Gimnasio Gasteiz

Una pena el declive de este gimnasio con el cambio de gerencia. Muchas gracias a todas las trabajadoras tanto actuales como anteriores del gimnasio: Rebeca, Susana, Vadim, Noelia, Nuria, ... Su labor ha sido impecable durante todos estos años.

Desilusión y decepción describen perfectamente los sentimientos que tengo sobre la gestión de la nueva gerencia , que es lamentable , falsas promesas como renovación de instalaciones y maquinaria así como la toma de decisiones enfrentadas contra personal del gimnasio (profesionales muy buenos) y contra clientes , tomando una estrategia muy clara que va en contra de los valores de este gimnasio y en contra del respeto al cliente , forzando la salida de innumerables clientes incluido yo , por enumerar algunas causas , cierre de instalaciones sin aviso o no apertura por falta de personal que no gestionan , falta de limpieza en sala y duchas , falta de personal durante el horario de apertura dejando a los clientes solos en el local , cancelación de clases a diario , cuotas que no se ajustan a la oferta del gimnasio... Eso sí , cobrar siempre en fecha y puntuales....en fin...

Pongo dos estrellas porque la verdad que el servicio es muy bueno, sobre todo el de la recepcionista(Rebeca), te dan una confianza y un respeto impresionante, el problema viene cuando hablamos de la dirección del gimnasio, que es una verdadera vergüenza.., el Fitness a pasado de ser de lo mejorcito a lo peor de Vitoria. ACTUALMENTE CARISIMO PARA LO QUE OFRECE

Una vergüenza. Desde que cambió la gestión, este gimnasio se ha convertido en un auténtico desastre. El nuevo jefe o encargado del gimnasio no da la cara jamás. Eso sí, cobrar la cuota puntualmente, que es carísima, ahí no falla nunca, que para lo que ofrecen es un robo. Clases suspendidas todos los días, por falta de personal. ¿Para qué tener una planificación si se la pasan por el forro? Ahora también cierran los fines de semana (porque sí) y como si eso no fuera suficiente, de repente cierran entre semana sin previo aviso. Nada, ni carteles, ni email. Lo que antes era un buen sitio para entrenar, ahora es un agujero mal gestionado y con cero profesionalidad. No lo recomiendo ni regalado. Nos están pasando una cuota muy cara como para que encima el gimnasio cierre... Respecto a los entrenadores y el trato en recepción es maravilloso, ellos están en la misma situación nefasta y no tienen culpa.

Lamentable lo que ha hecho LA NUEVA GERENCIA con este gimnasio, anular clases, cerrar días que no son ni festivos ni nada sin avisar, la limpieza lamentable.... entraron prometiendo algo espectacular y ha sido todo lo contrario. Los trabajadores desde Rebeca a el último monitor tienen el cielo ganado por tener que dar la cara cuando ellos no se dignan ni a pasar por aquí, este es mi último mes y me voy con mucha pena, difícil encontrar un gimnasio con el buen ambiente que había en este....

La gerencia de este gym gestiona mal sus actividades, no hay clases porque algunos monitores están de baja y no resuelven para los clientes contratando otros para no suspender las clases. Nos dejan sin información al respecto, pero para cobrar son muy puntuales. El trabajo de los pocos entrenadores que quedan es excelente, pero la administración es muy mala. Más respeto por los clientes

La nefasta gerencia actual está poniendo todo su empeño en que usuarios y empleados olvidemos que este gimnasio fue una referencia en Vitoria durante muchos años, gracias a la entonces buena dirección de Jorge y Ángel (no veáis cómo os echamos de menos). Soy abonado de este gimnasio desde hace 13 años y si no me voy ya es porque echaría de menos a otros usuarios que he conocido durante este tiempo y a empleados que hacen su trabajo estupendamente (Ieltxu, Rebeca, Alba, Noelia...). Pero nos están abriendo las puertas de par en par para que nos vayamos: clases que se anulan todos los días porque no hay personal para darlas (por bajas, empleados que se van y no se sustituyen...), cierre completo del gimnasio un sábado porque no hay nadie para que pueda estar abierto y atenderlo, etc. Y las cuotas tampoco se ajustan a pesar de estas cosas. Cobrar por servicios que no das tiene un nombre. Una pena cómo se puede dejar morir un gimnasio que funcionaba tan bien.

Yo estoy apuntada en este gimnasio por la profesionalidad de sus trabajadores, no por la gerencia que es nefasta. Desde que me apunté en febrero solo percibo que los monitores son muy buenos pero me parece muy grave que se anulen las clases por la baja de un trabajador y no resuelvan la situación.. no se durante cuanto tiempo seguiré en este gimnasio. Eso si las próximas semanas pondré una reclamación en la oficina de consumo.

