo filtrada, en tanto que el agua filtrada supone un tratamiento del agua del grifo mediante equipos regulados por el Real Decreto 140/2003, por el que se establecen los criterios sanitarios de la calidad del agua de consumo humano, generalmente para mejorar su sabor, que tiene un coste para el establecimiento HORECA, y que ofrece al cliente como un servicio, que podrá ser facturable, a criterio del establecimiento HORECA". Que por cierto, este es el documento que se le enseñó y usted no tuvo a bien, siquiera, de leer. De hecho, su reacción de arrugarlo y tirarlo a una empleada fue bastante maleducada. Ningún establecimiento hostelero, al menos en España, está en la obligación de dar opción de agua embotellada, filtrada o del grifo cuando el cliente pide un agua. A pesar de que no consideramos que su queja estuviese justificada, intentamos ponernos en su lugar y la solución que le dimos fue que tomaríamos nota de que usted no quería pagar por el agua, por lo que se la servirían de manera gratuita. Por lo tanto, del grifo. Por otra parte, dado que usted, durante varios días comentó que este incidente le estaba robando tiempo muy valioso de sus vacaciones y viendo que ninguna de nuestras opciones le servía, consideramos que este establecimiento no es lo que que usted buscaba. Si a esto le sumamos las faltas de respeto, amenazas e insultos constantes hacia varios miembros de nuestro personal, efectivamente nuestra oferta fue reembolsarle el dinero del resto de su estancia e invitarle dejar el hotel. No obstante, decidió quedarse y nos alegramos de que a pesar del malentendido decidiese seguir disfrutando de sus vacaciones en nuestras instalaciones. Respecto del incidente en la habitación, le pedimos disculpas. No obstante, me consta que el problema con la reposición de agua se solucionó reponiéndole la cantidad total que le pertenecía. Con todo esto, simplemente queremos transmitirle que consideramos que todos los trabajadores de nuestro hotel han estado en todo momento a la altura de las circunstancias con respecto a su estancia. Cordialmente, Marisol Pedrosa. Guest Experience Manager
A
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel en primera línea de playa (de piedras). Ambiente familiar y relajado. El alma del hotel se llama LORENA, del equipo de animación. Da gusto encontrar una trabajadora con tanto carisma, profesionalidad y ganas de hacer bien su trabajo. Ella hace que la estancia en el hotel sea mejor. Sus clases de Aquagym son un regalazo (por favor, a la Gerencia del hotel, cómprenle un micro para que no tenga q perder la voz en cada sesión. Gracias). Respecto al buffet, es correcto en cuanto a variedad, pero la comida podría tener más calidad. La pastelería industrial es muy mala. El personal del comedor podría estar más pendiente del cliente y sus necesidaded, no sólo retirando menaje. Lo mejor del hotel, su emplazamiento y lo limpio que está. Decoración bonita y cuidada. Buena piscina y hamacas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración y comentarios, lo cuales tendremos en cuenta para poder seguir mejorando e intentar evitar que se repitan. Por otro lado, gracias por las bonitas palabras dirigidas hacia nuestra compañera Lorena, y se lo haremos llegar. Esperamos que disfrutase de su estancia. Reciba un cordial saludo, Guest Experience.
Luis Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar que hay que visitarlo si o si. Las habitaciones están bastante bien, la ubicación es perfecta para relajarse y pasar una estancia agradable. No apetece salir del recinto!! Aspectos a mejorar: la limpieza de la piscina (tenía mucha arena/tierra en el suelo) y más animación por parte del personal del hotel (es cierto que no ha hecho muy buen tiempo, pero hay alternativas). Merece mucho la pena la comida del buffet, tanto de desayuno como de comida/cena. Pero si escogéis media pensión, como fue nuestro caso, en el restaurante “La Pecera” que se encuentra al lado de la piscina, se come muy muy bien (recomendación la fideuá con pulpo y gamba roja). En conclusión: hemos pasado una agradable estancia a pesar del mal tiempo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis, nos encanta leer que tuvo una estancia tan maravillosa en nuestro hotel. Lamentamos que el mal tiempo quizá no les haya hecho poder disfrutar al 100%. La piscina la limpiamos continuamente pero con el temporal que sufrimos, era prácticamente imposible tenerla impecable todo el tiempo, como es de costumbre. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto y que pueda disfrutar del sol de Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Manager
Ainhoa Ruiz Antón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado mi familia y yo 6 noches en este hotel con todo incluido, ha sido un total acierto. La piscina la hemos disfrutado mucho y el buffet está de maravilla. Dar la enhorabuena especialmente al personal del buffet porque trabajan muy bien y son muy amables.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ainhoa, Muchas gracias por su maravillosa valoración. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron al máximo de todos nuestros servicios e instalaciones y que valoran tan positivamente la función que hacen nuestros compañeros de buffet. Le trasladamos su comentario encantadas. Esperamos que vuelvan pronto a vivir de nuevo la experiencia Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Manager
Gregorio Sanz Menendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Gregorio, Gracias por su valoración. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo, Guest Experience Dpt.
lobonitoqueves (instagram)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos recibirle de nuevo pronto. Un saludo, Guest Experience Manager
MF TM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Taking into account the busy summer season I am debating between a 3 and a 4 star review. The room was perfect, nothing to complain about. The hotel was clean and the service from the front desk to the waiters was also OK. The location can't be beaten. It is right at the beach, direct access to the water. Pool was also OK but small of the number of rooms this hotel has, it was packed always so we never went in. The food at the beach restaurant was good, I had the club sandwich which I highly recommend. Breakfast had all you need really. I would just say 2 things, the whole pool, beach, bar area has 1 single toilet, this is weird, I mean it 1 toilet only. Then the inside bar area and lounge area had no AC, therefore unusable during summer. I really don't understand why a 4 start 230€ a night hotel will be cheap on AC.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear guest, Thank you very much for your comments and feedback. We are glad to hear that you enjoy your stay with us. On the other hand, we really appreciate your comments which will take into account for further improvement. We hope to see you soon! Sincerely, Guest Experience Manager.
Helena Maroto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Reme Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto ambiente agradable, buen servicio y mejores vistas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Reme, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra enormemente que haya disfrutado al máximo de su experiencia en Cap Negret. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Javier Pescador Avia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Acabamos de finalizar nuestra estancia en el hotel. La ubicación y estancias del hotel inmejorables, así como en general la atención y servicios del personal. Tiene espacios increíbles con los que disfrutar con la familia. El servicio de habitaciones espectacular también. Muy competente. El punto negativo: el buffet. Bastante flojo para un hotel de 4 estrellas. Lo tratan de salvar con diversidad de acompañamientos y variedad de ensaladas, algo que no aporta mucho valor si tienes un buen plato. Muy escasa la variedad de comida por servicio. No está mal preparada la comida ciertamente, incluso algún arroz bueno. Después de tres días comiendo allí hubo varios servicios donde no sabía qué comer porque no me apetecía nada, sinceramente. Salve la situación con gazpacho (bastante bueno) y ensaladas. Espero que mejoren esto porque la verdad que el hotel merece la pena ir. Mi consejo es que si vais varios días no elijáis pensión completa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Sentimos escuchar que no disfruto del buffet del hotel, pero su comentarios nos sirve para poder seguir mejorándolo y poder proporcionar un mejor servicio. Por otro lado, nos alegra saber que pudo disfrutar del resto de las instalaciones y servicios durante su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto! Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager.
David MP
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel sobretodo para familias con niños, tiene muchas actividades de entretenimiento. También esta preparado para ciclistas, tiene taller, lavadero, garaje, etc. No me gustó que está alejado del centro, aunque tiene un buen servicio de bus propio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, ¡Gracias por valorar su reciente estancia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de cada una de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder recibirle pronto. Un saludo, Guest Experience Manager
julio angulo villar del saz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio maravilloso trato buenísimo la chica de recepción Mariví creo simpática y muy agradable nos obsequiaron con una habitación superior y una botella de vino espumoso en la habitación por ser las bodas de plata un gran sitio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Julio, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra enormemente que nuestros pequeños detalles le hayan hecho sentir como en casa. Trasladamos su comentario a Mariví. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maricarmen Olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel espectacular, Nos regalaron una noche allí, por el 25 aniversario en una habitación estándar, y nos encontramos con la chica de la recepción (Mariví), Nos comentó que teníamos una sorpresa, y era que la habitación estaba ubicada con una maravillosa vista al mar, y nos subieron una cubitera con una botella de vino espumoso con dos copas,y una carta de felicitación preciosa La verdad es que el hotel es una pasada un trato espectacular desde la recepción, el restaurante, el chiringuito de fuera etc... Super recomendable Gracias por todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maricarmen, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido maravillosa y que disfrutaron al máximo de una fecha tan señalada y especial como su aniversario. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Geoff Conway
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superb hotel. Very clean. Staff very friendly and helpful. Food was excellent. Pool sunbeds managed strictly ensuring its more or less always easy to get some. This is probably helped by the fact that 95% of the customers are Spanish who don't appear to be obsessed with coveting sunbeds. Only slight drawback is that the hotel is about 3/4 of a mile outside of town. However, the hotel provide a free and excellent shuttle bus through out the day to assist with that. I would highly recommend this hotel. Make sure you take some beach shoes as you need them for negotiating painful pebbles when getting in and out of the sea. It was great.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Geoff, First of all, we would like to thank you for taking a few minutes to review your stay at Cap Negret. We are glad to know that you enjoyed our facilities and services so much, and you appreciated the effort we make so that all our guests can enjoy this paradise equally. We hope to be able to offer you again a wonderful holiday in the heart of the Mediterranean very soon! Best regards, Guest Experience Manager
Juan Carlos Cervera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Carlos, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Caty Blanquies
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de hotel. Ha superado las expectativas que teníamos. La habitación, los servicios, el personal, todo de 10. La piscina con vistas al mar y acceso directo a la playa, aunque sea de piedras puedes disfrutar del mar y luego descansar en las hamacas de la piscina. La ubicación muy buena, a 10 minutos escasos andando de Altea. El buffet del desayuno abundante y muy bueno. Un hotel muy recomendable, desde luego nosotros volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Caty, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que nuestro hotel cumplió con todas sus expectativas y que disfrutó al máximo su estancia. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestros servicios y del Mediterráneo. Un saludo, Guest Experience Dpt.
Yolanda Cha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la semana del 14 al 20 de agosto de vacaciones en familia. Ubicación PERFECTA. Bajas unas escaleras desde la piscina y estás en la playa que es prácticamente privada para el hotel. Es de piedras (llevar escarpines o similar) y eso hace que el agua tenga un azul espectacular. Buffet variado y bueno. Equipo de animación majísimos y divertidos, personal muy amable en general; tanto del buffet como de la piscina. Pk gratuito. Genial tema hamacas piscina, lo tienen muy controlado para que no pase lo que pasa en otros hoteles, por lo que eso es un punto muy positivo. Aspecto a mejorar: habitación un poco justa para 3 personas. No lo veo como hotel romántico para parejas ya que hay muchos niños, es hotel ideal para familias pero la verdad que no te sientes agobiado en ningún momento. Han sido unos días maravillosos. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yolanda, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue de 10 y que disfrutó al máximo de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos que vuelva a visitarnos nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Alejandro Carrasco sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy bien ubicado Muy buenas vistas muy buena la animación Para repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alejandro, ¡Gracias por su excelente valoración! Nos hace muy felices saber que disfrutaron al máximo de su estancia con nosotros, y por ello, esperamos poder volver a ofrecerles una experiencia inolvidable como esta pronto. Un saludo, Guest Experience Manager
RAQUEL PINTO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el Hotel Cap Negret. La atención del personal muy atenta, habitaciones confortables, lo único que la temperatura del aire acondicionado no se puede poner a gusto. El restaurante la pecera, la comida es deliciosa. El menú del restaurante tipo bufete es bastante variado. Las vistas son maravillosas, la playa es buena. Es de piedras, se aconseja llevar zapatillas para agua. La música en las noches me pareció un poco alta. Pero nada de importancia. Lo recomiendo. Excelente velada. Es romántico para parejas y buen ambiente familiar. Hay actividades para niños.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Gracias por su reseña. Nos alegramos enormemente de saber que su experiencia en Cap Negret fue excelente y que disfrutó al máximo de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos verle nuevamente y nuestros Servicios Técnicos estarán encantados de ayudarle y explicarle el funcionamiento de nuestro aire acondicionado. Atentamente, Guest Experience Manager
eva martos moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel expectacular, me ha encantado todo, comida, instalaciones, servicio de personal muy amable, y lo q mas la comida del restaurante LA PECERA, super recomendable! Un 10!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, ¡Muchas gracias por valorar tu reciente estancia en Cap Negret! Nos alegra saber que supimos estar a la altura de sus expectativas y que disfrutó, tanto de su estancia como de nuestro restaurante a la carta. ¡Esperamos recibirles de nuevo pronto! Un saludo, Guest Experience Manager
alejandro ochoa calza
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
De cara al público el hotel pinta ser maravilloso, una vez pagas y te instalas llegan las sorpresas. Empezando por el servicio de habitación que cuando dejas las toallas en el suelo para que las cambien te las vuelven a colgar y doblar, no reponen el papel higiénico diariamente y llega un día que no tienes papel. En cuanto al servicio de buffet tanto en comidas como en cenas es pésimo, comida de malísima calidad tanto en carnes como pescados como en paellas, no puedo destacar ninguna comida que haya dicho tiene sabor…, poca variedad, en resumidas cuentas mala calidad para el precio del hotel. En cuanto al personal nada que destacar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alejandro, Gracias por tomarse unos minutos en compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Lamentamos el pequeño error por parte de nuestro departamento de pisos y le pedimos disculpas por ello y lamentamos también que el buffet no estuviese a la altura de sus expectativas. Si desea volver, estaremos encantados de recibirle y poder demostrarle que somos merecedores de 5 estrellas. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carla B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carla, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
paula panizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado alojados una semana y la estancia ha sido increíble. Todo el personal muy majo y atento, las instalaciones en muy buen estado y la ubicación no puede ser mejor. Además todas las noches hay diferentes shows y por las tardes actividades tanto para niños como adultos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paula, ¡Muchas gracias por su valoración tras su estancia con nosotros! Nos alegra saber que supimos estar a la altura de sus expectativas y fuimos capaces de proporcionarles una semana inolvidable. ¡Esperamos poder recibirles de nuevo! Un saludo, Guest Experience Manager
Sergio De Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado dos días perfectos, ubicación única y habitaciones cómodas y limpias,disponen de transporte para el casco antiguo muy útil, personal amable y atento, tanto el de desayuno, bar de piscina como el personal de recepción, para volver sin duda, gracias 🙂
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergio, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ya está pensando en volver, pues eso solo significa que han disfrutado al máximo de la experiencia Cap Negret. Les esperamos nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
José Carlos Cid (Carlos)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Carlos, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Josemarialucas Canca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José María, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que nos recomendaría a su entorno. Atentamente, Guest Experience Manager
Silvia Bejarano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vistas preciosas y zona tranquila. Esta cerca de Altea y allí ya tienes de todo. Las habitaciones bien, colchón y almohadas, y aire perfecto, tal vez arreglaría algo los lavabos, el nuestro tenía muchas manchas en las paredes, quedaba feo. La comida correcta. Mis pegas son a la piscina, pequeña para tanta gente y permisividad por parte de los encargados a jugar con pelota y tirarse los niños saltando, vi algún pelotazo y susto. Y la música diaria de la piscina, a mi gusto muy fuerte, con reggaeton o la que toque, que no invita al descanso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios sobre la zona de la piscina son de gran ayuda para seguir mejorando e intentar evitar que se repita y que se pueda disfrutar agusto de esa zona. Además, nos alegra saber que disfrutó del resto de nuestras instalaciones y servicios durante su estancia. ¡Esperamos volver a verla pronto! Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager.
Diana Martín
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel cap negret está muy bien situado con acceso a una playa tranquila aunque de guijarros,mejor llevar escarpines.Muy buenas vistas frente al mar.Las instalaciones en perfecto estado aunque la piscina muy masificada,en mi opinión, un poco pequeña para todas las habitaciones que tiene. Habitaciones en perfecto estado,muy bonitas,cómodas y limpias. Teníamos media pensión con comida,el bufet en la comida me pareció flojo para un hotel de 4 estrellas. Personal amable y atento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Diana, Gracias por tomarse unos minutos en valorar su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que, por lo general, se lleva una buena impresión del hotel Cap Negret. Esperamos volver a recibirles nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marta Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve 5 días en el hotel (18-23 agosto). Solo puedo decir cosas positivas. La ubicación es maravillosa, las habitaciones son acogedoras y la comida es bastante aceptable. Si bien es cierto que siempre hay cosas que podrían mejorarse, la realidad es que nada interfirió en que mis 5 días fuesen estupendos. Quería también aprovechar esta reseña para agradecer a todo el personal del hotel su trabajo (personal de limpieza, recepción, animadores, camareros del restaurante, cocineros y camareros del chiringuito). Especialmente quería agradecer a Claudia, la chica rubia que nos atendía en las comidas y cenas, por su amabilidad siempre y la dedicación que mostraba por su trabajo. Verdaderamente es difícil dedicar tu tiempo en hacer que otras personas se sientan agusto y disfruten. En estos días de verano, más que nunca, quería dar las gracias y expresar mi mas profundo respeto por todos aquellos miembros del hotel que trabajan sin descanso para que otros puedan pasarlo bien. Gran experiencia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Muchas gracias por sus amables palabras y por la mención que hace concretamente al esfuerzo de nuestro personal para conseguir que nuestros clientes disfruten de sus vacaciones. Nos alegramos de saber que ha disfrutado al máximo y, por supuesto, le esperamos de vuelta pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Magdalena Pleban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Świetne i piękne miejsce. Profesjonalna obsluga , hotel godny polecenia i te widoki ❤️🫶🏼👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Magdalena, Thank you for your review. We are glad to read that your stay at Cap Negret was wonderful and we look forward welcoming you back again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
BIENVENIDA BERMUDEZ MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Bienvenida, Muchas gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
La Foieta Horno Tradicional
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Stefan Seeck
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stefan, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Natalia Lorena Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel que súper recomiendo! La atención fue un diez súper majos todos, Isabel y Adrián de recepción nos atendieron muy bien, además nos dieron la habitación de cortesía para bañarnos antes de tomarnos el vuelo. La comida riquísima, todos los días iban variando sus platos, el camarero Wilson nos atendió excelente nos recomendó un vino … nos tuvo paciencia un amor! Las habitaciones lo tenían todo… el baño súper amplio, te dejaban todos los complementos de baño. Muy buen ubicado tiene parking y el hotel tiene la salida al mar, la piscina amplia… los chicos de animación Lorena y Belinda. Volveremos 🤗🤗🤗
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, lo primero darle las gracias por haberse tomado unos minutos para dejarnos su comentario. Trasladaremos sus palabras a nuestros compañeros. Nos alegra saber que se lleva tan buenos recuerdos de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Jennifer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Comida muy rica y reposición muy rápida Muy recomendable El único pero que la música por la noche se oía demasiado en la habitación,aún teniendo la ventana cerrada
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Jennifer, Gracias por su reseña. Nos alegramos de saber que su estancia en Cap Negret ha sido agradable. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lourdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. Habitación doble estándar con pensión completa. Precio elevado pero vale la pena. Habitación moderna, amplia y muy limpia, con amenities, botella pequeña de agua de bienvenida, cafetera, hervidor de agua, toallas para la piscina, chanclas y con extraordinarias vistas laterales al mar y a la piscina del hotel. La piscina está genial, le pega el sol todo el día. Está rodeada de cómodas tumbonas y sombrillas y con mucho ambiente de música y actividades a lo largo del día. También hay un bar donde poder tomar la consumición de bienvenida que te entregan en recepción en el momento de llegada. Un plus, la playa que está enfrente mismo del hotel, muy tranquila y con aguas limpias. Recomiendo llevar escarpines porque es de piedras. Todo el personal es muy amable, tanto en recepción como en el comedor, la animadora de la piscina, camarer@s del bar de la piscina.....etc. En mi opinión, lo único que se podría mejorar es el bufet a la hora de las comidas y las cenas, me pareció de poca variedad y un poco escaso para la cantidad de personas que acoge. En cambio, el bufet del desayuno es excepcional, con mucho surtido y muy completo. En general el hotel es de 10: Personal, vistas, instalaciones, ambiente, servicios .......
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lourdes, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de todos y cada uno de nuestros servicios e instalaciones, así como de la amabilidad de nuestro personal. Tomamos nota de su sugerencia para poder seguir mejorando las experiencias de nuestros clientes. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pablo Urtiaga Alfaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pablo, Gracias por su valoración de 5 estrellas. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Teresa Denche
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con muy buenas instalaciones, vistas increíbles y salida a la playa, buen servicio, personal atento y agradable. Buffet de muy buena calidad y muy variado, además si falta algo y lo pides, te lo sacan. Especial mención a las clases de yoga con Esther, es una crack, ademas se adapta a tod@s las personas que dan la clase y es un encanto. Tuvieron un detalle por ser viaje especial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Teresa, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue agradable y satisfactoria. Trasladamos la mención especial a nuestra compañera Esther. Esperamos que vuelvan pronto a seguir disfrutando de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Guest Experience Manager
Oscar Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación con salida directa al mar con unas vistas impresionantes. Piscina bien mantenida y con hidromasaje. El personal del hotel de 10, amabilidad y atención en todo momento. Durante el día el equipo realiza diversas actividades para adultos y niños., Buena atención del personal.Habitación siempre limpia y en buen estado. Bufete con variedad de comidas y todo muy bueno. Coincidió mi cumpleaños en la fecha de visita y tuvieron un gran detalle conmigo. Cuenta con parking gratuito y desplazamiento gratuito cada media hora para visitar el casco antiguo de Altea y paseo marítimo. Muy recomendable!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Oscar, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos enormemente de que su estancia en Cap Negret haya sido tan maravillosa y que valore tan positivamente todas las instalaciones y servicios que ofrecemos, así como la amabilidad de nuestro equipo humano. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Guest Experience Manager
Leonardo Beron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Leonardo, ¡Muchas gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Dpt.
R. G.S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible!!! Se han quedado con todo el dinero de una reserva que jamás disfrutaremos y ni si quiera nos quieren aplazar la estancia. Nuestra hija se puso mala la madrugada del mismo día que salíamos para allá, tuvimos que ir a urgencias esa misma madrugada y nos la pasamos allí hasta las 10h. Llamamos al hotel, infinidad de veces a lo largo de toda la mañana para avisarles que nos iba a ser imposible ir e intentar un aplazamiento, ya que teníamos que quedarnos tanto para darle los cuidados como para el seguimiento médico que requería, y se han negado en redondo a ofrecernos ningun tipo de solución. Es una vergüenza, que el hotel no tenga ética ni empatía con sus propios clientes. Simplemente se quedan con TODO el dinero y se acabó. Hubiéramos entendido, una penalización, porque el hotel no tiene porque prder dinero, pero simplemente ha sido un rotundo no! Tengo un negocio, y jamás se me ocurriría tratar así a un cliente, hay y que tener un poco de empatía. Somos personas, no dinero con patas, las circunstancias han sido de fuerza mayor y por enfermedad, y les da exactamente igual. La calidad humana de este hotel es directamente inexistente. Cobrar todo por adelantado y luego, si ocurre algo, se quedan con todo y no te dan chance ni de cambiar fechas. INADMISIBLE. Tras La pandemia, decían que la gente iba a ser mejor, este tipo de personas reflejan justamente lo contrario. HOTEL CAP NEGRET, Cero Ética, Cero empatía. ... Edito en respuesta al hotel , que por cierto, me dan un año después: tengo pruebas de todo ello. Mi hija es mi gata, es un ser dependiente y además es por ley MIEMBRO DE LA FAMILIA, así que si, es mi hija y aquella madrugada enfermó y necesitaba los cuidados de su familia. Ante ello ustedes No quisieron ni hablar por tlfn con nosotros , ni tampoco aplazar nuestra estancia, ni nada DE NADA y, sí, se han quedado con todo el dinero. ¿dónde está la flexibilidad en su rotundo no a todo frente a un caso de fuerza mayor como el nuestro? No tenéis empatía ninguna, me reitero un año después, y por supuesto no pienso recomendar este hotel, a nadie.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada clienta, Nos consta que la información que expone en el comentario es falsa, empezando porque la que se enfermó no fue su hija, sino su gata. Al haber reservado con una tarifa no reembolsable, no era posible hacer ninguna modificación ni cancelación. No obstante, en estos casos solemos ser bastante flexibles, pero su causa no estaba justificada. Es por ello que el hotel tuvo que cobrar todo el importe de la estancia. Aún así, le ofrecimos un descuento para su próxima estancia, el cual rechazó. No vamos a tolerar ningún insulto ni que nos tache de poco empáticos, sinvergüenzas y malas personas y tampoco vamos a tolerar que la información expuesta influya en nuestra reputación como hotel. Cordialmente, Guest Experience Manager.
Laura Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos la noche de nuestro aniversario, y a pesar de ser un hotel sencillos nos enamoró. La habitación preciosa, con todas las amenities de baño disponibles, un detalle que nos dejaron en la habitación con una notita muy mona, el restaurante de la zona de piscina muy correcto, piscina agradable y acceso directo a la playa. Cócteles buenos y muchas actividades para hacer. Repetiríamos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos enormemente de que su estancia en Cap Negret haya sido maravillosa y, como la ocasión requería, especial. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Francisco Jordá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comodidad y exquisita atención.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Señor Jordá, Todo el personal que conforma el hotel Cap Negret le agradece su valoración. Esperamos volver a recibirle nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
María López Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt
Marisa Gonzalez antoñanzas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marisa, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt
Francisco Gas Navarro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola, estoy en este momento ospedado en el hotel desde el Jueves hasta el Jueves q viene. Nada q decir del personal del hotel todos de 10 ahora bien se nota q hay huéspedes de primera clase y los q no lo somos en los cuales me incluyo. Nos hemos ausentado menos de una hora para comer en el restaurante del hotel q esta en la misma terraza ( no en el bufé del hotel) y nos han quitado las toallas de las amacas y las cosas personales como un bolso de mi mujer personal del hotel diciéndonos q más de 20 mit no puedes ausentarse de las amacas, lo cual me parece mal pero lo acepto. Pero señores del hotel, las normas para todos igual no sólo para los de segunda clase por que igual a mi derecha como por mi izquierda no han estado prácticamente en toda la mañana. Si quieren saber en que habitación estoy me lo dicen y me presento, no tengo ningún tipo de problema por que mi queja se la han llevado los q menos tenían la culpa. Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Afortunadamente, recibimos un gran volumen de huéspedes durante todo el año y le garantizamos que todos son de igual importancia para nosotros. Nuestra premisa es hacer que la experiencia de cada uno de nuestros clientes sea única e inolvidable. Nuestro personal vela por el cumplimiento de las normas del hotel. Por ello es normal que, en su caso concreto, si ha estado más tiempo del permitido fuera de la hamaca, le hayan retirado sus pertenencias. Esto se hace con el único fin de que todos los clientes tengan el mismo derecho a utilizar las hamacas que gusten. Este procedimiento se lleva a cabo de la misma forma con todos los clientes alojados. Esperamos que, aún así, esté disfrutando de su estancia. Atentamente, Guest Experience Manager
J. Sagan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso sitio con unas vistas geniales
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Gracias por su reseña. Nos alegramos de saber que disfrutó de Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Manager
cristina sicorschi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel esta al lado de la playa, mucho mejor de lo que yo me imaginaba. La comida muy variada, ambiente perfecto. 100 % recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que hotel Cap Negret ha superado sus expectativas y, por supuesto, esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Jaime Castiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Detalle precioso, el personal es encantador
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jaime, Gracias por su reseña. Nos hace mucha ilusión saber que se marcha de Cap Negret con muy buen sabor de boca. Asimismo, agradecemos enormemente la mención especial al personal. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Silvia Lou Peirón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy confortable, personal muy amable y lugar espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha disfrutado enormemente su experiencia en Cap Negret. ¡Esperamos volver a verles pronto! Atentamente, Guest Experience Manager
Maria Garcia Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo destaco totalmente por su ubicación , amabilidad de todo el personal y buen ambiente general del hotel ! Lorena de animación más maja imposible y las clases de yoga con Esther una auténtica pasada …
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Gracias por tomarse unos minutos en valorar su estancia en Cap Negret. ¡Cuánto nos alegramos de que haya disfrutado al máximo de su estancia! Asimismo, agradecemos la mención especial a nuestras compañera Lorena y Esther, dos magníficas profesionales y personas. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Saray Reguilon
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El hotel está bien situado y dispone de todas las comodidades que en un principio pueden hacer que la estancia sea totalmente agradable. Su ubicación es perfecta, puesto que se encuentra a 10 min del paseo marítimo y a unos 20 del casco viejo andando. Aún así mi experiencia ha sido totalmente desagradable, tal y como se lo traslade a la responsable de calidad en persona. Cuando pregunté la diferencia entre el parking gratuito y el de pago no obtuve respuesta, es porque a penas hay diferencia, es el mismo pero con una pequeña cubierta, ni más ni menos...ahí fue cuando empecé a sentirme vacilada. El personal es seco, rozando la mala educación, en una semana he odio tres veces las palabras "buenos días". Comer en el hotel no se queda atrás, hora y media para un sándwich o una tosta, mal puesta y con cien ojos atentos para ver si la camarera de turno estaba dispuesta a preguntar si necesitábamos algo más o simplemente queríamos la cuenta. Dos días seguidos sin hacernos la habitación, el primero error mío porque no deje colgado del pomo de la puerta el cartel de "por favor hagan la habitación" (yo pensé que en un hotel de este tipo no era condición necesaria...) y la segunda porque a las 15:00 de la tarde decidí dormir la siesta justo cuando tocaba la limpieza. Bien, asumo el fallo y la decisión de ambos días... pero no hacer la habitación supone ni si quiera mirar a ver si necesitamos algo? Necesite salir a pedir papel higiénico a recepción, después de dos días no quedaba nada en la habitación, ni había toallas limpias, ni otras cosas... El tema de la reserva de hamacas es otra cosa curiosa, yo pregunte para poder dejar la toalla mientras comía el sándwich en el bar de la piscina y obtuve un no rotundo por respuesta puesto que según la chica una comida se podía alargar más de una hora… parecía que me estaba diciendo una premonición. El caso es que si eres familia y le preguntas al socorrista no te pone ninguna pega para poder hacer lo mismo, otro fallo que asumo… pregunte a la persona no indicada debe ser. Y así… con un pequeño detalle todos los días, a lo que repito que sumo la falta de simpatía de todo el personal. Eso si, el reportar mi mal estar y mis quejas no me sirvió de nada, todo siguió exactamente igual, es más, supongo que además de Marisol, igual no se ha enterado nadie más en el hotel de cómo me estaban haciendo sentir. A todo esto le sumo cosas que no me han gustado, pero que es a nivel personal ya: hotel con demasiada gente, piscina abarrotada, hamacas completas a las 10:30 de la mañana, las islas del buffet del desayuno súper juntas lo que supone chocarte con gente todo el rato… Conclusión: El hotel no vale lo que cuesta.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Saray, Agradecemos que se haya tomado unos minutos en valorar su reciente estancia en Cap Negret. Primero de todo, lamentamos enormemente que su estancia no haya sido tan agradable como podía esperar. Por otra parte, nos gustaría responderle a los diversos puntos que expone: El parking al que se refiere, que es de pago, es porque es un parking techado cuyas plazas son limitadas. Entendemos que hay clientes que prefieren que su coche no esté expuesto durante todas sus vacaciones al sol, por lo que es necesario que todo el mundo tenga el mismo derecho a acceder; Con respecto a la limpieza, si nuestras compañeras ven el cartel de "No molestar", se entiende que el cliente no quiere limpieza. De hecho, ni siquiera podemos acceder a las habitaciones para saber si falta algo. Es por ello que cuando el cliente pide lo que necesita, se le repone sin ningún tipo de problema; Las normas del hotel son de obligado cumplimiento para todos los huéspedes y es por ello que, más concretamente en la piscina, disponemos de personal encargado de revisar que dichas normas se cumplan. Una de estas normas es que no se pueden reservar hamacas por más de 20 minutos y a cualquier miembro del personal que le pregunte, le responderá esto mismo; por último, todo se reporta al resto de departamentos. Probablemente, de haber sabido cada incidencia en el momento en el que ocurrieron, se podrían haber tomado otro tipo de medidas y decisiones. De nuevo y como le dijimos en persona, lamentamos que su estancia no haya sido lo que esperaba, pero si algún día desea volver a Cap Negret, no dude que estaremos encantados de recibirle y demostrarle que merece la pena alojarse aquí. Muy cordialmente, Guest Experience Manager.
Silver Aula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel muy agradable, con parking gratuito amplio, buen servicio de habitaciones y bufet. El único pero es el personal de recepción, poco amables, les cuesta da información. Muy mejorable. El resto de personal de las diferentes áreas encantadores.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Silver, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nuestro personal se esfuerza cada día por ayudar a nuestros huéspedes en todo lo posible, por lo que lamentamos no habérselo transmitido de tal forma. Aún así, esperamos que su estancia fuese magnífica. Atentamente, Guest Experience Manager
Snezana Kolevska
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
It was really fancy hotel with relatively cheap drinks, nice pool but terrible beach
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Snezana, Thank you for your review. We are pleased that your stay was satisfactory despite the fact that they did not enjoy the beach. We look forward welcoming you back soon again. Sincerely, Guest Experience Manager
CLAUDETTE Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso!!!! Hotel fantástico.La ubicación,las vistas preciosas. El personal muy atento y amable. Las habitaciones limpisimas gracias Olivia por todo. Todo excelente.👍👍👍
iars73
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager
Carmen Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel y muy buena ubicación frente al mar, tranquilo,sin aglomeraciones, instalaciones modernas y bonitas, cerca de bonitas calas(a las calas hay que ir en coche pero están cerca) buen servicio y personal agradable,es la primera vez que vamos 100% recomendable, volveremos seguro, parking gratuito, muy buena limpieza. una cosa que nos gustó mucho , esque las tumbonas no se pueden reservar, algunos listos ponen las toallas y se van a desayunar o comer etc.. cogiendo las tumbonas todo el día en los mejores sitios, el personal está pendiente y retira las toallas pasado un tiempo al ver que no se están ocupando .música en vivo y actividades.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por tomarse unos minutos en valorar su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra enormemente saber que disfrutó al máximo de todos nuestros servicios e instalaciones en el corazón del Mediterráneo. Asimismo, valoramos muy positivamente que destaque la gran labor que hace nuestro personal de la piscina controlando la reserva de hamacas. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Mario Mazzeo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres bien personnel sympa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Mario, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour au Cap Negret a été merveilleux et que notre personnel a fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Guest Experience Manager
ANMA Ocnolop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marie, Thank you for your rate. Sincerely, Guest Experience Manager
Oscar Gayan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy bien lo recomiendo todo el personal muy atentos comida buena y abundante camareros servicio de habitaciones ideales personal de recepción,piscina,animación etc ... porque seguro que me dejó algun departamento todo excepcional volveremos muy contentos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Óscar, Muchas gracias por su reseña. No sabe cuánto nos alegra saber que haya estado tan a gusto en Cap Negret y que destaque a nuestro maravilloso personal por encima de todo. Estaremos encantados de volver a tenerle por aquí siempre que quiera. Atentamente, Guest Experience Manager
Pili Escribá
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
4 estrellas!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pili, Gracias por su reseña. Atentamente, Guest Experience Manager
Cloud6
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel. Extremely clean and tidy. Excellent service. Good choice of food n the hotel. I only had breakfast there. Get there at 8 am and it’s super quiet, get there at 930 am and it’s crazy busy. Not much available near the hotel if you are not driving although there are taxis to town and electric scooters if you are willing to chance going on the busy roads.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear guest, Thank you for your review. We are glad to hear that, overall, your stay was pleasant and satisfactory and we look forward to seeing you again at Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Manager
Juan Jose Castano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días estupendos. Las instalaciones muy buenas y el equipo de animación maravilloso, en especial, Lorena que ha sido un encanto en todo momento haciéndonos muy agradable la estancia. Volveremos seguro. Fdo Olivia y sus padres.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan José, Muchas gracias por su reseña. Nos hace felices saber que su experiencia en Cap Negret ha sido estupenda y que están deseando volver. Asimismo, trasladamos su comentario a nuestra compañera Lorena. Atentamente, Guest Experience Manager
Nikanor Öhman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Avslappnat och perfekt läge nära stranden. Bra + trevlig personal. Tres pintas!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Nikanor, Thank you for your review. We are glad to hear that your stay was pleasant and satisfactory and that our staff made you feel at ease. We look forward to seeing you again at Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Manager
Lindalinny
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Vi trivdes utmärkt på detta härliga hotell. Underbar utsikt och fina rum. Gångavstånd till Altea. Fin stenstrand och bra poolområde med många stolar. Hjälpsam personal och mycket rent och snyggt. God frukost med gott kaffe men tyvärr är matsalen lite bullrig. Ingen speciell speciellt spännande mat i restaurangen dock vilket drar ner omdömet en aning. Det finns bra restauranger i närheten i alla fall. Vi kommer att återvända!
Federico Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La elección fue un enorme acierto. La comida de buffet de excelente calidad (muy buenos cocineros). El primer día, para comenzar las vacaciones, nos dimos un homenaje en La Pecera, restaurante del hotel, el solomillo estaba inmejorable. En temporada alta, la playa con pocos bañistas y la piscina del hotel, con bastante gente, pero tranquila. El personal del hotel, agradable y profesional, también el conductor que nos acercó un par de días a Altea. Los paisajes (paseamos varias veces por la playa fósil de Cap Negret), la cercanía a Altea y, sobre todo, la mejor compañía posible, han convertido estas vacaciones en inolvidables. Muy recomendable, de hecho ampliamos la estancia un día más. Volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Federico, Muchas gracias por su amable reseña. ¡Qué bien saber que disfrutó al máximo de la experiencia Cap Negret, descansando y en buena compañía! Estaremos encantados de volver a recibirles siempre que quieran volver. Atentamente, Guest Experience Manager
Rafa Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado encantados,genial la buena cocina y muy buena antencion,repetiremos👌
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafa, Nos gustaría agradecerle su maravillosa valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con cada una de sus expectativas. Esperamos recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
SG
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Kein optimaler Eindruck insgesamt, älteres Hotel und renoviert. Das Interieur hat uns gefallen, Parkplätze ausreichend vorhanden, Mitarbeiter freundlich vor allem im Restaurant. Der Steinstrand ist doch störend, waren nur 2x im Meer. Lage neben dem Meer aber sehr schön, Hotel ist insgesamt modern und einladend, jedoch sind die Zimmer zu klein für 3 Personen. Wir fanden ein fremdes T Shirt hinter der Schlafcouch, wie wird da also geputzt? Es gab auch Ameisen, wurde aber behoben. Das Essen war schmackhaft und gute Auswahl, das Frühstück identisch jeden Tag. Es war aber sehr gut. Pool zu klein für diese Hotelgrösse. Bis 11.30 h ok, danach zu voll. Die ständige Kontrolle beim Pool ob Liegen reserviert werden ist viel zu streng. Es war nervig. Ich konnte mit den Kindern nicht einmal 45 min zu Mittag essen ohne dass unsere Sachen entfernt wurden und obwohl es noch ausreichend Liegen gab. Sehr übertrieben. Die Baldachinbetten beim Pool die man reservieren kann sind zu teuer. Nächstes Mal wählen wir doch unbedingt Sandstrand und einen größeren Pool.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. SG, Thank you for taking a few minutes to review your stay at Cap Negret. On the one hand, we are glad to hear that your stay was generally good. On the other hand, we would like to comment that the rooms are delivered after being cleaned and checked, so the incident was a very exceptional situation which is not usual. In addition, the main function of our pool staff is to control the compliance of the rules, so taking into account that it is high season and the hotel has a high occupancy, we have to be strict with it. We regret that in both cases you may have felt uncomfortable, because at no time has it been our intention. Yours sincerely, Guest Experience Manager
Sergey Banshchykov
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Overall, average hotel with good kitchen, but quit tiny. Too many people in the pool. Beach zone poorly equiped with huge stones and uncomfortable entry into the sea. Had several issues during our stay related to stuff mostly. Firstly, we were not given towel cards on chek-in that made me spend 40 mins to figure out with poll stuff how to change towels. Secondly, towel exchange was not possible in advertized hours tor 2 days because there were no clen towels. Thirdly, hotel was intended to charge me twice for minibar...that happens because receips are issued at the morning during cleaning and minibar is intended to be renewed at the evening for some reason. Why don't simple renew and issue receipt at the very same time? That made me spend more time figuring this out instead of simple enjoying my vacation. And the last but not least, there is a rule that you can't reaserve sunbeds near the pool with towels which is good. But nobody follow this rule at the afternoon. When I asked the pool stuff why they don't remove towels when it is obvious that half of sunbeds are not used and just reserved, they just said we can't do nothing about this. You can end up not finding place if you follow hotel rules. So, it is all about hotel stuff ((
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sergey, We thank you for choosing to stay at the Cap Negret Hotel and for sharing your honest opinion. Offering our highest level of hospitality is our main objective and we sincerely regret that we did not live up to your expectations on this occasion. Please be advised that we have shared your feedback with our team to ensure that the necessary steps are taken to prevent similar situations from occurring in the future. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Fernando Castro Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado, bastante limpio, habitaciones agradables, restaurante buenísimo y eso que yo soy exigente, trato del personal excelente y playas de piedra con aguas cristalinas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de saber que disfrutó al máximo de las instalaciones y servicios de Cap Negret, así como de la amabilidad de nuestro personal y el entorno que nos rodea. ¡Esperamos volver a verle pronto! Atentamente, Guest Experience Manager
Tsubasa Bcn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular. Esta en una ubicación privilegiada, las vistas comedor-mar, o terraza-piscina-mar, es francamente increíble. Tienes sitio para estacionar tanto al lado del hotel, como un parking enfrente. Las habitaciones están bien, muy limpias y completa. Teníamos una doble que la segunda cama no dejaba mucho espacio (quitaría la mesa y silla que hay delante). El personal és excelente, ya sea en recepción, comedor o animación, hacen que tú estancia sea una experiencia. Recomiendo traer escarpines para disfrutar de la playa que hay bajando 10 escalones desde la zona de piscina. Si eres más de piscina, aquí es para todos los públicos, con una profundidad apta para todos y con agua salada. Para los más peques hay una piscina de un palmo de profundidad. Las tumbonas, no hay guerra por reservar. Toda la zona perfectamente ordenada, gracias al personal, allí te hacen cambio de toallas de piscina. La comida del comer, exquisito y variada. Hay comida temática. La bebida se puede abonar al salir o al hacer check-out. Podría ensalzar más mi experiencia, pero te invito a ir, por nosotros volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por su amable reseña. Nos alegramos enormemente de saber que su estancia en Cap Negret ha sido tan maravillosa como describe. Saber que ha disfrutado al máximo y que el personal le hizo sentir como en casa, es un placer para nosotros. Estaremos encantados de recibirles siempre que deseen volver. Atentamente, Guest Experience Manager
Cristina Expósito Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en muy buena ubicación y el trato espectacular. Agradecer a la animadora, Lorena y Alberto que han sido geniales y nos han hecho pasar mejor estancia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegramos mucho de saber que disfrutó de su estancia en Cap Negret, así como de la atención recibida por parte de nuestro personal, sobre todo Lorena y Alberto que le hicieron sentir como en casa. Trasladamos su mensaje. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Lucía Mi Monitora
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lucía, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager
Marta Cameo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos dieron una habitación superior a la que habíamos reservado, con vistas al mar, una maravilla. La atención del personal excelente. El buffet muy variado y de calidad. Y la piscina limpia y tranquila, para no salir. Excelente hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de una maravillosa estancia en Cap Negret, destacando cada uno de nuestros servicios e instalaciones, así como nuestro fantástico y amable personal. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Adrián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Adrián, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager
Charo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia maravillosa , hotel con vistas espectaculares. El personal amabilísimo y pendientes en todo momento con una sonrisa en la boca. Cabe hacer mención especial de Fabián ( servicio en la barra de la piscina), Carlota (recepcionista ) y por supuesto Lola (Spa/wellness). Recomendable la estancia para pasar ratos agradables, relajantes y divertidos Volveremos...
Ruben Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rubén, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager
Ramón Sansano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena comida, la ubicación es la mejor de Altea, una muy buena experiencia. Es la segunda vez que estamos y volveremos seguro!!!
Jaime E.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentemente situado, totalmente actualizado y con una gran terraza, piscina y salida directa a la orilla del mar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jaime, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue grata y satisfactoria. Esperamos que vuelva a visitarnos nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carla Visquert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le regalé a mi pareja este viaje por nuestro aniversario y no podía haber elegido un sitio mejor. La habitación era una maravilla y teníamos unas vistas inmejorables. El hotel parece de ensueño. El buffet tanto con el desayuno, la comida y la cena no tenemos ni una queja, hemos comido de maravilla. El servicio gratuito de la furgoneta hasta el centro histórico y paseo marítimo es una gran ventaja, aún que el hotel está a 10 minutos aproximadamente andando de Altea. Nuestro primer día nos encontramos en la habitación un detalle que nos hizo mucha ilusión debido al motivo de nuestro viaje. Estamos muy agradecidos por todo. Y no tenemos ni una duda de que volveremos , ya estamos organizando nuestra próxima salida al hotel cap Negret. En este hotel y en la habitación que tuvimos se ha quedado un pedacito de mi corazón gracias a esta maravillosa experiencia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carla, ¡Muchas gracias por su fantástica reseña! Nos alegramos enormemente de haber hecho de su escapada romátinca, algo especial y que hayan disfrutado de todo nuestros servicios e instalaciones, así como del entorno. Hotel Cap Negret siempre estará encantado de recibirles de nuevo. Atentamente, Guest Experience Manager
JESUS VILLENA ARNEDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesús, ¡Muchas gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jordi Riera
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jordi, Nos encantaría saber por qué su valoración es de tres estrellas. Le invitamos a que nos contacte para contárnoslo, estaremos encantadas de escucharle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
R. M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel estupendo, bien cuidado, buenas habitaciones, facilidad de aparcamiento, calidad en la comida, mención especial en el comedor a Teresa, gran profesional, siempre muy agradable y atenta para lo que necesitáramos. Sin duda volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado R.M, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de saber que ha disfrutado al máximo de su estancia en Cap Negret y de pequeños detalles como el cuidado y la atención a nuestros huéspedes por parte del personal. Le trasladamos el mensaje a Tereza de su parte. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
juan jose valcarcel saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Volvemos todos los años...este año como siempre hemos pasado unos días geniales ...el personal siempre amables y cercanos...dar las gracias a Lorena de grupo de animación..una chica con una vibra especial siempre atenta de niños y huéspedes...a Mireia siempre cercana y profesional...y mencionar en positivo el dar las clases de yoga con una profesora profesional como Esther Gascón ...una chica que domina varias disciplinas y que a mí parecer es todo un acierto contar con ella...en general hemos disfrutado como siempre gracias y hasta pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Jose, Muchas gracias por sus maravillosas palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas. Trasladaremos el mensaje a los compañeros mencionados. Estamos deseando verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Fernando Díaz Miñón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que venimos. Todo muy bien pero el buffet ha bajado un poco en mi opinión.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que, año tras año, siguen confiando en Cap Negret. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando cada día. Esperamos verle una cuarta vez. Atentamente, Guest Experience Manager
Mar Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de hotel. Las vistas, las habitaciones, la limpieza, la atención del personal, el desayuno buffet… De 10.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mar, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra escuchar que disfrutó de su estancia en Cap Negret, destacando nuestras instalaciones y los pequeños detalles como la atención de nuestro personal hacia los huéspedes. Atentamente, Guest Experience Manager
Marta Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de hotel. Fuimos por viaje de amigas, y no pudimos estar más agusto. Las habitaciones, la piscina y el desayuno, todo perfecto. Agradecer sobretodo el trato de Marisol, que nos hizo la estancia mucho más agradable. Volveremos seguro!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos hace felices saber que su estancia ha sido maravillosa, disfrutando de nuestras instalaciones con sus amigas. Asimismo, agradecemos la mención especial a nuestra compañera Marisol, que les hizo sentir como en casa. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Christina S
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Insgesamt ist das Hotel ganz gut. Für uns gab es zwei Kritikpunkte, die uns doch sehr gestört haben: Der Pool ist recht klein mit einer riesigen Anzahl an Liegen drum herum. Man hat regelrecht das Gefühl eingepfercht zu sein. Entspannung kommt hier nicht auf. Zum anderen war die Live Musik abends extrem laut. Selbst bei geschlossener Balkontüre war es viel zu laut und die Musik ging auch noch immer bis ca. 24 Uhr. An Schlaf war vorher nicht zu denken. Der Rest hat uns recht gut gefallen. Das Essen war lecker mit frischem Fisch und Fleisch. Manchmal etwas kalt. Vor allem die Reisgerichte waren sehr lecker. Das Frühstück war hervorragend, hier vor allem die frischen (und noch warmen) Schokocroissants. Das Personal im gesamten Hotel ist sehr freundlich. Es gibt ausreichend Parkplätze am Hotel. Auch die Zimmergröße und Sauberkeit stimmt. Leider stört uns der Pool und die laute Musik so sehr, dass wir nicht mehr wiederkommen werden.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Christina, Thank you for your review. On the one hand, we are glad that you enjoyed your experience at Cap Negret, from the gastronomic offerings to the cleanliness to the friendliness of the staff. On the other hand, we are sorry that our pool did not meet your expectations and that you were unable to enjoy the evening entertainment shows. Should you wish to return one day, we would be delighted to welcome you again. Yours sincerely, Guest Experience Manager
Alejandra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida espectacular. Amamos al PASTELERO!!! Vistas a la playa preciosas, todos súper majos. Lo recomiendo mucho pero tiene un fallo… la animación :( no hacían nada para animar, la música muy muy bajita… falta un poco de ambientillo hombre! Que son vacaciones!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alejandra, Gracias por su reseña. No nos extraña que amen a nuestro pastelero, ya que realiza su trabajo con muchísima pasión y hace unos postres riquísimos. Respecto de la animación, tenemos un programa en el que hay actividades todos los días desde las 12:15h de la mañana hasta por la noche. Asimismo, en la terraza siempre hay música, de diferentes tipos según el momento del día. Si lo dice por algún día o momento concreto, le agradeceríamos que nos lo hiciera saber. Nos alegra mucho que haya disfrutado de sus vacaciones y esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente, Guest Experience Manager.
silvia llorente prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel!!! Servicio de 10, muy familiar, con acceso directo a la playa, un buffet fabuloso y de calidad!!! Volveremos!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Muchas gracias por su maravillosa reseña. ¡Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de unos días de 10! Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Manager.
Alexia Gómez Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos, estupenda profesional Jacki, volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alexia, Muchas gracias por su reseña y por la mención especial a nuestra compañera Jacky. Le trasladaremos el mensaje. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Jaime Resano Sayes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jaime, ¡Muchas gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Paula García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Repetiremos! Prácticamente todo era de 10, la habitación mejor de lo que esperábamos, todo el staff era muy agradable, la piscina fantástica (según a quién, el agua podría parecerle algo caliente, pero para mi era la temperatura ideal). Belinda, Lorena, Alberto y Martina (el personal de animación) inmejorable, si pasamos unos días tan buenos fueron en parte gracias a ellos. Los cócteles muy buenos y el buffet libre no es de los más grandes y variados que hemos probado pero sí tiene lo suficiente. Nos encantó que todos los días tienen distintas actividades y juegos, y por la noche siempre tienen algún espectáculo (Álex Escribano y el quizz musical son un must). Ah, y por la noche tienes la opción de entrar en un sorteo de una cama balinesa (con las consumiciones del día). Vamos, que repetiremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paula, ¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutó del hotel, de los servicios, la animación, las intalaciones... en fin, ¡de todo! Trasladamos su comentario al equipo de animación así como a los demás departamentos implicados. Esperamos volver a verles muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Rocio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con muy buena ubicación junto al mar con unas vistas impresionantes. Piscina en excelente condiciones, actividades divertidas, buena atención del personal. Habitación limpia en buen estado y acogedora. Personal del hotel de 10, amabilidad y atención de lujo. Bufete con variedad de comidas y muy ricas. Mi hijo cumplió los años y tuvieron un gran detalle con él, sopló la vela en una tarta riquísima y el personal le cantó el cumpleaños feliz. Detalles del hotel: parking gratuito y desplazamiento cada media hora para visitar el casco antiguo de Altea y paseo marítimo. Lo recomiendo 100% Volveremos!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rocio, Gracias por su fantástica reseña. Nos alegramos mucho de saber que su experiencia en Cap Negret fue muy grata y satisfactoria. Esperamos de corazón que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Guest Experience Manager
carlos alaña gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable en todos los aspectos , el parking gratuito es formidable, repetiremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimo Carlos, Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de la experiencia Cap Negret. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Gustav Meier -tang
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bestilte en plan cheas burger men jeg fikk med masse løk og tomat og salat og ble nektet og bade i bassenget anbefales ikke!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gustav, Thank you for your review. We are sorry to hear that you did not like the cuisine we offer. Sincerely, Guest Experience Dpt.
FLANDERS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy chulo, con acceso a la playa, piscina mayores y peques con animaciones. Restaurante Pecera a la carta, todo muy bueno y buena atención por parte del personal, sobre todo de Jacky e Ivan. En la zona de la piscina Paula muy atenta y servicial y como no Lorena de animación muy amigable. Por las tardes entretenimiento para todos y por las noches hacen espectáculos…… la verdad es la primera vez que hemos estado y no nos ha defraudado, volveremos.😁
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cristóbal, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue tan grata y que nuestros compañeros le hicieron sentir como en casa. Serán bienvenidos siempre que deseen volver. Atentamente, Guest Experience Manager
Merche Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado todo.En particular el personal muy amable. Repetiría.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Merche, Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de la experiencia Cap Negret. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Capilo Sol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este hotel y sus vistas relajantes, lo único malo es la música que ponen por las noches en la plaza.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Capilo, Gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de las instalaciones y las vistas. Atentamente, Guest Experience Dpt.
TOMAS BLACK
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Tomás, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mercedes Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el hotel, la ubicación no puede ser mejor con unas vistas impresionantes. Ha sido perfecto para desconectar unos días ☺️ Quiero destacar el trato de todos los trabajadores del hotel por su atención y amabilidad. Volveremos, seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mercedes, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones y asimismo agradecemos la mención especial a todo nuestro personal. Esperamos verles de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Rafa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy acogedor y el personal muy amable, es un hotel perfecto para repetir, te hacen sentir como en casa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafa, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience.
Miriam Bey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy miryam Os recomiendo que lo visitáis La ubicación es inmejorable, la comida exquisita, los camareros muy amables.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Miryam, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pilar Martinez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La comidas exquisita, los camareros serviciales. Recomendado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha disfrutado de la gastronomía de la zona y del servicio de nuestros maravillosos camareros. Esperamos que vuelva a visitarnos nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Helena Soler Jarque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación fantástica El restaurante la Pecera con vistas y atención exquisita Todo perfecto!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Helena, ¡Gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestro restaurante la Pecera y la maravillosa atención de sus camareros. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Cristian Bayona Baqués
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado reunidos en este hotel en frente del mar. Todo muy bien, servicio, instalaciones, salas de reuniones, piscina, gym...etc... Eso si, mucha humedad!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cristian, muchas gracias por dejarnos un comentario. Esperamos que la próxima vez pueda visitarnos por placer y disfrutar. Atentamente, Guest Experience
amparo matas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, ¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos recibirla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Manager
Guillermo Bracho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion especial de la sra Jackie Guanda y de el Sr Ivan , ha sido inmejorable.... nos han hecho pasar ratos muy agradables el restaurante la Pecera.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Guillermo, muchas gracias por su comentario. Trasladaremos su mensaje a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Mari Carmen Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mari Carmen, ¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos recibirla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Manager
Marile Gonzalez Calcaneo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marile, Muchas gracias por su valoración acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Esperamos recibirla pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Mari Fili fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel muy bueno
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mari, Gracias por dedicar parte de su tiempo en compartir su excelente puntuación con nosotros. Nos alegra saber que ha podido disfrutar y que ha encontrado todo a su gusto durante su estancia. Esperamos poder verla pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Viviana Zafarana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por recibirnos a mi hija en su.cumpleaños y yo su mamá que vine de.Argentina a visitarla.y elegir su hotel.fue.u sueño.para mi. Y mi hija.gracias..a.todos.y al personal..lo mejor
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Viviana, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager
Aitana Cantos Zanon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Aitana, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Manager
Carmen Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tofo. Fantastico, la ensalada espectacular. Repetiremos seguro
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Paloma Morala
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos almorzado en el Restaurante la Pesquera, a la carta, del hotel y la atención de Rafael Iván y del esto del equipo (Jackey) estupenda!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paloma, muchas gracias por su comentario. Trasladaremos sus palabras a nuestros compañeros del restaurante. Nos gustaría saber si hay algo que no le haya gustado de su estancia por la puntuación que nos ha dejado para seguir mejorando. Muchas gracias Atentamente, Guest Experience Manager
Juan Carlos Albertos Marco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomendamos totalmente!! Ubicación perfecta, playa y piscina geniales! Servicio y atención muy cercano y personal! Y bikefriendly, no se puede pedir más 🥰
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Carlos, le agradecemos que se haya tomado unos minutos en dejarnos su comentario. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado y esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Amelia Martínez Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es increíble, pero el personal es excepcional!! Repetimos siempre
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amelia, Gracias por reflejar lo magnífica que fue su estancia con nosotros a través de su reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio brindado por parte de todo nuestro amable y atento personal, por lo que esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Manuel Bracho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jackie nos atendio de lujo. 100 % recomendado en el restaurante. Muy amable y excelente atención
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que tuvo una estancia magnífica en Cap Negret y qué disfrutó tanto de nuestro restaurante. Trasladaremos su comentario a nuestra compañera Jackie que seguro que se alegra de escuchar sus palabras. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
MIGUEL LLUVA MARTIN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Aitana, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Manager
Peter Vereecken
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Peter, Thank you for your review of your recent stay with us. We look forward to welcoming you again. Yours sincerely, Guest Experience Manager
Lara Martinez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jacky, Pili e Iván un encanto!! Siempre atentos a todo para que nuestra estancia sea perfecta! El hotel un lujazo también, la ubicación, la limpieza, todo en general de 10. Repetiremos seguro 🥰
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lara, Muchas gracias por dedicar unos minutos en resaltar lo espléndida que fue su estancia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó al máximo de la experiencia Cap Negret y trasladaremos sus comentarios a nuestros compañeros del restaurante. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel, personal atento y muy amable, comida de buffet variada y de calidad, con cenas temáticas todas las noches, limpieza por las zonas comunes continuas, a pie de playa, entretenimiento y animación a varias horas del día, el único pero las bebidas un poco caras, pero es de diez.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por su valoración y su reseña. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue de 10. Esperamos volver a verle pronto disfrutando de todos nuestros servicios e instalaciones de nuevo. Atentamente, Guest Experience Manager
Javier Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es todo lo que esperas para unas vacaciones de en sueño , un trato excepcional , un buffet muy variado . Mencion especial a Lorena, la chica de animacion y a Carlota de recepcion que hicieron de la experiencia en el hotel una experiencia que repetire en cuanto me sea posible ! Nos vemos pronto equipo!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su reseña. Nos hace felices saber que disfrutó al máximo de la experiencia Cap Negret, pasando por todas las instalaciones y servicios. Transmitimos su mensaje a las compañeras mencionadas, que lo acogerán con mucho agrado y agradecimiento. ¡Les esperamos de vuelta! Atentamente, Guest Experience Manager
Susana Veredas Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que venimos y el hotel está en un entorno privilegiado, me alegra ver que los empleados son los mismos algunos que hace años y la verdad es que te tratan todos genial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Susana, Gracias por su reseña y por su fidelidad con Cap Negret. Nos alegra enormemente saber que, año tras año, sus estancias en nuestro hotel siguen siendo maravillosas e inolvidables. Atentamente, Guest Experience Manager
Francisco Jose Merenciano Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco José, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ana Catala Bas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
angels torro angek
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Angels, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Javier Veintimilla Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No hemos podido estar mejor. La amabilidad y cercanía del personal es estupenda. No hay nada en absoluto que mejorar. Es nuestra primera estancia pero vamos a volver. Nos ha encantado todo. Mil gracias por hacer una estancia inmejorable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Gracias por su maravillosa reseña. Nos encanta saber que ha disfrutado al máximo de la experiencia Cap Negret y agradecemos enormemente la mención especial a nuestro personal, que trabaja dia a dia con una sonrisa para hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. ¡Les esperamos pronto de nuevo! Atentamente, Guest Experience Manager
Anna Mikolajczuk
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Por 4 estrellas deberias esperar mas, desayuno de calidad muy pobre, cafe horrible, en la planta 5 huele de pescado frito, piscina de temperatura de sopa llena como centro comercial sin sitio para tumbarse, spa no esta mal pero de pago adicional y 50 min bien calculados...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Anna, Gracias por su reseña. Lamentamos que su estancia en Cap Negret no haya sido de su completo agrado. Tendremos en cuenta sus comentarios que nos ayudan a seguir mejorando. Atentamente, Guest Experience Manager
Marina Martínez Gálvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marina, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Daniel Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al personal del hotel y en el servicio de restaurante pregunten por Ivan! Un tío genial con un servicio profesional impecable. Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos mucho de saber que disfrutó de la experiencia Cap Negret y de la amabilidad de nuestro maravilloso personal. Transmitimos su comentario a Iván, que lo agradecerá enormemente. ¡Les esperamos a su vuelta! Atentamente, Guest Experience Manager
Lorena Ruffolo Pearson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El restaurante impecable, todo espectacular, el arroz, la presa, todo! También el equipo de calidad que nos gestionó un día de relax en las balinesas difícil de superar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lorena, ¡Gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la experiencia Cap Negret al máximo, en nuestras camas balinesas y nuestro restaurante La Pecera. Agradecemos también la mención especial a nuestro equipo. Esperamos volver a verles por aquí. Atentamente, Guest Experience Manager
Barbara Borras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Bárbara, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Braian Jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Braian, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Miguel Cabarcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Laura Cabarcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Gutierrez Cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido 5 dias fantásticos, el hotel súper bien las instalaciones y el personal de 10, volvería si duda, me ha encantado y muchas gracias por la atención de todo el personal, en especial a los de la barra de la piscina que son geniales🥰🥰 SALUDOS DE LOS MALAGUEÑOS
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Muchas gracias por su fabulosa valoración. Nos hace muy felices saber que ha disfrutado al máximo de la experiencia Cap Negret y que nuestro personal le ha hecho sentir como en casa. Trasmitimos su comentario a todo el personal, especialmente al mencionado. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Manager.
Jessica Ibáñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Jessica, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Hortensia Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Hortensia, ¡Muchas gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eva Galindo garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Expectacular hotel. La ubicación de ensueño.La playa parece privada del hotel Comida perfecta Superlimpio Personal un 10 Volveremos es súper recomendable Altea es de ensueño Transporte gratuito para ir al centro No les falta ni un detalle
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, ¡Gracias por su comentario! Nos encanta saber que ha disfrutado al máximo de todos los servicios e instalaciones que ofrecemos en nuestro pequeño paraíso. Será bienvenida siempre que desee volver a Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Manager
ernesto segura medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la cuarta vez que venimos,y cada vez nos sorprenden más Los detalles,las vistas desde la habitación y la comida Todo excepcional, volveremos pronto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ernesto, !Muchas gracias por su comentario¡ Nos alegra saber que año tras año sigue disfrutando de su estancia en Cap Negret, !esperamos volver a verle pronto¡ Atentamente, Guest Experience
FranDrums041
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia top. Todas las habitaciones son superiores (balcón y muuuy amplias ) con vistas de ensueño, animación y actividades para todos los públicos TODOS los días. Desayuno tipo Buffett ESPECTACULAR y Staff super atento con detalles para niños, jóvenes y mayores. Disponen de camas Balinesas y transffer al centro de la preciosa y magica Altea. Volveremos seguro 👌. TOP
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fran, Muchas gracias por su reseña. Nos emociona leer este tipo de comentarios. Nos alegra saber que disfruto al máximo su estancia junto a nosotros. ¡Esperamos volver a verles pronto! Atentamente, Guest Experience
Loreto Sánchez- Tarazaga Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del personal del hotel, destacando la labor de la animadora Lorena y de Carlota (calidad). Muy amables y profesionales.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Loreto, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que gracias a nuestro atento personal, usted se sintiera como en casa. Estaremos encantados de volver a recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Manager.
chelito Gaming
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, servicio de primera. Hotel recomendable 100 % bien ubicado, si vienes en coche tienes varios parking para estacionar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Chelito, Gracias por su excelente valoración. Nos alegra muchísimo saber que en Cap Negret encontró lo que buscaba en sus vacaciones. Esperamos volver a verle pronto. Cordialmente, Guest Experience Manager
Lorena F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, excelentes vistas y ubicación inmejorable. Pasamos unos días en el hotel y realmente fueron a puro disfrute y relax. A pesar de no traer chanclas especiales con unas simples de playa se puede entrar Perfecto. El agua del mar es una delicia. El personal todas personas encantadoras: Wilson, Mireia, Ester, los de animación.. Lorena que es un encanto.. y Ayme que siempre estuvo atenta a que no nos falte nada en nuestra habitación Comida muy variada, no incluye la bebida. Realmente un lugar para disfrutar y relajarse. Accesible con sillas de ruedas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lorena, muchas gracias por haberse tomado su tiempo en dejarnos su comentario. Nos alegra saber que nuestro personal del hotel le hizo pasar una estancia tan agradable. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Manager
juan angel fernandez martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel 100% recomendable, con unas vistas muy top. El equipo de camareros super simpáticos y muy atentos. Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Ángel, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia ha sido magnífica. Atentamente, Guest Experience
MUSICAPARA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pablo Paderne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy buena experiencia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pablo, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que su estancia haya sido fabulosa. Atentamente, Guest Experience Manager
Enrique Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de bien. Es genial. De CATEGORIA
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra enormemente saber que su estancia fue tan maravillosa como describe. ¡Esperamos verle pronto de vuelta! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Jose Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos dos noches el fin de semana que fue San Juan y nos encantó mucho todo, en especial la cena cóctel de la noche de San Juan! Fue todo espectacular, la comida, servicio, la música.. volveremos!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Jose, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra escuchar que disfruto de su estancia y en especial de la cena cóctel de San Juan. ¡Esperamos verle pronto de vuelta! Atentamente, Guest Experience
tomas anton lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Tomás, Muchas gracias por su valoración. Cordialmente, Guest Experience Manager.
Erika Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel en el que su personal te hace sentir mejor que en casa, desde la primera toma de contacto en nuestro caso por teléfono para hacer la reserva hasta el último día todo de 10. Desde la gente de recepción, los camarer@s del comedor, los del bar de la piscina y por supuesto el equipo de animación que han hecho que cada día sea distinto al anterior, y sin olvidar a los chicas que todos los días han cuidado y mimado cada detalle de la habitación para que no, nos falte de nada además de limpiarla. Hemos estado alojados en pensión y completa y la variedad de las comidas además de la calidad ha sido extraordinaria. Por todo esto y por más cosas que no cuento para que haya algo de sorpresa, recomiendo y volveremos a este paraíso llamado CAP NEGRET.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Erika, ¡Mil gracias por su reseña! Nos emociona leer este tipo de comentarios, dedicados en su mayoría a nuestro personal. No dude que transmitiremos su reseña a todo el equipo. Es una alegría para nosotros saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones y que le hicimos sentir como si estuviese en su casa. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Manager.
Estela Monllor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super limpio y la atención me parece espectacular..es la segunda vez que vengo y volveré más veces ..los chic@s del restaurante muy atentos y agradables 😊Muy contenta
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Estela, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que, año tras año, sigue disfrutando de la experiencia Cap Negret. Asimismo, nos hace felices saber que recibió la mejor de las atenciones por parte de nuestro personal. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Manager.
Ana Cristina Gonzalez Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana Cristina, ¡Muchas gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Manager.
Aura Bimbasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Aura, Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Eva Vicario Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el día de mi cumpleaños celebrándolo allí con mi familia y tuve una inmejorable atención sobre todo por parte de Ivan , volveremos pronto seguro
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, Gracias por su reseña y su valoración. Nos alegra saber que disfrutó del día de su cumpleaños, con su gente, en nuestro paraíso Cap Negret. Trasladamos su comentario a Iván, que seguro lo agradecerá enormemente. Atentamente, Guest Experience Manager.
Alberto Ginés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una estancia genial! Es la tercera vez que íbamos y sigo encantado como la primera!! El hotel está increíble y el trato del personal de 10! Los chic@s del guest experience tuvieron un detalle increíble y Alex el conductor del vehículo que te lleva hasta el pueblo fue súper amable y servicial! Volveremos de nuevo sin lugar a dudas!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alberto, ¡Que ilusión nos hace su reseña! Nos alegramos muchísimo de saber que, año tras año, sigue disfrutando de la experiencia Cap Negret. Gracias, además, por la mención especial a nuestro departamento y nuestro compañero Alex. ¡Nos vemos en cuanto deseen volver! Atentamente, Guest Experience Manager.
Guadalupe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias a los camareros,: Yasmel, Rosi, Julián, Fabián, Laura e Iban, sin ellos las vacaciones no hubieran sido tan buenas, muy profesionales, atentos, y simpáticos. Eso es entre otras cosas lo que hace, que las vacaciones, sean maravillosas, y me hagan repetir, es el 2° año y si Dios quiere, volveremos el año, que viene. A las camareras de habitaciones un 10 , también . He estado en muchos hoteles, pero nunca he repetido, como en este. Me encanta y lo recomiendo a todas mis amistades. Gracias por todo, nos vemos en 2024. Pero por favor que estén los mismos de este año, un 10 a todos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Guadalupe, Muchas gracias por su valoración y por la mención especial a nuestros compañeros y compañeras. Nos hace felices saber que ellos son parte de que decida volver a visitarnos año tras año y nos recomiende a su entorno. ¡Ya queda menos para volver a vernos! Atentamente, Guest Experience Manager
Fran Raspa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fran, ¡Muchas gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mar Peris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento. Buena ubicación e instalaciones
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mar, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de nuestros servicios e instalaciones y, sobre todo, de la amabilidad de nuestro personal. Atentamente, Guest Experience Manager
Veruska Martinez Ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a comenzar felicitando a todo el equipo que trabaja en el hotel, son personas muy agradables y atentas. Verlos trabajar da gusto. Han sido parte fundamental en la agradable experiencia que hemos tenido estas vacaciones. El hotel es maravilloso, tienen actividades y eventos para todos los días. Es un lugar tranquilo, con un gusto musical muy agradable y variado. La piscina y la playa te invitan constantemente a entrar a refrescarte. Teníamos media pensión, el desayuno tipo buffet muy variado y con zumos, agua y café para escoger y repetir. La cena tipo buffet con bebidas no incluidas, también muy variada y todas las noches había un lugar reservado con comida temática (italiana, española, asiática…). Nos hemos relajado, lo hemos disfrutado y seguro volveremos. Gracias!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Veruska, ¡Muchísimas gracias por su valoración y, especialmente, por la grata felicitación dedicada a nuestro personal! Nos hace muy felices saber que su estancia en Cap Negret fue plenamente maravillosa y que disfrutó al 100% de todos nuestros servicios e instalaciones, así como del buffet. Esperamos que la próxima vez que necesiten relajarse y disfrutar, nos vuelvan a elegir. Atentamente, Guest Experience Manager
Fernando Garcia Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel! No falta ningún detalle. El servicio del hotel muy atento de los clientes. Para repetir sin duda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia en Hotel Cap Negret y agradecemos especialmente la mención hacia nuestro atento y amable personal. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Guest Experience Manager
Ignacio Cayetano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel with nice views and excellent services. Thre is a very useful shuttle service from the hotel to the town of Altea and the driver (Alex) is lovely.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ignacio, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegramos enormemente de saber que su estancia en Cap Negret fue maravillosa y que disfrutó de todas nuestras instalaciones y servicios. Transmitiremos su comentario a Alex. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente, Guest Experience Manager.
Monica Vicario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Celebramos un cumpleaños muy especial y el trato fue inmejorable sobre todo el de Ivan .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mónica, Gracias por su comentario. Nos alegramos mucho de saber que el cumpleaños especial se convirtió en un día inolvidable. Atentamente, Guest Experience Dpt.
alex barco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el servicio y la comida sobretodo tengo que felicitar a Iván por su servicio volvería otra vez
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alex, Gracias por su fantástica valoración. Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de su estancia y de nuestros servicios. Le transmitimos el comentario a nuestro compañero a Iván que lo agradecerá enormemente. Esperamos verle de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Anja Van Den Berg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
very good food and very good service
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Anja, Thank you for your 5 stars review! We are glad to read that you enjoyed the gastronomy and the service of Cap Negret. We look forward welcoming you back soon again. Sincerely, Guest Experience Manager
Jorge Espinosa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Monica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado sin duda volveré, lo único que puedo decir es el horario del buffet podrían alargarlo más la cena por ejemplo hasta las 21:30 si das una vuelta a ver el pueblo saliendo un poco tarde por la calor del verano no te da tiempo a todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mónica, Muchas gracias por contarnos su opinión acerca de su estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que le ha encantado nuestro hotel y nuestros servicios e instalaciones. Le informamos de que, ahora en verano, el horario de buffet es hasta las 22h. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager.
Carolina Cervera Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Lorena, del equipo de animación Genial el equipo de animación.Todo perfecto, comida muy buena, atención de 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carolina, ¡Muchas gracias por su comentario y su valoración! Nos alegra enormemente saber que disfrutó al máximo de todos los servicios e instalaciones que ofrece Cap Negret. Asimismo, le haremos saber al equipo de animación y especialmente, a Lorena, su valoración acerca de ellos. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager.
MELANI BERENGUER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con los camareros, nos atendió Cristina una chica muy maja, volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Melani, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue maravillosa y que valora positivamente a nuestro equipo humano. Le haremos llegar a nuestra compañera Cristina y demás camareros, su comentario. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Unai Gorostiaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel para alojarte en Altea! La ubicación es maravillosa, porque no estás en pleno meollo, pero en 10 minutos estás en el paseo marítimo, y en un ratito más, en el casco antiguo, además de que tienen un autobús cada media hora del hotel al centro! El personal muy amable en todo momento, un 10! En la piscina hay mucha tranquilidad, no es el típico hotel en el que estas tumbado y no paras de escuchar ruido, con acceso directo a la playa. Lo recomendamos 100%!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Unai, Muchas gracias por dedicar unos minutos en reflejar su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que supimos superar sus expectativas, y que disfrutaron tanto de nuestras instalaciones y del personal. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Sonia De Lope
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel al borde del Mar con buenas vistas desde las habitaciones. Instalaciones amplias y decoradas con gusto. Personal muy atento y dispuesto. Buen desayuno, si bien el café puede mejorar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, ¡Muchas gracias por su valoración acerca de su reciente estancia en Cap Negret! Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Mick Whitbread
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mick, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Cynthia Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la 3a vez que disfrutamos en el Hotel de nuestras minivacaciones anuales, y cada vez es como volver a casa. Las instalaciones son magníficas, bonitas, limpísimas, cuidadas y modernas. Habitaciones amplias con todas las comodidades, desde las más sencillas a las más premium. Gimnasio completo para unos días, magnífica piscina y estupendo Pool Bar. El restaurante tiene todo lo que puedes desear, comida variada, apetecible, recién hecha y agradable a la vista, las noches temáticas son deliciosas. Hacemos mención especial al personal, que hacen posible todos ellos que sea un mini paraíso. Trato siempre exquisito, amable, cercano y sumamente detallista. En recepción Mariví y el resto del equipo, el personal de GExp, y sus preciosos cartelistas de bienvenida; en sala y restaurante Iván siempre detallista, así como el resto del personal; equipo de animación, Belinda y Lorena, absolutamente geniales, nos regalan grandes momentos; en barra Fabián y resto del equipo de camareros; la adorable chica que cuida que en la piscina todo esté correcto y a gusto de todos nosotros y nosotras, y no nos olvidamos de las chicas de limpieza que mantienen impecable cada rincón, y siempre nos regalan una sonrisa. A todos vosotros y vosotras, gracias! Raul y Cynthia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimados Cynthia y Raul, Muchas gracias por dedicar unos minutos en reflejar lo única que fue su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que supimos superar sus expectativas, y que disfrutaron tanto de nuestras instalaciones y del personal. Trasladaremos sus maravillosos comentarios a cada uno de nuestros compañeros. Esperamos poder recibirles de nuevo en el corazón del Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Manager
jose manuel comeche comeche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Manuel, ¡Muchas gracias por su valoración acerca de su reciente estancia en Cap Negret! Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Majo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Majo, ¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Kata gh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ocho días muy agradables. El hotel nos ha encantado, ninguna pega! Por poner una pega… ninguna
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Kata, ¡Muchas gracias por su maravillosa valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos poder recibirle de nuevo para vivir la experiencia Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Manager.
Victoria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este lugar es increíble. Es la segunda vez que venimos y no será la última. El personal es muy simpático. Nos hicieron varios juegos y nos dieron una bolsita de tela muy útil y bonita. Las habitaciones son preciosas y muy cómodas. Las vistas son inmejorables, al igual que la localización. Desde la piscina parece que estás en la propia playa, es maravilloso. La playa es de piedras, pero con unos escarpines puedes meterte sin problemas. La comida está muy rica, es un buffet muy variado, aunque algunas reseñas que he leído por aqui digan lo contrario. Estoy acostumbrada a buffets de hoteles y este creo que es el mejor. El casco antiguo (la parte de arriba) de Altea esta como a 25 minutos caminando. Te puedes dar un paseito si quieres, pero si no, el hotel también ofrece servicio de lanzadera; solo tienes que apuntarte en la lista y en el horario que mejor te convenga. Del año pasado a este se nota que han hecho muchas mejoras, escuchando la opinión de los clientes. Da gusto encontrarse hoteles dispuestos a mejorar cada año. Nos veremos el año que viene!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Victoria, Gracias por dedicar unos minutos en reflejar lo única que fue su reciente estancia en Cap Negret y por destacar positivamente nuestras instalaciones y servicios. Nos alegra saber que haya percibido que sabemos escuchar a nuestros clientes para hacer que su estancia sea lo mejor posible, puesto que son la razón por la que seguimos creciendo. Esperamos poder recibirle de nuevo en el corazón del Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Manager
Philippe Van Heuverswyn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Philippe, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Pere V LL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Bueno.
Lóránt Bányácski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lóránt, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Javier Romojaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager.
Oscar Vega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Oscar, ¡Muchas gracias por su valoración acerca de su reciente estancia en Cap Negret! Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
Alejandro Nava
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Fantastica decision venir a este hotel! Empezando por el equipo de recepcion, super amable y encima tuvimos la suerte de que nos pusieran en una habitacion mejor. Las habitaciones tienen de todo, muy comodas y agradables - y vistas al mar! Hemos estado en regimen de habitacion+desayuno, y el buffet genial - tienen de todo, y todo rico. Las zonas comunes, muy agradables y bien ambientadas. Y la piscina, una pasada - relax total desde la piscina mirando el mar. ¡Un gran fin de semana!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alejandro, ¡Muchas gracias por su fabulosa valoración! Nos alegra muchísimo saber que su estancia en Cap Negret fue muy grata y que disfrutó de todos nuestros servicios e instalaciones. Esperamos volver a verle pronto por aquí. Atentamente, Guest Experience Manager.
Lorena Estruch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inolvidable. Gratamente sorprendida. Tanto el staff, como las instalaciones, la comida estupenda. Vistas increíbles, un servicio familiar difícil de superar. Dan ganas de no irte nunca. Mariví de recepción, Adrián (el granadino) y Fabiano. Han hecho de nuestra estancia algo maravilloso. No olvidemos la calidad de los cocineros. Volveremos... 100% recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lorena, Gracias por dedicar unos minutos en reflejar lo única que fue su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que supimos superar sus expectativas, y que disfrutó tanto de nuestras instalaciones así como de nuestra gastronomía autóctona. Trasladaremos sus maravillosos comentarios a cada uno de nuestros compañeros. Esperamos poder recibirle de nuevo en el corazón del Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Manager
M.G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Emi, ¡Muchas gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Manager
Mark C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel on the outskirts of Altea (which you could walk to in 20 minutes). Lovely set up with reception and services on ground floor and their bar and restaurant on lower level, with access to their stunning pool, pool bar and relaxing areas. Hotel benefits from great cycling facilities and also has a small gym and health facilities. The room was very comfortable and the bonus is that the hotel was 100m from the Cap Negret tram stop where you could easily travel to Benidorm or Valencia in one direction or Calp and Denia the other way. Definitely recommend this hotel if only for their amazing breakfast buffets!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mark, Thank you for taking a few minutes to share your experience of your recent stay at Cap Negret. We are delighted to hear that you were able to make the most of all our services and facilities and hope you will come back again soon. Yours sincerely, Guest Experience Manager.
Der Landvogt
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Schönes Hotel, gut geeignet für den Radurlaub. Gute, ausreichende Auswahl am Buffet, zum Teil etwas kalt, aber dafür stand eine Mikrowelle zur Verfügung. Allgemein freundliches Personal durch alle Abteilungen. Wir hatten ein schönes Zimmer mit Ausblick auf das Meer und Altea. Da wir gerne bei offenem Fenster schlafen, war die Strasse recht laut (Ohrenstöpsel empfehlenswert!).Für Deutsche ist die Senderauswahl im TV etwas mau, was uns nicht gestört hätte, wären die Regentage nicht gewesen. Wir können es empfehlen und würden auch wieder dort den Urlaub verbringen.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Der Landvogt, Gracias por compartir su experiencia en Cap Negret y por recomendarnos a sus conocidos, pues eso significa que disfrutó de su estancia aquí y ¡nos alegramos muchísimo! No dude que tomaremos nota de lo que nos comenta para seguir mejorando. Atentamente, Guest Experience Manager.
Ana Belén Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana Belén, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager.
Carlota Ripoll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carlota, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Manager.
Anu P.M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy acogedor..excelente.decoravioncon mucho gusto... piscina ...comida exquisita, calidad variedad, Postres buenísimos volveremos ..la playa tiene piedras pero solo has de bajar 8 escalones...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Antonia, ¡Muchas gracias por su maravillosa valoración! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de todos nuestros servicios e instalaciones. Le esperamos nuevamente pronto para que pueda volver a vivir la experiencia Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Manager.
Martin Macia caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 y cada vez que vamos tienen algún detalle con nosotros, muy recomendable, Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Martín, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que, año tras año, siguen siendo fieles a la experiencia Cap Negret. Esperamos volver a verles muchas veces más por aquí. Atentamente, Guest Experience Manager.
Milagros Llorens Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi pareja como regalo de nuestro hijo y su pareja y descubrimos una experiencia increible en su Spa Premium. Tanto el trato personal, como el cuidado de los detalles superaron todas las experiencias previas. Muchísimas gracias, Marina. Y a todo el departamento de atención al cliente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Milagros, Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro spa premium y de los detalles que, con mucho cariño, les preparó nuestro personal. Siempre serán bien recibidos. Atentamente, Guest Experience Manager.
Francisco García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Feel the experience! Si realmente quiere disfrutar de la sensación de un 'Spa Premium', sin lugar a duda, el Hotel Cap Negret le ofrece la mejor de las experiencias. Todo ello acompañado de un trato exquisito de su personal y una atención sorprendente de hasta el más mínimo detalle.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que disfrutó de nuestro spa y de la atención de nuestro maravilloso personal, que son quienes dan sentido a esto. Atentamente, Guest Experience Manager.
Stephanie Raaf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Schöne und saubere Zimmer, sehr nettes Personal, gutes, abwechslungsreiches Essen. Perfekt für den Urlaub mit Rad. Einziger Kritikpunkt: Bitte nicht immer die selbe Musik im Restaurant, ich kann Ed Sheeren jetzt nicht mehr hören.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Raaf, Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay at Cap Negret. Regarding the music in the restaurant, we have a playlist with more than 5 hours of varied music. However, we take note of your suggestions. Sincerely, Guest Experience Manager.
Ellen Beyers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good for biking. Perfect holiday organised by Lieve Vinck & Marc. Rented our bikes at "TopBikes Rental" close to the hotel. Good price, bikes and service. The evening shows in the hotel are also very nice.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ellen, Thank you for your review. We are glad to know that your stay with us was that wonderful and that you enjoyed, specially, our cycling facilities. We hope to see you back soon again. Sincerely, Guest Experience Manager.
Patrick De Smedt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Patrick, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Alfonso Roman M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, primera línea de playa, bonitas vistas, habitación muy limpia, completa y con terraza. Si me tengo que quedar con algo, el desayuno. Muy variado y con muy buena atención.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alfonso, Gracias por tomarse unos minutos en compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado enormemente de todos nuestros servicios e instalaciones. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Manager.
ofelia sarg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ofelia, Gracias por su valoración, Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo, Guest Experience Dpt.
Vicente romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel y personal muy bien. Bufete de medio dia muy flojo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Mike Jones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mike, Thank your for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Roman Banaclocha Martorell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal, comedor, recepción, cocineros, limpieza, barras de bar y animadoras excelente. Muy bien todo muchas gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Román, En primer lugar, me gustaria agradecerle haber dedicado unos minutos en resaltar lo increíble que fue su estancia en Cap Negret. Todo nuestro personal juega un papel clave para garantizar una experiencia única y memorable a cada uno de nuestros huéspedes, así pues, trasladaremos a cada uno de los departamentos sus palabras. Esperamos verle pronto en el corazón del Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Agueda EM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una noche en Cap Negret. Recepción muy agradable. Entrada a partir 16h pero puedes usar instalaciones si llegas antes y se encargan de guardar tu equipaje. Habitación confort con vista lateral al mar y a la piscina, muy correcta. Cama muy cómoda. Se dice q es un hotel ruidoso,no ha sido así mi experiencia, muy tranquilo todo. Única pega para mi gusto, horario de cena máximo hasta las 21:30h y buffet me hubiese gustado un poco más de variedad, pero calidad era correcta.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Águeda, Gracias por tomarse unos minutos para compartir su opinión sobre Cap Negret. Nos alegramos de saber que estuvo a gusto en nuestro hotel y que tanto nuestro personal como nuestros servicios e instalaciones hicieron que se sintiese como en casa. Con respecto a la variedad y la hora del buffet, consideramos que son acordes a los gustos de todos los clientes que recibimos, tanto nacionales como internacionales. No obstante, tomamos nota de lo que comenta para tenerlo en cuenta y tomar las medidas oportunas. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mari Nieves Pradas lopez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mari Nieves, Nos encantaría saber el por qué no supimos cumplir sus expectativas. Le invitamos a que nos contacte, estaremos encantadas de escucharle. Atentamente, Guest Experience Dpt
jose miguel sanchiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado este fin de semana,magnífico hotel con salida directa a la playa( a 20 m tienes el agua),el servicio muy amable y atento,la calidad de la comida es muy buena,le pongo un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Miguel, Nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue tan maravillosa. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal, por tanto, nos complace saber que fuimos capaces de cumplir con cada una de sus expectativas durante la estancia. ¡Esperamos poder recibirle de nuevo pronto! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Bart De Meulder
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bart, Thank you very much for your review. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. Yours sincerely, Guest Experience Dpt.
Lia Fontijn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prachtig hotel met heel goede voorzieningen! Kamer was perfect en schoon. Schoonmaak iedere dag, gewoon top!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lia, Thank you for your review of your recent stay with us! We are happy to hear that we were able to meet your every expectation and above all, how fabulous your stay was. We will pass on your feedback to our housekeeping department who will be happy to hear that everything was to your liking. We look forward to welcoming you back soon. Guest Experience Dpt.
MM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de 10, en primerísima línea de playa, un hotel con todas las comodidades y un personal súper agradable. Muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Beatriz, Muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros. Nos alegramos de que su estancia en Cap Negret haya sido maravillosa. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
José Luis Gimeno Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel al lado del Mar, un servicio muy esmerado y buena comida, no está céntrico pero te llevan en microbus o haces un poco de deporte, tienes toda clase de servicios y una gran piscina en el exterior al lado del Mar y una terraza increíble pará tomar él Sol. Lo recomiendo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Luis, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo para resaltar lo magnífica que fue su estancia en Cap Negret. Nos alegra escuchar que disfrutó de cada uno de nuestros servicios e instalaciones. ¡Esperamos poder verle pronto! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lola Climent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lola, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Jose Gonzalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy acogedor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada MªJose, Gracias por su valoración. Nos hace muy felices saber que su estancia en Cap Negret ha sido fabulosa en todos los sentidos. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Un saludo, Guest Experience Dpt.
Sandra Vanpuyvelde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sandra, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carmen Perez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Roy White
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
A 1st class hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Roy, Thank you for your review. We are pleased to know that you enjoyed your stay at Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Sonia Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de las chicas de recepción fue excelente. En general, todo el personal amabilisimo. El hotel perfecto y los suplementos como el bar de la piscina muy bien de precio. Estoy enamorada del hotel, de sus servicios y del personal. No se puede pedir más. Un 10!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, Muchas gracias por tomarse unos minutos en valorar su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegramos de que como dice, se haya enamorado del hotel. Asimismo, agradecemos enormemente la mención especial que hace al personal. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Javier Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas. Mi estancia en el hotel se debe a la realización de un campus del equipo "Triatlon Carabanchel" y tanto la estancia como el trato recibido ha sido excelente. Es ideal tanto dentro como alrededores para practicar este tipo de actividades, el hotel ofrece todas las facilidades para las bicis así como alimentación. Un placer, nos vemos dentro de un año.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en hotel Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de todos nuestros servicios e instalaciones. Asimismo, nos alegramos también de que nuestro personal le haya hecho sentir como en casa. ¡Nos vemos el año que viene! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mati Puig Calatayud
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mati, Nos encantaría saber por qué su valoración es de una estrella. Le invitamos a que nos contacte para contárnoslo, estaremos encantadas de escucharle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Julie Eline
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Julie, We are glad to hear that you enjoyed your experience at Cap Negret. We look forward to seeing you again in the heart of the Mediterranean! Sincerely, Guest Experience Dpt.
Mariell Hansen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fine rom, fin utsikt
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mariell, Thank you for taking a few minutes of your time to let us know how great your stay with us was. We look forward to welcoming you soon at Cap Negret! Best regards, Guest Experience Dpt.
Celine Nordaas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Celine, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Marta Picas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todo. Sobretodo felicitar la gran atención de los camareros Julián y Miguel. Repetiremos seguro
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret ha sido fabulosa en todos los sentidos. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que así pueda seguir disfrutando de nuestras maravillosas instalaciones junto al Mediterráneo. Un saludo, Guest Experience Dpt.
yvonne moratalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel espectacular. Se portaron de diez, son detallistas y cuidados con sus intalaciones. El desayuno es espectacular y si tienes vistas al mar puedes pasarte horas mirando las vistas. Nos encantó
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ivonne, Nos complace saber que tuvo una magnífica estancia con nosotros. Nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes, así que nos alegra escuchar que éste garantizó que su estancia fuera memorable. ¡Muchas gracias por su valoración y esperamos recibirles de nuevo en el corazón del Mediterráneo! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ada, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Teresa Collantes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel estupendo. Muy cómodo y con una ubicación maravillosa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Teresa, ¡Gracias por su maravillosa valoración! Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue de 10. Esperamos volver a verle pronto por aquí. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Alejandro CC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez ya, segunda vez que me voy encantado. Volveré seguro
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alejandro, Gracias por su valoración y por volver a confiar en nosotros. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de la Costa Blanca. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si te gusta el triatlón o el ciclismo, ya sea montaña o carretera, es el hotel perfecto para entrenar, descansar, comer sano y disfrutar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret haya sido fabulosa y que hayamos cumplido con todas las expectativas. Esperamos volver a verla muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto al Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi estancia en el hotel Cap Negret ha sido muy positiva. La habitación en la que estuve la escogí porque tenía cafetera, lo que para mi era relevante ya que me despierto muy pronto y las cafetería del hotel aún no está abierta a esas horas. La decoración del hotel estaba muy cuidada y el personal muy amable y educado. El buffet del desayuno es impresionante y tienes todo tipo de productos donde escoger.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Muchas gracias por tomarse unos minutos para valorar su reciente experiencia en Cap Negret. ¡Cuánto nos alegra saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones y sobre todo, del café por la mañana con vistas al Mediterráneo! Esperamos volver a darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Gerard Keogh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Spent a fantastic 5 nights in Hotel Cap Negret. Perfect hotel for my cycling holiday, it has everything you need and beautiful scenery and routes right on the doorstep. Perfect size room and the buffet style breakfast and dinners were perfect. Nice mix of everything, there's something for everyone.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gerard, First of all thank you for taking your time to rate our hotel and your kindly comments, we are committed to providing comprehensive facilities for cyclists and we are honoured to learn that you enjoyed your stay and look forward to receiving you again in the near future. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Gordon Longley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Longley, we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you soon. Sincerely, Guest Experience Dept
Wauters Guy
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Wauters, we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you soon. Sincerely, Guest Experience Dept
Thierry Henny
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Thierry, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Monica Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, no sé cómo hay gente que pueda quejarse de este hotel, inmejorable atención y servicios, volveremos sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mónica, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia fue especial, tanto que ya estén deseando repetir. Nosotros estaremos encantados de recibirles nuevamente y brindarles la mejor atención por parte de nuestro maravilloso personal. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jana Murkova
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Dobrý hotel v tichom prostredí vynikajúca strava veľké mínus však má sprcha hotel je síce po rekonštrukcii ale dlažba v kúpeľni nie je protišmyková z môjho pohľadu veľmi nebezpečné a keď už máte úraz personál na recepcií je sice veľmi milí a ubezpečí vás že na informačný imail vám zavolajú ale nezavolaju iba dostanete imail že sám vám márne snažili dovolať ale vy ste žiaden hovor nemali😡😡😡ak sa rozhodnete stráviť dovolenku v tomto hoteli odporúčam najskôr prečítať recenzie aby ste predišli sklamaniu
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Jana, Gracias por su comentario. En primer lugar, nos alegra saber que disfrutó de la comida que ofrecemos en nuestro buffet y del entorno que nos rodea. Por otra parte, lamentamos que no todo fuese de su agrado, a pesar de que nuestro personal estuvo disponible en todo momento para ayudarles en todo lo necesario. Por último, como ya le hemos comentado por email, le llamamos pero no obtuvimos respuesta alguna. Le hemos adjuntado una captura de pantalla de la llamada. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Kids&Us Lugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos justo hace un año. Servicio, trato, personal...todo de 10. El buffet igual. Es silencioso y acogedor
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue de 10. Esperamos volver a recibirle en nuestra casa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
julie glencross
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel shuttle bus service to town centre s bonus with excellent driver
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Julie, we are glad to hear that you liked our shuttle service. We know that it is very convenient for our guests to visit our beautiful Altea. We hope to see you soon Yours sincerely, Guest Experience Dept
Natalia Gil Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación muy cómoda, buffet muy variado y bueno. Personal muy atento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenos días Natalia, Muchas gracias por dejarnos su comentario. Nos encanta saber que le gustó nuestro hotel y nos encantaría volver a verle. Atentamente, Guest Experience Dept
Isa Sifre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Volver al Cap Negret ha sido como volver a casa. Tuvimos una habitación mejor de la que contratamos y fue como un sueño. La limpieza es excelente, las instalaciones también lo son, la cocina también es buena. Pero mis cinco estrellas van para el personal que trabaja allí, que llevan la sonrisa como bandera, en especial mención a MARIVI de recepción. Muchas gracias por todo. Deseando volver pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isa, Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que le hicimos sentir como en casa y esperamos volver a verla muy pronto. Trasladaremos a nuestra compañera Mariví sus palabras. Atentamente, Guest Experience Dpt
Angeles Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos años viendo, y cada año la experiencia es mejor. El personal es amabilísimo y sobre todo Mariví, de recepción. Es todo simpatía y tiene un trato excelente con los clientes. La habitación muy acogedora. La cama es comodísima.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ángeles, Muchas gracias por haber dedicado unos minutos de tiempo para escribirnos un comentario. Nos alegra saber que año tras año vuelve a Cap Negret y seguimos cumpliendo sus expectativas. Le trasladaremos a nuestra compañera Mariví sus palabras. Atentamente, Guest Experience Dept
Antonio Montalva Belda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por sus palabras. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dept
M A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado MA, Nos encantaría saber qué causó que su estancia con nosotros no cumpliera sus expectativas, de este modo, podamos seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio a nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirle de nuevo si cambia de opinión. Atentamente, Guest Experience Dept
Erik Sponholz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ESPECTACULAR
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Erik, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en Cap Negret. Esperamos verle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lina Nader
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien ubicado, las habitaciones son sencillas pero cuentan con todo lo necesario. La piscina y toda esa área es muy linda. La playa es hermosa pero es de piedras y es bastante incómodo ingresar por eso. El hotel es lindo, los desayunos están bien. La atención es buena pero comparándola con otros hoteles podría ser aún mejor. Nos parece un buen detalle que en las habitaciones es tengan sandalias para bajar a la piscina. El gel de ducha no es agradable. Regresaremos en verano, y esperamos que cada vez sea mejor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lina, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que, por lo general, su estancia en Cap Negret fue muy grata. Esperamos volver a verles más veces. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Roman Banaclocha
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena estancia, buena comida y variada, el trato del personal excelente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Román, En primer lugar, nos gustaria agradecerle haber dedicado unos minutos para reflejar cómo fue su experiencia con nosotros. Nos alegra escuchar tan buenas palabras sobre nuestros servicios y sobre todo sobre nuestro personal. ¡Esperamos recibirle pronto! Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Alba Sanchez-Serrano Heras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel tiene unas maravillosas instalaciones, está muy bien cuidado, todo muy nuevo, además con acceso a la playa directamente. La atención de todo el personal es excepcional, amabilísimos, atentos y detallistas. El buffet del desayuno muy completo y riquísimo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alba, Gracias por habernos elegido para disfrutar de unas magníficas vacaciones en el corazón del Mediterráneo. Agradecemos enormemente sus preciadas palabras hacia nuestro restaurante y hacia nuestro equipo Cap Negret. No dude que serán trasladadas a nuestro personal. Esperamos verla de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de Altea en la Costa Blanca. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Yomismo Del caldero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado pasando unos dias en el hotel, tiene una decoración y jardines muy bonitos, en general todo bien, buffet con bastante variedad, pero con el horario de la cena muy temprano, de 19 a 21:30h...es demasiado pronto para terminar el servicio de cenas. Otra cosa que no me gusto fue una especie de "paella" que había con gajos de mandarina...me parece vergonzoso que hagan una paella así en Alicante.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue grata. Simplemente informarle de que esa mandarina en la paella, estaba a modo decoración. No obstante, hemos tomado nota de ello para mejorar día a día. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Robert paw
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely amazing. All was just perfect. Big thanks to boys who were making our children entertaiment every day of a stay. Made huge different feel to a each day,and small pricess to win too made our son super happy. Boys in orange Jumpers :)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Robert, Thank you very much for saying how much you enjoyed your stay at Cap Negret. We will pass these good comments on to our entertainment team, We are sure they will be very happy to hear it! We look forward to welcoming you back to the heart of the Costa Blanca. Sincerely, Guest Experience Dpt.
francisco de lamo vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Fui con mi pareja a celebrar mi cumpleaños y no puedo estar más contento, jamás me habían tratado tan bien como en este hotel. Tuvieron detalles que realmente me sorprendieron y me dejaron encantado. Instalaciones muy buenas, piscina a pie de playa, habitación muy bonita con una cama gigante, el desayuno económico, con opciones sin gluten y muy rico, parking gratuito en el mismo hotel, no pude disfrutar del spa porque llegué tarde y me ofrecieron muchísimas posibilidades. El personal muy atento, servicial y agradable. Solo tengo palabras de agradecimiento, volveré sin duda. Hasta pronto!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Gracias por confiar en nosotros para la celebración de algo tan especial como su cumpleaños. Nuestro objetivo principal es cumplir y velar por las expectativas y las necesidades de todos nuestros clientes en cada detalle. Nos hace muy felices saber que en nuestro paraíso se ha sentido como en casa en todos los aspectos y no dude que sus preciadas palabras hacia nuestro equipo serán trasladadas a los departamentos correspondientes. ¡Esperamos verle nuevamente muy pronto para que pueda seguir disfrutando del Mediterráneo! Atentamente, Guest Experience Dpt.
alejandra rondon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta el mejor hotel, todo muy limpio, atentos el buffet es de maravilla hay de todo super completo, las instalaciones son geniales salimos muy contentos y le han dado la sorpresa a mi chico con un detalle de la 🎂 mil gracias lo recomiendo al 100%
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alejandra, Gracias por sus bonitas palabras. Nuestro principal objetivo es que en Cap Negret nuestros huéspedes se sientan como en casa, es por ello que cuidamos con amor cada detalle. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de la costa Blanca y de nuestras instalaciones en primera línea del Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sergio Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergio, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eva Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi pareja y para los ciclistas me parece un paraíso. Los desayunos muy buenos,las instalaciones preparadas para ellos . Nosotros habíamos cogido sólo desayuno pero completamos con la comida. El gimnasio es muy sencillo pero tiene los aparatos necesarios para cuidarse. Las habitaciones muy bonitas y acogedoras. La recepción muy buena en general, en especial una chica joven muy amable(¡ qué lastima no recordar su nombre!). En las comidas,había una señora un poco pesada con la habitación pero sin más y había un camarero muy amable,joven también. Nosotros volveremos en Navidades como tarde. Hemos sido muy felices. Muchas gracias 🤗🥇
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra muchísimo saber que su estancia en Cap Negret fue muy grata y satisfactoria y que, como ciclistas, consideren que pueden encontrar aquí todo lo que necesitan para disfrutar de unos días de desconexión sin dejar a un lado su hobby. Asimismo, agradecemos especialmente la mención especial a nuestro personal. Esperamos volver a verles en Navidad, y si es antes, ¡mejor! Atentamente, Guest Experience Manager
Jaume Pausas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jaume, Gracias por su valoración. Un saludo. Guest Experience Dpt.
Jariel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfect location to the paseo marítimo & old town. Staffs are very nice and helpful. Rooms are neat & functional though not so spacious. I didn’t like the pillow however. Towels are rough and over-washed(please replace them all) . Beautiful pool to enjoy the sun tanning in the morning and tranquility in the night.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jariel, Thank you for your review. We are glad to know that your stay at Cap Negret was pleasant and our staff made you feel at home. We take note of your suggestions that allow us to continue to improve every day. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Tommy Collins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We absolutely loved our stay in Cap Negret and have already booked to come back! The hotel is stunning, staff are so lovely and attentive, food variety was amazing! We had the most relaxing week and very much looking forward to coming back soon!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Tommy, Thank you for your review. We are glad to hear that you enjoyed our hotel so much that you have already booked to come back! Also, thank you for the special mention of our staff. See you soon! Sincerely, Guest Experience Dpt.
Paco Carretero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mariana Froes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mariana, ¡Muchas gracias por su estupenda valoración! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Esther
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llegado hoy para celebrar nuestro 33 aniversario de boda i nos han sorprendido con este detalle...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esther, Gracias por su valoración y por habernos elegido para celebrar una ocasión tan especial como es su aniversario de bodas. Nos alegra saber que le gustó el detalle que tuvimos con ustedes y esperamos que hayan disfrutado mucho de su estancia. Esperamos tenerles de vuelta pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
oscar caldito fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Oscar, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Maestro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Caridad Pedreño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Caridad, Gracias por su fabulosa valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Skydive Northwest
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Good location. Room good & clean. Pillows not good despite the hotel advertising pillows are important, we requested softer pillows but they where all the same. Restaurant a bit like being in a canteen environment, the usual elbows at the buffet like the piles of food will run out NOT. Food quality gets a 4 of 5. I think it’s a bit cheeky charging for bike storage, never had that before. The cycling in the area is some of the best you can find anywhere.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear guest, Thank you for your review. We regret that the hotel did not live up to your expectations. In relation to the charge for storing bicycles, we would like to inform you that those who have access to the boxes have access to extra hotel services, which must be maintained in order for the hotel to continue to operate. However, we hope you enjoyed your stay. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Javier Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos 3 días toda la familia y el hotel está genial a pie de playa, todas instalaciones muy limpias, con una decoracion moderna y agradable. Lo mejor el servicio de mantenimiento con David un gran técnico, tuvimos un problema con equipo que llevamos y nos ayudó a reparar para poder realizar nuestro trabajo. Hotel Super recomendable, para repetir si volvemos a Altea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo para expresar lo increíble que fue su estancia en Cap Negret. Nuestro personal juega un papel clave para garantizar un servicio de calidad y por ello, una experiencia memorable a nuestros huéspedes. De este modo, trasladaremos sus palabras a nuestro compañero David. ¡Gracias por su reseña y esperamos volver a recibirle pronto! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jesper Franzen
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No air-condition, it was turned off. The food looks very nice but not so much taste. Could be a winner but this time it was more of a dissapointment.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jesper, Thank you for your review. We regret that the hotel did not live up to your expectations. Despite that, we hope you could enjoy Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Laura Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de hotel. El personal sin duda lo mejor. Y la piscina con el chiringuito es como estar en el paraíso. 100% recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue maravillosa. Gracias, también, por su dedicatoria hacia nuestro personal, ya que son quienes hacen posible que, huéspedes como usted, se marchen satisfechos. ¡Esperamos volver a verle pronto! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Raúl M. R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raúl, Gracias por su reseña. Esperamos volver a recibirle en un futuro próximo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Rafael Gimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy agradable, tranquilo y de ubicación inmejorable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafael, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue fabulosa y esperamos volver a darle la bienvenida próximamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
M. Marta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar excelente para disfrutar y descansar sin salir del recinto. Bajas unas escaleras y estás en la playa. Acogedor. Personal muy atento y amable. Cuidan todos los detalles. Limpieza. Los horarios del buffet, para nuestro gusto, un poco " ajustados", mucha variedad. La piscina tal vez un poco pequeña para la capacidad de gente que alberga el hotel. Estancia fabulosa. Recomendable 100%. Volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Querida M. Marta, Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorar nuestro servicio, nos alegra saber que la estancia fue de su agrado. Esperamos recibirle en un futuro próximo en Hotel Cap Negret! Atentamente, Guest Experience Dpt.
JOSE MIGUEL GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Querido José Miguel, Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorar nuestro servicio. Esperamos recibirle en un futuro próximo en Hotel Cap Negret! Atentamente, Guest Experience Dpt.
danny wallaert
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rustig gelegen direct aan de zee Prachtige ligging zwembad met zicht op links Ifah rots calp en op rechts rots v Altea haven. Lekker en gevarieerd eten Nette en volledig vernieuwde kamers Parkeerruimte voor de wagen In de directe omgeving tranvia benidorm-calp
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Danny, Thank you for your review about Cap Negret Hotel. We would like to host you again the next season! Sincerely, Guest Experience Dpt.
Vobdil
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Es buen hotel en general, estuve a fínales de febrero allí. El motivo de darle 3 estrellas en vez de 5 es porque el horario de la cena por la noche no es el correcto, debería estar abierto como mínimo hasta las 23:00h. Llegué un viernes por la tarde noche sobre las 21:30 y ya estaban retirando toda la comida, increíble, después de pegarme 5 horas de coche para llegar allí, tuve que cenar de bulla y corriendo. Por otro lado los ascensores son terriblemente lentos y hay tres !!! La atención recibida es excelente y todo está muy limpio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vobdil, Gracias por su reseña. Nos alegramos de saber que su estancia en Cap Negret fue generalmente buena. Lamentamos que no esté de acuerdo con nuestro horario de restaurante. Sin embargo, consideramos que se adecúa a las necesidades de la gran mayoría de los huéspedes que recibimos. Aún así, tomaremos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos volver a recibirle pronto en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ana Isabel Carbó Fortea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los animadores Belinda y Miguel son inmejorables. Toda la comida tenía mucha calidad y variedad. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Querida Ana Isabel, Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorar nuestro servicio, nos alegra saber que la estancia fue de su agrado. Nuestro hotel se compromete a proporcionar la satisfacción del cliente y estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra animación y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Amparo Ruiz Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay otro hotel mejor!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Querida Amparo, Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorar nuestro servicio, nos alegra saber que la estancia fue de su agrado. Esperamos recibirle en un futuro próximo en Hotel Cap Negret! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Nicole Pichardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo tener la piscina y el mar a un paso
Respuesta de Hotel Cap Negret
Querida Nicole, Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorar el hotel, nos alegra saber que la estancia fue de su agrado. Esperamos recibirle en un futuro próximo en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
J.M 97
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hotel de 4 estrellas?? Menudo engañabobos. Pongo 1 estrella porque no se pueden 0. No sé qué manera de gestionarlo tiene el departamento de recursos humanos pero desde luego el servicio es pésimo. No vuelvo en la vida.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado J.M, Nos encantaría conocer su experiencia y saber en qué se basa para escribir esa reseña, ya que nuestro equipo humano es nuestro valor más destacable, y nuestra premisa, hacer que la experiencia del cliente sea excelente. Estaremos encantadas de escucharle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
James Wickenden
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
If you like cycling then you don’t need to look much further than this hotel. Easily accessible and loads of bike storage. Clean rooms with brilliant sea views and pretty decent food on offer every night too. I’d definitely go back.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Wickenden, Thank you for your review about your recent stay at Cap Negret hotel. We are glad to read that you enjoyed our services and facilities to the fullest and we look forward welcoming you back again! Sincerely, Guest Experience Dpt.
Caramelos para el corazón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Lidia y a Belinda y a todo el personal .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario, es un honor que todo le haya parecido excelente. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando y esperamos poder verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jannick De baere
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Schitterend hotel ideaal voor wielersport liefhebbers hebben speciale ruimtes om veilig fietsen op te bergen met bewakingscamera. Hele ruime keuze van ontbijt en avondmaal waar er ook gekeken wordt dat je nodige calorieën kan combineren voor of na de fietsroute top verzorgd vriendelijk personeel 👌👌👌
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jannick, It is so glad to know that you have enjoyed your stay, and thank you to take your time to rate our service, your opinion is very important for us, and we would like to meet you again in Hotel Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Amparo Claver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, volveremos sin ninguna duda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Muchas gracias por su comentario, es un honor que todo le haya parecido excelente. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder verla pronto y estamos seguros que repetirá la buena experiencia. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 de hotel, todo el personal super amable, la chica de recepción majisima, hizo que nuestra estancia en el hotel fuera perfecta, lo recomiendo muchisimo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ari, Muchas gracias por tomarse unos minutos para dedicarnos tan amables palabras. Nos alegramos de que tenga esa percepción sobre nuestro hotel y acogemos su palabras sobre el personal con especial cariño. Atentamente, Guest Experience Dpt.
antonio jareño rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Gracias por su reseña. Atentamente, Guest Experience Dpt.
david mason
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Really enjoyed our stay here.High standard of cleanliness,in public areas and bedroom.Staff very friendly and go the extra mile to help.Will definitely be back
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, It is so glad to know that you have enjoyed your stay, and thanks again to take your time to rate our service, your opinion is very important for us, and we would like to meet you again in Hotel Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
angel lamas colomer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ángel, En nuestro sistema no consta que usted haya estado alojado en el hotel Cap Negret. Informarle también de que este comentario se encuentra en manos del departamento pertinente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Torsten Bingel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein sehr schönes Hotel. Saubere Zimmer mit schöner Einrichtung. Wir hatten das Deluxe Zimmer gebucht. - großes Bett mit guter Matratze - kleine Terrasse mit zwei Liegen - Safe und Kühlschrank - schönes Bad mit großer Dusche - Klimaanlage Alles war sehr sauber und ordentlich und das Zimmer wurde täglich gereinigt.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Torsten: We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, thank you for taking time to share your positive experience with us, and we look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Guest Experience Dpt.