Buenas: llevo año en este Gimnasio, encantada con todo el personal y ambiente que en el se respiraba y disfrutábamos. Desde recepción a monitores de sala y monitores de clases dirigidas siempre nos han acogido como una familia y una gran profesionalidad. Lamentablemente desde hace poco más de un año, desde que "Los Gerentes" Adrián y Daniel tomaron el mando y esto se ha podrido después de prometemos el oro y el moro con mejoras de las instalaciones etc. Con toda la pena de mi corazón y el sufrimiento que esto me ha acarreado me veo obligada a poner fin, a una etapa dorada de tantos años en esta esta instalacion. Dejó aquí, amigos, compañeros y una gran familia. Una verdadera pena que hallan echado a perder un Gimnasio que funcionaba de maravilla. He llorado de impotencia y rabia y me despido con lágrimas en los ojos.

Llevo mas de un año apuntada y ha ido cuesta abajo y sin frenos. Gestión terrible, la maquinaria obsoleta y rota, anulan las clases que ya estan pagadas sin avisar , no devolviendo el importe de las mismas y además problemas de suciedad e higiene en todo el gimnasio (cucarachas y gusanos incluidos). Se paga por unos servicios y unas clases que luego cancelan y no hay material ni monitores para todas. Por otro lado tanto los monitores como recepción no tienen culpa de nada, son encantadores y trabajadores.

Llevo casi tres años en el gimnasio y la verdad que muy agusto desde el primer día, en recepción me trataron siempre muy bien y los monitores lo mismo, al primero que conocí fue Badin y siempre ha sido muy profesional, luego ya conocí a Ieltxu y más de lo mismo,muy profesional muy majo y atento conmigo gracias chicos por enseñarnos y la paciencia. 😜

Le doy 5 estrellas por los entrenadores, en este caso por Ieltxu y Badim, que son los que me marcan las rutinas , se preocupan por ti durante el entrenamiento y te asesoran en todo momento.Por mejorar algo, la gestión de la nueva gerencia.

Un encanto Rebeca ,la chica que me ha atendido y l@s monitores que imparten las clases pero las instalaciones están precarias y en decadencia.

Estoy encantada con Cristina, es muy buena profesional, siempre pendiente de nosotros y además encantadora. La mala puntuación es por las instalaciones ya que están en un estado lamentable, sobretodo baños y duchas

De este gimnasio sólo se libran de la nefasta dirección del mismo, las personas que trabajan en él. Especialmente Cristina y Nuria, profesionales acreditadísimas que imparten sus clases demostrando su conocimiento sobre todo en la escuela de espalda. La limpieza un desastre, materiales obsoletos... Desde que lo dejaron los anteriores dueños, la situación ha ido de mal a peor. Una pena....

Quiero criticar la nefasta gestión que ha hecho la empresa energie fitness desde que compró este gimnasio familiar. El personal es fantástico, pero no sé ha hecho la reforma prometida, ni han cuidado a los profesionales, ni a los usuarios. La gota que colma el vaso es comprobar el estado insalubre en el que está, dado que no han querido contratar personal de limpieza tras dos bajas justificadas. Están abocando al cierre del mismo por un tema de salud pública.

Rebeca me ha brindado una atención excepcional. Es una persona atenta, amable y muy profesional. Se nota su compromiso con el bienestar de los socios y su disposición para ayudar en todo lo que sea necesario. ¡Sin duda, una experiencia altamente recomendable!

La atención de Rebeca genial, me ha explicado todo con claridad.

Gracias por la atención de rebeca muy amable

Me atendio Rebeca una chica muy maja y bastante cercana nos ha explicado todo muy bien atención 100/100 .

Muy buena atención por parte de Rebeca. Todo muy claro y conciso, rápido y sencillo. Así da gusto.

E venido a preguntar y me a aconsejado rebeca y me e apuntado al momento

Muy buena atención de Rebeca. ¡Muchas gracias!

Muy buena atención por parte de REBECA, muy atenta, buena atención y explicación de todas las actividades y del funcionamiento del gimnasio, buena acogida y buen rollo en general en el gimnasio. RECOMENDADISIMO!

Muy buen trato por parte de Rebeca. Se agradece tal motivación para comenzar.

Rebeca es muy servicial, y muy entregada a su trabajo

Rebeca: gracias por tu acogida. Dan ganas de empezar...ya...

Gimnasio básico pero muy familiar y cercano, nada masificado respecto a grandes cadenas. Servicio en recepción, Rebeca, muy detallista y atención muy cuidada. Clases dirigidas amenas y bien guiadas por monitores profesionales.

Rebeca majísima y la explicación de 10. Apuntado!

Gracias Rebeca por recibir y aguantar a una vieja gloria de nuevo.

Muy Buena atención, super clara y muy maja, gracias Rebeca!

Muy bien atendido por Rebeca

He venido a preguntar información para el gimnasio y me he dado de alta al momento. Rebeca ha sido quien me ha atendido y todo perfecto

La atención muy buena

Me atendido Rebeca y ha sido muy maja la verdad excelente servicio

De Rebeca la atención un 10, como siempre ha sido, recomendamos el gym en su totalidad ya que anteriormente estuvimos y todo ha ido excelente atención y calidad, etc...vale la pena.

Rebeca es majisima. Siempre nos atiende fenomenal y tiene mucha paciencia para explicarnos las cosas.

Hemos ido para obtener información y Rebeca nos ha atendido estupendamente. Salimos con con el alta hecha y las ganas de comenzar.

Pues hacer los ejercicios con tranquilidad , sobre todo la higiene en los baños, estupendo!

No bon a gimnasio que estoy ferma me duele la cabeza

Sin duda el mejor gimnasio de todo Vitoria -Gasteiz, muy profesionales y buena gente.☺️

Their equipment are good.

Mi mejor experiencia en gimnasios, Gracias a los monitores aprendí muchísimo a hacer ejercicios con las máquinas, me controlaban el peso cada mes y eso te motiva más a querer seguir mejorando! Muchísimas gracias a Susana y a el resto de equipo!

Monitores muy atentos y mucha variedad de actividades.

Lo mejor de gimnasio los instructores, sobre todo Iñaki, es el mejor motivando, y las clases de zumba son lo más

Las 5estrellas son más bien por los entrenadores sobretodo por Iñaki goitia, me encantan sus clases, como las llevas, su trato excelente hacía los clientes, le doy un 10, el gimnasio en si necesita una gran reforma

Hasta la pandemia estuve años allí. Horarios, versatilidad, buenos instructores marciales. Manu es un crack!! 3 veces campeón del mundo, casi na!! Sin dejar de lado a los demás. Karate, taekondones, full contact y mi paquito con el Muaythay. Como te echamos de menos compañero. 😎

Mal uso de mascarilla, no por parte de los clientes solo. Sino por alguno de los trabajadores en concreto, al menos 2 mascarilla nula. Tanto en sala como en recepción. Todo lo demás bien

Esta muy bien, los tutores son majos, esta todo muy bien higienisado y hay WiFi gratis

El mejor lugar par cultivar cuerpo y mente

Excelente👌

Dos años con ellos y estoy encantada.

Excelente lugar ,muy limpio todo E el personal muy amable e profesional

Mi pago es de 60€ al mes por dos clases de crossfit a la semana y ir a actividades y gimnasio siempre que quiera, estoy mas que satisfecho. Monitores preparados y amables listos para ayudarte y en general todo perfecto.

Excelente el trato... vamos a comenzar

Mi segundo hogar

Buen gimnasio, buenos monitores.

Un lujo muy buena atención por parte de los profesores todo limpio y bien desinfectado.

Son muy amables y cercanos cualquier duda o problema q tengas te ayudan enseguida

Gimnasio de alrededor de 1000 m2 dónde se pueden practicar varias disciplinas deportivas. Buenas instalaciones y muy buena atención personal.

Muy buen ambiente y los monitores muy profesionales y superagradables

Tiene muchas actividades que lo hace todo muy divertido pero ante todo su personal son todos muy profesionales y muy amables que eso vale mucho 🙂

Muchas actividades e instalaciones bien cuidadas.

profesionales

¡Buen gym! Llevo poco tiempo pero estoy encantado. Todos los trabajadores son excelentes.

El mejor de Vitoria. Sin duda lugar preparado para hacer deporte y relajarte. Personal muy profesional. Muy recomendable.

Un excelente gimnasio. Organizan actividades extraescolares de karate para niños de Educación Primaria en numerosos colegios de Vitoria-Gasteiz. Esta actividad incluye exhibición en Navidad y fin de curso, así como un campamento de fin de semana en primavera.

Un buen gimnasio con muy buen ambiente y grandes profesionales

Buen ambiente, siempre mejorando las instalaciones y muchas actividades

esta bien y muy majos

Lugar agradable para entrenar, instructores preparados y atentos.

Mi gimnasio

Excelente lugar para hacer ejercicio. Con personal de apoyo. Muchas actividades, sauna, jacuzzi y baño turco. Personal muy agradable

muchas aulas y clases para hacer más ameno el esfuerzo fisico

Karate infantil

C/ Los Herrán 98