Michael Van Malderen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We went to this hotel for a 5-day bike trip. The hotel is excellent for bikers, the accomodation is nice and clean, the rooms are of excellent quality. The bar downstairs is also very enjoyable. Staff was quick and friendly. I will certainly come back one day. I have one point of attention : The restaurant/buffet felt a bit like a school kanteen at times. We were travelling as a couple larger groups had reserved tables and we were put somewhere were there was a free spot which was not always a nice location. One day we were also quite late to eat and the buffet seemed emptied by the crowds before us. So a cosy corner for couples would be nicer. But other than that we really liked it.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Michael, Thank you for taking time to rate our service, your opinion is very important for us. We're glad that you have enjoyed your stay, and we apologize for any inconvenience caused during your stay and will take your suggestions on board to improve the dining experience for our guests. Thank you again for your valuable feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Mariana Ferreira De Almeida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los lugares más hermosos que puedas imaginar. Juntito al mar, con su maravillosa piscina. La comida exquisita y las habitaciones cómodas y siempre limpias. Excelente atención desde recepción hasta las camareras de piso. Sin duda un lugar que no se puede ir una sola vez.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mariana, Muchas gracias por tomarse unos minutos para dedicarnos tan amables palabras. Nos alegramos de que tenga esa percepción sobre nuestro hotel y acogemos su palabras sobre el personal con especial cariño. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Luisa Fernanda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado tres noches, realmente las instalaciones del hotel están muy bien, está recién reformado. Mi valoración es debido a que es un hotel enfocado 100% a los grupos, en esta oportunidad a los ciclistas. No es cómodo que tengas que subir al ascensor y que ingresen al mismo dos ciclistas con sus respectivas bicicletas, existiendo escaleras fuera del hotel para subir y bajar, como también sitios especializados como el Negret Bike Zone. Tampoco esperes desayunar con tu pareja en una mesa para dos, porque todo el salón que es gigante son mesas continuas para 15 personas. Realmente no es cómodo si vas de escapada con tu pareja, no es un hotel para descansar, porque en las noches los jóvenes juegan fútbol en los pasillos, gritan, corren, etc sin que nadie del hotel se preocupe por el bienestar y descanso de los demás clientes. En cuanto al buffet (desayuno y cena ) muy Justo, y de calidad media. La limpieza del la habitación excelente, la arreglaban a tiempo siempre. Nuestra habitación era una Suite CAP Negret y realmente las vistas son hermosas. (Tanto vistas frontales al mar y piscina como lateral al casco antiguo de Altea). El spa muy bien, aunque muy pequeño aconsejo cogerlo privado. No aconsejo este hotel para descanso y parejas, o pregunten primero si hay algún evento de grupos, porque realmente no vale la pena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Luisa, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret y por ayudarnos a seguir mejorando. Nos alegramos mucho de que le haya gustado nuestras instalaciones, así como la limpieza, a pesar de que lamentamos leer que su experiencia aquí no fue como esperaba, pero nos gustaría ofrecerle nuestro punto de vista con respecto a lo que nos comenta. Por una parte, nos sentimos afortunados de poder recibir muchos tipos de clientes diferentes, lo que nos convierte en un hotel referente en la zona. No obstante, a pesar de que seamos un hotel bike friendly (lo que implica que tengamos instalaciones ciclistas), no dejamos a ningún cliente de lado, sino que para nosotros, cada cliente es único y especial. Si bien es cierto que se reservan mesas grandes para los grupos, una parte de nuestro restaurante está acondicionada concretamente para parejas o familias. Por otro lado, consideramos que la variedad de nuestro buffet es suficiente para abarcar todo tipo de gustos (variedad entrantes, platos calientes, show cooking, sopas, postres...). Aún así, anotaremos su comentario con el fin de seguir mejorando. Siempre que desee volver, estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Irina Luis Colmenares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del Hotel es excelente! Todo facilidades. Eramos un grupo grande que fuimos por trabajo, y nos trataron súper bien! Volveré por disfrute seguro!! 🫶🏻 además, muy cerca andando o en taxi del pueblo de Altea. Gracias por todo! En especial al personal del lobby 🫶🏻
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Irina, Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia!! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
P. V. C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La ubicación del hotel es perfecta. Tuvimos un problema con la calefacción de la habitación, subió un técnico hasta 3 veces y fue incapaz de solucionar el problema. A las 0'30h nos tuvimos que cambiar de habitación con todas las molestias que esto conlleva porque hacía un frío insoportable. Encima la habitación estaba en otra planta, y no tenia ni zapatillas, ni albornoz, ni gel Rituals (cosa que si que tenia la nuestra). Hablamos con el jefe de recepción, nos dijo que nos llamarían por teléfono del departamento Guest Experience (aún estoy esperando la llamada). Enviamos un correo electrónico a la dirección del centro (aún sigo esperando respuesta). Resumen: no les importa absolutamente nada cómo se sienta el cliente. La calidad del bufett no es adecuada para un hotel 4 estrellas. A las 9'00h de la noche, mientras los clientes aún estamos cenando están preparando ya las cosas del desayuno. A las 21'30h recogen y apagan las luces sin avisar,no tienen el detalle de otros hoteles de pasar por las mesas para decir que se va a retirar la comida. Por otra parte, es un hotel lleno de grupos, de gente muy joven, ciclistas, dónde el descanso es complicado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maite, Gracias por su reseña. Lamentamos leer que su experiencia con nosotros no fue la esperada. No obstante, nos gustaría indicarle algunas cosas. Por una parte, nos consta que la temperatura de su habitación era considerablemente superior a la temperatura que había en la calle, ya que la midieron con el fin de aclarar su correcto funcionamiento. Además, le subieron un calefactor por si con la calefacción central no era suficiente. Por otra parte, nuestra compañera de Guest Experience se personó en su habitación con el fin de hablar con usted en persona, razón por la cual no le llamó. Ella misma le comentó que le podríamos subir las cosas que faltaban en la habitación sin problema alguno, ya que es por lo que había pagado. Con respecto al buffet, si bien es cierto que a las 21:30h comienzan a recoger, las luces no se apagan mientras haya clientes todavía comiendo. Por último, le podemos asegurar que el bienestar del cliente es nuestro principal objetivo y por el que todo nuestro personal se esfuerza día a día. Si desea volver algún día, no dude que estaremos encantados de recibirle de nuevo para mejorar su impresión acerca de Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eric VdW
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eric, Estamos deseando verle de nuevo en Cap Negret. Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sofia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sofia, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verla pronto por Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Natalia Giron
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Rocio de recepción fue estupendo, súper amable y agradable desde el primer momento. La habitación súper bonita y con vistas al mar, agua de bienvenida, champán y una notita muy acogedora. Para mi gusto la calefacción debería de ser un poco más fuerte ya que cuesta mucho que suba de temperatura y en las cenas con poca variedad de comida. El desayuno perfecto!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia , nos esforzamos por brindar un servicio amable y acogedor desde el primer momento, y nos alegra que haya notado nuestro compromiso. Lamentamos que haya sentido que la calefacción no fuera lo suficientemente fuerte y que la cena no haya sido de su agrado. Tomaremos nota de sus sugerencias para mejorar en estos aspectos. Una vez más, le agradecemos por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lorena Rodriguez Miro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de recepción un 10!! Mariví la recepcionista una mujer encantadora y súper agradable. El resto de empleados también muy simpáticos y amables! Servicio de limpieza, habitación, buffet, restaurante,todo estupendo!! 100% recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lorena, Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Fabrice Rouinsard
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Fabrice, We hope you enjoyed your stay. Thank you very much for your review. Yours sincerely, Guest Experience Dpt.
Jorge Zapater
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente brutal, volveré con mi pareja y amigos que aman el mundo de la bici
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eva Gordo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos una semana, mi marido para entrenar con la bici, para lo que el hotel está totalmente acondicionado. Fuimos con una bebé y estuvieron muy atentos con ella en todo momento. La comida del buffet muy buena, sobretodo las paellas, probamos una diferente cada día. Hotel para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue de 10 y que se sintieron como en casa. Esperamos volver a verles pronto nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
louis daane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Louis, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Angel Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque la estancia,el trato personal,la limpieza etc muy bueno la ubicación,estupendo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, Muchas gracias por su reseña. Esperamos verle por Cap Negret pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Beñat Arana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia muy agradable con un servicio e instalaciones increibles.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Beñat, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfruta de Cap Negret y esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carmen Abril
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el hotel y los,las trabajadores un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, ¡Muchísimas gracias por su reseña! Le esperamos pronto de vuelta en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jesus P H P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Y si te gusta# montar en bici#te es triunfa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesús, Nos alegra escuchar que ha disfrutado de las instalaciones para ciclistas que ofrece Cap Negret. Esperamos verle pronto, muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Vicente belmonte quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que vamos a este hotel, primera después de la reforma. Sólo ha sido una noche pero solo por la atención recibida por los empleados, sobre todo la recepción, y la mejora de las instalaciones , nos planteamos volver más adelante.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, los alegra saber que vuelve a confiar en Cap Negret para su estancia y nos encanta leer que piensa volver. ¡Estamos deseando volver a verle! Atentamente, Guest Experience Dept
Marjory Norris
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Web page said music every night. We stayed Sunday Monday and Tuesday. No entertainment at all.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Norris, Thank you for your review. We are sorry to hear that you may have seen erroneous information about the hotel on some websites. However, we would like to inform you that the information on our website is correct. We still hope you were able to enjoy your holidays. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Michael Robinson
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
A TOTAL JOKE AS FAR AS DINNING IS CONCERNED. Nice hotel good location good food nice rooms. Dinning room is a total disaster. Its a canteen. The hotel caters for large groups of team cyclist which is good, BUT at the cost of holiday makers. Holidays guests cannot book or reserve a table as priority is given to the cycle teams. Who during our visit approximately 400 of them can reserve vertualy all the canteen rather than restaurant for the breakfast and evening meal whilst all those on holiday can have the odd space left when they have finished. After speaking to the reception staff we thought thing would improve but to no Eval. One elderly couple being TOLD to move to another table during their breakfast even though the table wasn't being used. Unfortunately I'm still here till Tuesday.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Michael, Thank you for your review. For us, every customer is important and that is why we try to adapt to the needs of each of you. In this case, by protocol, professional cyclists need to sit at tables all together and that is why we organise it that way. Obviously, we always have an area set aside for our non-cycling guests. We are sorry to hear that you were displeased. Yours sincerely, Guest Experience Dpt.
Gregory Sauclieres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Top hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gregory, Thank you for your review. We are glad to know that your stay was pleasant. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ambar Carolina Ferrer García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos la semana pasada con los niños y todo fue excelente: la habitación, el buffet, la animación de los niños fantástica (un 10 para Belinda y Yoly)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ámbar, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutó esas fechas tan especiales con nosotros. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Isabel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicado sobre la playa y acceso al mar directo. La piscina es hermosa. Las vistas inmejorables. La atención muy amable. El desayuno buffet muy bueno. Para llegar al pueblo histórico de Altea son menos de 10 minutos en auto o caminando son 20 minutos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de que haya disfrutado al máximo su experiencia Cap Negret. Esperamos verla pronto por el hotel. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jaime Orts
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy buenas, los empleados tienen mucha empatia con los clientes,generando un ambiente agradable y familiar. Buena cocina y buen servicio de limpieza. Volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jaime, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha cumplido sus expectativas. Todo el equipo de Cap Negret deseamos verle de nuevo con nosotros muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dept.
Patrick Mooney
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Staff very accommodating and helpful, food choices excellent for vegetarians cleaning staff very helpful, nothing was any problem, we have used cap negret for 6 years and will continue to use again.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Patrick, Thank you very much for your kind words. We are glad to know that you enjoy Cap Negret and that you are one of our most loyal customers. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Dmitriy Kamyshev
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Dmitriy, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
eulalia lopez perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos del 29 dic al 2 enero, fue una estancia muy agradable, tranquila y a la vez muy divertida esto último se debe al equipo de animación, Luis encantador y muy implicado con todos los hospedados para hacer que lo pasaremos bien bailando y con las diversas actividades que organizan, Belinda que estuvo el último día también fue agradable. Con respecto a la comida, el buffet extraordinario, cantidad y mucha variedad, el personal que lo atiende inmejorable, atentos y muy profesionales. Habitaciones y resto del hotel muy limpias. La terraza y piscina a orilla playa, es una maravilla. Volveré seguro. Enhorabuena por hacer honor a las 4 estrellas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eulalia, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle de nuevo en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Tim Reyniers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Tim, Thank you very much for your review. We look forward to seeing you again in cap negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Maria
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están muy bien. El desayuno muy bueno y con mucha variedad. El único problema fue que estábamos en la primera planta y por las noches se oía la música de la animación. Además de que las vistas daban al parking.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que, por lo general, su estancia en Cap Negret fue satisfactoria. Esperamos que vuelva a visitarnos de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Esteban Vidal Arranz
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin motivo aparente,a partir del 2 enero no hay actividades de animación,el bar exterior cerrado y el bar interior cierra a las 11 de la noche.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenos días Esteban, a partir de mañana día 4 de Enero, seguimos con nuestra programación de animación, si sigue en el hotel son nosotros, verá que en nuestro tablón, hemos anunciado la de esta semana. Lamentablemente el bar exterior se abre cuando el tiempo así lo permite, pero puede pedir en nuestra cafetería y nuestros compañeros se lo llevarán al exterior para que pueda disfrutar de nuestras maravillosas vistas. El horario de cafetería es hasta las 12 de la noche. Atentamente, Guest Experience Dept
Imma UV
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas vistas e instalaciones, parquing exterior. Todo renovado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Inma, muchas gracias por su valoración, nos alegra que le hayan gustado nuestras instalaciones y las maravillosas vistas que tenemos desde nuestro hotel. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dept
Antonio Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
29/12/2022
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos verle de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dept
Stuart Rennie
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Excellent location and cleanliness, but the main lounge area is unpleasantly loud in the evening and no supervision of children tunning amok and jumping all over the seating. Food choice and quality very good
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stuart, thank you very much for your review, we are pleased that the quality of our food was to your liking. We are sorry that the children staying at the hotel did not behave themselves but it is their parents who are responsible for them. We warn them but we can't control them all the time. Kind regards, Guest Experience Dept
Miguel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Muchas gracias por su reseña. Esperamos verle de nuevo por el hotel. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Julie Williams
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Just stayed at cap negret hotel with Davids Coachtrips, had a fantastic time, hotel is excellent, room was cleaned everyday, staff are all friendly & food is fabulous. Hint pack bigger clothes you will need them !!😀😀
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thanks you a lot for your review, we look forward to seeing you soon. We wish you a Happy New Year Guest Experience Dpt. (Translated by Google) Muchas gracias por su valoración, esperamos verle pronto. Te deseamos un feliz año nuevo Departamento de Experiencia del Huésped.
June Williams
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Great except for the female singer on christmas eve .all she sang where Amy winehouse .Witney Houston . All mournfall songs not a christmas song or anything remmotly jolly.we all went to bed early
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Williams, Thank you for your review. We take note of your feedback so that we can continue to improve. We are glad to hear that the rest is being great. We wish you a Merry Christmas, Guest Experience Dpt.
Jose Manuel Chordá Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel sensacional, muy bien ubicado, restauración buena y buen servicio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Manuel, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que se lleva esa sensación de nuestro hotel. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dept.
Joyce Cordingley
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Great hotel, very friendly
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Joyce, Thank you for your review. We are glad to know that your stay at Cap Negret was wonderful. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Javier del rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Alain Charbonnier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
2 nuits dans cet hôtel, super !! très jolie chambre, il ne manque rien . petit déjeuner en buffet fantastique ! accueil et service irréprochable. Merci
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Alain, The whole team would like to thank you for your confidence in Cap Negret for your last visit to Altea. Thank you for your review. We hope to see you soon in Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
A.E Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos tres amigas dos noches y hemos estado muy a gusto, es un hotel cómodo, buen servicio ,limpio, y si se presenta algún inconveniente están para solucionarlo siempre con diligencia y amabilidad.Disponer en la habitación de cafetera y cápsulas e infusiones es un mimo para el cliente. La recepción, el servicio de bar y el servicio de restauración, los empleados son muy atentos y amables.Repetiriamos sin duda.Por cierto la vista de la habitación espectacular!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Hernández, ¡Gracias por sus amables palabras! Todo el equipo le agradece la confianza depositada en Cap Negret para su última visita en Altea. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de todos nuestros servicios e instalaciones, así como que destaque positivamente a nuestro equipo humano. Un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
Maria Jesus Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Per les instal·lacions, la tranquil·litat, ubicació, neteja, serveis... Cal destacar l'amabilitat i professionalitat del personal, especialment la de Marívi i Gaspar. Una estada molt plaentera. Tornarem.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Jesús, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegramos enormemente de saber que disfrutó al máximo de la experiencia Cap Negret. Gracias también por destacar a nuestro personal, que se esfuerza rigurosamente cada día para conseguir que los clientes se lleven recuerdos inolvidables. Transmitimos su mensaje a los compañeros mencionados. Esperamos volver a verles pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Oskar Kintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato recibido por parte de todo el ekipo Alicia,no tengo palabras para agradecerte todo Menos mal ke durante el año nos vamos a ver mucho Algo de locos nuestra estancia aki TEAM BIKE EXCHANGE JAYCO cycling
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Oskar, Gracias por tu reseña. Es un placer para nosotros poder alojar a un equipo como es Bike Exchange Jayco, sobre todo por las personas que lo formáis. Esperamos que sea el primer año de muchos más. ¡A rodar! Atentamente, Guest Experience Dpt.
MARIA JESUS GARRIDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente fin de semana. Habitación con vistas al mar desde donde disfruté de un precioso amanecer. Trato del personal de recepción exquisito, muy agradables, te explican todo con detalle. Limpieza de 10. Buffet con mucha variedad y camareros siempre atentos. La animación a pesar de ser diciembre muy buena. La actuación de Álex Escribano estupenda como siempre. Un gran cantante y muy divertido. La pareja del sábado también muy buen. Aunque costó, finalmente consiguieron que nos levantásemos a bailar. El Spa pequeñito pero muy completo. Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Jesús, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que exprimió al máximo la experiencia Cap Negret, disfrutando de todos nuestros servicios e instalaciones, así como de la simpatía y gentileza de nuestro personal. ¡Esperamos volver a verles muchas veces más! Atentamente, Guest Experience Dpt.
José Peyró Abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutamos de una estancia inpecable, todos muy amables,un servicio estupendo. La comida bien con un amplio bufete. Habitaciones cómodas con balcón y unas vistas al mar increíbles. dispone de su propia playa y a un paso del pueblo de Altea. Recomendado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de todos nuestros servicios e instalaciones, así como de la amabilidad y simpatía que caracteriza a todo nuestro personal. ¡Esperamos volver a recibirle nuevamente pronto! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Rocio Valcarcel Falco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rocío, Muchas gracias por su valoración. ¡Esperamos verle más veces por aquí! Atentamente, Guest Experience Dpt.
David Favere
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Precioso hotel frente al mar recientemente reformado pero con una mala gestión. El personal de recepción y de restauración con poca vocación de servicio. Entre los aspectos a mejorar, la distribución de las mesas del restaurante y los horarios, muy reducidos y con demasiada prisa para cerrar. Como aspecto positivo la calidad de los desayunos y unas instalaciones nuevas con buena decoracion. La ubicación es muy buena, en primera línea del mar y muy cercana al centro de Altea. Dispone de parking propio gratuito.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Lamentamos que no haya percibido la vocación de nuestro equipo humano, ya que todos los que lo conforman se esfuerzan rigurosamente cada día por hacer que la estancia de nuestros clientes sea única e inolvidable. Aún así, nos alegra saber que también hubo cosas muy positivas durante su estancia y que disfrutó de ella. Por último, tomaremos nota de su sugerencia para seguir mejorando cada día. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jordi Bernabeu Farrús
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomanable. En tots elsnaspectes. Personal amabílissim. Molt bones instal.lacions.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimat Jordi, Gràcies per la ressenya. ¡Quina il·lusió ens fa saber que va gaudir tant l'experiència Cap Negret! Esperem tornar-lo a veure aviat. Atentament, Guest Experience Dpt.
Ismael Ruiz Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel confortable, agradable y en el que te hacen sentir muy agusto, la única pega son los extranjeros a los que creo se les permite demasiadas confianzas. Pero una auténtica gozada disfrutar de las instalaciones y la ubicación. Un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ismael, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que se sintió a gusto y que se lleva buenos recuerdos, ya que ese es nuestro principal objetivo. No obstante, nos gustaría destacar que para nosotros, todos nuestros clientes son iguales y se tratan por igual y éste es uno de nuestros principales valores como empresa hotelera. ¡Esperamos que vuelvan a visitarnos nuevamente pronto! Atentamente, Guest Experience Dpt.
yeray mq
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No he ido. Pero estoy intentando ponerme en contacto con vosotros y es imposible después de estar 1h llamando para que me resolvieran unas dudas... Entiendo que tengan trabajo pero no pongáis ese número de contacto si resulta que luego nadie responde. Un saludo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Yeray, Gracias por escribirnos. Nos gustaría informarle de que tenemos servicio de Recepción 24h, por lo que el teléfono de contacto está operativo todos los días, a todas horas. Lamentamos que, en algún momento puntual, no hayamos podido atenderle. No obstante, también nos puede contactar por email. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Andrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Gracias por su comentario. Atentamente, Guest Experience Dpt.
María Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que bien lo pasamos este verano, trato increíble, un beso a todos❤️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue maravillosa. Esperamos volver a verle de nuevo por aquí. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marta Villodre armero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para repetir, comida y alojamiento de 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia maravillosa con nosotros y esperamos volver a recibirle pronto de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Graham Bell
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
A friendly welcome to Hotel Cap Negret, general facilities, and our standard room, met all expectations. The Dining Room service fell below our 4* expectations and experience, ambience is that of a busy canteen, no evening dress code, much good food overcooked and over seasoned, often untidy buffet awaiting replenishment. Management conspicuous by absence whilst staff lacking leadership and direction run off their feet serving large groups with drinks, delaying table clearance. Groups do appear to command priority of service over other guests. However, our special thanks go to Jackie, who always greeted with a smile and obviously enjoys her work. Suggest the hotel 500ml bottled water profit margins be better received, if 2x 1.5ltr bottles complimentary in room on arrival, freely exchanged at reception when empty, given the walk for pedestrian guests to nearest shops.
Jon Erik Hammer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jon, Thank you for your comment. We are glad to know that you enjoyed your stay at Cap Negret and we hope to see you soon back again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
West Juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear guest, Thank you for your review. We hope to see you soon in Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Bill Walker
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice and clean, food varied but basic, need sturdy shoes for the beach.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bill, Thank you for your review of the hotel. We look forward to seeing you again in Cap negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Andreas Kirschnick
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
An sich ganz okay. Die Zimmer sind nichts besonderes und leider etwas klein. Das Hotel ist meines Erachtens sehr sauber. Sehr schöner Sonnenaufgang direkt am Meer. Das Essen ist richtig gut und man freut sich tatsächlich darauf. Für Kurz-Trips empfehlenswert.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Andreas, Thank you so much for your review. We are glad to hear that you enjoyed the privileged location. We hope to see you soon in cap negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Carlos Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecido a toda la gente del Hotel del primero al último. Estuvimos del 10 al 13 de octubre y hemos tenido una estancia que no olvidaremos, la gente maravillosa, súper atenta, profesionales y cercana, las instalaciones perfectas, la comida increíble... Sólo tengo palabras y sentimientos de agradecimiento...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra enormemente saber que exprimió al máximo la experiencia Cap Negret y que pudimos conseguir que su estancia se haya convertido en un recuerdo inolvidable, lleno de sentimientos positivos. ¡Estaremos encantados de recibirles nuevamente muy pronto! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Enrique Matorras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Le había subido a 5 por haber apostado por la sostenibilidad instalando 100kWp de módulos solares en el parking que permite cargar los coches con la energía gratuita del Sol y con lo que sobra alimentar el hotel. Pero las molestias causadas por un rodaje no advertido al reservar ni al llegar al hotel, impidiendo el uso de la zona de piscina por la mañana y la nula compensación a sus clientes me llevan a dejar la nota en 4. Lo mejor del hotel son las amplias habitaciones renovadas que cuentan con bañera de hidromasaje y buenas vistas al mar. El desayuno es más que correcto y sólo falla, parece mentira en la Comunidad Valenciana, el zumo de naranja, a cambio disponen de un excelente zumo natural de frutos rojos. Primera línea de playa, de una playa de "pedrolos". Por último es un hotel ideal para bikers, tanto de carretera como de MTB.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Por una parte, nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de nuestros servicios, especialmente del desayuno y de nuestras magníficas habitaciones. Por otra parte, lamentamos que no haya quedado plenamente satisfecho debido al rodaje que ha tenido lugar en el hotel entre ayer y hoy. No obstante, nos consta que sí se ha avisado a todos y cada uno de nuestros clientes de ello. Además, también queríamos señalar que el zumo de naranja es 100% natural. Aún así, esperamos que su estancia haya sido lo más agradable posible. Les esperamos de vuelta. Atentamente, Guest Experience Dpt.
natalia ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza, calidad, atención....todo excelente . Gracias por el trato que nos habéis dado. Sin duda repetiremos .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que disfrutó al máximo de la experiencia Cap Negret. Esperamos recibirles nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Daniel Tarraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría volver a verle por Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Steinar Synnestvedt
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Har vert der 3 ganger i år. Men reiser ikke tilbake ikke 4*hotel då rlig service i alle ledd
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Steinar, Thank you for your review. We regret that, despite having stayed three times this year, you were not satisfied with our services and facilities. However, should you ever wish to return, we would be delighted to welcome you again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Peter Mellon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Staying here for 8 nights tonight is our last wonderful hotel great staff at reception, restaurant and bar and waiting staff maid service is also fantastic pool area next to beach is idyllic location Altea is lovely would highly recommend this hotel had a great holiday
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Peter, We are glad to hear that your stay at Cap Negret was excellent. Thank you very much for your review. We look forward to seeing you again at the hotel. Sincerely, Guest Experience Dpt.
melissa kelly
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice hotel thats been renovated with a lovely sea view.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Melissa, Thank you for your review. We are glad that you enjoyed the refurbished hotel. Sincerely, Guest Experience Dpt.
HUGO OSVALDO PAGLIANO PICASSO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Hugo Osvaldo, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Peter Sikking
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fijn personeel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Sikking, Thank you for your review. We are glad to read that your stay at Cap Negret was wonderful and that you enjoyed the kindness of our staff. We hope to see you soon again back! Sincerely, Guest Experience Dpt.
Suzi J. B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Suzi, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Brian Cooke
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Brian, Thank you for your rating. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Didier Kinart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Didier, Thank you for your rating. We hope you enjoyed our electric bikes and your stay in the hotel. Hope to see you again in Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Rogovep Rogovep
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear guest, Thank you for your rating. Sincerely, Guest Experience Dpt.
J.M Endeiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, limpieza, la gente encantadora,la animadora Belinda una campeona,el buffet perfecto,l@s camarer@s de terraza geniales,en general todo el equipo..Vera y Txemi Volverán seguro.. Recomendable 💯%😘😘
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Txemi, Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia fue de 10. Transmitiremos sus bonitas palabras a nuestra animadora Belinda y a los camarer@s de terraza. Esperamos con gusto su vuelta al hotel. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Joaquin Camarena Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquin, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Fernando Ferrando
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
A ver el hotel esta bien pero para el precio que tiene ni las habitaciones ni el la comida son aceptables. El baño desgastado (rayado y oxidado), alguna pared con el papel despegado, la cena y desayuno con poca variedad, los arroces pasados, la carne muy dura. En fin, esta bien pero no para ese precio. El personal lo mejor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Gracias por darnos su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Lamentamos que sus expectativas no se hayan cumplido. Tomamos nota de todo cuanto comenta, para poder darle mejora lo antes posible. Nos alegra que haya disfrutado de la amabilidad del personal. Atentamente, Guest Experience Dpt.
lil Nickolds
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
From arrival, staff have been friendly, helpful and available. Atmosphere has been welcoming and relaxed. Good choice of food and drinks. Although red wine tastes better at room temperature. Lovely stay, definitely recommend.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lil, Thank you for your review. We are very happy to hear that your stay at Cap Negret was wonderful. We will certainly pass on your kind words to our staff. We hope to see you again very soon so that you can continue to enjoy our facilities. Sincerely, Guest Experience Dpt
Åse Klemmensen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Aase, Thank you for your feedback. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ana Vila Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto 1 nos sentimos súper acogidos! El personal de recepción un 10, fuimos a celebrar un cumpleaños y tuvieron un detalle con nosotros, la ubicación, las vistas, la habitación, el buffet todo increíble, repetiremos sin dudarlo!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Nos alegra saber que su estancia fue excepcional. Les transmitiremos sus palabras al personal de recepción. Ha sido y será un placer atenderles. Atentamente, Guest Experience Dpt.
sarre isabel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pas satisfait du tout!personnelles buffet! et petit coin de plage à revoir! Et cerise sur le gâteau plus de navette! hôtel- ville doit tout faire à pied!ou payer un taxi!,on a du changer d hôtel pour être plus sûr le centre !merci !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Schl, Thank you for your review. We are sorry to hear that you did not like our hotel. We hope you had a wonderful stay at the other one. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Luis Arego
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En recepcion Ruben me asigno un habitacion muy bien ubicada, por las vistas, por encima de la reserva.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis, Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret ha sido maravillosa. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de Altea. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Antonio Llinares Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, un sitio tranquilo en primera línea del mar. Me encantó el sitio y la gente, no me extraña que aquí vengan los equipos ciclistas profesionales a realizar sus pretemporadas. Un 10.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret ha sido fabulosa en todos los sentidos. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Un saludo, Guest Experience Dpt.
MILA CARLUCCI
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mila, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Odradek25
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel con accesso diretto alla spiaggia, completamente riformato nel 2021. Accoglienza calorosa da parte del personale della reception e upgrading gratuito gentilmente offerto. Le stanze sono spaziose, accoglienti e arredate con gusto. “Amenities” della marca “Rituals”.
Dolores Alcazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado unos días de vacaciones estupendos. Ha salido todo perfecto. El hotel muy bonito a la vez que con todas las comodidades. El personal muy amable, pero tengo que destacar a las animadoras, unas estupendas profesionales, nos han hecho una estancia muy entretenida . Desde luego que repetire.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Dolores, Gracias por su reseña. Estamos muy muy felices de saber que su estancia en Cap Negret ha sido brillante. No dude que sus bonitas palabras serán trasladadas a los departamentos correspondientes con el fin de hacérselas llegar a nuestro personal. Esperamos que vuelva de nuevo muy muy pronto para que pueda seguir disfrutando de Cap Negret y de Altea. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Galaico
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Galaico, Gracias por su valoración, Atentamente, Guest Experience Dpt.
susana vasco fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Susana, Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue plenamente satisfactoria. Atentamente, Guest Experience Dpt.
robert-jan Bulter
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Modern, clean and nice hotel. Perfect for sports activities. Staff a bit too much bureaucratic
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Bulter, Thank you for your comment. We are glad that you liked our hotel and that your stay was satisfactory. Our team strives every day to meet and enforce all hotel standards. We hope to see you again soon. Yours sincerely, Guest Experience Dpt.
Simon Willi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Simon, Thank you for your feedback. Sincerely, Guest Experience Dpt.
AbdelKader Mohamed
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel, bufet muy variado, hecho de menos algo de comida hallal. Por lo demás, todo genial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado AbdelKader, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria. No dude que anotaremos su sugerencia para seguir mejorando día a día. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pere Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel del mundo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret ha sido excelente. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Famille RIVIERE
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Familie Riviere, Thank you for your feedback. Sincerely, Guest Experience Dpt.
juan jose paz mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Jose, Gracias por su valoración, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maykel John
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer día 27 de Septiembre llegamos al hotel el cual el recibimiento fue estupendo con mis dos hijo Sandra y Manuel con sus correspondientes X también mis hijos Georgia Y Ire Aberto pero tambien el mas peque de todos Samuel MI nieto de 4 años cumplimos nuestro aniversario de 35 años casado y decidimos celebrarlo a qui no regalaron un espumoso con una dedicatoria el Hotel es wstupendo todo muy limpio y ordenado en general y sobretodo el personal que aquí trabaja UN 10 GRACIAS TOTALMENTE RECOMENDABLE GRACIAS Y SEGURO QUE REPETIREMOS Yesterday, September 27, we arrived at the hotel, where the welcome was great with my two sons, Sandra and Manuel, with their corresponding X, also my children Georgia and Ire Aberto, but also the youngest of all, Samuel. MY 4-year-old grandson celebrated our 35th anniversary. years married and we decided to celebrate it to those who did not give a sparkling wine with a dedication the Hotel is wonderful everything is very clean and tidy in general and especially the staff that works here A 10 THANKS TOTALLY RECOMMENDED THANKS AND SURE WE WILL REPEAT
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Maykel, Gracias por su valoración. Nos hace muy felices saber que su estancia en Cap Negret ha sido excelente en todos los sentidos. Además, es un placer para Cap Negret haber sido el elegido para celebrar una ocasión tan especial como su 35 aniversario de bodas. No dude que sus bonitas palabras serán trasladadas a nuestro equipo. Esperamos tenerle de vuelta muy muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de Altea. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Wout Snellenburg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wat een mooi hotel alles een dikke 10 als ik hier in de buurt ben dan alleen maar hier
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Wout, Thank you for your feedback. We are happy to read that your stay was pleasant. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Manuel Garcia Rico
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mariana Nikolaieva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vey good hotel with perfect location at the beach. We enjoyed our stay very much. The food was very diverse and very tasty. The room are nicely looking, however a bit small.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mariana, Thank you for your kind feedback. We are glad to read that your stay at Cap Negret was pleasant and hope to see you soon back again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Veronika Nikolaieva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice hotel. We did enjoyed our stay there. Rooms are clean and cosy while a bit small. Food at the restaurant definitely will suits everyone, we liked that every evening thematic dishes were served (Italian, Spanish, Mexican, Indian, Japanese cuisines) in addition to the standard menu. What is more, you can easily reach to the old town of Altea and walk through its white atmospheric streets. Also, you can view super beautiful sunrises every morning just from the hotel pool. Totally recommend it.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Veronika, Thank you for your kind words! We are so happy to read that your stay with us was completely pleasant and looking forward to welcoming you soon to enjoy our services and facilities. Sincerely, Guest Experience Dpt.
didac collazos rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel recomendable amb tots els sentits.FABULOS
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimat Didac, Gràcies per compartir la seva opinió sobre la seva recent estada a Cap Negret. Ens alegra llegir que la vostra estada ha estat grata i satisfactòria. Esperem tornar a rebre'l ben aviat. Atentament, Guest Experience Dpt.
PEPE BAYONA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pepe, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Nieves Juan Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido en dos ocasiones y siempre salimos encantados. Las habitaciones la mayoría con vistas al mar, un lujo. Además amplias,luminosas, cuarto de baño amplio y completo.El hotel super limpio, el personal amable y encantandor. El hotel cuenta con buffet y restaurante. El buffet con mucha variedad tanto en desayuno como en comida y cena, y la calidad de lo que presentaban muy buena. Incluso si tenías cualquier problema de dietas por enfermedad (yo soy diabética) y lo decías con tiempo te preparaban en cocina menú para tí. La piscina espectacular, y la playa a dos escalones de la zona de piscinas. Cada noche, de diez a doce en los jardines música en vivo. Recomiendo el hotel cien por cien
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nieves, ¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que, estancia tras estancia, se marcha de hotel Cap Negret totalmente satisfecha, ya que nuestro personal se esfuerza rigurosamente día a día por conseguir que nuestros huéspedes se lleven recuerdos inolvidables de su experiencia aquí. Le esperamos nuevamente pronto en la que ya puede considerar su casa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ángel García Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal y ubicación
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ángel, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret ha sido excelente en todos los sentidos. No dude que sus bonitas palabras serán trasladadas a los departamentos correspondientes con el fin de hacérselas llegar a nuestro personal. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones frente al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Silvia Benet Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de leer que su estancia en Cap Negret ha sido fabulosa. Esperamos que vuelva a repetir muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones frente al Mar Mediterráneo, en el corazón de la Costa Blanca. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Arantxa Torres Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
INCREÍBLE!A pesar de que no ha hecho muy buen tiempo,nuestra estancia a sido inmejorable…TODO EL PERSONAL DEL HOTEL,no se queda ninguno atrás…zona de restauración,recepción,limpieza,zona de piscina,mantenimiento…sois de 10!Buffet,calidad precio perfecto!Comida muy buena y de calidad.MIL GRACIAS POR ESTOS DÍAS,por supuesto que volveremos!No os ha faltado detalle👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻RECOMENDABLE 200%
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Arantxa, Gracias por su valoración y por sus bonitas palabras hacia nuestro personal. No dude que estas llegarán a nuestro equipo. Gracias a vosotros siempre por confiar en Cap Negret!! Estamos deseando verles de nuevo para que puedan segur disfrutando de nuestras instalaciones en primera línea de playa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
antònia Bonachera i rosés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Antònia, Gracias por su valoración, Atentamete, Guest Experience Dpt.
veronica lópez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Relación calidad precio impecable.Es un hotel que reúne muchos servicios lo pasas muy bien.Atenciin del servicio y limpieza muy buena la comida también me encanta
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Verónica, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret ha sido excelente en todos los sentidos. Nuestro equipo trabaja rigurosamente cada día para cumplir las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones en el corazón de la Costa Blanca. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Laura Jutth
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo bien, excepto si vienes a descansar. Inviable dormir si te tocan las vistas laterales al mar. Hay un Bar abierto hasta las 2 de la noche ( por lo menos) para la gente que va por “ Mondraker” en el cual la música se escucha aunque te metas debajo de las piedras. Tuvimos que llamar en varias ocasiones ya que era imposible descansar y ni aún así , paraban y al de 5 minutos otra vez. De 10 noches solo descanse 2. Soy sanitaria y me paso la vida haciendo guardias, cuando voy de viaje busco tranquilidad y sobre todo poder descansar , aquí no lo he encontrado . Por lo demás bien. Un saludo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos gustaría informarle de que el horario de nuestro servicio de bar siempre termina a las 00:00h y con ello, también la música del hotel. Además, velamos por el descanso de nuestros clientes y ponemos todo nuestro esfuerzo en hacer que éste se cumpla. No obstante, hemos tomado nota de su situación. Esperamos que, a pesar de lo que nos cuenta, su estancia haya sido gratificante. Si desea volver algún día, estaremos encantados de recibirle nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria FS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel increíble, hall muy bonito, habitaciones amplias y modernas. Teníamos media pensión que no incluye la bebidas, aún así botellas de vino a muy buenos precios y de calidad. En la cena del sábado había un puesto dedicado a ostras, muy completo. Piscina de agua salada con animadores para hacer aqua gym. Volveré!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret ha sido fabulosa. Esperamos verle de nuevo muy pronto y que puedan seguir disfrutando de nuestra animación y de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Alex Trelis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great and bike friendly hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Alex, Thank you for your valuation. We are glad to know that your stay at Cap Negret was wonderful. Sincerely, Guest Experience Dpt.
jmartingallego Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado J. Martin, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mari Carmen Morales Marti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos del seis de septiembre al 8 de 2022 el hotel muy bueno en todos los sentidos tanto en el trato como la comida como las instalaciones todo muy bien estamos muy contentos de ese pequeño descanso que tuvimos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mari Carmen, Gracias por su valoración. Estamos muy muy felices de saber que su estancia en Cap Negret ha sido maravillosa en todos os sentidos. No dude que haremos saber a nuestro personal que el trato recibido por nuestro personal ha sido el correcto y deseado. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que así pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Silvia Giganto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Gracias por su valoración. Esperamos verle de nuevo muy pronto, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sergio C.S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. La comida, personal habitacion, etc...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergio, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret ha sido maravillosa. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones frente al mar. Atentamente, Guest Experience Dpt.
ivan cvek
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ivan, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Esther Zarcos Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar y ya estoy deseando volver, llevamos casi 6 años repitiendo en este pequeño paraíso, ideal para descansar y desconectar, si estupendas son las instalaciones y las inmediaciones de este maravilloso hotel, el mayor motivo por el que repetimos varias veces al año es por su inmejorable equipo humano, desde el momento que pones el primer pie al llegar, te hacen sentir como en casa, dándote un trato inmejorable y cercano, desde l recepción pasando por personal de limpieza, animación, cocineros, camareros… TODOS, pero si algo tengo que destacar, (siempre sin hacer de menos al resto del equipo) es el personal del chiringuito de la piscina… Insuperables!!! Dando una especial mención a Marina, Miguel y Raul… enhorabuena chic@s por el trabajo que realizáis todos los días porque es impecable… gracias por hacer de nuestra estancia unos días para, sin duda alguna, volver a repetir!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esther, ¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra leer su opinión y saber que el trato de nuestro personal es uno de los motivos por los que siempre vuelve a Cap Negret, ya que todo nuestro equipo se esfuerza rigurosamente día a día para hacer que la experiencia de nuestros huéspedes sea única e inolvidable. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mj46 Alcover
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal del hotel encantadores y muy atentos. Las instalaciones y habitaciones ideales. (como inconveniente que la playa es de piedra, aunque ya lo sabía). Los servicios excelentes, me encantó el servicio gratuito de transporte al pueblo de Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada MJ, Agradecemos enormemente su valoración acerca de su reciente experiencia en Cap Negret. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros fue grata y satisfactoria. Por ello, ¡esperamos que no tarde en volver a visitarnos de nuevo! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Silvia Cebria Matias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas vacaciones muy completas el hotel precioso, con unas vistas espectaculares, la piscina y el chiringuito un lujo junto a la playa, la comida del buffet muy completa, variada y buena.Y el trato muy grato, deseando repetir, gracias .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, ¡Gracias por su fabulosa valoración! Qué felices nos hace saber que disfrutó tanto de nuestros servicios e instalaciones. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en el paraíso Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Isabel Adrover
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, Muchas gracias por su valoración. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Adela Latorre
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy a gusto, todo muy bien 😍✌️✌️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Adela, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Elizabeth Irala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel para disfrutar en familia. La comida súper buena, variada y de calidad. Cada noche varian con platos internacionales. Simplemente nos encanto. Las inslaciones impecables. La atención Insuperable. Los show de entretenimiento super variados y de buen gusto. Tienen parking gratis. Lo único malo es que la playa que esta justo detras del hotel es con piedras. Pero merece la pena hospedarse aquí ya que esta ubicados a escasos minutos de buenas playas y que además la atención lo vale. Luego de hacer el check up nos ofrecieron una habitación con duchas de cortesia por si nos apetecia disfrutar un poco mas de la playa antes de regresar a casa. Si volvemos a Altea este será nuestro Hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Elizabeth, From Cap Negret we would like to thank you for your positive comment about your stay at the hotel. Our main objective is to keep our guests satisfied. We hope to see you again soon. Yours sincerely, Guest Experience Dept.
Bartolome Chardi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo , la comida , el servicio , limpieza ,seguramente repetiremos en cuando tengamos oportunidad . Un hotel recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Bartolome, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret haya sido fabulosa. No dude de que sus bonitas palabras serán trasladadas a los departamentos correspondientes. Esperamos verle de nuevo muy muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestro personal e instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Tamara Gs
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
En general bien pero, cogimos media pensión y no entra la bebida ,la pagas aparte, por dos aguas te cobran 4'40€ ya no es media pensión en mi opinión al menos una bebida debería entrar o mínimo el agua .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Tamara, Gracias por su valoración. No dude que tomaremos nota de su sugerencia para seguir mejorando. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
M k
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se que le ponen a la piscina pero la ropa de baño mia, de mi mujer y de mis hijas dañadas manchadas de amarillo que no se le cae con nada, comentamos con otros huespedes y les fue igual, la comida poco variada todos los dias lo mismo en desayuno comida y cena, personal antipáticos, en la piscina una niña de unos 10 años casi se ahoga por algo en la piscina que estaba mal y se la estaba jalando al fondo, si no es por otros huespedes que estAban alrededor que lograron sacarla la historia hubiese sido otra, un total desAstre, no repetire en este hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión acerca de su estancia en Cap Negret. En primer lugar, nos gustaría decirle que es la primera vez que se nos informa de su caso con la ropa de baño. A modo de información, la piscina se trata con sal, pero sí puede ocurrir que su ropa se haya manchado por el uso de cremas solares. Por otra parte, lamentamos que no se haya sentido satisfecho con la variedad y calidad del buffet. Además, nuestro equipo se esfuerza cada día, con amabilidad y una gran sonrisa, para que los clientes se marchen con recuerdos inolvidables de su experiencia en nuestro hotel. Y de hecho, nuestro personal es uno de los mejores recursos que tiene este hotel, dicho por nuestros propios clientes. Por último, comentarle que la piscina está (y estaba en ese momento), totalmente homologada y con las inspecciones correspondientes pasadas con éxito. Fue un accidente que, gracias al aviso de los clientes y a la rapidez de nuestras compañeras socorristas, todo quedó, afortunadamente, en un susto. No dude que si desea volver, estaremos encantados de recibirles de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Irene SS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
10 en todos los sentidos. - El personal es impresionante: amables, profesionales, simpáticos... Todos:recepción, piscina, animadores, limpieza, comedor... - Instalaciones muy buenas,limpias y nuevas. - Habitaciones muy bien. Con todas las comodidades: albornoces, chanclas,toallas, toallas de piscina, cepillo de dientes, kit de afeitado, el champú, gel, body milk son de buena marca.Hay cafetera nespresso con cápsulas, leche, calentador de agua, infusiones... - Tiene parking para clientes gratuíto con la estancia. - Se agradece mucho de que no permitan fumar en habitaciones ni piscina. Es un espacio sin humo muy agradable. - Piscina muy bien, con socorrista, ayudantes, animadores, bar. Hay actividades a lo largo del día, el aquagim es muy divertido. - Buffet desayuno espectacular. Hay de todo: salado, dulce, fruta...es amplísima la variedad. Para todos los gustos y necesidades. Recomiendo este hotel, es 10.¡volveremos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Irene, Muchas gracias por su valoración. Estamos muy contentos de saber que su estancia en Cap Negret haya sido de 10 en todos los sentidos. Cada día nuestro personal se involucra plenamente para dar los mejores servicios a nuestros huéspedes. No dude de que sus valiosas palabras serán trasladadas a todos y cada uno de los departamentos para así hacérselas llegar. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que así pueda seguir disfrutando de Cap Negret y de Altea en el corazón de la Costa Blanca. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Javier Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, ¡Muchas gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Dpt.
IvanB
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda y última vez que vengo a este hotel. La primera fue fuera de temporada, un caos, que tuvieron que disculparse. La segunda, pues igual. Desayuno poco y variedad ninguna, de hecho menos mal que ya no repetimos y solo cogimos hbt y desayuno. Otro tema es la simpatía de alguna trabajadora del buffet. La chica de la entrada ni mirar a la cara ni un buenos días y que acabe a más 10:30 el desayuno y me quiten el fiambre que estoy cogiendo diciendo que baje antes con esa simpatía....pues como que no. Si no hay más hoteles pues cógelo. Es mi opinión.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ivan, Desconocemos el motivo de su valoración pero estamos seguros de que fue algo de manera puntual y le invitamos a que vuelva de nuevo para que pueda disfrutar de una estancia merecedora de 5 estrellas. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Yolanda Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yolanda, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue maravillosa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Silvia Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar paradisíaco.... bien situado.... comida excelente.... Recepcionista Rubén supereficiente y el bufet buenísimo!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue grata y esperamos volver a verle pronto por aquí. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ana C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, ¡Gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Dpt
PROYECTOS,CERTIFICADOS E INFORMES VALENCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo que decir que el hotel colmo mis espectativas,viajo mucho y no me conformo con cualquier cosa,hotel de alto standing en precio.calidad.un saludo y gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario tan positivo, nos alegra saber que su estancia en Cap Negret cumplió con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ana Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sois de 10. Por las instalaciones, el personal y el trato en general. Llevo viniendo 15 años, si 15 y al año que viene repetimos. Cada año os superais, me encantaron los nuevos cambios, la piscina quedó genial. Gracias por todo ❤️ recomendable x1000. Eso sí me voy con kilos de más pq ese buffet no tiene nombre una locura de comida.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, ¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos satisface saber que su estancia en nuestro hotel fue de 10. Nuestro equipo se esfuerza día a día por conseguir que nuestros clientes vivan una experiencia inolvidable y nos alegramos de así haberlo conseguido con usted. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
CL GV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El día de nuestra llegada al hotel no pudieron alojarnos las dos primeras noches por un error informático en la web, ya que en el momento de la petición cambiaba la disponibilidad de la habitaciones y no se supo del error hasta llegar allí. Afortunadamente, el equipo del hotel supo solucionarnos la estancia de la mejor manera que habríamos imaginado: nos ofrecieron un alojamiento en un hotel rural de la misma categoría (a cargo de ellos) a las afueras de Altea y, a la vez, cercano, donde pudimos disfrutar de la mejor habitación, de un entorno tranquilo y de la amabilidad del personal de allí, a la vez que podíamos disponer de los servicios del CAP NEGRET a cualquier hora. A la vuelta del alojamiento en el CAP NEGRET nos siguieron compensando con un cambio superior de habitación con vistas al mar, por lo que seguimos muy contentos. Allí, tanto el personal, como la comida, la piscina, la limpieza, el servicio de habitaciones, etc. así como la preocupación para que estuviésemos bien ha sido bastante satisfactoria. Sin esperarlo, dos experiencias en una: entorno rural tranquilo y turismo de costa. Sin duda volveremos. Muchas gracias de parte de Cris y Juan.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimados Cris y Juan, Muchas gracias por vuestras palabras sobre la experiencia vivida recientemente en Cap Negret. Si bien es cierto que el hotel se esforzó en solventar vuestro problema, no habría sido posible que hubiese llegado a buen puerto sin vuestra amabilidad y comprensión. Nos alegra enormemente saber que os lleváis una experiencia única combinando el turismo rural y el turismo de sol y playa y unos recuerdos inolvidables de Altea. Esperamos volver a recibiros nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Gema Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gema, muchas gracias por su puntuación, esperamos verle pronto de nuevo en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
BEATRIZ CRIADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia relajante, lo mejor la pecera
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Beatriz, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue grata y esperamos volver a verle pronto por aquí. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marta Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, ¡Gracias por su valoración! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Diederik meeus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reeds bezocht voor de vierde keer en steeds dik in orde
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Diederik, Thank you for your valuation. We are glad to read that, once again, your stay at Cap Negret was wonderful. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Marta Pico Sogorb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Muchas gracias por su comentario. Atentamente, Guest Experience Dpt
Labib Mbarek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Labib, Thank you very much for your rating, we hope to see you again soon in Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Iñigo Garay Errekatxo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones del hotel muy acorde con sus estrellas, llevamos 3 días alojados y queremos ensalzar la rapidez en la limpieza y la política de no permitir que se reserven hamacas, retirando toallas que exceden el tiempo permitido, felicito ésta práctica al igual que la atención del personal hasta ahora.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Iñigo, muchas gracias por su comentario tan positivo, estamos de acuerdo con usted en que el personal tiene un papel fundamental a la hora de tener unas vacaciones inolvidables. Esperamos verle pronto de nuevo en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
talia muñoz jovani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia excelente, tanto por instalaciones preciosas, bonitas, limpieza absoluta y situado perfectamente. Pero me gustaría recalcar el tracto de los camareros/as y animadores/as, el sitio es genial y precioso, pero sin esta gente no sería posible. Sin duda repetiremos! Gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Talia, muchas gracias por su comentario tan positivo, nos alegra saber que su estancia en Cap Negret cumplió con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Granada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buffet excelente, personal atento y muy amable, sin duda una experencia increíble
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su experiencia en Cap Negret. Estamos muy felices de saber que la comida y el personal del hotel estuvieron a la altura de sus expectativas. Estamos deseando verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Veritohervoso@gmail.com Hervoso Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia única e inolvidable increíble ....felicitaciones a todo el personal....
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en Cap Negret. Estamos muy felices de saber que quedó satisfecho. Gracias también por la maravillosa felicitación al personal del hotel. Atentamente, Guest Experience Dpt
A M Rakushin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Пока все нравится, отель хороший в номерах уютно, есть все что нужно. Душ странноватый но это нормально. Отель видно, что после реновации, все новенькое и современное. Дополню отзыв после отъезда если выяснятся какие то особенности. Как обещал дополнчю отзыв. Не понравилась стеклянная дверь в ванной комнате, никакой приватности, ночью через нее видно свет, и слышно все все, и закрыть ее на щеколду невозможно, для меня это минус.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your comment! We are pleased to hear that your stay at Cap Negret is going wonderfully and hope that when it is over, your feedback will be equally fabulous. Yours sincerely, Guest Experience Dpt.
Helga Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado genial, sin duda para repetir. Limpieza, amabilidad, simpatía y un trato de 10, además de parking gratis, el buffet muy variado y todo muy rico. Las habitaciones muy confortables. Los animadores geniales también, Gracias a Lorena , Belinda y Alex por hacernos pasar, sobretodo a nuestros hijos, unos ratos tan divertidos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Helga, Gracias por su comentario. ¡Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue maravillosa! Transmitimos su mensaje a nuestro fabuloso equipo de animación, que seguro lo agradecen enormemente. Esperamos volver a recibirles pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Toniterres ToniTerres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sorpresa, la limpieza de 10, el personal muy amable y atentos. El sistema para que todo el mundo pueda tener tumbona y sombrilla genial. Tienen una persona dedicada a que nadie reserve tumbonas en la piscina lo que hace que vayas a la hora que vayas siempre hay tumbonas disponibles La comida luces y sombras, hay días que tiene caludad y está bien ejecutada y otros días no. La animación es muy floja y poco variada, si este punto es importante para ti, este no es tu hotel. La habitación de cortesía es una maravilla, el último día puedes pasarlo en. El hotel y ducharte y cambiarte y en. La habitación de cortesía Un hotel es la suma de. Muchos puntos y en este repetiría sin dudarlo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Toniterres, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos enormemente de saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria y positiva. Lamentamos que no disfrutase de nuestra animación, ya que disponemos de espectáculo y/o música en directo diferente cada noche y, además, todo el día cubierto con actividades para niños y adultos. No obstante, lo anotamos para seguir mejorando cada día. ¡Esperamos volver a verle pronto! Atentamente, Guest Experience Dpt.
hispacocina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ambiente tranquilo. Buenas vistas. Completo bufé. Servicio agradable. Estupendo psra ir con peques.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado hispacocina, Agradecemos que haya compartido su opinión sobre Cap Negret. Nos alegramos de saber que su estancia con nosotros fue grata y confortable. Esperamos volver a recibirles pronto nuevamente. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Jonatan C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! No hagáis caso a malas críticas. La habitación check-in pone a las 16. Pero con suerte te la dan antes. Tiene coche (8plazas) que te lleva al centro de altea cada 30min. Tiene parking gratuito. La playa de piedras pero se esta perfecto y te dan hamacas los del hotel. Ademas poquita gente esta en esta playa. Las habitaciones muy bien, la limpieza perfecta. La comida de 10! Muy buena calidad en todos sus productos. Buenos desayunos y comidas con gran variedad. La animación del hotel perfecta. Sobre todo con Belinda que es una auténtica crack. Recomiendo este hotel 100%. Volveré sin dudarlo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jonatan, ¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos satisface saber que su estancia en nuestro hotel fue de 10. Nuestro equipo se esfuerza día a día por conseguir que nuestros clientes vivan una experiencia inolvidable y nos alegramos de así haberlo conseguido con usted. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pilar Granados
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones,buen servicio y una gente muy amable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenos días Pilar, Muchas gracias por valorar nuestro hotel. Estamos orgullosos de saber que las instalaciones, el servicio y el trato recibido por el personal fueron de su agrado. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Rafael Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafael, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt
Raúl Martínez Marzal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El hotel, el servicio y la estancia correcto. Pero la cena especial de la noche del sábado del castillo de fuegos artificiales, “nefasta”. No cenamos. Los entrantes no sabría decir cuál era peor. Y la carne del plato principal dura y fría, la cual pude probar con los cubiertos de mi mujer pues no me los trajeron. Lo único algo aceptable el marisco y el postre. El vino blanco y el cava calientes y el tinto hirviendo. Por 105 € por persona esperábamos algo más selecto. Cualquier alumno de los CDT lo hubiera hecho mucho mejor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raúl, Gracias por su comentario. Lamentamos que la cena no estuviese a la altura de sus expectativas. Todo el equipo se esforzó al máximo para conseguir que la noche fuese mágica, a pesar de las malas condiciones climatológicas que acecharon la costa Mediterránea durante esos días. Esperamos que, aún así, disfrutasen de los fuegos artificiales. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Monique Welter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuarto año que pasó mis vacaciones aquí! Cada año mejor! El personal increíblemente amable , las instalación perfectas para adultos y niños. Tanto las habitaciones como las instalaciones super limpias El buffet es inmejorable y sobre todo son alimentos frescos y de calidad Sobre todo darle las gracias a Isabel de recepción que es el cuarto año que coincido con ella y es un 🌞 Gracias otro año más!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Monique, Muchas gracias por valorar su experiencia en Cap Negret. Estamos realmente felices de verle volver cada año y saber que las instalaciones, el buffet y el trato recibido por nuestro personal están a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus maravillosas palabras a los compañeros mencionados. Esperamos vovler a verle de nuevo otro año más. Atentamente, Guest Experience Dpt
Fran DN05
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de 10. La comida muy variada. En La piscina siempre una persona vigilando para que no se reserven tumbonas y puedas bajar a una hora decente. Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fran, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro hotel. Nos llena de orgullo saber que su estancia fue maravillosa. Les esperamos con muchas ganas. Atentamente, Guest Experience Dpt
Pilar Soler Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada más llegar nos dieron la habitación Q en teoría t la daban a las 16h Pero la nuestra ya estaba preparada Y no solo eso q además nos dieron una superior por él mismos precio Muy bien ubicada y con muy buenas vista El ambiente del hotel genial La comida perfecta Y todos los q trabajan en el hotel encantadores desde la recepción hasta el servicio d limpieza Total venimos d Barcelona Y ya nos estamos planteando repetir el año q viene …
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Muchas gracias por sus maravillosas palabras sobre su estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que las instalaciones, la comida, la limpieza y el personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Estamos deseando verles de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Noelia Martínez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Noelia, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt
Angela Serrano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una gestión sin ética.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado usuario, En nuestro sistema no consta que usted haya estado alojado en el hotel. Informarle también que este comentario, que atenta directamente contra la veracidad del trabajo de nuestra empresa, está en manos del departamento pertinente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Inma Martí
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta es la tercera vez que vengo a este hotel. Encantada con el personal, servicio, instalaciones y comida. Me encanta el trato y he conocido gente estupenda . Desde Ricardo( Director) el restaurante la Pecera, chiringuito, etc… No pondré nombres, aunque ellos lo saben. Lo que no funciona bien es la wifi en habitaciones😂 uffff una pelea! Gracias x todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Inma, Muchas gracias por valorar nuestro hotel. Nos encanta saber que estuvo contenta con su estancia en Cap Negret, tanto por el personal, como por las instalaciones, comida y servicios ofrecidos. Trasladaremos sus maravillosas palabras a nuestros compañeros mencionados. Respecto al Wifi, el departamento de Guest Experience está dispuesto a ayudarle siempre que sea necesario con esta o cualquier otra cuestión. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentemante, Guest Experience Dpt
Toñy Molina Amado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado ahora en el puente del 15 de Agosto, aunque nosotros llegamos el domingo, por la mañana, porque trabaje el sabado... La recepcionista era muy cercana, amable, simpatica y nos trato con muchisima cordialidad, Marivi, que asi se llama, antes de entrar ya me dio tan buenisima impresion, que estaba deseando alojarme, la habitacion increible, con vistas, a la piscina y a la playa...el comedor espacioso, aunque vi poca variedaf...lo que mas me gusto, el desayuno...volveremos sin duda, me encanto!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Toñy, Muchas gracias por dedicar su tiempo para valorar su experiencia en Cap Negret. Trasladaremos sus maravillosas palabras a los compañeros mencionados. Nos alegra mucho saber que las instalaciones y el desayuno fueron de su agrado. Le esperamos con muchas ganas. Atentamente, Guest Experience Dpt
Ana Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación moderna, limpia, y amplia, buffet muy completo, piscina grande, con muchas sombrillas y tumbonas, y es un acierto que no se puedan reservar tumbonas, por poner un pero, los precios de las bebidas, y teniendo piscina infantil, los bebés y niños en la grande, incluso con flotadores, lo q llevo a q ayer se cerrará por una caca d niño. Pero muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue satisfactoria. Puntualizar que el uso de flotadores no está permitido en nuestra piscina, a menos que sea por la propia seguridad de los niños. Estaremos encantados de recibirles siempre que deseen volver. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mel Santos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La hora de entrada a las 16:00, me parece una burrada. No tienen casi personal de limpieza y las habitaciones hasta las 15:30 no se limpian. En relacion con otros hoteles, me parece tardisimo la limpieza de habitacion. El buffet muy bueno. Me gusto mucho. Y la ubicacion tambien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mel, Gracias por compartir su opinión acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Primeramente, nos alegramos mucho de que disfrutase de nuestro servicio de buffet. Por otro lado, nos gustaría informarle de que las habitaciones se comienzan a limpiar a las 9 de la mañana. Además, nuestra política establece que la hora de salida es a las 12h de la mañana, por lo que consideramos necesario disponer de un período de 4 horas para limpiar las habitaciones y por esa razón, la hora de entrada es a las 16h. No obstante, si la habitación está lista antes de las 16h, siempre avisamos a nuestros clientes para que puedan comenzar a disfrutar de ella lo antes posible. A pesar de todo esto, esperamos que su estancia en Cap Negret fuese satisfactoria y siempre que quiera volver, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mª José Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia inmejorable, superior a un 10. Desde la llegada, la atención y amabilidad por parte del personal de recepción (Rocío en nuestro caso). Era nuestra primera vez en el hotel, nos atendieron genial y explicaron perfectamente todos los servicios del hotel. La habitación estaba lista a la llegada y nos ofrecieron una de cortesía para darnos una ducha antes del viaje, ya que salimos después de la comida. Destacar la calidad de la comida, servicio de bufet completísimo y la limpieza de todas las instalaciones. El personal en general muy atento y amable. Los camareros/as del chiringuito de la piscina eran muy rápidos para toda la gente que había.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada MªJose, Nos alegra mucho ver que su estancia en Cap Negret estuvo a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por sus maravillosas palabras hacia nuestros compañeros, a quienes trasladaremos sus palabras. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Xavi SANTAMARIA ANDREU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un súper hotel donde las vacaciones se convierten en una agradable estancia dónde la atención es especial. Gracias volveremos cada año!!!
A GA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los veranos vamos al Cap Negret aunque en ocasiones sea solo un fin de semana, cada año os mejoras en atender mejor y en tener todo tipo de detalles, para mí es el mejor hotel. Enhorabuena al todo el equipo de trabajadores q atienden el hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su experiencia en Cap Negret. Estamos realmente felices de saber que todo el esfuerzo del personal del hotel ha estado a la altura de sus expectativas. Seguiremos esperándole verano tras verano. Atentamente, Guest Experience Dpt
Rafa Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafa, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sarabel M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las vistas al mar y a la piscina desde el balcón son increíbles. Pero el mejor recibimiento lo tuvimos de parte de las chicas de recepción, son majisimas. Ha sido toda una experiencia venir a este hotel, sin duda regresaré.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sarabel, ¡Qué alegría saber que su experiencia en Cap Negret fue de 10! Le transmitimos su mensaje al equipo mencionado, que seguro lo agradecen enormemente. Estaremos encantados de recibirle siempre que quieran volver. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Aristides medina frances
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recien reformado , con una decoracion moderna y muy cómodo. Con ubicación priviligiada , pegada al mar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Medina, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en realizar esta reseña sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro renovado hotel y de su maravillosa ubicación frente al Mediterráneo. Esperamos que decida volver a visitarnos de nuevo muy pronto. Atentamente, Departamento Guest Experience.
Meredith 857
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado alojados 7 días en la hab.352 y ha sido un auténtico lujo. Todo, absolutamente todo es de 10, atención en recepción, limpieza, animación, restauración, ubicación, piscina etccc Altamente recomendable, volveremos seguro y recomendamos sin lugar a dudas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchísimas gracias por su comentario. Ha sido un placer tenerles esos 7 días con nosotros. Les tomamos la plabra, nos vemos pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sandra RIVERA SAAVEDRA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy grata. El hotel es precioso, un poco alejado del centro. La comida buffet buenísima pero cara comidas y cenas 25 euros por persona( bebida aparte). Los empleados muy agradables. El chiringuito, la pistina y la playa ayudan a que la estancia sea muy buena, aunque la pistina estaba llena de arena. Las vistas desde la pistina son hermosas. Las actividades que ofrece el hotel son mas bien destinadas a familias o niños, no tan entretenido para los adultos. La habitación está muy bien con su balconcito. El servicio de limpieza bueno..a veces no limpiaban del todo. A pesar de esto, volveremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sandra, Muchas gracias por darnos su opinión acerca de su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber, generalmente, pasó unos días maravillosos con nosotros y esperamos volver a recibirles muy pronto de nuevo. Anotamos sus sugerencias para seguir mejorando. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Cristina Sangros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A partir de este momento, cada vez que escuche la palabra paraiso, rememoraré esta semana de vacaciones. Las instalaciones, son preciosas, el personal encantador, la comida muy rica, todo muy limpio. Cuidan al máximo el detalle.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Critina, Nos alegra mucho saber que disfrutara tanto de su estancia. Ha sido un placer poder recibirles. Esperamos verles pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eric Dupin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Actuellement en séjour dans l'hôtel, cela ressemble plus à une manière de faire beaucoup d'argent. Le tarif d'un 4 étoiles. La nourriture de qualité basse, on mange mieux chez Flunch. Peu d'entretien du bâtiment. Le personnel peu aimable. La liste est longue.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Eric, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à votre goût. Cependant, si vous souhaitez nous donner une autre chance, nous serons ravis de vous montrer que votre expérience au Cap Negret peut être merveilleuse. Cordialement, Guest Experience Dpt.
Berenice Schopenhauer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La política de cancelación es vergonzosa. Ante una causa de fuerza mayor como una hospitalización, que no sean capaces de posponer la estancia para cuando tengan disponibilidad y te anuncien tranquilamente que se quedan con tu dinero y ya está, es de denuncia. Son unos ladrones. Lo único que se estaba pidiendo era aplazar la estancia para cuando el hotel tuviera disponibilidad. Un robo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado usuario, En nuestro sistema no consta que usted haya estado alojado en el hotel. Informarle también que este comentario, que atenta directamente contra la veracidad del trabajo de nuestra empresa, está en manos del departamento pertinente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Josefa Rubio saez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Política de cancelación nefasta...con motivos justificados se han quedado todo el dinero, cobraran dos veces por una misma habitación. Cómo te surja un problema aunque lo puedas justificar se van a quedar con todo tu dinero sin opción de cambio de fecha....un timo
Lucia Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con su política de cancelaciones nefasta ante emergencias haciéndote perder todo tu dinero no es un lugar aue recomiende JAMAS.
Ivi Peña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Zero empatía hacie una situación de urgencia (enfermedad) Lo único que hacen es quedarse con tu dinero sin darte ninguna alternativa. REVISAR LOS PROTOCOLOS,mal muy mal
Sara Eiranova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No son empáticos…. Se quedan con el dinero ante cualquier cancelación justificada…. Bloquean cuando se intenta reclamar…. Cero recomendado
Natalia Gomar Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, Gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto a Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Manuel Miranda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería a este hotel. Desde luego que no entiendo las críticas positivas que tiene he salido con picaduras por el cuerpo de ahí. Antes de llegar a casa pase por urgencias y me dijeron que eran chinches. Al llegar a casa tuve que lavar toda la ropa y la maleta. No vayáis ni locos!!
Lara López Silva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Menuda vergüenza que estafen así a la gente... Teniendo un motivo justificado de cancelación, presentando todos los papeles necesarios y se quedan con todo el dinero y reutilizan el apartamento a nivel oro (van a cobrar 2veces por el mismo alojamiento por la misma fecha..) La clase trabajadora nos pasamos meses ahorrando para poder estar 4 días en la playa, y sucede un imprevisto grave y justificado y les da igual... Cómo si fuésemos desechables... Me parece lamentable que al menos no se facilite otras fechas aunque sea fuera de la temporada agosto... Es alucinante el abuso de este alojamiento turístico... Es una injusticia... Sí podéis iros a otro sitio, mejor, porque allí carecen de lógica, justicia, empatía y humanidad.
Cristina González García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Política de cancelación nefasta. Trato humano 👎
Adèle Binois
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un très bel hôtel, rénové ! Belle piscine, beaux espaces communs ! Nous avons été surclassés à notre arrivée, quel plaisir ! Le buffet du pdj et du dîner était varié et de bonne qualité ! Une vue à couper le souffle ! Nous recommandons pour un voyage en famille !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Adèle, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez profité de votre séjour, et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Guest experience Department
Lucia Galan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo... 0 empatía. Malas personas.
Rubén Rosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso! Se quedan con todo el dinero de una reserva que jamás disfrutaremos y ni siquiera quieren escucharnos ni modificar las fechas de reserva ya abonadas en su totalidad. Nuestra hija se puso mala la madrugada del mismo día que salíamos para allá, tuvimos que ir a urgencias esa misma madrugada y nos la pasamos allí hasta las 10h. Llamamos al hotel durante esa mañana en más de 12 ocasiones a lo largo de toda la mañana para avisarles de la situación e intentar un aplazamiento y dejamos más de 7 mensajes de voz para informarles de que teníamos que quedarnos tanto para darle los cuidados como para el seguimiento médico que requería nuestra hija y no hemos recibido ninguna respuesta. Cuando por fin conseguimos hablar con el hotel nos dicen que como es Domingo esos departamentos no funcionan y que mandemos un mail..,correo que enviamos y que es respondido un día después para decirnos que no hay opción de ningún tipo, que se quedan todo el dinero sin dar opción ninguna ni solución a un problema que claramente h sido totalmente imprevisto. Es una vergüenza, que el hotel no tenga ética ni empatía con sus propios clientes. Simplemente se quedan con TODO el dinero y no escuchan ni devuelven llamadas para hablarlo dándoles igual el problema...solo interesa el dinero parece . Hubiéramos asumido una penalización ya que el hotel no tiene porque perder dinero, pero simplemente ha sido un rotundo no! Aún diciéndoles que no queríamos la devolución sino un cambio de fechas...Tengo un negocio, y jamás se me ocurriría tratar así a un cliente, con tanta empatía y desinterés... Somos personas, no dinero con patas, las circunstancias han sido de fuerza mayor,por enfermedad y les da exactamente igual, solo redactan un correo para decirte que se quedan con todo tu dinero sin importarles absolutanente nada.La calidad humana de este hotel inexistente. Ya está en mano de abogados, porque dudamos inclusive de la legalidad de dicha actuación. Cobrar TODO el dinero por adelantado y luego si ocurre algo, se quedan con TODO y no te escuchan para nada. INADMISIBLE. Hicimos la reserva directamente con ellos y ni siquiera se dignan a contestar los mensajes o llamadas para ver qué solución darnos...solo quieren el dinero y se acabó. HOTEL CAP NEGRET, Cero Ética, Cero empatía y cero en general
alicia blasco garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy agradable no falta detalle, el buffet libre muy variado y generoso, las instalaciones muy bien cuidadas así como la limpieza del hotel y servicio de habitaciones es genial impecable. La animación por parte de los monitores tanto para adultos como para niños fue muy divertida variada y entretenida, cercanos te hacían sentir muy bien.La estancia en general fue muy agradable para repetir sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alicia, Gracias por su comentario. Nos alegramos de que su estancia haya sido agradable y que le hayan gustado nuestros servicios e instalaciones. Esperamos verla de nuevo. Un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
jose castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el Restaurante Buffet. Especialmente profesionales y atentas, Laura ,Michelle y Cristina. La comida en general de mucha calidad, y buena preparación. Buen surtido. Los postres, espectaculares. Servicio de habitaciones y recepción, muy atentos y eficientes. La cama Balinesa, extraordinaria en su conjunto . Buen equipo de entretenimiento. Volveremos seguro!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Queremos agradecerle que haya confiado en nosotros y que nos haya puntuado tan positivamente. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel y que hemos cumplido todas sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marina Noguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico! La habitación súper limpia, nos dieron una con vistas al mar cuando habíamos reservado una inferior. El servicio del hotel muy atento. El desayuno muy amplio y variado. Para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marina, Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue tan positiva y maravillosa. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
paula de Haro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel Cap Negret está súper bien ubicado, tiene unas instalaciones maravillosas y un personal increíble , en especial ,uno de los camareros que se llama Fabián ( súper atento y amable) Repetiremos sin duda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paula, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret fue de su agrado. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestros servicios. Atentamente, Guest Experience Dpt.
borja gomez cabra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta ubicacion y un personal increíble a tu disposición , muy buenas instalaciones tanto en habitaciones como en espacios de ocio , prácticamente un resort , un punto fuerte es la playa ya que está prácticamente dentro del hotel, muy contentos mi pareja y yo sobretodo con Fabián un camarero estupendo de el chiringuito , repetiremos seguro!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Borja, Nos alegra mucho saber que su estancia en Cap Negret fue de su agrado y cumplió con sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marisol SA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marisol, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verla pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Oleksandr Materynskyy (LOCKS AND GLASS LTD)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Oleksandr, Thank you very much for your review. We hope to see you again soon. Yours sincerely, Guest Experience Dpt.
Cristina García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente estancia . Hotel muy bien ubicado a pie de playa y a 5 minutos de el centro. Instalaciones muy bonitas , el hotel tiene un encanto especial. Buffet muy variado y cómoda elaborada, el cocinero de la plancha te hace todo al momento además de muy simpático. Habitaciones muy cómodas, lo único que la cama de matrimonio son dos camas individuales. Volveremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret fue de 10. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eva Asensio (Decoratetumisma)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El paraiso...textualmente. La comida para ser un buffet muy buena, cocinada con gusto. Detalles como hacer shushi, o un dia brochetas teriyaki, guacamole...las fotos que os pongo lo dicen todo. El hotel tiene piscina y playa. La playa es de piedra...ATENCION...de piedra, y bajo hay amacas para los clientes. Hay animacion durante todo el dia, tanto para adultos como para menores. Los camareros extra amables, recepcionistas , animadores, la chica que limpiaba nuestra habitacion SUPERAMABLE me ha encantado. En el hotel cuidan de ti y tus necesidades. Sobre todo intenttentan que te sientas lo mejor posible. Hay cosas que mejorar pero tienen muyp teoco peso al lado de todas las buenas. AHHH tienen un microbus para ir y venir al hotel/altea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Asensio, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro variado buffet y cenas temáticas. También agradecerle su opinión sobre nuestro personal, el cual estará muy orgulloso de sus palabras. Esperamos que decida volver muy pronto a visitarnos. Atentamente, Dpt. Guest Experience.
Jon Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy agradable y cuidado. Donde el servicio es muy atento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jon, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de saber que Cap Negret ha cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Carmen García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, el personal es súper amable, la comida variada y rica, las instalaciones 100×100. En mi caso tengo que descatar a Iván del servicio de Buffet y a Mariana del servicio de limpieza de habitaciones os agradezco muchísimo el trato recibido. Gracias x todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia con nosotros haya sido fabulosa. Nos gustaría informarle de que sus valiosas palabras serán trasladadas a nuestro personal. Estaremos encantados de volver a recibirle y que así pueda seguir disfrutando de todas nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Cruiser43828988832
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Insgesamt ein durchschnittliches Erlebnis. Das Zimmer war i.O. - mehr nicht. Die sauberkeit lässt zu wünschen übrig.|Das Essen hat uns nicht überzeugt. Wer mehr als eine Woche bleibt merkt, dass sich die Auswahl im Wochenrhytmus wiederholt. Was absolut nicht geht ist die hygiene beim Essen: Teller sehr oft dreckig, genauso wie das Besteck oder die Tische.
L C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible estancia, servicios, limpieza, localización, buffet y personal. Gran atención recibida por Fabian en el bar de la piscina. Gracias!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lorena, Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia con nosotros haya sido fabulosa en todos los sentidos. Estaremos encantados de volver a recibirla y que así pueda disfrutar una vez más de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Shen T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wat een geweldig hotel. Personeels leden zijn erg vriendelijk en doen er alles aan om je een geweldige vakantie te bieden. Ze zijn interactief met gasten en lachen ieder moment van de dag. Met name dank hierbij aan Jacky en Ivan van het horeca personeel, zij hebben de vakantie onvergetelijk gemaakt. Het hotel is erg schoon, modern, praktisch en heeft veel mooie ruimtes. De locatie is ideaal, dicht bij het tram spoor, loopafstand van Altea en een pandel bus aanwezig. Het ligt op een rustige plek zonder te veel toerisme waardoor je het optimale vakantie gevoel ervaart. Er wordt iedere avond opnieuw een spectaculaire show georganiseerd, dit is ideaal onder het genot van een geserveerd drankje. Al om al, wat een geweldige ervaring hebben wij hier gehad, zeker een aanrader!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Shen, Thank you so much for taking the time to share your experience at Cap Negret. We are delighted to see that you loved our staff and accommodations. We will pass on your wonderful words to our colleagues mentioned above. We hope to see you again as soon as possible. Sincerely, Guest Experience Dpt
Jaap Roijackers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
This hotel is in one word ‘Perfect’ It starts with the warm welcome when you arrive, from the first moment this place feels very good. The hotel room was looking nice and more important very pure. It gets also cleaned everyday by people who care about their work you can definetely see it. Then, the location is great, just a few steps from the swimming pool and you walk right into the sea. I love it! Also the people who work over there at the bars and restaurant are very kind and lovely to talk with. Special thanks to Ivan and Jacky who made our holiday more than unforgettable!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jaap, Thank you so much for such a positive review of your stay with us. We are so very glad you have enjoyed your vacations in Altea. We hope to see you all back here soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ana Maria Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana María, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Novallum Electricitat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel para pasar unos días y desconectar de la rutina. Personal muy atento y profesional (recepción, limpieza, bar piscina, buffet, restaurante). La comida rica y con mucha variedad. Nos solucionaron inmediatamente un problema con la situación de la habitación al no ser de nuestro agrado. Otro punto a favor, un vestuario de cortesía que te ofrecen el día que te vas por si antes has estado en la piscina. Por el día hay actividades en la piscina y por las noches hay algún espectáculo (música, màgia, etc) junto a la piscina.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su experiencia en Cap Negret. Estamos muy felices de saber que pudimos estar a la altura de sus expectativas y que tanto el buffet como el trato recibido y las instalaciones fueron de su agrado. Estamos deseando verle de nuevo muy pronto y gracias por confiar en nosotros. Atentamente, Guest Experience Dpt
Jorge GARCIA FERRAZZANO
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, frente al mar. Excelente atención: en recepción, en cafetería y comedor. Habitaciones muy limpias. Animación estupenda. Enhorabuena a la animadora Belinda, por su simpatía y por hacer agradables y divertidas las vacaciones. Únicamente, estaría bien que pusieran papeleras, por las zonas comunes. Mi valoración: 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue extraordinaria. Simplemente decirle que sí tenemos papeleras por las zonas comunes, aunque agradecemos y anotamos su sugerencia y, por supuesto, la tendremos en cuenta. Esperamos volver a recibirle muy pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Morgan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I went there on holiday with my family, the food was awesome, the service was flawless and not to mention the room! I loved every day I spent there and the nighttime conserts was such a wholesome experience. I highly recommend checking this place out, thanks for the memories cap negret 👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marshall, Thank you very much for your positive review of our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you back soon. Sincerely, Guest Experience Dpt
Elena Gon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Camareros amables. Comida muy buena y variada. El hotel tiene su propia playa. animación muy buena. Dentro del hotel hay una tiendecita para comprar souvenirs, vastidos, pulseritas...pero falta prensa. Para ir andando al pueblo hay que pasar por una carretera sin acera para peatones, un poco peligroso. Pero en general nos ha gustado mucho. Repetiremos. Los recepcionistas muy amables. Hay shuttle gratuito para ir al casco antiguo o paseo marítimo y volver .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado O Gon, Gracias por su valoración. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret cumplió con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto a nuestro increíble Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Miquel Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel lleno de actividades y el personal muy amigable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miquel, Muchas gracias por su comentario. Nos es de gran alegría saber que estancia fue de su agrado. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Estefania Ferrandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se come de maravilla, un 10 para los cocineros y reposteros😋!!La ubicación en primera línea del mar es lo más!!! Volveremos!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Estefania, Muchas gracias por su valoración. Nos encanta saber que nuestros cocineros cumplieron sus expectativas. Les daremos las gracias de su parte. Esperamos verles pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marta Gp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel nos pareció ideal, por su ubicación con acceso directo a la playa, en primerísima línea, por sus instalaciones, totalmente renovado con una decoración preciosa, pero sobre todo por el trato del personal. La primera persona que nos recibió en recepción fue Rocío, que pese a su juventud y prácticamente recién incorporada, dio muestras de una simpatía, profesionalidad y empatía, que incita a empezar con muy buen pie tu estancia. Destacar también el restaurante " La pecera", con una carta muy recomendable. Si quieres comodidad, no salir del hotel a medio día, es una buena opcion. El trato es inmejorable, por parte de todo su personal., en especial Sara, simpática y muy eficiente. Destacaremos que si hay algo que al personal les preocupa es que hayas estado a gusto. Si haces alguna sugerencia, como en nuestro caso, el tema del colchón,toman buena cuenta de ello. Nos pareció que el hotel dispone de un personal joven, con ganas de agradar al cliente , lo que supone una fidelización de clientela. Sin duda volveremos, por el hotel , pero sobre todo por el trato que recibimos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Nos es de gran alegría saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Nuestro personal, sin duda alguna, es la cara y el corazón de nuestro hotel. Les notificaremos a todo el equipo sobre sus palabras. Esperamos verla de nuevo pronto por Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Almudena De Higes Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendable. Servicios extraordinarios, excelente ubicacion. Desde el personal de recepcion, pasando por el del restaurante, chiringuito, terraza, servicio de habitaciones....el trato ha sido excepcional. No cabe ni la mas minima queja en nada. La estancia ha superado con creces nuestras expectativas. Muchas gracias por todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Almudena, Nos alegra mucho saber que su estancia en Cap Negret fue de su agrado. Estamos de acuerdo en que nuestro personal juega un importante papel en el desarrollo de las vacaciones de nuestros huéspedes. Queremos darle las gracias por compartir esta opinión con nosotros. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Andreu Baena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Andreu, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mari Pacheco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente estancia, muy buena atencion en el comedor,todo buenissimo,el hotel esta super limpio y todo nuevo, volberemos a repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mari, Muchas gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos tenerle pronto de vuelta. Atentamente, Guest Experience Dpt.
esther contreras camara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 5/5 en todos los aspectos! Las instalaciones nuevas y muy cómodas, la habitación perfecta! El personal de 10, tanto el personal de recepción como todo el equipo. Agradecer a Iván (metre) toda la atención que nos ha prestado y todos esos pequeños detalles y sobre todo su simpatía. También mencionar a Natalia, por su detalle, su simpatía y cordialidad, y por último también mencionar a Luciano y a Raúl, porque sin ellos nuestra estancia no hubiese sido igual, gracias por esos momentos y esa atención que nos habéis prestado, sin todos vosotros nuestra estancia y nuestras vacaciones no hubiesen sido igual, han sido unas vacaciones maravillosas, gracias gracias y mil gracias... Un saludo de Concha y Esther
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimadas Esther y Concha, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Cap Negret. Nos agrada saber que nuestras instalaciones y el trato recibido hayan sido de su agrado. También le agradecemos enormemente las palabras hacia nuestro personal, a quienes haremos llegar su mensaje. Muchas gracias por elegirnos y esperamos verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Cristina Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo año que repetimos, y volveremos. Hotel bonito, muy limpio, reformado y con unas vistas preciosas del mar desde las habitaciones.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Cristina, Thank you very much for your evaluation. Your opinion is very important to us and we are delighted to know that you enjoyed your stay. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Gema Asencio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gema, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt
Amparo Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con mi hija la primera semana de julio y de verdad que jamás he estado en un hotel como este. El trato recibido, las instalaciones, el bufete, la limpieza, todo, inmejorable. Mis felicitaciones a todo el equipo que hace posible esto. Mil gracias. Volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, muchísimas gracias por su valoración tan positiva. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas y es maravilloso escuchar que tuvo una estancia maravillosa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jon Lambert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We spent two weeks here for a second honeymoon and couldn't have been more impressed. The staff are terrific and helpful and the facilities are excellent and clean. Any issues were sorted immediately and they threw in a number of complimentary delights! Meals were of a high standard and there was lots of variety. Plenty of entertainment for all age groups. Magnificent views along the coast. Easy transport with the tram nearby taking you from Alicante to Denia. Thanks Cap Negret for a wonderful experience!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jon, First of all, we are pleased to congratulate you on your wedding and thank you for choosing Cap Negret hotel for this very special occasion. We always try to make each of our guests' visits unforgettable, especially when it comes to such special occasions. Sincerely, Guest Experience Department.
Laly Guinea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recepcionistas son geniales, nada mas llegar habíamos pedido estar todos los amigos juntos, y por no acordarse nos dieron una habitación superior con unas vistas espectaculares al mar. Todos los trabajadores del hotel súper amables y simpáticos, repetiremos seguro, porque las instalaciones y restaurante son geniales y muy limpias. Calidad insuperable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laly, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue maravillosa y que nuestro equipo trabajó para conseguirlo. Esperamos volver a recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Manuel Balaguer Esteve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que venimos, y está volviendo a ser una fantástica experiencia. Gracias a todo el equipo del Cap Negret por hacerlo posible, en especial a Raúl por su magnífica atención y profesionalidad. Seguro que volveremos a repetir!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Gracias por su valoración. Nos alegra saber que hemos vuelto a cumplir sus expectativas un año más y que se lleva un increíble recuerdo de nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Fran Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal y la calidad de la comida en el buffet
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fran, Le damos las gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue de su agrado. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Javier García Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El buffet es muy variado y de muy buena calidad. El chiringuito de la piscina es una pasada, te tomas algo con unas vistas increíbles al mar. El restaurante la Pecera tiene una carta con muy buen producto y preparado de maravilla. Tenemos que dar las gracias a Iván, Jacky, Lidia, Sara y Wilson. Son unos profesionales y unas personas maravillosas. Nos hemos sentido como en casa y nuestra hija ha estado encantada con vosotros. Nos vemos dentro de poco 😉
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret ha sido fabulosa. Nuestro objetivo principal es el bienestar y la felicidad de nuestros huéspedes. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Francisco Zapata Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Francisco, Gracias por su valoración, Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Vicente Guillem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ana Moncho Beneyto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el hotel, el trato inmejorable, la habitación y las instalaciones excelentes. Destacar la amabilidad del personal, y ¡que tienen productos SIN GLUTEN!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables. Apreciamos mucho que le gustara nuestro plan de alimentación y que el personal fuera de su agrado. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Susana Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Susana, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Fatima Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que cancelar hoy una reserva de una habitación de dos noches de hotel por 600 € POR EL MOTIVO DE QUE PROHÍBEN EL USO DE LA PISCINA AL FAMIAR O AMIGO , y, como es lógico, si viene tu hijo a verte, lo normal, en verano, es encontrarte en la piscina y usarla si lo necesitas, claro. y el Villa Gadea, por algo menos, me ha dado una habitación estupenda en un entorno maravilloso. Hotel considerado el mejor de Altea. CONCLUSION: Los que pierden son ellos con estas políticas "rústicas" y lo peor es que no ganan nada con ello y tampoco ahorran gastos. Se tiran piedras a su propio tejado. Ahora hay mucha demanda pero ya veremos donde llega el hotel Cap Negret si no cambia su política . Se darán cuenta de la mala gestión que realizan?.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Fátima, En primer lugar, lamentamos tener que leer este tipo de comentarios aún ni habiéndose alojado en el hotel con nosotros. Estamos seguros que si nos hubiera dado la oportunidad, su sensación sería completamente distinta. En primer lugar, las políticas de cancelaciones del hotel están en la web y/o nuestros compañeros/as de comercial/reservas informan por teléfono sobre los gastos que incurren las reservas previamente antes de realizarlas. En este caso, se le hizo una excepción al cancelar su estancia sin gastos, aún estando fuera de plazo, por deferencia de dirección a plantearle su caso en particular. En segundo lugar, para primar la comodidad y satisfacción de nuestros clientes, creamos un sistema de control de aforo y seguridad en la zona piscina para que los clientes que hayan pagado su habitación tenga derecho a tener una hamaca en la piscina. Si dejáramos que familiares y amigos no alojados puedan usar la zona piscina no estaríamos dando un servicio exclusivo a unos clientes que han pagado un precio por disfrutar de todas las instalaciones del hotel. (Y permítame que sigamos siendo honestos: escuchamos a cada cliente y seguimos haciendo excepciones según que caso) Y en último lugar: Estamos muy contentos y orgullosos de las políticas del hotel, que hacen que seamos hotel referente en Altea, orgullosos del gran equipo que hacemos ya que estamos haciendo un verano fantástico y orgullosos de los clientes que tenemos que entienden las normas del hotel y empatizan con nosotros. ¡Qué tenga buen verano! att. Dirección
GEMA G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, el bufet un poco flojo, por lo demas todo muy bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gema, Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue magnífica. Tomamos nota de todos sus comentarios y los trasladaremos a los departamentos correspondientes para seguir mejorando cada día. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Santiago Gracia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
CORRECTO pero un poco decepcionado.... Vanos para diez días y nos colocan en una habitación de un rincón que da a la recepción, casi imposible usar la terraza y con las cortinas hechadas todo el día. La playa es de piedras, bolos, bolos y más bolos ... si hace buena mar puedes acceder pero si está la mar un poco revuelta es imposible. Lejos de altea, hay un servicio de bus gratuito con un horario, sino tienes que usar el coche para todo. Pensárselo antes!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Santiago, Gracias por compartir su experiencia vacacional en Cap Negret. Como bien sabe, tenemos varias categorías de habitación y en función de la que se contrate, la situación de ésta puede diferir de las otras. No obstante, lamentamos mucho que la habitación no estuviese a la altura de sus expectativas, pues sabemos que es un factor muy importante para cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Esperamos que, por el resto, la estancia haya sido maravillosa. Y, por supuesto, esperamos recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ernesto Ramos Marco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal. Muy limpio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Belen Peregrina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en sitio privilegiado a pie de playa, podemos darnos un baño y después ir a disfrutar de su piscina. La habitación amplia y limpia, en concreto pedimos que a poder ser fuera cama de matrimonio porque hacemos colecho con la pequeña y nos la pusieron sin problema. La comida muy rica. A destacar sobre todo, el trato humano, en particular de Iván del restaurante La Pecera. Está pendiente de todo y siempre tiene un detalle y una sonrisa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Belén, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue fabulosa. Esperamos volver a verle de nuevo muy pronto para que así pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Manmen Montesinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel espectacular. El trato en recepción ha sido muy profesional y cercano. La habitación espaciosa y Mara muy atenta con nosotros. Las vistas desde la habitación, preciosas y todas las instalaciones perfectamente cuidadas. El restaurante con servicio muy rápido y profesional. Muy recomendable!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Manmen, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret haya sido fabulosa. Todo el equipo trabaja rigurosamente para alcanzar los objetivos de nuestros huéspedes. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que así pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones en el corazón de la Costa Blanca. Atentamente, Guest Experience Dpt,
Monic English
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
De momento solo puedo destacar que en cuanto llegamos solo se preocuparon por decirnos las normas del hotel y por solicitar el pago por adelantado, pero en ningún momento nos explicaron nada de sus instalaciones y funcionamiento. Al llegar al chiringuito estábamos buscando un sitio y lo primero que encontramos fue una camarera gritando “a ver pasoooo!” Como si estuviera en un mercadillo.. Tumbonas RESERVADAS sin gente (todo el día funciona así, aunque dicen que no se puede, pero nadie lo controla) y piscina a reventar, por lo que acabamos en una mesita esperando para tomar una caña, jamás llegó nadie a atendernos, tras 15 minutos de espera. Las comidas son buenas, se nota que quien cocina sabe lo que hace porque las salsas tienen buen sabor y hay variedad, pero el precio de las BEBIDAS!!!? 2,20€ por una botellita de MEDIO LITRO de agua???!! 4,40€ por beber agua? Señores.. se les ha ido de las manos. Sin existir por ningún sitio un documento donde publiquen estos precios, me parece abusivo. El gel brilla por su ausencia, un botecito para dos personas.. no sé quién me lee como se ducha, pero yo es que suelo enjabonarme el cuerpo entero. El champú igual.. Les contaré el resto al final de mi estancia, viendo que la respuesta del hotel es siempre esperar a que “en la siguiente ocasión” sea mejor y como viajera de Maps con 27,6k de visualizaciones pondré mi reseña con imágenes completa.
Heber Picher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Heber, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ana Ribes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia de 10, piscina renovada, grande y cuenta con una piscina pequeña para niños y bebes. Habitaciones muy comodas y lo mejor, el bufet libre con una enorme variedad de comida. Destacar la animación, nos encanto!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que disfrutó mucho de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos verle de vuelta nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Rafael GM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Resumiendo un poco la reseña decir que hemos pasado unas vacaciones IMPRESIONANTES. No se por donde empezar, si por el personal, las instalaciones, la comida, la ubicación... Todo, absolutamente todo ha sido perfecto. Estuvimos de Lunes 11 a Viernes 15 de Julio y desde el segundo día ya pude disfrutar de lo que se define como dejar la mente en blanco. Nos despreocupamos de todo y nos dedicamos a disfrutar de la piscina, la comida, la comodidad de la habitación, Etc. Las habitaciones están fenomenal, en nuestro caso era la 204 y era amplia, cómoda, moderna, con buenas camas y almohadas, agua mineral de cortesía, baño completo, AACC y buena terraza con vistas al pueblo y al mar. En la piscina se esta en la gloria, tirado en la amahaca al sol, con el bar cerca y con acceso a playa privada que aunque las piedras son un poco incomodas para darte un chapuzón en el mar se agradece. El buffet es un lujo. Teníamos media pensión y tanto en el desayuno como en la cena hemos comido de maravilla. Mucha variedad y de buena calidad. Y por último el personal que te hace sentirte como en casa, todo con una sonrisa. Ha sido un auténtico placer y una elección acertadísima para disfrutar de nuestras vacaciones. No sé cuando, pero sabemos que volveremos pronto. Un 10 para el hotel Cap Negret.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafael, Muchísimas gracias por tomarse unos minutos en compartir su experiencia vacacional en Cap Negret. Nos emocionan sus amables palabras. Nos alegra saber que logró lo que buscaba, tranquilidad y que además pudo disfrutar de nuestras instalaciones y nuestros servicios. Todo el equipo de Cap Negret se esfuerza día a día por hacer que nuestros clientes se lleven una experiencia positiva inolvidable y nos alegramos mucho de haberlo conseguido con usted. Será un placer verle de vuelta. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
H M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Our family stayed at this hotel for 10 nights in July 2022 and we had an amazing time! The hotel is located on a beautiful beach (albeit rocky) but the views are one of the best. Our kids (ages 11 and under) keep asking for us to come back next year. The animation team, Belinda, Lorena and Alex are incomparable! They have so much energy and enthusiasm and put so much effort in making sure the kids and adults have a good time with age appropriate activities. The nightly shows are awesome and very lively as well! The buffet has endless choices if you want to eat at the hotel or you can find excellent restaurants in the area, one with excellent food and friendly owners is “ Bussola by Shija” across the street (building name is Ristorane for now). Overall we had an excellent time and will return next year. Thanks for everything!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Soisth, Thank you for your kind words about Cap Negret. It is true that our entertainment team works very hard to make the guest experience unforgettable and we are happy to know that we have achieved this with your family. We will pass on your message to them so that they continue to be motivated and give 100% effort. We are glad to hear that your stay was that great. We look forward to welcoming you and the kids next year. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Luis Miguel Guaita
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis Miguel, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Blanca Macedonia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Había cancelado mi reserva en Benidorm por estar masificado , vine a Altea y escogí el hotel Cap Negret , acerté por completo, hotel a pie de playa con mucha tranquilidad los trabajadores todos atentos y amables, bufet variado, limpieza un 10. Le doy 5 estrellas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Blanca, Gracias por su comentario. Es cierto que Altea, además de precioso, es un pueblo donde puede disfrutar de una total tranquilidad. Es un placer saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lidia Haba García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar para descansar y disfrutar, que sin lugar a duda repetiremos muy pronto. El chiringuito y sus empleados han sido unas de las mejores experiencias que nos llevamos de allí, compañeros, educados y sobretodo rápidos y un ambiente de trabajo que muchos hoteles quisieran tener. Además el bufet calidad/precio muy bueno, así como los camareros que hay en el! Recepción de 10! Y limpieza impoluta! Volvemos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lidia, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que su experiencia en el paraíso Cap Negret fue de 10. Además, trasmitiremos sus amables palabras a los equipos mencionados, que seguro se alegran mucho y lo agradecen aún más. Cuando quiera volver, ésta es su casa. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carmen Marques
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de recepción maravilloso. Los camareros. El bufete .la habitación limpia. La cama un 10 .El servicio gratuito de ir a Altea. Todo maravilloso. GRACIASSSS
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por su valoración y su comentario. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Cap Negret fue maravillosa y que se marchó encantada de aquí. Agradecemos también la mención especial a nuestros compañeros. Le haremos llegar su mensaje, que seguro les sirve de motivación para seguir al 100%. Esperamos volver a recibirle pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
BELEN LLUVA CASERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado, el hotel es precioso con unas vistas alucinantes y el servicio y personal increíble, están muy bien organizados y atentos a ti en todo momento para lo que necesites. Brutal la experiencia. Enhorabuena Cap Negret.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Belén, ¡Qué alegría leer que su experiencia en Cap Negret fue maravillosa! Todo el equipo se esfuerza día a día en hacer que el cliente se sienta como en casa y nos alegra saber que con usted lo hemos conseguido. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
T. Bastante
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está reformado recientemente y las instalaciones están muy bien. Cierto que para mi la piscina se queda pequeña para un hotel con tanta capacidad, al igual que el bufet. La calidad y la variedad de la comida deja un poco que desear para ser un 4 estrellas. A la hora en punto empiezan a recoger la comida y algunas veces nos quedamos sin postres. Personal correcto, sin más. Quizá un poco caro en relación calidad precio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Tamara, Agradecemos que se haya tomado unos minutos en compartir su opinión acerca de Cap Negret. Lamentamos que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria, pero tendremos en cuenta todas las puntualizaciones que nos transmite para poder seguir progresando día a día. Por otra parte, tenemos un amplio horario para desayuno, comidas y cenas y si bien es cierto que se retira a las horas en punto, el cliente está en todo momento informado de ello. Siempre que quiera volver, estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
,carlos Ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carmelo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación, habitaciones actuales, buen servicio de limpieza, a un paso literal de la playa, zona de piscina correcta, con servicio de animación diario. Mejorable la información a la llegada y check out, solicitamos servicio de duchas tras dejar la habitación y se les olvidó decir era previo reserva.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carmelo, Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión sobre su reciente estancia en Cap Negret. Es un placer saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Anotamos su sugerencia y agradecemos que nos ayude a seguir progresando día a día. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Miguel Ortega Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana ,en el hotel la habitación muy bien ,el buffet bastante bien,para nosotros lo mejor del hotel es la zona de animación al lado de la playa es como estar en el Caribe,por último mención especial al grupo de animación muy bueno,los camareros muy majos en especial Fabián
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Gracias por valorar su reciente estadía en el paraíso Cap Negret. Es un placer que disfrutaron al máximo. Trasladamos su comentario al equipo de animación y a Fabián, que seguro se lo agradecen enormemente. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marina Aguilera Liñan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei, insonirització, instal·lacions , menjar, netejar, activitats, tot excel·lent . Platja privada amb tumbones i para-sols a peu de l’hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marina, Gracias por valorar su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente y que nuestros servicios e instalaciones alcanzaron sus expectativas. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Belén Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos alojamos 5 días en la Suite Altea, la habitación es de película... No le falta ni un solo detalle, visitas increíbles, equipada totalmente y cuidando todo con mucho mimo. La ubicación del hotel es ideal, se encuentra cerca de otras localidades y muy próxima al centro de Altea. Destacar también que dispone de parking para el hotel. Piscina bastante buena, con acceso directo a la playa donde se dispone de unas cuantas hamacas y sombrillas. Hay mucha animación en el hotel. Nos hemos encontrado muy agusto y el trato en general ha sido correcto En mi opinión, se pueden mejorar algunas cosas, por ejemplo, más variedad en el buffet, más flexibilidad acerca de horarios de bar y comidas. El trato que hemos recibido en alguna ocasión por parte de alguno de los empleados del buffet y bar, no han sido los deseados. En general, muy bien hotel del que repetiré sin dudarlo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Belén, Gracias por valorar su reciente estancia en el paraíso Cap Negret. Nos alegra enormemente saber que su esta aquí fue excelente, nuestro equipo trabaja rigurosamente para alcanzar las expectativas de nuestros huéspedes y seguir mejorando día a día. Aunque no parece que su opinión acerca de nuestro personal coincida bastante con la habitual, le aseguramos que esta será trasladada a los departamentos correspondientes con fin de seguir prosperando y evolucionando en todos y cada uno de nuestros servicios. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que así pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de la Costa Blanca. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Moisés Osorio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado allí 4 días y no tengo nada malo que decir,al contrario...Trato excelente desde el primer día que entramos...nos dieron una habitación superior de la que habíamos reservado...buffet super bueno y super variado, habitaciones,piscinas y aseos todo super limpio...Agradecer muy en especial a Rafa,el camarero que hay en el buffet,ojalá todas las personas tuvieran el mismo espíritu para trabajar,qué gusto que te traten así de bien...y también gracias a Raúl,el camarero de la piscina,da gusto ir de vacaciones y encontrarte gente tan amable trabajando...un 10 de hotel,!!! volveré seguro!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Moisés, Gracias por su puntuación. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret fue excelente. Le trasladaremos sus bonitas palabras a los departamentos correspondientes con el fin de que lleguen a nuestro magnífico equipo. Esperamos que vuelva muy pronto para que así pueda seguir disfrutando de nuestro personal y de nuestras instalaciones junto al Mar Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Alejandra Peláez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente espectacular, ubicación única, la comida deliciosa, los servicios y atención del personal excelentes. El entorno, las vistas... todo de 10!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alejandra, ¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que su paso por Cap Negret fue exitoso y que su experiencia fue inolvidable. Siempre que quiera volver, estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Tatiane Costa
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
ATENDIMENTO/PLANEAMIENTO DE HORARIOS CENA Si pensas en comer algo después de las 22 horas imposible, cierra todo, y digo de verdad, cierra el restaurante, cafetería para picotear, para emborracharse puedes estar hasta las 00:00 o más! y el redor del hotel no hay nadie que te atende después deste horario. El hotel está echo para los británicos que ellos si cenan las 19-20horas! Nos paso el horario y solicitamos un sándwich para cenar pero imposible, pero eso si música alta, y chiringuito a top hasta las tantas 00:00. Al menos ya estamos hospedados aquí que no es "barato" tener el detalle de dejar el chiringuito con sándwich, frutas, pizza, cosas rápidas de hacer y comer! Obs: no queremos nada de gratis íbamos a pagar el valor! Ponte maquinas de sándwich ya no quieren trabajar hasta las 00:00 com la comida rápida. Escribo eso pq el hotel no tiene una buena colocación para comer...esta lejos de todo !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Tatiane, Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia sobre Cap Negret. Por una parte, nos gustaría indicarle que nuestro hotel no está enfocado a recibir ningún nicho concreto de turistas, de hecho, nos consideramos unos afortunados por recibir todo tipo de turistas y de cualquier parte del mundo. Por otra parte, todo el equipo se esfuerza día a día en hacer que la estancia de nuestros clientes sea maravillosa y consideramos que un rango de 12h (10h - 22h) ofreciendo comida, es competente para complacer a la mayoría de nuestros huéspedes. No obstante, no dude que tomaremos nota de su sugerencia para poder seguir mejorando. Si desea volver, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sandra Cano Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas,solo quería dejar constancia de mi opinión respecto a la política que están llevando a cabo este año,nosotros llevamos por lo menos 5 años consecutivos yendo a CAP negret,nos parece un hotel que cumple con todas las expectativas,sino hemos ido una semana con nuestros hijos nos hemos escapado un fin de semana mi marido y yo para desconectar....mi sorpresa es que este año para la antepenúltima semana de julio solo se puede reservar con una estancia mínima de 7 noches(dicho por la empleada que me ha atendido por teléfono)me parece fatal que esto sea así...por circunstancias solo podemos escaparnos un fin de semana..pero claro la estancia mínima es de 7...asiq nos quedamos con las ganas...está politica deja mucho que desear...saludos!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sandra, Gracias por dedicar unos minutos en escribir este comentario acerca de su opinión sobre nuestra política de reservas. Sí es cierto que para la última semana de julio la estancia mínima es de siete noches. No obstante, nuestro propósito en ningún momento es discriminar a ningún cliente, simplemente las políticas se diseñan teniendo en cuenta la disponibilidad de cada momento. Descuide que anotaremos y tendremos en cuenta su opinión para poder seguir mejorando. Siempre que quiera volver, estaremos encantados de recibirle nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carlos Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel. Llamaron a la puerta de la habitación y trajeron Chuches🍬🍭 para mis hijos...maravilloso!!!! en todos los años que he viajado con mis hijos nunca ningún Hotel había tenido este detalle. El Hotel está ubicado en un lugar maravilloso, a la orilla del mar Mediterráneo. Todo el personal del Hotel magnífico, atentos y simpáticos. Un hotel reformado totalmente y con el encanto del Mediterráneo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Gracias por elegirnos para disfrutar y relajarse durante sus vacaciones. Estamos encantados de saber que tanto ustedes como los pequeños de la casa han estado contentos con su estancia. Estamos esperando verles pronto por Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt
Xallo 21
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel en Altea situado en la misma playa, con gran piscina junto al mar, fantásticas vistas, buenos cocteles y cetvezas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que las instalaciones y servicios han podido satisfacer sus necesidades y estaríamos encantados de recibirles de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Pierrick Airiau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé une très bonne semaine en juin, je ne m'attendais pas à avoir un petit mot écrit en français a notre arrivée et encore moins avoir un gâteau dans notre chambre pour mon anniversaire. Super petit déjeuner. Pour le négatif ce serait juste les aliments du soir un peu trop salé a mon gout mais dans la globalité nous sommes partis ravi et nous reviendrons. Gracias a todo el personal.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Monsieur Pierrick, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir illuminé votre anniversaire. Nous espérons vous voir très tôt. Cordialement, Guest Experience Dpt.
Duquesa D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado pasar una semana en este hotel, bufet desayuno y comida fantástico. Personal muy amable. Salida a la playa desde la piscina. Por poner algún pero, la piscina no cubre en ninguna parte y me hubiera gustado alguna parte un poco mas profunda. Aun así, se merece las cinco estrellas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Duquesa, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que tanto el buffet, como el personal y las instalaciones han sido de su agrado. Por otra parte, nuestras instalaciones están diseñadas para que cualquier público pueda disfrutar de ellas. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Maria Laorden
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida siempre, instalaciones espectaculares con bajada directa a la playa, ambientación por las noches con música en directo, desayuno bufete muy variado…Un descanso maravilloso oyendo el mar, volveremos. Aconsejar que den más información de los servicios que ofrecen (transfer, wellness, etc) a la hora del check in.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Agradecemos enormemente el tiempo y las palabras que ha dedicado a contar su experiencia en Cap Negret. Igualmente, estamos felices de que haya elegido nuestro hotel como destino para descansar. Por otra parte, le damos las gracias por ayudarnos a mejorar. Le esperamos con ilusión. Atentamente, Guest Experience Dpt
Ary Sanchez Silveira
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel maravilloso y una atención de 10, nos recomendaron todo genial. Con salida directa a la playa y todos los servicios en el mismo hotel, bar, piscina, restaurantes, camas balinesas... No falta detalle. Esperamos volver pronto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ary, Muchas gracias por sus maravillosas palabras en relación con su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que cada detalle y servicio del hotel han podido satisfacer sus necesidades. De igual forma, en Cap Negret también estamos esperando verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
GUILLE_ NR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel y buena atención
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Guille, Gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó su experiencia en Cap Negret. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Teresa Galán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Teresa, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Hena Velázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel a pie d playa, atención del personal muy correcta, desayuno espectacular y tenías la opción de llevar a la habitación si alguien no había bajado a desayunar (q 1ra vez q veo q lo permitan) comida y cena variada, muchas hamacas en la piscina, y varios espacios para tomar algo, otro puntazo a favor es q el parking es GRATUITO, la única pega y algo importante es q las playas de Altea son de piedras (cosa q no sabíamos) y es super incomodo bañarse allí, a los siguientes días nos fuimos a Calpe q staba a 15min en coche y las playas son d arena! Así q todo bien!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Hena, Gracias por su valoración. En primer lugar nos gustaría informarle de que nuestro Hotel Cap Negret no dispone de servicio de habitaciones. Seguidamente nos gustaría trasladarle nuestra satisfacción al saber que disfrutó de nuestros espacios gastronómicos, espacios e instalaciones. Estaremos encantados de recibirle nuevamente, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carolina Mo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En general todo muy bien, es un hotel cómodo y con todo lo necesario para desconectar, primerisima línea de playa con acceso directo, buffet súper completo y variado, habitación tranquila y camas confortables! La pensión completa no incluye las bebidas (obvio) pero no son excesivamente caras , volveré 😊
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carolina, ¡Muchas gracias por su amable valoración! Nos alegra mucho saber que su estancia en Cap Negret fue tan satisfactoria e inolvidable. Esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Javier Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buffet muy bueno hay mucha variedad,las habitaciones amplias y limpias,el personal todos muy atentos y amables en especial a Álex el chico que conduce el micro bus del hotel que estuvo muy amable con nosotros
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones y agradecemos especialmente la mención especial a nuestro chófer Alex. Le trasladamos su mensaje. Esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose SL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, lo mejor la recepción. Son muy amables a lo largo de toda la estancia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Gracias por su valoración. Nuestro equipo se esfuerza día a día en hacer que la experiencia de todos nuestros clientes sea maravillosa y nos alegra saber que lo hemos conseguido con usted. Pasamos su comentario al equipo de recepción, que seguro se lo agradecen enormemente. Esperamos poder recibirle nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Juan Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en una situación inmejorable,al lado del mar,personal ,limpieza y habitación genial,Desayunos muy variado, Seguro que vengo de nuevo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Muchísimas gracias por sus palabras. Estamos encantados de saber que nuestros servicios y personal han estado a la altura de sus necesidades. Estamos deseando verle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt
Sap
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Moderno y buena ubicación.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sebas, Gracias por su valoración. Nos alegramos de saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria. Esperamos volver a verle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Antonio Santiago
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La recepcionista a la hora de hacer el check-in no nos informó de ningún servicio del hotel como por ejemplo las hamacas de la playa o la opción de pedir unas sillas y una sombrilla para ir a la playa. En cuanto a limpieza un día me tocarón a la habitación a las 9:00 de la mañana cosa que creo inadmisible ya que estabamos descansando, y como a esa hora no pudimos dejar que entrasen a limpiar decidieron no limpiar mi habitación aunque estaba el cartel de disponible para limpiar colgado en la puerta desde las 10:30 de la mañana, y cuando llegamos a las 16:00 de la tarde y vimos que estaba sin limpiar avisamos en recepción y su respuesta fue que solo hacían habitaciones hasta las 16:00 a pesar de que yo tenía el cartel de disponible limpiar desde las 10:30. En cuanto al restaurante la comida muy bien y muy variada y los camareros amables único problema que una camarera me aparto cuando yo estaba cogiendo comida para colocar una bandeja. Tampoco me parece bien que si quiero cambiar la media pensión de cena a comida tenga que pagar un suplemento de 8€ por persona. El parking es muy grande y gratuito. Muchas hamacas en la piscina tanto en sombra como en sol. Y la habitación no es muy grande pero tiene todo tipo de comodidades, me encantaron las camas y las almohadas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Gracias por tomarse unos minutos para compartir su opinión acerca de su estancia en Cap Negret. Por una parte, nos gustaría informarle de que tenemos una persona del departamento de Calidad en la piscina específicamente para informar de todos nuestros servicios relacionados con la playa, la piscina, camas balinesas, etc y ayudar en todo lo necesario. Por otra parte, la limpieza es una de nuestras prioridades principales y lamentamos no haber alcanzado sus expectativas. Con respecto a la media pensión, por defecto siempre es desayuno y cena y sí es cierto que si quiere cambiar de cena a comida, se ha de abonar un suplemento. Sentimos su desacuerdo sobre nuestra política. No obstante, tomamos nota de todas sus observaciones para poder seguir mejorando como hotel. Pese a todo, esperamos que el resto de su experiencia en Cap Negret haya sido satisfactoria. Siempre que quiera volver, no dude que estaremos encantados de recibirle nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Enrique Reig Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente espectacular una pasada de hotel lo recomiendo a todo aquel que pueda visitarlo , las habitaciones son una pasada con sus balcones hacia el mar , tiene parking privado la piscina es una pasada justo al lado de la playa donde hay un chiringuito para hacerte todo lo que quieras , hamacas y sombrillas ,espectáculos todos los días ,clases de acuagim todos los días ,gimnasio , varias terrazas para comer y un gran comedor como buffet,sin duda el año que viene volveré ,lo recomiendo a todo el mundo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, ¡Gracias por tomarse unos minutos para valorar su experiencia en nuestro hotel! Sus amables palabras son un gran elogio para nosotros y nos alegra muchísimo saber que se marchó de Cap Negret contento y satisfecho. Siempre que quiera volver, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Graziella
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hôtel offrant de belles prestations,chambres confortables et bien équipées,infrastructures agréables et bien aménagée, bonne restauration
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Graziella, Thank you for your kind words. We are glad to know that your stay was wonderful. We are looking welcoming you back soon again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Maria del Mar Ibarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya se ha convertido en mi hotel favorito, es maravilloso, la ubicación, el personal, la decoración, la comida del buffet...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria del Mar, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra enormemente habernos convertido en su hotel favorito. No dude que siempre que quiera volver, le esperamos con los brazos abiertos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
VÍCTOR GILA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aguxtu aguxtu
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Víctor, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue satisfactoria. Esperamos volver a verle pronto por aquí. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
consuelo leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, mejor imposible. Calidad y amabilidad en grado superlativo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Consuelo, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Javier Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Rosario Palacios Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosario, Muchas gracias por su fantástica valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ana Beviá
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Noelia Guilabert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Noelia, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lc93
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo! Sitio genial 👌 instalaciones muy limpias y muy tranquilo , para repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lc93, Agradecemos su valoración acerca de su estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y esperamos volver a darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Robert Sawicki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Polecam
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Robert, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Luz Estelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Luz, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
A.S.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel, moderno, con buenas instalaciones, y muy bien ubicado en primera línea de playa y de espaldas a la carretera, lo que favorece la sensación de estar aislado pero a un paso de todo. Las habitaciones, baño incluido, son amplias y están impolutas, y disponen de unas buenas vistas laterales del mar (habitación premiere). Muy buen buffet libre, variado y de calidad, con un personal especialmente atento al tema de intolerancias alimentarias, y con la posibilidad además de hacer las comidas al aire libre. Dispone también de un buen chiringuito junto a la piscina con carta de comida y bebidas, algo caro eso sí.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado A.S.M., Agradecemos mucho el tiempo dedicado a escribir su amable comentario. Para nosotros, es un placer saber que su experiencia en Cap Negret fue exitosa. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Laura Ortola sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para repetir! Un encanto de hotel, junto a la playa. Nada que necesites fuera del hotel. Animación con Alexander y Lorena que son maravillosos y divertidos, para pasar unas vacaciones entretenidas. Y Wilson en el restaurante una pasada, y compañeros del chiringuito en la piscina trato de 10 , volveremos a repetir sin duda , lo recomiendo al cien por cien. Volveremos lo antes posible!!! 😀
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Nuestro equipo se esfuerza día a día por conseguir que nuestros clientes se lleven recuerdos inolvidables de su experiencia en Cap Negret y nos alegra saber que así lo hemos conseguido con usted. Trasladamos su comentario a los compañeros mencionados, que seguro se lo agradecen enormemente. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sonia Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo que digan buffet variado, la cena desde luego no, muy malo yo creo que son las sobras de medio día, si tienes media pensión y quieres cambiar no te lo permiten a menos que pagues un suplemento por persona de 8 euros. Las habitaciones estándar con vistas al mar, son pequeñas e incómodas, lleva todos tus productos de baño, no te ponen ni clinex no algodón, los geles son malísimos, tuve que comprar de todo, cene todos los días fuera,Necesitas coche para todo. Estas en medio de la carretera. Si quieres descansar no vayas muchos ingleses armando jaleo y música hasta las doce.no hay aire acondicionado en ningún zona común salvo recepción y en la habitación te mueres de calor con su sistema ecológico, más bien económico, así no gastan, Mi experiencia es mala
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia sobre Cap Negret. En primer lugar, lamentamos que nuestros servicios e instalaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas. Por otra parte, sí es cierto que disponemos de un sistema de aire acondicionado ecológico, contribuyendo así al cuidado del medio ambiente y al ahorro de energía. Por lo que, si las ventanas de las habitaciones están abiertas, el aire acondicionado se detiene automáticamente. No dude en volver siempre que lo desee, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Manuel M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi, la mejor experiencia cliente es aquella no solo cumple tus expectativas sino que las supera y te sorprende. Hemos estado 4 días y al llegar todo muy rápido, incluso nos dieron una habitación superior sin pedirlo y nos dejaron un detalle que pedí por teléfono en nuestra habitación con un detalle adicional. La habitación y el servicio muy limpio y agradable. Destacaria el servicio de Bufet en el desayuno, muchísima variedad, todo de muy buena calidad, fresco, muy limpio, poca gente, una maravilla de los mejores que he probado. Aunque todo esta de 10, yo mejoraría un poco la animación con más contenido a lo largo del día y tarde, y quizás el precio de los bares del Hotel ya que están algo alto. Volveremos seguro. Espero les sirva.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Muchas gracias por dedicarnos tan amables palabras. Estamos encantados de saber que su estancia en Cap Negret haya sido inmejorable. Todo nuestro equipo se esfuerza día a día para que el cliente se lleve una experiencia inolvidable y nos alegra saber que lo hemos conseguido. Nos gustaría decirle que durante la temporada estival, nuestro equipo de animación realiza actividades durante todo el día. No obstante, no dude que tomaremos nota de sus sugerencias. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eduardo Hinarejos Tarancon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular. Tanto el Hoy e
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eduardo, Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue magnífica. Atentamente, Guest Experience Dpt.
maria jose lamolda sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En este momento estoy saliendo de uno de los mejores hoteles que he estado. Han sido unos días magníficos, todo perfecto Saludos a Marivi de recepcion y a Iván de la pecera. Son verdaderos profesionales Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria José, Muchas gracias por tomarse unos minutos en compartir su experiencia sobre Cap Negret. Nos alegra saber que su estancia fue plenamente satisfactoria. Trasladamos su comentario a Mariví y a Iván, que seguro lo agradecen muchísimo. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lucía Ramón Guaita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente estancia por el inmejorable trato y servicio . El equipo de animación la caña de España, muy animado y con gran energía . Los camareros y personal de limpieza muy atentos y cuidadosos. La comida muy variada y de gran calidad . La ubicación del hotel presenta numerosas facilidades , así como varios aparcamientos y la entrada “ privada” a la playa . Volveremos a repetir sin duda alguna!!!😁
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lucía, Muchas gracias por compartir estas amables palabras sobre su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que su experiencia fue maravillosa. Nuestro equipo se esfuerza día a día para que la estancia de cada uno de nuestros huéspedes sea inolvidable. Esperamos poder darle la bienvenida pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carmen Alcaina Tornero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Las instalaciones del hotel, bien. El personal amable, ubicación regular, porque esta en una carretera con mucho tráfico ir al pueblo andando, un poco peligroso. Las habitaciones mal, porque ibamos tres adultos, la habitación muy pequeña para tres, no podíamos casi movernos, teníamos q estar el la cama no había otro sitio, donde estar o en la terraza. Una de las camas era un sofá con hierros q le pusieron un colchón súper fino y se Clababan los hierros, la primera noche se durmió muy muy mal la segunda lo dijimos y pusieron otro colchón más finito bajo de este un poquito mejor porque hacia un hueco en el centro muy incómodo. O sea la habitación muy muy mala. Luego ibamos con media pensión, quisimos cambiar la cena por la comida y nos dijeron q abonando, hemos Estado en hoteles mejores q ese y nunca nos han puesto pegas, una por otra, bueno política interna, pero no me parece justo. He de decir q tuvieron el detalle de obsequiarnos con una botella de cava. Gracias. Yo no creo q repita el volver a ese hotel. Pensé q sería mucho mejor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que Cap Negret no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos consta que su problema con la cama se pudo solventar. No obstante, tomamos nota de sus comentarios para poder seguir mejorando. Si algún día desea volver a nuestro hotel, no dude que estaremos encantados de recibirles de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mariano Sastre Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mariano, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Joanna W
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
el hotel me decepcionó un poco. está muy bien situado. a la piscina al lado de la playa. por desgracia, el nivel de las habitaciones es bajo. Acabado de mala calidad, no hay azulejos en el baño. pequeño espacio. mucha gente en el hotel. difícil encontrar un lugar junto a la piscina. playa rocosa, es difícil entrar al agua sin zapatos. música alta todos los días hasta las 12:00 de la noche. grandes balcones. Buenos y variados desayunos. limpiado todos los días, servicio eficiente. un poco lejos del centro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Joanna, Gracias por compartir su opinión sobre su reciente experiencia en Cap Negret. Lamentamos que el diseño de nuestras habitaciones no haya sido de su agrado. Por otro lado, nuestro hotel se preocupa por el entretenimiento de nuestros huéspedes y es por ello que tenemos animación hasta las 12 de la noche. Nos alegramos de que le disfrutase de los desayunos del buffet. Si algún día desea volver a Cap Negret, estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Manu Cerdán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro año más, hemos celebrado nuestro aniversario en este hotel. Para mi sigue siendo la mejor opción para unos días de desconexión en Altea. El buffet es excelente y la habitación frente al mar una pasada. Una vez más, dar las gracias al personal por hacer nuestra estancia más cómoda, y al departamento de calidad por el detalle de aniversario. Hemos pasado 3 noches en este hotel y todo ha sido fantástico. El personal ha sido muy atento y amable y las instalaciones y ubicación son excelentes. Y como colofón han tenido un detalle muy bonito con nosotros, ya que estábamos de aniversario y desde el departamento de calidad nos trajeron como obsequio una botella de cava y cuatro consumiciones en el bar del hotel. Sin duda lo recomendaría al 100%
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manu, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia en hotel Cap Negret. Nos alegra saber que todo ha sido fantástico, trabajamos día a día por ofrecer el mejor servicio. Esperamos que vuelva muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Yosan Chongo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Piscina y barbacoa para pasar un día espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Yosan, Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Salvador Cerón
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy limpio! Todo nuevo y reformo,
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Salvador, Muchas gracias por su puntuación, Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret haya sido tan positiva. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
CRIS DONOSO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un estancia inolvidable. Habitación amplia, detalles de bienvenida y con los mejores con las mejores vistas. Situación idílica. La atención de recepción de matrícula de honor. Gracias a Marivi y su compañera de turno por las recomendaciones y la atención. Gracias por tener en cuenta nuestras preferencias. Un mención especial por siempre mantener una sonrisa al personal del buffet, pese al comportamiento de algunos/as clientes. Volveros sin dudarlo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cris, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Cap Negret. Estamos encantados de que su estancia haya sido tan fabulosa y estamos de acuerdo en que nuestro personal juega un papel fundamental en la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Susana Castellanos Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana PERFECTO Quise sorprender a mi marido por su 50 cumpleaños y lo hice aunque no lo hubiera conseguido sin vosotros, sois tod@s geniales. El Hotel es precioso, acogedor, limpio, las vistas espectaculares, la comida del buffet riquisima. Hacen clases de aqua gym súper divertidas. Por la noche hay música en vivo que puedes disfrutar mientras tomas una copa en el chiringuito de la piscina. Tienen distintas zonas donde puedes relajarte,leer, escuchar música, etc. Sin duda volveremos. Mil gracias de corazón 😊🤗
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Susana, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Cap Negret, Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Javier Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia. Excelente trato por parte del personal del hotel, destacando Raúl el camarero del chiringuito. ¡Un fuera de serie! ¡Gracias!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y es por ello que estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo dedicado en compartir su experiencia en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt
Juany Martinez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado unos días de vacaciones en éste hotel y ha superado mis expectativas.tanto las instalaciones..la piscina..un buffet super variado y el personal súper amables. También al equipo de animación con Belinda y Álex por su simpatía pero mención especial para un camarero del chiringuito.. Raúl..que es un encanto y se lleva mi 10. Sin duda volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Juana, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios, Estamos encantados de que disfrutara de su estancia con nosotros, Atentamente, Guest Experience Dpt.
angeles cristobal cristobal
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muchas ruido, no es para descansar. Tienen actividades de música estridente hasta casi las 24 horas. Tienes que dormir y despertarte cuando ellos te dicen. Mucho cuidadito si queréis estar relajados.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ángeles, Primero de todo, gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia en Cap Negret. Lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entretenimiento. Nuestro equipo se esfuerza día a día por ofrecer a todos nuestros huéspedes un surtido de actividades a lo largo del día y con música en vivo por la noche. Esperamos que aún así haya disfrutado de su estancia y de nuestras instalaciones. Estaremos encantados de recibirle de nuevo siempre que quiera. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pam De Lliria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Y el camarero Raúl muy bueno y atención y la simpáticoy se procura cómo estamomm
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pam, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Cap Negret, Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer de su estancia una experiencia fabulosa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Thomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We stayed here for 4 nights midway through a road trip along the Spanish coast. We initially booked 2 but we had to extend it as it was truly spectacular. The staff are very friendly and welcoming. The pool is nicer than in the photos and the sea is gorgeous. A day spent on the sun loungers was just perfect. It's not an adults only hotel but it has a very relaxed feel even though we came during half term. The breakfast was unbelievably good. Its just the right distance from Benidorm so you are in a lovely quiet area but you have the option to go for a big night out if you want it. The old town of Altea is just so beautiful. It was honestly the highlight of our trip and we stopped in so many places. Probably the best hotel experience we've had. Thank you so much Hotel Cap Negret!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Thomas, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Cap Negret. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Sincerely, Guest Experience Dpt.
John French
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Rooms,food,and staff were excellent. Entertainment was good as well! My only suggestion would be to make the price of the drinks more competitive, as 2 minutes down the road in a friendly bar they were half the price,and most of the hotel guests were in there maybe more people would then use the hotel bar,and watch the entertainment. Apart from that a good 3 night break!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear John, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important and we have taken good notes of your suggestion. We are glad to know that you enjoyed your stay among us. Sincerely, Guest Experience Dpt
María del Carmen Cortés Cruz
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuvimos el finde pasado, Para empezar hice la reserva por teléfono y la hicieron mal , pusieron un día de más, cuando nos dieron habitación, por cierto cogimos la superior, muy pequeña, la cama supletoria de mi hijo no estaba puesta, ni juego de toallas, ni jabón para tres personas. La contraseña wifi no funcionaba y nos dieron un genética que iba y venía. Cogimos pensión completa, las bebidas no estaban incluidas, la comida pésima. Lo que sobraba de una comida te hacían pizza por la noche. Para mí lo único bueno Lorena de animación infantil, la piscina , el socorrista y las vistas al mar. Quede decepcionada, después de dos años sin salir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria del Carmen, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su estancia en Cap Negret. Lamentamos que no disfrutara al máximo de su experiencia, ya que nuestro personal se esfuerza día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. No obstante, tomamos nota de todas sus puntualizaciones. Si desea volver a Cap Negret, no dude que estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Hope Hope
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una maravilla de hotel, piscina, terrazas, salas, cualquier rincón del hotel tiene encanto. El personal muy atento y agradable. La comida para ser buffet es de las mejores que he probado. Alex el animador es muy agradable y trata con muchos cariño a los nanos. Más no se puede pedir, es el segundo año que vamos y volveremos. De 10!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Hope, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. Sincerely, Guest Experience Dpt.
maria T
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que fui hace 3 años ahora...de mal en peor....solo miran el postureo de las bicicletas y famoseo....si no eres un influencer no eres bien tratado. No me verán nunca más, altea tiene muchos mejores alojamientos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias María!!
Kike Boutureira
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!
M ANGELES GARRIDO FERRER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable, la habitación, restaurante, kiosko y todos los servicios han superado mis expectativas . Hacia 20 años que no iba y estoy segura q vamos a ir de nuevo como en nuestra anterior etapa, volveremos cada vez q podamos, ha sido un fin de semana de 10. Tengo que hacer una mención especial a todo todo todo el personal, atentos cariñosos y pendientes de cada detalle. Enhorabuena a todo el equipo, hacéis que una escapada bonita se transforme en especial y espectacular. Graciassssss Un saludo M Angeles Garrido.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada M Ángeles, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su estancia en Cap Negret, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Miguel Ángel Poza López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días de descanso, muy buenas instalaciones, un servicio y trato por parte del personal del hotel excelente. Buen servicio de restauración, habitaciones amplias, cómodas y aseadas. Las vistas a la bahía son estupendas y el acceso a la playa es muy positivo. Hemos echado en falta animaciones para adultos en la piscina y un horario más amplio de buffet.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel Ángel, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en Cap Negret. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Francisco Javier Becerra Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Gracias por su valoración, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carlos Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro lugar favorito de Altea, las habitaciones muy cómodas , y muy limpias, la nevera con cerveza fresquita , las vistas al mar, los detalles de las chanclas de piscina y toallas y la recepción del hotel las chicas muy muy amables, volveremos pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Cap Negret; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Janice Stephenson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Stunning hotel! Location excellent. Our sea view room was amazing, well worth paying the extra money. The hotel is spotlessly clean. Rooms were cleaned daily and complimentary bottles of water were left for us. We booked bed and breakfast option and the choice of food and drinks on offer was fab. There are plenty of areas to sit and relax. Pool area great, plenty of sun loungers to choose from. Thank you to all the lovely staff working tirelessly to keep all the guests happy!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Janice, We truly appreciate your comments. Guest feedback is very important to us because it is the best way to know how we should focus our efforts for continuous improvement. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Dee Corpe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Dee Corpe, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt
vicente jose perez clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Muchas gracias por su comentario. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Rakel Gómez Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. Ha sido un placer hospedarnos en el, con unas instalaciones y un servicio genial. Rodeado de un entorno precioso, donde se respira tranquilidad con ese sonido de fondo del mar. Respecto al personal muy amables y amigables todos. Destacar a nuestro camarero favorito JON. Gracias por su profesionalidad y su amabilidad. Gran profesional. Y gracias a nuestra rubia Jackie, por hacernos sentir como unas reinas. Sin duda alguna, VOLVEREMOS. Y esperamos volver a coincidir con vosotros. Gracias y hasta pronto.😘
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rakel, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia haya sido estupenda. Trasladaremos este mensaje a los compañeros mencionados. Estamos deseando verle de nuevo por Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Vicente Enrique Girones Cerda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular, ubicación espectacular y personal espectacular. Mencion especial a Jon en el comedor, Raul en el chiringuito y Ruben en recepción. Nos han atendido mejor que si estuviésemos en casa! 🥰🥰 Repetiremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Estamos muy contentos de saber que su estancia en Cap Negret haya sido fantástica. Trasladaremos este mensaje a los compañeros mencionados. Esperamos verle de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Daniel CAMPOS CATALA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel con muy buen trato a los clientes. En primera línea de playa en Altea. Muy buen desayuno, lo recomiendo din duda alguna.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Muchas gracias por su comentario. Estamos orgullosos de saber que su estancia en el hotel fue de su agrado. Esperamos verle de nuevo pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Xavier Pérez Sanchis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que vamos y, sin dudarlo, repetiremos. Recuerdo que fue el último viaje anterior a la pandemia y volver al Cap Negret sin mascarilla era casi una utopía que, afortunadamente, se ha convertido en realidad. Descanso, amabilidad, buenas vistas, habitación y atención excelentes por parte de todo el equipo. Un remanso en el que recargar energía.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Xavier, Muchas gracias por su comentario. Estamos muy contentos de verle de nuevo por el hotel y nos agrada saber que su estancia ha sido estupenda. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Joy Chambers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Joy, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Juan Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen hotel! Personal atento, educado y muy amable, detalles que bien podrían ser de un hotel de categoría superior, habitaciones correctas, limpias, vistas al mar, en primera línea de playa, y con un bufete muy resultón. Por todo ello le damos las 5 estrellas!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Gracias por su puntuación, Nos alegra enormemente saber que su estancia con nosotros ha sido tan positiva y satisfactoria. Un saludo, Guest Experience Dpt.
Kiret Singh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Best hotel, honestly the pricing is beyond belief it should be considerably pricier than it is! Everything here is just perfect. Special shout out to all the lovely bar staff, David, another Brazilian lady whose name I’ve forgotten, Luciano, Esther, Alexandre the whole lot of them. Not a second goes past without a drink in hand. Very hot showers. Room service on point ♥️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Kiret, Thank you for your rating, We hope to see you very soon, Sincerely, Guest Experience Dpt.
Jose Manuel Ospino Pupo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Gracias por su puntuación, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Javier Ortega Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra más sincera enhorabuena a la gerencia y dirección de la empresa gestora del hotel. Hemos estado hospedados dos noches de fin de semana en la suite mediterránea con el bono viaje de la Generalitat, y lo cierto que nuestra experiencia solo puede arrojar opiniones positivas: de la habitación (el jacuzzi exterior y unas vistas espectaculares), de las camareras de pisos, del hombre de mantenimiento, de Rubén y Ada de recepción, del cocinero y camareros (controlan muy bien las intolerancias, en mi caso para los alimentos sin gluten tienen variedad para ofrecerte y el buffet es seguro en cuanto a contaminiación cruzada), de la mujer de la limpieza… Todas y todos se preocupan porque tu experiencia sea excelente. Si buscáis para una ocasión especial una experiencia única, no dudéis más, Cap Negret y la Suite Mediterránea cumplirá vuestras expectativas. Un saludo!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su puntuación, Nos alegra enormemente saber que su estancia en Cap Negret haya sido tan positiva y fabulosa. Esperamos verle de nuevo muy pronto para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones, Atentamente, Guest Experience Dpt.
nuno martins
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Totalmente enfocado a extranjeros, se nota en los servicios y precios. Además esta totalmente lleno de ellos. No es un problema en sí misma pero los precios son altísimos. No hay botellas de agua grandes, la pequeña son 2 euros. Para ciclistas necesitamos al menos 3 o 4 botellas pequeñas , cada día... No te dejan llenar los botes en el desayuno... quieren ciclistas pero sin problemas en pagar por todo... Hasta te cobran por dejar la bici en el garaje , y prohíben que llevar la bici a la habitación.. ojo. Al final te sale más caro, 3 euros al día por bici Hemos tenido que volver un día antes por una emergencia en el trabajo, y solo me dicen "lo siento no podemos hacer nada" ... y hemos perdido 100 euros. Menos mal que hay mucha oferta de hoteles en la zona. Porque a mi no me voleran a ver allí.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Nuno, Muchas gracias por tomarse unos minutos en escribir su opinión acerca de su estancia vacacional en Cap Negret. En primer lugar, nos gustaría destacar que nuestro hotel no está enfocado a ningún segmento en especial ya que, afortunadamente, podemos disfrutar de clientes de todo tipo durante todo el año y cada uno de ellos es único y especial para nosotros. Por otra parte, nuestras instalaciones para ciclistas están dispuestas con diversos boxes para guardar bicicletas, herramientas, kaercher para limpiar las biciletas, lavadoras y secadoras. Al ser un servicio adicional, se cobra un precio simbólico que va destinado al mantenimiento de éstas instalaciones. Si desea volver a Cap Negret, no dude que estaremos encantados de volver a recibirles. Atentamente, Guest Experience Dpt.
steve
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Old school hotel. Excellent place by the beach. Tranqil and relaxing. Tras la reforma, no tan 'old-school'. Todo más moderno, menos jardín...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Steve, We hope that you enjoyed your experience at Cap Negret Hotel. We want to thank you for choosing us, and we are looking forward to see you again. Best Regards, Guest Experience Department.
Enrique Ivorra Duarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lloc meravellos i les instalacions al igual que el personal
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimat Enrique, Moltes gràcies per la seva puntuació. Esperem veure'l molt prompte i que puga seguir gaudint de les nostres instal·lacions. Atentament, Guest Experience Dpt.
xavier gallego garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal, de todos, recepcionistas, limpiadoras, camareros, etc, todos de 10, el bufet, tanto del desayuno como la cena que es lo que hemos utilizado, espectacular. Si volvemos a Altea, repetiremos, seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Xavier, Muchas gracias por su puntuación, Nos alegra enormemente saber que su estancia con nosotros haya sido tan positiva y agradable. Esperamos verle de nuevo muy pronto, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carlos GP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel al lado mismo del mar dónde tiene unas magníficas vistas, personal excelente y con experiencia, habitaciones muy limpias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por su puntuación, Nos alegra enormemente que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva y fabulosa, Esperamos verle de nuevo muy pronto, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Arancha De Pedro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato mejorable Estuvimos alojadas en el hotel durante unos dias en semana santa y a pesar de tener buenas palabras hacia el hotel porque es espectacular, las habitaciones comodas y el sitio muy muy acogedor y relajante, tambien hay que decir que el personal (en concreto la recepcion) deja mucho que desear. Podrian mejorar el trato hacia los clientes, porque tardaban mucho en atendernos cuando queriamos consultar algo, nos decian informacion contraria en funcion de a quien preguntases, tuvimos un problema con la limpieza de las habitaciones y tardaron 3h en solucionarlo y casi haciendonos el favor como si nosotras tuvieramos la culpa, ponian un interes increible en atender al extranjero antes que al viajero nacional... En resumen, el personal del hotel podria mejorar bastante porque es un hotel impresionante que podria ser de 10 y es una pena que no sea asi.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Arancha, Apreciamos el tiempo dedicado a opinar sobre su estancia en Cap Negret. Todo nuestro personal se esfuerza incansablemente para conseguir que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. Por ello lamentamos que no lo sintiera así. Por otra parte, destacar que consideramos que todos y cada uno de nuestros clientes son especiales, sin priorizar unos a otros. Si desea volver a nuestro hotel, no dude que estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mar huerta cambronero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel excepcional, que cuida de cada detalle para que la estancia sea muy agradable. Nos dieron una habitación superior a la contratada por el mismo precio, un detalle a destacar. Trato por parte del personal inmejorable, destacando la amabilidad de Luciano.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mar, Nos alegra enormemente saber que su estancia con nosotros ha sido tan positiva y satisfactoria, Estaremos encantados de recibirle de nuevo, Atentamente, Guest Experience Dpt.
DAVID QUESADA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular. Hotel con una zona de piscina espectacular y con acceso a la playa. Tranquilidad, sol, parking y el hotel muy bien en general. Muy cerquita del casco antiguo (2 minutos en coche). Los empleados fantásticos (desde recepción a las limpiadoras de habitaciones) y siempre en predisposición de ayudar y de hacerte la estancia muy agradable. Y el buffet, increíble!!! Calidad, calidad, calidad. Estuvimos muy a gusto y seguro repetiremos. Encima tuvieron el detalle de dejarnos un detalle por nuestro aniversario. Enhorabuena!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David. Muchas gracias por su puntuación, Esperamos verle de nuevo muy pronto y así que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Raúl FF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo que acostumbro a visitar entorno a 10 Hoteles anualmente sin repetir, por mucho que lo intento no le encuentro nada malo a este, ha sido una grata sorpresa. Al excelente trato del personal, se le une unas muy confortables habitaciones, un gran diseño y decoración, una comida exquisita y unas vistas de primera línea que son un regalo a la vista. Por si fuera poco, parking gratuito delante del hotel y, si eres ciclista, éste es tu hotel pues dispones de parking exclusivo, taquillas para el equipo y mucho más. De verdad, sinceramente, absolutamente recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raúl, Muchísimas gracias por sus amables palabras y por su valoración. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Cap Negret fue tan positiva y satisfactoria. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Guest Experience Dpt.
INES Flecha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ines, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jens Erik Sand Skibsted
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jens, Thank you for your rate. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Pedrosimarro@gmail.com 1986
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está bien ubicado para hacer excursiones, las vistas desde la terraza muy buenas,la habitación esta bien y el bufet genial muy buen servicio del personal y muy atentos con el tema del gluten, lo único que no me gustó fue que no hicieron la cama en condiciones ninguna de las tres noches, no sé de quién será la culpa pero es inaceptable en un hotel de esa categoría.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Gracias por dedicar unos minutos a escribirnos el feedback acerca de su estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que, generalmente, su paso por nuestro hotel fue satisfactorio. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones y de la fabulosa atención de nuestro personal. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Nick Holt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Location is fantastic, as are the amenities but what really makes this hotel excellent is the staff, they could be more helpful and friendly.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Nick, Thank you for your valuation and the special mention to the hotel staff. We are glad to know that your stay with us was wonderful. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Eva B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui estas vacaciones, y nos sabia mal salir del hotel de lo ideal que es! Personal amable, en especial los camareros de la piscina, el buffet variedad sin límites y todo buenísimo, el hotel precioso, el sitio idílico... Lo recomiendo un 200%!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, Muchas gracias por su puntuación, Nos alegra enormemente saber que su estancia con nosotros haya sido tan positiva y maravillosa. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Elias Garcia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y un restaurante de calidad. Habitaciones espartanas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Elias, Gracias por su valoración. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lucia Lojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación con vista al mar, muy espaciosa y limpia. El trato de la gente recepción súper cordial. Dejaron en la habitacion un detalle de bienvenida hermoso.. Gracias por todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lucía, Muchas gracias por su puntuación. Estamos muy felices de que su estancia con nosotros haya sido tan positiva y agradable. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Garrido dueñas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel esta muy bien tanto las habitaciones como el bufet y el personal, lo que ya no me parecio tan bien fue que en los yres dias que estuvimos cuando hacian la cama solo se limitaban a colocar el edredon la sabana de abajo ni siquiera la estiraban, por lo demas badtante bien
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Muchas gracias por tomarse unos minutos en compartir su experiencia en Cap Negret. Lamentamos leer acerca de lo que nos comenta de la cama. Somos conscientes de que la higiene y limpieza son aspectos esenciales para que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. Hemos tomado nota y reportado al departamento correspondiente. Nos alegra saber que, por el resto, su estancia fue satisfactoria. Esperamos volver a verle pronto por nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ian French
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
This hotel stands on its own and is in a good location for transport. They cater specifically for cyclists and groups too.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ian, Thank you for your rating scale about Cap Negret. We hope you enjoyed your stay. Sincerely, Guest Experience Department.
eduardo cortez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eduardo, Gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Bárbara I.C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron fenomenal, nuestra habitación era muy espaciosa y las instalaciones bastante limpias, sin duda repetiremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado I.G, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue tan positiva y agradable. Esperamos volver a recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Liber G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos durante 5 días en media pensión. Las habitaciones están muy bien, son confortables y espaciosas, el baño es perfecto con reposición diaria de gel de baño y champú. El buffet libre tiene variedad, además de plancha para comer carne o pescado recién hechos, el desayuno igual con mucha variedad y para todos los gustos. Las tumbonas en primera línea de playa con la piscina al lado maravilloso para descansar con el solecito encima y el sonido del mar. Hemos estado muy a gusto y hemos recargado las pilas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Liber, Gracias por su puntuación. Nos alegra mucho saber que hayan disfrutado tanto con nosotros. Estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
encar sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Encar, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Roberto PL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your rating. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Victor Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Víctor, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Luis Maria Vieito Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy competente y amable. Cualquier pequeño problema (la puerta del balcón no cerraba bien) lo solucionan en minutos. Buffet muy bien surtido. Vistas inmejorables.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis, Nos alegramos mucho de que su estancia con nosotros haya sido de su agrado. Esperamos verle de vuelta muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mcarmen Orri Espelt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mª Carmen, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Angel Ibañez Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable, amplia habitación e instalaciones muy completas, comida buffet variada y buena
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Angel, Muchas gracias por su puntuación. Estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Henricus Sauviller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Henricus, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ag Keane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel and decent food. Staff lovely.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Keane, Thank you for your rating. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Carmen Martinez Raga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En recepción hay super profesionales Perfecto!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por su puntuación. Nos alegramos enormemente de que su estancia con nosotros haya sido fabulosa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mariana Mota
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mariana, Muchas gracias por su puntuación, Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lorena Isasi - Bestcycling
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda lo mejor de lo mejor !! Días de fabula a pie de mar. Hotel muy acogedor y con un ambiente deportista de lujo, zona bike con encanto, donde no te falta de nada, desde lavadero para las bicis a mesa taller, lavadora, secadora y garajes impresionantes para todos. Habitaciones luminosas, muy limpias y con una decoración que te hacen sentir genial, los baños increíbles, terrazas con vistas que enamoran. Restauración espectacular con una amplia variedad y pensando en los deportistas. la amabilidad del personal dignos de mención y el restaurante para volver y recomendar a todos los amigos y familia. Entorno espectacular para la práctica de ciclismo como para viaje en pareja a relajarse y descansar. Nosotros ¡¡VOLVEREMOS!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lorena, Gracias por su puntuación. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros haya sido magnífica. Estaremos encantados de recibirla de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Manuela Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por atención,limpieza,tiene todos los servicios. Esta de 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Manuela, Gracias por su puntuación. Estamos muy felices de saber que su estancia en Cap Negret haya sido fabulosa. Estaremos encantados de volver a recibirla. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Fernando Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si te gusta el ciclismo y quieres pasar unas vacaciones en un Hotel de calidad con servicios para todos los que amamos la bici este es tu Hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Gracias por su puntuación. Nos alegra enormemente saber que su estancia con nosotros haya sido tan positiva. Esperamos verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Luc
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Räume sind klein. Badezimmer stinken nach Abfluss und konnte es nicht entfernen. Hab nie das Bad benutzt. Aufzüge dauern sehr lange teilweise Wartezeit bis 5 Minuten. Entertainment schlecht. Essen allerdings sehr gut und zu empfehlen. Pool hat Salzwasser und ist zwischen 5 und 8 Grad warm. Zugang zum Meer super.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Luc, Thank you for sharing your opinion about your holiday experience at Cap Negret. We apologise for any smells that emanated from te pipes and affected your stay. These smells are not a regular ocurrence and tend to be caused by external factors. Nevertheless, we hope your stay was satisfactory. We are looking forward welcoming you back soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Luz Marina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Luz, Gracias por su puntuación! Atentamente, Guest Experience Dpt.
CARLOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por su puntuación! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Karl Thys
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer verzorgd en mooi Hotel. Fiets groep uit België zeer te vreden.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Carl, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again very soon. Best wishes, Guest Experience Dpt.
Pedro Jose Gonzalez Pomares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto al hotel tras estos 2 años de pandemia y nos ha gustado todavía mas que la última vez que estuvimos. Están algunas instalaciones reformadas y se han quedado geniales. El buffet de 10 y el equipo de animación (Belinda y Alex) muy profesionales, divertidos y haciendo muchas actividades sobre todo para los mas pequeños pero también para los mayores. Muchas gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro Jose, Gracias por su puntuación. Nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido tan positiva. Nuestro objetivo principal es que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Iñaki Ayerra Urra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel.Todo correcto.Las instalaciones y habitaciones perfectas.Con vistas al mar que enamoran.La comida de calidad y variada.Lo mejor la animación infantil y el Dj con saxofonista del domingo en la piscina eran buenísimos.El personal del hotel muy amables.Para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Iñaki, Muchas gracias por su puntuación y por sus palabras, Nos alegramos enormemente de que su estancia con nosotros haya sido fabulosa. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Magda Ribelles Sala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Magda, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente, Guest Experience Dpt.
María Jose Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María José, Muchas gracias por su puntuación, Atentamente, Guest Experience Dpt.
AMPARO LLORENS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Muchas gracias por su puntuación, Esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Xavier Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Xavier, Gracias por la puntuación recibida, Estaremos encantados de volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Pausan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Maria, Thank you very much for your review. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
John Hall
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great base
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear John, Thank you for your comment. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Cris Tt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble estancia. Habitaciones brillantes con balcón y vistas al mar. Excelente comida y zonas comunes. Repetiremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cris, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que su estancia fue maravillosa. Esperamos volver a recibirles muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Bob Saunders
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
The best hotel service cleanliness and the staff worth 8 stars
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bob, Thank you for your opinion, We are happy to know that you enjoyed our completely new facilities and our new decoration. . We hope see you soon in our hotel. Kind regards, Guest Experience Department.
rob van den berg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Heerlijk hotel. Goede service. Heerlijk eten. Half pension.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rob, Thank you for your comment. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
rafa paya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafa, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Michal Paulinyi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Michal, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Manel H.A.C.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel què el recomano per les seves instalacions molt bones i molt netes. El personal molt amable i educat. Les habitacions molt correctes nétes i espaioses sí demaneu-les habitacions superiors mirant el Mar hi ha unes vistes molt bones i sentireu el mar tan a prop que us encantarà. El bufet té una varietat espectacular almenys a mi em va agradar. També s'ho agafen seriós el tema del covi d'utilitzar guants .. té una piscina el exterior molt guapa quasi al costat de la platja amb dos sortides directes . Hotel recomanat per a ciclistes . Per fer congressos i reunions.. l'atenció al client és molt bona . Enhorabona vull felicitar a tot l'equip de l'hotel vam estar molt ben atesos. I ens vam anar en recança perquè la meva dona va tindre un accident i va caure. I vam tindre que tornar a casa... Estem molt satisfets amb vosaltres segur que repetirem la experiència tan bona tinguda aquí amb vosaltres ... Felicitats ❤️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimat Manel, Moltes gràcies per compartir la seva opinió sobre Cap Negret i per la menció especial al nostre personal :) Ens alegra saber que, malgrat la incidència de la seva dona, la seva estada va ser plenament satisfactòria i va gaudir tant dels nostres serveis i instal·lacions. Esperem que tornin aviat per poder gaudir al màxim del nostre hotel. Estarem encantats de tornar a fer que passin una experiència meravellosa! Atentament, Guest Experience Dpt.
Juanjo Alcalde Carrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantado. El Hotel Cap Negret, es un hotel de 4 estrellas, que supera a muchos de los hoteles de 5 estrellas a los que he ido. Para los ciclistas, es el hotel ideal. Cuidan todos los detalles para que podamos disfrutar de nuestro deporte. Nos permitieron hacer el Chek-in antes de la hora de entrada establecida y antes de acceder a las habitaciones, una de las empleadas del hotel, de nombre “Paula”, nos enseñó con mucho agrado y simpatía las instalaciones totalmente enfocadas a los ciclistas: Boxes para guardar las bicis, herramientas para repararlas, servicio de lavadoras y secadoras, todo gratis, incluido hasta el detergente… La habitación que nos asignaron, amplia, con camas grandes y con un gran balcón con vista lateral al mar. Está bien decorada y bien aislada acústicamente. En el cuarto de baño, se agradece la ducha “efecto lluvia”. El servicio de limpieza es muy bueno. El desayuno buffet es esplendido. Incluye a un cocinero que elabora tortillas, huevos, etc., en ese mismo momento. El único hotel al que he ido, que disponía de una gran variedad de leches vegetales, arroz, avena, coco, almendras, soja… Tanto en la comida, como en la cena podías encontrar diferentes tipos de “Paellas” de verduras, de pescado y todas buenísimas. He quedado maravillado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juanjo, ¡Muchas gracias por compartir su opinión sobre su experiencia en Cap Negret y por las amables palabras que nos dedica! Nos alegra enormemente saber que su estancia fue de 10, pues nos esforzamos día a día para que así sea. Esperamos volver a verle pronto, para que pueda disfrutar de todos los servicios e instalaciones que tanto le gustaron. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Maria Teresa Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Lola Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La habitación y atención fenomenal, desayunos variados y buffet y la cena de buffet, pues bueno...podría mejorar.contratqnos por 22 eur persona el spa y para nosotros una decepción, no tiene piscina de chorros y le falta más cosas como cubo de hielo etc....solo tenía jacuzzi, la piscina o entrada de agua fría pero no de caliente, sauna y turco y amacas calientes aparte de tres duchas....y no tenía ducha para luego darte un wnjuagon antes de cambiarte...un fallo.pero volveríamos la hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lola, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Cap Negret. Lamentamos que no quedase satisfecha con nuestras instalaciones de bienestar, en concreto el spa. Aún así, esperamos que su estancia fuese satisfactoria y agradable. Cuando desee volver, estaremos encantados de volver recibirles. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pasku.Photography
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel ideal para ciclistes! Y para hacer algún congreso! Con unas instalaciones de 5 estrellas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimat Pasku, ¡Moltes gràcies pel vostre comentari i la vostra puntuació! Ens alegra saber que va estar còmode a les nostres instal·lacions i que la teva estada va ser agradable. Esperem la tornada! Atentament, Guest Experience Dpt.
Elvirin Piqueres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en la comida en el tracto y en las istalaciones y en la limpieza muy buen sevicio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elvirin, Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
jose luis santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Luis, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Gabriela Espinoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido estupendo! :)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Querida Gabriela, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt
Jean Philippe Tuscher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jean Philippe, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Saarikoski Jyrki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uusitut huoneet.Pysäköinti aivan vieressä.Hieno allasalue.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Saarikoski Jyrki, Thank you for your valuation! Sincerely, Guest Experience Dpt.
AMG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio para ir a disfrutar del paisaje, de la bici, de l@s amig@s. Agradecer a Belinda y a Alejandra (las chicas de la animación), por la genial atención; con personas así la vida es una maravilla. Menuda máquina Belinda bailando a sus 78 años jajajajajaj. Espero regresar y que sigan por ahí dando espectáculo. Gracias!!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado AMG, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue plenamente satisfactoria. Agradecemos también la mención especial a nuestras chicas de animación, pues realmente hacen un trabajo magnífico y nos alegramos que así se lo hayan transmitido. Les pasamos su mensaje. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Christian Pennequin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel , personnel très sympa bonne nourriture, et surtout très bien pour le vélo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Christian, Merci d'avoir partagé votre expérience au Cap Negret. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez apprécié nos installations cyclistes. Nous espérons vous voir sur de nouveaux itinéraires le long de la Costa Blanca ! Cordialement, Guest Experience Dpt.
Pablo Tejada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pablo, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
931s_lvir
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Vi valgte dette hotellet ut fra bilder og omtale på nett, og vi ble ikke skuffet. Det første rommet vi ble tildelt hadde lite utsikt og sol, så vi byttet til et med magisk utsikt og flott sol på balkongen på ettermiddagen.|Hyggelig betjening og relativt god frokost. Jeg savnet skikkelig bacon.
Juan Marcos Portolés Torralba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente, sin duda repetiremos. Personal y atención encantadores, especial agradecimiento al departamento de calidad, atendieron todas las peticiones con eficiencia y cariño.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Marcos, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegramos de saber que su estancia fue magnífica y que todas sus necesidades fueron satisfechas. Esperamos volver a verle pronto, ¡estaremos encantados de volver a alojarle! Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Peter Smith
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Peter, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Amélie Haguet
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Amélie, Merci pour votre commentaire. Cordialement, Guest Experience Dpt.
eduardo funes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eduardo, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Verónica Oliver Benavent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones llenas de confort... para los bikers profesionales y los aficionados... un ambiente que te hace sentir el ciclismo.. cercano y con pasión
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Verónica, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios y que le transmitimos nuestra pasión por el ciclismo. Esperamos que vuelva pronto para disfrutar de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Jesus Merchan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy limpio,buena comida y muy buen servicio,las instalaciones una pasada muy moderno y con parking gratuito,pegadito a la playa,volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María Jesús, Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia vacacional en Cap Negret. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jaroslav Homola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentní cyklo hotel!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jaroslav, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Juan José Rico Bernabeu (John)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan José, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Salvador Llado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel molt agradable i tornaria
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimat Salvador, Moltes gràcies pel vostre comentari i la vostra puntuació. Ens alegra saber que va estar còmode a les nostres instal·lacions i que la teva estada va ser agradable. Esperem la tornada! Atentament, Guest Experience dpto.
Enrique L. Belenguer Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel en todos los aspectos que determinan la excelencia empresarial: profesionalidad , trato y atención al cliente, calidad en sus menús, habitaciones y emplazamiento sobresalientes.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, ¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario! Nos alegra muchísimo saber que te has llevado esa impresión del equipo y de nuestras instalaciones. Trabajamos día tras día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Haremos llegar tu comentario a todos los dptos, se sentirán muy orgullosos. ¡Esperamos su vuelta! :) Atentamente, Guest Experience Dpto.
Alfonso C
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alfonso, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
John Rosati
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Another great stay at this lovely hotel. This time 8 of us were there for my birthday. No complaints from anyone about anything. The entertainment "Fever Dance" was excellent. Thank you.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear John, Thank you very much for your comment and your rating, We are glad you enjoyed your stay and the show! Thank you for sharing your birthday with us. We look forward to your return :) Sincerely, Guest Experience Dpt.
Victor Valera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Victor, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Valeria Martinez Gabino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel al que he ido. ¡¡Espero volver este verano!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Valeria, Gracias por su valoración y su puntuación, ¡Qué ilusión nos hace leer estas palabras! Estaremos esperando su vuelta :) Atentamente, Guest Experience Dpt.
E Bel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la costa mediterránea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado E Bel, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia fue estupenda. Le esperamos de nuevo pronto en "el mejor hotel de la Costa Mediterránea" :) Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mo Angeles Morant
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada MªAngeles, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pascuala Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pascuala, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
David Roldan Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel estupendo y el personal maravilloso en especial Natalia y Marisol que han tenido un trato estupendo y profesional estamos muy agradecidos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, ¡Muchas gracias por su comentario! Agradecemos enormemente la mención especial a Natalia y Marisol. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente y nos alegra saber que así se lo hemos transmitido. Esperamos volver a recibirles pronto :) Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Vte Cucarella Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ian Westall
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Comfortable, great view and good food
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ian, Thank you for your comment. We are glad to know that your stay at Cap Negret was satisfactory. We look forward welcoming you back soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Dave Van den Broek
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Dave, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
INTRO RAFTER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Intro Rafter, Gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Daniel GP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Cap Negret Altea. Para disfrutar del sus instalaciones, de sus vistas y del entorno. No se como fue antes de la reforma, ahora la decoración moderna y actual, combinación de materiales, texturas y colores con mucho gusto y sencillez. El personal 👌.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Muchas gracias por su valoración y sus amables palabras. Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia en Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Guest Experience Dpt.
livay schotten
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fijn hotel ideaal voor als je op trainingskamp gaat. Veel plezier gehad hier met de mannen van Merida adelaar tifosi cycling team. Er is een fijne fietskelder waar als veilig en bewaakt kan worden weg gezet. Ook is het personeel vriendelijk. De borden bij het buffet waren wel wat vies zo nu en dan. Eten wat er werd geserveerd was uitermate geschikt voor wielrennen. En er zaten om die reden ook veel prof ploegen in het hotel. Het weer was ook goed. Evenals de faciliteiten zoals zwembad en strand. Goed uitzicht van het balkon en elke dag schone lakens en handdoeken. Ligging is ideaal voor trainingsritjes en supermarkt is op loop afstand.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Livay, We are glad to read your comment. We are pleased to read your comment. We are pleased to have conveyed our passion for cycling through our facilities, services and staff attention. We hope to have you here again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Paul Soontjens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil, nous espérons que la suite sera pareil.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Paul, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très contents que votre séjour avec nous a été formidable. Nous espérons vous voir très bientôt. Cordialement, Guest Experience Dpt.
Vicent Mompó Estruch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
FUIMOS DE FIN DE SEMANA DE NUESTRA EMPRESA.TODO ESTUVO PERFECTO LAS HABITACIONES UN 10 .RECEPCION MUY AMABLES.CAMAREROS Y ANIMACION PERFECTO SEGURO QUE REPETIREMOS.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicent, Nos alegra muchísimo leer su comentario. Es un placer saber que su estancia en Cap Negret fue magnífica y estuvo a la altura de sus expectativas. Cuando desee repetir, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Federica Giacometti
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molto bello, colazione pranzo e cena a buffet con utilizzo del guanto secondo le normative anti covid. Hotel a misura del ciclista bellissimi quadri e ottima piscina di 25 metro.unica nota dolente ai piani alti per accedere alle camere il corridoio è freddissimo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Federica, Thank you for sharing your holiday experience at Cap Negret. We are glad to know that your stay with us was pleasant and we are looking forward welcoming you back soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Virginia Sanchis Alcoriza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de volver de pasar el fin de semana allí y ha sido una experiencia estupenda!. Las habitaciones frontales al mar una pasada, paisaje de ensueño. Y sobretodo destacar el buen trato y amabilidad de las chicas de recepción. Un encanto, seguro que regresaremos pronto!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Virginia, Muchas gracias por sus amables palabras. ¡Nos encanta saber su estancia en Cap Negret fue satisfactoria! Estaremos encantados de recibirla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
W.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👌
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear W. Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Virginia Del Valle
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buena atención, junto a la playa, hotel friendly para ciclistas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Virginia, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Anne-Marie Bakx
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Anne-Marie, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Bhaskar Konar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I stayed here for a week during Christmas Holiday. The hotel is really great. Staffs are friendly. I had both Breakfast & Dinner and both were amazing. Food is really good & 5 Star quality & Varity. I attended the New Year's eve party which was really good along with Music, great food, drinks & great ambience. They had surprised me with a pack chocolates delivered in my room on Christmas day and even a bigger surprise with big Birthday Cake. I will definitely recommend anyone to stay here. The Location is also very good and have so many hiking near by along with beautiful views. The hotel is very clean and staffs are very professional. The view from the Hotel is also spectacular. Special Thanks to those Cleaners, who are always helpful with smiling face & Customer Experience Team for making my stay as one of the greatest holiday ever. Thank You! Cheers,
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bhaskar, We are grateful for you kind words. We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Cap Negret hotel. We are looking forward welcome you back soon :) Sincerely, Guest Experience Dpt.
james william stevens
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel ,excellent staff, we always enjoy our stay with them.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear James, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
Rosa Verdeguer Ramon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bonito.Las habitaciones muy bien..La comida bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosa, Muchas gracias por su feedback. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue agradable. Esperamos de nuevo su visita pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eric Lammertink
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
I had to cancel my stay due to my daughter being emitted to hospital about 30 minutes after I checked in (I had to fly home in a hurry). The staff told me that I would receive a compensation (full or partial refund, or the option of rebooking my stay for free). They haven't fulfilled their promise, I e-mailed them many times but they no longer respond.
Montse Mestre
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas vistas y habitación muy confortable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Montse, Agradecemos mucho su valoración. Es un placer saber que su estancia en Cap Negret cumplió sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sylvia Teacher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones espaciosas y muy limpias. Las vistas son preciosas. Me encanta que la piscina de directamente a la playa. La atención al cliente es excelente!! Tengo intolerancias alimentarias y se ocuparon de ellas al instante. Los niños disfrutaron muchísimo de las actividades. Enhorabuena a todo el personal, un 10. Volveremos seguro 😍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sylvia, Muchas gracias por las palabras tan amables que nos dedica. Nuestra prioridad es que el cliente se lleve una sensación y experiencia única en nuestro hotel y nos alegramos mucho de saber que así lo ha sentido. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Juan Antonio Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que es una opción mágica, próximamente lo visitare los dejare mi opinión.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Antonio, ¡esperamos con afán su visita! Atentamente, Guest Experience Dpt.
Begoña Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel ideal muy limpio la comida excelente y la atención tanto del personal del comedor como de la recepción de 10 Las instalaciones muy bonitas un hotel renovado que recomiendo con creces Seguro que volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Begoña, Muchas gracias por sus amables palabras. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
NeatWing GTA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear NeatWing, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
José Andrés Cuenca Sáez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Andrés, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
JOSE SALVE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicado a pie de playa y una atención magnífica, recomendable al cien por cien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Luis Jose B.G.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado pasando una noche en el Hotel Cap Negret de Altea. Aunque por fuera le hace falta renovar un poco, por dentro está perfectamente renovado. Las habitaciones sin ser excesivamente lujosas cumplen perfectamente los estándares de confort. Teníamos contratado media pensión así que nos entraba la cena y desayuno. El bufet de la cena sin ser nada del otro mundo cumple satisfactoriamente. Lo que sí está bastante bien es el bufet del desayuno muy surtido y con calidad Justo enfrente hay un aparcamiento para el hotel, que en invierno o al menos en nuestro caso no nos cobraron aparcar Lo único malo de la ubicación , es que para llegar a Altea , tienes que andar por el arcén un trecho hasta llegar ya a una acera
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis Jose, Agradecemos mucho sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas. Comentarle que la fachada está en proceso de modernización y es por ello que percibió esa falta de renovación. Esperamos volver a verle pronto y que pueda disfrutar de nuestros servicios e instalaciones de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Mario cha cha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos trataron genial con el bono viaje de la comunidad Valenciana. El sitio está bastante bien, el buffet: 7/10. El spa está muy muy bien y las instalaciones muy bien también.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mario, Muchas gracias por su feedback. Nos alegra leer que se sintió a gusto y que cumplimos sus expectativas en cuanto a servicios e instalaciones. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Goyo Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gratamente sorprendido. Un buen hotel en un enclave casi mágico. Buen buffet libre. Las habitaciones, muy correctas. En resumen, muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Escuelas de Krav, ¡Muchas gracias por su comentario sobre su experiencia en Cap Negret! Nos alegramos mucho de haber cumplido sus expectativas. Esperamos volver a verle próximamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ernio 61
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ernio, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jenaro Montalt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente, en todo, atención, servicios y el buffet no se puede pedir mas , el horario muy flexible
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jenaro, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos hace muy felices saber que su estancia fue excelente. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Brian Hansen
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Brian, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
In Lo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel digno de 5 estrellas! Gracias al bono viajes de la Generalitat Valenciana (ha sido el único hotel que me permitió realizar el spa para mi sola) elegí pasar una semana y ha sido la mejor decisión. Viajo mucho, incluso sola, es el primer hotel en el que no me despierto alguna noche por ruidos externos, el sonido de las olas es el único que acompaña al dormir y al despertar. Un buffet muy variado, no sabes que elegir en los desayunos y cenas ( estuve a media pensión), gimnasio gratuito, spa ideal para relajarse y servicio de masajes en la planta 4 que te dejan como nueva. La atención de l@s trabajador@s perfecta! Ha sido un placer vivir en este hotel, ojalá volver pronto!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada In Lo, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su comentario nos hace pensar que con usted lo hemos conseguido. Esperamos volver a verle muy pronto de nuevo aquí. Atentamente, Guest Experience Dpt.
MARIUS ROMEO Radu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Sin comentarios!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Marius, Muchas gracias por su evaluación. Nos alegra saber que su estancia fue maravillosa. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Kévin Jaret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Kévin, Merci pour votre évaluation. Cordialement, Guest Experience Dpt.
Adela Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es espectacular, la gente que trabaja alli muy amables, la comida buenisima, todo perfecto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Adela, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria y esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Dani E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el hotel como el personal de 10. Desayuno variado y de calidad. Muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Dani, ¡Muchas gracias por su comentario sobre su experiencia en Cap Negret! Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
YESIRR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Yesirr, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
raul r3
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Raúl, Muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una estancia agradable. Deseamos volver a verle pronto! Guest Experience dpto.
Carlos gerico gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Carlos, Muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una estancia agradable. Deseamos volver a verle pronto! Guest Experience dpto.
Mid Man
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Great hotel in great location right on beach 👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Good afternoon, Thank you very much for your good rating, We look forward to seeing you again soon! Sincerely yours, Guest Experience Dept.
Fred Heidelberger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
sehr gutes Hotel auch für Kinder, Top Service, günstige Preise aber verglrichen da oft Halbpension günstiger als nur mit Frühstück. Top spanisches Hotel vor allem für Radfahrer
Respuesta de Hotel Cap Negret
Good afternoon Fred, Thank you very much fou your good rating and your comment! We are very happy to hear that you had a pleasant stay, we hope to see you again soon to repeat the experience :) Guest Experience dept.
Lorena Vimercati
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con bonitas vistas al mar, un lugar para una escapada que vale la pena. Buffet muy completo. Trato muy bueno, destacando al camarero del bar. Esperamos volver pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Good afternoon Lorena, First of all thank you very much for your good rating and your comment. We are very pleased that you enjoyed your stay. We hope you will come back soon! :) Guest Experience dept.
Julia Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Julia, Agradecemos mucho su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pilar Florido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
emilin milin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado muy agusto, me ha gustado mucho.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Emilin, Muchas gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Luiz Carlos Clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy María Jesus, estuve con mi marido e hija de 13 años del 30/12 al 03/01. Cuando llegamos al hotel nos recibió en la recepción el Sr. Carlos, muy profesional y con detalles para con nosotros, enhorabuena!!! fue atento y siempre nos atendiendo de maravilla. La funcionaria Ana en el comedor una simpatía de persona, siempre alegre y profesional, enhorabuena! Ivan, funcionario perfecto para su cargo, atento a los detalles de todo lo que pasa en el comedor, también enhorabuena! Luis MIguel haciendo tortillas tan ricas y otras cosas, siempre con simpatía! Mi hija le ha encantado sus atenciones. Enfin, la señora de la limpieza amable en todos los momentos....hemos tenido una estancia fantástica y agradable. Estupendo hotel y funcionarios dignos en sus trabajos. Un diez, más 10...... Volveremos pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Luis, Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan agradable como describe en este comentario que le agradecemos mucho. Haremos llegar su mensaje a todos los trabajadores mencionados, se sentirán muy agradecidos por sus buenas palabras. Le estaremos esperando, un saludo :) Guest Experience Dpto.
Valeria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor hotel al que he ido en muchisimo tiempo, estuvimos mi hermana y mi amiga alli en verano y nos llevamos un recuerdo muy bonito. El personal es muy amable y atento, gracias en especial a Isabel y Kiara, que fueron muy amables con nosotras, y gracias a los camareros y camareras que nos atendieron, sois todos muy amables. El trato no puede ser mejor, las instalaciones increibles, la comida buenísima y el chico de la hot dog party muy simpático, repetiria una y mil veces más, tenemos muchas ganas de volver y disfrutar tanto como hicimos en junio. Muchisimas gracias por todo, hasta la proxima! Os recordamos con mucho cariño.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes, antes que nada.. ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos hace muy feliz saber que tuvo esta experiencia tan agradable. Daremos su mensaje a todos los que nombra. Esperamos que volváis pronto y estar a la altura de lo ya vivido! :) Muchas gracias una vez más, Un cordial saludo. Dpto Guest Experience.
Sharon Howe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sharon, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Jack Van den Kieboom
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice hotel, clean rooms and the breakfast is amazing, a realy I want to go there hotel!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jack, Thank you for giving us your feedback about your holiday experience at Cap Negret. We are glad to know that your stay was wonderful and unforgettable. We hope to see you soon again back so that you can enjoy our facilities and services. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Sigrid K
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldige ervaring. Prachtige uitzichten. Goed verzorgd eten. Schoon. Vriendelijk. Veel vermaak. Iedereen blij.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sigrid, Thank you for your kind words about your experience at Cap Negret. We are grateful that you have placed your trust in us and we are glad to know that we have not let you down. Looking forward see you back again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
edu Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos mi pareja Y yo a vivir nuestro aniversario. Excelente trato todo el hotel muy agradables . Limpieza excelente. Buffet inmejorable , todo tipo de variedad de comida y postres de todos los tipos y a un precio asequible. Tuvieron el detalle de llevarnos una tarta ala habitación con una felicitación por el aniversario. Servicio de spaa inmejorable de lo mejor , recomiendo spa privado. Y qué más decir ,que voy a repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Edu, Muchas gracias por las amables palabras que nos dedica. Para nosotros es un placer saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria e inolvidable. Esperamos que vuelvan pronto para poder disfrutar de nuestros servicios e instalaciones de nuevo. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Yolanda Dominguez Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel en la orilla del mar de altea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yolanda, Gracias por su valoración sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia aquí. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
M. S.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado/a M.S., Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Miguel Mir Bu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos el fin de semana, hotel para ser Enero con muy buen ambiente y cuidado, gracias a la recepcionista Marivi por su excelente atención a nosotros, sin duda para repetir y recomendar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Cap Negret. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto para recibirlo con nuestra mejor sonrisa y hacerle sentir como en su casa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marcos Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Marcos, Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas y que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marina Querol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marina, Estamos muy felices de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto para recibirlo con nuestra mejor sonrisa y hacerle sentir como en su casa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Consu Martinez Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio, limpieza, comida, personal fantástico. Enhorabuena!! Volveremos y recomendaremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Consu, Antes que nada, gracias por su comentario! Nos alegramos mucho de que su estancia haya sido agradable. Deseamos que vuelva pronto para repetir la experiencia. Un saludo :) Guest Experience Dpto.
jorge martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de tan solo una noche alojado en el hotel ha sido totalmente satisfactoria. Para empezar, sobre la primera impresión a la llegada es que era un poco antiguo. Nada más entrar al hole cambió radicalmente mi apreciación, observando una importante reforma de actualización muy acertada. En hotel se respira ambiente deportivo, no en vano se publicita como especializado para ciclismo. Doy fe de ello pues estaban alojados varios equipos profesionales. Después al hacer el check in nos comunican que nos dan una habitación superior a la reservada, que resultó tener vistas al cercano mar. Después, tomando café, comprobamos las zonas comunes exteriores, frente al mar y muy espaciosas en primera línea. Sin olvidar al personal, de 10.Día perfecto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Muchísimas gracias por dedicarnos tan amables palabras. Es un placer saber que su estancia en Cap Negret fue plenamente satisfactoria. Esperamos volver a verle pronto para seguir disfrutando de nuestros servicios e instalaciones. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
John Moran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Genuine 4 star hotel. Lovely food and drink. Bar prices need adjustment. Lovely pool/bar area with ocean views and loads of seating. Best hotel on the costa blanca.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear John, Thank you for your kind words about your holiday experience at Cap Negret hotel. We are glad to know that your stay was satisfactory and we hope to see you again soon here so that you can enjoy our services and facilities. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Fina Domenech
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, hemos estado como en casa. Para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Fina, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos encanta que se haya sentido tan a gusto como en casa, pues es nuestro mayor propósito. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ros Ballester
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Grupos con precios de risa. Ni una sola distancia entre mesas.Buffet de pésima calidad y lo que es peor: lo había recomendado a mis amigos y ahora me siento fatal.Tomadura de pelo si no vienes en grupo.Nada que objetar de los trabajadores todos de 10 Dirección 0. Nunca más. Gran decepción y no era la primera vez que venía.
Alf Martins
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bright modern rooms. Fantastic buffet breakfast
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Alf, Thank you for giving us your feedback about your stay at Cap Negret hotel. We hope your holidays were wonderful. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Terrance John Steane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Terrance, Thank you for your valuation about your stay at Cap Negret hotel. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Chris Slattery
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
We stayed over Christmas '21 through Dave's coaches. The hotel was excellent and the buffet meals had plenty of choices .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Chris, Thank you for your feedback about your holiday experience at Cap Negret hotel. We are happy to know that your stay was wonderful and you enjoyed our facilities and services. We are looking forward see you again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Enrix E
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrix, Gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Marivi Peris Olmos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mariví, Agradecemos mucho que haya dedicado un tiempo a valorar su estancia en Cap Negret y nos alegramos de que haya sido satisfactoria. Esperamos que vuelva pronto. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
José Tarrazona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eusebio Benito Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eusebio, Muchas gracias por la valoración que nos dedica. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Sidaâli Khoudi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sidaâli, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Luigino Zanin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lusso e servizi
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Luigino, Thank you for your valuation. We hope to see you again soon so that you can enjoy our facilities and services. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Araceli, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
David Rodríguez Borja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien cuidado y con detalles que hacen la estancia más cómoda y agradable. El personal muy atento y amable en todo momento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes David, Muchas gracias por su comentario, nos alegra muchísimo que haya disfrutado de su estancia y que el equipo le haya hecho sentir bien!! Esperamos su vuelta para este 2022 :)
Juraj Ugrinic
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cycling friendly
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your comment! We hope to see you again soon! The area where we are located has many routes and good weather :) Guest Experience dpto.
Iñigo Yarritu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Íñigo, Gracias por compartir su valoración. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Mariii María María
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación preciosa, limpieza perfecta, sábanas blancas impolutas y vistas espectaculares al mar. La piscina quizás un poco pequeña para la magnitud del hotel. Buffet variado, de lo mejor que hemos probado en estos 12 años viajando cada verano…muy buenas medidas de higiene (uso de guantes y alcohol obligatorio). El personal ENCANTADOR, un ambiente relajado que se nota que disfrutan y hablan tranquilamente con los comensales. Le damos las gracias especialmente a las camareras Suyeni y Saray que estuvieron pendientes de que estuviéramos cómodos con la bebé. Hotel increíble, muy contentos. Para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
¡Qué ilusión leer este comentario! Nos alegramos enormemente de que os sintieras así de bien con nosotros. Le haremos llegar el mensaje a las camareras. Esperamos con ganas vuestro retorno :) Un saludo, Guest Experience dpt.
Roc_isa Rocha
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante familiar e tranquilo para quem tem filhos pequenos, área espaçosa, piscina para os pequenos separada.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Helo!!!
Lo Mon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es fantástico. Es un hotel renovado, la habitación era completamente nueva y muy bonita y confortable. El personal del hotel es muy atento. La mujer que nos dio la bienvenida en el check-in era excepcional. Tuvieron un gran detalle con nosotros, porque nos dieron una habitación superior a la reservada!! Lo único que le falta a la habitación es un buen secador (el que había era flojo) y acondicionador del pelo, que no había! Las vistas son preciosas desde la habitación. Los desayunos son fantásticos, muchísima variedad y todo muy bueno. La cena estuvo bien, pero no fantástica como el desayuno. Es decir, hay variedad y la comida en general muy bien, pero a las carnes y algunos platos les faltaba algo de elaboración. Es un buffet para muchísimas personas y aun así, está todo bastante bueno. La zona de la piscina es muy bonita. El entorno en la misma playa es una pasada. El spa tiene lo básico, pero estuvimos solos y muy bien atendidos y está limpísimo. Nos pusieron un té de cortesía. Lo único es que no hay reloj para avisar que se acaba el tiempo y no pudimos probar las camas calefactables. Tampoco hay duchas en el spa, para arreglarte tras la sesión y eso lo echamos de menos bastante. En definitiva, un hotel muy especial y para volver. Lo mejor, insisto: el personal. Un 10.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Lorena, muchas gracias por su comentario. Nos complace enormemente que se sintiera confortada en nuestras instalaciones. Tomaremos nota de sus sugerencias. Nos alegramos de que lo que más os haya gustado sea el personal y haberos hecho sentir bien. Es nuestro mayor propósito y estamos muy contentos de haberlo conseguido. Os esperamos de vuelta. Un saludo :) Guest Experience dpto.
Maria Roca Meroño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Angel Asensio Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ( gracias a todos los trabajadores)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Angel, Nos alegra que su estancia haya sido grata. Muchas gracias por su comentario y esperamos verle pronto! :) Guest Experience Dpto.
Sugar Sugar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Very nice hotel close to the beach. Godt service og room er renske... Godt frokost har mange ting å velge. โรงเเรมใหญ่ใกล้ชายทะเล บริการดี มีอาหารเช้าให้เลือกมากมาย
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for your comment. We are glad that your stay was pleasant. We look forward to your return! :) Guest Experience Dpto.
Roxy's Ride & Inspire (Roxybike Coaching)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Most amazing BIKE HOTEL ever!! Great facilities for bikes (like safe bike storage, bike wash, washing machines and dryers, parking, space for bike bags etc), super friendly staff, amazing food, great views, all-in-all absolutely GREAT for a road bike or mountain bike holiday at the Costa Blanca.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much for your comment! :) We are happy that you liked our cycling installations! We hope you come back soon to enjoy with you! Guest Experience dpto.
plopje plop
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Goed hotel personeel erg behulpzaam
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your comment!! We hope to see you again soon :) Guest Experience Dpto.
Maria Angeles Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel a la orilla del mar. Personal que hace la estancia súper agradable una reseña a Julia, muy simpática. El bufet de 10 y la cama y las almohadas buenísimos. Hemos estado 8 personas y todos contentos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Maria Angeles por su comentario, Nos alegra mucho saber que estuvo bien en nuestras instalaciones, esperamos que vuelvan pronto, les estaremos esperando! :) Un saludo, Guest Experience Dpto.
Moni Elvira M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado el puente con mi marido y ha sido genial ,todo el personal de lo mejor y la habitación con unas vistas al mar que me encantó,están muy bien.Volveré.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Moni, Muchas gracias por dedicarnos tan amables palabras. Nos hace felices saber que su estancia fue tan agradable y que desea volver. Le recibiremos entantados. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Angi Villaverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por buenas instalaciones, trato estupendo por las recepcionistas, entorno inigualable y buen buffet
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Angi, Gracias por su valoración. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Asimismo, pasamos su mensaje a las recepcionistas, que seguro se alegran muchísimo de recibirlo :) Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Joan Gispert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt recomanable ; tracte excel·lent, bona situació i instal·lacions més que correctes. Si vas en bicicleta, tenen trasters totalment equipats, renta bicis, eines , renta i secadores de roba, endolls de corrent, tot el què pots necessitar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimat Joan, Gràcies per les amables paraules que ens dedica. Ens alegrem que haja gaudit de l'estada i del nostre bike zone. Esperem tornar a veure-li prompte. Cordialment, Guest Experience Dpt.
Pascual Garcia Pardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bonito
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pascual, Gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestras instalaciones. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Nany Efr
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nany, Gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestras instalaciones y servicios. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Jose Vazquez Pinos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Antonio Planas Roca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar preciso vistas excelente la comida muy buena y la habitación muy limpia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Antonio, nos alegra que te haya agradado la estancia. Esperamos volver a verle pronto! :) Guest Experience Dpto.
Jorge García del pozo alvero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maite Salvador
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
He estado en otras ocasiones en este hotel y la experiencia fué buena, pero en esta ocasión no puedo decir lo mismo, el día de llegada el servicio de comedor estaba desbordado,no limitaron el aforo, a las 21h. no había pan, no había ensaladas, no sabías que servirte para cenar porque no había para elegir. Al día siguiente después de la comida subimos a la habitación con la idea de descansar y no estaba aún arreglada, nos dijeron en recepción que tienen tiempo para arreglar la habitación hasta las 17h. tegan esto en cuenta si comen a las 14h . No se si todo esto se debe a un cambio en la dirección del hotel. Por lo demás la calidad sigue siendo buena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Maite, nos apena que en esta ocasión no haya sido tan grata la visita como en otras ocasiones. El comedor tiene el aforo limitado, solemos ser muy precavidos en este tema. En cuanto la cantidad de la comida, esta suele estar medida según alojados en el hotel. Lamentamos realmente lo ocurrido y las molestias que le hayan podido ocasionar dichos acontecimientos. Tomaremos nota de todo y esperamos volverla a ver y estar a la altura de sus anteriores expectativas, incluso mejorarlas. Le invitamos a que vuelva pronto, la estaremos esperando! :) Muchas gracias! Un saludo, Guest Experience Dpto.
Silvia Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, cumplen con las medidas Covid, instalaciones cuidadas, bufet variado y bueno, acceso directo a la playa. ¡Repetiremos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Silvia, muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que haya sido una buena experiencia, esperamos que vuelva pronto! :) Un saludo, Guest Experience Dpto.
Roberto Miguel Asla Segui
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, buenas instalaciones y muy buen servicio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Roberto, Muchas gracias por su comentario, esperamos haber estado a la altura de sus expectativas. Esperamos verle de vuelta :) Un saludo, Guest Experience Dpto.
Alex U
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alex, Muchas gracias por su valoración. Lamentamos si nuestro hotel no ha sido de su agrado. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Noe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos un fin de semana en noviembre y quedamos encantados. Hasta la animación nocturna fue genial... Música actual y buenas voces... Todo un acierto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Noe, muchas gracias por su comentario! Nos complace mucho haber estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto! :) Un saludo, Guest Experience Dpto.
Pam Hughes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Pam, Thank you for your feedback. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Pedro Corcoles Pla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Bernat Solà Yuste
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Bernat, Nos alegramos de que su estancia en Cap Negret haya sido de 10. Atentamente, Guest Experience Dpt.
roland wauters
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Roland, Thank you for your feedback. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Juan Esparcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Magníficas vistas. Si tuviese que poner un "pero", es demasiado grande y, quizás por eso, puede parecer un poco desangelado...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas tardes Juan, Muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a verle pronto! Un saludo, Guest Experience Dpto.
Jean-Philippe Schaeffer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien situé hôtel top superbe vue
Respuesta de Hotel Cap Negret
Cher Jean-Philippe, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été fasciné par les vues offertes par notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Dpt.
Ana Luque Ledesma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Bonita decoración, muy buena comida y personal muy amable. Con ganas de repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por tan amables palabras. Nos alegramos mucho de que su estancia en Cap Negret haya ido genial y esperamos volver a verle en 2022. Atentamente, Guest Experience Dpt.
lluch7 7
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Lluch, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Anne De Middelaer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Anne, Thank you for your feedback. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Javi Castellar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Javier Castella, Gracias por tomarse un tiempo para valorarnos. Es un placer saber que le gustó nuestro hotel y por ello esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
David Hilliard
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, very friendly, enjoyable stay
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, Thank you for your comment. We are happy to know that your stay with us was unforgettable. We hope to see you again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Joce Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volvería mil veces mas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joce, Gracias por su comentario. Nos alegra muchísimo saber que repetiría con nosotros, pues eso significa que estuvo muy a gusto durante su estancia. Esperamos volver a verle en 2022. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Amarsan Psicologia y salud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente estancia a primera línea de playa, la comida del bufete es buena, y visitar Altea andando por el casco antiguo es maravilloso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Amarsan, Estamos muy agradecidos de que se haya tomado unos minutos para compartir su experiencia sobre Cap Negret. Nos alegra saber que en general, su estancia fue excelente y por ello esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ilda Pereira
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muito bonito. Especial para ciclistas. Simpatia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ilda, Thank you for your feedback and for your trust. We hope to see you again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Fernando de Gea Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Gabino Arocas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, confortable. Personal muy atento y agradable. Muy buen buffet con mucha variedad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegramos de que el hotel haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Henry García López
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien y el servicio un poco lento pero bien también. En primerísima línea de playa. Lo único que está alejado del núcleo urbano o de cualquier sitio de interés cultural. O coges el coche o hay un largo paseo hasta cualquier lugar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Henry, Gracias por tomarse un tiempo para compartir su experiencia sobre Cap Negret. Lamentamos que nuestra ubicación no fuese de su agrado. No obstante, esperamos que la estancia fuese de su agrado. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Club Ciclista Fuenlabike
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal habitaciones,instalaciones, buffet etc... Y desde nuestro club agradecemos la atención que nos dieron todo el personal de Cap Negret, Pepe,Eva,Alicia,Belinda muchas gracias seguro que pronto nos volveremos a ver.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado equipo, Fue un placer teneros aquí con nosotros, sois pura diversión. Esperamos volver a veros en 2022! Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Marisa Montejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien La limpieza fenomenal La comida muy buena, bien cocinado con un bufé variado Los trabajadores muy amables y simpáticos y la animación para los niños muy bien todo volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marisa, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Geles martinez esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Geles, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Department.
Ilda Pereira
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lindo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ilda, Thank you for your feedback. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Carlos Carbonell
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esmerado servicio pero creo que deberían hacer separación de reciclaje en la basura
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Gracias por su valoración. Internamente, sí llevamos a cabo un sistema de reciclaje. No obstante, anotamos su sugerencia para seguir mejorando día a día. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Hijo de Juan L Carbonell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de habitaciones esmerado que barren hasta la terraza
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado hijo de Juan, Muchas gracias por su valoración y por la mención especial a la limpieza del hotel. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Graham Taaffe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Graham, Thank you for your feedback. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Xavi Martil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar ideal para pasar unos días y e ir en bicicletas muy buenas rutas en road y btt lo recomiendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Xavi, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que haya pasado unos días estupendos con nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
veronicalQ5977ZM
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Fantastisk hotell med bra beliggenhet rett på stranden. Hyggelig betjening og renholdet på topp. Nydelig frokost bufet.|Mulighet for ulike behandlinger på bbc beutycenter i 4 etg. Og wellness avdeling med boblebad og sauna du betaler ekstra for i 0 etg.|Gratis parkering med god kapasitet.
Patricia Claros Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Restaurante muy bien organizado por el Covid-19. La comida muy variada, agua y vino gratis, mucha fruta. Puedes elegir comer en el comedor o a fuera del restaurante con unas vistas a la playa fantásticas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue agradable y esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mónica Sáiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel fabuloso, ubicado en zona preciosa y muy tranquila. El personal muy amable y atento. Las habitaciones muy bonitas y limpias.La comida riquísima y mucha variedad. Todo perfectamente adaptado a las necesidades de nuestro club ciclista. 100x100 recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mónica, Gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que queda totalmente satisfecha con su estancia en Cap Negret y con los servicios que ofrecemos. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
David Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable y el trato muy cercano.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Laura Osuna Grande
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Qué gran hotel !! Hemos pasado un puente increible con nuestro club Fuenlabike.100 % recomendable: habitaciones,buffet,todas las instalaciones y todo el personal...es un lugar perfecto.Volveremos seguro!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Muchas gracias por su comentario. En nombre de todo el hotel le digo que fue un placer recibirles y tenerles con nosotros unos días. Esperamos haber estado a la altura y ¡ojalá nos volvamos a ver pronto! Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Ma Tsun Kuen Galicia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ma Tsun, Thank you for your feedback. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Esperanza Juan Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en todo.muchas gracias.en verano volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esperanza, Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue agradable. Esperamos volver a verle en verano. Atentamente, Guest Experience Dpt.
SALVADOR LATORRE GIMENEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado cinco días a media pensión y todo ha ido bien. El desayuno y cena con bastantes platos para escoger en el buffet. Medidas anti covid bien en todo el recinto del hotel. Personal amable. Habitacion y baño amplios. Me han sorprendido la textura y relleno de las almohadas, estupendas para conciliar el sueño. Es una de mis manías ya que a veces las almohadas de los hoteles son francamente muy malas y si voy en coche me llevo la que uso en casa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Salvador, Gracias por compartir su experiencia sobre Cap Negret. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios y por ello, esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Kathy Lyons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel...great service both room and food very good
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Kathy, Thank you for your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay in Cap Negret. We are looking forward welcoming you again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Christine Green-Coulter
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Christine, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
jose gutierrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Cecilia Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien la habitación, genial el baño, el desayuno muy rico... Todo genial!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cecilia, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que su estancia fuese agradable y esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Wendy Cade
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Everything brilliant Staff, rooms, food..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Wendy, Thank you for your feedback. We are glad to know that you had a wonderful stay. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Christine Aucott
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely clean and comfortable hotel.The staff are very friendly and helpful...Excellent meals and so much choice...Well placed to walk to the shops and situated right by the sea..Can't fault this hotel would highly recommend staying here..We will be back.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Christine, Thank you for your nice feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay and we are looking forward welcoming you back again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Christina Appleton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous excellent 👌service really has the wow factor 👏
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Christina, Thank you for your beautiful words. We are glad to know that you have had a wonderful stay. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Richard Miklas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
just spent a lovely 9 days in this terrific hotel,great rooms,great outside space,staff very helpful fabulous
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Richard, Thank you very much for your comment. We are very pleased to hear about your experience with us and that it was so satisfactory. We hope to see you again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Vicent Marco valls
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel tiene una ubicación privilegiada, con un restaurante a la carta LA PECERA justo al lado d la piscina y con vistas al mar que es una gozada comer o cenar allí. La amabilidad y el buen hacer de Iván invitan a repetir de nuevo. Gracias a la dirección del hotel por tratarnos tan bien, así da gusto viajar. Gracias Ricardo por tus detalles, seguro volveremos a visitaros. Patri, Vicent y el pequeño Marc
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimados Vicent, Patri y Marc, Muchas gracias por las palabras que nos dedica. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de una bonita estancia así como de nuestros servicios e instalaciones. Del mismo modo, trasladamos su comentario a Iván y Ricardo, seguro que les saca una sonrisa. Esperamos verles pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Paz Esteve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante, atención exquisita, habitación genial, mini tallas de Rituals en la habitación, baño moderno, buenas toallas y albornoces, cama muy cómoda, café y agua de cortesía en la habitación que contraté, vistas excelentes, escuchar el sonido del mar no tiene precio...piscina, hamacas, biblioteca, tienda, beauty center (el masaje de María genial) y wellness...hay de todo!...el desayuno espectacular (abundancia, calidad y variedad). ME HA ENCANTADO TODO! Se merecen 5 estrellas🌟🌟🌟🌟🌟
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paz, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue magnífica. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Milagros Obispo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho, y sobre todo el personal todos muy amables y atentos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Milagros. Gracias por su comentario y por la mención especial al personal. Esperamos haberle hecho sentir como en casa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mateu Marcen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mateu, Gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
jose arce ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno y muy amables con box para bicicletas muy interesante para grupos y equipos ciclistas no falta detalle
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva pronto a continuar disfrutando de este paraíso ciclista. Atentamente, Guest Experience Department.
Esther Muñoz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien, pero los trabajadores me parecen poco profesionales y muy secos, no sé si volvería a este hotel, no nos ha ido mal, pero tampoco es lo mas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esther, Gracias por dedicar un poco de su tiempo a escribirnos unas palabras. Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado, todo nuestro personal se esfuerza día a día por dar lo mejor de sí. Igualmente esperamos haberle hecho pasar buenos momentos de disfrute y desconexión. Atentamente, Guest Experience Department.
John Iturrieta Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde nuestra llegada a la recepción y la atención tan profesional y amable de la Srta Carmen, excelente profesional. Hasta la limpieza de las instalaciones, la gran educación y amabilidad de todo el personal. Hago una especial mención al personal que atiende la barra de las cafeterías, en especial a Leonardo, con el que tenido un trato mas personal. Repetiremos con seguridad. Gracias por todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado John, Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestro servicio e instalaciones, así como de la atención de nuestro personal. Esperamos que nos vuelva a elegir para disfrutar de Altea y pasar unos días de desconexión junto a nosotros. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sofía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó!!! De 10, es una pasada y todos súper amables, todo lo que puedo decir es bueno
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sofía, Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que todo fue de 10! Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Floris Zwarteveen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Floris, Thank you very much for your comment. We hope you decide to come back soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Fernando Pena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable sin duda. El trato del personal es excelente. La habitación es muy bonita. El bufet variado y todo delicioso. Y si das un paseo por el hotel tiene un montón de rincones con muchísimo encanto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Muchas gracias por tus palabras y por todo lo que has transmitido al personal de Cap Negret. Nos alegra saber que te ha gustado el hotel tanto como a nosotros tu formación. Aquí tienes tu casa para cuando quieras volver. Atentamente, Guest Experience Department.
Teresa Rodriguez Magaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Teresa, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Tony Toynton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Everything about this hotel is 5 star the staff were so helpful and friendly, the rooms was great and the ever changing buffet in the evening was delicious. And if you’re a cyclist it’s absolutely the place for you
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Tony, First of all, thank you for choosing us to enjoy Altea and secondly for such kind words about our hotel and staff. We are looking forward to see you back. Sincerely, Guest Experience Department,
carmen martinez losada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo expectacular, la atención en recepción, camareros, la habitación, las instalaciones, nos ha encantado. Volveremos seguro, muchas gracias por todo y por vuestras amabilidad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por su valoración, nos complace leer que todo ha sido espectacular! Esperamos que decida volver muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Jiam
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comida, atención, servicio. Buenas habitaciones.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jiam, Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que ha disfrutado su estancia. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Gilda Gastaldello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Il miglior aperitivo in assoluto. He estado aqui y todo es la ostia. Desde el bar hasta el staff. Amazing place even just for a couple of drinks
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gilda, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Lina Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido unos días maravillosos! La Atención buenísima, la comida muy variada, y para todos los gustos !! un clima buenísimo para ser octubre! ! Muy recomendable 👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lina, Muchas gracias por su valoración y por sus amables palabras. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret fue satisfactoria y esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Nuria Garcia Ibañez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo que no entiendo es que hagan pagar la bebida aparte en las comidas y las cenas. No debería ser así y más si estas hospedado allí y tienes pensión completa o media
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nuria, Muchas gracias por compartir su opinión. Lamentamos mucho que no esté de acuerdo con nuestra política de precios. No obstante, esperamos que pasara unos días agradables en Cap Negret. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Frode Nilsen
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Flotte rom, generelt god standard på det meste. Hyggelig og serviceinnstilt betjening. Lett å trives innenfor hotellets område med basseng og sjøbad mm. God og variert frokost. Mange mennesker i frokostsalen medførte noe irriterende kødannelse til tider. Anbefaler dette hotellet uten forbehold. Dina + Frode
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Frode, All our staff want to thank you for choosing us to enjoy Altea and for such kind words about our hotel. We are glad know that you enjoyed your stay. We are looking forward to see you back. Sincerely, Guest Experience Department,
Merche Mendez Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel, todo muy bien, la habitación, instalaciones y el personal muy amable, sobre todo las chicas de recepción. Para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Merche, Gracias por su valoración. Nos alegramos de que su estancia haya sido agradable y esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Shelagh Johnson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A spacious, well-organised hotel which improves every time I go. The staff remember you and help to enhance the experience
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Shelagh, Thank you for your comment and for trusting us. We are glad to know that you enjoyed your stay in Cap Negret. We hope to see you soon again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
ANA PILAR MORA FRIAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. Servicio de 10, buffet variado y muy rico. Habitaciones espaciosas y muy limpias. Cuidan los detalles. Muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana Pilar, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos mucho de que su estancia en Cap Negret haya sido satisfactoria y esperamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Juan Santos Sánchez Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel buenisimo,,, el buffet,, completísimo y la atención del personal de 10,,, mención especial para Ada
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos mucho de saber que ha tenido una estancia maravillosa. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
yvette Da Silva
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Très bien mais... un peu loin du centre et des commerces. Aucune animation le soir un peu tristounet tout de même
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Yvette, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de nos cours de danse en ligne ou des différents jeux proposés par nos animateurs l'après-midi. Cependant, nous espérons que vous avez passé un excellent séjour. Cordialement, Guest Experience Dpt.
loli Bs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, la comida de calidad y muy buena. Situado en plena playa con vistas preciosas. Todo muy limpio y el personal muy amable. Lo único que las habitaciones son un poco pequeñas. Volveremos!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Loli, Gracias por compartir su opinión sobre Cap Negret. Nos alegra saber que su estancia ha sido una maravilla y esperamos que vuelva muy pronto a disfrutar de nuestras instalaciones y nuestra comida que tanto le ha gustado. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Martin Kelly
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Martin, Thank you for your valuation. We hope you enjoyed your visit to Cap Negret. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Amber Kelly
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Amber, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Jo Gildersleve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Just spent the week here. Beautiful hotel and lovely staff 👍👏👏
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jo, Thank you for your comment. We are happy to know that your stay in Cap Negret was wonderful. Thank you for the special mention to the staff. We hope to see you again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ramón Rodrigo Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen alojamiento, desayuno variado y que no resulta caro. Ubicación cerca del municipio de Altea, se puede ir incluso a pie al pueblo y también hay alternativas para moverse en transporte público, ya que hay una parada de autobús frente a la entrada del hotel y también a 100 metros se puede coger el tranvía, por lo que moverse por el entorno y localidades cercanas es fácil. También hay una tintorería justo al lado del hotel. El hotel es antiguo, pero está muy bien reformado y podemos decir que las instalaciones son modernas. Además hay acceso directo a la playa y cuenta con una piscina y su chiringuito. No falta detalle para una estancia cómoda y animada, con actuaciones por la noche en la planta de abajo. Personal atento que también es importante.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramón, Agradecemos mucho sus amables palabras sobre Cap Negret. Es un placer saber que pasó una estancia maravillosa con nosotros y esperamos que desee volver pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Alfredo Peruga Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena la atencion con vistas al mar y muy tranquilo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alfredo, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha encontrado en Cap Negret la tranquilidad que buscaba. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Santiago Marcelo Fleitas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente .la estadía con muy buen trato en todos los sentidos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Santiago, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegramos mucho de que su estancia en Cap Negret haya sido agradable y quede satisfecho con el trato recibido. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eli CG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho en general todo el hotel, tras la reforma ha quedado de categoría, lo que mejoraría el buffet o la forma en que está colocado, vistas preciosas habitaciones,espaciosas y el personal amable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eli, Agradecemos mucho que comparta su opinión sobre Cap Negret. Nos alegramos de saber que su estancia fue satisfactoria. Anotamos su sugerencia para poder seguir mejorando y ofreciendo los mejores servicios. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
PILAR ROYO TABERNER
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está bien, lo conozco desde hace 13 años, pero me parece increíble que no haya gente para realizar reservas los fines de semana y tengas que hacerlo on line, perdiendo la oportunidad de disfrutar de descuentos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Muchas gracias por su valoración. Anotamos su sugerencia para poder seguir mejorando. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
natalia bentivegna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio .. agradables y comida excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, Gracias por su valoración. Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
J.Carlos Francisco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en primera línea de playa..bien situado ..al lado de Altea,habitaciones con buenas vistas..instalaciones impecables..y muy limpias ,personal muy atento y simpatico,la comida variada,..terraza espectacular..no me gusta repetir pero sin duda lo haría...Saludos!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado J.Carlos, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Estaremos encantados de volver a recibirle cuando desee repetir. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Claudia Espiñeira Castillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encantó, las habitaciones muy bien aunque la habitación q nos toque olía un poco a cigarrillo a ver si pueden mejor esa parte ,de lo demás muy bien
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Claudia, Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en Cap Negret. Tomamos en cuenta lo que nos menciona y lamentamos lo ocurrido. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Carla Simpson Calniciuc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Such a great hotel ! My partner and I both loved the location, the swimming pool, the sea right next door (bring water shoes), and the room which was spacious (thanks to the person at the reception who arranged for us to have a double bed instead of twin beds!). The hotel was always perfectly clean and the buffet options were great. A big thank you to the lovely staff, always helpful, smiling and friendly! ( Especially thank you to Miguel who always put up with me trying to speak Spanish)! We accidentally bought an extra night and couldn't stay, but we enjoyed our stay so much we didn't mind paying for it in the end. We definitely recommend the place for a relaxing holiday stay and we would love to go back some time!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Carla, Thank you for your kind words. We are happy to know that your stay in Cap Negret was fabulous! We will We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ronald Gorrin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ronald, Thank you for your valuation. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Cristina Ribera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy chulo y moderno,por fuera.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret ha sido satisfactoria. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
maite sanchis martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maite, Agradecemos mucho su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
maria castello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
el servicio muy atento el bufett muy bueno y completo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Gracias por su valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio de buffet. Esperamos que también sea así con el resto de servicios e instalaciones. Estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Celia Sanz Cariñena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos en la habitación 545, una habitación espectacular y las vistas insuperables. El trato de todo el personal el personal y los detalles que tuvieron con nosotros excelentes, sobre todo el personal de recepción. Muy recomendable repetiremos sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Celia, Muchas gracias por sus amables palabras. Es un placer saber que su estancia en Cap Negret fue maravillosa. Estaremos encantados de volver a alojarles siempre que quieran repetir. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Paz Salguero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cualquier momento del año en bueno para visitar Altea y el mejor sitio para quedarte es este gran hotel. Fantásticas habitaciones, servicio muy atento y un amplio y delicioso buffet. Además tiene acceso directo a una maravillosa playa de la bonita costa alicantina
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paz, Muchas gracias por tan amable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia en Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto a continuar disfrutando de nuestra maravillosa ubicación a orillas del Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Department.
Olga García Salguero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación inmejorable, con acceso directo a una fantástica playa, parking y un servicio de personas amables y comprometidas. Con la fantástica y reciente reforma ha mejorado aún más sus instalaciones, es un hotel al que volver siempre que visites Altea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada olga, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia. Nos alegra saber que le ha gustado nuestra ubicación, y que ha disfrutado de nuestras instalaciones. Esperamos que vuelva de nuevo. Atentamente, Guest Experience Department.
Carolina Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos aquí hospedados y estamos encantados , el hotel tiene un parking en la puerta, llegamos y nos atendieron muy amablemente en recepción, llegamos a la habitación con vistas al mar y es muy limpia y acogedora, el servicio de limpieza un 10, nos hicieron un detalle desde el departamento Guest experience muy bonito, el hotel consta de diferentes ambientes dónde poder disfrutar de la estancia,la zona de la piscina es una maravilla con unas vistas espectaculares y con un chiringuito dónde tomarte una copa observando el Mediterráneo, el buffet un 10 comida excelente con gran variedad ,todo muy limpio y muy bien, vamos qué me va a dar pena irme de aquí , pero seguro volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carolina, Muchas gracias por tan bonito comentario hacia nuestro hotel y personal. Nos alegra saber que está disfrutando de su estancia y estaremos encantados de recibirla en Cap Negret cada vez que quiera volver. Atentamente, Guest Experience Department.
Enrique Vilar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente sitio,ha superado mis expectativas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Luis Vidal Hervás Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Óscar Zaragozá Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con vista estupendas, a 1era línea de playa,piscina, zona chill-out con camas belinesas, restaurante con calidad, trato de las gente de recepción inmejorable y muy amable,para repetir esta experiencia pero en verano.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Oscar, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra maravillosa ubicación e instalaciones. Esperamos volver a verle el próximo verano. Atentamente, Guest Experience Department.
Sylvie M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très confortable, personnel souriant, buffet varié et savoureux
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Sylvie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour au Cap Negret ait été satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Guest Experience Dpt.
José Manuel Gañán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a todo el equipo y sobre todo a los camareros de el chiringuito, especiales
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Manuel, Agradecemos mucho su valoración y sus palabras. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Luisa Fernanda Jover Payá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Luisa Fernanda, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Estanislao Quesada Buades
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agusto, limpieza, servicio y simpatía, que más queréis, el que pida más que no salga.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Estanislao, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos mucho de que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
David
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic Hotel, highly recommmended, had a lovely stay as a couple. + top service including e.g. use of pool after checkout time and extra shower facilities + great rooms + beautiful ocean view + free parking Loved it! Nothing negative whatsoever.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, Thank you very much for your kind words. We are glad you had a wonderful stay in Cap Negret. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Pedro yañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está bastante bien ,calidad del bufé buena ,instalaciones muy bien por ponerle alguna pega y no es culpa del hotel si quieres ir andado al centro de altea que no está lejos tienes que ir por el arcén de la carretera y es un poco peligroso
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que su estancia en Cap Negret haya sido satisfactoria. Estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Isabelle A
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Isabelle, Thank you for your valoration. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Maria Jose Tejedo Bellver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María José, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Patricia Pérez lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia Gracias por valorarnos tan bien y por confiar en nosotros. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Manuel Ortega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Tras anunciar cancelación con una semana de antelación por un problema de salud me indicaron amablemente que no había problema pero que necesitaban documentos médicos que corroboran el motivo de la cancelación. Tras enviar la documentación reclamé un abono pero aquí empieza todo a ser trabas. Me dicen que la devolución me la tiene que hacer Booking en Booking me dicen que es el hotel quien tiene que hacer el reembolso. Realizo varias llamadas para hablar con gestión de cobros pero curiosamente este departamento solo acepta emails. Tras el envío de varios emails sigo sin recibir respuesta. De esto hace 2 meses. Me siento ESTAFADO e indignado por el trato recibido.
David Grant
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
It has it all, very good food nice staff. Swimming pool area lovely, on line one beach front. I would suggest if you wish to stay for whatever time days or weeks, the location Is perfect. Cap Negret Hotel offers an extensive buffet, your spoiled for choice. Music plays continuously, but let's hope it's your style if music, I've noticed a lady that heads a keep fit near the pool, for all shapes and sizes, so if you've no objection to be observed by everyone and his or her dog !!!!!. Go for it 5 minutes walk into town, good parking. A note to reception, pass messages onto guests when one calls, even a broken clock is correct twice a day.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, Thank you for your comment and for trusting us. We are happy that you had a wonderful stay in Cap Negret hotel. We hope to see you soon again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Jorge Mauri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno recomendado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nos recomienda, y esperamos volver a verle. Atentamente, Guest Experience Department.
Alberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran sorpresa, limpio y bien organizado. Buena piscina. El bufet es mejorable pero no está mal. El desayuno completo, aunque el zumo era natural.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alberto, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que decida volver pronto a visitarnos, Atentamente, Guest Experience Department.
M Map
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Frente al mar con acceso directo. Personal súper amable y atentos con nuestro bebé. Comida buffet excelente. Vistas desde todas las habitaciones. Nos ha encantado!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada M Map, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que su estancia en Cap Negret haya sido satisfactoria. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
dolores mesonero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En el chiringuito sólo de puede comer algo hasta las 22;00. Aunque te digan en recepción hasta las 24:00. Si llegas tarde tenlo en cuenta. Deberían pedir la prolongación de la acera en la calle desde el puente. Resulta un poco peligroso, sobre todo por la noche, y si circulan las bicicletas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Dolores, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos si algo en nuestros servicios no ha sido de su agrado. No obstante, esperamos que haya disfrutado de su estancia en Cap Negret. Esperamos volver a verle pronto. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Lidia Villar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lidia, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Maria Garcia Borjas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Department.
Diana Benedito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos 5 días y no pudieron ser mejores. Vale la pena reservar una habitación con vistas al mar, increíble las vistas. Las instalaciones muy bien, desde el gimnasio, el spa, el súper buffet o el servicio de masajes. Pero lo mejor es el trato del personal, siempre a tu disposición con una sonrisa en la boca. Animación todos los días. Muy cerquita de Alte para volver dando un paseo. Recomendable 200%!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Diana, Nos alegramos de que en Cap Negret haya encontrado lo que venía buscando. Cuando quiera volver, estaremos encantados de recibirles de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Kika Esquiliche
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Kika, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Department.
Julia Manns
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Durch einen schweren Unfall auf der Autobahn , leider den Flug verpasst ! 7 mal mit Booking telefoniert und 2 mal mit dem Hotel selber ! Mega unfreundlich und kein entgegen kommen seitens Booking oder Hotel ! Für uns pure Abzocke und nie wieder über Booking und schon mal gar nicht dieses Kunden unfreundliche Hotel ! Lg Habssaoui
Respuesta de Hotel Cap Negret
Liebe Julia, Wir bedauern den Unfall, den Sie hatten, sowie Ihre schlechten Erfahrungen. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft besuchen können, Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department.
Blanca Esther Olloqui Azpilicueta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Blanca, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Department.
esteban xxyy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana y no tengo mas que agradecer a todo el personal lo agradabla que la han hecho. Buffet increible, tanto desayuno como cena, personal muy agradable y las animaciones entretenidas!!! MUY RECOMENDABEL para pasar unos días...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Esteban, Agradecemos sus palabras hacia el hotel, servicio y personal. Esperamos recibirle pronto de nuevo para que vuelva a disfrutar de nuestras instalaciones. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jasmín Rodríguez Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. A volver!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Jasmín, Muchas gracias por su comentario y valoración. Estaremos esperando para volver a recibirla con los brazos abiertos. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
kustodio montañes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La habitación con unas manchas muy desagradables en el baño, las baldosas del suelo sueltas, el servicio en el comedor muy pésimo, a tal punto que una de las noches cene sin que me atendiese el camarero para poder pedir la bebida, con lo cual no pude beber nada en la cena
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Kustodio, Todo el equipo Cap Negret le agradece que haya dedicado un momento de su tiempo para compartir cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no estuviera al alcance de sus expectativas, gracias por informarnos sobre las incidencias que tuvo, tomaremos medidas sobre ello, e informaremos a sus respectivos responsables. Cordialmente, Guest Experience Department
Rosa Mari Serrano Aparicio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Especialmente, recepción muy amables, muy limpio y situación muy agradable a pie de playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosa Mari, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una estancia agradable y satisfactoria. Estaremos encantados de recibirla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
AURORA ANDUJAR PARRAS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención,limpio y ventilado ,buen bufet
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Aurora, Gracias por sus palabras. Esperamos volver a recibirla pronto. Un saludo, Guest Experience Dpt.
Eli Gene
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la situación de este hotel, puedes tener un pie en la playa y el otro dentro del hotel, más cerca imposible. Decoración moderna y acogedora, buena piscina y zonas para tomar el sol, personal muy agradable. Comimos en el pequeño restaurante de la piscina porque no queríamos media pensión y muy buena la comida de allí, sueño con el canastito de alitas, nunca las probé tan buenas. Precio hotel alto, pero si puedes ir entre semana y en un mes de septiembre, octubre o junio, perfecto, puedes disfrutar como en verano pero a un precio bastante bueno. Hay unas ofertas para mayores de 55 años si tienes esa edad aprovechalas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eli Gene, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una estancia agradable. Esperamos verle pronto y que vuelva a comer esas alitas que tanto le han gustado. Atentamente, Guest Experience Dpt.
rene borrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel tipo Resort en las afueras del núcleo antiguo de Altea, totalmente reformado. Habitaciones amplias, impecablemente limpias; la nuestra con vistas laterales al mar. El hotel tiene todos los servicios necesarios para una plácida estancia. El desayuno muy variado y de calidad. Staff muy orientado al cliente y para su bienestar. La playa no es buena, pero la piscina es amplia y cómoda. Todo muy confortable para una estancia 100
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rene, Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y todo estuvo de su agrado. Esperamos volver a verles pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
roberto tolsa tortosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Roberto, Gracias por su valoración. Esperamos que se haya sentido a gusto con nosotros y, sobretodo, esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Kelly Vanegas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
A sido una escapada con mi pareja genial, tranquilidad y felicidad
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Kelly, Agradecemos su valoración. Nos alegramos de que hayan encontrado en Cap Negret la tranquilidad que buscaban. Esperamos que vuelvan pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
M. Carmen Broquetas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy cómodo, pero demasiado masificado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada MªCarmen, Gracias por su comentario. Lamentamos si en algún momento se ha podido sentir incómoda. Aún así, esperamos que haya disfrutado de su estancia en Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ana Jaén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación con vistas al mar y al casco antiguo increible. Lo unico regular el trato recibido por los camareros de la piscina ya que ayudamos a sacar las sombrillas de la piscina y no nos dieron ni las gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por su valoración. Lamentamos si en algún momento no se ha sentido a gusto por el trato recibido, puesto que el cliente es nuestra prioridad. No obstante, esperamos que su estancia en Cap Negret fuese satisfactoria. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Stephen Matthews
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
What a fantastic hotel just excellent 5 yards to a private beach wonderful pool area bar service great. Could go on and on. Just fantastic
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stephen, Thank you for your kind words and for trusting us. We are happy that you had a wonderful stay here in Cap Negret. We hope to see you soon again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
SARA GARRETAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sara, Agradecemos su valoración. Esperamos que desee volver pronto a Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Alberto García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alberto, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
kasper fens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel with just renovated rooms. Everything was clean and the staff was friendly. On this location you can easily walk to altea and you are right on the beach. The restaurant was well organized and good.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Kasper, Thank you for your kind words. We are happy to know that you had a satisfactory stay in Cap Negret. That is why we hope to see you soon again :) Sincerely, Guest Experience Dpt.
Antonio Franch Mallol
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonito
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
SONIA VILLANUEVA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio espectacular. Nos dieron una habitación superior con vistas al mar y a la piscina. El trato del personal estupendo. El Buffett muy bueno. Totalmente recomendable, volveremos a repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que en Cap Negret encontrase un lugar donde relajarse y sentirse como en casa. Estaremos encantados de acogerle siempre que desee volver. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ana A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el hotel. El personal muy amable, las instalaciones muy buenas, la cercanía a la playa y la comida del buffet de 10. Sin duda volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por el comentario y la valoración. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Valerii Mikushkin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear guest, Thank you for your review. We hope to see you again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ramon Escudero Sangil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, y el personal muy amable, y el hotel está muy bien 👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramón, Muchas gracias por dejarnos su opinión acerca de Cap Negret. Nos alegra saber que se sintieron felices con nosotros y nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Javier FG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia ha sido de 5 estrellas. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpto
Adolfo Pérez Gismero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de todos los trabajadores del hotel por hacernos pasar una maravillosa estancia. En especial a Ada por su simpatía y profesionalidad
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Adolfo, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro personal ha estado a la altura de sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Department.
Maria Begoña Blazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María Begoña, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que haya tenido una inolvidable experiencia en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Marta Sanchez Moraleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en personal, instalaciones, habitaciones, limpieza....la verdad que todo excepcional!!! Unas vistas espectaculares y una piscina con su "chiringuito" en el que no falta detalle!!! Buffet muy muy completo!!!! Habitacion muy limpia y amplia, resalto la cama que es un lujazo para el descanso y relax!!!! Sin duda lo recomiendo y aseguro volver!!!! 😍😍😍👍👍👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Gracias por tomarse unos minutos para valorarnos. Nos alegra saber que la estancia fue de su agrado y todo le pareció excepcional. Esperamos de verdad que desee volver pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
christopher rigby
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel, friendly helpful staff , good room and pool area.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Christopher, Thank you very much for your review. We hope you had a good stay at Cap Negret. Yours sincerely, Guest Experience Department.
Rubén Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rubén, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que haya tenido una buena estancia en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Carmelito Buti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
X el trato de la gente maravilloso , la comida variada y la ubicacion genial ,un paseo A Altea y vuelta genial y la limpieza estupenda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carmelito, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret ha sido agradable. Esperamos que desee volver pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
P.A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar Fantastico!! De 10👌🏾👌🏾👌🏾 Empezando desde todo el personal del hotel.. super agradables, simpaticos, atentos…los animadores tambien.. geniales hasta las instalaciones, desayunar, cenar con vistas al mar no tiene precio;; Comida muy variada y buenisima, habitaciones modernas y confortables.. Su acceso a la playa.. genial Sin duda, volveria a repetir…
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, Muchas gracias en nombre de todo el personal por tan amable comentario. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia muy satisfactoria en Cap Negret. Esperamos recibirla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
skill p
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está genial!! las instalaciones de 10, como TODO el personal!! Todos los empleados son muy simpáticos y muy agradables. La comida muy buena y variada. Me encantó estar allí alojado. Espero repetir muy pronto. Gracias!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Skill p, Muchas gracias por su valoración. Nos hace felices leer que su estancia ha sido genial en Cap Negret! Esperamos poder recibirle nuevamente. Reciba un saludo, Guest Experience Department.
Thierry Rastoul
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cool propre et facile
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Thierry, Thank you for your review. We are glad to know that you enjoyed your stay :) Sincerely, Guest Experience Department.
Tere Roca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel recomendable, buffet correcto y personal agradable, habitación amplia y buena limpieza, destacó el bar de piscina , personal simpático y atentos, a tener en cuenta si vais por Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Tere, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Sara Aguirre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos este verano y fue muy buena experiencia. Hotel limpio, cómodo para bajar a la playa o a la piscina, y el personal encantador. Eran todos súper agradables y muy atentos. Totalmente recomendable!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sara, En nombre de todo el personal de Cap Negret, le agradecemos este comentario. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia. Esperamos que vuelva muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Ángeles Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación estupenda con vistas laterales al mar y frontal de Altea. Muchos detalles que hacen agradable la estancia como cafetera y hervidor, albornoces con chanclas, toallas de playa y si lo solicitas sombrilla y sillas de playa. Piscina muy agradable con vistas al mar, jacuzzi y cuellos de cisne para masaje. El desayuno es fantástico. En la cuarta planta tienen un centro de belleza muy recomendable. Como única pega pondría las almohadas, muy blandas para mi gusto. Como sugerencia podrían poner en vez de dos iguales , almohadas de diferentes firmezas. Cuando vuelva por la zona me volveré a alojar en este hotel sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ángeles, Muchas gracias de todo el personal que conforma Cap Negret por tomarse las molestias en escribir esta valoración. Tomamos en cuenta sus sugerencias de mejora en la habitación. Esperamos volver a verla en muchas ocasiones más. Atentamente, Guest Experience Department.
Jordi Ortega Milià
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jordi, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
T J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado TJ, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Thea Kapteijns
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisch......geweldig. er zijn geen woorden voor. Personeel werkt heel hard om t iedereen naar de zin te maken. Het eten is erg luxe en heeeeeel erg uitgebreidt. Nog nooit zo lekker in een hotel gegeten. Niet normaal zoveel variatie. Toppie.....Zwembad toppie....bedjes heerlijk.....fijne grote parasols.....en hele fijne kamers en badkamer. Gratis handdoeken voor bij t zwembad. Wat n geweldige vacantie xxx
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Thea, Thank you for such special review. We are glad to know that you enjoyed your stay. We are looking forward to see you one more time. Best wishes, Guest Experience Department.
angeles argote
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ángeles, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Amalio Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atentisimo, muy agradables y simpáticos. Fenomenales los animadores (Belinda, Giulio y Ulises). Todo perfecto y por tanto lo pasamos genial!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Amalio, Muchas gracias por su comentario sobre su reciente estancia en Cap Negret. Nos hace muy felices poder leer que el personal ha estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verle nuevamente. Reciba un saludo, Guest Experience Department.
Nuria Cervera
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Comida muy de batalla,insavora e insipida
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nuria, Muchas gracias por su comentario, lamentamos que la comida no haya sido de su agrado. Esperamos que igualmente decida volver. Atentamente, Guest Experience Department.
Elena Martín Gregorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ay !!! Genial una maravilla , todo lo que diga me quedo.corta....deseando volver ya!!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elena, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que vuelva muy pronto, estaremos deseando recibirla. Atentamente, Guest Experience Department.
SONIA GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito y los camareros una pasada,muy buena jente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Manuel Hileno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Antonio Suero Rabadan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Pichin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Exterior: Tienen dos aparcamientos gratuitos.Uno se cierra por la noche,son bastante amplios.En los alrededores no hay nada,se hace necesario una calzada para llegar al pueblo ya que cruzar el puente por el arcén es un peligro. Habitación:la nuestra fue con vistas al parking aunque también se ve el mar, muy tranquila, no se oía mucho la carretera. Espaciosa,tiene hasta un sofá. El baño con plato de ducha tiene algunos defectos de uso y los sanitarios pero en general correcto. Comedor:Si no llegas a la hora para comer,te cambian para el último día,no tienes un tentempié o cena fría.Para cenar y comer depende del horario hay algunas colas.El buffet correcto hay de todo incluso hay cenas temáticas pero no lo vi anunciado por ningún sitio. La bebida es algo cara cerveza y agua 5.80. La plancha no era buena, parece que era gente nueva y las doradas estaban si hacer en algunos casos y otras la merluza estaba quemada y con sabor a carne,un desastre. La pizza y la paella creo que era lo mejor junto con los postres y la frutas.La pasta y lasañas muy flojas,no tenían ningún sabor. Los camareros son bastante amables y te atienden muy rápido la bebida, puedes pagarla al finalizar o a cargar en la habitación. Bar y piscina:Un mojito en el bar de la piscina 8,50 y otros cocteles 10€, lo veo excesivamente caro. La playa:está en unas escaleras que van desde la piscina. Es pequeña y de piedras pero hay mucha amplitud de paseo. Estuve 5 días y siempre la vi con mucha suciedad, creo que las corrientes o la localización hacen que toda la suciedad vaya ahí. Se hace necesario llevar zapatillas para bañarse. Otros: Lo de los rewards es un poco lioso no se aclaran ni ellos.Es muy caro la oferta de la habitación con la oferta rewards no merece la pena. Es un hotel de ciclistas,pero no puedes alquilar bicicletas,creo que podrían explotar eso de alguna manera,no tener que irme a 15km a una tienda a alquilarme una bicicleta. Conclusión: me gusta la ubicación del hotel para poder ver el pueblo,el faro de Albir y el paseo de la playa, así como su zona central con la piscina el bar y los espectáculos nocturnos frente al mar. Me esperaba mas de este hotel,tiene cosas por pulir,pero en general merece la pena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Álvaro, Muchas gracias por tomarse su tiempo en escribir esta maravillosa reseña sobre su estancia en Hotel Cap Negret. Tomamos en cuenta las mejoras que usted menciona para continuar mejorando nuestro servicio y así crecer día a día. Esperamos que decida visitarnos en un futuro, Atentamente, Guest Experience Department.
mer Arias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mer, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
EDURNE Adrian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente.las habitaciones están nuevas y muy bien cuidadas. La comida variada y buena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Edurne, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que las habitaciones y la comida han resultado de su agrado. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Department.
Santiago Estévez Cortés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos "de lujo". El trato de todo el personal con el que hemos coincidido fue extraordinario. Desde la recepción hasta las camareras de habitación, sin olvidarnos de Saray que a través de la mascarilla siempre nos dedicó una sonrisa, ya fuera a la hora de la cena o en el desayuno.Las instalaciones son impecables, pero sin el valor humano del personal, sería "un hotel más". La animación nocturna, la animación en piscina, talleres de Taichí... Todo estuvo genial. Han sido siete días que recordaremos el resto de nuestras vidas. Gracias sinceras a todos!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Santiago, En primer lugar nos gustaría agradecerle su comentario sobre su reciente experiencia en Cap Negret. Nos hace muy felices leer que han tenido una fantástica estancia y que nuestro personal estuvo a la altura. Esperamos que vuelvan muy pronto ya que estaremos deseando hacer de su próxima visita, otros días para no olvidar jamás. Atentamente, Guest Experience Department.
Mabel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel súper bonito,el trato,los servicios que ofrecen,las habitaciones súper chulas y especiales,con muchos detalles. Y la comida un 10 de 10,realmente espectacular. Y acceso a la playa directo. Le daría 100 estrellas. Uno de mis sitios favoritos...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mabel, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su estancia en Cap Negret y por tan agradable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y de nuestra ubicación. Esperamos que decida volver muy pronto a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Department.
Carolina Hinostroza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos días en el hotel y TODO ha estado perfecto. Desde la atención en recepción de Carlos que fue muy amable, los camareros de restaurante una que se llamaba Suyena o algo así y e Jose camarero de bar todo todo todo genial. Ulises y Gulio igual. Las habitaciones perfectas, limpieza perfecta, comida de 10, piscina genial que parece que no es de cloró sino de sal con lo cual aún mejor. El entretenimiento por la noche fue muy bueno también. No tengo nada malo que decir, la hemos pasado genial, atención y servicio perfecto. Lo único malo es que la playa es de piedras, per con la piscina que tienen y las vistas, no necesitas mas. 100 de 100. Vacaciones perfectas!!! Si eres ciclista, un paraíso aún mayor porque tienen todo lo que necesitas para guardar bicis y limpiar y todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carolina, Muchas gracias por su comentario de parte de toda la familia Cap Negret. Transmitimos su mensaje a todos nuestros compañeros. Esperamos que vuelva muy pronto a continuar disfrutando de este paraíso. Atentamente, Guest Experience Department.
Nieves Seguí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel muy acogedor, con una ubicación privilegiada y el personal es muy amable. La estancia ha sido perfecta.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nieves, Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que todo ha sido de su agrado y ha podido disfrutar de nuestra maravillosa ubicación a orillas del Mediterráneo. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Richi Medina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen Rte. Buen servicio y atención. Una carta justa pero clara para saber qué hacen. Muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Richi, Gracias por su comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro restaurante. Atentamente, Guest Experience Department.
David Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle de nuevo por aquí. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Gema L.S
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es súper chulo,las instalaciones muy bien,la piscina,las vistas,el restaurante,comimos en la pecera y super bien,grandes las raciones. Las habitaciones muy bien,amplias,nos dieron la habitación a las 14 h,no está mal,llegamos antes y pudimos disfrutar de las instalaciones antes. Pedí cama de matrimonio y no me la pusieron,pero muy bien igual.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gema, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que la estancia ha sido de su agrado. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Janine Martin Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantador hotel con playa privada. Psicina con chorros. La comida genial
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Janine, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia, por ello esperamos verle de nuevo por aquí. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sonia Parra Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda estancia, con grandes profesionales de animación, recepción y camareros. Todo muy limpio y el pueblo es precioso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret, nos alegramos mucho de que haya tenido una estupenda estancia. Esperamos verle de nuevo! Sinceramente, Guest Experience Department.
Miguel Nadal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buffet con bastante variedad, el personal muy amable, las vistas desde la piscina al mar muy buenas ya que esta en primera linea, parece que tenga su propia playa privada. Para repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Muchas gracias por su valoración, nos alegra leer que todo ha sido excelente. Esperamos que de verdad decida repetir su experiencia en Cap Negret :) Sinceramente, Guest Experience Department.
Sonia Arronis Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, Muchas gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Department.
Uxia ba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este hotel por varias razones: 1°) Su buena situación, al lado de la playa y con pisicina. 2°) Su buffet, que es extraordinario, con gran varidad de comida que se renueva cada día. 3°) Y último, no por ello menos importante, SU GRUPO DE ANIMACIÓN. Han hecho que nuestra estancia fuese mucho más cómoda y divertida. Ulises, con su cercanía y sus juegos divertidos en la piscina. Giulio y Belinda, con sus clases de aquagym ( de las cuales me he vuelto fan) y sus juegos. No conocía este hotel, pero desde luego lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Uxia, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente experiencia en Cap Negret y sus amables palabras. Nos alegra saber que nos recomienda y esperamos verla muy pronto! Sinceramente, Guest Experience Department.
jordi ortega milià (Jordidamm)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jordi, Muchas gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Department.
Alba Rosillo Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel genial, las habitaciones impecables con todo los detalles, el buffet muy variado y todo muy rico y el personal muy amable. Gracias por todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alba, Gracias por la estupenda valoración que nos deja. Esperamos volver a verla pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Villa Preciosa VV-356-MU
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ya me gustaría opinar menuda pinta tiene este hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Esperamos que venga muy pronto para poder dejarnos sus comentarios :) Sinceramente, Guest Experience Department.
Easy P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Easy P, Thank you very much for your rating. We hope to see you again. Sincerely, Guest Experience Department.
javier Montoliu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que todo ha sido espectacular. Sinceramente, Guest Experience Department.
Laura M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estupendo y un sitio con mucho encanto. Desde hace más de 30 años veraneo allí. Totalmente recomendable. Eva y Paula, las camareras del chiringuito encantadoras ☺
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Muchas gracias por tomar su tiempo en escribir esta valoración. Nos alegra saber que año tras año sigue eligiendonos para disfrutar de Altea. Esperamos verla en muchas ocasiones más. Atentamente, Guest Experience Department.
PAQUITO G.A.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paquito, Muchas gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Department.
Nacho Palazon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Nacho, Muchas gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Department.
luis miguel martinez rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La estancia ha sido excelente por muchísimas cosas. Hemos pasado unos días geniales junto a personas muy divertidas. Gracias por vuestra atención (Isabel de recepción, Giulio el animador, Paula del chiringuito) y por vuestra simpatía. La limpieza y comidas increíble. ¡¡¡MUCHAS GRACIAS POR TODO!!! VOLVEREMOS.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis Miguel, En primer lugar queremos agradecerle que se haya tomado su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia. Nos alegra saber que toda su estancia ha sido excelente. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Pepi Atienza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días geniales ,desde recepción Isabel,Giulio el animador ,Paula la camarera del chiringuito y todos los demás (no me acuerdo de los nombres 🙏)el desayuno y la cena muy variada .La limpieza perfecta .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pepi, Muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya disfrutado de su experiencia en Cap Negret. Transmitimos su mensaje a nuestros compañeros. Sinceramente, Guest Experience Department.
María Pilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanto todo del hotel, la comida variada y siguiendo las medidas que dicta el protocolo, habitación muy amplia y vistas al mar. Nos quedamos enamorados, y aunque la playa era de piedras con unas zapatillas solucionado. Volveremos seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María Pilar, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que toda su experiencia en Cap Negret fue satisfactoria. Esperamos que decidan volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Isabel Anglada Barbero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, Muchas gracias por su valoración. Sinceramente, Guest Experience Department.
Manuel Padilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Department.
Ana Heredia Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Gracias por su valoración. Lamentamos si Cap Negret no ha estado a la altura de sus expectativas. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Sandra Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días estupendos. Buen servicio y buenas instalaciones, personal muy amable. Buffett variado. Animación estupenda de la nano de Belinda con sus clases de aquagym Es la segunda vez que estamos en este hotel y por supuesto habrá tercera
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sandra, Muchas gracias por su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber hemos estado a la altura de sus expectativas y que seguirá confiando en nosotros. Pasamos su mensaje a Belinda. Estaremos encantados de que vuelva pronto :) Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sjoerd Kobessen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sjoerd, Thank you for your valoration. We hope you had a nice stay with us. Sincerely, Guest Experience Dpt.
MC OF
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por tan buena valoración. Esperamos que la estancia en Cap Negret haya sido de su agrado. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Sylvia Laslo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Kedves személyzet. Finom és választékos ételek. Gyönyörű kilátás. Kedves a kiszolgálás. Jó a takarítás. WiFi kint gyenge szobába jó. Covid szabályokat jól betartjak az étkezéseknél is. Egyszóval csak ajánlani tudom.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sylvia, Thank you for your kind words. We are happy you had a wonderful stay in Cap Negret. We hope to see you soon once again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Jose Manuel Pestana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel maravilloso y muy agradable. La comida muy buena, hemos comido varios dias en la "pecera" y los camareros muy amables sobre todo JONNY, que es un camarero como la copa de un pino y sin dejar atras al Maitre RAFAEL. un saludo y muchas gracias por todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Manuel, Gracias por compartir su experiencia en Cap Negret. Es un placer saber que tanto servicios como instalaciones han sido de su agrado. Transmitimos el mensaje a los compañeros que menciona, seguro se lo agradecen muchísimo. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
manu vilar sanchis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para la familia y trato inmejorable..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manu, Muchas gracias por compartir su opinión. Es un placer saber que quedó satisfecho con su estancia. Gracias en nombre de todo el equipo por destacar el trato del personal. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Daniel Mazuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que la estancia en Cap Negret haya estado a la altura de sus expectativas. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Aurora Mezquita Domingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Aurora, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que Cap Negret haya sido de su total agrado. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Jairo Chaves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Los equipos muy atentos en todo, muy amables y las medidas de seguridad muy bien aplicadas. Por destacar algo menos bueno, la señal de WiFi deja mucho que desear. Muy grata experiencia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jairo, Gracias por sus palabras. Nos alegramos de que su experiencia en Cap Negret haya sido agradable. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
luis marti
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis, Gracias. Esperamos que haya disfrutado mucho de su estancia en Cap Negret. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Kathleen De Sousa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel au top ! Chambres confortables et spacieuses pour 2 un peu juste pour 3, literie excellente, salle de bain parfaite. Propreté irréprochable, l'hôtel a une très belle déco soignée digne d'un 4 étoiles ! Le parking couvert à 5euros par nuit peut être amélioré. Le restaurant est varié et bon, le petit déjeuner excellent, dommage que l'eau soit payante en demi pension c'est le seul bémol pour le restaurant, le personnel est adorable et très souriant ! La piscine est top , les animateurs sont également adorables, bonne ambiance générale, la mer à 2 pas c'est le cas de le dire, la plage cailloux ne nous a pas dérangée au contraire pas de sable et ce bruit de vagues toute la journée et toute la nuit est ce que j'ai préféré ! le bar piscine sympa mais cocktails coupés à l'eau gazeuse bof. les animations du soir de très bonne qualité ! Centre historique de Altea magnifique ! Je recommande cet hôtel, nous étions en famille, nous y retournerons !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Kathleen, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour la confiance que vous nous faites. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Cap Negret. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Guest Experience Dpt.
vicente mengual garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico hotel al lado de la playa, habitaciones cómodas y bien orientas, muchas actividades. Muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos que tanto nuestros servicios como instalaciones hayan estado a la altura de sus gustos. Cuando lo deseen, estaremos encantados de volver a recibirles. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Carmen R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el hotel esta semana y ha sido genial, todo el mundo súper agradable, el trato exquisito, destacando la atención recibida en recepción, sin dudarlo volveremos. Familiar, comida buena para ser bufete y trato estupendo. RECOMENDADO 100%
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre Cap Negret. Nos alegra saber que la estancia ha sido de su agrado y que volverán a confiar en nosotros. Estaremos encantados de recibirles una vez más. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Federico Blanch
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Federico, Gracias por su valoración. Esperamos que se haya sentido a gusto en Cap Negret. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Marcos López De La Torre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica, repetiremos seguro
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Marcos, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que quiere repetir, ya que significa que ha quedado satisfecho con su estancia en Cap Negret. Estaremos encantados de volver a recibirle. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
toni martín martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Toni, Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Cap Negret. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Jose Luis Rodriguez Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy completo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Luis, Gracias por compartir su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que desee volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Rubén de Luis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que publiqué una reseña sobre este hotel pero creo que debe editarse a mejor. He estado pasando unos días con mis hijos y he de decir que ha mejorado y mucho. Han sabido adaptarse a los tiempos que vivimos de pandemia trabajando para el cliente en todo momento. -Su ubicación es inmejorable ya que bajando unas escaleras nos encontraremos en la playa y de este modo poder disfrutar tanto de piscina como de playa cuando uno lo desee. -El buffet extraordinario, recomiendo los arroces de gran calidad y con platos para todos los gustos y para personas con un tipo alimentación determinada. -Las zonas comunes están siempre limpias y ordenadas, al finalizar el día todas las tumbonas se ordenan con su distancia de seguridad para el día siguiente. - No hay sensación ni de agobio en ningún momento. Con la reforma realizada en la zona de la piscina y las habitaciones el hotel ha mejorado mucho. -En relación al precio comparando con otros hoteles de igual calificación sin duda sobresale ya que es muy competitivo. Todo el personal del hotel trabaja al unísono y eso se nota porque al final son los que hacen que un hotel de estas características funcione y esté vivo. Por ello mi enhorabuena a todo el equipo. Me permito mencionar que me llamó la atención cómo al director del hotel se le podía ver s supervisando que todo estuviera bien, algo que no sucede en muchos hoteles El hotel Cap Negret es un gran ejemplo de buena gestión sin duda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rubén, De parte de todo el equipo de Cap Negret, queremos agradecerle que haya decidido editar su anterior reseña y sobre todo, las palabras tan afables que nos dedica. Es un placer saber que hemos estado a la altura de sus gustos y que queda tan satisfecho con su estancia. Siempre que lo desee, estaremos encantados de volver a alojarle. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Lara Reig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una verdadera y sorprendente alegría encontrar este hotel!!! Super contentos con la atención del staff, una amabilidad y alegría estupenda!!!! Encantadísimos con la comida en general!!! El buffet es maravilloso, riquísimo, bien organizado, limpio... La estancia de la piscina está genial, te relajas buenas instalaciones y nuevas, el "chiringuito" también cuenta con una amplia carta tanto de coctelería como de snacks que están todos muy ricos!!! Lo recomendaría a todo el mundo y volveremos segurísimo!!! 10/10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lara, En nombre de todo el equipo, le agradecemos que haya compartido su experiencia con estas palabras tan amables. Nos alegra muchísimo que tanto nuestros servicios e instalaciones, como la atención de nuestro personal hayan sido de su agrado. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Charo Iglesias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Charo, Gracias por su valoración. Esperamos que el hotel estuviera a la altura de sus gustos y preferencias. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Nicole Padros
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nicole, Gracias por compartir su valoración. Esperamos que el hotel haya sido de su agrado. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Alba Vicent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zonas amplías y bonitas. El servicios de 10, personas muy cercanas y atentas. Calidad buena en las comidas. Repetiremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alba, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret es de 10. Siempre que quiera volver, estaremos encantados de volver a acogerles. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
IGNACIO VENTO MARIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ignacio, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto de nuevo por Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Suzanne Kooijman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Suzanne, Thank you for your comment. We hope to see you again soon :) Sincerely, Guest Experience Dpt.
Agueda Ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Empezamos un fin de semana saliendo de Zaragoza, al llegar al hotel para hacer el check-in, no encuentran nuestra reserva, la hicimos directamente con el hotel, nos piden que esperemos, después de 45 minutos de espera, nos dicen que el sistema informático se había actualizado por la mañana y había anulado nuestra reserva. El hotel estaba lleno. La opción que nos dan es que vayamos a dormir a otro hotel y el domingo tendremos la habitación. Nos reservan una habitación en un hotel para nada que ver con el elegido por nosotros. Por supuesto pasamos el día en Cap negret, con la maleta de arriba para abajo, sin habitación, . Nos ofrecen ducharnos en una habitación de cortesía, que era el cuarto de la lavadora, con un baño y una ducha, sin intimidad alguna un calor horrible. Nos dicen que nos compensaran, por supuesto el disgusto no lo compensa nada. El domingo nos dan una habitación, un poco superior, nada más. Contando con que el Lunes por la mañana hay que dejarla porque ya salimos. Nos han fastidiado el fin de semana, y el disgusto, los inconvenientes, e incomodidades no los compensa nada. . Y lo único que han hecho es pedir disculpas. Me parece un despropósito total y absolutamente. Así que desde luego no pienso volver. Mi estancia nefasta.
PATRICIA G.L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, Gracias por su valoración, Esperamos que haya disfrutado de su estancia. Atentamente, Guest Experience Department.
Carolina DG
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La estancia en el Hotel ha sido genial. Está a pie de playa, y tiene unas vistas muy buenas. La playa además está vacía, no sé si será porque a la gente no le gusta que sea de piedras, a mi no me importa y lo prefiero a estar en la piscina que en ocasiones estaba demasiado llena. Lo único que no me gustó ha sido el tiempo que se tarda en recepción, demasiada espera comparada con otros hoteles. Sería necesario mejorar la gestión en ese punto, y que también para los momentos de tanta gente dos colas, diferenciando check in y check out. Para no tener que esperar tanto cuando quieres dejar el hotel. Por lo demás, todo muy bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carolina, Le agradecemos que nos deje su opinión, ya que gracias a su comentario podremos plantear nuevos procedimientos que nos ayuden a mejorar. Por otro lado, nos alegra mucho saber que ha disfrutado durante su estancia con nosotros. Reciba un saludo cordial, Guest Experience Dpt.
Alina Babkina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Alina, Thank you for sharing with us how was your stay. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Marylo Perez Sendra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Maravilloso
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marylo, Gracias por su valoración. Nos alegra saber que todo es maravilloso. Atentamente, Guest Experience Department.
Monica Celia Rebelles Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en recepción fue inmejorable, gracias Ada por tu atención y simpatía.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mónica, Gracias por su comentario. Le transmitiremos a Ada su mensaje. Esperamos que el hotel estuviera a la altura de sus expectativas. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Marga Piñero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La estancia fue muy agradable. Las habitaciones muy cómodas. Comida muy buena. Y destacar el gran equipo el que trabaja en este hotel, personas muy amables, correctas, simpáticas, agradables, etc. Empezando desde el servicio de limpieza, recepcionistas, camareros... Volveré muy pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marga, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegramos de que su experiencia con nosotros haya sido tan grata. Estaremos encantados de recibirla de nuevo en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lucia Ferrando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lucía, Gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Department.
Cristina Donat Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto a Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Adrian Guillem
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Adrián, Gracias por valorarnos tan bien. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Jesus Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor buffet de comida que he visto! Increíble la calidad y cantidad que ofrecen. El personal de recepción atento y amable. Especialmente agradecer la atención de Paula Márquez y Alicia, por su detalle tras regalarnos unas camas balinesas y una cesta de fruta y tartas tras un malentendido de una cena especial (lágrimas de San Lorenzo) que se hizo en el hotel (la cual recomiendo)...este tipo de detalles son los que marcan la diferencia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesús, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que habéis tenido una magnífica estancia y esperamos que decidáis volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Juan Carlos Medina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto ✔
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Carlos, Gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que todo estuvo de su agrado. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Saskia Colmenarejo Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien tanto el trato como el hotel muy bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Saskia, Muchas gracias por su valoración y comentario y, sobretodo, gracias por haber confiado en Cap Negret. Esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Bego Sancho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Muy buena comida. El personal encantador desde la recepción a los animadores. Es el segundo año que hemos ido y nos ha vuelto a encantar. Pongo una foto para que se vea q la playa esta justo al lado de la piscina.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Bego, Muchas gracias por haber invertido unos minutos de su tiempo para explicarnos como fue su estancia con nosotros. Nos alegra saber que todo fue de su agrado. Esperamos verles pronto de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Óscar Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de semanas que estuve en el hotel, una experiencia muy buena y un personal muy profesional. El chiringuito esta muy bien porque puedes refrescarte estando en la piscina o la playa sin apenas moverte y a eso se le suma el buen hacer de Luciano y Javi, que tienen un trato exquisito con todos los clientes. La entrada al comedor para realizar comida o cena era especialmente agradable si estaba Jacky porque se preocupaba constantemente por la estancia de los clientes y siempre estaba de buen humor. Lo único que mejoraría en cuanto al salón sería más variedad en las comidas ya que todas las noches hay una temática distinta y puedes probar comidas de todos los lugares y la comida es un poco mas limitada. Por la noche con el equipo de animación (Belinda, Ulises y Giulio) prácticamente no apetecía salir por los juegos tan dinámicos que tenían. Experiencia para repetir. Un saludo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Óscar, Muchas gracias por su valoración y por su comentario explicando como fue su estancia con nosotros. Tomamos en cuenta todo lo que nos ha dicho respecto al buffet para mejorar la variedad y, así en su próxima visita, pueda corroborar que todo consejo es bueno para nosotros. Esperamos verles de nuevo. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Ralitsa Georgieva Gercheva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ralitsa, Thank you for your review. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Julio Manzaneque
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vamos por partes. Recepción muy bien. Aparcamiento muy bien. La comida está genial. Buenos cocineros y arroces estupendos. La habitación y la limpieza excelente. Las instalaciones en general muy buenas. Se ve que lo han renovado todo. No les doy el 5 por un detalle. Aunque claramente se hace saber que no se deben reservas las hamacas en la piscina, se hace sin consecuencias. Siempre hay listos que dejan la toalla y dos cosas se van a comer y no bajan hasta después de la siesta, mientras no se puede disponer de esos sitios. Luego al ver esto el resto hace lo mismo al no pasar nada Es una pena y solo lo hago como sugerencia. Tienen detalles como las toallas de piscina, hamacas para la playa, parking gratis. Etc. y por ese pequeño detalle de la piscina no consiguen el 100% de satisfaccion, al menos en mi caso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Julio, Gracias por compartir su opinión sobre Cap Negret. Sentimos que no se haya sentido 100% satisfecho con su estancia. Sí que nos gustaría recordarle que tenemos una persona específicamente para que no se reserven hamacas. No obstante, le agradecemos su observación para la mejora continua del sistema. Aún así, esperamos que por el resto su estancia haya sido agradable. Esperamos que desee volver pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Toni Albiñana Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos una reserva con casi dos meses de antelación para 7 noches, la primera sorpresa nada mas llegar fue que no estaba la habitacion disponible hasta el día siguiente, que nos ofrecían una inferior y con el minibar incluido también, cosa que en esa habitación también estaba incluido. La segunda fue que no tuvimos que bajar a recepcion y llamar por teléfono desde la habitación como ocho veces porque no pasaban a recargar el minibar. La tercera fue que en la piscina no se respetaba en ningún momento las distancias de las hamacas y la capacidad de la piscina, así como que no se podía fumar en toda la instalación y la gente lo hacía. La cuarta fue que el suelo de la piscina resbalaba como una pista de patinaje. En fin nuestra impresión fue que querían recuperar el tiempo perdido en el hotel. Realmente no comparto las opiniones de muchos huéspedes, parece que hayamos estado en otro hotel, al igual que trabajadores que ni saludaba. El día de hacer el chek out nos dicen que si queremos volver nos harán un descuento del 10%, perdona? Pienso que la gestión de este hotel no esta a la altura de un 4 estrellas. Si no podéis controlar la seguridad de la gente, no tengáis el hotel al 101% de ocupación. El 2 que doy es para las mujeres de la limpieza de las habitaciones y la mujer rubia de animación. Por supuesto no volveré a este hotel, un saludo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Toni, Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea agradable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas en esta oportunidad. Si en algún momento cambiase de opinión estaríamos encantados de recibirles en Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
enzo 88
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enzo, Le agradecemos su valoración y la confianza depositada en Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Manuel Camarasa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención tanto de personal entretenimiento, camareros, limpieza, restaurante, recepción se merecen un 10. Cuanto a comida, muy variada y de bastante buena calidad, más bien tirando a niveles altos. R E P E T I R E M O S.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Manuel, Gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Hector Basilio Ribalta
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel en general bien,buffet variado y comida de bastante calidad, habitaciones un poco pequeña, se echa de menos una papelera pero están muy limpias. Piscinas y Animación mejorables.En cuanto a la cena especial de la Luna un esperpento,no sé si era la primera vez que se realizó pero no estuvo a la altura del precio.Personal muy atento y amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Héctor, En primer lugar nos gustaría agradecer el tiempo dedicado en escribir cómo ha sido su experiencia en Cap Negret. Anotamos la mejora que nos comenta en la habitación y en la zona de piscina y animación. Por otro lado, transmitirles las disculpas si la cena no se adecuó a lo que esperaba. Esperamos que igualmente decida en un futuro volver a visitarnos. Reciba un saludo, Guest Experience Department.
paloma pulido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en primera línea de playa. Excelente atención por parte del personal. Buffet variado para todas las opciones con cenas temáticas. La habitación excelente, cama comodísima, insonorizada y con preciosas vistas. Para repetir...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paloma, Gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan agradable y estamos deseando recibirla de nuevo con los brazos abiertos. Un saludo, Guest Experience Dpt.
Rafael Llacer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento de los clientes ,tiene muy buena ubicación. No hace falta salir del hotel si no se desea. Se disfruta de la piscina ,playa chiringuito y restaurante en el mismo complejo (los arroces de la pecera un 10) si te gusta el deporte hay rutas de bicicleta y también se puede salir a correr por la zona.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafael, Muchas gracias por compartir su experiencia, Nos alegra saber que se ha sentido cómodo con nuestros servicios e instalaciones, pero sobre todo con la atención recibida. Esperamos poder recibirle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Conchi M-M
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Quería resalta la atención recibida por parte de los trabajadores del hotel y sobre todo a los camareros de la pecera, Rafael Manuel y Angélica, muy atentos , serviciales y simpáticos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Conchi, Gracias por su comentario. Trasladamos sus palabras a los compañeros. Esperamos verla pronto de nuevo. Un saludo, Guest Experience Dpt.
María Belén Quiles Rico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días muy agradables en el Hotel Cap Negret con personal muy cualificado y quisiera destacar la simpatía y amabilidad con la que nos atendió la Srta. Natalia del departamento de calidad que tuvo una atención muy especial con nosotros.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Belén, Muchas gracias por sus palabras, nos alegra saber que se ha sentido como en casa. Esperamos que vuelvan pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Xema Zamora
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Xema, Muchas gracias por su valoración, Esperamos volver a verle pronto. Un saludo, Guest Experience Department.
Maria Eugenia Usina Tortosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado agusto... Comida y servicio 10...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María Eugenia, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha estado de su agrado. Esperamos volver a verle muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
antonio brito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a verle en próximas ocasiones. Un abrazo, Guest Experience Department.
Raúl Cercós
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raúl, Muchas gracias por su valoración, Esperamos volver a verle pronto. Un abrazo, Guest Experience Department.
julio Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel estupendo y el personal del hotel lo mejor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Julio, Muchas gracias por valorar su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que todo ha estado de su agrado. Esperamos volver a verle nuevamente. Un abrazo, Guest Experience Department.
Angel Monzon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Espero que podáis mejorar para la próxima
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ángel, Esperamos que en su próxima ocasión todo esté a la altura de sus expectativas. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
andrea gilabert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel maravilloso, el trato del personal ha sido excelente, son una familia 😊😊. Que sigan así porque son geniales, atentos, cariñosos, siempre pendientes de buscar tu confortabilidad. La ubicación perfecta playa y piscina todo junto 😍. La comida muy buena con mucha variedad y además por la noche siempre hay cenas temáticas 😋😜. El sitio perfecto para desconectar y disfrutar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Andrea, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de su tiempo en Cap Negret y que todo ha sido excelente. Esperamos volver a verla en muchas ocasiones más. Un fuerte abrazo, Guest Experience Department.
Maria Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este año repetimos destino y hemos vuelto a elegir el Hotel Cap Negret. Nunca decepciona. El servicio es lo máximo, las instalaciones siempre cuidadas y el personal es súper amable. Todo el personal nos trataron genial como siempre, pero tengo que hacer una mención en especial a los camareros Angela y Manuel y al Jefe de sala Rafael Ivan del restaurante La Pecera. El trato de maravilla, la cercanía, el buen humor y sobre todo el servicio que nos prestaron ha sido de 10! No duden en ir a comer a La Pecera. Un acierto total, y más cuando tienen un personal que te hacen sentir tan especial. Inmejorable. Gracias Rafael Ivan, Angela y Manuel por hacernos sentir como en casa. Un abrazo para ellos ♥️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Muchas gracias por su comentario pero, sobre todo, gracias por volver a confiar en Cap Negret. Nos alegra muchísimo saber que tras repetir, sigue quedando tan satisfecha con nuestro hotel. Le trasladamos su mensaje a los compañeros mencionados, seguro lo agradecen muchísimo. Esperamos volver a verla muchas veces más :) Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Carmen Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito todo y muy buen hotel , volveremos seguro,unas vacaciones inolvidables, gracias a todo el personal por su trabajo 👍😀
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Le agradecemos profundamente la mención especial al personal. Siempre que desee volver, estaremos encantados de recibirla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Inma Iranzo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo considero aceptable, no más, ya q estoy muy decepcionada, pues me vendieron la habitación y luego era otra cosa y la verdad q lo pagado no se corresponde con lo contratado... eso sí lo q fue un acierto fue el contratar a Beatriz BEAUTY CENTER, Annemie, fabulosa , y por ella si valió la pena , unas manos fabulosas, gracias por la atención
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Inma, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que no ha tenido una experiencia acorde a sus expectativas. Esperamos que en el futuro decida darnos una oportunidad. Atentamente, Guest Experience Department.
Rafa Fernandez-ll
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un hotel bonito, agradable, buena comida y el personal muy amable... Para el precio de las habitaciones creo que las botellas de agua dentro del hotel son excesivamente caras... Es muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafa, Muchas gracias por su comentario. Anotamos lo que nos dice para continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos volver a verle pronto en Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Jorge Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Gracias por valorarnos tan bien. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Aurelio Pelaez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular hotel a pie de playa. Todos los empleados muy serviciales y simpáticos, con especial mención en recepción a Maika, a la valenciana Paula en el chiringuito y a Johnny en el restaurante de la pecera. Las habitaciones muy confortables y agradables. Detallazo el servicio gratuito de hamacas y sombrillas para la playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Aurelio, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha estado de su agrado. Esperamos volver a verle en próximas ocasiones. Un abrazo, Guest Experience Department.
Wendy Bamforth
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Wendy, Thank you for evaluating your stay at Cap Negret. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
esmeralda martinez martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esmeralda, Gracias por valorar su estancia en Cap Negret. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
nelibeth romero castañeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda una maravillosa experiencia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nelibeth, Gracias por valorarnos tan bien, nos alegra saber que ha tenido una maravillosa experiencia. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Mª Elena Alonso Molinuevo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Instalaciones correctas aunque el hotel es bastante simple para la categoría de 4 estrellas y para el precio que tiene, 250 Euros noche. Lo que más nos chocó fue la antipatía del personal. Según llegamos la recepcionista vino a la puerta para peguntarnos de manera un tanto agresiva si teníamos una reserva, para acto seguido pedirnos la tarjeta de crédito haciéndonos pagar la estancia por adelantado, cosa que no ocurre en ningún otro hotel. Además al preguntarle por como movernos por Altea no nos dio ningún tipo de información y a todo lo que le preguntamos ponía dificultades. Por otra parte, la chica encargada de las hamacas y sombrillas de la piscina reaccionó de forma parecida, ya que al pedirle una sombrilla para nuestras hamacas nos contestó con desdén y de manera un tanto maleducada .Todo esto hizo que nuestra estancia en el hotel no fuera todo lo buena que debería haber sido teniendo en cuenta el precio que pagamos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elena, Gracias por tomarse su tiempo en escribir esta reseña. En primer lugar queríamos trasladar nuestras disculpas por los acontecimientos que menciona, sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes y trasladamos su mensaje a los departamentos implicados. Si en algún momento decide volver a visitarnos, no dude en contactarnos. Sinceramente, Guest Experience Department.
M Rz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comida muy buena trato espectacular. Gracias Rafael!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Dolo, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que queda contenta con su estancia en Cap Negret. Cuando quiera volver, estaremos encantados de volver a recibirle. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Xisco 14
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Xisco, Gracias por su valoración. Esperamos que su estancia haya sido magnífica. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Francisco Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones de 10, servicio increíble, amabilidad, mucho comfort, gran descanso y desconexión. Y muchos servicios para el huésped. Muy muy recomendable!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Muchas gracias por tan amables palabras. Nos alegra saber que el hotel ha estado a la altura de sus expectativas. Esperamos que quiera volver pronto a disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Cordialmente, Guest Experience Dpt.
Samir Guita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un séjour parfait! Tout est excellent !service,chambre,plage,restaurant,et plus particulièrement la soirée tagines succulents (spécial Maghreb) … que du bonheur. Je le recommande fortement
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimé Samir, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un son séjour dans notre hotel. Cordialement, Guest Experience Dpt.
joan Jesus martinez Quilis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joan, Gracias por su valoración. Esperamos que quiera volver a disfrutar de Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
M. Angel delromero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana genial, el hotel es muy moderno y con todas las comodidades, la atención de todo el personal espectacularmente bien!! Nos atendieron fenomenal en recepción, la atención del restaurante de 10!! cocina nos atendió espectacularmente el tema de alergias, terraza siempre agradables y atentos/as, el personal de piscina y playa dan un servicio genial, equipo de animagión de 10! Un sitio muy recomendable, no salimos del hotel apenas porque estábamos genial alli!! Lo recomiendo y sin duda volveremos, gracias a todo el personal por el buen trabajo que desarrollais.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado M. Ángel, Muchas gracias por tan amables palabras. El cliente siempre es nuestra prioridad y nos alegramos mucho de que así lo haya sentido. Pasaremos su mensaje a todo el equipo, seguro se alegrarán de leerlo :) Cuando quieran volver, estaremos encantados de volver a recibirles. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Nuri Gonzale,
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveremos seguro¡¡¡¡
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nuri, Muchas gracias por su valoración. Siempre que quiera volver, estaremos encantados de volver a alojarles. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Angel Unzueta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien .El suelo de la piscina resbala muchísimo y es peligroso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ángel, Gracias por su valoración. Lamentamos que se haya podido sentir inseguro en algún momento en nuestra piscina. No obstante, esperamos que haya disfrutado de su estancia. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carlos Suarez Borras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy buena variedad de carta. RAFAEL Ivan y Angélica, excelentes profesionales , muy atentos en el.servicio. Superecomendable, volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias; su reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino! Esperamos que vuelva pronto, Atentamente, Guest Experience Department.
Fernando Casas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Castor P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel es muy bonito y el personal muy amable. La zona de piscina y el acceso a la playa son magníficos. Las habitaciones y restaurante muy cuidados. Quiero hacer mención a Rafael, Angélica y Manuel, camareros. Sois increíbles, de verdad muchas gracias. Nos emocionasteis. Marco, Belinda, vosotros también. Un fuerte abrazo. Raquel y Cástor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimados Raquel y Cástor, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que nuestro personal ha estado a la altura. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Ester Martínez Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es estupendo y la atención de todo el personal es inmejorable. ¡Volveremos!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ester, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que ha tenido una inmejorable estancia. Estaremos encantados de volver a recibirla. Sinceramente, Guest Experience Department.
Puri Ramos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Le sobra una estrella. Mejor es un 3 estrellas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Puri, Lamentamos que Cap Negret no se haya adecuado a sus expectativas. La invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento, de cara a obtener sugerencias que nos permitan mejorar nuestros servicios. Atentamente, Guest Experience Department.
Rafa Domínguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafa, Gracias por su valoración. Esperamos que haya disfrutado su estancia. Atentamente, Guest Experience Department.
Vicenta Roig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel recomanat pel seu servei: personal molt atent, instalacions netejades continuament pel tema del Covid, bufet espectacular, complet i adaptat a tots els gusts. Animació estupenda amb els monitors Belinda i Guilio. Superior l'atenció en el personal de piscina, socorrista i vigilants ( es proporcionen tovalloles, i per baixar a la platja hamaques i ombrel.les) Encara que era agost no hi havia aglomeracions, ni coles en cap instalació.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Vicenta, Moltes gràcies per tan agradables paraules. Ens alegra molt que haja gaudit tant de les nostres instal·lacions i els nostres serveis. Sempre que vulga tornar, estarem encantats d'acollir-los de nova. Sincerament, Guest Experience Dpt.
Cinto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cinto, Muchas gracias por su valoración sobre nuestro hotel. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
maria cabello
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Elsa Mahmoud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención del personal del restaurante La Pecera y la piscina es inmejorable!! Especialmente Rafael, Angelica y Fabián que nos han hecho sentirnos como en casa. Una maravilla de hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elsa, Muchas gracias por tan amables palabras. Nos alegra saber que te estamos haciendo sentir como en casa. Esperamos que tengas una inolvidable estancia en Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Moises Alonso
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La llegada al hotel si estás acostumbrado a viajar, no me causo una sensación buena, me dejó indiferente, la fachada está algo deteriorada por el uso del tiempo, las medidas de acceso a las distintas plantas son buenas, el área común delante de la piscina, es muy agradable, el personal en general muy correcto incluso atendiendo situaciones personales pero para mi gusto, la habitación no me gustó nada,limpia pero algo antigua y sin encanto y en nuestro caso con vistas a la carretera y escuchando el ruido de los coches con ventanas cerradas, el baño muy bien, plato de ducha correcto y limpio, aunque es primera linea de playa, es de piedras totalmente impracticable, así que tienes que hacer uso de la piscina, muy pequeña para el volumen de gente, dado tiempo covid, tumbonas y gente muy muy cerca y sin conservar distancias, aforo en piscina superado con creces en el agua. El color del agua, no anima a bañarse en absoluto sin contar que te encuentras zonas donde incluso hay pelos, te quita las ganas, el buffet escaso y con alimentos de calidad muy justa, incluso la fruta le falta sabor, destacar que nada más llegar no pudimos ni elegir un horario para desayunar, en fin, supongo que habrá gente que le encante pero a mí en líneas generales no me ha gustado no llega al aprobado y en principio creo que tiene muchas cosas por mejorar y más estando en una zona en donde la playa no se puede ni utilizar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Moisés, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo invertido en escribir cómo ha sido su experiencia en Cap Negret. Lamentamos que el hotel no cumpliera con sus expectativas, el hotel y toda nuestra área exterior han sido recientemente reformados para el bienestar de todos nuestros huéspedes y por tanto lamentamos si se pudo sentir incómodo en ella. Y tomamos en cuenta lo que nos menciona. Atentamente, Guest Experience Department.
MaRiQuiLla Kñas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpio, cómodo, una gran piscina y acceso a la playa casi privada. Estupendo trato.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret Hotel. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Dani Ricart Portolés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Dani, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Elena Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elena, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Amparo Jimenez Montoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado del 5 al 9 de agosto mi marido, mi hija de 17 años, mi sobrino de 13 y yo. Cogimos dos fantásticas habitaciones con vistas frontales al mar , la 318 y 319 y hemos estado de maravilla, las habitaciones grandes muy nuevas con unas vistas espectaculares y muy limpias( nuestro agradecimiento al personal de limpieza del hotel en especial a Yolanda que ha sido la persona que se ha ocupado cada día de nuestra habitación y de ser la primera persona que cada mañana cuando íbamos a desayunar y nos la encontrábamos en el pasillo nos daba los buenos días con una gran sonrisa) .También queremos dar las gracias a las camareras del comedor en especial a Suyeny que fue la que nos atendió la mayoría de días con muchísima amabilidad, por cierto la comida muy buena también agradecer a los animadores sobre todo a Belinda lo atenta y agradable que ha sido con todos en especial con mi hija Laura y mi sobrino, al igual que el socorrista y Flor que se ocupan que no nos falte de nada en la piscina, por cierto muy limpia como todo en este hotel. Gracias también a las personas de recepción en especial a Mariví por su magnifico trato y simpatía. Quiero decir que el día 6 celebrábamos mi marido y yo nuestro 33 aniversario, el hotel tuvo un maravilloso detalle de mandarnos a la habitación una fantástica bandeja de pasteles y frutas deliciosas y por la noche nos dedico una canción que nos emociono mucho el cantante y musico que actuaba, Alex Escribano, por cierto buenísimo , fue un verdadero placer escucharlo y como broche de oro nos toco en el sorteo que se hace cada noche que es pasar el día en una cama Balinesa de las que hay en la piscina que son fantásticas. Hemos quedado encantados con nuestra estancia, con las instalaciones y sobre todo con el personal que son muy buenos profesionales, por favor espero que les llegue nuestro agradecimiento. Volveremos sin ninguna duda, somos de Valencia capital y al estar tan cerca seguro que haremos alguna escapada. Seguir trabajando así, porque lo estáis haciendo Muy Bien. Muchísimas Gracias por todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Muchas gracias por su valoración y comentario. Todo el equipo Cap Negret se alegra que hayáis pasado una muy buena estancia y que se hayan sentido felices y arropados. Les esperamos pronto en vuestra segunda casa en Altea. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
cristina Linares
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Gracias por su valoración. Esperamos que haya tenido una agradable estancia. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Victor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Victor, Gracias por su valoración. Esperamos que haya estado bien con nosotros. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Juan Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado todo de este hotel, sin ruidos, buena comida y sobre todo el trato de TODO el personal
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha estado a gusto con nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
JOSE ANTONIO DURAN SERRANO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Antonio, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Juan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones geniales. Piscina muy grande con muchas tumbonas y sombrillas. Piscina para baño algo pequeña. Piscina abierta hasta las 7-30. La playa que hay es de piedras. Hotel a 2 km de Altea (se puede ir andando). Habitaciones muy limpias, nuevas y amplias, con buena terraza. Personal muy amable. Buffet bien.... Normalito, pero con mucha variedad. Animación normal. Wi-Fi en ciertas zonas no va. En general estancia muy agradable, si buscas descansar y desconectar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que nuestro personal estuvo a la altura. Anotamos los que nos comenta sobre el Wifi para mejorar su calidad y conexión. Atentamente, Guest Experience Department.
Jose Manuel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En general buen hotel con pinceladas que mejorar. En la piscina había demasiado gente en tiempo covid, sin ninguna distancia! Algunos trabajadores no dicen ni buenos días, otros si! El precio del buffet 25€pp excesivo con la variedad gastronómica alrededores con ese precio y mejor calidad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Manuel, Muchas gracias por su valoración. Lamentamos que no se encontrara cómodo en nuestra piscina. Igualmente queremos transmitirles nuestras disculpas por la atención de alguno de nuestro personal. Esperamos que vuelva pronto a Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Ana Bureba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien en general sólo podría una cosa que no me gusta la playa es de piedras ....por lo demás lo hemos pasado muy bien .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Lamentamos que nuestra playa de guijarros no fuera lo que buscaba. Atentamente, Guest Experience Department.
Raquel Del Pozo Gondín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Estancia excelente. Personal muy amable y atento. Gracias. Hotel muy bonito.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Gracias por tan amables palabras. Esperamos verle pronto de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Ruben tresgallo fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones e instalaciones de diez,la comida muy buena , actividades para niños y no tan niños , el servicio de Jacki (recepción del comedor) y Johnny ( camarero de la piscina y la pecera) impresionante !! Los mejores sin duda !! Atentos y simpáticos . Lo recomiendo al 100% y volveremos . Gracias por unas vacaciones geniales .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rubén, ¡Muchas gracias por su opinión sobre Cap Negret! Le pasamos el mensaje a los compañeros que amablemente menciona, seguro les alegrará :) Si desea volver, estaremos encantados de volver a alojarle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
José Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta profevionalidad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Lamentamos su comentario, y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para valorar lo ocurrido. Atentamente, Guest Experience Department.
Sonia Puerta Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel excelente, muy buena ubicación y buenas instalaciones. El personal de diez,excelente la atención.El chico de la animación muy simpático muy simpático.Sin duda repetiremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, ¡Muchísimas gracias por su valoración! Es un placer saber que disfrutó de nuestras instalaciones y nuestros servicios. Le pasamos su mensaje a todo el personal. Cuando quiera volver, le recibiremos encantados. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Blanca Fuentes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carta del restaurante La Pecera muy básica, si estás una semana se te acaban las opciones para pedir. No es cómodo el sistema que tienen para acceder a las distintas plantas cuando no usas el ascensor y ahora con el COVID que está limitado el uso del mismo mucho más complicado todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Blanca, Lamentamos que se haya podido sentir incómoda con nuestros accesos y que no haya quedado satisfecha en el restaurante. Aún así, esperamos que el resto de la estancia haya sido de su agrado. Esperamos que vuelva nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ramiro Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los camareros y toda la gente muy atenta.Me ha gustado mucho.Volvere en otra ocasion
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramiro, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia en Cap Negret. Siempre que quiera volver, estaremos encantados de recibirle. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
Cristobal Cuadros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que verlp
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cristobal, Esperamos que haya podido ya venir a comprobarlo, y si no que lo haga muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La culpa del disfrute en este hotel es de Luciano, Eva, Jhony, Manuel y un largo etc de personal que te tratan genial. Una piscina espectacular a pie de playa, buen buffet, limpieza y animación. Las alitas... riquísimas! 😋Un diez!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mchidalgo, Gracias por su valoración y comentario. Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido gratificante. Trasladamos al equipo la mención especial hacia el personal, les alegrará saberlo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lucy Enzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con fantásticas vistas y acceso al mar, perfecto para desconectar. LA HABITACIÓN Práctica, bien distribuida para acomodarse, decorada con gusto, colchón cómodo y vistas al mar impresionantes. Lo único la bañera, que es un poco estrecha. CHIRINGUITO Piscina Hacen unos cócteles buenísimos… a destacar, el Cap Negret (cada día tienen uno en promoción a 6€) PISCINA Aquí hay un problema importante, por eso le quito una estrella a la valoración. No hay suficientes tumbonas para todos los huéspedes ni suficientes sombrillas para cada 2 tumbonas. El primer día no pudimos tener sombrilla y eso que el socorrista intentó buscarnos una… pero no hubo manera. Al final decidimos irnos de la piscina porque el sol pegaba muy fuerte y ni mojándose se podía aguantar. Al día siguiente decidí bajar a las 9:30 para reservar una, muy a mi pesar, porque no es agradable empezar el día de vacaciones pensando que te vas a torrar al sol o no vas a poder disfrutar de la piscina… pero la señora FLOR me lo impidió, diciéndome que por seguridad no se podían dejar objetos personales e irse… entonces le expliqué lo que me había pasado el día anterior y a eso me contestó que anotaba como sugerencia “comprar más sombrillas”…. lo que me pareció muy pero que de muy mal gusto… primero porque eso no me resolvió el problema y segundo porque a no ser que no sepa contar, ya se tendría que haber dado cuenta de que faltan sombrillas. BUFFET Hay variedad, la calidad no es superior a la de cualquier buffet, a destacar el cous cous que estaba realmente bien cocinado, muy bueno. El desayuno muy correcto. Obligatorio guantes y controlan el aforo, se agradece. LA PECERA Restaurante normal, el entrecotte muy básico EVENTOS Tienen diferentes actividades para los niños a lo largo del día, clases de gym en la piscina por la mañana y música en vivo todas las noches que estuvimos, el viernes tuvimos la oportunidad de disfrutar de la actuación de ÁLEX ESCRIBANO, un gran artista, todo un lujo su directo. PERSONAL Quitando la señora Flor, he de decir que todos han sido muy amables, tanto en el buffet/pecera/chiringuito como las empleadas de la limpieza y de recepción.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lucy, En primer lugar nos gustaría agradecer las palabras que nos dedica y lamentamos el inconveniente que tuvo en la piscina. Sin embargo, las normas del hotel estipulan que no se pueden reservar las hamacas ni dejar objetos personales o las toallas en ellas, por su bienestar y el del resto de huéspedes del hotel. A pesar de ello, nos alegra saber que los pros superan los contras y que su estancia ha sido cómoda y agradable. Esperamos verla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Felix Del Estal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Felix, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Verónica Martínez Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Verónica, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Mª Eugenia Martínez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendas instalaciones y ambiente. Inmejorable la atención del personal. Queda retirado de Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Eugenia, Muchas gracias por su comentario. Estamos muy contentos de saber que le han encantado nuestras instalaciones y el trato del personal. Esperamos volver a recibirla pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Bindi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado bindi, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Jose Ramon Ramirez Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En líneas generales bien. Recepción algunas personas deberían mejorar el trato con los clientes. Limpieza bien. Servicios de animación, piscina etc muy bien. Restauración le falta un punto a la cocina para ser excelente pero la calidad de los alimentos es buena. Camareros muy bien. Cosa que a mí percepción estaba mal: las hamacas, a medida que pasan las horas pasan de estar bien colocadas a como cada uno le da la gana, no respetándose la distancia Covid en muchos casos, debería haber normas estrictas en este sentido.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Ramón, Gracias por su comentario. Lamentamos que se haya podido sentir incómodo en la piscina, pero anotamos sus palabras para poder buscar una solución que nos ayude a mejorar. Por otro lado nos alegra saber que el resto de servicios han sido de su agrado. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
Laura García Cárcel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel primera línea. Menú muy rico, variado con muchas opciones saludables, que es lo que yo buscaba. La zona común de piscina se queda pequeña para la cantidad de habitaciones. Trato amable. Hubo una actuación una noche que nos encantó: Alex Escribano
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que tanto la comida como el trato del personal y la actuación de Alex Escribano fuesen de su agrado y sentimos que en la zona de la piscina no haya podido sentirse cómoda. Esperamos verla de nuevo. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
Raquel Rumbo Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Juan Carlos Extremo Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial ,,un hotel cómodo limpio y con un personal inmejorable, una comida buenísima, vistas al mar desde cualquier habitación aunque sean parciales algunas vistas ,no le pongo 10 estrellas por que solo se pueden 5 ,a la me voy a la piscina que me queda toda la semana ,agurrrr,seme olvidaba la playa,,,da alas escaleras de la piscina mejor imposible, no es de arena ,es canto rodado pero con las amacas que te proporcionan arreglado y muy íntima
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por las palabras que nos dedica. Nos llena de satisfacción saber que está disfrutando de su estancia y que los servicios e instalaciones son de su agrado. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Laura Luque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel para repetir, trato genial, todas las comodidades, buen ambiente, súper limpio todo y muy bien organizado. Recomendable 100%
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Muchas gracias por su valoración. Agradecemos mucho su opinión y nos alegra saber que su estancia ha sido magnífica. Esperamos verla de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Jesus Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como en casa. Todo reformado. La decoracion es una pasada. Cuidan hasta el mas minimo detalle. El mobiliario moderno con rinconcitos super acojedores. La habitación reformada al completo con un mural super fresco. Cama comodisima. Felicidades por tan excelente equipo humano. Absolutamente todos los empleados super amables y serviciales. Recepcion, camareros, las chicas de la piscina. etc... Dos cositas que tuvimos la solventaron muy rápidamente. Victor el socorrista un sol. No te puedes ir del hotel sin vivir la experiencia de las camas valinesas. Inolvidable. La playa con acceso directo desde la piscina. Otro nivel...10/10. Volveremos seguro. Gracias por hacernos sentir como en casa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesús, Muchas gracias por su comentario tan detallista, pues al final los pequeños detalles son los que marcan la diferencia. Todo el equipo Cap Negret se alegrará y agradecerá sus palabras. Estaremos encantados de recibirle de nuevo con los brazos abiertos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Manuel Alberca Molero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La habitación muy bien,con vistas al mar mejor imposible. El personal del comedor muy agradable y atentos, el buffet muy bueno aunque poca variedad. Los exteriores estupendos no faltaban hamacas disponibles y el acceso al mar a dos pasos , todo un lujo. Lo peor Ulises el monitor de animación,desagradable suceso negándole a participar en la clase de aquagym a mi hija de 12 años. Poca profesionalidad, en cambio Belinda un encanto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Gracias por su mensaje. Lamentamos el incidente ocurrido con el departamento de animación, seguro en ningún momento la intención fue mala. Por el resto, su opinión nos transmite que pasó una agradable estancia y eso nos alegra. Esperamos que pronto deseen volver a disfrutar de nuestras instalaciones. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Francisco Balibrea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación y muy buenas instalaciones. Trato muy bueno por parte del personal del hotel, sobre todo en recepción y en el restaurante de la piscina (Rafael-Angelica-Manuel)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Gracias por compartir su opinión sobre Cap Negret. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y le agradecemos la mención especial al personal. Le esperamos nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Meco
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que haya tenido una agradable estancia. Atentamente, Guest Experience Department.
Sergio Martín Vega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergio, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Miguel de Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Javier Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grata sorpresa. Tiene todas las comodidades, gran ubicación y buenos espectáctulos por las noches. Especial mención a la actuación de Álex Escribano.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Nos alegra saber que ha resultado una grata sorpresa su estancia en Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Rocío García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendadisimo, comida, Atencion, ubicación y personal de 10. disfrutar del sol, piscina y playa en una sola ubicación. Habitaciones premium bastantes renovadas, vistazas con terraza
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rocío, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que le gustaron tanto nuestras instalaciones como nuestros servicios y que, además, puntúe de 10 a nuestro personal. Esperamos que vuelva pronto :) Atentamente, Guest Experience Dpt.
Antonio Lopez Saco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Lars L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tolles Hotel 😊 Wir hatten einen Großartigen Urlaub.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Lieber Lars, Vielen Dank für Ihre Kommentar. Wir hoffen Sie bald zusehen. Liebe Grüsse, Guest Experience Department.
Lorena Cerdá Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!! Días para desconectar... muy buena la atención.. la comida.. la música por la noche.. Victor el socorrista muy simpático y eficaz en su trabajo. Belinda una gran animadora... repetiremos sin dudarlo!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lorena, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que su estancia en Cap Negret ha sido gratificante. Trasladamos la mención especial a los compañeros correspondientes, les alegrará saberlo :) Esperamos que vuelvan pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Emilio Parrera Avellaneda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Emilio, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Joaquín Eugenio Plazas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien. Habitación flojilla
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquín, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret Hotel. Lamentamos leer que la habitación no cumplió con sus expectativas. Atentamente, Guest Experience Department.
Javier kho yatri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto a Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Pilar Martínez Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal súper atento , con una mención especial para Ulises del equipo de Animación y Natalia de Recepción por su profesionalidad, simpatía y trato humano. Instalaciones súper cómodas con unas vistas inmejorables . La comida muy aceptable , seguramente volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido agradable. Pasaremos su mensaje a Natalia y a Ulises, les hará ilusión saberlo. Siempre que desee volver, estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Belen CG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos 5 días la semana pasada y nos encanto la estancia. El hotel está recién reformado y se está super agusto.El personal muy amable y cercano. El buffet variado y rico. Nos fuimos sabiendo que repetiriamos experiencia! Muy buena relación calidad precio!! ⭐️⭐️ Además Altea es preciosa para visitar!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Belén, Solo queriamos agradecerte por tomarte tiempo para escribir esta reseña de Cap Negret. ¡Cada comentario como este nos ayuda muchísimo! Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Mayte Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar con encanto....muy buena ubicación...las habitaciones bastante amplias y con todo detalle. El Buffet genial. Sin duda para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mayte, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verla pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
RedeR
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien el hotel pero poca seguridad por que una amiga me invito al hotel y nadie me pregunto de donde era pero mejor que no me parasen que sino me quedaba sin hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Reder, Hemos de decirle que este mensaje nos ha ayudado a reforzar la seguridad del hotel, así que muchas gracias por comentárnoslo. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
Murat Maden
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Murat, Thank you for your rating about Cap Negret. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
Ma del Mar Franch Herrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María del Mar, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
N MH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Noemí, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Monica Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el Jefe de barra Miguel Angel y Dani había otro camarero morenito que también me ayudo bastante pero volver a la hostelería con la plantilla que hay ahora merece la pena volver aprender de ellos y sin duda mencionar a Luciano por confiar en mí.. me falta mucho que pulir pero muy contenta del trato.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mónica, Nos alegra saber que su vuelta a la hostelería ha resultado satisfactoria. Un saludo :) Guest Experience Department.
Jose Pedro Llorca Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Pedro, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Paco Burgos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido fantástico, el bufet es muy completo, el personal muy atento y amable, la habitación muy limpia y la ubicación es muy buena a un kilómetro de Altea, puedes ir caminando sin problemas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que su estancia en Cap Negret ha sido magnífica y que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos que desee volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Carlos Otamendi TGE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Al lado de todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra maravillosa ubicación. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Santiago Jaén Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Santiago, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que vuelva nuevamente a Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Ruben Garcia Gamarra
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está renovado y muy limpio, con playa prácticamente privada y en general muy buenas instalaciones. Ahora bien, en recepción se enteran de poco y no parecen estar al día de lo que sucede. En la web anuncian multitud de actividades desde ciclismo, running, acuáticas, etc. En recepción no supieron darme información de ninguna las 3 veces que pregunte (entiendo que siempre la persona que estaba allí al ser intern estaba aprendiendo pero cuando te preguntan 3 días seguido lo mismo...)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rubén, En primer lugar, le agradecemos el tiempo invertido en escribir esta reseña. Tras ello, nos gustaría darle las gracias por hacernos notar este problema y por favor, permítenos transmitirles nuestras disculpas. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra prioridad número uno, por ello le invitamos a venir de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Department.
Werselio Escribano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Werselio, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Urszula Gamarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel, has it all - swimming pool just in front of the beach. Plenty of space in the rooms, fair price in the restaurant and bar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Urszula, Thank you for taking part of your time to write how was your experience with us. We are glad to know that you enjoyed the stay. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
Álex Ramírez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Excelente atención. Excelentes instalaciones. Excelente ubicación. Excelente ñam ñam. Excelente la suite. Como decía excelente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alex, Nos alegra saber que todo ha sido excelente! Esperamos que sigamos sumando excelentes en su próxima estancia :) Atentamente, Guest Experience Department.
Ramón Lacomba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramón, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
rosa gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosa, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que Cap Negret le encanta:) Sinceramente, Guest Experience Department.
fina rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Fina, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Josef Fischer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Top hotel Preis Leistung Top
Respuesta de Hotel Cap Negret
Lieber Josef, Vielen Dank für Ihre Kommentar. Wir hoffen Sie bald zu sehen. Liebe Grüsse, Guest Experience Department.
dean webster
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic location very quiet, right on the beach. Lovely clean modern rooms, good food and drinks nice staff. Bit of a walk from Altea but bus stop over the road and tram stop within 5 minutes walk.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Dean, We are proud you enjoyed a lovely stay with us. The Cap Negret Hotel try always to overcome the expectations of our guests and make your stay unforgettable. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt
Demetrio- Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recepcionistas del turno de mañana buenísimos y súper atentos en especial quien nos atendió Kiara , un trato súper amable e implicada , además nos recomendó lugares de la zona que visitar y sitios donde comer , sin duda repetiré .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Demetrio, Muchas gracias por su valoración. Le haremos llegar este mensaje a Kiara. Esperamos que el hotel estuviese a la altura de sus expectativas. Esperamos verle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Amparo Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien calidad precio, excelente trato por parte del personal sobre todo rafael y angélica del restaurante de la piscina, muy amables y atentos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, ¡Gracias por compartir su opinión! Nos alegra saber que su estancia fue magnífica. Pasaremos la mención especial a Rafael y Angélica, gracias por el reconocimiento. Esperamos que quiera volver pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Isabel Panzuela Milan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fenomenal, la comida excelente y un fantástico trato de los camaretos Rafa y Angélica, amables, simpáticos... muy atentos y todo muy bien organizado y limpio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, Muchas gracias por tan amables palabras. Esperamos que el hotel estuviera a la altura de sus expectativas. Gracias por la mención especial, se lo haremos saber a los compañeros correspondientes. Siempre que quiera volver, estaremos encantados de recibirla. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ben Raynor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Very pretty setting. Recently modernised. Service friendly but a bit slow on the afternoon we visited.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ben, Thank you for your comment. We are sorry if you had the feeling of slow service. However, we hope you had a nice stay. Sincerely, Guest Experience Dpt.
jose gregor
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel correcto, personal muy amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Gracias por su valoración. Esperamos que disfrutase de nuestras instalaciones y servicios. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Estefania Novo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Habitación familiar pequeña. Horario de piscina hasta 19.30, impensable siendo verano. Desayuno correcto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Estefania, Muchas gracias por su comentario, Lamentamos que el tamaño de nuestra habitación fuera pequeña su familia. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Patricia Marcos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cogimos habitación con vista frontal y el sonido del mar es una pasada. El desayuno buffet muy completo, lo mejor todo el espacio para desayunar al aire libre. La piscina no la utilizamos porque había mucha gente y preferimos disfrutar de la playa (cantos rodados) y la terraza de la habitación que era como estar en la misma playa. Por la noche, en el hotel hacen actividades o música en directo y es bastante agradable. Repetiremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, ¡Muchas gracias por su valoración! Sus palabras reflejan que su estancia en Cap Negret fue agradable y eso es algo que nos alegra mucho saber. Esperamos que desee volver muy pronto :) Atentamente, Guest Experience Dpt.
Laura Soriano González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado!! Uno de los mejores en los que hemos estado, sobretodo por el trato de todo el personal del hotel desde la recepción, los camareros, la médico, el departamento de calidad, todo el personal... fueron todos muy amables y muy atentos con todos. De nuevo daros las gracias por vuestro trato y vuestra atención. Por fuera parece normalito, pero por dentro es muy bonito, esta a pie de playa, mientras te bañas en la piscina puedes ver el mar, el comedor muy bonito y la comida muy buena sobretodo la del restaurante a la carta una fideua estupenda. Sin duda volveremos. ¡¡Gracias por todo!!
locasdelastendencias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La organización y la limpieza son insuperables .la comida muy buena nosepuede pedir más.
the Allenby
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es muy bonito de vistas, las recepcionistas excepcionales sobre todo una por lo único la gente q hay dentro
Magia y Curiosidades by JM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos pasando uno días de descanso maravillosos en éste hotel. A pie de playa (es playa de cantos rodados, no de arena ) y con modernas instalaciones y un excelente bufé. Es una pena que para entrar en la piscina no haya ninguna rampa o similar para facilitar el acceso a personas con movilidad reducida, como yo. Edito a 8/7/2018 Un pequeño gran detalle : Resulta que éste año ya han puesto escalones en la piscina, con lo que entrar y salir del agua es mucho más fácil para las personas, como yo, con movilidad reducida. MUCHAS GRACIAS!!! (^^) Edito en Julio de 2021: (como pueden ver volvemos cada año y cada año hay nuevas mejoras) Este año han rehecho la piscina con nuevas mejoras: la profundidad máxima es ahora de 1,30m, con lo que el riesgo de ahogamiento se reduce drásticamente y se evitan zambullidas de cabeza. Dos reproches sin embargo : Los bordes húmedos de la piscina son bastante resbaladizos, y hay que caminar con cuidado (eviten que sus hijos corran) Otra cosa: En los aparcamientos cae un sol de justicia y nuestros coches sufren y se convierten en verdaderos hornos. La verdad es es que se agradecería que se instalaran sombrajes o se plantaran árboles para sombra. Edito en julio de 2021: Ya hay zonas de aparcamiento con sombraje y también zona de carga para coches eléctricos. También han plantado árboles que en un futuro darán buenas sombras. Espero que sigan mejorando en sus zonas de aparcamiento, ampliando sombrajes y zonas de carga eléctrica y mejorando el suelo. Un saludo.
Carlos S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado 5 días con mi pareja, y la estancia no ha podido ser mejor. Tanto las instalaciones como el buffet son top, sin embargo destacaría la amabilidad y educación de todo el personal. Han hecho que nos sintamos como en casa, atentos a todas nuestras necesidades con una sonrisa en la cara. Enormes profesionales. Pd: los camareros del restaurante de al lado de la piscina Ivan y Angelica simpatiquísimos y serviciales 👌🏻👌🏻👌🏻
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Prosikito, ¡Vaya! Muchas gracias por los comentarios tan fabulosos que nos dedica. Siempre es un placer tenerle con nosotros y esperamos volver a verle. Atentamente, Guest Experience Department.
carmen vacas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal, pero el trato recibido por el personal de recepción fue nefasto. Las habitaciones son normalitas (teniamos dos dobles comunicadas). La comida está bien pero con poco control por el Covid
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta reseña. Lamentamos que el trato de nuestro personal no fuera el adecuado, y que la calidad del buffet no se ajustase a lo que esperaba. No obstante, nos gustaría que decidiera volver a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
Jose Samblas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maravilloso lugar, fantástico servicio y ubicación
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Atentamente, Guest Experience Department.
Moises Puebla Berlanga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Moisés, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Blanca Martínez Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Blanca, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
P. A. P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización, trabajadores eficaces y muy atentos. Hace honor a sus 4 estrellas. Por poner un pero se echa de menos un paseo exterior aunque entendemos q no depende del hotel. Muy recomendable . Saludos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Estamos muy agradecidos por clientes como tú y, ¡esperamos tenerte con nosotros por muchos años más! Atentamente, Guest Experience Department.
Loredana Campean
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal la verdad . El trato del personal sobre todo , los camareros del chiringuito de la piscina un 10 +, en recepción también muy amables. Instalaciones limpias y bufet muy variado.
Maria Jose Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo, todo perfecto Me ha encantado, en cuanto pueda volveré a ir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Jose, Muchas gracias por su valorización. Esperamos que haya disfrutado de su estancia y que nos veremos de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt
Pilar Crespo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está hecho para que no necesites moverte a ningún sitio. Cogimos habitación con vistas frontales al mar, muy recomendada! La piscina y la cercanía a la playa son un puntazo. Te dejan sombrilla y amacas para el mar. El personal de 10 en general. Destacar a Javier camarero en la piscina, sin duda prepara los mejores cócteles, debería estar más tiempo detrás de la barra. Comimos en el chiringuito "La "Pecera" hubicado junto a la piscina, el entrecot de vaca gallega era mantequilla. Muy atentos Rafael, Manuel ,Iván y Angélica. Cada noche puedes disfrutar de un espectáculo distinto de musica. Destacar también el importante papel del equipo de limpieza. Repetiriamos sin duda.
Ana Moncho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular, el servicio muy bien... un buen sitio para descansar y desconectar
GUSTAVO HERNANDEZ SALEME
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Gustavo, Muchas gracias por su valorización. Esperamos que haya disfrutado de su estancia y que nos vemos pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Jaime Cabezas Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jaime, Muchas gracias por su valorización. Esperamos que ha pasado una agradable estancia y que nos veremos de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpt
Sergio Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergio, Muchas gracias por su valorización. Esperamos que haya disfrutado de su estancia y que nos veremos de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpt
JOSE LUIS MARTINEZ GARCIA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Al lado de la playa. Personal muy atento
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Luis, Muchas gracias por tu comentario. Todo el personal del hotel gracias por sus amables palabras. Esperamos que haya tenido una agradable estancia y que nos vemos pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Silvia Palacios Leal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un fin de semana en el hotel. Las instalaciones, el protocolo covid y la limpieza son excelentes. La atención del personal inmejorable. Enhorabuena!! Volveremos!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos un comentario. Todo el personal gracias por tus amables palabras. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de su estancia, tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Esperamos verte de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpt
Mario Garcia Reyes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar magnifico, con acceso a playa privada de piedras. Tiene una piscina estupenda y te dan toalla para la piscina. El servicio de comida es muy variado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mario, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que haya disfrutado del hotel, esperamos que su estancia haya sido como deseaba y que nos vemos pronto. :) Atentamente, Guest Experience Dpt
Paul Eburne
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
A weeks' break after being under lockdown & restrictions for a year. A good choice of hotel. Well recommended. Attentive staff, comfortable rooms & Avery good breakfast buffet.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paul, Gracias por haber confiado en Cap Negret. Esperamos que haya pasado una grata estancia. Esperamos verle pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
juan antonio pardavila sobrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Antonio, Muchas gracias por su valorización. Esperamos que ha pasado una agradable estancia y que nos veremos de nuevo a Hotel Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt
Belen Choren
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro una noche 130€
Mar Lopez-manzanares
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal del hotel muy amable. Habitaciones amplias y agradables. Recomendable el restaurante del hotel. Los arroces muy buenos
Paloma R M
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paloma, Muchas gracias por su valorización. Esperamos que haya disfrutado de su estancia y que nos vemos pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt
Agustín Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Agustín, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que haya pasado unos días increíbles y, por supuesto, esperamos verles de nuevo. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Javier Gallego
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Viviana Cone Chilet
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Viviana, Gracias por su valroación. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
David Alpresa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel situado en la orilla del mediterráneo. Su terraza es buenísima para tomar algo por la noche, aunque lo que más nos gusto fue el buffet, aparentemente recién hecho y con muy buen sabor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que le gustó tanto el buffet y nuestra terraza. Esperamos tenerle de vuelta nuevamente pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
marcelo molina garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Marcelo, Muchas gracias por su valoración. Es un placer para nosotros saber que todo el equipo le atendió genial, puesto que es nuestra prioridad. Estaremos encantados de volver a verle por el hotel. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Rene Stapper
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rene, Thank you for your review. We hope to see you soon again. Sincerely, Guest Experience Dpto.
Antonio Nunes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que hayan disfrutado mucho de su estancia. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Jose Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Antonio, Gracias por su valoración. Ojalá podamos volver a tenerle de vuelta pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Dorota S.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Stunning location and views. Clean rooms, pool, sunbeds. Pool, shower and beach next to each other. Beach almost empty. Pool quite small, sunbeds one next to another so it was crowded. Variety of food for breakfast and lunch. Free parking. Room for 3 is exactly the same size as for 2. Third person sleeps on the sofa bed, so there is a very little space! Sofa was very uncomfortable. They shouldn't charge the same amount for such different conditions. Room wasn't fully equipped for third person. Poblems with electricity, refrigarator not cooling good. Life music untill midnight.
jorge gonzalez martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Gracias por su valoración, la cual quiere decir que estuvo muy a gusto con nosotros. Esperamos verle de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Bego
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado muchísimo, la habitación muy confortable, bonita y limpia, la decoración es exquisita, hay muchos rincones para sentarse y descansar, la piscina de 10, el agua muy limpia, clarita y buena temperatura (muy valorable) La cercanía a la playa es maravillosa aunque la playa es de piedras y no invita mucho al baño (es complicado para gente mayor o niños) he de decir que la atención ha sido excelente, por poner un pero la comida no nos ha gustado mucho, sobretodo el buffet de la cena, eso podría ser mejorable. También noté muy poca separación entre hamacas, hubo momentos en los que estuve incómoda teniendo al lado a una adolescente tosiendo y viendo cómo se tomaba una pastilla (obviamente eso es responsabilidad de esa familia, si estás enfermo no viajes y menos ahora)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Bego, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos trabajando para seguir sumando y que estén más felices la próxima vez que nos visiten. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Pilar López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel desde la puerta principal no parece tan grande. No le falta detalle. Cafetera, albornoz y chanclas en la habitación. El comedor muy bonito. Buffet muy variado y de calidad. Piscina grande y con muchas hamacas pero sin aglomeraciones. Y a un paso de la playa. Atención excelente por parte del personal. Un saludo para Desiré que nos recomendó sitios para comer😁 Gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Pablichik c
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very beautiful and well located hotel. Localización: Perfecta localización para ir a la playa (primerísima línea de playa) . A 5 min en coche del centro (15 a pie). Logística: Fácil aparcamiento en el hotel. Buffet: Gran diversidad de opciones cada día, sabroso y fresco . Facilidades: cuenta con una buena piscina , gym . El ambiente del hotel es perfecto tanto para jóvenes como familias. Extensa zona de bar y terrazas para tomar algo. Todo súper limpio y muy bien cuidado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y valoración pero, sobretodo, por confiar en Cap Negret! Esperamos tenerle pronto de vuelta. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
JOSEP PELLICER
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente estancia en este hotel que mezcla la experiencia en un hotel de 4⭐⭐⭐⭐, con la temática ciclista y que da opción para hacer deporte y relajarse en familia en unas instalaciones renobadas de 10👌...piscinas,acceso a playa privada,salones,habitaciones etc. Hice la reserva para dos noches y tubimos una confusión al hacer la reserva y al llegar para hacer la entrada, sin problema se solucionó. Alicia una de las responsables del Guest Experience Dpt, muy amable me enseñó la BikeZona y me encantó como lo tienen montado: zona comun para guardar la bici, limpiarla o repararla,zona de vestiario para aseo personal antes y despues de una ruta y zona para lavar/secar la ropa y tranquilamente subir al hotel a disfrutar con la familia. En este caso solo fuí de escapada con mi mujer pero seguro que repito con mis hijos y por supuesto con la bici.👏👏👏
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Josep, Muchísimas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Le esperamos pronto con sus hijos y la bici ;) Un saludo, Guest Experience Dpto.
Noelia Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanta! Es el segundo año que hemos ido y todo genial, comida rica y buenas instalaciones, la vista lo mejor y la playa dentro una maravilla. La única pega que no es culpa del hotel si no de la educación de la gente, es la prioridad en ascensores para gente mayor, embarazada o con carros.. estoy embarazada estado una semana y un chico de unos 17 ha sido la única persona que me ha cedido el paso, de 8 meses he bajado varías veces andando y en el ascensor personas vestidas de deporte que iban al gimnasio de abajo, de vergüenza, propongo que lo señalicéis la prioridad y que intentéis que se cumpla, pero como decía eso es educación de la gente. Al servicio del hotel mil gracias por ser atentos con todo y siempre con una buena disposición! Volveremos! 😊
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Noelia, En primer lugar, le queremos dar las gracias por su comentario y valoración. También, darle las gracias por haber confiado en Cap Negret y que hayamos cumplido con sus expectativas. Por último, nos encantaría volver a verles pronto pero esta vez siendo 1 más ;) Un saludo, Guest Experience Dpto
Beatriz Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante nuestra estancia en el hotel ha sido todo muy bien. Hotel recién reformado, con habitaciones y zonas comunes muy amplias. Tiene muchos rincones de decoración donde sentarte. En el comedor el personal te dirije a tu mesa y con la posiblidad de ponerte en la terraza. Controlando en todo momento el aforo de gente en la zona de buffet. La playa está bajando unas escaleras desde la zona de piscina. Otro detalle es que tienen la posibilidad de dejarte tumbonas y sombrillas para estar en la playa. Por poner una cosa negativa es que durante el sábado había mucha más gente y las tumbonas de la piscina estaban demasiado cerca unas de otras. Seguro que volveremos en otra ocasión.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Beatriz, Desde Cap Negret queremos darle las gracias por haber confiado en nosotros. Seguiremos mejorando y sumando para que su próxima estancia sea aún más maravillosa. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Natalia PH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, las habitaciones cómodas y limpias. Excelente el buffet del desayuno.
david arteaga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sofia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble. El personal, las instalaciones, la comida… todo. El trato al cliente es buenísimo, todos muy amables y atentos. El lugar ideal para pasar unas vacaciones, sin duda volvería
Toni Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Marti la Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
iranzu martinez larrion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una estancia buenísima. Las vistas desde la habitación. Cogimos habitación con vistas frontales al mar. La comida del buffer muy rica y variada. Tanto las carnes,pescados y sobre todo las paellas exquisitas. Nuestra enhorabuena a l@s cociner@s. El trato d todo el personal del hotel de 10. Muy amables. Siempre dispuest@s ayudar y a q la estancia sea más agradable. Hemos estado del 26 d junio al 5 d julio.
Julio Alberto Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy confortable y renovado recientemente. Atención excelente del personal de recepción, restaurante, limpieza, etc. Habitaciones muy limpias y con todos los detalles, sin duda para volver a repetir. Control de entrada al buffet con gel y guantes y opcion de estar en la terraza. En la zona de la piscina te dejan sombrilla y hamacas para estar en la playa, otro detalle más del buen servicio.
Gema Ruiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un hotel normalito la playa es de piedra difícil de bañarse si no llevas escalopin en los pies el bar de la piscina muy lento los trabajadores hacen todo lo qbpueden para que estés cómoda el bufet no es nada del otro mundo normalito tiene parking gratis para vacaciones de niños no lo recomiendo se aburren no hay casi nada para ellos bueno nada solo una piscina solo puedo decir que ni bien ni mal esta este hotel
Amparo B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena estancia en el hotel, recepcionistas muy amables, aunque hay que destacar el trato del encargado. Solo mencionar que las bebidas de la cena no estaban incluidas en el precio y que durante el fin de semana está más lleno el hotel. Piscina maravillosa, con vistas al mar y junto a este, además, es bastante grande. Con respecto a la playa, se accede directamente desde el hotel y no suele estar muy llena, aunque es muy espaciosa.
Ismael Abalos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ismael, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de su estancia. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Roberto Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Roberto, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de su estancia. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Juan H. Alvarez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Como hotel excelente, deja que desear el servicio del chiringuito de la piscina, más lentos y desorganizado imposible ya no se puede hacer mas mal.. que pena
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Sentimos los problemas que le ha podido ocasionar, desde el Hotel Cap Negret, intentamos mejorar día a día y de verdad que agradecemos su opinión y nos pondremos a trabajar para mejorar estos servicios. Nos alegramos de que nos haya escogido a nosotros para pasar sus vacaciones y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pili Bea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pili, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de su estancia. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eva H
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buffet y personal muy atento! (gracias) Ubicación fantástica. Habitaciones muy pequeñas (éramos 3 y había que recoger el sofá cama para, acceder al balconcito y poder moverte un poco por la habitación). Adjunto fotos de las hamacas desde primera hora de la mañana (8.30 y 15.30), así todo el día hamacas vacías con toalla reservadas para media hora antes de comer y después de la siesta. Que pena porque realmente es un sitio que podría ser fantástico, cada uno traemos de casa la educación (o no) pero es responsabilidad del hotel asegurarse de que TODOS los clientes cumplan con sus obligaciones y gocen de los mismos derechos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que tanto personal, ubicación y buffet, cumplieron con sus expectativas. En cuanto a las hamacas, sabíamos los que estaba ocurriendo y ya lo tenemos resuelto, así que os esperamos la próxima vez para que se cojan el mejor sitio con las mejores vistas en las hamacas. Un saludo. Guest Experience Department.
Antonio Lopez Pividal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, En primer lugar, queremos darle las gracias por su valoración. Y en segundo lugar, queremos darle las gracias por confiar en CAP NEGRET. Esperamos volver a tenerle pronto de vuelta. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Irene Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Irene, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
TANIA Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy bonito, trato muy agradable, limpieza de 10, comida y servicios muy buenos. Para repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Tania, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de su estancia. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Bazardetonterias Bazardetonterias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho, seguro que volveremos 👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada huésped, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Esperamos tenerle de vuelta pronto nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jorge Díaz Largo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Muchas gracias por tu valoración. Esperemos que haya tenido una magnífica estancia y que te volveremos a ver pronto. Atentamete, Guest Experience dpt
Arturo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta personal en la piscina (están todas las hamacas reservadas desde primera hora y nadie dice nada). Nos han puesto un montón de escusas a las quejas pero no hemos visto reacción por su parte Falta animadores para los niños Habitaciones muy pequeñas Buen buffet
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Arturo, nos gustaría comunicarle que hemos tomado medidas y reforzado nuestro personal de piscina para evitar la reserva de hamacas y mejorar la atención al huésped en el área. Reciba un cordial saludo.
Alfonso Calatayud Pico
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alfonso, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret queremos disculparnos por no haber cumplido con sus expectativas , trabajamos cada día para seguir mejorando. Si tiene algún comentario que hacernos, estaremos encantados de atenderles. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Salvador muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A pie de playa y muy buena atencion
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Salvador, Muchas gracias por tu comentario. Esperemos que haya tenido una magnífica estancia y que te volveremos a ver pronto. Atentamete, Guest Experience dpt
Edima Alvarez Mendez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy mal los canales de TV. El resto bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Edima, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos un comentario. Lamentamos las molestias que pueda haber tenido con los canales de TV. Esperamos que haya tenido una muy buena estadía y nos vemos pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Liliana Requena Pelegri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel perfecto para pasar tus vacaciones es la segunda vez que vamos y hemos estado encantados con todo!!! 100% recomendado Con ganas de volver a visitarlo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Liliana, Muchas gracias por tu comentario. Es un placer saber que tuvo una buena estadía con nosotros y esperamos verte de nuevo por tercera vez y muchos otros. Atentamente, Guest Experience Dpt
Pablo Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pablo, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Santiago Garcia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel,staff OK ubicación un poco apartado de paseo marítimo pero lo compensa con playa y piscina
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Iris, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos un comentario. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle en el hotel Cap Negret. Un saludo, Guest Experience Dpt
Natalia Alfosea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ana Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo, Guest Experience Dpt.
miguel angel fernandez vila
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel calidad y precio justo . Tranquilo para descansar bastante completo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuvo una buena estancia de tranquilidad con nosotros. Esperamos verte de nuevo por segunda vez. Atentamente, Guest Experience Dpt
Denis G.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben eine Woche mit Frühstück im Hotel Cap Negret verbracht. Es war ein toller Aufenthalt in einem sehr schönen Hotel. Zimmer waren sauber, die Animation ist super (besonders Ulises und Yola sind hier zu erwähnen) und die Lage ist perfekt. Das Frühstück war auch sehr gut. Würde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Den besten Preis hatten wir über die hoteleigene Webseite. Vergleichen lohnt sich
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Denis, Muchas gracias por tu comentario. Esperemos que haya tenido una magnífica estancia y que te volveremos a ver pronto. Atentamete, Guest Experience dpt
Sara López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable. Personal muy atento. Limpieza perfecta. Instalaciones de buena categoría. Muy tranquilo sobretodo teniendo de fondo el sonido del mar por la noche. Personal de recepción muy amables (me caí en el centro de Altea y tuve que pedir un poco de botiquín y me atendieron muy bien). Camarero de la pisicina muy agradable y atento. Buffet con mucha variedad. 100% recomendable!!!!!👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sara, Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y que estuvieron muy a gusto con nosotros. Esperamos volver a verles pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
paco villalba sambartolome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Laura Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!!la comida del bufete increíble, servicio del personal inmejorable las instalaciones recién reformadas están muy bien, la piscina increíble y la playa al lado!!!volveré sin lugar a dudas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que le gustó tanto el hotel. Esperamos tenerle de vuelta pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Poldo Carrasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena organización en el hotel. Echamos de menos vinos blancos de la zona, en el Restaurante. La variedad de pescado algo escasa o prácticamente inexistente. La atención excelente. El hotel muy bueno.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Poldo, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos un comentario. Lamentamos las molestias que pueda haber tenido con los vinos o el pescado . Esperamos que haya tenido una muy buena estadía y nos vemos pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt
Lorena Loro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lorena, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret queremos disculparnos por no haber cumplido con sus expectativas , trabajamos cada día para seguir mejorando. Si tiene algún comentario que hacernos, estaremos encantados de atenderles. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Titas Perres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Titas, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo, Guest Experience Dpt.
Ainis Z
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ainis, Thank you very much for your review.We hope to see you again soon. Sincerely, Guest Experience Dpto.
Yvonne Lane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Had 3 nights here, everything was perfect.Covid guidance followed exactly. All staff very helpful & happy. Food was superb plenty of choice.We will be back hopefully later in the year 🤩🤩
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Yvonne, First of all, thank you very much for your review. We are glad to know that we meet your expectations. We hope to see you again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Jose Manuel Martin Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Manuel, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Antonio Reig Tormo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico Hotel y una atención espléndida
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que se sintió como en casa. Un saludo y hasta pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Carmen Coloma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Goizalde
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel Cap Negret, un poco alejado de Altea, pero se puede ir paseando, aunque hay un tramo sin acera. Trato correcto. El segundo día tuvimos q pedir toallas. Vistas maravillosas al mar. Grandes espacios en exterior, piscina, 2 bares, terraza con diferentes ambientes. Zona de lectura. El desayuno abundante y variado(buffet). Medidas de seguridad, gel a la entrada del restaurante y guantes para manejar las diferentes palas o tenazas. Gel al lado de los ascensores. Calidad/ precio con desayuno, adecuado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Goizalde, Muchas gracias por tu comentario. Es un placer saber que tuvo una buena estadía con nosotros y esperamos verte de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt
Mayte Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mayte, Muchas gracias por su buena valoración. Esperamos que haya disfrutado y vuelva pronto a nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department.
Gerry McPhillips
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gerry, Thank you for your feedback. We hope to see you again very soon :) Sincerely, Guest Experience Dpt.
Andrea Rufete Selma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Andrea, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department.
Alberto Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alberto, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Ana Pilates
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, limpio y un buffet libre ideal
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Cap Negret y, en especial, de nuestro buffet. Esperamos tenerle de vuelta pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Luke Gold
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
We organized an event with Hotel Cap Negret and it was amazing. Alicia couldn’t have been more helpful, thank you for everything 🙏🏻
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Luke, The Cap Negret team is grateful that you have chosen us to celebrate such an important event. We hope to see you again soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Carlos Bilbao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar excelente con buena calidad y servicio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Cap Negret. Esperamos verle nuevamente muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Pedro López Marín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
nere pujana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel , no le falta detalle buena ubicacion,excelente comida y buen trato del personal, en definitiva para repetir...muchas gracias por todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nere, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado del más mínimo detalle. Esperamos verla muy pronto. Reciba un saludo. Guest Experience Department.
mariano vicente escorihuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado cinco noches y nos hubiésemos quedado otro tanto por lo menos , una de las ventajas es que tienes parking gratuito , la limpieza 5 de 5 , la atención 5 de 5 , la comida surtida y buena , nos toco una habitacion exterior y fue fantastico , con vista a Altea , bueno solo tengo buenas palabras para todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Mariano, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que solo tiene buenas palabras sobre su experiencia con nosotros. Estaremos encantados de volver a recibirle. Reciba un saludo, Guest Experience Department.
Amparo Vidal Alemany
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Como hotel me parece estupendo pero con las medidas del Covid me tube que quejar varias veces, a los camareros y en recepción pues no había control en el comedor para que la gente usases los guantes. El comedor estaba masificado y no se guardaban las distancias En el día de ayer ya empezaron a poner una persona supervisando y la gente se ponía los guantes. Lo digo en beneficio de todos Un saludo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta valoración sobre su estancia en Cap Negret. Agradecemos las opiniones que nos hacen de manera constructiva y tomamos en cuenta su mensaje para seguir mejorando. Esperamos que vuelva en otra ocasión a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
Andy Dawson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
2nd time here, the hotel has been refurbished & looks lovely & is spotlessly clean. friendly helpful staff and reasonable bar prices. Great choice of buffet style food for breakfast, lunch & dinner with disposable gloves provided. Food can tend to be not hot but there is a microwave you can use. We will definitely be booking another short break there soon.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Andy, Thank you for choosing us to enjoy Altea. We are glad to know that you had a good experience with us, and we will be waiting for you the next time. Sincerely, Guest Experience Department.
Loli Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos días ,disfrutando de este fantástico hotel,con un personal muy atento y profesional,con unas instalaciones muy modernas y atractivas,unas vistas al mar increíbles y un buffet de mucha calidad,lo recomiendo a todo el mundo.volveremos seguro. GRACIAS 😘
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Loli, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos un comentario. Nos alegra saber que te gustó el hotel y que tuviste una buena estancia. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience dpt
Linda Cooper
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super modern clean hotel. Great service throughout. Friendly helpful staff. Great choice of food for each meal . Wonderful setting. Ultra clean care taken with all facilities. Thank you.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Linda, Thank you very much for your comment. it's a pleasure to know that you enjoyed your stay with us :). We hope to see you again very soon.
Javier M. C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel con todo tipo de comodidades tales como gimnasio, spa, restaurante, bar, zona chill out, tienda de ropa y accesorios, parking así como piscina y un acceso a playa inmediato apenas unos metros del hotel. Cerca del centro de altea y paseo marítimo, apenas 1 km andando.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra leer que ha tenido una agradable experiencia con nosotros y ha podido disfrutar de nuestras instalaciones. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Gina Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todos los empleados, en especial de Esther y Mariví, somos moteros y nos dejaron dejar la moto en un sitio excelente, muchas gracias por vuestra atención, seguro repetiremos, y avisaremos a nuestros amigos moteros!!gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gina, Muchas gracias por sus amables palabras, sobre todo a nuestras compañeras, a las cuales le transmitiremos su mensaje. Esperamos que vuelvan pronto a continuar disfrutando de Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Carlos Blasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La recepción no ha estado a la altura del hotel de cuatro estrellas. Porqué entrar a las cuatro de la tarde? Buenos servicios de alojamiento y estancia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por su opinión. Lamentamos que la recepción no estuviera a la altura de sus expectativas. Atentamente, Guest Experience Department.
Toñi Salamanca Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Toñi, Muchas gracias por su valoración sobre su experiencia en Cap Negret. Esperamos verle en otra ocasión. Sinceramente, Guest Experience Department.
Manolo Bas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manolo, Muchas gracias por su valoración sobre su estancia. Esperamos verle en otra ocasión. Sinceramente, Guest Experience Department.
teresa arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Teresa, Muchas gracias por su valoración sobre su estancia en Cap Negret. Esperamos verle nuevamente. Atentamente, Guest Experience Department.
Cristian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Black, Thank you for your review about Cap Negret. We hope see you again. Sincerely, Guest Experience Department.
Esther Mora
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Espectacular!!muy acogedoras las instalaciones y rodeando el hotel el mar turquesa ,Inolvidable!!💙🍹👍🏝
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esther, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos un comentario. Esperamos que tengas una estancia agradable y que te volveremos a ver muy pronto. Atentamente, Guest Experience dpt
FELIPE GRACIÁ NAVALÓN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Felipe, Muchas gracias por su valoración sobre su estancia. Esperamos verle en otra ocasión. Sinceramente, Guest Experience Department.
Jose Gimeno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antaño uno de los mejores hoteles de la zona, siguen con un servicio esmerado y atento. Sus Multiespacio te invitan al relax, zona de cafetería piscina, etc. Los desayunos a la altura de las expectativas, sobre todo relación calidad precio. Lo que si debería ser obligatorio para la localidad de Altea es armonizar sus zonas de paseo, en nada ha cambiado su tráfico constante por la carretera que rompe el pueblo en dos, señores estamos en el siglo 21 hora de espabilar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por tan buen comentario. Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Sinceramente. Guest Experience Department.
Pat L
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Pat, Thank you for your review about Cap Negret. We hope see you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
Estefanía Navarro Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel fantástico, las habitaciones amplias con estilo moderno y todo en muy buen estado. El servicio excelente, desde recepción nos dieron toda la información necesaria para nuestra estancia. Las instalaciones para el mantenimiento, limpieza y almacenaje de bicicletas han hecho de este hotel un lugar al que seguro volveremos, ya que podemos disfrutar de las rutas ciclistas que hay por la zona con las máximas garantías y sin calentamiento de cabeza de que hacer con nuestra bicicleta. En general este hotel nos ha sorprendido muy gratamente. Volveremos seguro!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Estefanía, Muchas gracias por su magnífica valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret. Esperamos que decida regresar muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Julia Ballesteros Atienza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Julia, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Department.
RAMON ALMERICH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramón, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que todo ha sido espectacular. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Julia CB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Charmant et avec un bon groupe de musique international les soirées du week-end. Ils nous ont fait danser un peu, on en avait besoin de bons moments après la pandémie mondiale...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Julia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux que les soirées de l'hôtel vous on plus, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous vous reverront parmis nous. Cordialement, Guest Experience Dpt
Rodolphe Hamon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rodolphe, Thank you for your review. We hope you enjoyed your stay. Sincerely, Guest Experience Department.
Jonatan Guillén Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al cliente espectacular. Buenas instalaciones. Buffet muy variado. Volvería a repetir sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jonatan, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Cap Negret. ¡Esperamos que decida repetir pronto! :) Sinceramente, Guest Experience Department.
Carlos Nunez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un bonito hotel ubicado en la playa cap negre de piedras.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Cap Negret, así como de su magnífica ubicación a orillas del Mediterráneo. Esperamos verle nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Department.
Juan Camacho Roda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Manu Busto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonita la reforma y una terraza frente al mar de película
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manu, Muchas gracias por sus palabras, nos alegra saber que le gusta nuestra nueva terraza, y esperamos que continúe disfrutando en muchas ocasiones más. Sinceramente, Guest Experience Department.
Nacho Peñacoba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en primera linea de playa, sus habitaciones son muy acogedoras, con una decoración moderna y bonita, estuvimos en una habitacion maravillosa con vista frontal recomendada por la mujer que se encontraba en recepción, se llamaba Marivi. Los desayunos son perfectos, la variedad en frio y caliente es grandisima, con un grupo de profesionales de la cocina que nos prepararan para que no faltara nada. Las instalaciones de piscina, cafetería, bar exterior, gimnasio, etc. eran perfectas y ademas totalmente limpias. Su personal, una gente encantadora y super atenta, pendientes siempre a que no te falte de nada, tanto en recepción como en el restaurante, bar y demas zonas. Fin de semana en Altea perfecto y inolvidable, gracias a sus profesionales, Gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Nacho, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha tenido una magnífica estancia y que todo ha estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verle muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Nicolas Julio Perez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable por trato, ubicación, comodidad. Muy buena habitación con impresionante vista frontal al mar. Parece remodelado recientemente. En general muy buena experiencia. Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Nicolás, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha tenido una agradable estancia. Efectivamente el hotel ha sido recientemente renovado. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Fernando Nicolás
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel,con spa,piscina,animación y casi tocando las olas del mar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que vuelva muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
maria jose bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente su personal, amabilisimo , imposible mejor ubicacion, al hotel no le falta nada. Fin de semana estupendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria José, Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Javierriosphoto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una sorpresa de Hotel en primerísima linea de playa, a diferencia de muchos hoteles de playa, sus habitaciones son acogedoras, con una decoración moderna y prácticamente todas con vistas al mar. Los desayunos son impresionantes, el surtido de frio y caliente es enorme y además tenemos a nuestra disposición a un grupo de profesionales de la cocina que nos prepararan todo lo que se nos apetezca. Las instalaciones de piscina, cafetería, bar exterior, gimnasio, etc. están fenomenal. Pero si hay algo que nos gusto, fue la amabilidad de su personal, una gente encantadora, que hasta tuvo el detalle de sin yo decir nada, al comprobar que era el cumple de mi mujer, nos llevaron un detalle a la habitación. Fin de semana en Altea inolvidable, gracias a sus gentes, Gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, En primer lugar, queríamos darle las gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que ha estado a gusto y se ha sentido como en casa. Nosotros seguiremos trabajando para que sea así siempre. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Vicente Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel de maravilla y el trato de luciano impresionente noooo lo siguiente desde la vega baja Gracias por el trato y comportamiento que nos has dado, luciano con gente como tu repetiremos y merece la pena volver gracias por tu simpatia y alegria... 😄😄😄
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que compañeros nuestros les han hecho sentir de maravilla. Esperamos tenerles de vuelta con nosotros pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Miguel Angel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien en todos los apartados. En las habitaciones se hubiera necesitado algún cajón en la mesa y mesitas: NO TIENEN NI UNO !!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel Ángel, Gracias por su comentario. Nos apuntamos su consejo y veremos como lo podemos solucionar. Esperamos verles pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Francisca Escamez Hormigo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevamos muchos años yendo a este hotel. Nunca nos decepciona.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Francisca. Gracias por volver año tras año y seguir confiando en nosotros. Por nuestra parte, seguiremos mejorando para que así, se sigan sintiendo como en casa. Esperamos tenerles pronto de vuelta. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Joaquín Jiménez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquín, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Teresa R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Teresa, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Maria Alehop
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel de esos en los que piensas,, , tengo que repetir , un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, En primer lugar, muchas gracias por la valoración y reseña. Nos alegra saber que el hotel cumplió con sus expectativas. Esperamos volver a verles pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Salvador Mariel albert
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Salvador, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
barbarann blake
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Staff work so hard in the restaurant really friendly a credit to the hotel and house keeping cleaning the rooms
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Barbarann, Thank you so much for your rating about Cap Negret Hotel. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
Amparo Villalba Sanz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos el fin de semana del 22 de mayo. La habitación genial, quizás un pequeño detalle, el armario está al descubierto y lo prefiero tapado. Las instituciones geniales, el personal muy amable. El restaurante muy bien, comida muy variada. Las vistas, el entorno, la piscina, todo muy bien. La cama ideal. Los detalles que tuvieron con las celebraciones muy bonitos. La única cosa es que en el bar de la piscina, precios excesivos, un tercio de estrella de Galicia, 4'50€. Por lo demás todo genial, volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Muchas gracias por su valoración y comentario. Esperamos volverles a tener pronto por aquí. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Ambar Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente... Todo perfecto.. seguro volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ambar, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que todo le resultó perfecto. Atentamente, Guest Experience Department.
Miriam H
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Miriam, Muchas gracias por valorar hotel Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Antonio Poveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un 10 sobre las instalaciones y personal
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por tu comentario y por esta buena nota. Esperamos que tu estancia haya sido perfecta y que te volvamos a ver. Un saludo, Guest Experience Department
Cristina Pz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Cris Molina Minguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
pq siempre están pendientes de ti además de ser un precioso hotel ,cómodo ,bonito y con muchas buenas prestaciones Un beso a todos ,pero esas niñas que te atienden en lo que necesitas....
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cris, Muchas gracias por tu comentario. Esperamos que el hotel y sus servicios le hagan tener una buena estancia. Te agradecemos y nos encantaría verte de nuevo. :) Un saludo, Guest Experience Department
Manuel Mateu Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Jose Vicente Segui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jose, Thank you very much for taking the time to write us a comment. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Vicen Garcia Bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana en pareja para recordar. El hotel está situado en un enclave único. La playa prácticamente exclusiva. El buffet del desayuno muy variado y de calidad. Recién reformado y con un spa nuevo que se puede reservar en exclusiva por un buen precio. El personal muy atento y dispuesto a hacer que la estancia sea perfecta.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicen, Muchas gracias por estas amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con las instalaciones del hotel. Esperamos verte de nuevo una próxima vez. Atentamente, Guest Experience Department
Cinthya Ordonez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente lo recomiendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Cinthya, Thank you for taking the time to write us a comment. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you decide to come back soon. Sincerely, Guest Experience Department
Javier Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal sin duda de 10, en especial Paula y Alicia que nos facilitaron la estancia en todo momento.. la habitación estaba genial aunque esperábamos un poco más de espacio. El buffet muy variado. El resto de servicios muy bien también. Volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Miguel Escamilla Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carlos y Luciano en el restaurante han tenido un gran trato y simpatía. Muy contento!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Muchas gracias por su valoración sobre nuestros compañeros de restaurante, le transmitiremos su mensaje. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
Pablo Gómez Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es muy cómodo y funcional con vistas al mar. Dispone de salida a la playa de piedras. Zona para dejar la bici. Aunque la recepción con las bicis fue muy lenta y tediosa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pablo, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia en Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia, e igualmente lamentamos que el proceso de recepción le resultase lento. Esperamos que decida volver de nuevo, Atentamente, Guest Experience Department.
Ken Billingsley
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ken, Thank you for your rating about Cap Negret. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
Jose Masip Adria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos verle volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
David Kent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect location on the beach. Easy walking distance to Altea’s Old Town, excellent service and amenities. Clean rooms with stunning views. All staff were friendly and professional. Special shout out to Carlos who was especially helpful and gave us great directions and a suggestion for a restaurant in Old Town
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, Thank you for sharing with us how was your experience and for that kinds words about our staff. We are glad to know that you had a great stay. We will be waiting for you next visit. Sincerely, Guest Experience Department.
JOSÉ LÓPEZ BAÑÓN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret Hotel. Esperamos verle pronto, Atentamente, Guest Experience Department.
Yolanda Paredes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, instalaciones, personal, buffet . Amabilidad desde la entrada hasta la salida del hotel. Hemos venido a celebrar bodas de plata y cumpleaños. No ha faltado ni un detalle en la habitación, pasteles de bienvenida , cava el dia del Aniversario. Más que recomendado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yolanda, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Juan Fco.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de hotel renovado al estilo mediterráneo y con una excelente calidad - precio. Justo a pie de la playa y con una mágica piscina casi integrada en la playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Muchas gracias por su comentario sobre su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que ha tenido una estancia satisfactoria. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Margaret Gray
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant hotel everything perfect
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Margaret, Thank you for your comment about our hotel. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
marie france Boudigues
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien situé, gentillesse du personnel, à tous les niveaux. Chouette salle de bain ( manque une étagère pour y poser ses affaires de toilette). Chouette chambre, literie impeccable. Les buffets avec beaucoup de choix et chaque jour différents. Piscine agréable. La plage à quelques marches, un endroit agréable pour vous arrêter vous détendre et souffler après cette année de disette et de restrictions
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Marie France, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis dans ce commentaire. C'est grâce a vos remarques constructives que nous pouvons nous améliorer. C'est un sincère plaisir de savoir que vous avez passé un bon sejour au sein de l'hotel Cap Negret****, que les installations vous ont plu ainsi que notre buffet. Nous espérons vous revoir une prochaine fois parmis nous. Cordialement Guest Experience dpt
Lau ra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia perfecta, Isabel y Mariví de recepción son un encanto y resuelven cualquier duda que pueda surgir. Buffet y zona de piscina/playa de 10. Pedimos que nos pusieran el fútbol por la tarde y sin problemas. Volveremos sin duda!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Muchas gracias por tu comentario para el hotel Cap Negret****. Nos alegra saber que tuvo una agradable estadía. Esperamos volver a darte la bienvenida. Un saludo Guest Experience dpt
Antonio Puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia es lo más simpático del hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por sus palabras hacia nuestra compañera, a la cual le transmitiremos su mensaje. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Hilde Verdonck
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Hilde, Thank you for sharing with us your opinion about Cap Negret. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
Jose Luis Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Luis, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Angie Chambers
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
It was our second visit to Cap Cap Negret but the first time since its recent refurbishment everything was superb. Special thanks to Carlos and Maravina on reception very helpful . Very comfortable beds English TV super modern bathroom . Loved the pool area and pool . Comfortable sun loungers . Loved eating breakfast on outside terrace and great choice of food enjoyed my pink gin each evening made by the friendly bar man in the lounge before dinner . Had a great time and will return .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Angie, Thank you so much for your comment about Cap Negret. We are happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. Our reception colleagues will be happy to hear that :) We hope to be able to welcome you a third time. Sincerely, Guest Experience Department.
Sonia Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar para repetir. Dos años que he ido y siempre se supera. Tranquilidad a pie de playa, cercano a el pueblo de Altea. Instalaciones increíbles y mucha amabilidad. Un auténtico 10. Tengo ganas de volver!!! El buffet con mucha variedad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, Muchísimas gracias por su valoración y, sobretodo, por tenernos siempre en cuenta para hospedarse. Esperamos volver a verla pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Manuel Algarra Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, son muy amables y serviciales.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret, le quiere dar las gracias por su valoración y comentario. Esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Javier Aniorte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración. Esperamos que vuelvan pronto a Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Francisco Macia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelvan pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
victoria gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, sublime!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Victoria, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Antonio Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Guest Experience Department.
concha flores
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Concha, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verla. Atentamente, Guest Experience Department.
Martin Mori
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, todo el personal.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Martin, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Maria Luisa Tur
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado con mi familia este fin de semana, y me ha parecido un lugar fabuloso para descansar. La ubicación inmejorable y la atencion de todo el personal única de 10. Sin duda muy recomendable, para volver. Difícil en estos días encontrar tantísima amabilidad
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Luisa, Muchas gracias por visitar Hotel Cap Negret y por sus palabras. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a hospedarlos muy pronto familia. Atentamente, Guest Experience Department.
amparo galiana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Reciba un saludo, Guest Experience Department.
Luciano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luciano, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Deseamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Batiste Pons Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Batiste, Muchas gracias por sus palabras sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Department.
Santiago Fiori Bimbi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención de todo el personal, las instalaciones muy bien cuidadas y la comida perfecta!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Santiago, Muchas gracias de todo el equipo Cap Negret por sus palabras. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Manuel Gómez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentemente ubicado, pero con playa de piedras. Me ha encantado la zona de piscina. Precios de bar algo caros, pero en línea con la ubicación. Habitación muy correcta con gran terraza.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Queremos agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de la maravillosa Costa Blanca. Nos alegra saber que ha tenido una agradable estancia en hotel Cap Negret y esperamos recibirle nuevamente. Atentamente, Guest Experience Department.
Inma Bañón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos sorprendió muy gratamente, el spa no es muy grande pero es suficiente para pasar un buen rato en pareja. La habitacion era grande y la cama muy comoda y con vistas al mar. Repetiremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Inma, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Estaremos encantados de volver a recibirla. Atentamente, Guest Experience Department.
juanjo aepfilm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien. La suite Mediterranea es muy bonita.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juanjo, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra suite Mediterránea. Atentamente, Guest Experience Department.
Paqui Navarro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Cuatro estrellas son demasiadas para éste hotel y el buffet muy flojo. Cuado hemos llegado han tardado mucho en recepcionarnos y la habitación han tardando mucho en entregarla. La ubicación perfecta frente al mar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paqui, En primer lugar queremos agradecerle que nos eligiera para disfrutar de Altea. En segundo lugar queremos disculparnos si no hemos podido cumplir con sus expectativas, puesto que lamentamos la demora durante su check-in. Esperamos que en un futuro decida volver a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
Natalia Acín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo limpieza trato del personal habitaciones menos el buffet está regular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, Muchas gracias por sus palabras sobre Cap Negret. Tomamos en cuenta lo que nos menciona sobre nuestro buffet, y agradecemos su valoración nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Department.
Carmen Benavent Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso...la nueva zona de la piscina espectacularrr
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de nuestra renovada piscina. Sinceramente, Guest Experience Department.
Belisario Martín Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien. Muy bien situado la playa está al lado.Buen servicio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Beli, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfruta de su increíble localización frente al Mar Mediterráneo. Esperamos volver a verla muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Monde Monde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Con su nueva reforma ha quedado espectacular.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado/a Monde. Nos alegra saber que les ha gustado nuestra nueva imagen. Esperamos que disfrute de nuestra piscina e instalaciones recién reformadas. Reciba un saludo, Guest Experience Department.
Antonio Sendra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recien reformado, diseño y atención geniales, un lugar para no perdérselo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por sus palabras. Esperamos que decida volver muy pronto para disfrutar de nuestras nuevas instalaciones. Sinceramente, Guest Experience Department.
Paco hurtado adrover
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un hotel meravellos!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimat Paco, Moltes gràcies per les seues paraules. Sincerement, Guest Experience Department.
Adela Llobregat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con habitaciones muy bien , el buffet espectacular tanto desayuno como cena qué fue el que yo efectue, a pie de playa y te dejan sombrillas y tumbonas en el mismo hotel la playa es de piedras, para mi la unica pega es la piscina un poco pequena pero como esta la playa a 2 minutos del hotel andando ningún problema
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Adela, En primer lugar queremos agradecerle su comentario, y que nos eligiera para disfrutar de Altea. Nos alegra saber que tuvo una agradable estancia con nosotros. Actualmente, hemos realizado una reforma en nuestra piscina por lo que la invitamos a volver para que pueda comprobar nuestra nueva imagen. Esperamos verla pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Татьяна Цуканова
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👏👍🏖
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Татьяна Цуканова, Thank you for your comment. We hope to see you again. Sincerely, Guest Experience Department.
Valentina Maftei
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Valentina, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Dori Madrid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Dori, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verla pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Ivan Asensio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Iván, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Maena Navarro Alfaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maena, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
David Alfaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular hotel y trato
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha tenido una estancia agradable. Esperamos verle pronto, para seguir disfrutando. Atentamente, Guest Experience Department.
Alberto FPR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular, trato único y exclusivo. Lo peor es que se me pasó volando. Volveré pronto con mi bicicleta!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alberto, Muchas gracias por sus palabras sobre su estancia en Hotel Cap Negret. Como bien sabemos...lo bueno dura poco, pero esperamos que decida volver muy pronto para continuar disfrutando de la Costa Blanca. Atentamente, Guest Experience Department.
Karmen Arteaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como en casa. Cómodo, la atención es de 10, bonito, agradable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Karmen, Muchas gracias por tan agradable comentario. Nos alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor hotel del mundo!!!!! Llevamos repitiendo 6 años y seguiremos volviendo! Es maravilloso, el trato al cliente, las habitaciones, la ubicacion...todo! La unica pega que le pondria es la comida que la verdad es que deja mucho que desear, sobretodo las opciones vegetarianas/veganas. Pero la verdad es que estoy tan agusto que ni me importa!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en comentar con nosotros cómo fue su experiencia en Cap Negret. Para nosotros es un orgullo que nos considere el mejor hotel del mundo, y nos alegra saber que nos eligen año tras año. No obstante, tomamos en cuenta lo que nos menciona sobre las variedades vegetarianas y veganas de nuestro buffet para transmitirlo a los responsables y le agradecemos su opinión una vez más. Esperamos verla en otra ocasión. Sinceramente, Guest Experience Department.
Diver100
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente hotel y todos los empleados son super amables
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Diver100, Muchas gracias por su opinión sobre Cap Negret. Nos alegra saber que tuvo una agradable experiencia. Sinceramente, Guest Experience Department.
ROUSSEAU Marc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Marc, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
pepe raduan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pepe, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
CostaBlanca Spain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada CostaBlanca Spain, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
monica julieta rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mónica, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verla pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Pau Marzà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pau, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Eddy Poislay
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Licorne, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Zhandos Bizhigitov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Zhandos, Thank you very much for your opinion about Cap Negret Hotel. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Stéphane Olivier VAN HOOVELS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En travaux.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stéphane, Thank you very much for your opinion about Cap Negret Hotel. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Andrés Zaragozí Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Andrés, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Bartolo Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui vueno jenial
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Bartolo, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
maite molina sempere
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maite, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verla pronto. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Department.
Maxi Passero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Maxi, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Department.
ATN755 tk
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Atom, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos verle muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Lynda Greenwood
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lynda, Thank you very much for your assessment of Hotel Cap Negret. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Paul Barnes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Food is good and very friendly and very clean
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Besties, Thank you for your rating. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
Izu Murcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Elegimos su mejor habitación, la Junior Suite Mediterránea con hidromasaje, además a pensión completa, por un coste de casi 1000€. Pues no podemos estar más decepcionados con haber elegido su hotel para invertir ese dinero. Después de esperar la pequeña cola al llegar, el chico que nos atiende se llama DAVID, nos da los buenos dias, y nos pregunta si teníamos reserva, le decimos que sí y le decimos los nombres de tal reserva, acto seguido se pone como a buscar algo en el ordenador, y de repente empieza a sacar un montón de ticket de pagos por tarjeta del datáfono y se pone a comprobar algo, sí, con nosotros esperando se pone a hacer otras cosas, a lo que a los dos minutos le tenemos que preguntar ¿ocurre algun problema?, entonces deja lo que está haciendo y nos vuelve a preguntar de nuevo los nombres de la reserva, indignante. Acto seguido, nos confirma nuestra reserva y nos dice, Pues bien, son 983€ y nos pregunta cómo lo queremos pagar, le decimos que hace ya más de 15 días que estaba abonado por tarjeta al hacer la reserva, entonces dice, ah, ok. Sin disculparse ni nada. En el transcurso del cheking, no nos informa NADA sobre las toallas, ni sobre el posible checkout, solo nos pregunta si queremos que nos abran una cuenta para pagar las consumiciones del bar de la piscina y las bebidas, le decimos que sí, y como en otros restaurantes nos disponemos a darle la tarjeta de crédito donde deberían de cobrarlas y nos dice que NO, que hay que abonarlo en efectivo a razón de 50€ por persona y día! ¿En serio tenía que dejar en depósito 300€ cuando vamos a pensión completa? Les decimos que nos parece exagerado y que a la pareja de al lado oímos que solo les pedían 50€ por persona para toda la estancia, así que rectifica y nos dice que vale, que 50€ por persona toda la estancia, aceptamos y abonamos 100€. Nos dice que nos bajemos la aplicación del móvil para poder acceder a la habitación sin darnos a elegir si queríamos tarjeta llave como siempre, a lo que luego le decimos que si no podemos tener la aplicación en dos móviles a la vez necesitaremos una tarjeta llave para poder tener los dos llave de la habitación, y menos mal, porque la aplicación solo valía para la habitación, pero no para ninguna de las llaves de la escalera exterior ni para el parking ni para entrar al hotel, tuvimos que pedir una segunda copia de la llave tradicional, ya que nos quedamos encerrados una vez en las escaleras. Vamos un despropósito total. Pues bien, nos despedimos y vamos a nuestra Suite que está en la última planta, perfecto menos ruido, pero ¿hay que rodear todas las habitaciones para llegar a la Suite? No solo eso, si no que todo ese pasillo lateral con las ventanas abiertas, entrando polvo de la calle, ruidos y con muchísimo calor al no estar climatizado ni los cristales tintados, dejó mucho que desear para un hotel que dice ser 4 estrellas. Llegamos a la habitación, y ¡MENOS MAL! Hemos de reconocer que la habitación es preciosa, grande, y con todo lo necesario para pasar esos días, las vistas son muy bonitas y las calidades de todo lo que nos encontramos es perfecta, con respecto a la habitación solo dos problemas, uno, el aire acondicionado no se podía regular, o estaba encendido o apagado, por mucho que bajábamos la fuerza del aire, echaba la misma, y un detalle bonito fue el aparato para poder poner música, lastima que al cambiarlo de enchufe no encendiera, no sabemos por que solo iba en esa esquina, así que no pudimos ponernos música mientras nos dábamos un baño en el jacuzzi. Hemos enviado un email a calidad@.... Pero ahí no contesta nadie, ¿hotel de 4 estrellas? Mas bien de 3 Justitas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eduardo, Valoramos su opinión sobre su experiencia. Lamentamos no haberle podido contestar antes, en su email encontrará dicha respuesta. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Department.
Elvira Tormo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, ubicación única, magníficas instalaciones. En resumen: un 10!! Sin duda repetiremos!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elvira, Muchas gracias por tomar su tiempo en comentar cómo ha sido su experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido de 10. Esperamos volver a verla muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Wim Van Respaille
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Wim Van, Thank you for your rating. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department
Mar Gallart
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado mi hermana y yo de once días en el hotel. Estamos muy satisfechas tanto del trato y atención desde el personal de recepción, el personal del bufete y del bar de la piscina, que todos en conjunto nos han cuidado y procurado una cómoda estancia. Sólo hemos observado un poco de descoordinación en el servicio de limpieza de habitaciones, pero han sido en dos veces puntuales solamente. Casualmente una vez a la llegada y toma de habitación y la segunda en la víspera de la marcha del hotel. Pero la buena experiencia del resto de los días y esa playa maravillosa nos deja con la alegría y deseo de volver.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mar, Todo el personal que conforma Cap Negret quiere agradecerle sus amables palabras. Anotamos lo que nos comenta igualmente para trasladarlo a los responsables de cada departamento. Esperamos que decida volver pronto a continuar disfrutando de nuestra maravillosa ubicación frente al Mediterráneo. Atentamente, Guest Experience Department.
Jesus G73
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesús, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Mike Carson
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
After a disappointing start things slowly improved. When I booked 8 months ago I made a request for a room with a bath and said this is important as my wife cannot use a shower. When we arrived I gave reception my reservation document which had this request printed on it and every thing seem well. When we got to our room we found there was only a shower and no bath, my wife would drown in a shower. So back to reception where I was told that only superior rooms have baths and I could have one of those for an extra 25€ per night. I pointed out they had been told it was important we have a bath 8 months earlier and had made no effort to inform me that they could not meet my request without an upgrade. Their solution was to offer me a free cancellation so I could then travel the 125Km back home. I was not happy and thought the hotel should stand the cost of the upgrade as the situation was the result of their lack of communication. Eventually a compromise with a discount on the upgrade was agreed but this had coloured our view of the hotel. I have to say all the hotel staff were pleasant at all times during our 5 night stay. The room was clean and comfortable and with the upgrade we enjoyed a lovely front view of the sea. COVID precautions throughout the hotel were good with hand sanitizer everywhere and gloves had to be worn when using the buffet. The food was nice but cool and only once did we find warm plates. The hotel is quite isolated from anywhere else so you need to use your car or the tram to get in to town or even visit another bar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mike, First of all, sorry for the inconvenience about the bath. We´re really sad of this. But we are glad to read that the problem was finally fixed. Of course, we want to say you thank you for the review. Hope to see you again. Sincerely, Guest Experience Dpto.
Mayka Lerma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mayka, Muchas gracias por su valoración. Nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos volverle a ver pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto
vale minguez lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy cerquita de la playa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vale, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra maravillosa ubicación frente al Mediterráneo. Esperamos volver a verle. Atentamente, Guest Experience Department.
Sonia P.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es fantástico, sobre todo el personal, que es muy atento y amable con los clientes. Las habitaciones e instalaciones están muy bien, amplias y reformadas. El hotel está a pie de playa, bajas dos escalones desde la piscina y estás en ella. Además te dan sombrilla y tumbonas gratis para la playa. El buffet del hotel destaca por la variedad y buena calidad de todas sus comidas, hay opciones para todos, la reposición del producto es constante. Tienen buenos protocolos anti covid, nos sentimos seguros durante nuestra estancia. El spa no merece la pena (22 eur), es pequeño, y varias cosas no funcionaban bien. La única pega es que para ir andando al pueblo hay que ir caminando durante un tramo por el arcén de una carretera bastante transitada. El ayuntamiento debería hacer algo al respecto. Repetiré sin duda en este hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sonia, Muchas gracias pos us valoración acerca de su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones y del buffet. Por otra parte, lamentamos que el spa no cumpliera sus expectativas. Y, por último, para la próxima ocasión, le recomendamos que siga la vía verde para llegar al pueblo. Estaremos encantadas de indicarle cómo tomarla. Esperamos volver a verla pronto, Reciba un cordial saludo. Guest Experience Dpto.
Luis Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos verle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Department.
Demba Diop
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable un hotel de 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Demba, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos verle en otra ocasión. Sinceramente, Guest Experience Department.
José Pascual Heras Cerrillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia. Esperamos seguir viendole volver muchas ocasiones más. Sinceramente, Guest Experience Department.
Rafa MM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos dos personas una noche y nuestra estancia aunque breve fue excelente, desde la llegada al mismo nos trataron correctamente y sobretodo con gran amabilidad y profesionalidad. Habitacion: Decidimos optar por una de la habitaciones dobles con vistas al mar y visto lo visto fue una opción acertada, (Merece la pena pagar un poco más con tal de tener esas excelentes vistas) todo estaba limpio y en buenas condiciones. A nuestra llegada nos dejaron un detalle de bienvenida (varios botes de rituals) y posteriormente nos trajeron a la misma varios snacks. Un detallazo. Recepción: a nuestra llegada nos informaron de todo lo que disponía el hotel como sus medidas ante el covid19, fue un trato muy correcto por parte del personal allí presente a la par que amable, llegado e incluso a acompañarnos miembros del personal a nuestra habitación. Un 10. Instalaciones: Todo muy cuidado y limpio con varios dispensadores de gel desinfectante por todo el hotel. -comedor (desayuno buffet): con gran variedad de comida y bebidas, obligan a ir con guantes y mascarillas por la zona de comida cosa lógica y de agradecer, aunque en el suelo figuraban flechas para la circulación de las personas estas prácticamente eran omitidas por los huéspedes haciéndolo un poco caótico. -Bar: con espectáculo nocturno al anocher con la actuación de un cantante el cual daba ambiente al lugar y animaba a la gente, las consumiciones con un precio aceptable y mesas amplias y separadas. Por poner alguna pega al pedir un Gintonic este lo servían como si de un simple "cubata" se tratara. En definitiva volviéramos sin dudarlo porque sus empleados como el hotel animan a repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafa, En nombre de todo el personal que conforma el hotel, le queremos dar las gracias por su elaborada valoración sobre su reciente experiencia en Cap Negret. Nos encanta saber que ha estado feliz durante su estancia con nosotros y hemos podido cumplir con sus expectativas. Estamos deseando volver a tenerles con nosotros :) Un saludo y hasta pronto, Guest Experience Dpto.
DAVID RAMIREZ SANCHEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Josep PERIS -XATIVA637-
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel con una atención al cliente exquisita.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Josep, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia. Esperamos que siga hospedandose con nosotros en próximas ocasiones. Atentamente, Guest Experience Department.
Cga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel que cumple expectativas! Limpio, modernizado, atención cliente perfecta! Bien ubicado , primera línea. Como sugerencia a mejorar: En el buffet el servicio de plancha justo de ingredientes! Las pulseras que deben llevarse en la muñeca, molestan mucho, habría que buscar otras opciones
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carme, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros y hemos cubierto sus expectativas. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
VANESSA CLIMENT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, el personal del hotel es súper atento.Vistas espectaculares, habitaciones muy limpias, celebre mi aniversario alli y me encantó el sitio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Vanessa, Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos encanta saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Pablo García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pablo, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Marcelina Luna Verdu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marcelina, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
ricardo bengoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ricardo, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Jose Luis Cordoba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paisaje, trato, servicios
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Luis, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
mardario mdelmargg@hotmail.com
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel muy atentos en todo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada MªMar, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que todo ha estado de su agrado. Esperamos volver a verles pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Sandra Verber
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un fin de semana increíble. Desde el principio nos hicieron sentir muy agusto. La recepcionista que se llama Isabel nos atendió y fue muy amable con nosotros, da gusto encontrarse con gente así, es lo que más valoramos. El hotel goza de amplio aparcamiento y la piscina al lado de la playa hace que desconectes desde el principio. Una pasada, repetiremos. Muchas gracias Isabel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sandra, Todo el equipo Cap Negret le agradece que haya dedicado un momento de su tiempo para compartir cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Trasladamos su mensaje a nuestra compañera Isabel que se alegrará de saberlo :) Realmente nos gustaría volver a recibirle y hacer que su próxima estancia sea maravillosa. Cordialmente, Guest Experience Department
Susana García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y amable. Limpio, buena relación calidad precio. Buffet normal pero variado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Susana, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Jose Maria Ricci
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Altea de por sí ya vale la pena. Pero el punto de Cap Negret es increíble. Mar y piscina fundidos en un solo. El servicio genial con gente encantadora. Con la que está cayendo en estos días, no se les puede pedir más. Íbamos para 5 dias y lo alargamos a 8. Para nosotros un 10 y esperamos volver pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Maria, Valoramos enormemente sus palabras en nombre de toda la plantilla de Cap Negret. Nos complace saber que hayamos cumplido con sus expectativas y nos refuerza para seguir trabajando dia a dia y ofrecer el mejor servicio. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
Juan Francisco García Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Francisco, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Department.
Maricarmen Bañón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el hotel, el servicio, la limpieza, la cocina excelente, un trato especial del personal.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mari Carmen, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
angel conejero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sito para descansar y pasar unos días de vacaciones... Un buffet muy bueno si te quieres ir con unos kilos de mas hahaha
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ángel, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Manel Andujar Carretero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones, trato perfecto, mucha seguridad para el covid y excelente y abundante comida, repetiré seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manel, En nombre de todo el personal que conforma el hotel Cap Negret queremos darle las gracias por escribir cómo ha sido su experiencia. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Manolo Rovira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular, trato recibido excelente, comida de calidad, y medidas tomadas para el momento en el que vivimos perfectas, en un entorno y ubicación inmejorables
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manolo, Le damos las gracias por dedicar unos minutos a comentar su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente que haya tenido una magnífica experiencia y ha disfrutado de los servicios ofrecidos. Estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Department.
inma Esteve Bru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que este hotel me ha enamorado, la habitación increíble y super limpio todo, yo que para comer soy tiquismiquis os digo que el buffet está muy bien y los empleados muy amables, que les digas que has pasado mala noche por un enganchón en la espalda y que cuando te ven te pregunten como estás .Volveremos seguro, además Altea es preciosa,és en el hotel que hemos pasado mas tiempo de lo a gusto que estamos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Inma, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta elaborada valoración sobre su reciente estancia en hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Jose Maria Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José María, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que quiera volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Gracia Buenas Rutinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia: Medidas Covid de 10. Personal muy agradable. Bufet muy correcto, comida sana y poca "fritanga". Hotel muy luminoso, y habitaciones modernas. Ideal para Relax, para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Huésped, Nos alegra mucho leer esas palabras y somos muy contentos de haber logrado satisfacerla. Esperamos que vais a repetir! Saludos Guest Experience Dpt
Eva EP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo!! Precioso hotel!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Eva, Gracias por haber ofrecido unos minutos en evaluarnos. Nos alegra mucho saber que su estancia le ha gustado tanto. Esperamos volver a verla ! Un saludo cordial, Guest Experience Dpt
Cruz Fabrí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo es positivo en este hotel. Limpieza, ubicación, bufet y sobre todo PROFESIONALIDAD, AMABILIDAD. Gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cruz, Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de haber superado sus expectativas y, sobretodo, esperamos volverles a ver pronto. Un saludo, Guest Experience Dpto.
Antonio Lm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda relación calidad precio. Limpieza, servicio, restauración, amabilidad. Piscina pegada al mar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Amarcord_
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel que parece haber sido reformado recientemente, situado al lado de N332, pero que para nada se oye nada, ya que las habitaciones están muy bien orientadas al mar. Posee parking exterior gratuito, gym y creo que Spa (que no usamos), el hotel está muy muy bien distribuido, cada rincón es ideal y muy aprovechado, es obvio que por su situación está "encima" del mar, una gozada de vistas, sobretodo desde la piscina, playa de cantos rodados, con servicio de hamacas y sombrillas del hotel. Recepción, sin adornos, no nos proporcionarnon un servicio de crédito para no tener que que ir pagando al contado, salida con un simple adiós. Guest experience, muy pasivos, nunca nos preguntaron nada, ni que tal la estancia, un cuestionario de satisfacción, nada, realmente no entiendo el trabajo que hacen, muy flojxs. Habitación (435), la contratada, con una sola petición, cama de matrimonio, no realizada, bien insonorizada, TV con canales internacionales, buen clima, camas cómodas, buen balcón, buena iluminacion, limpieza impecable, pero con dos averías, no había puertas en el armario y la puerta del baño no cerraba. Zonas comunes, muy bien, limpias y lo dicho una distribución impecable, zonas limpias y buen servicio, como consejo, climatizar el agua de la piscina exterior, sería un gran punto, estaba heladisima. Buffet, excelente, camarerxs suficientes lo que garantiza un buen servicio, además me percaté que colaboran con la integracion de personas "especiales" lo cual, además de los beneficios fiscales correspondientes, es un muy buena labor, y si además los mismos compañeros los arropan, da mucho que decir del hotel. La comida de calidad (con alguna excepción), bien cocinada y mejor presentada, mucha higiene y buena reposición, solo eché en falta el cava para el desayuno, un día si, otro no. Animación, teniendo en cuenta que parece que el equipo se reduce en muy poco personal y presupuesto, bien, live music por la noche, y Ulises que nos amenizo con unas sonrisas y charlas cuestionarios las tardes en el solárium, bien la verdad. Sopesando pros y contras y teniendo en cuenta lo pagado y lo recibido, recomiendo el hotel y volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de compartir su experiencia, para nosotros es fundamental de cara a seguir mejorando nuestros servicios. Nos alegra saber que, pese a que el trato de nuestro personal no cumplió con sus expectativas haya disfrutado de los servicios que ofrecemos. En cualquier caso, estaremos encantados de volver a recibirle para que compruebe que sus comentarios han sido escuchados. Atentamente, Guest Experience Department.
Andres Ruiz Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Andrés, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Manuel J. Ruiz Polaina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy agradable, delante de la playa y muy cerca del pueblo de Altea. Las habitaciones amplias y cómodas. Esta limpio y cuidando los riesgos del COVID. Mejoraría algo los servicios que ofrecen.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel J, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra maravillosa ubicación. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
asuncion tevar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todo. El personal muy amable y profesional. Nos hicieron sentir como en casa. Además, nos casamos en plena pandemia, era nuestra luna de miel, y tuvieron muchos detalles. También queremos agradecer a Mayca del departamento de calidad el proporcionarnos momentos mágicos. La ubicación del hotel muy buena, con la playa. El buffet muy bueno. La habitación muy cómoda, sobre todo el colchón y almohadas, importante! Lo único que hemos echado de menos ha sido un bidet en el baño. Deseando volver!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Asunción, Muchas gracias por su reseña sobre su reciente experiencia en hotel Cap Negret. Nos alegra saber que la resume como excelente y que tanto nuestro personal como nuestras instalaciones han contribuido a ello. Estaremos deseando que decida volver a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
Patricia Arce García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para una escapada romántica. Las fotos no le hacen justicia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, Agradecemos mucho su valoración. Nos agrada que hayan disfrutado de una velada romántica y hayamos cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verles pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Maria Mercedes Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto hoy encantados ..el trato exquisito y una comida de calidad .y seguridad máxima en estos momentossssssssss n
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María Mercedes, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha tenido unas encantadoras vacaciones y se ha sentido segura. Esperamos volver a verla muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
montse rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Este año tuve el placer de pasar unos días maravillosos en este hotel ,con el inconveniente del covid y me sentí tan segura por el esfuerzo de todo el personal del hotel que hicieron que ni me acordase del covid ,felicidades a todo el personal ,volvería sin dudarlo ,gracias por hacer nuestra estancia maravillosa ,comida un 10 animación un 10 personal recepción 10 limpieza un 10 y un gran etc super recomendable 💚 Montse,Mar,Álvaro gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Montse, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia en hotel Cap Negret. Nos alegra saber que tras su visita pueda decir que ha tenido una estancia perfecta. Esperamos volver a verle nuevamente, Reciba un cordial saludo, Guest Experience Department.
Ana Mary
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia relajante, estancia y trato personal estupendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Muchas gracias por esas palabras, nos alegra mucho saber que su estancia le ha gustado tanto. Esperamos volver a verla. Atentamente, Guest Experience Department.
El Berzu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, estancia magnífica. Ya estuvimos el año pasado y el año que viene volveremos. Gracias por todo Cap Negret!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado El Berzu, en nombre de todo el personal queremos darle las gracias por sus agradables palabras, nos alegra mucho saber que su estancia ha estado de su agrado. Gracias a usted por haber elegido Cap Negret para disfrutar de sus vacaciones. Atentamente, Guest Experience Department.
Rose Rose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paisaje irrepetible e inesperado, en primera línea de playa, piscina infiniti y servicio excelente. En tiempos de covid todo fenomenal. Aconsejo pensión completa con cooking show y se puede comer en terraza. Playa privada con acceso directo desde la piscina del hotel . Volveré.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rose, Nos alegramos mucho que hayamos cumplido con sus expectativas y haya tenido una grata estancia. Esperamos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Hortensia Lage reboreda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo dejar de elogiar la comida del buffet,sobre todo la pastelería, estupenda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Hortensia, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department,.
JUAN FRANCISCO GONZALEZ SALVADOR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel acogedor, las personas de recepción Super agradables y atentas en todo momento ,sin dudar volveremos a disfrutar de su agradable compañia ,cuando volvamos por la zona
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Francisco, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo. Un saludo. Guest Experience Dpto.
Paquita Ferri Soriano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paquita, Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Department.
Cesar Gimenez Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado César, Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Joaquin Negro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquín, Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver en otra ocasión. Atentamente, Guest Experience Department.
Jose Luis Agudo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Luis, Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Department.
Daniel C. Gloria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy tranquilo y agradable. Con todas ls protecciones y seguridad contra el COVID. Personal muy simpático y amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto a continuar disfrutando. Sinceramente, Guest Experience Department.
Sandra Alcaraz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable para pasar unas fantásticas vacaciones. He de decir que en temporada alta quizás haya un poco más de caos pero lo normal para ser agosto. La comida realmente buena y con variedad. Los camareros de la barra por la noche muy simpáticos. Para repetir 😊
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sandra, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Trasladamos su comentario a nuestros compañeros del bar. Esperamos verla muy pronto de vuelta. Atentamente, Guest Experience Department.
Maria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy amable y el bufet muy variado y de calidad. Un hotel muy tranquilo, sin ruidos es ideal para descansar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María José. Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto a continuar disfrutando. Atentamente, Guest Experience Department.
Lola Diaz Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado 10 dias estupendos la habitacion con miy buenas vistas el cochon muy comodo,el personal amable sobre todo los del comedor,por la noche teniamos actuaciines y la verdad que muy bien, en fin,que seguri repetiremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lola, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente experiencia en hotel Cap Negret. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos que decidan volver muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Cristian Javier Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con gran encanto. Adaptado a las medidas del Covid, lo que te hace sentir muy seguro. La verdad que es la tercera vez que vamos y volveremos. Nos han tratado de lujo. Gracias a Esther, Angélica del comedor y a Ju de la cafetería de la piscina por su gran encanto y simpatía. Gracias por hacernos un poco el mundo más agradable. Abrazos a todo el equipo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cristian, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia con nosotros. Trasladamos su positivo comentario a las personas mencionadas. Esperamos que decidan volver a visitarnos nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Department.
Cristina Bueno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación, muy buen trato, buenas instalaciones. Para mí lo más incómodo, la playa de piedra.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Muchas gracias por su comentario. Todo el personal del hotel Cap Negret se siente orgulloso de haberle podido hacer un poquito más feliz. Les esperamos pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpto.
Toni Salido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Hotel Espectacular, es la 3° vez que voy en Familia y muy bien. Da gusto ir a hoteles con está calidad y atención.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Toni, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia. Le esperamos muy pronto para seguir haciendo sus vacaciones inolvidables. Sinceramente, Departamento de calidad.
Michele Frascogna
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
la comida no tiene calidad
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Michele, Agradecemos que nos haya comentado su experiencia en el hotel Cap Negret. Lamentamos mucho no haber podido cumplir sus expectativas. Tomamos en cuenta su comentario para continuar mejorando. Atentamente, Guest Experience Department.
Raul Dominguez Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raul, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret y de haber cogido el tiempo por hacerlo. Esperamos que decida volver a visitarnos pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Juan carlos Sánchez sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Isabel Aznar Portero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
RAFAEL MARTIN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rafael, Le agradecemos su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver a visitarnos pronto. Atentamente, Guest Experience Department
marien fraile
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper sitio playa virgen
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marien, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra maravillosa ubicación frente al Mediterráneo. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Mª Angeles Rocafull
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mª Ángeles, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Alex Miragall
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alex, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Department
Manuel Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En general todo muy bien , el personal muy amable , habitaciones limpias , amplias, con buenas vistas .. la parte de picina-playa espectacular. Cuando vuelva por la zona , ya sé donde tengo que alojarme
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, En primer lugar muchas gracias por haber elegido hotel Cap Negret, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Marina Obrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es espectacular. La ubicación genial, también el personal y la comida. Si no quieres salir para nada, allí lo tienes todo. Mejoraría la cama, que no resulta del todo cómoda así como las medidas Covid en el comedor. A la hora del desayuno se masificaba todo y era difícil mantener las distancias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marina, En primer lugar muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro hotel. No obstante tomamos muy en cuenta la opinión de nuestros huéspedes, y trasladaremos la información. Esperamos volver a verla en otra ocasión. Sinceramente, Guest Experience Department.
Francisco Jose Castro Colodrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos super bien en el hotel, esta primera semana de septiembre, no hay mucha gente este año y se está de maravilla. Las medidas COVID un 10, mascarillas, gel y distancia de seguridad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Gracias pos su valoración , en nombre de toda la plantilla de Cap Negret nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Nos alegra también plenamente saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y se sintieron seguros. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Josefa Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante es un hotel de 10 y pienso repetir sin dudarlo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Josefa, Nos sentimos muy contentos al recibir esta reseña tan positiva sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de unas merecidas vacaciones y agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con otros usuarios. ¡Esperamos que vuelvan muy pronto a Altea para visitarnos una vez más! Atentamente, Guest Experience Department
Loreto Sanchez Cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Loreto, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret , queremos agradecer su valoración. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Rosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel, tanto las instalaciones como el buffet en el desayuno, las vistas espectaculares, te dan hamacas, sombrilla y toallas para la playa..la piscina esta fenomenal, en fin el hotel nos ha encantando.. lo peor la playa (pero eso ya lo sabíamos) que es de piedras y no precisamente pequeñas, son unos buenos pedruscos, olvídate de tirar la toalla y tumbarte, la hamaca es totalmente imprescendible, pero lo bueno que tiene es que apenas hay gente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada/o RM, Desde Cap Negret Hotel queremos agradecerle que haya invertido parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia con nosotros, y le agradecemos sus agradables palabras. Esperamos volver a verle muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Angeles Sorio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ángeles, En nombre de todo el personal que conforma Cap Negret, queremos agradecer su valoración. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Esther Rosell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta, personal muy atento, todo muy limpio, hemos pasado unos dias maravillosos, muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esther, Todo el personal que conforma el hotel Cap Negret, agradece sus palabras. Trabajamos diariamente para cumplir con sus expectativas . Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Alicia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una estancia muy agradable. La piscina genial. Con servicio gratuito tanto de tumbonas,sombrilla y toallas para la playa. Chiringuito La pecera, en el mismo hotel buenísimo!!! El personal muy agradable. Gracias David y Maika.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alicia, Gracias por su valoración sobre Cap negret, en nombre de todo el hotel queremos agradecerle sus amables palabras . Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Regulo Olivares
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Regulo, En nombre de todo el personal que conforma Cap Negret, queremos agradecer su valoración. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Ebrey León Aliz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ebrey, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorar su experiencia en Cap Negret. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
juancelismora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular. El hotel El servicio La comida La amabilidad de sus trabajadores. Unas vacaciones de 10. VOLVEREMOS!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorar su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que han disfrutado de unas merecidas vacaciones y agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con otros usuarios. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
José Manuel Sánchez Jiménez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy secos los camareros de la piscina "Algunos"
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Manuel, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorar su experiencia en Cap Negret. Queremos transmitirle las disculpas relativas si el trato del personal no fue como esperó. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Mar F.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión respecto al tema del Covid-19, limpieza continúa de mesas, gel desinfectante y sobre todo, en el buffet libre (el cual nos preocupaba un poco) muy buena organización. Respecto al buffet, mucha variedad de comida en el desayuno, etc. Las instalaciones del hotel muy cuidadas y modernas. Y el personal muy atento también. En general, el hotel es excelente, se está genial. Tiene 4 estrellas de verdad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mar, Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en Cap Negret Hotel. También le damos las gracias por sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y el hecho de que comparta su experiencia con otros viajeros. Nos agrada mucho que hayan podido disfrutar de unos días de relax con nosotros. Estaremos encantados de volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Maria Jose Fabado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria José, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Es un placer saber que ha disfrutado. Esperamos poder pronto tener el placer de verla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Conxa Noverjes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena relación calidad-precio. Personal muy amable y atento. Magnífica ubicación e instalaciones. Las habitaciones muy limpias y amplias. Espectaculares terrazas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Conxa, Muchas gracias por tomar unos minutos en valorarnos y por elegirnos para disfrutar de sus días. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestros servicios. Estaremos encantados de recibirla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpto.
marivi munera jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado cinco días geniales, dado las circunstancias que se están viviendo,debo resaltar la gran profesionalidad de todo el personal del hotel, estaban constantemente pendientes de que todas las normas sanitarias e higiene se cumplieran,los menús del buffet nos han sorprendido gratamente al igual que la organización del comedor,en general todo muy bien,muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mariví, Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en Cap Negret Hotel. También le damos las gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal. Nos agrada mucho que hayan podido disfrutar de unos días de relax con nosotros. Estaremos encantados de volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Vladislav Fenchak
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Vladislav, We want to thank you for taking time to valorate us. And thank you for choosing us to enjoy Altea. Please feel free to contact us if you want to come back. Sincerely, Guest Experience Dpto.
PAULA SANCHEZ
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El hotel en sí, es una pasada en el lugar que se encuentra y su ubicación. Respecto a las normas de seguridad COVID-19 dejan mucho que desear, la gente en el buffet sin mascarilla, reutilizando los guantes, mesas unas al lado de otras sin mantener la distancia, no hay personal dentro del buffet para controlar, nadie del personal dice nada si ve a la gente sin guantes, ni mascarilla y si reutiliza los guantes, un desastre, se lo comunicas al encargado y su respuesta es "hacemos lo que podemos" 🤷♀️🤦♀️. Las habitaciones por falta de personal de limpieza, son las 14 de la tarde y aún no están limpias y arregladas. Se mandó un escrito respecto a no poder reservar hamacas y nadie ha controlado eso y todo sigue igual.. En fin, respecto al control y servicio bastante pésimo..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paula, Le agradecemos el tiempo invertido en valorarnos y también por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones. Por otra parte lamentamos su opinión sobre el resto de huéspedes y lamentamos que se haya sentido así. Le invitamos a que vuelva para mejorar sus impresiones. Sinceramente, Guest Experience Department.
M TG
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Medidas COVID aplicadas de forma bastante deficiente. En primer lugar en el comedor, sin distancias y peor aún cuando en la mayoría de los casos te 'colocan' ellos. En el buffet había normas pero q sin control no sirven de nada y una vez pasa ya está la zona contaminada. Después en la piscina, la gente, con el pasotismo del personal, hacía y deshacía como le daba la gana. Las tumbonas iban de aquí para allá sin control alguno. Llegué a ver gente fumando a escasos 3 metros del socorrista. Los servicios están bien pero estamos en una situación especial en la q nos jugamos mucho y entendiendo q la gente es bastante irresponsable es el hotel quien debe poner orden y cumplír de forma estricta los protocolos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada M TG, El personal que conforma Cap Negret quiere darle las gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia. Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Cada día, tratamos de mejorar y dar el mejor servicio posible por eso la tendremos en cuenta para perfeccionar y mejorar los servicios que ofrecemos para que todos y cada uno de nuestros huéspedes se sientan lo más confortable posible. Recibe un cordial saludo, Guest Experience Department.
Raquel Guillo Zaragoza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret ****. Esperamos que decida volver pronto a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Department.
Gustavo Krabbe
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
The hotel is beautiful from an architectural/decoration standpoint, it also has a lot of potential due to the privileged location in front of the sea. The positive aspects stop there. It is extremelly poorly managed. Why? I will explain. My wife and I stayed there for 12 nights. When we arrived, we were advised at the check-in about 2 important rules: 1. It is forbiden to "reserve" and to move the chairs of the swimming pool (due to basic education rules and to covid-19 effects), and 2. there are 2 different turns for the breakfast - 1st one for families and 2nd one for couples with no kids. After the 13 days the conclusion is: nobody respected both rules basically because of the total absence of fiscalization by the hotel staff. It was a complete mess. Super desorganized. We spent 10 days having breakfast later (losing time we could have spent at the beach or at the pool) because we were respecting our shift, and after 10 days we decided to ask the staff receptioning the people for the buffet, and she said: "I am sorry, but I cannot make people leave/not enter the breakfast area because they are not respecting their shift time". No comments. Another negative aspect to point out, the overall bar/restaurant service is regrettable. Everyone does everything, resulting in long delays and enormous lines and waiting. The lunch is inadequate and expensive. As a result, the Italian restaurant in front of the hotel captured almost all the hotels guest during the lunch. Hotel managers call me and I can provide you some consultancy.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gustavo, Thank you for taking some time sharing your experience with the rest of users. We are glad to see that you enjoyed our great location. We are working on solving the reservation of sunbeds in order to let all our guest enjoy our fantastic pool and its activities with the maximum comfort and tranquility. We will take in account all you mentioned to keep improving our service, so if you want you can contact with us to our email. Despite this, we hope you enjoyed your experience, and we will be delighted to welcome you again. Regards, Guest Experience Department.
Natalia Jaudenes Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El sitio es genial, el personal muy amable y atento, los desayunos muy bien, pero el buffet de la cena muy justo nos dieron el segundo turno y casi no quedaban opciones. Por lo demás genial
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, Gracias por su valoración en nombre de toda la plantilla de Cap Negret, queremos disculparnos por no haber cumplido con sus expectativas. Para cualquier comentario que tenga le invitamos desde el departamento de guest experience , que se ponga en contacto con nosotros. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
Javier Egea Montaner
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ,tranquilo y para pasar unos dias con familia o amigos a lo grande
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Gracias pos su valoración , en nombre de toda la plantilla de Cap Negret nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Javier Vega Gil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por tomar su tiempo en escribir esta valoración. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pilar Piqueres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Elegimos este hotel por ser Cycling friendly y nuestra idea era pasar unos días en Altea y hacer un par de rutas en bici por allí. Todas las comodidades para ello.... Box cerrado con llave para guardar las bicis, lavadero, herramientas, lavadoras para los equipajes, acceso directo al hotel y al ascensor hasta la habitación. Y las medidas de seguridad para covid19 muy bien, entrada con llave en aplicación de móvil, gel por todas partes, código Qr para toda la información del hotel. En el bufet muy bien organizado y controlado para que todo el mundo cumpla al entrar a coger comida, desinfección de hamacas etc...... No le doy 5 estrellas porque la zona de la piscina estaba abarrotada de hamacas y en algunas zonas era complicado mantener las distancias de seguridad, pero nosotros no la usamos en ningún momento ya que tiene acceso privado a la playa y allí estábamos muy bien, anchos y tranquilos. Sin duda alguna repetiremos. Unos días maravillosos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Desde Cap Negret Hotel queremos agradecerle que haya invertido parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia con nosotros y que haya disfrutado de nuestras facilidades para los amantes del ciclismo. Esperamos volver a verla muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Joelle Collado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bel endroit. Tres propre. Service impeccable et nourriture très bonne nous reviendrons cest certain
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chèr Joelle, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été excellent. Cordialement, Guest Experience Department
Jaime Torres Gascó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Expectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jaime, Todo el personal que conforma Cap Negret quiere darle las gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta valoración Esperamos verle de nuevo. Recibe un fuerte saludo, Guest Experience Department.
José Hernando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal en toda su plantilla.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, En nombre de todo el personal que conforma Cap Negret, queremos agradecer su positiva valoración. Esperamos que decida visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Susana Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Susana, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret, queremos agradecer su valoración. Esperamos volver a verles muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Diego Perez Peñarrubia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Diego, En nombre de Cap Negret, queremos agradecer su valoración. Esperamos volver a verles muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sofía Villa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpio. El Buffet muy completo y variado. Todos muy amables. En la piscina bastante gente, difícil mantener distancia. Parking gratuito Altea centro a aprox 10 min andando. El problema es que unos 300m habia que pasarlos por el arcén de la carretera nacional, no hay acera.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sofía, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret****. Esperamos que decida volver muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Silvia Messalino Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret, queremos agradecer su valoración. Esperamos volver a verles muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Juanfran Guaita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Situación muy buena. Pasas del hotel a la playa en 4 escalones. Buenas instalaciones y habitaciones confortables. Personal muy atento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juanfran, Gracias por tomar parte de su tiempo en escribir qué tal fue su experiencia con nosotros, en Cap Negret. Realmente estamos en un lugar fantástico a orillas de nuestro mar mediterráneo el cual nos regala fantásticas experiencias. Nos gustaría verdaderamente volver a recibirle y hacer que su próxima estancia sea maravillosa. Cordialmente, Paula Guest Experience Department.
Maribel Falcó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel genial por la situación y servicios que tiene y por supuesto el personal que nos atiende. Son varios años ya los que vuelvo a este hotel y lo conocí cuando todavía no estaba renovada como esta ahora. Adjunto fotos...no hace falta añadir nada más ...ya dice mucho que repita en el hotel cap Negret.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maribel, Todo el personal que conforma Cap Negret quiere darle las gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia. Esperamos seguir viéndola volver muchísimos años más. Recibe un fuerte saludo, Guest Experience Department.
Alceituna una
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alceituna, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret, queremos agradecer su valoración. Esperamos volver a verles muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Fernando Briz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La habitación no cumplió nuestras expectativas tras haber elegido plus para ello y tener mejores vistas. Segunda planta de cinco y la mayoría de vistas las tapaba las copas de las palmeras, por lo que fue decepcionante, y más cdo se había pedido planta alta. El resto bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, En primer lugar, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros en esta comunidad. En segundo, lamentamos que ésta no fuera tan buena como esperaba respecto a su habitación. No obstante, esperamos que vuelva a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Department.
Pere Garcia Ripoll
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pere, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Malgorzata Andracka
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, comida excelente, habitación bien, animación bien. Inolvidable viaje, recomiendo 100℅.Gracias por vuestro trabajo. 😘
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Malgorzata Andracka, Thank you for your rating. We hope you come back soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Agustin Sanchez Acedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Agustín, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
P.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos, servicio de 10. Todos muy muy atentos, así da gusto. Localización de 10. Bufet recomendado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado P, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia de 10. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Department.
Raquel CC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza extrema, comodidad de las habitaciones, cumplimiento de protocolos Covid. El buffet muy variado con comida muy buena. Y atención excelente. Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Gracias por su valoración. En nombre de toda la plantilla de Cap Negret nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a recibirla nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Joe Kersey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hotel. Rooms are very modern and comfortable. Staff are very nice and helpful. Food was good, especially the breakfast. It’s right on the beach front with a lovely pool.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Joe, Thank you for taking time to share your opinion It is a pleasure to know that your stay was nice. We will be happy to receive you again. Sincerely, Guest Experience Dpto
Jesica Castellanos Jornet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido unas excelentes vacaciones, el hotel un 10, volveremos sin ninguna duda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Jesica, Toda la plantilla de Cap Negret agradece sus palabras, nos alegra mucho que haya disfrutado de sus pequeñas vacaciones en nuestro hotel. Esperamos volver a verlos, Atentamente, Guest Experience Dpt.
pol yeah
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pol, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Angel Posadilla Casado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para ir en familia. Tranquilo. Totalmente adaptado a la normativa covid. Animadora súper atenta con nuestra pequeña de 2 años, al igual que el resto de la plantilla. Comida muy buena. Instalaciones limpias. Show nocturno variado y acogedor. Quedamos gratamente sorprendidos. Gracias por todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ángel, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado con su familia durante su estancia. Transmitimos su mensaje a nuestra animadora. Esperamos que vuelvan para seguir sorprendiéndolos. Un cordial saludo, Guest Experience Department.
Maria Jose Millan Diranzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien , situación , atención
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria José, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Javi Mascarell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
Dani L
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos gustaría que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Ana isabel Buj Rello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio, buffet variado y de calidad, personal estupendo, y animadores encantadores.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana Isabel, Muchas gracias por tomar su tiempo en dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos que decida volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Aley Alemany
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado mi pareja y yo dos días en este fabuloso hotel, personal amable, piscina con tumbonas, chiringuito para la cervecita, y playa a dos escalones de la piscina, nada que envidiar a punta cana, jeje. Buffet en el desayuno de los mejores en los que he estado, para la cena es bastante peor, la verdad. Habitaciones cómodas y limpias, y al menos la nuestra con vistas laterales al mar. Para repetir el año que viene y para aconsejarlo a todo el que quiera desconectar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Aley, Queremos agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de la Costa Blanca, y el tiempo dedicado en contarnos cómo ha sido su experiencia en Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que han podido disfrutar de sus merecidas vacaciones, y estaremos deseando volver a verlos muy pronto. Reciban un saludo. Guest Experience Department.
Silvia Tortosa Mascaros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque todo está perfecto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto durante su estancia. Esperamos que decida volver a vivir esta experiencia. Reciba un saludo. Guest Experience Department.
Ricky Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ricky, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver a visitarnos en otra ocasión. Atentamente, Guest Experience Department.
María Calzas Ruanova
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor es la piscina al lado de la playa y el acceso directo (la playa es de piedras). Las habitaciones luminosas y muy agradables. Nosotros estuvimos en una reformada. El desayuno buenísimo y muy variado. Lo único malo es que no hay cobertura en todo el hotel y que su wifi falla continuamente. El personal de recepción no fue especialmente amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que han pasado una buena estancia. Anotamos lo que nos comenta sobre el servicio para transmitirlo a los departamentos encargados. Igualmente, nos encantaría volver a recibirla pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Isabel Navarrete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio estupendo.El arroz espectacular.yel servicio una maravilla.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Joaquin Marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquin, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Raül Zaragozá
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raül, Gracias en nombre de todo el personal por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver a visitarnos en otra ocasión. Atentamente, Guest Experience Department
Merche Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial y el personal muy atento y amables , mucha higiene
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Merche, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
angel LL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, amables y atentos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ángel, Muchas gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Cristina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana maravillosa en el hotel, gracias a todos los trabajadores en especial a Lorreine del departamento de calidad que nos solucionó un pequeño problema que tuvimos a la llegada con una trabajadora de recepción. Salvo esta persona todo perfecto, esperamos volver pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, En nombre de toda la familia Cap Negret queremos transmitirle los agradecimientos por habernos elegido y por escribir cómo ha sido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una magnífica semana de vacaciones. Esperamos que decida volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Laura Proubasta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, animadores y personal muy profesional y amable y buffet muy correcto. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, En primer lugar nos gustaría agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de la hermosa Altea. En segundo lugar queremos agradecerle las palabras dedicadas en esta valoración. Nos alegra saber que tras su experiencia recomienda hotel Cap Negret. Esperamos que vuelvan pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Giuseppina Palazzolo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Giusy, Queremos agradecerle su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department
fernando garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret Hotel. Esperamos que decida volver a visitarnos en otra ocasión. Atentamente, Guest Experience Department
javier maria llombart cussac
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier María, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver a visitarnos en otra ocasión. Atentamente, Guest Experience Department
Valeria Trinidad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Valeria, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida visitarnos nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Department
Vicky García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Vicky García, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience .
Maria Luz Costa Cuenca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la ubicación, las vistas, la habitación, el hotel en general y el personal
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María Luz Costa Cuenca, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas . Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
Álvaro Pérez Galdón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta estancia. Nos sentimos seguros con todo esto del COVID. Perfecta para evadirte unos días de todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Álvaro Pérez Galdón, Gracias por su valoración sobre Cap Negret y sus palabras. Guest Experience Dpt.
Amanda Gala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por lo familiar y tranquilo que es y por el personal
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amanda Gala, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Guest Experience.
Christophe Poirault
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Christophe, Thank you for your rating about Cap Negret. We hope you come back soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Alberto Cavero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado con mi familia y amigos alojado durante una semana y ha sido estupendo. Resaltar el trato excepcional de Lorraine, del dpto. de calidad, que ha ido solventando cada uno de los inconvenientes que han surgido. También comentar que ha sido decepcionante el comportamiento y actitud de la señora Ada, de Recepción. Desprestigia el fenomenal trabajo del resto de compañeros del hotel. El buffet es magnífico, las instalaciones sensacionales, y el personal del hotel (animadores, camareros, servicio de habitaciones, etc.) muy profesional y cercano. Repetiremos! Muy recomendable!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alberto Cavero, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret, queremos agradecerles por elegirnos para pasar unos días de relax. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente , Lorrayne Guest Experience Dpt.
Guillermo llombart andres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel perfecto para ir con la familia, descansar y recargar las pilas. En primera línea de costa. Los trabajadores muy majos y atentos, 100% recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Guillermo, Gracias pos su valoración sobre Cap Negret y sus palabras. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
Fer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Muy recomendable. Acceso privado a la playa con la piscina justo al lado. Restaurante y bar geniales. Muy bien adaptado a la nueva normativa higiénico sanitaria. El personal de animación( Ulises y su compañera ) se esfuerzan por conseguir que pases un buen rato y te distraigas. Todo de 10🔝
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fer Villasana, Gracias pos su valoración sobre Cap Negret y sus palabras. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
Cèlia Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cèlia García, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva muy pronto. Guest Experience Dpt.
Esther Belmonte
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Una pregunta,se puede seguir llendo a disfrutar del Buffet o chiringuito y la piscina sin tener que alquilar habitación?
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esther Belmonte, Por motivos de seguridad no está permitida la entrada de no-clientes al hotel. Ya que por seguridad, intentamos mantener el aforo limitado. Guest Experience Dpt.
Dani Ibanez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel fabuloso en todos los aspectos para quien busque relajarse y desconectar. Ubicacion excelente, comida con un buffet muy completo y con dias tematicos. Limpieza muy buena y mas en esta época Covid19 . Nos hemos sentido muy comodos y seguros, pero sobre todo quiero destacar al personal del hotel y en especial a su jefe de recepcion Carlos, nosotros llegamos al hotel despues de un cambio de ultima hora de destino de vacaciones debido a problemas en el alojamiento en el anterior destino y desde que llegamos al hotel todo han sido facilidades y soluciones, cosa que cuando parece que se te estropean las vacaciones son de agradecer. Por todo ello seguro que volveremos a repetir sin ninguna duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Muchas gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que se han sentido seguros con las medidas tomadas. Estaremos encantados de volver a verles. Sinceramente, Guest Experience Department.
M rdg
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado/a M rdg, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
rocio muñoz perez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Tercer día en el hotel, mi habitación es premiere.. Y de todo lo q decían que tendría en la habitación... Deben de haberse olvidado de la mitad. Hoy deje la habitación libre a las 9y30... Son casi las 2 y la habitación sigue sin hacerse, no es culpa de las limpiadoras.. Sino del poco servicio de limpieza del hotel, me pregunto si cuando suba de comer podré echarme la siesta con la habitación hecha.. O me interrumpirá sobre las 4 para hacerla... Decepción....
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rocio, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret queremos disculparnos por no haber cumplido con sus expectativas , trabajamos cada día para seguir mejorando. Si tiene algún comentario que hacernos, estaremos encantados de atenderles. Atentamente, Guest Experience Dpt.
claudia pereyra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Claudia, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, esperamos que vuelva pronto. Atentamente , Guest Experience Dpt.
Jesus Valverde Iniesta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesus, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, esperamos que vuelva pronto. Atentamente , Guest Experience Dpt.
linda Tobar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las vistas suoer hermosas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Linda Tobar, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
ludovic legrand
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ludovic Legrand, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, esperamos que vuelva pronto. Atentamente , Guest Experience Dpt.
Ebike biwbik
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un señor hotel, preparado para el turismo y sus bicicletas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ebike 3.40, Gracias por su valoración sobre Cap Negret y sus palabras. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente , Guest Experience Dpt.
María José Rodríguez González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María José Rodríguez González, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, esperamos que hayan disfrutado de su estancia. Deseamos verle muy pronto. Guest Experience Dpt.
María Cristina Borrego Tendero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda ubicación al lado de la playa. Buena piscina. el personal del hotel no es nada agradable. la carta de la comida terraza es muy pequeña y de baja calidad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María Cristina Borrego Tendero, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas. Desde el departamento de guest experience le invito a que se ponga en contacto con nosotros para cualquier comentario. Atentamente , Guest Experience Dpt.
Ana Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Volvemos hoy de pasar 5 días con mis hijos pequeños en este hotel y nuestra experiencia ha sido más que buena. Ubicación excelente, personal muy amable y dispuesto a que la estancia sea ideal. Agradecer especialmente a Silvia de equipo de animación, lo ha dado todo, tanto con las clases de aquagym como la mini disco con los más peques, un encanto. Buffet muy bueno y variado. Volveremos sin duda!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana Torres, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret , queremos agradecer su valoración y sus amables palabras. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
Angel Del Castillo Bernabeu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel del Castillo Bernabeu, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelvan muy pronto. Guest Experience Dpt.
Alma Insecta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza y trato al cliente exquisitos. Queríamos unos días para olvidarnos del mundo y del coronavirus, y sin ser un hotel ostentoso, tuvo todo lo necesario para que lo consiguiésemos. Muchísimas gracias a todo el personal.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alma Insecta, Gracias por su valoración sobre Cap Negret y sus palabras. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
Margot R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular, hemos estado 2 días geniales, tranquilos y desconectando de esta racha que estamos pasando; atención de primera (mención especial para Carlos que suele estar en recepción), no hay aglomeración de gente, medidas de seguridad e higiene máximas, que te hacen estar realmente tranquilo. Volveremos sin lugar a dudas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Margot R. En nombre de toda la plantilla de Cap Negret, queremos agradecer su valoración y sus palabras. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
Alexander Bernal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel de volver a repetir sin falta , excelente servicio, e instalaciones !! Un hotel encantador, la playa se disfruta para estar tranquilo, pero para niños es complicado, no es de Arena, es de piedra tiene su magia por supuesto !!! La única recomendación es intentar de colocar reductores de velocidad en la vía del hotel, es un poco peligroso, aunque hay semáforo , los reductores darían más seguridad !!! Un hotel en 👌 el top 5 , sobre mis experiencias !! Sin duda repetiremos !!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alexander Bernal, Gracias por elegir a Cap Negret para pasar unos días de relax, esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
Noelle Cebria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, excelente comida, buenas habitaciones. Quizás faltaba aire acondicionado, no refrescaba, ni en las habitaciones ni en las zonas comunes. Le falta un paseo cerca para salir a caminar. La carretera no tiene arcén y es peligroso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Noelle Cebria , Queremos agradecer su valoración sobre Cap Negret , y disculparnos por no haber cumplido con sus expectativas. En nombre del departamento de Guest Experience le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para cualquier comentario .
Pedro Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel familiar de ensueño y mención especial para Carlos, uno de los empleados que está en recepción y te hace sentir como en casa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Transmitimos sus palabras a nuestro compañero de recepción. Esperamos volver a verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Jimena López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Próximo plata y atención
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Jimena, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que haya disfrutado de su estancia. Atentamente, Guest Experience Department.
Erika Fröschl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
herrlich und wunderschön sehr gute Bedienung und sehr freundlich
Respuesta de Hotel Cap Negret
Liebe Frau Fröschl, Danke für ihre Bewertung von Cap Negret. Wir hoffen Sie zu bald sehen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department.
Carles Filba
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El únic però, ha estat la indeguda senyalització de la prohibició de banyar-se a la piscina
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carles, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas en nuestra piscina. Esperamos que nos visiten muy pronto. Guest Experience Dpt.
Sara Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel tiene una ubicación excelente, en la misma playa y a pocos km del casco antiguo, lo que hace también más relajante la estancia si quieres estar alejado del bullicio y al mismo tiempo no cuesta nada pasear por las preciosas calles de Altea y disfrutar del resto de playas. El personal de recepción y calidad es muy amable y cercano, respondiendo a todo y facilitando en todo momento la estancia. La habitación está acondicionada perfectamente, además dejaron un grato detalle para tomar un aperitivo, a parte de la máquina de café. El servicio de piscina y animación fue muy grato, incluyendo la fruta fresca para combatir el calor. El acceso a playa es inmediato, la playa es de piedras redondeadas y agua turquesa... preciosa. El spa estaba cerrado por precaución con el covid19, pero pudimos disfrutar de los servicios de María en el centro de belleza, una profesional estupenda. El servicio de desayuno es más que completo, para la comida sin embargo no hay tanto donde elegir, pero lo considero suficiente y de muy buena calidad, todo está riquísimo. Y por último, si eres amante del ciclismo, este hotel está preparado para recibirte y dotado de todo aquello que necesites para tu deporte favorito.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sara Rodrigo, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret , queremos agradecerle sus amables palabras . Nos llena de de satisfacción saber que hemos cumplido con todas sus expectativas. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente , Lorrayne Guest Experience Dpt.
Marta Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,desde las instalaciones,la comida y sobretodo el personal que trabaja ahi...siempre con una sonrisa y preocupandose de que todo este bien!!! Volvere sin dudarlo!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta García, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret, queremos agradecerle sus palabras. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Sergio Díaz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Nasty , Gracias por su valoración sobre Cap Negret, esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos . Atentamente , Guest Experience Dpt.
Jesus Paredes Antequera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesus Paredes Antequera, Gracias por su valoración sobre Cap Negret . Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente , Guest Experience Dpt.
Alfonso García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!!! Por su ubicación, por la amabilidad de todos sus empleados tanto en recepción como en el chiringuito, siempre dispuestos a todo con una sonrisa, la habitación frente al mar impresionante!!! Lo hemos pasado súper bien y esperamos volver cuanto antes.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alfonso García López, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret , queremos agradecer sus amables palabras. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
bibi martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel excelente,sus instalaciones y medidas d higiene y seguridad muy buenas. El trato fue excelente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimasa Bibi, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret , queremos agradecerle sus palabras. Esperamos volver a verla muy pronto. Guest Experience Dpt.
187_arym
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отдыхали в 2015 году, уютный просторный номер с видом на море, любезный персонал, немного однообразное питание. Паэлью холили есть в другом ресторане, морепродуктов мало, но много овощей и фруктов, очень приличный завтрак. Отличное расположение! Большой бассейн, хорошая анимация. В целом, впечатление очень хорошее! ||Уже который год берём апартаменты на коста бланке, и машину, чтобы путешествовать по-больше, но если захочется остановиться в отеле, приедем именно сюда!
L Laura
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel en sí está bien, nost hemos estado en pareja. La habitc q cogimos, una premier, nos la dieron con dos camas de 90cm, tiene balconcito con vistas al parking y laterales al mar. La habitc es bastante normal, pero tiene de todo. El desayuno buffet bastante normalito, el café d máquina, d esos malísimos. La piscina de agua salada muy buena y con acceso directo a la playa. La playa d piedra y de las q al entrar hay un escalón q ya cubre, no la recomiendo para niños pequeños. Tema Covid muy cuidado, aunq en el momento piscina o actividades como aquagym, es difícil no ir topándose con más gente. En fin, la estancia en general ha sido agradable, pero tampoco gran cosa a mi parecer.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Matases, Sentimos no haber cumplido con sus expectativas , no obstante le invito a que se ponga en contacto con nosotros para cualquier comentario. Guest Experience Dpt.
Joaquin G.G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena renovación a mucho mejor No mas este hotel para el IMSERSO,los mayores no pueden andar por una carretera con mucho trafico
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquín, En nombre de Cap Negret sentimos no haber cumplido con sus expectativas.Para cualquier comentario que tenga le invite a que se ponga en contacto con nosotros . Guest Experience Dpt.
Rosa González Pedrón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas vistas, buenas instalaciones y un trato impecable hacia los niños por parte de Silvia y Ulises
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosa, Gracias por su valoración sobre Cap Negret y sus palabras. Esperamos que nos visiten muy pronto. Guest Experience Dpt.
Mar Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia corta pero perfecto el trato de 10 gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mar, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret , queremos agradecerle sus palabras. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Guest Experience Dpt.
Miguel Angel Gonzalez fdez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso familiar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Miguel, Thank you for your review of Cap Negret. We hope to see you again very soon. Guest Experience Dpt.
Ernest Estremera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel amb unes instalacions excelents a primera línia de mar (llàstima la platja plena de pedres i sense sorra). El personal molt proper i amable, lo millor juntament amb el complet buffet fe desdejunii. Per tornar-hi.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ernest, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret le agradecemos sus palabras y su valoración, esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
JAVIER
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Gracias por su valoración sobre Cap negret, esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mar Muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está genial pese a la situación que vivimos. Limpieza y servicio en general impecable. La animación del hotel a diario muy bien, Ulises todo alegría. Sin duda para repetir ... ¡Acierto seguro!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mar, En nombre de la plantilla de Cap Negret, le agradecemos sus palabras. Esperamos verla muy pronto. Atentamente, Guest Experiencde Dpt.
francisco buigues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Department.
Raquel De Lucas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, esperamos verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience
Enrique Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel a la altura de lo que se espera de un 4 estrellas. Fenomenal servicio y ubicación. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Kike, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente experiencia en Cap Negret. Nos alegra leer que ha disfrutado de su experiencia. Esperamos que decida finalmente repetir, y vuelvan a vernos. Sinceramente, Guest Experience Department.
Arantxa Salvador Casanova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos días, la atención genial y las medidas anti covid muy adecuadas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Aran, En nombre de la plantilla de Cap Negret, le agradecemos sus palabras. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pablo Iborra Garrido
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel encantador con una ubicación excelente, para estar tranquilos en la habitación o en las instalaciones del hotel, piscina muy bien cuidada y una playa particular donde dejarte ir. Protocolo Covid bastante acertado y todo súper limpio. Es la segunda vez que vengo y seguramente repetiré.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pablo, En nombre de todo el hotel , queremos agradecer sus palabras y por elegirnos una vez más. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lore Gómez Mayor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lore, Gracias por su valoración sobre Cap negret, esperemos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Iballa Martínez Bernal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la mejor elección sin duda, pronto repetiremos gracias al servicio de todos los trabajador@s (las chicas de recepción, l@s camarer@s, el socorrista, etc). El tema de la higiene y de los protocolos del covid mejor imposible, hacen que los clientes nos sintamos tranquilos y seguros, preocupándose porque estemos bien en todo momento. En definitiva, recomendable 100%. Enhorabuena!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Iballa, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret , le agradecemos sus palabras. Esperamos que nos visite muy pronto. Atentamente , Guest Experience Dpt.
Francisco Javier Lombardo Valenzuela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien, su situación es igualmente buena ya que andando puedes ir a la población de Altea. Esta pegado a la playa que es de piedras. El acceso desde la autopista es próximo también. Los servicios que se aportan están bien, la atención muy bien, las habitaciones con vistas al mar y Altea (depende). Recomendable, tanto para desconectar como para salir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Muchas gracias de todo el personal de Cap Negret por habernos elegido y haber tomado su tiempo en escribirnos cómo ha sido su experiencia. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de nuestra maravillosa ubicación frente al Mediterráneo, así como de nuestros servicios. Esperamos verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
pepi gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado solo un fin de semana pero volveremos. El hotel está todo reformado y lo han dejado fenomenal. El trato de todo el personal es excelente, son muy atentos y profesionales. Preciosas vistas desde la habitación con vistas frontales. El bufet normalito pero correcto. Y lo único que añadiría es algo de entretenimiento para adolescentes tipo ping-pong, billar o futblines. En general recomendable 100%.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pepi, Gracias por su valoración sobre Cap Negret y sus palabras. Queríamos informarle que por protocolo covid-19 hemos tenido que retirar la zona de juegos, esperamos que vuelva a hacernos una visita muy pronto. Atentamente Guest Experience Dpt.
Habitat One Real Estate Castalla Alicante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant Hotel, excellent friendly service. Highly recommended.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Guest, Thank you for all, we really appreciate this kind review. We hope to host you again. Sincerely, Guest Experience Department.
Oscar Martin-Ventas Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Óscar, Gracias por su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Jose Manuel Campello
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Manuel, Gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Department.
Julio Cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Julio, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Claudia Vives Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Claudia, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, y sus palabras. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Ali Gamez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal organizado el Buffet ,algunas mesas están en el pasillo por el que pasan continuamente rozandote la mesa ,incluso hasta tres personas pasaron a nuestro lado sin llevar mascarilla. Pedimos guantes para entrar al Buffet que nadie nos trajo, una vez dentro para servirte las indicaciones del suelo son pequeñas y confusas con lo que todo el mundo pasa por donde quiere sin guardar ningún tipo de distancia. Deberían controlar el número de personas que hay dentro sirviéndose comida ya que no hay nadie que lo haga , las máquinas de café están prácticamente juntas y en las colas para pedir las tortillas y tostar el pan todo el mundo está pegado unos con otros . Entiendo que son circunstancias especiales pero deberían tomarse medidas acorde a la situación por la seguridad de todas las personas que están en el hotel incluidos los empleados. Solamente un chico en el turno de esta mañana ha limpiado las sillas antes de que se sentarán otras personas por lo que le felicito . Deberían cuidar muchísimo más todos estos detalles al igual que controlar que las personas que están en la piscina pidan el la barra con la mascarilla puesta .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado cliente, En nombre de toda la plantilla de Cap Negret queremos disculparnos por no haber cumplido con sus expectativas . Desde el departamento de calidad , le invitamos que se ponga en contacto con nosotros para cualquier comentario que tenga. Atentamente , Guest Experience Dpt.
Salvador Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy limpio, buena comida y el servicio excelente, los trabajadores de 10.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Salvador, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, y sus palabras. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Raul Vicente Bolaños
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Raul Vicente Bolaños, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Silvia juy martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia juy martin, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Departament.
Marco _14
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Marcvalen_14, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Pipo Pipo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pipo Pipo, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Department.
patricia lidya carrillo medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar tranquilo donde poder relajarse y descansar,
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, Le agradecemos su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto a continuar relajándose. Atentamente, Guest Experience Department.
david porras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal impecable, una mención especial a Luciano
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto, y por supuesto le transmitiremos su positivo mensaje a nuestro personal. Atentamente, Guest Experience Department.
Margarita Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Margarita, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
mariya georgieva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mariya, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Fernando Roldán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel. Atención,ubicación,restauración. Todo de 10. Medidas higiénicas perfectas. Mucha atención al detalle. Para repetir y repetir!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que todas las medidas tomadas le han hecho sentirse seguro y ha podido disfrutar de unos magníficos días en Altea. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Carmen Lara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente todo!! El trato inmejorable,las medidas frente al covid,muy adecuadas y seguras,la comida variada,y muy bien cocinada,los camareros de diez,nosotros super encantados con Elena,y Angélica,q han sido,las q más han estado con nosotros,aunque viendo al resto,todos don super amables,Silvia,con i griega ,como dice ella, super simpática,en fin solo puedo decir q volveremos,y q son todos,todos de diez, Mil gracias por vuestra atención!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Todo el personal que conforma el hotel Cap Negret le quiere dar las gracias por su valoración y sus amables palabras . Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Dinero Facil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy funcional y acogedor
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Julia Roca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, el personal atento y amable, el bouffet del hotel de calidad buena. Ambiente general muy agradable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Julia, Gracias por su valoración sobre Cap negret,esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Karlos Lorenzo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel normal pero está aislado del pueblo y sólo se puede ir andando por el arcén, peligroso
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Sentimos no haber cumplido con sus expectativas , trabajamos cada día para seguir mejorando. Si tiene algún comentario que hacernos, estaremos encantados de atenderles. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Antonio Diaz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Todo el personal de hotel Cap Negret le agradece su valoración. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Karen Guest Experience Department.
Angel Anguita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, Todo el personal de hotel Cap Negret le agradece su valoración. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Paula. Guest Experience Department.
Ismail Boujida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ismail, Todo el personal de hotel Cap Negret le agradece su valoración. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Paula. Guest Experience Department.
Miguel Angel Hurtado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel Ángel, Todo el personal de hotel Cap Negret le agradece su valoración. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Paula. Guest Experience Department.
Maria Nieves Sanchis Guardiola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien cuidado, con una situación fantástica frente al mar. La atención del personal, amabilidad pura. Medidas sanitarias muy bien, con gel hidroalcohólico por todas partes y distanciamiento en piscina, comedor, recepción, ascensores, etc. Volveré.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria , Gracias por su valoración sobre Cap Negret y por sus palabras. Esperamos que vuelva muy pronto. Lorrayne Guest Experience Dpt.
Jessica Salvachua Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado 5 días la familia, mi marido las dos nenas y yo, y estamos encantados, nos han tratado de maravilla, sobre el covid estaba todo muy bien controlado, la comida muy buena y la animación Ulises y Silvia son magníficos, lo recomiendo a todo el mundo, volveremos😘😘
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Jessica, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos volver a verle muy pronto. Lorrayne , Guest Experience Dpt.
Juan Camilo Cobos Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Escribir esta reseña puede que sea la más larga y detallada porque realmente si estás en la provincia de Alicante por Altea debes alojarte sin duda en este grandisisisisimo hotel. ¿Por qué? Es sencillo, cuando llegas a recepción te puedes encontrar con Carlos y Marivi, que son súper amables, la verdad estábamos desconcertados porque no habíamos viajado en la “nueva normalidad” después del confinamiento por causa del corona virus y ellos nos orientaron desde el primer momento con todas las medidas de seguridad, por otra parte una vez llegas al hotel tiene 6 plantas a nosotros nos toco la habitación que para unos serán de mala suerte por el número la 313. Supongo que habrán mejores pero ese era nuestro presupuesto. En la primera planta puedes encontrar la recepción que está de lujo recién reformada. La planta 0 es donde queda el buffet hay horarios para niños y adultos. Lo que facilita todo y lo mejor tiene horario español para la cena, hasta las 23:00 que se agradece mucho. Vamos pero lo que tenéis que vivir si o si es la experiencia de tener el mar a tres es escalones (obligatorio el uso de escarpines) la ventaja es que no tendrás que quitarte la arena del pelo ni de los pies. Además tienes la piscina natural que realmente es una pasada, además te puedes hacer un “mini masaje” con unos corritos de agua, por cierto los precios están muy bien en el bar, agradezco a Paco, Ulises,Silvia y Antonio por su amabilidad en la barra. Aunque creo que necesitan refuerzos en las noches de evento que os vemos correr un poco y no queda algo bien, pero vamos que esta muy bien las bebidas y buenos precios y sobre todo el servicio. En el desayuno hay de todo, cuando digo de todo es de todo. La fruta muy fresca y las máquinas a tope. Agradezco enoooormente la atención prestada por parte de todo el equipo porque me enferme y estuve algo malito y no veáis cómo fue el trato tan cercano siempre pensando en que nuestras vacaciones fueran las mejores, a Santy que su mirada transmite amabilidad y energía positiva, lástima que no le pudimos ver su sonrisa porque tenía mascarilla pero seguro que lo hacía, por la comisura de sus ojos 😅. Al jefe de cocina Agustín madre mía que hombre más proactivo se encargó de prepararme un plato para sentirme mejor y efectivamente me recupere porque como el dijo: “yo trato de cocinar y cuidar como lo hace mi madre” cosa que se agradece. Por otra parte Angelica, Lorraine,Elena y Mireya. Todo un equipo de trabajo siempre atentas en todo gracias por cuidarnos tan bien. Nada de esto sería posible sin la excelentísima gestión de La administradora del Hotel Amparo que sin lugar a duda tu equipo es el reflejo de lo que tú eres como persona, por ello todo lo anterior es el reflejo de tu buen trabajo. Por esto y mucho más os doy las 5 estrellas porque aunque el hotel sea de 4 vosotros hacéis la quinta. Enhorabuena espero volveros a ver pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Gracias por su valoración sobre Cap Negret y sus amables palabras. Nos esforzamos cada día para cumplir sus expectativas ,esperamos volver a verles muy pronto y nos alegra saber que disfrutaron de su estancia. Atentamente, Lorrayne Guest Experience Dpt.
José Escobar Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de la situación de Cobid me he sentido seguro por todos los protocolos que llevan, el trato ha sido excepcional, la limpieza muy buena, el buffet una maravilla la situacion perfecta y los detalles a la hora de atender a los clientes para mejorar su estancia ha sido de las mejores en muchos años que he tenido, seguro volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Gracias por sus palabras sobre Cap Negret , nos complace saber que se han sentido seguros en nuestras instalaciones. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Lorrayne Guest Experience Dpt.
Julio Andrés Fernández Conde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar...piscina...y una atención extraordinaria
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Julio, Gracias por su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Department.
Manuel Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Todo el personal de hotel Cap Negret le agradece su valoración. Esperamos volver a verle nuevamente, Reciba un cordial saludo. Paula, Guest Experience Department.
Azucena Muñoz Maestro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Azucena, Desde Cap Negret le agradecemos su valoración. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Sinceramente, Paula, Guest Experience Department.
María Alos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado este finde semana y servicio,limpieza, personal, comodidad y buffet inmejorable , muy contentos con el hotel con todas las medidas tomadas,100% recomendable volveremos seguro!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Gracias por su valoración sobre Cap Negret y por sus palabras. En nombre de toda la plantilla esperamos que nos haga un visita muy pronto. Lorrayne , Guest Experience Department.
Alejandro TP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alejandro, Todo el personal de hotel Cap Negret le agradece su valoración. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Paula, Guest Experience Department.
Miguel Angel Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación inmejorable, personal muy amables, experiencia para repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel Ángel, Todo el personal que conforma Cap Negret le agradece que haya escrito cómo ha sido su experiencia con nosotros. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Pilar Montesinos Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato por parte de todo el personal, un gran esfuerzo para poner en marcha y hacer llevadera la situación actual, con medidas de seguridad muy adecuadas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo ha sido su experiencia en el Hotel Cap Negret. Agradecemos sus amables palabras. Esperamos que decida volver muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Ricardo Hernandez Mateo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ricardo, Gracias por su valoración sobre Cap Negret, si tuviera algo que comentarnos sobre su estancia puede escribirnos a nuestro correo personal. No obstante, esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department,.
maria amparo Lorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Amparo, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Marta Hoyos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal súper atento a todo, de 10. Buenas instalaciones reforma moderna y minimalista. Menú variado y saludable, mucha verdura fresca y variedad de comida plancha. Lo peor la playa de piedra, pero no depende del hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta , Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret y por sus palabras . Esperamos que nos vuelva a visitar pronto . Atentamente , Lorrayne Guest Experience Department,
Miguel Camacho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para desansar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret y por sus palabras. Esperamos que decida volver muy pronto. Sinceramente, Jorge Guest Experience Department,
Manel Alonso Jartin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
De momento, bien.falta probar dos y masajes
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimadao Manel, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret y por sus palabras. Esperamos que decida volver muy pronto. Sinceramente, Jorge Guest Experience Department,
Roberto Gallego-Pinazo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Roberto, Le agradecemos su valoración sobre Hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Marta Sàez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marta, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Sinceramente, Paula Guest Experience Department,
verónica Pla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Verónica, Le agradecemos su valoración sobre hotel Cap Negret. Esperamos que decida visitarnos nuevamente, Un cordial saludo, Paula. Guest Experience Department,
Fátima Calonge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado desde el sabado hasta el día de ayer y de verdad que estamos encantados,nuestra peque se lo ha pasado fenomenal,todo excelente,la atención mejor imposible,volveremos y recomendaremos además,muchas gracias!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Muchas gracias por confiar en Cap Negret para disfrutar de unos días de relax en Altea. Todo el personal que conforma el hotel le agradece sus palabras y espera volver a verlos muy pronto. Atentamente, Karen. Guest Experience Department.
Luis Pérez Fillol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto como base de práctica del ciclismo, tanto profesional (en la foto podéis ver a los miembros de la selección española de ciclismo), como anateur. Está junto al mar y con vistas increíbles.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis , Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Lorrayne . Guest Experience Department,.
Angel Alfaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap negret. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Borja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado el fin de semana del 26 al 29 de Junio. Solo puedo decir gracias por estos días . Hemos estado de lujo, la atención del personal es extraordinaria, limpieza,recepción,comedor,chiringuito,animación,socorrista etc. Disculpad si me dejo a alguien. Solo puedo felicitaros por el gran esfuerzo que hacéis para que disfrutemos nosotros y pese a las circunstancias en las que estamos le ponéis más ganas todavía. Espero veros pronto de nuevo. GRACIAS,GRACIAS Y MIL VECES GRACIAS. UN SALUDO. Borja, Alfonso,Lola.😘😘😘
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Borja, Muchas gracias por confiar en Cap Negret para disfrutar de unos días de relax en Altea. Todo el personal que conforma el hotel le agradece sus palabras y espera volver a verla muy pronto. Atentamente, Lorrayne. Guest Experience Department.
Belen Marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado el fin de semana y ha sido una experiencia magnífica. A pesar de los protocolos por el covid, lo hemos pasado genial. Habitaciones amplias, con luz y terraza con vistas al mar. La atención del personal inmejorable, siguiendo en todo momento sus indicaciones no ha habido ningún problema. Encantados.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Belen, Muchas gracias por confiar en Cap Negret para disfrutar de unos días de relax en Altea. Todo el personal que conforma el hotel le agradece sus palabras y espera volver a verla muy pronto. Atentamente, Lorrayne . Guest Experience Department.
Elena Tent Baydal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encatado el hotel, la comida, la música, la limpieza, el personal muy amable. Volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elena, Muchas gracias por confiar en Cap Negret para disfrutar de unos días de relax en Altea. Todo el personal que conforma el hotel le agradece sus palabras y espera volver a verla muy pronto. Atentamente, Paula. Guest Experience Department.
Susana U
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanta este hotel,muy recomendable para venir también con niños,muy buen servicio por parte de todos sus trabajadores muy amables y atentos en todo momento pendientes de que todo esté bien,sin duda volveremos otra vez.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Susana, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret, esperamos verla muy pronto nuevamente. Atentamente, Paula. Guest Experience Department.
Maripaz Villacreces
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo están haciendo muy bien todos los empleados fantásticos, tienen mucho trabajo y siempre con una sonrisa, gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marypaz, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos sus sinceras palabras y esperamos verle pronto. Atentamente, Paula. Guest Experience Department.
Ivan Navarrete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Víctor Izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Víctor, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department,.
PACO BELMONTE
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department,.
Enrique Dobón Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De lujo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos verle nuevamente. Atentamente, Guest Experience Department,.
María R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department,.
ines garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un acierto ir allí. Mi hotel del mundo favorito!!! Y lo mejor la habitación y sus vistas. Menos la última vez que coincidimos con un grupo que iba a ver a Toni Pons y fue una experiencia horrible. Pero por qué la gente no tiene educación. Nos volvimos con un sabor muy agridulce.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Inés, Gracias por sus bonitas palabras sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que entre tantos hoteles nos posicionamos como vuestro favorito. Esperamos que decida volver muy pronto para continuar disfrutando de la maravillosa Altea. Atentamente, Guest Experience Department,.
Vicenta Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Vicenta, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department,.
Javier Zardoya
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department,.
Juan Ma Saez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juanma, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department,.
David Pickering
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nice location but Hotel dreadful - big pressure to upgrade room on arrival - started conversation with your room is poor! Spoke to a number who were then put in a room overlooking a dusty car park in a nearly empty hotel - lots fell for it and paid the extra to move. Food cold with no variety - everyone moaning - breakfast not to bad but cold. TUI and Jet2 should be ashamed of themselves using this hotel.
Elizabeth Adams
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Elizabeth, Thank you for your rating of Cap Negret. We hope to see you back. Sincerely, Guest Experience Department.
Esther Salvador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel espectacular, elegante, con todas la comodidades y el personal es de 10.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Esther,, Muchas gracias por su valoración. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
ni ni
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bad, no much food, not good food, not clean dishes. The bedroom was good.
Jose Maria Ramon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Super bien preparado para bicis. Personal muy amable en todos los departamentos. Habitaciones reformadas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Maria, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Guest Experience Department
Hajnalka Reimbold
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Hajnalka, Thank you a lot for sharing with us your rating point. We hope to see you back. Sincerely, Guest Experience Department.
Bartosz Matkowski
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bartosz, Thank you for sharing your rating about Cap Negret. We hope you visit us soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Gavin Lee
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gavin, We are really sorry that we were unable to meet your expectations this time. We work every day to offer our dear customers unique and memorable experiences, always putting our love and dedication to everything we do. We would like you to visit us again in the very near future and give us the opportunity to pleasantly surprise you. Sincerely, Guest Experience Department
Badger Boy13
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fab staff, decent food and very clean+ tidy.The regular half hour shuttle to the promenade (near the seafront) or to the old town is very handy too. The drivers Alex & David were very friendly and helpful. We had a very nice stay, so well done & thank you to all at Hotel Cap Negret ! 👍😉👍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bedger, Thank you for commenting on your stay. We are pleased to hear that you enjoyed all aspects of your holiday in Altea. We look forward to welcoming you back. Kind Regards, Guest Experience Department
Gert Stappenbelt
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gert, Thank you for sharing your rating about Cap Negret. We hope you visit us soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Vicente Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos verle volver muy pronto para continuar disfrutando de Altea. Reciba un caluroso saludo, Guest Experience Department.
Helena S.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Замечательный отель, чистый и уютный! Прекрасная территория, стильно оформленные зоны отдыха. Приветливый персонал. Вид из номера просто потрясающий! не жалейте доплаты за «вид на море» :) Разнообразное питание. Отель оставил только положительные впечатления.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Helena, Thank you for taking part of your time to write this review. We are happy to see that you enjoyed your experience with us, and we would like to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Department.
Ian Gwyon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very impressed with hotel. Very clean modern and has all the features you would expect from a 4 star hotel. Food excellent and restaurant well run. Sun beds plentiful and comfortable. For the price we paid arriving 26th April 2018, you cannot fault it. Weather sunny with cloud drifting over approx 20 degrees but can be chilly when the wind blows.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ian, Firstly we would like to thank you for taking some of your precious time to fill in your review. Your feedback is a very important opportunity for us to experience our level of service through the Guest's eyes. We sincerely hope to welcome you back soon at Cap Negret. Warmest regards, Guest Experience Department
Mike Rose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location, modern spacious rooms. Can be very busy during cycling seasons. Helpful staff.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mike, Thank you for your review about Cap Negret Hotel. We are glad to know that you had a great stay and enjoyed our incredible location just in front of the Mediterranean Sea. All our staff hope see you back. Sincerely, Guest Experience Department.
h_seasandsun
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Мы очень тщательно выбирали место отдыха (прежде всего, чтобы было комфортно маленькому туристу :)) и не пожалели о своём выборе! Прежде всего хочется выразить благодарность заботливому персоналу - ни одна наша просьба не осталась без внимания. Спасибо Анна, Одри, Вероника... ||Очень приятно и неожиданно было получить комплимент от отеля в день рождения, спасибо!!||||Здесь уже много писали про чистоту в отеле, удаленное от шума города расположение, комплименты повару - всё правда! ||Я была удивлена, как много приятных знакомых у нас появилось за время отдыха! И очень много внимания и хорошее отношение к ребенку.||||Трансфер от/до аэропорта, бесплатный микроавтобус до Алтеи - это очень удобно! Также мы заказали машину в аренду прямо в отеле - отличная возможность!||||Из пожеланий хотелось бы тишину за окном после 23:00, так как мы спим с открытыми окнами и я бы предпочла бурным разговорам на улице шум прибоя :)
Lapo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Lapo, Thank you for sharing your rating about Cap Negret. We hope you visit us soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Franky Destatsbader
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Destatsbader, Thank you for sharing your rating about Cap Negret. We hope you decide to come back soon. Sincerely, Guest Experience Department.
inocente charcos cañizares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran ubicación
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Charcos, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación a orillas del Mediterráneo. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Kaav Music
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Kaav, Thank you for sharing your rating about Cap Negret. We wourl like to host you again. Sincerely, Guest Experience Department.
Joanne Furnival
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr.Furnival, Thank you for sharing your rating about Cap Negret. We hope you visit us soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Alistair Stoquart
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Alistair, We would like to thank you for having chosen Cap Negret Hotel for your stay in Altea We hope to see you soon. Best Regards, Guest Experience Department
Elena Rocamora
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elena, Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros queridos clientes experiencias únicas y memorables, poniendo siempre nuestro cariño y dedicación a todo lo que hacemos. Nos gustaría que volviera a visitarnos en un futuro muy próximo y darnos así la oportunidad de sorprenderle gratamente. Atentamente, Guest Experience Department
Sergio Ana Arbole
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service and friendly staff, good food (buffet breakfast) and great views from the balcony. Lovely hotel in front of the beach, high spec interiors in our room and also in the communal hotel areas. Lots of daily activities organised by the hotel (eg. Learn how to make your own cocktail, live music in the garden area in front of the sea on different nights). Lots of parking spaces that were exclusively reserved for hotel guests. They actually had two big parking areas, one of them was fully gated for extra security. Visited in August 2019
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sergio, Firstly we would like to thank you for taking some of your precious time to fill in your review. Your feedback is a very important opportunity for us to experience our level of service through the Guest's eyes. We sincerely hope to welcome you back soon at Cap Negret. Warmest regards, Guest Experience Department
Morten
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Morten, Thank you for your feedback about Cap Negret Hotel. We look forward to welcoming you back. Kind Regards, Guest Experience Department
Rachel Asensio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rachel, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Sion Puche
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sion, We would like to thank you for having chosen Cap Negret Hotel for your stay in Altea We hope to see you soon. Best Regards, Guest Experience Department
Yvonne Bradley
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
We love the hotel ...Have been 7 times the room food n staff are fabulous n we will be going again so thank you as it was my husband 70th birthday they sent a lovely present n card
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Yvonne, We would like to thank you for having chosen Cap Negret Hotel for your stay in Altea and sharing your experience with us. All the team is delighted to read that you have enjoyed the location and the services provided. We hope to see you soon. Best Regards, Guest Experience Department
Jean Turton
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hotel, just beautiful. Delicious food with the very best service. We live here in Spain and went for a short holiday to celebrate a birthday. We enjoyed fabulous entertainment every night. We will be back there soon!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jean, Thank you for commenting on your stay. We are pleased to hear that you enjoyed all aspects of your holiday in Altea. We look forward to welcoming you back. Kind Regards, Guest Experience Department
Dirk Jan van Zoest
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect hotel voor een fietsvakantie. Heb hier een week in februari doorgebracht. De kamers zijn prima en hebben allemaal uitzicht op de zee. Het ontbijtbuffet is zeer uitgebreid. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. In de kelder bevindt zich een uitgebreide fietlockerruimte die voorzien is van gereedschap en een automaat met fietsbenodigdheden zoals binnenbrandjes en sportrepen. Voor het maken van fietsrondjes is dit een goede locatie. Je kunt hier itt tot Calp en Benidorm direct het achterland in.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Dirk, We would like to thank you for having chosen Cap Negret Hotel for your stay in Altea and sharing your experience with us. All the team is delighted to read that you have enjoyed the hotel and the services provided. We hope to see you soon. Best Regards, Guest Experience Department
Samugueira
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Vàrem estar una nit per celebrar el nostre aniversari. Hotel ubicat al costat del mar, si tens la mala sort de tocar-te una habitacion al costat de la carretera nacional que limita amb l’hotel demana canvi (ha nosaltres no ens la van cambiar). Hotel inmens i 100% renovat, habitacions correctes, buffet de sopar i esmorzar molt just de qualitat però variat.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Xavier, Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros queridos clientes experiencias únicas y memorables, poniendo siempre nuestro cariño y dedicación a todo lo que hacemos. Nos gustaría que volviera a visitarnos en un futuro muy próximo y darnos así la oportunidad de sorprenderle gratamente. Atentamente, Guest Experience Department
Maru Dima fbs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado hotel. Perfecto para ciclistas, en primera línea de playa y los mejores desayunos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maru, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Guest Experience Department
Lorefeliz Feliz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve durante en II Campus Tri Like A Woman y fue fantástico, el personal muy amable y dispuesto a lo que puedas necesitar, las instalaciones pensadas para la práctica del ciclismo que facilitan mucho la estancia, buffet con mucha fruta, verdura, arroces, pasta, cereales, leche vegetales y platos calientes. Las habitaciones limpias, amplias, luminosas y con servicio de café y té, no hemos encontrado nada negativo, además tiene acceso a la playa desde la piscina. Muy recomendable, volveremos pronto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Apreciado Lorefeliz, Nos sentimos muy contentos al recibir esta reseña tan positiva sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de unas merecidas estancia y agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con otros usuarios. Trasladaremos sus amables palabras a nuestro equipo humano, ya que son una fuente de motivación para seguir sorprendiendo a nuestros clientes cada día. ¡Esperamos que vuelvan muy pronto a Altea para visitarnos una vez más! Atentamente, Guest Experience Department
Mark Londero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, great facilities, nice breakfast, but a little out of town with 20 mins walk along a busy road. Free shuttle to Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mark, We would like to thank you for having chosen Cap Negret Hotel for your stay in Altea and sharing your experience with us. All the team is delighted to read that you have enjoyed the hotel and the services provided. We hope to see you soon. Best Regards, Guest Experience Department
R G
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Very nice hotel. Friendly staff Breakfast good Beds good. A bit on the outside of Altea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
Catherine Nguyen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Séjour à la Toussaint... temps magnifique, bronzette au bord de la piscine encore ouverte. Hôtel au bord de la mer... Magnifique paysage. Belles balades à faire aux alentours... Je conseille la demi pension le soir car les menus changent chaque soir et c'est très varié et très bon ! Belle chambre, hôtel très propre. A réfléchir pour un sejour en été je pense car bruyant. Belle piscine, service parfait !!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Catherine, Firstly we would like to thank you for taking some of your precious time to fill in your review. Your feedback is a very important opportunity for us to experience our level of service through the Guest's eyes. We sincerely hope to welcome you back soon at Cap Negret. Warmest regards, Guest Experience Department
Suicunas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Aline, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Patty Kommer - van Gaal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A great holiday hotel for people who are into road cycling. See for good deal for hotel and bike Allure Bike Rental.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Patty, We would like to thank you for having chosen Cap Negret Hotel for your stay in Altea and sharing your experience with us. All the team is delighted to read that you have enjoyed the location and the services provided. We hope to see you soon. Best Regards, Guest Experience Department
Max Gehrke
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Schönes Hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Max, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
daniel garcia-mauricio leon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Jose Carlos Escribano Guillen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio. Buena relación calidad/precio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Carlos, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Guest Experience Dpt
Laurence MEUNIER
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel avec un accueil excellent. Tout est fait pour accueillir les cyclistes : local et matériel. Les buffets sont exceptionnels.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Laurence, Firstly we would like to thank you for taking some of your precious time to fill in your review. Your feedback is a very important opportunity for us to experience our level of service through the Guest's eyes. We sincerely hope to welcome you back soon at Cap Negret. Warmest regards, Guest Experience Department
Pilar Otero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Irene, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Александр Игнатов
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear customer, Thank you very much for your feedback about our hote. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department
scott mcdougall
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel, facilities first class, food excellent
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Scott, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
Hermy Munster
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Hermy, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
ramon islan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en primera linea de playa. Todo reformado. Comodo y personal super atento. Tranquilo, cerca de Altea. Habitaciones muy completas y limpias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramon, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Marcel Kozaczkiewicz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marcel, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
DAULL PASCAL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe endroit, cadre sympathique restauration varie et très bonne
María Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sandra, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Rapha Corell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rapha, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
javier sosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Marcin Bachtiak
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marcin, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Arancha Garcés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con muy buenos servicios.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Arancha, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Guest Experience Department
David Jinks
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous hotel, with welcoming and helpful staff.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, We would like to thank you for taking the time to review your stay with us and to share it with other travelers. It will be a pleasure to host you again in the near future. Sincerely, Guest Experience Department
Paco Gregorio Huete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el trato recibido en general de todo el hotel, habitacion, bufet fue todo maravilloso, estuvimos el fin de semana del 8 y 9 de febrero 2020
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Robert Jackson
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Stayed there for 3 nights on a Kawasaki event, Great curb appeal, On arrival the check-in process was very pleasant and quick, There are 3 lift's to all floors, I was pleasantly surprised with my room clean and bright with everything you need, Lovely bathroom with a fantastic shower, Nice balcony. After stopping the first night my only criticism in my room 429 it was right behind the lift shaft so you can hear the lift constantly going up and down and the noise from the bar travels directly up into the room, Had breakfast and evening meals during my stay and to be totally honest it ok they could just with cooking meats and poultry a little longer had a few bits that raw in the middle, They could also do with keeping an eye on temperature better so foods where cold even when we was the first in for breakfast the beans where cold. Don't let this put you off visiting as I have said hotel was lovely staff super friendly and helpful even when I asked for a couple of black bags to put my wet riding gear in she was more than happy to help me. Cheers Rob
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Robert, Firstly we would like to thank you for taking some of your precious time to fill in your review. Your feedback is a very important opportunity for us to experience our level of service through the Guest's eyes. We sincerely hope to welcome you back soon at Cap Negret. Warmest regards, Guest Experience Department
MACARENA VEGA BUDIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Macarena, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Mandy Collins
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mandy, Thank you very much for your feedback. Hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department
Aiste Radvilaviciene
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Aiste, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Marek Florkowski
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marek, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Manolo Doménech
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor personal la comida buena
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manolo, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Francisco Piñol
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel en una ubicación privilegiada. Si bien el establecimiento, ya es antiguo, las reformas aplicadas en los últimos años son efectivas y han logrado convertirlo en funcional, moderno y acogedor. Entre otros elementos, destacaría una zona de terraza con piscina en primera linea de playa y con acceso directo a la misma, muy cuidada y agradable, donde también encontramos un bar bien atendido durante todo el día. Es un hotel muy frecuentado por deportistas, en particular ciclistas de toda Europa. Los fines de semana se anima con música en vivo. Quizá le daría alguan vuelta al bufette, aun que es abundante y en el desayuno no le falta lo imprecindible, no sale de lo habitual. Buen trato y servicio esmerado. Experiencia agradable y totalmente recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Apreciado Francisco, Es un honor para todos nosotros recibir un comentario tan positivo y detallado sobre su estancia, estamos encantados de saber que la experiencia en nuestro hotel ha superado sus expectativas. Estamos orgullosos de nuestro equipo humano, hace posible que las estancias de nuestros clientes sean muy especiales, queriendo cuidarlos como si estuviesen en su casa.. Esperamos volver a sorprenderle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Department
Pilar Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Recién reformado. Parking al aire libre gratuito para clientes. Personal muy amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Guest Experience Department
Matias Schiariti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar excelente ,pero lo mejor el trato del personal ,una chica de pelo corto en la resección y una chica italiana que me hicieron sentir tan cómodo como en mi casa ,gran lugar 👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Señor Matias, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que nuestro servicio le pareció bueno. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
Дмитро
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Дуже гарний готель, на березі моря...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Copoka, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
Piedas Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Piedas, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Jean-marc Tortel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jean Marc, Muchas gracias por su valoración sobre nuestro hotel. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Joaquin Minguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquin, Muchas gracias por su valoración. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Javier Llinares Sirvent
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Javier, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Dpt
Gizze Van Den Eynde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gizze, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
David García
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros queridos clientes experiencias únicas y memorables, poniendo siempre nuestro cariño y dedicación a todo lo que hacemos. Atentamente, Guest Experience Department
coral Martinez Tejero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es encantador, las instalaciones estupendisimas, lo recomiendo 100%. El único pero que le pongo que hay más ciclistas que en el Tour de francia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Coral, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Paqui Sanchez Cascales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paqui, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Thierry Neefs
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Thierry, Thank you very much for your feedback. Hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department
Mari Talens Font
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mari, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
TERESA BAÑULS SENDRA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Teresa, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Jose Luis Rodriguez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Luis, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Frank Bernal medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Bernal, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Rienhart Wolf
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Schoon vriendelijk en een goed ontbijt
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rienhart, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
Yann Toussaint
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel pour les adeptes de vélo. Services et restauration impec ! Je recommande.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Yann, Firstly we would like to thank you for taking some of your precious time to fill in your review. Your feedback is a very important opportunity for us to experience our level of service through the Guest's eyes. We sincerely hope to welcome you back soon at Cap Negret. Warmest regards, Guest Experience Department
gustavo herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Gustavo, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
toni olcina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy a gusto y no es la primera vez que he ido y seguro que volvere
Respuesta de Hotel Cap Negret
Apreciado Toni, Nos sentimos muy contentos al recibir esta reseña tan positiva sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de unas merecidas vacaciones y agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con otros usuarios. ¡Esperamos que vuelvan muy pronto a visitarnos una vez más! Atentamente, Guest Experience Department
Antonio Cantos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Para las estrellas que consta es muy bueno tanto en instalaciones como en el personal muy amable y cercano
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
M. Angel A. M.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien excepto el wifi que da muchos problemas a la hora de conectar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado M.Angel, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Tere Leonés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia se nos ha hecho corta la estancia, personal muy amable y atentos y las instalaciones geniales. Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Tere, Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en Cap Negret Hotel. También le damos las gracias por sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y el hecho de que comparta su experiencia con otros viajeros. Estaremos encantados de volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Juan Carlos A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Nicolas Beaussieu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel splendide, chambres confortables, très propres, point de vue magnifique sur la mer. Un hôtel pour les cyclistes, il y a tout ce qu'il faut pour venir rouler et profiter. La restauration est gargantuesque, et le service aussi rapide que l'éclair !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Nicolas, We would like to thank you for having chosen Cap Negret Hotel for your stay in Altea and sharing your experience with us. All the team is delighted to read that you have enjoyed the hotel and the services provided. We hope to see you soon. Best Regards, Guest Experience Department
Yolanda Fulgencio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Yolanda, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Sebastian Barron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel en todos los sentidos, comida, limpieza, habitaciones confortables, etc y sobre todo las recepcionistas muy muy amables y simpáticas sobre todo la que habla valenciano.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sebastian, Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en Cap Negret Hotel. También le damos las gracias por sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y el hecho de que comparta su experiencia con otros viajeros. Nos agrada mucho que hayan podido disfrutar de unos días de relax con nosotros. Estaremos encantados de volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Susan Shone
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fabulous hotel staff very professional made to feel very welcome food good entertainment excellent couldn't ask for anything more thanks to everyone at the hotel for making this a great time for us
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Susan, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
Cortidisseny Decoració & Interiorisme
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Cortidissey,, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Santiago Miguel Reig
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Santiago, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Maria Jesús Rincón Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel tranquilo, bonito, y comida buena
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Maria, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
Guillaume Bronca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Guillaume Thank you very much for your feedback. Hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department
David Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Armin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Armin, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Carl Heinz Hammer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein tolles Hotel, jederzeit zu empfehlen
Respuesta de Hotel Cap Negret
Liebe Carl, Dankeschön! Wir hoffen Sie wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department.
Ainelém Eluney
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ainelem, Thank you very much for your feedback. Hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department
Eduardo Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eduardo, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Timoteo Berzal Barral
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Timoteo, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Luis Correcher Gascon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel tranquilo gente super amable limpio y comida buenísima
Respuesta de Hotel Cap Negret
Apreciado Luis, Nos sentimos muy contentos al recibir esta reseña tan positiva sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de unas merecidas vacaciones y agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con otros usuarios. ¡Esperamos que vuelvan muy pronto a Altea para visitarnos una vez más! Atentamente, Guest Experience Department
Jenny Mayhew
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Very well-maintained. Friendly staff. It is on a busy main road, so you can hear the traffic with the window open.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jenny,, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Cesar Mendizabal Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Bike Friendly donde tienes todos los servicios si quieres andar en bici, habitaciones cómodas con vistas al mar y una comida bastante buena y variada.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cesar, Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en Cap Negret Hotel. También le damos las gracias por sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y el hecho de que comparta su experiencia con otros viajeros. Nos agrada mucho que hayan podido disfrutar de unos días de relax con nosotros. Estaremos encantados de volver a verles pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Charles Rolland
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magique nous avons passé une semaine de test de vélo très cool
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Charles, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Department
Margaret Kane
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Food was awful waiting too long for a seat in the restaurant
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Margaret, Thank you for sharing your experience with us. We will take of your costructive comments, as they help us improve every day, on the other hand we regret that your experience did not meet your expectations. Sincerely, Guest Experience Department
Grégory RUSSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Gregory, Muchas gracias por su valoración. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
simon Dam-Hansen
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Simon, Thank you very much for your feedback. Hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department
Tomas Ribes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular. Servicio exquisito y familiar. Comida variado y abundante. Instalaciones super.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Apreciado Tomas, Nos sentimos muy contentos al recibir esta reseña tan positiva sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de unas merecidas vacaciones y agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con otros usuarios. ¡Esperamos que vuelvan muy pronto a Altea para visitarnos una vez más! Atentamente, Guest Experience Department
Juan luis Moran ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para ir con la bici todo tipo de facilidad y servicio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Rosa Maria Ludeña Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosa Maria, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
César Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda mejor hotel de España para los amantes del ciclismo Buenas instalaciones, trato esquisito, comida de calidad, limpieza
Respuesta de Hotel Cap Negret
Apreciado Cesar, Es un honor para todos nosotros recibir un comentario tan positivo y detallado sobre su estancia, estamos encantados de saber que la experiencia en nuestro hotel ha superado sus expectativas. Estamos orgullosos de nuestro equipo humano, hace posible que las estancias de nuestros clientes sean muy especiales, queriendo cuidarlos como si estuviesen en su casa. Esperamos volver a sorprenderle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Department
Gines Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gines, Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap negret. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Sari Paya Copel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Cidoncha Acedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gregorio, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Juan Fernando Uribe Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, hermosos espacios , súper confortables las habitaciones y muy buena atención
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de verle de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Experience Department
Jim Miller
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Really enjoyed Hotel, and Area in general. Plan to go back in Spring , booking flights, and Hotel on line. Transfers using tour companies takes far to long from Alicante Airport. Good train, and bus service. Walking and cycling good base from Hotel. Good local restaurants, and short bus journey to Benidorm for nightlife.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jim, We would like to thank you for having chosen Cap Negret Hotel for your stay in Altea and sharing your experience with us. All the team is delighted to read that you have enjoyed the location and the services provided. We hope to see you soon. Best Regards, Guest Experience Department
Alexey Maliovaniy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Alexey, Thank you for your feedback. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department
Francis Medina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy comodo con buena atención. Las habitaciones todas tienen vistas al mediterraneo y buena comida. Los desayunos son muy completos y ofrecen servicio de traslados a la ciudad antigua gratis ademas que te organizan excursiones interesantes
Reyes B.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear R.B, Thank you for your feedback. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department
andrew sanso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Andrew, Thank you for your feedback. We hope to see you soon. Sincerely, Guest Experience Department
Yudi Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Yudi, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Robert Bernaerts
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Robert, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Catalin Paul
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Catalin, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department
Manuel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Reúne todo lo que se puede pedir a un hotel de su categoría. Buen desayuno. Y perfects ubicación.
Ricardo Campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso....las mejores vistas y atención de nivel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Campos, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que nuestro servicio le pareció bueno. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department
Aaron Carles Paga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Llegamos hoy de 2 dias de estancia todo bien y correcto, buena habitacion con buena tv, buenas vistas, agua y bombones de cortesia, espectaculoa todos los dias y buffet, el inconveniente es que, me dijeron de mi intolerancia a la lactosa, que disponian de productos sin lactosa y solo estaba la leche y algunos quesos, luego ningun postre pude comer, hay que vijilar eso, por lo demas todo bien, recomendado!!!
David Moore
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
This is a lovely run hotel brilliant stay who are always willing to help there is a free shuttle bus to Altea centre if you require ( time limit )finished at 6-30pm. Breakfast was lovely bar area lovely and entertainment at night. Rooms just right and set in a fantastic location
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, Thank you very much for taking the time to review your stay with us and share it with other travelers. We are delighted to learn that you have enjoyed your vacation in our hotel. It will be a pleasure to host you again in the near future. Best Regards, Guest Experience Departement
ANA BELÉN BERNAL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana Belen,, Muchas gracias por su valoración. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Marivi Genesio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marivi, Muchas gracias por su valoración. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Marina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en general....pero la atención de Audrey....espectacular.
Jaime ivars
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther ORTS SANCHIS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Cuadros Millän
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sevicio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Cuadros, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que nuestro servicio le pareció bueno. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
Ricardo Castellric
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Castellric, Muchas gracias por su valoración. Esperemos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Franklin Crichton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Crichton, Thank you for your rating. Will be a pleasure for us host you again. Sincerely, Guest Experience Department.
Eugenio López Monserrat
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bien para familias. Buena habitación y poco mas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor López, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que decida volver a seguir disfrutando de Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Lucia Prior Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lucia, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Mcarmen Izquierdo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María del Carmen, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
ovidia Benavent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel precioso, y el trato genial
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ovidia, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Raquel Trueba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso 👍 muy bonito 🍃🌱🍃 un trato maravilloso y voy a volver ♥️♥️♥️♥️ La ubicación también esta genial! Os lo recomiendo sin dudas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Muchas gracias por su aportación y para disfrutar de unos días maravillosos en Altea. Esperemos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department
Cecilia Gustafsson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Armando Sutil Amor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Antonio Carlos, Muchas gracias por su valoración. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Javier Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración. Esperemos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department
Katharina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a tomar un café mi amiga yo , el guardia de seguridad nos echó la bronca y no nos dejararo entrear
Raquel Quinto Berna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Muchas gracias por su valoración sobre nuestro hotel. Esperemos vuelva pronto a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Department
Isabel Borja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gran hotel, en servicios, atención al cliente, las habitaciones muy bien arregladas, la comida excelente con mucha variación, y lo más importante muy familiar para ir con niños. Gracias a todos los empleados del hotel por hacernos pasar unos días inolvidables, gracias Paula por tu interés personal, hasta proto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, Muchas gracias por su valoración tan positiva sobre nuestro hotel. ha sido un placer recibirles y nos alegra machismo que hayan disfrutando de la experiencia con nosotros. Esperamos verles pronto por aquí. Un saludo, Dpto. Guest Experience
henkie riera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Asin
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Michael Mooney
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A very nice place to stay in. Great food and very pleasant staff. Well worth a visit
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr Monney, We would like to thank you for taking the time to review your stay with us. It is a pleasure to know that the food was delicious and the hotel staff was kind and pleasant. It will be a pleasure to host you again in the near future. Regards, Guest Experience Department
Amparo Subies
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Albert Roncero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quizá el mejor hotel ciclista que he visitado nunca. Tiene un espacio enorme para la bici, cuidarla y guardarla. Todo lo que pueda necesitar un profesional del ciclismo esta alli. Ademas el comedor es amplio y se come muy bien, con todo tipo de dietas. Las habitaciones tambien son muy buenas. Imposible ponerle una pega si te gusta la bici.
Eduardo Cardona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el hotel ,buen trato de sus empleados.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eduardo, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Guest Experience Department
Susana Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso!!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Julia, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
David Jimenez Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susan Farrell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel, customer care second to none, their attention to detail excellent
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Susan, Thank you so much for your nice review, it's such a pleasure for us to see that you have been satisfied by our services and attention to detail, which is very important for us. We hope to host you again very soon, and offer you another great experience and good service. Kind regards, Guest Experience Department
Micaela Palomar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es precioso, en primera línea de playa, las habitaciones modernas y la atención del personal bastante buena
El Orbe de Kitiara (Kitiara G.)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Tello
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Formidable ciudad
Mari Carmen Domenech
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Ropero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel,el bufett de 100
Ignacio J. L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ignacio, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Angel Gutierrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Montse Aguado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
T K
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
100% will recomend to our friends.
fco.javier catalán marcilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Señor Marcilla , Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Terencio Gracias poveda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gunnar Östberg
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Helt okej hotell med bra rum alldeles vid havet. Ganska bra buffé, den ser alldeles fantastisk ut, men är bara godkänd. Osannolik ineffektivitet i receptionen. Gymmet var väl ingen höjdare. Med god vilja är poolen användbar även för lite motionssimning.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gunnar, Thank you for sharing your experience with us. We will take note of your costructive comments, as they help us improve every day, we regret that your experience did not meet your expectacions. Sincerely, Guest Experience Departement
Enrico Vite
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Stefany Blandon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar beato Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pilar, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
timo lietzen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María Moyano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida es muy buena muy amable
mihai suciu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dieter Vanuxem
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Manuel Caldera Criado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen hotel en Altea
Enrique Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Señor Juan , Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Francisco Rubio Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Kroeghe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikael Wassdahl
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
LoveTravel467155
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Друзья, всем очень рекомендую этот отель для отдыха и релакса. Всё началось ещё на ресепшн, отзывчивый и не равнодушный персонал, предложил номера с видом на море. Очень порадовало месторасположение, ведь он находится на первой линии.прекрасные номера и завтраки. Хотелось бы вернутся сюда летом!
Alex Valero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas vistas, genial buffet. Volvere
Oscar Coronado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Señor Coronado , Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperemos que decida visitarnos muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Department
Miss X
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Beautiful to look at, but is a beach of STONES and NO SAND, so remember to wear good shoes!!! Some parts with a nice walking area. Not a beach where you can swim much and hardly any public toilets...
Amparo Saborit Lledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Gracias por su valoración. Esperamos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Marcel De Backer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooie kamer, gerieflijk en netjes. Goede maaltijden in buffetvorm. Vriendelijk personeel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marcel, Thank you for your review about Cap Negret. We are glad know that you enjoyed the stay. We would like to host you again. Sincerely, Guest Experience Department.
Conchoceratops
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Conchoceratops, Gracias por su valoración. Esperamos que vuelva a Cap Negret pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
MAsun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, todo el personal del hotel muy simpáticos y atentos y el servicio de buffet espectacular. Las habitaciones son con vistas al mar y el hotel tiene acceso privado a la playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada MAsun, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra estupenda ubicación frente al Mediterráneo y que todos nuestros servicios hicieron que tuviera una excelente estancia. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Fernando calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien en el evento de Mondraker
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Fernando, Muchas gracias por sus palabras. Esperamos verle el año próximo por Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Department.
Silvia Nebot
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel. Muy acogedor y con un excelente equipo humano que superó nuestras expectativas con grandes detalles. Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Silvia, Gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta reseña. Nos alegra saber que nuestro personal hizo de su estancia algo maravilloso. Estaremos encantados de volver a verla. Atentamente, Guest Experience Department.
Carolina GS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en noviembre, en verano se podrá disfrutar mas, pero aun así genial con buenas vistas y todo el personal súper agradable. Volvería 100%.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carolina, Gracias por compartir su experiencia en Cap Negret. La magnifica ubicación frente al Mediterráneo y el estupendo clima de la Costa Blanca hace que se pueda disfrutar en cualquier época del año, no obstante, nos encantará que nos visite en verano. Atentamente, Guest Experience Department.
Patricia Molero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,para repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, Nos alegra saber que todo fue perfecto, muchas gracias por confiar en nosotros para disfrutar de Altea. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Manu Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manu, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. ¡Nuestros clientes no se merecen menos que una atención espectacular! Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Roberto Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues esta nueva etapa de colaboración con el mtb me parece espectacular. Y la organización de la I Volta Altea Love Mtb por parte del club ciclista Altea .... simplemente perfecta.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Roberto, Gracias por sus palabras. Nos alegra saber que disfrutó de la I Vuelta Altea Paraíso del MTB. Esperamos volver a verle disfrutando de nuestras instalaciones o en nuestra próxima quedada sobre ruedas. Hasta el momento. Guest Experience Department.
Juan carlos Fuster calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enclave espectacular!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Carlos, Gracias por su reseña sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra magnifica ubicación a orillas del Mediterráneo y de uno de los pueblos más bonitos de la Costa Blanca. Esperamos que venga de nuevo a seguir disfrutando de la zona. Atentamente, Guest Experience Department.
Daniel Rios Soler “Reformas Rios”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Adrià Gualde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Adrià, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva de nuevo. Atentamente, Guest Experience Department.
Antonio Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos verle de nuevo. Atentamente, Guest Experience Department.
Laura Gil Segovia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iss Fay
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Relaxde personeel, gastvriendelijk! Toplocatie! Ontspannen!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Youness, Thank you for your feedback on Cap Negret. We hope you decide to come back soon. Sincerely, Guest Experience Department
Matthew Kocsis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Have just returned back to the UK having spent 8 nights here with my other half . Simply amazing and perfect from maid service to hotel manager with customer service 5 out of 5 always . Staff cannot do enough for you. Food amazing. If I could rate this hotel 10 stars I would without any doubt. Thanks for looking after us. Matt and Amy
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Matt & Amy, Thank you for take some minutes to share your experience, it is really important for us. We are glad to know that your experience could not be better, specially food and rooms. Hope to see you again the next time you need to take a break. Kind regards, Guest Experience Department.
Dirk Hoffmann
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Hoffmann, Thank you for take some minutes to share your rating about Cap Negret. We hope host you again. Sincerely, Guest Experience Department.
Mirda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great all-inclusive hotel with the best food ever! Great staff and the manager. It has everything. Great location. Great views. Would stay again at least once every year. Total recommendations!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mirda, Thank you for your review about Cap negret Hotel. You are really great as us! We would like to host you again the next season! Sincerely, Guest Experience Dpt.
Anne Gerritsen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Schönes Hotel direkt am Meer🌞
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Anne Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Leandro Olivares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Farfalla05
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Das Hotel ist gleich am Meer, kostenlose Parkplätze vorhanden, erster Einblick gut, schöne Poolanlage, gleich am Steinstrand. Zimmer war gut mit Balkon seitlich raus, die Strasse in der Nähe, aber war okay, war ja auch günstigstes Ziimmer. Jedoch hat Klimaanlage nicht funktioniert und die obere Duschbrause ist glaube ich noch nie geputzt worden. Ein Fenster gab es im Bett, jedoch war gleich die Mauer hintendran. Eingangsbereich, Lobby, etc. ist schön, gab sogar Unterhaltung am Abend. Am Abend haben wir uns entschieden dort zu essen und wurden enttäuscht, war zwar ein grosses Buffet, aber Qualität war schlecht, zähes Fleisch, verkochte Pasta etc. das beste von allem war noch die Pizza. Kellner waren im Stress, alles ein wenig chaotisch. Das Frühstücksbuffet zwar riesig, jedoch ebenfalls ohne Qualität. Hat überhaupt nicht einladend ausgesehen und war es auch nicht. Jedes Stück Aufschnitt hat gleich ausgesehen, die Eier trocken, nicht mal richtigen Butter haben wir gefunden, nur Margarine. Insgesamt waren wir enttäuscht, meiner Meinung nach sind da 4 Sterne einfach zu hoch, vorallem wegen der Essensqualität. Shuttle Bus wurde angeboten in die Altstadt, das war super und hat auch geklappt!
Sylvie M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J’ai passé un excellent séjour avec mon mari.La chambre très propre,la vue exceptionnelle du balcon , le parking privé et gratuit à notre arrivée; et du soleil toute la semaine en novembre. Le personnel est aux petits soins. Le restaurant est varié et propose des plats excellents et faits maison, avec des serveurs toujours souriants: merci à Rosie pour sa bonne humeur. Ça fait 2 fois que nous venons et nous reviendrons avec plaisir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chèrs Sylvie, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour au magnifique Hôtel Cap Negret. J'espère vous revoir de nouveau très prochainement, et encore merci pour votre commentaire, MIL GRACIAS de la part de toute l'Equipe. Guest Experience Department.
Nuria Bru
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está en un lugar privilegiado. Junto al mar. Las habitaciones muy confortables, limpias y modernas. Las instalaciones muy cuidadas. El personal amable. El buffet muy variado y de calidad. Ofrecen un servicio de minibus que te lleva u te recojo en altea pueblo. Recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nuria, Muchas gracias por tomar unos minutos en valorarnos y por elegirnos para disfrutar de sus días. Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia y también nos alegra saber que nuestro staff hace de su estancia algo magnífico. Estaremos encantados de recibirla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Department.
Mer
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mercedes, Gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Department.
Miriam Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Miriam, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos verla pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
carmen fernandez alvado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Fernández, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pascual, Gracias por su valoración sobre su estancia en Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Department.
Pedro Ruano Cespedosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Gracias por su valoración sobre su experiencia en Cap Negret. Nos encantaría volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Department.
jm px
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jm, Todo el personal le agradece su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver pronto Atentamente, Guest Experience Department.
Loli Alcodori Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado, todo el personal muy atentos, las comidas muy buenas. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Loli, Gracias por tomar parte de su tiempo en comentar qué tal su experiencia en Cap Negret. Esperamos que finalmente no dude el volver, estaremos encantados de recibirla. Sinceramente, Guest Experience Department.
Nisana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nieves, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que haya tenido una bonita estancia. Atentamente, Guest Experience Department.
Simon Hall
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Clean, modern, friendly, efficient service, good food. Will definitely return.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Simon, Thank you for sharing with us how was your experience. We hope host you soon! Sincerely, Guest Experience Department.
Arne Bunæs
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Flott nyrestaurert Hotel i Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Arne, All the staff from Cap Negret Hotel want to thank you for choosing us. We hope you had a great time. We would like to see you back. Sincerely, Guest Experience Department.
David Campiglia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones muy cómodas, parking gratuito, buena atención, el desayuno muy variado y bueno, recomendable 100 %, tienen servicio de trasporte al pueblo de Altea a varias horas del día, muy cómodo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorar su experiencia en Cap Negret. Todo el personal le agradece sus palabras, nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios como nuestro shuttle. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
patricia gilabert
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Merveilleuse chambre moderne, propre, soignée , plein de jolies petites attentions, le personnel très chaleureux et accueillant, buffet du petit déjeuner un choix exceptionnel ,avec beaucoup de fraîcheur !! Je vous recommande cette hôtel , merci à tout le personnel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Patricia, Nous vous remercions de nous faire connaître votre opinion sur nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour agréable à le renové hôtel Cap Negret. Pour nous, il est très important de vous offrir le meilleur service en tout temps et de dépasser vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Guest Experience Department.
Natalia Cala Sanch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Nerea ReLo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel magnífico habitaciones con vistas al mar, limpieza de diez, buffet variado muy buenos desayunos. El plus viene por ser un hotel Bike friendly, disponen de boxes para dejar tu bici, limpiarla hay herramientas, te indican rutas por la zona...desde luego es algo que marca la diferencia con todos los de la zona. Destacar la amabilidad y atención de su personal con Mariam a la cabeza
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nerea, Gracias por sus bonitas palabras dedicadas a Cap Negret. Estaremos encantados de volver a recibirla para que continúe disfrutando de nuestra "Bike Zone" y las numerosas rutas de la Costa Blanca. Atentamente, Guest Experience Department.
78stinal
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Et pent og rent hotell, med hyggelige ansatte. Jeg hadde et dobbeltrom mot bassenget og havet. Nydelig utsikt. Det var mye å velge mellom på buffeten, både til frokost, lunsj og middag. Syntes kanskje noe av kjøttet var litt tørt. Husk å ta med lappen som viser romnummer og om du har bestilt de ulike måltidene. Litt gammeldags å måtte huske på den papirlappen.... Bassengområdet var koselig og solsengene gode. Flott å kunne snu solsenga og få havutsikt. God Cappuccino med krem👍 Ideelt for syklister, da du kunne leie bod til oppbevaring av sykkelen. I tillegg gratis vaskemaskin og tørketrommel. Vaskepulver måtte du stå for selv. Underholdning på kvelden. Aircondition slo seg av og ble til varmeovn tidlig i uka. Da var det vintertid. Jeg måtte sove med verandadøren oppe, men det gikk helt greit. Flott fjelltur over til Benidorm. I tillegg muligheter for å løpe en 4,5 km løype i terreng/asfalt. Altea sentrum rett over brua, med både supermarked, billigbutikker og merkebutikker. Kommer gjerne tilbake!
Keith Adshead
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Keith, Thank you for your rating. We hope you had a great stay. We are looking forward to see you again. Sincerely, Guest Experience Department.
I E
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio ideal para relajarte , muy buen servicio y la comida muy buena y con mucha variedad
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado IE, Todo el equipo Cap Negret le agradece que haya dedicado un momento de su tiempo para compartir como fue su experiencia en nuestro hotel. Realmente estamos en un lugar fantástico a orillas de la costa blanca donde nuestro mar mediterráneo nos regala fantásticas experiencias, además podemos disfrutar de las vistas del magnífico casco antiguo de Altea que le da un toque especial a nuestro entorno. Ojala verle la próxima temporada. Atentamente, Guest Experience Department.
Enrique Bea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy familiar. Primerísima línea de playa. A poca distancia de Altea, se puede ir incluso andando, pueblo que es realmente espectacular, sobre todo el pueblo viejo. El hotel ha sido reformado con mucho gusto y su buffet es muy bueno
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, Nos alegramos mucho de que haya podido disfrutar de la estupenda ubicación de Cap Negret, situado en uno de los pueblos más hermosos de la Costa Blanca. Esperamos que decida volver y continuar descubrimiento la zona. Sinceramente, Guest Experience Department.
Jose Antonio Bravo Gambin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno muy bueno hotel con encanto y muy bonito lo único q le doy una estrella es por el café del buffet malo no malisimo por lo demás súper encantadores muy buen servicio y mucha limpieza trato amable al cliente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Antonio, Gracias por elegir Cap Negret. Agradecemos su comentario y tomaremos en cuenta lo que usted menciona para mejorar nuestros servicios, y trasladaremos su valoración a los departamentos implicados para que tomen constancia de esta. Esperamos que tome la decisión de volver a visitarnos, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Manuel Losada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Manuel, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Department.
Jose Luis Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Luis, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
Klaas Ras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Prachtig hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Klaas, Thank your review about Cap Negret. We hope to see you back. Sincerely, Guest Experience. Department.
Manuel Guillermo barco Gavica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Manuel Guillermo, Gracias por su valoración. Nos encantaría volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Department.
Sandrin de Gracia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel muy bonito, limpio y confortable. El servicio es espectacular y las vistas al mar aún más. Lo recomiendo 100 por 100.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sandrin, Desde el personal que conforma el Cap Negret queremos transmitirle nuestro agradecimiento por su valoración. Nos complace enormemente saber que tras su estancia, usted nos puede recomendar. Como usted menciona, nuestra magnifica ubicación a orillas del mediterráneo hace de este hotel un magnifico sitio para disfrutar de Altea y la Costa Blanca. Esperamos que decida visitarnos nuevamente. Atentamente, Guest Experience Department.
Rocío Payá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable, todo cuidado al detalle. El trato recibido por parte del personal del hotel ha sido de 10. Buena ubicación, buenos servicios y buenas instalaciones.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rocío, Nos gustaría agradecerle que haya querido compartir su experiencia con los demás usuarios. Estamos muy orgullosos que eligiera Cap Negret para disfrutar de unos días en Altea. Este comentario nos sirve como motivación para seguir trabajando en esta linea y poder seguir creciendo. Nosotros queremos que todos nuestros clientes se sientan como en casa y que disfruten su experiencia en Cap Negret. ¡Estaremos encantados de volver a recibirle! Sinceramente, Guest Experience Department.
Ignacio Seco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha mejorado mucho.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ignacio, Gracias por su valoración, nos alegra saber que les ha gustado nuestras mejoras en las instalaciones y servicios, seguimos creciendo día a día. Esperamos verle pronto. Sinceramente, Guest Experience Department.
Ximena Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I love u, enamorada me quede
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ximena, Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fuera tan satisfactoria. Esperamos que vuelva de nuevo para continuar "enamorándola" :) Atentamente, Guest Experience Department.
Tina Saunders
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rooms are more than we expected. Everything is designed for your comfort. The food is very tasty .All nationalities catered for. English, German, French etc. I have no hesitation recomending it to friends and family.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Tina, All the staff from Cap Negret Hotel wanted to thank you for sharing with us how was your experience in Altea. We are glad to know that you had a good stay, and now you can recommend us. We hope to see you again! Sincerely, Guest Experience Department.
Bren G.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bren, Thank you for your rating score about Cap Negret. We hope you enjoyed your stay. Sincerely, Guest Experience Department.
Kathleen Kilburn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Kathleen, Thank you for your rating score about Cap Negret Hotel. We hope you had a great stay with us. Sincerely, Guest Experience Department.
Jason Kitt
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A great pool right by the beach - spacious seating and a friendly bar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jason, Thank you for sharing with us how was your experience. We are glad know that yhou enjoyed in our pool area. We hope to see you the next season. Sincerely, Guest Experience Department.
José Manuel Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Manuel, Gracias por tomar su tiempo en escribir esta valoración Estaremos encantados de recibirle nuevamente en Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Department.
Mullingar Apache
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service, comfortable rooms. Food is of a very high standard. Staff very helpful
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mullingar Apache, We want to thank you for your comment about your stay in Cap Negret. We are glad to know that you enjoyed our varied buffet. We hope you decide to visit us one more time to continue discovering Altea, and enjoying our facilities. Sincerely, Guest Experience Dpt.
salvador girbes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar acogedor y precioso ,multitud de servicios e instalaciones modernas Garaje para bicis con herramientas y rutas para poder realizar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Salvador Muchas gracias por su amable valoración sobre Cap Negret. Nos alegra sabe que disfrutó de nuestro hotel y sus servicios. Esperamos que decida volver a visitarnos en otra ocasión. Atentamente, Inés Navarro Guest Experience Dpto.
cerveza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada sra, Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Rosaleen Mooney
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent value and food quality.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rosaleen, Thank you for your review about Hotel Cap Negret We hope see you soon, Sincerely, Guest Experience Dpto.
David Iglesias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitación muy bonita y con buenas comodidades. Comida rica y personal muy atento. Volveré sin duda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David Muchas gracias por su amable valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro hotel y sus servicios. Esperamos que decida volver a visitarnos en otra ocasión. Atentamente, Inés Navarro Guest Experience Dpto.
Rachel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Raquel, Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
JOSE CARLOS JURADO SOLA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Carlos Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Fini alcaraz miralles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ah encantado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada sra Alcaraz Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Babbs MC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables! Habitaciones muy bonitas con vistas al mar.El buffet escaso.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Marimon Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Suzie Wilds
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora shah Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Montse Barrabes Codina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Barrabes Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Joseantonio Alvarez Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Antonio, Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Cristobal Gomez-pardo Navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cristóbal, Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
123Altea
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Tolle Lage direkt am Meer, Freundlicher Empfang, sehr gepflegtes Ambiente, toll renovierten Zimmer meist mit Meerblick, sehr grosse Auswahl beim Frühstück und Abendessen, Speiseraum etwas gross u. dadurch meist hoher Geräuschpegel u. Unruhe, aber sehr bemühtes Servicepersonal.|Im 4. Stock Beautycenter mit umfangreichem u. individuellen Kosmetik u. Massageangeboten zu moderaten Preisen, sehr zuvorkommendes Personal dort, habe mich sehr wohl gefühlt!|Wir werden sicher wieder kommen!
Danny Oeij
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Danny Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Nick Naian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Nick, Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
John Stalenberg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear John, Thank you for your review about Hotel Cap Negret We hope see you soon, Sincerely, Guest Experience Dpto.
vanhemelen adolphe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres jolie hôtel, et personnels accueillent
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Vanhemelen, Thank you for your review about Hotel Cap Negret We hope see you soon, Sincerely, Guest Experience Dpto.
Vicennina56 Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De categoria
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Vicennina, Gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Nos alegramos que le gustase tanto. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
XELO FERRANDO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
me encanto el hotel y el servicio un 10*
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Ferrando, Muchas gracias por su amable valoración sobre Cap Negret. Nos alegra sabe que disfrutó de nuestro hotel y sus servicios. Esperamos que decida volver a visitarnos en una nueva ocasión. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marta Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Playa tranquila de piedras blancas, agua muy transparente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora López, Muchas gracias por su valoración sobre el Hotel Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra maravillosa ubicación frente al Mediterráneo. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pedro Arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es grande y muy cuidado. Las habitaciones reformadas muy cómodas y bonitas, pero sobre todo lo que más me ha gustado es la atención de todo el personal y en especial del Departamento de Experiencia al cliente que ha cuidado todos los detalles para que disfrutáramos al máximo nuestra estancia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Arroyo, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro hotel y sus instalaciones Trabajamos día a día por continuar ofreciendo el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Maria Gil Guardia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Gil, Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
Nadine Hughes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Hughes, Thank your for your rating about Cap Negret. We hope you decide to visit us again! Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ger Alb
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Alb, Thank your for your rating about Cap Negret. We would like to host you more time. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Colin Blanchard
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Well situated with bus stop outside plus tram stop 150m away
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Blanchard, Thank your for your review about Cap Negret Hotel. We hope you decide to visit us one more time. Best regards, Guest Experience Dpt.
FRANCISCO PEREZ-AGUILERA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Pérez-Aguilera, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos volver a verle nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jose Felix Lara
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Lara, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
luca morelli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servizio fantastico, all'arrivo offerto un up grade molto gradito, personale disponibile e molto educato. Se sarò ancora in zona alloggierò sicuramente qui
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Morelli, All the staff from Cap Negret Hotel, want to thank you for choosing us to enjoy Altea. We hope you had a beautiful experience with us, and you decide to visit us again soon! Sincerely, Guest Experience Dpt.
Marc Saenen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien situado, al lado del mar y cerca de Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marc, Thank you for your review about Hotel Cap Negret We are glad to know that enjoy our location. We hope see you soon. Sincerely, Guest Experience Dpto.
Bob
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
We had the seafront suite, which was absolutely magnificent. The whole hotel is pretty new. Other rooms were pretty small and staff wasn’t always too helpful.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear B D, Thank you very much for taking some time sharing your stay at Cap Negret Hotel. We are happy to see that you enjoyed one of the most beautiful room that we have. We work hard to give to our Guests a special service which allows them have an unforgettable experience in Altea. We hope you decide to come back. Regards, Guest Experience Department.
Carmen Arce
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato, la comida y todo está muy limpio y muy bien atendido
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Nos alegra saber que nuestros servicios e instalaciones hicieron que tuviera una agradable estancia. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Guest Experience Department.
David Kirby
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, Thank you for your rating about Cap Negret. We would like to host you again. Sincerely, Guest Experience Department.
Oscar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda ubicación y muy buena animación para los pequeños. Lo peor, tener que esperar hasta las 16 para entrar a tu habitación.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Oscar, Todo el personal le agradece que nos eligiera para disfrutar de la bella Altea. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación frente al Mediterráneo. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Department.
josantonio cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Repetiré sin duda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Antonio, Gracias por tomar su tiempo en escribir esta reseña. Estaremos encantados de volver a verle, no lo dude. Sinceramente, Guest Experience Department.
Pat Crowther
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Just returned from Cap Negret, lovely holiday just as good as last visit four years ago. Would recommend this area and this hotel a fantastic week it was the annual bones festes what treat to watch,the new promenade on the front is lovely to see hotel staff brilliant entertainment not bad food good plenty of choice, no complaints
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Pat, All Cap Negret staff would like to thank you for this nice portait of our hotel. We are glad you enjoyed your Experience with us and that we have reached most of your expectations. Its very important for us to gather all types of reviews from our guests in order to make improvments, and provide a better service in the future. We would be more than delighted to host you again if you plan to come back to visit us in the future. Kind regards, Guest Experience Department
Enigmo 47
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enigmo, Le damos las gracias por dedicar unos segundos a compartir su experiencia en nuestro hotel Cap Negret con el resto de usuarios. Esperamos que vuelva a visitarnos próximamente para seguir superando sus expectativas. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Mercedes Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel. Muy bueno en general
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mercedes, Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel Cap Negret con el resto de usuarios. Agradecemos que haya disfrutado de sus vacaciones en Altea con nosotros y que todos los servicios que ofrecimos estuvieron a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de verla de nuevo. Atentamente, Guest Experience Department.
mikaela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me and my boyfriend is currently staying at the Cap negret hotel (351) and I can only say that I’m blown away by this amazing hotel in beautiful Altea. The room is always spotless clean, the view is amazing and staff is very friendly. There is a big variety of option at the breakfast. It might be the low season but it’s enough sunbeds at the pool with good and fast service at the poolbar. I would say this is a perfect hotel if you want to relax and have a break from the normal busy life. The average guest here seem to be in the mid 60s but as good and calm for us ( 27 and 30 years). I would definitely come back and would really recommend everybody to come here. The only minus is that the free shuts us stops at 20:45 from town back to the hotel - this is not a problem for us since the distance takes 20 minutes to walk.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mikaela, First of all we wanted to thank you for choosing us to visit Altea, and for sharing in Google how was your experience. We are glad to know that you were welcomed in Cap Negret, and you enjoyed our variety buffet. We will take in account your suggestion, to keep improving our services. We would like to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Alfredo Martinez Argote
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran hotel Playa escasa y de piedras
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alfredo, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Cap Negret. Estamos encantados de leer que ha disfrutado de su visita en nuestro hotel. Siempre es alentador saber que los huéspedes están satisfechos con nuestro servicio, ya que es lo que buscamos todos los días. No obstante, lamentamos que la playa no fuese de su agrado. Atentamente, Guest Experience Department.
John Littleton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I can recommend this hotel to anyone. In a great location, extremely well organised, spotlessly clean and the staff are exceptional.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear John, Thank you very much for taking some time sharing your stay at Cap Negret Hotel. We are happy to see that you enjoyed a fantastic stay with us. We work hard to offer a unique and special service to our customers, which allows them to enjoy an unforgettable visit to the Costa Blanca. We hope you take the opportunity to visit us again very soon to continue sharing experiences. Regards, Guest Experience Department.
Noelia Granado Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Este hotel se resume todo con un 10. Es 100 por 100 recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Noelia, Gracias por sus bonitas palabras, todo el personal le agradece que haya tomado parte de su tiempo en escribir cómo fue su experiencia. Clientes de 10 merecen atenciones y experiencias de 10. Esperamos volverla a ver. Atentamente, Guest Experience Department.
jesus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesús, Gracias por compartir su valoración sobre el hotel Cap Negret. Esperamos que tuviese una agradable estancia. Atentamente, Guest Experience Department.
Olga Kulakova
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Очень вкусная кухня. Завтрак выше всех похвал. В реальности всё меньше, чем кажется на фото. Бассейн маленький, но с морской водой. Уборка отвратительная. Ребёнок разбил стакан, так осколки по углам дня 4 лежали. В сентябре одна пенсия о дыхает. На весь отель 3 ребёнка. Молодёжи нет вообще. Зато спокойно, никто не буянит
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear olga, Thank you for sharing with us your experience in Cap Negret. Also, we would like to apologize if you were not totally satisfied with your room cleaning during your stay. We hope to have the oportunity to provide you a better experience if you decide to keep trusting in us for your next holidays. Once again, thank for your sincerity, and hopefully see you soon in Cap Negret. Kind regards, Guest Experience Department.
Rafael Rivera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Montse Barroso Trinidad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel con excelentes servicios
Jose Barroso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel
CATERINA CANYET ESTELA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantàstic!!!!
Verónica Albertos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
vicente jose garcia mustieles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien ubicado. Recomiendo la suite con Jacuzzi privado en la terraza.
Juan Cañadillas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Miloserdova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Danny h Halligan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
great hotel food perfect good entertainment staff great only one fault on kettle in to have asked twice still waiting
John Baines
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel right on the sea front, just a 10 minute stroll from the centre of Altea and only 15 minutes to the old town which is a must see.
M.Amparo Soriano Penades
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafe Cappuccino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio precioso
Jean Leurs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria BERET
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado este hotel, el personal, el trato, la comida, todo, siempre intentando ayudarte y haciendo todo lo posible para que te encuentres a gusto, 100% recomendable
Ascen Barato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones, servicios, buffet gourmet y sobretodo el personal magnificos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ascen Barato, Todo el personal que conforma el hotel Cap Negret****, le agradece el tiempo dedicado a escribir esta valoración y las maravillosas palabras dedicadas. Esperamos que vuelva nuevamente a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
jose fernandez romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
TRANQUILIDAD, COMIDA BUENA, TRATO, BUENO Y ATENTO.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Fernández, Gracias por su valoración sobre Cap Negret Hotel ****. Nos alegra saber que ha disfrutado de su reciente estancia con nosotros. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Pao Chimi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Porras, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que haya disfrutado de su estancia, y que vuelva muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Joaquin Diaz Bascones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve alojado en un apartamento al lado del hotel durante cinco días y decidí comer y cenar en este hotel , el servicio y el trato por parte de todo el personal fue excelente, la comida sensacional y muy variada doy las gracias por el trato dado en todo momento a mi familia,
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Bascones, Le agradecemos el tiempo invertido en escribir esta reseña sobre Cap Negret. Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestro variado buffet y que nuestro personal fue estupendo. Esperamos que en un futuro decida visitarnos de nuevo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Mandy Handley
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly staff. Great selection of food at meal times. Lovely pool and sun bed area.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Handley, Thank you for your kindly review about Cap Negret Hotel. We hope to see you back. Sincerely, Guest Experience Dpt.
agustin sanchez sancho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Sánchez, Todo el personal de Cap Negret le agradece su valoración. Esperamos que nos visite si decide volver a Altea. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Belen Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Andres, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Dpto. Guest Experience.
Fernando Soiras Camino (Dolyo)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel para disfrutar de esta zona del mediterráneo...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Soiras, Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Realmente estamos en un lugar fantástico donde nuestro mar mediterráneo nos regala fantásticas experiencias, además podemos disfrutar de las vistas del magnífico casco antiguo de Altea. Esperando volver a verle, Se despide, Dpto. Guest Experience.
Francisco Chamorro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Chamorro, Gracias de parte de todo el equipo que formamos Cap Negret. Esperamos verle volver y seguir cumpliendo sus expectativas. Atentamente, Dpto. Guest Experience.
Victor Manuel Muñoz Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel genial
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Muñoz, Gracias de parte de todo el equipo humano que formamos Cap Negret. Será un placer recibirlo de nuevo. Sinceramente, Departamento Guest Experience.
Kostiantyn Hapii
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Гостиница нормальная. Кухна - хорошая. Еда - вкусная. Номера - не плохие, но не супер. Територия хорошая, каждый вечер есть развлекательная программа. Место для очень спокойного семейного отдыха.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв о Cap Negret. Мы надеемся увидеть вас очень скоро. С уважением, Guest Experience Dpt.
Paco Kidd
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular en todos los sentidos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco Kidd, Todo el equipo Cap Negret le agradece que haya dedicado un momento de su tiempo para compartir como fue su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que el hotel le pareció espectacular. Valoramos su comentario y deseamos que vuelva pronto a disfrutar de nuestros servicios. Se despide atentamente, Dpto. Guest Experience.
A. M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Mayordomo, Gracias por haber elegido Cap Negret para disfrutar de sus días de descanso. Estamos agradecidos de la confianza depositada en nosotros. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Elena Mantecon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen bastantes detalles como el agua, café y aperitivos de cortesía, los geles, champú y cremas buenísimos. El trato del personal excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Mantecon, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Cap Negret. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eduardo Funes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Funes, Queremos darle las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Cap Negret. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia junto a nosotros y esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
noe arranz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular, buenas vistas, comida sobresaliente y excelente trato por parte de todo el personal. Mis únicas pegas son que el bar solo tiene billar y no diana como pone en booking y que no se puede enchufar el cable HDMI a la tele porque está pegada a la pared(gran fallo) . Por lo demás de 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Arranz, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones y sus increíbles vistas al Mediterráneo. Anotaremos las sugerencias que nos menciona de cara a mejorar nuestras instalaciones. Esperamos que decida volver a visitarnos por Altea muy pronto. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Pedro Tarancón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Tarancón, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Dpt. Guest Experience.
Juan Carlos Medina Frances
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya había estado. Ahora reformado es mucho mejor
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Medina, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras mejoradas instalaciones. Esperamos volver a verle nuevamente, Atentamente, Dpto. Guest Experience.
Rafa Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Ortega, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos volver a verle. Atentamente, Dpt. Guest Experience.
Veronica Lopez Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. La habitación muy bien.Personal superior. Limpieza genial. Comida variada y bien hecha muy buena. Volvere
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora López, Muchas gracias por su reseña sobre su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que tuvo una agradable experiencia con nosotros. Estaremos encantados de recibirla nuevamente. Atentamente, Dpto. Guest Experience.
Konstantin Voloshin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший отель, точно на 4 звезды, фото из номера с боковым видом на море.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Voloshin Большое спасибо за ваш отзыв о Cap Negret. Мы надеемся увидеть вас очень скоро в нашем отеле. С уважением, Guest Experience Dpt.
valentin quiles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy chulo... a un paso de la playa. Muy bonito. El personal muy profesional.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Quiles, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación a orillas del Mediterráneo, y que nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Dpt. Guest Experience.
Debra Turner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
This Hotel is fantastic so friendly and welcoming, The staff are amazing the Facilities are excellent Roo.s are spacious and very modern Towel Robe, flip flops and toiletries are provided fresh Towels every day in Room and also in sun lounger in pool Pool is great with Bar and Restaurant attached the sea is also next to the pool I will definitely be back should a 5 star x
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Debra, Thank you for sharing with us how was your experience. We are glad to hear that our staff made your stay better, we work hard everyday, also that you enjoyed our great location. We would like to host you again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Irene Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado! El hotel está genial, las habitaciones muy nuevas, amplias, cómodas y limpias. Nos toco una con vistas frontales al mar y la piscina, tiene una terracita con dos sillones y una mesa, todo un lujo. La piscina está pegada al mar, y tiene un acceso a la playa colindante, con unas 30 hamacas que son propiedad del hotel y disponibles para los clientes. El parking es gratuito y esta muy cerca, te habilitan uno u otro según la disponibilidad. Hay multitud de detalles que hacen de la estancia una experiencia inolvidable, mejor que sean sorpresa. Fue el cumpleaños de uno de nosotros y tuvieron el detalle de regalarnos una botella de champán. Señalar también la amabilidad de todo el personal, siempre con una sonrisa. Sin duda es para repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Miguel, Muchas gracias por sus palabras sobre Cap Negret. Nos complace saber que disfrutó de su reciente estancia con nosotros y que todos los detalles hicieron de esta una bonita experiencia. Esperamos que finalmente decida repetir y volver a visitarnos. Sinceramente, Dpt. Guest Experience.
Maria Dolores Lozano Sarrio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Lozano, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos que decida volver nuevamente. Atentamente, Dpt. Guest Experience.
Paulus Papendorp
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I have been for the last 3e weeks on Wednesday evening in the garden of this Hotel to hear the nice lady singer Ilu Perez. Great atmosphere, lovely garden with swimming pool.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Papendorp, Thank you for sharing with us your feedback about Cap Negret. We are glad to know that you enjoyed our shows. We hope you decide to come back and continue hearing this great artist. Our best wishes, Guest Experience Dpt.
Joost Mols
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Mols, Thank you for sharing with us your experience. We would like to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Antonio sanchez tarrega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Sánchez, Gracias por compartir con nosotros su experiencia en Cap Negret. Nos gustaría recibirlo una vez más. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Fernando Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Del 1 al 10 ,personal 10,Buffett 5 ,instalaciones 9,piscina y playa pegada a la misma 9,gimnasio 1 no tiene apenas maquimas solo dos y no tiene pesas ni bancos,animación en general 6.100 por cien recomendable e ido 3 veces y quiero repetir
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado game over, Muchas gracias por su reseña sobre Cap Negret. Valoramos su puntuación y tomaremos en cuenta lo que nos menciona de cara a seguir creciendo. Esperamos que finalmente decida volver una cuarta vez. Atentamente, Guest Experience Dpt.
x x
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Taxi Shuttle Direct Luchthavenvervoer, Thank you for your rating about Cap Negret. We would like to see you back. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Mª Belén Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Mora, Gracias por tu calificación sobre Cap Negret. Nos gustaría verla de vuelta. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Mariano Carbonell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Hotel y buen servicio. Muy atentos en todo momento, y ubicación inmejorable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Carbonell, Nos complace leer que disfrutó de nuestro hotel, su ubicación y servicios. También le agradecemos las palabras dedicadas a nuestro personal. Esperamos que vuelva a visitarnos nuevamente. Atentamente, Dpto. Guest Experience.
Juanjo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Málaga, Gracias por su valoración sobre Cap negret. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Dpto. Guest Experience.
Gema Antona Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Antona, Gracias por su valoración, nos alegra saber que lo puntúa 5/5. Esperamos que vuelva nuevamente a visitarnos. Atentamente, Dpto. Guest Experience.
Alex Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. La ubicación es fantástica, al lado de la playa, sales de la.piscina, bajas la escalera y disfrutas de una playa prácticamente privada, no se puede pedir más. El personal súper amable, todos los detalles de la habitación muy cuidados, te sientes muy a gusto en todo momento. La comida estupenda, gran variedad y todo muy rico de sabor. En resumen, un hotel en el que poder disfrutar de la playa, piscina y del maravilloso pueblo de Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Fernández, Muchas gracias por valorar su reciente estancia con nosotros. Nos alegra leer que, nuestra magnifica ubicación a orillas del mar Mediterráneo, nuestros detalles en la habitación y nuestro variado buffet hicieron de sus vacaciones una bonita experiencia. También nos gustaría agradecerle sus palabras hacia nuestro personal. Le invitamos a que vuelva a visitarnos cuando desee. Sinceramente, Dpto. Guest Experience.
Encarni Marin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel muy bonito, las vistas, preciosas y la ubicación, excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Encarni, Gracias por venir a visitarnos y por dedicar unos minutos a compartir su opinión. Nos alegra enormemente que le gustara las vistas que nos brinda esta ubicación, estaremos encantados de que vuelva para repetir la experiencia. Atentamente, Inés Navarro Guest Experience Dpto.
Ann McDonald
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Got lost on the 'beach' and had to cut through hotel. Didnt stay there but it looked very nice.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ann We invite you to stay here a few days and enjoy a complete stay. You will not regret! Sincerely, Inés Navarro Guest Experience Dpto.
leopoldo manuel
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Tuvimos problemas con la limpieza de las camas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Leopoldo, Lamentamos su experiencia con la limpieza durante la estancia, debido a la alta temporada en la que nos encontramos le pedimos disculpas. Trasladaremos la información al departamento pertinente. Le invitamos a que vuelva de nuevo para corregir la incidencia. Atentamente, Inés Navarro Guest Experience Dpto.
Chelo Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Navarro, Gracias por su valoración. Esperemos que vuelva nuevamente a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Laura Gonzalvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Gonzalvez, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperemos que decida volver a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Hortensia Arribas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Arribas, Gracias por su valoración. Esperemos que desee volver muy pronto a visitar Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
isabel cabrera obiol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Cabrera, Gracias por su valoración. Esperemos que vuelva a visitarnos en una nueva ocasión. Atentamente, Guest Experience Dpt.
David Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Jiménez, Gracias por su reseña sobre Cap Negret. Esperemos que vuelva nuevamente a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Jose Rodrigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Rodrigo, Gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret. Nos gustaría que vuelva nuevamente a visitarnos. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
quique fort romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Fort, Gracias por su valoración. Esperemos que vuelva nuevamente a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lesley Southall
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Southall, Thank your for sharing your rating with us. We would like to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Paco Milans
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Le faltan las cervezas más frías. Pero muy bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco, Gracias por venir y por comentar su experiencia. Le invitamos a que cuando vuelva hacerlo no dude en comentarnos su opinión sobre la cerveza, lo resolveremos de inmediato. Le esperamos. Atentamente, Inés Navarro Guest Experience Dpto.
Jordi Bassi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien. Piscina , habitación, comida, personal..... un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jordi Bassi, Gracias por visitarnos y por dedicar unos minutos a comentar su experiencia. Nos alegra que tanto nuestras instalaciones como el personal le hicieran pasar una magnífica estancia. Estaremos encantados de que vuelva a visitarnos. Atentamente, Inés Navarro Guest Experience Dpto.
Katia Ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado todo, el personal muy amable, la comida muy buena, todo muy bien. Gracias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Katia Ibañez Gracias por comentar y compartir su experiencia con otros usuarios. Nos alegra gratamente que todo haya estado a su gusto. Nuestro personal de cocina trabaja para proporcionarles unos fantásticos platos. Le invitamos a que vuelva de nuevo. Atentamente, Inés Navarro Guest Experience Dpto.
Nuria Daviu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Daviu, Gracias por su reseña sobre Cap Negret. Nos gustaría volver a verla nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
OGP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos a mediados de agosto. El hotel está reformado y es espectacular. Gran piscina y playa bajando unas escaleras, parece privada, es de piedra pero el agua es transparente y muy cálida. Desayuno espectacular. Parking que aunque no está techado es gratuito, que es un punto muy grande a su favor, autocar que te lleva a altea....Por poner una pega, la animación muy mejorable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado The Life, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar su reciente estancia en nuestro hotel. Todo el personal que conforma el Cap Negret agradece sus palabras. Por otro lado tomamos en cuenta lo que nos menciona de cara a mejorar nuestros servicios de animación. Esperamos que decida volver muy pronto a visitarnos. Sinceramente, Departamento de Guest Experience.
Alex Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación envidiable pero ya no estamos en 1970..hoy en día la. Zona de piscina exige otras opciones. Saturación en las hamacas y una piscina qu e para el hotel es suficiente se convierte en una zona saturada (donde los niños tocan pie) y más de media piscina vacía. Actualizarse es necesario. Gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Martinez, Gracias por aportar su opinión tras su estancia en Cap Negret. Tomaremos en cuenta sus anotaciones de cara a continuar creciendo y mejorando nuestro servicio. Esperamos que pueda volver en otra ocasión y comprobar que dichas mejoras se van realizando. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Miguel Contreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señora Contreras, Gracias por su valoración sobre su experiencia en Cap Negret. Esperemos que vuelva nuevamente a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jaime Ucendo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Ucendo, Gracias por su reseña sobre Cap Negret. Esperemos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Jordi Dasi Aliaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Dasi, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos gustaría volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Luis Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Pastor, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Victor Navarro Asensi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular au enclave , su comida y su piscina
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Navarro, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro estupendo buffet y nuestra localización a orillas del mar Mediterráneo. Esperamos que decida volver a visitarnos muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Paco Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor González, Gracias por tomar parte de su tiempo en escribir esta reseña. En primer lugar lamentamos que tras su experiencia no pueda recomendar nuestro hotel. Todo el personal se esfuerza día a día por prestar el mejor servicio. Le invitamos a que nos escriba a nuestro e-mail para poder tener más detalle de su estancia y tomar en cuenta sus sugerencias de cara a seguir creciendo. Atentamente, Dpto. Guest Experience.
Mirela Tanase
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No fueron nuestras vacaciones soñadas ni mucho menos. Hemos estado en la semana del 18 al 25 de agosto. Había llegado ilusionada ya que las vacaciones son motivo de alegría y relajación. Pero nos hemos quedado decepcionados. La comida del buffet muy buena y variada, excelente diría yo. Pero.... Los camareros lentos, la limpieza de la habitación tardaban, a veces las 14:00 y todavía no se había hecho. La ubicación del hotel respecto al pueblo deja mucho que desear. Para salir del hotel tienes dos opciones: una coger el coche para cualquier cosa que necesites desde un paseo después de comer o cenar como para ir al pueblo a visitarlo, la opción dos estar encerrados en el hotel y dependiendo del horario del minibús qué pone a disposición el hotel gratis. Y es que no se porque hasta la fecha de hoy no hay una acera como dios manda para poder pasear tranquilo sin el peligro que te atropelle un coche si decides ir caminando hasta el pueblo. La animación del hotel malísima organización ya que para los niños no tienen nada la persona que pone el hotel para sacar a la gente a bailar debería de aprovechar y ponerla para animar a los niños en otro espacio que no sea la pista de baile ( el único que tuvo valor a decir a los padres que cuidara de los niños fue el cantante cubano que vino en una de las noches ya que los cables de los aparatos eran peligroso para ellos). Estoy totalmente de acuerdo con el comentario de Juan Jiménez. 4 estrellas no se merece y no volveremos desde luego. . He ido en hoteles de 3 estrellas donde creo de verdad que se merecían muchas más estrellas. Gracias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Tanase, En primer lugar nos gustaría agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo en escribir su valoración sobre Cap Negret. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido tal y cómo esperaba. No obstante nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestro variado buffet. Tomaremos en cuenta lo que nos menciona de cara a continuar mejorando nuestro servicio, y esperamos que decida volver a visitarnos en un futuro. Atentamente, Guest Experience Dpt.
tana gago nuñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito lugar y muy acogedor
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Tanagago, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia en Altea. Esperamos que decida volver a visitarnos nuevamente, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Roberto Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles resort en los que he estado nunca. El ambiente extraordinario, los servicios, piscina, actividades, desayuno buffet, comidas...., todo pensado para el cliente con un 10 para todos los que lo atienden
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Benito, Gracias por venir a Hotel Cap Negret y por tomarse el tiempo en escribir este comentario. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y trasladaremos su felicitación a todo nuestro personal. Esperamos volver a verle muy pronto. Nuestros mejores deseos, Dpt. de Guest Experience.
Soufiane Boujnane
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bon rapport qualité-prix.hotel propre personnel accueillant très a l écoute.buffet et restauration a la hauteur de nos attentes .special remerciement a Audrey ruby Abdou Pepe Antonio jota Paula et toutes les animatrices.
Maria Garriga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Garriga, Muchas gracias por su valoración. Todo el equipo Cap Negret le agradece que haya dedicado un momento de su tiempo para compartir como fue su experiencia en nuestro hotel. Esperamos que decida volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Marta Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Reformado. Estupendo. Habitaciones muy buenas. Situación inmejorable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Fernández, Muchas gracias por su valoración sobre Cap Negret. Realmente estamos en un lugar fantástico a orillas de la costa blanca donde nuestro mar mediterráneo nos regala fantásticas experiencias, además podemos disfrutar de las vistas del magnífico casco antiguo de Altea que le da un toque especial a nuestro entorno. Esperamos verla volver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Carlota Ortiz Pina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto para unas vacaciones. El trato recibido por el personal es de 10, muy profesionales, atentos y encantadores. Todos merecen una felicitación, pero me gustaria destacar a Fabián, Alexander, Sebas y sobre todo Johnny, al que le mando un saludo desde aquí y le deseo lo mejor. Las habitaciones tienen todo lo necesario, están impecables y disponen de una terracita estupenda. Además, el hotel tiene muchos detalles de cortesía como bebidas, snacks, etc. También es importante el parking (sobre todo en verano), que es gratis, sin necesidad de reservar y grande. La comida del buffet es variada y de buena calidad. Además, hacen carne, pescado y pasta al momento. Por las noches tienen un apartado con comida de diferentes sitios, por ejemplo mejicana, otro día japonesa, kebab, etc. Todos los dias hay paella de diferentes tipos, pizzas y un montón de platos buenísimos. También fruta variada, verdura, etc. En general el buffet es muy bueno. Las instalaciones del hotel también son buenas, la piscina es genial y cuentan con animación y shows todas las noches en verano. Es verdad que la playa es de piedras (pero piedras gordas, pedrolos) y eso puede ser un inconveniente para quienes busquen playa como yo, pero en mi caso el hotel me ha gustado tanto que me ha compensado totalmente. Recomiendo sin ninguna duda este hotel. Muchas gracias por el trato y la atención recibidas durante mi estancia y felicidades a todo el staff!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Ortiz, Todo el hotel Cap Negret quiere agradecerle su bonita valoración. Nos alegra saber que nuestro personal hizo de su estancia de 10. Contamos con grandes profesionales que se esfuerzan día a día para ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes. Nos gustaría darle las gracias también por la felicitación a nuestro buffet e instalaciones. Esperamos verla muy pronto y seguir haciendo de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Eva Raga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Raga, Gracias por haber elegido Cap Negret para disfrutar de sus días de descanso. Estamos agradecidos de la confianza depositada en nosotros y nos hace muy feliz saber que le ha encantado su experiencia. Seguiremos trabajando con el fin de proporcionarle siempre nuestro mejor servicio. Esperamos recibirla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Irene Saiz Barranco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buffet muy completo y variado, personal amable y atento. La ubicación de la piscina junto a la playa espectacular, la playa de piedra, necesario ir con cangrejeras. Personal del chiringuito de la piscina quizás algo lento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Saiz, Nos gustaría agradecerle el tiempo invertido en escribir esta reseña, y agradecerle la confianza depositada en nosotros para disfrutar de unas vacaciones en Altea. Transmitiremos su mensaje a nuestro personal y tomaremos en cuenta lo que nos menciona de cara a continuar mejorando. Estaremos encantados de volver a recibirla. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Alberto Del Pecho Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, pegado al mar. Trato muy bueno, con detalles que gustan, y muy buena relación calidad precio. Volveré 😉
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Del Pecho, Muchas gracias por su reseña sobre su reciente estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra increíble ubicación a orillas del Mediterráneo. Esperamos que decida volver muy pronto. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
Montse Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, acogedor y personal amable. Muchos detalles para los clientes, aunque los que somos intolerantes al gluten les falta un poco de información en el buffet. Se puede comer perfectamente.
Lo V M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Unas buenas vacaciones
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Villanueva, Gracias por su dejar su comentario acerca de su estancia en Hotel Cap Negret. Le agradecemos que se haya tomado su tiempo para ello y esperamos volver a verla. Atentamente, Guest Experiende Dpt.
rafi gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una estancia maravillosa, tanto por el hotel como por el personal, comida espectacular y con unas vistas preciosas al Mediterráneo, repetiremos!! 👏🏻😉💘
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora González, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos contentos de saber que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable. La maravillosa ubicación de nuestro hotel a orillas del Mediterráneo permite a nuestros huéspedes disfrutar de una inolvidable experiencia. Esperamos verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Amparo Monzó
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar muy recomendable para descansar.. Al lado de la playa, buenas instalaciones, buffet variado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Monzó, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita en nuestro Hotel Cap Negret. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia. Esperamos que vuelva pronto a Altea. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
María José ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Ruíz, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Cap Negret. Realmente nos gustaría volver a recibirle y hacer que su próxima estancia sea maravillosa. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maria Jose Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy aconsejable para familias y los camareros muy atentos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Martinez, Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Contamos con volver a verla nuevamente, Guest Experience Dpt.
Eva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
He pasado 5 dias con mi familia y la experiencia ha sido bastante buena....La comida y el trato de todo el personal ha sido espectacular...pero la limpieza de la habitacion nefasta para un hotel de esta categoria....de los 5 dias solo nos limpiaron la habitacion 2 dias y por encima...
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Campos, Gracias por tomarse el tiempo para escribir esta valoración. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que lo que menciona sea transmitido a todos. No obstante, estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades . Esperamos verla de nuevo, Atentamente, Guest Experience Dpt.
Clifford Malcolm
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
We enjoyed the stay good food
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Malcolm, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Cap Negret. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Alicia Toledo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue estupenda, quiero volver pronto, las instalaciones , el Buffet los empleados todo de 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alicia, Gracias por visitarnos y compartir su opinión en las redes. Nos alegra que todo estuviera de su gusto y que quiera volver, estaremos encantados de volver a recibirla. Atentamente, Guest Experience Dpto.
Julio Catalán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad/precio y muy buen ambiente para ir con niños
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Catalán, Queremos darle las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Cap Negret. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia junto a nosotros. Esperamos volver a verle a usted y a su familia nuevamente. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Luis Y.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Pastor, Muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que le encantó su reciente estancia en nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a hospedarle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
José Carrascosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Carrascosa, Muchas gracias por su valoración sobre su reciente estancia. Esperamos que disfrutase de sus vacaciones con nosotros. Estaremos encantados de volver a verle en Cap Negret. Atentamente, Guest Experience Dpt.
David Hervas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Hervas, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en Cap Negret. Estaremos encantados de volver a verlo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Lucia Coll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es precioso las habitaciones limpias y acojedoras mucha gente que hay aquí llevan como años viniendo el personal amable la comida bueisima los niños se lo pasan genial una animacion fantástica y cuando nos dieron la habitación habia un saco con cosas para los niños algunas chucerias en una mesa 3 botellitas de agua en la nevera 4 bebidas y en el baño un monton de cosas las limpiadoras rapidas y limpias seguro que repetiremos
Jennifer Sáez espi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la 3.ª vez que vamos, y cada vez nos gusta más. La atención muy buena, además si surge algún problema lo solucionan rápido y con detalle. La comida es variada. Seguiremos yendo seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Sáez, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nuestro hotel. Significa mucho para nosotros las palabras que nos hace llegar, quiero compartirle que su amable comentario nos ha hecho el día. Esperamos verla de nuevo por Cap Negret. Atentamente, Departamento Guest Experience.
Laura Mc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura Mc, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que disfrutase de su experiencia en Cap Negret. Todo nuestro personal estará encantado de volver a verla nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Roberto Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Arias, Todo el personal que conforma el hotel Cap Negret le agradece su valoración. Esperamos que disfrutase de su experiencia en la Costa Blanca. Estaremos encantados de volver a verlo. Atentamente, Guest Experience Dpt.
juan jimenez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Se trata de un hotel antiguo no merecedor de 4 estrellas. La comida estuvo bien, pero hay termina lo bueno. Los camareros desorganizados, trabajan pero mal. La limpieza lamentable, en muchos casos vergonzosa, en especial lo referente a la habitación. El restaurante pecera para las comidas inexistente, sustituido por chiringuito desatendido. El socorrista/repartidor de toallas... desatiende la piscina con el riesgo que conlleva. En resumen una malísima experiencia, que no repetiré y no recomiendo a nadie.
Patricia Fuentes Carrión
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la estancia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Fuentes, Gracias de parte de todo el equipo que formamos Cap Negret. Fue un placer servirles. Esperamos verle volver y seguir cumpliendo sus expectativas. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
Jesús L
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen ambiente en general
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Ocaña, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente experiencia en nuestro hotel Cap Negret. Gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Altea, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
CARMEN TLÓPEZ DE OROZCO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico. Personal, amabilidad y profesionalidad. J Habitaciones, confortables. Bufet, variado y de calidad. Sin duda volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Tirado, Gracias por haber elegido Cap Negret para disfrutar de sus días de descanso. Estamos agradecidos de la confianza depositada en nosotros. Seguiremos trabajando con el fin de proporcionarle siempre nuestro mejor servicio, y por supuesto esperamos volver a verla. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Dpt.
Cristina Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, el personal del hotel. Todos, desde que entras hasta que te vas, pasando por los que están en el servicio de desayuno, chiringuito y cena. El hotel moderno, bien equipado y con todas las comodidades. A pie de playa aunque es de piedra gorda. Escarpines necesarios.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Rodríguez, Gracias por compartir su opinión con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro mayor premio. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre lo mejor. Esperamos verla nuevamente en Cap Negret. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
MANUEL PENALVA ALARCÓN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno. Volvere.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Penalva, Gracias de parte de todo el equipo humano que formamos Cap Negret. Será un placer recibirlo de nuevo. Sinceramente, Guest Experience Dpt.
luis ubeda rico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Ubeda, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que disfrutase de su estancia con nosotros en Cap Negret. Nos encantaría volver a verle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Antonio Hernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Las instalaciones del hotel estaban muy bien, la piscina y las habitaciones muy bien cuidadas, tuvimos un pequeño problema con el aire de la habitación que nos solucionaron en seguida. La playa esta a los pies del hotel siendo lo único malo que es una playa de piedras. Lo malo del hotel sin duda son sus servicios, la habitación en 3 días se limpió 1 en el cual lo único que hicieron fue estirar las sabanas, el primer día volvimos después de comer y aun no habían pasado por las habitaciones. El servicio en general es muy lento, exceptuando el buffet libre. Nos intentamos tomar un par de cocktails por la noche y tardaron mas de hora y media en atendernos. La comida del buffet es mediocre salvo el fin de semana y los desayunos, además de no advertir por ninguna parte, al menos en lo que hemos visto, que las bebidas no están incluidas en la pensión completa lo cual quizás nos hubiese hecho plantearnos otro hotel antes de reservar este. Las hamacas de la piscina y playa no se pueden reservar, sin embargo ves a la gente que baja a plantar su toalla en las hamacas para luego irse a desayunar y prepararse, dejando su hamaca reservada. El hotel no pone ningún tipo de control sobre esto. Algún día veías hamacas reservadas durante toda la tarde sin que apareciese nadie, dejando la hamaca inservible para otra gente que tenía que tumbarse sobre las piedras. Viendo los pros y los contras del hotel, diría que el precio es abusivo para lo que ofrecen. Da la sensación de que les falta personal, y prefieren no contratarlo para ahorrarse ese dinero. En general la estancia fue buena no tanto por el hotel, si no por la playa y por el pueblo de Altea, que esta a 10 minutos andando y cuenta con un casco histórico que merece la pena visitar. El hotel ofrece un servicio de furgoneta para acercarte al pueblo y recogerte, pero a no ser que te guste muy poco andar, ni el pueblo esta tan lejos a pie, ni el trayecto es tan peligroso como se dice en algunos comentarios.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Hernández, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir cómo fue su estancia en el hotel Cap Negret. Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y de nuestra maravillosa ubicación frente al Mediterráneo. No obstante, queremos pedirles disculpas si nuestros servicios hicieron que su experiencia no fuera del todo satisfactoria. Tomaremos en cuenta su mensaje, y lo trasladaremos al departamento implicado para que se lleven a cabo mejoras. Esperamos que decida volver a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Patrizio Di Sarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A la llegada nos dieron una habitación inferior a la que reservamos y lo “arreglaron” cobrándola íntegramente Avisamos que saldríamos un día antes 7 noches en lugar de 8 y nos dijeron que no había ningún problema, pero el día de la salida sorpresa nos cobran la estancia íntegra y dicen que no saben nada, también les adelantamos el 80% del pago a la entrada y no les constaba nada. En resumen Recepcion un cero, nos tuvieron 2 horas para que se aclaren de algo en la salida. El hotel normal, un olor a fritos en toda la planta y el chiringuito de risa, una hora para ponerte una cerveza.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Di Sarro, Nos gustaría agradecerle su valoración sobre Cap Negret. Lamentamos que su experiencia con nosotros no fuese como esperaba, anotamos lo que nos comenta y lo trasladaremos a los departamentos implicados para mejorar. Esperamos que en algún momento decida volver a visitarnos. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Frederic Morin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado F. Morin, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que disfrutase de su experiencia en Altea. Estaremos encantados de volver a recibirle. Atentamente, Guest Experience Dpt.
John Byrne
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel. Fabulous location. Huge breakfast selection. Access to the beach directly from hotel..very friendly staff, efficient. Family oriented.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Bryne, Thank your for sharing with us how was your experience. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. We hope to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Leire Fernández Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Fernández, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que disfrutase de su experiencia en Cap Negret. Estaremos encantados de volver a verla. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Miguel Duran Redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Duran, Muchas gracias por su valoración. Esperamos que disfrutase su estancia y decida volver pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Anu Kuchi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos 9 noches y en general todo bien. Habitación e instalaciones buenas. Está un poco alejado de Altea pueblo, pero ALEX te lleva y tráe con el servicio de shuttle, con un estilo y puntualidad impecables. Lo mejor la ubicación a pie de playa, la restauración, el personal de piscina y hamacas, y sobretodo el personal de cocina/comedor al completo. Quiero destacar en concreto dos: la sonrisa de GLORIA, que me llevo a Burgos, su amabilidad y buen hacer. Y ese FABIÁN, tan eficaz, agradable y atento. Sois unos grandes profesionales.
Anna Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi primera impresión fue negativa por motivos de limpieza pero reconozco que el personal es un 10 en amabilidad y atención y que la comida es mucho más que aceptable en relación a calidad precio
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Anna, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorarnos. Nos alegra conocer su experiencia y que valore positivamente tanto la amabilidad de nuestro personal como la comida de nuestro buffet. Esperamos que durante su estancia haya cambiado su impresión respecto a nuestra limpieza y haya tenido unas vacaciones increibles. Atentamente, Marina Sirvent Guest Experience Dpto
Angel Del Rio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel perfecto para pasar unos días en familia. Buffet excelente y servicio inmejorable.Mención especial para Gloria siempre tan atenta y cariñosa con nosotros y nuestra pequeña.Animación infantil genial gracias a Olleta,su mascota.Echamos de menos un parque infantil con bolas y toboganes para los más pequeños y sobretodo para los días de lluvia o frío.La única pega es que a pesar de estar a pie de playa, ésta es de piedra.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, Le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo en comunicarnos su experiencia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras actividades de animación y de nuestro personal del hotel. Tomamos en cuesta su propuesta para que en un futuro los peques puedan disfrutar de un parque infantil. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Marina Sirvent Guest Experience Dpto
Juan Carlos Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ceberino González
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mavi Asencio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gusta mucho y el personal maravilloso
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mavi, Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorarnos. Le agradecemos su opinión y nos encanta saber que le gustó la amabilidad de nuestro personal del hotel. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Atentamente, Marina Sirvent Guest Experience Dpto
Virginia Granero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inés González García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel y las instalaciones me gustaron bastante,el pero que le pondría es que para ser un hotel de cuatro estrellas el buffet no las merece, exceptuando el desayuno.
luis de Maria morel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Luisa Castrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por todo desde que entramos al hotel nos sorprendíamos cada día del buen hacer de personal tan amable y cualificado la comida muy buena calidad y variedad y bastante limpio todo una semana estupenda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Luisa, Gracias por dedicar unos minutos a valorarnos. Nos alegra saber que su estancia haya sido tan positiva y le haya gustado nuestro buffet y la amabilidad de nuestro personal. Esperamos verle muy pronto. Marina Sirvent Guest Experience Dpto
Félix Milagro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE MARIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Situación
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Maria, Muchas gracias por valorarnos y poder conocer mejor la experiencia tan positiva que ha vivido con nosotros. Nos alegra que la ubicación del hotel le haya parecido buena. Le esperamos muy pronto. Marina Sirvent Guest Experience Dpto
Francisco José Arráez López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado en la Junior suite mediterránea, es de las mejores habitaciones o la mejor habitación de hotel en la que he estado. Impresionantes vistas a la bahía de Altea, en primera línea de playa. A la habitación no le falta detalle. Por poner una pega, habría necesitado algún directorio de servicios del hotel, para informar al cliente sobre horarios y servicios que dispone. Se agradece el snack y la merienda que nos trajeron a la habitación el primer día, fue un buen detalle. Como pega pondría que en la web te pone que puedes elegir la copa o cocktail de bienvenida, sin embargo no se te deja elegir y solo es una copa de cava. En cuanto a las instalaciones del hotel... espaciosa piscina a primera línea de playa, numerosas hamacas aunque en ocasiones hay demasiada aglomeración, entendible para la época del año. El chiringuito de la piscina es un buen sitio para relajarse y tomarse algo frente al mar. El buffet en los desayunos, las comidas y cenas es abundante y variado, aunque con demasiada aglomeración en algunos momentos. Los cocineros del buffet en general fueron muy serviciales y simpáticos. La limpieza del hotel y habitación es bastante aceptable aunque mejorable, ya que en la habitación hubo algún día que se dejaron cosas sin hacer, así como hubo una ocasión que tuvimos que acudir a recepción un par de veces porque no se había repuesto el agua de cortesía, los amenities, ni el minibar. Los camareros del buffet, tanto desayuno, comida o cena son bastante desganados en general. No queda bien de cara al cliente ver a alguna camarera/o quejarse, en un tono bastante elevado, sobre la cantidad de trabajo que tiene, sobre la hora que tuvo que salir de trabajar el día anterior, o sobre donde deciden sentarse (dentro del restaurante o en la terraza) los clientes a desayunar. Es algo que te hace sentir realmente incómodo. Eso sí, hay muchas excepciones, una de las noches nos atendió Toni. Un camarero muy amable del cual deberían seguir ejemplo algunos. Los camareros del chiringuito fueron bastante amables, sin embargo van bastante perdidos y superados por la cantidad de trabajo, lo que hace que a veces el cliente tenga que esperar tiempo de más para solicitar algún servicio. El staff de animación es de lo mejor, variada oferta de actividades, con una sonrisa permanente de cara al cliente, en especial Sebas(?), que te hace tener una agradable estancia. La recepción fue muy agradable en todo momento, especialmente Mariví y Unai, ya que se agradece que en los hoteles haya un trato cercano y amable con el cliente. Aunque haya cosas a mejorar recomendaría y volvería al hotel de nuevo sin dudarlo.
Pedro Garcia Segovia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Yañez Vazquez (Joyava)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernie Metcalfe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Can't fault for value, rooms or food. Go many times for short breaks
Quique Miquel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Ramiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pillamos hotel por oferta.2 dias estuorndos.He visto reseña anterior,pero no tuvimos ni problemas en que nos atiendan rapido en restaurante,bien cuidado,amabilidad,playa anexa a hotel,facil llegada,aparcamiento amplio y carga para coche electrico,limpieza inmejorable,nuestra oferta daban como refalo dos botellas de agua y champagne,gimnasio amplio,vistas al mar almenos la mitad de las habitaciones.cafetera electrica en habitacion.Recomendable.
Paula Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hotel de 4 estrellas inmerecidas, son tres estrellas ya que le falta personal. Durante tres días no limpiaron el baño no cambiaron toallas ni repusieron gel ni champú. Buenas instalaciones, cama cómoda y buffet desayuno muy recomendable.
Juan Carlos Marín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raymond Hinchliffe
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good stay ,I will go again
Esperanza García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel con muchas habitaciones, pero con encanto , tiene la playa frente al hotel. Las habitaciones son muy confortables. La comida es fabulosa y hay animación duaria tanto para peques como para mayores. Es un hotel muy recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esperanza, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia. Nos alegra saber que nuestras habitaciones, así como nuestro restaurante, y la animación, le gustaron tanto, y esperamos que vuelva a elegirnos para disfrutar de sus próximas vacaciones. Un saludo, Audrey, Dpto Guest Experience
Francisco José Rodríguez Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marzenka 1 1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Piękna plaża, cudowna woda,przepyszne widoki
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marzenka, Thank you very much for giving us this nice review. We are glad to see that you enjoyed your time with us. Hopefully we'll see you again in our establishement ti live another great experience together. King regards, Audrey, Guest Experience Department.
Laura Bernabé Guardiola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Aroca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Rodellino Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Franccesca Todini
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Míriam l animadora un 10 muy simpática y también el supervisor Guillermo muy atente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Franccesca, Muchas gracias por su comentario. Compartiremos sus palabras a las personas a las que menciona. Estarán muy orgullosos de leer su opinión sobre el gran trabajo que hacen. Esperamos volver a darle la bienvenida en un próximo futuro. Atentamente, Audrey, Dpto Guest Experience
gaetano calvaresi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lino Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional lugar donde se compaginan las vacaciones familiares con las deportivas en un entorno fantástico como es Altea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Lino Pascual, Nos alegra saber que nuestro hotel y su maravillosa localización logro cumplir con sus expectativas. Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros, y esperamos volver a darle la bienvenida, para vivir una nueva experiencia Cap Negret con nosotros . Un saludo, Audrey, Dpto. Guest Experience
IVAN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lola Mingot
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M. M.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Gomez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
172dimak
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отдыхали в июле 2019 года.Заехали в отель вечером.Заселение прошло очень быстро(номер премьер)||.Особо хочется гестрелейшн Изабель!Очень грамотный специалист(знание английского на уровне).Подробно рассказала об отеле,всех услугах,презентах от гостиницы и проводимых в ней мероприятиях||.Месторасположение-1 линия(пляж-10м).Большой плюс.Хороший бассейн.Достаточное количество лежаков,зонтов, навесов и зон для комфортного отдыха.Отличный бар возле бассейна.Обслуживают быстро,большой и недорогой выбор напитков.все улыбаются.Большое спасибо старшему менеджеру Айдару.В отеле постоянно проводятся дегустации,мастер-классы.Большой плюс бесплатный трансфер в течение дня в город Алтея.||Особого внимания заслуживает питание в отеле.Кухня,меню,разнообразие блюд,повара,обслуживание-все на высоком уровне и заслуживает благодарности и самой высокой оценки!!!Отличный отдых и отлично проведенное время.Рекомендую его всем кто собирается отдыхать в этом регионе.Оценка 10.
Ecuminer Internacional s.a.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No es un 4 estrellas, las ha itaciones y edificio son máximo 3.
Kristian
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Cominches
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, Buffet, servicios y atención al cliente. Ya hemos repetido y seguiremos haciéndolo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Es un verdadero placer saber que hemos vuelto a cumplir con sus expectativas y que su estancia fue plenamente de su agrado. Todo el Equipo le da las gracias por seguir confiando en nosotros y le espera el año que viene, para seguir disfrutando de la experiencia Cap Negret todos juntos. Atentamente, Audrey, Dpto. Guest Experience
Virginia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bastante bien para ir con la familia. Habitaciones pequeñas pero reformadas y limpias, las camas muy cómodas y las camareras de pisos muy atentas en todo momento. El desayuno, comida y cena muy bien, comida rica y variada, con varias cosas al momento cada día. Se notaba bastante la falta de personal en el restaurante y en la terraza porque había momentos en los que los Cameros estaban desbordados aunque en todo momento tenían un trato agradable y profesional hacia el cliente. La piscina estaba bien aunque se echa de menos zonas de césped... El resto de zonas comunes muy bien para relajarse o pasar un rato tranquilo :)
Eugenio Roig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La habitación espectacular, la limpieza de 10 y el personal del hotel de 11. Para volver.
Guillermo Moruno Zamarra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Belda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ARI Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
julien conte
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous avons réservé la suite méditerranée pour un séjour d'une semaine... À l'arrivée, les hôtesses d'accueil nous ont bien fait comprendre qu'elle était juste sensationnelle... À l'ouverture de la porte de la chambre, leur propos ont été confirmé ! Sublime... Une vue sensationnelle sur la mer avec 3 grandes baies vitrées, double terrasse juste magnifique... Le réveil est plus qu'agréable L'hôtel en lui même en très bien, propre, élégant et bien rénové... Pas de superflus juste ce qui faut pour être dans l'ere du temps et en adéquation avec la région. Le personnel est très agréable et parle en général plutôt bien le français ! Propreté irréprochable, buffet petit déjeuner et dîner ( demi pension) varie, de bonne qualité ( nous avons été surpris de la qualité des aliments). Un mini bar qui est recharge tout les jours pour la suite avec du vin, sodas ect... La zone piscine, bar, resto de l'hotel est géniale avec une vue parfaite... La plage à 10 mètres, attention que du galet donc prévoir chaussures adaptées.. L'eau est très belle ! Le coin est très joli et reposant.. Surprenant mais très peu animé et pas énormément de monde rien avoir avec notre côté d'Azur et c'est très plaisant ! La vieille ville d'altea vaut le détour ! Petit bemol: nous croyons avoir un jaccuzi' sur la terrasse mais il s'agit d'une baignoire balneo, le rendu est quand même super sympa avec une vue mer toujours saisissante. Le mini bar était recharge mais souvent des oublis Les animations de l'hôtel sont sympathiques mais très simples... Nous étions pas du tout dans l'optique de chercher un hôtel avec de belles animations mais pour les clients en recherchent de ce besoin c'est un peu léger. En bref, nous avons adoré notre séjour, la suite y est pour beaucoup mais en chambre classique, le séjour doit être tout aussi agréable !
Carolien Vanschoonbeek
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Vanschoonbeek, Thank you for your rating about Cap Negret Hotel. We would like to see you one more time. Sincerely, Guest Experience Dpt.
K
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
NO ES ORO TODO LO QUE RELUCE...despues de 2 años intentando poder pasar unas vacaciones en este hotel, pues siempre tenia el cartel de completo, cuando por fin lo hemos conseguido este año, y nos hemos llevado un chasco, tiene muchos contras: La playa no es privada, como se anuncia, indican que la playa es de piedras, pero las piedras son tan grandes como melones, nada mas meterte ya te cubre por el cuello, horrible entrar y salir del mar ni con escarpines en los pies, el agua del mar es totalmente turbia y no se ve nada. Los 2 accesos de la piscina a la playa que posee el hotel están en pésimas condiciones y no están adaptadas en absoluto, madera medio rota, cada escalón de un tamaño y muy inclinadas. La piscina es pequeña y está ya obsoleta, necesita una reforma urgente. Las bebidas no entran en comidas y cenas, pero lejos de tener unos precios moderados, estan por las nubes, refrescos a 2€ y el agua que es algo primario alli, cuesta 2€ un litro y medio de agua mineral sin nombre reconocido. En recepcion no te indican las ventajas que tienes o derechos, por ser huesped del hotel, no facilitan ningún tipo de información por escrito en triptico o folleto. La entrada al comedor es tercermundista, con un cartoncito que facilitan en recepción donde indican el numero de habitación y la persona que está en la entrads del comedor te facilita una factura en blanco unicamente con el numero de tu habitación, para que los camareros indiquen que has pedido de bebida y lo abones a la salida, asique se forman unas colas enormes para entrar y salir....está muy mal gestionado y al no ir informatizado hay errores, nos querian cargar una factura que indicaba el número de nuestra habitación, pero que nosotros no habíamos consumido y no tenia nuestra firma.....si fuera todo informatizado como en otros hoteles, estos errores no se prestarian. El buffet es escaso, con 3 unicos platos para los niños y para los adultos no hay mucha variedad, la comida es muy grasienta y nada de materia prima de calidad, tirando mas bien a mediocre, el comedor es pequeño. Aire acondicionado de las habitaciones pésimo, para que enfriase un poco la estancia teniamos que poner la temperatura a 5°C y aún así, pasábamos calor, no enfriaba acorde a los grados que marcaba. Las estancias comunes del hotel, no tienen aire acondicionado, incluido los ascensores, el aire acondicionado es apenas inexistente y se pasa mucho calor en el comedor y demás estancias. Hay 3 ascensores, para 6 plantas de la 0 a la 5, y van tan lentos, que tardas una eternidad en poder subir o bajar, es mas rápido ir por las escaleras, pero estas, no estan dentro del hotel, dan al oeste y son totalmente exteriores, con lo que el calor es insoportable. El parking gratuito que ofrece el hotel, está situado enfrente de éste, cruzando la carretera de doble sentido, que tiene mucho trafico, y el poder cruzar se convierte en toda una aventura de riesgo, consiste en una explanada al aire libre donde dejas el coche, sin una asignación de numero de plaza, se puede dar el caso de ir a aparcar y no encontrar aparcamiento, porque el aforo es limitado y no hay tantas plazas de parking como habitaciones tiene el hotel, al estar a pie de carretera no existe ninguna zona para aparcar, no hay acera y los peatones tienen que ir por el arcen de la misma, un peligro. El hotel está a las afueras, en una zona que no hay tiendas ni movimiento, a unos cuantos kilometros del centro, hay que desplazarse en coche o transporte publico. El resto de las cosas y servicios a los que no hago mención, se debe a que estan bien y no hay nada negativo en ellos. La gestión de este hotel se puede mejorar, es caótico, los servicios que presta el hotel no estan centralizados. No volveremos a repetir unas vacaciones en este hotel.
David Tarí Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Tarí, Gracias por su valoración sobre Cap Negret. Esperamos volver a verlo nuevamente. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Heere Smit
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Door zijn gunstig ligging aan het water en de kortste afstand naar de stad Altea is het een aangename plek om vakantie te vieren
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Smit, Thank you for sharing with us your stay in Cap Negret Hotel. As you mentioned, our great location in front of the Mediterranean Sea, makes our guests live an unforgettable experience. We would like to host you one more time, Sincerely, Guest Experience Dpt.
E PERRUPOZO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Lupe Amo Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Amo, Muchas gracias por su valoración. Esperamos recibirla muy pronto. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Rukia FP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para una escapada romatica, no le falta detalles y esta en un lugar privilegiado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rukia Fp, Thank you for sharing with us how was your stay in Cap Negret. We are glad to know that you had a good experience. We would like to host you one more time. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Oskar P.M.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La ubicación del hotel está hacia un lado en una carretera general de mucho tráfico y hacia el otro lado a la playa(de piedras en las que es necesario escarpines o cangrejeras). Las actuaciones de la noche son muy flojas menos una noche que hubo flamenco las demás son de cante que parecía de karaoke por el poco nivel que tenían,salvo el chico de los martes que era el único que tenía nivel en mi humilde opinión y con todos los respetos a los demás. Las hamacas escasean y hay que ir pronto si quieres conseguir alguna y de vacaciones ,en nuestro caso ,no pienso poner el despertador para tener hamaca, y olvídate de conseguir una más tarde porque el que planta la toalla en una no la mueve en todo el día aunque se haya ido a visitar algún pueblo cercano.El hotel tendría que mirar eso a pesar de que hay carteles pero la gente ya sabemos cómo somos. Para niños no hay nada salvo unos juegos de mesa y algún juego en la piscina de 30mint aprox. a la mañana y otro a la tarde. En el comedor se hacen colas para coger mesa y es muy desagradable estar mirando las mesas para que libre alguna mientras están comiendo los comensales,tuvimos que ir a decirlo y nos hicieron una fila y la encargada del comedor nos iba metiendo cuando se libraba alguna,pero de motu proprio no porque estuviera organizado,lo hacen así después de la primera "queja". La comida está bastante buena,en diferentes noches ponen productos de especialidades ,como por ejemplo degustación de quesos de la zona, kebab,salmón ahumado cortado en ese mismo momento y hasta ostras,muy ricas por cierto. Y un aparte especial para las camareras de piso que son unas cracks y siempre están en todo y tienen en cuenta todos los detalles,muchas gracias sois muy grandes 👏👏👏🙌🙌🙌
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Osk, Muchas gracias por construir esta reseña tras su reciente experiencia con nosotros en Cap Negret. Lamentamos que algunos servicios del hotel no cumplieran con sus expectativas, y anotamos lo que nos comenta de cara a mejorarlos en un futuro cercano. Por otro lado, nos alegra saber que le gustó nuestro buffet, ya que nuestro personal se esfuerza diariamente por ofrecer los mejores productos de la zona. Transmitiremos igualmente su mensaje a nuestro departamento de pisos que estará muy contento de leerlo. Esperamos que decida volver a visitarnos nuevamente, Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Lorenzo Palomeque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Palomeque, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Miguel Moreno Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor Moreno, Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Isabel Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mrs. Nwn, Thank you for your rating. We would like to see you again. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ana María Llorens Alvado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Hubicacion excelente, renovado recientemente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Señora Llorens, Muchas gracias por compartir su valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Efectivamente, nos encontramos en un maravilloso enclave a orillas del mar Mediterráneo. Esperamos volver a verla muy pronto. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Imma Llorens Alvado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Señora Llorens, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
PatG89
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Altea war einer von 8 Stops auf unserem Road Trip der Küste entlang.||Leider war dieser überhaupt nicht angenehm.||Dieses Hotel ist weit entfernt von einem 4 - Stern Haus.||Klima Anlage funktionierte nicht, wir hatten um die 26 Grad im Zimmer und leider wurde uns auch nach unseren 4 Besuchen an der Rezeption nicht geholfen.||Ich denke das alle komplett überfordert waren in der Hochsaison und das ganze eher einer Fabrik ähnelt.||Für Familien mit wenig Anspruch und all inklusive freunde sicher ein vergnügen, wir raten aber davon ab!
Sonia S
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Sánchez, Muchas gracias por su valoración. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
amparo cd
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pat gähler
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Altea war einer von 8 Stops auf unserem Road Trip der Küste entlang. Leider war dieser überhaupt nicht angenehm. Dieses Hotel ist weit entfernt von einem 4 - Stern Haus. Klima Anlage funktionierte nicht, wir hatten um die 26 Grad im Zimmer und leider wurde uns auch nach unseren 4 Besuchen an der Rezeption nicht geholfen. Ich denke das alle komplett überfordert waren in der Hochsaison und das ganze eher einer Fabrik ähnelt. Für Familien mit wenig Anspruch und all inklusive freunde sicher ein vergnügen, wir raten aber davon ab!
MARCOS IRNÁN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, especial para familias y descansar unos días.
Raquel Madrid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel a pie de playa, con todas las comodidades, ocio, deporte, descanso... Y una atención al cliente muy buena. Muchas gracias
Rocio Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia increíble, los camareros muy atentos en especial Gloria, amable, cariñosa, atenta y profesional. En la limpieza de la habitación tuvimos algún problemilla pero la limpiadora Inma nos lo solucionó todo con una rapidez absoluta y con un servicio impecable. Fuimos para una semana y prolongados dos días más por lo agusto que estábamos, nos sentíamos como en casa. Sin duda volveremos.
Javi Cerezuela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular de 🔟
izarbee
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Matas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es único!! Excelente cocina, excelente cocinero, toda la comida de plancha al momento, personal muy involucrado y cercano, un 10
FJavier Molina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Eva Cuevas belloso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gema Ramos Siles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose sendra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo año que vengo, y eso es por que aquí se está de 10 en todos los aspectos, un 10 en instalaciones, 10 en trato del personal, y así podría estar con todo, aún me quedan tres días de disfrutar y ya estoy pensando en reserva el año que viene.gracias Capnegret
Txuma Güezo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE ZAHONERO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andries de Jong
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Roviralta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cuando mejore el servicio de limpieza, tendrá la 5° estrella. Por lo demás todo espectacular.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel Cap Negret con el resto de usuarios. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable y que nuestro servicio e instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Le informamos que estamos trabajando en la mejora de nuestro servicio de limpieza para favorecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos que pueda volver a visitarnos próximamente para disfrutar de nuestras mejoras, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
SANTIAGO R. GALÁN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen hotel con todo lo necesario para pasar las vacaciones en familia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Santiago, Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel Cap Negret con el resto de usuarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de unas vacaciones excelentes en Altea con su familia. Nuestro hotel se especializa tanto en el turismo de ciclismo como el de familias, lo cual se puede ver con nuestro programa de animación enfocado tanto al público adulto como para los más pequeños de la familia. Además, ofrecemos un servicio de shuttle gratuito al pueblo de Altea para poner al alcance de todos nuestros clientes los encantos de la Costa Blanca. Esperamos que su familia y usted vuelvan a visitarnos pronto y disfruten de nuestros servicios una vez más. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Rosana Pastor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Renovado y limpio. Solo me gustaría que hubiera alguna zona solo para adultos ya que las instalaciones pueden prestarse a ello.
Marcos P.L.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal y las instalaciones acordes con la categoría del hotel. La comida buena y variada. La ubicación en una carretera costera y a pie de playa sin muchos edificios cercanos le dan gran tranquilidad unido a que la playa es de cantos y es poco atractiva para familias con niños pequeños. Las tumbonas de la piscina están siempre ocupadas y más del 50% del tiempo solo con toallas, creo que el que haya servicio de toallas para la piscina fomenta este tipo de situación. Las habitaciones limpias y confortables se nota la buena labor de mantenimiento. Hay que un detalle que podrían tener en cuenta para evitar incidentes desagradables, las camas disponen de ruedas para facilitar el desplazamiento en la limpieza, y estas ruedas tienen un sistema de freno que si no lo giras hacia el interior puede sobresalir del contorno de la cama y puedes golpearte con el pie descalzo (a mí me pasó). Sería deseable que en el kit de bienvenida incluyeran unos escarpines para poder bañarte en la playa. En general y por la experiencia vivida en él yo recomiendo el Hotel.
Jordi Roda Puertes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y amable, instalaciones buenas y el nivel de la comida y buffet son estupendos. Gran número de hamacas. Si no encuentras sombra, te la buscan. Flojea un poco el tema del entretenimiento, pero en general muy, pero que muy bien. Para repetir.
Laura Arques Llamas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel perfecto para desconectar....buffet bastante variado y una sonrisa siempre en los camareros....la única pega que hasta las 16:00 no pudimos subir a la habitación. Seguramente volveremos.
Alberto Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El buffet a gran nivel. La atención también. Limpieza e instalaciones un diez, lleno de pequeños rincones con diferentes ambientes. Muchos detalles en las habitaciones e incluso obsequios si es tu aniversario. Playa privada frente a la piscina. Únicas notas negativas lo tarde que entregan las habitaciones y el descontrol entre recepción y personal de limpieza. Irrumpieron en mi habitación hasta dos veces sin avisar pensando que estaba vacía.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alberto, Muchas gracias por dedicar unos instantes a compartir su experiencia en el hotel Cap Negret con el resto de usuarios. Nos satisface saber que disfrutó de una estancia positiva y que nuestras instalaciones y servicios estuvieron a la altura de sus expectativas para ofrecerle una experiencia en la Costa Blanca inolvidable. Le informamos que estamos trabajando en la mejora de nuestro servicio de limpieza, permitiendo una mejor comunicación entre todos los departamentos para facilitar la entrega de las habitaciones en hora. Esperamos que vuelvan a visitarnos próximamente para poder disfrutar de nuestras mejorías y de un mejor servicio. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Marga Ferrer Piquer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Josemi Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado. Muy buen servicio, gran variedad de comida en el buffet y muy limpio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Josemi, Le agradecemos que haya compartido su experiencia en el hotel Cap Negret con el resto de usuarios. Nos satisface saber que disfrutó de una estancia agradable y que sus vacaciones en la Costa Blanca fueron magníficas gracias a nosotros. En nuestro hotel, trabajamos con esfuerzo y profesionalidad para lograr ofrecer un servicio de calidad a la altura de nuestra categoría y que permita a nuestros clientes disfrutar de una agradable visita cómodamente y sin preocupaciones. Por ello, nuestro equipo de animación ofrece una gran variedad de actividades enfocadas tanto al público adulto como infantil, para permitir el entretenimiento de todos nuestros clientes. Esperamos que vuelva a visitarnos próximamente, estaremos encantados de recibirle. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
MELIZA MARIN ORTIZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza
Sylvie LACROIX LE MÉTAYER
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cadre idyllique Plage de cailloux Piscine et terrasse agréable Bon vivre à l extérieur
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sylvie, We appreciate the time dedicated sharing your stay at Cap Negret Hotel with the rest of users. We are glad to see that you enjoyed a wonderful experience in Altea with us. We work with effort in order to achieve a service of high quality. We hope you visit us again soon, we will be pleased to welcome you again. Regards, Guest Experience Department.
Smaïl KHELLOUF
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Severine Detrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
adrian barnes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely Hotel within a 10 minute walk to Altea. Staff very friendly and helpful. Food was very good considering it was food for the masses. Evening entertainment was good. Plus a couple of good quality restaurants within a few minutes walk of the Hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr.Barnes, Thank you very much for sharing your review about your last stay in our establishment. We are very glad to see that you enjoyed our hotel and its services. We hope to welcome you back soon to live another great Cap Negret Experience. Kind regards, Audrey, Guest Experience Department
Cristina Bertomeu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván Colomar Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatima R.Q
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Daniel Vila Pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Frank Trilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel de 4 estrellas correcto, mencionar la remodelación que tuvieron en 2018, haciendo las habitaciones más modernas. En nuestro caso nos alojamos 6 noches con Pensión completa en una habitación deluxe vista frontal al mar. Destacar en este caso que algunas de las ventajas que se ofertan en la web por reservar esta habitación no las cumplen, como por ejemplo los amenities Rituals que a diferencia del pack de bienvenida del resto de habitaciones la nuestra y las suites deberían de tener reposición diaria, así como el parking reservado en los laterales del hotel, mandándonos al parking de enfrente cruzando la carretera, porque alegan estar llenos. Si es un parking reservado para ese tipo de habitaciones, con más plazas que habitaciones de esa categoría, no comprendo cómo se puede llenar. Buffet correcto, destacando únicamente el desayuno. En la comida y en la cena sólo hay una persona encargada de la plancha de carne, la de pescado, el show cooking de pasta y la elaboración de pizzas. Evidentemente no da abasto y la comida se le quema. Hay un shuttle desde el hotel hasta Altea pueblo, destacar la profesionalidad de Álex y no así la del otro compañero con el que casi tenemos un accidente por ir a más de 70 km/h por el centro del pueblo. Piscina correcta con un gran número de hamacas, posibilidad de pedir toallas y sombrillas. La playa es de cantos, imprescindible usar escarpines, pero quién va a Altea sabe que es lo que toca, si se quiere playa de arena hay que bajar a Benidorm o subir a Calpe.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Frank, Muchas gracias por compartir tu experiencia en el hotel Cap Negret con el resto de usuarios. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable con nosotros. Nuestro equipo trabaja con esfuerzo y profesionalidad para ofrecer un servicio de la máxima calidad a la altura de nuestra categoría. Hemos tomado nota de sus sugerencias y le comunicamos que hemos logrado mejorar nuestro servicio de buffet al introducir un segundo cocinero en el show cooking para evitar esperas y que nuestros clientes puedan disfrutar de una comida excelente. Seguimos trabajando en el resto de sugerencias para poder mejorar aún más nuestros servicios. Esperamos que vuelva a visitarnos próximamente para poder comprobar de primera mano nuestra mejoría. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Jill McKessick
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Booked and Stayed for 1 week in June party of 3 two rooms for my husband and myself and my sister. Hotel clean but needs finishing as bathroom was bare plaster. Had problem with the towels as other people stated asked for them yet they never appear . Our room overlooked the car park we were not offered a upgrade also the doors were left wide open when maids had been in opening it up to anyone as on the ground floor . Staff sometimes not very pleasant but on the whole some were very pleasant I have put this down to them being run off their feet especially in the outside bar area. We ate there mostly but after a few days were ill to which both my sister and I are still suffering we are getting this looked into. If eating in the bar area please check you food is well cooked . There was also a matter / misunderstanding about something from my sisters room which was not resolved or refunded to which we reported to the Tui rep and manager . They could do with some more umbrellas as some days there was not enough. Entertainment was good and it is in Beautiful setting shuttle bus runs a great service . Love Altea but would not return to this hotel again I would say it is 3 star not 4 .
Mihai Unqmihai
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau Garcia Corcoles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
José Alberto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María José, Muchas gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos agrada ver que su estancia con nosotros fue de su disfrute. Todo nuestro personal trabaja con esfuerzo para lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de los diferentes servicios. Uno de nuestros puntos fuertes es el buffet, nuestro equipo de cocineros trabajan con eficacia para lograr un servicio variado y de calidad, como son las noches temáticas que permiten transportar a nuestros clientes a diferentes partes del mundo sin moverse de la Costa Blanca. Esperamos que vuelva a visitarnos próximamente, estaremos encantados de recibirle de nuevo y seguir compartiendo nuevas experiencias. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
rufino perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
habitaciones muy chulas, hotel impresionante a pie de playa (lástima que sea de piedras), muy buena atención y servicio con cantidad de actividades, con bus gratuito hasta altea, que está a 15 minutos andando del centro, y a 20/30 min. en coche de benidorm. aparcamiento gratuito, billar, piscina, tumbonas, un chiringuito al lado de la piscina, comida, desayuno y cena buffet (mucha cantidas, aunque algo mejorable quizás). Muy contentos de la experiencia en general.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rufino, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos complace ver que disfrutó de su estancia con nosotros, y que ello le permitió disfrutar de unas vacaciones magníficas en la Costa Blanca. Todo el equipo de Cap Negret Hotel trabaja con esfuerzo para lograr ofrecer un servicio de la mayor calidad posible, por ello, nos satsiface ver que nuestros servicios estuvieron a la altura. Esperamos que nos visite próximamente, estaremos encantados de recibirle y seguir compartiendo experiencias. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
marsam 2008
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó, la comida excelente. Para desconectar genial. Para ir con niños lo veo flojo en animación. En unos años volveré 😉
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Samuel, Muchas gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable y que su visita a la Costa Blanca estuvo repleta de buenos momentos y detalles que le permitieron desconectar de la rutina. Nuestro equipo de animación ofrece actividades tanto para el público adulto como para los más pequeños, de forma que todo el mundo pueda disfrutar de sus vacaciones. Además, ofrecemos un servicio de shuttle gratuito al pueblo de Altea, donde podrá conocer los encantos de la Costa Blanca. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto, estaremos esperándole y recibiéndole con mucho gusto. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Isa hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular para pasar las vacaciones. Estuvimos la semana pasada y no me canso de decir: OLÉ!!! Me encantó su limpieza, la simpatía y profesionalidad de sus trabajadores, la variedad del buffet y todos los detalles que tuvieron con nosotros. Las chicas de limpieza, el chico joven de las hamacas, el personal de sala, los camareros de barras... todos SÚPER amables. Tienen un equipo de calidad que están muy pendientes de sus huéspedes y tuvieron detalles que hacen diferentes las vacas, te quedas con ganas de repetir. Gracias por hacernos pasar tan buenas vacaciones y seguid con ese equipo tan bueno.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isa, Muchas gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos satisface ver que sus vacaciones estuvieron repletas de buenos momentos y de un servicio dotado de profesionalidad y calidad gracias a todo el personal que conforma el hotel Cap Negret. Buscamos siempre la excelencia y la mejora constante para lograr que las estancias de nuestros clientes sean únicas e inolvidables. Esperamos que vuelva a visitarnos a seguir compartiendo más momentos y vacaciones juntos, todo nuestro personal estará encantado de recibirle de nuevo y ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Miguel Andrés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quedan tres días de una estancia de diez días a pensión completa. Vamos con dos niños de 6 y 9 años y estamos encantados. Es la primera vez y seguro que repetimos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel Andrés, Muchas gracias por haber compartido su experiencia con nosotros durante su estancia. Esperamos que los tres días que le quedan con nosotros, los disfrute al máximo con las actividades que ofrece nuestro equipo de animación orientadas tanto a adultos como a niños. Nos alegra saber que nuestros esfuerzos se han visto reflejados en su satisfacción como cliente, ya que buscamos la máxima de ofrecer un servicio de la mayor calidad posible. Estaremos esperándole aquí en su próxima estancia, esperamos que puedan seguir compartiendo experiencias únicas con nosotros muchas más veces. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Víctor Manuel González Urrea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel ubicado en Altea, dotado de maravillosas instalaciones y con excelente servicio. Un paraíso para cualquier persona y en especial para el cicloturista ya que dispone de zona, productos y servicios específicos para disfrutar al máximo la experiencia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Víctor Manuel, Agradecemos que haya dedicado unos instantes a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro esfuerzo dedicado a ofrecer una experiencia inolvidable ha dado sus frutos y que disfrutó de unas cómodas y placenteras vacaciones en el hotel Cap Negret. Uno de nuestros puntos fuertes es la especialización en el sector del ciclismo, el cual nos permite ofrecer un servicio único a los apasionados de este deporte. Nos complace saber que nuestras instalaciones dedicadas a dichos amantes estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos que vuelva a visitarnos próximamente, estaremos más que encantados de recibirle y seguir ofreciéndole experiencias inolvidables. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Leyre Martínez Merino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose joaquin iriarte berruete
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un buen hotel, pero tiene que mejorar en cocina,y tiene un problema con las hamacas para las 10 de la mañana ya no hay.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Joaquin, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel Cap Negret estuvo a la altura de sus expectativas y que disfrutó de sus vacaciones en Altea con nosotros. Tomamos nota de su sugerencia y avisaremos a los respectivos responsables para tomar medidas y mejorar la calidad de nuestros servicios, ya que nuestro objetivo es buscar la satisfacción del cliente y ayudarle para ofrecerle unas vacaciones inolvidables. Esperamos que vuelva a visitarnos próximamente, estaremos encantados de recibirle y seguir compartiendo momentos. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Tommassy Castellanos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio es muy bueno.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Castellanos, Nos agrada leer que tuvo una experiencia magnífica en nuestro hotel. El equipo de Cap Negret Hotel se encuentra satisfecho de haber conseguido que su estancia fuera placentera y que recibiera un trato y un servicio a la altura de las expectativas. Por ello, esperamos que vuelva a visitarnos pronto para seguir compartiendo experiencias únicas, como las noches temáticas de las cenas de nuestro buffet, las cuales permiten a los clientes transportarse por un momento a otros países. Atentamente, Departamento de Guest Experiencie.
Antonia Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. García, Gracias por compartir con el resto de usuarios su visita al hotel Cap Negret de Altea. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia positiva con nosotros. Todo el personal se complace de ver que su trabajo ha resultado positivo para su experiencia con nosotros. Esperamos verla de nuevo próximamente, para seguir compartiendo momentos únicos e inolvidables. Atentamente, Guest Experience Department.
Antonio Alvarado Alvarado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y situacion
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Alvarado, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir su estancia en el hotel Cap Negret con el resto de usuarios. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que nuestros trabajadores le ofrecieron un servicio de calidad a la altura de sus expectativas. Nuestra localización próxima a las playas y al núcleo de Altea, así como nuestro servicio de shuttle al pueblo son uno de nuestros puntos fuertes, y nos alegra que haya sido algo positivo para su estancia. Esperamos volver a verle muy pronto, estaremos encantados de recibirle para seguir compartiendo experiencias únicas. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Ridos
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Очень доволен своим двухдневным пребыванием в этом отеле.||Имеется бесплатная автопарковка.||Оборудование комнаты отличное, после заселения в дверь постучал сотрудник отеля и вручил в качестве комплимента маленькую бутылочку лимончелло - очень приятно!||Качества сна - отличное!||Вид из окна оцените по фото!||Завтрак - выше всяких похвал!||Обязательно вернусь и всем рекомендую!
Francisco Antonio R.G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel, todo el personal super atento. El buffet muy variado.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Rizo, Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel Cap Negret con el resto de usuarios. Nos agrada ver que el buffet estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestros cocineros trabajan con esfuerzo para ofrecer una comida de calidad y variada, sobre todo en las cenas temáticas, donde trabajamos para que los clientes puedan transportarse a diferentes países sin moverse de la Costa Blanca. Esperamos volver a verle pronto, nuestro personal estará encantado de recibirle para seguir compartiendo experiencias únicas. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Gaz Ambrose
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Miguel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose antonio felici
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel estupendo,la comida tipo bufet excelente, la recomiendo, las instalaciones muy bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Jose Antonio, Le agradecemos que haya dedicado unos instantes para compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Todo el equipo de Cap Negret le agradece su valoración y quedan satisfechos de haberle ofrecido un servicio a la altura de sus expectativas. Transmitiremos su mensaje al equipo de cocina y buffet, estarán encantados de saber que su trabajo ha valido la pena para que disfrutara de su estancia. Esperamos volver a verle próximamente, estaremos encantados de recibirle de nuevo y seguir compartiendo momentos. Atentamente, Departamento de Guest Experience.
Nuria Sendra Moncho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
josemanuel ramosherrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Peter Blake
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Average pool, very little shade, lunch was good quality but very difficult to organise and pay .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Blake, Thank you for sharing with us how was your stay in Cap Negret. All the staff wanted to thank you for choosing us to spend a beautiful days in Altea. As you mention our buffet has products of the best quality, which makes the guest enjoy the best dinners and meals during their stay. Even so, we hope you enjoyed the pool. We would like to host you soon. Sincerely, Guest Experience Dpt.
Ingvild Nordhus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Julia Ferrando Fruto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Poveda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el más mínimo detalle, un lujo 😁
Aniita Lis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo el personal del hotel, comida muy variada y deliciosa, estancia más que recomendable, sin duda alguna volvería.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Aniita Lis, Gracias por tomar parte de su tiempo en valorar cómo fue su experiencia en el hotel Cap Negret. Nos alegra saber que nuestro personal hizo su estancia perfecta y que pudo disfrutar de la variedad de productos de nuestro buffet. Esperamos volver a verla muy pronto y continuar haciendo sus vacaciones inolvidables. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Maruxa de la Rocha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
marinaotlichnitsa
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отдыхали вдвоём с мужем. Брали номер с прямым видом на море на 3-м этаже. Замечательный отель! Всё очень удобно и продуманно! Отличная разнообразная еда (хотя блюда на гриле не впечатлили)! Шикарный вид с балкона! Да что там с балкона, прямо с кровати! В номере все необходимое: сейф, чай, кофе! У нас был мини-бар, который входил в стоимость номера, его пополняли каждый день + питьевая вода ежедневно. В туалете баночки-коробочки с надписью "Люби себя" и полезным содержимым! Халаты-тапочки, хотя мы ими так и не воспользовались...||Каждый вечер в отеле шоу до 24.00. У нас в номере было довольно громко, но если музыка приятная, можно и до 24.00 тусить прямо на балконе под бокал вина и фрукты. А если хотим спать, закрываем дверь на балкон, тут же включается центральный кондиционер и уже практически ничего не слышно с улицы.|| Замечательные люди работают в этом отеле! В ресторане одно дружелюбие, у бассейна круглосуточно трудятся-чистят-моют-убирают чтобы гостям было комфортно! Особая благодарность девушке Людмиле на ресепшен!!! За тёплую встречу, за помощь в решении любых вопросов!!! Просто умница!!! ||В общем, полный релакс и позитив! Будем рекомендовать отель всем нашим близким и друзьям!
lindalD5908TI
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotellets läge är absolut topp. Några steg så är du på stranden och havet. I övrigt är hotellet ok, inte mer. Rummen har ok storlek men är ganska opersonliga och tråkiga. Rent och snyggt ändå. Vi hade rum närmast havet vilket helt klart höjde upplevelsen. Frukosten ok, inte mer. Var tidiga. Efter kl 9 blir det kaos och högljutt. Slö personal. Vi bad om ett strykjärn. Tog 2 dagar att få detta. Även att plocka bort disk och skräp från borden tog tid. Finns några riktigt bra restauranger i närheten. Hotellets egen restaurang valde vi att inte prova.
Cristian Tene Apolo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antiguo por fuera pero moderno y acogedor por dentro. Una grata estancia de dos noches de julio con todo lo que se le puede pedir a un hotel de costa. Cabe destacar la amabilidad y buen trato general de todo el personal del hotel. El Buffet es muy variado y extenso, y sin duda de calidad superior a cualquier otro hotel de 4 estrellas en el que haya estado antes. Bonitas vistas, entretenimiento para todos los públicos e ideal para ir con niños. Solo pongo dos cosas que mejoraría y que me parecen destacables: 1- que pongan cambiadores para bebés en los baños masculinos (también cambiamos pañales) y 2- No se libran, como pasa en otros hoteles reformados, de colocar un plato de ducha y una losa muy resbaladiza en los baños de las habitaciones, lo que hace que los más pequeños se resbalen (con el peligro que eso supone) y nos crea la necesidad a los adultos de tener que llevar un cuidado extremo cuando hay que ducharlos. Son cosas que en un hotel claramente orientado a familias deberían estar previstas, dicho como crítica constructiva. El único detalle que sí creo que deben solucionar antes de que pase algo peor es lo referente a las obligaciones del socorrista: además de vigilar la piscina, reparte y recoge las toallas, abre las sombrillas y recoloca las hamacas. A primera hora tiene los ojos en 20 cosas menos donde tiene que tenerlas, y eso no es culpa del socorrista (bien majos que son los hombres) sino del hotel, que debería tener otros empleados en esas tareas y no al que vela por la seguridad. Los ahogamientos son la tercera causa de mortalidad infantil, debería ser imperativo revisar las funciones del socorrista.
Vjvidal Vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos este finde pasado, Habitaciones renovadas, bufet espectacular, con mucha variedad y calidad, trato del personal muy agradable, siempre pendientes ...en fin volveremos,.....aaaaaah i el mar al lado.....
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Vjvidal, Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones renovadas y que aprecia el trato recibido por nuestro personal, el cual se esfuerza día a día por dar lo mejor. Nos encantaría volver a recibirla. Atentamente, Guest Experience Department
Gemma Juan Giner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Su piscina es un auténtico paraíso con unas increíbles vistas al mar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gemma, Gracias por compartir con nosotros su experiencia en Cap Negret. Nos alegra saber que le agradó su estancia, y que pudo disfrutar de nuestra increíble ubicación frente al Mediterráneo. Esperamos volver a recibirla de nuevo muy pronto. Atentamente, Guest Experience Dpt.
Alejandro Alfaro Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos ayer de Altea y la verdad que lo hemos pasado genial en el hotel CAP negret, todos los camareros se dejan la piel por dar un muy buen servicio a pesar de que parece que les falta personal, al igual que el personal de limpieza de habitaciones. Todos los días nos dejaban la habitación impecable. Que decir de Sebas, Miriam, Alexa y el último día Angie espectaculares y muy implicados en su trabajo. Dan una imagen muy buena del personal y le hicieron pasar a mi hija Inés grandes momentos de diversión. Un equipo de animación fantástico. El equipo de guest experience son geniales, muy atentos en todo momento, en especial Paula. El equipo de recepción es profesional y trabaja muy duro para satisfacer a los clientes, Cristina y su equipo dan un gran servicio. El hotel en si tiene todo para que uno se lo pase genial y disfrute sus vacaciones al máximo. El único pero sería el espectáculo de la noche, aún estando en la quinta planta se escucha mucho la música y hasta que no acaba no se puede dormir. Si volvemos a Altea de vacaciones volveremos a Cap negret
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas noches Alejandro AMM, En primer lugar, agradecerle de parte de todo el equipo que conforma Cap Negret por haber dedicado parte de su tiempo para describir su experiencia. Nos complace enormemente saber que el personal estuvo a la altura de sus expectativas, la limpieza fue impecable y los animadores lograron sacarles más de una sonrisa. Será un verdadero placer volver a recibirles cuando decidan visitar Altea de nuevo. Atentamente, Haitham Rahmy, Guest Experience Department.
Maria J Llorens Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alojamiento muy recomendable, excelente servicio de los camareros, muy buen ambiente en general, todo el hotel está nuevo 😍.... Hemos estado en el paraíso 🏖️💯♥️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias por su comentario María J Llorens González, Nos alegra saber que su experiencia en Cap Negret fue idílica. Será un placer volver a recibirles. Atentamente, Haitham Rahmy, Guest Experience Department.
lidia cerdan lorca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ideal para desconectar de todo, un enclave perfecto donde disfrutar en familia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por su comentario Jose Hernandez, Nos alegra saber que pudo desconectar completamente con nosotros. Será un placer volver a recibirle. Atentamente, Haitham Rahmy, Guest Experience Department.
Salmazanjaen@yahoo.es Misojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Han vuelto a ser unas vacaciones geniales gracias al ambiente que crea todo el hotel, desde el momento que llegas a recepción, no falta amabilidad y una sonrisa. Gracias!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias por su comentario, Nos complace saber que su experiencia fue excelente y que pudo disfrutar de unos días en un ambiente único. Estaremos encantados de recibirles de nuevo cuando decidan volver por Altea. Atentamente, Haitham Rahmy, Guest Experience Department.
Jose Solar morales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un lugar estupendo para pasar unas buenas vacaciones
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por su comentario Jose Solar Morales, Nos complace saber que Cap Negret ha estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros será un placer volver a recibirles. Atentamente, Haitham Rahmy, Guest Experience Department.
Diego Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LUZ SANZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Los espectáculos, la calidez del servicio fantásticos
Ruben FREILE CABEZAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A destacar la limpieza, las modernas instalaciones, la buena ubicación cerca del pueblo y el buen ambiente, pero sobretodo la amabilidad y profesionalidad del personal y la cantidad de detalles que lo hacen diferente, como por ejemplo: cafetera y hervidor de agua en todas las habitaciones, copa de bienvenida, gominolas, camarero ofreciendo en la piscina frutas y picoteo...en definitiva, que no puedo poner ni una.sola pega a los días.que he pasado allí.
Paulo Dinis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel to holidays and bicycle lovers
Brice Dortland
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
chambre spacieuse + balcon avec vue sur piscine et mer. Personnel disponible et sympathique. Le service de transport en ville et au vieux village bien apprécié et un chauffeur très gentil prévenant et bon guide touristique.
JaviFu Sunrider
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurélien Brunet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JESÚS MANUEL MARTÍNEZ ESCRIBANO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
SAGRARIO PLAZA LOPEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No estado en ese hotel..
EMILIO LOPEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un Hotel para recomendar muy limpio la comida buena y variada ,con detalles de bien venida los empleados son amables y atentos las habitaciones son amplias y con la decoración bonita .Es un hotel para volver y recomendar.
Sylvie Rocher
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dag Kvammen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MrJuanxo04
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con una gastronomía mediterránea estupenda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!!
Gerard Martin Aulina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Huertas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose fernando
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara Martin Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Llegamos ayer Lunes y el hotel correcto, el personal muy amable, pero llevo toda la noche sin dormir, tenemos un nene de 2 años y dormimos con el balcón abierto xq con el aire tose, hay un montón de tráfico durante toda la noche, es horroroso, menuda semana me espera, no me imaginaba que hubiera tanto ruido.
victor hernandez baeta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran calidad y servicio!!
joaquin bastaros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos servicios. Un poco alejado del casco urbano de Altea para ir andando
Marta Juan Blazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Inge Brekelmans
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llanos Del Campo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Almodovar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cathy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel qui offre de nombreuses activités à ses clients, les petits déjeuners et le dîner du soir sont une multitude de mets, poissons, viandes et thèmes différents chaque soir, le personnel sont TOUS très compétents vu le nombre de clients dans l'établissement quant à la propreté des chambres faites à la perfection chaque jour, nous avons adoré notre séjour et le recommandons sans problème 😉💙 Merci à eux, Tous compris 🤗👍💖
Ana Maria Novoa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lola de la Mata Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un clásico muy recomendado la única pega es que la playa es de piedra
Vicent P MOLINA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha encantado, impresionante habitación, buena comida en el buffet y a escasos metros del mar..
tania san jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel tanto para familias o para parejas...lo que me encanto es la gente que trabaja alli tanto las recepcionistas,cociner@s,camarer@s,animador@s,socorristas...siempre con una sonrisa y muy atentos...la comida mucha variedad,las habitaciones muy comodas y limpias...Conclusión: ¡¡¡ REPETIRE !!!
David Berry
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
This is a lovely hotel rooms are good. Staff are nice BUT we had a problem with the air conditioning. 3 day's on the trot I told them that the air con did not work properly but it never got any better so i gave up asking them to fix it. Because the told me all the rooms are the same. So now for breakfast lots to choose from but poor quality sausages, bacon under cooked . The best thing about this hotel is the location.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Berry, Thank you for dedicating a few minutes sharing your experience at Cap Negret Hotel with the rest of users. We are glad to see that your experience was great. Futhermore, we are taking notes of all your suggestions in order to achieve the best experience. We hope to see you again soon. Best regards, Guest Experience Department.
César García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Vicente Segarra Ortiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para escapar
Javi Galarza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joost Bartels
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Enrique García López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional y siempre con una sonrisa.Hacen que te sientas como en casa. Un hotel muy recomendable y en especial para los ciclistas, las instalaciones para las bicis son de lo mejor .
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado señor García, Muchas gracias por su reseña sobre el hotel Cap Negret. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que se sintiera como en casa, pues trabajamos día a día para ofrecer lo mejor de nosotros. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Paula Márquez. Guest Experience Dpt.
susana 22_02
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria del Carmen Ramirez Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres años consecutivos viniendo, me encanta el hotel, la ubicación y todo en general. Volveré
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Ramirez, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribir como fue su estancia en Cap Negret. Nos alegra saber que sigue confiando en nosotros para disfrutar de las bellezas de la Costa Blanca, pues nuestra ubicación frente al mediterráneo hace de este hotel un lugar mágico para vivir una maravillosa experiencia. Estaremos encantados de volver a recibirla. Atentamente, Paula Márquez. Guest Experience Dpt.
Grégory Masson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect for rider and family
ieva saule
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada crazy houeswife, Gracias por tomar parte de su tiempo en escribir una valoración sobre Cap Negret****. Nos gustaría saber más sobre su opinión, y por ello le invitamos a escribirnos personalmente a calidad@hotelcapnegret.es. Reciba un saludo, Paula Márquez. Guest Experience Dpt.
Pedro Silva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Luna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Luna, Gracias por invertir parte de su tiempo para compartir con los demás usuarios como fue su estancia. Esperamos volver a verle pronto !!! Paula Morant Guest Experience Manager
Allan S. Rasmussen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel Cap Negret is an excellent hotel for the active holiday. Located right at the beach, with plenty of cycling/MTB and running tracks and routes right outside the door. The hotel is surrounded by the mountain ranges of Bernia, Aitana and Gelada (located in the Natural Park of Serra Gelada), which also has the most amazing tracks for hiking/trekking. The old cozy town of Altea is located near by (walking distance), and a few hundred meters away is the city seafront with miles of beach or lots of cafes. Highly recommended.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mr. Rasmussen, Thank you for dedicating part of your time to share what the experience with us was like. We are glad that your experience was unforgettable. We will be happy to welcome you again. Kinds Regards, Paula Morant Guest Experience
viaggiks
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Ottimo albergo con personale gentilissimo e disponibile che parla anche l'italiano. Ampie camere curate in ogni particolare con letti e cuscini molto comodi e ben insonorizzate. Favoloso il buffet con ampia scelta di vini e cibi molto curati, difficile da trovare in altri alberghi.|Karin e Marco||
Chelo Pedroso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Pedroso, Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su estancia. Esperamos que su estancia fuera perfecta. Le mandamos un abrazo ! Paula Morant Guest Experience Manager
simon serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Serrano, Gracias por dedicar su tiempo para expresarnos su valoración. Esperamos que viviera una estancia inolvidable. Estaremos encantados de volver a verle y que viva una experiencia inolvidable. Un Saludo, Paula Morant Guest Experience Manager
chelo sempere
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Sempere, Gracias por dejar su valoración. Esperamos que su estancia estuviera a su gusto. Estaremos encantados de volver a verla de nuevo. Paula Morant Guest Experience Manager
carlos figueruelo rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran hotel para pasar unos días en familia o en pareja. Las habitaciones renovadas muy limpias y cómodas, con muchos detalles de bienvenida. La playa la tienes a 5m. de la piscina. Las zonas comunes muy confortables y la restauración muy bien, calidad y variedad. Es un sitio para repetir seguro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Figuerola, Gracias por dedicar su tiempo en escribir como fue su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy orgullosos de leer palabras tan bonitas y sobretodo que su experiencia fuera inolvidable. Nos gustaría volver a recibirle en un futuro próximo!! Le enviamos un gran saludo de parte de todo el equipo Cap Negret. Paula Morant Guest Experience Manager
Leticia g.g
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sra. Leticia, Gracias por dejar su comentario. Estaremos encantados de volverrecibirle!! Paula Morant Guest Experience Manager
Andrés Sogorb Pomares
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel, excelente en el trato del personal y en calidad de las habitaciones, sólo una única pega, que en la piscina de viera haber zona de fumadores y zona de no fumadores, puesto que si caes al lado de los que fuman, te tienes que ir tu a otro sitio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Sogorb Pomares, Agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartir su experiencia en nuestro hotel Cap Negret. Nos complace saber que su estancia fue confortable y placentera. Tendremos en cuenta sus comentarios para conseguir alcanzar un servicio con la máxima excelencia posible. Esperamos poder volver a compartir con usted más experiencias. Le saluda atentamente, Departamento de Guest Experience.
José Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Martinez, Gracias por su comentario! Estaremos encantados de volver a recibirle. Paula Morant Guest Experience Manager
Pedro Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Su ubicación instalaciones y buffet
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr. Ortiz, Nos agrada saber que su estancia en el hotel Cap Negret fue de su disfrute. Le agradecemos también que haya compartido sus comentarios para ayudarnos a mejorar cada día. Deseamos que vuelva a complacernos con su visita y podamos seguir superando sus expectativas. Saludos cordiales. Departamento Guest Experience.
Ma del Pilar Lopez Canto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Arturo Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Barbate
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Steven Deas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adorei este hotel, limpeza ,simpatia dos empregados , quarto e a piscina 5 estrelas!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jorge, El equipo de Cap Negret agradece enormemente su valoración y nos enorgullece saber que disfrutó de una experiencia 5 estrellas. Esperamos poder verle en otra maravillosa estancia y seguir superando sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Neil Edwards
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con el hotel. Que ha mejorado en los años que hemos venido.
Jonathan Rafael Marizan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo y a muy buen precio, el personal muy agradable y servicial.
Matu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Martyna Veenstra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angelhernandeznuñez Hernandez Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo y fantastico
Fabien Perennes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico
Francisco Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en general
Carles Devesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida y el bufet lo mejor
Marcos Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Michael Grecian
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Good for a hotel reasonably priced comfortable seating
El Lector
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
CamThu
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Ett fint hotell med nyrenoverade rum. Sängarna är dock inte anpassade för att ha 2 barn. Bäddsoffan till barnen är alldeles för smal (ca 1,05).||Poolen är stor och ligger precis vid havet! Frukosten hade stort utbud. |
Alba dlRT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa ubicación con vistas al mar, excelente trato del personal destacando a José Miguel, Jonny y Gloria. Sin duda recomendaremos el hotel y volveremos siempre que podamos.
Margaret Norman
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel - buffet restaurant a little disappointing, good entertainment, right on beach but difficult to access due to grit and pebbles!!
Margaret Twigg
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel right on the beach. Good food, show cooking, very attentive & friendly staff . Courtesy bus into the old town & promenade.
David sincrovisual
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mr Mann
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
5 stars lovely hotel great staff really enjoyed stay and would recommend to anyone
Sergio Ferreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel bonito, muy bien situado y con un trato excepcional. El buffet no está nada mal y cada noche tocan música en directo. Excesivamente turístico pero es más que comprensible por la situación.
JuanManuel Jimenez Herraez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Soraya Leal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de los trabajadores es genial, entre ellos los animadores: Miriam, Angie, Sebas... Y en el buffet Johnny, se han portado excelente conmigo y con mi familia, las instalaciones son de 10 y el personal de la limpieza genial también! Nos vamos muy contentos!
M Val
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los camareros son estupendos! Super buena comida un trato excelente, las habitaciones y las vistas son geniales! El echo de que la piscina y la playa estén tan cerca te da oportunidad a disfrutar tanto de una como de la otra, es genial este hotel volvería muchas veces mas
heggalus martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susi Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
IÑAKI LARREA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel, la comida y la atención es buena.... la playa de piedras
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Iñaki, Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia en el renovado Hotel Cap Negret. Esperamos verle de nuevo pronto y conseguir ofrecerle una estancia 5 estrellas. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Luis Mendez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Acabo de llegar, dentro de unos dias comentaré mi parecer. Jejeje
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis, Les deseamos una estancia maravillosa en nuestro hotel y esperamos que disfrute de sus vacaciones con nosotros :) Si necesita cualquier cosa, aquí estamos para ayudarle. Muy atentamente, Departamento de Calidad
Juan Haro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Андрей Рыбянцев
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amparo Pardo Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo poco que queda del antiguo Cap Negret. Ubicación perfecta y el personal estupendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada señora Pardo, Muchas gracias por tomar una parte de su tiempo en escribir cómo fue su experiencia en el hotel Cap Negret****. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Como usted menciona, nuestra ubicación frente al maravilloso mediterráneo hace de nuestro hotel un maravilloso lugar para vivir una inolvidable experiencia. Esperamos poder recibirla de nuevo. Atentamente, Paula Márquez. Guest Experience.
Gines Rubio Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hloya Hloya
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Отель за отмену бронирования взял 50 процентную оплату за весь период пребывания. Причина не заезда болезнь. Одна отель не отреагировал на уважительную причину. При этом не было указано о штрафных санкциях. За 8 ночей сняли половину стоимости. Не рекомендую пользоваться данным отелем.The hotel for the cancellation of the booking took 50 percent payment for the entire stay. The reason for not checking in is a disease. One hotel did not respond to a valid reason. However, no penalties were indicated. Over 8 nights removed half the cost. I do not recommend using this hotel.
Ana Alvado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A pocos metros del mar. Vistas impresionantes. Recién reformado. Con restaurante a la carta. Me ha encantado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sr Sendra, Gracias por compartir su experiencia con los demás usuarios. Nos complace saber que su estancia fuera encantadora. Todo el equipo de Cap Negret estará encantado de recibirle en una próxima visita. Un saludo, Paula Morant Guest Experience
Luca Velthuis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldige ligging aan zee.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Luca, Thank you for your review. We are glad to know that you had a good time here. We hope to host you soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Rocio Lage
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Viana Coso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lisa Jordan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
We had one of the frontal sea view rooms which was absolute stunning!! It’s a great hotel with really good service in an excellent location. Only thing not to our standards is the quality of the food - but it is difficult to deliver on that when offering buffet style all you can eat.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lisa Jordan, Thank you so much for your positive comment. We are glad to read that most of your expectations have been met and we will communicate your observations about the buffet. We hope you will choose us again for your next holidays in Altea, Kind regards, Guext experience Department.
Pablo Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Igal Kariv
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jarro 4004
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jarro, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos mucho de que disfrutara de su estancia, pero sobretodo de que haya recibido un buen trato por parte de nuestro personal, para nosotros es lo mas importante. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo, departamento de Calidad
Angie Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anne Emilie Sværen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Kjempegreit i øverste etasje med utsikt mot stranden og havet. God service.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Anne Emilie, Thank you so much for your comment. We are so proud to read that you enjoyed your journey in Cap Negret and you were satisfied with all our services. We hope to welcome you again very soon, Kind regards, Guest Experience Team
Félix Belzunce
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel bien, los servicios estupendos, las habitaciones geniales,un fin de semana guay
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Felix, Muchas gracias por su comentario muy positivo para nosotros. Nos enorgullece saber que su experiencia haya sido tan maravillosa y que ha disfrutado tanto de su estancia. Esperamos que vuelva pronto a vivir la experiencia de nuevo. Atentamente, Departamento de Calidad
Jaz Singh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
There is a star missing on the front of this hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jasbir, What a sweet comment! We will continue working hard to make our service exceptional! We hope to see you soon. Kindest Regards, Guest Experience Team.
Joaquim López Río
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel gran on et pots sentir com en un menut. Demana habitacions altes i amb vistes a la mar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquim, Gracias por su comentario. Esperamos que tuviese una agradable estancia con nosotros y que podamos recibirle de nuevo muy pronto. Sinceramente, Departamento de Calidad.
Taina Lievonen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Location, amenities, great breakfast and buffet dinner, friendly staff!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Taina, Thank you for sharing with us your opinion! We hope you had a wonderful time here, and we would like to host you soon. Sincerely, Guest Experience Department.
marisa mora garcía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Marisa, Gracias de todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret****. Esperamos recibirla nuevamente. Nuestros mejores deseos, Departamento de Calidad.
Mª Isabel Lafuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Isabel, Gracias de todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret****. Esperamos recibirla muy pronto. Nuestros mejores deseos, Departamento de Calidad.
Lynda Ormston
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Good hotel, nice staff, food good but not hot.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lynda, Thank you for choosing Cap Negret Hotel to spend your holidays. We are grateful to know that you enjoyed with us. The satisfaction of our customers is our greatest reward, so we take in account your suggestion. Sincerely, Guest Experience Department.
Cristina Culla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Gracias de parte de todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret****. Esperamos recibirla nuevamente. Sinceramente, Departamento de Calidad.
Jose
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Luis, Gracias de parte de todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret****. Esperamos recibirlo nuevamente y que siga disfrutando de Altea. Sinceramente, Departamento de Calidad.
Sergi TORRES SOLER
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergio, Gracias de parte de todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret****. Esperamos recibirlo nuevamente. Sinceramente, Departamento de Calidad.
Amparo Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Gracias por su valoración, de parte de todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret****. Esperamos recibirla nuevamente. Sinceramente, Departamento de Calidad.
Elisa Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Elisa, Gracias de parte de todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret****. Esperamos recibirla para seguir disfrutando de Altea muy pronto. Sinceramente, Departamento de Calidad.
R Lee
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Thijssen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ruben, Thank you for your rating, we hope you had a good stay with us, and we would like to host you again. Kindest Regards, Guest Experience Department.
brenda healey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic hotel, staff,food, are excellent. Premier rooms are great, beds are very comfortable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Brenda, Thank you so much for your positive comment about your last stay in our establishment. We are glad you enjoyed all our services and facilities. We are looking forwards to receiving you back in the hotel soon. Kind regards, Guest experience team
Jose Miguel Hernández Hervás.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel a pie de playa, con amplio parking , con buena relación calidad precio y habitaciones recién remodeladas . El Buffett del restaurante es de muy buena calidad. Dispone de cafetera se cápsulas en las habitaciones y de servicio de transporte hasta la localidad de Altea, para los huéspedes del hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Miguel, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas, y que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Atentamente, Departamento de calidad.
Pedro Rico Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Gracias de parte de todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret****. Esperamos recibirlo muy pronto para seguir disfrutnado de la maravillosa Costa Blanca. Sinceramente, Departamento de Calidad.
Herman Verhees
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Herman, Thank you for sharing with us your rating. We hope you visit us again to continue enjoying Altea. Sincerely, Guest Experience Department.
Diario Benidorm Live
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Giusy Biondolillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vacanza paradisiaca!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Giusy, Nos alegra muchisimo saber que disfruto tanto de sus vacaciones en nuestro hotel. esperamos volver a darle la bienvenida en un futuro proximo. Un saludo, departamento de Calidad
Danielle De Becker
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel,geen negatieve punten<br/>Moesten vandaag dringend een vlucht vinden en een transfers boeken en de dames aan de balie hebben alles prima geregeld met respect en bezorgdheid zodat wij morgen op de tijd zijn om de begrafenis te regelen van onze moeder....1000xdank! Patrick en Danielle De rijcke-De Becker
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Danielle, We are so sorry for your lost, we hope we can host you soon. Best regards, Guest Experience Department.
Iván Montagud Conca
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ivan, Thank you for choosing Cap Negret Hotel to spend your holidays. We hope you had a good stay. We would like to host you soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Ana Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un paraíso
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Gracias de parte de todo el personal que conforma el Hotel Cap Negret****. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos recibirla muy pronto para seguir disfrutnado de la maravillosa Costa Blanca. Sinceramente, Departamento de Calidad.
ANTONIO ABELLAN HERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos y comida en buffet extraordinaria.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Esperamos verle nuevamente. Sinceramente, Dpto. de Calidad.
Eduardo Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia cómoda,buffet variado,Personal atención al cliente muy amable,en especial Marivi y Alex, el chico de transporte
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eduardo, Gracias por elegirnos para disfrutar de la belleza de Altea. Nos alegra saber que tuvo una agradable estancia. Le transmitiremos sus felicitaciones a los compañeros citados. Esperamos volver a verle muy pronto. Sinceramente, Departamento de Calidad.
Lola López Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La estancia, a pesar de haber sido corta, excelente. Las instalaciones muy modernas y todo muy limpio. El personal muy agradable, destacando a Mariví y a Alex que nos han hecho la estancia aún mejor. Repetiremos sin duda!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lola, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita en nuestro Hotel Cap Negret. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Le transmitiremos el mensaje a nuestros compañeros. Una vez más le damos las gracias por su amable opinión y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales,
Roseta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Melero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable! Es la tercera vez que venimos desde el verano pasado y siempre nos vamos pensando en repetir. Son muy detallistas en todo. La comida es DELICIOSA (sobre todo los arroces), ponen mucha variedad: carnes a la brasa y pescado en vivo, marisco, toda la fruta... La piscina también muy bien. Tiene gym y para los amantes de la bici todo tipo de comodidades. En conclusión, si repetimos es por algo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Estimada Yolanda Perez, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Cap Negret. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Esperamos verla de nuevo. Nuestros mejores deseos, Departamento de Calidad.
Tracy Smart
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Audrey Metcalfe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bjørn Bakke
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Helena Dd
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Este hotel las personas q solo pueden ir tres noches se ve q no tienen derecho porque sólo reservan mínimo cuatro noches, se ve q les sobra la faena , tienen mucha suerte siempre tienen el hotel lleno.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Helena, En primer lugar, queríamos agradecerla por su interés en venir a alojarse en nuestro establecimiento. También les informamos que en Cap Negret, como en muchos hoteles, hay fechas especiales en las que pedimos una estancia mínima, en caso de poca disponibilidad o en temporada alta por ejemplo. Sin embargo, tenemos muchas otras fechas en las que sí es posible atender su petición, y no solo de 3 noches, sino de 2 o incluso una. Por lo tanto sentimos las molestias ocasionadas, y esperamos que se ponga en contacto con nosotros, y así poder darle fechas en las que puede venir a pasar las 3 noches deseadas, o todo el tiempo que desee. Muchas gracias por su comprensión, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad
Patricio López Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, elegancia,buena comida, atención personal y todo aquello que puedas desear para unas buenas vacaciones.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Patricio, Muchas gracias por su valoración sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Ricardo Olivares Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo, en primera linea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ricardo, Muchas gracias por su comentario. Esperamos verle de nuevo disfrutando en el Hotel Cap Negret **** de la maravillosa Altea. Sinceramente, Departamento de Calidad.
Emilce Farinha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Salvatore
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion especial en nuestro caso por nuestro aniversario.Se portaron muy bien con nosotros. Nos ha sorprendido mucho los rincones que hay para descansar y desconectar.un diez para control dw calidad,seguro que cuando vayamos a la zona no dudaremos en volver a este magnifico hotel. Un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan Manuel, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, pues la satisfacción de nuestros clientes es nuestro mayor premio. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre lo mejor. Sinceramente, Departamento de calidad.
David Waterson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic time good food
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, Thank you for sharing your opinion with us. We hope to host you once again. Sincerely, Guest Experience Department.
Essi Rae
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amparo Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy bonito y grande
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Muchas gracias por su valoración sobre nuestro hotel. Esperamos verla muy pronto. Sinceramente, Departamento de calidad.
Angela Salazar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y la habitación es muy cómoda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Angela, Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Cap Negret ****. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Esperamos verla pronto. Cordialmente, Departamento de Calidad.
Growshop Benidorm Supernatural Spain “Benidorm Growshop”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco vicente González ribera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Limongi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Extremely beautiful place, I recommend 100% good attention, good food, good place, beautiful view. You will not regret👍🏼👍🏼
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ricardo, Thank you very much for sharing your opinion with us, it is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again. Sincerely, Guest Experience Department.
Fabian Latorre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Chris Southgate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel is in perfect position situated on the beech 15 minutes walk into Altea . Staff are so friendly and helpful definitely recommend a visit
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Chris, First of all, thank you very much for your opinion. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to host you once again. Best Regards, Guest Experience Department.
Brian Tyler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
.Very good quality hotel. Friendly and very efficient. Helpful staff. Definitely would recommend.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Brian, Thank you for you kind words, it's always a pleasure to know that our guests are enjoying our services. We are looking forward to receiving you again soon. Kind regards, Guest experience Team
Françoise Dutronc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quand nous sommes venus à Altea pour la première fois acheter une maison, nous avons séjourné dans cet hôtel. L'attention était fabuleuse
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Françoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous a propos de notre établissement. Nous sommes ravis que vous soyiez satisfaits de nos services et espérons sincerement vous recevoir très prochainement ( même si vous avez votre maison a côté =) Cordialement, Département Guest experience
Enrique Manjon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos ,habitación con todo detalle ,escelente comida ,Precio calidad
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, muchas gracias por su aportación. Para nosotros es un placer que haya disfrutado de su estancia en el renovado Hotel Cap Negret. Esperamos verle pronto de nuevo por aquí. Atentamente, Departamento de Calidad.
FRANCISFOX 1967
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito y excelentemente situado, el personal muy atento y agradable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisfox, Muchas gracias por su agradable comentario, nos alegra saber que disfrutó de su estancia en el hotel Cap Negret. Esperamos verle pronto. Nuestros mejores deseos. Departamento de Calidad.
Jesus Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni Mateo Latorre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ann Bevin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous location, views, staff, room 😆
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ann, Thank you for your feedback! We hope you had a wonderful stay here, in Altea. We would like to host you soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Vicent Cosme Nadal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Espín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta, instalaciones muy completas y adaptadas 100% para el ciclista. Habitaciones, comedor, personal..... impecable!!! Lo recomiendo al máximo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Seguimos mejorando día a día y por ello valoramos las aportaciones de nuestros clientes. Esperamos que vuelva pronto para seguir disfrutando de nuestro maravilloso hotel y de la bella Altea. Sinceramente, Departamento de calidad.
Josep Peris Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel cuidado al detalle, con un excelente servicio y atención al cliente....por no decir la increíble ubicación única enfrente del mar y muy cerca de Altea centro.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Josep, Muchas gracias por su valoración sobre nuestro hotel. Sería un placer darle la bienvenida nuevamente para seguir haciendo de su estancia algo inolvidable. Sinceramente, Departamento de calidad.
Ma Teresa Domingo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Està tocant al mar, molt còmode i renovat recentment amb molt bon servei.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ma Teresa, Moltes gràcies per sumi valoració sobre nostre hotel. Sincerament, Departament de Qualitat.
Mandy Lyons
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JESUS SERNA RIQUELME
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Viñal Gutiérrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel situado en Altea, algo alejado del centro. Todas las habitaciones tienen vista lateral al mar y es un hotel muy tranquilo. La comida tipo bufet es buena. Está en primera línea de playa, pero la arena de la playa no es precisamente buena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Gracias por hacernos saber que tuvo una buena experiencia en Cap Negret. Todo el equipo le agradece por elegir al hotel Cap Negret para sus vacaciones y esperamos que vuelva pronto. Saludos cordiales, Departamento de calidad.
Tom Eriksen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Flott rom, delikat bad og rent og pent. Flott sjøutsikt, fra rommet vårt. Det gikk tregt i innsjekking i resepsjonen..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Tom, Thank you for sharing your review with us. We will take into account your remark, because our guests opinion is what will make improve our services. We hope to see you again soon in another wonderful stay at the renovated Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Cristina Matias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adorei a tranquilide,as instalações, restaurante, funcionários
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Cristina, Thank you for sharing your experience and letting us know that you had great holiday in Cap Negret. All the team thanks you for choosing Cap negret for your holidays and hope you will come back soon. Kind regards, Guest experience Department
Enzo Monti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soggiornato ultima settimana di maggio... In parole povere al di sopra di ogni più rosea aspettativa.....semplicemente eccezionale sotto tutti i punti di vista. Grazie per il magnifico soggiorno.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Tante grazie Enzo!!!!!!
Ahmed AGA KAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
lagom fin
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ahmed, Thank you for your comment, we hope you had a good stay with us, and you are able to visit us soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Jose Olmos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel fantastico. Buenas vistas. Quizas la comida algo mejorable. Pero vale mucho la pena hacer una escapada. Primera linea de playa y muy cerca de Altea (es un pueblo muy bonito y acogedor)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Para todo nuestro equipo es muy importante ofrecer el mejor servicio para que disfruten su experiencia al máximo por lo que tendremos en cuenta su aportación. Esperamos que siga confiando en nosotros y nos visite de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Ramón Colado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto, bien el restaurante, bien la piscina. Repetiremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramón, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle de nuevo. Atentamente, Departamento de calidad,
Enrique Cuevas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy tranquilo ,agradable al lado del mar.El trato muy bueno ,es la segunda vez q venimos y repetiremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Enrique, agradecemos el tiempo dedicado a compartir su valoración con nosotros y muchas gracias por sus comentarios respecto a nuestro personal. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente, Departamento de calidad,
CHIMO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acogedor y con personal muy profesional y atento.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Chimo , Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel en la bonita localidad de Altea. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Heinrich Kuppers
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr empfehlenswert. Gutes Essen. Freundliches Personal. Direkt am Meer.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Heinrich, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon in another wonderful stay at the renovated Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Anette Johnsson
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Terence Brodrick
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lorenzo Maroto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Berbel Rubira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julie-ann Rodriquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Felizón Robles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy sorprendido con el buffet libre que es de una gran calidad y variedad. Y felicitar a todo el equipo del hotel por su profesionalidad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su valoración con nosotros. Para todo nuestro equipo es muy importante ofrecer el mejor servicio para que disfruten su experiencia al máximo. Esperamos que siga confiando en nosotros y nos visite de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Roy Cordell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Roy, Thank you! We hope to host you soon. Sincerely, Guest Experience Department.
Pamela Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Helen Graham
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Our 3rd visit to this hotel..we stayed in a superior room which was comfortable and clean. The food was delicious with plenty of choice..the staff are polite and helpful. I even recieved a red rose because it was Spanish mothers day. The location is perfect and only a short walk into Altea. We will return.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Helen, Thank you for sharing your experience and letting us know that you had great holiday in Cap Negret. All the team thanks you for choosing Cap negret for your holidays and hope you will come back soon. Kind regards, Guest experience Department
joseba lasa margaretto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantastico
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joseba, muchas gracias por tu comentario. Esperamos verle de nuevo en nuestro maravilloso Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de calidad.
GENIS1956
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico. Reformado. Primera linea de playa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Genesi, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la mejor experiencia posible en la bonita localidad de Altea y esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Phil Hurst
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely place
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Phil, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
L C
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Michael Smith
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Diar Michael, Thank you for sharing your review with us. We are proud to know that you had a lovely stay with us. We look forward to see you soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Patrick Murphy
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jan, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon in a perfect stay at the renovated Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Pedro Jimenez Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que hemos estado en este hotel, y todo muy bien como la vez anterior,si algo he visto mejorado es que las actividades nocturnas y diurnas son bastante mejores que las del año pasado, un besazo para todos los empleados del hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Como usted bien dice hemos mejorado nuestro programa de animación para conseguir ofrecerles una experiencia completa en el renovado Hotel Cap Negret para que puedan disfrutar de una estancia inolvidable. Esperamos recibirla de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Eduardo Salazar Heigl
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial hotel en altea cerca de benidorm para pasar unos días y desconectar, a pie de playa con habitaciones super cómodas, la atención de los empleados espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eduardo, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su valoración con nosotros. Para todo nuestro equipo es muy importante ofrecer el mejor servicio para que disfruten su experiencia al máximo. Esperamos que siga confiando en nosotros y nos visite de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Joakim Vistbacka
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jokki, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon in another wonderful stay at the renovated Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Joana Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Joana, Nos alegra saber que disfrutó de la mejor experiencia posible en la bonita localidad de Altea y esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
armando martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien primera linea de playa el personal muy amable y un bufete espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Armando, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del mejor servicio en la bonita localidad de Altea, esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Nicky Soutter
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing place views of the beach and pool were really amazing, room was comfortable and clean. Food was not bad wide choice to choice from
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Nicky, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon in another wonderful stay at the renovated Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
rodolfo barbosa garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Rodolfo, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la mejor experiencia posible en la bonita localidad de Altea y esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Angel Ramírez Torreblanca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una genial experiencia en la bonita localidad de Altea y esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Ignasi Weisz Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimad Ignasi, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la una agradable experiencia en la bonita localidad de Altea y esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Teresa Durán Macías
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Genial! Recomendable 100%.La atención en todas las zonas del hotel es estupenda. Teníamos una habitación doble y nos dieron una premium por ser nuestra primera estancia. La habitación limpia y super equipada. El hotel tiene actividades y además cuenta con un vehículo para acceder al centro. Repetiremos sin duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Teresa, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la mejor experiencia posible en la bonita localidad de Altea y esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Javier Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javier, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la mejor experiencia posible y esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Jose luis Lucero Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Luis, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Entendemos que fue un fallo al poner la puntuación tras haber hablado con usted. Nos alegra saber que disfrutó de la mejor experiencia posible y esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Jean Cnops
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jean, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon in another wonderful stay at the renovated Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Raymond Keys
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Other than mix up on cost of upgrade told €10 each was not told cost would be per night per person so instead of €60 it was €180. Other than that we had a really great time food was excellent and front desk was very helpfull.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Raymond, We are sorry for your inconvenience with reception and this misunderstood. We are delighted to know that you enjoyed our beautiful hotel and we hope to see you again soon at the beautiful town of Altea. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Astrid G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jammer dat de airco niet werkte. Deze werkt alleen in de zomer. Het was maar 27graden. 😎
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Astrid, We are happy to know that you had a wonderful stay in Cap Negret Hotel. Your satisfaction is our main objective and we will take into account your comment to improve our service and make it even better. Looking forward to see you soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Eduardo Vivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Edurardo, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la mejor experiencia posible y esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Brit Uhre Schjelderup
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fint sted å lunsje god mat, men litt seinere betjening Litt treg servering, men hyggelig betjening
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Brit, Thank you for sharing your review with us. We are happy to know that you enjoyed our great Mediterranean buffet. By other hand we will take into account your suggestion to improve our service and offer you a 5 star experience. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Prev Phil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel. Clean throughout hotel. Lifts made accessibility very easy.. Beautiful views and great location. Well kept clean pool. Pool bar very accommodating. No smoking policy around the hotel which was an absolute dream. Beautiful views from sea view rooms with balcony. Dining room Buffet with mouth watering food. Small gym but adequate. Great location to visit other local places. Nearby Altea, so quaint and calm. Wonderful walk along beach or the quite walkway (7mins to promenade). Then in Altea, a flat promenade walkway along g the seafront. Delicious cafes and restraunts. Free shuttle to promenade. Benidorm trips via a No. 10 bus, from Altea, only 30 mins away, only costs €1.50 by local bus. Golden sandy beaches, very vibrant, and 100's of shops, bars and restaurants. Comes to life at night for party goers. Brilliant holiday, delicious food(cheap), friendly people. A truly memorable holiday. Definitely repeat the trip.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Phill, Your wellness and satisfaction is our main objective in Cap Negret Hotel. Every detail it is an unique opportunity to make you enjoy an unforgettable moment. We are happy to know that you had a wonderfull stay in Altea and we hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Esperanza Aliaga Ferri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Esperanza, Esperamos seguir teniendo su confianza para hacerla disfrutar de su próxima estancia en la bonita localidad de Altea. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Jesus Rico tortosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia, para volver a repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesus, Nos reconforta saber que ha podido disfrutar de una estancia maravillosa en la bonita localidad de Altea. Esperamos seguir ofreciéndole experiencias únicas en el renovado Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Loli Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado,el servicio,la comida y la atención con el cliente es muy buena
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Loli, Cada detalle es una oportunidad única para hacerle disfrutar de momentos inolvidables. Por este motivo en Cap Negret tratamos de hacerles sentir mejor que en casa ofreciéndoles el mejor servicio con la mayor cercanía para hacerle sentir parte de nuestra pequeña gran familia. Esperamos verla de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Paweł
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pawel, Gracias por compartir su valoración con nosotros esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio en su próxima estancia con nosotros. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
henk jeths
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Top hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Henk, Thank you for sharing your review with us. We are happyt to know that you consider us like a top hotel. Our main objective is your satisfaction and wellness. We hope to keep overcoming your expectations soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Adolfo Rubio Canseco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Adolfo, Sentimos que su estancia no haya sido del todo perfecta. Trabajaremos para mejorar nuestros servicios y le invitamos a venir de nuevo para que pueda comprobar nuestras mejoras de primera mano. Reciba un cordial saludo. Departamento de Calidad.
ramon llorens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa ubicación
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ramon, Nos complace ver como nuestros huéspedes disfrutan de sus vacaciones. Así es, Altea es un lugar idílico en el que poder descansar y desconectar. Esperamos que siga visitándonos pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Angie Otxandorena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso: TODO! Desde el confort de las habitaciones, las comidas, el personal tan amable y un largo etc........altamente recomendable!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Angie, Es un orgullo ver que pudo disfrutar de una estancia de ensueño. Su bienestar y disfrute es nuestro principal objetivo en cada momento. Por este motivo esperamos que pueda repetir visita con nosotros y disfrute de otra inolvidable estancia en el renovado Hotel Cap Negre. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Vicente Escrich Cortes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Nos encanta que haya disfrutado de nuestro magnífico hotel. Esperamos seguir sorprendiéndole por mucho tiempo más. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Jan Yan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place to stay if you're into cycling. Unlimited tasty food + safe bicycle storage area + regenerating spa and great views :)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jan, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon in another wonderful stay at the renovated Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Cedric Wouterson
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooi hotel met een mooie view op de zee. Alles was zeer schoon en netjes, het buffet was uitgebreid maar oke kwa kwaliteit.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Cedric, Thank you for sharing your review with us. Our team is delighted to know that you had a great stay with us.We will take into account your recommendations to improve our services. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Andre Serna
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Recepción trato más que perfecto. Mucha amabilidad.. Pero la habitación era la superior frente al mar, pero tienen cosas que mejorar.. calefacción en wc no iba el sensor ventana suelto, pintura wc por retocar algo sucia. Para ser habitacion superior...No del todo contenta, por la reposición del mini bar. Y el agua diaria que nos pertenecia tuvimos que avisar varias veces. Pero en general todo muy bien. Sobre todo la atención al personal. Recalcar que la cama comodísima.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Andre, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de un trato excepcional y del mismo modo tendremos en cuenta su reseña sobre su habitación para trabajar y ofrecer un servicio 5 estrellas en su próxima estancia. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Alex Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza, atención, comida excelente.<br/>Un hotel con encanto, buena decoración, acogedor por parte de sus trabajadores desde el minuto uno.<br/>La única pega es que nos tenemos que ir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alex, Nos alegra saber que disfrutó de una genial estancia en el renovado Cap Negret. Efectivamente es una pena que hayan tenido que marchar y para ello les invitamos a venir de nuevo a disfrutar de otra maravillosa estancia. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
oscar guijarro caparrós
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Oscar, Esperamos recibirle de nuevo pronto en otra maravillosa estancia. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Aitor Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Aitor, Es una lástima que su estancia en el Hotel Cap Negret no haya sido de su agrado, de todas formas le invitamos a que nos visite otra vez pronto, y nos informe de aquellas cosas que considera deberiamos mejorar, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes, por ello estaremos encantado de escucharlas. Reciba un cordial saludo. Departamento de calidad
Lourdes Vitorica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de lujo... Muy buenas vistas.. Y te hacen la estancia muy agradable... La habitación hermosa ycn todo detalle
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lourdes, Muchisimas gracias por compartir con nosotros su experencia en el renovado hotel Cap Negret, y que esta fue tan bien como nos hace saber, nos encanta que así haya sido, y le invitamos a volver a visitarnos pronto, y disfrutar de la costa blanca. Un cordial saludo. Departamento de calidad
J Sparkes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic staff, views and hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear J Sparkes, Thank you for sharing your review with us. We are happy to know that you had a wonderful stay in Cap Negret Hotel and we hope to keep hosting you soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Carmen Reche
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Carmen, Thank you for sharing your review with us, we hope to see you again soon. Kind regards.
Laura C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Laura, Gracias por hacernos saber su impresión, esperamos seguir mejorando y ofrecerle una estancia 5 estrellas en su próxima estancia. Saludos cordiales. Departamento de Calidad.
Familia Montoro Ibi
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Familia. Sentimos que no disfrutaron de una experiencia agradable. Trabajaremos para mejorar nuestros servicios y conseguir ofrecerles un servicio acorde a sus expectativas. Saludos cordiales. Departamento de Calidad.
Nuria Soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Escapada inolvidable en el Hotel Cap Negret. El personal no puede ser más atento y amable. Nos ofrecieron una habitación preciosa con vistas increibles al mar, de categoría superior a la que al parecer habíamos reservado por Booking. Limpieza impecable, oferta de todo tipo de servicios, espectáculos nocturnos y multitud de espacios cuidados, únicos por su ambiente y decoración. El buffet libre nos pareció bueno y variado, con opciones veganas. Volvemos a casa relajados y felices después de un alojamiento y estancia en Altea perfectos. ¡Súper recomendable para parejas!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nuria, Es un orgullo saber que disfrutó de una experiencia tan fantástica como nos cuenta. Para el equipo de Cap Negret es una gran alegría saber que nuestro trabajo ha sido valorado de esta fantástica manera. Su satisfacción es nuestro principal objetivo en cada momento de su estancia. Esperamos volver a verla de nuevo pronto en la bonita localidad de Altea. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Marina López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El buffet increíble y la estancia genial 💞
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Tengo, Nos alegra saber que disfrutó de una estancia genia. Esperamos recibirla de nuevo en otra maravillosa estancia. Saludos cordiales. Departamento de Calidad.
Ángela Agulló
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ángela, Gracias por elegirnos como su lugar de vacaciones esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio. Saludos cordiales. Departamento de Calidad.
nacho bonal quintanilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel completamente reformado y con muchos detalles para los más pequeños. El Buffett con muchos detalles. Esperamos volver pronto para hacer uso de su piscina
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Nacho, Gracias por dedicarnos unos instantes en compartir su valoración con nosotros. Esperamos que vuelva pronto y disfrute de otra maravillosa estancia en el renovado Hotel Cap Negret. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Natalia Santana Hernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Natalia, Esperamos seguir sorprendiéndola pronto en su próxima estancia. Saludos cordiales.
Ana Meseguer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ana, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Esperamos seguir sorprendiéndola. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Nuria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Nuria, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Esperamos seguir sorprendiéndola en su próxima estancia en la bonita localidad de Altea. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Mari Carmen Diaz Vilches
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar privilegiado a orillas del mar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mari Carmen. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia en el renovado Hotel Cap Negret. Esperamos poder verla de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Oscar Ortega y los rruken
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Oscar, Gracias por compartir su excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir superando sus expectativas en su próxima estancia. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Mamen Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Mamen, We are happy to know that you had a perfect stay with us. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Kim Wilkinson
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A very nice, modern and clean Hotel with a very good pool, perfectly situated adjacent to the sea with stunning views. The selection and variety of food was very good. However, the cooked food was not as hot as I and other guests thought it should have been. But I believe that this isue is being addressed. My only real criticism would be the fact that lots of young children at night were allowed to be unsupervised in and around the area set aside for live musical performers and adult Hotel guests. This issue definitely needs to be addressed a.s.a.p.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Kim, Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to know that you had a wonderful stay with us. We let you know that we changed our system on the buffet to keep the food hotter as you said and we will find a place for children to avoid them disturbing the show. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Pedal Potential
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
We were a party of 14 cyclists who had planned a 4 day trip to ride around the classic training routes. On arrival we were met by very friendly staff and shown the personal stowage cycle area for our group to stow our bikes post ride. We had booked half board and were not disappointed by the vast choice of meal options (which changed each evening) that were on offer. With a bar immediately adjacent to the restaurant area this proved to be a very relaxing environment. Breakfast too did not disappoint with a great choice of various hot and cold meal options. The rooms mirrored the very high standard that was evident throughout the hotel and for our entire stay not one of our party raised any concern regarding the service and facilities that were available. Even on checking out of our rooms we were able to use complementary showers on our return from the final day's ride. An excellent stay, to the extent that we are considering returning next year. Simplemente Excelente Hotel Cap Negret. :)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Pedal, We are happy to know that you had a wonderful stay with your team at the renovated Cap Negret Hotel. The hotel has been refurbished to have a well equiped bike point ready for all your cycling needs and more. We hope to keep hosting you on your next visit. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Paco Lucas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel súper cerca de la playa habitaciones tranquilas todo muy correcto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Paco, Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia en la bonita localidad de Altea. Esperamos que vuelva de nuevo pronto y pueda disfrutar de otra genial experiencia en el renovado Hotel Cap Negret. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Alejandro BERMUDEZ LOPEZ
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alejandro, Sentimos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.Trabajaremos para corregir nuestros errores y conseguir ofrecerles una verdadera experiencia 5 estrellas. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Stefan Olsson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stefan, Thank you for sharing your review with us. We hope to keep offering you the best service on your next stay in Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Stephen Johnson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I had a great holiday there .very clean rooms. so nice with a coffee machine and a fridge and a safe .The staff are very friendly and helpful. I looking forward to go again in the future.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stephen, We are proud to know that you had a wonderful stay in Altea. Every detail it is important to make you have an unforgettable moment in Cap Negret Hotel. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Mireia Margalef Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bonito y acogedor.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mireia, Nos alegra saber que disfrutó de nuestro renovado Hotel Cap Negret. Esperamos seguir viéndola en la bonita localidad de Altea en otra maravillosa estancia junto a nosotros. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Helene Hausland
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Helen, Thank you for sharing your review with us. We hope to keep overcoming your expectations soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Carmen Margalef Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Nos alegra saber que disfrutó de la mejor experiencia en el Hotel Cap Negret. Esperamos recibirla de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Carmen Gloria Moreno Brito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de llegar con mi marido y tengo que escribir una reseña magnífica de la atención que estamos recibiendo. Un trato exquisito (en recepción, GEX...) y una habitación maravillosa con las preciosas vistas a la playa de Altea. Estamos encantados!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Gracias por compartir su magnífica valoración sobre nosotros. Es un placer conocer que disfrutó de la mejor experiencia junto a nuestro personal en Altea. Esperamos seguir recibiéndola de nuevo pronto en otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Oksana Kasyan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Oksana, Es de gran alegría saber que disfrutó de una experiencia 5 estrellas en el hotel Cap Negret. Esperamos verla de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Loni Austria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ilona, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon and offer you a 5 star service again. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Penny Newnes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely stay here everthing good
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Penny, Your satisfaction is our main objective and we want to keep making you having an unforgettable stays in Cap Negret Hotel. Looking forward to see you soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Susan Ogden
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice hotel clean very friendly staff would come back
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Susan, It is a pleasure to know that you had a wonderful stay in Cap Negret Hotel. We hope to see you again soon and keep overcoming your expectations on your next stay. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Antonia Sanz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy bueno .cafetera en habitación nos dieron una botella de mistela y al día siguiente un ambientador para el coche. El personal encantador, sobre todo Cristina y el camarero Guille,que nos trataron muy bien. Comida buena aunque fría. Y los horarios muy enfocados para los extranjeros. Pero volveré. Gracias..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Antonia, Gracias por hacernos saber su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia en el bonito Hotel Cap Negret. Le informamos que a partir de la próxima semana dispondremos de un nuevo sistema en nuestro buffet para mantener correctamente los alimentos y ofrecerles una experiencia 5 estrellas. Saludos cordiales. Departamento de Calidad.
Bouba Slig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En 1er reception et acceuil au top tout le monde fait l'effort de parler francais. C est cool. 2eme chambre spacieuse propre rien a dire et les femmes d'etage sont tres serviable.3eme restauration tres tres variable on a de tout un buffet miam miam.et en fin les pris sont abordable et a la portè de tous . La plus belle chose c est la vue direct sur la mer 😍😍😍. Ca vaut le detour
Respuesta de Hotel Cap Negret
Chère Bouba, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à le rénové Hotel Cap Negret. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Département de qualité.
Carlos Calero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, habitaciones reformadas, comida muy muy buena y de calidad, no olvides llevar sandalias para la playa, que es de piedras, no de arena, hay una ruta verde para correr y en 15 minutos andando llegas a altea. Lo recomiendo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Nos alegra saber que disfrutó de una genial experiencia en nuestro renovado Hotel Cap Negret. para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestros servicios y ofrecerle siempre la mejor calidad. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Norma Smart
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Disappointing start to visit as had to queue for 45 minutes to check in. As room wasn't ready (we did arrive before 4p.m. check in time) we had to come back later to collect keys and had to queue for another 15mins to get our keys. Food at breakfast and dinner of good quality but not always very hot. Restaurant understaffed and although staff work hard and are very pleasant they simply haven't time to provide 4 star service. Steps to beach broken and dangerous. No bathrobes of slippers provided. Such a shame as this could be a lovely hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Norma, We are sorry to know that you didn´t have a good experience with us. We let you know that our check-in it is not guaranted until 4pm. However, we are going to enlarge the restaurant and housekeeping team and for the next week we will have ready our new buffet area to make you enjoy a 5 star service at the renovated Cap Negret Hotel. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Irina Vinográdov
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen jardín para poder disfrutar con los niños además de unos trabajadores muy atentos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Irina, nos agrada que le haya gustado el jardín del cual disponemos. Para el equipo humano es primordial el dar el mejor servicio a nuestros clientes. La esperamos pronto para que su experiencia se convierta en 5 estrellas. Un cordial saludo. Departamento de calidad
Patricia L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Patricia, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Esperamos verla de nuevo pronto y seguir ofreciéndole la mejor experiencia. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Kla Fil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice place. I am recomending👌
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Kla Fil, We are happy to know you enjoyed our new hotel Cap Negret. We would love to welcome back you again! Kind regards, Guest experience Department
kevin martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Kevin, Gracias por dedicar unos minutos en darnos 5 estrellas. Esperamos tenerle de vuelta pronto para disfrutar de una escapada magnifica en el gran Hotel Cap Negret. Reciba saludos cordiales. Departamento de calidad.
Automecánica Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Automecánica. Agradecemos que nos haga llegar su valoración. Esperamos verle de nuevo pronto y ofrecerle una experiencia 5 estrellas en nuestro renovado Hotel Cap Negret. Saludos cordiales. Departamento de Calidad.
Ekaterina Serginova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido varias veces y todo perfecto.comida y limpieza un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ekateriana, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra saber que disfrutó de una genial estancia y de nuestro magnífico buffet mediterráneo. Esperamos verle de nuevo pronto en la bonita localidad de Altea. Saludos cordiales. Departamento de Calidad.
Rod Baker
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place great staff..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Pat & Rod, Thank you for these words. The reviews from our guests give us energy to continue working. We hope see you soon to enjoy Altea. Best wishes, Guest experience department.
Bob Jones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bob, Thank you for your assessment. We want to offer to our guest the best service. Kind regards, Guest esperience department.
Fiona Jane
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Fiona, Thank you, we are so proud to know that your experience was good. We wish see you as soon as posible. Kind regards, Guest experience department.
Javi Matute
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy completo sobretodo el desayuno
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Javi, Gracias por confiar en nosotros, nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido de 5*. Esperamos que vuelva pronto para disfrutar de nuevo de nuestro fantástico desayuno. Un saludo, Departamento de calidad.
Hilkka Haavisto
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Hilkka Haavisto, We would love to contact you to get to know the reasons of your valoration as its very important for us to improve and keep on growing next to our guests experiences. Therefore we would appreciate for you to contact and tell us about your experience with us. Wish you all the best. Quality Department.
Stephen Gershman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel. Very modern design. Good quality and variety of buffet food. Really friendly and helpful staff. Great value.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stephen, We are so happy to know you had a wonderful stay with us. It gives us more energy to continue in this same line. Always trying to make our guests feel like if their at home. We really hope to see you back again. Wish you all the best. Kind Regards. Quality Department.
Jose Eduardo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Eduardo, nos encantaría poder ponernos en contacto con usted para entender la puntuación y conocer sobre su estancia. Siempre intentamos ofrecer un servicio excelente y ante cualquier petición o valoración, de inmediato buscamos la solución o mejora. Reciba un cordial saludo. Departamento de Calidad.
Eduardo Timor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Eduardo, Gracias por elegir nuestro alojamiento, en el Hotel Cap Negret**** estamos encantados de saber que tuvo una experiencia de 5 estrellas. Un saludo, Departamento de calidad.
Tilly Mues
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastische plek om te vertoeven. Ben er nog. Belgen ontmoet die fietsenverhuur doen en fietstrippen begeleiden. Top!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Herr Tilly, Danke, dass du deine Meinung mit uns geteilt hast. Wir sind sehr glücklich zu wissen, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department.
Ирина Студенова
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Уютные, просторные номера , практически все с видом на море, хороший завтрак, прокат велосипедов, хорошее расположение
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Department.
Astrid Robertsen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Helt fantastisk.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Astrid, Thank you for your kind 10 out of 10 review. I'm glad you appreciate our service. Best wishes, Guest Experience Department.
maravillas candela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel precioso en primera línea. Recién reformado. Animado. Ideal tanto para familias como para parejas. Esta muy cerca del centro de Altea, parada de bus en la puerta y estacion de tren a menos de 100 m.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maravillas, Gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar de unos días de descanso. Agradecemos su opinión y la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo, Departamento de calidad.
Pepa Simón Salom
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo estupendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Pepa, Agradecemos enormemente su valoración de 5 estrellas, su opinión nos ayuda a seguir trabajando cada día y mimar a nuestros huéspedes. Un saludo, Departamento de calidad.
carol ayza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carol, Gracias por su valoración, deseamos que vuelva pronto y que pueda volver a disfrutar de nuestros servicios. Un saludo, Departamento de calidad.
Winnie Beckerling
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Definitely worth paying a bit extra for staying here. So clean, freindly reception. Lovely amenities in the spacious bathroom. The sewing kit etc wa super handy. Dinner and breakfast buffet was yummy. Beautiful views
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Winnie, We are happy to know that you enjoyed a 5 star experience at the renovated Cap Negret Hotel. Every detail it is important to make you enjoy an unforgettable stay. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
José Ramón Trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José, Nos enorgullece saber que pudo disfrutar de la mejor experiencia en el renovado Hotel Cap Negret. Esperamos recibirle de nuevo pronto y seguir superando sus expectativas. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Marcus William King
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Just fantastic upgraded from well worth it fantastic refurbishment well done to all. Great service
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Marcus, Than you for sharing your beautiful review about us. We always try to overcome your expectations and we are looking forward to see you soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Alejandro LARENA SORIANO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alejandro, Gracias por compartir su comentario con nosotros. Trabajaremos para mejorar nuestro servicio y ofrecerle una verdadera experiencia 5 estrellas. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Finn Olav Thorsen
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lite koselig,opplevde matsalen som om man var på leirskole,satt ved langbord og veldig støyende.Føltes mere som et idretts hotell ,ikke å anbefale for seniorer/langtidsferie😞👎
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Finn, We are sorry to know that you didn´t enjoy a nice stay in Altea. We would like to let you know that in a few days we are going to open our new buffet area to make you enjoy a pleasent stay in Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
eduardo rossi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Superior
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Edurado, Es un placer saber que tuvo una estancia de ensueño con nosotros. Esperamos poder verle de nuevo pronto y seguir ofreciéndole el mejor servicio. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Carmen Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Nos alegra saber que pudo disfrutar de una estancia 5 estrellas en el Hotel Cap Negret. Esperamos recibirla de nuevo pronto y seguir superando sus expectativas. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Rod Wadcock
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rod, We are sorry to know that you didn´t enjoy a 5 star experience. In Cap Negret we will take into account your comment to improve our service and make you enjoy an unforgettable stay at the lovely town of Altea. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Pepe
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar ideal para descansar. Las habitaciones de lujo, al menos las que están de frente al mar. Su buffet excelente. Lo malo la playa, toda de pedruscos gordos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pepe León, Nos alegra saber que disfrutó de una fantástica estancia en el renovado Hotel Cap Negret. Su satisfacción es nuestra prioridad en cada momento y por eso creemos que cada detalle es importante. En cuanto a nuestra playa, le informamos que se conserva en su estado natural y las piedras le otorga un grado de cristalinidad y pureza al mar que hacen un entorno idílico para tomar un baño. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Vicente Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel lejos de Altea para extranjeros. Horarios para extranjeros y comida para extranjeros. Servicio muy malo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Sentimos mucho que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Le informamos que disponemos de servicio de transfer gratuito hacia el paseo marítimo y el casco antiguo con trayectos regulares. Del mismo modo estamos seguros de que su experiencia en nuestro buffet ocurrió de manera aislada, pero tendremos en cuenta su comentario para evitar que sucedan nuevos incidentes. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
868lukask
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Fantastiska rum med bra sängar och fantastisk utsikt över havet om du väljer deluxerum. ||Vi valde helpension och nivån håller det man kan förvänta sig av buffé.||Otroligt rent och välstädat överallt.||Dock finns det lite mindre charmiga unga bartenders.......
Sinlimi-T Cuellar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Tremendo Buffet de calidad
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sinlimi-T, Es todo un orgullo para nosotros saber que disfrutó de una magnífica experiencia en Cap Negret. Para todo el equipo es muy importante el hacerle sentir parte de nuestra experiencia y trabajamos diariamente para conseguir superar sus expectativas en cada momento. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Sylvie Pierson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sylvie, We are proud to know that you enjoyed a 5 star experience, this is our main objective and it really help us to know if we are going on the good way. We hope to see you soon in another amazing stay in Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
JOSE IGNACIO Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Ignacio, Gracias por dedicarnos unos instantes en hacernos saber su valoración. Estamos seguros que disfrutó de una genial estancia y le invitamos a volver de nuevo pronto al renovado Hotel Cap Negret, donde seguro disfrutará de una verdadera experiencia 5 estrellas en la preciosa Altea. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Sandra González Montiel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas, habitaciones y localización genial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Sandra, Gracias por compartir su experiencia con esta comunidad. Es muy importante para nosotros saber que nuestros huéspedes tienen experiencias de 5 estrellas al disfrutar de la maravillosa Altea con nosotros. Queda usted invitada a volver cuando lo desee, le esperamos con los brazos abiertos. Atentamente, Departamento de Calidad.
Barry Cooper
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel.. Good food choice at buffet.friendly staff. Plenty of local walks in the area. Good public transport.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Barry, We are happy to know such a lovely review about us. Your satisfaction is our main objective in each moment and we are proud to know that you enjoyed a 5 star experience. We hope to see you son at our renovated Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Candi de la Calle
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Candi, Le transmitimos nuestro agradecimiento al compartir su valoración con nosotros, pues es muy importante conocer las impresiones de nuestros huéspedes para seguir mejorando y satisfacer sus necesidades. Esperamos verla de nuevo pronto y que disfrute de la mejor experiencia en el renovado Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
antojogago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio excelente buffet instalaciones impecables
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antojogago, Le agradecemos el tiempo dedicado para compartir tan grata opinión. Para el equipo de Cap Negret es fundamental conocer la opinión de nuestros huéspedes para ofrecer el mejor servicio en cada momento y superar sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto en la bonita Altea. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
María Cayuela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, un buen fin de semana en familia
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada María, Nos alegra saber que pudo disfrutar de una experiencia fantástica con nosotros. Su disfrute y bienestar es nuestro principal objetivo y esperamos seguir cuidando de usted pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Marco Magnani
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Marco, Las opiniones de nuestros huéspedes son fundamentales para seguir mejorando y ofrecerles el mejor servicio en cada momento. Esperamos que vuelva de nuevo pronto y disfrute de una experiencia 5 estrellas en el renovado Hotel Cap Negret. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Daniel ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Daniel, Gracias por compartir su valoración con nosotros. El equipo de Cap Negret agradece saber que pudo disfrutar de una experiencia 5 estrellas en la bonita Altea. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Mari Carmen Sanchez Del Pino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Buenas noches Mari Carmen, Gracias por compartir su opinión, la valoración de nuestros clientes son necesarias para seguir mejorando y dar el mejor servicio. Esperamos que no tarden en volver, Departamento de calidad.
Bart de Vries
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bart, We are happy to know you enjoyed our new hotel Cap Negret. We would love to welcome back you again! Kind regards, Guest experience Department
Manel Pu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias por elegir Cap Negret, estamos agradecidos por la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial saludo, Departamento de calidad.
Philip Dimmock
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for sharing your opinion with us. We would love to see you back. Sincerely, Guest experience department
Vicente G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Gracias por su comentario.Nos alegra saber que su experiencia fué de 5 estrellas. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo humano del hotel Cap Negret**** Departamento de calidad.
Audrey Nosworthy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good hotel good food. Good room comfortable beds.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Audrey, Thank you for choosing Cap Negret Hotel, We hope see you back soon, our team Cap Negret follow growing to improve and give you the best service every day. Kind regards, Guest experience department
diana cotterill
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent value for money, the hotel staff, food quality and standard where second to none
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Diana, Thank you so much for sharing this comment, it´s very important to know your opinion. We are really pleased to have been able to offer you our best service. Kind regards, Guest Experience Department.
Susan Fp
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Susan, Gracias por dedicarnos unos instantes en hacernos saber su valoración. Estamos seguros que disfrutó de una genial estancia y la invitamos a volver de nuevo pronto al renovado Hotel Cap Negret donde seguro disfrutará de una verdadera experiencia 5 estrellas en la preciosa Altea. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Carmen Ridaura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilló en todos los aspectos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Maravilloso ha sido tenerla como huésped entre nosotros. Agradecemos que comparta su opinión con nosotros y esperamos verla de nuevo en otra fantástica estancia en Altea. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Luis Diogo Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Luis, Es una gran satisfacción conocer que nos valore con la máxima puntuación posible. Estamos seguros que ha disfrutado de una estancia inolvidable y esperamos que pueda repetir pronto con nosotros. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Antonio Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Gracias por compartir su valoración con nosotros. La realización de la mejor experiencia posible es nuestro principal objetivo y nos alegra saber que así ha sido percibido. Esperamos verle de nuevo pronto, Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
José Miguel García Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Miguel, Es una gran alegría conocer que disfrutó de la mejor experiencia posible en Cap Negret. Esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad
maria luisa lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Luisa, Agradecemos que nos haga saber su valoración. El Hotel Cap Negret es un hotel proactivo y sus comentarios son la base de nuestras mejoras. Esperamos poder verle de nuevo pronto y que disfrute de una estancia 5 estrellas en Altea. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Angel Pandes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien situado en primera línea de playa, bonita piscina, zona de hamacas, acceso directo a playa. Las habitaciones modernas y con vistas ESPECTACULAR!!! El personal muy atento y agradable, de 10. Además dispone de parking.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, Gracias por el tiempo dedicado a escribir su fantástica opinión sobre nosotros. El Hotel Cap Negret es un hotel diseñado gracias a las sugerencias y recomendaciones de nuestros huéspedes para conseguir hacer un lugar acogedor e ideal para todo el mundo. Esperamos que pueda disfrutar pronto de otra maravillosa estancia en Altea. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Peter Hagberg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Träningsläger m fotboll. Kanon hotell m mycket fin mat o trevlig personal.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Peter, Thank you for choose our hotel to do your training in the beautiful town of Altea. We are proud to know that you enjoyed a 5 star experience in Cap Negret Hotel. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
David Altet Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado David, Es un placer conocer que disfrutó de una estancia 5 estrellas en la bonita Altea. Esperamos verle de nuevo pronto en otra fantástica estancia en el Hotel Cap Negret. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Diane French
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A really nice hotel. New updated premier rooms are very good. Food is very good with plenty of choice.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Diana, We are happy to know your great review about us. Your satisfaction in every moment on the stay it is really important for us and we always try to overcome the expectations of our guests. We hope to see you again soon and make you anjoy a 5 star experience in the beautiful Altea. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Dmytro Saltovets
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Дмитрий, We are proud to know that you enjoyed a 5 star experience, this is our main objective and it really help us to know if we are going on the good way. We hope to see you soon in another amazing stay in Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Victor Ciudad Perona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel de cuatro estrellas en una localización única. Se puede ir andando al pueblo sin problema. El servicio de masajes de Beatriz es fenomenal. El único pero es mejorar un poco en la comida, que está muy bien pero siempre se puede mejorar un poco.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Victor, Agradecemos que comparta sus impresiones con nosotros.Como usted dice siempre se puede mejorar y en Cap Negret tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes para hacer de nuestro hotel un lugar hecho a medida para disfrutar de una experiencia inolvidable. Esperamos poder verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Jennifer Ormiston
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice experience with the kids, it's more like a family hotel with activities for the kids. Hotel looking over a peebled beach with clear water.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jennifer, Thank you for sharing your review with us. Hour hotel it is made from the suggestions and reccomendations of our guests and we always try to overcome your expectations. We let you know that the pebbles of our beach keep the cleanless of the water. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Toni Chicote
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente y comida buenísima
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Toni, La excelencia es la filosofía de Cap Negret y nos alegra saber que pudo disfrutar de una estancia encantadora. Esperamos verle de nuevo pronto en la bonita Altea, Recia un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Sergio Millas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergio, Agradecerle que eligiera nuestro hotel para su estancia en Altea, esperamos tener la oportunidad de verle en el futuro. Un cordial saludo, Departamento de calidad.
Gregoria Cantos Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto habitacion,comida y el personal todos muy amables
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Gregoria, Es un placer conocer que todo fue genial durante su estancia. Su satisfacción y disfrute es nuestro objetivo y es un orgullo conocer que así es reflejado. Esperamos verla de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Constantino Porcel Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Constantino, Nos alegra saber que pudo disfrutar de una experiencia 5 estrellas en Altea. Esperamos poder verle de nuevo pronto y seguir ofreciéndole como siempre el mejor servicio. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Encarna Pujante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante. Recomendable al 100%. Trato cercano y amable. Buffet variado y de calidad. La habitación muy cuca con vistas a un mar precioso. El espectáculo del sábado noche TRIBUTO A ELVIS me emociono... parece una reencarnación. Vamos a volver y no tardaremos mucho. Os animo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Encarna, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir su genial opinión. En Cap Negret cada momento de su estancia es una oportunidad única para sorprenderles y así tratamos de hacer nuestro día a día. Esperamos poder verles de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de calidad.
Emilio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Emilio, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Esperamos poder verle de nuevo pronto en nuestro renovado Hotel Cap Negret y que disfrute de una verdadera experiencia 5 estrellas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Joost Delameillieure
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Joost, We are proud to know that you enjoyed a 5 star experience. Our main objective it is always to overcome the expectations of our guests and our team work to achieve it. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Oussama Douhou
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hospitality 1star. Employees 1star. Friendly 1star. Service 1 star. Below you can see what i mean with my review. Every business meeting or meeting i have i do that is this hotel. I have 1 dinner per week and multiple visits in the lounge of the hotel. This is the reaction that you got. No understanding, no empathy, no customers driven satisfaction. 1 star stays!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Oussana, We are sorry for the misunderstanding but we are not allowed to give you 5 € for tobacco from reception. That operation it is not possible and if you need cash you can use the cash machine that is near from us. We are sorry and we hope to see you enjoying our hotel soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Alfonso Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está a primera línea de playa, cuenta con parking gratuito y una terraza con vistas al mar. El comedor sirve un desayuno muy completo, rico y variado. Las instalaciones son nuevas y modernas y en algunas habitaciones tienen bañera de hidromasaje. Recomiendo solicitarla. Si te gusta la bicicleta tienen servicio de alquiler y está ubicado en una zona muy propicia para el ciclismo de carretera. También está cerca de la sierra de Bèrnia para los que quieran hacer senderismo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alfonso, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir su opinión con nuestra comunidad. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para ayudarnos a crecer y conseguir ofrecer un servicio a medida y personalizado. Esperamos que pueda volver pronto al bonito Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Ricardo Rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ricardo, Es todo un honor conocer que disfrutó de una excelente estancia en nuestro bonito Hotel Cap Negret. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
José Antonio Conesa López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el fin de semana. El hotel esta como nuevo y los animadores se esfuerzan mucho porque todo el mundo lo pasé bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado José Antonio, Como usted dice nuestro hotel ha sido recientemente reformado y adaptado a las necesidades de nuestros huéspedes. Del mismo modo nuestro personal trabaja muy duro para hacerle disfrutar del mejor servicio y haremos saber a nuestros compañeros sus agradecimientos. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Ruben Mateu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien. Tiene acceso a la playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ruben, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Cada detalle es tenido en cuenta y esperamos que vuelva y disfrute de una experiencia 5 estrellas como solo el Cap Negret sabe hacer. Esperamos verle de nuevo pronto, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Lydia Blasco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lydia, We are happy to know that you choose Cap Negret Hotel to spend your holidays wit us. We hope to see you again soon and we ensure that you will receive a 5 star experience, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Soraya P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve allí dos noches alojada, y he salido encantada, el buffet del desayuno, los trabajadores y las instalaciones todo perfecto, sin duda alguna volveré a ir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Soraya, Creemos que dos noches fueron pocas y esperamos que pueda venir pronto para que siga disfrutando del mejor trato a orillas del Mediterráneo en un entorno privilegiado idílico para el descanso y el disfrute de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Bill Brownlee
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bill, Thank you for choose Cap Negret Hotel, we are glad to know that you had a fabulous stay and we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
José Antonio Robles Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Antonio, Nos hace muy felices saber que disfrutó de una estancia 5 estrellas. Esperamos verle de nuevo pronto en otra magnífica estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Pedro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siguiendo la calidad de los hoteles de la zona, CAP Negret no te dejará indiferente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pedro, Como usted dice, el Hotel Cap Negret es un lugar único donde relajarse y desconectar rodeado de un entorno privilegiado y adaptado a cualquier necesidad. Esperamos que pueda volver pronto y disfrutar con nosotros de nuevo. Reciba un cordial saludo Departamento de Calidad.
Merche Mercadillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi me encantó todo el hotel ,la comida buenísima, las habitaciones y baños preciosos me tocó cama matrimonio grande, dormí todas las noches,la fiesta del domingo buenísima,la piscina chula ,chula.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Merche, Nos alegra saber que disfrutó de una magnífica estancia con nosotros. Nuestro equipo da siempre el máximo en cada momento y sus opiniones nos ayudan a seguir por el buen camino. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Ineke L
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooi , modern groot hotel. Vele faciliteiten en s avonds entertainment. Groot zwembad. De basiskamer met zij zeezicht is ruim en schoon. Prima bedden en ruime badkamer. Schoon. Ontbijtbuffet is geweldig. Het stadje ligt net iets te ver lopen langs een zeer drukke weg. Wij hebben hier 1 overnachting gehad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ineke, Thank you for choose Cap Negret Hotel, we will take into account your review and we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Diego Such
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar donde disfrutar de Altea
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Diego, Esperamos seguir disfrutando con usted en nuestra bonita Altea. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Alan Yuill
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel. Great food. Can recommend the half board option. Fantastic value for money. Great selection of food and wine. They make the best gin and tonics. I've had one every night before dinner. If I had two I wouldn't be able to write this review.😀 Really nice and challenging golf course. Less than a mile away. Proper members course with great greens and friendly staff. Had a brilliant four night stay here.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Alan, Thank you for let us know your description from our hotel. Our team always try to overcome your expectations and this is our main objective. We hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Anthony Nab
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, totalmente renovado hacer poco más de un mes. Buen trato, buen buffet, muy bien en general
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Es un placer conocer que disfrutó de nuestro renovado Cap Negret. Esperamos que pueda volver de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Merce Calero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Merce, Thank you for choose Cap Negret Hotel, we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Clive Owen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice hotel friendly staff and great food
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Clive We are happy for you to choose Cap Negret Hotel to spend an amazing stay, we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Emma
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Emma, Thank you for choose Cap Negret Hotel, we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Federacion Kickboxing
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No hemos podido disfrutar de sus instalaciones por ir de trabajo. Pero la estancia ha sido buena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Federación. Les esperamos con los brazos abiertos en el Hotel Cap Negret para que vengan y puedan descansar de verdad. Lo único que deben hacer es venir y dejar que nuestro equipo le haga sentir como en casa. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Gerald Lees
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Enjoyed our stay.A bit skinny with the wine and water at meal times
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gerald Lees, We let you know that we changed our buffet rates to make it more enjoyable for you. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Bonita Matthews
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely town and hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bonita, Thank you for choose Cap Negret Hotel, we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Colin Wales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent staff very good Christina was really helpfulx
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Colin, Thank you for sharing your review with us. We will talk with Cristina and she will be so proud to know about you. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Frances Foley
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel in fabulous setting overlooking the sea. Staff very friendly and helpful. Food excellent. Rooms very modern and clean.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Frances, We are happy to know that you enjoyed a lovely stay with us. Our friendly staff it is already waiting for you. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Come Tools
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Come Thank you for choose Cap Negret Hotel, we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
alfonso martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Alfonso, Gracias por compartir su valoración con nosotros, nos complace saber que disfrutó de una estancia 5 estrellas y esperamos verle de nuevo pronto en otra magnífica estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Sharon Wales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Best hotel we've stayed in. Extensive range of food and staff are so pleasant, Treat you as an individual and not a number. Christina, head of Reception was exceptional, nothing was too much trouble. She went above and beyond by providing us with lovely places to visit. We will definitely be returning.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lady, Thank you for let us know your opinion, we are sure that Cristina will be proud to know your comment. We hope to see you again soon. Kind regards, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Peter Thynne
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel good food friendly staff will stay again
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Peter, We wait for you in another amazing stay. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Rosa Rodríguez Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rosa Rodríguez, Gracias por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Passport775420
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Ottima accoglienza all'arrivo in Hotel;il personale comprende bene l'italiano mettendo in una condizione di assoluta agiatezza.||Hotel molto pulito, curato e illuminato.||Camere moderne e dotate di ogni comfort( infradito, accappatoio set di cortesia compreso di spazzolino e dentifricio.||Bollitore x il the, macchina x il caffè e cassaforte tutto gratuitamente.||Cibo di ottima qualitá abbondante ed internazionale.||Personale di sala molto cortese.||Lo consiglia o x chi vuole concedersi una vacanza di relax lontano dalla routine di tutti i giorni.||È presente una palestra attrezzata e pulita.||È presente un programma di intrattenimento giornaliero e serale.||L'hotel gode di una posizione strategica tra il mare è o monti..||Ci torneremo presto!||Grazie x il trattamento ricevuto..Debora&Beppe.
Jose Plaza Rabasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Gracias por su valoración, esperamos verle pronto. Un saludo, Departamento de Calidad.
Federico Ruiz Reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Spectacular
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Federico, Gracias por su valoración, esperamos seguir ofreciéndole espectaculares estancias en nuestro bonito hotel. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
fco Javier Cabrera Gonzalez (piedra artificial)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco , Esperamos poder verle pronto y seguro que recibirá una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Maria Conesa Almela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Maria, We are happy yo know that you choose Cap Negret Hotel, we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Suzanna Perrier
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Suzanna, Thank you for choose Cap Negret Hotel, we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Sergio Navalon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sergio, Gracias por el tiempo dedicado, esperamos verle pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Federico Ruiz Reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Federico, La excelencia es nuestro camino a seguir y nos alegra saber que así lo ha percibido. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Emilio Lopez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Emilio , Gracias por hacernos saber que disfrutó de una estancia perfecta. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Terry Fowkes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Terry, Thank you for choose Cap Negret Hotel, we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Алексей Захаров
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear friend, Thank you for choose Cap Negret Hotel, we hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Jack Simpson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jack, Thank you for sharing your comment. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Antony Healey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Antony, Thank you for let us know your comment. We hope to see you soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Zdenek Cejka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great accom for one week in February it is OK
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Zdenek, We are proud to know that you enjoyed a beautiful stay with us. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Geert Detavernier
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for let us know your review. We hope to see you again soon. Guest Experience Dpt.
adria sabate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel renovado, con servicios enfocados al ciclista, des de cuartos para guardar las bicis seguras, herramientas, bombas de aire, espacio para limpieza con agua a presion, agua para beber disponible, servicios asociados para el ciclista como fisio, etc... Las habitaciones perfectas, no se hecha nada en falta. La comida espectacular, mucha, mucha variedad y de buena calidad. Ademàs cada dia iba variando bastante. Todo perfecto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Adria Sabate, En primer lugar, queremos darle las gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con esta comunidad. Nos alegra saber que ha disfrutado usted de una estancia de cinco estrellas. Esperamos volver a verle pronto, Departamento de calidad.
Mireia Ivorra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Mireia, Es un placer conocer su fantástica valoración, esperamos verla de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Alex Sparks
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias por compartir su valoración con nosotros esperamos verla pronto . Departamento de Calidad.
Maria Jose Galdon Perez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Empezaré diciendo que es un buen hotel. Yo no he tenido la suerte de disfrutarlo conforme lo había imaginado, ya que nada más llegar,con una reserva hecha el 23 de enero anterior, casi un mes de antelación, me comunicaron que no había habitación para nosotros. Es decir, que me había desplazado hasta allí para disfrutar de un fin de semana de relax, pero no iba a ser así. Se había estropeado la "fontanería" después la "electricidad", así pues,tras cenar allí y cambiarnos para la cena en un espacio helado ( des haz las maletas y hazlas otra vez), vete a otro hotel buscado y pagado por ellos y de la misma categoría,eso sí. Vuelta a acarrear maletas,hacer y deshacer... A la mañana siguiente, coincidiendo con la salida de un montón de deportistas que habían estado allí hospedados, las "averías" fueron subsanadas y pudimos pasar allí la segunda noche. Eso sí, como compensación por las molestias causadas,estress en lugar de relax, fuimos amablemente invitados por el hotel a un par de copas
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Jose, Sentimos mucho el inconveniente sufrido con su habitación pero le comunicamos que ese mismo problema pasó a todas las mismas habitaciones de ese lateral pero ya se pudo subsanar el problema y todo el hotel está funcionando a la perfección para hacerles disfrutar de la mejor estancia posible. Esperamos verles pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
rachael jones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rachel, Thank you for your review. Our lovely hotel it is waiting for you in another beautiful stay. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Francisco Ribes Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento de poder disfrutar de este hotel. He compartido un fin de semana con 8 parejas celebrando San Valentín. Y todo ha ido de maravilla. Volveremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Francisco, Nuestro equipo está muy contento de conocer su valoración. Esperamos verle de nuevo pronto, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Ángel Sánchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias por compartir su opinión con nosotros, estamos seguros de que en su próxima estancia disfrutará de la mejor experiencia posible. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Pepe 1960
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente como siempre. Tanto instalaciones como personal.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pepe, La perfección es nuestro principal objetivo y así tratamos de demostrarlo en cada servicio. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Victoria Castellanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Victoria, Es un placer conocer su valoración. Esperamos que pueda disfrutar de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
M Jose Reig
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Habiacion perfeta, trato genial Nos encanta. Esperamos volver.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada M Jose, Aquí la esperamos cuando quiera con los brazos abiertos para hacerla sentir como en casa nuevamente. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
AGF GF
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito recién renovado, él chico del servicio de animación es genial y en general todos los trabajadores son muy amables. Gracias por la rosa tan bonita que me regalaron❤❤
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Angeles, La atención personalizada y los detalles son parte de nuestra filosofía y del buen hacer de nuestros trabajadores. Esperamos que pueda volver pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Juan Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juan, Nos hace muy felices saber que disfrutó de su estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
zigor garate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Top pour le vélo !! Super accueil, services et installations magnifiques !! Si tu est fun du Vtt ou vélo route c'est une super adresse !!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Zigor, Thank you for let us know your opinion, we hope to see you again soon in another beautiful stay enjoying the practice of cycling. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Angel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, Es un placer haberle ofrecido una estancia de 10. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un saludo cordial, Departamento de Calidad.
Luisa Ivars
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado muy a gusto con todos...desde el personal, limpieza comidas ,atenciones ...miy cariñosos todos...👍👍😍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Luisa, Nuestro personal ha estado también muy agusto con usted y de seguro que están esperándola con ganas de nuevo. Esperamos poder verla pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Jose Ruiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Joaquin, Gracias por comentar en nuestra comunidad, sentimos que la experiencia recibida no sea de 10 y le invitamos a que vuelva de nuevo ya que hemos realizado nuevas mejoras para conseguir superar las expectativas de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Colin Ryan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Back here again in feb for 10 days for Valentines. Did not think valentines mixed well with the bikers event. But the manager Christina made my holiday. She is lovely. She can be my valentine anytime. So ive booked another 3 weeks at the end of march into april. So thankyou again Christina.You were very good. 😎
Respuesta de Hotel Cap Negret
Graciassssss!!! 🤗
Elena Olcina monzo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimda Elena, Gracias por hacernos saber su opinión, esperamos que en su próxima estancia disfrute de la mejore experiencia posible. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Carmen De Giles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel de 4 estrellas típico de playa. Podrían mejorar la decoración que esta un poco antigua y sin ningún elemento distintivo. La piscina está muy bien y tiene acceso directo a la playa. Las vistas están muy bien y está bastante cerca de Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Gracias por hacernos llegar su opinión. Tendremos en cuenta sus comentarios para hacer como siempre el Hotel Cap Negret adaptado a las necesidades y expectativas de los clientes. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Angel R. Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel R. Gracias por hacernos llegar su valoración. Esperamos poder verle de nuevo pronto y que disfrute de una verdadera experiencia 5 estrellas. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Rudy Gorris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gezellige binnenruimte en buitenruimte
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Rudy, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon at our beautiful Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Ale Ford
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Alejandra, Es un orgullo saber que disfrutó de la mejor experiencia posible pues ese es nuestro principal objetivo. Esperamos verla de nuevo pronto. Reciba un saludo cordial, Departamento de Calidad.
Jacqueline Shabir
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jacqueline, We are happy that you enjoyed a fabulous experience at our beautiful hotel in Altea. We look to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt
Jose Del Pozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio limpio y buena comida
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Del Pozo, Nos alegra poder conocer su valoración y saber que disfrutó de una estancia 5 estrellas. Esperamos que pueda volver pronto y que disfrute de otra magnífica estancia en el Hotel Cap Negret. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
DH W&W
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy recomendable. Las habitaciones son muy confortables. El buffet es espectacular y todo el personal es muy amable y profesional. Sin duda, pienso volver.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Ma O, Agradecemos que recomiende nuestro hotel y sus comentarios positivos. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante ya que nos ayuda a mejorar día tras día y ver en qué debemos poner mayor hincapié. Esperamos poder recibirla de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Anges Pastor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha parecido Encantador. Las habitaciones muy confortables. Con tes y café de cortesía. Jabones, cremas, gorro cepillos de dientes peine y zapatillas también de cortesía. El restaurante tipo Bufet muy bueno y abundante y la atención en sala estupenda. Buen programa de animación . Y por último la ubicación. La piscina pegada a la playa. En fin volvería con mucho gusto.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Agnes, Nos hace muy felices su valoración. Muchas gracias por dedicar de su tiempo a expresar detalladamente su experiencia con nosotros. Será un honor tenerla de vuelta para seguir ofreciéndole un servicio top. Reciba saludos cordiales. Departamento de Calidad.
Edgardo Borja
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen hotel ,habitaciones con vistas .Buena atencion
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Edgardo, Muchas gracias por su tiempo a la hora de valorar su estancia con nosotros. Todos los comentarios nos hacen crecer. Esperamos verle de nuevo para mejorar su estancia convirtíendola en maravillosa e inolvidable. Reciba saludos cordiales. Departamento de calidad.
Nel Blanco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Nel, Gracias por valorar su estancia con nosotros. Seguimos creciendo y mejorando día tras día desde todos los departamentos para poder ofrecer experiencias inolvidables. Será un placer recibirle de nuevo y compartir con usted todas nuestras mejoras para que disfrute de una estancia de 10. Reciba saludos cordiales. Departamento de Calidad.
jose gascon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Gracias por compartir con nosotros su satisfacción con respecto a su estancia en Cap Negret. Esperamos verle de nuevo para seguir ofreciendo lo mejor de nosotros. Reciba saludos cordiales. Departamento de Calidad.
Sofia B-M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Inés, Un placer conocer que su satisfacción es de 5. Desde todos los departamentos del hotel le agradecemos la valoración y esperamos verla de nuevo para seguir compartiendo experiencias inolvidables. Saludos cordiales. Departamento de Calidad.
XaviRacing2
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Xavi, Muchisimas gracias por compartir su valoración con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de una estancia de 5 estrellas. Esperamos verle de nuevo. Reciba saludos cordiales. Departamento de Calidad.
Jenny Embrujhada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, limpieza y vistas de ensueño.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Querida Jenny, Gracias por compartir su experiencia con esta comunidad. Esperamos volver a verla pronto y seguir ofreciéndole los mejores servicios posibles. Atentamente, Departamento de calidad.
Raymond Ashcroft
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel just outside of Altea. Good selection on buffet menu at all meals even out of season. Staff friendly and helpful. New enlarged car park so no problems with parking. Only negative is entertainment out of season was disco each night we were there disguised as theme nights.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Raymond, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon and keep offering the best possible service always, Kind regards, Guest Experience Dpt.
tas24
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ок
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ahapen, We are sorry if your experience was not a 5 star experience as we expected. We ensure that every inconvenience that could affect on your experience it is solved, so we would like to invite you again to our magnificient hotel, to enjoy an unforgettable experience in the beautiful town of Altea. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Carlos Charlie
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Carlos, Gracias por compartir su valoración con nosotros. Es un placer conocer que disfrutó de una estancia 5 estrellas y esperamos seguir ofreciéndole siempre el mejor servicio posible. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
John Humphreys
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Awesome hotel nice people rooms really good cannot fault anything
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear John, We always try to overcome the expectations of our guests and for that reason our rooms are fully equiped with all kind of amenities to find whatever you need on your room. Our main objective it is to offer the best possible experience in each moment. We hope to see you again soon at our beautiful hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Braulio Punzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Falta servicio de habitaciones
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Braulio, Aún no tenemos disponible el servicio de habitaciones pero gracias a comentarios como el suyo estamos trabajando en ello para seguir ofreciendo la mejor experiencia posible y superar así las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo pronto, Reciba un cordial saludo. Departamento de Calidad.
debora garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi habitacion no era de 4*
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Debora, Sentimos que no pudiese disfrutar de una estancia 5 estrellas en nuestro bonito Hotel. Seguimos creciendo y mejorando constantemente y del mismo modo estamos terminando la actualización de todas nuestras habitaciones para que en cada una de ellas se geste una experiencia 5 estrellas acorde a la magnitud del Hotel Cap Negret. Nos gustaría invitarla de nuevo para que pueda disfrutar de una experiencia inolvidable. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Un usuario de Google
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for your comment. Kind regards.
Bike Aventura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Bikepark. Thank you for sharing your comment with us. As you know our hotel it is totally prepared to receive cyclist teams and we hope to see you again soon at the beautiful town of Altea. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Juanjo M.G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Juanjo, Gracias por elegirnos como su hotel y valorarnos con la máxima puntuación posible. Esperamos poder seguir ofreciéndole siempre el mejor servicio posible. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Miguel Angel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, ubicacion excepcional y mucha profesionalidad. Totalmente recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel Angel, Gracias por recomendar nuestro renovado Hotel Cap Negret. Así es, pues nuestro entorno es un lugar privilegiado donde poder encontrar la paz y la tranquilidad. Del mismo modo transmitiremos su comentario a nuestro personal que agradecerán enormemente su opinión. Esperamos poder verle de nuevo pronto, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
david mcgowan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear David, Thank you for sharing your rate with us. We hope to see you again soon and we ensure that you will enjoy a 5 star experience. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Guillermo S.L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, bien accesible y lleno de gallos y bicharracos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Guille, No sabemos a que se refiere con la expresión gallos y bicharracos pero de todas formas agradecemos que comparta su opinión con nosotros y saber que disfrutó de una experiencia de 10 en nuestro fantástico Hotel. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Lynda Ede
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly staff, food very good ,rooms very nice
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Lynda, It is fantastic to know that your experience at our hotel was totally fabolous. We always try to overcome the expectations of our guests. We would like to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
John Foster
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Good hotel , accommodation good , food and staff excellent
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear John, We love to hear that you enjoyed a 5 star experience at our beautiful hotel. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Carol Malcolm
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Really lovely rooms, were there whilst the biking event was on, they cleared the food, so had to wait for staff to replace, up to 20 mins, waited 35 mins for a table for 4 for the evening meal, don't think the Hotel could cope with that amount of guests all at once, although on stoney beach, also on a very noisy main road.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Carol, Thank you for sharing your review with us. That kind of comments help us to improve. We are sorry for the inconveniece suffered for the cyclists. Last week we celebrated an important European competition of mountain bike that happens once a year. From now in advance we are again a relaxing place to enjoy and rest. We would like to invite you again to enjoy a lovely stay at our renovated Cap Negret Hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Chris Lever
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Chris, Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon in another magnificient stay at our beautiful hotel. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Sebastian Carrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Sebastian, Nos alegra saber que disfrutó de una estancia 5 estrellas. Esperamos verle de nuevo pronto y seguir ofreciéndole siempre el mejor servicio posible. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Radosław Małecki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice place, Great service, awesome breakfast
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Radoslaw, Thank you for sharing your review with our community. We are pleased to knoe that you received a 5 star service at our beautiful hotel. Our objective it is always satisfy our guests and we hope to keep overcoming your expectations. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Francois Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Francois, Gracias por valorarnos con la mejor calificación posible, pues el equipo e Cap Negret se esfuerza enormemente para ello. Conocer que su estancia fue de 10 nos ayuda mucho a seguir por el camino correcto y seguir ofreciendo experiencias únicas e irrepetibles para nuestros huéspedes. Esperamos verla pronto, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
ronald white
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
We love hotel cap neg we have been there twice and both times we have come away enjoying it we will go back and we will enjoy it again Mr and Mrs white thank you and lovely staff every one of them
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ronald, It was a pleasure to host you again. As you know, Cap Negret Hotel is a fantastic place to enjoy and disconnect from the stress of the city. For that reason we hope to see you again soon and make again an unforgettable stay for you. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Jose Luis Alario Diez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estes hotel es sencillamente increible. Por sus vistas, sus instalaciones, su ubicacion.. Pero sobre todo. Indiscutiblemente, por todo, si, todo, su personal. Super atentos, serviciales y cercanos. Muchas gracias por vuestro trato.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose Luis, Agradecemos que nos dedique unos instantes a compartir su valoración con nosotros. Nuestro personal es nuestra principal joya, pues todo el equipo de Cap Negret es una familia que trabaja dedicadamente para hacerle sentir como en casa. Esperamos poder seguir sorprendiéndole nuevamente en otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Sue Delamare
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous. Easy parking, large room with sea view. Comfortable bed and pillows. Good food. Helpful and friendly staff. All in all excellent.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sue, We are proud to know that you enjoyed a lovely stay at our renovated Cap Negret Hotel. We always try to overcome the expecations of our guests to offer an unforgettable experience. We hope to see you again soon, Kimd regards, Guest Experience Dpt.
Anita Brown
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Absolutely fantastic.but hotel very cold.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Anita, We are pleased that you liked our beautiful hotel. Talking about the heating we let you know that our system is totally fixed and we invite you to come again and enjoy the best possible experience in the beautiful town of Altea. Kind regards, Guest Experience Dpt
Gustavo Raush
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones luminosas y muy bien orientadas con vistas al mar. Como negativo, horarios de cena: Muy adaptados para turistas ingleses. Nos sentíamos extranjeros. Era como estar a miles de km de distancia.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Gustavo, Agradecemos que comparta su valoración con nosotros pues cada opinión nos sirve para mejorar diariamente. Respecto al horario de la cena le comunicamos que actualmente tenemos el horario de invierno pero en poco tiempo se ampliaran los horarios y se instaurará el horario de verano que seguro hará de su experiencia ese punto satisfactorio de más. Esperamos verle de nuevo pronto, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Val lea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Val lea, Gracias por elegirnos como su hotel para disfrutar de su estancia. Es un orgullo conocer que disfrutó de la mejor experiencia posible y esperamos que pueda seguir disfrutando de nuestro fantástico Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Stig Aannø
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel with very friendly and helpful staff.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Stig, We are happy you choose Cap Negret Hotel to enjoy in our beautiful town of Altea. The Cap Negret team always try to overcome the expectations of our guests and to know that you enjoyed a 5 star experience make us so proud. We hope to see you again soon, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Cristina Gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Gracias por compartir su valoración con nuestra comunidad. Es un honor conocer que su experiencia ha sido calificada con la máxima valoración posible, pues ese es nuestro objetivo. Esperamos poder verla pronto en otra fantástica estancia en Altea. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Lucia Agulleiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel cap negret ... tranquilidad , acogedor , elegante muy recomendable la comida excelente !! Lo que más me ha gustado de este alojamiento es que 24h escuchas el mar ♥️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lucia, Nuestro fantástico Hotel Cap Negret goza de una ubicación privilegiada junto al Mar Mediterráneo y ese es el estilo que queremos dar a nuestro hotel junto con lo mejor de cada sitio. Esperamos que pueda venir a disfrutar de otra maravillosa estancia junto a nosotros. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Isabel López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana perfecto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, Ha sido un placer tenerla alojada con nosotros y esperamos poder verla de nuevo en otra fantástica estancia en nuestro maravilloso Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Vicente Ismael Gonzalez Pons
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque nuestra estancia, (fuí con mi mujer y dos matrimonios más), solo ha sido de un fin de semana, puedo decir que el hotel es un señor hotel, con habitaciones espaciosas y cómodas. Tienen todo aquello que hace falta para que te sientas a gusto. El trato con la gente del hotel ha sido excelente. La comida es de "buffet" y es excelente y muy variada. Todas las noches hay espectaculo/ baile/ animación para pasar una velada entretenida. Seguro que volveremos Gracias por el trato recibido.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho el saber que volverá de nuevo, pues ese es nuestro objetivo, hacer partícipes a nuestros huéspedes de la bonita familia Cap Negret. Las opiniones de nuestros huéspedes son la clave de nuestras mejoras para hacer un hotel al gusto de todos. Esperamos verle de nuevo por nuestro renovado Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Rafi Ruso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel buenísimo!!!, las camas comodisimas, limpieza 10, la atención desde que entras hasta el final de Tu estancia genial!!, desde el minuto uno la atención ha sido expectacular, no tengo palabras para describir el hotel Cap negret, si una expectacular!!!!, volveremos!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rafaela, Es un enorme placer conocer que su estancia en nuestro bonito hotel ha sido Fabulosa. Nos esforzamos en cada momento por ultimar los detalles y sorprender a nuestros huéspedes. El Hotel Cap Negret es una familia y así queremos hacerles sentir parte a cada uno de ustedes. Esperamos poder verla de nuevo pronto en nuestra bonita Altea. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Paqui Ferriz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a gustado mucho,el sitio ,el personal del hotel,la comida lo recomiendo,,,
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Paqui, Es todo un orgullo saber que ha disfrutado de una estancia fantástica en nuestro bonito hotel. Transmitiremos tanto a cocina como a nuestro personal su valoración, pues de seguro les alegrará mucho conocer su opinión. Todo nuestro equipo busca la excelencia en cada momento y es por ello de gran importancia conocer la opinión de nuestros huéspedes para ofrecer una experiencia medida al detalle. Esperamos poder verla de nuevo pronto, Reciba un cordial saludo. Departamento de Calidad.
LOLI Martínez Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Loli, Gracias por compartir su valoración con nuestra comunidad. El equipo de Cap Negret estará muy contento de saber que el trabajo se está realizando bien. Trabajamos constantemente para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio en cada momento. Esperamos poder verla de nuevo pronto, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Jesus Antonio Gomez Guillamon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jesus Antonio, Es un placer conocer que la valoración de su estancia haya sido calificada con la máxima puntuación posible. Saber que recibió una experiencia de 10 nos enorgullece, pues esa es nuestra principal prioridad. Esperamos poder verle de nuevo pronto en otra magnífica estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Tono Romero Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Tono, El equipo de Cap Negret trabaja siempre al máximo para ofrecer una estancia 5 estrellas. Sentimos que su estancia no fuese así, pero estamos seguros de que cualquier incidente sucedido ha sido ya solucionado, por lo que nos gustaría invitarle de nuevo a nuestro renovado Hotel Cap Negret y podrá disfrutar de la mejor experiencia posible en la bonita ciudad de Altea. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Rebeca Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Rebeca, Nos complace saber que pudo disfrutar de una estancia de 10 en nuestro bonito Hotel Cap Negret. El saber que nos valora con 5 estrellas es todo un gran honor, pues la excelencia es nuestro objetivo y siempre intentamos superar las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
ANTONIO GOMEZ BURGOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio, Ha sido un placer poder ofrecerle una estancia merecedora de 5 estrellas. Esperamos verle de nuevo y seguir ofreciéndole la mejor experiencia posible siempre. Reciba un cordial saludo. Departamento de Calidad.
Maria Jesús Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria Jesús, Le agradecemos le dedique unos segundos a compartir su impresión con nosotros. La opinión de nuestros huéspedes es muy importante para seguir creciendo y mejorando. Esperamos poder verla de nuevo en otra inolvidable estancia en el renovado Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Ariel Martins
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Ariel, Ha sido un placer el tenerle alojado con nosotros. Saber que su estancia ha sido 5 estrellas nos hace sentir realizados, pues la excelencia en cada momento es nuestro principal objetivo. Esperamos verle de nuevo pronto en otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Cristian
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Cristian, Gracias por compartir su valoración con nosotros, sentimos que su estancia no haya sido 5 estrellas pero estamos seguros de que en su próxima estancia podrá disfrutar de una experiencia de 10 en nuestro renovado hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Carmen Anghel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel de 4 estrellas , está muy limpio , y de lujo muy bonito ,muy bueno vista hal mar ,tranquilo y la comida tipo bufet muy buena y variada . Me ha gustado mucho lo recomiendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Carmen, Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros y que recomiende el hotel. El equipo de Cap Negret trabaja dedicadamente para ofrecer siempre el mejor servicio y esperamos verla de nuevo pronto en otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Jose Ortiz Fayos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jose, Le damos las gracias por compartir su valoración con nosotros y esperamos verle de nuevo pronto a partir del 21 de Enero, tras nuestra pequeña remodelación de la cual seguro que disfrutará una experiencia 5 estrellas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Guillermo Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Guillermo, Un placer haberle hecho disfrutar de una estancia 5 estrellas. Esperamos poder alojarle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
MIGUE MICHELE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Miguel, Esperamos que nos visite de nuevo pronto y que pueda disfrutar de otra gran estancia en nuestro encantador Hotel Cap Negret. Sus satisfacción es siempre nuestro principal objetivo. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Bernardo REGUERO PÉREZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Bernardo, Agradecemos que comparta su valoración con nuestra comunidad. Para nosotros es muy importante conocer su opinión para saber si estamos haciendo un buen trabajo. Del mismo modo nos gustaría invitarle a conocer nuestro renovado Hotel Cap Negret a partir del 21 de Enero, tras unos retoques que de seguro harán de su estancia una experiencia merecedora de 5 estrellas. Esperamos verle pronto, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Ivan Dimitrov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Ivan, We are proud to know that you enjoyed a five star experience at our sunny Cap Negret Hotel. We always try to satisfy the needs of our guests and your feedback it is really important for us. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt,
Gines Vicente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Gines, Nos entristece conocer que su estancia fue merecedora de tan solo una estrella. No sabemos los motivos de esta valoración pero nos gustaría disculparnos con usted y del mismo modo invitarle a conocer nuestro renovado Hotel Cap Negret. Una segunda oportunidad para disfrutar de las importantes mejoras de nuestro hotel como es una ampliación de nuestro buffet para albergar a todos nuestros huéspedes, nuevas habitaciones a la última, la pavimentación de nuestro gran parking gratuito y otros detalles que harán de su estancia una verdadera experiencia 5 estrellas inolvidable. Reciba un saludo cordial, Departamento de Calidad
antonio berrocal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonita terraza frente al mar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Antonio , Gracias por haber confiado en nosotros y compartir su valoración con nosotros. Nuestro equipo intenta siempre ofrecer la mejor experiencia por eso esperamos que nos visite de nuevo a partir del próximo 21 de enero. Tras una renovación de nuestro encantador Hotel Cap Negret con una serie de mejoras que harán de su estancia una experiencia inolvidable. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Edilberto Llanes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Edilberto, Agradecemos que comparta su valoración con nosotros y le invitamos a que conozca nuestro renovado Hotel Cap Negret a partir del próximo 21 de Enero, donde podrá disfrutar de una estancia 5 estrellas tras unas pequeñas mejoras que de seguro superaran sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Pepe Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Pepe, Agradecemos enormemente su valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando día a día y poder superar sus expectativas en cada momento. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Isabel perez aranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso hotel en un entorno precioso,
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Isabel, Agradecemos enormemente su valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando día a día y poder superar sus expectativas en cada momento. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
angel alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Angel, Agradecemos enormemente su valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando día a día y poder superar sus expectativas en cada momento. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Amparo Carot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
!Ai me aloje y estuve un fin de semana
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Amparo, Agradecemos que valore su estancia con 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes y esperamos poder volverla a ver pronto en otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Brenda Coates
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel on the beach. But beach pebbles. Short walk to the tram into Benidorm and Denial. Rooms good.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Brenda, We appreciate your review about our hotel. Your opinion it is really important for us and make us improve our services. We are happy that you enjoyed a lovely stay at our beautiful Cap Negret Hotel and we hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Valbu Salda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comida y hotel inmejorable. Playa de piedras y fuertes olas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Valbu, Es un placer saber que disfrutó de una estancia 5 estrellas. Nuestra playa bañada por el mar Mediterráneo es un entorno natural único donde suele reinar el buen tiempo. Esperamos que pueda venir pronto y disfrutar de nuevo de nuestro maravilloso Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Corona Franco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Corona, Nos alegra saber que su estancia fue de 5 estrellas, esperamos verla de nuevo pronto en nuestro magnífico Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Gerti Brown
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schönes Hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Gerti, Thank you for sharing your score with us. We hope to see you again soon. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Perivar yuviarev
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Habitaciones muy bonitas. Falta de profesionalidad de los camareros.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Perivar, Agradecemos que comparta su comentario con nuestra comunidad ya que su opinión es muy importante para ayudarnos mejorar. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones y del mismo modo sentimos el servicio recibido por nuestros camareros. Estamos seguros de que el incidente sucedió de manera puntual y por eso nos gustaría invitarle a conocer de nuevo nuestro renovado Hotel Cap Negret a partir del próximo 21 de Enero. Tras una actuación en la que se ha procedido a la ampliación del buffet, la pavimentación de nuestro gran parking gratuito y la actualización de algunas habitaciones para hacer de su estancia una experiencia 5 estrellas. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Luz Xxx
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Luz, Es para nosotros un placer haberla tenido alojada con nosotros. Esperamos que vuelvan a partir del próximo 21 de Enero a nuestro renovado Hotel Cap Negret. Tras una ampliación del buffet para ofrecer un mejor servicio, el asfaltado de nuestro gran parking gratuito y la actualización a la última de nuestras habitaciones para que pueda disfrutar de una experiencia digna de 5 estrellas. Esperamos verla de nuevo pronto, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad
Herordo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Herminio, Sentimos que su estancia haya sido merecedora de solo 3 estrellas. Del mismo modo le informamos que a partir del próximo 21 de Enero podrá disfrutar de nuestro renovado Hotel Cap Negret. Tras una pequeña reforma de nuestras instalaciones adaptadas a la última para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y poder ofrecer una experiencia 5 estrellas. Esperamos verle de nuevo pronto, Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
bea camarasa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Bea, Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue perfecta. El equipo de Cap Negret intenta siempre ofrecer la experiencia para el disfrute de nuestros huéspedes. Esperamos verla de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Walter Dibene
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel , gastronomia y vista sobre el mediterraneo. Muy aconsejable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Walter, Agradecemos que comparta su comentario con nuestra comunidad. Nos alegra saber que su estancia fue 5 estrellas y esperamos que repita de nuevo estancia con nosotros en nuestro fantástico Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Jean Gonzalez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Jean, No entendemos el motivo de esta valoración, pero nos gustaría comunicarle que el 21 de Enero reabre las puertas nuestro renovado Hotel Cap Negret con una gran mejora en nuestras instalaciones y servicios para ofrecer una experiencia 5 estrellas. Esperamos que vuelva para conocerlo y de seguro superaremos sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Vitor C
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Victor, Gracias por compartir su valoración con nosotros, le invitamos a que repita visita con nosotros en nuestro renovado Hotel Cap Negret a partir del próximo 21 de Enero y esperamos poder superar sus expectativas y hacer de su estancia una experiencia 5 estrellas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Franklin Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Franklin, Estamos muy contentos de disfrutó de una estancia 5 estrellas. Nuestro equipo trabaja muy duro siempre para ofrecer el mejor servicio en cada momento y nos alegra saber que así nos valoran. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Dick Greeuw
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Dick, Le agradecemos enormemente su valoración. Para nosotros es muy importante siempre ofrecer el mejor servicio en cada momento, por este motivo le invitamos a conocer nuestro renovado Hotel Cap Negret a partir del próximo 21 de Enero. De esta forma podrá comprobar la mejora en nuestros servicios como son la ampliación del buffet, la pavimentación del parking o la actualización de todas nuestras habitaciones a la última. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Cimone Holt
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Didnt stay here but it was very nice
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you! Only 3 stars? 😢
Gerardo Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel primera linea de playa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por apreciar nuestras vistas!!
Eva Polise
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siamo stati con un gruppo, hotel gradevole e pulito. Il buffet era ben fornito anche per me che sono a dieta. La sera si balla, personale fantastico. Solo un disappunto nella camera non c'era il bidè.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Tante grazie Eva!!! 😍
Flavio Ferrarini
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bellissimo..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Flavio!!! Te esperamos cuando quieras
Sergio Sanchez Rebelles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato al cliente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Sergio, te esperamos pronto!
RAFA FENOLL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación de diez ..Limpisima cama super cómoda; trato del personal de diez. Buena comida y servicios. El personal de recepción super amable y profesional ...Sin duda volveremos ; lo recomiendo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por la recomendación Rafa!! Os estaremos esperando.
Maria Gertrudis Ibarra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No buena comida buen trato y todo nuevo y muy bonito
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias 😊!!!
Mariangeles Vilaplana Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comida, habitación completa, limpieza del hotel excelente y atención del personal muy buena.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias Mariangeles por las cinco estrellas!!!
Mary Blasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, limpieza, ubicación y precio inmejorables. Volveremos sin duda
Respuesta de Hotel Cap Negret
Felices de que vuelvas! Muchas gracias
Jose. H Noguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias José!
Luis Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias
Barbara Ramon Almiñana
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Bárbara!!!
George Ochiu (Jorge)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias George!!!
Jerry Silvester
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Very nice hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thanks Jerry!!
Joseda Perez Salas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!
Alberto Diaz Fito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunamos fuera del comedor junto al mar. Inmejorable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Nos alegra que te haya gustado Cap Negret!! Muchas gracias por tus palabras, te esperamos pronto!!
Francisco Sanz Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Francisco!
Norberto Lagardera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Norberto!
Amobla't
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Entorno privilegiado frente al mar, hotel reformado, comida espectacular, su servicio muy atento y amable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tus palabras, te esperamos pronto!!
Michał Fersten
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Antonia Mercadal Lluh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Mariajose Alfonso Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt be tot
Respuesta de Hotel Cap Negret
Moltes gràcies!!!
Maria Jose Haro Lozano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria, Nos entristece saber que su experiencia mereciese solo 1 estrella. Esperamos poder superar sus expectativas de nuevo y le informamos que a partir del próximo 21 de Enero reabre las puertas nuestro renovado Hotel Cap Negret. Tras una ampliación de nuestro buffet, pavimentación de nuestro gran parking y actualización a la última de nuestras habitaciones esperamos poder ofrecerle una experiencia merecedora de 5 estrellas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Juani Vaquero gallego
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias
Javi Valero Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de buffet correcto
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias
Matilde Gallardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y espectacular!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!!!
Mati Pla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
lo recomiendo 100%
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!!
Bernardo Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
FRIED MOONRAT
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta bien
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Keso, Desde el Hotel Cap Negret tratamos de ofrecer siempre la mejor experiencia ofreciendo el mejor servicio posible. Nos gustaría saber qué fallo durante su estancia e invitarle a conocer nuestro remodelado Hotel Cap Negret que tras unos retoques abrirá de nuevo el 21 de Enero con una ampliación de nuestro buffet, actualización de nuestras habitaciones y pavimentación de nuestro gran parking para ofrecer una experiencia 5 estrellas. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad
Sue Booth
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel great rooms with everything you need even coffee maker
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuu!!
Jennifer Tinkler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice place to stay, has every thing you want, good food good staff and good service, this is out 4th visit.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuu!!!
laura smith
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Just been for a week on a bed and breakfast basis. Outside of Altea.10 minutes walk on a path by the main road. Hotel looked very modern, clean and we had a sea view room with balcony. Breakfast was buffet style. Plenty of fresh fruit and juices. A chef was making crepes, omeletes and more. Staff were good. I would recommend it
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuu!!! 🤗
RONDI RONDA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel estupendo, ha sido renovado recientemente y se nota calidad en todos los aspectos, he ido varias veces y me siento como en mi casa, gran personal, amable y siempre dispuesto a su ayuda, lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!!
EDWARD PALACIOS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias!!
Marta Malinowska
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Jaime Gregori
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, relax y muy buenos servicios en un marco incomparable en 1° linea de playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!
Sergi Bastida
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad precio muy recomendable, las habitaciones muy limpias y grandes, lo han reformado y han acertado con el cambio. El buffet todo correcto, algunas cosas a mejorar como por ejemplo poner aguacate para el desayuno, o en las cenas habian cosas poco cocinadas, pero por lo demás ha sido perfecto!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Jason brown
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
View from Hotel balcony unbelivable. Price and accommodation good value for money. Wull come again
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuu!
Ainhoa Alite Castellanos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Christiane Roussel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Christiane, Nos entristece conocer que su estancia solo merece 1 estrella. Desde el Hotel Cap Negret le pedimos disculpas y nos gustaría comunicarle que el próximo 21 de Enero reabre las puertas nuestro renovado Hotel Cap Negret. Tras una ampliación de nuestro buffet, actualización de habitaciones y pavimentación del parking le invitamos a que vuelva a nuestro fantástico Hotel Cap Negret y de seguro que superaremos sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Teresa Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutando de vistas y ambiente todo un lujo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Josefa Maria Toral Riscal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Juan A. Marin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!
Cis De Winter
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Alex he
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Aurora Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Aurora, Sentimos su valoración y le invitamos a que conozca nuestro renovado Hotel Cap Negret a partir del próximo 21 de Enero y esperamos que su estancia supere sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Kath Taaffe
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias
Jose Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!!
john thorn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great Holiday Hotel Facilities and room's Excellent Staff pleasent friendly and very helpful Entertainment top class would have no worries recommending this hotel to anyone keep up the good work
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear John, We are happy that you enjoyed a 5 stars stay at our beautiful Cap Negret Hotel. We work to offer always the best possible service and we are proud of it. From the Guest Experience Department we hope to see you again soon and keep improving your expectations. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Lorena Fernández Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estuve del 20 al 27 de agosto. Fue una sorpresa que me dio mi chico. Estuvimos en una suite superior a media pensión. El hotel en general es muy bonito. Ya desde la recepcion hay unas vistas preciosas al mar. Nuestra habitación daba a un lateral con vistas muy bonitas de noche a Altea y al mar. La habitación era muy bonita y estaba limpia, la cama comodísima y la tele era enorme. La comida muy variada y muy buena, el arroz espectacular. En la zona de la piscina hay un chiringuito donde también se come muy bien. Las vistas desde la piscina muy bonitas también, hay acceso directo a la playa. La playa tiene un baño espectacular, pero eso si, imprescindible los escarpines!!! El personal suuuper atento y muy amable. En el momento en el que entré por la puerta desconecté del mundo real hasta que salí de allí. Justo enfrente del hotel hay un restaurante italiano donde también se cena muy bien y el personal es muy agradable!!! Y cenamos también en La Claudia y lo reccomendos también. Estas vacaciones hemos querido tirar la casa por la ventana y no nos arrepentimos!!! Altea es un lugar qie hay que visitar al menos una vez en la vida y si es haciendo noche en Cap Negret, mucho mejor!!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Lorena, Nos complace saber que disfrutó de nuestra fantástica Suite. El equipo de Cap Negret trabaja decididamente para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. Es un orgullo saber que disfrutó del fantástico Hotel Cap Negret y le invitamos a conocerlo de nuevo tras nuestra remodelación a partir del próximo 21 de Enero. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
nms
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!
Lorena Corona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio super acogedor! Excelente el buffet y las camas realmente comodas, toda la gente del hotel fue super amable, y no hablemos de las increibles vistas.... vuelvo seguro 100%
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!
Aspefilm Aspe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!
David Hay
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fedt hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you !
Catina RIMBON LIVETY
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Catina, We hope to see you again soon at our renovated Cap Negret Hotel from the next 21st of January. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Оксана Яхновська
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Рекомендую всім. Вічливий персонал, гарні чисті номери, дуже смачна та різноманітна кухня.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you!!
Dennis Henson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
barbara cole
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
As usual a lovely stay. Good food lovely staff and the weather was kind to us.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you!!
Victoria Sendra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico 😍
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias Victoria!!! 🤗🏖
josé
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para hacer eventos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias JOSÉ!
Lionel Vigneron
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por su comentario, esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Emma Adamson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
The hotel is in a great location, with the sea literally a stones throw away. Its a 10 min walk into the centre of Altea (which is really pretty), and a 15 mins taxi into Benidorm. I went in October which may have been the wrong time for a 20-something year old, as the average age of guest was substantially older. The hotel was clean, and the food was as you'd expect from an all inclusive. There was always plenty for a good meal and to suit everyone's taste. 95% of the staff were really nice, but a couple of 'overly nice' waiters, and stand-off'ish people let it down a little.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you Emma!
Juan Carlos Conca Albiñana
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente el personal, los servicios, la comida y las habitaciones. La ubicación en primera línea. La pega es que la playa es de piedra
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!
Margarita Roldan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Margarita, Gracias por su valoración. Esperamos verla de nuevo pronto y poder ofrecerle la mejor experiencia posible a partir del próximo 21 de Enero tras nuestra remodelación. Saludos cordiales, Departamento de Calidad.
Krzysztof Taberski
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Krzystof, We would invite to let you know our refurbished Cap Negret Hotel from the next 21st of January and we ensure that we will overcome your expectations. Kind regards, Guest Experience Dpt.
Loris Guldimann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!
Jesus Borrajo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inpresionante
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias!!!
Cameron Scott
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Gloria Fraga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Gloria, esperamos verla de nuevo pronto.
Cristina Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Cristina, Muchas gracias por su valoración, esperamos verla de nuevo pronto. Saludos cordiales.
Tina Swift
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias 😊
Raquel Marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias
Wilfried Reynaert
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vernieuwd hotel vlak aan de zee. Mooi uitgeruste kamer met alle comfort zijdelings zeezicht en oude stad Altea. Lekker gevarieerde gerechten buffetstijl.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you for sharing your review with us. We hope to see you again soon. Kind regards.
Andrew Dutton
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Andrew, thank you for your review. We hope to see you again soon.
Benjamin Romero Ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Borja Caro Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchísimas gracias Borja por su aportación, esperamos poder verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
vicente juan capella rios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Vicente, Nos alegra saber que su estancia fue fantástica. Esperamos poder verle de nuevo pronto en otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Sergio Monzo Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
En primera línea de playa, accedes a ella directamente desde el hotel. La comida es buena y muy variada. Suelen tener un detalle diferente cada noche en la cena, cosas especiales. Las habitaciones son normalitas y un poco pequeñas, pero recién reformadas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Sergio!
Sue Green
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
What can I say .. fabulous hotel. Food. Rooms. Staff cannot say anything bad about it .. going back for another little hotel this year
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Sue, We are happy you enjoyed your stay with us. We wait for you at our beautiful Cap Negret Hotel, Kind regards, Guest Experience Dpt.
Anne Marie Haug Moen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rent og fine rom. God mat.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you Anne :)
Teemu Houhala
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you Teemu :)
Margareth Engeli Hansen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vi har foreløpig bare aller beste opplevelser. Fantastisk hyggelig velkomst, nydelig værelse, deilig middag og frokost. Hotellet er over all forventning og til en meget god pris. Vi bare gleder oss til fortsetningen.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Than you Margareth we hope to see you again soon at our beautiful Cap Negret Hotel :)
Andy Little
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel with fab staff.always nice and food is good.3 days in and loving it Rooms are good with TV. Diferrent foods every day. Well loked after and rooms cleaned daily and beds made. Fridge for beer and local supermarket 400 yds away
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you!!! 🏖🌊
Anthony Dombrowski
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good food friendly staff and location
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu!!!
Araceli Aibar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La terraza es una envidia y bajas dos escalones y ya tienes la playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Araceli, Nos gustaría poder verla de nuevo pronto a partir del próximo 21 de Enero para que conozca nuestro renovado Hotel Cap Negret y así conseguir ofrecerle una experiencia 5 estrellas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad
Laurent BELOTTI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Laurent, esperamos verle de nuevo pronto :)
Hernan Javier Martinez Sarango
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimado Hernan, muchas gracias por su valoración, esperamos verle de nuevo pronto en nuestro fantástico Hotel Cap Negret. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad.
Leszek Żebrowski
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice location, super food and enterntainment events.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuu!!!
Maria H
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, amabilidad de sus trabajadores en especial Gaspar Borja, siempre atento a las necesidades de los huéspedes. Buffet excelente y las habitaciones amplisimas y limpias.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Estimada Maria H Nos alegra saber que disfrutó de una estancia 5 estrellas. Esperamos poder verla de nuevo en otra maravillosa estancia junto a nosotros. Saludos cordiales Departamento de Calidad
Witold Kmieciak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manu Císcar Huerta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Beverley Tweddle
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Such
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegancia a pie de playa
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Santiago!!!
Malcolm Morris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui López López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot Perlaire
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jennifer Conner
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Just leaving here after a weeks stay. Beautiful clean hotel with lovely pool and sitting area. On saying that I found the staff unhelpful and for anyone with a disability I would not recommend this hotel or this area. Our room was supposed to have sea view which was blocked by a massive palm tree right in the middle at our balcony also noise from a wedding was terrible and right under our room.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Dear Jennifer, Tanky you for sharing your comment with us. We would like to apologize for the inconveniences you suffered and we inivite you to meet our renovated Cap Negret Hotel from the next 21st of January, with lots of improvements to satisfy our guests. Kind regards, Guest Experience Dpt
Benipan Comercial
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Kateryn Toro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Desde el principio, el personal impecable, sobre todo el señor Gaspar que nos atendio con una sonrisa en recepcion. La habitacion muy bonita y muy limpia, las vistas espectaculares, y el buffet muy variado y todo muy bueno. Sin duda, para repetit. Un 10
javier gracia barrado calamocha
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena estancia,habitaciones amplías y limpias ,una gran piscina,el buffet variado y de calidad ,por las noches la cena tenía contenido temático, incluso un cortador de jamón corto varios ibéricos muy buenos, la playa está al lado del hotel, es de generosos cantos redondeados lo que obliga a usar sandalias acuáticas ,el acceso y salida del agua se hace complicado para niños y personas mayores,el pueblo está un poco alejado del hotel .
Arkaitz Del Pozo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario hotel. Buffet libre de mucha variedad. Recepcionistas muy atentos y la animadora encantadora. Volveremos en las siguientes vacaciones.
Sandra Cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado. Muy agradable el lugar, grandes salones, y una zona de baño enorme y al lado de la playa! El restaurante inmejorable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Sandra!!!
Marga Palencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
erchache chache
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ethel Majado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Lucena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
virginia heras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente genial . Estuvimos en un evento de la empresa que trabajo (Mary Kay ) y el trato fue maravilloso. No recibieron con una botella de mistela, chanclas de playa y l habitación estaba muy bien equipada. Y con vista a mar! Para repetir de vacaciones. Gracias por todo ❤️
terry lewis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Really great hotel, staff are very friendly and helpful, food is great and a fantastic location. The hotel has good offers too. Highly recommended
Rosi Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Asensi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación muy buena relativamente cerca de la playa y del pueblo, vistas estupendas, y un personal muy atento y amable.
Jolanta Szafrańska
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tutaj jest wszystko godne polecenia Hotel piękny, wygodny czysty też serwis super 🏖
rosabel adrian mus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable.Genial.
Paco A. Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tranquilo, se está genial. El desayuno estupendo
Graham white
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great hotel. Good food in excellent surroundings
Carlos Garcia Aparicio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
C5265IW_
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отдыхали в отеле Кап Негрет 2 недели в сентябре 2018 г. Очень понравилось обслуживание, персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь, отличное питание (брали полный пансион) - блюда на любой вкус, большой выбор и всё очень вкусно. Неплохая вечерняя программа. Номера чистые, с большим балконом. Отель расположен близко к центру старого города Алтея, можно добраться пешком. Рекомендуем отель всем, особенно парам.
David Riman
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Just had a drink
Zaira Pedron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Riesco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado este hotel al lado de una playa de piedra (genial porque no te impregnas de arena), que te permite dormirte plácidamente con el rumor de las olas. Me gusta el diseño de la habitación reformada. Comida variada, destacando los pescados y las carnes a la placha (dos de cada clase tanto en la comida como en la cena) muy bien preparados por Nicolau, junto con unas ricas guarniciones de verduras al wok. Buena y rápida atención en el comedor, buen recibimiento en la entrada con la sonrisa de Suyeni, y buen servicio de todos, mencionando la amabilidad de Álvaro y la simpatía de Jhonny. Tambien positiva la atención en el chiringuito de la piscina (muy rico el mojito preparado por Sara) . Lo único negativo es que no se nos informó bien del cambio al horario de invierno de la cena y el primer día tuvimos que cenar un poco apresurados.
Paco Collado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja Ramirez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nanin ARTWORK
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bagira80
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отель понравился, обслуживание отличное. Бассейн не маленький и можно постоять под наборами воды. Пляж правда каменистый. Буфет отличный, большой выбор блюд. Полностью соответствует своим 4*. Контингент отдыхающих в основном пенсионеры испанские, польские, английские. В отеле тихо. В комнате слышен шум моря, если балкон выходит в сторону моря. Если хотите спокойный отдых с семьей, то отель очень подходит. На 4 этаже есть СПА-салон.
julie harwood
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
MªCarmen Soldevila Ibáñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada, el trato, la ubicación y los servicios.
Antonia Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con mucho encanto y detalles muy cuidados. Un 10 y volveremos sin duda.
Nonna Sellez Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Ibáñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos un fin de semana estupendo. Sus instalaciones están totalmente reformadas y la comida es buenisima.
Maurits Phefferkorn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mooie luxe kamer met zeezicht. Continental breakfast was uitgebreid en vers.
Jenaro Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alan Roberts
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David McCormack
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Just got back from a week at the Cap Negret. The hotel has some lovely features including a living wall on the front & very beautiful mature gardens. We stayed in a superior room which I would call average. The beds were fine but we had to pay extra for a firm pillow."Very odd" Shower was excellent & the air con worked, if a bit noisy. The bad points were food & drink. It was quite hard to get served in either bar, the staff just didn't seem bothered. The restaurant food was poor & always cold, we were very disappointed with every meal. The Hotel was not near anything else so you couldn't just go for a walk & pop in somewhere for a drink or a snack. Forgot to mention the swimming pool was excellent. They had two parking spaces for electric vehicles but no charging points.
Amanda Wain
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel, room 151 has lovely view but if your in bed before 12 then the music from the entertainment area is very loud. It didn’t bother us much as most nights we were late to our room. Very good selection at breakfast and we found the food to be hot. Friendly breakfast staff, but can’t say the same about the bar staff, my husband felt invisible at the bar and could wait 10 minutes to be served even when there was no queue. A smile and a chat would have been lovely but never occurred, the inside bar staff were the same, a shame as we often left the bar unserved and went out for the evening. This was the opinion of most of the quests that we chatted to. The entertainment staff were quite the opposite, lovely friendly people. Altea is a lovely place, the old town especially
Mihai Petrojan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico. Personal muy serviciales
M M
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Alles passt nur bei der Animation Abends hat man keine Wahl man steht im Bett so laut ist es . Wem die Musik nicht gefällt hat sowieso Pech gehabt.
May Hernamdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva De La Asuncion
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo repito varios veranos, inmejorable, seguiré viniendo
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Jules Tomlinson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful setting on the pebble beach, sandy one near by.The food was delicious and varied, staff friendly and helpful.Just got back today and we will be going back ..Old town Altea is. beautiful..Highly recommend
Jos van Capelleveen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
willy gits
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Een zeer goed en mooi hotel. Zou het zeker aanraden. Lekker eten, goede bedden, gezellige bar...... kortom heel goed. Vijf sterren waard.
Andres Chavaloy Alcolea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar tranquilo con la playa a diez metros de la piscina Situado a diez minutos andando de altea En cuanto al hotel recién reformado muy buen servicio un personal muy amable y atento en todo momento Servicio de toallas en la piscina Desayuno de buffet excelente y animación y actividades gratuitas durante todo el día
Steve Handley
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
The hotel is rated 4 star ... but we had a 5 star experience. Immaculate Hotel with very friendly staff. Food choices were through a buffet style serving ... giving a nice variety of food to choose from. Nice Hotel swimming pool located only 5 mtrs from the sea. Evening entertainment was a bit of throw together. But booking again loved it.
Tomas Carricajo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel reformado. Es un cuato estrellas merecido. Las instalaciones tanto interiores como exteriores comodas. Buffet bueno y el trato del personal muy bueno. Habitaciones limpias. Repetire sin dudarlo.
Ana RG
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javi Cascán de Ojeda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo viniendo al Hotel Cap Negret desde hace 20 años, por lo que es obvio que sus servicios siempre me han encantado. El problema viene cuando desde hace unos años a esta parte se ha ido encareciendo cada vez más. Ese no es el problema, sino que el personal del propio hotel, cuando les consulté hace unos años, aseguró que los precios no subirían. Y así llegamos al día de hoy, en el que pago el triple que hace tres años por lo mismo.
Inger Marie Bergqvist
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sean Prescott
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic hotel. We stayed for 7 nights. Rooms have a kettle a safe hair dryer in bathroom. Beautiful town and surrounding areas 10 minutes walk away from everything you need, like banks, restaurants, bars and shops. Only issue I had, was the lifts have a mind of there own. Only 1 of the 3 lifts ever seemed to be working at any one time you'd go up to top floor when you want to go down, just to pick someone else up to finally go down. So I just ended up using the stairs. Breakfast buffet style had a massive selection of food available. A must is to visit the old town while here.
Juani González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ines Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose y Ines el hotel fabuloso el personal un encanto el bufete buenisimo y variado los animadores muy divertidos y cariñoso lo recomendamos a se me olvidaba un centro de belleza estupendo
Joyce Chilton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel food excellent fair walk to town though but on the flat buses do not run on time taxis worked out different prices ranges from 5 euros to 10 euros for same journey did not like reception asking us for extra money for room we already paid for beware
Jose Luis Santamaria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Gimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Martina Ivanova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Explorer403815
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отличный отель! Отдыхали в отеле 10 дней. Персонал очень доброжелательный, отзывчивый, внимательный, всегда готовы помочь! Номера светлые, просторные, с просторным балконом. У большей части номеров вид на море. В номере было всё, что необходимо: сейф, холодильник, чайник, кофемашина. Чай, кофе, сахар, сливки добавляли во время уборки по мере использования. Хорошо оборудованная ванная комната. Удобная кровать с хорошим матрасом и подушками. Уборка каждый день. ||Очень хорошая еда. Всегда было из чего выбрать. Несколько видов мяса, рыбы, морепродукты, зелень, гарниры, фрукты, десерты. У нас был полупансион, на ужине напитки оплачиваются отдельно.||Ухоженная, уютная территория отеля. Отличный бассейн с водяными пушками, есть лягушатник для маленьких деток. Много лежаков, проблемы найти место никогда не возникало. Место для загара можно выбрать: либо возле бассейна, либо на травке под пальмами, под пальмами поспокойней. Бассейн и территория с лежаками выходит к морю. Пляж галечный (крупная галька), но специальная обувь решает проблему.||В пяти минутах ходьбы от отеля станция трамвая на котором можно быстро добраться до ближайших городков. ||Есть то, о чем хочется предупредить потенциальных отдыхающих...||1.Примерно с 21.30 в отеле начинается развлекательная программа, музыка играет очень громко до 00.00, если вас это напрягает или вы едете на отдых с маленьким ребенком это может стать проблемой. В этом случае можно рассмотреть вариант номеров с видом на горы, старый город и, к сожалению, на стоянку автомобилей и дорогу.||2.В выходные дни в отеле арендуют зал и небольшую часть территории для проведения торжественных церемоний. Нам удалось практически поприсутствовать на свадьбе. Было очень красиво и интересно! Большая часть отдыхающих аплодировала молодоженам вместе с гостями. Но я понимаю, что это не всем может понравиться.||3.Если вам захочется прогуляться, то идти придется на набережную Алтеа, это минут 10-15 ходьбы по дороге или по галечному пляжу. Возле самого отеля нет места для прогулок.||Отель больше подходит для взрослых пар, спокойного, размеренного отдыха или для тех кто устал и кому нужна перезагрузка.||Спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых и за ту атмосферу уюта, которую вы создаете для своих гостей!
Виктория
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jerzy Mierzejewski
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Ferrer Orts
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una boda espectacular. Una buena comida y servicio.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Rubén Campos Domenech
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio
Ainoa Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta a pie de playa..
Fernando Rodriguez Fenollar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Fernando!!
Monica Maroto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lindo hotel. Habitaciones cómodas, bien decorado, buenas instalaciones. Accedo directo a la playa y piscina de buenas dimensiones. Recreación y excursiones. Muy completo. Sobre la ruta pero un poco alejado del centro.
Jaime Burbano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Super way
Alfredo Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones renovadas...comida espectacular ( era la cena especial del Dia de Castell)......
Jill Green
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MAURICIO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel tiene una situación estupenda en primera línea de playa. Las habitaciones han sido renovadas recientemente y son modernas y funcionales. La comida es estupenda, con bufet muy variado y de primera calidad. Sin duda, lo mejor el personal que allí trabaja, todos muy simpáticos y atentos (personal de recepción, de limpieza y de restaurante y bares). En especial, Johnny que nos atendió todos los días en cafetería siempre de manera muy muy atenta. Sin duda volveremos
R. Oliva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho. El buffet siempre tenía comida, nunca se acababa (tampoco fuimos ningún día justo cuando iba a cerrar, pero otros hoteles a la mitad del buffet ya se quedan sin algunas cosas), la piscina muy bien, bastantes sombrillas, otras al sol con vistas al mar y para salir a la playa hay una escalera que conecta directamente. Trato amable del personal incluyendo limpiadoras, quizás la única pega fue que por las noches, a veces, se petaba el bar y no te podían atender rápido. Las habitaciones bien, normales de tamaño y el baño normal. Vistas al mar pero laterales.
Irina W
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Garcia-Romeral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Borja Pérez Calvo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
POSITIVO La variedad y calidad en el buffet, aún estando el hotel lleno nunca faltó comida. La simpatia y el trato de los trabajadores (animadores, recepción, departamento de calidad,..). Siempre limpio y ordenado estando el hotel al máximo de capacidad. MEJORAR No hay una zona para poder cargar y descargar sin impedir el paso de coches. Hablando con el personal del hotel supimos que está previsto en la próxima reforma. CONSEJO Es muy importante llevar escarpines (aunque los venden en el hotel) para poder entrar en la playa. La playa es de cantos rodados e es incómodo entrar en el mar
Mila Espasa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ma Ballester Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito hotel junto al mar y con fantasticas vistas
carmen solano navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Peter Chilton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Loveley place top spec food beautifull
wied life199
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Could not fault or complain about anything staff were helpful and friendly the hotel and our room emaculate so much variety of food will definitely be coming back 😊
Laura Coba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Carlos R.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es muy bonito y me ha gustado mucho el diseño de las habitaciones. El personal es fantástico y muy atento. Lo que tienen que pulir es el olor cloacal en la quinta planta, un mejor mantenimiento de la piscina, ya que el agua no estaba del todo óptima y sobre todo que la isla de los postes esté refrigerada, porque no se pueden tener los postes a la temperatura de la sala, que en mi opinión debe de estar separada de la cocina para confor de los comensales ya que el calor en la misma es un poco alto. No olviden comprar los escarpines en una gran superficie antes de visitar el hotel porque la playa es de piedras. Lo mejor son las actuaciones nocturnas, que me han encantado.
Marina Mus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Prachtig hotel , lekker buiten eten , goede service , vriendelijk personeel prachtige grote superieure kamer met koffie en thee , verlichte kleerkast , alles toppie voor allen 👍👍👍
Kris Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con vistas envidiables muy acogedor y de buen gusto ,el servicio excelente por parte de todos ,el Bufet muy variado,la animación movidita trasmite alegría justo lo q necesitamos en unas vacaciones 100% recomendables y probar los mojitos están de Muerte!!!😎
Rosa Baides
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustin Selfa fonfria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Queriamos felicitar a todo el personal del hotel por su magnífico trato y amabilidad y en especial al personal de recepción por ayudarnos a alargar nuestra estancia en el hotel, muchas gracias a todos.
NACHO GRANERO
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel esta bien ... las habitaciones tienen un par de fallos, la ducha no tiene puerta para cerrarla , al igual que los armarios ... como estamos en la ultima planta , prácticamente tiene que estar encendido el a.acond todo el día, si no es una sauna . El parking no tiene sombras , si tienes que coger el coche hay que enfriarlo antes y si vas al que esta cruzando la carretera , tienes que cruzar la nacional . Por lo demás esta correcto (comida, servicio, atención )
Angel Casado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
VINTAGE VALENCIA PELUQUERIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace unos meses, limpio, un trato genial, y el buffet de 10. Sin duda volveremos
Natalia Czepukajtys
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen hotel en la misma linea de playa. Buen servicio, buenas habitaciones, buenas instalaciones, amabilidad, comida correcta. Cosas a mejorar: no coger el hielo con las manos al servir un cafe con hielo en la cafetería y manipular al mismo tiempo el dinero, que el personal de mantenimiento no hable a gritos a la una y media de la madrugada donde dan las habitaciones, que la animación tenga en cuenta que los que vamos para 50 años ya nos hemos criado con la musica de U2, que se evite el abuso de poner toallas en las amacas a la sombra y no ocuparlas.
Carmen J
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy confortable, sólo que al coger la habitación mirar bien lo que se coge, hay habitaciones con vistas al mar y vistas laterales ,hay vistas laterales que sólo ves el mar si te asomas a la barandilla del balcon Por lo demás es un hotel muy correcto en todos los sentidos
Ana Bataller
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desiree Manzano Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A sido un viaje increible el hotel un 10 el personal la limpieza el buffet un gran lugar
Alberto Jarabo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La estancia fue genial. El buffet tiene un horario más que aceptable y la comida es muy rica y variada. Todos los días ponen comida diferente tanto en raciones como en plancha. El trato en recepción también fue muy bueno. Tuvimos un problema con el aire acondicionado de la habitación y respondieron a la primera. No les doy 5 estrellas porque tras descubrir un fallo en su web antes de contratar el alojamiento, que les podía haber costado algún disgusto, no gestionaron la incidencia como cabría esperar de un hotel de esta categoría. En cualquier caso es un hotel muy recomendable.
Sara Malvicini
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisol Álvarez Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitación muy confortable. Buenas vistas. Personal amable. La zona de piscina y playa miy bien.
Day Leone
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un bonito hotel que está en Altea y la ubicación es estupenda. Lo único que reseñar es que las playas de la zona son de piedras y están muy cerca de la desembocadura del río. La atención es muy buena
Elena rh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay espectáculos hay bastante variedad de comida las habitaciones bastante bien
JESUS GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sevilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice food and service.
Miriam Manzano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento que hicimos la reserva con el hotel, la experiencia ha sido muy positiva. A destacar la profesionalidad de sus empleados destacando a Carmen por su amabilidad y cercanía, a Gaspar por la gran bienvenida que nos hizo y por la eficacia mostrada, y a Rosa del equipo de pisos por dejar nuestra habitación siempre perfecta. Es importante añadir que si queréis se puede contratar el servicio de de traslado al hotel. Sale mucho más económico que un taxi (el viaje desde la estación de tren es aprox de 50min-1h). La habitación Premier era tal y como esperábamos, con unas vista de ensueño al mar y la piscina desde el balcón. La cama increíblemente cómoda y espaciosa. Aconsejamos contratar pensión completa ya que el buffet es variado y de buena calidad. Apenas se repiten comidas y las reponen muy rápido cuando se acaban. El wifi funciona bastante bien y la tv es grande y con mucha variedad de canales (incluso de pago) Por otro lado, el punto a mejorar sería el servicio de bar de la piscina. Era muy lento. Recomendable si buscas comodidad, tranquilidad, buen tiempo y el tener la playa y la piscina muy cercanas. ¡Nosotros volveremos seguro!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Miriam!!
Jorge Cuenca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por todo el personal del hotel, buena limpieza y buenísima cocina. Deseando volver.😃
jose marin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Eventos,,muy mal
Miquel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Félix Moya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Junto al mar oyendo las olas romper en la orilla
vicente boix
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
ISABEL MORILLA BRENES
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo... Aunque la limpieza de las habitaciones tienen mucho que desear. Por lo demás genial, se come muy bien.
Alex Pérez Salazar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran experiencia en familia, la atención y la organización es super buena. Lo recomiendo para escapadas de fin de semana en familia.
Nacho Sanchis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Núria Garriga Figueras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
carmen cuenca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Françoise Meuwissen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticas vistas al mar, Peñon d'Ifach y Sierra Helada. Personal muy amable y sonriente. Mojito excelente y baratito. Piscina grande. Decoración de buen gusto
Dani Rus
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari-ola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Guntiñas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dave Marsden
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
We really enjoy staying at this hotel. 2018 is our third summer holiday here. Everyday has been about 30 degrees. There is always a good choice of high quality food from the meal time buffets. The whole hotel has a quality feel to it. Very small niggles are outside bar service is very slow and the beach is pebbles. Altea old town at night is a short walk and a must see.
Jacinto Rodriguez Granell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo peor la playa de piedras y no muy limpia...por lo demás todo muy bien
Clara Del Canto Pellitero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
marisa quintana
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Deksess UE5
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Que du plaisir Hôtel vraiment sympa le personnel pareil. Vivement l'année prochaine 😎😎
Victoria De Pablo montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Molero Villalba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de 4 estrellas con una ubicación, vistas, comida y personal de 5!!!!! Trato excelente, piscina excepcional y acceso directo a playa de piedras rodadas. Vistas privilegiadas, jardín muy cómodo con chiringuito y zona hamacas, parking gratuito. Cuidan el detalle en todo momento (estamos a punto de ser papás y nos dejaron un plato con fruta, peluche y nota del hotel agradeciendonos nuestra estancia antes del nacimiento de nuestro hijo!!!) Volveremos sin duda, en conjunto el mejor hotel en el que he estado hasta el momento!!!!!
Clara Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Comimos en la terraza y el servicio deja mucho que desear y el precio es algo caro.
Daniel Galdeano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rous
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos sorprendió mucho, todo el personal del hotel muy servicial, y todo correcto
Mercedes De Marcos Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hecho para extranjeros
Arturo Perez Canal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nico van Rijn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio araujo exposito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y magnífico personal. Muy familiar y comida variada.
Luisa 2018
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
M. García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sarilla Frias Pelegrin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre míos vacaciones han sido espectaculares
Adrian F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Erik Haaland
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice pool and outdoor area, right on the beach. The beach is 100% pebbles but you will find some sand patches. On the plus side, the beach is never crowded.
Sandra Piedad Soto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy lindo y acogedor, el trato y la atención de 10.
Gines Poveda Olivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos en Pascua y repetimos en agosto. Nos encantó.
Saray GP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel calidad precio excelente. Además la atención al cliente es de 10. La calidad de la comida es muy buena, está todo cuidado al detalle. Repetiría y recomiendo al 100%
Milagros Juan Camacho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª Ángeles Amo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio es perfecto
Elu Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter Dignef
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ramon De La Peña
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
juan alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sacramento Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanto
Cecilia Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel reformado con piscina y animación. El buffet delicioso. Para repetir
Mayca Mora Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La habitación maravillosa unas vistas al mar estupendas y el buen trato del servicio especialmente de Baltasar de recepción fueron fuera de serie dignas de un hotel de cinco estrellas.
Yolan Gar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hector Parra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio atento y muy agradable, aunque las instalaciones renovadas me parecen bastante apelotonadas, especialmente las zonas comunes: chiringuito y piscina. Playa con piedras de fácil acceso
Inmaculada Mora Miquel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis vacaciones con mayúsculas!!!!
teodoro almaraz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para pasar unas buenas vacaciones Trato muy agradable, buenas instalaciones, excelente comida
Maria Alvarez Romera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Merece mucho la pena, la comida excepcional, la gente muy simpática y amable y la habitación fenomenal
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias
Daniel Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Michele Posso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Hotel precioso y la atención de el personal a los clientes es increíble! Hemos pasado una semana fantástica!!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias
Ana Belen Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me fui el jueves y ya lo echo demnos. Echo de menos las instalaciones, las actuvidades, la comida pero sobretodo a todas las personas a las que conocí o con las que me reencontré. Mención es pecial a los animadores sobretodo a Alex por tener una alegria contagiosa y aunque hubiera provlemas siempre poner buena cara. Es un hotel super familiar donde me lo paso genial y al que estoy yendo desde 2009. Estoy segura de que volveré al año que viene. Nos vemos pronto!
Margaret Gilmore
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
I am staying here at the moment,kinda expected more from a 4 star hotel.I always go 3 starWas twice last year in benidorm and I dont really see any difference between a 4 star and 3.this will be my 3rd night with the same sheets.Maybe just stick to 3star more value for money.
Mer Torrente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paloma Guill Vicent
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar con encanto
B.W. Day
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Cf
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien aunque falta personal en la barra de dentro del hotel donde nunca suele haber nadie.
Oliva Chinarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel excelente!!!
Héctor Gomar Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ana de santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel relación calidad-precio muy buena. Tiene una piscina muy grande y muchas zonas comunes muy agradables donde poder estar, la comida es buena, y en primera linea de playa a una cala con muy poca gente. El personal agradable y por las noches hay espectáculos de música para todos los públicos. Lo único malo está lejos del pueblo pero se puede ir en coche fácilmente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias
Rafa Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luisfer Firpo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy familiar, me encantó, repetiré. Lo malo la playa de piedras
ascen musica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Merce V.G
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Adele Crispino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia espectacular buena comida servizio10 gracias
joe g
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy muy bien, piscinas, buffet, personal, etc. Sólo dos peros, el parking al descubierto al sol y el mantenimiento del gimnasio ya que hay muchas máquinas averiadas.
José Alberto Adrados Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice little hotel with spectacular views. Rooms are big and comfortable. And service is kind and talkative.
David Perales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien organizado , tienen todos los dìas actividades . La comida genial
Paul Collins
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa F. Ojer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
eric fillaud
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Gongora
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Gonzalo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Blazquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma marhuenda zaplana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Isabel Leiria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lourdes Vitorica
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El paraíso y el hotel sin un pero
Pedro Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
francisco bailen ferri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Argelio Roman Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
casa francesca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Uribe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Isabel Rico
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesus Moro Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. El trato del personal muy correcto. La comida , tanto del bufette como del chiringuito de la piscina, muy buena.
Mayte Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estar una semana y hemos quedado encantados. El personal es muy atento, siempre con una sonrisa e intentando ayudar. El equipo de animación un encanto, tenemos una nena de 19 meses y aunque algunas actividades del miniclub ella no podía hacerlas siempre nos dieron alguna alternativa para que pudiera participar. Mención especial para Narcisa, un amor de chica. A destacar la comida..habíamos leido las criticas todas muy buenas pero ha superado nuestras espectativas...estaba todo muy bueno y mucha variedad. Si tuviera que poner un pero quizá el tamaño de la piscina para las dimensiones del hotel pero la verdad es que nunca esta excesivamente llena. Hotel totalmente recomendable. Volveremos seguro, hemos disfrutado mucho.
francisco diaz clemente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable despues de la reforma
Angel Martín Ramírez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles que hay, muchísima amabilidad, te traen a las hamacas fruta, te tratan súper bien, lo recomiendo 100%
Andrés Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Michael Grögler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben dort etwas nur getrunken. Bedienung war exelent
Dani mc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,lo recomiendo
paco yo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
stefaniacG2713ZS
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Ho prenotato una settimana in questa splendida cittadina mesi prima dalla partenza! Una volta arrivati c'è stato un disguido sulla camera, non era quella che mi aspettavo, carina e ben curata ma una normalissima camera con una pessima vista. Ho chiesto alla reception di cambiare camera ma sembrava non ci fosse soluzione. Eravamo ormai rassegnati ad una vacanza mediocre! Finché dalla reception la fantastica Cristina ( che parla perfettamente italiano e altre 6 lingue) non ha preso in mano la situazione. Si è trasformata in una favola. Camera con letto King size, una vista mozzafiato direttamente sul mare, un bel piatto di frutta e una bottiglia di vino, macchina Nespresso e tantissimi agi! Ottimo anche il cibo...chef a vista che preparano al momento, buffet immenso sia x la cena che per la colazione. Bellissima la piscina che affaccia direttamente sul mare e ottima anche l'animazione! Che dire ancora: ci torneremo la prossima estate e magari qualche giorno in più! ||Grazie Cristina e grazie a tutto lo staff!
Javi
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cristina Espiau
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel para parejas con niños. Habitaciones cómodas y buffet variado y de calidad. La playa muy mala.
Nerea Calonge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M. Schmidt
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JUANCARLOS
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El comedor esta muy masificado habiendo colas para cojer las mesas. En la piscina hay q estar a las 8 para coger una hamaca a la sombra. La playa es de piedras tanto por dentro como por fuera y el roce de las piedras con las olas por la noche si estás frente al mar y con la terraza abierta, casi q no te deja dormir por el ruido q hacen. Por lo demás bien en General. Sitio tranquilo y muy familiar. Fuera del hotel no hay nada absolutamente, tienes q coger coche o taxi para ir hasta la civilizacion q está como a 10 minutos en vehiculo
dani herrador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Buitrago Calatayud
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LAURA GONZÁLEZ COPADO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí me casé hace un año y fue una boda preciosa. Frente al mar, con una bonita decoración y un servicio excelente. Recomendable 100%.
Cristina Urquijo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Carlos Negro Gasque
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas noches, el hotel fantástico para descansar, el servico de restauración notable y el de animación también y el servicio de los camareros y camareras fenomenal. Resumiendo unas vacaciones perfectas.
Pedro esp95
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La comida puede mejora un poco mas
Pawel Barucha
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bardzo pozytywnie
Marian Paredes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un pueblo pesetero que te cobran hasta por ir al baño. No se puede ser más usureros. Gente antipática. Es una pena porque el paraje es bonito.
Carolina Clares Casas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel Muñoz garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,acabo de salir del hotel hoy,e estado una semana,el hotel envidiable,para repetir,el bufete muy bueno y variado ,muy buena atención de los camareros con las mesas,los camareros del chiringuito,empezando por la encargada Rosa,q es fantástica,Sara super,Guiorgi fantástico,David,Valentino,Antonio,Víctor,José Mari,Esteban,no se si me dejó alguno,pero todos ejemplares y muy amables.la animación Sebastián,y Alex,fabulosos.la única pega q le pongo al hotel es el fallo de la dirección en tema de organizar los Cameros en el chiringuito ,el martes noche con toda la terraza llena por la bueno actuación de babylon,la mejor de toda la semana por cierto,dejaron solo 2 camareros en barra y 2 en terraza,cuando el resto de días con menos gente estaban el doble,pero salieron airosos del tema como buenos profesionales q son.las actuaciones,como e dicho babylon superior,un tal Joe,muy bien,las flamencas muy bien pero corto,el cachimba un poco cansino,y el karaoke mejor descartarlo,el dj,gracias a la chica q canta el muy soso.bueno en general muy bien el hotel muy recomendable.mucho recuerdos y abrazos para Rosa y todos sus camareros.soy el de Barakaldo,para q sepan.
basilio llorens quedsada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Alcobendas Morales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Faltó la nata en las tortitas del desayuno
PEPE G.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones
Brendan Paterson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Alarcón Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sid Wickwtt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
We loved it here, stayed for a week's holiday half board. Hotel is just out of Altea on a busy main road but next to the sea on the other side. With local bus and tram stop nearly outside. Rooms are modern with restricted sea views. Food is buffet style but very good. Light entertainment on the evening is also ok if your staying in. Very clean and tidy. Lots of quite area's to sit and relax if the noise of the pool is to much Bar prices or ok to. I would go back
carlos moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente,confortable,tranquilo. Todo el personal, de recepción, de limpieza, camareros, comedor y de animación desbordan amabilidad y educación. El bufet estupendo. Limpieza impecable. Hemos disfrutado de unas vacaciones inolvidables.
Ana C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro MUÑOZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Recien reformado, personal superagradable, menu variafo, muy aconsejable
Laura García Bueno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y la comida excelente.Acceso a la playa desde el hotel.
Monica E
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable, mucha variedad en las comidas y cenas con mucha calidad en los alimentos.tienen una piscina muy maja grande con unos chorros tipo balneario. En las noches todos los días hay animacikn N directo buen con espectáculo de baile o de cantantes. Lo recomiendo
Daniel Garrido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien, todo el personal es muy amable, además las instalaciones están muy cuidadas y la comida es muy buena. Lo único es que la piscina es un poco pequeña y que la pensión completa no incluye bebidas, ni siquiera agua.
Elena
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El único pero era que en la piscina había mucha gente por lo demás limpieza, trato,comida, habitación tranquila....muy bien
Rubén Aláez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acaba de terminar nuestra estancia de una semana y todo ha sido fantástico. El personal muy atento, las instalaciones limpias y nuevas, nuestra habitación era tipo premiere, recién reformada y muy chula. El comedor y el menú muy bien, a parte de lo habitual, variando cada día con especialidades como sushi, ostras, cortador de jamón, etc. La playa nos ha encantado, eso sí, es de piedras no arena, pero el agua cristalina y hay muy poca gente para las fechas que son. La animación nocturna cambia cada día y es de calidad. En resumen, buenísima elección, de hecho ya estamos pensando en volver el año próximo.
Inma Avila San Antonio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marga RA
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javi burgos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien,todo en general,la piscina un poco pequeña..
Chiqui Castilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó éste hotel , muchos detalles
montserrat peña mas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad precio
David Planas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Diego Fayos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Rodríguez Ciriano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos una semana y hemos vuelto muy contentos con el trato de todo el personal, las instalaciones comunes, el comedor, la habitación... Encantados y con ganas de volver. No le sacamos ni una pega. Gracias!
Martha Camacho Estevan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos nuestra vacaciones ahora en Julio 2018 en el hotel y quedamos muy satisfechos ya que el hotel cuenta con todos los servicios tanto en la habitación con detalles como una mochila para el niño de regalo de bienvenida con pinturas , una esponja y artículos de limpieza y dejarnos todos los días botellas de agua gratis además de tener café e infusiones gratis en la habitación , muy limpio todo el hotel en general , el buffet maravilloso , gran variedad , tienes la opción de desayunar o cenar en la terraza o dentro del salón , cuenta el hotel con dos salidas a la playa directas , facilitan hamacas y toallas , el personal tanto de recepción, comedor , habitaciones , camareros y animadores muy amables , la playa es de piedras pero es preciosa el mar se ve maravilloso y se escucha por la noche , playa nada masificada y con la ventaja que no llevas arena a la habitación , no había estado en una playa de piedras y pensé que mi hijo se aburriría en ella y todo lo contrario le gusto y pinto las piedras con acuarelas , la cena junto l mar que organizan es maravillosa 😍 , casualidad que nos tocó con eclipse ! Vamos para repetir 👌🏻👏🏻👏🏻 Muchas gracias a todos . Martha .
Vicen Jimenez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel para descansar fantastico. El personal excelente y muy amable. El buffet no esta a la altura, hay comida que no esta buena es una pena.
Esther Dominguez Torrente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fue una invitación de aniversario..la atención al público genial..el camarero aur se llama Luciano..genial...las instalaciones muy cómodas...para repetir..
norah bakilam
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Willem Vermeulen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Gago Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico Comida excelente el Bufet increible Todo perfecto
Cristobal Carbonell Berbel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espléndido muy bonito y muy bueno todo.
fernando vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª José Fernández Junquera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Gmail
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo han reformado y ha quedado muy bonito, además ofrece espectáculos en verano para toda clase de edad
Adrian Randle
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
One of the best hotels been to in Spain well worth a visit
Marta Soler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados y deseando volver. El hotel está recién reformado. Nuestra habitación estaba perfecta. El buffet perfecto variado y no era repetitivo. El bar de la piscina el lugar perfecto para tomar algo fresco y por las el mejor sitio para disfrutar de las actuaciones. El personal del hotel muy amable y servicial. Sin duda un lugar perfecto para vacaciones.
Rafa Izquierdo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo bueno: Prácticamente todo. El trato del personal es perfecto, te hacen sentir muy cómodo. En la habitación hay una cafetera con sus respectivas cápsulas que recargan todos los días, te dejan dos botellitas de agua en la nevera y una grande fuera, tienes un hervidor de agua eléctrico y una caja fuerte. Yo pedí una cuchilla para afeitarme y me la dieron sin problemas. La localización es increíble también, la playa está a 5 metros de la piscina y el pueblo de Altea a 10 minutos andando. El día de dejar el hotel nos dieron la opción de reservar una habitación de cortesía para ducharnos y cambiarnos por si no queríamos irnos a las 12:00. Hay animación constante y el ambiente es muy bueno. La comida es muy variada y está todo buenísimo. Además el pueblo (muy bonito por cierto) queda cerca, a 10 minutos andando por la nacional, y si no quieres ir por la carretera tienes un camino que la rodea por el que tardas un poco más pero no hay peligro de que te atropellen. Lo malo: Un camarero del hotel silbó a mi pareja que iba en bikini... La playa es bastante profunda y si no sabes nadar muy bien no es recomendable meterse. El gimnasio es muy básico y tiene varias máquinas que no funcionan. El último día reservamos la habitación de cortesía a las 15:30 y hasta las 16:10 no pudimos entrar. En resumen, es un hotel magnífico que como todos tienen algún inconveniente pero nada que no nos haga repetir alguna vez.
Olga An
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Limpieza de habitaciones horrible. Llegamos y ni siquiera fregaron la habitación. Dijimos en la recepción, y nada, ni caso, pues pensamos q ya el dia siguiente cuando vienen a arreglarla, pero nada, solo pasaron con una mopa y los lamparones del suelo siguen hasta ahora. Llevábamos 6 días y ninguno de esos nos an limpiado en condiciones, ni el baño, ni el balcón tampoco. Personal amable, pero bufet pobre en variedad . No volveremos. Los q no saben, la playa es de piedra, teneis q llevar un calzado especial, venden en Decathlon
Israel Trigo romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que fue todo fantástico. Desde la recepción de llegada hasta las instalaciones. La gente superagradable y siempre con una sonrisa. Volveremos en un futuro! Gracias por todo!!
Roberto Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Narciso Blaya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena opción, habitación suficiente, limpia, muy buen desayuno, cómodas y agradables instalaciones Buenos
Jorge Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Serrano Germes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10, todos los trabajadores muy amables y serviciales, el hotel reformado y muy bonito y la comida espectacular. Totalmente recomendable
CristinaCP34
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable, unos días increíbles de playa y piscina. La comida buenísima y el personal muy atento y con mucha educación.
Daniel Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar Gálvez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Recién reformado
Cristian A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de lujo
Игорь К
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Castello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel expectacular. 2Piscinas una grande y ota para los peques, con vistas al mar, el bufet de los mejores que hw comido todo buenísimo de primera calidad y mucha variedad, muchos detalles de comida..... No falta de nada, el personal muy amable y simpático... Un 10 para el hotel, en primera linea de playa, de piedra rodada... Muy chulo.... Volveremos seguro.
belen del arco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
javier vañes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante estancia en este magnífico hotel, el personal, la habitación, la comida todo excepcional, muy recomendable
Francisco Javier Nevado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Victoria Castellano Vela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Annette Cooper
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel good location if you don't want to be in the thick of thinks.lovely hotel. easy to get into benidorm
Javier
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantástico en todos los sentidos merece la pena volver de vez en cuando.
marta vivar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sensacional, habitación estupendo. De los mejores bufetes que he estado. Persona del hotel amabilisimo
Наталья Кулинкович
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Parra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, personal muy amable y un hotel increíble, salgo muy contenta.
Manuel De Almeida Barros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para relajarse en verano. Buena comida y personal muy atento
Adela Maria Sedes Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Cap negret
Jaume Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lrm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El año que viene repetiremos ya que es un hotel espectacular tanto por las vistas que tiene como por el trato del personal y las calidades del hotel. Para mí más que un 4 estrellas sería un 5 estrellas, todo súper nuevo, limpio y excelente. Fuimos 4 días y no encontramos ninguna pega a nada, te dan las toallas para la piscina, el buffet tiene una calidad muy buena y mucha variedad, todo limpio y cuidado y el trato del personal es muy amable y atento. Quiero felicitar a todo el equipo que forma el hotel ya que hacen un trabajo estupendo. La playa que está en el hotel es de piedras , pero en el hotel montan una tienda en el exterior donde te venden las zapatillas para no hacerte daño. El hotel está totalmente nuevo con una decoración muy moderna y cuidada, no vimos ningún resto de suciedad ni ninguna pega a la hora de la limpieza. Todas las noches había un espectáculo diferente y durante el día había animación tanto para niños como para adultos. La comida del chiringuito también está muy buena y un precio aceptable . Tuvieron un detalle de bienvenida regalándonos una botella de mistela un vino dulce. Todos los días te dejaban toallas limpias, productos de higiene para el baño, albornoz y un par de chanclas unas de la talla 40/46 y otras 35/38. Quiero felicitar a todo el equipo del hotel ya que hacen un trabajo estupendo y sin duda el año que viene volveremos pero más días !
Diana De Cleene
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien las habitaciones, el.comedor, los jardines... Todo muy cuidado. El parking mejorable. Y está sobre la carretera asique hay que tener mucho cuidado.
Maria Mariji
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien cuidado y reformado.Acogedor y familiar.Tranquilo y con acceso a la playa.,aunque de piedras se agradece que este alli mismo.El Bufet correcto.El personal muy atento.
Borja Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel yangüez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel. Bufete, personal y limpieza sobresaliente. Muy recomendable.
Keith Stannard
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel if a bit out of town
L Mr
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam Abad
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% Volveremos!!!
Ro Kr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Goede prijs kwaliteit
Inmis PO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Esparcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lluis Bernabeu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Jose Traver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Zorione Solaegi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Edgar German Campoverde Narvaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Margaret Upex
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Had brilliant few days and all hotel workers lovely. Food excellant
susana garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dorit Köhler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy limpio, buena comida y muy buena atención por parte del personal.
Francisco José Villaescusa López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, reformado, personal atento, buffet correcto.
Paco Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de 4 estrellas que parece de 5
Mar angel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paraíso para descansar 😍
Lola Boyano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, habitación y baño amplio, la únicas pegas y no tiene nada q ver con el hotel, la playa de piedra y el trayecto hasta el pueblo. Los desayunos geniales. Cuándo vuelva a Altea seguro q es a Cap Negret.
Celeste Fic
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy tranquilo y familiar. La comida excelente. La atención del personal muy gentil y servicial. Rocomendable 100% :)
gary hilley
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JB
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel. Great food
Paco García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad
Alan Bernardini
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Robert Tinkler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Martin Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Steve Steele
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concepción Marco Cuenca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel reformado pero aún carece de cosas como control de limpieza de habitaciones. El suelo siempre estaba manchado. Cambio de sábanas casa tres días mínimo estuvimos una semana y no cambiaron las sabanas hasta que nos fuimos. La comida del restaurante que se elabore bien no era mala pero no estaba bien cocinada por lo que al final la dejabas en el.plato por que sabía rara.
Jorge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, el servicio de comedor, la limpieza en resumen todo muy bien la única pega..... Las actuaciones no me han gustado
Vicente Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Nunez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen buffet de desayujo y de cenas. Instalaciones muy limpias y modernas. Primera linea de playa y el personal muy servicial. 100% recomendado para una escapada de verano
Cristina Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Pernaute
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Georgi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Palomares Obregón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito, y excelente para la familia
Rafael Sancho Pacha
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Natalia Cano Nicolau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular con una comida en el buffet buenísima sin duda repetiremos
jose vicente talavera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Peña Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel lleno de rincones mágicos y cuidados en contacto directo con el mar,el sonido te envuelve...unido a la amabilidad y sonrisa de sus empleados,sin lugar a duda hacen que tú estancia sea maravillosa.Totalmente recomendable.Mención especial a Gaspar,de recepción,por su profesionalidad y a Alex de animación por su alegría contagiosa
Jouko Saaranen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena García Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué pena haber pasado sólo 2 noches...espectacular las vistas...la ubicación y el bufet..
IMG
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Hola Meritxell! Nos gustaría saber porqué tu valoración es tan baja. Gracias
Pablo Valero García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias
Jonathan Ibañez de garayo Narváez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Comida pésima, instalaciones buenas y totalmente desaprovechadas, servicio malo a causa de que tienen pocos empleados y los tienen explotados, organización 0, animación 0, actividades 0, precios de las bebidas no incluidas desorbitados, instalaciones buenas y entorno espectacular, desgraciadamente no volvería a este hotel, si a altea obviamente.
Casimiro Román Carnero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias 😊
Laura Jimenez Carretero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias 😊
Oscar de Oyagüe
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque sólo estuve en una escapada de fin de semana, creo poder valorarlo con algún acierto. Detalles como un champán de bienvenida, o café/te de cortesía en la habitación hacen que la estancia se valore de forma muy positiva. Parking no cubierto, pero gratuito. Estuve con pensión completa, y el buffet libre es uno de los más completos y con calidad que he conocido. La piscina, aunque grande, igual se queda pequeña por la cantidad de alojamientos que tiene, pero queda compensado con el acceso directo a la playa y sus magníficas vistas. Variedad de actividades con animadores, tanto para adultos como menores. El personal muy agradable y simpático. Instalaciones y servicios complementarios correctos (gimnasio, masajes, sala de lectura, bar/cafetería con pantalla gigante, juegos recreativos, ...) La única pega, por decir algo, sería cierta lentitud en recepcion, pero pudo ser circunstancial.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!!
Juan Montagut (NANIN)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una semana genial. Dónde hemos disfrutado muchísimo mi mujer y yo. La atención, los camareros, los cocineros de 10. Nada que ver con el típico buffet libre, innovador y variado. Las instalaciones inmejorables aunque lo teníamos facil, alojandonos en la habitación premium (fotos). Yo he disfrutado de este hotel **** "Ciclista" Hotel oficial de la "Costa blanca Bike RACE" hacen que no le falte de nada al ciclista y disfrutar de la rutas que salen desde el mismo hotel. Enhorabuena y que sepáis que volveremos. Y quién sabe si me apuntaré a la carrera... Jejeje un saludo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias 😊
Maria Victoria Sahuquillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana de vacaciones y no ha podido ser mejor. Una gran sorpresa nos hemos llevado con este hotel. Instalaciones totalmente renovadas con una decoración exquisita. Todo el personal magnífico, educado y atentos en todo momento. La localización también está bien. El único "pero" que puede tener es la playa, Que es toda de piedra y resulta bastante incómoda, pero para eso tienen una magnífica piscina con excelentes vista al mar. Resumiendo, hotel 100% recomendable sin lugar a ninguna duda.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias 😊
Zero Freedom
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones recién reformadas, con muchisima calidad y a buen precio, en resumen, genial.
Victor Paredes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Awesome service, quality and detail. The food is OK (dessert could be a little bit better) but everything seems fresh and even cooked to order. The rooms are very clean and well designed. I'll stay again in the future. Thanks to all the team, specially Pablo, from Quality Dept.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu!!!
Meritxell F. S.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Melissa Hendriks
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Clotilde Martin Pascual
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo espectacular es de vautro estrellas tirando a 5
Carol Wood
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent staff breakfast very good nothing bad to say best hotel we have stayed at.
Jordi Serramia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco Plaza Nieto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alexandra Dreano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ann Littlewood
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel to stay.
Nuria Gomez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Diego Fabian Cervantes Di Gironimo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ROC
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracy Drinkell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice place to stay very relaxing
Clínica Alexander
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Sanchis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad y buen servicio. Vistas al mar espectaculares. Buen desayuno.
Cristina Rodriguez Roldan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para pasar unas vacaciones tranquilas, buen buffet y buena limpieza, habitaciones amplias con vistas al mar y lo mejor su personal amablilisimos y discretos todos, no se puede pedir más........
Jesús Villar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel en general está batamte bien, buen servicio, comedor con un buffete genial, la carta de la cafeteria de la piscina estupenda y me gustó mucho que contara con gimnasio. Sin embargo hay un detalle que me desagradó bastante y es la música de la piscina, incluso a medio día, sonaba requetón sin descanso y vale que estemos en verano, pero es un tipo de música que estropea muchísimo el ambiente (desde mi punto de vista).
Mamen Isasmendi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen hotel y nos ha gustado mucho.
Juan Palomo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Que decir....un trato genial una gente encantadora,la situación es perfecta para descansar y desconectar.una comida sabrosa y con mucha variedad,las actividades son geniales,sin duda volveré sin pensarlo.
Chofer 2
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Xema Esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Ball
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A brilliant stay lovely rooms great food lovely staff very clean.. and great value..
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Sandra!!!
con cal ma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Reidar Andersen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Brian Hart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel at the beach alongside main road all areas accessible and nightly entertainment. Excellent food and facilities.
Shaun Roberts
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Second time that we have been back, brilliant place to stay, close to Altea and not far from Benidorm. This time we got a free upgrade to our room! Honestly would not stay anywhere else in this part of spain.
Nerea la dulce 13
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ion Negoianu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
E ok
Tugba Topal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
We stayed in this hotel for only 2 nights. But we wish it would be more. Everything is just perfect. The staff, the reception, everyone is so friendly and welcoming. We had a superior room, with a beautiful sea view. At night when you are in bed you can hear the relaxing sound of the sea. Breakfast and lunch were also very good. So many choice and good quality. We can't think of a bad thing at all. They have nice spots in the garden where you can sit and relax. Nice cocktails, and a beautiful garden. It's just a short walk to the center of Altea. Maybe it can be more interesting for families with kids if they make a little playground or something. Hope to come back soon!
Dario Ponce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande y lujoso
Yuriy Zgirski
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Vicente Puchades Sanmartín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel 4* que lo mejor que tiene es su hubicacion. Esta junto al mar. Calidad precio está muy bien. Se llena en seguida.
Jorge Reyes Roca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel reformado y reestilizado. Con piscina amplia. Esta a 10 minutos andando del paseo marítimo de Altea y a 25 minutos del centro de su casco antiguo. En primera linea de playa, debido a que su playa es de piedra. Los días de viento no es una molestia para la piscina y otras instalaciones. Pero si vas con niños debes coger el coche o el autobus para desplazarte a las calas de calpe o las platas de benidorm. Dentro del hotel no hay cobertura lo intentan compensar con wifi gratuito, pero claro te conectas a través de ellos y además las llamadas telefónicas se entrecortan si no sales al exterior. Si quieres desconectar es tu hotel. La comida es buena y en el Buffet pocos platos no estan a la altura. En general la variedad y calidad lo hacen muy bueno incluso si tu estancia es de una semana a pensión completa. Hasta finales de junio no tienen actividades para niños y durante las del todo el año son mas dedicadas al publico europeo, aunque hay espacios que gracias al animador, involucra todos. La piscina es grande e incluso en lleno del hotel no sientes que te falte sitio. Sobre la piscina infantil, es amplia de 40cm de profundidad y conectada a la grande por tanto esta mas calentita pero no es caldo, además que el agua se regenera antes. Esta cerca de alicante, moraira, calpe y benidorm entre otras así que destinos turísticos no le faltan si no solo se busca un complejo hotelero de todo incluido. En general un buen hotel. Recomendable el arroz a banda de si chiringuito. Y para desconectar.
EDUARDO HERRANZ GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel dónde ,con el comedor lleno, se escucha la música suave y bien elegida.Es curioso,nunca nos había pasado, siempre hay bullicio.Buenos profesionales en recepción, restaurante y terraza.El buffet bien,como en la mayoría de los hoteles de la costa.Incluso la clientela es especial para estas fechas. Enhorabuena.
jorgenjonsson65
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Fantastiskt läge, man hör vågornas brus från rummet. Utsikt över poolen och havet. Mycket trevlig personal. Bra sängar. Prisvärt. Vi är oerhört nöjda med vår semester där. Endast en kort promenad sedan är man inne i Altea centrum.
Adam Grzesiak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super
Josep Ramon Valls i Pradillos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Reyes Gimeno gimeno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sheila Tur
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Santos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien situado junto al mar. Lo mejor la piscina y la playa de piedras
Jörgen Svensson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mycket bra
Ignacio Manglano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel situado en primera línea de playa con la piscina casi dentro del mar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Ignacio!!!
Emilio Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica Atención!. Lo mejor de todo la atención y amabilidad de todo el personal. Las Instalaciones no son realmente nuevas pero el interior mejora mucho respecto al exterior. En general la limpieza de las partes comunes es bastante buena, respecto a la habitación la limpieza es muy correcta. La habitación tiene buen tamaño, bien decorada y luminosa el baño un pelin pequeño pero bastante bien. En cuanto a comidas, todo bastante correcto bien cocinadas, mucha variedad, bueno arroces, para ser buffet de hotel bastante aceptable. Las instalaciones estan muy bien, completas y cuidadas. La magnifica ubicación del hotel es un plus. Pero lo mejor, la gran atencion de todo el personal que nos encontramos. Gran sitio lo tomamos como referencia para Altea.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Emilio por tus palabras y valoración!!!
Marta Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La habitación muy limpia y amplía con vistas al mar. El baño muy limpio y con todo lo necesario. Tiene una piscina en el exterior con acceso a a playa(de piedra). Barra en la piscina y con amacas para disfrutar de las vistas al mar. Celebramos la boda de un familiar y los de eventos lo hicieron perfecto, todo bien organizado y pendientes de las necesidades de todos los invitados. El hotel cuenta con un buffet libre de desayuno magnífico! Tiene de todo lo que puedas imaginar. Galletas, magdalenas, tartas, leche fresca, zumos de varios tipos, fruta variada ya pelada, cereales muesli, copos de avena, panes de distintos tipos y cereales, quesos, bacon, salchichas, cafes e infusiones... Y una zona donde te hacen huevos a la playa o tortillas al gusto en el mismo momento. Desde luego la mejor parte.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Marta!!!!! Nos motivas!!
Maria Jose Enano Saez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Ruben H
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bastante bien, buffet muy bueno. Nos salió muy buen precio con pensión completa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Ruben, te esperamos pronto por el Cap Negret Altea!!
Claudia Gómez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NI SE OS OCURRA CASAROS AQUÍ. Fuimos por la boda de mi hermano, reservando las habitaciones desde hacia 6 meses y las habitaciones dobles nos las dieron con camas individuales, a los novios les trataron fatal, no les dieron suit nupcial sino una habitación con camas individuales para una noche de bodas... Las habitaciones en su mayoría con vistas al parking... y un OLOR HORRIBLE, las habitaciones huelen a vestuario de polideportivo. Les cambiaron de wedding planner 3 veces, a las últimas, María Ángeles y su compañera, les di mi teléfono para que me llamaran y comentarles todas las sorpresas de la boda... la sorpresa fue que no se dignaron a llamarme ni una sola vez con lo cual no tenían ni idea ni podían coordinar las sorpresas de la boda. La boda salio genial porque acabamos organizándola entre la familia, pero el servicio y atención tanto de la directora del hotel como de la wedding planner fue pésimo. Doy un punto porque no puedo dar menos. No le deseo a nadie pasarlo como se lo hicieron pasar a mi hermano antes de su boda.
Andres Coronado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel y servicios espectaculares.
Luciano Caballero Muelas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes somos Ana y Luciano sólo decir k en pocos hoteles nos han tratado tan bien,En recepción el señor Juan nada más llegar nos cambió 2 veces d habitación para mejorarnosla y acertó nos doy una d las mejores habitación del hotel sin cargo alguno,la limpieza buenísima y del Bufet ni hablar..todo buenísimo d verdad y el señor Gaspar también muy bueno han ganado unos clientes para siempre...volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Luciano muchas gracias por tu valoración!!! Nos hace felices leer lo que dices!! Os esperamos pronto!
Handeroscar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Du må ha sko for å bade
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you!!!
Alexander Ebhart
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias!!!
Vanessa Caballero Olmo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Vanessa!!!
Antonia Gabriel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Kees Klavers
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gloria Cervera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Las camas, pese ha ser de las habitaciones renovadas siguen pareciéndome de muy baja calidad.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Tomaremos en cuenta tu comentario.
T. Toivonen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Passeli hotla. Hyvä aamupala. Kiva allas.
Joserra valls
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones espectaculares. Vistas al mar, sensación de bienestar comodidad etc. Estuve en un evento, falta profesionalidad. Comida elaborada y muy bien presentada pero muy, pero que muy justo.
Iván Brotons
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La suite es espectacular, cara al mar y la habitación, .preciosa con jacuzzi
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Ivan!! Nos alegramos mucho y te esperamos pronto!
tucholski
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Nach langwierigen Renovierungsarbeiten präsentiert sich CAP NEGRET gelungen in einem neuen Gewand. Das Haus hat an Stil gewonnen und entspricht nun nach spanischen Verhältnissen einem 4-Sterne-Hotel, auch wenn noch einige Nachbesserungen nötig sind. Allerdings ist das Frühstück etwas eintönig und wohl mehr auf die Vielzahl der englischen Gäste abgestellt. Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend, dabei häufig mehrsprachig. Service, Sauberkeit und Pflege sind in keiner Weise zu beanstanden. Auch in den Aussenbereichen herrscht Ordnung und Sauberkeit vor. Alles in Allem hat das Hotel -mit seiner tollen Lage direkt am Meer- nach den „Reformas“ deutlich an Attraktivität gewonnen.
Albert Gun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico Hotel que es un clásico de la zona, renovado y subido a 4*. Muy buen servicio y estupenda atención
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Albert!! Te esperamos pronto!
Ildefonso Carvajal Calderon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ideal en calidad, atención y trato. Comida buena y con variedad, la bebida en precio y la atención como debe ser con una sonrisa. La habitación amplia, plato ducha y buen detalle de bienvenida. El precio de la estancia en media pensión muy bien. El personal de recepción un 10. Vale la pena repetir.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Ildefonso!!!
edu rud
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
robert anderson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great hotel and great food. Pool area great as well however restaurant " receptionist " never smiled once in the week we were there on entering.
Marisa del Río
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con una fantástica ubicación, aunque la playa es un pedregal. A destacar la gran amabilidad de todo su personal, recepcionistas , personal del comedor y limpieza , socorrista... Buffet de muy buena calidad . Habitaciones cómodas. Instalaciones a la altura. Recomendable, nosotros repetiremos.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias y os esperamos pronto!!
Julie Mawhinney
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Frank Smith
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Dave Cairns
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
The Hotel is amazing. Rooms are modern and clean. All staff are totally fantastic. The entertainment's manager is a star. This is five star hotel in every way . Cant wait to return.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu!! We are waiting for you again!!
Spawn Champi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen buffet muy variado las habitaciones algo pequeñas pero muy limpias
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Javier!!
Francisco Jose Millan Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar fantástico trato excelente.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Francisco!!
Vicente Soler
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Christine Shorland
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice hotel .lots of Spanish parties held there... Can be noisy Slow at filling food up in dining room Not 4 stars Good base to travel on train but a little out of the way.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thanks!!
L M B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Vicente Año
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Vicente!
Mandy Dasilva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Wonderful hospitality. Lovely hotel, friendly, attentive staff. Looked after me on my last day when I unfortunately was taken ill - only reason I haven't given it 5 stars was a couple of shortcuts in the housekeeping.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu Mandy!!
Luisa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Gracias!!!
Przemysław Karcz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Sue Toms
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel and staff
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you Sue!!!!
Anne laure lefeuvre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel aux prestations de qualité ! Chambre à top avec des literies de qualité. Buffet petit déjeuner de choix. Accueil et services agréables. J'y reviendrais sans hésiter !
Respuesta de Hotel Cap Negret
Merciiiiii!! 😍
Alvaro Martinez Pino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar bonito y buena comida para hospedar y mucha higiene
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Rodrigo Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas privilegiadas con una piscina con acceso al mar y una decoracion moderna.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Rodrigo!!!
John Hengelbrock
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mooi hotel, direct aan het strand, klein treinstation dichtbij, bushalte voor de deur. Dus ideaal voor uitstapjes
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu!!!
Kike Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Graciassssss!!!
JonasRolsted
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotellet er nyrenoveret og grundlæggende pænt velholdt og rene. Værelserne er små, men fungerer ok. Toilettet med bad er kun afskærmet med en tynd glasdør, hvilket gør værelses meget lydt. ||Her en rigtig mange gæster fra Stor Britannien og de fleste er i pensionist alderen. Det sætter sit præg på udvalget af mad. Generel set er udbuddet af morgenmad stort, men kvaliteten er ringe. Restauranten er ikke hyggelig, men meget kantine agtig. Vi er glade for vi ikke har bestilt helpension. ||Personalet er venlige og serviceorienteret. De taler godt engelsk og er smilende. Afstanden til Altea er små 15 min. til fods, hvilket er dejligt når man skal ud og spise og drikke vin til maden.
615mariank
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Flot, moderne og stilfuld indretning. |Super rent på alle områder!|Venlig og kompetent betjening. |Meget anbefalelsesværdigt. |God kvalitet i mad - men ikke gourmet restaurant, hvilket man heller ikke betaler for - stort udvalg, der er noget for alle!||Her midt i maj, lidt udenfor højsæsonen, var der mange englændere med engelske manerer....
Juan Carulla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfactòria
Respuesta de Hotel Cap Negret
Moltes gràcies Juan!!
Carla Simón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es genial. Los camareros tanto del bufet como del bar son muy simpáticos. El chico chileno de animación es muy divertido y se le nota que le gusta lo que hace. Como pega pondría que no te dejan pagar la fianza de las toallas de piscina con tarjeta y tendrías que poder pagarlo de cualquier forma. Animaría tambien mucho que hicieran aquagym en la piscina. Y poner un papel de valoración en las habitaciones tambien. Repetiremos seguro!
MANUEL COMABELLA MAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Manuel Millan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Gimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel todo nuevo y personal agradable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Isabel!!!!
Arístides Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
Chris Cunnah
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel and the food was plentiful and good could not fault the staff who went out of there way to make our stay pleasant not to far from the trame system to the town or along the coast and plenty of walks if that's your wish give it a go you will not be disappointed
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you Chris!!! 🤗
Eduardo Santiago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico personal super amable y disposición total del cliente
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Eduardo!! 🤗
Petter Andersen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
Ernie Simms
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Everyone in the hotel were very nice, also very helpful it is a beautiful place and we highly recommend it.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you Ernie!!!
John de Vere
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good friendly Spanish hotel. Worth a stay. Amenities good. Outside area pleasant overlooking the beach and sea. Plenty of sun loungers and tables. Outside bar. Food is average but only luke warm on a buffet style. Inside bar is reasonable with friendly staff, but evening entertainment could be improved. Rooms OK with good views although we upgraded. Short walk away to Altea. Lovely town, especially the old part. Overall hotel clean and tidy.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Ohhh Jhon, thanks!!!!
Olga Bakhmatiuk
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you!!
Gulab Chugani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel, aunque yo procuro venir fuera de temporada alta.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Gulab!!!
Gumer Manzano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel de 4 estrellas. decorado con mucho gusto, muy muy bonito ubicado a pie de playa. su restaurante con una cocina exquisita. muy aconsejable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Gumer, te esperamos pronto!!
Ines Albacete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy limpio y con muchas actividades , piscina ,y comida muy buena ,gente muy simpática ,tiene muy buenas vistas a ,15 minutos a pie del centro de altea
Juan Carlos Pastor Asensio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
todo bien
Raquel Chaparro Guerola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente, instalaciones reformadas, comida de calidad, merece las 4 estrellas.
Ryan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
I have been fortunate enough to visit some of the best hotels and locations around the world. Therefor I have fairly high expectations when it comes to holidays. However this four day break with my elderly grandfather was surprisingly enjoyable.The hotel is clean and presentable, the room was great for the money and the views are stunning. Free wifi around the whole hotel and outside area was great. Buffet was hit and miss for me, but that is a case of preference, still lots of choice. Only problem is, there are no local shops, cloest was at least a 25 min walk away. I would return if given the chance.
María García-Mon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el hotel. La piscina estupenda, el desayuno muy rico y el personal muy amable y simpático. Por poner una pega, está un poco alejado de todo y la habitación no era muy grande, pero es muy recomendable.
José Vicente Andréu Galán
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Diez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin palabras, encantado, buenas habitaciones, vistas al mar, muy limpio, y el mejor buffet que he visto hasta ahora, muy grande y buena comida
robert pritchard
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Very nice hotel, great staff fantastic views and not expensive
Amparo Gadea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel genial, el trato, la habitación el buffet, el entorno...espectacular. Buen lugar para ir en pareja como en familia. Volveremos seguro.
Sacha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chambre magnifique, vue sur la mer (elle est au pied de notre balcon c'est incroyable !). Lit ultra confortable et spacieux, salle de bain avec baignoire à remous.. Un hôtel superbe au personnel très accueillant et au prix défiant toute concurrence. FONCEZ !
Hkon2n
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Var her med 31 personer som skulle gå fjellturer i området. Flott hotell, veldig bra buffet til alle måltider. ||Lunchpakken hotellet sender ut er nesten ubrukelige, så i år fikk vi disse levert på bussen fra et annet sted, gode matpakker med smurte baguetter, juice og energibar. Dette fikk vi hjelp til av dinhjelper.com i Alfaz del pi, og best av alt, overskuddet fra disse matpakkene gikk til et lokalt fotball-lag som skal til Norwaycup. ||Servicen på hotellet og i restauranten er betydelig bedre enn før, flott :-) Det eneste som trekker ned er veldig sein frokost, de markedsfører seg som sportshotell, og da er tidligstmulige frokost kl 0800 minst en time for seint. Skal man utøve aktivitet så bør man være ute tidlig om man skal unngå den værste varmen og få mer ut av dagen etterpå. Bra beliggenhet i forhold til å benytte seg av tilbudene i Altea på kveldstid og fridager.
Steevenson PHILEMOND
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
👍👍
Jose Vicente Gómez Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espacioso y sobrio con líneas modernas y elegantes. Personal atento, amable y servicial. Habitaciones muy bien surtidas, cómodas y prácticas con una terraza que brinda unas vistas más que espectaculares. Surtido de bienvenida completo con cafetera de cápsulas, botellines de agua, zapatillas y albornoz, y una botella de champaña. Pàrquing abierto y también en sótano. La única pega es el acceso a la ciudad ya que hay que andar un trozo por el arcén de la carretera.
DANUTA FERENC-GERKA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Wszystko super ,czyste pokoje ,basen wspaniały I jedzenie na wysokim poziomie . Bardzo bardzo polecam
Tomás Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Rocchetta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian Cristian Vastea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Peor Mar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosas vistas al mar
Silvia Andres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. La comida fantástica y todo el personal súper agradables
Linda Hawtin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Just got back from a fabulous week at Cap Negret hotel. Room was spacious modern and well equiped Surprise welcome bottle of wine on arrival. Hotel spotless everywhere and staff very welcoming and friendly all the time. Food was amazing with lots of choice drinks reasonably priced Entertainment crew work hard in day and evenings. Just a short walk bus or train ride into loverly town of Altea with a beautiful old town and plenty of bars and restaurant's Definitely go back again in the future as we had such a relaxing break
Karl Gudmundsson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel, excellent service and food.
mara telef
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE JAQUIN NEGRE GOMEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bufet de menjar Excel.lent, el millor aspecte del hotel. Habitacions correctes. Zona piscina molt bé, tocant la platja. Accés directe.
Kika X
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acogedor, trato muy cordial y cercano. Vistas preciosas al mar. Muchas actividades
Paco paco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Mario Cordero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El típico hotel de playa, con piscina y salones grandes para celebraciones
Manolo Alarcón Alarcón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ximo Poveda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz Botella Castellets
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Brian Munns
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
9 of us stayed here 17th_20thApril brilliant rooms food and staff excellent will be going again that's for sure ladies and gents from Formentera del segura alicante
Oliver Oliversson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good hotel for people to stay, good food, only problem ís that they don't have a good beach. But if you are having a big event like for about 200 people and want to have a show that you organise yourself you can have many problems with the staff.
Hlynur Erlingson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dave Kirk
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
This hotel is one of the best l have stayed in. The rooms were clean, fresh and bright and pleasant every day. The restaurant was a pleasure to attend. The menu available at all meals fully covered everybody's tastes. The most impressive thing though, for me personally, was was the friendly manner and helpfulness of the hotel staff, in all departments, all of the time. This is a hotel that l shall certainly return to in the future.
Renate Brunovska
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luxury hotel if you choose premium class room. Food is delicious. For perfect breakfast buffet some fish options are needed. Staff very friendly. It was a dream vocation after upgrading the room choice.
Philip Woolford
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great food and staff
Alexandro Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente muy amable tanto en el comedor como en la recepción un gran bufet y de buena calidad
Cristina Galan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonito y muy buena musica
Pat Harris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place, lovely food and very friendly, helpfull staff
Toni Villena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante suitte vale la pena pagar por ella
freddy poisquet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nigel Butler
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Belen Cavallaro Marcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Velma Lewis-Greene
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Beautiful..staff lovely,good food plenty to choose from.
Francisco Javier Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eumann María
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon precio e ótimo serviços.
Tronquito Magdaleno
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
M.W.Z
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio precioso, la habitación preciosa. El precio de la habitación con media pensión totalmente recomendable, los camareros muy atentos y muy amables el bufete libre inmenso con mucha variedad de comida y muy rica. Las chicas de recepción nos ayudaron y eran muy amables. Tenían el detalle de regalarnos una botella de cava ya que en la ficha les salió qué es el día de mi cumpleaños. La piscina preciosa con una escalera que lleva a la playa privada muy bonita. Si volvemos a Altea sin duda volveremos al hotel! Gracias por tan buen trato
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Malwina!!!!
Miguel Vilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose García broc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno se puede contratar con confianza
JOSE MAESTRE PEREZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sue Williams
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Boro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
david manchon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicacion buenas habitaciones (las superiores nuevas) personal atento. El unico fallo es la comida. Estaba en regimen de mp y tanto desayuno como cena eran lamentables. Comida de tercera division la calidad de carne, pescado, verduras y demas eran muy mala, icluso salsas, pasta y otros... en fin si te gusta comer y disfrutas con ello ni cojas el desayuno
Vicente Corcoles sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ian Watson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Clean, cheap, friendly staff, nice pool and terrace. Food OK, and 15 min walk from Altea, a really nice old town. Not ruined or trashy like benidorm.
KlausC
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Das geräumige 2-Bett-Zimmer mit großem Balkon und seitlichem Meerblick (Sonne von ca. 10 h bis 17 h) war zweckmäßig ausgestattet. Der relativ kleine Fernseher empfing lediglich 3 deutschsprachige Programme (2 aus Österreich 1 aus der Schweiz). Zum Glück war es mit einem Duschbad ausgestattet. ||Die Isolierung gegen Geräusche aus Nachbarzimmern und dem Gang empfand ich als mangelhaft.||Das reichhaltige Essen (Vollpension) mit hervorragenden Produkten war leider zu wenig gewürzt. Es ließ den "spanischen Geschmack" vermissen.
Gema Cabezas Mascaraque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Charmaine Beattie
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Happy Girl
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Javier de Rojas carbonell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manu Coppens
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Santana León
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Repito sin dudarlo.
Francisco Carrión
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nunca he estado en el hotel son las vistas despejadas que se encuentran al lado de este.
vanessa Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, sobretodo para ir con niños, el equipo de animación genial (sobretodo Rita, Thomas y Paco)
Isa Amador Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Roman
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en lineas generales. Acceso directo a playa, eso si, nada de arena. Habitaciones, limpieza, instalaciones, comidas, personal todo adecuado. Correcta relación calidad precio.
jose luis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Super limpio Acogedor Jardines super cuidados Parking gratuito Muy buen bufé Recomendable
ger bouman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Svensson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bra mat. Bra rum. Perfekt hotell för den som är cykel intresserad
Maricruz Garcia Paños
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos por trabajo dos días y la verdad... Muy regular! Estaban en plena reforma, había obreros por todos los rincones, polvo y suciedad en las habitaciones! En mi baño había ceniza en el lavabo. Volví con picaduras en las piernas y en la espalda! Un horror! Las tres estrellas las merece porque el buffet libre fue realmente bueno y muy variado. Sacaban continuamente comida, desde paellas hasta todos los ingredientes para hacer kebabs, pasando por pizzas, verduras o carnes a la plancha hechas en el momento.
Vicente Romaguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ali T
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
The location is amazing both because of the stunning shoreline views and the ability to WALK to Altea.
Marina Rabier
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos ido en primavera. Hotel bien situado, bonito y habitaciones frontales preciosas. Gimnasio nuevo bien equipado. Servicio agradable y comida buena!
Lct
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel nos ha gustado mucho pero lo que más el grupo de animación ,gracias a Paco ,Tomas y Rita por lo divertido q habéis hecho estos días para nuestros peques . Volveremos y esperamos veros nuevamente
Nacho Cañas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La estancia ha sido genial, la renovación se nota y han hecho un gran trabajo. Tanto el trato como la disposición de las estancias y habitaciones ha mejorado. Lo único que no parece haber variado es el catering que, si bien es verdad ha ido cambiando, sigue lejos de otros como las cadenas Best Hotel. Salvo eso muy recomendado dada la agradable experiencia.
Mayka Sol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Navarro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Martin Robertson
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Klaus Conrad
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Das Hotel Cap Negret liegt ca. 1km nördlich von Altea an der Nationalstraße 332, die von Valencia nach Alicante führt. Wir waren in dem Hotel vom 25. 2. 2018 bis 24. 3. 2018. und bezahlten für ein Doppelzimmer mit Vollpension, inkl. Wein und Wasser zum Essen, einen Preis von 2787,30 €. Das war ein Sonderangebot des Hotels für Senioren und wesentlich günstiger als alle anderen Anbieter. Ein Hotelparkplatz war im Preis enthalten. Das Zimmer lag von ca. 10h -17h unter Sonneneinstrahlung. Der geräumige Balkon bot den Blick auf das Mittelmeer. Die Isolierung gegen Geräusche aus den Nebenzimmern und vom Gang war mangelhaft. Die Betten waren liegenswert, das Bad mit Dusche sehr geräumig. Das Fernsehprogramm bot für Deutsche lediglich RTL AT und RTL 2 AT sowie VOX CH. Das Essen bot eine große Auswahl an wertvollen Speisen; allerdings habe ich den "spanischen Geschmack" vermisst. Die Speisen waren zu wenig gewürzt. Der sehr große Speisesaal bot zum Beginn des Abendessens um 19.30h nicht allen Gästen Platz. Die große Mehrzahl der Gäste stammte aus Großbritannien. Nur wenige Spanier hörte man heraus. Daneben hatten sich während der 4 Wochen diverse Sportgruppen dort eingefunden. Landsleute aus Deutschland traf man kaum. Man sah im Speisesaal viele Personen mit Sportzeug, teilweise barfuß. Einige liefen dort mit aufgeschnittenen Hosen ein, vor allem Frauen.... Geschmacksache! Das reichlich vorhandene Personal war sehr freundlich und verstand sogar spanisch. Es war stark auf die englische Sprache eingestimmt und antwortete entsprechend englisch, auch wenn man die Landessprache benutzte. Die Außenanlage wurde täglich versorgt und gepflegt.
Briner Patiño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Briner!!
Martin Webb
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place to stay right on the beach
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu!!!
Davina Hayman
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
a very basic b.b. but clean newly refurbished rooms
Demiz H
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!
GRETA VERHULST
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Hola Greta! Nos gustaría saber el motivo de tu valoración para mejorar lo que estimas que no ha estado bien.
martin pilier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las vistas muy bonita
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Martín!!!
Sue Westerman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mark Wahsder
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ROSA ZAMORA GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular como siempre. Pero aún más en las nuevas habitaciones reformadas. Todo un lujo y todo el personal encantador como siempre. Sin duda repetiremos
Toni Zanon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveremos
Respuesta de Hotel Cap Negret
Os esperamos!!!
Richard Penn
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Tyers
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice nice Nice so nice
Rosa Miralles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable 😃
Patri Orts
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, muy bonito y agradable.
Iván Robles
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carol Kitty
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas vistas espectaculares 😍😍
Encarnación Guillamón Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buen servicio, un lugar espléndido junto al mar.
Joan Motoxoom
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon hotel. Millor el desdejuni que el dinar o sopar
Alicia Tomás Ordóñez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La comida nos ha parecido buena..variada..los camareros atentos a los clientes. La ultima vez que visitamos este hotel fue antes de la reforma.Ha quedado moderno y adecuado a sus 4 estrellas. La television pequeña ..para un 4 estrellas. Al hacer la reserva solicite (si era posible)la cama de matrimonio y habitación lo mas alta posible...pues ni una cosa ni otra nos han concedido. Dos camas y planta baja.... Creo que ni leen las peticiones!! Quiza esos detalles hacen que los clientes no se vayan del todo lo contentos que deberían
Rui Antonio Marciel Almeida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitana Ferrer Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose J. Fernandez Gomez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
loli prieto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Helen Winter
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent value for money
George Pearson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
It is not too far from Altea town centre, the staff are very helpful and willing to go the extra mile to make your stay warm and enjoyable. Would seriously recommend the hotel to my friends and family.
jose m
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo expectacular, limpisimo personal muy agradable, habitación muy bonita la comida buena en fin para repetir
Javier López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier cañadas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy tranquilo y relajante
Miguel Raga Sancho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Habitaciones amplias y muy completas. Buen buffet
Pedro Martínez de Pisón y Ramón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo están dejando soberbio, ya era un lugar muy disfrutable pero ahora está quedando de lujo. Sobresaliente!!!!
David Garland
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Don't bother. Food was mainly warm at best. Premium room wasn't!!! NO tiles, bidet or toilet roll in the small bathroom. Bar area was friendly but the waiters have no idea who to serve first, put your hand up quick. Pool area was adequate but noisy with building work going on. Beach non existent. Reception is not inviting.
Henning Jørgensen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!
agustin lamata bartual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Ruiz Carrillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sole Conde Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tommi Laurinkoski
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lagose Laure
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel totalmente reformado, confortable y limpio. Servicio de restauración bueno.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Laure!!! 😘
Kalle Kokkonen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!! 😀
BYRON GONZÁLEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!!!
Xesus Pena Pérez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
hsvphil
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
In jeder Hinsicht die richtige Wahl. Preis-Leistung stimmt absolut. Man sollte sich vom doch hässlichen Gebäudekomplex nicht verunsichern lassen. Sobald man in der Lobby ist, ist man gefühlt an einem anderen Ort. Haben ein Upgrade bekommen. Die Zimmer sind modern ausgestattet. Jede Menge deutsche TV Sender. Begehbare Regendusche, Zahnputzbecher dürften bei 4 Sternen ruhig aus Glas sein. Balkon mit direktem Meerblick, super Ausblick. Das Haus war voll - und das im April. Gut, es waren viele Leute Ü90, aber es ist ja auch Nebensaison. Das Essen war sehr schmackhaft, Halbpension lohnt sich weil in der direkten Umgebung lediglich ein Restaurant ist. Frühstück erstaunlich viel Auswahl. Würde auf jeden Fall wiederkommen.
Nicolas FLEISCHMANN
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
I booked for 3 people. Finally, we only came to 2. At the beginning of the stay, the hotel didn't propose me any discount. At the end of the stay, I forgot my scarf at the reception. I immediatly contacted the hotel asked them to send the scarf back to my home in France. But they refused despite my reminders to the reduced number of people and the certain gain made on laundary, food, water ... Finally I should pay €24.00 € to get my scarf back.
Karen Golley
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful place. So peaceful. A peice of heaven ☺have loved our stay here, will be sad to leave
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu!!!!
Nacho Galvez Cañizares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo pasamos genial, si le doy cuatro estrellas es por que el colchon me resulto demasiado duro, en verano tiene que ser una pasada.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Nacho, tendremos en cuenta tu mensaje.
Maria Jose Montesinos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosos hotel con vistas maravillosas . Lo mas destacable la increíble amabilidad de sus empleados. Lo recomiendo.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Ma LUISA COSTA TALAVERA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias!!!
MARIA ELENA Fito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
la comida y la atencion expectacular del 1 al 10 le doy un 15 y tranquilidad no hay tiendas cerca
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchísimas gracias por tu valoración Maria Elena!!
Barbara Naylor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
This hotel is one of the best we have stayed in.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu!!
Gabriela Radu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantastico los servicios y las vistas.Recomendo este hotel
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Gabriela!!
Ronny Labiau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Prima uitvalbasis voor fietsers.Hotel speciaal voor groepen.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu!!!!
salvador santamaria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera línea de playa 300 días de sol bufete libre espectacular trato familiar playas limpias sin cruzar calles picina al ladio del mar tranquilidad total un 10
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Salvador 😍🙏🏼🎉
Syverin Lierhagen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Site, splendid
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu!!!!
Maria Bolton
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great location with fabulous views. Lovely hotel. Thoroughly enjoyable.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu Maria!!!!!!
islanturs Almussafes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración José Manuel!!!
leon Ruiz Trujillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana muy bueno. hotel muy buena limpieza en habitaciones y zonas comunes. la comida buena y el servicio muy bien.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Leon por tu valoración!!
Nita Solla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel super completo, amabilidad impresionante. Bufé infinito. Estuvimos allí el 15 de febrero. Precio habitación de matrimonio, con desayuno y cena incluida: 78 €. Al orilla del mar. Muy recomendable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu recomendación Nita!!
Serranen
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién remodelado, todo muy limpio y junto al mar
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Masc!!
Jose Criado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
4 estrellas a precio de 3 con calidad de 5 no digo mas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tus palabras Jose!!!
Nicu Chiriac
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great place , didn't liked the pooll bar.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank youuuuuu Nicu!!
Marion Clayton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place to stay. Comfortable and clean rooms, friendly staff and good food.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much Marion!!!!
Cakesbyle
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Vi bodde her i 10 dager med halvpensjon. Fint rom, nydelig ute ved basseng og god og variert mat. Kort vei til Altea og Albir. Vi leide bil (Centauro kan anbefales) og reiste blant annet til Villa Joyosa. Nyyydelig strand!! Veldig god mat der på La Guitara.
Claire Moss
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice cpuld jave done with sandy beach not pebbles
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much Claire!!!
Mar Valencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio encantador para disfrutar de la playa.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Mariano!!!
Jose Morata
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración
Enrique Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente excepcional,facil aparcamiento,habitaciones super completas y los empleados desde el primero hasta el último super agradable
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchísimas gracias por tus palabras Enrique. Os esperamos pronto!
David hall
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Stunning hotel on the sea front at the edge of the truly Spanish Town of altea Very clean tidy rooms well equipped nice restaurant and bar area
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you very much Harriet!!!!
Manuel Rodríguez García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!
Jorge Garcia Pascual
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel encantador, con unas grandes vistas al mar y un buen servicio. Llama especialmente la atención su servicio de comida y catering
Respuesta de Hotel Cap Negret
Tus palabras nos pone muy felices Jorge. Gracias!!
MIGUEL SOLA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Miguel!! 🍾🎉👍🏽👏🏽
ANGELES PONS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Angeles!! 💕
Åge Ynnesdal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Age!
Arantxa Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Arantxa por tu valoración!
Montserrat Peris Hernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hotel, como hotel residencial, si Hotel, como un HOTEL No Alérgenos. Tras avisar en: 1.En la reserva 2. En recepción al llegar 3. En el hall del restaurante 4. A los cocineros e inclusive al cheff que utilizaba la misma plancha, tanto para marisco, como pescado, con los mismos utensilios y con contaminación cruzada de gluten. 5. No notificación EXPLICITA como rige la normativa frente alergenos 6. No presentación de carta de alérgenos 7.Ausencia de cartel de alérgenos o precaución de posible contaminación cruzada 8. Solo indicar verbalmente aquelllo quizá pueda o no pueda Eso seguro que puede, pero nada señalizado. Por confiar, una reacción de intolerancia alta. A día de hoy aún estamos a la espera de la repuesta tras poner una reclamación. Cuiden las personas que tienen algún tipo de alérgenos!
Miguel Fuster
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!
Peter D. Lamb.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Spent a great week here. One place I'll return to.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Thank you Peter!!
Vicente Galera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco anticuado
Respuesta de Hotel Cap Negret
Hola Vicente!! Cuéntanos en qué te pareció anticuado el Cap Negret, ya que como estamos en constante renovación nos interesa tu opinión. Gracias
JJ C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con encanto!!! El mejor de Altea!!
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias Juan JOSE por tu comentario!!
Hector Ramos Lara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Héctor!
Mª NURIA MARIÑO MARTINEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Éramos un grupo grande y fue un desastre en la entrada para inscribirnos pese a que tenían con anterioridad el listado completo de ocupación de las habitaciones con todos los datos. Muy mala organización en el comedor. En la barra de la piscina no tenían cerveza fría y cobraban a cada uno un precio distinto. En general muy mala experiencia con la gerencia del hotel.
Ángel Rodríguez “Lillo”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectaculares vistas al mar. Si quieres disfrutar del mar y la tranquilidad este es tu hotel.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración Ángel!!!
Alberto BARCELO SAAVEDRA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!
Alan Guzman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
mary Finney
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Opus Night Radio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
En primera línea de playa. Buen servicio. Muy confortable. Un lugar al que volver.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!! Te esperamos!
We Ride Moustache
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, atención y servicio. Tienen guadabicis con todo lo necesario para pasar tener la bici siempre a punto, herramientas, zona de limpieza unos días de rutas alojándote en el hotel. Especial para equipos ciclistas profesionales y también para aficionados. Las instalaciones están nuevas y son muy modernas.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!! 😍🙏🏼🤗
Nathalie S
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bonnes vacances.... 😎😃😀🏊♂️🏄♀️
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Colin Simpson
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juanpe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio, cuidado, bufette en condiciones.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Begoña Benito Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Laura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen hotel, muy limpio, bufet muy bueno y variado, personal muy atento y amable, pegado al mar, con piscina...
Norm Burns
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Got a good value deal here.
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Conchi Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Cap Negret
Muchas gracias por tu valoración!!!
Debra Wright
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
My review and photos have disappeared.. have they been removed by the hotel management?
Aleksandr Cheledinoff
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший отель
Justin Hellstrom
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Had a really good time there will be going back love the place
Jonas Thulin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricio Sempere
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Comida excelente habitaciones normales sin grandes pretensiones pero confortables
Fernando Herrero Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación y servicio perfecto
Caen Morales
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Sanz Moraga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio genial para el uso de la bici
C SIMON
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Belle chambre avec vue directe sur la mer. Personnel sympathique parlant français à l'accueil. Petit déjeuner buffet à volonté très bon avec un choix très large et varié . Repas buffet bon. Des animations en soirée même en basse saison. Nous étions très satisfaits.
Sergio Hernandez Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció muy bonito
Manuel Navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel, magnificas vistas y situación ideal. Excelente y variada comida y postres. Lo aconsejo
narciso marqués
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda buena atención bufete bueno buena limpieza
Mex Anonim
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
J P-MG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y vistas impresionantes. Las habitaciones muy acogedoras. El bufet está bien. Dispones de parking (algo casi imposible en Altea).
Angeles Santa Maria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
john barringer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great views from room.had a good upgrade deal for better room.i would stay again.food good.
Teresa Giron
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Carrillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenas instalaciones, la comida muy repetida
Jose Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel de nivel, con mucho encanto y en plena playa
Conchin Cebrian
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Precioso lugar y la directora muy maja
miriam alfonso herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó todo.Sitio y Hotel.
Cayetano Siscar Orts
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde su reforma uno de los hoteles más bonitos de la Costa Blanca
Carlos A.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar encantador y con buen servicio.
carlos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar muy cómodo y con buen servicio.
Sophia Coyle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, lovely spacious room facing the sea with mountains to the left and right. A place to chill which is well needed, we will definitely be back. Oh and breakfast the choice is amazing
Marie Joly
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hôtel très bien tenu avec un personnel très sympathique et aux petits soins. Piscine et vue magnifiques. Adapté à un séjour avec de jeunes enfants. Buffet varié et à volonté. Nous y reviendrons avec plaisir.
Panxo Barrera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Leigh Risca
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Some bad points.
Margarita Tizon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mjose Gs
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio encantador, muy limpio, la comida bien, la gente muy amable. Hemos estado muy a gusto.
Luis B
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente
jose bataller carretero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ,buen servicio, buena comida, y emplazado en la orrila del mar, espectaculares vistas
Peter Talbot
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great attitude apparent from all staff, being both friendly and helpful, nothing appearing to be too much trouble. Room up to scratch for a 4 star property, restaurant food also up to or beyond expectations, though inclusive house RED wine not very good - white also although better, wouldn't be anyone's first choice! Overall though, a good place to stay for a week in Altea
Ali Lesmes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel encantador trato amable desde su directora camareros de restaurante piso recepcion limpieza. Nos sentimos totalmente a gusto como en casa la comida del Buffet muy rica,habitaciones limpias y comodas (solo eche de menos un spa para relajarme un poco mas). Vistas preciosas todo cuidado al detalle repetire sin lugar a dudas.
Paula Enguita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La estancia genial! La comida genial! La gente encantadora! La directora Amparo un sol! Estamos con unas ganas locas de volver!!!!😍😍😍😍😍
Marisol Cascales
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel
Toni Alférez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manolo Blanco Mayor
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buffet variado, vistas espectaculares
Dani Ibañez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Owen Mcgahan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Friendly staff and nice place to stay. Location is really good as it's right on the beach. Rooms are modern and nicely decorated with plenty of space. The hotel has got some lovely features with different areas to suit most people as there are plenty of relaxation areas and shade if needed. There's a nice cool area with a waterfall and comfortable seating to relax and unwind. Will come back again to stay. There are also good bus routes to main tourist attractions and the bus stops outside hotel. Getting into Altea is a short stroll along the green route. Meals are good with a selection to suit everyone.
Proshka B.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
This Hotel go reformed not long ago, owners care about customers and about the image of the hotel cant complain
Raymond Morris
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Michael Morris
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Manservisi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Position it's ok. Nice view and good breakfast but small room and not too clean.
Lorenzo Rossi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
The room was small and the service not very friendly. Good breakfast
Gaynor Russell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant hotel, friendly helpful staff. Food excellent and entertainment staff very good .
JOSE LUIS PEREZ TOURIS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Te sientes como en tu propia casa, personal muy cualificado, muy agradable, tratando en todo momento que te sientas cómodo. Para volver siempre que tengas un poco de tiempo libre.
luis gabriel esteve sempere
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
lorenzo benito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto para repetir
Mel Parrinder
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely friendly Hotel, excellent food.
Tuomas Vaaramo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Silver Fox
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent serviced hotel. Sea facing room was amazing. Downside is no complete privacy on balcony, can be overlooked from above sides. Everywhere wad clean and fresh.
Vladi Yoldi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Exquisito trato. Buen lugar, tranquilo y acogedor. Lo recomiendo para familias y mayores.
Alessandra Colombo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Allora ero indecisa sulla votazione ma devo dire che non ho di che lamentarmi, sul serio. L'hotel ~ L'hotel potremmo definirlo un hotel quasi di design, gli spazi comuni e le sale sono arredate in modo impeccabile e riportano vagamente ad un futurismo anni 70. Ci sono servizi e agevolazioni per chi ha difficoltà di deambulazione e su questo è perfetto. Noi abbiamo accettato l'upgrade della camera e siamo andati al 4 piano, vista bella e onestamente un buon silenzio rispetto alla musica del bar. Ristorante ~ Noi abbiamo fatto la pensione completa per una offerta molto conveniente: Il cibo è buono, spesso però ricco di molte salse che noi non siamo soliti utilizzare. È sempre presente pesce alla griglia e varianti di riso e alternative talvolta tex mex. Diciamo che alla lunga non è molto vario, ma la simpatia incredibile dello chef e dei camerieri rendeva ogni pasto un bel momento. Personale ~ Sia il bar che soprattutto il ristorante era pieno di persone validissime e molto alla mano, è stato davvero un piacere conoscere ciascuno di loro. Il mare ~ Il mare necessita delle scarpine ed è composta da grossi ciottoli. Non è un mare da Baleari, per intenderci, ma è comunque molto divertente. La mattina è più calmo e questo consente di entrare senza difficoltà. Consigliate le scarpe perché entrare senza è impossibile. Target ~ Ci siamo trovati, essendo ragazzi, un po' spaesati. Il target è mezza età di centro/nord Europa, quindi le modalità relazionali sono davvero molto diverse dalle nostre.
Cynthia S.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mayte Perez Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Misael Francisco Pujol Ferrer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Good Fellas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
great staff .rooms are clean. Open buffets . Thank you staff ( Ezzauhra ) for your help good job
Fast&Furious scooters
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
anthony galley
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
we first stayed at the cap negret hotel in 1977, now 40 years later we stayed again last week, our stay was excellent,the staff, the rooms the pool were all first class,the breakfasts and evening dinner were superb with so much choice,cannot fault anything,the icing on the cake is altea itself a lovely spanish town,thank you
Olivia Escán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en tantas ocasiones que ya hemos perdido la cuenta. Es un lugar genial. Su ubicación es perfecta, su trato inmejorable y su ambiente especial. Un pequeño paraíso a orillas del más hermoso Mediterráneo. Delicioso para escaparse en cualquier momento.
Juan Ignacio Aupi Royo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. De calidad. Y el buffet espectacular. Cada año voy a volver
Mónica Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio sobre todo Rosario es estupenda me he tomado un café irlandés inmejorable! GRACIAS
Birju Daswani
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Aurora Sevillano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tranquilo, romántico, estupendo!!!!
Denise Hopcraft
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
marian owen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Fernandez Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Nacher
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Junto al mar, excelentes vistas de la bahía. El bar muy acogedor.
Fraser Green
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic stay for two nights. Amazing facilities for cycling, including workshop, storage and all very secure. Rooms were excellent as was the food. Will definitely be staying here again. The local cycling routes that can be accessed from the hotel are stunning. Highly recommended.
Aroa Guillen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Margaret Hardy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely wonderful. Spotlessly clean and superb food.
Maria Jesus Carcelen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª Carmen Iglesias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cada año mejor. La comida debe mejorar en general, por ejemplo, postres resecos, falta de carteles con lo qué es o lleva cada bandeja, etc.
Nicolas Martinez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Algunas cosas no se corresponde con la categoría de hotel, entre ellas el restaurante aunque el personal es excelente.
angel zahonero beltran
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Pilar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel magnífico,visita en grupo.Buffet excelente,trato del personal magnífico .Para repetir experiencia.Muchas gracias a todos.
Pamela Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The Hotel is first class in every way , comfortable beds , plenty of choice for meals and the staff were very nice.
Rosa María del Valle
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
toni cuevas caro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
FRANCISCO JAVIER FERNANDEZ PARDO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Salgado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación
alicia Badia Moraleda
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel bien, el entretenimiento por la noche fatal
Steve Hazelwood
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice, clean and comfortable hotel with a good selection of food.
Nigel Tarbet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, friendly staff and very clean. There was 2 minor things wrong with our room, we reported it to reception in the morning and they were fixed by the afternoon. The food was lovely, a good selection for breakfast. Would definitely recommend it. Altea is around a 10 to 15 minutes walk, the road by the hotel can be v busy and part of the walk has no footpath so care is needed. The tram stop is 5 mins away, with trams every hour to Benidorm and Denia, just €2.30 return to Benidorm. The town of Altea is beautiful, the see front has plenty of restaurants and bars, all reasonably priced and a must is a visit to the old town and the square where the church is, just be aware, its high up and some of the roads up there are steep. We had a fantastic time, in a lovely hotel....
Zwiep Delepper
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Good hotel, nice staff, clean rooms
Elena Orozco. Sancho
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Steven Fieldhouse
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Great hotel. Lovely views and great service
Carlos Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel totalmente reformado,junto a la playa,y buen bufet,la playa es de canto rodado es recomendable ir con scarpines.La única pega es ir a Altea,no es su responsabilidad pero si deberían de presionar a la autoridad que competa la realización de una acera hasta el puente,como recomendación.Es un buen hotel recomendado para estar tranquilo e ir con niños para que juegen con su mascota Olleta.
Germán Gisbert Payá
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos empleados. Actividades variadas. Comida buenísima. Geniales instalaciones y amplias habitaciones. Un 10
Julia Toboso
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Salvador Pechuan Armero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno en todo impresionante
Brian Cramb
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Good facilities and very helpful, pleasant staff. Great variety of food at meal times. We would recommend this hotel to anyone.
sindre kvalo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ADELA LA TORRE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular 😍😍😍
Lisa Roberts
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
amazing breakfast choice. rooms are roomy. free air con and free safe
John Van Aalst
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect HOTEL 👍👍👍👍👍
J E C
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Just lovely.
JW
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The buffet food was excellent and very varied. The hotel is right on the beach. The live entertainment was really good. E.g., Saxophonist Johnty Wilks wondered around the crowd playing a soul full version of Careless Whisper. Staff were friendly and attentive hence 5 stars.
Toribio Delibano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Esther Doyágüez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene una terraza perfecta para tomar algo mirando al mar... el buffet correcto y las habitaciones muy bien.
Ascensión Prieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy positiva,muy buen servicio ,para recomendar.
jesus laya
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Gilabert García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato del personal sobre todo de los camareros Carlos y Suyeni que fueron muy amables y atentos con nosotros, la playa a 5 metros de la piscina del hotel, buena variedad de comida y buena limpieza en general.
Victor Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención perfectos. Perfecto en su categoría
Dolores Diez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Natalia Llor
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Estefania Cp
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, tranquilo,limpio buena comida y cerca del mar y de Altea.
Patricia Ransanz Herrero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien todo en general el bufet la piscina y todas las instalaciones. Pero es complicado acercarte a Altea andando con un bebé xq vas por un arcén de carretera y los precios de las bebidas son más caros que en cualquier bar de alrededor
Pedro Garcia Sanchiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He estado dos veces, y ayer fuimos a ver a unos familiares y cómimos con ellos, es un hotel que siempre me ha gustado y lo que resaltaría es la amabilidad y el trato de su personal
jean francois ladrix
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel très agréable et situé au bord de la mer, personnel sympathique. Je recommande vivement et compte y retourner rapidement.
Nuria Minayo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Kader Messabih
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonjour je recommande vivement cet hôtel à tout le monde il est bien situé proche des restaurants commerces. ...etc La qualité du service est excellente spécialement à la réception il faut demander melle Ezzouhour d'origine Marocaine elle d'une gentillesse incroyable et trop disponible elle la le sens d'accueil et de l'hospitalité d'ailleurs je la remercié pour tous. Les soirées sont bien animées spécialement par Mr Adam 😉 La nourriture est très bonne😄 Les chambres sont trop propre 😊 Merci à tout l'équipage Cap Negret et 😙spécialement Ezzouhour si je pourrais donné une note c'est 9/10 😊 Et je donnerai 10/10 pour Ezzouhour😉
Melanie Pennicott
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Mínguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien
felipe mena peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasados jnos dias i tengo que decir, Que lo hemos pasado muy bien La animacion para niños estupenda, de la mano de franc. El bufet estupendo El servicio de comedor estupendoi amables Destacar que todo muy bien i las istalaciones estupendas. Mi suegra cunplia 87 años i no le falto, el detalle d3 una botella de cava i un pastel de parte de animacion . Mi heronabuena . Lo recomiendo in ninguna duda
marti
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel es fenomenal, todo reformado y muy nuevo y cómodo. Si tengo que poner una pega es que en peticiones me aceptaron planta alta, con vistas frontales al mar y cama de matrimonio pero lo único que luego cumplieron fue la planta alta. Otra pega a mi parecer más importante es que es un hotel para un relax fenomenal en la misma playa pero tienen casi 24h al día música reggetonera por lo que tu estás tan tranquila en la playa y tu calma se va porque constantemente está la musiquita puesta... Por lo demás la comida bien, y todo ok.
Javier Fanlo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
bonito lugar
Rafael Marcos
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
veti emiliyan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo fui a este hotel hace 2 años. Una maravilla! El hotel además de grande y lujoso, cuenta con una sala enorme de juegos como billar, futbolin, mesa de hockey, discoteca y enfrente de esa sala de juegos hay un sitio de relax magnífico al aire libre con una decoración 100 y esta la comida, esta exquisita Hay un puesto de helados, bebidas alcohólicas, también sin alcohol, hay de todo y la atención, verdaderamente genial! Pero lo único malo es que la playa no es tan buena, hay un montón de piedras, si no podéis estar en las piedras os recomiendo ir a la playa más cercana, en mi caso yo fui a Calpe, pero vosotros podéis ir donde queráis, y el centro está a 1 kilómetro, en general el hotel es el mejor que he visto e ido en mi vida! Gracias a todos! 😊
Mariangeles Martin Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana María García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cena estupenda platos muy bien elaborados y presentados y con muy buen servicio
Guillermo Marco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Piscina y acceso a la playa desde la terraza. Bar a precios razonables
jose francisco lopez perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta espectacular.
Ramón Meana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un precioso hotel, con una vistas maravillosas
Roberto Gimenez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo ok
Montse Ibañez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Salvado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio, trato del personal muy bueno. Las habitaciones muy actualizadas y limpias. Ideal parejas y familias con niños !! Casi todos los huéspedes son españoles.
Manuel Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor 97
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien: Los camareros del bar son muy amables y si tengo que poner una pega es que no tiene bidé el baño y hay pocas sombrillas en la piscina. Gracias seguramente volveremos.
Alvaro Julián Morante
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es muy privilegiado dado su cercania a la playa y que esta todo al alcance y tiene zonas muy bonitas y relajantes, pero, la animación por el dia esta bien aunque siempre va orientado a los niños, y por la noche mas de lo mismo, no hay animación apenas para la gente de mediana edad, y es un poco aburrido y monótono las animaciones y también las almohadas son super incómodas y el colchón igual, pero por lo demas bien, se esta agusto.
Rafa V
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, hacia tiempo que no encontraba un hotel, en el que aparte de la atencion y el hotel en general, la comida estaba buena, en el buffet , la comida estaba muy buena.
Noelia Hilario
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy acogedor y tranquilo! En un entorno ideal!
fernando colome
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
juanjo quilez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo , el trato del personal, las instalaciones , la calidad y variedad d las comidas , un 10 d 10
David Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y acondicionamiento. Hemos pasado unos días muy buenos
Grace F
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely place, beautiful location, great pool area and pool, right on the beach. Food is pretty good and rooms are great. But, water should definitely be provided at dinner, even if it's just tap water. Feels very mean that you have to buy it. used to provided, but now it's not. English people will never understand this. Entertainment is alright.
Jaime Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
In Lenz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso vistas que te sorprenden esto es un pekeño psraiso
Gemma Gómez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel familiar con excelente ubicación
Iván M
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Santiago Lopez Aguilera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
mary gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel
Marga Cortina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Cap Negret,me gustó volver de nuevo y con seguridad repetiré. Un hotel muy agradable y familiar,con animación entretenida para todos. Muy bien atendido y con personal que destaca por su amabilidad y buen trato.Buena calidad y variedad en la comida del buffet puntualmente atendido👍
Fer Canillas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy renovado. Gran limpieza. Comida aceptable. A 3 m del mar!!
carmen garrigos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adriana Izquierdo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No es mi tipo de hotel. Es una pena que con lo bonita que es la playa y lo relajante que es escuchar el mar en una playa de cantos rodados, el hotel siempre tenga raggaeton a tope. La zona de animación y juegos de los niños es al lado de la piscina, de la terraza chill out y de la playa, así que no hay mucha opción a relajarse. Por lo demás, el buffet está bastante bien y las habitaciones cómodas y bien equipadas. Es un plus que el wifi llegue incluso en la playa.
ANGEL RODRIGUEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Muñoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jose Cabanes Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermi “cherminar”
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien. Correcto. Pero una cosa por señalar. La limpieza en el comedor uffg. Limpian los manteles individuales cuando lo correcto sería cambiar después de cada servicio. Y no digamos las manos de los cocineros q están en la plancha..... Yo creo q la higiene en el comedor es mejorable
Ramón Céspedes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel de 4 estrellas situado en Altea
Jose Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable y a pie de playa. Familiar. Buena comida
Alison Funnell
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No es un hotel para tener 4 estrellas.El servicio en general es muy lento por falta de personal. La zona de piscina con muchísima gente si apenas sombrillas. La gente reserva las tumbonas con toallas y te dejan sin sitio para tumbarte.La playa es de piedras e imposible meterse en el mar salvo que lleves cangrejeras. La mitad de las habitaciónes del hotel dan a una carretera con mucho tráfico incluso por las noches. No me ha gustado para nada.
Emilio Velayos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Menos la playa, todo perfecto
JUAN SILVESTRE GABARRON DÍAZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sofiane dali youcef
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Pastor Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena limpieza, buen buffet, con comida variada y de calidad. Las almohadas demasiado bajas, y la conexión Wifi gratuita, pero un poco escasa para streaming aún que suficiente para consulta en redes sociales y navegar. En general todo bien.
Juan Ramírez Gómez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación excelente. Buenos servicios. Comedor y habitaciones mejorables pero muy aceptables.
Antonio barrientos Soriano (A-volar)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy familiar y tranquilo
Rosalinda Sánchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Es fabuloso, un conjunto de todo que te hace pasar unos dias inolvidables.
John Mc Intyre
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Aleksandra Huetter
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial..el trato del personal,la limpieza, la comida...lo único el agua de la piscina está muy muy fría.
Benny rudolfsson
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Rodríguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
En resumen, habitaciones de hotel de dos estrellas vendidas como Hotel de cuatro. Zonas comunes y buffet bien
Paula Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Decoración muy moderna y enfrente del mar.
Ramon Raschke
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanta, es la segunda vez que venimos este año y estamos super contentos con el personal y la atención tan buena que te prestan. El buffet es de lo mejor😋😋😋
Juan Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Quimi PM
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Flit Omitus Porispius
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Gh
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, ruidoso y paleto
Feuvrier Carmen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bar au bord de la piscine super et serveuse très sympa! Nous retournerons boire un verre volontiers!
Cristina Sanchez Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel esta bien pero el bufet se. queda corto para un hotel asi
Sophie Majoor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Richard Foley
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Really nice location rooms are lovely super clean hotel staff are extremely helpfull. How ever i came to this hotel last year as soon as i got home i booked to come back to this hotel i did request room 228 the room we had a year ago with Thomsons wen we arrived we was given 111 well not what we paid for with Thompson wife was back to reception we have been moved after a brief chap with the guy on reception that wears glasses our rep ignored the problem was sat at side of us how ever i will be back again.
Vitalii Yamkovyi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
joe huyton
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylvie Bacalhau
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ΟΜΟΡΦΟΥΛΑ ΞΑΝΘΟΠΟΥΛΟΥ
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Το μέρος είναι φανταστικό. Πρέπει οπωσδήποτε να το επισκεφτείτε
Samuel Whitehouse
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice modern hotel away from all the hustle and bustle. Well kept and has a clean feel to it. Tram and bus station near by.
Marc Lamy Taberner
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Zona de piscina con acceso al mar, chill out, zona infantil, masajes, bar, barbacoa, animación... ¡una maravilla! Las zonas reformadas genial. La habitación necesita un lavado de cara pero está bien con vistas al mar. La zona de Altea es muy bonita para quien le guste el mar y no tanto la playa pues es de piedras. Personal muy profesional, amables y atentos. La comida muy bien también. Recomiendo este hotel en Altea.
berri brandenburg
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Egt prachtig
Paal Leveraas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice location on the beach. Nice, spacious, clean rooms, and a wonderful breakfast buffet. A bit remote from the town, but absolutely reachable on your feet, 10-15 minutes.
Tefnak
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajo
Óscar García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy acogedor, se ve todo nuevo
Juanjo pagan hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso paisaje.
K PB
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
L'accés a la platja de pedres...bastant salvatge... però l'hotel acollidor, amb bons professionals i bona animació per la canalla...
Fred Bareille
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Talón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos notado mejoría en la calidad de la comida de un año a otro, además de reformas en determinados espacios del hotel. A mejorar la calidad de las camas y almohadas.
Cynthia Bohse
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Schöne Zimmer Blick aufs Meer Leckeres Essen
Anne Govoerts
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
I like it dislike
Jonathan Nemi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un hotel bastante bueno, con un gran número de habitaciones de alta calidad y muy buen servicio, aunque con un menú un poco limitado para mi gusto
Les Cuchards
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Belle chambre , vue, personnel très agréable, prix très corrects. Il y a eu un peu de bruit près de la piscine dû à des travaux. Mais dans l ensemble nous sommes satisfaits.
Oscar CARAZO CATARINO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito hotel, bien situado
Aga M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Juan Garcia Ordinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantastico
Cristina Bustamante Frias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel, hemos estado en este puente de mayo y todo ha estado estupendo, muy buen bufet en todos los servicios, hemos estado en pension completa y todo estaba riquisimo.Estupenda atención de todo el personal, buenos colchones y estupenda ubicación, aunque a un paseo del centro se agradece por la tranquilidad. Esperamos poder volver
Eduardo Romera Juberías
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien situado, en primera línea. Limpio, reformado, moderno en general. El buffet podría ser más variado, aunque también está muy bien.
Stuart McKinley
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location by the beach. Beautiful view from the rooms and good set of facilities. Would stay again.
Maria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel
Cesar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio del hotel muy bueno y la comida, al menos el buffet, tambien. Ademas las instalaciones son muy modernas y tienen de todo: gimnasio, sala de juegos y incluso traen cantantes. Me ha gustado mucho. Lo recomiendo
Jorge Mora
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación frente al mar aunque un poquito lejos de la ciudad a unos 10 minutos andando personal muy amable habitaciones cómodas buenos colchones hotel reformado con gusto buena ducha buena piscina no sé a mí me gustó la calidad precio por poner un pero el buffet libre un poco flojo aunque fui en temporada baja el detalle de aparcamiento gratis para clientes está muy bien
Noelia Hernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado alojados 2 noches durante Pascuas. Estaba lleno de gente, sobretodo de extranjeros, pero aún así el hotel es bastante tranquilo. Lo recomendaría. Cosas positivas: Aún que por fuera tenga aspecto desgastado/viejo por dentro está reformado y bastante bien. El comedor es bastante amplio. El desayuno está bien, es variado. Tiene una playa a la que se accede directamente desde el hotel aún que no es muy grande. Las zonas recreativas son muy grandes y están bastante bien, están decoradas con mucho gusto. Personal muy agradable. Habitaciones limpias. Todo está a unos 20 minutos andando, para ser un hotel tan grande está bastante bien. Hay bastantes actividades recreativas, sobretodo si vas con niños. Hay opción de alquiler de bicicletas. Hay sitio para aparcar. Habitaciones amplías. Cosas negativas: Nos alojamos en la habitación 249, el pomo de la ducha estaba algo suelto (nada grave). Las cenas y las comidas interesa más reservarlas por la web a la vez que la habitación, si no aquí cuesta aproximadamente unos 15€ y tampoco es muy variada. (Vegetarianos abstenerse aún que digan lo contrario, pagas por comer un plato de arroz y nada más). Habitaciones muy mal insonorizadas. Recepción lenta. Ascensores bastante colapsados, la mayoría de gente acaba optando por las escaleras.
Ricardo Gómez-Aldaraví
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Cap Negret is located near the beach in Altea. It is outside the village, but it is possible to reach the town on foot. The rooms are beautiful and most of them have beautiful sights of the sea. Since we were staying in April, the hotel was not very crowded and we could enjoy the relaxing zones of the hotel. The food was also fantastic, but maybe there wasn't enough diversity for a buffet.
Fernando Donadel
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Walls are very thin, you can hear next room's guests talking. Lack of hot vegetarian options for dinner (half board) Staff are very friendly and smiley. Views are great.
Miquel Pericas Castarlenas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana en este hotel. La habitación muy amplia y confortable, con wifi y caja fuerte sin coste. Es un hotel a primera linea de playa con lo que tienes unas fantásticas vistas al mar desde la terraza de la habitación y desde las instalaciones. El desayuno muy completo (de tipo buffet) aunque el horario un poco justo (de 8 a 10). Tiene una buena piscina y una zona infantil bastante correcta. El trato excelente en todo momento. Es un hotel que requiere de coche para casi todo pues está a las afueras del pueblo. También destacar que, a veces, cuesta salir del hotel con el coche por el enorme tráfico de la carretera.
Roberto González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La experiencia de estos días en el hotel digamos que a sido aceptable aunque mejorable. El recibimiento no fue brillante que digamos no supieron resolver una duda cuando sólo hacia falta hacer un clic en google. Pagamos la habitación por la estancia sin ni siquiera enseñarnosla primero. Tuvimos que preguntar por las instalaciones del hotel, horarios comedor etc cuando esa información tendría que salir de ellos. Al final nos dieron una hoja con los horarios a regaña dientes. Las almohadas muy finas. Tuvimos que enseñar a la camarera a servir 2 copas. El personal un tanto sobrio. Te dan gato por liebre muchas veces con la carne y el pescado aunque relación calidad para lo que se paga digamos que es lo justo. Se puede mejorar
David Torrente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Adolfo Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
mirelis ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca e estado pero mi hijo trabajo el verano pasado y hablaba muy bien del confort y la direccion del Hotel .Y yo hasta me embulle a ver si aparece algo para mi .aunque sea en la cocina.muy lindo y confortable.muchas felicidades
rafael exposito rumin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jv Brakers
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Mera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito, reformado recientemente y con todas las comodidades.
Mar Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta,muy tranquilo preciosas vistas,amabilidad de todo el personal y muy cerca de bonitos pueblos a los que llegar en coche o tren de cercanías a dos minutos del hotel
Philip DesHayes
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Le plus grand soucis de cette hôtel, malgré la rénovation du design en 2014, c'est que l'insonorisation acoustique est nulle. Votre voisin éternu, prend sa douche vous le saurez ! Dommage, pour ce qui veulent dormir sans bouchon auriculaire. Pour le petit déjeuner, pour les amateurs de café allongé, patience car les 3 distributeurs de boissons chaudes, 5 impulsions de café expresso pour 20 cl. Pour le jus d'orange, vous avez le choix entre un jus Tang gratuit ou un pur jus à 2,50 €. Les viennoiseries sont corrects et les charcuteries espagnoles au rdv. Si la cuisine est correcte pour un service en buffet, les carottes, betteraves et céleris râpés proviennent de conserve. Pour finir, sur une note positive le wifi gratuit permet de regarder Youtube correctement car sur les 100 chaînes TV, il n'y a que TV5 en français. D'ailleurs, l'hôtel est plutôt anglophone ( nourriture, animations, TV et personnel de réception ). Les transats viennent d'être changé aujourd'hui, et la salle de sport dispose d'un elleptique, 3 ou 4 machines de musculation, 3 vélos . L'hôtel reçoit des groupes de cyclistes et il y un loueur de vélo à l'hôtel.
Paul Bainbridge
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Danut Mateescu
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Paco Madrid
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un hotel bien reformado en un entorno privilegiado.
Mogens Laursen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Víctor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy completo...lo mejor el personal....muy buenas instalaciones...primera línea de playa.
Olga Bartual Domenech
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
EL personal da un trato excepcional, la estancia muy buena . Ideal para disfrutar de unos días en familia o relajarse.
Manuel V.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luismi Gimenez Jerez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
gran servicio
Jose Redondo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena situación y servicio
David Hulmes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Second time at the hotel this time the hotel had undergone a complete renovation, it is really nice now.The rooms are good nice and clean spacious, beds comfy. The buffet food was excellent plenty of choice , I could not fault the hotel at all, all the staff were friendly, We will be back again some time as only live just over a hour away.
David
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Margarita Peropadre Rauet
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Manolo Dapena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el trato recibido,la situación,las instalaciones y la limpieza
Jan Lane
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Clean rooms , comfortable. Good buffet food. Helpful service. Just 10 minute walk into town. Right on sea front. Most with balconies, free wi-fi and good access to rooms.
Stew K (StewK)
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Big hotel with good rooms, good staff, busy self service restaurant ok but not great.
Susan Perry
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
One of the best places I have been close benidorm on team but away from hectic pace
Cesar Fernandez Sierra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Las comidas y cenas de bufet dejan mucho que desear, bastante corrientes y de poca imaginación, personal salvo dos excepciones trato muy seco y antipáticos.
Gareth Jenkins
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Andreas Stokbro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel with newly renovated rooms. Ideal facilities for bicyclist.
Vicent Ripoll
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
kronfesor kronfesor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Reforma muy correcta
Faith Fowkes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very clean, modern. Great food and very helpful staff
M. ÁNGELES L
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel fantástico, muy bien ubicado. El personal muy atento y la limpieza genial. Todo muy cuidado y espacioso. El buffet muy bueno, calidad y variedad.
Pilar recetas Montero Dominguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Por todo en general su trato sus instalaciones por la comida por lo amplio que es por todo por tener para discapacitados
Pepe Tapia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre todo la atención de su personal. Está recién reformado y la verdad es que lo recomiendo.
Luis Mañez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio MARIN MARIN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mery nieto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Thomas Benson
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Margarita Kirillova
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Linda Nilsen
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fin utsikt over havet.
Victor Perez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel en Altea muy agradable y recien estrenada su reforma. Para ir con niños estaá muy bien.
Joan Ripoll NORAY SPORT (NORAY SPORT)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Cano
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel acogedor con personal muy amable y atento
Linda Østli
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Paul Middendorp
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Niina Rumjantseva
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Cerdá
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y mejor comida. La cocina es insuperable.
Madeleine Sánchez Bonnet
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Campos
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel muy bueno comida estupenda
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